"總結(jié)是對個人或團(tuán)隊工作的一種評估和反思,是進(jìn)步的關(guān)鍵一步。"總結(jié)要寫得客觀中帶有一些主觀評價,該如何衡量呢?接下來是一些總結(jié)寫作的范文,大家可以借鑒一下。
電影院實(shí)踐心得篇一
電影院實(shí)踐活動是現(xiàn)代社會中非常常見的一種文化娛樂活動。通常來說,電影院實(shí)踐活動可以讓我們享受到電影的視覺和聽覺效果,更重要的是,電影院實(shí)踐活動也是一個非常好的社交活動。在參加電影院實(shí)踐活動之后,我們可以跟同伴們討論影片內(nèi)容,分享自己的觀點(diǎn),為我們的生活增添一些樂趣。
第二段:過程
我最近參加了一次電影院實(shí)踐活動。在這次活動中,我們觀看的是一部黑白老電影。雖然這部電影在技術(shù)水平上有所欠缺,但是它的情節(jié)非常感人,讓人深深地被吸引。在觀影過程中,我不僅僅體驗到了電影的給力效果,還與同伴們分享了自己的觀點(diǎn),并且和他們一起分析電影的情節(jié)。通過這次活動,我成功地融入了集體,鍛煉了自己的表達(dá)能力,同時也收獲了非常多的樂趣。
第三段:體會
這次電影院實(shí)踐活動給我?guī)砹朔浅I羁痰捏w會。我意識到,電影可以讓我們迅速地融入到集體之中,一起分享情感和思想。同時,在這個過程中,我們不但可以發(fā)掘自己的潛力,也能夠結(jié)識一些志同道合的朋友。說起來,電影院實(shí)踐活動僅僅是一個簡單的娛樂活動,但是它在人際交往和文化沉淀方面的價值是不可估量的。
第四段:準(zhǔn)備
在參加電影院實(shí)踐活動之前,我們需要做一些充分的準(zhǔn)備。首先,你需要明確自己想要觀看什么樣的電影,并且了解影片的基本信息,這樣才能夠在觀影過程中盡情地享受電影。其次,你需要提前詢問周圍的朋友是否有想一起參加的人,并且制定好觀影計劃。最后,你需要記得穿著舒適的衣服,準(zhǔn)備好對話提綱,這樣才能夠更好地與同伴們交流。
第五段:結(jié)尾
總之,電影院實(shí)踐活動是一種非常好的文化娛樂活動,它不僅可以讓我們享受電影的視聽效果,還可以在社交和交際方面帶給我們很多樂趣。我非常推薦大家去參加這種活動,去探索電影和人際交往之間的關(guān)系,為自己的生活增添更多的色彩。
電影院實(shí)踐心得篇二
時間,就像沙漏一般,無聲無息的留著,忽然回頭,發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。日子和每年一樣的經(jīng)歷著,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了。
比起那些時間隨意著浪費(fèi)而不知的日子,我終于學(xué)會了每天早起去上班,雖然有時也會抱怨,但是在哪一個時候,知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。
每天早上,和上課一樣起床,只是目的地不同。到了上班的地點(diǎn),看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人??墒撬麄兒臀也灰粯?,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,唯一不同的是每天面對不同的顧客,面對不同的問題,可是偶爾也會因為“又是你啊?!笔前?,又是我。無論,售票,引位,或者檢票;因為這些日子,我總在原來的地點(diǎn),以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當(dāng)然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人,是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以后的路會收獲很多,會幸福很多,會永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,鞭策一生。
或許是因為兼職,我沒有因為影城票房有多高而高興,很多的時候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說,在這樣的娛樂場所工作,是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的?;蛟S是個人性格問題吧,我很少生;但是面對無理的顧客,偶爾會覺得有些委屈,可是回過頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個不開心。然后自己也會釋然。
再說說電影,在來這里之前,或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來安慰與填補(bǔ)吧。或者,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會有些生活里體會不到的新鮮,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。
看著___里的災(zāi)難就會覺得自己其實(shí)多么辛苦,還是很幸福,因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因為那句:不要太瘋狂的迷戀我,我只是個傳說。
最后,我想我也快離開這個地方,但是留下:電影。
跟著我一生。
電影院實(shí)踐心得篇三
實(shí)習(xí)報到的那天我才知道在__影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。
不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。
到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當(dāng)顧客多的時候,經(jīng)常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進(jìn)入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點(diǎn),才讓我們意識到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。
就像經(jīng)理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ溃蜔o法逃生。后來我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度,我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗。
電影院實(shí)踐心得篇四
做一個德語翻譯德語翻譯秘籍所有具備的幾點(diǎn)素質(zhì):
首先是態(tài)度。作為一個譯者,要本著實(shí)事求是的原則對譯文進(jìn)行翻譯,并有一個正確的心態(tài)來面對翻譯這項工作。其次是外語,中文基本功。扎實(shí)的語言基礎(chǔ)知識是至關(guān)重要的。
再次是知識基本功。需要具備廣泛的知識。你了解的范圍越廣泛,對你在翻譯過程中所遇到的問題才會更容易的解決。一些常識性的知識是很必要的。
最后是技巧。任何一項工作都需要技巧。有良好的翻譯技巧那就會使譯文更錦上添花了。對于文字“神”的轉(zhuǎn)化也有一定作用。
我們不難見到,在大多數(shù)的招聘信息上都要求譯者有相關(guān)專業(yè)以及翻譯經(jīng)驗的要求。因為只有實(shí)踐出真知,在實(shí)踐中的不斷積累才能造就出譯者對于兩種語言的一種“靈氣”。不斷積累的過程也是將理論實(shí)踐化,同時豐富理論的一個過程。希望以上信息對大家有所幫助。
電影院實(shí)踐心得篇五
在學(xué)校里,我們經(jīng)常被教師帶到電影院觀看電影。這樣的實(shí)踐活動既能讓我們放松身心,又能增加我們的閱讀量和知識面。那么,究竟這樣的實(shí)踐活動對我們有什么好處呢?以下是我在這次電影院實(shí)踐活動中所得到的心得體會。
二、開場白
這次實(shí)踐活動,我們觀看的是《肖申克的救贖》,這部電影講述了主人公安迪的生命軌跡。他因冤罪入獄,但在獄中結(jié)交強(qiáng)勢犯人,并利用自己的才智最終成功逃獄的故事。這部電影生動的描繪了人性和生命的意義,讓我們暫時遠(yuǎn)離學(xué)術(shù)書本,找到了情感共鳴的源泉。
三、學(xué)術(shù)價值
電影是一種具有較為豐富內(nèi)容的文藝形式。通過觀看多種類型的電影作品,學(xué)生可以更為深入地了解文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、社會和政治等方面的知識,同時也可以更好的培養(yǎng)學(xué)生的審美能力和批判思維能力,提高學(xué)生的文化素養(yǎng)。
四、社交價值
觀看電影是一種主觀低沉又具有社交價值的活動,這種體驗使我們有機(jī)會與他人分享感覺,有助于提高我們語言表達(dá)的水平,培養(yǎng)交流能力。在團(tuán)隊活動中,我們還可以通過互相討論電影的主題來加深相互了解,增強(qiáng)彼此關(guān)系,這對我們的團(tuán)隊建設(shè)起到了很大的推動作用。
五、個人成長
從電影中得到啟示和激勵是此類實(shí)踐活動的最大功效之一。觀看電影可以啟發(fā)我們的智力和情感,并通過視覺和語言傳達(dá)道德、智慧和經(jīng)驗,幫助我們提供有關(guān)改變生活態(tài)度和行為的指南。在這樣的實(shí)踐活動中,我們不僅可以感受到電影的快樂和神奇,更可以學(xué)到許多有用的知識,從而成為更完整更完善的個體,塑造了今后更為豐富和具有充實(shí)感的人生。
六、總結(jié)
電影院實(shí)踐活動既具有學(xué)術(shù)價值,又具有社交和個人價值。在看電影的過程中,不僅可以給我們帶來身心的放松,同時也可以深入地認(rèn)識自己,拓展社會認(rèn)知領(lǐng)域??傊@樣的實(shí)踐類活動有利于我們成長為更為智慧、更為全面的人。
電影院實(shí)踐心得篇六
近日,我們班級進(jìn)行了一次電影院實(shí)踐活動,這是我第一次參加此類活動,吸收到了很多的知識和經(jīng)驗。通過這次活動,我深刻認(rèn)識到,電影院不僅僅是一個為大家提供娛樂和文化的場所,更是一個為觀眾培養(yǎng)高素質(zhì)的良好平臺,以下是我的心得體會。
第一段:體驗活動前的熱身階段
活動前,我并沒有想象中的緊張和激動。反而,我自得其樂、放松地體驗了“選票、排隊、進(jìn)場、找座”的整個過程。尤其是在選票的時候,我一時頂不住心血來潮,選了自己平常不會看的類型——紀(jì)錄片。盡管有些后悔,但心中充滿了對未知經(jīng)歷的好奇和期盼。
第二段:電影院實(shí)踐活動的收獲
在電影院里,我被打上了極致視聽藝術(shù)的印象,這時候,我才真正理解在院線上能連續(xù)播映每場影片最多不超過一周的原因。電影的趣味性就在于情節(jié)的懸疑、感情的震撼,作為觀眾,我們需要全神貫注,才能體驗到電影給我們帶來的驚喜,這就要求我們的意志力、專注力,和心理素質(zhì)都要水平在線。幸好我對紀(jì)錄片的較高審美能力和耐久力讓我在電影的過程中沒有分心,真正享受了視覺上的盛宴。
第三段:電影院實(shí)踐活動的影響
電影魅力無窮,電影院實(shí)踐活動不止讓我們感受到故事情節(jié)的震撼和視聽效果的獨(dú)到,更是充分體現(xiàn)了電影文化的修養(yǎng)和美學(xué)意識。電影,作為一種文化形態(tài),構(gòu)筑了人類文明的歷史,傳遞著文化包容、思想啟迪、藝術(shù)創(chuàng)新和文化傳承的基因。通過實(shí)踐活動的體驗,我們不僅僅從中收獲知識和情感,更重要的是增強(qiáng)了我們的文化修養(yǎng)、審美意識和人文素養(yǎng)。
第四段:電影院實(shí)踐活動缺陷
在活動的過程中,也有一些小缺陷。比如電影場內(nèi)溫度過低,給了很多朋友們不小的不適;電影院會播放一些恐怖電影,雖然吸引觀眾,但對于年齡不大的觀眾會有一些不良影響,這些小缺陷我們需要提出建議,為電影院的服務(wù)提升獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
第五段:總結(jié)電影院實(shí)踐活動的收獲
參加電影院的實(shí)踐活動,不僅要注意效率,更要保持專注和思考。在電影院觀影過程中,我們對細(xì)節(jié)的觀察、情節(jié)的體驗以及對電影人文意義的思考,才是最有價值的。在這個全新的場所里,我們開拓了心靈的視野,拓寬了精神世界,更為重要的是,將電影文化內(nèi)化于心,理解電影的文化意義,從而使我們能夠在日常生活當(dāng)中具有獨(dú)到的文化品位和識別力,成為一名有品味的文化人。
電影院實(shí)踐心得篇七
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時盡努力去幫助顧客。
同時我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗,滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),不犯錯不代表永遠(yuǎn)不犯錯,像我實(shí)習(xí)工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優(yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。
場務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作,進(jìn)散場服務(wù),來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務(wù)用語,認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
電影院實(shí)踐心得篇八
實(shí)習(xí)報到的那天我才知道在萬達(dá)影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。 影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當(dāng)顧客多的時候,經(jīng)常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進(jìn)入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點(diǎn),才讓我們意識到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ溃蜔o法逃生。后來我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度, 我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗。
電影院實(shí)習(xí)心得(篇5)
電影院實(shí)踐心得篇九
當(dāng)然這也有很多問題,就是工作一旦做久了,就會感到厭煩、無聊,我不知道其他工作崗位上的人有沒有這種感受,我是覺得感觸蠻大的,雖然和其他人說起來看電影比較爽,但是一個電影看多了,都快背出他的臺詞了,還要不得不再看!這種感受是無聊的,也曾經(jīng)有一段時間是不想做的,想改變一下工作,但是我想了想,其實(shí)社會上 很多工作不都是這樣的嗎?都是簡單的重復(fù),重復(fù)一遍又一遍。
比如說那些歌星吧,一首歌曲要唱多少遍,恐怕只有他自己數(shù)的清!比如那些司機(jī),他們的工作就是開車!這樣說他的工作是無聊些,但是他的工作又是多么的偉大,他給大家?guī)砹吮憷?,他?chuàng)造的價值是無形的。還有就是坐在流水線上的那些工人們,我們都知道社會化的現(xiàn)在,一臺電腦的制造要經(jīng)過無數(shù)人的手,也許某個工人的工作只是貼一個標(biāo)簽,就這樣簡單而無聊的工作創(chuàng)造了我們的現(xiàn)在,從這方面來說,他們又是偉大的!
其實(shí),不管在哪個行業(yè),我們都要保持著熱情,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作二個月的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在過去的兩個月工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
在影院體驗過不同崗位之后,對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn),感覺到售票處在整個影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對外主要是通團(tuán)體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運(yùn)作。
在場務(wù)崗,由于和每一個顧客都必須接觸,每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場比較晚,必要時拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個小的關(guān)心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳,肯定會問場務(wù)人員,只要給一個滿意的充滿熱情的回復(fù),絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進(jìn)場的喊話,必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每次電影結(jié)束我還必須完成每個影廳的打掃工作,一個簡單的工作代表一個工作的態(tài)度,干好每一件自己份內(nèi)的事情。
在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個崗位微笑服務(wù)很重要,盡量為顧客著想,顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn),都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的,對于這個崗位細(xì)心也很重要,每次完成工作都必須核對貨物,細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。
對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)
用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
為了能積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
電影院實(shí)踐心得篇十
作為一名大學(xué)生,為了節(jié)省開銷和提高社交能力,我選擇到附近的電影院進(jìn)行兼職。在這段時間里,我積累了豐富的經(jīng)驗和收獲了許多寶貴的心得體會。下面將從工作內(nèi)容、與人相處、鍛煉身心、提高自我和發(fā)展?jié)撃艿任鍌€方面來談?wù)勎以陔娪霸杭媛氈械乃妓小?BR> 首先,電影院兼職的工作內(nèi)容繁瑣而繁忙。作為一名兼職員工,我們需要負(fù)責(zé)售票、檢票、引導(dǎo)觀眾等工作。其中,售票是我工作中的重要環(huán)節(jié)之一。通過這個環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何對待不同類型的顧客,包括面帶微笑、禮貌待人等方面的技巧。這不僅讓我提高了與人相處的能力,更增強(qiáng)了我的服務(wù)意識。
其次,與電影院的同事相處是兼職工作中不可或缺的一部分。在電影院的工作環(huán)境中,同事們幾乎天天見面,我們會一起度過很多的時間。因此,與同事之間的關(guān)系十分重要。在這個過程中,我學(xué)會了更好地與人合作、相互支持以及忍耐與包容。通過與同事之間的交流,我獲得了很多關(guān)于人際交往的經(jīng)驗,這對我個人的成長和發(fā)展都具有重要的意義。
然后,電影院兼職的工作環(huán)境也給我提供了一個鍛煉身心的機(jī)會。作為一名兼職員工,站立時間較長,工作節(jié)奏也較快,這對身體和意志力都是一種挑戰(zhàn)。然而,通過不斷的努力和適應(yīng),我漸漸適應(yīng)了電影院工作的節(jié)奏,并且發(fā)現(xiàn)我有了更好的身體素質(zhì)和更強(qiáng)的耐力。同時,我注意到自己的心理壓力也有了緩解,因為我學(xué)會了處理復(fù)雜的工作環(huán)境和與觀眾之間的接觸,這讓我更加自信和從容。
此外,通過電影院的兼職工作,我還意識到自我的重要性和提高自我的重要性。在工作過程中,我盡力去完成每一個任務(wù),并保持積極樂觀的態(tài)度。這不僅給我?guī)砹藵M足感和成就感,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。在這個過程中,我不斷地挑戰(zhàn)自己,并意識到只有不斷地提高自己,才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。因此,我努力學(xué)習(xí)一些職業(yè)技能,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),并積極探索自己的興趣和愛好,以更好地發(fā)展?jié)撃堋?BR> 最后,電影院兼職給予了我人生經(jīng)歷中的珍貴財富。在這段時間里,我盡量去品味每一次觀眾與影片之間的情感碰撞,也經(jīng)歷了許多有趣和難忘的事情。這些收獲和經(jīng)歷都成為我寶貴的人生財富,讓我不斷成長和前進(jìn)。
總結(jié)起來,電影院兼職的工作內(nèi)容繁忙而繁瑣,與電影院的同事相處是一種獨(dú)特的人際交往,工作環(huán)境的特殊性讓我鍛煉身心,不斷提高自我是獲得成功的重要一環(huán),而發(fā)展?jié)撃苁且粋€人在電影院兼職中的持續(xù)動力。在電影院兼職的經(jīng)歷中,我不僅得到了物質(zhì)上的報酬,更重要的是學(xué)到了許多實(shí)用的技能和寶貴的人生經(jīng)驗,這些都讓我受益匪淺。
電影院實(shí)踐心得篇十一
工程測量是一門測量學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科,是進(jìn)行一切測量工作的基礎(chǔ)。學(xué)好本門課程對以后的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)有很大幫助,甚至對以后的工作,生活同樣有幫助。對于我們土木工程專業(yè)來說,測量工作是學(xué)習(xí)和工作中常遇到的問題,所以更要牢固掌握各種測量學(xué)的理論知識。
為了鞏固,擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,使同學(xué)們獲得測量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力,進(jìn)一步熟練測量儀器的操作技能,學(xué)校和老師給我們安排了測量學(xué)的教學(xué)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)共包括三天的野外實(shí)習(xí)和四天的校內(nèi)實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)習(xí)主要為施工放樣的測量實(shí)習(xí),野外實(shí)習(xí)主要是野外地形圖的應(yīng)用,共包括三項內(nèi)容:第一,溫泉野外找點(diǎn);第二,周口店野外定點(diǎn);第三,黃花城航片野外判讀。通過本次實(shí)習(xí),我們要達(dá)到以下要求:(1)掌握中小比例尺地形圖的野外應(yīng)用。(2)掌握航片野外判讀的基本方法。(3)掌握測量儀器的基本操作(包括羅盤和gps手持機(jī)等)。(4)掌握控制測量和施工放樣的基本方法!
當(dāng)然在成功的背后有很多的辛酸和困難,我總結(jié)了一下實(shí)習(xí)中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)。比如儀器是否精平對實(shí)驗數(shù)據(jù)的誤差有一定的影響;如果是閉合的水準(zhǔn)測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過限差一定要重新測量;還有很重要的一點(diǎn)小組成員的合作非常重要,有一個良好的實(shí)習(xí)氛圍,工作環(huán)境,是實(shí)習(xí)順利完工的重要保證。
今后的路還很長,本次實(shí)習(xí)僅僅是個開頭。在以后,無論是實(shí)習(xí)還是在工作崗位都要秉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)技能,使自己更加完善,真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
電影院實(shí)踐心得篇十二
個人年終工作總結(jié)時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想1年前前,我剛來到新遠(yuǎn)國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。
同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應(yīng)聘時,我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所,對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》《消防知識》、。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(4)影城相關(guān)活動的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實(shí)踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
電影院實(shí)踐心得篇十三
時間,就像沙漏一般,無聲無息的留著,忽然回頭,發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風(fēng),和每年一樣的經(jīng)歷著,不同的,就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了。
比起那些時間隨意著浪費(fèi)而不知的日子,我終于學(xué)會了每天早起去上班,雖然有時也會抱怨,但是在哪一個時候,知道自己該去干什么的感覺還是能夠接受的。
每天早上,和上課一樣起床,僅僅目的地不同。到了上班的地點(diǎn),看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人。不過他們和我不一樣,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,不同的是每天面對不同的顧客,面對不同的問題,不過偶爾也會因為“又是你啊。”是啊,又是我。無論,售票,引位,或者檢票;因為這些日子,我總在原來的地點(diǎn),以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當(dāng)然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會。我想生命里以前經(jīng)歷過這樣某一個人,是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以后的路會收獲很多,會幸福很多,會永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,鞭策一生。
樂。這就是我們的目的。或許是個人性格問題吧,我很少生;但是面對無理的顧客,偶爾會覺得有些委屈,不過回過頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個不開心。然后自己也會釋然。
再說說電影,在來這里之前,或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來安慰與填補(bǔ)吧?;蛘?,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會有些生活里體會不到的新鮮,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。
看著20xx里的災(zāi)難就會覺得自己其實(shí)多么辛苦,還是很幸福,因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因為那句:不要太瘋狂的迷戀我,我僅僅個傳說。
最后,我想我也快離開這個地方,但是留下:電影。
跟著我一生。
電影院實(shí)踐心得篇十四
通過這段時間的專業(yè)培訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持與指導(dǎo)。
1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費(fèi)的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費(fèi)。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí),很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)??从霸u,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理能力
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
“業(yè)精于勤而荒于嬉?!比绻梢缘玫竭@份工作,我會不斷努力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂。請領(lǐng)導(dǎo)相信與支持。
以上報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
電影院實(shí)踐心得篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫***,有幸來到這里培訓(xùn)學(xué)習(xí),接受教育,更有機(jī)會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務(wù)、實(shí)現(xiàn)自我,我感到充實(shí)和自豪。通過這段時間的專業(yè)培訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持與指導(dǎo)。
1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費(fèi)的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費(fèi)。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí),很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)??从霸u,了解新的動態(tài),用別人的'專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理能力
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
“業(yè)精于勤而荒于嬉?!比绻梢缘玫竭@份工作,我會不斷努力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂。請領(lǐng)導(dǎo)相信與支持。
以上報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正
電影院實(shí)踐心得篇十六
1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實(shí)習(xí)了將近5個月了。這5個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù),當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務(wù),場務(wù),賣品崗位實(shí)習(xí),感受頗多,收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗,滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),不犯錯不代表永遠(yuǎn)不犯錯,像我實(shí)習(xí)工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作,進(jìn)散場服務(wù),來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務(wù)用語,認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
電影院實(shí)踐心得篇一
電影院實(shí)踐活動是現(xiàn)代社會中非常常見的一種文化娛樂活動。通常來說,電影院實(shí)踐活動可以讓我們享受到電影的視覺和聽覺效果,更重要的是,電影院實(shí)踐活動也是一個非常好的社交活動。在參加電影院實(shí)踐活動之后,我們可以跟同伴們討論影片內(nèi)容,分享自己的觀點(diǎn),為我們的生活增添一些樂趣。
第二段:過程
我最近參加了一次電影院實(shí)踐活動。在這次活動中,我們觀看的是一部黑白老電影。雖然這部電影在技術(shù)水平上有所欠缺,但是它的情節(jié)非常感人,讓人深深地被吸引。在觀影過程中,我不僅僅體驗到了電影的給力效果,還與同伴們分享了自己的觀點(diǎn),并且和他們一起分析電影的情節(jié)。通過這次活動,我成功地融入了集體,鍛煉了自己的表達(dá)能力,同時也收獲了非常多的樂趣。
第三段:體會
這次電影院實(shí)踐活動給我?guī)砹朔浅I羁痰捏w會。我意識到,電影可以讓我們迅速地融入到集體之中,一起分享情感和思想。同時,在這個過程中,我們不但可以發(fā)掘自己的潛力,也能夠結(jié)識一些志同道合的朋友。說起來,電影院實(shí)踐活動僅僅是一個簡單的娛樂活動,但是它在人際交往和文化沉淀方面的價值是不可估量的。
第四段:準(zhǔn)備
在參加電影院實(shí)踐活動之前,我們需要做一些充分的準(zhǔn)備。首先,你需要明確自己想要觀看什么樣的電影,并且了解影片的基本信息,這樣才能夠在觀影過程中盡情地享受電影。其次,你需要提前詢問周圍的朋友是否有想一起參加的人,并且制定好觀影計劃。最后,你需要記得穿著舒適的衣服,準(zhǔn)備好對話提綱,這樣才能夠更好地與同伴們交流。
第五段:結(jié)尾
總之,電影院實(shí)踐活動是一種非常好的文化娛樂活動,它不僅可以讓我們享受電影的視聽效果,還可以在社交和交際方面帶給我們很多樂趣。我非常推薦大家去參加這種活動,去探索電影和人際交往之間的關(guān)系,為自己的生活增添更多的色彩。
電影院實(shí)踐心得篇二
時間,就像沙漏一般,無聲無息的留著,忽然回頭,發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。日子和每年一樣的經(jīng)歷著,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了。
比起那些時間隨意著浪費(fèi)而不知的日子,我終于學(xué)會了每天早起去上班,雖然有時也會抱怨,但是在哪一個時候,知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。
每天早上,和上課一樣起床,只是目的地不同。到了上班的地點(diǎn),看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人??墒撬麄兒臀也灰粯?,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,唯一不同的是每天面對不同的顧客,面對不同的問題,可是偶爾也會因為“又是你啊?!笔前?,又是我。無論,售票,引位,或者檢票;因為這些日子,我總在原來的地點(diǎn),以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當(dāng)然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人,是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以后的路會收獲很多,會幸福很多,會永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,鞭策一生。
或許是因為兼職,我沒有因為影城票房有多高而高興,很多的時候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說,在這樣的娛樂場所工作,是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的?;蛟S是個人性格問題吧,我很少生;但是面對無理的顧客,偶爾會覺得有些委屈,可是回過頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個不開心。然后自己也會釋然。
再說說電影,在來這里之前,或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來安慰與填補(bǔ)吧。或者,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會有些生活里體會不到的新鮮,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。
看著___里的災(zāi)難就會覺得自己其實(shí)多么辛苦,還是很幸福,因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因為那句:不要太瘋狂的迷戀我,我只是個傳說。
最后,我想我也快離開這個地方,但是留下:電影。
跟著我一生。
電影院實(shí)踐心得篇三
實(shí)習(xí)報到的那天我才知道在__影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。
不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。
到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當(dāng)顧客多的時候,經(jīng)常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進(jìn)入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點(diǎn),才讓我們意識到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。
就像經(jīng)理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ溃蜔o法逃生。后來我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度,我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗。
電影院實(shí)踐心得篇四
做一個德語翻譯德語翻譯秘籍所有具備的幾點(diǎn)素質(zhì):
首先是態(tài)度。作為一個譯者,要本著實(shí)事求是的原則對譯文進(jìn)行翻譯,并有一個正確的心態(tài)來面對翻譯這項工作。其次是外語,中文基本功。扎實(shí)的語言基礎(chǔ)知識是至關(guān)重要的。
再次是知識基本功。需要具備廣泛的知識。你了解的范圍越廣泛,對你在翻譯過程中所遇到的問題才會更容易的解決。一些常識性的知識是很必要的。
最后是技巧。任何一項工作都需要技巧。有良好的翻譯技巧那就會使譯文更錦上添花了。對于文字“神”的轉(zhuǎn)化也有一定作用。
我們不難見到,在大多數(shù)的招聘信息上都要求譯者有相關(guān)專業(yè)以及翻譯經(jīng)驗的要求。因為只有實(shí)踐出真知,在實(shí)踐中的不斷積累才能造就出譯者對于兩種語言的一種“靈氣”。不斷積累的過程也是將理論實(shí)踐化,同時豐富理論的一個過程。希望以上信息對大家有所幫助。
電影院實(shí)踐心得篇五
在學(xué)校里,我們經(jīng)常被教師帶到電影院觀看電影。這樣的實(shí)踐活動既能讓我們放松身心,又能增加我們的閱讀量和知識面。那么,究竟這樣的實(shí)踐活動對我們有什么好處呢?以下是我在這次電影院實(shí)踐活動中所得到的心得體會。
二、開場白
這次實(shí)踐活動,我們觀看的是《肖申克的救贖》,這部電影講述了主人公安迪的生命軌跡。他因冤罪入獄,但在獄中結(jié)交強(qiáng)勢犯人,并利用自己的才智最終成功逃獄的故事。這部電影生動的描繪了人性和生命的意義,讓我們暫時遠(yuǎn)離學(xué)術(shù)書本,找到了情感共鳴的源泉。
三、學(xué)術(shù)價值
電影是一種具有較為豐富內(nèi)容的文藝形式。通過觀看多種類型的電影作品,學(xué)生可以更為深入地了解文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、社會和政治等方面的知識,同時也可以更好的培養(yǎng)學(xué)生的審美能力和批判思維能力,提高學(xué)生的文化素養(yǎng)。
四、社交價值
觀看電影是一種主觀低沉又具有社交價值的活動,這種體驗使我們有機(jī)會與他人分享感覺,有助于提高我們語言表達(dá)的水平,培養(yǎng)交流能力。在團(tuán)隊活動中,我們還可以通過互相討論電影的主題來加深相互了解,增強(qiáng)彼此關(guān)系,這對我們的團(tuán)隊建設(shè)起到了很大的推動作用。
五、個人成長
從電影中得到啟示和激勵是此類實(shí)踐活動的最大功效之一。觀看電影可以啟發(fā)我們的智力和情感,并通過視覺和語言傳達(dá)道德、智慧和經(jīng)驗,幫助我們提供有關(guān)改變生活態(tài)度和行為的指南。在這樣的實(shí)踐活動中,我們不僅可以感受到電影的快樂和神奇,更可以學(xué)到許多有用的知識,從而成為更完整更完善的個體,塑造了今后更為豐富和具有充實(shí)感的人生。
六、總結(jié)
電影院實(shí)踐活動既具有學(xué)術(shù)價值,又具有社交和個人價值。在看電影的過程中,不僅可以給我們帶來身心的放松,同時也可以深入地認(rèn)識自己,拓展社會認(rèn)知領(lǐng)域??傊@樣的實(shí)踐類活動有利于我們成長為更為智慧、更為全面的人。
電影院實(shí)踐心得篇六
近日,我們班級進(jìn)行了一次電影院實(shí)踐活動,這是我第一次參加此類活動,吸收到了很多的知識和經(jīng)驗。通過這次活動,我深刻認(rèn)識到,電影院不僅僅是一個為大家提供娛樂和文化的場所,更是一個為觀眾培養(yǎng)高素質(zhì)的良好平臺,以下是我的心得體會。
第一段:體驗活動前的熱身階段
活動前,我并沒有想象中的緊張和激動。反而,我自得其樂、放松地體驗了“選票、排隊、進(jìn)場、找座”的整個過程。尤其是在選票的時候,我一時頂不住心血來潮,選了自己平常不會看的類型——紀(jì)錄片。盡管有些后悔,但心中充滿了對未知經(jīng)歷的好奇和期盼。
第二段:電影院實(shí)踐活動的收獲
在電影院里,我被打上了極致視聽藝術(shù)的印象,這時候,我才真正理解在院線上能連續(xù)播映每場影片最多不超過一周的原因。電影的趣味性就在于情節(jié)的懸疑、感情的震撼,作為觀眾,我們需要全神貫注,才能體驗到電影給我們帶來的驚喜,這就要求我們的意志力、專注力,和心理素質(zhì)都要水平在線。幸好我對紀(jì)錄片的較高審美能力和耐久力讓我在電影的過程中沒有分心,真正享受了視覺上的盛宴。
第三段:電影院實(shí)踐活動的影響
電影魅力無窮,電影院實(shí)踐活動不止讓我們感受到故事情節(jié)的震撼和視聽效果的獨(dú)到,更是充分體現(xiàn)了電影文化的修養(yǎng)和美學(xué)意識。電影,作為一種文化形態(tài),構(gòu)筑了人類文明的歷史,傳遞著文化包容、思想啟迪、藝術(shù)創(chuàng)新和文化傳承的基因。通過實(shí)踐活動的體驗,我們不僅僅從中收獲知識和情感,更重要的是增強(qiáng)了我們的文化修養(yǎng)、審美意識和人文素養(yǎng)。
第四段:電影院實(shí)踐活動缺陷
在活動的過程中,也有一些小缺陷。比如電影場內(nèi)溫度過低,給了很多朋友們不小的不適;電影院會播放一些恐怖電影,雖然吸引觀眾,但對于年齡不大的觀眾會有一些不良影響,這些小缺陷我們需要提出建議,為電影院的服務(wù)提升獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
第五段:總結(jié)電影院實(shí)踐活動的收獲
參加電影院的實(shí)踐活動,不僅要注意效率,更要保持專注和思考。在電影院觀影過程中,我們對細(xì)節(jié)的觀察、情節(jié)的體驗以及對電影人文意義的思考,才是最有價值的。在這個全新的場所里,我們開拓了心靈的視野,拓寬了精神世界,更為重要的是,將電影文化內(nèi)化于心,理解電影的文化意義,從而使我們能夠在日常生活當(dāng)中具有獨(dú)到的文化品位和識別力,成為一名有品味的文化人。
電影院實(shí)踐心得篇七
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時盡努力去幫助顧客。
同時我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗,滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),不犯錯不代表永遠(yuǎn)不犯錯,像我實(shí)習(xí)工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優(yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。
場務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作,進(jìn)散場服務(wù),來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務(wù)用語,認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
電影院實(shí)踐心得篇八
實(shí)習(xí)報到的那天我才知道在萬達(dá)影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。 影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當(dāng)顧客多的時候,經(jīng)常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進(jìn)入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點(diǎn),才讓我們意識到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ溃蜔o法逃生。后來我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度, 我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗。
電影院實(shí)習(xí)心得(篇5)
電影院實(shí)踐心得篇九
當(dāng)然這也有很多問題,就是工作一旦做久了,就會感到厭煩、無聊,我不知道其他工作崗位上的人有沒有這種感受,我是覺得感觸蠻大的,雖然和其他人說起來看電影比較爽,但是一個電影看多了,都快背出他的臺詞了,還要不得不再看!這種感受是無聊的,也曾經(jīng)有一段時間是不想做的,想改變一下工作,但是我想了想,其實(shí)社會上 很多工作不都是這樣的嗎?都是簡單的重復(fù),重復(fù)一遍又一遍。
比如說那些歌星吧,一首歌曲要唱多少遍,恐怕只有他自己數(shù)的清!比如那些司機(jī),他們的工作就是開車!這樣說他的工作是無聊些,但是他的工作又是多么的偉大,他給大家?guī)砹吮憷?,他?chuàng)造的價值是無形的。還有就是坐在流水線上的那些工人們,我們都知道社會化的現(xiàn)在,一臺電腦的制造要經(jīng)過無數(shù)人的手,也許某個工人的工作只是貼一個標(biāo)簽,就這樣簡單而無聊的工作創(chuàng)造了我們的現(xiàn)在,從這方面來說,他們又是偉大的!
其實(shí),不管在哪個行業(yè),我們都要保持著熱情,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作二個月的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在過去的兩個月工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
在影院體驗過不同崗位之后,對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn),感覺到售票處在整個影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對外主要是通團(tuán)體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運(yùn)作。
在場務(wù)崗,由于和每一個顧客都必須接觸,每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場比較晚,必要時拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個小的關(guān)心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳,肯定會問場務(wù)人員,只要給一個滿意的充滿熱情的回復(fù),絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進(jìn)場的喊話,必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每次電影結(jié)束我還必須完成每個影廳的打掃工作,一個簡單的工作代表一個工作的態(tài)度,干好每一件自己份內(nèi)的事情。
在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個崗位微笑服務(wù)很重要,盡量為顧客著想,顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn),都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的,對于這個崗位細(xì)心也很重要,每次完成工作都必須核對貨物,細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。
對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)
用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
為了能積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
電影院實(shí)踐心得篇十
作為一名大學(xué)生,為了節(jié)省開銷和提高社交能力,我選擇到附近的電影院進(jìn)行兼職。在這段時間里,我積累了豐富的經(jīng)驗和收獲了許多寶貴的心得體會。下面將從工作內(nèi)容、與人相處、鍛煉身心、提高自我和發(fā)展?jié)撃艿任鍌€方面來談?wù)勎以陔娪霸杭媛氈械乃妓小?BR> 首先,電影院兼職的工作內(nèi)容繁瑣而繁忙。作為一名兼職員工,我們需要負(fù)責(zé)售票、檢票、引導(dǎo)觀眾等工作。其中,售票是我工作中的重要環(huán)節(jié)之一。通過這個環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何對待不同類型的顧客,包括面帶微笑、禮貌待人等方面的技巧。這不僅讓我提高了與人相處的能力,更增強(qiáng)了我的服務(wù)意識。
其次,與電影院的同事相處是兼職工作中不可或缺的一部分。在電影院的工作環(huán)境中,同事們幾乎天天見面,我們會一起度過很多的時間。因此,與同事之間的關(guān)系十分重要。在這個過程中,我學(xué)會了更好地與人合作、相互支持以及忍耐與包容。通過與同事之間的交流,我獲得了很多關(guān)于人際交往的經(jīng)驗,這對我個人的成長和發(fā)展都具有重要的意義。
然后,電影院兼職的工作環(huán)境也給我提供了一個鍛煉身心的機(jī)會。作為一名兼職員工,站立時間較長,工作節(jié)奏也較快,這對身體和意志力都是一種挑戰(zhàn)。然而,通過不斷的努力和適應(yīng),我漸漸適應(yīng)了電影院工作的節(jié)奏,并且發(fā)現(xiàn)我有了更好的身體素質(zhì)和更強(qiáng)的耐力。同時,我注意到自己的心理壓力也有了緩解,因為我學(xué)會了處理復(fù)雜的工作環(huán)境和與觀眾之間的接觸,這讓我更加自信和從容。
此外,通過電影院的兼職工作,我還意識到自我的重要性和提高自我的重要性。在工作過程中,我盡力去完成每一個任務(wù),并保持積極樂觀的態(tài)度。這不僅給我?guī)砹藵M足感和成就感,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。在這個過程中,我不斷地挑戰(zhàn)自己,并意識到只有不斷地提高自己,才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。因此,我努力學(xué)習(xí)一些職業(yè)技能,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),并積極探索自己的興趣和愛好,以更好地發(fā)展?jié)撃堋?BR> 最后,電影院兼職給予了我人生經(jīng)歷中的珍貴財富。在這段時間里,我盡量去品味每一次觀眾與影片之間的情感碰撞,也經(jīng)歷了許多有趣和難忘的事情。這些收獲和經(jīng)歷都成為我寶貴的人生財富,讓我不斷成長和前進(jìn)。
總結(jié)起來,電影院兼職的工作內(nèi)容繁忙而繁瑣,與電影院的同事相處是一種獨(dú)特的人際交往,工作環(huán)境的特殊性讓我鍛煉身心,不斷提高自我是獲得成功的重要一環(huán),而發(fā)展?jié)撃苁且粋€人在電影院兼職中的持續(xù)動力。在電影院兼職的經(jīng)歷中,我不僅得到了物質(zhì)上的報酬,更重要的是學(xué)到了許多實(shí)用的技能和寶貴的人生經(jīng)驗,這些都讓我受益匪淺。
電影院實(shí)踐心得篇十一
工程測量是一門測量學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科,是進(jìn)行一切測量工作的基礎(chǔ)。學(xué)好本門課程對以后的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)有很大幫助,甚至對以后的工作,生活同樣有幫助。對于我們土木工程專業(yè)來說,測量工作是學(xué)習(xí)和工作中常遇到的問題,所以更要牢固掌握各種測量學(xué)的理論知識。
為了鞏固,擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,使同學(xué)們獲得測量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力,進(jìn)一步熟練測量儀器的操作技能,學(xué)校和老師給我們安排了測量學(xué)的教學(xué)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)共包括三天的野外實(shí)習(xí)和四天的校內(nèi)實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)習(xí)主要為施工放樣的測量實(shí)習(xí),野外實(shí)習(xí)主要是野外地形圖的應(yīng)用,共包括三項內(nèi)容:第一,溫泉野外找點(diǎn);第二,周口店野外定點(diǎn);第三,黃花城航片野外判讀。通過本次實(shí)習(xí),我們要達(dá)到以下要求:(1)掌握中小比例尺地形圖的野外應(yīng)用。(2)掌握航片野外判讀的基本方法。(3)掌握測量儀器的基本操作(包括羅盤和gps手持機(jī)等)。(4)掌握控制測量和施工放樣的基本方法!
當(dāng)然在成功的背后有很多的辛酸和困難,我總結(jié)了一下實(shí)習(xí)中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)。比如儀器是否精平對實(shí)驗數(shù)據(jù)的誤差有一定的影響;如果是閉合的水準(zhǔn)測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過限差一定要重新測量;還有很重要的一點(diǎn)小組成員的合作非常重要,有一個良好的實(shí)習(xí)氛圍,工作環(huán)境,是實(shí)習(xí)順利完工的重要保證。
今后的路還很長,本次實(shí)習(xí)僅僅是個開頭。在以后,無論是實(shí)習(xí)還是在工作崗位都要秉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)技能,使自己更加完善,真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
電影院實(shí)踐心得篇十二
個人年終工作總結(jié)時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想1年前前,我剛來到新遠(yuǎn)國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。
同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應(yīng)聘時,我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所,對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》《消防知識》、。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(4)影城相關(guān)活動的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實(shí)踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
電影院實(shí)踐心得篇十三
時間,就像沙漏一般,無聲無息的留著,忽然回頭,發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風(fēng),和每年一樣的經(jīng)歷著,不同的,就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了。
比起那些時間隨意著浪費(fèi)而不知的日子,我終于學(xué)會了每天早起去上班,雖然有時也會抱怨,但是在哪一個時候,知道自己該去干什么的感覺還是能夠接受的。
每天早上,和上課一樣起床,僅僅目的地不同。到了上班的地點(diǎn),看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人。不過他們和我不一樣,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,不同的是每天面對不同的顧客,面對不同的問題,不過偶爾也會因為“又是你啊。”是啊,又是我。無論,售票,引位,或者檢票;因為這些日子,我總在原來的地點(diǎn),以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當(dāng)然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會。我想生命里以前經(jīng)歷過這樣某一個人,是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以后的路會收獲很多,會幸福很多,會永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,鞭策一生。
樂。這就是我們的目的。或許是個人性格問題吧,我很少生;但是面對無理的顧客,偶爾會覺得有些委屈,不過回過頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個不開心。然后自己也會釋然。
再說說電影,在來這里之前,或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來安慰與填補(bǔ)吧?;蛘?,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會有些生活里體會不到的新鮮,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。
看著20xx里的災(zāi)難就會覺得自己其實(shí)多么辛苦,還是很幸福,因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因為那句:不要太瘋狂的迷戀我,我僅僅個傳說。
最后,我想我也快離開這個地方,但是留下:電影。
跟著我一生。
電影院實(shí)踐心得篇十四
通過這段時間的專業(yè)培訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持與指導(dǎo)。
1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費(fèi)的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費(fèi)。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí),很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)??从霸u,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理能力
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
“業(yè)精于勤而荒于嬉?!比绻梢缘玫竭@份工作,我會不斷努力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂。請領(lǐng)導(dǎo)相信與支持。
以上報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
電影院實(shí)踐心得篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫***,有幸來到這里培訓(xùn)學(xué)習(xí),接受教育,更有機(jī)會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務(wù)、實(shí)現(xiàn)自我,我感到充實(shí)和自豪。通過這段時間的專業(yè)培訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持與指導(dǎo)。
1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費(fèi)的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費(fèi)。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí),很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)??从霸u,了解新的動態(tài),用別人的'專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理能力
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
“業(yè)精于勤而荒于嬉?!比绻梢缘玫竭@份工作,我會不斷努力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂。請領(lǐng)導(dǎo)相信與支持。
以上報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正
電影院實(shí)踐心得篇十六
1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實(shí)習(xí)了將近5個月了。這5個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù),當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務(wù),場務(wù),賣品崗位實(shí)習(xí),感受頗多,收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗,滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),不犯錯不代表永遠(yuǎn)不犯錯,像我實(shí)習(xí)工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作,進(jìn)散場服務(wù),來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務(wù)用語,認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。