通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地理清自己思路，提升自己的表達能力和思維深度。寫心得體會時，可以結(jié)合自己的感受和實際案例進行闡述。接下來是一些心得體會的實例，希望能夠為大家在寫作時提供一些有用的素材和思考。
酒店企業(yè)文化心得體會篇一
“實現(xiàn)三級跳，打造千萬級”，這是涂建民總經(jīng)理在7月31日公司井岡山工作會議上的講話。通過對此次會議精神的學習，深刻感受到了萍鋼企業(yè)文化堅實的根基和公司領(lǐng)導班子的決策力。在過去的十二年萍鋼快速發(fā)展，完成扭虧脫困、改制再造、挖潛重組、實現(xiàn)“萍鋼目標”的跳躍式發(fā)展，2008年金融危機，萍鋼逆勢而上，更顯企業(yè)競爭力。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。萍鋼企業(yè)文化發(fā)展至今天，公司上下已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有員工共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、xxxx公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給我們帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
“實現(xiàn)三級跳，打造千萬級”，也就是說要在2011年我們的鋼鐵產(chǎn)量要達到1000萬噸以上，中期目標是到2020年進入全國10大企業(yè)集團行列，長遠目標是百年萍鋼，這是萍鋼制定的一個目標體系。
作為一名萍鋼員工也要有目標意識，小的方面涉及到每天的工作計劃，這樣可以保證我們的工作主次分明，有條不紊，大的方面涉及到對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，把自己的職業(yè)夢想分割成一個個小的目標，并按步驟切實的貫徹執(zhí)行。目標意識能夠讓我們清楚地知道，我想做什么，我該如何去做。危機意識，也是一種不可或缺的意識。我們必須保持清醒，不能因為一點小小的成績驕傲自滿，止步不前，而應深諳“逆水行舟不進則退”之道，及時的意識到自身的不足，想辦法補救，不能自嘗“亡羊補牢，為時晚矣”的惡果。所謂“窮則思變”，變革意識于個人于企業(yè)都萬分重要。當我們的自身條件不符合公司、社會的發(fā)展時，我們要在清醒的審視后，懂得及時的變通。同時，這也是企業(yè)的生存之道。敬業(yè)意識、團結(jié)意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識是對員工的工作要求。
很多時候，一個公司的業(yè)績并不是靠的某一位“鐵膽英雄”，而是一個團隊團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。這個時候，團結(jié)意識、協(xié)作意識是不可或缺的。我們要學會尊重我們的隊友，互相鼓勵，互相協(xié)作，眾志成城，爭取高效漂亮的完成我們的任務(wù)。
時刻保持危機意識，化壓力為動力。每個人的工作歷程中，總會遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會；而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。
同樣萍鋼公司以“永遠的危機，不懈的追求”為座右銘，時刻提醒我們，在困難面前不低頭，越挫越勇，逆勢而上，永不滿足。2008年金融危機，萍鋼公司不但做到了“不減員、不限產(chǎn)、不降薪”的承諾，而且2年時間招收了6000人，其他鋼鐵企業(yè)都停產(chǎn)了，而萍鋼的技改項目熱火朝天，這說明萍鋼有能力，也有實力達到自己的目標。
正是由于企業(yè)文化建設(shè)之功決定了鑄就企業(yè)發(fā)展之魂的能動作用，我們的企業(yè)才充滿了生機與活力，才能在激烈的市場競爭中大步前行。
酒店企業(yè)文化心得體會篇二
用快樂的心情去工作，在工作中尋找快樂
——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會
在銀行業(yè)從業(yè)人員中，開展職業(yè)操守宣傳教育活動是中國銀行業(yè)協(xié)會xx年文明規(guī)范服務(wù)系列活動的內(nèi)容之一，旨在深入學習和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，倡導誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念。在我看來，誠信，是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī)，是金融企業(yè)的本質(zhì)要求;盡職，是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè)，什么崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ)，只有恪盡職守，才能體現(xiàn)誠信，才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動性的工作狀態(tài)，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領(lǐng)導對員工最殷切的希望。那么，如何才能盡職呢?盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心!只有盡心，才能盡力。如果你把工作當作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責。在一次偶遇中，我對這個觀點有了更加深切的體會。
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年后，北師大在深圳設(shè)立分校，他又成功競聘到該校校長的職位，在任職期間，他用業(yè)余時間獲得了碩士學位。六年后，他在深圳南崗區(qū)獨資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學校，自己任董事長兼校長。他說："人就是要不斷的學習新知識，不斷的謀求發(fā)展，只要用快樂的心情去對待工作，就會努力地把工作做好，也才有機會從工作中找到成功的快樂!"也許他的經(jīng)歷與我們今天的議題看起來風馬牛不相及，但他成功的經(jīng)驗里不正蘊含著一種積極的職業(yè)價值理念嗎?我們至少可以從中得到三點啟示：第一，他的成功看起來偶然，其實必然，機會往往眷顧那些積極進取的人;第二，人們只有不斷的學習，不斷地充實自己的能力，才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據(jù)有利位置;第三，只有把工作當作一件快樂的事情去做，才有機會獲得工作的快樂。生命在于積累，有投入才有回報，對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業(yè)的起跑線上，用一種積極的職業(yè)價值觀武裝自己的頭腦，顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷，也值得我們?nèi)W習和借鑒。
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是淺嘗則止，還是不斷學習，不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責的工作呢?這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量，也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內(nèi)勤是個什么工作啊，每個月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報表里，做的事最多，出的錯也多，挨的批評更多，定工資系數(shù)的時候卻沒有給你多一點，唉呀，就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高，我也不愿意做吶，誰愿做誰做去!唉，做個客戶經(jīng)理多好啊，又輕松工資又高……每當這個時候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報出的數(shù)據(jù)都不出錯?你能否及時地為領(lǐng)導提供有價值的分析資料?其實，我們所做的工作離領(lǐng)導的要求還相差很遠，如果我們再多拿出一點點的責任心來對待我們的工作，或許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能，或許能事半功倍地完成工作任務(wù);如果我們能拿出更多的熱情來對待工作，或許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動，能為更多的人服務(wù)，能發(fā)揮更大的作用。
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盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價值能夠在成功中得到體現(xiàn)，這是一種人生的目標;而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻畢生的心血，將人生的價值在奉獻中得到升華，則是一種更高境界的人生目標。
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想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因為別人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會因為分散精力去幫別人，而導致自己的事做不好;也不主張對工作投機取巧，總是投機鉆營，總是溜須拍馬，總是一天到晚地拉關(guān)系，走后門，總是圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)悠，因為這樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。
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爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻讓我們知道，政策金融事業(yè)的每一步成功，都離不開領(lǐng)導的正確決策，也得益于每一個一線員工的不懈努力。
員工企業(yè)文化培訓心得體會
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
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企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
為期兩個月的企業(yè)文化培訓，雖然時間不長，但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領(lǐng)導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。
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x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。
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信心。
第三天，給我們培訓的x總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ嘈盼覀冎灰凑者@些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。
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xxxx年xx月xx日上午，參加了由公司組織的、集團黨群工作部xxx部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認識集團科學發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓內(nèi)容深入淺出，使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認識。
公司領(lǐng)導高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標準”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責任、三誠信的核心價值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責任”.現(xiàn)就“責任”問題，結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W習后的一些感悟：
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作，為企業(yè)的發(fā)展負起各自應負的責任。
談到“責任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當，一種行為的約束，一種不斷前進的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心，兩者相差萬里。責任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明;責任心雖然無標準可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做;才能盡職盡責，一心撲在工作上;才能不斷進取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認真對待每一件事，真正的負起責任，切實做到細心一點，認真一點，做好一點。
不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時解決問題呢?在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責任心問題。每一次翻閱《安全培訓材料》，“由于員工責任心問題，發(fā)生誤操作”的眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點，操作認真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責任感，以公司興衰為己任，無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機率就會降到最低。
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作用，也應是我礦山公司亞文化的終極目標。
常言道：細節(jié)決定成敗。為此，在以后的工作中，我們要時刻以“五種意識”為根，以“精細化管理”為本，牢固樹立對企業(yè)負責就是對自己負責的思想，以公司為家，上下一心，團結(jié)一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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酒店企業(yè)文化心得體會篇三
酒店賓館作為服務(wù)行業(yè)的代表，除了提供優(yōu)質(zhì)的住宿及餐飲服務(wù)外，也非常注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。如今，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，酒店賓館也越來越重視企業(yè)文化的建設(shè)，通過塑造企業(yè)文化來提高品牌知名度、加強員工凝聚力、提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度。作為一名從事酒店賓館服務(wù)行業(yè)的人士，我深刻感受到酒店賓館企業(yè)文化的重要性，下面將結(jié)合個人工作實際，分享我對酒店賓館企業(yè)文化的心得體會。
第二段：企業(yè)文化在酒店賓館中的作用
酒店賓館企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對于企業(yè)的長期發(fā)展具有極其重要的作用。首先，企業(yè)文化可以提升企業(yè)的品牌知名度。傳承深刻的企業(yè)文化不僅可以為企業(yè)樹立正面的形象，也可以讓顧客有更強的歸屬感和忠誠度，建立起品牌在心中的口碑。其次，企業(yè)文化可以提高員工的凝聚力。作為服務(wù)行業(yè)，酒店賓館的服務(wù)菜單、禮儀規(guī)范等都需要通過培訓和傳承人為地落實，而企業(yè)文化是連接員工和企業(yè)的橋梁，能夠打造出擁有共同價值觀和信念的優(yōu)秀團隊。最后，企業(yè)文化可以提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度。企業(yè)文化為員工提供了一種共同的服務(wù)標準，讓顧客在不同的酒店可以得到相同的服務(wù)體驗，從而建立起良好的口碑和顧客忠誠度，為企業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段：酒店賓館企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是一個多元化的概念，對于不同的企業(yè)和行業(yè)它的內(nèi)涵也不盡相同。在酒店賓館營銷中，企業(yè)文化主要包括品牌文化、服務(wù)文化、團隊文化等。品牌文化是酒店賓館面向市場營銷活動的重要內(nèi)容，它包括酒店賓館的社會形象、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨、品牌口號等。服務(wù)文化則是賓館對于服務(wù)的要求和標準化，包括餐飲服務(wù)，客房服務(wù)，前廳服務(wù)等。團隊文化則是通過員工培訓和活動，營造出一種共同價值觀和合作精神的的文化氛圍。
第四段：怎樣營造酒店賓館企業(yè)文化
企業(yè)文化的營造需要有長期的思考和規(guī)劃，不能一蹴而就。如何營造酒店賓館企業(yè)文化，需要從以下幾個方面入手。首先，明確企業(yè)文化的定位和內(nèi)涵，制定酒店賓館發(fā)展規(guī)劃和品牌戰(zhàn)略。其次，要注重培養(yǎng)骨干員工和營造合理的激勵機制，讓員工對企業(yè)充滿認同感和歸屬感。再者，要提高酒店賓館形象，讓企業(yè)文化深度融入到賓客的心理需求和消費行為中。最后，發(fā)揮投資和財務(wù)管理的作用，用新技術(shù)和新模式推進企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
第五段：結(jié)語
酒店賓館企業(yè)文化對于酒店賓館的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，也是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。一個成功的企業(yè)需要有充滿韌性和強烈活力感的企業(yè)文化作為支撐，只有如此，企業(yè)才能跨越長足的發(fā)展進程。做為一名服務(wù)業(yè)工作人員，在工作生活中，我們更應該樹立正確的價值觀和對于企業(yè)文化的認識，我們可以不斷探索適應企業(yè)文化的發(fā)展方向，通過不斷學習和積累經(jīng)驗，努力提升我們的專業(yè)技能，增強企業(yè)競爭力， 實現(xiàn)自身價值的提升。
酒店企業(yè)文化心得體會篇四
如何激活班組工作的細胞，歷來是企業(yè)管理的重中之重。通過采取統(tǒng)一學習工廠企業(yè)文化理念，統(tǒng)一培訓學習、實踐摸索等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大。9月5日下午，七車間機修小組專門組織組員集中學習閱讀了《5702工廠企業(yè)文化理念》及《5702工廠企業(yè)文化理念演講征文比賽獲獎作品集粹》，6名組員根據(jù)自己的實踐工作經(jīng)驗，結(jié)合工廠的企業(yè)文化談了自己的認識和體會。
思想是行動的指南。思想認識有多高，工作就可能做得多好。在這方面，多數(shù)組員對工廠企業(yè)文化和對在本職工作中的作用的認識是明確的，是有相當高度的。深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”，才是最深的企業(yè)文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業(yè)不要得益于一時，也不要苦惱于一時，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化，就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對企業(yè)充滿熱情與希望。實踐證明了，5702工廠的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。幾年來，工廠注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過企業(yè)文化演講、趣味運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓，提高他們的知識水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應有的情操。
如果說車間是企業(yè)的“細胞”，那么，班組則是“細胞”中的“細胞核”，是車間的排頭兵和領(lǐng)頭雁，機修班組能否勝任工作的好壞，直接關(guān)系到發(fā)動機修理質(zhì)量的好與壞，也直接關(guān)系到工廠的興衰。七車間是發(fā)動機試車車間，是整個發(fā)動機維修出廠前的最后一個環(huán)節(jié)，任何一個小小的失誤都會給車間和工廠造成巨大的損失，七車間機修小組是負責車間發(fā)動機試車設(shè)備和電氣動力設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護、維修工作，及配電房、氣房、責任機臺的巡視檢查工作。是發(fā)動機試車工作后勤保障不可缺少的一部分。
的工作中他處處起模范帶頭作用，臟活、累活搶著干，班組工作有了新的起色。在學習會上他深有感觸地說：作為班長，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學習，而且要善于思考，努力提高自身素質(zhì)，要以德立威，有威才能有為。班組是企業(yè)最基層的一級組織，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的起跑點，是培養(yǎng)“四有”隊伍的起燃點，是增強企業(yè)活力的源頭，是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地，是實行民主管理的一個層次，它具有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎(chǔ)。
會間小組每個成員都仔細閱讀了發(fā)放的《5702工廠企業(yè)文化叢刊》，統(tǒng)一了思想觀念?！拔覟楹叫薹瞰I，航修給我富足和快樂”。大家認為：思想是人之根本。要想工作好，思想得先對頭。在工作中帶頭開展?jié)撘颇乃枷牍ぷ?，教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想，以主人翁的責任感做好本職工作，不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。把自己的帶頭作用和思想工作結(jié)合起來，不斷強化班組集體功能意識。做到每天提前半小時到工作場所巡查，了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，安排工作。同時，要十分重視班組整體功能的發(fā)揮，站在全局的高度，思考、觀察、分析、處理問題，把自己置于整體之中，帶動千軍萬馬，不搞單槍匹馬，遇事大家商量，注意傾聽和采納各種意見，但在原則問題上不遷就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。
作為一名新時期的航修工人，我們肩負著光榮的使命。不辜負黨和人民的囑托，努力為祖國的航修事業(yè)作貢獻，是我們義不容辭的責任。我們要自覺的學習企業(yè)文化，用企業(yè)文化武裝頭腦，指導行動。要樹立不甘落后，自強不惜，用于超越，追求卓越的精神，要在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的事情，為七車間的發(fā)動機試車做好相關(guān)設(shè)備的維護和及時的修理工作，這就是“平凡中的偉大”
以上既是經(jīng)驗，又是要求，更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段，我們的工作任務(wù)還很重，全體班組身負使命，一定要認清形勢，增強責任意識，不斷在實踐中學習、探索、總結(jié)、積累，提升自身素質(zhì)，積極發(fā)揮主力軍作用，展現(xiàn)主人翁風采，立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新，通過辛勤的勞動為5702工廠美好明天的輝煌做出更大的貢獻，為祖國的航修事業(yè)盡自己的一分力量。
酒店企業(yè)文化心得體會篇五
20xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化，當我走到店門口的時候，首先看到門口排隊人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。
進店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個輕松愉快的氛圍，她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員，對待時間的珍惜，不浪費每分每秒，看見她們辦事的認真，她們時刻都不停，當看見每位顧客張口提出要求時，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面：
1、服務(wù)理念：熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每件小事當作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。
2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
酒店企業(yè)文化心得體會篇六
20xx年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識，從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念，內(nèi)涵都有了一個全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學習使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀?！耙匀藶楸尽辈粏问强茖W發(fā)展觀的核心，也是王府井百貨的信條。在對待顧客，服務(wù)顧客以及面對員工時，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處，真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神，將“客戶第一的服務(wù)精神”“團結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋，也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰(zhàn)無不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”，雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟的大潮中，對企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神，始終把客戶放在第一位，對內(nèi)團結(jié)友愛，永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價值，而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經(jīng)營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經(jīng)營理念，并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。
其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計劃如期實現(xiàn)的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習慣。
最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望，就員工個人而言潛能的開發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工，團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學習王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會用企業(yè)文化來提醒自己，激勵自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
酒店企業(yè)文化心得體會篇七
酒店賓館企業(yè)文化是指一家企業(yè)所信奉的價值觀念、行為規(guī)范和商業(yè)理念。在不同的酒店賓館中，企業(yè)文化也有所不同。作為一名酒店從業(yè)者，我深入了解了我所在酒店賓館的企業(yè)文化，學習了其中的精髓，也得出了一些個人的心得體會。
第二段：品牌理念
在我們酒店賓館的企業(yè)文化中，品牌理念是最為核心的部分。我們秉承的是“貼心家庭旅店”的品牌理念，希望能夠為旅客打造家的溫暖與舒適。這不僅僅指引了我們在服務(wù)過程中的態(tài)度和方法，更關(guān)乎我們每一個員工的價值觀和人生觀。在這樣的理念引領(lǐng)下，我作為一名服務(wù)員，感到自己有了方向和動力，也更加注重對客人的態(tài)度和細節(jié)。
第三段：服務(wù)理念
“客人至上”的服務(wù)理念是酒店賓館和其他服務(wù)行業(yè)所信奉的一個普遍信條。我們的企業(yè)文化中同樣承認了這一點。但不同于其他賓館，我們對“客人至上”的詮釋并非只是簡單的口號，而是想要在服務(wù)中做到“細節(jié)至上”。我們認為，客人對于我們的需求和細節(jié)之處的關(guān)注，對于我們而言是非常重要的。因此，我們的企業(yè)文化中強調(diào)“細心服務(wù)，關(guān)注細節(jié)”，要求我們在服務(wù)中掌握好每一個細節(jié)，從而為客人打造一個更加舒適、安心的旅行環(huán)境。
第四段：學習理念
酒店賓館所從事的服務(wù)行業(yè)是非常細致、高效、嚴謹?shù)?，因此不可避免要求員工要擁有一定的專業(yè)知識和技能。在這點上，我們的企業(yè)文化非常重視學習，提倡員工在職業(yè)生涯中不斷地學習和成長。一個好的員工不僅要會做好自己本職工作，還要有著較強的學習能力和接受新鮮事物的能力，保持高度的敏感性和好奇心。只有在不斷的學習和成長中，才能夠為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是我們企業(yè)文化中最重要的部分之一。
第五段：團隊精神
作為一家集體、一個團隊，我們的成功不僅僅來自于個人的努力和付出，更需要每個人的團隊合作和協(xié)調(diào)。在我們的企業(yè)文化中，團隊精神也是非常重要的一環(huán)。酒店賓館的人事工作非常復雜，因此員工之間的互通和信任顯得尤為重要。企業(yè)文化中強調(diào)的，也正是員工之間互相信賴和相互合作的重要性。在服務(wù)過程中，我們也要強調(diào)“合作至上”的理念，強化員工之間的團結(jié)和協(xié)作。
總結(jié)：
綜上所述，酒店賓館企業(yè)文化的學習和體驗是一個非常重要的過程，也是一個不斷提高自身素質(zhì)和提升服務(wù)水平的良機。愿我們每一個人能夠在企業(yè)文化中找到自己的方向和動力，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
酒店企業(yè)文化心得體會篇八
此次宣傳企業(yè)文化培訓交流會，8個兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好，有一個共同的特點，那就是將西礦的企業(yè)文化與當?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點相結(jié)合，形成屬于自己的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化不僅接地氣，更暖人心。
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”；核心價值觀：誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則；家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?！百u放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感?！罢\信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)！愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！
酒店企業(yè)文化心得體會篇九
一,企業(yè)文化學習總結(jié)還是培訓所有內(nèi)容的總結(jié)
1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對軟控的企業(yè)文化說事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.
例如:藍字保留,修改部分,我會加上.
一 分：分為兩部分：1，寫公司的企業(yè)文化、制度等學習
在這部分中要寫出公司文化的好的地方：
2，寫公司的.業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品種類。
簡單說明公司的產(chǎn)品，及業(yè)務(wù)流程。重點強調(diào)其市場規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長而全的特點。同時著重強調(diào)公司的行業(yè)前景光明。
時光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。 眾所周知，我們對新事物、新環(huán)境的評價和認同，都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對軟控的認知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前，出于局外人的角度，我認為軟控是個不錯的公司；而在進入公司實習一個月，真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導的真情關(guān)愛和同事的無私幫助后，我認為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司；最重要的是，經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓、參觀活動后，我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識，我開始堅信：我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的！ 為何我會有如此的觀點呢？下面，我將借以這次培訓內(nèi)容以總結(jié)的形式來詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見：
1，第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
能力充分施展。
3，關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說，更為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài)，學他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5，讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學會換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6，勇于承擔責任。 責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7，以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。
8，最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
9，公司的事就是我的事。家！人在家里住，要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot（關(guān)鍵時刻）的培訓中，就告訴我們，我們每個與客戶接觸的機會，都是我們的關(guān)鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。 軟控人的十條軍規(guī)，我認為這是個成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點滴之水，匯集成海！
其次，我認為軟控擁有良好的管理制度。
如果把企業(yè)比作人體的話，制度無疑就是骨架。
軟控擁有良好的管理制度，權(quán)責分明，獎罰有執(zhí)。當然世界上沒有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。 重要的一點是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè)，例如：軟控人標準中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中，揮灑自己的青春年華，與企業(yè)共同成長！ 其次，廣闊的市場前景、強大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。
市場的廣度和深度，決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向，這是一條悠長的路，這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們，我們的技術(shù)能力，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感，因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲！ 最后，我想，這次培訓經(jīng)歷給與的所有感觸和美好，必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現(xiàn)自我價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！ （完） 需要添加的地方，你可添加下，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十
7月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業(yè)的文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計以及企業(yè)的文化建設(shè)這四個方面的資料。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)的文化的了解，對企業(yè)的文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)的文化以人為本”的想法。下方就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。
王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)的文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都務(wù)必重視利潤，而實現(xiàn)價值的最大化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依靠于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就務(wù)必加強企業(yè)的文化建設(shè)。不注重企業(yè)的文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)的文化對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力，而我們國威的企業(yè)的精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是國威公司的靈魂和持久動力。所以，企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)的文化的重要性及企業(yè)的文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化；日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)的文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)的文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)的文化建設(shè)的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟時代的這天，企業(yè)的文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)的文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)的文化有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將國威的企業(yè)的文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)的文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信國威的明天會更完美。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十一
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化，當我走到店門口的時候，首先看到門口排隊人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。
進店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個輕松愉快的氛圍，她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員，對待時間的珍惜，不浪費每分每秒，看見她們辦事的認真，她們時刻都不停，當看見每位顧客張口提出要求時，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面：1。服務(wù)理念：熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每件小事當作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。2。體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十二
萬達企業(yè)文化的核心理念是國際萬達，百年企業(yè)。這其中最為關(guān)鍵的應該是國際與百年，而要做到這看起來簡單的表述，對作為一個處于經(jīng)濟環(huán)境改革發(fā)展初期的民營企業(yè)來講，又何嘗容易。但萬達敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬達高境界的追求，已經(jīng)在向世界傳遞其獨具特色的企業(yè)文化與企業(yè)魅力！
眾所周知，民營企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的會遇到各種問題，融資、管理水平、人才機制、決策方向、技術(shù)含量等是其發(fā)展不可避免的問題，其生命周期短是目前中國民營企業(yè)發(fā)展的無奈現(xiàn)狀。而影響民營企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵是的企業(yè)領(lǐng)導人的觀念、行為、價值觀、道德觀等的層面。
萬達，在發(fā)展的24年間，始終在發(fā)展中積累和探索，在一個個層面上給自己提出更高的目標與追求。事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們，任何事情非一蹴而就，在發(fā)展的不同階段會有不同的狀況、目標與追求。董事長提到在萬達發(fā)展的不同階段有著不同的企業(yè)文化側(cè)重點，這一點讓我頗有感悟，前面我有提到企業(yè)文化在某種程度上可以說是企業(yè)領(lǐng)導人意志的體現(xiàn)，與人有關(guān)。人的境界決定其企業(yè)發(fā)展的境界。
對于國際我還有一個形而上的解讀，除了規(guī)模、管理體系之外，那就是意識，或者說是品牌意識。世界知名品牌一般要經(jīng)過長期努力才能建立全世界的信譽和高知名度。萬達24年的歷程，從單純的房地產(chǎn)開發(fā)到一代產(chǎn)品、二代、三代，以及旅游文化地產(chǎn)，一路走來，萬達的經(jīng)營思路逐漸開闊與明晰，品牌經(jīng)營的理念滲透在日常經(jīng)營管理中的點點滴滴。在確保萬達模式的經(jīng)營基礎(chǔ)上，維護萬達品牌、創(chuàng)新萬達品牌；經(jīng)營理念更加專業(yè)化、國際化是我們要做國際萬達的根本。
百年企業(yè)一直是眾多企業(yè)經(jīng)營者所追求的目標。企業(yè)如何作做大做強，直至百年，我的解讀是始終保有其核心競爭力。
董事長提到萬達企業(yè)文化經(jīng)過多年的發(fā)展和總結(jié)，形成了自己健全的體系和特點，從經(jīng)營角度我們可以理解為我們?nèi)f達的核心競爭力，正是一系列的體系和企業(yè)文化特點，使萬達在激烈的市場競爭、復雜的經(jīng)濟環(huán)境中走到了行業(yè)的龍頭，并始終保持良好的發(fā)展勢頭。
秉承萬達核心的競爭優(yōu)勢，作為地方廣場的管理者，要使公司持盈保泰，保持公司穩(wěn)健發(fā)展，一種警惕意識要始終貫徹在日常的管理工作中，要始終有一種居危思進的思維方式。為什么不是居安思危？市場競爭無處不在、市場格局瞬息萬變，如何能安？商業(yè)經(jīng)營更是日新月異，怎能不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰？然而正是這種警惕意識，促使我們不斷的自檢、修善，探索、創(chuàng)新，才得以持盈，才能夠基業(yè)長青。
國際萬達，百年企業(yè)皆非一朝一夕。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。國際與百年要不斷的積累與提升，在細微中積少成多方能基業(yè)百年、傲視群雄。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十三
酒店企業(yè)文化標語是酒店文化的一個外在體現(xiàn)，直觀地外界傳播了酒店的服務(wù)理念，由此可見制作企業(yè)文化標語的重要性了，下面就來看看一組酒店企業(yè)文化標語，可作參考一下，還附有世界知名酒店的企業(yè)文化口號呢，期待吧。
微笑是我們的語言，文明是我們的信念。
語言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位
淡裝的打扮,專業(yè)的服務(wù)
此時無聲勝有聲,請勿高聲喧嘩
為了您的健康，請勿吸煙
請妥善保管好您的隨身物品
為了你和他人的安全,飲酒后請不要開車
為更專業(yè)的服務(wù),我們精益求精
企業(yè)成功的秘決在于對人才、產(chǎn)品、服務(wù)三項品質(zhì)的堅持
善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人優(yōu)勢
商場如戰(zhàn)場，品質(zhì)打先鋒
成功者找方法，失敗者找籍口。
整理有心做長度，處處整齊好管理。
沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。
品管提高信譽，信譽擴大銷售
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象
管理始于訓練，止于訓練
有效推行品管，必須全員參與
確立標準是品質(zhì)管制的第一步
正常的加以保持，異常的予以糾正。支持一鳴，就點一下
全員培訓，同步提高，創(chuàng)新進步
以人為本，以德為本。
點滴改進，超越自我。
顧客至上，利潤第二。
唯才是用，公私分明。
鐵的紀律，愛的管理。
服務(wù)宗旨：“讓我們服務(wù)得更好”。
服務(wù)準則：熱情、禮貌、迅速、周到。
核心價值觀：求實、勤奮、創(chuàng)新、卓越。
1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
2、世界會向那些有目標和遠見的人讓路(馮兩努——香港著名推銷商)
3、造物之前，必先造人。
4、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的`要比說的多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚;苦心人，天不負;臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
22、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是貧窮的制造廠。
25、莫找借口失敗，只找理由成功。(不為失敗找理由，要為成功找方法)
26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
27、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。
28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
29、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。
30、先知三日，富貴十年。
31、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。
32、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。
34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十四
在聽完企業(yè)文化管理講座后，我有一些關(guān)于企業(yè)文化管理心得，我深深的體會到了企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準備，才能應付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點心得體會：
充分的準備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準備，從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當你需要時，他們就會積極地給予你幫助。
工作上要有適應能力及創(chuàng)新思維。因為我們是流動性工作性質(zhì)的單位，而且對于科技類檔案移交的要求，要隨業(yè)主統(tǒng)一規(guī)范來定，那么就需要我們有隨時適應能力，有些老方法不可行時，還需重新因地制宜的制定新的方式。
自我管理實質(zhì)上就是時間管理，時間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時間管理上，表現(xiàn)在能否科學的分析時間、利用時間、管理時間、節(jié)約時間，進而在有限的時間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝?，從日常工作、生活中找時間規(guī)律(找業(yè)主相應部門簽單)是有規(guī)律可尋的，把握時間靈活度，這樣會使你按時趕到工作地點，實施工作計劃;合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導交辦的各項事情。
我是從事資料管理的，當各專業(yè)所有資料及圖紙收到一起時擺放得井井有條，領(lǐng)導或同事要查閱時，就可以在最短的時間內(nèi)迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及類型固定地放在文件夾內(nèi)(也可用顏色分類)，或把它們收集在標有日期的日記簿里，以便能迅速地找到。
電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準備齊全。
有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的，可見溝通對于管理者的重要意義。所以，我們應該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導、同事等人際交往中爭取主動，提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來說特別重要，我深有體會，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會停辦，影響工作的進行。反之，當你需要幫助時，他們愿意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當你迫不得已說“不”的時候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為啊!
俗話說，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準備，也是為公司服務(wù)好的前提。
也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實是一種誤解。管理者只有在認識自己、控制情緒、自我激勵的同時，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，這是我體會最深的一條心得，年輕的時候總是控制不了自己的情緒，吃了不少苦，后來才慢慢明白只有學會控制自己情緒才能達到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實這種關(guān)系我們要是利用好了，就會發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。
喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當在工作中出了問題時，不會恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對，要考慮處理事情的方式方法，為什么會出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個問題，良好的準備對你保持冷靜極有幫助。
有目標的制定一天工作計劃，了解每項工作可能會發(fā)生的問題，并能采取預防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖拉的毛病，這樣能有限的時間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。
以上是我的幾點心得體會，通過學習企業(yè)文化管理課程后，我相信，要是我們具備以上幾點了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發(fā)現(xiàn)不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學習發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十五
在競爭激烈的商戰(zhàn)中，企業(yè)文化建設(shè)受到廣大行家的推崇，作為企業(yè)管理制勝的重要法寶之一，企業(yè)文化的及時導入將對企業(yè)和員工的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，它是企業(yè)贏得市場，長期穩(wěn)健發(fā)展的利器，是每位員工自身發(fā)展的精神支柱和形象支持。
正是在這樣的背景下，國航領(lǐng)導人、管理者及時引入企業(yè)文化內(nèi)容，在全體員工中貫徹推行。西南飛行部于四月中旬組織全體員工進行了理念文化和行為文化的學習。
作為個人在這次學習中深有體會，理念文化是企業(yè)文化三大識別系統(tǒng)的靈魂、基石和原動力，主要表述企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展追求，以及為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略追求所規(guī)定的基本思想、信念和價值取向等，是代表公司決策層經(jīng)營哲學、思想方針的價值觀念體系，其所涵蓋的內(nèi)容包括：國航的定位、使命、精神……，是從戰(zhàn)略的高度和全局的觀點對國航管理思想、理念、策略進行了闡釋。通過對這個識別系統(tǒng)的學習，使我更深入地了解和明白，個人和企業(yè)在利益上有統(tǒng)一性和一致性。只有企業(yè)的發(fā)展和壯大，員工的利益才能得到滿足和保證；員工的行為、形象代表著公司的整體利益，要為公司的發(fā)展壯大創(chuàng)造價值，服好務(wù)。作為公司的一名普通員工，他在企業(yè)中所扮演的角色對企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重要的影響，“員工是公司最大的資源和財富”，這樣的定位，更加增強作為企業(yè)主人的責任感，我們不再是單獨的個人，不再是只為掙薪水的人。
站在這樣的高度看問題，會更全面、更透徹。通過這次學習我對公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標、使命、精神作了了解，這也為我以后的工作規(guī)劃指明了方向，我不再茫然是從，對我所干的工作性質(zhì)和服務(wù)對象有了更全新的認識。作為一名飛行調(diào)度員，我們面臨的服務(wù)對象就是飛行員，怎樣保證航班安全正點是我們工作的目標，讓飛行員為我們的服務(wù)感到順心、舒心是我們的服務(wù)目的。怎樣才能實現(xiàn)這樣目標，這就要求我們“服務(wù)至高境界”，這是一種服務(wù)態(tài)度，一種不斷追求卓越和持續(xù)進步的精神；這是一種標準，我們不懈努力，孜孜不斷追求的標準。過去我對所干的工作性質(zhì)認同甚淺，責任心不強，只把自己的本職工作完成了事，就其工作產(chǎn)生的成效，和對整體工作的部署考慮甚少，有時會造成工作脫節(jié)的現(xiàn)象。在平時工作中對于工作產(chǎn)生的壓力，找不到好的途徑緩解，把這種情緒帶到工作中，有時會產(chǎn)生消極的思想和浮躁的情緒從而影響服務(wù)質(zhì)量也容易產(chǎn)生矛盾。同時,通過對經(jīng)營管理理念的學習,對于我們了解公司的現(xiàn)狀和對公司前景的展望更鮮明，對于公司的發(fā)展目標認識更清晰，這樣增加了我們工作學習的動力，對我們的精神思想、思維模式、工作方式、管理手段起著指導作用。
行為識別系統(tǒng)是指企業(yè)在實際經(jīng)營過程中所有具體行為于操作中的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、以便經(jīng)營管理的統(tǒng)一化。國航行為識別系統(tǒng)是以國航理念系統(tǒng)為出發(fā)點，對內(nèi)建立完善的規(guī)章制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范；對外進行國航的宣傳交流等，使國航理念和行為保持一致和完整，是通過國航行為特征來識別國航。它是國航經(jīng)營風格、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，是國航精神價值的折射，也是國航思想文化傳播的載體和展現(xiàn)國航形象的平臺。充分運用行為識別系統(tǒng)對國航的領(lǐng)導、管理者和員工的行為進行統(tǒng)一的策劃和整合，將國航理念文化精神滲透國航全部管理工作中，可以塑造出良好的國航動態(tài)形象。行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容包括公司各管理層和員工對內(nèi)對外生產(chǎn)活動和公關(guān)行為等。通過對行為系統(tǒng)部分的學習我認識到個人行為的表現(xiàn)影響到一個集體甚至公司的整體利益，現(xiàn)在我開始注意自己的行為修養(yǎng)，嚴格按照公司的行為準則要求處理日常工作。工作中穿制服，禮貌用語，工作程序化、標準化，正確處理和對待同事之間的關(guān)系，環(huán)境干凈整潔。一切都顯得清新悅目，融洽自然，工作也得到了同事們的認可。
總之，通過這次學習，我認識到企業(yè)文化建設(shè)對公司發(fā)展的重要性，在以后的工作中，我會深入貫徹執(zhí)行企業(yè)文化精神，全身心地投入崗位上，維護企業(yè)利益，只有企業(yè)的發(fā)展壯大，我們才會有更廣闊的生存和發(fā)展空間。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十六
一個企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風，或者是企業(yè)的風氣。
住建地產(chǎn)的企業(yè)精神是“講真話，干實事”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術(shù)，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的.功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。
增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
總之，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人。
公司企業(yè)文化學習的心得體會 文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。xxx自1953年創(chuàng)立以來，經(jīng)過xx年的發(fā)展和壯大成為大型國有企業(yè)，在全國設(shè)了二十幾個分支機構(gòu)，在微電子等多個領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是中國領(lǐng)先的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化設(shè)施工程服務(wù)商。取得這一成就是與企業(yè)文化形成和發(fā)展離不開的，xxxxxx逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化激發(fā)員工的自豪感和責任感，培養(yǎng)團隊協(xié)助、開拓進取的精神，使xxxxxx不斷走向輝煌。
企業(yè)愿景“最具國際競爭力的工業(yè)建筑及環(huán)境工程系統(tǒng)服務(wù)商”為xxxxxx指明了前進的方向和目標，有了目標就有前進的動力，xxxxxx全體人員必將圍繞這一目標團結(jié)奮斗，不斷提升xxxxxx的技術(shù)服務(wù)能力、科研與創(chuàng)新能力;不斷豐富企業(yè)文化，提高服務(wù)能力。這一愿景也是我們開展工作的基石，所做的每一件事都是為這一目標服務(wù)的。
“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏“是我們的核心價值觀，是我們公司健康發(fā)展的保證，是我們實現(xiàn)愿景的必要條件。誠信是立身之本，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，有了誠信，公司與客戶之間才能建立誠信體系，保證雙方長期合作的根本，也是企業(yè)在建筑安裝行業(yè)樹立品牌和信譽的前提條件。誠信也是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動，通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經(jīng)驗并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考，以本地的方式采取行動，達到與世界一起改變的目的，這就是我們的價值定位。
“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無限”是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力，而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音，展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神，也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求，我想只要我們團結(jié)一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
我們的工作準則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求，只有學習理解并且貫徹在實際工作中，才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態(tài)，不斷完善提升自我。
總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十七
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)的文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓我學習到，企業(yè)的文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)的文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)的文化建設(shè)的第一要務(wù)，其中員工素質(zhì)能夠由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新，同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎樣做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)的文化為目標，夯實我們企業(yè)的文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)的文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)的文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)的文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說，企業(yè)的目標是什么，是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展想法。
習，我認真規(guī)整了人力資源中心的工作，透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來踐行公司企業(yè)的文化建設(shè)的目標。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十八
學習了老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是以人為本，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
酒店企業(yè)文化心得體會篇一
“實現(xiàn)三級跳，打造千萬級”，這是涂建民總經(jīng)理在7月31日公司井岡山工作會議上的講話。通過對此次會議精神的學習，深刻感受到了萍鋼企業(yè)文化堅實的根基和公司領(lǐng)導班子的決策力。在過去的十二年萍鋼快速發(fā)展，完成扭虧脫困、改制再造、挖潛重組、實現(xiàn)“萍鋼目標”的跳躍式發(fā)展，2008年金融危機，萍鋼逆勢而上，更顯企業(yè)競爭力。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。萍鋼企業(yè)文化發(fā)展至今天，公司上下已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有員工共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、xxxx公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給我們帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
“實現(xiàn)三級跳，打造千萬級”，也就是說要在2011年我們的鋼鐵產(chǎn)量要達到1000萬噸以上，中期目標是到2020年進入全國10大企業(yè)集團行列，長遠目標是百年萍鋼，這是萍鋼制定的一個目標體系。
作為一名萍鋼員工也要有目標意識，小的方面涉及到每天的工作計劃，這樣可以保證我們的工作主次分明，有條不紊，大的方面涉及到對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，把自己的職業(yè)夢想分割成一個個小的目標，并按步驟切實的貫徹執(zhí)行。目標意識能夠讓我們清楚地知道，我想做什么，我該如何去做。危機意識，也是一種不可或缺的意識。我們必須保持清醒，不能因為一點小小的成績驕傲自滿，止步不前，而應深諳“逆水行舟不進則退”之道，及時的意識到自身的不足，想辦法補救，不能自嘗“亡羊補牢，為時晚矣”的惡果。所謂“窮則思變”，變革意識于個人于企業(yè)都萬分重要。當我們的自身條件不符合公司、社會的發(fā)展時，我們要在清醒的審視后，懂得及時的變通。同時，這也是企業(yè)的生存之道。敬業(yè)意識、團結(jié)意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識是對員工的工作要求。
很多時候，一個公司的業(yè)績并不是靠的某一位“鐵膽英雄”，而是一個團隊團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。這個時候，團結(jié)意識、協(xié)作意識是不可或缺的。我們要學會尊重我們的隊友，互相鼓勵，互相協(xié)作，眾志成城，爭取高效漂亮的完成我們的任務(wù)。
時刻保持危機意識，化壓力為動力。每個人的工作歷程中，總會遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會；而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。
同樣萍鋼公司以“永遠的危機，不懈的追求”為座右銘，時刻提醒我們，在困難面前不低頭，越挫越勇，逆勢而上，永不滿足。2008年金融危機，萍鋼公司不但做到了“不減員、不限產(chǎn)、不降薪”的承諾，而且2年時間招收了6000人，其他鋼鐵企業(yè)都停產(chǎn)了，而萍鋼的技改項目熱火朝天，這說明萍鋼有能力，也有實力達到自己的目標。
正是由于企業(yè)文化建設(shè)之功決定了鑄就企業(yè)發(fā)展之魂的能動作用，我們的企業(yè)才充滿了生機與活力，才能在激烈的市場競爭中大步前行。
酒店企業(yè)文化心得體會篇二
用快樂的心情去工作，在工作中尋找快樂
——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會
在銀行業(yè)從業(yè)人員中，開展職業(yè)操守宣傳教育活動是中國銀行業(yè)協(xié)會xx年文明規(guī)范服務(wù)系列活動的內(nèi)容之一，旨在深入學習和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，倡導誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念。在我看來，誠信，是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī)，是金融企業(yè)的本質(zhì)要求;盡職，是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè)，什么崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ)，只有恪盡職守，才能體現(xiàn)誠信，才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動性的工作狀態(tài)，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領(lǐng)導對員工最殷切的希望。那么，如何才能盡職呢?盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心!只有盡心，才能盡力。如果你把工作當作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責。在一次偶遇中，我對這個觀點有了更加深切的體會。
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年后，北師大在深圳設(shè)立分校，他又成功競聘到該校校長的職位，在任職期間，他用業(yè)余時間獲得了碩士學位。六年后，他在深圳南崗區(qū)獨資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學校，自己任董事長兼校長。他說："人就是要不斷的學習新知識，不斷的謀求發(fā)展，只要用快樂的心情去對待工作，就會努力地把工作做好，也才有機會從工作中找到成功的快樂!"也許他的經(jīng)歷與我們今天的議題看起來風馬牛不相及，但他成功的經(jīng)驗里不正蘊含著一種積極的職業(yè)價值理念嗎?我們至少可以從中得到三點啟示：第一，他的成功看起來偶然，其實必然，機會往往眷顧那些積極進取的人;第二，人們只有不斷的學習，不斷地充實自己的能力，才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據(jù)有利位置;第三，只有把工作當作一件快樂的事情去做，才有機會獲得工作的快樂。生命在于積累，有投入才有回報，對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業(yè)的起跑線上，用一種積極的職業(yè)價值觀武裝自己的頭腦，顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷，也值得我們?nèi)W習和借鑒。
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是淺嘗則止，還是不斷學習，不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責的工作呢?這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量，也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內(nèi)勤是個什么工作啊，每個月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報表里，做的事最多，出的錯也多，挨的批評更多，定工資系數(shù)的時候卻沒有給你多一點，唉呀，就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高，我也不愿意做吶，誰愿做誰做去!唉，做個客戶經(jīng)理多好啊，又輕松工資又高……每當這個時候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報出的數(shù)據(jù)都不出錯?你能否及時地為領(lǐng)導提供有價值的分析資料?其實，我們所做的工作離領(lǐng)導的要求還相差很遠，如果我們再多拿出一點點的責任心來對待我們的工作，或許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能，或許能事半功倍地完成工作任務(wù);如果我們能拿出更多的熱情來對待工作，或許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動，能為更多的人服務(wù)，能發(fā)揮更大的作用。
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盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價值能夠在成功中得到體現(xiàn)，這是一種人生的目標;而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻畢生的心血，將人生的價值在奉獻中得到升華，則是一種更高境界的人生目標。
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想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因為別人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會因為分散精力去幫別人，而導致自己的事做不好;也不主張對工作投機取巧，總是投機鉆營，總是溜須拍馬，總是一天到晚地拉關(guān)系，走后門，總是圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)悠，因為這樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。
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爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻讓我們知道，政策金融事業(yè)的每一步成功，都離不開領(lǐng)導的正確決策，也得益于每一個一線員工的不懈努力。
員工企業(yè)文化培訓心得體會
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
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企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
為期兩個月的企業(yè)文化培訓，雖然時間不長，但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領(lǐng)導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。
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x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。
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信心。
第三天，給我們培訓的x總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ嘈盼覀冎灰凑者@些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。
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xxxx年xx月xx日上午，參加了由公司組織的、集團黨群工作部xxx部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認識集團科學發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓內(nèi)容深入淺出，使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認識。
公司領(lǐng)導高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標準”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責任、三誠信的核心價值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責任”.現(xiàn)就“責任”問題，結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W習后的一些感悟：
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作，為企業(yè)的發(fā)展負起各自應負的責任。
談到“責任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當，一種行為的約束，一種不斷前進的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心，兩者相差萬里。責任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明;責任心雖然無標準可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做;才能盡職盡責，一心撲在工作上;才能不斷進取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認真對待每一件事，真正的負起責任，切實做到細心一點，認真一點，做好一點。
不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時解決問題呢?在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責任心問題。每一次翻閱《安全培訓材料》，“由于員工責任心問題，發(fā)生誤操作”的眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點，操作認真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責任感，以公司興衰為己任，無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機率就會降到最低。
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作用，也應是我礦山公司亞文化的終極目標。
常言道：細節(jié)決定成敗。為此，在以后的工作中，我們要時刻以“五種意識”為根，以“精細化管理”為本，牢固樹立對企業(yè)負責就是對自己負責的思想，以公司為家，上下一心，團結(jié)一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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酒店企業(yè)文化心得體會篇三
酒店賓館作為服務(wù)行業(yè)的代表，除了提供優(yōu)質(zhì)的住宿及餐飲服務(wù)外，也非常注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。如今，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，酒店賓館也越來越重視企業(yè)文化的建設(shè)，通過塑造企業(yè)文化來提高品牌知名度、加強員工凝聚力、提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度。作為一名從事酒店賓館服務(wù)行業(yè)的人士，我深刻感受到酒店賓館企業(yè)文化的重要性，下面將結(jié)合個人工作實際，分享我對酒店賓館企業(yè)文化的心得體會。
第二段：企業(yè)文化在酒店賓館中的作用
酒店賓館企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對于企業(yè)的長期發(fā)展具有極其重要的作用。首先，企業(yè)文化可以提升企業(yè)的品牌知名度。傳承深刻的企業(yè)文化不僅可以為企業(yè)樹立正面的形象，也可以讓顧客有更強的歸屬感和忠誠度，建立起品牌在心中的口碑。其次，企業(yè)文化可以提高員工的凝聚力。作為服務(wù)行業(yè)，酒店賓館的服務(wù)菜單、禮儀規(guī)范等都需要通過培訓和傳承人為地落實，而企業(yè)文化是連接員工和企業(yè)的橋梁，能夠打造出擁有共同價值觀和信念的優(yōu)秀團隊。最后，企業(yè)文化可以提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度。企業(yè)文化為員工提供了一種共同的服務(wù)標準，讓顧客在不同的酒店可以得到相同的服務(wù)體驗，從而建立起良好的口碑和顧客忠誠度，為企業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段：酒店賓館企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是一個多元化的概念，對于不同的企業(yè)和行業(yè)它的內(nèi)涵也不盡相同。在酒店賓館營銷中，企業(yè)文化主要包括品牌文化、服務(wù)文化、團隊文化等。品牌文化是酒店賓館面向市場營銷活動的重要內(nèi)容，它包括酒店賓館的社會形象、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨、品牌口號等。服務(wù)文化則是賓館對于服務(wù)的要求和標準化，包括餐飲服務(wù)，客房服務(wù)，前廳服務(wù)等。團隊文化則是通過員工培訓和活動，營造出一種共同價值觀和合作精神的的文化氛圍。
第四段：怎樣營造酒店賓館企業(yè)文化
企業(yè)文化的營造需要有長期的思考和規(guī)劃，不能一蹴而就。如何營造酒店賓館企業(yè)文化，需要從以下幾個方面入手。首先，明確企業(yè)文化的定位和內(nèi)涵，制定酒店賓館發(fā)展規(guī)劃和品牌戰(zhàn)略。其次，要注重培養(yǎng)骨干員工和營造合理的激勵機制，讓員工對企業(yè)充滿認同感和歸屬感。再者，要提高酒店賓館形象，讓企業(yè)文化深度融入到賓客的心理需求和消費行為中。最后，發(fā)揮投資和財務(wù)管理的作用，用新技術(shù)和新模式推進企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
第五段：結(jié)語
酒店賓館企業(yè)文化對于酒店賓館的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，也是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。一個成功的企業(yè)需要有充滿韌性和強烈活力感的企業(yè)文化作為支撐，只有如此，企業(yè)才能跨越長足的發(fā)展進程。做為一名服務(wù)業(yè)工作人員，在工作生活中，我們更應該樹立正確的價值觀和對于企業(yè)文化的認識，我們可以不斷探索適應企業(yè)文化的發(fā)展方向，通過不斷學習和積累經(jīng)驗，努力提升我們的專業(yè)技能，增強企業(yè)競爭力， 實現(xiàn)自身價值的提升。
酒店企業(yè)文化心得體會篇四
如何激活班組工作的細胞，歷來是企業(yè)管理的重中之重。通過采取統(tǒng)一學習工廠企業(yè)文化理念，統(tǒng)一培訓學習、實踐摸索等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大。9月5日下午，七車間機修小組專門組織組員集中學習閱讀了《5702工廠企業(yè)文化理念》及《5702工廠企業(yè)文化理念演講征文比賽獲獎作品集粹》，6名組員根據(jù)自己的實踐工作經(jīng)驗，結(jié)合工廠的企業(yè)文化談了自己的認識和體會。
思想是行動的指南。思想認識有多高，工作就可能做得多好。在這方面，多數(shù)組員對工廠企業(yè)文化和對在本職工作中的作用的認識是明確的，是有相當高度的。深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”，才是最深的企業(yè)文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業(yè)不要得益于一時，也不要苦惱于一時，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化，就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對企業(yè)充滿熱情與希望。實踐證明了，5702工廠的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。幾年來，工廠注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過企業(yè)文化演講、趣味運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓，提高他們的知識水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應有的情操。
如果說車間是企業(yè)的“細胞”，那么，班組則是“細胞”中的“細胞核”，是車間的排頭兵和領(lǐng)頭雁，機修班組能否勝任工作的好壞，直接關(guān)系到發(fā)動機修理質(zhì)量的好與壞，也直接關(guān)系到工廠的興衰。七車間是發(fā)動機試車車間，是整個發(fā)動機維修出廠前的最后一個環(huán)節(jié)，任何一個小小的失誤都會給車間和工廠造成巨大的損失，七車間機修小組是負責車間發(fā)動機試車設(shè)備和電氣動力設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護、維修工作，及配電房、氣房、責任機臺的巡視檢查工作。是發(fā)動機試車工作后勤保障不可缺少的一部分。
的工作中他處處起模范帶頭作用，臟活、累活搶著干，班組工作有了新的起色。在學習會上他深有感觸地說：作為班長，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學習，而且要善于思考，努力提高自身素質(zhì)，要以德立威，有威才能有為。班組是企業(yè)最基層的一級組織，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的起跑點，是培養(yǎng)“四有”隊伍的起燃點，是增強企業(yè)活力的源頭，是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地，是實行民主管理的一個層次，它具有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎(chǔ)。
會間小組每個成員都仔細閱讀了發(fā)放的《5702工廠企業(yè)文化叢刊》，統(tǒng)一了思想觀念?！拔覟楹叫薹瞰I，航修給我富足和快樂”。大家認為：思想是人之根本。要想工作好，思想得先對頭。在工作中帶頭開展?jié)撘颇乃枷牍ぷ?，教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想，以主人翁的責任感做好本職工作，不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。把自己的帶頭作用和思想工作結(jié)合起來，不斷強化班組集體功能意識。做到每天提前半小時到工作場所巡查，了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，安排工作。同時，要十分重視班組整體功能的發(fā)揮，站在全局的高度，思考、觀察、分析、處理問題，把自己置于整體之中，帶動千軍萬馬，不搞單槍匹馬，遇事大家商量，注意傾聽和采納各種意見，但在原則問題上不遷就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。
作為一名新時期的航修工人，我們肩負著光榮的使命。不辜負黨和人民的囑托，努力為祖國的航修事業(yè)作貢獻，是我們義不容辭的責任。我們要自覺的學習企業(yè)文化，用企業(yè)文化武裝頭腦，指導行動。要樹立不甘落后，自強不惜，用于超越，追求卓越的精神，要在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的事情，為七車間的發(fā)動機試車做好相關(guān)設(shè)備的維護和及時的修理工作，這就是“平凡中的偉大”
以上既是經(jīng)驗，又是要求，更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段，我們的工作任務(wù)還很重，全體班組身負使命，一定要認清形勢，增強責任意識，不斷在實踐中學習、探索、總結(jié)、積累，提升自身素質(zhì)，積極發(fā)揮主力軍作用，展現(xiàn)主人翁風采，立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新，通過辛勤的勞動為5702工廠美好明天的輝煌做出更大的貢獻，為祖國的航修事業(yè)盡自己的一分力量。
酒店企業(yè)文化心得體會篇五
20xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化，當我走到店門口的時候，首先看到門口排隊人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。
進店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個輕松愉快的氛圍，她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員，對待時間的珍惜，不浪費每分每秒，看見她們辦事的認真，她們時刻都不停，當看見每位顧客張口提出要求時，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面：
1、服務(wù)理念：熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每件小事當作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。
2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
酒店企業(yè)文化心得體會篇六
20xx年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識，從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念，內(nèi)涵都有了一個全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學習使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀?！耙匀藶楸尽辈粏问强茖W發(fā)展觀的核心，也是王府井百貨的信條。在對待顧客，服務(wù)顧客以及面對員工時，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處，真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神，將“客戶第一的服務(wù)精神”“團結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋，也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰(zhàn)無不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”，雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟的大潮中，對企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神，始終把客戶放在第一位，對內(nèi)團結(jié)友愛，永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價值，而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經(jīng)營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經(jīng)營理念，并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。
其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計劃如期實現(xiàn)的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習慣。
最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望，就員工個人而言潛能的開發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工，團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學習王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會用企業(yè)文化來提醒自己，激勵自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
酒店企業(yè)文化心得體會篇七
酒店賓館企業(yè)文化是指一家企業(yè)所信奉的價值觀念、行為規(guī)范和商業(yè)理念。在不同的酒店賓館中，企業(yè)文化也有所不同。作為一名酒店從業(yè)者，我深入了解了我所在酒店賓館的企業(yè)文化，學習了其中的精髓，也得出了一些個人的心得體會。
第二段：品牌理念
在我們酒店賓館的企業(yè)文化中，品牌理念是最為核心的部分。我們秉承的是“貼心家庭旅店”的品牌理念，希望能夠為旅客打造家的溫暖與舒適。這不僅僅指引了我們在服務(wù)過程中的態(tài)度和方法，更關(guān)乎我們每一個員工的價值觀和人生觀。在這樣的理念引領(lǐng)下，我作為一名服務(wù)員，感到自己有了方向和動力，也更加注重對客人的態(tài)度和細節(jié)。
第三段：服務(wù)理念
“客人至上”的服務(wù)理念是酒店賓館和其他服務(wù)行業(yè)所信奉的一個普遍信條。我們的企業(yè)文化中同樣承認了這一點。但不同于其他賓館，我們對“客人至上”的詮釋并非只是簡單的口號，而是想要在服務(wù)中做到“細節(jié)至上”。我們認為，客人對于我們的需求和細節(jié)之處的關(guān)注，對于我們而言是非常重要的。因此，我們的企業(yè)文化中強調(diào)“細心服務(wù)，關(guān)注細節(jié)”，要求我們在服務(wù)中掌握好每一個細節(jié)，從而為客人打造一個更加舒適、安心的旅行環(huán)境。
第四段：學習理念
酒店賓館所從事的服務(wù)行業(yè)是非常細致、高效、嚴謹?shù)?，因此不可避免要求員工要擁有一定的專業(yè)知識和技能。在這點上，我們的企業(yè)文化非常重視學習，提倡員工在職業(yè)生涯中不斷地學習和成長。一個好的員工不僅要會做好自己本職工作，還要有著較強的學習能力和接受新鮮事物的能力，保持高度的敏感性和好奇心。只有在不斷的學習和成長中，才能夠為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是我們企業(yè)文化中最重要的部分之一。
第五段：團隊精神
作為一家集體、一個團隊，我們的成功不僅僅來自于個人的努力和付出，更需要每個人的團隊合作和協(xié)調(diào)。在我們的企業(yè)文化中，團隊精神也是非常重要的一環(huán)。酒店賓館的人事工作非常復雜，因此員工之間的互通和信任顯得尤為重要。企業(yè)文化中強調(diào)的，也正是員工之間互相信賴和相互合作的重要性。在服務(wù)過程中，我們也要強調(diào)“合作至上”的理念，強化員工之間的團結(jié)和協(xié)作。
總結(jié)：
綜上所述，酒店賓館企業(yè)文化的學習和體驗是一個非常重要的過程，也是一個不斷提高自身素質(zhì)和提升服務(wù)水平的良機。愿我們每一個人能夠在企業(yè)文化中找到自己的方向和動力，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
酒店企業(yè)文化心得體會篇八
此次宣傳企業(yè)文化培訓交流會，8個兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好，有一個共同的特點，那就是將西礦的企業(yè)文化與當?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點相結(jié)合，形成屬于自己的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化不僅接地氣，更暖人心。
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”；核心價值觀：誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則；家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?！百u放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感?！罢\信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)！愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！
酒店企業(yè)文化心得體會篇九
一,企業(yè)文化學習總結(jié)還是培訓所有內(nèi)容的總結(jié)
1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對軟控的企業(yè)文化說事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.
例如:藍字保留,修改部分,我會加上.
一 分：分為兩部分：1，寫公司的企業(yè)文化、制度等學習
在這部分中要寫出公司文化的好的地方：
2，寫公司的.業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品種類。
簡單說明公司的產(chǎn)品，及業(yè)務(wù)流程。重點強調(diào)其市場規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長而全的特點。同時著重強調(diào)公司的行業(yè)前景光明。
時光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。 眾所周知，我們對新事物、新環(huán)境的評價和認同，都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對軟控的認知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前，出于局外人的角度，我認為軟控是個不錯的公司；而在進入公司實習一個月，真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導的真情關(guān)愛和同事的無私幫助后，我認為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司；最重要的是，經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓、參觀活動后，我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識，我開始堅信：我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的！ 為何我會有如此的觀點呢？下面，我將借以這次培訓內(nèi)容以總結(jié)的形式來詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見：
1，第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
能力充分施展。
3，關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說，更為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài)，學他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5，讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學會換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6，勇于承擔責任。 責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7，以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。
8，最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
9，公司的事就是我的事。家！人在家里住，要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot（關(guān)鍵時刻）的培訓中，就告訴我們，我們每個與客戶接觸的機會，都是我們的關(guān)鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。 軟控人的十條軍規(guī)，我認為這是個成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點滴之水，匯集成海！
其次，我認為軟控擁有良好的管理制度。
如果把企業(yè)比作人體的話，制度無疑就是骨架。
軟控擁有良好的管理制度，權(quán)責分明，獎罰有執(zhí)。當然世界上沒有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。 重要的一點是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè)，例如：軟控人標準中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中，揮灑自己的青春年華，與企業(yè)共同成長！ 其次，廣闊的市場前景、強大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。
市場的廣度和深度，決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向，這是一條悠長的路，這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們，我們的技術(shù)能力，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感，因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲！ 最后，我想，這次培訓經(jīng)歷給與的所有感觸和美好，必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現(xiàn)自我價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！ （完） 需要添加的地方，你可添加下，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十
7月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業(yè)的文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計以及企業(yè)的文化建設(shè)這四個方面的資料。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)的文化的了解，對企業(yè)的文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)的文化以人為本”的想法。下方就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。
王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)的文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都務(wù)必重視利潤，而實現(xiàn)價值的最大化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依靠于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就務(wù)必加強企業(yè)的文化建設(shè)。不注重企業(yè)的文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)的文化對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力，而我們國威的企業(yè)的精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是國威公司的靈魂和持久動力。所以，企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)的文化的重要性及企業(yè)的文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化；日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)的文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)的文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)的文化建設(shè)的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟時代的這天，企業(yè)的文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)的文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)的文化有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將國威的企業(yè)的文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)的文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信國威的明天會更完美。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十一
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化，當我走到店門口的時候，首先看到門口排隊人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。
進店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個輕松愉快的氛圍，她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員，對待時間的珍惜，不浪費每分每秒，看見她們辦事的認真，她們時刻都不停，當看見每位顧客張口提出要求時，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面：1。服務(wù)理念：熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每件小事當作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。2。體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十二
萬達企業(yè)文化的核心理念是國際萬達，百年企業(yè)。這其中最為關(guān)鍵的應該是國際與百年，而要做到這看起來簡單的表述，對作為一個處于經(jīng)濟環(huán)境改革發(fā)展初期的民營企業(yè)來講，又何嘗容易。但萬達敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬達高境界的追求，已經(jīng)在向世界傳遞其獨具特色的企業(yè)文化與企業(yè)魅力！
眾所周知，民營企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的會遇到各種問題，融資、管理水平、人才機制、決策方向、技術(shù)含量等是其發(fā)展不可避免的問題，其生命周期短是目前中國民營企業(yè)發(fā)展的無奈現(xiàn)狀。而影響民營企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵是的企業(yè)領(lǐng)導人的觀念、行為、價值觀、道德觀等的層面。
萬達，在發(fā)展的24年間，始終在發(fā)展中積累和探索，在一個個層面上給自己提出更高的目標與追求。事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們，任何事情非一蹴而就，在發(fā)展的不同階段會有不同的狀況、目標與追求。董事長提到在萬達發(fā)展的不同階段有著不同的企業(yè)文化側(cè)重點，這一點讓我頗有感悟，前面我有提到企業(yè)文化在某種程度上可以說是企業(yè)領(lǐng)導人意志的體現(xiàn)，與人有關(guān)。人的境界決定其企業(yè)發(fā)展的境界。
對于國際我還有一個形而上的解讀，除了規(guī)模、管理體系之外，那就是意識，或者說是品牌意識。世界知名品牌一般要經(jīng)過長期努力才能建立全世界的信譽和高知名度。萬達24年的歷程，從單純的房地產(chǎn)開發(fā)到一代產(chǎn)品、二代、三代，以及旅游文化地產(chǎn)，一路走來，萬達的經(jīng)營思路逐漸開闊與明晰，品牌經(jīng)營的理念滲透在日常經(jīng)營管理中的點點滴滴。在確保萬達模式的經(jīng)營基礎(chǔ)上，維護萬達品牌、創(chuàng)新萬達品牌；經(jīng)營理念更加專業(yè)化、國際化是我們要做國際萬達的根本。
百年企業(yè)一直是眾多企業(yè)經(jīng)營者所追求的目標。企業(yè)如何作做大做強，直至百年，我的解讀是始終保有其核心競爭力。
董事長提到萬達企業(yè)文化經(jīng)過多年的發(fā)展和總結(jié)，形成了自己健全的體系和特點，從經(jīng)營角度我們可以理解為我們?nèi)f達的核心競爭力，正是一系列的體系和企業(yè)文化特點，使萬達在激烈的市場競爭、復雜的經(jīng)濟環(huán)境中走到了行業(yè)的龍頭，并始終保持良好的發(fā)展勢頭。
秉承萬達核心的競爭優(yōu)勢，作為地方廣場的管理者，要使公司持盈保泰，保持公司穩(wěn)健發(fā)展，一種警惕意識要始終貫徹在日常的管理工作中，要始終有一種居危思進的思維方式。為什么不是居安思危？市場競爭無處不在、市場格局瞬息萬變，如何能安？商業(yè)經(jīng)營更是日新月異，怎能不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰？然而正是這種警惕意識，促使我們不斷的自檢、修善，探索、創(chuàng)新，才得以持盈，才能夠基業(yè)長青。
國際萬達，百年企業(yè)皆非一朝一夕。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。國際與百年要不斷的積累與提升，在細微中積少成多方能基業(yè)百年、傲視群雄。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十三
酒店企業(yè)文化標語是酒店文化的一個外在體現(xiàn)，直觀地外界傳播了酒店的服務(wù)理念，由此可見制作企業(yè)文化標語的重要性了，下面就來看看一組酒店企業(yè)文化標語，可作參考一下，還附有世界知名酒店的企業(yè)文化口號呢，期待吧。
微笑是我們的語言，文明是我們的信念。
語言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位
淡裝的打扮,專業(yè)的服務(wù)
此時無聲勝有聲,請勿高聲喧嘩
為了您的健康，請勿吸煙
請妥善保管好您的隨身物品
為了你和他人的安全,飲酒后請不要開車
為更專業(yè)的服務(wù),我們精益求精
企業(yè)成功的秘決在于對人才、產(chǎn)品、服務(wù)三項品質(zhì)的堅持
善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人優(yōu)勢
商場如戰(zhàn)場，品質(zhì)打先鋒
成功者找方法，失敗者找籍口。
整理有心做長度，處處整齊好管理。
沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。
品管提高信譽，信譽擴大銷售
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象
管理始于訓練，止于訓練
有效推行品管，必須全員參與
確立標準是品質(zhì)管制的第一步
正常的加以保持，異常的予以糾正。支持一鳴，就點一下
全員培訓，同步提高，創(chuàng)新進步
以人為本，以德為本。
點滴改進，超越自我。
顧客至上，利潤第二。
唯才是用，公私分明。
鐵的紀律，愛的管理。
服務(wù)宗旨：“讓我們服務(wù)得更好”。
服務(wù)準則：熱情、禮貌、迅速、周到。
核心價值觀：求實、勤奮、創(chuàng)新、卓越。
1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
2、世界會向那些有目標和遠見的人讓路(馮兩努——香港著名推銷商)
3、造物之前，必先造人。
4、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的`要比說的多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚;苦心人，天不負;臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
22、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是貧窮的制造廠。
25、莫找借口失敗，只找理由成功。(不為失敗找理由，要為成功找方法)
26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
27、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。
28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
29、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。
30、先知三日，富貴十年。
31、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。
32、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。
34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十四
在聽完企業(yè)文化管理講座后，我有一些關(guān)于企業(yè)文化管理心得，我深深的體會到了企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準備，才能應付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點心得體會：
充分的準備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準備，從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當你需要時，他們就會積極地給予你幫助。
工作上要有適應能力及創(chuàng)新思維。因為我們是流動性工作性質(zhì)的單位，而且對于科技類檔案移交的要求，要隨業(yè)主統(tǒng)一規(guī)范來定，那么就需要我們有隨時適應能力，有些老方法不可行時，還需重新因地制宜的制定新的方式。
自我管理實質(zhì)上就是時間管理，時間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時間管理上，表現(xiàn)在能否科學的分析時間、利用時間、管理時間、節(jié)約時間，進而在有限的時間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝?，從日常工作、生活中找時間規(guī)律(找業(yè)主相應部門簽單)是有規(guī)律可尋的，把握時間靈活度，這樣會使你按時趕到工作地點，實施工作計劃;合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導交辦的各項事情。
我是從事資料管理的，當各專業(yè)所有資料及圖紙收到一起時擺放得井井有條，領(lǐng)導或同事要查閱時，就可以在最短的時間內(nèi)迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及類型固定地放在文件夾內(nèi)(也可用顏色分類)，或把它們收集在標有日期的日記簿里，以便能迅速地找到。
電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準備齊全。
有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的，可見溝通對于管理者的重要意義。所以，我們應該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導、同事等人際交往中爭取主動，提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來說特別重要，我深有體會，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會停辦，影響工作的進行。反之，當你需要幫助時，他們愿意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當你迫不得已說“不”的時候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為啊!
俗話說，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準備，也是為公司服務(wù)好的前提。
也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實是一種誤解。管理者只有在認識自己、控制情緒、自我激勵的同時，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，這是我體會最深的一條心得，年輕的時候總是控制不了自己的情緒，吃了不少苦，后來才慢慢明白只有學會控制自己情緒才能達到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實這種關(guān)系我們要是利用好了，就會發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。
喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當在工作中出了問題時，不會恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對，要考慮處理事情的方式方法，為什么會出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個問題，良好的準備對你保持冷靜極有幫助。
有目標的制定一天工作計劃，了解每項工作可能會發(fā)生的問題，并能采取預防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖拉的毛病，這樣能有限的時間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。
以上是我的幾點心得體會，通過學習企業(yè)文化管理課程后，我相信，要是我們具備以上幾點了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發(fā)現(xiàn)不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學習發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十五
在競爭激烈的商戰(zhàn)中，企業(yè)文化建設(shè)受到廣大行家的推崇，作為企業(yè)管理制勝的重要法寶之一，企業(yè)文化的及時導入將對企業(yè)和員工的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，它是企業(yè)贏得市場，長期穩(wěn)健發(fā)展的利器，是每位員工自身發(fā)展的精神支柱和形象支持。
正是在這樣的背景下，國航領(lǐng)導人、管理者及時引入企業(yè)文化內(nèi)容，在全體員工中貫徹推行。西南飛行部于四月中旬組織全體員工進行了理念文化和行為文化的學習。
作為個人在這次學習中深有體會，理念文化是企業(yè)文化三大識別系統(tǒng)的靈魂、基石和原動力，主要表述企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展追求，以及為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略追求所規(guī)定的基本思想、信念和價值取向等，是代表公司決策層經(jīng)營哲學、思想方針的價值觀念體系，其所涵蓋的內(nèi)容包括：國航的定位、使命、精神……，是從戰(zhàn)略的高度和全局的觀點對國航管理思想、理念、策略進行了闡釋。通過對這個識別系統(tǒng)的學習，使我更深入地了解和明白，個人和企業(yè)在利益上有統(tǒng)一性和一致性。只有企業(yè)的發(fā)展和壯大，員工的利益才能得到滿足和保證；員工的行為、形象代表著公司的整體利益，要為公司的發(fā)展壯大創(chuàng)造價值，服好務(wù)。作為公司的一名普通員工，他在企業(yè)中所扮演的角色對企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重要的影響，“員工是公司最大的資源和財富”，這樣的定位，更加增強作為企業(yè)主人的責任感，我們不再是單獨的個人，不再是只為掙薪水的人。
站在這樣的高度看問題，會更全面、更透徹。通過這次學習我對公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標、使命、精神作了了解，這也為我以后的工作規(guī)劃指明了方向，我不再茫然是從，對我所干的工作性質(zhì)和服務(wù)對象有了更全新的認識。作為一名飛行調(diào)度員，我們面臨的服務(wù)對象就是飛行員，怎樣保證航班安全正點是我們工作的目標，讓飛行員為我們的服務(wù)感到順心、舒心是我們的服務(wù)目的。怎樣才能實現(xiàn)這樣目標，這就要求我們“服務(wù)至高境界”，這是一種服務(wù)態(tài)度，一種不斷追求卓越和持續(xù)進步的精神；這是一種標準，我們不懈努力，孜孜不斷追求的標準。過去我對所干的工作性質(zhì)認同甚淺，責任心不強，只把自己的本職工作完成了事，就其工作產(chǎn)生的成效，和對整體工作的部署考慮甚少，有時會造成工作脫節(jié)的現(xiàn)象。在平時工作中對于工作產(chǎn)生的壓力，找不到好的途徑緩解，把這種情緒帶到工作中，有時會產(chǎn)生消極的思想和浮躁的情緒從而影響服務(wù)質(zhì)量也容易產(chǎn)生矛盾。同時,通過對經(jīng)營管理理念的學習,對于我們了解公司的現(xiàn)狀和對公司前景的展望更鮮明，對于公司的發(fā)展目標認識更清晰，這樣增加了我們工作學習的動力，對我們的精神思想、思維模式、工作方式、管理手段起著指導作用。
行為識別系統(tǒng)是指企業(yè)在實際經(jīng)營過程中所有具體行為于操作中的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、以便經(jīng)營管理的統(tǒng)一化。國航行為識別系統(tǒng)是以國航理念系統(tǒng)為出發(fā)點，對內(nèi)建立完善的規(guī)章制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范；對外進行國航的宣傳交流等，使國航理念和行為保持一致和完整，是通過國航行為特征來識別國航。它是國航經(jīng)營風格、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，是國航精神價值的折射，也是國航思想文化傳播的載體和展現(xiàn)國航形象的平臺。充分運用行為識別系統(tǒng)對國航的領(lǐng)導、管理者和員工的行為進行統(tǒng)一的策劃和整合，將國航理念文化精神滲透國航全部管理工作中，可以塑造出良好的國航動態(tài)形象。行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容包括公司各管理層和員工對內(nèi)對外生產(chǎn)活動和公關(guān)行為等。通過對行為系統(tǒng)部分的學習我認識到個人行為的表現(xiàn)影響到一個集體甚至公司的整體利益，現(xiàn)在我開始注意自己的行為修養(yǎng)，嚴格按照公司的行為準則要求處理日常工作。工作中穿制服，禮貌用語，工作程序化、標準化，正確處理和對待同事之間的關(guān)系，環(huán)境干凈整潔。一切都顯得清新悅目，融洽自然，工作也得到了同事們的認可。
總之，通過這次學習，我認識到企業(yè)文化建設(shè)對公司發(fā)展的重要性，在以后的工作中，我會深入貫徹執(zhí)行企業(yè)文化精神，全身心地投入崗位上，維護企業(yè)利益，只有企業(yè)的發(fā)展壯大，我們才會有更廣闊的生存和發(fā)展空間。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十六
一個企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風，或者是企業(yè)的風氣。
住建地產(chǎn)的企業(yè)精神是“講真話，干實事”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術(shù)，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的.功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。
增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
總之，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人。
公司企業(yè)文化學習的心得體會 文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。xxx自1953年創(chuàng)立以來，經(jīng)過xx年的發(fā)展和壯大成為大型國有企業(yè)，在全國設(shè)了二十幾個分支機構(gòu)，在微電子等多個領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是中國領(lǐng)先的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化設(shè)施工程服務(wù)商。取得這一成就是與企業(yè)文化形成和發(fā)展離不開的，xxxxxx逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化激發(fā)員工的自豪感和責任感，培養(yǎng)團隊協(xié)助、開拓進取的精神，使xxxxxx不斷走向輝煌。
企業(yè)愿景“最具國際競爭力的工業(yè)建筑及環(huán)境工程系統(tǒng)服務(wù)商”為xxxxxx指明了前進的方向和目標，有了目標就有前進的動力，xxxxxx全體人員必將圍繞這一目標團結(jié)奮斗，不斷提升xxxxxx的技術(shù)服務(wù)能力、科研與創(chuàng)新能力;不斷豐富企業(yè)文化，提高服務(wù)能力。這一愿景也是我們開展工作的基石，所做的每一件事都是為這一目標服務(wù)的。
“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏“是我們的核心價值觀，是我們公司健康發(fā)展的保證，是我們實現(xiàn)愿景的必要條件。誠信是立身之本，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，有了誠信，公司與客戶之間才能建立誠信體系，保證雙方長期合作的根本，也是企業(yè)在建筑安裝行業(yè)樹立品牌和信譽的前提條件。誠信也是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動，通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經(jīng)驗并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考，以本地的方式采取行動，達到與世界一起改變的目的，這就是我們的價值定位。
“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無限”是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力，而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音，展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神，也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求，我想只要我們團結(jié)一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
我們的工作準則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求，只有學習理解并且貫徹在實際工作中，才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態(tài)，不斷完善提升自我。
總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十七
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)的文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓我學習到，企業(yè)的文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)的文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)的文化建設(shè)的第一要務(wù)，其中員工素質(zhì)能夠由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新，同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎樣做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)的文化為目標，夯實我們企業(yè)的文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)的文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)的文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)的文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說，企業(yè)的目標是什么，是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展想法。
習，我認真規(guī)整了人力資源中心的工作，透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來踐行公司企業(yè)的文化建設(shè)的目標。
酒店企業(yè)文化心得體會篇十八
學習了老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是以人為本，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!