優(yōu)質(zhì)物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)大全(19篇)

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    計(jì)劃是指在一定的時(shí)間范圍內(nèi),為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)所制定的具體安排和行動(dòng)步驟。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要考慮到個(gè)人的能力和限制,并設(shè)定合理的目標(biāo)。以下是一些經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和實(shí)踐驗(yàn)證的計(jì)劃范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞椭笇?dǎo)。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
    新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xx年所做的工作作簡要的工作計(jì)劃:
    讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
    當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
    新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作。
    作為班長,任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
    當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
    為xx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計(jì)劃。
    (1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
    (2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
    (3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
    (4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
    制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計(jì)劃就搞定,太看重結(jié)果,忽略了過程,最后只能是拔苗助長的結(jié)果。下面是小編給大家整理的物業(yè)安保工作計(jì)劃模板,希望大家喜歡!
    一、對管理的要求提高
    為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍,嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問題,我們決定加強(qiáng)對隊(duì)伍的管理工作,讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求,做到嚴(yán)格執(zhí)行!
    二、對自身的意識要求提高
    作為保安,我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成,我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
    三、加強(qiáng)對出入人員車輛的管理和等級
    在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們在9月中,依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請求通行的話,要做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)和公司詢問,準(zhǔn)確核對信息后才能放行。
    四、提升公司周邊的巡邏
    我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因?yàn)槿绱耍覀儾胖涝诠镜姆佬l(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強(qiáng)巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
    五、總結(jié)
    作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己,去管理我們的隊(duì)伍,讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線!
    1、堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全工作的“屬地原則”,主管領(lǐng)導(dǎo)校長親自抓,安全辦主任重點(diǎn)抓并協(xié)作各年級組分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。維護(hù)好學(xué)校及周邊治安秩序,為廣大師生創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把學(xué)校安全工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要任務(wù),常議不忘,長抓不懈,加強(qiáng)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的建設(shè),健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層明確責(zé)任,認(rèn)真抓好落實(shí),同時(shí),要積極利用社區(qū),派出所等部門對學(xué)校的安全工作的支持。加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍的建設(shè),依法治校,依法治教,倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育,建立新型的師生關(guān)系。依法治校,依法治教,堅(jiān)決制止體罰和變相體罰學(xué)生行為。
    2、強(qiáng)化中小學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練,在全校學(xué)生中開展日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)。利用德育基地,警民共建單位等有利條件加強(qiáng)對學(xué)生“預(yù)防未成年人犯罪法”教育等活動(dòng)。使學(xué)生成為在校是文明禮貌好學(xué)生,在社會(huì)是知法、懂法、守法的好公民。
    3、深入開展青少年的法制教育。
    (1)推行和完善“警校共建”、“社區(qū)共管”、“學(xué)教結(jié)合”等行之有效的青少年教育管理的途徑,學(xué)校將有關(guān)法律、法規(guī)作為政治思想教育的重要內(nèi)容,切實(shí)予以貫徹落實(shí)。
    (2)從嚴(yán)治校,完善學(xué)校內(nèi)部管理制度,健全學(xué)校治安保衛(wèi)工作的崗位責(zé)任制,“看好自己的門、管好自己的人”增強(qiáng)師生抵制不正之風(fēng)的能力,堅(jiān)決打擊社會(huì)不法分子和不良行為對學(xué)校正常秩序的侵?jǐn)_。
    (3)重視“后進(jìn)生”的幫教和轉(zhuǎn)化工作,注重學(xué)生思想的動(dòng)態(tài)分析。對重點(diǎn)對象要落實(shí)專人幫教,把轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”工作列入教師工作實(shí)績考核的內(nèi)容之一。
    (4)加強(qiáng)師生安全教育和防范措施,按省公安廳,省教委《關(guān)于在全省開展中小學(xué)交通安全法律知識普及教育活動(dòng)的通知》精神,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
    (5)建立學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的青少年思想品德教育的機(jī)制。
    (6)要作好預(yù)防在校生違法犯罪工作,做到教育有針對性,針對不同的個(gè)體有對策、有措施,確保在校生的零犯罪率。
    (7)學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度要健全,措施有力,杜絕師生非正常傷亡責(zé)任事故發(fā)生。
    (8)把心理健康教育收入教學(xué)內(nèi)容,普及衛(wèi)生知識教育,特別注重學(xué)生的心理健康教育,開展心理知識講座,心理咨詢等活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生身心健康。
    4、繼續(xù)聘請法律副校長,為學(xué)校更好開展依法治校,依法治教提供法律保障。
    5、學(xué)校不僅注重安全工作的人防,保安人員增加到六人,而且注重安全工作的技防和設(shè)施預(yù)防。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,仍在安全設(shè)施上加大投入。對學(xué)生公寓、學(xué)生寢室、食堂操作間、大門口等重點(diǎn)部位安裝了可視監(jiān)控和電子防盜報(bào)警器,對辦公室、微機(jī)室、語音室、財(cái)務(wù)室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、網(wǎng),把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    6、深入開展創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)。
    (1)《自行車管理規(guī)定》、《門衛(wèi)管理制度》、《重點(diǎn)部位安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全教育條例》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等安全管理制度,認(rèn)真開展創(chuàng)平安校園活動(dòng),組織學(xué)生觀看安全教育片和《中學(xué)生安全知識講座》。班主任要利用班隊(duì)活動(dòng)課,組織學(xué)生認(rèn)真開展學(xué)習(xí)《中學(xué)生自我保護(hù)常識》、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪》教育讀本,以便讓學(xué)生知法、懂法、守法,同時(shí)了解“自救互救”基本常識。開展安全教育周活動(dòng)。采取生動(dòng)活潑,形式多樣的活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生安全意識,各班要通過致家長一封信,學(xué)生簽名,現(xiàn)身說法,主題班會(huì),廣播,黑板報(bào),知識競賽,簽訂責(zé)任書等形式增強(qiáng)學(xué)生的安全意識,提高學(xué)生的自救、互救能力。寒暑假期間要致學(xué)生家長一封信,提醒學(xué)生在寒暑假注意交通安全、游泳的安全(溺水)等人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
    (2)堅(jiān)持安全工作的每天檢查制度,督促各班的“三關(guān)”工作,并及時(shí)記錄作為先進(jìn)班考核的一項(xiàng)內(nèi)容,做好各類考試、活動(dòng)的保衛(wèi)工作。配合班主任做好對后進(jìn)生的幫教,制止各類事故苗頭,防微杜漸,在綜合治理工作方面做到“組織建設(shè)走在工作前,預(yù)測工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前”,盡可能的把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    (3)強(qiáng)化自行車管理和門衛(wèi)管理,教育學(xué)生盡量不要騎自行車上下學(xué),教師進(jìn)校自行車、電動(dòng)車、摩托車擺放有條不紊,私家車進(jìn)校園要在規(guī)定的停車位停放,維護(hù)校園的整潔和安全,嚴(yán)格進(jìn)出校門紀(jì)律,佩證上下學(xué),外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記進(jìn)校制度,上課期間一律全封閉管理,保證學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序,維護(hù)學(xué)校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
    (4)學(xué)校建立護(hù)校隊(duì),結(jié)合值周領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)、值周教師認(rèn)真檢查校門口和校園周邊環(huán)境安全,重點(diǎn)關(guān)注周五放學(xué)和周日學(xué)生返校時(shí)段,教育學(xué)生不到小攤販處賣零食,注意飲食安全、交通安全、防溺水安全和防敲詐等工作。按新時(shí)期學(xué)校安保的新要求聘請保安六名,實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,確保師生的人身安全學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
    (5)與轄區(qū)派出所緊密聯(lián)系,以校園警務(wù)室為依托,爭取警力為我們的校園環(huán)境安全、校園周邊環(huán)境安全、師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
    (6)居安思危,排除隱患。定期檢查安全設(shè)施,安全器材,特別是消防器材、消防設(shè)施、防盜設(shè)施。各班主任要深入學(xué)生、了解學(xué)生,建立后進(jìn)生聯(lián)系制度,防微杜漸,化解矛盾、先教育、后處分,同時(shí)要開展不定期收繳有不安全因素的物品活動(dòng)。
    20__年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞小區(qū)為中心工作,全面落實(shí)小區(qū)各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和物業(yè)公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為小區(qū)提供強(qiáng)有力的安全保障。
    下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù):
    1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
    2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
    3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
    第二項(xiàng)工作 強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)
    1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案。
    2、從_月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
    3、在_月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
    第三項(xiàng)工作 加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平
    1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
    2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
    3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。
    第四項(xiàng)工作 規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作
    1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
    2、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
    3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
    第五項(xiàng)工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
    2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
    1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
    2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
    3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
    第七項(xiàng)工作 多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作
    1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
    2、建立后備保安干部名冊。
    3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
    為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對20__下半年的工作過做了如下計(jì)劃:
    一、工作目標(biāo)
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
    3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
    二、主要工作計(jì)劃措施
    (一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__下半年安全保衛(wèi)工作。
    1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_工作。
    (二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
    全面總結(jié)20__上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    (三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
    物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
    1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
    2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
    3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
    5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
    通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
    一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
    全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
    開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
    1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
    2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
    3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
    4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
    二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
    建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
    三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
    各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
    四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用
    規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報(bào)批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
    為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍,嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問題,我們決定加強(qiáng)對隊(duì)伍的管理工作,讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求,做到嚴(yán)格執(zhí)行!
    作為保安,我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成,我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
    在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們在9月中,依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請求通行的話,要做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)和公司詢問,準(zhǔn)確核對信息后才能放行。
    我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因?yàn)槿绱?,我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強(qiáng)巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
    作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己,去管理我們的隊(duì)伍,讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線!
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
    我是月下旬來的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
    (一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
    (二)、對軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
    (三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
    (四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
    通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    在這半年的成績主要有:
    1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
    2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
    3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
    1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
    2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
    3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
    1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
    2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
    3、 消防知識的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
    4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
    以前我認(rèn)為自己只是一名普普通通的保安,而現(xiàn)在的我卻覺得自己這份事業(yè)有著不一樣的光輝。這制服雖沒有警服那么帥氣,但是在我的心里,這制服就是公平公正、和平的象征,更是一種責(zé)任和義務(wù)。我在這個(gè)崗位上也已經(jīng)堅(jiān)持了六七年了。每一年、每一天我都會(huì)告訴自己,首先你要做的就是做好自己的本職工作,維護(hù)好銀行的秩序,關(guān)注周圍安全。銀行是一個(gè)非常嚴(yán)肅的地方,不容任何差錯(cuò)的發(fā)生,否則這個(gè)后果是我們誰也無法承擔(dān)的。所以工作的每一天我都會(huì)保持警惕,不敢放松一刻,只有嚴(yán)格做好了自己的工作,我的心里才會(huì)安心,未來的每一天我也將會(huì)這樣,時(shí)時(shí)刻刻警醒著,防止任何錯(cuò)誤的發(fā)生。這是我將來一年必須要注重的一件事情,也是我工作上必須重視的一件事情。
    雖然是一名保安,但是公司對我們的培養(yǎng)沒有終止。好幾次培訓(xùn)之后,我也已經(jīng)明白了,雖然我站在一個(gè)保安的職位上,但是我應(yīng)該為自己的個(gè)人素養(yǎng)努力,保安并不是說只要自己的行動(dòng)就可以解決問題的。這需要提升我們自己的素養(yǎng)和文化,只有理論上提升上來了,我們個(gè)人的綜合能力以及解決事情的能力才能提升上來。在銀行工作久了之后,我對銀行的一些業(yè)務(wù)也有了一些了解,所以平時(shí)我也可以幫助一些不懂的客戶處理一些問題,這也讓我變得更加有責(zé)任一些了,也有了一些不同的成就感。接下來的日子,我會(huì)繼續(xù)提升自己的理論文化,將個(gè)人形象也樹立起來,為銀行的形象增添一道光彩。
    學(xué)習(xí)是無論哪個(gè)崗位都應(yīng)該做的事情,首先我們要學(xué)習(xí),然后才能進(jìn)步,這是不容置疑的。而對我來說,學(xué)習(xí)也是必不可少的一件事情,未來的時(shí)間我們是望不到盡頭的,所以為了更好的自己,只有不斷的學(xué)習(xí),向多個(gè)領(lǐng)域出發(fā),豐富自己的見識,也讓自己的綜合能力得到提升,這便是的辦法了。將來的時(shí)間就請交給我自己吧,我會(huì)努力提升自我,去實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的化!
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
    1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
    3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
    6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
    雖然我們這里很少出現(xiàn)物品丟失情況,但是為了避免我會(huì)在以后的工作中做好巡邏工作,每天尤其是在大家不再的時(shí)候和休息時(shí)這兩個(gè)時(shí)間段,會(huì)加強(qiáng)安保工作,每天都會(huì)巡邏巡視做好工作安排,把工作及時(shí)做完,保證自己不會(huì)犯錯(cuò),不讓一些小偷之類的人進(jìn)入到我的轄區(qū)之內(nèi)。對于進(jìn)出人員嚴(yán)格遵守上級的要求,必須要有通行憑證才會(huì)放行,如果沒有通行憑證是不會(huì)隨意放行的,避免一些閑雜人等進(jìn)入道我們小區(qū)內(nèi)避免出現(xiàn)失竊情況發(fā)生。
    外來車輛必須要登記,外來人員必須要登記,做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進(jìn)入,同時(shí)對于快遞車輛會(huì)嚴(yán)格查看,對他們也會(huì)做登記,同時(shí)也會(huì)提高警戒,遇到可以人員在我們周邊我及時(shí)上報(bào)給上級,并且也會(huì)做好監(jiān)察工作,避免可疑人員混入進(jìn)來。
    在工作區(qū)內(nèi),有很多監(jiān)控?cái)z像頭這些能夠很好的代替我們巡視周圍的環(huán)境,遇到問題也能夠及時(shí)的做出應(yīng)對,每天值班都會(huì)對當(dāng)天的視頻監(jiān)控做好調(diào)整,做好監(jiān)控避。在上邊期間會(huì)堅(jiān)守更為,不會(huì)隨意離開視頻監(jiān)控屏幕,除非輪值離開到我巡邏,對于一些監(jiān)控死角也會(huì)做好規(guī)范,盼人不定點(diǎn)巡邏守候防止出現(xiàn)其他問題。淡然了對于監(jiān)控區(qū)域出現(xiàn)的一些可疑問題也會(huì)及時(shí)的上報(bào)通知,并且做好查看處理避免因?yàn)槭韬龇赶麓箦e(cuò),一定會(huì)遵守保安的職責(zé)。
    三、晚上巡查
    因?yàn)橥砩弦话阋彩亲钊菀装l(fā)生意外的時(shí)間,所以在這段時(shí)間里面我們按照保安部的要求,兩人為一隊(duì),對周圍區(qū)域做好巡邏工作,兩人看守監(jiān)控屏幕,有事情及時(shí)傳喚,每天的巡邏時(shí)間不變,在到達(dá)凌晨之后就會(huì)關(guān)閉大門,同時(shí)大門也會(huì)有專門的人負(fù)責(zé)看守如果遇到了深夜有人回來,也好及時(shí)開門放心。這按照輪班制度來,我會(huì)遵從輪班的規(guī)則,輪到自己值班的時(shí)候一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)到工作現(xiàn)場工作不會(huì)私自離開工作崗位,如果沒有人來接班就不會(huì)提前下班,保證在任何時(shí)候都有一個(gè)人堅(jiān)守在崗位上。
    四、維護(hù)秩序
    同樣為了保證工作順利,我們會(huì)調(diào)解大家的恩怨,避免發(fā)生沖突,尤其是住戶之間的矛盾,能夠調(diào)解的就調(diào)解,同時(shí)也會(huì)維護(hù)當(dāng)?shù)氐?安全避免出現(xiàn)問題,對于一些危險(xiǎn)物品我們都會(huì)做好審查,避免出現(xiàn)問題,同時(shí)更會(huì)檢查每戶的消防設(shè)施保證安全。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
    物業(yè)管理工作計(jì)劃及目標(biāo)篇
    2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)
    3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
    4、重視細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
    5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
    為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實(shí)行如下工作措施:
    黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
    1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化:
    1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
    2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。
    3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
    2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
    3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字。
    4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
    二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。
    1、制定20__年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。
    2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報(bào)、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇,2號以前上報(bào)項(xiàng)目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報(bào),并發(fā)至各管理處,加強(qiáng)管理處的溝通力度。
    3、每個(gè)季度各管理處組織潤華報(bào)閱讀活動(dòng),書寫活動(dòng)心得,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
    4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
    三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
    1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。
    2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
    3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
    4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會(huì)議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
    5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊,要求結(jié)合實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于各項(xiàng)目之間取長補(bǔ)短。手冊的內(nèi)容包括:項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
    四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺階。
    細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會(huì)是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
    1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員,成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患,確保設(shè)備運(yùn)行安全。
    2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間到北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團(tuán)海淀分公司方正國際大廈物業(yè)管理處已快一個(gè)月的時(shí)間了,作為物業(yè)新的一員,在短短的`時(shí)間里能夠較快的熟悉工作業(yè)務(wù),首先得感謝部門鄧經(jīng)理和消防郭主管在工作上對我的不斷指導(dǎo),另外也特別謝謝部門員工和公司同事對我的大力幫助。
    在將近一個(gè)月的時(shí)間里,對于工作的各方面,自己也逐漸學(xué)會(huì)了不少,作為公司的新員工,雖然到公司時(shí)間不長,但我深深地體會(huì)到了公司同事們踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,特別是部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的工作姿態(tài),對我具有強(qiáng)大的感染,讓我時(shí)時(shí)都在告誡自己,對于工作不僅要認(rèn)真,而且要用心,要把工作做得足夠細(xì)足夠透徹。還處在實(shí)習(xí)期的我,工作上都盡量配合著大家,對于很多還不完善的地方,我都在積極的改正,在此特別謝謝部門經(jīng)理及公司員工對我提出的多項(xiàng)建議,是你們讓我快速成長,也快速的融入了北大資源這個(gè)大家庭。很榮幸我能成為公司的一員,我也很喜歡這里,也很愿意和公司同事們一起努力,一起發(fā)展。
    在公司,我主要負(fù)責(zé)方正國際大廈停車場的管理工作,從入職以來,一方面我都在不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)于停車場的相關(guān)知識,另一方面也積極的向車場崗位人員們了解目前車場的現(xiàn)實(shí)情況,促使自己盡快的熟悉工作,也好更快的為部門同事們分擔(dān)一些。每日到達(dá)公司以后,我都會(huì)到地下車場進(jìn)行巡視,及時(shí)觀察當(dāng)天的車場情況以及崗位人員的執(zhí)勤情況,并協(xié)助車場人員指揮車輛停入相關(guān)車位,促使車場車輛的統(tǒng)一整齊一致,對于車輛剮蹭事件,我都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,并聯(lián)系車主,協(xié)助雙方車主協(xié)商解決,對于難以解決的糾紛也都及時(shí)請示了部門經(jīng)理,也得到了部門經(jīng)理的指導(dǎo)得以完成,另外在值班的時(shí)間里,都及時(shí)做好工作記錄,經(jīng)過一短時(shí)間的工作,我深切體會(huì)到了工作一定到用心,細(xì)心的重要性。
    作為剛到公司的新員工,一切都是全新的開始,在短短的一段工作過程中,我深刻感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性:一是要向書本學(xué)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識體系,積極豐富提高自己的業(yè)務(wù)能力;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),同事們工作多年,都有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我應(yīng)該更多的學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,讓實(shí)踐來檢驗(yàn),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷提高自己。我認(rèn)為,要做好一份工作,首先要有一份責(zé)任心,有了一份責(zé)任,就自然會(huì)多一分努力。
    對于今后,為了保證停車場能更好的發(fā)展,我覺得可以從以下幾個(gè)方面給予考慮:
    一:加強(qiáng)車場人員的崗位培訓(xùn):對于車場這樣一個(gè)人員流動(dòng)相比較大的場所來說,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)尤其重要。
    (1)(2)(3)加強(qiáng)人員車場管理規(guī)定的培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。提高人員安全防范的意識,真正樹立安全第一,預(yù)防為主的觀念。消防業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),做到應(yīng)急處理有保障。
    二:加大車場精神風(fēng)貌建設(shè):(1)發(fā)生。(2)要加強(qiáng)車場規(guī)范用語的建設(shè),做到文明執(zhí)勤,文明用語。要有規(guī)范合理的工作上班制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕缺崗情況的三:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn):(1)加強(qiáng)車輛的引導(dǎo)工作,對于進(jìn)入我車場的車輛,保安人員應(yīng)該及時(shí)給予正確的引導(dǎo)使其正確泊車,盡量避免車場剮蹭事件的發(fā)生。(2)要加大車場巡視力度,如發(fā)現(xiàn)漏油,車門窗未關(guān)等事件應(yīng)及時(shí)通知車主解決。(3)車場收費(fèi)處要嚴(yán)格把關(guān),真正做到車場均憑證進(jìn)入車場,對于優(yōu)惠券政策也要嚴(yán)格把控。
    回顧過去的時(shí)光,集團(tuán)公司取得了優(yōu)異的成績,也交上了一份滿意的答卷,作為公司的新員工,伴隨著20xx年的到來,我滿懷憧憬,新的一年,新的開始,新的目標(biāo),相信新的一年,管理處在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下能取得更加輝煌的成就,安保部在鄧經(jīng)理的帶領(lǐng)下能夠書寫更加華麗的篇章。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
    1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號文進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會(huì)議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議。
    2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項(xiàng)督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查,按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào),并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展,對已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
    3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會(huì)成立情況進(jìn)行檢查,對工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào),嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
    我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會(huì),并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
    全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
    開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
    1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
    2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
    3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
    4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
    二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
    建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
    1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
    4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
    全面總結(jié)年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
    1、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
    2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
    3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
    5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
    1、嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
    2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
    1、完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
    2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
     一、安保工作概述:
     安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內(nèi)工作。如果安全出現(xiàn)了問題,就必然會(huì)影響物業(yè)公司聲譽(yù),并造成嚴(yán)重的后果。因此,安保工作應(yīng)以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法和安全防范意識;樹立“保安就是服務(wù)”的思想,堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨,充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng),設(shè)立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)施全天候的安全監(jiān)控,全面掌握公共區(qū)域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
     二、工作計(jì)劃:
     為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
     1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
     2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
     3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
     4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
     第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
     5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
     6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
     總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
     物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
     工作思路:
     強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
     強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
     強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
     強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
     致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
     目標(biāo)設(shè)置:
     客戶綜合滿意率不低于90%;
     服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%;
     業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;
     小區(qū)
     綠化完好率不低于90%;
     綠化覆蓋率不低于60%;
     管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;
     二期收費(fèi)率達(dá)到90%;
     生活垃圾日清率為100%;
     工作重點(diǎn):
     根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境。
     (1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評比,對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
     (2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
     (3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
     (4)對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
     (5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
     (6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
     物業(yè)前臺工作計(jì)劃二:
     20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
     (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
     (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
     (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
     (四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
     (五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
     (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
     回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
     1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
     2、定期思想交流總結(jié)。
     3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
     4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
     5、人員的招聘、培訓(xùn)。
     6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
     7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
     8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
     9、完善業(yè)主檔案。
     10、費(fèi)用的收取及催繳。
     11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
     12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
     13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
     14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
     15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
     16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
     17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
     18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
     19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
     20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
     2、每天安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)污水零直排施工現(xiàn)場監(jiān)管,盡量降低施工影響;
     3、項(xiàng)目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計(jì)1次;
     4、完成空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計(jì),對接維修方案計(jì)劃進(jìn)行工程維修;
     5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
     6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
     7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
     8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳
     9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
     10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
     11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
     12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
     13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進(jìn)
     14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
     15、完成園區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放,收費(fèi)管理工作,清理違規(guī)停放電瓶車200多輛次;
     16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
     18、完成2次體能訓(xùn)練,4次隊(duì)列訓(xùn)練,一次消防技能培訓(xùn),一次崗位現(xiàn)場會(huì);
     19、嚴(yán)控裝修管理,每日安排巡邏崗對裝修戶巡查及提醒裝修戶注意事項(xiàng);
     20、完成一期、二期、會(huì)所門口景觀水系清洗的工作;
     21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
     22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
     23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作;
     24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
     25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
     26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
     27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
     28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
     五月計(jì)劃
     1、根據(jù)政府要求,持續(xù)做好疫情防控工作的開展,每日安排主管早晚協(xié)助門崗管控;
     3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
     4、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計(jì),對接維修方按計(jì)劃進(jìn)行工程維修;
     5、做好違規(guī)裝修遺留問題登記,主動(dòng)與業(yè)主溝通,溝通無果協(xié)調(diào)執(zhí)法部門介入處理;
     6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
     7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
     8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
     9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
     10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
     11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
     12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
     13、做好與施工單位維修對接,確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);
     14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;
     15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
     16、做好太陽能檢查維修工作;
     17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
     18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
     20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓(xùn)和員工實(shí)際操作培訓(xùn),提高員工作業(yè)現(xiàn)場的品質(zhì);
     22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
     23、繼續(xù)做好地庫上油,消火栓、風(fēng)口的清潔,消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;
     24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
     20xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防備方法,增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障。
     下半年要完成的八項(xiàng)重要工作任務(wù)
     第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊(duì)員的工作積極性。
     1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
     2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。
     3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣。
     第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提升正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
     1、制訂正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
     2、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn)。
     3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
     第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提升隊(duì)員工作水平。
     1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
     2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
     3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效模式。
     第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
     1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
     2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
     3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
     第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
     2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
     第六項(xiàng)工作做好本職工作,增強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
     1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
     2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
     3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
     第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
     1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行才能評估。
     2、建立后備保安干部名冊。
     3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
     第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
    第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊(duì)員的工作積極性。
    1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
    2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。
    3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣。
    第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提升正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
    1、制訂正、副隊(duì)長
    培訓(xùn)方案
    2、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn)。
    3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
    第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提升隊(duì)員工作水平。
    1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
    2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
    3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效模式。
    第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
    1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
    2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
    3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
    第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
    2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
    第六項(xiàng)工作做好本職工作,增強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
    1、比較部門職責(zé)和
    崗位職責(zé)
    ,做好日常工作。
    2、增強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
    3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
    第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
    1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行才能評估。
    2、建立后備保安干部名冊。
    3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
    第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
    一、加強(qiáng)巡邏警戒
    雖然我們這里很少出現(xiàn)物品丟失情況,但是為了避免我會(huì)在以后的工作中做好巡邏工作,每天尤其是在大家不再的時(shí)候和休息時(shí)這兩個(gè)時(shí)間段,會(huì)加強(qiáng)安保工作,每天都會(huì)巡邏巡視做好工作安排,把工作及時(shí)做完,保證自己不會(huì)犯錯(cuò),不讓一些小偷之類的人進(jìn)入到我的轄區(qū)之內(nèi)。對于進(jìn)出人員嚴(yán)格遵守上級的要求,必須要有通行憑證才會(huì)放行,如果沒有通行憑證是不會(huì)隨意放行的,避免一些閑雜人等進(jìn)入道我們小區(qū)內(nèi)避免出現(xiàn)失竊情況發(fā)生。
    外來車輛必須要登記,外來人員必須要登記,做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進(jìn)入,同時(shí)對于快遞車輛會(huì)嚴(yán)格查看,對他們也會(huì)做登記,同時(shí)也會(huì)提高警戒,遇到可以人員在我們周邊我及時(shí)上報(bào)給上級,并且也會(huì)做好監(jiān)察工作,避免可疑人員混入進(jìn)來。
    二、對于視頻監(jiān)控
    在工作區(qū)內(nèi),有很多監(jiān)控?cái)z像頭這些能夠很好的代替我們巡視周圍的環(huán)境,遇到問題也能夠及時(shí)的做出應(yīng)對,每天值班都會(huì)對當(dāng)天的視頻監(jiān)控做好調(diào)整,做好監(jiān)控避。在上邊期間會(huì)堅(jiān)守更為,不會(huì)隨意離開視頻監(jiān)控屏幕,除非輪值離開到我巡邏,對于一些監(jiān)控死角也會(huì)做好規(guī)范,盼人不定點(diǎn)巡邏守候防止出現(xiàn)其他問題。淡然了對于監(jiān)控區(qū)域出現(xiàn)的一些可疑問題也會(huì)及時(shí)的上報(bào)通知,并且做好查看處理避免因?yàn)槭韬龇赶麓箦e(cuò),一定會(huì)遵守保安的職責(zé)。
    三、晚上巡查
    因?yàn)橥砩弦话阋彩亲钊菀装l(fā)生意外的時(shí)間,所以在這段時(shí)間里面我們按照保安部的要求,兩人為一隊(duì),對周圍區(qū)域做好巡邏工作,兩人看守監(jiān)控屏幕,有事情及時(shí)傳喚,每天的巡邏時(shí)間不變,在到達(dá)凌晨之后就會(huì)關(guān)閉大門,同時(shí)大門也會(huì)有專門的人負(fù)責(zé)看守如果遇到了深夜有人回來,也好及時(shí)開門放心。這按照輪班制度來,我會(huì)遵從輪班的規(guī)則,輪到自己值班的時(shí)候一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)到工作現(xiàn)場工作不會(huì)私自離開工作崗位,如果沒有人來接班就不會(huì)提前下班,保證在任何時(shí)候都有一個(gè)人堅(jiān)守在崗位上。
    四、維護(hù)秩序
    同樣為了保證工作順利,我們會(huì)調(diào)解大家的恩怨,避免發(fā)生沖突,尤其是住戶之間的矛盾,能夠調(diào)解的就調(diào)解,同時(shí)也會(huì)維護(hù)當(dāng)?shù)氐陌踩苊獬霈F(xiàn)問題,對于一些危險(xiǎn)物品我們都會(huì)做好審查,避免出現(xiàn)問題,同時(shí)更會(huì)檢查每戶的消防設(shè)施保證安全。
    根據(jù)上級文件精神,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請認(rèn)真執(zhí)行:
    一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
    全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
    開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
    物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:
    1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
    2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
    3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
    4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
    二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
    建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
    三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
    各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
    四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用
    規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報(bào)批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
     1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
     2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
     3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
     4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
     (二)主要工作計(jì)劃措施
     一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好××年安全保衛(wèi)工作。
     1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
     2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
     3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
     4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
     5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
     二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)××年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
     三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
     1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
     2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
     3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
     4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
     5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
     四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
     1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
     2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
     五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
     1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
     2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
    物業(yè)安保工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
    每周一、三、五進(jìn)行3-5公里長跑訓(xùn)練,周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練,周四消防技能培訓(xùn);周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。
    每一季度進(jìn)行一次(假設(shè))突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練;
    (1)廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi),要求隊(duì)員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場分工進(jìn)行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報(bào)警(模擬),疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場等待公安機(jī)關(guān)勘驗(yàn)。
    (2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行(并報(bào)警)制止,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時(shí)打120送醫(yī)。
    (3)廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會(huì)議(或其它活動(dòng)),安排人員在現(xiàn)場警戒的同時(shí),也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏,防止渾水摸魚現(xiàn)象等。
    分別在廠區(qū)寫字樓、生產(chǎn)車間、宿舍設(shè)立幾個(gè)簽到箱;白班每兩個(gè)小時(shí)簽到一次;夜班一小時(shí)巡邏一次。要求在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象要及時(shí)主動(dòng)向當(dāng)班班(隊(duì))長匯報(bào)處理。每個(gè)崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊(duì))長監(jiān)督執(zhí)行。
    對進(jìn)出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅(jiān)決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。
    保安下半年工作計(jì)劃范文保安下半年工作計(jì)劃范文四、為了在事后能夠有線可查,有據(jù)可依,建議在工廠重要點(diǎn)安裝監(jiān)控設(shè)備,讓犯罪嫌疑人無處遁形,也便于公安機(jī)關(guān)取證。