通過寫心得體會，我們能夠更好地認(rèn)識自己，提高自身的學(xué)習(xí)和工作能力。心得體會的結(jié)尾要給人以啟發(fā)和思考，具有一定的觸動力。以下是我為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考。
副護士長心得體會篇一
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、認(rèn)真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度
1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)
1、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄。
副護士長心得體會篇二
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸于x月被派到xxx醫(yī)院icu進行了為期xx天的進修學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識，這樣的學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨，它將幫我不斷成長。通過進修學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)將自己所學(xué)收貨與大家交流分享。
當(dāng)?shù)谝荒_踏進x醫(yī)icu一區(qū)綜合監(jiān)護室時，其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序，旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認(rèn)真地護理著各自的病人，不時的和病人輕聲細(xì)語地交流著。
進修報到的第一天，x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)icu的整體布局，幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩，在了解了我的進修目的后，帶著我參加質(zhì)控檢查，并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻，每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都令我記憶深刻。無論大家身在何處，每位成員都準(zhǔn)時登錄企業(yè)微信進行在線交流，求知的渴望從未消退。對于護士長的提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細(xì)匯報與提出要求……大家的認(rèn)真記錄是濃郁學(xué)習(xí)氛圍的側(cè)影。
充滿愛心的人性化服務(wù)，是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。x醫(yī)icu將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中，使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，感受到更人性化的超值的護理服務(wù)。晨間的一句問候，病人便感到了舒心;操作時的一句解釋，病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照，病人便充滿了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準(zhǔn)的手術(shù)讓你的身體康復(fù)，那么，一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護，會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈，前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的.護理服務(wù)。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多，遺憾的是時間很短暫，但收獲還是很大的，同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認(rèn)識，對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，帶著我們的護理團隊，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新，為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
副護士長心得體會篇三
第一段：介紹“七一心得體會護士長”的背景和意義（約200字）
每年的七一革命紀(jì)念日是中國共產(chǎn)黨的生日，也是全國各族人民愛國主義情感的集中表達(dá)的日子。作為一名護士長，我有幸在這個特殊的日子里感受到了來自患者和同事們的特殊關(guān)愛。在這里，我想分享自己對于護士長這個職位的心得體會，展示我們護士長在七一心得體會中的作用和責(zé)任。
第二段：護士長的角色與責(zé)任（約300字）
護士長作為醫(yī)院中的重要管理者，在工作中擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任。首先，我們需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個護理團隊的工作，確保每位患者的照顧都得到妥善安排。其次，我們需要提供專業(yè)的護理知識和技能指導(dǎo)，確保團隊護士的專業(yè)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量。另外，我們還要負(fù)責(zé)與其他科室和醫(yī)生之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確?；颊叩闹委熡媱澞軌蝽樌麑嵤?。護士長的角色是多方面的、多任務(wù)的，既需要具備豐富的臨床護理經(jīng)驗，又需要擁有管理和溝通能力。
第三段：護士長的心得體會（約300字）
在擔(dān)任護士長期間，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通和管理的東西。首先，溝通是非常重要的，特別是在護理團隊內(nèi)部和醫(yī)患之間的溝通。只有通過有效的溝通，團隊成員之間才能更好地理解和合作，患者才能得到更好的護理。其次，管理需要平衡和諧，不能過于強勢或者姑息縱容。作為護士長，我們要在保持團隊穩(wěn)定的同時，鼓勵團隊成員積極進取和學(xué)習(xí)，提升團隊整體素質(zhì)。最后，作為一名護士長，要有耐心與同事和患者溝通交流。耐心不但能幫助解決問題，還能給予他人更多的安全感和支持。
第四段：護士長身上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)（約250字）
護士長在七一心得體會中承載著更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。面對當(dāng)前的醫(yī)患矛盾和醫(yī)患關(guān)系緊張的情況，護士長要有能力提高醫(yī)患溝通的效果，化解矛盾，保護患者的權(quán)益。此外，護士長還要積極參與護理質(zhì)量的評估和改進工作，為患者提供更好的照護。同時，護士長還要重視自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第五段：總結(jié)并展望（約250字）
作為一名護士長，七一心得體會讓我明白了自己的角色和責(zé)任。在管理工作中，我學(xué)到了溝通的重要性和管理的技巧，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。同時，也深刻感受到作為一名護士長的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。未來，我將繼續(xù)努力，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為患者的健康和幸福盡心盡力。
通過這篇文章，希望能讓更多的人了解護士長的工作以及他們在七一心得體會中的重要性。護士長是醫(yī)院護理工作的核心和靈魂，他們的努力和付出是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保證。在未來的工作中，我將繼續(xù)積極發(fā)揮自己的作用和責(zé)任，為患者的健康貢獻自己的力量。
副護士長心得體會篇四
經(jīng)過一個月的工作，我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作中表達(dá)自己的價值，詮釋〝天使〞的意義。
這是一個上上下下都〝朝氣蓬勃，用心做事〞的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康。快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值；醫(yī)生護士用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，積極的行動和認(rèn)真的目光表達(dá)著自己對醫(yī)院的信賴和感謝。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕。敬業(yè)精神的欽佩，更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意！感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力。充滿關(guān)愛的團隊！剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結(jié)的科室團隊，不僅表達(dá)在同事間親如一家，對病人的關(guān)心勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理。健康教育。標(biāo)準(zhǔn)化效勞，密切護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的時機，提升護士在病人康復(fù)過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學(xué)習(xí)知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結(jié)晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學(xué)到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏。最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的`效勞，使每一位在這里接受治療的病人有〝家〞的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。當(dāng)然，我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題。
一。治療室。換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
二牌和標(biāo)識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌表達(dá)人性化的關(guān)心，比方換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)。護士站。病區(qū)走廊。治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標(biāo)示，這樣更有利于建立互動的護患關(guān)系和有效地防止護理缺陷和過失的發(fā)生。
三。設(shè)立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標(biāo)記，應(yīng)分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。
們對我的關(guān)心，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理效勞和醫(yī)院及科室的護理開展做出自己應(yīng)盡的努力！
副護士長心得體會篇五
我進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí)，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。
副護士長心得體會篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，于20xx年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學(xué)習(xí)實踐，較好地完成了進修學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)，并簡要匯報如下：
1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)個護理小組，實行組長負(fù)責(zé)制。組員分管一定床位數(shù)，實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道（含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果）。按時巡視病房，并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下，每個病房由一名護理人員具體實施護理管理，全面抓好護患溝通工作，有效避免了護患糾紛的發(fā)生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期間，都由主管護士和分管護士具體負(fù)責(zé)。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位，并做到心中有數(shù)。在力所能及的'范圍內(nèi)滿足病員的需求，讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標(biāo)示，床頭卡上分別注明級別護理?！叭槠邔Α柏瀼厥冀K，電腦文檔與紙質(zhì)文檔同步進行，同時查對，做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作?？剖颐恐芙M織一次無菌操作演練。如：
口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，并做出講評。嚴(yán)格留置針的管理，標(biāo)注使用的具體日期和時間，有效期不超過96小時。
5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精神，體現(xiàn)人人都是管理者，人人參與管理，發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
1、腸道準(zhǔn)備：為減輕病員痛苦，保持病員良好的身體及心理狀態(tài)，胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù)，使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推廣。
備皮：經(jīng)臨床實踐表明，術(shù)前備皮過早易引起切口感染，故宜在手術(shù)室備皮；需留置尿管的，在手術(shù)室安置后再送回病房。
2、術(shù)后營養(yǎng)支持
為減少感染的機會，術(shù)后使用卡文，一是減輕護士的負(fù)擔(dān)，減少加液的次數(shù)；二是給予病員高營養(yǎng)支持，使其早日康復(fù)。
3、引流袋的更換
引流管道均注明管道名稱、留置時間，每周2、5交替更換。
4、護理文書的書寫
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊，其余的都和我們大致相同。
5、化療
化療病人一般六個月為一療程，每月一次，為期一天。
輸八、九組液體，均用留置針，用后即拔。這樣即減輕病員痛苦，又有效的防止藥液外滲，缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學(xué)習(xí)，我雖在護理操作和認(rèn)識上取得一定進步，但也深刻認(rèn)識到自身業(yè)務(wù)能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中，我將在科主任和護士長的幫助指導(dǎo)下，不斷總結(jié)完善，為科室護理進步盡一份綿薄力量。當(dāng)然，我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距，但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見，如有不對之處，敬請各位批評指正。
副護士長心得體會篇七
二甲護士長是醫(yī)院中很重要的職位，他們承擔(dān)著管理團隊、協(xié)調(diào)護理工作等重要任務(wù)。我作為一名二甲護士長，自認(rèn)為這份工作不僅需要專業(yè)知識，還需要很好的管理技巧。在這個職位上的幾年里，我學(xué)到了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段：職責(zé)和工作內(nèi)容
作為二甲護士長，我們最重要的職責(zé)就是管理護理團隊，確?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的護理服務(wù)。這需要我們確定目標(biāo)、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督執(zhí)行、提高護理水平。除此之外，我們還要負(fù)責(zé)制定護理標(biāo)準(zhǔn)和程序、處理緊急情況、安排護理用品等。這些都需要我們多方位的協(xié)調(diào)和溝通，需要與醫(yī)生、家屬、患者建立良好的關(guān)系。
第三段：溝通技巧和管理方法
作為一名優(yōu)秀的二甲護士長，必須具備人際溝通和管理技巧。溝通和協(xié)調(diào)是管理工作的核心，需要能夠理解團隊成員的需要和想法，并且聽取不同聲音。對于不同的人和事，處理方式也應(yīng)該區(qū)別對待，這樣才能達(dá)成目標(biāo)。管理風(fēng)格也需要隨著事態(tài)的變化而變化，可以采取民主、權(quán)威、激勵等不同的管理方式，選擇適合的方式來推動工作的進展。
第四段：經(jīng)驗教訓(xùn)
在工作中，我遇到過很多問題，也學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。比如，做好人員變動的管理，不斷完善護理工作流程，提高團隊護理水平。另外一個關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓(xùn)是，要注重人性化管理，護理工作需要關(guān)注患者和家屬的需求。有時候護理工作也需要一些創(chuàng)新，提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
作為一名二甲護士長，我深深感受到了自己的責(zé)任和使命，同時也體會到了管理的艱難和挑戰(zhàn)。但是在這個工作中，我們還有一些收獲和成就感，比如感受到了患者和家屬的贊譽，感受到了團隊的凝聚力。希望在今后的工作中，我們能夠不斷提高自己的素質(zhì)，更好地?fù)?dān)當(dāng)起二甲護士長的職責(zé)，并為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻。
副護士長心得體會篇八
第一段：介紹護士長的角色和重要性（200字）
作為一個醫(yī)院中的核心人物，護士長在醫(yī)療團隊中扮演著至關(guān)重要的角色。她不僅是醫(yī)院管理層的重要成員，還是護理部的核心領(lǐng)導(dǎo)者。護士長需要在日常工作中協(xié)調(diào)各個科室和護理團隊，確?；颊叩陌踩褪孢m。她需要具備優(yōu)秀的組織和管理能力，領(lǐng)導(dǎo)團隊工作，并解決各種護理問題。在七一相關(guān)的經(jīng)驗和體會中，護士長的作用尤為突出，她們在保障患者安全和提升醫(yī)療質(zhì)量方面發(fā)揮了巨大的作用。
第二段：護士長七一期間的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力（200字）
在七一期間，護士長需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。在這個特殊的時刻，醫(yī)療資源通常會更加緊張，患者數(shù)量可能會激增。護士長需要合理安排人力和物力資源，確保醫(yī)療流程的順暢進行。她們需要緊密與其他科室進行溝通和協(xié)調(diào)，確?；颊吣軌蚣皶r得到全面的醫(yī)療服務(wù)。護士長需要根據(jù)患者的需求，合理安排護士的工作，確保每個病房都能得到及時和有效的護理。在七一期間，優(yōu)秀的護士長能夠組織高效的工作團隊，克服困難，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
第三段：護士長七一期間的溝通和協(xié)調(diào)能力（200字）
護士長在七一期間的另一重要任務(wù)，是需要與其他科室和護理團隊進行緊密的溝通和協(xié)調(diào)。在這個特殊的時期，患者通常需要更加細(xì)致和復(fù)雜的治療方案，不同科室之間的知識和技能需要進行充分的交流和共享。護士長需要與其他科室的醫(yī)生和工作人員溝通，確?；颊叩闹委煼桨傅玫秸_實施。她們需要做好護士們的工作安排，確?；颊叩淖o理工作得到及時執(zhí)行。同時，護士長還需要與患者和家屬進行有效的溝通，解答他們的疑問，提供必要的情感支持。在七一期間，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力能夠幫助護士長建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提升患者的滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。
第四段：護士長七一期間的應(yīng)變和解決問題能力（200字）
七一期間，護士長面臨的問題和挑戰(zhàn)可能會更加復(fù)雜和多樣化。此時，護士長需要具備出色的應(yīng)變和解決問題的能力。她們需要快速做出正確的決策，處理各種突發(fā)情況。護士長需要與其他科室和護理團隊緊密合作，共同解決護理中的各種問題。她們需要有條不紊地處理醫(yī)療事故和意外事件，保障患者的安全和權(quán)益。在七一期間，護士長的應(yīng)變和解決問題能力對于提升整體醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度至關(guān)重要。
第五段：護士長七一期間的心理支持和患者關(guān)懷（200字）
在這個特殊的節(jié)日里，患者和他們的家屬經(jīng)常會感到寂寞和焦慮。護士長在七一期間發(fā)揮著重要的心理支持和患者關(guān)懷的作用。她們需要傾聽患者的痛苦和困惑，給予他們必要的情感支持。護士長需要理解和尊重患者的個人需求，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣韺嵤?。她們需要通過溫暖的言辭和細(xì)微的關(guān)懷，讓患者感受到在醫(yī)院里的溫暖和親切。在七一期間，護士長的心理支持和患者關(guān)懷有助于提升患者的抗病能力和康復(fù)速度，同時也能夠增強他們對醫(yī)院和醫(yī)療團隊的信任感。
總結(jié)：護士長是醫(yī)院中的重要領(lǐng)導(dǎo)者，她們在七一期間發(fā)揮著重要的作用。通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變和解決問題能力以及心理支持和患者關(guān)懷，護士長能夠確?；颊叩玫絻?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在七一期間，他們承擔(dān)著巨大的責(zé)任，為醫(yī)院和患者做出了寶貴的貢獻。
副護士長心得體會篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是康復(fù)科護士長xxx，平時大家生活工作都很忙碌，很少能坐下來交流，很高興能在這里和大家說說我這5年來在康復(fù)科的體會和對各位埋在心里的感謝。
就在我女兒斷奶的那一年，我來到了康復(fù)科，當(dāng)了一名普通護士，都說護士是白衣天使，給病患送去溫暖，可剛到崗位的我，面對腦出血、腦梗后遺癥病人，起初的我是不知所措的，如何與病患和家屬溝通？如果給他們帶來更好的幫助？這成了困擾我的問題。（事例）在部門主任和同事們的幫助下，我漸漸了解了自己工作的內(nèi)容，掌握了自己工作的各項技能。
不能說自己的工作能力多么突出，我秉著踏踏實實和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上為康復(fù)科這個團隊貢獻著屬于自己的一份力量。在領(lǐng)導(dǎo)的賞識和同事們的支持下，我擔(dān)任了康復(fù)科護士長這一職務(wù)，或許在別人眼中，我“升官”了，可我從不這樣想，這是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，在接受這項職務(wù)的時候，我就清楚的知道，我是為大家服務(wù)的，是為康復(fù)科服務(wù)的。在擔(dān)任護士長的這段時間里，成功時有快樂，受挫時也會感到沮喪，自己改變了許多，收獲了許多，成長了許多。（事例）漸漸的護士長的工作也已得心應(yīng)手，在這種狀態(tài)下，我滋生出了一種安逸的心理，但護理部的培訓(xùn)和“夢想成真”的演講一下驚醒了我的心。讓我開始重新審視和反思自己，相信很多人都聽過青蛙效應(yīng)，“青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末美國康奈爾大學(xué)曾進行過一次著名的“青蛙試驗”：他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里，青蛙觸電般地立即竄了出去。
后來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋里，任其自由游動。然后用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，直到到后來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟?？茖W(xué)家經(jīng)過分析認(rèn)為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險境”，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出來，第二次由于沒有明顯感覺到刺激，因此，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，它覺得這一溫度正適合，然而當(dāng)它感覺到危機時，已經(jīng)沒有能力從水里逃出來了。通過這個現(xiàn)象，我想告訴那些曾和我有過同樣心理的同事們，人天生就是有惰性的，總愿意安然現(xiàn)狀，不到迫不得已多半不愿意去改變已有的生活。若一個人久久沉迷于這種無變化、安逸的生活時，就往往忽略了周遭環(huán)境的變化，當(dāng)危機到來時就像那青蛙一樣只能坐以待斃。
通過培訓(xùn)，又激起了我的斗志，我的內(nèi)心重新燃起了希望的火花，我告訴自己一定要在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，在業(yè)務(wù)上我嚴(yán)格要求自己，不斷求新，精益求精，通過各種途徑學(xué)習(xí)和康復(fù)相關(guān)的知識，因為我深知，在抬頭望遠(yuǎn)的同時，更要踏實的走好腳下的每一步路，在這里我將為實現(xiàn)自己的理想付出不懈努力。謝謝大家！
副護士長心得體會篇十
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責(zé)任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
副護士長心得體會篇十一
為一名醫(yī)院護士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
護士長年終心得體會范文
輸液室護士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的***軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔(dān)心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：
一、導(dǎo)醫(yī)臺。
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
二、輸液室。
盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費處。
在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費準(zhǔn)確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。
藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導(dǎo)致患者退費的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗科、b超室。
兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。
后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
副護士長心得體會篇十二
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認(rèn)識，我們必須要做到以下幾點:
5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說：“不學(xué)禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認(rèn)可和病人滿意?所以，禮儀能表達(dá)護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達(dá)護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。
副護士長心得體會篇一
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、認(rèn)真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度
1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)
1、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄。
副護士長心得體會篇二
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸于x月被派到xxx醫(yī)院icu進行了為期xx天的進修學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識，這樣的學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨，它將幫我不斷成長。通過進修學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)將自己所學(xué)收貨與大家交流分享。
當(dāng)?shù)谝荒_踏進x醫(yī)icu一區(qū)綜合監(jiān)護室時，其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序，旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認(rèn)真地護理著各自的病人，不時的和病人輕聲細(xì)語地交流著。
進修報到的第一天，x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)icu的整體布局，幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩，在了解了我的進修目的后，帶著我參加質(zhì)控檢查，并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻，每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都令我記憶深刻。無論大家身在何處，每位成員都準(zhǔn)時登錄企業(yè)微信進行在線交流，求知的渴望從未消退。對于護士長的提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細(xì)匯報與提出要求……大家的認(rèn)真記錄是濃郁學(xué)習(xí)氛圍的側(cè)影。
充滿愛心的人性化服務(wù)，是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。x醫(yī)icu將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中，使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，感受到更人性化的超值的護理服務(wù)。晨間的一句問候，病人便感到了舒心;操作時的一句解釋，病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照，病人便充滿了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準(zhǔn)的手術(shù)讓你的身體康復(fù)，那么，一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護，會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈，前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的.護理服務(wù)。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多，遺憾的是時間很短暫，但收獲還是很大的，同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認(rèn)識，對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，帶著我們的護理團隊，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新，為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
副護士長心得體會篇三
第一段：介紹“七一心得體會護士長”的背景和意義（約200字）
每年的七一革命紀(jì)念日是中國共產(chǎn)黨的生日，也是全國各族人民愛國主義情感的集中表達(dá)的日子。作為一名護士長，我有幸在這個特殊的日子里感受到了來自患者和同事們的特殊關(guān)愛。在這里，我想分享自己對于護士長這個職位的心得體會，展示我們護士長在七一心得體會中的作用和責(zé)任。
第二段：護士長的角色與責(zé)任（約300字）
護士長作為醫(yī)院中的重要管理者，在工作中擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任。首先，我們需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個護理團隊的工作，確保每位患者的照顧都得到妥善安排。其次，我們需要提供專業(yè)的護理知識和技能指導(dǎo)，確保團隊護士的專業(yè)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量。另外，我們還要負(fù)責(zé)與其他科室和醫(yī)生之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確?；颊叩闹委熡媱澞軌蝽樌麑嵤?。護士長的角色是多方面的、多任務(wù)的，既需要具備豐富的臨床護理經(jīng)驗，又需要擁有管理和溝通能力。
第三段：護士長的心得體會（約300字）
在擔(dān)任護士長期間，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通和管理的東西。首先，溝通是非常重要的，特別是在護理團隊內(nèi)部和醫(yī)患之間的溝通。只有通過有效的溝通，團隊成員之間才能更好地理解和合作，患者才能得到更好的護理。其次，管理需要平衡和諧，不能過于強勢或者姑息縱容。作為護士長，我們要在保持團隊穩(wěn)定的同時，鼓勵團隊成員積極進取和學(xué)習(xí)，提升團隊整體素質(zhì)。最后，作為一名護士長，要有耐心與同事和患者溝通交流。耐心不但能幫助解決問題，還能給予他人更多的安全感和支持。
第四段：護士長身上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)（約250字）
護士長在七一心得體會中承載著更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。面對當(dāng)前的醫(yī)患矛盾和醫(yī)患關(guān)系緊張的情況，護士長要有能力提高醫(yī)患溝通的效果，化解矛盾，保護患者的權(quán)益。此外，護士長還要積極參與護理質(zhì)量的評估和改進工作，為患者提供更好的照護。同時，護士長還要重視自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第五段：總結(jié)并展望（約250字）
作為一名護士長，七一心得體會讓我明白了自己的角色和責(zé)任。在管理工作中，我學(xué)到了溝通的重要性和管理的技巧，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。同時，也深刻感受到作為一名護士長的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。未來，我將繼續(xù)努力，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為患者的健康和幸福盡心盡力。
通過這篇文章，希望能讓更多的人了解護士長的工作以及他們在七一心得體會中的重要性。護士長是醫(yī)院護理工作的核心和靈魂，他們的努力和付出是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保證。在未來的工作中，我將繼續(xù)積極發(fā)揮自己的作用和責(zé)任，為患者的健康貢獻自己的力量。
副護士長心得體會篇四
經(jīng)過一個月的工作，我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作中表達(dá)自己的價值，詮釋〝天使〞的意義。
這是一個上上下下都〝朝氣蓬勃，用心做事〞的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康。快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值；醫(yī)生護士用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，積極的行動和認(rèn)真的目光表達(dá)著自己對醫(yī)院的信賴和感謝。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕。敬業(yè)精神的欽佩，更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意！感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力。充滿關(guān)愛的團隊！剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結(jié)的科室團隊，不僅表達(dá)在同事間親如一家，對病人的關(guān)心勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理。健康教育。標(biāo)準(zhǔn)化效勞，密切護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的時機，提升護士在病人康復(fù)過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學(xué)習(xí)知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結(jié)晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學(xué)到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏。最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的`效勞，使每一位在這里接受治療的病人有〝家〞的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。當(dāng)然，我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題。
一。治療室。換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
二牌和標(biāo)識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌表達(dá)人性化的關(guān)心，比方換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)。護士站。病區(qū)走廊。治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標(biāo)示，這樣更有利于建立互動的護患關(guān)系和有效地防止護理缺陷和過失的發(fā)生。
三。設(shè)立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標(biāo)記，應(yīng)分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。
們對我的關(guān)心，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理效勞和醫(yī)院及科室的護理開展做出自己應(yīng)盡的努力！
副護士長心得體會篇五
我進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí)，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。
副護士長心得體會篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，于20xx年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學(xué)習(xí)實踐，較好地完成了進修學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)，并簡要匯報如下：
1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)個護理小組，實行組長負(fù)責(zé)制。組員分管一定床位數(shù)，實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道（含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果）。按時巡視病房，并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下，每個病房由一名護理人員具體實施護理管理，全面抓好護患溝通工作，有效避免了護患糾紛的發(fā)生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期間，都由主管護士和分管護士具體負(fù)責(zé)。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位，并做到心中有數(shù)。在力所能及的'范圍內(nèi)滿足病員的需求，讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標(biāo)示，床頭卡上分別注明級別護理?！叭槠邔Α柏瀼厥冀K，電腦文檔與紙質(zhì)文檔同步進行，同時查對，做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作?？剖颐恐芙M織一次無菌操作演練。如：
口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，并做出講評。嚴(yán)格留置針的管理，標(biāo)注使用的具體日期和時間，有效期不超過96小時。
5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精神，體現(xiàn)人人都是管理者，人人參與管理，發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
1、腸道準(zhǔn)備：為減輕病員痛苦，保持病員良好的身體及心理狀態(tài)，胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù)，使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推廣。
備皮：經(jīng)臨床實踐表明，術(shù)前備皮過早易引起切口感染，故宜在手術(shù)室備皮；需留置尿管的，在手術(shù)室安置后再送回病房。
2、術(shù)后營養(yǎng)支持
為減少感染的機會，術(shù)后使用卡文，一是減輕護士的負(fù)擔(dān)，減少加液的次數(shù)；二是給予病員高營養(yǎng)支持，使其早日康復(fù)。
3、引流袋的更換
引流管道均注明管道名稱、留置時間，每周2、5交替更換。
4、護理文書的書寫
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊，其余的都和我們大致相同。
5、化療
化療病人一般六個月為一療程，每月一次，為期一天。
輸八、九組液體，均用留置針，用后即拔。這樣即減輕病員痛苦，又有效的防止藥液外滲，缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學(xué)習(xí)，我雖在護理操作和認(rèn)識上取得一定進步，但也深刻認(rèn)識到自身業(yè)務(wù)能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中，我將在科主任和護士長的幫助指導(dǎo)下，不斷總結(jié)完善，為科室護理進步盡一份綿薄力量。當(dāng)然，我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距，但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見，如有不對之處，敬請各位批評指正。
副護士長心得體會篇七
二甲護士長是醫(yī)院中很重要的職位，他們承擔(dān)著管理團隊、協(xié)調(diào)護理工作等重要任務(wù)。我作為一名二甲護士長，自認(rèn)為這份工作不僅需要專業(yè)知識，還需要很好的管理技巧。在這個職位上的幾年里，我學(xué)到了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段：職責(zé)和工作內(nèi)容
作為二甲護士長，我們最重要的職責(zé)就是管理護理團隊，確?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的護理服務(wù)。這需要我們確定目標(biāo)、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督執(zhí)行、提高護理水平。除此之外，我們還要負(fù)責(zé)制定護理標(biāo)準(zhǔn)和程序、處理緊急情況、安排護理用品等。這些都需要我們多方位的協(xié)調(diào)和溝通，需要與醫(yī)生、家屬、患者建立良好的關(guān)系。
第三段：溝通技巧和管理方法
作為一名優(yōu)秀的二甲護士長，必須具備人際溝通和管理技巧。溝通和協(xié)調(diào)是管理工作的核心，需要能夠理解團隊成員的需要和想法，并且聽取不同聲音。對于不同的人和事，處理方式也應(yīng)該區(qū)別對待，這樣才能達(dá)成目標(biāo)。管理風(fēng)格也需要隨著事態(tài)的變化而變化，可以采取民主、權(quán)威、激勵等不同的管理方式，選擇適合的方式來推動工作的進展。
第四段：經(jīng)驗教訓(xùn)
在工作中，我遇到過很多問題，也學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。比如，做好人員變動的管理，不斷完善護理工作流程，提高團隊護理水平。另外一個關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓(xùn)是，要注重人性化管理，護理工作需要關(guān)注患者和家屬的需求。有時候護理工作也需要一些創(chuàng)新，提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
作為一名二甲護士長，我深深感受到了自己的責(zé)任和使命，同時也體會到了管理的艱難和挑戰(zhàn)。但是在這個工作中，我們還有一些收獲和成就感，比如感受到了患者和家屬的贊譽，感受到了團隊的凝聚力。希望在今后的工作中，我們能夠不斷提高自己的素質(zhì)，更好地?fù)?dān)當(dāng)起二甲護士長的職責(zé)，并為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻。
副護士長心得體會篇八
第一段：介紹護士長的角色和重要性（200字）
作為一個醫(yī)院中的核心人物，護士長在醫(yī)療團隊中扮演著至關(guān)重要的角色。她不僅是醫(yī)院管理層的重要成員，還是護理部的核心領(lǐng)導(dǎo)者。護士長需要在日常工作中協(xié)調(diào)各個科室和護理團隊，確?；颊叩陌踩褪孢m。她需要具備優(yōu)秀的組織和管理能力，領(lǐng)導(dǎo)團隊工作，并解決各種護理問題。在七一相關(guān)的經(jīng)驗和體會中，護士長的作用尤為突出，她們在保障患者安全和提升醫(yī)療質(zhì)量方面發(fā)揮了巨大的作用。
第二段：護士長七一期間的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力（200字）
在七一期間，護士長需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。在這個特殊的時刻，醫(yī)療資源通常會更加緊張，患者數(shù)量可能會激增。護士長需要合理安排人力和物力資源，確保醫(yī)療流程的順暢進行。她們需要緊密與其他科室進行溝通和協(xié)調(diào)，確?；颊吣軌蚣皶r得到全面的醫(yī)療服務(wù)。護士長需要根據(jù)患者的需求，合理安排護士的工作，確保每個病房都能得到及時和有效的護理。在七一期間，優(yōu)秀的護士長能夠組織高效的工作團隊，克服困難，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
第三段：護士長七一期間的溝通和協(xié)調(diào)能力（200字）
護士長在七一期間的另一重要任務(wù)，是需要與其他科室和護理團隊進行緊密的溝通和協(xié)調(diào)。在這個特殊的時期，患者通常需要更加細(xì)致和復(fù)雜的治療方案，不同科室之間的知識和技能需要進行充分的交流和共享。護士長需要與其他科室的醫(yī)生和工作人員溝通，確?；颊叩闹委煼桨傅玫秸_實施。她們需要做好護士們的工作安排，確?；颊叩淖o理工作得到及時執(zhí)行。同時，護士長還需要與患者和家屬進行有效的溝通，解答他們的疑問，提供必要的情感支持。在七一期間，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力能夠幫助護士長建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提升患者的滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。
第四段：護士長七一期間的應(yīng)變和解決問題能力（200字）
七一期間，護士長面臨的問題和挑戰(zhàn)可能會更加復(fù)雜和多樣化。此時，護士長需要具備出色的應(yīng)變和解決問題的能力。她們需要快速做出正確的決策，處理各種突發(fā)情況。護士長需要與其他科室和護理團隊緊密合作，共同解決護理中的各種問題。她們需要有條不紊地處理醫(yī)療事故和意外事件，保障患者的安全和權(quán)益。在七一期間，護士長的應(yīng)變和解決問題能力對于提升整體醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度至關(guān)重要。
第五段：護士長七一期間的心理支持和患者關(guān)懷（200字）
在這個特殊的節(jié)日里，患者和他們的家屬經(jīng)常會感到寂寞和焦慮。護士長在七一期間發(fā)揮著重要的心理支持和患者關(guān)懷的作用。她們需要傾聽患者的痛苦和困惑，給予他們必要的情感支持。護士長需要理解和尊重患者的個人需求，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣韺嵤?。她們需要通過溫暖的言辭和細(xì)微的關(guān)懷，讓患者感受到在醫(yī)院里的溫暖和親切。在七一期間，護士長的心理支持和患者關(guān)懷有助于提升患者的抗病能力和康復(fù)速度，同時也能夠增強他們對醫(yī)院和醫(yī)療團隊的信任感。
總結(jié)：護士長是醫(yī)院中的重要領(lǐng)導(dǎo)者，她們在七一期間發(fā)揮著重要的作用。通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變和解決問題能力以及心理支持和患者關(guān)懷，護士長能夠確?；颊叩玫絻?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在七一期間，他們承擔(dān)著巨大的責(zé)任，為醫(yī)院和患者做出了寶貴的貢獻。
副護士長心得體會篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是康復(fù)科護士長xxx，平時大家生活工作都很忙碌，很少能坐下來交流，很高興能在這里和大家說說我這5年來在康復(fù)科的體會和對各位埋在心里的感謝。
就在我女兒斷奶的那一年，我來到了康復(fù)科，當(dāng)了一名普通護士，都說護士是白衣天使，給病患送去溫暖，可剛到崗位的我，面對腦出血、腦梗后遺癥病人，起初的我是不知所措的，如何與病患和家屬溝通？如果給他們帶來更好的幫助？這成了困擾我的問題。（事例）在部門主任和同事們的幫助下，我漸漸了解了自己工作的內(nèi)容，掌握了自己工作的各項技能。
不能說自己的工作能力多么突出，我秉著踏踏實實和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上為康復(fù)科這個團隊貢獻著屬于自己的一份力量。在領(lǐng)導(dǎo)的賞識和同事們的支持下，我擔(dān)任了康復(fù)科護士長這一職務(wù)，或許在別人眼中，我“升官”了，可我從不這樣想，這是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，在接受這項職務(wù)的時候，我就清楚的知道，我是為大家服務(wù)的，是為康復(fù)科服務(wù)的。在擔(dān)任護士長的這段時間里，成功時有快樂，受挫時也會感到沮喪，自己改變了許多，收獲了許多，成長了許多。（事例）漸漸的護士長的工作也已得心應(yīng)手，在這種狀態(tài)下，我滋生出了一種安逸的心理，但護理部的培訓(xùn)和“夢想成真”的演講一下驚醒了我的心。讓我開始重新審視和反思自己，相信很多人都聽過青蛙效應(yīng)，“青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末美國康奈爾大學(xué)曾進行過一次著名的“青蛙試驗”：他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里，青蛙觸電般地立即竄了出去。
后來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋里，任其自由游動。然后用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，直到到后來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟?？茖W(xué)家經(jīng)過分析認(rèn)為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險境”，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出來，第二次由于沒有明顯感覺到刺激，因此，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，它覺得這一溫度正適合，然而當(dāng)它感覺到危機時，已經(jīng)沒有能力從水里逃出來了。通過這個現(xiàn)象，我想告訴那些曾和我有過同樣心理的同事們，人天生就是有惰性的，總愿意安然現(xiàn)狀，不到迫不得已多半不愿意去改變已有的生活。若一個人久久沉迷于這種無變化、安逸的生活時，就往往忽略了周遭環(huán)境的變化，當(dāng)危機到來時就像那青蛙一樣只能坐以待斃。
通過培訓(xùn)，又激起了我的斗志，我的內(nèi)心重新燃起了希望的火花，我告訴自己一定要在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，在業(yè)務(wù)上我嚴(yán)格要求自己，不斷求新，精益求精，通過各種途徑學(xué)習(xí)和康復(fù)相關(guān)的知識，因為我深知，在抬頭望遠(yuǎn)的同時，更要踏實的走好腳下的每一步路，在這里我將為實現(xiàn)自己的理想付出不懈努力。謝謝大家！
副護士長心得體會篇十
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責(zé)任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
副護士長心得體會篇十一
為一名醫(yī)院護士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
護士長年終心得體會范文
輸液室護士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的***軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔(dān)心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：
一、導(dǎo)醫(yī)臺。
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
二、輸液室。
盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費處。
在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費準(zhǔn)確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。
藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導(dǎo)致患者退費的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗科、b超室。
兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。
后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
副護士長心得體會篇十二
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認(rèn)識，我們必須要做到以下幾點:
5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說：“不學(xué)禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認(rèn)可和病人滿意?所以，禮儀能表達(dá)護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達(dá)護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。