對(duì)于過(guò)去的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，總結(jié)是一種重要的方式，可以幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。如何提高青少年的閱讀能力和文學(xué)素養(yǎng)是教育改革的重要課題。看看下面的一些總結(jié)案例，或許能給您的工作和生活帶來(lái)一些啟示。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇一
銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是促進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要：無(wú)論何時(shí)一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅(jiān)決不用“你”，其次心要誠(chéng)，你誠(chéng)懇與否，電話那端的人會(huì)比你更清楚，然后要禮貌，多用“請(qǐng)您幫個(gè)忙”，“請(qǐng)問(wèn)”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰(shuí)愿意和一個(gè)說(shuō)話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供?yīng)商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時(shí)情況很急，我就打電話過(guò)去：xx小姐（先生），請(qǐng)您幫我個(gè)忙，只耽誤您兩分鐘不到的時(shí)間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問(wèn)題，通過(guò)電話詢問(wèn)兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，是自己的錯(cuò)，勇于承擔(dān)在所不辭，而對(duì)客戶的錯(cuò)也要主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購(gòu)jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫(xiě)成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺(jué)是沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的，后來(lái)查證后也確實(shí)應(yīng)該是前者。我是這樣處理的：首先請(qǐng)他再次確認(rèn)刀粒的型號(hào)，其實(shí)是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號(hào)沒(méi)有錯(cuò)，于是我請(qǐng)他稍等，我再次幫他查。其實(shí)我并沒(méi)有再去查，我能肯定是他搞錯(cuò)了，三分鐘過(guò)后，我主動(dòng)回復(fù)他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒(méi)有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來(lái)代替，兩款價(jià)格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說(shuō)考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復(fù)我同意采購(gòu)替換的刀粒，交易成功！通過(guò)這個(gè)例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，要巧妙給他臺(tái)階下，才能增加交易的成功率。
要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。如今快速發(fā)展的時(shí)代，很多國(guó)內(nèi)外的交易都是通過(guò)電話完成的，所以銷(xiāo)售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購(gòu)，因?yàn)槁殬I(yè)病，對(duì)待供應(yīng)商都會(huì)不屑一顧，一種唯我獨(dú)尊，舍我其誰(shuí)的霸氣壓的讓你喘不過(guò)氣，剛開(kāi)始會(huì)很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問(wèn)題的辦法，后來(lái)嘗試聆聽(tīng)的方法，即先禮貌溝通，然后只聽(tīng)不說(shuō)，隨后盡少隨聲附和（很多時(shí)候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時(shí)不再是那種高高在上的語(yǔ)氣了，也不會(huì)動(dòng)輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺(jué)得我是能理解他們苦衷的人，有時(shí)候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，也是成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的策略之一！
說(shuō)到技巧，我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時(shí)，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會(huì)提到的，節(jié)日問(wèn)候，短信聯(lián)系的銷(xiāo)售效應(yīng)我不想多說(shuō)，我是想告訴大家要有意識(shí)的`去做，當(dāng)你做了，你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次，快下班時(shí)一個(gè)客戶打來(lái)電話，講完事情后，我也就是隨口說(shuō)了一句：忙了一天，待會(huì)下班后回家早點(diǎn)休息！這確實(shí)是一句再普通不過(guò)的話了，但是他足足有5秒鐘沒(méi)有反應(yīng)，后來(lái)倉(cāng)促的說(shuō)了一句：你，你也一樣！我能感覺(jué)他是很驚訝，也很感激。同樣，當(dāng)一客戶某天早上打來(lái)電話說(shuō)因?yàn)榧夹g(shù)人員不在，領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì)，所以想請(qǐng)我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開(kāi)端，再加上業(yè)務(wù)面對(duì)面的跟客戶交談，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售可以說(shuō)是完成了三份之一的工作，能否促成交易達(dá)成，關(guān)鍵還是價(jià)格，價(jià)格合理，交易自然成功，價(jià)格問(wèn)題處理不恰當(dāng)，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報(bào)價(jià)是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。
在報(bào)價(jià)之前，一定要綜合考慮客戶的實(shí)況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個(gè)因素。一般就會(huì)有a型：規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對(duì)a性客戶，初看賺取高利潤(rùn)的空間很大，當(dāng)然是相對(duì)其他中型廠家，確實(shí)可以拔高利潤(rùn)，但是必須是針對(duì)自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會(huì)大打折扣，因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)放的市場(chǎng)，導(dǎo)致各種產(chǎn)品價(jià)格透明化，即便是大工廠也會(huì)向我們個(gè)人買(mǎi)東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對(duì)b性客戶，報(bào)價(jià)應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤(rùn)即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個(gè)環(huán)節(jié)作為敲門(mén)磚，把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去，從而為日后長(zhǎng)期合作打開(kāi)大門(mén)。
報(bào)價(jià)完成后怎么讓客戶樂(lè)意接受并下訂單這又是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)價(jià)完成后，要及時(shí)追蹤，最早知道客戶的意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整價(jià)格。但是根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會(huì)很客氣的說(shuō)確定好了通知你。有的客戶要求報(bào)價(jià)很急，這樣的一般報(bào)價(jià)完成后，不需去追蹤，當(dāng)然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺(jué)是我們訂單很多，應(yīng)付不過(guò)來(lái)，以致我沒(méi)時(shí)間去處理他的小訂單。你不理，反而會(huì)讓客戶著急，過(guò)一天，他就會(huì)主動(dòng)找你下訂單。和客戶確認(rèn)訂單時(shí)，免不了要討價(jià)還價(jià)。像客戶主動(dòng)找你下訂單的情況，降價(jià)機(jī)率很少，通常以原價(jià)生效。因?yàn)槲艺J(rèn)準(zhǔn)他一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價(jià)還價(jià)，當(dāng)了解他的脾氣后，我會(huì)在報(bào)價(jià)上做點(diǎn)功夫，即在保持利潤(rùn)不變的前提上，適當(dāng)把價(jià)格調(diào)高，給他一個(gè)還價(jià)的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進(jìn)一步把價(jià)格調(diào)高，然后經(jīng)過(guò)一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價(jià)格，還會(huì)讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤(rùn)也不會(huì)少，最終買(mǎi)賣(mài)雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對(duì)癥采用，否則會(huì)適得其反??！
經(jīng)常會(huì)看看如何做好銷(xiāo)售方面的書(shū)籍，感覺(jué)書(shū)中講的都是千篇一律，而我們?cè)趯?shí)際做的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點(diǎn)是，做銷(xiāo)售關(guān)鍵是銷(xiāo)售自己而不是產(chǎn)品，對(duì)客戶要像對(duì)知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷(xiāo)售都會(huì)游刃有余！最后祝各位好友銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_(kāi)花，節(jié)節(jié)高！
銷(xiāo)售成功的心得分享篇二
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、"堅(jiān)持到底就是勝利"
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的.機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶"一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房""這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)...
銷(xiāo)售成功的心得分享篇三
成功銷(xiāo)售是每個(gè)銷(xiāo)售人員的夢(mèng)想和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，除了具備一定的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)外，更重要的是要有正確的心態(tài)和行動(dòng)。通過(guò)多年的銷(xiāo)售實(shí)踐，我總結(jié)出了一些與大家分享的心得體會(huì)。
首先，成功銷(xiāo)售離不開(kāi)與客戶的良好溝通和建立信任關(guān)系。在與客戶接觸的過(guò)程中，我們要善于傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，真正了解他們的要求和關(guān)注點(diǎn)。只有與客戶建立起良好的互動(dòng)和溝通，才能真正獲得他們的信任，在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行有效的銷(xiāo)售推廣。因此，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要注重傾聽(tīng)和理解，坦誠(chéng)地與客戶交流，并及時(shí)解決他們的疑慮和問(wèn)題，以建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。
其次，成功銷(xiāo)售需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。作為銷(xiāo)售人員，我們要全面了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢(shì)和適用范圍等。只有通過(guò)深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們才能在銷(xiāo)售過(guò)程中針對(duì)客戶的需求做出恰當(dāng)?shù)耐扑]和銷(xiāo)售建議。此外，我們還要不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧，學(xué)習(xí)不同的銷(xiāo)售方法和技巧，以更好地應(yīng)對(duì)各種銷(xiāo)售場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。例如，我們可以通過(guò)培訓(xùn)課程、閱讀銷(xiāo)售書(shū)籍和與其他銷(xiāo)售人員交流等方式來(lái)不斷提升自己的銷(xiāo)售技能，從而成為一位更加出色的銷(xiāo)售人員。
第三，建立自信心是實(shí)現(xiàn)成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。自信是一種心態(tài)，一種相信自己能夠成功的態(tài)度。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要相信自己的能力，相信自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是有價(jià)值的，相信自己能夠滿足客戶的需求。只有具備自信心，我們才能在銷(xiāo)售過(guò)程中展現(xiàn)出自我實(shí)力，更好地與客戶溝通，并取得更好的銷(xiāo)售結(jié)果。所以，我們要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，從而在銷(xiāo)售工作中建立起自信心。
第四，成功銷(xiāo)售也需要具備堅(jiān)持和毅力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，客戶可能會(huì)有各種異議和拒絕。但我們不能輕易放棄，要堅(jiān)持努力，充滿毅力地追求銷(xiāo)售目標(biāo)。我們要學(xué)會(huì)面對(duì)挫折和困難，不氣餒，不放棄，在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方法，以獲取更好的銷(xiāo)售結(jié)果。只有堅(jiān)持不懈，不斷嘗試和總結(jié)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
最后，成功銷(xiāo)售還需要團(tuán)隊(duì)合作和共享。在團(tuán)隊(duì)中，我們要積極主動(dòng)地與同事合作，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們分享銷(xiāo)售心得和經(jīng)驗(yàn)，了解不同的銷(xiāo)售方法和技巧，從而提升自己的銷(xiāo)售能力。此外，團(tuán)隊(duì)合作還可以提高銷(xiāo)售效率和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。因此，我們要尊重團(tuán)隊(duì)成員，積極融入團(tuán)隊(duì)，與他們共同努力，取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總之，在實(shí)現(xiàn)成功銷(xiāo)售的過(guò)程中，合理的溝通和建立信任關(guān)系，充足的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，自信心，毅力和團(tuán)隊(duì)合作等因素都是非常重要的。希望通過(guò)我分享的這些心得體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以阡N(xiāo)售工作中有所幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠與大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，不斷提升自己在銷(xiāo)售職業(yè)中的能力和素質(zhì)。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇四
第一段：引言（介紹銷(xiāo)售工作和成功的重要性）（200字）
銷(xiāo)售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的工作，它不僅需要銷(xiāo)售員的專業(yè)知識(shí)和技巧，還需要良好的溝通能力和人際交往能力。成功的銷(xiāo)售是每個(gè)銷(xiāo)售員所追求的目標(biāo)，因?yàn)樗馕吨鴤€(gè)人成就感和豐厚的回報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，逐漸積累了一些成功銷(xiāo)售的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求并與其建立良好關(guān)系（200字）
了解客戶需求是成功銷(xiāo)售的第一步。在與客戶接觸時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)他們對(duì)產(chǎn)品的要求和期望，了解他們的需求是什么。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠更好地把握客戶的喜好和習(xí)慣，為他們提供量身定制的解決方案。此外，保持與客戶的溝通和交流，建立良好的信任和合作關(guān)系，也是成功銷(xiāo)售不可或缺的一環(huán)。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（200字）
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是成功銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。我始終堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。同時(shí)，及時(shí)反饋和解決客戶的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)。通過(guò)這種方式，我能夠贏得客戶的信任和滿意，加深與他們的合作關(guān)系，并獲得更多的口碑推廣和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶的認(rèn)真負(fù)責(zé)都是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
第四段：靈活的銷(xiāo)售策略和解決問(wèn)題的能力（200字）
在銷(xiāo)售過(guò)程中，靈活的銷(xiāo)售策略非常重要。因?yàn)槊總€(gè)客戶都是獨(dú)特的，他們有不同的需求和偏好，因此我會(huì)根據(jù)客戶的情況調(diào)整銷(xiāo)售策略。我會(huì)嘗試不同的銷(xiāo)售方式和方法，以找到最適合客戶的銷(xiāo)售策略。同時(shí)，面對(duì)問(wèn)題和困難，我會(huì)保持冷靜和樂(lè)觀的態(tài)度，迅速找到解決問(wèn)題的方法，并且及時(shí)反饋給客戶，確保問(wèn)題得到解決和客戶的滿意。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思（200字）
成功銷(xiāo)售的旅程是不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的旅程。我會(huì)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和方法，提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自己的銷(xiāo)售工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找到自己的不足和不足之處，不斷完善自己。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提升自己的銷(xiāo)售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
成功銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富，它們來(lái)自不斷的努力和積累。通過(guò)了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、靈活銷(xiāo)售策略和解決問(wèn)題的能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我在銷(xiāo)售工作中不斷取得進(jìn)步和成功。我相信，只要堅(jiān)持努力，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，每個(gè)銷(xiāo)售員都能夠取得更多的成功。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是：我的銷(xiāo)售心得
銷(xiāo)售真是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實(shí)際結(jié)合最緊密的工作，說(shuō)得再好，形勢(shì)不錯(cuò)必須拿到定單。收得了款且沒(méi)有糾紛，才是完整的銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售是考驗(yàn)人的心理的，好比練劍，講究人劍和一，講究境界；什么都不懂一頭鉆就去就干，干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況；像一個(gè)小牛犢，撞來(lái)撞去，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在銷(xiāo)售中找到感覺(jué)，成長(zhǎng)起來(lái)，是正道；一開(kāi)始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習(xí))直接上比較高的職位，拿比較高的薪水的，多少有點(diǎn)仙體，我們先不談；但有一點(diǎn)值得肯定，好的'銷(xiāo)售人，必須經(jīng)過(guò)磨煉，并且經(jīng)的起磨煉，即使搞不成三頭六臂，也要非煉個(gè)銅頭鐵心。
1，“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行”，選行對(duì)銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō)很重要；職業(yè)也有特點(diǎn)，人在職業(yè)好比兩個(gè)人相處，性格合的來(lái)，志趣相投就容易成功，在樂(lè)趣中就成功了；但是由于我們眼界與知識(shí)的限制，由于我們對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)，選行對(duì)我們很有局限性，也只有我們?cè)诶щy中不斷的調(diào)整，不斷擺脫困難才能最終選對(duì)行，找到自己的“最愛(ài)”，但要一直在原地徘徊，止步不前，那就永遠(yuǎn)痛苦。
2，搞銷(xiāo)售的初期總是幻想很多，有一個(gè)電話，詢個(gè)價(jià)格，來(lái)個(gè)假客戶都可能興奮，都感覺(jué)生意要來(lái)了，可是越做感覺(jué)越?jīng)]有那么簡(jiǎn)單，越做感覺(jué)越復(fù)雜，最后東西弄明白了，自己的寒冬就來(lái)了；單子沒(méi)有出，技巧還沒(méi)有練出來(lái)，客戶資源又沒(méi)有積累，那個(gè)難受勁就別提了；寒冬也好，暖冬也好，到底是個(gè)季節(jié)，積極籌備，最終還是會(huì)迎來(lái)春天。
這是一些銷(xiāo)售心得，以后再接著談吧。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇六
各位同行你們好：
銷(xiāo)售的過(guò)程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣(mài)產(chǎn)品；不然永遠(yuǎn)是熊瞎子掰包米，永遠(yuǎn)都是結(jié)一個(gè)瓜；現(xiàn)在有很多做銷(xiāo)售的，覺(jué)得自己各個(gè)方面都可以為什么就是做的好呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因?yàn)樗靼滓粋€(gè)道理，一個(gè)最簡(jiǎn)單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛(ài)的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人；反之，對(duì)自己的估價(jià)過(guò)高或者毫無(wú)理由的自己贊美，會(huì)導(dǎo)致自滿情緒，絕對(duì)不會(huì)成為銷(xiāo)售的高手，永遠(yuǎn)賺不到自己的美好明天，最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況，碌碌終生。
其實(shí)做銷(xiāo)售時(shí)間不算長(zhǎng)，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了，是好是壞，幾個(gè)月再看，一目了然!
我心中的topsales應(yīng)該充滿笑容，平易近人，充滿親和力，而且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷(xiāo)售技巧，扎實(shí)的.專業(yè)知識(shí)，精通整個(gè)的行情都是有用和必須的!
有種說(shuō)話，有時(shí)候別人不是buy你的產(chǎn)品，而是buy你自己才會(huì)買(mǎi)這樣產(chǎn)品，你也在賣(mài)，別人也在賣(mài)，你態(tài)度好，你業(yè)務(wù)好，始終都會(huì)有優(yōu)勢(shì)的!
我的銷(xiāo)售心得，銷(xiāo)售是人與人交流達(dá)成的，個(gè)人認(rèn)為，在傾談價(jià)格問(wèn)題上，我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓，千萬(wàn)不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo)，這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇七
第一段：引言（100字）
成功銷(xiāo)售是每個(gè)銷(xiāo)售人員都追求的目標(biāo)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。今天我將分享其中一些對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的方面。這些心得不僅適用于銷(xiāo)售行業(yè)，也可以在其他領(lǐng)域中發(fā)揮作用。通過(guò)分享成功銷(xiāo)售心得體會(huì)，我希望能夠幫助到其他銷(xiāo)售人員，激勵(lì)他們?nèi)〉酶蟮某晒Α?BR> 第二段：建立信任和良好的關(guān)系（250字）
在銷(xiāo)售過(guò)程中，建立信任是至關(guān)重要的一步。只有當(dāng)客戶信任你時(shí)，他們才會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。為了建立信任，我通常會(huì)盡量了解客戶的需求和目標(biāo)。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和痛點(diǎn)，我能夠提供專業(yè)的建議并解決他們的問(wèn)題。此外，我始終保持真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和透明。如果不能滿足客戶的需求，我會(huì)坦誠(chéng)地告訴他們，并提供其他可能的解決方案。通過(guò)這樣的做法，我能夠與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，從而促成交易。
第三段：善于溝通和傾聽(tīng)（250字）
銷(xiāo)售過(guò)程中，良好的溝通和傾聽(tīng)技巧也是不可或缺的。作為一名銷(xiāo)售人員，我必須能夠有效地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，并解決客戶的疑慮。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我經(jīng)常使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的行業(yè)術(shù)語(yǔ)，以便客戶能夠更好地理解。此外，傾聽(tīng)也是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題和需求，我可以了解他們的真正需求，并根據(jù)情況調(diào)整銷(xiāo)售策略。通過(guò)善于溝通和傾聽(tīng)，我能夠與客戶建立更親密的關(guān)系，提高銷(xiāo)售成功的機(jī)會(huì)。
第四段：主動(dòng)解決問(wèn)題（250字）
銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和困惑。作為一名銷(xiāo)售人員，我應(yīng)該始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。當(dāng)客戶有疑慮時(shí)，我通常會(huì)及時(shí)回復(fù)并提供詳細(xì)的解答。如果問(wèn)題超出了我的專業(yè)范圍，我會(huì)盡力聯(lián)系相關(guān)部門(mén)或?qū)＜襾?lái)解決。此外，我還會(huì)主動(dòng)跟進(jìn)客戶的需求并及時(shí)提供幫助。通過(guò)主動(dòng)解決問(wèn)題，我能夠贏得客戶的贊賞和信任，進(jìn)一步促成銷(xiāo)售。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（250字）
成功銷(xiāo)售不僅需要良好的銷(xiāo)售技巧，也需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我經(jīng)常通過(guò)閱讀書(shū)籍、參加培訓(xùn)和與同行交流來(lái)提升自己的知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)不斷反思和總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足之處并加以改進(jìn)。此外，我還會(huì)主動(dòng)向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我能夠不斷提高銷(xiāo)售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得更多的銷(xiāo)售成功。
結(jié)尾（100字）
通過(guò)分享我在銷(xiāo)售過(guò)程中的心得體會(huì)，我希望能夠激勵(lì)其他銷(xiāo)售人員，并幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒Α＝⑿湃魏土己玫年P(guān)系、善于溝通和傾聽(tīng)、主動(dòng)解決問(wèn)題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這些都是我認(rèn)為成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素。只有不斷努力和提高自己，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)更大的銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇八
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。
能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。
今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。
每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。
如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。
所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。
因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的`戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。
所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。
銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我把開(kāi)單做為首要目標(biāo)。
以循序漸進(jìn)的方式，給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)。
并時(shí)刻保持一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
合理安排時(shí)間，時(shí)刻關(guān)注有價(jià)值客戶。
對(duì)重中之重的客戶，要有計(jì)劃的跟進(jìn)，詳細(xì)了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識(shí)，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
我還在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的階段，不同時(shí)期有不同感悟，我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷(xiāo)售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說(shuō)實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒(méi)有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒(méi)有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來(lái)，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元，沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè)，只有不賺錢(qián)的人，沒(méi)有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒(méi)有高山就顯不出平原，沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò)，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路，只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對(duì)待公司，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷(xiāo)售成功的心得分享篇九
企業(yè)整個(gè)的過(guò)程是將生產(chǎn)利潤(rùn)追求到最大化，這是一個(gè)企業(yè)存在的合理性。-
生產(chǎn)利潤(rùn)=(銷(xiāo)售數(shù)量x銷(xiāo)售單價(jià)–銷(xiāo)售折扣)—銷(xiāo)售生產(chǎn)成本-
銷(xiāo)售生產(chǎn)成本=銷(xiāo)售數(shù)量x標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本+生產(chǎn)成本差異-
成本差異的定義是指實(shí)際支付的費(fèi)用與標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目之間的差異。-
一般物料成本差異主要是包括材料采購(gòu)差異和使用量差異等。-
生產(chǎn)成本預(yù)算-
銷(xiāo)售產(chǎn)品的物料成本預(yù)算=銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)物料成本金額+物料成本差異額-
銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)物料成本=每個(gè)單位產(chǎn)品的單位物料標(biāo)準(zhǔn)成本x銷(xiāo)售預(yù)算的產(chǎn)品數(shù)量-直接人工成本。
變動(dòng)固定管理費(fèi)用
當(dāng)銷(xiāo)售金額的預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算出來(lái)后，我們會(huì)根據(jù)上面的生產(chǎn)利潤(rùn)公式計(jì)算出來(lái)年的生產(chǎn)利潤(rùn)是多少，通常這個(gè)時(shí)候，會(huì)根據(jù)歷史時(shí)期的費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例來(lái)調(diào)整一些預(yù)算較高的費(fèi)用項(xiàng)目。通常，一般企業(yè)在生產(chǎn)成本預(yù)算的時(shí)候，會(huì)扣除掉物料資源部提供在來(lái)年在物料采購(gòu)所開(kāi)展的降低物料成本項(xiàng)目，及精益生產(chǎn)部門(mén)(或稱持續(xù)改善部門(mén))提供的各種生產(chǎn)成本改善項(xiàng)目所降低的各種費(fèi)用，以便于預(yù)算生產(chǎn)成本接近實(shí)際生產(chǎn)發(fā)生的成本-標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本。
標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本=直接物料成本+直接人工成本+變動(dòng)管理費(fèi)用+固定管理費(fèi)用-
標(biāo)準(zhǔn)物料成本=物料使用量x物料單價(jià)-
變動(dòng)/固定管理費(fèi)用-
財(cái)年預(yù)算-
一般分析的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：-
銷(xiāo)售額分析(銷(xiāo)售數(shù)量對(duì)生產(chǎn)利潤(rùn)的影響、銷(xiāo)售價(jià)格生產(chǎn)利潤(rùn)的影響等。)-
生產(chǎn)成本分析-
其它固定管理費(fèi)用的影響-
其它變動(dòng)管理費(fèi)用的影響-
分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)用對(duì)生產(chǎn)利潤(rùn)的影響-
其實(shí)分析的主要目的是針對(duì)當(dāng)前實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分析，找出影響生產(chǎn)成本的一些不利因素，從而在下個(gè)月未發(fā)生之前就提出一些有效的改進(jìn)措施，以達(dá)到降低生產(chǎn)成本，另外一個(gè)目的是用于評(píng)定各生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部門(mén)的管理績(jī)效等。公司的高層管理人員因?qū)?shí)際發(fā)生的和將要發(fā)生的一些生產(chǎn)成本和生產(chǎn)利潤(rùn)比較感興趣，從而會(huì)要求財(cái)務(wù)分析人員提出更多的有效的及時(shí)的分析報(bào)告。財(cái)務(wù)人員根據(jù)分析影響當(dāng)期生產(chǎn)成本的因素預(yù)測(cè)是否也會(huì)對(duì)下一個(gè)月的生產(chǎn)成本造成影響，而決定是否對(duì)下一個(gè)月的預(yù)算做出一些相應(yīng)的調(diào)整，從而讓生產(chǎn)預(yù)算更接近實(shí)際營(yíng)運(yùn)時(shí)所發(fā)生的數(shù)據(jù)，從而使兩者之間有一定的可比性，使得兩者之間更加準(zhǔn)確的真實(shí)的反映在實(shí)際生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)的過(guò)程所發(fā)生的故事我們?cè)趯W(xué)校讀書(shū)時(shí)，課本上所講的成本會(huì)計(jì)上的一些理論知識(shí)。而實(shí)際的操作過(guò)程，是沒(méi)有設(shè)置如此復(fù)雜的步驟和流程。當(dāng)一只物料或一個(gè)半成品或一個(gè)產(chǎn)成品被客戶完全確認(rèn)后(是指可以批量生產(chǎn))，則產(chǎn)品工程師會(huì)將該產(chǎn)品的編號(hào)加入一個(gè)erp系統(tǒng)里，同時(shí)設(shè)置一些相關(guān)參數(shù)，如，建立產(chǎn)品的bom(billofmaterials)和uom,及l(fā)otsize，產(chǎn)品編號(hào)，還有單位重量，如果是外購(gòu)件還還應(yīng)該設(shè)置一些供應(yīng)商信息和經(jīng)濟(jì)批量的報(bào)價(jià)，如果是半成品或產(chǎn)成品的產(chǎn)品，則還需要制造工程師們完成相關(guān)的routing，及產(chǎn)品制造工藝流程，如生產(chǎn)產(chǎn)品的工作中心，單位小時(shí)產(chǎn)出率，等，而成本會(huì)計(jì)則是根據(jù)以上相關(guān)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本核算。
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銷(xiāo)售成功的心得分享篇十
剛剛老公去醫(yī)院取回了化驗(yàn)單，hcg495，e2值439，孕酮40。移植第一步成功了!真的很高興，我是第一次移植，而且是高齡了，謝謝論壇姐妹們的相互支持與鼓勵(lì)，讓我渡過(guò)了這令人窒息的十四天，我會(huì)好好照顧自己，照顧肚子里的小生命，期待寶寶平安到來(lái)!我會(huì)把這次試管的全過(guò)程陸續(xù)發(fā)到這里，與大家共勉!
一、準(zhǔn)備階段：今年5月4第一次去了醫(yī)院，七點(diǎn)鐘到的只掛到了下午一白九十多號(hào)，下午分的診，醫(yī)生只是問(wèn)了下經(jīng)歷就讓助理開(kāi)化驗(yàn)單處方單，做tct和彩超，得五個(gè)工作曰才能取結(jié)果。因?yàn)榧沂峭獾氐模液屠瞎诹欢灰黄饋?lái)京掛號(hào)做了全面檢查，這個(gè)結(jié)果也等了幾天才拿全，好在設(shè)什么大問(wèn)題。我們是因?yàn)槟挲g較大了，想要孩子兩年沒(méi)成，在本地查輸卵管一側(cè)不通，而且排卵也不好，才決定做試管好，畢竟時(shí)間不等人啊!這次檢查后醫(yī)生讓下次曰經(jīng)第二天查內(nèi)膜。7月12曰取了內(nèi)膜，結(jié)杲得十天才出，同時(shí)讓下次月經(jīng)前八到十天耒定方案。這時(shí)我確定了選陳新娜做方窒，約了8月2曰。定方案時(shí)她為我定的是短方案，并讓下次月經(jīng)第二天耒就診。
二、促排階段：8月11日是月經(jīng)第二天，我到醫(yī)院加上了號(hào)，
下午才看上。當(dāng)天沒(méi)有陳新那的號(hào)。是王穎看的。她做了b超，看了當(dāng)天的激素化驗(yàn)單，說(shuō)某個(gè)值太高，進(jìn)不了周期，讓明天再驗(yàn)一次。并給我加了個(gè)號(hào)，我第二天早上又去驗(yàn)血，等拿到化驗(yàn)單,又是快下班了，找的王大夫，這回她一看就說(shuō)，挺好的，降下來(lái)了，進(jìn)周期吧，給我開(kāi)了兩種藥，讓連打三天，第四天再來(lái)。第四天是周一，陳新娜出診，連續(xù)一周，都是她給做的b超。根據(jù)生長(zhǎng)情況，給我加了藥量。我是卵子長(zhǎng)的不怎么好，總是兩個(gè)大的，幾個(gè)小的。第九天(20號(hào))時(shí)，大夫說(shuō)長(zhǎng)的差不多了，估計(jì)明天能入院。期待中，第二天(21日)長(zhǎng)出四個(gè)大的，2.2*2.0左右的，還有幾個(gè)中幾個(gè)小的。當(dāng)天辦理入院手續(xù)。交了13000。并告訴23日取卵。
三：取卵、移植：入院第二天晚上打的排卵針，并要求8點(diǎn)后不能吃東西多休息了，明天早上是第一批取的。一宿無(wú)事。早上6點(diǎn)30護(hù)士就叫起床了，8點(diǎn)30左右，進(jìn)手術(shù)室，因是全麻，沒(méi)有什么感覺(jué)也沒(méi)記住什么就回來(lái)了，沒(méi)有不適的感覺(jué)，躺到中午，告訴取了5個(gè)，出院?；丶液?，有些腹水，排尿困難，就是靜養(yǎng)，喝冬瓜湯，吃西瓜，也不知管不管用，反正到三天后移植前，肚子不太脹了。26日移植那天，北京下了一場(chǎng)大暴雨，電閃雷鳴，本想坐地鐵去，但根本出不了門(mén)，好在家里人不上班送了一趟，到醫(yī)院已有很多人的，當(dāng)天可能的四十多人移植。我住在1床，也是第一批移植的。
進(jìn)手術(shù)后，一看，居然還是陳新娜大夫，挺高興的，她也認(rèn)出我來(lái)了，告訴我取了5個(gè)配成了3個(gè)，兩個(gè)8細(xì)胞的一個(gè)6細(xì)胞的，全部移植，我點(diǎn)頭確認(rèn)，很快，移植完了，沒(méi)有什么感覺(jué)，坐輪椅回到病房，就躺下休息，大約40分鐘后，護(hù)士就讓辦手續(xù)出院了。坐出租車(chē)回的家，一路上是躺在后座上，到家就躺下了，生怕哪步走錯(cuò)了，把胚胎給掉下來(lái)了。一直到晚上，僅去了兩次衛(wèi)生間，喝湯吃東西都是在床上的。一直在玩ipad打發(fā)時(shí)間，第二天在室內(nèi)走動(dòng)了，第三天去樓下轉(zhuǎn)了一圈，第四天沒(méi)去哪，就是以躺為主，在室內(nèi)活動(dòng)，自己弄點(diǎn)吃的。第五天白天還是室內(nèi)活動(dòng)，但晚上我上了火車(chē)，回到我自己的家。火車(chē)票買(mǎi)的軟臥，上鋪，沒(méi)換到下鋪。(找了好幾個(gè)看著年輕些的人說(shuō)身體不好做了手術(shù)能不能調(diào)換，都沒(méi)人換，感覺(jué)世人很冷漠，我出差要是有人換我都同意的，但那天讓我失望了。)一夜的顛簸，早上家人去車(chē)站接的我，稍稍休息一下，就去單位了，還有好多工作等著我處理呢。中午在單位沙發(fā)上躺了一小時(shí)，下午三點(diǎn)就回家了，之后一真正常上班，但自己特別注意慢走、上下樓只坐電梯、中午躺一會(huì)兒，一直到今天。
四、感受：移植后必要的休息是要保證的，但也不能絕對(duì)臥床，會(huì)讓混身沒(méi)勁，更容易生病，心態(tài)要好，別太看重這件事。用主席的話“戰(zhàn)術(shù)上重視，戰(zhàn)略上藐視“，還有，身體的基礎(chǔ)也應(yīng)該好一些，我平時(shí)經(jīng)常打打球，游泳什么的，每年體檢體質(zhì)都很好，這可能也是成功的一大因素。
就寫(xiě)這些吧，工作還有一大堆呢，有的時(shí)的感覺(jué)再補(bǔ)充，希望能給對(duì)試管的jm們有一點(diǎn)借鑒意義，也是好的。祝jm們順利、好孕!
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十一
成功對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常重要的事情，人們都希望自己能夠獲得成功。但是，成功的道路是充滿了艱辛的，想要走出成功的道路，我們需要很多的努力和付出。作為已經(jīng)在道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們需要將自己的成功分享給更多的人，幫助他們也能夠獲得成功，這樣才會(huì)更有價(jià)值。
第二段：成功需要付出努力
在獲得成功的道路上，最重要的就是付出足夠的努力。要獲得成功，需要通過(guò)一步一步的努力才能走到終點(diǎn)。沒(méi)有付出的努力，就不會(huì)有屬于自己的成功。成功需要持之以恒，需要堅(jiān)定的信念和勇氣。因?yàn)槌晒Φ倪^(guò)程中，不可避免的會(huì)經(jīng)歷挫折和失敗，但是只有堅(jiān)信最終會(huì)獲得成功，并不斷向前邁進(jìn)，在堅(jiān)定的努力中才能真正獲得成功。
第三段：成功需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐
要取得成功，需要擁有足夠的知識(shí)和技能。因此，為了能夠在成功的路上堅(jiān)定前行，必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)的方式可以通過(guò)看書(shū)，聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)和建議，向更有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教等方式。除了學(xué)習(xí)外，還需要實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際生活中，使自己更加成熟。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能做到更好地前進(jìn)。
第四段：成功需要溝通和合作
獲得成功并不是一個(gè)人的事情，而是需要和他人相互配合和合作的過(guò)程。要獲得成功，需要和別人溝通，分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，以及接受外界的建議和幫助。合作也十分重要，合作可以使團(tuán)隊(duì)的整體效率大幅提升，從而更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在與他人溝通和合作的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)尊重他人的意見(jiàn)和看法，要理解別人的處境和角度，這樣才能更好的與他人合作取得成功。
第五段：成功意味著責(zé)任
獲得成功是一個(gè)非常艱辛的道路，但是一旦獲得成功，也意味著自己要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為成功者，我們應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，給予別人幫助、支持和指導(dǎo)，幫助更多的人取得成功。這樣不僅可以讓自己更加快樂(lè)，也可以讓身邊的人更加快樂(lè)和幸福。
結(jié)尾：總結(jié)
總之，要獲得成功，需要付出大量的努力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過(guò)程，需要與他人溝通、合作，并且要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為已經(jīng)在成功的道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們應(yīng)該將自己的成功分享給更多的人，并回饋社會(huì)。只有這樣，才能讓自己的成功真正地具有意義和價(jià)值。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十二
本人于201x年x月x號(hào)加入風(fēng)行汽車(chē)的大家庭，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這短短的一年多的時(shí)間中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)在朋友和同事的幫助下我很快的融入到咱們風(fēng)行汽車(chē)的大家庭中，除此之外我還學(xué)到了怎樣更好地與客戶溝通，如何更好地去介紹車(chē)的各方面特點(diǎn)、性能、配置，如何讓客戶認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這下寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。下面就來(lái)分享一下風(fēng)行菱智的成功銷(xiāo)售案例。
此次車(chē)輛銷(xiāo)售的成功可謂是經(jīng)歷了千折百回，在我雖為短暫的銷(xiāo)售經(jīng)歷中留下了極為深刻的印象，不過(guò)整個(gè)過(guò)程下來(lái)，也讓我受益匪淺，感受頗深。
xx年x月x號(hào)x老師帶著愛(ài)人第一次來(lái)展廳看車(chē)，客戶的職業(yè)是在市場(chǎng)批發(fā)水果6月份夏天到了，各種水果紛紛上市，客戶想在這個(gè)時(shí)間段大賺一筆，來(lái)展廳看菱智想拉貨用，又不想油耗太高，所以當(dāng)時(shí)我為客戶推薦了菱智1.5l排量的v3，剛開(kāi)始客戶步老師想要咱的特惠版5座車(chē)型，而步老師的夫人想要咱的舒適版7座車(chē)型，甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭(zhēng)執(zhí)，通過(guò)爭(zhēng)執(zhí)的內(nèi)容判斷女士屬于感性消費(fèi)，不過(guò)這時(shí)候我心里已經(jīng)開(kāi)始明朗了，表面越是爭(zhēng)執(zhí)蘊(yùn)含著購(gòu)車(chē)的確定性越大。調(diào)查的技巧可以幫助了解客戶目前的狀況，通過(guò)近20分鐘的溝通交流，我了解到真正的車(chē)主是步老師，他們?cè)谑袌?chǎng)拉水果，目前水果大量上市，生意紅火；了解到他們經(jīng)常出入的地方；他們的性格類型；他們的消費(fèi)導(dǎo)向等等。這一環(huán)節(jié)我的總結(jié)是：好的溝通詢問(wèn)能夠引導(dǎo)客戶朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售工作，同時(shí)，通過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料，更有利于進(jìn)一步說(shuō)服客戶?？紤]到他們做生意肯定會(huì)需要資金流動(dòng)，于是我又向他們介紹了一下分期付款的好處，比如安裝gps可以免三年的盜搶險(xiǎn)，他們一聽(tīng)非常感興趣，但畢竟也是好幾萬(wàn)的車(chē)他們需要回家商量一下，臨走時(shí)我吧分期付款所需要的材料以及申請(qǐng)表準(zhǔn)備了一份給他們。.......半個(gè)小時(shí)后，我給步老師發(fā)了短信：“步先生您好，我是濟(jì)南利航風(fēng)行汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)小王，感謝您關(guān)注東風(fēng)汽車(chē)，希望您早日成為東風(fēng)車(chē)主，感受東風(fēng)風(fēng)行與濟(jì)南李航帶給您的全新感受，祝您天天開(kāi)心，家庭美滿。
第二次來(lái)展廳大概是三四天以后，他們說(shuō)有朋友也開(kāi)了一輛風(fēng)行菱智1.5l七座，考慮到家用商用兩不誤最后他們選擇了七座，當(dāng)天就提交了分期付款所需要的手續(xù)，這期間又出現(xiàn)了小小的插曲，因?yàn)樾庞每ㄔ蚩蛻糍Y質(zhì)不符合條件，這可能讓客戶帶來(lái)了小小的反感，這時(shí)候我知道最需要耐心，有幫客戶分析水果馬上上市，分期也需要一定是時(shí)間，實(shí)在不行就全款提車(chē)，當(dāng)客戶真正感受到你在為他著想是問(wèn)題就迎刃而解了。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)我總結(jié)到：銷(xiāo)售之前準(zhǔn)備工作一定要周全緊密，關(guān)鍵問(wèn)題在于怎么做才能增加客戶對(duì)自己的信任。
第二天一早，步先生來(lái)電說(shuō)車(chē)型確定下來(lái)了，資金問(wèn)題就選擇全款提車(chē)，說(shuō)發(fā)完貨就過(guò)來(lái)，中午他們第三次來(lái)到展廳，再次對(duì)車(chē)型進(jìn)行試乘試駕，感覺(jué)非常滿意，這時(shí)我一定要見(jiàn)機(jī)行事，不是夸贊先生、太太眼光好，這下大批水果上市，又能大賺一筆。步先生說(shuō)：借你吉言，咱們溝通這么好我相信你。......此環(huán)節(jié)的總結(jié)是：凡事要換位思考，站在客戶立場(chǎng)上去思考問(wèn)題，讓客戶覺(jué)得貼心、滿意。
在提車(chē)的時(shí)候問(wèn)題又出現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)提車(chē)客戶帶來(lái)一位資深司機(jī)，帶著聽(tīng)診器來(lái)選車(chē)，要聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有沒(méi)有雜言，帶他去看車(chē)，選好一輛車(chē)客戶朋友試了一下說(shuō)：不行不要這一臺(tái)，說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)有雜音，我說(shuō):這款車(chē)現(xiàn)在買(mǎi)的非常好現(xiàn)在車(chē)源緊張，這個(gè)問(wèn)題恐怕不好解決！肯定不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題，要不讓我們專業(yè)的師傅檢測(cè)一下？客戶斬釘截鐵的說(shuō)不行，必須換車(chē)，小王我也不是難為你，理解一下我吧，畢竟花這么多錢(qián)。實(shí)在沒(méi)辦法申請(qǐng)換車(chē)。......由此又得到教訓(xùn)，以后有客戶選車(chē)一定要先檢查車(chē)輛，細(xì)節(jié)決定成敗。
換了新車(chē)，現(xiàn)在應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了吧？正當(dāng)大家都高枕無(wú)憂的時(shí)候，客戶的老婆又肉中挑刺，嫌車(chē)架號(hào)不好。雖然問(wèn)題可笑，但要打消她不好的念頭??！于是我又拿出合格證進(jìn)行了話題轉(zhuǎn)移：“姐，其實(shí)車(chē)架號(hào)是我所謂的，你看咱合格證號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)多么吉利啊，發(fā)動(dòng)機(jī)可是車(chē)輛的心臟啊！這才是最關(guān)鍵的，還有咱掛牌的時(shí)候選擇自編號(hào)，掛一個(gè)您滿意的車(chē)牌號(hào)，比什么都好對(duì)不對(duì)？再說(shuō)了這車(chē)現(xiàn)在價(jià)格優(yōu)惠，車(chē)源緊張，能買(mǎi)到這車(chē)您應(yīng)該非常開(kāi)心才對(duì)啊，咱們好事多磨?！弊罱K他們夫妻倆終于被我說(shuō)服，并且決定提車(chē)。
當(dāng)時(shí)我最大的感受就是：成功者決不放棄，放棄者絕不成功！怎樣控制自己說(shuō)話的場(chǎng)合和措辭的運(yùn)用讓別人信服，知道自己說(shuō)話的目的是什么，把握住消費(fèi)者的心理需求，從而影響購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)行為，這在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中是非常重要的。
這兩車(chē)的銷(xiāo)售在我以往銷(xiāo)售車(chē)輛中時(shí)間最長(zhǎng)，雖然經(jīng)歷曲折但也學(xué)到了怎樣更好地跟客戶去交流，彌補(bǔ)自身的不足，從而讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信心、信任，在以后的銷(xiāo)售中，才能更好地運(yùn)用展示技巧，從而達(dá)成銷(xiāo)售目的。
xxx公司
銷(xiāo)售顧問(wèn)：xxx
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十三
想要把手機(jī)
成功
的銷(xiāo)售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷(xiāo)售成功案例分析，希望對(duì)大家有所幫助。
c、 我們明知客人在說(shuō)謊，但切不可故意揭穿他。
d、 可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機(jī)，并解說(shuō)某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、 要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策，也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
1、 營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
2、 客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、 主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷(xiāo)售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人這里買(mǎi)的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺(jué)得售后有保障。
b、 如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說(shuō)明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買(mǎi)都不好意思。
a、 應(yīng)付一個(gè)客人要
堅(jiān)持
一對(duì)一的服務(wù)。
b、 兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。
c、 其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷(xiāo)售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
a、 不可只顧自己跟前的客人。
b、 同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、 點(diǎn)頭微笑說(shuō)歡迎光臨，有什么可以幫到您。
b、 請(qǐng)隨便睇睇，有也幫到你
c、 如短
時(shí)間
可以搞定的買(mǎi)賣(mài)，先搞定。
d、 或通知其他店員先招呼。
a、 建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。
b、 如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、 從倉(cāng)庫(kù)或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。
b、 講清楚代用的機(jī)不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過(guò)第二天，并在單上注明換機(jī)日期和顏色，避免日后誤解。
c、 留下客人的聯(lián)系電話，機(jī)一到就通知他。
d、 叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機(jī)。
1、 客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。
2、 要細(xì)心聆聽(tīng)客人的投訴，了解問(wèn)題后，盡快給客人解決。
3、 對(duì)于解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
a、 先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽(tīng)筒聲音小)，盡量說(shuō)服客人不要換機(jī)。
b、 如有質(zhì)量非人為問(wèn)題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開(kāi)。
a、 在銷(xiāo)售過(guò)程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價(jià)格上)。
b、 在做銷(xiāo)售資料時(shí)，要相互配合。
c、 在客人處于猶豫不決時(shí)，要配合，起到推波助瀾的作用。
d、 在處理投訴時(shí)，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問(wèn)題。
e、 當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時(shí)，也要及時(shí)給自己臺(tái)階下，換另一個(gè)員工去跟客人溝通。
a、 不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號(hào)碼!(肯定的語(yǔ)氣)
b、 您這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。
c、 如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十四
成功是每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，不同的人有著不同的定義和追求。然而，無(wú)論成功的含義如何變化，分享成功心得體會(huì)都是幫助他人的一種方式。通過(guò)分享自己的成功心得體會(huì)，我們可以幫助他人實(shí)現(xiàn)他們自己的成功，并讓自己在這個(gè)過(guò)程中變得更加自信、樂(lè)觀和成熟。以下將以五段式的連貫思路來(lái)探討分享成功心得體會(huì)的意義。
第一段：分享經(jīng)驗(yàn)的動(dòng)機(jī)
成功并非孤立存在，它需要環(huán)境、機(jī)遇和個(gè)人努力的相互作用。然而，有些人面對(duì)成功傾向于將其隱藏起來(lái)，而另一些人則愿意毫無(wú)保留地分享他們的成功心得體會(huì)。那些樂(lè)于分享的人經(jīng)常被認(rèn)為是大度慷慨的，他們知道自己現(xiàn)在所擁有的一切是經(jīng)過(guò)不斷奮斗和努力才得到的。因此，他們希望通過(guò)分享自己的成功和失敗經(jīng)歷，為那些有志于成功的人提供一些有價(jià)值的指導(dǎo)和啟示。
第二段：分享的價(jià)值
分享成功心得體會(huì)有很多價(jià)值，首先是為他人提供了實(shí)用的指導(dǎo)和建議。別人的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，可以讓我們少走彎路，更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外，分享成功心得體會(huì)還可以激發(fā)別人的潛能和動(dòng)力。當(dāng)我們聽(tīng)到別人通過(guò)努力克服困難并實(shí)現(xiàn)成功的故事時(shí)，我們會(huì)被其積極向上的力量所鼓舞，從而激發(fā)自己追求成功的信心和動(dòng)力。
第三段：分享成功心得體會(huì)的方法
分享成功心得體會(huì)的方法有很多種，可以通過(guò)寫(xiě)博客、發(fā)表演講、參與公益活動(dòng)等方式來(lái)傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)。另外，現(xiàn)在的社交媒體也是分享個(gè)人成功心得體會(huì)的重要渠道。通過(guò)微博、微信朋友圈等社交媒體平臺(tái)，我們可以迅速傳播我們的成功心得體會(huì)，并與更多的人分享。當(dāng)然，也可以通過(guò)定期組織成功經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請(qǐng)成功人士分享他們的成功心得體會(huì)。這樣的活動(dòng)既可以促進(jìn)信息傳遞，也可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。
第四段：分享成功心得體會(huì)的意義
分享成功心得體會(huì)的意義不僅體現(xiàn)在幫助他人上，同時(shí)也對(duì)分享者本身有著積極的影響。首先，分享成功心得體會(huì)可以增強(qiáng)個(gè)人的自信心。當(dāng)我們能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)，并得到他人的認(rèn)可和贊賞時(shí)，我們會(huì)感到自己所付出的努力得到了肯定，從而讓自己更加自信。此外，通過(guò)分享成功心得體會(huì)，我們可以不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)，并加以改進(jìn)，進(jìn)而提升自己的能力和技巧。
第五段：需要注意的事項(xiàng)
盡管分享成功心得體會(huì)具有積極的意義，但在實(shí)際操作中也需要注意一些事項(xiàng)。首先，我們需要注意分享的對(duì)象和方式。我們應(yīng)該選擇那些真正有學(xué)習(xí)心態(tài)和追求成功的人來(lái)分享，而不是那些抱著嫉妒心態(tài)或只是來(lái)浪費(fèi)時(shí)間的人。其次，我們需要注意分享的內(nèi)容。我們應(yīng)該把自己的成功心得體會(huì)真實(shí)地呈現(xiàn)出來(lái)，不夸大事實(shí)，也不隱瞞失敗和挫折。最后，我們需要注意分享的態(tài)度。分享成功心得體會(huì)不應(yīng)該是一種炫耀的方式，而是一種幫助和鼓勵(lì)他人的出發(fā)點(diǎn)。
分享成功心得體會(huì)的價(jià)值是無(wú)法估量的，通過(guò)分享自己的成功和失敗經(jīng)歷，我們可以幫助他人實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，激發(fā)他們的潛能和動(dòng)力，并讓自己變得更加自信、樂(lè)觀和成熟。因此，讓我們積極投入到分享成功心得體會(huì)的行動(dòng)中去，讓成功的種子在我們的分享中得以滋長(zhǎng)、扎根。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十五
一、和良好服務(wù)態(tài)度有關(guān)
1、客戶3次對(duì)比羽絨服：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來(lái)到我店，看上一款06女童羽絨服，問(wèn)羽絨服出絨否、為何無(wú)羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說(shuō)再找個(gè)人過(guò)來(lái)幫看看，我說(shuō)沒(méi)關(guān)系。一會(huì)，該顧客帶來(lái)一位朋友，和07羽絨服做了對(duì)比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒(méi)決定購(gòu)買(mǎi)，說(shuō)再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說(shuō)，沒(méi)關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說(shuō)，就要這件吧。(天津盧臺(tái)小×××專賣(mài)店提供)
2、耐心講解： 07年7月，我家小×××專賣(mài)店開(kāi)業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個(gè)小時(shí)，我心想，她肯定不買(mǎi)。但又不好意思走開(kāi)，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時(shí)，她問(wèn)我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說(shuō)已7.9折啦。她可能覺(jué)得我做不了主，就直接找我媽媽講價(jià)。媽媽最后沒(méi)降價(jià)。這位顧客還是買(mǎi)了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)
3、不忽視任何一個(gè)上門(mén)的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來(lái)到我們的柜臺(tái)買(mǎi)t恤。當(dāng)時(shí)，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷(xiāo)了一件38元的特價(jià)褲子。這樣我的銷(xiāo)售額反而比原來(lái)還多。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
4、替客戶墊錢(qián)：一位客戶購(gòu)買(mǎi)一件348的羽絨服后到款臺(tái)交款。一會(huì)，她面帶遺憾地說(shuō)，差20元錢(qián)，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說(shuō)：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf(shuō)，你信任我嗎?信任!我大聲說(shuō)。第二天，客戶專門(mén)來(lái)還我的錢(qián)。以后我們就成為了朋友，她逛商場(chǎng)時(shí)，總喜歡到我這里嘮嗑。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××專賣(mài)店店員提供)
5、為客戶著想：有一位孕婦要購(gòu)買(mǎi)我們店內(nèi)的某一種商品，我覺(jué)得她暫時(shí)用不上，建議她不要買(mǎi)。我站在客戶立場(chǎng)上想問(wèn)題，她很感動(dòng)。隨后，我建議她購(gòu)買(mǎi)其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售額近300元。(山西孝義小×××專賣(mài)店店主提供)
6、不輕視民工：我在一個(gè)商場(chǎng)銷(xiāo)售小靈通時(shí)，附近民工常過(guò)來(lái)。可能他們覺(jué)得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺(tái)來(lái)咨詢，每次都問(wèn)許多問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，我都快沒(méi)興趣給他們講拉，同事們都說(shuō)我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個(gè)民工帶著他們的工頭來(lái)，工頭一下買(mǎi)了4部小靈通，發(fā)給了那幾個(gè)民工，我暗自慶幸以前的工作沒(méi)白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)
后他們竟然購(gòu)買(mǎi)了200件，原來(lái)他們是本溪一個(gè)公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理 當(dāng)眾對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，夸我愛(ài)崗敬業(yè)。(由山沈陽(yáng)小×××專賣(mài)店店員提供)
二、和技巧有關(guān)
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣(mài)店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過(guò)來(lái)，就主動(dòng)上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺(jué)，她立刻說(shuō)，感覺(jué)不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個(gè)切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車(chē)、三輪車(chē)，共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷(xiāo)售有關(guān)
1、銷(xiāo)售兩套衣服：經(jīng)過(guò)好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女?huà)胪瘨煸谟疫?。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買(mǎi)了2套。我覺(jué)得陳列好的衣服，能一套、幾套銷(xiāo)售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購(gòu)提供)
2、裙子暢銷(xiāo)： 08年1月試營(yíng)業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無(wú)人問(wèn)津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣(mài)出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺(tái)小×××專賣(mài)店店長(zhǎng)提供)
四、決勝付款前的一秒鐘
1、有一次，一個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)了羽絨服要走的時(shí)候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個(gè)“好××”嗎?結(jié)果，她又買(mǎi)了一件毛衣。我覺(jué)得客戶在購(gòu)買(mǎi)完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來(lái)配套的衣服較容易成交。因?yàn)椋颜J(rèn)同了我這個(gè)導(dǎo)購(gòu)和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說(shuō)，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時(shí)比原來(lái)所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)
五、和回頭客有關(guān)
1、一個(gè)老顧客：我在秦皇島商廈銷(xiāo)售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買(mǎi)秋冬裝，繼而又買(mǎi)春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長(zhǎng)提供)
2、開(kāi)展電子商務(wù)：我是煙臺(tái)小×××專賣(mài)店老板，從07年8月開(kāi)始在淘寶網(wǎng)from 上銷(xiāo)售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷(xiāo)售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來(lái)的客戶，第二年還來(lái)，我相信第三年她還回到我的柜臺(tái)買(mǎi)衣服。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
六、“19元起”的促銷(xiāo)噱頭及40元特價(jià)衣引來(lái)的銷(xiāo)售
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣(mài)，采取的促銷(xiāo)噱頭是“童裝19元起”，以六折銷(xiāo)售;事前電話和短信老顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，效果非常好，10天時(shí)間銷(xiāo)售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購(gòu)買(mǎi)衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開(kāi)張啦。付款后，這位女士覺(jué)得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺(jué)得褲子價(jià)位高不能接受。于是買(mǎi)了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來(lái)，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買(mǎi)下啦。這樣，40元的特價(jià)衣給我?guī)?lái)了2件正價(jià)衣服的銷(xiāo)售，這也叫“一拖二”促銷(xiāo)吧。(由威海小×××專賣(mài)店店主提供)
失敗案例
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過(guò)6個(gè)專柜：一天，有一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)了2件上衣和兩條褲子，我給他開(kāi)完票后她去款臺(tái)交款。由于從小龍專柜到款臺(tái)要經(jīng)過(guò)6個(gè)童裝專柜，她又看上了其他專柜的上衣，最后就買(mǎi)了兩條褲子。當(dāng)時(shí)真后悔，該帶著她直接去款臺(tái)。(由天津凱旋門(mén)商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、不能連帶銷(xiāo)售：我在銷(xiāo)售男裝時(shí)，總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷(xiāo)售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津?yàn)I江商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
3、沒(méi)算清利潤(rùn)： 我銷(xiāo)售窗簾時(shí)總能買(mǎi)個(gè)好價(jià)錢(qián)。又一次，有一位客戶要買(mǎi)好幾個(gè)窗簾但給出的價(jià)錢(qián)較低，我粗略一核計(jì)，覺(jué)得不合算就拒絕了他們。等他們一走，我重新一算，覺(jué)得并不吃虧。馬上出去找他們，發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門(mén)商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
4、收假錢(qián)：上班第一天我收了100元假錢(qián)，那個(gè)男顧客先是拿一張很破的10元錢(qián)賣(mài)東西，我覺(jué)得太破，請(qǐng)他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他，我摸了摸覺(jué)得不像假錢(qián)，就找給了他。他拿過(guò)錢(qián)，逃似的離開(kāi)我們店，這個(gè)舉動(dòng)讓我覺(jué)得有點(diǎn)蹊蹺，重新一驗(yàn)，假幣!出去追時(shí)，已找不見(jiàn)那位顧客。(天津大港小×××專賣(mài)店提供)
5、總是心太軟：總不敢給顧客推銷(xiāo)貴的商品，其實(shí)想想，一文價(jià)錢(qián)一貨。有的客戶需要貴的，有的需要便宜的。針對(duì)不同的客戶，推銷(xiāo)不同的商品。(天津凱旋門(mén)商場(chǎng)小×××專柜提供)
6、試了11雙鞋：我在銷(xiāo)售童鞋時(shí)，有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒(méi)有買(mǎi)。不過(guò)，我不后悔，因?yàn)槲蚁胨隙ㄅ宸业姆?wù)態(tài)度。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
7、不小心怠慢了老顧客：一天中午，我和一位新店員值班的時(shí)候來(lái)了一位位顧客，就在我給老顧客介紹商品情況的時(shí)又來(lái)了幾位陌生顧客。來(lái)不及多想，我把老顧客托付給新店員，自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動(dòng)離職)不是很認(rèn)同本職工作，對(duì)老顧客愛(ài)理不理的，最后激怒了老顧客，她拂袖而去。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十六
成功對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是不同的定義。它不僅僅是物質(zhì)的積累，更多的是內(nèi)心的滿足。成功具有普適性，它是共同的追求，也是人們對(duì)未來(lái)的期望。那么，在實(shí)現(xiàn)成功的過(guò)程中，人們采用了許多不同的途徑。其中，成功分享方式是一個(gè)不錯(cuò)的辦法，它不僅能夠幫助他人，也能夠增加自己的幸福感。那么，如何成功分享呢？本文將從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果方面探討成功分享的心得體會(huì)。
情感層面
分享是情感交流的重要途徑。當(dāng)人們獲得成功后，會(huì)產(chǎn)生一種積極的情感，這種情感是可以分享的。分享的情感涉及到自己的感受、觀點(diǎn)和體驗(yàn)。通過(guò)分享，我們可以向別人傳遞這種積極的情感。同時(shí)，分享還可以帶給我們更多的快樂(lè)和滿足感。成功者在分享的過(guò)程中，可以享受到從別人那里得到的感激和理解，這樣的感覺(jué)能夠強(qiáng)化我們的自信心和滿足感。
經(jīng)驗(yàn)層面
成功分享是一種經(jīng)驗(yàn)，得到成功的人不應(yīng)該將他們的經(jīng)驗(yàn)留到自己，而應(yīng)該與他人分享。人們應(yīng)該在分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，將方式變得更加可行，這樣才能夠讓更多人受益。在分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該更注重細(xì)節(jié)，需要從具體的操作方式到心態(tài)的變化方面，進(jìn)行詳細(xì)的解釋和表達(dá)。此外，在分享的時(shí)候，最好使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，這樣容易被理解和接受。分享經(jīng)驗(yàn)不僅能夠幫助他人更好地獲得成功，也可以幫助自己更加深刻地理解和歸納成功的要素。
方法層面
成功分享的方法多種多樣，這樣更能夠滿足不同人群和情況的需求。在分享的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)聽(tīng)眾的需求和要求，選擇合適的方法。分享可以通過(guò)口述、書(shū)寫(xiě)、視頻等方式實(shí)現(xiàn)。無(wú)論采用哪種方法，都應(yīng)該將分享的信息傳遞清楚、透徹。分享方式的多樣化，也增加了分享的趣味性和互動(dòng)性，享受者們可以互相交流和學(xué)習(xí)，從而更好地了解和應(yīng)用成功的道路。
態(tài)度層面
分享的成功不僅取決于具體分享的內(nèi)容和方式，更需要一個(gè)持續(xù)的積極態(tài)度。成功分享不是一次性的行動(dòng)，而更像是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程。而且在分享的過(guò)程中，需要不斷地調(diào)整和更新分享的內(nèi)容，使之滿足短期和長(zhǎng)期的需求和目標(biāo)。在分享的過(guò)程中，成功者應(yīng)該樹(shù)立一種開(kāi)放、信任和尊重他人的態(tài)度，這樣可以讓聽(tīng)眾更容易接受和理解分享者的經(jīng)驗(yàn)和心得，從而幫助他們達(dá)到更高的成功。
效果層面
通過(guò)分享，我們可以收獲更多的收益。成功分享不僅可以幫助他人，同時(shí)也能提升自己的能力和知識(shí)。通過(guò)分享和交流，我們可以更好地了解和掌握不同行業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí)和技能，從而為自己的未來(lái)發(fā)展打開(kāi)更多的機(jī)會(huì)。通過(guò)分享，成功者的聲譽(yù)和形象也會(huì)獲得提升，這可以幫助他們?cè)谏缃缓蜕虡I(yè)場(chǎng)合更加深入。
總結(jié)起來(lái)，成功分享是一個(gè)積極、富有意義的過(guò)程。它不僅能夠幫助他人，也能夠提升自己的能力和信心。成功分享需要從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果五個(gè)層面進(jìn)行思考和探討。人們可以通過(guò)分享來(lái)發(fā)揚(yáng)自己的智慧和貢獻(xiàn)價(jià)值，同時(shí)也為自己的成功之路添加更多的色彩和燦爛。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十七
試管期間，我一直徘徊在該網(wǎng)站，論壇給了我許多精神上的幫助，也讓我了解了許多知識(shí)，所以我成功了也想為姐妹們貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的小經(jīng)驗(yàn)，希望姐妹們都能盡快好孕。先簡(jiǎn)單講下我的情況：
我基本沒(méi)問(wèn)題，大的也是排卵不正常，大都是心情影響，已經(jīng)2年不孕;主要問(wèn)題是老公精子少，吃藥幾個(gè)月也沒(méi)有啥效果，醫(yī)生說(shuō)是先天的，密度低連人授的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到，所以我們直接試管進(jìn)周。
我的試管歷程：
10月1日取卵21枚，凍卵6枚，15枚受精13，后11枚胚胎冷凍，一二三級(jí)各若干枚，具體不詳。當(dāng)天準(zhǔn)備隨時(shí)二代，結(jié)果老公精子狀態(tài)很好，直接一代受精。因雌二醇比較高，取卵較多，腹水，當(dāng)月停止移植。醫(yī)生讓第四次月經(jīng)預(yù)約移植凍胚。
年1月16日第四次月經(jīng)，在等待的三個(gè)月里，月經(jīng)一直不準(zhǔn)，中途經(jīng)常出血，心情很差。接著選擇人工周期進(jìn)周，就是促排卵，接近于自然周期，我自己還增加了中藥進(jìn)補(bǔ)，可誰(shuí)知，等待排卵的日子里，發(fā)現(xiàn)我的卵泡盡然萎縮了，醫(yī)生讓放棄周期，當(dāng)時(shí)心情極差，非常想哭，因?yàn)槲疫€一直上班，天天往醫(yī)院跑都要請(qǐng)假，我真的身心疲憊。
2月18日再次月經(jīng)預(yù)約進(jìn)周，這次醫(yī)生換了用藥時(shí)間，我的卵泡長(zhǎng)得很好，內(nèi)膜也同步，一切都很順利，3月5日移植一二級(jí)胚胎各一枚，開(kāi)心緊張地把寶寶們接回家了。移植后第九天測(cè)出雙杠，興奮又懷疑。第十一天，雙杠顏色變淡，感覺(jué)不妙，第二天直接驗(yàn)血，結(jié)果只有7.3。這次打擊很大，欲哭無(wú)淚，一家人都很難過(guò)，我從沒(méi)見(jiàn)老公如此沮喪過(guò)。3月19日來(lái)月經(jīng)。
日子就這么過(guò)著，我開(kāi)始害怕進(jìn)醫(yī)院，害怕移植，可是好像冥冥之中安排好了的一樣，我的第二次月經(jīng)來(lái)得很快，周期第20天4月10日又來(lái)了，接著月經(jīng)第十天就排卵了，以至于醫(yī)生b超都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，要求放棄周期，我當(dāng)時(shí)昏頭昏腦得堅(jiān)持要求移植，不知道哪里來(lái)的勇氣，醫(yī)生無(wú)奈要求我簽字，于是4月24日移植一二級(jí)胚胎各一枚，移植后第十三天驗(yàn)血870,17天后b超單胎寶寶，再21天b超寶寶長(zhǎng)得不錯(cuò)，還看到了小模樣，當(dāng)時(shí)的開(kāi)心幸福無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)。
啰嗦了半天，不知道姐妹們有沒(méi)有看完，現(xiàn)在開(kāi)始講講我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)吧
第一心情
姐妹們心情很重要，要經(jīng)常保持平和快樂(lè)的心態(tài)。移植后要有兩手準(zhǔn)備，無(wú)論得失都要有平常心。國(guó)外有研究，快樂(lè)地準(zhǔn)孕婦比抑郁的準(zhǔn)孕婦容易著床受孕。姐妹們可以經(jīng)?？匆恍蕵?lè)性節(jié)目或者搞笑的電影，我就是這么做的。
第二食補(bǔ)
這只是針對(duì)排卵不好的姐妹，我的食補(bǔ)方法是吃甲魚(yú)，月經(jīng)第三四天開(kāi)始吃，連續(xù)吃三四個(gè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)吃甲魚(yú)比吃中藥效果好多了，是藥三分毒，姐妹們?nèi)绻眢w沒(méi)什么大問(wèn)題最好不要喝中藥，吃點(diǎn)補(bǔ)的食材才是關(guān)鍵，包括老母雞湯之類的。
第三運(yùn)動(dòng)
這里我個(gè)人覺(jué)得黃體酮塞劑給了我很大的幫助，第一次的移植沒(méi)有成功，我換藥了，用的是朋友從香港帶回來(lái)的英國(guó)產(chǎn)黃體塞劑，塞肛門(mén)很方便，比塞陰道和打針?lè)奖愣嗔?，這藥有點(diǎn)小貴，但是這些錢(qián)還在乎嗎?如果姐妹們對(duì)塞陰道及打針的黃體不敏感的話，可以試試此藥，名稱我就不說(shuō)了，論壇里很多mm用。
最后再次祝姐妹們?cè)缭绾迷?BR> 銷(xiāo)售成功的心得分享篇十八
成功是每個(gè)人都追求的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)成功并非易事。在這個(gè)沒(méi)有捷徑的世界中，成功往往需要辛勤努力、不斷學(xué)習(xí)和不屈不撓的精神。在我多年的追求成功的道路上，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。今天，我愿意與大家分享我的成功心得，希望能夠給大家一些啟示和幫助。
首先是樹(shù)立明確的目標(biāo)。成功的第一步是要有目標(biāo)，目標(biāo)需要明確、明確并與自身的價(jià)值觀相契合。世界上沒(méi)有不勞而獲的成功，每個(gè)成功者都在邁向成功的道路上付出了巨大的努力和艱辛的汗水。因此，明確的目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能，使我們擁有堅(jiān)定的毅力和不斷前進(jìn)的動(dòng)力。當(dāng)我們遇到困難和挫折時(shí)，明確的目標(biāo)將會(huì)成為我們前進(jìn)的指引和支撐。
其次是制定實(shí)際可行的計(jì)劃。目標(biāo)需要有具體的計(jì)劃和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。制定計(jì)劃要考慮到實(shí)際情況，充分考慮到自身的能力、資源和環(huán)境因素，確保計(jì)劃的可行性。計(jì)劃需要具體細(xì)致，將復(fù)雜的目標(biāo)分解為具體的步驟和行動(dòng)，使我們能夠有條不紊地實(shí)現(xiàn)每一小步的成功。制定計(jì)劃還要有一定的彈性，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正，避免盲目和固執(zhí)。
第三是堅(jiān)持不懈的努力。在追求成功的道路上，沒(méi)有可以抵代精心準(zhǔn)備的努力。成功不是一蹴而就的，它需要不斷的付出和投入，需要充滿激情和敬業(yè)精神的持久工作。堅(jiān)持不懈的努力意味著要克服種種困難和挫折，面對(duì)各種誘惑和誘惑，保持積極的態(tài)度和強(qiáng)烈的動(dòng)力。只有努力奮斗，才能超越自己的局限，實(shí)現(xiàn)自身的夢(mèng)想和目標(biāo)。
第四是不斷學(xué)習(xí)和提升自己。成功是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。不論是在工作還是生活中，隨著社會(huì)和環(huán)境的變化，我們需要時(shí)刻跟進(jìn)和學(xué)會(huì)新的知識(shí)和技巧。學(xué)習(xí)可以開(kāi)闊我們的視野，提升我們的能力和水平，使我們更具競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)還能讓我們保持虛心和進(jìn)取的心態(tài)，避免自滿和驕傲的陷阱，保持成功的能量和激情。
最后是與他人分享。成功離不開(kāi)合作和團(tuán)隊(duì)的支持，而與他人分享自己的成功心得和經(jīng)驗(yàn)是一種回饋和幫助。通過(guò)分享，不僅能夠幫助他人解決問(wèn)題和克服困難，也能夠激勵(lì)自己不斷總結(jié)和改進(jìn)。分享是一種雙贏的行為，它不僅能夠提升他人的能力和素質(zhì)，也能夠加強(qiáng)自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。成功的共享不僅能夠傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能夠傳遞自己的價(jià)值觀和人生哲學(xué)，讓更多的人從自己的成功中受益。
在我追求成功的道路上，以上這些心得體會(huì)給了我很大的啟示和幫助：樹(shù)立明確的目標(biāo)，制定實(shí)際可行的計(jì)劃，堅(jiān)持不懈的努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與他人分享。這些成功心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人追求成功的道路上，也適用于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以不斷完善自己的成功模式，為實(shí)現(xiàn)更大的成功做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們相互分享，共同努力，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來(lái)！
銷(xiāo)售成功的心得分享篇一
銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是促進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要：無(wú)論何時(shí)一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅(jiān)決不用“你”，其次心要誠(chéng)，你誠(chéng)懇與否，電話那端的人會(huì)比你更清楚，然后要禮貌，多用“請(qǐng)您幫個(gè)忙”，“請(qǐng)問(wèn)”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰(shuí)愿意和一個(gè)說(shuō)話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供?yīng)商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時(shí)情況很急，我就打電話過(guò)去：xx小姐（先生），請(qǐng)您幫我個(gè)忙，只耽誤您兩分鐘不到的時(shí)間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問(wèn)題，通過(guò)電話詢問(wèn)兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，是自己的錯(cuò)，勇于承擔(dān)在所不辭，而對(duì)客戶的錯(cuò)也要主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購(gòu)jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫(xiě)成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺(jué)是沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的，后來(lái)查證后也確實(shí)應(yīng)該是前者。我是這樣處理的：首先請(qǐng)他再次確認(rèn)刀粒的型號(hào)，其實(shí)是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號(hào)沒(méi)有錯(cuò)，于是我請(qǐng)他稍等，我再次幫他查。其實(shí)我并沒(méi)有再去查，我能肯定是他搞錯(cuò)了，三分鐘過(guò)后，我主動(dòng)回復(fù)他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒(méi)有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來(lái)代替，兩款價(jià)格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說(shuō)考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復(fù)我同意采購(gòu)替換的刀粒，交易成功！通過(guò)這個(gè)例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，要巧妙給他臺(tái)階下，才能增加交易的成功率。
要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。如今快速發(fā)展的時(shí)代，很多國(guó)內(nèi)外的交易都是通過(guò)電話完成的，所以銷(xiāo)售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購(gòu)，因?yàn)槁殬I(yè)病，對(duì)待供應(yīng)商都會(huì)不屑一顧，一種唯我獨(dú)尊，舍我其誰(shuí)的霸氣壓的讓你喘不過(guò)氣，剛開(kāi)始會(huì)很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問(wèn)題的辦法，后來(lái)嘗試聆聽(tīng)的方法，即先禮貌溝通，然后只聽(tīng)不說(shuō)，隨后盡少隨聲附和（很多時(shí)候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時(shí)不再是那種高高在上的語(yǔ)氣了，也不會(huì)動(dòng)輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺(jué)得我是能理解他們苦衷的人，有時(shí)候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，也是成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的策略之一！
說(shuō)到技巧，我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時(shí)，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會(huì)提到的，節(jié)日問(wèn)候，短信聯(lián)系的銷(xiāo)售效應(yīng)我不想多說(shuō)，我是想告訴大家要有意識(shí)的`去做，當(dāng)你做了，你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次，快下班時(shí)一個(gè)客戶打來(lái)電話，講完事情后，我也就是隨口說(shuō)了一句：忙了一天，待會(huì)下班后回家早點(diǎn)休息！這確實(shí)是一句再普通不過(guò)的話了，但是他足足有5秒鐘沒(méi)有反應(yīng)，后來(lái)倉(cāng)促的說(shuō)了一句：你，你也一樣！我能感覺(jué)他是很驚訝，也很感激。同樣，當(dāng)一客戶某天早上打來(lái)電話說(shuō)因?yàn)榧夹g(shù)人員不在，領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì)，所以想請(qǐng)我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開(kāi)端，再加上業(yè)務(wù)面對(duì)面的跟客戶交談，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售可以說(shuō)是完成了三份之一的工作，能否促成交易達(dá)成，關(guān)鍵還是價(jià)格，價(jià)格合理，交易自然成功，價(jià)格問(wèn)題處理不恰當(dāng)，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報(bào)價(jià)是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。
在報(bào)價(jià)之前，一定要綜合考慮客戶的實(shí)況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個(gè)因素。一般就會(huì)有a型：規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對(duì)a性客戶，初看賺取高利潤(rùn)的空間很大，當(dāng)然是相對(duì)其他中型廠家，確實(shí)可以拔高利潤(rùn)，但是必須是針對(duì)自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會(huì)大打折扣，因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)放的市場(chǎng)，導(dǎo)致各種產(chǎn)品價(jià)格透明化，即便是大工廠也會(huì)向我們個(gè)人買(mǎi)東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對(duì)b性客戶，報(bào)價(jià)應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤(rùn)即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個(gè)環(huán)節(jié)作為敲門(mén)磚，把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去，從而為日后長(zhǎng)期合作打開(kāi)大門(mén)。
報(bào)價(jià)完成后怎么讓客戶樂(lè)意接受并下訂單這又是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)價(jià)完成后，要及時(shí)追蹤，最早知道客戶的意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整價(jià)格。但是根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會(huì)很客氣的說(shuō)確定好了通知你。有的客戶要求報(bào)價(jià)很急，這樣的一般報(bào)價(jià)完成后，不需去追蹤，當(dāng)然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺(jué)是我們訂單很多，應(yīng)付不過(guò)來(lái)，以致我沒(méi)時(shí)間去處理他的小訂單。你不理，反而會(huì)讓客戶著急，過(guò)一天，他就會(huì)主動(dòng)找你下訂單。和客戶確認(rèn)訂單時(shí)，免不了要討價(jià)還價(jià)。像客戶主動(dòng)找你下訂單的情況，降價(jià)機(jī)率很少，通常以原價(jià)生效。因?yàn)槲艺J(rèn)準(zhǔn)他一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價(jià)還價(jià)，當(dāng)了解他的脾氣后，我會(huì)在報(bào)價(jià)上做點(diǎn)功夫，即在保持利潤(rùn)不變的前提上，適當(dāng)把價(jià)格調(diào)高，給他一個(gè)還價(jià)的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進(jìn)一步把價(jià)格調(diào)高，然后經(jīng)過(guò)一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價(jià)格，還會(huì)讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤(rùn)也不會(huì)少，最終買(mǎi)賣(mài)雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對(duì)癥采用，否則會(huì)適得其反??！
經(jīng)常會(huì)看看如何做好銷(xiāo)售方面的書(shū)籍，感覺(jué)書(shū)中講的都是千篇一律，而我們?cè)趯?shí)際做的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點(diǎn)是，做銷(xiāo)售關(guān)鍵是銷(xiāo)售自己而不是產(chǎn)品，對(duì)客戶要像對(duì)知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷(xiāo)售都會(huì)游刃有余！最后祝各位好友銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_(kāi)花，節(jié)節(jié)高！
銷(xiāo)售成功的心得分享篇二
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、"堅(jiān)持到底就是勝利"
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的.機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶"一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房""這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)...
銷(xiāo)售成功的心得分享篇三
成功銷(xiāo)售是每個(gè)銷(xiāo)售人員的夢(mèng)想和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，除了具備一定的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)外，更重要的是要有正確的心態(tài)和行動(dòng)。通過(guò)多年的銷(xiāo)售實(shí)踐，我總結(jié)出了一些與大家分享的心得體會(huì)。
首先，成功銷(xiāo)售離不開(kāi)與客戶的良好溝通和建立信任關(guān)系。在與客戶接觸的過(guò)程中，我們要善于傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，真正了解他們的要求和關(guān)注點(diǎn)。只有與客戶建立起良好的互動(dòng)和溝通，才能真正獲得他們的信任，在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行有效的銷(xiāo)售推廣。因此，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要注重傾聽(tīng)和理解，坦誠(chéng)地與客戶交流，并及時(shí)解決他們的疑慮和問(wèn)題，以建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。
其次，成功銷(xiāo)售需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。作為銷(xiāo)售人員，我們要全面了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢(shì)和適用范圍等。只有通過(guò)深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們才能在銷(xiāo)售過(guò)程中針對(duì)客戶的需求做出恰當(dāng)?shù)耐扑]和銷(xiāo)售建議。此外，我們還要不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧，學(xué)習(xí)不同的銷(xiāo)售方法和技巧，以更好地應(yīng)對(duì)各種銷(xiāo)售場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。例如，我們可以通過(guò)培訓(xùn)課程、閱讀銷(xiāo)售書(shū)籍和與其他銷(xiāo)售人員交流等方式來(lái)不斷提升自己的銷(xiāo)售技能，從而成為一位更加出色的銷(xiāo)售人員。
第三，建立自信心是實(shí)現(xiàn)成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。自信是一種心態(tài)，一種相信自己能夠成功的態(tài)度。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要相信自己的能力，相信自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是有價(jià)值的，相信自己能夠滿足客戶的需求。只有具備自信心，我們才能在銷(xiāo)售過(guò)程中展現(xiàn)出自我實(shí)力，更好地與客戶溝通，并取得更好的銷(xiāo)售結(jié)果。所以，我們要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，從而在銷(xiāo)售工作中建立起自信心。
第四，成功銷(xiāo)售也需要具備堅(jiān)持和毅力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，客戶可能會(huì)有各種異議和拒絕。但我們不能輕易放棄，要堅(jiān)持努力，充滿毅力地追求銷(xiāo)售目標(biāo)。我們要學(xué)會(huì)面對(duì)挫折和困難，不氣餒，不放棄，在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方法，以獲取更好的銷(xiāo)售結(jié)果。只有堅(jiān)持不懈，不斷嘗試和總結(jié)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
最后，成功銷(xiāo)售還需要團(tuán)隊(duì)合作和共享。在團(tuán)隊(duì)中，我們要積極主動(dòng)地與同事合作，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們分享銷(xiāo)售心得和經(jīng)驗(yàn)，了解不同的銷(xiāo)售方法和技巧，從而提升自己的銷(xiāo)售能力。此外，團(tuán)隊(duì)合作還可以提高銷(xiāo)售效率和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。因此，我們要尊重團(tuán)隊(duì)成員，積極融入團(tuán)隊(duì)，與他們共同努力，取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總之，在實(shí)現(xiàn)成功銷(xiāo)售的過(guò)程中，合理的溝通和建立信任關(guān)系，充足的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，自信心，毅力和團(tuán)隊(duì)合作等因素都是非常重要的。希望通過(guò)我分享的這些心得體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以阡N(xiāo)售工作中有所幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠與大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，不斷提升自己在銷(xiāo)售職業(yè)中的能力和素質(zhì)。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇四
第一段：引言（介紹銷(xiāo)售工作和成功的重要性）（200字）
銷(xiāo)售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的工作，它不僅需要銷(xiāo)售員的專業(yè)知識(shí)和技巧，還需要良好的溝通能力和人際交往能力。成功的銷(xiāo)售是每個(gè)銷(xiāo)售員所追求的目標(biāo)，因?yàn)樗馕吨鴤€(gè)人成就感和豐厚的回報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，逐漸積累了一些成功銷(xiāo)售的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求并與其建立良好關(guān)系（200字）
了解客戶需求是成功銷(xiāo)售的第一步。在與客戶接觸時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)他們對(duì)產(chǎn)品的要求和期望，了解他們的需求是什么。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠更好地把握客戶的喜好和習(xí)慣，為他們提供量身定制的解決方案。此外，保持與客戶的溝通和交流，建立良好的信任和合作關(guān)系，也是成功銷(xiāo)售不可或缺的一環(huán)。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（200字）
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是成功銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。我始終堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。同時(shí)，及時(shí)反饋和解決客戶的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)。通過(guò)這種方式，我能夠贏得客戶的信任和滿意，加深與他們的合作關(guān)系，并獲得更多的口碑推廣和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶的認(rèn)真負(fù)責(zé)都是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
第四段：靈活的銷(xiāo)售策略和解決問(wèn)題的能力（200字）
在銷(xiāo)售過(guò)程中，靈活的銷(xiāo)售策略非常重要。因?yàn)槊總€(gè)客戶都是獨(dú)特的，他們有不同的需求和偏好，因此我會(huì)根據(jù)客戶的情況調(diào)整銷(xiāo)售策略。我會(huì)嘗試不同的銷(xiāo)售方式和方法，以找到最適合客戶的銷(xiāo)售策略。同時(shí)，面對(duì)問(wèn)題和困難，我會(huì)保持冷靜和樂(lè)觀的態(tài)度，迅速找到解決問(wèn)題的方法，并且及時(shí)反饋給客戶，確保問(wèn)題得到解決和客戶的滿意。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思（200字）
成功銷(xiāo)售的旅程是不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的旅程。我會(huì)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和方法，提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自己的銷(xiāo)售工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找到自己的不足和不足之處，不斷完善自己。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提升自己的銷(xiāo)售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
成功銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富，它們來(lái)自不斷的努力和積累。通過(guò)了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、靈活銷(xiāo)售策略和解決問(wèn)題的能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我在銷(xiāo)售工作中不斷取得進(jìn)步和成功。我相信，只要堅(jiān)持努力，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，每個(gè)銷(xiāo)售員都能夠取得更多的成功。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是：我的銷(xiāo)售心得
銷(xiāo)售真是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實(shí)際結(jié)合最緊密的工作，說(shuō)得再好，形勢(shì)不錯(cuò)必須拿到定單。收得了款且沒(méi)有糾紛，才是完整的銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售是考驗(yàn)人的心理的，好比練劍，講究人劍和一，講究境界；什么都不懂一頭鉆就去就干，干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況；像一個(gè)小牛犢，撞來(lái)撞去，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在銷(xiāo)售中找到感覺(jué)，成長(zhǎng)起來(lái)，是正道；一開(kāi)始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習(xí))直接上比較高的職位，拿比較高的薪水的，多少有點(diǎn)仙體，我們先不談；但有一點(diǎn)值得肯定，好的'銷(xiāo)售人，必須經(jīng)過(guò)磨煉，并且經(jīng)的起磨煉，即使搞不成三頭六臂，也要非煉個(gè)銅頭鐵心。
1，“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行”，選行對(duì)銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō)很重要；職業(yè)也有特點(diǎn)，人在職業(yè)好比兩個(gè)人相處，性格合的來(lái)，志趣相投就容易成功，在樂(lè)趣中就成功了；但是由于我們眼界與知識(shí)的限制，由于我們對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)，選行對(duì)我們很有局限性，也只有我們?cè)诶щy中不斷的調(diào)整，不斷擺脫困難才能最終選對(duì)行，找到自己的“最愛(ài)”，但要一直在原地徘徊，止步不前，那就永遠(yuǎn)痛苦。
2，搞銷(xiāo)售的初期總是幻想很多，有一個(gè)電話，詢個(gè)價(jià)格，來(lái)個(gè)假客戶都可能興奮，都感覺(jué)生意要來(lái)了，可是越做感覺(jué)越?jīng)]有那么簡(jiǎn)單，越做感覺(jué)越復(fù)雜，最后東西弄明白了，自己的寒冬就來(lái)了；單子沒(méi)有出，技巧還沒(méi)有練出來(lái)，客戶資源又沒(méi)有積累，那個(gè)難受勁就別提了；寒冬也好，暖冬也好，到底是個(gè)季節(jié)，積極籌備，最終還是會(huì)迎來(lái)春天。
這是一些銷(xiāo)售心得，以后再接著談吧。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇六
各位同行你們好：
銷(xiāo)售的過(guò)程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣(mài)產(chǎn)品；不然永遠(yuǎn)是熊瞎子掰包米，永遠(yuǎn)都是結(jié)一個(gè)瓜；現(xiàn)在有很多做銷(xiāo)售的，覺(jué)得自己各個(gè)方面都可以為什么就是做的好呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因?yàn)樗靼滓粋€(gè)道理，一個(gè)最簡(jiǎn)單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛(ài)的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人；反之，對(duì)自己的估價(jià)過(guò)高或者毫無(wú)理由的自己贊美，會(huì)導(dǎo)致自滿情緒，絕對(duì)不會(huì)成為銷(xiāo)售的高手，永遠(yuǎn)賺不到自己的美好明天，最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況，碌碌終生。
其實(shí)做銷(xiāo)售時(shí)間不算長(zhǎng)，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了，是好是壞，幾個(gè)月再看，一目了然!
我心中的topsales應(yīng)該充滿笑容，平易近人，充滿親和力，而且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷(xiāo)售技巧，扎實(shí)的.專業(yè)知識(shí)，精通整個(gè)的行情都是有用和必須的!
有種說(shuō)話，有時(shí)候別人不是buy你的產(chǎn)品，而是buy你自己才會(huì)買(mǎi)這樣產(chǎn)品，你也在賣(mài)，別人也在賣(mài)，你態(tài)度好，你業(yè)務(wù)好，始終都會(huì)有優(yōu)勢(shì)的!
我的銷(xiāo)售心得，銷(xiāo)售是人與人交流達(dá)成的，個(gè)人認(rèn)為，在傾談價(jià)格問(wèn)題上，我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓，千萬(wàn)不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo)，這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇七
第一段：引言（100字）
成功銷(xiāo)售是每個(gè)銷(xiāo)售人員都追求的目標(biāo)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。今天我將分享其中一些對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的方面。這些心得不僅適用于銷(xiāo)售行業(yè)，也可以在其他領(lǐng)域中發(fā)揮作用。通過(guò)分享成功銷(xiāo)售心得體會(huì)，我希望能夠幫助到其他銷(xiāo)售人員，激勵(lì)他們?nèi)〉酶蟮某晒Α?BR> 第二段：建立信任和良好的關(guān)系（250字）
在銷(xiāo)售過(guò)程中，建立信任是至關(guān)重要的一步。只有當(dāng)客戶信任你時(shí)，他們才會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。為了建立信任，我通常會(huì)盡量了解客戶的需求和目標(biāo)。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和痛點(diǎn)，我能夠提供專業(yè)的建議并解決他們的問(wèn)題。此外，我始終保持真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和透明。如果不能滿足客戶的需求，我會(huì)坦誠(chéng)地告訴他們，并提供其他可能的解決方案。通過(guò)這樣的做法，我能夠與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，從而促成交易。
第三段：善于溝通和傾聽(tīng)（250字）
銷(xiāo)售過(guò)程中，良好的溝通和傾聽(tīng)技巧也是不可或缺的。作為一名銷(xiāo)售人員，我必須能夠有效地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，并解決客戶的疑慮。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我經(jīng)常使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的行業(yè)術(shù)語(yǔ)，以便客戶能夠更好地理解。此外，傾聽(tīng)也是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題和需求，我可以了解他們的真正需求，并根據(jù)情況調(diào)整銷(xiāo)售策略。通過(guò)善于溝通和傾聽(tīng)，我能夠與客戶建立更親密的關(guān)系，提高銷(xiāo)售成功的機(jī)會(huì)。
第四段：主動(dòng)解決問(wèn)題（250字）
銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和困惑。作為一名銷(xiāo)售人員，我應(yīng)該始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。當(dāng)客戶有疑慮時(shí)，我通常會(huì)及時(shí)回復(fù)并提供詳細(xì)的解答。如果問(wèn)題超出了我的專業(yè)范圍，我會(huì)盡力聯(lián)系相關(guān)部門(mén)或?qū)＜襾?lái)解決。此外，我還會(huì)主動(dòng)跟進(jìn)客戶的需求并及時(shí)提供幫助。通過(guò)主動(dòng)解決問(wèn)題，我能夠贏得客戶的贊賞和信任，進(jìn)一步促成銷(xiāo)售。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（250字）
成功銷(xiāo)售不僅需要良好的銷(xiāo)售技巧，也需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我經(jīng)常通過(guò)閱讀書(shū)籍、參加培訓(xùn)和與同行交流來(lái)提升自己的知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)不斷反思和總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足之處并加以改進(jìn)。此外，我還會(huì)主動(dòng)向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我能夠不斷提高銷(xiāo)售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得更多的銷(xiāo)售成功。
結(jié)尾（100字）
通過(guò)分享我在銷(xiāo)售過(guò)程中的心得體會(huì)，我希望能夠激勵(lì)其他銷(xiāo)售人員，并幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒Α＝⑿湃魏土己玫年P(guān)系、善于溝通和傾聽(tīng)、主動(dòng)解決問(wèn)題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這些都是我認(rèn)為成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素。只有不斷努力和提高自己，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)更大的銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇八
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。
能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。
今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。
每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。
如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。
所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。
因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的`戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。
所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。
銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我把開(kāi)單做為首要目標(biāo)。
以循序漸進(jìn)的方式，給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)。
并時(shí)刻保持一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
合理安排時(shí)間，時(shí)刻關(guān)注有價(jià)值客戶。
對(duì)重中之重的客戶，要有計(jì)劃的跟進(jìn)，詳細(xì)了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識(shí)，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
我還在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的階段，不同時(shí)期有不同感悟，我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷(xiāo)售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說(shuō)實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒(méi)有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒(méi)有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來(lái)，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元，沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè)，只有不賺錢(qián)的人，沒(méi)有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒(méi)有高山就顯不出平原，沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò)，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路，只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對(duì)待公司，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷(xiāo)售成功的心得分享篇九
企業(yè)整個(gè)的過(guò)程是將生產(chǎn)利潤(rùn)追求到最大化，這是一個(gè)企業(yè)存在的合理性。-
生產(chǎn)利潤(rùn)=(銷(xiāo)售數(shù)量x銷(xiāo)售單價(jià)–銷(xiāo)售折扣)—銷(xiāo)售生產(chǎn)成本-
銷(xiāo)售生產(chǎn)成本=銷(xiāo)售數(shù)量x標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本+生產(chǎn)成本差異-
成本差異的定義是指實(shí)際支付的費(fèi)用與標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目之間的差異。-
一般物料成本差異主要是包括材料采購(gòu)差異和使用量差異等。-
生產(chǎn)成本預(yù)算-
銷(xiāo)售產(chǎn)品的物料成本預(yù)算=銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)物料成本金額+物料成本差異額-
銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)物料成本=每個(gè)單位產(chǎn)品的單位物料標(biāo)準(zhǔn)成本x銷(xiāo)售預(yù)算的產(chǎn)品數(shù)量-直接人工成本。
變動(dòng)固定管理費(fèi)用
當(dāng)銷(xiāo)售金額的預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算出來(lái)后，我們會(huì)根據(jù)上面的生產(chǎn)利潤(rùn)公式計(jì)算出來(lái)年的生產(chǎn)利潤(rùn)是多少，通常這個(gè)時(shí)候，會(huì)根據(jù)歷史時(shí)期的費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例來(lái)調(diào)整一些預(yù)算較高的費(fèi)用項(xiàng)目。通常，一般企業(yè)在生產(chǎn)成本預(yù)算的時(shí)候，會(huì)扣除掉物料資源部提供在來(lái)年在物料采購(gòu)所開(kāi)展的降低物料成本項(xiàng)目，及精益生產(chǎn)部門(mén)(或稱持續(xù)改善部門(mén))提供的各種生產(chǎn)成本改善項(xiàng)目所降低的各種費(fèi)用，以便于預(yù)算生產(chǎn)成本接近實(shí)際生產(chǎn)發(fā)生的成本-標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本。
標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本=直接物料成本+直接人工成本+變動(dòng)管理費(fèi)用+固定管理費(fèi)用-
標(biāo)準(zhǔn)物料成本=物料使用量x物料單價(jià)-
變動(dòng)/固定管理費(fèi)用-
財(cái)年預(yù)算-
一般分析的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：-
銷(xiāo)售額分析(銷(xiāo)售數(shù)量對(duì)生產(chǎn)利潤(rùn)的影響、銷(xiāo)售價(jià)格生產(chǎn)利潤(rùn)的影響等。)-
生產(chǎn)成本分析-
其它固定管理費(fèi)用的影響-
其它變動(dòng)管理費(fèi)用的影響-
分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)用對(duì)生產(chǎn)利潤(rùn)的影響-
其實(shí)分析的主要目的是針對(duì)當(dāng)前實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分析，找出影響生產(chǎn)成本的一些不利因素，從而在下個(gè)月未發(fā)生之前就提出一些有效的改進(jìn)措施，以達(dá)到降低生產(chǎn)成本，另外一個(gè)目的是用于評(píng)定各生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部門(mén)的管理績(jī)效等。公司的高層管理人員因?qū)?shí)際發(fā)生的和將要發(fā)生的一些生產(chǎn)成本和生產(chǎn)利潤(rùn)比較感興趣，從而會(huì)要求財(cái)務(wù)分析人員提出更多的有效的及時(shí)的分析報(bào)告。財(cái)務(wù)人員根據(jù)分析影響當(dāng)期生產(chǎn)成本的因素預(yù)測(cè)是否也會(huì)對(duì)下一個(gè)月的生產(chǎn)成本造成影響，而決定是否對(duì)下一個(gè)月的預(yù)算做出一些相應(yīng)的調(diào)整，從而讓生產(chǎn)預(yù)算更接近實(shí)際營(yíng)運(yùn)時(shí)所發(fā)生的數(shù)據(jù)，從而使兩者之間有一定的可比性，使得兩者之間更加準(zhǔn)確的真實(shí)的反映在實(shí)際生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)的過(guò)程所發(fā)生的故事我們?cè)趯W(xué)校讀書(shū)時(shí)，課本上所講的成本會(huì)計(jì)上的一些理論知識(shí)。而實(shí)際的操作過(guò)程，是沒(méi)有設(shè)置如此復(fù)雜的步驟和流程。當(dāng)一只物料或一個(gè)半成品或一個(gè)產(chǎn)成品被客戶完全確認(rèn)后(是指可以批量生產(chǎn))，則產(chǎn)品工程師會(huì)將該產(chǎn)品的編號(hào)加入一個(gè)erp系統(tǒng)里，同時(shí)設(shè)置一些相關(guān)參數(shù)，如，建立產(chǎn)品的bom(billofmaterials)和uom,及l(fā)otsize，產(chǎn)品編號(hào)，還有單位重量，如果是外購(gòu)件還還應(yīng)該設(shè)置一些供應(yīng)商信息和經(jīng)濟(jì)批量的報(bào)價(jià)，如果是半成品或產(chǎn)成品的產(chǎn)品，則還需要制造工程師們完成相關(guān)的routing，及產(chǎn)品制造工藝流程，如生產(chǎn)產(chǎn)品的工作中心，單位小時(shí)產(chǎn)出率，等，而成本會(huì)計(jì)則是根據(jù)以上相關(guān)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本核算。
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銷(xiāo)售成功的心得分享篇十
剛剛老公去醫(yī)院取回了化驗(yàn)單，hcg495，e2值439，孕酮40。移植第一步成功了!真的很高興，我是第一次移植，而且是高齡了，謝謝論壇姐妹們的相互支持與鼓勵(lì)，讓我渡過(guò)了這令人窒息的十四天，我會(huì)好好照顧自己，照顧肚子里的小生命，期待寶寶平安到來(lái)!我會(huì)把這次試管的全過(guò)程陸續(xù)發(fā)到這里，與大家共勉!
一、準(zhǔn)備階段：今年5月4第一次去了醫(yī)院，七點(diǎn)鐘到的只掛到了下午一白九十多號(hào)，下午分的診，醫(yī)生只是問(wèn)了下經(jīng)歷就讓助理開(kāi)化驗(yàn)單處方單，做tct和彩超，得五個(gè)工作曰才能取結(jié)果。因?yàn)榧沂峭獾氐模液屠瞎诹欢灰黄饋?lái)京掛號(hào)做了全面檢查，這個(gè)結(jié)果也等了幾天才拿全，好在設(shè)什么大問(wèn)題。我們是因?yàn)槟挲g較大了，想要孩子兩年沒(méi)成，在本地查輸卵管一側(cè)不通，而且排卵也不好，才決定做試管好，畢竟時(shí)間不等人啊!這次檢查后醫(yī)生讓下次曰經(jīng)第二天查內(nèi)膜。7月12曰取了內(nèi)膜，結(jié)杲得十天才出，同時(shí)讓下次月經(jīng)前八到十天耒定方案。這時(shí)我確定了選陳新娜做方窒，約了8月2曰。定方案時(shí)她為我定的是短方案，并讓下次月經(jīng)第二天耒就診。
二、促排階段：8月11日是月經(jīng)第二天，我到醫(yī)院加上了號(hào)，
下午才看上。當(dāng)天沒(méi)有陳新那的號(hào)。是王穎看的。她做了b超，看了當(dāng)天的激素化驗(yàn)單，說(shuō)某個(gè)值太高，進(jìn)不了周期，讓明天再驗(yàn)一次。并給我加了個(gè)號(hào)，我第二天早上又去驗(yàn)血，等拿到化驗(yàn)單,又是快下班了，找的王大夫，這回她一看就說(shuō)，挺好的，降下來(lái)了，進(jìn)周期吧，給我開(kāi)了兩種藥，讓連打三天，第四天再來(lái)。第四天是周一，陳新娜出診，連續(xù)一周，都是她給做的b超。根據(jù)生長(zhǎng)情況，給我加了藥量。我是卵子長(zhǎng)的不怎么好，總是兩個(gè)大的，幾個(gè)小的。第九天(20號(hào))時(shí)，大夫說(shuō)長(zhǎng)的差不多了，估計(jì)明天能入院。期待中，第二天(21日)長(zhǎng)出四個(gè)大的，2.2*2.0左右的，還有幾個(gè)中幾個(gè)小的。當(dāng)天辦理入院手續(xù)。交了13000。并告訴23日取卵。
三：取卵、移植：入院第二天晚上打的排卵針，并要求8點(diǎn)后不能吃東西多休息了，明天早上是第一批取的。一宿無(wú)事。早上6點(diǎn)30護(hù)士就叫起床了，8點(diǎn)30左右，進(jìn)手術(shù)室，因是全麻，沒(méi)有什么感覺(jué)也沒(méi)記住什么就回來(lái)了，沒(méi)有不適的感覺(jué)，躺到中午，告訴取了5個(gè)，出院?；丶液?，有些腹水，排尿困難，就是靜養(yǎng)，喝冬瓜湯，吃西瓜，也不知管不管用，反正到三天后移植前，肚子不太脹了。26日移植那天，北京下了一場(chǎng)大暴雨，電閃雷鳴，本想坐地鐵去，但根本出不了門(mén)，好在家里人不上班送了一趟，到醫(yī)院已有很多人的，當(dāng)天可能的四十多人移植。我住在1床，也是第一批移植的。
進(jìn)手術(shù)后，一看，居然還是陳新娜大夫，挺高興的，她也認(rèn)出我來(lái)了，告訴我取了5個(gè)配成了3個(gè)，兩個(gè)8細(xì)胞的一個(gè)6細(xì)胞的，全部移植，我點(diǎn)頭確認(rèn)，很快，移植完了，沒(méi)有什么感覺(jué)，坐輪椅回到病房，就躺下休息，大約40分鐘后，護(hù)士就讓辦手續(xù)出院了。坐出租車(chē)回的家，一路上是躺在后座上，到家就躺下了，生怕哪步走錯(cuò)了，把胚胎給掉下來(lái)了。一直到晚上，僅去了兩次衛(wèi)生間，喝湯吃東西都是在床上的。一直在玩ipad打發(fā)時(shí)間，第二天在室內(nèi)走動(dòng)了，第三天去樓下轉(zhuǎn)了一圈，第四天沒(méi)去哪，就是以躺為主，在室內(nèi)活動(dòng)，自己弄點(diǎn)吃的。第五天白天還是室內(nèi)活動(dòng)，但晚上我上了火車(chē)，回到我自己的家。火車(chē)票買(mǎi)的軟臥，上鋪，沒(méi)換到下鋪。(找了好幾個(gè)看著年輕些的人說(shuō)身體不好做了手術(shù)能不能調(diào)換，都沒(méi)人換，感覺(jué)世人很冷漠，我出差要是有人換我都同意的，但那天讓我失望了。)一夜的顛簸，早上家人去車(chē)站接的我，稍稍休息一下，就去單位了，還有好多工作等著我處理呢。中午在單位沙發(fā)上躺了一小時(shí)，下午三點(diǎn)就回家了，之后一真正常上班，但自己特別注意慢走、上下樓只坐電梯、中午躺一會(huì)兒，一直到今天。
四、感受：移植后必要的休息是要保證的，但也不能絕對(duì)臥床，會(huì)讓混身沒(méi)勁，更容易生病，心態(tài)要好，別太看重這件事。用主席的話“戰(zhàn)術(shù)上重視，戰(zhàn)略上藐視“，還有，身體的基礎(chǔ)也應(yīng)該好一些，我平時(shí)經(jīng)常打打球，游泳什么的，每年體檢體質(zhì)都很好，這可能也是成功的一大因素。
就寫(xiě)這些吧，工作還有一大堆呢，有的時(shí)的感覺(jué)再補(bǔ)充，希望能給對(duì)試管的jm們有一點(diǎn)借鑒意義，也是好的。祝jm們順利、好孕!
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十一
成功對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常重要的事情，人們都希望自己能夠獲得成功。但是，成功的道路是充滿了艱辛的，想要走出成功的道路，我們需要很多的努力和付出。作為已經(jīng)在道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們需要將自己的成功分享給更多的人，幫助他們也能夠獲得成功，這樣才會(huì)更有價(jià)值。
第二段：成功需要付出努力
在獲得成功的道路上，最重要的就是付出足夠的努力。要獲得成功，需要通過(guò)一步一步的努力才能走到終點(diǎn)。沒(méi)有付出的努力，就不會(huì)有屬于自己的成功。成功需要持之以恒，需要堅(jiān)定的信念和勇氣。因?yàn)槌晒Φ倪^(guò)程中，不可避免的會(huì)經(jīng)歷挫折和失敗，但是只有堅(jiān)信最終會(huì)獲得成功，并不斷向前邁進(jìn)，在堅(jiān)定的努力中才能真正獲得成功。
第三段：成功需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐
要取得成功，需要擁有足夠的知識(shí)和技能。因此，為了能夠在成功的路上堅(jiān)定前行，必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)的方式可以通過(guò)看書(shū)，聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)和建議，向更有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教等方式。除了學(xué)習(xí)外，還需要實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際生活中，使自己更加成熟。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能做到更好地前進(jìn)。
第四段：成功需要溝通和合作
獲得成功并不是一個(gè)人的事情，而是需要和他人相互配合和合作的過(guò)程。要獲得成功，需要和別人溝通，分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，以及接受外界的建議和幫助。合作也十分重要，合作可以使團(tuán)隊(duì)的整體效率大幅提升，從而更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在與他人溝通和合作的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)尊重他人的意見(jiàn)和看法，要理解別人的處境和角度，這樣才能更好的與他人合作取得成功。
第五段：成功意味著責(zé)任
獲得成功是一個(gè)非常艱辛的道路，但是一旦獲得成功，也意味著自己要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為成功者，我們應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，給予別人幫助、支持和指導(dǎo)，幫助更多的人取得成功。這樣不僅可以讓自己更加快樂(lè)，也可以讓身邊的人更加快樂(lè)和幸福。
結(jié)尾：總結(jié)
總之，要獲得成功，需要付出大量的努力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過(guò)程，需要與他人溝通、合作，并且要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為已經(jīng)在成功的道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們應(yīng)該將自己的成功分享給更多的人，并回饋社會(huì)。只有這樣，才能讓自己的成功真正地具有意義和價(jià)值。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十二
本人于201x年x月x號(hào)加入風(fēng)行汽車(chē)的大家庭，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這短短的一年多的時(shí)間中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)在朋友和同事的幫助下我很快的融入到咱們風(fēng)行汽車(chē)的大家庭中，除此之外我還學(xué)到了怎樣更好地與客戶溝通，如何更好地去介紹車(chē)的各方面特點(diǎn)、性能、配置，如何讓客戶認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這下寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。下面就來(lái)分享一下風(fēng)行菱智的成功銷(xiāo)售案例。
此次車(chē)輛銷(xiāo)售的成功可謂是經(jīng)歷了千折百回，在我雖為短暫的銷(xiāo)售經(jīng)歷中留下了極為深刻的印象，不過(guò)整個(gè)過(guò)程下來(lái)，也讓我受益匪淺，感受頗深。
xx年x月x號(hào)x老師帶著愛(ài)人第一次來(lái)展廳看車(chē)，客戶的職業(yè)是在市場(chǎng)批發(fā)水果6月份夏天到了，各種水果紛紛上市，客戶想在這個(gè)時(shí)間段大賺一筆，來(lái)展廳看菱智想拉貨用，又不想油耗太高，所以當(dāng)時(shí)我為客戶推薦了菱智1.5l排量的v3，剛開(kāi)始客戶步老師想要咱的特惠版5座車(chē)型，而步老師的夫人想要咱的舒適版7座車(chē)型，甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭(zhēng)執(zhí)，通過(guò)爭(zhēng)執(zhí)的內(nèi)容判斷女士屬于感性消費(fèi)，不過(guò)這時(shí)候我心里已經(jīng)開(kāi)始明朗了，表面越是爭(zhēng)執(zhí)蘊(yùn)含著購(gòu)車(chē)的確定性越大。調(diào)查的技巧可以幫助了解客戶目前的狀況，通過(guò)近20分鐘的溝通交流，我了解到真正的車(chē)主是步老師，他們?cè)谑袌?chǎng)拉水果，目前水果大量上市，生意紅火；了解到他們經(jīng)常出入的地方；他們的性格類型；他們的消費(fèi)導(dǎo)向等等。這一環(huán)節(jié)我的總結(jié)是：好的溝通詢問(wèn)能夠引導(dǎo)客戶朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售工作，同時(shí)，通過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料，更有利于進(jìn)一步說(shuō)服客戶?？紤]到他們做生意肯定會(huì)需要資金流動(dòng)，于是我又向他們介紹了一下分期付款的好處，比如安裝gps可以免三年的盜搶險(xiǎn)，他們一聽(tīng)非常感興趣，但畢竟也是好幾萬(wàn)的車(chē)他們需要回家商量一下，臨走時(shí)我吧分期付款所需要的材料以及申請(qǐng)表準(zhǔn)備了一份給他們。.......半個(gè)小時(shí)后，我給步老師發(fā)了短信：“步先生您好，我是濟(jì)南利航風(fēng)行汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)小王，感謝您關(guān)注東風(fēng)汽車(chē)，希望您早日成為東風(fēng)車(chē)主，感受東風(fēng)風(fēng)行與濟(jì)南李航帶給您的全新感受，祝您天天開(kāi)心，家庭美滿。
第二次來(lái)展廳大概是三四天以后，他們說(shuō)有朋友也開(kāi)了一輛風(fēng)行菱智1.5l七座，考慮到家用商用兩不誤最后他們選擇了七座，當(dāng)天就提交了分期付款所需要的手續(xù)，這期間又出現(xiàn)了小小的插曲，因?yàn)樾庞每ㄔ蚩蛻糍Y質(zhì)不符合條件，這可能讓客戶帶來(lái)了小小的反感，這時(shí)候我知道最需要耐心，有幫客戶分析水果馬上上市，分期也需要一定是時(shí)間，實(shí)在不行就全款提車(chē)，當(dāng)客戶真正感受到你在為他著想是問(wèn)題就迎刃而解了。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)我總結(jié)到：銷(xiāo)售之前準(zhǔn)備工作一定要周全緊密，關(guān)鍵問(wèn)題在于怎么做才能增加客戶對(duì)自己的信任。
第二天一早，步先生來(lái)電說(shuō)車(chē)型確定下來(lái)了，資金問(wèn)題就選擇全款提車(chē)，說(shuō)發(fā)完貨就過(guò)來(lái)，中午他們第三次來(lái)到展廳，再次對(duì)車(chē)型進(jìn)行試乘試駕，感覺(jué)非常滿意，這時(shí)我一定要見(jiàn)機(jī)行事，不是夸贊先生、太太眼光好，這下大批水果上市，又能大賺一筆。步先生說(shuō)：借你吉言，咱們溝通這么好我相信你。......此環(huán)節(jié)的總結(jié)是：凡事要換位思考，站在客戶立場(chǎng)上去思考問(wèn)題，讓客戶覺(jué)得貼心、滿意。
在提車(chē)的時(shí)候問(wèn)題又出現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)提車(chē)客戶帶來(lái)一位資深司機(jī)，帶著聽(tīng)診器來(lái)選車(chē)，要聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有沒(méi)有雜言，帶他去看車(chē)，選好一輛車(chē)客戶朋友試了一下說(shuō)：不行不要這一臺(tái)，說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)有雜音，我說(shuō):這款車(chē)現(xiàn)在買(mǎi)的非常好現(xiàn)在車(chē)源緊張，這個(gè)問(wèn)題恐怕不好解決！肯定不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題，要不讓我們專業(yè)的師傅檢測(cè)一下？客戶斬釘截鐵的說(shuō)不行，必須換車(chē)，小王我也不是難為你，理解一下我吧，畢竟花這么多錢(qián)。實(shí)在沒(méi)辦法申請(qǐng)換車(chē)。......由此又得到教訓(xùn)，以后有客戶選車(chē)一定要先檢查車(chē)輛，細(xì)節(jié)決定成敗。
換了新車(chē)，現(xiàn)在應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了吧？正當(dāng)大家都高枕無(wú)憂的時(shí)候，客戶的老婆又肉中挑刺，嫌車(chē)架號(hào)不好。雖然問(wèn)題可笑，但要打消她不好的念頭??！于是我又拿出合格證進(jìn)行了話題轉(zhuǎn)移：“姐，其實(shí)車(chē)架號(hào)是我所謂的，你看咱合格證號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)多么吉利啊，發(fā)動(dòng)機(jī)可是車(chē)輛的心臟啊！這才是最關(guān)鍵的，還有咱掛牌的時(shí)候選擇自編號(hào)，掛一個(gè)您滿意的車(chē)牌號(hào)，比什么都好對(duì)不對(duì)？再說(shuō)了這車(chē)現(xiàn)在價(jià)格優(yōu)惠，車(chē)源緊張，能買(mǎi)到這車(chē)您應(yīng)該非常開(kāi)心才對(duì)啊，咱們好事多磨?！弊罱K他們夫妻倆終于被我說(shuō)服，并且決定提車(chē)。
當(dāng)時(shí)我最大的感受就是：成功者決不放棄，放棄者絕不成功！怎樣控制自己說(shuō)話的場(chǎng)合和措辭的運(yùn)用讓別人信服，知道自己說(shuō)話的目的是什么，把握住消費(fèi)者的心理需求，從而影響購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)行為，這在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中是非常重要的。
這兩車(chē)的銷(xiāo)售在我以往銷(xiāo)售車(chē)輛中時(shí)間最長(zhǎng)，雖然經(jīng)歷曲折但也學(xué)到了怎樣更好地跟客戶去交流，彌補(bǔ)自身的不足，從而讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信心、信任，在以后的銷(xiāo)售中，才能更好地運(yùn)用展示技巧，從而達(dá)成銷(xiāo)售目的。
xxx公司
銷(xiāo)售顧問(wèn)：xxx
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十三
想要把手機(jī)
成功
的銷(xiāo)售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷(xiāo)售成功案例分析，希望對(duì)大家有所幫助。
c、 我們明知客人在說(shuō)謊，但切不可故意揭穿他。
d、 可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機(jī)，并解說(shuō)某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、 要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策，也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
1、 營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
2、 客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、 主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷(xiāo)售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人這里買(mǎi)的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺(jué)得售后有保障。
b、 如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說(shuō)明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買(mǎi)都不好意思。
a、 應(yīng)付一個(gè)客人要
堅(jiān)持
一對(duì)一的服務(wù)。
b、 兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。
c、 其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷(xiāo)售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
a、 不可只顧自己跟前的客人。
b、 同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、 點(diǎn)頭微笑說(shuō)歡迎光臨，有什么可以幫到您。
b、 請(qǐng)隨便睇睇，有也幫到你
c、 如短
時(shí)間
可以搞定的買(mǎi)賣(mài)，先搞定。
d、 或通知其他店員先招呼。
a、 建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。
b、 如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、 從倉(cāng)庫(kù)或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。
b、 講清楚代用的機(jī)不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過(guò)第二天，并在單上注明換機(jī)日期和顏色，避免日后誤解。
c、 留下客人的聯(lián)系電話，機(jī)一到就通知他。
d、 叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機(jī)。
1、 客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。
2、 要細(xì)心聆聽(tīng)客人的投訴，了解問(wèn)題后，盡快給客人解決。
3、 對(duì)于解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
a、 先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽(tīng)筒聲音小)，盡量說(shuō)服客人不要換機(jī)。
b、 如有質(zhì)量非人為問(wèn)題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開(kāi)。
a、 在銷(xiāo)售過(guò)程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價(jià)格上)。
b、 在做銷(xiāo)售資料時(shí)，要相互配合。
c、 在客人處于猶豫不決時(shí)，要配合，起到推波助瀾的作用。
d、 在處理投訴時(shí)，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問(wèn)題。
e、 當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時(shí)，也要及時(shí)給自己臺(tái)階下，換另一個(gè)員工去跟客人溝通。
a、 不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號(hào)碼!(肯定的語(yǔ)氣)
b、 您這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。
c、 如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十四
成功是每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，不同的人有著不同的定義和追求。然而，無(wú)論成功的含義如何變化，分享成功心得體會(huì)都是幫助他人的一種方式。通過(guò)分享自己的成功心得體會(huì)，我們可以幫助他人實(shí)現(xiàn)他們自己的成功，并讓自己在這個(gè)過(guò)程中變得更加自信、樂(lè)觀和成熟。以下將以五段式的連貫思路來(lái)探討分享成功心得體會(huì)的意義。
第一段：分享經(jīng)驗(yàn)的動(dòng)機(jī)
成功并非孤立存在，它需要環(huán)境、機(jī)遇和個(gè)人努力的相互作用。然而，有些人面對(duì)成功傾向于將其隱藏起來(lái)，而另一些人則愿意毫無(wú)保留地分享他們的成功心得體會(huì)。那些樂(lè)于分享的人經(jīng)常被認(rèn)為是大度慷慨的，他們知道自己現(xiàn)在所擁有的一切是經(jīng)過(guò)不斷奮斗和努力才得到的。因此，他們希望通過(guò)分享自己的成功和失敗經(jīng)歷，為那些有志于成功的人提供一些有價(jià)值的指導(dǎo)和啟示。
第二段：分享的價(jià)值
分享成功心得體會(huì)有很多價(jià)值，首先是為他人提供了實(shí)用的指導(dǎo)和建議。別人的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，可以讓我們少走彎路，更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外，分享成功心得體會(huì)還可以激發(fā)別人的潛能和動(dòng)力。當(dāng)我們聽(tīng)到別人通過(guò)努力克服困難并實(shí)現(xiàn)成功的故事時(shí)，我們會(huì)被其積極向上的力量所鼓舞，從而激發(fā)自己追求成功的信心和動(dòng)力。
第三段：分享成功心得體會(huì)的方法
分享成功心得體會(huì)的方法有很多種，可以通過(guò)寫(xiě)博客、發(fā)表演講、參與公益活動(dòng)等方式來(lái)傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)。另外，現(xiàn)在的社交媒體也是分享個(gè)人成功心得體會(huì)的重要渠道。通過(guò)微博、微信朋友圈等社交媒體平臺(tái)，我們可以迅速傳播我們的成功心得體會(huì)，并與更多的人分享。當(dāng)然，也可以通過(guò)定期組織成功經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請(qǐng)成功人士分享他們的成功心得體會(huì)。這樣的活動(dòng)既可以促進(jìn)信息傳遞，也可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。
第四段：分享成功心得體會(huì)的意義
分享成功心得體會(huì)的意義不僅體現(xiàn)在幫助他人上，同時(shí)也對(duì)分享者本身有著積極的影響。首先，分享成功心得體會(huì)可以增強(qiáng)個(gè)人的自信心。當(dāng)我們能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)，并得到他人的認(rèn)可和贊賞時(shí)，我們會(huì)感到自己所付出的努力得到了肯定，從而讓自己更加自信。此外，通過(guò)分享成功心得體會(huì)，我們可以不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)，并加以改進(jìn)，進(jìn)而提升自己的能力和技巧。
第五段：需要注意的事項(xiàng)
盡管分享成功心得體會(huì)具有積極的意義，但在實(shí)際操作中也需要注意一些事項(xiàng)。首先，我們需要注意分享的對(duì)象和方式。我們應(yīng)該選擇那些真正有學(xué)習(xí)心態(tài)和追求成功的人來(lái)分享，而不是那些抱著嫉妒心態(tài)或只是來(lái)浪費(fèi)時(shí)間的人。其次，我們需要注意分享的內(nèi)容。我們應(yīng)該把自己的成功心得體會(huì)真實(shí)地呈現(xiàn)出來(lái)，不夸大事實(shí)，也不隱瞞失敗和挫折。最后，我們需要注意分享的態(tài)度。分享成功心得體會(huì)不應(yīng)該是一種炫耀的方式，而是一種幫助和鼓勵(lì)他人的出發(fā)點(diǎn)。
分享成功心得體會(huì)的價(jià)值是無(wú)法估量的，通過(guò)分享自己的成功和失敗經(jīng)歷，我們可以幫助他人實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，激發(fā)他們的潛能和動(dòng)力，并讓自己變得更加自信、樂(lè)觀和成熟。因此，讓我們積極投入到分享成功心得體會(huì)的行動(dòng)中去，讓成功的種子在我們的分享中得以滋長(zhǎng)、扎根。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十五
一、和良好服務(wù)態(tài)度有關(guān)
1、客戶3次對(duì)比羽絨服：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來(lái)到我店，看上一款06女童羽絨服，問(wèn)羽絨服出絨否、為何無(wú)羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說(shuō)再找個(gè)人過(guò)來(lái)幫看看，我說(shuō)沒(méi)關(guān)系。一會(huì)，該顧客帶來(lái)一位朋友，和07羽絨服做了對(duì)比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒(méi)決定購(gòu)買(mǎi)，說(shuō)再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說(shuō)，沒(méi)關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說(shuō)，就要這件吧。(天津盧臺(tái)小×××專賣(mài)店提供)
2、耐心講解： 07年7月，我家小×××專賣(mài)店開(kāi)業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個(gè)小時(shí)，我心想，她肯定不買(mǎi)。但又不好意思走開(kāi)，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時(shí)，她問(wèn)我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說(shuō)已7.9折啦。她可能覺(jué)得我做不了主，就直接找我媽媽講價(jià)。媽媽最后沒(méi)降價(jià)。這位顧客還是買(mǎi)了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)
3、不忽視任何一個(gè)上門(mén)的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來(lái)到我們的柜臺(tái)買(mǎi)t恤。當(dāng)時(shí)，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷(xiāo)了一件38元的特價(jià)褲子。這樣我的銷(xiāo)售額反而比原來(lái)還多。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
4、替客戶墊錢(qián)：一位客戶購(gòu)買(mǎi)一件348的羽絨服后到款臺(tái)交款。一會(huì)，她面帶遺憾地說(shuō)，差20元錢(qián)，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說(shuō)：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf(shuō)，你信任我嗎?信任!我大聲說(shuō)。第二天，客戶專門(mén)來(lái)還我的錢(qián)。以后我們就成為了朋友，她逛商場(chǎng)時(shí)，總喜歡到我這里嘮嗑。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××專賣(mài)店店員提供)
5、為客戶著想：有一位孕婦要購(gòu)買(mǎi)我們店內(nèi)的某一種商品，我覺(jué)得她暫時(shí)用不上，建議她不要買(mǎi)。我站在客戶立場(chǎng)上想問(wèn)題，她很感動(dòng)。隨后，我建議她購(gòu)買(mǎi)其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售額近300元。(山西孝義小×××專賣(mài)店店主提供)
6、不輕視民工：我在一個(gè)商場(chǎng)銷(xiāo)售小靈通時(shí)，附近民工常過(guò)來(lái)。可能他們覺(jué)得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺(tái)來(lái)咨詢，每次都問(wèn)許多問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，我都快沒(méi)興趣給他們講拉，同事們都說(shuō)我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個(gè)民工帶著他們的工頭來(lái)，工頭一下買(mǎi)了4部小靈通，發(fā)給了那幾個(gè)民工，我暗自慶幸以前的工作沒(méi)白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)
后他們竟然購(gòu)買(mǎi)了200件，原來(lái)他們是本溪一個(gè)公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理 當(dāng)眾對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，夸我愛(ài)崗敬業(yè)。(由山沈陽(yáng)小×××專賣(mài)店店員提供)
二、和技巧有關(guān)
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣(mài)店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過(guò)來(lái)，就主動(dòng)上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺(jué)，她立刻說(shuō)，感覺(jué)不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個(gè)切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車(chē)、三輪車(chē)，共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷(xiāo)售有關(guān)
1、銷(xiāo)售兩套衣服：經(jīng)過(guò)好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女?huà)胪瘨煸谟疫?。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買(mǎi)了2套。我覺(jué)得陳列好的衣服，能一套、幾套銷(xiāo)售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購(gòu)提供)
2、裙子暢銷(xiāo)： 08年1月試營(yíng)業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無(wú)人問(wèn)津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣(mài)出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺(tái)小×××專賣(mài)店店長(zhǎng)提供)
四、決勝付款前的一秒鐘
1、有一次，一個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)了羽絨服要走的時(shí)候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個(gè)“好××”嗎?結(jié)果，她又買(mǎi)了一件毛衣。我覺(jué)得客戶在購(gòu)買(mǎi)完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來(lái)配套的衣服較容易成交。因?yàn)椋颜J(rèn)同了我這個(gè)導(dǎo)購(gòu)和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說(shuō)，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時(shí)比原來(lái)所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)
五、和回頭客有關(guān)
1、一個(gè)老顧客：我在秦皇島商廈銷(xiāo)售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買(mǎi)秋冬裝，繼而又買(mǎi)春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長(zhǎng)提供)
2、開(kāi)展電子商務(wù)：我是煙臺(tái)小×××專賣(mài)店老板，從07年8月開(kāi)始在淘寶網(wǎng)from 上銷(xiāo)售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷(xiāo)售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來(lái)的客戶，第二年還來(lái)，我相信第三年她還回到我的柜臺(tái)買(mǎi)衣服。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
六、“19元起”的促銷(xiāo)噱頭及40元特價(jià)衣引來(lái)的銷(xiāo)售
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣(mài)，采取的促銷(xiāo)噱頭是“童裝19元起”，以六折銷(xiāo)售;事前電話和短信老顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，效果非常好，10天時(shí)間銷(xiāo)售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購(gòu)買(mǎi)衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開(kāi)張啦。付款后，這位女士覺(jué)得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺(jué)得褲子價(jià)位高不能接受。于是買(mǎi)了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來(lái)，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買(mǎi)下啦。這樣，40元的特價(jià)衣給我?guī)?lái)了2件正價(jià)衣服的銷(xiāo)售，這也叫“一拖二”促銷(xiāo)吧。(由威海小×××專賣(mài)店店主提供)
失敗案例
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過(guò)6個(gè)專柜：一天，有一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)了2件上衣和兩條褲子，我給他開(kāi)完票后她去款臺(tái)交款。由于從小龍專柜到款臺(tái)要經(jīng)過(guò)6個(gè)童裝專柜，她又看上了其他專柜的上衣，最后就買(mǎi)了兩條褲子。當(dāng)時(shí)真后悔，該帶著她直接去款臺(tái)。(由天津凱旋門(mén)商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、不能連帶銷(xiāo)售：我在銷(xiāo)售男裝時(shí)，總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷(xiāo)售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津?yàn)I江商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
3、沒(méi)算清利潤(rùn)： 我銷(xiāo)售窗簾時(shí)總能買(mǎi)個(gè)好價(jià)錢(qián)。又一次，有一位客戶要買(mǎi)好幾個(gè)窗簾但給出的價(jià)錢(qián)較低，我粗略一核計(jì)，覺(jué)得不合算就拒絕了他們。等他們一走，我重新一算，覺(jué)得并不吃虧。馬上出去找他們，發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門(mén)商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
4、收假錢(qián)：上班第一天我收了100元假錢(qián)，那個(gè)男顧客先是拿一張很破的10元錢(qián)賣(mài)東西，我覺(jué)得太破，請(qǐng)他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他，我摸了摸覺(jué)得不像假錢(qián)，就找給了他。他拿過(guò)錢(qián)，逃似的離開(kāi)我們店，這個(gè)舉動(dòng)讓我覺(jué)得有點(diǎn)蹊蹺，重新一驗(yàn)，假幣!出去追時(shí)，已找不見(jiàn)那位顧客。(天津大港小×××專賣(mài)店提供)
5、總是心太軟：總不敢給顧客推銷(xiāo)貴的商品，其實(shí)想想，一文價(jià)錢(qián)一貨。有的客戶需要貴的，有的需要便宜的。針對(duì)不同的客戶，推銷(xiāo)不同的商品。(天津凱旋門(mén)商場(chǎng)小×××專柜提供)
6、試了11雙鞋：我在銷(xiāo)售童鞋時(shí)，有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒(méi)有買(mǎi)。不過(guò)，我不后悔，因?yàn)槲蚁胨隙ㄅ宸业姆?wù)態(tài)度。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
7、不小心怠慢了老顧客：一天中午，我和一位新店員值班的時(shí)候來(lái)了一位位顧客，就在我給老顧客介紹商品情況的時(shí)又來(lái)了幾位陌生顧客。來(lái)不及多想，我把老顧客托付給新店員，自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動(dòng)離職)不是很認(rèn)同本職工作，對(duì)老顧客愛(ài)理不理的，最后激怒了老顧客，她拂袖而去。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十六
成功對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是不同的定義。它不僅僅是物質(zhì)的積累，更多的是內(nèi)心的滿足。成功具有普適性，它是共同的追求，也是人們對(duì)未來(lái)的期望。那么，在實(shí)現(xiàn)成功的過(guò)程中，人們采用了許多不同的途徑。其中，成功分享方式是一個(gè)不錯(cuò)的辦法，它不僅能夠幫助他人，也能夠增加自己的幸福感。那么，如何成功分享呢？本文將從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果方面探討成功分享的心得體會(huì)。
情感層面
分享是情感交流的重要途徑。當(dāng)人們獲得成功后，會(huì)產(chǎn)生一種積極的情感，這種情感是可以分享的。分享的情感涉及到自己的感受、觀點(diǎn)和體驗(yàn)。通過(guò)分享，我們可以向別人傳遞這種積極的情感。同時(shí)，分享還可以帶給我們更多的快樂(lè)和滿足感。成功者在分享的過(guò)程中，可以享受到從別人那里得到的感激和理解，這樣的感覺(jué)能夠強(qiáng)化我們的自信心和滿足感。
經(jīng)驗(yàn)層面
成功分享是一種經(jīng)驗(yàn)，得到成功的人不應(yīng)該將他們的經(jīng)驗(yàn)留到自己，而應(yīng)該與他人分享。人們應(yīng)該在分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，將方式變得更加可行，這樣才能夠讓更多人受益。在分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該更注重細(xì)節(jié)，需要從具體的操作方式到心態(tài)的變化方面，進(jìn)行詳細(xì)的解釋和表達(dá)。此外，在分享的時(shí)候，最好使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，這樣容易被理解和接受。分享經(jīng)驗(yàn)不僅能夠幫助他人更好地獲得成功，也可以幫助自己更加深刻地理解和歸納成功的要素。
方法層面
成功分享的方法多種多樣，這樣更能夠滿足不同人群和情況的需求。在分享的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)聽(tīng)眾的需求和要求，選擇合適的方法。分享可以通過(guò)口述、書(shū)寫(xiě)、視頻等方式實(shí)現(xiàn)。無(wú)論采用哪種方法，都應(yīng)該將分享的信息傳遞清楚、透徹。分享方式的多樣化，也增加了分享的趣味性和互動(dòng)性，享受者們可以互相交流和學(xué)習(xí)，從而更好地了解和應(yīng)用成功的道路。
態(tài)度層面
分享的成功不僅取決于具體分享的內(nèi)容和方式，更需要一個(gè)持續(xù)的積極態(tài)度。成功分享不是一次性的行動(dòng)，而更像是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程。而且在分享的過(guò)程中，需要不斷地調(diào)整和更新分享的內(nèi)容，使之滿足短期和長(zhǎng)期的需求和目標(biāo)。在分享的過(guò)程中，成功者應(yīng)該樹(shù)立一種開(kāi)放、信任和尊重他人的態(tài)度，這樣可以讓聽(tīng)眾更容易接受和理解分享者的經(jīng)驗(yàn)和心得，從而幫助他們達(dá)到更高的成功。
效果層面
通過(guò)分享，我們可以收獲更多的收益。成功分享不僅可以幫助他人，同時(shí)也能提升自己的能力和知識(shí)。通過(guò)分享和交流，我們可以更好地了解和掌握不同行業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí)和技能，從而為自己的未來(lái)發(fā)展打開(kāi)更多的機(jī)會(huì)。通過(guò)分享，成功者的聲譽(yù)和形象也會(huì)獲得提升，這可以幫助他們?cè)谏缃缓蜕虡I(yè)場(chǎng)合更加深入。
總結(jié)起來(lái)，成功分享是一個(gè)積極、富有意義的過(guò)程。它不僅能夠幫助他人，也能夠提升自己的能力和信心。成功分享需要從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果五個(gè)層面進(jìn)行思考和探討。人們可以通過(guò)分享來(lái)發(fā)揚(yáng)自己的智慧和貢獻(xiàn)價(jià)值，同時(shí)也為自己的成功之路添加更多的色彩和燦爛。
銷(xiāo)售成功的心得分享篇十七
試管期間，我一直徘徊在該網(wǎng)站，論壇給了我許多精神上的幫助，也讓我了解了許多知識(shí)，所以我成功了也想為姐妹們貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的小經(jīng)驗(yàn)，希望姐妹們都能盡快好孕。先簡(jiǎn)單講下我的情況：
我基本沒(méi)問(wèn)題，大的也是排卵不正常，大都是心情影響，已經(jīng)2年不孕;主要問(wèn)題是老公精子少，吃藥幾個(gè)月也沒(méi)有啥效果，醫(yī)生說(shuō)是先天的，密度低連人授的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到，所以我們直接試管進(jìn)周。
我的試管歷程：
10月1日取卵21枚，凍卵6枚，15枚受精13，后11枚胚胎冷凍，一二三級(jí)各若干枚，具體不詳。當(dāng)天準(zhǔn)備隨時(shí)二代，結(jié)果老公精子狀態(tài)很好，直接一代受精。因雌二醇比較高，取卵較多，腹水，當(dāng)月停止移植。醫(yī)生讓第四次月經(jīng)預(yù)約移植凍胚。
年1月16日第四次月經(jīng)，在等待的三個(gè)月里，月經(jīng)一直不準(zhǔn)，中途經(jīng)常出血，心情很差。接著選擇人工周期進(jìn)周，就是促排卵，接近于自然周期，我自己還增加了中藥進(jìn)補(bǔ)，可誰(shuí)知，等待排卵的日子里，發(fā)現(xiàn)我的卵泡盡然萎縮了，醫(yī)生讓放棄周期，當(dāng)時(shí)心情極差，非常想哭，因?yàn)槲疫€一直上班，天天往醫(yī)院跑都要請(qǐng)假，我真的身心疲憊。
2月18日再次月經(jīng)預(yù)約進(jìn)周，這次醫(yī)生換了用藥時(shí)間，我的卵泡長(zhǎng)得很好，內(nèi)膜也同步，一切都很順利，3月5日移植一二級(jí)胚胎各一枚，開(kāi)心緊張地把寶寶們接回家了。移植后第九天測(cè)出雙杠，興奮又懷疑。第十一天，雙杠顏色變淡，感覺(jué)不妙，第二天直接驗(yàn)血，結(jié)果只有7.3。這次打擊很大，欲哭無(wú)淚，一家人都很難過(guò)，我從沒(méi)見(jiàn)老公如此沮喪過(guò)。3月19日來(lái)月經(jīng)。
日子就這么過(guò)著，我開(kāi)始害怕進(jìn)醫(yī)院，害怕移植，可是好像冥冥之中安排好了的一樣，我的第二次月經(jīng)來(lái)得很快，周期第20天4月10日又來(lái)了，接著月經(jīng)第十天就排卵了，以至于醫(yī)生b超都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，要求放棄周期，我當(dāng)時(shí)昏頭昏腦得堅(jiān)持要求移植，不知道哪里來(lái)的勇氣，醫(yī)生無(wú)奈要求我簽字，于是4月24日移植一二級(jí)胚胎各一枚，移植后第十三天驗(yàn)血870,17天后b超單胎寶寶，再21天b超寶寶長(zhǎng)得不錯(cuò)，還看到了小模樣，當(dāng)時(shí)的開(kāi)心幸福無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)。
啰嗦了半天，不知道姐妹們有沒(méi)有看完，現(xiàn)在開(kāi)始講講我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)吧
第一心情
姐妹們心情很重要，要經(jīng)常保持平和快樂(lè)的心態(tài)。移植后要有兩手準(zhǔn)備，無(wú)論得失都要有平常心。國(guó)外有研究，快樂(lè)地準(zhǔn)孕婦比抑郁的準(zhǔn)孕婦容易著床受孕。姐妹們可以經(jīng)?？匆恍蕵?lè)性節(jié)目或者搞笑的電影，我就是這么做的。
第二食補(bǔ)
這只是針對(duì)排卵不好的姐妹，我的食補(bǔ)方法是吃甲魚(yú)，月經(jīng)第三四天開(kāi)始吃，連續(xù)吃三四個(gè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)吃甲魚(yú)比吃中藥效果好多了，是藥三分毒，姐妹們?nèi)绻眢w沒(méi)什么大問(wèn)題最好不要喝中藥，吃點(diǎn)補(bǔ)的食材才是關(guān)鍵，包括老母雞湯之類的。
第三運(yùn)動(dòng)
這里我個(gè)人覺(jué)得黃體酮塞劑給了我很大的幫助，第一次的移植沒(méi)有成功，我換藥了，用的是朋友從香港帶回來(lái)的英國(guó)產(chǎn)黃體塞劑，塞肛門(mén)很方便，比塞陰道和打針?lè)奖愣嗔?，這藥有點(diǎn)小貴，但是這些錢(qián)還在乎嗎?如果姐妹們對(duì)塞陰道及打針的黃體不敏感的話，可以試試此藥，名稱我就不說(shuō)了，論壇里很多mm用。
最后再次祝姐妹們?cè)缭绾迷?BR> 銷(xiāo)售成功的心得分享篇十八
成功是每個(gè)人都追求的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)成功并非易事。在這個(gè)沒(méi)有捷徑的世界中，成功往往需要辛勤努力、不斷學(xué)習(xí)和不屈不撓的精神。在我多年的追求成功的道路上，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。今天，我愿意與大家分享我的成功心得，希望能夠給大家一些啟示和幫助。
首先是樹(shù)立明確的目標(biāo)。成功的第一步是要有目標(biāo)，目標(biāo)需要明確、明確并與自身的價(jià)值觀相契合。世界上沒(méi)有不勞而獲的成功，每個(gè)成功者都在邁向成功的道路上付出了巨大的努力和艱辛的汗水。因此，明確的目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能，使我們擁有堅(jiān)定的毅力和不斷前進(jìn)的動(dòng)力。當(dāng)我們遇到困難和挫折時(shí)，明確的目標(biāo)將會(huì)成為我們前進(jìn)的指引和支撐。
其次是制定實(shí)際可行的計(jì)劃。目標(biāo)需要有具體的計(jì)劃和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。制定計(jì)劃要考慮到實(shí)際情況，充分考慮到自身的能力、資源和環(huán)境因素，確保計(jì)劃的可行性。計(jì)劃需要具體細(xì)致，將復(fù)雜的目標(biāo)分解為具體的步驟和行動(dòng)，使我們能夠有條不紊地實(shí)現(xiàn)每一小步的成功。制定計(jì)劃還要有一定的彈性，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正，避免盲目和固執(zhí)。
第三是堅(jiān)持不懈的努力。在追求成功的道路上，沒(méi)有可以抵代精心準(zhǔn)備的努力。成功不是一蹴而就的，它需要不斷的付出和投入，需要充滿激情和敬業(yè)精神的持久工作。堅(jiān)持不懈的努力意味著要克服種種困難和挫折，面對(duì)各種誘惑和誘惑，保持積極的態(tài)度和強(qiáng)烈的動(dòng)力。只有努力奮斗，才能超越自己的局限，實(shí)現(xiàn)自身的夢(mèng)想和目標(biāo)。
第四是不斷學(xué)習(xí)和提升自己。成功是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。不論是在工作還是生活中，隨著社會(huì)和環(huán)境的變化，我們需要時(shí)刻跟進(jìn)和學(xué)會(huì)新的知識(shí)和技巧。學(xué)習(xí)可以開(kāi)闊我們的視野，提升我們的能力和水平，使我們更具競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)還能讓我們保持虛心和進(jìn)取的心態(tài)，避免自滿和驕傲的陷阱，保持成功的能量和激情。
最后是與他人分享。成功離不開(kāi)合作和團(tuán)隊(duì)的支持，而與他人分享自己的成功心得和經(jīng)驗(yàn)是一種回饋和幫助。通過(guò)分享，不僅能夠幫助他人解決問(wèn)題和克服困難，也能夠激勵(lì)自己不斷總結(jié)和改進(jìn)。分享是一種雙贏的行為，它不僅能夠提升他人的能力和素質(zhì)，也能夠加強(qiáng)自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。成功的共享不僅能夠傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能夠傳遞自己的價(jià)值觀和人生哲學(xué)，讓更多的人從自己的成功中受益。
在我追求成功的道路上，以上這些心得體會(huì)給了我很大的啟示和幫助：樹(shù)立明確的目標(biāo)，制定實(shí)際可行的計(jì)劃，堅(jiān)持不懈的努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與他人分享。這些成功心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人追求成功的道路上，也適用于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以不斷完善自己的成功模式，為實(shí)現(xiàn)更大的成功做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們相互分享，共同努力，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來(lái)！