最新休閑會所管理制度范文(22篇)

字號:

    針對周末的規(guī)劃與安排,我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)中應該包含對自己的評價和對未來發(fā)展的規(guī)劃。掌握好總結(jié)的技巧和方法,能夠幫助我們更好地寫好一篇總結(jié)。
    休閑會所管理制度篇一
    一。前臺大廳
    會所前廳是客人來到會所的第一個接觸點,也是客人來到會所的最后一個接觸點。前廳的環(huán)境和員工的服務直接關(guān)系到客人的滿意程度和對會所的印象。是直接關(guān)系到客人住不住和再來不來的關(guān)鍵部門。前廳是整個會所的核心部門。前廳的設置和員工的素質(zhì)都要高于其他部門。所以對前廳環(huán)境,衛(wèi)生狀況,以及員工的素質(zhì),儀容儀表都要有更高的要求。具體如下:
    1。前廳員工上班時間必須要求穿職業(yè)裝。女員工必須做到衣服干凈整齊,頭發(fā)紊絲不亂??梢曰瓓y。不得穿拖鞋,挽褲腿。
    2。前廳服務員早上上班第一件事就是打掃衛(wèi)生,整個大廳的.角角落落,門玻璃以及門外階梯大理石必須每日擦拭一次。隨時保持地板的干凈以及大廳內(nèi)的整潔。
    3??腿诉M門,主動上前問好,引導客人在沙發(fā)坐下,然后拿來拖鞋,輕輕放在客人面前,不要扔,以免給客人留下不好的印象。客人換好鞋后,等客人起身后,及時把客人的鞋收回到鞋吧內(nèi),大廳內(nèi)不允許出現(xiàn)拖鞋,皮鞋,以及雜物亂扔亂放的現(xiàn)象。不管誰的鞋子不允許出現(xiàn)在大廳內(nèi)任何角落,沙發(fā)每天擦拭一次。大廳的柱子不允許有污漬。
    4,。門迎在沒有客人的情況下可以坐著休息,但必須坐在可以看見大門的位置??腿诉M門前必須替客人拉開門,迎接客人坐下,主動給客人端來開水,并及時通知鞋吧服務員替客人送拖鞋??腿藫Q好鞋后,引導客人到總臺。鞋吧服務員及時收回客人的皮鞋,并詢問客人是否擦鞋,如果客人不擦,則要主動免費替客人擦去鞋上的塵土及污漬,力求給客人留下好印象。
    5。在有客人的情況下,大廳內(nèi)任何服務員必須保持優(yōu)雅的站姿。不得東倒西歪,隨意喧嘩。
    6,??腿私Y(jié)完帳,坐下后再端來一杯熱水??腿藫Q好鞋后要離去時,必須提前一步給客人拉門,囑咐客人慢走,歡迎下次光臨。
    7。以上諸多事項,前廳主管具體負責安排員工實施,經(jīng)理每天親自檢查,指出不足,及時改正,如果不及時改正,員工自身問題,樂捐一元。事關(guān)衛(wèi)生及大廳的整潔,整個部門每人樂捐先進兩元。如果不樂捐,工資內(nèi)雙倍扣除。樂捐款項 獎勵給其他做得好的員工和部門。
    二。吧臺
    1,吧臺內(nèi)除了工作人員任何人不得入內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)非工作人員進入吧臺,一次樂捐十元。
    2。吧臺工作人員必須做到儀容整潔,發(fā)型整齊,說話彬彬有禮,熱情主動向客人介紹會所的各項服務。微笑服務,不允許出現(xiàn)和客人爭吵的現(xiàn)象。
    3。吧臺工作人員每天早上把吧臺,包括吧臺外面的臺壁擦拭一次。吧臺上的物品隨時擺放整齊,一塵不染。吧臺工作人員一星期擦洗一次發(fā)財樹及玉石大白菜。
    4。以上事項經(jīng)理每天檢查,如有違反,員工自身儀容儀表,樂捐一元。事關(guān)會所形象,樂捐兩元。
    三。洗浴部
    1。洗浴部員工負責給客人開鎖,取浴巾,浴服,地板衛(wèi)生。女浴部值班員工負責女部室外樓梯以下八平米的環(huán)境衛(wèi)生。
    2。地板隨時保持干凈整潔,不得有明顯的污漬,煙頭。各個角落的都要清理干凈。工具放在角落,擺放整齊??腿擞眠^的浴巾。浴衣隨時收拾到固定的地方。換衣床上不得隨意有換下來的衣物。
    3。搓澡員工的衣物,鞋以及生活用品要擺放整齊。最好放在柜子里,不得隨意亂放。尤其是不得隨意扔煙頭。
    4,浴區(qū)隨時要保持干凈整潔,地板上不得有臟污,牙刷,刮胡刀等外包裝。廁所內(nèi)不得有糞便。
    5。每天晚上客人走后,進行一次大掃除。每個角落都要打掃干凈,包括水池上邊的臺沿。
    6。以后搓澡員工自己報單。
    7。違反以上事項者,一項樂捐兩元。
    休閑會所管理制度篇二
    1.堅決遵守日民政府頒布的有關(guān)“治安管理條例”,認真學習,違者必究,嚴重時送公安機關(guān)處理。
    2.2上班遲到或早退一次酌情罰款處理,月累積超過三次罰100元,曠工一天罰300元,曠工二天罰600元并停牌處理,曠工三天作自動離職。
    3.技師需要請假的(三天之內(nèi)的)提前一天以書面形式申請由經(jīng)理批示,技師需請長假(三天以上的),需提前十五天書面申請交由經(jīng)理審批。滿一年以上的,辭職須提前一個月書面申請,由經(jīng)理審批。臨時請假,事假一天以上者,需經(jīng)理批準,病假須及時通知當班主任開請假條,上班時出示醫(yī)院證明(病歷單,電腦收費單)。如有違規(guī),視實情做出扣罰。
    4.儀容儀表要整潔,上班不佩戴工牌者一次罰20元。
    5.見到同事,上司,客人未打招呼或禮貌問候,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,屢次再犯罰50元。
    6.亂丟垃圾者,不注重技師房和公共衛(wèi)生者,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
    7.技師房內(nèi)嚴禁喧嘩,吵鬧和大聲的嬉笑,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
    8.隨意涂改公司規(guī)章制度,通知以及文字類的,罰300元。
    9.技師抽煙到指定地點抽,嚴禁在技師房內(nèi)抽煙,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
    10.不服從上司以及前臺任何合理工作安排者,罰300元以上或解雇處理。
    11.有直接或間接的欺騙行為及偷盜公司,貴賓或同事財物者,立即無薪解雇并追究法律責任。
    12.不準向客人及公司員工訴說不利于公司的傳言或泄露公司的經(jīng)營方針和管理制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即無薪解雇。
    13.引帶人員進入公司鬧事或恐嚇客人或同事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除,情節(jié)嚴重的送公安機關(guān)處理。
    14.技師無論何時都不準與客人串通,請求客人出面解決影響部門管理制度的要求,否則罰300元,情節(jié)嚴重的無薪解雇處理。
    15.串通管理人員為自己拉客,并從中牟利者,技師罰300元,管理人員當即無薪解雇。
    16.嚴禁在技師房內(nèi)賭博,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)凡參與者每人罰50元。
    17.掛牌上鐘的技師應留下確切的聯(lián)系方式,更改后的通訊號碼應通知相關(guān)人員,否則違者罰50元。
    18.聯(lián)系技師返崗上鐘,不復機或不接聽電話者,罰50元,復機或接聽電話后故意隱瞞真實行蹤,欺騙上司者罰50元,并停牌三天。
    19.不得損害公司的公共設施或房間的配備物品,照假賠償。
    20.誹謗他人或中傷同事者,罰500元并解雇處理。
    21.技師不得有任何理由動用。食用公司提供的免費飲品。發(fā)現(xiàn)罰50元。
    22.上鐘時,蓄意破壞或影響公司形象的技師,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
    23.技師不得向客人透露或談論其他客人或技師的個人問題,隱私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰300元立即解雇。
    24.在公司范圍打架斗毆不經(jīng)正常手段解決問題者。立即開除。送派出所。
    25.技師不得向客人透露或談論其他客人或技師的.個人問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。罰50元。
    26.不熟悉房間設施操作或不懂裝懂者,導致客人投訴一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元并停牌。
    27.上鐘時間私自接見親友或處理私人事務,導致無法正常運作者罰50元。
    28.共同維護技師與樓面員工的工作態(tài)度,對上司或樓面員工辱罵者罰200元,態(tài)度惡劣者開除處理。
    29.上鐘時間打電話到其它房間或私自打擾客人者罰100元。
    30.如客人不經(jīng)意或有意損壞公司物品時,在技師知情的情況下未上報給管理人員者,損壞物品由技師照價賠償。
    31.技師上鐘期間,因技師未提醒客人而導致客人丟失物品的罰200元并賠償客人一切損失。
    32.聽到通知上鐘,必須在三分鐘內(nèi)到達指定上鐘地點,如果因速度慢影響上鐘,發(fā)現(xiàn)一次罰50元并作打后牌處理。
    33.技師上鐘時不得佩戴手機,手表,戒指等影響做鐘的飾物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元。
    34.技師上鐘進房必須按規(guī)定程序敲門,落落大方向客人鞠躬問好,退鐘時也要彬彬有禮,不可流露對客人不滿的情緒,下鐘時也要禮貌送客,因此遭到投訴的罰100元。
    35.上鐘時,對客人說話不婉轉(zhuǎn)導致客人投訴者發(fā)現(xiàn)一次罰50元,如有私自退鐘者,停牌培訓并罰100元。
    36.客人投訴上鐘時無笑容,不理睬客人的合理問題,覺得不耐煩者,一經(jīng)投訴罰100元。
    37.以任何借口拒絕工作或加班者罰100元情節(jié)嚴重者無薪解雇。
    38.技師見客敲錯或走錯房間者,一次罰20元,并打尾牌。
    39.客人如投訴手法不到位者,停牌培訓并重新交培訓費。
    40.上鐘時看電視或玩手機不用心給客人按摩沐足者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰100元并停牌。
    41.上鐘技師故意向客人隱瞞有關(guān)的服務項目者罰100元。
    42.技師私自向客人推薦其它技師上鐘者罰100元,管理人員罰200元。
    43.技師提前下鐘超過5分鐘而未通知前臺者罰50元,導致客人投訴的罰100元并停牌。
    44.被客人投訴強索小費或表露索取小費意識者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰索取小費的雙倍,如有再犯立即開除。
    45.申請公休必須提前一天以書面形式申請,否則不予批準。嚴禁打電話請假,托人請假,更不可讓客人或老板為自己出頭請假,違者嚴重處理。
    46.技師如果在同一時間內(nèi)碰到兩個點鐘,按先后次序而定不得挑選客人,違者罰50元并取消點鐘。
    47.凡被公司開除之員工,一概不退押金,不結(jié)算工資,永不錄用。
    48.凡欠鐘人員必須一天內(nèi)補齊,超過一天未補停牌處理。
    49.技師凡被停牌,請假三天者,工資一律推遲十天發(fā)放。
    50.凡解雇技師一律罰款500元再行結(jié)算工資。
    注:此條例如有更改另行通知!
    休閑會所管理制度篇三
    為普及消防知識,強化消防安全意識,保證各項消防安全制度和措施的落實,預防火災事故的發(fā)生,特制定本制度。
    1、本休閑會所的消防安全教育、培訓工作,由消防安全管理人負責,由消防工作的歸口管理職能部門具體組織實施。
    2、消防工作的歸口管理職能部門對全體員工每半年至少進行一次消防安全培訓。教育、培訓內(nèi)容應當包括:
    有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;本休閑會所、本崗位的火災危險性和防火措施;有關(guān)消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能;組織、引導群眾疏散的知識和技能。
    3、新上崗和進入新崗位的員工必須進行上崗前的消防安全教育、培訓。培訓不合格者不允許上崗。
    4、各部門、鋪位消防安全管理負責人每季度對本部門、本鋪位的員工至少進行一次消防安全教育、培訓。
    5、下列人員必須接受消防安全專門培訓:
    本休閑會所的消防安全責任人、消防安全管理人;專、兼職消防管理人員;消防控制室的值班、操作人員;其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。
    6、本規(guī)定自頒布之日起實行。
    休閑會所管理制度篇四
    1、一不準在技師房內(nèi)大聲喧嘩,打鬧(00:00,11:00禁止大聲說話)。
    2、二不準在技師房內(nèi)抽煙(必須保持衛(wèi)生整潔)等。
    3、三不準隨意破壞技師房內(nèi)衛(wèi)生,不得亂扔果皮紙屑、垃圾(助浴技師必須打掃與維護好spa間的衛(wèi)生清潔)。
    4、四不準在技師房內(nèi)私拉亂接電線,出現(xiàn)安全事故由當事人自行負全責。
    5、五不準在技師房存放貴重財物,一旦遺失,概由自己負責。
    6、六不準說話陰陽怪氣、說三道四、挑撥是非、相互抵晦、拉幫結(jié)派,老技師欺壓新技師。
    7、七不準上班時間喝酒。
    8、八不準打架斗毆,情節(jié)嚴重者直接開除。
    休閑會所管理制度篇五
    為了更好的去嚴格要求自己,使大家能夠全面的發(fā)揮自己,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務,全面執(zhí)行獎罰制度,希望全體員工能夠團結(jié)一心,齊心協(xié)力共同把我們的服務素質(zhì)提高。具體如下:
    1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)
    2、員工多次接到客人表揚者,給予表揚和嘉獎。
    3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚和嘉獎。
    4、給部門提出建設性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
    5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。
    6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回損失者,獎勵300元。
    7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。
    1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
    2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
    3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
    4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。
    5、當班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
    6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
    7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分
    8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。
    9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
    10、不提供規(guī)范式服務者扣一分。
    11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
    12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。
    13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
    14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。
    15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
    16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
    17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
    18、當班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
    19、不按時完成上司吩咐的任務者扣一分。
    20、當班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
    21、當班前喝酒或吃的食品者扣一分。
    22、當班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
    23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
    24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
    25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴重者作解雇處理。
    26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
    27、設備設施有問題不及時上報者扣一分。
    28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分,情節(jié)嚴重解雇處理。
    29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
    30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
    31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
    32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
    33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
    34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
    35、對客人服務態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
    36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
    37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設備者和使用對講機者扣三分,并打入黑名單。
    38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
    39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽者扣五分。
    40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
    41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。
    42、泄露公司商業(yè)機密者,即時解雇。
    43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
    在執(zhí)行紀律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理;
    (1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;
    (2)對處分員工給予解釋及上訴機會;
    (3)以上各項罰款均以罰款形式操作,由當事人即時簽名確認。
    謹嚴慎行,嚴于律己,寬以待人,助人為樂
    總經(jīng)理:總經(jīng)辦:
    年月日年月日
    休閑會所管理制度篇六
    1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按文人墨客休閑會所相關(guān)規(guī)定處理。
    2、請假提前三天告之領(lǐng)導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。
    3、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,頭花。著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色或黑色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。
    4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
    5.要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導要主動打招呼。
    6、上班期間不得玩或接聽私人電話,上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。
    7、上班期間不能擅用店內(nèi)設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
    8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
    9、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。
    10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務,情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
    11、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。
    12、當班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;13、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。
    14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
    15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。
    休閑會所管理制度篇七
    二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
    三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房內(nèi)換衣服,違者罰款20元。
    四、上班時間必須樹立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房內(nèi)喧嘩,隨處走動,不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
    五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
    六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
    七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
    八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
    九、不可以向客人索取小費,如有客人投訴,罰款50
    休閑會所管理制度篇八
    為了更好的去嚴格要求自己,使大家能夠全面的發(fā)揮自己,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務,全面執(zhí)行獎罰制度,希望全體員工能夠團結(jié)一心,齊心協(xié)力共同把我們的服務素質(zhì)提高。具體如下:
    1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)
    2、員工多次接到客人表揚者,給予表揚和嘉獎。
    3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚和嘉獎。
    4、給部門提出建設性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
    5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。
    6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回損失者,獎勵300元。
    7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。
    1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
    2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
    3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
    4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。
    5、當班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
    6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
    7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分
    8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。
    9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
    10、不提供規(guī)范式服務者扣一分。
    11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
    12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。
    13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
    14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。
    15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
    16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
    17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
    18、當班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
    19、不按時完成上司吩咐的任務者扣一分。
    20、當班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
    21、當班前喝酒或吃的食品者扣一分。
    22、當班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
    23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
    24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
    25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴重者作解雇處理。
    26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
    27、設備設施有問題不及時上報者扣一分。
    28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分,情節(jié)嚴重解雇處理。
    29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
    30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
    31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
    32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
    33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
    34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
    35、對客人服務態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
    36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
    37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設備者和使用對講機者扣三分,并打入黑名單。
    38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
    39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽者扣五分。
    40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
    41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。
    42、泄露公司商業(yè)機密者,即時解雇。
    43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
    在執(zhí)行紀律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理;
    (1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;
    (2)對處分員工給予解釋及上訴機會;
    (3)以上各項罰款均以罰款形式操作,由當事人即時簽名確認。
    謹嚴慎行,嚴于律己,寬以待人,助人為樂
    總經(jīng)理:總經(jīng)辦:
    年月日年月日
    休閑會所管理制度篇九
    第一條為了加強對娛樂場所的管理,保障娛樂場所的健康發(fā)展,制定本條例。
    第二條本條例所稱娛樂場所,是指以營利為目的,并向公眾開放、消費者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。
    第三條縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
    第四條國家機關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所,不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
    與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬,不得開辦娛樂場所,不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
    第五條有下列情形之一的人員,不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè):
    (二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
    (三)因吸食、注射毒品曾被強制戒毒的;
    (四)因賣淫、違法開房曾被處以行政拘留的。
    第六條外國投資者可以與中國投資者依法設立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所,不得設立外商獨資經(jīng)營的娛樂場所。
    第七條娛樂場所不得設在下列地點:
    (一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護單位的建筑物內(nèi);
    (二)居民住宅區(qū)和學校、醫(yī)院、機關(guān)周圍;
    (三)車站、機場等人群密集的場所;
    (四)建筑物地下一層以下;
    (五)與危險化學品倉庫毗連的區(qū)域。
    娛樂場所的邊界噪聲,應當符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準。
    第八條娛樂場所的使用面積,不得低于國務院文化主管部門規(guī)定的最低標準;設立含有電子游戲機的游藝娛樂場所,應當符合國務院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
    第九條設立娛樂場所,應當向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請;設立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所,應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請。
    申請設立娛樂場所,應當提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負責人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請人應當對書面聲明內(nèi)容的真實性負責。
    受理申請的文化主管部門應當就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查,公安部門或者其他有關(guān)單位應當予以配合;經(jīng)核查屬實的,文化主管部門應當依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進行實地檢查,作出決定。予以批準的,頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并根據(jù)國務院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場所容納的消費者數(shù)量;不予批準的,應當書面通知申請人并說明理由。
    有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
    第十條文化主管部門審批娛樂場所應當舉行聽證。有關(guān)聽證的程序,依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
    行政管理
    部門依法辦理登記手續(xù),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
    娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后,應當在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。
    第十二條娛樂場所改建、擴建營業(yè)場所或者變更場地、主要設施設備、投資人員,或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項的,應當向原發(fā)證機關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并向公安部門備案;需要辦理變更登記的,應當依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
    第十三條國家倡導弘揚民族優(yōu)秀文化,禁止娛樂場所內(nèi)的娛樂活動含有下列內(nèi)容:
    (一)違反憲法確定的基本原則的;
    (二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
    (三)危害國家安全,或者損害國家榮譽、利益的;
    (五)違反國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;
    (六)宣揚淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動,或者教唆犯罪的;
    (七)違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
    (八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
    (九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
    第十四條娛樂場所及其從業(yè)人員不得實施下列行為,不得為進入娛樂場所的人員實施下列行為提供條件:
    (一)販賣、提供毒品,或者組織、強迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
    (二)組織、強迫、引誘、容留、介紹他人賣淫;
    (三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
    (四)提供或者從事以營利為目的的陪侍;
    (五)賭博;
    (六)從事邪教、迷信活動;
    (七)其他違法犯罪行為。
    娛樂場所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品,不得賣淫;娛樂場所及其從業(yè)人員不得為進入娛樂場所的人員實施上述行為提供條件。
    第十五條歌舞娛樂場所應當按照國務院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設備,并應當保證閉路電視監(jiān)控設備在營業(yè)期間正常運行,不得中斷。
    歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查,不得刪改或者挪作他用。
    第十六條歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設置隔斷,并應當安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
    第十七條營業(yè)期間,歌舞娛樂場所內(nèi)亮度不得低于國家規(guī)定的標準。
    第十八條娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應當是依法出版、生產(chǎn)或者進口的產(chǎn)品。
    歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機內(nèi)的游戲項目,不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。
    第十九條游藝娛樂場所不得設置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設施設備,不得以現(xiàn)金或者有價證券作為獎品,不得回購獎品。
    第二十條娛樂場所的法定代表人或者主要負責人應當對娛樂場所的消防安全和其他安全負責。
    娛樂場所應當確保其建筑、設施符合國家安全標準和消防技術(shù)規(guī)范,定期檢查消防設施狀況,并及時維護、更新。
    娛樂場所應當制定安全工作方案和應急疏散預案。
    第二十一條營業(yè)期間,娛樂場所應當保證疏散通道和安全出口暢通,不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口,不得在疏散通道和安全出口設置柵欄等影響疏散的障礙物。
    娛樂場所應當在疏散通道和安全出口設置明顯指示標志,不得遮擋、覆蓋指示標志。
    第二十二條任何人不得非法攜帶彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品和傳染病病原體進入娛樂場所。
    迪斯科舞廳應當配備安全檢查設備,對進入營業(yè)場所的`人員進行安全檢查。
    第二十三條歌舞娛樂場所不得接納未成年人。除國家法定節(jié)假日外,游藝娛樂場所設置的電子游戲機不得向未成年人提供。
    第二十四條娛樂場所不得招用未成年人;招用外國人的,應當按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。
    第二十五條娛樂場所應當與從業(yè)人員簽訂文明服務責任書,并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應當包括從業(yè)人員的真實姓名、居民身份證復印件、外國人就業(yè)許可證復印件等內(nèi)容。
    娛樂場所應當建立營業(yè)日志,記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責、工作時間、工作地點;營業(yè)日志不得刪改,并應當留存60日備查。
    第二十六條娛樂場所應當與保安服務企業(yè)簽訂保安服務合同,配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
    第二十七條營業(yè)期間,娛樂場所的從業(yè)人員應當統(tǒng)一著工作服,佩帶工作標志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。
    從業(yè)人員應當遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范,誠實守信,禮貌待人,不得侵害消費者的人身和財產(chǎn)權(quán)利。
    第二十八條每日凌晨2時至上午8時,娛樂場所不得營業(yè)。
    第二十九條娛樂場所提供娛樂服務項目和出售商品,應當明碼標價,并向消費者出示價目表;不得強迫、欺騙消費者接受服務、購買商品。
    第三十條娛樂場所應當在營業(yè)場所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫等內(nèi)容的警示標志、未成年人禁入或者限入標志。標志應當注明公安部門、文化主管部門的舉報電話。
    第三十一條娛樂場所應當建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違法犯罪活動的,應當立即向所在地縣級公安部門、縣級人民政府文化主管部門報告。
    第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時,有權(quán)進入娛樂場所。娛樂場所應當予以配合,不得拒絕、阻撓。
    文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時,需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的,娛樂場所應當及時提供。
    第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
    第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當建立娛樂場所違法行為警示記錄系統(tǒng);對列入警示記錄的娛樂場所,應當及時向社會公布,并加大監(jiān)督檢查力度。
    第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當建立相互間的信息通報制度,及時通報監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
    第三十六條任何單位或者個人發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違反本條例行為的,有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報。
    文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報,應當記錄,并及時依法調(diào)查、處理;對不屬于本部門職責范圍的,應當及時移送有關(guān)部門。
    第三十七條上級人民政府文化主管部門、公安部門在必要時,可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
    下級人民政府文化主管部門、公安部門認為案件重大、復雜的,可以請求移送上級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
    第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,任何單位或者個人可以向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)舉報。接到舉報的機關(guān)應當依法及時調(diào)查、處理。
    第三十九條娛樂場所行業(yè)協(xié)會應當依照章程的規(guī)定,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強對會員經(jīng)營活動的指導、監(jiān)督。
    第四十條違反本條例規(guī)定,擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的,由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時,發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的,應當依法予以取締。
    第四十一條違反本條例規(guī)定,以欺騙等不正當手段取得娛樂經(jīng)營許可證的,由原發(fā)證機關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十二條娛樂場所實施本條例第十四條禁止行為的,由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物,責令停業(yè)整頓3個月至6個月;情節(jié)嚴重的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。
    第四十三條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級公安部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)照明設施、包廂、包間的設置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
    (二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設備或者中斷使用的;
    (三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
    (四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設備或者未對進入營業(yè)場所的人員進行安全檢查的;
    (五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
    第四十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)設置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設施設備的;
    (二)以現(xiàn)金、有價證券作為獎品,或者回購獎品的。
    第四十五條娛樂場所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費者人身權(quán)利的,應當依法承擔民事責任,并由縣級公安部門責令停業(yè)整頓1個月至3個月;造成嚴重后果的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十六條娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后,未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的,由縣級公安部門責令改正,給予警告。
    第四十七條違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至6個月:
    (一)歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的;
    (三)歌舞娛樂場所接納未成年人的;
    (四)游藝娛樂場所設置的電子游戲機在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
    (五)娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的。
    第四十八條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級人民政府文化主管部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)變更有關(guān)事項,未按照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;
    (二)在本條例規(guī)定的禁止營業(yè)時間內(nèi)營業(yè)的;
    (三)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標志的。
    第四十九條娛樂場所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志,或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報告的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。
    第五十條娛樂場所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標志、未成年人禁入或者限入標志的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令改正,給予警告。
    第五十一條娛樂場所招用未成年人的,由勞動保障行政部門責令改正,并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標準給予處罰。
    第五十二條因擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動被依法取締的,其投資人員和負責人終身不得投資開辦娛樂場所或者擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
    娛樂場所因違反本條例規(guī)定,被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,自被吊銷或者撤銷之日起,其法定代表人、負責人5年內(nèi)不得擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
    娛樂場所因違反本條例規(guī)定,2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應受行政處罰的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令停業(yè)整頓3個月至6個月;2年內(nèi)被2次責令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應受行政處罰的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第五十三條娛樂場所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    娛樂場所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護、價格、勞動等法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    娛樂場所及其從業(yè)人員與消費者發(fā)生爭議的,應當依照消費者權(quán)益保護的法律規(guī)定解決;造成消費者人身、財產(chǎn)損害的,由娛樂場所依法予以賠償。
    第五十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
    第五十五條國家機關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所,參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
    文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動,不予制止或者制止不力的,依法給予行政處分;情節(jié)嚴重的,依法給予撤職或者開除的行政處分。
    第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員有下列行為之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:
    (一)向不符合法定設立條件的單位頒發(fā)許可證、批準文件、營業(yè)執(zhí)照的;
    (三)接到對違法行為的舉報、通報后不依法查處的;
    (四)利用職務之便,索取、收受他人財物或者謀取其他利益的;
    (五)利用職務之便,參與、包庇違法行為,或者向有關(guān)單位、個人通風報信的;
    (六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
    第五十七條本條例所稱從業(yè)人員,包括娛樂場所的管理人員、服務人員、保安人員和在娛樂場所工作的其他人員。
    第五十八條本條例自20xx年3月1日起施行。3月26日國務院發(fā)布的《娛樂場所管理條例》同時廢止。
    休閑會所管理制度篇十
    為普及消防知識,強化消防安全意識,保證各項消防安全制度和措施的落實,預防火災事故的發(fā)生,特制定本制度。
    1、本休閑會所的消防安全教育、培訓工作,由消防安全管理人負責,由消防工作的歸口管理職能部門具體組織實施。
    2、消防工作的歸口管理職能部門對全體員工每半年至少進行一次消防安全培訓。教育、培訓內(nèi)容應當包括:
    有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;本休閑會所、本崗位的火災危險性和防火措施;有關(guān)消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能;組織、引導群眾疏散的知識和技能。
    3、新上崗和進入新崗位的員工必須進行上崗前的消防安全教育、培訓。培訓不合格者不允許上崗。
    4、各部門、鋪位消防安全管理負責人每季度對本部門、本鋪位的員工至少進行一次消防安全教育、培訓。
    5、下列人員必須接受消防安全專門培訓:
    本休閑會所的消防安全責任人、消防安全管理人;專、兼職消防管理人員;消防控制室的值班、操作人員;其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。
    6、本規(guī)定自頒布之日起實行。
    休閑會所管理制度篇十一
    第一條為了加強對娛樂場所的管理,保障娛樂場所的健康發(fā)展,制定本條例。
    第二條本條例所稱娛樂場所,是指以營利為目的,并向公眾開放、消費者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。
    第三條縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
    第四條國家機關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所,不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
    與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬,不得開辦娛樂場所,不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
    第五條有下列情形之一的人員,不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè):
    (二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
    (三)因吸食、注射毒品曾被強制戒毒的;
    (四)因賣淫、違法開房曾被處以行政拘留的。
    第六條外國投資者可以與中國投資者依法設立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所,不得設立外商獨資經(jīng)營的娛樂場所。
    第七條娛樂場所不得設在下列地點:
    (一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護單位的建筑物內(nèi);
    (二)居民住宅區(qū)和學校、醫(yī)院、機關(guān)周圍;
    (三)車站、機場等人群密集的場所;
    (四)建筑物地下一層以下;
    (五)與危險化學品倉庫毗連的區(qū)域。
    娛樂場所的邊界噪聲,應當符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準。
    第八條娛樂場所的使用面積,不得低于國務院文化主管部門規(guī)定的最低標準;設立含有電子游戲機的游藝娛樂場所,應當符合國務院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
    第九條設立娛樂場所,應當向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請;設立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所,應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請。
    申請設立娛樂場所,應當提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負責人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請人應當對書面聲明內(nèi)容的真實性負責。
    受理申請的文化主管部門應當就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查,公安部門或者其他有關(guān)單位應當予以配合;經(jīng)核查屬實的,文化主管部門應當依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進行實地檢查,作出決定。予以批準的,頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并根據(jù)國務院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場所容納的消費者數(shù)量;不予批準的,應當書面通知申請人并說明理由。
    有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
    第十條文化主管部門審批娛樂場所應當舉行聽證。有關(guān)聽證的程序,依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
    行政管理
    部門依法辦理登記手續(xù),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
    娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后,應當在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。
    第十二條娛樂場所改建、擴建營業(yè)場所或者變更場地、主要設施設備、投資人員,或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項的,應當向原發(fā)證機關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并向公安部門備案;需要辦理變更登記的,應當依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
    第十三條國家倡導弘揚民族優(yōu)秀文化,禁止娛樂場所內(nèi)的娛樂活動含有下列內(nèi)容:
    (一)違反憲法確定的基本原則的;
    (二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
    (三)危害國家安全,或者損害國家榮譽、利益的;
    (五)違反國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;
    (六)宣揚淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動,或者教唆犯罪的;
    (七)違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
    (八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
    (九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
    第十四條娛樂場所及其從業(yè)人員不得實施下列行為,不得為進入娛樂場所的人員實施下列行為提供條件:
    (一)販賣、提供毒品,或者組織、強迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
    (二)組織、強迫、引誘、容留、介紹他人賣淫;
    (三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
    (四)提供或者從事以營利為目的的陪侍;
    (五)賭博;
    (六)從事邪教、迷信活動;
    (七)其他違法犯罪行為。
    娛樂場所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品,不得賣淫;娛樂場所及其從業(yè)人員不得為進入娛樂場所的人員實施上述行為提供條件。
    第十五條歌舞娛樂場所應當按照國務院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設備,并應當保證閉路電視監(jiān)控設備在營業(yè)期間正常運行,不得中斷。
    歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查,不得刪改或者挪作他用。
    第十六條歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設置隔斷,并應當安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
    第十七條營業(yè)期間,歌舞娛樂場所內(nèi)亮度不得低于國家規(guī)定的標準。
    第十八條娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應當是依法出版、生產(chǎn)或者進口的產(chǎn)品。
    歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機內(nèi)的游戲項目,不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。
    第十九條游藝娛樂場所不得設置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設施設備,不得以現(xiàn)金或者有價證券作為獎品,不得回購獎品。
    第二十條娛樂場所的法定代表人或者主要負責人應當對娛樂場所的消防安全和其他安全負責。
    娛樂場所應當確保其建筑、設施符合國家安全標準和消防技術(shù)規(guī)范,定期檢查消防設施狀況,并及時維護、更新。
    娛樂場所應當制定安全工作方案和應急疏散預案。
    第二十一條營業(yè)期間,娛樂場所應當保證疏散通道和安全出口暢通,不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口,不得在疏散通道和安全出口設置柵欄等影響疏散的障礙物。
    娛樂場所應當在疏散通道和安全出口設置明顯指示標志,不得遮擋、覆蓋指示標志。
    第二十二條任何人不得非法攜帶彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品和傳染病病原體進入娛樂場所。
    迪斯科舞廳應當配備安全檢查設備,對進入營業(yè)場所的`人員進行安全檢查。
    第二十三條歌舞娛樂場所不得接納未成年人。除國家法定節(jié)假日外,游藝娛樂場所設置的電子游戲機不得向未成年人提供。
    第二十四條娛樂場所不得招用未成年人;招用外國人的,應當按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。
    第二十五條娛樂場所應當與從業(yè)人員簽訂文明服務責任書,并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應當包括從業(yè)人員的真實姓名、居民身份證復印件、外國人就業(yè)許可證復印件等內(nèi)容。
    娛樂場所應當建立營業(yè)日志,記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責、工作時間、工作地點;營業(yè)日志不得刪改,并應當留存60日備查。
    第二十六條娛樂場所應當與保安服務企業(yè)簽訂保安服務合同,配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
    第二十七條營業(yè)期間,娛樂場所的從業(yè)人員應當統(tǒng)一著工作服,佩帶工作標志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。
    從業(yè)人員應當遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范,誠實守信,禮貌待人,不得侵害消費者的人身和財產(chǎn)權(quán)利。
    第二十八條每日凌晨2時至上午8時,娛樂場所不得營業(yè)。
    第二十九條娛樂場所提供娛樂服務項目和出售商品,應當明碼標價,并向消費者出示價目表;不得強迫、欺騙消費者接受服務、購買商品。
    第三十條娛樂場所應當在營業(yè)場所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫等內(nèi)容的警示標志、未成年人禁入或者限入標志。標志應當注明公安部門、文化主管部門的舉報電話。
    第三十一條娛樂場所應當建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違法犯罪活動的,應當立即向所在地縣級公安部門、縣級人民政府文化主管部門報告。
    第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時,有權(quán)進入娛樂場所。娛樂場所應當予以配合,不得拒絕、阻撓。
    文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時,需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的,娛樂場所應當及時提供。
    第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
    第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當建立娛樂場所違法行為警示記錄系統(tǒng);對列入警示記錄的娛樂場所,應當及時向社會公布,并加大監(jiān)督檢查力度。
    第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當建立相互間的信息通報制度,及時通報監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
    第三十六條任何單位或者個人發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違反本條例行為的,有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報。
    文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報,應當記錄,并及時依法調(diào)查、處理;對不屬于本部門職責范圍的,應當及時移送有關(guān)部門。
    第三十七條上級人民政府文化主管部門、公安部門在必要時,可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
    下級人民政府文化主管部門、公安部門認為案件重大、復雜的,可以請求移送上級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
    第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,任何單位或者個人可以向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)舉報。接到舉報的機關(guān)應當依法及時調(diào)查、處理。
    第三十九條娛樂場所行業(yè)協(xié)會應當依照章程的規(guī)定,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強對會員經(jīng)營活動的指導、監(jiān)督。
    第四十條違反本條例規(guī)定,擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的,由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時,發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的,應當依法予以取締。
    第四十一條違反本條例規(guī)定,以欺騙等不正當手段取得娛樂經(jīng)營許可證的,由原發(fā)證機關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十二條娛樂場所實施本條例第十四條禁止行為的,由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物,責令停業(yè)整頓3個月至6個月;情節(jié)嚴重的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。
    第四十三條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級公安部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)照明設施、包廂、包間的設置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
    (二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設備或者中斷使用的;
    (三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
    (四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設備或者未對進入營業(yè)場所的人員進行安全檢查的;
    (五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
    第四十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)設置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設施設備的;
    (二)以現(xiàn)金、有價證券作為獎品,或者回購獎品的。
    第四十五條娛樂場所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費者人身權(quán)利的,應當依法承擔民事責任,并由縣級公安部門責令停業(yè)整頓1個月至3個月;造成嚴重后果的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十六條娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后,未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的,由縣級公安部門責令改正,給予警告。
    第四十七條違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至6個月:
    (一)歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的;
    (三)歌舞娛樂場所接納未成年人的;
    (四)游藝娛樂場所設置的電子游戲機在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
    (五)娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的。
    第四十八條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級人民政府文化主管部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)變更有關(guān)事項,未按照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;
    (二)在本條例規(guī)定的禁止營業(yè)時間內(nèi)營業(yè)的;
    (三)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標志的。
    第四十九條娛樂場所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志,或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報告的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。
    第五十條娛樂場所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標志、未成年人禁入或者限入標志的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令改正,給予警告。
    第五十一條娛樂場所招用未成年人的,由勞動保障行政部門責令改正,并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標準給予處罰。
    第五十二條因擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動被依法取締的,其投資人員和負責人終身不得投資開辦娛樂場所或者擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
    娛樂場所因違反本條例規(guī)定,被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,自被吊銷或者撤銷之日起,其法定代表人、負責人5年內(nèi)不得擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
    娛樂場所因違反本條例規(guī)定,2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應受行政處罰的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令停業(yè)整頓3個月至6個月;2年內(nèi)被2次責令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應受行政處罰的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第五十三條娛樂場所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    娛樂場所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護、價格、勞動等法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    娛樂場所及其從業(yè)人員與消費者發(fā)生爭議的,應當依照消費者權(quán)益保護的法律規(guī)定解決;造成消費者人身、財產(chǎn)損害的,由娛樂場所依法予以賠償。
    第五十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
    第五十五條國家機關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所,參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
    文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動,不予制止或者制止不力的,依法給予行政處分;情節(jié)嚴重的,依法給予撤職或者開除的行政處分。
    第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員有下列行為之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:
    (一)向不符合法定設立條件的單位頒發(fā)許可證、批準文件、營業(yè)執(zhí)照的;
    (三)接到對違法行為的舉報、通報后不依法查處的;
    (四)利用職務之便,索取、收受他人財物或者謀取其他利益的;
    (五)利用職務之便,參與、包庇違法行為,或者向有關(guān)單位、個人通風報信的;
    (六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
    第五十七條本條例所稱從業(yè)人員,包括娛樂場所的管理人員、服務人員、保安人員和在娛樂場所工作的其他人員。
    第五十八條本條例自20xx年3月1日起施行。1999年3月26日國務院發(fā)布的《娛樂場所管理條例》同時廢止。
    休閑會所管理制度篇十二
    二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
    三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房內(nèi)換衣服,違者罰款20元。
    四、上班時間必須樹立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房內(nèi)喧嘩,隨處走動,不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
    五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
    六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
    七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
    八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
    九、不可以向客人索取小費,如有客人投訴,罰款50。
    休閑會所管理制度篇十三
    尊敬各位領(lǐng)導、來賓朋友們:
    大家好!
    今天是個好日子,8月18日,是吉利日子、吉祥日子、更是吉慶日子,海漁七號會所正式開業(yè)啦!讓我們以熱烈掌聲和喧鬧鞭炮聲共同祝賀會所開業(yè)大吉!
    首先非常感謝前來捧場和祝福各位領(lǐng)導和朋友到來,你們到來給酒店平添了喜氣、增添了色彩,謝謝你們!感謝你們對會所開業(yè)所做幫扶和支持,感謝你們對會所未來所寄予期待和關(guān)注。正是因為這,我相信會所會成為你理想歇息之地、交流平臺。
    我一生,經(jīng)歷過太多轟轟烈烈酒店開辦,從冰雪皚皚東北到椰林搖曳珠海,從品嘗濃麗典雅粵菜到清雅精致淮揚菜,但唯一讓我精心牽掛,倍加呵護,就像是幺子誕生,這樣一個精致而玲瓏會所,因為它凝聚著我一生愛好、審美和追求,希望能夠跟大家一同品味、一同分享!
    最后,我衷心祝愿會所自然溫馨、興盛繁榮;
    祝愿各位來賓萬事如意、美滿幸福。
    休閑會所管理制度篇十四
    2、收銀人員上班時間為08:50——21:00;
    3、
    a班人員負責:到崗后先進性早播報查看交接本、檢查物品使用情況(例如場地預約、打印紙、各種手工登記表的數(shù)量及使用情況)、與樓層確定場地預約時間。核對羽毛球拍、籃球乒乓球、手牌等數(shù)量,同時將所檢查內(nèi)容體現(xiàn)在交接本上;主要負責前臺工作;(晚排單車?。?BR>    b班人員負責:替換a班工作人員午餐,負責下午整體接待以及播報。b班人員進行當日晚手牌以及浴區(qū)更衣柜、私人儲物柜占用的檢查。其他時間以健身前臺為主;(當日電子表格的.管理與填寫!操課查詢情況)
    休閑會所管理制度篇十五
    1、接受公司上級領(lǐng)導,負責物業(yè)管理部全面工作,對項目負責。
    2、根據(jù)物業(yè)公司職能,決定人員架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃管理各項管理工作。
    3、制定員工的管理制度,提高工作效率,優(yōu)化勞動力,完成預定目標。
    4、指導各部門工作,為業(yè)主和市民創(chuàng)造一個良好的休閑環(huán)境。
    5、定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務。
    6、指導各部門開展日常管理工作,并考核各部門主管工作效率,作出升、調(diào)及獎懲決定。
    7、注重科技和人才開發(fā),提高職員管理能力與素質(zhì),使管理與服務逐步走向規(guī)范化、科學化。
    8、咨詢業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。
    9、做好對外溝通,對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,制定物業(yè)年度財政預算,監(jiān)督財務收支。
    10、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)的經(jīng)濟效益。
    1、認真貫徹各項政策、法律、法規(guī),執(zhí)行上級和本公司的各項規(guī)定。
    2、負責公司各項決議上呈下達,對內(nèi)對外協(xié)調(diào)內(nèi)部行政管理工作。
    3、負責文件及各種文書檔案的收發(fā)、登記、傳閱、清退、歸檔和催辦工作,負責公司會議的通知和準備工作,做好會議記錄及簡報,大事記的編寫工作。
    4、起草有關(guān)文字資料,負責把關(guān)打印工作,做好文件材料的保密工作。
    5、負責接待、處理市民的投訴。
    6、負責勞保用品及辦公用品的購置、保管發(fā)放工作,并建立公用物品臺帳。
    7、負責對外接待來訪、協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)管理中的各種問題。
    8、監(jiān)督檢查各項工作計劃的執(zhí)行情況,進行跟蹤分析。
    9、負責組織開展創(chuàng)建文明單位和勞動競賽組織設施、檢查、評比工作。
    10、負責辦理人事變動、招聘、解聘等具體工作,負責員工的培訓教育。
    1、認真貫徹物業(yè)的`相關(guān)政策、法律、法規(guī)。
    2、參與接管時的計劃和驗收工作。
    3、認真熟悉本工程的土建、水電、設備圖紙,熟悉各類建筑的特點,建立檔案。
    4、對設備和設施進行日常的管理和養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
    5、定期巡邏,善于發(fā)現(xiàn)隱患,屬小范圍的,及時組織修復。
    6、編制大范圍的維修方案和維修基金使用計劃,編制所需的材料、工時計劃,向維修單位下達任務及驗收工作。
    7、負責維修工程的發(fā)包工作。
    8、認真處理行人反映的每一個安全問題。
    1、接受物管主任督導,全面負責本部工作。
    2、制定本部工作計劃,督導下屬工作及工作評估工作
    3、定期安排本部人員進行實地保安訓練及防火演習,提高本部應急、搶險、執(zhí)法能力。
    4、參與編寫各項應急程序編制、審定、修充工作。協(xié)調(diào)各部門必要時啟用應急程序。
    5、根據(jù)廣場的特點,制定巡邏路線,崗位分布,各崗位職責。
    6、對重大事故親自組織調(diào)查,及時上呈處理報告。
    7、經(jīng)常檢查督促各崗位,檢查儀容、儀表,及時糾正違紀現(xiàn)象。
    8、處理一般的治安工作和行人投訴。
    1、按照相關(guān)制度,認真審核、分錄、算帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚,做到三相符(帳單相符、帳帳相符、帳表相符)
    2、按照經(jīng)濟核算的原則,經(jīng)常檢查和分析財務經(jīng)濟活動情況,提高增收節(jié)約潛力。
    3、及時提供經(jīng)濟核算資料,使領(lǐng)導及時掌握盈虧情況,采取有效措施改善管理。
    4、妥善保管好會計憑證,帳本等一切檔案資料。
    5、及時編制會計報表,為領(lǐng)導的管理工作提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
    6、負責每月與出納對一次帳,做到帳帳相符。
    7、依照國家稅法規(guī)定,按時繳納各項稅金。
    1、根據(jù)小區(qū)環(huán)境規(guī)劃,負責制定環(huán)境整體養(yǎng)護年度、季度、月份計劃,經(jīng)批準后組織設施。
    2、對名貴品種,根據(jù)其生長特點,組織制定詳細的養(yǎng)護方法、作業(yè)時間、作業(yè)標準,經(jīng)審核后落實責任人重點養(yǎng)護,建立生長養(yǎng)護方案。
    3、對綠化工作實行分區(qū)包干作業(yè),做到員工之間任務清楚,責任明確,檢查、考核標準公開、獎懲兌現(xiàn)。
    4、組織班組定期培訓,聘請有關(guān)專家授課,學習科學的養(yǎng)護方法、綠化知識和園藝造型技藝,提高隊伍的業(yè)務素質(zhì)。
    5、嚴格執(zhí)行綠化作業(yè)檢查制度,堅持高標準、高質(zhì)量,切實將檢查考核結(jié)果與員工收入掛鉤,堅持把責任區(qū)、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受市民監(jiān)督。
    1、制定本部門的工作計劃,督導下屬工作。
    2、對工作認真積極,模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務。
    3、做好保潔員工的思想教育,法紀教育,并組織學習文化和專業(yè)知識。
    4、負責每天對廣場的全面檢查,并組織獎評當日的工作狀況,尋找差距,彌補不足。
    5、負責購買、保管、發(fā)放環(huán)衛(wèi)工具、材料,減少浪費,節(jié)約開支。
    1、制定本部門的日常維護、維修作出計劃。
    2、燈具、音響、噴泉、水系開啟關(guān)閉。
    3、確保設備的正常運行。
    4、謙虛誠實,刻苦鉆研業(yè)務知識,專業(yè)技術(shù)精益求精。
    5、小范圍維修,及時修復,大范圍的維修要及時上報。
    6、嚴格按安全操作規(guī)程,謹防事故發(fā)生。
    1、按管理要求,負責制定本部的工作計劃。
    2、負責配合總工程師的工作。
    3、負責特約服務的項目開展,切實做到便民、利民、服務第一的宗旨,使社會效益經(jīng)濟效益并存。
    4、監(jiān)督其他部門工作。
    5、負責與公司其它部門之間的工作聯(lián)系、配合。
    休閑會所管理制度篇十六
    為整潔園區(qū)容貌,美化園區(qū)環(huán)境。特制定衛(wèi)生管理制度。
    1 園區(qū)保潔人員必須負責做好所屬范圍的路面整潔,下水道暢通,垃圾入箱。
    2 入駐園區(qū)單位的生活垃圾須按指定地點傾倒,生產(chǎn)垃圾分類處置。
    3 利用宣傳欄等加大環(huán)境衛(wèi)生宣傳力度,共同搞好園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。園區(qū)員工和入駐園區(qū)單位的人員都要講衛(wèi)生、愛清潔,自覺維護公共衛(wèi)生。
    4 園區(qū)保潔人員須對垃圾箱及周圍保持整潔。垃圾及時清運。夏季對蚊蠅孳生地要定期噴灑藥水。
    5 專職人員必須對園區(qū)環(huán)境巡查,對園區(qū)的環(huán)境整潔起到監(jiān)督和保潔作用。
    6 園區(qū)管理部門每月檢查一次,進行評比,列入園區(qū)管理主要工作內(nèi)容。
    范文二、
    1,公共浴室經(jīng)營單位必須領(lǐng)取"公共場所衛(wèi)生許可證"后方能營業(yè),"公共場所衛(wèi)生許可證"必須懸掛在服務總臺顯眼處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核.逾期3個月未復核,原"衛(wèi)生許可證"自行失效.
    2,新建,改建,擴建或變更許可項目必須報衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè).
    4,應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應建立和健全衛(wèi)生檔案.應協(xié)助,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督,監(jiān)測.
    5,從業(yè)人員必須持有效"健康證明"和"衛(wèi)生知識培訓證明"上崗,并按國家規(guī)定進行復檢和復訓.
    6,空調(diào)場所必須有布局合理的通風,排風設施,新風供給應達到衛(wèi)生要求30m3/人,h.新風入口應設在室外,遠離污染源,空調(diào)器過濾材料應定期清洗或更換.
    7,衛(wèi)生間應有有效的自然通風管井或獨立機械排氣裝置.間內(nèi)應保持清潔衛(wèi)生,設座廁者必須是使用一次性座廁墊紙.
    8,必須設有專用拖鞋洗消間和專用杯具洗消間,洗消設施應有明顯標志,杯具,毛巾,衣物,拖鞋等每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,并做到一客一換一消毒.應設有一次性紙內(nèi)-褲供應.
    9,更-衣室,浴室,按摩室如需使用毛巾,需設帶門布草柜,布草類不得露空存放.
    10,必須設有專用布草間和雜物間,布草間內(nèi)應設有帶門專用布草柜,布草應分類存放.臟布草應有回收室或柜,不得隨意堆放,嚴禁與干凈布草和其它物品混放.
    11,浴池水水質(zhì)應達到游泳池水質(zhì)衛(wèi)生要求,池水游離性余氯量應保持在0.3-0.5mg/1,必須備有余氯檢測設施和檢測記錄.必須配備專兼職水質(zhì)凈化,消毒員.
    12,禁止患有性病和各種傳染性皮膚病的顧客入內(nèi),并有明顯標志.
    13,所使用的化妝品及消毒用品必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求.
    休閑會所管理制度篇十七
    為了加強技師部標準化,制度化的管理要求,以此提高技師的職業(yè)行為規(guī)范程度和工作效率,滿足行業(yè)需求,提高整體市場競爭力?,F(xiàn)以公司《員工守冊》為準,同時結(jié)合技師部的`實際情況,特制定以下制度,希望本部門員工共同遵守:適用范圍:
    技師部全體人員:助浴師、理發(fā)師、修腳采耳師、足療保健師、理療師、香體師。實施辦法:
    以下制度實行扣分制,1分為人民幣元。
    技師部領(lǐng)導監(jiān)督執(zhí)行,技師部主管、經(jīng)理開據(jù)《過失單》,并將《過失單》上交財務部門,由財務部在違規(guī)員工的提成工資中直接扣除。具體內(nèi)容:
    1、值班技師上班時間為下午13:00。
    2、各種例會、各類集體活動時不得已任何理由不到場。
    3、連續(xù)曠工2天、半內(nèi)累計曠工4天者算自動離職。
    4、每日值班人員必須即時打掃衛(wèi)生,做好衛(wèi)生日常保潔工作;
    5、每日值班人員必須負責毛巾收送、蒸車加水、擺放和補充濕巾保證營業(yè)所需。
    6、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場;不得將私人用品帶入公司清洗。
    7、技師部所有人員不得在客用營業(yè)區(qū)內(nèi)休息,如休息大廳、客房、咖啡廳等。
    8、在不影響正常工作時,會客應到指定地點,時間不得超過30分鐘,排在前2位的技師不得會客,會客前必須向經(jīng)理或主管報告。
    9、技師與其他部門崗位領(lǐng)導與員工必須處理和維護好良好的人際關(guān)系,相互尊重,相互體諒,相互謙讓;有禮有節(jié),熱情大方。
    10、技師外出必須向經(jīng)理(經(jīng)理不在向主管)報告,獲批后方可外出;營業(yè)時間內(nèi)止私自外出或擅自享受任何服務。
    11、13:00—01:00當班時間不能洗澡。
    12、技師必須服務滿約定時間。
    13、技師離職必須提前1個月書面申請,交技師部經(jīng)理審批,獲批后方可離開。
    14、其他規(guī)定按酒店《員工手冊》執(zhí)行。
    休閑會所管理制度篇十八
    現(xiàn)在不管是什么行業(yè),想要我們的企業(yè)或者門店在這個行業(yè)立足于長久,就必須得實行會員制,,特別是對現(xiàn)在發(fā)展迅猛的足浴行業(yè),想要我們的足浴會所生意火爆,回頭客不斷,會員制是必須實行的,那么足浴會所的會員制如何制定呢?下面美平會員管理軟件小編為您分享一套足浴會所的會員管理制度給您一些參考。
    一、制度目的
    通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
    二、會員入會條件
    1.顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
    2.顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
    三、會員待遇
    1.購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
    2.積分規(guī)則:
    (1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為20元積1分
    (2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
    3.其他優(yōu)惠:
    (1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
    (2)可定期獲贈會所品牌雜志;
    (3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分
    (4)可受邀參加會所舉辦的活動;
    四、會員卡發(fā)放及使用
    1.會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
    2.會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
    3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
    4.一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
    5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
    6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人有效證件來店辦理手續(xù)。
    7. 會員可通過會所前臺變更個人基本信息:
    五、會員更換、補辦卡事項
    (2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
    (3)顧客遺失會員卡需補辦時,必須持本人身份證至辦理申請手續(xù),核對身份無誤后予以辦理。
    以上這個會員管理制度只能作為足浴會所建立會員制度提供參考,管理者應根據(jù)自己足浴會所的時間情況做一下更改,同時想要我們的會員制度更加完善,管理更規(guī)范和信息化,還需要一套專門的'會員管理軟件幫我們來實現(xiàn)。
    下面回頭客與您分享一套足浴足浴連鎖會所的會員管理制度。
    一、制度目的
    通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
    二、會員入會條件
    1.顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
    2.顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
    三、會員待遇
    1.購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
    2.積分規(guī)則:
    (1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為50元積1分
    (2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
    3.其他優(yōu)惠:
    (1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
    (2)可定期獲贈會所品牌雜志;
    (3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分
    (4)可受邀參加會所舉辦的活動;
    四、會員卡發(fā)放及使用
    1.會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
    2.會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
    3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
    4.一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
    5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
    6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人身份證來店辦理手續(xù)。
    7. 會員可通過會所吧臺更個人資料:
    五、會員更換、補辦卡事項
    (2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
    (3)顧客遺失會員卡需補辦時,必須持本人身份證至辦理申請手續(xù),核對身份無誤后予以辦理。
    本篇文章來源于 huitouke會員管理系統(tǒng) 原文鏈接:http://
    休閑會所管理制度篇十九
    一、技師上班時間一定要準時,不得遲到、早退。(遲到10—15分鐘,罰款20元,15—20分鐘罰款30元,以上依次累加。)
    二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
    三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房內(nèi)換衣服,違者罰款20元。
    五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
    六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元—200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
    七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
    八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
    休閑會所管理制度篇二十
    1、酒樓店倉庫的倉管人員應嚴格檢查進倉物料的`規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)與發(fā)票數(shù)量不符,以及質(zhì)量、規(guī)格不符合使用部門的要求,應拒絕進倉,并立即向采購人員遞交物品驗收質(zhì)量報告。
    2、經(jīng)辦理驗收手續(xù)進倉的物料,必須填制'商品、物料進倉驗收單',倉庫據(jù)以記賬。物料經(jīng)驗收合格、辦理進倉手續(xù)后,所發(fā)生的一切短缺、變質(zhì)、霉爛、變形等問題,均由倉庫負責處理。
    3、各部門領(lǐng)用物料,必須填制'領(lǐng)料單'或'內(nèi)部調(diào)撥憑單',經(jīng)使用部門經(jīng)理簽名,再交倉庫簽字方可領(lǐng)料。
    4、倉管人員必須嚴格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴禁白條發(fā)貨,嚴禁先出貨后補手續(xù)。
    5、倉庫應對各項物料設立'物料購、領(lǐng)、存貨卡',凡購入、領(lǐng)用物料,應立即作相應的記載,以及時反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。
    6、倉庫人員應定期盤點庫存物資,發(fā)現(xiàn)升溢或損缺,應辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù),填制'商品物料盤盈盤虧報告表',經(jīng)財務部會計和總經(jīng)理批準,據(jù)以列帳,并報財務部會計和總經(jīng)理各一份。
    7、為配合采購人員編好采購計劃,及時反映庫存物資數(shù)額,以節(jié)約使用資金,倉管人員應每月終編制'庫存物資余額表',于次月3日前送交總經(jīng)理、財務部一份。
    8、各項材料、物資均應制訂最低儲備量和最高儲備量的定額,由倉管根據(jù)庫存情況及時向采購人員提出請購計劃,采購人員根據(jù)請購數(shù)量進行訂貨,以控制庫存數(shù)量。
    9、倉管因未能及時提出請購而造成供應短缺,責任由倉管部承擔。如倉庫按最低存量提出請購,而采購人員不能按時到貨,責任則由采購人員承擔。
    休閑會所管理制度篇二十一
    二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
    三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房內(nèi)換衣服,違者罰款20元。
    四、上班時間必須樹立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房內(nèi)喧嘩,隨處走動,不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
    五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
    六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
    七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
    八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
    休閑會所管理制度篇二十二
    通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的.信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
    1、顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
    2、顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
    1、購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
    2、積分規(guī)則:
    (1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為20元積1分
    (2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
    3、其他優(yōu)惠:
    (1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
    (2)可定期獲贈會所品牌雜志;
    (3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分
    (4)可受邀參加會所舉辦的活動;
    1、會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
    2、會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
    3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
    4、一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
    5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
    6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人有效證件來店辦理手續(xù)。
    7、會員可通過會所前臺變更個人基本信息:
    (2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
    以上這個會員管理制度只能作為足浴會所建立會員制度提供參考,管理者應根據(jù)自己足浴會所的時間情況做一下更改,同時想要我們的會員制度更加完善,管理更規(guī)范和信息化,還需要一套專門的會員管理軟件幫我們來實現(xiàn)。