心得體會是思考與總結(jié)的重要方式，它有助于提高個人的反思能力。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要對所學(xué)的知識和經(jīng)歷進行全面回顧和梳理?？梢韵葟淖约旱母惺芎腕w驗入手，結(jié)合實際運用的情況，總結(jié)出自己的不同體會和心得。此外，還可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，加以比較和思考，以獲得更加全面和深刻的理解。最后，在書寫心得體會時，應(yīng)注意語言表達的準(zhǔn)確性和條理性，以及結(jié)合具體實例和案例進行具體說明，使讀者能夠更好地理解和接受。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。
輿情監(jiān)測心得體會篇一
今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級教育部門的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟崛起，建設(shè)富庶秀麗幸福新大埔”的目標(biāo)，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會、平安教育。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
為了進一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局，進一步完善輿情信息工作長效機制，用心維護和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負(fù)責(zé)人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。
二、健全制度，強化監(jiān)控
按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、校園違規(guī)收費問題、校園管理不善問題、師德師風(fēng)建設(shè)問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點、熱點，切實加強此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報、回復(fù)和引導(dǎo)。
三、加強管理，正面引導(dǎo)
不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關(guān)工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年x月份以來，我局對出此刻《大埔論壇》上15個有關(guān)大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋，有效地化解了矛盾。
四、加強宣傳，提高潛力
一是加強教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺，正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、校園招生、教師招考等向社會公開的資料，從事后被動宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右I(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的潛力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高信息員和全縣各校園對可能出此刻網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)各種突發(fā)事件的應(yīng)對和處置潛力，增強對新聞宣傳重要性的認(rèn)識和輿論信息危機的意識，提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。
輿情監(jiān)測心得體會篇二
為切實加強輿情管理，增強輿情應(yīng)對潛力和輿情應(yīng)對水平，著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會環(huán)境，我院不斷加強輿情導(dǎo)控工作力度，創(chuàng)新輿情導(dǎo)控工作方法。20xx年，透過官方微博進行庭審圖文直播492件，直播新聞發(fā)布會10次，透過論壇監(jiān)控、引導(dǎo)輿情42件，透過個人微博、馬甲灌水、評論輿情70多件，全年沒有出現(xiàn)重大負(fù)面輿情?，F(xiàn)將20xx年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)如下：
一、主要狀況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組。
為有效預(yù)防和及時處置輿情危機，我院決定成立輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長覃惠健親自掛帥，分管副院長林小文任副組長，其他黨組成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由研究室負(fù)責(zé)人謝文杰擔(dān)任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)輿情導(dǎo)控日常工作，對輿情導(dǎo)控作24小時動態(tài)監(jiān)控。同時，精心挑選人員，組建了18名職責(zé)心強、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的干警組成網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍。
(二)“四到位”模式，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行全程監(jiān)控、研判、引導(dǎo)、化解，有效引導(dǎo)公眾輿論，切實保障全院工作科學(xué)有序發(fā)展。
“深研”分析研判到位。透過收集的輿情信息進行分類分析、研判，根據(jù)敏感程度、來龍去脈和影響程度，制定急處置預(yù)案，以便迅速作來源置?！翱鞈?yīng)”防激化到位。發(fā)現(xiàn)涉及工作的輿情，立即第一時間作出反應(yīng)，展開調(diào)查，掌握真實狀況，采取用心有效應(yīng)對措施。對敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入，及時向相關(guān)部門通報狀況，嚴(yán)防負(fù)面輿情發(fā)生。“多疏”消影響到位。有針對性的對網(wǎng)民的留言、意見視情跟貼，進行正面疏導(dǎo)，盡力消除炒作空間，杜絕流言散發(fā)傳播，及時化解各種負(fù)面影響，主動滿足群眾的知情需求。
(三)強化輿情反饋和應(yīng)對策略管理。
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時，值班網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對員及其他應(yīng)對員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下，對重大輿情，在事件發(fā)生后第一時間公布信息，并根據(jù)事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應(yīng)對措施。對博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報道，要求輿情應(yīng)對員主動介入輿情，及時將輿情信息處理狀況進行跟帖、發(fā)帖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，消除負(fù)面影響。
(四)充分運用網(wǎng)絡(luò)力量，主動公開司法信息。為更進一步推進“陽光司法”，加大司法公開力度，該院建立了系統(tǒng)各人社交網(wǎng)絡(luò)群，開通北流新浪官方微博，利用官方微博開展輿情導(dǎo)控工作。利用官方微博進行庭審直播，并及時對重大活動進行播報，充分滿足群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把握了輿論的主動權(quán)和話語權(quán)。自開通新浪微博以來，該院已在微博直播案件庭審492件，直播新聞發(fā)布會10次，報道重大活動13件，發(fā)表官方微博1875條，擁有粉絲320xx人。同時，該院在廣西裁判文書網(wǎng)985份，主動理解社會2監(jiān)督。
(五)配合媒體加強輿論宣傳，打好輿情主動仗。
“流言止于公開，透明贏得人心”，要緊緊圍繞“以正確的輿論引導(dǎo)人、以公開的事實信服人”的工作方針，本著“實事求是、快速反應(yīng)、公開透明、妥善處置”的工作要求，配合新聞媒體開展新聞宣傳報道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地，把正確導(dǎo)向放在宣傳工作的首位。一是主動邀請玉林電視臺、玉林日報、玉林晚報等新聞記者來院旁聽庭審或參與執(zhí)行15次，讓新聞記者親身感受司法、理解司法、尊重司法，推動更好的宣傳司法。二是及時公開重大案件的審判、執(zhí)行信息，根據(jù)上級有關(guān)文件的規(guī)定，凡是對重大案件的審理和執(zhí)行都透過新聞發(fā)布會的形式公開案件審判、執(zhí)行狀況，以主動公開回應(yīng)各方關(guān)切。三是加大開展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實踐活動中所涌現(xiàn)出的典型和先進經(jīng)驗方面的宣傳報道力度，透過宣傳報道，讓群眾更好的感知司法、支持工作。四是加強同媒體合作，組織拍攝法治宣傳報道片。透過報道片，以圖、文、聲三者結(jié)合的形式普及法律知識，傳播法治思想，宣傳人民司法為民的感恩事跡。
二、下一步工作推薦
收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
二是進一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本部門網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合研究室搞好輿情處置工作。
三是多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
四是加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
輿情監(jiān)測心得體會篇三
為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的網(wǎng)絡(luò)信息進行監(jiān)控，并在每月月底進行匯總，報礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時反饋到涉及部門和單位。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時反饋并作出回應(yīng)。
二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1.從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論5條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
三、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，提出如下推薦：
1.加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我礦的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全礦各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
輿情監(jiān)測心得體會篇四
20xx年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
20xx年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時，從明確職責(zé)入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機制：一是明確結(jié)合本機關(guān)的職能，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在xx大、區(qū)兩會等各重要時間節(jié)點，文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。
對于可信度高、可查性強的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時間展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時在網(wǎng)絡(luò)上通報調(diào)查進展。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實的輿情，按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
三、強化正面引導(dǎo)，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論
從20xx年初，新區(qū)進一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認(rèn)識，切實加強網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督管理，對網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關(guān)的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，透過網(wǎng)絡(luò)擇機適時向社會公開發(fā)布。
同時加強對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時間了解事情真相，明辨是非。
四、強化平臺建設(shè)，用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，發(fā)布權(quán)威信息
新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負(fù)責(zé)對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
20xx年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。
新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質(zhì)量和效率。20xx年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設(shè)，構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
輿情監(jiān)測心得體會篇五
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動出擊，用心聯(lián)系網(wǎng)站版主，及時協(xié)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)真對待各類輿情。共搜索到負(fù)面輿情1條，并及時上報。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點工作：
1.認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞，宏觀了解全網(wǎng)動態(tài)。
2.進行廣泛信息篩選
當(dāng)搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后，根據(jù)資料進行篩選甄別，對負(fù)面信息及時上報，把有關(guān)信息網(wǎng)頁作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報道及時上報，為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時進行信息處理
將收集到的信息進行真實性調(diào)查，經(jīng)調(diào)查屬實的，責(zé)成有關(guān)部門、單位整改糾正，經(jīng)調(diào)查與實際狀況不符的，與發(fā)布負(fù)面信息的新聞媒體或網(wǎng)站接觸，要求撤除負(fù)面信息的報道或發(fā)布更正聲明。
4.加強溝通與引導(dǎo)
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡，力爭將負(fù)面影響降到最低。
沛縣供電公司黨群部
20xx-2-6
輿情監(jiān)測心得體會篇六
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗，圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大和xx屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹xx屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機遇、樹意識、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日
輿情監(jiān)測心得體會篇七
隨著社交媒體的普及，輿情監(jiān)測和應(yīng)對越來越成為企業(yè)、政府和個人管理的重要工作。本文主要從我的個人體驗和觀察出發(fā)，分享一些輿情監(jiān)測的心得體會。
二、輿情監(jiān)測的意義
輿情監(jiān)測可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能會產(chǎn)生影響的熱點事件、輿情話題和謠言，以及受眾群體的態(tài)度和情緒。這對于企業(yè)品牌形象、政府形象、公共安全、社會穩(wěn)定等方面都有著重要的作用。通過科學(xué)的分析和決策，在輿情影響擴大之前采取合適的措施進行干預(yù)和引導(dǎo)，可以有效避免負(fù)面影響的發(fā)生和擴散。
三、輿情監(jiān)測的關(guān)鍵
輿情監(jiān)測的核心是對信息源的篩選和分析，合理選擇和運用監(jiān)測工具和方法，獲取準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)之上，需要建立科學(xué)的分析體系和研判模型，結(jié)合實際情況，針對性地制定應(yīng)對策略和時間表。另外，輿情監(jiān)測需要與公關(guān)、危機管理、營銷等相關(guān)部門密切配合，形成綜合機制，確保信息流暢和決策迅速。
四、輿情監(jiān)測的實踐挑戰(zhàn)
輿情監(jiān)測的實踐中，最大的挑戰(zhàn)在于信息完整性和準(zhǔn)確性。信息來源的種類和分散程度，對監(jiān)測工作的要求和難度都在不斷提高。謠言和虛假信息的產(chǎn)生和傳播也是一個難以避免的問題，需要采取專業(yè)嚴(yán)密的方法進行辨識和應(yīng)對。此外，還要注意處理好輿情監(jiān)測與個人隱私保護之間的關(guān)系，避免觸犯相關(guān)法律法規(guī)。
五、個人的收獲和建議
通過多年的輿情監(jiān)測和應(yīng)對實踐，我深刻體會到了信息資源管理的重要性，對于不同類型的信息和媒介工具都需要進行深入了解和學(xué)習(xí)。此外，要保持開放的心態(tài)和靈活的思維方式，不斷更新監(jiān)測方法和分析模型，提高應(yīng)對危機和挑戰(zhàn)的能力。最后，我認(rèn)為，需要在輿情監(jiān)測的專業(yè)化和人性化方面取得平衡，在確保準(zhǔn)確性和專業(yè)性的基礎(chǔ)上，注重受眾體驗和公眾聲音，提高信息的交互性和互動性。
六、總結(jié)
輿情監(jiān)測是一個系統(tǒng)性、復(fù)雜性和動態(tài)性較強的工作，需要多方面的配合和投入。通過積累經(jīng)驗和不斷探索，可以有效提高輿情監(jiān)測的效率和準(zhǔn)確性，保障信息安全和管理的順利進行。我相信，在信息時代，輿情監(jiān)測工作將越來越重要和精細(xì)化，為保護公共利益和個人形象做出更大的貢獻。
輿情監(jiān)測心得體會篇八
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗，圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
真務(wù)實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年x月x日
輿情監(jiān)測心得體會篇九
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，許多監(jiān)測工作已經(jīng)成為日常工作的一部分。越來越多的人們開始認(rèn)識到監(jiān)測工作的重要性，此外，能夠充分利用監(jiān)測工作所獲取的信息也是必須積極的工作。在本文中，我們將討論我們在過去的工作中得出的監(jiān)測心得體會。
第二段：報告的重要性
監(jiān)測報告在許多領(lǐng)域都具有極大的重要性，包括預(yù)測未來的趨勢，了解目標(biāo)受眾的虛實需求等。我們了解到，報告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性對于監(jiān)測工作的成敗都非常關(guān)鍵。因此，我們必須保證我們的報告是準(zhǔn)確的、完整的和實用的，以免浪費時間和資源。
第三段：關(guān)鍵指標(biāo)的選擇
在監(jiān)測工作中，我們必須選擇那些能夠幫助我們了解我們所跟蹤的內(nèi)容的指標(biāo)。過多或不必要的指標(biāo)可能會導(dǎo)致您不能及時獲得有用的信息，從而加大監(jiān)控難度。因此，合理選擇指標(biāo)對于高效的監(jiān)測工作至關(guān)重要。
第四段：信息的質(zhì)量和可用性
我們都知道，信息的質(zhì)量與可用性都會影響我們的監(jiān)測工作。因此，我們必須不斷努力優(yōu)化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。同樣，在與其他部門或其他機構(gòu)合作時，我們必須掌握可重用的信息，以節(jié)約時間和資源。
第五段：協(xié)作的重要性
監(jiān)測工作不僅僅是一個人的任務(wù)，更重要的是團隊協(xié)作和溝通。在協(xié)作過程中，我們必須建立一種有效的溝通機制，并確保所有協(xié)調(diào)人員都明確了各自的職責(zé)和目標(biāo)。只有這樣，我們才能取得更好的監(jiān)測效果。
結(jié)論
總的來說，我們提出了監(jiān)測工作的幾個關(guān)鍵方法：確定報告的重要性，精心選擇指標(biāo)，優(yōu)化信息系統(tǒng)，充分協(xié)調(diào)和溝通。當(dāng)我們遵循這些步驟時，我們可以更好地實現(xiàn)我們的監(jiān)測目標(biāo)并取得滿意的效果。
輿情監(jiān)測心得體會篇十
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
我處采取全員參與、個人負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，個性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價值的.信息。
20xx年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作帶給了重要依據(jù)。
輿情監(jiān)測心得體會篇十一
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。我處采取“全員參與、個人負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，個性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價值的信息。
三、時時搜集，定期上報。20xx年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作帶給了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
大連市檢察院宣傳處
輿情監(jiān)測心得體會篇十二
第一條 為進一步提高中心網(wǎng)絡(luò)管理水平，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，著力營造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心實際情況，特制定本制度。
第二條中心建立輿情監(jiān)測的制度與工作機制，及時采集民眾關(guān)注的公共衛(wèi)生熱點事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動機制，確保中心新聞宣傳的正面導(dǎo)向。
第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測員，承擔(dān)本部門相關(guān)輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報。
第四條 信息科負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門輿情監(jiān)測工作；并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測簡報》，上報中心領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門。
第五條 疾控科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作，信息科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導(dǎo)工作。
第六條 輿情監(jiān)測信息分類。主要包括：廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件、群體性原因不明疾病、預(yù)防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的ii級以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情，應(yīng)在2小時內(nèi)報告部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時應(yīng)對。每月1～30日普通輿情應(yīng)匯總、分析，于次月5日前報告。
第八條 按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報，對重要輿情回復(fù)不及時、處置不力的應(yīng)按照中心責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任。
第九條密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及中心的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進展情況。對不良輿情進行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心 二0一五年二月十日
輿情監(jiān)測心得體會篇十三
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，輿情已經(jīng)成為了一個極為重要的話題。輿情能夠直接影響到一個人、一家企業(yè)、一個政府的形象和聲譽，乃至于社會的穩(wěn)定和發(fā)展。關(guān)注輿情，了解輿情，掌握輿情已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會必不可少的基本素質(zhì)之一。本文將從自身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會兩方面，介紹我對輿情的深度認(rèn)識和體會。
第二段：自身經(jīng)歷
在我就讀大學(xué)期間，我參加了一次社會實踐，了解到一個企業(yè)因為輿情問題一度面臨經(jīng)營困境。這個企業(yè)的一條微博被誤解為負(fù)能量內(nèi)容，很快引來了網(wǎng)上輿情的熱議。雖然當(dāng)時這條微博的含義已經(jīng)被澄清，但是輿情的負(fù)面效應(yīng)早已形成。由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是巨大的。這個企業(yè)的股票跌幅超過了10%，甚至在一些資本市場上被撤出交易。這一事件讓我深深體會到，一篇微博的負(fù)面信息是如何影響著整個社會的。
第三段：學(xué)習(xí)體會
在完成了大學(xué)的學(xué)業(yè)之后，我加入了一個輿情工作室。在這里，我獲得了對輿情的更深入體驗和認(rèn)識。我了解到輿情的背后是大數(shù)據(jù)和情感分析的技術(shù)。要想更好地分析輿情，我們需要搜集更多的數(shù)據(jù)，分析更多的文本，并使用情感分析技術(shù)來進行數(shù)據(jù)的挖掘和分析。除此之外，我們還需要有良好的公關(guān)能力和媒介管理能力。我們要為客戶提供輿情危機解救方案，并在監(jiān)測和控制媒體輿論事件發(fā)生時采取必要的應(yīng)對措施。通過在工作室的學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識到了輿情這個詞背后的含義。
第四段：反思總結(jié)
如果一個企業(yè)、一個政府、一個社會沒有足夠的關(guān)注和掌握輿情，那么在面對突發(fā)事件時就會非常被動和無助。輿情可大可小，一些看似不起眼的事件，如果沒有得到及時妥善的處理，就有可能引發(fā)出來大規(guī)模的社會動蕩。這給我們一個警鐘，讓我們更多地投入到輿情監(jiān)測、分析和管理，不斷提高自身的輿情感知和應(yīng)對能力。我認(rèn)為，掌握輿情，學(xué)習(xí)輿情，管理輿情，是每一個人都應(yīng)該重視的事情。
第五段：結(jié)語
總之，要想更好地掌握輿情，了解輿情，必須要加強學(xué)習(xí)，提高自我素質(zhì)，掌握行之有效的輿情管理方法。當(dāng)然，選擇輿情的角度和方式也非常重要。為促進輿情影響，我們應(yīng)該尊重事實，對于不正確的輿論要進行批判性思考。同時，我們也要注重監(jiān)測和控制，并適時的辟謠和解決問題。只有在全民輿情達到一個良性循環(huán)狀態(tài)下，我們才能為社會的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
輿情監(jiān)測心得體會篇十四
為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的.網(wǎng)絡(luò)信息進行監(jiān)控，并在每月月底進行匯總，報礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時反饋到涉及部門和單位。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時反饋并作出回應(yīng)。
二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1．從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2．從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論5條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
三、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，提出如下推薦：
1．加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我礦的網(wǎng)絡(luò)水軍隊伍，使之覆蓋到全礦各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2．建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3．多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4．加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5．加強網(wǎng)評人員對網(wǎng)言網(wǎng)語的學(xué)習(xí)。
輿情監(jiān)測心得體會篇一
今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級教育部門的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟崛起，建設(shè)富庶秀麗幸福新大埔”的目標(biāo)，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會、平安教育。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
為了進一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局，進一步完善輿情信息工作長效機制，用心維護和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負(fù)責(zé)人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。
二、健全制度，強化監(jiān)控
按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、校園違規(guī)收費問題、校園管理不善問題、師德師風(fēng)建設(shè)問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點、熱點，切實加強此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報、回復(fù)和引導(dǎo)。
三、加強管理，正面引導(dǎo)
不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關(guān)工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年x月份以來，我局對出此刻《大埔論壇》上15個有關(guān)大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋，有效地化解了矛盾。
四、加強宣傳，提高潛力
一是加強教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺，正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、校園招生、教師招考等向社會公開的資料，從事后被動宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右I(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的潛力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高信息員和全縣各校園對可能出此刻網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)各種突發(fā)事件的應(yīng)對和處置潛力，增強對新聞宣傳重要性的認(rèn)識和輿論信息危機的意識，提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。
輿情監(jiān)測心得體會篇二
為切實加強輿情管理，增強輿情應(yīng)對潛力和輿情應(yīng)對水平，著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會環(huán)境，我院不斷加強輿情導(dǎo)控工作力度，創(chuàng)新輿情導(dǎo)控工作方法。20xx年，透過官方微博進行庭審圖文直播492件，直播新聞發(fā)布會10次，透過論壇監(jiān)控、引導(dǎo)輿情42件，透過個人微博、馬甲灌水、評論輿情70多件，全年沒有出現(xiàn)重大負(fù)面輿情?，F(xiàn)將20xx年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)如下：
一、主要狀況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組。
為有效預(yù)防和及時處置輿情危機，我院決定成立輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長覃惠健親自掛帥，分管副院長林小文任副組長，其他黨組成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由研究室負(fù)責(zé)人謝文杰擔(dān)任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)輿情導(dǎo)控日常工作，對輿情導(dǎo)控作24小時動態(tài)監(jiān)控。同時，精心挑選人員，組建了18名職責(zé)心強、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的干警組成網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍。
(二)“四到位”模式，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行全程監(jiān)控、研判、引導(dǎo)、化解，有效引導(dǎo)公眾輿論，切實保障全院工作科學(xué)有序發(fā)展。
“深研”分析研判到位。透過收集的輿情信息進行分類分析、研判，根據(jù)敏感程度、來龍去脈和影響程度，制定急處置預(yù)案，以便迅速作來源置?！翱鞈?yīng)”防激化到位。發(fā)現(xiàn)涉及工作的輿情，立即第一時間作出反應(yīng)，展開調(diào)查，掌握真實狀況，采取用心有效應(yīng)對措施。對敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入，及時向相關(guān)部門通報狀況，嚴(yán)防負(fù)面輿情發(fā)生。“多疏”消影響到位。有針對性的對網(wǎng)民的留言、意見視情跟貼，進行正面疏導(dǎo)，盡力消除炒作空間，杜絕流言散發(fā)傳播，及時化解各種負(fù)面影響，主動滿足群眾的知情需求。
(三)強化輿情反饋和應(yīng)對策略管理。
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時，值班網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對員及其他應(yīng)對員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下，對重大輿情，在事件發(fā)生后第一時間公布信息，并根據(jù)事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應(yīng)對措施。對博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報道，要求輿情應(yīng)對員主動介入輿情，及時將輿情信息處理狀況進行跟帖、發(fā)帖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，消除負(fù)面影響。
(四)充分運用網(wǎng)絡(luò)力量，主動公開司法信息。為更進一步推進“陽光司法”，加大司法公開力度，該院建立了系統(tǒng)各人社交網(wǎng)絡(luò)群，開通北流新浪官方微博，利用官方微博開展輿情導(dǎo)控工作。利用官方微博進行庭審直播，并及時對重大活動進行播報，充分滿足群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把握了輿論的主動權(quán)和話語權(quán)。自開通新浪微博以來，該院已在微博直播案件庭審492件，直播新聞發(fā)布會10次，報道重大活動13件，發(fā)表官方微博1875條，擁有粉絲320xx人。同時，該院在廣西裁判文書網(wǎng)985份，主動理解社會2監(jiān)督。
(五)配合媒體加強輿論宣傳，打好輿情主動仗。
“流言止于公開，透明贏得人心”，要緊緊圍繞“以正確的輿論引導(dǎo)人、以公開的事實信服人”的工作方針，本著“實事求是、快速反應(yīng)、公開透明、妥善處置”的工作要求，配合新聞媒體開展新聞宣傳報道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地，把正確導(dǎo)向放在宣傳工作的首位。一是主動邀請玉林電視臺、玉林日報、玉林晚報等新聞記者來院旁聽庭審或參與執(zhí)行15次，讓新聞記者親身感受司法、理解司法、尊重司法，推動更好的宣傳司法。二是及時公開重大案件的審判、執(zhí)行信息，根據(jù)上級有關(guān)文件的規(guī)定，凡是對重大案件的審理和執(zhí)行都透過新聞發(fā)布會的形式公開案件審判、執(zhí)行狀況，以主動公開回應(yīng)各方關(guān)切。三是加大開展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實踐活動中所涌現(xiàn)出的典型和先進經(jīng)驗方面的宣傳報道力度，透過宣傳報道，讓群眾更好的感知司法、支持工作。四是加強同媒體合作，組織拍攝法治宣傳報道片。透過報道片，以圖、文、聲三者結(jié)合的形式普及法律知識，傳播法治思想，宣傳人民司法為民的感恩事跡。
二、下一步工作推薦
收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
二是進一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本部門網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合研究室搞好輿情處置工作。
三是多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
四是加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
輿情監(jiān)測心得體會篇三
為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的網(wǎng)絡(luò)信息進行監(jiān)控，并在每月月底進行匯總，報礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時反饋到涉及部門和單位。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時反饋并作出回應(yīng)。
二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1.從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論5條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
三、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，提出如下推薦：
1.加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我礦的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全礦各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
輿情監(jiān)測心得體會篇四
20xx年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
20xx年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時，從明確職責(zé)入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機制：一是明確結(jié)合本機關(guān)的職能，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在xx大、區(qū)兩會等各重要時間節(jié)點，文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。
對于可信度高、可查性強的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時間展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時在網(wǎng)絡(luò)上通報調(diào)查進展。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實的輿情，按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
三、強化正面引導(dǎo)，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論
從20xx年初，新區(qū)進一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認(rèn)識，切實加強網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督管理，對網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關(guān)的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，透過網(wǎng)絡(luò)擇機適時向社會公開發(fā)布。
同時加強對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時間了解事情真相，明辨是非。
四、強化平臺建設(shè)，用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，發(fā)布權(quán)威信息
新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負(fù)責(zé)對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
20xx年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。
新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質(zhì)量和效率。20xx年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設(shè)，構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
輿情監(jiān)測心得體會篇五
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動出擊，用心聯(lián)系網(wǎng)站版主，及時協(xié)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)真對待各類輿情。共搜索到負(fù)面輿情1條，并及時上報。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點工作：
1.認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞，宏觀了解全網(wǎng)動態(tài)。
2.進行廣泛信息篩選
當(dāng)搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后，根據(jù)資料進行篩選甄別，對負(fù)面信息及時上報，把有關(guān)信息網(wǎng)頁作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報道及時上報，為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時進行信息處理
將收集到的信息進行真實性調(diào)查，經(jīng)調(diào)查屬實的，責(zé)成有關(guān)部門、單位整改糾正，經(jīng)調(diào)查與實際狀況不符的，與發(fā)布負(fù)面信息的新聞媒體或網(wǎng)站接觸，要求撤除負(fù)面信息的報道或發(fā)布更正聲明。
4.加強溝通與引導(dǎo)
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡，力爭將負(fù)面影響降到最低。
沛縣供電公司黨群部
20xx-2-6
輿情監(jiān)測心得體會篇六
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗，圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大和xx屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹xx屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機遇、樹意識、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日
輿情監(jiān)測心得體會篇七
隨著社交媒體的普及，輿情監(jiān)測和應(yīng)對越來越成為企業(yè)、政府和個人管理的重要工作。本文主要從我的個人體驗和觀察出發(fā)，分享一些輿情監(jiān)測的心得體會。
二、輿情監(jiān)測的意義
輿情監(jiān)測可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能會產(chǎn)生影響的熱點事件、輿情話題和謠言，以及受眾群體的態(tài)度和情緒。這對于企業(yè)品牌形象、政府形象、公共安全、社會穩(wěn)定等方面都有著重要的作用。通過科學(xué)的分析和決策，在輿情影響擴大之前采取合適的措施進行干預(yù)和引導(dǎo)，可以有效避免負(fù)面影響的發(fā)生和擴散。
三、輿情監(jiān)測的關(guān)鍵
輿情監(jiān)測的核心是對信息源的篩選和分析，合理選擇和運用監(jiān)測工具和方法，獲取準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)之上，需要建立科學(xué)的分析體系和研判模型，結(jié)合實際情況，針對性地制定應(yīng)對策略和時間表。另外，輿情監(jiān)測需要與公關(guān)、危機管理、營銷等相關(guān)部門密切配合，形成綜合機制，確保信息流暢和決策迅速。
四、輿情監(jiān)測的實踐挑戰(zhàn)
輿情監(jiān)測的實踐中，最大的挑戰(zhàn)在于信息完整性和準(zhǔn)確性。信息來源的種類和分散程度，對監(jiān)測工作的要求和難度都在不斷提高。謠言和虛假信息的產(chǎn)生和傳播也是一個難以避免的問題，需要采取專業(yè)嚴(yán)密的方法進行辨識和應(yīng)對。此外，還要注意處理好輿情監(jiān)測與個人隱私保護之間的關(guān)系，避免觸犯相關(guān)法律法規(guī)。
五、個人的收獲和建議
通過多年的輿情監(jiān)測和應(yīng)對實踐，我深刻體會到了信息資源管理的重要性，對于不同類型的信息和媒介工具都需要進行深入了解和學(xué)習(xí)。此外，要保持開放的心態(tài)和靈活的思維方式，不斷更新監(jiān)測方法和分析模型，提高應(yīng)對危機和挑戰(zhàn)的能力。最后，我認(rèn)為，需要在輿情監(jiān)測的專業(yè)化和人性化方面取得平衡，在確保準(zhǔn)確性和專業(yè)性的基礎(chǔ)上，注重受眾體驗和公眾聲音，提高信息的交互性和互動性。
六、總結(jié)
輿情監(jiān)測是一個系統(tǒng)性、復(fù)雜性和動態(tài)性較強的工作，需要多方面的配合和投入。通過積累經(jīng)驗和不斷探索，可以有效提高輿情監(jiān)測的效率和準(zhǔn)確性，保障信息安全和管理的順利進行。我相信，在信息時代，輿情監(jiān)測工作將越來越重要和精細(xì)化，為保護公共利益和個人形象做出更大的貢獻。
輿情監(jiān)測心得體會篇八
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗，圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
真務(wù)實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年x月x日
輿情監(jiān)測心得體會篇九
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，許多監(jiān)測工作已經(jīng)成為日常工作的一部分。越來越多的人們開始認(rèn)識到監(jiān)測工作的重要性，此外，能夠充分利用監(jiān)測工作所獲取的信息也是必須積極的工作。在本文中，我們將討論我們在過去的工作中得出的監(jiān)測心得體會。
第二段：報告的重要性
監(jiān)測報告在許多領(lǐng)域都具有極大的重要性，包括預(yù)測未來的趨勢，了解目標(biāo)受眾的虛實需求等。我們了解到，報告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性對于監(jiān)測工作的成敗都非常關(guān)鍵。因此，我們必須保證我們的報告是準(zhǔn)確的、完整的和實用的，以免浪費時間和資源。
第三段：關(guān)鍵指標(biāo)的選擇
在監(jiān)測工作中，我們必須選擇那些能夠幫助我們了解我們所跟蹤的內(nèi)容的指標(biāo)。過多或不必要的指標(biāo)可能會導(dǎo)致您不能及時獲得有用的信息，從而加大監(jiān)控難度。因此，合理選擇指標(biāo)對于高效的監(jiān)測工作至關(guān)重要。
第四段：信息的質(zhì)量和可用性
我們都知道，信息的質(zhì)量與可用性都會影響我們的監(jiān)測工作。因此，我們必須不斷努力優(yōu)化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。同樣，在與其他部門或其他機構(gòu)合作時，我們必須掌握可重用的信息，以節(jié)約時間和資源。
第五段：協(xié)作的重要性
監(jiān)測工作不僅僅是一個人的任務(wù)，更重要的是團隊協(xié)作和溝通。在協(xié)作過程中，我們必須建立一種有效的溝通機制，并確保所有協(xié)調(diào)人員都明確了各自的職責(zé)和目標(biāo)。只有這樣，我們才能取得更好的監(jiān)測效果。
結(jié)論
總的來說，我們提出了監(jiān)測工作的幾個關(guān)鍵方法：確定報告的重要性，精心選擇指標(biāo)，優(yōu)化信息系統(tǒng)，充分協(xié)調(diào)和溝通。當(dāng)我們遵循這些步驟時，我們可以更好地實現(xiàn)我們的監(jiān)測目標(biāo)并取得滿意的效果。
輿情監(jiān)測心得體會篇十
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
我處采取全員參與、個人負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，個性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價值的.信息。
20xx年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作帶給了重要依據(jù)。
輿情監(jiān)測心得體會篇十一
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。我處采取“全員參與、個人負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，個性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價值的信息。
三、時時搜集，定期上報。20xx年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作帶給了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
大連市檢察院宣傳處
輿情監(jiān)測心得體會篇十二
第一條 為進一步提高中心網(wǎng)絡(luò)管理水平，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，著力營造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心實際情況，特制定本制度。
第二條中心建立輿情監(jiān)測的制度與工作機制，及時采集民眾關(guān)注的公共衛(wèi)生熱點事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動機制，確保中心新聞宣傳的正面導(dǎo)向。
第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測員，承擔(dān)本部門相關(guān)輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報。
第四條 信息科負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門輿情監(jiān)測工作；并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測簡報》，上報中心領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門。
第五條 疾控科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作，信息科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導(dǎo)工作。
第六條 輿情監(jiān)測信息分類。主要包括：廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件、群體性原因不明疾病、預(yù)防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的ii級以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情，應(yīng)在2小時內(nèi)報告部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時應(yīng)對。每月1～30日普通輿情應(yīng)匯總、分析，于次月5日前報告。
第八條 按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報，對重要輿情回復(fù)不及時、處置不力的應(yīng)按照中心責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任。
第九條密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及中心的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進展情況。對不良輿情進行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心 二0一五年二月十日
輿情監(jiān)測心得體會篇十三
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，輿情已經(jīng)成為了一個極為重要的話題。輿情能夠直接影響到一個人、一家企業(yè)、一個政府的形象和聲譽，乃至于社會的穩(wěn)定和發(fā)展。關(guān)注輿情，了解輿情，掌握輿情已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會必不可少的基本素質(zhì)之一。本文將從自身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會兩方面，介紹我對輿情的深度認(rèn)識和體會。
第二段：自身經(jīng)歷
在我就讀大學(xué)期間，我參加了一次社會實踐，了解到一個企業(yè)因為輿情問題一度面臨經(jīng)營困境。這個企業(yè)的一條微博被誤解為負(fù)能量內(nèi)容，很快引來了網(wǎng)上輿情的熱議。雖然當(dāng)時這條微博的含義已經(jīng)被澄清，但是輿情的負(fù)面效應(yīng)早已形成。由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是巨大的。這個企業(yè)的股票跌幅超過了10%，甚至在一些資本市場上被撤出交易。這一事件讓我深深體會到，一篇微博的負(fù)面信息是如何影響著整個社會的。
第三段：學(xué)習(xí)體會
在完成了大學(xué)的學(xué)業(yè)之后，我加入了一個輿情工作室。在這里，我獲得了對輿情的更深入體驗和認(rèn)識。我了解到輿情的背后是大數(shù)據(jù)和情感分析的技術(shù)。要想更好地分析輿情，我們需要搜集更多的數(shù)據(jù)，分析更多的文本，并使用情感分析技術(shù)來進行數(shù)據(jù)的挖掘和分析。除此之外，我們還需要有良好的公關(guān)能力和媒介管理能力。我們要為客戶提供輿情危機解救方案，并在監(jiān)測和控制媒體輿論事件發(fā)生時采取必要的應(yīng)對措施。通過在工作室的學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識到了輿情這個詞背后的含義。
第四段：反思總結(jié)
如果一個企業(yè)、一個政府、一個社會沒有足夠的關(guān)注和掌握輿情，那么在面對突發(fā)事件時就會非常被動和無助。輿情可大可小，一些看似不起眼的事件，如果沒有得到及時妥善的處理，就有可能引發(fā)出來大規(guī)模的社會動蕩。這給我們一個警鐘，讓我們更多地投入到輿情監(jiān)測、分析和管理，不斷提高自身的輿情感知和應(yīng)對能力。我認(rèn)為，掌握輿情，學(xué)習(xí)輿情，管理輿情，是每一個人都應(yīng)該重視的事情。
第五段：結(jié)語
總之，要想更好地掌握輿情，了解輿情，必須要加強學(xué)習(xí)，提高自我素質(zhì)，掌握行之有效的輿情管理方法。當(dāng)然，選擇輿情的角度和方式也非常重要。為促進輿情影響，我們應(yīng)該尊重事實，對于不正確的輿論要進行批判性思考。同時，我們也要注重監(jiān)測和控制，并適時的辟謠和解決問題。只有在全民輿情達到一個良性循環(huán)狀態(tài)下，我們才能為社會的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
輿情監(jiān)測心得體會篇十四
為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的.網(wǎng)絡(luò)信息進行監(jiān)控，并在每月月底進行匯總，報礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時反饋到涉及部門和單位。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時反饋并作出回應(yīng)。
二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1．從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2．從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論5條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
三、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，提出如下推薦：
1．加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我礦的網(wǎng)絡(luò)水軍隊伍，使之覆蓋到全礦各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2．建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3．多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4．加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5．加強網(wǎng)評人員對網(wǎng)言網(wǎng)語的學(xué)習(xí)。