熱門景區(qū)旅游接待方案（案例23篇）

    每個(gè)人在面臨困境和抉擇時(shí)都需要制定一個(gè)明智的方案來指引自己的選擇。不同的問題可能需要不同的解決方案。這些范例展示了方案制定的不同層次和技巧。
    景區(qū)旅游接待方案篇一
    為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
    一、會(huì)議主題：
    待定
    二、會(huì)議時(shí)間：
    20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會(huì)議地點(diǎn)：
    xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    （一）會(huì)場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    （二）會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
    2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會(huì)議內(nèi)容
    第一板塊 會(huì) 議
    （一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
    （二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
    （三）會(huì)議內(nèi)容：待定
    （四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
    2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
    3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4）會(huì)場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
    1
    （五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
    地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
    可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
    第二板塊 晚 宴
    （一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
    （二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
    （三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
    （四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
    室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
    第三板塊 會(huì)議接待
    （一）工作內(nèi)容
    1、會(huì)議流程策劃；
    2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
    3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
    4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
    7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
    8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
    2
    10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：
    （4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
    （5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
    （6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 2、接待服務(wù)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
    （2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；
    員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
    （5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
    （6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 3、服務(wù)保障組
    工作職責(zé)：
    （2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會(huì)后考察
    一、會(huì)后考察：
    1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）
    二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）
    紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
    延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格：958人
    以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：
    備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
    附：會(huì)議要求調(diào)查表
    為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
    一、會(huì)議主題： 待定
    二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    （一）會(huì)場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    （二）會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
    2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會(huì)議內(nèi)容
    第一板塊 會(huì) 議
    （一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
    （二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
    （三）會(huì)議內(nèi)容：待定
    （四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
    2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
    3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4）會(huì)場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
    （五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
    給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。
    第二板塊 晚 宴
    （一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
    （二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
    （三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
    （四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
    大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
    室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
    第三板塊 會(huì)議接待
    （一）工作內(nèi)容
    1、會(huì)議流程策劃；
    2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；
    3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
    4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
    7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
    8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
    10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
    （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    1、綜合協(xié)調(diào)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
    （2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；
    （3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；
    （4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
    （5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
    （6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
    2、接待服務(wù)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
    （2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；
    （4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
    （6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；
    3、服務(wù)保障組
    工作職責(zé)：
    （2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會(huì)后考察
    一、會(huì)后考察：
    1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
    二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
    二、其他服務(wù)：
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
    訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。
    附：會(huì)議要求調(diào)查表
    服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    會(huì) 議 接 待 策 劃 方
    案 服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。
    2、會(huì)場（或分會(huì)場）的選擇和預(yù)定，會(huì)場的設(shè)計(jì)和布置（會(huì)場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺(tái)、桌簽、簽到臺(tái)等）以及各種設(shè)備的擺放。
    3、材料和證件的印制、會(huì)議手冊(cè)和參會(huì)人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請(qǐng)柬、胸卡、餐券的印制。
    4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。
    5、設(shè)備：會(huì)議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。
    6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。（視具體情況而定）
    7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請(qǐng)記者。
    8、提供會(huì)議所需各類信息。
    9、協(xié)助招徠參會(huì)人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請(qǐng)本地嘉賓。
    11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等不同標(biāo)準(zhǔn)的'菜單，根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
    12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
    13、公司專門為會(huì)議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會(huì)人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。
    14、報(bào)到同時(shí)有專人登記和辦理返程票預(yù)定。
    會(huì)議接待細(xì)節(jié)流程：
    一、 會(huì)前服務(wù)
    1、辦方洽談會(huì)議初步方案。
    2、公司為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià)：
    （1） 前往召開會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信
    息。
    （2） 會(huì)議住宿酒店客房價(jià)格、會(huì)議場所信息。
    （3） 機(jī)場、火車站接站安排。
    （4） 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。
    （5） 會(huì)議流程方案。
    3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
    4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
    5、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作。
    6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。
    二：會(huì)中服務(wù)
    1、會(huì)務(wù)組：會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
    2、機(jī)場接站：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的接站服務(wù)。
    3、酒店接待：會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。
    4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、禮品、登
    記返程機(jī)票、火車票等。
    5、會(huì)議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
    6、會(huì)議場所：檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
    7、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品。
    8、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)。
    9、會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
    10、會(huì)議留影：會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。
    三、會(huì)后旅游：旅游-行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。（視實(shí)際情況而定）
    四、會(huì)后服務(wù)
    1、結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
    2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。
    景區(qū)旅游接待方案篇二
    20xx年5月10—7月10日。
    20xx年6月20日。
    福田中心城廣場。
    跟帖報(bào)名，上傳親子照片。
    報(bào)名參加6月20日現(xiàn)場活動(dòng)，爬行比賽、才藝表演及家庭游戲。
    注：
    （1）寶寶爬行比賽限報(bào)名30個(gè)寶寶（參賽寶寶年齡需為0——1歲）。
    （2）才藝表演限10人參加，內(nèi)容不限，時(shí)間在3分鐘內(nèi)，如報(bào)名人數(shù)太多則需進(jìn)行初賽，初賽另行安排（參賽寶寶年齡需為2—6歲）。
    （3）家庭游戲限20個(gè)家庭參加（參賽寶寶年齡需為3—6歲）。
    網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選流程：
    1、報(bào)名，并在上傳高清照片（僅限親子照、家庭照及寶寶照片，不限張數(shù)。
    2、篩選積分根據(jù)投票數(shù)作為計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)ip一天只能投10票。
    3、6月18日12點(diǎn)投票截止，統(tǒng)計(jì)得分，得出比賽結(jié)果，公布得獎(jiǎng)名單。
    1、現(xiàn)場舉行0—1歲組爬行比賽。
    2、現(xiàn)場舉行6歲以內(nèi)寶寶才藝表演。
    3、家庭游戲。
    名稱：大珠小珠落紙簍。
    道具：塑料紙簍6只，乒乓球100只，相距2米劃兩條白線。
    4、貴族天使兒童攝影現(xiàn)場親子走秀活動(dòng)。
    游戲規(guī)則：
    （1）孩子手拿紙簍與家長面對(duì)面站在兩條線外。家長將5只乒乓球分別拋入簍中，進(jìn)球多的'一隊(duì)為勝。
    （2）孩子可以前后左右轉(zhuǎn)動(dòng)身體接球，但不可過線。
    （3）比賽以進(jìn)球數(shù)量的多少評(píng)出前三名，并派發(fā)家庭禮物。
    5、頒獎(jiǎng)。
    景區(qū)旅游接待方案篇三
    20xx年元旦春節(jié)將至，在疫情防控常態(tài)化下，為切實(shí)做好我縣元旦、春節(jié)期間的文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，解決當(dāng)前文化旅游行業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降，一些旅行社為提高市場占有率，通過虛假宣傳、不合理低價(jià)游、非法經(jīng)營等行為擾亂旅游市場秩序，涉文旅場所疫情防控松懈，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位和基層監(jiān)管薄弱的問題。強(qiáng)化節(jié)慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風(fēng)險(xiǎn)管控工作，針對(duì)性、科學(xué)性、計(jì)劃性地預(yù)防文化和旅游安全責(zé)任事故，有效防范及時(shí)處置一般以上責(zé)任事故，特別是堅(jiān)決遏制重特大事故，特制定本方案。
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，站在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場工作。堅(jiān)持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風(fēng)險(xiǎn)，堵塞疫情防控漏洞；通過構(gòu)建隱患排查、整治和閉環(huán)管理等制度，加強(qiáng)管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全生產(chǎn)、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，防止新冠肺炎疫情通過文化和旅游渠道傳播，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和健康，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
    通過開展隱患大排查大整治行動(dòng)，加強(qiáng)文化和旅游安全生產(chǎn)、疫情防控及市場監(jiān)管工作，不斷提升文化旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，準(zhǔn)確把握假日市場特點(diǎn)，統(tǒng)籌安排好假日市場安全、疫情防控、市場秩序治理、產(chǎn)品供給、應(yīng)急值守、信息報(bào)送等工作，切實(shí)保障廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全，為元旦春節(jié)期間提供安全穩(wěn)定的文化和旅游環(huán)境。
    為確保20xx年元旦春節(jié)期間我縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作的順利推進(jìn)，成立文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長：
    副組長：
    組員：
    領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查元旦春節(jié)期間全縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，協(xié)調(diào)文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在市場管理股，何大江同志兼任辦公室主任），具體負(fù)責(zé)元旦春節(jié)期間文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控的日常工作。
    局各股室、各二層機(jī)構(gòu)要深入研究分析20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游安全的規(guī)律特點(diǎn)，按照當(dāng)前疫情防控工作的要求，采取針對(duì)性的管控措施，突出檢查以下重點(diǎn)工作。
    （一）安全生產(chǎn)方面：
    1.旅行社和導(dǎo)游。
    檢查督促各旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品、線路進(jìn)行安全評(píng)估，旅行社是否與游客簽訂旅游合同，是否給游客買好保險(xiǎn)；是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛；是否開好行前說明會(huì)，加強(qiáng)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員、游客旅游安全教育，詳細(xì)告知游客文明旅游的相關(guān)事項(xiàng)和應(yīng)盡義務(wù)，帶團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起文明督導(dǎo)責(zé)任。
    2.旅游景區(qū)。
    （1）指導(dǎo)a級(jí)旅游景區(qū)強(qiáng)化最大承載量管理，增設(shè)購票、檢票、咨詢等臨時(shí)服務(wù)窗口，按照“能約盡約”的原則，推進(jìn)旅游景區(qū)預(yù)約常態(tài)化。一要加強(qiáng)水上安全整治和水上旅游綜合監(jiān)管。主動(dòng)聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)涉水旅游項(xiàng)目的主管部門，聯(lián)動(dòng)抓好加強(qiáng)竹筏、漂流等活動(dòng)的旅游安全監(jiān)管；進(jìn)一步做好渡運(yùn)安全監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術(shù)和安全設(shè)施情況、應(yīng)急預(yù)案制定演練情況等的監(jiān)督檢查；會(huì)同主管部門聯(lián)動(dòng)禁止各類自用船、漁船非法運(yùn)載游客。二要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)玻璃棧橋、棧道等各種設(shè)施、設(shè)備是否健全定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等制度進(jìn)行全面安全檢查，確保達(dá)到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。三要配合市場監(jiān)管部門，嚴(yán)格a級(jí)旅游景區(qū)食品安全許可審查，督促其加強(qiáng)日常檢查，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，保障a級(jí)旅游景區(qū)食品安全。
    （2）指導(dǎo)a級(jí)旅游景區(qū)，提升服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)a級(jí)旅游景區(qū)對(duì)照景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，完善旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、規(guī)范服務(wù)流程、配齊配足服務(wù)人員、設(shè)施設(shè)備等，針對(duì)景區(qū)管理人員和一線服務(wù)人員組織開展管理實(shí)務(wù)、日常業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置等培訓(xùn)，全面提高服務(wù)專業(yè)性。提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平，完善引導(dǎo)體系，提升游客消費(fèi)便利化程度。嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)禁塑工作，并做好景區(qū)垃圾分類處理，提升游客游覽體驗(yàn)。
    3.旅游住宿。
    指導(dǎo)星級(jí)旅游飯店強(qiáng)化食品安全工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門抓好食品安全、消防應(yīng)急、衛(wèi)生質(zhì)量、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的安全質(zhì)量檢查。衛(wèi)生質(zhì)量問題嚴(yán)重、安全工作不落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不按要求整改的旅游住宿企業(yè)，要按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。
    4.娛樂場所和公共文化服務(wù)。
    對(duì)歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、圖書館、文化館、紀(jì)念館等人員密集場所要重點(diǎn)檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要，各通道和出入口是否保持暢通，是否有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。督促文化市場經(jīng)營單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善安全生產(chǎn)工作制度。紀(jì)念館和文物建筑方面，文物管理管理單位要嚴(yán)格落實(shí)《自治區(qū)文物建筑消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理暫行辦法》，文物和國有可移動(dòng)文物收藏單位的上級(jí)主管部門要在各自職責(zé)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)檢查及監(jiān)視監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
    5.大型群眾性活動(dòng)和營業(yè)性演出活動(dòng)。
    檢查是否制定安全應(yīng)急預(yù)案，安排專人負(fù)責(zé)，落實(shí)防踩踏、防暴恐等應(yīng)急處置措施。依法規(guī)范營業(yè)性演出活動(dòng)審批，嚴(yán)格審查演出場地使用證明、安全保衛(wèi)工作方案、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案以及依法取得的安全、消防批準(zhǔn)文件等。大型群眾性活動(dòng)和營業(yè)性演出活動(dòng)要加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，確保萬無一失。
    （二）疫情防控方面：
    要深刻認(rèn)識(shí)做好20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的重要性，指導(dǎo)督促文化和旅游企業(yè)從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好各環(huán)節(jié)的防控措施。
    1.a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、歌舞娛樂場所、圖書館、紀(jì)念館等文化和旅游場所要落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，控制人員接待上限，落實(shí)門票預(yù)約制度，及時(shí)疏導(dǎo)客流，做好從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)和管理。
    2.要嚴(yán)格落實(shí)戴口罩、量體溫、查“三碼”，做好清潔消毒、完善應(yīng)急預(yù)案等工作。對(duì)從風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來賀返賀人員需持48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性證明方可進(jìn)入文化和旅游場所。強(qiáng)化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證群眾旅游活動(dòng)正常進(jìn)行，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
    3.嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的省（區(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該?。▍^(qū)、市）跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)并及時(shí)公布。從即日起至20xx年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進(jìn)出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
    4.指導(dǎo)文化和旅游企業(yè)全面加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，定期組織導(dǎo)游、前臺(tái)接待、窗口等一線工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。落實(shí)交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，密切關(guān)注旅游限流、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，及時(shí)準(zhǔn)確在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)信息。
    要加大市場整治，營造良好市場秩序。依法查處“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為，組織開展旅游市場秩序整治。加強(qiáng)對(duì)一日游、短途游市場的執(zhí)法檢查力度，加強(qiáng)與公安、交通、市場監(jiān)管等相關(guān)部門的執(zhí)法協(xié)作，開展文化和旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時(shí)查處文化和旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員違法行為，推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作。加強(qiáng)營業(yè)性演出市場監(jiān)管，杜絕淫穢色情、低俗、宣揚(yáng)暴力、危害社會(huì)公德等禁止內(nèi)容。同時(shí)，嚴(yán)查嚴(yán)管網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò)文化市場，維護(hù)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全。
    （一）開展文明旅游、安全生產(chǎn)、疫情防控、理性消費(fèi)等宣傳。要充分利用廣播、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，不斷提升游客文明旅游、安全意識(shí)、個(gè)人防護(hù)、理性消費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)公眾自覺注意行為舉止，遵守公共秩序，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。同時(shí)要利用多種信息渠道，及時(shí)發(fā)布旅游消費(fèi)、出行交通、天氣預(yù)報(bào)等提示信息，提醒廣大游客錯(cuò)峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高全社會(huì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。
    （二）加強(qiáng)文化和旅游服務(wù)保障，做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動(dòng)做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務(wù)熱線銜接有關(guān)事宜，暢通假日值班電話等投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真對(duì)待投訴，妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)有效處理消費(fèi)者投訴，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，避免發(fā)生重大負(fù)面輿情。
    （一）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實(shí)，我局將派出檢查組分別對(duì)各二層機(jī)構(gòu)和各文旅企業(yè)的文化和旅游行業(yè)元旦、春節(jié)期間轄區(qū)文化和旅游場所的安全生產(chǎn)和疫情防控等情況開展全面的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時(shí)進(jìn)行整改。并對(duì)問題的整改情況進(jìn)行抽查回訪，對(duì)不及時(shí)整治或限期整改不到位的，該關(guān)停的立即關(guān)停，確保整治到位、取得實(shí)效。
    （二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。各單位要充分認(rèn)清元旦春節(jié)加強(qiáng)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的重要意義，將文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作納入黨組議事日程，履行“主體責(zé)任”、“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”職責(zé)。制訂具體工作方案，細(xì)化工作措施和辦法，明確具體組織實(shí)施的責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理責(zé)任，確保文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作有序開展。
    （三）嚴(yán)格檢查，敢于動(dòng)真碰硬。堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要立即采取有效措施予以整改；暫時(shí)不能立即整改的，要制定并落實(shí)防范措施，指定專人負(fù)責(zé)，限期整改、跟蹤落實(shí)；對(duì)問題嚴(yán)重不能保證正常經(jīng)營的單位，要立即責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改，確保萬無一失；對(duì)存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業(yè)和單位，要通報(bào)和曝光，約談相關(guān)責(zé)任人，追究主體責(zé)任，督促其按照規(guī)定要求，按質(zhì)按時(shí)完成隱患排查和整改工作。
    （四）加強(qiáng)值班值守，強(qiáng)化應(yīng)急管理，確保信息暢通。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和重要崗位24小時(shí)值班制度，完善應(yīng)急處置預(yù)案、工作手冊(cè)和保障機(jī)制，發(fā)生突發(fā)事故災(zāi)害，立即處置并及時(shí)報(bào)告。按照縣黨委、政府和有關(guān)部門部署，針對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重大活動(dòng)進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案，前置救援力量，做好裝備器材物資儲(chǔ)備，發(fā)生險(xiǎn)情和疫情第一時(shí)間有效處置。加強(qiáng)假日信息報(bào)送工作，如有旅游突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告（日常電話0774—6692490，假日電話0774—6691363），重特大涉旅事件發(fā)生后，要采取一切措施盡快掌握情況并上報(bào)，力爭在20分鐘內(nèi)電話報(bào)告、力爭在40分鐘內(nèi)書面報(bào)告。
    景區(qū)旅游接待方案篇四
    今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗(yàn)，對(duì)于維護(hù)瓊海旅游良好形象，推動(dòng)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，以落實(shí)《旅游法》為牽引，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監(jiān)管力度，不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識(shí)、誠信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，確保假日期間社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
    春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日，分為三個(gè)階段。
    （一）全面檢查階段：1月20日-1月30日。
    （二）重點(diǎn)監(jiān)管階段：1月31日-2月6日。
    （三）節(jié)后總結(jié)階段：2月7日-2月8日。
    （一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運(yùn)索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動(dòng)，及時(shí)排除安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作，對(duì)旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備，易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場所，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場疏導(dǎo)工作；加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng)，嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
    （二）強(qiáng)化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同，增強(qiáng)誠信意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務(wù)行為，為游客提供良好的旅游體驗(yàn)，著力提高游客滿意度。各部門要加大對(duì)旅游市場監(jiān)管力度，按照職責(zé)分工開展旅游市場檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
    （三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息，特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息，引導(dǎo)游客科學(xué)出行，理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動(dòng)，開展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動(dòng)，主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
    （四）開展旅游市場專項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象，各有關(guān)部門要加大專項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過合同外指定購物場所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為；要開展涉海旅游項(xiàng)目檢查，對(duì)違法違規(guī)者予以懲處；要加大對(duì)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對(duì)涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理，該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任，切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
    各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任，各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實(shí)。對(duì)本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式，加強(qiáng)信息服務(wù)，擴(kuò)大游客知情權(quán)，滿足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度，依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的.消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任，消除各類安全隱患，嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會(huì)治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系，完善應(yīng)急處置機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會(huì)風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
    部門管理具體責(zé)任：
    （一）旅游管理部門。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項(xiàng)整治工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為；查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為；查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
    （二）文化廣電出版體育部門。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)旅游潛水市場的監(jiān)管，對(duì)旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點(diǎn)”；在職能范圍內(nèi)，加強(qiáng)對(duì)旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營行為；查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。
    （三）公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為，查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員，對(duì)利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；加強(qiáng)對(duì)各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的巡邏防范，營造良好的治安環(huán)境。
    （四）交通運(yùn)輸部門。要重點(diǎn)打擊“黑車”，嚴(yán)厲懲處無資質(zhì)運(yùn)營車輛、套牌旅游車、從事旅游運(yùn)營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者；要強(qiáng)化各旅游汽車公司和司機(jī)交通安全意識(shí)；維護(hù)公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運(yùn)的行為；查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi)，擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為；查處旅游車私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
    （五）稅務(wù)部門。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為，檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競爭等行為。
    （六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項(xiàng)檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為；查處旅游經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為；查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
    （七）物價(jià)部門。組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專項(xiàng)檢查，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)，通過合同外指定購物場所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià)，虛高標(biāo)價(jià)，以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為；加強(qiáng)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車輛以及賓館酒店客房價(jià)格的監(jiān)管；加強(qiáng)各類海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管，繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理；查處旅游市場其它各類價(jià)格違法行為。
    （八）食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn)，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì)；查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
    （九）海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項(xiàng)目檢查，嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
    其它相關(guān)部門按照各自工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)。
    綜合執(zhí)法檢查組職責(zé)：
    市旅游市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式，對(duì)全市旅游市場進(jìn)行督查監(jiān)管，其主要職責(zé)是：
    （一）督促旅游市場監(jiān)管工作。
    （二）協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
    （三）協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
    （四）對(duì)旅游市場監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。
    市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
    （一）提高思想認(rèn)識(shí)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn)，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗(yàn)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內(nèi)容，市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機(jī)制，各部門領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，深入一線進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
    （二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵照部門聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則，落實(shí)屬地管理責(zé)任，明確工作責(zé)任與分工；要注重加強(qiáng)與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，密切配合，形成合力，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。
    （三）強(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息，于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場運(yùn)行情況小結(jié)，小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場運(yùn)行情況；于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié)，總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同，并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
    （四）嚴(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號(hào)碼，于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動(dòng)向社會(huì)公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。
    市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@。
    景區(qū)旅游接待方案篇五
    為豐富春節(jié)群眾文旅生活，確保全市人民過一個(gè)“歡樂、祥和、喜慶”的節(jié)日，根據(jù)市委、市政府部署要求，結(jié)合當(dāng)前新冠肺炎疫情防控實(shí)際，現(xiàn)就組織開展好20xx年全市春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)制定方案如下：
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神，引導(dǎo)組織廣大文旅工作者面向基層、服務(wù)群眾，開展形式多樣的線上文化和旅游服務(wù)，積極推送更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅資源和產(chǎn)品，豐富群眾文旅生活，展示全面建成小康社會(huì)的豐碩成果。
    “奮進(jìn)新時(shí)代·歡樂過大年”——我們的小康生活。
    采取線上方式，依托文旅局公眾號(hào)、各所屬單位公眾號(hào)、各鎮(zhèn)街區(qū)、村（社區(qū)）四級(jí)聯(lián)動(dòng)、同步開展，實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)可觀、可感，城鄉(xiāng)群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動(dòng)的生動(dòng)局面。
    （一）云上大聯(lián)歡。
    1.中國夢(mèng)·百姓夢(mèng)——“我的新年春聯(lián)”征集評(píng)選活動(dòng)。20xx年2月5日18時(shí)截止，采取全市各級(jí)公共文旅服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦和個(gè)人自薦的方式，征集以謳歌新時(shí)代、喜迎新春、展現(xiàn)濰坊深厚文化底蘊(yùn)等為主題的新春聯(lián)，評(píng)選優(yōu)秀作品向社會(huì)發(fā)布。
    2.全家?！じＨ摇拔业男腋Ｍ颉眻D片展示活動(dòng)。20xx年2月5日至3月1日，面向社會(huì)征集“全家?！眻D片，單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時(shí)擇優(yōu)進(jìn)行展示和評(píng)先。
    3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動(dòng)。20xx年2月5日至3月1日，面向社會(huì)征集短視頻、攝像作品，通過手機(jī)、相機(jī)拍照捕捉濰坊城鄉(xiāng)傳統(tǒng)春節(jié)習(xí)俗以及其他與過年有關(guān)的內(nèi)容，作品要能反映節(jié)日特色、真實(shí)情感，展現(xiàn)年味、城鄉(xiāng)風(fēng)貌、幸福和諧過春節(jié)的場景。視頻采用mp4格式，時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時(shí)擇優(yōu)進(jìn)行展示評(píng)選。
    4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風(fēng)采我做主”展示大賽（視頻）。20xx年2月5日至3月1日，面向社會(huì)征集各類短視頻。可以反映春節(jié)期間堅(jiān)守崗位、保護(hù)環(huán)境、敬老愛老、關(guān)愛弱勢(shì)群眾、節(jié)日文明禮儀、低碳生活知識(shí)、經(jīng)典詩歌朗誦等有意義、正能量的題材；也可以自選劇情，講述一個(gè)感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團(tuán)圓、喜慶、廣場舞、個(gè)人秀的瞬間。拍攝形式不限，既可以用專業(yè)的拍攝器材，也可以用手機(jī)隨手拍，并上傳云平臺(tái)。視頻采用mp4格式，時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。
    5.說經(jīng)典·送祝?！拔业膼垡獙?duì)你說”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日，將自己想對(duì)祖國、黨、家鄉(xiāng)、家人、愛人、親人、同學(xué)、戰(zhàn)友以及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線工作者們想說的祝福，用“云”上留言的方式表達(dá)出來。音頻需為mp3格式，視頻采用mp4格式，時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)。
    （二）云上品美食。
    6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動(dòng)。20xx年2月5日至2月8日，發(fā)動(dòng)我市星級(jí)酒店向社會(huì)推送特色年夜菜，通過短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。
    （三）云上趕大集。
    7.云上過大年——“年俗、年味、年禮”展示活動(dòng)。2月8日至3月12日，開展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動(dòng)。云上展示木版年畫、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項(xiàng)目。
    8.云上大課堂——“開年學(xué)習(xí)正當(dāng)時(shí)”系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日，文化館、圖書館、博物館、京劇團(tuán)、非遺中心利用各自的新媒體平臺(tái)，整合優(yōu)勢(shì)資源，提供圖書數(shù)字資源、藝術(shù)慕課、網(wǎng)上培訓(xùn)、非遺和文物展覽展示活動(dòng)，讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。
    （四）云上賞美景。
    9.詩在身邊——“鄉(xiāng)村游、看發(fā)展，樂過田園年”系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日，組織我市特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)采摘園和重點(diǎn)景區(qū)作為展示點(diǎn)，錄制精彩環(huán)節(jié)和精彩場面在公眾號(hào)和其他宣傳平臺(tái)集中展示，吸引廣大游客有序開展旅游體驗(yàn)活動(dòng)。
    10.云游濰坊——優(yōu)秀導(dǎo)游帶您云游濰坊賞美景系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日，組織我市a級(jí)景區(qū)的優(yōu)秀導(dǎo)游員，通過短視頻拍攝的方式，在安丘文旅發(fā)布、一部手機(jī)游安丘等宣傳平臺(tái)向網(wǎng)友推介展示安丘景區(qū)景點(diǎn)的秀美景色。
    （五）云上文化秀。
    11.云上看畫展——文化館迎新春師生書畫展。20xx年2月8日至3月8日，通過微信發(fā)布形式，展出文化館師生書畫作品120余幅，參展對(duì)象為書法班、國畫花鳥班、國畫人物班、油畫班、素描班學(xué)員及任課教師。參展種類主要為國畫、油畫、軟筆書法、硬筆書法、素描。
    12.云上講故事——安丘市青少年讀書故事會(huì)。20xx年1月5日至3月中旬，讓廣大青少年通過講述發(fā)生在我市或山東、山東人的紅色故事，傳承英雄精神，抒發(fā)對(duì)英雄和祖國的熱愛?；顒?dòng)分為縣市區(qū)初賽的普及推廣、市地復(fù)賽的競技擇優(yōu)和省總決賽的優(yōu)勝對(duì)決三個(gè)階段。作品時(shí)長不超過5分鐘，大小不超過500m，格式為mp4。
    13.云上猜燈謎——“賞春意品書香暖萬家”元宵猜燈謎活動(dòng)。20xx年2月26日（正月十五），選取有文化特色的謎語約1000條，采用線上的形式供讀者競猜。猜中者可按游戲規(guī)則領(lǐng)取相應(yīng)紀(jì)念品。關(guān)注“安丘市圖書館”微信公眾號(hào)根據(jù)通知信息提示參與。
    14.云上學(xué)知識(shí)——“安丘歷史文化知多少”線上知識(shí)有獎(jiǎng)競答。20xx年2月10日至2月28日，選取有關(guān)安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護(hù)單位基本情況、文物保護(hù)法律法規(guī)及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護(hù)傳承政策等內(nèi)容的50道選擇題，采用線上的形式答題。關(guān)注“安丘文物”微信公眾號(hào)，根據(jù)通知信息提示參與。
    15.云上賞國粹——現(xiàn)代京劇《頭雁》展演活動(dòng)。20xx年2月15日至3月12日，春節(jié)期間將通過安丘電視臺(tái)、安丘融媒、安丘市京劇團(tuán)微信公眾號(hào)等方式，舉辦線上現(xiàn)代京劇《頭雁》展演，并同時(shí)舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關(guān)注“安丘市京劇團(tuán)”或掃描二維碼關(guān)注進(jìn)行線上觀看《頭雁》攝影展。
    16.云上看電影——紅色經(jīng)典電影迎新春活動(dòng)。20xx年2月5日至2月28日，為慶祝建黨100周年，選取《地道戰(zhàn)》、《地雷戰(zhàn)》、《南征北戰(zhàn)》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊(duì)》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》、《建軍大業(yè)》、《戰(zhàn)狼》、《紅海行動(dòng)》等20余部紅色經(jīng)典影片進(jìn)行播放，觀眾可關(guān)注“安丘電影人”微信公眾號(hào)，根據(jù)提示進(jìn)行免費(fèi)觀看。
    局辦公室負(fù)責(zé)全市春節(jié)群眾文旅活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好全市各級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容數(shù)據(jù)收集整合、云上發(fā)布和云聯(lián)播以及相關(guān)宣傳報(bào)道工作。
    局文藝科負(fù)責(zé)“云上大聯(lián)歡”和“云上文化秀”板塊，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)和文化館、圖書館、博物館、京劇團(tuán)、電影公司組織相關(guān)云上群眾文旅活動(dòng)。
    旅發(fā)中心負(fù)責(zé)“云上品美食”、“云上賞美景”板塊，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)及相關(guān)酒店做好征集、評(píng)選、展示及春節(jié)期間鄉(xiāng)村旅游、田園采摘和重點(diǎn)景區(qū)宣傳推介活動(dòng)等工作。
    局非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心負(fù)責(zé)“云上趕大集”中的“云上過大年”板塊，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)及非遺傳承人做好年俗特色、優(yōu)秀民間文化、手工藝品的征集、評(píng)選、展示工作。
    局文藝科負(fù)責(zé)“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊，指導(dǎo)非遺中心、文化館、圖書館、博物館、京劇團(tuán)做好全市各級(jí)各類文化數(shù)字資源整合和運(yùn)行服務(wù)工作。
    各鎮(zhèn)街區(qū)文化站負(fù)責(zé)做好本地展示活動(dòng)意識(shí)形態(tài)審核、示范展示活動(dòng)點(diǎn)推薦和情況報(bào)送工作，配合做好專題推廣各項(xiàng)工作，及時(shí)匯總、整理、報(bào)送本級(jí)活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)，各地各單位要結(jié)合實(shí)際，組織開展豐富多彩的群眾性特色文旅活動(dòng)，營造濃厚節(jié)日氛圍。
    （一）加強(qiáng)安全保障，嚴(yán)格把控意識(shí)形態(tài)關(guān)。要嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，按照“誰舉辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的意識(shí)形態(tài)工作，規(guī)范線下相關(guān)作品征集工作，確保線上活動(dòng)有序開展。制定完善的安全管理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到崗到人，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，確?；顒?dòng)全程無事故。
    （二）堅(jiān)持基層群眾主體，充分激發(fā)基層群眾文化活力。各鎮(zhèn)街區(qū)、單位要尊重群眾首創(chuàng)精神，充分發(fā)揮群眾的智慧和力量，堅(jiān)持公益普惠性。堅(jiān)決為基層減負(fù)，以群眾自發(fā)開展活動(dòng)為主，政府適度扶持引導(dǎo)，提高城鄉(xiāng)群眾的參與度和基層覆蓋率。堅(jiān)持自發(fā)自愿原則，精準(zhǔn)對(duì)接群眾實(shí)際需求，做好示范引領(lǐng)，鼓勵(lì)群眾自我服務(wù)、自我管理和自我展示。
    （三）厲行勤儉節(jié)約，培育鄉(xiāng)風(fēng)文明新風(fēng)尚。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活動(dòng)組織中厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)，積極引導(dǎo)群眾創(chuàng)編弘揚(yáng)文明鄉(xiāng)風(fēng)、講述身邊抗疫故事等題材的優(yōu)質(zhì)文藝作品，為鄉(xiāng)村振興注入“文化力量”。
    請(qǐng)各鎮(zhèn)街區(qū)，局所屬單位及相關(guān)科室于20xx年3月8日前將春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)送至市文化和旅游局文藝科。
    景區(qū)旅游接待方案篇六
    接待意思是指 迎接、接洽、招待。其近義詞有招呼、招待、款待。下面，小編為大家分享景區(qū)接待工作方案，希望對(duì)大家有所幫助!
    今年“端午”小長假即將來臨，為充分認(rèn)識(shí)做好假期旅游接待工作的重要意義，強(qiáng)化協(xié)作，提升景區(qū)旅游服務(wù)水平，切實(shí)加強(qiáng)公司各景區(qū)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部門的旅游安全工作，認(rèn)真開展旅游誠信服務(wù)，引導(dǎo)游客文明旅游，營造良好的假日旅游環(huán)境，特制定20xx年“端午”小長假旅游景區(qū)接待工作方案。
    全面落實(shí)工作職責(zé)，促使景區(qū)旅游市場更加規(guī)范、旅游環(huán)境更加優(yōu)美、游客滿意度不斷提高，確保實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
    (一)開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處，營造假日和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。
    1、具體要求：節(jié)前加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，一是排查調(diào)處重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)引發(fā)的不穩(wěn)定因素;二是加強(qiáng)對(duì)各景區(qū)信訪重點(diǎn)村民的穩(wěn)控工作。
    2、責(zé)任單位：工程投資部、景區(qū)管理分公司。
    (二)開展安全生產(chǎn)大督查，維護(hù)安全穩(wěn)定的景區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)。
    1、具體要求：在5月30日前全面完成各景區(qū)，游客中心和工程施工過程中存在的操作不規(guī)范等問題，確保安全生產(chǎn);加強(qiáng)對(duì)竹海景區(qū)滑道日常檢查及維護(hù)工作;全面檢查景區(qū)餐館的安全消防設(shè)施。
    2、責(zé)任單位：質(zhì)安部、景區(qū)管理公司。
    (三)開展旅游設(shè)施大維護(hù)，保障旅游安全。
    1、具體要求：在5月30日前全面完成旅游設(shè)施及旅游車輛檢查維護(hù)工作，重點(diǎn)檢查景區(qū)游步道、防護(hù)欄等旅游設(shè)施，尤其要加強(qiáng)佛光巖棧道等的維護(hù)與完善工作;加強(qiáng)景區(qū)旅游大巴、景區(qū)觀光車、竹海湖游船檢查維護(hù)工作，規(guī)范景區(qū)旅游車輛運(yùn)營秩序，確保游客安全。
    2。責(zé)任單位：質(zhì)安部、景區(qū)管理分公司、營銷分公司。
    (一)總負(fù)責(zé)：蔡春江、胡益
    (二)領(lǐng)導(dǎo)帶班安排：
    1、游客接待中心(負(fù)責(zé)人：張涌)
    負(fù)責(zé)游客中心大廳接待、票務(wù)和旅游大巴的運(yùn)行工作;負(fù)責(zé)旅行社、團(tuán)體旅游接洽，處理游客投訴。責(zé)任單位：營銷分公司、質(zhì)安部。
    2、辦公室值班(負(fù)責(zé)人：梁紅兵)
    負(fù)責(zé)公司游客統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)和后勤保障。責(zé)任單位：辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部。
    3、工程施工(負(fù)責(zé)人：羅遠(yuǎn)林)
    負(fù)責(zé)節(jié)日期間景區(qū)工程項(xiàng)目安全工作協(xié)調(diào)和處理其它安全事故。責(zé)任單位：工程投資部、信息中心、質(zhì)安部。
    4、大瀑布、四洞溝和燕子巖景區(qū)(負(fù)責(zé)人：唐善文)
    全面負(fù)責(zé)上述三個(gè)景區(qū)的'安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責(zé)任單位：景區(qū)管理分公司。
    5、佛光巖、竹海、桫欏景區(qū)(負(fù)責(zé)人：魏在華)
    全面負(fù)責(zé)上述三個(gè)景區(qū)的安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責(zé)任單位：景區(qū)管理分公司。
    1、景區(qū)管理分公司和林業(yè)以及當(dāng)?shù)卣葐挝宦?lián)系，節(jié)日期間，運(yùn)竹木車輛禁止進(jìn)入景區(qū)運(yùn)竹。
    2、景區(qū)旅游車輛如停車場停滿，按交通、交警部門規(guī)定在公路旁依次規(guī)范停放，注意車輛停放安全，避免被盜或受損。
    3、政府接待車輛和相關(guān)職能部門檢查車輛進(jìn)入景區(qū)，各景區(qū)做好車輛停放工作。
    4、家用車和當(dāng)?shù)啬ν熊嚱雇７旁谕＼噲觥?BR>    5、營銷分公司做好旅游大巴的調(diào)度安排，確保游客接待中心散客和旅行社換乘需要。
    1、所有工作人員必須明確各自職責(zé)，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，協(xié)調(diào)行動(dòng)，確保按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅離崗位、玩忽職守，早上8：00前必須到崗到位，最后一名游客離開景區(qū)后方可解散離開。
    2、注意保持良好形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);上班期間，景區(qū)所有工作人員均須佩帶胸牌。
    3、各景區(qū)負(fù)責(zé)人必須安排處理好職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，如遇難以處理的問題和重大事項(xiàng)須及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好應(yīng)急處理工作。
    4、所有工作人員必須確保通訊暢通，做到24小時(shí)不關(guān)機(jī)，服從統(tǒng)一調(diào)度。
    5、景區(qū)分公司和營銷分公司要安排好上下班員工接送車輛。員工要提前到崗。
    6、景區(qū)晚上值班按景區(qū)管理分公司原安排執(zhí)行。
    7、出現(xiàn)游客高峰，日接待量超過景區(qū)最大容量時(shí)，由各景區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)景區(qū)疏導(dǎo)分流應(yīng)急預(yù)案，勸阻游客進(jìn)入超容量景區(qū);遇到突發(fā)事件時(shí)啟動(dòng)《景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案》，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)增調(diào)相關(guān)單位，并對(duì)因各崗位需增加人員進(jìn)行調(diào)配。并及時(shí)報(bào)告市假日辦和相關(guān)部門。市假日辦電話：2861329。
    景區(qū)旅游接待方案篇七
    為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定了《xxxx地震遺跡國20xx年五一勞動(dòng)節(jié)即將來臨，為了給廣大游客營造一個(gè)安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境，過一個(gè)舒心的五一勞動(dòng)節(jié)，按照縣委、縣政府的相關(guān)要求，特制定接待方案如下：
    為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長：
    成員：
    假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個(gè)組。具體分工如下：
    （一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作，堅(jiān)持假日值班，及時(shí)處置各類突發(fā)情況。
    （二）旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)。主要是全面整治整個(gè)旅游景點(diǎn)及周邊環(huán)境秩序，根據(jù)旅游景點(diǎn)的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問題，制定有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    （三）交通指揮組由關(guān)莊交警中隊(duì)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場管理等項(xiàng)工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術(shù)性能和運(yùn)輸能力；加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導(dǎo)工作，確保游客來的順利，走得順暢。
    （四）安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好各景點(diǎn)、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作，防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的'發(fā)生，確保旅客安全，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。
    （五）宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
    （六）旅游咨詢投訴組由游客中心負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)旅游咨詢和投訴，負(fù)責(zé)24小時(shí)假日值班，協(xié)調(diào)處理緊急情況。
    各部門要按各自的職責(zé)分工制定工作方案，扎實(shí)有效的開展工作。
    （一）提高認(rèn)識(shí)，全面啟動(dòng)迎接五一期間的各項(xiàng)工作。各相關(guān)部門和接待單位要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照分工，細(xì)化責(zé)任，各盡其職，做好假日期間的各項(xiàng)工作。要認(rèn)真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問題，搞好調(diào)度安排和各項(xiàng)應(yīng)急措施準(zhǔn)備；要認(rèn)真落實(shí)重要旅游景點(diǎn)的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案，切實(shí)解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，消除事故隱患。
    （二）強(qiáng)化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對(duì)國家對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認(rèn)真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實(shí)可行的安全措施，消除各種隱患。
    （三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關(guān)部門必須堅(jiān)持值班，對(duì)各種急難問題和突發(fā)事件要及時(shí)協(xié)調(diào)解決和處理，并將處置情況上報(bào)縣旅游局。對(duì)外公布的投訴電話要24小時(shí)有人值班。
    景區(qū)旅游接待方案篇八
    20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)。
    分五個(gè)階段，充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動(dòng)等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費(fèi)者從知曉、了解“藥王谷”，到認(rèn)識(shí)、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn)，進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
    (一)、第一階段：
    引子營銷階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。
    以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題，利用相關(guān)媒體報(bào)導(dǎo)藥王谷景區(qū)，傳播藥王谷概念。
    主要事件：
    1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
    2、藥王谷大橋通車慶典。
    3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)。
    4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
    形式：媒體報(bào)導(dǎo)。
    選用媒體：
    (二)、第二階段：
    試運(yùn)行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日。
    主要事件：
    景區(qū)公路硬化工程全面啟動(dòng)。
    景區(qū)主要接待設(shè)施主體竣工并進(jìn)入全面裝修。
    景區(qū)各部門經(jīng)理招聘。
    形式：媒體報(bào)導(dǎo)。
    運(yùn)作方式：
    10月1日至11月30日：本階段的營銷宣傳以招聘部門經(jīng)理為主要內(nèi)容，粗線條式作景區(qū)形象宣傳，主要選擇已有的網(wǎng)絡(luò)資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體，并根據(jù)招聘的進(jìn)展情況在綿陽的晚報(bào)上作一次到二次招聘宣傳;借市領(lǐng)導(dǎo)視察之機(jī)，在可能的媒體上報(bào)到相關(guān)事件;景區(qū)公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進(jìn)入景區(qū)方便快捷，其可入性完全達(dá)到旅游度假的要求。
    景區(qū)編寫好相關(guān)稿件，分時(shí)段直接投發(fā)上述媒體。
    及時(shí)催促川報(bào)在10月15號(hào)前刊發(fā)景區(qū)的主題報(bào)導(dǎo)。
    人才招聘仍在網(wǎng)上進(jìn)行，原則上不在平面媒體上發(fā)布。
    (三)、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日。
    正式運(yùn)行開始，整個(gè)開業(yè)營銷全面啟動(dòng)。
    1、準(zhǔn)備：12月1日至12月10日。
    a、周歷設(shè)計(jì)、印刷完畢。
    b、與各媒體協(xié)調(diào)到位。
    c、擬定新年拜訪對(duì)象并最終確定所有單位與人員名單，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個(gè)人提出名單，由公司審核確定。
    d、開業(yè)倒計(jì)時(shí)標(biāo)志或廣告的確定。
    e、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
    2、發(fā)送新春周歷：12月11日至12月20日。
    在綿陽、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關(guān)聯(lián)的單位與個(gè)人均需發(fā)送到位;按已審定名單，
    落實(shí)到個(gè)人負(fù)責(zé)全部按要求發(fā)放，且須取得被發(fā)送人的相關(guān)信息(姓名、單位、職務(wù)、地址、聯(lián)系方式)。
    分成市級(jí)政府單位口、縣級(jí)單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。
    3、媒體團(tuán)拜：12月21日至20xx年1月5日。
    12月21號(hào)到12月25日完成團(tuán)拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位，經(jīng)董事長批準(zhǔn)執(zhí)行。主要內(nèi)容：
    a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報(bào)刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂：北川藥王谷，豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計(jì)時(shí)---天。
    頻率：每種媒體隔天一次，共5次/一個(gè)媒體_2個(gè)_2地市。
    b、在四川日?qǐng)?bào)、華西都市報(bào)、四川電視臺(tái)各作三次團(tuán)拜：北川藥王谷，豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計(jì)時(shí)---天。
    4、倒計(jì)時(shí)標(biāo)志設(shè)立：在綿陽、遂寧市內(nèi)，選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏，連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計(jì)時(shí)信息。
    5、景區(qū)入口布置：自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設(shè)施正面，也需懸掛橫幅。
    6、相關(guān)網(wǎng)站：向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
    7、vip接待：以接待基礎(chǔ)市場vip在景區(qū)過元旦為引子，啟動(dòng)“初嘗藥王谷”活動(dòng)，有針對(duì)地請(qǐng)包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的、可能帶來群體重復(fù)消費(fèi)的企事業(yè)單位、社團(tuán)、政府部門的主要負(fù)責(zé)人到景區(qū)體驗(yàn)。
    (四)、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日。
    深化階段，利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日，深入景區(qū)開業(yè)前的營銷活動(dòng)。主要內(nèi)容：
    1、春節(jié)拜年：在綿陽、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會(huì)各界拜年，并傳遞開業(yè)信息。
    2、公益性新春活動(dòng)：冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
    3、專題報(bào)導(dǎo)：在綿陽、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導(dǎo)紅、插圖、軟文形式，系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
    (五)、第五階段：20xx年2月16日----開業(yè)。
    高潮階段，正式開業(yè)。
    1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳。
    成都、綿陽、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進(jìn)行開業(yè)宣傳，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺(tái)用移動(dòng)字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
    2、開業(yè)前的產(chǎn)品推介會(huì)或新聞發(fā)布會(huì)。
    在成都，借一年一度的政府搭臺(tái)的有關(guān)交易會(huì)，設(shè)立獨(dú)立展臺(tái)，召開專場新聞發(fā)布會(huì)。
    邀請(qǐng)單位：
    b、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人。
    d、具體執(zhí)行：可請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。
    e、注：必須在前十天左右完成相關(guān)工作(邀請(qǐng)函、人員、場地布置方案、會(huì)議資料、禮品等)。
    2、三八節(jié)預(yù)熱：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景區(qū)開展“試運(yùn)行期免門票游藥王谷”活動(dòng)。
    注意點(diǎn)：事前免門票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳。
    3、開業(yè)慶典會(huì)(會(huì)前15天形成細(xì)案并落實(shí)相關(guān)事項(xiàng))。
    時(shí)間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預(yù)報(bào)確定)，時(shí)間二天。
    程序與內(nèi)容：
    b、人員邀請(qǐng)：
    e、開業(yè)主要活動(dòng)：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線，品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)。
    f、時(shí)間(流程)安排：
    第一天：全上午報(bào)到，下午游覽;歡迎晚宴，文藝晚會(huì)，煙火表演、泡藥浴，自由活動(dòng)。
    第二天：召開主題會(huì)，賞花，午餐，結(jié)束、送部分代表;下午與中間商專題會(huì)議。整個(gè)慶典結(jié)束。
    1、安全、有序。
    2、熱情、大方。
    3、安排周密細(xì)致、準(zhǔn)備充分。
    4、熱鬧、轟動(dòng)、新聞效應(yīng)強(qiáng)。
    5、費(fèi)用可控、責(zé)任到人。
    6、提前預(yù)演三次。
    景區(qū)旅游接待方案篇九
    全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會(huì)精神，按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”方針，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
    為加強(qiáng)假日旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
    組長：李超，管委會(huì)主任。
    常務(wù)副組長：徐丙超，景區(qū)黨委書記。
    副組長：周成前，景區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任。
    宮曉毅，管委會(huì)副主任。
    石磊，管委會(huì)副主任。
    張永強(qiáng)，管委會(huì)副主任。
    鄧琳琳，管委會(huì)副主任。
    趙虎成，景區(qū)紀(jì)委書記。
    成員：徐德田，財(cái)政局局長，花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任。
    江頌青，旅游發(fā)展局局長。
    馬禮兵，辦公室主任。
    王善景，工會(huì)主席。
    苗明慧，科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長。
    吳雨玲，社會(huì)事業(yè)局局長。
    朱棟梁，機(jī)關(guān)黨委書記、漁灣風(fēng)景區(qū)管理處主任。
    徐恒喜，云臺(tái)街道黨工委書記。
    江堯凱南，云臺(tái)林場場長。
    龐士軍，朝陽林場場長。
    雷斌，景區(qū)公安分局黨委書記、局長。
    鮑建榮，景區(qū)城管大隊(duì)大隊(duì)長。
    李鴻儒，景區(qū)工商分局局長。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和工作組，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室設(shè)在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作。
    （一）加強(qiáng)旅游安全工作。
    1、加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。各單位要堅(jiān)持以“沒有安全就沒有旅游”為指導(dǎo)，以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對(duì)“春節(jié)”假日旅游特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)一線服務(wù)人員和旅行社、導(dǎo)游人員的安全教育，提高安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力；加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障工作，提高安全防控等級(jí)，確保團(tuán)隊(duì)旅游安全。
    2、加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息溝通和出行提示，及時(shí)對(duì)交通擁堵、災(zāi)害天氣等可能影響出行的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行提示預(yù)警。各單位要認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急值守，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
    3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的`安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，特別是對(duì)游覽游樂設(shè)施、旅游客運(yùn)車輛、餐飲場所、安全設(shè)施、濕滑危險(xiǎn)路段等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全檢查，及時(shí)排除各類安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。有關(guān)單位要根據(jù)自身特點(diǎn)，適時(shí)制定專項(xiàng)安全工作預(yù)案，安全設(shè)施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預(yù)案、有防范、有準(zhǔn)備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
    4、加強(qiáng)消防安全管理。各單位要切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制，搞好對(duì)消防人員的消防安全培訓(xùn)、滅火演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時(shí)彌補(bǔ)防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場要加強(qiáng)森林防火工作和登山野游管理，做好野外應(yīng)急救援預(yù)案制定和完善工作，要求生態(tài)護(hù)林員嚴(yán)把山口，嚴(yán)查火種，嚴(yán)查進(jìn)山人員，杜絕森林火災(zāi)和游客野游迷路事件發(fā)生。
    （二）規(guī)范假日旅游市場秩序。
    1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo)，確保旅游市場環(huán)境和諧、文明、有序。對(duì)游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進(jìn)行重點(diǎn)治理，加大市場整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)的優(yōu)勢(shì)作用。
    2、各旅游單位誠實(shí)守信，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游組織開展誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導(dǎo)開展文明服務(wù)，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章占道、索要小費(fèi)等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保證旅游者的合法權(quán)益，提高游客滿意度。
    3、完善和規(guī)范景區(qū)投訴標(biāo)識(shí)，建立處理投訴應(yīng)急工作機(jī)制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業(yè)務(wù)的人員值班，隨時(shí)受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化，實(shí)行重點(diǎn)單位重點(diǎn)監(jiān)管。
    （三）提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
    領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢記服務(wù)宗旨，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和全局觀念，科學(xué)統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動(dòng)的特點(diǎn)，在公共服務(wù)、信息發(fā)布、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷、消費(fèi)引導(dǎo)、制度保障等方面，有針對(duì)性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)水平，促進(jìn)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙提升。
    宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報(bào)道春節(jié)期間的假日旅游市場、游客理性消費(fèi)和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
    （四）及時(shí)處置突發(fā)事件和報(bào)送各類信息。
    1、認(rèn)真完成旅游接待情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
    各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設(shè)置專人負(fù)責(zé)接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，于20xx年2月24日18時(shí)前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表；將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時(shí)前報(bào)送（材料內(nèi)容應(yīng)包括：基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點(diǎn)及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。
    2、認(rèn)真做好應(yīng)急值守工作和突發(fā)事件上報(bào)工作。
    各有關(guān)單位要繼續(xù)完善假日安全應(yīng)急工作機(jī)制，值班人員要24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保證通訊暢通；出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問題，要及時(shí)向旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
    請(qǐng)有關(guān)單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)人員姓名和手機(jī)號(hào)，于2月16日下班前報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    聯(lián)系人：徐冰。
    聯(lián)系電話（傳真）：
    電子郵箱：
    景區(qū)旅游接待方案篇十
    由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
    晚餐(主桌：百合廳13桌，工作人員：多功能廳)。
    早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣)。
    午餐(自助餐，地點(diǎn)：萬福閣)。
    晚餐(同晚餐)。
    早餐(同早餐)。
    午餐(同晚餐)。
    說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備x位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的'鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
    a.豪華套間(a501、b501)2間。
    b.標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518、b521)3間。
    e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：日15間，9月1日15間。
    說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
    長江廳：匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí))，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備x位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
    5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室。
    6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室。
    2f會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室。
    玫瑰廳：來信來訪接待室。
    以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
    ktv：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
    游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé).
    棋`牌室：安排四間棋`牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
    足療：常紅林負(fù)責(zé).
    夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合.
    景區(qū)旅游接待方案篇十一
    為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求，切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項(xiàng)工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo)，確保游客在泰寧度過一個(gè)歡樂祥和的兔年新春，制定本方案。
    總指揮：
    副總指揮：
    成員：
    工作指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況，以及省市縣的要求，決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)間，做好總協(xié)調(diào)調(diào)度；指揮部下設(shè)兩個(gè)團(tuán)組5個(gè)小組，各小組按照指揮部的要求落實(shí)本方案工作，指揮部成員、工作人員請(qǐng)假必須經(jīng)小組、團(tuán)組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
    （一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
    組長：葉德松
    副組長：楊雄
    成員：盧陽欽廖世靜丁吉輝陳慧華
    楊小斌羅麗梅
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
    3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
    4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
    5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    （二）上清溪、狀元巖、九龍?zhí)丁⒚髑鍒@景區(qū)值班
    組長：陳寧璋
    副組長：廖勝順
    成員：黃興學(xué)范曉龍林銀山鄒健斌肖盈華
    梁瑞蘭
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
    3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí)，協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
    4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車和竹筏營運(yùn)安全措施落實(shí)。
    5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    （三）寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
    組長：曾凡人
    副組長：林志軍
    成員：江立新江傳貴李星文余菲
    余麗琴潘巧梅
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
    3.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
    4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
    5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    （一）宣傳營銷
    組長：戴瑞陽
    副組長：肖求文
    成員：嚴(yán)晨星于淼張紹煒陳繼早江茂洪
    廖吉鳳肖群馮麗娟鄧愛云
    工作職責(zé)：
    1.負(fù)責(zé)假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測(cè)工作。
    2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
    3.做好假日旅游活動(dòng)的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
    4.做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送小組。
    （二）綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送
    組長：戴瑞陽
    副組長：黃興學(xué)戴先安鄒美容
    成員：詹碧霞付劉娘羅濱杰梁仙娥
    馮清根李樹仁
    工作職責(zé)：
    1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會(huì)議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
    2.安排假日期間值班工作。（見附件：2020年“春節(jié)”假日旅委會(huì)機(jī)關(guān)值班安排表）
    3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺(tái)租車手續(xù)辦理。
    4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對(duì)接工作。
    5.做好假日旅游統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。及時(shí)收集高速公路收費(fèi)站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報(bào)縣委、縣政府。
    6.按照國家、省、市文旅部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報(bào)和預(yù)報(bào)工作
    景區(qū)旅游接待方案篇十二
    關(guān)于落實(shí)全市民宿管理暫行辦法的實(shí)施意見（最新）。
    為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)民宿經(jīng)營管理行為，促進(jìn)民宿健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《^v^旅游法》和《x市民宿管理暫行辦法》（x府辦〔x〕71號(hào)）等相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施意見。
    一、民宿的范圍。
    本實(shí)施意見所稱的民宿是指經(jīng)營者利用城鄉(xiāng)居民自有住宅、x體用房或其他配套用房，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動(dòng)，為旅游者休閑度假、體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化提供住宿、餐飲等服務(wù)的場所。民宿經(jīng)營規(guī)模，單棟房屋客房數(shù)不超過14間，建筑層數(shù)不超過4層，且建筑面積不超過800平方米。x區(qū)可申報(bào)民宿的區(qū)域由x區(qū)政府劃定。
    二、民宿的條件。
    民宿的申辦和經(jīng)營應(yīng)符合以下條件。
    （一）民宿的建筑設(shè)施。
    1.用于民宿經(jīng)營的建筑物為合法建筑，并符合有關(guān)房屋質(zhì)量安全要求。凡涉及違法的建筑物不得用于經(jīng)營民宿。
    2.新建、改建的建筑物符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的相關(guān)規(guī)定和有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，做到依法設(shè)計(jì)、施工。既有建筑物，使用時(shí)不得破壞主體承重結(jié)構(gòu)，必要時(shí)還應(yīng)進(jìn)行安全鑒定并采取加固措施，確保建筑使用安全。
    3.自然保護(hù)區(qū)、飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)、重要的自然與文化遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)等區(qū)域，禁止新建、擴(kuò)建民宿項(xiàng)目。
    （二）民宿消防要求。
    x轄區(qū)內(nèi)的民宿的建筑消防安全要求，按照住房城鄉(xiāng)^v^、^v^、國家旅游局《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂（民宿）建筑防火導(dǎo)則（試行）的通知》（建村〔x〕50號(hào)）執(zhí)行。
    （三）民宿的經(jīng)營管理。
    1.客房及衛(wèi)生間通風(fēng)、采光良好，衛(wèi)生間干濕分離，并供應(yīng)冷、熱水及清潔用品。
    2.經(jīng)常維護(hù)場所環(huán)境清潔及衛(wèi)生，避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨礙衛(wèi)生的病媒及孳生源。
    3.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項(xiàng)目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間，用于食品經(jīng)營的工具、用具、容器設(shè)施等符合食品安全規(guī)定。
    4.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
    5.提供給旅客使用的餐飲食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
    6.食品工作和公共場所從業(yè)人員持有《健康證》，并經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格。
    7.使用瓶裝燃?xì)獾拿袼抻脩粢凑掌垦b燃?xì)鈱?shí)名制銷售管理的要求向合法的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)購買燃?xì)猓⑴c其簽訂供用氣合同。使用管道燃?xì)獾拿袼藿?jīng)營者不得私自拆卸、改裝、占?jí)?、覆蓋管道燃?xì)庠O(shè)施。
    8.民宿經(jīng)營業(yè)者必須履行民宿安全主體責(zé)任，與公安機(jī)關(guān)簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責(zé)任狀》，應(yīng)當(dāng)安裝民宿治安管理系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)旅客住宿登記等相關(guān)制度。
    9.配備必要的防盜設(shè)施，客房的門窗符合防盜要求，并設(shè)置符合防盜要求的物品保管柜（箱）。
    10.配備專職保安人員開展安全巡查，落實(shí)值班巡查和訪客登記制度。
    11.場所主要出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、停車場等按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，且監(jiān)控系統(tǒng)錄像至少保存30日。
    12.民宿內(nèi)不得存放易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品；民宿內(nèi)不得進(jìn)行淫移色情表演、賣淫^v^、賭博吸毒、^v^以及其他違法犯罪活動(dòng)。
    三、部門職責(zé)。
    （一）區(qū)文體旅游局。
    1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民宿管理相關(guān)工作；
    2.貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)民宿發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；
    3.根據(jù)實(shí)際，牽頭各部門進(jìn)行聯(lián)合核驗(yàn)，并出具核驗(yàn)證明；
    4.負(fù)責(zé)轄區(qū)民宿管理的行業(yè)指導(dǎo)工作；
    6.受理民宿涉及旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，維護(hù)旅游者和經(jīng)營者合法權(quán)益。
    （二）相關(guān)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）。
    1.受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請(qǐng)材料；
    2.按要求設(shè)立社區(qū)加強(qiáng)一類的微型消防站；
    5.指導(dǎo)鼓勵(lì)成立相應(yīng)的民宿協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)應(yīng)積極做好行業(yè)自律工作，協(xié)助處理投訴事宜。
    （三）區(qū)執(zhí)法局。
    加強(qiáng)對(duì)符合開辦條件民宿的日常監(jiān)管，防止用于經(jīng)營民宿的建筑物出現(xiàn)新的違法建設(shè)行為。
    （四）區(qū)建設(shè)局。
    核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合：
    2.使用管道燃?xì)獾拿袼藿?jīng)營者不存在私自拆卸、改裝、占?jí)骸⒏采w管道燃?xì)庠O(shè)施等情形。
    （五）x消防大隊(duì)。
    核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂（民宿）建筑防火導(dǎo)則（試行）的通知》（建村〔x〕50號(hào)）的建筑消防安全要求及是否配備專職或兼職消防安全管理人員。
    （六）區(qū)衛(wèi)計(jì)局。
    核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合：
    1.公共場所從業(yè)人員持有《健康證》；
    2.客房及衛(wèi)生間通風(fēng)、采光良好，衛(wèi)生間干濕分離，并供應(yīng)冷、熱水及清潔用品；
    4.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項(xiàng)目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間；
    5.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求；
    6.經(jīng)營場所投入使用前應(yīng)委托疾控中心對(duì)室內(nèi)空氣、用品用具、生活飲用水進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
    （七）區(qū)市場監(jiān)督管理局。
    對(duì)民宿經(jīng)營企業(yè)從事食品經(jīng)營的，核驗(yàn)其是否取得食品經(jīng)營許可。
    （八）x公安分局。
    核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合：
    3.配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員；
    4.在經(jīng)營場所出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、車場等安裝電視監(jiān)控設(shè)備，且監(jiān)控錄像至少保存30日。
    ^v^門可根據(jù)本實(shí)施意見，另行制定民宿治安管理規(guī)范。
    （九）區(qū)安監(jiān)局。
    核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否建立安全管理制度。
    （十）各部門應(yīng)明確申報(bào)核驗(yàn)所需材料及要求。
    （十一）各部門應(yīng)依法加強(qiáng)民宿動(dòng)態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。
    四、民宿的申辦。
    （一）民宿管理堅(jiān)持屬地管理為主的原則。相關(guān)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）為民宿申報(bào)受理單位。
    （二）民宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法向相關(guān)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出開設(shè)民宿申請(qǐng)，并提交如下材料：
    1.申請(qǐng)報(bào)告；
    2.商事主體登記證書；
    4.民宿建筑的產(chǎn)權(quán)材料及房屋租賃合同原件、復(fù)印件；
    5.標(biāo)明經(jīng)營場所各層出入口、內(nèi)部通道、客房房號(hào)等功能區(qū)分布以及監(jiān)控、消防等技防設(shè)施安裝位置的平面示意圖。
    （三）建立聯(lián)合核驗(yàn)工作機(jī)制。
    相關(guān)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）指派專人負(fù)責(zé)受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請(qǐng)材料。
    區(qū)文體旅游局根據(jù)實(shí)際，牽頭各部門進(jìn)行聯(lián)合核驗(yàn)，并出具核驗(yàn)證明。
    (四)民宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)憑核驗(yàn)證明向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理部門辦理有關(guān)經(jīng)營場所備案。符合民宿開辦條件的，由區(qū)文體旅游局將通過核驗(yàn)的民宿名單發(fā)函發(fā)函給x公安分局申請(qǐng)開通民宿治安管理系統(tǒng)，并由民宿經(jīng)營者與x公安分局簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責(zé)任狀》。
    五、其他。
    各部門應(yīng)依法加強(qiáng)民宿動(dòng)態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。對(duì)不符合《x市民宿管理暫行辦法》要求的民宿設(shè)施，公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)計(jì)、建設(shè)、行政執(zhí)法等有關(guān)部門依照《^v^消防法》《^v^食品安全法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《x經(jīng)濟(jì)特區(qū)商事登記條例》《x經(jīng)濟(jì)特區(qū)無照無證經(jīng)營查處辦法》《x經(jīng)濟(jì)特區(qū)燃?xì)獍踩O(jiān)管若干規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行查處。涉及文物保護(hù)的，依照國家有關(guān)文物保護(hù)的法律、法規(guī)執(zhí)行。
    本實(shí)施意見由x區(qū)文體廣電出版旅游局負(fù)責(zé)解釋。
    本實(shí)施意見自公布之日起施行，有效期至x年5月4日。
    景區(qū)旅游接待方案篇十三
    “親近動(dòng)物、走進(jìn)自然、感受親情”
    （一）讓孩子走進(jìn)自然，親近自然，感受春天的美景，感受生活，在與大自然的接觸中感受人與自然的'和諧。
    （二）在幼兒、家長、老師的互動(dòng)游戲活動(dòng)中，獲得情感交流，體驗(yàn)快樂。
    （三）激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
    20xx年4月17日
    全園托、小、中、大班幼兒、教師和家長
    親子活動(dòng)—順德長鹿農(nóng)莊
    （一）制定方案（負(fù)責(zé)人：張園、主任）
    （二）橫幅、園旗、活動(dòng)通知（負(fù)責(zé)人：助理）
    （三）幼兒園準(zhǔn)備工作
    （礦泉水、車輛、人數(shù)確定、春游物品，必備藥物及安全維穩(wěn)統(tǒng)籌工作等，負(fù)責(zé)人：主任）
    （四）各年級(jí)準(zhǔn)備：
    1．各班選出3名家委會(huì)家長自愿者和1名攝影，協(xié)助活動(dòng)的組織
    （負(fù)責(zé)人：各班級(jí)班主任教師）
    2．游戲活動(dòng)材料及經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備。如班牌（負(fù)責(zé)人：級(jí)長、班級(jí)教師）
    3、請(qǐng)家長與幼兒共同準(zhǔn)備春游物品。
    （幼兒統(tǒng)一穿園服、家長統(tǒng)一帶旅行團(tuán)帽、合腳的鞋子、背包袋、餐巾紙、暈車藥、食品等）
    （五）安全保障措施：
    1、加強(qiáng)管理和監(jiān)督措施，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全防范措施做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。
    2、班級(jí)教師對(duì)幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育，增強(qiáng)幼兒安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
    3、保健醫(yī)生攜帶好急救用品，以防幼兒突發(fā)事情。
    4、春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽指揮，準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，準(zhǔn)時(shí)返校。
    5、全體教師生必須穿好園服。
    6、參觀活動(dòng)時(shí)，要做到井然有序，教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。
    7、上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩，不能將頭和手伸出窗外。
    8、在游玩時(shí)請(qǐng)照看好自己的孩子，注意安全，并做到愛護(hù)公共環(huán)境，不隨地扔垃圾，給孩子一個(gè)良好的示范和榜樣作用。
    9、進(jìn)園后，要聽老師及導(dǎo)游的安排等等，班主任在每一次集合時(shí)一定要清點(diǎn)好幼兒人數(shù)，確保幼兒安全。
    10、游玩時(shí)盡量不要單獨(dú)行動(dòng)，可以幾個(gè)家庭結(jié)伴一起游玩，以便能有相互照，防止走失。
    11、請(qǐng)將手機(jī)帶在身邊，保持暢通，并在老師處保證留有號(hào)碼。
    8：00出發(fā)前動(dòng)員及準(zhǔn)備
    8：00——8：30大小操場集中整隊(duì)，全園依次出發(fā)。
    9：50左右分別到達(dá)目的地，稍作休整。
    10：00——11：10拍集體照、集中大草坪親子游戲活動(dòng)，布置親子作業(yè)
    11：10——14：45分散活動(dòng)【長鹿休閑度假農(nóng)莊】
    午餐自理
    14：45結(jié)束活動(dòng)，大門口集合，乘坐專車返回廣州。
    景區(qū)旅游接待方案篇十四
    隨著社會(huì)的發(fā)展,人員密集場所的火災(zāi)、踩踏等造成人員群死群傷的事故屢見不鮮,由于人員密集場所發(fā)生事故存在傷亡大、損失大、影響大的特點(diǎn),所以防止和控制人員密集場所的事故,是節(jié)假日景區(qū)服務(wù)接待工作的重中之重,必須高度重視并做好相應(yīng)的防護(hù)、準(zhǔn)備工作。xx景區(qū)現(xiàn)根據(jù)自己實(shí)際情況,制訂以下游客密集場所火災(zāi)的防控對(duì)策措施。
    提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員對(duì)人員密集場所火災(zāi)危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)人員密集場所的定期安全檢查和節(jié)前安全檢查,從源頭上把好關(guān),盡可能杜絕景區(qū)硬件和人員管理中存在的事故隱患。
    安全出口缺少、疏散通道堵塞是公共場所發(fā)生事故的主要原因之一,因此要保障人員密集場所在營業(yè)期間安全出口、疏散通道始終保持暢通,滿足安全疏散要求,絕不麻痹大意。另外,根據(jù)景區(qū)實(shí)際,設(shè)置比較安全開闊的室外疏散緩沖區(qū),用于緊急情況下引導(dǎo)、疏散游客臨時(shí)避險(xiǎn),避免密集的疏散人流阻塞園路交通之用。主要設(shè)置a、b以及c等3處。
    消防設(shè)施是保證景區(qū)、建筑物消防安全和人員疏散安全的重要設(shè)施,景區(qū)節(jié)前對(duì)消防設(shè)施、消防器材、應(yīng)急照明以及安全疏散指示標(biāo)志等進(jìn)行檢查維修保養(yǎng),保證其完好有效,確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情后,消防設(shè)施能夠進(jìn)行有效的撲救,疏散指示標(biāo)志能夠正確引導(dǎo)游客疏散避險(xiǎn)。
    要在制度和措施上扼制安全隱患的形成。節(jié)前,景區(qū)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的消防教育和培訓(xùn),提高人員密集場所的自防自救能力。我景區(qū)于20xx年xx月組織了面向全體職工和景區(qū)服務(wù)從業(yè)單位、租賃經(jīng)營單位的一次消防安全培訓(xùn),以及一次消防演練。學(xué)習(xí)和掌握基本的防火滅火常識(shí),定期開展自查,消除安全隱患,從業(yè)人員要做到“三懂、四會(huì)”、“三懂”即懂得本部門的火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得自查整改一些的火災(zāi)隱患;“四會(huì)”即會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)組織人員疏散,會(huì)撲救初起火災(zāi)。節(jié)日期間,人員密集場所要根據(jù)場所情況,建立健全值班、巡查以及人員流量監(jiān)控制度,重點(diǎn)關(guān)注售檢票口、主要景點(diǎn)、文保建筑、租賃飯店、橋梁、狹窄路段、碼頭和游船等。出現(xiàn)人員過多或有緊急情況和突發(fā)事件時(shí),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取臨時(shí)關(guān)閉景區(qū)、疏散游人等措施,并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
    盡力承擔(dān)社會(huì)義務(wù),加強(qiáng)公民自我防護(hù)意識(shí)與緊急情況下的應(yīng)急處置和逃生技能。利用景區(qū)內(nèi)外懸掛安全橫幅、張貼宣傳畫等形式,喚起廣大公民的消防意識(shí),切實(shí)提高公眾發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患、撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散的能力。
    景區(qū)對(duì)景區(qū)服務(wù)從業(yè)單位和租賃經(jīng)營單位的監(jiān)管毫不松懈,定期開展以餐飲娛樂等人員密集場所為重點(diǎn)的安全檢查,主要包括消防設(shè)施、安全出口、疏散通道、用火用電、油氣倉庫、員工培訓(xùn)等方面,協(xié)助相關(guān)單位建立健全安全管理制度。
    景區(qū)旅游接待方案篇十五
    今年“十一”，時(shí)值建國xx周年，共青團(tuán)聯(lián)合各地景區(qū)共同發(fā)起“我和國旗合個(gè)影，我為中國來點(diǎn)贊”大型活動(dòng)。
    x村和x景區(qū)為積極響應(yīng)號(hào)召，特推出“我和國旗合個(gè)影，我為家鄉(xiāng)而自豪――相約x村走進(jìn)x”，國慶特別活動(dòng)。
    愛國，就是要大聲說出來，愛國，就要積極秀出來!小伙伴們，拿起相機(jī)、手機(jī)，馬上來參加吧!小伙伴們可以按照以下提示，與國旗合影，并展現(xiàn)出來。
    10月1日至10月30日。
    愛國主題，在x村和x景區(qū)與國旗合影的一切照片均可，為家鄉(xiāng)點(diǎn)贊。
    2.微信參與，可關(guān)注x官方微信，將合影發(fā)到朋友圈，并留言回復(fù)參與;。
    3.郵箱參與，可將照片發(fā)送至：[emailprotected]m。
    1、評(píng)選出優(yōu)秀作品十名，可獲得x旅游景區(qū)門票三張(價(jià)值180元);。
    2、評(píng)選出十佳作品五名，可獲得x村旅游景區(qū)門票三張(價(jià)值294元);。
    3、評(píng)選出杰出作品一名，可獲得免費(fèi)游覽x村、x及免費(fèi)住宿x小木屋一套的機(jī)會(huì)(價(jià)值1378元，可攜帶一名親朋)。
    4、優(yōu)秀作品還有機(jī)會(huì)在x網(wǎng)“我和國旗合個(gè)影”專題展示，x網(wǎng)以新聞報(bào)道、圖片墻、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等形式發(fā)布照片。
    十一國慶特惠：
    3、國慶節(jié)期間，我們聯(lián)合x網(wǎng)推出“一元秒殺x門票活動(dòng)”(只含觀光門票)，趕快登錄x“x”搶票吧!
    4、全國普通高校中，有200萬經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，其中絕大多數(shù)基本生活難以保障，一天只吃兩頓飯或饑一頓飽一頓的現(xiàn)象非常普遍。
    這些學(xué)生因經(jīng)濟(jì)上的重負(fù)，導(dǎo)致心理上也承受著巨大的壓力，易產(chǎn)生自卑、抑郁、焦慮、孤僻等心理問題。
    x聯(lián)合xx旅游借一元門票倡導(dǎo)微公益，呼吁大家在享受一元玩景點(diǎn)的同時(shí)，一元獻(xiàn)愛心，的參與公益。
    1元錢贊助貧困生一頓早飯，10元錢贊助貧困生一天的.學(xué)費(fèi)，我們會(huì)將大家的愛心全部轉(zhuǎn)交到貧困學(xué)生的手中，讓他們對(duì)這個(gè)世界充滿希望。
    景區(qū)旅游接待方案篇十六
    (1)觀賞山村田園風(fēng)光，親手采摘農(nóng)家果蔬。
    (2)吃住在農(nóng)家，體驗(yàn)山村飲食文化：品嘗有當(dāng)?shù)靥厣木G色民俗風(fēng)味的“山村農(nóng)家小吃”，如：搟面皮、決面湯、山豆角咸大米飯、山野菜糊涂面條、小奧饃、發(fā)面鍋盔等。
    10.請(qǐng)專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對(duì)景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。
    (二)第二階段：細(xì)分旅游市場，針對(duì)特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。
    1.開發(fā)以西溝生態(tài)村為主題的峽谷景觀
    峽谷的命名：________
    對(duì)峽谷內(nèi)已有的天然石像、山峰，進(jìn)行命名并賦予相應(yīng)的典故傳說。并在峽谷內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的說明性文字標(biāo)志牌。峽谷內(nèi)設(shè)置指示路牌.
    2.開發(fā)道教、佛教文化(周易文化)特色旅游項(xiàng)目
    道教、佛教文化旅游，即以現(xiàn)有的道教佛教文物古跡(老爺頂、寶泉廟、平甸玉皇大地、西溝廟、小寨廟)為依托，借助一定的物質(zhì)手段，利用優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境，再加上觀光游客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動(dòng)。
    整合景區(qū)內(nèi)道教文化旅游。設(shè)計(jì)一條道教文化旅游路線：老爺頂、平甸玉皇大地、西溝小寨山、東寨托福寺、等歷史悠久的道教名勝古跡。
    3.建設(shè)生態(tài)休閑活動(dòng)中心
    具體方案：
    (1)設(shè)施建設(shè)：開發(fā)3----4個(gè)水面約500平方米的人工魚池，(潭頭、西溝、小莊溝)同時(shí)因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個(gè)天然魚池，在魚池周圍配備有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的遮陽傘、特色石凳等設(shè)施。
    (2)目標(biāo)顧客群：政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。
    (3)山果超市 1---2個(gè)(潭頭、西溝)
    4.開發(fā)攀巖、遠(yuǎn)足、探險(xiǎn)、漂流、露營等戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，建設(shè)野外拓展訓(xùn)練基地
    (1)攀巖、遠(yuǎn)足、探險(xiǎn)
    休閑生活與探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)現(xiàn)代人隨著經(jīng)濟(jì)起飛，物質(zhì)生活不再匱乏，相對(duì)的，對(duì)于生活品質(zhì)要求的聲音與想法也越來越多。生活的品質(zhì)已不再僅是要求溫飽而已，更重要的是希望建立工作與身心健康、休閑品質(zhì)、家庭親子關(guān)系等相對(duì)的平衡。攀巖、遠(yuǎn)足、探險(xiǎn)活動(dòng)，則可以完全滿足這些聲音與需求，并且完全沒有危險(xiǎn)性。除了以上這些好處外，這些活動(dòng)更因?yàn)闆]有體型、性別及年齡上的限制，因此無論男女老少皆可享受攀登的樂趣。目前現(xiàn)代人在飽受生活壓力與工作壓力，他們可以從攀巖活動(dòng)中獲得成就感，舒解壓力。
    目的：吸引年輕的，追求刺激與冒險(xiǎn)的消費(fèi)者
    成立“探險(xiǎn)俱樂部”，組建“__
    遠(yuǎn)足俱樂部基地”，
    在合適的地點(diǎn)建造攀巖基地。
    促銷：每年舉辦一次攀巖比賽，來提高知名度。
    (2)漂流、露營
    對(duì)峽谷的某些地段進(jìn)行適當(dāng)改造，因地制宜地開展一些局部的漂流項(xiàng)目。
    在峽谷沿途附近，尋找?guī)讐K較平坦的空地作為露營基地。每個(gè)露營地都有相應(yīng)的本地人或訓(xùn)練有素的工作人員，對(duì)露營者提供必要指導(dǎo)和應(yīng)急服務(wù)。
    通過以上各種戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的開展，將景區(qū)局部區(qū)域建設(shè)成為一個(gè)野外拓展訓(xùn)練基地，為省內(nèi)外的工商企業(yè)訓(xùn)練員工隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)精神、凝聚員工隊(duì)伍、提升員工素質(zhì)服務(wù)。
    5.開發(fā)“森林木屋度假莊園”項(xiàng)目
    (1)規(guī)劃概述：依據(jù)峽谷開發(fā)附加價(jià)值高的特色住所
    (2)具體產(chǎn)品的開發(fā)
    產(chǎn)品：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1----2處木屋度假莊園。
    目標(biāo)消費(fèi)者：年齡較大的富翁和國內(nèi)外游客
    景區(qū)旅游接待方案篇十七
    時(shí)值三月，春光明媚、風(fēng)和日麗，我班舉行“愛我家園，健康出行”環(huán)保徒步行活動(dòng)本次活動(dòng)，意在讓大家親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展視野，親身感受春天的美麗，通過這次踏青，增進(jìn)幼兒與家長之間的交流，傳播環(huán)保低碳和健康出行的理念。
    活動(dòng)內(nèi)容：撿拾垃圾，野餐，環(huán)保簽名活動(dòng)等。
    1.認(rèn)真貫徹“不拋棄一片垃圾，環(huán)境美麗我健康?！钡幕顒?dòng)口號(hào)，讓充滿活力的孩子和家長到戶外，感受自然，放松身心，增進(jìn)友誼(感情)。
    2.通過活動(dòng)讓幼兒了解節(jié)能減排的重要性，培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。
    1.3月25日前準(zhǔn)備物品：環(huán)保宣傳橫幅、簽名版、各家長準(zhǔn)備野餐的食物。
    2.3月25日8：30在教室集合。
    3.教師講解安全注意事項(xiàng)交代徒步行路線，做好人員分配調(diào)控。
    4.9:00從幼兒園出進(jìn)行徒步撿拾垃圾活動(dòng)至公園。
    5.9:45在公園草坪上進(jìn)行野餐活動(dòng)。
    6.10:15進(jìn)行環(huán)保宣傳和環(huán)保簽名活動(dòng)。
    7.10:45整隊(duì)回班級(jí)。
    1.在出游前做好出游安全說明會(huì)，要求每名孩子的家長均要到場，在出游中做好提醒工作。
    2.注意事項(xiàng)及措施：為防止掉隊(duì)，把幼兒與自己的家長分為3個(gè)組，在每隊(duì)伍中安排小組聯(lián)系人;在徒步過程中，提醒注意安全和關(guān)注身邊的伙伴。
    3.穿著注意事項(xiàng)：服裝上要符合戶外的環(huán)境，穿著休閑些，注意帶齊保暖衣物。
    景區(qū)旅游接待方案篇十八
    第一條、為加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，有效保護(hù)、科學(xué)開發(fā)旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)定。
    第二條、本規(guī)定所稱旅游景區(qū)，是xx行政區(qū)域內(nèi)具有參觀游覽、休閑度假、xx健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的空間或地域。
    第三條、本市行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)的保護(hù)、規(guī)劃、開發(fā)、管理和經(jīng)營活動(dòng)適用本規(guī)定。
    第四條、旅游景區(qū)管理堅(jiān)持注重保護(hù)、科學(xué)規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用的原則。
    第五條、市旅游行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)促進(jìn)與發(fā)展、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游經(jīng)營與服務(wù)、旅游者活動(dòng)的指導(dǎo)和相關(guān)監(jiān)督管理。
    鄉(xiāng)、場、鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)協(xié)助旅游行政主管部門做好轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)管理的有關(guān)工作。國土資源、水利、環(huán)保、規(guī)劃、建設(shè)、林業(yè)、民族宗教、文物等部門按照各自職責(zé)協(xié)助做好旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)、管理的有關(guān)工作。
    第六條、開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)，應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)和保護(hù)規(guī)劃應(yīng)由具有相應(yīng)規(guī)劃資質(zhì)的單位編制，經(jīng)旅游行政管理部門同意后，按規(guī)定程序報(bào)批。任何單位和個(gè)人都有保護(hù)旅游資源的義務(wù)，有對(duì)破壞旅游資源行為進(jìn)行制止、檢舉、控告的權(quán)利。
    第七條、旅游區(qū)及旅游建設(shè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)符合旅游資源保護(hù)和開發(fā)利用規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，合理布局，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    第八條、開發(fā)建設(shè)（包括新建、擴(kuò)建、改建）旅游區(qū)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市旅游行政主管部門對(duì)其旅游價(jià)值、環(huán)境質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)并出具評(píng)價(jià)意見。
    第九條、旅游區(qū)和重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)，建設(shè)單位在申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)取得市旅游行政主管部門的審核意見。
    第十條、在旅游景區(qū)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建旅游建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照控制性規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)充分論證，合理布局；項(xiàng)目完工后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅游行政主管部門參與驗(yàn)收并簽署意見。
    第十一條、禁止在旅游區(qū)建設(shè)污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的項(xiàng)目；禁止在旅游景區(qū)從事污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
    第十二條、旅游景區(qū)建設(shè)選址必須符合全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，開發(fā)建設(shè)單位在向國土資源部門申請(qǐng)用地前，必須將旅游景區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃書和可行性研究報(bào)告報(bào)市旅游行政主管部門備案。
    第十三條、旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定旅游區(qū)管理制度，加強(qiáng)對(duì)旅游區(qū)的管理，維護(hù)正常旅游秩序，保持旅游設(shè)施完好和清潔衛(wèi)生，完善服務(wù)設(shè)施。
    第十四條、開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)，不得有下列行為：
    （一）損害旅游資源、破壞生態(tài)環(huán)境以及景區(qū)風(fēng)貌；
    （三）盲目、重復(fù)建設(shè)，或者未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)建設(shè)旅游景區(qū)項(xiàng)目及配套設(shè)施；
    （四）在核心旅游景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、飯店、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等與旅游資源保護(hù)無關(guān)的建筑物。
    第十五條、利用自然資源開發(fā)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施，不得破壞景觀、污染環(huán)境；開發(fā)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，其建筑規(guī)模和風(fēng)格應(yīng)當(dāng)與周圍景觀相協(xié)調(diào)。任何組織和個(gè)人不得破壞旅游資源。
    第十六條、旅游行政管理部門管理旅游景區(qū)應(yīng)履行下列職責(zé)：
    （一）宣傳有關(guān)法律、法規(guī)；
    （二）監(jiān)督旅游景區(qū)經(jīng)營者保護(hù)和合理利用旅游資源；
    （三）監(jiān)督旅游景區(qū)經(jīng)營者制定景區(qū)管理制度；
    （四）監(jiān)督管理旅游景區(qū)經(jīng)營者的旅游服務(wù)活動(dòng)；
    （五）維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，并接受其投訴；
    （六）其他依法應(yīng)履行的職責(zé)。
    第十七條、旅游景區(qū)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則，合法經(jīng)營，接受旅游行政管理部門和有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督和管理。
    第十八條、旅游景區(qū)的旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)參加職業(yè)技能培訓(xùn)。國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)具備崗位資格或職業(yè)資格的，必須取得相應(yīng)的資格證書、持證上崗。
    第十九條、旅游景區(qū)的經(jīng)營者應(yīng)遵守下列規(guī)定：
    （一）制定景區(qū)旅游管理制度或措施，并負(fù)責(zé)落實(shí)；
    （六）負(fù)責(zé)旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作；
    （七）其他依法應(yīng)履行的義務(wù)；
    第二十條、旅游景區(qū)的經(jīng)營者對(duì)發(fā)生的旅游安全事故應(yīng)及時(shí)采取救護(hù)措施，并向旅游、公安、安全生產(chǎn)的行政管理部門報(bào)告。
    第二十一條、在旅游景區(qū)從事經(jīng)營和服務(wù)，不得有下列侵害旅游者合法權(quán)益的行為：
    （一）不履行或者不完全履行與旅游者的合同或者約定；
    （二）不按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；
    （三）強(qiáng)迫旅游者接受服務(wù)；
    （四）對(duì)服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等作虛假的、引人誤解的宣傳；
    （五）提供質(zhì)次價(jià)高的服務(wù)；
    （六）出售假冒偽劣的商品；
    （七）侵害旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全；
    （八）其他侵害旅游者合法權(quán)益的行為。
    第二十二條、旅游景區(qū)的經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。對(duì)侵犯其合法權(quán)益的行為，有權(quán)檢舉和控告。
    第二十一條、旅游者在旅游景區(qū)內(nèi)進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和社會(huì)公德；尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣；保護(hù)旅游資源、環(huán)境和設(shè)施；遵守旅游景區(qū)安全、衛(wèi)生等規(guī)定。
    第二十二條、違反本條、例依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的行為，由有關(guān)行政管理部門依法予以處罰。
    第二十三條、拒絕、阻礙旅游行政管理部門及其工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的，構(gòu)成違反治安處罰條例行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；以暴力、威脅阻礙旅游管理部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    第二十四條、旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊或不履行法定職責(zé)的，使旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的，由其所在的單位或上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    景區(qū)旅游接待方案篇十九
    為保障游客的安全，使安全工作落實(shí)到人，明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，做好預(yù)防措施，杜絕重大意外事件的發(fā)生，有條不紊地開展好各項(xiàng)工作，特制定本制度。
    一、建立景區(qū)安保管理體系，健全景區(qū)各項(xiàng)安保制度，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
    二、建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)預(yù)案的演練、演習(xí)工作。
    三、做好各重點(diǎn)部門的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
    四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場安全管理的工作。
    五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。
    六、安全員崗位管理規(guī)定。
    （一）熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求，掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位（如財(cái)務(wù)、水上安全、護(hù)林防火等）的安全防范。
    （二）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止、遇事匯報(bào)。
    （三）遵守國家的法令、法規(guī)，做到依法辦事。
    （四）熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。
    （五）堅(jiān)守崗位保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
    （六）積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    （七）廉潔奉公，堅(jiān)守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭。
    （八）不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得接受游客的贈(zèng)與。
    （九）注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
    （十）驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。
    （十一）要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏，加強(qiáng)治安管理工作，保安人員要做好來訪記錄。景區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著裝整齊統(tǒng)一，舉止大方，文明禮貌，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
    七、保安崗位交接班管理規(guī)定。
    （一）按時(shí)交接班，接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位，如接班人員未到，當(dāng)班人員不得離開工作崗位。
    （二）接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
    （三）向下班移交值班記錄本，交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。
    （四）接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚，并在值班記錄本上注明交接情況。
    八、巡邏員崗位管理規(guī)定。
    （一）治安巡邏員必須加強(qiáng)責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按責(zé)任區(qū)域分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。
    （二）治安巡邏員因責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患，按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，解除勞動(dòng)合同。
    （三）治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報(bào)，不排除而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要解除勞動(dòng)合同。
    （四）治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款，解除勞動(dòng)合同，交^v^門處理。
    （五）安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報(bào)者，給景區(qū)或游客避免造成較大損失的，景區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
    安保部經(jīng)理職責(zé)。
    一、負(fù)責(zé)景區(qū)消防、安全、保衛(wèi)工作，保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    二、維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的完好，健全消防安全治安保衛(wèi)制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障游客的財(cái)產(chǎn)及生命安全。
    三、疏理景區(qū)外道路環(huán)境、保證道路通暢。
    四、有積極的應(yīng)急求援措施，對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)變能力。
    五、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患，重大問題，應(yīng)以書面形式逐級(jí)上報(bào)，一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
    六、負(fù)責(zé)停車場車輛停放的安全管理。
    七、負(fù)責(zé)提交安全管理書面工作意見，主要包括針對(duì)景區(qū)的安全狀況提出防范措施，隱患整改方案，安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。
    八、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
    九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善各應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施工作。
    景區(qū)旅游接待方案篇二十
    每年農(nóng)歷七月初七這一天是我國漢族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)。因?yàn)榇巳栈顒?dòng)的主要參與者是少女，而節(jié)日活動(dòng)的內(nèi)容又是以乞巧為主，故而人們稱這天為"乞巧節(jié)"或"少女節(jié)"、"女兒節(jié)"，七夕節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日。過七夕節(jié)應(yīng)該尊重傳統(tǒng)文化，根據(jù)七夕民俗來過。
    杭州，一個(gè)“愛情之都”，它擁有豐富的愛情旅游資源一是與愛情故事有關(guān)的歷史古跡。如與《白蛇傳》有關(guān)的斷橋、雷峰塔，與《梁山伯與祝英臺(tái)》有關(guān)的長橋、萬松書院、鳳凰山，還有蘇堤、蘇小小墓(慕才亭)等。二是與愛情、婚姻有關(guān)的古跡與景點(diǎn)。處“月老寺”，歷來是人們追求愛情的心理寄托，三潭印月中的“我心相印亭”也被人們引申為表示忠貞愛情的場所，太子灣公園曾是杭州新婚夫婦必到之地等。三是有豐富的以吟詠愛情為主題的各種文學(xué)作品。歷代文人墨客以西湖為背景，通過各種文學(xué)形式，如詩詞、戲曲、散曲、竹枝詞、楹聯(lián)、民間故事、小說等，留下大量以愛情為主題的作品。
    如唐代詩人張祜的《題蘇小小墓》，明代戲曲家周朝俊的《紅梅記》，“五四”以來著名文學(xué)家郁達(dá)夫的《登杭州南高峰》等。相傳，每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上“織女”與“牛郎”相會(huì)之時(shí)?！翱椗笔且粋€(gè)美麗聰明、心靈手巧的仙女，凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝，也少不了向她求賜美滿姻緣。七夕七月七，是傳說中牛郎織女從鵲橋渡天河相會(huì)的日子。人們心中的織女是個(gè)勤勞善良、心靈手巧的天仙，所以七月七這天晚上，年輕的姑娘和少-婦都要出來行拜祭的禮儀，并向織女乞巧，希望自己也能象織女一樣有雙靈巧的手，有顆聰慧的心，會(huì)過上幸福美滿的生活。在宋代時(shí)，民間便開始向織女乞巧了。不但祈求心靈手巧，還祈求得到財(cái)富、早日有美滿甜蜜的婚姻和得子。而在杭州宋城旅游景區(qū)位于西湖風(fēng)景區(qū)西南，北依五云山、南瀕錢塘江，是中國最大的宋文化主題公園，由杭州世界城宋城置業(yè)有限公司投資興建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中國封建社會(huì)發(fā)展成熟的朝代，其經(jīng)濟(jì)、科技、文化的發(fā)展在當(dāng)時(shí)居世界領(lǐng)先地位。宋城就是反映兩宋文化內(nèi)涵的杭州第一個(gè)主題公園，它主要分為：(清明上河圖)再現(xiàn)區(qū)、九龍廣場區(qū)、宋城廣場區(qū)、仙山瓊閣區(qū)、南宋風(fēng)情苑區(qū)等部分，所以今天我們就來到了宋城來體驗(yàn)一個(gè)特別的七夕。
    為了促進(jìn)七夕這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日在現(xiàn)代的延續(xù)，讓人們看到宋代婚嫁的傳統(tǒng)，了解杭州這“愛情之都”。為宋城創(chuàng)造更高收益。
    貫穿整個(gè)宋城旅游區(qū)，在原有的基礎(chǔ)設(shè)施上加以七夕主題。讓游客置身于宋代，體會(huì)杭州，享受喜慶七夕的氣氛。讓游客親身參與其中，做到處處有景，點(diǎn)點(diǎn)有情。
    把整個(gè)景區(qū)貫穿以“七夕”的主題，盡量做到容景于情。通過各種婚俗情景還原，把百年前的喜慶氣氛帶給客人。在原有的景點(diǎn)中加插七夕，喜慶元素，加入七夕婚俗表演。
    濃情七夕 巧聚宋城 (巧的意思為巧遇，有緣。除外還是七巧的巧。)
    宋城項(xiàng)目策劃小組
    農(nóng)歷七月初七
    杭州宋城
    大門以大型的杭州名花杭白菊牛郎織女造型為大門處的裝飾吸引客人，一批家丁在大門處派發(fā)喜糖并用杭州話大聲宣傳：“王員外千金出嫁咯~”
    月老祠在連理枝周圍設(shè)置同心鎖的地方，讓客人可以許愿，和戀人鎖下同心鎖，愿永結(jié)同心，向許愿樹拋上自己心愿的寶帖，可以使心想事成，為連理枝添土，可以使有情人共偕連理。再月老祠誠信祈求，可以求得好姻緣。城樓王員外的千金要拋繡球招親，未婚的男士大可上前搶繡球，未嫁的姑娘們也可以登上城樓未自己覓個(gè)好夫婿。
    王員外家王員外是個(gè)大戶人家，品嘗宋代大戶人家婚宴。杭州各名菜均可在這里品嘗到，如龍井蝦仁，東坡肉，叫花雞，宋嫂魚羹，西湖醋魚，西湖莼菜湯。坐在龍鳳餐桌前，用有“百年好合 永結(jié)同心”的瓷餐具，吃的不僅僅是一種喜悅，更是一種千年的文化。
    宋街古街上兩邊有很多古代色古香的店鋪，其中有七巧剪紙店，有七夕專題的剪紙展?？腿丝梢钥纯垂媚飩儼岩粡垙埐始堖叧梢患碌乃囆g(shù)品，姑娘當(dāng)場還可以教客人們一些簡單的剪紙，或者可以讓客人買一兩件回去留念也可以。繡莊有蘇繡的展覽，姑娘現(xiàn)場的刺繡表演也是吸引客人的?？腿艘部梢阅闷疳樉€，親手試試刺繡的滋味。不然買個(gè)刺繡品回去也不錯(cuò)的。
    活字印刷鋪活字印刷是四大發(fā)明之一，時(shí)中華民族對(duì)世界的偉大貢獻(xiàn)之一。用如此古老的方法，去為你的愛情印下一份愛的證書，讓你的愛情就好像印刷術(shù)那樣永恒不變。
    皮影戲皮影戲是杭州的民間戲劇藝術(shù)形式，燈與影的幻化，音樂的配合，使《鵲橋情》這個(gè)劇目更深入人心。
    夢(mèng)幻石林進(jìn)入石林，進(jìn)行尋寶活動(dòng)，根據(jù)石林上的點(diǎn)點(diǎn)提示，抓住你另一半的手，有了對(duì)方的方向就是出口的方向了。
    水幕電影水幕電影是一種高科技的產(chǎn)品，用激光將畫面影射到池中的水幕(寬30米、高15米)上，只要你到服務(wù)中心登記，就可以在水幕上打字幕表白。你心愛的人，就可以看到這么浪漫的一幕，一定很幸福吧。
    民俗館宋代的服飾是如此的華麗，你一定想多了解吧，來到民俗館，這里有傳統(tǒng)的服飾，生產(chǎn)用具，節(jié)祭展示。
    五浦河和你愛的人一起牽手，漫步河邊，靜靜地看著在河中的花舫，舫中穿著宋代傳統(tǒng)服飾的才子佳人，望著天上燦爛的煙花，實(shí)在太美了。
    小吃一條街嫁女餅老婆餅老公餅相思紅豆湯圓。巧果、蓮蓬、白藕、紅菱等。讓你逛累了，看累了還能吃個(gè)夜宵 城樓廣場躲在生長得茂盛的南瓜棚下，在夜深人靜之時(shí)如能聽到牛郎織女相會(huì)時(shí)的悄悄話，這待嫁的少女日后便能得到這千年不渝的愛情。即便不是少女，只要誠心許愿，也定能夠得到幸福。
    備注除了上述的項(xiàng)目外，還有其他富有宋代杭州特色的景點(diǎn)，如：觀音臺(tái)，釀酒坊，南宋風(fēng)景街等等。
    除了上述對(duì)各點(diǎn)的設(shè)計(jì)外，還應(yīng)該做好整體的布局。
    1. 坐上花轎游宋城，感受一下古代出門的樂趣。
    3. “十大佳人”的由我來選!對(duì)杭州十大佳人進(jìn)行評(píng)選，并在藝術(shù)廣場的晚會(huì)上公布。
    4. 分布整個(gè)宋城讓服務(wù)人員為客人拍即影即有照留念。
    5. 門票統(tǒng)一用結(jié)婚的喜帖。
    6. 大街小巷都掛滿大紅印有雙喜圖案的燈籠。
    在各個(gè)合作的旅行社推出新的項(xiàng)目推介，做好廣告宣傳，在各婚介，單位宣傳。
    基本門票：90元
    不包括以下消費(fèi)：
    王府婚宴：80~150元/人 游船：50元/人 同心鎖：5元/把
    《重溫七夕情》
    20：00～21：00 《龍鳳和鳴》大型婚俗表演，按照傳統(tǒng)的婚俗禮節(jié)以表演的形式呈現(xiàn)。以先進(jìn)的激光特技幻化出各種場景。以歌舞的形式把婚禮喜慶歡愉的氣氛表現(xiàn)出來。
    說媒
    批八字與推生肖
    定聘
    送禮
    迎親(重點(diǎn))
    拜堂(重點(diǎn))
    鬧洞房
    21：00～21：30 祭七巧 ，擺下各式各樣鮮艷的香案，“香案”都是紙糊的，案上擺滿鮮花、水果、胭脂粉、紙制小型花衣裳、鞋子、日用品和刺繡等，琳瑯滿目。設(shè)香案，拜祭牛郎織女。香案備妥，傍晚時(shí)分開始向織女乞巧。姑娘們穿上新衣服，戴上新首飾，一切都安排好后，便焚香點(diǎn)燭，對(duì)星空跪拜，稱為“迎仙”，要連拜七次。
    觀眾也可以在祭壇上上香拜祭。
    21：30～22：00 拜仙之后，姑娘們手執(zhí)彩線對(duì)著燈影將線穿過針孔，如一口氣能穿七枚針孔者叫得巧，被稱為巧手，穿不到七個(gè)針孔的叫輸巧。七夕之后，姑娘們將所制作的小工藝品、玩具互相贈(zèng)送，以示友情。
    22：00～22：00 可以在會(huì)場中設(shè)立的富有獨(dú)特婚俗氣息的場景下拍照。
    (設(shè)有說媒，迎親，拜堂，迎親)在場的觀眾可以穿上我們提供的服飾拍照，如有需要還可以要求我們各式各樣的群眾參與。
    漢文化景區(qū)“七夕浪漫鵲橋會(huì)”活動(dòng)設(shè)想
    今夜又到七夕節(jié)了，來呀，親愛的，拉住我的手，跟我一起到葡萄架下去聽故事。
    徐州漢文化景區(qū)在農(nóng)歷的七月初一至初七，將為您再現(xiàn)“鵲橋相會(huì)”的現(xiàn)場，并在景區(qū)內(nèi)裝扮“月老樹”，設(shè)案“祭拜織女”，向織女“投針乞巧”，搭建“葡萄架”，讓你在架下傾聽牛郎織女的情話，并把你最想對(duì)情人說的話，掛在月老樹上，投進(jìn)情話箱，參與評(píng)選最具動(dòng)人情話獎(jiǎng)。
    1、“再現(xiàn)”鵲橋：布置漢文化景區(qū)內(nèi)河面上的云霧橋作為鵲橋，橋兩旁各搭建長二十米，寬三米，高兩米半的葡萄架，并在葡萄架上裝飾有喜鵲等鳥類，制造出相逢鵲橋葡萄架下私密情語的現(xiàn)場氛圍。
    2、喬裝月老樹：鵲橋邊，小河旁，一顆大的老年黑楊樹精心布置作為月老樹，紅綢布系在樹枝上，布條上寫滿私密情語。
    農(nóng)歷七月初一到初七
    1、情侶優(yōu)惠游園：情侶游覽漢文化景區(qū)享受買一張60元通票，即可兩人共同游覽漢文化景區(qū)所有景點(diǎn)，購買5元一張園林門票即可兩人共同游園。(無需證明，只要是男女一對(duì)，兩人情投意合即可)，同時(shí)歡迎婚戀公司集體組織參加活動(dòng)，將有更大優(yōu)惠。
    2、月老見證：在漢文化景區(qū)月老樹下合影留念。
    3、情語永留：寫下私密情話掛在月老樹上。同時(shí)把情話內(nèi)容寫在紅紙條上，投入情話箱參加“最動(dòng)人的情話”獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng);最動(dòng)人情話將在報(bào)紙公布，頒發(fā)豐厚獎(jiǎng)品。
    3、投針試巧：每天下午三點(diǎn)到四點(diǎn)，mm可來景區(qū)月老樹下，持繡花針投在水面，看是否漂浮，根據(jù)針的投影判斷是否得巧。
    將一盆清水放在陽光下，準(zhǔn)備一枚涂有油脂的針，分別將針拋在水面，在張力的作用下，油針會(huì)浮在水面的油膜上。水底的針影會(huì)多種多樣。觀看針影可以判斷手巧與否(無實(shí)際預(yù)言意義，僅做娛樂一笑)。按古時(shí)的說法，針影“粗如錘、細(xì)如絲、直如軸蠟”等簡單形狀說明手工比較笨拙，而出現(xiàn)“動(dòng)如云，散如花”等復(fù)雜形態(tài)的，恭喜，你是個(gè)手巧心細(xì)的mm。寓意將會(huì)得到織女的真?zhèn)?，變得心靈手巧。
    4、穿針應(yīng)巧：最傳統(tǒng)的乞巧活動(dòng)是穿巧針。古時(shí)的巧針一般是多孔針，現(xiàn)在可將七枚針合并在一起，一次穿過就算勝利，并可獲得贊助商提供的特別獎(jiǎng)品。
    5、祭拜月老：
    七夕蘭夜，摘采幾片樹葉放入浴湯中沐浴洗頭，沐浴畢，換上輕盈的夏季盛裝，推薦民族傳統(tǒng)服裝漢服，輕盈的紗質(zhì)裙衫比較符合祭月的氣氛。設(shè)小幾案、上置簡單時(shí)令水果、七夕巧果等，焚香裊裊，輕衫飄飛，靜默地對(duì)月傾訴心愿。 將可獲得美滿愛情。
    6、天河私語
    夜幕降臨，在葡萄架下傾聽牽?？椗秸Z夜話，一定很有意境……
    7、放飛心愿：夜幕降臨，把心愿寫在孔明燈上，讓心愿隨風(fēng)放飛
    浪漫七夕 相約青海湖
    承辦單位：青海青海湖景區(qū)保護(hù)利用管理局
    青海省青海湖旅游集團(tuán)有限公司
    協(xié)辦單位：西寧市各大婚紗影樓
    攪沫沫社區(qū)
    喜之緣婚慶公司
    8月9日是七夕節(jié)，但是9日正是禮拜一不易開展大型的活動(dòng)，所以將時(shí)間安排在8月7日。
    在青海湖安排為期三天的七夕浪漫之旅。具體流程為：
    8月7日早餐后我們將踏上浪漫之旅，第一站到距今有600年歷史的青海省藏傳佛教中的第一大寺院--塔爾寺，餐后一段歷史佳話呈現(xiàn)眼前，當(dāng)年文成公主遠(yuǎn)嫁吐蕃，曾駐驛于此，她在峰頂翹首西望。不禁取出臨行時(shí)帝后所賜日月寶鏡觀看，鏡中頓時(shí)生出長安的迷人景色。公主悲喜交加，又想到聯(lián)姻通好的重任，毅然將日月寶鏡甩下赤嶺。寶鏡變成了碧波蕩漾的青海湖，而公主的淚水則匯成了滔滔的倒淌河。接著就到了中國最美的湖泊--青海湖。午餐后到青海湖二郎劍景區(qū)(休閑娛樂基地)，這里也是環(huán)青海湖國際公路自行車賽的起點(diǎn)。在這里體驗(yàn)青海湖151軍事文化、藏民俗風(fēng)情、登南山觀青海湖等。晚餐后參加青海湖景區(qū)主辦的《浪漫七夕 相約青海湖》大型晚會(huì)，一起放煙花。
    (日月山)
    (青海湖)
    第二天清晨一起看日出，早登上南山觀看青海湖、在美麗的夏拉草原上留下您的身影，下午自由活動(dòng)時(shí)間。晚餐后觀看露天電影《阿凡達(dá)》晚宿青海湖賓館。
    (夏拉草原)
    第三日早晨趕往青海湖鳥島景區(qū)，置身鳥的天堂讓您與鳥兒同飛。參觀沙陀寺，第五世達(dá)-賴-喇-嘛羅桑嘉措進(jìn)京覲見順治皇帝時(shí)途經(jīng)青海湖，在這里舉行過祈禱海神護(hù)佑的宗教活動(dòng)。午餐后就前往世界七大濕地之一的仙女灣景區(qū)感受生命與自然的奇跡，在這里西王母和穆天子也留下一段動(dòng)人的愛情故事。沙柳河口的情人崖在當(dāng)?shù)厥悄信畱賽蹠r(shí)立誓的圣地。石崖上有一塊塊像黑板一樣光潔的石板，男女相愛后，都會(huì)順著一條去崖壁的石路，在那一塊塊石板上刻上或者用彩墨噴槍噴上雙方的名字，意味著恩愛相依，白頭偕老。游覽過后將會(huì)有一段休閑、愉悅的時(shí)光等待這您，觀看沙雕、沙灘摩托車 、滑沙、騎駱駝、騎馬、快艇、沙灘排球、沙灘足球等多項(xiàng)娛樂項(xiàng)目會(huì)讓您盡情享受做沙漠勇士的快感，還可以自己親手制作小沙雕。一起詠唱著膾炙人口、纏綿悠婉的《在那遙遠(yuǎn)的地方》，可以模糊感覺到那藏族姑娘卓瑪揮舞的牧鞭，輕輕打在西部歌王身上，演繹出的那一段動(dòng)人的故事。
    (青海湖鳥島景區(qū)--萬鳥翱翔)
    (仙女灣濕地)
    (沙島景區(qū))
    《七夕節(jié)我們?cè)谝黄稹反笮屯頃?huì)
    (時(shí)間：8月14日晚在二郎劍景區(qū)舉行)
    第一部分：藏族歌舞表演
    第二部分：藏族婚俗表演
    第三部分：婚紗走秀
    第五部分：愛情飛花火
    全體參與者于party結(jié)束后來到空曠地(待定)，齊放煙花，許下美麗心愿。
    第六部分：幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
    同時(shí)在活動(dòng)的進(jìn)行中，我們會(huì)有很多的抽獎(jiǎng)活動(dòng)貫穿其中，更多驚喜等著您，相信這個(gè)溫馨的七夕之夜會(huì)同樣有一份好運(yùn)伴隨您。
    第七部分：釋放激情
    您可以跟熱情奔放的藏族姑娘、小伙子們?cè)隗艋鹋怨餐d歌載舞，釋放激情。
    帶你去尋找浪漫
    至我最喜歡的女孩
    獨(dú)自佇立在海邊
    踩著金色的沙灘
    積雪般的海浪卷起我對(duì)你的思念
    腦海中是一頁頁你美麗的容顏
    知道你喜歡
    把腳印留在祖國的南邊
    如果你愿意
    我可以幫你譜寫著愿望的詩篇
    我們可以一起去彩云之南
    蜀道四川，海角天邊
    也可以一起去青藏高原
    在遼闊的大地上欣賞天空中自由的雪雁
    在寺廟里許下那小小的心愿
    我只希望有一天
    拉著你的手站在小溪旁邊
    靜靜地聽他們的密語甜言
    永久保存那深深的喜歡
    愿你，清澈，永遠(yuǎn)~
    1、活動(dòng)主題：浪漫七夕 相約青海湖
    2、承辦單位：青海青海湖景區(qū)保護(hù)利用管理局
    3、青海省青海湖旅游集團(tuán)有限公司
    4、協(xié)辦單位：西寧市各大婚紗影樓
    5、攪沫沫社區(qū)
    6、喜之緣婚慶公司
    7、活動(dòng)時(shí)間：8月16日是七夕節(jié)，但是16日正是禮拜一不易開展大型的活動(dòng)，所以將時(shí)間安排在8月14日。
    8、活動(dòng)內(nèi)容：
    在青海湖安排為期三天的七夕浪漫之旅。具體流程為：
    8月14日早餐后我們將踏上浪漫之旅，第一站到距今有600年歷史的青海省藏傳佛教中的第一大寺院--塔爾寺，餐后一段歷史佳話呈現(xiàn)眼前，當(dāng)年文成公主遠(yuǎn)嫁吐蕃，曾駐驛于此，她在峰頂翹首西望。不禁取出臨行時(shí)帝后所賜日月寶鏡觀看，鏡中頓時(shí)生出長安的迷人景色。公主悲喜交加，又想到聯(lián)姻通好的重任，毅然將日月寶鏡甩下赤嶺。寶鏡變成了碧波蕩漾的青海湖，而公主的淚水則匯成了滔滔的倒淌河。接著就到了中國最美的湖泊--青海湖。午餐后到青海湖二郎劍景區(qū)(休閑娛樂基地)，這里也是環(huán)青海湖國際公路自行車賽的起點(diǎn)。在這里體驗(yàn)青海湖151軍事文化、藏民俗風(fēng)情、登南山觀青海湖等。晚餐后參加青海湖景區(qū)主辦的《浪漫七夕 相約青海湖》大型晚會(huì)，一起放煙花。
    (日月山)
    (青海湖)
    第二天清晨一起看日出，早登上南山觀看青海湖、在美麗的夏拉草原上留下您的身影，下午自由活動(dòng)時(shí)間。晚餐后觀看露天電影《阿凡達(dá)》晚宿青海湖賓館。
    (夏拉草原)
    第三日早晨趕往青海湖鳥島景區(qū)，置身鳥的天堂讓您與鳥兒同飛。參觀沙陀寺，第五世達(dá)-賴-喇-嘛羅桑嘉措進(jìn)京覲見順治皇帝時(shí)途經(jīng)青海湖，在這里舉行過祈禱海神護(hù)佑的宗教活動(dòng)。午餐后就前往世界七大濕地之一的仙女灣景區(qū)感受生命與自然的奇跡，在這里西王母和穆天子也留下一段動(dòng)人的愛情故事。沙柳河口的情人崖在當(dāng)?shù)厥悄信畱賽蹠r(shí)立誓的圣地。石崖上有一塊塊像黑板一樣光潔的石板，男女相愛后，都會(huì)順著一條去崖壁的石路，在那一塊塊石板上刻上或者用彩墨噴槍噴上雙方的名字，意味著恩愛相依，白頭偕老。游覽過后將會(huì)有一段休閑、愉悅的時(shí)光等待這您，觀看沙雕、沙灘摩托車 、滑沙、騎駱駝、騎馬、快艇、沙灘排球、沙灘足球等多項(xiàng)娛樂項(xiàng)目會(huì)讓您盡情享受做沙漠勇士的快感，還可以自己親手制作小沙雕。一起詠唱著膾炙人口、纏綿悠婉的《在那遙遠(yuǎn)的地方》，可以模糊感覺到那藏族姑娘卓瑪揮舞的牧鞭，輕輕打在西部歌王身上，演繹出的那一段動(dòng)人的故事。
    (青海湖鳥島景區(qū)--萬鳥翱翔)
    (仙女灣濕地)
    (沙島景區(qū))
    《七夕節(jié)我們?cè)谝黄稹反笮屯頃?huì)
    (時(shí)間：8月14日晚在二郎劍景區(qū)舉行)
    第一部分：藏族歌舞表演
    第二部分：藏族婚俗表演
    第三部分：婚紗走秀
    第五部分：愛情飛花火
    全體參與者于party結(jié)束后來到空曠地(待定)，齊放煙花，許下美麗心愿。
    第六部分：幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
    同時(shí)在活動(dòng)的進(jìn)行中，我們會(huì)有很多的抽獎(jiǎng)活動(dòng)貫穿其中，更多驚喜等著您，相信這個(gè)溫馨的七夕之夜會(huì)同樣有一份好運(yùn)伴隨您。
    第七部分：釋放激情
    您可以跟熱情奔放的藏族姑娘、小伙子們?cè)隗艋鹋怨餐d歌載舞，釋放激情。
    一.七夕活動(dòng)背景
    杭州，一個(gè)“愛情之都”，它擁有豐富的愛情旅游資源一是與愛情故事有關(guān)的歷史古跡。如與《白蛇傳》有關(guān)的斷橋、雷峰塔，與《梁山伯與祝英臺(tái)》有關(guān)的長橋、萬松書院、鳳凰山，還有蘇堤、蘇小小墓(慕才亭)等。二是與愛情、婚姻有關(guān)的古跡與景點(diǎn)。處“月老寺”，歷來是人們追求愛情的心理寄托，三潭印月中的“我心相印亭”也被人們引申為表示忠貞愛情的場所，太子灣公園曾是杭州新婚夫婦必到之地等。三是有豐富的以吟詠愛情為主題的各種文學(xué)作品。歷代文人墨客以西湖為背景，通過各種文學(xué)形式，如詩詞、戲曲、散曲、竹枝詞、楹聯(lián)、民間故事、小說等，留下大量以愛情為主題的作品。
    如唐代詩人張祜的《題蘇小小墓》，明代戲曲家周朝俊的《紅梅記》，“五四”以來著名文學(xué)家郁達(dá)夫的《登杭州南高峰》等。相傳，每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上“織女”與“牛郎”相會(huì)之時(shí)?！翱椗笔且粋€(gè)美麗聰明、心靈手巧的仙女，凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝，也少不了向她求賜美滿姻緣。七夕七月七，是傳說中牛郎織女從鵲橋渡天河相會(huì)的日子。人們心中的織女是個(gè)勤勞善良、心靈手巧的天仙，所以七月七這天晚上，年輕的姑娘和少-婦都要出來行拜祭的禮儀，并向織女乞巧，希望自己也能象織女一樣有雙靈巧的手，有顆聰慧的心，會(huì)過上幸福美滿的生活。在宋代時(shí)，民間便開始向織女乞巧了。不但祈求心靈手巧，還祈求得到財(cái)富、早日有美滿甜蜜的婚姻和得子。而在杭州宋城旅游景區(qū)位于西湖風(fēng)景區(qū)西南，北依五云山、南瀕錢塘江，是中國最大的宋文化主題公園，由杭州世界城宋城置業(yè)有限公司投資興建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中國封建社會(huì)發(fā)展成熟的朝代，其經(jīng)濟(jì)、科技、文化的發(fā)展在當(dāng)時(shí)居世界領(lǐng)先地位。宋城就是反映兩宋文化內(nèi)涵的杭州第一個(gè)主題公園，它主要分為：(清明上河圖)再現(xiàn)區(qū)、九龍廣場區(qū)、宋城廣場區(qū)、仙山瓊閣區(qū)、南宋風(fēng)情苑區(qū)等部分，所以今天我們就來到了宋城來體驗(yàn)一個(gè)特別的七夕。
    二. 目的
    為了促進(jìn)七夕這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日在現(xiàn)代的延續(xù)，讓人們看到宋代婚嫁的傳統(tǒng)，了解杭州這“愛情之都”。為宋城創(chuàng)造更高收益。
    三. 原則
    貫穿整個(gè)宋城旅游區(qū)，在原有的基礎(chǔ)設(shè)施上加以七夕主題。讓游客置身于宋代，體會(huì)杭州，享受喜慶七夕的氣氛。讓游客親身參與其中，做到處處有景，點(diǎn)點(diǎn)有情。
    四. 組織形式
    把整個(gè)景區(qū)貫穿以“七夕”的主題，盡量做到容景于情。通過各種婚俗情景還原，把百年前的喜慶氣氛帶給客人。在原有的景點(diǎn)中加插七夕，喜慶元素，加入七夕婚俗表演。
    五. 主體口號(hào)
    濃情七夕 巧聚宋城 (巧的意思為巧遇，有緣。除外還是七巧的巧。)
    六. 單位
    宋城項(xiàng)目策劃小組
    七. 主要活動(dòng)
    時(shí)間：農(nóng)歷七月初七
    地點(diǎn)：杭州宋城
    地點(diǎn)內(nèi)容
    大門以大型的杭州名花杭白菊牛郎織女造型為大門處的裝飾吸引客人，一批家丁在大門處派發(fā)喜糖并用杭州話大聲宣傳：“王員外千金出嫁咯~”
    月老祠在連理枝周圍設(shè)置同心鎖的地方，讓客人可以許愿，和戀人鎖下同心鎖，愿永結(jié)同心，向許愿樹拋上自己心愿的寶帖，可以使心想事成，為連理枝添土，可以使有情人共偕連理。再月老祠誠信祈求，可以求得好姻緣。
    城樓王員外的千金要拋繡球招親，未婚的男士大可上前搶繡球，未嫁的姑娘們也可以登上城樓未自己覓個(gè)好夫婿。
    王員外家王員外是個(gè)大戶人家，品嘗宋代大戶人家婚宴。杭州各名菜均可在這里品嘗到，如龍井蝦仁，東坡肉，叫花雞，宋嫂魚羹，西湖醋魚，西湖莼菜湯。坐在龍鳳餐桌前，用有“百年好合 永結(jié)同心”的瓷餐具，吃的不僅僅是一種喜悅，更是一種千年的文化。
    宋街古街上兩邊有很多古代色古香的店鋪，其中有七巧剪紙店，有七夕專題的剪紙展?？腿丝梢钥纯垂媚飩儼岩粡垙埐始堖叧梢患碌乃囆g(shù)品，姑娘當(dāng)場還可以教客人們一些簡單的剪紙，或者可以讓客人買一兩件回去留念也可以。繡莊有蘇繡的展覽，姑娘現(xiàn)場的刺繡表演也是吸引客人的?？腿艘部梢阅闷疳樉€，親手試試刺繡的滋味。不然買個(gè)刺繡品回去也不錯(cuò)的。
    活字印刷鋪活字印刷是四大發(fā)明之一，時(shí)中華民族對(duì)世界的偉大貢獻(xiàn)之一。用如此古老的方法，去為你的愛情印下一份愛的證書，讓你的愛情就好像印刷術(shù)那樣永恒不變。
    皮影戲皮影戲是杭州的民間戲劇藝術(shù)形式，燈與影的幻化，音樂的配合，使《鵲橋情》這個(gè)劇目更深入人心。
    夢(mèng)幻石林進(jìn)入石林，進(jìn)行尋寶活動(dòng)，根據(jù)石林上的點(diǎn)點(diǎn)提示，抓住你另一半的手，有了對(duì)方的方向就是出口的方向了。
    水幕電影水幕電影是一種高科技的產(chǎn)品，用激光將畫面影射到池中的水幕(寬30米、高15米)上，只要你到服務(wù)中心登記，就可以在水幕上打字幕表白。你心愛的人，就可以看到這么浪漫的一幕，一定很幸福吧。
    民俗館宋代的服飾是如此的華麗，你一定想多了解吧，來到民俗館，這里有傳統(tǒng)的服飾，生產(chǎn)用具，節(jié)祭展示。
    五浦河和你愛的人一起牽手，漫步河邊，靜靜地看著在河中的花舫，舫中穿著宋代傳統(tǒng)服飾的才子佳人，望著天上燦爛的煙花，實(shí)在太美了。
    藝術(shù)廣場《重溫七夕情》(詳情附頁)
    小吃一條街嫁女餅老婆餅老公餅相思紅豆湯圓。巧果、蓮蓬、白藕、紅菱等。讓你逛累了，看累了還能吃個(gè)夜宵 城樓廣場躲在生長得茂盛的南瓜棚下，在夜深人靜之時(shí)如能聽到牛郎織女相會(huì)時(shí)的悄悄話，這待嫁的少女日后便能得到這千年不渝的愛情。即便不是少女，只要誠心許愿，也定能夠得到幸福。
    備注除了上述的項(xiàng)目外，還有其他富有宋代杭州特色的景點(diǎn)，如：觀音臺(tái)，釀酒坊，南宋風(fēng)景街等等。
    除了上述對(duì)各點(diǎn)的設(shè)計(jì)外，還應(yīng)該做好整體的布局。
    1. 坐上花轎游宋城，感受一下古代出門的樂趣。
    3. “十大佳人”的由我來選!對(duì)杭州十大佳人進(jìn)行評(píng)選，并在藝術(shù)廣場的晚會(huì)上公布。
    4. 分布整個(gè)宋城讓服務(wù)人員為客人拍即影即有照留念。
    5. 門票統(tǒng)一用結(jié)婚的喜帖。
    6. 大街小巷都掛滿大紅印有雙喜圖案的燈籠。
    八.宣傳
    在各個(gè)合作的旅行社推出新的項(xiàng)目推介，做好廣告宣傳，在各婚介，單位宣傳。
    九. 資金
    基本門票：90元
    不包括以下消費(fèi)：
    王府婚宴：80~150元/人 游船：50元/人 同心鎖：5元/把
    重點(diǎn)項(xiàng)目：
    《重溫七夕情》
    20：00～21：00 《龍鳳和鳴》大型婚俗表演，按照傳統(tǒng)的婚俗禮節(jié)以表演的形式呈現(xiàn)。(婚俗附頁)
    以先進(jìn)的激光特技幻化出各種場景。以歌舞的形式把婚禮喜慶歡愉的氣氛表現(xiàn)出來。
    說媒
    批八字與推生肖
    定聘
    送禮
    迎親(重點(diǎn))
    拜堂(重點(diǎn))
    鬧洞房
    21：00～21：30 祭七巧 ，擺下各式各樣鮮艷的香案，“香案”都是紙糊的，案上擺滿鮮花、水果、胭脂粉、紙制小型花衣裳、鞋子、日用品和刺繡等，琳瑯滿目。設(shè)香案，拜祭牛郎織女。香案備妥，傍晚時(shí)分開始向織女乞巧。姑娘們穿上新衣服，戴上新首飾，一切都安排好后，便焚香點(diǎn)燭，對(duì)星空跪拜，稱為“迎仙”，要連拜七次。觀眾也可以在祭壇上上香拜祭。
    21：30～22：00 拜仙之后，姑娘們手執(zhí)彩線對(duì)著燈影將線穿過針孔，如一口氣能穿七枚針孔者叫得巧，被稱為巧手，穿不到七個(gè)針孔的叫輸巧。七夕之后，姑娘們將所制作的小工藝品、玩具互相贈(zèng)送，以示友情。
    22：00～22：00 可以在會(huì)場中設(shè)立的富有獨(dú)特婚俗氣息的場景下拍照。
    (設(shè)有說媒，迎親，拜堂，迎親)在場的觀眾可以穿上我們提供的服飾拍照，如有需要還可以要求我們各式各樣的群眾參與。
    活動(dòng)主題：浪漫七夕 相約青海湖
    承辦單位：青海青海湖景區(qū)保護(hù)利用管理局
    青海省青海湖旅游集團(tuán)有限公司
    協(xié)辦單位：西寧市各大婚紗影樓
    攪沫沫社區(qū)
    喜之緣婚慶公司
    活動(dòng)時(shí)間：8月16日是七夕節(jié)，但是16日正是禮拜一不易開展大型的活動(dòng)，所以將時(shí)間安排在8月14日。
    活動(dòng)內(nèi)容：
    在青海湖安排為期三天的七夕浪漫之旅。具體流程為：
    8月14日早餐后我們將踏上浪漫之旅，第一站到距今有600年歷史的青海省藏傳佛教中的第一大寺院--塔爾寺，餐后一段歷史佳話呈現(xiàn)眼前，當(dāng)年文成公主遠(yuǎn)嫁吐蕃，曾駐驛于此，她在峰頂翹首西望。不禁取出臨行時(shí)帝后所賜日月寶鏡觀看，鏡中頓時(shí)生出長安的迷人景色。公主悲喜交加，又想到聯(lián)姻通好的重任，毅然將日月寶鏡甩下赤嶺。寶鏡變成了碧波蕩漾的青海湖，而公主的淚水則匯成了滔滔的倒淌河。接著就到了中國最美的湖泊--青海湖。午餐后到青海湖二郎劍景區(qū)(休閑娛樂基地)，這里也是環(huán)青海湖國際公路自行車賽的起點(diǎn)。在這里體驗(yàn)青海湖151軍事文化、藏民俗風(fēng)情、登南山觀青海湖等。晚餐后參加青海湖景區(qū)主辦的《浪漫七夕 相約青海湖》大型晚會(huì)，一起放煙花。
    (日月山)
    (青海湖)
    第二天清晨一起看日出，早登上南山觀看青海湖、在美麗的夏拉草原上留下您的身影，下午自由活動(dòng)時(shí)間。晚餐后觀看露天電影《阿凡達(dá)》晚宿青海湖賓館。
    (夏拉草原)
    第三日早晨趕往青海湖鳥島景區(qū)，置身鳥的天堂讓您與鳥兒同飛。參觀沙陀寺，第五世達(dá)-賴-喇-嘛羅桑嘉措進(jìn)京覲見順治皇帝時(shí)途經(jīng)青海湖，在這里舉行過祈禱海神護(hù)佑的宗教活動(dòng)。午餐后就前往世界七大濕地之一的仙女灣景區(qū)感受生命與自然的奇跡，在這里西王母和穆天子也留下一段動(dòng)人的愛情故事。沙柳河口的情人崖在當(dāng)?shù)厥悄信畱賽蹠r(shí)立誓的圣地。石崖上有一塊塊像黑板一樣光潔的石板，男女相愛后，都會(huì)順著一條去崖壁的石路，在那一塊塊石板上刻上或者用彩墨噴槍噴上雙方的名字，意味著恩愛相依，白頭偕老。游覽過后將會(huì)有一段休閑、愉悅的時(shí)光等待這您，觀看沙雕、沙灘摩托車 、滑沙、騎駱駝、騎馬、快艇、沙灘排球、沙灘足球等多項(xiàng)娛樂項(xiàng)目會(huì)讓您盡情享受做沙漠勇士的快感，還可以自己親手制作小沙雕。一起詠唱著膾炙人口、纏綿悠婉的《在那遙遠(yuǎn)的地方》，可以模糊感覺到那藏族姑娘卓瑪揮舞的牧鞭，輕輕打在西部歌王身上，演繹出的那一段動(dòng)人的故事。
    (青海湖鳥島景區(qū)--萬鳥翱翔)
    (仙女灣濕地)
    (沙島景區(qū))
    《七夕節(jié)我們?cè)谝黄稹反笮屯頃?huì)
    (時(shí)間：8月14日晚在二郎劍景區(qū)舉行)
    第一部分：藏族歌舞表演
    第二部分：藏族婚俗表演
    第三部分：婚紗走秀
    第五部分：愛情飛花火
    全體參與者于party結(jié)束后來到空曠地(待定)，齊放煙花，許下美麗心愿。
    第六部分：幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
    同時(shí)在活動(dòng)的進(jìn)行中，我們會(huì)有很多的抽獎(jiǎng)活動(dòng)貫穿其中，更多驚喜等著您，相信這個(gè)溫馨的七夕之夜會(huì)同樣有一份好運(yùn)伴隨您。
    第七部分：釋放激情
    您可以跟熱情奔放的藏族姑娘、小伙子們?cè)隗艋鹋怨餐d歌載舞，釋放激情。
    帶你去尋找浪漫
    至我最喜歡的女孩
    獨(dú)自佇立在海邊
    踩著金色的沙灘
    積雪般的海浪卷起我對(duì)你的思念
    腦海中是一頁頁你美麗的容顏
    知道你喜歡
    把腳印留在祖國的南邊
    如果你愿意
    我可以幫你譜寫著愿望的詩篇
    我們可以一起去彩云之南
    蜀道四川，海角天邊
    也可以一起去青藏高原
    在遼闊的大地上欣賞天空中自由的雪雁
    在寺廟里許下那小小的心愿
    我只希望有一天
    拉著你的手站在小溪旁邊
    靜靜地聽他們的密語甜言
    永久保存那深深的喜歡
    愿你，清澈，永遠(yuǎn)~
    景區(qū)旅游接待方案篇二十一
    公司為加強(qiáng)旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理，確保景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客生命免受危害，在集團(tuán)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)和區(qū)旅游局的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全法規(guī)（細(xì)則）和景區(qū)、景點(diǎn)安全規(guī)章制度，把安全工作貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)。并于每月十五日開展安全自查，并進(jìn)行了整改。具體工作如下：
    2、進(jìn)一步明確了安全管理工作的職責(zé)：調(diào)整了安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；建立并完善安全規(guī)章制度，并組織實(shí)施；建立安全管理責(zé)任制，將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)職工；接受區(qū)安監(jiān)部門、區(qū)旅游行政管理部門對(duì)旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督。
    3、落實(shí)安全督導(dǎo)檢查工作。通過崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項(xiàng)專門檢查等形式，及時(shí)了解景區(qū)安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)事故隱患，以便及時(shí)采取整改措施，將危險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。我們檢查了景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施以及游覽環(huán)境、安全標(biāo)志和救生用具、違章操作和違反安全制度的行為等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出具體整改意見，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)違反安全制度者給予批評(píng)，嚴(yán)重者依照制度給予處分。堅(jiān)持日常的安全檢查工作，重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞，及時(shí)消除不安全隱患；經(jīng)常對(duì)景區(qū)內(nèi)的電源、易燃、易爆物品和電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查或重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，并落實(shí)整改措施。景區(qū)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行維修、改造等施工且不停止?fàn)I業(yè)時(shí)，景區(qū)與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確安全責(zé)任；施工區(qū)域與其他營業(yè)區(qū)域相隔離，并采取安全措施，確保安全。
    4、制定了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案包括應(yīng)急救援組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、緊急處里措施等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案計(jì)劃節(jié)前演練1次。景區(qū)的有關(guān)人員能夠熟練使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應(yīng)急救援職責(zé)。景區(qū)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，采取有效措施，組織人員疏散，防止事故擴(kuò)大，并按照國家和本省、市有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、旅游等有關(guān)部門。
    5、完善安全設(shè)施。節(jié)前景區(qū)內(nèi)道路全部安裝了路燈，為入住賓館的游客提供了方便。更換了洞內(nèi)的用電線路和照明設(shè)備，對(duì)原有監(jiān)控進(jìn)行了維修，延長了河邊的防護(hù)欄桿等，大大提高了景區(qū)游覽的安全系數(shù)。
    我們結(jié)合創(chuàng)aaa工作，正在設(shè)計(jì)公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，制作溫馨提示牌，爭取在節(jié)前安裝到位。我們將進(jìn)一步落實(shí)措施，確保節(jié)日安全度汛。
    景區(qū)旅游接待方案篇二十二
    為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)營銷方案策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
    1、市場營銷環(huán)境分析
    隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
    2、市場潛在力分析
    除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
    3、競爭者狀況分析
    4、服務(wù)分析
    在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
    5、公司的市場表現(xiàn)
    知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
    該公司成立于19xx年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
    1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
    2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
    3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
    4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等。
    5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
    1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到化的`配置。
    2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
    3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
    4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
    （一）營銷理念
    1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。
    2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。
    （二）營銷組合
    1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
    （1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
    （2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營銷。
    （3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
    2、人
    （1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
    （2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?BR>    3、包裝
    （1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
    （2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。
    4、分銷渠道
    （1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
    （2）具體措施如下：
    a研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
    b決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
    c為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。
    5、廣告與促銷策略
    （1）廣告計(jì)劃
    a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
    b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
    c、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
    d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。
    e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。
    f、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到的效果。
    （2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
    （3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展示公司良好形象。
    （4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
    （5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。
    1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
    2、確定市場營銷目標(biāo)。
    3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
    4、預(yù)算能取得的效果。
    景區(qū)旅游接待方案篇二十三
    為進(jìn)一步打響“登xx、保平安”品牌，鞏固xx祈福圣地地位，豐富游客春節(jié)期間的文化生活，營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍，xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
    時(shí)間：20xx年12月31日―20xx年2月16日。
    平安吉祥新春游xx祈福過大年。
    (一)“跨年迎新”系列活動(dòng)。
    1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng)：集中組織人員20xx年12月31日晚八點(diǎn)前到達(dá)普照寺，由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲，象征迎接20xx年的到來，并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
    2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng)：日出時(shí)刻，在拱北石活動(dòng)現(xiàn)場懸掛“20xxxx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅，烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光，同時(shí)展開國旗，以表達(dá)對(duì)祖國新年的祝愿、對(duì)人民新年的祝福。
    3、天地廣場慶新春美陳展示。
    20xx年春節(jié)期間，在xx天地廣場，設(shè)置大型美陳展示。
    (二)“萬名香客春節(jié)祈?！毕盗谢顒?dòng)。
    1、岱廟祈福迎春過大年系列活動(dòng)。
    (1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出。
    時(shí)間：正月初一至正月初二。
    地點(diǎn)：唐槐院。
    活動(dòng)：特邀請(qǐng)?zhí)┌舶鹱觿F(tuán)的專業(yè)演員，舉辦山東梆子戲曲專場，每天定時(shí)演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目，讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨(dú)有魅力。
    (2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目、民間曲藝雜技表演。
    時(shí)間：正月初一至正月初二。
    地點(diǎn)：漢柏院。
    活動(dòng):以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動(dòng)的趣味性，將邀濟(jì)南小超高蹺隊(duì)赴泰進(jìn)行現(xiàn)場表演，演出內(nèi)容豐富多彩，有文有武，有單人有集體，節(jié)目短小精湛，驚險(xiǎn)刺激，并可與游客進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)，讓游客參與其中，陶醉其間。
    (3)舞龍舞獅表演。
    時(shí)間：正月初一至初二。
    地點(diǎn)：岱廟天貺殿大露臺(tái)。
    活動(dòng)：龍是中國古代神話傳說中形象化的動(dòng)物，是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸，獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間，將邀請(qǐng)專業(yè)舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨(dú)特民族韻味的'舞龍舞獅表演，展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強(qiáng)。
    (4)地方特色傳統(tǒng)小吃。
    時(shí)間：正月初一至初六。
    地點(diǎn)：遙參亭東側(cè)。
    活動(dòng)：設(shè)置xx驢油火燒、xx煎餅、冰糖葫蘆等多個(gè)具有地方特色的美味小吃攤點(diǎn)，使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時(shí)，品味地方獨(dú)有的傳統(tǒng)飲食文化，豐富喜迎新春的旅游體驗(yàn)。
    (5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷。
    時(shí)間：正月初一至正月初六。
    地點(diǎn)：岱廟仁安門。
    活動(dòng)：邀請(qǐng)xx及xx周邊地區(qū)的市級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目傳承人現(xiàn)場進(jìn)行展示、展銷，借助景區(qū)平臺(tái)弘揚(yáng)民俗文化，用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷項(xiàng)目主要有：xx剪紙、xx泥塑、xx墨玉藝術(shù)、濟(jì)南社火臉譜、蛋殼雕刻、xx布衣、xx竹龍等。
    (6)行為藝術(shù)――活雕泥塑藝術(shù)表演。
    時(shí)間：正月初一至正月初二。
    地點(diǎn)：后寢宮。
    活動(dòng)：邀請(qǐng)行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物，為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
    (7)迎新春名人字畫拍賣會(huì)。
    時(shí)間：正月初一至正月初二。
    地點(diǎn)：雨花道院魯班殿前。
    活動(dòng)：為了弘揚(yáng)書畫藝術(shù)，傳承中華文明，推動(dòng)書畫藝術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展，活動(dòng)期間將邀請(qǐng)我市書畫界名家提供書畫精品，進(jìn)行拍賣活動(dòng)。在吉慶祥和的環(huán)境中，為廣大書畫愛好者提供一個(gè)近距離交流、欣賞、收藏的平臺(tái)。
    (8)動(dòng)漫真人秀表演。
    時(shí)間：正月初一至正月初二。
    地點(diǎn)：雨花道院。
    活動(dòng)：邀請(qǐng)?zhí)┏歉鞔笤盒５膭?dòng)漫社團(tuán)為游客表演動(dòng)漫人物真人秀，設(shè)置動(dòng)漫展板供孩子拍照，以吸引廣大青少年參與。
    (9)兒童文娛活動(dòng)。
    時(shí)間：正月初一至正月初二。
    地點(diǎn)：唐槐院。
    活動(dòng)：春節(jié)期間，我們將在唐槐院設(shè)置一片專門以兒童為參與對(duì)象的文娛活動(dòng)區(qū)域，項(xiàng)目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等，以增加孩子們的游樂興趣。
    (10)猜燈謎活動(dòng)。
    時(shí)間：正月初一至正月初二。
    地點(diǎn)：仁安門前。
    活動(dòng)：在仁安門前甬道上方懸掛燈謎，游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈(zèng)送的精美禮品一份。
    (11)“走福路繞福石摸福樹”活動(dòng)。
    時(shí)間：正月初一至正月初六。
    地點(diǎn)：岱廟天貺殿前扶桑石。
    活動(dòng)：岱廟扶桑石摸樹游戲，距今已有400余年的歷史，摸樹象征摸福，“摸?！边@個(gè)游戲本身蘊(yùn)含著祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)文化，本屆廟會(huì)將采取有獎(jiǎng)競猜的方法，吸引游客主動(dòng)參與。
    (12)“新年祝?！闭Z林。
    時(shí)間：正月初一至正月十五。
    地點(diǎn)：岱廟天貺殿大露臺(tái)。
    活動(dòng)：春節(jié)期間，在岱廟天貺殿大露臺(tái)設(shè)置留言區(qū)，游人可留下對(duì)親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
    (13)xx攝影大賽作品展。
    時(shí)間：正月初一至正月十六。
    地點(diǎn)：岱廟配天門。
    活動(dòng)：為使廣大游客充分感受xx的文化魅力，擬在配天門推出以xx為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長廊，感受精神的自由與愉悅。
    2、后石塢元君廟祈福。
    農(nóng)歷臘月十五，在后石塢元君廟，組織淄博大橋村香客xx祈福。
    3、關(guān)帝廟古戲樓“祈福?迎祥”唱大戲。