熱門保安員培訓心得體會(案例18篇)

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    心得體會是對自己在工作、學習、生活中所獲得的經(jīng)驗和感悟進行總結和歸納的一種方式。它可以幫助我們反思自身的成長過程,發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方法。通過寫心得體會,我們能夠更好地理解自己的激勵因素和行為模式,從而取得更好的成績和進步。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們需要明確寫作的目的和對象,是為了自我反思還是為了分享給他人?其次,我們要針對具體的學習、工作或生活場景,找準一個主題或核心要點,將自己的觀察、思考和感悟有機地結合起來,形成一個有邏輯、有層次的結構。此外,還可以加入一些具體的案例或實例,用具體的事例來支撐觀點,提升文章的說服力和可讀性。最后,要保持簡潔明了的語言風格,盡量避免冗長和啰嗦,提煉出最核心、最有價值的信息。小編為大家準備了這些心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍┬碌乃伎己挽`感。
    保安員培訓心得體會篇一
    兩天的財務管理培訓已經(jīng)結束了,雖然時間不長,但兩天下來我們的收獲卻是比當初想像的要多的多,以前也學過財務方面的知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,有了更深刻的理解。 培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我們懂得一個優(yōu)秀的預算的重要性,一個優(yōu)秀的預算將在企業(yè)的運營過程中起到非常重要的作用,好的預算將使得企業(yè)的運轉完全掌握在決策者手中。
    對財務的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制,老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻,剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數(shù)了,再也無法降下來了,上完課以后,聽完講師的講解后,我們對于成本控制有了更加清晰的認識。當產品質量、技術、服務、資金都在同一水平后,最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細節(jié),從每一個細節(jié)來落實成本控制,這樣的企業(yè)必將更具有競爭力?,F(xiàn)在比較流行的說法細節(jié)決定成敗也就是這個道理。
    從我們公司的實際情況來看,公司的某些成本好像是在不斷的下降中,但在整個行業(yè)里來看,不光是我們在下降,別的公司也在下降,比如說戶均的工程成本,設備成本,這些成本是全行業(yè)都在降,而且在工程成本下降的過程中也并不是說降的越多越好,要著眼于后期的實現(xiàn)運營情況來降低成本,公司的整體成本控制相對于往年來應該說是比較不錯的。
    很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的,而在實際過程中小區(qū)所有機柜內都用同一種插線板,這樣做顯然比根據(jù)需要來采用要花更多的成本,這就需要在工程設計和預算中提前想到,然后在根據(jù)不同情況分層次采購。以上僅是一個例子,在整個公司的所有運營環(huán)節(jié)中,還有不少可以細挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環(huán)節(jié),群策群力來深挖成本控制。
    同時通過這次培訓使得我們可以清楚的通過財務報表來分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢的,又有那些看起來很風光的企業(yè)其實是很危險的。深入細致的財務分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運行軌跡,能更加清晰的看到企業(yè)的運行環(huán)境。
    公司的銷售回報率高不高,資產周轉率是否正常,報資回報率是否達標,這些其實不僅僅是領導層要考濾的問題,從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶是一個環(huán)環(huán)相扣的過程,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都將會對這個企業(yè)產生不良的影響,企業(yè)發(fā)生問題的同時員式的利益也將會相應受到影響。
    從公司的現(xiàn)狀來分析,經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展后,在近期面對幾大運營商的打壓下,公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進,雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降,但這與整個市場的激烈競爭是分不開的公司現(xiàn)在存在的問題可能是現(xiàn)金流跟不上,在發(fā)展擴張的同時要保證現(xiàn)有用戶的正常運轉,沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業(yè)將是一個可怕的跡像 但由于今年國家財政政策的緊縮導向,許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸,在內部嚴格控制成本的同時,尋求積極的融資方式是必須要做的。
    我們公司應該說符合了大部分的基本條件,但是最重要的是要有一個有實力的有話語權的證券公司能為我們公司作前期輔導,在這個方面,集團下面的方正證券也許可以幫的上忙,如果公司能夠在不久的將來上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問題,對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用,哪個寬帶企業(yè)能第一個上市場融資哪個企業(yè)必將更有希望成為未來寬帶行業(yè)的領導者。
    保安員培訓心得體會篇二
    12月15日,公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天的脫產式保安培訓,培訓的主要內容如下:
    1、初步的《國家刑法》知識;
    2、保安員的職權和權限范疇和管理方法;
    3、保安員的要求和工作責任及工作方法;
    4、保安員的自我防護知識;
    5、各類保安服務的知識;
    6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
    7、消防安全知識;
    8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
    9、軍事訓練(齊步、跑步、正步)。
    培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內著名物業(yè)公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
    我認為服務的好壞心態(tài)是關鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優(yōu)質服務,更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
    要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的'責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發(fā)生。
    我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員、財產、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
    在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點。
    我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
    最后,感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
    保安員培訓心得體會篇三
    幼兒園保安員是保障幼兒園安全的重要角色,他們不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要具備敏銳的觀察力和應變能力。為了提升自己的綜合素質和工作能力,我參加了一次幼兒園保安員培訓。通過這次培訓,我收獲頗多,得到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。以下是我對這次培訓的幾個重要體會和感悟。
    首先,培訓課程的內容非常實用。在這次培訓中,我學習了很多保安員應具備的技能和知識。比如,我們學習了如何使用消防設備,如何做好安全巡視以及如何應對突發(fā)事件等。這些內容不僅有助于提升我們的工作能力,也能夠在緊急情況下保障幼兒園的安全。在學習過程中,我深感這些知識和技能的重要性,也更加明確了自己的責任和使命。
    其次,培訓中的實操環(huán)節(jié)非常有針對性。在實操環(huán)節(jié)中,我們模擬了各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,培訓導員指導我們如何應對,如何保護自己和幼兒的安全。通過這些實操,我們增強了實際操作的能力和應變的能力。同時,這也增加了我們對保安員這個職業(yè)的認識和了解,讓我們更加明白這份工作的重要性和意義。實操環(huán)節(jié)不僅讓我們感受到了實際工作中的壓力和挑戰(zhàn),也讓我們更加珍惜每一次機會來提升自己。
    再次,培訓中的互動環(huán)節(jié)增強了團隊合作意識。在培訓中,我們分組進行各種任務的實施,要求團隊成員之間的協(xié)作和配合。通過這樣的互動,我深感作為一名保安員,我們不能獨善其身,需要與他人密切合作,才能更好地完成任務,保障幼兒園的安全。培訓中的團隊合作也教會我們如何有效地和他人溝通和合作,培養(yǎng)了我們的團隊精神和集體榮譽感。
    最后,這次培訓讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。通過與其他保安員的交流和經(jīng)驗分享,我了解到保安員這個職業(yè)的發(fā)展前景和機會。在未來的工作中,我要持續(xù)學習和提升自己的工作技能,不斷適應新的工作要求和環(huán)境,為幼兒園提供更好的保安服務。同時,我也要積極參加各種培訓和活動,提高自己的綜合素質,為個人的職業(yè)發(fā)展做好準備。
    綜上所述,這次幼兒園保安員培訓給我?guī)砹朔浅氋F的經(jīng)驗和心得。通過學習實踐,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了自己的工作能力和團隊合作意識。這次培訓不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助,也為我們幼兒園的安全保衛(wèi)工作提供了更加可靠的保障。在未來的工作中,我將不斷努力提升自己,為保障幼兒園的安全和孩子們的健康成長貢獻自己的力量。
    保安員培訓心得體會篇四
    公交保安員全天候地為廣大乘客提供安全保障,無論是白天還是夜晚,他們都不離崗,時刻保持警惕。為了提高公交保安員的安全防范能力和服務水平,我所在單位組織了一次公交保安員培訓。在這次培訓中,我學到了很多知識和技能,也深刻體會到了做好公交保安員工作的重要性。
    培訓的第一天,我們從基礎知識開始學習。首先,我們學習了法律法規(guī)方面的知識,了解了公交保安員的權利和義務,以及行業(yè)規(guī)范等。通過學習這些知識,我認識到自己作為一名保安員必須要具備執(zhí)法的權威和合法性,必須要清楚自己的職責范圍,不能超越自己的權力,更不能濫用職權。同時,我們還學習了急救知識和自衛(wèi)技巧,學會了如何對乘客提供急救服務,以及遇到突發(fā)情況時如何保護自己和乘客的安全。
    培訓的第二天,我們進行了模擬演練。這次演練包括了各種可能遇到的突發(fā)情況,如乘客身體不適、乘客酒后滋事、乘客財物丟失等。通過模擬演練,我們能夠更加貼近實際工作環(huán)境,鍛煉自己的應變能力和處置問題的能力。在這個過程中,我意識到在面對復雜的乘客情況時,需要保持冷靜和理性,不能被情緒左右。只有學會科學、合理地處理問題,才能更好地維護公共秩序和乘客的安全。
    培訓的第三天,我們進行了專業(yè)技能的學習和實操。在這一環(huán)節(jié),我們主要學習了安全技術裝備的使用和維護,如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置等。我們了解了這些設備的作用和操作方法,學會了如何通過這些設備及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外,我們還學習了乘客心理學,了解了不同性格和情緒的乘客應該如何應對和安撫,提高了我們與乘客溝通的能力。這些專業(yè)技能對于我們的工作非常重要,能夠幫助我們更好地履行職責,提高服務質量。
    培訓的最后一天,我們進行了座談交流。在座談中,我與其他同事分享了培訓期間的體會和感悟。通過交流,我發(fā)現(xiàn)不同同事對于培訓的理解和認識都有所不同,而這正是提高自己的一種機會。通過傾聽他人的經(jīng)驗和觀點,我能夠更全面地認識到自己的不足之處,并有針對性地進行改進和提高。同時,我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和方法,能夠更好地應對工作中可能遇到的問題。
    通過這次公交保安員培訓,我深刻認識到自己的職責和使命是保護廣大乘客的安全。作為公交保安員,我們不僅要具備執(zhí)法的知識和技能,還要具備處置突發(fā)情況的能力和經(jīng)驗。只有通過不斷學習和實踐,我們才能不斷提升自己的綜合素質,為乘客提供更加安全和便捷的出行環(huán)境。作為一名公交保安員,我將始終牢記自己的使命,努力做到凜然屹立在公交車站和車廂,在最危險的時刻保護好每一位乘客的安全。
    保安員培訓心得體會篇五
    幼兒園保安員是為了保障幼兒園內的安全而設立的一個崗位。為了提高自身的業(yè)務能力和服務質量,我參加了幼兒園保安員的培訓課程。在培訓過程中,我學到了很多有關保安工作的知識和技巧,也深刻領悟到了作為幼兒園保安員的責任與使命。以下是我的培訓心得體會。
    第一段:明確保安員的職責和原則
    在培訓的第一課,我們學習了保安員的職責和原則。作為幼兒園保安員,我們的首要任務是確保幼兒園內的安全。我們要負責巡邏監(jiān)控,保護幼兒園的師生不受任何威脅。為了能夠應對各種突發(fā)事件,我們還學習了一些必要的急救知識和自衛(wèi)技巧。同時,在工作中要遵守職業(yè)道德準則,堅守原則,維護幼兒園的秩序與尊嚴。
    第二段:學習了解決問題的方法
    在培訓過程中,我們還學習了一些解決問題的方法。保安員在工作中可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,而正確的解決問題的方法是至關重要的。我們學會了善于觀察,積極溝通,細心傾聽問題,準確判斷形勢,并采取適當?shù)拇胧獙ΑM瑫r,我們還學習了一些人際關系的技巧,以更好地處理與幼兒及家長的交流。
    第三段:提高服務意識和專業(yè)素養(yǎng)
    作為幼兒園保安員,除了保障安全,提供優(yōu)質的服務也是我們的任務之一。在培訓課程中,我們通過學習情緒管理、語言禮儀等方面的知識,提高自己的服務意識和專業(yè)素養(yǎng)。我們要做到始終保持良好的工作態(tài)度和形象,用溫暖的微笑和耐心的回答解決幼兒及家長的疑問和需求,給他們帶來安全和溫馨的感覺。
    第四段:加強團隊合作和溝通能力
    在培訓過程中,我們還進行了一些團隊建設的活動,以加強團隊合作和溝通能力。保安員工作需要與其他幼兒園工作人員密切配合,共同維護幼兒園的安全和秩序。通過組織團建活動、情景模擬演練等形式,我們在培訓中增進了相互之間的了解和信任,并培養(yǎng)了團隊合作和溝通協(xié)調的能力。
    第五段:增強責任感和使命感
    作為幼兒園保安員,我們的使命是守護孩子們的安全成長。在培訓課程的最后,我們進行了一次總結性的討論。通過分享自己在工作中的經(jīng)歷和體會,我們更加明確了保安員的責任和使命。我們深刻認識到,我們的工作關系到孩子們的安全和幸福,我們必須時刻保持警惕,勇于承擔起這份責任和使命。
    通過參加幼兒園保安員的培訓課程,我學到了很多專業(yè)知識和技能,也提高了自己的責任感和使命感。今后的工作中,我將更加努力地履行自己的職責,保護幼兒園師生的安全,為他們創(chuàng)造一個安全、和諧、溫馨的學習環(huán)境。
    保安員培訓心得體會篇六
    今天通過電腦視頻學習了金正昆教授師德禮儀規(guī)范講座,我感觸頗深,受益頗多。
    “師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”時,就有對老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后,總是力求用一個教師的標準來規(guī)范自己。近來,學校舉行教師禮儀講座,組織教師學習金正昆教授主講的禮儀,使我對教師禮儀有了新的認識。
    在這個急功近利、物欲橫流的社會,只有學校這片天空純凈。在學生的眼中,教師不同于社會的一般人,教師應是社會的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學習的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣,有的學生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。
    在教學中,我認識這樣一個語文教師,上課風趣,為人正直,深得學生的喜愛。一段時間后,我們在進行學生作業(yè)展覽時,發(fā)現(xiàn)他的學生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點讓我很震驚,原來老師的行為會對學生會產生這樣大的影響??梢哉f,教師專業(yè)素質重要,道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂,是教師人格特征的直接體現(xiàn)。
    既要言傳,又要身教。這無疑對教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強調教師的自省自律,以身作則,言行一致。要求學生做的,自己首先要做到,禁止學生做的,自己堅決不做,在行動上要為學生做出表率。作為一位語文教師,我覺得上課時用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時,我總是很認真的去做好這個“表面”工作,一筆一畫的寫,并且告訴學生,“寫好方塊字,培養(yǎng)正直品格?!?BR>    “教師無小節(jié),處處是楷模”,“形象的生命更重要”。教師要從生活小節(jié)入手,從小事做起,從嚴要求自己,才能做到為人師表。學校本學期要求每一個學生佩戴校卡進校園,可以讓學生明白自己的身份學生,是來求知的;也可以保證學生的安全,防止閑雜人員進校。對于這一舉措,學生并不明白,所以我上課也佩戴??ǎ⒏嬖V學生,這是應該做到的。再說這新廣播體操學習,我不知道學生在體育課上是否學得認真,但當我們教師站在學生后排,跟著學生一招一勢做時,學生們做得是很認真的。我想,正是在這小事中,我們教師對自己嚴格自律,學生也會培養(yǎng)良好的習慣。
    要讓學生學會學習,教師也應該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學于學生,而且要堅持繼續(xù)學習,堅持終身受教育。隨著形勢的發(fā)展,高科技突飛猛進,讓人感覺到一停止學習,就會落伍。當今的時代,人們只有具備了學習的能力,具備了可持續(xù)發(fā)展的能力,才能獲得生存的社會位置。教師不但要自身保持一種勤奮學習的能力,還要把這種學習能力無私地傳授給自己的學生。今年開學初,我將所教的班級進行分組教學,并要求每個小組學生制定切實可行的學習。同時要求班級干部給我制定一個學習,并請班干部監(jiān)督。每天早晨,當我進教室時,我就大聲讀學生給我的作業(yè)(學生要檢查的,可不是鬧著玩的);學生也大聲背誦讀我給他們的任務。這樣,在我和學生之間,就形成了互督促互進步的學習氛圍。我相信,我會用我的求知熱情去帶動學生進步的。
    保安員培訓心得體會篇七
    雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結:
    一、培訓的自我收獲
    從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié),除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
    二、培訓的自我評價
    通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
    三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
    由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
    以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己的貢獻。
    保安員培訓心得體會篇八
    12月22日,我很榮幸參加了溧水縣物理骨干教師培訓,這次教師培訓的內容十分豐富,理論上包括對“對物理學科的理解,目前初中物理教學存在的問題,教材的個性解讀,眾多物理教學實例分析”等諸多方面的系統(tǒng)學習,實踐上包括觀摩有著豐富教學經(jīng)驗的老教師的教學示范課和新教師的現(xiàn)場教學示范課。通過認真的培訓和自己的學習,獲得了很大的收獲,現(xiàn)將自己的體會匯報如下:
    在上午,我們培訓學員先后聽了一初中的程建敏老師、二初中的武金海老師、南京市第三中學文昌校區(qū)的祝燁華老師的同課異構——《家庭電路與安全用電》。
    程建敏老師以講稿為主線,問題層層深入,遵循學生的認知過程,促進學生理解知識和發(fā)展思維。武金海老師以聲情并茂的“表演”,緊扣學生心弦,學生聽得津津有味,不知不覺,在武老師幽默風趣的語言中完成本節(jié)課的學習。相信就算這些孩子們都成人了,也會記得武老師曾經(jīng)在物理課上做的“電路短路時,熔絲熔斷的現(xiàn)象”,生動的一課。祝燁華老師和藹、親切,眼里只有學生,和學生的交流讓我根本看不出祝老師是借班上課的?!啊∶鳌俏覀兌际煜さ呐笥蚜?,從小學就和我們一起了,怎么能我們夏天有空調吹,而不讓他家用空調呢?你能不能替他想想辦法?”“都沒有用過試電筆啊,看樣子你們的爸爸媽媽都很寶貝你們啊”等------這些語言豐富了祝老師課堂,并且祝老師利用優(yōu)質的實驗器材,讓學生直觀的觀察到短路、電路總功率所帶來的危害,有效的突破本節(jié)課的難點。在同一節(jié)課上,我看到了不同的教師的風采,為我提高課堂教學,指明了方向。
    在下午的培訓中,我們聽取了南京市白下區(qū)中學教研室教研員孟耀俊老師關于《物理教學求真》的講座,我受益良多。孟耀俊老師熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考:為什么他思考的總那么深刻?他的見解總是那么的深邃?他的角度總是那么恰到好處?通過他的講座,使我深受啟發(fā)。
    在他的講座中,他詳細論述了物理求真的意義:“求真”是一種心態(tài),也是一種境界;求真務實是物理教育工作者的“常態(tài)”,也是一種工作方式、方法,是一種實事求是,謙虛謹慎的態(tài)度。告訴我們物理是關于自然界物理現(xiàn)象的一門學問,是一種理論體系。這里要注意的是:物理理論并不是自然事實本身,而是我們對自然的描述與解釋,事實不會改變而理論是可以不斷修正的,也是不斷發(fā)展的。新的現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)、物理效應等不斷納入理論框架,理論本身也逐步發(fā)展、完善起來….所以在我們的物理教學、研究和學習中要求真。
    同時,孟老師還和我們溝通討論了當前物理教學存在的主要問題,如:
    1、物理概念呈現(xiàn)的過程過于簡單、物理概念不清、思維不嚴密、理解過于“粗淺”
    2、反復訓練,做題過多,考試成績過于看重;學校、教研部門、行政領導層層加碼,教師、學生苦不堪言(適當?shù)挠柧毷潜匾模欣趯W生理解物理)
    3、沒有獎賞(教學評價);我們對學生的學習作業(yè)和考試,基本是通過“扣分”來操作,對學生學習成果沒有起碼的尊重,對學習“合格”的學生沒有尊重,學生沒有“尊嚴”。
    4、課堂結構僵化(一定范圍存在),各學校教學“模式”死板,“15+30”、“30+15”、“721”等模式盛行,課堂應有的規(guī)律被打亂,學生學習“被動”,教師“拉”著學生跑時間,“以人為本”體現(xiàn)不充分。
    當然最讓我敬佩的是孟老師對課本的鉆研,如:勻速直線運動真的存在嗎?什么東西是“直的”?(光線是直的,我們一般也是以“光線”來判斷物體是否“直”,但是根據(jù)廣義相對論,光線受到引力而彎曲,那么,在地球重力的影響下,光線彎曲了多少?如何“矯正”它)更比如:研究滑動摩擦與滾動摩擦(靜摩擦)的實驗中,摩擦是什么?是在物體“滑動”或“滾動”時受到的接觸面施加的一種“阻力”,(或有相對運動趨勢時受到的力)
    通過這次培訓,我感觸很深,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識海洋中,陶醉不已,流連忘返。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專家、”,也希望以后類似的培訓形式延續(xù)下去。
    保安員培訓心得體會篇九
    為了提高興業(yè)銀行的服務質量,提高總體競爭力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,分行于2012年4月21、22日組織了服務禮儀培訓。我有幸參加了此次培訓,現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務禮儀課程的學習過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
    一、什么是優(yōu)質的服務
    我于2011年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上,無論遇到多么復雜的業(yè)務、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應對,良好的服務使我們行的業(yè)務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到,服務禮儀是一門多么高深的學問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
    我一直認為自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型??蛻粜枰牟粌H是你友好的服務態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務,你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
    二、實現(xiàn)服務價值的途徑
    我們提倡服務至上、顧客至上,其本質是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質服務的價值,那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應該從幾點做起:
    (一)正確認識服務的價值
    服務看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品,良好的服務能夠提升產品的價值,補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質的服務。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務,上班時間柜員在聊天,業(yè)務辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務,同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務的價值。
    (二)如何提供優(yōu)質服務
    提供服務的形式有很多,冷淡型、友好型、生產型、優(yōu)質型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務的利弊,提示其風險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質的服務也就達到了目的。
    三、新的開始
    記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因為興業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質的服務。
    從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
    興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!
    保安員培訓心得體會篇十
    根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
    第一、培訓內容。
    一、保安管理制度。
    1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
    2、行為規(guī)范。
    3、對講機使用規(guī)定。
    5、各崗位職責。
    二、消防知識。
    1、消防安全知識。
    2、滅火器及滅火方法。
    3、義務_的任務。
    4、火警報警程序。
    5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
    三、治安管理知識。
    1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
    2、正當防衛(wèi)。
    3、保安類各種問題的處理方法。
    4、保安員交_管理標準作業(yè)規(guī)程。
    5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
    6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
    四、軍體素質。
    1、單列考核標準。
    2、擒敵應用技術動作。
    五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
    1、物業(yè)管理的概念。
    2、物業(yè)管理的分類。
    3、物業(yè)管理的主要內容。
    4、物業(yè)管理人員的素質要求與職業(yè)道德。
    5、物業(yè)管理的基本原則。
    保安員培訓心得體會篇十一
    保安培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內著名物業(yè)公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
    一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態(tài)是關鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優(yōu)質服務,更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
    二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發(fā)生。
    三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員、財產、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
    在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又邁上了一個新的起點。
    我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
    最后,感謝公司領導給我這么好的'一次機會,讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
    班長領導水平的高低、作用的強弱,直接影響著整個班組隊伍建設、業(yè)務發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
    結合實際,通過保安培訓班的學習,使我對班長的職責、任務更加明確,下一步如何做好一名合格的保安班長,從以幾個方面抓起。
    一、首先自己以身作則,做好模范帶頭作用。
    對自己要嚴格要求,公司、客戶單位的制度、要求,首先自己遵守,隊員才能自覺遵守,隊員是看著班長的一舉一動、一言一行。想別人做到,首先自己先要做到,只有這樣隊員才能認真履行工作職責。
    二、搞好團結,穩(wěn)定隊伍,健康發(fā)展。
    班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊員脾氣、性格,根據(jù)每個隊員的自身情況,靈活處理問題,使隊員服氣滿意。
    三、對工作要嚴格要求,要從生活關心、愛護保安隊員。
    對新入隊的隊員,首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯,再給家里報一個平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點職責、規(guī)章制度,要求等等。集中進行幾天強化培訓,使之能進快進入工作角色。多與隊員談心、交流。了解他們的家庭情況,多觀察他們的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決,讓他們心里踏實,才能認真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習慣,認真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
    四、班長要善于總結工作經(jīng)驗,提高自身素質。
    隨著社會的發(fā)展,我們要不斷學習業(yè)務知識、法律知識,總結工作經(jīng)驗,豐富自己的知識,提高管理水平。對每個月的工作要認真總結,對出現(xiàn)的問題找出原因。和隊員召開座談會,共同協(xié)調,提出合理建議,讓隊員發(fā)揮作用。班長要重視隊員的建議,好的建議要爭取使用,善于總結就是勇于反思,直面差距,多看不足,少講成績,善于總結就是在總結中提煉新規(guī)律,新經(jīng)驗,用新規(guī)律提升工作水平,用新經(jīng)驗助推跨越式發(fā)展。
    五、保安班長作為一名管理者做到五勤,1勤走:到各個保安點及單位周邊走訪2勤看:查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽:聽保安執(zhí)勤點、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記:記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思:對于所收集的保安工作的情況做以分析,逐個解決,不斷地提升保安服務質量。
    六、保安班長加強與客戶單位溝通、協(xié)調工作。
    客戶單位目前對保安工作的要求高,標準高。首先讓隊員做好本職工作,注意日常制度,禮節(jié)禮貌,文明服務。多與客戶領導溝通,讓他們多了解我們保安工作的辛苦,爭取甲方的理解、支持。協(xié)調解決隊員各種困難,例如冬天取暖等生活方面的問題,讓他們了解我們的隊員在目前工資待遇較低的情況下仍能認真履行工作職責的情況,他們就會幫助解決一些實際問題。
    保安員培訓心得體會篇十二
    培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓,我們可以不斷學習和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。近日,我參加了一個為期兩天的培訓課程,收獲頗豐。下面我將結合自身經(jīng)歷,談談我對于培訓的理解和心得體會。
    首先,培訓能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中,我們有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學習的熱情和動力。此外,培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
    其次,培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機會與同行們進行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
    再次,培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認識到,只有與團隊緊密合作,分享資源和經(jīng)驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
    最后,培訓在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓也是一個反思和總結的過程,通過反思自己的學習和經(jīng)驗,我們可以更好地認識到自己的不足之處,進而有針對性地進行自我提升和完善。
    總之,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應該始終保持學習的狀態(tài),不斷通過參加培訓來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎。
    保安員培訓心得體會篇十三
    3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
    從個人的訪港學習經(jīng)歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經(jīng)歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
    1、看到了什么
    (1)宣傳工作的全面完整
    此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
    (2)服務系統(tǒng)的完善
    在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
    (3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
    在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
    2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
    深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
    建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
    3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
    此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
    4、感受
    此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
    保安員培訓心得體會篇十四
    第一段:引言和背景介紹(150字)
    每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
    第二段:培訓的重要性(250字)
    首先,我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關系網(wǎng)絡,結識更多來自不同背景和領域的人,互相學習和交流經(jīng)驗。
    第三段:培訓經(jīng)驗與教訓(300字)
    在我參加的培訓中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓方式和內容。其中,一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術,需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
    另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
    第四段:培訓的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
    在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓內容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關系。
    第五段:總結和展望(200字)
    通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
    在這篇文章中,我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
    保安員培訓心得體會篇十五
    這個暑假,我們進行了幾天培訓,我也有不少收獲。
    一、我學到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學建模課,其中我覺得對我最有幫助的是“設置貯油點”這個問題,雖然這個問題并沒有得到完美的解決,但我卻學到了一種新的思維。之前做題目的時候,都是直接“對著題目做”,油就是油,距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法,把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學式,而目標就是求這個式子的最值,這實在讓我耳目一新,這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
    二、我又鞏固了之前學到的.知識。比如線段樹的內容我在合肥就聽過,然而難度確實太高,當時勉勉強強好像弄懂的題目,之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓要簡單些,我才完全聽懂,講的題目也能夠寫出來,以后才能學習更多的應用。類似的還有二叉查找樹,時間太長,幾乎已經(jīng)忘記,這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
    三、我在這次課學了新的知識,平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目,卻使我領悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧:一維不行就二維,二維不行就三維。做出這道題目,給我的益處是不淺的。
    另外,我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
    一、分析題目的方法很有問題,往往只是對著題面做,或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套,卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質、條件等,也沒有想到怎樣轉化問題。常常是自己百思不得其解,聽到老師一步步分析都覺得很對,到了最后,問題豁然變得簡單,回憶起來,知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多,沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
    二、對算法和數(shù)據(jù)結構的運用不夠。聽課時雖然聽懂了,知道了它是怎么一回事,但卻無法運用,無法根據(jù)實際問題對它進行修改,這是我對它的特性理解不深。
    總之,這次暑假培訓讓我看到了許多問題,思維也得到了拓寬,雖然課程的速度慢了些,但也可謂是收獲頗豐??吹降膯栴},我會繼續(xù)努力,希望能夠更上一層樓。
    保安員培訓心得體會篇十六
    通過培訓學習,深受鼓舞和啟發(fā),也對安泰集團的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。某某集團的前景和發(fā)展,使自己有了新的認識和奮斗目標。
    這次培訓學習與往日不同,總經(jīng)理親自掛帥親自上課,把某某集團都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認為,是為了安泰集團更好的發(fā)展,樹立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
    某某集團,花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領導更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎罰制度,都是圍繞一個“好”字轉。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過保安,說句不好聽的,也就是看門的,從沒接受過某某培訓,來到某某集團就不一樣了,它不但擔負物業(yè)的安全,而且在形象紀律上比任何單位都有一個嚴格的要求,這就要求我們從思想上有一個大的轉變。如果思想不轉變,那就是空談。
    論是做隊員還是做隊長,我都會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊長應起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調好客戶單位的關系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結,增強服務意識。
    經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個方面的要求:
    一、作為隊長應具備良好的政治素質和體能業(yè)務素質。首先作為隊長要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養(yǎng)隊員的`高度責任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,隊長要關心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
    二、作為隊長應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。隊長要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關心與愛護。
    保安員培訓心得體會篇十七
    4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數(shù)學第二次教材培訓,看了一節(jié)數(shù)學活動課,聆聽了四位教師的教材輔導,收獲很多,感觸頗豐。
    數(shù)學老師都知道數(shù)學實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學設計合乎學生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學過程有扶有放,學生學到的知識是很扎實的;2、學生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領,到不用擺就能說出9個圓片拼出的數(shù),學生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學,能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
    我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數(shù)學課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
    最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè),這對我們敲響了一個警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學習之中,雷夫老師就是一名數(shù)學老師,他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學生學起來就會有興趣。
    總之,每次培訓都是一次學習的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
    保安員培訓心得體會篇十八
    回顧將近2年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。在商場里擔任保安工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。三是抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
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    雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
    服務和服從于大局。4、加強思想修養(yǎng),提高工作能力。嚴格要求自己,進一步加強自身形象建設,努力提高自己的業(yè)務素質,做一名道德高尚、業(yè)務精良的優(yōu)秀員工。
    我叫朱良玉,是北京市保安服務總公司海淀分公司總經(jīng)理助理。從事保安工作18年,18年的工作實踐,我已經(jīng)深深愛上了這份工作,享受著這份工作給我?guī)淼臉s譽,同時也時刻樹立獻身使命的價值追求。
    很榮幸當選全國優(yōu)秀保安員。此時此刻,我心中涌出無限感慨,這是一份榮譽,更是一份激勵,這是我個人進步的里程碑,更是我今后工作的動力源泉。此時此刻,請允許我用三個詞語表達激動之情。
    第一個詞是謝謝!
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    這方舞臺教會了我敬業(yè)與奉獻,讓我懂得一分耕耘一分收獲。在這里,讓我深深鞠上一躬,感謝組織的厚愛,領導的期望、人民的重托。
    第二個詞是自豪!
    安保工作肩負著千家萬戶的安寧與幸福。崗位普通卻使命神圣、責任重大。
    作為一名保安員,就應該用一顆敬業(yè)的心對待站崗巡邏,用熱情的服務對待居民百姓。對于我來說,最大的幸福是盡心、盡力、盡職、盡責地干好每一天的工作,用巡邏的腳步、用執(zhí)勤的汗水,守衛(wèi)這座城市的安寧。
    每逢走在北京街頭,看到身邊崛起的幢幢高樓,我心中充滿了激動和驕傲。18年來,北京這座城市有著翻天覆地的巨變,我自己也從一個不諳世事的農村青年到全國勞模再到今天的全國優(yōu)秀保安員,我取得的點滴成績,僅僅是一個開始。我將會以更寬廣的視野,更勤奮的努力,追求更高的目標,回報我熱愛的這份事業(yè)。
    第三個詞:行動。
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    成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于行動。
    今天的榮譽帶給我更高層次的挑戰(zhàn),它將鞭策我前進,從每一個細節(jié)出發(fā),不斷提高自己的業(yè)務技能與服務意識,以新的努力去取得更新的成功,以新的成功去開拓一片新的天空,為保安事業(yè)的進一步發(fā)展,做出我應有的貢獻。
    這是一次獲獎答謝的發(fā)言,更是再出發(fā)前的宣言。今后的歲月中,我將樂于奉獻,甘于吃苦,勤于鉆研,勇于爭先,把工作當事業(yè),把付出當追求,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
    請黨和人民放心!讓各位領導滿意!
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    很慘的局面。事實證明他的柔性正是他的韌性,或許是因為這一點讓我們一直很密切。
    八六年我們到陜北寫生,他將許多稿子拼成一幅大畫打動了我,既有恢弘的氣勢又有生動的細節(jié),這時我放心了,保安已經(jīng)是個很大的人了。因為,和他同年齡的畫家中,他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫生拿來給我看,都非常生動,筆墨也活泛了,艱辛駕著生活感受的翅膀,越過了創(chuàng)作的平原期。
    那年保安從陜北回來,說滿山是樹,找不到山勢結構,習慣的黃土高塬皴法沒有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣,那山嵐的濕氣也浸潤了他的畫面,有時也畫些園林氣息很濃的畫。有些批評者指責他,要他畫“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放,畫畫的人尊重自己的感受,沒聽那個邪,盡情畫了過來。走自己的路,筆在自己手上,美是靠獨特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗,越獨特越雅。能把常見的東西揉成不俗的畫面,該是一個成熟的畫家了。畫求熟外生,生的課題總要新的辦法去應對,這就是創(chuàng)作的實質。創(chuàng)新,探索將伴一個有出息的畫家終生。
    保安出了不少新作,結集成冊。也好,總結一下,延河
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    飲馬以利再戰(zhàn),期待讓人為之一震的好畫頻頻出現(xiàn)。
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