寫一份總結 can help us review our progress and achievements, and set new goals for the future.總結要重點突出個人和團隊的亮點和優(yōu)勢，展現出個人價值和團隊氛圍?？偨Y范文可以讓我們更好地了解總結的重要性和寫作的技巧。
衛(wèi)生員年度個人總結篇一
半年來,我所在農業(yè)局黨委、畜牧獸醫(yī)局黨支部和上級業(yè)務主管部門的正確領導和大力支持下，全所職工圍繞年初簽訂的量質化目標工作任務，團結協作，頑強拼搏，開拓進取，對動物衛(wèi)生監(jiān)督工作全面進行依法管理，使我市動物衛(wèi)生監(jiān)督工作日益完善，現已形成以產地和屠宰檢疫為基礎，市場檢疫監(jiān)督為保障，相互促進、層層把關的動物衛(wèi)生監(jiān)督新格局。上半年，全市共產地檢疫生豬15萬頭，牛羊2956頭；屠宰檢疫生豬8.2336萬頭，菜牛、羊534頭；監(jiān)督檢查禽類246.945萬羽，動物產品1084.68噸，共檢出病害豬152頭，病害牛羊62頭，病害肉類0.43噸。半年來我們主要做了如下工作：
動物衛(wèi)生監(jiān)督是一項行政執(zhí)法工作，也是一項業(yè)務技術工作，學習是掌握和更新知識的有效途徑。長期以來，我們堅持學習不放松，始終堅持學習專業(yè)理論知識，通過加強學習，使我市動物衛(wèi)生監(jiān)督人員法律、政治、業(yè)務素質不斷提高，做到依法行政、文明執(zhí)法。
重大動物疫病防治關系到經濟的發(fā)展，關系到和諧社會的構建。根據省政府、省局文件要求,進一步的加強了各個檢疫環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是嚴把生豬進、出（屠宰、養(yǎng)殖）場關，做好進、出場生豬的查證、查標工作，對無規(guī)定檢疫合格證明及免疫耳標的生豬嚴格按相關要求進行處理；二是進一步加強對進、出場（屠宰、養(yǎng)殖）生豬體溫的測量工作，對進、出場的生豬逐頭測溫，發(fā)現體溫異常的，及時進行隔離、觀察，并及時報告；三是對病死豬, 嚴格按照“四不一處理”的要求,一律不準宰殺，不準食用，不準出售，不準轉運，就地進行無害化處理；四是對屠宰檢疫及市場檢疫時發(fā)現的未經檢疫和病害的生豬及生豬產品嚴格按照相關規(guī)定進行處理，通過一系列措施，有效的控制了重大動物疫情的發(fā)生。
1、開展“瘦肉精”專項整治工作。3月15日中央電視臺播出專題報道《健美豬真像》，引起社會普遍關注.為依法嚴厲打擊并徹底鏟除非法使用瘦肉精等國家明令禁用藥物的違法行為，消除嚴重影響人民群眾生命安全的農產品質量安全隱患，防止類似情況在我市發(fā)生，我所迅速啟動了“瘦肉精”專項整治，召開了專題會議，成立了工作專班，制定了整治方案，落實監(jiān)管責任。在全市開展“瘦肉精”等違禁藥品專項整治工作。
所做工作是：加強投入品檢查。在專項整治活動中，我們對全市獸藥、飼料經營門店、規(guī)模養(yǎng)殖場等生產經營單位進行了拉網式檢查，檢查了獸藥、飼料、飼料添加劑的進銷臺賬、票據、用藥記錄、管理制度以及門店、庫房存放的實物，累計出動執(zhí)法檢查車30臺次，檢查人員142人次，檢查生豬規(guī)模養(yǎng)殖場86家，獸藥、飼料、飼料添加劑經營門店13個，通過檢查未查出瘦肉精等違禁藥品。強化生豬尿樣檢測。組織專業(yè)技術人員，開展活豬尿樣檢測，全市共抽檢86個生豬規(guī)模養(yǎng)殖場生豬尿樣300份，均通過現場快速檢測，未發(fā)現陽性樣品。除此之外，我所對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市中心定點屠宰場調入生豬進行尿樣抽檢，按待宰存欄豬5%的比例抽檢，進行了現場快速檢測，共檢測尿樣800余份，未發(fā)現陽性尿樣。加強對冷鮮肉市場的監(jiān)管。對全市6個超市和3個專賣店銷售的冷鮮豬肉實行嚴格的監(jiān)管，安排專人查驗檢疫證明及隨貨同行的瘦肉精檢測報告。加大宣傳力度。印發(fā)了“瘦肉精”等違禁藥品綜合整治的通告，并發(fā)放至養(yǎng)殖戶，做到家喻戶曉。設立并公布了舉報電話。
2、穩(wěn)步推進動物檢疫工作。產地檢疫是動物檢疫的基礎，做好產地檢疫是防止疫病蔓延的根本措施。我們進一步深化產地檢疫工作，要求動物飼養(yǎng)者在出售動物時，必須提前向當地動物檢疫機構報檢，動物檢疫員對出欄畜禽實施臨欄檢疫，憑動物免疫登記卡及佩帶的免疫耳標，經檢疫合格的畜禽出具產地檢疫證明；嚴禁無免疫標識及規(guī)定檢疫證明的畜禽進入流通領域和屠宰場。目前，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，我市產地檢疫開展面已達到100%，農戶散養(yǎng)畜禽產地檢疫率達80%以上，規(guī)?；曫B(yǎng)場產地檢疫率達100%。屠宰檢疫是保證市民吃上“放心肉”的關鍵環(huán)節(jié)，我所嚴把生豬宰前檢疫、宰后監(jiān)督關，做好生豬宰前檢疫和宰后監(jiān)督工作。今年，我們除繼續(xù)對進場屠宰的生豬、肉牛進行常規(guī)的三證查驗、疫病臨床檢查外，把免疫耳標的佩帶情況作為宰前檢疫的一項重要內容，對無標的生豬、肉牛一律不準許進場。半年來，我們嚴格按照量質化目標管理的要求，落實崗位責任制，責任到崗，崗位到人，各負其責，層層把關，確保了進場屠宰的生豬、肉牛檢疫率達100%，出證率達100%。市場檢疫監(jiān)督一方面對定點屠宰場（點）經過檢疫后的動物產品上市進行監(jiān)督，另一方面對直接上市的動物產品實施檢疫，是檢疫環(huán)節(jié)的最后一道關口，情況復雜。今年，我們在繼續(xù)實行全天候巡回檢查的同時，更進一步加大了市場檢疫監(jiān)管力度，繼續(xù)對肉食品實行市場準入制，要求上市的動物及動物產品必須持證、帶標銷售；實行強制索證，索票制度，對不能提供有效票證的動物及動物產品實行強制退市制度；進一步規(guī)范活禽經營市場秩序，督促各活禽經營市場開辦方建立健全衛(wèi)生、消毒、無害化處理等管理制度，要求對活禽經營和宰殺場所、活禽運載工具和宰殺器具等堅持每日消毒，對活禽糞便、污物及廢棄物等按規(guī)定進行無害化處理，要求家禽必須通過市場檢疫人員測量體溫、嚴格檢疫合格后方能銷售。同時，要求各生鮮超市、冷凍動物產品經營戶、品牌肉食專賣店憑檢疫合格證明、檢疫驗訖標志才能加工、出售動物產品，并建立購進動物產品檢疫情況臺帳制度。嚴防了未經檢疫和病害的動物及動物產品上市流通，使我市的檢疫管理秩序走向了良性循環(huán)，為我市市民食肉安全提供了強有力的保障。 半年來，我們進一步加大動物衛(wèi)生監(jiān)督力度，對80余家單位（個人）動物及動物產品生產、經營場所的動物防疫條件進行了審核；立案查處違法違規(guī)案件5起，結案5起，立案、結案率均達到100%，有力地打擊了違反《動物防疫法》等法律法規(guī)的行為。
在繼續(xù)加強以上各項工作的同時，在畜產品安全工作中重點加強對瘦肉精、獸藥殘留等的整治工作。通過加大宣傳、培訓工作力度。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫監(jiān)督員走村入戶，在養(yǎng)殖戶集中區(qū)域刷寫宣傳標語，營造輿論氛圍。同時通過印發(fā)宣傳單、送知識上門、組織養(yǎng)殖場、飼料、獸藥添加劑經營戶培訓等途徑，將《畜牧法》、《食品安全法》等相關法律法規(guī)送上門，讓養(yǎng)殖戶和經營人員懂法、守法，增強畜產品安全意識，從生產源頭上杜絕違禁藥品流入畜產品生產環(huán)節(jié)和進入市場。
二是加大動物檢疫監(jiān)管工作力度。進一步完善動物檢疫工作監(jiān)管，規(guī)范檢疫程序，保證動物產地檢疫率保持在90%以上，運輸檢疫率、屠宰檢疫率均達到100%，市場監(jiān)督檢查覆蓋面達到100%，案件查處率100%。繼續(xù)深入開展“瘦肉精”、萊克多巴胺等違禁藥品的專項整治，加大對飼料生產、銷售、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，確保畜產品、投入品安全，確保不發(fā)生重大肉食品安全事件。
衛(wèi)生員年度個人總結篇二
在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx發(fā)展我受益”的責任意識?！百|量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高 峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經理助理工作
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求， 與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫 帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的 第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞 動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之 重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 xx本年度招聘渠道如下：
一.以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數是畢業(yè)不久剛步入社會 ，很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一 個 團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公 司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠， 增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下 班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(她)們的關愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對 員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病 堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工 作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良 好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦 ，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
二.以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白， 只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業(yè) 的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演 示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī) 療行為，確保護理質量。
三.以服務意識改進服務技能，提高服務質量。
服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動 和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的 服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能 為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達 余人，較 去年增加余人。
衛(wèi)生員年度個人總結篇三
今年以來，我們遵照省、市、縣的總體部署，認真實施公共衛(wèi)生服務項目，不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督協管工作力度，加大衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳，整體推進衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，圓滿完成了全年工作任務，現將全年監(jiān)督協管工作總結如下：
（三）為縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構，統(tǒng)一制作了《山西省衛(wèi)生監(jiān)督公示欄》，并要求在醒目位置懸掛，還公布了監(jiān)督電話0359-8624930，接受社會各界監(jiān)督。
（四）以轄區(qū)戶籍人口為基數，以被監(jiān)督單位為對象，建立健全分類分戶檔案，萬榮轄區(qū)服務人口數446895人，被監(jiān)督單位1890戶，（其中：食品安全105戶、職業(yè)放射衛(wèi)生17戶、學校衛(wèi)生184戶、飲用水衛(wèi)生189戶、醫(yī)療機構306戶、公共場所1004戶），建檔戶數：1761戶。
首先，在3月下旬，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協管員進行了一次專業(yè)知識、服務規(guī)范和職責的培訓，下發(fā)了《萬榮縣公共衛(wèi)生監(jiān)督協管實施方案》，下發(fā)了公共衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告等12種執(zhí)法文書和表格共計30000萬余份，編印五類《醫(yī)療市場知識》、《公共場所知識》、《學校衛(wèi)生知識》、《生活飲用水知識》、《職業(yè)病防治知識》衛(wèi)生監(jiān)督協管宣傳手冊15000余冊；在國慶65周年來臨之際，重大節(jié)日期間的食品安全工作至關重要，20xx年9月29日，萬榮縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在縣疾病預防控制中心三樓會議室，舉辦了20xx年食品安全風險監(jiān)測培訓會，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)公衛(wèi)院長、衛(wèi)生監(jiān)督協管員共計40多人參加培訓，為進一步做好食品污染及食品中有害因素監(jiān)測、食源性疾病監(jiān)測等工作打好基礎。
其次，在5月13日至19日舉辦主題為“科學認識飲用水，健康惠及千萬家”的飲用水衛(wèi)生宣傳周活動，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生監(jiān)督協管單位，認真貫徹上級文件精神，結合農村地區(qū)飲水安全衛(wèi)生具體情況，組織宣傳活動。深入到農村、學校、社會的方方面面，在公共衛(wèi)生服務工作中彰顯協管員的社會地位和形象，宣傳發(fā)動到位；今年我們把《職業(yè)病防治法》宣傳周、《生活飲用水》宣傳周開展的有聲有色，縣電視臺進行了專題采訪，通過宣傳為消費者提供衛(wèi)生合格、安全可靠的消費環(huán)境，為全縣人民的健康做出應有的貢獻。同時也是我們衛(wèi)生監(jiān)督協管這個服務窗口更加明亮。各單位共出動宣傳人員70人次，宣傳車14輛，發(fā)放宣傳資料20xx份，接受咨詢135人，收到建議3條。
根據《衛(wèi)生部關于做好衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作的指導意見》和《關于認真落實國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的通知》文件精神以及縣衛(wèi)生局的安排，健全了績效考核機制，完善考核方案，細化考核內容，合理設定考核指標，并將考核結果與人員管理和資金分配掛鉤。我所20xx年10月至今共進行了四次督導考核，在檢查考核工作中我們采取聽匯報、查資料、現場抽查從業(yè)單位的方法進行了督導考核。采取找總結制，分工檢查，綜合評分，體現公平、公開透明的原則。對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，281個行政村1890個被監(jiān)督單位進行督導巡查，衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查單位達到了全覆蓋。監(jiān)督頻率戶均四次/年。衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查報告登記表和衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告登記表每月20日前以紙質和電子報告衛(wèi)生局公衛(wèi)股，衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告率達到85%以上。食品安全信息報送：上半年上報4800余戶，為食品安全風險監(jiān)測評價提供信息依據。充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查和信息報告的作用。通過基層協管員巡查提供的信息報告，案件轉交和資料查詢，全縣各及各類基層醫(yī)療機構都依法取得執(zhí)業(yè)許可證從事醫(yī)療活動。
我縣把公共場所納入公共衛(wèi)生監(jiān)督協管服務內容，同步協管巡查、信息報告、同步績效考核。并且把衛(wèi)生法律法規(guī)知識宣傳和培訓工作融入到企業(yè)、學校、公共場所單位，提高公眾健康知識知曉率。
20xx年完善資金撥付方式，采取“先預撥、后結算”等方式，進一步加快資金撥付進度，提高資金使用效率。加大資金監(jiān)管力度，確保?？顚Ｓ茫瑖澜亓艉团灿谩？h級衛(wèi)生行政部門要會同財政部門合理測算確定各項服務成本補償標準，并根據基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的服務數量、質量和績效考核結果安排和撥付資金，不得簡單地按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員和支出水平核撥資金。
1、從業(yè)人員沒有健康合格證明，擅自上崗為顧客服務的現象比較普遍；
3、協管檔案管理不規(guī)范，資料不完整；
4、信息報告有漏報、遲報現象；
5、村級經費沒有兌現或金額不足；
在公共衛(wèi)生監(jiān)督協管工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但距離標準還有差距，還存在較大的不足。今后，我們將借次機會，加強領導，狠抓落實，把食品安全信息報告、非法行醫(yī)和非法采供血、職業(yè)衛(wèi)生信息報告、生活飲用水巡查、公共場所巡查衛(wèi)生監(jiān)督協管工作提高到一個新水平。
衛(wèi)生員年度個人總結篇四
通過一年的努力，我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，轄區(qū)的`環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識強了。
但是我們不能放松愛國衛(wèi)生工作，要始終堅持、長抓不懈，要進一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強健康教育陣地建設，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識；要在除四害工作中完善重點單位場所的防制設施，進一步探索有效消殺方法；要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴大整治戰(zhàn)果，要進一步創(chuàng)新工作機制，改進工作方法，與時俱進，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作的新局面。
愛國衛(wèi)生運動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現狀的最主要工作之一。一年來，我們始終堅持把愛國衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構建和諧社區(qū)的總體目標，根據街辦愛衛(wèi)會的安排部署，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計劃任務，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
居民的衛(wèi)生公德意識、良好的衛(wèi)生習慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛國衛(wèi)生工作，明確工作目標，加強組織領導，完善監(jiān)督檢查機制，樹立大局意識、責任意識，制定全年工作計劃，認真安排、部署全年的愛國衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結合的工作方法組織開展愛國衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實現經濟社會跨越式發(fā)展奠定基礎。
愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設一項不可獲缺的內容，與社會經濟發(fā)展相輔相成，共同促進。我社區(qū)根據上級愛衛(wèi)會的安排部署，結合20xx年文明城市綜合整治活動，制定全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領導小組，并將目標任務層層分解，落實到位，要求各部門、根據各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協調聯動、形成合力，將愛國衛(wèi)生工作貫穿全年，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
做好愛國衛(wèi)生工作，工作人員素質是關鍵。我社區(qū)結合自身實際把加強工作人員的學習、培訓做為愛國衛(wèi)生工作的基礎，定期對工作人員進行相關專業(yè)技術的學習、培訓，努力提高工作人員的整體素質。
在此同時，我們還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標語等多種形式，結合“世界無煙日”等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識、市民衛(wèi)生公約以及《xx省愛國衛(wèi)生條例》、《傳染病防治法》等法律、法規(guī)。引導居民樹立保護環(huán)境、關愛健康的意識，改掉不科學、不健康的生活習慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個有力的精神文明保障。
為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動的同時，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實事的具體行動，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造“文明社區(qū)”。
除“四害”活動是愛國衛(wèi)生工作的重要內容之一，為進一步控制“四害”的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認真組織開展“四害”的消殺工作，確保了除“四害”活動，尤其是滅鼠活動收到了實效。
春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認識到做好滅鼠工作的重要性，實行社區(qū)主要領導負責制，建立長效工作機制，形成完善的工作網絡制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點放在人群集中的場所，以及垃圾收集點。
社區(qū)領導還到現場進行巡查、督導，確保此項工作落實到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
衛(wèi)生員年度個人總結篇五
一年來，在領導的悉心關懷和同事們的熱心助下，我認真學習方針政策，努力熟悉業(yè)務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：
自今年四月參加工作以來，我始終將學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。
一是認真學習黨的政策方針，努力提高自己的理論水平;
二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;
三是積極向領導、同事學習，努力學以致用;
四是不斷學習業(yè)務技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領導的認可。
工作中，我正確定位、認識自己，從工作的需要出發(fā)。
(一)端正工作態(tài)度。本著以服務為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內努力完成單位交辦的各項臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關業(yè)務，認真學習業(yè)務相關理論知識，刻苦學習文秘相關知識，認真完成年報等相關統(tǒng)計工作。
(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。
我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，及時總結工作，查缺補漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學習、工作、思想作風等方面，自己與組織要求的差距還很，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會虛心學習、長遠規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實的作風、努力把各項工作做得更好。
衛(wèi)生員年度個人總結篇六
xx年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點，以體制改革和機制創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、服務效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效，各項工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅實的衛(wèi)生服務保障，促進了社會和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項重點工作，按照“?；?、強基層、建機制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標,以實現“四個轉變”為工作指導思想，以推進公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進工程，人才、科技強衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項工程”為重點，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對改善民生、推動經濟社會全面協調可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
（一）縱深推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強化基層醫(yī)療服務體系建設，讓人民群眾能看得好病。一是實施區(qū)域影像診斷中心建設，實現醫(yī)療資源的整合和共享機制，提高醫(yī)務人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負擔。二是深化醫(yī)療協作機制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點將”手術活動，根據患者病情，由患者與主管醫(yī)生協商選擇浙大一院知名專家來院手術，讓老百姓在家門口享受“點將”手術服務。區(qū)二院繼續(xù)深入加強與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術合作項目，并成立與寧波大學附屬醫(yī)院的對口支援新的聯合體，整體醫(yī)療服務能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請相關專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級專家的醫(yī)療服務，極大地方便了群眾，同時與江西醫(yī)學院上饒分院展開合作，成為該學院的實習基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協作關系，多科室達成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進修、遠程會診、協助重點專科建設等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農合保障制度進一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進一步擴大我區(qū)新農合覆蓋人群，基本實現我區(qū)新農合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應參合人口參合率達到99.49％。二是進一步擴大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農村合作醫(yī)療已對10930例住院人次和63.95萬例門診人次進行了補償，共支付住院補償資金5130.81萬元，門診補償資金2503.42萬元，人均補償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費用的實際補償率分別達到50.65％和34.99％。三是進一步擴大農民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農意險累計獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達100.18萬元。四是進一步擴大新農合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農合優(yōu)先重點保障范圍，有效緩解了農村患病家庭的醫(yī)療負擔。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價格改革穩(wěn)步實施，讓人民群眾看病有實惠。一是穩(wěn)步推動公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革政策與財政補償機制的有效對接，同時重點調研分析公立醫(yī)院改革政策實施后醫(yī)院在收費環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務收入結構調整、醫(yī)院補償機制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經濟穩(wěn)定、有序的運行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進“醫(yī)療服務陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價部門研究，批復了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項目有效落實，讓人民群眾能提早防病。有效推進全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務項目的落實，不斷促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的實現。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到85%”為推進目標，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會性健康教育，今年《x新區(qū)時刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項目，今年新一輪“兩癌”篩查項目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農村孕產婦住院分娩894人，補助925人，補助率103.46%；農村戶籍產婦葉酸增補服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務，全區(qū)全年應檢3680人，實檢3545人，婚檢率91.84%。
（二）重點突出衛(wèi)生服務能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護理質量水平。一是繼續(xù)加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管體系建設。以質控組織為依托，加強日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質控中心，至此全區(qū)共有12個專業(yè)質控中心進行常態(tài)化運作，對全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務質量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進抗菌藥物臨床應用專項整治行動，進一步明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，嚴格落實抗菌藥物臨床應用分級管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級現象。三是組織實施醫(yī)院感染專項檢查和基層醫(yī)療機構集中整治工作，深入推進臨床路徑管理試點，加強控費管理，嚴控均次費用增長，避免過度治療現象。四是積極開展優(yōu)質護理服務活動，組織系統(tǒng)內優(yōu)秀護理人員赴臺灣學習先進的護理管理經驗，并舉行了護理出境學習心得交流活動，積極推廣護理品管圈活動，不斷提高優(yōu)質護理內涵質量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓。今年，全區(qū)開展相關培訓共計二十余次，接受培訓的醫(yī)務人員達到5000余人。二是進一步加強醫(yī)療糾紛的預防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調委共同參與的醫(yī)療糾紛預防與處置座談會，共同探討醫(yī)療糾紛的預防、重大醫(yī)療糾紛的應急處置等相關話題，對全區(qū)醫(yī)療糾紛的預防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關人員參加復旦大學與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級研修班，并取得培訓合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建活動，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心，3家五站，7家四站順利通過評審驗收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心“回頭看”復評。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務工作，在借鑒前期試點經驗基礎上，家庭醫(yī)生簽約制服務工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心已簽約家庭總戶數為17928戶，簽約人數達46421人。
4.著力完善急診急救體系建設。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領導帶隊突擊檢查和針對性的指導，進一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設，人民醫(yī)院急診轉院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進一步提高，在8.18軌道交通1號線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應急救治工作中就充分體現出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強中醫(yī)藥發(fā)展經費的投入，積極推進區(qū)域中醫(yī)適宜技術的推廣和應用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術在慢性病中的應用》市級繼續(xù)教育班。二是加強中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強第二屆西學中班的學習管理、啟動區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進我區(qū)基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，根據五部委聯合印發(fā)的《關于實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》的要求，重點加強了對基層中醫(yī)藥適宜技術的推進工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣基地，開展社區(qū)中心和服務站的適宜技術推廣和應用；另一方面利用中醫(yī)藥學會的專家對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行面對面的傳授，以及通過村會結對的形式，推動基層中醫(yī)藥知識的普及和應用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強醫(yī)療機構臨床用血管理，推進臨床科學合理用血，保護血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質量。一是無償獻血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻血3330人次，獻血量1012.7升，成分獻血155人次，成分獻血量1890u。二是科學推進臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻血活動、學雷鋒日獻血活動、寧職院“無償獻血”海報設計比賽等大型無償獻血活動，同時深入到學校、深入到社區(qū)、農村，將無償獻血知識從城區(qū)延升到了社區(qū)、農村，提高群眾獻血意識。四是無償獻血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻血先進區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻血促進獎單位。
（三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實保障衛(wèi)生重大基本建設項目進度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設方案進行了調整，項目目前已進入專業(yè)工程招標階段。區(qū)二院改擴建項目目前正實施各項室內專業(yè)安裝工程，預計住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目進展順利，目前已進入各專業(yè)工程招標階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項目、春曉衛(wèi)生院改造項目完成項目立項并進入到施工階段，項目建設順利。
2、切實加快衛(wèi)生信息化建設進程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進我區(qū)衛(wèi)生信息化建設工作。一是進一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設水平，接受了市級對我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設、軟件建設、應用評價及信息安全五大體系建設和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺建設評審驗收。二是進一步提升數字化醫(yī)院建設水平。區(qū)人民醫(yī)院已經完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設。區(qū)二院升級病案統(tǒng)計軟件和社區(qū)醫(yī)生服務管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點醫(yī)療單位，對收費系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進行整合，扎實推進試點工作。三是進一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設水平，寧波市智慧健康保障體系x項目一期工程增補列入政府投資項目，并獲得區(qū)發(fā)改局項目批復，工程總投入約797萬元，現已進入項目采購階段。
3、切實支持和引導民營醫(yī)療機構健康發(fā)展。一是嚴格按標準設置民營醫(yī)療機構。按照醫(yī)療機構基本標準，規(guī)范設置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學檢驗所，口腔醫(yī)院經過審核驗收已準予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學檢驗經前期的準備，現處執(zhí)業(yè)驗收申請，我們將進一步做好實地檢查與審核及相關驗收工作。二是強化對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機構納入各種質量監(jiān)管體系，依托各質控中心定期或不定期對民營醫(yī)療機構進行技術指導和專業(yè)檢查，結合醫(yī)療機構校驗、換證及基層醫(yī)療機構集中整頓工作，對民營醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況進行檢查、評估和審核，并依法進行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
（四）科學推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效。一是完善人才隊伍建設政策保障。擬訂下發(fā)了《進一步加強x區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設和學科建設若干意見》，該意見體現了一系列如人才引進安家費補助、科研經費、職稱補助、學歷補助、進修補助、特殊崗位津貼、引進人才子女入學、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級人才引進渠道。采取網絡宣傳、公開招考以及實地考察相互結合的形式,深入挖掘實用型人才。截止目前，我區(qū)共引進中、高級衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團隊赴浙江中醫(yī)藥大學設專場招聘，并首次采取網絡報名以及將考點設在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學）的方式，大大方便了考試報考。該次招聘共推出22個崗位36個招聘指標，報名資格初審通過人數131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項目建設取得新成績。一是新一輪重點學科建設籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學重點學科建設管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補等原則適時啟動第二輪區(qū)級醫(yī)學重點學科建設項目。二是科研能力和學術水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級科研立項5項。獲得x區(qū)科技進步獎二等獎1項、三等獎1項。發(fā)表各級各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級雜志9篇，二級60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項目14項，其中主辦省繼教項目4項，承辦項目3項，主辦市級繼教項目7項。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術發(fā)展取得新進展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術新項目的同時，持續(xù)做到高新技術的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設立第一個跨學科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術在泌尿外科的應用等新技術，急性肺栓塞的溶栓治療等新項目。小港醫(yī)院新開展消化內科內鏡下定標準活檢和康復醫(yī)學科“浮針”療法等新技術。
（五）深入鞏固公衛(wèi)服務體系建設，保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網絡。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作領導小組并下設辦公室，全面協調國家衛(wèi)生城市復查迎檢整體工作。通過日常督查、專項檢查，進一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習”為主題的“愛衛(wèi)月”活動和秋季除“四害”活動?；顒悠陂g共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經費39.07萬元元。三是鞏固提升各級衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報浙江省省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復評，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復評，有10家單位申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生先進單位，8個行政村申報省、市級衛(wèi)生村，還有145家單位、35個行政村申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復評。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應急工作水平。一是強化能力建設，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對?？茖W組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺風“菲特”災后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應急隊伍響應迅速，準備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領導高度贊賞并獲贈“無私奉獻施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應急工作水平。組織開展了市級衛(wèi)生應急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報，工作有序開展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認真開展預防性和經常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對各類監(jiān)管單位實施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報148起。二是積極開展專項整治行動，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項工作、公共場所禁煙專項監(jiān)督、公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個專項行動。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應對新的工作內容、需求的變化；利用遠程監(jiān)控、二維碼識別等手段強化對消毒服務企業(yè)的監(jiān)管；實施醫(yī)療機構在線監(jiān)控項目、落實醫(yī)療機構信息公示制度等辦法強化民營醫(yī)療機構監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報告質量，落實人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結核病、艾滋病等重點傳染病防控措施，法定傳染病報告、審核及時率達100%。二是加強免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強化死因報告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級公立醫(yī)院管理運行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導自然分娩，落實危重孕產婦、圍產兒死亡評審，進一步加強產科質量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務質量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務體系建設，進一步加強婦幼保健質量體系建設，全區(qū)今年孕產婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質，進一步規(guī)范產前篩查工作，進一步加強新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產數為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨癥篩查2621余例。
（六）準確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設，推動行風轉變讓百姓更暖心。
1.深化黨風廉政建設成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實推進反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領導干部及配偶、關鍵崗位人員、局機關干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動，提升反腐倡廉意識。二是認真落實黨風廉政建設責任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設工作要點》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領導黨風廉政建設責任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設組織領導與責任范圍》，并逐級簽訂《黨風廉政建設責任狀》，嚴格執(zhí)行領導干部問責制，并列入年度目標管理考核。三是深入開展廉政文化建設，推進廉政文化進機關、進醫(yī)院、進科室活動，局機關及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位不斷加強廉政文化宣傳陣地建設。
2.抓實行業(yè)作風建設舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進一步深化“醫(yī)療服務陽光用藥工程”，重點對藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，目前，對11家醫(yī)療機構、5個季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項重點指標進行上網公示。二是進一步推動“三好一滿意”活動不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實處。今年區(qū)內5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級創(chuàng)建評議。
3.推進干部作風建設活動，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認真落實中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”及區(qū)委作風建設相關規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢干部和全體干部職工中分別開展了會員卡清退活動和違章建筑排除活動。二是加大機關效能建設和行政效能監(jiān)察力度，嚴肅查處違反行為，嚴格落實責任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴格落實厲行節(jié)約措施，堅決杜絕各類浪費現象。
4.重視黨建工作建設水平，承擔衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責任。一是進一步弘揚“三思三創(chuàng)”精神，努力實現市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯”“雙帶”為主要內容的服務品牌創(chuàng)建活動。二是堅持走群眾路線教育，成立了機關黨員志愿服務隊并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動。三是注重黨員思想教育工作，邀請區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評選活動，自8月份開展活動推選以來，共產生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網絡、短信等方式進行公開投票，并最終結合選票數和評委會意見，評選出群眾認可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴大信息宣傳建設力度，構建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經驗和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺舉行“醫(yī)揚風采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術的表現形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會了解醫(yī)務人員的工作、體會醫(yī)務人員的處境和理解醫(yī)務人員的心境，構建良好的醫(yī)患關系。二是進一步強化網絡輿情應對處置能力，加強對新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺的輿情收集、研判和處置工作，及時主動引導社會輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時有效回應了網民疫情傳言，維護了社會穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看，隨著社會建設轉型、經濟模式轉軌、發(fā)展方式轉變，在政府財力有限、衛(wèi)生運行效率有待進一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機制、運行機制和管理體制的改革，釋放內在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協調、不可持續(xù)的問題，難以適應x區(qū)經濟社會轉型發(fā)展和進入全國第一方陣的要求。主要表現在：一是衛(wèi)生資源基礎依舊薄弱，服務人口不斷增長與千人醫(yī)護配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學學科與人才梯隊建設相對薄弱，人才引進難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務工作者轉變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務人員事件，醫(yī)務人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學謀劃今年乃至未來一段較長時間的發(fā)展目標和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、技術服務創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進的總基調，以黨的十八大精神為工作綱領，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點，認真貫徹落實國家、省、市有關衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項目標不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民；醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民；基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
（一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結構，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權力運行機制，落實區(qū)級醫(yī)院獨立法人地位和自主經營管理權。二是建立健全現代醫(yī)院管理制度。完善院長負責制和任期目標責任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵和約束機制。三是加強醫(yī)院監(jiān)管力度。加強對醫(yī)療質量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務質量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強對醫(yī)藥費用增長的監(jiān)管，定期或不定期對醫(yī)院費用進行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費用增長的有效機制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進一步完善公立醫(yī)院財政補償機制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務收費和財政補助兩個渠道，積極推動政府繼續(xù)加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅實基礎。
2.積極穩(wěn)妥推進區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術優(yōu)勢，加快濱海新城分院開業(yè)進程。二是繼續(xù)促進醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調研區(qū)消毒供應中心、檢驗診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設置可行性，爭取年內完成1個專業(yè)中心的建設。三是準確定位我區(qū)新改擴建社區(qū)衛(wèi)生服務中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）的服務功能，在做好前期調研的基礎上，考慮試點社區(qū)康復中心。四是進一步加強對外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學科、技術協作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢，在學科技術上有創(chuàng)新，實現我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進基層醫(yī)療機構綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機制改革。落實區(qū)級醫(yī)院用人自主權，全面推行聘用制度。堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。新進人員實行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行按需設崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機制。三是繼續(xù)落實醫(yī)院內部收入分配激勵機制。加強醫(yī)務人員績效考核，健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的內部分配機制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關鍵崗位、有突出貢獻人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進新型農村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強化工作移交的組織網絡，要根據市、區(qū)政府要求成立相應領導機構，組織實施新農合移交的各項具體工作。二是認真落實制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實現新農合管理職能的順利移交。三是確保經費、基金、固定資產、檔案全面移交，將需移交的資產、檔案及業(yè)務資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準確移交至區(qū)人力資源和社會保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進民營醫(yī)療機構的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強現有民營醫(yī)療機構的行業(yè)管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務價格、醫(yī)保定點、技術職稱評定、醫(yī)療技術準入、科研立項、學術交流和政府購買服務等政策上平等對待，引導和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民。
1.扎實推進基本公共衛(wèi)生服務均等化。一是進一步拓展政府免費向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務內涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務十一大類項目，按照“分項管理、分類指導”的原則，規(guī)范項目管理，嚴格服務標準，科學確定項目任務目標，明確各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構職責。二是進一步強化各級疾病預防、婦幼保健、健康教育機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展各項基本公共衛(wèi)生服務的技術指導職責，確?；竟残l(wèi)生服務項目規(guī)范實施。
2.扎實推進重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢下疾病預防控制策略，進一步加強疾病預防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設，認真組織實施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域實情的公共衛(wèi)生項目服務新模式，實現治療、隨訪、康復全程管理。二是大力加強重大傳染病衛(wèi)生應急工作，完善疾病監(jiān)測網絡，提高綜合防治水平。三是進一步加強兒童計劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計劃免疫信息化管理工作，鞏固流動兒童計劃免疫管理成果，進一步提高接種質量和接種率，加強成人麻疹控制工作。
3.扎實推進婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層婦幼保健工作。二是進一步加強產科管理和兒童早期干預與分級管理工作，努力降低剖宮產率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實推進“兩癌”篩查工作。四是進一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務質量，保障孕產婦、0-6歲兒童簽約率均達到80%以上。
4.扎實推進衛(wèi)生應急能力建設。一是進一步健全衛(wèi)生應急管理體制，加強衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍建設，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進一步加大衛(wèi)生應急演練和培訓工作，增強衛(wèi)生應急實戰(zhàn)能力，注重演練的科學性、規(guī)范性和實戰(zhàn)性，堅持科學指導、科學組織、科學實施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運用先進手段，不斷提高衛(wèi)生應急人員層次和質量。三是進一步落實應急儲備，提高保障能力，各單位要進一步充實衛(wèi)生應急救援隊伍，加強人員培訓，儲備一定數量的應急物資，認真做好衛(wèi)生應急的各項準備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應急隊伍建設在13年余姚救災中表現出“拉得出，打的響”氣勢，今年我們要能夠總結提高。
5.扎實推進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設，重點突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點是民營醫(yī)療機構）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協管服務，要全面落實衛(wèi)生監(jiān)督協管服務，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網絡體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協管員隊伍。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應新形勢下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實推進愛國衛(wèi)生工作。一是進一步強化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強全區(qū)愛衛(wèi)組織建設，夯實愛國衛(wèi)生工作基礎。二是繼續(xù)深入開展多項衛(wèi)生創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建促進城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協調發(fā)展。三是認真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
（三）醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。一是基礎設施建設上狠下功夫。有序推進區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項目、區(qū)二院擴建項目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改建項目的建設進度，進一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對小港醫(yī)院擴建項目的立項工作。二是在醫(yī)療設備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設備采購計劃穩(wěn)步實施，要在各類改擴建項目建設中積極向上爭取更多的設備配套項目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內進一步更新先進醫(yī)療設備，提高診療技術水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設進程。一是推動區(qū)域信息化建設力度。深入實施“寧波市智慧健康保障體系建設”x項目一期工程，初步實現區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉診等協同醫(yī)療服務的開展，實現區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務平臺功能。二是推動醫(yī)院數字化建設力度。要積極建設以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設，不斷探索構建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標準的醫(yī)院數據中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務網底建設，確保規(guī)劃內村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）公有業(yè)務用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實施率均達到60%以上。二要繼續(xù)推動各項社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建工作。開展寧波市數字化社區(qū)衛(wèi)生服務中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建，推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化、規(guī)范化建設。三要進一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務服務品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務保健、康復等內容形成特色服務，增強社區(qū)衛(wèi)生服務機構自我造血功能。四要進一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務內涵。全面實施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務簽約率達到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務覆蓋率達到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務能力提升。一是進一步加強醫(yī)療護理質量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺，強化基礎醫(yī)療質量的培訓、檢查和考核，努力基礎醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。通過12個質控中心加強對全區(qū)各醫(yī)療機構的質量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，提升全區(qū)護理質量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評價指標體系，完善綜合評估機制。三是進一步加強合理用藥督察。促進以抗菌藥物為重點的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，組織做好“抗菌藥物專項整治”工作，落實處方點評制度。四是進一步控制醫(yī)療均次費用，全區(qū)醫(yī)療機構要以控制藥品費用增長幅度和均次費用增長幅度為重點，進一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結構。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務網絡建設。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務，將中醫(yī)藥服務運用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術。加強中醫(yī)藥適宜技術區(qū)級基地建設，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術服務能力項目建設。三是進一步強化中醫(yī)藥理念傳播。加強中醫(yī)“治未病”建設，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預防保健服務技術與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術的使用管理。
（四）衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民。
1.堅持衛(wèi)生人才隊伍協調發(fā)展。一是做好現有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵系統(tǒng)內人才走出去學習、培訓，通過與上級醫(yī)療衛(wèi)生機構的聯系，增加帶教、培訓機會。二是做好人才引進工作。優(yōu)先引進高職稱領軍人才、成熟實用型人才以及我區(qū)學科建設急需人才。三是做好人才結構調整。繼續(xù)通過崗位設置、崗位聘任等辦法形成結構合理的人才梯隊。
2.堅持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點學科為發(fā)力點，以重大疾病防治為主攻方向，外引內聯，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓工作，支持和引導基層衛(wèi)技人員積極參加提升學歷教育和繼續(xù)醫(yī)學教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學習氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓全過程監(jiān)管，完善培訓基地的制度、帶教師資，加強對學員的管理和考核評價，確保培訓質量。
（五）基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民。
1.切實抓好反腐倡廉工作，深入推進黨風廉政建設。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和警示教育，做好反腐倡廉網絡輿情收集研判、應對處置和引導工作，正確引導網絡輿論導向，及時化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實廉政風險防控工作，貫徹落實廉政風險防控有關規(guī)定。四是要認真落實黨風廉政建設責任制，全面落實黨風廉政建設責任書各項工作任務，擔負起防腐倡廉的政治任務。
2.重點解決職業(yè)精神建設和滿意度提升中的熱點難點。一是持續(xù)改善服務水平，開展醫(yī)院優(yōu)質服務活動。多渠道查找和整改服務環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協委員、行風監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進存在問題。二是持續(xù)改進服務管理，提升巾幗文明崗、青年文明號等服務品牌的內涵，進一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務流程，重點加強窗口服務人員的服務溝通培訓。三是大力推進預約診療服務，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預約服務體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育，促使醫(yī)務人員職業(yè)精神風貌顯著提升，醫(yī)療服務行為更加規(guī)范、文明。
3.構建和諧醫(yī)患關系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強自身服務能力、服務質量建設，通過服務環(huán)境和服務流程的改善，通過醫(yī)療差錯的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風建設的建設，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風氣。二是加強外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現有的醫(yī)療服務供應嚴重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對醫(yī)務工作者真實、情感的正面宣傳，正確引導輿論導向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點，重點提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進一步健全衛(wèi)生宣傳工作網絡。要組建一支專人負責的宣傳工作隊伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個年度宣傳計劃。二是進一步健全宣傳工作協調機制。定期開展信息工作交流會議、研討會，形成統(tǒng)一的宣傳計劃和要點。三是進一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅持正面宣傳，及時、準確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級各類先進典型，客觀宣傳生命醫(yī)學科學，讓群眾了解臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性，增進社會各界對醫(yī)學和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生員年度個人總結篇七
白駒過隙，時光匆匆。20xx學年度已經過去，現對上一學年本人的教育教學情況作如下總結：
1.縱觀全學年的各次考試可以看出，本人所任教的兩個班均分差距不大，各分數段的人數也基本相同。但與先進班級相比，在各分數段人數上還存在著以下的問題：100-90分之間的人數近5xxxx，90以下的人數相同。
2.造成這種現象的原因之一：本人平時教學中只注重了基礎知識的傳授和學生對基礎知識過關的檢查，而忽視了基礎知識轉化為應用能力的能力培養(yǎng)，導致部分學生在同一知識點以不同形式出現時，他們就顯得束手無策，無所適從。
3.成這種現象的原因之二：本人平時教學中只注重了對所教教材和教法的研究，而忽視了對近年來中考試題及鄰近市區(qū)中考試題走向的研究，只是借助于自己手頭上的教輔資料，根據這些資料所提供的題型加以訓練，導致學生的應變能力不強。
4.造成這種現象的原因之三：本人平時教學過程中只注重了對學生作業(yè)的批改和學生作業(yè)訂正的檢查，而忽視了部分差生的作業(yè)過程的質量，導致他們平時作業(yè)情況尚可，但在考試中就原形畢露。
1.本人能把握住所教教材的重點和難點，能將新課程標準的要求貫串于教學過程的始終。
2.本人平時教學中能從聽、說、讀、寫及交際應用等方面對學生進行有目的的訓練，我班大部分學生已具備了初一學生應該具備的各種能力。
3.本人能利用時間進行自我充電。充分利用學校提供給我們的優(yōu)越條件——校園網，在網絡上學習先進的教育教學理論，不斷充實自己。
4.本人能利用時間撰寫教育教學心得，有一篇題為英語中表語知多少已在,時代英語報上發(fā)表。
1.作為班主任，本人能調動絕大部分學生的學習積極性，所帶的初一(2)班在歷次考試中總評成績及優(yōu)生人數均居年級中游。
2.本人能輕松地駕馭課堂，處理課堂上的偶發(fā)事件。并能協助所任班級的班主任做好學生的思想工作。
3.本人能通過各種途徑對學生進行學習方法指導。如自我介紹或請高年級同學介紹。
4.但本人對于學生作業(yè)過程的管理有所忽視，致使出現了學生作業(yè)時對答案或抄作業(yè)的現象。
5.本人對少數學生有時產生厭學情緒的現象，覺得黔驢技窮。
1.本人能與本組同仁協調工作，能主動承擔組長分派的工作，并能保質保量地完成。
2.本人能與搭班老師協調工作，共同協調管理好班級，不與他人爭搶時間。
衛(wèi)生員年度個人總結篇八
20xx年xx月從師范學院建筑工程專業(yè)畢業(yè)，進入安慶市水電工程公司工作。參加工作以來，我一向從事水利工程施工工作至今，下方就從專業(yè)技術角度，對我近xx年來的工作做一次全面總結：
本人于20xx年xx月正式參加工作，經過公司新員工的培訓合格以后被分配至公司第一施工隊工作。工作伊始，我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉變主角，適應工作的要求，我努力學習水利建筑工程專業(yè)技術知識，努力提高自己的崗位技能，我通過自己的努力及同事的幫忙，此刻能熟練地組織水利工程施工和質量管理。
在政治上，我對自己嚴格要求，用心參加各項政治活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，吃苦耐勞。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把工程管理理論同工作實際相結合。
在實際工作中，作為一名水利工程施工質量管理工作者，能協助部門負責人做好公司質量管理方面的的各項工作，為部門工作的有效開展帶給了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加強對其他老員工的學習，較好地利用好自己身邊學習的資源，不斷從各方面提高自己。
從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學潛力，并根據水利工程施工質量管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不一樣形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術潛力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術和駕馭工作的潛力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。在這xx年水利工程質量管理工作中，我不斷學習水利工程質量評價及質量管理體系的知識，是我從另外的角度思考理論與實踐的關系。
為了更好地適應當前的安全管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術和安全管理培訓，20xx年xx月，我參加了省水利學會組織的施工質量檢驗員的培訓；20xx年xx月參加了省水利水電基本建設管理局組織的全省小型水利工程施工負責人的培訓。參加工作以來，我用心承擔水利工程施工質量管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠用心的參加機關組織的各項活動。
六、存在的問題
我個人覺得在工程質量管理工作的開拓創(chuàng)新不夠，在專業(yè)技術的學習上投入時間不夠，專業(yè)技術運用的水平有待提高。在今后的工作中，我必須更加努力學習，運用所學知識努力做好工程質量管理工作，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程質量管理專業(yè)技術人員。
衛(wèi)生員年度個人總結篇九
xx年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作；結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收?，F將全年工作匯報如下：
連鎖超市經過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換；切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求；原系統(tǒng)無法解決的問題，現已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。（城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現6—10元銷售比重占到全月銷售的%，門店與業(yè)務協商后，從中天街調撥一批特價為元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化；針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范；并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如：1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增；2）規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單（注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失；3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應處罰；堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷根據廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結束后電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業(yè)務部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。
5、加強對經理個人往來帳務清理。原先所有外地自采商品都掛在經理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象；針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領用必須有領用人簽字后報財務審核，供應商領用直接記入供應商費用扣收。
7、嚴格按合同辦事。所有超市商品經營都必須憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執(zhí)行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤最大化。
8、加強一線員工財務知識培訓。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務知識培訓和考試工作，使全體員工的財務知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進行上崗前財務知識培訓，讓新員工對超市財務有一定了解，使員工能更好的工作。
今年公司推出“陽光服務”工程，掀起了全員學習服務意識，做到了一條龍服務“即科室為一線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務”。就我們而言要服務好一線和為廠商提供好服務。
1、服務好一線員工。在平時工作中，注重細節(jié)為一線員工搞好服務。
xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務人員將為業(yè)務部門服好務、把好家。
主要從以下幾個方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務運行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預警機制；強化對業(yè)務部門經營過程中進行監(jiān)控，對經營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等）及時反映業(yè)務部門并檢查落實結果。
3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。xx年爭取將門店直觀費用比同期下降15%—20%。
4、理順新合作財務管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務知識培訓，定期不定期組織柜長及員工進行財務知識培訓，全面提高連鎖超市員工的財務水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十
各級衛(wèi)生行政部門和教育培訓項目承擔單位要加強對教育培訓項目的管理，按照“三統(tǒng)三分”原則，制訂培訓規(guī)劃，落實培訓任務，將培訓工作列為各級衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計劃及工作考核的重要內容。局機關各科室要全面負責培訓項目的實施工作，建立教育培訓工作責任制，對培訓項目方案進行論證，落實培訓經費;各承辦單位要做好培訓日常管理工作，組織學員參加培訓;各縣(、區(qū))衛(wèi)生局要認真組織學員參加教育培訓，督促有關單位選派好相關衛(wèi)生人員參加培訓，確保學員參加培訓學習的時間。
(二)實施培訓項目
局機關各科室要全面負責培訓項目的實施工作，在培訓前將培訓項目方案報局衛(wèi)生人員教育培訓工作領導小組辦公室，承辦單位具體負責培訓工作，包括確定培訓內容、制定培訓計劃、組織培訓師資、選擇培訓教材、保證培訓場地和教學設備、保證培訓經費?？顚Ｓ茫古嘤柟ぷ髀涞綄嵦?。
(三)組織考試考核
根據“逢培必考”的原則，每個培訓項目結束后，培訓項目承辦單位要根據培訓內容和要求對學員進行理論考試或技能操作考核，并登記學員的考試或考核結果，要將考試或考核結果向學員所在單位進行反饋。
(四)做好資料備案
承辦單位要收集好培訓有關資料，包括教學培訓計劃、教材講義和多媒體資料、培訓相關規(guī)章制度、教師名單及講授內容、學員名單及考勤記錄、學員調查表及考試試卷等，上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。
每期培訓班結束后，承辦單位要及時將培訓安排表、教師名單和教材講義、考試試題、《衛(wèi)生人員教育培訓項目執(zhí)行情況報表》、《衛(wèi)生人員教育培訓學員考核情況登記表》(附表2)、經費使用情況和培訓工作總結等有關資料在培訓結束一周內報送局有關科室，經科室審核后送局領導小組辦公室備案。
(五)發(fā)放培訓證書
衛(wèi)生人員教育培訓工作統(tǒng)一納入繼續(xù)醫(yī)學教育和相關崗位培訓管理，按照《省繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》和《繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》，通過考試或考核的學員，統(tǒng)一頒發(fā)繼續(xù)醫(yī)學教育學分證、崗位培訓證或培訓證書，并授予相應繼續(xù)醫(yī)學教育學分。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十一
作為一名年輕干部，在街道擔任黨政一把手，所擔負的壓力與責任是巨大的。我清楚地認識到:身兼二職是組織給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺和更多的機會。因此，在主觀認識上，我并沒有因為位置的變化而沾沾自喜、盲目樂觀，而是抱著一種學點本領、干點實事的積極心態(tài)去對待。同時，我也清醒地意識到，要當好一把手，不辜負組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴要求自己，加強黨性鍛煉和加強世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風建設放在首位。
1、加強學習，提高政策理論水平和業(yè)務素質。一是加強理論學習。通過學習文件、看報紙、讀理論文章、組織黨委中心組學習等形式，加強政治理論學習，提高政策理論水平。二是加強文化技能學習。先后參加市委黨校本科班、市委黨校在職研究生班的學習，現又在自學英語、學習計算機操作技能。三是加強業(yè)務學習。為適應工作需要，平時注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學習經濟學、管理學、領導科學等知識，提高自身的決策能力、組織協調能力及領導藝術水平。通過努力學習、文化素質和理論水平有了一定的提高，多次參加市里組織的雙推雙考，每次考試表現都不錯。參加今年的后備干部考試名列全區(qū)第一。四是組織街居干部學習。在加強自身學習的同時，沒有忘記自己的身份和職責。
2、增進團結，認真貫徹民主集中制。團結是力量的源泉，是做好一切工作的基礎，團結出戰(zhàn)斗力、團結出生產力。班子團結與否，一把手負有重大責任。在團結問題上，我堅持做到以下三點：一是堅持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團團伙伙。工作上充分相信依靠班子成員，按照工作分工，各負其責，善于發(fā)揮大家的積極性。二是認真執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂或個人說了算，重大問題都提交黨委會或班子會集體研究決定，嚴格實行少數服從多數的原則。三是廣開言路，不固執(zhí)己見，積極營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。
3、改進作風，堅持勤政、廉政、優(yōu)政并舉。勤政是基礎，廉政是要求，優(yōu)政是目標，三者相輔相成，缺一不可。作為一名領導干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實事、好事，否則就不是一位稱職的領導。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。黨的十六大報告提出，加強和改進黨的作風核心問題是進一步密切黨與群眾的聯系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們去貫徹去落實，黨和政府的關懷、溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從街道實際出發(fā)，堅決反對虛報浮夸、欺下瞞上、追名逐利的行為，不提不切實際的高指標，不搞勞民傷財的“政績工程”、“形象工程”。其次是具有良好的思想作風、工作作風、領導作風和嚴謹的生活作風，做到“八堅持、八反對”。工作求真務實，力求高效，做到知實情、講實話、辦實事、求實效；通過自身努力，帶動整體班子建設和隊伍建設。
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在班子成員的密切配合和全體街居干部的努力下，嚴格履行工作職責，完成各項工作任務，也取得了一定成績，主要表現在以下幾個方面：
1、注重調查研究，理清工作思路。新形勢下如何做好社區(qū)工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本街道實際的社區(qū)建設路子。任職伊始，我把深入調研，理清工作思路作為一項重要任務來抓，通過各種途徑和形式的調查了解、征求意見，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點，在社區(qū)經濟、社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生等各個方面，應重點抓哪些工作，都能夠心中有數。通過調查研究，形成了“一條主線二個重點三個創(chuàng)建四項工程”的社區(qū)工作思路。一條主線即貫穿黨的十六大精神主題教育這一條主線；二個重點即突出黨建、經濟建設兩個重點；三個創(chuàng)建即推進“學習型”、“特色型”、“數字型”社區(qū)三個創(chuàng)建；四項工程即抓實事工程、安居工程、民心工程、素質工程。一年來的工作實踐證明，這個思路是符合形勢、深得人心，為整個街道的經濟建設和社會發(fā)展起到了促進作用。
2、注重工作創(chuàng)新，提升工作品位。唯有創(chuàng)新才有活力，才能提高整體工作水平。隨著改革的不斷深入和城市化步伐的加快，城市社區(qū)的地位和作用日趨重要，所擔負的任務也越來越重，如果還是停留在過去那種老的做法，不進行思路、體制、機制的創(chuàng)新，顯然不適應新形勢、新任務的要求。為此，我在實踐中，重視創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機制，力求創(chuàng)出工作的特色。一年來，社區(qū)建設各方面都取得了顯著成效。
在社區(qū)黨建方面。不斷完善社區(qū)黨建工作的組織網絡，規(guī)范社區(qū)黨建工作聯席會議制度，健全社區(qū)黨建工作協調小組等組織協調機構、不斷加強“共建”、“群建”工作力度；為動員組織在職黨員參與社區(qū)建設，街道召開“萬名黨員共建新型社區(qū)”座談會，舉行“萬名黨員進社區(qū)”活動啟動儀式，并在九個社區(qū)黨支部都建立了在職黨員聯絡站，開展了市、區(qū)在職黨員到社區(qū)登記報到及社區(qū)公益崗認領工作。目前，共有132xxxx在職黨員進社區(qū)報到，他們都認領了各類公益崗，積極參加黨員志愿者服務活動；全面開展社區(qū)黨建資源調查，為有效整合社區(qū)黨建資源，加強對社區(qū)內離退休黨員、下崗黨員、流動黨員、青年黨員、困難黨員、非公有制企業(yè)黨員等各類黨員的分類管理和教育，為提高教育管理的針對性和實效性奠定了良好基礎；開展社區(qū)基層組織選舉工作，通過選舉產生社區(qū)黨組織成員、社區(qū)成員代表大會成員，社區(qū)議事監(jiān)督委員會成員、社區(qū)居委會成員，社區(qū)基層組織選舉工作的成功開展，加強了黨的領導，完善了社區(qū)自治組織，為培養(yǎng)一支年輕化、知識化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍，全面提升社區(qū)建設工作水平打下結實基礎。
在社區(qū)服務方面以服務居民群眾需求為第一要素，在街、居力所能及的范圍內，為居民群眾提供服務。街道創(chuàng)辦了社區(qū)服務中心，開設了社區(qū)服務81890專線電話，聘請專門工作人員為社區(qū)居民低償或無償提供家政、職業(yè)介紹、病人護理等各項服務。大多數社區(qū)也都成立了社區(qū)服務站，各社區(qū)根據自身情況開設的托老、醫(yī)療、法律援助、義務家教等服務，都各有特色，取得明顯成效。為解決低保戶、特困家庭和優(yōu)撫對象的生活困難，街道創(chuàng)辦了市首家“慈善互助超市”。為捐贈者和愛助者搭建了一個平臺，為廣大貧困人群提供長期、有效、科學合理的幫扶措施。超市開張不到一個月就受到了廣大居民群眾的廣泛贊譽，更得到了區(qū)委、區(qū)政府各位領導的充分肯定，現已成為下街街道社區(qū)服務的一個品牌。此外，抓好勞動保障所的建設，強化再就業(yè)服務機制也是社區(qū)服務的一項重要內容。街道投資xxxx余元建立了勞動保障所，開展不同人群的培訓工作，共舉辦就業(yè)培訓2xxxx起，受訓人數100xxxx人，積極開展勞務輸出，共接待下崗失業(yè)人員求職登記檔案18xxxx，免費推薦下崗工人再就業(yè)14xxxx，共組織外出務工隊伍5批次，有力地推動了再就業(yè)工作的落實。
在社區(qū)治安方面開展了創(chuàng)平安社區(qū)試點和“兩創(chuàng)”活動，加強了對原“xxxxxx”練習人員長效管理等，各項工作都開展得比較成功。尤其是對“xxxxxx”練習人員進行長效管理上，街道不惜財力送原“xxxxxx”練習者前往九龍湖參加市里舉辦為期30天的法制學習班，并派出街道干部和居委會干部各一人，與本轄區(qū)的原“xxxxxx”練習者同吃、同住、同學習，幫助他們轉化，最終實現了兩名“xxxxxx”練習者達到了轉化和基本轉化的目的。
在社區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)文化方面我們街道堅持“特色+文明”的創(chuàng)建思路，積極開展“一居一品”特色創(chuàng)建和學習型社區(qū)創(chuàng)建。街道撰寫的調研文章《搭建學習平臺，構筑優(yōu)越環(huán)境，創(chuàng)建文明社區(qū)》在全市社區(qū)工作會議上交流。此外，街道團工委和衢州職技院團委結對，開展了“區(qū)?！惫步ㄎ拿魃鐓^(qū)活動，職技院團委選派在校優(yōu)秀大學生到社區(qū)擔任社區(qū)居委會主任助理，以主任助理為紐帶，組織在校大學生定期到社區(qū)開展服務活動，參與社區(qū)建設，深受居民群眾歡迎。為繁榮社區(qū)文化，豐富居民群眾的精神文化生活，今年11月舉辦了第二屆社區(qū)文化藝術節(jié)。街道主辦的藝術節(jié)開幕式暨《社區(qū)之歌》演唱賽，聲勢浩大，全部由居民群眾自創(chuàng)、自導、自演，發(fā)掘了一批社區(qū)音樂創(chuàng)作家，推出了一批反映社區(qū)生活、弘揚社區(qū)精神風貌的社區(qū)歌曲，共吸引60xxxx名社區(qū)干部、在職黨員、居民群眾參加比賽，營造了“齊唱社區(qū)之歌，共建美好家園”的良好社會風尚。街道下轄九個社區(qū)根據自身實際情況分別舉辦了“生命在于運動”健身表演專場、“翰墨漂香”書畫藝術專場、“金秋頌歌”文藝演唱會、“藝海泛舟”個人書畫展、“鄰里一家親”文體游戲專場、“春華秋實”文藝聯歡會、“金秋菊頌”現場書畫表演、“曲藝聲聲”戲曲藝術專場、“家庭藝苑”特色家庭才藝展等九場精彩的特色文藝活動，各專場精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動活潑。藝術節(jié)期間還印制了1000xxxx冊宣傳冊，將九個社區(qū)的“社區(qū)之歌”及各社區(qū)基本情況、特色工作情況匯編其中，使廣大居民更了解自己的社區(qū)，熱愛社區(qū)，起到了很好的宣傳效果。街道開展星光老年計劃，投資117.393xxxx元，分批落實了xxxx社區(qū)的星光老年之家，每個星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、ok室等多個活動室，真正使老人們老有所為、老有所樂。全年文體設施投入資金15.1xxxx元（星光計劃投資除外），元。
在社區(qū)宣傳方面為擴大重點工作的輻射面，提高街道的知名度，強化了宣傳意識，加大了對外宣傳力度。街道專門聘用人員從事宣傳報道工作，制訂了宣傳報道獎勵辦法，同時加強了與新聞單位的聯系，報紙、電視上經常有我們街道和社區(qū)工作動態(tài)的報道，從而樹立了較好的外部形象。
3、注重協調管理，保證有序運轉。下街街道地處老城區(qū)，工業(yè)相對落后，人多負擔重，財政狀況差一直是制約我們發(fā)展的主要因素。作為一把手解決干部職工的吃飯問題，保證正常的開支，是我考慮的主要問題和重要職責。一年來，街道以招商引資、發(fā)展稅源為街道經濟工作的生命線，解放思想，轉變思路，狠抓落實，街道經濟工作穩(wěn)步發(fā)展。實現工業(yè)總產值607xxxx元，工業(yè)增加值209xxxx元，完成全年任務，上報社會固定資產投入257xxxx元，其中工業(yè)83xxxx元，完成全年任務；截止上月，元，其中地稅54xxxx元，完成12xxxx，元，完成10xxxx；來料加工累計參加人數438xxxx，來料加工經紀人2xxxx，累計發(fā)放加工費115xxxx元。同時加強街、居現有資產的規(guī)范管理和運作，采用店面拍租的形式，新增房租3xxxx萬元，確保資產的保值和增值。通過上述努力，雖然每年要為區(qū)政府額外負擔3xxxx萬元民政經費的基礎上，還較好地實現了收支基本平衡，保證各項工作的正常運轉。街道、社區(qū)在城市管理、服務中負有重要責任，但缺少相應的管理監(jiān)督權限，受制因素很多。有的社區(qū)居委會連開展工作的基本條件都不具備，如經費緊缺，無辦公用房，活動服務用房等。為此，積極主動地與建設、規(guī)劃、城管、房管等部門協調爭取有關政策，積極向聯系社區(qū)的市級領導匯報，以實現社區(qū)工作條件的改善，提高社區(qū)建設水平?，F在，各社區(qū)的35xxxx辦公用房的籌建和“星光老年之家”活動用房基本得到了落實，各社區(qū)的辦公條件也得到了較大改善。
4、注重圍繞中心，突出工作重點。社區(qū)建設任務重，涉及面廣，如何做到統(tǒng)籌兼顧，突出重點，既是對領導素質的要求，也是取得事半功倍的關鍵。
社區(qū)環(huán)境綜合治理工作初見成效我市明年爭創(chuàng)省級文明城市，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視城市建設工作。為此，街道全面實施社區(qū)建設年活動，認真抓好社區(qū)的“四化”建設和環(huán)境綜合整治。一是在鐘樓社區(qū)召開了全區(qū)環(huán)境綜合治理現場會，鐘樓社區(qū)的衛(wèi)生保潔經驗在全區(qū)交流；二是大力開展愛國衛(wèi)生運動、除“四害”運動，對臟、亂、差的居民區(qū)、小街小巷、宿舍樓道進行清理整頓，拆除了違章建筑，清理了衛(wèi)生死角，并協同有關部門對秩序混亂、衛(wèi)生環(huán)境差的營業(yè)市場、飲食店等進行環(huán)境整治（5月份、9月份分別開展大整治一次，共組織活動6xxxx，參加人數759xxxx次，清除垃圾855.5噸，疏通下水道433xxxx，疏控河道5xxxx，新建衛(wèi)生廁所一個，修筑整治道路2處，整治衛(wèi)生死角24處，整治城鄉(xiāng)結合部8處）；三是建立環(huán)境長效保潔機制，主要是針對街道干部建立的干部聯系社區(qū)衛(wèi)生責任制度，針對各社區(qū)建立的社區(qū)衛(wèi)生保潔清掃承包制、健康教育制度、環(huán)境衛(wèi)生宣傳制度、社區(qū)低保護“義工”制度、黨員衛(wèi)生責任制、宿舍樓群衛(wèi)生責任制、門前三包制度、垃圾箱清理保潔制度、考核制度、社區(qū)環(huán)衛(wèi)例會制度等；四是制定考核辦法，把衛(wèi)生工作作為街居干部考評的重要內容，建立衛(wèi)生保潔責任金制度和衛(wèi)生檢查評比制度，每月評出衛(wèi)生先進社區(qū)三個，給予“衛(wèi)生先進”循環(huán)紅旗的精神獎勵，評出衛(wèi)生末位一個，給予懸掛黃旗懲罰等。一系列措施的實行，社區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，二次衛(wèi)生評比均列全區(qū)榜首。
防控非典成效顯著。今年年初，隨著非典型肺炎役情的加重，街道把嚴防非典作為重中之重來抓。街道創(chuàng)立兩項防非特色工作——“有獎舉報”、“四上墻”。4月份，街道建立了防治非典有獎舉報制度，出臺了《關于獎勵舉報“非典”有功人員的暫行辦法》，街居兩級制作了防治“非典”工作公告欄，將網絡、機制、程序、疫情公布上墻。這兩項措施有力防止了漏登、遲登、漏監(jiān)現象的發(fā)生，促使非典防治萬無一失，受到了市、區(qū)督查組的高度評價。
在嚴防非典的同時加大力度狠抓經濟建設。組織開展了“創(chuàng)業(yè)富民”活動，宣傳“創(chuàng)業(yè)富民”政策，增強為創(chuàng)業(yè)者服務意識，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在稅收宣傳月活動期間，開展街居干部稅收知識培訓班，成立街道稅收代征點，方便企業(yè)納稅。開展“安全生產月”活動，街道與社區(qū)居委會、轄區(qū)企事業(yè)單位分別簽定安全生產責任書，保證經濟秩序正常運行。同時，主動出擊，招商引資，通過編制招商項目、開展招商聯系、主動聯系客商、陪同客商考察、組織外出招商先后赴溫州、寧波、義烏、嘉興等發(fā)達地區(qū)（其中引資小分隊到義烏山海協作對接，受到了義烏市市長吳蔚榮一行熱情接待）召開項目推介會等形式，洽談項目七個，項目協議投資金額1394xxxx元，實際到位資金347xxxx元，其中工業(yè)118xxxx元。嘉業(yè)農貿公司、白玉蘭大酒店等多家企業(yè)已入戶柯城，，整個經濟工作形勢良好。
5、注重培育優(yōu)勢，抓出抓好工作亮點。一個亮點是街道志愿者活動，以“個十百千萬工程”為統(tǒng)攬，狠抓社區(qū)志愿者服務隊伍建設，“個”即建立一個志愿者服務長效機制，“十”即提供十項服務內容，“百”即建百支小分隊，“千”即千名在冊志愿者，“萬”即服務萬家，此項工作得到輿論關注，《浙江日報》頭版曾作報道，街道志愿者協會被區(qū)民政局推薦為全國先進志愿者集體；另一個亮點是街道殘疾人的維權工作，被司法部評為全國殘疾人維權示范崗。此外，社區(qū)服務窗口化、辦公條件自動化、住處管理網絡化是街道工作的又一新亮點。為更好地為社區(qū)居民服務，街道投資近2xxxx元，成立“社區(qū)事務受理中心”，中心開設城市管理、計生指導、協稅護稅、企業(yè)服務、民政優(yōu)撫等九個窗口，涵蓋社區(qū)事務方方面面，極大地方便了居民群眾。街道正積極開展數字型社區(qū)創(chuàng)建活動，打造鐘樓“數字型”社區(qū)亮點，努力創(chuàng)建全區(qū)信息化示范社區(qū)。街道制作的雙擁工作網頁，獲得市一等獎?，F又制作完成了鐘樓社區(qū)網頁、網上電子地圖、全街道的布線聯網工程，配備了3xxxx臺電腦，今年年底就可以實現網上辦公，享受辦公自動化帶來的方便與快捷。
建設一支高素質的街居干部隊伍，是街道黨工委書記的重要職責。首先，把加強學習，建設良好作風放在隊伍建設的首位。建立完善了街道中心組理論學習制度、干部政治學習制度、干部考核制度，財務管理、效能監(jiān)察、值班、考勤、辦事承諾等專項制度，舉辦了社區(qū)干部業(yè)務培訓班，邀請市有關部門的領導作專題輔導。其次，在社區(qū)干部選拔任用中引入競爭激勵機制，增強了緊迫感和危機感。我們采用了面向社會公開招聘，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的辦法，來選聘任用社區(qū)干部。通過筆試、面試、組織考察三輪選拔，錄用了xxxx年輕優(yōu)秀的居委會干部。第三，提高待遇，解決老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的后顧之憂，穩(wěn)定社區(qū)干部隊伍，增強社區(qū)工作的向心力和凝聚力。為提高社區(qū)干部的工作積極性，在街居財力緊張的情況下，幾次調整社區(qū)干部工資，盡量縮小收入與付出的差距。第四，提出事業(yè)留人、福利留人和情感留人的人本理念，關心街居干部的思想，主動為街居干部解決生活困難。把街道干部的生日記錄在案，每逢他（她）生日，早上在醒目處掛出祝福語，并送上生日蛋糕、溫馨的祝福，香甜的蛋糕帶來是無限的溫暖。第五，大膽培養(yǎng)、使用年青干部，拓展舞臺空間，讓年青干部到社區(qū)去擔任黨總支書記，使得年青干部拙壯成長，為上級機關培養(yǎng)、輸送人才。原擔任黨工委工會主席的藍建雄，表現出色，調到區(qū)“愛衛(wèi)辦”工作。第六，明確制度，獎懲分明。落實責任負責制，各條線上的領導干部職、責、權分明，人人有事做，事事有人做，使街居干部始終保持昂揚的斗志和青春的活力。
注重黨紀政紀條規(guī)學習，增強廉潔自律意識和紀律觀念，樹立良好的從政道德。平時能認真學習中央領導關于黨風廉政建設的重要論述，中央、省、市、區(qū)紀委的全會精神，《廉政準則》、《黨紀處分條例》等黨內法規(guī)，學習領導干部的楷模----鄭培民同志的先進事跡材料，學習區(qū)紀委統(tǒng)一印發(fā)的廉政教育文章。同時，也經常翻閱有關領導干部違法違紀的剖析材料，作為反面教材，時刻警示提醒自己。積極組織開展從政道德教育活動，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關文章、撰寫心得體會?？嚲o廉潔自律這根弦，做到不為金錢所動，不為人情所移，不為權力所惑。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴格執(zhí)行中央關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定。承諾重在踐諾，旨在更好地接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。對廉潔自律的承諾內容，時處遵從，堅決執(zhí)行。
認真履行黨風廉政建設第一責任人制度。作為單位一把手，不僅要管好自己，還要管好班子成員和身邊工作人員，要對整個單位包括下屬單位的黨風廉政建設負全面責任。經常組織開展黨員、干部學習黨風廉政法規(guī)，進行黨性黨風黨紀和廉政教育，至今，街道沒有一名干部違反黨紀、破壞黨風。在履行職責方面，能做到認真貫徹落實黨中央、國務院和上級黨委、政府、紀委關于黨風廉政建設的規(guī)定和要求，及時組織研究街道黨風廉政建設工作，提出工作思路和重點。做到親自部署、經常過問黨風廉政建設工作，解決黨風廉政建設中遇到的重大問題。班子內部有明確的分工，班子成員對分管范圍的黨風廉政建設工作各負其責，明確責任。今年五月，黨工委與下屬社區(qū)居委會簽訂了黨風廉政建設責任書，之后，每月都組織班子成員深入社區(qū)進行暗訪，嚴格杜絕有損黨的形象、有損群眾利益的xxxx現象的出現，保持黨的干部隊伍的清正廉潔。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十二
根據兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
“三項制度改革”完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和200x“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經營管理崗位、專業(yè)技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚。
我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十三
20xx年，我奮斗在新樓盤銷售的第一線，恰逢金融危機和房產政策調整，，市場進入低迷期。本想通過這個10多萬平米的大盤銷售，拿到可喜的提成獎金，好為父母在老家買一套新房。可是一切似乎沒有希望了！
那一年，真是倍受煎熬！心里承受了太多的東西，回想起來，那也是我成長和提升比較快的一個時期。感恩那段歲月！還有一起奮斗的兄弟姐妹們！最近翻到原來的工作總結，看了后心潮涌動——這正是我成長的印記！自華廈偉業(yè)銷售團隊進入營銷中心，1月1日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。主要完成以下工作：沙盤講解，話術訓練和考核；現場爬樓，戶型知識考核；接聽來電，接待來訪客戶，辦理vip卡13張?，F場算價，通知客戶開盤選房；開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：自己銷售10套房，首付已給的5套，簽訂合同4份。接聽來電，接待來訪客戶；跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作；總的來說目前業(yè)績不理想，總結經驗和教訓，存在多方面問題：
個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導購買，異議處理，促成交易，售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析，多總結，并且虛心向有經驗的老業(yè)務人員學習。
我們的行業(yè)是服務行業(yè)，服務意識應該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務意識。一月份到目前為止只銷售了1套房子，個人總結，功利心態(tài)加上銷售經驗不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經驗，業(yè)務成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產品。而且人是活的，產品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產品，反之，認可產品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結果。有句話說：細節(jié)決定一切！對于房地產銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力！一直以來，我們會開了不少，經理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進方法，但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓后，服務態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天.......上種種都是自己在細節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。
一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
和同事們相處了3個多月，從最開始的獨行主義到現在的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經理的提點和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進。記得劉經理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么？仔細想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對他人的關心和幫助還不夠，對團隊的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫助。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十四
尊敬的孫經理、周經理、張經理：
你們好，很感謝這一年來你們對我工作的支持和幫助。
時光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。
我擔任的是萊州xx項目部技術員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對技術員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自20xx年02月26日起，我來到萊州xx項目部這個大家庭，在xxbd區(qū)7、10（11層）、12、13#（18層）樓工程項目上擔任技術員助理，配合項目部棟號長王川一起負責對此工程的技術管理工作。
今年我所管理工作范圍完成情況：
7、10#樓已經具備竣工驗收條件，12#樓主體結構已經施工到16層，砌體結構施工到5層，13#樓主體已經封頂，砌體結構施工到6層。
我對一年來的工作做了一個小結。
態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。在這一年當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過各級部門的多次檢查和驗收，及公司對現場質量檢查驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十五
__年，__區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導及上級業(yè)務部門的正確指導下，堅持以黨的“__大”、__屆二中精神為指導，緊緊圍繞全年工作目標體系，以加大行政執(zhí)法力度為主線，以效能建設為依托，深入推行區(qū)域綜合監(jiān)督管理模式。全所上下政令暢通，團結合作，與時俱進，銳意進取。開展了食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所、傳染病、醫(yī)政等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動，取得了必須成績，為“進軍現代化，建設新__”作出了應有的貢獻。
一、服務意識強，衛(wèi)生行政許可高效便捷
進取宣貫《行政許可法》，不斷改革行政許可管理體制，將現場預防性衛(wèi)生審查納入窗口管理，真正實行“一個窗口”對外、“一站式”集中辦理模式。以“解放思想、創(chuàng)優(yōu)服務”活動為平臺，樹立優(yōu)質服務意識，將優(yōu)質服務延伸到咨詢、受理、審核、發(fā)證全過程;全面貫徹落實“四輪審改”，在新發(fā)、復核衛(wèi)生許可證過程中，減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦理時限，簡化審批程序;同時進一步清理了收費項目;進取推行政務公開，將許可依據、范圍、條件、程序、收費等經過媒體、網絡、公示欄及宣傳單等形式向社會公開，嚴格實行服務承諾制和一次性告知制。衛(wèi)生許可的質和量明顯上升，截止11月17日，共受理審核各類單位459家，現場量化審核率100%。新發(fā)衛(wèi)生許可證1462張，配合“清無”工作發(fā)證3065張。復證10904張。及時辦結率均達100%。申請單位從業(yè)人員健康體檢率100%。查出調離“六病”人員18人。
二、考核要求高，稽查工作機制日臻完善
按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》要求，為規(guī)范執(zhí)法行為，強化內部制約，我所結合實際，一是加強稽查隊伍建設，設置了專門科室，選拔業(yè)務熟練、職責心強的衛(wèi)生監(jiān)督員專職從事稽查工作。同時建立健全各類稽查工作機制和工作職責;二是內部稽查成績顯著。以文書、案卷質量稽查和監(jiān)督員管理為基礎，同時今年開展現場稽查完成單位50家。在行政許可監(jiān)督意見和職業(yè)衛(wèi)生類案卷終結報告中，進取推行說理式執(zhí)法。每月完成一次稽查考核情景通報。到10月底，共稽查各類文書556份，案卷183份，提出問題76條，作出稽查補正通知66份，制作書面報告7份，組織合議410人次，制作合議記錄176份。
衛(wèi)生員的個人總結
衛(wèi)生員年度個人總結篇一
半年來,我所在農業(yè)局黨委、畜牧獸醫(yī)局黨支部和上級業(yè)務主管部門的正確領導和大力支持下，全所職工圍繞年初簽訂的量質化目標工作任務，團結協作，頑強拼搏，開拓進取，對動物衛(wèi)生監(jiān)督工作全面進行依法管理，使我市動物衛(wèi)生監(jiān)督工作日益完善，現已形成以產地和屠宰檢疫為基礎，市場檢疫監(jiān)督為保障，相互促進、層層把關的動物衛(wèi)生監(jiān)督新格局。上半年，全市共產地檢疫生豬15萬頭，牛羊2956頭；屠宰檢疫生豬8.2336萬頭，菜牛、羊534頭；監(jiān)督檢查禽類246.945萬羽，動物產品1084.68噸，共檢出病害豬152頭，病害牛羊62頭，病害肉類0.43噸。半年來我們主要做了如下工作：
動物衛(wèi)生監(jiān)督是一項行政執(zhí)法工作，也是一項業(yè)務技術工作，學習是掌握和更新知識的有效途徑。長期以來，我們堅持學習不放松，始終堅持學習專業(yè)理論知識，通過加強學習，使我市動物衛(wèi)生監(jiān)督人員法律、政治、業(yè)務素質不斷提高，做到依法行政、文明執(zhí)法。
重大動物疫病防治關系到經濟的發(fā)展，關系到和諧社會的構建。根據省政府、省局文件要求,進一步的加強了各個檢疫環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是嚴把生豬進、出（屠宰、養(yǎng)殖）場關，做好進、出場生豬的查證、查標工作，對無規(guī)定檢疫合格證明及免疫耳標的生豬嚴格按相關要求進行處理；二是進一步加強對進、出場（屠宰、養(yǎng)殖）生豬體溫的測量工作，對進、出場的生豬逐頭測溫，發(fā)現體溫異常的，及時進行隔離、觀察，并及時報告；三是對病死豬, 嚴格按照“四不一處理”的要求,一律不準宰殺，不準食用，不準出售，不準轉運，就地進行無害化處理；四是對屠宰檢疫及市場檢疫時發(fā)現的未經檢疫和病害的生豬及生豬產品嚴格按照相關規(guī)定進行處理，通過一系列措施，有效的控制了重大動物疫情的發(fā)生。
1、開展“瘦肉精”專項整治工作。3月15日中央電視臺播出專題報道《健美豬真像》，引起社會普遍關注.為依法嚴厲打擊并徹底鏟除非法使用瘦肉精等國家明令禁用藥物的違法行為，消除嚴重影響人民群眾生命安全的農產品質量安全隱患，防止類似情況在我市發(fā)生，我所迅速啟動了“瘦肉精”專項整治，召開了專題會議，成立了工作專班，制定了整治方案，落實監(jiān)管責任。在全市開展“瘦肉精”等違禁藥品專項整治工作。
所做工作是：加強投入品檢查。在專項整治活動中，我們對全市獸藥、飼料經營門店、規(guī)模養(yǎng)殖場等生產經營單位進行了拉網式檢查，檢查了獸藥、飼料、飼料添加劑的進銷臺賬、票據、用藥記錄、管理制度以及門店、庫房存放的實物，累計出動執(zhí)法檢查車30臺次，檢查人員142人次，檢查生豬規(guī)模養(yǎng)殖場86家，獸藥、飼料、飼料添加劑經營門店13個，通過檢查未查出瘦肉精等違禁藥品。強化生豬尿樣檢測。組織專業(yè)技術人員，開展活豬尿樣檢測，全市共抽檢86個生豬規(guī)模養(yǎng)殖場生豬尿樣300份，均通過現場快速檢測，未發(fā)現陽性樣品。除此之外，我所對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市中心定點屠宰場調入生豬進行尿樣抽檢，按待宰存欄豬5%的比例抽檢，進行了現場快速檢測，共檢測尿樣800余份，未發(fā)現陽性尿樣。加強對冷鮮肉市場的監(jiān)管。對全市6個超市和3個專賣店銷售的冷鮮豬肉實行嚴格的監(jiān)管，安排專人查驗檢疫證明及隨貨同行的瘦肉精檢測報告。加大宣傳力度。印發(fā)了“瘦肉精”等違禁藥品綜合整治的通告，并發(fā)放至養(yǎng)殖戶，做到家喻戶曉。設立并公布了舉報電話。
2、穩(wěn)步推進動物檢疫工作。產地檢疫是動物檢疫的基礎，做好產地檢疫是防止疫病蔓延的根本措施。我們進一步深化產地檢疫工作，要求動物飼養(yǎng)者在出售動物時，必須提前向當地動物檢疫機構報檢，動物檢疫員對出欄畜禽實施臨欄檢疫，憑動物免疫登記卡及佩帶的免疫耳標，經檢疫合格的畜禽出具產地檢疫證明；嚴禁無免疫標識及規(guī)定檢疫證明的畜禽進入流通領域和屠宰場。目前，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，我市產地檢疫開展面已達到100%，農戶散養(yǎng)畜禽產地檢疫率達80%以上，規(guī)?；曫B(yǎng)場產地檢疫率達100%。屠宰檢疫是保證市民吃上“放心肉”的關鍵環(huán)節(jié)，我所嚴把生豬宰前檢疫、宰后監(jiān)督關，做好生豬宰前檢疫和宰后監(jiān)督工作。今年，我們除繼續(xù)對進場屠宰的生豬、肉牛進行常規(guī)的三證查驗、疫病臨床檢查外，把免疫耳標的佩帶情況作為宰前檢疫的一項重要內容，對無標的生豬、肉牛一律不準許進場。半年來，我們嚴格按照量質化目標管理的要求，落實崗位責任制，責任到崗，崗位到人，各負其責，層層把關，確保了進場屠宰的生豬、肉牛檢疫率達100%，出證率達100%。市場檢疫監(jiān)督一方面對定點屠宰場（點）經過檢疫后的動物產品上市進行監(jiān)督，另一方面對直接上市的動物產品實施檢疫，是檢疫環(huán)節(jié)的最后一道關口，情況復雜。今年，我們在繼續(xù)實行全天候巡回檢查的同時，更進一步加大了市場檢疫監(jiān)管力度，繼續(xù)對肉食品實行市場準入制，要求上市的動物及動物產品必須持證、帶標銷售；實行強制索證，索票制度，對不能提供有效票證的動物及動物產品實行強制退市制度；進一步規(guī)范活禽經營市場秩序，督促各活禽經營市場開辦方建立健全衛(wèi)生、消毒、無害化處理等管理制度，要求對活禽經營和宰殺場所、活禽運載工具和宰殺器具等堅持每日消毒，對活禽糞便、污物及廢棄物等按規(guī)定進行無害化處理，要求家禽必須通過市場檢疫人員測量體溫、嚴格檢疫合格后方能銷售。同時，要求各生鮮超市、冷凍動物產品經營戶、品牌肉食專賣店憑檢疫合格證明、檢疫驗訖標志才能加工、出售動物產品，并建立購進動物產品檢疫情況臺帳制度。嚴防了未經檢疫和病害的動物及動物產品上市流通，使我市的檢疫管理秩序走向了良性循環(huán)，為我市市民食肉安全提供了強有力的保障。 半年來，我們進一步加大動物衛(wèi)生監(jiān)督力度，對80余家單位（個人）動物及動物產品生產、經營場所的動物防疫條件進行了審核；立案查處違法違規(guī)案件5起，結案5起，立案、結案率均達到100%，有力地打擊了違反《動物防疫法》等法律法規(guī)的行為。
在繼續(xù)加強以上各項工作的同時，在畜產品安全工作中重點加強對瘦肉精、獸藥殘留等的整治工作。通過加大宣傳、培訓工作力度。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫監(jiān)督員走村入戶，在養(yǎng)殖戶集中區(qū)域刷寫宣傳標語，營造輿論氛圍。同時通過印發(fā)宣傳單、送知識上門、組織養(yǎng)殖場、飼料、獸藥添加劑經營戶培訓等途徑，將《畜牧法》、《食品安全法》等相關法律法規(guī)送上門，讓養(yǎng)殖戶和經營人員懂法、守法，增強畜產品安全意識，從生產源頭上杜絕違禁藥品流入畜產品生產環(huán)節(jié)和進入市場。
二是加大動物檢疫監(jiān)管工作力度。進一步完善動物檢疫工作監(jiān)管，規(guī)范檢疫程序，保證動物產地檢疫率保持在90%以上，運輸檢疫率、屠宰檢疫率均達到100%，市場監(jiān)督檢查覆蓋面達到100%，案件查處率100%。繼續(xù)深入開展“瘦肉精”、萊克多巴胺等違禁藥品的專項整治，加大對飼料生產、銷售、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，確保畜產品、投入品安全，確保不發(fā)生重大肉食品安全事件。
衛(wèi)生員年度個人總結篇二
在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx發(fā)展我受益”的責任意識?！百|量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高 峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經理助理工作
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求， 與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫 帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的 第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞 動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之 重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 xx本年度招聘渠道如下：
一.以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數是畢業(yè)不久剛步入社會 ，很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一 個 團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公 司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠， 增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下 班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(她)們的關愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對 員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病 堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工 作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良 好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦 ，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
二.以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白， 只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業(yè) 的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演 示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī) 療行為，確保護理質量。
三.以服務意識改進服務技能，提高服務質量。
服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動 和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的 服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能 為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達 余人，較 去年增加余人。
衛(wèi)生員年度個人總結篇三
今年以來，我們遵照省、市、縣的總體部署，認真實施公共衛(wèi)生服務項目，不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督協管工作力度，加大衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳，整體推進衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，圓滿完成了全年工作任務，現將全年監(jiān)督協管工作總結如下：
（三）為縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構，統(tǒng)一制作了《山西省衛(wèi)生監(jiān)督公示欄》，并要求在醒目位置懸掛，還公布了監(jiān)督電話0359-8624930，接受社會各界監(jiān)督。
（四）以轄區(qū)戶籍人口為基數，以被監(jiān)督單位為對象，建立健全分類分戶檔案，萬榮轄區(qū)服務人口數446895人，被監(jiān)督單位1890戶，（其中：食品安全105戶、職業(yè)放射衛(wèi)生17戶、學校衛(wèi)生184戶、飲用水衛(wèi)生189戶、醫(yī)療機構306戶、公共場所1004戶），建檔戶數：1761戶。
首先，在3月下旬，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協管員進行了一次專業(yè)知識、服務規(guī)范和職責的培訓，下發(fā)了《萬榮縣公共衛(wèi)生監(jiān)督協管實施方案》，下發(fā)了公共衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告等12種執(zhí)法文書和表格共計30000萬余份，編印五類《醫(yī)療市場知識》、《公共場所知識》、《學校衛(wèi)生知識》、《生活飲用水知識》、《職業(yè)病防治知識》衛(wèi)生監(jiān)督協管宣傳手冊15000余冊；在國慶65周年來臨之際，重大節(jié)日期間的食品安全工作至關重要，20xx年9月29日，萬榮縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在縣疾病預防控制中心三樓會議室，舉辦了20xx年食品安全風險監(jiān)測培訓會，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)公衛(wèi)院長、衛(wèi)生監(jiān)督協管員共計40多人參加培訓，為進一步做好食品污染及食品中有害因素監(jiān)測、食源性疾病監(jiān)測等工作打好基礎。
其次，在5月13日至19日舉辦主題為“科學認識飲用水，健康惠及千萬家”的飲用水衛(wèi)生宣傳周活動，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生監(jiān)督協管單位，認真貫徹上級文件精神，結合農村地區(qū)飲水安全衛(wèi)生具體情況，組織宣傳活動。深入到農村、學校、社會的方方面面，在公共衛(wèi)生服務工作中彰顯協管員的社會地位和形象，宣傳發(fā)動到位；今年我們把《職業(yè)病防治法》宣傳周、《生活飲用水》宣傳周開展的有聲有色，縣電視臺進行了專題采訪，通過宣傳為消費者提供衛(wèi)生合格、安全可靠的消費環(huán)境，為全縣人民的健康做出應有的貢獻。同時也是我們衛(wèi)生監(jiān)督協管這個服務窗口更加明亮。各單位共出動宣傳人員70人次，宣傳車14輛，發(fā)放宣傳資料20xx份，接受咨詢135人，收到建議3條。
根據《衛(wèi)生部關于做好衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作的指導意見》和《關于認真落實國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的通知》文件精神以及縣衛(wèi)生局的安排，健全了績效考核機制，完善考核方案，細化考核內容，合理設定考核指標，并將考核結果與人員管理和資金分配掛鉤。我所20xx年10月至今共進行了四次督導考核，在檢查考核工作中我們采取聽匯報、查資料、現場抽查從業(yè)單位的方法進行了督導考核。采取找總結制，分工檢查，綜合評分，體現公平、公開透明的原則。對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，281個行政村1890個被監(jiān)督單位進行督導巡查，衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查單位達到了全覆蓋。監(jiān)督頻率戶均四次/年。衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查報告登記表和衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告登記表每月20日前以紙質和電子報告衛(wèi)生局公衛(wèi)股，衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告率達到85%以上。食品安全信息報送：上半年上報4800余戶，為食品安全風險監(jiān)測評價提供信息依據。充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查和信息報告的作用。通過基層協管員巡查提供的信息報告，案件轉交和資料查詢，全縣各及各類基層醫(yī)療機構都依法取得執(zhí)業(yè)許可證從事醫(yī)療活動。
我縣把公共場所納入公共衛(wèi)生監(jiān)督協管服務內容，同步協管巡查、信息報告、同步績效考核。并且把衛(wèi)生法律法規(guī)知識宣傳和培訓工作融入到企業(yè)、學校、公共場所單位，提高公眾健康知識知曉率。
20xx年完善資金撥付方式，采取“先預撥、后結算”等方式，進一步加快資金撥付進度，提高資金使用效率。加大資金監(jiān)管力度，確保?？顚Ｓ茫瑖澜亓艉团灿谩？h級衛(wèi)生行政部門要會同財政部門合理測算確定各項服務成本補償標準，并根據基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的服務數量、質量和績效考核結果安排和撥付資金，不得簡單地按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員和支出水平核撥資金。
1、從業(yè)人員沒有健康合格證明，擅自上崗為顧客服務的現象比較普遍；
3、協管檔案管理不規(guī)范，資料不完整；
4、信息報告有漏報、遲報現象；
5、村級經費沒有兌現或金額不足；
在公共衛(wèi)生監(jiān)督協管工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但距離標準還有差距，還存在較大的不足。今后，我們將借次機會，加強領導，狠抓落實，把食品安全信息報告、非法行醫(yī)和非法采供血、職業(yè)衛(wèi)生信息報告、生活飲用水巡查、公共場所巡查衛(wèi)生監(jiān)督協管工作提高到一個新水平。
衛(wèi)生員年度個人總結篇四
通過一年的努力，我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，轄區(qū)的`環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識強了。
但是我們不能放松愛國衛(wèi)生工作，要始終堅持、長抓不懈，要進一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強健康教育陣地建設，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識；要在除四害工作中完善重點單位場所的防制設施，進一步探索有效消殺方法；要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴大整治戰(zhàn)果，要進一步創(chuàng)新工作機制，改進工作方法，與時俱進，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作的新局面。
愛國衛(wèi)生運動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現狀的最主要工作之一。一年來，我們始終堅持把愛國衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構建和諧社區(qū)的總體目標，根據街辦愛衛(wèi)會的安排部署，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計劃任務，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
居民的衛(wèi)生公德意識、良好的衛(wèi)生習慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛國衛(wèi)生工作，明確工作目標，加強組織領導，完善監(jiān)督檢查機制，樹立大局意識、責任意識，制定全年工作計劃，認真安排、部署全年的愛國衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結合的工作方法組織開展愛國衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實現經濟社會跨越式發(fā)展奠定基礎。
愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設一項不可獲缺的內容，與社會經濟發(fā)展相輔相成，共同促進。我社區(qū)根據上級愛衛(wèi)會的安排部署，結合20xx年文明城市綜合整治活動，制定全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領導小組，并將目標任務層層分解，落實到位，要求各部門、根據各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協調聯動、形成合力，將愛國衛(wèi)生工作貫穿全年，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
做好愛國衛(wèi)生工作，工作人員素質是關鍵。我社區(qū)結合自身實際把加強工作人員的學習、培訓做為愛國衛(wèi)生工作的基礎，定期對工作人員進行相關專業(yè)技術的學習、培訓，努力提高工作人員的整體素質。
在此同時，我們還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標語等多種形式，結合“世界無煙日”等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識、市民衛(wèi)生公約以及《xx省愛國衛(wèi)生條例》、《傳染病防治法》等法律、法規(guī)。引導居民樹立保護環(huán)境、關愛健康的意識，改掉不科學、不健康的生活習慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個有力的精神文明保障。
為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動的同時，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實事的具體行動，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造“文明社區(qū)”。
除“四害”活動是愛國衛(wèi)生工作的重要內容之一，為進一步控制“四害”的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認真組織開展“四害”的消殺工作，確保了除“四害”活動，尤其是滅鼠活動收到了實效。
春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認識到做好滅鼠工作的重要性，實行社區(qū)主要領導負責制，建立長效工作機制，形成完善的工作網絡制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點放在人群集中的場所，以及垃圾收集點。
社區(qū)領導還到現場進行巡查、督導，確保此項工作落實到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
衛(wèi)生員年度個人總結篇五
一年來，在領導的悉心關懷和同事們的熱心助下，我認真學習方針政策，努力熟悉業(yè)務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：
自今年四月參加工作以來，我始終將學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。
一是認真學習黨的政策方針，努力提高自己的理論水平;
二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;
三是積極向領導、同事學習，努力學以致用;
四是不斷學習業(yè)務技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領導的認可。
工作中，我正確定位、認識自己，從工作的需要出發(fā)。
(一)端正工作態(tài)度。本著以服務為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內努力完成單位交辦的各項臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關業(yè)務，認真學習業(yè)務相關理論知識，刻苦學習文秘相關知識，認真完成年報等相關統(tǒng)計工作。
(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。
我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，及時總結工作，查缺補漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學習、工作、思想作風等方面，自己與組織要求的差距還很，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會虛心學習、長遠規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實的作風、努力把各項工作做得更好。
衛(wèi)生員年度個人總結篇六
xx年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點，以體制改革和機制創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、服務效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效，各項工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅實的衛(wèi)生服務保障，促進了社會和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項重點工作，按照“?；?、強基層、建機制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標,以實現“四個轉變”為工作指導思想，以推進公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進工程，人才、科技強衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項工程”為重點，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對改善民生、推動經濟社會全面協調可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
（一）縱深推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強化基層醫(yī)療服務體系建設，讓人民群眾能看得好病。一是實施區(qū)域影像診斷中心建設，實現醫(yī)療資源的整合和共享機制，提高醫(yī)務人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負擔。二是深化醫(yī)療協作機制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點將”手術活動，根據患者病情，由患者與主管醫(yī)生協商選擇浙大一院知名專家來院手術，讓老百姓在家門口享受“點將”手術服務。區(qū)二院繼續(xù)深入加強與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術合作項目，并成立與寧波大學附屬醫(yī)院的對口支援新的聯合體，整體醫(yī)療服務能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請相關專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級專家的醫(yī)療服務，極大地方便了群眾，同時與江西醫(yī)學院上饒分院展開合作，成為該學院的實習基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協作關系，多科室達成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進修、遠程會診、協助重點專科建設等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農合保障制度進一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進一步擴大我區(qū)新農合覆蓋人群，基本實現我區(qū)新農合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應參合人口參合率達到99.49％。二是進一步擴大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農村合作醫(yī)療已對10930例住院人次和63.95萬例門診人次進行了補償，共支付住院補償資金5130.81萬元，門診補償資金2503.42萬元，人均補償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費用的實際補償率分別達到50.65％和34.99％。三是進一步擴大農民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農意險累計獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達100.18萬元。四是進一步擴大新農合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農合優(yōu)先重點保障范圍，有效緩解了農村患病家庭的醫(yī)療負擔。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價格改革穩(wěn)步實施，讓人民群眾看病有實惠。一是穩(wěn)步推動公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革政策與財政補償機制的有效對接，同時重點調研分析公立醫(yī)院改革政策實施后醫(yī)院在收費環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務收入結構調整、醫(yī)院補償機制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經濟穩(wěn)定、有序的運行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進“醫(yī)療服務陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價部門研究，批復了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項目有效落實，讓人民群眾能提早防病。有效推進全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務項目的落實，不斷促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的實現。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到85%”為推進目標，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會性健康教育，今年《x新區(qū)時刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項目，今年新一輪“兩癌”篩查項目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農村孕產婦住院分娩894人，補助925人，補助率103.46%；農村戶籍產婦葉酸增補服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務，全區(qū)全年應檢3680人，實檢3545人，婚檢率91.84%。
（二）重點突出衛(wèi)生服務能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護理質量水平。一是繼續(xù)加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管體系建設。以質控組織為依托，加強日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質控中心，至此全區(qū)共有12個專業(yè)質控中心進行常態(tài)化運作，對全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務質量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進抗菌藥物臨床應用專項整治行動，進一步明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，嚴格落實抗菌藥物臨床應用分級管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級現象。三是組織實施醫(yī)院感染專項檢查和基層醫(yī)療機構集中整治工作，深入推進臨床路徑管理試點，加強控費管理，嚴控均次費用增長，避免過度治療現象。四是積極開展優(yōu)質護理服務活動，組織系統(tǒng)內優(yōu)秀護理人員赴臺灣學習先進的護理管理經驗，并舉行了護理出境學習心得交流活動，積極推廣護理品管圈活動，不斷提高優(yōu)質護理內涵質量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓。今年，全區(qū)開展相關培訓共計二十余次，接受培訓的醫(yī)務人員達到5000余人。二是進一步加強醫(yī)療糾紛的預防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調委共同參與的醫(yī)療糾紛預防與處置座談會，共同探討醫(yī)療糾紛的預防、重大醫(yī)療糾紛的應急處置等相關話題，對全區(qū)醫(yī)療糾紛的預防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關人員參加復旦大學與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級研修班，并取得培訓合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建活動，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心，3家五站，7家四站順利通過評審驗收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心“回頭看”復評。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務工作，在借鑒前期試點經驗基礎上，家庭醫(yī)生簽約制服務工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心已簽約家庭總戶數為17928戶，簽約人數達46421人。
4.著力完善急診急救體系建設。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領導帶隊突擊檢查和針對性的指導，進一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設，人民醫(yī)院急診轉院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進一步提高，在8.18軌道交通1號線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應急救治工作中就充分體現出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強中醫(yī)藥發(fā)展經費的投入，積極推進區(qū)域中醫(yī)適宜技術的推廣和應用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術在慢性病中的應用》市級繼續(xù)教育班。二是加強中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強第二屆西學中班的學習管理、啟動區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進我區(qū)基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，根據五部委聯合印發(fā)的《關于實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》的要求，重點加強了對基層中醫(yī)藥適宜技術的推進工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣基地，開展社區(qū)中心和服務站的適宜技術推廣和應用；另一方面利用中醫(yī)藥學會的專家對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行面對面的傳授，以及通過村會結對的形式，推動基層中醫(yī)藥知識的普及和應用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強醫(yī)療機構臨床用血管理，推進臨床科學合理用血，保護血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質量。一是無償獻血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻血3330人次，獻血量1012.7升，成分獻血155人次，成分獻血量1890u。二是科學推進臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻血活動、學雷鋒日獻血活動、寧職院“無償獻血”海報設計比賽等大型無償獻血活動，同時深入到學校、深入到社區(qū)、農村，將無償獻血知識從城區(qū)延升到了社區(qū)、農村，提高群眾獻血意識。四是無償獻血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻血先進區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻血促進獎單位。
（三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實保障衛(wèi)生重大基本建設項目進度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設方案進行了調整，項目目前已進入專業(yè)工程招標階段。區(qū)二院改擴建項目目前正實施各項室內專業(yè)安裝工程，預計住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目進展順利，目前已進入各專業(yè)工程招標階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項目、春曉衛(wèi)生院改造項目完成項目立項并進入到施工階段，項目建設順利。
2、切實加快衛(wèi)生信息化建設進程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進我區(qū)衛(wèi)生信息化建設工作。一是進一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設水平，接受了市級對我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設、軟件建設、應用評價及信息安全五大體系建設和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺建設評審驗收。二是進一步提升數字化醫(yī)院建設水平。區(qū)人民醫(yī)院已經完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設。區(qū)二院升級病案統(tǒng)計軟件和社區(qū)醫(yī)生服務管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點醫(yī)療單位，對收費系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進行整合，扎實推進試點工作。三是進一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設水平，寧波市智慧健康保障體系x項目一期工程增補列入政府投資項目，并獲得區(qū)發(fā)改局項目批復，工程總投入約797萬元，現已進入項目采購階段。
3、切實支持和引導民營醫(yī)療機構健康發(fā)展。一是嚴格按標準設置民營醫(yī)療機構。按照醫(yī)療機構基本標準，規(guī)范設置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學檢驗所，口腔醫(yī)院經過審核驗收已準予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學檢驗經前期的準備，現處執(zhí)業(yè)驗收申請，我們將進一步做好實地檢查與審核及相關驗收工作。二是強化對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機構納入各種質量監(jiān)管體系，依托各質控中心定期或不定期對民營醫(yī)療機構進行技術指導和專業(yè)檢查，結合醫(yī)療機構校驗、換證及基層醫(yī)療機構集中整頓工作，對民營醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況進行檢查、評估和審核，并依法進行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
（四）科學推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效。一是完善人才隊伍建設政策保障。擬訂下發(fā)了《進一步加強x區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設和學科建設若干意見》，該意見體現了一系列如人才引進安家費補助、科研經費、職稱補助、學歷補助、進修補助、特殊崗位津貼、引進人才子女入學、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級人才引進渠道。采取網絡宣傳、公開招考以及實地考察相互結合的形式,深入挖掘實用型人才。截止目前，我區(qū)共引進中、高級衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團隊赴浙江中醫(yī)藥大學設專場招聘，并首次采取網絡報名以及將考點設在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學）的方式，大大方便了考試報考。該次招聘共推出22個崗位36個招聘指標，報名資格初審通過人數131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項目建設取得新成績。一是新一輪重點學科建設籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學重點學科建設管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補等原則適時啟動第二輪區(qū)級醫(yī)學重點學科建設項目。二是科研能力和學術水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級科研立項5項。獲得x區(qū)科技進步獎二等獎1項、三等獎1項。發(fā)表各級各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級雜志9篇，二級60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項目14項，其中主辦省繼教項目4項，承辦項目3項，主辦市級繼教項目7項。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術發(fā)展取得新進展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術新項目的同時，持續(xù)做到高新技術的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設立第一個跨學科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術在泌尿外科的應用等新技術，急性肺栓塞的溶栓治療等新項目。小港醫(yī)院新開展消化內科內鏡下定標準活檢和康復醫(yī)學科“浮針”療法等新技術。
（五）深入鞏固公衛(wèi)服務體系建設，保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網絡。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作領導小組并下設辦公室，全面協調國家衛(wèi)生城市復查迎檢整體工作。通過日常督查、專項檢查，進一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習”為主題的“愛衛(wèi)月”活動和秋季除“四害”活動?；顒悠陂g共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經費39.07萬元元。三是鞏固提升各級衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報浙江省省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復評，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復評，有10家單位申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生先進單位，8個行政村申報省、市級衛(wèi)生村，還有145家單位、35個行政村申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復評。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應急工作水平。一是強化能力建設，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對?？茖W組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺風“菲特”災后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應急隊伍響應迅速，準備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領導高度贊賞并獲贈“無私奉獻施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應急工作水平。組織開展了市級衛(wèi)生應急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報，工作有序開展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認真開展預防性和經常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對各類監(jiān)管單位實施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報148起。二是積極開展專項整治行動，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項工作、公共場所禁煙專項監(jiān)督、公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個專項行動。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應對新的工作內容、需求的變化；利用遠程監(jiān)控、二維碼識別等手段強化對消毒服務企業(yè)的監(jiān)管；實施醫(yī)療機構在線監(jiān)控項目、落實醫(yī)療機構信息公示制度等辦法強化民營醫(yī)療機構監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報告質量，落實人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結核病、艾滋病等重點傳染病防控措施，法定傳染病報告、審核及時率達100%。二是加強免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強化死因報告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級公立醫(yī)院管理運行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導自然分娩，落實危重孕產婦、圍產兒死亡評審，進一步加強產科質量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務質量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務體系建設，進一步加強婦幼保健質量體系建設，全區(qū)今年孕產婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質，進一步規(guī)范產前篩查工作，進一步加強新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產數為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨癥篩查2621余例。
（六）準確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設，推動行風轉變讓百姓更暖心。
1.深化黨風廉政建設成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實推進反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領導干部及配偶、關鍵崗位人員、局機關干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動，提升反腐倡廉意識。二是認真落實黨風廉政建設責任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設工作要點》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領導黨風廉政建設責任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設組織領導與責任范圍》，并逐級簽訂《黨風廉政建設責任狀》，嚴格執(zhí)行領導干部問責制，并列入年度目標管理考核。三是深入開展廉政文化建設，推進廉政文化進機關、進醫(yī)院、進科室活動，局機關及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位不斷加強廉政文化宣傳陣地建設。
2.抓實行業(yè)作風建設舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進一步深化“醫(yī)療服務陽光用藥工程”，重點對藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，目前，對11家醫(yī)療機構、5個季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項重點指標進行上網公示。二是進一步推動“三好一滿意”活動不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實處。今年區(qū)內5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級創(chuàng)建評議。
3.推進干部作風建設活動，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認真落實中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”及區(qū)委作風建設相關規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢干部和全體干部職工中分別開展了會員卡清退活動和違章建筑排除活動。二是加大機關效能建設和行政效能監(jiān)察力度，嚴肅查處違反行為，嚴格落實責任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴格落實厲行節(jié)約措施，堅決杜絕各類浪費現象。
4.重視黨建工作建設水平，承擔衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責任。一是進一步弘揚“三思三創(chuàng)”精神，努力實現市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯”“雙帶”為主要內容的服務品牌創(chuàng)建活動。二是堅持走群眾路線教育，成立了機關黨員志愿服務隊并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動。三是注重黨員思想教育工作，邀請區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評選活動，自8月份開展活動推選以來，共產生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網絡、短信等方式進行公開投票，并最終結合選票數和評委會意見，評選出群眾認可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴大信息宣傳建設力度，構建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經驗和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺舉行“醫(yī)揚風采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術的表現形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會了解醫(yī)務人員的工作、體會醫(yī)務人員的處境和理解醫(yī)務人員的心境，構建良好的醫(yī)患關系。二是進一步強化網絡輿情應對處置能力，加強對新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺的輿情收集、研判和處置工作，及時主動引導社會輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時有效回應了網民疫情傳言，維護了社會穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看，隨著社會建設轉型、經濟模式轉軌、發(fā)展方式轉變，在政府財力有限、衛(wèi)生運行效率有待進一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機制、運行機制和管理體制的改革，釋放內在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協調、不可持續(xù)的問題，難以適應x區(qū)經濟社會轉型發(fā)展和進入全國第一方陣的要求。主要表現在：一是衛(wèi)生資源基礎依舊薄弱，服務人口不斷增長與千人醫(yī)護配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學學科與人才梯隊建設相對薄弱，人才引進難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務工作者轉變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務人員事件，醫(yī)務人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學謀劃今年乃至未來一段較長時間的發(fā)展目標和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、技術服務創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進的總基調，以黨的十八大精神為工作綱領，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點，認真貫徹落實國家、省、市有關衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項目標不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民；醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民；基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
（一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結構，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權力運行機制，落實區(qū)級醫(yī)院獨立法人地位和自主經營管理權。二是建立健全現代醫(yī)院管理制度。完善院長負責制和任期目標責任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵和約束機制。三是加強醫(yī)院監(jiān)管力度。加強對醫(yī)療質量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務質量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強對醫(yī)藥費用增長的監(jiān)管，定期或不定期對醫(yī)院費用進行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費用增長的有效機制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進一步完善公立醫(yī)院財政補償機制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務收費和財政補助兩個渠道，積極推動政府繼續(xù)加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅實基礎。
2.積極穩(wěn)妥推進區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術優(yōu)勢，加快濱海新城分院開業(yè)進程。二是繼續(xù)促進醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調研區(qū)消毒供應中心、檢驗診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設置可行性，爭取年內完成1個專業(yè)中心的建設。三是準確定位我區(qū)新改擴建社區(qū)衛(wèi)生服務中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）的服務功能，在做好前期調研的基礎上，考慮試點社區(qū)康復中心。四是進一步加強對外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學科、技術協作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢，在學科技術上有創(chuàng)新，實現我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進基層醫(yī)療機構綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機制改革。落實區(qū)級醫(yī)院用人自主權，全面推行聘用制度。堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。新進人員實行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行按需設崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機制。三是繼續(xù)落實醫(yī)院內部收入分配激勵機制。加強醫(yī)務人員績效考核，健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的內部分配機制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關鍵崗位、有突出貢獻人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進新型農村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強化工作移交的組織網絡，要根據市、區(qū)政府要求成立相應領導機構，組織實施新農合移交的各項具體工作。二是認真落實制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實現新農合管理職能的順利移交。三是確保經費、基金、固定資產、檔案全面移交，將需移交的資產、檔案及業(yè)務資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準確移交至區(qū)人力資源和社會保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進民營醫(yī)療機構的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強現有民營醫(yī)療機構的行業(yè)管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務價格、醫(yī)保定點、技術職稱評定、醫(yī)療技術準入、科研立項、學術交流和政府購買服務等政策上平等對待，引導和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民。
1.扎實推進基本公共衛(wèi)生服務均等化。一是進一步拓展政府免費向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務內涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務十一大類項目，按照“分項管理、分類指導”的原則，規(guī)范項目管理，嚴格服務標準，科學確定項目任務目標，明確各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構職責。二是進一步強化各級疾病預防、婦幼保健、健康教育機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展各項基本公共衛(wèi)生服務的技術指導職責，確?；竟残l(wèi)生服務項目規(guī)范實施。
2.扎實推進重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢下疾病預防控制策略，進一步加強疾病預防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設，認真組織實施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域實情的公共衛(wèi)生項目服務新模式，實現治療、隨訪、康復全程管理。二是大力加強重大傳染病衛(wèi)生應急工作，完善疾病監(jiān)測網絡，提高綜合防治水平。三是進一步加強兒童計劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計劃免疫信息化管理工作，鞏固流動兒童計劃免疫管理成果，進一步提高接種質量和接種率，加強成人麻疹控制工作。
3.扎實推進婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層婦幼保健工作。二是進一步加強產科管理和兒童早期干預與分級管理工作，努力降低剖宮產率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實推進“兩癌”篩查工作。四是進一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務質量，保障孕產婦、0-6歲兒童簽約率均達到80%以上。
4.扎實推進衛(wèi)生應急能力建設。一是進一步健全衛(wèi)生應急管理體制，加強衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍建設，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進一步加大衛(wèi)生應急演練和培訓工作，增強衛(wèi)生應急實戰(zhàn)能力，注重演練的科學性、規(guī)范性和實戰(zhàn)性，堅持科學指導、科學組織、科學實施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運用先進手段，不斷提高衛(wèi)生應急人員層次和質量。三是進一步落實應急儲備，提高保障能力，各單位要進一步充實衛(wèi)生應急救援隊伍，加強人員培訓，儲備一定數量的應急物資，認真做好衛(wèi)生應急的各項準備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應急隊伍建設在13年余姚救災中表現出“拉得出，打的響”氣勢，今年我們要能夠總結提高。
5.扎實推進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設，重點突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點是民營醫(yī)療機構）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協管服務，要全面落實衛(wèi)生監(jiān)督協管服務，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網絡體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協管員隊伍。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應新形勢下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實推進愛國衛(wèi)生工作。一是進一步強化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強全區(qū)愛衛(wèi)組織建設，夯實愛國衛(wèi)生工作基礎。二是繼續(xù)深入開展多項衛(wèi)生創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建促進城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協調發(fā)展。三是認真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
（三）醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。一是基礎設施建設上狠下功夫。有序推進區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項目、區(qū)二院擴建項目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改建項目的建設進度，進一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對小港醫(yī)院擴建項目的立項工作。二是在醫(yī)療設備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設備采購計劃穩(wěn)步實施，要在各類改擴建項目建設中積極向上爭取更多的設備配套項目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內進一步更新先進醫(yī)療設備，提高診療技術水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設進程。一是推動區(qū)域信息化建設力度。深入實施“寧波市智慧健康保障體系建設”x項目一期工程，初步實現區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉診等協同醫(yī)療服務的開展，實現區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務平臺功能。二是推動醫(yī)院數字化建設力度。要積極建設以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設，不斷探索構建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標準的醫(yī)院數據中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務網底建設，確保規(guī)劃內村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）公有業(yè)務用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實施率均達到60%以上。二要繼續(xù)推動各項社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建工作。開展寧波市數字化社區(qū)衛(wèi)生服務中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建，推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化、規(guī)范化建設。三要進一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務服務品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務保健、康復等內容形成特色服務，增強社區(qū)衛(wèi)生服務機構自我造血功能。四要進一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務內涵。全面實施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務簽約率達到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務覆蓋率達到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務能力提升。一是進一步加強醫(yī)療護理質量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺，強化基礎醫(yī)療質量的培訓、檢查和考核，努力基礎醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。通過12個質控中心加強對全區(qū)各醫(yī)療機構的質量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，提升全區(qū)護理質量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評價指標體系，完善綜合評估機制。三是進一步加強合理用藥督察。促進以抗菌藥物為重點的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，組織做好“抗菌藥物專項整治”工作，落實處方點評制度。四是進一步控制醫(yī)療均次費用，全區(qū)醫(yī)療機構要以控制藥品費用增長幅度和均次費用增長幅度為重點，進一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結構。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務網絡建設。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務，將中醫(yī)藥服務運用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術。加強中醫(yī)藥適宜技術區(qū)級基地建設，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術服務能力項目建設。三是進一步強化中醫(yī)藥理念傳播。加強中醫(yī)“治未病”建設，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預防保健服務技術與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術的使用管理。
（四）衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民。
1.堅持衛(wèi)生人才隊伍協調發(fā)展。一是做好現有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵系統(tǒng)內人才走出去學習、培訓，通過與上級醫(yī)療衛(wèi)生機構的聯系，增加帶教、培訓機會。二是做好人才引進工作。優(yōu)先引進高職稱領軍人才、成熟實用型人才以及我區(qū)學科建設急需人才。三是做好人才結構調整。繼續(xù)通過崗位設置、崗位聘任等辦法形成結構合理的人才梯隊。
2.堅持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點學科為發(fā)力點，以重大疾病防治為主攻方向，外引內聯，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓工作，支持和引導基層衛(wèi)技人員積極參加提升學歷教育和繼續(xù)醫(yī)學教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學習氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓全過程監(jiān)管，完善培訓基地的制度、帶教師資，加強對學員的管理和考核評價，確保培訓質量。
（五）基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民。
1.切實抓好反腐倡廉工作，深入推進黨風廉政建設。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和警示教育，做好反腐倡廉網絡輿情收集研判、應對處置和引導工作，正確引導網絡輿論導向，及時化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實廉政風險防控工作，貫徹落實廉政風險防控有關規(guī)定。四是要認真落實黨風廉政建設責任制，全面落實黨風廉政建設責任書各項工作任務，擔負起防腐倡廉的政治任務。
2.重點解決職業(yè)精神建設和滿意度提升中的熱點難點。一是持續(xù)改善服務水平，開展醫(yī)院優(yōu)質服務活動。多渠道查找和整改服務環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協委員、行風監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進存在問題。二是持續(xù)改進服務管理，提升巾幗文明崗、青年文明號等服務品牌的內涵，進一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務流程，重點加強窗口服務人員的服務溝通培訓。三是大力推進預約診療服務，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預約服務體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育，促使醫(yī)務人員職業(yè)精神風貌顯著提升，醫(yī)療服務行為更加規(guī)范、文明。
3.構建和諧醫(yī)患關系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強自身服務能力、服務質量建設，通過服務環(huán)境和服務流程的改善，通過醫(yī)療差錯的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風建設的建設，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風氣。二是加強外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現有的醫(yī)療服務供應嚴重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對醫(yī)務工作者真實、情感的正面宣傳，正確引導輿論導向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點，重點提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進一步健全衛(wèi)生宣傳工作網絡。要組建一支專人負責的宣傳工作隊伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個年度宣傳計劃。二是進一步健全宣傳工作協調機制。定期開展信息工作交流會議、研討會，形成統(tǒng)一的宣傳計劃和要點。三是進一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅持正面宣傳，及時、準確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級各類先進典型，客觀宣傳生命醫(yī)學科學，讓群眾了解臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性，增進社會各界對醫(yī)學和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生員年度個人總結篇七
白駒過隙，時光匆匆。20xx學年度已經過去，現對上一學年本人的教育教學情況作如下總結：
1.縱觀全學年的各次考試可以看出，本人所任教的兩個班均分差距不大，各分數段的人數也基本相同。但與先進班級相比，在各分數段人數上還存在著以下的問題：100-90分之間的人數近5xxxx，90以下的人數相同。
2.造成這種現象的原因之一：本人平時教學中只注重了基礎知識的傳授和學生對基礎知識過關的檢查，而忽視了基礎知識轉化為應用能力的能力培養(yǎng)，導致部分學生在同一知識點以不同形式出現時，他們就顯得束手無策，無所適從。
3.成這種現象的原因之二：本人平時教學中只注重了對所教教材和教法的研究，而忽視了對近年來中考試題及鄰近市區(qū)中考試題走向的研究，只是借助于自己手頭上的教輔資料，根據這些資料所提供的題型加以訓練，導致學生的應變能力不強。
4.造成這種現象的原因之三：本人平時教學過程中只注重了對學生作業(yè)的批改和學生作業(yè)訂正的檢查，而忽視了部分差生的作業(yè)過程的質量，導致他們平時作業(yè)情況尚可，但在考試中就原形畢露。
1.本人能把握住所教教材的重點和難點，能將新課程標準的要求貫串于教學過程的始終。
2.本人平時教學中能從聽、說、讀、寫及交際應用等方面對學生進行有目的的訓練，我班大部分學生已具備了初一學生應該具備的各種能力。
3.本人能利用時間進行自我充電。充分利用學校提供給我們的優(yōu)越條件——校園網，在網絡上學習先進的教育教學理論，不斷充實自己。
4.本人能利用時間撰寫教育教學心得，有一篇題為英語中表語知多少已在,時代英語報上發(fā)表。
1.作為班主任，本人能調動絕大部分學生的學習積極性，所帶的初一(2)班在歷次考試中總評成績及優(yōu)生人數均居年級中游。
2.本人能輕松地駕馭課堂，處理課堂上的偶發(fā)事件。并能協助所任班級的班主任做好學生的思想工作。
3.本人能通過各種途徑對學生進行學習方法指導。如自我介紹或請高年級同學介紹。
4.但本人對于學生作業(yè)過程的管理有所忽視，致使出現了學生作業(yè)時對答案或抄作業(yè)的現象。
5.本人對少數學生有時產生厭學情緒的現象，覺得黔驢技窮。
1.本人能與本組同仁協調工作，能主動承擔組長分派的工作，并能保質保量地完成。
2.本人能與搭班老師協調工作，共同協調管理好班級，不與他人爭搶時間。
衛(wèi)生員年度個人總結篇八
20xx年xx月從師范學院建筑工程專業(yè)畢業(yè)，進入安慶市水電工程公司工作。參加工作以來，我一向從事水利工程施工工作至今，下方就從專業(yè)技術角度，對我近xx年來的工作做一次全面總結：
本人于20xx年xx月正式參加工作，經過公司新員工的培訓合格以后被分配至公司第一施工隊工作。工作伊始，我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉變主角，適應工作的要求，我努力學習水利建筑工程專業(yè)技術知識，努力提高自己的崗位技能，我通過自己的努力及同事的幫忙，此刻能熟練地組織水利工程施工和質量管理。
在政治上，我對自己嚴格要求，用心參加各項政治活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，吃苦耐勞。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把工程管理理論同工作實際相結合。
在實際工作中，作為一名水利工程施工質量管理工作者，能協助部門負責人做好公司質量管理方面的的各項工作，為部門工作的有效開展帶給了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加強對其他老員工的學習，較好地利用好自己身邊學習的資源，不斷從各方面提高自己。
從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學潛力，并根據水利工程施工質量管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不一樣形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術潛力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術和駕馭工作的潛力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。在這xx年水利工程質量管理工作中，我不斷學習水利工程質量評價及質量管理體系的知識，是我從另外的角度思考理論與實踐的關系。
為了更好地適應當前的安全管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術和安全管理培訓，20xx年xx月，我參加了省水利學會組織的施工質量檢驗員的培訓；20xx年xx月參加了省水利水電基本建設管理局組織的全省小型水利工程施工負責人的培訓。參加工作以來，我用心承擔水利工程施工質量管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠用心的參加機關組織的各項活動。
六、存在的問題
我個人覺得在工程質量管理工作的開拓創(chuàng)新不夠，在專業(yè)技術的學習上投入時間不夠，專業(yè)技術運用的水平有待提高。在今后的工作中，我必須更加努力學習，運用所學知識努力做好工程質量管理工作，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程質量管理專業(yè)技術人員。
衛(wèi)生員年度個人總結篇九
xx年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作；結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收?，F將全年工作匯報如下：
連鎖超市經過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換；切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求；原系統(tǒng)無法解決的問題，現已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。（城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現6—10元銷售比重占到全月銷售的%，門店與業(yè)務協商后，從中天街調撥一批特價為元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化；針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范；并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如：1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增；2）規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單（注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失；3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應處罰；堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷根據廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結束后電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業(yè)務部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。
5、加強對經理個人往來帳務清理。原先所有外地自采商品都掛在經理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象；針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領用必須有領用人簽字后報財務審核，供應商領用直接記入供應商費用扣收。
7、嚴格按合同辦事。所有超市商品經營都必須憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執(zhí)行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤最大化。
8、加強一線員工財務知識培訓。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務知識培訓和考試工作，使全體員工的財務知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進行上崗前財務知識培訓，讓新員工對超市財務有一定了解，使員工能更好的工作。
今年公司推出“陽光服務”工程，掀起了全員學習服務意識，做到了一條龍服務“即科室為一線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務”。就我們而言要服務好一線和為廠商提供好服務。
1、服務好一線員工。在平時工作中，注重細節(jié)為一線員工搞好服務。
xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務人員將為業(yè)務部門服好務、把好家。
主要從以下幾個方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務運行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預警機制；強化對業(yè)務部門經營過程中進行監(jiān)控，對經營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等）及時反映業(yè)務部門并檢查落實結果。
3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。xx年爭取將門店直觀費用比同期下降15%—20%。
4、理順新合作財務管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務知識培訓，定期不定期組織柜長及員工進行財務知識培訓，全面提高連鎖超市員工的財務水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十
各級衛(wèi)生行政部門和教育培訓項目承擔單位要加強對教育培訓項目的管理，按照“三統(tǒng)三分”原則，制訂培訓規(guī)劃，落實培訓任務，將培訓工作列為各級衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計劃及工作考核的重要內容。局機關各科室要全面負責培訓項目的實施工作，建立教育培訓工作責任制，對培訓項目方案進行論證，落實培訓經費;各承辦單位要做好培訓日常管理工作，組織學員參加培訓;各縣(、區(qū))衛(wèi)生局要認真組織學員參加教育培訓，督促有關單位選派好相關衛(wèi)生人員參加培訓，確保學員參加培訓學習的時間。
(二)實施培訓項目
局機關各科室要全面負責培訓項目的實施工作，在培訓前將培訓項目方案報局衛(wèi)生人員教育培訓工作領導小組辦公室，承辦單位具體負責培訓工作，包括確定培訓內容、制定培訓計劃、組織培訓師資、選擇培訓教材、保證培訓場地和教學設備、保證培訓經費?？顚Ｓ茫古嘤柟ぷ髀涞綄嵦?。
(三)組織考試考核
根據“逢培必考”的原則，每個培訓項目結束后，培訓項目承辦單位要根據培訓內容和要求對學員進行理論考試或技能操作考核，并登記學員的考試或考核結果，要將考試或考核結果向學員所在單位進行反饋。
(四)做好資料備案
承辦單位要收集好培訓有關資料，包括教學培訓計劃、教材講義和多媒體資料、培訓相關規(guī)章制度、教師名單及講授內容、學員名單及考勤記錄、學員調查表及考試試卷等，上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。
每期培訓班結束后，承辦單位要及時將培訓安排表、教師名單和教材講義、考試試題、《衛(wèi)生人員教育培訓項目執(zhí)行情況報表》、《衛(wèi)生人員教育培訓學員考核情況登記表》(附表2)、經費使用情況和培訓工作總結等有關資料在培訓結束一周內報送局有關科室，經科室審核后送局領導小組辦公室備案。
(五)發(fā)放培訓證書
衛(wèi)生人員教育培訓工作統(tǒng)一納入繼續(xù)醫(yī)學教育和相關崗位培訓管理，按照《省繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》和《繼續(xù)醫(yī)學教育管理辦法和學分標準》，通過考試或考核的學員，統(tǒng)一頒發(fā)繼續(xù)醫(yī)學教育學分證、崗位培訓證或培訓證書，并授予相應繼續(xù)醫(yī)學教育學分。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十一
作為一名年輕干部，在街道擔任黨政一把手，所擔負的壓力與責任是巨大的。我清楚地認識到:身兼二職是組織給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺和更多的機會。因此，在主觀認識上，我并沒有因為位置的變化而沾沾自喜、盲目樂觀，而是抱著一種學點本領、干點實事的積極心態(tài)去對待。同時，我也清醒地意識到，要當好一把手，不辜負組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴要求自己，加強黨性鍛煉和加強世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風建設放在首位。
1、加強學習，提高政策理論水平和業(yè)務素質。一是加強理論學習。通過學習文件、看報紙、讀理論文章、組織黨委中心組學習等形式，加強政治理論學習，提高政策理論水平。二是加強文化技能學習。先后參加市委黨校本科班、市委黨校在職研究生班的學習，現又在自學英語、學習計算機操作技能。三是加強業(yè)務學習。為適應工作需要，平時注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學習經濟學、管理學、領導科學等知識，提高自身的決策能力、組織協調能力及領導藝術水平。通過努力學習、文化素質和理論水平有了一定的提高，多次參加市里組織的雙推雙考，每次考試表現都不錯。參加今年的后備干部考試名列全區(qū)第一。四是組織街居干部學習。在加強自身學習的同時，沒有忘記自己的身份和職責。
2、增進團結，認真貫徹民主集中制。團結是力量的源泉，是做好一切工作的基礎，團結出戰(zhàn)斗力、團結出生產力。班子團結與否，一把手負有重大責任。在團結問題上，我堅持做到以下三點：一是堅持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團團伙伙。工作上充分相信依靠班子成員，按照工作分工，各負其責，善于發(fā)揮大家的積極性。二是認真執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂或個人說了算，重大問題都提交黨委會或班子會集體研究決定，嚴格實行少數服從多數的原則。三是廣開言路，不固執(zhí)己見，積極營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。
3、改進作風，堅持勤政、廉政、優(yōu)政并舉。勤政是基礎，廉政是要求，優(yōu)政是目標，三者相輔相成，缺一不可。作為一名領導干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實事、好事，否則就不是一位稱職的領導。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。黨的十六大報告提出，加強和改進黨的作風核心問題是進一步密切黨與群眾的聯系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們去貫徹去落實，黨和政府的關懷、溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從街道實際出發(fā)，堅決反對虛報浮夸、欺下瞞上、追名逐利的行為，不提不切實際的高指標，不搞勞民傷財的“政績工程”、“形象工程”。其次是具有良好的思想作風、工作作風、領導作風和嚴謹的生活作風，做到“八堅持、八反對”。工作求真務實，力求高效，做到知實情、講實話、辦實事、求實效；通過自身努力，帶動整體班子建設和隊伍建設。
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在班子成員的密切配合和全體街居干部的努力下，嚴格履行工作職責，完成各項工作任務，也取得了一定成績，主要表現在以下幾個方面：
1、注重調查研究，理清工作思路。新形勢下如何做好社區(qū)工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本街道實際的社區(qū)建設路子。任職伊始，我把深入調研，理清工作思路作為一項重要任務來抓，通過各種途徑和形式的調查了解、征求意見，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點，在社區(qū)經濟、社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生等各個方面，應重點抓哪些工作，都能夠心中有數。通過調查研究，形成了“一條主線二個重點三個創(chuàng)建四項工程”的社區(qū)工作思路。一條主線即貫穿黨的十六大精神主題教育這一條主線；二個重點即突出黨建、經濟建設兩個重點；三個創(chuàng)建即推進“學習型”、“特色型”、“數字型”社區(qū)三個創(chuàng)建；四項工程即抓實事工程、安居工程、民心工程、素質工程。一年來的工作實踐證明，這個思路是符合形勢、深得人心，為整個街道的經濟建設和社會發(fā)展起到了促進作用。
2、注重工作創(chuàng)新，提升工作品位。唯有創(chuàng)新才有活力，才能提高整體工作水平。隨著改革的不斷深入和城市化步伐的加快，城市社區(qū)的地位和作用日趨重要，所擔負的任務也越來越重，如果還是停留在過去那種老的做法，不進行思路、體制、機制的創(chuàng)新，顯然不適應新形勢、新任務的要求。為此，我在實踐中，重視創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機制，力求創(chuàng)出工作的特色。一年來，社區(qū)建設各方面都取得了顯著成效。
在社區(qū)黨建方面。不斷完善社區(qū)黨建工作的組織網絡，規(guī)范社區(qū)黨建工作聯席會議制度，健全社區(qū)黨建工作協調小組等組織協調機構、不斷加強“共建”、“群建”工作力度；為動員組織在職黨員參與社區(qū)建設，街道召開“萬名黨員共建新型社區(qū)”座談會，舉行“萬名黨員進社區(qū)”活動啟動儀式，并在九個社區(qū)黨支部都建立了在職黨員聯絡站，開展了市、區(qū)在職黨員到社區(qū)登記報到及社區(qū)公益崗認領工作。目前，共有132xxxx在職黨員進社區(qū)報到，他們都認領了各類公益崗，積極參加黨員志愿者服務活動；全面開展社區(qū)黨建資源調查，為有效整合社區(qū)黨建資源，加強對社區(qū)內離退休黨員、下崗黨員、流動黨員、青年黨員、困難黨員、非公有制企業(yè)黨員等各類黨員的分類管理和教育，為提高教育管理的針對性和實效性奠定了良好基礎；開展社區(qū)基層組織選舉工作，通過選舉產生社區(qū)黨組織成員、社區(qū)成員代表大會成員，社區(qū)議事監(jiān)督委員會成員、社區(qū)居委會成員，社區(qū)基層組織選舉工作的成功開展，加強了黨的領導，完善了社區(qū)自治組織，為培養(yǎng)一支年輕化、知識化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍，全面提升社區(qū)建設工作水平打下結實基礎。
在社區(qū)服務方面以服務居民群眾需求為第一要素，在街、居力所能及的范圍內，為居民群眾提供服務。街道創(chuàng)辦了社區(qū)服務中心，開設了社區(qū)服務81890專線電話，聘請專門工作人員為社區(qū)居民低償或無償提供家政、職業(yè)介紹、病人護理等各項服務。大多數社區(qū)也都成立了社區(qū)服務站，各社區(qū)根據自身情況開設的托老、醫(yī)療、法律援助、義務家教等服務，都各有特色，取得明顯成效。為解決低保戶、特困家庭和優(yōu)撫對象的生活困難，街道創(chuàng)辦了市首家“慈善互助超市”。為捐贈者和愛助者搭建了一個平臺，為廣大貧困人群提供長期、有效、科學合理的幫扶措施。超市開張不到一個月就受到了廣大居民群眾的廣泛贊譽，更得到了區(qū)委、區(qū)政府各位領導的充分肯定，現已成為下街街道社區(qū)服務的一個品牌。此外，抓好勞動保障所的建設，強化再就業(yè)服務機制也是社區(qū)服務的一項重要內容。街道投資xxxx余元建立了勞動保障所，開展不同人群的培訓工作，共舉辦就業(yè)培訓2xxxx起，受訓人數100xxxx人，積極開展勞務輸出，共接待下崗失業(yè)人員求職登記檔案18xxxx，免費推薦下崗工人再就業(yè)14xxxx，共組織外出務工隊伍5批次，有力地推動了再就業(yè)工作的落實。
在社區(qū)治安方面開展了創(chuàng)平安社區(qū)試點和“兩創(chuàng)”活動，加強了對原“xxxxxx”練習人員長效管理等，各項工作都開展得比較成功。尤其是對“xxxxxx”練習人員進行長效管理上，街道不惜財力送原“xxxxxx”練習者前往九龍湖參加市里舉辦為期30天的法制學習班，并派出街道干部和居委會干部各一人，與本轄區(qū)的原“xxxxxx”練習者同吃、同住、同學習，幫助他們轉化，最終實現了兩名“xxxxxx”練習者達到了轉化和基本轉化的目的。
在社區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)文化方面我們街道堅持“特色+文明”的創(chuàng)建思路，積極開展“一居一品”特色創(chuàng)建和學習型社區(qū)創(chuàng)建。街道撰寫的調研文章《搭建學習平臺，構筑優(yōu)越環(huán)境，創(chuàng)建文明社區(qū)》在全市社區(qū)工作會議上交流。此外，街道團工委和衢州職技院團委結對，開展了“區(qū)?！惫步ㄎ拿魃鐓^(qū)活動，職技院團委選派在校優(yōu)秀大學生到社區(qū)擔任社區(qū)居委會主任助理，以主任助理為紐帶，組織在校大學生定期到社區(qū)開展服務活動，參與社區(qū)建設，深受居民群眾歡迎。為繁榮社區(qū)文化，豐富居民群眾的精神文化生活，今年11月舉辦了第二屆社區(qū)文化藝術節(jié)。街道主辦的藝術節(jié)開幕式暨《社區(qū)之歌》演唱賽，聲勢浩大，全部由居民群眾自創(chuàng)、自導、自演，發(fā)掘了一批社區(qū)音樂創(chuàng)作家，推出了一批反映社區(qū)生活、弘揚社區(qū)精神風貌的社區(qū)歌曲，共吸引60xxxx名社區(qū)干部、在職黨員、居民群眾參加比賽，營造了“齊唱社區(qū)之歌，共建美好家園”的良好社會風尚。街道下轄九個社區(qū)根據自身實際情況分別舉辦了“生命在于運動”健身表演專場、“翰墨漂香”書畫藝術專場、“金秋頌歌”文藝演唱會、“藝海泛舟”個人書畫展、“鄰里一家親”文體游戲專場、“春華秋實”文藝聯歡會、“金秋菊頌”現場書畫表演、“曲藝聲聲”戲曲藝術專場、“家庭藝苑”特色家庭才藝展等九場精彩的特色文藝活動，各專場精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動活潑。藝術節(jié)期間還印制了1000xxxx冊宣傳冊，將九個社區(qū)的“社區(qū)之歌”及各社區(qū)基本情況、特色工作情況匯編其中，使廣大居民更了解自己的社區(qū)，熱愛社區(qū)，起到了很好的宣傳效果。街道開展星光老年計劃，投資117.393xxxx元，分批落實了xxxx社區(qū)的星光老年之家，每個星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、ok室等多個活動室，真正使老人們老有所為、老有所樂。全年文體設施投入資金15.1xxxx元（星光計劃投資除外），元。
在社區(qū)宣傳方面為擴大重點工作的輻射面，提高街道的知名度，強化了宣傳意識，加大了對外宣傳力度。街道專門聘用人員從事宣傳報道工作，制訂了宣傳報道獎勵辦法，同時加強了與新聞單位的聯系，報紙、電視上經常有我們街道和社區(qū)工作動態(tài)的報道，從而樹立了較好的外部形象。
3、注重協調管理，保證有序運轉。下街街道地處老城區(qū)，工業(yè)相對落后，人多負擔重，財政狀況差一直是制約我們發(fā)展的主要因素。作為一把手解決干部職工的吃飯問題，保證正常的開支，是我考慮的主要問題和重要職責。一年來，街道以招商引資、發(fā)展稅源為街道經濟工作的生命線，解放思想，轉變思路，狠抓落實，街道經濟工作穩(wěn)步發(fā)展。實現工業(yè)總產值607xxxx元，工業(yè)增加值209xxxx元，完成全年任務，上報社會固定資產投入257xxxx元，其中工業(yè)83xxxx元，完成全年任務；截止上月，元，其中地稅54xxxx元，完成12xxxx，元，完成10xxxx；來料加工累計參加人數438xxxx，來料加工經紀人2xxxx，累計發(fā)放加工費115xxxx元。同時加強街、居現有資產的規(guī)范管理和運作，采用店面拍租的形式，新增房租3xxxx萬元，確保資產的保值和增值。通過上述努力，雖然每年要為區(qū)政府額外負擔3xxxx萬元民政經費的基礎上，還較好地實現了收支基本平衡，保證各項工作的正常運轉。街道、社區(qū)在城市管理、服務中負有重要責任，但缺少相應的管理監(jiān)督權限，受制因素很多。有的社區(qū)居委會連開展工作的基本條件都不具備，如經費緊缺，無辦公用房，活動服務用房等。為此，積極主動地與建設、規(guī)劃、城管、房管等部門協調爭取有關政策，積極向聯系社區(qū)的市級領導匯報，以實現社區(qū)工作條件的改善，提高社區(qū)建設水平?，F在，各社區(qū)的35xxxx辦公用房的籌建和“星光老年之家”活動用房基本得到了落實，各社區(qū)的辦公條件也得到了較大改善。
4、注重圍繞中心，突出工作重點。社區(qū)建設任務重，涉及面廣，如何做到統(tǒng)籌兼顧，突出重點，既是對領導素質的要求，也是取得事半功倍的關鍵。
社區(qū)環(huán)境綜合治理工作初見成效我市明年爭創(chuàng)省級文明城市，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視城市建設工作。為此，街道全面實施社區(qū)建設年活動，認真抓好社區(qū)的“四化”建設和環(huán)境綜合整治。一是在鐘樓社區(qū)召開了全區(qū)環(huán)境綜合治理現場會，鐘樓社區(qū)的衛(wèi)生保潔經驗在全區(qū)交流；二是大力開展愛國衛(wèi)生運動、除“四害”運動，對臟、亂、差的居民區(qū)、小街小巷、宿舍樓道進行清理整頓，拆除了違章建筑，清理了衛(wèi)生死角，并協同有關部門對秩序混亂、衛(wèi)生環(huán)境差的營業(yè)市場、飲食店等進行環(huán)境整治（5月份、9月份分別開展大整治一次，共組織活動6xxxx，參加人數759xxxx次，清除垃圾855.5噸，疏通下水道433xxxx，疏控河道5xxxx，新建衛(wèi)生廁所一個，修筑整治道路2處，整治衛(wèi)生死角24處，整治城鄉(xiāng)結合部8處）；三是建立環(huán)境長效保潔機制，主要是針對街道干部建立的干部聯系社區(qū)衛(wèi)生責任制度，針對各社區(qū)建立的社區(qū)衛(wèi)生保潔清掃承包制、健康教育制度、環(huán)境衛(wèi)生宣傳制度、社區(qū)低保護“義工”制度、黨員衛(wèi)生責任制、宿舍樓群衛(wèi)生責任制、門前三包制度、垃圾箱清理保潔制度、考核制度、社區(qū)環(huán)衛(wèi)例會制度等；四是制定考核辦法，把衛(wèi)生工作作為街居干部考評的重要內容，建立衛(wèi)生保潔責任金制度和衛(wèi)生檢查評比制度，每月評出衛(wèi)生先進社區(qū)三個，給予“衛(wèi)生先進”循環(huán)紅旗的精神獎勵，評出衛(wèi)生末位一個，給予懸掛黃旗懲罰等。一系列措施的實行，社區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，二次衛(wèi)生評比均列全區(qū)榜首。
防控非典成效顯著。今年年初，隨著非典型肺炎役情的加重，街道把嚴防非典作為重中之重來抓。街道創(chuàng)立兩項防非特色工作——“有獎舉報”、“四上墻”。4月份，街道建立了防治非典有獎舉報制度，出臺了《關于獎勵舉報“非典”有功人員的暫行辦法》，街居兩級制作了防治“非典”工作公告欄，將網絡、機制、程序、疫情公布上墻。這兩項措施有力防止了漏登、遲登、漏監(jiān)現象的發(fā)生，促使非典防治萬無一失，受到了市、區(qū)督查組的高度評價。
在嚴防非典的同時加大力度狠抓經濟建設。組織開展了“創(chuàng)業(yè)富民”活動，宣傳“創(chuàng)業(yè)富民”政策，增強為創(chuàng)業(yè)者服務意識，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在稅收宣傳月活動期間，開展街居干部稅收知識培訓班，成立街道稅收代征點，方便企業(yè)納稅。開展“安全生產月”活動，街道與社區(qū)居委會、轄區(qū)企事業(yè)單位分別簽定安全生產責任書，保證經濟秩序正常運行。同時，主動出擊，招商引資，通過編制招商項目、開展招商聯系、主動聯系客商、陪同客商考察、組織外出招商先后赴溫州、寧波、義烏、嘉興等發(fā)達地區(qū)（其中引資小分隊到義烏山海協作對接，受到了義烏市市長吳蔚榮一行熱情接待）召開項目推介會等形式，洽談項目七個，項目協議投資金額1394xxxx元，實際到位資金347xxxx元，其中工業(yè)118xxxx元。嘉業(yè)農貿公司、白玉蘭大酒店等多家企業(yè)已入戶柯城，，整個經濟工作形勢良好。
5、注重培育優(yōu)勢，抓出抓好工作亮點。一個亮點是街道志愿者活動，以“個十百千萬工程”為統(tǒng)攬，狠抓社區(qū)志愿者服務隊伍建設，“個”即建立一個志愿者服務長效機制，“十”即提供十項服務內容，“百”即建百支小分隊，“千”即千名在冊志愿者，“萬”即服務萬家，此項工作得到輿論關注，《浙江日報》頭版曾作報道，街道志愿者協會被區(qū)民政局推薦為全國先進志愿者集體；另一個亮點是街道殘疾人的維權工作，被司法部評為全國殘疾人維權示范崗。此外，社區(qū)服務窗口化、辦公條件自動化、住處管理網絡化是街道工作的又一新亮點。為更好地為社區(qū)居民服務，街道投資近2xxxx元，成立“社區(qū)事務受理中心”，中心開設城市管理、計生指導、協稅護稅、企業(yè)服務、民政優(yōu)撫等九個窗口，涵蓋社區(qū)事務方方面面，極大地方便了居民群眾。街道正積極開展數字型社區(qū)創(chuàng)建活動，打造鐘樓“數字型”社區(qū)亮點，努力創(chuàng)建全區(qū)信息化示范社區(qū)。街道制作的雙擁工作網頁，獲得市一等獎?，F又制作完成了鐘樓社區(qū)網頁、網上電子地圖、全街道的布線聯網工程，配備了3xxxx臺電腦，今年年底就可以實現網上辦公，享受辦公自動化帶來的方便與快捷。
建設一支高素質的街居干部隊伍，是街道黨工委書記的重要職責。首先，把加強學習，建設良好作風放在隊伍建設的首位。建立完善了街道中心組理論學習制度、干部政治學習制度、干部考核制度，財務管理、效能監(jiān)察、值班、考勤、辦事承諾等專項制度，舉辦了社區(qū)干部業(yè)務培訓班，邀請市有關部門的領導作專題輔導。其次，在社區(qū)干部選拔任用中引入競爭激勵機制，增強了緊迫感和危機感。我們采用了面向社會公開招聘，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的辦法，來選聘任用社區(qū)干部。通過筆試、面試、組織考察三輪選拔，錄用了xxxx年輕優(yōu)秀的居委會干部。第三，提高待遇，解決老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的后顧之憂，穩(wěn)定社區(qū)干部隊伍，增強社區(qū)工作的向心力和凝聚力。為提高社區(qū)干部的工作積極性，在街居財力緊張的情況下，幾次調整社區(qū)干部工資，盡量縮小收入與付出的差距。第四，提出事業(yè)留人、福利留人和情感留人的人本理念，關心街居干部的思想，主動為街居干部解決生活困難。把街道干部的生日記錄在案，每逢他（她）生日，早上在醒目處掛出祝福語，并送上生日蛋糕、溫馨的祝福，香甜的蛋糕帶來是無限的溫暖。第五，大膽培養(yǎng)、使用年青干部，拓展舞臺空間，讓年青干部到社區(qū)去擔任黨總支書記，使得年青干部拙壯成長，為上級機關培養(yǎng)、輸送人才。原擔任黨工委工會主席的藍建雄，表現出色，調到區(qū)“愛衛(wèi)辦”工作。第六，明確制度，獎懲分明。落實責任負責制，各條線上的領導干部職、責、權分明，人人有事做，事事有人做，使街居干部始終保持昂揚的斗志和青春的活力。
注重黨紀政紀條規(guī)學習，增強廉潔自律意識和紀律觀念，樹立良好的從政道德。平時能認真學習中央領導關于黨風廉政建設的重要論述，中央、省、市、區(qū)紀委的全會精神，《廉政準則》、《黨紀處分條例》等黨內法規(guī)，學習領導干部的楷模----鄭培民同志的先進事跡材料，學習區(qū)紀委統(tǒng)一印發(fā)的廉政教育文章。同時，也經常翻閱有關領導干部違法違紀的剖析材料，作為反面教材，時刻警示提醒自己。積極組織開展從政道德教育活動，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關文章、撰寫心得體會?？嚲o廉潔自律這根弦，做到不為金錢所動，不為人情所移，不為權力所惑。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴格執(zhí)行中央關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定。承諾重在踐諾，旨在更好地接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。對廉潔自律的承諾內容，時處遵從，堅決執(zhí)行。
認真履行黨風廉政建設第一責任人制度。作為單位一把手，不僅要管好自己，還要管好班子成員和身邊工作人員，要對整個單位包括下屬單位的黨風廉政建設負全面責任。經常組織開展黨員、干部學習黨風廉政法規(guī)，進行黨性黨風黨紀和廉政教育，至今，街道沒有一名干部違反黨紀、破壞黨風。在履行職責方面，能做到認真貫徹落實黨中央、國務院和上級黨委、政府、紀委關于黨風廉政建設的規(guī)定和要求，及時組織研究街道黨風廉政建設工作，提出工作思路和重點。做到親自部署、經常過問黨風廉政建設工作，解決黨風廉政建設中遇到的重大問題。班子內部有明確的分工，班子成員對分管范圍的黨風廉政建設工作各負其責，明確責任。今年五月，黨工委與下屬社區(qū)居委會簽訂了黨風廉政建設責任書，之后，每月都組織班子成員深入社區(qū)進行暗訪，嚴格杜絕有損黨的形象、有損群眾利益的xxxx現象的出現，保持黨的干部隊伍的清正廉潔。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十二
根據兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
“三項制度改革”完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和200x“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經營管理崗位、專業(yè)技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚。
我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十三
20xx年，我奮斗在新樓盤銷售的第一線，恰逢金融危機和房產政策調整，，市場進入低迷期。本想通過這個10多萬平米的大盤銷售，拿到可喜的提成獎金，好為父母在老家買一套新房。可是一切似乎沒有希望了！
那一年，真是倍受煎熬！心里承受了太多的東西，回想起來，那也是我成長和提升比較快的一個時期。感恩那段歲月！還有一起奮斗的兄弟姐妹們！最近翻到原來的工作總結，看了后心潮涌動——這正是我成長的印記！自華廈偉業(yè)銷售團隊進入營銷中心，1月1日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。主要完成以下工作：沙盤講解，話術訓練和考核；現場爬樓，戶型知識考核；接聽來電，接待來訪客戶，辦理vip卡13張?，F場算價，通知客戶開盤選房；開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：自己銷售10套房，首付已給的5套，簽訂合同4份。接聽來電，接待來訪客戶；跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作；總的來說目前業(yè)績不理想，總結經驗和教訓，存在多方面問題：
個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導購買，異議處理，促成交易，售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析，多總結，并且虛心向有經驗的老業(yè)務人員學習。
我們的行業(yè)是服務行業(yè)，服務意識應該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務意識。一月份到目前為止只銷售了1套房子，個人總結，功利心態(tài)加上銷售經驗不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經驗，業(yè)務成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產品。而且人是活的，產品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產品，反之，認可產品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結果。有句話說：細節(jié)決定一切！對于房地產銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力！一直以來，我們會開了不少，經理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進方法，但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓后，服務態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天.......上種種都是自己在細節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。
一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
和同事們相處了3個多月，從最開始的獨行主義到現在的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經理的提點和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進。記得劉經理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么？仔細想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對他人的關心和幫助還不夠，對團隊的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫助。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十四
尊敬的孫經理、周經理、張經理：
你們好，很感謝這一年來你們對我工作的支持和幫助。
時光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。
我擔任的是萊州xx項目部技術員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對技術員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自20xx年02月26日起，我來到萊州xx項目部這個大家庭，在xxbd區(qū)7、10（11層）、12、13#（18層）樓工程項目上擔任技術員助理，配合項目部棟號長王川一起負責對此工程的技術管理工作。
今年我所管理工作范圍完成情況：
7、10#樓已經具備竣工驗收條件，12#樓主體結構已經施工到16層，砌體結構施工到5層，13#樓主體已經封頂，砌體結構施工到6層。
我對一年來的工作做了一個小結。
態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。在這一年當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過各級部門的多次檢查和驗收，及公司對現場質量檢查驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
衛(wèi)生員年度個人總結篇十五
__年，__區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導及上級業(yè)務部門的正確指導下，堅持以黨的“__大”、__屆二中精神為指導，緊緊圍繞全年工作目標體系，以加大行政執(zhí)法力度為主線，以效能建設為依托，深入推行區(qū)域綜合監(jiān)督管理模式。全所上下政令暢通，團結合作，與時俱進，銳意進取。開展了食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所、傳染病、醫(yī)政等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動，取得了必須成績，為“進軍現代化，建設新__”作出了應有的貢獻。
一、服務意識強，衛(wèi)生行政許可高效便捷
進取宣貫《行政許可法》，不斷改革行政許可管理體制，將現場預防性衛(wèi)生審查納入窗口管理，真正實行“一個窗口”對外、“一站式”集中辦理模式。以“解放思想、創(chuàng)優(yōu)服務”活動為平臺，樹立優(yōu)質服務意識，將優(yōu)質服務延伸到咨詢、受理、審核、發(fā)證全過程;全面貫徹落實“四輪審改”，在新發(fā)、復核衛(wèi)生許可證過程中，減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦理時限，簡化審批程序;同時進一步清理了收費項目;進取推行政務公開，將許可依據、范圍、條件、程序、收費等經過媒體、網絡、公示欄及宣傳單等形式向社會公開，嚴格實行服務承諾制和一次性告知制。衛(wèi)生許可的質和量明顯上升，截止11月17日，共受理審核各類單位459家，現場量化審核率100%。新發(fā)衛(wèi)生許可證1462張，配合“清無”工作發(fā)證3065張。復證10904張。及時辦結率均達100%。申請單位從業(yè)人員健康體檢率100%。查出調離“六病”人員18人。
二、考核要求高，稽查工作機制日臻完善
按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》要求，為規(guī)范執(zhí)法行為，強化內部制約，我所結合實際，一是加強稽查隊伍建設，設置了專門科室，選拔業(yè)務熟練、職責心強的衛(wèi)生監(jiān)督員專職從事稽查工作。同時建立健全各類稽查工作機制和工作職責;二是內部稽查成績顯著。以文書、案卷質量稽查和監(jiān)督員管理為基礎，同時今年開展現場稽查完成單位50家。在行政許可監(jiān)督意見和職業(yè)衛(wèi)生類案卷終結報告中，進取推行說理式執(zhí)法。每月完成一次稽查考核情景通報。到10月底，共稽查各類文書556份，案卷183份，提出問題76條，作出稽查補正通知66份，制作書面報告7份，組織合議410人次，制作合議記錄176份。
衛(wèi)生員的個人總結