最優(yōu)市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得(模板13篇)

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    對過去的總結(jié),是為了更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。要全面回顧所總結(jié)的內(nèi)容,不遺漏任何一個重要的點(diǎn)。下面是小編為大家整理的一些總結(jié)的范文,希望對大家寫作有所幫助。
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇一
    實(shí)訓(xùn)的目的是理解市場分析及目標(biāo)市場決策是企業(yè)營銷的前提和基礎(chǔ);了解熟悉市場分析的思路和方法;掌握基于需求分析基礎(chǔ)上的市場細(xì)分、市場定位的方法。
    實(shí)訓(xùn)的過程非常有趣。經(jīng)過了一開始的問卷調(diào)查,市場分析競爭者分析,swot,stp分析,正式進(jìn)入的經(jīng)營階段。
    首先在研發(fā)的環(huán)節(jié),我本著走中低端路線的原則,并沒有投入太高的技術(shù)研發(fā)費(fèi)用。而在擴(kuò)展市場時(shí),我投入了較多的費(fèi)用,建立了分公司并培訓(xùn)專門的銷售人員。
    然后要確定目標(biāo)市場。剛開始的時(shí)候,有的人選擇多個市場,但是為了提高知名度和市場開發(fā),不得不花費(fèi)大量的金錢,卻只能剛好達(dá)到低檔產(chǎn)品在超市渠道銷售的資格,雖然量多,但在某些地區(qū)缺乏競爭力,而我只選擇了華東市場,通過多種廣告媒體的投放,獲得了較高的知名度,并以較低廉的價(jià)格銷售,在華東市場上占有較大的份額。
    接著是為產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),基于成本,和銷售渠道的進(jìn)入價(jià)格綜合考慮,我制定了低端產(chǎn)品748元,中端端產(chǎn)品858元的'價(jià)格,但后來發(fā)現(xiàn)在激烈的市場競爭中,著沒有競爭力,只好降價(jià)。
    在廣告設(shè)計(jì)投放的環(huán)節(jié)著實(shí)讓我一番苦惱,究竟怎么樣才能把廣告做出新意,費(fèi)用怎么分配才最合理。最后我選擇了推廣度最高的媒體。
    選擇營銷渠道時(shí),因?yàn)橐婚_始的知名度很低,所以超市和商場都進(jìn)不去,我們只能在自由交易中心進(jìn)行交易,在這里,競爭非常激烈,所以價(jià)格也只能壓得很低。幾次之后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)無利可圖,于是為了進(jìn)入超市渠道,只好加大廣告推廣和市場擴(kuò)展力度。但由于廣告費(fèi)用過高,導(dǎo)致我資金不足,貨物積壓,資金難以周轉(zhuǎn),根本無法經(jīng)營下去,只好拜托其他小組暫時(shí)借錢周轉(zhuǎn)。后來我吸取教訓(xùn),在接到訂單后在進(jìn)行生產(chǎn),并且訂單要積到一定數(shù)量再生產(chǎn),否則會超過一年規(guī)定的生產(chǎn)次數(shù)。
    招標(biāo)中心也是以個非常好的渠道,但是,這里的價(jià)格制定要非常用心,因?yàn)楹芏嘈〗M都在競爭,我給出的價(jià)格是750時(shí),卻被別的小組以748的價(jià)格中標(biāo),這其實(shí)就是對市場整體價(jià)格分析后得出的標(biāo)價(jià),既不太低,但又有優(yōu)勢。
    營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,書本上的知識終究是死板的,經(jīng)過這樣的實(shí)踐訓(xùn)練,鞏固了書本上的知識,如何定價(jià),如何選定目標(biāo)市場,資金在生產(chǎn)、研發(fā)、渠道、促銷等環(huán)節(jié)如何進(jìn)行分配,雖然在短暫是時(shí)間里無法做到全面考慮,但它無疑讓我們動腦子去思考,凡事要有自己的想法,以及行動能力。在實(shí)訓(xùn)過程中,我不僅對書本上的理論知識有了深刻的理解和認(rèn)識,并且在實(shí)際操作中,也各個的動手能力得到了提高。一年做得比一年熟練。
    在與小組同伴的合作中,我們從開始的磨合走到了最終的默契,兩人相互并補(bǔ)充,共同決策。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我們會更加注重自己的操縱能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的天地。
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇二
    我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門非常有趣的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特別的感受——它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,把那些我們一直認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,那是極端錯誤的,因?yàn)槟峭耆莾蓚€不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價(jià)值!
    做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強(qiáng),很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
    但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的`時(shí)代,到那時(shí)市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強(qiáng)!
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇三
    在大二剛結(jié)束的時(shí)候,我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進(jìn)行了參觀實(shí)訓(xùn)。這樣的實(shí)訓(xùn)在大學(xué)以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實(shí)的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業(yè)。實(shí)訓(xùn)給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實(shí)訓(xùn)中自己的一些新的認(rèn)識。
    與此同時(shí)聽取了該公司市場總監(jiān),人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產(chǎn)過程的參觀,以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解,自己對企業(yè)生活有了更加清晰的認(rèn)識。
    第一,企業(yè)會通過事先制定的標(biāo)準(zhǔn)選拔人才。
    企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)很多,但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項(xiàng)指標(biāo)。道德在他們選拔中往往又是首要標(biāo)準(zhǔn),道德品質(zhì)不好,企業(yè)都會拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好,即使專業(yè)技能不夠,企業(yè)可以通過培訓(xùn)來提高。
    第二,責(zé)任心強(qiáng),樂于奉獻(xiàn)的員工。
    往往會受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,他們在日后的工作中是被委以更加重要職務(wù)的有力人選。在平時(shí)你是怎樣對待領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù),是否愿意把這些任務(wù)做的比要求更好些;你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里得到改變。你認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,樂于奉獻(xiàn)的精神會在很大程度上增加公司領(lǐng)導(dǎo)對你的信任,以致公司領(lǐng)導(dǎo)愿意將重要的工作交給你來做。
    第三,公司經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高,即使一家生產(chǎn)非常簡單產(chǎn)品的公司也是應(yīng)用現(xiàn)代化的知識來經(jīng)營管理的,因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識來武裝自己,才能適應(yīng)公司的要求。
    公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法,現(xiàn)代化的競爭思路,以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備等等。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的知識進(jìn)步非???,你必須不斷學(xué)習(xí),做好終生學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備才能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
    實(shí)訓(xùn)我們是以小組的形式進(jìn)行的,實(shí)訓(xùn)中的思考和所作的調(diào)研、討論所得的結(jié)果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團(tuán)隊(duì)活動,并且擔(dān)任小組組長,這使自己對如何才能讓團(tuán)隊(duì)工作取得更好的成績有了非常深刻的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn)讓自己明白要取得好的成績,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)。
    首先,團(tuán)隊(duì)的組建要根據(jù)團(tuán)隊(duì)活動的性質(zhì)來確定團(tuán)隊(duì)成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的要求層次也不同,團(tuán)隊(duì)成員中整體某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動需要的能力不好,就會影響到團(tuán)隊(duì)活動的整體表現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)經(jīng)歷也很重要,如果團(tuán)隊(duì)成員中有有過與進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)活動相同或相似的經(jīng)歷,他們往往能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學(xué)有類似的經(jīng)歷,他就會知道應(yīng)該按什么思路以ppt的形式來制作我們經(jīng)過仔細(xì)討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應(yīng)該如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家,并得到大家的認(rèn)同。
    在選擇團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候,我們需要對每團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)有比較清楚的認(rèn)識,爭取每個成員都能為團(tuán)隊(duì)成績加分,尤其應(yīng)當(dāng)避免讓不適合某項(xiàng)任務(wù)的人去完成他不擅長的事。
    其次,要做好團(tuán)隊(duì)工作的較為詳細(xì)的計(jì)劃和安排。在團(tuán)隊(duì)工作開展之前我們應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)工作有一個整體的計(jì)劃和安排。確定應(yīng)該大家共同完成的工作和應(yīng)該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責(zé)任。使團(tuán)隊(duì)工作有有計(jì)劃,有步驟的進(jìn)行才能夠做到活動有序的進(jìn)行,這樣也有利于對已經(jīng)進(jìn)行了的工作進(jìn)行效果評估。做好團(tuán)隊(duì)工作的計(jì)劃和安排是團(tuán)隊(duì)工作取得好的工作成果的基礎(chǔ)。
    再次,認(rèn)真處理好團(tuán)隊(duì)工作中的不同意見,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。團(tuán)隊(duì)活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關(guān)鍵是我們要及時(shí)將討論中不同觀點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)的匯集到一個觀點(diǎn)上來。被匯集的這一觀點(diǎn)是通過各種探討逐漸得到大多數(shù)人認(rèn)可的觀點(diǎn)。每位團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)都應(yīng)得到重視,這樣才能使各團(tuán)隊(duì)成員以更加積極的主人翁的精神參與到團(tuán)隊(duì)中來,使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)的更加緊密,為團(tuán)隊(duì)工作取得好的成績奉獻(xiàn)更大的力量。
    自己的一些不足在實(shí)訓(xùn)的過程中被顯現(xiàn)了出來,同時(shí)自己也認(rèn)識到自己的一些優(yōu)點(diǎn)。自己經(jīng)驗(yàn)不足在這次實(shí)訓(xùn)過程中被充分的顯示出來,也讓自己認(rèn)識到了經(jīng)驗(yàn)在做事過程中的重要性。以前參議團(tuán)隊(duì)活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)歷,在團(tuán)隊(duì)最終成果的展示環(huán)節(jié),自己不知道制作的ppt現(xiàn)場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑽覀儓F(tuán)隊(duì)的形象展示給大家,也不明白我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)來分配團(tuán)隊(duì)成員角色,以至于我們團(tuán)隊(duì)沒能取得預(yù)期那樣的成績。
    通過與其他同學(xué)同臺競技,自己的演講,表達(dá)的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認(rèn)識到,它讓平時(shí)不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實(shí)訓(xùn)讓自己認(rèn)識到的自己的一些優(yōu)點(diǎn)也令自己高興,因?yàn)樗瑯幼屪约焊诱J(rèn)識了自己,它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。
    通過此次實(shí)訓(xùn),自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認(rèn)識,對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握。實(shí)訓(xùn)過程中的這些認(rèn)識體會對自己以后的生活學(xué)習(xí)會產(chǎn)生重大的影響,它讓自己清楚要適應(yīng)好以后的生活和學(xué)習(xí),自己欠缺什么,怎樣提升自己相關(guān)方面的能力。實(shí)訓(xùn)過程讓自己認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團(tuán)隊(duì)工作的人得到鍛煉,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),提升我們的各種能力。
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇四
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月21日—6月25日
    公司名稱:福瑞喜環(huán)保設(shè)備有限公司
    公司職位:市場部經(jīng)理
    具體工作:分析市場營銷環(huán)境
    轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。 隨著社會的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近120xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
    做
    策劃書
    之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們在努力,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
    我是負(fù)責(zé)市場分析的,說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí),老師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的
    工作計(jì)劃
    ,我們還單獨(dú)為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的,我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時(shí)候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié),我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時(shí)參與了討論,記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上,然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結(jié),在這次實(shí)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
    這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
    總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
    我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
    通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
    正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
    下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
    一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
    記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
    準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
    1、物質(zhì)準(zhǔn)備
    物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、
    合同
    紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
    2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
    3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
    對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
    4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
    5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
    二、尋找目標(biāo)客戶來源
    1、一定要有核心目標(biāo)。
    目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
    2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
    銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
    通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
    4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
    三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
    每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
    2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利 。
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    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇五
    營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品,一個企業(yè)市場營銷的成功,除了其市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)該正確外,還要求其營銷執(zhí)行運(yùn)行規(guī)范和效率高。下面是帶來的營銷實(shí)訓(xùn)的心得體會范文,歡迎欣賞閱讀。營銷實(shí)訓(xùn)心得體會范文1:
    為期來兩個星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
    說實(shí)在的時(shí)間過得很快,因?yàn)檫@兩個星期很多公共假期,校運(yùn)會、亞運(yùn)會開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課,短短的時(shí)間里,我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識,但起碼我們對它有深入一層的認(rèn)識了。實(shí)訓(xùn)期間,我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動”,在這個平臺上,我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議,從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識。之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號,對比它們網(wǎng)站之間的異與同,分析它們在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)才知道原來同是購物網(wǎng)站,但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣,就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個長期積累經(jīng)驗(yàn)的過程,選擇的方向很重要,所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單,并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù),它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
    同時(shí)這也是一個作業(yè)接著不斷來的實(shí)訓(xùn),體驗(yàn)感受、網(wǎng)站分析報(bào)告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報(bào)告、第三方物流公司選擇的分析報(bào)告,這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷,但我們清楚,完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己,畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好,完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè),是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗(yàn)的過程,也是思想的一種拓展。
    兩個星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷,之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
    營銷實(shí)訓(xùn)心得體會范文2:
    轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
    這次是一個團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學(xué)生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
    做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們在努力,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就是
    總結(jié)
    ,通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
    這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。
    營銷實(shí)訓(xùn)心得體會范文3:
    企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場營銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科。可以使我們充分的挖掘自身的潛力。剛開始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
    開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進(jìn)行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對手機(jī)的供求市場進(jìn)行總體的分析,對競爭進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義,通過定價(jià)策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場,并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
    在第二次的模擬試驗(yàn)中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗(yàn),一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
    1、在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
    3、要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭,利于不敗之地。
    4、既要制定較長期的戰(zhàn)略計(jì)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場營銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。
    5、企業(yè)的營銷不是一個人的事情,而是需要一個團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮整體的力量。
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇六
    最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營銷設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營銷設(shè)計(jì)方案。這次的營銷設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
    在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的班級體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號!
    為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種.種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇七
    當(dāng)今是社會經(jīng)濟(jì)社會,每一行業(yè)都需要對口知識與技能,實(shí)際上是要求我們在掌握知識之余,還要求我們有經(jīng)驗(yàn)上的積累。但由于條件所限,學(xué)院現(xiàn)在只能通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場為我們提供“實(shí)訓(xùn)”的機(jī)會,讓我們有親身感受的時(shí)機(jī)。事實(shí)表明,虛擬網(wǎng)絡(luò)市場更能讓我們體會市場競爭的殘酷。在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多,有以下這些:
    首先,創(chuàng)業(yè)就要注冊一家企業(yè),但注冊企業(yè)的前提是需要資本的注冊什么樣的企業(yè),首先又要考慮市場需要,只有考慮市場需要才能規(guī)劃企業(yè),而考慮市場需要通過市場調(diào)查。通過市場分析市場的需要,確定企業(yè)性質(zhì)。規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的方向,進(jìn)而設(shè)計(jì)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝,最后生產(chǎn)產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品。產(chǎn)品上市(推銷產(chǎn)品)不是一個簡單的過程。在產(chǎn)品上市之前還需要許多細(xì)分的工作,比如調(diào)查市場。要如何才能收集到可靠,準(zhǔn)確的資料,我們又可以采取多向調(diào)查方法,比如:問卷調(diào)查,訪談,實(shí)察相結(jié)合等。調(diào)查了市場需求還不夠,還要分析市場,確立消費(fèi)者的喜好產(chǎn)品,認(rèn)定企業(yè)產(chǎn)品的主流。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品符合消費(fèi)者普遍的要求,才可以將產(chǎn)品擴(kuò)大生產(chǎn)。上市不是單一的生產(chǎn),還要尋求銷路。生產(chǎn)產(chǎn)品也不是一個單一的過程,除了市場調(diào)查以外,還需要產(chǎn)品的設(shè)計(jì),產(chǎn)品的包裝,而這些又要成立設(shè)計(jì)部門,由部門根據(jù)市場分析的資料來設(shè)計(jì)一套符合顧客口味的“暢銷品”。
    創(chuàng)業(yè)是維艱的,一些煩鎖的事情常常會纏著創(chuàng)業(yè)者。除了以上所提到的,遠(yuǎn)不止這些,企業(yè)還要通過社會廣告來提高企業(yè)的形象,企業(yè)中還涉及到人員的`招聘,人員的培訓(xùn),財(cái)務(wù)核算,管理等許多事情,還有緊急對策,眾多的問題來考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者。同行企業(yè)的沖擊更是影響企業(yè)生存或發(fā)展的關(guān)鍵問題。所以要創(chuàng)業(yè)。守業(yè)就要做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念才可以使企業(yè)在正常的環(huán)境發(fā)展下去。由于水平與精力有限,我節(jié)省了許多的細(xì)節(jié),報(bào)告到此結(jié)束,有不足之處還望指點(diǎn)。
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇八
    從20xx年12月5號~12月16號,我們市場營銷專業(yè)進(jìn)行了為期2個星期的專業(yè)實(shí)習(xí),我們實(shí)習(xí)共分為兩個產(chǎn)品項(xiàng)目(護(hù)膚品和電冰箱)。雖然實(shí)習(xí)是在學(xué)校機(jī)房中進(jìn)行的(與最先自己以為是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行營銷實(shí)習(xí)不同),得到的卻是比現(xiàn)實(shí)生活的營銷實(shí)習(xí)更多更深刻的認(rèn)識與技能。即使此次實(shí)習(xí)是通過電腦軟件逼真反映市場營銷的運(yùn)作(不是真實(shí)的),但它讓我更加明白了市場營銷絕不是普羅大眾認(rèn)為的那種僅僅是所謂的“賣東西”或者是“推銷產(chǎn)品”,也不再僅僅局限于記住書本上所說的'市場營銷包含產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)一直到產(chǎn)品推向市場,最后消費(fèi)者消費(fèi)的一系列環(huán)節(jié),而是真正體會到這種過程,而這種過程或許是不能通過現(xiàn)實(shí)中的營銷實(shí)習(xí)得到的(因?yàn)闆]有哪個公司或企業(yè)會允許在讀本科生對其面向消費(fèi)市場的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),而且我們也沒這個能力)。
    但終究而言這也只是模擬。通過這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我覺得它與現(xiàn)實(shí)還是有所出入的,并不能真正地反映真實(shí)的市場運(yùn)作,即使有些組得分很高,市場占有率一直居高不下,但也僅僅只是模擬而不屬于現(xiàn)實(shí)。雖然馬克思主義教導(dǎo)我們客觀事物(經(jīng)濟(jì)市場)是有規(guī)律的(這套軟件或許就是通過這種規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作),但客觀現(xiàn)實(shí)也是有所出乎意料的。比如說,我以前在一本介紹史玉柱的書中得知,曾經(jīng)他開發(fā)出漢卡軟件是通過花費(fèi)巨額廣告支出來推廣產(chǎn)品的知名度,提升產(chǎn)品的競爭力,包括后來被人一直所詬病的腦白金廣告,但依然無法阻止他的成功。此次在電冰箱產(chǎn)品項(xiàng)目的運(yùn)作上,我也試圖效仿這種運(yùn)作方式來打開市場,但結(jié)果卻是失敗的,僅僅一季度的試驗(yàn)就使公司一蹶不振??晌也⒉环裾J(rèn)它對于電冰箱的產(chǎn)品知名度和市場占有率的提高有幫助,但結(jié)果證明終究是完全不同于史玉柱通過廣告打響市場而得到的的那種漂亮而近乎完美的結(jié)果。這或許也是模擬與現(xiàn)實(shí)的差別所在。另外我覺得這套實(shí)習(xí)軟件沒能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)過程的心理狀態(tài),也是一種不足之處吧。
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇九
    當(dāng)今是社會經(jīng)濟(jì)社會,每一行業(yè)都需要對口知識與技能,實(shí)際上是要求我們在掌握知識之余,還要求我們有經(jīng)驗(yàn)上的積累。但由于條件所限,學(xué)院現(xiàn)在只能通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場為我們提供“實(shí)訓(xùn)”的機(jī)會,讓我們有親身感受的時(shí)機(jī)。事實(shí)表明,虛擬網(wǎng)絡(luò)市場更能讓我們體會市場競爭的殘酷。在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多,有以下這些:
    首先,創(chuàng)業(yè)就要注冊一家企業(yè),但注冊企業(yè)的前提是需要資本的注冊什么樣的企業(yè),首先又要考慮市場需要,只有考慮市場需要才能規(guī)劃企業(yè),而考慮市場需要通過市場調(diào)查。通過市場分析市場的需要,確定企業(yè)性質(zhì)。規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的方向,進(jìn)而設(shè)計(jì)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝,最后生產(chǎn)產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品。產(chǎn)品上市(推銷產(chǎn)品)不是一個簡單的過程。在產(chǎn)品上市之前還需要許多細(xì)分的工作,比如調(diào)查市場。要如何才能收集到可靠,準(zhǔn)確的資料,我們又可以采取多向調(diào)查方法,比如:問卷調(diào)查,訪談,實(shí)察相結(jié)合等。調(diào)查了市場需求還不夠,還要分析市場,確立消費(fèi)者的喜好產(chǎn)品,認(rèn)定企業(yè)產(chǎn)品的主流。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品符合消費(fèi)者普遍的要求,才可以將產(chǎn)品擴(kuò)大生產(chǎn)。上市不是單一的生產(chǎn),還要尋求銷路。生產(chǎn)產(chǎn)品也不是一個單一的過程,除了市場調(diào)查以外,還需要產(chǎn)品的`設(shè)計(jì),產(chǎn)品的包裝,而這些又要成立設(shè)計(jì)部門,由部門根據(jù)市場分析的資料來設(shè)計(jì)一套符合顧客口味的“暢銷品”。
    創(chuàng)業(yè)是維艱的,一些煩鎖的事情常常會纏著創(chuàng)業(yè)者。除了以上所提到的,遠(yuǎn)不止這些,企業(yè)還要通過社會廣告來提高企業(yè)的形象,企業(yè)中還涉及到人員的招聘,人員的培訓(xùn),財(cái)務(wù)核算,管理等許多事情,還有緊急對策,眾多的問題來考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者。同行企業(yè)的沖擊更是影響企業(yè)生存或發(fā)展的關(guān)鍵問題。所以要創(chuàng)業(yè)。守業(yè)就要做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念才可以使企業(yè)在正常的環(huán)境發(fā)展下去。由于水平與精力有限,我節(jié)省了許多的細(xì)節(jié),報(bào)告到此結(jié)束,有不足之處還望指點(diǎn)。
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    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇十
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南x啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個月了,我寫下了自己的實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
    在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的'太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
    時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇十一
    最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營銷設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營銷設(shè)計(jì)方案。這次的營銷設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
    在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的班級體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號!
    為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的`理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇十二
    這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了很多書本以外的知識,通過參觀這一環(huán)節(jié),我認(rèn)真地觀看了工人的做工精細(xì)度,了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術(shù)度,知道了他們的工作量以及勞苦度,為以后踏上崗位增強(qiáng)了信念,而且也為自己對營銷的進(jìn)一步深入提供了寶貴的啟蒙作用??傊?,這次實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到了很多,不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實(shí)訓(xùn),我大概歸納了以下幾點(diǎn)心得:
    1:熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
    經(jīng)過鼎牌公司的半天參觀,我看到了公司上下不管是老總,還是下屬單位或者工人,他們都深知自己的產(chǎn)品,而且在我們的詢問過程中,他們都能以專業(yè)化的用語準(zhǔn)確解釋給我們聽。而且他們對自己的產(chǎn)品的用途,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),周圍又和競爭對象等都有著深刻的.了解,可見,他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上,我們老師也曾和我們說過營銷類的相關(guān)理念,她告知我們在營銷時(shí),首先要熟悉你銷售的對象特性,再進(jìn)行市場調(diào)研,看對該對象的觀察度如何,之后就是對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷,最好是全國乃至全球營銷,以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度以及銷售利潤額。
    2:深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
    我們平時(shí)總被“囚禁”在學(xué)校這所謂的半個社會中,基本平時(shí)也看不到什么工廠或者公司的機(jī)械化生產(chǎn)流程,通過這次實(shí)訓(xùn),深有體會,感覺我們的知識面還是很淺的,以為自己平時(shí)的兼職就已經(jīng)步入社會了,其實(shí)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,那不過是剛踏入社會的第一步,以后的路還是很長的來到鼎牌電器公司,看到從已經(jīng)需要較多人工生產(chǎn),到現(xiàn)在只剩下一部分人在手工生產(chǎn),其他的的生產(chǎn)都外包出去,機(jī)械化地生產(chǎn)了,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
    3:質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
    其實(shí),產(chǎn)品的銷售不光要戰(zhàn)略問題,產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。通過我平時(shí)的閱讀與見解,我歸納了以下幾點(diǎn)公司的質(zhì)量方針:斷創(chuàng)新,致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程,高效率使顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)為每年推出至少一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,成品一次合格率98%,客戶滿意度達(dá)85%以上,以后5年每年增長1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。這樣做,讓每一個員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
    4:根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營銷策略
    市場營銷實(shí)訓(xùn)的心得篇十三
    市場營銷實(shí)訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的市場營銷實(shí)訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場營銷實(shí)訓(xùn)心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
    我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
    通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取 拿來主義 把國際上最先進(jìn)成果拿來 為我所用 ,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。
    正如古人所說 桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。
    下面僅就我參加集團(tuán) 市場營銷 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊?市場營銷 工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
    一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
    記得孫子兵法里講過 多算勝,少算不勝 。不打無準(zhǔn)備之仗, 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢 。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
    準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
    1、物質(zhì)準(zhǔn)備
    物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象,就會影響洽談的效果。
    2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
    3、銷售人員要做到 知己 ,才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
    對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
    4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
    5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
    二、尋找目標(biāo)客戶來源
    1、一定要有核心目標(biāo)。
    目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過, 不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶 ,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
    2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
    銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是 販賣幸福 的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
    通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
    4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 處處留心皆學(xué)問 ,用銷售界的話來講就是 處處留心有商機(jī) ,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
    三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
    每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
    2、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
    鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20-屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個月了。
    在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
    時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校——__商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
    感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20-屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個月了。
    在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
    時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!猒_商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
    感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。