專業(yè)物流員工的工作心得和建議(匯總17篇)

字號:

    了解天文知識的重要性,對我們擴(kuò)展視野、培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)都有很大幫助。注意結(jié)合自身實際情況,突出自己的特點和優(yōu)勢。如果你對總結(jié)范文感興趣,不妨來看看以下這些,或許能給你帶來一些靈感和啟發(fā)。
    物流員工的工作心得和建議篇一
    第一段:引言(大概200字)
    物流管理員作為一個經(jīng)營流程的重要環(huán)節(jié),需要有明確、準(zhǔn)確、高效的工作操作,保證物流系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),確??蛻臬@得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的幾年中,我一直在這個行業(yè)中工作,通過不斷的努力和不斷的學(xué)習(xí),我獲得了一些關(guān)于物流管理員工作的心得體會。
    第二段:如何正確記錄物品信息(大概200字)
    作為一個物流管理員,書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確性非常重要,以及正確的技巧和習(xí)慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細(xì)信息,包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等;確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中,我們需要清晰地書寫字跡,使用準(zhǔn)確的術(shù)語,確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
    第三段:適當(dāng)?shù)膫}儲管理(大概250字)
    物流管理員必須適當(dāng)管理倉庫,以確保貨物安全到達(dá)客戶。我們需要根據(jù)貨物自身特性設(shè)置正確的倉儲方式,尤其在溫度、濕度、重量、保質(zhì)期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標(biāo)準(zhǔn),必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞,從而保障客戶的反饋和信任。
    第四段:如何有效溝通和協(xié)調(diào)(大概300字)
    溝通是任何工作中的關(guān)鍵部分,特別是在物流管理領(lǐng)域。我們必須可以與不同性格、領(lǐng)域和不同國籍的客戶進(jìn)行交流,尤其是使用不同的語言。嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、快速和準(zhǔn)確的交流技能是成功的關(guān)鍵。在協(xié)調(diào)方面,我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調(diào),包括供應(yīng)商、客戶、運輸公司以及其他的相關(guān)人員。我們應(yīng)該保持積極、理性和彈性的態(tài)度,快速了解他們的要求,并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調(diào),確保物流業(yè)務(wù)運作的成功。
    第五段:結(jié)語(大概250字)
    因為預(yù)測經(jīng)濟(jì)和社會變化的不可預(yù)測性,物流管理員工作的復(fù)雜度和意義在未來將會變得越來越高。關(guān)注紀(jì)錄維護(hù)、貨品倉儲、交通運輸、并保證有一個良好的團(tuán)隊協(xié)作和高效的溝通方式,對提高客戶滿意度,增加企業(yè)價值是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗告訴我,通過在物流管理中保持適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,保證確保準(zhǔn)確性,并與供應(yīng)商和客戶建立良好的關(guān)系,我可以在這個行業(yè)中做得更好。
    物流員工的工作心得和建議篇二
    本人于20__年12月20日進(jìn)入物流系這個大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習(xí),才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
    一工作期間主要完成事項:
    1、20__年5月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
    2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
    3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn),再打包出荷。
    4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識,進(jìn)一步完善現(xiàn)場管理。
    5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的.注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
    6、20__年針對因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓(xùn),重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
    7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,9月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達(dá)到98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
    8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。
    二待完善之處:
    1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
    2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
    3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
    4、長假休息前,員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
    5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導(dǎo)。
    三20__年需進(jìn)一步完善的工作:
    1、新倉庫的定置及管理。
    2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
    3、成品庫存的防銹工作。
    4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。
    5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。
    6、要員效率的提高改善。
    倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
    物流員工的工作心得和建議篇三
    20_年x月15號,我開始了為期兩月的物流管理實習(xí)。時光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實習(xí),體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學(xué)不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞。總之,在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展的。
    一實習(xí)企業(yè)概況。
    東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底,主要提供城市共同配送服務(wù),作業(yè)對象為0-5℃環(huán)境下儲運的視頻,包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內(nèi)的9大核心客戶,配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋近400多家。
    二倉庫管理的實習(xí)。
    倉庫管理規(guī)定主要是:(1)凡是進(jìn)入倉庫的物品必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),認(rèn)證查檢倉庫的物品,必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),認(rèn)真檢查商品的型號與日期是否與所采購的計劃符合。(2)出庫制度,沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理,按歸類分區(qū)來擺放,看著美觀整齊。(4)賬目管理,做好貨物明細(xì),讓人一目了然。(5)安全管理,上下班巡查各類安全設(shè)施。
    我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后,對庫存及時清點,以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確,配合默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)還可以更加完善、細(xì)化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況:
    (1)安全方面,倉庫是公司重要的心臟,但是人員進(jìn)出隨意,還沒有很好的監(jiān)控設(shè)備。
    (2)入庫方面,很多廠商不是按照規(guī)定,用普通車來代替冷藏車,而且時間不定。導(dǎo)致。
    很多物料沒有達(dá)到規(guī)定溫度而腐臭。
    (3)分揀:分揀時分小組,這樣雖然會很快的完成任務(wù),但是導(dǎo)致小組直接的攀比,沒。
    有很好的互幫互助。
    (4)出庫:由于某些原因,司機(jī)到庫時間不定,導(dǎo)致后面司機(jī)無法裝配,貨物長時間對。
    方而達(dá)不到規(guī)定溫度標(biāo)準(zhǔn)。
    (5)由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
    三信息實習(xí)。
    在信息部門的實習(xí)讓我了解了信息的重要性。也許一個數(shù)字的錯誤就可能讓整個物流斷鏈。
    而及時的單據(jù)接收和發(fā)出會減少配送部門很多的麻煩。
    四實習(xí)心得。
    1、物品分類。
    如果物品沒有進(jìn)行很好的分類,整個倉庫的物品存放將會很凌亂,給生產(chǎn)運作或者清點造成很多不必要的麻煩,降低生產(chǎn)績效,浪費人力物力。
    2、降低庫存。
    前期需求預(yù)測工作,在訂貨時也要做到盡量接近需求時間以及需求量以及及時的清理。
    3、倉庫利用率。
    產(chǎn)品按照要求進(jìn)行擺放。但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
    4、物品記錄。
    物品進(jìn)出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
    信息的準(zhǔn)確與及時代表了物流公司及時的收發(fā)貨。
    五實習(xí)小結(jié)。
    這次的實踐讓我有機(jī)會直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作,作為一名大三的學(xué)生,即將走入社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè),認(rèn)識企業(yè),適應(yīng)企業(yè),從而更好地了解社會。
    物流員工的工作心得和建議篇四
    大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入農(nóng)村信用社,一個新起點,更是一個新的啟點。從懵懂的大學(xué)生步入到社會,學(xué)習(xí)和成長彷如勁走,一刻不停。懷揣一顆對農(nóng)村信用社的好奇心,帶著幾分忐忑,投入到向往已久的工作崗位,一個星期過去了,雖然時間短暫短,但對于我來說,卻收獲了太多太多。這期間,我不僅獲得了業(yè)務(wù)技能,聆聽到前輩們長久累積的豐富工作經(jīng)驗。對于我這樣的一個新人來說,那是我不曾擁有的寶貴財富。通過這期間的工作學(xué)習(xí),也認(rèn)識到了自身許多的不足。
    一、小舉動,大修為
    農(nóng)村信用社是金融企業(yè),是服務(wù)單位,尤其是基層一線的柜員工作面對的客戶群體大多數(shù)是文化程度較低的農(nóng)民朋友和留守的老人與兒童,這更需要我們倍加的細(xì)心和耐心。我們要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。見微知著,一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。作為初來乍到的新人,我更應(yīng)積極主動的做更多的工作和完成更多的任務(wù),一方面是對自我更大的提升,另一方面是年輕人不可丟失的活力所在。在一個單位,也可以說在一個社會中,懶散不上進(jìn)的人只能殘喘的活著,只有積極上進(jìn)的才能獲得更多的空間。
    二、勤思考、多學(xué)習(xí)
    書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。學(xué)習(xí)是永無止境的,對于剛剛走出大學(xué)校園參加工作的我們來說,我們的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),向制度學(xué)習(xí),向老員工學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí)。作為一名非專業(yè)人士來說,目前最重要的是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)財會、法律、信貸、管理等專業(yè)知識,爭分奪秒練習(xí)各項業(yè)務(wù)技能,盡快熟悉情況,適應(yīng)環(huán)境,在努力做好本職工作的同時,更要拓展自己的知識面,了解更多的與行業(yè)相關(guān)的信息。
    三、親實踐,多熟悉
    成為農(nóng)信這個大家庭的一員,到竹峪信用社工作,是我職業(yè)生涯的第一塊試驗田。它是對學(xué)生時代所學(xué)知識的回顧,也是對未來工作勞動能力的展望,它是學(xué)有所得到學(xué)以致用的推進(jìn),是理論學(xué)習(xí)到實踐認(rèn)知的銜接。凡事開頭難,剛到工作崗位我們可能會感到恐懼與緊張,因為我們以前了解的太少,通過這幾天的工作我認(rèn)識到,我深刻體會到知識理論與實踐鍛煉的差異性。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
    工作建議
    一、改善軟硬件設(shè)施,提高工作效率。信用社網(wǎng)點相對于其它商業(yè)銀行來說,雖然網(wǎng)點較多,覆蓋面較廣,但是大部分網(wǎng)點硬件設(shè)施不到位,以至于工作效率低下,也得不到客戶的信任,這就造成資金外流,農(nóng)村資金向城市逆向流動,導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距越拉越大。
    二、找準(zhǔn)市場定位,留住客戶資源。農(nóng)信社對其服務(wù)的宣傳推廣工作可見一斑,現(xiàn)階段農(nóng)村市場競爭較少,農(nóng)信社在農(nóng)村又有著其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的各種優(yōu)勢,致使大多數(shù)信用社人員還是在等客上門的思想,競爭意識不強(qiáng),經(jīng)營上默守陳規(guī),員工沒有積極創(chuàng)新意識,沒有對自身及市場的準(zhǔn)確定位及積極主動的服務(wù)意識,營銷宣傳意識淡薄。針對不同的客戶群體,采取各種方式對農(nóng)信進(jìn)行宣傳推廣,加大信用社的營銷宣傳力度。
    三、開發(fā)新產(chǎn)品,建立自身優(yōu)勢。信用社經(jīng)營的品種形式單一,經(jīng)營的品牌業(yè)務(wù)較為呆滯,與同業(yè)之間的產(chǎn)品具有同質(zhì)性,同業(yè)之間缺少競爭優(yōu)勢。因此,我們要創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,例如,鼓勵農(nóng)民理財,多舉辦一些固定時間內(nèi)小額的零存整取的活動。提升市場競爭力除了在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上做好服務(wù),還需要不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和做好差別化服務(wù), 針對不同的目標(biāo)客戶群體,開發(fā)具有針對性的產(chǎn)品,創(chuàng)新是推動農(nóng)村信用社發(fā)展的源泉和動力。
    物流員工的工作心得和建議篇五
    一年來,我作為__物流公司的公司保安,圓滿的完成了這一年的工作,結(jié)束了一年的工作難過后,面前是嶄新的20x年工作。作為保安,我很高興自己在上一年的工作中,能在隊長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20x之前,我要反思自己在過去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的安全。
    回憶過去,在這一年里,自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點,不斷在工作中改進(jìn)自己,提升自己,嚴(yán)格的要求自己,細(xì)心的對待工作中的一點一滴。以下是我的工作總結(jié):
    一、個人要求。
    作為一名保安,在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時候,我不會將要求定太高,過于超過的要求,實在是難以實現(xiàn),并不實在。反而會降低自己的積極性,讓自己難有成就感,最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然,對于工作的要求,也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限,讓自己在達(dá)到后難以突破,造成自己難以有所提升。最后,我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗,加上領(lǐng)導(dǎo)對我們在工作中的要求,略微提升后,作為自己的個人目標(biāo)。并且在這一年里面,我都努力保持著這樣對自己的要求,并且還在不斷的提高目標(biāo),以此提高自己。
    二、工作情況。
    在工作中,我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對于進(jìn)出運送車輛,嚴(yán)格的做好記錄,并整理保存記錄,保證隨時可查,對于外來人員和車輛,我嚴(yán)格阻攔,有需要進(jìn)入的人員,我會提前查看預(yù)約并向辦公室詢問,如無問題方可放行。
    在站崗的工作中,我們最總要的就是對外來人員的阻攔,并且,當(dāng)物流車輛出入的時候,我們也要做好最后的視檢工作。
    除了工作外,我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先,在日常里,由隊長帶隊,我們會對自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練,提升隊員的體力和體質(zhì)。在今年,領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn),強(qiáng)化我們的安防知識,如:對火災(zāi)的防范,以及滅火工作的學(xué)習(xí),對于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn),我個人在這一年里得到了極大的成長。
    三、結(jié)束語。
    一年的工作里,我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排,不斷的提高自己的個人能力,不斷的反思自己的工作,提高工作能力,提高大門的安保系數(shù)。但是,自己在工作中一些小毛病,在這一年的工作里,一定要嚴(yán)格的高正,保證工作能順利的進(jìn)行。
    物流員工的工作心得和建議篇六
    物流管理員是一項極為重要的職業(yè),具體職責(zé)是協(xié)調(diào)管理物流運輸和存儲各環(huán)節(jié)工作,確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員,我在這個職業(yè)中工作多年,積累了不少經(jīng)驗和體會,今天我將與大家分享這些經(jīng)驗和體會。
    第二段:工作思維的培養(yǎng)
    在這個職業(yè)中,思維方式極為重要。每天都要處理各種問題,所以我們必須學(xué)會如何快速決策和應(yīng)對突發(fā)事件。同時,我們也需要學(xué)會與不同的人溝通和合作,這能夠更好的維護(hù)公司合作關(guān)系。此外,我們也需要關(guān)注細(xì)節(jié)和精度,以確保物流進(jìn)程的高效性。
    第三段:技能的提升
    除了思維方式,物流管理員還需要具備多種技能。首先,熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié),并掌握一些基本的技能,如倉儲管理、貨物搬運及裝載等。其次,我們需要掌握一定的技術(shù)知識,例如利用物流軟件進(jìn)行物流過程的監(jiān)控和操控。最后,我們還需要有管理能力,比如組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,以協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊。
    第四段:與上下游合作的重要性
    一個物流管理員需要與上下游的供應(yīng)商、承運商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一,在物流運作前,必須與供應(yīng)商協(xié)商前置工作需要進(jìn)行的準(zhǔn)備,例如運輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二,在物流運作過程中,我們需要與承運商合作,尤其是在應(yīng)對突發(fā)事件時,期望承運商能夠及時、快速地采取措施。第三,我們需要與客戶建立互信關(guān)系,以確??蛻魧ξ覀兊姆?wù)感到滿意。
    第五段:總結(jié)
    在這個職業(yè)中,我們面臨的實際問題非常多,但我們有經(jīng)驗和技能來應(yīng)對。盡管我們不可能對所有情況都有所準(zhǔn)備,但我們應(yīng)該盡力確保所有問題得到解決,確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是,要牢記上下游合作的重要性,盡一切努力與供應(yīng)商、承運商和客戶建立長期的合作關(guān)系。通過各種方式,我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己,成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
    物流員工的工作心得和建議篇七
    從企業(yè)管理的理論上說,大型企業(yè)必須依賴嚴(yán)格的制度和流程管理,否則會混亂不堪;小型企業(yè)本來就應(yīng)該人治為主,制度管理為輔。
    如果一個公司員工的隨意散漫,嚴(yán)重到了失去客戶、失去項目的程度,總經(jīng)理自然不得不重視行政管理得執(zhí)行力度。然而潔麗雅在目前的管理風(fēng)格下,公司運轉(zhuǎn)都比較正常,員工的工作態(tài)度也尚且認(rèn)真,說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營業(yè)性質(zhì),至少目前是與管理水準(zhǔn)相符合的。
    國人最害人的觀念,是對權(quán)力的誤解。其實在企業(yè)管理中,人們唯一的權(quán)力,是為同事做好服務(wù)的權(quán)力。
    進(jìn)潔麗雅有2個月了,公司的各項規(guī)章制度在不斷的完善,但依然會存在瑕疵。
    一.些許瑕疵。
    1/23。
    工作心得體會及建議()者,當(dāng)我焦急的撥通了其手機(jī)后,回答我的卻是:“我剛已經(jīng)和xx總?cè)ミ^210了,已經(jīng)被入取了,不用參加這個面試了?!辈⑶宜肴〉牟块T又非潔麗雅禮部。真不知道給我的這份名單中到底有多少人是誠心想來參加面試的。)。
    者素質(zhì)參差不齊,在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在,以致給總裁和總裁辦留下了不良印象,亦使總裁對我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。而許多應(yīng)聘者又不約而同的發(fā)出了感嘆:“為啥我們來面試卻連個坐著等待的地方都沒有呢?這難道就是潔麗雅對待人才的態(tài)度嗎?”)。
    2/23。
    工作心得體會及建議()4.雖然每位員工都在認(rèn)真工作,但是工作積極性普遍不高。這可能和工作時間長,工作量大,但工資待遇卻不高有關(guān)。
    5.銷售等崗位入職后并無真正有效的培訓(xùn)(如平安、人壽等保險公司都會在新員工一進(jìn)公司時進(jìn)行一個為期1周至2個月的培訓(xùn),從員工的著裝打扮、儀容儀表、談吐動作到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和文化,從每一份銷售產(chǎn)品的價值用途到這個產(chǎn)品該如何銷售,如何與消費者面談等都進(jìn)行了詳詳細(xì)細(xì)、徹徹底底的介紹和培訓(xùn),一般為分組進(jìn)行,每一個銷售人員都需上臺演講,直到可以把一份銷售產(chǎn)品的特點、用途、對購買者的好處、與其它同類產(chǎn)品比的好處等能夠從頭到尾,從尾到頭字字不差的復(fù)述出來,以達(dá)到讓消費者一聽就能明白為什么“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金?!?BR>    二.少許建議:1.設(shè)立公關(guān)部1.1公關(guān)部的職責(zé):
    (3)代表企業(yè)接受顧客的投訴,建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
    3/23。
    工作心得體會及建議()(4)加強(qiáng)信息傳播工作,主動收集顧客的意見和反應(yīng),及時向管理字門通報各種信息,助管理部門制定經(jīng)營決策,監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    (5)不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營觀念,組織開辦有特色的服務(wù)項目和活動,積極聯(lián)絡(luò)社會各界公眾,主動承辦各類宣傳活動。
    (6)打造良好的商業(yè)環(huán)境。結(jié)合企業(yè)自身特點來規(guī)定公關(guān)活動的內(nèi)容和做法,是企業(yè)成功開展公關(guān)活動的前提。
    5.每天安排一點時間,逐漸輪流與每一個員工聊聊天,看看每個人對行政工作方面有什么理解、希望、建議。
    6.請公司撥給小額預(yù)算,偶爾安排一些員工之間的小活動,大家樂一樂。
    7.明確會議室的使用;8.提高員工的工資待遇;
    第二篇:revit協(xié)同工作的體會和建議。
    4/23。
    工作心得體會及建議()一個建筑的設(shè)計過程不可能由一個人來完成,這需要建筑結(jié)構(gòu)水暖電各專業(yè)的協(xié)同工作。由于時間限制等各種因素,在同一專業(yè)內(nèi)還需要多于一個以上的設(shè)計師協(xié)作完成。
    于是revit的協(xié)同工作解決方案:工作集誕生了。首先說說revit工作集的流程吧:假設(shè)a,b兩人同時工作在同一個中心文件上,a,b先分別創(chuàng)建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a工作集的所有者設(shè)為自己,b把b工作集的所有者設(shè)為自己,并且各自將創(chuàng)建的構(gòu)件放在各自的工作集內(nèi)。如果a,b之間的工作沒有交叉,那么他們的工作都能順利進(jìn)行。一旦a需要修改編輯b的構(gòu)建,必須向b方發(fā)送請求,在b同意把構(gòu)建“借”出去之前a無法編輯該構(gòu)建。一旦b將該構(gòu)建“借”給a,a將擁有該構(gòu)建的權(quán)限,并能自由編輯該構(gòu)建,知道a把該構(gòu)建的權(quán)限還給b工作集。
    以上基本的工作流程,但是用戶也可以根據(jù)自己的需要做調(diào)整,如多人能工作在同一工作集上,但是工作集的擁有者自能由一個,其他人只是這個工作集的借用者,工作集的擁有者對該工作集的所有已存在的構(gòu)建有權(quán)限,除了被借走的構(gòu)建。其他非工作集的擁有者能把構(gòu)建創(chuàng)建在該工作集內(nèi),但是不能擁有工作集內(nèi)已有構(gòu)建的權(quán)限,并且非工作集的擁有者創(chuàng)建的構(gòu)建相當(dāng)于被該用戶“借”走了,一旦他還回去了,將需要重新向工作集的擁有者“借”。當(dāng)工作集沒有擁有者時,revit會自動把該構(gòu)建借給需要借的用戶。
    5/23。
    1.不同專業(yè)之間盡量避免使用工作集,這樣帶來中心文件非常大,使得工作過程中模型反映很慢。建議使用互相鏈接(revit提供將建筑鏈接結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)再鏈接建筑的工作模式)進(jìn)行各專業(yè)之間協(xié)同工作。
    2.養(yǎng)成經(jīng)常和中心文件同步的好習(xí)慣,對于多人同時在中心文件工作時,存在本地文件和中心文件不能同步的風(fēng)險,及時的同步本地和中心文件能避免該風(fēng)險,即使一旦發(fā)生這種情況也不至于工作了大半天的工作丟失。
    3.養(yǎng)成經(jīng)常釋放構(gòu)建權(quán)限的習(xí)慣,如果把自己創(chuàng)建的構(gòu)建的權(quán)限全部牢牢拽在手上,確實能避免別人隨意修改,但是你也會發(fā)現(xiàn)這樣導(dǎo)致別人經(jīng)常需要向你借構(gòu)建的情況,于是你一半的時間花在把構(gòu)建借給別人上(當(dāng)和他人工作交叉較多時)。
    以上僅是個人的一些體會,大家有什么想法也可以在這里一起討論。
    本人因為體驗過業(yè)主維權(quán)活動和被民主高票選為某小區(qū)業(yè)主委員會主任,有一點感觸和體會。現(xiàn)在本人僅就業(yè)主委員會職責(zé)問題提出以下幾條不成熟意見:
    6/23。
    當(dāng)然,首先是主從關(guān)系。沒有業(yè)主大會就不可能有業(yè)主委員會。沒有業(yè)主大會的決定,業(yè)主委員會不能對跟全體業(yè)主切身利益有關(guān)的重大問題擅作主張。然而,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。小區(qū)要召集業(yè)主大會是很難的,就是召開業(yè)主代表大會也很不易。因此,管理和主持小區(qū)日常工作就落在業(yè)主委員會頭上。這種關(guān)系既密切,又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業(yè)主委員會主任必須很藝術(shù)地掌握與處理好這個關(guān)系。我只任一屆主任。在2年9個月的時間里,我召開過五次業(yè)主大會(平均半年一次),十八次代表大會。所以我在任期間沒有犯過什么錯誤、失誤??偠灾?,委員、主任既然是經(jīng)過全體業(yè)主民主直選出來,是鄰居對我們的信任,所以我們就應(yīng)該義無返顧地為鄰居們當(dāng)義工。
    二、關(guān)于業(yè)主委員會職責(zé)。
    7/23。
    工作心得體會及建議()發(fā)揮擁有技術(shù)專長的業(yè)主的積極性共建和諧美麗家園?等等。這些都是主任應(yīng)該考慮的。我根據(jù)小區(qū)內(nèi)人才濟(jì)濟(jì)、生活現(xiàn)實和將來可能遇到的實際情況,倡議并得到全體代表的贊同,在業(yè)主委員會下面設(shè)立八個專委會,如:由律師、法官鄰居組成“法律專委會”、由工程師鄰居組成“工程專委會”、由警察鄰居組成“安全專委會”、由文藝工作者組成文化專委,還有衛(wèi)生專委、財務(wù)專委、新聞專委、維權(quán)專委等。這叫“萬人操弓,共射一招,招無不中”。
    鑒于業(yè)主委員會的重要地位,我認(rèn)為在《條例》中必須明確其職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和任職條件。建議《條例》在業(yè)主委員會一章增加“業(yè)主委員會職責(zé)”條文內(nèi)容。
    1、積極配合政府、社區(qū),帶領(lǐng)廣大業(yè)主參與和諧、平安和美麗的文明小區(qū)建設(shè)。
    2、依法維護(hù)全體業(yè)主的共同權(quán)益。
    3、依法保護(hù)屬于全體業(yè)主的公共場所、公共設(shè)施與其它公共財產(chǎn)。
    4、依法維護(hù)小區(qū)正常秩序,調(diào)解糾紛,協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司以及街坊單位之間關(guān)系。
    5、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)管理公司嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和《業(yè)主公約》。
    6、堅決執(zhí)行《業(yè)主委員會議事規(guī)則》。
    8/23。
    8、依法及時組織業(yè)主委員會換屆選舉并做好移交工作。9、監(jiān)督物業(yè)管理公司嚴(yán)格執(zhí)行《委托服務(wù)合同》做好本小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全工作。
    10、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的使用和維護(hù)。11、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。12、管理“專項維修資金”并監(jiān)督其合法合理使用。13、管理小區(qū)公共文化健身活動場所及器械。14、組織小區(qū)健康文化體育活動。
    15、監(jiān)督物業(yè)公司保管好本小區(qū)一切物業(yè)管理資料,并在更換物業(yè)公司時全部收回。
    16、支持物業(yè)管理公司收繳物業(yè)管理費。
    1、業(yè)主委員會成員首先必須具備如下條件:a、愛國主義精神,b、強(qiáng)烈的公益心,c、為人正派,d、有公信力和組織能力,e、不以權(quán)謀私,自己及其家人不參與本小區(qū)任何與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)系的工程或活動項目,f、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄,等等。
    2、義務(wù):
    9/23。
    a.在前期物業(yè)管理階段,必須了解并查驗本小區(qū)公共場所和公共設(shè)施及一切與物業(yè)管理有關(guān)的文字資料和設(shè)計圖紙。
    b.必須忠實履行委員職責(zé),遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》和執(zhí)行業(yè)主大會與業(yè)主委員會決議。
    c.忠實、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權(quán)為自己或家人謀私利,不得從事與業(yè)主公共利益相沖突的交易或經(jīng)營活動,不得泄露業(yè)主在物業(yè)管理中不宜對外公開的私人秘密。
    d.必須參加業(yè)主委員會、業(yè)主代表和業(yè)主大會會議,不得無故缺席。
    3、權(quán)利:
    工作心得體會及建議()h.有權(quán)對小區(qū)任何工程或活動項目的經(jīng)費開支提出質(zhì)疑和審計要求,i.可以領(lǐng)取經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)的職務(wù)補貼,等等。四、其它建議:
    a.《條例(草案)》第十三條。
    有下列情形之一的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議:
    (一)百分之(十)以上業(yè)主提議的;
    [10%業(yè)主提議召開業(yè)主大會足夠。如果要發(fā)動%20以上業(yè)主,很可能會影響小區(qū)穩(wěn)定。
    [當(dāng)小區(qū)全體業(yè)主公共財產(chǎn)被某個單位或個人侵犯,而經(jīng)調(diào)解未果的時候,業(yè)主大會可以授權(quán)業(yè)主委員會進(jìn)行訴訟。
    (四)其他經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)的與物業(yè)管理(和維護(hù)公共財產(chǎn))有關(guān)的活動。
    [現(xiàn)實生活中需要業(yè)主委員會帶領(lǐng)廣大業(yè)主維護(hù)公共財產(chǎn)安全。c、第十六條。
    11/23。
    管理企業(yè)提供工作經(jīng)費(除另有約定之外)?!?BR>    [不應(yīng)該排除有的物業(yè)公司同意向業(yè)主委員會提供一定工作經(jīng)費之可能。所以法律不要硬性作出不準(zhǔn)的決定。
    第二段“業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用,(必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,)使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布,并接受業(yè)主的監(jiān)督。”
    [應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這一點。
    [業(yè)主委員會在建構(gòu)小區(qū)文明、和諧、穩(wěn)定、安全的工作中將起到至關(guān)重要的作用,也是主要領(lǐng)導(dǎo)力量。因此必須對業(yè)主委員會成員的道德品質(zhì)與法制觀念要有很高的要求,尤其是主任。近年來偶有關(guān)于業(yè)主委員會特別是主任以權(quán)謀私或不負(fù)責(zé)任的傳聞。比如:有的主任暗地拿了開發(fā)商或物業(yè)公司的錢物,而放棄原則,甚者出賣業(yè)主共同利益;有的主任縱容老婆擅自將“業(yè)主文化活動室”搞成麻將館,收費賺錢(只向物業(yè)象征性交一點電費),業(yè)主們和物業(yè)服務(wù)處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下(五)(七)兩條:
    d、第二十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的,其委員資格終止:
    12/23。
    *(四)后加一條:(五)不熱心參加公益事業(yè)的;
    [如遇出差、住院而沒有接到會議通知的,或者無法參加會議的,應(yīng)該照顧到。
    *原(八)內(nèi)容改成(九)e、關(guān)于第四章物業(yè)管理服務(wù)。
    第三十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級范圍內(nèi)依照物業(yè)服務(wù)合同約定,提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
    物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定下列事項:(四)(小區(qū)平安與)公共秩序維護(hù);
    f、第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)(保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全),并會同(當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門機(jī)關(guān))做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
    建議加以下內(nèi)容:
    13/23。
    工作心得體會及建議()社區(qū)居委會,必須加強(qiáng)住宅小區(qū)治安工作。他們必須對維護(hù)小區(qū)的秩序與平安,保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全,應(yīng)該與業(yè)主委員會、物業(yè)公司形成聯(lián)防聯(lián)治。
    l物業(yè)公司和業(yè)主委員會必須遵紀(jì)守法,并主動積極配合公安機(jī)關(guān)作好建設(shè)平安小區(qū)宣傳與防治工作。
    第四篇:開展跟班寫實工作的體會及建議aaa開展跟班寫實工作的體會及建議********公司****在當(dāng)前深入開展安全大檢查的活動中,2月23日鐵路局下發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化干部跟班寫實工作的通知》,要求基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部每周必須到生產(chǎn)一線跟班寫實。半個月來,我先后四次分別到***********跟班寫實。通過兩周四次跟班寫實,現(xiàn)簡要匯報自己的初步體會和一些不成熟的建議。
    一、對跟班寫實工作的體會。
    ――跟班寫實有助于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),融洽干群關(guān)系。在當(dāng)前開展安全大檢查中,干部工作作風(fēng)直接影響工作成效。鐵路局制定的領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實的新舉措,是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),在強(qiáng)化安全管理方式和內(nèi)容方面實現(xiàn)的突破。
    14/23。
    產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程,掌握真實、鮮活、生動、具體的第一手資料,有利于圍繞安全薄弱環(huán)節(jié),把握安全生產(chǎn)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員管理的主動權(quán);四是領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、到班組,縮小了干部與職工群眾的距離,直接面對本單位安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作存在的問題,及時消除安全隱患,及時化解穩(wěn)定工作中的矛盾,急生產(chǎn)之所急,解群眾之所難,提高了工作效率,密切了干群關(guān)系。
    跟班寫實的做法,推動了干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。形象地說,就是從以往干部下基層時作風(fēng)飄浮的“鴨子”形象(喻下了水而沉不下去,浮在水上),變成了作風(fēng)務(wù)實的“鸕鶿”形象(喻專門沉到水底去抓活魚,解決實際問題)。
    ――跟班寫實有助于發(fā)現(xiàn)問題,消除安全隱患。與以往的安全檢查、抽查不同,跟班寫實,跟班,是跟蹤現(xiàn)場生產(chǎn)一個完整的作業(yè)流程,拉近了與現(xiàn)場生產(chǎn)的距離;寫實,也不是簡單記流水帳。而是帶著如何強(qiáng)化安全、穩(wěn)定的問題,主動發(fā)現(xiàn)問題,了解民意,進(jìn)行微型調(diào)研。
    15/23。
    導(dǎo)干部的跟班寫實,是從一個新的觀察角度審視生產(chǎn)是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的問題,對生產(chǎn)流程的方方面面進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、深層次地隱患排查。突出重點,橫向到邊,縱向到底,不留死角。三是強(qiáng)調(diào)立即整改。通過消除事故隱患有效地避免生產(chǎn)事故的發(fā)生,是安全生產(chǎn)管理工作的根本。領(lǐng)導(dǎo)干部的跟班寫實,可以直接以行政手段督促對事故隱患立即排除、立即整改,從而將“安全第一,預(yù)防為主”方針落到了實處。把事故扼殺在萌芽狀態(tài),把事故消滅在隱患階段。跟班寫實把安全監(jiān)督工作的切入點提前到在發(fā)現(xiàn)安全隱患后,通過“第一時間”要求責(zé)任單位消除不安全因素,截斷由隱患向事故演變的途徑。例如,在**跟班時,發(fā)現(xiàn)****存在問題后,就立即******制定增加照明方案。
    工作心得體會及建議()工業(yè)生產(chǎn)、食品加工等多種業(yè)務(wù),包括了消防安全、行車安全、設(shè)備安全、人身安全、食品安全等多種類型。我在確定跟班寫實計劃后,都有針對性的事先進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識的補強(qiáng),到現(xiàn)場時,拜師學(xué)藝”向一線作業(yè)人員請教相關(guān)的專業(yè)知識。跟班寫實,可以較快彌補非主管安全領(lǐng)導(dǎo)干部在安全生產(chǎn)管理中的知識和能力“短板”。
    同時,***公司是一個綜合性涉及多種業(yè)務(wù)的企業(yè),作為領(lǐng)導(dǎo)干部,我注重把每次的跟班寫實都作為一次上專業(yè)學(xué)習(xí)課的過程,從實踐中不斷豐富自己的專業(yè)知識,提高綜合素質(zhì)。
    ――跟班寫實有助于安全工作中主、輔單位之間領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)。如這次在**跟班寫實時,針對***問題,我與同在當(dāng)?shù)馗嗟?***溝通后,很快就確定了***解決***方案。在*****跟班寫實時,發(fā)現(xiàn)****管理不到位,我向****匯報后,立即得到他們的支持,拿出了相應(yīng)解決方案。
    鐵路運輸是多系統(tǒng)密切配合操作的大聯(lián)動機(jī)。系統(tǒng)結(jié)合部薄弱環(huán)節(jié)的安全隱患往往成為“頑癥”。領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實,為解決一些各單位單獨難以解決的安全生產(chǎn)管理結(jié)合部“積弊”創(chuàng)造了條件。對結(jié)合部安全隱患,經(jīng)過同時在同站區(qū)跟班的主、輔單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通,能較快達(dá)成共識,達(dá)到解決問題的目的,消除了安全生產(chǎn)管理的死角和盲區(qū)。
    17/23。
    解決;職工群眾對經(jīng)營、安全的合理化建議能夠及時采納;職工群眾對黨建、黨風(fēng)建設(shè)的期待能夠較快成為我們開展工作的決策參考。我到***跟班時,除了安全大檢查內(nèi)容,也重點調(diào)研了這個經(jīng)營虧損的集體企業(yè)大集體職工收入的現(xiàn)狀,和職工隊伍的思想狀態(tài),向職工解釋政策,探討企業(yè)走出困境的可行方案。在***廠跟班寫實掌握的具體情況,也為事后我公司黨政聯(lián)席會議研究*****職工收入問題提供了決策依據(jù)。
    二、對“跟班寫實”工作的三點建議。
    18/23。
    工作心得體會及建議()功能的基礎(chǔ)上,通過持之以恒,形成制度。并進(jìn)而發(fā)掘其在運輸經(jīng)營等其他方面發(fā)揮效能的空間。如在**公司要把在安全大檢查中實踐成果轉(zhuǎn)化運用到營銷方面。
    要通過長效機(jī)制的建立,努力使其升華為有**特色的企業(yè)文化,沉淀為企業(yè)管理中的無形資產(chǎn)。
    班,忽略跟事故易發(fā)關(guān)鍵時段的夜班;三要防止避面就點傾向,跟班寫實既要到**分公司班組,也要全面深入*****企業(yè),加大覆蓋面;四要防止避差就好傾向,切忌只到經(jīng)營發(fā)展較好的盈利單位總結(jié)經(jīng)驗,而忽略到深入經(jīng)營遭遇困難的虧損單位調(diào)研破解困局的思路;五要防止避“集”就“主”傾向(“集”指公司所屬經(jīng)營困難較多的集經(jīng)企業(yè),“主”是指公司所屬**公司、***),切忌只到公司主營的***單位的班級跟班寫實,而忽略到經(jīng)營困難多,職工反映各方面需要解決的問題多的集經(jīng)單位跟班寫實,集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)是****公司“弱勢”企業(yè),我們在跟班寫實時應(yīng)予以更多的關(guān)注。
    19/23。
    工作心得體會及建議()是非常必要及時的,在本次安全大檢查取得階段成果后,對領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實的要求,應(yīng)依照領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工范圍深入展開。
    各單位工作性質(zhì)的不同,不同階段的重點工作的不同、領(lǐng)導(dǎo)干部分工的職責(zé)不同,跟班寫實的內(nèi)容應(yīng)更好地貼近結(jié)合實際,突出針對性,提高跟班寫實的質(zhì)量。
    班,就要聯(lián)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)寫實,查找路風(fēng)建設(shè)的漏洞。
    以上是我對跟班寫實工作一些粗淺的體會和建議。如有錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    〇一一年三月八日二。
    20/23。
    工作心得體會及建議()了,我有幸成為了***的一員,在新單位工作,感覺一切重新開始。和以前不同,我們科室的生產(chǎn)、科研項目也多了,肩負(fù)的任務(wù)也多了,各級領(lǐng)導(dǎo)也寄予了殷切的希望,此時,我的激情被徹底點燃了。同樣是覺得什么都不懂,我會主動去學(xué)習(xí),不懂的地方,多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。參加工作后的下半年比較辛苦,但是我覺得值,因為我知道,追求完美就要付出代價。
    在我的工作之余,過的也很快樂。當(dāng)然,排球一定會是我業(yè)余時間的主角,我一直稱這項運動為快樂排球,排球場上不分年齡、性別、民族等等,想上就上,大家?guī)е餐膼酆脷g聚一堂、其樂融融。既鍛煉身體,又陶冶了情操,還能廣交朋友(請您支持)。每年,參加局里和院里舉辦的排球比賽,還能撈上兩套不錯的裝備。周末,身邊的一群好朋友經(jīng)常會在一起組織集體活動,去釣魚,摘草莓,爬山,漂流等等,大家在一起玩得非常高興。在大學(xué)生食堂吃飯比較實惠,住宿存在的小問題,我相信不久也能得到進(jìn)一步的改善。總之,我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、工作非常充實,業(yè)余生活也很快樂。
    21/23。
    競爭意識,同等專業(yè)技能水平的同事之間應(yīng)在學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)行比較、競爭,互相學(xué)習(xí),互相幫助。另外,有一個小細(xì)節(jié)想和大家分享,這也是我們科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的,干工作一定要有思路,每天清早來到辦公室,做的第一件事情就是靜下來思考,今天要做什么,怎么做,可以寫在筆記本上。這樣,工作思路清晰了,可以少走彎路,而且每天干完自己計劃的內(nèi)容,會很充實、很有成就感。
    在生活上,特別是新來的同事要能盡快融入到集體中間,要有團(tuán)隊意識,和身邊的人打成一片。這就要求在平時工作生活中,能積極主動參加本科室、院里和局里面舉辦的各種文體活動,同事之間在工作之余也能保持很好的溝通。平時,比較重要的是堅持鍛煉身體,工作忙的時候會加班加點,工作相對輕松地時候,一定要抽時間鍛煉身體,身體是最重要的。
    22/23。
    工作心得體會及建議()切,都是新的開始!青春的號角已經(jīng)吹響,青春的激情已被點燃,讓我們唱響青春之歌,滿懷對美好前程的追求,揚帆遠(yuǎn)航!
    最后,祝愿每位青年同事,都能在自己的崗位上建功立業(yè),擁有一個美好幸福的家庭!
    23/23。
    物流員工的工作心得和建議篇八
    屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機(jī)會談?wù)劊?BR>    首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
    坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
    擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
    步提高、升華?!?BR>    我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
    除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項目的成本估算,使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。
    【(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。】
    我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
    當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    【興業(yè)銀行員工工作心得體會】員工工作心得體會2篇 | 返回目錄在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下
    總結(jié)
    。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
    在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團(tuán)隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過團(tuán)隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
    在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
    現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:1、積極尋找市場,了解市場;2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進(jìn)行及時跟進(jìn),保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善,保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高,大部分百姓在面臨就醫(yī)問題,特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策,甚至?xí)霈F(xiàn)家財散盡的狀況。此時,醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用,但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好,在此我針對此問題談一些個人看法。
    就我市而言,醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體,需具備的條件是:必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為xx元,邊緣困難群體為5000元),方能由社區(qū)上報至街道,再由街道上報至民政局,民政局審核通過后報至財政局,財政局審查通過后撥款至民政局,民政局將款項撥付給街道工作人員,最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
    整個過程財務(wù)制度非常規(guī)范,各級領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實起到了很大作用,通過層層審核把關(guān),基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生,這是值得肯定的,但問題也隨之而來,許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用,這個周期就比較長,低保家庭還需經(jīng)過“濟(jì)困病床” 環(huán)節(jié),周期就更長了,而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟(jì)困病床政策,本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金,又需經(jīng)歷一個漫長過程,可疾病是不等人的,病人的生命健康需要與時間賽跑,醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu),不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外,起付線偏高,封頂線偏低也對困難病患的幫助不大,尤其是重癥患者,花費動輒十幾萬到幾十萬,即使享受到全額,也僅為區(qū)區(qū)5000元,面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。
    那么,只有從實際出發(fā),重新制定新的救助政策,方能對困難群體給予真正的幫助,對此我有一點建議:
    首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)嘉峪關(guān)市的實際情況,制定更符合實際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
    其次提高救助標(biāo)準(zhǔn),由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn),而且這個標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標(biāo)準(zhǔn),例如一般的病癥可制定一個較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
    再次,切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手,一是減少審批環(huán)節(jié),這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情,有一件就要馬上解決一件,不要拖拉和堆積。
    第四,與定點醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進(jìn)行先期治療的問題。可由民政部門協(xié)調(diào),讓病患先入院治療,后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
    第五,擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者,但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療,這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀,也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因此,可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來,達(dá)到一定數(shù)額時給予適當(dāng)救助。
    第六,建立臨時性醫(yī)療救助應(yīng)急基金??墒褂眠@筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事,力爭在最短的時間內(nèi)處理解決好這些問題,使群眾收益。
    第七,真正落實好濟(jì)困病床制度,讓困難群眾享受到政策溫暖。
    第八,定期回訪制度的建立,使相關(guān)部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難,并及時伸出援手。
    第九,醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助,還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對其幫助、對病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。
    最后,對醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo),讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期,使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。
    齊家治國平天下,小家安則國家安,每一個家庭都是國家的一個“細(xì)胞”,只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活,國家才能運行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧,因此是否關(guān)注每一個家庭的興衰,是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關(guān)系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    作為一名基層工作者,做好自己的本職工作,就是替國家履行職責(zé),就是為國家和人民貢獻(xiàn)力量。
    來很大的損失。
    沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向,滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
    我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長?,F(xiàn)在,我都會第一時間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
    總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進(jìn)。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候,我想起的是初到廣州時的自我介紹,我說我在這里是非主流,在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候,有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的?,F(xiàn)在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔(dān)起身上的責(zé)任。或許我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來,這段時間,我有以下幾點收獲:
    第三:基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變,基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
    在這四個月的工作中,我認(rèn)為有以下兩點體會值得一說。
    【首先就是要學(xué)會安排自己的時間?!堪才艜r間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個月,我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥?,F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,做個有目標(biāo)的人。
    【 第二點:我們剛來的新員工工作要主動。】很多時候,事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長?,F(xiàn)在,我都會第一時間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
    總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進(jìn)。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進(jìn)行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點,這點今后要加強(qiáng)鍛煉。
    企業(yè)員工工作體會:優(yōu)質(zhì)服務(wù)在我心中 華為公司員工工作體會 銀行員工工作體會
    物流員工的工作心得和建議篇九
    13年7月,我以一個新員工的身份加入我xxxx,踏上我人生新旅程的第一個轉(zhuǎn)折點,擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
    一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化,腳踏實地,扎實基礎(chǔ),從一點一滴做起。在一級、二級培訓(xùn)過后,我們開始了生產(chǎn)實踐的培訓(xùn)。時間很快,不知覺我們已近在生產(chǎn)車間實踐了一個月了,在這一個月里,從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變,是一個人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強(qiáng),嘿嘿。
    在車間實踐我學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,說到這,我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法,確實挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個機(jī)會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見,效率是相當(dāng)?shù)母撸呀搅俗屛覀兘M裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達(dá)成是離不開每位員工的責(zé)任感,更離不開一個團(tuán)隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
    這一個月以來的實踐,培養(yǎng)了我忠誠的意識、責(zé)任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產(chǎn)實踐里,我要堅持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產(chǎn)實踐和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐,會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己:謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、更快的熟悉本職工作,掌握生產(chǎn)的每一個流程的工作原理。
    以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會,這么說吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見:我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機(jī)會,我想這樣的生產(chǎn)實踐培訓(xùn)效果可能會好點哦!
    物流員工的工作心得和建議篇十
    物流客服人員是一個非常重要的職位,他們在物流行業(yè)中扮演著橋梁的角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與物流運輸之間的溝通和交流。通過與客戶的緊密接觸,物流客服人員積累了豐富的工作經(jīng)驗,并形成了一些心得體會。本文將從以下幾個方面探討物流客服人員的工作心得體會。
    第二段:溝通能力的重要性
    作為物流客服人員,與客戶的溝通是工作的重中之重。良好的溝通能力可以幫助物流客服人員準(zhǔn)確了解客戶的需求,并及時解決問題。在與客戶溝通時,物流客服人員需要具備清晰的語言表達(dá)能力和耐心細(xì)致的態(tài)度,以及一定的情感理解能力。只有充分理解客戶的需求,物流客服人員才能提供更高效、更準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三段:問題解決的技巧
    物流客服人員在日常工作中常常面臨各種問題,包括運輸延誤、貨物損壞、信息錯誤等。解決問題的能力是物流客服人員的一項必備技能。首先,物流客服人員需要對行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)和操作流程有著深入的了解,這樣才能更好地指導(dǎo)客戶解決問題。其次,物流客服人員需要具備分析和解決問題的能力,能夠快速定位問題并采取正確的措施。最后,物流客服人員還應(yīng)主動與相關(guān)部門溝通,尋找合適的解決方案。
    第四段:情緒管理的重要性
    物流客服人員經(jīng)常需要面對客戶在問題解決過程中的抱怨和不滿情緒,因此情緒管理非常重要。客服人員應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒,不受外界因素的干擾,保持冷靜和理智。同時,物流客服人員還需要學(xué)會傾聽客戶的抱怨,并通過積極的溝通和解釋,化解矛盾,維護(hù)客戶關(guān)系。良好的情緒管理能夠提升工作效率和客戶滿意度。
    第五段:團(tuán)隊協(xié)作的重要性
    在團(tuán)隊中,物流客服人員需要與其他崗位的員工密切合作,共同推進(jìn)工作的順利進(jìn)行??头藛T需要與倉儲、調(diào)度、司機(jī)等人員保持高效的溝通,確保物流運作的無縫對接。團(tuán)隊協(xié)作也需要物流客服人員具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)調(diào)能力,能夠在困難時刻帶領(lǐng)團(tuán)隊克服困難,實現(xiàn)目標(biāo)。
    結(jié)語
    通過長期的工作積累,物流客服人員在溝通能力、問題解決、情緒管理和團(tuán)隊協(xié)作等方面形成了一些重要的心得體會。這些體會不僅對物流客服人員自身的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,同時也對整個物流行業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。相信隨著對物流客服工作的深入研究和實踐,物流客服人員的工作水平將會不斷提高,為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    物流員工的工作心得和建議篇十一
    隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為物流企業(yè)的重要一環(huán),物流客服人員承擔(dān)著連接企業(yè)和客戶的重要角色。在這個與人溝通互動不斷增多的時代,物流客服人員的工作變得更為復(fù)雜而重要。在長期的客戶服務(wù)工作中,我積累了一些工作心得體會。
    首先,溝通能力是物流客服人員工作中的重要素養(yǎng)。作為一名物流客服人員,必須和各個部門緊密合作,及時了解到最新的物流動態(tài)和客戶需求。同時,要與客戶保持良好的溝通,及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決他們的問題,提供專業(yè)的服務(wù)。在這個過程中,善于溝通成為了一項必備技能。通過與客戶的積極溝通,我不斷提升自己的溝通能力,學(xué)會站在客戶的角度思考問題,更好地滿足客戶的需求。
    其次,細(xì)心是物流客服人員工作中不可或缺的品質(zhì)。作為物流客服人員,我們需要處理大量的訂單信息和物流運輸記錄,避免任何一處疏漏,確保貨物按時到達(dá)客戶手中。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)致入微的工作作風(fēng),能夠最大程度地提高工作效率、避免錯誤。在實際工作中,我堅持細(xì)心做好每一項工作,不放過任何一個細(xì)節(jié),從而提升了工作質(zhì)量和客戶滿意度。
    再次,外語能力在物流客服工作中具備重要地位。隨著我國與世界各國的經(jīng)濟(jì)交流越來越頻繁,許多物流企業(yè)都面向全球市場。因此,物流客服人員需要能夠流利地與來自不同國家和地區(qū)的客戶進(jìn)行溝通。掌握一門或多門外語,能夠更好地為客戶提供服務(wù),有效解決溝通障礙,提高工作效率。在開展物流客服工作的過程中,我堅持學(xué)習(xí)外語,通過不斷的努力和實踐,提高了英語和日語能力,與更多的客戶進(jìn)行了順暢的交流。
    此外,團(tuán)隊合作能力對于物流客服人員來說也是必不可少的。在工作中,物流客服人員需要與倉儲、配送和售后等部門進(jìn)行緊密配合,而團(tuán)隊合作能力的好壞直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。我一直注重團(tuán)隊合作,注重與其他部門的溝通和協(xié)作,通過良好的團(tuán)隊合作,幫助客戶解決各種問題,提供全方位的服務(wù)。
    總結(jié)起來,物流客服人員的工作心得體會主要包括善于溝通、細(xì)心、外語能力和團(tuán)隊合作。在不斷提升自己的同時,我發(fā)現(xiàn)物流客服人員的工作不僅僅是提供服務(wù),更是建立長久的客戶關(guān)系,傳遞企業(yè)的價值觀和形象。通過客戶的反饋,我也深深地認(rèn)識到物流客服在企業(yè)中的地位和作用,不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的物流體驗。
    物流員工的工作心得和建議篇十二
    2
    20__年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
    一、物流費用
    物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
    1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
    2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
    二、物流配送
    1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率__%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%,貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
    2、在貨物配送中也遇到一些問題:
    a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
    b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題;
    三、倉庫管理
    1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
    2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從__月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
    四、信息系統(tǒng)管理
    信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,20__年,經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃.
    物流員工的工作心得和建議篇十三
    很多企業(yè)在對招聘的時候并沒有對篇幅上的限制,但是在篩選個人簡歷的時候,又非常在意篇幅的問題。尤其是一些外企單位,比較喜歡簡單的個人簡歷,如果篇幅太長,不僅不能夠體現(xiàn)出優(yōu)勢來,反而會有所減分。
    個人信息
    性別:女
    民族:漢族年齡:22
    婚姻狀況:未婚專業(yè)名稱:物流管理
    主修專業(yè):管理類政治面貌:黨員
    畢業(yè)院校:福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時間:6月
    最高學(xué)歷:大專電腦水平:精通
    工作經(jīng)驗:一年以內(nèi)身高:157cm體重:50公斤
    求職意向
    期望從事職業(yè):物流專員等期望薪水:面議
    期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職
    最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要
    教育/培訓(xùn)
    教育背景:
    學(xué)校名稱:福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(9月-2月)
    專業(yè)名稱:物流管理學(xué)歷:大專
    所在地:南平市證書:英語b級證書
    專業(yè)描述:日常英語的熟悉及運用。
    學(xué)校名稱:福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(209月-201月)
    專業(yè)名稱:物流管理學(xué)歷:大專
    所在地:南平市證書:計算機(jī)b級證書
    專業(yè)描述:對各類辦公軟件的運用及基礎(chǔ)計算機(jī)運用。
    學(xué)校名稱:福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(年9月-206月)
    專業(yè)名稱:物流管理學(xué)歷:大專
    所在地:南平市證書:助理物流師
    專業(yè)描述:對基礎(chǔ)的物流管理
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu):福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(2014年9月-年9月)
    課程名稱:計算機(jī)一級證書:國家計算機(jī)一級證書
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu):福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(2014年9月-2015年9月)
    課程名稱:計算機(jī)一級證書:國家計算機(jī)一級證書
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu):福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(2014年9月-2015年6月)
    課程名稱:英語證書:英語b級
    工作經(jīng)驗
    公司名稱:廈門市三安光電有限公司(11月-年2月)
    所屬行業(yè):交通·運輸·物流公司性質(zhì):上市公司
    公司規(guī)模:1000人以上工作地點:廈門市
    職位名稱:生管員
    工作描述:負(fù)責(zé)日常入庫,出庫,運用erp等軟件
    離職原因:學(xué)校有事。
    自我評價
    自我評價:本人性格開朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,有責(zé)任心,在校期間取得優(yōu)秀學(xué)生干部,三好學(xué)生,國家勵志獎學(xué)金,國家二等獎學(xué)金等,擔(dān)任系學(xué)生會干部。
    語言能力
    語種名稱掌握程度
    英語良好
    普通話良好
    拓展閱讀:優(yōu)秀簡歷的特點
    優(yōu)秀的個人簡歷是現(xiàn)在很多求職者的追求,在在求職中個人簡歷也能夠起到非常重要的作用。就個人簡歷的'重要性來說,求職者也需要多學(xué)習(xí)如何寫出更為優(yōu)秀個人簡歷來。首先在優(yōu)秀的個人簡歷上,要能夠言之有物、揚長避短。下面就來針對優(yōu)秀的個人簡歷所具有的特點,來簡單的分析一下各大要素要怎么寫。
    1,個人基本信息
    在個人簡歷中個人信息是最好寫的一部分,也是非常重要的組成部分。在寫個人簡歷的時候不需要針對求職職位來寫,而是要根據(jù)求職的企業(yè)公司性質(zhì)來寫。一般來說國企對個人信息的要求非常詳細(xì),像是性別、民族、黨派等等這些都需要填寫。而外企的基本簡歷相對來說就比較簡單了。能夠抓住重點,并且沒有缺少信息則就是優(yōu)秀個人簡歷的特點。
    2,求助目標(biāo)方面
    在優(yōu)秀的個人簡歷中求職目標(biāo)是一個關(guān)鍵所在,一方面的個人簡歷的中的求職目標(biāo)要非常的明確,另一方面求職目標(biāo)的定位也要符合自己,否則對求職成功很不利。此外,在個人簡的內(nèi)容上也要注意以求職的目標(biāo)為基礎(chǔ)。
    3,能力以及經(jīng)驗方面
    在個人簡歷中能夠打動面試官的部分就要數(shù)個人的能力以及工作經(jīng)驗上,這也是人才能不能為企業(yè)供公司做貢獻(xiàn)的關(guān)鍵所在。優(yōu)秀的簡歷中,能力以及經(jīng)驗的描寫要有清洗的條例,要有的充足證明來說服,還要能夠突出對目標(biāo)的契合度。
    物流員工的工作心得和建議篇十四
    5
    光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
    20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞__的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好__的消防安全防范工作,維護(hù)商__的治安秩序,工作總結(jié):
    一、工作的職責(zé)
    疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入x施工的檢查;巡視工作:白天巡視x內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
    二、消防知識
    x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的x的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在__消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
    三、存在的不足和今后的努力方向
    回顧20__年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
    1、由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
    2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
    3、工作上還存在一些不如人意的地方。
    所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
    物流員工的工作心得和建議篇十五
    物流客服人員是保障物流運作順暢進(jìn)行的重要角色,他們承擔(dān)著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個角色里,我也有幸成為了一名物流客服人員,通過與客戶的互動,我獲得了許多寶貴的工作心得和體會。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作以及工作責(zé)任感五個方面總結(jié)我的經(jīng)驗。
    首先,良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質(zhì)。作為一名物流客服人員,與客戶打交道是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾糠?,因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時,我始終盡量保持耐心和友善,主動傾聽客戶的需求,并用簡潔明了的語言回答客戶的問題。同時,我還加強(qiáng)了與同事之間的溝通交流,及時反饋問題并共同解決,有效提升了工作效率。
    其次,問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中,問題和糾紛時有發(fā)生,而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中,我積極探索并學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧,不斷提升自己的解決問題能力。當(dāng)客戶遇到問題時,我會耐心聽取客戶的反映,并盡快核實問題的原因,然后提供合理的解決方案。通過這樣的實踐,我逐漸成為了解決各類問題的“專家”,樹立了良好的口碑。
    第三,應(yīng)變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會遇到不可預(yù)知的情況,因此,作為一名物流客服人員,我必須具備良好的應(yīng)變能力。當(dāng)客戶遇到運輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時,我首先保持冷靜,然后積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題,并及時向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力,我不僅豐富了自己的工作經(jīng)驗,還贏得了客戶的信任和滿意。
    此外,團(tuán)隊合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中,我與其他部門的同事形成了良好的配合關(guān)系,共同解決各種問題。通過與同事密切合作,我不僅了解和熟悉了各個環(huán)節(jié)的運作流程,還加深了對公司業(yè)務(wù)的理解。在面對困難和挑戰(zhàn)時,團(tuán)隊的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動力,幫助我順利完成工作任務(wù)。
    最后,對工作的責(zé)任感是我總結(jié)的工作經(jīng)驗的重要組成部分。作為一名物流客服人員,我深知自己的工作關(guān)系到客戶的利益和公司的形象。因此,我始終把對客戶的服務(wù)以及對工作的責(zé)任感放在第一位,確保每一位客戶得到及時的回應(yīng)和滿意的解決方案。同時,我也時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地服務(wù)客戶。
    在總結(jié)上述工作心得和體會時,我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作和工作責(zé)任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個崗位上的不斷學(xué)習(xí)與實踐,我堅信我將繼續(xù)提升自己的能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    物流員工的工作心得和建議篇十六
    作為一名現(xiàn)場操作員,我們處在生產(chǎn)第一線,本身的安全系數(shù)相對要低一些,沒有安全,自己就是第一個受害者。"安全生產(chǎn),人人有責(zé)"我用這句話是要告訴我們的員工兄弟們,對自己的安全和健康應(yīng)該有著自求的意識,把自己當(dāng)作第一安全責(zé)任人,也就是"我要安全"的覺悟。
    每一條安全制度和操作規(guī)程,都是在一起起血的經(jīng)驗教訓(xùn)中積累而來,它不是束縛我們的枷鎖,而是指引我們正確前行的航標(biāo),只要我們認(rèn)真的學(xué)習(xí),嚴(yán)格的執(zhí)行,"事故是可以避免的"!在進(jìn)行每一項工作時,首先問問自己,"這樣做違章嗎,安全嗎?"其目的是把"安全第一"的思想植入我們的大腦,培養(yǎng)正確的安全行為觀。
    飛揚的歌聲,吟唱難忘的歲月,凝聚心頭不變的情節(jié)!
    熟悉的旋律,演繹時代的激越,回蕩情懷不改的真切!
    回眸昨天,回礦人萬眾一心,克難攻堅!實現(xiàn)了連續(xù)兩周年安全生產(chǎn)無事故,在安全高效礦井建設(shè)的歷程中取得了良好的業(yè)績,弘揚了優(yōu)良的企業(yè)文化!
    我們將用有力的臂膀,讓企業(yè)更加神采飛揚!
    我們將用炙熱的豪情,讓槐鄉(xiāng)大地龍騰虎躍!
    上學(xué)時,老師說要愛祖國,愛人民;工作了,領(lǐng)導(dǎo)說要愛企業(yè),愛員工。在安全面前我說:我們首先要愛自己。這樣的人才能做一個有愛心,懂感恩的人,沒有安全,所有的愛都無法付出。當(dāng)我們過著豐衣足食愜意的生活時,那是辛勤工作加安全的果實,工作是我們賴以生存的手段,然而是企業(yè)給了我們工作的機(jī)會,讓我們的生活有了保障,而我們就應(yīng)當(dāng)感恩于社會,感恩于企業(yè),感恩于所有愛自己的人們。
    該如何去做呢?那就是要嚴(yán)格樹立安全第一的思想,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,不斷加強(qiáng)自我安全意識??!這不僅僅是感恩,更是我們的責(zé)任和義務(wù)。
    朋友們,安全從誰做起?安全就從"我"做起吧!!
    謝謝大家!
    物流員工的工作心得和建議篇十七
    2017年物流行業(yè),就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險,分享工作心得體會。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年物流行業(yè)工作心得體會,歡迎大家閱讀。
    畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務(wù)社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活為宗旨,從工作中檢驗自我。
    剛從學(xué)院出來,來到物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會我說說我來到物流半個月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時間司機(jī)還沒有卸貨,大概點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導(dǎo)下,我認(rèn)識到萬一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到今日事,今日必。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學(xué)問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點數(shù)要準(zhǔn)確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實,開單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機(jī)追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對辛苦勞動是司機(jī)要安撫與慰問。在面對司機(jī)追運費特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機(jī)對公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學(xué)過的書本知識與實際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有時我覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學(xué)的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
    2017年物流行業(yè)工作心得體會篇2睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的新家xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
    xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的家,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:說誰不會,做會的人又有多少。的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話:在當(dāng)今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。在xx所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生方向盤,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客出謀劃策,習(xí)慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回母親懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
    來到xx的三年的時光里,對于我來說,成長了不少,學(xué)會了許多做事做人的道理。在這三年時間里,我看到了xx的飛速發(fā)展,使我對工作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
    xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無比的自豪。
    作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
    當(dāng)然,無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個方面的好處:
    1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;。
    2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;。
    3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;。
    4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
    見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
    我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團(tuán)隊精神,而團(tuán)隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強(qiáng)了我們的集體榮譽感和責(zé)任感。
    團(tuán)隊健設(shè)在特定環(huán)境下只有求得生存壯大自己才是第一位的,團(tuán)隊管理也一樣。首先要明確的是:管理的目標(biāo)是什么,一般地講,就是高質(zhì)、高效、高回報、高成長。目標(biāo)就是方向,不管是企業(yè)或者是其他什么組織,一切都應(yīng)該圍繞這個中心思想來做文章。否則,只強(qiáng)調(diào)過程,不注重結(jié)果的管理,必然會迷失方向,缺乏效率,得不到應(yīng)有的管理。就像在海洋上漂泊的沒有目的地的船只一樣,永遠(yuǎn)到達(dá)不了一個終極的彼岸,最終可能永遠(yuǎn)消失在汪洋大海之中。平時人們常說的埋頭苦干,要注重過程不要太在意結(jié)果,其實強(qiáng)調(diào)的不僅僅是過程,而是在有明晰正確的預(yù)設(shè)目標(biāo)下,然后通過不斷努力,從而達(dá)到功到自然成的道理。
    新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為xx吶喊,加油吧。