在總結中,我們可以回顧自己的成長和進步,也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題??偨Y應該簡明扼要,重點突出,不要啰嗦冗長??偨Y讓我認識到了自己的優(yōu)點和弱點,我會在優(yōu)點的基礎上不斷精進,同時積極改進自己的不足。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇一
光陰飛逝,__年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習,提升素質(zhì)。學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇二
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、
明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
三、
正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、
認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應市場―
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公司轉(zhuǎn)型工作總結篇三
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,按計劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測任務。截止20xx年5月,對內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項檢測556次,水源水月檢29項檢測10次,出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項檢測15次,20個管網(wǎng)末梢點7項檢測364次,凈水劑檢測2次,管網(wǎng)接水22項檢測2次;污水廠進廠水、出廠水日7項檢測x次,進廠水、出廠水月檢19項檢測20次。
2、對外檢測生活飲用水21次,工業(yè)園區(qū)污水66次。對外服務客戶數(shù)量快速增加,為公司對外拓展業(yè)務奠定了良好的基礎,并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。同時,使得外部客戶對公司的業(yè)務拓展、服務水平、發(fā)展理念等有了進一步的認識和了解。
3、通過初步資質(zhì)認證評審意見,進一步完善檢驗檢測區(qū)域的劃分和標識,并對儀器設備銘牌標識完善,如對特殊區(qū)域(腐蝕、劇毒等)懸掛警示性標牌,制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴格按照檢驗檢測儀器設備規(guī)定的維護保養(yǎng)程序和計劃,對中心各類儀器設備進行維護保養(yǎng)。
5、按照公司資質(zhì)認定的要求,對中心《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》、《質(zhì)量記錄》與《技術記錄》進行標準化建設,并依據(jù)相關要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審材料。
6、按照公司的整體部署與要求,中心通過培訓學習、自學等方式對中心檢驗檢測人員進行培訓,加強業(yè)務能力。同時,對標準、規(guī)范化的文件進行深入學習,提高員工綜合素質(zhì)。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗報告,管網(wǎng)末梢水月檢檢驗報告向社會公示,為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會議和安全培訓學習,提高人員的安全意識,保證中心的安全運行。同時,嚴格按照相關制度對科室進行管理,對各科室的水、電、通風系統(tǒng)進行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查,將檢查的情況及時上報公司安委辦,并按照安委辦相關要求整改、落實。
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測任務。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析,找準切入點,加強與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系,積極配合相關部門加大對生活飲用水的監(jiān)測力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果,建立飲水工程管理和消毒處理的長效機制。
3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認定過程中出現(xiàn)的問題,力爭在最短的時間內(nèi)完成檢驗檢測機構資質(zhì)認定。
4、加強對現(xiàn)有人員的培訓、學習。通過培訓和內(nèi)、外部學習拓寬知識面、提高檢測人員的業(yè)務能力。
5、嚴格規(guī)范化驗室技術人員的操作過程,嚴格按照國家標準規(guī)定的方法及儀器設備的操作規(guī)程進行水樣的檢測。
6、繼續(xù)加大對實驗室安全檢查及安全隱患排查的力度,從源頭上對安全隱患進行預控,進一步實現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇四
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、
明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
三、
正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、
認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇五
下頭就第一季度業(yè)委會的主要工作做個總結:
物業(yè)招投標:在業(yè)委會的推進下,經(jīng)過正式招投標及公示后,金地物業(yè)與uhn國際村在2月2日正式簽約,從臨時物業(yè)轉(zhuǎn)為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實行酬金制的正式開始。
供暖:熱力集團在-采暖季是應急進場支持,3月供暖季結束立刻頭臨熱水服務,以及管道大修的問題。業(yè)委會一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會的幾次工作會后,最終確認由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內(nèi)逐步完成對小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費更換熱水表。未來熱水溫度會得到進一步改善!
自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會的不懈努力下,與自來水集團達成協(xié)議,20將對小區(qū)進行自來水改造,以后自來水管網(wǎng)和水表都由自來水集團維護,正式接手后物業(yè)不再代收水費。目前正處于前期信息收集工作階段,計劃于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要來自于5個方面:3個廣告公司,1個水站,1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計,具體資料很快會公示;其次對現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5g的安裝,引進新的廣告,場地租賃等,都在進行中。以后會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。
新物業(yè)的預算審核:業(yè)委會對物業(yè)提交的全年預算進行討論審核,并就具體項目詢價,比價,磋商,包括保安的費用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動,等等。具體資料會在預算最終確認后公布。
街道合并:目前小區(qū)單雙號樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復會統(tǒng)一并入太陽宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時間還在等政府的確認。
其他雜項:街道及相關政府部門溝通,業(yè)委會備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。
第一季度,業(yè)委會的工作按分組按計劃進行。除了分組逐步推進各項工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會的工作量,對物業(yè)預算的審核,對支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會監(jiān)事會的大部分精力。等預算最終確認后,這部分會另行通告。屆時大伙關心的綠化,公維等,都會一并公示。
另外,關于公共收益部分,也將于近期公示。
時光匆匆,2019年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中,我對自我的工作總結如下:
一、管理上
按照公司的工作計劃,認真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準確并且及時地傳達給每一位員工,做好一個溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動員,激起每一個人的斗志,充分發(fā)揮自我的表達本事,調(diào)動起員工的進取性。了解每一位員工的特點和長處,安排在適宜的崗位,團結起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應當有的行為。同時做好培訓工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時候,要研究周到,從整體上出發(fā)。
二、工作上
經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場上的動態(tài),同行的信息,以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的,僅有了解對手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性,避免錯失機會,帶來損失。
帶領員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動性,使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可,干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進店到離開都能堅持愉悅的心境。
三、學習上
應對工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自我越無知,需要經(jīng)過不間斷的學習來超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過學習。
市場在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結,也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強,那些地方繼續(xù)堅持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇六
(一)、市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇七
縱觀xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項旅游業(yè)務,上半年,在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責,工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應急預案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
在xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標,以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務真正成為服務行業(yè)的先行者。
按照這一戰(zhàn)略目標,企業(yè)在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游服務質(zhì)量的第一關,同時積極學習現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓,服務理念培訓,旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關。
第三,為了讓旅游服務質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結合自己的經(jīng)營實際,參照旅游企業(yè)服務標準的相關政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務質(zhì)量標準:包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度,導游帶團文明服務標準,以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質(zhì)量的提高變一方義務為雙方權利。變被動為主動,(法制宣傳活動總結)
第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責任,明確了安全責任負責人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責任保險,按照安全責任制的規(guī)定,每一個團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務,使××良好的旅游資源得以展示,使××深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡××,多來××,是××旅(!)游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來,至xx年12月底,在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標,但經(jīng)過一年的風雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著xx年的臨近,企業(yè)將順利的導入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務標準的進一步科學規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務,推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,做成優(yōu)質(zhì)旅游服務質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇八
××市總工會《關于20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動的意見》下發(fā)后,××控股公司黨政工領導十分重視,聯(lián)合發(fā)文,對全系統(tǒng)的送溫暖工作進行了部署,要求各單位認真貫徹黨的十七屆四中全會精神,積極協(xié)助黨和政府落實好保增長、保民生、保穩(wěn)定的各項政策措施,按照××市總工會“1+6”工作方案的總體要求,全面開展對困難職工、困難勞模的走訪慰問。經(jīng)過全系統(tǒng)各級組織的共同努力,“心系職工情,溫暖進萬家,專項解困難,合力促和諧”的送溫暖活動卓有成效。
“兩節(jié)”期間籌集送溫暖資金589.8萬元,其中:工會經(jīng)費籌集140.92萬元,行政等撥款67.76萬元,黨費籌集4.75萬元, “獻愛心,一日捐”職工捐款52.97萬元,中國機冶建材工會、市總工會、國資委、市紅十字會、團市委慰問困難勞模、困難職工及子女助學撥款35.4萬元,××汽車城投資管理有限公司慰問××現(xiàn)代員工撥款288萬元。資金的及時到位給予了送溫暖活動強有力的支持,共有10167人領取了一次性補助,其中:在崗職工9039人,在檔困難職工304人,退休人員418人,困難勞模65人,困難黨員93人,患大病職工醫(yī)療救助15人,下崗、傷殘職工193人,困難職工子女20人接受愛心基金捐助,××紅十字會捐助困難職工15人,中國機冶建材工會慰問補助我系統(tǒng)困難職工5人,××汽車城投資管理有限公司對××現(xiàn)代全體員工進行了慰問。
2.開展聯(lián)歡團拜文體娛樂活動情況。
召開勞模先進團拜(座談)會21次,1264人參加,召開退休職工團拜(座談)會25次,1102人參加,組織各種文體娛樂活動96次,21801人參加。 3.走訪慰問活動情況。參加走訪慰問人數(shù)659人,其中:黨政領導378人,工會干部230人,其他人員51人。走訪慰問戶數(shù)2681戶,其中:特困、困難職工407戶,下崗、失業(yè)人員84戶,退休人員360戶,勞模先進77戶,傷病職工193戶,困難黨員等1793戶。
4.便民服務活動情況。貼心人服務隊開展服務活動426次,服務對象1942人,做好事實事571件。
20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動體現(xiàn)了“關心關愛溫暖和諧互助互濟”的主題。
控股公司《關于在20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》下發(fā)后,各單位十分重視,召開專門會議對“元旦春節(jié)”期間的送溫暖活動進行了研究,制定了周密的送溫暖計劃,以專項解困為重點,以實現(xiàn)全覆蓋為目標,把“兩節(jié)”期間的送溫暖活動開展得有聲有色。黨政工領導帶頭送溫暖,走訪慰問困難職工、困難黨員、勞動模范、離退休人員等??毓晒镜?3名黨政工領導參加了慰問活動,在走訪對象的家中,他們與其親切交談,暢談××汽車工業(yè)的發(fā)展前景,鼓勵傷病勞模、困難職工、困難黨員樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心,共享××汽車工業(yè)發(fā)展的成果。另外,市總工會的領導、國資委孟韜副主任等也親臨我系統(tǒng)困難職工的家中慰問。
在“心連心,手拉手,結對幫困,共創(chuàng)和諧”的主題活動中,××現(xiàn)代、××福田、××奔馳、研究總院、××技校、延鋒偉世通這6個企業(yè)的工會領導分別在春節(jié)前夕探望了各自結對的困難企業(yè)的困難職工,為他們帶去了慰問金和慰問品,使這些困難家庭的成員感動得熱淚盈眶。
專項幫扶是20xx年“兩節(jié)”送溫暖活動的一項重要舉措,為緩解患重病職工醫(yī)藥費負擔過重的問題,控股公司工會在全系統(tǒng)開展了患重病職工醫(yī)藥費自付萬元以上的情況調(diào)查,經(jīng)過職工本人申請,基層工會核查、申報,對進行了腎移植、肝移植手術、患有癌癥、尿毒癥的15名職工分別給予了1000~5000元的醫(yī)療救助金,共計3.2萬元。
人民的祝福和企業(yè)的關愛,喜笑顏開地踏上了平安返鄉(xiāng)路。
節(jié)日期間,全系統(tǒng)各級黨政領導采取多種形式慰問堅守工作崗位的職工,處處呈現(xiàn)出感人的場面。除夕之夜,徐和誼董事長帶領××現(xiàn)代中方領導團隊慰問了堅守在一線的員工;副總經(jīng)理張欣、總會計師馬傳騏遠赴株洲與基地員工一起過年?!痢笼X輪總廠由于生產(chǎn)任務繁忙,有32名外阜職工在春節(jié)期間不能與家人團聚,為了讓這32名職工安心工作,廠黨委副書記、工會主席梁寶宏帶領慰問組,風塵仆仆趕到山西,一家一戶走訪慰問,代職工向他們的家人恭賀新春,使職工深受感動,干勁倍增。
“兩節(jié)”期間,各單位貼心人服務隊活動豐富多彩。服務隊員上門照顧孤寡老人8次、為職工理發(fā)80人次、修理自行車19輛、拆洗衣物11件、修理電器、日常用品107件,組織各種慶典儀式等,溫暖了別人,快樂了自己。
《××汽車報》、《工會信息》對全系統(tǒng)的送溫暖活動進行了宣傳報道,刊登了控股公司領導分四路走訪慰問企業(yè)困難職工、困難黨員、困難勞模的動人場面;刊登了控股公司工會致全系統(tǒng)參加“獻愛心,一日捐”職工的感謝信,代表困難職工對捐款職工的善行義舉表示崇高的敬意和感謝;刊登了企業(yè)送溫暖活動中感人的點點滴滴。
20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動豐富多彩,注重實效,困難幫扶機制的建立和實行,溫暖了人心,形式多樣的團拜會、走訪慰問活動,增強了企業(yè)的凝聚力。在今后的工作中,我們將從困難群體的需求出發(fā),創(chuàng)新工作思路,實行幫扶項目管理,促進各項幫困措施的落實,通過扎實有效地工作,使更多地困難家庭早日擺脫貧困,共同為××汽車工業(yè)的和諧發(fā)展貢獻力量。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇九
建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作是一項偉大的創(chuàng)舉,它"以客戶為中心,以市場為導向",把提升客戶滿意度,提高客戶忠誠度,增強網(wǎng)點銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標,不僅理論上科學先進,在實踐中也取得了突出的效果、從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點來看,先進的經(jīng)驗值得我們學習,不足的地方讓我們來完善,相信將來會更好。
同時,根據(jù)客戶辦理業(yè)務的復雜程度和耗時情況主動安排到不同的窗口排隊,假如有兩個柜臺,可以使辦理簡單業(yè)務的客戶集中到一個窗口,迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開,自然不會因等候時間過長而生氣或放棄排隊,而在另一個窗口排隊辦理復雜業(yè)務的客戶自己知道耗時較長,即使排在同類客戶后面也不會再提意見,這樣大部分客戶等候時間被有力縮短了,總體客戶滿意度就提高了。
當然重新定義大堂經(jīng)理角色,新設個人業(yè)務顧問,高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實會給我們帶來不同以往的感覺,但關鍵在落實、下列改革措施需要我們在工作中不斷深化:
大堂經(jīng)理在分流引導客戶,發(fā)現(xiàn)銷售機會等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理,管理營業(yè)大廳,充分運用網(wǎng)點經(jīng)理在能力、經(jīng)驗和權威方面的優(yōu)勢,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點服務資源,實現(xiàn)提高網(wǎng)點服務效率、銷售能力和客戶滿意度的目標,強化對營業(yè)大廳的管理力度。
目的在于把營銷職責從柜員工作中分離出來,實現(xiàn)銷售和交易的分離,在提高交易速度的同時,提高網(wǎng)點銷售能力,縮短客戶等待時間。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責和工作流程,使其肩負輔導柜員提高業(yè)務技能,規(guī)范柜員操作行為,督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點精神等職責,通過事前、事中和事后控制,切實防范網(wǎng)點操作風險。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點內(nèi)的重要角色,要求營業(yè)時間內(nèi)必須始終有人擔當大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務是加強客戶引導、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理,降低客戶等待時間和排隊放棄率,提高銷售量,提高自助設備使用率,大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點經(jīng)理負責。
1、根據(jù)客戶流量變化配置服務窗口。
2、根據(jù)客戶需求進行業(yè)務分流。
當我們竭盡全力服務客戶的時候,社會也在回報著我們、我們的成長需要更多客戶的關愛,建行的發(fā)展需要更多客戶的支持、完善的設施,科學的機制會讓我們發(fā)揮潛能,相信明天會更好。
讓我們行動起來,按網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的要求努力學習提高業(yè)務技能,增強營銷能力,力爭迅速突破作出更大的業(yè)績。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十
轉(zhuǎn)型升級工作總結
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道,是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè),成立于2007年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來,在中央和省市縣各級領導的關心下,在國家政策的扶持下,在科學發(fā)展觀的引領下,公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路,積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟,成果斐然,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今,公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工,以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地,并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力,通過多途徑、多形式推進技術創(chuàng)新,有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力,加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
術企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力,主動擔當起組織和引領中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,參與發(fā)起設立了由國內(nèi)鋅粉領域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,并擔任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術權威,研究開發(fā)了一批鋅粉領域的科研成果,也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術骨干,確保公司的科研開發(fā)和技術攻關終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列,并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領跑者。
積極實施科技項目,積極組織新品研發(fā),加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間,公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經(jīng)濟項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項目、國家和省市科技攻關項目,部分項目填補了國內(nèi)空白,多項科研成果通過省級以上鑒定驗收,并認定達到國內(nèi)領先和國際先進水平,公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術、新工藝,在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉,功能優(yōu)異,質(zhì)量超群,榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號,并獲國家科技金獎;研制開發(fā)的超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細鋅鋁合金粉被認定為江蘇省高新技術產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用,功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領域,取得了在國際領先和令人矚目的成就。
利5項,其中發(fā)明專利2項,獲省以上科技進步獎1項。公司員工績效考核和管理系統(tǒng)在國內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),近年來,公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高??蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,成功地復制到浙江、湖南等地,讓最新科技成果最大程度上應用到國家重點工程中?!笆濉逼陂g,我公司圍繞“做大主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,擴大市場占有率”的發(fā)展思路,深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。2010年,為實施國家淘汰落后產(chǎn)能計劃,我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進行節(jié)能技術改造,年節(jié)約標煤10878tce;2011年,我公司投資1100萬元進行“煤改氣”技術及配套設施改造,成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè),實現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標;2013年起,我公司共投資3500萬元,新征轉(zhuǎn)型升級項目用地17440㎡,總建筑面積22367.76㎡,一期建筑面積9133㎡,保證了國家重點新產(chǎn)品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施,其中亞微米鋅粉項目實施期內(nèi)已累計實現(xiàn)20500萬元,而今,這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇,體現(xiàn)了公司勇于擔當社會責任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領跑市場的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌贏市場,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
行國際標準化生產(chǎn)。由于集團上下堅持高標準嚴要求抓質(zhì)量管理,追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務的完美與零缺陷,由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈,“科創(chuàng)”牌超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號。公司先后擔綱了《超微細鋅粉》、《超薄超細鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個國家和企業(yè)標準的制定,成為我國鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術標準的權威,在行業(yè)諸多領域擁有話語權,并在國際鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。
以優(yōu)異的質(zhì)量為保證,公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施綱要,多年來不斷推動品牌戰(zhàn)略的進程,注重品牌的培育和宣傳,注重知識產(chǎn)權的保護,在10個國家和地區(qū)注冊了26個防御性商標。公司被評為“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標和品牌被認定為“江蘇省著名商標”。企業(yè)創(chuàng)造了中國鋅粉行業(yè)的品牌奇跡,中國名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最,在全國和江蘇也非常罕見。
通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實施,公司的市場競爭力不斷提升,市場占有率不斷提高,公司正成為中國高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū),出口量居國內(nèi)同行業(yè)前列,公司被的品質(zhì)國際領先,生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率全球第一,公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場越來越多的話語權和定價權。
三、循環(huán)經(jīng)濟增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營持久動力
公司始終把追求經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點,將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實踐,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料,年減少煤炭消耗10787
噸,每年可減少標煤9000噸,年可減排co2 3960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關環(huán)保部門測算,節(jié)約1噸標煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣 260kg。企業(yè)通過技術改造,均已實現(xiàn)了水循環(huán)利用,并通過水資源的循環(huán)利用,起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進行鋅粉制備設備窯爐改造等技術的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,是鋅行業(yè)的重大突破,有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放,在資源綜合開發(fā)利用方面,公司更是有許多可圈可點的成果,令人贊嘆。廢舊物資回收再利用,無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián),既保護和改善了環(huán)境,也提高了資源綜合利用率,延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈,豐富了鋅粉產(chǎn)品結構,滿足了市場消費需求,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有了更多的載體,帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
正當許多企業(yè)受到金融風暴影響而步履維艱之際,我公司能一張令人刮目相看的“成績單”:2012年完成銷售收入22805萬元;2013年完成銷售25723萬元;2014年實現(xiàn)銷售35095萬元,2015年實現(xiàn)銷售43793.54萬元,始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長”為著力點,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,科學發(fā)展推進轉(zhuǎn)型升級,保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實現(xiàn)了發(fā)展和新跨越?!笆濉逼陂g,公司將圍繞“打造十億元企業(yè),提升國際競爭力”的目標,加快轉(zhuǎn)型升級步伐,再續(xù)行業(yè)傳奇,譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。
6月轉(zhuǎn)型工作小結
營業(yè)局2015年轉(zhuǎn)型工作6月正式拉開序幕,今年轉(zhuǎn)型工作主要分兩類,一類是開展12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的流程導入工作,工作步驟根據(jù)市公司統(tǒng)一部署開展,另一類為剩余的43家金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,根據(jù)我局自主轉(zhuǎn)型工作的步驟開展。
一、培訓導入。
組織12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點參加卓越公司的崗位理念培訓,標桿點邁皋橋網(wǎng)點接受卓越公司老師3周的駐點輔導,全體大使進駐邁皋橋網(wǎng)點進行跟學,開展了員工崗位5k(即關鍵職責、關鍵技能、關鍵工具、關鍵流程、關鍵行為)培訓,輔導了柜員服務營銷七步區(qū)和fabe話術,最后全體員工和轉(zhuǎn)型大使進行了通關演練,考查了輔導內(nèi)容的掌握程度。
二、氛圍營造。
我局專門設計了客戶等候椅的椅背宣傳貼紙和重點項目宣傳折頁、海報,并于6月中旬全部下發(fā)到全部網(wǎng)點,提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型氛圍。轉(zhuǎn)型大使重點以標桿點邁皋橋網(wǎng)點為氛圍營造的示范點,重新布線和分區(qū)調(diào)整,增配了電視、引導臺、等候椅等硬件,設計制作了宣傳海報營造銷售氛圍,剩余網(wǎng)點由分局轉(zhuǎn)型大使參照邁皋橋標桿點開展氛圍營造。
三、競賽推動。
我局制定了《關于開展2015年網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型勞動競賽的通知》,明確了自6月起至11月末的轉(zhuǎn)型工作步驟,成立了尹局長、俞局長分任正副組長的轉(zhuǎn)型工作組,各分局領導和轉(zhuǎn)型大使均為轉(zhuǎn)型工作組成員,共同推動轉(zhuǎn)型工作在各層面有效開展。
四、下步工作
針對已導入完成邁皋橋網(wǎng)點,要繼續(xù)日常管理和客戶管理的流程固化,及時糾偏做好督導,幫助網(wǎng)點熟悉使用客管系統(tǒng)并能靈活運用,鞏固已導入的流程,做出標桿點的示范作用。
網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型總結與展望
往年工作回顧
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個年度,經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的努力打造,全區(qū)現(xiàn)有集團轉(zhuǎn)型網(wǎng)點2家,省級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點47家,市級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點58家,共計107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點占全區(qū)金融網(wǎng)點總數(shù)的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局,提高全區(qū)網(wǎng)點檔次。2014年轉(zhuǎn)型工作開展以來,對全區(qū)旗艦網(wǎng)點和精品網(wǎng)點進行重點打造,以廳堂動線管理為原則,為每一個網(wǎng)點量體裁衣,以功能分區(qū)劃分為基礎,制定各網(wǎng)點布局標準,以科學的營銷理念為標準,充分利用網(wǎng)點的每一寸空間,經(jīng)過兩年的打造,轉(zhuǎn)型網(wǎng)點整體氛圍環(huán)境已能達到商業(yè)銀行水平,在物理設施上提高了檔次,從側面增強了網(wǎng)點競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置,分別做出了相應管理措施:營業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機繪制55個網(wǎng)點的定制定位圖;六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個網(wǎng)點的廳堂布局。
均設立vip室或貴賓理財室及相關配套設施。但另一方面也可以看到,自助設備以及貴賓室使用率依舊偏低,全區(qū)xx臺自助設備中,有xx臺尚處于低效運行,占比xx;部分網(wǎng)點的貴賓室沒能起到為大客戶服務的目的,長期呈現(xiàn)空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料,營銷氛圍有待加強。各網(wǎng)點根據(jù)轉(zhuǎn)型要求,規(guī)范廳堂展架、海報以及宣傳折頁的布置擺放,撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報,針對產(chǎn)品宣傳方式隨意、風險規(guī)避意識薄弱的網(wǎng)點進行逐一整治,確保了全區(qū)各網(wǎng)點在合規(guī)的前提之下,營造廳堂的銷售氛圍,能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務等不同階段,均能身臨其境在營銷環(huán)境中,提升營銷的成功率。就現(xiàn)狀而言,廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈,禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間,常態(tài)化期間多為空置,造成了資源的不必要浪費;宣傳海報和展架的布放力度不夠,需要加強氛圍營銷意識。
二、營銷管理尚需強化
1、網(wǎng)點經(jīng)營管理工作落實力度有待加強。
晨夕會、一日三巡以及經(jīng)營分析會的導入旨在完善網(wǎng)點的營銷管理體系,本簿作為日常工作管理的工具,將網(wǎng)點階段性工作情況記錄存檔,以達到目標管控的目的,但在實際操作過程中,并沒有達到預想的結果,部分網(wǎng)點“貌合神離”,部分職工甚至支局長錯誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會+夕會+填本簿”,特別是本簿填寫,大部分網(wǎng)點都是以“補本簿”的方式應付驗收,沒有起到協(xié)助網(wǎng)點工作的目的反而成為了網(wǎng) 點工作的累贅,這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點認識尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的,需要進一步強化轉(zhuǎn)型意識以及工作的要點,做好日常管控工作。
2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員,對有價值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對網(wǎng)點業(yè)績的有效補充,明確網(wǎng)點各崗位職責的同時,形成網(wǎng)點多角色互動的營銷氛圍,讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限,多流于形式,轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范,并沒有將客戶的相關信息填寫,客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應的經(jīng)驗和技巧,需要在實際操作中多加訓練;另一方面,金融柜員的轉(zhuǎn)介意識不強,還沒有養(yǎng)成工作習慣,大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間,并沒有貫穿到全年。
三、業(yè)績提升有待加強
今年工作展望
新一輪的轉(zhuǎn)型導入工作近在眼前,為加強全區(qū)153個網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作,本年將在之前的基礎之上,分兩批次開展網(wǎng)點導入,在原有的旗艦、精品、標準、基礎四類網(wǎng)點的基礎上,結合今年的標準,全面打造網(wǎng)點。
一、1、建立業(yè)績認領和點評機制,形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、一日三巡、夕會以及階段性經(jīng)營分析會制度的確立,扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點原有的以單一的結果為目標、以個人經(jīng)驗為導向的管理模式,注重營銷過程管控的同時,與團隊數(shù)據(jù)分析相結合,完善了一套事前業(yè)績認領、事中情況巡檢和事后業(yè)績點評的專業(yè)化營銷管理流程,形成網(wǎng)點經(jīng)營工作閉環(huán)管理模式,使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點形成了良好的業(yè)績分析流程,以達到營銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介,促進大金融互動營銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財經(jīng)理的工作職責,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,提高服務質(zhì)量,并在營銷中采用多角色相互聯(lián)動方式,形成廳堂協(xié)銷流程,鼓勵大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價值的客戶,進一步提高網(wǎng)點營銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段,市金融局要求各網(wǎng)點每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績效分配方案,并做到后續(xù)跟蹤,確保工作落到實處,為今后“存款+保險+證券”大理財格局拓寬營銷途徑。
3、差異化外拓經(jīng)營理念樹立,常態(tài)化項目營銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點外拓、走訪集中在跨賽階段,主題以發(fā)展存款、保險為主要目標,自轉(zhuǎn)型工作開展以來,各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點根據(jù)要求,對周邊的市場資源進行盤點、分析,確定差異化營銷方案,并逐一嘗試落實。在今年的跨年度勞動競賽中,全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求,各網(wǎng)點充分利用差異化經(jīng)營思路,根據(jù)自身情況,撰寫“一點一策”,從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬毣癄I銷”。差異化經(jīng)營觀念的樹立,讓網(wǎng)點初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營的理念,為意向客戶 開發(fā)、項目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎。
三、助力業(yè)績提升
1、著眼渠道類業(yè)務發(fā)展,提高客戶黏合度。2014年全區(qū)發(fā)卡量x張,其中ic卡x張,電子銀行有效新增x,其中網(wǎng)上銀行新增x,手機銀行新增x,網(wǎng)銀有效替代率x,并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務是轉(zhuǎn)型的必查指標,同時也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具,特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會,“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋,卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務的主要方式,便捷的支付途徑成為把握城市白領、年輕人群的重要抓手。2014年市金融局要求各網(wǎng)點嚴格按照轉(zhuǎn)型要求,強化營銷話術,充分把握 “手機轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費”等系列客戶回饋活動,將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場激活,并教會客戶使用,提高客戶的使用率。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十一
理化組
王樹鵬
轉(zhuǎn)眼間我校的課堂轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)進行兩年多了,在這兩年多來我深深體會到了它的實效性,現(xiàn)對本學年的課堂轉(zhuǎn)型工作進行總結:
新課程提倡讓學生“自主、合作、探究”學習,雖然一節(jié)課可能探究的問題不多,表面上看很多東西沒講,但是學生能夠深入的來思考問題,有些問題不用你講學生可能已經(jīng)自己思考出來了。當然,教師的作用也是不可忽略的,我們要在方式方法上對學生進行指導,指導他們?nèi)绾晤A習教材、如何探究問題、如何查閱資料、如何借助網(wǎng)絡學習、如何小組合作、如何帶著導學案,帶著困惑走向課本,走向課堂,走向老師,走向成長。
在這種創(chuàng)新模式下,長此以往學生就會對我們的語文學科有深刻的認識和體悟,從而形成自己的學習思路,提高自己的學習能力,能夠用自己的所知所學去解決問題,探索問題,而課堂,也勢必高效。
每一個學生都是有血有肉、有靈感的人,不是地里的莊稼。課堂不僅僅是老師講授知識的過程,更是讓學生有所知、有所感、有所悟的過程。高效課堂要求教師由過去的知識的傳授者變?yōu)閷W生學習的組織者、引導者、激發(fā)者。但在實際
教學
中很多時候并沒有這樣做,還是習慣于給學生全方位的講授和灌輸,惟恐自己不講學生就不會。一股腦兒的把自己知道的知識、方法一步到位交給學生,可是結果往往是一個問題講了好幾遍學生都不會,不但知識學不會,三年初中下來,根本更談不上形成學科素養(yǎng)了。
下階段努力方向:
1、備課前多了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。認真鉆研教材,了解教材結構,重點與難點,考慮教法,課前認真做好準備,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、為保證新課程標準的落實,在課堂教學中,堅持學生為主體實行師生之間、學生之間互動,創(chuàng)造有利于學生主動探索的學習環(huán)境,使學生在獲得知識和不斷提高技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展。作為教學改革的基本指導思想,把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。課前精心備課,課后認真寫反思,記下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學生學習中的閃光點或困惑。在課堂教學中,堅持學生為主體,提倡自主性學習,學生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中,獲得知識。這樣的探索實驗讓學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,做到學中有發(fā)現(xiàn),學中有樂趣,學中有收獲。
3、徹底改變了過去單一用分數(shù)來評價學生的方法,全面考察學生的學習狀況,如學習熱情,學習過程,學習態(tài)度等,關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展,既關注學生物理學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展,促進學生全面發(fā)展。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十二
通過參加公司轉(zhuǎn)型會議的學習,我深有感觸,覺得自身的擔子更加重大,并且對于以后的工作有了新的方向和目標。
認真學習了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會上的講話,“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細管理強化執(zhí)行”,這16個字簡短精辟,并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營業(yè)前臺,對于“六大轉(zhuǎn)型”中,我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風轉(zhuǎn)型。
對于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,在以前工作中為用戶推薦消費產(chǎn)品時,只是從用戶的大概消費水平來向用戶推薦“全球通,動感地帶,神州行”三大品牌中其中的一個,但是近幾年隨著時代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競爭,不斷推出新的資費,新的資費更加能夠滿足客戶在不同方面的需求,為同時滿足客戶市話,長話,漫游,以及上網(wǎng)的需求,公司推出了“包月計劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計劃”業(yè)務。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中,我們營業(yè)前臺要強制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品,并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢,積極推廣“家庭計劃”活動,從而做到客戶保有和家庭市場的發(fā)展。
對于作風轉(zhuǎn)型,營業(yè)前臺作為直接面對客戶的服務窗口,我們應該在以前的服務理念中,增加更多的創(chuàng)新意識,做到在營業(yè)前臺向用戶提供更主動的服務和個性化的服務。
同時面對公司下發(fā)的各項指標任務,要以良好的心態(tài)面對,攻堅克難,勇往直前,求真務實,扎實完成各項任務指標。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時的工作中,根據(jù)公司文件精神,積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會攻破難關,實現(xiàn)我們在電信業(yè)的堅定位置。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十三
農(nóng)歷正月初十至正月十六每晚16:30-24:00,由浙江奧美立文化發(fā)展有限公司承辦的20xx溫州燈彩節(jié),將在溫州國際會展中心為大家獻上一場璀璨的光影盛宴。
猜賞燈、猜謎、鬧元宵,看戲、祈福、鬧元宵…成群結隊的熱鬧場景,四處洋溢著的喜慶氛圍,讓大家在游玩之余,更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。
通過現(xiàn)代燈彩大師手工制作,制作十多組以“羊年”、“祝?!钡戎黝}為特色的燈組,將整個燈彩現(xiàn)場布置成一個成片成片的燈彩世界,讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢幻時空。同時,以現(xiàn)代時尚燈具為基礎,如“漫天飛舞的燕子燈,滿天高掛的網(wǎng)燈,民間燈彩達人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術和現(xiàn)代時尚創(chuàng)意二者有機融合,組成一個色彩斑斕的新春燈會。
溫州百姓喜聞樂見的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥燈、平陽發(fā)絲燈、瑞安曹村無骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場通過搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺樓閣,將溫州名俗燈彩融入其中,五花八門,如入不夜之城。
傳統(tǒng)節(jié)慶當然離不開民俗文化表演,溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場獨具中國新春特色的戲臺,邀請知名大師和戲班表演越劇、魔術等新春民俗展演,感受濃濃的新春味道。同時穿插各種臺上臺下互動的新春活動,帶動現(xiàn)場活躍的氣氛,讓游客融入到這場冬季里的光影盛宴中來。
全民狂歡除了玩,當然也離不開吃,要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場還有“民俗美食一條街”,瑞安的扎羊、樂清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干,還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚、爆墨魚花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的中華美食等,想吃就吃。
除了賞燈、看戲、品美食,自然少不了充滿新春民俗味的民間藝術展示,這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設計師、手繪潮人、民間手工藝人,集中展示、售賣年畫、對聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品,游讓客一站式體驗吃喝玩樂的極致享受。
討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一,那么燈彩節(jié)上可以去哪里討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領個吉祥禮物,討個羊年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長期追求幸福生活而歸納總結出來的人生幸福的三大項。其中,“壽”指長壽安康,是人們最大的心愿;“祿”指財物豐饒,地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r具備壽、祿這兩點,福也就盡在其中了。
燈彩不僅能賞,還流傳著不少好玩的游戲,如猜燈謎等。因此,在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的,紅紅火火的.燈籠上寫滿燈謎,讓游客在賞燈的同時,和燈進行有趣的互動,體驗過節(jié)熱鬧和歡樂的氣氛,也別有一番的詩情畫意,同時還能將大獎捧回家。
以燈為媒介道具,設置搭訕墻、搭訕舞臺,燈彩節(jié)現(xiàn)場進行相親會活動。由組委會攜手溫州百合網(wǎng),共同邀請單身男女參與現(xiàn)場互動小游戲,通過各種有趣的互動活動,增進彼此間的關系。同時布置暖心的搭訕區(qū),青年男女可以在上面寫下自己的愛情宣言、友情宣言及聯(lián)系方式等,青年男女可以在現(xiàn)場求搭訕、求交往等。
賞燈游玩之際,體驗溫州璀璨的燈彩文化,徜徉期間,將寫有祝福語的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹上,祈福事事如意“美羊羊”,工作愉快“懶羊羊”,合家幸福“暖羊羊”,總之一切都“喜羊羊”。燈彩節(jié)現(xiàn)場制作大型祈福燈,并在燈組上設置財神燈位、平安燈位、狀元燈位等,游客可將心愿寫在小燈籠上,并懸掛在祈福燈的不同位置,寓意求財、求平安、求學習進步等。
時至元宵佳節(jié),想必很多人家里早已備上滿滿當當?shù)臏珗A?!皽珗A”也叫“元宵”、“圓子”,生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵象征著合家團圓,意味新的一年合家幸福、萬事如意。當然,元宵節(jié)里,不論是和家人還是和情人吃元宵,都是一件十份溫馨的事情。
燈彩節(jié)期間,現(xiàn)場布置自助舞龍區(qū),游客可現(xiàn)場自發(fā)報名組織,帶動親朋好友,或是陌生人一起互動參與,進行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春,祈禱來年風調(diào)雨順,日子越過越紅火,過個沸騰的中國年。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十四
在兩天的培訓中,其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象,他的講課,再結合自己的工作,給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對企業(yè)內(nèi)涵的重新認識上認為企業(yè)的“企”字,如果沒有了“人”字,企業(yè)也就終止了。我覺得很有道理,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,必須建立以人為本的管理思路。在平時的管理中,各級管理人員都應該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問題擺在日常工作的首位,只有把人的素質(zhì)、技術水平提高了,才能提高我們的生產(chǎn)力。“十年樹木、百年樹人”,我們公司在日異月新的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問題特別突出,所以我們必須建立和健全我們的用人制度,切實的提高員工的技術水平,才能跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐,企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中,張教授在大格局決定大結局的中一句“埋頭拉車與抬頭看路”的話,讓我思緒了很久。我是在想,在我們的工作過程中,也普遍存在這樣的問題。有時候,我們管理人員一直盯著某個小問題不放,不去打開思路,大觀全局的看待別的事情,從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以,我在想,作為管理人員,應該多多打開思路,多想問題,想別人想不到的問題,積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性,以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問題,而不是所有的事情都親力親為,這樣才能顧全大局,企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,企業(yè)在發(fā)展的過程中,會遇到各種各樣的問題,如果都是用同樣的方法去對待肯定是行不通的。所以在日常的管理中,要不斷地、大膽的進行技術上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新,才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力,企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中,管理人員一定要我們的員工樹立創(chuàng)新的意識,積極倡導創(chuàng)新的行為,不要讓電廠的管理一成不變,這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下,創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的,偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段,現(xiàn)在正逐步走向強大,在這條路上,我們更需要在管理上和技術水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上,我們不能默守陳規(guī),必須打開思路,不斷的學習別人的先進技術和管理方法,并結合自己的發(fā)展過程中進行強化,為我所用,讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓中一點點的體會,總之,在本次的培訓中,讓我掌握了很多管理方面上知識,也讓我由衷的體會到學習的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過程中,人的發(fā)展是最重要的,只有不斷的學習,不斷的創(chuàng)新(關鍵是觀念的創(chuàng)新),才能適合企業(yè)的發(fā)展,才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
東莊電廠陳靈敏二零一零年九月六日
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十五
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道,是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè),成立于、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來,在中央和省市縣各級領導的關心下,在國家政策的扶持下,在科學發(fā)展觀的引領下,公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路,積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟,成果斐然,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今,公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工,以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地,并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力,通過多途徑、多形式推進技術創(chuàng)新,有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力,加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
術企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力,主動擔當起組織和引領中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,參與發(fā)起設立了由國內(nèi)鋅粉領域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,并擔任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術權威,研究開發(fā)了一批鋅粉領域的科研成果,也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術骨干,確保公司的科研開發(fā)和技術攻關終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列,并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領跑者。
積極實施科技項目,積極組織新品研發(fā),加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間,公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經(jīng)濟項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項目、國家和省市科技攻關項目,部分項目填補了國內(nèi)空白,多項科研成果通過省級以上鑒定驗收,并認定達到國內(nèi)領先和國際先進水平,公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術、新工藝,在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉,功能優(yōu)異,質(zhì)量超群,榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號,并獲國家科技金獎;研制開發(fā)的超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細鋅鋁合金粉被認定為江蘇省高新技術產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用,功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領域,取得了在國際領先和令人矚目的成就。
利5項,其中發(fā)明專利2項,獲省以上科技進步獎1項。公司員工績效考核和管理系統(tǒng)在國內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),近年來,公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高??蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,成功地復制到浙江、湖南等地,讓最新科技成果最大程度上應用到國家重點工程中。“十二五”期間,我公司圍繞“做大主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,擴大市場占有率”的發(fā)展思路,深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。,為實施國家淘汰落后產(chǎn)能計劃,我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進行節(jié)能技術改造,年節(jié)約標煤10878tce;20xx年,我公司投資1100萬元進行“煤改氣”技術及配套設施改造,成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè),實現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標;20xx年起,我公司共投資3500萬元,新征轉(zhuǎn)型升級項目用地17440㎡,總建筑面積22367.76㎡,一期建筑面積9133㎡,保證了國家重點新產(chǎn)品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施,其中亞微米鋅粉項目實施期內(nèi)已累計實現(xiàn)20500萬元,而今,這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇,體現(xiàn)了公司勇于擔當社會責任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領跑市場的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌贏市場,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
行國際標準化生產(chǎn)。由于集團上下堅持高標準嚴要求抓質(zhì)量管理,追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務的完美與零缺陷,由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈,“科創(chuàng)”牌超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號。公司先后擔綱了《超微細鋅粉》、《超薄超細鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個國家和企業(yè)標準的制定,成為我國鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術標準的權威,在行業(yè)諸多領域擁有話語權,并在國際鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的'影響。
以優(yōu)異的質(zhì)量為保證,公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施綱要,多年來不斷推動品牌戰(zhàn)略的進程,注重品牌的培育和宣傳,注重知識產(chǎn)權的保護,在10個國家和地區(qū)注冊了26個防御性商標。公司被評為“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標和品牌被認定為“江蘇省著名商標”。企業(yè)創(chuàng)造了中國鋅粉行業(yè)的品牌奇跡,中國名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最,在全國和江蘇也非常罕見。
通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實施,公司的市場競爭力不斷提升,市場占有率不斷提高,公司正成為中國高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū),出口量居國內(nèi)同行業(yè)前列,公司被的品質(zhì)國際領先,生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率全球第一,公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場越來越多的話語權和定價權。
三、循環(huán)經(jīng)濟增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營持久動力
公司始終把追求經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點,將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實踐,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料,年減少煤炭消耗10787
噸,每年可減少標煤9000噸,年可減排co23960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關環(huán)保部門測算,節(jié)約1噸標煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣260kg。企業(yè)通過技術改造,均已實現(xiàn)了水循環(huán)利用,并通過水資源的循環(huán)利用,起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進行鋅粉制備設備窯爐改造等技術的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,是鋅行業(yè)的重大突破,有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放,在資源綜合開發(fā)利用方面,公司更是有許多可圈可點的成果,令人贊嘆。廢舊物資回收再利用,無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián),既保護和改善了環(huán)境,也提高了資源綜合利用率,延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈,豐富了鋅粉產(chǎn)品結構,滿足了市場消費需求,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有了更多的載體,帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
正當許多企業(yè)受到金融風暴影響而步履維艱之際,我公司能一張令人刮目相看的“成績單”:20xx年完成銷售收入22805萬元;20xx年完成銷售25723萬元;20xx年實現(xiàn)銷售35095萬元,20xx年實現(xiàn)銷售43793.54萬元,始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長”為著力點,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,科學發(fā)展推進轉(zhuǎn)型升級,保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實現(xiàn)了發(fā)展和新跨越?!笆濉逼陂g,公司將圍繞“打造十億元企業(yè),提升國際競爭力”的目標,加快轉(zhuǎn)型升級步伐,再續(xù)行業(yè)傳奇,譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇一
光陰飛逝,__年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習,提升素質(zhì)。學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇二
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、
明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
三、
正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、
認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應市場―
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公司轉(zhuǎn)型工作總結篇三
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,按計劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測任務。截止20xx年5月,對內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項檢測556次,水源水月檢29項檢測10次,出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項檢測15次,20個管網(wǎng)末梢點7項檢測364次,凈水劑檢測2次,管網(wǎng)接水22項檢測2次;污水廠進廠水、出廠水日7項檢測x次,進廠水、出廠水月檢19項檢測20次。
2、對外檢測生活飲用水21次,工業(yè)園區(qū)污水66次。對外服務客戶數(shù)量快速增加,為公司對外拓展業(yè)務奠定了良好的基礎,并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。同時,使得外部客戶對公司的業(yè)務拓展、服務水平、發(fā)展理念等有了進一步的認識和了解。
3、通過初步資質(zhì)認證評審意見,進一步完善檢驗檢測區(qū)域的劃分和標識,并對儀器設備銘牌標識完善,如對特殊區(qū)域(腐蝕、劇毒等)懸掛警示性標牌,制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴格按照檢驗檢測儀器設備規(guī)定的維護保養(yǎng)程序和計劃,對中心各類儀器設備進行維護保養(yǎng)。
5、按照公司資質(zhì)認定的要求,對中心《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》、《質(zhì)量記錄》與《技術記錄》進行標準化建設,并依據(jù)相關要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審材料。
6、按照公司的整體部署與要求,中心通過培訓學習、自學等方式對中心檢驗檢測人員進行培訓,加強業(yè)務能力。同時,對標準、規(guī)范化的文件進行深入學習,提高員工綜合素質(zhì)。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗報告,管網(wǎng)末梢水月檢檢驗報告向社會公示,為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會議和安全培訓學習,提高人員的安全意識,保證中心的安全運行。同時,嚴格按照相關制度對科室進行管理,對各科室的水、電、通風系統(tǒng)進行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查,將檢查的情況及時上報公司安委辦,并按照安委辦相關要求整改、落實。
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測任務。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析,找準切入點,加強與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系,積極配合相關部門加大對生活飲用水的監(jiān)測力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果,建立飲水工程管理和消毒處理的長效機制。
3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認定過程中出現(xiàn)的問題,力爭在最短的時間內(nèi)完成檢驗檢測機構資質(zhì)認定。
4、加強對現(xiàn)有人員的培訓、學習。通過培訓和內(nèi)、外部學習拓寬知識面、提高檢測人員的業(yè)務能力。
5、嚴格規(guī)范化驗室技術人員的操作過程,嚴格按照國家標準規(guī)定的方法及儀器設備的操作規(guī)程進行水樣的檢測。
6、繼續(xù)加大對實驗室安全檢查及安全隱患排查的力度,從源頭上對安全隱患進行預控,進一步實現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇四
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、
明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
三、
正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、
認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇五
下頭就第一季度業(yè)委會的主要工作做個總結:
物業(yè)招投標:在業(yè)委會的推進下,經(jīng)過正式招投標及公示后,金地物業(yè)與uhn國際村在2月2日正式簽約,從臨時物業(yè)轉(zhuǎn)為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實行酬金制的正式開始。
供暖:熱力集團在-采暖季是應急進場支持,3月供暖季結束立刻頭臨熱水服務,以及管道大修的問題。業(yè)委會一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會的幾次工作會后,最終確認由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內(nèi)逐步完成對小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費更換熱水表。未來熱水溫度會得到進一步改善!
自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會的不懈努力下,與自來水集團達成協(xié)議,20將對小區(qū)進行自來水改造,以后自來水管網(wǎng)和水表都由自來水集團維護,正式接手后物業(yè)不再代收水費。目前正處于前期信息收集工作階段,計劃于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要來自于5個方面:3個廣告公司,1個水站,1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計,具體資料很快會公示;其次對現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5g的安裝,引進新的廣告,場地租賃等,都在進行中。以后會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。
新物業(yè)的預算審核:業(yè)委會對物業(yè)提交的全年預算進行討論審核,并就具體項目詢價,比價,磋商,包括保安的費用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動,等等。具體資料會在預算最終確認后公布。
街道合并:目前小區(qū)單雙號樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復會統(tǒng)一并入太陽宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時間還在等政府的確認。
其他雜項:街道及相關政府部門溝通,業(yè)委會備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。
第一季度,業(yè)委會的工作按分組按計劃進行。除了分組逐步推進各項工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會的工作量,對物業(yè)預算的審核,對支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會監(jiān)事會的大部分精力。等預算最終確認后,這部分會另行通告。屆時大伙關心的綠化,公維等,都會一并公示。
另外,關于公共收益部分,也將于近期公示。
時光匆匆,2019年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中,我對自我的工作總結如下:
一、管理上
按照公司的工作計劃,認真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準確并且及時地傳達給每一位員工,做好一個溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動員,激起每一個人的斗志,充分發(fā)揮自我的表達本事,調(diào)動起員工的進取性。了解每一位員工的特點和長處,安排在適宜的崗位,團結起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應當有的行為。同時做好培訓工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時候,要研究周到,從整體上出發(fā)。
二、工作上
經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場上的動態(tài),同行的信息,以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的,僅有了解對手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性,避免錯失機會,帶來損失。
帶領員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動性,使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可,干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進店到離開都能堅持愉悅的心境。
三、學習上
應對工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自我越無知,需要經(jīng)過不間斷的學習來超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過學習。
市場在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結,也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強,那些地方繼續(xù)堅持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇六
(一)、市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇七
縱觀xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項旅游業(yè)務,上半年,在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責,工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應急預案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
在xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標,以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務真正成為服務行業(yè)的先行者。
按照這一戰(zhàn)略目標,企業(yè)在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游服務質(zhì)量的第一關,同時積極學習現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓,服務理念培訓,旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關。
第三,為了讓旅游服務質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結合自己的經(jīng)營實際,參照旅游企業(yè)服務標準的相關政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務質(zhì)量標準:包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度,導游帶團文明服務標準,以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質(zhì)量的提高變一方義務為雙方權利。變被動為主動,(法制宣傳活動總結)
第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責任,明確了安全責任負責人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責任保險,按照安全責任制的規(guī)定,每一個團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務,使××良好的旅游資源得以展示,使××深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡××,多來××,是××旅(!)游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來,至xx年12月底,在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標,但經(jīng)過一年的風雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著xx年的臨近,企業(yè)將順利的導入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務標準的進一步科學規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務,推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,做成優(yōu)質(zhì)旅游服務質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇八
××市總工會《關于20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動的意見》下發(fā)后,××控股公司黨政工領導十分重視,聯(lián)合發(fā)文,對全系統(tǒng)的送溫暖工作進行了部署,要求各單位認真貫徹黨的十七屆四中全會精神,積極協(xié)助黨和政府落實好保增長、保民生、保穩(wěn)定的各項政策措施,按照××市總工會“1+6”工作方案的總體要求,全面開展對困難職工、困難勞模的走訪慰問。經(jīng)過全系統(tǒng)各級組織的共同努力,“心系職工情,溫暖進萬家,專項解困難,合力促和諧”的送溫暖活動卓有成效。
“兩節(jié)”期間籌集送溫暖資金589.8萬元,其中:工會經(jīng)費籌集140.92萬元,行政等撥款67.76萬元,黨費籌集4.75萬元, “獻愛心,一日捐”職工捐款52.97萬元,中國機冶建材工會、市總工會、國資委、市紅十字會、團市委慰問困難勞模、困難職工及子女助學撥款35.4萬元,××汽車城投資管理有限公司慰問××現(xiàn)代員工撥款288萬元。資金的及時到位給予了送溫暖活動強有力的支持,共有10167人領取了一次性補助,其中:在崗職工9039人,在檔困難職工304人,退休人員418人,困難勞模65人,困難黨員93人,患大病職工醫(yī)療救助15人,下崗、傷殘職工193人,困難職工子女20人接受愛心基金捐助,××紅十字會捐助困難職工15人,中國機冶建材工會慰問補助我系統(tǒng)困難職工5人,××汽車城投資管理有限公司對××現(xiàn)代全體員工進行了慰問。
2.開展聯(lián)歡團拜文體娛樂活動情況。
召開勞模先進團拜(座談)會21次,1264人參加,召開退休職工團拜(座談)會25次,1102人參加,組織各種文體娛樂活動96次,21801人參加。 3.走訪慰問活動情況。參加走訪慰問人數(shù)659人,其中:黨政領導378人,工會干部230人,其他人員51人。走訪慰問戶數(shù)2681戶,其中:特困、困難職工407戶,下崗、失業(yè)人員84戶,退休人員360戶,勞模先進77戶,傷病職工193戶,困難黨員等1793戶。
4.便民服務活動情況。貼心人服務隊開展服務活動426次,服務對象1942人,做好事實事571件。
20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動體現(xiàn)了“關心關愛溫暖和諧互助互濟”的主題。
控股公司《關于在20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》下發(fā)后,各單位十分重視,召開專門會議對“元旦春節(jié)”期間的送溫暖活動進行了研究,制定了周密的送溫暖計劃,以專項解困為重點,以實現(xiàn)全覆蓋為目標,把“兩節(jié)”期間的送溫暖活動開展得有聲有色。黨政工領導帶頭送溫暖,走訪慰問困難職工、困難黨員、勞動模范、離退休人員等??毓晒镜?3名黨政工領導參加了慰問活動,在走訪對象的家中,他們與其親切交談,暢談××汽車工業(yè)的發(fā)展前景,鼓勵傷病勞模、困難職工、困難黨員樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心,共享××汽車工業(yè)發(fā)展的成果。另外,市總工會的領導、國資委孟韜副主任等也親臨我系統(tǒng)困難職工的家中慰問。
在“心連心,手拉手,結對幫困,共創(chuàng)和諧”的主題活動中,××現(xiàn)代、××福田、××奔馳、研究總院、××技校、延鋒偉世通這6個企業(yè)的工會領導分別在春節(jié)前夕探望了各自結對的困難企業(yè)的困難職工,為他們帶去了慰問金和慰問品,使這些困難家庭的成員感動得熱淚盈眶。
專項幫扶是20xx年“兩節(jié)”送溫暖活動的一項重要舉措,為緩解患重病職工醫(yī)藥費負擔過重的問題,控股公司工會在全系統(tǒng)開展了患重病職工醫(yī)藥費自付萬元以上的情況調(diào)查,經(jīng)過職工本人申請,基層工會核查、申報,對進行了腎移植、肝移植手術、患有癌癥、尿毒癥的15名職工分別給予了1000~5000元的醫(yī)療救助金,共計3.2萬元。
人民的祝福和企業(yè)的關愛,喜笑顏開地踏上了平安返鄉(xiāng)路。
節(jié)日期間,全系統(tǒng)各級黨政領導采取多種形式慰問堅守工作崗位的職工,處處呈現(xiàn)出感人的場面。除夕之夜,徐和誼董事長帶領××現(xiàn)代中方領導團隊慰問了堅守在一線的員工;副總經(jīng)理張欣、總會計師馬傳騏遠赴株洲與基地員工一起過年?!痢笼X輪總廠由于生產(chǎn)任務繁忙,有32名外阜職工在春節(jié)期間不能與家人團聚,為了讓這32名職工安心工作,廠黨委副書記、工會主席梁寶宏帶領慰問組,風塵仆仆趕到山西,一家一戶走訪慰問,代職工向他們的家人恭賀新春,使職工深受感動,干勁倍增。
“兩節(jié)”期間,各單位貼心人服務隊活動豐富多彩。服務隊員上門照顧孤寡老人8次、為職工理發(fā)80人次、修理自行車19輛、拆洗衣物11件、修理電器、日常用品107件,組織各種慶典儀式等,溫暖了別人,快樂了自己。
《××汽車報》、《工會信息》對全系統(tǒng)的送溫暖活動進行了宣傳報道,刊登了控股公司領導分四路走訪慰問企業(yè)困難職工、困難黨員、困難勞模的動人場面;刊登了控股公司工會致全系統(tǒng)參加“獻愛心,一日捐”職工的感謝信,代表困難職工對捐款職工的善行義舉表示崇高的敬意和感謝;刊登了企業(yè)送溫暖活動中感人的點點滴滴。
20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動豐富多彩,注重實效,困難幫扶機制的建立和實行,溫暖了人心,形式多樣的團拜會、走訪慰問活動,增強了企業(yè)的凝聚力。在今后的工作中,我們將從困難群體的需求出發(fā),創(chuàng)新工作思路,實行幫扶項目管理,促進各項幫困措施的落實,通過扎實有效地工作,使更多地困難家庭早日擺脫貧困,共同為××汽車工業(yè)的和諧發(fā)展貢獻力量。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇九
建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作是一項偉大的創(chuàng)舉,它"以客戶為中心,以市場為導向",把提升客戶滿意度,提高客戶忠誠度,增強網(wǎng)點銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標,不僅理論上科學先進,在實踐中也取得了突出的效果、從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點來看,先進的經(jīng)驗值得我們學習,不足的地方讓我們來完善,相信將來會更好。
同時,根據(jù)客戶辦理業(yè)務的復雜程度和耗時情況主動安排到不同的窗口排隊,假如有兩個柜臺,可以使辦理簡單業(yè)務的客戶集中到一個窗口,迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開,自然不會因等候時間過長而生氣或放棄排隊,而在另一個窗口排隊辦理復雜業(yè)務的客戶自己知道耗時較長,即使排在同類客戶后面也不會再提意見,這樣大部分客戶等候時間被有力縮短了,總體客戶滿意度就提高了。
當然重新定義大堂經(jīng)理角色,新設個人業(yè)務顧問,高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實會給我們帶來不同以往的感覺,但關鍵在落實、下列改革措施需要我們在工作中不斷深化:
大堂經(jīng)理在分流引導客戶,發(fā)現(xiàn)銷售機會等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理,管理營業(yè)大廳,充分運用網(wǎng)點經(jīng)理在能力、經(jīng)驗和權威方面的優(yōu)勢,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點服務資源,實現(xiàn)提高網(wǎng)點服務效率、銷售能力和客戶滿意度的目標,強化對營業(yè)大廳的管理力度。
目的在于把營銷職責從柜員工作中分離出來,實現(xiàn)銷售和交易的分離,在提高交易速度的同時,提高網(wǎng)點銷售能力,縮短客戶等待時間。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責和工作流程,使其肩負輔導柜員提高業(yè)務技能,規(guī)范柜員操作行為,督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點精神等職責,通過事前、事中和事后控制,切實防范網(wǎng)點操作風險。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點內(nèi)的重要角色,要求營業(yè)時間內(nèi)必須始終有人擔當大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務是加強客戶引導、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理,降低客戶等待時間和排隊放棄率,提高銷售量,提高自助設備使用率,大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點經(jīng)理負責。
1、根據(jù)客戶流量變化配置服務窗口。
2、根據(jù)客戶需求進行業(yè)務分流。
當我們竭盡全力服務客戶的時候,社會也在回報著我們、我們的成長需要更多客戶的關愛,建行的發(fā)展需要更多客戶的支持、完善的設施,科學的機制會讓我們發(fā)揮潛能,相信明天會更好。
讓我們行動起來,按網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的要求努力學習提高業(yè)務技能,增強營銷能力,力爭迅速突破作出更大的業(yè)績。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十
轉(zhuǎn)型升級工作總結
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道,是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè),成立于2007年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來,在中央和省市縣各級領導的關心下,在國家政策的扶持下,在科學發(fā)展觀的引領下,公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路,積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟,成果斐然,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今,公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工,以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地,并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力,通過多途徑、多形式推進技術創(chuàng)新,有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力,加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
術企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力,主動擔當起組織和引領中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,參與發(fā)起設立了由國內(nèi)鋅粉領域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,并擔任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術權威,研究開發(fā)了一批鋅粉領域的科研成果,也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術骨干,確保公司的科研開發(fā)和技術攻關終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列,并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領跑者。
積極實施科技項目,積極組織新品研發(fā),加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間,公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經(jīng)濟項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項目、國家和省市科技攻關項目,部分項目填補了國內(nèi)空白,多項科研成果通過省級以上鑒定驗收,并認定達到國內(nèi)領先和國際先進水平,公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術、新工藝,在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉,功能優(yōu)異,質(zhì)量超群,榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號,并獲國家科技金獎;研制開發(fā)的超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細鋅鋁合金粉被認定為江蘇省高新技術產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用,功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領域,取得了在國際領先和令人矚目的成就。
利5項,其中發(fā)明專利2項,獲省以上科技進步獎1項。公司員工績效考核和管理系統(tǒng)在國內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),近年來,公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高??蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,成功地復制到浙江、湖南等地,讓最新科技成果最大程度上應用到國家重點工程中?!笆濉逼陂g,我公司圍繞“做大主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,擴大市場占有率”的發(fā)展思路,深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。2010年,為實施國家淘汰落后產(chǎn)能計劃,我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進行節(jié)能技術改造,年節(jié)約標煤10878tce;2011年,我公司投資1100萬元進行“煤改氣”技術及配套設施改造,成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè),實現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標;2013年起,我公司共投資3500萬元,新征轉(zhuǎn)型升級項目用地17440㎡,總建筑面積22367.76㎡,一期建筑面積9133㎡,保證了國家重點新產(chǎn)品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施,其中亞微米鋅粉項目實施期內(nèi)已累計實現(xiàn)20500萬元,而今,這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇,體現(xiàn)了公司勇于擔當社會責任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領跑市場的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌贏市場,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
行國際標準化生產(chǎn)。由于集團上下堅持高標準嚴要求抓質(zhì)量管理,追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務的完美與零缺陷,由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈,“科創(chuàng)”牌超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號。公司先后擔綱了《超微細鋅粉》、《超薄超細鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個國家和企業(yè)標準的制定,成為我國鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術標準的權威,在行業(yè)諸多領域擁有話語權,并在國際鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。
以優(yōu)異的質(zhì)量為保證,公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施綱要,多年來不斷推動品牌戰(zhàn)略的進程,注重品牌的培育和宣傳,注重知識產(chǎn)權的保護,在10個國家和地區(qū)注冊了26個防御性商標。公司被評為“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標和品牌被認定為“江蘇省著名商標”。企業(yè)創(chuàng)造了中國鋅粉行業(yè)的品牌奇跡,中國名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最,在全國和江蘇也非常罕見。
通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實施,公司的市場競爭力不斷提升,市場占有率不斷提高,公司正成為中國高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū),出口量居國內(nèi)同行業(yè)前列,公司被的品質(zhì)國際領先,生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率全球第一,公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場越來越多的話語權和定價權。
三、循環(huán)經(jīng)濟增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營持久動力
公司始終把追求經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點,將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實踐,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料,年減少煤炭消耗10787
噸,每年可減少標煤9000噸,年可減排co2 3960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關環(huán)保部門測算,節(jié)約1噸標煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣 260kg。企業(yè)通過技術改造,均已實現(xiàn)了水循環(huán)利用,并通過水資源的循環(huán)利用,起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進行鋅粉制備設備窯爐改造等技術的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,是鋅行業(yè)的重大突破,有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放,在資源綜合開發(fā)利用方面,公司更是有許多可圈可點的成果,令人贊嘆。廢舊物資回收再利用,無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián),既保護和改善了環(huán)境,也提高了資源綜合利用率,延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈,豐富了鋅粉產(chǎn)品結構,滿足了市場消費需求,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有了更多的載體,帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
正當許多企業(yè)受到金融風暴影響而步履維艱之際,我公司能一張令人刮目相看的“成績單”:2012年完成銷售收入22805萬元;2013年完成銷售25723萬元;2014年實現(xiàn)銷售35095萬元,2015年實現(xiàn)銷售43793.54萬元,始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長”為著力點,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,科學發(fā)展推進轉(zhuǎn)型升級,保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實現(xiàn)了發(fā)展和新跨越?!笆濉逼陂g,公司將圍繞“打造十億元企業(yè),提升國際競爭力”的目標,加快轉(zhuǎn)型升級步伐,再續(xù)行業(yè)傳奇,譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。
6月轉(zhuǎn)型工作小結
營業(yè)局2015年轉(zhuǎn)型工作6月正式拉開序幕,今年轉(zhuǎn)型工作主要分兩類,一類是開展12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的流程導入工作,工作步驟根據(jù)市公司統(tǒng)一部署開展,另一類為剩余的43家金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,根據(jù)我局自主轉(zhuǎn)型工作的步驟開展。
一、培訓導入。
組織12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點參加卓越公司的崗位理念培訓,標桿點邁皋橋網(wǎng)點接受卓越公司老師3周的駐點輔導,全體大使進駐邁皋橋網(wǎng)點進行跟學,開展了員工崗位5k(即關鍵職責、關鍵技能、關鍵工具、關鍵流程、關鍵行為)培訓,輔導了柜員服務營銷七步區(qū)和fabe話術,最后全體員工和轉(zhuǎn)型大使進行了通關演練,考查了輔導內(nèi)容的掌握程度。
二、氛圍營造。
我局專門設計了客戶等候椅的椅背宣傳貼紙和重點項目宣傳折頁、海報,并于6月中旬全部下發(fā)到全部網(wǎng)點,提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型氛圍。轉(zhuǎn)型大使重點以標桿點邁皋橋網(wǎng)點為氛圍營造的示范點,重新布線和分區(qū)調(diào)整,增配了電視、引導臺、等候椅等硬件,設計制作了宣傳海報營造銷售氛圍,剩余網(wǎng)點由分局轉(zhuǎn)型大使參照邁皋橋標桿點開展氛圍營造。
三、競賽推動。
我局制定了《關于開展2015年網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型勞動競賽的通知》,明確了自6月起至11月末的轉(zhuǎn)型工作步驟,成立了尹局長、俞局長分任正副組長的轉(zhuǎn)型工作組,各分局領導和轉(zhuǎn)型大使均為轉(zhuǎn)型工作組成員,共同推動轉(zhuǎn)型工作在各層面有效開展。
四、下步工作
針對已導入完成邁皋橋網(wǎng)點,要繼續(xù)日常管理和客戶管理的流程固化,及時糾偏做好督導,幫助網(wǎng)點熟悉使用客管系統(tǒng)并能靈活運用,鞏固已導入的流程,做出標桿點的示范作用。
網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型總結與展望
往年工作回顧
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個年度,經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的努力打造,全區(qū)現(xiàn)有集團轉(zhuǎn)型網(wǎng)點2家,省級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點47家,市級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點58家,共計107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點占全區(qū)金融網(wǎng)點總數(shù)的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局,提高全區(qū)網(wǎng)點檔次。2014年轉(zhuǎn)型工作開展以來,對全區(qū)旗艦網(wǎng)點和精品網(wǎng)點進行重點打造,以廳堂動線管理為原則,為每一個網(wǎng)點量體裁衣,以功能分區(qū)劃分為基礎,制定各網(wǎng)點布局標準,以科學的營銷理念為標準,充分利用網(wǎng)點的每一寸空間,經(jīng)過兩年的打造,轉(zhuǎn)型網(wǎng)點整體氛圍環(huán)境已能達到商業(yè)銀行水平,在物理設施上提高了檔次,從側面增強了網(wǎng)點競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置,分別做出了相應管理措施:營業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機繪制55個網(wǎng)點的定制定位圖;六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個網(wǎng)點的廳堂布局。
均設立vip室或貴賓理財室及相關配套設施。但另一方面也可以看到,自助設備以及貴賓室使用率依舊偏低,全區(qū)xx臺自助設備中,有xx臺尚處于低效運行,占比xx;部分網(wǎng)點的貴賓室沒能起到為大客戶服務的目的,長期呈現(xiàn)空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料,營銷氛圍有待加強。各網(wǎng)點根據(jù)轉(zhuǎn)型要求,規(guī)范廳堂展架、海報以及宣傳折頁的布置擺放,撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報,針對產(chǎn)品宣傳方式隨意、風險規(guī)避意識薄弱的網(wǎng)點進行逐一整治,確保了全區(qū)各網(wǎng)點在合規(guī)的前提之下,營造廳堂的銷售氛圍,能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務等不同階段,均能身臨其境在營銷環(huán)境中,提升營銷的成功率。就現(xiàn)狀而言,廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈,禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間,常態(tài)化期間多為空置,造成了資源的不必要浪費;宣傳海報和展架的布放力度不夠,需要加強氛圍營銷意識。
二、營銷管理尚需強化
1、網(wǎng)點經(jīng)營管理工作落實力度有待加強。
晨夕會、一日三巡以及經(jīng)營分析會的導入旨在完善網(wǎng)點的營銷管理體系,本簿作為日常工作管理的工具,將網(wǎng)點階段性工作情況記錄存檔,以達到目標管控的目的,但在實際操作過程中,并沒有達到預想的結果,部分網(wǎng)點“貌合神離”,部分職工甚至支局長錯誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會+夕會+填本簿”,特別是本簿填寫,大部分網(wǎng)點都是以“補本簿”的方式應付驗收,沒有起到協(xié)助網(wǎng)點工作的目的反而成為了網(wǎng) 點工作的累贅,這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點認識尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的,需要進一步強化轉(zhuǎn)型意識以及工作的要點,做好日常管控工作。
2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員,對有價值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對網(wǎng)點業(yè)績的有效補充,明確網(wǎng)點各崗位職責的同時,形成網(wǎng)點多角色互動的營銷氛圍,讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限,多流于形式,轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范,并沒有將客戶的相關信息填寫,客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應的經(jīng)驗和技巧,需要在實際操作中多加訓練;另一方面,金融柜員的轉(zhuǎn)介意識不強,還沒有養(yǎng)成工作習慣,大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間,并沒有貫穿到全年。
三、業(yè)績提升有待加強
今年工作展望
新一輪的轉(zhuǎn)型導入工作近在眼前,為加強全區(qū)153個網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作,本年將在之前的基礎之上,分兩批次開展網(wǎng)點導入,在原有的旗艦、精品、標準、基礎四類網(wǎng)點的基礎上,結合今年的標準,全面打造網(wǎng)點。
一、1、建立業(yè)績認領和點評機制,形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、一日三巡、夕會以及階段性經(jīng)營分析會制度的確立,扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點原有的以單一的結果為目標、以個人經(jīng)驗為導向的管理模式,注重營銷過程管控的同時,與團隊數(shù)據(jù)分析相結合,完善了一套事前業(yè)績認領、事中情況巡檢和事后業(yè)績點評的專業(yè)化營銷管理流程,形成網(wǎng)點經(jīng)營工作閉環(huán)管理模式,使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點形成了良好的業(yè)績分析流程,以達到營銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介,促進大金融互動營銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財經(jīng)理的工作職責,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,提高服務質(zhì)量,并在營銷中采用多角色相互聯(lián)動方式,形成廳堂協(xié)銷流程,鼓勵大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價值的客戶,進一步提高網(wǎng)點營銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段,市金融局要求各網(wǎng)點每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績效分配方案,并做到后續(xù)跟蹤,確保工作落到實處,為今后“存款+保險+證券”大理財格局拓寬營銷途徑。
3、差異化外拓經(jīng)營理念樹立,常態(tài)化項目營銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點外拓、走訪集中在跨賽階段,主題以發(fā)展存款、保險為主要目標,自轉(zhuǎn)型工作開展以來,各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點根據(jù)要求,對周邊的市場資源進行盤點、分析,確定差異化營銷方案,并逐一嘗試落實。在今年的跨年度勞動競賽中,全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求,各網(wǎng)點充分利用差異化經(jīng)營思路,根據(jù)自身情況,撰寫“一點一策”,從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬毣癄I銷”。差異化經(jīng)營觀念的樹立,讓網(wǎng)點初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營的理念,為意向客戶 開發(fā)、項目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎。
三、助力業(yè)績提升
1、著眼渠道類業(yè)務發(fā)展,提高客戶黏合度。2014年全區(qū)發(fā)卡量x張,其中ic卡x張,電子銀行有效新增x,其中網(wǎng)上銀行新增x,手機銀行新增x,網(wǎng)銀有效替代率x,并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務是轉(zhuǎn)型的必查指標,同時也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具,特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會,“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋,卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務的主要方式,便捷的支付途徑成為把握城市白領、年輕人群的重要抓手。2014年市金融局要求各網(wǎng)點嚴格按照轉(zhuǎn)型要求,強化營銷話術,充分把握 “手機轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費”等系列客戶回饋活動,將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場激活,并教會客戶使用,提高客戶的使用率。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十一
理化組
王樹鵬
轉(zhuǎn)眼間我校的課堂轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)進行兩年多了,在這兩年多來我深深體會到了它的實效性,現(xiàn)對本學年的課堂轉(zhuǎn)型工作進行總結:
新課程提倡讓學生“自主、合作、探究”學習,雖然一節(jié)課可能探究的問題不多,表面上看很多東西沒講,但是學生能夠深入的來思考問題,有些問題不用你講學生可能已經(jīng)自己思考出來了。當然,教師的作用也是不可忽略的,我們要在方式方法上對學生進行指導,指導他們?nèi)绾晤A習教材、如何探究問題、如何查閱資料、如何借助網(wǎng)絡學習、如何小組合作、如何帶著導學案,帶著困惑走向課本,走向課堂,走向老師,走向成長。
在這種創(chuàng)新模式下,長此以往學生就會對我們的語文學科有深刻的認識和體悟,從而形成自己的學習思路,提高自己的學習能力,能夠用自己的所知所學去解決問題,探索問題,而課堂,也勢必高效。
每一個學生都是有血有肉、有靈感的人,不是地里的莊稼。課堂不僅僅是老師講授知識的過程,更是讓學生有所知、有所感、有所悟的過程。高效課堂要求教師由過去的知識的傳授者變?yōu)閷W生學習的組織者、引導者、激發(fā)者。但在實際
教學
中很多時候并沒有這樣做,還是習慣于給學生全方位的講授和灌輸,惟恐自己不講學生就不會。一股腦兒的把自己知道的知識、方法一步到位交給學生,可是結果往往是一個問題講了好幾遍學生都不會,不但知識學不會,三年初中下來,根本更談不上形成學科素養(yǎng)了。
下階段努力方向:
1、備課前多了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。認真鉆研教材,了解教材結構,重點與難點,考慮教法,課前認真做好準備,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、為保證新課程標準的落實,在課堂教學中,堅持學生為主體實行師生之間、學生之間互動,創(chuàng)造有利于學生主動探索的學習環(huán)境,使學生在獲得知識和不斷提高技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展。作為教學改革的基本指導思想,把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。課前精心備課,課后認真寫反思,記下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學生學習中的閃光點或困惑。在課堂教學中,堅持學生為主體,提倡自主性學習,學生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中,獲得知識。這樣的探索實驗讓學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,做到學中有發(fā)現(xiàn),學中有樂趣,學中有收獲。
3、徹底改變了過去單一用分數(shù)來評價學生的方法,全面考察學生的學習狀況,如學習熱情,學習過程,學習態(tài)度等,關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展,既關注學生物理學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展,促進學生全面發(fā)展。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十二
通過參加公司轉(zhuǎn)型會議的學習,我深有感觸,覺得自身的擔子更加重大,并且對于以后的工作有了新的方向和目標。
認真學習了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會上的講話,“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細管理強化執(zhí)行”,這16個字簡短精辟,并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營業(yè)前臺,對于“六大轉(zhuǎn)型”中,我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風轉(zhuǎn)型。
對于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,在以前工作中為用戶推薦消費產(chǎn)品時,只是從用戶的大概消費水平來向用戶推薦“全球通,動感地帶,神州行”三大品牌中其中的一個,但是近幾年隨著時代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競爭,不斷推出新的資費,新的資費更加能夠滿足客戶在不同方面的需求,為同時滿足客戶市話,長話,漫游,以及上網(wǎng)的需求,公司推出了“包月計劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計劃”業(yè)務。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中,我們營業(yè)前臺要強制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品,并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢,積極推廣“家庭計劃”活動,從而做到客戶保有和家庭市場的發(fā)展。
對于作風轉(zhuǎn)型,營業(yè)前臺作為直接面對客戶的服務窗口,我們應該在以前的服務理念中,增加更多的創(chuàng)新意識,做到在營業(yè)前臺向用戶提供更主動的服務和個性化的服務。
同時面對公司下發(fā)的各項指標任務,要以良好的心態(tài)面對,攻堅克難,勇往直前,求真務實,扎實完成各項任務指標。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時的工作中,根據(jù)公司文件精神,積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會攻破難關,實現(xiàn)我們在電信業(yè)的堅定位置。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十三
農(nóng)歷正月初十至正月十六每晚16:30-24:00,由浙江奧美立文化發(fā)展有限公司承辦的20xx溫州燈彩節(jié),將在溫州國際會展中心為大家獻上一場璀璨的光影盛宴。
猜賞燈、猜謎、鬧元宵,看戲、祈福、鬧元宵…成群結隊的熱鬧場景,四處洋溢著的喜慶氛圍,讓大家在游玩之余,更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。
通過現(xiàn)代燈彩大師手工制作,制作十多組以“羊年”、“祝?!钡戎黝}為特色的燈組,將整個燈彩現(xiàn)場布置成一個成片成片的燈彩世界,讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢幻時空。同時,以現(xiàn)代時尚燈具為基礎,如“漫天飛舞的燕子燈,滿天高掛的網(wǎng)燈,民間燈彩達人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術和現(xiàn)代時尚創(chuàng)意二者有機融合,組成一個色彩斑斕的新春燈會。
溫州百姓喜聞樂見的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥燈、平陽發(fā)絲燈、瑞安曹村無骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場通過搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺樓閣,將溫州名俗燈彩融入其中,五花八門,如入不夜之城。
傳統(tǒng)節(jié)慶當然離不開民俗文化表演,溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場獨具中國新春特色的戲臺,邀請知名大師和戲班表演越劇、魔術等新春民俗展演,感受濃濃的新春味道。同時穿插各種臺上臺下互動的新春活動,帶動現(xiàn)場活躍的氣氛,讓游客融入到這場冬季里的光影盛宴中來。
全民狂歡除了玩,當然也離不開吃,要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場還有“民俗美食一條街”,瑞安的扎羊、樂清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干,還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚、爆墨魚花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的中華美食等,想吃就吃。
除了賞燈、看戲、品美食,自然少不了充滿新春民俗味的民間藝術展示,這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設計師、手繪潮人、民間手工藝人,集中展示、售賣年畫、對聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品,游讓客一站式體驗吃喝玩樂的極致享受。
討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一,那么燈彩節(jié)上可以去哪里討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領個吉祥禮物,討個羊年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長期追求幸福生活而歸納總結出來的人生幸福的三大項。其中,“壽”指長壽安康,是人們最大的心愿;“祿”指財物豐饒,地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r具備壽、祿這兩點,福也就盡在其中了。
燈彩不僅能賞,還流傳著不少好玩的游戲,如猜燈謎等。因此,在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的,紅紅火火的.燈籠上寫滿燈謎,讓游客在賞燈的同時,和燈進行有趣的互動,體驗過節(jié)熱鬧和歡樂的氣氛,也別有一番的詩情畫意,同時還能將大獎捧回家。
以燈為媒介道具,設置搭訕墻、搭訕舞臺,燈彩節(jié)現(xiàn)場進行相親會活動。由組委會攜手溫州百合網(wǎng),共同邀請單身男女參與現(xiàn)場互動小游戲,通過各種有趣的互動活動,增進彼此間的關系。同時布置暖心的搭訕區(qū),青年男女可以在上面寫下自己的愛情宣言、友情宣言及聯(lián)系方式等,青年男女可以在現(xiàn)場求搭訕、求交往等。
賞燈游玩之際,體驗溫州璀璨的燈彩文化,徜徉期間,將寫有祝福語的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹上,祈福事事如意“美羊羊”,工作愉快“懶羊羊”,合家幸福“暖羊羊”,總之一切都“喜羊羊”。燈彩節(jié)現(xiàn)場制作大型祈福燈,并在燈組上設置財神燈位、平安燈位、狀元燈位等,游客可將心愿寫在小燈籠上,并懸掛在祈福燈的不同位置,寓意求財、求平安、求學習進步等。
時至元宵佳節(jié),想必很多人家里早已備上滿滿當當?shù)臏珗A?!皽珗A”也叫“元宵”、“圓子”,生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵象征著合家團圓,意味新的一年合家幸福、萬事如意。當然,元宵節(jié)里,不論是和家人還是和情人吃元宵,都是一件十份溫馨的事情。
燈彩節(jié)期間,現(xiàn)場布置自助舞龍區(qū),游客可現(xiàn)場自發(fā)報名組織,帶動親朋好友,或是陌生人一起互動參與,進行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春,祈禱來年風調(diào)雨順,日子越過越紅火,過個沸騰的中國年。
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十四
在兩天的培訓中,其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象,他的講課,再結合自己的工作,給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對企業(yè)內(nèi)涵的重新認識上認為企業(yè)的“企”字,如果沒有了“人”字,企業(yè)也就終止了。我覺得很有道理,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,必須建立以人為本的管理思路。在平時的管理中,各級管理人員都應該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問題擺在日常工作的首位,只有把人的素質(zhì)、技術水平提高了,才能提高我們的生產(chǎn)力。“十年樹木、百年樹人”,我們公司在日異月新的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問題特別突出,所以我們必須建立和健全我們的用人制度,切實的提高員工的技術水平,才能跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐,企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中,張教授在大格局決定大結局的中一句“埋頭拉車與抬頭看路”的話,讓我思緒了很久。我是在想,在我們的工作過程中,也普遍存在這樣的問題。有時候,我們管理人員一直盯著某個小問題不放,不去打開思路,大觀全局的看待別的事情,從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以,我在想,作為管理人員,應該多多打開思路,多想問題,想別人想不到的問題,積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性,以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問題,而不是所有的事情都親力親為,這樣才能顧全大局,企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,企業(yè)在發(fā)展的過程中,會遇到各種各樣的問題,如果都是用同樣的方法去對待肯定是行不通的。所以在日常的管理中,要不斷地、大膽的進行技術上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新,才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力,企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中,管理人員一定要我們的員工樹立創(chuàng)新的意識,積極倡導創(chuàng)新的行為,不要讓電廠的管理一成不變,這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下,創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的,偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段,現(xiàn)在正逐步走向強大,在這條路上,我們更需要在管理上和技術水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上,我們不能默守陳規(guī),必須打開思路,不斷的學習別人的先進技術和管理方法,并結合自己的發(fā)展過程中進行強化,為我所用,讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓中一點點的體會,總之,在本次的培訓中,讓我掌握了很多管理方面上知識,也讓我由衷的體會到學習的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過程中,人的發(fā)展是最重要的,只有不斷的學習,不斷的創(chuàng)新(關鍵是觀念的創(chuàng)新),才能適合企業(yè)的發(fā)展,才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
東莊電廠陳靈敏二零一零年九月六日
公司轉(zhuǎn)型工作總結篇十五
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道,是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè),成立于、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來,在中央和省市縣各級領導的關心下,在國家政策的扶持下,在科學發(fā)展觀的引領下,公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路,積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟,成果斐然,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今,公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工,以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地,并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力,通過多途徑、多形式推進技術創(chuàng)新,有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力,加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
術企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力,主動擔當起組織和引領中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,參與發(fā)起設立了由國內(nèi)鋅粉領域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,并擔任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術權威,研究開發(fā)了一批鋅粉領域的科研成果,也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術骨干,確保公司的科研開發(fā)和技術攻關終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列,并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領跑者。
積極實施科技項目,積極組織新品研發(fā),加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間,公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經(jīng)濟項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項目、國家和省市科技攻關項目,部分項目填補了國內(nèi)空白,多項科研成果通過省級以上鑒定驗收,并認定達到國內(nèi)領先和國際先進水平,公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術、新工藝,在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉,功能優(yōu)異,質(zhì)量超群,榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號,并獲國家科技金獎;研制開發(fā)的超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細鋅鋁合金粉被認定為江蘇省高新技術產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用,功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領域,取得了在國際領先和令人矚目的成就。
利5項,其中發(fā)明專利2項,獲省以上科技進步獎1項。公司員工績效考核和管理系統(tǒng)在國內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),近年來,公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高??蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,成功地復制到浙江、湖南等地,讓最新科技成果最大程度上應用到國家重點工程中。“十二五”期間,我公司圍繞“做大主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,擴大市場占有率”的發(fā)展思路,深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。,為實施國家淘汰落后產(chǎn)能計劃,我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進行節(jié)能技術改造,年節(jié)約標煤10878tce;20xx年,我公司投資1100萬元進行“煤改氣”技術及配套設施改造,成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè),實現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標;20xx年起,我公司共投資3500萬元,新征轉(zhuǎn)型升級項目用地17440㎡,總建筑面積22367.76㎡,一期建筑面積9133㎡,保證了國家重點新產(chǎn)品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施,其中亞微米鋅粉項目實施期內(nèi)已累計實現(xiàn)20500萬元,而今,這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇,體現(xiàn)了公司勇于擔當社會責任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領跑市場的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌贏市場,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
行國際標準化生產(chǎn)。由于集團上下堅持高標準嚴要求抓質(zhì)量管理,追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務的完美與零缺陷,由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈,“科創(chuàng)”牌超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號。公司先后擔綱了《超微細鋅粉》、《超薄超細鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個國家和企業(yè)標準的制定,成為我國鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術標準的權威,在行業(yè)諸多領域擁有話語權,并在國際鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的'影響。
以優(yōu)異的質(zhì)量為保證,公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施綱要,多年來不斷推動品牌戰(zhàn)略的進程,注重品牌的培育和宣傳,注重知識產(chǎn)權的保護,在10個國家和地區(qū)注冊了26個防御性商標。公司被評為“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標和品牌被認定為“江蘇省著名商標”。企業(yè)創(chuàng)造了中國鋅粉行業(yè)的品牌奇跡,中國名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最,在全國和江蘇也非常罕見。
通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實施,公司的市場競爭力不斷提升,市場占有率不斷提高,公司正成為中國高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū),出口量居國內(nèi)同行業(yè)前列,公司被的品質(zhì)國際領先,生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率全球第一,公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場越來越多的話語權和定價權。
三、循環(huán)經(jīng)濟增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營持久動力
公司始終把追求經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點,將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實踐,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料,年減少煤炭消耗10787
噸,每年可減少標煤9000噸,年可減排co23960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關環(huán)保部門測算,節(jié)約1噸標煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣260kg。企業(yè)通過技術改造,均已實現(xiàn)了水循環(huán)利用,并通過水資源的循環(huán)利用,起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進行鋅粉制備設備窯爐改造等技術的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,是鋅行業(yè)的重大突破,有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放,在資源綜合開發(fā)利用方面,公司更是有許多可圈可點的成果,令人贊嘆。廢舊物資回收再利用,無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián),既保護和改善了環(huán)境,也提高了資源綜合利用率,延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈,豐富了鋅粉產(chǎn)品結構,滿足了市場消費需求,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有了更多的載體,帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
正當許多企業(yè)受到金融風暴影響而步履維艱之際,我公司能一張令人刮目相看的“成績單”:20xx年完成銷售收入22805萬元;20xx年完成銷售25723萬元;20xx年實現(xiàn)銷售35095萬元,20xx年實現(xiàn)銷售43793.54萬元,始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長”為著力點,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,科學發(fā)展推進轉(zhuǎn)型升級,保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實現(xiàn)了發(fā)展和新跨越?!笆濉逼陂g,公司將圍繞“打造十億元企業(yè),提升國際競爭力”的目標,加快轉(zhuǎn)型升級步伐,再續(xù)行業(yè)傳奇,譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。