總結(jié)可以幫助我們思考自己的學(xué)習(xí)和工作方式，尋找改進的方向?？偨Y(jié)時可以結(jié)合圖表和數(shù)據(jù)，使得總結(jié)更加具體有效?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一些寫作思路和參考，但不能照搬照抄。
訂貨工作總結(jié)篇一
女：親愛的伙伴們，大家晚上好！在這冬去春來、雪化云開的美好日子里，我們的訂貨盛宴如期而至，感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會，xx對你們的到來表示熱烈的歡迎！
xx品牌自20xx年創(chuàng)辦至今，已經(jīng)走過了xx個年頭，一年又一年，xx不斷突破創(chuàng)新，始終站在時尚界的前沿。在剛剛過去的20xx年，xx延續(xù)著自己萬眾矚目的輝煌，而在這嶄新的20xx，xx將在對經(jīng)典的追憶中不斷前行，用浪漫的情懷緬懷過去，用美麗的幻想憧憬未來，下面讓我們有請xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時光與新世界的旅途，一起懷著對時尚的無限敬仰回憶，前行！
男：掌聲有請。
1、兩位xx總祝酒致辭。
女：在這歡聚一堂的時刻，xx特備薄酒三杯，謹此答謝朋友們多年的支持。
男：風(fēng)雨同舟你、合作共贏。第一杯酒為各位遠道而來的貴賓一洗風(fēng)塵，讓我們用熱烈的掌聲有請兩位xx總上臺為大家祝酒致辭！
2、中層敬酒。
女：接下來讓我們有請xx中層干部上臺為大家敬上第二杯酒梅開二度！
3、董事長敬酒。
男：有這樣兩位伙伴，是他們一手創(chuàng)建了xx的今天，是他們塑造了xx的時尚地位，是他們讓我們有緣凝聚在一起，共同面對時尚男裝界的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂時光，下面，讓我們有請xx為大家敬上第三杯酒：三陽開泰！
（致辭結(jié)束后）女：好，大家舉起手中的酒杯，預(yù)祝我們20xx秋冬訂貨會圓滿成功！那到這里呢，我們的晚宴正式開始，稍后將會為大家?guī)砭实墓?jié)目和隆重的頒獎典禮。
4、xx部表演。
男：請欣賞由xxxx同事xx參演舞蹈《快樂20xx》。
女：掌聲有請。
5、頒獎典禮。
女：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，縱然時光飛逝，任由萬物更迭，xx一直與您風(fēng)雨同在。借此機會，我們在晚宴上設(shè)置了小小的頒獎典禮，感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長以及鼎力支持我們的優(yōu)秀代理商。
女：首先，我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎，獎品是ipad6臺，有請xxx和xxx為我們公布這些精于管理、銷售業(yè)績突出代理商名單并頒發(fā)獎品。
男：是，我相信我們在座的伙伴們也非常的想知道獲獎的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包......
女：非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來這么多好的分享，我想大家聽完了之后一定會對我們未來的工作充滿信心，相信在此次的訂貨會中我們一定能夠再創(chuàng)佳績，再鑄輝煌！
6、設(shè)計部節(jié)目表演。
女：好的，再次把掌聲給到他們。接下來我們要欣賞一個非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目，讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎典禮上。
男：有請我們xx的xx為大家?guī)砀璋槲琛陡逻_梅林》。
女：掌聲有請。
7、頒獎典禮。
男：非常感謝我們xx的xx給我們帶來這么好看的歌伴舞，接下來我們頒發(fā)的是精英店長獎，他們既具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力又擁有高超的銷售能力，善于凝聚本店員工并且在xx銷售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻。
女：獎品是thomassabo的精美v字logo飾品，掌聲有請xxx為咱們公布獲獎名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長們頒發(fā)獎項。
女：好，謝謝我們這些優(yōu)秀的店長，那作為我們店鋪的精英們，我們每一個人給到這次訂貨會一些祝福，大家看可以嘛？男：好的，謝謝，謝謝這些優(yōu)秀的店長們，讓我們再次把掌聲給到他們。
女：感謝秘書組伙伴們的精彩演唱！我們的秘書組雖然剛剛成立不久，但成效是立竿見影的，而秘書組今天之所以能夠站在這里給大家展示，我們要感謝提出并實施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書組上臺講話。。
女：到這里，我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了，接下來的時間留給大家自行安排、請留意我們的返程大巴的時間，將在8點30分返回住宿酒店。最后，預(yù)祝大家訂貨愉快！
男：謝謝。
訂貨工作總結(jié)篇二
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
一、訂貨會工作優(yōu)點：
1、多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
三、訂貨會存在的問題：
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶建議及要求：
d、公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇三
活動評估：
此次活動，現(xiàn)場的人流量大致在200人/天，客戶群體是云敦服飾全國各地的加盟商（主要是以福建省內(nèi)為主），在活動的現(xiàn)場共設(shè)置了3張泡茶桌，所有來到現(xiàn)場的云敦服飾的加盟商都知道此次活動有理想好茶的參與，因為有些客戶是理想的老客戶，所以對于理想好茶的評價都比較高，而潛在客戶只是在現(xiàn)場多了一份對理想好茶的認識，但對于公司的現(xiàn)場服務(wù)的營業(yè)員給予了很高的評價，在為期6天的活動，共銷售了大致20xx多元的茶葉，價位都是偏向低端茶葉（其中以韻道為主），從活動后的反應(yīng)，有些客戶也加深了對理想好茶的認識，對他們今后在選擇品牌茶葉的影響非同小可。
現(xiàn)場對銷售的反應(yīng)：現(xiàn)場的購買相對比較少，而且都是偏向于低端的價位的茶葉。
總結(jié)經(jīng)驗。
a)成功之處：在活動現(xiàn)場，公司總共放置了10個易拉寶（均在比較顯眼的位置），現(xiàn)場的營業(yè)員均佩帶理想好茶活動的專用綬帶，貼心的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的茶葉，在整個活動期間給消費者形成良好的印象，對理想好茶及理想好茶仙游店的品牌知名度、美譽度均有所提高，并在活動現(xiàn)場挖掘了諸多的客戶。b)失敗之處：總部與當(dāng)?shù)丶用松痰暮献鬟€存在諸多的不協(xié)調(diào)，其一，原本當(dāng)?shù)氐募用松檀_定，此次活動的時間是10日-15日，但由于加盟商覺得此次活動的利潤空間不大，當(dāng)方停止了此次活動，而未經(jīng)過總部這邊的協(xié)商；其二，總部派至現(xiàn)場協(xié)助的招商部人員，加盟商對此表示極度的不滿（但在活動之前，加盟商曾欣然答應(yīng)，需一個總部的辦公室人員來到現(xiàn)場協(xié)助）；其三，整個活動應(yīng)作下來，未能帶來比較客觀的現(xiàn)場效益和未來效益，執(zhí)行管理還不是很協(xié)調(diào)，以上的原因皆損害理想好茶及其產(chǎn)品的形象。
活動反思：
以后類似此類形式的.活動的選擇，是否應(yīng)更全面考核，是否在品牌推廣的同時，帶動當(dāng)?shù)丶用松痰臓I業(yè)業(yè)績，是否在支持加盟商的力度有一定的標(biāo)準(zhǔn)和限制，是否活動的主題符合或者貼近公司當(dāng)下的銷售主題，銷售茶葉是否有力帶到公司庫存的消化，銷售額與毛利額是否與活動預(yù)期一致，活動是否能達到雙方甚至多方共贏等。
活動體系運營狀況評估。
1）計劃系統(tǒng)：活動的計劃未能貼近實際的現(xiàn)場群體，并使其參與其中，促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：在此次的執(zhí)行計劃的準(zhǔn)確度中，只能用中規(guī)中矩來形容，加盟商與總部間的協(xié)調(diào)及總部內(nèi)部的各環(huán)節(jié)配合都存在著諸多的弊端，原本現(xiàn)場的協(xié)調(diào)招商人員在諸多問題下，后來未能在現(xiàn)場對各種變化進行協(xié)調(diào)，唯一一點比較欣慰的是此次派去活動現(xiàn)場的營業(yè)員的活動經(jīng)驗比較豐富，對于公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品知識都比較熟悉，面對現(xiàn)場消費者的提出的問題的解答能力比較好。
3）后勤保障系統(tǒng)：現(xiàn)場人員分工不是很明確，后勤物資、終端物料雖能及時到位，但還是存在了一些紕漏等。
訂貨工作總結(jié)篇四
20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計銷量超過120萬元，成績顯著，影響深遠！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂乎，實感敬佩！以此鼓勵，望全體人員能夠解放思想認真分析，再接再勵，創(chuàng)造下一個的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個方面：
一、會議總務(wù)方面：
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；
3、會議場地顯的`有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細化，沒有專門負責(zé)前方接待的；
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚！沒有音樂助興，也沒轟揚氣氛的主持人；
6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面：
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題：
1、制定完整的工作計劃，責(zé)任指定到每個人頭上；
2、加強各個部門的有效溝通；
3、加強各個人的團隊意識，不要各自為營；
4、增強個人的責(zé)任感；
5、提升個人的能力和素質(zhì)；
6、加強對貨品知識的普及。
四、這次訂貨會的一些感受：
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右；
2、我們的團隊意識很差，認為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律，有分工沒有合作，有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強；合作的力度不夠細致；溝通的不夠有效，有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認真分析對待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨工作總結(jié)篇五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了2015年秋冬裝訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔(dān)了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組，并對每個小組的職責(zé)進行了明確界定。宣傳組負責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置，接待組負責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負責(zé)客戶飲食住宿，機動組負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時，客戶數(shù)量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。
有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。
訂貨工作總結(jié)篇六
在長安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟的背景下，適逢長安鎮(zhèn)榮獲“中國機械五金模具名鎮(zhèn)”和“中國首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水平千強鎮(zhèn)（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會應(yīng)運而生。
2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會是由長安鎮(zhèn)人民政府主辦，東莞市五金機械模具行業(yè)協(xié)會、東莞市聯(lián)冠實業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、東莞市電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等單位和部門以及媒體的大力支持。
此次訂貨會于9月23日開幕，25日圓滿閉幕，歷時三天，是一個大規(guī)模、門類齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會。與其他同類展會相比較，此次訂貨會具有以下幾個方面的特點：
會。訂貨會開幕儀式上，來自廣東省工商^v^商會、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、長安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式。并且廣東省工商^v^商會、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開幕儀式上發(fā)表了重要講話，對2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評價。同時，東莞電視臺、長安電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等媒體出席了開幕式，并竟相報道了此次訂貨會。
此次訂貨會分設(shè)聚和電子五金城和長安商貿(mào)城兩個展區(qū)，展區(qū)面積十萬平方米，展位數(shù)量逾千個，能夠吸引600余家參展商和20萬以上專業(yè)人士與會。
此次訂貨會參展資料包括機床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等，涵蓋電子、五金、機械等行業(yè)的各大門類。
經(jīng)過近半年的籌備與準(zhǔn)備，吸引了數(shù)百家商家參展，其中包括力勁集團、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團、大同機械、三星數(shù)控、愛普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠近馳名的企業(yè)和商家參展。
此次訂貨會上，不僅僅各商戶的成交狀況較為夢想，并且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場秩序、熱情周到的服務(wù)等等，也讓各參展商都贊不絕口。
展會期間，人潮如織，前來參觀、洽談業(yè)務(wù)的專業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計，展會期間共接待參觀人次3萬余人，實際成交金額3200萬元，意向成交金額超過五千萬。
同時，為了支持長安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，促進模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會開幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式，為長安鎮(zhèn)個性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天，萬商云集，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會贏得了政府、媒體、商家等各方的一致好評，五金、機械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、采購商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨工作總結(jié)篇七
20xx年3月21日-3月23日訂貨會結(jié)束了，能夠說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務(wù)組負責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下面我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié):。
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐。
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，個性是在餐廳針對不同類別的來賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護也沒有做好。
6、最后一天的退房十分趕，就應(yīng)提前更強硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
優(yōu)點:1、用餐無浪費、房間無浪費。
2、進程都比較順利。
需改善的地方:。
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準(zhǔn)備。
2、在人員的分工上就應(yīng)更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排，對于人員的選取范圍就應(yīng)更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結(jié)，再接再勵!
訂貨工作總結(jié)篇八
服裝企業(yè)要經(jīng)過研發(fā)、采購、生產(chǎn)、配送、分銷、回款等環(huán)節(jié)完成整個流程工作，整個流程需尋找一種適宜的模式來運營操作，而可供企業(yè)選取的模式有三種：
1、應(yīng)季生產(chǎn)，當(dāng)季銷售。
要求供應(yīng)鏈快速反應(yīng)，多數(shù)企業(yè)達不到這種要求，所以延長運營周期是唯一的出路。
2、提前生產(chǎn)，保有庫存。
滿足了貨品，但滿足不了市場的需求，持有該經(jīng)營模式的服裝企業(yè)多數(shù)死于庫存。
3、提前生產(chǎn)，提前訂貨。
既滿足了貨品，也滿足了“需求”（把經(jīng)銷商看成客戶）。廠家的庫存轉(zhuǎn)入渠道，在隱性了庫存風(fēng)險的前提下，廠家透過“多品種，少批量”來構(gòu)成規(guī)模，也為經(jīng)銷商帶給了“千調(diào)萬選”的余地。
供應(yīng)鏈反應(yīng)速度無法支撐3個月內(nèi)完成“應(yīng)季”的經(jīng)營模式，故要延長整體運營周期，延長整體運營周期就要提前組織生產(chǎn)，提前組織生產(chǎn)會增大經(jīng)營風(fēng)險，分散經(jīng)營風(fēng)險的一種有效的方式是將向下“傳遞”，訂貨會剛好迎合了企業(yè)的這種需要，于是訂貨會模式被品牌服飾企業(yè)普遍而廣泛地采用。
1、系列、主題訴求明確。
2、主推、戰(zhàn)略款式突出。
3、上貨波段、時間清晰。
4、多次擇貨預(yù)備會。
1、預(yù)選會可增選的資料。
（1）一級分銷商選派貨品人員、選取核心門店、樣板門店嘗試門店組貨實驗。
（2）省級經(jīng)理協(xié)助代理商及其團隊成員掌握下季貨品的知識。
（3）預(yù)選期間與代理商一齊挑選樣品并協(xié)助做品類結(jié)構(gòu)和區(qū)域整盤貨品的分析。
（4）召開座談會聽取分銷商的意見和推薦，調(diào)整、優(yōu)化訂貨會方案。
2、總部采取的變革措施，會議期間對客戶進行講解，重點在于思路引導(dǎo)和化解矛盾。
（1）貨品講解：可供分銷商挑選的貨品全貌。
（2）公司政策講解：廣告策略、產(chǎn)品策略、區(qū)域政策。
（3）區(qū)域策略講解：如何做區(qū)域規(guī)劃、如何做指標(biāo)分解。
（4）區(qū)域組貨講解：如何選取核心門店、如何現(xiàn)場挑選樣品、如何填寫表單。
1、省級經(jīng)理在進展廳之前對貨品狀況一無所知，故面臨以下貨品知識需求。
（1）主題訴求、系列設(shè)計。
（2）品類結(jié)構(gòu)及占比。
（3）價格帶分布。
（4）上貨波段時間及特征。
（5）款式、面料、工藝。
（6）形象款、廣告款、戰(zhàn)略款。
（7）各大類搭配。
2、研發(fā)設(shè)計部門先培訓(xùn)渠道區(qū)域人員，講解資料可包括：
（1）展廳的布局與陳列：系列劃分的順序、品類結(jié)構(gòu)圖全貌。
（2）貨品的系列化介紹：不一樣系列的款式特征、不一樣波段、價格帶的款式分布。
（3）貨品的價格帶介紹：同一系列的價格梯度、系列間的價格梯度。
（4）貨品的搭配介紹：系列搭配、價格搭配、色系搭配。
（5）主推、戰(zhàn)略款的介紹：款式特征、面料特征、主題訴求。
3、訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、分銷商貨品人員補充。
（1）會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
（2）展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助，
（3）分銷商選派的講解員經(jīng)過總部培訓(xùn)后，可成為經(jīng)銷商訂貨時的講解補充人員。
1、研發(fā)確定系列比例，指導(dǎo)區(qū)域組貨配比，指導(dǎo)門店確定款式結(jié)構(gòu)。
2、研發(fā)部門在開發(fā)產(chǎn)品之前，需明白具體品類的結(jié)構(gòu)，這首先要求對產(chǎn)品進行系列化的劃分，確定款式數(shù)的方法能夠上年同期各品類各系列各價格帶的銷售款式總數(shù)為基數(shù)，再乘以開發(fā)系數(shù)。
3、確定品類結(jié)構(gòu)圖，可結(jié)合每季的系列述求、上市波段制訂全盤商品規(guī)劃總表，并以此作為研發(fā)組貨的指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)經(jīng)銷商訂貨的方法以門店分類為基礎(chǔ)，初步的門店分類能夠采用城市級別做標(biāo)準(zhǔn)。
5、結(jié)合業(yè)態(tài)和商圈地位將所有的終端門店分為10個大類、30個子類，城市級別采用了簡單的行政劃分法，針對個別地區(qū)的消費水平偏差，能夠上下調(diào)整一個級別。
6、每一級城市中又能夠分成48個小類，照此方法能夠?qū)㈤T店類型細分為240個，但實際的問題并沒有這樣復(fù)雜，因為多數(shù)細分對于品牌來說是沒有好處的（僅有24個基礎(chǔ)類型是具有典型性的）接下來將門店類型與品類結(jié)構(gòu)相復(fù)合，透過統(tǒng)計同類門店的去年同期銷售款式數(shù)，算出該類門店的品類結(jié)構(gòu)。
7、渠道大區(qū)可與研發(fā)中心密切配合，編寫“門店組貨作業(yè)指導(dǎo)書”（指導(dǎo)書不是訂貨會的組織與行程安排，而是對貨品的講解以及營銷fromemkt.策略的說明），主要資料可包括貨品介紹、策略講解、組貨推薦、注意事項。
1、組貨的重要性。
即使訂貨指標(biāo)能夠分解落實，如果無法指導(dǎo)下屬門店訂出合理的貨品，從而較大程度影響到該季貨品的銷售，也將不利于下一季度的訂貨工作開展。
（1）區(qū)域組貨不合理。
（2）門店組貨不合理。
（3）銷售過程超多斷貨。
（4）銷售過程超多庫存。
（5）客戶信心迅速下降。
（6）下季訂貨開始猶豫。
2、在區(qū)域組貨，重點不在貨品本身；指標(biāo)落實是代理商的任務(wù)，區(qū)域組貨是實現(xiàn)任務(wù)的手段。區(qū)域分銷商在組貨過程中的重心是落實訂貨指標(biāo)、指導(dǎo)下屬門店訂出一盤合理的貨品以利于銷售。
3、在實際操作過程中，各一級分銷商所轄區(qū)域中仍然不盡相同，雖不可能細化到所有客戶的個性，更多可思考到區(qū)域內(nèi)的共性市場基礎(chǔ)不一樣、消費特征不一樣、操作手法不一樣、面積結(jié)構(gòu)不一樣、經(jīng)營意識、門店業(yè)態(tài)不一樣數(shù)量基礎(chǔ)。
4、訂貨會召開前一級分銷商組織人員，擬定季度區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃。以及分銷商根據(jù)總公司下達的區(qū)域季度訂貨指標(biāo)結(jié)合本區(qū)域的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃，確定本次訂貨會的季度訂貨指標(biāo)。我們明白主要思考4個方面：老店經(jīng)營規(guī)劃、門店區(qū)域庫存、區(qū)域備貨、新店拓展。但在不參加訂貨商備貨、新店拓展上不確認具體數(shù)字，或在具體數(shù)字上未作決定。
5、為更好的組合好本區(qū)域的貨品，我們已經(jīng)挑選部分二級分銷客戶參加預(yù)選會，但目前只思考現(xiàn)有客戶銷售考前的客戶。未來可思考熟悉本品牌貨品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營思路較好、熟悉消費心理、在二級客戶中有影響力的客戶參加訂貨會前的討論會。
6、在客戶現(xiàn)場實際訂貨過程中，根據(jù)該客戶以往的銷售信息與本季區(qū)域組貨結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶開展訂貨工作。主要分析資料有品類銷售占比、門店業(yè)態(tài)與布局、價格帶分布狀況、色彩分布狀況、庫存狀況。目前仍然存在無法搜集數(shù)據(jù)，以致指導(dǎo)比較模糊。
1、09年阿迪上半年凈利潤下降了95%，太多庫存危機經(jīng)銷體系。渠道商寧可違約拒不提貨。
2、曾要“把體育產(chǎn)業(yè)做到底”的浙江舟山健力公司，負責(zé)人失蹤，旗下多家耐克被查封。
3、耐克阿迪最大代理商百麗上半年關(guān)店凈關(guān)店346家，服裝較鞋類受經(jīng)濟危機沖擊更明顯。
4、我們?nèi)绾伟亚郎虦p少庫存，這從解決訂貨任務(wù)和迎接渠道面臨的調(diào)整更為實際。
訂貨工作總結(jié)篇九
在長安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟的背景下，適逢長安鎮(zhèn)榮獲“*機械五金模具名鎮(zhèn)”和“*首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水*千強鎮(zhèn)（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會應(yīng)運而生。
20xx東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會是由長安鎮(zhèn)人民*主辦，東莞市五金機械模具行業(yè)協(xié)會、東莞市聯(lián)冠實業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、東莞市電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等單位和部門以及媒體的大力支持。
此次訂貨會于9月23日開幕，25日圓滿閉幕，歷時三天，是一個大規(guī)模、門類齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會。與其他同類展會相比較，此次訂貨會具有以下幾個方面的特點：
第一、展會獲得各方的大力支持。該展會是長安鎮(zhèn)人民*主辦的一次盛會。訂貨會開幕儀式上，來自廣東省工商*商會、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、長安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式。并且廣東省工商*商會、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開幕儀式上發(fā)表了重要講話，對2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評價。同時，東莞電視臺、長安電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等媒體出席了開幕式，并竟相報道了此次訂貨會。
第二、展會規(guī)模大。此次訂貨會分設(shè)聚和電子五金城和長安商貿(mào)城兩個展區(qū)，展區(qū)面積十萬*方米，展位數(shù)量逾千個，能夠吸引600余家參展商和20萬以上專業(yè)人士與會。
第三、展會門類齊全。此次訂貨會參展資料包括機床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等，涵蓋電子、五金、機械等行業(yè)的各大門類。
第四、展會規(guī)格高。經(jīng)過近半年的籌備與準(zhǔn)備，吸引了數(shù)百家商家參展，其中包括力勁集團、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團、大同機械、三星數(shù)控、愛普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠近馳名的企業(yè)和商家參展。
第五、參展商贊不絕口。此次訂貨會上，不僅僅各商戶的成交狀況較為理想，而且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場秩序、熱情周到的服務(wù)等等，也讓各參展商都贊不絕口。
第六、展會效果顯著。展會期間，人潮如織，前來參觀、洽談業(yè)務(wù)的專業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計，展會期間共接待參觀人次3萬余人，實際成交金額3200萬元，意向成交金額超過五千萬。
同時，為了支持長安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，促進模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會開幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式，為長安鎮(zhèn)個性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天，萬商云集，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會贏得了*、媒體、商家等各方的一致好評，五金、機械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、采購商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨工作總結(jié)篇十
1、本次訂貨會初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場，訂貨會的目的已到達，總的來講還算是成功了。
2、本次訂貨會計劃來30個客戶;實到實到28個客戶，客服部到26個，銷售開發(fā)部2個;陳娜應(yīng)8個客戶，實到8個，簽約客戶5個;未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個，本次簽約9個，合同未到期的客戶3個，5沒有簽合同，有2個來了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個，已經(jīng)簽約合作1個，太原柴宵月底過來確定，總計新續(xù)簽約18個客戶。
3、本次訂貨會從12月8日—18日，歷時時間10天、跨度大，來人分散，工作中情緒緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧，意見不統(tǒng)一，最終我堅持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。
4、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價格，還沒有到達品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開膠、花色、底露白線;對明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從理解此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情景，吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場，了解情景，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔(dān)了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排供給了十分準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，經(jīng)過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情景及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明職責(zé)。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組，并對每個小組的職責(zé)進行了明確界定。宣傳組負責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置，接待組負責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負責(zé)客戶飲食住宿，機動組負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了職責(zé)明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時，客戶數(shù)量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在歡樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應(yīng)對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳，但我們沒有所以而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務(wù)、疏而不漏。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排，單個客戶不能住一個標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動上前了解情景，客商反映背部疼痛，期望能為她安排一個標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情景后主動找酒店為她破例安排了一個標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進餐時，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務(wù)組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時告訴客戶及時退房，但企管中心研究到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心境愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算，在訂貨會期間，我們一向在有效地控制費用，節(jié)儉每一分錢。應(yīng)對來自全國各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標(biāo)呢?我們首先對菜譜進行反復(fù)審核，對每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選，最終確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達5千元。
當(dāng)然，訂貨會期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時只剩下二間房。應(yīng)對這種突發(fā)情景，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改善的方面。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向;歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。
訂貨工作總結(jié)篇十一
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次如下：
1﹑多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性;。
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);。
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
三﹑訂貨會存在的問題：
1﹑工作安排不理想：
a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;。
b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低;客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀;。
3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四﹑客戶建議及要求：
d﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝!
訂貨工作總結(jié)篇十二
我叫__，家住__郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是__集團有限公司，我是20__年x月x日正式加入__物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年冬去春來時，我在__這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的_人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨擋一面的__人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，提高工作能力
做為一名_的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的__集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強溝通，加強監(jiān)管
做為一名物流監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
三、工作細心，謹慎
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期，出入庫數(shù)量等細節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強改進。工作中，要牢記__物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認真履行作為一名__人的監(jiān)管職責(zé)。
訂貨工作總結(jié)篇十三
20xx年冬季訂貨會圓滿結(jié)束，本人作為場務(wù)組的負責(zé)人，對此次訂貨會工作做出以下總結(jié)，并希望以后能夠積累經(jīng)驗，改進不足。
1、在4月8日前，準(zhǔn)備好訂貨會各部門及后勤處所需各種文具用品，與黃小力共同將純凈水進行編號擺放。
2、4月8日，安排清潔工對整個公司進行徹底清潔，4月9日，對四樓展廳進行徹底清潔，并積極跟進衛(wèi)生狀況，做到無遺漏。
3、4月9日，我們積極跟進酒店代理商培訓(xùn)會議。
4、4月10日至12日，展廳衛(wèi)生基本跟進到位，為顧客提供行李寄存及領(lǐng)取，為各位代理商提供各種文具以及藥品，在其過程中，無異常事件發(fā)生。
1、團隊意識不夠強，發(fā)生事情不能及時解決，反而一味責(zé)怪。
2、合作及溝通不夠強。
3、發(fā)點心時，有些客人表現(xiàn)得過于激動，現(xiàn)場有些混亂，此為可控因素，建議以后可改善。
4、對于值班人員安排不夠合理到位，且客服部晚上是否加班不能給出確定答復(fù)，耽誤了一些時間。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰，取行李的客人次數(shù)比較多，因為值班人員只有兩位，因此每次都導(dǎo)致我們工作人員用餐時間過長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
訂貨工作總結(jié)篇十四
在牛王莊園公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在牛王莊園其它部門的支持配合下，在紅山怡全體員工的共同努力下，紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會的各項工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來，紅山怡這次訂貨會主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
1、提高認識及思想。自從接受此項工作后，銷售部員工深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了銷售全體員工的認識，我們多次采集各銷售人員的建議，并確定了“客戶第一位”的服務(wù)宗旨。
2、周密的計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會的各方面情況，吸取其它酒水訂貨會好的經(jīng)驗和做法；多次深入終端，了解情況，聽取各方面意見，模擬各流程；多次召開訂貨會討論會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保精準(zhǔn)。為了了解客戶的到達會議的具體人數(shù)、時間以及訂貨會當(dāng)日具體安排，銷售部員工多次對終端進行信息的溝通與確認，對終端客戶的信息統(tǒng)計精準(zhǔn)，為接車車輛的提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報對各項工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。銷售部員工堅持每日工作協(xié)調(diào)，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障訂貨會工作的質(zhì)量。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會的后勤保障工作分為二個工作小組，分別為外聯(lián)組、內(nèi)務(wù)接待組，并對每個小組的職責(zé)進行了明確界定。接待組負責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置及客戶來往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，各小組組長負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個訂貨會工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。８月２７日公司全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的負責(zé)品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來紅山怡參加訂貨會，讓我們感受你們的服務(wù)無處不在，”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應(yīng)對保服務(wù)。整個訂貨會的工作任務(wù)繁重，銷售部工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了訂貨會工作的順利進行。原定９點３０分開始參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶１０點４０分到達，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排，每人各司其職，針對個別客戶提出的特別要求，我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實。訂貨會期間，按計劃，各流程時間的控制，可能會影響客戶的情緒，我們對客戶溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。每采購一次東西，我們都會多走幾家進行比價。爭取做到費用合理化。
當(dāng)然，訂貨會期間，我們的'工作也存在疏漏之處，就紀念品的發(fā)放存在問題，由于第一次負責(zé)這項工作，出現(xiàn)了紀念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果，通過這一次訂貨會為下一次此類工作有很好的經(jīng)驗可取。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于總策劃劉副總的正確指導(dǎo)，是他的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向；歸功于銷售部，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨工作總結(jié)篇十五
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
1、多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
d、公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇十六
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
一﹑訂貨會工作優(yōu)點：
1﹑多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ；
二、 關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人 員為輔助
三﹑訂貨會存在的問題：
1﹑工作安排不理想：
a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四﹑客戶建議及要求：
d﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了20xx年秋冬裝訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗和做法；多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔(dān)了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
接待組負責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負責(zé)客戶飲食住宿，機動組負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時，客戶數(shù)量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應(yīng)對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排，單個客戶不能住一個標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動上前了解情況，客商反映背部疼痛，希望能為她安排一個標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進餐時，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務(wù)組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時告訴客戶及時退房，但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標(biāo)呢？我們首先對菜譜進行反復(fù)審核，對每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選，最后確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達5千元。
當(dāng)然，訂貨會期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進的方面。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向；歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應(yīng)該做的工作。
訂貨工作總結(jié)篇十八
訂貨會已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對訂貨會進行一個總結(jié)。
一、訂貨會準(zhǔn)備階段
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實際勘察情況進行部署、調(diào)試。在整個假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個問題交給施工隊進行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修，首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個集團的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題，在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰，針對于這個問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全，對整個集團“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。20xx年的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題，后期系統(tǒng)的上線工作中會碰到這樣那樣的問題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)注上。 電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話"不是信息部在負責(zé)嗎",這個也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題，事不關(guān)己，高高掛起，整個組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實力評估，特別是在客戶個人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢，如果圖片外泄，對整個品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場的大小，經(jīng)濟水平、賣場數(shù)量等實力考察，訂戶會期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時到位，個人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a. 會場選擇。
為了進行五大品牌的訂貨會，其中xxx安排在廈門進行，這個無非對信息部提出一個較高的考驗，在物料準(zhǔn)備的過程中，xxx開完就要把所有訂貨會現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署，調(diào)試。在本場進行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對于這兩個品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個較高的考驗，這兩個品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會進行貨比貨的一個態(tài)度。這個對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨，從這點上來看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細節(jié)還是有待提高的，整個展廳的細節(jié)中存在著xxx的logo，這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會還在本場進行訂貨，這個對整個品牌的感覺有點一分為二的感覺，即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶的體能也是一種考驗?？蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對我司的資源配備感覺也有點遠水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開，要考慮的是多個品牌如何協(xié)同的問題。，吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進行。要站在客戶的角度考慮問題?？蛻艟褪巧系邸Ｗ罨镜臎]有安排到位，訂貨時候的心情就會大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
b. 展廳準(zhǔn)備。
1）第一展廳xxx樣品室：(廳時尚休閑 鞋展區(qū))
2）第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑 鞋展區(qū))
3) 第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑 鞋展區(qū))
4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑 鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時進行的計劃相當(dāng)于無計劃可言，唯獨xxx有同時進行之外，其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進行四個展廳同時進行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域（后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn)）。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進行重新安調(diào)試，這個還是次要，對后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進行整理成同一個款號的時候，無法找到多個流水號相對應(yīng)的款號生成。各個展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多，都有點來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個篩選過程。xxx的篩選有兩個辦法，一是組織自己員工挑選；二是邀請2-3個專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結(jié)果倒是差強人意。原本定于16截至不收貨，但是計劃總是沒有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來，讓整個工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時候，有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法找到?jīng)]有編貨號的?，F(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實不知道貼的工作人員貼到哪個上面去了。就會發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實 發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題，還在現(xiàn)場整理貨品，后心辦了壞事不說，個人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號，如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv. 會場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備；訂貨會議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
集團網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通（包括集團展廳）；
根據(jù)整個訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小，之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高，態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨工作總結(jié)篇十九
以“廠商合作、共創(chuàng)未來”為主題的太新龍銷售一部20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計銷量超過120萬元，成績顯著，影響深遠！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂乎，實感敬佩！以此鼓勵，望全體人員能夠解放思想認真分析，再接再勵，創(chuàng)造下一個的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個方面：
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；
3、會議場地顯的有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細化，沒有專門負責(zé)前方接待的；
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚！沒有音樂助興，也沒轟揚氣氛的主持人；
6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒能現(xiàn)場開票。
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
1、制定完整的工作計劃，責(zé)任指定到每個人頭上；
2、加強各個部門的有效溝通；
3、加強各個人的團隊意識，不要各自為營；
4、增強個人的責(zé)任感；
5、提升個人的能力和素質(zhì)；
6、加強對貨品知識的普及。
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右；
2、我們的團隊意識很差，認為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律，有分工沒有合作，有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強；合作的力度不夠細致；溝通的不夠有效，有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認真分析對待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨工作總結(jié)篇二十
一、訂貨會小結(jié)：
馬場坪這次訂貨會，總的來說在開之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備，17號就把要請的客戶資料都準(zhǔn)備完畢，同時對客戶的庫存和訂貨意向進行摸底。20號把邀請函分工發(fā)放到位，21號在馬場坪福臨門酒店開推廣會。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場坪這次訂貨會中現(xiàn)場訂貨43萬，同時有幾個大批發(fā)都沒到現(xiàn)場，之后拉單到達65萬?？墒怯捎隈R場坪市場多年來存在收款比較困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，給二批商規(guī)定收款時間，收不到款取消訂貨政策，所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商，擔(dān)心二批商不訂貨，這次訂貨會讓我明白只要讓下頭二批商有利潤，他們什么時間都愿意拿錢。)[整理]二、此刻存在的問題：
1.由于馬場坪市場年前缺貨比較多，整個馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會結(jié)束后重點放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng)，力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機，最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好，做扎實。
2.馬場坪市場今年成立了，幾個高速路的指揮部，下一步針對這幾個指揮部走訪，用田記的雜貨和香煙帶動我們的進入這些指揮部，同時加強對這幾個指揮部跟蹤拜訪，提高各個指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好，下一步，主要加強黃絲的車銷，把基礎(chǔ)做好，做扎實(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會來看這次和12月份訂貨不超過6萬元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(鳳山客戶二十家、大客戶三家、，12月份和這次訂貨5家，共計訂貨25萬元)，這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場坪訂貨會總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，多謝!
秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束，對出現(xiàn)的問題提出幾點提議總結(jié)
一，接待方面：細心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
二，現(xiàn)場方面：
1.陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。午時及時跟進，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時跟進，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2.客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)摚绊懙狡渌蛻舻亩ㄘ?。提議，對影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。
4客戶主觀意識十分強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。
三，個人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信經(jīng)過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
經(jīng)過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。
訂貨工作總結(jié)篇一
女：親愛的伙伴們，大家晚上好！在這冬去春來、雪化云開的美好日子里，我們的訂貨盛宴如期而至，感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會，xx對你們的到來表示熱烈的歡迎！
xx品牌自20xx年創(chuàng)辦至今，已經(jīng)走過了xx個年頭，一年又一年，xx不斷突破創(chuàng)新，始終站在時尚界的前沿。在剛剛過去的20xx年，xx延續(xù)著自己萬眾矚目的輝煌，而在這嶄新的20xx，xx將在對經(jīng)典的追憶中不斷前行，用浪漫的情懷緬懷過去，用美麗的幻想憧憬未來，下面讓我們有請xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時光與新世界的旅途，一起懷著對時尚的無限敬仰回憶，前行！
男：掌聲有請。
1、兩位xx總祝酒致辭。
女：在這歡聚一堂的時刻，xx特備薄酒三杯，謹此答謝朋友們多年的支持。
男：風(fēng)雨同舟你、合作共贏。第一杯酒為各位遠道而來的貴賓一洗風(fēng)塵，讓我們用熱烈的掌聲有請兩位xx總上臺為大家祝酒致辭！
2、中層敬酒。
女：接下來讓我們有請xx中層干部上臺為大家敬上第二杯酒梅開二度！
3、董事長敬酒。
男：有這樣兩位伙伴，是他們一手創(chuàng)建了xx的今天，是他們塑造了xx的時尚地位，是他們讓我們有緣凝聚在一起，共同面對時尚男裝界的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂時光，下面，讓我們有請xx為大家敬上第三杯酒：三陽開泰！
（致辭結(jié)束后）女：好，大家舉起手中的酒杯，預(yù)祝我們20xx秋冬訂貨會圓滿成功！那到這里呢，我們的晚宴正式開始，稍后將會為大家?guī)砭实墓?jié)目和隆重的頒獎典禮。
4、xx部表演。
男：請欣賞由xxxx同事xx參演舞蹈《快樂20xx》。
女：掌聲有請。
5、頒獎典禮。
女：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，縱然時光飛逝，任由萬物更迭，xx一直與您風(fēng)雨同在。借此機會，我們在晚宴上設(shè)置了小小的頒獎典禮，感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長以及鼎力支持我們的優(yōu)秀代理商。
女：首先，我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎，獎品是ipad6臺，有請xxx和xxx為我們公布這些精于管理、銷售業(yè)績突出代理商名單并頒發(fā)獎品。
男：是，我相信我們在座的伙伴們也非常的想知道獲獎的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包......
女：非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來這么多好的分享，我想大家聽完了之后一定會對我們未來的工作充滿信心，相信在此次的訂貨會中我們一定能夠再創(chuàng)佳績，再鑄輝煌！
6、設(shè)計部節(jié)目表演。
女：好的，再次把掌聲給到他們。接下來我們要欣賞一個非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目，讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎典禮上。
男：有請我們xx的xx為大家?guī)砀璋槲琛陡逻_梅林》。
女：掌聲有請。
7、頒獎典禮。
男：非常感謝我們xx的xx給我們帶來這么好看的歌伴舞，接下來我們頒發(fā)的是精英店長獎，他們既具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力又擁有高超的銷售能力，善于凝聚本店員工并且在xx銷售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻。
女：獎品是thomassabo的精美v字logo飾品，掌聲有請xxx為咱們公布獲獎名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長們頒發(fā)獎項。
女：好，謝謝我們這些優(yōu)秀的店長，那作為我們店鋪的精英們，我們每一個人給到這次訂貨會一些祝福，大家看可以嘛？男：好的，謝謝，謝謝這些優(yōu)秀的店長們，讓我們再次把掌聲給到他們。
女：感謝秘書組伙伴們的精彩演唱！我們的秘書組雖然剛剛成立不久，但成效是立竿見影的，而秘書組今天之所以能夠站在這里給大家展示，我們要感謝提出并實施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書組上臺講話。。
女：到這里，我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了，接下來的時間留給大家自行安排、請留意我們的返程大巴的時間，將在8點30分返回住宿酒店。最后，預(yù)祝大家訂貨愉快！
男：謝謝。
訂貨工作總結(jié)篇二
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
一、訂貨會工作優(yōu)點：
1、多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
三、訂貨會存在的問題：
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶建議及要求：
d、公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇三
活動評估：
此次活動，現(xiàn)場的人流量大致在200人/天，客戶群體是云敦服飾全國各地的加盟商（主要是以福建省內(nèi)為主），在活動的現(xiàn)場共設(shè)置了3張泡茶桌，所有來到現(xiàn)場的云敦服飾的加盟商都知道此次活動有理想好茶的參與，因為有些客戶是理想的老客戶，所以對于理想好茶的評價都比較高，而潛在客戶只是在現(xiàn)場多了一份對理想好茶的認識，但對于公司的現(xiàn)場服務(wù)的營業(yè)員給予了很高的評價，在為期6天的活動，共銷售了大致20xx多元的茶葉，價位都是偏向低端茶葉（其中以韻道為主），從活動后的反應(yīng)，有些客戶也加深了對理想好茶的認識，對他們今后在選擇品牌茶葉的影響非同小可。
現(xiàn)場對銷售的反應(yīng)：現(xiàn)場的購買相對比較少，而且都是偏向于低端的價位的茶葉。
總結(jié)經(jīng)驗。
a)成功之處：在活動現(xiàn)場，公司總共放置了10個易拉寶（均在比較顯眼的位置），現(xiàn)場的營業(yè)員均佩帶理想好茶活動的專用綬帶，貼心的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的茶葉，在整個活動期間給消費者形成良好的印象，對理想好茶及理想好茶仙游店的品牌知名度、美譽度均有所提高，并在活動現(xiàn)場挖掘了諸多的客戶。b)失敗之處：總部與當(dāng)?shù)丶用松痰暮献鬟€存在諸多的不協(xié)調(diào)，其一，原本當(dāng)?shù)氐募用松檀_定，此次活動的時間是10日-15日，但由于加盟商覺得此次活動的利潤空間不大，當(dāng)方停止了此次活動，而未經(jīng)過總部這邊的協(xié)商；其二，總部派至現(xiàn)場協(xié)助的招商部人員，加盟商對此表示極度的不滿（但在活動之前，加盟商曾欣然答應(yīng)，需一個總部的辦公室人員來到現(xiàn)場協(xié)助）；其三，整個活動應(yīng)作下來，未能帶來比較客觀的現(xiàn)場效益和未來效益，執(zhí)行管理還不是很協(xié)調(diào)，以上的原因皆損害理想好茶及其產(chǎn)品的形象。
活動反思：
以后類似此類形式的.活動的選擇，是否應(yīng)更全面考核，是否在品牌推廣的同時，帶動當(dāng)?shù)丶用松痰臓I業(yè)業(yè)績，是否在支持加盟商的力度有一定的標(biāo)準(zhǔn)和限制，是否活動的主題符合或者貼近公司當(dāng)下的銷售主題，銷售茶葉是否有力帶到公司庫存的消化，銷售額與毛利額是否與活動預(yù)期一致，活動是否能達到雙方甚至多方共贏等。
活動體系運營狀況評估。
1）計劃系統(tǒng)：活動的計劃未能貼近實際的現(xiàn)場群體，并使其參與其中，促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：在此次的執(zhí)行計劃的準(zhǔn)確度中，只能用中規(guī)中矩來形容，加盟商與總部間的協(xié)調(diào)及總部內(nèi)部的各環(huán)節(jié)配合都存在著諸多的弊端，原本現(xiàn)場的協(xié)調(diào)招商人員在諸多問題下，后來未能在現(xiàn)場對各種變化進行協(xié)調(diào)，唯一一點比較欣慰的是此次派去活動現(xiàn)場的營業(yè)員的活動經(jīng)驗比較豐富，對于公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品知識都比較熟悉，面對現(xiàn)場消費者的提出的問題的解答能力比較好。
3）后勤保障系統(tǒng)：現(xiàn)場人員分工不是很明確，后勤物資、終端物料雖能及時到位，但還是存在了一些紕漏等。
訂貨工作總結(jié)篇四
20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計銷量超過120萬元，成績顯著，影響深遠！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂乎，實感敬佩！以此鼓勵，望全體人員能夠解放思想認真分析，再接再勵，創(chuàng)造下一個的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個方面：
一、會議總務(wù)方面：
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；
3、會議場地顯的`有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細化，沒有專門負責(zé)前方接待的；
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚！沒有音樂助興，也沒轟揚氣氛的主持人；
6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面：
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題：
1、制定完整的工作計劃，責(zé)任指定到每個人頭上；
2、加強各個部門的有效溝通；
3、加強各個人的團隊意識，不要各自為營；
4、增強個人的責(zé)任感；
5、提升個人的能力和素質(zhì)；
6、加強對貨品知識的普及。
四、這次訂貨會的一些感受：
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右；
2、我們的團隊意識很差，認為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律，有分工沒有合作，有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強；合作的力度不夠細致；溝通的不夠有效，有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認真分析對待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨工作總結(jié)篇五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了2015年秋冬裝訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔(dān)了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組，并對每個小組的職責(zé)進行了明確界定。宣傳組負責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置，接待組負責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負責(zé)客戶飲食住宿，機動組負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時，客戶數(shù)量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。
有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。
訂貨工作總結(jié)篇六
在長安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟的背景下，適逢長安鎮(zhèn)榮獲“中國機械五金模具名鎮(zhèn)”和“中國首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水平千強鎮(zhèn)（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會應(yīng)運而生。
2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會是由長安鎮(zhèn)人民政府主辦，東莞市五金機械模具行業(yè)協(xié)會、東莞市聯(lián)冠實業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、東莞市電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等單位和部門以及媒體的大力支持。
此次訂貨會于9月23日開幕，25日圓滿閉幕，歷時三天，是一個大規(guī)模、門類齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會。與其他同類展會相比較，此次訂貨會具有以下幾個方面的特點：
會。訂貨會開幕儀式上，來自廣東省工商^v^商會、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、長安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式。并且廣東省工商^v^商會、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開幕儀式上發(fā)表了重要講話，對2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評價。同時，東莞電視臺、長安電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等媒體出席了開幕式，并竟相報道了此次訂貨會。
此次訂貨會分設(shè)聚和電子五金城和長安商貿(mào)城兩個展區(qū)，展區(qū)面積十萬平方米，展位數(shù)量逾千個，能夠吸引600余家參展商和20萬以上專業(yè)人士與會。
此次訂貨會參展資料包括機床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等，涵蓋電子、五金、機械等行業(yè)的各大門類。
經(jīng)過近半年的籌備與準(zhǔn)備，吸引了數(shù)百家商家參展，其中包括力勁集團、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團、大同機械、三星數(shù)控、愛普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠近馳名的企業(yè)和商家參展。
此次訂貨會上，不僅僅各商戶的成交狀況較為夢想，并且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場秩序、熱情周到的服務(wù)等等，也讓各參展商都贊不絕口。
展會期間，人潮如織，前來參觀、洽談業(yè)務(wù)的專業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計，展會期間共接待參觀人次3萬余人，實際成交金額3200萬元，意向成交金額超過五千萬。
同時，為了支持長安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，促進模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會開幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式，為長安鎮(zhèn)個性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天，萬商云集，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會贏得了政府、媒體、商家等各方的一致好評，五金、機械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、采購商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨工作總結(jié)篇七
20xx年3月21日-3月23日訂貨會結(jié)束了，能夠說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務(wù)組負責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下面我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié):。
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐。
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，個性是在餐廳針對不同類別的來賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護也沒有做好。
6、最后一天的退房十分趕，就應(yīng)提前更強硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
優(yōu)點:1、用餐無浪費、房間無浪費。
2、進程都比較順利。
需改善的地方:。
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準(zhǔn)備。
2、在人員的分工上就應(yīng)更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排，對于人員的選取范圍就應(yīng)更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結(jié)，再接再勵!
訂貨工作總結(jié)篇八
服裝企業(yè)要經(jīng)過研發(fā)、采購、生產(chǎn)、配送、分銷、回款等環(huán)節(jié)完成整個流程工作，整個流程需尋找一種適宜的模式來運營操作，而可供企業(yè)選取的模式有三種：
1、應(yīng)季生產(chǎn)，當(dāng)季銷售。
要求供應(yīng)鏈快速反應(yīng)，多數(shù)企業(yè)達不到這種要求，所以延長運營周期是唯一的出路。
2、提前生產(chǎn)，保有庫存。
滿足了貨品，但滿足不了市場的需求，持有該經(jīng)營模式的服裝企業(yè)多數(shù)死于庫存。
3、提前生產(chǎn)，提前訂貨。
既滿足了貨品，也滿足了“需求”（把經(jīng)銷商看成客戶）。廠家的庫存轉(zhuǎn)入渠道，在隱性了庫存風(fēng)險的前提下，廠家透過“多品種，少批量”來構(gòu)成規(guī)模，也為經(jīng)銷商帶給了“千調(diào)萬選”的余地。
供應(yīng)鏈反應(yīng)速度無法支撐3個月內(nèi)完成“應(yīng)季”的經(jīng)營模式，故要延長整體運營周期，延長整體運營周期就要提前組織生產(chǎn)，提前組織生產(chǎn)會增大經(jīng)營風(fēng)險，分散經(jīng)營風(fēng)險的一種有效的方式是將向下“傳遞”，訂貨會剛好迎合了企業(yè)的這種需要，于是訂貨會模式被品牌服飾企業(yè)普遍而廣泛地采用。
1、系列、主題訴求明確。
2、主推、戰(zhàn)略款式突出。
3、上貨波段、時間清晰。
4、多次擇貨預(yù)備會。
1、預(yù)選會可增選的資料。
（1）一級分銷商選派貨品人員、選取核心門店、樣板門店嘗試門店組貨實驗。
（2）省級經(jīng)理協(xié)助代理商及其團隊成員掌握下季貨品的知識。
（3）預(yù)選期間與代理商一齊挑選樣品并協(xié)助做品類結(jié)構(gòu)和區(qū)域整盤貨品的分析。
（4）召開座談會聽取分銷商的意見和推薦，調(diào)整、優(yōu)化訂貨會方案。
2、總部采取的變革措施，會議期間對客戶進行講解，重點在于思路引導(dǎo)和化解矛盾。
（1）貨品講解：可供分銷商挑選的貨品全貌。
（2）公司政策講解：廣告策略、產(chǎn)品策略、區(qū)域政策。
（3）區(qū)域策略講解：如何做區(qū)域規(guī)劃、如何做指標(biāo)分解。
（4）區(qū)域組貨講解：如何選取核心門店、如何現(xiàn)場挑選樣品、如何填寫表單。
1、省級經(jīng)理在進展廳之前對貨品狀況一無所知，故面臨以下貨品知識需求。
（1）主題訴求、系列設(shè)計。
（2）品類結(jié)構(gòu)及占比。
（3）價格帶分布。
（4）上貨波段時間及特征。
（5）款式、面料、工藝。
（6）形象款、廣告款、戰(zhàn)略款。
（7）各大類搭配。
2、研發(fā)設(shè)計部門先培訓(xùn)渠道區(qū)域人員，講解資料可包括：
（1）展廳的布局與陳列：系列劃分的順序、品類結(jié)構(gòu)圖全貌。
（2）貨品的系列化介紹：不一樣系列的款式特征、不一樣波段、價格帶的款式分布。
（3）貨品的價格帶介紹：同一系列的價格梯度、系列間的價格梯度。
（4）貨品的搭配介紹：系列搭配、價格搭配、色系搭配。
（5）主推、戰(zhàn)略款的介紹：款式特征、面料特征、主題訴求。
3、訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、分銷商貨品人員補充。
（1）會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
（2）展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助，
（3）分銷商選派的講解員經(jīng)過總部培訓(xùn)后，可成為經(jīng)銷商訂貨時的講解補充人員。
1、研發(fā)確定系列比例，指導(dǎo)區(qū)域組貨配比，指導(dǎo)門店確定款式結(jié)構(gòu)。
2、研發(fā)部門在開發(fā)產(chǎn)品之前，需明白具體品類的結(jié)構(gòu)，這首先要求對產(chǎn)品進行系列化的劃分，確定款式數(shù)的方法能夠上年同期各品類各系列各價格帶的銷售款式總數(shù)為基數(shù)，再乘以開發(fā)系數(shù)。
3、確定品類結(jié)構(gòu)圖，可結(jié)合每季的系列述求、上市波段制訂全盤商品規(guī)劃總表，并以此作為研發(fā)組貨的指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)經(jīng)銷商訂貨的方法以門店分類為基礎(chǔ)，初步的門店分類能夠采用城市級別做標(biāo)準(zhǔn)。
5、結(jié)合業(yè)態(tài)和商圈地位將所有的終端門店分為10個大類、30個子類，城市級別采用了簡單的行政劃分法，針對個別地區(qū)的消費水平偏差，能夠上下調(diào)整一個級別。
6、每一級城市中又能夠分成48個小類，照此方法能夠?qū)㈤T店類型細分為240個，但實際的問題并沒有這樣復(fù)雜，因為多數(shù)細分對于品牌來說是沒有好處的（僅有24個基礎(chǔ)類型是具有典型性的）接下來將門店類型與品類結(jié)構(gòu)相復(fù)合，透過統(tǒng)計同類門店的去年同期銷售款式數(shù)，算出該類門店的品類結(jié)構(gòu)。
7、渠道大區(qū)可與研發(fā)中心密切配合，編寫“門店組貨作業(yè)指導(dǎo)書”（指導(dǎo)書不是訂貨會的組織與行程安排，而是對貨品的講解以及營銷fromemkt.策略的說明），主要資料可包括貨品介紹、策略講解、組貨推薦、注意事項。
1、組貨的重要性。
即使訂貨指標(biāo)能夠分解落實，如果無法指導(dǎo)下屬門店訂出合理的貨品，從而較大程度影響到該季貨品的銷售，也將不利于下一季度的訂貨工作開展。
（1）區(qū)域組貨不合理。
（2）門店組貨不合理。
（3）銷售過程超多斷貨。
（4）銷售過程超多庫存。
（5）客戶信心迅速下降。
（6）下季訂貨開始猶豫。
2、在區(qū)域組貨，重點不在貨品本身；指標(biāo)落實是代理商的任務(wù)，區(qū)域組貨是實現(xiàn)任務(wù)的手段。區(qū)域分銷商在組貨過程中的重心是落實訂貨指標(biāo)、指導(dǎo)下屬門店訂出一盤合理的貨品以利于銷售。
3、在實際操作過程中，各一級分銷商所轄區(qū)域中仍然不盡相同，雖不可能細化到所有客戶的個性，更多可思考到區(qū)域內(nèi)的共性市場基礎(chǔ)不一樣、消費特征不一樣、操作手法不一樣、面積結(jié)構(gòu)不一樣、經(jīng)營意識、門店業(yè)態(tài)不一樣數(shù)量基礎(chǔ)。
4、訂貨會召開前一級分銷商組織人員，擬定季度區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃。以及分銷商根據(jù)總公司下達的區(qū)域季度訂貨指標(biāo)結(jié)合本區(qū)域的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃，確定本次訂貨會的季度訂貨指標(biāo)。我們明白主要思考4個方面：老店經(jīng)營規(guī)劃、門店區(qū)域庫存、區(qū)域備貨、新店拓展。但在不參加訂貨商備貨、新店拓展上不確認具體數(shù)字，或在具體數(shù)字上未作決定。
5、為更好的組合好本區(qū)域的貨品，我們已經(jīng)挑選部分二級分銷客戶參加預(yù)選會，但目前只思考現(xiàn)有客戶銷售考前的客戶。未來可思考熟悉本品牌貨品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營思路較好、熟悉消費心理、在二級客戶中有影響力的客戶參加訂貨會前的討論會。
6、在客戶現(xiàn)場實際訂貨過程中，根據(jù)該客戶以往的銷售信息與本季區(qū)域組貨結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶開展訂貨工作。主要分析資料有品類銷售占比、門店業(yè)態(tài)與布局、價格帶分布狀況、色彩分布狀況、庫存狀況。目前仍然存在無法搜集數(shù)據(jù)，以致指導(dǎo)比較模糊。
1、09年阿迪上半年凈利潤下降了95%，太多庫存危機經(jīng)銷體系。渠道商寧可違約拒不提貨。
2、曾要“把體育產(chǎn)業(yè)做到底”的浙江舟山健力公司，負責(zé)人失蹤，旗下多家耐克被查封。
3、耐克阿迪最大代理商百麗上半年關(guān)店凈關(guān)店346家，服裝較鞋類受經(jīng)濟危機沖擊更明顯。
4、我們?nèi)绾伟亚郎虦p少庫存，這從解決訂貨任務(wù)和迎接渠道面臨的調(diào)整更為實際。
訂貨工作總結(jié)篇九
在長安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟的背景下，適逢長安鎮(zhèn)榮獲“*機械五金模具名鎮(zhèn)”和“*首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水*千強鎮(zhèn)（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會應(yīng)運而生。
20xx東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會是由長安鎮(zhèn)人民*主辦，東莞市五金機械模具行業(yè)協(xié)會、東莞市聯(lián)冠實業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、東莞市電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等單位和部門以及媒體的大力支持。
此次訂貨會于9月23日開幕，25日圓滿閉幕，歷時三天，是一個大規(guī)模、門類齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會。與其他同類展會相比較，此次訂貨會具有以下幾個方面的特點：
第一、展會獲得各方的大力支持。該展會是長安鎮(zhèn)人民*主辦的一次盛會。訂貨會開幕儀式上，來自廣東省工商*商會、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會、東莞市基業(yè)人才大市場、長安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式。并且廣東省工商*商會、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開幕儀式上發(fā)表了重要講話，對2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評價。同時，東莞電視臺、長安電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等媒體出席了開幕式，并竟相報道了此次訂貨會。
第二、展會規(guī)模大。此次訂貨會分設(shè)聚和電子五金城和長安商貿(mào)城兩個展區(qū)，展區(qū)面積十萬*方米，展位數(shù)量逾千個，能夠吸引600余家參展商和20萬以上專業(yè)人士與會。
第三、展會門類齊全。此次訂貨會參展資料包括機床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等，涵蓋電子、五金、機械等行業(yè)的各大門類。
第四、展會規(guī)格高。經(jīng)過近半年的籌備與準(zhǔn)備，吸引了數(shù)百家商家參展，其中包括力勁集團、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團、大同機械、三星數(shù)控、愛普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠近馳名的企業(yè)和商家參展。
第五、參展商贊不絕口。此次訂貨會上，不僅僅各商戶的成交狀況較為理想，而且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場秩序、熱情周到的服務(wù)等等，也讓各參展商都贊不絕口。
第六、展會效果顯著。展會期間，人潮如織，前來參觀、洽談業(yè)務(wù)的專業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計，展會期間共接待參觀人次3萬余人，實際成交金額3200萬元，意向成交金額超過五千萬。
同時，為了支持長安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，促進模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會開幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式，為長安鎮(zhèn)個性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天，萬商云集，2005東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會贏得了*、媒體、商家等各方的一致好評，五金、機械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、采購商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨工作總結(jié)篇十
1、本次訂貨會初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場，訂貨會的目的已到達，總的來講還算是成功了。
2、本次訂貨會計劃來30個客戶;實到實到28個客戶，客服部到26個，銷售開發(fā)部2個;陳娜應(yīng)8個客戶，實到8個，簽約客戶5個;未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個，本次簽約9個，合同未到期的客戶3個，5沒有簽合同，有2個來了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個，已經(jīng)簽約合作1個，太原柴宵月底過來確定，總計新續(xù)簽約18個客戶。
3、本次訂貨會從12月8日—18日，歷時時間10天、跨度大，來人分散，工作中情緒緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧，意見不統(tǒng)一，最終我堅持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。
4、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價格，還沒有到達品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開膠、花色、底露白線;對明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從理解此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情景，吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場，了解情景，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔(dān)了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排供給了十分準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，經(jīng)過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情景及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明職責(zé)。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組，并對每個小組的職責(zé)進行了明確界定。宣傳組負責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置，接待組負責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負責(zé)客戶飲食住宿，機動組負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了職責(zé)明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時，客戶數(shù)量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在歡樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應(yīng)對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳，但我們沒有所以而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務(wù)、疏而不漏。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排，單個客戶不能住一個標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動上前了解情景，客商反映背部疼痛，期望能為她安排一個標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情景后主動找酒店為她破例安排了一個標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進餐時，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務(wù)組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時告訴客戶及時退房，但企管中心研究到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心境愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算，在訂貨會期間，我們一向在有效地控制費用，節(jié)儉每一分錢。應(yīng)對來自全國各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標(biāo)呢?我們首先對菜譜進行反復(fù)審核，對每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選，最終確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達5千元。
當(dāng)然，訂貨會期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時只剩下二間房。應(yīng)對這種突發(fā)情景，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改善的方面。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向;歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。
訂貨工作總結(jié)篇十一
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次如下：
1﹑多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性;。
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);。
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
三﹑訂貨會存在的問題：
1﹑工作安排不理想：
a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;。
b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低;客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀;。
3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四﹑客戶建議及要求：
d﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝!
訂貨工作總結(jié)篇十二
我叫__，家住__郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是__集團有限公司，我是20__年x月x日正式加入__物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年冬去春來時，我在__這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的_人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨擋一面的__人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，提高工作能力
做為一名_的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的__集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強溝通，加強監(jiān)管
做為一名物流監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
三、工作細心，謹慎
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期，出入庫數(shù)量等細節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強改進。工作中，要牢記__物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認真履行作為一名__人的監(jiān)管職責(zé)。
訂貨工作總結(jié)篇十三
20xx年冬季訂貨會圓滿結(jié)束，本人作為場務(wù)組的負責(zé)人，對此次訂貨會工作做出以下總結(jié)，并希望以后能夠積累經(jīng)驗，改進不足。
1、在4月8日前，準(zhǔn)備好訂貨會各部門及后勤處所需各種文具用品，與黃小力共同將純凈水進行編號擺放。
2、4月8日，安排清潔工對整個公司進行徹底清潔，4月9日，對四樓展廳進行徹底清潔，并積極跟進衛(wèi)生狀況，做到無遺漏。
3、4月9日，我們積極跟進酒店代理商培訓(xùn)會議。
4、4月10日至12日，展廳衛(wèi)生基本跟進到位，為顧客提供行李寄存及領(lǐng)取，為各位代理商提供各種文具以及藥品，在其過程中，無異常事件發(fā)生。
1、團隊意識不夠強，發(fā)生事情不能及時解決，反而一味責(zé)怪。
2、合作及溝通不夠強。
3、發(fā)點心時，有些客人表現(xiàn)得過于激動，現(xiàn)場有些混亂，此為可控因素，建議以后可改善。
4、對于值班人員安排不夠合理到位，且客服部晚上是否加班不能給出確定答復(fù)，耽誤了一些時間。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰，取行李的客人次數(shù)比較多，因為值班人員只有兩位，因此每次都導(dǎo)致我們工作人員用餐時間過長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
訂貨工作總結(jié)篇十四
在牛王莊園公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在牛王莊園其它部門的支持配合下，在紅山怡全體員工的共同努力下，紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會的各項工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來，紅山怡這次訂貨會主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
1、提高認識及思想。自從接受此項工作后，銷售部員工深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了銷售全體員工的認識，我們多次采集各銷售人員的建議，并確定了“客戶第一位”的服務(wù)宗旨。
2、周密的計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會的各方面情況，吸取其它酒水訂貨會好的經(jīng)驗和做法；多次深入終端，了解情況，聽取各方面意見，模擬各流程；多次召開訂貨會討論會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保精準(zhǔn)。為了了解客戶的到達會議的具體人數(shù)、時間以及訂貨會當(dāng)日具體安排，銷售部員工多次對終端進行信息的溝通與確認，對終端客戶的信息統(tǒng)計精準(zhǔn)，為接車車輛的提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報對各項工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。銷售部員工堅持每日工作協(xié)調(diào)，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障訂貨會工作的質(zhì)量。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會的后勤保障工作分為二個工作小組，分別為外聯(lián)組、內(nèi)務(wù)接待組，并對每個小組的職責(zé)進行了明確界定。接待組負責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置及客戶來往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，各小組組長負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個訂貨會工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。８月２７日公司全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的負責(zé)品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來紅山怡參加訂貨會，讓我們感受你們的服務(wù)無處不在，”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應(yīng)對保服務(wù)。整個訂貨會的工作任務(wù)繁重，銷售部工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了訂貨會工作的順利進行。原定９點３０分開始參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶１０點４０分到達，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排，每人各司其職，針對個別客戶提出的特別要求，我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實。訂貨會期間，按計劃，各流程時間的控制，可能會影響客戶的情緒，我們對客戶溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。每采購一次東西，我們都會多走幾家進行比價。爭取做到費用合理化。
當(dāng)然，訂貨會期間，我們的'工作也存在疏漏之處，就紀念品的發(fā)放存在問題，由于第一次負責(zé)這項工作，出現(xiàn)了紀念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果，通過這一次訂貨會為下一次此類工作有很好的經(jīng)驗可取。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于總策劃劉副總的正確指導(dǎo)，是他的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向；歸功于銷售部，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨工作總結(jié)篇十五
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
1、多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
d、公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇十六
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
一﹑訂貨會工作優(yōu)點：
1﹑多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ；
二、 關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人 員為輔助
三﹑訂貨會存在的問題：
1﹑工作安排不理想：
a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四﹑客戶建議及要求：
d﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了20xx年秋冬裝訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達成與否。認識是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗和做法；多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔(dān)了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
接待組負責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負責(zé)客戶飲食住宿，機動組負責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進餐時，客戶數(shù)量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團隊。
2、從容應(yīng)對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排，單個客戶不能住一個標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動上前了解情況，客商反映背部疼痛，希望能為她安排一個標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進餐時，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務(wù)組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時告訴客戶及時退房，但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標(biāo)呢？我們首先對菜譜進行反復(fù)審核，對每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選，最后確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達5千元。
當(dāng)然，訂貨會期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進的方面。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向；歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應(yīng)該做的工作。
訂貨工作總結(jié)篇十八
訂貨會已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對訂貨會進行一個總結(jié)。
一、訂貨會準(zhǔn)備階段
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實際勘察情況進行部署、調(diào)試。在整個假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個問題交給施工隊進行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修，首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個集團的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題，在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰，針對于這個問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全，對整個集團“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。20xx年的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題，后期系統(tǒng)的上線工作中會碰到這樣那樣的問題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)注上。 電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話"不是信息部在負責(zé)嗎",這個也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題，事不關(guān)己，高高掛起，整個組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實力評估，特別是在客戶個人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢，如果圖片外泄，對整個品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場的大小，經(jīng)濟水平、賣場數(shù)量等實力考察，訂戶會期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時到位，個人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a. 會場選擇。
為了進行五大品牌的訂貨會，其中xxx安排在廈門進行，這個無非對信息部提出一個較高的考驗，在物料準(zhǔn)備的過程中，xxx開完就要把所有訂貨會現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署，調(diào)試。在本場進行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對于這兩個品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個較高的考驗，這兩個品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會進行貨比貨的一個態(tài)度。這個對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨，從這點上來看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細節(jié)還是有待提高的，整個展廳的細節(jié)中存在著xxx的logo，這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會還在本場進行訂貨，這個對整個品牌的感覺有點一分為二的感覺，即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶的體能也是一種考驗?？蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對我司的資源配備感覺也有點遠水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開，要考慮的是多個品牌如何協(xié)同的問題。，吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進行。要站在客戶的角度考慮問題?？蛻艟褪巧系邸Ｗ罨镜臎]有安排到位，訂貨時候的心情就會大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
b. 展廳準(zhǔn)備。
1）第一展廳xxx樣品室：(廳時尚休閑 鞋展區(qū))
2）第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑 鞋展區(qū))
3) 第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑 鞋展區(qū))
4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑 鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時進行的計劃相當(dāng)于無計劃可言，唯獨xxx有同時進行之外，其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進行四個展廳同時進行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域（后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn)）。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進行重新安調(diào)試，這個還是次要，對后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進行整理成同一個款號的時候，無法找到多個流水號相對應(yīng)的款號生成。各個展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多，都有點來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個篩選過程。xxx的篩選有兩個辦法，一是組織自己員工挑選；二是邀請2-3個專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結(jié)果倒是差強人意。原本定于16截至不收貨，但是計劃總是沒有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來，讓整個工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時候，有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法找到?jīng)]有編貨號的?，F(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實不知道貼的工作人員貼到哪個上面去了。就會發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實 發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題，還在現(xiàn)場整理貨品，后心辦了壞事不說，個人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號，如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv. 會場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備；訂貨會議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
集團網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通（包括集團展廳）；
根據(jù)整個訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小，之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高，態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨工作總結(jié)篇十九
以“廠商合作、共創(chuàng)未來”為主題的太新龍銷售一部20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會前后都能夠認真對待每一個工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計銷量超過120萬元，成績顯著，影響深遠！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂乎，實感敬佩！以此鼓勵，望全體人員能夠解放思想認真分析，再接再勵，創(chuàng)造下一個的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個方面：
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；
3、會議場地顯的有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細化，沒有專門負責(zé)前方接待的；
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚！沒有音樂助興，也沒轟揚氣氛的主持人；
6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒能現(xiàn)場開票。
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
1、制定完整的工作計劃，責(zé)任指定到每個人頭上；
2、加強各個部門的有效溝通；
3、加強各個人的團隊意識，不要各自為營；
4、增強個人的責(zé)任感；
5、提升個人的能力和素質(zhì)；
6、加強對貨品知識的普及。
1、我們公司還不夠強硬被客戶左右；
2、我們的團隊意識很差，認為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀律，有分工沒有合作，有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強；合作的力度不夠細致；溝通的不夠有效，有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認真分析對待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨工作總結(jié)篇二十
一、訂貨會小結(jié)：
馬場坪這次訂貨會，總的來說在開之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備，17號就把要請的客戶資料都準(zhǔn)備完畢，同時對客戶的庫存和訂貨意向進行摸底。20號把邀請函分工發(fā)放到位，21號在馬場坪福臨門酒店開推廣會。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場坪這次訂貨會中現(xiàn)場訂貨43萬，同時有幾個大批發(fā)都沒到現(xiàn)場，之后拉單到達65萬?？墒怯捎隈R場坪市場多年來存在收款比較困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，給二批商規(guī)定收款時間，收不到款取消訂貨政策，所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商，擔(dān)心二批商不訂貨，這次訂貨會讓我明白只要讓下頭二批商有利潤，他們什么時間都愿意拿錢。)[整理]二、此刻存在的問題：
1.由于馬場坪市場年前缺貨比較多，整個馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會結(jié)束后重點放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng)，力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機，最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好，做扎實。
2.馬場坪市場今年成立了，幾個高速路的指揮部，下一步針對這幾個指揮部走訪，用田記的雜貨和香煙帶動我們的進入這些指揮部，同時加強對這幾個指揮部跟蹤拜訪，提高各個指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好，下一步，主要加強黃絲的車銷，把基礎(chǔ)做好，做扎實(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會來看這次和12月份訂貨不超過6萬元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(鳳山客戶二十家、大客戶三家、，12月份和這次訂貨5家，共計訂貨25萬元)，這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場坪訂貨會總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，多謝!
秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束，對出現(xiàn)的問題提出幾點提議總結(jié)
一，接待方面：細心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
二，現(xiàn)場方面：
1.陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。午時及時跟進，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時跟進，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2.客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)摚绊懙狡渌蛻舻亩ㄘ?。提議，對影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。
4客戶主觀意識十分強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。
三，個人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信經(jīng)過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
經(jīng)過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。