總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、成果、問題和不足進(jìn)行概括和反思的過程。在寫總結(jié)時(shí)，我們需要充分發(fā)揮自己的思維和判斷力，展示個人的獨(dú)特觀點(diǎn)。了解他人的總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進(jìn)一步提升自己。
在快遞驛站工作總結(jié)篇一
自xx年春節(jié)進(jìn)職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對工作的了解成為一名交車職員，并逐步成為一名縣市封發(fā)職員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)職員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在進(jìn)職的3年時(shí)間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完本錢職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步進(jìn)步，充分熟悉“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步進(jìn)步。
三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速進(jìn)步，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
要善于總結(jié)，要善于在成功進(jìn)步業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務(wù)水平進(jìn)步的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。
在很多情況下輕易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，固然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)治理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇二
一年來，x速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤最大化，圓滿完成了公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
目前x業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和x公司就x路段配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，x零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營銷策略
x速遞認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和x鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到x公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過地理優(yōu)勢發(fā)展雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅x對外貿(mào)易。
認(rèn)真貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。針對這一發(fā)展思路，x速遞對今后發(fā)展應(yīng)當(dāng)結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶。繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
在快遞驛站工作總結(jié)篇三
作為一個每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術(shù)含量，無非認(rèn)識幾個字，會騎車，有責(zé)任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實(shí)不然，一個普通的快遞員他也有學(xué)歷要求，除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn)，又或者是特別有責(zé)任心，特別負(fù)責(zé)，有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
以下是我在xx物流公司做送貨員的個人工作總結(jié)：
送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)賦予的責(zé)任不能挑選。因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)發(fā)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。
送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，一個送貨員的一個行為、動作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識。也就是說要用心服務(wù)每一位客戶。對客戶提出的問題準(zhǔn)確、富有責(zé)任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時(shí)，還要對所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算，判斷，車輛、交通安全等知識的培訓(xùn)，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。
送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產(chǎn)生疲勞感，失去興趣，時(shí)間一久，員工態(tài)度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認(rèn)識，直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認(rèn)為這不是個人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個新的高度。
每一個職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任，目前xx物流公司xx分公司是全國名列x甲的大型物流企業(yè)，對待員工也是以人為本，感謝每個為物流企業(yè)付出的人，每個為xx物流公司辛勤付出汗水的人。
在快遞驛站工作總結(jié)篇四
xx年是客服部深化服務(wù)、全面提升綜合業(yè)務(wù)能力的一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，客服部各班組同心協(xié)力、相互配合，客戶接待辦以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo)，認(rèn)真做好接訪工作，積極協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和咨詢問題，服務(wù)工作取得了一定的成績。1—12月客戶接待辦接受用戶反映的各類問題xx件，電話咨詢余xx余次，用戶投訴處理率100%，用戶滿意率達(dá)98%以上?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
今年xx月，在參加了xx主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平，以應(yīng)對用戶的各類咨詢，及時(shí)解決用戶反映的問題，為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，對“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化，方便隨時(shí)查閱，使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時(shí)對登記用戶進(jìn)行回訪，以便掌握工作完成情況。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率，防止推諉扯皮，客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用，對用戶反映的問題隨報(bào)隨簽，及時(shí)跟蹤落實(shí)情況。對待“三來”用戶，接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答，對投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)，讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。
在日常工作中，客戶接待辦經(jīng)常接到市長熱線辦、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)
報(bào)道
的供水方面的信息，遇到這種特殊情況，客服接待員及時(shí)將問題上報(bào)，并主動與用戶溝通，多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場查看、制定措施、化解矛盾，找原因想辦法，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶，服務(wù)人員都會耐心解釋，宣傳供水條例，講解供水知識，將用戶不理解的地方解釋清楚，讓他們的問題得到處理，盡量做到讓用戶滿意。
展望新的一年，我們要積極按照公司和本部門的要求，依照xx年工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)，圍繞公司及客戶服務(wù)部工作，開展如下工作：
1、組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊及公司管理制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作。
3、主動和公司相關(guān)部門溝通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用戶反映各類問題的解決效率。
4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作。
5、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
xx年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作，深入落實(shí)服務(wù)及“首問負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念，提高工作時(shí)效性，增強(qiáng)工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，讓用戶更加滿意，努力使xx年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績!
在快遞驛站工作總結(jié)篇五
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計(jì)劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
1、訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。
3、色卡追蹤沒到位。
1、把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績與計(jì)劃作比較，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施。
2、按計(jì)劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。
1、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作，對各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面；日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌；待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
1、訂單下來一式四份（交期），每個部門一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確。
2、色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4、按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。
5、與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。
7、將出貨資料整理至25號交財(cái)務(wù)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇六
繁忙的一年又快過去了，回望xx年，真是感慨萬千，有得有失。謝謝公司給我一具成長平臺，讓我在工作中別斷的學(xué)習(xí)，別斷的漸漸提升自身素養(yǎng)。也謝謝恭敬的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的協(xié)助才干使我在工作中得心應(yīng)手，才干令我在公司的進(jìn)展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作事情匯總?cè)缦拢?BR> 一.存在的咨詢題
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)別夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.經(jīng)過這段時(shí)刻的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2.按打算出貨，如因某原因沒方法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
經(jīng)過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多別腳，要緊是：了解還別夠多，由于能力有限，對一些情況的處理還別太妥當(dāng)，工作辦法上還有待改善，這些別腳，我將在將來的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒治理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。
1.認(rèn)仔細(xì)真，做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶中意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。仔細(xì)完成檔案的整理工作，對各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清晰，便于查閱。
2.嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要慎重仔細(xì);向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，別做與工作內(nèi)容無關(guān)的情況。
四.努力做好新的職能工作，對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作，別折別扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期)，每個部門一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度打算及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶別同的包裝要求，按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財(cái)務(wù)。
要提早學(xué)習(xí)，要別斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇七
秋高氣爽，陽光明媚的下午，我在社團(tuán)的組織下參加了這次爬山活動。在社長和各位部長的帶領(lǐng)下我們終于穿過了校外那條凹凸不平的大路來到了山下。大家有說有笑的向山頂進(jìn)發(fā)，雖然那天我們要爬的那座山并不高也不是很陡，但也算得上蜿蜒曲折。
對我來說，爬這樣的山并不是什么難題。我生在青海，長在青海，從小就是在山里長大的。但是參加此次活動的絕大多數(shù)社友都是來自外省的，他們沒有見過這樣沒有茂密植被的山嶺，有的是第一次爬山，再加上高原反應(yīng)和缺氧，他們爬山極度困難，我們相互攙扶，相互幫助。而且那天，部分社友沒有帶水，于是其他社友積極表現(xiàn)，充分發(fā)揮了我社“無私奉獻(xiàn)”的精神，忍著饑渴把自己的水給了沒帶水的社友。大家的這些舉動真的讓我很感動。那一刻，我們不再是互不相識的陌生人，在異鄉(xiāng)的校園里我們不再孤單，我們猶如一家人般親密。經(jīng)過將近一小時(shí)的跋涉，我們終于爬上了山頂。到達(dá)山頂后在社長的帶頭下大家進(jìn)行了才藝表演，有唱歌的，有跳舞的，還有打拳的，大家踴躍表現(xiàn)，不放過任何一個展現(xiàn)自己的機(jī)會。
通過此次爬山活動社友之間的關(guān)系更近了，彼此有了初步的了解，讓大家體會到了團(tuán)體活動帶給大家的快樂，而且我想我們每個人都感受到了“愛心社”這個大家庭的溫暖。此次活動為今后工作配合打下了良好的基礎(chǔ)。
但是，這次活動也有不足之處，我認(rèn)為此次活動參加的人數(shù)過少，只調(diào)動了少數(shù)人的積極性，沒有起到整體起步的作用，而且出發(fā)時(shí)大家沒有整體行動，零零散散。最主要的一點(diǎn)就是沒有進(jìn)行比賽式的爬山，沒能調(diào)動起大家爬山的積極性。
通過此次活動我覺得我們生活在社會這個大家庭中，就要學(xué)會愛護(hù)別人，幫助別人，雖然這種想法太過于理想化，在這個高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)社會是很難實(shí)現(xiàn)的，但是我們每個人都應(yīng)該有愛心。付出并不代表失去，你在幫助別人的同時(shí)也在幫自己。因?yàn)槟銕偷娜嗽蕉?，在未來的人生道路中你將得到更多的幫助。就像這次爬山活動，如果大家各顧各的，不管別人，我們能順利爬上山頂嗎?我們還能度過這樣的一天嗎?我相信，加入愛心社的每一個人都是本著“無私奉獻(xiàn)”的初目的加入這個社團(tuán)的，這次爬山活動僅僅是一個小小的開始，以后會有更多的活動等著我們這些愛心天使們?nèi)⒓樱椭恳粋€需要幫助的人。
茫茫人海中我們是渺小的，但我們也是偉大的，光榮的。我們因?yàn)椤皭坌摹蓖谝黄?，讓我們攜手共建“愛心社”美好的明天。
在快遞驛站工作總結(jié)篇八
繁忙的一年又快過去了，回望xx年，真是感慨萬千，有得有失。感謝公司給我一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。以下是小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一.存在的問題
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時(shí)間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2.按計(jì)劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作，對各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四.努力做好新的職能工作，對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作，不折不扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期)，每個部門一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財(cái)務(wù)。
要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇九
時(shí)間如駿馬過隙。結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝快遞公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入__公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為__快遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的.快樂?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，快遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊(duì)里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
在這一年多的時(shí)間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇__的時(shí)機(jī)。積極促銷提供其他公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為__快遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十
20xx年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把發(fā)展作為 第一要務(wù)，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快資源整合和流程優(yōu)化，提高全 網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，增強(qiáng)核心競爭能力，努力構(gòu)建和諧文明企業(yè)，全市郵政速遞物流的經(jīng)營、改革 和服務(wù)等工作取得了一定的成效，基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。
全市始終堅(jiān)持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松， 堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題。
不斷拓 寬發(fā)展思路，努力拓展業(yè)務(wù)市場，著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè) 經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長。全市郵政速遞物流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 20xx.89 萬元，同比增 長 22.28%。其中：速遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1564 萬元，同比增長 27.85%；物流業(yè)務(wù)累計(jì)完 成收入 493.89 萬元，同比增長 7.3%。
2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)收效果顯著。國內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1066.34 萬元，同比增長 47.06%；國際業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 89.09 萬元；同城業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 260.6 萬元；電子商務(wù) 累計(jì)約客戶，確保收件人及時(shí)收到郵件。并成立了客戶服務(wù)中心，及時(shí)解決攬投環(huán)節(jié)中存在 的問題，有效地提升了 ems 的品牌形象，增強(qiáng)了客戶的忠誠度、信任度和滿意度。
全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)， 大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能， 不斷推 進(jìn)體制機(jī)制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新，努力增進(jìn)職工福祉，為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動力。
1.支撐保障能力不斷增強(qiáng)。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車 15 臺、電動車 40 臺；二 是攬投網(wǎng)建設(shè)初見成效。全市已建成攬投部 6 個、攬投站 22 個，規(guī)劃設(shè)置 119 個段道、攬 投人員 192 人；三是新開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路，使郵件的傳遞時(shí)限縮短 了 0.5-1.5 天；四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作。對郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點(diǎn)環(huán) 節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整，使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化，在業(yè)務(wù)量迅勐增長的情況下，主要 時(shí)限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升。
2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制，嚴(yán)格履行 用工審批程序， 推行崗位編制定員管理、 崗位增員“雙審批”制度， 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)用工無“表 外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化，通過加大人力資源盤活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定” 標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時(shí)管理等措施，滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。二是財(cái)務(wù)管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。進(jìn)一 步加強(qiáng)成本費(fèi)用集中管控，啟動了預(yù)算信息化管理，持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算，強(qiáng)化資金的集中管 理，大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點(diǎn)項(xiàng)目和單車的損益核算工作，效益明顯 增強(qiáng)，收益水平穩(wěn)步提升。10 月份以來，共清繳欠費(fèi) 274 萬元，達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公 司欠費(fèi)率考核指標(biāo)范圍內(nèi)。
三是風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的落 實(shí)和檢查工作，突出抓好郵件安全、資金安全和郵運(yùn)安全，全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪 責(zé)任制，加大接訪落實(shí)力度，維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和資費(fèi)的管 控力度。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果，各項(xiàng)制度基本建立，運(yùn)行流程得到規(guī)范。按照經(jīng) 營管理的“五條禁令”，強(qiáng)化了協(xié)議客戶的資費(fèi)管理，對低資費(fèi)客戶進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整。
3.運(yùn)營機(jī)制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6 個營業(yè)部和 1 個旗縣營業(yè)部的三級“一體化”管理體系，建立了綜合部、市場部和網(wǎng)運(yùn)部專業(yè) 管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計(jì)件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則，4 月份 我局推行了科學(xué)有效的無保底計(jì)件工資改革辦法，并在 11 月份再次對計(jì)件工資改革辦法進(jìn) 行了調(diào)整和完善，即每投遞一件獎勵 0.8 元，每攬收一件按收入的 10%給予獎勵，實(shí)行上不 封頂?shù)恼?。通過這一政策的推行，極大地調(diào)動了廣大攬投人員的攬投積極性，促進(jìn)了市場 的全面開發(fā)，有力地拉動了業(yè)務(wù)收入的快速增長。
4.和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動關(guān)系建設(shè)，企業(yè)合同用工的勞動合同簽訂率和 社會保險(xiǎn)參保率、勞務(wù)工參保率均達(dá)到 100%。加大全員培訓(xùn)力度，采取多種形式強(qiáng)化培訓(xùn)。
積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動，營造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度， 積極組織開展“送溫暖”活動，全年共發(fā)放慰問金 1.4 萬元，受惠職工近 25 名。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)， 提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力， 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，切實(shí)承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任、 經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十一
20xx年，本處工會工作在局系統(tǒng)工會的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過完善制度、組織學(xué)習(xí)、積極開展有益的工會活動，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，較好地完成了年初各級下達(dá)的就業(yè)和再就業(yè)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、組織會員積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是組織學(xué)習(xí)提高認(rèn)識。按局黨委的統(tǒng)一要求，我們認(rèn)真組織全處會員學(xué)習(xí)了《毛澤東 鄧小平 論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》上的每一篇文章，組織開展了“深入解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，奮力爭先進(jìn)位，率先全面小康”和“科學(xué)發(fā)展、迎難而上、積極作為、保障民生”大討論，支委一班人帶頭交流學(xué)習(xí)心得、統(tǒng)一思想，受到很好的效果。 二是認(rèn)真調(diào)研加強(qiáng)實(shí)踐。在調(diào)研階段，要求每個股室結(jié)合工作實(shí)際確定一個課題下基層進(jìn)行調(diào)研，每個黨員都要撰寫調(diào)研報(bào)告，專門召開全處調(diào)研論文匯報(bào)會。我處由王劍波、柏健執(zhí)筆撰寫的《當(dāng)前金融危機(jī)形勢下穩(wěn)定我市就業(yè)局勢的對策》調(diào)研論文獲局系統(tǒng)論文評比二等獎，并被市論文匯編收錄。三是分析檢查改進(jìn)作風(fēng)。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，分析檢查在思想上、作風(fēng)上存在哪些不符合科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的突出問題，并以黨小組為單位，人人開展批評和自我批評，針對排查本處存在的主要問題，領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究剖析，逐條提出整改措施，達(dá)到求真務(wù)實(shí)，力爭通過整改提升我處的管理服務(wù)水平和能力，以新形象、新面貌做出新成績。
二、圍繞中心工作，組織勞動競賽。
年初，金融危機(jī)對我市企業(yè)和就業(yè)的影響逐步顯現(xiàn)，困難企業(yè)增加、崗位流失加快，大量外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)，就業(yè)再就業(yè)壓力加大。為此，我們工會開展了“我為就業(yè)獻(xiàn)力量”的勞動競賽，各會員在各自的崗位上，為就業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過擴(kuò)大就業(yè)宣傳、加快招聘頻率、完善就業(yè)服務(wù)等措施，以幫助企業(yè)解決用工困難和幫助返鄉(xiāng)民工再就業(yè)為重點(diǎn)，不斷為用工企業(yè)和各類求職人員搭進(jìn)對接平臺，促進(jìn)了就業(yè)再就業(yè)工作的開展。
一是開展專項(xiàng)援助活動。1月份，我市開展了“返鄉(xiāng)民工再就業(yè)援助月”活動，活動期間在人力資源市場設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工求職登記窗口，接受政策咨詢、提供崗位信息、推薦就業(yè)崗位，免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)和介紹就業(yè)培訓(xùn);給全市廣大求職人員發(fā)一封《公開信》，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢，指導(dǎo)失業(yè)人員盡快就業(yè)。在車站、碼頭、社區(qū)發(fā)放宣傳資料、發(fā)放就業(yè)崗位信息3000余份。在市人力資源市場和各鎮(zhèn)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放免費(fèi)培訓(xùn)券1000張。 二是組織專場招聘。正月初八，舉辦了“20xx年新春服務(wù)企業(yè)暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)”招聘洽談會，共有98家市內(nèi)外企業(yè)進(jìn)場洽談，提供就業(yè)崗位3615個，約有5000多名城鄉(xiāng)勞動力到場報(bào)名、洽談， 1601名求職者與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。3月份，我們與市婦女聯(lián)合會、市團(tuán)委專門組織急需招用工的規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)舉辦了“大豐市“女性就業(yè)再就業(yè)暨返鄉(xiāng)青年技工、大中專畢業(yè)生”專場招聘會”， 56家用工緊缺的重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)到現(xiàn)場招聘，提供就業(yè)崗位2122個，有451人與參會的用工單位達(dá)成就業(yè)意向。另外，我們還利用周五集市，為江蘇傳藝公司、江蘇金維卡公司、中國人壽大豐分公司、鹽城明進(jìn)汽配公司、大豐明星家居廣場、浙江方舟置業(yè)(大豐)公司等12單位舉辦小規(guī)模專場洽談會，滿足企業(yè)用工需求。
三是組織到企業(yè)招聘。5月份，為滿足明星國際廣場等10多家企業(yè)用工需要，我們在明星國際廣場舉辦了“大豐市慶五.一再就業(yè)基地(明星國際)”專場招聘洽談會，有215人與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向，現(xiàn)有148人已經(jīng)與用工單位簽定勞動合同。四是組織市縣聯(lián)動招聘。5月31日，根據(jù)市統(tǒng)一部署，我們舉辦了全市 “援助就業(yè)5000”暨服務(wù)企業(yè)用工(大豐)招聘洽談會，共有64家企業(yè)進(jìn)場洽談，現(xiàn)場提供就業(yè)崗位1696個，其中提供公益性崗位208個。洽談會上有3000多名求職者到會現(xiàn)場洽談，有928名求職者與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
上半年，共舉大型招聘洽談會4次，有5170人與用工單位達(dá)成就業(yè)意向。
三、創(chuàng)新工作，開展“就業(yè)110”特色服務(wù)。
今年初，在人力資源市場建立“就業(yè)110”服務(wù)中心。該中心以“零就業(yè)家庭”人員、享受城市居民最低生活保障、就業(yè)確有困難的長期失業(yè)人員、夫妻雙方均下崗失業(yè)的人員、單親家庭下崗失業(yè)人員、特困職工家庭有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的人員、有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的殘疾人員、駐豐部隊(duì)的隨軍家屬等為服務(wù)對象，向社會公開承諾，求助對象不挑不揀一周內(nèi)上崗。并通過開展一系列就業(yè)援助活動幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，通過一系列用工幫扶活動，加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐。
第一，開設(shè)專門窗口。在市人力資源市場一樓專門設(shè)立了“就業(yè)110”服務(wù)窗口，并設(shè)立電話83791110，其后5位數(shù)即“就業(yè)110”的諧音，讓廣大求職者明了其意，隨時(shí)求助。同時(shí)有專人在窗口對有就業(yè)愿望的就業(yè)困難對象免費(fèi)發(fā)放宣傳資料、講解就業(yè)再就業(yè)政策等。同時(shí)，提供免費(fèi)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助推薦工作單位。
第二，崗位援助。積極主動地與用人單位聯(lián)系，廣泛收集用工信息，將崗位信息送到援助對象家中，對年齡偏大的被幫扶對象，在公益性崗位中安置就業(yè)。
第三，培訓(xùn)援助。對有培訓(xùn)愿望的求助對象，及時(shí)推薦安排其參加免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，對有自謀職業(yè)和創(chuàng)業(yè)愿望的，及時(shí)組織其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。第四，資金援助。對自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的被幫扶對象，積極協(xié)助其辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù)及稅費(fèi)減免手續(xù);對創(chuàng)業(yè)過程中資金不足的，及時(shí)協(xié)助其辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。與此同時(shí)，在全市14個鎮(zhèn)建立個15四有試點(diǎn)村，試點(diǎn)村配備了兼職勞動保障信息員，與市人力資源中心實(shí)現(xiàn)了信息聯(lián)網(wǎng)，資源共享。通過用工牽手行動、市鎮(zhèn)聯(lián)動招聘會等形式，對招工困難企業(yè)，發(fā)展步伐較快、用工缺口較大的企業(yè)，對承擔(dān)重大發(fā)展項(xiàng)目的企業(yè)，對招商引進(jìn)、需要盡快拓展局面的企業(yè)所需技術(shù)人才及各類工種的勞動力需求難題，都給予全方位協(xié)調(diào)解決。
四、其他工作：
1、不定期開展健康豐富的工會活動。一是積極參加局系統(tǒng)工會組織的活動;二是本處結(jié)合工作特點(diǎn)、會員特點(diǎn)組織活動，如“五一”勞動競賽、撲克棋類比賽等，豐富了職工的業(yè)余生活。
2、關(guān)心職工生活，為困難職工送溫暖獻(xiàn)愛心活動。本處職工配偶、親屬生病住院，領(lǐng)導(dǎo)和工會主席都親自登門看望，對家庭有困難的及時(shí)救助。重陽節(jié)對離休干部登門慰問，為退休干部召開座談會，通報(bào)工作情況，征求改進(jìn)意見，并發(fā)放了慰問金。
3、完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范會員工作行為。我處在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，結(jié)合實(shí)際，制定了《工作人員行為規(guī)范》，共6章26條，涉及政治、廉政、工作、道德、會議、儀表等方面，最近，我處又完善制定了《就業(yè)處內(nèi)部控制制度》，涉及各股室、各項(xiàng)工作，真正做到有章可循，效果顯著。
在新的一年里，我們將在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動全處職工的工作熱情，突出重點(diǎn)抓好就業(yè)和再就業(yè)工作，保障失業(yè)職工的基本生活，全力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為構(gòu)建和諧社會作出更大的貢獻(xiàn)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十二
在我高中的時(shí)候，我曾在一家快遞驛站工作過，這讓我領(lǐng)略到了開快遞驛站的甜酸苦辣，也讓我受益匪淺。下面就分享一下我的心得體會。
首先，快遞驛站的工作對時(shí)間要求非常嚴(yán)格，必須保證及時(shí)送達(dá)客戶手中。因此，我們在工作中必須極力保證準(zhǔn)確、高效、快速的服務(wù)。比如，在收取快遞時(shí)，我們需要對包裹的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，并及時(shí)通知客戶，讓他們第一時(shí)間得到包裹。要做到高效，我們需要不斷學(xué)習(xí)新技能、使用新工具，提高自己的工作效率，讓客戶感到盡心盡責(zé)、快速貼心的服務(wù)。
其次，快遞驛站的工作需要處處以客戶為中心，這是讓客戶和企業(yè)都受益的重要原則。我們應(yīng)該盡可能滿足客戶的需求，并以引導(dǎo)和建議的方式提高服務(wù)品質(zhì)。例如，當(dāng)客戶不知道如何填寫快遞單時(shí)，我們需要親切地指引他們；當(dāng)客戶提出問題時(shí)，我們需要誠摯地回答他們，并給出建議。在工作中，我們要積極傾聽客戶的聲音，吸取不足，改善服務(wù)，以便讓客戶滿意。
第三，作為一名快遞驛站工作人員，我們需要保證工作安全。在日常工作中，我們需要切實(shí)做好相關(guān)防護(hù)措施、加強(qiáng)工作順序、提高工作質(zhì)量。我們還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，并不斷完善自身素質(zhì)，提高工作技能。
最后，我認(rèn)為，開快遞驛站的工作需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個高效的團(tuán)隊(duì)能夠提升工作效率，確保快遞及時(shí)送達(dá)客戶手中。要保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，我們需要尊重、信任和理解彼此。我們應(yīng)該彼此幫助、相互支持，努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
這就是我在快遞驛站工作期間的心得體會。感謝這份工作讓我學(xué)到了很多東西，也讓我認(rèn)識到自己在未來的職業(yè)生涯中需要繼續(xù)努力提升的方面。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十三
(一)背景介紹
“您好，某某快遞，請?jiān)谏衔?1點(diǎn)到下午5點(diǎn)30之前到學(xué)校南門領(lǐng)取包裹”類似這樣的短信對于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來說再熟悉不過了，“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前，在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等，這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點(diǎn)，為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解，校內(nèi)的快遞主要來自兩個方面：一類是網(wǎng)上購物，相較于實(shí)體店購物，網(wǎng)購價(jià)格更低廉，挑選的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少大學(xué)生首選的購物方式，這也是促進(jìn)校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞，在各所大學(xué)里，幾萬名師生來自祖國各地，一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷，寄來的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。
雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開展業(yè)務(wù)，并有不少物流公司設(shè)點(diǎn)，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購物。在電子商務(wù)平臺日趨完善的今天，網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈熱，而其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù)，其運(yùn)營模式和盈利能力還處于摸索階段。
(二)調(diào)研過程
1.本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對快遞各方面因素的評價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。
2.調(diào)研時(shí)間：20xx年12月24日
3.調(diào)研對象：各大校園部分學(xué)生
4.分析方法：數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(一)調(diào)研概括
本研究于xx年12月24日晚上進(jìn)行了問卷的編制，25日晚上正式對問卷進(jìn)行發(fā)放并收回，其中，紙質(zhì)問卷30份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷17份，共47份，回收紙質(zhì)問卷28份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份，共40份，有效紙質(zhì)問卷38份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份，共40份。本文使用spss工具，結(jié)合數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對校園快遞問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(二)結(jié)果與分析
1.網(wǎng)購的規(guī)模及能力
1)網(wǎng)購學(xué)生占全體學(xué)生比例
在規(guī)模為40人的樣本中，進(jìn)行過網(wǎng)購的學(xué)生為36人，占總體比例的90%，從未進(jìn)行網(wǎng)購的學(xué)生有4人，約占10%。
采用結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)計(jì)算：
進(jìn)行網(wǎng)購：36/40x100%=90%
從未進(jìn)行網(wǎng)購：4/40x100%=10%
可見，大部分學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)購。
時(shí)光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的，僅供......
在快遞驛站工作總結(jié)篇十四
在我高中的暑假期間，我有幸在一家快遞公司的驛站工作過，并且得到了開快遞驛站的機(jī)會。在這段工作經(jīng)歷中，我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也感受到了這一行的挑戰(zhàn)和不易。以下是我的心得體會：
首先，一個快遞驛站的運(yùn)營需要一個良好的團(tuán)隊(duì)。在驛站中我遇到過來自不同地區(qū)、文化背景和工作經(jīng)歷的人，我們互相學(xué)習(xí)、互相適應(yīng)，組成了一個緊密的小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和協(xié)調(diào)非常重要，在早上的工作會議中，我們總是一同商討業(yè)務(wù)情況和處理操作方法。特別是在快遞高峰期，需要保持溝通和合作，才能保證所有快遞能夠按時(shí)送達(dá)客戶手中。
其次，快遞工作需要極強(qiáng)的責(zé)任感和耐心。我們每天需要收發(fā)大量的快遞，而不同的快遞品牌、地域和重量都需要不同的處理方式。每一份快遞都承載著客戶的期望和需求，我們需要認(rèn)真核對信息、細(xì)心操作、耐心解決問題。一旦出現(xiàn)問題，我們需要第一時(shí)間及時(shí)跟進(jìn)，并向客戶做出清晰的解釋和處理方式。這需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和耐心。
第三，快遞工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)致的操作。一個成功的快遞驛站需要嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和流程，確保每一個操作都精準(zhǔn)可靠。比如，每一個快遞包裹必須掃描并核對信息，每一個袋子必須裝滿并標(biāo)記數(shù)量和重量，每一個車次必須按時(shí)發(fā)車并保證交接質(zhì)量。我們每天都要通過不斷的反思和檢查來提高工作效率和減少人為疏漏，以確保孜孜不倦地承載客戶的信任和期望。
最后，快遞行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和更新。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速普及，客戶對快遞服務(wù)質(zhì)量、體驗(yàn)和速度等方面提出了更高的要求。因此，我們需要時(shí)刻關(guān)心業(yè)界動態(tài)，積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)、流程和方法，以提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更全面的服務(wù)。我們還需要定期進(jìn)行培訓(xùn)和交流，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。
總之，在這個快節(jié)奏的時(shí)代，快遞行業(yè)成為人們生活中不可缺少的一部分?？爝f驛站的開展需要一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感，和不斷更新的專業(yè)知識。作為快遞行業(yè)的一份子，我們需要時(shí)刻保持工作熱情和進(jìn)取心，以提供優(yōu)秀的快遞服務(wù)，為客戶打造更美好的生活體驗(yàn)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十五
今年以來，xx街道在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直部門的幫助支持下，街道上下深入學(xué)習(xí)貫徹^v^新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，始終圍繞以建設(shè)“實(shí)力xx、活力xx、魅力xx”為目標(biāo)，不斷求突破、爭進(jìn)位，社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)又好又快的良好發(fā)展態(tài)勢。
一、2020年工作總結(jié)
（二）抓發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)增長。充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機(jī)結(jié)合，以建設(shè)“企業(yè)集中、產(chǎn)業(yè)集聚、土地集約、要素集成”的高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn)，“招大商、大招商”，“上大項(xiàng)目、大上項(xiàng)目”，實(shí)現(xiàn)了招大引強(qiáng)工作重大突破。
（三）抓農(nóng)業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面做好小麥病蟲害防治及食品安全，小麥“一噴三防”覆蓋率達(dá)到100%。集中整合各級各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，不斷提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)區(qū)的綜合生產(chǎn)能力，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。
（四）抓民生，穩(wěn)步推進(jìn)民生工程。聚焦特殊貧困群體和“兩不愁三保障”、飲水安全等政策落實(shí)，全面排查解決存在問題，持續(xù)鞏固提升脫貧成果，確保高質(zhì)量打贏打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)完善社會救助體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)救助政策，困難群眾基本生活得到保障。落實(shí)打造敬老院升級工作，對街道敬老院老年人康復(fù)護(hù)理區(qū)以及娛樂場所等進(jìn)行升級打造，為老年人打造舒適的生活環(huán)境，提高老年人的幸福感。堅(jiān)持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，對中心小學(xué)樓頂、教學(xué)樓進(jìn)行了提檔升級。認(rèn)真實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)儀器更新工程，x處中小學(xué)儀器室、實(shí)驗(yàn)室、圖書室均達(dá)標(biāo)配套。加強(qiáng)學(xué)校周邊安全防范措施，x處中小學(xué)及2處中心幼兒園配齊了安保必備器械及服裝，聘足了社會專職安保人員。精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，大力開發(fā)就業(yè)崗位，發(fā)放宣傳材料x余份，張貼招工信息x期。加快公廁及儲污池建設(shè)工作，完成農(nóng)村公共廁所建設(shè)x座、儲污池建設(shè)x座，并全部通過驗(yàn)收。深入推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，有序開展殘?jiān)珨啾诩皻埰品课萸謇碚危刂聊壳?，共修葺房?00余處，拆除殘?jiān)珨啾趚余處，盤活閑散土地x余畝。積極推進(jìn)“四好農(nóng)村路”三年集中攻堅(jiān)專項(xiàng)行動，新建道路x條，共計(jì)x公里，現(xiàn)正在施工建設(shè)。
（五）抓穩(wěn)定，營造美麗宜居環(huán)境。圍繞“消除事故隱患、筑牢安全防線”，不斷加強(qiáng)宣傳、深化排查和嚴(yán)格執(zhí)法，提高整體安全生產(chǎn)水平，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定。完善轄區(qū)防汛應(yīng)急工作機(jī)制，落實(shí)4條主要河道的包保責(zé)任，對易發(fā)生溺水地段進(jìn)行排查，不斷加強(qiáng)對青少年兒童的暑期監(jiān)管。開展安全取暖宣傳兩輪，宣傳爐具安裝使用以及人員密集場所一氧化碳中毒預(yù)防和急救知識，并發(fā)放預(yù)防一氧化碳中毒明白紙萬份。
二、2021年工作計(jì)劃
（二）加大雙招雙引力度，保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力實(shí)施“走出去、請進(jìn)來”的招商戰(zhàn)略，全方位、多渠道、多領(lǐng)域開展招商引資工作。建立高效服務(wù)體系，加大力度協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目落地過程中存在的困難和問題，實(shí)現(xiàn)簽約項(xiàng)目抓落地、落地項(xiàng)目抓開工、開工項(xiàng)目抓投產(chǎn)。大力實(shí)施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程，著力優(yōu)化營商環(huán)境，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。加大企業(yè)走訪力度，堅(jiān)持常態(tài)化深入企業(yè)調(diào)查了解，整合企業(yè)閑置資源，有針對性地為企業(yè)提供服務(wù)，認(rèn)真解決項(xiàng)目建設(shè)中的環(huán)境、資金、征地等問題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。
（三）致力增進(jìn)民生福祉，提升民生保障水平。重點(diǎn)發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展村級特色產(chǎn)業(yè)，將貧困群眾融入產(chǎn)業(yè)鏈，為貧困群眾增收致富提供支撐。堅(jiān)持扶貧與扶智、扶志相結(jié)合，通過文化活動、技能培訓(xùn)、典型帶動等多種形式，著力激發(fā)貧困群眾內(nèi)生動力，充分發(fā)揮貧困群眾脫貧主體作用。積極倡導(dǎo)社會扶貧志愿者行動，利用好“愛心小屋”平臺載體作用，引導(dǎo)更多社會力量開展捐助活動和志愿服務(wù)，形成全社會參與扶貧的良好局面。切實(shí)加強(qiáng)敬老院規(guī)范化管理，不斷提升服務(wù)管理水平，確保五保供養(yǎng)資金足額撥付。深入開展移風(fēng)易俗倡樹文明新風(fēng)和殯葬改革宣傳工作。繼續(xù)加大人居環(huán)境整治工作力度，重點(diǎn)督導(dǎo)三類村、二類村人居環(huán)境綜合整治工作，確保人居環(huán)境整治工作取得良好成效。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十六
xx市醫(yī)療保障局自20xx年x月xx日正式掛牌成立以來，在改革創(chuàng)新的新起點(diǎn)上，全系統(tǒng)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，以人民健康為中心，凝心聚力，干事創(chuàng)業(yè)，全方位推動醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、醫(yī)保部門組建以來工作情況
（一）實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌整合
根據(jù)xx市《市政府關(guān)于切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度整合并軌工作的意見》，結(jié)合xx市政府工作安排及市機(jī)構(gòu)編制委員會《關(guān)于整合市職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心和市農(nóng)村新型合作醫(yī)療管理委員會辦公室的通知》要求，20xx年10月起，原市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會下屬的市農(nóng)村新型合作醫(yī)療管理委員會辦公室成建制劃入市醫(yī)保中心。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)與新型農(nóng)村合作醫(yī)療合并為城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，20xx年起，實(shí)現(xiàn)籌資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)過2年的過渡，待遇水平、醫(yī)保目錄逐步統(tǒng)一，20xx年11月，市政府出臺了《xx市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則（試行）》，標(biāo)志著從20xx年起，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)真正實(shí)現(xiàn)覆蓋范圍、籌資政策、保障待遇、醫(yī)保目錄、定點(diǎn)管理和基金管理“六個統(tǒng)一”。
（二）基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)xx市級統(tǒng)籌
（三）醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)合并實(shí)施
遵循保留險(xiǎn)種、保障待遇、統(tǒng)一管理、降低成本的總體思路，20xx年4月起，按照xx統(tǒng)一部署，醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)合并實(shí)施，實(shí)現(xiàn)參保同步登記、基金合并運(yùn)行、征繳管理一致、監(jiān)督管理統(tǒng)一、經(jīng)辦服務(wù)一體化。通過整合兩項(xiàng)保險(xiǎn)基金及管理資源，強(qiáng)化基金共濟(jì)能力，提升管理綜合效能，降低管理運(yùn)行成本。截止目前萬人的職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)中，生育保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)萬人。
（四）穩(wěn)步提高醫(yī)療保障水平
全面落實(shí)市級統(tǒng)籌各項(xiàng)待遇政策，確保參保對象合法權(quán)益。提高門診統(tǒng)籌最高限額、實(shí)施居民“兩病”門診待遇、基本醫(yī)療保險(xiǎn)各段落報(bào)銷比例穩(wěn)步提高、大病保險(xiǎn)起付線降低、報(bào)銷比例提高、取消外轉(zhuǎn)個人負(fù)擔(dān)比例、將無轉(zhuǎn)院備案手續(xù)的費(fèi)用納入異地就醫(yī)報(bào)銷范圍。20xx年1-10月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員中萬人次享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員中有萬人次享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。職工醫(yī)保、居民醫(yī)保住院醫(yī)療費(fèi)用政策范圍內(nèi)報(bào)銷比例分別達(dá)到83%、72%。
（五）積極推進(jìn)長期照護(hù)保險(xiǎn)和個人賬戶購買商業(yè)補(bǔ)充險(xiǎn)
為積極應(yīng)對人口老齡化，促進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”新型養(yǎng)老服務(wù)模式的發(fā)展，解決長期失能人員的護(hù)理和日常照料難題，不斷完善與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的多層次社會保障體系。我市長期照護(hù)保險(xiǎn)于20xx年12月起正式實(shí)施，嚴(yán)格按照xx市照護(hù)保險(xiǎn)政策、經(jīng)辦、信息、標(biāo)準(zhǔn)、待遇、服務(wù)“六統(tǒng)一”要求實(shí)施，規(guī)范受理、評定、服務(wù)、稽核等工作流程，確保照護(hù)保險(xiǎn)工作順利開展，定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范。切實(shí)加大照護(hù)保險(xiǎn)宣傳工作，提升廣大群眾的知曉度和參與度，20xx年以來，累計(jì)受理失能、失智待遇申請2277人，已上門評定2110人，待評150人，目前已有1677人享受居家補(bǔ)貼待遇，955人享受居家服務(wù)待遇，1-9月共有27家單位申請納入照護(hù)保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)審核驗(yàn)收，其中12家居家服務(wù)企業(yè)，5家照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)納入照護(hù)保險(xiǎn)定點(diǎn)范圍，讓參保對象享受到了專業(yè)的照護(hù)服務(wù)，切實(shí)提升了人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。
嚴(yán)格按照xx市的“七統(tǒng)一”相關(guān)要求，扎實(shí)推進(jìn)職工醫(yī)保個人帳戶商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)工作。目前，人保財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、東吳人壽、太平人壽已經(jīng)全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，全市已有159人參保。
（六）扎實(shí)開展醫(yī)保公共服務(wù)能力建設(shè)和專項(xiàng)治理
在快遞驛站工作總結(jié)篇十七
2020年，xx機(jī)關(guān)工委堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以《中國^v^黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》為抓手，在推進(jìn)區(qū)直機(jī)關(guān)黨建高質(zhì)量發(fā)展上固根基、尋突破，在打贏脫貧攻堅(jiān)收官戰(zhàn)上下真功、出實(shí)招，在推動節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建上謀創(chuàng)新、立標(biāo)桿，在抓實(shí)自身建設(shè)上補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，為助力x經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
一、2020年工作總結(jié)
（一）堅(jiān)持學(xué)習(xí)為先，強(qiáng)化思想政治建設(shè)
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。牢固樹立區(qū)直機(jī)關(guān)第一屬性是政治機(jī)關(guān)、第一職責(zé)是為黨工作的意識。圍繞《^v^談治國理政》第三卷、《中國^v^黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》開展輔導(dǎo)講座，幫助機(jī)關(guān)黨員干部增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。二是加強(qiáng)意識形態(tài)管控。按照與主體責(zé)任相結(jié)合、與黨建工作相結(jié)合、與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app使用相結(jié)合的方式，進(jìn)一步筑牢意識形態(tài)陣地，管控黨員干部思想。三是加強(qiáng)黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，在講好《^v^談治國理政》、《條例》等黨建理論基礎(chǔ)上，增設(shè)組織和紀(jì)檢委員工作實(shí)務(wù)、國家安全形勢政策宣講等科目，全面提升機(jī)關(guān)黨務(wù)干部綜合業(yè)務(wù)能力。四是嚴(yán)把入黨積極分子“入口關(guān)”。組織入黨積極分子參與社區(qū)宣傳教育、文明倡導(dǎo)、結(jié)對幫扶等社會公益性活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識、服務(wù)意識和群眾觀念，端正入黨動機(jī)。
（二）堅(jiān)持基礎(chǔ)為要，夯實(shí)機(jī)關(guān)組織根基
一是從嚴(yán)履行主體責(zé)任。制定下發(fā)《xx機(jī)關(guān)2020年黨的工作要點(diǎn)》，全面部署機(jī)關(guān)黨建工作。深入開展機(jī)關(guān)黨建調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)區(qū)直機(jī)關(guān)黨建經(jīng)驗(yàn)做法。組織機(jī)關(guān)黨組織書記述職述廉，機(jī)關(guān)黨建工作考核合格率100%。二是從嚴(yán)抓好組織建設(shè)。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)黨組織按期換屆選舉工作。全年x家黨組織換屆，x家黨組織設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。落實(shí)支部主題黨日制度，從時(shí)間安排、參加范圍、活動方式、活動內(nèi)容、活動制度、活動地點(diǎn)等方面進(jìn)行全面加強(qiáng)和規(guī)范。嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，過細(xì)做好2020年度黨員發(fā)展工作，全年發(fā)展黨員x人。三是從嚴(yán)落實(shí)支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。從支部設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化、黨員管理精細(xì)化、組織生活正常化等七個方面著手，把“規(guī)范”理念和“標(biāo)準(zhǔn)”要求融入機(jī)關(guān)支部建設(shè)各方面。
（三）堅(jiān)持中心為綱，激發(fā)黨員紅色動力。一是發(fā)揮“凝聚力”。認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^^v^關(guān)于新時(shí)代黨建工作重要論述和指示批示精神，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。疫情期間，引導(dǎo)黨員干部下沉支援，協(xié)助街道和社區(qū)做好疫情防控工作。二是培塑“組織力”。全面開展“模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建，推進(jìn)x機(jī)關(guān)建設(shè)絕對忠誠、思想過硬、組織有力、作風(fēng)優(yōu)良、擔(dān)當(dāng)有為的模范機(jī)關(guān)，重點(diǎn)打造x局“xxxx”黨建品牌。大力開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動，圍繞“四個目標(biāo)”科學(xué)部署、精準(zhǔn)推進(jìn)，助力營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。三是強(qiáng)化“服務(wù)力”。推進(jìn)組織進(jìn)小區(qū)、服務(wù)進(jìn)小區(qū)、治理進(jìn)小區(qū)，將下沉干部與社區(qū)隊(duì)伍相融合，下沉力量與民呼我應(yīng)、防疫防汛、消防安全、文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作相融合，下沉資源與居民需求相融合，切實(shí)推動力量下沉、資源下沉、責(zé)任下沉，有效化解轄區(qū)居民急難愁盼的問題。四是助推“發(fā)展力”。全區(qū)x名x干部與企業(yè)結(jié)對，聚焦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的諸多難題開展服務(wù)，通過政策宣講、搭建紓困平臺、協(xié)調(diào)人才引進(jìn)等方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速回血。
（四）堅(jiān)持群眾為本，鞏固擴(kuò)大幫扶成果。一是落實(shí)主體責(zé)任，確保幫扶“不失位”。堅(jiān)持把習(xí)^v^關(guān)于扶貧工作一系列重要講話和指示批示精神以及省市關(guān)于扶貧領(lǐng)域決策部署，作為x理論中心組和x會重要內(nèi)容深學(xué)篤用，指導(dǎo)xx開展常態(tài)化學(xué)習(xí)，確保對口幫扶工作從政治上、思想上、行動上、力度上始終與^v^和習(xí)^v^保持高度一致。xx完成財(cái)政幫扶資金xx元，幫扶責(zé)任單位慰問現(xiàn)金xx元，慰問物資折合xx元，均超額完成幫扶任務(wù)。二是加大消費(fèi)扶貧，確保幫扶“不掉線”。在xx牽頭指導(dǎo)下，對已有幫扶項(xiàng)目進(jìn)行潛能挖掘，逐步打造出“xx”的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出模式。通過引進(jìn)xxx等企事業(yè)單位參與直購，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)扶貧成效。通過舉辦“xxx”等現(xiàn)場活動，推動“xxx”，助力項(xiàng)目產(chǎn)品提升市場競爭力。全年，通過組織職工購買扶貧產(chǎn)品總額達(dá)xx萬元，線下直采總額近xx萬元。三是加強(qiáng)教育監(jiān)督，確保幫扶“不失控”。大力開展中央脫貧攻堅(jiān)巡視“回頭看”反饋意見整改，對駐村工作隊(duì)實(shí)施常態(tài)化檢查督查，對違反駐村紀(jì)律的進(jìn)行批評教育，對標(biāo)對表進(jìn)行整改復(fù)查。以國家脫貧攻堅(jiān)普查和省考為契機(jī)，對資料臺賬、駐村隊(duì)伍、幫扶項(xiàng)目、成效評估等進(jìn)行全面核實(shí)整理、查漏補(bǔ)缺，確保幫扶資料“一臺清”，幫扶工作“一口清”。四是布局鄉(xiāng)村振興，確保幫扶“不斷檔”。二季度，在xx組織召開深化黨建促決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會，邀請xx領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)，謀劃部署脫貧攻堅(jiān)總攻戰(zhàn)略。三季度，圍繞“項(xiàng)目增收”這一核心，從市場需求和市場競爭入手，幫助村兩委學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，適應(yīng)市場變化規(guī)律，通過市場反饋倒逼幫扶項(xiàng)目產(chǎn)能品質(zhì)升級。四季度，圍繞xxx的重要扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略，打通從“自我造血”到“血液循環(huán)”的瓶頸桎梏，幫助貧困村和貧困戶盤活致富因子，逐步實(shí)現(xiàn)“村村有項(xiàng)目，戶戶有產(chǎn)業(yè)、人人有收入”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)。
（五）堅(jiān)持自建為基，構(gòu)建“xx命運(yùn)共同體”。一是高標(biāo)準(zhǔn)接受政治巡察。堅(jiān)持問題導(dǎo)向和職能要求，對xx巡察組反饋的xx個面上問題照單全收，及時(shí)召開專題民主生活會，查擺問題根源，制定巡察整改方案。二是高標(biāo)準(zhǔn)接受七五普法驗(yàn)收。接受了xx普法辦七五普法驗(yàn)收考核，成績優(yōu)異，名次居前。三是馳而不息抓實(shí)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。認(rèn)真開展“黨風(fēng)廉政宣教月”活動，重視做好黨員干部黨風(fēng)廉政教育，堅(jiān)持用好“四種形態(tài)”執(zhí)紀(jì)手段，定期向xx紀(jì)委監(jiān)委報(bào)送情況。加大形式主義官僚主義整治力度，在繼續(xù)壓減“五多”基礎(chǔ)上，逐漸向“形式大于內(nèi)容”“重眼前不重長遠(yuǎn)”等頑固形式主義開刀。四是扎實(shí)做好下沉工作。堅(jiān)持“人到、心到、事到”的原則，督促黨員按時(shí)下沉對口社區(qū)和自主地社區(qū)，協(xié)助基層做好疫情防控和巡防工作。
二、存在問題
一是黨建質(zhì)量有待提升。抓黨建還缺乏有效載體，與中心工作的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)找的還不準(zhǔn)，有時(shí)會形成“自轉(zhuǎn)”和“空轉(zhuǎn)”，“兩張皮”現(xiàn)象還存在。部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部更換比較頻繁，支部工作缺乏延續(xù)性、完整性。
二是致富內(nèi)生動力不足。村級集體經(jīng)濟(jì)還比較薄弱，部分貧困戶扶貧開發(fā)主體意識不強(qiáng)，“等、靠、要”的思想仍然存在。
三是開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動后勁不足。多數(shù)單位只滿足于完成硬指標(biāo)和硬任務(wù)，內(nèi)控體系還有較多短板和弱項(xiàng)，創(chuàng)新手段和推動力度都有待提高。
三、2021年工作目標(biāo)及打算
（一）深化建設(shè)成效，提升黨建品質(zhì)。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真總結(jié)十三五期間xx機(jī)關(guān)黨建經(jīng)驗(yàn)做法，精細(xì)謀劃十四五機(jī)關(guān)黨建思路目標(biāo)。以提升組織力為重點(diǎn)，聚焦黨支部建設(shè)，深入貫徹落實(shí)《中國^v^黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》。以推進(jìn)支部“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”建設(shè)為抓手，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每個支部、每名黨員。以群眾所需為牽引，推動機(jī)關(guān)黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合，推動中央、省市區(qū)委決策部署落地見效。
（二）擴(kuò)大幫扶成果，轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村振興。建立健全選派駐村第一書記長效機(jī)制，按照“政策不斷檔、人員不缺位、項(xiàng)目不放松”的幫扶思路，持續(xù)增加幫扶力度、拓寬產(chǎn)業(yè)寬度，統(tǒng)籌做好鞏固脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，確保各項(xiàng)政策平穩(wěn)過渡，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興全面啟動。
（三）聚焦中心工作，提升工委效能。繼續(xù)抓好處級干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)和“雙進(jìn)雙服務(wù)”活動，推動xx機(jī)關(guān)黨員干部下沉社區(qū)常態(tài)化、制度化，激勵黨員干部在推進(jìn)城市治理體系現(xiàn)代化中積極作為，促進(jìn)機(jī)關(guān)與企業(yè)、社區(qū)共建共治共享。抓細(xì)抓實(shí)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步創(chuàng)新思路、拓寬眼界，確保活動有序有效開展。謀劃部署建黨100周年紀(jì)念活動，在弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，培塑愛國主義情懷上下功夫、出成效。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十八
驛站快遞的入庫工作是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一。作為一名驛站快遞員，我深刻體會到入庫工作的重要性。入庫工作不僅直接關(guān)系到快遞的安全和順利派送，還對驛站業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵作用。下面就分享我在入庫工作中的心得體會。
第二段：嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，確?？爝f安全
入庫工作首先要嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)貨、記錄、分類等工作。我發(fā)現(xiàn)，只有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，才能確保快遞的安全性。在驗(yàn)貨環(huán)節(jié)，我必須仔細(xì)檢查收到的快遞是否完好無損，并核對清單以確保數(shù)量正確。在記錄環(huán)節(jié)，我必須準(zhǔn)確記錄每個快遞的信息和收件人的聯(lián)系方式，以便后續(xù)派送。在分類環(huán)節(jié)，我必須根據(jù)不同的快遞屬性進(jìn)行合理分類，以便于查找和派送。
第三段：精細(xì)化管理提高工作效率
入庫工作需要高效完成，因此我注重精細(xì)化管理來提升工作效率。我總是把相似的快遞放在一起，將快遞按照派送順序擺放，以便于快速查找和取貨。我還養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天早上先做好入庫工作，然后再進(jìn)行其他業(yè)務(wù)。通過這種方式，我能始終保持良好的工作狀態(tài)，提高工作效率，確保快遞能及時(shí)派送到客戶手中。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作，提升整體運(yùn)營水平
在入庫工作中，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。我常常與其他快遞員合作，相互協(xié)作，共同完成入庫工作。我們互相幫助，共同解決問題，并通過經(jīng)驗(yàn)分享不斷提升整體運(yùn)營水平。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能更好地應(yīng)對突發(fā)情況，提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)，提升入庫工作水平
作為一名驛站快遞員，我相信持續(xù)改進(jìn)是提升入庫工作水平的關(guān)鍵。我經(jīng)常跟進(jìn)快遞行業(yè)的最新發(fā)展，了解新技術(shù)和新方法。我參加各種入庫工作培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的職業(yè)能力。同時(shí)，我也時(shí)刻保持著對工作的熱情和責(zé)任心，不斷挑戰(zhàn)自我，尋找提升入庫工作水平的機(jī)會。
通過以上的入庫工作心得體會，我深刻認(rèn)識到入庫工作不僅僅是簡單的擺放快遞，更是需要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，注重精細(xì)化管理，并通過團(tuán)隊(duì)合作持續(xù)改進(jìn)，提升整個驛站的快遞運(yùn)營水平。只有通過持之以恒的努力和不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇一
自xx年春節(jié)進(jìn)職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對工作的了解成為一名交車職員，并逐步成為一名縣市封發(fā)職員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)職員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在進(jìn)職的3年時(shí)間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完本錢職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步進(jìn)步，充分熟悉“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步進(jìn)步。
三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速進(jìn)步，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
要善于總結(jié)，要善于在成功進(jìn)步業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務(wù)水平進(jìn)步的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。
在很多情況下輕易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，固然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)治理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇二
一年來，x速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤最大化，圓滿完成了公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
目前x業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和x公司就x路段配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，x零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營銷策略
x速遞認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和x鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到x公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過地理優(yōu)勢發(fā)展雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅x對外貿(mào)易。
認(rèn)真貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。針對這一發(fā)展思路，x速遞對今后發(fā)展應(yīng)當(dāng)結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶。繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
在快遞驛站工作總結(jié)篇三
作為一個每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術(shù)含量，無非認(rèn)識幾個字，會騎車，有責(zé)任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實(shí)不然，一個普通的快遞員他也有學(xué)歷要求，除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn)，又或者是特別有責(zé)任心，特別負(fù)責(zé)，有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
以下是我在xx物流公司做送貨員的個人工作總結(jié)：
送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)賦予的責(zé)任不能挑選。因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)發(fā)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。
送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，一個送貨員的一個行為、動作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識。也就是說要用心服務(wù)每一位客戶。對客戶提出的問題準(zhǔn)確、富有責(zé)任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時(shí)，還要對所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算，判斷，車輛、交通安全等知識的培訓(xùn)，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。
送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產(chǎn)生疲勞感，失去興趣，時(shí)間一久，員工態(tài)度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認(rèn)識，直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認(rèn)為這不是個人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個新的高度。
每一個職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任，目前xx物流公司xx分公司是全國名列x甲的大型物流企業(yè)，對待員工也是以人為本，感謝每個為物流企業(yè)付出的人，每個為xx物流公司辛勤付出汗水的人。
在快遞驛站工作總結(jié)篇四
xx年是客服部深化服務(wù)、全面提升綜合業(yè)務(wù)能力的一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，客服部各班組同心協(xié)力、相互配合，客戶接待辦以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo)，認(rèn)真做好接訪工作，積極協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和咨詢問題，服務(wù)工作取得了一定的成績。1—12月客戶接待辦接受用戶反映的各類問題xx件，電話咨詢余xx余次，用戶投訴處理率100%，用戶滿意率達(dá)98%以上?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
今年xx月，在參加了xx主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平，以應(yīng)對用戶的各類咨詢，及時(shí)解決用戶反映的問題，為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，對“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化，方便隨時(shí)查閱，使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時(shí)對登記用戶進(jìn)行回訪，以便掌握工作完成情況。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率，防止推諉扯皮，客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用，對用戶反映的問題隨報(bào)隨簽，及時(shí)跟蹤落實(shí)情況。對待“三來”用戶，接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答，對投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)，讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。
在日常工作中，客戶接待辦經(jīng)常接到市長熱線辦、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)
報(bào)道
的供水方面的信息，遇到這種特殊情況，客服接待員及時(shí)將問題上報(bào)，并主動與用戶溝通，多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場查看、制定措施、化解矛盾，找原因想辦法，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶，服務(wù)人員都會耐心解釋，宣傳供水條例，講解供水知識，將用戶不理解的地方解釋清楚，讓他們的問題得到處理，盡量做到讓用戶滿意。
展望新的一年，我們要積極按照公司和本部門的要求，依照xx年工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)，圍繞公司及客戶服務(wù)部工作，開展如下工作：
1、組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊及公司管理制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作。
3、主動和公司相關(guān)部門溝通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用戶反映各類問題的解決效率。
4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作。
5、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
xx年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作，深入落實(shí)服務(wù)及“首問負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念，提高工作時(shí)效性，增強(qiáng)工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，讓用戶更加滿意，努力使xx年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績!
在快遞驛站工作總結(jié)篇五
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計(jì)劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
1、訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。
3、色卡追蹤沒到位。
1、把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績與計(jì)劃作比較，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施。
2、按計(jì)劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。
1、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作，對各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面；日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌；待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
1、訂單下來一式四份（交期），每個部門一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確。
2、色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4、按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。
5、與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。
7、將出貨資料整理至25號交財(cái)務(wù)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇六
繁忙的一年又快過去了，回望xx年，真是感慨萬千，有得有失。謝謝公司給我一具成長平臺，讓我在工作中別斷的學(xué)習(xí)，別斷的漸漸提升自身素養(yǎng)。也謝謝恭敬的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的協(xié)助才干使我在工作中得心應(yīng)手，才干令我在公司的進(jìn)展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作事情匯總?cè)缦拢?BR> 一.存在的咨詢題
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)別夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.經(jīng)過這段時(shí)刻的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2.按打算出貨，如因某原因沒方法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
經(jīng)過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多別腳，要緊是：了解還別夠多，由于能力有限，對一些情況的處理還別太妥當(dāng)，工作辦法上還有待改善，這些別腳，我將在將來的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒治理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。
1.認(rèn)仔細(xì)真，做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶中意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。仔細(xì)完成檔案的整理工作，對各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清晰，便于查閱。
2.嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要慎重仔細(xì);向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，別做與工作內(nèi)容無關(guān)的情況。
四.努力做好新的職能工作，對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作，別折別扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期)，每個部門一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度打算及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶別同的包裝要求，按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財(cái)務(wù)。
要提早學(xué)習(xí)，要別斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇七
秋高氣爽，陽光明媚的下午，我在社團(tuán)的組織下參加了這次爬山活動。在社長和各位部長的帶領(lǐng)下我們終于穿過了校外那條凹凸不平的大路來到了山下。大家有說有笑的向山頂進(jìn)發(fā)，雖然那天我們要爬的那座山并不高也不是很陡，但也算得上蜿蜒曲折。
對我來說，爬這樣的山并不是什么難題。我生在青海，長在青海，從小就是在山里長大的。但是參加此次活動的絕大多數(shù)社友都是來自外省的，他們沒有見過這樣沒有茂密植被的山嶺，有的是第一次爬山，再加上高原反應(yīng)和缺氧，他們爬山極度困難，我們相互攙扶，相互幫助。而且那天，部分社友沒有帶水，于是其他社友積極表現(xiàn)，充分發(fā)揮了我社“無私奉獻(xiàn)”的精神，忍著饑渴把自己的水給了沒帶水的社友。大家的這些舉動真的讓我很感動。那一刻，我們不再是互不相識的陌生人，在異鄉(xiāng)的校園里我們不再孤單，我們猶如一家人般親密。經(jīng)過將近一小時(shí)的跋涉，我們終于爬上了山頂。到達(dá)山頂后在社長的帶頭下大家進(jìn)行了才藝表演，有唱歌的，有跳舞的，還有打拳的，大家踴躍表現(xiàn)，不放過任何一個展現(xiàn)自己的機(jī)會。
通過此次爬山活動社友之間的關(guān)系更近了，彼此有了初步的了解，讓大家體會到了團(tuán)體活動帶給大家的快樂，而且我想我們每個人都感受到了“愛心社”這個大家庭的溫暖。此次活動為今后工作配合打下了良好的基礎(chǔ)。
但是，這次活動也有不足之處，我認(rèn)為此次活動參加的人數(shù)過少，只調(diào)動了少數(shù)人的積極性，沒有起到整體起步的作用，而且出發(fā)時(shí)大家沒有整體行動，零零散散。最主要的一點(diǎn)就是沒有進(jìn)行比賽式的爬山，沒能調(diào)動起大家爬山的積極性。
通過此次活動我覺得我們生活在社會這個大家庭中，就要學(xué)會愛護(hù)別人，幫助別人，雖然這種想法太過于理想化，在這個高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)社會是很難實(shí)現(xiàn)的，但是我們每個人都應(yīng)該有愛心。付出并不代表失去，你在幫助別人的同時(shí)也在幫自己。因?yàn)槟銕偷娜嗽蕉?，在未來的人生道路中你將得到更多的幫助。就像這次爬山活動，如果大家各顧各的，不管別人，我們能順利爬上山頂嗎?我們還能度過這樣的一天嗎?我相信，加入愛心社的每一個人都是本著“無私奉獻(xiàn)”的初目的加入這個社團(tuán)的，這次爬山活動僅僅是一個小小的開始，以后會有更多的活動等著我們這些愛心天使們?nèi)⒓樱椭恳粋€需要幫助的人。
茫茫人海中我們是渺小的，但我們也是偉大的，光榮的。我們因?yàn)椤皭坌摹蓖谝黄?，讓我們攜手共建“愛心社”美好的明天。
在快遞驛站工作總結(jié)篇八
繁忙的一年又快過去了，回望xx年，真是感慨萬千，有得有失。感謝公司給我一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。以下是小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一.存在的問題
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時(shí)間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2.按計(jì)劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作，對各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四.努力做好新的職能工作，對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作，不折不扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期)，每個部門一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財(cái)務(wù)。
要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇九
時(shí)間如駿馬過隙。結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝快遞公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入__公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為__快遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的.快樂?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，快遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊(duì)里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
在這一年多的時(shí)間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇__的時(shí)機(jī)。積極促銷提供其他公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為__快遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十
20xx年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把發(fā)展作為 第一要務(wù)，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快資源整合和流程優(yōu)化，提高全 網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，增強(qiáng)核心競爭能力，努力構(gòu)建和諧文明企業(yè)，全市郵政速遞物流的經(jīng)營、改革 和服務(wù)等工作取得了一定的成效，基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。
全市始終堅(jiān)持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松， 堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題。
不斷拓 寬發(fā)展思路，努力拓展業(yè)務(wù)市場，著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè) 經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長。全市郵政速遞物流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 20xx.89 萬元，同比增 長 22.28%。其中：速遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1564 萬元，同比增長 27.85%；物流業(yè)務(wù)累計(jì)完 成收入 493.89 萬元，同比增長 7.3%。
2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)收效果顯著。國內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1066.34 萬元，同比增長 47.06%；國際業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 89.09 萬元；同城業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 260.6 萬元；電子商務(wù) 累計(jì)約客戶，確保收件人及時(shí)收到郵件。并成立了客戶服務(wù)中心，及時(shí)解決攬投環(huán)節(jié)中存在 的問題，有效地提升了 ems 的品牌形象，增強(qiáng)了客戶的忠誠度、信任度和滿意度。
全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)， 大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能， 不斷推 進(jìn)體制機(jī)制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新，努力增進(jìn)職工福祉，為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動力。
1.支撐保障能力不斷增強(qiáng)。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車 15 臺、電動車 40 臺；二 是攬投網(wǎng)建設(shè)初見成效。全市已建成攬投部 6 個、攬投站 22 個，規(guī)劃設(shè)置 119 個段道、攬 投人員 192 人；三是新開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路，使郵件的傳遞時(shí)限縮短 了 0.5-1.5 天；四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作。對郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點(diǎn)環(huán) 節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整，使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化，在業(yè)務(wù)量迅勐增長的情況下，主要 時(shí)限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升。
2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制，嚴(yán)格履行 用工審批程序， 推行崗位編制定員管理、 崗位增員“雙審批”制度， 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)用工無“表 外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化，通過加大人力資源盤活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定” 標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時(shí)管理等措施，滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。二是財(cái)務(wù)管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。進(jìn)一 步加強(qiáng)成本費(fèi)用集中管控，啟動了預(yù)算信息化管理，持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算，強(qiáng)化資金的集中管 理，大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點(diǎn)項(xiàng)目和單車的損益核算工作，效益明顯 增強(qiáng)，收益水平穩(wěn)步提升。10 月份以來，共清繳欠費(fèi) 274 萬元，達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公 司欠費(fèi)率考核指標(biāo)范圍內(nèi)。
三是風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的落 實(shí)和檢查工作，突出抓好郵件安全、資金安全和郵運(yùn)安全，全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪 責(zé)任制，加大接訪落實(shí)力度，維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和資費(fèi)的管 控力度。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果，各項(xiàng)制度基本建立，運(yùn)行流程得到規(guī)范。按照經(jīng) 營管理的“五條禁令”，強(qiáng)化了協(xié)議客戶的資費(fèi)管理，對低資費(fèi)客戶進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整。
3.運(yùn)營機(jī)制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6 個營業(yè)部和 1 個旗縣營業(yè)部的三級“一體化”管理體系，建立了綜合部、市場部和網(wǎng)運(yùn)部專業(yè) 管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計(jì)件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則，4 月份 我局推行了科學(xué)有效的無保底計(jì)件工資改革辦法，并在 11 月份再次對計(jì)件工資改革辦法進(jìn) 行了調(diào)整和完善，即每投遞一件獎勵 0.8 元，每攬收一件按收入的 10%給予獎勵，實(shí)行上不 封頂?shù)恼?。通過這一政策的推行，極大地調(diào)動了廣大攬投人員的攬投積極性，促進(jìn)了市場 的全面開發(fā)，有力地拉動了業(yè)務(wù)收入的快速增長。
4.和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動關(guān)系建設(shè)，企業(yè)合同用工的勞動合同簽訂率和 社會保險(xiǎn)參保率、勞務(wù)工參保率均達(dá)到 100%。加大全員培訓(xùn)力度，采取多種形式強(qiáng)化培訓(xùn)。
積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動，營造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度， 積極組織開展“送溫暖”活動，全年共發(fā)放慰問金 1.4 萬元，受惠職工近 25 名。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)， 提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力， 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，切實(shí)承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任、 經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十一
20xx年，本處工會工作在局系統(tǒng)工會的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過完善制度、組織學(xué)習(xí)、積極開展有益的工會活動，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，較好地完成了年初各級下達(dá)的就業(yè)和再就業(yè)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、組織會員積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是組織學(xué)習(xí)提高認(rèn)識。按局黨委的統(tǒng)一要求，我們認(rèn)真組織全處會員學(xué)習(xí)了《毛澤東 鄧小平 論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》上的每一篇文章，組織開展了“深入解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，奮力爭先進(jìn)位，率先全面小康”和“科學(xué)發(fā)展、迎難而上、積極作為、保障民生”大討論，支委一班人帶頭交流學(xué)習(xí)心得、統(tǒng)一思想，受到很好的效果。 二是認(rèn)真調(diào)研加強(qiáng)實(shí)踐。在調(diào)研階段，要求每個股室結(jié)合工作實(shí)際確定一個課題下基層進(jìn)行調(diào)研，每個黨員都要撰寫調(diào)研報(bào)告，專門召開全處調(diào)研論文匯報(bào)會。我處由王劍波、柏健執(zhí)筆撰寫的《當(dāng)前金融危機(jī)形勢下穩(wěn)定我市就業(yè)局勢的對策》調(diào)研論文獲局系統(tǒng)論文評比二等獎，并被市論文匯編收錄。三是分析檢查改進(jìn)作風(fēng)。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，分析檢查在思想上、作風(fēng)上存在哪些不符合科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的突出問題，并以黨小組為單位，人人開展批評和自我批評，針對排查本處存在的主要問題，領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究剖析，逐條提出整改措施，達(dá)到求真務(wù)實(shí)，力爭通過整改提升我處的管理服務(wù)水平和能力，以新形象、新面貌做出新成績。
二、圍繞中心工作，組織勞動競賽。
年初，金融危機(jī)對我市企業(yè)和就業(yè)的影響逐步顯現(xiàn)，困難企業(yè)增加、崗位流失加快，大量外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)，就業(yè)再就業(yè)壓力加大。為此，我們工會開展了“我為就業(yè)獻(xiàn)力量”的勞動競賽，各會員在各自的崗位上，為就業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過擴(kuò)大就業(yè)宣傳、加快招聘頻率、完善就業(yè)服務(wù)等措施，以幫助企業(yè)解決用工困難和幫助返鄉(xiāng)民工再就業(yè)為重點(diǎn)，不斷為用工企業(yè)和各類求職人員搭進(jìn)對接平臺，促進(jìn)了就業(yè)再就業(yè)工作的開展。
一是開展專項(xiàng)援助活動。1月份，我市開展了“返鄉(xiāng)民工再就業(yè)援助月”活動，活動期間在人力資源市場設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工求職登記窗口，接受政策咨詢、提供崗位信息、推薦就業(yè)崗位，免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)和介紹就業(yè)培訓(xùn);給全市廣大求職人員發(fā)一封《公開信》，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢，指導(dǎo)失業(yè)人員盡快就業(yè)。在車站、碼頭、社區(qū)發(fā)放宣傳資料、發(fā)放就業(yè)崗位信息3000余份。在市人力資源市場和各鎮(zhèn)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放免費(fèi)培訓(xùn)券1000張。 二是組織專場招聘。正月初八，舉辦了“20xx年新春服務(wù)企業(yè)暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)”招聘洽談會，共有98家市內(nèi)外企業(yè)進(jìn)場洽談，提供就業(yè)崗位3615個，約有5000多名城鄉(xiāng)勞動力到場報(bào)名、洽談， 1601名求職者與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。3月份，我們與市婦女聯(lián)合會、市團(tuán)委專門組織急需招用工的規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)舉辦了“大豐市“女性就業(yè)再就業(yè)暨返鄉(xiāng)青年技工、大中專畢業(yè)生”專場招聘會”， 56家用工緊缺的重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)到現(xiàn)場招聘，提供就業(yè)崗位2122個，有451人與參會的用工單位達(dá)成就業(yè)意向。另外，我們還利用周五集市，為江蘇傳藝公司、江蘇金維卡公司、中國人壽大豐分公司、鹽城明進(jìn)汽配公司、大豐明星家居廣場、浙江方舟置業(yè)(大豐)公司等12單位舉辦小規(guī)模專場洽談會，滿足企業(yè)用工需求。
三是組織到企業(yè)招聘。5月份，為滿足明星國際廣場等10多家企業(yè)用工需要，我們在明星國際廣場舉辦了“大豐市慶五.一再就業(yè)基地(明星國際)”專場招聘洽談會，有215人與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向，現(xiàn)有148人已經(jīng)與用工單位簽定勞動合同。四是組織市縣聯(lián)動招聘。5月31日，根據(jù)市統(tǒng)一部署，我們舉辦了全市 “援助就業(yè)5000”暨服務(wù)企業(yè)用工(大豐)招聘洽談會，共有64家企業(yè)進(jìn)場洽談，現(xiàn)場提供就業(yè)崗位1696個，其中提供公益性崗位208個。洽談會上有3000多名求職者到會現(xiàn)場洽談，有928名求職者與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
上半年，共舉大型招聘洽談會4次，有5170人與用工單位達(dá)成就業(yè)意向。
三、創(chuàng)新工作，開展“就業(yè)110”特色服務(wù)。
今年初，在人力資源市場建立“就業(yè)110”服務(wù)中心。該中心以“零就業(yè)家庭”人員、享受城市居民最低生活保障、就業(yè)確有困難的長期失業(yè)人員、夫妻雙方均下崗失業(yè)的人員、單親家庭下崗失業(yè)人員、特困職工家庭有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的人員、有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的殘疾人員、駐豐部隊(duì)的隨軍家屬等為服務(wù)對象，向社會公開承諾，求助對象不挑不揀一周內(nèi)上崗。并通過開展一系列就業(yè)援助活動幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，通過一系列用工幫扶活動，加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐。
第一，開設(shè)專門窗口。在市人力資源市場一樓專門設(shè)立了“就業(yè)110”服務(wù)窗口，并設(shè)立電話83791110，其后5位數(shù)即“就業(yè)110”的諧音，讓廣大求職者明了其意，隨時(shí)求助。同時(shí)有專人在窗口對有就業(yè)愿望的就業(yè)困難對象免費(fèi)發(fā)放宣傳資料、講解就業(yè)再就業(yè)政策等。同時(shí)，提供免費(fèi)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助推薦工作單位。
第二，崗位援助。積極主動地與用人單位聯(lián)系，廣泛收集用工信息，將崗位信息送到援助對象家中，對年齡偏大的被幫扶對象，在公益性崗位中安置就業(yè)。
第三，培訓(xùn)援助。對有培訓(xùn)愿望的求助對象，及時(shí)推薦安排其參加免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，對有自謀職業(yè)和創(chuàng)業(yè)愿望的，及時(shí)組織其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。第四，資金援助。對自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的被幫扶對象，積極協(xié)助其辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù)及稅費(fèi)減免手續(xù);對創(chuàng)業(yè)過程中資金不足的，及時(shí)協(xié)助其辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。與此同時(shí)，在全市14個鎮(zhèn)建立個15四有試點(diǎn)村，試點(diǎn)村配備了兼職勞動保障信息員，與市人力資源中心實(shí)現(xiàn)了信息聯(lián)網(wǎng)，資源共享。通過用工牽手行動、市鎮(zhèn)聯(lián)動招聘會等形式，對招工困難企業(yè)，發(fā)展步伐較快、用工缺口較大的企業(yè)，對承擔(dān)重大發(fā)展項(xiàng)目的企業(yè)，對招商引進(jìn)、需要盡快拓展局面的企業(yè)所需技術(shù)人才及各類工種的勞動力需求難題，都給予全方位協(xié)調(diào)解決。
四、其他工作：
1、不定期開展健康豐富的工會活動。一是積極參加局系統(tǒng)工會組織的活動;二是本處結(jié)合工作特點(diǎn)、會員特點(diǎn)組織活動，如“五一”勞動競賽、撲克棋類比賽等，豐富了職工的業(yè)余生活。
2、關(guān)心職工生活，為困難職工送溫暖獻(xiàn)愛心活動。本處職工配偶、親屬生病住院，領(lǐng)導(dǎo)和工會主席都親自登門看望，對家庭有困難的及時(shí)救助。重陽節(jié)對離休干部登門慰問，為退休干部召開座談會，通報(bào)工作情況，征求改進(jìn)意見，并發(fā)放了慰問金。
3、完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范會員工作行為。我處在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，結(jié)合實(shí)際，制定了《工作人員行為規(guī)范》，共6章26條，涉及政治、廉政、工作、道德、會議、儀表等方面，最近，我處又完善制定了《就業(yè)處內(nèi)部控制制度》，涉及各股室、各項(xiàng)工作，真正做到有章可循，效果顯著。
在新的一年里，我們將在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動全處職工的工作熱情，突出重點(diǎn)抓好就業(yè)和再就業(yè)工作，保障失業(yè)職工的基本生活，全力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為構(gòu)建和諧社會作出更大的貢獻(xiàn)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十二
在我高中的時(shí)候，我曾在一家快遞驛站工作過，這讓我領(lǐng)略到了開快遞驛站的甜酸苦辣，也讓我受益匪淺。下面就分享一下我的心得體會。
首先，快遞驛站的工作對時(shí)間要求非常嚴(yán)格，必須保證及時(shí)送達(dá)客戶手中。因此，我們在工作中必須極力保證準(zhǔn)確、高效、快速的服務(wù)。比如，在收取快遞時(shí)，我們需要對包裹的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，并及時(shí)通知客戶，讓他們第一時(shí)間得到包裹。要做到高效，我們需要不斷學(xué)習(xí)新技能、使用新工具，提高自己的工作效率，讓客戶感到盡心盡責(zé)、快速貼心的服務(wù)。
其次，快遞驛站的工作需要處處以客戶為中心，這是讓客戶和企業(yè)都受益的重要原則。我們應(yīng)該盡可能滿足客戶的需求，并以引導(dǎo)和建議的方式提高服務(wù)品質(zhì)。例如，當(dāng)客戶不知道如何填寫快遞單時(shí)，我們需要親切地指引他們；當(dāng)客戶提出問題時(shí)，我們需要誠摯地回答他們，并給出建議。在工作中，我們要積極傾聽客戶的聲音，吸取不足，改善服務(wù)，以便讓客戶滿意。
第三，作為一名快遞驛站工作人員，我們需要保證工作安全。在日常工作中，我們需要切實(shí)做好相關(guān)防護(hù)措施、加強(qiáng)工作順序、提高工作質(zhì)量。我們還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，并不斷完善自身素質(zhì)，提高工作技能。
最后，我認(rèn)為，開快遞驛站的工作需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個高效的團(tuán)隊(duì)能夠提升工作效率，確保快遞及時(shí)送達(dá)客戶手中。要保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，我們需要尊重、信任和理解彼此。我們應(yīng)該彼此幫助、相互支持，努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
這就是我在快遞驛站工作期間的心得體會。感謝這份工作讓我學(xué)到了很多東西，也讓我認(rèn)識到自己在未來的職業(yè)生涯中需要繼續(xù)努力提升的方面。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十三
(一)背景介紹
“您好，某某快遞，請?jiān)谏衔?1點(diǎn)到下午5點(diǎn)30之前到學(xué)校南門領(lǐng)取包裹”類似這樣的短信對于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來說再熟悉不過了，“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前，在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等，這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點(diǎn)，為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解，校內(nèi)的快遞主要來自兩個方面：一類是網(wǎng)上購物，相較于實(shí)體店購物，網(wǎng)購價(jià)格更低廉，挑選的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少大學(xué)生首選的購物方式，這也是促進(jìn)校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞，在各所大學(xué)里，幾萬名師生來自祖國各地，一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷，寄來的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。
雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開展業(yè)務(wù)，并有不少物流公司設(shè)點(diǎn)，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購物。在電子商務(wù)平臺日趨完善的今天，網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈熱，而其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù)，其運(yùn)營模式和盈利能力還處于摸索階段。
(二)調(diào)研過程
1.本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對快遞各方面因素的評價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。
2.調(diào)研時(shí)間：20xx年12月24日
3.調(diào)研對象：各大校園部分學(xué)生
4.分析方法：數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(一)調(diào)研概括
本研究于xx年12月24日晚上進(jìn)行了問卷的編制，25日晚上正式對問卷進(jìn)行發(fā)放并收回，其中，紙質(zhì)問卷30份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷17份，共47份，回收紙質(zhì)問卷28份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份，共40份，有效紙質(zhì)問卷38份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份，共40份。本文使用spss工具，結(jié)合數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對校園快遞問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(二)結(jié)果與分析
1.網(wǎng)購的規(guī)模及能力
1)網(wǎng)購學(xué)生占全體學(xué)生比例
在規(guī)模為40人的樣本中，進(jìn)行過網(wǎng)購的學(xué)生為36人，占總體比例的90%，從未進(jìn)行網(wǎng)購的學(xué)生有4人，約占10%。
采用結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)計(jì)算：
進(jìn)行網(wǎng)購：36/40x100%=90%
從未進(jìn)行網(wǎng)購：4/40x100%=10%
可見，大部分學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)購。
時(shí)光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的，僅供......
在快遞驛站工作總結(jié)篇十四
在我高中的暑假期間，我有幸在一家快遞公司的驛站工作過，并且得到了開快遞驛站的機(jī)會。在這段工作經(jīng)歷中，我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也感受到了這一行的挑戰(zhàn)和不易。以下是我的心得體會：
首先，一個快遞驛站的運(yùn)營需要一個良好的團(tuán)隊(duì)。在驛站中我遇到過來自不同地區(qū)、文化背景和工作經(jīng)歷的人，我們互相學(xué)習(xí)、互相適應(yīng)，組成了一個緊密的小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和協(xié)調(diào)非常重要，在早上的工作會議中，我們總是一同商討業(yè)務(wù)情況和處理操作方法。特別是在快遞高峰期，需要保持溝通和合作，才能保證所有快遞能夠按時(shí)送達(dá)客戶手中。
其次，快遞工作需要極強(qiáng)的責(zé)任感和耐心。我們每天需要收發(fā)大量的快遞，而不同的快遞品牌、地域和重量都需要不同的處理方式。每一份快遞都承載著客戶的期望和需求，我們需要認(rèn)真核對信息、細(xì)心操作、耐心解決問題。一旦出現(xiàn)問題，我們需要第一時(shí)間及時(shí)跟進(jìn)，并向客戶做出清晰的解釋和處理方式。這需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和耐心。
第三，快遞工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)致的操作。一個成功的快遞驛站需要嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和流程，確保每一個操作都精準(zhǔn)可靠。比如，每一個快遞包裹必須掃描并核對信息，每一個袋子必須裝滿并標(biāo)記數(shù)量和重量，每一個車次必須按時(shí)發(fā)車并保證交接質(zhì)量。我們每天都要通過不斷的反思和檢查來提高工作效率和減少人為疏漏，以確保孜孜不倦地承載客戶的信任和期望。
最后，快遞行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和更新。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速普及，客戶對快遞服務(wù)質(zhì)量、體驗(yàn)和速度等方面提出了更高的要求。因此，我們需要時(shí)刻關(guān)心業(yè)界動態(tài)，積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)、流程和方法，以提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更全面的服務(wù)。我們還需要定期進(jìn)行培訓(xùn)和交流，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。
總之，在這個快節(jié)奏的時(shí)代，快遞行業(yè)成為人們生活中不可缺少的一部分?？爝f驛站的開展需要一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感，和不斷更新的專業(yè)知識。作為快遞行業(yè)的一份子，我們需要時(shí)刻保持工作熱情和進(jìn)取心，以提供優(yōu)秀的快遞服務(wù)，為客戶打造更美好的生活體驗(yàn)。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十五
今年以來，xx街道在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直部門的幫助支持下，街道上下深入學(xué)習(xí)貫徹^v^新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，始終圍繞以建設(shè)“實(shí)力xx、活力xx、魅力xx”為目標(biāo)，不斷求突破、爭進(jìn)位，社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)又好又快的良好發(fā)展態(tài)勢。
一、2020年工作總結(jié)
（二）抓發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)增長。充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機(jī)結(jié)合，以建設(shè)“企業(yè)集中、產(chǎn)業(yè)集聚、土地集約、要素集成”的高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn)，“招大商、大招商”，“上大項(xiàng)目、大上項(xiàng)目”，實(shí)現(xiàn)了招大引強(qiáng)工作重大突破。
（三）抓農(nóng)業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面做好小麥病蟲害防治及食品安全，小麥“一噴三防”覆蓋率達(dá)到100%。集中整合各級各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，不斷提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)區(qū)的綜合生產(chǎn)能力，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。
（四）抓民生，穩(wěn)步推進(jìn)民生工程。聚焦特殊貧困群體和“兩不愁三保障”、飲水安全等政策落實(shí)，全面排查解決存在問題，持續(xù)鞏固提升脫貧成果，確保高質(zhì)量打贏打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)完善社會救助體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)救助政策，困難群眾基本生活得到保障。落實(shí)打造敬老院升級工作，對街道敬老院老年人康復(fù)護(hù)理區(qū)以及娛樂場所等進(jìn)行升級打造，為老年人打造舒適的生活環(huán)境，提高老年人的幸福感。堅(jiān)持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，對中心小學(xué)樓頂、教學(xué)樓進(jìn)行了提檔升級。認(rèn)真實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)儀器更新工程，x處中小學(xué)儀器室、實(shí)驗(yàn)室、圖書室均達(dá)標(biāo)配套。加強(qiáng)學(xué)校周邊安全防范措施，x處中小學(xué)及2處中心幼兒園配齊了安保必備器械及服裝，聘足了社會專職安保人員。精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，大力開發(fā)就業(yè)崗位，發(fā)放宣傳材料x余份，張貼招工信息x期。加快公廁及儲污池建設(shè)工作，完成農(nóng)村公共廁所建設(shè)x座、儲污池建設(shè)x座，并全部通過驗(yàn)收。深入推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，有序開展殘?jiān)珨啾诩皻埰品课萸謇碚危刂聊壳?，共修葺房?00余處，拆除殘?jiān)珨啾趚余處，盤活閑散土地x余畝。積極推進(jìn)“四好農(nóng)村路”三年集中攻堅(jiān)專項(xiàng)行動，新建道路x條，共計(jì)x公里，現(xiàn)正在施工建設(shè)。
（五）抓穩(wěn)定，營造美麗宜居環(huán)境。圍繞“消除事故隱患、筑牢安全防線”，不斷加強(qiáng)宣傳、深化排查和嚴(yán)格執(zhí)法，提高整體安全生產(chǎn)水平，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定。完善轄區(qū)防汛應(yīng)急工作機(jī)制，落實(shí)4條主要河道的包保責(zé)任，對易發(fā)生溺水地段進(jìn)行排查，不斷加強(qiáng)對青少年兒童的暑期監(jiān)管。開展安全取暖宣傳兩輪，宣傳爐具安裝使用以及人員密集場所一氧化碳中毒預(yù)防和急救知識，并發(fā)放預(yù)防一氧化碳中毒明白紙萬份。
二、2021年工作計(jì)劃
（二）加大雙招雙引力度，保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力實(shí)施“走出去、請進(jìn)來”的招商戰(zhàn)略，全方位、多渠道、多領(lǐng)域開展招商引資工作。建立高效服務(wù)體系，加大力度協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目落地過程中存在的困難和問題，實(shí)現(xiàn)簽約項(xiàng)目抓落地、落地項(xiàng)目抓開工、開工項(xiàng)目抓投產(chǎn)。大力實(shí)施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程，著力優(yōu)化營商環(huán)境，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。加大企業(yè)走訪力度，堅(jiān)持常態(tài)化深入企業(yè)調(diào)查了解，整合企業(yè)閑置資源，有針對性地為企業(yè)提供服務(wù)，認(rèn)真解決項(xiàng)目建設(shè)中的環(huán)境、資金、征地等問題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。
（三）致力增進(jìn)民生福祉，提升民生保障水平。重點(diǎn)發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展村級特色產(chǎn)業(yè)，將貧困群眾融入產(chǎn)業(yè)鏈，為貧困群眾增收致富提供支撐。堅(jiān)持扶貧與扶智、扶志相結(jié)合，通過文化活動、技能培訓(xùn)、典型帶動等多種形式，著力激發(fā)貧困群眾內(nèi)生動力，充分發(fā)揮貧困群眾脫貧主體作用。積極倡導(dǎo)社會扶貧志愿者行動，利用好“愛心小屋”平臺載體作用，引導(dǎo)更多社會力量開展捐助活動和志愿服務(wù)，形成全社會參與扶貧的良好局面。切實(shí)加強(qiáng)敬老院規(guī)范化管理，不斷提升服務(wù)管理水平，確保五保供養(yǎng)資金足額撥付。深入開展移風(fēng)易俗倡樹文明新風(fēng)和殯葬改革宣傳工作。繼續(xù)加大人居環(huán)境整治工作力度，重點(diǎn)督導(dǎo)三類村、二類村人居環(huán)境綜合整治工作，確保人居環(huán)境整治工作取得良好成效。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十六
xx市醫(yī)療保障局自20xx年x月xx日正式掛牌成立以來，在改革創(chuàng)新的新起點(diǎn)上，全系統(tǒng)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，以人民健康為中心，凝心聚力，干事創(chuàng)業(yè)，全方位推動醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、醫(yī)保部門組建以來工作情況
（一）實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌整合
根據(jù)xx市《市政府關(guān)于切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度整合并軌工作的意見》，結(jié)合xx市政府工作安排及市機(jī)構(gòu)編制委員會《關(guān)于整合市職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心和市農(nóng)村新型合作醫(yī)療管理委員會辦公室的通知》要求，20xx年10月起，原市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會下屬的市農(nóng)村新型合作醫(yī)療管理委員會辦公室成建制劃入市醫(yī)保中心。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)與新型農(nóng)村合作醫(yī)療合并為城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，20xx年起，實(shí)現(xiàn)籌資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)過2年的過渡，待遇水平、醫(yī)保目錄逐步統(tǒng)一，20xx年11月，市政府出臺了《xx市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則（試行）》，標(biāo)志著從20xx年起，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)真正實(shí)現(xiàn)覆蓋范圍、籌資政策、保障待遇、醫(yī)保目錄、定點(diǎn)管理和基金管理“六個統(tǒng)一”。
（二）基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)xx市級統(tǒng)籌
（三）醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)合并實(shí)施
遵循保留險(xiǎn)種、保障待遇、統(tǒng)一管理、降低成本的總體思路，20xx年4月起，按照xx統(tǒng)一部署，醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)合并實(shí)施，實(shí)現(xiàn)參保同步登記、基金合并運(yùn)行、征繳管理一致、監(jiān)督管理統(tǒng)一、經(jīng)辦服務(wù)一體化。通過整合兩項(xiàng)保險(xiǎn)基金及管理資源，強(qiáng)化基金共濟(jì)能力，提升管理綜合效能，降低管理運(yùn)行成本。截止目前萬人的職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)中，生育保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)萬人。
（四）穩(wěn)步提高醫(yī)療保障水平
全面落實(shí)市級統(tǒng)籌各項(xiàng)待遇政策，確保參保對象合法權(quán)益。提高門診統(tǒng)籌最高限額、實(shí)施居民“兩病”門診待遇、基本醫(yī)療保險(xiǎn)各段落報(bào)銷比例穩(wěn)步提高、大病保險(xiǎn)起付線降低、報(bào)銷比例提高、取消外轉(zhuǎn)個人負(fù)擔(dān)比例、將無轉(zhuǎn)院備案手續(xù)的費(fèi)用納入異地就醫(yī)報(bào)銷范圍。20xx年1-10月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員中萬人次享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員中有萬人次享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。職工醫(yī)保、居民醫(yī)保住院醫(yī)療費(fèi)用政策范圍內(nèi)報(bào)銷比例分別達(dá)到83%、72%。
（五）積極推進(jìn)長期照護(hù)保險(xiǎn)和個人賬戶購買商業(yè)補(bǔ)充險(xiǎn)
為積極應(yīng)對人口老齡化，促進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”新型養(yǎng)老服務(wù)模式的發(fā)展，解決長期失能人員的護(hù)理和日常照料難題，不斷完善與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的多層次社會保障體系。我市長期照護(hù)保險(xiǎn)于20xx年12月起正式實(shí)施，嚴(yán)格按照xx市照護(hù)保險(xiǎn)政策、經(jīng)辦、信息、標(biāo)準(zhǔn)、待遇、服務(wù)“六統(tǒng)一”要求實(shí)施，規(guī)范受理、評定、服務(wù)、稽核等工作流程，確保照護(hù)保險(xiǎn)工作順利開展，定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范。切實(shí)加大照護(hù)保險(xiǎn)宣傳工作，提升廣大群眾的知曉度和參與度，20xx年以來，累計(jì)受理失能、失智待遇申請2277人，已上門評定2110人，待評150人，目前已有1677人享受居家補(bǔ)貼待遇，955人享受居家服務(wù)待遇，1-9月共有27家單位申請納入照護(hù)保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)審核驗(yàn)收，其中12家居家服務(wù)企業(yè)，5家照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)納入照護(hù)保險(xiǎn)定點(diǎn)范圍，讓參保對象享受到了專業(yè)的照護(hù)服務(wù)，切實(shí)提升了人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。
嚴(yán)格按照xx市的“七統(tǒng)一”相關(guān)要求，扎實(shí)推進(jìn)職工醫(yī)保個人帳戶商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)工作。目前，人保財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、東吳人壽、太平人壽已經(jīng)全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，全市已有159人參保。
（六）扎實(shí)開展醫(yī)保公共服務(wù)能力建設(shè)和專項(xiàng)治理
在快遞驛站工作總結(jié)篇十七
2020年，xx機(jī)關(guān)工委堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以《中國^v^黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》為抓手，在推進(jìn)區(qū)直機(jī)關(guān)黨建高質(zhì)量發(fā)展上固根基、尋突破，在打贏脫貧攻堅(jiān)收官戰(zhàn)上下真功、出實(shí)招，在推動節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建上謀創(chuàng)新、立標(biāo)桿，在抓實(shí)自身建設(shè)上補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，為助力x經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
一、2020年工作總結(jié)
（一）堅(jiān)持學(xué)習(xí)為先，強(qiáng)化思想政治建設(shè)
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。牢固樹立區(qū)直機(jī)關(guān)第一屬性是政治機(jī)關(guān)、第一職責(zé)是為黨工作的意識。圍繞《^v^談治國理政》第三卷、《中國^v^黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》開展輔導(dǎo)講座，幫助機(jī)關(guān)黨員干部增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。二是加強(qiáng)意識形態(tài)管控。按照與主體責(zé)任相結(jié)合、與黨建工作相結(jié)合、與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app使用相結(jié)合的方式，進(jìn)一步筑牢意識形態(tài)陣地，管控黨員干部思想。三是加強(qiáng)黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，在講好《^v^談治國理政》、《條例》等黨建理論基礎(chǔ)上，增設(shè)組織和紀(jì)檢委員工作實(shí)務(wù)、國家安全形勢政策宣講等科目，全面提升機(jī)關(guān)黨務(wù)干部綜合業(yè)務(wù)能力。四是嚴(yán)把入黨積極分子“入口關(guān)”。組織入黨積極分子參與社區(qū)宣傳教育、文明倡導(dǎo)、結(jié)對幫扶等社會公益性活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識、服務(wù)意識和群眾觀念，端正入黨動機(jī)。
（二）堅(jiān)持基礎(chǔ)為要，夯實(shí)機(jī)關(guān)組織根基
一是從嚴(yán)履行主體責(zé)任。制定下發(fā)《xx機(jī)關(guān)2020年黨的工作要點(diǎn)》，全面部署機(jī)關(guān)黨建工作。深入開展機(jī)關(guān)黨建調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)區(qū)直機(jī)關(guān)黨建經(jīng)驗(yàn)做法。組織機(jī)關(guān)黨組織書記述職述廉，機(jī)關(guān)黨建工作考核合格率100%。二是從嚴(yán)抓好組織建設(shè)。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)黨組織按期換屆選舉工作。全年x家黨組織換屆，x家黨組織設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。落實(shí)支部主題黨日制度，從時(shí)間安排、參加范圍、活動方式、活動內(nèi)容、活動制度、活動地點(diǎn)等方面進(jìn)行全面加強(qiáng)和規(guī)范。嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，過細(xì)做好2020年度黨員發(fā)展工作，全年發(fā)展黨員x人。三是從嚴(yán)落實(shí)支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。從支部設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化、黨員管理精細(xì)化、組織生活正常化等七個方面著手，把“規(guī)范”理念和“標(biāo)準(zhǔn)”要求融入機(jī)關(guān)支部建設(shè)各方面。
（三）堅(jiān)持中心為綱，激發(fā)黨員紅色動力。一是發(fā)揮“凝聚力”。認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^^v^關(guān)于新時(shí)代黨建工作重要論述和指示批示精神，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。疫情期間，引導(dǎo)黨員干部下沉支援，協(xié)助街道和社區(qū)做好疫情防控工作。二是培塑“組織力”。全面開展“模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建，推進(jìn)x機(jī)關(guān)建設(shè)絕對忠誠、思想過硬、組織有力、作風(fēng)優(yōu)良、擔(dān)當(dāng)有為的模范機(jī)關(guān)，重點(diǎn)打造x局“xxxx”黨建品牌。大力開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動，圍繞“四個目標(biāo)”科學(xué)部署、精準(zhǔn)推進(jìn)，助力營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。三是強(qiáng)化“服務(wù)力”。推進(jìn)組織進(jìn)小區(qū)、服務(wù)進(jìn)小區(qū)、治理進(jìn)小區(qū)，將下沉干部與社區(qū)隊(duì)伍相融合，下沉力量與民呼我應(yīng)、防疫防汛、消防安全、文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作相融合，下沉資源與居民需求相融合，切實(shí)推動力量下沉、資源下沉、責(zé)任下沉，有效化解轄區(qū)居民急難愁盼的問題。四是助推“發(fā)展力”。全區(qū)x名x干部與企業(yè)結(jié)對，聚焦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的諸多難題開展服務(wù)，通過政策宣講、搭建紓困平臺、協(xié)調(diào)人才引進(jìn)等方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速回血。
（四）堅(jiān)持群眾為本，鞏固擴(kuò)大幫扶成果。一是落實(shí)主體責(zé)任，確保幫扶“不失位”。堅(jiān)持把習(xí)^v^關(guān)于扶貧工作一系列重要講話和指示批示精神以及省市關(guān)于扶貧領(lǐng)域決策部署，作為x理論中心組和x會重要內(nèi)容深學(xué)篤用，指導(dǎo)xx開展常態(tài)化學(xué)習(xí)，確保對口幫扶工作從政治上、思想上、行動上、力度上始終與^v^和習(xí)^v^保持高度一致。xx完成財(cái)政幫扶資金xx元，幫扶責(zé)任單位慰問現(xiàn)金xx元，慰問物資折合xx元，均超額完成幫扶任務(wù)。二是加大消費(fèi)扶貧，確保幫扶“不掉線”。在xx牽頭指導(dǎo)下，對已有幫扶項(xiàng)目進(jìn)行潛能挖掘，逐步打造出“xx”的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出模式。通過引進(jìn)xxx等企事業(yè)單位參與直購，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)扶貧成效。通過舉辦“xxx”等現(xiàn)場活動，推動“xxx”，助力項(xiàng)目產(chǎn)品提升市場競爭力。全年，通過組織職工購買扶貧產(chǎn)品總額達(dá)xx萬元，線下直采總額近xx萬元。三是加強(qiáng)教育監(jiān)督，確保幫扶“不失控”。大力開展中央脫貧攻堅(jiān)巡視“回頭看”反饋意見整改，對駐村工作隊(duì)實(shí)施常態(tài)化檢查督查，對違反駐村紀(jì)律的進(jìn)行批評教育，對標(biāo)對表進(jìn)行整改復(fù)查。以國家脫貧攻堅(jiān)普查和省考為契機(jī)，對資料臺賬、駐村隊(duì)伍、幫扶項(xiàng)目、成效評估等進(jìn)行全面核實(shí)整理、查漏補(bǔ)缺，確保幫扶資料“一臺清”，幫扶工作“一口清”。四是布局鄉(xiāng)村振興，確保幫扶“不斷檔”。二季度，在xx組織召開深化黨建促決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會，邀請xx領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)，謀劃部署脫貧攻堅(jiān)總攻戰(zhàn)略。三季度，圍繞“項(xiàng)目增收”這一核心，從市場需求和市場競爭入手，幫助村兩委學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，適應(yīng)市場變化規(guī)律，通過市場反饋倒逼幫扶項(xiàng)目產(chǎn)能品質(zhì)升級。四季度，圍繞xxx的重要扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略，打通從“自我造血”到“血液循環(huán)”的瓶頸桎梏，幫助貧困村和貧困戶盤活致富因子，逐步實(shí)現(xiàn)“村村有項(xiàng)目，戶戶有產(chǎn)業(yè)、人人有收入”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)。
（五）堅(jiān)持自建為基，構(gòu)建“xx命運(yùn)共同體”。一是高標(biāo)準(zhǔn)接受政治巡察。堅(jiān)持問題導(dǎo)向和職能要求，對xx巡察組反饋的xx個面上問題照單全收，及時(shí)召開專題民主生活會，查擺問題根源，制定巡察整改方案。二是高標(biāo)準(zhǔn)接受七五普法驗(yàn)收。接受了xx普法辦七五普法驗(yàn)收考核，成績優(yōu)異，名次居前。三是馳而不息抓實(shí)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。認(rèn)真開展“黨風(fēng)廉政宣教月”活動，重視做好黨員干部黨風(fēng)廉政教育，堅(jiān)持用好“四種形態(tài)”執(zhí)紀(jì)手段，定期向xx紀(jì)委監(jiān)委報(bào)送情況。加大形式主義官僚主義整治力度，在繼續(xù)壓減“五多”基礎(chǔ)上，逐漸向“形式大于內(nèi)容”“重眼前不重長遠(yuǎn)”等頑固形式主義開刀。四是扎實(shí)做好下沉工作。堅(jiān)持“人到、心到、事到”的原則，督促黨員按時(shí)下沉對口社區(qū)和自主地社區(qū)，協(xié)助基層做好疫情防控和巡防工作。
二、存在問題
一是黨建質(zhì)量有待提升。抓黨建還缺乏有效載體，與中心工作的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)找的還不準(zhǔn)，有時(shí)會形成“自轉(zhuǎn)”和“空轉(zhuǎn)”，“兩張皮”現(xiàn)象還存在。部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部更換比較頻繁，支部工作缺乏延續(xù)性、完整性。
二是致富內(nèi)生動力不足。村級集體經(jīng)濟(jì)還比較薄弱，部分貧困戶扶貧開發(fā)主體意識不強(qiáng)，“等、靠、要”的思想仍然存在。
三是開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動后勁不足。多數(shù)單位只滿足于完成硬指標(biāo)和硬任務(wù)，內(nèi)控體系還有較多短板和弱項(xiàng)，創(chuàng)新手段和推動力度都有待提高。
三、2021年工作目標(biāo)及打算
（一）深化建設(shè)成效，提升黨建品質(zhì)。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真總結(jié)十三五期間xx機(jī)關(guān)黨建經(jīng)驗(yàn)做法，精細(xì)謀劃十四五機(jī)關(guān)黨建思路目標(biāo)。以提升組織力為重點(diǎn)，聚焦黨支部建設(shè)，深入貫徹落實(shí)《中國^v^黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》。以推進(jìn)支部“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”建設(shè)為抓手，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每個支部、每名黨員。以群眾所需為牽引，推動機(jī)關(guān)黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合，推動中央、省市區(qū)委決策部署落地見效。
（二）擴(kuò)大幫扶成果，轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村振興。建立健全選派駐村第一書記長效機(jī)制，按照“政策不斷檔、人員不缺位、項(xiàng)目不放松”的幫扶思路，持續(xù)增加幫扶力度、拓寬產(chǎn)業(yè)寬度，統(tǒng)籌做好鞏固脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，確保各項(xiàng)政策平穩(wěn)過渡，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興全面啟動。
（三）聚焦中心工作，提升工委效能。繼續(xù)抓好處級干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)和“雙進(jìn)雙服務(wù)”活動，推動xx機(jī)關(guān)黨員干部下沉社區(qū)常態(tài)化、制度化，激勵黨員干部在推進(jìn)城市治理體系現(xiàn)代化中積極作為，促進(jìn)機(jī)關(guān)與企業(yè)、社區(qū)共建共治共享。抓細(xì)抓實(shí)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步創(chuàng)新思路、拓寬眼界，確保活動有序有效開展。謀劃部署建黨100周年紀(jì)念活動，在弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，培塑愛國主義情懷上下功夫、出成效。
在快遞驛站工作總結(jié)篇十八
驛站快遞的入庫工作是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一。作為一名驛站快遞員，我深刻體會到入庫工作的重要性。入庫工作不僅直接關(guān)系到快遞的安全和順利派送，還對驛站業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵作用。下面就分享我在入庫工作中的心得體會。
第二段：嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，確?？爝f安全
入庫工作首先要嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)貨、記錄、分類等工作。我發(fā)現(xiàn)，只有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，才能確保快遞的安全性。在驗(yàn)貨環(huán)節(jié)，我必須仔細(xì)檢查收到的快遞是否完好無損，并核對清單以確保數(shù)量正確。在記錄環(huán)節(jié)，我必須準(zhǔn)確記錄每個快遞的信息和收件人的聯(lián)系方式，以便后續(xù)派送。在分類環(huán)節(jié)，我必須根據(jù)不同的快遞屬性進(jìn)行合理分類，以便于查找和派送。
第三段：精細(xì)化管理提高工作效率
入庫工作需要高效完成，因此我注重精細(xì)化管理來提升工作效率。我總是把相似的快遞放在一起，將快遞按照派送順序擺放，以便于快速查找和取貨。我還養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天早上先做好入庫工作，然后再進(jìn)行其他業(yè)務(wù)。通過這種方式，我能始終保持良好的工作狀態(tài)，提高工作效率，確保快遞能及時(shí)派送到客戶手中。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作，提升整體運(yùn)營水平
在入庫工作中，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。我常常與其他快遞員合作，相互協(xié)作，共同完成入庫工作。我們互相幫助，共同解決問題，并通過經(jīng)驗(yàn)分享不斷提升整體運(yùn)營水平。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能更好地應(yīng)對突發(fā)情況，提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)，提升入庫工作水平
作為一名驛站快遞員，我相信持續(xù)改進(jìn)是提升入庫工作水平的關(guān)鍵。我經(jīng)常跟進(jìn)快遞行業(yè)的最新發(fā)展，了解新技術(shù)和新方法。我參加各種入庫工作培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的職業(yè)能力。同時(shí)，我也時(shí)刻保持著對工作的熱情和責(zé)任心，不斷挑戰(zhàn)自我，尋找提升入庫工作水平的機(jī)會。
通過以上的入庫工作心得體會，我深刻認(rèn)識到入庫工作不僅僅是簡單的擺放快遞，更是需要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，注重精細(xì)化管理，并通過團(tuán)隊(duì)合作持續(xù)改進(jìn)，提升整個驛站的快遞運(yùn)營水平。只有通過持之以恒的努力和不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。