總結是一個反思和思考的過程，對于個人和團隊的發(fā)展具有重要意義。在總結中，可以適當地提出問題和困惑，以求得更深入的思考和解答。以下是一些關于總結的案例，希望能為大家的寫作提供一些思路和參考。
流管工作總結心得篇一
簡歷創(chuàng)作方向一般可劃分為兩種。一是直接方向。開篇便將自己的個人能力，從事的工作領域等等信息全面的在簡歷中表達出來，這種非常直接的表達方式，正是每一位求職者都應該借鑒運用的。與尋常的個人簡歷相比較，這種直觀表達方式往往可以在閱讀者不用花費太大時間，精力閱讀的情況下，將求職者的個人能力在短時間內籠統的有所了解，如此即可確定是否需要錄用這位職員。一般情況下，使用這種簡歷求職的人，可收獲工作的成功性也非常的高。
二是含蓄表達。除了直接的'簡歷創(chuàng)作之外，剩下一種便是含蓄的表達了，與上述提及的表達方式有所差異，含蓄一些對簡歷中的個人能力，工作經驗進行陳述，在不是非常突出的情況下表明自己的價值，這種綿里藏針的簡歷最容易在悄無聲息之間打動招聘方，所以這一種類型的簡歷也是如今受歡迎的一種。
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個人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚民族：漢族
戶籍：湖南-婁底年齡：28
現所在地：廣東-東莞身高：163cm
希望地區(qū)：廣東-廣州、廣東-東莞、廣東-珠海、廣東-深圳、廣東-佛山
希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
物流/采購類-采購專員/助理
物流/采購類-采購管理員
尋求職位：高級采購師、sourcing(供應商管理)、csr客戶服務
待遇要求：可面議要求提供住宿
最快到崗：隨時到崗
教育經歷
-10～至今廣東外貿外語大學國際貿易大專
培訓經歷
工作經驗至今8年2月工作經驗，曾在3家公司工作
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路
擔任職位：采購員崗位類別：采購管理員
工作描述：1,負責連接器各種組裝材料,包括hsg(塑膠件),tml(五金沖壓件端子),shell(五金沖壓件鐵殼)以及一些五金配件.
2,負責追蹤量產需求供應,實時處理缺料瓶頸與品質問題,熟悉塑膠沖壓見成本分析,降低成本,每個月都能超額完成目標降價金額，fy平均每月節(jié)省金額15kusd.
3,與相關部門作良好協作溝通;定期對供應商,包括電鍍供應商及直接供應商進行年度稽核;及新供應商進行導入評鑒。
4,了解做各種采購報表,熟練多種函數公式,例如,每月costsaving&grvaluereport,每天的billing&backloganalysis.
離職原因：公司調整，為尋求更好的發(fā)展
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路
擔任職位：sourcing供應商管理&采購員崗位類別：采購管理員
工作描述：1,尋找開發(fā)供應商資源,評鑒緝核建立維護供應商系統,進行季度年度策略性議價,分析材料成本價格走向,熟悉塑膠小五金及沖壓部件成本價值分析并熟悉精通電子采購工作,對材料特性了解和供應商管理有優(yōu)秀的實戰(zhàn)經驗,期間有評估20家合格供應商,達到公司企業(yè)生產標準,使供應商合格率達98%以上.與供應商季度及年度議價，每年為公司節(jié)省200萬rmb。
2,熟悉sap操作,熟悉mrp,及熟悉銅線鐵芯及外包電感采購作業(yè)流程.了解相關進出口和海關知識，處理供應商交期品質追蹤及付款事宜.負責材料料號有500多個料號，入料有外購和jit模式.每周review庫存&呆料&訂單處理.工作之余定期參加公司內部培訓課程，不斷提高職業(yè)技能素質.
離職原因：尋求更好的發(fā)展
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：其他
擔任職位：經營老板崗位類別：其他相關職位
工作描述：情緣休閑餐廳是自家經營的一家湘菜館,主要負責從轉店面到裝修再到招聘廚師服務員,至日常運轉等等相關工作.把一家即將倒閉的餐館,經過半年,營業(yè)額增加了100%.
離職原因：為了更好的提升自己
技能專長
專業(yè)職稱：國際貿易
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：計算機office基本操作，excel程序編寫。
各種公式運用
技能專長：熟練掌握sap應用軟件及office辦公自動化操作系統.
六年的專業(yè)采購管理經驗,成功開發(fā)建立維護多家合適的供應鏈,保證所需產品與服務的正常供應.控制并減少采購直接與間接成本,處理品質及交期問題,管理控制好采購相關文件信息.
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：英語專業(yè)pets-3口語一般
英語：良好
求職意向
發(fā)展方向：因學國際貿易專業(yè),希望找對口工作,在國際物流管控上有更好的發(fā)展,能充分展示自我和實現自我!
月薪希望稅前4500以上.
其他要求：希望職位:采購專員;sourcing高級管理,只想找一片真正能展現自己能力,實現自我的天空,而不是期望從中得到的待遇!
我相信,機會會留給有準備的人!
自身情況
自我評價：開朗,大方,誠實,具有親和力,屬學習實干型的職員;工作積級認真，責任心強，勤于思考，抗壓能力強，良好的溝通和團對協作能力,及恪守良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守!
六年多的大公司優(yōu)秀采購作戰(zhàn)理念，相信能在貴司物料管控方面會有良好的作為!謝謝!
流管工作總結心得篇二
1.評估患者意識、瞳孔、生命體征及頭痛、嘔吐等情況。
2.觀察引流內液面有無波動，引流液的顏色、性狀、量。
3.觀察傷口敷料有無滲出。
二、操作要點
1.保持引流管通暢，標識清楚，防止引流裝置受壓、打折、扭曲。
2.腦室引流瓶（袋）入口處應高于外耳道10―15cm；硬膜外、硬膜下引流管根據顱內壓情況置于床面或遵醫(yī)囑調整。
3.留置腦室引流管期間，保持患者平臥位，如要搖高床頭第一文庫網，需遵醫(yī)囑對應調整引流管高度。
4.適當限制患者頭部活動范圍，患者躁動時，可酌情予以約束。
5.記錄24小時引流量。
6.定時更換引流裝置。
三、指導要點
1.告知患者及家屬置腦室、硬膜外、硬膜下引流管的意義。
2.告知患者及家屬留置腦室、硬膜下、硬膜外引流管期間安全防范措施。如：不能隨意移動引流裝置，保持傷口敷料清潔，不可抓撓傷口等。
四、注意事項
1.腦室引流管拔管前遵醫(yī)囑先夾閉引流管24―48小時，觀察患者有無頭痛、嘔吐等顱內高壓癥狀。
2.引流早期（1―2小時）特別注意引流速度，切忌引流過快、過多。
3.觀察腦室引流管波動情況，注意檢查管路是否堵塞。
4.翻身時避免引流管牽拉、滑脫、扭曲、受壓；搬運患者時將引流管夾閉，妥善固定。
5.硬膜外、硬膜下引流管放置高度應遵醫(yī)囑。
6.硬膜外、硬膜下引流管量及顏色突然改變時，及時通知醫(yī)生給予處理。
流管工作總結心得篇三
本人xxx，是xxx社區(qū)流動人口協管員，主要負責轄區(qū)內流動人口及出租屋的服務與管理工作?，F將我在xxx年以來的工作情況作一總結。
個人培訓總結。
通過這段時間的認真學習，我感覺受益匪淺。在這里，首先感謝分局，所領導給我們一次更新觀念、加深理論學習的機會；感謝各位培訓民警的悉心教授輔導。通過學習，起到了更新觀念、開闊思路，轉變理念的作用，達到了思想上清醒，政治上堅定的目的。同時在學習中進一步夯實政治理論基礎，馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。
歸納起來主要有以下幾方面收獲：
三、把培訓作為契機，為今后的工作奠定基礎通過培訓學習，為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心，而且打下了牢固的基礎，一名合格的流動人口協管員、優(yōu)秀的流動人口協管員，就要適應時代的發(fā)展。在工作中，要具有踏實的工作作風靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務的恒心，當好領導的參謀助手，要善于總結和積累工作經驗，拓展工作思路，要由創(chuàng)新精神，要把所學到的知識運用到工作實際中去，去處理好同事之間，人與人之間、領導之間的和諧，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高工作效率。這一段時間的學習對我來說是一個寶貴的財富，在今后的工作中，我一定不辜負組織的培養(yǎng)，用所學知識武裝頭腦，指導實際工作，為我市的改革開放、經濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定貢獻出一份力量。
2012年流動人口和出租房屋管理。
工作總結2012年，鎮(zhèn)流動人口和出租房屋服務管理在縣流管辦和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我們按照“屬地管理”的原則，遵循“以人為本”的理念，以大事不出、小事減少、管理有序、秩序良好為工作目標，黨委政府強化領導，各級領導干部、流管工作人員真抓實干認真負責；健全機制，堅持動態(tài)管理，措施到位，創(chuàng)新工作，本鎮(zhèn)年度內未出現任何惡性及流動人口突發(fā)事件。繼續(xù)以“備戰(zhàn)奧運”的工作精神，圓滿的完成了迎接“國慶60周年”的流動人口和出租房屋安保工作。與此同時縣流管辦上半年年要求的“四率”基礎調查、重點地區(qū)調查摸底等各項工作也都順利完成任務指標，到現將年度工作情況總結如下：
一、基本情況。
截止到2012年11月5日，刪了。
二、加強領導，統一思想，全面部署流管工作。
務全部落實到個人。三是加強督查，在國慶期間，督查小組以定期和不定期的方式對流管工作情況進行督查，以及時糾正問題，推進工作開展。四是根據縣“國慶平安行動”整體部署，我鎮(zhèn)制定了《馮家峪地區(qū)關于深入開展流動人口服務管理和出租房屋專項整治行動方案》和《國慶期間安保預案》予以落實，做到了工作有計劃、有措施。為確保登記，及時掌握流動人口和出租房屋動態(tài)情況，我們對管理員日常工作加以規(guī)范，要求管理員工作中要做到堅持“三訪”，即：定期走訪、重點回訪、鄰里問訪的“三訪”措施，進行信息采集登記；做到“三勤”即：腿勤、嘴勤、手勤，讓每名管理員都走動起來，以走動管理流動。為將工作做到實處，我們要求管理員要從基礎抓起，認真填好“三張表”，入戶采集信息嚴格按照“三見面”程序進行登記。同時我們對管理員工作績效實行“四項指標”考核，做到基礎工作與指標考核環(huán)環(huán)相扣。由于工作管理措施到位，從而實現了地區(qū)外來流動人口的全部登記和納入微機管理。
三、強化責任，狠抓落實，扎實開展流管工作。
（一）簽訂責任制，強化責任意識。
7月5日，全鎮(zhèn)召開平安國慶行動動員會議，進一步明確了相關責任。一是鎮(zhèn)流管辦與管理員簽訂了2009年工作責任制；二是鎮(zhèn)政府與各村委會、生產經營單位、施工單位及飯店簽訂了流動人口和出租房屋安全管理責任書。明確了責任制的考核制度，將責任任務落實到每個單位每個責任人。同時，流管辦同志對全鎮(zhèn)管理員進行業(yè)務知識培訓，講解了各類信息采集表和工作臺帳，及對入戶技巧和詢問方式進行了培訓。
（二）增加工作力量，加大排查力度。
為進一步推進各流管服務站流動人口和出租房屋的信息采集及微機錄入工作的有序開展，根據各村流動人口流動性強等實際情況，8月份我鎮(zhèn)采取包片排查的方法，整合流管辦成員科室資源，抽調機關干部、大學生村官和派出所協管員成立了兩個流動人口和出租房屋包片排查小組，全面負責鎮(zhèn)域流動人口和出租房屋的排查工作，有效加強了排查力度。兩個包片小組每天親自到各企業(yè)單位、建筑工地、飯店等重點地區(qū)排查流動人口，并于每周五向鎮(zhèn)主管領導匯報工作情況，真正做到了“底數清、情況明”。同時根據工作需要，鎮(zhèn)主要領導多次召開流動人口和出租房屋工作會議，分析鎮(zhèn)域流動人口和出租房屋整體情況及存在問題，部署下一步工作重點，并適時調整工作人員、改進工作方法。
國慶期間，我鎮(zhèn)再次抽調人員充實兩個包片排查小組，增加工作力量。為消除流動人口和出租房屋中的安全隱患、確保維護地區(qū)的安全穩(wěn)定、實現“平安國慶”的目標提供了堅實的保障。
（三）重點地區(qū)重點排查，確保安全穩(wěn)定。
為進一步了解和掌握流動人口和出租房屋的基本情況，我鎮(zhèn)多次抽調人員對重點地區(qū)開展排查活動，收到了良好的效果。9月21日召開流管工作會議后，由黨委副書記、派出所所長帶隊，抽調10人成立兩個排查小組，一是針對建筑工地、飯店、云冶礦山等重點地區(qū)開展大普查大排查活動。二是針對西口外建筑工地、馮四路流動人口和出租房屋管理難度大的特點，集中利用周六周日及晚上時間進行逐戶逐人檢查調查，并發(fā)放張貼安全生產溫馨提示。通過這次行動提高了被排查單位和個人的責任意識，加強了用工單位和出租房主對流動人口和出租房屋的管理。
為進一步抓好流動人口排查管理工作，確?！皣鴳c期間”我轄區(qū)的安全穩(wěn)定，我鎮(zhèn)加強了對流動人口中重點人群的管理，密切關注游客和新疆、西藏人員等，并于每天下午3點前向縣流管辦上報有關信息。加強民俗旅游接待戶培訓工作。協調派出所，工商所、安全科等負責人對民俗戶進行安全接待方面培訓，為全鎮(zhèn)民俗戶發(fā)放《北京市民俗旅游接待戶旅客臨時戶口登記簿》300本和《游客住宿須知》等材料400份，要求民俗戶嚴格按照登記簿項目進行登記，發(fā)現外來居住人員異常情況及時上報。
四、做好流動人口和出租房屋預防煤氣中毒的宣傳教育工作鎮(zhèn)流管辦聯合派出所、綜治辦深入各企業(yè)、各村隊、建筑工地等單位開展檢查工作，簽訂預防煤氣中毒安全責任書。此外還向全鎮(zhèn)宣傳、發(fā)放《煤氣中毒事件案例》500張、《預防煤氣中毒知識須知》600張。在發(fā)放宣傳品的同時流管辦工作人員耐心給村民講解了煤氣中毒的危害性以及怎樣預防煤氣中毒的相關知識。宣傳活動過后各部門分組對各行政村流動人口租住的房屋內采用燃煤、土暖氣取暖用戶進行抽查，此次共抽查燃煤取暖戶10戶、土暖氣取暖戶10戶。其中6戶存在不同程度的安全隱患問題，檢查組當即下發(fā)了《預防煤氣中毒工作隱患整改通知書》，當即給予整改。避免煤氣中毒事故的發(fā)生，確保了居民的生命、健康安全。
五、下一步工作的計劃。
一、完善流動人口工作“有人管、有人服務”的體系格局。2012年全面落實流動人口屬地服務管理，推進各單位、各村來京人員和出租房屋在人員信息登記、出租房屋登記、計劃生育服務等方面的服務管理功能，加強管理員人員服務素質建設。加強流動人口管理員隊伍建設，充分發(fā)揮管理員直接入戶、第一手掌握包括流動人口和出租房屋信息在內的總體情況的工作優(yōu)勢。一是加強管理員隊伍規(guī)范化建設。按市縣流管辦要求，對各單位、各村管理員實行“五統一”管理，嚴格按照《勞動合同法》規(guī)定，與專職管理員簽訂勞動合同。落實管理員工資待遇與社會保險。
二、明確責任，層層簽訂責任制，繼續(xù)強化“平安國慶”的工作機制。
鎮(zhèn)流管辦將同各單位、各村流管員簽訂責任書，按照“管好自己的人，看好自己的門”的要求，做好本單位內部的基礎調查工作。另外按照“誰主管、誰負責”的原則要求各流管站逐級簽訂工作責任制。
總之，2012年流動人口和出租房屋各項管理工作中將不斷努力，不斷完善，不斷創(chuàng)新，制定新的工作目標和完成新的工作任務，加大實施檢查力度，建立和不斷完善流動人口和出租房屋服務管理機制，著力將流管工作推向一個新水平，為流動人口提供一個健康、有序、和諧的生活環(huán)境。
鎮(zhèn)流管辦。
從開展流動人口工作以來，我鄉(xiāng)黨委政府高度重視流動人口服務管理工作，認真貫徹落實市流管辦下達的目標和要求，并結合轄區(qū)實際進行安排部署，嚴格按市流管辦工作的要求積極開展流動人口常態(tài)管理工作。
一、加強組織建設、建立健全機制。
1、領導高度重視，責任明確。
把流動人口常態(tài)管理工作做為重點，成立了以主管領導任組長的流動人口管理工作領導小組，分別配備了專、兼職流動人口管理人員，設立了流動人口辦公室，明確了各單位在流動人口管理工作中的職責和任務，做到責任到人，職責明確。
2、制定濟協鄉(xiāng)流動人口服務管理方案和工作計劃。
3、把流動人口推進工作經費納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算，除市流管辦下撥的經費外，截止今年11月我鄉(xiāng)共投入近萬余元進行流動人口工作的運行，進一步完善了流動人口各項規(guī)章制度，在經費上給予了充分的保障。使流動人口管理工作進一步走向正規(guī)化、規(guī)范化、信息化的管理軌道。
二、工作情況。
截止2011年11月20日我鄉(xiāng)共采集維護流入人口394人，房屋信息4043條，用工單位19個；流出人口784人，留守兒童20人，空巢老人21人。
三、宣傳，工作實施情況。
1、大力宣傳流動人口常態(tài)化管理工作和凡是屬于有出租房屋的房主和單位應該依法納稅，積極配合協管員做好流動人口管理工作。
2、制作橫幅、展板在轄區(qū)各院落和居民集中的區(qū)域進行懸掛和流動宣傳。發(fā)放流動人口宣傳單。
3、各村（社區(qū)）根據文件要求認真組織落實實施。新老協管員認真落實＂三查三見面＂的要求，對轄區(qū)內的流動人口出租房屋按照各自負責的片區(qū)，進行逐一細致的排查，對房屋信息逐一登記出租房屋的地址、房主信息、生產經營類別、承租人信息按照市流管辦的要求登記在冊，由街道流管辦進行統一的匯總，根據市流管辦要求的時間內上報流動人口信息。隨時與市流管辦負責接收報表的工作人員進行溝通，按照市流管辦的要求，對上報的信息及時更新。
四、加強工作效率，夯實數據采集基礎。
1、強化處所配合協作。
針對流動人口工作開展中出現的問題開展的流動人口會議由鄉(xiāng)流管辦、派出所分管領導、綜治辦工作人員和各采集小組長參加，匯報進度，對流動人口服務管理中遇到的問題和困難進行及時溝通，處所共同協商解決。
2、加強新老流動人口協管員的工作技能，提高工作效率。
3、針對工作難點，制定相應工作方式。在工作中針對協管員反映的在上門征收中多次上門無法找到房主或租住房人員的情況，經過研究，在房門縫隙或報箱處，放置宣傳資料，一方面可以確定該房屋是否有人常住。另一方面，提醒房主或租住房人員在看到通知后主動與協管員聯系，或者住戶把電話寫在通知上，方便工作人員及時上門，多次上門未能入戶的情況得到了一定的改觀。
4、對采集到的表格，濟協鄉(xiāng)流管辦制定了嚴格的三級把關制度，所有表格先由各小組組長審核簽字，再由管區(qū)民警審核簽字，最后交到鄉(xiāng)流管辦審查。審核工作由兩名經驗豐富的工作人員負責，對采集的調查表進行嚴格審核，有問題的表格及時通知采集工作人員進行整改和完善，盡量減少調查表的錯誤。
五、加強對信息采集表格審核和倒查。
加強對采集的調查表進行嚴格審核，有問題的表格及時通知采集工作人員進行整改和完善，盡量減少調查表的錯誤。按市流管辦流動人口服務管理工作的要求，制定了倒查制度，對轄區(qū)的房屋采集信息進行分組倒查，隨機抽查，對采集的信息進行倒查，及時對在采集中的錯誤信息進行更證，進一步督促采集工作人員提高工作責任心。
六、進一步完善流動人口服務管理長效工作機制。
1、加強服務管理組織建設。對村（社區(qū)）流管站、采。
集點的設置進行統一規(guī)范，統一工作職責、工作流程和工作保障。
流管工作總結心得篇四
20xx年在上級各部門領導下，黑窯廠社區(qū)流動人口管理站，認真貫徹上級領導的工作要求，進一步加大對出租房屋和流動人口的管理和檢查，我們在工作中，對出租房屋和轄區(qū)門店、地下空間進行了拉網式的排查。檢查督促辦理暫住證工作更是常抓不懈，努力提高辦證率和信息采集，推動流管工作的有序發(fā)展。確保了我社區(qū)流動人口違法犯罪的0指標。
1、在工作中，我們著重把流動人口納入基礎工作，進行管理，深入社區(qū)每一個角落，要求各轄區(qū)單位、出租房等，對新來的人員要及時進行辦證和信息采集。
2、今年7-10月份開展百日核查專項工作，檢查流管工作的臺帳、辦證和信息采集工作，我們嚴格落實流管工作各項規(guī)定，要求各種數據，要真實、及時，準確無誤。每日檢查有記錄。
3、結合社區(qū)的情況對出租房屋，逐戶逐人進行排查登記，全面摸清掌握本社區(qū)出租房屋底數和房主、房客的情況。在日常工作中，本著誰出租誰負責的原則，嚴格執(zhí)行出租單位、出租房主和房客及時簽訂租賃房屋治安責任保證書，確保出租房屋工作錄入情況百分之百。今年以來多次對樓房的地下室、人防工程進行檢查，在檢查中對于沒有及時辦證和采集的流動人員，及時開告知書，督促辦證、信息采集。
4、對于流動人員，我們堅持以人為本的方針，確因工作忙抽不出時間去所里辦證的，我們就主動幫忙辦證，以解決他們的困難，這樣一來，流動人員與我們之間的關系融洽了，工作更好開展了。在工作中嚴格執(zhí)行辦證程序，認真審查辦證手續(xù)，對辦證手續(xù)不齊全人員，主動熱情指導，并告知他們需要帶的各種證件，協助他們盡快辦理好暫住證。對辦證人員情況及時完成登記和采集。
5、今年9月21日我們組織召開了流動人口大會從社區(qū)維穩(wěn)方面進行了宣傳和教育。11月26日組織流動人口進行了防火演習，向大家宣傳防火、防盜、用電安全知識，向流動人員發(fā)放宣傳材料，讓大家提高安全防范意識。
6、在日常檢查中工作，對已經快到期或已經過期限的暫住證，我們及時督促他們去所辦證，從而提高了辦證率和采集率。對新采集的人員及時上網進行錄入，確保無犯罪人員流入我社區(qū)。
7、社區(qū)流管站，積極配合“六普”工作的開展，對每一個普查員反饋的信息，我們進行了逐一核對、入戶檢查，更加夯實了出租房屋、流動人口的基礎工作。
8、今年我社區(qū)管理人員檢查流動人口1515人次，出租房328戶，地下空間4戶，工棚1處，門店121處。
9、冬防期間對轄區(qū)門店和出租房逐一簽訂了預防煤氣中毒安全責任書56份，檢查過程中針對隱患及時整改。對流動人口和出租房使用煤火的用戶張貼警示標語及宣傳材料。
經過多次重點檢查租住流動人口的樓房地下室、人防工程，門店和流動人員居住較集中的出租房。發(fā)現問題如下：
1、在清理檢查中，發(fā)現有的出租房屋已經停租、換人，經過核實后，及時找到房主，對新的房客進行登記，保證出租房屋的安全和掌握第一手資料。
2、有的房主把房屋委托給中介，不配合流管站登記，認為房屋的所有問題全部都找中介，與流管站無關。加大了我們的工作難度。
1、黑窯廠社區(qū)流動人口管理站，結合本轄區(qū)流動人口分布廣、居住分散流動性大的現狀，管理員負責日常檢查管理，管理員每天工作有檢查、有記錄。對流動人員新發(fā)現的及時登記、采集、見人、見證，每十天對社區(qū)出租房及人員走訪一遍，發(fā)現新情況，及時解決，做到小事不出社區(qū)，大事及時上報。
2、針對社區(qū)流動人口多的特點，社區(qū)采取了主任包片的責任制，每個樓門的出租房屋登記表都經過主任的仔細核對，缺項的進行了補充。在街道、區(qū)、市各級領導檢查中，沒有出現大的紕漏。
流管工作是對流動人口的掌握，控制、管理問題，維護社區(qū)治安穩(wěn)定，減少流動人口犯罪，是流管工作的重點。黑窯廠社區(qū)流動人口管理站，在新西城區(qū)和陶然亭流管站的領導下，在今后工作中將繼續(xù)努力，力爭做好各項工作。
流管工作總結心得篇五
在黨工委、辦事處的高度重視下，街流管中心緊緊圍繞深入開展“平安xx”、“幸福xx”的工作目標，按照區(qū)流管辦有關出租屋管理工作精神和要求，加強隊伍的建設，提升工作的執(zhí)行力，狠抓工作的落實，加大宣傳的力度，努力推進出租屋及流動人員綜合管理服務工作的有效開展，并取得一定的成效。現將有關工作情況匯報如下：
（一）攻堅克難，夯實基礎。
自街道召開20xx年工作會議，全面鋪開“xxxx城建設”工作和“平安xx”、“幸福xx”以來，流管中心與各部門、各單位及專項行動小組聯勤聯動，相互配合，迅速開展各項出租屋專項行動，做到了有部署、有機構、有措施，并初見成效。此前轄內村民自建房的出租屋綜合稅征收是流管工作的一大難題，自年初起，經多次召開出租屋主會議，派發(fā)《至廣大出租屋主一封信》等宣傳資料以及對部分屋主開展普法宣傳教育等方式，并與村、社領導探討出租屋綜合稅征收辦法。目前已順利解決出租屋綜合稅征收這一難題，讓我街流管工作邁進一個新的臺階。按照“條塊結合，聯合整治”的原則，以社區(qū)為單位，先落實每條巷的流動人員登記，再加強落實一個片區(qū)的流動人員登記，以片過度到面。
（二）圍繞目標，強化治理。
根據街道在安排20xx年工作時提出的“抓好重點、打造亮點、突破難點，全面促進街道各項事業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展?！钡墓ぷ魉悸?，在開展出租屋及流動人員管理工作中，明確了“把握方向創(chuàng)新思路”的目標。按照“底數清、情況明、管得住、服務好”的工作要求，切實做到管屋、管人和管事三方面結合，積極開拓業(yè)務范圍，做好隊伍管理制度的執(zhí)行和對工作落實情況的督查，進一步加大“人屋”綜合治理力度，促進出租屋及流動人員的安全穩(wěn)定。
20xx年1月至11月份開展出租屋清查整治專項行動23次，參與全區(qū)統一清查行動31次。其中在10月份開展《清查制假售假重點地區(qū)專項行動》對xx村內的出租屋、倉庫、偏遠山林地等展開地毯式清查，全面掌握地流動人員信息，切實清除各類安全隱患，從嚴整治隱藏在出租屋內的制假售假行為，杜絕卷煙、假酒等假冒偽劣商品的生存空間。11月份協助街道消安辦開展消防隱患的排查整治，累計清查出租屋452套，發(fā)現隱患752處，整改534處，進一步規(guī)范我街出租屋管理秩序，為全面構建“平安xx”打下堅實基礎。
（三）強化管理促落實。
在持續(xù)完善隊伍管理的同時，加強了對工作情況的督查，狠抓制度執(zhí)行力和工作有效性。強化網格管理、責任到人和績效獎懲管理制度，加強了管理員每天工作日志和每周工作匯報制度的實施，加強考核各管理員工作表現和業(yè)績。積極組織全體人員培訓學習，幫助大家培養(yǎng)職業(yè)技能，端正工作態(tài)度，提高業(yè)務水平。
（四）突出清查顯成效。
從1月初開始，我街就全面開展了由街道、出租屋中心、居委會、派出所、安監(jiān)、城管執(zhí)法、工商和稅務等部門以及xx公司、村改制公司等相關人員參加的，集中清查和治理行動，基本上對轄區(qū)內出租屋“過”了一遍，掌握了出租屋及流動人員的新情況新問題和動態(tài)信息，及時發(fā)現、整治消防安全隱患，打擊制假造假和違法犯罪現象。清查行動共出動出租屋管理員2537多人次，居委、城管、工商、安監(jiān)等其它輔助力量139多人次。共清查出租屋2589棟次,新登記并及時錄入流動人口50644多人，注銷流動人員24401多人。此外，在日常巡查過程中協助派出所抓獲犯罪嫌疑人3名，發(fā)現制假藏假窩點2處，發(fā)現并上報無證經營行為500次，整治安全隱患717多宗。至11月底共辦理流動人員居住證16123多張，有效提高了對流動人員實行居住證管理的效果。
(五)努力征收出效果。
在20xx年中，出租屋綜合稅的征收工作得到各單位的大力支持下有較好的成績，但個人住宅類的出租屋綜合稅征收仍需加強。今年1月份起我中心開展全面征收個人住宅類的出租屋綜合稅征，經多方磋商、積極研究對策并借鑒其他街道成功經驗后，至今已有446棟出租屋繳納個人住宅類的出租屋綜合稅，取得一定的效果，有力地保障了工作的開展。另外中心已完成20xx年度出租屋綜合稅收任務，與20xx年同比增長16.67%。
(六)社會管理創(chuàng)新進程。
示范點。xx社區(qū)xx街4條街巷的出租屋的智能門禁系統建設工作均已順利完成，自3月下旬開始正式運作使用。自智能電子門禁的投入使用，該范圍內的流動人員登記率得到大大的提升。此外，根據實地調查研究，結合社區(qū)的實際情況，xx社區(qū)xx社住宅小區(qū)作為另一個社會管理創(chuàng)新示管理范點，目前該生活區(qū)的智能門禁也在安裝。
(七)xx街流管工作站完善升級工作進程。
根據區(qū)《關于進一步完善流動人員和出租屋管理服務站建設的工作方案》文件精神，我中心立即召開了專項會議并第一時間制定了《xx街流管工作服務站示范點建設實施方案》，認真落實區(qū)下達的工作站升級要求。根據認真分析我街流動人員分布情況，確定xx流管工作站定為示范點，并按規(guī)范進行升級建設。目前xx流管工作站硬件設施、人員配備等已落實到位，8月下旬已完成升級建設，并正式投入使用。
20xx年，我街將進一步落實區(qū)委、區(qū)政府部署工作精神，繼續(xù)把出租屋及流動人員管理作為各項工作的基礎和源頭，按照“底數清、情況明、管得住、服務好”的目標，大力推進出租屋的各項管理，依法開展“平安創(chuàng)建”專項整治工作，進一步規(guī)范管理，力爭把我街出租屋管理工作推向一個新的臺階。
（一）強化人員管理模式。堅持管理責任到人，任務細化到人，獎罰落實到人，加強檢查、監(jiān)督和考核力度，進一步提高工作執(zhí)行力和服務力，使相關工作真正落到實處，取得實效。加強人員的培訓工作，不斷提高管理員業(yè)務素質和工作能力。適度調整管理員工作崗位，挖掘和發(fā)揮人員潛能。
（二）加強創(chuàng)新管理模式示范點建設。緊緊圍繞構建平安xx、幸福xx的新要求，以“規(guī)范設施、完善管理、優(yōu)化服務，便民利民”的工作方針，以建設規(guī)范化管理的示范點為著力點，進一步完善基礎設施建設，更好地落實流動人員及出租屋服務管理各項措施，不斷提高流動人口及出租屋服務管理整體水平。使我街流動人員和出租屋管理逐步實現制度化、規(guī)范化。在積極做好上述管理的同時，逐步加強分類分級管理，特別是對重點出租屋和流動人員的監(jiān)控。
（三）強化綜合治理。堅持日常管理和綜合治理相結合，深化出租屋中心與街道相關部門的工作整合，加強與派出所、工商所、稅務所及村改制公司協調聯動，形成強有力的綜合治理力量和長效機制，加大對涉及出租屋治安、房屋結構及消防安全、違規(guī)出租、非法加工經營、非法傳銷、無證經營以及重點區(qū)域、重點人員排查防控等整治力度，并依法依規(guī)加強相應處罰，消除各類安全隱患和不穩(wěn)定因素，力爭保持安全穩(wěn)定。
（四）強化稅費征管。加強政策宣傳和依規(guī)處罰相結合，繼續(xù)爭取有關部門支持，努力抓好出租屋租賃合同備案、出租屋綜合稅費征收工作。積極配合稅務部門的個人出租房屋稅收新系統的上線使用，加強對轄區(qū)內企業(yè)的摸查，并做好登記造冊、租賃備案和稅費征收等工作，同時加強宣傳教育，杜絕偷漏稅的違法行為。
流管工作總結心得篇六
家屬協管是煤礦安全生產的諧的家庭環(huán)境，是每個家庭的需要，也是企業(yè)的需要，更是整個社會的需要。
二、常放“廣播”，當好“播音員”。俗話說：
“女人是麻雀，嘰嘰喳喳到處說”。我認為如果家屬協管員把這種天性用在宣傳安全生產上，不失為一種好方法。到樓院對家屬進行安全常識宣傳，提高她們的安全意識，增強她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當好協管員的方式方法，大家取人之長，補已之短，總結經驗，共同把協管工作搞好;到采掘連隊向“重點人”、“三違”人員宣傳安全生產是利國利已的大事，是每個家庭幸福的重要保證，對他們進行耐心細致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產方針政策，宣傳企業(yè)有關安全生產的規(guī)定和措施，為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲，用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們，提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協管員費盡口舌，當好“播音員”。
三、常常提醒，當好“監(jiān)督員”。當好監(jiān)督員，就是要把好三關，在生活上要把好親人的酒杯關，在工作中要把好親人的三違關，在娛樂中要把好親人的休息關。眾所周知，煤礦井下工作是一個高危行業(yè)，礦工做的都是重體力活，因此都喜歡喝點酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦，使人精神興奮，行為失控，在工作中容易發(fā)生安全事故，因此絕對不允許他們在上班之前喝酒，出班飲酒過量，嚴重的后果，在以后的工作中如何加以改正，做到從此遠離三違，把好親人的三違關，是家屬協管員責無旁貸的義務。工作之余，煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時間，打麻將、斗地主、詐金花等，有時一座就是好幾個小時，影響了正常的休息時間，如果休息不好，精神就欠佳，體力也就恢復不好，工作中就會無精打采，極易造成安全事故的發(fā)生，把好親人的休息關，是家屬協管員理所當然的職責。四、常學知識，當好協管員。作為一個合格的家屬協管員，不僅要經常學習黨和國家的安全生產方針，還要熟悉掌握煤礦安全生產的基本常識和企業(yè)各個時期的安全情況，才能用安全語言來吹枕頭風、放“廣播”和當監(jiān)督員。在幫助“三違”人員的思想轉化中，要脫口而出他違反了哪條哪款，這樣才能以理服人;在和親人聊天時，經常背背安全誓詞，談談安全生產條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產方針政策時，自己要熟知其內容，熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協管員認真學習，掌握必備的安全知識。新時期家屬協管工作任重道遠，將會面臨許多新的問題需要我們去解決，只要我們認真總結，不斷實踐，家屬協管員一定會為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
附送：
協管員演講稿。
協管員演講稿。
安全，按章操作。同時對“三違”人員進行如春風化雨般的幫教工作，用真情和愛心筑牢安全也說不清。但正是因為這種勤奮好學的精神，使她掌握了豐富的安全知識。在此基礎上，她還認真學習公司及上級有關安全的文件會議精神并積極的向工友們宣傳上級安全政策和安全標準，使廣大職工在工作中隨時掌握新標準。同時，她還虛心向老工人和身邊的人學習請教生產與設備的相關知識，分析職工情緒變化，根據不同時期不同情況，掌握摸索了一套監(jiān)督、檢查的規(guī)律，從而為抓好現場操作中的安全奠定了堅實基矗做好隱患排查，抓好協管隊伍建設××知道：
產中發(fā)揮著不可替代的作用。為了干好這項工作，××建立了職工管理檔案，詳細記錄在她分管范圍的每一位職工的家庭、社會情況和個人性格特點，了解了該職工的基本情況后，在最快的時間里走進職工的家庭。每次幫教她都要問“為什么違章”，通過問為什么，她找到了違章的根源，有些人是因為麻痹大意、僥幸心理、安全意識薄弱，有些人是因為家庭矛盾帶著情緒工作，有些人是搶速度、爭產量等等，針對不同的原因，她及時給予不同的幫教，擺事實、講道理，舍身處地的為他人著想，直到違章人員真正認識到違章作業(yè)的嚴重后果她才離去。在開展安全幫教工作中，××始終堅持發(fā)揮情感優(yōu)勢開展工作，用濃濃的親情感染職工，用以往的事故訓警示職工，用協管員的真情打動職工，并收到了較好的教育效果，使“三違”職工進一步增強了安全意識，自覺搞好自主保安。有一次，××從職工口中得知，職工××最近上班經常遲到、打瞌睡，好幾次險些出事故。通過進一步的了解，××才知道原來××的愛人因和小顧鬧別扭一賭氣回了娘家。這幾天，××天天在樓頭打牌，吃飯、休息都不正常。得知了事情的原委后，××就找來同在××廠工作的××妻子的談心，給她講職工帶著情緒工作會給自身安全帶來的隱患與危害，講安全事故給職工家庭帶來的痛苦與不幸……經過苦口婆心的勸解，終于打開了她的心結，小兩口和好如初。從此，妻子自覺承擔家務，××也安心上班工作。還有一次，職工××因在天熱干活時摘了安全帽被安全員抓住罰了款，很不服氣，抱怨說：
“干活熱了摘下安全帽涼快涼快就記我違章，罰我款，我不服?！薄痢谅犝f后便跑到單身宿舍找到小吳，語重心長的對他說：
“你可不能小瞧了這頂安全帽，它可是用血的事故教訓的換來的，可不能想摘就摘。你想想看，你在倉下工作，萬一上面掉下塊煤塊砸了頭可不得了。安全無小事，如果造成事故，后悔就晚了，為了你的老婆孩子可一定要注意安全的每一個細節(jié)呵?！币环捳f得××連連點頭：
流管工作總結心得篇七
網絡經濟時代顯著的特征之一是信息技術在經濟領域的應用，即電子商務。電子商務為第三方物流企業(yè)帶來了由內而外的深刻變化，企業(yè)需要建立完善的電子商務解決方案來適應新時代的市場競爭。而物流客戶關系管理(crm)正是物流企業(yè)電子化經營管理解決方案中的最重要部分。
一、物流客戶關系管理及其對物流企業(yè)的意義
(一)物流客戶關系管理的涵義。客戶關系管(crm)是企業(yè)樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展系統化的客戶研究，優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐，最終實現電子化、自動運營目標的過程中，所使用的先進信息技術、軟硬件和優(yōu)化的管理方法、解決方案的綜合。
物流客戶關系管理就是在客戶關系管理的理念框架基礎上，將其方法、手段和技術具體應用在物流領域。因此，所謂的物流客戶關系管理，就是把物流的各個環(huán)節(jié)作為一個整體，從整體的角度進行系統化的客戶關系梳理，在物流企業(yè)的層面上選擇企業(yè)的客戶，不斷優(yōu)化客戶群，并為之提供精細服務。這樣，就可以超越各個環(huán)節(jié)的局部利益，排除各個環(huán)節(jié)局限的約束和目標沖突來協調物流各個環(huán)節(jié)的活動，從而得以實現商品實體運動的優(yōu)化管理。
(二)物流客戶關系管理對于第三方物流企業(yè)的意義。物流客戶關系管理是客戶關系管理在物流領域的應用，體現了“以客戶為中心”的管理思想，其目的是提高物流客戶的滿意度，改善客戶關系，從而提高物流企業(yè)的競爭力，這對于第三方物流企業(yè)具有非常重要的意義。一是crm有利于市場細分和客戶定位。crm幫助第三方物流企業(yè)對客戶資料進行分析、處理和歸檔，使企業(yè)能夠識別客戶價值的差別化和需求差別化，方便為客戶提供個性化的服務；二是通過對業(yè)務流程的全面管理降低企業(yè)的成本。crm通過對物流企業(yè)內部各部門的業(yè)務和系統進行整合、流程再造，加快了各部門之間的業(yè)務協作速度，降低了企業(yè)內部各部門協調成本；三是它實現了客戶參與，增加了客戶滿意度?？蛻絷P系管理系統實現其和客戶良好的信息系統對接，為客戶提供信息的采集、分析、處理、傳遞等服務，通過客戶的參與及時了解客戶的動態(tài)，及時調整服務方式，達到客戶的最大滿意度。
二、客戶關系管理導入第三方物流企業(yè)可行性分析
目前，我國的第三方物流企業(yè)與國際物流企業(yè)相比還有很多差距，主要體現在功能單一，增長服務薄弱；網絡建設和信息技術利用嚴重不足；缺乏現代物流知識和專業(yè)物流管理人才等幾個方面，雖然這些問題給物流企業(yè)建立客戶關系管理系統造成了一定的困難，但是只要物流企業(yè)根據自身規(guī)模、業(yè)務特點，有重點、分層次地實施crm，就可以把這些不利因素的影響降到最低。相應的，我國物流企業(yè)經過近的時間。已經取得了長足的發(fā)展，物流資源的不斷累積、物流人才的不斷集中、物流產業(yè)的蓬勃發(fā)展成為物流企業(yè)實施crm的持久推動力。
(一)第三方物流企業(yè)的迅猛發(fā)展為其提供了物質基礎。目前，我國第三方物流雖然處于發(fā)展初期，但是發(fā)展非常迅速。我國第三方物流市場~的增長率達到了25％，截至，大約70％的物流服務提供商在過去的三年中，年均業(yè)務增幅都高于30％。在這樣的發(fā)展態(tài)勢之下，物流企業(yè)需要也有條件來實行客戶關系管理。
(二)客戶關系管理理念在我國的發(fā)展提供了理論和經驗借鑒。近年來，我國企業(yè)的客戶關系管理獲得了比較穩(wěn)定的發(fā)展，主要應用領域集中在制造、金融、電信、服務、it、零售等行業(yè)。這些行業(yè)在客戶關系管理的實旅過程中，極大地提高了企業(yè)服務效率，增加了核心競爭力，獲得了可觀的企業(yè)利潤，crm的成功運用使客戶關系管理的思想已經深入人心，同時也為第三方物流企業(yè)順利構建crm系統提供了實踐經驗。
(三)政府的激勵措施提供了良好的政策環(huán)境。近年來，國家十分重視我國現代物流業(yè)的發(fā)展。在“十一五”規(guī)劃綱要中，將“大力發(fā)展現代物流業(yè)”單列一節(jié)。3月份國務院發(fā)布的《關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》和9月份國務院召開的全國服務業(yè)工作會議，都把推進現代物流業(yè)發(fā)展作為服務業(yè)發(fā)展的一項重要內容，這些措施都為第三方物流企業(yè)發(fā)展和構建crm系統提供了良好的政策環(huán)境。
(四)物流人才的'培養(yǎng)提供了足夠的人才儲備。目前，全國已有298所高校開設物流管理本科專業(yè)。高職高專有500多所院校開設了物流專業(yè)，中職院校突破了1，000所。物流專業(yè)在校生在50萬人左右，專任物流教師3萬多人。這些專業(yè)的物流人才不但具備專業(yè)的物流管理知識，同時對新的管理知識接受能力也比較強，經過短時間的培訓，就能夠快速地適應crm系統。
三、第三方物流企業(yè)客戶關系管理系統的構建
第三方物流企業(yè)crm的運作原理同普通crm相同，它既是一種管理理念和管理機制，同時也是一套管理軟件系統。這套系統從最終客戶需求出發(fā)，借助信息技術和網絡技術，將物流的業(yè)務伙伴的業(yè)務流程相互集成，實現產品設計、原料采購、倉儲配送、分銷與零售集成化，并進行優(yōu)化管理，進而實現客戶價值最大化的管理模式。具體來說，第三方物流的crm系統根據不同部分的功能可以劃分為運營層、協作層、分析層。
(一)運營層。該層主要包括銷售自動化模塊、市場營銷自動化模塊和客戶服務與支持模塊。銷售自動化模塊主要分為賬戶管理、合同管理、定價管理、盈虧分析和銷售管理等。它可以幫助物流企業(yè)的銷售部門和人員高質量地完成企業(yè)日程安排、潛在客戶管理、銷售預測、建議書制作與提交、定價和折扣、銷售地域分配和管理，以及報銷報告制作等工作；市場營銷自動化模塊能夠幫助市場專家對物流市場和物流客戶的信息進行全面分析，從而對物流市場進行細分，產生高質量的市場策劃活動，指導銷售隊伍更有效地工作；客戶服務與支持模塊可以向服務人員提供完備的工具和信息，并支持多種與客戶交流的方式，幫助客戶服務人員更有效率地解決客戶的服務咨詢。同時，能根據用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產品和服務建議。它的自助服務功能能讓客戶通過網絡解決物流過程中的各種問題，如物流價格、貨車運輸量、倉庫的儲存量等：它的客戶提示功能在業(yè)務活動發(fā)生和完成之前提示客戶做好準備，方便客戶安排生產活動，體現更好的客戶關懷；它的客戶反饋管理則是通過對物流服務反饋信息和客戶意見等進行收集、整理和分析活動，從而做出合理的響應，進一步提高物流服務的質量。
(二)分析層。分析層能夠幫助物流企業(yè)提高優(yōu)化客戶關系的決策能力和整體運營能力。主要包括信息數據倉庫和決策分析模塊兩大部分。信息數據倉庫主要由數據源、數據處理、數據分析和信息安全控制四個部分構成。首先，將客戶行為數據和其他相關客戶數據集中起來并輸入分析模塊：其次，進行客戶行為分組、重點客戶發(fā)現和性能評估模塊的設計與實現：最后，將分析結果由olap和報表傳遞給市場專家。便于他們利用這些分析結果。制定準確、有效的市場策略。同時，要建立信息安全制度，在信息收集、儲存、處理和運用過程中，確?？蛻粜畔⒌玫搅己帽Ｗo，防止信息的泄露和濫用：決策分析模塊通過聯機分析、數據挖掘等手段，從大量不完全的、模糊的數據中提取隱含在其中的、有用的信息和知識。通過聯機分析和數據挖掘技術，分析層可以透視物流企業(yè)的銷售、市場和服務等各個業(yè)務環(huán)節(jié)，按照組織結構、時間、產品線和客戶群特征等各種維度進行多維數據分析和數據挖掘，從而幫助企業(yè)及時發(fā)現市場環(huán)境的變化和自身業(yè)務流程的潛在問題，迅速采取相應的應對措施。
(三)y-／~層。協作層是物流企業(yè)直接與客戶互動的一種狀態(tài)，它能實現全方位地為客戶交互服務和收集客戶信息。形成與多種客戶交流的渠道。主要由呼叫中心、web信息門戶、客戶多渠道聯系中心、幫助平臺以及自助服務幫助導航等功能模塊組成，其中以呼叫中心和web信息門戶為主。呼叫中心是一種充分利用通信網和計算機網絡的多項功能集成，通過電話、郵件、傳真、e-mail等渠道，與物流企業(yè)各業(yè)務渠道連為一體的完整的綜合信息服務系統，有效地為客戶提供了一個交互式、專業(yè)化、集成式的服務窗口，客戶不論通過呼叫中心的哪一個渠道，都能在最短的時間內得到統一、完整和準確的信息。同樣，企業(yè)與客戶打交道的各個部門也能隨時得到與客戶相關的資料。真實和全方位地了解客戶；web信息門戶則是利用web技術，把分散于企業(yè)內部各個部門的信息整合到一個平臺上來，把分散于各個系統模塊的信息有組織、個性化地集中到一個用戶web窗口，實現系統顯示層的整合，為企業(yè)內部員工、企業(yè)伙伴及企業(yè)最終客戶提供多個服務和信息資源的單一入口?？蛻艨梢詮膚eb信息門戶查詢和獲得物流運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、流通加工、信息處理、增長服務等物流業(yè)務信息。
四、結語
從全局角度來看，第三方物流企業(yè)發(fā)展需要經歷一個長期的多階段的過程，企業(yè)在實施crm之前要明確指定一個長遠的、清晰的總體發(fā)展目標，并將總目標細分為短期的不同階段的績效目標，以便進行階段性考核，這樣不但有利于推進目標所規(guī)定的各項任務，而且在具體實施過程中起到輔助和帶動作用。同時，物流企業(yè)也要建立一整套判斷項目成功或失敗的標準，對crm的應用情況能根據物流市場的不斷變化有效地進行規(guī)劃、測評以及有針對性的改進，從總體上把握crm在第三方物流企業(yè)的實施周期。
流管工作總結心得篇八
xx年，推進街道綜合執(zhí)法工作是我隊工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊對轄區(qū)進行的具體分工，將轄區(qū)分為三個片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個片區(qū)，責任包干；加強了隊伍的規(guī)范化建設，制定各項規(guī)章制度，嚴格隊伍的管理；抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執(zhí)法工作。
根據《xx街道綜合執(zhí)法實施方案》的規(guī)定，為實現綜合執(zhí)法精簡高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區(qū)，在每個責任區(qū)成立一個中隊。各個片區(qū)中隊的責任人負責本責任區(qū)內的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊對整個轄區(qū)一體管理的模式，通過把管理責任分配到各個片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊員的工作積極性，使得整個執(zhí)法隊形成了濃厚的工作氛圍。執(zhí)法人員常駐在各責任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個角落，任何涉及到21項城市管理綜合執(zhí)法范圍內的違法行為，都能在最短時間內被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
街道執(zhí)法隊成立以后，我隊隨即展開了隊伍的制度建設。完善的制度是全面加強和改進城市管理執(zhí)法隊伍的重要保證。沒有規(guī)矩，不成方圓，要實現城市管理執(zhí)法隊伍建設規(guī)范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度。此中包括了隊伍形象建設、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進行了匯編，使規(guī)章制度的內容觸及到隊伍整體建設的各個角落；并且堅持從實際出發(fā)，使制定的每項制度都具有較強的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。同時每一項制度又都體現著從嚴治隊，嚴格執(zhí)法的思想，包括對執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節(jié)都有嚴格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執(zhí)法嚴格的城市管理執(zhí)法隊伍。
通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務會等形式多樣進行教育隊員，隊里還制定的每周一小結，半月一小會，月終一大會，半年和年終總結的會議制度，了解隊員的思想動態(tài)，作風紀律和工作落實完成情況，及時糾正不良行為，使隊員時刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責任監(jiān)督機制，隊長負責全面，副隊長監(jiān)督組長，中隊長監(jiān)督隊員，隊員監(jiān)督協管員，層層監(jiān)督，層層落實，從著裝整潔到現場的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實。
實施街道綜合執(zhí)法，我隊開始行使對包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質監(jiān)等十幾個行政部門的共計二十一項行政執(zhí)法權，面對人員裝備不足，對新增執(zhí)法內容不熟悉等多重困難，我隊采取抓住重點，以點帶面的策略，重點對轄區(qū)內的亂擺賣、無證經營、黑網吧、黑診所等違法行為進行查處，并以此為基礎，全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉辦的督辦案件。我隊對各類投訴案件均本著對職務負責、對人民負責的態(tài)度，推行首問責任制，一查到底，絕不推諉應付，做到件件有回音，宗宗有落實。上半年，共接到數字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長專線辦、區(qū)查違辦以及群眾來電等投訴3900余宗。對每一宗投訴，我隊都認真核查，積極落實，并認真做好回復工作。
3、加大對轄區(qū)內黑網吧查處力度。根據街道綜合執(zhí)法內容的規(guī)定，對于無證從事互聯網上網服務經營活動的行為，由街道執(zhí)法隊進行查處。我隊對轄區(qū)內黑網吧一直采取高壓態(tài)勢，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對轄區(qū)內各大樓宇進行排查，一經發(fā)現，堅決將其取締，自3月份實施街道綜合執(zhí)法以來，我對累計已查處黑網吧14家次，嚴厲打擊使轄區(qū)內黑網吧無處藏身。
4、繼續(xù)加強查處黑診所。一直以來，我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調動廣大人民群眾和居委會的積極性，公布隊里的值班電話，發(fā)現有新的黑診所隨時向我隊舉報；利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協助信息收集，同時協調工商部門對掛著齒科開發(fā)招牌（有工商營業(yè)執(zhí)照），從事牙科診療活動的企業(yè)按超范圍經營處罰，吊銷其營業(yè)執(zhí)照。在此高壓態(tài)勢下，轄區(qū)內的黑診所有的聞風而逃，有的關門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊非法營運三輪車。xx轄區(qū)商家林立，服務場所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來繁華的同時，也給一些無業(yè)人員帶來許多就業(yè)機會。羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。半年來，我隊在公安和向西聯防隊員的配合下曾多次采取行動，共整治非法營運車輛153臺，使非法營運的勢頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。
6、依法查處違法超線、占道經營和違法停放等違法行為。重點對春風路、沿河路、建設路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經營的個體經營商店進行整治，共查處占道、超線經營的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。
二繼續(xù)強化對改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度；
三不斷總結經驗，找準規(guī)律，將運動式的管理模式轉變?yōu)殚L效性管理的機制；
四繼續(xù)加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處；
五根據市區(qū)城管局文件的精神，加大對轄區(qū)內流浪犬的清理工作；
六繼續(xù)深入地做好黑診所、黑網吧、黑煤氣的查處工作，發(fā)現一處取締一處；
七加大對非法營運三輪車的整治力度，力爭在年內將非法營運的三輪清出轄區(qū)內，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
流管工作總結心得篇九
12月份以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實關于進一步加強流動人口服務與工作的政策措施、堅持公平對待、搞好服務、合理引導、完善管理的方針、轉變服務和管理方式，在深化流動人口服務和管理的實踐中不斷邁出新步伐。主要從以下幾個方面開展工作的：
一、本月在企業(yè)、社區(qū)、學校等配合下，我鎮(zhèn)各流管站開展了針對流動人口的大清查。其中東寮流管站流動人口總數：1659人、暫住證辦證總人數：1602人、無暫住證辦證總人數：41人、暫住證辦證率達到：96.8％、應驗證數（18-49周歲育婦）總數：527人、已婚育婦：402人、已驗證數總數：485人、已婚育婦：387人、流動兒童總數：7人。馬塘流管站流動人口總數：1902人、暫住證辦證總人數：1602人、無暫住證辦證總人數：57人、暫住證辦證率達到：97％、應驗證數（18-49周歲育婦）總數：758人、已婚育婦：559人、已驗證數總數：568人、已婚育婦：406人、流動兒童總數：25人。
二、以房管人。在社區(qū)民警、社區(qū)居委會等的配合下，有效規(guī)范房屋租賃行為和流動人口居住情況。東寮社區(qū)組織協管員進行入戶調查，要求出租房主對流動人口逐人逐項登記。
三、以業(yè)控人。我鎮(zhèn)兩個站點在企業(yè)和用工單位的配合下，有力的加強和管理流動人口，強調務工人員登記注冊。每周定時的更新人員變動情況，更好的掌握了外來務工人員的信息。流管站根據這些信息建立專門檔案進行管理。
四、以法護人。認真做好流動人口法制宣傳和法律服務工作，向流動人口發(fā)放《維權法》，內容包括國家對農民工的基本政策和法律法規(guī)、勞動合同、工資、社會保險與勞動安全、工傷撫恤待遇、勞動爭議和案例選編，在流動人口當中反響很好。
五、以教控人。我鎮(zhèn)各流管站在學校的.配合下，外來員工子女就近上學，享受與本地居民同等待遇。及時地掌握了流動兒童的數量和就學人數。
接下來的工作當中，我們會在各部門的配合下共同為流動人口提供更好地服務，做到親情化得服務、人性化的管理。
流管工作總結心得篇十
我于20xx年9月份成為一名社區(qū)流管自愿者，在社區(qū)工作四個月來，在街道流管辦和社區(qū)居委會的領導和業(yè)務指導下，我堅持嚴于律已，做好本職工作，協助社區(qū)完成其它工作。特別是十年一遇的人口普查工作，我覺得自己也是幸運的。畢竟人口普查是利國利民的大事，是人人有責的事情。作為社區(qū)流管自愿者，能夠有幸的協助社區(qū)搞好人普工作，我也感到非常的榮幸，這也是對我的一個人生考驗。理應當為國家和人民作出貢獻，在社區(qū)和街道需要的時候勇敢的挺身而出，用我年輕的活力和不懈的努力，做到不愧對街道領導對我的信任。人普雖然累，不過在這樣累和苦的環(huán)境下我更是發(fā)揚了志愿者精神，在服務過程中，我?guī)е⑿蜔崆橥度牍ぷ?，不管工作有多么的苦悶和勞累，我都一直保持著樂觀昂揚的態(tài)度和無私的奉獻。同時在人普工作過程中，我也不忘宣傳流動人口服務政策，在入戶過程中會遇到一部分人不夠理解我們的工作，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗我們的工作，在社區(qū)領導的指導下順利的得到解決。
在工作圓滿結束之際，回顧整個過程，既有痛苦和疲倦，也有喜悅和溫暖，同時自己也得到了很大的收獲。人口普查的工作經歷，將會是我的一項寶貴的財富，也為我以后的人生道路增加了許多的積淀。感謝社區(qū)、街道給了我這樣難得的鍛煉機會，讓我更好的成長，能夠獨立去克服各種困難。使自己在各種困難中不斷的成長。
通過此次人普工作，使我較好的掌握了轄區(qū)內流動人口的各項資料，
統計出了我轄區(qū)流動人口5100人，其中出租房637戶，人戶分離560戶。這也為我今后的工作打下了良好的基礎，同時也拉近了居民與社區(qū)之間的關系，有效促進了社區(qū)各項開展，今后我會繼續(xù)本著以人為本的服務理念，以構建“和諧社會”為主題，“服務”為宗旨，“增強歸屬感”為目標，營造和諧氛圍。同時，希望在新的一年，以高昂飽滿的精神狀態(tài)，以務實高效的工作作風，全面推動流動人口服務管理工作再上新臺階。在今后的工作中虛心學習，克服困難，不斷總結經驗，努力做好本職工作。
xxx。
20xx年xx月xx日。
流管工作總結心得篇十一
交通協管員工作總結的是社會的真實(或者說是現實)以及某些群體在奮進中顯現的無奈。在我國經濟穩(wěn)步發(fā)展、快步提升的形式下，平民個人的行為、國民的素質并沒有成正比例提高，似乎大眾經濟上的成長，助長了他們行為上的放縱，甚至囂張。當我們作為交通協管員，站在約束或者說糾正普通大眾的交通行為的立場上，與普通大眾成為一定程度上的對立方時，我們深刻了解到了國人那些粗鄙的毛病，我們不理解為什么文明古國、禮儀之邦竟連最起碼的尊重他人都不會，何況，交-警是在為他們服務。闖紅燈，不走斑馬線，對自己犯的錯理直氣壯地詭辯，無視法規(guī)的存在，甚至辱罵交通警-察，這些不禮之舉“名正言順”地出現在了中華大地上，如果古代文明先哲還在世的話，一定會羞辱而終的交-警、交通協管為行人及車輛保駕護航，維護社會的方與圓，不但沒有得到起碼的尊重與體諒，還得受此些人和行為的“洗禮”，簡直就有為人請命反被人誣的感覺。在體驗了他們的無奈之后，我們覺得他們該得到我們深深的一個鞠躬!其實在對他們的這些行為反感時，我們更多的是對這個社會現實的悲哀!國人何以如此?國家該做些什么?我們青年人又該為國家及社會付出些什么呢?我想，這些是我們在做完這次意義非凡的社會實踐之后，必須思考的的問題。與同學們一起參與這次“交通協管”社會實踐活動意義重大首先：
服能力和組織能力，這些都給學市場營銷專業(yè)的我們，帶來一筆不錯的經驗財富。其次：
它使我們深刻體會到，作為一名交通協管員工作的不易。理解了作為一名“交通協管員”所承受的工作壓力及責任的重大。而后：
附送：
交通廳公路局工程項目工作總結。
交通廳公路局工程項目工作總結。
項目工作總結交通廳公路局工程項目工作總結交通廳公路局工程項目工作總結。
雙向六車道，連接線。
路基寬28m、雙向四車道。全線設大、中橋23座（2202延米），高接高互通立交4座、出口立交2座（黃山、里岔立交）、分離立交10處，通道38座、天橋24座、小橋涵81座，服務區(qū)一處，工程永久占地約404公頃，工程概算投資億元。全線分四個施工合同段、兩個駐地監(jiān)理處：施工單位分別為中鐵十四局五公司、中鐵二十二局四公司、中鐵一局一公司、青島路橋集團；駐地監(jiān)理單位分別為山東通達交通監(jiān)理中心、山東圣地交通監(jiān)理中心；總監(jiān)代表處山東東泰交通建設監(jiān)理咨詢有限公司。
二、目前活動開展情況。
（一）、提高認識，加大宣傳力度。建設辦組織所有參建、參監(jiān)人員學習領會省廳公路局《全省重點工程立功競賽方案》的活動方案和文件精神，以xxx理論和三個代表重要思想為指導，積極開展安全、質量、進度、廉政、創(chuàng)新為主題的立功競賽活動，不斷激勵和調動廣大參賽干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。建設辦適時下發(fā)了青島段立功競賽活動實施方案和辦法，要求各級單位根據建設辦制定的實施方案自己結合本合同段的具體情況組織學習領會，突出創(chuàng)新意識，賽出行業(yè)特色。充分調動和發(fā)揮各級監(jiān)理、施工單位的主觀能動性，做到結合更緊密，聯系更實際，尤其是各監(jiān)理單位組織的專業(yè)知識培訓和安全宣傳教育系列活動的有序進行，使立功競賽活動深入人心，產生了積極效應。
組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管念加大對全省農業(yè)的投入。
流管工作總結心得篇十二
一．實習目的與要求：
本次在九州通醫(yī)藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用，通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐，通過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發(fā)工具與數據庫的學習，達到系統維護與實施的基本要求，以及為將來的系統開發(fā)積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，并順利通過實習考核。
二：實習單位簡介：
九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業(yè)務的股份制企業(yè)。
九州通在國內開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“九州通模式”，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
九州通目前已是國內唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。
三．實習安排與過程。
從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神，“責任心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的內容先后如下：
1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程；
6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發(fā)工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊，掌握開發(fā)工具powerbuilder及數據庫oracle。
四：實習感想：
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā)，物流管理系統并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本，因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節(jié)約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
從日常的業(yè)務流程，到物流管理信息系統，再到開發(fā)工具及數據庫的學習，使自己具備了系統維護的基本要求，為后續(xù)的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開，在大物流、大舞臺、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
五．實習結論及建議：
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規(guī)范這一細節(jié)操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統中手動更改，效率低下；下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發(fā)展。
4、冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控，以滿足新出臺的藥品經營質量管理規(guī)范要求。
5、物流管理要深入到各個層面，特別是要與采購業(yè)務方面緊密溝通聯系，才能做到最優(yōu)采購、最優(yōu)庫存，進而達到最優(yōu)配送銷售。
流管工作總結心得篇十三
為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
了解物流特點，物流工作流程，工作設備，并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。
隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是明白它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，就應思考到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
推薦:加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
透過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的好處。十分感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。
流管工作總結心得篇十四
十月的天，格外晴朗，明媚，澄澈。九月的霧靄已經散去，天藍得像一汪海水，舒朗的風，吻過飄悠悠的白云，洋洋灑灑地點綴在天空，宛如一個絢麗的夢。在我眼里，天空就像是一幅流光溢彩的山水畫，美麗的云朵，就像大海里浮動的白帆。十月，是一個長發(fā)飄逸的女子，淡雅從容，清澈靚麗的雙眸，似瀲滟的一泓秋水。那粉紅色波斯菊里的十月，那銀色月光里的十月，那火焰般的五角楓里的十月，帶著成熟、大氣、豁達、從容向我走來，內涵豐富的天空啊，帶給我多少的歡欣。帶給我多少明媚。陶醉之余，就讓我用文字記錄下這悠閑恬淡的十月吧，以下是我們班這個月的工作總結：
10月10日，舉辦了道德講堂，我班同學積極參加。通過此次活動體現了我班同學的積極性以及愛國。這次活動進一步激發(fā)了黨員及群眾的愛國之情，讓困難群眾真切感受到了黨組織的關懷和溫暖，凝聚了群眾的力量達到很好的愛國主義宣傳教育效果。
10月22日，舉辦了青年志愿者活動。我班同學積極參加，青年志愿者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創(chuàng)造能力,實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，系志愿者在校團委和院領導的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我系的志愿者活動走向新的輝煌。
常規(guī)工作：
1、課前點名，了解班級同學的考勤情況，并及時報告給輔導員；
2、下課后及時讓老師簽寫考勤表；
3、負責通知老師所布置的作業(yè)，并收集作業(yè)上交到老師處；
4、負責通知調課，調教室；
5、通知有關學習方面的各項事務。
十月，昨日的馨夢，蔚藍，亮紫，潔白，墨綠……深深淺淺，遠遠近近，或快樂，或憂傷……雕花的窗欞，在那些攢眉千度的時刻，聽一首滄桑的歌，托一杯幽幽的香茗。推開心中那扇回憶的門，紫陌紅塵里的悠悠過往，旖旎的故事中徹骨愛戀，悄然闖入我寧靜的心海。我仿佛看到一個那個江南雨巷的執(zhí)傘女子，娉婷遠去而又輕輕回眸，我在冰清玉潔的信箋里，用那娟秀的筆墨，銘記了她一抹深情的目光。以上是我們班十月份的主要活動?；顒酉鄬Τ晒Γ泊嬖诓蛔阒?，在接下來的日子里，我班還將繼續(xù)努力，在實踐中不斷充實、完善、提高自己。
流管工作總結心得篇十五
江蘇富昌中外運物流有限公司，注冊資本1600萬元人民幣，總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業(yè)，特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質，通過了iso9001：20xx和iso14001：20xx認證。
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號，占地面積11010。2平方米，建有無錫出口加工區(qū)內的室內倉庫20596平方米，綜合辦公用房20xx平方米，其中：海關監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米，設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統（fm標準）、巡更系統。
目前，公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè)，已經成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內企業(yè)的vmi物流服務提供商，采用vmi業(yè)務模式，提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫，也可量身定做，實行7天24小時工作，滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統，并基于互聯網技術，為客戶提供實時的分類統計和庫存查詢服務；也可以利用b2b技術，與客戶的erp系統對接，提高工作效率，降低運作成本。
在出口加工區(qū)內，公司為最早擁有進出口資質的保稅倉儲企業(yè)，可以為海內外的客戶，提供全面的供應商管理庫存服務。公司同時具有國際貨運代理資質，可全面代理進口報關、保稅運輸等相關業(yè)務。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存，在完成貨物銷售后，購買方可直接向海外客戶支付貨款，目前此vmi模式已成功運行。
目前，無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能，海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺，全力支持該項業(yè)務的開展。目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務，采用vmi、jit、分送集報、集中內銷等業(yè)務模式，以滿足區(qū)內外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構，依托中國外運的強大網絡，能夠向客戶提供全面、專業(yè)的，?？者\、海鐵聯運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內物流服務。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求，竭誠為區(qū)內外客戶提供滿意的服務，為將中外運集團建設成為國內外客戶首選的綜合物流服務商而努力。
實習崗位（倉儲管理，盤點計劃為主）：實習工作內容及主要職責：對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司，我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統（wms系統）打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心，和更加細心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內部結構：我們公司主要有三個部門（半導體物流部，供應鏈事業(yè)部，財務部）一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應鏈事業(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結構和一些簡單的一些流程：
我們部門的頂頭上司是部門經理。他這人非常的人性化而且學歷也相當的高在我映像當中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮！我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層，一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
在富昌，我被安排在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職，在這個位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學校所學的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同事之間的相處。
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是“打雜”，也要保持良好的心態(tài)。
在離校前，老師曾經給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。
眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內部運作后，要有針對性地去學習崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎。
手勤：盡管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會對學習有益處，而且在寫實習報告的時候會有幫助。
此外，端正心態(tài)和學會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
嚴格制度，提高學生的主動積極性
經過一段時間的工作，熟悉工作流程，積累工作經驗，有了自己的知識，有了自己的客戶，有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金，也會考慮跟其他人合資，組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介。
流管工作總結心得篇十六
一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習_理論和_三個代表_重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與_保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
流管工作總結心得篇十七
縱觀xx年我司的物流管理現狀，相對比較差，物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊:
一、采購物流
采購物流是采購員與供應商達成定單后，關于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務一條龍，負責裝卸、承運。供應商把物料歇完后，倉庫負責報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內，獨家供應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的責任。
二、生產物流
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由于我司生產產品的'特殊性，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，最好能對所有的員工進行正規(guī)培訓，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產積極性，提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，并把生產用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閑職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：
1、帳務塊
物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因為只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。
2、貨物承運方面
由于物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地，業(yè)務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自己最后禮虧，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材，不加以保護包裝，直發(fā)物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調度
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓，加強承運公司的管理，已提高了整體管理水平?，F實如下：
1、帳務方面
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運公司都有自己的帳務報表，便于查詢與做帳。當天的物流托運單，當天做帳，有誤差當時就發(fā)現、解決，不留后患到明天?，F在物流公司在每月二十五號結帳，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當時解決，沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結款日”，帳期為九十天(順豐和轉發(fā)物流除外)。
2、車輛的調度
現在公司車輛有我來調度，誰想用車，經過確認，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉?，就知道駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓，按照服務、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。 銷售內勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運，經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面
物流公司在與我司簽定的“承運協議”中明確規(guī)定，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護，大大地降低了轉運中的破損。如有磨損，客戶也會配合著我們取證，依裁定物流公司的相應賠償。
由于處在“經濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運價格的降低協調，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發(fā)物流公司的費用，讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善，從此提高我司物流服務平臺。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關于供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù)，進行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業(yè)。下班后關閉電源，以防短路發(fā)生火災。
總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重，應加強每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識，進行采購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓，促使我司的物流總成本支出達到最低化、最優(yōu)化，才能使處在“經濟危機”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行。
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流管工作總結心得篇十八
在剛剛過去的x個月中，我有幸來到xx實習。
首先，來工xx實習的短短x月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。總之，這次實習體會到團隊合作的重要性。為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”.參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
做實習是為了讓我們對平時學習的.理論知識與實際操作相結合，在理論和實習教學的基礎上進一步鞏固在課堂上所學的基本理論知識并加以綜合提高，學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。實習結束了，我的收獲頗豐，同時也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人，所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變，同時，社會也是一個不斷競爭的地方，需要我們不斷充實增強自己。總的來說我對這次實習還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，為我以后的學習做了引導，點明了方向。
流管工作總結心得篇十九
實習時間：xx年4月30日。
實習地點：鄭州****。
實習目的：了解物流企業(yè)的運作和相關設施，設備與人員技術技能，物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統的構成和物流基本環(huán)節(jié)，掌握運輸，倉儲，包裝，裝卸搬運，配送，信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學習該專業(yè)其他課程提供感性知識，并依據學習的理論提出自己的意見。
一.實習公司簡介：
1.鄭州丹尼斯物流公司：該公司自xx年11月開始設計，位于航海路第一大街，并于xx年10月破土動工，xx年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場，200家便利店需求，配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝，，擁有兩座現代化庫房，合計24000平方米。建筑主體高13米，采用鋼結構主體。
二.實習公司流程：
1.鄭州丹尼斯公司：由供貨車到達月臺開始，經進貨作業(yè)確認進貨品后，便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理，需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后，先將訂單依其性質做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低，則必須由儲區(qū)來補貨，當然，若整個儲區(qū)的存量也低于標準，便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經整理后即可準備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機便可將出貨品裝上配送車，將之配送到各個客戶點交貨。
2.鄭州豫鑫公司：整合貨源為先導，實現傳統業(yè)務與現代物流業(yè)務的整合，通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源，順利實現傳統倉儲業(yè)務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現代物流業(yè)務的整合，豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應鏈服務。聯想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商，國內知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內配送也全部由該公司運輸、配送，同時，四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的，是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點，實現全程供應鏈業(yè)務整合。
三.實習公司技術：
項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務)或控制及管理系統分承包。
2.鄭州豫鑫公司：豫鑫物流創(chuàng)新發(fā)展模式的關鍵是業(yè)務整合。以整合貨源為先導，實現傳統業(yè)務與現代物流業(yè)務的整合;以戰(zhàn)略合作為試點，實現全程供應鏈業(yè)務整合;以加強服務管理為重點，提升整體業(yè)務水平。
流管工作總結心得篇一
簡歷創(chuàng)作方向一般可劃分為兩種。一是直接方向。開篇便將自己的個人能力，從事的工作領域等等信息全面的在簡歷中表達出來，這種非常直接的表達方式，正是每一位求職者都應該借鑒運用的。與尋常的個人簡歷相比較，這種直觀表達方式往往可以在閱讀者不用花費太大時間，精力閱讀的情況下，將求職者的個人能力在短時間內籠統的有所了解，如此即可確定是否需要錄用這位職員。一般情況下，使用這種簡歷求職的人，可收獲工作的成功性也非常的高。
二是含蓄表達。除了直接的'簡歷創(chuàng)作之外，剩下一種便是含蓄的表達了，與上述提及的表達方式有所差異，含蓄一些對簡歷中的個人能力，工作經驗進行陳述，在不是非常突出的情況下表明自己的價值，這種綿里藏針的簡歷最容易在悄無聲息之間打動招聘方，所以這一種類型的簡歷也是如今受歡迎的一種。
以下是小編分享的國際物流管控個人簡歷范文，更多相關信息請關注(/jianli)。
個人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚民族：漢族
戶籍：湖南-婁底年齡：28
現所在地：廣東-東莞身高：163cm
希望地區(qū)：廣東-廣州、廣東-東莞、廣東-珠海、廣東-深圳、廣東-佛山
希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
物流/采購類-采購專員/助理
物流/采購類-采購管理員
尋求職位：高級采購師、sourcing(供應商管理)、csr客戶服務
待遇要求：可面議要求提供住宿
最快到崗：隨時到崗
教育經歷
-10～至今廣東外貿外語大學國際貿易大專
培訓經歷
工作經驗至今8年2月工作經驗，曾在3家公司工作
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路
擔任職位：采購員崗位類別：采購管理員
工作描述：1,負責連接器各種組裝材料,包括hsg(塑膠件),tml(五金沖壓件端子),shell(五金沖壓件鐵殼)以及一些五金配件.
2,負責追蹤量產需求供應,實時處理缺料瓶頸與品質問題,熟悉塑膠沖壓見成本分析,降低成本,每個月都能超額完成目標降價金額，fy平均每月節(jié)省金額15kusd.
3,與相關部門作良好協作溝通;定期對供應商,包括電鍍供應商及直接供應商進行年度稽核;及新供應商進行導入評鑒。
4,了解做各種采購報表,熟練多種函數公式,例如,每月costsaving&grvaluereport,每天的billing&backloganalysis.
離職原因：公司調整，為尋求更好的發(fā)展
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路
擔任職位：sourcing供應商管理&采購員崗位類別：采購管理員
工作描述：1,尋找開發(fā)供應商資源,評鑒緝核建立維護供應商系統,進行季度年度策略性議價,分析材料成本價格走向,熟悉塑膠小五金及沖壓部件成本價值分析并熟悉精通電子采購工作,對材料特性了解和供應商管理有優(yōu)秀的實戰(zhàn)經驗,期間有評估20家合格供應商,達到公司企業(yè)生產標準,使供應商合格率達98%以上.與供應商季度及年度議價，每年為公司節(jié)省200萬rmb。
2,熟悉sap操作,熟悉mrp,及熟悉銅線鐵芯及外包電感采購作業(yè)流程.了解相關進出口和海關知識，處理供應商交期品質追蹤及付款事宜.負責材料料號有500多個料號，入料有外購和jit模式.每周review庫存&呆料&訂單處理.工作之余定期參加公司內部培訓課程，不斷提高職業(yè)技能素質.
離職原因：尋求更好的發(fā)展
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：其他
擔任職位：經營老板崗位類別：其他相關職位
工作描述：情緣休閑餐廳是自家經營的一家湘菜館,主要負責從轉店面到裝修再到招聘廚師服務員,至日常運轉等等相關工作.把一家即將倒閉的餐館,經過半年,營業(yè)額增加了100%.
離職原因：為了更好的提升自己
技能專長
專業(yè)職稱：國際貿易
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：計算機office基本操作，excel程序編寫。
各種公式運用
技能專長：熟練掌握sap應用軟件及office辦公自動化操作系統.
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流管工作總結心得篇二
1.評估患者意識、瞳孔、生命體征及頭痛、嘔吐等情況。
2.觀察引流內液面有無波動，引流液的顏色、性狀、量。
3.觀察傷口敷料有無滲出。
二、操作要點
1.保持引流管通暢，標識清楚，防止引流裝置受壓、打折、扭曲。
2.腦室引流瓶（袋）入口處應高于外耳道10―15cm；硬膜外、硬膜下引流管根據顱內壓情況置于床面或遵醫(yī)囑調整。
3.留置腦室引流管期間，保持患者平臥位，如要搖高床頭第一文庫網，需遵醫(yī)囑對應調整引流管高度。
4.適當限制患者頭部活動范圍，患者躁動時，可酌情予以約束。
5.記錄24小時引流量。
6.定時更換引流裝置。
三、指導要點
1.告知患者及家屬置腦室、硬膜外、硬膜下引流管的意義。
2.告知患者及家屬留置腦室、硬膜下、硬膜外引流管期間安全防范措施。如：不能隨意移動引流裝置，保持傷口敷料清潔，不可抓撓傷口等。
四、注意事項
1.腦室引流管拔管前遵醫(yī)囑先夾閉引流管24―48小時，觀察患者有無頭痛、嘔吐等顱內高壓癥狀。
2.引流早期（1―2小時）特別注意引流速度，切忌引流過快、過多。
3.觀察腦室引流管波動情況，注意檢查管路是否堵塞。
4.翻身時避免引流管牽拉、滑脫、扭曲、受壓；搬運患者時將引流管夾閉，妥善固定。
5.硬膜外、硬膜下引流管放置高度應遵醫(yī)囑。
6.硬膜外、硬膜下引流管量及顏色突然改變時，及時通知醫(yī)生給予處理。
流管工作總結心得篇三
本人xxx，是xxx社區(qū)流動人口協管員，主要負責轄區(qū)內流動人口及出租屋的服務與管理工作?，F將我在xxx年以來的工作情況作一總結。
個人培訓總結。
通過這段時間的認真學習，我感覺受益匪淺。在這里，首先感謝分局，所領導給我們一次更新觀念、加深理論學習的機會；感謝各位培訓民警的悉心教授輔導。通過學習，起到了更新觀念、開闊思路，轉變理念的作用，達到了思想上清醒，政治上堅定的目的。同時在學習中進一步夯實政治理論基礎，馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。
歸納起來主要有以下幾方面收獲：
三、把培訓作為契機，為今后的工作奠定基礎通過培訓學習，為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心，而且打下了牢固的基礎，一名合格的流動人口協管員、優(yōu)秀的流動人口協管員，就要適應時代的發(fā)展。在工作中，要具有踏實的工作作風靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務的恒心，當好領導的參謀助手，要善于總結和積累工作經驗，拓展工作思路，要由創(chuàng)新精神，要把所學到的知識運用到工作實際中去，去處理好同事之間，人與人之間、領導之間的和諧，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高工作效率。這一段時間的學習對我來說是一個寶貴的財富，在今后的工作中，我一定不辜負組織的培養(yǎng)，用所學知識武裝頭腦，指導實際工作，為我市的改革開放、經濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定貢獻出一份力量。
2012年流動人口和出租房屋管理。
工作總結2012年，鎮(zhèn)流動人口和出租房屋服務管理在縣流管辦和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我們按照“屬地管理”的原則，遵循“以人為本”的理念，以大事不出、小事減少、管理有序、秩序良好為工作目標，黨委政府強化領導，各級領導干部、流管工作人員真抓實干認真負責；健全機制，堅持動態(tài)管理，措施到位，創(chuàng)新工作，本鎮(zhèn)年度內未出現任何惡性及流動人口突發(fā)事件。繼續(xù)以“備戰(zhàn)奧運”的工作精神，圓滿的完成了迎接“國慶60周年”的流動人口和出租房屋安保工作。與此同時縣流管辦上半年年要求的“四率”基礎調查、重點地區(qū)調查摸底等各項工作也都順利完成任務指標，到現將年度工作情況總結如下：
一、基本情況。
截止到2012年11月5日，刪了。
二、加強領導，統一思想，全面部署流管工作。
務全部落實到個人。三是加強督查，在國慶期間，督查小組以定期和不定期的方式對流管工作情況進行督查，以及時糾正問題，推進工作開展。四是根據縣“國慶平安行動”整體部署，我鎮(zhèn)制定了《馮家峪地區(qū)關于深入開展流動人口服務管理和出租房屋專項整治行動方案》和《國慶期間安保預案》予以落實，做到了工作有計劃、有措施。為確保登記，及時掌握流動人口和出租房屋動態(tài)情況，我們對管理員日常工作加以規(guī)范，要求管理員工作中要做到堅持“三訪”，即：定期走訪、重點回訪、鄰里問訪的“三訪”措施，進行信息采集登記；做到“三勤”即：腿勤、嘴勤、手勤，讓每名管理員都走動起來，以走動管理流動。為將工作做到實處，我們要求管理員要從基礎抓起，認真填好“三張表”，入戶采集信息嚴格按照“三見面”程序進行登記。同時我們對管理員工作績效實行“四項指標”考核，做到基礎工作與指標考核環(huán)環(huán)相扣。由于工作管理措施到位，從而實現了地區(qū)外來流動人口的全部登記和納入微機管理。
三、強化責任，狠抓落實，扎實開展流管工作。
（一）簽訂責任制，強化責任意識。
7月5日，全鎮(zhèn)召開平安國慶行動動員會議，進一步明確了相關責任。一是鎮(zhèn)流管辦與管理員簽訂了2009年工作責任制；二是鎮(zhèn)政府與各村委會、生產經營單位、施工單位及飯店簽訂了流動人口和出租房屋安全管理責任書。明確了責任制的考核制度，將責任任務落實到每個單位每個責任人。同時，流管辦同志對全鎮(zhèn)管理員進行業(yè)務知識培訓，講解了各類信息采集表和工作臺帳，及對入戶技巧和詢問方式進行了培訓。
（二）增加工作力量，加大排查力度。
為進一步推進各流管服務站流動人口和出租房屋的信息采集及微機錄入工作的有序開展，根據各村流動人口流動性強等實際情況，8月份我鎮(zhèn)采取包片排查的方法，整合流管辦成員科室資源，抽調機關干部、大學生村官和派出所協管員成立了兩個流動人口和出租房屋包片排查小組，全面負責鎮(zhèn)域流動人口和出租房屋的排查工作，有效加強了排查力度。兩個包片小組每天親自到各企業(yè)單位、建筑工地、飯店等重點地區(qū)排查流動人口，并于每周五向鎮(zhèn)主管領導匯報工作情況，真正做到了“底數清、情況明”。同時根據工作需要，鎮(zhèn)主要領導多次召開流動人口和出租房屋工作會議，分析鎮(zhèn)域流動人口和出租房屋整體情況及存在問題，部署下一步工作重點，并適時調整工作人員、改進工作方法。
國慶期間，我鎮(zhèn)再次抽調人員充實兩個包片排查小組，增加工作力量。為消除流動人口和出租房屋中的安全隱患、確保維護地區(qū)的安全穩(wěn)定、實現“平安國慶”的目標提供了堅實的保障。
（三）重點地區(qū)重點排查，確保安全穩(wěn)定。
為進一步了解和掌握流動人口和出租房屋的基本情況，我鎮(zhèn)多次抽調人員對重點地區(qū)開展排查活動，收到了良好的效果。9月21日召開流管工作會議后，由黨委副書記、派出所所長帶隊，抽調10人成立兩個排查小組，一是針對建筑工地、飯店、云冶礦山等重點地區(qū)開展大普查大排查活動。二是針對西口外建筑工地、馮四路流動人口和出租房屋管理難度大的特點，集中利用周六周日及晚上時間進行逐戶逐人檢查調查，并發(fā)放張貼安全生產溫馨提示。通過這次行動提高了被排查單位和個人的責任意識，加強了用工單位和出租房主對流動人口和出租房屋的管理。
為進一步抓好流動人口排查管理工作，確?！皣鴳c期間”我轄區(qū)的安全穩(wěn)定，我鎮(zhèn)加強了對流動人口中重點人群的管理，密切關注游客和新疆、西藏人員等，并于每天下午3點前向縣流管辦上報有關信息。加強民俗旅游接待戶培訓工作。協調派出所，工商所、安全科等負責人對民俗戶進行安全接待方面培訓，為全鎮(zhèn)民俗戶發(fā)放《北京市民俗旅游接待戶旅客臨時戶口登記簿》300本和《游客住宿須知》等材料400份，要求民俗戶嚴格按照登記簿項目進行登記，發(fā)現外來居住人員異常情況及時上報。
四、做好流動人口和出租房屋預防煤氣中毒的宣傳教育工作鎮(zhèn)流管辦聯合派出所、綜治辦深入各企業(yè)、各村隊、建筑工地等單位開展檢查工作，簽訂預防煤氣中毒安全責任書。此外還向全鎮(zhèn)宣傳、發(fā)放《煤氣中毒事件案例》500張、《預防煤氣中毒知識須知》600張。在發(fā)放宣傳品的同時流管辦工作人員耐心給村民講解了煤氣中毒的危害性以及怎樣預防煤氣中毒的相關知識。宣傳活動過后各部門分組對各行政村流動人口租住的房屋內采用燃煤、土暖氣取暖用戶進行抽查，此次共抽查燃煤取暖戶10戶、土暖氣取暖戶10戶。其中6戶存在不同程度的安全隱患問題，檢查組當即下發(fā)了《預防煤氣中毒工作隱患整改通知書》，當即給予整改。避免煤氣中毒事故的發(fā)生，確保了居民的生命、健康安全。
五、下一步工作的計劃。
一、完善流動人口工作“有人管、有人服務”的體系格局。2012年全面落實流動人口屬地服務管理，推進各單位、各村來京人員和出租房屋在人員信息登記、出租房屋登記、計劃生育服務等方面的服務管理功能，加強管理員人員服務素質建設。加強流動人口管理員隊伍建設，充分發(fā)揮管理員直接入戶、第一手掌握包括流動人口和出租房屋信息在內的總體情況的工作優(yōu)勢。一是加強管理員隊伍規(guī)范化建設。按市縣流管辦要求，對各單位、各村管理員實行“五統一”管理，嚴格按照《勞動合同法》規(guī)定，與專職管理員簽訂勞動合同。落實管理員工資待遇與社會保險。
二、明確責任，層層簽訂責任制，繼續(xù)強化“平安國慶”的工作機制。
鎮(zhèn)流管辦將同各單位、各村流管員簽訂責任書，按照“管好自己的人，看好自己的門”的要求，做好本單位內部的基礎調查工作。另外按照“誰主管、誰負責”的原則要求各流管站逐級簽訂工作責任制。
總之，2012年流動人口和出租房屋各項管理工作中將不斷努力，不斷完善，不斷創(chuàng)新，制定新的工作目標和完成新的工作任務，加大實施檢查力度，建立和不斷完善流動人口和出租房屋服務管理機制，著力將流管工作推向一個新水平，為流動人口提供一個健康、有序、和諧的生活環(huán)境。
鎮(zhèn)流管辦。
從開展流動人口工作以來，我鄉(xiāng)黨委政府高度重視流動人口服務管理工作，認真貫徹落實市流管辦下達的目標和要求，并結合轄區(qū)實際進行安排部署，嚴格按市流管辦工作的要求積極開展流動人口常態(tài)管理工作。
一、加強組織建設、建立健全機制。
1、領導高度重視，責任明確。
把流動人口常態(tài)管理工作做為重點，成立了以主管領導任組長的流動人口管理工作領導小組，分別配備了專、兼職流動人口管理人員，設立了流動人口辦公室，明確了各單位在流動人口管理工作中的職責和任務，做到責任到人，職責明確。
2、制定濟協鄉(xiāng)流動人口服務管理方案和工作計劃。
3、把流動人口推進工作經費納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算，除市流管辦下撥的經費外，截止今年11月我鄉(xiāng)共投入近萬余元進行流動人口工作的運行，進一步完善了流動人口各項規(guī)章制度，在經費上給予了充分的保障。使流動人口管理工作進一步走向正規(guī)化、規(guī)范化、信息化的管理軌道。
二、工作情況。
截止2011年11月20日我鄉(xiāng)共采集維護流入人口394人，房屋信息4043條，用工單位19個；流出人口784人，留守兒童20人，空巢老人21人。
三、宣傳，工作實施情況。
1、大力宣傳流動人口常態(tài)化管理工作和凡是屬于有出租房屋的房主和單位應該依法納稅，積極配合協管員做好流動人口管理工作。
2、制作橫幅、展板在轄區(qū)各院落和居民集中的區(qū)域進行懸掛和流動宣傳。發(fā)放流動人口宣傳單。
3、各村（社區(qū)）根據文件要求認真組織落實實施。新老協管員認真落實＂三查三見面＂的要求，對轄區(qū)內的流動人口出租房屋按照各自負責的片區(qū)，進行逐一細致的排查，對房屋信息逐一登記出租房屋的地址、房主信息、生產經營類別、承租人信息按照市流管辦的要求登記在冊，由街道流管辦進行統一的匯總，根據市流管辦要求的時間內上報流動人口信息。隨時與市流管辦負責接收報表的工作人員進行溝通，按照市流管辦的要求，對上報的信息及時更新。
四、加強工作效率，夯實數據采集基礎。
1、強化處所配合協作。
針對流動人口工作開展中出現的問題開展的流動人口會議由鄉(xiāng)流管辦、派出所分管領導、綜治辦工作人員和各采集小組長參加，匯報進度，對流動人口服務管理中遇到的問題和困難進行及時溝通，處所共同協商解決。
2、加強新老流動人口協管員的工作技能，提高工作效率。
3、針對工作難點，制定相應工作方式。在工作中針對協管員反映的在上門征收中多次上門無法找到房主或租住房人員的情況，經過研究，在房門縫隙或報箱處，放置宣傳資料，一方面可以確定該房屋是否有人常住。另一方面，提醒房主或租住房人員在看到通知后主動與協管員聯系，或者住戶把電話寫在通知上，方便工作人員及時上門，多次上門未能入戶的情況得到了一定的改觀。
4、對采集到的表格，濟協鄉(xiāng)流管辦制定了嚴格的三級把關制度，所有表格先由各小組組長審核簽字，再由管區(qū)民警審核簽字，最后交到鄉(xiāng)流管辦審查。審核工作由兩名經驗豐富的工作人員負責，對采集的調查表進行嚴格審核，有問題的表格及時通知采集工作人員進行整改和完善，盡量減少調查表的錯誤。
五、加強對信息采集表格審核和倒查。
加強對采集的調查表進行嚴格審核，有問題的表格及時通知采集工作人員進行整改和完善，盡量減少調查表的錯誤。按市流管辦流動人口服務管理工作的要求，制定了倒查制度，對轄區(qū)的房屋采集信息進行分組倒查，隨機抽查，對采集的信息進行倒查，及時對在采集中的錯誤信息進行更證，進一步督促采集工作人員提高工作責任心。
六、進一步完善流動人口服務管理長效工作機制。
1、加強服務管理組織建設。對村（社區(qū)）流管站、采。
集點的設置進行統一規(guī)范，統一工作職責、工作流程和工作保障。
流管工作總結心得篇四
20xx年在上級各部門領導下，黑窯廠社區(qū)流動人口管理站，認真貫徹上級領導的工作要求，進一步加大對出租房屋和流動人口的管理和檢查，我們在工作中，對出租房屋和轄區(qū)門店、地下空間進行了拉網式的排查。檢查督促辦理暫住證工作更是常抓不懈，努力提高辦證率和信息采集，推動流管工作的有序發(fā)展。確保了我社區(qū)流動人口違法犯罪的0指標。
1、在工作中，我們著重把流動人口納入基礎工作，進行管理，深入社區(qū)每一個角落，要求各轄區(qū)單位、出租房等，對新來的人員要及時進行辦證和信息采集。
2、今年7-10月份開展百日核查專項工作，檢查流管工作的臺帳、辦證和信息采集工作，我們嚴格落實流管工作各項規(guī)定，要求各種數據，要真實、及時，準確無誤。每日檢查有記錄。
3、結合社區(qū)的情況對出租房屋，逐戶逐人進行排查登記，全面摸清掌握本社區(qū)出租房屋底數和房主、房客的情況。在日常工作中，本著誰出租誰負責的原則，嚴格執(zhí)行出租單位、出租房主和房客及時簽訂租賃房屋治安責任保證書，確保出租房屋工作錄入情況百分之百。今年以來多次對樓房的地下室、人防工程進行檢查，在檢查中對于沒有及時辦證和采集的流動人員，及時開告知書，督促辦證、信息采集。
4、對于流動人員，我們堅持以人為本的方針，確因工作忙抽不出時間去所里辦證的，我們就主動幫忙辦證，以解決他們的困難，這樣一來，流動人員與我們之間的關系融洽了，工作更好開展了。在工作中嚴格執(zhí)行辦證程序，認真審查辦證手續(xù)，對辦證手續(xù)不齊全人員，主動熱情指導，并告知他們需要帶的各種證件，協助他們盡快辦理好暫住證。對辦證人員情況及時完成登記和采集。
5、今年9月21日我們組織召開了流動人口大會從社區(qū)維穩(wěn)方面進行了宣傳和教育。11月26日組織流動人口進行了防火演習，向大家宣傳防火、防盜、用電安全知識，向流動人員發(fā)放宣傳材料，讓大家提高安全防范意識。
6、在日常檢查中工作，對已經快到期或已經過期限的暫住證，我們及時督促他們去所辦證，從而提高了辦證率和采集率。對新采集的人員及時上網進行錄入，確保無犯罪人員流入我社區(qū)。
7、社區(qū)流管站，積極配合“六普”工作的開展，對每一個普查員反饋的信息，我們進行了逐一核對、入戶檢查，更加夯實了出租房屋、流動人口的基礎工作。
8、今年我社區(qū)管理人員檢查流動人口1515人次，出租房328戶，地下空間4戶，工棚1處，門店121處。
9、冬防期間對轄區(qū)門店和出租房逐一簽訂了預防煤氣中毒安全責任書56份，檢查過程中針對隱患及時整改。對流動人口和出租房使用煤火的用戶張貼警示標語及宣傳材料。
經過多次重點檢查租住流動人口的樓房地下室、人防工程，門店和流動人員居住較集中的出租房。發(fā)現問題如下：
1、在清理檢查中，發(fā)現有的出租房屋已經停租、換人，經過核實后，及時找到房主，對新的房客進行登記，保證出租房屋的安全和掌握第一手資料。
2、有的房主把房屋委托給中介，不配合流管站登記，認為房屋的所有問題全部都找中介，與流管站無關。加大了我們的工作難度。
1、黑窯廠社區(qū)流動人口管理站，結合本轄區(qū)流動人口分布廣、居住分散流動性大的現狀，管理員負責日常檢查管理，管理員每天工作有檢查、有記錄。對流動人員新發(fā)現的及時登記、采集、見人、見證，每十天對社區(qū)出租房及人員走訪一遍，發(fā)現新情況，及時解決，做到小事不出社區(qū)，大事及時上報。
2、針對社區(qū)流動人口多的特點，社區(qū)采取了主任包片的責任制，每個樓門的出租房屋登記表都經過主任的仔細核對，缺項的進行了補充。在街道、區(qū)、市各級領導檢查中，沒有出現大的紕漏。
流管工作是對流動人口的掌握，控制、管理問題，維護社區(qū)治安穩(wěn)定，減少流動人口犯罪，是流管工作的重點。黑窯廠社區(qū)流動人口管理站，在新西城區(qū)和陶然亭流管站的領導下，在今后工作中將繼續(xù)努力，力爭做好各項工作。
流管工作總結心得篇五
在黨工委、辦事處的高度重視下，街流管中心緊緊圍繞深入開展“平安xx”、“幸福xx”的工作目標，按照區(qū)流管辦有關出租屋管理工作精神和要求，加強隊伍的建設，提升工作的執(zhí)行力，狠抓工作的落實，加大宣傳的力度，努力推進出租屋及流動人員綜合管理服務工作的有效開展，并取得一定的成效。現將有關工作情況匯報如下：
（一）攻堅克難，夯實基礎。
自街道召開20xx年工作會議，全面鋪開“xxxx城建設”工作和“平安xx”、“幸福xx”以來，流管中心與各部門、各單位及專項行動小組聯勤聯動，相互配合，迅速開展各項出租屋專項行動，做到了有部署、有機構、有措施，并初見成效。此前轄內村民自建房的出租屋綜合稅征收是流管工作的一大難題，自年初起，經多次召開出租屋主會議，派發(fā)《至廣大出租屋主一封信》等宣傳資料以及對部分屋主開展普法宣傳教育等方式，并與村、社領導探討出租屋綜合稅征收辦法。目前已順利解決出租屋綜合稅征收這一難題，讓我街流管工作邁進一個新的臺階。按照“條塊結合，聯合整治”的原則，以社區(qū)為單位，先落實每條巷的流動人員登記，再加強落實一個片區(qū)的流動人員登記，以片過度到面。
（二）圍繞目標，強化治理。
根據街道在安排20xx年工作時提出的“抓好重點、打造亮點、突破難點，全面促進街道各項事業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展?！钡墓ぷ魉悸?，在開展出租屋及流動人員管理工作中，明確了“把握方向創(chuàng)新思路”的目標。按照“底數清、情況明、管得住、服務好”的工作要求，切實做到管屋、管人和管事三方面結合，積極開拓業(yè)務范圍，做好隊伍管理制度的執(zhí)行和對工作落實情況的督查，進一步加大“人屋”綜合治理力度，促進出租屋及流動人員的安全穩(wěn)定。
20xx年1月至11月份開展出租屋清查整治專項行動23次，參與全區(qū)統一清查行動31次。其中在10月份開展《清查制假售假重點地區(qū)專項行動》對xx村內的出租屋、倉庫、偏遠山林地等展開地毯式清查，全面掌握地流動人員信息，切實清除各類安全隱患，從嚴整治隱藏在出租屋內的制假售假行為，杜絕卷煙、假酒等假冒偽劣商品的生存空間。11月份協助街道消安辦開展消防隱患的排查整治，累計清查出租屋452套，發(fā)現隱患752處，整改534處，進一步規(guī)范我街出租屋管理秩序，為全面構建“平安xx”打下堅實基礎。
（三）強化管理促落實。
在持續(xù)完善隊伍管理的同時，加強了對工作情況的督查，狠抓制度執(zhí)行力和工作有效性。強化網格管理、責任到人和績效獎懲管理制度，加強了管理員每天工作日志和每周工作匯報制度的實施，加強考核各管理員工作表現和業(yè)績。積極組織全體人員培訓學習，幫助大家培養(yǎng)職業(yè)技能，端正工作態(tài)度，提高業(yè)務水平。
（四）突出清查顯成效。
從1月初開始，我街就全面開展了由街道、出租屋中心、居委會、派出所、安監(jiān)、城管執(zhí)法、工商和稅務等部門以及xx公司、村改制公司等相關人員參加的，集中清查和治理行動，基本上對轄區(qū)內出租屋“過”了一遍，掌握了出租屋及流動人員的新情況新問題和動態(tài)信息，及時發(fā)現、整治消防安全隱患，打擊制假造假和違法犯罪現象。清查行動共出動出租屋管理員2537多人次，居委、城管、工商、安監(jiān)等其它輔助力量139多人次。共清查出租屋2589棟次,新登記并及時錄入流動人口50644多人，注銷流動人員24401多人。此外，在日常巡查過程中協助派出所抓獲犯罪嫌疑人3名，發(fā)現制假藏假窩點2處，發(fā)現并上報無證經營行為500次，整治安全隱患717多宗。至11月底共辦理流動人員居住證16123多張，有效提高了對流動人員實行居住證管理的效果。
(五)努力征收出效果。
在20xx年中，出租屋綜合稅的征收工作得到各單位的大力支持下有較好的成績，但個人住宅類的出租屋綜合稅征收仍需加強。今年1月份起我中心開展全面征收個人住宅類的出租屋綜合稅征，經多方磋商、積極研究對策并借鑒其他街道成功經驗后，至今已有446棟出租屋繳納個人住宅類的出租屋綜合稅，取得一定的效果，有力地保障了工作的開展。另外中心已完成20xx年度出租屋綜合稅收任務，與20xx年同比增長16.67%。
(六)社會管理創(chuàng)新進程。
示范點。xx社區(qū)xx街4條街巷的出租屋的智能門禁系統建設工作均已順利完成，自3月下旬開始正式運作使用。自智能電子門禁的投入使用，該范圍內的流動人員登記率得到大大的提升。此外，根據實地調查研究，結合社區(qū)的實際情況，xx社區(qū)xx社住宅小區(qū)作為另一個社會管理創(chuàng)新示管理范點，目前該生活區(qū)的智能門禁也在安裝。
(七)xx街流管工作站完善升級工作進程。
根據區(qū)《關于進一步完善流動人員和出租屋管理服務站建設的工作方案》文件精神，我中心立即召開了專項會議并第一時間制定了《xx街流管工作服務站示范點建設實施方案》，認真落實區(qū)下達的工作站升級要求。根據認真分析我街流動人員分布情況，確定xx流管工作站定為示范點，并按規(guī)范進行升級建設。目前xx流管工作站硬件設施、人員配備等已落實到位，8月下旬已完成升級建設，并正式投入使用。
20xx年，我街將進一步落實區(qū)委、區(qū)政府部署工作精神，繼續(xù)把出租屋及流動人員管理作為各項工作的基礎和源頭，按照“底數清、情況明、管得住、服務好”的目標，大力推進出租屋的各項管理，依法開展“平安創(chuàng)建”專項整治工作，進一步規(guī)范管理，力爭把我街出租屋管理工作推向一個新的臺階。
（一）強化人員管理模式。堅持管理責任到人，任務細化到人，獎罰落實到人，加強檢查、監(jiān)督和考核力度，進一步提高工作執(zhí)行力和服務力，使相關工作真正落到實處，取得實效。加強人員的培訓工作，不斷提高管理員業(yè)務素質和工作能力。適度調整管理員工作崗位，挖掘和發(fā)揮人員潛能。
（二）加強創(chuàng)新管理模式示范點建設。緊緊圍繞構建平安xx、幸福xx的新要求，以“規(guī)范設施、完善管理、優(yōu)化服務，便民利民”的工作方針，以建設規(guī)范化管理的示范點為著力點，進一步完善基礎設施建設，更好地落實流動人員及出租屋服務管理各項措施，不斷提高流動人口及出租屋服務管理整體水平。使我街流動人員和出租屋管理逐步實現制度化、規(guī)范化。在積極做好上述管理的同時，逐步加強分類分級管理，特別是對重點出租屋和流動人員的監(jiān)控。
（三）強化綜合治理。堅持日常管理和綜合治理相結合，深化出租屋中心與街道相關部門的工作整合，加強與派出所、工商所、稅務所及村改制公司協調聯動，形成強有力的綜合治理力量和長效機制，加大對涉及出租屋治安、房屋結構及消防安全、違規(guī)出租、非法加工經營、非法傳銷、無證經營以及重點區(qū)域、重點人員排查防控等整治力度，并依法依規(guī)加強相應處罰，消除各類安全隱患和不穩(wěn)定因素，力爭保持安全穩(wěn)定。
（四）強化稅費征管。加強政策宣傳和依規(guī)處罰相結合，繼續(xù)爭取有關部門支持，努力抓好出租屋租賃合同備案、出租屋綜合稅費征收工作。積極配合稅務部門的個人出租房屋稅收新系統的上線使用，加強對轄區(qū)內企業(yè)的摸查，并做好登記造冊、租賃備案和稅費征收等工作，同時加強宣傳教育，杜絕偷漏稅的違法行為。
流管工作總結心得篇六
家屬協管是煤礦安全生產的諧的家庭環(huán)境，是每個家庭的需要，也是企業(yè)的需要，更是整個社會的需要。
二、常放“廣播”，當好“播音員”。俗話說：
“女人是麻雀，嘰嘰喳喳到處說”。我認為如果家屬協管員把這種天性用在宣傳安全生產上，不失為一種好方法。到樓院對家屬進行安全常識宣傳，提高她們的安全意識，增強她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當好協管員的方式方法，大家取人之長，補已之短，總結經驗，共同把協管工作搞好;到采掘連隊向“重點人”、“三違”人員宣傳安全生產是利國利已的大事，是每個家庭幸福的重要保證，對他們進行耐心細致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產方針政策，宣傳企業(yè)有關安全生產的規(guī)定和措施，為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲，用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們，提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協管員費盡口舌，當好“播音員”。
三、常常提醒，當好“監(jiān)督員”。當好監(jiān)督員，就是要把好三關，在生活上要把好親人的酒杯關，在工作中要把好親人的三違關，在娛樂中要把好親人的休息關。眾所周知，煤礦井下工作是一個高危行業(yè)，礦工做的都是重體力活，因此都喜歡喝點酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦，使人精神興奮，行為失控，在工作中容易發(fā)生安全事故，因此絕對不允許他們在上班之前喝酒，出班飲酒過量，嚴重的后果，在以后的工作中如何加以改正，做到從此遠離三違，把好親人的三違關，是家屬協管員責無旁貸的義務。工作之余，煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時間，打麻將、斗地主、詐金花等，有時一座就是好幾個小時，影響了正常的休息時間，如果休息不好，精神就欠佳，體力也就恢復不好，工作中就會無精打采，極易造成安全事故的發(fā)生，把好親人的休息關，是家屬協管員理所當然的職責。四、常學知識，當好協管員。作為一個合格的家屬協管員，不僅要經常學習黨和國家的安全生產方針，還要熟悉掌握煤礦安全生產的基本常識和企業(yè)各個時期的安全情況，才能用安全語言來吹枕頭風、放“廣播”和當監(jiān)督員。在幫助“三違”人員的思想轉化中，要脫口而出他違反了哪條哪款，這樣才能以理服人;在和親人聊天時，經常背背安全誓詞，談談安全生產條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產方針政策時，自己要熟知其內容，熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協管員認真學習，掌握必備的安全知識。新時期家屬協管工作任重道遠，將會面臨許多新的問題需要我們去解決，只要我們認真總結，不斷實踐，家屬協管員一定會為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
附送：
協管員演講稿。
協管員演講稿。
安全，按章操作。同時對“三違”人員進行如春風化雨般的幫教工作，用真情和愛心筑牢安全也說不清。但正是因為這種勤奮好學的精神，使她掌握了豐富的安全知識。在此基礎上，她還認真學習公司及上級有關安全的文件會議精神并積極的向工友們宣傳上級安全政策和安全標準，使廣大職工在工作中隨時掌握新標準。同時，她還虛心向老工人和身邊的人學習請教生產與設備的相關知識，分析職工情緒變化，根據不同時期不同情況，掌握摸索了一套監(jiān)督、檢查的規(guī)律，從而為抓好現場操作中的安全奠定了堅實基矗做好隱患排查，抓好協管隊伍建設××知道：
產中發(fā)揮著不可替代的作用。為了干好這項工作，××建立了職工管理檔案，詳細記錄在她分管范圍的每一位職工的家庭、社會情況和個人性格特點，了解了該職工的基本情況后，在最快的時間里走進職工的家庭。每次幫教她都要問“為什么違章”，通過問為什么，她找到了違章的根源，有些人是因為麻痹大意、僥幸心理、安全意識薄弱，有些人是因為家庭矛盾帶著情緒工作，有些人是搶速度、爭產量等等，針對不同的原因，她及時給予不同的幫教，擺事實、講道理，舍身處地的為他人著想，直到違章人員真正認識到違章作業(yè)的嚴重后果她才離去。在開展安全幫教工作中，××始終堅持發(fā)揮情感優(yōu)勢開展工作，用濃濃的親情感染職工，用以往的事故訓警示職工，用協管員的真情打動職工，并收到了較好的教育效果，使“三違”職工進一步增強了安全意識，自覺搞好自主保安。有一次，××從職工口中得知，職工××最近上班經常遲到、打瞌睡，好幾次險些出事故。通過進一步的了解，××才知道原來××的愛人因和小顧鬧別扭一賭氣回了娘家。這幾天，××天天在樓頭打牌，吃飯、休息都不正常。得知了事情的原委后，××就找來同在××廠工作的××妻子的談心，給她講職工帶著情緒工作會給自身安全帶來的隱患與危害，講安全事故給職工家庭帶來的痛苦與不幸……經過苦口婆心的勸解，終于打開了她的心結，小兩口和好如初。從此，妻子自覺承擔家務，××也安心上班工作。還有一次，職工××因在天熱干活時摘了安全帽被安全員抓住罰了款，很不服氣，抱怨說：
“干活熱了摘下安全帽涼快涼快就記我違章，罰我款，我不服?！薄痢谅犝f后便跑到單身宿舍找到小吳，語重心長的對他說：
“你可不能小瞧了這頂安全帽，它可是用血的事故教訓的換來的，可不能想摘就摘。你想想看，你在倉下工作，萬一上面掉下塊煤塊砸了頭可不得了。安全無小事，如果造成事故，后悔就晚了，為了你的老婆孩子可一定要注意安全的每一個細節(jié)呵?！币环捳f得××連連點頭：
流管工作總結心得篇七
網絡經濟時代顯著的特征之一是信息技術在經濟領域的應用，即電子商務。電子商務為第三方物流企業(yè)帶來了由內而外的深刻變化，企業(yè)需要建立完善的電子商務解決方案來適應新時代的市場競爭。而物流客戶關系管理(crm)正是物流企業(yè)電子化經營管理解決方案中的最重要部分。
一、物流客戶關系管理及其對物流企業(yè)的意義
(一)物流客戶關系管理的涵義。客戶關系管(crm)是企業(yè)樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展系統化的客戶研究，優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐，最終實現電子化、自動運營目標的過程中，所使用的先進信息技術、軟硬件和優(yōu)化的管理方法、解決方案的綜合。
物流客戶關系管理就是在客戶關系管理的理念框架基礎上，將其方法、手段和技術具體應用在物流領域。因此，所謂的物流客戶關系管理，就是把物流的各個環(huán)節(jié)作為一個整體，從整體的角度進行系統化的客戶關系梳理，在物流企業(yè)的層面上選擇企業(yè)的客戶，不斷優(yōu)化客戶群，并為之提供精細服務。這樣，就可以超越各個環(huán)節(jié)的局部利益，排除各個環(huán)節(jié)局限的約束和目標沖突來協調物流各個環(huán)節(jié)的活動，從而得以實現商品實體運動的優(yōu)化管理。
(二)物流客戶關系管理對于第三方物流企業(yè)的意義。物流客戶關系管理是客戶關系管理在物流領域的應用，體現了“以客戶為中心”的管理思想，其目的是提高物流客戶的滿意度，改善客戶關系，從而提高物流企業(yè)的競爭力，這對于第三方物流企業(yè)具有非常重要的意義。一是crm有利于市場細分和客戶定位。crm幫助第三方物流企業(yè)對客戶資料進行分析、處理和歸檔，使企業(yè)能夠識別客戶價值的差別化和需求差別化，方便為客戶提供個性化的服務；二是通過對業(yè)務流程的全面管理降低企業(yè)的成本。crm通過對物流企業(yè)內部各部門的業(yè)務和系統進行整合、流程再造，加快了各部門之間的業(yè)務協作速度，降低了企業(yè)內部各部門協調成本；三是它實現了客戶參與，增加了客戶滿意度?？蛻絷P系管理系統實現其和客戶良好的信息系統對接，為客戶提供信息的采集、分析、處理、傳遞等服務，通過客戶的參與及時了解客戶的動態(tài)，及時調整服務方式，達到客戶的最大滿意度。
二、客戶關系管理導入第三方物流企業(yè)可行性分析
目前，我國的第三方物流企業(yè)與國際物流企業(yè)相比還有很多差距，主要體現在功能單一，增長服務薄弱；網絡建設和信息技術利用嚴重不足；缺乏現代物流知識和專業(yè)物流管理人才等幾個方面，雖然這些問題給物流企業(yè)建立客戶關系管理系統造成了一定的困難，但是只要物流企業(yè)根據自身規(guī)模、業(yè)務特點，有重點、分層次地實施crm，就可以把這些不利因素的影響降到最低。相應的，我國物流企業(yè)經過近的時間。已經取得了長足的發(fā)展，物流資源的不斷累積、物流人才的不斷集中、物流產業(yè)的蓬勃發(fā)展成為物流企業(yè)實施crm的持久推動力。
(一)第三方物流企業(yè)的迅猛發(fā)展為其提供了物質基礎。目前，我國第三方物流雖然處于發(fā)展初期，但是發(fā)展非常迅速。我國第三方物流市場~的增長率達到了25％，截至，大約70％的物流服務提供商在過去的三年中，年均業(yè)務增幅都高于30％。在這樣的發(fā)展態(tài)勢之下，物流企業(yè)需要也有條件來實行客戶關系管理。
(二)客戶關系管理理念在我國的發(fā)展提供了理論和經驗借鑒。近年來，我國企業(yè)的客戶關系管理獲得了比較穩(wěn)定的發(fā)展，主要應用領域集中在制造、金融、電信、服務、it、零售等行業(yè)。這些行業(yè)在客戶關系管理的實旅過程中，極大地提高了企業(yè)服務效率，增加了核心競爭力，獲得了可觀的企業(yè)利潤，crm的成功運用使客戶關系管理的思想已經深入人心，同時也為第三方物流企業(yè)順利構建crm系統提供了實踐經驗。
(三)政府的激勵措施提供了良好的政策環(huán)境。近年來，國家十分重視我國現代物流業(yè)的發(fā)展。在“十一五”規(guī)劃綱要中，將“大力發(fā)展現代物流業(yè)”單列一節(jié)。3月份國務院發(fā)布的《關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》和9月份國務院召開的全國服務業(yè)工作會議，都把推進現代物流業(yè)發(fā)展作為服務業(yè)發(fā)展的一項重要內容，這些措施都為第三方物流企業(yè)發(fā)展和構建crm系統提供了良好的政策環(huán)境。
(四)物流人才的'培養(yǎng)提供了足夠的人才儲備。目前，全國已有298所高校開設物流管理本科專業(yè)。高職高專有500多所院校開設了物流專業(yè)，中職院校突破了1，000所。物流專業(yè)在校生在50萬人左右，專任物流教師3萬多人。這些專業(yè)的物流人才不但具備專業(yè)的物流管理知識，同時對新的管理知識接受能力也比較強，經過短時間的培訓，就能夠快速地適應crm系統。
三、第三方物流企業(yè)客戶關系管理系統的構建
第三方物流企業(yè)crm的運作原理同普通crm相同，它既是一種管理理念和管理機制，同時也是一套管理軟件系統。這套系統從最終客戶需求出發(fā)，借助信息技術和網絡技術，將物流的業(yè)務伙伴的業(yè)務流程相互集成，實現產品設計、原料采購、倉儲配送、分銷與零售集成化，并進行優(yōu)化管理，進而實現客戶價值最大化的管理模式。具體來說，第三方物流的crm系統根據不同部分的功能可以劃分為運營層、協作層、分析層。
(一)運營層。該層主要包括銷售自動化模塊、市場營銷自動化模塊和客戶服務與支持模塊。銷售自動化模塊主要分為賬戶管理、合同管理、定價管理、盈虧分析和銷售管理等。它可以幫助物流企業(yè)的銷售部門和人員高質量地完成企業(yè)日程安排、潛在客戶管理、銷售預測、建議書制作與提交、定價和折扣、銷售地域分配和管理，以及報銷報告制作等工作；市場營銷自動化模塊能夠幫助市場專家對物流市場和物流客戶的信息進行全面分析，從而對物流市場進行細分，產生高質量的市場策劃活動，指導銷售隊伍更有效地工作；客戶服務與支持模塊可以向服務人員提供完備的工具和信息，并支持多種與客戶交流的方式，幫助客戶服務人員更有效率地解決客戶的服務咨詢。同時，能根據用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產品和服務建議。它的自助服務功能能讓客戶通過網絡解決物流過程中的各種問題，如物流價格、貨車運輸量、倉庫的儲存量等：它的客戶提示功能在業(yè)務活動發(fā)生和完成之前提示客戶做好準備，方便客戶安排生產活動，體現更好的客戶關懷；它的客戶反饋管理則是通過對物流服務反饋信息和客戶意見等進行收集、整理和分析活動，從而做出合理的響應，進一步提高物流服務的質量。
(二)分析層。分析層能夠幫助物流企業(yè)提高優(yōu)化客戶關系的決策能力和整體運營能力。主要包括信息數據倉庫和決策分析模塊兩大部分。信息數據倉庫主要由數據源、數據處理、數據分析和信息安全控制四個部分構成。首先，將客戶行為數據和其他相關客戶數據集中起來并輸入分析模塊：其次，進行客戶行為分組、重點客戶發(fā)現和性能評估模塊的設計與實現：最后，將分析結果由olap和報表傳遞給市場專家。便于他們利用這些分析結果。制定準確、有效的市場策略。同時，要建立信息安全制度，在信息收集、儲存、處理和運用過程中，確?？蛻粜畔⒌玫搅己帽Ｗo，防止信息的泄露和濫用：決策分析模塊通過聯機分析、數據挖掘等手段，從大量不完全的、模糊的數據中提取隱含在其中的、有用的信息和知識。通過聯機分析和數據挖掘技術，分析層可以透視物流企業(yè)的銷售、市場和服務等各個業(yè)務環(huán)節(jié)，按照組織結構、時間、產品線和客戶群特征等各種維度進行多維數據分析和數據挖掘，從而幫助企業(yè)及時發(fā)現市場環(huán)境的變化和自身業(yè)務流程的潛在問題，迅速采取相應的應對措施。
(三)y-／~層。協作層是物流企業(yè)直接與客戶互動的一種狀態(tài)，它能實現全方位地為客戶交互服務和收集客戶信息。形成與多種客戶交流的渠道。主要由呼叫中心、web信息門戶、客戶多渠道聯系中心、幫助平臺以及自助服務幫助導航等功能模塊組成，其中以呼叫中心和web信息門戶為主。呼叫中心是一種充分利用通信網和計算機網絡的多項功能集成，通過電話、郵件、傳真、e-mail等渠道，與物流企業(yè)各業(yè)務渠道連為一體的完整的綜合信息服務系統，有效地為客戶提供了一個交互式、專業(yè)化、集成式的服務窗口，客戶不論通過呼叫中心的哪一個渠道，都能在最短的時間內得到統一、完整和準確的信息。同樣，企業(yè)與客戶打交道的各個部門也能隨時得到與客戶相關的資料。真實和全方位地了解客戶；web信息門戶則是利用web技術，把分散于企業(yè)內部各個部門的信息整合到一個平臺上來，把分散于各個系統模塊的信息有組織、個性化地集中到一個用戶web窗口，實現系統顯示層的整合，為企業(yè)內部員工、企業(yè)伙伴及企業(yè)最終客戶提供多個服務和信息資源的單一入口?？蛻艨梢詮膚eb信息門戶查詢和獲得物流運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、流通加工、信息處理、增長服務等物流業(yè)務信息。
四、結語
從全局角度來看，第三方物流企業(yè)發(fā)展需要經歷一個長期的多階段的過程，企業(yè)在實施crm之前要明確指定一個長遠的、清晰的總體發(fā)展目標，并將總目標細分為短期的不同階段的績效目標，以便進行階段性考核，這樣不但有利于推進目標所規(guī)定的各項任務，而且在具體實施過程中起到輔助和帶動作用。同時，物流企業(yè)也要建立一整套判斷項目成功或失敗的標準，對crm的應用情況能根據物流市場的不斷變化有效地進行規(guī)劃、測評以及有針對性的改進，從總體上把握crm在第三方物流企業(yè)的實施周期。
流管工作總結心得篇八
xx年，推進街道綜合執(zhí)法工作是我隊工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊對轄區(qū)進行的具體分工，將轄區(qū)分為三個片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個片區(qū)，責任包干；加強了隊伍的規(guī)范化建設，制定各項規(guī)章制度，嚴格隊伍的管理；抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執(zhí)法工作。
根據《xx街道綜合執(zhí)法實施方案》的規(guī)定，為實現綜合執(zhí)法精簡高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區(qū)，在每個責任區(qū)成立一個中隊。各個片區(qū)中隊的責任人負責本責任區(qū)內的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊對整個轄區(qū)一體管理的模式，通過把管理責任分配到各個片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊員的工作積極性，使得整個執(zhí)法隊形成了濃厚的工作氛圍。執(zhí)法人員常駐在各責任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個角落，任何涉及到21項城市管理綜合執(zhí)法范圍內的違法行為，都能在最短時間內被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
街道執(zhí)法隊成立以后，我隊隨即展開了隊伍的制度建設。完善的制度是全面加強和改進城市管理執(zhí)法隊伍的重要保證。沒有規(guī)矩，不成方圓，要實現城市管理執(zhí)法隊伍建設規(guī)范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度。此中包括了隊伍形象建設、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進行了匯編，使規(guī)章制度的內容觸及到隊伍整體建設的各個角落；并且堅持從實際出發(fā)，使制定的每項制度都具有較強的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。同時每一項制度又都體現著從嚴治隊，嚴格執(zhí)法的思想，包括對執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節(jié)都有嚴格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執(zhí)法嚴格的城市管理執(zhí)法隊伍。
通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務會等形式多樣進行教育隊員，隊里還制定的每周一小結，半月一小會，月終一大會，半年和年終總結的會議制度，了解隊員的思想動態(tài)，作風紀律和工作落實完成情況，及時糾正不良行為，使隊員時刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責任監(jiān)督機制，隊長負責全面，副隊長監(jiān)督組長，中隊長監(jiān)督隊員，隊員監(jiān)督協管員，層層監(jiān)督，層層落實，從著裝整潔到現場的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實。
實施街道綜合執(zhí)法，我隊開始行使對包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質監(jiān)等十幾個行政部門的共計二十一項行政執(zhí)法權，面對人員裝備不足，對新增執(zhí)法內容不熟悉等多重困難，我隊采取抓住重點，以點帶面的策略，重點對轄區(qū)內的亂擺賣、無證經營、黑網吧、黑診所等違法行為進行查處，并以此為基礎，全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉辦的督辦案件。我隊對各類投訴案件均本著對職務負責、對人民負責的態(tài)度，推行首問責任制，一查到底，絕不推諉應付，做到件件有回音，宗宗有落實。上半年，共接到數字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長專線辦、區(qū)查違辦以及群眾來電等投訴3900余宗。對每一宗投訴，我隊都認真核查，積極落實，并認真做好回復工作。
3、加大對轄區(qū)內黑網吧查處力度。根據街道綜合執(zhí)法內容的規(guī)定，對于無證從事互聯網上網服務經營活動的行為，由街道執(zhí)法隊進行查處。我隊對轄區(qū)內黑網吧一直采取高壓態(tài)勢，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對轄區(qū)內各大樓宇進行排查，一經發(fā)現，堅決將其取締，自3月份實施街道綜合執(zhí)法以來，我對累計已查處黑網吧14家次，嚴厲打擊使轄區(qū)內黑網吧無處藏身。
4、繼續(xù)加強查處黑診所。一直以來，我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調動廣大人民群眾和居委會的積極性，公布隊里的值班電話，發(fā)現有新的黑診所隨時向我隊舉報；利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協助信息收集，同時協調工商部門對掛著齒科開發(fā)招牌（有工商營業(yè)執(zhí)照），從事牙科診療活動的企業(yè)按超范圍經營處罰，吊銷其營業(yè)執(zhí)照。在此高壓態(tài)勢下，轄區(qū)內的黑診所有的聞風而逃，有的關門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊非法營運三輪車。xx轄區(qū)商家林立，服務場所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來繁華的同時，也給一些無業(yè)人員帶來許多就業(yè)機會。羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。半年來，我隊在公安和向西聯防隊員的配合下曾多次采取行動，共整治非法營運車輛153臺，使非法營運的勢頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。
6、依法查處違法超線、占道經營和違法停放等違法行為。重點對春風路、沿河路、建設路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經營的個體經營商店進行整治，共查處占道、超線經營的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。
二繼續(xù)強化對改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度；
三不斷總結經驗，找準規(guī)律，將運動式的管理模式轉變?yōu)殚L效性管理的機制；
四繼續(xù)加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處；
五根據市區(qū)城管局文件的精神，加大對轄區(qū)內流浪犬的清理工作；
六繼續(xù)深入地做好黑診所、黑網吧、黑煤氣的查處工作，發(fā)現一處取締一處；
七加大對非法營運三輪車的整治力度，力爭在年內將非法營運的三輪清出轄區(qū)內，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
流管工作總結心得篇九
12月份以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實關于進一步加強流動人口服務與工作的政策措施、堅持公平對待、搞好服務、合理引導、完善管理的方針、轉變服務和管理方式，在深化流動人口服務和管理的實踐中不斷邁出新步伐。主要從以下幾個方面開展工作的：
一、本月在企業(yè)、社區(qū)、學校等配合下，我鎮(zhèn)各流管站開展了針對流動人口的大清查。其中東寮流管站流動人口總數：1659人、暫住證辦證總人數：1602人、無暫住證辦證總人數：41人、暫住證辦證率達到：96.8％、應驗證數（18-49周歲育婦）總數：527人、已婚育婦：402人、已驗證數總數：485人、已婚育婦：387人、流動兒童總數：7人。馬塘流管站流動人口總數：1902人、暫住證辦證總人數：1602人、無暫住證辦證總人數：57人、暫住證辦證率達到：97％、應驗證數（18-49周歲育婦）總數：758人、已婚育婦：559人、已驗證數總數：568人、已婚育婦：406人、流動兒童總數：25人。
二、以房管人。在社區(qū)民警、社區(qū)居委會等的配合下，有效規(guī)范房屋租賃行為和流動人口居住情況。東寮社區(qū)組織協管員進行入戶調查，要求出租房主對流動人口逐人逐項登記。
三、以業(yè)控人。我鎮(zhèn)兩個站點在企業(yè)和用工單位的配合下，有力的加強和管理流動人口，強調務工人員登記注冊。每周定時的更新人員變動情況，更好的掌握了外來務工人員的信息。流管站根據這些信息建立專門檔案進行管理。
四、以法護人。認真做好流動人口法制宣傳和法律服務工作，向流動人口發(fā)放《維權法》，內容包括國家對農民工的基本政策和法律法規(guī)、勞動合同、工資、社會保險與勞動安全、工傷撫恤待遇、勞動爭議和案例選編，在流動人口當中反響很好。
五、以教控人。我鎮(zhèn)各流管站在學校的.配合下，外來員工子女就近上學，享受與本地居民同等待遇。及時地掌握了流動兒童的數量和就學人數。
接下來的工作當中，我們會在各部門的配合下共同為流動人口提供更好地服務，做到親情化得服務、人性化的管理。
流管工作總結心得篇十
我于20xx年9月份成為一名社區(qū)流管自愿者，在社區(qū)工作四個月來，在街道流管辦和社區(qū)居委會的領導和業(yè)務指導下，我堅持嚴于律已，做好本職工作，協助社區(qū)完成其它工作。特別是十年一遇的人口普查工作，我覺得自己也是幸運的。畢竟人口普查是利國利民的大事，是人人有責的事情。作為社區(qū)流管自愿者，能夠有幸的協助社區(qū)搞好人普工作，我也感到非常的榮幸，這也是對我的一個人生考驗。理應當為國家和人民作出貢獻，在社區(qū)和街道需要的時候勇敢的挺身而出，用我年輕的活力和不懈的努力，做到不愧對街道領導對我的信任。人普雖然累，不過在這樣累和苦的環(huán)境下我更是發(fā)揚了志愿者精神，在服務過程中，我?guī)е⑿蜔崆橥度牍ぷ?，不管工作有多么的苦悶和勞累，我都一直保持著樂觀昂揚的態(tài)度和無私的奉獻。同時在人普工作過程中，我也不忘宣傳流動人口服務政策，在入戶過程中會遇到一部分人不夠理解我們的工作，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗我們的工作，在社區(qū)領導的指導下順利的得到解決。
在工作圓滿結束之際，回顧整個過程，既有痛苦和疲倦，也有喜悅和溫暖，同時自己也得到了很大的收獲。人口普查的工作經歷，將會是我的一項寶貴的財富，也為我以后的人生道路增加了許多的積淀。感謝社區(qū)、街道給了我這樣難得的鍛煉機會，讓我更好的成長，能夠獨立去克服各種困難。使自己在各種困難中不斷的成長。
通過此次人普工作，使我較好的掌握了轄區(qū)內流動人口的各項資料，
統計出了我轄區(qū)流動人口5100人，其中出租房637戶，人戶分離560戶。這也為我今后的工作打下了良好的基礎，同時也拉近了居民與社區(qū)之間的關系，有效促進了社區(qū)各項開展，今后我會繼續(xù)本著以人為本的服務理念，以構建“和諧社會”為主題，“服務”為宗旨，“增強歸屬感”為目標，營造和諧氛圍。同時，希望在新的一年，以高昂飽滿的精神狀態(tài)，以務實高效的工作作風，全面推動流動人口服務管理工作再上新臺階。在今后的工作中虛心學習，克服困難，不斷總結經驗，努力做好本職工作。
xxx。
20xx年xx月xx日。
流管工作總結心得篇十一
交通協管員工作總結的是社會的真實(或者說是現實)以及某些群體在奮進中顯現的無奈。在我國經濟穩(wěn)步發(fā)展、快步提升的形式下，平民個人的行為、國民的素質并沒有成正比例提高，似乎大眾經濟上的成長，助長了他們行為上的放縱，甚至囂張。當我們作為交通協管員，站在約束或者說糾正普通大眾的交通行為的立場上，與普通大眾成為一定程度上的對立方時，我們深刻了解到了國人那些粗鄙的毛病，我們不理解為什么文明古國、禮儀之邦竟連最起碼的尊重他人都不會，何況，交-警是在為他們服務。闖紅燈，不走斑馬線，對自己犯的錯理直氣壯地詭辯，無視法規(guī)的存在，甚至辱罵交通警-察，這些不禮之舉“名正言順”地出現在了中華大地上，如果古代文明先哲還在世的話，一定會羞辱而終的交-警、交通協管為行人及車輛保駕護航，維護社會的方與圓，不但沒有得到起碼的尊重與體諒，還得受此些人和行為的“洗禮”，簡直就有為人請命反被人誣的感覺。在體驗了他們的無奈之后，我們覺得他們該得到我們深深的一個鞠躬!其實在對他們的這些行為反感時，我們更多的是對這個社會現實的悲哀!國人何以如此?國家該做些什么?我們青年人又該為國家及社會付出些什么呢?我想，這些是我們在做完這次意義非凡的社會實踐之后，必須思考的的問題。與同學們一起參與這次“交通協管”社會實踐活動意義重大首先：
服能力和組織能力，這些都給學市場營銷專業(yè)的我們，帶來一筆不錯的經驗財富。其次：
它使我們深刻體會到，作為一名交通協管員工作的不易。理解了作為一名“交通協管員”所承受的工作壓力及責任的重大。而后：
附送：
交通廳公路局工程項目工作總結。
交通廳公路局工程項目工作總結。
項目工作總結交通廳公路局工程項目工作總結交通廳公路局工程項目工作總結。
雙向六車道，連接線。
路基寬28m、雙向四車道。全線設大、中橋23座（2202延米），高接高互通立交4座、出口立交2座（黃山、里岔立交）、分離立交10處，通道38座、天橋24座、小橋涵81座，服務區(qū)一處，工程永久占地約404公頃，工程概算投資億元。全線分四個施工合同段、兩個駐地監(jiān)理處：施工單位分別為中鐵十四局五公司、中鐵二十二局四公司、中鐵一局一公司、青島路橋集團；駐地監(jiān)理單位分別為山東通達交通監(jiān)理中心、山東圣地交通監(jiān)理中心；總監(jiān)代表處山東東泰交通建設監(jiān)理咨詢有限公司。
二、目前活動開展情況。
（一）、提高認識，加大宣傳力度。建設辦組織所有參建、參監(jiān)人員學習領會省廳公路局《全省重點工程立功競賽方案》的活動方案和文件精神，以xxx理論和三個代表重要思想為指導，積極開展安全、質量、進度、廉政、創(chuàng)新為主題的立功競賽活動，不斷激勵和調動廣大參賽干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。建設辦適時下發(fā)了青島段立功競賽活動實施方案和辦法，要求各級單位根據建設辦制定的實施方案自己結合本合同段的具體情況組織學習領會，突出創(chuàng)新意識，賽出行業(yè)特色。充分調動和發(fā)揮各級監(jiān)理、施工單位的主觀能動性，做到結合更緊密，聯系更實際，尤其是各監(jiān)理單位組織的專業(yè)知識培訓和安全宣傳教育系列活動的有序進行，使立功競賽活動深入人心，產生了積極效應。
組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管念加大對全省農業(yè)的投入。
流管工作總結心得篇十二
一．實習目的與要求：
本次在九州通醫(yī)藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用，通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐，通過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發(fā)工具與數據庫的學習，達到系統維護與實施的基本要求，以及為將來的系統開發(fā)積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，并順利通過實習考核。
二：實習單位簡介：
九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業(yè)務的股份制企業(yè)。
九州通在國內開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“九州通模式”，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
九州通目前已是國內唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。
三．實習安排與過程。
從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神，“責任心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的內容先后如下：
1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程；
6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發(fā)工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊，掌握開發(fā)工具powerbuilder及數據庫oracle。
四：實習感想：
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā)，物流管理系統并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本，因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節(jié)約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
從日常的業(yè)務流程，到物流管理信息系統，再到開發(fā)工具及數據庫的學習，使自己具備了系統維護的基本要求，為后續(xù)的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開，在大物流、大舞臺、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
五．實習結論及建議：
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規(guī)范這一細節(jié)操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統中手動更改，效率低下；下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發(fā)展。
4、冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控，以滿足新出臺的藥品經營質量管理規(guī)范要求。
5、物流管理要深入到各個層面，特別是要與采購業(yè)務方面緊密溝通聯系，才能做到最優(yōu)采購、最優(yōu)庫存，進而達到最優(yōu)配送銷售。
流管工作總結心得篇十三
為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
了解物流特點，物流工作流程，工作設備，并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。
隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是明白它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，就應思考到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
推薦:加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
透過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的好處。十分感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。
流管工作總結心得篇十四
十月的天，格外晴朗，明媚，澄澈。九月的霧靄已經散去，天藍得像一汪海水，舒朗的風，吻過飄悠悠的白云，洋洋灑灑地點綴在天空，宛如一個絢麗的夢。在我眼里，天空就像是一幅流光溢彩的山水畫，美麗的云朵，就像大海里浮動的白帆。十月，是一個長發(fā)飄逸的女子，淡雅從容，清澈靚麗的雙眸，似瀲滟的一泓秋水。那粉紅色波斯菊里的十月，那銀色月光里的十月，那火焰般的五角楓里的十月，帶著成熟、大氣、豁達、從容向我走來，內涵豐富的天空啊，帶給我多少的歡欣。帶給我多少明媚。陶醉之余，就讓我用文字記錄下這悠閑恬淡的十月吧，以下是我們班這個月的工作總結：
10月10日，舉辦了道德講堂，我班同學積極參加。通過此次活動體現了我班同學的積極性以及愛國。這次活動進一步激發(fā)了黨員及群眾的愛國之情，讓困難群眾真切感受到了黨組織的關懷和溫暖，凝聚了群眾的力量達到很好的愛國主義宣傳教育效果。
10月22日，舉辦了青年志愿者活動。我班同學積極參加，青年志愿者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創(chuàng)造能力,實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，系志愿者在校團委和院領導的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我系的志愿者活動走向新的輝煌。
常規(guī)工作：
1、課前點名，了解班級同學的考勤情況，并及時報告給輔導員；
2、下課后及時讓老師簽寫考勤表；
3、負責通知老師所布置的作業(yè)，并收集作業(yè)上交到老師處；
4、負責通知調課，調教室；
5、通知有關學習方面的各項事務。
十月，昨日的馨夢，蔚藍，亮紫，潔白，墨綠……深深淺淺，遠遠近近，或快樂，或憂傷……雕花的窗欞，在那些攢眉千度的時刻，聽一首滄桑的歌，托一杯幽幽的香茗。推開心中那扇回憶的門，紫陌紅塵里的悠悠過往，旖旎的故事中徹骨愛戀，悄然闖入我寧靜的心海。我仿佛看到一個那個江南雨巷的執(zhí)傘女子，娉婷遠去而又輕輕回眸，我在冰清玉潔的信箋里，用那娟秀的筆墨，銘記了她一抹深情的目光。以上是我們班十月份的主要活動?；顒酉鄬Τ晒Γ泊嬖诓蛔阒?，在接下來的日子里，我班還將繼續(xù)努力，在實踐中不斷充實、完善、提高自己。
流管工作總結心得篇十五
江蘇富昌中外運物流有限公司，注冊資本1600萬元人民幣，總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業(yè)，特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質，通過了iso9001：20xx和iso14001：20xx認證。
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號，占地面積11010。2平方米，建有無錫出口加工區(qū)內的室內倉庫20596平方米，綜合辦公用房20xx平方米，其中：海關監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米，設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統（fm標準）、巡更系統。
目前，公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè)，已經成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內企業(yè)的vmi物流服務提供商，采用vmi業(yè)務模式，提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫，也可量身定做，實行7天24小時工作，滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統，并基于互聯網技術，為客戶提供實時的分類統計和庫存查詢服務；也可以利用b2b技術，與客戶的erp系統對接，提高工作效率，降低運作成本。
在出口加工區(qū)內，公司為最早擁有進出口資質的保稅倉儲企業(yè)，可以為海內外的客戶，提供全面的供應商管理庫存服務。公司同時具有國際貨運代理資質，可全面代理進口報關、保稅運輸等相關業(yè)務。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存，在完成貨物銷售后，購買方可直接向海外客戶支付貨款，目前此vmi模式已成功運行。
目前，無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能，海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺，全力支持該項業(yè)務的開展。目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務，采用vmi、jit、分送集報、集中內銷等業(yè)務模式，以滿足區(qū)內外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構，依托中國外運的強大網絡，能夠向客戶提供全面、專業(yè)的，?？者\、海鐵聯運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內物流服務。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求，竭誠為區(qū)內外客戶提供滿意的服務，為將中外運集團建設成為國內外客戶首選的綜合物流服務商而努力。
實習崗位（倉儲管理，盤點計劃為主）：實習工作內容及主要職責：對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司，我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統（wms系統）打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心，和更加細心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內部結構：我們公司主要有三個部門（半導體物流部，供應鏈事業(yè)部，財務部）一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應鏈事業(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結構和一些簡單的一些流程：
我們部門的頂頭上司是部門經理。他這人非常的人性化而且學歷也相當的高在我映像當中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮！我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層，一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
在富昌，我被安排在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職，在這個位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學校所學的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同事之間的相處。
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是“打雜”，也要保持良好的心態(tài)。
在離校前，老師曾經給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。
眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內部運作后，要有針對性地去學習崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎。
手勤：盡管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會對學習有益處，而且在寫實習報告的時候會有幫助。
此外，端正心態(tài)和學會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
嚴格制度，提高學生的主動積極性
經過一段時間的工作，熟悉工作流程，積累工作經驗，有了自己的知識，有了自己的客戶，有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金，也會考慮跟其他人合資，組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介。
流管工作總結心得篇十六
一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習_理論和_三個代表_重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與_保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
流管工作總結心得篇十七
縱觀xx年我司的物流管理現狀，相對比較差，物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊:
一、采購物流
采購物流是采購員與供應商達成定單后，關于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務一條龍，負責裝卸、承運。供應商把物料歇完后，倉庫負責報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內，獨家供應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的責任。
二、生產物流
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由于我司生產產品的'特殊性，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，最好能對所有的員工進行正規(guī)培訓，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產積極性，提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，并把生產用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閑職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：
1、帳務塊
物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因為只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。
2、貨物承運方面
由于物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地，業(yè)務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自己最后禮虧，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材，不加以保護包裝，直發(fā)物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調度
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓，加強承運公司的管理，已提高了整體管理水平?，F實如下：
1、帳務方面
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運公司都有自己的帳務報表，便于查詢與做帳。當天的物流托運單，當天做帳，有誤差當時就發(fā)現、解決，不留后患到明天?，F在物流公司在每月二十五號結帳，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當時解決，沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結款日”，帳期為九十天(順豐和轉發(fā)物流除外)。
2、車輛的調度
現在公司車輛有我來調度，誰想用車，經過確認，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉?，就知道駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓，按照服務、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。 銷售內勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運，經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面
物流公司在與我司簽定的“承運協議”中明確規(guī)定，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護，大大地降低了轉運中的破損。如有磨損，客戶也會配合著我們取證，依裁定物流公司的相應賠償。
由于處在“經濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運價格的降低協調，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發(fā)物流公司的費用，讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善，從此提高我司物流服務平臺。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關于供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù)，進行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業(yè)。下班后關閉電源，以防短路發(fā)生火災。
總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重，應加強每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識，進行采購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓，促使我司的物流總成本支出達到最低化、最優(yōu)化，才能使處在“經濟危機”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行。
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流管工作總結心得篇十八
在剛剛過去的x個月中，我有幸來到xx實習。
首先，來工xx實習的短短x月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。總之，這次實習體會到團隊合作的重要性。為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”.參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
做實習是為了讓我們對平時學習的.理論知識與實際操作相結合，在理論和實習教學的基礎上進一步鞏固在課堂上所學的基本理論知識并加以綜合提高，學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。實習結束了，我的收獲頗豐，同時也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人，所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變，同時，社會也是一個不斷競爭的地方，需要我們不斷充實增強自己。總的來說我對這次實習還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，為我以后的學習做了引導，點明了方向。
流管工作總結心得篇十九
實習時間：xx年4月30日。
實習地點：鄭州****。
實習目的：了解物流企業(yè)的運作和相關設施，設備與人員技術技能，物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統的構成和物流基本環(huán)節(jié)，掌握運輸，倉儲，包裝，裝卸搬運，配送，信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學習該專業(yè)其他課程提供感性知識，并依據學習的理論提出自己的意見。
一.實習公司簡介：
1.鄭州丹尼斯物流公司：該公司自xx年11月開始設計，位于航海路第一大街，并于xx年10月破土動工，xx年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場，200家便利店需求，配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝，，擁有兩座現代化庫房，合計24000平方米。建筑主體高13米，采用鋼結構主體。
二.實習公司流程：
1.鄭州丹尼斯公司：由供貨車到達月臺開始，經進貨作業(yè)確認進貨品后，便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理，需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后，先將訂單依其性質做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低，則必須由儲區(qū)來補貨，當然，若整個儲區(qū)的存量也低于標準，便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經整理后即可準備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機便可將出貨品裝上配送車，將之配送到各個客戶點交貨。
2.鄭州豫鑫公司：整合貨源為先導，實現傳統業(yè)務與現代物流業(yè)務的整合，通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源，順利實現傳統倉儲業(yè)務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現代物流業(yè)務的整合，豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應鏈服務。聯想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商，國內知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內配送也全部由該公司運輸、配送，同時，四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的，是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點，實現全程供應鏈業(yè)務整合。
三.實習公司技術：
項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務)或控制及管理系統分承包。
2.鄭州豫鑫公司：豫鑫物流創(chuàng)新發(fā)展模式的關鍵是業(yè)務整合。以整合貨源為先導，實現傳統業(yè)務與現代物流業(yè)務的整合;以戰(zhàn)略合作為試點，實現全程供應鏈業(yè)務整合;以加強服務管理為重點，提升整體業(yè)務水平。