最優(yōu)衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)大全（15篇）

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    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇一
    半年來,我所在農(nóng)業(yè)局黨委、畜牧獸醫(yī)局黨支部和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全所職工圍繞年初簽訂的量質(zhì)化目標(biāo)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取，對(duì)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作全面進(jìn)行依法管理，使我市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作日益完善，現(xiàn)已形成以產(chǎn)地和屠宰檢疫為基礎(chǔ)，市場檢疫監(jiān)督為保障，相互促進(jìn)、層層把關(guān)的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督新格局。上半年，全市共產(chǎn)地檢疫生豬15萬頭，牛羊2956頭；屠宰檢疫生豬8.2336萬頭，菜牛、羊534頭；監(jiān)督檢查禽類246.945萬羽，動(dòng)物產(chǎn)品1084.68噸，共檢出病害豬152頭，病害牛羊62頭，病害肉類0.43噸。半年來我們主要做了如下工作：
    動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督是一項(xiàng)行政執(zhí)法工作，也是一項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)工作，學(xué)習(xí)是掌握和更新知識(shí)的有效途徑。長期以來，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使我市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督人員法律、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，做到依法行政、文明執(zhí)法。
    重大動(dòng)物疫病防治關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建。根據(jù)省政府、省局文件要求,進(jìn)一步的加強(qiáng)了各個(gè)檢疫環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是嚴(yán)把生豬進(jìn)、出（屠宰、養(yǎng)殖）場關(guān)，做好進(jìn)、出場生豬的查證、查標(biāo)工作，對(duì)無規(guī)定檢疫合格證明及免疫耳標(biāo)的生豬嚴(yán)格按相關(guān)要求進(jìn)行處理；二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)進(jìn)、出場（屠宰、養(yǎng)殖）生豬體溫的測量工作，對(duì)進(jìn)、出場的生豬逐頭測溫，發(fā)現(xiàn)體溫異常的，及時(shí)進(jìn)行隔離、觀察，并及時(shí)報(bào)告；三是對(duì)病死豬, 嚴(yán)格按照“四不一處理”的要求,一律不準(zhǔn)宰殺，不準(zhǔn)食用，不準(zhǔn)出售，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn)，就地進(jìn)行無害化處理；四是對(duì)屠宰檢疫及市場檢疫時(shí)發(fā)現(xiàn)的未經(jīng)檢疫和病害的生豬及生豬產(chǎn)品嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，通過一系列措施，有效的控制了重大動(dòng)物疫情的發(fā)生。
    1、開展“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作。3月15日中央電視臺(tái)播出專題報(bào)道《健美豬真像》，引起社會(huì)普遍關(guān)注.為依法嚴(yán)厲打擊并徹底鏟除非法使用瘦肉精等國家明令禁用藥物的違法行為，消除嚴(yán)重影響人民群眾生命安全的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，防止類似情況在我市發(fā)生，我所迅速啟動(dòng)了“瘦肉精”專項(xiàng)整治，召開了專題會(huì)議，成立了工作專班，制定了整治方案，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。在全市開展“瘦肉精”等違禁藥品專項(xiàng)整治工作。
    所做工作是：加強(qiáng)投入品檢查。在專項(xiàng)整治活動(dòng)中，我們對(duì)全市獸藥、飼料經(jīng)營門店、規(guī)模養(yǎng)殖場等生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，檢查了獸藥、飼料、飼料添加劑的進(jìn)銷臺(tái)賬、票據(jù)、用藥記錄、管理制度以及門店、庫房存放的實(shí)物，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法檢查車30臺(tái)次，檢查人員142人次，檢查生豬規(guī)模養(yǎng)殖場86家，獸藥、飼料、飼料添加劑經(jīng)營門店13個(gè)，通過檢查未查出瘦肉精等違禁藥品。強(qiáng)化生豬尿樣檢測。組織專業(yè)技術(shù)人員，開展活豬尿樣檢測，全市共抽檢86個(gè)生豬規(guī)模養(yǎng)殖場生豬尿樣300份，均通過現(xiàn)場快速檢測，未發(fā)現(xiàn)陽性樣品。除此之外，我所對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市中心定點(diǎn)屠宰場調(diào)入生豬進(jìn)行尿樣抽檢，按待宰存欄豬5%的比例抽檢，進(jìn)行了現(xiàn)場快速檢測，共檢測尿樣800余份，未發(fā)現(xiàn)陽性尿樣。加強(qiáng)對(duì)冷鮮肉市場的監(jiān)管。對(duì)全市6個(gè)超市和3個(gè)專賣店銷售的冷鮮豬肉實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管，安排專人查驗(yàn)檢疫證明及隨貨同行的瘦肉精檢測報(bào)告。加大宣傳力度。印發(fā)了“瘦肉精”等違禁藥品綜合整治的通告，并發(fā)放至養(yǎng)殖戶，做到家喻戶曉。設(shè)立并公布了舉報(bào)電話。
    2、穩(wěn)步推進(jìn)動(dòng)物檢疫工作。產(chǎn)地檢疫是動(dòng)物檢疫的基礎(chǔ)，做好產(chǎn)地檢疫是防止疫病蔓延的根本措施。我們進(jìn)一步深化產(chǎn)地檢疫工作，要求動(dòng)物飼養(yǎng)者在出售動(dòng)物時(shí)，必須提前向當(dāng)?shù)貏?dòng)物檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢，動(dòng)物檢疫員對(duì)出欄畜禽實(shí)施臨欄檢疫，憑動(dòng)物免疫登記卡及佩帶的免疫耳標(biāo)，經(jīng)檢疫合格的畜禽出具產(chǎn)地檢疫證明；嚴(yán)禁無免疫標(biāo)識(shí)及規(guī)定檢疫證明的畜禽進(jìn)入流通領(lǐng)域和屠宰場。目前，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，我市產(chǎn)地檢疫開展面已達(dá)到100%，農(nóng)戶散養(yǎng)畜禽產(chǎn)地檢疫率達(dá)80%以上，規(guī)模化飼養(yǎng)場產(chǎn)地檢疫率達(dá)100%。屠宰檢疫是保證市民吃上“放心肉”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我所嚴(yán)把生豬宰前檢疫、宰后監(jiān)督關(guān)，做好生豬宰前檢疫和宰后監(jiān)督工作。今年，我們除繼續(xù)對(duì)進(jìn)場屠宰的生豬、肉牛進(jìn)行常規(guī)的三證查驗(yàn)、疫病臨床檢查外，把免疫耳標(biāo)的佩帶情況作為宰前檢疫的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)無標(biāo)的生豬、肉牛一律不準(zhǔn)許進(jìn)場。半年來，我們嚴(yán)格按照量質(zhì)化目標(biāo)管理的要求，落實(shí)崗位責(zé)任制，責(zé)任到崗，崗位到人，各負(fù)其責(zé)，層層把關(guān)，確保了進(jìn)場屠宰的生豬、肉牛檢疫率達(dá)100%，出證率達(dá)100%。市場檢疫監(jiān)督一方面對(duì)定點(diǎn)屠宰場（點(diǎn)）經(jīng)過檢疫后的動(dòng)物產(chǎn)品上市進(jìn)行監(jiān)督，另一方面對(duì)直接上市的動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫，是檢疫環(huán)節(jié)的最后一道關(guān)口，情況復(fù)雜。今年，我們?cè)诶^續(xù)實(shí)行全天候巡回檢查的同時(shí)，更進(jìn)一步加大了市場檢疫監(jiān)管力度，繼續(xù)對(duì)肉食品實(shí)行市場準(zhǔn)入制，要求上市的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品必須持證、帶標(biāo)銷售；實(shí)行強(qiáng)制索證，索票制度，對(duì)不能提供有效票證的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)行強(qiáng)制退市制度；進(jìn)一步規(guī)范活禽經(jīng)營市場秩序，督促各活禽經(jīng)營市場開辦方建立健全衛(wèi)生、消毒、無害化處理等管理制度，要求對(duì)活禽經(jīng)營和宰殺場所、活禽運(yùn)載工具和宰殺器具等堅(jiān)持每日消毒，對(duì)活禽糞便、污物及廢棄物等按規(guī)定進(jìn)行無害化處理，要求家禽必須通過市場檢疫人員測量體溫、嚴(yán)格檢疫合格后方能銷售。同時(shí)，要求各生鮮超市、冷凍動(dòng)物產(chǎn)品經(jīng)營戶、品牌肉食專賣店憑檢疫合格證明、檢疫驗(yàn)訖標(biāo)志才能加工、出售動(dòng)物產(chǎn)品，并建立購進(jìn)動(dòng)物產(chǎn)品檢疫情況臺(tái)帳制度。嚴(yán)防了未經(jīng)檢疫和病害的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品上市流通，使我市的檢疫管理秩序走向了良性循環(huán)，為我市市民食肉安全提供了強(qiáng)有力的保障。 半年來，我們進(jìn)一步加大動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督力度，對(duì)80余家單位（個(gè)人）動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營場所的動(dòng)物防疫條件進(jìn)行了審核；立案查處違法違規(guī)案件5起，結(jié)案5起，立案、結(jié)案率均達(dá)到100%，有力地打擊了違反《動(dòng)物防疫法》等法律法規(guī)的行為。
    在繼續(xù)加強(qiáng)以上各項(xiàng)工作的同時(shí)，在畜產(chǎn)品安全工作中重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)瘦肉精、獸藥殘留等的整治工作。通過加大宣傳、培訓(xùn)工作力度。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫監(jiān)督員走村入戶，在養(yǎng)殖戶集中區(qū)域刷寫宣傳標(biāo)語，營造輿論氛圍。同時(shí)通過印發(fā)宣傳單、送知識(shí)上門、組織養(yǎng)殖場、飼料、獸藥添加劑經(jīng)營戶培訓(xùn)等途徑，將《畜牧法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)送上門，讓養(yǎng)殖戶和經(jīng)營人員懂法、守法，增強(qiáng)畜產(chǎn)品安全意識(shí)，從生產(chǎn)源頭上杜絕違禁藥品流入畜產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和進(jìn)入市場。
    二是加大動(dòng)物檢疫監(jiān)管工作力度。進(jìn)一步完善動(dòng)物檢疫工作監(jiān)管，規(guī)范檢疫程序，保證動(dòng)物產(chǎn)地檢疫率保持在90%以上，運(yùn)輸檢疫率、屠宰檢疫率均達(dá)到100%，市場監(jiān)督檢查覆蓋面達(dá)到100%，案件查處率100%。繼續(xù)深入開展“瘦肉精”、萊克多巴胺等違禁藥品的專項(xiàng)整治，加大對(duì)飼料生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，確保畜產(chǎn)品、投入品安全，確保不發(fā)生重大肉食品安全事件。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇二
    在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢高 峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
    主要做了以下幾方面的工作：
    一做好總經(jīng)理助理工作
    2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
    3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
    4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
    5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
    6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
    7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
    8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
    9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
    10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
    二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
    1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求， 與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫 帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的 第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞 動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
    2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
    與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。
    3、人才庫的初步建立
    根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動(dòng)情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
    4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之 重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
    5、 xx本年度招聘渠道如下：
    一.以xx公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)工作熱情
    隨著人們健康意識(shí)的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對(duì)激烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì) ，很少有工作經(jīng)驗(yàn)，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一 個(gè) 團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以及公 司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會(huì)到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠， 增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問個(gè)好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下 班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對(duì) 員工傾注真實(shí)情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病 堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工 作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良 好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦 ，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請(qǐng)假，帶病工作無怨言。
    二.以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量
    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白， 只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè) 的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況，實(shí)踐中加以體會(huì)，還要利用時(shí)間進(jìn)行演 示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī) 療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。
    三.以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
    服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)?？蛻魧?duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢(shì)、表情，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會(huì)主動(dòng) 和被動(dòng)的效果。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的 服務(wù)中分享到愉悅，體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢，盡可能 為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達(dá) 余人，較 去年增加余人。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇三
    今年以來，我們遵照省、市、縣的總體部署，認(rèn)真實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作力度，加大衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳，整體推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，圓滿完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將全年監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下：
    （三）為縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一制作了《山西省衛(wèi)生監(jiān)督公示欄》，并要求在醒目位置懸掛，還公布了監(jiān)督電話0359-8624930，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
    （四）以轄區(qū)戶籍人口為基數(shù)，以被監(jiān)督單位為對(duì)象，建立健全分類分戶檔案，萬榮轄區(qū)服務(wù)人口數(shù)446895人，被監(jiān)督單位1890戶，（其中：食品安全105戶、職業(yè)放射衛(wèi)生17戶、學(xué)校衛(wèi)生184戶、飲用水衛(wèi)生189戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)306戶、公共場所1004戶），建檔戶數(shù)：1761戶。
    首先，在3月下旬，我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行了一次專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范和職責(zé)的培訓(xùn)，下發(fā)了《萬榮縣公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)施方案》，下發(fā)了公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告等12種執(zhí)法文書和表格共計(jì)30000萬余份，編印五類《醫(yī)療市場知識(shí)》、《公共場所知識(shí)》、《學(xué)校衛(wèi)生知識(shí)》、《生活飲用水知識(shí)》、《職業(yè)病防治知識(shí)》衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管宣傳手冊(cè)15000余冊(cè)；在國慶65周年來臨之際，重大節(jié)日期間的食品安全工作至關(guān)重要，20xx年9月29日，萬榮縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在縣疾病預(yù)防控制中心三樓會(huì)議室，舉辦了20xx年食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測培訓(xùn)會(huì)，全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)公衛(wèi)院長、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員共計(jì)40多人參加培訓(xùn)，為進(jìn)一步做好食品污染及食品中有害因素監(jiān)測、食源性疾病監(jiān)測等工作打好基礎(chǔ)。
    其次，在5月13日至19日舉辦主題為“科學(xué)認(rèn)識(shí)飲用水，健康惠及千萬家”的飲用水衛(wèi)生宣傳周活動(dòng)，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管單位，認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)飲水安全衛(wèi)生具體情況，組織宣傳活動(dòng)。深入到農(nóng)村、學(xué)校、社會(huì)的方方面面，在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中彰顯協(xié)管員的社會(huì)地位和形象，宣傳發(fā)動(dòng)到位；今年我們把《職業(yè)病防治法》宣傳周、《生活飲用水》宣傳周開展的有聲有色，縣電視臺(tái)進(jìn)行了專題采訪，通過宣傳為消費(fèi)者提供衛(wèi)生合格、安全可靠的消費(fèi)環(huán)境，為全縣人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也是我們衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管這個(gè)服務(wù)窗口更加明亮。各單位共出動(dòng)宣傳人員70人次，宣傳車14輛，發(fā)放宣傳資料20xx份，接受咨詢135人，收到建議3條。
    根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的通知》文件精神以及縣衛(wèi)生局的安排，健全了績效考核機(jī)制，完善考核方案，細(xì)化考核內(nèi)容，合理設(shè)定考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與人員管理和資金分配掛鉤。我所20xx年10月至今共進(jìn)行了四次督導(dǎo)考核，在檢查考核工作中我們采取聽匯報(bào)、查資料、現(xiàn)場抽查從業(yè)單位的方法進(jìn)行了督導(dǎo)考核。采取找總結(jié)制，分工檢查，綜合評(píng)分，體現(xiàn)公平、公開透明的原則。對(duì)全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，281個(gè)行政村1890個(gè)被監(jiān)督單位進(jìn)行督導(dǎo)巡查，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查單位達(dá)到了全覆蓋。監(jiān)督頻率戶均四次/年。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查報(bào)告登記表和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表每月20日前以紙質(zhì)和電子報(bào)告衛(wèi)生局公衛(wèi)股，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率達(dá)到85%以上。食品安全信息報(bào)送：上半年上報(bào)4800余戶，為食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評(píng)價(jià)提供信息依據(jù)。充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查和信息報(bào)告的作用。通過基層協(xié)管員巡查提供的信息報(bào)告，案件轉(zhuǎn)交和資料查詢，全縣各及各類基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都依法取得執(zhí)業(yè)許可證從事醫(yī)療活動(dòng)。
    我縣把公共場所納入公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)內(nèi)容，同步協(xié)管巡查、信息報(bào)告、同步績效考核。并且把衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)宣傳和培訓(xùn)工作融入到企業(yè)、學(xué)校、公共場所單位，提高公眾健康知識(shí)知曉率。
    20xx年完善資金撥付方式，采取“先預(yù)撥、后結(jié)算”等方式，進(jìn)一步加快資金撥付進(jìn)度，提高資金使用效率。加大資金監(jiān)管力度，確保?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁截留和挪用。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要會(huì)同財(cái)政部門合理測算確定各項(xiàng)服務(wù)成本補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和績效考核結(jié)果安排和撥付資金，不得簡單地按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員和支出水平核撥資金。
    1、從業(yè)人員沒有健康合格證明，擅自上崗為顧客服務(wù)的現(xiàn)象比較普遍；
    3、協(xié)管檔案管理不規(guī)范，資料不完整；
    4、信息報(bào)告有漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象；
    5、村級(jí)經(jīng)費(fèi)沒有兌現(xiàn)或金額不足；
    在公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但距離標(biāo)準(zhǔn)還有差距，還存在較大的不足。今后，我們將借次機(jī)會(huì)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，把食品安全信息報(bào)告、非法行醫(yī)和非法采供血、職業(yè)衛(wèi)生信息報(bào)告、生活飲用水巡查、公共場所巡查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作提高到一個(gè)新水平。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇四
    通過一年的努力，我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，轄區(qū)的`環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng)了。
    但是我們不能放松愛國衛(wèi)生工作，要始終堅(jiān)持、長抓不懈，要進(jìn)一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識(shí)；要在除四害工作中完善重點(diǎn)單位場所的防制設(shè)施，進(jìn)一步探索有效消殺方法；要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴(kuò)大整治戰(zhàn)果，要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作的新局面。
    愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現(xiàn)狀的最主要工作之一。一年來，我們始終堅(jiān)持把愛國衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)街辦愛衛(wèi)會(huì)的安排部署，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計(jì)劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
    居民的衛(wèi)生公德意識(shí)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛國衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，制定全年工作計(jì)劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛國衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛國衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)上級(jí)愛衛(wèi)會(huì)的安排部署，結(jié)合20xx年文明城市綜合整治活動(dòng)，制定全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到位，要求各部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，將愛國衛(wèi)生工作貫穿全年，重點(diǎn)打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
    做好愛國衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際把加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛國衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。
    在此同時(shí)，我們還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語等多種形式，結(jié)合“世界無煙日”等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識(shí)、市民衛(wèi)生公約以及《xx省愛國衛(wèi)生條例》、《傳染病防治法》等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹立保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛健康的意識(shí)，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個(gè)有力的精神文明保障。
    為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)的同時(shí)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實(shí)事的具體行動(dòng)，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造“文明社區(qū)”。
    除“四害”活動(dòng)是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制“四害”的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認(rèn)真組織開展“四害”的消殺工作，確保了除“四害”活動(dòng)，尤其是滅鼠活動(dòng)收到了實(shí)效。
    春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識(shí)到做好滅鼠工作的重要性，實(shí)行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長效工作機(jī)制，形成完善的工作網(wǎng)絡(luò)制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點(diǎn)放在人群集中的場所，以及垃圾收集點(diǎn)。
    社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作落實(shí)到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇五
    一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)以律己，勤勉工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    自今年四月參加工作以來，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的理論水平;
    二是了解了一些實(shí)用的法律法規(guī)知識(shí)，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實(shí)者;
    三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用;
    四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識(shí)，努力使自己工作上臺(tái)階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    工作中，我正確定位、認(rèn)識(shí)自己，從工作的需要出發(fā)。
    (一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，積極主動(dòng)，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真完成年報(bào)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。
    (二)遵守各項(xiàng)制度。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受監(jiān)督。
    我對(duì)自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，及時(shí)總結(jié)工作，查缺補(bǔ)漏，對(duì)新分配的工作主動(dòng)銜接、積極研究，力爭做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
    我深知，雖然參加工作才幾個(gè)月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強(qiáng)。在今后工作中，我定會(huì)虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、努力把各項(xiàng)工作做得更好。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇六
    xx年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點(diǎn)，以體制改革和機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效，各項(xiàng)工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅(jiān)實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)保障，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為工作指導(dǎo)思想，以推進(jìn)公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強(qiáng)化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進(jìn)工程，人才、科技強(qiáng)衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項(xiàng)工程”為重點(diǎn)，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對(duì)改善民生、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
    （一）縱深推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
    1.強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，讓人民群眾能看得好病。一是實(shí)施區(qū)域影像診斷中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是深化醫(yī)療協(xié)作機(jī)制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點(diǎn)將”手術(shù)活動(dòng)，根據(jù)患者病情，由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來院手術(shù)，讓老百姓在家門口享受“點(diǎn)將”手術(shù)服務(wù)。區(qū)二院繼續(xù)深入加強(qiáng)與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術(shù)合作項(xiàng)目，并成立與寧波大學(xué)附屬醫(yī)院的對(duì)口支援新的聯(lián)合體，整體醫(yī)療服務(wù)能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進(jìn)一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請(qǐng)相關(guān)專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級(jí)專家的醫(yī)療服務(wù)，極大地方便了群眾，同時(shí)與江西醫(yī)學(xué)院上饒分院展開合作，成為該學(xué)院的實(shí)習(xí)基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關(guān)系，多科室達(dá)成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進(jìn)修、遠(yuǎn)程會(huì)診、協(xié)助重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
    2.新農(nóng)合保障制度進(jìn)一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)新農(nóng)合覆蓋人群，基本實(shí)現(xiàn)我區(qū)新農(nóng)合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應(yīng)參合人口參合率達(dá)到99.49％。二是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療已對(duì)10930例住院人次和63.95萬例門診人次進(jìn)行了補(bǔ)償，共支付住院補(bǔ)償資金5130.81萬元，門診補(bǔ)償資金2503.42萬元，人均補(bǔ)償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費(fèi)用的實(shí)際補(bǔ)償率分別達(dá)到50.65％和34.99％。三是進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農(nóng)意險(xiǎn)累計(jì)獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達(dá)100.18萬元。四是進(jìn)一步擴(kuò)大新農(nóng)合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農(nóng)村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農(nóng)合優(yōu)先重點(diǎn)保障范圍，有效緩解了農(nóng)村患病家庭的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
    3.醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革穩(wěn)步實(shí)施，讓人民群眾看病有實(shí)惠。一是穩(wěn)步推動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革政策與財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制的有效對(duì)接，同時(shí)重點(diǎn)調(diào)研分析公立醫(yī)院改革政策實(shí)施后醫(yī)院在收費(fèi)環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、有序的運(yùn)行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補(bǔ)藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價(jià)銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價(jià)部門研究，批復(fù)了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
    4.重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目有效落實(shí)，讓人民群眾能提早防病。有效推進(jìn)全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)，不斷促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實(shí)現(xiàn)。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到85%”為推進(jìn)目標(biāo)，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會(huì)性健康教育，今年《x新區(qū)時(shí)刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目，今年新一輪“兩癌”篩查項(xiàng)目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩894人，補(bǔ)助925人，補(bǔ)助率103.46%；農(nóng)村戶籍產(chǎn)婦葉酸增補(bǔ)服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務(wù)，全區(qū)全年應(yīng)檢3680人，實(shí)檢3545人，婚檢率91.84%。
    （二）重點(diǎn)突出衛(wèi)生服務(wù)能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
    1.著力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。以質(zhì)控組織為依托，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質(zhì)控中心，至此全區(qū)共有12個(gè)專業(yè)質(zhì)控中心進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)作，對(duì)全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級(jí)現(xiàn)象。三是組織實(shí)施醫(yī)院感染專項(xiàng)檢查和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整治工作，深入推進(jìn)臨床路徑管理試點(diǎn)，加強(qiáng)控費(fèi)管理，嚴(yán)控均次費(fèi)用增長，避免過度治療現(xiàn)象。四是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，組織系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀護(hù)理人員赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，并舉行了護(hù)理出境學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)，積極推廣護(hù)理品管圈活動(dòng)，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
    2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強(qiáng)醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓(xùn)。今年，全區(qū)開展相關(guān)培訓(xùn)共計(jì)二十余次，接受培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員達(dá)到5000余人。二是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對(duì)醫(yī)療糾紛有所增加的形勢(shì)，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調(diào)委共同參與的醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置座談會(huì)，共同探討醫(yī)療糾紛的預(yù)防、重大醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處置等相關(guān)話題，對(duì)全區(qū)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處置起到了積極的作用。
    3.著力促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓(xùn)班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓(xùn)。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員參加復(fù)旦大學(xué)與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級(jí)研修班，并取得培訓(xùn)合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心，3家五站，7家四站順利通過評(píng)審驗(yàn)收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“回頭看”復(fù)評(píng)。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作，在借鑒前期試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶，簽約人數(shù)達(dá)46421人。
    4.著力完善急診急救體系建設(shè)。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)突擊檢查和針對(duì)性的指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設(shè)，人民醫(yī)院急診轉(zhuǎn)院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強(qiáng)；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進(jìn)一步提高，在8.18軌道交通1號(hào)線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應(yīng)急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
    5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費(fèi)的投入，積極推進(jìn)區(qū)域中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術(shù)在慢性病中的應(yīng)用》市級(jí)繼續(xù)教育班。二是加強(qiáng)中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強(qiáng)第二屆西學(xué)中班的學(xué)習(xí)管理、啟動(dòng)區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見》的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推進(jìn)工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地，開展社區(qū)中心和服務(wù)站的適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用；另一方面利用中醫(yī)藥學(xué)會(huì)的專家對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的傳授，以及通過村會(huì)結(jié)對(duì)的形式，推動(dòng)基層中醫(yī)藥知識(shí)的普及和應(yīng)用。
    6.著力保障用血管理和用血安全。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理，推進(jìn)臨床科學(xué)合理用血，保護(hù)血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質(zhì)量。一是無償獻(xiàn)血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻(xiàn)血3330人次，獻(xiàn)血量1012.7升，成分獻(xiàn)血155人次，成分獻(xiàn)血量1890u。二是科學(xué)推進(jìn)臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達(dá)834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻(xiàn)血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻(xiàn)血活動(dòng)、學(xué)雷鋒日獻(xiàn)血活動(dòng)、寧職院“無償獻(xiàn)血”海報(bào)設(shè)計(jì)比賽等大型無償獻(xiàn)血活動(dòng)，同時(shí)深入到學(xué)校、深入到社區(qū)、農(nóng)村，將無償獻(xiàn)血知識(shí)從城區(qū)延升到了社區(qū)、農(nóng)村，提高群眾獻(xiàn)血意識(shí)。四是無償獻(xiàn)血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻(xiàn)血先進(jìn)區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)單位。
    （三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
    1、切實(shí)保障衛(wèi)生重大基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設(shè)方案進(jìn)行了調(diào)整，項(xiàng)目目前已進(jìn)入專業(yè)工程招標(biāo)階段。區(qū)二院改擴(kuò)建項(xiàng)目目前正實(shí)施各項(xiàng)室內(nèi)專業(yè)安裝工程，預(yù)計(jì)住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)展順利，目前已進(jìn)入各專業(yè)工程招標(biāo)階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項(xiàng)目、春曉衛(wèi)生院改造項(xiàng)目完成項(xiàng)目立項(xiàng)并進(jìn)入到施工階段，項(xiàng)目建設(shè)順利。
    2、切實(shí)加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作。一是進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，接受了市級(jí)對(duì)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、應(yīng)用評(píng)價(jià)及信息安全五大體系建設(shè)和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺(tái)建設(shè)評(píng)審驗(yàn)收。二是進(jìn)一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)。區(qū)二院升級(jí)病案統(tǒng)計(jì)軟件和社區(qū)醫(yī)生服務(wù)管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點(diǎn)醫(yī)療單位，對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進(jìn)行整合，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作。三是進(jìn)一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，寧波市智慧健康保障體系x項(xiàng)目一期工程增補(bǔ)列入政府投資項(xiàng)目，并獲得區(qū)發(fā)改局項(xiàng)目批復(fù)，工程總投入約797萬元，現(xiàn)已進(jìn)入項(xiàng)目采購階段。
    3、切實(shí)支持和引導(dǎo)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所，口腔醫(yī)院經(jīng)過審核驗(yàn)收已準(zhǔn)予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)經(jīng)前期的準(zhǔn)備，現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗(yàn)收申請(qǐng)，我們將進(jìn)一步做好實(shí)地檢查與審核及相關(guān)驗(yàn)收工作。二是強(qiáng)化對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入各種質(zhì)量監(jiān)管體系，依托各質(zhì)控中心定期或不定期對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)檢查，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、換證及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓工作，對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行檢查、評(píng)估和審核，并依法進(jìn)行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
    （四）科學(xué)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
    1.衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效。一是完善人才隊(duì)伍建設(shè)政策保障。擬訂下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)x區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)若干意見》，該意見體現(xiàn)了一系列如人才引進(jìn)安家費(fèi)補(bǔ)助、科研經(jīng)費(fèi)、職稱補(bǔ)助、學(xué)歷補(bǔ)助、進(jìn)修補(bǔ)助、特殊崗位津貼、引進(jìn)人才子女入學(xué)、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級(jí)人才引進(jìn)渠道。采取網(wǎng)絡(luò)宣傳、公開招考以及實(shí)地考察相互結(jié)合的形式,深入挖掘?qū)嵱眯腿瞬拧＝刂鼓壳?，我區(qū)共引進(jìn)中、高級(jí)衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學(xué)畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊(duì)，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團(tuán)隊(duì)赴浙江中醫(yī)藥大學(xué)設(shè)專場招聘，并首次采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名以及將考點(diǎn)設(shè)在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學(xué)）的方式，大大方便了考試報(bào)考。該次招聘共推出22個(gè)崗位36個(gè)招聘指標(biāo)，報(bào)名資格初審?fù)ㄟ^人數(shù)131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
    2.衛(wèi)生科研項(xiàng)目建設(shè)取得新成績。一是新一輪重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢(shì)突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補(bǔ)等原則適時(shí)啟動(dòng)第二輪區(qū)級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目。二是科研能力和學(xué)術(shù)水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級(jí)科研立項(xiàng)5項(xiàng)。獲得x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。發(fā)表各級(jí)各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級(jí)雜志9篇，二級(jí)60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項(xiàng)目14項(xiàng)，其中主辦省繼教項(xiàng)目4項(xiàng)，承辦項(xiàng)目3項(xiàng)，主辦市級(jí)繼教項(xiàng)目7項(xiàng)。
    3.醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展取得新進(jìn)展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術(shù)新項(xiàng)目的同時(shí)，持續(xù)做到高新技術(shù)的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設(shè)立第一個(gè)跨學(xué)科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對(duì)頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術(shù)在泌尿外科的應(yīng)用等新技術(shù)，急性肺栓塞的溶栓治療等新項(xiàng)目。小港醫(yī)院新開展消化內(nèi)科內(nèi)鏡下定標(biāo)準(zhǔn)活檢和康復(fù)醫(yī)學(xué)科“浮針”療法等新技術(shù)。
    （五）深入鞏固公衛(wèi)服務(wù)體系建設(shè)，保障公眾健康讓百姓更貼心。
    1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，全面協(xié)調(diào)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢整體工作。通過日常督查、專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護(hù)等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”為主題的“愛衛(wèi)月”活動(dòng)和秋季除“四害”活動(dòng)?；顒?dòng)期間共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費(fèi)39.07萬元元。三是鞏固提升各級(jí)衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報(bào)浙江省省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復(fù)評(píng)，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級(jí)衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復(fù)評(píng)，有10家單位申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，8個(gè)行政村申報(bào)省、市級(jí)衛(wèi)生村，還有145家單位、35個(gè)行政村申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復(fù)評(píng)。
    2.不斷提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。一是強(qiáng)化能力建設(shè)，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)。科學(xué)組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺(tái)風(fēng)“菲特”災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍響應(yīng)迅速，準(zhǔn)備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞并獲贈(zèng)“無私奉獻(xiàn)施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。組織開展了市級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動(dòng)，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)，工作有序開展。
    3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認(rèn)真開展預(yù)防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對(duì)各類監(jiān)管單位實(shí)施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報(bào)148起。二是積極開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項(xiàng)工作、公共場所禁煙專項(xiàng)監(jiān)督、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應(yīng)對(duì)新的工作內(nèi)容、需求的變化；利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、二維碼識(shí)別等手段強(qiáng)化對(duì)消毒服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管；實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線監(jiān)控項(xiàng)目、落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公示制度等辦法強(qiáng)化民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
    4.不斷加強(qiáng)疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報(bào)告質(zhì)量，落實(shí)人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防控措施，法定傳染病報(bào)告、審核及時(shí)率達(dá)100%。二是加強(qiáng)免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質(zhì)量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動(dòng)兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強(qiáng)化死因報(bào)告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級(jí)高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級(jí)醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。
    5.不斷提升婦幼保健工作質(zhì)量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導(dǎo)自然分娩，落實(shí)危重孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評(píng)審，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產(chǎn)婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務(wù)質(zhì)量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健質(zhì)量體系建設(shè)，全區(qū)今年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產(chǎn)兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)前篩查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨(dú)癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨(dú)癥篩查2621余例。
    （六）準(zhǔn)確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設(shè)，推動(dòng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變讓百姓更暖心。
    1.深化黨風(fēng)廉政建設(shè)成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領(lǐng)導(dǎo)干部及配偶、關(guān)鍵崗位人員、局機(jī)關(guān)干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動(dòng)，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動(dòng)，提升反腐倡廉意識(shí)。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)工作要點(diǎn)》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任范圍》，并逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，并列入年度目標(biāo)管理考核。三是深入開展廉政文化建設(shè)，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室活動(dòng)，局機(jī)關(guān)及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位不斷加強(qiáng)廉政文化宣傳陣地建設(shè)。
    2.抓實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進(jìn)一步深化“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”，重點(diǎn)對(duì)藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控，目前，對(duì)11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、5個(gè)季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行上網(wǎng)公示。二是進(jìn)一步推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實(shí)處。今年區(qū)內(nèi)5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評(píng)議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級(jí)創(chuàng)建評(píng)議。
    3.推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”及區(qū)委作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢干部和全體干部職工中分別開展了會(huì)員卡清退活動(dòng)和違章建筑排除活動(dòng)。二是加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政效能監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違反行為，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約措施，堅(jiān)決杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象。
    4.重視黨建工作建設(shè)水平，承擔(dān)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責(zé)任。一是進(jìn)一步弘揚(yáng)“三思三創(chuàng)”精神，努力實(shí)現(xiàn)市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標(biāo)，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內(nèi)容的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。二是堅(jiān)持走群眾路線教育，成立了機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)隊(duì)并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動(dòng)。三是注重黨員思想教育工作，邀請(qǐng)區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評(píng)選活動(dòng)，自8月份開展活動(dòng)推選以來，共產(chǎn)生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網(wǎng)絡(luò)、短信等方式進(jìn)行公開投票，并最終結(jié)合選票數(shù)和評(píng)委會(huì)意見，評(píng)選出群眾認(rèn)可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
    5.擴(kuò)大信息宣傳建設(shè)力度，構(gòu)建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進(jìn)一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動(dòng)傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗(yàn)和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺(tái)舉行“醫(yī)揚(yáng)風(fēng)采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術(shù)的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項(xiàng)成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會(huì)了解醫(yī)務(wù)人員的工作、體會(huì)醫(yī)務(wù)人員的處境和理解醫(yī)務(wù)人員的心境，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。二是進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置能力，加強(qiáng)對(duì)新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺(tái)的輿情收集、研判和處置工作，及時(shí)主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時(shí)有效回應(yīng)了網(wǎng)民疫情傳言，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    從外部環(huán)境看，隨著社會(huì)建設(shè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)軌、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在政府財(cái)力有限、衛(wèi)生運(yùn)行效率有待進(jìn)一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和管理體制的改革，釋放內(nèi)在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題，難以適應(yīng)x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和進(jìn)入全國第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在：一是衛(wèi)生資源基礎(chǔ)依舊薄弱，服務(wù)人口不斷增長與千人醫(yī)護(hù)配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學(xué)學(xué)科與人才梯隊(duì)建設(shè)相對(duì)薄弱，人才引進(jìn)難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴(yán)峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務(wù)工作者轉(zhuǎn)變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務(wù)人員事件，醫(yī)務(wù)人員人身安全得到不有效保障。
    要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學(xué)謀劃今年乃至未來一段較長時(shí)間的發(fā)展目標(biāo)和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補(bǔ)發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
    x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，以黨的十八大精神為工作綱領(lǐng)，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力，重在實(shí)力服務(wù)于民；醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量，重在質(zhì)量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵，重在內(nèi)涵惠及于民；基層黨建工作機(jī)制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
    （一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
    1.積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院獨(dú)立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。二是建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。完善院長負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵(lì)和約束機(jī)制。三是加強(qiáng)醫(yī)院監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用增長的監(jiān)管，定期或不定期對(duì)醫(yī)院費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費(fèi)用增長的有效機(jī)制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進(jìn)一步完善公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務(wù)收費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)助兩個(gè)渠道，積極推動(dòng)政府繼續(xù)加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2.積極穩(wěn)妥推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調(diào)整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加快濱海新城分院開業(yè)進(jìn)程。二是繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調(diào)研區(qū)消毒供應(yīng)中心、檢驗(yàn)診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設(shè)置可行性，爭取年內(nèi)完成1個(gè)專業(yè)中心的建設(shè)。三是準(zhǔn)確定位我區(qū)新改擴(kuò)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的服務(wù)功能，在做好前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，考慮試點(diǎn)社區(qū)康復(fù)中心。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學(xué)科、技術(shù)協(xié)作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢(shì)，在學(xué)科技術(shù)上有創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯(cuò)位發(fā)展。
    3.積極穩(wěn)妥推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機(jī)制改革。落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院用人自主權(quán)，全面推行聘用制度。堅(jiān)持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制。新進(jìn)人員實(shí)行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行按需設(shè)崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。三是繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院內(nèi)部收入分配激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員績效考核，健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機(jī)制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、有突出貢獻(xiàn)人員傾斜。
    4.積極穩(wěn)妥推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強(qiáng)化工作移交的組織網(wǎng)絡(luò)，要根據(jù)市、區(qū)政府要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織實(shí)施新農(nóng)合移交的各項(xiàng)具體工作。二是認(rèn)真落實(shí)制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊(duì)伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合管理職能的順利移交。三是確保經(jīng)費(fèi)、基金、固定資產(chǎn)、檔案全面移交，將需移交的資產(chǎn)、檔案及業(yè)務(wù)資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準(zhǔn)確移交至區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。
    5.積極穩(wěn)妥推進(jìn)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強(qiáng)現(xiàn)有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進(jìn)開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價(jià)格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保定點(diǎn)、技術(shù)職稱評(píng)定、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、科研立項(xiàng)、學(xué)術(shù)交流和政府購買服務(wù)等政策上平等對(duì)待，引導(dǎo)和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    （二）公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力，重在實(shí)力服務(wù)于民。
    1.扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是進(jìn)一步拓展政府免費(fèi)向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務(wù)內(nèi)涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務(wù)十一大類項(xiàng)目，按照“分項(xiàng)管理、分類指導(dǎo)”的原則，規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)，明確各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)疾病預(yù)防、婦幼保健、健康教育機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)職責(zé)，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施。
    2.扎實(shí)推進(jìn)重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢(shì)下疾病預(yù)防控制策略，進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域?qū)嵡榈墓残l(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)治療、隨訪、康復(fù)全程管理。二是大力加強(qiáng)重大傳染病衛(wèi)生應(yīng)急工作，完善疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提高綜合防治水平。三是進(jìn)一步加強(qiáng)兒童計(jì)劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計(jì)劃免疫信息化管理工作，鞏固流動(dòng)兒童計(jì)劃免疫管理成果，進(jìn)一步提高接種質(zhì)量和接種率，加強(qiáng)成人麻疹控制工作。
    3.扎實(shí)推進(jìn)婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進(jìn)婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層?jì)D幼保健工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科管理和兒童早期干預(yù)與分級(jí)管理工作，努力降低剖宮產(chǎn)率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實(shí)推進(jìn)“兩癌”篩查工作。四是進(jìn)一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童簽約率均達(dá)到80%以上。
    4.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生應(yīng)急管理體制，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進(jìn)一步加大衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力，注重演練的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)戰(zhàn)性，堅(jiān)持科學(xué)指導(dǎo)、科學(xué)組織、科學(xué)實(shí)施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運(yùn)用先進(jìn)手段，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急人員層次和質(zhì)量。三是進(jìn)一步落實(shí)應(yīng)急儲(chǔ)備，提高保障能力，各單位要進(jìn)一步充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急救援隊(duì)伍，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急物資，認(rèn)真做好衛(wèi)生應(yīng)急的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)在13年余姚救災(zāi)中表現(xiàn)出“拉得出，打的響”氣勢(shì)，今年我們要能夠總結(jié)提高。
    5.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)，重點(diǎn)突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點(diǎn)是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對(duì)無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，要全面落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
    6.扎實(shí)推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強(qiáng)全區(qū)愛衛(wèi)組織建設(shè)，夯實(shí)愛國衛(wèi)生工作基礎(chǔ)。二是繼續(xù)深入開展多項(xiàng)衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，通過創(chuàng)建促進(jìn)城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)發(fā)展。三是認(rèn)真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
    （三）醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量，重在質(zhì)量保障于民。
    1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上狠下功夫。有序推進(jìn)區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項(xiàng)目、區(qū)二院擴(kuò)建項(xiàng)目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對(duì)小港醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。二是在醫(yī)療設(shè)備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設(shè)備采購計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施，要在各類改擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)中積極向上爭取更多的設(shè)備配套項(xiàng)目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步更新先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療技術(shù)水平。
    2.加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。一是推動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè)力度。深入實(shí)施“寧波市智慧健康保障體系建設(shè)”x項(xiàng)目一期工程，初步實(shí)現(xiàn)區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉(zhuǎn)診等協(xié)同醫(yī)療服務(wù)的開展，實(shí)現(xiàn)區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務(wù)平臺(tái)功能。二是推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)力度。要積極建設(shè)以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)，不斷探索構(gòu)建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
    3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底建設(shè)，確保規(guī)劃內(nèi)村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）公有業(yè)務(wù)用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實(shí)施率均達(dá)到60%以上。二要繼續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建工作。開展寧波市數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。三要進(jìn)一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保健、康復(fù)等內(nèi)容形成特色服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自我造血功能。四要進(jìn)一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵。全面實(shí)施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約率達(dá)到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)覆蓋率達(dá)到85%。
    4.加快醫(yī)院綜合服務(wù)能力提升。一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺(tái)，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的培訓(xùn)、檢查和考核，努力基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。通過12個(gè)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，提升全區(qū)護(hù)理質(zhì)量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴(kuò)大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數(shù)。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完善綜合評(píng)估機(jī)制。三是進(jìn)一步加強(qiáng)合理用藥督察。促進(jìn)以抗菌藥物為重點(diǎn)的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，組織做好“抗菌藥物專項(xiàng)整治”工作，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度。四是進(jìn)一步控制醫(yī)療均次費(fèi)用，全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以控制藥品費(fèi)用增長幅度和均次費(fèi)用增長幅度為重點(diǎn)，進(jìn)一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結(jié)構(gòu)。
    5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務(wù)，將中醫(yī)藥服務(wù)運(yùn)用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)區(qū)級(jí)基地建設(shè)，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力項(xiàng)目建設(shè)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)藥理念傳播。加強(qiáng)中醫(yī)“治未病”建設(shè)，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)技術(shù)與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)的使用管理。
    （四）衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵，重在內(nèi)涵惠及于民。
    1.堅(jiān)持衛(wèi)生人才隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展。一是做好現(xiàn)有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)人才走出去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，通過與上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，增加帶教、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。二是做好人才引進(jìn)工作。優(yōu)先引進(jìn)高職稱領(lǐng)軍人才、成熟實(shí)用型人才以及我區(qū)學(xué)科建設(shè)急需人才。三是做好人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。繼續(xù)通過崗位設(shè)置、崗位聘任等辦法形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。
    2.堅(jiān)持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點(diǎn)提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點(diǎn)學(xué)科為發(fā)力點(diǎn)，以重大疾病防治為主攻方向，外引內(nèi)聯(lián)，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項(xiàng)目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，支持和引導(dǎo)基層衛(wèi)技人員積極參加提升學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全過程監(jiān)管，完善培訓(xùn)基地的制度、帶教師資，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理和考核評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    （五）基層黨建工作機(jī)制順民意，重在民意問需于民。
    1.切實(shí)抓好反腐倡廉工作，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和警示教育，做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集研判、應(yīng)對(duì)處置和引導(dǎo)工作，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，及時(shí)化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認(rèn)真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，貫徹落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控有關(guān)規(guī)定。四是要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書各項(xiàng)工作任務(wù)，擔(dān)負(fù)起防腐倡廉的政治任務(wù)。
    2.重點(diǎn)解決職業(yè)精神建設(shè)和滿意度提升中的熱點(diǎn)難點(diǎn)。一是持續(xù)改善服務(wù)水平，開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。多渠道查找和整改服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進(jìn)存在問題。二是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理，提升巾幗文明崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌的內(nèi)涵，進(jìn)一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的服務(wù)溝通培訓(xùn)。三是大力推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預(yù)約服務(wù)體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促使醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神風(fēng)貌顯著提升，醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范、文明。
    3.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強(qiáng)自身服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，通過服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程的改善，通過醫(yī)療差錯(cuò)的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的建設(shè)，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風(fēng)氣。二是加強(qiáng)外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)嚴(yán)重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對(duì)擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對(duì)醫(yī)務(wù)工作者真實(shí)、情感的正面宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要保障。
    4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點(diǎn)，重點(diǎn)提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。要組建一支專人負(fù)責(zé)的宣傳工作隊(duì)伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個(gè)年度宣傳計(jì)劃。二是進(jìn)一步健全宣傳工作協(xié)調(diào)機(jī)制。定期開展信息工作交流會(huì)議、研討會(huì)，形成統(tǒng)一的宣傳計(jì)劃和要點(diǎn)。三是進(jìn)一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅(jiān)持正面宣傳，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級(jí)各類先進(jìn)典型，客觀宣傳生命醫(yī)學(xué)科學(xué)，讓群眾了解臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇七
    白駒過隙，時(shí)光匆匆。20xx學(xué)年度已經(jīng)過去，現(xiàn)對(duì)上一學(xué)年本人的教育教學(xué)情況作如下總結(jié)：
    1.縱觀全學(xué)年的各次考試可以看出，本人所任教的兩個(gè)班均分差距不大，各分?jǐn)?shù)段的人數(shù)也基本相同。但與先進(jìn)班級(jí)相比，在各分?jǐn)?shù)段人數(shù)上還存在著以下的問題：100-90分之間的人數(shù)近5xxxx，90以下的人數(shù)相同。
    2.造成這種現(xiàn)象的原因之一：本人平時(shí)教學(xué)中只注重了基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)過關(guān)的檢查，而忽視了基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力的能力培養(yǎng)，導(dǎo)致部分學(xué)生在同一知識(shí)點(diǎn)以不同形式出現(xiàn)時(shí)，他們就顯得束手無策，無所適從。
    3.成這種現(xiàn)象的原因之二：本人平時(shí)教學(xué)中只注重了對(duì)所教教材和教法的研究，而忽視了對(duì)近年來中考試題及鄰近市區(qū)中考試題走向的研究，只是借助于自己手頭上的教輔資料，根據(jù)這些資料所提供的題型加以訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生的應(yīng)變能力不強(qiáng)。
    4.造成這種現(xiàn)象的原因之三：本人平時(shí)教學(xué)過程中只注重了對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改和學(xué)生作業(yè)訂正的檢查，而忽視了部分差生的作業(yè)過程的質(zhì)量，導(dǎo)致他們平時(shí)作業(yè)情況尚可，但在考試中就原形畢露。
    1.本人能把握住所教教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，能將新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求貫串于教學(xué)過程的始終。
    2.本人平時(shí)教學(xué)中能從聽、說、讀、寫及交際應(yīng)用等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的的訓(xùn)練，我班大部分學(xué)生已具備了初一學(xué)生應(yīng)該具備的各種能力。
    3.本人能利用時(shí)間進(jìn)行自我充電。充分利用學(xué)校提供給我們的優(yōu)越條件——校園網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，不斷充實(shí)自己。
    4.本人能利用時(shí)間撰寫教育教學(xué)心得，有一篇題為英語中表語知多少已在,時(shí)代英語報(bào)上發(fā)表。
    1.作為班主任，本人能調(diào)動(dòng)絕大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，所帶的初一(2)班在歷次考試中總評(píng)成績及優(yōu)生人數(shù)均居年級(jí)中游。
    2.本人能輕松地駕馭課堂，處理課堂上的偶發(fā)事件。并能協(xié)助所任班級(jí)的班主任做好學(xué)生的思想工作。
    3.本人能通過各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。如自我介紹或請(qǐng)高年級(jí)同學(xué)介紹。
    4.但本人對(duì)于學(xué)生作業(yè)過程的管理有所忽視，致使出現(xiàn)了學(xué)生作業(yè)時(shí)對(duì)答案或抄作業(yè)的現(xiàn)象。
    5.本人對(duì)少數(shù)學(xué)生有時(shí)產(chǎn)生厭學(xué)情緒的現(xiàn)象，覺得黔驢技窮。
    1.本人能與本組同仁協(xié)調(diào)工作，能主動(dòng)承擔(dān)組長分派的工作，并能保質(zhì)保量地完成。
    2.本人能與搭班老師協(xié)調(diào)工作，共同協(xié)調(diào)管理好班級(jí)，不與他人爭搶時(shí)間。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇八
    20xx年xx月從師范學(xué)院建筑工程專業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入安慶市水電工程公司工作。參加工作以來，我一向從事水利工程施工工作至今，下方就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我近xx年來的工作做一次全面總結(jié)：
    本人于20xx年xx月正式參加工作，經(jīng)過公司新員工的培訓(xùn)合格以后被分配至公司第一施工隊(duì)工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變主角，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)水利建筑工程專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，我通過自己的努力及同事的幫忙，此刻能熟練地組織水利工程施工和質(zhì)量管理。
    在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，吃苦耐勞。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把工程管理理論同工作實(shí)際相結(jié)合。
    在實(shí)際工作中，作為一名水利工程施工質(zhì)量管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司質(zhì)量管理方面的的各項(xiàng)工作，為部門工作的有效開展帶給了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加強(qiáng)對(duì)其他老員工的學(xué)習(xí)，較好地利用好自己身邊學(xué)習(xí)的資源，不斷從各方面提高自己。
    從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)潛力，并根據(jù)水利工程施工質(zhì)量管理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)余時(shí)間以不一樣形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)潛力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的潛力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這xx年水利工程質(zhì)量管理工作中，我不斷學(xué)習(xí)水利工程質(zhì)量評(píng)價(jià)及質(zhì)量管理體系的知識(shí)，是我從另外的角度思考理論與實(shí)踐的關(guān)系。
    為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的安全管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，20xx年xx月，我參加了省水利學(xué)會(huì)組織的施工質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn)；20xx年xx月參加了省水利水電基本建設(shè)管理局組織的全省小型水利工程施工負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。參加工作以來，我用心承擔(dān)水利工程施工質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠用心的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
    六、存在的問題
    我個(gè)人覺得在工程質(zhì)量管理工作的開拓創(chuàng)新不夠，在專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)上投入時(shí)間不夠，專業(yè)技術(shù)運(yùn)用的水平有待提高。在今后的工作中，我必須更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力做好工程質(zhì)量管理工作，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)人員。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇九
    xx年年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作；結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
    連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換；切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求；原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
    我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。（城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。
    通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
    為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化；針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范；并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
    1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增；2）規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單（注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失；3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
    2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰；堅(jiān)持每兩月對(duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
    3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
    5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象；針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
    6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
    7、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同，無合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤最大化。
    8、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。
    今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
    1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
    xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。
    主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
    1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
    2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制；強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等）及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
    3、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí)。xx年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%—20%。
    4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
    5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。
    6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇十
    各級(jí)衛(wèi)生行政部門和教育培訓(xùn)項(xiàng)目承擔(dān)單位要加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)項(xiàng)目的管理，按照“三統(tǒng)三分”原則，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，將培訓(xùn)工作列為各級(jí)衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計(jì)劃及工作考核的重要內(nèi)容。局機(jī)關(guān)各科室要全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施工作，建立教育培訓(xùn)工作責(zé)任制，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目方案進(jìn)行論證，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);各承辦單位要做好培訓(xùn)日常管理工作，組織學(xué)員參加培訓(xùn);各縣(、區(qū))衛(wèi)生局要認(rèn)真組織學(xué)員參加教育培訓(xùn)，督促有關(guān)單位選派好相關(guān)衛(wèi)生人員參加培訓(xùn)，確保學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間。
    (二)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目
    局機(jī)關(guān)各科室要全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施工作，在培訓(xùn)前將培訓(xùn)項(xiàng)目方案報(bào)局衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承辦單位具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，包括確定培訓(xùn)內(nèi)容、制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)師資、選擇培訓(xùn)教材、保證培訓(xùn)場地和教學(xué)設(shè)備、保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
    (三)組織考試考核
    根據(jù)“逢培必考”的原則，每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，培訓(xùn)項(xiàng)目承辦單位要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論考試或技能操作考核，并登記學(xué)員的考試或考核結(jié)果，要將考試或考核結(jié)果向?qū)W員所在單位進(jìn)行反饋。
    (四)做好資料備案
    承辦單位要收集好培訓(xùn)有關(guān)資料，包括教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃、教材講義和多媒體資料、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度、教師名單及講授內(nèi)容、學(xué)員名單及考勤記錄、學(xué)員調(diào)查表及考試試卷等，上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。
    每期培訓(xùn)班結(jié)束后，承辦單位要及時(shí)將培訓(xùn)安排表、教師名單和教材講義、考試試題、《衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)表》、《衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)學(xué)員考核情況登記表》(附表2)、經(jīng)費(fèi)使用情況和培訓(xùn)工作總結(jié)等有關(guān)資料在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)報(bào)送局有關(guān)科室，經(jīng)科室審核后送局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
    (五)發(fā)放培訓(xùn)證書
    衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作統(tǒng)一納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和相關(guān)崗位培訓(xùn)管理，按照《省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法和學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)》和《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法和學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)》，通過考試或考核的學(xué)員，統(tǒng)一頒發(fā)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證、崗位培訓(xùn)證或培訓(xùn)證書，并授予相應(yīng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇十一
    作為一名年輕干部，在街道擔(dān)任黨政一把手，所擔(dān)負(fù)的壓力與責(zé)任是巨大的。我清楚地認(rèn)識(shí)到:身兼二職是組織給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺(tái)和更多的機(jī)會(huì)。因此，在主觀認(rèn)識(shí)上，我并沒有因?yàn)槲恢玫淖兓凑醋韵?、盲目樂觀，而是抱著一種學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)、干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對(duì)待。同時(shí)，我也清醒地意識(shí)到，要當(dāng)好一把手，不辜負(fù)組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉和加強(qiáng)世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)文件、看報(bào)紙、讀理論文章、組織黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。二是加強(qiáng)文化技能學(xué)習(xí)。先后參加市委黨校本科班、市委黨校在職研究生班的學(xué)習(xí)，現(xiàn)又在自學(xué)英語、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技能。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)，提高自身的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。通過努力學(xué)習(xí)、文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高，多次參加市里組織的雙推雙考，每次考試表現(xiàn)都不錯(cuò)。參加今年的后備干部考試名列全區(qū)第一。四是組織街居干部學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，沒有忘記自己的身份和職責(zé)。
    2、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制。團(tuán)結(jié)是力量的源泉，是做好一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。班子團(tuán)結(jié)與否，一把手負(fù)有重大責(zé)任。在團(tuán)結(jié)問題上，我堅(jiān)持做到以下三點(diǎn)：一是堅(jiān)持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙。工作上充分相信依靠班子成員，按照工作分工，各負(fù)其責(zé)，善于發(fā)揮大家的積極性。二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂或個(gè)人說了算，重大問題都提交黨委會(huì)或班子會(huì)集體研究決定，嚴(yán)格實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。三是廣開言路，不固執(zhí)己見，積極營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。
    3、改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)持勤政、廉政、優(yōu)政并舉。勤政是基礎(chǔ)，廉政是要求，優(yōu)政是目標(biāo)，三者相輔相成，缺一不可。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事，否則就不是一位稱職的領(lǐng)導(dǎo)。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的十六大報(bào)告提出，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)核心問題是進(jìn)一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們?nèi)ヘ瀼厝ヂ鋵?shí)，黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們?nèi)魉?，密切黨群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ?。因此，在工作決策上堅(jiān)持一切從街道實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)決反對(duì)虛報(bào)浮夸、欺下瞞上、追名逐利的行為，不提不切實(shí)際的高指標(biāo)，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹罢児こ獭薄ⅰ靶蜗蠊こ獭薄Ｆ浯问蔷哂辛己玫乃枷胱黠L(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，做到“八堅(jiān)持、八反對(duì)”。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，做到知實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效；通過自身努力，帶動(dòng)整體班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
    一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的密切配合和全體街居干部的努力下，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，也取得了一定成績，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、注重調(diào)查研究，理清工作思路。新形勢(shì)下如何做好社區(qū)工作，沒有現(xiàn)成的模式可以參照，需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索，找到一條符合本街道實(shí)際的社區(qū)建設(shè)路子。任職伊始，我把深入調(diào)研，理清工作思路作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，通過各種途徑和形式的調(diào)查了解、征求意見，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點(diǎn)，在社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生等各個(gè)方面，應(yīng)重點(diǎn)抓哪些工作，都能夠心中有數(shù)。通過調(diào)查研究，形成了“一條主線二個(gè)重點(diǎn)三個(gè)創(chuàng)建四項(xiàng)工程”的社區(qū)工作思路。一條主線即貫穿黨的十六大精神主題教育這一條主線；二個(gè)重點(diǎn)即突出黨建、經(jīng)濟(jì)建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)；三個(gè)創(chuàng)建即推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”、“特色型”、“數(shù)字型”社區(qū)三個(gè)創(chuàng)建；四項(xiàng)工程即抓實(shí)事工程、安居工程、民心工程、素質(zhì)工程。一年來的工作實(shí)踐證明，這個(gè)思路是符合形勢(shì)、深得人心，為整個(gè)街道的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
    2、注重工作創(chuàng)新，提升工作品位。唯有創(chuàng)新才有活力，才能提高整體工作水平。隨著改革的不斷深入和城市化步伐的加快，城市社區(qū)的地位和作用日趨重要，所擔(dān)負(fù)的任務(wù)也越來越重，如果還是停留在過去那種老的做法，不進(jìn)行思路、體制、機(jī)制的創(chuàng)新，顯然不適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。為此，我在實(shí)踐中，重視創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機(jī)制，力求創(chuàng)出工作的特色。一年來，社區(qū)建設(shè)各方面都取得了顯著成效。
    在社區(qū)黨建方面。不斷完善社區(qū)黨建工作的組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度，健全社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)小組等組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、不斷加強(qiáng)“共建”、“群建”工作力度；為動(dòng)員組織在職黨員參與社區(qū)建設(shè)，街道召開“萬名黨員共建新型社區(qū)”座談會(huì)，舉行“萬名黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，并在九個(gè)社區(qū)黨支部都建立了在職黨員聯(lián)絡(luò)站，開展了市、區(qū)在職黨員到社區(qū)登記報(bào)到及社區(qū)公益崗認(rèn)領(lǐng)工作。目前，共有132xxxx在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到，他們都認(rèn)領(lǐng)了各類公益崗，積極參加黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)；全面開展社區(qū)黨建資源調(diào)查，為有效整合社區(qū)黨建資源，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)離退休黨員、下崗黨員、流動(dòng)黨員、青年黨員、困難黨員、非公有制企業(yè)黨員等各類黨員的分類管理和教育，為提高教育管理的針對(duì)性和實(shí)效性奠定了良好基礎(chǔ)；開展社區(qū)基層組織選舉工作，通過選舉產(chǎn)生社區(qū)黨組織成員、社區(qū)成員代表大會(huì)成員，社區(qū)議事監(jiān)督委員會(huì)成員、社區(qū)居委會(huì)成員，社區(qū)基層組織選舉工作的成功開展，加強(qiáng)了黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善了社區(qū)自治組織，為培養(yǎng)一支年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍，全面提升社區(qū)建設(shè)工作水平打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。
    在社區(qū)服務(wù)方面以服務(wù)居民群眾需求為第一要素，在街、居力所能及的范圍內(nèi)，為居民群眾提供服務(wù)。街道創(chuàng)辦了社區(qū)服務(wù)中心，開設(shè)了社區(qū)服務(wù)81890專線電話，聘請(qǐng)專門工作人員為社區(qū)居民低償或無償提供家政、職業(yè)介紹、病人護(hù)理等各項(xiàng)服務(wù)。大多數(shù)社區(qū)也都成立了社區(qū)服務(wù)站，各社區(qū)根據(jù)自身情況開設(shè)的托老、醫(yī)療、法律援助、義務(wù)家教等服務(wù)，都各有特色，取得明顯成效。為解決低保戶、特困家庭和優(yōu)撫對(duì)象的生活困難，街道創(chuàng)辦了市首家“慈善互助超市”。為捐贈(zèng)者和愛助者搭建了一個(gè)平臺(tái)，為廣大貧困人群提供長期、有效、科學(xué)合理的幫扶措施。超市開張不到一個(gè)月就受到了廣大居民群眾的廣泛贊譽(yù)，更得到了區(qū)委、區(qū)政府各位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，現(xiàn)已成為下街街道社區(qū)服務(wù)的一個(gè)品牌。此外，抓好勞動(dòng)保障所的建設(shè)，強(qiáng)化再就業(yè)服務(wù)機(jī)制也是社區(qū)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。街道投資xxxx余元建立了勞動(dòng)保障所，開展不同人群的培訓(xùn)工作，共舉辦就業(yè)培訓(xùn)2xxxx起，受訓(xùn)人數(shù)100xxxx人，積極開展勞務(wù)輸出，共接待下崗失業(yè)人員求職登記檔案18xxxx，免費(fèi)推薦下崗工人再就業(yè)14xxxx，共組織外出務(wù)工隊(duì)伍5批次，有力地推動(dòng)了再就業(yè)工作的落實(shí)。
    在社區(qū)治安方面開展了創(chuàng)平安社區(qū)試點(diǎn)和“兩創(chuàng)”活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)原“xxxxxx”練習(xí)人員長效管理等，各項(xiàng)工作都開展得比較成功。尤其是對(duì)“xxxxxx”練習(xí)人員進(jìn)行長效管理上，街道不惜財(cái)力送原“xxxxxx”練習(xí)者前往九龍湖參加市里舉辦為期30天的法制學(xué)習(xí)班，并派出街道干部和居委會(huì)干部各一人，與本轄區(qū)的原“xxxxxx”練習(xí)者同吃、同住、同學(xué)習(xí)，幫助他們轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)了兩名“xxxxxx”練習(xí)者達(dá)到了轉(zhuǎn)化和基本轉(zhuǎn)化的目的。
    在社區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)文化方面我們街道堅(jiān)持“特色+文明”的創(chuàng)建思路，積極開展“一居一品”特色創(chuàng)建和學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建。街道撰寫的調(diào)研文章《搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，構(gòu)筑優(yōu)越環(huán)境，創(chuàng)建文明社區(qū)》在全市社區(qū)工作會(huì)議上交流。此外，街道團(tuán)工委和衢州職技院團(tuán)委結(jié)對(duì)，開展了“區(qū)校”共建文明社區(qū)活動(dòng)，職技院團(tuán)委選派在校優(yōu)秀大學(xué)生到社區(qū)擔(dān)任社區(qū)居委會(huì)主任助理，以主任助理為紐帶，組織在校大學(xué)生定期到社區(qū)開展服務(wù)活動(dòng)，參與社區(qū)建設(shè)，深受居民群眾歡迎。為繁榮社區(qū)文化，豐富居民群眾的精神文化生活，今年11月舉辦了第二屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。街道主辦的藝術(shù)節(jié)開幕式暨《社區(qū)之歌》演唱賽，聲勢(shì)浩大，全部由居民群眾自創(chuàng)、自導(dǎo)、自演，發(fā)掘了一批社區(qū)音樂創(chuàng)作家，推出了一批反映社區(qū)生活、弘揚(yáng)社區(qū)精神風(fēng)貌的社區(qū)歌曲，共吸引60xxxx名社區(qū)干部、在職黨員、居民群眾參加比賽，營造了“齊唱社區(qū)之歌，共建美好家園”的良好社會(huì)風(fēng)尚。街道下轄九個(gè)社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況分別舉辦了“生命在于運(yùn)動(dòng)”健身表演專場、“翰墨漂香”書畫藝術(shù)專場、“金秋頌歌”文藝演唱會(huì)、“藝海泛舟”個(gè)人書畫展、“鄰里一家親”文體游戲?qū)觥ⅰ按喝A秋實(shí)”文藝聯(lián)歡會(huì)、“金秋菊頌”現(xiàn)場書畫表演、“曲藝聲聲”戲曲藝術(shù)專場、“家庭藝苑”特色家庭才藝展等九場精彩的特色文藝活動(dòng)，各專場精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動(dòng)活潑。藝術(shù)節(jié)期間還印制了1000xxxx冊(cè)宣傳冊(cè)，將九個(gè)社區(qū)的“社區(qū)之歌”及各社區(qū)基本情況、特色工作情況匯編其中，使廣大居民更了解自己的社區(qū)，熱愛社區(qū)，起到了很好的宣傳效果。街道開展星光老年計(jì)劃，投資117.393xxxx元，分批落實(shí)了xxxx社區(qū)的星光老年之家，每個(gè)星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、ok室等多個(gè)活動(dòng)室，真正使老人們老有所為、老有所樂。全年文體設(shè)施投入資金15.1xxxx元（星光計(jì)劃投資除外），元。
    在社區(qū)宣傳方面為擴(kuò)大重點(diǎn)工作的輻射面，提高街道的知名度，強(qiáng)化了宣傳意識(shí)，加大了對(duì)外宣傳力度。街道專門聘用人員從事宣傳報(bào)道工作，制訂了宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法，同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的聯(lián)系，報(bào)紙、電視上經(jīng)常有我們街道和社區(qū)工作動(dòng)態(tài)的報(bào)道，從而樹立了較好的外部形象。
    3、注重協(xié)調(diào)管理，保證有序運(yùn)轉(zhuǎn)。下街街道地處老城區(qū)，工業(yè)相對(duì)落后，人多負(fù)擔(dān)重，財(cái)政狀況差一直是制約我們發(fā)展的主要因素。作為一把手解決干部職工的吃飯問題，保證正常的開支，是我考慮的主要問題和重要職責(zé)。一年來，街道以招商引資、發(fā)展稅源為街道經(jīng)濟(jì)工作的生命線，解放思想，轉(zhuǎn)變思路，狠抓落實(shí)，街道經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步發(fā)展。實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值607xxxx元，工業(yè)增加值209xxxx元，完成全年任務(wù)，上報(bào)社會(huì)固定資產(chǎn)投入257xxxx元，其中工業(yè)83xxxx元，完成全年任務(wù)；截止上月，元，其中地稅54xxxx元，完成12xxxx，元，完成10xxxx；來料加工累計(jì)參加人數(shù)438xxxx，來料加工經(jīng)紀(jì)人2xxxx，累計(jì)發(fā)放加工費(fèi)115xxxx元。同時(shí)加強(qiáng)街、居現(xiàn)有資產(chǎn)的規(guī)范管理和運(yùn)作，采用店面拍租的形式，新增房租3xxxx萬元，確保資產(chǎn)的保值和增值。通過上述努力，雖然每年要為區(qū)政府額外負(fù)擔(dān)3xxxx萬元民政經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，還較好地實(shí)現(xiàn)了收支基本平衡，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。街道、社區(qū)在城市管理、服務(wù)中負(fù)有重要責(zé)任，但缺少相應(yīng)的管理監(jiān)督權(quán)限，受制因素很多。有的社區(qū)居委會(huì)連開展工作的基本條件都不具備，如經(jīng)費(fèi)緊缺，無辦公用房，活動(dòng)服務(wù)用房等。為此，積極主動(dòng)地與建設(shè)、規(guī)劃、城管、房管等部門協(xié)調(diào)爭取有關(guān)政策，積極向聯(lián)系社區(qū)的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作條件的改善，提高社區(qū)建設(shè)水平?，F(xiàn)在，各社區(qū)的35xxxx辦公用房的籌建和“星光老年之家”活動(dòng)用房基本得到了落實(shí)，各社區(qū)的辦公條件也得到了較大改善。
    4、注重圍繞中心，突出工作重點(diǎn)。社區(qū)建設(shè)任務(wù)重，涉及面廣，如何做到統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，既是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的要求，也是取得事半功倍的關(guān)鍵。
    社區(qū)環(huán)境綜合治理工作初見成效我市明年?duì)巹?chuàng)省級(jí)文明城市，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視城市建設(shè)工作。為此，街道全面實(shí)施社區(qū)建設(shè)年活動(dòng)，認(rèn)真抓好社區(qū)的“四化”建設(shè)和環(huán)境綜合整治。一是在鐘樓社區(qū)召開了全區(qū)環(huán)境綜合治理現(xiàn)場會(huì)，鐘樓社區(qū)的衛(wèi)生保潔經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)交流；二是大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、除“四害”運(yùn)動(dòng)，對(duì)臟、亂、差的居民區(qū)、小街小巷、宿舍樓道進(jìn)行清理整頓，拆除了違章建筑，清理了衛(wèi)生死角，并協(xié)同有關(guān)部門對(duì)秩序混亂、衛(wèi)生環(huán)境差的營業(yè)市場、飲食店等進(jìn)行環(huán)境整治（5月份、9月份分別開展大整治一次，共組織活動(dòng)6xxxx，參加人數(shù)759xxxx次，清除垃圾855.5噸，疏通下水道433xxxx，疏控河道5xxxx，新建衛(wèi)生廁所一個(gè)，修筑整治道路2處，整治衛(wèi)生死角24處，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部8處）；三是建立環(huán)境長效保潔機(jī)制，主要是針對(duì)街道干部建立的干部聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生責(zé)任制度，針對(duì)各社區(qū)建立的社區(qū)衛(wèi)生保潔清掃承包制、健康教育制度、環(huán)境衛(wèi)生宣傳制度、社區(qū)低保護(hù)“義工”制度、黨員衛(wèi)生責(zé)任制、宿舍樓群衛(wèi)生責(zé)任制、門前三包制度、垃圾箱清理保潔制度、考核制度、社區(qū)環(huán)衛(wèi)例會(huì)制度等；四是制定考核辦法，把衛(wèi)生工作作為街居干部考評(píng)的重要內(nèi)容，建立衛(wèi)生保潔責(zé)任金制度和衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，每月評(píng)出衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)三個(gè)，給予“衛(wèi)生先進(jìn)”循環(huán)紅旗的精神獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)出衛(wèi)生末位一個(gè)，給予懸掛黃旗懲罰等。一系列措施的實(shí)行，社區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，二次衛(wèi)生評(píng)比均列全區(qū)榜首。
    防控非典成效顯著。今年年初，隨著非典型肺炎役情的加重，街道把嚴(yán)防非典作為重中之重來抓。街道創(chuàng)立兩項(xiàng)防非特色工作——“有獎(jiǎng)舉報(bào)”、“四上墻”。4月份，街道建立了防治非典有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，出臺(tái)了《關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)“非典”有功人員的暫行辦法》，街居兩級(jí)制作了防治“非典”工作公告欄，將網(wǎng)絡(luò)、機(jī)制、程序、疫情公布上墻。這兩項(xiàng)措施有力防止了漏登、遲登、漏監(jiān)現(xiàn)象的發(fā)生，促使非典防治萬無一失，受到了市、區(qū)督查組的高度評(píng)價(jià)。
    在嚴(yán)防非典的同時(shí)加大力度狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)。組織開展了“創(chuàng)業(yè)富民”活動(dòng)，宣傳“創(chuàng)業(yè)富民”政策，增強(qiáng)為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在稅收宣傳月活動(dòng)期間，開展街居干部稅收知識(shí)培訓(xùn)班，成立街道稅收代征點(diǎn)，方便企業(yè)納稅。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，街道與社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)企事業(yè)單位分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，保證經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行。同時(shí)，主動(dòng)出擊，招商引資，通過編制招商項(xiàng)目、開展招商聯(lián)系、主動(dòng)聯(lián)系客商、陪同客商考察、組織外出招商先后赴溫州、寧波、義烏、嘉興等發(fā)達(dá)地區(qū)（其中引資小分隊(duì)到義烏山海協(xié)作對(duì)接，受到了義烏市市長吳蔚榮一行熱情接待）召開項(xiàng)目推介會(huì)等形式，洽談項(xiàng)目七個(gè)，項(xiàng)目協(xié)議投資金額1394xxxx元，實(shí)際到位資金347xxxx元，其中工業(yè)118xxxx元。嘉業(yè)農(nóng)貿(mào)公司、白玉蘭大酒店等多家企業(yè)已入戶柯城，，整個(gè)經(jīng)濟(jì)工作形勢(shì)良好。
    5、注重培育優(yōu)勢(shì)，抓出抓好工作亮點(diǎn)。一個(gè)亮點(diǎn)是街道志愿者活動(dòng)，以“個(gè)十百千萬工程”為統(tǒng)攬，狠抓社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，“個(gè)”即建立一個(gè)志愿者服務(wù)長效機(jī)制，“十”即提供十項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，“百”即建百支小分隊(duì)，“千”即千名在冊(cè)志愿者，“萬”即服務(wù)萬家，此項(xiàng)工作得到輿論關(guān)注，《浙江日?qǐng)?bào)》頭版曾作報(bào)道，街道志愿者協(xié)會(huì)被區(qū)民政局推薦為全國先進(jìn)志愿者集體；另一個(gè)亮點(diǎn)是街道殘疾人的維權(quán)工作，被司法部評(píng)為全國殘疾人維權(quán)示范崗。此外，社區(qū)服務(wù)窗口化、辦公條件自動(dòng)化、住處管理網(wǎng)絡(luò)化是街道工作的又一新亮點(diǎn)。為更好地為社區(qū)居民服務(wù)，街道投資近2xxxx元，成立“社區(qū)事務(wù)受理中心”，中心開設(shè)城市管理、計(jì)生指導(dǎo)、協(xié)稅護(hù)稅、企業(yè)服務(wù)、民政優(yōu)撫等九個(gè)窗口，涵蓋社區(qū)事務(wù)方方面面，極大地方便了居民群眾。街道正積極開展數(shù)字型社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，打造鐘樓“數(shù)字型”社區(qū)亮點(diǎn)，努力創(chuàng)建全區(qū)信息化示范社區(qū)。街道制作的雙擁工作網(wǎng)頁，獲得市一等獎(jiǎng)。現(xiàn)又制作完成了鐘樓社區(qū)網(wǎng)頁、網(wǎng)上電子地圖、全街道的布線聯(lián)網(wǎng)工程，配備了3xxxx臺(tái)電腦，今年年底就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，享受辦公自動(dòng)化帶來的方便與快捷。
    建設(shè)一支高素質(zhì)的街居干部隊(duì)伍，是街道黨工委書記的重要職責(zé)。首先，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)良好作風(fēng)放在隊(duì)伍建設(shè)的首位。建立完善了街道中心組理論學(xué)習(xí)制度、干部政治學(xué)習(xí)制度、干部考核制度，財(cái)務(wù)管理、效能監(jiān)察、值班、考勤、辦事承諾等專項(xiàng)制度，舉辦了社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作專題輔導(dǎo)。其次，在社區(qū)干部選拔任用中引入競爭激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感。我們采用了面向社會(huì)公開招聘，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的辦法，來選聘任用社區(qū)干部。通過筆試、面試、組織考察三輪選拔，錄用了xxxx年輕優(yōu)秀的居委會(huì)干部。第三，提高待遇，解決老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的后顧之憂，穩(wěn)定社區(qū)干部隊(duì)伍，增強(qiáng)社區(qū)工作的向心力和凝聚力。為提高社區(qū)干部的工作積極性，在街居財(cái)力緊張的情況下，幾次調(diào)整社區(qū)干部工資，盡量縮小收入與付出的差距。第四，提出事業(yè)留人、福利留人和情感留人的人本理念，關(guān)心街居干部的思想，主動(dòng)為街居干部解決生活困難。把街道干部的生日記錄在案，每逢他（她）生日，早上在醒目處掛出祝福語，并送上生日蛋糕、溫馨的祝福，香甜的蛋糕帶來是無限的溫暖。第五，大膽培養(yǎng)、使用年青干部，拓展舞臺(tái)空間，讓年青干部到社區(qū)去擔(dān)任黨總支書記，使得年青干部拙壯成長，為上級(jí)機(jī)關(guān)培養(yǎng)、輸送人才。原擔(dān)任黨工委工會(huì)主席的藍(lán)建雄，表現(xiàn)出色，調(diào)到區(qū)“愛衛(wèi)辦”工作。第六，明確制度，獎(jiǎng)懲分明。落實(shí)責(zé)任負(fù)責(zé)制，各條線上的領(lǐng)導(dǎo)干部職、責(zé)、權(quán)分明，人人有事做，事事有人做，使街居干部始終保持昂揚(yáng)的斗志和青春的活力。
    注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念，樹立良好的從政道德。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，中央、省、市、區(qū)紀(jì)委的全會(huì)精神，《廉政準(zhǔn)則》、《黨紀(jì)處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部的楷模----鄭培民同志的先進(jìn)事跡材料，學(xué)習(xí)區(qū)紀(jì)委統(tǒng)一印發(fā)的廉政教育文章。同時(shí)，也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)的剖析材料，作為反面教材，時(shí)刻警示提醒自己。積極組織開展從政道德教育活動(dòng)，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫心得體會(huì)?？嚲o廉潔自律這根弦，做到不為金錢所動(dòng)，不為人情所移，不為權(quán)力所惑。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。承諾重在踐諾，旨在更好地接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。對(duì)廉潔自律的承諾內(nèi)容，時(shí)處遵從，堅(jiān)決執(zhí)行。
    認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人制度。作為單位一把手，不僅要管好自己，還要管好班子成員和身邊工作人員，要對(duì)整個(gè)單位包括下屬單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。經(jīng)常組織開展黨員、干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)，進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，至今，街道沒有一名干部違反黨紀(jì)、破壞黨風(fēng)。在履行職責(zé)方面，能做到認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和上級(jí)黨委、政府、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，及時(shí)組織研究街道黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，提出工作思路和重點(diǎn)。做到親自部署、經(jīng)常過問黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，解決黨風(fēng)廉政建設(shè)中遇到的重大問題。班子內(nèi)部有明確的分工，班子成員對(duì)分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任。今年五月，黨工委與下屬社區(qū)居委會(huì)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，之后，每月都組織班子成員深入社區(qū)進(jìn)行暗訪，嚴(yán)格杜絕有損黨的形象、有損群眾利益的xxxx現(xiàn)象的出現(xiàn)，保持黨的干部隊(duì)伍的清正廉潔。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇十二
    根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
    由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
    “三項(xiàng)制度改革”完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和200x“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
    根據(jù)兩級(jí)公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會(huì)議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
    我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇十三
    20xx年，我奮斗在新樓盤銷售的第一線，恰逢金融危機(jī)和房產(chǎn)政策調(diào)整，，市場進(jìn)入低迷期。本想通過這個(gè)10多萬平米的大盤銷售，拿到可喜的提成獎(jiǎng)金，好為父母在老家買一套新房?？墒且磺兴坪鯖]有希望了！
    那一年，真是倍受煎熬！心里承受了太多的東西，回想起來，那也是我成長和提升比較快的一個(gè)時(shí)期。感恩那段歲月！還有一起奮斗的兄弟姐妹們！最近翻到原來的工作總結(jié)，看了后心潮涌動(dòng)——這正是我成長的印記！自華廈偉業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營銷中心，1月1日，項(xiàng)目盛大開盤。至今2個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個(gè)階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對(duì)市場充滿信心。主要完成以下工作：沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核；現(xiàn)場爬樓，戶型知識(shí)考核；接聽來電，接待來訪客戶，辦理vip卡13張?，F(xiàn)場算價(jià)，通知客戶開盤選房；開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：自己銷售10套房，首付已給的5套，簽訂合同4份。接聽來電，接待來訪客戶；跑盤，每周市場動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作；總的來說目前業(yè)績不理想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，存在多方面問題：
    個(gè)人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí)，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
    我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的，可是，很多時(shí)候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時(shí)會(huì)不耐煩；付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了1套房子，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請(qǐng)教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對(duì)方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果?！迸笥延终f：如果盡心為客戶著想，幫對(duì)方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過去就過去了，這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
    “思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細(xì)節(jié)決定一切！對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動(dòng)力！一直以來，我們會(huì)開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時(shí)寫跑盤報(bào)告，客戶資料沒有及時(shí)登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹，開完會(huì)沒有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時(shí)到前臺(tái)，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天.......上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。
    一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺，開盤后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì)，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
    和同事們相處了3個(gè)多月，從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會(huì)讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么？仔細(xì)想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇十四
    尊敬的孫經(jīng)理、周經(jīng)理、張經(jīng)理：
    你們好，很感謝這一年來你們對(duì)我工作的支持和幫助。
    時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。
    我擔(dān)任的是萊州xx項(xiàng)目部技術(shù)員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對(duì)技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。
    自20xx年02月26日起，我來到萊州xx項(xiàng)目部這個(gè)大家庭，在xxbd區(qū)7、10（11層）、12、13#（18層）樓工程項(xiàng)目上擔(dān)任技術(shù)員助理，配合項(xiàng)目部棟號(hào)長王川一起負(fù)責(zé)對(duì)此工程的技術(shù)管理工作。
    今年我所管理工作范圍完成情況：
    7、10#樓已經(jīng)具備竣工驗(yàn)收條件，12#樓主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)施工到16層，砌體結(jié)構(gòu)施工到5層，13#樓主體已經(jīng)封頂，砌體結(jié)構(gòu)施工到6層。
    我對(duì)一年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。
    態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對(duì)于去年來說又進(jìn)了一步。但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收，及公司對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量檢查驗(yàn)收，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理?？傊?，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
    衛(wèi)生員年度個(gè)人總結(jié)篇十五
    __年，__區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的“__大”、__屆二中精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)體系，以加大行政執(zhí)法力度為主線，以效能建設(shè)為依托，深入推行區(qū)域綜合監(jiān)督管理模式。全所上下政令暢通，團(tuán)結(jié)合作，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取。開展了食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所、傳染病、醫(yī)政等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)，取得了必須成績，為“進(jìn)軍現(xiàn)代化，建設(shè)新__”作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，衛(wèi)生行政許可高效便捷
    進(jìn)取宣貫《行政許可法》，不斷改革行政許可管理體制，將現(xiàn)場預(yù)防性衛(wèi)生審查納入窗口管理，真正實(shí)行“一個(gè)窗口”對(duì)外、“一站式”集中辦理模式。以“解放思想、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)為平臺(tái)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到咨詢、受理、審核、發(fā)證全過程;全面貫徹落實(shí)“四輪審改”，在新發(fā)、復(fù)核衛(wèi)生許可證過程中，減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限，簡化審批程序;同時(shí)進(jìn)一步清理了收費(fèi)項(xiàng)目;進(jìn)取推行政務(wù)公開，將許可依據(jù)、范圍、條件、程序、收費(fèi)等經(jīng)過媒體、網(wǎng)絡(luò)、公示欄及宣傳單等形式向社會(huì)公開，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制和一次性告知制。衛(wèi)生許可的質(zhì)和量明顯上升，截止11月17日，共受理審核各類單位459家，現(xiàn)場量化審核率100%。新發(fā)衛(wèi)生許可證1462張，配合“清無”工作發(fā)證3065張。復(fù)證10904張。及時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%。申請(qǐng)單位從業(yè)人員健康體檢率100%。查出調(diào)離“六病”人員18人。
    二、考核要求高，稽查工作機(jī)制日臻完善
    按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》要求，為規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部制約，我所結(jié)合實(shí)際，一是加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)置了專門科室，選拔業(yè)務(wù)熟練、職責(zé)心強(qiáng)的衛(wèi)生監(jiān)督員專職從事稽查工作。同時(shí)建立健全各類稽查工作機(jī)制和工作職責(zé);二是內(nèi)部稽查成績顯著。以文書、案卷質(zhì)量稽查和監(jiān)督員管理為基礎(chǔ)，同時(shí)今年開展現(xiàn)場稽查完成單位50家。在行政許可監(jiān)督意見和職業(yè)衛(wèi)生類案卷終結(jié)報(bào)告中，進(jìn)取推行說理式執(zhí)法。每月完成一次稽查考核情景通報(bào)。到10月底，共稽查各類文書556份，案卷183份，提出問題76條，作出稽查補(bǔ)正通知66份，制作書面報(bào)告7份，組織合議410人次，制作合議記錄176份。
    衛(wèi)生員的個(gè)人總結(jié)