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保險調(diào)研報告格式篇一
比年來,黨中間、國務(wù)院明了發(fā)起擴大內(nèi)需的目標??墒?,消耗對經(jīng)濟拉動的本領(lǐng)仍然偏低,消耗率已經(jīng)降到改革開放25年以來的最低點。職工工錢增加遲鈍,特別是農(nóng)民工群體收益偏低,收益得不到保險,是消耗率連續(xù)走低的緊張身分。我國美滿的社會保險系統(tǒng)還沒有建立起來,人們對將來糊口生涯保險決議信念不敷,重儲蓄,輕消耗,成為消耗率連續(xù)走低的又一身分。
我市本年7月1日將進步最低工錢標準,由540元進步到620元,經(jīng)過議定出臺政策標準,保險職工的長處,進步了他們收益,有益于拉動消耗。另外一方面,還要穩(wěn)步促成社會保險系統(tǒng)的改革,早日建立起全社會人員參加的社會保險系統(tǒng),使百姓老有所養(yǎng),病有所醫(yī),居有其屋。屆時,百姓將不再辛苦攢錢,勇于把錢用于消耗。
建立美滿的社會保險系統(tǒng),一項 重 要 的 內(nèi) 容 就 是 加強 社 會 保險征繳工作。自客歲全市展開社會保險擴面征繳工作以來,建鄴區(qū)共查抄用人單位3010戶,新增參保單位824 戶,查抄人數(shù)4萬余人,結(jié)束擴面人數(shù)12034人,結(jié)束征收金額903萬元,但存在的題目也不容忽略。
如今在社會保險擴面征繳工作中存在的題目緊張表如今:
一是認識不敷。因為一些用人單位當真人對社會保險緊張意義認識的不敷,導致工作者應保未保、已保未繳、已繳停繳等現(xiàn)象家常便飯。在工作保險法律人員上門做工作要求其為工作者辦理參保手續(xù)時,他們總會采納“游擊戰(zhàn)”等各種方法來應付工作保險法律人員。凡是是本日去老板不在,明天將來誥日去管帳不在。盡管老板在也只談他的交易,把法律人員晾在一邊不睬不睬,常使得法律人員非常難堪。
二是用人單位法律意識不強。履行市場經(jīng)濟后,用人單位根據(jù)市場 經(jīng)濟的模式運行,履行自立策劃、自負盈虧,有些用人單位當真人只珍視經(jīng)濟效益,不珍視保護工作者的合法權(quán)柄。諸如,用工事前過后不辦理錄用備案手續(xù),不與職工簽訂工作公約,不為職工繳納社會保險費等,辦理上采納家長制、一言堂、老板一人說了算,工作者誰發(fā)起合法要求,誰就隨時會被解雇走人的大略。
三是用人單位漏報、瞞報繳費基數(shù)。在稽查中,很多單位未能真正做到工錢收益與社會保險繳費基數(shù)的對應干系,明白過失較大。如以現(xiàn)金式樣發(fā)放的崗亭營養(yǎng)費、保健費等,單位廣泛覺得那是對職工的福利,應作為福利費不計人社會保險繳費基數(shù),而社會保險定義的福利費應是單位以什物式樣發(fā)放的福利費用開支。別的,很多企業(yè)改制履行了股分制,企業(yè)職工以持有的內(nèi)部職工股分的多少年末分紅,而不作為社會保險繳費基數(shù)。
四是勞務(wù)人員的參保有盲區(qū)。比年來,外省市勞務(wù)輸出人員愈來愈多,但因為該部分人員的社會保險費已由用人單位匯至勞務(wù)輸出單位,致利用人單位謝絕為勞務(wù)人員參保,而該部分人員的社會保險干系也沒法核實。是以,對勞務(wù)人員的參保方法應盡快訂定,禁止參保人員及基金的流失。
五是制約辦法不力。盡管《工作法》和《工作保險監(jiān)察條例》早已明了法則,對不按法則參?;蜊`諾繳費任務(wù)的單位和責任人可懲罰款,而在實踐工作中,可操縱空間太小,加上各個方面干系網(wǎng)等諸多干擾身分的存在,懲罰辦法難以完全落實到位。
六是宣揚力度不敷。有些用人單位法人和工作者對參保政策明白甚少,造成不肯辦理參保手續(xù)。跟著企業(yè)改制連續(xù)深切,民營企業(yè)日趨增多,已撐起地區(qū)經(jīng)濟的分裂分割。廣大民營企業(yè)、私交易主、個別工商戶及其從業(yè)人員成為當今社會保險擴面的重點,這些企業(yè)用人大都是外來人員,有的老板覺得本身便是下崗賦閑人員,自謀職業(yè)不簡單,為謀求長處的最大化,不肯給被雇用的工作者參保。有的企業(yè)老板固然愿給工作者參保,但有的外來工作者則不肯參保,覺得打工不鞏固,只愿面前目今每個月拿幾百元現(xiàn)錢放進本身的日袋才安心。這些現(xiàn)象較普到處存在著。
七是相干部分貧乏互助和諧。盡人皆知,社會保險擴面征繳工作是加快建立自力于企奇跡單位以外的社會保險系統(tǒng)的一項根本工作,擴面征繳工作應是全社會的任務(wù)。而從近兩年的實際工作來看,相干部分貧乏有機互助,集體聯(lián)動難度大,從而構(gòu)成工作保險部分唱獨角戲的場面。
八是配套政策有待美滿。在實際工作中凡是碰到一些用人單位以不具有法人主體資格為由謝絕參保,如有些食物業(yè)、酒業(yè)、醫(yī)藥、打扮品、電器類等利用的促銷員,奇跡單位利用的臨時工,季候工等非正規(guī)就業(yè)人員。另有的小企業(yè)老板東躲西藏不見面,不供給賬號、地稅登暗號,對法律人員下達詢問關(guān)照書、動靜媒體的報導等全然不顧,做出一副“死豬不怕熱水燙”的架式。對以上這些行動,政策上異國明了的典范,工作法律進程中,可操縱性不強。
九是稽查人員的本質(zhì)有待進步?;槿藛T在稽查工作中,工錢主觀身分較多,如對熟悉的單位稽查標準不嚴,原始數(shù)據(jù)收集不全,對堅苦企業(yè)抱有查了也是白查的立場等等,造成稽查口徑不聯(lián)合。別的,稽查人員的專業(yè)知識有待進步。
針對如今存在的各種題目,為適應新局勢成長的必要,竭力做好社會保險擴面征繳工作,仍應富裕闡揚社保征繳包辦機會商工作保險監(jiān)察機構(gòu)的龍頭效用并采納響應的必要辦法:
一是加強構(gòu)造帶領(lǐng),搞好響應部分派合。當局要建立社會保險擴面征繳帶領(lǐng)小組,采納首長當真制,要展開本色性工作,按時“議事軌制”等。因社會保險擴面征繳工作觸及面廣、難度大,要加強稅務(wù)、工商、財務(wù)、審計、體改等部分和諧互助,各司其職,集體作戰(zhàn),構(gòu)成齊抓共管的場面。
二是加大宣揚力度,營建社會保險擴面征繳工作的強勢氛圍。經(jīng)過議定廣播、電視、報刊等進行社會保險政策宣揚,營建參加社會保險利國利民的濃厚氛圍,做到盡人皆知,人人皆知,切當辦理用人單位和從業(yè)人員認識上的不敷和見解上的誤區(qū)。強化用人單位和工作者依法繳納社會保險費的意識 。
三 是加強依法征繳力度,兌現(xiàn)社會保險的逼迫性。社會保險包辦機構(gòu)要嚴厲根據(jù)國務(wù)院《社會保險費征繳暫行條例》和省、市有關(guān)文件法則做好征繳范疇內(nèi)各用人單位的社會保險掛號和征繳工作。要富裕利用社會保險費征繳的稽查伎倆,按期、不按期的有重點稽查用人單位報告的基數(shù)、比例、工錢總額及員工工錢發(fā)放環(huán)境等,強化基金征繳力度。對違背《條例》法則的行動要堅定予以禁止,并采納響應懲罰辦法,做到懲罰一戶教誨一片的目標。
四是加大工作保險法律查抄力度,擴大工作保險監(jiān)察工作的覆蓋面。最終增加工作保險監(jiān)察人員,加強工作保險交易培訓,建立一支政治本質(zhì)好、交易技巧精、能吃苦、肯辦事的工作保險監(jiān)察步隊,做到機構(gòu)人 員到位,經(jīng)費投入到位、構(gòu)造保險到位。如許,有益于依法加大工作保險監(jiān)察力度,有益于擴大工作保險監(jiān)察工作的覆蓋面。根據(jù)科學化、典范化、軌制化的運行機制進行周全的長效辦理,利用人單位養(yǎng)成據(jù)實繳納社會保險費的自發(fā)性。確保做到應保盡保、應收盡收。
保險調(diào)研報告格式篇二
全球保險巨頭德國安聯(lián)集團研究部門最新發(fā)布的《全球保險市場調(diào)研報告》顯示,20xx年,全球保費總收入創(chuàng)歷史新高,達到3.65萬億歐元,剔除受匯率影響,同比增幅約4.4%。值得一提的是,在新增加的總計1500億歐元左右的保費中,約有700億歐元來自同一個市場——中國。這意味著,中國撐起了全球保費增幅的近半壁江山。安聯(lián)的報告顯示,若不是中國,全球保險行業(yè)去年的保費增幅僅能達到2.7%。
尤其是在壽險領(lǐng)域,20xx年,“中國效應”尤為突出。如果沒有中國的保費總收入,那么,20xx年全球壽險業(yè)保費總收入的增幅將從4.7%跌至2.3%。從具體數(shù)據(jù)來看,中國壽險市場在20xx年實現(xiàn)了超過30%的增速,達到自20xx年以來的最高漲幅。
安聯(lián)的報告顯示,雖然中國的保險密度(保費收入/總?cè)丝?約170歐元,距離發(fā)達國家的保險密度還有相當長的一段距離。但中國的保險深度(保費收入/國內(nèi)生產(chǎn)總值)已超過奧地利,并且?guī)缀蹩熠s上以高度認可壽險產(chǎn)品著稱的德國,20xx年德國的保險深度為2.7%,遠低于西歐國家平均值4.7%。
中德安聯(lián)人壽保險公司首席執(zhí)行官陳良表示:“我們很高興看到中國保險市場一路高歌猛進、蓬勃發(fā)展,這讓我們看到了機遇,也迎來了新一輪挑戰(zhàn)。作為安聯(lián)集團在中國唯一的合資壽險公司,20xx年恰好是中德安聯(lián)深耕中國市場的第18年。中國的保險消費市場是具備了無限潛力,中德安聯(lián)將繼續(xù)聚焦業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與管理變革,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升客戶服務(wù)品質(zhì),為客戶創(chuàng)造更大的價值。”
安聯(lián)的報告同時分析認為:“中國在全球保險業(yè)占據(jù)半壁江山的情形,一方面也是因為全球其他地區(qū)壽險市場的萎靡不振。根據(jù)估算,20xx年西歐國家保險費整體收入下降1.2%,這也是自20xx年以來首次出現(xiàn)負增長。除了西歐,東歐部分國家和澳大利亞的壽險市場亦在繼續(xù)萎縮?!?BR> 中國等新興市場的發(fā)展,正逐漸蠶食西歐在全球保險市場所占的比重。從全球保險市場整體情況來看,西歐的保險市場仍處于停滯不前的狀態(tài)。西歐在全球保險市場的占有率持續(xù)萎縮,下滑至27%左右,而在10年前,西歐的市場占有率則高達36%。
值得注意的是,德國在全球保險市場的占有率從20xx年初的6%跌至20xx年的4.2%,德國在全球總保費收入排行榜上,已經(jīng)被中國超越。
保險調(diào)研報告格式篇三
假期間,我在網(wǎng)上調(diào)看了大量關(guān)于新農(nóng)村合作醫(yī)療保險的資料。了解到我國近幾年來關(guān)于農(nóng)民保障制度所做的一些成就我決定利用寒假對我農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)狀進行簡單調(diào)查。我簡單做了新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾調(diào)查問卷,查閱了關(guān)于新農(nóng)合的知識,分析了農(nóng)民對醫(yī)療保障的主要看法。總體了解如下:
一、關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療
新型農(nóng)村合作醫(yī)療,簡稱“新農(nóng)合”,是指由政府組織、引導、支持,農(nóng)民自愿參加,個人,集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度,在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國,特別是發(fā)展中國家所普遍存在的問題提供了一個范本,不僅在國內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎,而且在國際上得到好評。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從xx年起在全國部分縣(市)試點,預計到xx年逐步實現(xiàn)基本覆蓋全國農(nóng)村居民。根據(jù)中共中央、國務(wù)院及省政府關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施意見有關(guān)精神,農(nóng)民大病統(tǒng)籌工作改稱為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,新型農(nóng)村合作醫(yī)療實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機制,籌資標準不能低于30元/人,其中縣財政補助10元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政補助5元,農(nóng)民籌資15元。歸納起來是籌資提高,政府補助多,農(nóng)民受益面大,為患大病的農(nóng)民建立了保障,最高給付額達到xx0元。
二、建設(shè)新農(nóng)合的意義
經(jīng)過二十多年的改革開放,中國農(nóng)村發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)濟有了長足的發(fā)展,然而,經(jīng)濟的發(fā)展并沒有給農(nóng)民在看病問題上帶來太多的實惠。我國人口占世界的22%,但醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2%。就這僅有的2%的醫(yī)療資源,其80%都集中在城市。從1998年到xx年農(nóng)民人均收入年均增長2.48%,但醫(yī)療衛(wèi)生支出年均增長11.48%,后者的增長竟然是前者的近五倍。據(jù)有關(guān)媒體報道,至今中國農(nóng)村有一半的農(nóng)民因經(jīng)濟原因看不起病。在廣東那樣的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),也有40.08%的群眾有病未就診,23.35%的群眾應住院而不能住院。另外,我國社會保障的覆蓋面還很窄,不足以解決農(nóng)民的“后顧之憂”。在廣大的農(nóng)村,社會保障體系基本上處于“空白地帶”。疾病,像一把利劍掛在農(nóng)民兄弟的頭上,“看病難、看病貴”是目前中國農(nóng)村比較普遍的現(xiàn)象。“”時期,我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型過程將進一步加劇,要使這一轉(zhuǎn)型能夠平穩(wěn)推進,整個社會需要構(gòu)建嚴密而可靠的安全網(wǎng)。因此,農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生問題已經(jīng)遠遠超出了問題本身,解決農(nóng)民的看病難,不僅僅是尊重農(nóng)民起碼的生存權(quán)的問題,更是建設(shè)公平、公正的和諧社會的必然要求。如何解決農(nóng)民的看病難?回顧歷史,我們曾經(jīng)解決過這一問題,而且是在非常困難的條件下。1993年世界銀行年度發(fā)展報告《投資與健康》指出:“直到最近,(中國)一直是低收入國家的一個重要的例外……到上世紀70年代末期,醫(yī)療保險幾乎覆蓋了所有城市人口和85%的農(nóng)村人口,這是低收入發(fā)展中國家舉世無雙的成就?!鄙蟼€世紀80年代初期,農(nóng)村人口還占全國人口80%,但我國人均預期壽命從新中國成立初期的36歲提高到了68歲。專家們承認,這種健康業(yè)績的基礎(chǔ),是在“將醫(yī)療衛(wèi)生工作的重點放到農(nóng)村去”的資源配置大格局中,輔之縣鄉(xiāng)村三級公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、遍布每個農(nóng)村社區(qū)的土生土長的“赤腳醫(yī)生”隊伍和合作醫(yī)療制度的“三大法寶”。因此,加強農(nóng)村衛(wèi)生工作,發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療,是新時期建設(shè)新農(nóng)村題中應有之意,是非常必要的。
三、 歷史弊端
由于受經(jīng)濟條件的制約,在農(nóng)村,“小病挨、大病拖、重病才往醫(yī)院抬”的情況司空見慣,目前因因病致困返貧現(xiàn)象嚴重,農(nóng)村需住院而未住者達到41%;西部因病致貧者達300—500萬。農(nóng)村的貧困戶中70%是因病導致的。自1985年以來,雖然農(nóng)村居民收入也在不斷增長,但增長幅度明顯小于城鎮(zhèn)居民。剔除物價因素,1985—1993年農(nóng)村居民收入年均實際增長3.1%,而同期城鎮(zhèn)居民收入年均實際增長4.5%,國內(nèi)生產(chǎn)總值年增長速度為9%。1988年以后,農(nóng)村居民實際收入增長基本處于停滯狀態(tài),1989—1993年農(nóng)村居民收入年均實際增長僅為1.4%。但與此同時,農(nóng)民醫(yī)療支出大幅上升。以安徽省為例,xx年前三季,農(nóng)村人均醫(yī)療支出42.82元,與上年同期37.69元相比,上升了13.6%;其中醫(yī)療衛(wèi)生保健人均支出19元,已接近上年人均全年支出20.2元。1990年人均全年壓療支出14.41元,1998年歷史最高為52.11元,1999年為51.65元,xx年間增長了2.52倍,而xx年間農(nóng)民純收入增長也僅是2.52倍。而且在全國的保障制度中,農(nóng)民被排擠在保障體系之外。農(nóng)村社會保障始終處于我國社會保障體系的邊緣,有相當部分社會保障的內(nèi)容將整個農(nóng)村人口排擠在保障體系以外。我國農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展水平仍然非常低下,多數(shù)農(nóng)村居民收入水平偏低,承受能力弱,相對于城鎮(zhèn)社會保險改革進度而言,農(nóng)村社會保險僅局限于部分富裕地區(qū)試點階段,家庭保障仍是農(nóng)村社會保障的主體。以醫(yī)療保險為例,我國當前進行的醫(yī)療保險改革不同于發(fā)達國家,最大的原因就在于它不是全民醫(yī)保,而只是城鎮(zhèn)職工的醫(yī)療保險改革,目前是解決公費醫(yī)療負擔過重問題,保障基本醫(yī)療服務(wù)。而農(nóng)村合作醫(yī)療制度雖然曾在農(nóng)村被廣泛實踐過,但幾經(jīng)周折,最終由于各種原因而解體。
四、實施中的一些問題
1、社會滿意度低社會保險中最基本最重要的一點就在于,它強調(diào)的不是個人成本收益的平等,而是保險金的社會滿意度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療作為一種社會保險,受益的農(nóng)民和政府補助資金來源的納稅人的滿意度對其成功與否具有舉足輕重的作用。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些農(nóng)民不參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療主要是基于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的保障水平低,農(nóng)民了解不深,怕政策有變,認為是把自己的保險金拿去補償別人了等的考慮。而參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民不滿主要是因為保障水平低,參加和理賠程序繁瑣等。此外政策不公等導致新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的社會滿意度低。
2、 保障水平低新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是以大病統(tǒng)籌兼顧小病理賠為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。這個定義顯示出新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是救助農(nóng)民的疾病醫(yī)療費用的而門診、跌打損傷等不在該保險范圍內(nèi),這項規(guī)定使得農(nóng)民實際受益沒有預想的那么大。
3、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳不到位現(xiàn)有的宣傳多集中在介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療給農(nóng)民帶來的表面好處上,沒有樹立起農(nóng)民的風險意識,也沒有體現(xiàn)出重點,沒有對那些不參加的農(nóng)民進行調(diào)查,使得宣傳大多停留在形式上。許多農(nóng)民并不真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義,他們僅從自己短期得失的角度考慮,由于自己身體好,生病住院的概率低,沒有必要花那個冤枉錢。還有一些農(nóng)民認為它跟以前的義務(wù)教育保證金一樣,最后被政府騙走了,認為是把自己的保險金拿去補償別人了。宣傳也沒有把具體的理賠標準發(fā)給農(nóng)民,使得他們在理賠時,看到那么多藥費不能理賠一些農(nóng)民有被欺騙上當?shù)母杏X。
4、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的登記、理賠程序過于繁瑣首先,參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療登記程序繁瑣。其次農(nóng)村合作醫(yī)療的理賠程序也很繁瑣。城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保都是可以拿來抵押一部分醫(yī)藥費的,可以直接在卡上交醫(yī)療費的,事后再來結(jié)算。國外的醫(yī)療保險更是讓醫(yī)院、醫(yī)生與保險公司而不是患者發(fā)生直接的利益關(guān)系。而有些新型農(nóng)村合作醫(yī)療是要農(nóng)民先墊付,這樣如果一些農(nóng)民借不到錢還是看不起病,然后持著有關(guān)手續(xù)到合作醫(yī)療報帳中心申報,最后又要去信用社領(lǐng)錢。有的村莊離報帳中心和信用社很遠,來回的車費都比較貴。繁瑣的登記、理賠程序增加了農(nóng)民許多不畢業(yè)的麻煩,降低了農(nóng)民的滿意度。以上都是我在大量閱讀了相關(guān)資料后,結(jié)合工作中和調(diào)查中了解的一些實際問題。對此次全國性的醫(yī)療保障制度的一些看法。在此次的暑期實踐中工作的同時我也深深的被打動著,我國對三農(nóng)的重視。近幾年來國家一步步的免除了農(nóng)業(yè)稅,學費,還有現(xiàn)在進行中的新型農(nóng)村合作醫(yī)療等一系列惠民政策。聽衛(wèi)生室的護士說現(xiàn)在好多種疫苗也是免費為兒童接種的。順便提議一下,我在工作中發(fā)現(xiàn)的一個弊端:醫(yī)生拿過來讓我錄入電腦的紙質(zhì)聯(lián)單都是很復雜的多張聯(lián)單。我覺得既然已經(jīng)錄入電腦保存就不需要浪費大量的紙張來開四聯(lián)單了,一張存單就可以了。對此醫(yī)生也甚感煩瑣,畢竟在惠民的同時我們也要注意環(huán)保。
保險調(diào)研報告格式篇四
近段時間以來,市工商局開展格式合同整治工作,切實維護消費者合法權(quán)益,取得了一定成效。
市工商局專門成立整治領(lǐng)導小組,確定了金融、保險、汽車銷售、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、物流運輸為此次整治重點行業(yè)。采取直接走訪和上門檢查的方式,對各行業(yè)企業(yè)使用合同格式條款的狀況進行了一次調(diào)查,共收集汽車銷售、房地產(chǎn)銷售、貨物托運等行業(yè)的格式合同12份,發(fā)現(xiàn)存在問題的格式條款不少。在調(diào)查的幾個行業(yè)中,只有房地產(chǎn)行業(yè)使用合同示范文本。
從調(diào)查情況來看,合同格式條款提供者利用自己的優(yōu)勢地位,使用格式合同限制競爭、損害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象比較突出,主要集中在以下幾個方面:
1、合同格式條款內(nèi)容違背國家規(guī)定。在我們調(diào)查的合同中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司簽訂的《商品房買賣合同》中約定:“出賣人應當在商品房交付使用后180日、365日、580日內(nèi)將辦理權(quán)屬登記需由出賣人提供資料報產(chǎn)權(quán)登記機關(guān)備案”,違背了《商品房銷售管理辦法》60日的規(guī)定。這個現(xiàn)象比較普遍,我們所走訪的企業(yè)中,還沒有公司按照這一辦法規(guī)定來簽訂。
2、在合同格式條款中減輕自己的責任,如物流托運行業(yè)格式合同中普遍使用的條款是:貸物一旦丟失、損壞,如未保險者,按運費的5—10倍來賠償。
3、合同雙方違約責任不對等。如某快遞公司在合同中約定:“承運人每逾期一天按照運費的2%支付違約金,最高不超過該貨物全程運費。托運人逾期支付運輸費用,每逾期一天按照運費的5%支付違約金?!蹦成唐贩抠I賣合同約定:“消費者未按期支付房款,逾期30日之內(nèi)的,支付萬分之五違約金;超過30日的,開發(fā)商有權(quán)解除合同。開發(fā)商逾期交房的,逾期180日之內(nèi)的,開發(fā)商支付萬分之三的違約金,超過180日的,消費者有權(quán)解除合同。”
4、對宣傳內(nèi)容不負責。某《商品房買賣補充協(xié)議》中“有關(guān)設(shè)計內(nèi)容以政府批文及其他相關(guān)批準文件為準,以前任何一方口頭、書面材料、廣告宣傳資料、沙盤等不作為出賣人的承諾依據(jù),均不構(gòu)成本合同的內(nèi)容?!?BR> 5、對質(zhì)量的要求避重就輕。如汽車銷售合同中,對質(zhì)量承諾一般是“符合本公司產(chǎn)品出廠標準”,而對國家強制性標準和行業(yè)標準有所忽略。
1、監(jiān)管人員的素質(zhì)有待提高。合同監(jiān)管切入難、監(jiān)管難,所需要的法律知識要求較高,對辦案技巧的要求也是高于其它類型的案件。所以執(zhí)法辦案人員在合同監(jiān)管方面還是一個新手,需要我們加大培訓力度,并且不斷探索,積極介入,才能保證工作的有效開展。
2、管理對象的復雜性使合同監(jiān)管增加相當大的難度。由于使用合同格式條款的企業(yè)有太多是具有優(yōu)勢地位、壟斷地位的企業(yè),對工商監(jiān)管工作采取消極或者對抗的態(tài)度,打開局面需要上下一盤棋,團結(jié)一致。
1、加大宣傳力度,提高消費者維權(quán)意識。應加大對《消費者權(quán)益保護法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的宣傳力度,提高消費者的維權(quán)意識和維權(quán)能力,主動對“霸王條款”等不平等格式條款說不。
2、加大推廣力度,提高示范文本使用率。建議會同相關(guān)部門分行業(yè)制訂合同示范文本,并加大推廣力度,擴大使用層面。最好是出臺相關(guān)的法規(guī)對涉及民生行業(yè)的自制合同格式條款實施強制備案,對通過備案的在本行業(yè)推廣使用。
3、加大查處力度,提高經(jīng)營者自律意識。靈活運用《合同法》和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》查處合同格式條款的各種違法行為,對房地產(chǎn)、物流托運等重點領(lǐng)域、重點行業(yè)開展專項檢查。同時,發(fā)揮信用公示作用,對合同格式條款違法案件和已備案合同格式條款進行公示,做到查處一起、公示一起,備案一個、公示一個,提高社會監(jiān)督力度,迫使經(jīng)營者提高自律意識,不敢侵害消費者合法權(quán)益,切實保護消費者的合法權(quán)益。
保險調(diào)研報告格式篇五
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,保險業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展勢頭。但據(jù)調(diào)查了解,目前縣域保險市場發(fā)展中存在一些問題,影響了其健康發(fā)展和居民的切身利益,應引起關(guān)注。
(一)外部監(jiān)管與市場發(fā)展不相適應。目前保險監(jiān)管機構(gòu)只設(shè)立到省一級,省級以下的市縣沒有設(shè)立分支機構(gòu)。從近年來保險業(yè)的發(fā)展趨勢看,市縣兩級由于機構(gòu)少、業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Υ?,成為新一輪各保險公司爭奪的主要戰(zhàn)場。隨著市縣兩級機構(gòu)數(shù)量的增多、同業(yè)之間的競爭不可避免,客觀上要求相應的監(jiān)管力量、監(jiān)管水平、監(jiān)管方式與之相適應。但從目前的情況看,原有的監(jiān)管體系和監(jiān)管力量與保險業(yè)快速發(fā)展的勢頭明顯不相適應,難以真正了解基層保險發(fā)展中存在的問題,并進行及時處理。
(二)同業(yè)競爭日趨激烈,引發(fā)的問題不容忽視。適度競爭有利于保險業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高。但是,競爭過度會給保險市場的發(fā)展帶來一系列不穩(wěn)定因素:一是人員頻繁流動。隨著機構(gòu)的增加,對人員需求量相對較大,尤其是高級管理人才和手中掌握著一定客戶資源的業(yè)務(wù)經(jīng)理,成為各保險公司爭奪的重點,在高薪、高位的誘惑下,不少管理人員走馬燈一樣,頻繁跳槽,不利于保險隊伍的相對穩(wěn)定和續(xù)保業(yè)務(wù)的開展。二是個別保險公司借助于權(quán)利部門搞壟斷經(jīng)營和權(quán)利“尋租”,破壞了公平、公正的市場基本原則。三是以支付高額手續(xù)費為誘餌,變相搞商業(yè)賄賂。同業(yè)競爭不規(guī)范,嚴重擾亂了正常的市場秩序,給保險業(yè)自身發(fā)展和保險市場的穩(wěn)健運行帶來了極大的危害。
(三)保險營銷人員持證率偏低。根據(jù)《保險法》有關(guān)規(guī)定,保險代理人必須參加保險業(yè)務(wù)知識培訓,并考試取得監(jiān)管部門頒發(fā)的保險代理人資格證書,才能從事保險代理業(yè)務(wù)。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),個別保險公司持證率不足80%,與監(jiān)管要求相差太遠。持證率偏低,一個不爭的事實是不利于保險服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,甚至對保險公司的社會信譽產(chǎn)生不良影響,造成難以挽回的損失。
(四)在產(chǎn)品宣傳上有誤導客戶現(xiàn)象。目前各保險公司推出的保險產(chǎn)品大多是固定格式保險條款,部分內(nèi)容專業(yè)術(shù)語較強,而社會公眾保險知識普遍欠缺,對保險條款也沒有細加研究,購買保險時主要以保險代理人的宣傳解釋決定是否購買。部分保險代理人短期行為相當嚴重,為了達到自己的目的,利用客戶對自己的信任,過分夸大產(chǎn)品的保障功能,對限制性條款和免除責任沒有如實告知客戶,誤導投保人做出非理性選擇,為以后客戶與保險公司在理賠問題上發(fā)生糾紛埋下隱患。
(五)存在洗錢行為。部分保險代理人,為了獲得保單,不擇手段。如勸說某些單位領(lǐng)導利用小金庫辦理團體保險等,使非法資金能通過購買保險變?yōu)楹戏ㄙY金。
(六)農(nóng)業(yè)保險發(fā)展緩慢。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),也是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),容易受各種自然災害影響,甚至威脅到農(nóng)民的生存和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。從目前農(nóng)業(yè)保險保費收入情況看,增速有所加快,但保險的覆蓋面和保費收入仍處于較低水平,與農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位以及農(nóng)村人口數(shù)極不相稱。
(一)健全完善保險監(jiān)管體系,增強保險監(jiān)管功能。一是修改和完善配套的保險監(jiān)管法規(guī)體系,從監(jiān)管制度、方式和手段上建立健全和界定保險市場行為規(guī)范標準。二是建議在縣市級建立保險監(jiān)管機構(gòu)的派出機構(gòu),或委托銀監(jiān)局對基層保險市場的監(jiān)督管理,嚴格保險機構(gòu)準入審查,對基層保險機構(gòu)進行清理,進一步規(guī)范保險市場。三是建立信息共享機制,共建金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)體系。要針對出現(xiàn)的混業(yè)經(jīng)營情況,在縣級區(qū)域內(nèi)建立由人民銀行與銀監(jiān)部門牽頭,銀行、保險機構(gòu)參與的混業(yè)監(jiān)管協(xié)調(diào)機制,針對銀行、保險業(yè)務(wù)的交叉區(qū)域討論其風險及時進行研究,通過信息共享、穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制及時排除金融風險隱患,為金融發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
(二)加強對保險代理人管控力度。一是從完善制度入手,加強對保險代理人的管理,提升保險“窗口”形象。二是嚴把準入關(guān),徹底杜絕無證上崗。三是建立統(tǒng)一、規(guī)范的保險代理人誠信記錄信息庫,與資格證書一同管理,實現(xiàn)各保險公司之間信息互通、資源共享。四是加大對保險從業(yè)人員失信的懲戒力度,對不履行如實告知義務(wù)的保險代理人,要堅決辭退,并記錄在案,終身不得從事保險代理業(yè)務(wù)。五是保險公司要信守承諾,加快理賠速度,切實保護投保人的合法權(quán)利不受損害。
(三)加大保險宣傳力度,提高全社會保險意識。一是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢,由行業(yè)協(xié)會出面,各保險公司參與,利用電視、廣播、報紙雜志及網(wǎng)絡(luò)媒體,向社會公眾廣泛宣傳保險的重要性,避免單打獨斗,降低宣傳成本,提高宣傳效果。二是通過正面典型案例、現(xiàn)身說法,向公眾宣傳保險在生產(chǎn)和日常生活中的重要作用,增強宣傳的可信度,提高人們的參與意識。三是利用保險營銷人員點多面廣的優(yōu)勢,加大保險產(chǎn)品的宣傳解釋工作,加深人們對保險產(chǎn)品的了解和認識,為擴大保險產(chǎn)品的消費群體,儲備客戶資源。
(四)合理規(guī)劃機構(gòu)準入數(shù)量,防止競爭過度對社會產(chǎn)生負面影響。在保險市場逐步放開的情況下,國內(nèi)外保險公司紛紛看好中國保險市場巨大潛力,為了防止機構(gòu)過度膨脹帶來的一系列問題,需要管理部門在機構(gòu)準入數(shù)量上進行科學合理規(guī)劃??筛鶕?jù)一個地區(qū)經(jīng)濟總量、增長速度、人口數(shù)量、城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入等指標科學測算最多可容納機構(gòu)數(shù)量,既要保持適度競爭所需的機構(gòu)數(shù)量和必須的發(fā)展空間,同時又要防止因機構(gòu)數(shù)量過多,造成過度競爭而引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。
(五)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)多樣性的保險產(chǎn)品,避免同質(zhì)競爭。為了防止業(yè)務(wù)重疊,競爭加劇,各保險公司要在細分市場上下工夫,找準市場定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,選擇好各自的突破口和切入點,加大營銷力度,開辟新的服務(wù)領(lǐng)域和客戶群體。要以市場為導向,加大新產(chǎn)品開發(fā)力度,努力滿足不同層次、不同職業(yè)、不同地區(qū)人群對保險產(chǎn)品多樣化的需求,避免同質(zhì)競爭帶來的不良后果。
(六)完善內(nèi)部控制,防范風險發(fā)生。保險機構(gòu)要以強化內(nèi)控為目的,制定切實可行的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,對重要崗位明確分工,實行ab崗位操作制度。設(shè)立內(nèi)部稽核、事后監(jiān)督崗位,作好日常監(jiān)督檢查工作,有效降低業(yè)務(wù)風險。
(七)加強政策引導力度,促進農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展。一是地方政府要作為農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的組織者,主動承擔農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的責任,出臺扶持政策,落實資金支持,引導農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)有序開展。二是適當推行強制投保,通過強制投保,在足夠大的領(lǐng)域內(nèi)分攤風險,避免逆向選擇,降低農(nóng)業(yè)保險費率,減少保險公司經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營性支出。三是引導農(nóng)民增強保險意識,認識到保險理賠比政府救災的有效性,提高農(nóng)民投保的.積極性。
保險調(diào)研報告格式篇六
2014年,我縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,其中有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都配備了“9+3”民政助理員,有16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)使“9+3”畢業(yè)生能夠走上民政助理員的崗位,其余1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未將“9+3”畢業(yè)生安排在民政助理員的崗位上,事業(yè)編制15人,公務(wù)員編制2人,使用率到達了94.12%。19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場中,民政助理員占6人,男性13人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政隊伍89.48%為年青人,年齡偏向年輕化,中專學歷占94.12%。20xx年,我縣民政助理員“9+3”7人,9人大專文化及以上,文化水平明顯提高。民政工作主要從事救災救濟物資發(fā)放、最低生活保障的登記資金發(fā)放、特困供養(yǎng)資金發(fā)放、優(yōu)撫登記、基層政權(quán)建設(shè)、殘疾人資金發(fā)放、老齡工作等。其中部分民政助理員工作能勤勤懇懇,任勞任怨,安心熱愛本職工作,整個民政干部隊伍基本穩(wěn)定。可是民政助理員不是民政局專職編制,而是占用了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制,自身不是很明確自我民政助理員的身份的人大有人在,開展工作很被動。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場民政助理員是協(xié)助縣民政局開展好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的民政工作,但由于前期“9+3”民政助理員結(jié)構(gòu)年輕,職責心不強,主動性不夠,培訓時間短及力度不夠,文化水平相對較低,“上為國家分憂,下為百姓解愁”的民政宗旨和愛崗敬業(yè)精神不夠牢固,作風不扎實,個別不安心本職工作。近年來,民政業(yè)務(wù)復雜多變,縣民政局安排給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場民政助理員的工作經(jīng)常不能夠按時按量完成,在督促他們完成時經(jīng)常聽到他們的抱怨聲,怕繁、怕難、怕苦的情緒時有流露,難于適應做好民政工作,造成工作質(zhì)量的不穩(wěn)定。再加上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政員編制不屬于民政局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政員更換較平凡,給民政局的管理和業(yè)務(wù)工作開展帶來了很大的不便。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作缺乏寬松的工作環(huán)境。
民政工作聯(lián)系千家萬戶,直接為廣大人民群眾服務(wù),需要寬松的工作環(huán)境。對我們高原地區(qū)草地縣,地廣人稀,工作量大,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)路遠,交通不便,居住分散,民政對象多,要把工作完成好,民政員要付出艱辛的勞動。在實際工作中,在必須程度上受到限制,民政對象的低保、五保、救災救濟、特困戶等等,不是民政工員能夠獨自完成的,需要各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場黨委政府的.支持,需要部門與部門之間的配合。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員工作力度不夠。
下派到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場“9+3”民政助理員所占編制是屬于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制(大多數(shù)屬于兼職人員),而不是民政局專職編制,所以在管理方面存在著很大的問題,縣民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)場民政助理員的管理力不從心,因為編制不屬于民政局,他們自身不認為自我是屬于民政局管理。再是隨著民政信息化建設(shè)的推進,民政干部隊伍的素質(zhì)與民政工作面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應。一是缺乏改革創(chuàng)新意識和開拓進取精神,工作思路和方法落后,習慣于自我的思路和方法,對新形勢下民政工作面臨的新情景、新問題缺乏研究和思考。二是對民政的地位、職能和任務(wù)停留在狹義的認識上,適應并融入民政工作的反應比較緩慢。三是由于年齡、自身學習、文化素質(zhì)、專業(yè)參差不齊等因素,加上大部分民政助理員沒有參加過完整的系統(tǒng)的民政業(yè)務(wù)培訓,對民政有關(guān)法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識缺乏鉆研,掌握了解不深;應對面廣、量大、實打?qū)嵉拿裾ぷ?,無法經(jīng)常性入村入戶了解實情,在及時完成任務(wù)方面有些力不從心,難于勝任其工作。
我局提議從以下幾點解決以上存在的問題:
(一)爭取設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所,以增強基層民政工作力量。
結(jié)合實際情景,期望能將民政助理員的編制能夠劃給民政機構(gòu),便于我們能夠進行很好的管理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立機構(gòu)健全的民政所,提議按照轄區(qū)總?cè)丝谇Х种坏谋壤鋫涿裾刹俊2⒄招l(wèi)計、財政等部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所(辦)的管理體制,由縣民政部門歸口直接管理,或由縣民政局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民政所人員實行雙重管理。民政所負責人的任免須征得縣民政局的同意,民政干部的調(diào)動應報縣民政局備案,以堅持基層民政隊伍的相對穩(wěn)定;同時,還應當盡量減少兼職,切實解決民政工作有人辦事、民政干部有時間辦民政的事的問題;隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,要建立健全以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心福利院為依托的“農(nóng)村社會福利服務(wù)中心”,性質(zhì)為事業(yè)法人單位,履行農(nóng)村社會救助、社會福利、維權(quán)援助等服務(wù)功能;在村(居)委會配備一名民政工作協(xié)管員,構(gòu)建覆蓋所有村(居)委會的民政工作網(wǎng)絡(luò),確?;鶎用裾ぷ骺v向到底,橫向到邊,不留盲點。
(二)改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所(辦)的辦公條件,以提高基層民政工作的辦事效率。一方面,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政現(xiàn)有資源,分類管理和營運。公共服務(wù)類設(shè)施嚴格按政策搞好服務(wù),社會服務(wù)類設(shè)施推進社會化運作,市場服務(wù)類設(shè)施搞好有償和低償服務(wù),提高經(jīng)濟效益,增強“造血”功能。另一方面,采取以獎代補的辦法,引導縣鄉(xiāng)加大投入,配備相對統(tǒng)一的辦公用房、辦公設(shè)施和應急裝備,逐步提高信息化管理水平,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門的服務(wù)手段,增強應急本事。此外,在下達工作任務(wù)、分配專項資金時,各級政府和上級民政部門要給予適度的工作經(jīng)費,以保證基層民政部門工作的正常運轉(zhuǎn)和有效開展工作。
(三)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員的培訓力度,以提高基層民政工作者的整體素質(zhì)。期望上級部門能夠撥付資金將民政助理員進行一次系統(tǒng)的完整的培訓。著力建設(shè)一支學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的基層民政隊伍,是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的重要條件。提高民政隊伍的整體素質(zhì)。要進取創(chuàng)造學習機會,鍛造學習型民政隊伍,鼓勵和支持民政干部參加在職學習,加速知識更新;要不定期組織各項民政業(yè)務(wù)短期培訓和操作技能培訓,提高業(yè)務(wù)本事;要適時邀請專家學者開展專題講座,及時了解民政事業(yè)發(fā)展新動態(tài)、新理論;要經(jīng)常組織參觀考察,學習其它縣的先進工作經(jīng)驗方法,縮短摸索過程。
(四)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作制度,以規(guī)范基層民政工作程序。建立健全標準化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政業(yè)務(wù)流程、工作職責、崗位職責等各項工作制度,嚴格救災救濟、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、優(yōu)撫經(jīng)費等管理和發(fā)放程序,資金全部納入社會化發(fā)放,我縣已實現(xiàn)基層民政干部不直接經(jīng)手現(xiàn)金。建立健全目標考核制度,從工作目標、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)本事等方應對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部進行嚴格考核,推行首問職責制、限時辦結(jié)制,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部的職責意識。
(五)強化民政工作的地位。從必須意義上講,民政工作承擔的任務(wù)和要實現(xiàn)的目標,也是各級政府的基本職責。堅持以人為本,建設(shè)和諧社會,基層政府必須提高對民政工作的認識,必須把加強民政工作擺在重要位置,納入各級政府工作目標職責制考核體系,加重考核份額。
保險調(diào)研報告格式篇七
一個項目的好壞,主要還是看標題,標題是市場調(diào)研報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
2、市場調(diào)研報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)研的內(nèi)容或主題,例如《中國小包裝食用油 行業(yè)分析及預測報告 》。實踐中,這種類型市場調(diào)研報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《xx—20xx年中國毛紗線市場競爭力調(diào)研及發(fā)展趨勢研究報告》。
引言也很重要,引言又稱導語,是市場調(diào)研報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調(diào)研的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)研者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)研報告的基本觀點或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。用簡要文字交待出了調(diào)研的主體身份,調(diào)研的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調(diào)研報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)研的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)研報告——情況介紹:市場調(diào)研報告的情況介紹,即對調(diào)研所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)研對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)研報告——分析預測:市場調(diào)研報告的分析預測,即在對調(diào)研所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)研所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)研所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)研報告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)研報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)研情況和分析預測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
保險調(diào)研報告格式篇八
社會保障仍民生之安。為全面準確掌握全區(qū)生產(chǎn)類、消費類社會經(jīng)濟組織用工、就業(yè)培訓、參保等方面的情況,綦江區(qū)人力社保局組織人員赴工業(yè)園區(qū)、重點監(jiān)測的機加工、冶煉、建筑和餐飲酒店類企業(yè)對相關(guān)情況進行了調(diào)查?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
20xx年5月未,綦江區(qū)參加失業(yè)保險的非機關(guān)事業(yè)經(jīng)濟組織共1228家計45621人,其中:企業(yè)955家41612人,個體工商戶15家326人,非企社團252家3626人,臨時機構(gòu)3家36人,其他組織4家21人。其中個體戶用工量最多的是航成酒樓計79人,非公社團用工最多的是人民醫(yī)院的非在職人員計587人。
為進一步減輕企業(yè)負擔,支持企業(yè)發(fā)展,促進就業(yè)穩(wěn)定,及時宣傳和執(zhí)行了解相關(guān)降費和補貼政策,國家和市級相關(guān)部門制定了一系列對企業(yè)發(fā)展利好的優(yōu)惠政策。將涉企業(yè)五險的社保費率降低,失業(yè)保險實行穩(wěn)崗補貼,困難困難適當調(diào)低費基。按上述社會保險費優(yōu)惠政策的規(guī)定來看,假若1家誠信的充分競爭行業(yè)的100人左右用工的民營企業(yè),一年來與減負前的情況相關(guān)比,可為企業(yè)降低用工成本70—80萬元,占企業(yè)承擔部分的60%左右。據(jù)了解華強控股有限公司去年其社保減負為300萬元。
在走訪調(diào)查座談中發(fā)現(xiàn),各企業(yè)對政策執(zhí)行總體反映良好,社保優(yōu)惠政策的確降低了企業(yè)用工成本。但各險種政策之間銜接有問題,造成企業(yè)招人入職成本高昂,認為有關(guān)政策給企業(yè)帶來新的人力成本支出,按社平工資確定繳費基數(shù)不符合企業(yè)用工實際,再就業(yè)不能妥善處置社會保險等問題還在一定范圍存在。
(一) 非企業(yè)經(jīng)濟組織反映當前社會保險費的優(yōu)惠政策不能全享受
優(yōu)惠政策中最優(yōu)惠的部分,困難企業(yè)適當調(diào)低費基、小微企業(yè)適當調(diào)低低費率、失業(yè)保險支付穩(wěn)崗補貼等,其涉及的范圍對象僅限于企業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟組織。不涉及綦江區(qū)常見的個體工商戶和民辦非學歷教育培訓機構(gòu)這類經(jīng)濟組織。在這部分經(jīng)濟組織對不能享受相關(guān)優(yōu)惠政策有較大抵觸情緒,參保時要求五險統(tǒng)征統(tǒng)籌,有了優(yōu)惠政策,又不能一視同仁,在當前經(jīng)濟現(xiàn)狀下,大家都需要政府的援助之手來共渡難關(guān),為什么對不同社會經(jīng)濟組織要另眼相看。按上述的統(tǒng)計來看,相當于的非企業(yè)經(jīng)濟組織的人員共9%計4109不能完全享受社會保險費的優(yōu)惠政策。
(二)五險統(tǒng)征統(tǒng)籌給企業(yè)帶來高昂的入職成本
在走訪座談中,所有的民營經(jīng)濟組織都談到一個問題。從近年接收大量用工問題案例來看,為更好的保護雇工合法權(quán)利和降低企業(yè)用工風險,企業(yè)新聘用工人通常是面試、體檢等審查合格后,先參“五險”,再上崗。而工人通常是上崗試干,了解該企業(yè)的福利、工作環(huán)境,判斷企業(yè)對自己的需求情況,再作決定是否長干。由于社會保險是五險統(tǒng)征統(tǒng)籌,為保險征繳順利,都設(shè)定了人員增減、工資變動等信息維護停止受理時間段,而五險維護時,起停不一致,造成企業(yè)多繳保險增加新聘人員的入職成本。如某雇工鄰近月底來試干,試干1—2天后不辭而別,待雇主單位發(fā)現(xiàn)該雇工不再來上班時,至少多交一個月的保險。這對一家常年訂單穩(wěn)定,人員更替正常的企業(yè)可能不算什么,但在當前經(jīng)濟現(xiàn)狀下,有訂單時立馬招人生產(chǎn),無訂單時解聘部分生產(chǎn)人員,造成部分企業(yè)每月的人員增減情況都超過企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%。如100人左右用工,人員變化較大的民營企業(yè),一年下來就需多支出入職成本3-5萬元。據(jù)統(tǒng)計綦航鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司每月的人員增減變化都都超過30人次。
根據(jù)重慶市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的相關(guān)規(guī)定,職工隨所在單位參加基本醫(yī)療保險和大額醫(yī)療補充醫(yī)療保險。退休人員基本醫(yī)療保險繳費年限達到規(guī)定后,不再繳納基本醫(yī)療保險費,但需要按參保單位基本醫(yī)療保險人均繳費基數(shù)的1.5%交繳大額醫(yī)療保險。這樣規(guī)定,一是不符合退休人員實行社會化管理的要求,還將退休人員和企業(yè)捆扎在一起,增加了企業(yè)運行成本,同時也增加了企業(yè)和員工之的矛盾;二是不利于企業(yè)招用大齡就業(yè)困難人員,可能會形成企業(yè)就不再與接近退休的職員工續(xù)簽勞動合同,更會增加用工比較靈活、員工流動性比較頻繁、勞動密集型企業(yè)的運行成本。從綦江區(qū)原來的存活了一定時間的老企業(yè)統(tǒng)計的情況來看,最高的在職和退休比達1:2,最低的也達1:0.5,如100人左右用工,生存一定年份后,按最低的在職和退休比來計算,一年下來需為退休人員代大額醫(yī)療補充保險費高達4-5萬元。
(四)職工醫(yī)保、工傷保險和生育保險有交錯而企業(yè)多支付費用
基本醫(yī)療保險是減輕勞動者因患病、治療等所帶來的經(jīng)濟風險。工傷保險是保障勞動者遭受意外傷害或患職業(yè)病導致暫時或永久喪失勞動能力以及死亡時,而獲的法定的醫(yī)療救治以及必要的經(jīng)濟補償。生育保險是保障懷孕和分娩的婦女勞動者暫時中斷勞動時,獲得醫(yī)療服務(wù)、生育津貼。三者都有醫(yī)療服務(wù),因此在現(xiàn)實中企業(yè)認為:一是部分公司不想?yún)⒓由kU,若公司人員結(jié)構(gòu)是男性或脫育婦女,公司代交生育險就純粹是盡義務(wù)。二是婦女享受生育津貼期間,單位還要為其參養(yǎng)老和醫(yī)療,單位認為應由生育保險保險金為其代繳養(yǎng)老和醫(yī)療保險費。三是婦女生育期間的醫(yī)療費用、職工工傷期間的醫(yī)療費用醫(yī)保均不報,而有些治療是相關(guān)的,造成企業(yè)認為自付部分承擔過高。四是3個涉醫(yī)部分的自費藥品不一致或多年不修訂,造成醫(yī)療機構(gòu)不好掌握而使企業(yè)多承擔費用。
(五)最低繳費工資按不低于社平工資的60%繳費不合理
(六)多點就業(yè),各省市規(guī)定不一致,造成企業(yè)重復參保承擔而多付費用
為了控制市場的過分炒作形為,部分?。ㄊ校┏雠_了購買大宗商品時,需提供在本?。ㄊ校┚蜆I(yè)(參保)的證明,這本是一個好事,但現(xiàn)在普偏采用做某工程(商品)需某資質(zhì),而獲得某資質(zhì)需提供相關(guān)中高級技術(shù)人員數(shù)量及在該公司就業(yè)參保的證明,這樣就造了區(qū)政府要求綦江區(qū)某家明星企業(yè)獲得某資質(zhì),而該家明星企業(yè)為了達標,而被迫為不足的相關(guān)中高級技術(shù)人員(掛證)參保繳納,而全國社會保險信息系統(tǒng)沒有聯(lián)網(wǎng),相當于外省人員在重慶市“掛證”,我市的企業(yè)不但要給“掛證”費,還要為其重復參保。建筑類企業(yè)以項目的名義給在該工地的人員參加的工傷保險,建筑類企業(yè)又要為其常設(shè)的基建、監(jiān)理等部門的人員參“五險”,相當于建筑類企業(yè)在接工程后其基建、監(jiān)理等部門的工作人員企業(yè)為其重復參工傷保險。
雖然階段性的社保降費政策對實體經(jīng)濟來說是利好,但走訪中他們反映,階段性社保降政策還能執(zhí)行多久,已經(jīng)存在的問題何時修改,怎樣配合人口老齡化和經(jīng)濟增長放緩系統(tǒng)性的修改社會保險政策來切實降低社會保險費等問題。
一是社會五險政策微調(diào)嚴重滯后。社會保險法20xx年10月頒布,20xx年7月起執(zhí)行,而我市現(xiàn)有五險實施條例均是20xx年以前就開頒布的,五險統(tǒng)征、單位退休人員由單位代繳大病醫(yī)療保險,在開始實施后的2-3年內(nèi),應該就有所反映。直至現(xiàn)在對這類問題全市都沒有進行調(diào)整。而只是一味的考濾怎樣讓收不抵支的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療達到收支平衡,而對失業(yè)、生育不但不降,還在經(jīng)濟上升期調(diào)整費率增加企業(yè)負擔。
二是社會平均工資增長過高過快。近年來社平工資以10%的平均增幅上漲。而社平工資的統(tǒng)計范圍是規(guī)模以上企業(yè)人員的平均工資,低收入人群的工資并沒有納入進去,社平工資的上調(diào)意味著與之聯(lián)動的各項社會保險繳費工資基數(shù)和繳費金額也將隨之上調(diào),被平均的大量民營經(jīng)濟組織恰恰是受此影響最大的群體。
三是就業(yè)形式的多樣性,對不同就業(yè)形式采用不同的征繳比例?,F(xiàn)行規(guī)定高于社平工資繳納的其失業(yè)后享受失業(yè)保險待遇一致,靈活就業(yè)人員可以選擇性參保,對個體工商或靈活就業(yè)人員其繳納的城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費總費率為20%,而企業(yè)職工單位繳納的基本養(yǎng)老保險費就達19%。且對企業(yè)的管理,稅務(wù)部門要求的財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)管理更高。走訪中民營企業(yè)普遍反映,按現(xiàn)行的稅負、現(xiàn)行的社會保費繳費比例、市場競爭中壓低利潤空間,企業(yè)根本無法生存。
四是行政計劃式的管理,為完成征繳任務(wù)而被迫多繳費。目前市委市政府對各個區(qū)縣的經(jīng)濟民生考核有五險的參保擴面任務(wù),當區(qū)縣面臨參保擴面人數(shù)不達標,或征收進度不達標時,為應付考核,各區(qū)縣會將當前面臨的問題轉(zhuǎn)嫁到企業(yè),或者叫企業(yè)提前繳納社會保險費,或者叫企業(yè)過了某時段再減人,或者叫企業(yè)突擊招人再突擊減人。表面上看可能企業(yè)沒多繳納,但實際上,按企業(yè)自業(yè)的計劃,其資金利用率更高,其全年的計劃執(zhí)行更好。
五是社會保障信息系統(tǒng)不公開,有部分蓄意工傷來詐騙企業(yè)提高企業(yè)的人力成本。由于社會的過度競爭和國家對是保護雇主還是保護雇工的調(diào)整上過猛,在現(xiàn)在現(xiàn)實生活中產(chǎn)了了一種“幫雇工欺詐雇主”的新現(xiàn)象,通過從勞動關(guān)系維權(quán)、工傷等情況來和企業(yè)來談判,讓企業(yè)拿錢息事,而部分雇工學會此套路后,就專門以此為生。到某企業(yè)工作兩三月后,就“制造”工傷,然后要求企業(yè)私了,一個企業(yè)一年攤上一樁,就將損失3-5萬元。如綦江的王善明現(xiàn)象,現(xiàn)在綦江區(qū)內(nèi)的企業(yè)幾符不敢用此人。
為了完善覆蓋城鄉(xiāng)職工和居民的養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險制度,落實廣覆蓋、?;?、多層次、可持續(xù)的方針,建立人人享有社會保險的全民保障體系,切實為企業(yè)減負,建議如下:
一是整合工傷、生育和醫(yī)療保險。工傷、生育、醫(yī)療三險都有醫(yī)療服務(wù),建議將三險醫(yī)療服務(wù)整合在一起,而將工傷期間的誤工補助和生育期間的工資性收入納入原工作單位解決,其醫(yī)療服務(wù)真正實現(xiàn)無逢聯(lián)接,真正減少涉醫(yī)部分的自費藥品不一致或借工傷之名向工傷患者兜售自費藥品而增加企業(yè)負擔,促進患者和企業(yè)都要想到對方的難處。
二是改革現(xiàn)有養(yǎng)老保險。對所有的參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的市場主體都實行相同的繳費比例,適當降低靈活就業(yè)人員的繳費比例,在退休時將參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險、靈活就業(yè)人員和居民養(yǎng)老保險的采用適當?shù)臋?quán)重拉通計算養(yǎng)老保險待遇,將三種養(yǎng)老保險的退休時間調(diào)整為一至,在享受優(yōu)惠政策時,將所有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險、企業(yè)職工醫(yī)療保險、失業(yè)保險的經(jīng)濟組織享受同樣的保險費優(yōu)惠政策。
三是改革醫(yī)療保險。建議基本醫(yī)療保險的最低繳費年限和基養(yǎng)老保險的年限一致,而將退休人員的大病醫(yī)療保險移交到都由本人自行承擔,或真正做到?;?,將大病醫(yī)療保險移交商業(yè)保險承擔。
四是加大財政支持力度。鑒于社會保險的公共或半公共性質(zhì),加大財政對社會保險的資金投入成為建立公共財政體制的重要內(nèi)容,當前降費政策的實施必然影響社會保險基金當期收支平衡,需要財政投入維持當期收支平衡。社會保險收支的缺口也越來越大,從五險逐步建立來看,由于“老人”和“中人”在舊體制下沒有實行繳費制,而是由國家包下來,在財務(wù)上有一部分工資不作為企業(yè)成本,而是作為企業(yè)的超額利潤上繳給國家,當職工生老病死時再由國家補償給勞動者?,F(xiàn)在實行新的養(yǎng)老保險制度,國家對這部分勞動者予以補償,在理論上是完全公平和合理的。社會保障改革中所遇到的資金不足問題,并非是真正的資金不足,是責任不清、財政并未真正到位等造成的。
五是健全立法。社會保險是國家社會經(jīng)濟制度的重要組成部分,必須有一整套法律法規(guī)加以規(guī)范,用法律來對社會保險所涉及的各種關(guān)系進行調(diào)整。雖然《社會保險法》已經(jīng)出爐,但與之配套的實施細則至今仍是舊標準。比如無第三方面責任和無支付能力的醫(yī)療保險先行支付等問題,應制定具體的辦法或應其他法p與之配套,這樣就影響了社會保障體系的進一步完善和實施。缺乏法律的依據(jù)和基礎(chǔ),人們無法準確把握國家在這種制度中所承擔的責任和個人可以期望的安全值,政府和民間也無從進行合理分工并充分發(fā)揮各自的積極性。
保險調(diào)研報告格式篇九
主任、各位副主任、各位委員:
根據(jù)市人大常委會20xx年工作要點和分月安排,5月10日,市人大常委會副主任洪秀波帶領(lǐng)部分市人大常委會組成人員、法制委員會成員對我市醫(yī)?;疬\行情況進行了調(diào)研,實地察看了市中醫(yī)院、市醫(yī)保局,聽取了市人社局關(guān)于我市醫(yī)?;疬\行情況的匯報并進行了座談交流,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
我市基本醫(yī)療保險保障體系主要由城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(以下簡稱職工醫(yī)保)、原城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(以下簡稱原居民醫(yī)保)和原新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱原新農(nóng)合)三部分構(gòu)成。
(一)職工醫(yī)保。全市參保8.15萬人,參保率96.47%。20xx年基金收入23963.97萬元,基金支出14463.78萬元,基金當期結(jié)余9500.19萬元,累計結(jié)余30800.82萬元,基金累計結(jié)余可保障月數(shù)為19個月。
(二)原居民醫(yī)保。全市參保12.09萬人,參保率100%。20xx年基金收入6259.33萬元,基金支出5489.63萬元,基金當期結(jié)余769.7萬元,累計結(jié)余14884.88萬元,基金累計結(jié)余可保障月數(shù)為22個月。
(三)原新農(nóng)合。全市參保70.78萬人,參保率100%。20xx年基金收入38220.44萬元,基金支出36234.32萬元,基金當期結(jié)余293.25萬元,累計結(jié)余11759.94萬元。
二、主要做法
自我市實施基本醫(yī)療保險制度改革以來,市人社局對醫(yī)?;饑栏駥嵭小笆罩蓷l線”和???、專戶、專用的財務(wù)管理制度,采取收支分離、管用分離、錢賬分離和用撥分離的運行機制,規(guī)范和完善了財務(wù)管理模式,確保了基金安全平穩(wěn)運作。
(一)加強基金監(jiān)管,確?;鸢踩\行。一是實行基金一級結(jié)算,減少基金收支環(huán)節(jié);加強報表預警分析,加強基金運行管控,有效防范和化解基金運行風險。二是修訂完善醫(yī)保審核和結(jié)算管理制度等規(guī)章制度,梳理規(guī)范各項審批事項的申報、審查等流程。推行“縱向負責、橫向監(jiān)督”的工作機制,同時建立了從收入到支出、從主管領(lǐng)導到工作人員的權(quán)責分明的內(nèi)部控制制度。
(二)深化醫(yī)保改革,解決基金運行難題。一是開創(chuàng)了 “總額控制下的單病種定額結(jié)算”的基金管理模式,改“模糊化”管理為“精算化”管理,進一步完善了我市醫(yī)療保險基金結(jié)算管理。二是建立了標準化、實時化、安全化的醫(yī)療保險信息系統(tǒng),實現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時傳輸。同時,與78家省內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)簽訂了異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算服務(wù)協(xié)議,實行“五工作日辦結(jié)制”,簡化了參?;颊咿D(zhuǎn)院(診)、急診的辦理流程,解決了異地就醫(yī)“墊支多、報銷繁”的難題。
(三)嚴格機構(gòu)管理,規(guī)范定點機構(gòu)服務(wù)。采取每年與定點醫(yī)藥機構(gòu)簽訂“協(xié)議”的管理方式,并實行百分制量化考核。同時,嚴格把住“三關(guān)”,加強對住院行為的管理,即把好住院病人關(guān),杜絕冒名頂替住院;把好住院病種關(guān),嚴格執(zhí)行單病種定額結(jié)算管理標準;把好“三大目錄”執(zhí)行關(guān),重點稽查定點醫(yī)療機構(gòu)落實情況,有效避免醫(yī)?;鹆魇?。近年來,共查處定點零售藥店擺放銷售日化生活用品56起,定點醫(yī)療機構(gòu)大處方、亂檢查、濫收費124起,分解住院、掛床住院38起,挽回醫(yī)?;饟p失300余萬元。
(四)建立長效機制,打擊醫(yī)保欺詐行為。一是在全市所有慢性病門診定點藥店安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),實時查看其藥品擺放和銷售情況。二是建立了防治長效機制,凡發(fā)現(xiàn)定點醫(yī)療機構(gòu)有違紀違規(guī)行為的,視情節(jié)嚴重程度進行處罰,所有的罰沒收入全部劃入醫(yī)保統(tǒng)籌基金。三是在全市各定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店設(shè)置了專門的舉報投訴電話和信箱,對群眾反映的案件線索,做到件件調(diào)查,實名舉報100%反饋。四是上線醫(yī)療服務(wù)行為網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng),進一步規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為,實現(xiàn)對違規(guī)醫(yī)療行為事前提醒、事中告誡和事后審定的功能,確保基金安全有效運行。20xx年,共查處13家定點醫(yī)療機構(gòu)和52家定點零售藥店存在違紀違規(guī)行為,涉及金額136.96萬元,違紀違規(guī)金額已全部追繳至醫(yī)?;?。
(五)狠抓隊伍建設(shè),提升管理服務(wù)水平。一是實行 “學習講堂”和“學習考試”制度,采取分管領(lǐng)導領(lǐng)學、各科室輪流學等多種形式,全面提升全體干部職工政治業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。二是全面推行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制和“窗口之星”評比活動,進一步改進和提高了工作作風、服務(wù)意識和辦事效率。三是設(shè)立專門的咨詢電話和群眾意見箱,公布監(jiān)督電話,接受社會監(jiān)督,不斷地提升服務(wù)水平,確保醫(yī)保工作科學化、規(guī)范化、秩序化。
三、存在的問題與困難
(一)基金擴面征繳難度大。一是非公有制經(jīng)濟組織大都屬小微企業(yè),員工數(shù)量少、用工期限短、流動性大、勞動關(guān)系建立不規(guī)范,擴面操作難度大。二是部分企業(yè)經(jīng)營不景氣、虧損嚴重,出現(xiàn)欠費現(xiàn)象。三是有的單位和員工參保意識不強,法人代表過分追求自身利益,為員工參保和繳費的積極性不高。
(二)市域外醫(yī)療費用控制難。我市市域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)住院費用采取“總額控制下的單病種定額結(jié)算”管理模式,而省級定點醫(yī)療機構(gòu)住院費用結(jié)算仍采取“據(jù)實結(jié)算”的管理模式,再加上對其缺乏有效的調(diào)控和監(jiān)管手段,導致市域外住院醫(yī)療費用逐年增高,基金運行風險逐年增加。
(三)醫(yī)保繳費政策有待完善。靈活就業(yè)人員每人每年需繳納1782元醫(yī)保費,城鄉(xiāng)居民每人每年僅需繳納120元,兩者之間的個人繳費標準相差近十五倍,導致參加職工醫(yī)保的靈活就業(yè)人員不斷流向城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,造成職工醫(yī)保參保人數(shù)不斷減少,基金抗風險能力不斷減弱。
(四)工作經(jīng)費嚴重不足。一是人員經(jīng)費和日常辦公經(jīng)費不足。原醫(yī)保局和原新農(nóng)合整合后工作人員將增至74人,20xx年人員經(jīng)費和日常辦公經(jīng)費嚴重不足。二是醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)改造維護費用不足。按照省政府要求,我市需要進行整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)、改造異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算平臺、建立覆蓋市、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村的四級管理服務(wù)信息系統(tǒng),財政已納入預算經(jīng)費與所需費用相距甚遠。
四、意見和建議
(一)進一步提高思想認識,強化責任落實。醫(yī)療保障是社會保障體系中重要的組成部分,是人民群眾關(guān)心、社會關(guān)注的焦點問題,相關(guān)部門要進一步提高認識,要以人民為中心,以便民為出發(fā)點,強化責任,狠抓落實,保障醫(yī)保基金安全有效運行。
(二)進一步建立健全機制,加強基金監(jiān)管。要根據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定和工作實際,健全工作制度,規(guī)范辦事程序,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;加強對定點醫(yī)院和定點藥店的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕漏洞;加大依法查處和打擊套取、騙取基金犯罪行為的力度,確?;鸢踩咝н\行。
(三)進一步強化征繳措施,擴大基金征繳面。要建立人社部門牽頭、相關(guān)部門協(xié)作配合、全社會共同參與的整體聯(lián)動工作機制,促進醫(yī)療保險擴面征繳工作向縱深拓展。要創(chuàng)新宣傳思路和方法,加大宣傳工作力度,提高廣大群眾對醫(yī)療保險相關(guān)法律法規(guī)政策的認知度,加快城鎮(zhèn)醫(yī)療保險向非公有制經(jīng)濟組織及各類就業(yè)人員延伸,實現(xiàn)應保盡保。
(四)進一步完善醫(yī)保政策,提高醫(yī)療保障水平。要根據(jù)市域醫(yī)保工作實際情況,適時對醫(yī)保征繳標準、醫(yī)療報銷范圍及標準進行合理調(diào)整。要探索實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、大病醫(yī)療保險和醫(yī)療救助政策“無縫銜接”,完善醫(yī)療保障政策體系,提高醫(yī)療保障水平。
(五)進一步加強隊伍建設(shè),提升管理服務(wù)水平。要加快醫(yī)保信息系統(tǒng)工程建設(shè),全面提升醫(yī)療保險信息化管理水平。要加快經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè),將工作經(jīng)費納入本級財政預算,配齊醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)人員編制,同時要不斷提高工作人員責任意識和工作水平,提升管理服務(wù)水平。
保險調(diào)研報告格式篇十
目前,失業(yè)保險征收情況要遠好于失業(yè)保險支出。而現(xiàn)階段失業(yè)保險工作存在的問題和主要矛盾卻集中在失業(yè)保險的支付環(huán)節(jié)上。為了進一步規(guī)范失業(yè)保險的發(fā)放工作,進一步加強失業(yè)保險待遇發(fā)放工作的監(jiān)管力度,20年8月,區(qū)就業(yè)局成立了失業(yè)保險待遇支付專項檢查小組,擬定了工作方案對全區(qū)領(lǐng)取失業(yè)保險人員領(lǐng)取失業(yè)金情況進行了專項檢查,并在檢查的同時進行了相關(guān)情況的調(diào)研。檢查發(fā)現(xiàn),經(jīng)辦機構(gòu)在對失業(yè)人員是否享受失業(yè)金、失業(yè)金的停止、基金支付監(jiān)管等仍存在著具體問題,企業(yè)在參保、繳納失業(yè)保險金上還是存在著僥幸心理。本文結(jié)合年初審計、本次檢查和工作實際,現(xiàn)就失業(yè)保險基金管理提出一點建議。
失業(yè)保險待遇專項檢查小組對全區(qū)8月正在領(lǐng)取失業(yè)金人員享受待遇在15個月以上人員中確定出的301名檢查對象,聯(lián)合區(qū)社保、地稅、工商、鎮(zhèn)街對這301人進行了全面核查。
(一)參保情況
301人中,有7人是在領(lǐng)取失業(yè)金期間以單位形式參加了社會保險中養(yǎng)老保險或者醫(yī)療保險(沒有參加失業(yè)保險),111人以個人身份參加了養(yǎng)老保險或醫(yī)療保險,183人沒有參加任何社會保險,有人正處于靈活就業(yè)中,其中謝家灣街道有4名失業(yè)人員分別從事保安、家具銷售等工作,但所在企業(yè)均沒有為其參保。從統(tǒng)計看,類似此類靈活就業(yè)人員占檢查比例的3.9%左右。
(二)求職情況
就求職愿望而言,約71%的人有求職愿望,并有明確的工作意愿,但由于對工作職位、工作待遇的要求無法達到,現(xiàn)在仍處于失業(yè)中;約23%的人有求職要求,但對工作沒有強烈愿望,處于可工作和不工作的狀態(tài);約6%的人不愿工作,也沒有強烈的求職愿望。在檢查中,上述人員均表示就業(yè)壓力比較大,自己的求職愿望和現(xiàn)實有些差距,領(lǐng)取失業(yè)待遇也不是他們的初衷,多數(shù)人表示自己正努力找工作。
(一)企業(yè)方面
目前,企業(yè)和職工對參加失業(yè)保險的意識較前些年有很大改觀。從實際辦理過程看,企業(yè)主要存在以下問題:
1.企業(yè)欠費造成失業(yè)人員待遇享受難?,F(xiàn)行《重慶失業(yè)保險條例》規(guī)定:單位及其職工自欠繳之月起一年內(nèi)清繳了所欠失業(yè)保險費與滯納金的,失業(yè)人員自清繳次月起可享受失業(yè)保險待遇。而實際上,失業(yè)人員在解除勞動合同時,企業(yè)仍舊欠費。致使部分企業(yè)職工失業(yè)后,經(jīng)辦機構(gòu)根本沒辦法為其辦理失業(yè)保險金。
2.職工解除勞動合同后企業(yè)不愿承擔送檔等義務(wù)。目前,由于一系列原因,企業(yè)在與職工解除勞動合同后,不愿意履行失業(yè)職工送檔義務(wù),致使失業(yè)人員超過了申領(lǐng)失業(yè)待遇期限;同時有參保單位如雇工不多的民營企業(yè)和個體工商戶,對失業(yè)保險金申領(lǐng)所需資料準備不足,失業(yè)人員反復跑路的情況較多,也有造成失業(yè)人員無法申領(lǐng)失業(yè)待遇情況發(fā)生。
3.企業(yè)有違規(guī)幫助失業(yè)人員套取失業(yè)金現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為失業(yè)人員已在企業(yè)就業(yè),企業(yè)則通過瞞報失業(yè)人員社會保險,不予為失業(yè)人員參加社會保險以幫助失業(yè)人員違規(guī)領(lǐng)取失業(yè)保險金。
(二)經(jīng)辦機構(gòu)方面
1.失業(yè)保險信息系統(tǒng)建設(shè)落后。每月失業(yè)保險金的發(fā)放由金保系統(tǒng)自動導出,但享受失業(yè)保險金的人員是否靈活就業(yè)或者其他,系統(tǒng)無法顯示,經(jīng)辦機構(gòu)沒有辦法監(jiān)控,一定程度上出現(xiàn)了基金監(jiān)控缺位的現(xiàn)象。
2.缺乏與稅務(wù)、工商等其他部門聯(lián)動。享受失業(yè)保險待遇人員是否就業(yè)、有否提前退休等情況,缺乏數(shù)據(jù)對比。現(xiàn)行情況下,無法與稅務(wù)、工商等部門信息共享,缺少強有力的佐證。如20年國家審計署在審計的過程中,發(fā)現(xiàn)部分失業(yè)人員在享受失業(yè)待遇期間有申報個稅的情況,由于沒有與稅務(wù)進行信息共享,則失業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)無法掌控此類情況。
3.靈活就業(yè)人員停止享受待遇享受難?,F(xiàn)行失業(yè)保險條例明確規(guī)定失業(yè)人員在享受失業(yè)待遇期間重新就業(yè)的必須停發(fā)失業(yè)保險金。目前,經(jīng)辦機構(gòu)對重新就業(yè)人員的認定只能掌握在重新參保(失業(yè)保險)的、或者當月不與簽字的情況下停止,對出現(xiàn)的短期靈活就業(yè)人員、以個體身份參加養(yǎng)老保險或者醫(yī)保的失業(yè)人員等情況,失業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)只能認定為其仍屬失業(yè)人員。
4.工作力量薄弱。根據(jù)對各區(qū)縣的調(diào)查,全市均存在失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)人手缺乏的問題,這就直接或間接造成了失業(yè)保險的業(yè)務(wù)經(jīng)辦和基金財務(wù)管理上有交叉現(xiàn)象,在基金的監(jiān)管,特別是待遇支付上還缺乏一個專門監(jiān)管的部門。
(三)申領(lǐng)失業(yè)待遇的失業(yè)人員方面
1.認識不足。對失業(yè)保險“是促進失業(yè)人員盡快就業(yè)”的作用和目的不明確,認為只要失業(yè)了就該領(lǐng)取失業(yè)金,是否再就業(yè)跟領(lǐng)取失業(yè)金沒關(guān)系。
2.有故意騙保行為。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)金過程中,有專門為領(lǐng)取失業(yè)金而領(lǐng)取失業(yè)金的情況。在了解政策的前提下,諸如本身為自愿離職,但有要求企業(yè)為其出具解除勞動合同的情況。
(一)用新理念完善失業(yè)保險制度
要改變過去“失業(yè)保險就是管職工失業(yè)以后的事情”的舊觀念,樹立失業(yè)保險“預防失業(yè)、保就業(yè)、促就業(yè)”的新理念,把失業(yè)保險制度建設(shè)重心放在防失業(yè)、促就業(yè)上,一方面維護企業(yè)既得利益,同時要保障失業(yè)人員在履行繳費義務(wù)后的權(quán)益,通過制度的完善,切實減少失業(yè)基金的風險點。
(二)加強對失業(yè)保險工作的認識
在目前的五項社會保險中,失業(yè)保險這一險種往往被忽視甚至忽略。從歷年稽核和今年審計署的審計情況看,企業(yè)在對五個險種的保險費參保上,有明顯的區(qū)別。目前,失業(yè)保險的參保情況僅僅好于生育保險,與工傷保險基本持平。但市場經(jīng)濟條件下,失業(yè)不但客觀存在,而且是在未能就業(yè)的群體中解決起來最難的問題,這部分人不是年齡偏大,就是沒有一技之長。所以從民生角度考慮,失業(yè)保險應引起社會的高度重視,不但要把它放在五大社會保險中頭等的重要位置,而且要放在就業(yè)工作的頭等位置,就目前其他就業(yè)群體看,他們都是有依靠的,而未就業(yè)群體失業(yè)人員恰是更應引起關(guān)注的。
(三)加大失業(yè)保險政策的宣傳力度
《失業(yè)保險條例》頒布實施多年,但社會對失業(yè)保險的認識和人們對失業(yè)保險的熟知遠遠落后于其他險種。主要原因表現(xiàn)為企事業(yè)單位等對失業(yè)保險的認同和認可度缺乏,認為只要給職工發(fā)了工資、參加了相應險種就行。目前,很多企業(yè)在失業(yè)保險認識上不明確,不知道對失業(yè)保險企業(yè)和職工有什么樣的權(quán)力和義務(wù)。如20年來,九龍坡區(qū)失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)共出動人力200余人次,印制發(fā)放資料10000余份,積極配合區(qū)里做社保法和失業(yè)保險政策的宣傳,但社會認知效果仍不理想。建議在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,市、區(qū)人力社保局在失業(yè)保險政策宣傳上給予一定的政策和人力物力支持,制定專門的失業(yè)保險宣傳冊和明確專門的宣傳渠道。
(四)加大失業(yè)保險稽核監(jiān)督和執(zhí)法力度
人力社保部門應整合內(nèi)部力量,加大對企業(yè)的稽核力度,對出現(xiàn)少報漏報現(xiàn)象應加大處理力度,對直接責任人和經(jīng)辦人員應嚴厲的批評教育,必要時可加大處罰力度。目前,失業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)人員少對企業(yè)是否嚴格執(zhí)行參保、有否少報漏報,以及追回失業(yè)人員多領(lǐng)冒領(lǐng)失業(yè)金情況都存在工作工作不力。對此,需要執(zhí)法部門特別是勞動監(jiān)察部門的支持,方可保證失業(yè)金的正常征繳和基金的運轉(zhuǎn),()保障失業(yè)職工權(quán)益,切實促進失業(yè)保險工作的有效開展。
(五)進一步擴大基金支出范圍
一是在基金繳納費率上進行浮動,對繳納社會保險情況良好的企業(yè),次年繳納可以實行一定比例的降低,從而減小企業(yè)的負擔,加速企業(yè)的基金的良性循環(huán);二是擴大基金的支出范圍,加強企業(yè)補貼。諸如對培訓的獎勵、穩(wěn)崗的補貼等,形成長效機制;對主動吸收接納正在領(lǐng)取失業(yè)金人員的企業(yè)給予一次性獎勵;三是加強對領(lǐng)取失業(yè)金人員就業(yè)補貼。對領(lǐng)取失業(yè)金人員在領(lǐng)取失業(yè)金期間積極就業(yè)或主動創(chuàng)業(yè)的,由失業(yè)基金支付適當獎勵,切實達到促進失業(yè)人員積極再就業(yè)的目的。四是實行獎勵機制,對繳納社會保險積極,穩(wěn)定崗位效果突出的企業(yè),實行一定的獎勵,對企業(yè)為社會做出的貢獻進行肯定,有利于提高企業(yè)參保的積極性。
(六)成立專門的失業(yè)保險基金管理部門
目前,全市多數(shù)區(qū)縣失業(yè)保險基金管理基本都是由就業(yè)局失業(yè)保險科承擔,這使得失業(yè)保險業(yè)務(wù)和財務(wù)在經(jīng)辦過程中有一定的混淆現(xiàn)象。主要是失業(yè)保險在就業(yè)范圍內(nèi)為單險種,以此形成了失業(yè)保險基金的監(jiān)管責任僅僅根據(jù)內(nèi)控制度的要求,設(shè)立了兼職內(nèi)審部門,這實際上將基金的日常管理和運行監(jiān)督任務(wù)落在了科長和分管領(lǐng)導身上。設(shè)專門的失業(yè)保險基金監(jiān)管部門,實現(xiàn)失業(yè)保險業(yè)務(wù)和基金財務(wù)的真正分離,確保失業(yè)保險基金的安全。
保險調(diào)研報告格式篇十一
大部分大學生認為中國傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠意義的,是值得倡導并隆重舉行的,比如說“端午節(jié)”是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的;還有部分大學生認為對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高,不明白部分節(jié)日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對中國傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說出中國傳統(tǒng)節(jié)日有哪些,有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個節(jié)日。
二、當代大學生對西方國家節(jié)日的了解及重視程度
部分大學生認為要與西方國家“接軌”,要學習西方的先進科技及文化,就必須接受西方國家的文化及節(jié)日傳統(tǒng);大多數(shù)人表示對于西方國家的節(jié)日既不能說完全摒棄,也不能說是完全不接受,中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對于節(jié)日這一問題而言,他們表示可以接受,但不會去隆重慶祝,畢竟那是別人的節(jié)日。
三、大學生熱衷外國節(jié)日的主要原因
由于對我國文化、民族傳統(tǒng)知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度,中國文化博大精深,而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拼命學習的一類人,大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應付考試,忽視了對中國傳統(tǒng)文化知識的了解,錯誤的認為科技、經(jīng)濟等某方面優(yōu)于中國的部分西方國家就是自己的偶像,從而導致崇洋媚外,熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西,當然西方國家的節(jié)日也成為他們青睞的對象。
四、調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題
在調(diào)查時與部分大學生的交流中,發(fā)現(xiàn)了極少部分大學生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點。
1、建議給中國傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”
極少部分大學生由于對西方國家的過度崇拜,竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個類似于西方節(jié)日名字的名字,比如“中國情人節(jié)”,更令人無語的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。
2、部分人表示“不承認”中國有些傳統(tǒng)節(jié)日
部分人認為當“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后,是節(jié)日就應該有假期,可是中國的很多節(jié)日都沒有放假時間,這樣一來,他們覺得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日,從而忽視甚至不承認那是中國傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無味”,所以不愿接受。
五、保護中國傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩
在調(diào)查中,少量大學生對韓國申報端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺,他們認為中國人民應注重保護自己的文化遺產(chǎn),對于**年韓國申報中國的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件,我們應該予以重視,對于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn),我們每個中國人都應該去重視,保護中國傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。
六、結(jié)論與建議
通過該調(diào)查發(fā)現(xiàn),當代大學生對中國傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺,這是由于對我國文化知識及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導致的。我希望當代在校大學生能加強對我國傳統(tǒng)文化的學習了解,樹立良好的人生觀、價值觀,用行動去證明自己的愛國熱情。
七、附錄
由于我的調(diào)查時口頭形式的,所以沒有統(tǒng)計初詳細的數(shù)據(jù),該報告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問題,故不能作為有力的論據(jù)。
保險調(diào)研報告格式篇十二
全鎮(zhèn)總?cè)丝?2702人,其中城鎮(zhèn)人口21541人,符合參加居民醫(yī)保的12000人,占城鎮(zhèn)人口55.7%。城鎮(zhèn)學生3250人,全部參加了居民醫(yī)保;城鎮(zhèn)非學生居民(以下簡稱居民)8750人,參加醫(yī)保2412人,參保率27.6%。累計參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保人數(shù)5662人,參保率22.2%。
二、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展情況及存在問題
(一)不斷完善的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保體系促進了社會和諧穩(wěn)定,但城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策吸引力不夠。出臺了《__縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施辦法》,從政策層面上構(gòu)筑“政府主導、勞動保障部門牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主、部門配合”的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作格局。建立縣鄉(xiāng)財政分級投入工作經(jīng)費和相關(guān)單位適當補助居民繳費的財力保障體系。并對參保對象范圍予以進一步明確:對在縣城經(jīng)商、務(wù)工、就讀及居住的外省外縣戶口人員,均允許其自愿參保,享受__縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)保待遇。20__年8月23日正式啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以來,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的保障功能初步凸現(xiàn),為324余名大病、重病患者家庭緩解了大額醫(yī)療費用的壓力。由于居民醫(yī)保與各類醫(yī)療保險制度之間的銜接工作不夠,而與新型農(nóng)村合作醫(yī)療比較,從繳費、待遇享受等方面差距很大,導致部分參保對象持觀望態(tài)度,參保積極性不高,而類似的商業(yè)保險早已牢牢搶占了大部分學生市場份額。二是基本醫(yī)療保險工作尚未建立調(diào)控有力的工作機制。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作機制還不夠完善,對相關(guān)部門工作和醫(yī)療定點單位缺少硬性考核措施。部門、鎮(zhèn)之間合力也不夠強。政策宣傳還有盲區(qū),縣城不少居民對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策還不了解,誤將財政補助的居民醫(yī)療保險與商業(yè)性的人壽保險相混淆。
(二)部分群眾對醫(yī)保惠民政策認識不足,參保意識不強。少數(shù)城鎮(zhèn)居民參保意識淡薄認為自己年紀輕身體好,參加基本醫(yī)療保險個人要承擔一部分醫(yī)療統(tǒng)籌費用,且統(tǒng)籌基金支付醫(yī)療費用的范圍有嚴格規(guī)定,自己在很大程度上是在作貢獻,因而不愿參保;同時,部分居民對近期實施的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策了解不多,有一個深入理解和認識的過程。二是城鎮(zhèn)居民的結(jié)構(gòu)比較復雜,組織比較渙散,人戶分離現(xiàn)象突出,很多人又外出務(wù)工,所以出現(xiàn)難找參保對象的現(xiàn)象。加上是否參保取決于其個人是否自愿,所以很多人有一種僥幸心理,處于一種“沒病就拖,小病就扛”的狀態(tài),往往不到大病臨頭時,是不舍得拿出錢來參加醫(yī)保的。二是繳費能力差。從城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保對象中不難看出,他們大多沒有收入、收入較低或收入不穩(wěn)定,具有勞動能力的城鎮(zhèn)居民,家庭負擔普遍較重;不具有勞動能力的老年人、未成年人沒有收入,只能由他們的子女、監(jiān)護人承擔繳費,而經(jīng)濟狀況欠佳,想?yún)⒈@U不起費是一個不庸質(zhì)疑的主要原因。
2、弱勢群體參保面臨困難。從本次調(diào)查情況來看,共有三個特點。有經(jīng)濟收入人員少;無經(jīng)濟收入人員多;特殊人員多。
3、實施城鎮(zhèn)居民保險勢在必行。未參保的這部分人員抵抗疾病風險能力差,但卻是最需要醫(yī)療保障的群體,然而絕大多數(shù)卻因為其無收入、收入較低或不穩(wěn)定而無法參保。從調(diào)查了解中我們發(fā)現(xiàn),相當部分城鎮(zhèn)居民因為較高的醫(yī)療服務(wù)費用而存在“小病扛、大病拖”的問題,部分居民還出現(xiàn)了 “因病返貧”的現(xiàn)象,因為費用問題而有病不去醫(yī)院就醫(yī),或在需要住院治療時自動放棄治療,已明顯影響了社會經(jīng)濟的進步和人民生活的改善,完善現(xiàn)有城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,讓更多的人群享受到基本醫(yī)療保障,將廣大城鎮(zhèn)居民納入基本醫(yī)療保險制度范圍已勢在必行,刻不容緩。
(三)服務(wù)平臺建設(shè)滯后。一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)滯后。我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)并沒有隨著全民醫(yī)保體系的建立而同步推進。大多數(shù)社區(qū)門診存在著服務(wù)功能不全、人員素質(zhì)不齊、設(shè)備配套不足、技術(shù)力量薄弱等狀況,不少軟、硬件建設(shè)達不到上級規(guī)定的標準,還不能滿足參保居民“小病進社區(qū)、大病進醫(yī)院”的基本要求。定點醫(yī)療單位服務(wù)差強人意。有的定點醫(yī)療單位的有些醫(yī)務(wù)人員從個人利益出發(fā),開大處方,賣高價藥;同一廠家生產(chǎn)的同品牌藥品,定點醫(yī)療單位的價格是同地區(qū)市場藥店的數(shù)倍。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),使參保患者覺得雖然享受了醫(yī)療補助,但實質(zhì)上多花了許多冤枉錢,得不償失。二是醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險計算機管理系統(tǒng)不夠完善,鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站對參保對象數(shù)據(jù)的錄入完全依賴手工操作完成,與定點醫(yī)院、藥店也不能實現(xiàn)信息共享,大大影響了參保進度。
三、對策及建議
為了進一步將我縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作做好,使醫(yī)療保險達到居民全覆蓋,建立健全公平和諧的全民醫(yī)療保障體系,我們建議著力抓好以下三項工作:
(一)減低門檻、提高待遇、擴大范圍。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)越多,基金盤子就越大,運行的路子就越寬。為此,推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險應當降低門檻、提高待遇,吸引居民持續(xù)參保。一是#擴大參保范圍。在力求做到縣城城鎮(zhèn)居民參保全覆蓋的基礎(chǔ)上,將范圍逐步擴大到各鎮(zhèn)區(qū)個體私營企業(yè)工人,對使用臨工較多的“三產(chǎn)”服務(wù)行業(yè)、沒有參加基本醫(yī)療保險的企業(yè),要依照相關(guān)法律法規(guī),將其納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,在條件成熟后逐步過渡到職工基本醫(yī)療保險。二是提高補償額度。適當放寬大病范圍,將治療周期長、醫(yī)療費用高的帕金森病、紅斑狼瘡、癲癇病、類風濕關(guān)節(jié)炎等部分門診特殊病納入大病補償范疇,其專項門診醫(yī)療費用應視同住院費用報銷,不斷加大對城鎮(zhèn)居民中非住院重病患者的補償力度。對當年未發(fā)生住院費用的參保居民,可組織參加一次專項免費體檢;對外出就醫(yī)人員的醫(yī)療費用,可適當降低自付比例。三是將保險費按一定比例劃入個人賬戶,解決小額門診費,可提高參保者的積極性 (二)完善機制、落實責任、形成活力。建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作機制,是實現(xiàn)居民參保全覆蓋目標的重要保證。因此,必須完善管理制度,建立監(jiān)管、考核機制。一是完善管理制度。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金要嚴格實行財政專戶儲存、收支兩條線管理,獨立核算,??顚S???h勞保、財政、審計等部門要加強對專項基金管理和使用的監(jiān)督,確?;鸬耐暾桶踩???h勞保、財政等部門還要進一步調(diào)整和完善參保居民門診待遇、一般住院待遇、重大疾病待遇、門診特殊病種項目待遇等一系列補償待遇規(guī)范,保障參保居民充分享受醫(yī)療保險的優(yōu)惠待遇。醫(yī)保處要強化內(nèi)部管理,建立健全醫(yī)療保險基金統(tǒng)籌預決算、財務(wù)核算管理、醫(yī)療費結(jié)算報帳、定點醫(yī)療單位藥品管理等制度,強化保險基金統(tǒng)籌業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,簡化結(jié)報程序和手續(xù),加大對基金籌措、使用以及居民參保受益情況的宣傳力度和公示力度,確?;饘?顚S?,發(fā)揮更大效益。在此基礎(chǔ)上,還要不斷深化改革,創(chuàng)新管理模式和方法,認真研究和解決基金運行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時提出新對策、新方案,確?;鸢踩\行,防范統(tǒng)籌運作風險,充分發(fā)揮醫(yī)保機構(gòu)管理主渠道作用。二是完善監(jiān)督制度。對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作要建立全方位的監(jiān)督體系,充分發(fā)揮人大、政協(xié)、紀檢監(jiān)察、新聞媒體在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金管理中的監(jiān)督作用,全力促進此項工作健康有序地發(fā)展??h勞保、衛(wèi)生部門應及時監(jiān)控、定期督查定點醫(yī)療單位服務(wù)情況,對違反規(guī)定情節(jié)較輕的給予批評教育,情節(jié)嚴重的予以嚴肅處理,直至取消定點資格??h衛(wèi)生部門、醫(yī)保處尤其要加強醫(yī)療行為的規(guī)范和監(jiān)督。因為醫(yī)生的一支筆一張?zhí)幏绞轻t(yī)療保險基金支出的“開關(guān)”。開關(guān)適度既能維護參保居民的利益,又能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的良好形象,同時也會促進醫(yī)療保險事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相反,如果醫(yī)療行為和職業(yè)道德出現(xiàn)問題,醫(yī)療監(jiān)督又不夠有力,為利益所驅(qū)而任意所為,那么既損害了群眾的利益,也破壞了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的形象,同時造成了醫(yī)療保險基金的損失。定點醫(yī)療單位應在醒目位置設(shè)置公告欄(牌),公布醫(yī)保報銷藥品目錄、價格、費用結(jié)算補助比例、醫(yī)療診治程序、手續(xù)以及患者補助費報銷等,從源頭上加強管理,進一步保證醫(yī)藥公開、透明。三是完善考核制度。對相關(guān)部門、單位和社區(qū)應單獨明確,落實指標,明確職責,捆綁考評,確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作條塊銜接、整體推進。2、建議對學生參保加強督促。學生參保是今年乃至今后工作重點,也是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策的亮點??紤]到平安等商業(yè)保險對學校的滲透,為提高政府主導的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保率,建議市政府對教育行政主管部門進行督促。同時在政策上增加“對因意外死亡的參保學生在醫(yī)?;鹬锌梢灾Ц哆m當?shù)乃劳鲑r償金”的規(guī)定。
(三)增加投入、健全網(wǎng)絡(luò)、提供保障。為了將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險這一德政工程做實做好,必須增加必要的投入,以進一步建好服務(wù)平臺,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為居民基本醫(yī)療保險工作提供必要的保障。一是加大對城鎮(zhèn)低保、重殘對象醫(yī)療救助的投入。二是增加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療統(tǒng)籌工作經(jīng)費的投入。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險不同于商業(yè)保險,是一項社會公益事業(yè),縣財政雖然已盡很大努力,給付了一定的工作經(jīng)費,但要實現(xiàn)居民基本醫(yī)療保險全覆蓋,這點經(jīng)費是遠遠不夠的。應撥付城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險專項經(jīng)費。三是加快社區(qū)醫(yī)療服務(wù)平臺建設(shè)的投入??h衛(wèi)生、勞保等部門應當協(xié)調(diào)運作、加大投入,按照標準化的建設(shè)要求,添置現(xiàn)代辦公設(shè)備,整合優(yōu)化現(xiàn)有信息化資源,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站__縣醫(yī)保中心之間建立計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)工作網(wǎng)絡(luò)上下左右貫通,力求在較短的時間內(nèi),使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不僅建立居民健康檔案、方便居民就近就醫(yī),而且凸現(xiàn)為參保居民提供健康咨詢、衛(wèi)生保健、慢性病服務(wù)等基本功能。四是加大對醫(yī)療保險政策宣傳的投入。在宣傳內(nèi)容上,要深入宣傳醫(yī)療保險不同于商業(yè)保險的公益性,著力宣傳醫(yī)療保險“大家?guī)托〖摇钡谋举|(zhì)內(nèi)涵,重點宣傳醫(yī)療保險個人的義務(wù)和權(quán)利、待遇享受、診療程序、補償比例等一系列政策規(guī)定。在宣傳方式上,要靈活多樣,以案宣傳,提高宣傳的針對性、有效性。 3、搞好醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為參保職工提供便捷服務(wù)。一是以信息化建設(shè)為載體,實現(xiàn)管理模式的新突破。20__年3月,我市自行開發(fā)了醫(yī)療保險計算機應用系統(tǒng),將改革初期分散落后的業(yè)務(wù)管理納入到現(xiàn)代化管理渠道。二是以網(wǎng)絡(luò)結(jié)算為載體,實現(xiàn)服務(wù)方式的新突破。我市于20__年4月在全省率先實施了與定點醫(yī)療機構(gòu)計算機實時信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)工程,截止目前,已與市區(qū)108家兩定單位實現(xiàn)基本醫(yī)療費用的網(wǎng)上結(jié)算,大大減輕了“兩定”單位的工作量。三是以社會保障卡為載體,方便參保職工看病就醫(yī)購藥。我市于20__年起在全省率先按照國家勞動保障部《社會保障卡個人規(guī)范》制發(fā)社會保障卡,到目前,共制發(fā)社會保障卡23 萬張,進一步方便了職工看病就醫(yī)購藥。 2、堅持低保廣進。為了讓所有城鎮(zhèn)居民都能參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,我縣醫(yī)療保險費的繳費標準的確定要考慮各類群體經(jīng)濟承受能力,堅持低水平,實現(xiàn)廣覆蓋?;I集渠道主要由家庭和個人承擔為主,財政對特定人群予以適當補貼。堅持“以收定支、略有結(jié)余”籌集原則,制定適當?shù)倪m合城鎮(zhèn)居民要求的醫(yī)保政策制度,繳費與待遇相掛鉤,通過測算合理確定參保人員住院醫(yī)療費用與統(tǒng)籌基金支付比例的額度層次,把有限資金用在治大病、保大病上,重點解決城鎮(zhèn)居民 “因病返貧”問題。
保險調(diào)研報告格式篇十三
調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,以下是的關(guān)于調(diào)研報告格式模板(最新),歡迎大家參閱。
大學生是一個特殊的消費群體,對大學生網(wǎng)絡(luò)購物特征進行研究,有助于企業(yè)發(fā)展大學生網(wǎng)上市場,取得未來的競爭優(yōu)勢。本研究通過調(diào)查問卷的方式對大學網(wǎng)絡(luò)購物情況進行了五個方面的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了大學生網(wǎng)絡(luò)購物潛力大、購物網(wǎng)站集中度高等基本特征……(宋體小四,行間距倍)
關(guān)鍵詞:大學生;網(wǎng)絡(luò)購物;調(diào)查報告(小四,關(guān)鍵詞之間用分號隔開)
注:1、題目和“摘要”兩字之間空一行,“摘要”兩字和摘要正文之間空一行,摘要正文和關(guān)鍵詞之間空一行。
2、摘要、目錄等前置部分的頁碼用羅馬數(shù)字單獨編排,正文及正文以后的頁碼用阿拉伯數(shù)字編排。頁碼應位于頁面底端居中。
目 錄(黑體三號,居中,和下文空一行)
一 引言.錯誤!未定義書簽。
二 調(diào)研結(jié)果分析...錯誤!未定義書簽。
三 調(diào)查對象特征分析 錯誤!未定義書簽。
四 小結(jié).錯誤!未定義書簽。
五 參考文獻 錯誤!未定義書簽。附錄 關(guān)于大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為的調(diào)查問卷.3
(調(diào)研標題)(如xxx市場調(diào)研分析報告)
[摘要] xxx市場…… [關(guān)鍵詞]
(調(diào)研標題)(如xxx市場調(diào)研分析報告)
(正文)
注:一級標題,小二號黑體加粗,頂格;二級標題,三號黑體加粗,頂格;三級標題,小四號黑體加粗,距左邊兩個漢字符。正文部分,宋體小四號,行間距固定值22磅。另:各標題與正文前后間距行或6磅。
引言(說明調(diào)研背景和對象,并進行必要性認定)
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法
(一)調(diào)研設(shè)計
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預測性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
(三)抽樣方式
目標總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取
出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷,回收率為xx%.有效問卷占xx%。我們主要針對xxxx,被調(diào)查的對象主要xxxx,針對xx問題的xx方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
四、結(jié)論
五、營銷啟示與建議
心得體會
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的 棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的
總結(jié)
,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容 市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。第八,預測可能遇到的風險、對策。
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調(diào)研報告
保險調(diào)研報告格式篇十四
文獻、附錄等的序號、名稱和頁碼組成。目錄內(nèi)容應簡明扼要。
目錄 二字(三號宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻、附錄均采用四號宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標題及所有頁碼均采用五號宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章 這里是第一章的名稱 1
1-1 這里是第一章第一節(jié)的名稱 1
1 1-1-1 這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱 1
三、
符號說明
專題研究報告中所用符號(包括縮寫詞等)都應說明其含義、單位(或量綱)。
在該頁的開始,采用四號宋體、加黑、居中打印 符號說明 四字。每個符號說明占1~2行,符號后面是破折號。含義與單位之間用逗號,最后是句號。每頁排1~2列,如果2列排不開,再另取一頁。
四、正文
正文是專題研究報告的核心部分,占主要篇幅,一般由標題、文字段落、圖、表和公式五個部分構(gòu)成。實事求是,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
正文的編寫格式如下。
1.標題
每章的標題采用三號宋體、加黑、居中打印;章 下空二行為 節(jié),采用四號宋體、加黑、居中打印;節(jié) 下空一行為 小節(jié),采用小四號宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對照,中文在上,英文在下。中文字體為五號楷體,英文字體為五號 times new roman,且第一個英文單詞的首字母大寫。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標注一律采用英文。被引用的圖應在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。
圖號按章順序編號,例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個不同部分,應將分圖號(如 圖3.2.1 表示圖3.2的第一個分圖)居中標注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機械零件圖按機械制圖規(guī)格要求;示意圖應能清楚反映圖示內(nèi)容;對于照片,如有必要,應在右下角給出放大標尺;試驗結(jié)果曲線圖應制成方框圖。
應將圖盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有 如圖x.x 的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測試項目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項目依序?qū)R豎排。表中只用長度相同、粗細適中的橫線(居中),禁止使用豎線。
表按章順序編號,如表5.4為第五章第四表。編號的后面空一格,居中打印表的簡短確切的標題,且置于表的上方。在中文表標題和表之間,居中打印英文表標題,如 table 5.4 xxxxxxxx。中、英文標題分別采用五號楷體、times new roman。
表內(nèi)的縮寫詞和符號等,必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內(nèi)不宜用 同上、同左 等類似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無此項內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線圖等,可不再列表。
應將表盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有 如表x.x 的字樣。
4.數(shù)學、物理和化學式
數(shù)學、物理和化學式在正文中另起一行打印。式的序號按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標注在該式所在行(當有續(xù)行時,應標注于最后一行)的最右邊。
較長的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-、、處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號 = 處對齊。
五、參考文獻
按正文中參考文獻出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯數(shù)字在方括號內(nèi)連續(xù)編號,同時,所列的參考文獻都應在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻序號作為上角標,或作為文字段落的組成部分。如 某某人[1,3,7~9]對此作了研究、數(shù)學模型見文獻[1,5,9~12]。
6 參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位,后面加 等 字或 et al 作者姓名之間用逗號分開,在 等 字或 et al 前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時應特別注意各國人的姓名寫法,如法國人、德國人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫為首字母(大寫),但不加編寫點.。
參考文獻的第一頁編排是先空一行、采用三號宋體加黑居中打印 參考文獻 四字,再空一行,采用五號宋體、左起、懸掛縮進、依次打印參考文獻。
參考文獻的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號 作者.題名.刊名,出版年份,卷號(期號):引文所在的起始或起止頁碼
2.著作
3.專題研究報告集
4.專題研究報告
8 5.專利
序號 專利申請者.題名.專利國別,專利文獻種類,專利號.出版日期
6.技術(shù)標準
六、附錄
附錄是作為專題研究報告主體的補充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于專題研究報告后:
(2)由于篇幅過大或取材于復制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學推導、計算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計表、計算機打印輸出件、重復性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
專題研究報告的附錄依次為 附錄a,附錄b,附錄c 等編號。如果只有一個附錄,也寫成 附錄a。采用三號宋體、加黑、居中打印 附錄a。在 附錄a 下一行,采用三號宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
10 在附錄題名下空一行,采用五號宋體打印附錄正文。如果有小標題或更低一級的標題,則采用五號宋體、左起、加黑打印 a.1 或 a.1.1。在每一小標題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號與正文分開,即將a、b、c或 取代編號中 章 的序號。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個圖、附錄b中的第2個表、附錄c中的第3個式。
七、其他要求
(一)專題研究報告內(nèi)容一律采用激光打印機雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復印紙,頁邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁碼編排:自中文摘要開始,到符號說明,采用i、ii、iii、iv、編排頁碼;自正文開始,到專題研究報告的最后一頁,采用阿拉伯數(shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體,置于頁面底端外側(cè)。
(三)頁眉設(shè)置:在頁眉的下端畫一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm),雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印 河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)專題研究報告 在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印 專題研究報告題目。除了封面、封二外,其他頁面均打印此頁眉。
(四)編寫專題研究報告時,行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
例子:
河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)
專題研究報告
報告題目
作者姓名
指導教師姓名:
報告提交日期:
年 月
教 授 河北工業(yè)大學 年 月 13
保險調(diào)研報告格式篇十五
(500字以內(nèi))
(二)活動的意義和目的
(200字以內(nèi))
二、實踐活動的主要內(nèi)容
(一)活動安排:活動內(nèi)容、時間、地點
(300字以內(nèi))
(二)實施地域、受益對象(數(shù)量、群體等)
(200字以內(nèi))
(三)活動主要內(nèi)容
(800字以內(nèi))
(四)活動解決的問題與社會效益
(500字以內(nèi))
三、實踐活動的個人感受和體會
(500字以內(nèi))
保險調(diào)研報告格式篇十六
2、一般寫法
標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《教學反思實效性研究實驗調(diào)查》,提問式如《為什么要進行教學反思實效性研究》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《提高教師教學反思質(zhì)量××××教學反思實效性研究的調(diào)查報告》等。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
文化需求是社會人的一般需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。當新生代農(nóng)民工物質(zhì)需求逐步得到滿足時,其他方面的需求就會被激發(fā)出來,文化需求顯得相當突出。
新生代農(nóng)民工文化需求現(xiàn)狀分析
1、新生代農(nóng)民工對文化娛樂生活的需求。文化作為一種符號傳遞著新生代農(nóng)民工的精神狀態(tài)。新生代農(nóng)民工已經(jīng)由生存理性轉(zhuǎn)變到社會理性,物質(zhì)已經(jīng)不再是他們唯一的需求,他們的文化精神需求同樣迫切。但是由于經(jīng)濟原因,農(nóng)民文化消費能力不強;另外,包括政府部門在內(nèi)的社會各界,對新生代農(nóng)民工的文化需求未給予足夠的重視和關(guān)注,把農(nóng)民工的需求排斥在外,其文化娛樂生活極其單調(diào)。調(diào)查顯示,新生代農(nóng)民工休閑娛樂方式主要停留在睡覺、聽廣播等較為原始、低級的娛樂方式上。即使有的農(nóng)民工開始接觸網(wǎng)絡(luò)等較現(xiàn)代化的娛樂方式,他們也大多把網(wǎng)絡(luò)作為打發(fā)時間的工具(聊天、看電影等),而沒有有意識地利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農(nóng)民工相對單調(diào)的文化生活致使他們在價值觀上也呈現(xiàn)出保守、落后的特征,大大不利于其市民化進程。
2、新生代農(nóng)民工對專業(yè)技能的需求。學好一門過硬的技術(shù)是大部分新生代農(nóng)民工最強烈的愿望。新生代農(nóng)民工的文化水平比傳統(tǒng)農(nóng)民工雖然有了顯著提高,但因為沒有一技之長,他們即使有心擺脫出賣苦力的低級打工狀態(tài),也普遍感到心有余而力不足。新生代農(nóng)民工融入城市生活的第一個“坎”,就是求職過程中的技術(shù)門檻,他們普遍陷入一種“技術(shù)困境”。另一方面隨著產(chǎn)業(yè)的升級,城市現(xiàn)在緊缺技術(shù)工人,但求職農(nóng)民工80%沒有任何技能,遠遠滿足不了市場要求。雖然新生代農(nóng)民工已經(jīng)有了初步的學習意識,但由于學習成本較高以及收益的不穩(wěn)定性,對于學什么、怎么學,卻還存在著很多迷惘和認識上的誤區(qū)。
3、新生代農(nóng)民工對科學文化知識的需求。雖然新生代農(nóng)民工文化水平較傳統(tǒng)農(nóng)民工文化水平有顯著提高,但是其平均受教育年限卻遠遠低于城市從業(yè)人員,這種差距與農(nóng)村城市化的進程不相適應。新生代農(nóng)民工要想真正融入城市,就要不斷學習,接受新知識、新技能,從根本上適應農(nóng)民到市民角色的轉(zhuǎn)變。隨著新生代農(nóng)民工維權(quán)意識的逐漸增強和自我意識的覺醒,他們要想順利地爭取自己的權(quán)利,必須有相應的法律知識和文化知識與之相匹配,他們的實踐需要決定了他們對文化知識的渴求。另外,許多農(nóng)民工在城市遭受到了缺乏科學文化知識帶來的困惑和失望,有些把希望寄托在了下一代身上,希望子女能夠接受良好的教育,從而改變自己的命運。
新生代農(nóng)民工文化需求原因分析
1、新生代農(nóng)民工受教育程度相對較高,學習欲望強烈。新生代農(nóng)民工與上一代農(nóng)民工相比,文化水平都比較高,基本上是初中以上,還有一部分是高中生,甚至有些接受過中?;蚋呒碱愓n程培訓,知識面、信息來源比較廣。同時在工作過程中,新生代農(nóng)民工的學習熱情較高,知識可以改變命運這種觀點在新生代農(nóng)民工中得到最廣泛的認同。他們不僅僅自己有著強烈的學習欲望,而且對下一代也寄予很大的期望。對知識的渴望使新生代農(nóng)民工對文化供應提出了更高的要求,現(xiàn)有的文化狀況遠遠不能滿足新生代農(nóng)民工的文化需求。
2、新生代農(nóng)民工對城市的認同度較高,土地意識淡化。新生代農(nóng)民工自身特性變化和技能素質(zhì)提升,加上農(nóng)地制度變遷使得他們新生代農(nóng)民工的鄉(xiāng)土社會認同在減弱,他們大多數(shù)人往往直接從學校進入外出務(wù)工行列,有的還是在城里跟著打工父母成長起來的,對于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)律的熟悉程度遠高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。同時,他們極力謀求對城市社會的認同,在經(jīng)歷了城市生活及文化氛圍的熏陶之后,更感覺到城鄉(xiāng)社會的差距,從而表現(xiàn)出對城市社會更強烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、生活方式、消費方式,積極主動地融入城市生活。新生代農(nóng)民工對城市生活的向往和對文明生活的追求對傳統(tǒng)的思想觀念、雙重制度和限制政策提出了挑戰(zhàn)。
3、新生代農(nóng)民工職業(yè)期望值較高,立足長遠發(fā)展。新生代農(nóng)民工進城務(wù)工的目的,更多的不是為了生存而是為了謀求發(fā)展。他們有較強的拼搏意識和進取精神,有自己的思想,甚至有明確的職業(yè)規(guī)劃。他們不僅僅滿足于掙錢來改善家庭生活,而是要求有所發(fā)展。他們更看重個人的能力和機會,相信只要通過個人努力拼搏就能獲得成功。在爭取待遇、謀求更大發(fā)展空間上,這一代農(nóng)民工要求更加直接。一些新生代農(nóng)民工刻苦學習專業(yè)技術(shù),以提高就業(yè)的競爭能力。他們把務(wù)工當做學習、提高、適應的過程,希望通過自身的努力,實現(xiàn)從農(nóng)民到工人到更高社會層次的生存方式與人生道路的轉(zhuǎn)變。這要求政府和社會必須重視新生代農(nóng)民工對知識和專業(yè)技能的渴求,滿足他們的發(fā)展需要。
滿足新生代農(nóng)民工文化需求的對策建議1、多方推進,豐富新生代農(nóng)民工文化生活。盡管新生代農(nóng)民工的生活方式已經(jīng)和城市居民差異不大,但在精神上,他們?nèi)元氉越Y(jié)成了一個群體,這個群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足新生代農(nóng)民工的文化需求,使他們盡快融入城市文化,需要政府、社會、企業(yè)和農(nóng)民工自身共同努力。
一是發(fā)揮政府的主導作用。政府是豐富農(nóng)民工文化生活的主導者,要把豐富農(nóng)民工文化生活納入公共服務(wù)范疇,不斷增強公共服務(wù)的職能。
二是企業(yè)要充分發(fā)揮農(nóng)民工的主體作用。要根據(jù)農(nóng)民工的需要層次,增加文化活動設(shè)施,豐富農(nóng)民工的業(yè)余文化生活。同時,要組織農(nóng)民工開展豐富多彩的業(yè)余文化活動,激發(fā)農(nóng)民工的參與熱情。
一是要對他們進行科學文化知識培訓。根據(jù)新生代農(nóng)民工比較年輕、受教育水平較高、接受能力較強等特點,通過建立和完善多層次新生代農(nóng)民工教育培訓體系,使他們學習現(xiàn)代科學文化知識,并通過多層次教育體系來引導和組織新生代農(nóng)民工接受就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓,提高其綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。同時開展職業(yè)道德教育,把他們培養(yǎng)成為既熟練掌握職業(yè)技能,又具有良好職業(yè)道德的新型勞動者。
二是擴大新生代農(nóng)民工的社交面,加強與其他群體尤其是城市居民的互動交流。要利用社區(qū)、街道辦及其他社會團體等資源優(yōu)勢組織豐富多彩的活動,在交流和互動中增進了解,促進融合,從而使新生代農(nóng)民工在思想觀念、行為方式、文明素養(yǎng)等方面受到潛移默化的影響。同時,也使城市居民糾正對新生代農(nóng)民工的偏見,消除歧視,以平等的心態(tài)看待并接納他們。
三是加大對農(nóng)民工教育培訓的投入。通過政府主導,社會團體輔助等方式整合現(xiàn)有的教育培訓資源,充分發(fā)揮各類教育培訓機構(gòu)和工青婦組織的作用,積極探索政府、企業(yè)與社會共同推進農(nóng)民工教育和培訓的新路徑,多渠道、多層次、多形式開展農(nóng)民工職業(yè)培訓和素質(zhì)教育,不斷提高農(nóng)民工整體素質(zhì)。
工會組織在企業(yè)存在的基本職責就是維護好企業(yè)員工的合法權(quán)益。目前,工會組織還有很多不盡人意的地方,需要我們用時間去改進、去創(chuàng)新、去完善,相信經(jīng)過歲月的洗禮,企業(yè)的工會組織將能夠更加的發(fā)揮它的職能,為員工更好的服務(wù)。近幾年來,工會工作取得了一定的進展。不過這與黨和群眾的要求還有一定的距離。本文主要是通過對新形勢下企業(yè)工會工作這一重心進行闡述,分析了企業(yè)工會工作現(xiàn)狀,總結(jié)了新形勢做好工會工作的措施。
(一)工會組織的地位未擺正
一方面。部分機構(gòu)或者組織在進行重組編制、精簡機構(gòu)與定編定員等企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部改革中,機構(gòu)或者組織的政黨領(lǐng)導未能夠了解到工會組織的作用,對工會組織的重要性了解不透徹,在處理工會工作方面總是應付了事、這些都為工會組織參與決策有了很大的阻礙力,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)在審議改制方案與交流安置方案的階段,總是將所擬定的方案提前上交給職工代表,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)針對群眾的不滿與意見等,避免通過各種工會機構(gòu)與組織來商議解決,而是通過行政手段來進行干預,給予解決,長此以往,企業(yè)、組織和機構(gòu)對工會的信任度就會大打折扣,使得工會組織形同虛設(shè)。另一方面,工會組織缺乏民主監(jiān)督,很多的監(jiān)督權(quán)受到了行政的壓抑,工會未能夠很好的行駛權(quán)利,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部在勞動合同、薪金待遇等方面出問題,工會不能夠及時的擬定方案給予解決,也不能夠?qū)Υ耸滦惺贡O(jiān)督權(quán),部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部的績效考核、評比等為能夠做到公開、公平、公正,群眾和員工無法進行有效監(jiān)督,這些都是工會組織的地位未擺正的結(jié)果。
(二)工會組織未將作用發(fā)揮到極致
部分國有企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部的工會成員基本上都是由黨委任命,工會干部由于受到行政的限制,在企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部構(gòu)建了領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系,這些都會工會行使權(quán)利,履行職責起到了很大的制約性。另外,部分工會成員身兼數(shù)職,缺乏時間和精力去精力去深入研究工會內(nèi)容,更多時候是為了應付。與此同時,部分工會受到整個企業(yè)、組織和機構(gòu)的經(jīng)營狀況、生產(chǎn)狀況等的影響,對于經(jīng)濟實力較弱或者是經(jīng)營不周的企業(yè)、組織和機構(gòu)工會開展的各項活動基本上無法開展,當工人的合法權(quán)益受到影響或者薪金出現(xiàn)問題,工會根本維護職工的權(quán)益,對國有企業(yè)、組織和機構(gòu)尚且如此,在部分私有企業(yè)、組織和機構(gòu)就更加突出。
(三)工會組織在維權(quán)上面底氣不足
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對工會的認識有了一定的提升,所以,企業(yè)、組織和機構(gòu)工會的組建與行使權(quán)力等支持力度有所增加,不過這與《條例》內(nèi)容相比,依然顯得較為薄弱,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)的工會成員也達到專職人員的水平,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)未能夠定時定期的召開職工大會,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部工會在提意見時,顯得較為被動,更無法提及集體合同制,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部創(chuàng)建了工會機構(gòu),但是缺乏制度與經(jīng)費,種種因素都使得工會維權(quán)工作難以持續(xù)開展。另外,一些企業(yè)、組織和機構(gòu)過于重視人才,對于一些高技術(shù)、高學歷的人員給予較高的薪酬,而對于底層員工則給較低的薪金,底層員工的收入較少,他們覺得不合理、不公平,找工會要求漲工資,但是工會又不能夠直接給予其干預行政決策,這讓工會組織也顯得左右為難。
(一)明確自身責任、抓住矛盾解決關(guān)鍵問題
要想工會行使權(quán)力,前提條件是有一個規(guī)范、科學的工會組織,工會組織的構(gòu)建尚應該按照《工會法》《勞動法》的相關(guān)要求來制定,并制定起“橫到邊、豎到底”的網(wǎng)絡(luò)體系。接下來工會組織的每個成員都應該清楚的了解到自己的職責所在,并與黨組織形成互動,保持密切聯(lián)系,使得工會組織能夠真正為職工的權(quán)益著想,在工會成員的選拔上要本著公平公正公開的原則,選拔一些能力強、熱愛工會、思想前衛(wèi)、有較強的開拓精神的人才擔任工會領(lǐng)導干部,使得工會群體不斷壯大。最后,完善和制定科學、規(guī)范的企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部工會制度,使得企業(yè)、組織和機構(gòu)工會工作都能夠有原則、有目的的開展,并各司其職、責任明確、和諧運轉(zhuǎn)。
(二)加大維護職能,專注維護職工的合法權(quán)益
前面已經(jīng)提到過了,現(xiàn)階段,我國很多企業(yè)、組織和機構(gòu)過于重視人才,對人才的渴求較為迫切,所以很多企業(yè)、組織和機構(gòu)出現(xiàn)了兩極化,即學歷高、技術(shù)高的那類人員工資較高,而低學歷、車間工作人員的薪金則較低,在這些涉及到個人利益的問題上容易產(chǎn)生矛盾和沖突,那么工會企業(yè)、組織和機構(gòu)就應該針對這種情況,解決好員工的利益沖動,對于企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部的困難戶、低收入戶給予維護,保證這些員工的合法權(quán)益,解決員工的困難與問題,給予員工幫助和關(guān)心,只有穩(wěn)住員工的心,讓員工的合法權(quán)益得到保障,工會才算發(fā)揮了應盡的職責,這些企業(yè)、組織和機構(gòu)才能穩(wěn)步、健康發(fā)展。
(三)改革、創(chuàng)新工作手段,拓展視野、與時俱進
科技在進步,經(jīng)濟在發(fā)展,那么企業(yè)、組織和機構(gòu)工會工作也應該認清形勢,不斷的改進與創(chuàng)新自己的工作手段,保證經(jīng)濟機構(gòu)趨于多樣化發(fā)展道路,才能夠在知識經(jīng)濟中存活下來,時代的發(fā)展為工會組織提出了新的要求。首先,工會成員應該進一步學習相關(guān)法律法規(guī),了解相關(guān)政策和制度,吸取經(jīng)驗教訓,掌握最佳工作方式,以此來維護這些企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部職工的合法權(quán)益,自己知法懂法的同時,為員工灌輸依法辦事、依法維權(quán)的思想,定期開展相關(guān)法律知識的學習互動與演講,才能夠鼓勵員工講實話、辦實事。同時,工會的領(lǐng)導干部還應該深入基層,了解底層員工的家庭、經(jīng)濟狀況,并與員工進行有效溝通,盡最大努力幫助他們解決各種麻煩和問題,發(fā)揮自己的主觀能動性,提升他們的共組積極性,盡可能的滿足職工的需求,落實好工會組織的基本職能。
(四)加強自身建設(shè),模范職工之家
加強工會自身建設(shè),就是要堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,把公司工會建設(shè)成為在黨委的領(lǐng)導下與員工同呼吸、與時代共進步的黨政離不開、廣大員工信賴的名副其實的職工之家。
1、規(guī)范工會制度。工會組織還應該強化自身的組織建設(shè),并制定與完善各種制度,首先,應該在規(guī)定的時間段內(nèi)召開相應的工會委員會會議,還應該在第一時間段內(nèi)將向上級傳達組織的工作要求,積極的對于工會中的一些法律制度與條例等進一步進行改進與優(yōu)化,增強工會干部的工作能力,并讓工會人員能夠按照工會制度辦事。
2、提升干部素質(zhì)。工會結(jié)合當前實際,對工會干部進行培訓教育,重點加強政治理論、法律法規(guī)的學習,不斷增強工會干部的綜合能力,努力造就一支善管理、懂法規(guī)、善維權(quán)的“復合型”工會干部隊伍。一是轉(zhuǎn)變干部工作作風,提高干部服務(wù)水平,努力做到為職工群眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。二是增強創(chuàng)新意識,根據(jù)各級黨組織不同時期的工作重心和重點工作,確定工會工作的目標與方向,大力改正與工作開展不相適應的思想觀念、思維方式和工作方法,不斷破解工作實踐中遇到的各種難題。
3、開展創(chuàng)優(yōu)活動。工會組織按照上級要求,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。以“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”為載體,積極推進工會職工與普通職工的交流和協(xié)作,提高崗位技能素質(zhì),引領(lǐng)廣大工會職工爭做“創(chuàng)新能手”,爭創(chuàng)“創(chuàng)新型班組”、“文明班組”,激發(fā)了工會職工獲取知識、更新知識的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了工會職工的學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。
(五)開展培訓教育,提高職工技能
職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,工會始終把企業(yè)文化建設(shè)作為工會工作的一項重要內(nèi)容,針對實際制定出了文化建設(shè)工作規(guī)劃,有組織、有計劃的分步實施,自上而下形成企業(yè)文化建設(shè)的工作新格局,引導職工自強不息,追求更高目標,達到追求卓越的境界,在日常工作中工會充分發(fā)揮了貼近職工、組織職工的特點和優(yōu)勢廣泛開展豐富多彩、健康有益、職工喜聞樂見的多種文體活動,克服了職工生活相對較枯燥的實際,豐富了職工的業(yè)余文化生活,提高了職工的文化素養(yǎng)和生活質(zhì)量,陶冶了職工的情操,增強了職工的凝聚力和向心力,推進了精神文明建設(shè)。使大家在緊張的工作之余,身心得到了愉悅,從而能以更飽滿的熱情、更健康的心態(tài)投入到工作中去。
1、加強培訓教育,提高職工素質(zhì)。工會組織充分發(fā)揮聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用,在學習科學發(fā)展觀期間,通過各種形式把學習科學發(fā)展觀的必要性和意義傳達到職工中去,提高職工的思想素質(zhì),讓廣大職工轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,統(tǒng)一思想,增強了學習和工作的自覺性,在公司上下掀起了學習踐行科學發(fā)展觀的熱潮。同時,工會還定期召開學習先進職工會議,交流先進工作經(jīng)驗,弘揚勞模精神,激發(fā)職工工作熱情,利用各種渠道對先進模范進行表彰和宣傳,形成一股勞動光榮、奉獻偉大的時代新風氣。
2、舉辦文體活動,豐富文化生活。舉辦豐富多彩的文體活動,提高職工的文化素質(zhì)。近年來,工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球、象棋比賽層出不窮;戲曲、歌舞、小品文藝會演連年不斷。這些活動深受職工的歡迎,在參與過程中增強了職工的凝聚力、向心力和集體榮譽感,鍛煉了他們的團隊協(xié)作能力,推動了精神文明建設(shè)。
3、“以人為本”,切實為職工群眾做實事、辦好事。一是在日常工作中,工會應積極與各國企溝通協(xié)調(diào),利用重大節(jié)假日,開展一些貼近群眾生活的文體活動,陶冶了職工的情操,鼓舞了職工士氣,豐富職工群眾的業(yè)余文化生活。同時,還組織編排一些主題鮮明,積極向上的節(jié)目參與到其中,起到宣傳教育的意義。另外,還認真抓好職工書屋的建設(shè)工作。確保職工群眾在娛樂中提升自己,爭做知識型人才。同時,還應借助工會搭臺,大力開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動,充實群眾生活,提高他們的工作技能。通過開展三德教育倡導職工職業(yè)道德新風尚活動,進一步提升職工職業(yè)修養(yǎng)素質(zhì)。二是堅持以人為本的管理理念,努力營造團結(jié)、向上、溫暖、健康、和諧、快樂的職工之家。加強企業(yè)文化構(gòu)建,有助于凝聚人心,弘揚企業(yè)精神。三是大力開展送溫暖、扶貧助困活動。組織人員深入基層基本摸清各單位工會工作的現(xiàn)狀,并對困難職工進行重新調(diào)查摸底,重新建立困難職工幫扶機制。針對轄區(qū)內(nèi)困難職工的不同情況,工會還積極為其排憂解難。通過年中和其它節(jié)假日進行走訪、慰問,為困難職工送去組織的關(guān)愛。
保險調(diào)研報告格式篇十七
2、客戶(委托人)
3、調(diào)研公司
4、日期
內(nèi)容目錄
1、章節(jié)標題和副標題,附頁碼
2、圖表目錄
3、附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、目標的簡要陳述
2、調(diào)研方法的簡要陳述
3、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述
4、結(jié)論與建議的簡要陳述
5、其他相關(guān)信息(如特殊技術(shù)、局限、背景信息)
分析與結(jié)果(詳細)
1、調(diào)查基礎(chǔ)信息
2、一般性的介紹分析類型
3、表格與圖形
4、解釋性的正文
結(jié)論與建議
調(diào)查方法
1、研究類型、研究意圖、總體的界定
2、樣本設(shè)計與技術(shù)規(guī)定
a、樣本單位的界定
b、設(shè)計類型(概率性與非概率性,特殊性)
3、調(diào)查問卷
a、一般性描述
b、對使用特殊類型問題的討論
4、特殊性問題或考慮
5、局限
a、樣本規(guī)模的局限
b、樣本選擇的局限
c、其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)
附錄
1、調(diào)查問卷
2、技術(shù)性附錄(如統(tǒng)計工具、統(tǒng)計方法)
3、其他必要的附錄(如調(diào)查地點的地圖等)
如何撰寫市場調(diào)研報告
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務(wù)的人員。
因此,認真撰寫調(diào)查報告,準確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內(nèi)容應是數(shù)字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調(diào)查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。
5.結(jié)論和建議
應根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號,以便查尋。
市場調(diào)研報告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
。
(二)目錄
目錄
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開發(fā),誰購買和使用產(chǎn)品,如何銷售。
2.市場調(diào)查
說明市場發(fā)展歷史和趨勢,市場總額與份額統(tǒng)計等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格,以及主要優(yōu)點和主要缺點。
5.競爭對手調(diào)查
調(diào)查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
(1)分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢,說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段;
(2)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析;
(3)統(tǒng)計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
(4)產(chǎn)品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調(diào)查
(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無地方政府(或其它機構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時間分析
(1)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運作方式,開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎?
(3)預算中的人員能及時到位嗎?
(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計總成本;
(2)估計總收益。
分析
(1)我們的強項是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強項?
(2)我們的弱項是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項的影響?
(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們?nèi)绾伟盐者@些機會?
(4)什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅?
6.其它
例如知識產(chǎn)權(quán)分析
(1)分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;
(2)分析本產(chǎn)品能否得到知識產(chǎn)權(quán)保護,如何獲得?
房地產(chǎn)項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設(shè)單位
1.3項目位置(四至范圍)
1.4項目周邊目前現(xiàn)狀
1.5項目性質(zhì)及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據(jù)
1.8研究工作概況
2.可行性研究結(jié)論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規(guī)劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務(wù)與經(jīng)濟評價
2.7項目綜合評價結(jié)論
3.主要技術(shù)經(jīng)濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況
1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)環(huán)境
1.3項目發(fā)起人及發(fā)起緣由
2.項目發(fā)展概況
2.1已進行的調(diào)查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分市場研究
1.市場供給
1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究
2.市場需求
2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查
2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查
2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查
3.市場價格
3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價格情況調(diào)查
3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價格情況調(diào)查
4.市場預測
4.1未來該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產(chǎn)品推銷費用預測
第四部分項目研究
1.地塊特征分析
1.1項目區(qū)位分析
1.2項目
交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規(guī)劃
2.項目swot分析
2.1項目優(yōu)勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產(chǎn)品方案
3.2主要功能建筑規(guī)模
3.3主要技術(shù)經(jīng)濟指標
第五部分投資估算
房地產(chǎn)項目一般采用分項估算法,然后進行匯總,其主要內(nèi)容包括:
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建筑安裝工程費用
4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用
5.公共配套設(shè)施建設(shè)費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務(wù)費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分開發(fā)進度
第七部分資源供給
1.資金籌集與使用計劃
2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式
3.施工力量組織計劃
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應
第八部分財務(wù)評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經(jīng)營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2杠桿比率
4.靜態(tài)獲利分析
4.1投資收益率(r)
4.2投資回收期(pt)
5.動態(tài)獲利分析
5.1財務(wù)凈現(xiàn)值(fv)
5.2財務(wù)凈現(xiàn)值率(fvr)
第九部分風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分綜合評價
1.經(jīng)濟評價(定性)
2.社會評價(定性)
3.環(huán)境評價
4.存在問題與建議
5.總體結(jié)論及建議
報告的結(jié)構(gòu)體系應包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復雜的數(shù)據(jù)變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應先明確數(shù)據(jù)所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關(guān)性。要表達一個主題明確的數(shù)據(jù),可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費者可能選擇的區(qū)域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設(shè)的進行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 既然已經(jīng)確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據(jù)具體需要進行選擇??傊瑮l形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數(shù)據(jù)的同時,還要注意一些細節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數(shù)據(jù)的同時,突出數(shù)據(jù)的標識。即:同時使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標識。
在我們進行過程中,請記?。哼x擇和使用圖表不是一個絕對精確的科學,所以你會注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來說、大多數(shù)情況、絕大多數(shù)、少數(shù)情況等等。所有這些都說明必須根據(jù)你的判斷來怎樣設(shè)計出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形,還應根據(jù)實際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個報告形式,使其不致太過單一。
一份合格而優(yōu)秀的報告,應該有非常明確、清晰的構(gòu)架,簡潔、清晰的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,其中的含義是需要在實際工作過程中去體會,自己加以總結(jié)。一份合格的報告不應該僅僅是簡單的看圖說話,還應該結(jié)合項目本身特性及項目所處大環(huán)境對數(shù)據(jù)表現(xiàn)出的現(xiàn)象進行一定的分析和判斷,當然一定要保持中立的態(tài)度,不要加入自己的主觀意見。另外,通常的市場調(diào)研報告都會有一個固定的模式,我們應該根據(jù)不同項目的不同需要,對報告的形式、風格加以調(diào)整,使市場調(diào)研報告能夠有更豐富的內(nèi)涵。
保險調(diào)研報告格式篇十八
為認真貫徹中央、省、州關(guān)于機構(gòu)改革工作的有關(guān)部署,按照《機構(gòu)改革方案》精神,根據(jù)中共省委辦公廳省人民政府辦公印發(fā)《關(guān)于深化市場監(jiān)管等領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法改革的實施意見》的通知文件要求,結(jié)合實際,在鞏固前期改革成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化綜合行政執(zhí)法體制改革,與縣級機構(gòu)改革統(tǒng)籌推進、同步實施,進一步加大執(zhí)法機構(gòu)優(yōu)化整合力度,提高執(zhí)法效能。按照中央省市對綜合執(zhí)法體制改革的政策規(guī)定要求,我縣穩(wěn)妥有序地推進綜合執(zhí)法體制改革工作。
(一)優(yōu)化配置執(zhí)法資源,凝聚執(zhí)法合力。堅持相對集中、優(yōu)化整合的原則,將縣相關(guān)部門的行政執(zhí)法職責整合,組建縣綜合行政執(zhí)法局,為縣政府工作部門,負責全縣綜合行政執(zhí)法的組織實施、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核等相關(guān)工作。按照成熟一批,劃轉(zhuǎn)一批的原則,目前已劃轉(zhuǎn)到位自然資源管理(含規(guī)劃執(zhí)法)、城市管理、文化市場(除旅游執(zhí)法)等執(zhí)法職能,下一步,將按照中央、省、州有關(guān)要求,將生態(tài)環(huán)境、文化市場、交通運輸、農(nóng)業(yè)、市場監(jiān)管等五領(lǐng)域的執(zhí)法隊伍逐步劃轉(zhuǎn)到綜合行政執(zhí)法局,逐步實現(xiàn)“一個部門一個機構(gòu)管執(zhí)法;成立綜合執(zhí)法大隊,實行跨部門跨領(lǐng)域綜合執(zhí)法;有效解決了多頭執(zhí)法和推諉扯皮問題。
(二)完善執(zhí)法體制機制,提高執(zhí)法效能。堅持無縫銜接、協(xié)同高效,擬出臺了《綜合行政執(zhí)法實施辦法(試行)》,建立聯(lián)席會議、信息共享、案件移送等行政執(zhí)法與業(yè)務(wù)主管部門、刑事司法部門的協(xié)調(diào)配合機制,構(gòu)成事前預防、事中檢查、事后查處有機結(jié)合的長效監(jiān)管機制;實行“局隊合一”體制,統(tǒng)一以主管部門名義執(zhí)法,壓實對主管部門履行行政執(zhí)法職責和加強隊伍建設(shè)的職責;對執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法協(xié)作、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法保障等方面作出明確規(guī)定,進一步理順職責權(quán)限和運行機制,提高了行政執(zhí)法效能。
(三)加強力量配備,優(yōu)化人員編制。一是改變以往的重審批輕監(jiān)管的管理方式,把更多行政資源從事前審批轉(zhuǎn)到加強事中事后監(jiān)管上來,并按照“編隨事走、人隨編走”的原則有序整合執(zhí)法隊伍,將人員編制向執(zhí)法崗位傾斜。二是嚴把人員進口關(guān),全面清理規(guī)范臨時人員和編外聘用人員,嚴禁使用輔助人員執(zhí)法。三是對執(zhí)法隊伍編制底數(shù)進行鎖定管理,嚴禁擠占、挪用本應用于公益服務(wù)的事業(yè)單位編制,確保有足夠的資源履行綜合執(zhí)法職責。四是按照“老人老辦法、新人新辦法”的原則,對干部職工作出妥善安排,不搞斷崖式的精簡分流人員。
(四)規(guī)范運行機制,提高執(zhí)法效能。一是全面清理規(guī)范精簡執(zhí)法事項,實行行政執(zhí)法事項清單管理制度,并依法及時動態(tài)調(diào)整。二是全面落實執(zhí)法職責制,嚴格限制自由裁量權(quán),建立健全權(quán)責明晰的監(jiān)管執(zhí)法職責體系和職責追究機制,大力提升執(zhí)法效能。三是建立健全綜合行政執(zhí)法溝通協(xié)調(diào)機制、聯(lián)席會議制度、案件移送制度、聯(lián)動協(xié)作機制,加強執(zhí)法協(xié)同,降低執(zhí)法成本,構(gòu)成執(zhí)法合力。四是加快建設(shè)執(zhí)法隊伍,實行持證上崗和資格管理,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)。五是加強綜合執(zhí)法經(jīng)費保障,嚴格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度,規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。
(一)現(xiàn)行管理體制有待進一步理順。一是新組建的綜合行政執(zhí)法局與上級管理部門之間工作關(guān)系尚未理順。我縣把分屬于不一樣部門的執(zhí)法職責和執(zhí)法隊伍整合到新組建的綜合行政執(zhí)法局后,原部門不再行使被劃轉(zhuǎn)的執(zhí)法權(quán),而州級又未組建綜合行政執(zhí)法機構(gòu),所以,各部門為了對應上級主管部門下達的工作任務(wù)和執(zhí)法要求,在工作中仍與新組建的綜合行政執(zhí)法局存在較多職責交叉和銜接合作問題。二是管與罰界限不明晰,執(zhí)法效果難以維持。實施綜合行政執(zhí)法改革后,行業(yè)審批、日常監(jiān)管等管理職責在行政審批和行政主管部門,行政處罰權(quán)在綜合行政執(zhí)法部門。有的部門還混淆了管理和執(zhí)法的性質(zhì),將監(jiān)管職能轉(zhuǎn)移到執(zhí)法層,以罰代管,將壓力過度集中于末端執(zhí)法環(huán)節(jié),導致管理權(quán)限和處罰權(quán)限簡單割裂,前期管理跟不上,執(zhí)法效果難以維持,管理和執(zhí)法效率雙低下,容易出現(xiàn)管理真空,造成新的推諉扯皮。
(二)缺乏有力的法律法規(guī)支撐。綜合執(zhí)法機構(gòu)具備法律法規(guī)授權(quán)是實行綜合執(zhí)法的大前提。目前,我國有關(guān)綜合執(zhí)法的依據(jù)散見于《行政處罰法》《行政強制法》中部分授權(quán)性條款規(guī)定以及國務(wù)院制定的關(guān)于推進相對集中行政處罰權(quán)工作的一系列通知和決定中,各地綜合執(zhí)法機構(gòu)的管理模式、執(zhí)法范圍不盡相同。
(三)綜合執(zhí)法橫向聯(lián)動配合不夠。一是綜合行政執(zhí)法部門與職能部門之間信息共享不夠。目前,信息資源共享平臺尚未建立,綜合執(zhí)法機構(gòu)與職能部門的信息不對稱,影響了執(zhí)法效率。尤其是在住建、規(guī)劃、國土等領(lǐng)域,職能部門掌握著許可、驗收、辦證等關(guān)鍵信息,對違建案件的查處多來自群眾舉報或日常巡查,導致綜合執(zhí)法較為被動。二是執(zhí)法機構(gòu)與司法部門聯(lián)動不夠。綜合執(zhí)法部門在實際執(zhí)法過程中常需要申請公安、法院協(xié)助強制執(zhí)行??墒?,公安警力和法院執(zhí)行力量有限,申請程序復雜、環(huán)節(jié)多,造成部分阻礙執(zhí)行公務(wù)的案件處理不及時,或部分申請執(zhí)行的綜合行政執(zhí)法案件不能及時執(zhí)行到位,這就削弱了綜合執(zhí)法的效力。
(四)綜合執(zhí)法隊伍管理有待優(yōu)化。一是綜合執(zhí)法人員數(shù)量不足,不能滿足執(zhí)法基本需求??h級普遍存在行政編制少的問題,雖然縣級執(zhí)法機構(gòu)數(shù)量多,可是執(zhí)法人員嚴重不足。大部門執(zhí)法機構(gòu)均為參公事業(yè)編制,有部門執(zhí)法機構(gòu)還是事業(yè)編制。隨著城市框架拉大,城鎮(zhèn)化工作不斷推進,執(zhí)法任務(wù)越來越重,所需執(zhí)法人員也越來越多。此外,部分領(lǐng)域的執(zhí)法專業(yè)性技術(shù)和專業(yè)知識要求較高,而職能部門存在只將執(zhí)法職能下放,往往未將與這些執(zhí)法職能相關(guān)的專業(yè)人員、設(shè)備、經(jīng)費及時下放的現(xiàn)象,這就造成綜合執(zhí)法職責與現(xiàn)有執(zhí)法力量不匹配。二是綜合執(zhí)法人員身份多樣,不利于統(tǒng)一管理。在縣級綜合執(zhí)法隊伍中,不僅僅有行政編制人員、參公人員,事業(yè)編制人員,還有很多的工勤身份人員。這是因為在綜合執(zhí)法體制改革中,是按“編隨事走,人隨編走”的原則進行劃轉(zhuǎn),同時為了維護改革的穩(wěn)定,對部門的執(zhí)法機構(gòu)連人帶編制整體進行劃轉(zhuǎn)。這樣就造成了機構(gòu)性質(zhì)和人員身份的不一樣。另一方面,執(zhí)法人員身份多樣,且來自不一樣執(zhí)法領(lǐng)域,缺乏綜合執(zhí)法學習和培訓。綜合執(zhí)法要將多項行政執(zhí)法職能同時聚合在一個部門,而不一樣部門執(zhí)法事項的執(zhí)法依據(jù)、流程、處罰措施,甚至執(zhí)法文書等都要求各異,這對于執(zhí)法人員的本事素質(zhì)是一項很大考驗。
(一)理順現(xiàn)行管理體制。一是省、州各有關(guān)行政主管部門在加強系統(tǒng)內(nèi)部工作指導的同時,還要加強對綜合行政執(zhí)法部門的工作指導。如平日要加強對縣級綜合執(zhí)法機構(gòu)人員的法律法規(guī)知識和業(yè)務(wù)工作培訓學習,指導并組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各級行政管理部門做好與綜合執(zhí)法機構(gòu)之間的工作銜接,減少不必要的工作量。二是改革應結(jié)合縣級政府權(quán)力清單和職責清單“兩單融合”工作共同推進。省、州相關(guān)部門應按照現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章要求,對各縣(市、區(qū))劃轉(zhuǎn)綜合執(zhí)法機構(gòu)執(zhí)法權(quán)問題進行研究和指導,異常是生態(tài)環(huán)境、文化市場、交通運輸、農(nóng)業(yè)、市場監(jiān)管等五領(lǐng)域監(jiān)管工作職責的部門應依法明確縣級部門劃轉(zhuǎn)職權(quán)的標準和范圍,統(tǒng)一授權(quán)或委托執(zhí)法職權(quán)的樣本,便于各縣(市、區(qū))執(zhí)行操作。
(二)健全完善綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)。明確上位法,讓綜合行政執(zhí)法工作有法可依??山?jīng)過從國家層面制定一部全國性的綜合執(zhí)法領(lǐng)域法律法規(guī),打破部門立法慣例,從更高層次明確綜合執(zhí)法的職責定位以及執(zhí)法主體、權(quán)限范圍、執(zhí)法程序等,厘清綜合執(zhí)法機構(gòu)與各職能部門的關(guān)系,明確各層級政府的職責權(quán)限,堅決杜絕法外設(shè)權(quán),從而促進綜合執(zhí)法工作依法推進、協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)加強行政執(zhí)法與司法銜接。建立綜合行政執(zhí)法機構(gòu)與公安機關(guān)、檢察機關(guān)、審判機關(guān)信息共享、案情通報、案件移送制度,實現(xiàn)行政處罰和刑事處罰無縫對接。完善案件移送標準和程序,細化并嚴格執(zhí)行執(zhí)法協(xié)作相關(guān)規(guī)定。
(四)利用大數(shù)據(jù)手段加強綜合執(zhí)法機構(gòu)和人員的規(guī)范化管理。推行“智慧執(zhí)法”模式,充分利用先進的大數(shù)據(jù)手段加強對綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓和管理;建立持證上崗制度,并配備與執(zhí)法任務(wù)相匹配的裝備和設(shè)施,提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。設(shè)置合理的執(zhí)法人員的年齡結(jié)構(gòu),擴大執(zhí)法人員新錄用渠道,隨著執(zhí)法人員的新舊交替,引入高素質(zhì)的專業(yè)執(zhí)法人員,逐步提高執(zhí)法人員素質(zhì)。此外,利用綜合治理平臺、執(zhí)法記錄儀等手段,加強執(zhí)法監(jiān)督。嚴格執(zhí)行處罰與收繳分離的法定原則,樹立規(guī)范執(zhí)法的良好形象。
保險調(diào)研報告格式篇十九
目錄依次由企業(yè)調(diào)查報告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻、附錄等的序號、名稱和頁碼組成。目錄內(nèi)容應簡明扼要。
目錄二字(三號宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻、附錄均采用四號宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標題及所有頁碼均采用五號宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章這里是第一章的名稱
1.1這里是第一章第一節(jié)的名稱
1.1.1這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱
企業(yè)調(diào)查報告中所用符號(包括縮寫詞等)都應說明其含義、單位(或量綱)。
在該頁的開始,采用四號宋體、加黑、居中打印符號說明四字。每個符號說明占1~2行,符號后面是破折號。含義與單位之間用逗號,最后是句號。每頁排1~2列,如果2列排不開,再另取一頁。
正文是企業(yè)調(diào)查報告的核心部分,占主要篇幅,一般由標題、文字段落、圖、表和公式五個部分構(gòu)成。實事求是,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
正文的編寫格式如下。
1.標題
每章的標題采用三號宋體、加黑、居中打印;章下空二行為節(jié),采用四號宋體、加黑、居中打印;節(jié)下空一行為小節(jié),采用小四號宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對照,中文在上,英文在下。中文字體為五號楷體,英文字體為五號timesnewroman,且第一個英文單詞的首字母大寫。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標注一律采用英文。被引用的圖應在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。
圖號按章順序編號,例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個不同部分,應將分圖號(如圖3.2.1表示圖3.2的第一個分圖)居中標注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機械零件圖按機械制圖規(guī)格要求;示意圖應能清楚反映圖示內(nèi)容;對于照片,如有必要,應在右下角給出放大標尺;試驗結(jié)果曲線圖應制成方框圖。
應將圖盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有如圖x.x的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測試項目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項目依序?qū)R豎排。表中只用長度相同、粗細適中的橫線(居中),禁止使用豎線。
表按章順序編號,如表5.4為第五章第四表。編號的后面空一格,居中打印表的簡短確切的標題,且置于表的上方。在中文表標題和表之間,居中打印英文表標題,如table5.4xxxxxxxx。中、英文標題分別采用五號楷體、timesnewroman。
表內(nèi)的縮寫詞和符號等,必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內(nèi)不宜用同上、同左等類似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無此項內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線圖等,可不再列表。
應將表盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字樣。
4.數(shù)學、物理和化學式
數(shù)學、物理和化學式在正文中另起一行打印。式的序號按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標注在該式所在行(當有續(xù)行時,應標注于最后一行)的最右邊。
較長的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-....處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號=處對齊。
按正文中參考文獻出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯數(shù)字在方括號內(nèi)連續(xù)編號,同時,所列的參考文獻都應在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻序號作為上角標,或作為文字段落的組成部分。如某某人[1,3,7~9]對此作了研究、數(shù)學模型見文獻[1,5,9~12]。
參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位,后面加等字或etal作者姓名之間用逗號分開,在等字或etal前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時應特別注意各國人的姓名寫法,如法國人、德國人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫為首字母(大寫),但不加編寫點。
參考文獻的第一頁編排是先空一行、采用三號宋體加黑居中打印參考文獻四字,再空一行,采用五號宋體、左起、懸掛縮進、依次打印參考文獻。
參考文獻的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號作者.題名.刊名,出版年份,卷號(期號):引文所在的起始或起止頁碼
2.著作
3.企業(yè)調(diào)查報告集
4.企業(yè)調(diào)查報告
5.專利
序號專利申請者、題名、專利國別,專利文獻種類,專利號、出版日期
6.技術(shù)標準
序號起草責任者、標準代號,標準順序號-發(fā)布年,標準名稱、出版地:出版者,出版年
附錄是作為企業(yè)調(diào)查報告主體的補充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于企業(yè)調(diào)查報告后:
(2)由于篇幅過大或取材于復制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學推導、計算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計表、計算機打印輸出件、重復性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
企業(yè)調(diào)查報告的附錄依次為附錄a,附錄b,附錄c等編號。如果只有一個附錄,也寫成附錄a。采用三號宋體、加黑、居中打印附錄a。在附錄a下一行,采用三號宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
在附錄題名下空一行,采用五號宋體打印附錄正文。如果有小標題或更低一級的標題,則采用五號宋體、左起、加黑打印a.1或a.1.1。在每一小標題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號與正文分開,即將a、b、c或取代編號中章的序號。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個圖、附錄b中的第2個表、附錄c中的第3個式。
(一)企業(yè)調(diào)查報告內(nèi)容一律采用激光打印機雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復印紙,頁邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁碼編排:自中文摘要開始,到符號說明,采用i、ii、iii、iv、編排頁碼;自正文開始,到企業(yè)調(diào)查報告的最后一頁,采用阿拉伯數(shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體,置于頁面底端外側(cè)。
(三)頁眉設(shè)置:在頁眉的下端畫一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm),雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)企業(yè)調(diào)查報告在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印企業(yè)調(diào)查報告題目。除了封面、封二外,其他頁面均打印此頁眉。
(四)編寫企業(yè)調(diào)查報告時,行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
保險調(diào)研報告格式篇二十
村團體經(jīng)濟的好壞,關(guān)系著村“兩委”干部在群眾中的威信高低。20xx年脫貧攻堅工作開展以來,鎮(zhèn)村作為貧困村,將壯大村團體經(jīng)濟提上重要議事日程,并將其作為20xx年貧困村摘帽的核心指標之一,僅有將村團體經(jīng)濟壯大了,村民受益了,村“兩委”干部的威望就會越高,村級事務(wù)管理才會更加和順。
鎮(zhèn)村地處鎮(zhèn)東南部,東北與縣鄉(xiāng)相連,西南與鄉(xiāng)接壤,西北與鄉(xiāng)相望,幅員面積118余平方公里,距縣城114公里。平均海拔3500米,年平均氣溫1.3°c。境內(nèi)草場水草豐茂,盛產(chǎn)蟲草、貝母、大黃、秦艽等名貴藥材,棲息著巖羊、狐貍、狼、旱獺、天鵝、鼠兔等野生動物及國家一級保護動物——黑頸鶴。但長期受交通條件制約,村團體經(jīng)濟薄弱。
該村下轄7個村民小組,20xx年有農(nóng)牧民195戶、人口962人、勞動力462人,人均純收入10000元,經(jīng)濟總收入1053萬元?,F(xiàn)有共青團員8名,民兵應急隊伍一只共7人。村是一個牧放藏系綿羊、牦牛為主的純牧業(yè)村,是鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展畜牧業(yè)的重要基地村之一。有天然草場17.8萬畝,禁牧面積52708畝、休畝面積23397畝。各類牲畜33715混合頭,其中牦牛10076頭、馬692匹、羊22947只。
20xx年村團體經(jīng)濟主要靠國家投入,自我創(chuàng)收辦法不多、收入來源單一。該村為充分使用1800畝共有草場,經(jīng)村民一致同意,經(jīng)過幸福美麗家園項目購牛105頭,其中:牦母牛100頭,種公牛5頭,在村團體公共草場飼養(yǎng),預計每年產(chǎn)成活仔可達40頭,初步估算年產(chǎn)值可達40000元。所得盈余利潤30%用于貧困戶幫扶扶持,40%用于全村群眾分紅,剩余30%用于村團體積累或者公共事務(wù)。20xx年,該村為規(guī)范管理村團體經(jīng)濟,在20xx年村團體經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上,成立了諾央牦牛養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社1個,再次引進種公牛10頭,修建暖棚10個共計800平方米,為該村團體經(jīng)濟發(fā)展壯大打下了堅實基礎(chǔ)。
(一)科學制定村團體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃?!胺彩骂A則立”,該村“五個一”幫扶力量充分深入村組和農(nóng)戶家中進行調(diào)研,認真分析該村的資源優(yōu)勢和不足,廣泛聽取群眾的意見提議,協(xié)助和實到村“兩委”班子選好牦牛養(yǎng)殖路子,因地制宜地制定團體經(jīng)濟發(fā)展期規(guī)劃,明確發(fā)展目標、主要任務(wù)和具體措施。
(二)整合資源夯實村團體經(jīng)濟基礎(chǔ)。該村以實現(xiàn)20xx年貧困村退出和提高村黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點,以增加群眾收入為立足點,充分整合公有草場1800畝、牦母牛100頭、種公牛15頭、暖棚10個800㎡等資源,經(jīng)過村團體經(jīng)濟專業(yè)合作社,引導牧民進取投入生產(chǎn),不斷壯大村團體經(jīng)濟,增加群眾收入。
(三)切實加強村團體經(jīng)濟資產(chǎn)管理。一是全面推行“村財民理鄉(xiāng)監(jiān)管”機制,建立健全村級財務(wù)預決算、現(xiàn)金管理、開支審批、經(jīng)濟合同管理、固定資產(chǎn)管理和使用、專項資金管理、收益分配等制度,確保支出科學合理、收入不折不扣。二是加強民主監(jiān)督。認真抓好“四議兩公開一監(jiān)督”工作法,落實村級財務(wù)公開制度,提高村財務(wù)公開質(zhì)量和效果。三是開展村級團體資產(chǎn)核查工作,建立產(chǎn)權(quán)明晰的資產(chǎn)管理制度,防止團體資產(chǎn)流失。
該村的村團體經(jīng)濟在近三年中取得必須的成績,村團體經(jīng)濟有了必須的規(guī)模,可是在發(fā)展方式上較為單一,草場少,收益周期較長。為此,在下一步發(fā)展中,有以下幾點提議:
(一)提高草場質(zhì)量。對村1000畝沙化草場進行助理、圍欄封育,遏制沙化草原擴大;對全村質(zhì)量較差草場8萬畝進行全面補播。
(二)加大畜種改良。在現(xiàn)有的牦?;鶖?shù)上,優(yōu)化畜種結(jié)構(gòu),經(jīng)過引進種公牛實行品種改良,提高牦牛養(yǎng)殖效益。
(三)強化教育引導。要充分利用農(nóng)牧民夜校、現(xiàn)代遠程教育平臺等渠道,邀請農(nóng)牧技術(shù)專家,加大現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖技術(shù)培訓,提高農(nóng)牧民群眾的致富本領(lǐng)。
(四)以鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)、唐熱路建設(shè)為契機,發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)。計劃在20xx—20xx年建全村旅游合作社,建牧家樂、旅游營地2處,吸納就業(yè)人員16人。
隨著黨惠民政策的不斷深入,村的團體經(jīng)濟到達了貧困村退出標準,村容村貌得到了極大的改觀,村級活動陣地條件得到明顯改善,村民的物質(zhì)和精神生活水平顯著提高,我相信,村在各級黨委、政府的關(guān)心支持下,在全村農(nóng)牧民群眾的奮斗拼搏下,今后的發(fā)展將會越來越好,人民的生活將越來越幸福。
保險調(diào)研報告格式篇二十一
中通物流集團是國家aaa級綜合服務(wù)型物流企業(yè),國家道路貨物運輸三級資質(zhì)企業(yè),浙江省發(fā)展現(xiàn)代物流重點聯(lián)系企業(yè),浙江交通廳確定的重點貨運物流企業(yè),xx市發(fā)展現(xiàn)代物流試點企業(yè),xx市物流協(xié)會副會長單位,xx市交通運輸協(xié)會常務(wù)理事單位,2014年被評為xx市十強物流企業(yè),2014年被評為xx市物流龍頭企業(yè),2014年被評為xx市創(chuàng)新型先進物流企業(yè)。
中通物流創(chuàng)建于1996年,經(jīng)過十余年的發(fā)展,現(xiàn)擁有全資公司7家,參股公司3家,現(xiàn)已通過了iso9001—2014國際質(zhì)量管理體系認證,形成了物流場站投資、物流基地運營、物流網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、第三方物流、城市配送、國際集裝箱運輸、??者\代理、倉儲、綜合保管等綜合服務(wù)能力,成為集物流方案設(shè)計、運輸、倉儲、配送、包裝、流通加工增值服務(wù)、信息處理為一體的綜合型物流企業(yè)。在公路快運業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中通物流在浙江省內(nèi)建有xx、杭州、臺州、金華等四大區(qū)域物流基地,現(xiàn)有斯凱尼亞等世界一流的重型集裝箱卡車等大小貨運車輛184輛,總噸位3963噸,可調(diào)用掛靠車輛近300輛,總噸位達12650噸,現(xiàn)已開通國內(nèi)200多條專線,定點貨運班車46條,直達國內(nèi)400多個國內(nèi)站點,在全國各地設(shè)立了26家分公司,有超過200家的特許經(jīng)營網(wǎng)點。公路快運直達網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國省會城市及重要的二級城市,區(qū)域配送深度覆蓋浙江省各地級市、縣城及重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。形成以品牌為紐帶,基地平臺為依托,網(wǎng)絡(luò)為支撐,信息化為引領(lǐng)的物流網(wǎng)絡(luò)獨特業(yè)態(tài)。
在第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中通物流在公路快運服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù),現(xiàn)已擁有四個獨立平面?zhèn)}庫,倉儲面積合計28000平方米,利用倉儲配送edrp系統(tǒng)進行管理,并擁有先進的立體貨架,公司通過專業(yè)的運輸管理系統(tǒng)wms系統(tǒng)為客戶提供實時信息,先進的項目管理體系為客戶提供了全面的服務(wù)?,F(xiàn)已具備整合倉儲、運輸、配送、物料管理、信息服務(wù)、增值服務(wù)等一系列物流服務(wù)的能力,并具有為客戶提供全程供應鏈綜合物流服務(wù)的能力,追求與客戶構(gòu)筑長期合作伙伴關(guān)系,為其戰(zhàn)略發(fā)展提供強有力的保障。
xx中通物流集團擁有獨立平面?zhèn)}庫,利用倉儲配送edrp系統(tǒng)進行管理,并擁有先進的立體貨架,公司通過專業(yè)的運輸管理系統(tǒng)wms系統(tǒng)為客戶提供實時信息,先進的項目管理體系為客戶提供了全面的服務(wù)。
擁有大面積獨立平面?zhèn)}庫的中通物流集團在倉庫面積上占有很大的優(yōu)勢,可以在同一時間可以存入大量的貨物,并對此進行物流的倉儲操作。而公司在倉儲管理的貨位分配上也有一些原則:
(1)先進先出原則,即是先人庫的貨品先出庫的原則,該原則一般適用于壽命周期短的貨品。
(2)面對通道原則,即指將貨品的標志、名稱面對通道擺放,以便讓作業(yè)員容易簡單地辯識,這樣可以使貨品的存、取能夠容易且有效率地進行,這也是使倉庫內(nèi)能流暢作業(yè)的基本原則。
(3)重量特性原則,即指按照貨品重量的不同來決定貨品在保管場所的高低位置。
一般而言,重物應該保管于地面上或貨架的下層位置,輕的貨品則保管于貨架的上層位置。如果是以人工進行搬運作業(yè)的時候,人的腰部以下的高度用于保管重物或大型貨品,而腰部以上的高度則用來保管輕的貨物或小型貨品。這個原則,對于采用貨架的安全性及人工搬運的作業(yè)有很大的意義。
xx中通物流集團擁有先進的立體貨架,適用于庫房較高、貨物較輕、人工存取、儲貨量大的情況,可提高倉庫的空間利用率,這更是是現(xiàn)代化倉儲的一個重要組成部分。這與平庫相比可以節(jié)約將近70%的占地面積,實現(xiàn)機械化、自動化,從而提高倉庫的管理水平自動化立體倉庫系統(tǒng)由貨架、堆垛機、出入庫輸送機、自動控制系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)等構(gòu)成,能按照指令自動完成貨物的存取作業(yè),并對倉庫的貨物進行自動化管理,使物料搬運倉儲更加合理。由于采用貨架儲存,并結(jié)合計算機管理,可以容易地實現(xiàn)先入先出、發(fā)陳儲新的出入庫原則防止貨物自然老化、變質(zhì)、生銹等現(xiàn)象的出現(xiàn)。降低對人工需求的依賴,特別是降低特殊倉儲環(huán)境中的人力資源成本由于采用了自動化技術(shù)后,自動化倉儲能適應黑暗、有毒、低溫等特殊場合的需要。xx中通物流集團擁有edrp系統(tǒng)以及專業(yè)的運輸管理系統(tǒng)wms系統(tǒng),配合該公司信息化建設(shè)的整體進度,實施倉儲物資管理系統(tǒng)必須遵循整體規(guī)劃、分步實施的原則,經(jīng)過討論我們認為條碼物資管理系統(tǒng)可分為前后兩期來分別完成,一期項目定義為總公司倉庫進行試點,重點完成出入庫管理、臨時出入庫管理、盤點管理、智能貨位管理等,能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)采集和出入庫管理,實現(xiàn)庫房特殊業(yè)務(wù)的管理;針對該公司各分公司倉庫的物資管理系統(tǒng)進行條碼化改造,最終實現(xiàn)全公司物資條碼化追蹤管理。為實現(xiàn)公司整體信息化建設(shè)奠定好基礎(chǔ)。
倉儲是物流與供應鏈中的庫存控制中心。庫存成本是主要的供應鏈成本之一。因此,管理庫存、減少庫存、控制庫存成本就成為倉儲在供應鏈框架下降低供應鏈總成本的主要任務(wù)。其次,倉儲是物流與供應鏈中的調(diào)度中心。倉儲直接與供應鏈的效率和反應速度相關(guān)。人們希望現(xiàn)代倉儲處理物品的準確率能達到99%以上,并能夠?qū)μ厥庑枨笞龀隹焖俜磻?。當日配送已?jīng)成為許多倉庫所采用的一種業(yè)務(wù)方式。再次,倉儲是物流與供應鏈中的增值服務(wù)中心?,F(xiàn)代倉儲不僅提供傳統(tǒng)的儲存服務(wù),還提供與制造業(yè)的延遲策略相關(guān)的后期組裝、包裝、打碼、貼嘜、客戶服務(wù)等增值服務(wù),提高客戶滿意度,從而提高供應鏈上的服務(wù)水平??梢哉f,物流與供應鏈中的絕大部分增值服務(wù)都體現(xiàn)在倉儲。最后,倉儲還是現(xiàn)代物流設(shè)備與技術(shù)的主要應用中心。供應鏈一體化管理,是通過現(xiàn)代管理技術(shù)和科技手段的應用而實現(xiàn)的,這種應用更多地體現(xiàn)在倉儲。流程管理、質(zhì)量管理、逆向物流管理等管理手段提高了倉儲效率,促進了供應鏈上的一體化運作,而軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動分揀技術(shù)、光導分揀、rfid、聲控技術(shù)等先進的科技手段和設(shè)備的應用,則為提高倉儲效率提供了實現(xiàn)的條件。
中通物流立足國內(nèi)行業(yè)發(fā)展前沿,借鑒國際先進物流理念,憑借覆蓋全國的高效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢和專業(yè)化的物流服務(wù)能力,將中通物流打造成為浙江省乃至長三角地區(qū)知名的綜合物流服務(wù)商。
保險調(diào)研報告格式篇二十二
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實,掌握了調(diào)研報告的核心內(nèi)容,就能比較容易地寫出調(diào)研報告了。然而,調(diào)研報告的格式時候怎樣的?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的2018調(diào)研報告格式范文,供大家閱讀!
1、 文章題名
文章題名應簡明、貼切,能概括文章的內(nèi)容,一般不超過20個字。
2、 作者署名
作者署名應使用真名,如為團體作者的執(zhí)筆人可標注于篇首頁地腳處。
3、 摘要
摘要應客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點,篇幅不超過200個字。
4、 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價值。一般為3~6個。
5、 作者簡介
作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院(系、所)和專業(yè),置于篇首頁地腳處。
6、 正文
正文為調(diào)研報告的主體部分,不少于4000字(不含調(diào)研基本情況部分)。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例(不少于一個)四部分。
7、 注釋
篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對特定內(nèi)容的注釋置于當頁下(腳注),按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1,2,3……每頁單獨排序。
8、 參考文獻置于正文末,主要參考文獻著錄格式如下:
著作:標注順序:責任者/文獻題名/出版者/出版時間/頁碼。
示例:趙景深:《文壇憶舊》,北新書局,1948年,第43頁。
期刊:標注順序:責任者/文獻題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。
示例:何齡修:《讀顧誠〈南明史〉》,《中國史研究》1998年第3期。
學位論文、會議論文等:標注順序:責任者/文獻標題/論文性質(zhì)/地點或?qū)W校/文獻形成時間/頁碼。
9、字體與字號
題目:黑體 四號 居中
作者名字:宋體 四號 居中
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻:宋體 小四號 加粗
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻內(nèi)容:宋體 小四號
作者簡介、注釋:宋體 小五號 加粗
作者簡介、注釋內(nèi)容:宋體 小五號
正文:宋體 小四號
調(diào)研報告種類
1、按服務(wù)對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。
2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
調(diào)研報告格式
標題
調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題,具體寫法有以下幾種:
(1)調(diào)研報告標題——公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報告標題——一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報告標題——提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。
(4)調(diào)研報告標題——正副題結(jié)合式標題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
正文
調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)前言
調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準備。文字要簡練,概括性要強。
(2)主體
這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓,即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓時采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務(wù)。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
不同種類的調(diào)研報告,其調(diào)研報告格式與寫法總體上大致相同,但由于強調(diào)的重點和要求不完全一樣,因此,每種調(diào)研報告格式的寫法也有一定的區(qū)別。
1.反映基本情況的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要用于反映某一地區(qū)、某一領(lǐng)域或某一事物的基本面貌,目的在于報告全面的情況,為決策者制定方針政策、規(guī)定任務(wù)、采取措施提供決策依據(jù)和參考。這類調(diào)研報告格式常用于向上級報告工作,如黨委、人大、政府和政協(xié)機關(guān),以及部門和單位領(lǐng)導下基層了解面上情況后所寫的調(diào)研報告,多用于此類調(diào)研報告格式。這類調(diào)研報告格式的寫法偏重于反映客觀情況,分析研究的成份相對少一些,一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中,這類調(diào)研報告格式的標題,一般要點明是關(guān)于什么單位或者地區(qū)、什么問題的調(diào)查。其前言一般是介紹調(diào)查的緣由、目的、時間、地點、范圍和方式等。由于這類調(diào)研報告格式的主體內(nèi)容涉及面一般都比較寬,因此,這類調(diào)研報告格式在寫作上往往采用橫向結(jié)構(gòu)。如綜合反映一個地區(qū)的情況,可從經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、組織領(lǐng)導等若干方面來撰寫;如反映某一方面的情況,則可分為基本概況、主要成績、突出問題等若干層次。當然,每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫。
2.總結(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要用于對先進典型進行深人調(diào)查分析后,提煉出成功的經(jīng)驗和有效措施,以指導和推動面上的工作。因此,這類調(diào)研報告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績、具體做法、主要體會等。這類調(diào)研報告格式的標題一般要反映主題。前言大多采用概述主要成績、發(fā)展變化,并提示基本經(jīng)驗的寫法。主體部分需要充分展開,不僅要寫具體做法,而且要寫切身體會;不僅要寫感性認識,而且要上升到理性認識。這兩方面是相輔相成、缺一不可的,沒有具體做法,體會就是空的;不上升到理性認識,感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價值。結(jié)尾可以歸納全文、強調(diào)主旨,或者指出不足、展望未來。在行文的語氣上,經(jīng)驗調(diào)研報告格式與經(jīng)驗總結(jié)不同,經(jīng)驗總結(jié)用第一人稱,行文語氣必須謙虛,而調(diào)研報告則用第三人稱,可以熱情贊揚,以促進經(jīng)驗的推廣。
3.反映新生事物的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要是用于報告和評價新生事物,幫助人們提高對新生事物的認識。新生事物往往代表著事物的發(fā)展趨勢,因此,在寫作這類調(diào)研報告格式時要抱著滿腔熱情的態(tài)度給予充分肯定和積極支持。這類調(diào)研報告格式寫作的特殊性上,都緣于一個“新”字,不僅要說明新生事物的孕育、產(chǎn)生和發(fā)展過程,而且要指出它的背景,也就是說要指出它是在什么樣的環(huán)境和條件下產(chǎn)生的,經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過程,遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要說明它的'性質(zhì)和特點,而且要指明它的作用和意義,包括對其發(fā)展前景的預測和未來發(fā)展方向的展望。由于新生事物處于不斷發(fā)展和完善的過程中,往往不夠成熟,甚至存在某些弱點和不足,所以在結(jié)尾時,一定要如實地指出它需要進一步完善的地方和可能帶來的新問題,以便進一步改進和完善。
4.揭露問題的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,又可細分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點和問題,以及不良傾向等而撰寫的調(diào)研報告,其目的在于揭示問題、反映情況,而不在于追究責任者。另一種是為了處理違法亂紀事件或嚴重事故等而撰寫的調(diào)研報告,這一類調(diào)研報告格式的寫法不僅要以確鑿的事實分清是非,而且要弄清性質(zhì)、分清責任,提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調(diào)研報告格式上,標題往往多采用揭露式的,有的標題甚至還帶有一定的感情色彩,如《主城區(qū)違法建筑觸目驚心》,這一個標題,不僅表明了調(diào)研報告的主旨,而且也表明了作者對這一問題的態(tài)度,能夠起到強烈的警示與提示作用,吸引讀者的眼球。主體部分所反映的如果是一個具體事件,一般采用縱向結(jié)構(gòu);如果反映的是一種傾向和狀況,多采用橫向結(jié)構(gòu)。在敘述完問題的主要事實后,要寫出問題產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害程度。結(jié)束語有的可呼吁對問題予以重視或關(guān)注,有的可扼要提出解決辦法或處理意見。
5.考察歷史事實的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,通常是用于對某一歷史現(xiàn)象或某一歷史事件進行重新調(diào)查,用確鑿的事實,揭示歷史真相,作出正確的評價,以還歷史的本來面目。如為平反歷史冤假錯案所寫的調(diào)研報告,就屬于這種調(diào)研報告格式。這類調(diào)研報告 格式的政策性和針對性較強,反映的事件往往也比較復雜。這類調(diào)研報告格式上,正文的內(nèi)容一般包括三個方面:一是事實的本來面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見。在這類調(diào)研報告格式在寫作時,事實真相與被歪曲的情況相矛盾的地方,尤其要敘述清楚,要說明事實被歪曲的原因和有關(guān)的責任者。寫處理意見時,態(tài)度要明確,辦法要具體。如果問題正在處理和解決中,就要把進展情況寫出來;如果尚有阻力,就要把問題尖銳地提出來,敦促有關(guān)部門盡快予以解決。
6.研究探討性的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要用于研究探討某項政策或工作,以統(tǒng)一認識,提出解決問題的辦法。當然,也可以用于在作出某項決策之前,進行可行性調(diào)研, 這類調(diào)研報告格式的特點是具有較強的探索性和論證性。這類調(diào)研報告的寫作雖然取材廣泛,但總是針對某個現(xiàn)實問題,或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開,通過研究和分析大量系統(tǒng)的材料,探索解決問題的辦法和途徑,有時還要與不同的意見展開商榷和爭鳴。 這類調(diào)研報告格式上,標題大多數(shù)采用直述主旨的方式,當然也可以采用提問的方式作標題,如《打開寶島的“金鑰匙”在那里?—關(guān)于海南島開發(fā)建設(shè)的調(diào)查》,這種標題,如果運用得當,既可以準確反映主旨,又能對讀者產(chǎn)生較強的吸引力。其前言,一般是提出要探討、解決的問題及研究此問題的意義。如果對問題有不同的認識,則要把各方面的主張擺出來。研討性調(diào)研報告格式提出的往往是新觀點、新見解,所以在主體中,不僅事實材料要充足有力,而且還要進行充分的論證,必要時,還應對不正確的意見進行批駁。這就要求對這類調(diào)研報告格式上,把立論和駁論有機結(jié)合起來。但不管是立論,還是駁論,都要以事實材料為基礎(chǔ),切記不要偏離到抽象或空洞的理論證明上去。此外,由于調(diào)研報告的目的是探討解決問題,所以應采取平和的、商榷的語氣,切忌冷嘲熱諷。這類調(diào)研報告 上,結(jié)束語可采取歸納全文,強調(diào)主旨的方法,也可以采用提出需要進一步探討解決問題的方法來結(jié)尾。
7.調(diào)研報告格式——調(diào)查附記
調(diào)查附記又稱為調(diào)查后記,雖然也是一種文體,但沒有獨立性,在調(diào)研報告格式上,它依附于原件而存在。在有些情況下,如果知情者所提供的材料比較具體實在,并能充分說明問題,這時便以原件為主,在原件后附上調(diào)查附記或后記,起證明情況的作用。 一般調(diào)研報告的格式附記都比較簡短,在寫法上,往往首先是對原件所反映的問題表示明確的看法,并說明經(jīng)過調(diào)查,原件完全屬實或基本屬實等。接著可以就其中某一關(guān)鍵問題作補充說明或有所強調(diào)。必要時也可以指出當事人或單位目前的認識和行動。由于原件所反映的問題,有可能與事件的發(fā)展情況不同,可能已圓滿解決,或正在解決,或尚未著手解決,因此,調(diào)研報告格式上,附記的結(jié)束語應針對不同的情況采用不同的寫法。
要寫出高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報告,需要按上述幾類調(diào)研報告的格式和結(jié)構(gòu)要求謀好篇布好局,還要兼具一定的文字駕馭能力之。
保險調(diào)研報告格式篇二十三
二、目錄
目錄依次由企業(yè)調(diào)查報告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻、附錄等的序號、名稱和頁碼組成。目錄內(nèi)容應簡明扼要。
目錄二字(三號宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻、附錄均采用四號宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標題及所有頁碼均采用五號宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章這里是第一章的名稱
1.1這里是第一章第一節(jié)的名稱
1.1.1這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱
三、符號說明
企業(yè)調(diào)查報告中所用符號(包括縮寫詞等)都應說明其含義、單位(或量綱)。
在該頁的開始,采用四號宋體、加黑、居中打印符號說明四字。每個符號說明占1~2行,符號后面是破折號。含義與單位之間用逗號,最后是句號。每頁排1~2列,如果2列排不開,再另取一頁。
四、正文
正文是企業(yè)調(diào)查報告的核心部分,占主要篇幅,一般由標題、文字段落、圖、表和公式五個部分構(gòu)成。實事求是,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
正文的編寫格式如下。
1.標題
每章的標題采用三號宋體、加黑、居中打印;章下空二行為節(jié),采用四號宋體、加黑、居中打印;節(jié)下空一行為小節(jié),采用小四號宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對照,中文在上,英文在下。中文字體為五號楷體,英文字體為五號timesnewroman,且第一個英文單詞的首字母大寫。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標注一律采用英文。被引用的圖應在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。
圖號按章順序編號,例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個不同部分,應將分圖號(如圖3.2.1表示圖3.2的第一個分圖)居中標注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機械零件圖按機械制圖規(guī)格要求;示意圖應能清楚反映圖示內(nèi)容;對于照片,如有必要,應在右下角給出放大標尺;試驗結(jié)果曲線圖應制成方框圖。
應將圖盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有如圖x.x的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測試項目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項目依序?qū)R豎排。表中只用長度相同、粗細適中的橫線(居中),禁止使用豎線。
表按章順序編號,如表5.4為第五章第四表。編號的后面空一格,居中打印表的簡短確切的標題,且置于表的上方。在中文表標題和表之間,居中打印英文表標題,如table5.4xxxxxxxx。中、英文標題分別采用五號楷體、timesnewroman。
表內(nèi)的縮寫詞和符號等,必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內(nèi)不宜用同上、同左等類似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無此項內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線圖等,可不再列表。
應將表盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字樣。
4.數(shù)學、物理和化學式
數(shù)學、物理和化學式在正文中另起一行打印。式的序號按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標注在該式所在行(當有續(xù)行時,應標注于最后一行)的最右邊。
較長的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-、、、處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號=處對齊。
五、參考文獻
按正文中參考文獻出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯數(shù)字在方括號內(nèi)連續(xù)編號,同時,所列的參考文獻都應在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻序號作為上角標,或作為文字段落的組成部分。如某某人[1,3,7~9]對此作了研究、數(shù)學模型見文獻[1,5,9~12]。
參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位,后面加等字或etal作者姓名之間用逗號分開,在等字或etal前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時應特別注意各國人的姓名寫法,如法國人、德國人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫為首字母(大寫),但不加編寫點.。
參考文獻的第一頁編排是先空一行、采用三號宋體加黑居中打印參考文獻四字,再空一行,采用五號宋體、左起、懸掛縮進、依次打印參考文獻。
參考文獻的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號作者.題名.刊名,出版年份,卷號(期號):引文所在的起始或起止頁碼
2.著作
3.企業(yè)調(diào)查報告集
4.企業(yè)調(diào)查報告
5.專利
序號專利申請者.題名.專利國別,專利文獻種類,專利號.出版日期
6.技術(shù)標準
序號起草責任者.標準代號,標準順序號-發(fā)布年,標準名稱.出版地:出版者,出版年
六、附錄
附錄是作為企業(yè)調(diào)查報告主體的補充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于企業(yè)調(diào)查報告后:
(2)由于篇幅過大或取材于復制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學推導、計算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計表、計算機打印輸出件、重復性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
企業(yè)調(diào)查報告的附錄依次為附錄a,附錄b,附錄c等編號。如果只有一個附錄,也寫成附錄a。采用三號宋體、加黑、居中打印附錄a。在附錄a下一行,采用三號宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
在附錄題名下空一行,采用五號宋體打印附錄正文。如果有小標題或更低一級的標題,則采用五號宋體、左起、加黑打印a.1或a.1.1。在每一小標題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號與正文分開,即將a、b、c或取代編號中章的序號。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個圖、附錄b中的第2個表、附錄c中的第3個式。
七、其他要求
(一)企業(yè)調(diào)查報告內(nèi)容一律采用激光打印機雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復印紙,頁邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁碼編排:自中文摘要開始,到符號說明,采用i、ii、iii、iv、編排頁碼;自正文開始,到企業(yè)調(diào)查報告的最后一頁,采用阿拉伯數(shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體,置于頁面底端外側(cè)。
(三)頁眉設(shè)置:在頁眉的下端畫一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm),雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)企業(yè)調(diào)查報告在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印企業(yè)調(diào)查報告題目。除了封面、封二外,其他頁面均打印此頁眉。
(四)編寫企業(yè)調(diào)查報告時,行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
八、范文
企業(yè)調(diào)查報告1
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過訪問法,資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調(diào)查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
xxxx科技有限公司成立于20xx年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經(jīng)營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設(shè)計,國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、??厣唐?;計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項目)。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào),很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應對,涉及范圍太?,F(xiàn)在市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以很忙來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問題突出,院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員,形成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡?。開展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢,增加效益。
以上是我通過對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
保險調(diào)研報告格式篇一
比年來,黨中間、國務(wù)院明了發(fā)起擴大內(nèi)需的目標??墒?,消耗對經(jīng)濟拉動的本領(lǐng)仍然偏低,消耗率已經(jīng)降到改革開放25年以來的最低點。職工工錢增加遲鈍,特別是農(nóng)民工群體收益偏低,收益得不到保險,是消耗率連續(xù)走低的緊張身分。我國美滿的社會保險系統(tǒng)還沒有建立起來,人們對將來糊口生涯保險決議信念不敷,重儲蓄,輕消耗,成為消耗率連續(xù)走低的又一身分。
我市本年7月1日將進步最低工錢標準,由540元進步到620元,經(jīng)過議定出臺政策標準,保險職工的長處,進步了他們收益,有益于拉動消耗。另外一方面,還要穩(wěn)步促成社會保險系統(tǒng)的改革,早日建立起全社會人員參加的社會保險系統(tǒng),使百姓老有所養(yǎng),病有所醫(yī),居有其屋。屆時,百姓將不再辛苦攢錢,勇于把錢用于消耗。
建立美滿的社會保險系統(tǒng),一項 重 要 的 內(nèi) 容 就 是 加強 社 會 保險征繳工作。自客歲全市展開社會保險擴面征繳工作以來,建鄴區(qū)共查抄用人單位3010戶,新增參保單位824 戶,查抄人數(shù)4萬余人,結(jié)束擴面人數(shù)12034人,結(jié)束征收金額903萬元,但存在的題目也不容忽略。
如今在社會保險擴面征繳工作中存在的題目緊張表如今:
一是認識不敷。因為一些用人單位當真人對社會保險緊張意義認識的不敷,導致工作者應保未保、已保未繳、已繳停繳等現(xiàn)象家常便飯。在工作保險法律人員上門做工作要求其為工作者辦理參保手續(xù)時,他們總會采納“游擊戰(zhàn)”等各種方法來應付工作保險法律人員。凡是是本日去老板不在,明天將來誥日去管帳不在。盡管老板在也只談他的交易,把法律人員晾在一邊不睬不睬,常使得法律人員非常難堪。
二是用人單位法律意識不強。履行市場經(jīng)濟后,用人單位根據(jù)市場 經(jīng)濟的模式運行,履行自立策劃、自負盈虧,有些用人單位當真人只珍視經(jīng)濟效益,不珍視保護工作者的合法權(quán)柄。諸如,用工事前過后不辦理錄用備案手續(xù),不與職工簽訂工作公約,不為職工繳納社會保險費等,辦理上采納家長制、一言堂、老板一人說了算,工作者誰發(fā)起合法要求,誰就隨時會被解雇走人的大略。
三是用人單位漏報、瞞報繳費基數(shù)。在稽查中,很多單位未能真正做到工錢收益與社會保險繳費基數(shù)的對應干系,明白過失較大。如以現(xiàn)金式樣發(fā)放的崗亭營養(yǎng)費、保健費等,單位廣泛覺得那是對職工的福利,應作為福利費不計人社會保險繳費基數(shù),而社會保險定義的福利費應是單位以什物式樣發(fā)放的福利費用開支。別的,很多企業(yè)改制履行了股分制,企業(yè)職工以持有的內(nèi)部職工股分的多少年末分紅,而不作為社會保險繳費基數(shù)。
四是勞務(wù)人員的參保有盲區(qū)。比年來,外省市勞務(wù)輸出人員愈來愈多,但因為該部分人員的社會保險費已由用人單位匯至勞務(wù)輸出單位,致利用人單位謝絕為勞務(wù)人員參保,而該部分人員的社會保險干系也沒法核實。是以,對勞務(wù)人員的參保方法應盡快訂定,禁止參保人員及基金的流失。
五是制約辦法不力。盡管《工作法》和《工作保險監(jiān)察條例》早已明了法則,對不按法則參?;蜊`諾繳費任務(wù)的單位和責任人可懲罰款,而在實踐工作中,可操縱空間太小,加上各個方面干系網(wǎng)等諸多干擾身分的存在,懲罰辦法難以完全落實到位。
六是宣揚力度不敷。有些用人單位法人和工作者對參保政策明白甚少,造成不肯辦理參保手續(xù)。跟著企業(yè)改制連續(xù)深切,民營企業(yè)日趨增多,已撐起地區(qū)經(jīng)濟的分裂分割。廣大民營企業(yè)、私交易主、個別工商戶及其從業(yè)人員成為當今社會保險擴面的重點,這些企業(yè)用人大都是外來人員,有的老板覺得本身便是下崗賦閑人員,自謀職業(yè)不簡單,為謀求長處的最大化,不肯給被雇用的工作者參保。有的企業(yè)老板固然愿給工作者參保,但有的外來工作者則不肯參保,覺得打工不鞏固,只愿面前目今每個月拿幾百元現(xiàn)錢放進本身的日袋才安心。這些現(xiàn)象較普到處存在著。
七是相干部分貧乏互助和諧。盡人皆知,社會保險擴面征繳工作是加快建立自力于企奇跡單位以外的社會保險系統(tǒng)的一項根本工作,擴面征繳工作應是全社會的任務(wù)。而從近兩年的實際工作來看,相干部分貧乏有機互助,集體聯(lián)動難度大,從而構(gòu)成工作保險部分唱獨角戲的場面。
八是配套政策有待美滿。在實際工作中凡是碰到一些用人單位以不具有法人主體資格為由謝絕參保,如有些食物業(yè)、酒業(yè)、醫(yī)藥、打扮品、電器類等利用的促銷員,奇跡單位利用的臨時工,季候工等非正規(guī)就業(yè)人員。另有的小企業(yè)老板東躲西藏不見面,不供給賬號、地稅登暗號,對法律人員下達詢問關(guān)照書、動靜媒體的報導等全然不顧,做出一副“死豬不怕熱水燙”的架式。對以上這些行動,政策上異國明了的典范,工作法律進程中,可操縱性不強。
九是稽查人員的本質(zhì)有待進步?;槿藛T在稽查工作中,工錢主觀身分較多,如對熟悉的單位稽查標準不嚴,原始數(shù)據(jù)收集不全,對堅苦企業(yè)抱有查了也是白查的立場等等,造成稽查口徑不聯(lián)合。別的,稽查人員的專業(yè)知識有待進步。
針對如今存在的各種題目,為適應新局勢成長的必要,竭力做好社會保險擴面征繳工作,仍應富裕闡揚社保征繳包辦機會商工作保險監(jiān)察機構(gòu)的龍頭效用并采納響應的必要辦法:
一是加強構(gòu)造帶領(lǐng),搞好響應部分派合。當局要建立社會保險擴面征繳帶領(lǐng)小組,采納首長當真制,要展開本色性工作,按時“議事軌制”等。因社會保險擴面征繳工作觸及面廣、難度大,要加強稅務(wù)、工商、財務(wù)、審計、體改等部分和諧互助,各司其職,集體作戰(zhàn),構(gòu)成齊抓共管的場面。
二是加大宣揚力度,營建社會保險擴面征繳工作的強勢氛圍。經(jīng)過議定廣播、電視、報刊等進行社會保險政策宣揚,營建參加社會保險利國利民的濃厚氛圍,做到盡人皆知,人人皆知,切當辦理用人單位和從業(yè)人員認識上的不敷和見解上的誤區(qū)。強化用人單位和工作者依法繳納社會保險費的意識 。
三 是加強依法征繳力度,兌現(xiàn)社會保險的逼迫性。社會保險包辦機構(gòu)要嚴厲根據(jù)國務(wù)院《社會保險費征繳暫行條例》和省、市有關(guān)文件法則做好征繳范疇內(nèi)各用人單位的社會保險掛號和征繳工作。要富裕利用社會保險費征繳的稽查伎倆,按期、不按期的有重點稽查用人單位報告的基數(shù)、比例、工錢總額及員工工錢發(fā)放環(huán)境等,強化基金征繳力度。對違背《條例》法則的行動要堅定予以禁止,并采納響應懲罰辦法,做到懲罰一戶教誨一片的目標。
四是加大工作保險法律查抄力度,擴大工作保險監(jiān)察工作的覆蓋面。最終增加工作保險監(jiān)察人員,加強工作保險交易培訓,建立一支政治本質(zhì)好、交易技巧精、能吃苦、肯辦事的工作保險監(jiān)察步隊,做到機構(gòu)人 員到位,經(jīng)費投入到位、構(gòu)造保險到位。如許,有益于依法加大工作保險監(jiān)察力度,有益于擴大工作保險監(jiān)察工作的覆蓋面。根據(jù)科學化、典范化、軌制化的運行機制進行周全的長效辦理,利用人單位養(yǎng)成據(jù)實繳納社會保險費的自發(fā)性。確保做到應保盡保、應收盡收。
保險調(diào)研報告格式篇二
全球保險巨頭德國安聯(lián)集團研究部門最新發(fā)布的《全球保險市場調(diào)研報告》顯示,20xx年,全球保費總收入創(chuàng)歷史新高,達到3.65萬億歐元,剔除受匯率影響,同比增幅約4.4%。值得一提的是,在新增加的總計1500億歐元左右的保費中,約有700億歐元來自同一個市場——中國。這意味著,中國撐起了全球保費增幅的近半壁江山。安聯(lián)的報告顯示,若不是中國,全球保險行業(yè)去年的保費增幅僅能達到2.7%。
尤其是在壽險領(lǐng)域,20xx年,“中國效應”尤為突出。如果沒有中國的保費總收入,那么,20xx年全球壽險業(yè)保費總收入的增幅將從4.7%跌至2.3%。從具體數(shù)據(jù)來看,中國壽險市場在20xx年實現(xiàn)了超過30%的增速,達到自20xx年以來的最高漲幅。
安聯(lián)的報告顯示,雖然中國的保險密度(保費收入/總?cè)丝?約170歐元,距離發(fā)達國家的保險密度還有相當長的一段距離。但中國的保險深度(保費收入/國內(nèi)生產(chǎn)總值)已超過奧地利,并且?guī)缀蹩熠s上以高度認可壽險產(chǎn)品著稱的德國,20xx年德國的保險深度為2.7%,遠低于西歐國家平均值4.7%。
中德安聯(lián)人壽保險公司首席執(zhí)行官陳良表示:“我們很高興看到中國保險市場一路高歌猛進、蓬勃發(fā)展,這讓我們看到了機遇,也迎來了新一輪挑戰(zhàn)。作為安聯(lián)集團在中國唯一的合資壽險公司,20xx年恰好是中德安聯(lián)深耕中國市場的第18年。中國的保險消費市場是具備了無限潛力,中德安聯(lián)將繼續(xù)聚焦業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與管理變革,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升客戶服務(wù)品質(zhì),為客戶創(chuàng)造更大的價值。”
安聯(lián)的報告同時分析認為:“中國在全球保險業(yè)占據(jù)半壁江山的情形,一方面也是因為全球其他地區(qū)壽險市場的萎靡不振。根據(jù)估算,20xx年西歐國家保險費整體收入下降1.2%,這也是自20xx年以來首次出現(xiàn)負增長。除了西歐,東歐部分國家和澳大利亞的壽險市場亦在繼續(xù)萎縮?!?BR> 中國等新興市場的發(fā)展,正逐漸蠶食西歐在全球保險市場所占的比重。從全球保險市場整體情況來看,西歐的保險市場仍處于停滯不前的狀態(tài)。西歐在全球保險市場的占有率持續(xù)萎縮,下滑至27%左右,而在10年前,西歐的市場占有率則高達36%。
值得注意的是,德國在全球保險市場的占有率從20xx年初的6%跌至20xx年的4.2%,德國在全球總保費收入排行榜上,已經(jīng)被中國超越。
保險調(diào)研報告格式篇三
假期間,我在網(wǎng)上調(diào)看了大量關(guān)于新農(nóng)村合作醫(yī)療保險的資料。了解到我國近幾年來關(guān)于農(nóng)民保障制度所做的一些成就我決定利用寒假對我農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)狀進行簡單調(diào)查。我簡單做了新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾調(diào)查問卷,查閱了關(guān)于新農(nóng)合的知識,分析了農(nóng)民對醫(yī)療保障的主要看法。總體了解如下:
一、關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療
新型農(nóng)村合作醫(yī)療,簡稱“新農(nóng)合”,是指由政府組織、引導、支持,農(nóng)民自愿參加,個人,集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度,在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國,特別是發(fā)展中國家所普遍存在的問題提供了一個范本,不僅在國內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎,而且在國際上得到好評。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從xx年起在全國部分縣(市)試點,預計到xx年逐步實現(xiàn)基本覆蓋全國農(nóng)村居民。根據(jù)中共中央、國務(wù)院及省政府關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施意見有關(guān)精神,農(nóng)民大病統(tǒng)籌工作改稱為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,新型農(nóng)村合作醫(yī)療實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機制,籌資標準不能低于30元/人,其中縣財政補助10元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政補助5元,農(nóng)民籌資15元。歸納起來是籌資提高,政府補助多,農(nóng)民受益面大,為患大病的農(nóng)民建立了保障,最高給付額達到xx0元。
二、建設(shè)新農(nóng)合的意義
經(jīng)過二十多年的改革開放,中國農(nóng)村發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)濟有了長足的發(fā)展,然而,經(jīng)濟的發(fā)展并沒有給農(nóng)民在看病問題上帶來太多的實惠。我國人口占世界的22%,但醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2%。就這僅有的2%的醫(yī)療資源,其80%都集中在城市。從1998年到xx年農(nóng)民人均收入年均增長2.48%,但醫(yī)療衛(wèi)生支出年均增長11.48%,后者的增長竟然是前者的近五倍。據(jù)有關(guān)媒體報道,至今中國農(nóng)村有一半的農(nóng)民因經(jīng)濟原因看不起病。在廣東那樣的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),也有40.08%的群眾有病未就診,23.35%的群眾應住院而不能住院。另外,我國社會保障的覆蓋面還很窄,不足以解決農(nóng)民的“后顧之憂”。在廣大的農(nóng)村,社會保障體系基本上處于“空白地帶”。疾病,像一把利劍掛在農(nóng)民兄弟的頭上,“看病難、看病貴”是目前中國農(nóng)村比較普遍的現(xiàn)象。“”時期,我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型過程將進一步加劇,要使這一轉(zhuǎn)型能夠平穩(wěn)推進,整個社會需要構(gòu)建嚴密而可靠的安全網(wǎng)。因此,農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生問題已經(jīng)遠遠超出了問題本身,解決農(nóng)民的看病難,不僅僅是尊重農(nóng)民起碼的生存權(quán)的問題,更是建設(shè)公平、公正的和諧社會的必然要求。如何解決農(nóng)民的看病難?回顧歷史,我們曾經(jīng)解決過這一問題,而且是在非常困難的條件下。1993年世界銀行年度發(fā)展報告《投資與健康》指出:“直到最近,(中國)一直是低收入國家的一個重要的例外……到上世紀70年代末期,醫(yī)療保險幾乎覆蓋了所有城市人口和85%的農(nóng)村人口,這是低收入發(fā)展中國家舉世無雙的成就?!鄙蟼€世紀80年代初期,農(nóng)村人口還占全國人口80%,但我國人均預期壽命從新中國成立初期的36歲提高到了68歲。專家們承認,這種健康業(yè)績的基礎(chǔ),是在“將醫(yī)療衛(wèi)生工作的重點放到農(nóng)村去”的資源配置大格局中,輔之縣鄉(xiāng)村三級公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、遍布每個農(nóng)村社區(qū)的土生土長的“赤腳醫(yī)生”隊伍和合作醫(yī)療制度的“三大法寶”。因此,加強農(nóng)村衛(wèi)生工作,發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療,是新時期建設(shè)新農(nóng)村題中應有之意,是非常必要的。
三、 歷史弊端
由于受經(jīng)濟條件的制約,在農(nóng)村,“小病挨、大病拖、重病才往醫(yī)院抬”的情況司空見慣,目前因因病致困返貧現(xiàn)象嚴重,農(nóng)村需住院而未住者達到41%;西部因病致貧者達300—500萬。農(nóng)村的貧困戶中70%是因病導致的。自1985年以來,雖然農(nóng)村居民收入也在不斷增長,但增長幅度明顯小于城鎮(zhèn)居民。剔除物價因素,1985—1993年農(nóng)村居民收入年均實際增長3.1%,而同期城鎮(zhèn)居民收入年均實際增長4.5%,國內(nèi)生產(chǎn)總值年增長速度為9%。1988年以后,農(nóng)村居民實際收入增長基本處于停滯狀態(tài),1989—1993年農(nóng)村居民收入年均實際增長僅為1.4%。但與此同時,農(nóng)民醫(yī)療支出大幅上升。以安徽省為例,xx年前三季,農(nóng)村人均醫(yī)療支出42.82元,與上年同期37.69元相比,上升了13.6%;其中醫(yī)療衛(wèi)生保健人均支出19元,已接近上年人均全年支出20.2元。1990年人均全年壓療支出14.41元,1998年歷史最高為52.11元,1999年為51.65元,xx年間增長了2.52倍,而xx年間農(nóng)民純收入增長也僅是2.52倍。而且在全國的保障制度中,農(nóng)民被排擠在保障體系之外。農(nóng)村社會保障始終處于我國社會保障體系的邊緣,有相當部分社會保障的內(nèi)容將整個農(nóng)村人口排擠在保障體系以外。我國農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展水平仍然非常低下,多數(shù)農(nóng)村居民收入水平偏低,承受能力弱,相對于城鎮(zhèn)社會保險改革進度而言,農(nóng)村社會保險僅局限于部分富裕地區(qū)試點階段,家庭保障仍是農(nóng)村社會保障的主體。以醫(yī)療保險為例,我國當前進行的醫(yī)療保險改革不同于發(fā)達國家,最大的原因就在于它不是全民醫(yī)保,而只是城鎮(zhèn)職工的醫(yī)療保險改革,目前是解決公費醫(yī)療負擔過重問題,保障基本醫(yī)療服務(wù)。而農(nóng)村合作醫(yī)療制度雖然曾在農(nóng)村被廣泛實踐過,但幾經(jīng)周折,最終由于各種原因而解體。
四、實施中的一些問題
1、社會滿意度低社會保險中最基本最重要的一點就在于,它強調(diào)的不是個人成本收益的平等,而是保險金的社會滿意度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療作為一種社會保險,受益的農(nóng)民和政府補助資金來源的納稅人的滿意度對其成功與否具有舉足輕重的作用。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些農(nóng)民不參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療主要是基于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的保障水平低,農(nóng)民了解不深,怕政策有變,認為是把自己的保險金拿去補償別人了等的考慮。而參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民不滿主要是因為保障水平低,參加和理賠程序繁瑣等。此外政策不公等導致新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的社會滿意度低。
2、 保障水平低新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是以大病統(tǒng)籌兼顧小病理賠為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。這個定義顯示出新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是救助農(nóng)民的疾病醫(yī)療費用的而門診、跌打損傷等不在該保險范圍內(nèi),這項規(guī)定使得農(nóng)民實際受益沒有預想的那么大。
3、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳不到位現(xiàn)有的宣傳多集中在介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療給農(nóng)民帶來的表面好處上,沒有樹立起農(nóng)民的風險意識,也沒有體現(xiàn)出重點,沒有對那些不參加的農(nóng)民進行調(diào)查,使得宣傳大多停留在形式上。許多農(nóng)民并不真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義,他們僅從自己短期得失的角度考慮,由于自己身體好,生病住院的概率低,沒有必要花那個冤枉錢。還有一些農(nóng)民認為它跟以前的義務(wù)教育保證金一樣,最后被政府騙走了,認為是把自己的保險金拿去補償別人了。宣傳也沒有把具體的理賠標準發(fā)給農(nóng)民,使得他們在理賠時,看到那么多藥費不能理賠一些農(nóng)民有被欺騙上當?shù)母杏X。
4、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的登記、理賠程序過于繁瑣首先,參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療登記程序繁瑣。其次農(nóng)村合作醫(yī)療的理賠程序也很繁瑣。城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保都是可以拿來抵押一部分醫(yī)藥費的,可以直接在卡上交醫(yī)療費的,事后再來結(jié)算。國外的醫(yī)療保險更是讓醫(yī)院、醫(yī)生與保險公司而不是患者發(fā)生直接的利益關(guān)系。而有些新型農(nóng)村合作醫(yī)療是要農(nóng)民先墊付,這樣如果一些農(nóng)民借不到錢還是看不起病,然后持著有關(guān)手續(xù)到合作醫(yī)療報帳中心申報,最后又要去信用社領(lǐng)錢。有的村莊離報帳中心和信用社很遠,來回的車費都比較貴。繁瑣的登記、理賠程序增加了農(nóng)民許多不畢業(yè)的麻煩,降低了農(nóng)民的滿意度。以上都是我在大量閱讀了相關(guān)資料后,結(jié)合工作中和調(diào)查中了解的一些實際問題。對此次全國性的醫(yī)療保障制度的一些看法。在此次的暑期實踐中工作的同時我也深深的被打動著,我國對三農(nóng)的重視。近幾年來國家一步步的免除了農(nóng)業(yè)稅,學費,還有現(xiàn)在進行中的新型農(nóng)村合作醫(yī)療等一系列惠民政策。聽衛(wèi)生室的護士說現(xiàn)在好多種疫苗也是免費為兒童接種的。順便提議一下,我在工作中發(fā)現(xiàn)的一個弊端:醫(yī)生拿過來讓我錄入電腦的紙質(zhì)聯(lián)單都是很復雜的多張聯(lián)單。我覺得既然已經(jīng)錄入電腦保存就不需要浪費大量的紙張來開四聯(lián)單了,一張存單就可以了。對此醫(yī)生也甚感煩瑣,畢竟在惠民的同時我們也要注意環(huán)保。
保險調(diào)研報告格式篇四
近段時間以來,市工商局開展格式合同整治工作,切實維護消費者合法權(quán)益,取得了一定成效。
市工商局專門成立整治領(lǐng)導小組,確定了金融、保險、汽車銷售、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、物流運輸為此次整治重點行業(yè)。采取直接走訪和上門檢查的方式,對各行業(yè)企業(yè)使用合同格式條款的狀況進行了一次調(diào)查,共收集汽車銷售、房地產(chǎn)銷售、貨物托運等行業(yè)的格式合同12份,發(fā)現(xiàn)存在問題的格式條款不少。在調(diào)查的幾個行業(yè)中,只有房地產(chǎn)行業(yè)使用合同示范文本。
從調(diào)查情況來看,合同格式條款提供者利用自己的優(yōu)勢地位,使用格式合同限制競爭、損害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象比較突出,主要集中在以下幾個方面:
1、合同格式條款內(nèi)容違背國家規(guī)定。在我們調(diào)查的合同中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司簽訂的《商品房買賣合同》中約定:“出賣人應當在商品房交付使用后180日、365日、580日內(nèi)將辦理權(quán)屬登記需由出賣人提供資料報產(chǎn)權(quán)登記機關(guān)備案”,違背了《商品房銷售管理辦法》60日的規(guī)定。這個現(xiàn)象比較普遍,我們所走訪的企業(yè)中,還沒有公司按照這一辦法規(guī)定來簽訂。
2、在合同格式條款中減輕自己的責任,如物流托運行業(yè)格式合同中普遍使用的條款是:貸物一旦丟失、損壞,如未保險者,按運費的5—10倍來賠償。
3、合同雙方違約責任不對等。如某快遞公司在合同中約定:“承運人每逾期一天按照運費的2%支付違約金,最高不超過該貨物全程運費。托運人逾期支付運輸費用,每逾期一天按照運費的5%支付違約金?!蹦成唐贩抠I賣合同約定:“消費者未按期支付房款,逾期30日之內(nèi)的,支付萬分之五違約金;超過30日的,開發(fā)商有權(quán)解除合同。開發(fā)商逾期交房的,逾期180日之內(nèi)的,開發(fā)商支付萬分之三的違約金,超過180日的,消費者有權(quán)解除合同。”
4、對宣傳內(nèi)容不負責。某《商品房買賣補充協(xié)議》中“有關(guān)設(shè)計內(nèi)容以政府批文及其他相關(guān)批準文件為準,以前任何一方口頭、書面材料、廣告宣傳資料、沙盤等不作為出賣人的承諾依據(jù),均不構(gòu)成本合同的內(nèi)容?!?BR> 5、對質(zhì)量的要求避重就輕。如汽車銷售合同中,對質(zhì)量承諾一般是“符合本公司產(chǎn)品出廠標準”,而對國家強制性標準和行業(yè)標準有所忽略。
1、監(jiān)管人員的素質(zhì)有待提高。合同監(jiān)管切入難、監(jiān)管難,所需要的法律知識要求較高,對辦案技巧的要求也是高于其它類型的案件。所以執(zhí)法辦案人員在合同監(jiān)管方面還是一個新手,需要我們加大培訓力度,并且不斷探索,積極介入,才能保證工作的有效開展。
2、管理對象的復雜性使合同監(jiān)管增加相當大的難度。由于使用合同格式條款的企業(yè)有太多是具有優(yōu)勢地位、壟斷地位的企業(yè),對工商監(jiān)管工作采取消極或者對抗的態(tài)度,打開局面需要上下一盤棋,團結(jié)一致。
1、加大宣傳力度,提高消費者維權(quán)意識。應加大對《消費者權(quán)益保護法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的宣傳力度,提高消費者的維權(quán)意識和維權(quán)能力,主動對“霸王條款”等不平等格式條款說不。
2、加大推廣力度,提高示范文本使用率。建議會同相關(guān)部門分行業(yè)制訂合同示范文本,并加大推廣力度,擴大使用層面。最好是出臺相關(guān)的法規(guī)對涉及民生行業(yè)的自制合同格式條款實施強制備案,對通過備案的在本行業(yè)推廣使用。
3、加大查處力度,提高經(jīng)營者自律意識。靈活運用《合同法》和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》查處合同格式條款的各種違法行為,對房地產(chǎn)、物流托運等重點領(lǐng)域、重點行業(yè)開展專項檢查。同時,發(fā)揮信用公示作用,對合同格式條款違法案件和已備案合同格式條款進行公示,做到查處一起、公示一起,備案一個、公示一個,提高社會監(jiān)督力度,迫使經(jīng)營者提高自律意識,不敢侵害消費者合法權(quán)益,切實保護消費者的合法權(quán)益。
保險調(diào)研報告格式篇五
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,保險業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展勢頭。但據(jù)調(diào)查了解,目前縣域保險市場發(fā)展中存在一些問題,影響了其健康發(fā)展和居民的切身利益,應引起關(guān)注。
(一)外部監(jiān)管與市場發(fā)展不相適應。目前保險監(jiān)管機構(gòu)只設(shè)立到省一級,省級以下的市縣沒有設(shè)立分支機構(gòu)。從近年來保險業(yè)的發(fā)展趨勢看,市縣兩級由于機構(gòu)少、業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Υ?,成為新一輪各保險公司爭奪的主要戰(zhàn)場。隨著市縣兩級機構(gòu)數(shù)量的增多、同業(yè)之間的競爭不可避免,客觀上要求相應的監(jiān)管力量、監(jiān)管水平、監(jiān)管方式與之相適應。但從目前的情況看,原有的監(jiān)管體系和監(jiān)管力量與保險業(yè)快速發(fā)展的勢頭明顯不相適應,難以真正了解基層保險發(fā)展中存在的問題,并進行及時處理。
(二)同業(yè)競爭日趨激烈,引發(fā)的問題不容忽視。適度競爭有利于保險業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高。但是,競爭過度會給保險市場的發(fā)展帶來一系列不穩(wěn)定因素:一是人員頻繁流動。隨著機構(gòu)的增加,對人員需求量相對較大,尤其是高級管理人才和手中掌握著一定客戶資源的業(yè)務(wù)經(jīng)理,成為各保險公司爭奪的重點,在高薪、高位的誘惑下,不少管理人員走馬燈一樣,頻繁跳槽,不利于保險隊伍的相對穩(wěn)定和續(xù)保業(yè)務(wù)的開展。二是個別保險公司借助于權(quán)利部門搞壟斷經(jīng)營和權(quán)利“尋租”,破壞了公平、公正的市場基本原則。三是以支付高額手續(xù)費為誘餌,變相搞商業(yè)賄賂。同業(yè)競爭不規(guī)范,嚴重擾亂了正常的市場秩序,給保險業(yè)自身發(fā)展和保險市場的穩(wěn)健運行帶來了極大的危害。
(三)保險營銷人員持證率偏低。根據(jù)《保險法》有關(guān)規(guī)定,保險代理人必須參加保險業(yè)務(wù)知識培訓,并考試取得監(jiān)管部門頒發(fā)的保險代理人資格證書,才能從事保險代理業(yè)務(wù)。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),個別保險公司持證率不足80%,與監(jiān)管要求相差太遠。持證率偏低,一個不爭的事實是不利于保險服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,甚至對保險公司的社會信譽產(chǎn)生不良影響,造成難以挽回的損失。
(四)在產(chǎn)品宣傳上有誤導客戶現(xiàn)象。目前各保險公司推出的保險產(chǎn)品大多是固定格式保險條款,部分內(nèi)容專業(yè)術(shù)語較強,而社會公眾保險知識普遍欠缺,對保險條款也沒有細加研究,購買保險時主要以保險代理人的宣傳解釋決定是否購買。部分保險代理人短期行為相當嚴重,為了達到自己的目的,利用客戶對自己的信任,過分夸大產(chǎn)品的保障功能,對限制性條款和免除責任沒有如實告知客戶,誤導投保人做出非理性選擇,為以后客戶與保險公司在理賠問題上發(fā)生糾紛埋下隱患。
(五)存在洗錢行為。部分保險代理人,為了獲得保單,不擇手段。如勸說某些單位領(lǐng)導利用小金庫辦理團體保險等,使非法資金能通過購買保險變?yōu)楹戏ㄙY金。
(六)農(nóng)業(yè)保險發(fā)展緩慢。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),也是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),容易受各種自然災害影響,甚至威脅到農(nóng)民的生存和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。從目前農(nóng)業(yè)保險保費收入情況看,增速有所加快,但保險的覆蓋面和保費收入仍處于較低水平,與農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位以及農(nóng)村人口數(shù)極不相稱。
(一)健全完善保險監(jiān)管體系,增強保險監(jiān)管功能。一是修改和完善配套的保險監(jiān)管法規(guī)體系,從監(jiān)管制度、方式和手段上建立健全和界定保險市場行為規(guī)范標準。二是建議在縣市級建立保險監(jiān)管機構(gòu)的派出機構(gòu),或委托銀監(jiān)局對基層保險市場的監(jiān)督管理,嚴格保險機構(gòu)準入審查,對基層保險機構(gòu)進行清理,進一步規(guī)范保險市場。三是建立信息共享機制,共建金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)體系。要針對出現(xiàn)的混業(yè)經(jīng)營情況,在縣級區(qū)域內(nèi)建立由人民銀行與銀監(jiān)部門牽頭,銀行、保險機構(gòu)參與的混業(yè)監(jiān)管協(xié)調(diào)機制,針對銀行、保險業(yè)務(wù)的交叉區(qū)域討論其風險及時進行研究,通過信息共享、穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制及時排除金融風險隱患,為金融發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
(二)加強對保險代理人管控力度。一是從完善制度入手,加強對保險代理人的管理,提升保險“窗口”形象。二是嚴把準入關(guān),徹底杜絕無證上崗。三是建立統(tǒng)一、規(guī)范的保險代理人誠信記錄信息庫,與資格證書一同管理,實現(xiàn)各保險公司之間信息互通、資源共享。四是加大對保險從業(yè)人員失信的懲戒力度,對不履行如實告知義務(wù)的保險代理人,要堅決辭退,并記錄在案,終身不得從事保險代理業(yè)務(wù)。五是保險公司要信守承諾,加快理賠速度,切實保護投保人的合法權(quán)利不受損害。
(三)加大保險宣傳力度,提高全社會保險意識。一是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢,由行業(yè)協(xié)會出面,各保險公司參與,利用電視、廣播、報紙雜志及網(wǎng)絡(luò)媒體,向社會公眾廣泛宣傳保險的重要性,避免單打獨斗,降低宣傳成本,提高宣傳效果。二是通過正面典型案例、現(xiàn)身說法,向公眾宣傳保險在生產(chǎn)和日常生活中的重要作用,增強宣傳的可信度,提高人們的參與意識。三是利用保險營銷人員點多面廣的優(yōu)勢,加大保險產(chǎn)品的宣傳解釋工作,加深人們對保險產(chǎn)品的了解和認識,為擴大保險產(chǎn)品的消費群體,儲備客戶資源。
(四)合理規(guī)劃機構(gòu)準入數(shù)量,防止競爭過度對社會產(chǎn)生負面影響。在保險市場逐步放開的情況下,國內(nèi)外保險公司紛紛看好中國保險市場巨大潛力,為了防止機構(gòu)過度膨脹帶來的一系列問題,需要管理部門在機構(gòu)準入數(shù)量上進行科學合理規(guī)劃??筛鶕?jù)一個地區(qū)經(jīng)濟總量、增長速度、人口數(shù)量、城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入等指標科學測算最多可容納機構(gòu)數(shù)量,既要保持適度競爭所需的機構(gòu)數(shù)量和必須的發(fā)展空間,同時又要防止因機構(gòu)數(shù)量過多,造成過度競爭而引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。
(五)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)多樣性的保險產(chǎn)品,避免同質(zhì)競爭。為了防止業(yè)務(wù)重疊,競爭加劇,各保險公司要在細分市場上下工夫,找準市場定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,選擇好各自的突破口和切入點,加大營銷力度,開辟新的服務(wù)領(lǐng)域和客戶群體。要以市場為導向,加大新產(chǎn)品開發(fā)力度,努力滿足不同層次、不同職業(yè)、不同地區(qū)人群對保險產(chǎn)品多樣化的需求,避免同質(zhì)競爭帶來的不良后果。
(六)完善內(nèi)部控制,防范風險發(fā)生。保險機構(gòu)要以強化內(nèi)控為目的,制定切實可行的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,對重要崗位明確分工,實行ab崗位操作制度。設(shè)立內(nèi)部稽核、事后監(jiān)督崗位,作好日常監(jiān)督檢查工作,有效降低業(yè)務(wù)風險。
(七)加強政策引導力度,促進農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展。一是地方政府要作為農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的組織者,主動承擔農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的責任,出臺扶持政策,落實資金支持,引導農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)有序開展。二是適當推行強制投保,通過強制投保,在足夠大的領(lǐng)域內(nèi)分攤風險,避免逆向選擇,降低農(nóng)業(yè)保險費率,減少保險公司經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營性支出。三是引導農(nóng)民增強保險意識,認識到保險理賠比政府救災的有效性,提高農(nóng)民投保的.積極性。
保險調(diào)研報告格式篇六
2014年,我縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,其中有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都配備了“9+3”民政助理員,有16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)使“9+3”畢業(yè)生能夠走上民政助理員的崗位,其余1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未將“9+3”畢業(yè)生安排在民政助理員的崗位上,事業(yè)編制15人,公務(wù)員編制2人,使用率到達了94.12%。19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場中,民政助理員占6人,男性13人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政隊伍89.48%為年青人,年齡偏向年輕化,中專學歷占94.12%。20xx年,我縣民政助理員“9+3”7人,9人大專文化及以上,文化水平明顯提高。民政工作主要從事救災救濟物資發(fā)放、最低生活保障的登記資金發(fā)放、特困供養(yǎng)資金發(fā)放、優(yōu)撫登記、基層政權(quán)建設(shè)、殘疾人資金發(fā)放、老齡工作等。其中部分民政助理員工作能勤勤懇懇,任勞任怨,安心熱愛本職工作,整個民政干部隊伍基本穩(wěn)定。可是民政助理員不是民政局專職編制,而是占用了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制,自身不是很明確自我民政助理員的身份的人大有人在,開展工作很被動。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場民政助理員是協(xié)助縣民政局開展好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的民政工作,但由于前期“9+3”民政助理員結(jié)構(gòu)年輕,職責心不強,主動性不夠,培訓時間短及力度不夠,文化水平相對較低,“上為國家分憂,下為百姓解愁”的民政宗旨和愛崗敬業(yè)精神不夠牢固,作風不扎實,個別不安心本職工作。近年來,民政業(yè)務(wù)復雜多變,縣民政局安排給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場民政助理員的工作經(jīng)常不能夠按時按量完成,在督促他們完成時經(jīng)常聽到他們的抱怨聲,怕繁、怕難、怕苦的情緒時有流露,難于適應做好民政工作,造成工作質(zhì)量的不穩(wěn)定。再加上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政員編制不屬于民政局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政員更換較平凡,給民政局的管理和業(yè)務(wù)工作開展帶來了很大的不便。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作缺乏寬松的工作環(huán)境。
民政工作聯(lián)系千家萬戶,直接為廣大人民群眾服務(wù),需要寬松的工作環(huán)境。對我們高原地區(qū)草地縣,地廣人稀,工作量大,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)路遠,交通不便,居住分散,民政對象多,要把工作完成好,民政員要付出艱辛的勞動。在實際工作中,在必須程度上受到限制,民政對象的低保、五保、救災救濟、特困戶等等,不是民政工員能夠獨自完成的,需要各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場黨委政府的.支持,需要部門與部門之間的配合。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員工作力度不夠。
下派到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場“9+3”民政助理員所占編制是屬于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制(大多數(shù)屬于兼職人員),而不是民政局專職編制,所以在管理方面存在著很大的問題,縣民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)場民政助理員的管理力不從心,因為編制不屬于民政局,他們自身不認為自我是屬于民政局管理。再是隨著民政信息化建設(shè)的推進,民政干部隊伍的素質(zhì)與民政工作面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應。一是缺乏改革創(chuàng)新意識和開拓進取精神,工作思路和方法落后,習慣于自我的思路和方法,對新形勢下民政工作面臨的新情景、新問題缺乏研究和思考。二是對民政的地位、職能和任務(wù)停留在狹義的認識上,適應并融入民政工作的反應比較緩慢。三是由于年齡、自身學習、文化素質(zhì)、專業(yè)參差不齊等因素,加上大部分民政助理員沒有參加過完整的系統(tǒng)的民政業(yè)務(wù)培訓,對民政有關(guān)法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識缺乏鉆研,掌握了解不深;應對面廣、量大、實打?qū)嵉拿裾ぷ?,無法經(jīng)常性入村入戶了解實情,在及時完成任務(wù)方面有些力不從心,難于勝任其工作。
我局提議從以下幾點解決以上存在的問題:
(一)爭取設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所,以增強基層民政工作力量。
結(jié)合實際情景,期望能將民政助理員的編制能夠劃給民政機構(gòu),便于我們能夠進行很好的管理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立機構(gòu)健全的民政所,提議按照轄區(qū)總?cè)丝谇Х种坏谋壤鋫涿裾刹俊2⒄招l(wèi)計、財政等部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所(辦)的管理體制,由縣民政部門歸口直接管理,或由縣民政局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民政所人員實行雙重管理。民政所負責人的任免須征得縣民政局的同意,民政干部的調(diào)動應報縣民政局備案,以堅持基層民政隊伍的相對穩(wěn)定;同時,還應當盡量減少兼職,切實解決民政工作有人辦事、民政干部有時間辦民政的事的問題;隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,要建立健全以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心福利院為依托的“農(nóng)村社會福利服務(wù)中心”,性質(zhì)為事業(yè)法人單位,履行農(nóng)村社會救助、社會福利、維權(quán)援助等服務(wù)功能;在村(居)委會配備一名民政工作協(xié)管員,構(gòu)建覆蓋所有村(居)委會的民政工作網(wǎng)絡(luò),確?;鶎用裾ぷ骺v向到底,橫向到邊,不留盲點。
(二)改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所(辦)的辦公條件,以提高基層民政工作的辦事效率。一方面,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政現(xiàn)有資源,分類管理和營運。公共服務(wù)類設(shè)施嚴格按政策搞好服務(wù),社會服務(wù)類設(shè)施推進社會化運作,市場服務(wù)類設(shè)施搞好有償和低償服務(wù),提高經(jīng)濟效益,增強“造血”功能。另一方面,采取以獎代補的辦法,引導縣鄉(xiāng)加大投入,配備相對統(tǒng)一的辦公用房、辦公設(shè)施和應急裝備,逐步提高信息化管理水平,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門的服務(wù)手段,增強應急本事。此外,在下達工作任務(wù)、分配專項資金時,各級政府和上級民政部門要給予適度的工作經(jīng)費,以保證基層民政部門工作的正常運轉(zhuǎn)和有效開展工作。
(三)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員的培訓力度,以提高基層民政工作者的整體素質(zhì)。期望上級部門能夠撥付資金將民政助理員進行一次系統(tǒng)的完整的培訓。著力建設(shè)一支學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的基層民政隊伍,是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的重要條件。提高民政隊伍的整體素質(zhì)。要進取創(chuàng)造學習機會,鍛造學習型民政隊伍,鼓勵和支持民政干部參加在職學習,加速知識更新;要不定期組織各項民政業(yè)務(wù)短期培訓和操作技能培訓,提高業(yè)務(wù)本事;要適時邀請專家學者開展專題講座,及時了解民政事業(yè)發(fā)展新動態(tài)、新理論;要經(jīng)常組織參觀考察,學習其它縣的先進工作經(jīng)驗方法,縮短摸索過程。
(四)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作制度,以規(guī)范基層民政工作程序。建立健全標準化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政業(yè)務(wù)流程、工作職責、崗位職責等各項工作制度,嚴格救災救濟、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、優(yōu)撫經(jīng)費等管理和發(fā)放程序,資金全部納入社會化發(fā)放,我縣已實現(xiàn)基層民政干部不直接經(jīng)手現(xiàn)金。建立健全目標考核制度,從工作目標、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)本事等方應對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部進行嚴格考核,推行首問職責制、限時辦結(jié)制,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部的職責意識。
(五)強化民政工作的地位。從必須意義上講,民政工作承擔的任務(wù)和要實現(xiàn)的目標,也是各級政府的基本職責。堅持以人為本,建設(shè)和諧社會,基層政府必須提高對民政工作的認識,必須把加強民政工作擺在重要位置,納入各級政府工作目標職責制考核體系,加重考核份額。
保險調(diào)研報告格式篇七
一個項目的好壞,主要還是看標題,標題是市場調(diào)研報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
2、市場調(diào)研報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)研的內(nèi)容或主題,例如《中國小包裝食用油 行業(yè)分析及預測報告 》。實踐中,這種類型市場調(diào)研報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《xx—20xx年中國毛紗線市場競爭力調(diào)研及發(fā)展趨勢研究報告》。
引言也很重要,引言又稱導語,是市場調(diào)研報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調(diào)研的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)研者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)研報告的基本觀點或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。用簡要文字交待出了調(diào)研的主體身份,調(diào)研的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調(diào)研報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)研的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)研報告——情況介紹:市場調(diào)研報告的情況介紹,即對調(diào)研所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)研對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)研報告——分析預測:市場調(diào)研報告的分析預測,即在對調(diào)研所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)研所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)研所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)研報告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)研報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)研情況和分析預測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
保險調(diào)研報告格式篇八
社會保障仍民生之安。為全面準確掌握全區(qū)生產(chǎn)類、消費類社會經(jīng)濟組織用工、就業(yè)培訓、參保等方面的情況,綦江區(qū)人力社保局組織人員赴工業(yè)園區(qū)、重點監(jiān)測的機加工、冶煉、建筑和餐飲酒店類企業(yè)對相關(guān)情況進行了調(diào)查?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
20xx年5月未,綦江區(qū)參加失業(yè)保險的非機關(guān)事業(yè)經(jīng)濟組織共1228家計45621人,其中:企業(yè)955家41612人,個體工商戶15家326人,非企社團252家3626人,臨時機構(gòu)3家36人,其他組織4家21人。其中個體戶用工量最多的是航成酒樓計79人,非公社團用工最多的是人民醫(yī)院的非在職人員計587人。
為進一步減輕企業(yè)負擔,支持企業(yè)發(fā)展,促進就業(yè)穩(wěn)定,及時宣傳和執(zhí)行了解相關(guān)降費和補貼政策,國家和市級相關(guān)部門制定了一系列對企業(yè)發(fā)展利好的優(yōu)惠政策。將涉企業(yè)五險的社保費率降低,失業(yè)保險實行穩(wěn)崗補貼,困難困難適當調(diào)低費基。按上述社會保險費優(yōu)惠政策的規(guī)定來看,假若1家誠信的充分競爭行業(yè)的100人左右用工的民營企業(yè),一年來與減負前的情況相關(guān)比,可為企業(yè)降低用工成本70—80萬元,占企業(yè)承擔部分的60%左右。據(jù)了解華強控股有限公司去年其社保減負為300萬元。
在走訪調(diào)查座談中發(fā)現(xiàn),各企業(yè)對政策執(zhí)行總體反映良好,社保優(yōu)惠政策的確降低了企業(yè)用工成本。但各險種政策之間銜接有問題,造成企業(yè)招人入職成本高昂,認為有關(guān)政策給企業(yè)帶來新的人力成本支出,按社平工資確定繳費基數(shù)不符合企業(yè)用工實際,再就業(yè)不能妥善處置社會保險等問題還在一定范圍存在。
(一) 非企業(yè)經(jīng)濟組織反映當前社會保險費的優(yōu)惠政策不能全享受
優(yōu)惠政策中最優(yōu)惠的部分,困難企業(yè)適當調(diào)低費基、小微企業(yè)適當調(diào)低低費率、失業(yè)保險支付穩(wěn)崗補貼等,其涉及的范圍對象僅限于企業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟組織。不涉及綦江區(qū)常見的個體工商戶和民辦非學歷教育培訓機構(gòu)這類經(jīng)濟組織。在這部分經(jīng)濟組織對不能享受相關(guān)優(yōu)惠政策有較大抵觸情緒,參保時要求五險統(tǒng)征統(tǒng)籌,有了優(yōu)惠政策,又不能一視同仁,在當前經(jīng)濟現(xiàn)狀下,大家都需要政府的援助之手來共渡難關(guān),為什么對不同社會經(jīng)濟組織要另眼相看。按上述的統(tǒng)計來看,相當于的非企業(yè)經(jīng)濟組織的人員共9%計4109不能完全享受社會保險費的優(yōu)惠政策。
(二)五險統(tǒng)征統(tǒng)籌給企業(yè)帶來高昂的入職成本
在走訪座談中,所有的民營經(jīng)濟組織都談到一個問題。從近年接收大量用工問題案例來看,為更好的保護雇工合法權(quán)利和降低企業(yè)用工風險,企業(yè)新聘用工人通常是面試、體檢等審查合格后,先參“五險”,再上崗。而工人通常是上崗試干,了解該企業(yè)的福利、工作環(huán)境,判斷企業(yè)對自己的需求情況,再作決定是否長干。由于社會保險是五險統(tǒng)征統(tǒng)籌,為保險征繳順利,都設(shè)定了人員增減、工資變動等信息維護停止受理時間段,而五險維護時,起停不一致,造成企業(yè)多繳保險增加新聘人員的入職成本。如某雇工鄰近月底來試干,試干1—2天后不辭而別,待雇主單位發(fā)現(xiàn)該雇工不再來上班時,至少多交一個月的保險。這對一家常年訂單穩(wěn)定,人員更替正常的企業(yè)可能不算什么,但在當前經(jīng)濟現(xiàn)狀下,有訂單時立馬招人生產(chǎn),無訂單時解聘部分生產(chǎn)人員,造成部分企業(yè)每月的人員增減情況都超過企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%。如100人左右用工,人員變化較大的民營企業(yè),一年下來就需多支出入職成本3-5萬元。據(jù)統(tǒng)計綦航鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司每月的人員增減變化都都超過30人次。
根據(jù)重慶市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的相關(guān)規(guī)定,職工隨所在單位參加基本醫(yī)療保險和大額醫(yī)療補充醫(yī)療保險。退休人員基本醫(yī)療保險繳費年限達到規(guī)定后,不再繳納基本醫(yī)療保險費,但需要按參保單位基本醫(yī)療保險人均繳費基數(shù)的1.5%交繳大額醫(yī)療保險。這樣規(guī)定,一是不符合退休人員實行社會化管理的要求,還將退休人員和企業(yè)捆扎在一起,增加了企業(yè)運行成本,同時也增加了企業(yè)和員工之的矛盾;二是不利于企業(yè)招用大齡就業(yè)困難人員,可能會形成企業(yè)就不再與接近退休的職員工續(xù)簽勞動合同,更會增加用工比較靈活、員工流動性比較頻繁、勞動密集型企業(yè)的運行成本。從綦江區(qū)原來的存活了一定時間的老企業(yè)統(tǒng)計的情況來看,最高的在職和退休比達1:2,最低的也達1:0.5,如100人左右用工,生存一定年份后,按最低的在職和退休比來計算,一年下來需為退休人員代大額醫(yī)療補充保險費高達4-5萬元。
(四)職工醫(yī)保、工傷保險和生育保險有交錯而企業(yè)多支付費用
基本醫(yī)療保險是減輕勞動者因患病、治療等所帶來的經(jīng)濟風險。工傷保險是保障勞動者遭受意外傷害或患職業(yè)病導致暫時或永久喪失勞動能力以及死亡時,而獲的法定的醫(yī)療救治以及必要的經(jīng)濟補償。生育保險是保障懷孕和分娩的婦女勞動者暫時中斷勞動時,獲得醫(yī)療服務(wù)、生育津貼。三者都有醫(yī)療服務(wù),因此在現(xiàn)實中企業(yè)認為:一是部分公司不想?yún)⒓由kU,若公司人員結(jié)構(gòu)是男性或脫育婦女,公司代交生育險就純粹是盡義務(wù)。二是婦女享受生育津貼期間,單位還要為其參養(yǎng)老和醫(yī)療,單位認為應由生育保險保險金為其代繳養(yǎng)老和醫(yī)療保險費。三是婦女生育期間的醫(yī)療費用、職工工傷期間的醫(yī)療費用醫(yī)保均不報,而有些治療是相關(guān)的,造成企業(yè)認為自付部分承擔過高。四是3個涉醫(yī)部分的自費藥品不一致或多年不修訂,造成醫(yī)療機構(gòu)不好掌握而使企業(yè)多承擔費用。
(五)最低繳費工資按不低于社平工資的60%繳費不合理
(六)多點就業(yè),各省市規(guī)定不一致,造成企業(yè)重復參保承擔而多付費用
為了控制市場的過分炒作形為,部分?。ㄊ校┏雠_了購買大宗商品時,需提供在本?。ㄊ校┚蜆I(yè)(參保)的證明,這本是一個好事,但現(xiàn)在普偏采用做某工程(商品)需某資質(zhì),而獲得某資質(zhì)需提供相關(guān)中高級技術(shù)人員數(shù)量及在該公司就業(yè)參保的證明,這樣就造了區(qū)政府要求綦江區(qū)某家明星企業(yè)獲得某資質(zhì),而該家明星企業(yè)為了達標,而被迫為不足的相關(guān)中高級技術(shù)人員(掛證)參保繳納,而全國社會保險信息系統(tǒng)沒有聯(lián)網(wǎng),相當于外省人員在重慶市“掛證”,我市的企業(yè)不但要給“掛證”費,還要為其重復參保。建筑類企業(yè)以項目的名義給在該工地的人員參加的工傷保險,建筑類企業(yè)又要為其常設(shè)的基建、監(jiān)理等部門的人員參“五險”,相當于建筑類企業(yè)在接工程后其基建、監(jiān)理等部門的工作人員企業(yè)為其重復參工傷保險。
雖然階段性的社保降費政策對實體經(jīng)濟來說是利好,但走訪中他們反映,階段性社保降政策還能執(zhí)行多久,已經(jīng)存在的問題何時修改,怎樣配合人口老齡化和經(jīng)濟增長放緩系統(tǒng)性的修改社會保險政策來切實降低社會保險費等問題。
一是社會五險政策微調(diào)嚴重滯后。社會保險法20xx年10月頒布,20xx年7月起執(zhí)行,而我市現(xiàn)有五險實施條例均是20xx年以前就開頒布的,五險統(tǒng)征、單位退休人員由單位代繳大病醫(yī)療保險,在開始實施后的2-3年內(nèi),應該就有所反映。直至現(xiàn)在對這類問題全市都沒有進行調(diào)整。而只是一味的考濾怎樣讓收不抵支的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療達到收支平衡,而對失業(yè)、生育不但不降,還在經(jīng)濟上升期調(diào)整費率增加企業(yè)負擔。
二是社會平均工資增長過高過快。近年來社平工資以10%的平均增幅上漲。而社平工資的統(tǒng)計范圍是規(guī)模以上企業(yè)人員的平均工資,低收入人群的工資并沒有納入進去,社平工資的上調(diào)意味著與之聯(lián)動的各項社會保險繳費工資基數(shù)和繳費金額也將隨之上調(diào),被平均的大量民營經(jīng)濟組織恰恰是受此影響最大的群體。
三是就業(yè)形式的多樣性,對不同就業(yè)形式采用不同的征繳比例?,F(xiàn)行規(guī)定高于社平工資繳納的其失業(yè)后享受失業(yè)保險待遇一致,靈活就業(yè)人員可以選擇性參保,對個體工商或靈活就業(yè)人員其繳納的城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費總費率為20%,而企業(yè)職工單位繳納的基本養(yǎng)老保險費就達19%。且對企業(yè)的管理,稅務(wù)部門要求的財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)管理更高。走訪中民營企業(yè)普遍反映,按現(xiàn)行的稅負、現(xiàn)行的社會保費繳費比例、市場競爭中壓低利潤空間,企業(yè)根本無法生存。
四是行政計劃式的管理,為完成征繳任務(wù)而被迫多繳費。目前市委市政府對各個區(qū)縣的經(jīng)濟民生考核有五險的參保擴面任務(wù),當區(qū)縣面臨參保擴面人數(shù)不達標,或征收進度不達標時,為應付考核,各區(qū)縣會將當前面臨的問題轉(zhuǎn)嫁到企業(yè),或者叫企業(yè)提前繳納社會保險費,或者叫企業(yè)過了某時段再減人,或者叫企業(yè)突擊招人再突擊減人。表面上看可能企業(yè)沒多繳納,但實際上,按企業(yè)自業(yè)的計劃,其資金利用率更高,其全年的計劃執(zhí)行更好。
五是社會保障信息系統(tǒng)不公開,有部分蓄意工傷來詐騙企業(yè)提高企業(yè)的人力成本。由于社會的過度競爭和國家對是保護雇主還是保護雇工的調(diào)整上過猛,在現(xiàn)在現(xiàn)實生活中產(chǎn)了了一種“幫雇工欺詐雇主”的新現(xiàn)象,通過從勞動關(guān)系維權(quán)、工傷等情況來和企業(yè)來談判,讓企業(yè)拿錢息事,而部分雇工學會此套路后,就專門以此為生。到某企業(yè)工作兩三月后,就“制造”工傷,然后要求企業(yè)私了,一個企業(yè)一年攤上一樁,就將損失3-5萬元。如綦江的王善明現(xiàn)象,現(xiàn)在綦江區(qū)內(nèi)的企業(yè)幾符不敢用此人。
為了完善覆蓋城鄉(xiāng)職工和居民的養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險制度,落實廣覆蓋、?;?、多層次、可持續(xù)的方針,建立人人享有社會保險的全民保障體系,切實為企業(yè)減負,建議如下:
一是整合工傷、生育和醫(yī)療保險。工傷、生育、醫(yī)療三險都有醫(yī)療服務(wù),建議將三險醫(yī)療服務(wù)整合在一起,而將工傷期間的誤工補助和生育期間的工資性收入納入原工作單位解決,其醫(yī)療服務(wù)真正實現(xiàn)無逢聯(lián)接,真正減少涉醫(yī)部分的自費藥品不一致或借工傷之名向工傷患者兜售自費藥品而增加企業(yè)負擔,促進患者和企業(yè)都要想到對方的難處。
二是改革現(xiàn)有養(yǎng)老保險。對所有的參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的市場主體都實行相同的繳費比例,適當降低靈活就業(yè)人員的繳費比例,在退休時將參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險、靈活就業(yè)人員和居民養(yǎng)老保險的采用適當?shù)臋?quán)重拉通計算養(yǎng)老保險待遇,將三種養(yǎng)老保險的退休時間調(diào)整為一至,在享受優(yōu)惠政策時,將所有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險、企業(yè)職工醫(yī)療保險、失業(yè)保險的經(jīng)濟組織享受同樣的保險費優(yōu)惠政策。
三是改革醫(yī)療保險。建議基本醫(yī)療保險的最低繳費年限和基養(yǎng)老保險的年限一致,而將退休人員的大病醫(yī)療保險移交到都由本人自行承擔,或真正做到?;?,將大病醫(yī)療保險移交商業(yè)保險承擔。
四是加大財政支持力度。鑒于社會保險的公共或半公共性質(zhì),加大財政對社會保險的資金投入成為建立公共財政體制的重要內(nèi)容,當前降費政策的實施必然影響社會保險基金當期收支平衡,需要財政投入維持當期收支平衡。社會保險收支的缺口也越來越大,從五險逐步建立來看,由于“老人”和“中人”在舊體制下沒有實行繳費制,而是由國家包下來,在財務(wù)上有一部分工資不作為企業(yè)成本,而是作為企業(yè)的超額利潤上繳給國家,當職工生老病死時再由國家補償給勞動者?,F(xiàn)在實行新的養(yǎng)老保險制度,國家對這部分勞動者予以補償,在理論上是完全公平和合理的。社會保障改革中所遇到的資金不足問題,并非是真正的資金不足,是責任不清、財政并未真正到位等造成的。
五是健全立法。社會保險是國家社會經(jīng)濟制度的重要組成部分,必須有一整套法律法規(guī)加以規(guī)范,用法律來對社會保險所涉及的各種關(guān)系進行調(diào)整。雖然《社會保險法》已經(jīng)出爐,但與之配套的實施細則至今仍是舊標準。比如無第三方面責任和無支付能力的醫(yī)療保險先行支付等問題,應制定具體的辦法或應其他法p與之配套,這樣就影響了社會保障體系的進一步完善和實施。缺乏法律的依據(jù)和基礎(chǔ),人們無法準確把握國家在這種制度中所承擔的責任和個人可以期望的安全值,政府和民間也無從進行合理分工并充分發(fā)揮各自的積極性。
保險調(diào)研報告格式篇九
主任、各位副主任、各位委員:
根據(jù)市人大常委會20xx年工作要點和分月安排,5月10日,市人大常委會副主任洪秀波帶領(lǐng)部分市人大常委會組成人員、法制委員會成員對我市醫(yī)?;疬\行情況進行了調(diào)研,實地察看了市中醫(yī)院、市醫(yī)保局,聽取了市人社局關(guān)于我市醫(yī)?;疬\行情況的匯報并進行了座談交流,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
我市基本醫(yī)療保險保障體系主要由城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(以下簡稱職工醫(yī)保)、原城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(以下簡稱原居民醫(yī)保)和原新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱原新農(nóng)合)三部分構(gòu)成。
(一)職工醫(yī)保。全市參保8.15萬人,參保率96.47%。20xx年基金收入23963.97萬元,基金支出14463.78萬元,基金當期結(jié)余9500.19萬元,累計結(jié)余30800.82萬元,基金累計結(jié)余可保障月數(shù)為19個月。
(二)原居民醫(yī)保。全市參保12.09萬人,參保率100%。20xx年基金收入6259.33萬元,基金支出5489.63萬元,基金當期結(jié)余769.7萬元,累計結(jié)余14884.88萬元,基金累計結(jié)余可保障月數(shù)為22個月。
(三)原新農(nóng)合。全市參保70.78萬人,參保率100%。20xx年基金收入38220.44萬元,基金支出36234.32萬元,基金當期結(jié)余293.25萬元,累計結(jié)余11759.94萬元。
二、主要做法
自我市實施基本醫(yī)療保險制度改革以來,市人社局對醫(yī)?;饑栏駥嵭小笆罩蓷l線”和???、專戶、專用的財務(wù)管理制度,采取收支分離、管用分離、錢賬分離和用撥分離的運行機制,規(guī)范和完善了財務(wù)管理模式,確保了基金安全平穩(wěn)運作。
(一)加強基金監(jiān)管,確?;鸢踩\行。一是實行基金一級結(jié)算,減少基金收支環(huán)節(jié);加強報表預警分析,加強基金運行管控,有效防范和化解基金運行風險。二是修訂完善醫(yī)保審核和結(jié)算管理制度等規(guī)章制度,梳理規(guī)范各項審批事項的申報、審查等流程。推行“縱向負責、橫向監(jiān)督”的工作機制,同時建立了從收入到支出、從主管領(lǐng)導到工作人員的權(quán)責分明的內(nèi)部控制制度。
(二)深化醫(yī)保改革,解決基金運行難題。一是開創(chuàng)了 “總額控制下的單病種定額結(jié)算”的基金管理模式,改“模糊化”管理為“精算化”管理,進一步完善了我市醫(yī)療保險基金結(jié)算管理。二是建立了標準化、實時化、安全化的醫(yī)療保險信息系統(tǒng),實現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時傳輸。同時,與78家省內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)簽訂了異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算服務(wù)協(xié)議,實行“五工作日辦結(jié)制”,簡化了參?;颊咿D(zhuǎn)院(診)、急診的辦理流程,解決了異地就醫(yī)“墊支多、報銷繁”的難題。
(三)嚴格機構(gòu)管理,規(guī)范定點機構(gòu)服務(wù)。采取每年與定點醫(yī)藥機構(gòu)簽訂“協(xié)議”的管理方式,并實行百分制量化考核。同時,嚴格把住“三關(guān)”,加強對住院行為的管理,即把好住院病人關(guān),杜絕冒名頂替住院;把好住院病種關(guān),嚴格執(zhí)行單病種定額結(jié)算管理標準;把好“三大目錄”執(zhí)行關(guān),重點稽查定點醫(yī)療機構(gòu)落實情況,有效避免醫(yī)?;鹆魇?。近年來,共查處定點零售藥店擺放銷售日化生活用品56起,定點醫(yī)療機構(gòu)大處方、亂檢查、濫收費124起,分解住院、掛床住院38起,挽回醫(yī)?;饟p失300余萬元。
(四)建立長效機制,打擊醫(yī)保欺詐行為。一是在全市所有慢性病門診定點藥店安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),實時查看其藥品擺放和銷售情況。二是建立了防治長效機制,凡發(fā)現(xiàn)定點醫(yī)療機構(gòu)有違紀違規(guī)行為的,視情節(jié)嚴重程度進行處罰,所有的罰沒收入全部劃入醫(yī)保統(tǒng)籌基金。三是在全市各定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店設(shè)置了專門的舉報投訴電話和信箱,對群眾反映的案件線索,做到件件調(diào)查,實名舉報100%反饋。四是上線醫(yī)療服務(wù)行為網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng),進一步規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為,實現(xiàn)對違規(guī)醫(yī)療行為事前提醒、事中告誡和事后審定的功能,確保基金安全有效運行。20xx年,共查處13家定點醫(yī)療機構(gòu)和52家定點零售藥店存在違紀違規(guī)行為,涉及金額136.96萬元,違紀違規(guī)金額已全部追繳至醫(yī)?;?。
(五)狠抓隊伍建設(shè),提升管理服務(wù)水平。一是實行 “學習講堂”和“學習考試”制度,采取分管領(lǐng)導領(lǐng)學、各科室輪流學等多種形式,全面提升全體干部職工政治業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。二是全面推行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制和“窗口之星”評比活動,進一步改進和提高了工作作風、服務(wù)意識和辦事效率。三是設(shè)立專門的咨詢電話和群眾意見箱,公布監(jiān)督電話,接受社會監(jiān)督,不斷地提升服務(wù)水平,確保醫(yī)保工作科學化、規(guī)范化、秩序化。
三、存在的問題與困難
(一)基金擴面征繳難度大。一是非公有制經(jīng)濟組織大都屬小微企業(yè),員工數(shù)量少、用工期限短、流動性大、勞動關(guān)系建立不規(guī)范,擴面操作難度大。二是部分企業(yè)經(jīng)營不景氣、虧損嚴重,出現(xiàn)欠費現(xiàn)象。三是有的單位和員工參保意識不強,法人代表過分追求自身利益,為員工參保和繳費的積極性不高。
(二)市域外醫(yī)療費用控制難。我市市域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)住院費用采取“總額控制下的單病種定額結(jié)算”管理模式,而省級定點醫(yī)療機構(gòu)住院費用結(jié)算仍采取“據(jù)實結(jié)算”的管理模式,再加上對其缺乏有效的調(diào)控和監(jiān)管手段,導致市域外住院醫(yī)療費用逐年增高,基金運行風險逐年增加。
(三)醫(yī)保繳費政策有待完善。靈活就業(yè)人員每人每年需繳納1782元醫(yī)保費,城鄉(xiāng)居民每人每年僅需繳納120元,兩者之間的個人繳費標準相差近十五倍,導致參加職工醫(yī)保的靈活就業(yè)人員不斷流向城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,造成職工醫(yī)保參保人數(shù)不斷減少,基金抗風險能力不斷減弱。
(四)工作經(jīng)費嚴重不足。一是人員經(jīng)費和日常辦公經(jīng)費不足。原醫(yī)保局和原新農(nóng)合整合后工作人員將增至74人,20xx年人員經(jīng)費和日常辦公經(jīng)費嚴重不足。二是醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)改造維護費用不足。按照省政府要求,我市需要進行整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)、改造異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算平臺、建立覆蓋市、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村的四級管理服務(wù)信息系統(tǒng),財政已納入預算經(jīng)費與所需費用相距甚遠。
四、意見和建議
(一)進一步提高思想認識,強化責任落實。醫(yī)療保障是社會保障體系中重要的組成部分,是人民群眾關(guān)心、社會關(guān)注的焦點問題,相關(guān)部門要進一步提高認識,要以人民為中心,以便民為出發(fā)點,強化責任,狠抓落實,保障醫(yī)保基金安全有效運行。
(二)進一步建立健全機制,加強基金監(jiān)管。要根據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定和工作實際,健全工作制度,規(guī)范辦事程序,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;加強對定點醫(yī)院和定點藥店的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕漏洞;加大依法查處和打擊套取、騙取基金犯罪行為的力度,確?;鸢踩咝н\行。
(三)進一步強化征繳措施,擴大基金征繳面。要建立人社部門牽頭、相關(guān)部門協(xié)作配合、全社會共同參與的整體聯(lián)動工作機制,促進醫(yī)療保險擴面征繳工作向縱深拓展。要創(chuàng)新宣傳思路和方法,加大宣傳工作力度,提高廣大群眾對醫(yī)療保險相關(guān)法律法規(guī)政策的認知度,加快城鎮(zhèn)醫(yī)療保險向非公有制經(jīng)濟組織及各類就業(yè)人員延伸,實現(xiàn)應保盡保。
(四)進一步完善醫(yī)保政策,提高醫(yī)療保障水平。要根據(jù)市域醫(yī)保工作實際情況,適時對醫(yī)保征繳標準、醫(yī)療報銷范圍及標準進行合理調(diào)整。要探索實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、大病醫(yī)療保險和醫(yī)療救助政策“無縫銜接”,完善醫(yī)療保障政策體系,提高醫(yī)療保障水平。
(五)進一步加強隊伍建設(shè),提升管理服務(wù)水平。要加快醫(yī)保信息系統(tǒng)工程建設(shè),全面提升醫(yī)療保險信息化管理水平。要加快經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè),將工作經(jīng)費納入本級財政預算,配齊醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)人員編制,同時要不斷提高工作人員責任意識和工作水平,提升管理服務(wù)水平。
保險調(diào)研報告格式篇十
目前,失業(yè)保險征收情況要遠好于失業(yè)保險支出。而現(xiàn)階段失業(yè)保險工作存在的問題和主要矛盾卻集中在失業(yè)保險的支付環(huán)節(jié)上。為了進一步規(guī)范失業(yè)保險的發(fā)放工作,進一步加強失業(yè)保險待遇發(fā)放工作的監(jiān)管力度,20年8月,區(qū)就業(yè)局成立了失業(yè)保險待遇支付專項檢查小組,擬定了工作方案對全區(qū)領(lǐng)取失業(yè)保險人員領(lǐng)取失業(yè)金情況進行了專項檢查,并在檢查的同時進行了相關(guān)情況的調(diào)研。檢查發(fā)現(xiàn),經(jīng)辦機構(gòu)在對失業(yè)人員是否享受失業(yè)金、失業(yè)金的停止、基金支付監(jiān)管等仍存在著具體問題,企業(yè)在參保、繳納失業(yè)保險金上還是存在著僥幸心理。本文結(jié)合年初審計、本次檢查和工作實際,現(xiàn)就失業(yè)保險基金管理提出一點建議。
失業(yè)保險待遇專項檢查小組對全區(qū)8月正在領(lǐng)取失業(yè)金人員享受待遇在15個月以上人員中確定出的301名檢查對象,聯(lián)合區(qū)社保、地稅、工商、鎮(zhèn)街對這301人進行了全面核查。
(一)參保情況
301人中,有7人是在領(lǐng)取失業(yè)金期間以單位形式參加了社會保險中養(yǎng)老保險或者醫(yī)療保險(沒有參加失業(yè)保險),111人以個人身份參加了養(yǎng)老保險或醫(yī)療保險,183人沒有參加任何社會保險,有人正處于靈活就業(yè)中,其中謝家灣街道有4名失業(yè)人員分別從事保安、家具銷售等工作,但所在企業(yè)均沒有為其參保。從統(tǒng)計看,類似此類靈活就業(yè)人員占檢查比例的3.9%左右。
(二)求職情況
就求職愿望而言,約71%的人有求職愿望,并有明確的工作意愿,但由于對工作職位、工作待遇的要求無法達到,現(xiàn)在仍處于失業(yè)中;約23%的人有求職要求,但對工作沒有強烈愿望,處于可工作和不工作的狀態(tài);約6%的人不愿工作,也沒有強烈的求職愿望。在檢查中,上述人員均表示就業(yè)壓力比較大,自己的求職愿望和現(xiàn)實有些差距,領(lǐng)取失業(yè)待遇也不是他們的初衷,多數(shù)人表示自己正努力找工作。
(一)企業(yè)方面
目前,企業(yè)和職工對參加失業(yè)保險的意識較前些年有很大改觀。從實際辦理過程看,企業(yè)主要存在以下問題:
1.企業(yè)欠費造成失業(yè)人員待遇享受難?,F(xiàn)行《重慶失業(yè)保險條例》規(guī)定:單位及其職工自欠繳之月起一年內(nèi)清繳了所欠失業(yè)保險費與滯納金的,失業(yè)人員自清繳次月起可享受失業(yè)保險待遇。而實際上,失業(yè)人員在解除勞動合同時,企業(yè)仍舊欠費。致使部分企業(yè)職工失業(yè)后,經(jīng)辦機構(gòu)根本沒辦法為其辦理失業(yè)保險金。
2.職工解除勞動合同后企業(yè)不愿承擔送檔等義務(wù)。目前,由于一系列原因,企業(yè)在與職工解除勞動合同后,不愿意履行失業(yè)職工送檔義務(wù),致使失業(yè)人員超過了申領(lǐng)失業(yè)待遇期限;同時有參保單位如雇工不多的民營企業(yè)和個體工商戶,對失業(yè)保險金申領(lǐng)所需資料準備不足,失業(yè)人員反復跑路的情況較多,也有造成失業(yè)人員無法申領(lǐng)失業(yè)待遇情況發(fā)生。
3.企業(yè)有違規(guī)幫助失業(yè)人員套取失業(yè)金現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為失業(yè)人員已在企業(yè)就業(yè),企業(yè)則通過瞞報失業(yè)人員社會保險,不予為失業(yè)人員參加社會保險以幫助失業(yè)人員違規(guī)領(lǐng)取失業(yè)保險金。
(二)經(jīng)辦機構(gòu)方面
1.失業(yè)保險信息系統(tǒng)建設(shè)落后。每月失業(yè)保險金的發(fā)放由金保系統(tǒng)自動導出,但享受失業(yè)保險金的人員是否靈活就業(yè)或者其他,系統(tǒng)無法顯示,經(jīng)辦機構(gòu)沒有辦法監(jiān)控,一定程度上出現(xiàn)了基金監(jiān)控缺位的現(xiàn)象。
2.缺乏與稅務(wù)、工商等其他部門聯(lián)動。享受失業(yè)保險待遇人員是否就業(yè)、有否提前退休等情況,缺乏數(shù)據(jù)對比。現(xiàn)行情況下,無法與稅務(wù)、工商等部門信息共享,缺少強有力的佐證。如20年國家審計署在審計的過程中,發(fā)現(xiàn)部分失業(yè)人員在享受失業(yè)待遇期間有申報個稅的情況,由于沒有與稅務(wù)進行信息共享,則失業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)無法掌控此類情況。
3.靈活就業(yè)人員停止享受待遇享受難?,F(xiàn)行失業(yè)保險條例明確規(guī)定失業(yè)人員在享受失業(yè)待遇期間重新就業(yè)的必須停發(fā)失業(yè)保險金。目前,經(jīng)辦機構(gòu)對重新就業(yè)人員的認定只能掌握在重新參保(失業(yè)保險)的、或者當月不與簽字的情況下停止,對出現(xiàn)的短期靈活就業(yè)人員、以個體身份參加養(yǎng)老保險或者醫(yī)保的失業(yè)人員等情況,失業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)只能認定為其仍屬失業(yè)人員。
4.工作力量薄弱。根據(jù)對各區(qū)縣的調(diào)查,全市均存在失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)人手缺乏的問題,這就直接或間接造成了失業(yè)保險的業(yè)務(wù)經(jīng)辦和基金財務(wù)管理上有交叉現(xiàn)象,在基金的監(jiān)管,特別是待遇支付上還缺乏一個專門監(jiān)管的部門。
(三)申領(lǐng)失業(yè)待遇的失業(yè)人員方面
1.認識不足。對失業(yè)保險“是促進失業(yè)人員盡快就業(yè)”的作用和目的不明確,認為只要失業(yè)了就該領(lǐng)取失業(yè)金,是否再就業(yè)跟領(lǐng)取失業(yè)金沒關(guān)系。
2.有故意騙保行為。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)金過程中,有專門為領(lǐng)取失業(yè)金而領(lǐng)取失業(yè)金的情況。在了解政策的前提下,諸如本身為自愿離職,但有要求企業(yè)為其出具解除勞動合同的情況。
(一)用新理念完善失業(yè)保險制度
要改變過去“失業(yè)保險就是管職工失業(yè)以后的事情”的舊觀念,樹立失業(yè)保險“預防失業(yè)、保就業(yè)、促就業(yè)”的新理念,把失業(yè)保險制度建設(shè)重心放在防失業(yè)、促就業(yè)上,一方面維護企業(yè)既得利益,同時要保障失業(yè)人員在履行繳費義務(wù)后的權(quán)益,通過制度的完善,切實減少失業(yè)基金的風險點。
(二)加強對失業(yè)保險工作的認識
在目前的五項社會保險中,失業(yè)保險這一險種往往被忽視甚至忽略。從歷年稽核和今年審計署的審計情況看,企業(yè)在對五個險種的保險費參保上,有明顯的區(qū)別。目前,失業(yè)保險的參保情況僅僅好于生育保險,與工傷保險基本持平。但市場經(jīng)濟條件下,失業(yè)不但客觀存在,而且是在未能就業(yè)的群體中解決起來最難的問題,這部分人不是年齡偏大,就是沒有一技之長。所以從民生角度考慮,失業(yè)保險應引起社會的高度重視,不但要把它放在五大社會保險中頭等的重要位置,而且要放在就業(yè)工作的頭等位置,就目前其他就業(yè)群體看,他們都是有依靠的,而未就業(yè)群體失業(yè)人員恰是更應引起關(guān)注的。
(三)加大失業(yè)保險政策的宣傳力度
《失業(yè)保險條例》頒布實施多年,但社會對失業(yè)保險的認識和人們對失業(yè)保險的熟知遠遠落后于其他險種。主要原因表現(xiàn)為企事業(yè)單位等對失業(yè)保險的認同和認可度缺乏,認為只要給職工發(fā)了工資、參加了相應險種就行。目前,很多企業(yè)在失業(yè)保險認識上不明確,不知道對失業(yè)保險企業(yè)和職工有什么樣的權(quán)力和義務(wù)。如20年來,九龍坡區(qū)失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)共出動人力200余人次,印制發(fā)放資料10000余份,積極配合區(qū)里做社保法和失業(yè)保險政策的宣傳,但社會認知效果仍不理想。建議在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,市、區(qū)人力社保局在失業(yè)保險政策宣傳上給予一定的政策和人力物力支持,制定專門的失業(yè)保險宣傳冊和明確專門的宣傳渠道。
(四)加大失業(yè)保險稽核監(jiān)督和執(zhí)法力度
人力社保部門應整合內(nèi)部力量,加大對企業(yè)的稽核力度,對出現(xiàn)少報漏報現(xiàn)象應加大處理力度,對直接責任人和經(jīng)辦人員應嚴厲的批評教育,必要時可加大處罰力度。目前,失業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)人員少對企業(yè)是否嚴格執(zhí)行參保、有否少報漏報,以及追回失業(yè)人員多領(lǐng)冒領(lǐng)失業(yè)金情況都存在工作工作不力。對此,需要執(zhí)法部門特別是勞動監(jiān)察部門的支持,方可保證失業(yè)金的正常征繳和基金的運轉(zhuǎn),()保障失業(yè)職工權(quán)益,切實促進失業(yè)保險工作的有效開展。
(五)進一步擴大基金支出范圍
一是在基金繳納費率上進行浮動,對繳納社會保險情況良好的企業(yè),次年繳納可以實行一定比例的降低,從而減小企業(yè)的負擔,加速企業(yè)的基金的良性循環(huán);二是擴大基金的支出范圍,加強企業(yè)補貼。諸如對培訓的獎勵、穩(wěn)崗的補貼等,形成長效機制;對主動吸收接納正在領(lǐng)取失業(yè)金人員的企業(yè)給予一次性獎勵;三是加強對領(lǐng)取失業(yè)金人員就業(yè)補貼。對領(lǐng)取失業(yè)金人員在領(lǐng)取失業(yè)金期間積極就業(yè)或主動創(chuàng)業(yè)的,由失業(yè)基金支付適當獎勵,切實達到促進失業(yè)人員積極再就業(yè)的目的。四是實行獎勵機制,對繳納社會保險積極,穩(wěn)定崗位效果突出的企業(yè),實行一定的獎勵,對企業(yè)為社會做出的貢獻進行肯定,有利于提高企業(yè)參保的積極性。
(六)成立專門的失業(yè)保險基金管理部門
目前,全市多數(shù)區(qū)縣失業(yè)保險基金管理基本都是由就業(yè)局失業(yè)保險科承擔,這使得失業(yè)保險業(yè)務(wù)和財務(wù)在經(jīng)辦過程中有一定的混淆現(xiàn)象。主要是失業(yè)保險在就業(yè)范圍內(nèi)為單險種,以此形成了失業(yè)保險基金的監(jiān)管責任僅僅根據(jù)內(nèi)控制度的要求,設(shè)立了兼職內(nèi)審部門,這實際上將基金的日常管理和運行監(jiān)督任務(wù)落在了科長和分管領(lǐng)導身上。設(shè)專門的失業(yè)保險基金監(jiān)管部門,實現(xiàn)失業(yè)保險業(yè)務(wù)和基金財務(wù)的真正分離,確保失業(yè)保險基金的安全。
保險調(diào)研報告格式篇十一
大部分大學生認為中國傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠意義的,是值得倡導并隆重舉行的,比如說“端午節(jié)”是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的;還有部分大學生認為對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高,不明白部分節(jié)日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對中國傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說出中國傳統(tǒng)節(jié)日有哪些,有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個節(jié)日。
二、當代大學生對西方國家節(jié)日的了解及重視程度
部分大學生認為要與西方國家“接軌”,要學習西方的先進科技及文化,就必須接受西方國家的文化及節(jié)日傳統(tǒng);大多數(shù)人表示對于西方國家的節(jié)日既不能說完全摒棄,也不能說是完全不接受,中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對于節(jié)日這一問題而言,他們表示可以接受,但不會去隆重慶祝,畢竟那是別人的節(jié)日。
三、大學生熱衷外國節(jié)日的主要原因
由于對我國文化、民族傳統(tǒng)知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度,中國文化博大精深,而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拼命學習的一類人,大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應付考試,忽視了對中國傳統(tǒng)文化知識的了解,錯誤的認為科技、經(jīng)濟等某方面優(yōu)于中國的部分西方國家就是自己的偶像,從而導致崇洋媚外,熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西,當然西方國家的節(jié)日也成為他們青睞的對象。
四、調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題
在調(diào)查時與部分大學生的交流中,發(fā)現(xiàn)了極少部分大學生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點。
1、建議給中國傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”
極少部分大學生由于對西方國家的過度崇拜,竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個類似于西方節(jié)日名字的名字,比如“中國情人節(jié)”,更令人無語的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。
2、部分人表示“不承認”中國有些傳統(tǒng)節(jié)日
部分人認為當“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后,是節(jié)日就應該有假期,可是中國的很多節(jié)日都沒有放假時間,這樣一來,他們覺得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日,從而忽視甚至不承認那是中國傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無味”,所以不愿接受。
五、保護中國傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩
在調(diào)查中,少量大學生對韓國申報端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺,他們認為中國人民應注重保護自己的文化遺產(chǎn),對于**年韓國申報中國的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件,我們應該予以重視,對于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn),我們每個中國人都應該去重視,保護中國傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。
六、結(jié)論與建議
通過該調(diào)查發(fā)現(xiàn),當代大學生對中國傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺,這是由于對我國文化知識及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導致的。我希望當代在校大學生能加強對我國傳統(tǒng)文化的學習了解,樹立良好的人生觀、價值觀,用行動去證明自己的愛國熱情。
七、附錄
由于我的調(diào)查時口頭形式的,所以沒有統(tǒng)計初詳細的數(shù)據(jù),該報告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問題,故不能作為有力的論據(jù)。
保險調(diào)研報告格式篇十二
全鎮(zhèn)總?cè)丝?2702人,其中城鎮(zhèn)人口21541人,符合參加居民醫(yī)保的12000人,占城鎮(zhèn)人口55.7%。城鎮(zhèn)學生3250人,全部參加了居民醫(yī)保;城鎮(zhèn)非學生居民(以下簡稱居民)8750人,參加醫(yī)保2412人,參保率27.6%。累計參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保人數(shù)5662人,參保率22.2%。
二、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展情況及存在問題
(一)不斷完善的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保體系促進了社會和諧穩(wěn)定,但城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策吸引力不夠。出臺了《__縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施辦法》,從政策層面上構(gòu)筑“政府主導、勞動保障部門牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主、部門配合”的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作格局。建立縣鄉(xiāng)財政分級投入工作經(jīng)費和相關(guān)單位適當補助居民繳費的財力保障體系。并對參保對象范圍予以進一步明確:對在縣城經(jīng)商、務(wù)工、就讀及居住的外省外縣戶口人員,均允許其自愿參保,享受__縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)保待遇。20__年8月23日正式啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以來,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的保障功能初步凸現(xiàn),為324余名大病、重病患者家庭緩解了大額醫(yī)療費用的壓力。由于居民醫(yī)保與各類醫(yī)療保險制度之間的銜接工作不夠,而與新型農(nóng)村合作醫(yī)療比較,從繳費、待遇享受等方面差距很大,導致部分參保對象持觀望態(tài)度,參保積極性不高,而類似的商業(yè)保險早已牢牢搶占了大部分學生市場份額。二是基本醫(yī)療保險工作尚未建立調(diào)控有力的工作機制。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作機制還不夠完善,對相關(guān)部門工作和醫(yī)療定點單位缺少硬性考核措施。部門、鎮(zhèn)之間合力也不夠強。政策宣傳還有盲區(qū),縣城不少居民對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策還不了解,誤將財政補助的居民醫(yī)療保險與商業(yè)性的人壽保險相混淆。
(二)部分群眾對醫(yī)保惠民政策認識不足,參保意識不強。少數(shù)城鎮(zhèn)居民參保意識淡薄認為自己年紀輕身體好,參加基本醫(yī)療保險個人要承擔一部分醫(yī)療統(tǒng)籌費用,且統(tǒng)籌基金支付醫(yī)療費用的范圍有嚴格規(guī)定,自己在很大程度上是在作貢獻,因而不愿參保;同時,部分居民對近期實施的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策了解不多,有一個深入理解和認識的過程。二是城鎮(zhèn)居民的結(jié)構(gòu)比較復雜,組織比較渙散,人戶分離現(xiàn)象突出,很多人又外出務(wù)工,所以出現(xiàn)難找參保對象的現(xiàn)象。加上是否參保取決于其個人是否自愿,所以很多人有一種僥幸心理,處于一種“沒病就拖,小病就扛”的狀態(tài),往往不到大病臨頭時,是不舍得拿出錢來參加醫(yī)保的。二是繳費能力差。從城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保對象中不難看出,他們大多沒有收入、收入較低或收入不穩(wěn)定,具有勞動能力的城鎮(zhèn)居民,家庭負擔普遍較重;不具有勞動能力的老年人、未成年人沒有收入,只能由他們的子女、監(jiān)護人承擔繳費,而經(jīng)濟狀況欠佳,想?yún)⒈@U不起費是一個不庸質(zhì)疑的主要原因。
2、弱勢群體參保面臨困難。從本次調(diào)查情況來看,共有三個特點。有經(jīng)濟收入人員少;無經(jīng)濟收入人員多;特殊人員多。
3、實施城鎮(zhèn)居民保險勢在必行。未參保的這部分人員抵抗疾病風險能力差,但卻是最需要醫(yī)療保障的群體,然而絕大多數(shù)卻因為其無收入、收入較低或不穩(wěn)定而無法參保。從調(diào)查了解中我們發(fā)現(xiàn),相當部分城鎮(zhèn)居民因為較高的醫(yī)療服務(wù)費用而存在“小病扛、大病拖”的問題,部分居民還出現(xiàn)了 “因病返貧”的現(xiàn)象,因為費用問題而有病不去醫(yī)院就醫(yī),或在需要住院治療時自動放棄治療,已明顯影響了社會經(jīng)濟的進步和人民生活的改善,完善現(xiàn)有城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,讓更多的人群享受到基本醫(yī)療保障,將廣大城鎮(zhèn)居民納入基本醫(yī)療保險制度范圍已勢在必行,刻不容緩。
(三)服務(wù)平臺建設(shè)滯后。一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)滯后。我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)并沒有隨著全民醫(yī)保體系的建立而同步推進。大多數(shù)社區(qū)門診存在著服務(wù)功能不全、人員素質(zhì)不齊、設(shè)備配套不足、技術(shù)力量薄弱等狀況,不少軟、硬件建設(shè)達不到上級規(guī)定的標準,還不能滿足參保居民“小病進社區(qū)、大病進醫(yī)院”的基本要求。定點醫(yī)療單位服務(wù)差強人意。有的定點醫(yī)療單位的有些醫(yī)務(wù)人員從個人利益出發(fā),開大處方,賣高價藥;同一廠家生產(chǎn)的同品牌藥品,定點醫(yī)療單位的價格是同地區(qū)市場藥店的數(shù)倍。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),使參保患者覺得雖然享受了醫(yī)療補助,但實質(zhì)上多花了許多冤枉錢,得不償失。二是醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險計算機管理系統(tǒng)不夠完善,鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站對參保對象數(shù)據(jù)的錄入完全依賴手工操作完成,與定點醫(yī)院、藥店也不能實現(xiàn)信息共享,大大影響了參保進度。
三、對策及建議
為了進一步將我縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作做好,使醫(yī)療保險達到居民全覆蓋,建立健全公平和諧的全民醫(yī)療保障體系,我們建議著力抓好以下三項工作:
(一)減低門檻、提高待遇、擴大范圍。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)越多,基金盤子就越大,運行的路子就越寬。為此,推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險應當降低門檻、提高待遇,吸引居民持續(xù)參保。一是#擴大參保范圍。在力求做到縣城城鎮(zhèn)居民參保全覆蓋的基礎(chǔ)上,將范圍逐步擴大到各鎮(zhèn)區(qū)個體私營企業(yè)工人,對使用臨工較多的“三產(chǎn)”服務(wù)行業(yè)、沒有參加基本醫(yī)療保險的企業(yè),要依照相關(guān)法律法規(guī),將其納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,在條件成熟后逐步過渡到職工基本醫(yī)療保險。二是提高補償額度。適當放寬大病范圍,將治療周期長、醫(yī)療費用高的帕金森病、紅斑狼瘡、癲癇病、類風濕關(guān)節(jié)炎等部分門診特殊病納入大病補償范疇,其專項門診醫(yī)療費用應視同住院費用報銷,不斷加大對城鎮(zhèn)居民中非住院重病患者的補償力度。對當年未發(fā)生住院費用的參保居民,可組織參加一次專項免費體檢;對外出就醫(yī)人員的醫(yī)療費用,可適當降低自付比例。三是將保險費按一定比例劃入個人賬戶,解決小額門診費,可提高參保者的積極性 (二)完善機制、落實責任、形成活力。建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作機制,是實現(xiàn)居民參保全覆蓋目標的重要保證。因此,必須完善管理制度,建立監(jiān)管、考核機制。一是完善管理制度。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金要嚴格實行財政專戶儲存、收支兩條線管理,獨立核算,??顚S???h勞保、財政、審計等部門要加強對專項基金管理和使用的監(jiān)督,確?;鸬耐暾桶踩???h勞保、財政等部門還要進一步調(diào)整和完善參保居民門診待遇、一般住院待遇、重大疾病待遇、門診特殊病種項目待遇等一系列補償待遇規(guī)范,保障參保居民充分享受醫(yī)療保險的優(yōu)惠待遇。醫(yī)保處要強化內(nèi)部管理,建立健全醫(yī)療保險基金統(tǒng)籌預決算、財務(wù)核算管理、醫(yī)療費結(jié)算報帳、定點醫(yī)療單位藥品管理等制度,強化保險基金統(tǒng)籌業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,簡化結(jié)報程序和手續(xù),加大對基金籌措、使用以及居民參保受益情況的宣傳力度和公示力度,確?;饘?顚S?,發(fā)揮更大效益。在此基礎(chǔ)上,還要不斷深化改革,創(chuàng)新管理模式和方法,認真研究和解決基金運行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時提出新對策、新方案,確?;鸢踩\行,防范統(tǒng)籌運作風險,充分發(fā)揮醫(yī)保機構(gòu)管理主渠道作用。二是完善監(jiān)督制度。對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作要建立全方位的監(jiān)督體系,充分發(fā)揮人大、政協(xié)、紀檢監(jiān)察、新聞媒體在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金管理中的監(jiān)督作用,全力促進此項工作健康有序地發(fā)展??h勞保、衛(wèi)生部門應及時監(jiān)控、定期督查定點醫(yī)療單位服務(wù)情況,對違反規(guī)定情節(jié)較輕的給予批評教育,情節(jié)嚴重的予以嚴肅處理,直至取消定點資格??h衛(wèi)生部門、醫(yī)保處尤其要加強醫(yī)療行為的規(guī)范和監(jiān)督。因為醫(yī)生的一支筆一張?zhí)幏绞轻t(yī)療保險基金支出的“開關(guān)”。開關(guān)適度既能維護參保居民的利益,又能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的良好形象,同時也會促進醫(yī)療保險事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相反,如果醫(yī)療行為和職業(yè)道德出現(xiàn)問題,醫(yī)療監(jiān)督又不夠有力,為利益所驅(qū)而任意所為,那么既損害了群眾的利益,也破壞了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的形象,同時造成了醫(yī)療保險基金的損失。定點醫(yī)療單位應在醒目位置設(shè)置公告欄(牌),公布醫(yī)保報銷藥品目錄、價格、費用結(jié)算補助比例、醫(yī)療診治程序、手續(xù)以及患者補助費報銷等,從源頭上加強管理,進一步保證醫(yī)藥公開、透明。三是完善考核制度。對相關(guān)部門、單位和社區(qū)應單獨明確,落實指標,明確職責,捆綁考評,確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作條塊銜接、整體推進。2、建議對學生參保加強督促。學生參保是今年乃至今后工作重點,也是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策的亮點??紤]到平安等商業(yè)保險對學校的滲透,為提高政府主導的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保率,建議市政府對教育行政主管部門進行督促。同時在政策上增加“對因意外死亡的參保學生在醫(yī)?;鹬锌梢灾Ц哆m當?shù)乃劳鲑r償金”的規(guī)定。
(三)增加投入、健全網(wǎng)絡(luò)、提供保障。為了將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險這一德政工程做實做好,必須增加必要的投入,以進一步建好服務(wù)平臺,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為居民基本醫(yī)療保險工作提供必要的保障。一是加大對城鎮(zhèn)低保、重殘對象醫(yī)療救助的投入。二是增加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療統(tǒng)籌工作經(jīng)費的投入。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險不同于商業(yè)保險,是一項社會公益事業(yè),縣財政雖然已盡很大努力,給付了一定的工作經(jīng)費,但要實現(xiàn)居民基本醫(yī)療保險全覆蓋,這點經(jīng)費是遠遠不夠的。應撥付城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險專項經(jīng)費。三是加快社區(qū)醫(yī)療服務(wù)平臺建設(shè)的投入??h衛(wèi)生、勞保等部門應當協(xié)調(diào)運作、加大投入,按照標準化的建設(shè)要求,添置現(xiàn)代辦公設(shè)備,整合優(yōu)化現(xiàn)有信息化資源,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站__縣醫(yī)保中心之間建立計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)工作網(wǎng)絡(luò)上下左右貫通,力求在較短的時間內(nèi),使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不僅建立居民健康檔案、方便居民就近就醫(yī),而且凸現(xiàn)為參保居民提供健康咨詢、衛(wèi)生保健、慢性病服務(wù)等基本功能。四是加大對醫(yī)療保險政策宣傳的投入。在宣傳內(nèi)容上,要深入宣傳醫(yī)療保險不同于商業(yè)保險的公益性,著力宣傳醫(yī)療保險“大家?guī)托〖摇钡谋举|(zhì)內(nèi)涵,重點宣傳醫(yī)療保險個人的義務(wù)和權(quán)利、待遇享受、診療程序、補償比例等一系列政策規(guī)定。在宣傳方式上,要靈活多樣,以案宣傳,提高宣傳的針對性、有效性。 3、搞好醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為參保職工提供便捷服務(wù)。一是以信息化建設(shè)為載體,實現(xiàn)管理模式的新突破。20__年3月,我市自行開發(fā)了醫(yī)療保險計算機應用系統(tǒng),將改革初期分散落后的業(yè)務(wù)管理納入到現(xiàn)代化管理渠道。二是以網(wǎng)絡(luò)結(jié)算為載體,實現(xiàn)服務(wù)方式的新突破。我市于20__年4月在全省率先實施了與定點醫(yī)療機構(gòu)計算機實時信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)工程,截止目前,已與市區(qū)108家兩定單位實現(xiàn)基本醫(yī)療費用的網(wǎng)上結(jié)算,大大減輕了“兩定”單位的工作量。三是以社會保障卡為載體,方便參保職工看病就醫(yī)購藥。我市于20__年起在全省率先按照國家勞動保障部《社會保障卡個人規(guī)范》制發(fā)社會保障卡,到目前,共制發(fā)社會保障卡23 萬張,進一步方便了職工看病就醫(yī)購藥。 2、堅持低保廣進。為了讓所有城鎮(zhèn)居民都能參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,我縣醫(yī)療保險費的繳費標準的確定要考慮各類群體經(jīng)濟承受能力,堅持低水平,實現(xiàn)廣覆蓋?;I集渠道主要由家庭和個人承擔為主,財政對特定人群予以適當補貼。堅持“以收定支、略有結(jié)余”籌集原則,制定適當?shù)倪m合城鎮(zhèn)居民要求的醫(yī)保政策制度,繳費與待遇相掛鉤,通過測算合理確定參保人員住院醫(yī)療費用與統(tǒng)籌基金支付比例的額度層次,把有限資金用在治大病、保大病上,重點解決城鎮(zhèn)居民 “因病返貧”問題。
保險調(diào)研報告格式篇十三
調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,以下是的關(guān)于調(diào)研報告格式模板(最新),歡迎大家參閱。
大學生是一個特殊的消費群體,對大學生網(wǎng)絡(luò)購物特征進行研究,有助于企業(yè)發(fā)展大學生網(wǎng)上市場,取得未來的競爭優(yōu)勢。本研究通過調(diào)查問卷的方式對大學網(wǎng)絡(luò)購物情況進行了五個方面的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了大學生網(wǎng)絡(luò)購物潛力大、購物網(wǎng)站集中度高等基本特征……(宋體小四,行間距倍)
關(guān)鍵詞:大學生;網(wǎng)絡(luò)購物;調(diào)查報告(小四,關(guān)鍵詞之間用分號隔開)
注:1、題目和“摘要”兩字之間空一行,“摘要”兩字和摘要正文之間空一行,摘要正文和關(guān)鍵詞之間空一行。
2、摘要、目錄等前置部分的頁碼用羅馬數(shù)字單獨編排,正文及正文以后的頁碼用阿拉伯數(shù)字編排。頁碼應位于頁面底端居中。
目 錄(黑體三號,居中,和下文空一行)
一 引言.錯誤!未定義書簽。
二 調(diào)研結(jié)果分析...錯誤!未定義書簽。
三 調(diào)查對象特征分析 錯誤!未定義書簽。
四 小結(jié).錯誤!未定義書簽。
五 參考文獻 錯誤!未定義書簽。附錄 關(guān)于大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為的調(diào)查問卷.3
(調(diào)研標題)(如xxx市場調(diào)研分析報告)
[摘要] xxx市場…… [關(guān)鍵詞]
(調(diào)研標題)(如xxx市場調(diào)研分析報告)
(正文)
注:一級標題,小二號黑體加粗,頂格;二級標題,三號黑體加粗,頂格;三級標題,小四號黑體加粗,距左邊兩個漢字符。正文部分,宋體小四號,行間距固定值22磅。另:各標題與正文前后間距行或6磅。
引言(說明調(diào)研背景和對象,并進行必要性認定)
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法
(一)調(diào)研設(shè)計
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預測性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
(三)抽樣方式
目標總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取
出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷,回收率為xx%.有效問卷占xx%。我們主要針對xxxx,被調(diào)查的對象主要xxxx,針對xx問題的xx方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
四、結(jié)論
五、營銷啟示與建議
心得體會
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的 棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的
總結(jié)
,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容 市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。第八,預測可能遇到的風險、對策。
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調(diào)研報告
保險調(diào)研報告格式篇十四
文獻、附錄等的序號、名稱和頁碼組成。目錄內(nèi)容應簡明扼要。
目錄 二字(三號宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻、附錄均采用四號宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標題及所有頁碼均采用五號宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章 這里是第一章的名稱 1
1-1 這里是第一章第一節(jié)的名稱 1
1 1-1-1 這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱 1
三、
符號說明
專題研究報告中所用符號(包括縮寫詞等)都應說明其含義、單位(或量綱)。
在該頁的開始,采用四號宋體、加黑、居中打印 符號說明 四字。每個符號說明占1~2行,符號后面是破折號。含義與單位之間用逗號,最后是句號。每頁排1~2列,如果2列排不開,再另取一頁。
四、正文
正文是專題研究報告的核心部分,占主要篇幅,一般由標題、文字段落、圖、表和公式五個部分構(gòu)成。實事求是,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
正文的編寫格式如下。
1.標題
每章的標題采用三號宋體、加黑、居中打印;章 下空二行為 節(jié),采用四號宋體、加黑、居中打印;節(jié) 下空一行為 小節(jié),采用小四號宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對照,中文在上,英文在下。中文字體為五號楷體,英文字體為五號 times new roman,且第一個英文單詞的首字母大寫。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標注一律采用英文。被引用的圖應在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。
圖號按章順序編號,例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個不同部分,應將分圖號(如 圖3.2.1 表示圖3.2的第一個分圖)居中標注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機械零件圖按機械制圖規(guī)格要求;示意圖應能清楚反映圖示內(nèi)容;對于照片,如有必要,應在右下角給出放大標尺;試驗結(jié)果曲線圖應制成方框圖。
應將圖盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有 如圖x.x 的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測試項目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項目依序?qū)R豎排。表中只用長度相同、粗細適中的橫線(居中),禁止使用豎線。
表按章順序編號,如表5.4為第五章第四表。編號的后面空一格,居中打印表的簡短確切的標題,且置于表的上方。在中文表標題和表之間,居中打印英文表標題,如 table 5.4 xxxxxxxx。中、英文標題分別采用五號楷體、times new roman。
表內(nèi)的縮寫詞和符號等,必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內(nèi)不宜用 同上、同左 等類似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無此項內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線圖等,可不再列表。
應將表盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有 如表x.x 的字樣。
4.數(shù)學、物理和化學式
數(shù)學、物理和化學式在正文中另起一行打印。式的序號按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標注在該式所在行(當有續(xù)行時,應標注于最后一行)的最右邊。
較長的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-、、處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號 = 處對齊。
五、參考文獻
按正文中參考文獻出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯數(shù)字在方括號內(nèi)連續(xù)編號,同時,所列的參考文獻都應在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻序號作為上角標,或作為文字段落的組成部分。如 某某人[1,3,7~9]對此作了研究、數(shù)學模型見文獻[1,5,9~12]。
6 參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位,后面加 等 字或 et al 作者姓名之間用逗號分開,在 等 字或 et al 前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時應特別注意各國人的姓名寫法,如法國人、德國人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫為首字母(大寫),但不加編寫點.。
參考文獻的第一頁編排是先空一行、采用三號宋體加黑居中打印 參考文獻 四字,再空一行,采用五號宋體、左起、懸掛縮進、依次打印參考文獻。
參考文獻的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號 作者.題名.刊名,出版年份,卷號(期號):引文所在的起始或起止頁碼
2.著作
3.專題研究報告集
4.專題研究報告
8 5.專利
序號 專利申請者.題名.專利國別,專利文獻種類,專利號.出版日期
6.技術(shù)標準
六、附錄
附錄是作為專題研究報告主體的補充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于專題研究報告后:
(2)由于篇幅過大或取材于復制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學推導、計算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計表、計算機打印輸出件、重復性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
專題研究報告的附錄依次為 附錄a,附錄b,附錄c 等編號。如果只有一個附錄,也寫成 附錄a。采用三號宋體、加黑、居中打印 附錄a。在 附錄a 下一行,采用三號宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
10 在附錄題名下空一行,采用五號宋體打印附錄正文。如果有小標題或更低一級的標題,則采用五號宋體、左起、加黑打印 a.1 或 a.1.1。在每一小標題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號與正文分開,即將a、b、c或 取代編號中 章 的序號。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個圖、附錄b中的第2個表、附錄c中的第3個式。
七、其他要求
(一)專題研究報告內(nèi)容一律采用激光打印機雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復印紙,頁邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁碼編排:自中文摘要開始,到符號說明,采用i、ii、iii、iv、編排頁碼;自正文開始,到專題研究報告的最后一頁,采用阿拉伯數(shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體,置于頁面底端外側(cè)。
(三)頁眉設(shè)置:在頁眉的下端畫一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm),雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印 河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)專題研究報告 在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印 專題研究報告題目。除了封面、封二外,其他頁面均打印此頁眉。
(四)編寫專題研究報告時,行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
例子:
河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)
專題研究報告
報告題目
作者姓名
指導教師姓名:
報告提交日期:
年 月
教 授 河北工業(yè)大學 年 月 13
保險調(diào)研報告格式篇十五
(500字以內(nèi))
(二)活動的意義和目的
(200字以內(nèi))
二、實踐活動的主要內(nèi)容
(一)活動安排:活動內(nèi)容、時間、地點
(300字以內(nèi))
(二)實施地域、受益對象(數(shù)量、群體等)
(200字以內(nèi))
(三)活動主要內(nèi)容
(800字以內(nèi))
(四)活動解決的問題與社會效益
(500字以內(nèi))
三、實踐活動的個人感受和體會
(500字以內(nèi))
保險調(diào)研報告格式篇十六
2、一般寫法
標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《教學反思實效性研究實驗調(diào)查》,提問式如《為什么要進行教學反思實效性研究》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《提高教師教學反思質(zhì)量××××教學反思實效性研究的調(diào)查報告》等。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
文化需求是社會人的一般需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。當新生代農(nóng)民工物質(zhì)需求逐步得到滿足時,其他方面的需求就會被激發(fā)出來,文化需求顯得相當突出。
新生代農(nóng)民工文化需求現(xiàn)狀分析
1、新生代農(nóng)民工對文化娛樂生活的需求。文化作為一種符號傳遞著新生代農(nóng)民工的精神狀態(tài)。新生代農(nóng)民工已經(jīng)由生存理性轉(zhuǎn)變到社會理性,物質(zhì)已經(jīng)不再是他們唯一的需求,他們的文化精神需求同樣迫切。但是由于經(jīng)濟原因,農(nóng)民文化消費能力不強;另外,包括政府部門在內(nèi)的社會各界,對新生代農(nóng)民工的文化需求未給予足夠的重視和關(guān)注,把農(nóng)民工的需求排斥在外,其文化娛樂生活極其單調(diào)。調(diào)查顯示,新生代農(nóng)民工休閑娛樂方式主要停留在睡覺、聽廣播等較為原始、低級的娛樂方式上。即使有的農(nóng)民工開始接觸網(wǎng)絡(luò)等較現(xiàn)代化的娛樂方式,他們也大多把網(wǎng)絡(luò)作為打發(fā)時間的工具(聊天、看電影等),而沒有有意識地利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農(nóng)民工相對單調(diào)的文化生活致使他們在價值觀上也呈現(xiàn)出保守、落后的特征,大大不利于其市民化進程。
2、新生代農(nóng)民工對專業(yè)技能的需求。學好一門過硬的技術(shù)是大部分新生代農(nóng)民工最強烈的愿望。新生代農(nóng)民工的文化水平比傳統(tǒng)農(nóng)民工雖然有了顯著提高,但因為沒有一技之長,他們即使有心擺脫出賣苦力的低級打工狀態(tài),也普遍感到心有余而力不足。新生代農(nóng)民工融入城市生活的第一個“坎”,就是求職過程中的技術(shù)門檻,他們普遍陷入一種“技術(shù)困境”。另一方面隨著產(chǎn)業(yè)的升級,城市現(xiàn)在緊缺技術(shù)工人,但求職農(nóng)民工80%沒有任何技能,遠遠滿足不了市場要求。雖然新生代農(nóng)民工已經(jīng)有了初步的學習意識,但由于學習成本較高以及收益的不穩(wěn)定性,對于學什么、怎么學,卻還存在著很多迷惘和認識上的誤區(qū)。
3、新生代農(nóng)民工對科學文化知識的需求。雖然新生代農(nóng)民工文化水平較傳統(tǒng)農(nóng)民工文化水平有顯著提高,但是其平均受教育年限卻遠遠低于城市從業(yè)人員,這種差距與農(nóng)村城市化的進程不相適應。新生代農(nóng)民工要想真正融入城市,就要不斷學習,接受新知識、新技能,從根本上適應農(nóng)民到市民角色的轉(zhuǎn)變。隨著新生代農(nóng)民工維權(quán)意識的逐漸增強和自我意識的覺醒,他們要想順利地爭取自己的權(quán)利,必須有相應的法律知識和文化知識與之相匹配,他們的實踐需要決定了他們對文化知識的渴求。另外,許多農(nóng)民工在城市遭受到了缺乏科學文化知識帶來的困惑和失望,有些把希望寄托在了下一代身上,希望子女能夠接受良好的教育,從而改變自己的命運。
新生代農(nóng)民工文化需求原因分析
1、新生代農(nóng)民工受教育程度相對較高,學習欲望強烈。新生代農(nóng)民工與上一代農(nóng)民工相比,文化水平都比較高,基本上是初中以上,還有一部分是高中生,甚至有些接受過中?;蚋呒碱愓n程培訓,知識面、信息來源比較廣。同時在工作過程中,新生代農(nóng)民工的學習熱情較高,知識可以改變命運這種觀點在新生代農(nóng)民工中得到最廣泛的認同。他們不僅僅自己有著強烈的學習欲望,而且對下一代也寄予很大的期望。對知識的渴望使新生代農(nóng)民工對文化供應提出了更高的要求,現(xiàn)有的文化狀況遠遠不能滿足新生代農(nóng)民工的文化需求。
2、新生代農(nóng)民工對城市的認同度較高,土地意識淡化。新生代農(nóng)民工自身特性變化和技能素質(zhì)提升,加上農(nóng)地制度變遷使得他們新生代農(nóng)民工的鄉(xiāng)土社會認同在減弱,他們大多數(shù)人往往直接從學校進入外出務(wù)工行列,有的還是在城里跟著打工父母成長起來的,對于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)律的熟悉程度遠高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。同時,他們極力謀求對城市社會的認同,在經(jīng)歷了城市生活及文化氛圍的熏陶之后,更感覺到城鄉(xiāng)社會的差距,從而表現(xiàn)出對城市社會更強烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、生活方式、消費方式,積極主動地融入城市生活。新生代農(nóng)民工對城市生活的向往和對文明生活的追求對傳統(tǒng)的思想觀念、雙重制度和限制政策提出了挑戰(zhàn)。
3、新生代農(nóng)民工職業(yè)期望值較高,立足長遠發(fā)展。新生代農(nóng)民工進城務(wù)工的目的,更多的不是為了生存而是為了謀求發(fā)展。他們有較強的拼搏意識和進取精神,有自己的思想,甚至有明確的職業(yè)規(guī)劃。他們不僅僅滿足于掙錢來改善家庭生活,而是要求有所發(fā)展。他們更看重個人的能力和機會,相信只要通過個人努力拼搏就能獲得成功。在爭取待遇、謀求更大發(fā)展空間上,這一代農(nóng)民工要求更加直接。一些新生代農(nóng)民工刻苦學習專業(yè)技術(shù),以提高就業(yè)的競爭能力。他們把務(wù)工當做學習、提高、適應的過程,希望通過自身的努力,實現(xiàn)從農(nóng)民到工人到更高社會層次的生存方式與人生道路的轉(zhuǎn)變。這要求政府和社會必須重視新生代農(nóng)民工對知識和專業(yè)技能的渴求,滿足他們的發(fā)展需要。
滿足新生代農(nóng)民工文化需求的對策建議1、多方推進,豐富新生代農(nóng)民工文化生活。盡管新生代農(nóng)民工的生活方式已經(jīng)和城市居民差異不大,但在精神上,他們?nèi)元氉越Y(jié)成了一個群體,這個群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足新生代農(nóng)民工的文化需求,使他們盡快融入城市文化,需要政府、社會、企業(yè)和農(nóng)民工自身共同努力。
一是發(fā)揮政府的主導作用。政府是豐富農(nóng)民工文化生活的主導者,要把豐富農(nóng)民工文化生活納入公共服務(wù)范疇,不斷增強公共服務(wù)的職能。
二是企業(yè)要充分發(fā)揮農(nóng)民工的主體作用。要根據(jù)農(nóng)民工的需要層次,增加文化活動設(shè)施,豐富農(nóng)民工的業(yè)余文化生活。同時,要組織農(nóng)民工開展豐富多彩的業(yè)余文化活動,激發(fā)農(nóng)民工的參與熱情。
一是要對他們進行科學文化知識培訓。根據(jù)新生代農(nóng)民工比較年輕、受教育水平較高、接受能力較強等特點,通過建立和完善多層次新生代農(nóng)民工教育培訓體系,使他們學習現(xiàn)代科學文化知識,并通過多層次教育體系來引導和組織新生代農(nóng)民工接受就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓,提高其綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。同時開展職業(yè)道德教育,把他們培養(yǎng)成為既熟練掌握職業(yè)技能,又具有良好職業(yè)道德的新型勞動者。
二是擴大新生代農(nóng)民工的社交面,加強與其他群體尤其是城市居民的互動交流。要利用社區(qū)、街道辦及其他社會團體等資源優(yōu)勢組織豐富多彩的活動,在交流和互動中增進了解,促進融合,從而使新生代農(nóng)民工在思想觀念、行為方式、文明素養(yǎng)等方面受到潛移默化的影響。同時,也使城市居民糾正對新生代農(nóng)民工的偏見,消除歧視,以平等的心態(tài)看待并接納他們。
三是加大對農(nóng)民工教育培訓的投入。通過政府主導,社會團體輔助等方式整合現(xiàn)有的教育培訓資源,充分發(fā)揮各類教育培訓機構(gòu)和工青婦組織的作用,積極探索政府、企業(yè)與社會共同推進農(nóng)民工教育和培訓的新路徑,多渠道、多層次、多形式開展農(nóng)民工職業(yè)培訓和素質(zhì)教育,不斷提高農(nóng)民工整體素質(zhì)。
工會組織在企業(yè)存在的基本職責就是維護好企業(yè)員工的合法權(quán)益。目前,工會組織還有很多不盡人意的地方,需要我們用時間去改進、去創(chuàng)新、去完善,相信經(jīng)過歲月的洗禮,企業(yè)的工會組織將能夠更加的發(fā)揮它的職能,為員工更好的服務(wù)。近幾年來,工會工作取得了一定的進展。不過這與黨和群眾的要求還有一定的距離。本文主要是通過對新形勢下企業(yè)工會工作這一重心進行闡述,分析了企業(yè)工會工作現(xiàn)狀,總結(jié)了新形勢做好工會工作的措施。
(一)工會組織的地位未擺正
一方面。部分機構(gòu)或者組織在進行重組編制、精簡機構(gòu)與定編定員等企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部改革中,機構(gòu)或者組織的政黨領(lǐng)導未能夠了解到工會組織的作用,對工會組織的重要性了解不透徹,在處理工會工作方面總是應付了事、這些都為工會組織參與決策有了很大的阻礙力,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)在審議改制方案與交流安置方案的階段,總是將所擬定的方案提前上交給職工代表,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)針對群眾的不滿與意見等,避免通過各種工會機構(gòu)與組織來商議解決,而是通過行政手段來進行干預,給予解決,長此以往,企業(yè)、組織和機構(gòu)對工會的信任度就會大打折扣,使得工會組織形同虛設(shè)。另一方面,工會組織缺乏民主監(jiān)督,很多的監(jiān)督權(quán)受到了行政的壓抑,工會未能夠很好的行駛權(quán)利,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部在勞動合同、薪金待遇等方面出問題,工會不能夠及時的擬定方案給予解決,也不能夠?qū)Υ耸滦惺贡O(jiān)督權(quán),部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部的績效考核、評比等為能夠做到公開、公平、公正,群眾和員工無法進行有效監(jiān)督,這些都是工會組織的地位未擺正的結(jié)果。
(二)工會組織未將作用發(fā)揮到極致
部分國有企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部的工會成員基本上都是由黨委任命,工會干部由于受到行政的限制,在企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部構(gòu)建了領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系,這些都會工會行使權(quán)利,履行職責起到了很大的制約性。另外,部分工會成員身兼數(shù)職,缺乏時間和精力去精力去深入研究工會內(nèi)容,更多時候是為了應付。與此同時,部分工會受到整個企業(yè)、組織和機構(gòu)的經(jīng)營狀況、生產(chǎn)狀況等的影響,對于經(jīng)濟實力較弱或者是經(jīng)營不周的企業(yè)、組織和機構(gòu)工會開展的各項活動基本上無法開展,當工人的合法權(quán)益受到影響或者薪金出現(xiàn)問題,工會根本維護職工的權(quán)益,對國有企業(yè)、組織和機構(gòu)尚且如此,在部分私有企業(yè)、組織和機構(gòu)就更加突出。
(三)工會組織在維權(quán)上面底氣不足
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對工會的認識有了一定的提升,所以,企業(yè)、組織和機構(gòu)工會的組建與行使權(quán)力等支持力度有所增加,不過這與《條例》內(nèi)容相比,依然顯得較為薄弱,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)的工會成員也達到專職人員的水平,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)未能夠定時定期的召開職工大會,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部工會在提意見時,顯得較為被動,更無法提及集體合同制,部分企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部創(chuàng)建了工會機構(gòu),但是缺乏制度與經(jīng)費,種種因素都使得工會維權(quán)工作難以持續(xù)開展。另外,一些企業(yè)、組織和機構(gòu)過于重視人才,對于一些高技術(shù)、高學歷的人員給予較高的薪酬,而對于底層員工則給較低的薪金,底層員工的收入較少,他們覺得不合理、不公平,找工會要求漲工資,但是工會又不能夠直接給予其干預行政決策,這讓工會組織也顯得左右為難。
(一)明確自身責任、抓住矛盾解決關(guān)鍵問題
要想工會行使權(quán)力,前提條件是有一個規(guī)范、科學的工會組織,工會組織的構(gòu)建尚應該按照《工會法》《勞動法》的相關(guān)要求來制定,并制定起“橫到邊、豎到底”的網(wǎng)絡(luò)體系。接下來工會組織的每個成員都應該清楚的了解到自己的職責所在,并與黨組織形成互動,保持密切聯(lián)系,使得工會組織能夠真正為職工的權(quán)益著想,在工會成員的選拔上要本著公平公正公開的原則,選拔一些能力強、熱愛工會、思想前衛(wèi)、有較強的開拓精神的人才擔任工會領(lǐng)導干部,使得工會群體不斷壯大。最后,完善和制定科學、規(guī)范的企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部工會制度,使得企業(yè)、組織和機構(gòu)工會工作都能夠有原則、有目的的開展,并各司其職、責任明確、和諧運轉(zhuǎn)。
(二)加大維護職能,專注維護職工的合法權(quán)益
前面已經(jīng)提到過了,現(xiàn)階段,我國很多企業(yè)、組織和機構(gòu)過于重視人才,對人才的渴求較為迫切,所以很多企業(yè)、組織和機構(gòu)出現(xiàn)了兩極化,即學歷高、技術(shù)高的那類人員工資較高,而低學歷、車間工作人員的薪金則較低,在這些涉及到個人利益的問題上容易產(chǎn)生矛盾和沖突,那么工會企業(yè)、組織和機構(gòu)就應該針對這種情況,解決好員工的利益沖動,對于企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部的困難戶、低收入戶給予維護,保證這些員工的合法權(quán)益,解決員工的困難與問題,給予員工幫助和關(guān)心,只有穩(wěn)住員工的心,讓員工的合法權(quán)益得到保障,工會才算發(fā)揮了應盡的職責,這些企業(yè)、組織和機構(gòu)才能穩(wěn)步、健康發(fā)展。
(三)改革、創(chuàng)新工作手段,拓展視野、與時俱進
科技在進步,經(jīng)濟在發(fā)展,那么企業(yè)、組織和機構(gòu)工會工作也應該認清形勢,不斷的改進與創(chuàng)新自己的工作手段,保證經(jīng)濟機構(gòu)趨于多樣化發(fā)展道路,才能夠在知識經(jīng)濟中存活下來,時代的發(fā)展為工會組織提出了新的要求。首先,工會成員應該進一步學習相關(guān)法律法規(guī),了解相關(guān)政策和制度,吸取經(jīng)驗教訓,掌握最佳工作方式,以此來維護這些企業(yè)、組織和機構(gòu)內(nèi)部職工的合法權(quán)益,自己知法懂法的同時,為員工灌輸依法辦事、依法維權(quán)的思想,定期開展相關(guān)法律知識的學習互動與演講,才能夠鼓勵員工講實話、辦實事。同時,工會的領(lǐng)導干部還應該深入基層,了解底層員工的家庭、經(jīng)濟狀況,并與員工進行有效溝通,盡最大努力幫助他們解決各種麻煩和問題,發(fā)揮自己的主觀能動性,提升他們的共組積極性,盡可能的滿足職工的需求,落實好工會組織的基本職能。
(四)加強自身建設(shè),模范職工之家
加強工會自身建設(shè),就是要堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,把公司工會建設(shè)成為在黨委的領(lǐng)導下與員工同呼吸、與時代共進步的黨政離不開、廣大員工信賴的名副其實的職工之家。
1、規(guī)范工會制度。工會組織還應該強化自身的組織建設(shè),并制定與完善各種制度,首先,應該在規(guī)定的時間段內(nèi)召開相應的工會委員會會議,還應該在第一時間段內(nèi)將向上級傳達組織的工作要求,積極的對于工會中的一些法律制度與條例等進一步進行改進與優(yōu)化,增強工會干部的工作能力,并讓工會人員能夠按照工會制度辦事。
2、提升干部素質(zhì)。工會結(jié)合當前實際,對工會干部進行培訓教育,重點加強政治理論、法律法規(guī)的學習,不斷增強工會干部的綜合能力,努力造就一支善管理、懂法規(guī)、善維權(quán)的“復合型”工會干部隊伍。一是轉(zhuǎn)變干部工作作風,提高干部服務(wù)水平,努力做到為職工群眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。二是增強創(chuàng)新意識,根據(jù)各級黨組織不同時期的工作重心和重點工作,確定工會工作的目標與方向,大力改正與工作開展不相適應的思想觀念、思維方式和工作方法,不斷破解工作實踐中遇到的各種難題。
3、開展創(chuàng)優(yōu)活動。工會組織按照上級要求,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。以“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”為載體,積極推進工會職工與普通職工的交流和協(xié)作,提高崗位技能素質(zhì),引領(lǐng)廣大工會職工爭做“創(chuàng)新能手”,爭創(chuàng)“創(chuàng)新型班組”、“文明班組”,激發(fā)了工會職工獲取知識、更新知識的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了工會職工的學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。
(五)開展培訓教育,提高職工技能
職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,工會始終把企業(yè)文化建設(shè)作為工會工作的一項重要內(nèi)容,針對實際制定出了文化建設(shè)工作規(guī)劃,有組織、有計劃的分步實施,自上而下形成企業(yè)文化建設(shè)的工作新格局,引導職工自強不息,追求更高目標,達到追求卓越的境界,在日常工作中工會充分發(fā)揮了貼近職工、組織職工的特點和優(yōu)勢廣泛開展豐富多彩、健康有益、職工喜聞樂見的多種文體活動,克服了職工生活相對較枯燥的實際,豐富了職工的業(yè)余文化生活,提高了職工的文化素養(yǎng)和生活質(zhì)量,陶冶了職工的情操,增強了職工的凝聚力和向心力,推進了精神文明建設(shè)。使大家在緊張的工作之余,身心得到了愉悅,從而能以更飽滿的熱情、更健康的心態(tài)投入到工作中去。
1、加強培訓教育,提高職工素質(zhì)。工會組織充分發(fā)揮聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用,在學習科學發(fā)展觀期間,通過各種形式把學習科學發(fā)展觀的必要性和意義傳達到職工中去,提高職工的思想素質(zhì),讓廣大職工轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,統(tǒng)一思想,增強了學習和工作的自覺性,在公司上下掀起了學習踐行科學發(fā)展觀的熱潮。同時,工會還定期召開學習先進職工會議,交流先進工作經(jīng)驗,弘揚勞模精神,激發(fā)職工工作熱情,利用各種渠道對先進模范進行表彰和宣傳,形成一股勞動光榮、奉獻偉大的時代新風氣。
2、舉辦文體活動,豐富文化生活。舉辦豐富多彩的文體活動,提高職工的文化素質(zhì)。近年來,工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球、象棋比賽層出不窮;戲曲、歌舞、小品文藝會演連年不斷。這些活動深受職工的歡迎,在參與過程中增強了職工的凝聚力、向心力和集體榮譽感,鍛煉了他們的團隊協(xié)作能力,推動了精神文明建設(shè)。
3、“以人為本”,切實為職工群眾做實事、辦好事。一是在日常工作中,工會應積極與各國企溝通協(xié)調(diào),利用重大節(jié)假日,開展一些貼近群眾生活的文體活動,陶冶了職工的情操,鼓舞了職工士氣,豐富職工群眾的業(yè)余文化生活。同時,還組織編排一些主題鮮明,積極向上的節(jié)目參與到其中,起到宣傳教育的意義。另外,還認真抓好職工書屋的建設(shè)工作。確保職工群眾在娛樂中提升自己,爭做知識型人才。同時,還應借助工會搭臺,大力開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動,充實群眾生活,提高他們的工作技能。通過開展三德教育倡導職工職業(yè)道德新風尚活動,進一步提升職工職業(yè)修養(yǎng)素質(zhì)。二是堅持以人為本的管理理念,努力營造團結(jié)、向上、溫暖、健康、和諧、快樂的職工之家。加強企業(yè)文化構(gòu)建,有助于凝聚人心,弘揚企業(yè)精神。三是大力開展送溫暖、扶貧助困活動。組織人員深入基層基本摸清各單位工會工作的現(xiàn)狀,并對困難職工進行重新調(diào)查摸底,重新建立困難職工幫扶機制。針對轄區(qū)內(nèi)困難職工的不同情況,工會還積極為其排憂解難。通過年中和其它節(jié)假日進行走訪、慰問,為困難職工送去組織的關(guān)愛。
保險調(diào)研報告格式篇十七
2、客戶(委托人)
3、調(diào)研公司
4、日期
內(nèi)容目錄
1、章節(jié)標題和副標題,附頁碼
2、圖表目錄
3、附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、目標的簡要陳述
2、調(diào)研方法的簡要陳述
3、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述
4、結(jié)論與建議的簡要陳述
5、其他相關(guān)信息(如特殊技術(shù)、局限、背景信息)
分析與結(jié)果(詳細)
1、調(diào)查基礎(chǔ)信息
2、一般性的介紹分析類型
3、表格與圖形
4、解釋性的正文
結(jié)論與建議
調(diào)查方法
1、研究類型、研究意圖、總體的界定
2、樣本設(shè)計與技術(shù)規(guī)定
a、樣本單位的界定
b、設(shè)計類型(概率性與非概率性,特殊性)
3、調(diào)查問卷
a、一般性描述
b、對使用特殊類型問題的討論
4、特殊性問題或考慮
5、局限
a、樣本規(guī)模的局限
b、樣本選擇的局限
c、其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)
附錄
1、調(diào)查問卷
2、技術(shù)性附錄(如統(tǒng)計工具、統(tǒng)計方法)
3、其他必要的附錄(如調(diào)查地點的地圖等)
如何撰寫市場調(diào)研報告
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務(wù)的人員。
因此,認真撰寫調(diào)查報告,準確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內(nèi)容應是數(shù)字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調(diào)查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。
5.結(jié)論和建議
應根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號,以便查尋。
市場調(diào)研報告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
。
(二)目錄
目錄
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開發(fā),誰購買和使用產(chǎn)品,如何銷售。
2.市場調(diào)查
說明市場發(fā)展歷史和趨勢,市場總額與份額統(tǒng)計等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格,以及主要優(yōu)點和主要缺點。
5.競爭對手調(diào)查
調(diào)查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
(1)分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢,說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段;
(2)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析;
(3)統(tǒng)計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
(4)產(chǎn)品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調(diào)查
(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無地方政府(或其它機構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時間分析
(1)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運作方式,開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎?
(3)預算中的人員能及時到位嗎?
(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計總成本;
(2)估計總收益。
分析
(1)我們的強項是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強項?
(2)我們的弱項是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項的影響?
(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們?nèi)绾伟盐者@些機會?
(4)什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅?
6.其它
例如知識產(chǎn)權(quán)分析
(1)分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;
(2)分析本產(chǎn)品能否得到知識產(chǎn)權(quán)保護,如何獲得?
房地產(chǎn)項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設(shè)單位
1.3項目位置(四至范圍)
1.4項目周邊目前現(xiàn)狀
1.5項目性質(zhì)及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據(jù)
1.8研究工作概況
2.可行性研究結(jié)論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規(guī)劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務(wù)與經(jīng)濟評價
2.7項目綜合評價結(jié)論
3.主要技術(shù)經(jīng)濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況
1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)環(huán)境
1.3項目發(fā)起人及發(fā)起緣由
2.項目發(fā)展概況
2.1已進行的調(diào)查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分市場研究
1.市場供給
1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究
2.市場需求
2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查
2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查
2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查
3.市場價格
3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價格情況調(diào)查
3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價格情況調(diào)查
4.市場預測
4.1未來該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產(chǎn)品推銷費用預測
第四部分項目研究
1.地塊特征分析
1.1項目區(qū)位分析
1.2項目
交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規(guī)劃
2.項目swot分析
2.1項目優(yōu)勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產(chǎn)品方案
3.2主要功能建筑規(guī)模
3.3主要技術(shù)經(jīng)濟指標
第五部分投資估算
房地產(chǎn)項目一般采用分項估算法,然后進行匯總,其主要內(nèi)容包括:
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建筑安裝工程費用
4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用
5.公共配套設(shè)施建設(shè)費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務(wù)費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分開發(fā)進度
第七部分資源供給
1.資金籌集與使用計劃
2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式
3.施工力量組織計劃
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應
第八部分財務(wù)評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經(jīng)營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2杠桿比率
4.靜態(tài)獲利分析
4.1投資收益率(r)
4.2投資回收期(pt)
5.動態(tài)獲利分析
5.1財務(wù)凈現(xiàn)值(fv)
5.2財務(wù)凈現(xiàn)值率(fvr)
第九部分風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分綜合評價
1.經(jīng)濟評價(定性)
2.社會評價(定性)
3.環(huán)境評價
4.存在問題與建議
5.總體結(jié)論及建議
報告的結(jié)構(gòu)體系應包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復雜的數(shù)據(jù)變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應先明確數(shù)據(jù)所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關(guān)性。要表達一個主題明確的數(shù)據(jù),可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費者可能選擇的區(qū)域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設(shè)的進行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 既然已經(jīng)確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據(jù)具體需要進行選擇??傊瑮l形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數(shù)據(jù)的同時,還要注意一些細節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數(shù)據(jù)的同時,突出數(shù)據(jù)的標識。即:同時使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標識。
在我們進行過程中,請記?。哼x擇和使用圖表不是一個絕對精確的科學,所以你會注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來說、大多數(shù)情況、絕大多數(shù)、少數(shù)情況等等。所有這些都說明必須根據(jù)你的判斷來怎樣設(shè)計出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形,還應根據(jù)實際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個報告形式,使其不致太過單一。
一份合格而優(yōu)秀的報告,應該有非常明確、清晰的構(gòu)架,簡潔、清晰的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,其中的含義是需要在實際工作過程中去體會,自己加以總結(jié)。一份合格的報告不應該僅僅是簡單的看圖說話,還應該結(jié)合項目本身特性及項目所處大環(huán)境對數(shù)據(jù)表現(xiàn)出的現(xiàn)象進行一定的分析和判斷,當然一定要保持中立的態(tài)度,不要加入自己的主觀意見。另外,通常的市場調(diào)研報告都會有一個固定的模式,我們應該根據(jù)不同項目的不同需要,對報告的形式、風格加以調(diào)整,使市場調(diào)研報告能夠有更豐富的內(nèi)涵。
保險調(diào)研報告格式篇十八
為認真貫徹中央、省、州關(guān)于機構(gòu)改革工作的有關(guān)部署,按照《機構(gòu)改革方案》精神,根據(jù)中共省委辦公廳省人民政府辦公印發(fā)《關(guān)于深化市場監(jiān)管等領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法改革的實施意見》的通知文件要求,結(jié)合實際,在鞏固前期改革成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化綜合行政執(zhí)法體制改革,與縣級機構(gòu)改革統(tǒng)籌推進、同步實施,進一步加大執(zhí)法機構(gòu)優(yōu)化整合力度,提高執(zhí)法效能。按照中央省市對綜合執(zhí)法體制改革的政策規(guī)定要求,我縣穩(wěn)妥有序地推進綜合執(zhí)法體制改革工作。
(一)優(yōu)化配置執(zhí)法資源,凝聚執(zhí)法合力。堅持相對集中、優(yōu)化整合的原則,將縣相關(guān)部門的行政執(zhí)法職責整合,組建縣綜合行政執(zhí)法局,為縣政府工作部門,負責全縣綜合行政執(zhí)法的組織實施、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核等相關(guān)工作。按照成熟一批,劃轉(zhuǎn)一批的原則,目前已劃轉(zhuǎn)到位自然資源管理(含規(guī)劃執(zhí)法)、城市管理、文化市場(除旅游執(zhí)法)等執(zhí)法職能,下一步,將按照中央、省、州有關(guān)要求,將生態(tài)環(huán)境、文化市場、交通運輸、農(nóng)業(yè)、市場監(jiān)管等五領(lǐng)域的執(zhí)法隊伍逐步劃轉(zhuǎn)到綜合行政執(zhí)法局,逐步實現(xiàn)“一個部門一個機構(gòu)管執(zhí)法;成立綜合執(zhí)法大隊,實行跨部門跨領(lǐng)域綜合執(zhí)法;有效解決了多頭執(zhí)法和推諉扯皮問題。
(二)完善執(zhí)法體制機制,提高執(zhí)法效能。堅持無縫銜接、協(xié)同高效,擬出臺了《綜合行政執(zhí)法實施辦法(試行)》,建立聯(lián)席會議、信息共享、案件移送等行政執(zhí)法與業(yè)務(wù)主管部門、刑事司法部門的協(xié)調(diào)配合機制,構(gòu)成事前預防、事中檢查、事后查處有機結(jié)合的長效監(jiān)管機制;實行“局隊合一”體制,統(tǒng)一以主管部門名義執(zhí)法,壓實對主管部門履行行政執(zhí)法職責和加強隊伍建設(shè)的職責;對執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法協(xié)作、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法保障等方面作出明確規(guī)定,進一步理順職責權(quán)限和運行機制,提高了行政執(zhí)法效能。
(三)加強力量配備,優(yōu)化人員編制。一是改變以往的重審批輕監(jiān)管的管理方式,把更多行政資源從事前審批轉(zhuǎn)到加強事中事后監(jiān)管上來,并按照“編隨事走、人隨編走”的原則有序整合執(zhí)法隊伍,將人員編制向執(zhí)法崗位傾斜。二是嚴把人員進口關(guān),全面清理規(guī)范臨時人員和編外聘用人員,嚴禁使用輔助人員執(zhí)法。三是對執(zhí)法隊伍編制底數(shù)進行鎖定管理,嚴禁擠占、挪用本應用于公益服務(wù)的事業(yè)單位編制,確保有足夠的資源履行綜合執(zhí)法職責。四是按照“老人老辦法、新人新辦法”的原則,對干部職工作出妥善安排,不搞斷崖式的精簡分流人員。
(四)規(guī)范運行機制,提高執(zhí)法效能。一是全面清理規(guī)范精簡執(zhí)法事項,實行行政執(zhí)法事項清單管理制度,并依法及時動態(tài)調(diào)整。二是全面落實執(zhí)法職責制,嚴格限制自由裁量權(quán),建立健全權(quán)責明晰的監(jiān)管執(zhí)法職責體系和職責追究機制,大力提升執(zhí)法效能。三是建立健全綜合行政執(zhí)法溝通協(xié)調(diào)機制、聯(lián)席會議制度、案件移送制度、聯(lián)動協(xié)作機制,加強執(zhí)法協(xié)同,降低執(zhí)法成本,構(gòu)成執(zhí)法合力。四是加快建設(shè)執(zhí)法隊伍,實行持證上崗和資格管理,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)。五是加強綜合執(zhí)法經(jīng)費保障,嚴格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度,規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。
(一)現(xiàn)行管理體制有待進一步理順。一是新組建的綜合行政執(zhí)法局與上級管理部門之間工作關(guān)系尚未理順。我縣把分屬于不一樣部門的執(zhí)法職責和執(zhí)法隊伍整合到新組建的綜合行政執(zhí)法局后,原部門不再行使被劃轉(zhuǎn)的執(zhí)法權(quán),而州級又未組建綜合行政執(zhí)法機構(gòu),所以,各部門為了對應上級主管部門下達的工作任務(wù)和執(zhí)法要求,在工作中仍與新組建的綜合行政執(zhí)法局存在較多職責交叉和銜接合作問題。二是管與罰界限不明晰,執(zhí)法效果難以維持。實施綜合行政執(zhí)法改革后,行業(yè)審批、日常監(jiān)管等管理職責在行政審批和行政主管部門,行政處罰權(quán)在綜合行政執(zhí)法部門。有的部門還混淆了管理和執(zhí)法的性質(zhì),將監(jiān)管職能轉(zhuǎn)移到執(zhí)法層,以罰代管,將壓力過度集中于末端執(zhí)法環(huán)節(jié),導致管理權(quán)限和處罰權(quán)限簡單割裂,前期管理跟不上,執(zhí)法效果難以維持,管理和執(zhí)法效率雙低下,容易出現(xiàn)管理真空,造成新的推諉扯皮。
(二)缺乏有力的法律法規(guī)支撐。綜合執(zhí)法機構(gòu)具備法律法規(guī)授權(quán)是實行綜合執(zhí)法的大前提。目前,我國有關(guān)綜合執(zhí)法的依據(jù)散見于《行政處罰法》《行政強制法》中部分授權(quán)性條款規(guī)定以及國務(wù)院制定的關(guān)于推進相對集中行政處罰權(quán)工作的一系列通知和決定中,各地綜合執(zhí)法機構(gòu)的管理模式、執(zhí)法范圍不盡相同。
(三)綜合執(zhí)法橫向聯(lián)動配合不夠。一是綜合行政執(zhí)法部門與職能部門之間信息共享不夠。目前,信息資源共享平臺尚未建立,綜合執(zhí)法機構(gòu)與職能部門的信息不對稱,影響了執(zhí)法效率。尤其是在住建、規(guī)劃、國土等領(lǐng)域,職能部門掌握著許可、驗收、辦證等關(guān)鍵信息,對違建案件的查處多來自群眾舉報或日常巡查,導致綜合執(zhí)法較為被動。二是執(zhí)法機構(gòu)與司法部門聯(lián)動不夠。綜合執(zhí)法部門在實際執(zhí)法過程中常需要申請公安、法院協(xié)助強制執(zhí)行??墒?,公安警力和法院執(zhí)行力量有限,申請程序復雜、環(huán)節(jié)多,造成部分阻礙執(zhí)行公務(wù)的案件處理不及時,或部分申請執(zhí)行的綜合行政執(zhí)法案件不能及時執(zhí)行到位,這就削弱了綜合執(zhí)法的效力。
(四)綜合執(zhí)法隊伍管理有待優(yōu)化。一是綜合執(zhí)法人員數(shù)量不足,不能滿足執(zhí)法基本需求??h級普遍存在行政編制少的問題,雖然縣級執(zhí)法機構(gòu)數(shù)量多,可是執(zhí)法人員嚴重不足。大部門執(zhí)法機構(gòu)均為參公事業(yè)編制,有部門執(zhí)法機構(gòu)還是事業(yè)編制。隨著城市框架拉大,城鎮(zhèn)化工作不斷推進,執(zhí)法任務(wù)越來越重,所需執(zhí)法人員也越來越多。此外,部分領(lǐng)域的執(zhí)法專業(yè)性技術(shù)和專業(yè)知識要求較高,而職能部門存在只將執(zhí)法職能下放,往往未將與這些執(zhí)法職能相關(guān)的專業(yè)人員、設(shè)備、經(jīng)費及時下放的現(xiàn)象,這就造成綜合執(zhí)法職責與現(xiàn)有執(zhí)法力量不匹配。二是綜合執(zhí)法人員身份多樣,不利于統(tǒng)一管理。在縣級綜合執(zhí)法隊伍中,不僅僅有行政編制人員、參公人員,事業(yè)編制人員,還有很多的工勤身份人員。這是因為在綜合執(zhí)法體制改革中,是按“編隨事走,人隨編走”的原則進行劃轉(zhuǎn),同時為了維護改革的穩(wěn)定,對部門的執(zhí)法機構(gòu)連人帶編制整體進行劃轉(zhuǎn)。這樣就造成了機構(gòu)性質(zhì)和人員身份的不一樣。另一方面,執(zhí)法人員身份多樣,且來自不一樣執(zhí)法領(lǐng)域,缺乏綜合執(zhí)法學習和培訓。綜合執(zhí)法要將多項行政執(zhí)法職能同時聚合在一個部門,而不一樣部門執(zhí)法事項的執(zhí)法依據(jù)、流程、處罰措施,甚至執(zhí)法文書等都要求各異,這對于執(zhí)法人員的本事素質(zhì)是一項很大考驗。
(一)理順現(xiàn)行管理體制。一是省、州各有關(guān)行政主管部門在加強系統(tǒng)內(nèi)部工作指導的同時,還要加強對綜合行政執(zhí)法部門的工作指導。如平日要加強對縣級綜合執(zhí)法機構(gòu)人員的法律法規(guī)知識和業(yè)務(wù)工作培訓學習,指導并組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各級行政管理部門做好與綜合執(zhí)法機構(gòu)之間的工作銜接,減少不必要的工作量。二是改革應結(jié)合縣級政府權(quán)力清單和職責清單“兩單融合”工作共同推進。省、州相關(guān)部門應按照現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章要求,對各縣(市、區(qū))劃轉(zhuǎn)綜合執(zhí)法機構(gòu)執(zhí)法權(quán)問題進行研究和指導,異常是生態(tài)環(huán)境、文化市場、交通運輸、農(nóng)業(yè)、市場監(jiān)管等五領(lǐng)域監(jiān)管工作職責的部門應依法明確縣級部門劃轉(zhuǎn)職權(quán)的標準和范圍,統(tǒng)一授權(quán)或委托執(zhí)法職權(quán)的樣本,便于各縣(市、區(qū))執(zhí)行操作。
(二)健全完善綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)。明確上位法,讓綜合行政執(zhí)法工作有法可依??山?jīng)過從國家層面制定一部全國性的綜合執(zhí)法領(lǐng)域法律法規(guī),打破部門立法慣例,從更高層次明確綜合執(zhí)法的職責定位以及執(zhí)法主體、權(quán)限范圍、執(zhí)法程序等,厘清綜合執(zhí)法機構(gòu)與各職能部門的關(guān)系,明確各層級政府的職責權(quán)限,堅決杜絕法外設(shè)權(quán),從而促進綜合執(zhí)法工作依法推進、協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)加強行政執(zhí)法與司法銜接。建立綜合行政執(zhí)法機構(gòu)與公安機關(guān)、檢察機關(guān)、審判機關(guān)信息共享、案情通報、案件移送制度,實現(xiàn)行政處罰和刑事處罰無縫對接。完善案件移送標準和程序,細化并嚴格執(zhí)行執(zhí)法協(xié)作相關(guān)規(guī)定。
(四)利用大數(shù)據(jù)手段加強綜合執(zhí)法機構(gòu)和人員的規(guī)范化管理。推行“智慧執(zhí)法”模式,充分利用先進的大數(shù)據(jù)手段加強對綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓和管理;建立持證上崗制度,并配備與執(zhí)法任務(wù)相匹配的裝備和設(shè)施,提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。設(shè)置合理的執(zhí)法人員的年齡結(jié)構(gòu),擴大執(zhí)法人員新錄用渠道,隨著執(zhí)法人員的新舊交替,引入高素質(zhì)的專業(yè)執(zhí)法人員,逐步提高執(zhí)法人員素質(zhì)。此外,利用綜合治理平臺、執(zhí)法記錄儀等手段,加強執(zhí)法監(jiān)督。嚴格執(zhí)行處罰與收繳分離的法定原則,樹立規(guī)范執(zhí)法的良好形象。
保險調(diào)研報告格式篇十九
目錄依次由企業(yè)調(diào)查報告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻、附錄等的序號、名稱和頁碼組成。目錄內(nèi)容應簡明扼要。
目錄二字(三號宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻、附錄均采用四號宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標題及所有頁碼均采用五號宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章這里是第一章的名稱
1.1這里是第一章第一節(jié)的名稱
1.1.1這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱
企業(yè)調(diào)查報告中所用符號(包括縮寫詞等)都應說明其含義、單位(或量綱)。
在該頁的開始,采用四號宋體、加黑、居中打印符號說明四字。每個符號說明占1~2行,符號后面是破折號。含義與單位之間用逗號,最后是句號。每頁排1~2列,如果2列排不開,再另取一頁。
正文是企業(yè)調(diào)查報告的核心部分,占主要篇幅,一般由標題、文字段落、圖、表和公式五個部分構(gòu)成。實事求是,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
正文的編寫格式如下。
1.標題
每章的標題采用三號宋體、加黑、居中打印;章下空二行為節(jié),采用四號宋體、加黑、居中打印;節(jié)下空一行為小節(jié),采用小四號宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對照,中文在上,英文在下。中文字體為五號楷體,英文字體為五號timesnewroman,且第一個英文單詞的首字母大寫。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標注一律采用英文。被引用的圖應在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。
圖號按章順序編號,例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個不同部分,應將分圖號(如圖3.2.1表示圖3.2的第一個分圖)居中標注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機械零件圖按機械制圖規(guī)格要求;示意圖應能清楚反映圖示內(nèi)容;對于照片,如有必要,應在右下角給出放大標尺;試驗結(jié)果曲線圖應制成方框圖。
應將圖盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有如圖x.x的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測試項目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項目依序?qū)R豎排。表中只用長度相同、粗細適中的橫線(居中),禁止使用豎線。
表按章順序編號,如表5.4為第五章第四表。編號的后面空一格,居中打印表的簡短確切的標題,且置于表的上方。在中文表標題和表之間,居中打印英文表標題,如table5.4xxxxxxxx。中、英文標題分別采用五號楷體、timesnewroman。
表內(nèi)的縮寫詞和符號等,必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內(nèi)不宜用同上、同左等類似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無此項內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線圖等,可不再列表。
應將表盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字樣。
4.數(shù)學、物理和化學式
數(shù)學、物理和化學式在正文中另起一行打印。式的序號按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標注在該式所在行(當有續(xù)行時,應標注于最后一行)的最右邊。
較長的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-....處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號=處對齊。
按正文中參考文獻出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯數(shù)字在方括號內(nèi)連續(xù)編號,同時,所列的參考文獻都應在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻序號作為上角標,或作為文字段落的組成部分。如某某人[1,3,7~9]對此作了研究、數(shù)學模型見文獻[1,5,9~12]。
參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位,后面加等字或etal作者姓名之間用逗號分開,在等字或etal前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時應特別注意各國人的姓名寫法,如法國人、德國人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫為首字母(大寫),但不加編寫點。
參考文獻的第一頁編排是先空一行、采用三號宋體加黑居中打印參考文獻四字,再空一行,采用五號宋體、左起、懸掛縮進、依次打印參考文獻。
參考文獻的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號作者.題名.刊名,出版年份,卷號(期號):引文所在的起始或起止頁碼
2.著作
3.企業(yè)調(diào)查報告集
4.企業(yè)調(diào)查報告
5.專利
序號專利申請者、題名、專利國別,專利文獻種類,專利號、出版日期
6.技術(shù)標準
序號起草責任者、標準代號,標準順序號-發(fā)布年,標準名稱、出版地:出版者,出版年
附錄是作為企業(yè)調(diào)查報告主體的補充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于企業(yè)調(diào)查報告后:
(2)由于篇幅過大或取材于復制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學推導、計算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計表、計算機打印輸出件、重復性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
企業(yè)調(diào)查報告的附錄依次為附錄a,附錄b,附錄c等編號。如果只有一個附錄,也寫成附錄a。采用三號宋體、加黑、居中打印附錄a。在附錄a下一行,采用三號宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
在附錄題名下空一行,采用五號宋體打印附錄正文。如果有小標題或更低一級的標題,則采用五號宋體、左起、加黑打印a.1或a.1.1。在每一小標題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號與正文分開,即將a、b、c或取代編號中章的序號。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個圖、附錄b中的第2個表、附錄c中的第3個式。
(一)企業(yè)調(diào)查報告內(nèi)容一律采用激光打印機雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復印紙,頁邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁碼編排:自中文摘要開始,到符號說明,采用i、ii、iii、iv、編排頁碼;自正文開始,到企業(yè)調(diào)查報告的最后一頁,采用阿拉伯數(shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體,置于頁面底端外側(cè)。
(三)頁眉設(shè)置:在頁眉的下端畫一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm),雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)企業(yè)調(diào)查報告在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印企業(yè)調(diào)查報告題目。除了封面、封二外,其他頁面均打印此頁眉。
(四)編寫企業(yè)調(diào)查報告時,行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
保險調(diào)研報告格式篇二十
村團體經(jīng)濟的好壞,關(guān)系著村“兩委”干部在群眾中的威信高低。20xx年脫貧攻堅工作開展以來,鎮(zhèn)村作為貧困村,將壯大村團體經(jīng)濟提上重要議事日程,并將其作為20xx年貧困村摘帽的核心指標之一,僅有將村團體經(jīng)濟壯大了,村民受益了,村“兩委”干部的威望就會越高,村級事務(wù)管理才會更加和順。
鎮(zhèn)村地處鎮(zhèn)東南部,東北與縣鄉(xiāng)相連,西南與鄉(xiāng)接壤,西北與鄉(xiāng)相望,幅員面積118余平方公里,距縣城114公里。平均海拔3500米,年平均氣溫1.3°c。境內(nèi)草場水草豐茂,盛產(chǎn)蟲草、貝母、大黃、秦艽等名貴藥材,棲息著巖羊、狐貍、狼、旱獺、天鵝、鼠兔等野生動物及國家一級保護動物——黑頸鶴。但長期受交通條件制約,村團體經(jīng)濟薄弱。
該村下轄7個村民小組,20xx年有農(nóng)牧民195戶、人口962人、勞動力462人,人均純收入10000元,經(jīng)濟總收入1053萬元?,F(xiàn)有共青團員8名,民兵應急隊伍一只共7人。村是一個牧放藏系綿羊、牦牛為主的純牧業(yè)村,是鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展畜牧業(yè)的重要基地村之一。有天然草場17.8萬畝,禁牧面積52708畝、休畝面積23397畝。各類牲畜33715混合頭,其中牦牛10076頭、馬692匹、羊22947只。
20xx年村團體經(jīng)濟主要靠國家投入,自我創(chuàng)收辦法不多、收入來源單一。該村為充分使用1800畝共有草場,經(jīng)村民一致同意,經(jīng)過幸福美麗家園項目購牛105頭,其中:牦母牛100頭,種公牛5頭,在村團體公共草場飼養(yǎng),預計每年產(chǎn)成活仔可達40頭,初步估算年產(chǎn)值可達40000元。所得盈余利潤30%用于貧困戶幫扶扶持,40%用于全村群眾分紅,剩余30%用于村團體積累或者公共事務(wù)。20xx年,該村為規(guī)范管理村團體經(jīng)濟,在20xx年村團體經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上,成立了諾央牦牛養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社1個,再次引進種公牛10頭,修建暖棚10個共計800平方米,為該村團體經(jīng)濟發(fā)展壯大打下了堅實基礎(chǔ)。
(一)科學制定村團體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃?!胺彩骂A則立”,該村“五個一”幫扶力量充分深入村組和農(nóng)戶家中進行調(diào)研,認真分析該村的資源優(yōu)勢和不足,廣泛聽取群眾的意見提議,協(xié)助和實到村“兩委”班子選好牦牛養(yǎng)殖路子,因地制宜地制定團體經(jīng)濟發(fā)展期規(guī)劃,明確發(fā)展目標、主要任務(wù)和具體措施。
(二)整合資源夯實村團體經(jīng)濟基礎(chǔ)。該村以實現(xiàn)20xx年貧困村退出和提高村黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點,以增加群眾收入為立足點,充分整合公有草場1800畝、牦母牛100頭、種公牛15頭、暖棚10個800㎡等資源,經(jīng)過村團體經(jīng)濟專業(yè)合作社,引導牧民進取投入生產(chǎn),不斷壯大村團體經(jīng)濟,增加群眾收入。
(三)切實加強村團體經(jīng)濟資產(chǎn)管理。一是全面推行“村財民理鄉(xiāng)監(jiān)管”機制,建立健全村級財務(wù)預決算、現(xiàn)金管理、開支審批、經(jīng)濟合同管理、固定資產(chǎn)管理和使用、專項資金管理、收益分配等制度,確保支出科學合理、收入不折不扣。二是加強民主監(jiān)督。認真抓好“四議兩公開一監(jiān)督”工作法,落實村級財務(wù)公開制度,提高村財務(wù)公開質(zhì)量和效果。三是開展村級團體資產(chǎn)核查工作,建立產(chǎn)權(quán)明晰的資產(chǎn)管理制度,防止團體資產(chǎn)流失。
該村的村團體經(jīng)濟在近三年中取得必須的成績,村團體經(jīng)濟有了必須的規(guī)模,可是在發(fā)展方式上較為單一,草場少,收益周期較長。為此,在下一步發(fā)展中,有以下幾點提議:
(一)提高草場質(zhì)量。對村1000畝沙化草場進行助理、圍欄封育,遏制沙化草原擴大;對全村質(zhì)量較差草場8萬畝進行全面補播。
(二)加大畜種改良。在現(xiàn)有的牦?;鶖?shù)上,優(yōu)化畜種結(jié)構(gòu),經(jīng)過引進種公牛實行品種改良,提高牦牛養(yǎng)殖效益。
(三)強化教育引導。要充分利用農(nóng)牧民夜校、現(xiàn)代遠程教育平臺等渠道,邀請農(nóng)牧技術(shù)專家,加大現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖技術(shù)培訓,提高農(nóng)牧民群眾的致富本領(lǐng)。
(四)以鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)、唐熱路建設(shè)為契機,發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)。計劃在20xx—20xx年建全村旅游合作社,建牧家樂、旅游營地2處,吸納就業(yè)人員16人。
隨著黨惠民政策的不斷深入,村的團體經(jīng)濟到達了貧困村退出標準,村容村貌得到了極大的改觀,村級活動陣地條件得到明顯改善,村民的物質(zhì)和精神生活水平顯著提高,我相信,村在各級黨委、政府的關(guān)心支持下,在全村農(nóng)牧民群眾的奮斗拼搏下,今后的發(fā)展將會越來越好,人民的生活將越來越幸福。
保險調(diào)研報告格式篇二十一
中通物流集團是國家aaa級綜合服務(wù)型物流企業(yè),國家道路貨物運輸三級資質(zhì)企業(yè),浙江省發(fā)展現(xiàn)代物流重點聯(lián)系企業(yè),浙江交通廳確定的重點貨運物流企業(yè),xx市發(fā)展現(xiàn)代物流試點企業(yè),xx市物流協(xié)會副會長單位,xx市交通運輸協(xié)會常務(wù)理事單位,2014年被評為xx市十強物流企業(yè),2014年被評為xx市物流龍頭企業(yè),2014年被評為xx市創(chuàng)新型先進物流企業(yè)。
中通物流創(chuàng)建于1996年,經(jīng)過十余年的發(fā)展,現(xiàn)擁有全資公司7家,參股公司3家,現(xiàn)已通過了iso9001—2014國際質(zhì)量管理體系認證,形成了物流場站投資、物流基地運營、物流網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、第三方物流、城市配送、國際集裝箱運輸、??者\代理、倉儲、綜合保管等綜合服務(wù)能力,成為集物流方案設(shè)計、運輸、倉儲、配送、包裝、流通加工增值服務(wù)、信息處理為一體的綜合型物流企業(yè)。在公路快運業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中通物流在浙江省內(nèi)建有xx、杭州、臺州、金華等四大區(qū)域物流基地,現(xiàn)有斯凱尼亞等世界一流的重型集裝箱卡車等大小貨運車輛184輛,總噸位3963噸,可調(diào)用掛靠車輛近300輛,總噸位達12650噸,現(xiàn)已開通國內(nèi)200多條專線,定點貨運班車46條,直達國內(nèi)400多個國內(nèi)站點,在全國各地設(shè)立了26家分公司,有超過200家的特許經(jīng)營網(wǎng)點。公路快運直達網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國省會城市及重要的二級城市,區(qū)域配送深度覆蓋浙江省各地級市、縣城及重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。形成以品牌為紐帶,基地平臺為依托,網(wǎng)絡(luò)為支撐,信息化為引領(lǐng)的物流網(wǎng)絡(luò)獨特業(yè)態(tài)。
在第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中通物流在公路快運服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù),現(xiàn)已擁有四個獨立平面?zhèn)}庫,倉儲面積合計28000平方米,利用倉儲配送edrp系統(tǒng)進行管理,并擁有先進的立體貨架,公司通過專業(yè)的運輸管理系統(tǒng)wms系統(tǒng)為客戶提供實時信息,先進的項目管理體系為客戶提供了全面的服務(wù)?,F(xiàn)已具備整合倉儲、運輸、配送、物料管理、信息服務(wù)、增值服務(wù)等一系列物流服務(wù)的能力,并具有為客戶提供全程供應鏈綜合物流服務(wù)的能力,追求與客戶構(gòu)筑長期合作伙伴關(guān)系,為其戰(zhàn)略發(fā)展提供強有力的保障。
xx中通物流集團擁有獨立平面?zhèn)}庫,利用倉儲配送edrp系統(tǒng)進行管理,并擁有先進的立體貨架,公司通過專業(yè)的運輸管理系統(tǒng)wms系統(tǒng)為客戶提供實時信息,先進的項目管理體系為客戶提供了全面的服務(wù)。
擁有大面積獨立平面?zhèn)}庫的中通物流集團在倉庫面積上占有很大的優(yōu)勢,可以在同一時間可以存入大量的貨物,并對此進行物流的倉儲操作。而公司在倉儲管理的貨位分配上也有一些原則:
(1)先進先出原則,即是先人庫的貨品先出庫的原則,該原則一般適用于壽命周期短的貨品。
(2)面對通道原則,即指將貨品的標志、名稱面對通道擺放,以便讓作業(yè)員容易簡單地辯識,這樣可以使貨品的存、取能夠容易且有效率地進行,這也是使倉庫內(nèi)能流暢作業(yè)的基本原則。
(3)重量特性原則,即指按照貨品重量的不同來決定貨品在保管場所的高低位置。
一般而言,重物應該保管于地面上或貨架的下層位置,輕的貨品則保管于貨架的上層位置。如果是以人工進行搬運作業(yè)的時候,人的腰部以下的高度用于保管重物或大型貨品,而腰部以上的高度則用來保管輕的貨物或小型貨品。這個原則,對于采用貨架的安全性及人工搬運的作業(yè)有很大的意義。
xx中通物流集團擁有先進的立體貨架,適用于庫房較高、貨物較輕、人工存取、儲貨量大的情況,可提高倉庫的空間利用率,這更是是現(xiàn)代化倉儲的一個重要組成部分。這與平庫相比可以節(jié)約將近70%的占地面積,實現(xiàn)機械化、自動化,從而提高倉庫的管理水平自動化立體倉庫系統(tǒng)由貨架、堆垛機、出入庫輸送機、自動控制系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)等構(gòu)成,能按照指令自動完成貨物的存取作業(yè),并對倉庫的貨物進行自動化管理,使物料搬運倉儲更加合理。由于采用貨架儲存,并結(jié)合計算機管理,可以容易地實現(xiàn)先入先出、發(fā)陳儲新的出入庫原則防止貨物自然老化、變質(zhì)、生銹等現(xiàn)象的出現(xiàn)。降低對人工需求的依賴,特別是降低特殊倉儲環(huán)境中的人力資源成本由于采用了自動化技術(shù)后,自動化倉儲能適應黑暗、有毒、低溫等特殊場合的需要。xx中通物流集團擁有edrp系統(tǒng)以及專業(yè)的運輸管理系統(tǒng)wms系統(tǒng),配合該公司信息化建設(shè)的整體進度,實施倉儲物資管理系統(tǒng)必須遵循整體規(guī)劃、分步實施的原則,經(jīng)過討論我們認為條碼物資管理系統(tǒng)可分為前后兩期來分別完成,一期項目定義為總公司倉庫進行試點,重點完成出入庫管理、臨時出入庫管理、盤點管理、智能貨位管理等,能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)采集和出入庫管理,實現(xiàn)庫房特殊業(yè)務(wù)的管理;針對該公司各分公司倉庫的物資管理系統(tǒng)進行條碼化改造,最終實現(xiàn)全公司物資條碼化追蹤管理。為實現(xiàn)公司整體信息化建設(shè)奠定好基礎(chǔ)。
倉儲是物流與供應鏈中的庫存控制中心。庫存成本是主要的供應鏈成本之一。因此,管理庫存、減少庫存、控制庫存成本就成為倉儲在供應鏈框架下降低供應鏈總成本的主要任務(wù)。其次,倉儲是物流與供應鏈中的調(diào)度中心。倉儲直接與供應鏈的效率和反應速度相關(guān)。人們希望現(xiàn)代倉儲處理物品的準確率能達到99%以上,并能夠?qū)μ厥庑枨笞龀隹焖俜磻?。當日配送已?jīng)成為許多倉庫所采用的一種業(yè)務(wù)方式。再次,倉儲是物流與供應鏈中的增值服務(wù)中心?,F(xiàn)代倉儲不僅提供傳統(tǒng)的儲存服務(wù),還提供與制造業(yè)的延遲策略相關(guān)的后期組裝、包裝、打碼、貼嘜、客戶服務(wù)等增值服務(wù),提高客戶滿意度,從而提高供應鏈上的服務(wù)水平??梢哉f,物流與供應鏈中的絕大部分增值服務(wù)都體現(xiàn)在倉儲。最后,倉儲還是現(xiàn)代物流設(shè)備與技術(shù)的主要應用中心。供應鏈一體化管理,是通過現(xiàn)代管理技術(shù)和科技手段的應用而實現(xiàn)的,這種應用更多地體現(xiàn)在倉儲。流程管理、質(zhì)量管理、逆向物流管理等管理手段提高了倉儲效率,促進了供應鏈上的一體化運作,而軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動分揀技術(shù)、光導分揀、rfid、聲控技術(shù)等先進的科技手段和設(shè)備的應用,則為提高倉儲效率提供了實現(xiàn)的條件。
中通物流立足國內(nèi)行業(yè)發(fā)展前沿,借鑒國際先進物流理念,憑借覆蓋全國的高效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢和專業(yè)化的物流服務(wù)能力,將中通物流打造成為浙江省乃至長三角地區(qū)知名的綜合物流服務(wù)商。
保險調(diào)研報告格式篇二十二
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實,掌握了調(diào)研報告的核心內(nèi)容,就能比較容易地寫出調(diào)研報告了。然而,調(diào)研報告的格式時候怎樣的?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的2018調(diào)研報告格式范文,供大家閱讀!
1、 文章題名
文章題名應簡明、貼切,能概括文章的內(nèi)容,一般不超過20個字。
2、 作者署名
作者署名應使用真名,如為團體作者的執(zhí)筆人可標注于篇首頁地腳處。
3、 摘要
摘要應客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點,篇幅不超過200個字。
4、 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價值。一般為3~6個。
5、 作者簡介
作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院(系、所)和專業(yè),置于篇首頁地腳處。
6、 正文
正文為調(diào)研報告的主體部分,不少于4000字(不含調(diào)研基本情況部分)。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例(不少于一個)四部分。
7、 注釋
篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對特定內(nèi)容的注釋置于當頁下(腳注),按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1,2,3……每頁單獨排序。
8、 參考文獻置于正文末,主要參考文獻著錄格式如下:
著作:標注順序:責任者/文獻題名/出版者/出版時間/頁碼。
示例:趙景深:《文壇憶舊》,北新書局,1948年,第43頁。
期刊:標注順序:責任者/文獻題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。
示例:何齡修:《讀顧誠〈南明史〉》,《中國史研究》1998年第3期。
學位論文、會議論文等:標注順序:責任者/文獻標題/論文性質(zhì)/地點或?qū)W校/文獻形成時間/頁碼。
9、字體與字號
題目:黑體 四號 居中
作者名字:宋體 四號 居中
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻:宋體 小四號 加粗
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻內(nèi)容:宋體 小四號
作者簡介、注釋:宋體 小五號 加粗
作者簡介、注釋內(nèi)容:宋體 小五號
正文:宋體 小四號
調(diào)研報告種類
1、按服務(wù)對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。
2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
調(diào)研報告格式
標題
調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題,具體寫法有以下幾種:
(1)調(diào)研報告標題——公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報告標題——一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報告標題——提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。
(4)調(diào)研報告標題——正副題結(jié)合式標題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
正文
調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)前言
調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準備。文字要簡練,概括性要強。
(2)主體
這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓,即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓時采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務(wù)。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
不同種類的調(diào)研報告,其調(diào)研報告格式與寫法總體上大致相同,但由于強調(diào)的重點和要求不完全一樣,因此,每種調(diào)研報告格式的寫法也有一定的區(qū)別。
1.反映基本情況的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要用于反映某一地區(qū)、某一領(lǐng)域或某一事物的基本面貌,目的在于報告全面的情況,為決策者制定方針政策、規(guī)定任務(wù)、采取措施提供決策依據(jù)和參考。這類調(diào)研報告格式常用于向上級報告工作,如黨委、人大、政府和政協(xié)機關(guān),以及部門和單位領(lǐng)導下基層了解面上情況后所寫的調(diào)研報告,多用于此類調(diào)研報告格式。這類調(diào)研報告格式的寫法偏重于反映客觀情況,分析研究的成份相對少一些,一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中,這類調(diào)研報告格式的標題,一般要點明是關(guān)于什么單位或者地區(qū)、什么問題的調(diào)查。其前言一般是介紹調(diào)查的緣由、目的、時間、地點、范圍和方式等。由于這類調(diào)研報告格式的主體內(nèi)容涉及面一般都比較寬,因此,這類調(diào)研報告格式在寫作上往往采用橫向結(jié)構(gòu)。如綜合反映一個地區(qū)的情況,可從經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、組織領(lǐng)導等若干方面來撰寫;如反映某一方面的情況,則可分為基本概況、主要成績、突出問題等若干層次。當然,每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫。
2.總結(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要用于對先進典型進行深人調(diào)查分析后,提煉出成功的經(jīng)驗和有效措施,以指導和推動面上的工作。因此,這類調(diào)研報告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績、具體做法、主要體會等。這類調(diào)研報告格式的標題一般要反映主題。前言大多采用概述主要成績、發(fā)展變化,并提示基本經(jīng)驗的寫法。主體部分需要充分展開,不僅要寫具體做法,而且要寫切身體會;不僅要寫感性認識,而且要上升到理性認識。這兩方面是相輔相成、缺一不可的,沒有具體做法,體會就是空的;不上升到理性認識,感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價值。結(jié)尾可以歸納全文、強調(diào)主旨,或者指出不足、展望未來。在行文的語氣上,經(jīng)驗調(diào)研報告格式與經(jīng)驗總結(jié)不同,經(jīng)驗總結(jié)用第一人稱,行文語氣必須謙虛,而調(diào)研報告則用第三人稱,可以熱情贊揚,以促進經(jīng)驗的推廣。
3.反映新生事物的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要是用于報告和評價新生事物,幫助人們提高對新生事物的認識。新生事物往往代表著事物的發(fā)展趨勢,因此,在寫作這類調(diào)研報告格式時要抱著滿腔熱情的態(tài)度給予充分肯定和積極支持。這類調(diào)研報告格式寫作的特殊性上,都緣于一個“新”字,不僅要說明新生事物的孕育、產(chǎn)生和發(fā)展過程,而且要指出它的背景,也就是說要指出它是在什么樣的環(huán)境和條件下產(chǎn)生的,經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過程,遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要說明它的'性質(zhì)和特點,而且要指明它的作用和意義,包括對其發(fā)展前景的預測和未來發(fā)展方向的展望。由于新生事物處于不斷發(fā)展和完善的過程中,往往不夠成熟,甚至存在某些弱點和不足,所以在結(jié)尾時,一定要如實地指出它需要進一步完善的地方和可能帶來的新問題,以便進一步改進和完善。
4.揭露問題的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,又可細分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點和問題,以及不良傾向等而撰寫的調(diào)研報告,其目的在于揭示問題、反映情況,而不在于追究責任者。另一種是為了處理違法亂紀事件或嚴重事故等而撰寫的調(diào)研報告,這一類調(diào)研報告格式的寫法不僅要以確鑿的事實分清是非,而且要弄清性質(zhì)、分清責任,提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調(diào)研報告格式上,標題往往多采用揭露式的,有的標題甚至還帶有一定的感情色彩,如《主城區(qū)違法建筑觸目驚心》,這一個標題,不僅表明了調(diào)研報告的主旨,而且也表明了作者對這一問題的態(tài)度,能夠起到強烈的警示與提示作用,吸引讀者的眼球。主體部分所反映的如果是一個具體事件,一般采用縱向結(jié)構(gòu);如果反映的是一種傾向和狀況,多采用橫向結(jié)構(gòu)。在敘述完問題的主要事實后,要寫出問題產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害程度。結(jié)束語有的可呼吁對問題予以重視或關(guān)注,有的可扼要提出解決辦法或處理意見。
5.考察歷史事實的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,通常是用于對某一歷史現(xiàn)象或某一歷史事件進行重新調(diào)查,用確鑿的事實,揭示歷史真相,作出正確的評價,以還歷史的本來面目。如為平反歷史冤假錯案所寫的調(diào)研報告,就屬于這種調(diào)研報告格式。這類調(diào)研報告 格式的政策性和針對性較強,反映的事件往往也比較復雜。這類調(diào)研報告格式上,正文的內(nèi)容一般包括三個方面:一是事實的本來面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見。在這類調(diào)研報告格式在寫作時,事實真相與被歪曲的情況相矛盾的地方,尤其要敘述清楚,要說明事實被歪曲的原因和有關(guān)的責任者。寫處理意見時,態(tài)度要明確,辦法要具體。如果問題正在處理和解決中,就要把進展情況寫出來;如果尚有阻力,就要把問題尖銳地提出來,敦促有關(guān)部門盡快予以解決。
6.研究探討性的調(diào)研報告格式
這類調(diào)研報告格式,主要用于研究探討某項政策或工作,以統(tǒng)一認識,提出解決問題的辦法。當然,也可以用于在作出某項決策之前,進行可行性調(diào)研, 這類調(diào)研報告格式的特點是具有較強的探索性和論證性。這類調(diào)研報告的寫作雖然取材廣泛,但總是針對某個現(xiàn)實問題,或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開,通過研究和分析大量系統(tǒng)的材料,探索解決問題的辦法和途徑,有時還要與不同的意見展開商榷和爭鳴。 這類調(diào)研報告格式上,標題大多數(shù)采用直述主旨的方式,當然也可以采用提問的方式作標題,如《打開寶島的“金鑰匙”在那里?—關(guān)于海南島開發(fā)建設(shè)的調(diào)查》,這種標題,如果運用得當,既可以準確反映主旨,又能對讀者產(chǎn)生較強的吸引力。其前言,一般是提出要探討、解決的問題及研究此問題的意義。如果對問題有不同的認識,則要把各方面的主張擺出來。研討性調(diào)研報告格式提出的往往是新觀點、新見解,所以在主體中,不僅事實材料要充足有力,而且還要進行充分的論證,必要時,還應對不正確的意見進行批駁。這就要求對這類調(diào)研報告格式上,把立論和駁論有機結(jié)合起來。但不管是立論,還是駁論,都要以事實材料為基礎(chǔ),切記不要偏離到抽象或空洞的理論證明上去。此外,由于調(diào)研報告的目的是探討解決問題,所以應采取平和的、商榷的語氣,切忌冷嘲熱諷。這類調(diào)研報告 上,結(jié)束語可采取歸納全文,強調(diào)主旨的方法,也可以采用提出需要進一步探討解決問題的方法來結(jié)尾。
7.調(diào)研報告格式——調(diào)查附記
調(diào)查附記又稱為調(diào)查后記,雖然也是一種文體,但沒有獨立性,在調(diào)研報告格式上,它依附于原件而存在。在有些情況下,如果知情者所提供的材料比較具體實在,并能充分說明問題,這時便以原件為主,在原件后附上調(diào)查附記或后記,起證明情況的作用。 一般調(diào)研報告的格式附記都比較簡短,在寫法上,往往首先是對原件所反映的問題表示明確的看法,并說明經(jīng)過調(diào)查,原件完全屬實或基本屬實等。接著可以就其中某一關(guān)鍵問題作補充說明或有所強調(diào)。必要時也可以指出當事人或單位目前的認識和行動。由于原件所反映的問題,有可能與事件的發(fā)展情況不同,可能已圓滿解決,或正在解決,或尚未著手解決,因此,調(diào)研報告格式上,附記的結(jié)束語應針對不同的情況采用不同的寫法。
要寫出高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報告,需要按上述幾類調(diào)研報告的格式和結(jié)構(gòu)要求謀好篇布好局,還要兼具一定的文字駕馭能力之。
保險調(diào)研報告格式篇二十三
二、目錄
目錄依次由企業(yè)調(diào)查報告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻、附錄等的序號、名稱和頁碼組成。目錄內(nèi)容應簡明扼要。
目錄二字(三號宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻、附錄均采用四號宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標題及所有頁碼均采用五號宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章這里是第一章的名稱
1.1這里是第一章第一節(jié)的名稱
1.1.1這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱
三、符號說明
企業(yè)調(diào)查報告中所用符號(包括縮寫詞等)都應說明其含義、單位(或量綱)。
在該頁的開始,采用四號宋體、加黑、居中打印符號說明四字。每個符號說明占1~2行,符號后面是破折號。含義與單位之間用逗號,最后是句號。每頁排1~2列,如果2列排不開,再另取一頁。
四、正文
正文是企業(yè)調(diào)查報告的核心部分,占主要篇幅,一般由標題、文字段落、圖、表和公式五個部分構(gòu)成。實事求是,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
正文的編寫格式如下。
1.標題
每章的標題采用三號宋體、加黑、居中打印;章下空二行為節(jié),采用四號宋體、加黑、居中打印;節(jié)下空一行為小節(jié),采用小四號宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對照,中文在上,英文在下。中文字體為五號楷體,英文字體為五號timesnewroman,且第一個英文單詞的首字母大寫。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標注一律采用英文。被引用的圖應在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。
圖號按章順序編號,例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個不同部分,應將分圖號(如圖3.2.1表示圖3.2的第一個分圖)居中標注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機械零件圖按機械制圖規(guī)格要求;示意圖應能清楚反映圖示內(nèi)容;對于照片,如有必要,應在右下角給出放大標尺;試驗結(jié)果曲線圖應制成方框圖。
應將圖盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有如圖x.x的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測試項目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項目依序?qū)R豎排。表中只用長度相同、粗細適中的橫線(居中),禁止使用豎線。
表按章順序編號,如表5.4為第五章第四表。編號的后面空一格,居中打印表的簡短確切的標題,且置于表的上方。在中文表標題和表之間,居中打印英文表標題,如table5.4xxxxxxxx。中、英文標題分別采用五號楷體、timesnewroman。
表內(nèi)的縮寫詞和符號等,必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內(nèi)不宜用同上、同左等類似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無此項內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線圖等,可不再列表。
應將表盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字樣。
4.數(shù)學、物理和化學式
數(shù)學、物理和化學式在正文中另起一行打印。式的序號按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標注在該式所在行(當有續(xù)行時,應標注于最后一行)的最右邊。
較長的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-、、、處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號=處對齊。
五、參考文獻
按正文中參考文獻出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯數(shù)字在方括號內(nèi)連續(xù)編號,同時,所列的參考文獻都應在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻序號作為上角標,或作為文字段落的組成部分。如某某人[1,3,7~9]對此作了研究、數(shù)學模型見文獻[1,5,9~12]。
參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位,后面加等字或etal作者姓名之間用逗號分開,在等字或etal前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時應特別注意各國人的姓名寫法,如法國人、德國人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫為首字母(大寫),但不加編寫點.。
參考文獻的第一頁編排是先空一行、采用三號宋體加黑居中打印參考文獻四字,再空一行,采用五號宋體、左起、懸掛縮進、依次打印參考文獻。
參考文獻的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號作者.題名.刊名,出版年份,卷號(期號):引文所在的起始或起止頁碼
2.著作
3.企業(yè)調(diào)查報告集
4.企業(yè)調(diào)查報告
5.專利
序號專利申請者.題名.專利國別,專利文獻種類,專利號.出版日期
6.技術(shù)標準
序號起草責任者.標準代號,標準順序號-發(fā)布年,標準名稱.出版地:出版者,出版年
六、附錄
附錄是作為企業(yè)調(diào)查報告主體的補充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于企業(yè)調(diào)查報告后:
(2)由于篇幅過大或取材于復制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學推導、計算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計表、計算機打印輸出件、重復性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
企業(yè)調(diào)查報告的附錄依次為附錄a,附錄b,附錄c等編號。如果只有一個附錄,也寫成附錄a。采用三號宋體、加黑、居中打印附錄a。在附錄a下一行,采用三號宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
在附錄題名下空一行,采用五號宋體打印附錄正文。如果有小標題或更低一級的標題,則采用五號宋體、左起、加黑打印a.1或a.1.1。在每一小標題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號與正文分開,即將a、b、c或取代編號中章的序號。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個圖、附錄b中的第2個表、附錄c中的第3個式。
七、其他要求
(一)企業(yè)調(diào)查報告內(nèi)容一律采用激光打印機雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復印紙,頁邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁碼編排:自中文摘要開始,到符號說明,采用i、ii、iii、iv、編排頁碼;自正文開始,到企業(yè)調(diào)查報告的最后一頁,采用阿拉伯數(shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體,置于頁面底端外側(cè)。
(三)頁眉設(shè)置:在頁眉的下端畫一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm),雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印河北工業(yè)大學工商管理碩士(mba)企業(yè)調(diào)查報告在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印企業(yè)調(diào)查報告題目。除了封面、封二外,其他頁面均打印此頁眉。
(四)編寫企業(yè)調(diào)查報告時,行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
八、范文
企業(yè)調(diào)查報告1
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過訪問法,資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調(diào)查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
xxxx科技有限公司成立于20xx年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經(jīng)營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設(shè)計,國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、??厣唐?;計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項目)。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào),很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應對,涉及范圍太?,F(xiàn)在市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以很忙來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問題突出,院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員,形成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡?。開展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢,增加效益。
以上是我通過對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

