2023年個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)(匯總18篇)

字號(hào):

    總結(jié)可以幫助我們更好地制定下一階段的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成。在寫總結(jié)之前,可以做一些準(zhǔn)備工作,如整理資料和反思過(guò)程。接下來(lái)是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家的寫作提供一些參考和指導(dǎo)。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇一
    餐飲部前臺(tái)主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長(zhǎng)
    二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、問(wèn)題發(fā)生率(月)
    (1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問(wèn)題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況,視為問(wèn)題發(fā)生。
    (2)計(jì)算方法:計(jì)算問(wèn)題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    計(jì)算公式:班組問(wèn)題發(fā)生人(次)x100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
    注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
    (3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過(guò)20%(不足1次按1次計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過(guò)2人(次)。
    2、工作落實(shí)情況(月)
    餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每月扣分超過(guò)8分的,當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長(zhǎng)作出處理。
    3、全員銷售(月)
    (1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。
    (2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
    4、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
    (1)為明確責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
    (2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),未完成以上經(jīng)營(yíng)指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)加3分。
    5、員工滿意率(季)
    (1)員工滿意率:由部門用問(wèn)卷方式征求員工意見(jiàn),員工對(duì)所在班組所有管理人員在德、能、績(jī)、勤等方面的滿意程度。
    (2)計(jì)算方法:每季度進(jìn)行一次
    計(jì)算公式:?jiǎn)T工滿意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)
    項(xiàng)目總數(shù)=參與問(wèn)卷人數(shù)x項(xiàng)目數(shù)
    注:?jiǎn)T工參與問(wèn)卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
    (3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):?jiǎn)T工滿意率不低于85%
    (4)獎(jiǎng)罰規(guī)則:?jiǎn)T工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
    6、員工流失率(年)
    員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開(kāi)除除外)
    (1)計(jì)算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
    計(jì)算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)
    注:每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
    (2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過(guò)15%(不足1人按1人計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過(guò)2人。
    (3)獎(jiǎng)罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書(shū)面表?yè)P(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競(jìng)賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。
    三、考核結(jié)果(年)
    每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào),年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù),月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(jí)(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長(zhǎng)降為領(lǐng)班,由部門競(jìng)聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇二
    回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
    (一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
    作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
    (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
    要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
    (三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
    作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開(kāi)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營(yíng)銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷過(guò)程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。
    (四)工作中存在的不足及今后的打算
    雖然近一年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
    現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇三
    時(shí)光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題??v觀整個(gè),考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
    4、積極制定__年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    員工個(gè)人績(jī)效考核工作總結(jié)(四)
    為全面客觀、公正、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師的教育教學(xué)工作績(jī)效,充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用,構(gòu)建重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、重責(zé)任的分配激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據(jù)晉江市教育局晉教人(20__)73號(hào)文及《晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施》(晉委辦[20__]166號(hào))文的精神,學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績(jī)效考核實(shí)施方案(征求意見(jiàn)稿)》,并依據(jù)方案對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核,現(xiàn)將階段工作及存在問(wèn)題作如下小結(jié):
    一、民主制定方案
    1、教師績(jī)效考核實(shí)施方案的制定
    2、考核內(nèi)容
    教職工績(jī)效考核的主要內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學(xué)崗位職責(zé)占35分,工作實(shí)效占15分及附加項(xiàng)(沒(méi)上限),以總得分進(jìn)行評(píng)定,比例則按照上級(jí)部門的績(jī)數(shù)而定。
    二、考核的程序與運(yùn)行
    1、考核
    為了保證方案的有效運(yùn)行,學(xué)校成立了教師績(jī)效考核考評(píng)小組且進(jìn)行明確的工作分工。考評(píng)時(shí)間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責(zé)及附加項(xiàng)。(2)1月、7月為每學(xué)期結(jié)束月,故在原有的基礎(chǔ)上增添工作實(shí)效。由學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。考核結(jié)果確定后,及時(shí)向被考核人反饋。
    2、公示
    考核結(jié)果確定后,將考核結(jié)果公示一周,以提高考核的公信力。
    三、面臨問(wèn)題和今后工作
    盡管我???jī)效考核工作已深入開(kāi)展,但任然存在不少問(wèn)題:
    1、個(gè)別教師對(duì)績(jī)效考核意識(shí)不強(qiáng),加上績(jī)效考核中績(jī)效獎(jiǎng)差額不大,尚不能很好地調(diào)動(dòng)其工作積極性。
    2、學(xué)校流動(dòng)性較大,特別是優(yōu)生的流失,學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評(píng)方面沒(méi)能找到更好的平衡點(diǎn)。
    3、各年級(jí)師生比不平衡,學(xué)區(qū)比賽多集中在高年段,造成年級(jí)與年級(jí)之間,教師與教師之間教師績(jī)效考核有一定不平等。
    下步工作打算:
    1、繼續(xù)完善和實(shí)施意見(jiàn)績(jī)效工資考核辦法
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工的管理與考核。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇四
    自我評(píng)價(jià)模板
    自我評(píng)價(jià)精簡(jiǎn)
    自我評(píng)價(jià)范文
    自我評(píng)價(jià)精選
    第一,每個(gè)人的性格不同,自評(píng)尺度上就有很大差異。比如,有些員工自信,對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高,有些人自卑,對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低。再者,一些人追求完美,對(duì)自己要求嚴(yán)格,另一些人得過(guò)且過(guò),這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰,打分的時(shí)候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時(shí)候也沒(méi)有太多參照可言。
    第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過(guò)度自信的。《別作正常的傻瓜》這本書(shū)里的一個(gè)例子提到,我們經(jīng)常聽(tīng)到很多人說(shuō)自己“不上相”,也就是說(shuō)照出來(lái)的相片沒(méi)有本人好看??蓪?shí)際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候,才會(huì)特地的(也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的)去選擇最佳角度,也就是說(shuō)多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來(lái)比照片里好看了。那么實(shí)際上,員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛(ài)美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的'誤差也是不言而喻的。
    第三,員工自評(píng)的分?jǐn)?shù),確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過(guò)“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道,如果你看見(jiàn)地?cái)偵系囊粋€(gè)包,心里覺(jué)得大概價(jià)值100塊,但是張口問(wèn)價(jià),老板說(shuō)500的時(shí)候,如果你真的還想要這個(gè)包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價(jià),在不激怒對(duì)方的情況下,越高越好”說(shuō)的就是這個(gè)意思,因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng),使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì),而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮,都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個(gè)部門員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。
    基于上面的分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過(guò)多的主觀因素,以至于無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段過(guò)濾掉,而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響;大部分過(guò)于自信的員工得了高分,而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要,那些對(duì)自己要求嚴(yán)格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因?yàn)樽约航o自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來(lái)。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,這種情況尤其嚴(yán)重。
    那么,企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中,應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的這些問(wèn)題呢?很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手,但這在實(shí)際工作中,只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度,實(shí)施起來(lái)談何容易?其實(shí),只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案:對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo),實(shí)行“員工自評(píng)”,既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源,也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”;而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類指標(biāo),則由考核者直接打分,根本不給員工自評(píng)(從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機(jī)會(huì)。
    我們知道,績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)施的成本最高,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾,循序漸進(jìn),而在初級(jí)階段,更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí),干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備。
    當(dāng)然,前面說(shuō)的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況。當(dāng)企業(yè)滿足以下幾個(gè)條件時(shí):首先,績(jī)效管理推行的較為順暢,實(shí)施成本可以有效控制;其次,在公司內(nèi)部形成了良好的績(jī)效文化,大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)較為統(tǒng)一,對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀;第三,部門領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷;我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了。此時(shí)再開(kāi)展真正的員工自評(píng),就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度,從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán)。
    綜上所述,員工自評(píng)最核心的問(wèn)題,不是如何搞好的問(wèn)題,而是何時(shí)該搞、何時(shí)不該搞的問(wèn)題。分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段,并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn),不為形式所困,才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段,每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走,而這個(gè)過(guò)程是不可能一蹴而就的。
    返回目錄
    績(jī)效工作關(guān)鍵:自我評(píng)估與確立目標(biāo)。績(jī)效工作是企業(yè)hr工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其關(guān)鍵有以下兩點(diǎn):一是給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估;二是使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致。
    給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估
    第一、將員工的自我評(píng)估作為公司績(jī)效考核過(guò)程的一部分,是非常重要的。要鼓勵(lì)員工參與公司的績(jī)效考核過(guò)程,并確保經(jīng)理和員工之間開(kāi)展有效的對(duì)話,可以在公司定期的績(jī)效考核過(guò)程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個(gè)稍微修改后的版本。
    第二、員工自我評(píng)估的目的,在于獲得員工對(duì)他們的表現(xiàn)的自我觀點(diǎn)。這是一個(gè)在整個(gè)績(jī)效考核的過(guò)程中給予員工發(fā)言機(jī)會(huì)的強(qiáng)有力的方式。有時(shí)候,經(jīng)理?yè)?dān)心自我評(píng)估的價(jià)值,認(rèn)為員工會(huì)簡(jiǎn)單地給予自己贊美的評(píng)價(jià)和較高的等級(jí)以試圖抬高他們的實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí)。經(jīng)驗(yàn)表明,相反的趨勢(shì)卻是真實(shí)存在的,當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己的時(shí)候,我們往往會(huì)比別人更加嚴(yán)厲。
    第三、經(jīng)理獲得員工的個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于公司獲取員工績(jī)效方面的更多的信息而言,自我評(píng)估是一種非常寶貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時(shí)準(zhǔn)備處理意見(jiàn)或觀點(diǎn)方面的差異,并深入了解員工的期望。
    使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致
    企業(yè)創(chuàng)建smart(具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的)的目標(biāo)的重要性,是將員工的目標(biāo)與更高水平的組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的“大環(huán)境”。這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個(gè)組織獲得成功的。
    實(shí)踐證明,將員工的目標(biāo)與更高層次的部門目標(biāo)、分公司目標(biāo)乃至整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)相聯(lián)系,創(chuàng)造一個(gè)使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致的“大環(huán)境”,對(duì)于員工績(jī)效的發(fā)展是至關(guān)重要的,也讓員工感覺(jué)到自己的工作是很重要的。
    返回目錄
    自我評(píng)價(jià)模板
    今年,中隊(duì)在交警大隊(duì)安排下,繼續(xù)抓好“三基”工程硬件建設(shè)相關(guān)前期工作,居以目前的條件,中隊(duì)把更多的精力,注意力投入到軟件建設(shè)上來(lái),進(jìn)一步提升“三基”工程建設(shè)的層次,質(zhì)量和效果,以“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”為總要求,堅(jiān)持“力量住基層使、工作往實(shí)里干”,努力把各項(xiàng)要求落實(shí)到位,強(qiáng)力推進(jìn)了公安交警隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè),為交通管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (一)抓基層,大力推進(jìn)交警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)
    1.抓好中隊(duì)隊(duì)基本管理制度和基礎(chǔ)資料的建設(shè)。今年年初,結(jié)合實(shí)際完善了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法,進(jìn)一步建立健全了接處警、交通警衛(wèi)、突發(fā)事件處置、隊(duì)伍會(huì)、勤務(wù)、值班備勤、請(qǐng)示報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、裝備管理、內(nèi)務(wù)管理、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)信息流程管理制度等基本制度,實(shí)現(xiàn)了以制度管理隊(duì)伍的目的。同時(shí)充分利用交警隊(duì)信息平臺(tái)的作用,建立了機(jī)動(dòng)車、駕駛?cè)说谋S辛俊⑤爡^(qū)道路狀況、事故隱患點(diǎn)段等基礎(chǔ)臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)工作信息化和信息共享。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)警營(yíng)文化建設(shè),結(jié)合公安中心工作、隊(duì)伍實(shí)際和中隊(duì)駐地實(shí)際,組織民警定期開(kāi)展多種形式、生動(dòng)活潑的文化體育活動(dòng),陶冶民警思想情操,調(diào)整民警精神狀態(tài),減輕了民警心理壓力,增強(qiáng)了民警身心健康。
    (二)打牢基礎(chǔ),努力增強(qiáng)民警政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)
    1.強(qiáng)化民警執(zhí)法質(zhì)量,常抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平。一是安排民警深入學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》、《云南省道路交通安全管理?xiàng)l例》、新版《道路交通事故處理程序規(guī)定》等法律法規(guī),要求民警嚴(yán)格按照《交通警察道路執(zhí)法執(zhí)勤工作規(guī)范》規(guī)定,在糾正處罰交通違法行為時(shí),使用規(guī)范用語(yǔ),警容嚴(yán)整、舉止端莊、動(dòng)作規(guī)范、文明禮貌,避免因執(zhí)勤執(zhí)法引起的行政訴訟和投訴。引導(dǎo)民警在日常執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)正確應(yīng)用法律法規(guī)妥善處置現(xiàn)場(chǎng)緊急事件;二是組織民警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,學(xué)習(xí)《云南省道路交通安全條例》《交通事故處理程序規(guī)定》、《交通事故處理工作規(guī)范》等,督促民警嚴(yán)格按照法定的職權(quán)和程序辦案,摒棄重實(shí)體輕程序的思想,全面提升民警處理事故的水平;三是加強(qiáng)執(zhí)法檢查和監(jiān)督,規(guī)范交通事故辦案工作,完善交通事故認(rèn)定“陽(yáng)光作業(yè)”,嚴(yán)格執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)制度,實(shí)行案件次日匯報(bào)制度,切實(shí)提高交通違法行為處理和交通事故處理的案件質(zhì)量;四是以提升路面執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理民警的執(zhí)法形象為重點(diǎn),針對(duì)執(zhí)法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)教育培訓(xùn),進(jìn)一步端正了民警執(zhí)法思想,提高了民警執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平。
    2.強(qiáng)化民警法治理念教育,打牢民警執(zhí)法為民的思想根基礎(chǔ)。一是中隊(duì)隊(duì)以“嚴(yán)明執(zhí)法作風(fēng),維護(hù)人民權(quán)益”主題教育和為契機(jī),針對(duì)部分民警存在法制觀念不強(qiáng)、執(zhí)法不規(guī)范等現(xiàn)象,按照縣局和交警大隊(duì)要求開(kāi)展4月1日至9月30日的教育活動(dòng),努力讓民警做到路面執(zhí)法工作達(dá)到輕微交通違法行為人得到教育、危及公共交通安全嚴(yán)重交通違法得到依法懲處和教育、交通安全隱患得到消除、交通參與者的交通安全責(zé)任主體意識(shí)得到提升、最大限度地讓交通違法行為人口服心服的執(zhí)法效果。同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)展宗旨教育、理想信念教育、執(zhí)法為民教育、法制教育和反腐倡廉教育,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。選擇典型交通事故或信訪事故案件,通過(guò)講評(píng)、分析和討論案例,強(qiáng)化民警的程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí)和法制意識(shí),筑牢根基;二是利用典型的反面教材,告誡民警加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng),加強(qiáng)自制能力,筑牢拒腐防變的思想道德防線,加強(qiáng)忠誠(chéng)教育、執(zhí)法為民教育、法制教育和廉潔從警教育,立足崗位,為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)造平安__奉獻(xiàn)自已的一份力量。
    (三)苦練基本功,提高民警的執(zhí)勤執(zhí)法技能
    中隊(duì)以提高民警基本素質(zhì)為目標(biāo),以增強(qiáng)執(zhí)法能力、辦案能力和群眾工作能力為重點(diǎn),按照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的基本要求,全面推進(jìn)苦練基本功,特別是一線民警的政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。一是每周進(jìn)行一小時(shí)的基本體能練兵和基本技能練兵時(shí)間,主要內(nèi)容是警務(wù)技能、隊(duì)列、交通指揮手勢(shì)、交通勤務(wù)和體能訓(xùn)練。進(jìn)入冬季后還堅(jiān)持開(kāi)展每日兩公里長(zhǎng)跑;二是每月組織開(kāi)展,不少于兩次的政治練兵和法律知識(shí)練兵,主要內(nèi)容為當(dāng)前黨的方針、政策和公安基本業(yè)務(wù)知識(shí),計(jì)算機(jī)技能等培訓(xùn)。今年,中隊(duì)新警李明參加了入警培訓(xùn)和公務(wù)員初任培訓(xùn),民警陳云山、李明參加了交警支隊(duì)組織的事故處理員培訓(xùn),全體民警參加了縣局組織的集中教育培訓(xùn);三是在業(yè)務(wù)上實(shí)行交通死亡事故逐案分析制度,從直接和間接原因、主客觀因素、社會(huì)環(huán)境的影響,預(yù)防事故工作是否到位等諸多方面進(jìn)行深入分析,探討事故的規(guī)律和特點(diǎn),找準(zhǔn)預(yù)防事故對(duì)策,同時(shí),強(qiáng)化盤查、查輯等技能的訓(xùn)練,通過(guò)深化崗位練兵和加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉,不斷提高了全隊(duì)執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、管理社會(huì)、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng),全面提升了民警整體素質(zhì)。
    二、繼續(xù)推進(jìn)交通安全管理社會(huì)化,努力創(chuàng)建安全暢通的道路交通環(huán)境
    一是積極當(dāng)好政府的參謀和助手,完善道路交通安全工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,鄉(xiāng)政府分別1月27日、4月23日、10月28日多次組織召開(kāi)了預(yù)防事故領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議,對(duì)“春運(yùn)”、開(kāi)展奧運(yùn)道路交通安全工作、“百日行動(dòng)”作了安排、部署。二是進(jìn)一步拓展了基層組織的作用,努力建設(shè)好“四支隊(duì)伍”,針對(duì)縣鄉(xiāng)道路交通安全管理實(shí)際,對(duì)轄區(qū)象達(dá)、平達(dá)兩個(gè)派出所參與農(nóng)村道路交通管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)并定期開(kāi)展聯(lián)勤活動(dòng)。
    三、全力做好各項(xiàng)交通安全管理工作,努力創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境
    (一)以創(chuàng)建“平安暢通鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為載體,加強(qiáng)路面行車秩序整治,全力維護(hù)道路交通暢通、安全、有序。
    1.切實(shí)抓好春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作。20_年春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作從1月23日開(kāi)始,歷時(shí)40天。我隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,針對(duì)春運(yùn)道路交通安全工作特點(diǎn),合理安排警力,把三分之二的警力投入路面,切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)公路的管理,強(qiáng)化安全隱患多發(fā)時(shí)段、路段和區(qū)域交通安全的防范。
    2.確實(shí)抓好“五一”黃金周及“兩_”、期間的道路交通安全保衛(wèi)工作?!拔逡弧秉S金周及“兩_”、期間,中隊(duì)隊(duì)投入全部警力,按照“白天見(jiàn)警車、晚上見(jiàn)警燈”的要求,合理調(diào)整警力、落實(shí)管理責(zé)任,加強(qiáng)了對(duì)省道及縣鄉(xiāng)道路的巡邏監(jiān)控,嚴(yán)格查糾路面交通違法行為,在省道黃南線和茄子山至三江口線設(shè)置流動(dòng)春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站,對(duì)過(guò)往客運(yùn)車輛逐車做到了“四查”,同時(shí),加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全的監(jiān)管力度,保證了工作的圓滿完成。
    3.扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是按照縣局《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展摩托車交通違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng)》要求部署,中隊(duì)自1月18日開(kāi)始到3月17日,扎實(shí)開(kāi)展了摩托車交通違法專項(xiàng)整治工作,取得實(shí)效;二是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的安排,全面開(kāi)展“遠(yuǎn)助奧運(yùn)、近保城運(yùn)”道路交通安全集中整治活動(dòng);三是積極開(kāi)展機(jī)動(dòng)車涉牌涉證交通違法行為專項(xiàng)整治。四是中隊(duì)與上級(jí)公安機(jī)關(guān)同步認(rèn)真開(kāi)展預(yù)防特大道路交通事故百日行動(dòng)。
    4、在日常交通秩序管理工作中,中隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,聯(lián)合象達(dá)、平達(dá)派出所嚴(yán)格查處拖拉機(jī)低速載貨汽車違法載人、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、客運(yùn)車輛超速超載等嚴(yán)重交通違法行為,抓好黃南線、蘇帕河公司廠區(qū)道路、象達(dá)和平達(dá)鄉(xiāng)的農(nóng)村主干道、農(nóng)村集市,打好時(shí)間差,積極開(kāi)展好日常管理工作。
    (二)依法辦理道路交通事故案件。
    按照《交通事故處理程序規(guī)定》,遵循公開(kāi)、公平、依法、便民、效率的原則,嚴(yán)格按照細(xì)致勘查、詳細(xì)調(diào)查、準(zhǔn)確認(rèn)定、公平調(diào)解的工作要求,堅(jiān)持“個(gè)人辦案、集體定案、領(lǐng)導(dǎo)審批”的制度,對(duì)復(fù)雜案件還上報(bào)大隊(duì)開(kāi)展有針對(duì)性的討論。
    (三)是深入開(kāi)展交通安全宣傳教育工程,提高群眾安全意識(shí)
    中隊(duì)把交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓,在喚醒交通參與者的安全責(zé)任主體意識(shí)上下功夫,切實(shí)提高防范自覺(jué)性,把交通安全進(jìn)農(nóng)村,進(jìn)學(xué)校置于宣傳工作的重點(diǎn),使重點(diǎn)群體的交通安全宣傳工作有了經(jīng)常化、制度化。一是繼續(xù)深入開(kāi)展了道路交通安全宣傳“五進(jìn)”工作,創(chuàng)新內(nèi)容、形式,加大宣傳力度和廣度;二是根據(jù)農(nóng)村道路交通、春運(yùn)、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋節(jié)的交通特點(diǎn),利用各種宣傳材料、掛圖、教育片、活動(dòng)宣傳牌等,在農(nóng)村集市街天、學(xué)校組織巡回展出、播放。三是積極協(xié)助轄區(qū)象達(dá)、平達(dá)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展富有成效的宣傳工作。四是創(chuàng)造性地開(kāi)展了手抄報(bào)和多媒體交通安全宣傳形式,并得到上級(jí)的認(rèn)可和推廣。目前,手抄報(bào)的宣傳形式已經(jīng)延伸至轄區(qū)安全生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域。五是強(qiáng)化自身宣傳工作,提高社會(huì)認(rèn)知度。今年中隊(duì)信息被大隊(duì)采用19條,其中被支隊(duì)采用7條,總隊(duì)采用2條。上云南日?qǐng)?bào)1條,上保山日?qǐng)?bào)6條。
    (五)加強(qiáng)法制工作,努力提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平
    中隊(duì)從端正執(zhí)法理念入手,努力做到進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法能力,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。一是加強(qiáng)對(duì)民警、協(xié)管員的培訓(xùn);二是加強(qiáng)對(duì)交通違法案件處理的指導(dǎo)和審核審批,確保在執(zhí)法過(guò)程中做到定性準(zhǔn)確、程序合法、適用法律條款準(zhǔn)確,處罰得當(dāng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;三是在交通事故案件的處理上,嚴(yán)格按照“以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”,重證據(jù)、重事實(shí)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持案件討論會(huì)制度,做到證據(jù)充分、事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,確保案件質(zhì)量。
    四、扶貧幫困、捐資助學(xué)、見(jiàn)義勇為
    今年以來(lái),中隊(duì)民警在認(rèn)真開(kāi)展好交通管理工作的同時(shí),積極開(kāi)展樹(shù)社會(huì)主義良好風(fēng)尚活動(dòng)。一是中隊(duì)民警繼續(xù)為三年為期的教育捐資2500余元,為轄區(qū)營(yíng)坡小學(xué)教育捐資300余元;二是積極響應(yīng)黨委政府號(hào)召,自發(fā)捐款400余元為轄區(qū)極度困難群眾購(gòu)置生活必備的毛毯、大米、食用油;三是不怕?tīng)奚瑠^勇參與撲滅轄區(qū)的民房火災(zāi),并向受災(zāi)群眾自發(fā)捐款200余元。以上活動(dòng)的開(kāi)展,得到了轄區(qū)黨委政府的肯定和群眾的褒獎(jiǎng)。
    五、20_年中隊(duì)存在的不足和差距
    一是適合象達(dá)中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的制度還不盡完善,制約著中隊(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。二是隊(duì)伍中存在厭學(xué)的情緒,政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠;存在厭戰(zhàn)情緒,有時(shí)工作主動(dòng)性不夠。三是部分民警、協(xié)管員的工作責(zé)任心不強(qiáng),辦事拖沓,效率低下。四是大練兵成效不明顯,民警和協(xié)管員的綜合實(shí)戰(zhàn)能力低,不能較好完成各項(xiàng)工作。
    六、20w2年工作的和打算
    一是建立健全適合象達(dá)中隊(duì)的各項(xiàng)管理制度、措施,促進(jìn)中隊(duì)的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)。
    二是采取多種措施力促“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力”三力建設(shè)。
    三是采取多重措施,大力增強(qiáng)中隊(duì)民警、協(xié)管員的事業(yè)心、責(zé)任心、使命感,安心基層農(nóng)村工作的思想,激發(fā)更多的工作熱情。
    四是按照交警大隊(duì)的安排部署,認(rèn)真落實(shí)象達(dá)中隊(duì)基建前期工作。
    返回目錄
    自我評(píng)價(jià)精簡(jiǎn)
    第一,每個(gè)人的性格不同,自評(píng)尺度上就有很大差異。比如,有些員工自信,對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高,有些人自卑,對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低。再者,一些人追求完美,對(duì)自己要求嚴(yán)格,另一些人得過(guò)且過(guò),這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰,打分的時(shí)候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時(shí)候也沒(méi)有太多參照可言。
    第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過(guò)度自信的?!秳e作正常的傻瓜》這本書(shū)里的一個(gè)例子提到,我們經(jīng)常聽(tīng)到很多人說(shuō)自己“不上相”,也就是說(shuō)照出來(lái)的相片沒(méi)有本人好看??蓪?shí)際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候,才會(huì)特地的(也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的)去選擇角度,也就是說(shuō)多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來(lái)比照片里好看了。那么實(shí)際上,員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛(ài)美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
    第三,員工自評(píng)的分?jǐn)?shù),確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過(guò)“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道,如果你看見(jiàn)地?cái)偵系囊粋€(gè)包,心里覺(jué)得大概價(jià)值100塊,但是張口問(wèn)價(jià),老板說(shuō)500的時(shí)候,如果你真的還想要這個(gè)包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價(jià),在不激怒對(duì)方的情況下,越高越好”說(shuō)的就是這個(gè)意思,因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng),使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì),而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮,都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個(gè)部門員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。
    基于上面的分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過(guò)多的主觀因素,以至于無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段過(guò)濾掉,而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響;大部分過(guò)于自信的員工得了高分,而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要,那些對(duì)自己要求嚴(yán)格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因?yàn)樽约航o自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來(lái)。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,這種情況尤其嚴(yán)重。
    那么,企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中,應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的這些問(wèn)題呢?很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手,但這在實(shí)際工作中,只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度,實(shí)施起來(lái)談何容易?其實(shí),只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案:對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo),實(shí)行“員工自評(píng)”,既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源,也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”;而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類指標(biāo),則由考核者直接打分,根本不給員工自評(píng)(從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機(jī)會(huì)。
    我們知道,績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)施的成本,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾,循序漸進(jìn),而在初級(jí)階段,更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí),干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備。
    當(dāng)然,前面說(shuō)的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況。當(dāng)企業(yè)滿足以下幾個(gè)條件時(shí):首先,績(jī)效管理推行的較為順暢,實(shí)施成本可以有效控制;其次,在公司內(nèi)部形成了良好的績(jī)效文化,大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)較為統(tǒng)一,對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀;第三,部門領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷;我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了。此時(shí)再開(kāi)展真正的員工自評(píng),就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度,從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán)。
    綜上所述,員工自評(píng)最核心的問(wèn)題,不是如何搞好的問(wèn)題,而是何時(shí)該搞、何時(shí)不該搞的問(wèn)題。分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段,并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn),不為形式所困,才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段,每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走,而這個(gè)過(guò)程是不可能一蹴而就的。
    返回目錄
    自我評(píng)價(jià)范文
    自從20_年7月來(lái)到_工作以來(lái),已經(jīng)有近三年的時(shí)間了,在這兩年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將三年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、政治思想方面
    政治上嚴(yán)格要求自己,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,深刻理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實(shí)際工作中,努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。
    二、業(yè)務(wù)能力方面
    從參加工作以來(lái),努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,曾擔(dān)任過(guò)《城市防洪》、《水質(zhì)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)》、《水力學(xué)》、《水工建筑物》、《工程力學(xué)》、《建筑工程概論》、《市政工程概論》《建筑材料》教學(xué)工作,并根據(jù)水工專業(yè)工作的實(shí)際需要,通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)兩年多的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和教學(xué)工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    示范建設(shè)中,協(xié)助實(shí)訓(xùn)教研室完成了力學(xué)拉伸實(shí)驗(yàn)室和壓縮實(shí)驗(yàn)的硬件建設(shè)以及內(nèi)涵建設(shè),實(shí)驗(yàn)室目前已經(jīng)可以投入使用。目前正在建設(shè)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室。
    參與力學(xué)結(jié)構(gòu)教研室示范教材《鋼筋混凝土計(jì)算基礎(chǔ)》、《工程力學(xué)》配套教材的編寫,參與水工教研室示范教材《水力學(xué)》的編寫,為響應(yīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的要求,負(fù)責(zé)《工程力學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
    三、生活方面
    在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
    四、存在不足
    1、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    2、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。教學(xué)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
    返回目錄
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇五
    本人參加工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并實(shí)踐公司質(zhì)量管理控制流程。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),工作能力有了一定的提高。特別是對(duì)于工程質(zhì)量問(wèn)題的管控與處理,都有明顯的提高,有了一定的確定、分析能力。
    為了更好的了解本職工作,我參加了“施工過(guò)程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題”的培訓(xùn)。會(huì)上認(rèn)真的學(xué)習(xí),會(huì)后仔細(xì)的研究,讓自我深刻體會(huì)到工程質(zhì)檢員的重要性。為了能夠勝任這份工作我認(rèn)真的研究了工程圖紙,并且仔細(xì)學(xué)習(xí)了與工程有關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范。使自我在平時(shí)的工作中,能夠及時(shí)、有效的做出判定。
    在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互幫互助、互相理解、互相學(xué)習(xí)。所有成績(jī)的背后都有我們工程部全體工員的`共同努力和辛勤的汗水。我們不僅僅圓滿的完成了工作任務(wù),更增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為今后的順利工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    雖然在工作中積極努力的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作??墒侨匀挥性S多地方需要改善和完善,表現(xiàn)主要是:在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面;在一些問(wèn)題的處理上不夠冷靜、準(zhǔn)確。在明年的工作中杜絕出現(xiàn)類似情景,更出色的完成自我的工作。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇六
    20__年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進(jìn)全員績(jī)效考核工作,本著規(guī)范管理,加強(qiáng)管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障?,F(xiàn)將20__年度績(jī)效考核工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下:
    一、完善績(jī)效考核制度
    為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,針對(duì)我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
    二、考核進(jìn)行狀況
    我公司績(jī)效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
    在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過(guò)記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題,能夠及時(shí)責(zé)成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過(guò)程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
    透過(guò)考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過(guò)場(chǎng),以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
    三、公示考核結(jié)果
    在每月考核結(jié)束后,透過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī),使各部門員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改善和提高了工作效率。
    總體來(lái)說(shuō),我公司在20__年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的推薦和意見(jiàn),相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
    返回目錄
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇七
    改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)得到了快速發(fā)展,目前我國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量中占有重要地位,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。然而中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也出現(xiàn)種種不利于社會(huì)和諧發(fā)展的現(xiàn)象,如侵犯消費(fèi)者權(quán)益、侵犯員工權(quán)益、浪費(fèi)資源、污染環(huán)境等。為了確保中小企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)加快和諧社會(huì)的建設(shè),中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。本課題組于20**年8月至2009年7月進(jìn)行了“中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)調(diào)查”。本次調(diào)查的對(duì)象主要是江蘇省的部分中小企業(yè),從中小企業(yè)的管理者、社區(qū)或環(huán)保部門、消費(fèi)者和職工四個(gè)不同的方面來(lái)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的調(diào)查顯示,目前進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的中小企業(yè)比例僅為60.6%,沒(méi)有或基本沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的39.4%,說(shuō)明目前中小企業(yè)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重視程度不夠,同時(shí)中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)中還存在績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不合理、評(píng)價(jià)內(nèi)容不全面、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不健全、評(píng)價(jià)方法不科學(xué)等問(wèn)題。
    評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不健全
    財(cái)務(wù)指標(biāo)所占比重過(guò)大,而非財(cái)務(wù)指標(biāo)則不受重視。在調(diào)查中,有關(guān)“目前本企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)常用的指標(biāo)主要有哪些”一問(wèn),21.6%的被調(diào)查者選擇資產(chǎn)報(bào)酬率,13.6%的被調(diào)查者選擇資金周轉(zhuǎn)率,33.7%的被調(diào)查者選擇收入或利潤(rùn)增長(zhǎng)率,10%的被調(diào)查者選擇經(jīng)濟(jì)增加值,8%的被調(diào)查者選擇社會(huì)貢獻(xiàn)率,12.1%的被調(diào)查者選擇產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,目前中小企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)中財(cái)務(wù)指標(biāo)偏多,財(cái)務(wù)指標(biāo)占79.9%,非財(cái)務(wù)指標(biāo)則不受重視,僅占20.1%,過(guò)多地采用財(cái)務(wù)指標(biāo)有以下弊端:一是財(cái)務(wù)指標(biāo)大部分是以會(huì)計(jì)收益為基礎(chǔ)的,沒(méi)有考慮主權(quán)資本成本,不能真實(shí)反映企業(yè)的收益能力。二是財(cái)務(wù)指標(biāo)較多地受到會(huì)計(jì)政策選擇的影響,導(dǎo)致對(duì)企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)難以完全真實(shí)地反映客觀實(shí)際。三是財(cái)務(wù)指標(biāo)往往只注重短期的結(jié)果,而忽略了長(zhǎng)期發(fā)展的需要,這不利于可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)偏多,缺乏企業(yè)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)。在調(diào)查中,有關(guān)“目前本企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要不足”一問(wèn),21.8%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部各方協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià),20.6%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià),15.8%的'被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的評(píng)價(jià),13.3%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)環(huán)境治理能力的評(píng)價(jià),15.8%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展能力的評(píng)價(jià)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)中眾數(shù)原則或最大隸屬度原則,可以看出現(xiàn)行中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的最主要不足是缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部各方協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)。若不重視企業(yè)的內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià),企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中勢(shì)必會(huì)與有關(guān)各方產(chǎn)生這樣那樣的矛盾,不利于企業(yè)與有關(guān)各方的和諧發(fā)展。
    評(píng)價(jià)范圍過(guò)窄
    缺少對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和人力資本方面的評(píng)價(jià)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依賴于無(wú)形資產(chǎn)與人力資本,企業(yè)在這方面的投資也相應(yīng)有上升的趨勢(shì)。但在“目前本企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)主要考慮哪些因素”一問(wèn)中,只有8.5%的受訪者認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)考慮了無(wú)形資產(chǎn)和人力資本。
    缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境效益的評(píng)價(jià)。當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)仍然是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)效益評(píng)價(jià)為主,沒(méi)有考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境成本,沒(méi)有考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的影響,不利于社會(huì)和諧發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一,不注重產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)環(huán)境影響的評(píng)價(jià)。對(duì)社區(qū)和環(huán)保部門的調(diào)查中,只有8.7%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)(轄區(qū))企業(yè)的環(huán)保意識(shí)很強(qiáng);有18%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)(轄區(qū))企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)社區(qū)居民生活的影響較大;有41.2%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)企業(yè)不重視環(huán)保投資;有39.2%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)企業(yè)的環(huán)保設(shè)備不能正常使用;有74.8%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)企業(yè)對(duì)清潔化生產(chǎn)不夠重視。第二,不注重產(chǎn)品使用對(duì)環(huán)境的影響的評(píng)價(jià)。在“與同行業(yè)其他企業(yè)的同種產(chǎn)品比較,該企業(yè)產(chǎn)品使用過(guò)程中能耗高低”一問(wèn)中,只有36%的受訪者認(rèn)為其產(chǎn)品使用的能耗不高,9%的受訪者認(rèn)為其產(chǎn)品使用過(guò)程中無(wú)能耗。有關(guān)“該企業(yè)對(duì)產(chǎn)品使用期滿的廢棄物有沒(méi)有回收”一問(wèn),只有35.9%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品使用期滿的廢棄物有回收。有關(guān)“該企業(yè)產(chǎn)品使用過(guò)程中對(duì)人和周圍環(huán)境有無(wú)影響”一問(wèn),只有29.2%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品使用對(duì)人和周圍環(huán)境沒(méi)有影響。由此可見(jiàn),目前中小企業(yè)沒(méi)有重視產(chǎn)品使用對(duì)環(huán)境影響的的評(píng)價(jià),導(dǎo)致大部分中小企業(yè)很少考慮產(chǎn)品的使用對(duì)環(huán)境的影響問(wèn)題。
    缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)效益的評(píng)價(jià)。第一,對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力和社會(huì)貢獻(xiàn)能力的評(píng)價(jià)重視不夠。在“目前本企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)主要從哪些方面進(jìn)行?”的調(diào)查中,40.9%的被調(diào)查者認(rèn)為主要從企業(yè)的獲利能力進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),24.9%的受訪者認(rèn)為主要從企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),12.7%的受訪者認(rèn)為主要從企業(yè)的償債能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),只有9.9%的受訪問(wèn)者認(rèn)為主要從企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),8.8%的受訪問(wèn)者認(rèn)為主要從企業(yè)的創(chuàng)新能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。第二,不注重企業(yè)與顧客關(guān)系的評(píng)價(jià)。在有關(guān)“你所使用的產(chǎn)品的售后服務(wù)如何?”的調(diào)查中,只有55.8%受訪者認(rèn)為其所使用的產(chǎn)品的售后服務(wù)好,其余44.2%的受訪者認(rèn)為其所使用的產(chǎn)品的售后服務(wù)一般或不好。有關(guān)“該企業(yè)能否為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品?”一問(wèn),只有55.6%的的受訪者認(rèn)為企業(yè)能為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。有關(guān)“你使用該企業(yè)產(chǎn)品的原因是什么”一問(wèn),只有35.5%的受訪者認(rèn)為其使用該企業(yè)產(chǎn)品的原因是產(chǎn)品質(zhì)量好,13.6%的受訪者認(rèn)為其使用該產(chǎn)品的原因是產(chǎn)品售后服務(wù)好。第三,不注重企業(yè)與員工關(guān)系的評(píng)價(jià)。有關(guān)“企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)教育”一問(wèn),只有26.7%的受訪者認(rèn)為企業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)教育較多??梢?jiàn),目前絕大部分中小企業(yè)不注重職工的培訓(xùn)教育和業(yè)務(wù)水平的提高。被調(diào)查的中小企業(yè)中,只有56.9%的企業(yè)為職工購(gòu)買了失業(yè)保險(xiǎn),仍有11.2%的企業(yè)未給職工購(gòu)買任何保險(xiǎn)。對(duì)中小企業(yè)職工的調(diào)查中,有關(guān)“你將繼續(xù)任職于該企業(yè)嗎?”一問(wèn),只有67.3%的受訪者愿意繼續(xù)留任于原有企業(yè)??梢?jiàn)中小企業(yè)職工流動(dòng)較快,員工保持率較低,不利于降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,也不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇八
    xx年xx月至20xx學(xué)年末開(kāi)始,本人在學(xué)校擔(dān)任了xx年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下。本學(xué)年來(lái),在學(xué)校的統(tǒng)一安排部署下,我能認(rèn)真執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn),積極探索,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),在繼續(xù)推進(jìn)我?!白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時(shí),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想、理念和方法融進(jìn)自己的教學(xué)之中。積極探索小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的有效途徑。
    1、積極利用學(xué)校的現(xiàn)有資源,盡最大可能多的為老師們提供教學(xué)上的一些好教具。本學(xué)期我們組的教師都參加了學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),我們組的王燕燕老師也多次被選上了一節(jié)公開(kāi)課。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,為上好每一節(jié)課做了準(zhǔn)備。本學(xué)期,我們組的老師基本能把握教材。在鉆研教材、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、學(xué)案的基礎(chǔ)上,針對(duì)學(xué)生的'特點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,寫好教案。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行總結(jié)、反思。
    3、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),只有把知識(shí)教學(xué)和情感態(tài)度、價(jià)值觀的形成有機(jī)統(tǒng)一,并在此基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)有效地學(xué)生知識(shí)和情感態(tài)度價(jià)值觀的形成。我們?cè)谡J(rèn)真鉆研教材、備好課的基礎(chǔ)上,精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)方案,精心安排學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
    在課堂教學(xué)中,我能根據(jù)學(xué)生的具體情況,及時(shí)調(diào)整教學(xué),盡量使每個(gè)學(xué)生都能積極參與到課堂教學(xué)中來(lái)。對(duì)于每個(gè)班里的學(xué)困生,我總是耐心地幫他們講解、分析。我總是盡量與他們一起分析學(xué)困生原因,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)他們。
    在日常生活中,自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)各種教育方式,積極參加各社團(tuán)組織的教研活動(dòng),以錘煉自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、積極參加校、鎮(zhèn)級(jí)各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng),提升自身的教育教學(xué)水平。
    2、堅(jiān)持學(xué)校的教育、教學(xué)方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理論和基本知識(shí),不斷地鉆研教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)新課標(biāo),研究教學(xué)規(guī)律,努力提升自己的教學(xué)水平。
    3、積極參加各級(jí)教育行政部門組織的相關(guān)的教研學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自己的教學(xué)能力,以適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求。
    4、積極參與教育教學(xué)研究活動(dòng),提升自己的教育教學(xué)水平。
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
    2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。教育學(xué)生要注意環(huán)保等衛(wèi)生,多參加義務(wù)勞動(dòng),以培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念。
    4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇九
    。
    回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
    一、
    自2014年工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力
    學(xué)習(xí)
    ,積極思考,個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
    日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月,我來(lái)到xx工作,近6個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,2014年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
    過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將如下:
    1.工作取得成績(jī):………………………………………………………
    2.工作中存在的不足……………………………………………………
    3.新一年的展望…………………………………………
    時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2014年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1、在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
    新的一年里,要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神,以“三個(gè)代表”思想指導(dǎo)工作,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
    在今后的工作中,我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識(shí),更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
    總之,這一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!
    200x年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)200x年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司200x年公司各項(xiàng)工作的順利完成一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
    在2014年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
    《個(gè)人評(píng)價(jià)總結(jié)》()。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
    在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
    提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了,我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任,我相信我能夠做好的,我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
    我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
    今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。不斷開(kāi)拓新思路,采取新舉措,努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
    春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。2014年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負(fù)使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章
    制度
    ,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之,在過(guò)去的一年里,在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),但我們深知,辦公室工作沒(méi)有止境,如何更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
    教育需要無(wú)私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中,我會(huì)取得更大的成績(jī)!
    在接下來(lái)的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
    展望2014年,我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī),更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
    在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是,檢查起來(lái),所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績(jī)進(jìn)步太慢。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!2014年,本人熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
    年初以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
    2014年,我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作,一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我立足本職工作,認(rèn)真做好辦公室“三服務(wù)”工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
    在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下,在場(chǎng)教育辦的督導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,xx到xx年學(xué)年度,我校的教育教學(xué)工作,伴隨著教育改革的不斷深化,素質(zhì)教育的全面推進(jìn),迎來(lái)了開(kāi)拓創(chuàng)新的春天,邁開(kāi)科學(xué)治校的步伐,一年來(lái),各方面取得好成績(jī),得到社會(huì)各界和家長(zhǎng)的認(rèn)可,堪以!
    2014年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    作為我廠的綜合科室,辦公室的工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測(cè)。一年來(lái),辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,在兄弟科室的配合下,始終按照“年有計(jì)劃、月有要點(diǎn)、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)任到人”的要求,緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心,努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,一年來(lái),在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù).
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十
    隨著素養(yǎng)教育的不斷深入,對(duì)于老師的師德水平要求也越來(lái)越高。老師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著學(xué)生?;仡櫼炎哌^(guò)的路,方方面面都有所提高,下面從幾個(gè)方面對(duì)師德師風(fēng)進(jìn)行一下自我剖析:
    本人始終擁護(hù)黨的基本路線,全面貫徹國(guó)家的教育方針,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),喜愛(ài)教育事業(yè)和本職工作,對(duì)老師這個(gè)職業(yè)布滿責(zé)任感、幸福感。一直來(lái),喜愛(ài)學(xué)校,喜愛(ài)學(xué)生,留意為人師表,廉潔從表,模范地遵守社會(huì)公德,時(shí)時(shí)到處以師德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,教書(shū)育人,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)、敬重同事,恪盡職守,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
    以人為本,在教學(xué)過(guò)程中,告知同學(xué)們,只有學(xué)好學(xué)問(wèn)才能提高全民的素養(yǎng),才能提升國(guó)力,個(gè)人才能有為人民服務(wù)的本事,在現(xiàn)代學(xué)問(wèn)快速擴(kuò)張的`時(shí)候,只有把握足夠的學(xué)問(wèn),才不被時(shí)代淘汰。積極投身于教科研工作,大膽進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)與數(shù)學(xué)教學(xué)整合的教改嘗試。在每上完一堂課,我都會(huì)寫下自己的反思,以不斷督促自己進(jìn)步。工作之余,我盡量每天擠一點(diǎn)時(shí)間閱讀專業(yè)類的書(shū)籍,不斷給自己充電。
    愛(ài)學(xué)生,就必需擅長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必需把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生,要以敬重和依靠為前提,要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī),給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育?;仡櫼荒陙?lái)的工作,在得與失中思考,自己一直奉行踏實(shí)工作、虛心學(xué)習(xí)的原則,而這或喜或憂、或得或失的點(diǎn)點(diǎn)滴滴必將成為我生命中的絢麗顏色,點(diǎn)綴著我的人生,在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步!
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十一
    績(jī)效工作關(guān)鍵:自我評(píng)估與確立目標(biāo)。績(jī)效工作是企業(yè)hr工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其關(guān)鍵有以下兩點(diǎn):一是給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估;二是使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致。
    給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估
    第一、將員工的自我評(píng)估作為公司績(jī)效考核過(guò)程的一部分,是非常重要的。要鼓勵(lì)員工參與公司的績(jī)效考核過(guò)程,并確保經(jīng)理和員工之間開(kāi)展有效的對(duì)話,可以在公司定期的績(jī)效考核過(guò)程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個(gè)稍微修改后的版本。
    第二、員工自我評(píng)估的目的,在于獲得員工對(duì)他們的表現(xiàn)的自我觀點(diǎn)。這是一個(gè)在整個(gè)績(jī)效考核的過(guò)程中給予員工發(fā)言機(jī)會(huì)的強(qiáng)有力的方式。有時(shí)候,經(jīng)理?yè)?dān)心自我評(píng)估的價(jià)值,認(rèn)為員工會(huì)簡(jiǎn)單地給予自己贊美的評(píng)價(jià)和較高的等級(jí)以試圖抬高他們的實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí)。經(jīng)驗(yàn)表明,相反的趨勢(shì)卻是真實(shí)存在的,當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己的時(shí)候,我們往往會(huì)比別人更加嚴(yán)厲。
    企業(yè)創(chuàng)建smart(具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的)的目標(biāo)
    的重要性,是將員工的目標(biāo)與更高水平的組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的”大環(huán)境”。這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個(gè)組織獲得成功的。
    在許多企業(yè)的績(jī)效考核中,都有一個(gè)“員工自評(píng)”環(huán)節(jié),也就是員工先對(duì)自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級(jí)進(jìn)行調(diào)整,最后得出該員工的績(jī)效分?jǐn)?shù)。在使用直接上級(jí)考核的績(jī)效體系中,員工自評(píng)的目的無(wú)非兩種:1,可量化指標(biāo)最快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源;2,體現(xiàn)員工在績(jī)效考核中的參與度;但是,如果考核者對(duì)員工自評(píng)沒(méi)有清醒認(rèn)識(shí)的話,就會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。我們知道,績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的誤差多種多樣,如不同領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人尺度不同、平均化傾向等等,不一而足,那么在自評(píng)環(huán)節(jié)里,有哪些導(dǎo)致出現(xiàn)誤差的因素呢?第一,每個(gè)人的性格不同,自評(píng)尺度上就有很大差異。比如,有些員工自信,對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高,有些人自卑,對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低。再者,一些人追求完美,對(duì)自己要求嚴(yán)格,另一些人得過(guò)且過(guò),這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰,打分的時(shí)候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時(shí)候也沒(méi)有太多參照可言。第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過(guò)度自信的?!秳e作正常的傻瓜》這本書(shū)里的一個(gè)例子提到,我們經(jīng)常聽(tīng)到很多人說(shuō)自己“不上相”,也就是說(shuō)照出來(lái)的相片沒(méi)有本人好看??蓪?shí)際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候,才會(huì)特地的(也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的)去選擇角度,也就是說(shuō)多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來(lái)比照片里好看了。那么實(shí)際上,員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛(ài)美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
    第三,員工自評(píng)的分?jǐn)?shù),確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過(guò)“砍價(jià)”
    經(jīng)驗(yàn)的人都知道,如果你看見(jiàn)地?cái)偵系囊粋€(gè)包,心里覺(jué)得大概價(jià)值1_塊,但是張口問(wèn)價(jià),老板說(shuō)5_的時(shí)候,如果你真的還想要這個(gè)包,大多數(shù)人也只敢往3_或者4_塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價(jià),在不激怒對(duì)方的情況下,越高越好”說(shuō)的就是這個(gè)意思,因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng),使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì),而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮,都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個(gè)部門員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。
    基于上面的分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過(guò)多的主觀因素,以至于無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段過(guò)濾掉,而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響;大部分過(guò)于自信的員工得了高分,而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要,那些對(duì)自己要求嚴(yán)格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因?yàn)樽约航o自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來(lái)。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,這種情況尤其嚴(yán)重。那么,企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中,應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的.這些問(wèn)題呢?很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手,但這在實(shí)際工作中,只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度,實(shí)施起來(lái)談何容易?其實(shí),只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案:對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo),實(shí)行“員工自評(píng)”,既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源,也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”;而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類指標(biāo),則由考核者直接打分,根本不給員工自評(píng)(從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機(jī)會(huì)。
    我們知道,績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)施的成本,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾,循序漸進(jìn),而在初級(jí)階段,更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí),干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十二
    1.1總則
    本條款用于評(píng)價(jià)組織高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、組織治理及組織履行社會(huì)責(zé)任的情況。
    1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用
    組織應(yīng)從以下方面說(shuō)明高層領(lǐng)導(dǎo)的作用:
    d)如何履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的職責(zé);
    e)如何推進(jìn)品牌建設(shè),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;
    f)如何強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),推動(dòng)組織的持續(xù)經(jīng)營(yíng),如何積極培養(yǎng)組織未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者;
    g)如何促進(jìn)組織采取行動(dòng)以改進(jìn)組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),并達(dá)成愿景;如何定期評(píng)價(jià)組織的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),以及如何根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)。
    1.3組織治理
    如何考慮組織治理的關(guān)鍵因素以及如何對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)和治理機(jī)構(gòu)成員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià):
    a)組織治理如何考慮以下關(guān)鍵因素:
    —管理層所采取行動(dòng)的責(zé)任;
    —財(cái)務(wù)方面的責(zé)任;
    —經(jīng)營(yíng)管理的透明性以及信息披露的政策;
    —內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性;
    —股東及其他相關(guān)方利益的保護(hù)。
    b)如何評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效,如何評(píng)價(jià)治理機(jī)構(gòu)成員的績(jī)效,高層領(lǐng)導(dǎo)和治理機(jī)構(gòu)如何運(yùn)用這些績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)體系和治理機(jī)構(gòu)的有效性。
    1.4社會(huì)責(zé)任
    1.4.1提要
    組織如何履行社會(huì)責(zé)任,包括在公共責(zé)任、道德行為和公益支持等方面的做法。
    1.4.2公共責(zé)任
    1.4.2.1明確組織的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)對(duì)質(zhì)量安全、環(huán)保、節(jié)能、資源綜合利用、公共衛(wèi)生等方面產(chǎn)生的影響所采取的措施。
    1.4.2.2如何預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì)公眾對(duì)組織的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的負(fù)面社會(huì)影響的隱憂。
    1.4.2.3說(shuō)明為滿足法律法規(guī)要求和達(dá)到更高水平而采用的關(guān)鍵過(guò)程及績(jī)效指標(biāo),以及在應(yīng)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)方面的關(guān)鍵過(guò)程及績(jī)效指標(biāo)。
    1.4.3道德行為
    1.4.3.1如何確保組織遵守誠(chéng)信準(zhǔn)則,以及如何建立組織的信用體系。
    1.4.3.2如何確保組織行為符合道德規(guī)范,說(shuō)明用于促進(jìn)和監(jiān)測(cè)組織內(nèi)部、與顧客、供方和合作伙伴之間及組織治理中的行為符合道德規(guī)范的關(guān)鍵過(guò)程及績(jī)效指標(biāo)。
    1.4.4公益支持
    如何積極地支持公益事業(yè),并說(shuō)明重點(diǎn)支持的公益領(lǐng)域;高層領(lǐng)導(dǎo)及員工如何積極參與并為此做出貢獻(xiàn)。
    2戰(zhàn)略
    2.1總則
    本條款用于評(píng)價(jià)組織的戰(zhàn)略及其目標(biāo)的制定、部署及進(jìn)展情況。
    2.2戰(zhàn)略制定
    2.2.1提要
    組織如何制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)。
    2.2.2戰(zhàn)略制定過(guò)程
    2.2.2.1組織應(yīng)描述其戰(zhàn)略制定過(guò)程、主要步驟及主要參與者,如何確定長(zhǎng)、短期計(jì)劃的時(shí)間區(qū)間,以及戰(zhàn)略制定過(guò)程如何與長(zhǎng)、短期計(jì)劃時(shí)間區(qū)間相對(duì)應(yīng)。
    2.2.2.2如何確保制定戰(zhàn)略時(shí)考慮下列關(guān)鍵因素,如何就這些因素收集和分析有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息:
    —顧客和市場(chǎng)的需求、期望以及機(jī)會(huì);
    —競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)能力;
    —影響產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方式的重要?jiǎng)?chuàng)新或變化;
    —資源方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),資源重新配置到優(yōu)先考慮的產(chǎn)品、服務(wù)或領(lǐng)域的機(jī)會(huì);
    —經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、道德、法律法規(guī)以及其它方面的潛在風(fēng)險(xiǎn);
    —國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化;
    —可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素;
    —戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。
    2.2.3戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
    2.2.3.1說(shuō)明戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo),以及戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)應(yīng)的時(shí)間表和關(guān)鍵的量化指標(biāo)。
    2.2.3.2戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)如何應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)和發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),如何反映產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的創(chuàng)新機(jī)會(huì),如何均衡地考慮長(zhǎng)、短期的挑戰(zhàn)和機(jī)遇以及所有相關(guān)方的需要。
    2.3戰(zhàn)略部署
    2.3.1提要
    組織如何將戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施計(jì)劃及相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),以及如何根據(jù)這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)測(cè)組織未來(lái)的績(jī)效。
    2.3.2計(jì)劃的制定與部署
    4.2.3.2.1如何制定和部署實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃;如何根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)及其實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和落實(shí)。
    2.3.2.2說(shuō)明組織的主要長(zhǎng)、短期實(shí)施計(jì)劃,這些計(jì)劃所反映出的在產(chǎn)品和服務(wù)、顧客和市場(chǎng)以及經(jīng)營(yíng)管理方面的關(guān)鍵變化。
    2.3.2.3如何獲取和配置資源以確保實(shí)施計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);說(shuō)明組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃的重要資源計(jì)劃。
    2.3.2.4說(shuō)明監(jiān)測(cè)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)展情況的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),如何確保這些指標(biāo)協(xié)調(diào)一致,并涵蓋所有關(guān)鍵的領(lǐng)域和相關(guān)方。
    2.3.3績(jī)效預(yù)測(cè)
    說(shuō)明組織長(zhǎng)、短期計(jì)劃期內(nèi)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的預(yù)測(cè)結(jié)果以及相應(yīng)的預(yù)測(cè)方法;如何將所預(yù)測(cè)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)Ρ冉M織的預(yù)測(cè)績(jī)效相比較,與主要的標(biāo)桿、組織的目標(biāo)及以往績(jī)效相比較;如何確保實(shí)現(xiàn)所預(yù)測(cè)績(jī)效,如何應(yīng)對(duì)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)Ρ冉M織的績(jī)效差距。
    3顧客與市場(chǎng)
    3.1總則
    本條款用于評(píng)價(jià)組織確定顧客和市場(chǎng)的需求、期望和偏好以及建立顧客關(guān)系、確定影響顧客滿意程度關(guān)鍵因素的方法。
    3.2顧客和市場(chǎng)的了解
    3.2.1提要
    組織如何確定顧客和市場(chǎng)的需求、期望和偏好以及如何拓展新的市場(chǎng)。
    3.2.2顧客和市場(chǎng)的細(xì)分
    3.2.2.1如何識(shí)別顧客、顧客群和細(xì)分市場(chǎng),如何確定當(dāng)前及未來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)所針對(duì)的顧客、顧客群和細(xì)分市場(chǎng)。
    3.2.2.2在顧客和市場(chǎng)的細(xì)分過(guò)程中,如何考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客及其它潛在的顧客和市場(chǎng)。
    3.2.3顧客需求和期望了解
    3.2.3.1如何了解關(guān)鍵顧客的需求、期望和偏好及其對(duì)于顧客的購(gòu)買或建立長(zhǎng)期關(guān)系的相對(duì)重要性,如何針對(duì)不同的顧客、顧客群和細(xì)分市場(chǎng)采取不同的了解方法。
    3.2.3.2如何將當(dāng)前和以往顧客的相關(guān)信息用于產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、改進(jìn)、創(chuàng)新以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷過(guò)程。如何使用這些信息來(lái)強(qiáng)化顧客導(dǎo)向、滿足顧客需要以及識(shí)別創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
    3.2.3.3如何使了解顧客需求和期望的方法適應(yīng)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)需要及市場(chǎng)的變化。
    3.3顧客關(guān)系與顧客滿意
    3.3.1提要
    組織如何建立、維護(hù)和加強(qiáng)顧客關(guān)系,如何確定贏得和保持顧客并使顧客滿意、忠誠(chéng)的關(guān)鍵因素的方法。
    3.3.2顧客關(guān)系的建立
    3.3.2.1如何建立顧客關(guān)系以贏得顧客,滿足并超越其期望,提高其忠誠(chéng)度,獲得良好口碑。
    3.3.2.2如何建立與顧客接觸的主要渠道,這些渠道如何方便顧客查詢信息、進(jìn)行交易和提出投訴;如何確定每種渠道主要的顧客接觸要求,并將這些要求落實(shí)到有關(guān)的人員和過(guò)程。
    3.3.2.3如何處理顧客投訴,確保投訴得到有效、快速的解決。如何最大限度地減少顧客不滿和業(yè)務(wù)流失。如何積累和分析投訴信息以用于組織及合作伙伴的改進(jìn)。
    3.3.2.4如何使建立顧客關(guān)系的方法適合組織發(fā)展方向及業(yè)務(wù)需要。
    3.3.3顧客滿意的測(cè)量
    3.3.3.1如何測(cè)量顧客滿意和忠誠(chéng),所用方法如何因顧客群不同而異,如何確保測(cè)量能夠獲得有效的信息并用于改進(jìn),以超越顧客期望、獲得良好口碑并贏得市場(chǎng)。
    3.3.3.2如何對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的跟蹤,以獲得及時(shí)、有效的反饋信息并將其用于改進(jìn)與創(chuàng)新活動(dòng)。
    3.3.3.3如何獲取和應(yīng)用可供比較的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的顧客滿意信息。
    3.3.3.4如何使測(cè)量顧客滿意和忠誠(chéng)的方法適應(yīng)發(fā)展方向及業(yè)務(wù)需要。
    4資源
    4.1總則
    本條款用于評(píng)價(jià)組織的人力、財(cái)務(wù)、信息和知識(shí)、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)方關(guān)系等資源管理的情況。
    4.2人力資源
    4.2.1提要
    組織如何建立以人為本的人力資源管理體系,促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展,提高員工的滿意程度。
    4.2.2工作的組織和管理
    4.2.2.1如何對(duì)工作和職位進(jìn)行組織、管理,以應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)、滿足實(shí)施計(jì)劃,對(duì)業(yè)務(wù)變化作出快速靈活反應(yīng),促進(jìn)組織內(nèi)部的.合作,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)組織的授權(quán)、創(chuàng)新,以提高組織的執(zhí)行力。
    4.2.2.2如何確定員工的類型和數(shù)量的需求,如何識(shí)別所需員工的特點(diǎn)和技能、如何提高現(xiàn)有員工的能力,如何招聘、任用和留住員工。
    4.2.2.3如何聽(tīng)取和采納員工、顧客和其他相關(guān)方的各種意見(jiàn)和建議,如何在不同的部門、職位和地區(qū)之間實(shí)現(xiàn)有效的溝通和技能共享。
    4.2.3員工績(jī)效管理
    如何實(shí)施員工績(jī)效管理,包括員工績(jī)效的評(píng)價(jià)、考核和反饋,以及如何建立科學(xué)合理的薪酬體系和實(shí)施適宜的激勵(lì)政策和措施,以提高員工和組織的工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。
    4.2.4員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展
    4.4.2.4.1員工的教育與培訓(xùn)
    4.2.4.2員工的職業(yè)發(fā)展
    如何對(duì)包括高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的職業(yè)發(fā)展實(shí)施有效管理,如何幫助員工實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo),如何實(shí)施繼任計(jì)劃,形成人才梯隊(duì),以提高組織的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。
    4.2.5員工權(quán)益與滿意程度
    4.2.5.1員工權(quán)益
    —如何針對(duì)不同的員工群體,提供針對(duì)性、個(gè)性化和多樣化的支持,保障員工的合法權(quán)益;
    4.2.5.2員工滿意程度
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十三
    我是xx,到xx公司上班已經(jīng)有兩年了,在過(guò)去的兩年里,有成功、有失敗、有歡樂(lè)、也有苦惱,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
    1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;遵章守紀(jì),兩年來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
    2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的.積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
    3、回顧過(guò)去的兩年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn),全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
    在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力,我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣,為公司作出貢獻(xiàn)。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十四
    為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,全面提高考評(píng)工作的質(zhì)量,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和宣傳貫徹了黨的和十九屆二中、三中會(huì)議精神,學(xué)習(xí)《中國(guó)黨問(wèn)責(zé)條例(試行)》和有關(guān)文件精神,并結(jié)合自己工作實(shí)際,制定了學(xué)習(xí)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度,明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方式和方法,使我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、考核、獎(jiǎng)懲工作更趨科學(xué)化、系統(tǒng)化。在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、雜志等學(xué)習(xí)內(nèi)容,及時(shí)掌握黨的路線方針政策。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,思想認(rèn)識(shí)有了新的提高,理論素養(yǎng)得到了新的提升,思想認(rèn)識(shí)也得到了新的開(kāi)拓,更加注重了學(xué)習(xí)效果,更加堅(jiān)定了理想信念和對(duì)黨的絕對(duì)忠誠(chéng)。
    我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和宣傳黨的和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和精髓,努力提高思想認(rèn)識(shí),努力適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。在工作中,我始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng),在領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定和好評(píng)。在思想方面,能夠認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法律法規(guī),在實(shí)際工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī);能夠牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺(jué)抵御各種腐朽文化的侵蝕。在日常生活中能夠做到自己滿意、自己得到,自己的工作能力得到提升,自己的綜合素質(zhì)也有了進(jìn)一步提高。
    自己作為一名領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo),在思想、道德上、上、作風(fēng)上和行動(dòng)上與保持一致,做到了廉潔勤政,不以權(quán)謀私,不接受任何禮品和宴請(qǐng),不做、、違反紀(jì)律的事情,嚴(yán)以律已,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的監(jiān)督。
    在考勤考核工作方面,存在問(wèn)題的主要原因是:
    1、個(gè)人思想意識(shí)還有一定的差距,對(duì)于一些工作,對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)不夠到位,對(duì)于工作的落實(shí)不到位,對(duì)于考勤考核的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的思考,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于工作的落實(shí)還不到位。
    2、在考評(píng)上,還有一些問(wèn)題,在考評(píng)中,還存在一定的問(wèn)題,在考評(píng)中,還存在著一定的問(wèn)題,對(duì)于考勤考核工作的落實(shí)也有一定的問(wèn)題,還存在著一定的問(wèn)題,對(duì)于工作的落實(shí)還不到位。
    3、在考評(píng)上,仍存在一定的問(wèn)題,在考評(píng)上,還存在著一定的問(wèn)題,在考評(píng)中,還存在著一定的問(wèn)題,在考評(píng)工作的落實(shí)上,還存在著一定的問(wèn)題,對(duì)于工作的落實(shí)還不到位,對(duì)于工作的落實(shí)還不到位。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十五
    按照市財(cái)政局安排部署,**市財(cái)政局于8月份積極開(kāi)展預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作,下發(fā)了《**市財(cái)政局關(guān)于做好的單位預(yù)算績(jī)效管理工作的通知》(孝財(cái)企[2018]295號(hào)),今年共評(píng)價(jià)項(xiàng)目30個(gè),涉及28個(gè)單位,共計(jì)投資59852.466萬(wàn)元,自評(píng)得分、財(cái)政評(píng)分均在90分以上,現(xiàn)將一年來(lái)我市項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作總結(jié)如下:
    一、增強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理觀念,積極開(kāi)展預(yù)算績(jī)效工作
    1、《預(yù)算法》把“講求績(jī)效”作為財(cái)政預(yù)算管理基本原則貫穿到預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的全過(guò)程。在當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)下行壓力大、財(cái)政收支矛盾突出的形勢(shì)下,加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理,提高資金使用效益,盤活存量、優(yōu)化增量,將有限的資金用到刀刃上,以效益的提升來(lái)緩解收支矛盾,顯得愈加迫切和需要。針對(duì)我市項(xiàng)目多、工程量大的特點(diǎn),我們與各業(yè)務(wù)科室積極配合,結(jié)合部門特點(diǎn),選擇有代表性及社會(huì)反響較大的項(xiàng)目,由各業(yè)務(wù)科申報(bào)并選擇評(píng)價(jià)項(xiàng)目,確保評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額及項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到上級(jí)要求,我們對(duì)選擇出的30個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效評(píng)價(jià)。主要有:濕地公園三期bt工程24888.83萬(wàn)元、園林局綠化管護(hù)費(fèi)1463.71萬(wàn)元、衛(wèi)計(jì)局新型農(nóng)村合作醫(yī)療1145.07萬(wàn)元、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)人員工作及汽燃費(fèi)1355.016萬(wàn)元、公務(wù)局建設(shè)局西延道排1058.88萬(wàn)元等30個(gè)項(xiàng)目投資金額總計(jì)59852.466萬(wàn)元。
    2、推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋和應(yīng)用
    績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋市級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和項(xiàng)目實(shí)施單位,同時(shí)抄送局預(yù)算股、企業(yè)股及相關(guān)股室,督促項(xiàng)目單位針對(duì)評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。作為改進(jìn)預(yù)算管理、編制以后年度預(yù)算的重要依據(jù)。對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果較好的項(xiàng)目,將在下年度財(cái)政預(yù)算安排時(shí)予以優(yōu)先考慮和適當(dāng)傾斜;對(duì)較差的項(xiàng)目,要扣減或取消下年預(yù)算。
    二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)的方向
    1、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是要加大預(yù)算績(jī)效管理基礎(chǔ)理論和實(shí)務(wù)操作統(tǒng)一培訓(xùn)力度,對(duì)各預(yù)算主管部門、預(yù)算單位和中介機(jī)構(gòu)等多層次進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的范圍、方法、技術(shù)手段進(jìn)行探索和研究,形成理論和實(shí)踐互為促進(jìn)的良好局面。廣泛宣傳預(yù)算績(jī)效管理政策,大力倡導(dǎo)“花錢必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的績(jī)效理念,營(yíng)造“講績(jī)效、重績(jī)效、用績(jī)效”的良好氛圍,使社會(huì)公眾都來(lái)了解支持預(yù)算績(jī)效管理工作。
    2、指標(biāo)體系未真正建立。20財(cái)政預(yù)算編制,將所有單位的項(xiàng)目資金均要納入預(yù)算績(jī)效管理的范疇,各預(yù)算單位在申報(bào)項(xiàng)目資金的同時(shí),都要提交項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo),財(cái)政部門認(rèn)真審核績(jī)效目標(biāo),并將績(jī)效目標(biāo)和部門預(yù)算一并批復(fù)。
    3、評(píng)價(jià)方法需進(jìn)一步改進(jìn)。績(jī)效評(píng)價(jià)方法相對(duì)單一,主要應(yīng)用橫向比較法、預(yù)定目標(biāo)與實(shí)施效果比較法等,其他一些方法如因素分析法、專家評(píng)議與問(wèn)卷調(diào)查法等方法要熟練掌握和應(yīng)用。
    4、評(píng)價(jià)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。發(fā)揮各部門在預(yù)算績(jī)效管理中的主體作用。建立部門預(yù)算責(zé)任制度,強(qiáng)化部門的預(yù)算編制和執(zhí)行主體責(zé)任,形成“誰(shuí)干事誰(shuí)花錢、誰(shuí)花錢誰(shuí)擔(dān)責(zé)”的制度,從預(yù)算編制到執(zhí)行,部門都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。建立績(jī)效問(wèn)責(zé)制度,把單位財(cái)政資金使用績(jī)效納入機(jī)關(guān)建設(shè)和效能建設(shè)的考核范圍,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高單位對(duì)項(xiàng)目資金使用績(jī)效的重視和開(kāi)展績(jī)效管理工作的自覺(jué)性。
    5、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。一是按照政府信息公開(kāi)的有關(guān)要求,逐步公開(kāi)財(cái)政支出項(xiàng)目預(yù)算及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)財(cái)政資金使用效益的監(jiān)督。二是研究提出將項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)提交人大審議的方式方法,加強(qiáng)立法機(jī)構(gòu)對(duì)預(yù)算管理的監(jiān)督。三是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,針對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合評(píng)價(jià)報(bào)告提出的建議,督促預(yù)算單位制定切實(shí)可行的整改方案,并組織人員就整改方案的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。四是建立評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算安排有機(jī)結(jié)合機(jī)制,將評(píng)價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),優(yōu)先考慮和重點(diǎn)支持評(píng)價(jià)結(jié)果好的項(xiàng)目,減少評(píng)價(jià)結(jié)果差的項(xiàng)目資金安排,取消無(wú)績(jī)效或低績(jī)效項(xiàng)目。五是建立績(jī)效問(wèn)責(zé)機(jī)制,將預(yù)算績(jī)效管理納入政府績(jī)效評(píng)估范圍,作為行政問(wèn)責(zé)的重要依據(jù)。
    總之,加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理,一是加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效的目標(biāo)管理。各單位要根據(jù)單位事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制預(yù)算績(jī)效計(jì)劃,科學(xué)合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定要具體、明確、量化,并在一定時(shí)期實(shí)現(xiàn)。引入專家審核機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目論證和審核,特別是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的`論證和評(píng)審,評(píng)審結(jié)果作為預(yù)算安排的前提和依據(jù),并隨單位預(yù)算一并批復(fù),按政府信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公開(kāi),接受大家的監(jiān)督。二是加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效的運(yùn)行監(jiān)控。要不斷加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效信息的適時(shí)跟蹤監(jiān)控,重點(diǎn)監(jiān)控預(yù)算支出是否符合預(yù)算批復(fù)時(shí)確定的績(jī)效目標(biāo),發(fā)現(xiàn)預(yù)算支出績(jī)效運(yùn)行與原定的目標(biāo)發(fā)生偏離時(shí),予以糾正,情況嚴(yán)重的,暫緩或停止該項(xiàng)目的執(zhí)行,確保結(jié)果不偏離方向。三是加強(qiáng)預(yù)算支出的績(jī)效評(píng)價(jià)。各單位要逐步完善績(jī)效評(píng)價(jià)主體,合理運(yùn)用評(píng)價(jià)方式方法,建立預(yù)算安排與績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有機(jī)結(jié)合機(jī)制,把績(jī)效理念融入預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督管理全過(guò)程,實(shí)施多層次的績(jī)效評(píng)價(jià)。四是加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效的考核管理。逐步建立預(yù)算績(jī)效考核和結(jié)果通報(bào)制度,財(cái)政部門建立約談機(jī)制。并認(rèn)真研究如何將預(yù)算績(jī)效管理考核結(jié)果納入部門工作目標(biāo)考核范疇,作為評(píng)價(jià)單位和部門工作的重要依據(jù),作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評(píng)的重要內(nèi)容。真正建立預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十六
    在政法委、省高院的正確指導(dǎo)和政法委的有力領(lǐng)導(dǎo)下,中院黨組高度重視,把績(jī)效考評(píng)作為促進(jìn)全市法院各項(xiàng)工作和建設(shè)高素質(zhì)法官隊(duì)伍的重要載體,科學(xué)制定考評(píng)辦法,做到了人員、單位、內(nèi)容、時(shí)間四個(gè)無(wú)縫隙考核:人員無(wú)縫隙考核,全部人員包括法官和其他機(jī)關(guān)公務(wù)人員及抽調(diào)借用人員均納入考核;單位無(wú)縫隙考核,全市九個(gè)基層法院及其中層部門、中院七個(gè)審判業(yè)務(wù)庭和十一個(gè)單項(xiàng)工作部門全部納入績(jī)效考核;內(nèi)容無(wú)縫隙考核,能反應(yīng)考核對(duì)象工作表現(xiàn)的所有內(nèi)容如案件數(shù)量、質(zhì)量、效果等,甚至包括考勤、衛(wèi)生檢查等內(nèi)容全部納入考核;時(shí)間無(wú)縫隙考核,自上年度的11月21日起算至本年度的11月20日截止,年復(fù)一年進(jìn)行考核。積極完善考評(píng)舉措,切實(shí)落實(shí)考評(píng)結(jié)果,連續(xù)三年在全省位居前列,并被省院記集體二等功,取得了良好的效果。
    現(xiàn)就2014年全市法院績(jī)效考評(píng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
    一、法官績(jī)效考評(píng)工作開(kāi)展情況
    對(duì)法官業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)的考評(píng),是建立現(xiàn)代法官制度,推進(jìn)司法體制改革,不斷滿足人民群眾對(duì)司法工作新要求、新期待的基礎(chǔ)性工作。商丘法院按照政法委和省高院的統(tǒng)一部署,積極探索法官績(jī)效考評(píng)機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的導(dǎo)向作用,調(diào)動(dòng)了廣大-法官的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,推動(dòng)了全市法院審判工作的健康發(fā)展。2014年,中院十件實(shí)事、涉訴信訪等10余項(xiàng)工作在全省績(jī)效考核中位居第一,整體工作連續(xù)三年名列全省前茅,中院榮立集體二等功。中院被中政委、最高法院評(píng)為全國(guó)集中清理執(zhí)行積案先進(jìn)集體;被河南評(píng)為省級(jí)精神文明單位;被省“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”領(lǐng)導(dǎo)組評(píng)為“社會(huì)矛盾化解”先進(jìn)集體;被政法委評(píng)為“糾正執(zhí)法問(wèn)題,促進(jìn)公正執(zhí)法”專題教育活動(dòng)先進(jìn)集體;被省法院、省婦聯(lián)評(píng)為維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益先進(jìn)單位;被省綜治辦評(píng)為全省平安建設(shè)先進(jìn)集體。睢縣法院被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀基層法院、睢陽(yáng)區(qū)法院被評(píng)為全省優(yōu)秀基層法院、梁園區(qū)法院和虞城大楊集法庭榮立集體二等功。全市法院35個(gè)集體、75名干警受到省級(jí)以上表彰或立功受獎(jiǎng)。
    我們的主要做法是:
    (一)深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展法官績(jī)效考評(píng)工作的重要意義。
    觀念決定思路,思路決定出路。建一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須實(shí)施嚴(yán)格的管理,而法官績(jī)效考評(píng)工作正是這樣一個(gè)有效的管理平臺(tái)。政法委決定從2014年起對(duì)全省法官實(shí)行績(jī)效考評(píng)的通知下發(fā)后,我院黨組高度重視,宋海萍院長(zhǎng)多次召開(kāi)黨組會(huì),做核心動(dòng)員;召開(kāi)中層以上干部會(huì),做中堅(jiān)動(dòng)員;召開(kāi)干警大會(huì),做廣泛動(dòng)員。通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng),使廣大干警深刻認(rèn)識(shí)到,開(kāi)展法官績(jī)效考評(píng)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷增強(qiáng)法官綜合素質(zhì)和工作能力的必然要求;是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,努力實(shí)現(xiàn)法院整體工作良性循環(huán)的必然要求;是加強(qiáng)效能建設(shè),有效減少涉訴信訪案件發(fā)生的必然要求,從而統(tǒng)一了干警思想。
    (二)完善考評(píng)機(jī)制,強(qiáng)化考評(píng)機(jī)構(gòu)
    一是建立平時(shí)與定期相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制。完善的考評(píng)制度是前提和基礎(chǔ),為確??荚u(píng)工作扎實(shí)開(kāi)展、落到實(shí)處,避免“年初樣樣有布置,年終考核無(wú)落實(shí)”,我們堅(jiān)持把定期考評(píng)與平時(shí)考評(píng)相結(jié)合、定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合、部門考評(píng)與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合,把工作做在平時(shí),建立了“管理在平時(shí),督促在平時(shí),考核在平時(shí)”的良性考評(píng)機(jī)制。如辦案數(shù)量指標(biāo)的掌握,我們按照平時(shí)每位法官在印章室留存的法律文書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)與準(zhǔn)確性。同時(shí),為確??荚u(píng)結(jié)果客觀性,堅(jiān)持“一把尺子量高低”,使考評(píng)制度猶如一把標(biāo)有刻度的尺子,工作作風(fēng)的虛實(shí),司法能力的高低,工作成效的好壞,均由績(jī)效考評(píng)數(shù)字這個(gè)“刻度”說(shuō)話,憑數(shù)據(jù)看成績(jī),以業(yè)績(jī)論英雄,極大激發(fā)了全體法官的工作積極性和創(chuàng)造性。
    二是建立健全考評(píng)機(jī)構(gòu)并充分發(fā)揮作用。自2014年開(kāi)始,兩級(jí)法院均成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他黨組成員擔(dān)任副組長(zhǎng)的法官考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”工程。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考評(píng)工作進(jìn)行安排部署,與上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)績(jī)效考評(píng)相關(guān)的工作事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政治部(處),確保與上下級(jí)法院對(duì)口管理,并把有理論、有實(shí)踐、善調(diào)研、會(huì)管理的業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到考評(píng)辦,負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)日常工作的落實(shí),為法官績(jī)效考評(píng)工作的扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全市兩級(jí)法院的考評(píng)機(jī)構(gòu)注重發(fā)揮職能作用,根據(jù)自身職能制定了相應(yīng)的工作制度,明確了人員分工和職責(zé),在制訂考評(píng)辦法、協(xié)調(diào)各考評(píng)職能部門開(kāi)展工作、統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)數(shù)據(jù)、加強(qiáng)理論研究等方面切實(shí)履行職責(zé),在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善工作方法、提升人員素質(zhì),積極從理論、實(shí)踐等多角度探索考評(píng)工作,促使考評(píng)工作形成良性循環(huán)。
    (三)制定科學(xué)的考評(píng)方案
    沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,完善的考評(píng)制度是考評(píng)工作順利開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)。中院按照政法委和省高院的要求,對(duì)原有考核制度進(jìn)行全面清理和完善,統(tǒng)籌兼顧審判管理、黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能等各方面的制度,出臺(tái)了《基層法院績(jī)效考核辦法》、《法官績(jī)效考核辦法》、《法院綜合部門工作人員績(jī)效考核辦法》和《中院各部門績(jī)效考核辦法》等制度。每一套方案均是對(duì)考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容高度抽象、高度概括,使考核對(duì)象均處在同一平臺(tái)、同一起跑線上,堅(jiān)持同一尺度、同一標(biāo)準(zhǔn),一把尺子量到底。其中,以《法官績(jī)效考核辦法》為重點(diǎn),對(duì)法官的辦案數(shù)量、辦案效率、辦案效果、作風(fēng)紀(jì)律、司法禮儀、社會(huì)評(píng)價(jià)等各項(xiàng)指標(biāo)確定具體的分值。其中,審判業(yè)績(jī)75分(辦案數(shù)量5分、辦案質(zhì)量5分、文書(shū)(含上網(wǎng)文書(shū))質(zhì)量3分、卷宗質(zhì)量4分、卷宗歸檔3分、辦案效率3分、案件協(xié)調(diào)結(jié)案率5分、涉訴信訪40分、文書(shū)上網(wǎng)及視頻網(wǎng)絡(luò)庭審2分、信息2分、調(diào)研2分、宣傳1分);隊(duì)伍建設(shè)20分(法紀(jì)建設(shè)5分、審判作風(fēng)4分、制度建設(shè)5分、學(xué)習(xí)培訓(xùn)2分、衛(wèi)生檢查2分、職業(yè)道德和司法禮儀建設(shè)2分);綜合評(píng)價(jià)5分。尤其按照政法委的要求,加大了涉訴信訪的比例,各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目滿分100分,而涉訴信訪一項(xiàng)就占了40分,強(qiáng)調(diào)只有“案結(jié)事了”才是最大的業(yè)績(jī),只有群眾滿意才是最終目標(biāo),真正把有效降低涉訴信訪量作為強(qiáng)化法官考評(píng)的主要任務(wù),樹(shù)立了正確的考評(píng)導(dǎo)向,打牢了考評(píng)的基礎(chǔ)。
    (四)考評(píng)方式方法可操作性強(qiáng)
    一是實(shí)行單位和人員的分類考評(píng)。將單位分為基層法院和中院部門兩部分進(jìn)行考評(píng),加大對(duì)各基層法院和中院各部門的考評(píng)力度。同時(shí)將本院部門分為審判業(yè)務(wù)部門和單項(xiàng)考評(píng)部門兩部門進(jìn)行考評(píng),以體現(xiàn)中院不同部門各自工作特點(diǎn),并與省高院的考評(píng)方案相對(duì)應(yīng)。將中院干警分為法官和機(jī)關(guān)公務(wù)人員兩部分進(jìn)行考評(píng),以體現(xiàn)法官和綜合部門人員各自工作特點(diǎn)。對(duì)中院部門,將中院部門負(fù)責(zé)人與部門工作一并考評(píng),部門工作的好壞及排序直接決定部門負(fù)責(zé)人的排序,以體現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人與部門工作的緊密聯(lián)系。對(duì)部門工作的考評(píng)與對(duì)部門干警個(gè)人工作的考評(píng),既密切聯(lián)系又適當(dāng)分離。所謂密切聯(lián)系,是指部門每個(gè)干警工作的好壞直接影響到部門工作的好壞;所謂適當(dāng)分離,是指考評(píng)部門工作時(shí),多從宏觀方面調(diào)動(dòng)部門負(fù)責(zé)人的積極性,體現(xiàn)部門的職能和特點(diǎn)。涉及部門干警的工作時(shí),考評(píng)干警工作的總量。
    二是將考評(píng)任務(wù)分解到相關(guān)部門,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮中院相關(guān)職能部門的作用。績(jī)效考評(píng)辦公室制定績(jī)效考評(píng)方案,決定考評(píng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、分值、程序,相關(guān)職能部門根據(jù)擔(dān)負(fù)任務(wù),制定考評(píng)細(xì)則,考評(píng)單項(xiàng)工作,得出分值,經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人和主管院領(lǐng)導(dǎo)簽字,并附上能說(shuō)明分值來(lái)源的基礎(chǔ)資料或數(shù)據(jù)上報(bào)績(jī)效辦,績(jī)效辦將各職能部門上報(bào)的成績(jī)匯總后,得出每個(gè)單位和中院個(gè)人的最終成績(jī),并分類進(jìn)行成績(jī)排序。
    (五)2014年度考評(píng)情況
    1、中院對(duì)各基層法院績(jī)效考評(píng)的情況
    (略去200字)。
    從實(shí)地考評(píng)的情況看,各基層法院的各項(xiàng)工作,深受當(dāng)?shù)攸h委、人大等機(jī)關(guān)單位和社會(huì)各界的好評(píng),各院干警對(duì)本院黨組班子的滿意度極高。從考評(píng)情況看,各基層法院年度內(nèi),不論在隊(duì)伍建設(shè)還是在案件審理上,均沒(méi)有發(fā)生大的惡性事件和相對(duì)嚴(yán)重的違法亂紀(jì)現(xiàn)象,隊(duì)伍建設(shè)、審判管理較2014年有了新的提升。全市九個(gè)基層法院共有干警1195人,班子成員69人,中層部門202個(gè),庭長(zhǎng)135人,副庭長(zhǎng)123人。有517名辦案法官和577名綜合部門機(jī)關(guān)公務(wù)人員參加績(jī)效考評(píng)。517名辦案法官的考評(píng)情況為:優(yōu)秀102人,優(yōu)秀率為19.73%;稱職412人,稱職率為79.69%;基本稱職2人;不稱職1人。梁園區(qū)法院將全體法官納入全院干警進(jìn)行考評(píng),法官和機(jī)關(guān)公務(wù)人員加在一起的全院干警優(yōu)秀率為16%。各基層法院進(jìn)行了績(jī)效年度總結(jié),對(duì)全體辦案法官進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),對(duì)副庭長(zhǎng)進(jìn)行了半年排序和全年排序,并對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)人員(非辦案人員)進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),并將書(shū)面總結(jié)資料、法官考評(píng)結(jié)果及時(shí)報(bào)到中院。各院均較好地完成了中院布置的績(jī)效考評(píng)任務(wù)。
    從中院績(jī)效考評(píng)辦公室考評(píng)匯總的分值來(lái)看,各基層法院相互之間差距并不大,除最后一名因扣分較多分值相對(duì)較低外,其余八個(gè)基層法院分值都在994分至1055分之間。特別是前六名之間,相互之間平均差距不足5分,幾乎難分伯仲,第一名和第六名總分值也僅相差28分。足以說(shuō)明,全市基層法院的整體工作水平在整體提升的同時(shí),相互之間的差距在逐步縮小。
    2、中院對(duì)本院部門及干警個(gè)人考評(píng)的情況
    (1)各審判業(yè)務(wù)庭得分情況
    (略去100字)
    (2)單項(xiàng)工作部門得分情況
    (略去100字)
    (3)中院法官考評(píng)情況
    根據(jù)各職能部門的打分,中院對(duì)全院業(yè)務(wù)庭法官得出了績(jī)效考評(píng)成績(jī)。參考績(jī)效成績(jī)?yōu)榉ü僭u(píng)出了優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職等次。11名業(yè)務(wù)庭負(fù)責(zé)人及71名一線法官中,共有15名考評(píng)為優(yōu)秀,優(yōu)秀率17%,53人考評(píng)為稱職,根據(jù)趙作海案件責(zé)任追究,2人考評(píng)為基本稱職,1人考評(píng)為不稱職。
    (4)中院綜合部門工作人員考評(píng)情況
    根據(jù)各職能部門的打分,中院對(duì)全院綜合部門工作人員得出了績(jī)效考評(píng)成績(jī)。參考績(jī)效成績(jī)?yōu)榫C合部門人員評(píng)出了優(yōu)秀、稱職、基本稱職等次。14名綜合部門負(fù)責(zé)人及78名機(jī)關(guān)公務(wù)人員中,共有15人考評(píng)為優(yōu)秀,優(yōu)秀率16%,63人考評(píng)為稱職。無(wú)不稱職人員。
    3、各基層法院對(duì)本院考評(píng)的情況
    各基層法院于2014年度對(duì)本院法官均進(jìn)行了考評(píng),得出了考評(píng)分值和等次。并對(duì)副庭長(zhǎng)進(jìn)行了半年排序和年度排序。大多數(shù)法院對(duì)部門進(jìn)行了排序。部分法院對(duì)非審判人員也進(jìn)行了考評(píng),并得出了考評(píng)成績(jī)。
    (六)考評(píng)結(jié)果運(yùn)用方面
    商丘中院黨組高度重視考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用,充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的導(dǎo)向作用。中院明確規(guī)定在提拔使用、推薦年度先進(jìn)集體、記功和嘉獎(jiǎng)人員時(shí),必須結(jié)合在本院、省院的績(jī)效考評(píng)成績(jī),在全院范圍進(jìn)行推薦。在2014年4月份和9月份的全院中層正、副職競(jìng)爭(zhēng)上崗及干部選拔工作中,要求參加的人選必須連續(xù)三年具有績(jī)效考評(píng)稱職以上等次,對(duì)于同等條件的人選,優(yōu)先考慮績(jī)效考評(píng)成績(jī)靠前的同志,入圍的14名中層正職和42名副職,全部在近三年的考評(píng)處于稱職以上等次,絕大部分績(jī)效考評(píng)名次都比較靠前。
    各基層法院合理運(yùn)用考評(píng)結(jié)果,九個(gè)基層法院共有26人晉職,其中晉職班子成員3人,晉職中層正職3人,晉職中層副職19人。共有134人晉級(jí),其中晉級(jí)正科13人,晉級(jí)副科38人,晉級(jí)科員82人。均較好地運(yùn)用了考評(píng)結(jié)果。以保證績(jī)效考評(píng)作為一種管理手段的有效性。
    按照方案,中院對(duì)前三名的基層法院,進(jìn)行了表彰。在記功、先進(jìn)集體推薦等方面考慮了近三年來(lái)的績(jī)效考評(píng)成績(jī)。對(duì)排序靠后的基層法院的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了工作談話。
    (七)切實(shí)加強(qiáng)法官績(jī)效檔案和執(zhí)法檔案建設(shè)
    認(rèn)真落實(shí)豫高法(2014)478號(hào)《河南省高級(jí)人民法院關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范法官績(jī)效考評(píng)工作的意見(jiàn)》,為全市兩級(jí)法院的每名法官和干警統(tǒng)一模板建立起了績(jī)效考評(píng)檔案,還針對(duì)包括法官、法警、司法技術(shù)人員的執(zhí)法辦案人員專門建立了干警執(zhí)法檔案。其中績(jī)效檔案根據(jù)工作崗位不同分為法官績(jī)效檔案和機(jī)關(guān)公務(wù)人員績(jī)效檔案,法官績(jī)效檔案的內(nèi)容包括目錄、簡(jiǎn)歷、結(jié)案統(tǒng)計(jì)表、瑕疵案件表、質(zhì)量匯總表、榮譽(yù)表、懲處表、培訓(xùn)表、單位匯總表等9項(xiàng),機(jī)關(guān)公務(wù)人員的績(jī)效檔案包括目錄、簡(jiǎn)歷、榮譽(yù)表、懲處表、培訓(xùn)表、績(jī)效考評(píng)成績(jī)等6項(xiàng),全市兩級(jí)法院的績(jī)效檔案按照省高院的要求統(tǒng)一了樣式和模板。執(zhí)法檔案包括執(zhí)法干警基本情況、執(zhí)法辦案情況、執(zhí)法考評(píng)情況3張表格,內(nèi)容主要包含涉訴信訪情況、信訪舉報(bào)情況、案件評(píng)查情況、執(zhí)法檢查情況、違紀(jì)受查處情況、各種考評(píng)情況以及考評(píng)建議等???jī)效檔案和執(zhí)法檔案以考評(píng)基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)為主要內(nèi)容,做到以連續(xù)的軌跡反映考評(píng)對(duì)象的工作狀況、工作業(yè)績(jī),為績(jī)效考評(píng)工作的長(zhǎng)期性、連貫性和長(zhǎng)效性,確保法院隊(duì)伍科學(xué)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化管理打下了基礎(chǔ)。
    一是嚴(yán)格規(guī)范考評(píng)等次。我院嚴(yán)格按照政法委和省高院的通報(bào)要求,要求中院和各基層法院在制定優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職在內(nèi)的四個(gè)考評(píng)等次標(biāo)準(zhǔn)時(shí),科學(xué)設(shè)置考評(píng)指標(biāo),適當(dāng)拉開(kāi)考評(píng)差距,真正體現(xiàn)考評(píng)的'價(jià)值和意義。對(duì)于優(yōu)秀等次,明確具體適用標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀率嚴(yán)格控制在20%以內(nèi),堅(jiān)決杜絕搞人人過(guò)關(guān)、優(yōu)秀率畸高的問(wèn)題。今年中院174名中層正職以下干警中,考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等次的30名,占17%,其余大部分為稱職檔次,個(gè)別同志被確定為基本稱職和不稱職(因趙作海案件有1名同志為不稱職、2名同志為基本稱職)。全市9個(gè)基層法院517名辦案法官中,優(yōu)秀等次的102名,優(yōu)秀率為19.73%。
    二是考評(píng)覆蓋所有法官并擴(kuò)展到其他機(jī)關(guān)公務(wù)人員。當(dāng)前,全市法院共有在編干警1436人,其中具有審判職稱的796人,除部分擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及在綜合部門任職外,共有一線辦案法官588人。在年度績(jī)效考評(píng)中,不僅對(duì)588名一線辦案法官全部按照法官考評(píng)辦法進(jìn)行考評(píng),還把其他全部具有審判職務(wù)的法官及絕大部門綜合部門工作納入考評(píng)范圍,按照綜合部門工作人員進(jìn)行考評(píng),實(shí)現(xiàn)了全市兩級(jí)法院全體法官的參評(píng)率達(dá)到100%。
    三是進(jìn)一步規(guī)范考評(píng)工作。進(jìn)一步完善考評(píng)辦法,中院績(jī)效辦要求各基層法院及時(shí)上報(bào)2014年度法官績(jī)效考評(píng)辦法,并對(duì)每一個(gè)基層法院考評(píng)辦法中的每一項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)和分值的設(shè)定進(jìn)行認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān),確??荚u(píng)辦法能真正突出審判工作的核心地位,體現(xiàn)審判工作規(guī)律和不同業(yè)務(wù)部門法官職業(yè)特點(diǎn)。同時(shí),嚴(yán)格考評(píng)工作責(zé)任追究,在制定2014年度考評(píng)規(guī)定時(shí),明確規(guī)定凡發(fā)現(xiàn)在考評(píng)中有弄虛作假的,基層法院視情況每次扣5至30分,中院部門負(fù)責(zé)人和干警考評(píng)結(jié)果評(píng)為不稱職。工作中,我們還著重統(tǒng)一規(guī)范全市法官績(jī)效檔案,中院根據(jù)政法委及省高院要求,結(jié)合全市法院工作實(shí)際,下文統(tǒng)一了全市法院績(jī)效檔案的格式和內(nèi)容,并在年底對(duì)基層法院的績(jī)效檔案建設(shè)情況進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并責(zé)令整改,確保全市法官績(jī)效檔案規(guī)范、完整。
    (九)考評(píng)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)
    一是加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。由于績(jī)效考核工作需要不斷摸索、積累,很多工作都需要領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持和把關(guān)。全市法院在績(jī)效考核中加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。包括政法委對(duì)法院績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、中院黨組對(duì)全市績(jī)效工作的領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)對(duì)下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督,績(jī)效辦對(duì)本院職能部門的引導(dǎo)督促,主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的簽字把關(guān)等。
    二是正確處理對(duì)基層法院考評(píng)辦法與考評(píng)細(xì)則的關(guān)系。考評(píng)辦法由中院績(jī)效考評(píng)辦公室負(fù)責(zé)制定,考評(píng)細(xì)則由中院各職能部門負(fù)責(zé)制定。所有考評(píng)細(xì)則均為百分制,這樣的好處是,考評(píng)辦法的分值無(wú)論怎么調(diào)整,細(xì)則的分值不需要隨著調(diào)整,便于操作。
    三是理順上下級(jí)法院之間的管理關(guān)系。中院績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)及其辦公室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織兩級(jí)法院的績(jī)效考評(píng)工作。對(duì)基層法院由績(jī)效辦制定績(jī)效辦法確定考評(píng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、分值、程序,由中院各職能部門制定考評(píng)細(xì)則,考評(píng)單項(xiàng)工作。對(duì)中院法官、機(jī)關(guān)公務(wù)人員和部門,由中院績(jī)效考評(píng)辦公室制定考評(píng)辦法,由中院各職能部門負(fù)責(zé)細(xì)化落實(shí)。平時(shí)由中院各職能部門加強(qiáng)管理和考評(píng)工作,年底由中院各職能部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分值,全年的考評(píng)工作由中院績(jī)效考評(píng)辦公室統(tǒng)一組織、匯總。
    四是理順本院內(nèi)部的績(jī)效管理關(guān)系。1、將本院干警分為法官和機(jī)關(guān)公務(wù)人員兩部分進(jìn)行考評(píng);2、將部門負(fù)責(zé)人與部門工作一并考評(píng),部門工作的好壞及排序直接決定部門負(fù)責(zé)人的排序;3、部門工作與部門內(nèi)干警的工作相聯(lián)系同時(shí)又區(qū)別,很多部門工作取決于干警工作的總量,但部門工作有部門工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),防止部門干警個(gè)人與部門成績(jī)過(guò)度的掛鉤,以消除部門負(fù)責(zé)人為部門干警打分時(shí)的顧慮。
    五是匯編省、市、縣三級(jí)法院考評(píng)資料,以便于共同學(xué)習(xí)提高。借鑒匯編2014年兩級(jí)法院績(jī)效考評(píng)方案的工作經(jīng)驗(yàn),商丘中院績(jī)效考評(píng)辦公室匯編了省高院關(guān)于加強(qiáng)全省法官績(jī)效考評(píng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)、政法委關(guān)于在全省法院開(kāi)展法官績(jī)效考評(píng)工作的意見(jiàn)、2014年省高院對(duì)各中院績(jī)效考評(píng)規(guī)定及細(xì)則,商丘中院對(duì)各基層法院、中院法官、中院機(jī)關(guān)公務(wù)人員、中院部門考評(píng)方案,全市九個(gè)基層法院的績(jī)效考評(píng)方案等資料。對(duì)全年工作考評(píng)結(jié)束后,中院績(jī)效辦及時(shí)將對(duì)基層法院考評(píng)的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和考評(píng)結(jié)果匯編成冊(cè),印發(fā)給中院領(lǐng)導(dǎo)和基層法院,讓大家對(duì)考評(píng)過(guò)程及結(jié)果一目了然。
    六是績(jī)效工作人員加強(qiáng)調(diào)研工作,厘清工作思路,充分發(fā)揮能動(dòng)作用。自績(jī)效考核工作開(kāi)展以來(lái),兩級(jí)法院具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的同志就積級(jí)就績(jī)效考核工作撰寫調(diào)研文章,中院李清振同志先后寫了內(nèi)容約11000字的《對(duì)人民法院績(jī)效考核工作的理性思考》、約4700字的《法院績(jī)效考核工作的特點(diǎn)》和內(nèi)容約7500字的《商丘市中級(jí)人民法院績(jī)效考核機(jī)制簡(jiǎn)介》等。基層法院的同志也寫出數(shù)篇調(diào)研文章。加強(qiáng)對(duì)法院工作的分析和研究,在制定績(jī)效考核方案時(shí),對(duì)績(jī)效考核工作的設(shè)計(jì)、運(yùn)轉(zhuǎn)、操作、可能的結(jié)果均進(jìn)行認(rèn)真的思考。在具體操作上,反復(fù)思考考核對(duì)象、考核的內(nèi)容、考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核的目的、考核的責(zé)任人、考核的結(jié)果等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的分析思考,理順了上下級(jí)之間以及本院內(nèi)部的績(jī)效管理關(guān)系,為開(kāi)展績(jī)效考核工作厘清了思路。
    同時(shí)多從大局和宏觀管理的角度思考績(jī)效考核工作???jī)效考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及法院各個(gè)方面的工作,須明確一系列的問(wèn)題,包括工作方向、工作目標(biāo)、工作著重點(diǎn)、工作的主要內(nèi)容、工作對(duì)象的特點(diǎn)、主要工作措施、工作所依托的力量等等。
    通過(guò)摸索,商丘中院認(rèn)為,在考核關(guān)系的處理上,中院績(jī)效考核辦公室服從上級(jí)單位、中院黨組的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí),中院績(jī)效考核辦公室還要起到重要的組織、管理、策劃作用,指導(dǎo)、引導(dǎo)、帶領(lǐng)中院各中層部門和基層法院績(jī)效考核辦公室發(fā)揮職能作用;在管理關(guān)系的處理上,處理好中院各部門管理職能交叉、同時(shí)又各具特點(diǎn)的關(guān)系,大家既是管理者,又是被管理者,重點(diǎn)發(fā)揮各部門的職能作用;在考核工作的運(yùn)轉(zhuǎn)上,中院績(jī)效考核辦公室起到年初制定績(jī)效考核方案、平時(shí)督促、半年進(jìn)行小結(jié)、年底進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)來(lái)年績(jī)效考核工作的作用,中院各部門及轄區(qū)基層法院起到落實(shí)工作方案、發(fā)揮平時(shí)管理職能、半年及年底匯總平時(shí)考核結(jié)果的作用?!痘鶎臃ㄔ嚎?jī)效考核辦法》并配以各單項(xiàng)工作百分考核細(xì)則用于對(duì)全市九個(gè)基層法院的績(jī)效考核,《法官績(jī)效考核辦法》用于對(duì)本院法官的績(jī)效考核,《機(jī)關(guān)公務(wù)人員績(jī)效考核辦法》用于對(duì)本院綜合服務(wù)工作人員的績(jī)效考核,《部門績(jī)效考核辦法》用于對(duì)本院部門及部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核。從而將兩級(jí)法院的全部工作、中院各部門的工作和中院全部干警納入到了績(jī)效考核中。中院在加強(qiáng)轄區(qū)各基層法院考核的同時(shí),指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)基層法院加強(qiáng)對(duì)自身中層部門和干警的考核。
    二、考評(píng)工作取得的成效
    通過(guò)績(jī)效考核工作的開(kāi)展,相對(duì)理順了上下級(jí)之間、中院各部門之間、中院各部門與全院干警之間的管理、制約、監(jiān)督關(guān)系。促進(jìn)了兩級(jí)法院和各部門職能作用的發(fā)揮。使各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)。
    通過(guò)考核,提升了各單位、各部門和干警個(gè)人的自我管理能力。平時(shí)管理工作正在得到加強(qiáng)。對(duì)各單位、各部門和全體干警進(jìn)行案件數(shù)據(jù)管理和績(jī)效檔案建立,無(wú)形中強(qiáng)化了各項(xiàng)工作。
    績(jī)效考核較好地發(fā)揮了導(dǎo)向作用。激勵(lì)干警多辦案、快辦案、辦好案,激勵(lì)干警勤于公務(wù),努力開(kāi)展調(diào)研宣傳。特別是基本稱職和不稱職條件的限定,對(duì)干警產(chǎn)生了極強(qiáng)的威懾作用,使干警們平時(shí)能嚴(yán)于律己,克己奉公,對(duì)紀(jì)律和廉政不敢有絲毫的懈怠。一次基本稱職,雖然不影響第二年的晉級(jí),但會(huì)連續(xù)三年影響晉職。從考核的結(jié)果看,優(yōu)秀等次與干警績(jī)效成績(jī)的全院排序和部門排序大體對(duì)應(yīng)。
    績(jī)效考核是管理手段、管理平臺(tái),績(jī)效考核方案的出臺(tái),對(duì)法院的各項(xiàng)工作起到了引導(dǎo)、管理、規(guī)范的作用,全市法院兩級(jí)法院黨組和全體干警重視并積極參與績(jī)效考核工作。通過(guò)三年多來(lái)績(jī)效考評(píng)制度的實(shí)施,全市法院隊(duì)伍建設(shè)明顯得到加強(qiáng),工作作風(fēng)明顯得到改進(jìn),干警的政治素質(zhì)提升明顯,宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局觀念得到了更深層次的確立。審判質(zhì)量明顯提升,民事案件調(diào)撤率提升提高,辦案數(shù)量大幅提高,辦案周期明顯縮短,辦案效果改觀明顯,涉訴信訪案件數(shù)量、信訪人數(shù)大幅降低。
    績(jī)效考評(píng)工作有力地促進(jìn)了全市法院其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展,具體表現(xiàn)在:
    一是法院班子的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)實(shí)行法官績(jī)效考評(píng)工作的開(kāi)展,商丘中院黨組一班人牢固樹(shù)立“一盤棋”思想,圍繞既定目標(biāo),大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié),心往一處想,勁兒往一處使,分工不分家,領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。檢查中我們發(fā)現(xiàn),商丘中院黨組工作思路清晰,始終把抓好班子建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)頭等大事來(lái)抓,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè),提高班子整體素質(zhì),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子在開(kāi)展審判工作中的領(lǐng)頭雁作用、導(dǎo)航作用、表率作用和核心作用,領(lǐng)導(dǎo)班子精神飽滿、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏的法官隊(duì)伍,商丘兩級(jí)法院上下形成了風(fēng)正氣順、政令暢通、齊心協(xié)力的局面?;鶎臃ㄔ狐h組重視績(jī)效考評(píng)工作,把績(jī)效考評(píng)工作當(dāng)做大事來(lái)抓,增強(qiáng)了合力、戰(zhàn)斗力。
    二是法官隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提升。績(jī)效考評(píng)不僅考評(píng)法官的辦案數(shù)量、辦案質(zhì)量、調(diào)解能力等業(yè)務(wù)素質(zhì),還考評(píng)法官的制度建設(shè)、審判作風(fēng)、文化建設(shè)等綜合素質(zhì),對(duì)提升法官隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了巨大的促進(jìn)作用。檢查中我們明顯感到,績(jī)效考評(píng)工作的開(kāi)展,使商丘廣大-法官人人肩上有壓力,個(gè)個(gè)身上有動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。廣大干警的精神面貌煥然一新,言行舉止規(guī)范文明,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),對(duì)待當(dāng)事人熱情文明,很多法官白天開(kāi)庭,晚上寫文書(shū),雙休日開(kāi)巡回法庭、假日法庭,干警的工作熱情空前高漲。去年,全市法院受理各類案件29545件,審、執(zhí)結(jié)28401件,比09增長(zhǎng)4.3%。其中,商丘中院個(gè)人結(jié)案超百起的就有5人。
    三是法官工作積極性進(jìn)一步提高。由于法官績(jī)效考評(píng)工作營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)氛圍,從而極大激發(fā)了廣大-法官的工作積極性和創(chuàng)造性。尤其在源頭治理涉訴信訪工作中,廣大干警緊緊抓住訴訟調(diào)解這一有效方法,切實(shí)通過(guò)訴訟調(diào)解、巡回審判把矛盾糾紛化解在萌芽。中院許多業(yè)務(wù)庭庭長(zhǎng)親自帶隊(duì),周一下鄉(xiāng)辦案,周五回院總結(jié),吃住在基層,堅(jiān)持把矛盾糾紛化解在當(dāng)事人的家門口。去年,全市法院繼續(xù)保持了70%的高巡回率。民事案件調(diào)撤率達(dá)81.27%,基層法庭達(dá)90%以上,梁園雙八、永城高莊、虞城大楊集、夏邑會(huì)亭等法庭達(dá)95%以上,通過(guò)調(diào)解實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和。
    四是案件質(zhì)量明顯提高。在法官績(jī)效考評(píng)工作中,中院創(chuàng)造性地制定了《案件質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制》等配套措施,規(guī)定每一位法官對(duì)自己所辦案件質(zhì)量均終身負(fù)責(zé),不論調(diào)整到何種崗位,不論案件經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,承辦法官要對(duì)自己承辦的案件負(fù)責(zé)到底,從而提高了每一位法官的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。去年全省法院法律文書(shū)全面上網(wǎng)公示以來(lái),商丘中院的上網(wǎng)法律文書(shū)質(zhì)量一直名列全省前茅。同時(shí),通過(guò)狠抓案件質(zhì)量、源頭治理,通過(guò)強(qiáng)化訴訟調(diào)解和巡回審判,一大批沉積多年、影響巨大、長(zhǎng)期困擾黨委政府的信訪案件得到有效解決。截至目前,全市兩級(jí)法院已連續(xù)三年未發(fā)生一起進(jìn)京非訪案件。
    五是法官的廉政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。商丘兩級(jí)法院堅(jiān)持把廉政建設(shè)納入法官績(jī)效考評(píng),制定了“廉政保證金制度”、“廉政問(wèn)題一票否決制度”等配套措施,使法官的審判作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)。檢查中我們發(fā)現(xiàn),商丘中院黨組對(duì)績(jī)效考評(píng)排名最后的基層法院和中院部門的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行警示誡勉談話,同時(shí),建立了廉政監(jiān)察員制度,在審判、執(zhí)行等業(yè)務(wù)部門設(shè)立304名專兼職廉政監(jiān)察員,加強(qiáng)對(duì)法官的日常監(jiān)督。為配合廉政績(jī)效考評(píng)工作的開(kāi)展,還制定《反腐倡廉重點(diǎn)教育管理制度》等三項(xiàng)廉政制度,確保審判權(quán)、執(zhí)行權(quán)的正確行使,通過(guò)上述舉措,全市法院黨風(fēng)廉政建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)。
    三、考評(píng)工作中存在的問(wèn)題
    一是難以體現(xiàn)不同庭室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。民事、刑事、行政、審監(jiān)等業(yè)務(wù)庭室所辦案件各具特點(diǎn),工作缺少可比性,因此目前考評(píng)仍是粗線條的,只能考評(píng)共同特性,不太容易體現(xiàn)各部門的特點(diǎn),將各部門放在一起比較,難免牽強(qiáng)。
    二是績(jī)效管理的理念有待進(jìn)一步樹(shù)立。績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理關(guān)系密切,績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理過(guò)程中的一種手段,是績(jī)效管理一個(gè)不可缺少的關(guān)鍵部分。但績(jī)效考評(píng)要服從、服務(wù)于績(jī)效管理,以績(jī)效管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。所以要處理績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的辯證關(guān)系,自覺(jué)地以績(jī)效管理思想來(lái)指導(dǎo)績(jī)效考評(píng)工作,而不能為了考評(píng)而考評(píng)。
    三是建立常設(shè)考評(píng)機(jī)構(gòu)難度較大。中院和各基層法院雖然都成立了考評(píng)辦公室,但都是屬于臨時(shí)機(jī)構(gòu)而不是常設(shè)機(jī)構(gòu),人員均為兼任,既要做好績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)工作,又要兼顧本職工作。雖然也積極與地方黨委和編制部門進(jìn)行了協(xié)調(diào),但爭(zhēng)取編制、增設(shè)機(jī)構(gòu)的困難很大,這些都很不利于培養(yǎng)鍛煉一支專業(yè)化、高素質(zhì)的考評(píng)工作隊(duì)伍。
    四是缺乏現(xiàn)代化的技術(shù)手段。很多考核工作還停留在手工統(tǒng)計(jì)階段,缺少相應(yīng)的辦公軟件,不能與案件流程、局域網(wǎng)有機(jī)結(jié)合。個(gè)別數(shù)據(jù)難以反映工作的真實(shí)情況。
    五是平時(shí)管理工作有待加強(qiáng)。大多數(shù)職能部門能注意平時(shí)管理,并注意平時(shí)收集各種數(shù)據(jù),半年和年度考核時(shí)能提供全面真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。但也有個(gè)別職能部門,平時(shí)不注意收集相關(guān)數(shù)據(jù),半年和年底時(shí)憑印象估數(shù)據(jù)、湊數(shù)據(jù)。單項(xiàng)工作有必要加強(qiáng)平時(shí)通報(bào)和月通報(bào),績(jī)效辦對(duì)一些數(shù)據(jù)有必要做到季通報(bào)。年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)是平時(shí)數(shù)據(jù)的匯總,而不應(yīng)是年底的突擊數(shù)據(jù)和憑印象估湊數(shù)據(jù)。
    六是個(gè)別職能部門沒(méi)有認(rèn)真發(fā)揮自身的能動(dòng)作用?;诟鞣N各樣的原因,或人手少、或事務(wù)繁忙等,有的部門平時(shí)只是敷衍應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作,不知道自己的職責(zé),不知道主動(dòng)發(fā)揮職能管理作用或不知道如何發(fā)揮職能管理作用。
    四、擬改進(jìn)的意見(jiàn)
    一是充分發(fā)揮績(jī)效工作機(jī)構(gòu)的職能作用。工作機(jī)構(gòu)是開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的組織保證,商丘中院將繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)的建設(shè),努力爭(zhēng)取編制,配強(qiáng)具體的工作負(fù)責(zé)人,配足工作人員,配置必要的硬件等。
    二是努力實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的有機(jī)統(tǒng)一。樹(shù)立績(jī)效管理的思想和思路,努力將各項(xiàng)工作做在平時(shí),加強(qiáng)平時(shí)管理,以平時(shí)數(shù)據(jù)定年終成績(jī),逐步實(shí)現(xiàn)由年底考評(píng)向平時(shí)管理轉(zhuǎn)變。
    三是加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的理論研究工作。不斷探索、嘗試和創(chuàng)新,對(duì)實(shí)踐中摸索出來(lái)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)總結(jié),不斷完善,不斷取得新成效。不斷地從理論到實(shí)踐,再到理論、再到實(shí)踐的循環(huán)反復(fù)中,提高績(jī)效考評(píng)的理論研究和實(shí)踐工作。
    四是進(jìn)一步完善績(jī)效考核方案。繼續(xù)探索和完善績(jī)效考核機(jī)構(gòu)制定下級(jí)法院考核總則,相關(guān)職能部門制定考核分則的模式。開(kāi)始探索相關(guān)職能部門制定本院法官、機(jī)關(guān)公務(wù)人員、本院部門考核內(nèi)容的模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)本院的考核由績(jī)效辦制定方案向各職能部門制定具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變,績(jī)效辦只負(fù)責(zé)平衡各職能部門的分值比例,注意納入考核的范圍。
    五是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職能部門的能動(dòng)性。這是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)工作良性循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)???jī)效考核作為一個(gè)綜合管理平臺(tái),代表著對(duì)被考核對(duì)象的一種評(píng)價(jià)和調(diào)節(jié),要想長(zhǎng)期高效運(yùn)轉(zhuǎn),必須調(diào)動(dòng)各職能部門的積極性,讓各職能部門發(fā)揮出自身的管理作用???jī)效考核機(jī)構(gòu)需要有更高更遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待績(jī)效考核工作,要逐步實(shí)現(xiàn)由績(jī)效考核機(jī)構(gòu)制定考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等形式向各職能部門制定考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等形式的轉(zhuǎn)變???jī)效考核機(jī)構(gòu)須善于監(jiān)督、推動(dòng)各職能部門發(fā)揮作用。
    六是積極探索現(xiàn)代化的管理手段。盡可能地使績(jī)效考核工作多借助司法統(tǒng)計(jì)、局域網(wǎng)、案件流程等法院已有的現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)平臺(tái),同時(shí)積極探索管理軟件,并多向有先進(jìn)管理手段、管理方法的單位學(xué)習(xí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
    總之,在政法委、省高院和政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,商丘兩級(jí)法院的法官績(jī)效考評(píng)工作,得到了有序而深入的開(kāi)展,取得了較理想的效果。然而,績(jī)效考評(píng)工作是一項(xiàng)科學(xué)、系統(tǒng)的工程,有一個(gè)逐步完善的過(guò)程,下一步,我們將一如既往,積極學(xué)習(xí)借鑒兄弟中院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力開(kāi)展好今后的法官績(jī)效考評(píng)工作。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核評(píng)價(jià)總結(jié)。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十七
    作為一名教師,本人能認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,堅(jiān)決執(zhí)行黨的方針、政策,忠于人民的教育事業(yè),模范遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心集體,樂(lè)于助人。在工作上兢兢業(yè)業(yè),備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個(gè)學(xué)生,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
    一、熱愛(ài)教師的職業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。本人始終擁護(hù)黨的基本路線,全面貫徹國(guó)家的教育方針,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),熱愛(ài)教育事業(yè)和本職工作,對(duì)教師這個(gè)職業(yè)充滿責(zé)任感、幸福感。一直來(lái),熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)學(xué)生,注意為人師表,廉潔從表,模范地遵守社會(huì)公德,時(shí)時(shí)處處以師德規(guī)范的'標(biāo)準(zhǔn)要求自己,教書(shū)育人,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)、尊重同事,恪盡職守,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
    二、在教學(xué)的過(guò)程中能堅(jiān)持正確的方向,堅(jiān)持用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,以人為本,在教學(xué)過(guò)程中,告訴同學(xué)們,只有學(xué)好知識(shí)才能提高全民的素質(zhì),才能提升國(guó)力,個(gè)人才能有為人民服務(wù)的本領(lǐng),在現(xiàn)代知識(shí)迅速擴(kuò)張的時(shí)候,只有掌握足夠的知識(shí),才不被時(shí)代淘汰。積極投身于教科研工作,大膽進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)與數(shù)學(xué)教學(xué)整合的教改嘗試。在每上完一堂課,我都會(huì)寫下自己的反思,以不斷督促自己進(jìn)步。工作之余,我盡量每天擠一點(diǎn)時(shí)間閱讀專業(yè)類的書(shū)籍,不斷給自己充電。
    三、關(guān)心學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生。愛(ài)學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī),給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。
    回顧一年來(lái)的工作,在得與失中思索,自己一直奉行踏實(shí)工作、虛心學(xué)習(xí)的原則,而這或喜或憂、或得或失的點(diǎn)點(diǎn)滴滴必將成為我生命中的絢麗色彩,點(diǎn)綴著我的人生,在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步!
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核個(gè)人評(píng)價(jià)。
    個(gè)人績(jī)效總結(jié)評(píng)價(jià)篇十八
    進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
    雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對(duì)公司文化的.更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
    飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
    個(gè)人績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇我性格開(kāi)朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我曾經(jīng)在旅行社工作過(guò),雖然主要從事的不是前臺(tái)和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于行政和前臺(tái)方面的工作有一定的理解。我本人工作踏實(shí),認(rèn)真,并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,我性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
    本人能獨(dú)立處理公司全盤帳務(wù)及稅務(wù),熟悉增值稅一般納稅人的帳務(wù)、稅務(wù)處理,并積累了一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉office辦公軟件的操作。而且責(zé)任心強(qiáng),熱情大方,善于溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,追求創(chuàng)新;做事踏實(shí)穩(wěn)重、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
    第一,專業(yè)能力強(qiáng),熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,對(duì)數(shù)字敏感,能把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,有創(chuàng)新能力。
    第二,交際能力強(qiáng),具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神。
    第三,工作兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做好老板的好管家。