心得體會(huì)的總結(jié)可以幫助我們將碎片化的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的知識(shí)和智慧。在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要考慮讀者的需求和背景，使文章更具實(shí)用性。這些心得體會(huì)范文內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰，可以為我們寫(xiě)作提供參考與借鑒。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶(hù)還不多，穩(wěn)定的客戶(hù)也不多;欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪亲兓砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶(hù)。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
心得體會(huì)分享
本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時(shí)間了，學(xué)到了很多東西，同時(shí)一些業(yè)務(wù)心得與體會(huì)與君共勉：
1.正確報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)不能太高，但也不能太低，千萬(wàn)不要輕易降價(jià)，價(jià)格上面保持平常心，即使剛?cè)胄械目蛻?hù)，我們也不能欺生。記住，現(xiàn)在信息時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有傻瓜會(huì)給你宰了，但也不是很多客戶(hù)愿意買(mǎi)垃圾貨，往往有的時(shí)候價(jià)格會(huì)表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務(wù)的心理暗示。
2.學(xué)會(huì)和客戶(hù)說(shuō)no。哪怕是老客戶(hù)，一味的服軟退讓?zhuān)粫?huì)把自己逼入深淵，到最后反而不歡而散或者陷入窘境。
人們說(shuō)物以類(lèi)聚，人以群分，要知道做銷(xiāo)售到最后給你帶來(lái)真正利潤(rùn)的是一群和你氣味相投的人，各種你覺(jué)的不舒服的客戶(hù)與其和他一起浪費(fèi)時(shí)間，不如把時(shí)間開(kāi)發(fā)下一個(gè)客戶(hù)身上。
3.堅(jiān)持不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
不要覺(jué)的手里有幾個(gè)老客戶(hù)在手里養(yǎng)著就夠了，現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展速度太快，老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況萬(wàn)一不佳的時(shí)候，要么逼的你沒(méi)利潤(rùn)，要么你自己死的難看，所以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是每一個(gè)做銷(xiāo)售的持久戰(zhàn)。
4.在業(yè)務(wù)上，最好不要單打獨(dú)斗，要學(xué)會(huì)合作。
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是soho一族，可能某一時(shí)段你會(huì)活的非常精彩，但想持久的話(huà)，必須建立起自己的團(tuán)隊(duì)，要不然你自己累死，業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)了忘性很大，單子多了細(xì)節(jié)上失誤連連，要知道有的時(shí)候你所面對(duì)的客戶(hù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，單兵作戰(zhàn)弊大于利。
5.學(xué)會(huì)和團(tuán)隊(duì)去分享交流。
悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)代已經(jīng)過(guò)了，個(gè)人的業(yè)績(jī)做的再好是沒(méi)有用的，個(gè)人的成長(zhǎng)是建立在團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)之上的，需要團(tuán)隊(duì)間互相幫助，尤其是企業(yè)的平臺(tái)需要眾人搭建才會(huì)壯大，客源才會(huì)增多。
6.有時(shí)間多看點(diǎn)書(shū)，積累些各種信息，尤其是國(guó)家的政策信息和新的知識(shí)，不看書(shū)可以，保持每天微博的閱讀時(shí)間在兩小時(shí)左右。
我發(fā)現(xiàn)我開(kāi)發(fā)出的好多新客戶(hù)，并不一定是我的價(jià)格服務(wù)質(zhì)量有多大優(yōu)勢(shì)，而是我對(duì)該客戶(hù)所在國(guó)家的地理位置，語(yǔ)言，宗教禮儀，歷史，以及國(guó)家政策的知識(shí)儲(chǔ)備起到了決定性作用。
7.移動(dòng)商務(wù)時(shí)代，去接受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過(guò)傳真和客戶(hù)溝通，現(xiàn)在是移動(dòng)商務(wù)，必須學(xué)會(huì)用手機(jī)去參與和客戶(hù)的各種溝通，手機(jī)的b2b平臺(tái)，聊天平臺(tái)，手機(jī)郵件，甚至手機(jī)制作報(bào)價(jià)單都需要去掌握。真正的電子商務(wù)高手，可以通過(guò)whatsapp,wechat,facebook,twitter,及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，狀況，心情，在分享之間拉近與客戶(hù)的距離，往往有的時(shí)候艱巨的談判會(huì)變的容易許多。
8.給新人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，讓其獨(dú)立思考，比唧唧歪歪的教導(dǎo)，成長(zhǎng)效果來(lái)的更加顯著。
很多公司的主管喜歡通過(guò)責(zé)罵下屬犯錯(cuò)，壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，說(shuō)什么都是為你好，其實(shí)你想想這是你自己的管理能力問(wèn)題，你只要在報(bào)價(jià)等幾個(gè)重點(diǎn)控制好，讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮，保持每個(gè)人的獨(dú)立思考，創(chuàng)造能力比什么都重要。
我們中國(guó)人從小接受的教育似乎只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，我們的獨(dú)立思考能力，創(chuàng)造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必須要保持自己的思考和判斷力才會(huì)進(jìn)步，放手讓新人去干，讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色，成就他自己，同時(shí)也成就團(tuán)隊(duì)。
外貿(mào)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我們不要怕暫時(shí)的挫折與失敗，我們只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以，失敗是成功之母此話(huà)在理，但請(qǐng)記住成功往往是失敗之父。讓我們時(shí)刻保持探索，學(xué)習(xí)，積累，分享，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，事業(yè)之路將會(huì)越走越寬.
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇二
實(shí)習(xí)的目的主要是為畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn)及將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，從而為畢業(yè)找工作打好基礎(chǔ)。下面是小編為您收集整理的外貿(mào)公司報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎參考學(xué)習(xí)!
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
綜上報(bào)告，對(duì)我院我系物流與報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學(xué)過(guò)程中逐步完善：
(一)從工作涉及的人際關(guān)系方面，提高對(duì)在校生的素質(zhì)教育，既包括心理素質(zhì)，又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
(二)從工作的技術(shù)支持上，加強(qiáng)對(duì)新的應(yīng)用軟件如edi報(bào)關(guān)系統(tǒng)及中國(guó)電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。
(三)從工作的內(nèi)容上，有重點(diǎn)地完善對(duì)畢業(yè)在校生的實(shí)際操作動(dòng)手能力。在各個(gè)環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，有何具體的操作技巧。如模擬報(bào)關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程：從接受客戶(hù)的報(bào)關(guān)資料到填寫(xiě)預(yù)錄入憑單，從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗(yàn)到海關(guān)放行。
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
敬愛(ài)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員：
截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下：
從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時(shí)間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式“工作=機(jī)會(huì)+能力+學(xué)習(xí)”。工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，而沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備(能力)和后天的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會(huì)成功的，因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话?等式成立，得到工作)，到最后你不得不承認(rèn)“機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的”。所以一個(gè)人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，“適者生存”也許正是如此吧!當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，確實(shí)如此。
我是一個(gè)人從學(xué)校直接到深圳來(lái)面試的，剛走出校門(mén)的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿(mǎn)著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的`積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單椐很熟悉了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提(運(yùn))單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的，不過(guò)下一次一定會(huì)牢記的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開(kāi)始就應(yīng)該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
現(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。 在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們?cè)趫?bào)關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了.
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇三
截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國(guó)際貨運(yùn)有限公司”報(bào)關(guān)行實(shí)習(xí)，外貿(mào)公司報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。雖然沒(méi)報(bào)關(guān)證，但從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的，做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。
首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，心得體會(huì)《外貿(mào)公司報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)》。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報(bào)，在國(guó)際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng)，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的'學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào)，是我們?cè)谵k理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題，雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講，海關(guān)在歸類(lèi)，審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào)，海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體的商品的申報(bào)規(guī)范，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇四
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。
雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下感想：
一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富，我相信我會(huì)在今后的`人生中，非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí)，我能夠做的更好，這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng)，不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅(jiān)信自己的未來(lái)一定更加的美好！
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇五
準(zhǔn)備階段
如果你是剛剛畢業(yè)的新手，請(qǐng)先不要著急去找客戶(hù)。第一件事情就是熟悉自己需要銷(xiāo)售的產(chǎn)品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑：公司培訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)、公司和相關(guān)知名同行的網(wǎng)站、商業(yè)平臺(tái)、行業(yè)雜志，等途徑。接下來(lái)，請(qǐng)通過(guò)一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)論壇和網(wǎng)站學(xué)習(xí)和了解外貿(mào)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，例如：外貿(mào)人才網(wǎng)、福步外貿(mào)論壇，等等。然后，請(qǐng)按照自己所學(xué)習(xí)和了解到的知識(shí)做一份實(shí)在的工作計(jì)劃。這樣你才算基本完成準(zhǔn)備階段的工作了，大約需要1-3個(gè)月時(shí)間。
營(yíng)銷(xiāo)和推廣
如果你的單位已經(jīng)開(kāi)展了外貿(mào)工作，那么單位很可能不強(qiáng)調(diào)要你去營(yíng)銷(xiāo)和推廣公司的產(chǎn)品，這樣當(dāng)然好，但是，這對(duì)你的業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的作用。那么，我們應(yīng)該如何去進(jìn)行推廣呢?如果你不了解，請(qǐng)回到準(zhǔn)備階段，去了解自己同行的站和他們的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)站點(diǎn)，仔細(xì)分析和總結(jié)，然后做好這樣幾件事情：
1.全面的公司簡(jiǎn)介，請(qǐng)記住，是要求全面，如果你不知道這樣的介紹才是全面的，請(qǐng)看知名的同行的公司簡(jiǎn)介吧，當(dāng)然，能夠自己總結(jié)規(guī)律，并且寫(xiě)的更好，這是最好不過(guò)的啦，而且可以體現(xiàn)你的創(chuàng)造力。
2.產(chǎn)品信息準(zhǔn)備，包括基本參數(shù)，簡(jiǎn)單描述，包裝信息，圖片等。請(qǐng)不要把基本參數(shù)作為重點(diǎn)，客人注重的是你的描述，因?yàn)榛緟?shù)很難區(qū)分同類(lèi)產(chǎn)品。同時(shí)，請(qǐng)學(xué)一下攝影技術(shù)和圖片處理技巧吧，它是你不可缺少的助手。
3.如果有專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，請(qǐng)把產(chǎn)品信息錄入上去，如果沒(méi)有請(qǐng)選擇比較好的平臺(tái)錄入產(chǎn)品信息，這個(gè)過(guò)程具有機(jī)械性和創(chuàng)造性的，你的創(chuàng)造性直接決定這你的推廣的成就，我比較支持的做法是，先看看人家的平臺(tái)吧，然后，寄主，產(chǎn)品的基本參數(shù)一定要錄入，但是不是最重要的，最重要的是關(guān)于產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的精彩而專(zhuān)業(yè)的描述。同時(shí)，在這個(gè)步驟中，伴隨著一個(gè)長(zhǎng)期的更新過(guò)程，那便是，你必須經(jīng)常更新和常重復(fù)發(fā)送公司的產(chǎn)品信息。此外，請(qǐng)選擇越多的平臺(tái)，推廣成功的機(jī)會(huì)越大，但是要有重點(diǎn)，同時(shí)要把網(wǎng)散開(kāi)點(diǎn)。
4.總結(jié)和提升自己的推廣工作是也是非常重要的，你可以通過(guò)點(diǎn)擊次數(shù)和尋盤(pán)的'數(shù)量來(lái)分析自己的推廣效果，根據(jù)自己的分析來(lái)相應(yīng)來(lái)更改自己的產(chǎn)品的描述或者是圖片等其它相關(guān)信息。
5.相關(guān)文件和單證一定要標(biāo)準(zhǔn)性、專(zhuān)業(yè)性、準(zhǔn)確性、和科學(xué)性。建議參考比較專(zhuān)業(yè)的書(shū)本，自己制作。
如何抓住客戶(hù)
當(dāng)收到尋盤(pán)了，不論是一對(duì)一的，還是泛泛的尋盤(pán)，這證明你的推廣是成功的。同時(shí)請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待每一尋盤(pán)，先不要去分析它是否是尋價(jià)格的，還是其它類(lèi)型的尋盤(pán)，因?yàn)檫@是你進(jìn)行實(shí)踐和練習(xí)的最有效果的途徑，而且相應(yīng)的回復(fù)就是你成功回復(fù)的見(jiàn)證。不過(guò)我想對(duì)如何獲得回復(fù)，說(shuō)一說(shuō)自己的建議：
1.仔細(xì)閱讀和分析尋盤(pán)，并按照尋盤(pán)的信息去了解客戶(hù);
3.公司的介紹不要說(shuō)多了，請(qǐng)以附件的形式發(fā)送給給客人就可以;
4.仔細(xì)思考，反復(fù)琢磨自己的語(yǔ)言是非常重要的，這個(gè)希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，請(qǐng)你不要忘記加上相應(yīng)的產(chǎn)品圖片，同時(shí)你可以合理地給客人推薦類(lèi)似的產(chǎn)品，這就依靠你的創(chuàng)造性啦。
我將堅(jiān)持繼續(xù)把自己的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下來(lái)，希望能夠給新手帶來(lái)一點(diǎn)指導(dǎo)，同時(shí)我熱切希望和大家交流，謝謝。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇六
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市清東建材店
三、實(shí)習(xí)目的：
鞏固商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高口語(yǔ)水平及實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
認(rèn)識(shí)了解自己平時(shí)學(xué)習(xí)的.不足，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
五、實(shí)習(xí)過(guò)程
（1）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際
將《外貿(mào)英語(yǔ)談判》〈國(guó)際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語(yǔ)對(duì)話(huà)》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
（2）加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就無(wú)法開(kāi)展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶(hù)交流，邊鞏固所學(xué)知識(shí)，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
（3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué)比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開(kāi)展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍，多和同事上級(jí)溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
（4）堅(jiān)持學(xué)以致用
外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí)，可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性。
人生充滿(mǎn)了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間也遇到了下面的問(wèn)題：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手；
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功。
接待客戶(hù)，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
還有與領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí)，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會(huì)努力！
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇七
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我所在的公司是中國(guó)臺(tái)州外輪代理有限公司，這是中國(guó)外輪代理有限公司下屬的一家子公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)有進(jìn)出口船舶代理，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，物流，海運(yùn)，空運(yùn)，國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。在這半個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的船務(wù)部見(jiàn)習(xí)。經(jīng)過(guò)在船務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在半個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信、函單。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的.基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí)；在商品的價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書(shū)籍；在爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
雖然只工作了半個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇八
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
鄉(xiāng)企就是一家農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，靠特種經(jīng)營(yíng)吃飯，有獨(dú)占的市場(chǎng)生存空間，狀態(tài)水平也就是溫飽型，與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)沒(méi)法比，所以鄉(xiāng)企有自己的干法、活法，近年來(lái)能夠有較快的發(fā)展，是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)的支持，再加上埋頭苦干，關(guān)起門(mén)來(lái)搞精細(xì)化管理，把項(xiàng)目做精、做專(zhuān)、做細(xì)、做到極致，拼出來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)成果，我們的目標(biāo)很現(xiàn)實(shí)，就是把鄉(xiāng)企建設(shè)成具核心競(jìng)爭(zhēng)力卓越的小公司，在農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)、特種經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，拽掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以小搏大，干成事業(yè)干出影響力來(lái)，為集團(tuán)整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、上半年經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)狀況
截止6月底，營(yíng)業(yè)收入突破3個(gè)億，同比增長(zhǎng)80%；利潤(rùn)總額1490萬(wàn)，同比增長(zhǎng)200%；預(yù)繳企業(yè)所得稅費(fèi)390萬(wàn)。
實(shí)現(xiàn)的主營(yíng)產(chǎn)品：農(nóng)用塑料8000噸，黃麻5000噸，食品添加劑3500噸，木材3000立方米，羊毛3000噸，紡織印染料220噸，芝麻1500噸，凍魚(yú)1噸，皮革66,000平方英尺；操作招標(biāo)項(xiàng)目26個(gè)，招標(biāo)額超過(guò)1個(gè)億，簽訂農(nóng)業(yè)儀器設(shè)備進(jìn)口合同200單；實(shí)現(xiàn)進(jìn)口付匯6000萬(wàn)美元，出口結(jié)匯200萬(wàn)美元。
資產(chǎn)總額5億7，較年初增加6000萬(wàn)，負(fù)債總額4億6，較年初增加4,900萬(wàn)；預(yù)收賬款1億9,較年初增加2700萬(wàn),預(yù)付賬款1億3，較年初增加4200萬(wàn)，貨幣及票據(jù)2億3，較年初增加4500萬(wàn)，存貨1億7，較年初增加5200萬(wàn)，應(yīng)付賬款1億8，較年初增加8000萬(wàn)，其他應(yīng)付款6500萬(wàn)，較年初減少4000萬(wàn)，所有者權(quán)益1億零8，較年初增加10萬(wàn)，是稅后凈利潤(rùn)，貨幣及票據(jù)、預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)付賬款及存貨增長(zhǎng)的主要原因就是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、抓防控體系建設(shè)避風(fēng)險(xiǎn)
目前鄉(xiāng)企的小日子過(guò)的還可以，增長(zhǎng)也比較快，這是我們實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)作為農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，我們所遇到的困難大家可想而知我不講了，僅匯報(bào)我們一些成型的做法：鄉(xiāng)企經(jīng)營(yíng)管理的核心工作、中心工作、重中之重，就是抓防控避風(fēng)險(xiǎn)，這是推動(dòng)鄉(xiāng)企和諧穩(wěn)定發(fā)展最強(qiáng)有力的抓手，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，擺正危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、增長(zhǎng)與追求效益的關(guān)系，是我們對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作最基本的要求，不管是什么業(yè)務(wù)，不講風(fēng)險(xiǎn)防控，你就別做，有風(fēng)險(xiǎn)隱患，多好的預(yù)期收益我們也不眼紅，鄉(xiāng)企的董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子在應(yīng)對(duì)危機(jī)中，堅(jiān)持推行逆勢(shì)而為，穩(wěn)中取利的經(jīng)營(yíng)策略，這就使得鄉(xiāng)企在危機(jī)的環(huán)境中，開(kāi)創(chuàng)了穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面，獲得了較正常形勢(shì)下還要好的發(fā)展機(jī)遇，我們預(yù)計(jì)今年實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)是完全可能的。
鄉(xiāng)企抓防控體系建設(shè)核心是五個(gè)把控要點(diǎn)：
（一）制度建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)
我們有自己的企業(yè)管理手冊(cè)，規(guī)章制度體系完備，全面覆蓋經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和層面，鄉(xiāng)企制度體系的建設(shè)是花了大價(jià)錢(qián)的，我們所犯的錯(cuò)誤上交的學(xué)費(fèi)是上了億的，取得的制度建設(shè)成果就顯得非常的沉重與寶貴，是鄉(xiāng)企幾屆班子經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，是鄉(xiāng)企近三十年企業(yè)文化的積淀，我們堅(jiān)持奉行那些具鄉(xiāng)企特色的鋼性原則和制度，而且行之有效。如：外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范、合同管理辦法、保證金制度、嚴(yán)禁賒銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的規(guī)定、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、資金雙向計(jì)息管理辦法、往來(lái)帳款管理辦法等等，這些都是鄉(xiāng)企防控風(fēng)險(xiǎn)的重要措施和手段，另外我們隨時(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)的變化對(duì)需要調(diào)整的防控環(huán)節(jié)的制度做不斷的修訂和補(bǔ)充，每年都有新制度出臺(tái)和舊制度的廢止，使我們的制度體系長(zhǎng)期處在變動(dòng)狀態(tài)，既堵也防，既控也疏，常變常新，與時(shí)俱進(jìn)。這樣做的效果是，每一次制度的調(diào)整變動(dòng)，就給全體干部職工上一堂警示課，敲一次警鐘，大家的弦總是繃著的，我們的職工會(huì)象賊盯錢(qián)包似的盯市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、盯經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，慧眼如炬，這是硬功夫，鄉(xiāng)企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。
（二）防控理念要現(xiàn)實(shí)有效
鄉(xiāng)企奉行的防控理念是：風(fēng)險(xiǎn)控制第一，追求效益第二，規(guī)模擴(kuò)張第三。企業(yè)生存是第一位的，第二層次是溫飽，第三層次才是發(fā)展和面子，這同人的需求層次是相同的，這種梯次序列是不能改變的，我們的防控理念是有主客觀依據(jù)的。鄉(xiāng)企主業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要在三個(gè)方面：有政策風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企的主業(yè)就是在作政策，從政策扶持中取利。所以鄉(xiāng)企對(duì)政策變動(dòng)特別敏感，就是為了抓政策機(jī)遇，鉆空子搞拼逢，因?yàn)榉龀终呤怯杏嗟氐模覀兊慕?jīng)營(yíng)就是把盈利余地最大限度地留在鄉(xiāng)企，追求這種機(jī)會(huì)利益的最大化，我們就是一手抓為執(zhí)行政策服務(wù)，多困難我們也要執(zhí)行政策，也得把事情辦了，在商務(wù)部我們有些項(xiàng)目就是賠錢(qián)的，賠錢(qián)也得干，而且得干好，另一只手得空就撈錢(qián)，兩手抓兩不誤，既有名又有利。再有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企把主業(yè)設(shè)定在涉農(nóng)服務(wù)，就決定了經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的微利局面，只能求穩(wěn)，沒(méi)有暴利，掌控不好就是虧損，所以在主業(yè)經(jīng)營(yíng)上，鄉(xiāng)企的防控理念定位在風(fēng)險(xiǎn)、效益、規(guī)模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問(wèn)題上我們一直遵循集團(tuán)劉董事長(zhǎng)對(duì)我們的教誨：政策取向不利的不搞，民營(yíng)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)的不搞，沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻和高新技術(shù)含量的不搞，遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展，就使我們具備了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景，民營(yíng)企業(yè)個(gè)體戶(hù)，我不管你多靈活、多有本事，我跟你不在一個(gè)經(jīng)營(yíng)層面，你沒(méi)資格同我競(jìng)爭(zhēng)，你只能是我的下游市場(chǎng)，是我客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的終端，是我實(shí)現(xiàn)利益的搬手。有時(shí)候我們確實(shí)也要用搬手，孟加拉進(jìn)的皮子，品質(zhì)差，大企業(yè)沒(méi)人要，賣(mài)個(gè)體戶(hù)重新加工，搞點(diǎn)低檔劣質(zhì)產(chǎn)品，老百姓一樣用，反正鄉(xiāng)企把錢(qián)是掙了。第三道德風(fēng)險(xiǎn)-共同的價(jià)值觀和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓，也是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的精神屏障。企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)源于干部隊(duì)伍，解決問(wèn)題也靠干部隊(duì)伍，更新防控理念、構(gòu)建防控體系、完善手段制約，從根上講都要靠人，靠隊(duì)伍，職業(yè)操守出了問(wèn)題，防控體系就失效了，所以干部隊(duì)伍的品質(zhì)和道德修養(yǎng)決定了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系的綜合水平，干部隊(duì)伍道德建設(shè)就是在締造軟系統(tǒng)，軟系統(tǒng)是一道無(wú)形的精神屏障，是鎖定和消除企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提高防控能力的最高境界。
（三）防控手段要現(xiàn)代化
鄉(xiāng)企的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防控職能要設(shè)在權(quán)力機(jī)構(gòu)，要掌控的住。為有效提升防控能力，我們把貿(mào)管職能歸入財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)審批、外貿(mào)合同、代理協(xié)議制備、開(kāi)證申請(qǐng)、對(duì)外支付審批等相關(guān)手續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線以標(biāo)準(zhǔn)制式完成，整個(gè)業(yè)務(wù)流程與資金運(yùn)轉(zhuǎn)相匹配，資金不到位，審批程序中止，一句話(huà)，不守規(guī)矩就沒(méi)辦法操作業(yè)務(wù)。
在技術(shù)操作層面，為了根除部門(mén)割據(jù)、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端，我們重點(diǎn)抓了規(guī)范操作和管控手段創(chuàng)新，推行了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，制備了標(biāo)準(zhǔn)合同文本和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，項(xiàng)目預(yù)算、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品客戶(hù)資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿(mào)管數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了資金流向、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、合同單證與財(cái)務(wù)帳目的銜接，合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿(mào)管，用印權(quán)力由財(cái)務(wù)部掌控，提高了監(jiān)督和控制力。現(xiàn)代化的防控手段實(shí)現(xiàn)了我們夢(mèng)昧以求的管控目標(biāo)，我們稱(chēng)之為鄉(xiāng)企外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的陽(yáng)光工程。
（四）把緊現(xiàn)金流捂住錢(qián)袋子
新的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)評(píng)估，第一要看現(xiàn)金流，第二是盈利能力，第三是市場(chǎng)占有率。因此，現(xiàn)金流已成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的血脈，是企業(yè)生命力的標(biāo)志。鄉(xiāng)企財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防控，最核心的部分就是現(xiàn)金流，我們通過(guò)搭建外貿(mào)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加了動(dòng)態(tài)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現(xiàn)金流，企業(yè)管理分三個(gè)層面進(jìn)行防控（公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)與貿(mào)管、經(jīng)營(yíng)部門(mén)），把合同要件、單證和現(xiàn)金流有機(jī)地結(jié)合在一起，同時(shí)通過(guò)對(duì)貨權(quán)的嚴(yán)防死守，保證了財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的雙重安全。坦白的講，我在鄉(xiāng)企平時(shí)管的事情不多，就是盯授信、盯現(xiàn)金流，進(jìn)來(lái)的錢(qián)一般不管，一見(jiàn)錢(qián)出去了就眼紅，發(fā)生墊款的業(yè)務(wù)，必須由我和肖宏審批，雖然公司掌控著貨權(quán)，那款也必須在限定的限內(nèi)收回并到我們兩這消帳，不然沒(méi)完，在現(xiàn)實(shí)操作中我們把掌控現(xiàn)金流當(dāng)做了日常經(jīng)營(yíng)管理工作中的頭等大事。
（五）嚴(yán)格把握鋼性原則
事前預(yù)防是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最有效的辦法，所以為有效防控風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行特有的一些鋼性制度原則，這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉(xiāng)企制定了對(duì)外投資擔(dān)保管理辦法，規(guī)定對(duì)外投資、對(duì)外擔(dān)保都是禁止的，與主業(yè)相關(guān)的投資，也實(shí)行董事會(huì)一票否決，代理進(jìn)口對(duì)外開(kāi)信用證必須收保證金，不管什么情況不收都不行，你不然就別做，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不可控的實(shí)行全額保證金制度，在貨權(quán)管理方面必須執(zhí)行款到發(fā)貨規(guī)定，全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都嚴(yán)禁賒銷(xiāo)，決不放貨，這條原則在鄉(xiāng)企誰(shuí)都不能破。
鄉(xiāng)企通過(guò)對(duì)上述五個(gè)方面的嚴(yán)格把控，保證了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全。
三、抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)兩手都要硬
鄉(xiāng)企逆勢(shì)增長(zhǎng)的局面打開(kāi)了，風(fēng)險(xiǎn)增大了，責(zé)任壓力也跟上來(lái)了，在危機(jī)環(huán)境中求增長(zhǎng)困難是可想而知，即使這樣我們也決不退縮，還得搞創(chuàng)新、謀突破，因?yàn)榫S持是維持不住的，我們總講不進(jìn)則退，維持的結(jié)果二三年以后就沒(méi)利潤(rùn)了，所以我們是一心撲在發(fā)展上，要時(shí)不時(shí)地搞出掙錢(qián)的新項(xiàng)目來(lái)，我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營(yíng)市場(chǎng)，如果我們只忙著現(xiàn)有的項(xiàng)目掙點(diǎn)吃飯的錢(qián)，不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將來(lái)一定是沒(méi)飯吃。
（一）要在變中求進(jìn)
從現(xiàn)在開(kāi)始，鄉(xiāng)企的做事風(fēng)格要改變，目標(biāo)也要改變，我們要設(shè)定有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，決不能守在%的增長(zhǎng)上，這是集團(tuán)對(duì)我們最低限度的要求，所以我們要盡快設(shè)定主業(yè)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎(chǔ)，要謀大事，要搞新題材新項(xiàng)目，搞具有成長(zhǎng)性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，除政策性資源外，我們還要安排精力，好好做市場(chǎng)，我們要逐步將市場(chǎng)型項(xiàng)目培育起來(lái)，做成規(guī)模和體系。近年來(lái)我們的觀念和做為有些保守了，那種不要命勇于拼搏的精神頭沒(méi)了，根源就是現(xiàn)在有湯喝了，沒(méi)有緊迫感沒(méi)有生存的壓力了。
加強(qiáng)主業(yè)建設(shè)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們已經(jīng)有初步的想法了，配套農(nóng)業(yè)外貿(mào)主業(yè)建設(shè)，增設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了，就是在我們自己天津的地盤(pán)上建倉(cāng)庫(kù)，投個(gè)千把萬(wàn)搞2-3萬(wàn)平米，即保住了地權(quán)又?jǐn)嗔说胤秸哪钕耄€能享受到投資免稅政策，本身還有收益，還能為鄉(xiāng)企的自營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間，倉(cāng)儲(chǔ)加貿(mào)易就是大流通，我們就齊活了。當(dāng)然這事得集團(tuán)同意了我們才干，我們還想用這個(gè)項(xiàng)目找個(gè)由頭套點(diǎn)國(guó)家的錢(qián)，進(jìn)一步擴(kuò)充鄉(xiāng)企的資本金。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)市場(chǎng)蕭條，并沒(méi)有把我們的職工逼急了，我們的骨干還沒(méi)上竄下跳，我們的職工還沒(méi)有心神不定，這不是好事，說(shuō)明壓力不夠，我們的制度措施還沒(méi)有觸及到大家的利害神經(jīng)，如果我們真松了勁，鄉(xiāng)企就往下掉了，業(yè)績(jī)沒(méi)了就該邊緣化了。所以，我們有壓力、有緊迫感，我們確實(shí)應(yīng)該想想個(gè)億的銷(xiāo)售和5000萬(wàn)利潤(rùn)這樣的目標(biāo)和方向，面對(duì)集團(tuán)整體快速的發(fā)展形勢(shì)，我們要振奮起來(lái)，沖起來(lái)，要跟上集團(tuán)改革發(fā)展的步伐，全力以赴做強(qiáng)做大核心主業(yè)，做出規(guī)模做出影響力來(lái)，我們必須通過(guò)自身的努力，靠業(yè)績(jī)來(lái)確立我們?cè)诩瘓F(tuán)主業(yè)建設(shè)中的位置。
（二）要借機(jī)生“蛋“
現(xiàn)在市場(chǎng)亂了，下一步是重新洗牌，現(xiàn)在已經(jīng)見(jiàn)到苗頭了。新客戶(hù)，新單子開(kāi)始上來(lái)了，我看鄉(xiāng)企的機(jī)會(huì)來(lái)了，抓機(jī)遇鉆空子是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們的信心緣于鄉(xiāng)企有在困境中掘起，有著豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的干部隊(duì)伍，這是鄉(xiāng)企最寶貴的財(cái)富，是鄉(xiāng)企在危機(jī)中干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在新形勢(shì)面前，我們也需要補(bǔ)課，補(bǔ)什么，補(bǔ)主業(yè)建設(shè)創(chuàng)新，補(bǔ)項(xiàng)目資源開(kāi)發(fā)，補(bǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)性，我們要投入精力，找準(zhǔn)方向，象狼群一樣地?fù)湎蚴袌?chǎng)，最大限度地爭(zhēng)取政策資源、搶奪市場(chǎng)份額，攫取機(jī)會(huì)效益，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。
鄉(xiāng)企的優(yōu)勢(shì)：我們有授信，我們有資金，我們有誠(chéng)信，我們守規(guī)矩，市場(chǎng)空出來(lái)了，客戶(hù)就上門(mén)了，亂中求治，這時(shí)候客戶(hù)就看好我們了，因?yàn)榕c我們合作安全，這是最重要的。所以，鄉(xiāng)企要借危機(jī)擴(kuò)市場(chǎng)，開(kāi)拓新領(lǐng)域，網(wǎng)羅更廣泛的客戶(hù)群，建立起我們穩(wěn)固的農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)體系。我們要緊盯對(duì)鄉(xiāng)企成長(zhǎng)有利的因素和機(jī)會(huì)，說(shuō)白了就是逮投機(jī)的機(jī)會(huì)，越是在動(dòng)蕩的時(shí)候，撈錢(qián)、撈項(xiàng)目的空檔就有了。鄉(xiāng)企就是要講投機(jī)，但決不是賭市場(chǎng)，而認(rèn)認(rèn)真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場(chǎng)空檔，空手套白狼，不冒險(xiǎn)、不妄想，不盲目擴(kuò)張，不犯暈也不當(dāng)冤大頭。
（三）抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)
下半年鄉(xiāng)企將面臨更多新的挑戰(zhàn)，政策走勢(shì)帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)回暖體現(xiàn)到我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上不一定是利好，目前三項(xiàng)主業(yè)效益增長(zhǎng)都遇到了一些現(xiàn)實(shí)困難，我們的班子對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)感到來(lái)自各方面的壓力，從全局考慮出發(fā)，我們將堅(jiān)持既定方略，在和諧中謀發(fā)展，在穩(wěn)定中求突破，要堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)，全心全意謀和諧促發(fā)展，鄉(xiāng)企就是要在危機(jī)的困境中創(chuàng)造出穩(wěn)定增長(zhǎng)的奇跡。
當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易局面混亂，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在。我們決不能得意于現(xiàn)在已有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，如果我們一忘形，風(fēng)險(xiǎn)就冒出來(lái)了。這幾天我就有感覺(jué)，好象大生意、大單都找上來(lái)了，我們防控風(fēng)險(xiǎn)的警惕決不能放松，不能見(jiàn)機(jī)會(huì)就抓就上，這些機(jī)會(huì)也可能是陷阱，今年下半年到年底，不論是授信還是資金，都有可能再次出現(xiàn)重大狀況，我們一定要把握好了，不要干超出鄉(xiāng)企實(shí)力的事。有鑒于此，我們將把經(jīng)營(yíng)管理工作的重心轉(zhuǎn)向修煉內(nèi)功，通過(guò)內(nèi)部盤(pán)整緊跟形勢(shì)，先磨好刀再砍柴，既不蟄伏也不盲動(dòng)，而是有充分準(zhǔn)備的擇機(jī)而動(dòng)，既謀增長(zhǎng)更保穩(wěn)定。我們主張鄉(xiāng)企的增長(zhǎng)一定是在現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上的合理增長(zhǎng)，增長(zhǎng)水平一定要與所有者權(quán)益總量相匹配，與我們干部隊(duì)伍建設(shè)的成果相匹配。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇九
截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國(guó)際貨運(yùn)有限公司”報(bào)關(guān)行實(shí)習(xí)。雖然沒(méi)報(bào)關(guān)證，但從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的，做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。
首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的`人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報(bào)，在國(guó)際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng)，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào)，是我們?cè)谵k理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題，雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講，海關(guān)在歸類(lèi)，審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào)，海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體的商品的申報(bào)規(guī)范，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習(xí)中我了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十
在實(shí)習(xí)中，我感覺(jué)報(bào)關(guān)員還算是挺有趣味的工作。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面，而且讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧?，所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員可以鍛煉我的交際能力。另外，關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐來(lái)滿(mǎn)足形式發(fā)展的需要、了解最新的海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，不斷更新自己的知識(shí)面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來(lái)，這是一個(gè)好習(xí)慣。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單。接下來(lái)是edi錄入，錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的edi報(bào)關(guān)單給你，然后核對(duì)。一定要仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。然后查詢(xún)出口預(yù)配艙單，確認(rèn)有預(yù)配艙單后，將核對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái)，蓋章。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書(shū)上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章，并相應(yīng)簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢(xún)放行信息。在工作中使我有很多的體會(huì)：
(一)實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，新手的工作一開(kāi)始都是做些很簡(jiǎn)單的工作，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，換個(gè)單子，查查艙單等。每天都感覺(jué)有很多空閑時(shí)間，呆著沒(méi)事做，做什么事情都無(wú)從下手的感覺(jué)，要么就跑東跑西的。其實(shí)，不要為了這些而苦惱，每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。在這段時(shí)間里就鍛煉了我們的意志和耐心，時(shí)間長(zhǎng)了，主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西，因?yàn)閳?bào)關(guān)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)，每一個(gè)步驟都不允許出現(xiàn)失誤，不然就可能造成嚴(yán)重的后果。所以新手很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。
在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始的，幫同事復(fù)印一些資料。看起來(lái)很簡(jiǎn)單的工作，里面卻有很多可以學(xué)習(xí)的地方。可以從中知道哪些資料是有用的，哪些是用處不大的，還有需要的份數(shù)?？戳藥状窝b訂和蓋章之后，我就開(kāi)始嘗試著裝訂了，工作的開(kāi)始都是從最基本的做起的，后來(lái)，我就和同事做單遞單了，這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸，就可以了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求，同時(shí)，也可以?xún)A聽(tīng)報(bào)關(guān)員討論工作或者趁機(jī)會(huì)向他們交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作也很有用。
(二)要勤學(xué)好問(wèn)，多動(dòng)手。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，先熟悉了一下工作環(huán)境，看了一下同事是怎么工作，雖然一開(kāi)始什么都插不上手，但是要積極好動(dòng)，多給同事幫幫忙，多做些瑣碎的小事，多付出就會(huì)有回報(bào)，最重要的就是搞好人際關(guān)系，因?yàn)楹鸵乱约翱蛻?hù)要經(jīng)常打交道的，只有與人的關(guān)系處的好，自己多注意一下形象，這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手，受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù)，但是那位同事就是不教給我，而且看起來(lái)像是故意的，這是一件很讓人氣憤的事情，但是我也不好發(fā)作，當(dāng)時(shí)就只能忍了。在后來(lái)，我也學(xué)到了新的技能，可見(jiàn)，在工作中會(huì)遇到很多情況，就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。
(三)無(wú)論什么工作，新手的待遇都不會(huì)很高，我剛來(lái)公司的時(shí)候，每個(gè)月的工資都不夠自己花的，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生吧。雖然工資不高，但是我擺正了心態(tài)，相信待遇會(huì)隨著我的能力的提高而提高的，隨著時(shí)間的推移，主管也開(kāi)始讓我接觸更多的工作，教會(huì)我更多的技能，在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后，得到了認(rèn)可，自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的，所以一開(kāi)始不要因?yàn)榇龅投魫灐?BR> (四)要善于總結(jié)，一直保持一個(gè)積極向上的心態(tài)。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，避免再犯同類(lèi)錯(cuò)誤，保持樂(lè)觀的心態(tài)，可以在工作中獲得意想不到的快樂(lè)，給別人帶來(lái)快樂(lè)，也給自己帶來(lái)快樂(lè)，生活中保持一種樂(lè)觀的態(tài)度，逆順自然，將對(duì)生活有很大的益處，也能更加容易克服困難。
在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到不要抱怨自己比別人做的多，因?yàn)楫吘故亲约涸趯?shí)習(xí)，這樣也挺好的，干的越多，積累的也越多，進(jìn)步的也就越快。在對(duì)業(yè)務(wù)的操作中，我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足，實(shí)際操作中和書(shū)本上的理論知識(shí)差別還是很大的，具體的情況就要具體分析。
最后祝愿自己的母校越來(lái)越輝煌!
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十一
第一段：引言
外貿(mào)是一門(mén)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，它涉及到國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品定制、物流管理等眾多方面。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我積累了許多寶貴的外貿(mào)心得與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享自己學(xué)到的一些關(guān)鍵要點(diǎn)，希望能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)的人員有所幫助。
第二段：尋找合適的市場(chǎng)
在外貿(mào)中，選擇合適的市場(chǎng)至關(guān)重要。在市場(chǎng)選擇過(guò)程中，我會(huì)綜合考慮市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)程度、政策環(huán)境等因素。同時(shí)，了解該市場(chǎng)的文化、法律法規(guī)以及消費(fèi)習(xí)慣也是非常重要的。舉個(gè)例子，當(dāng)我準(zhǔn)備進(jìn)軍日本市場(chǎng)時(shí)，我積極學(xué)習(xí)了日本的文化和禮儀，了解了當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，并與當(dāng)?shù)氐拇砩探⒘肆己玫暮献麝P(guān)系。這些努力為我的產(chǎn)品在日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：建立良好的合作關(guān)系
在外貿(mào)中，建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與合作伙伴保持密切的溝通和良好的合作關(guān)系，能夠有效地解決問(wèn)題并推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)我開(kāi)始與國(guó)外的買(mǎi)家合作時(shí)，我會(huì)定期與他們保持聯(lián)系，并及時(shí)解決他們的問(wèn)題和需求。此外，我還會(huì)參加各種國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)和商業(yè)論壇，通過(guò)與其他行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員的交流，不斷擴(kuò)大我的人脈圈。
第四段：注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新
在外貿(mào)中，產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新是至關(guān)重要的。我始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。我相信，只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和附加值，才能在外貿(mào)市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，我與我的團(tuán)隊(duì)合作，并與供應(yīng)商保持密切的合作，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制方面不斷努力。
第五段：善用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具
隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具在外貿(mào)中的作用越來(lái)越大。我善用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如阿里巴巴和亞馬遜等，通過(guò)在線推廣和銷(xiāo)售，吸引更多的國(guó)際買(mǎi)家。另外，在采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理方面，數(shù)字化工具能夠幫助我更加高效地管理訂單、追蹤貨物并與合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具大大提高了我的工作效率和銷(xiāo)售額。
結(jié)語(yǔ)：
外貿(mào)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的行業(yè)。通過(guò)市場(chǎng)選擇、建立合作關(guān)系、注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新以及善用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具，我不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)，幫助更多的人取得成功。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在外貿(mào)領(lǐng)域中取得更多的成果。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十二
昨天我和其他三個(gè)上海恒源集團(tuán)的同事有幸參加阿里巴巴洪方仁的培訓(xùn)。受益匪淺，現(xiàn)將心得體會(huì)與大家一同分享。
他讓我從另外一個(gè)角度重新認(rèn)識(shí)了外貿(mào)，認(rèn)識(shí)了自己的專(zhuān)業(yè)。一般英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)從事外貿(mào)的幾率比較大，但是，隨著英語(yǔ)的普及，這門(mén)外語(yǔ)越來(lái)越不是個(gè)人特長(zhǎng)，而外貿(mào)也遠(yuǎn)非那么復(fù)雜，這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)越來(lái)越是一門(mén)基礎(chǔ)而不是一門(mén)技能更不能當(dāng)做專(zhuān)業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)。象牙塔里風(fēng)景與外面的世界越來(lái)越明顯是兩碼事，這是現(xiàn)實(shí)，雖然殘酷。用方老師的話(huà)，外貿(mào)不過(guò)是用外語(yǔ)來(lái)銷(xiāo)售。
然而，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，首先要有空杯心態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻謙虛上進(jìn)。不驕不躁。沒(méi)有老板的信任和支持，同事的理解，可以說(shuō)一個(gè)新人在外貿(mào)這條路上走不了多遠(yuǎn)。要時(shí)時(shí)自我反思，總結(jié)。
其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多時(shí)候外貿(mào)是孤獨(dú)的，一個(gè)人和整個(gè)世界在搏斗。不要怪自己的專(zhuān)業(yè)，不要怪自己的產(chǎn)品，不要抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要嫉妒自己的同事。不拋棄不放棄，有節(jié)奏有目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，做最好的自己。
第三，要能夠自我完善自我培養(yǎng)，自我學(xué)習(xí)，自我提高。根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，深入了解自己產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)。清楚生產(chǎn)流程，及發(fā)貨流程。讓自己更專(zhuān)業(yè)。這是內(nèi)功。另外注重儀表談吐，了解異域文化，積累談資，酒席之間方顯本色。這是外功。還有附帶的技能，如攝影，影音處理，圖片處理，網(wǎng)站管理優(yōu)化，這些多少了解一些會(huì)對(duì)個(gè)人做業(yè)務(wù)大有裨益。我建議大家至少要熟練掌握photoshop這個(gè)軟件。
第四，要堅(jiān)定立場(chǎng)，明確責(zé)任。對(duì)于不可控制的因素，要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。要站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。很多業(yè)務(wù)員沒(méi)有立場(chǎng)，或立場(chǎng)不堅(jiān)定。要知道，我們面對(duì)的不僅僅是客戶(hù)，還有貨代，船公司，保險(xiǎn)公司，快遞公司，網(wǎng)絡(luò)公司，b2b平臺(tái)，酒店，賓館，供貨商，等等。要適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，才能解決好各種問(wèn)題。
第五要注意細(xì)節(jié)，回復(fù)好每一個(gè)詢(xún)盤(pán)，按照客戶(hù)的思路推銷(xiāo)產(chǎn)品，根據(jù)地域調(diào)整工作時(shí)間，有針對(duì)性的報(bào)價(jià)。合理的跟進(jìn)。
總之做做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，要用時(shí)間來(lái)約束自己，用時(shí)間贏得客戶(hù)，用心創(chuàng)造價(jià)值。
雖然覺(jué)得上了賊船雖然很苦，但我始終堅(jiān)信自己的選擇,另外我給做外貿(mào)的朋友推薦一下我自己做的比較實(shí)用的。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十三
外貿(mào)課是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生貿(mào)易素養(yǎng)的重要課程，其內(nèi)容涉及多個(gè)方面，需要學(xué)生在課程中進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，才能真正掌握其中的要點(diǎn)和技巧。在我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程中，我深深體悟到了如何進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易和如何管理我所從事的貿(mào)易業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何在國(guó)際化的背景下與各國(guó)進(jìn)行商業(yè)溝通和交流。因此，我在這篇1200字的論文中，將分享我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程的心得體會(huì)。
二、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)
外貿(mào)課程中最基礎(chǔ)的知識(shí)是國(guó)際貿(mào)易的概念和基本原則，這些知識(shí)的掌握對(duì)于以后從事貿(mào)易業(yè)務(wù)至關(guān)重要。在我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程中，我了解到了國(guó)際貿(mào)易背景、國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)、貿(mào)易保險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。其中，最基本的內(nèi)容就是貿(mào)易方式的分類(lèi)和流程的掌握。貿(mào)易方式的分類(lèi)包括直接出口、進(jìn)口代理、定向出/進(jìn)口、境外獨(dú)資、合資、跨國(guó)公司、策略性聯(lián)盟等，了解這些貿(mào)易方式可以幫助我們更快地找到自己所在的企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)該采取的貿(mào)易方式。流程方面，我們需要掌握起步階段、預(yù)備談判、合同階段、履行合同和再談判等各個(gè)階段，這些階段都需要我們花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和體會(huì)。
三、人際溝通的技巧
國(guó)際貿(mào)易中最為重要的一環(huán)就是人際溝通，因此，我們必須學(xué)會(huì)如何在與不同國(guó)家和地區(qū)的人進(jìn)行溝通時(shí)選擇合適的溝通方式。在外貿(mào)課程學(xué)習(xí)中，我明白到了有效的溝通要素包括語(yǔ)言表達(dá)、情感表達(dá)和溝通方式的選擇。首先，要保持言簡(jiǎn)意賅的風(fēng)格，避免使用太復(fù)雜的詞語(yǔ)和語(yǔ)言。在情感表達(dá)方面，我們要避免過(guò)于直接和過(guò)于委婉的表達(dá)方式，應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)方式，讓各方產(chǎn)生信任和信心。選擇合適的溝通方式要根據(jù)對(duì)方的文化和工作方式進(jìn)行選擇，合適的溝通方式可以幫助我們更好地與國(guó)外溝通。
四、國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
在外貿(mào)課程上，我還學(xué)習(xí)到國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施，這在做國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中是非常重要的。正確制定國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略可以提高業(yè)務(wù)的成功率，保證業(yè)務(wù)的順利完成。在營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面，我們需要了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息，以此為基礎(chǔ)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。同時(shí)，我們還要采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段以及對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)做出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。因此，要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善自己的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、附言
總的來(lái)說(shuō)，在外貿(mào)課程中，我深深感受到了其重要性以及對(duì)我未來(lái)工作的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行人際溝通及制定國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略等技巧，使我能夠在未來(lái)的工作中更加游刃有余。因此，我相信，通過(guò)自己不斷的努力和學(xué)習(xí)，在未來(lái)的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十四
外貿(mào)是近年來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注和參與其中。在我自己的外貿(mào)工作中，我不僅明白了外貿(mào)的重要性，同時(shí)也學(xué)到了不少在實(shí)踐中的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后的工作也有著非常大的幫助。因此，本篇文章將結(jié)合我自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一下在外貿(mào)工作中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段：了解市場(chǎng)需求是非常重要的
在外貿(mào)市場(chǎng)中，我們的主要目的是出售產(chǎn)品。然而，在出售產(chǎn)品之前，我們需要了解市場(chǎng)需求，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需要進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)。這需要我們不斷收集市場(chǎng)信息、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析以及具體產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。在我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性，因此，我們可以采用一些專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工具，并根據(jù)客戶(hù)反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的改進(jìn)。
第三段：維護(hù)客戶(hù)關(guān)系非常重要
在外貿(mào)市場(chǎng)中，客戶(hù)關(guān)系是重中之重。因?yàn)椋趯?duì)方選擇供應(yīng)商時(shí)，正是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的了解和信任而決定的。因此，我們需要不斷地與客戶(hù)保持聯(lián)系，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，我們還需要定期對(duì)客戶(hù)提供一些禮品和優(yōu)惠券等促銷(xiāo)活動(dòng)，從而增加客戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度，這是一個(gè)良好的客戶(hù)關(guān)系必不可少的一步。
第四段：重視品牌建設(shè)
在外貿(mào)市場(chǎng)中，品牌影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因此，品牌建設(shè)是新興的外貿(mào)企業(yè)非常重要的一部分。通過(guò)投資時(shí)間和資金建立一個(gè)良好的品牌形象，我們可以增加客戶(hù)的信任度和忠誠(chéng)度，即提高我們的品牌授權(quán)度，從而提高銷(xiāo)售額。通過(guò)建立多種渠道推廣品牌，如新媒體、公共關(guān)系、品牌活動(dòng)等，可以在市場(chǎng)中樹(shù)立良好的形象，也可以在市場(chǎng)中擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，在更廣泛的市場(chǎng)中制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第五段：完善的售后服務(wù)占據(jù)重要地位
在外貿(mào)市場(chǎng)中，售后服務(wù)是最能體現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)性的一個(gè)環(huán)節(jié)。售后服務(wù)不僅是我們需要滿(mǎn)足客戶(hù)需求的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，還體現(xiàn)了我們外貿(mào)企業(yè)的有素模，一個(gè)有序的售后服務(wù)流程可以保證客戶(hù)的權(quán)益和滿(mǎn)意度，并在客戶(hù)的口腹中樹(shù)立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在售后服務(wù)中，我們需要完善管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)規(guī)范，穿越售后服務(wù)過(guò)程對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行綜合考慮，并采取負(fù)責(zé)的解決方案，力爭(zhēng)滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求。
總結(jié)：通過(guò)以上的幾點(diǎn)心得體會(huì)，我獲得了在外貿(mào)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。了解市場(chǎng)需求、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、品牌建設(shè)以及完善售后服務(wù)等是外貿(mào)工作中必不可少的步驟。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這些方面的努力，并且不斷學(xué)習(xí)和探索，在更高的層次上提高我的能力和水平。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十五
轉(zhuǎn)眼來(lái)華皓工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
剛剛上班，對(duì)于我這個(gè)剛走出校門(mén)對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的了解僅限于課本的人來(lái)說(shuō)，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學(xué)起，面對(duì)那么多的陌生我很迷惘?.但同事們都很熱情，有的教我寫(xiě)委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會(huì)，怎么辦？后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務(wù)，我特別的緊張，感覺(jué)壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯(cuò)，當(dāng)然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細(xì)心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯(cuò)的根本原因，其實(shí)那段時(shí)間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會(huì)出錯(cuò)，為什么不能仔細(xì)一點(diǎn)，明天工作的時(shí)候一定要注意，并要求自己不要出錯(cuò)，但結(jié)果總是事與愿違，給同事的工作帶來(lái)很大不便，我自己也很自責(zé)。
后來(lái)，對(duì)工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號(hào)碼后傳真到金華這邊來(lái)，由金華這邊做單，（有時(shí)候忙，義烏那邊也會(huì)幫我們做單），然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對(duì)單，后傳真到義烏給客戶(hù)確認(rèn)再由義烏同事電子申報(bào)，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點(diǎn)左右小劉姐會(huì)整理單據(jù)到樓上交單，再將轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單和報(bào)關(guān)單一一對(duì)應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯(cuò)率也大大降低。
六月份，小劉姐調(diào)整了一下工作崗位，讓我下午負(fù)責(zé)拉單，并讓我學(xué)著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要?dú)w類(lèi)準(zhǔn)確，還要看它能不能報(bào)，然后再計(jì)算商品的凈重、單價(jià)、件數(shù)、毛重、總價(jià)，然后抄上船名、航次、提單號(hào)、箱號(hào)就可以錄單了，但在做單這一塊，我學(xué)到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實(shí)跑單并不是每天交交單那樣簡(jiǎn)單，現(xiàn)在每天幾乎都有查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)相符就要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行，并在有鎖號(hào)后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān)；查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)不符，情節(jié)輕微的，直接退關(guān)；情節(jié)嚴(yán)重就要移交緝私局，這時(shí)就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對(duì)輕微的可當(dāng)場(chǎng)處罰，情節(jié)相對(duì)嚴(yán)重的還要通知客戶(hù)來(lái)做筆錄，若有侵權(quán)則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關(guān)手續(xù)，卡口放完相關(guān)信息（查驗(yàn)退關(guān)，移交退關(guān)等）后就通知客戶(hù)和司機(jī)。跑單也是一個(gè)很考驗(yàn)人際交往的活兒，要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系，這樣辦起事來(lái)才會(huì)事半功倍，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)跑單的時(shí)候，樓上的臨時(shí)工都對(duì)我很兇，叫她們做什么也是愛(ài)理不理的，后來(lái)我主動(dòng)幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來(lái)，不過(guò)從這里，我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何與人相處！這點(diǎn)我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡(jiǎn)單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的，特殊情況的處理還沒(méi)有實(shí)際體會(huì)，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要多看多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐。
在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西，但也犯了不少錯(cuò)，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān)，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，改正自己的缺點(diǎn)，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
感謝無(wú)錫市xx對(duì)外貿(mào)易公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)......（這里可以加些東西，比如說(shuō)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，等等。）。
一、國(guó)際貿(mào)易(internationaltrade)國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識(shí)和服務(wù)）的交換。它由各國(guó)（地區(qū)）的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具有世界性。
二、對(duì)外貿(mào)易（foreigntrade）。
對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類(lèi)或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類(lèi)商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類(lèi)商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)》（sitc）公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量：
（一）、對(duì)外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)對(duì)外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額；一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示，也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看，一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口，如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加，作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格（fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格（cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
（二）、對(duì)外貿(mào)易量（quantumofforeigntrade）以貨幣所表示的對(duì)外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時(shí)期的對(duì)外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易值，用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(termsoftrade)貿(mào)易條件又稱(chēng)交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來(lái)計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)x100。以一定時(shí)期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易。
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)。”服務(wù)部門(mén)包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷(xiāo)售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會(huì)服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè)、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易。
（一）直接貿(mào)易(directtrade)直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。
（二）間接貿(mào)易(indirecttrade)間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)通過(guò)第三國(guó)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中，生產(chǎn)國(guó)是間接出口；消費(fèi)國(guó)是間接進(jìn)口；第三國(guó)是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)之間通過(guò)第三國(guó)所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國(guó)運(yùn)到消費(fèi)國(guó)去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國(guó)轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專(zhuān)門(mén)貿(mào)易。
（一）總貿(mào)易(generaltrade)總貿(mào)易是“專(zhuān)門(mén)貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指以國(guó)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國(guó)境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開(kāi)國(guó)境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國(guó)產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口。總進(jìn)口額加總出口額就是一國(guó)的總貿(mào)易額。美國(guó)、日本、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、中國(guó)、原蘇聯(lián)、東歐等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
（二）專(zhuān)門(mén)貿(mào)易(specialtrade)專(zhuān)門(mén)貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國(guó)進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉(cāng)庫(kù)存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。當(dāng)外國(guó)商品進(jìn)入國(guó)境后，暫時(shí)存放在保稅倉(cāng)庫(kù)，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。從國(guó)內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國(guó)產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口，則列為專(zhuān)門(mén)出口。專(zhuān)門(mén)進(jìn)口額加專(zhuān)門(mén)出口額稱(chēng)為專(zhuān)門(mén)貿(mào)易額。德國(guó)、意大利等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
九、有形貨物貿(mào)易。
有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見(jiàn)的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處修訂了1950年版的“聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)”，現(xiàn)行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中，把國(guó)際貿(mào)易貨物分為10大類(lèi)，63章，233組，786個(gè)分組和1924個(gè)基本項(xiàng)目。
這10類(lèi)貨物分別為食品及主要供食用的活動(dòng)物（0）；飲料及煙類(lèi)（1）；
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：第一，要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如?？傮w來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十六
第一段：外貿(mào)人的職責(zé)和特點(diǎn)（字?jǐn)?shù)：200）
外貿(mào)人是指從事國(guó)際貿(mào)易工作的人員，他們的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)。外貿(mào)人需要具備一定的貿(mào)易知識(shí)和國(guó)際視野，熟悉國(guó)際市場(chǎng)的情況，具備一定的談判和溝通能力。外貿(mào)人與公司之間是一個(gè)橋梁，負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)需求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，制定貿(mào)易策略，與外國(guó)客戶(hù)溝通洽談合作事宜。外貿(mào)人的工作有時(shí)需要不定期的出差，與他國(guó)客戶(hù)面對(duì)面的進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，解決一些合作中的問(wèn)題，并且根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整貿(mào)易策略。外貿(mào)人需要具備一定的英語(yǔ)或其他外語(yǔ)能力，以便更好地與外國(guó)客戶(hù)溝通合作。
第二段：外貿(mào)人要具備的素質(zhì)和技能（字?jǐn)?shù)：250）
外貿(mào)人需要具備扎實(shí)的貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)和國(guó)際市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)政策和流程。其次，外貿(mào)人要具備較好的溝通能力，能夠與外國(guó)客戶(hù)高效、順暢地溝通，達(dá)成合作意向。這就需要外貿(mào)人具備良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，并能熟練運(yùn)用各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。此外，外貿(mào)人需要善于談判，能夠靈活運(yùn)用談判技巧，爭(zhēng)取最大的利益。在國(guó)外市場(chǎng)，了解對(duì)方文化差異也是非常重要的，這樣可以更好地理解對(duì)方需求，增加合作的成功率。外貿(mào)人還需要具備一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)外不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
第三段：外貿(mào)人的挑戰(zhàn)和困難（字?jǐn)?shù)：250）
外貿(mào)人的工作常常面臨著諸多的挑戰(zhàn)與困難。首先，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的不確定性和多變化性給外貿(mào)人的工作帶來(lái)很大的不確定性。市場(chǎng)需求、國(guó)際政策和法規(guī)的不斷變化，往往會(huì)導(dǎo)致外貿(mào)訂單的變動(dòng)，給外貿(mào)人的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)很大的困難。其次，外貿(mào)人需要克服語(yǔ)言和文化差異帶來(lái)的溝通障礙，這對(duì)各種貿(mào)易活動(dòng)的正常運(yùn)作是很重要的。此外，國(guó)際貿(mào)易往往涉及到跨國(guó)交易，涉及到跨國(guó)支付、貨物運(yùn)輸、海關(guān)報(bào)關(guān)等過(guò)程，這對(duì)外貿(mào)人的業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)流程要求非常高，需要外貿(mào)人具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
第四段：外貿(mào)人的收獲和成長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）
盡管外貿(mào)人的工作面臨很大的挑戰(zhàn)，但是外貿(mào)人的收獲和成長(zhǎng)也是巨大的。外貿(mào)人通過(guò)不斷地與國(guó)外客戶(hù)和同行溝通和談判，提升了自身的溝通能力和談判技巧。通過(guò)了解國(guó)際市場(chǎng)需求和政策，外貿(mào)人可以不斷地拓展自己的貿(mào)易技能，提高自己的運(yùn)營(yíng)能力。外貿(mào)人的工作也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)與各國(guó)客戶(hù)的接觸，外貿(mào)人能夠不斷拓寬自己的國(guó)際視野，并學(xué)習(xí)到各種貿(mào)易知識(shí)和技巧，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與公司內(nèi)外部門(mén)的協(xié)作，外貿(mào)人也能夠鍛煉和提升自己的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第五段：外貿(mào)人的建議和展望（字?jǐn)?shù)：250）
對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的了解，鍛煉自己的語(yǔ)言和溝通能力，增加談判技巧。同時(shí)，外貿(mào)人要加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，共同解決問(wèn)題。隨著全球化的深入，外貿(mào)市場(chǎng)將會(huì)更加廣闊，但同時(shí)也面臨更多的挑戰(zhàn)。作為外貿(mào)人，要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅是為了個(gè)人成長(zhǎng)，更是為了為公司和國(guó)家的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十七
外貿(mào)simtrade是一種外貿(mào)模擬交易的教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)模擬真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和流程，讓學(xué)生能夠親自體驗(yàn)和掌握國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)方面。在過(guò)去的一學(xué)期中，我有幸參與了外貿(mào)simtrade活動(dòng)，并從中收獲頗豐。下面我將分享一些我在這個(gè)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)的重要性
在參與外貿(mào)simtrade之前，我并沒(méi)有很深入的了解過(guò)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的知識(shí)。然而，通過(guò)參與這個(gè)活動(dòng)，我開(kāi)始逐漸了解和學(xué)習(xí)與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的知識(shí)。我學(xué)到了很多關(guān)于國(guó)際貿(mào)易合同的內(nèi)容，比如合同的要素、交貨條件、支付方式等等。這些知識(shí)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程和要素有了更深入的認(rèn)識(shí)，并為我以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧
外貿(mào)simtrade是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都扮演不同的角色，并需要密切合作完成各自分工的任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會(huì)了如何與他人溝通、如何協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。每個(gè)人都要根據(jù)自己的任務(wù)把控好時(shí)間，與他人及時(shí)溝通交流，以保證項(xiàng)目進(jìn)展順利進(jìn)行。這對(duì)于提高我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力有著極大的幫助。
第四段：學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的能力
在外貿(mào)模擬交易中，我們不只是學(xué)習(xí)和掌握貿(mào)易知識(shí)，還要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。正如在實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中一樣，我們遇到了很多問(wèn)題和困難，需要通過(guò)分析和思考來(lái)找到解決辦法。在這個(gè)過(guò)程中，我們學(xué)到了如何分析問(wèn)題的原因，如何找到解決問(wèn)題的方法，以及如何在時(shí)間緊迫的情況下做出正確的決策。這些在實(shí)際的工作中都是非常重要的能力，通過(guò)參與外貿(mào)simtrade，我得以鍛煉和提升了自己的問(wèn)題解決能力。
第五段：總結(jié)與展望
參與外貿(mào)simtrade的這段時(shí)間給我留下了深刻的印象。我不僅學(xué)到了實(shí)際的商貿(mào)知識(shí)，而且鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都有非常大的幫助。我也希望通過(guò)參與類(lèi)似的活動(dòng)，繼續(xù)提升自己的能力，并將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際的工作中，為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在本學(xué)期參與外貿(mào)simtrade的過(guò)程中，我不僅收獲了知識(shí)，也收獲了經(jīng)驗(yàn)和能力。我相信這些會(huì)成為我未來(lái)學(xué)習(xí)和工作的寶貴財(cái)富。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題，我也學(xué)到了許多人際交往的技巧，這些對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。我希望將來(lái)有更多的機(jī)會(huì)參與這樣的活動(dòng)，不斷提升自己的能力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶(hù)還不多，穩(wěn)定的客戶(hù)也不多;欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪亲兓砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶(hù)。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
心得體會(huì)分享
本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時(shí)間了，學(xué)到了很多東西，同時(shí)一些業(yè)務(wù)心得與體會(huì)與君共勉：
1.正確報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)不能太高，但也不能太低，千萬(wàn)不要輕易降價(jià)，價(jià)格上面保持平常心，即使剛?cè)胄械目蛻?hù)，我們也不能欺生。記住，現(xiàn)在信息時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有傻瓜會(huì)給你宰了，但也不是很多客戶(hù)愿意買(mǎi)垃圾貨，往往有的時(shí)候價(jià)格會(huì)表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務(wù)的心理暗示。
2.學(xué)會(huì)和客戶(hù)說(shuō)no。哪怕是老客戶(hù)，一味的服軟退讓?zhuān)粫?huì)把自己逼入深淵，到最后反而不歡而散或者陷入窘境。
人們說(shuō)物以類(lèi)聚，人以群分，要知道做銷(xiāo)售到最后給你帶來(lái)真正利潤(rùn)的是一群和你氣味相投的人，各種你覺(jué)的不舒服的客戶(hù)與其和他一起浪費(fèi)時(shí)間，不如把時(shí)間開(kāi)發(fā)下一個(gè)客戶(hù)身上。
3.堅(jiān)持不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
不要覺(jué)的手里有幾個(gè)老客戶(hù)在手里養(yǎng)著就夠了，現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展速度太快，老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況萬(wàn)一不佳的時(shí)候，要么逼的你沒(méi)利潤(rùn)，要么你自己死的難看，所以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是每一個(gè)做銷(xiāo)售的持久戰(zhàn)。
4.在業(yè)務(wù)上，最好不要單打獨(dú)斗，要學(xué)會(huì)合作。
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是soho一族，可能某一時(shí)段你會(huì)活的非常精彩，但想持久的話(huà)，必須建立起自己的團(tuán)隊(duì)，要不然你自己累死，業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)了忘性很大，單子多了細(xì)節(jié)上失誤連連，要知道有的時(shí)候你所面對(duì)的客戶(hù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，單兵作戰(zhàn)弊大于利。
5.學(xué)會(huì)和團(tuán)隊(duì)去分享交流。
悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)代已經(jīng)過(guò)了，個(gè)人的業(yè)績(jī)做的再好是沒(méi)有用的，個(gè)人的成長(zhǎng)是建立在團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)之上的，需要團(tuán)隊(duì)間互相幫助，尤其是企業(yè)的平臺(tái)需要眾人搭建才會(huì)壯大，客源才會(huì)增多。
6.有時(shí)間多看點(diǎn)書(shū)，積累些各種信息，尤其是國(guó)家的政策信息和新的知識(shí)，不看書(shū)可以，保持每天微博的閱讀時(shí)間在兩小時(shí)左右。
我發(fā)現(xiàn)我開(kāi)發(fā)出的好多新客戶(hù)，并不一定是我的價(jià)格服務(wù)質(zhì)量有多大優(yōu)勢(shì)，而是我對(duì)該客戶(hù)所在國(guó)家的地理位置，語(yǔ)言，宗教禮儀，歷史，以及國(guó)家政策的知識(shí)儲(chǔ)備起到了決定性作用。
7.移動(dòng)商務(wù)時(shí)代，去接受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過(guò)傳真和客戶(hù)溝通，現(xiàn)在是移動(dòng)商務(wù)，必須學(xué)會(huì)用手機(jī)去參與和客戶(hù)的各種溝通，手機(jī)的b2b平臺(tái)，聊天平臺(tái)，手機(jī)郵件，甚至手機(jī)制作報(bào)價(jià)單都需要去掌握。真正的電子商務(wù)高手，可以通過(guò)whatsapp,wechat,facebook,twitter,及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，狀況，心情，在分享之間拉近與客戶(hù)的距離，往往有的時(shí)候艱巨的談判會(huì)變的容易許多。
8.給新人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，讓其獨(dú)立思考，比唧唧歪歪的教導(dǎo)，成長(zhǎng)效果來(lái)的更加顯著。
很多公司的主管喜歡通過(guò)責(zé)罵下屬犯錯(cuò)，壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，說(shuō)什么都是為你好，其實(shí)你想想這是你自己的管理能力問(wèn)題，你只要在報(bào)價(jià)等幾個(gè)重點(diǎn)控制好，讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮，保持每個(gè)人的獨(dú)立思考，創(chuàng)造能力比什么都重要。
我們中國(guó)人從小接受的教育似乎只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，我們的獨(dú)立思考能力，創(chuàng)造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必須要保持自己的思考和判斷力才會(huì)進(jìn)步，放手讓新人去干，讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色，成就他自己，同時(shí)也成就團(tuán)隊(duì)。
外貿(mào)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我們不要怕暫時(shí)的挫折與失敗，我們只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以，失敗是成功之母此話(huà)在理，但請(qǐng)記住成功往往是失敗之父。讓我們時(shí)刻保持探索，學(xué)習(xí)，積累，分享，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，事業(yè)之路將會(huì)越走越寬.
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇二
實(shí)習(xí)的目的主要是為畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn)及將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，從而為畢業(yè)找工作打好基礎(chǔ)。下面是小編為您收集整理的外貿(mào)公司報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎參考學(xué)習(xí)!
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
綜上報(bào)告，對(duì)我院我系物流與報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學(xué)過(guò)程中逐步完善：
(一)從工作涉及的人際關(guān)系方面，提高對(duì)在校生的素質(zhì)教育，既包括心理素質(zhì)，又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
(二)從工作的技術(shù)支持上，加強(qiáng)對(duì)新的應(yīng)用軟件如edi報(bào)關(guān)系統(tǒng)及中國(guó)電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。
(三)從工作的內(nèi)容上，有重點(diǎn)地完善對(duì)畢業(yè)在校生的實(shí)際操作動(dòng)手能力。在各個(gè)環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，有何具體的操作技巧。如模擬報(bào)關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程：從接受客戶(hù)的報(bào)關(guān)資料到填寫(xiě)預(yù)錄入憑單，從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗(yàn)到海關(guān)放行。
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
敬愛(ài)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員：
截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下：
從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時(shí)間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式“工作=機(jī)會(huì)+能力+學(xué)習(xí)”。工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，而沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備(能力)和后天的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會(huì)成功的，因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话?等式成立，得到工作)，到最后你不得不承認(rèn)“機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的”。所以一個(gè)人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，“適者生存”也許正是如此吧!當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，確實(shí)如此。
我是一個(gè)人從學(xué)校直接到深圳來(lái)面試的，剛走出校門(mén)的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿(mǎn)著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的`積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單椐很熟悉了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提(運(yùn))單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的，不過(guò)下一次一定會(huì)牢記的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開(kāi)始就應(yīng)該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
現(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。 在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們?cè)趫?bào)關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了.
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇三
截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國(guó)際貨運(yùn)有限公司”報(bào)關(guān)行實(shí)習(xí)，外貿(mào)公司報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。雖然沒(méi)報(bào)關(guān)證，但從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的，做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。
首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，心得體會(huì)《外貿(mào)公司報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)》。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報(bào)，在國(guó)際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng)，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的'學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào)，是我們?cè)谵k理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題，雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講，海關(guān)在歸類(lèi)，審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào)，海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體的商品的申報(bào)規(guī)范，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇四
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。
雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下感想：
一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富，我相信我會(huì)在今后的`人生中，非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí)，我能夠做的更好，這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng)，不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅(jiān)信自己的未來(lái)一定更加的美好！
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇五
準(zhǔn)備階段
如果你是剛剛畢業(yè)的新手，請(qǐng)先不要著急去找客戶(hù)。第一件事情就是熟悉自己需要銷(xiāo)售的產(chǎn)品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑：公司培訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)、公司和相關(guān)知名同行的網(wǎng)站、商業(yè)平臺(tái)、行業(yè)雜志，等途徑。接下來(lái)，請(qǐng)通過(guò)一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)論壇和網(wǎng)站學(xué)習(xí)和了解外貿(mào)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，例如：外貿(mào)人才網(wǎng)、福步外貿(mào)論壇，等等。然后，請(qǐng)按照自己所學(xué)習(xí)和了解到的知識(shí)做一份實(shí)在的工作計(jì)劃。這樣你才算基本完成準(zhǔn)備階段的工作了，大約需要1-3個(gè)月時(shí)間。
營(yíng)銷(xiāo)和推廣
如果你的單位已經(jīng)開(kāi)展了外貿(mào)工作，那么單位很可能不強(qiáng)調(diào)要你去營(yíng)銷(xiāo)和推廣公司的產(chǎn)品，這樣當(dāng)然好，但是，這對(duì)你的業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的作用。那么，我們應(yīng)該如何去進(jìn)行推廣呢?如果你不了解，請(qǐng)回到準(zhǔn)備階段，去了解自己同行的站和他們的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)站點(diǎn)，仔細(xì)分析和總結(jié)，然后做好這樣幾件事情：
1.全面的公司簡(jiǎn)介，請(qǐng)記住，是要求全面，如果你不知道這樣的介紹才是全面的，請(qǐng)看知名的同行的公司簡(jiǎn)介吧，當(dāng)然，能夠自己總結(jié)規(guī)律，并且寫(xiě)的更好，這是最好不過(guò)的啦，而且可以體現(xiàn)你的創(chuàng)造力。
2.產(chǎn)品信息準(zhǔn)備，包括基本參數(shù)，簡(jiǎn)單描述，包裝信息，圖片等。請(qǐng)不要把基本參數(shù)作為重點(diǎn)，客人注重的是你的描述，因?yàn)榛緟?shù)很難區(qū)分同類(lèi)產(chǎn)品。同時(shí)，請(qǐng)學(xué)一下攝影技術(shù)和圖片處理技巧吧，它是你不可缺少的助手。
3.如果有專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，請(qǐng)把產(chǎn)品信息錄入上去，如果沒(méi)有請(qǐng)選擇比較好的平臺(tái)錄入產(chǎn)品信息，這個(gè)過(guò)程具有機(jī)械性和創(chuàng)造性的，你的創(chuàng)造性直接決定這你的推廣的成就，我比較支持的做法是，先看看人家的平臺(tái)吧，然后，寄主，產(chǎn)品的基本參數(shù)一定要錄入，但是不是最重要的，最重要的是關(guān)于產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的精彩而專(zhuān)業(yè)的描述。同時(shí)，在這個(gè)步驟中，伴隨著一個(gè)長(zhǎng)期的更新過(guò)程，那便是，你必須經(jīng)常更新和常重復(fù)發(fā)送公司的產(chǎn)品信息。此外，請(qǐng)選擇越多的平臺(tái)，推廣成功的機(jī)會(huì)越大，但是要有重點(diǎn)，同時(shí)要把網(wǎng)散開(kāi)點(diǎn)。
4.總結(jié)和提升自己的推廣工作是也是非常重要的，你可以通過(guò)點(diǎn)擊次數(shù)和尋盤(pán)的'數(shù)量來(lái)分析自己的推廣效果，根據(jù)自己的分析來(lái)相應(yīng)來(lái)更改自己的產(chǎn)品的描述或者是圖片等其它相關(guān)信息。
5.相關(guān)文件和單證一定要標(biāo)準(zhǔn)性、專(zhuān)業(yè)性、準(zhǔn)確性、和科學(xué)性。建議參考比較專(zhuān)業(yè)的書(shū)本，自己制作。
如何抓住客戶(hù)
當(dāng)收到尋盤(pán)了，不論是一對(duì)一的，還是泛泛的尋盤(pán)，這證明你的推廣是成功的。同時(shí)請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待每一尋盤(pán)，先不要去分析它是否是尋價(jià)格的，還是其它類(lèi)型的尋盤(pán)，因?yàn)檫@是你進(jìn)行實(shí)踐和練習(xí)的最有效果的途徑，而且相應(yīng)的回復(fù)就是你成功回復(fù)的見(jiàn)證。不過(guò)我想對(duì)如何獲得回復(fù)，說(shuō)一說(shuō)自己的建議：
1.仔細(xì)閱讀和分析尋盤(pán)，并按照尋盤(pán)的信息去了解客戶(hù);
3.公司的介紹不要說(shuō)多了，請(qǐng)以附件的形式發(fā)送給給客人就可以;
4.仔細(xì)思考，反復(fù)琢磨自己的語(yǔ)言是非常重要的，這個(gè)希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，請(qǐng)你不要忘記加上相應(yīng)的產(chǎn)品圖片，同時(shí)你可以合理地給客人推薦類(lèi)似的產(chǎn)品，這就依靠你的創(chuàng)造性啦。
我將堅(jiān)持繼續(xù)把自己的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下來(lái)，希望能夠給新手帶來(lái)一點(diǎn)指導(dǎo)，同時(shí)我熱切希望和大家交流，謝謝。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇六
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市清東建材店
三、實(shí)習(xí)目的：
鞏固商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高口語(yǔ)水平及實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
認(rèn)識(shí)了解自己平時(shí)學(xué)習(xí)的.不足，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
五、實(shí)習(xí)過(guò)程
（1）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際
將《外貿(mào)英語(yǔ)談判》〈國(guó)際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語(yǔ)對(duì)話(huà)》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
（2）加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就無(wú)法開(kāi)展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶(hù)交流，邊鞏固所學(xué)知識(shí)，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
（3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué)比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開(kāi)展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍，多和同事上級(jí)溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
（4）堅(jiān)持學(xué)以致用
外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí)，可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性。
人生充滿(mǎn)了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間也遇到了下面的問(wèn)題：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手；
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功。
接待客戶(hù)，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
還有與領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí)，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會(huì)努力！
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇七
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我所在的公司是中國(guó)臺(tái)州外輪代理有限公司，這是中國(guó)外輪代理有限公司下屬的一家子公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)有進(jìn)出口船舶代理，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，物流，海運(yùn)，空運(yùn)，國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。在這半個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的船務(wù)部見(jiàn)習(xí)。經(jīng)過(guò)在船務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在半個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信、函單。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的.基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí)；在商品的價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書(shū)籍；在爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
雖然只工作了半個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇八
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
鄉(xiāng)企就是一家農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，靠特種經(jīng)營(yíng)吃飯，有獨(dú)占的市場(chǎng)生存空間，狀態(tài)水平也就是溫飽型，與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)沒(méi)法比，所以鄉(xiāng)企有自己的干法、活法，近年來(lái)能夠有較快的發(fā)展，是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)的支持，再加上埋頭苦干，關(guān)起門(mén)來(lái)搞精細(xì)化管理，把項(xiàng)目做精、做專(zhuān)、做細(xì)、做到極致，拼出來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)成果，我們的目標(biāo)很現(xiàn)實(shí)，就是把鄉(xiāng)企建設(shè)成具核心競(jìng)爭(zhēng)力卓越的小公司，在農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)、特種經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，拽掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以小搏大，干成事業(yè)干出影響力來(lái)，為集團(tuán)整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、上半年經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)狀況
截止6月底，營(yíng)業(yè)收入突破3個(gè)億，同比增長(zhǎng)80%；利潤(rùn)總額1490萬(wàn)，同比增長(zhǎng)200%；預(yù)繳企業(yè)所得稅費(fèi)390萬(wàn)。
實(shí)現(xiàn)的主營(yíng)產(chǎn)品：農(nóng)用塑料8000噸，黃麻5000噸，食品添加劑3500噸，木材3000立方米，羊毛3000噸，紡織印染料220噸，芝麻1500噸，凍魚(yú)1噸，皮革66,000平方英尺；操作招標(biāo)項(xiàng)目26個(gè)，招標(biāo)額超過(guò)1個(gè)億，簽訂農(nóng)業(yè)儀器設(shè)備進(jìn)口合同200單；實(shí)現(xiàn)進(jìn)口付匯6000萬(wàn)美元，出口結(jié)匯200萬(wàn)美元。
資產(chǎn)總額5億7，較年初增加6000萬(wàn)，負(fù)債總額4億6，較年初增加4,900萬(wàn)；預(yù)收賬款1億9,較年初增加2700萬(wàn),預(yù)付賬款1億3，較年初增加4200萬(wàn)，貨幣及票據(jù)2億3，較年初增加4500萬(wàn)，存貨1億7，較年初增加5200萬(wàn)，應(yīng)付賬款1億8，較年初增加8000萬(wàn)，其他應(yīng)付款6500萬(wàn)，較年初減少4000萬(wàn)，所有者權(quán)益1億零8，較年初增加10萬(wàn)，是稅后凈利潤(rùn)，貨幣及票據(jù)、預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)付賬款及存貨增長(zhǎng)的主要原因就是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、抓防控體系建設(shè)避風(fēng)險(xiǎn)
目前鄉(xiāng)企的小日子過(guò)的還可以，增長(zhǎng)也比較快，這是我們實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)作為農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，我們所遇到的困難大家可想而知我不講了，僅匯報(bào)我們一些成型的做法：鄉(xiāng)企經(jīng)營(yíng)管理的核心工作、中心工作、重中之重，就是抓防控避風(fēng)險(xiǎn)，這是推動(dòng)鄉(xiāng)企和諧穩(wěn)定發(fā)展最強(qiáng)有力的抓手，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，擺正危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、增長(zhǎng)與追求效益的關(guān)系，是我們對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作最基本的要求，不管是什么業(yè)務(wù)，不講風(fēng)險(xiǎn)防控，你就別做，有風(fēng)險(xiǎn)隱患，多好的預(yù)期收益我們也不眼紅，鄉(xiāng)企的董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子在應(yīng)對(duì)危機(jī)中，堅(jiān)持推行逆勢(shì)而為，穩(wěn)中取利的經(jīng)營(yíng)策略，這就使得鄉(xiāng)企在危機(jī)的環(huán)境中，開(kāi)創(chuàng)了穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面，獲得了較正常形勢(shì)下還要好的發(fā)展機(jī)遇，我們預(yù)計(jì)今年實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)是完全可能的。
鄉(xiāng)企抓防控體系建設(shè)核心是五個(gè)把控要點(diǎn)：
（一）制度建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)
我們有自己的企業(yè)管理手冊(cè)，規(guī)章制度體系完備，全面覆蓋經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和層面，鄉(xiāng)企制度體系的建設(shè)是花了大價(jià)錢(qián)的，我們所犯的錯(cuò)誤上交的學(xué)費(fèi)是上了億的，取得的制度建設(shè)成果就顯得非常的沉重與寶貴，是鄉(xiāng)企幾屆班子經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，是鄉(xiāng)企近三十年企業(yè)文化的積淀，我們堅(jiān)持奉行那些具鄉(xiāng)企特色的鋼性原則和制度，而且行之有效。如：外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范、合同管理辦法、保證金制度、嚴(yán)禁賒銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的規(guī)定、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、資金雙向計(jì)息管理辦法、往來(lái)帳款管理辦法等等，這些都是鄉(xiāng)企防控風(fēng)險(xiǎn)的重要措施和手段，另外我們隨時(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)的變化對(duì)需要調(diào)整的防控環(huán)節(jié)的制度做不斷的修訂和補(bǔ)充，每年都有新制度出臺(tái)和舊制度的廢止，使我們的制度體系長(zhǎng)期處在變動(dòng)狀態(tài)，既堵也防，既控也疏，常變常新，與時(shí)俱進(jìn)。這樣做的效果是，每一次制度的調(diào)整變動(dòng)，就給全體干部職工上一堂警示課，敲一次警鐘，大家的弦總是繃著的，我們的職工會(huì)象賊盯錢(qián)包似的盯市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、盯經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，慧眼如炬，這是硬功夫，鄉(xiāng)企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。
（二）防控理念要現(xiàn)實(shí)有效
鄉(xiāng)企奉行的防控理念是：風(fēng)險(xiǎn)控制第一，追求效益第二，規(guī)模擴(kuò)張第三。企業(yè)生存是第一位的，第二層次是溫飽，第三層次才是發(fā)展和面子，這同人的需求層次是相同的，這種梯次序列是不能改變的，我們的防控理念是有主客觀依據(jù)的。鄉(xiāng)企主業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要在三個(gè)方面：有政策風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企的主業(yè)就是在作政策，從政策扶持中取利。所以鄉(xiāng)企對(duì)政策變動(dòng)特別敏感，就是為了抓政策機(jī)遇，鉆空子搞拼逢，因?yàn)榉龀终呤怯杏嗟氐模覀兊慕?jīng)營(yíng)就是把盈利余地最大限度地留在鄉(xiāng)企，追求這種機(jī)會(huì)利益的最大化，我們就是一手抓為執(zhí)行政策服務(wù)，多困難我們也要執(zhí)行政策，也得把事情辦了，在商務(wù)部我們有些項(xiàng)目就是賠錢(qián)的，賠錢(qián)也得干，而且得干好，另一只手得空就撈錢(qián)，兩手抓兩不誤，既有名又有利。再有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企把主業(yè)設(shè)定在涉農(nóng)服務(wù)，就決定了經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的微利局面，只能求穩(wěn)，沒(méi)有暴利，掌控不好就是虧損，所以在主業(yè)經(jīng)營(yíng)上，鄉(xiāng)企的防控理念定位在風(fēng)險(xiǎn)、效益、規(guī)模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問(wèn)題上我們一直遵循集團(tuán)劉董事長(zhǎng)對(duì)我們的教誨：政策取向不利的不搞，民營(yíng)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)的不搞，沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻和高新技術(shù)含量的不搞，遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展，就使我們具備了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景，民營(yíng)企業(yè)個(gè)體戶(hù)，我不管你多靈活、多有本事，我跟你不在一個(gè)經(jīng)營(yíng)層面，你沒(méi)資格同我競(jìng)爭(zhēng)，你只能是我的下游市場(chǎng)，是我客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的終端，是我實(shí)現(xiàn)利益的搬手。有時(shí)候我們確實(shí)也要用搬手，孟加拉進(jìn)的皮子，品質(zhì)差，大企業(yè)沒(méi)人要，賣(mài)個(gè)體戶(hù)重新加工，搞點(diǎn)低檔劣質(zhì)產(chǎn)品，老百姓一樣用，反正鄉(xiāng)企把錢(qián)是掙了。第三道德風(fēng)險(xiǎn)-共同的價(jià)值觀和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓，也是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的精神屏障。企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)源于干部隊(duì)伍，解決問(wèn)題也靠干部隊(duì)伍，更新防控理念、構(gòu)建防控體系、完善手段制約，從根上講都要靠人，靠隊(duì)伍，職業(yè)操守出了問(wèn)題，防控體系就失效了，所以干部隊(duì)伍的品質(zhì)和道德修養(yǎng)決定了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系的綜合水平，干部隊(duì)伍道德建設(shè)就是在締造軟系統(tǒng)，軟系統(tǒng)是一道無(wú)形的精神屏障，是鎖定和消除企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提高防控能力的最高境界。
（三）防控手段要現(xiàn)代化
鄉(xiāng)企的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防控職能要設(shè)在權(quán)力機(jī)構(gòu)，要掌控的住。為有效提升防控能力，我們把貿(mào)管職能歸入財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)審批、外貿(mào)合同、代理協(xié)議制備、開(kāi)證申請(qǐng)、對(duì)外支付審批等相關(guān)手續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線以標(biāo)準(zhǔn)制式完成，整個(gè)業(yè)務(wù)流程與資金運(yùn)轉(zhuǎn)相匹配，資金不到位，審批程序中止，一句話(huà)，不守規(guī)矩就沒(méi)辦法操作業(yè)務(wù)。
在技術(shù)操作層面，為了根除部門(mén)割據(jù)、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端，我們重點(diǎn)抓了規(guī)范操作和管控手段創(chuàng)新，推行了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，制備了標(biāo)準(zhǔn)合同文本和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，項(xiàng)目預(yù)算、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品客戶(hù)資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿(mào)管數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了資金流向、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、合同單證與財(cái)務(wù)帳目的銜接，合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿(mào)管，用印權(quán)力由財(cái)務(wù)部掌控，提高了監(jiān)督和控制力。現(xiàn)代化的防控手段實(shí)現(xiàn)了我們夢(mèng)昧以求的管控目標(biāo)，我們稱(chēng)之為鄉(xiāng)企外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的陽(yáng)光工程。
（四）把緊現(xiàn)金流捂住錢(qián)袋子
新的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)評(píng)估，第一要看現(xiàn)金流，第二是盈利能力，第三是市場(chǎng)占有率。因此，現(xiàn)金流已成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的血脈，是企業(yè)生命力的標(biāo)志。鄉(xiāng)企財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防控，最核心的部分就是現(xiàn)金流，我們通過(guò)搭建外貿(mào)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加了動(dòng)態(tài)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現(xiàn)金流，企業(yè)管理分三個(gè)層面進(jìn)行防控（公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)與貿(mào)管、經(jīng)營(yíng)部門(mén)），把合同要件、單證和現(xiàn)金流有機(jī)地結(jié)合在一起，同時(shí)通過(guò)對(duì)貨權(quán)的嚴(yán)防死守，保證了財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的雙重安全。坦白的講，我在鄉(xiāng)企平時(shí)管的事情不多，就是盯授信、盯現(xiàn)金流，進(jìn)來(lái)的錢(qián)一般不管，一見(jiàn)錢(qián)出去了就眼紅，發(fā)生墊款的業(yè)務(wù)，必須由我和肖宏審批，雖然公司掌控著貨權(quán)，那款也必須在限定的限內(nèi)收回并到我們兩這消帳，不然沒(méi)完，在現(xiàn)實(shí)操作中我們把掌控現(xiàn)金流當(dāng)做了日常經(jīng)營(yíng)管理工作中的頭等大事。
（五）嚴(yán)格把握鋼性原則
事前預(yù)防是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最有效的辦法，所以為有效防控風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行特有的一些鋼性制度原則，這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉(xiāng)企制定了對(duì)外投資擔(dān)保管理辦法，規(guī)定對(duì)外投資、對(duì)外擔(dān)保都是禁止的，與主業(yè)相關(guān)的投資，也實(shí)行董事會(huì)一票否決，代理進(jìn)口對(duì)外開(kāi)信用證必須收保證金，不管什么情況不收都不行，你不然就別做，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不可控的實(shí)行全額保證金制度，在貨權(quán)管理方面必須執(zhí)行款到發(fā)貨規(guī)定，全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都嚴(yán)禁賒銷(xiāo)，決不放貨，這條原則在鄉(xiāng)企誰(shuí)都不能破。
鄉(xiāng)企通過(guò)對(duì)上述五個(gè)方面的嚴(yán)格把控，保證了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全。
三、抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)兩手都要硬
鄉(xiāng)企逆勢(shì)增長(zhǎng)的局面打開(kāi)了，風(fēng)險(xiǎn)增大了，責(zé)任壓力也跟上來(lái)了，在危機(jī)環(huán)境中求增長(zhǎng)困難是可想而知，即使這樣我們也決不退縮，還得搞創(chuàng)新、謀突破，因?yàn)榫S持是維持不住的，我們總講不進(jìn)則退，維持的結(jié)果二三年以后就沒(méi)利潤(rùn)了，所以我們是一心撲在發(fā)展上，要時(shí)不時(shí)地搞出掙錢(qián)的新項(xiàng)目來(lái)，我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營(yíng)市場(chǎng)，如果我們只忙著現(xiàn)有的項(xiàng)目掙點(diǎn)吃飯的錢(qián)，不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將來(lái)一定是沒(méi)飯吃。
（一）要在變中求進(jìn)
從現(xiàn)在開(kāi)始，鄉(xiāng)企的做事風(fēng)格要改變，目標(biāo)也要改變，我們要設(shè)定有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，決不能守在%的增長(zhǎng)上，這是集團(tuán)對(duì)我們最低限度的要求，所以我們要盡快設(shè)定主業(yè)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎(chǔ)，要謀大事，要搞新題材新項(xiàng)目，搞具有成長(zhǎng)性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，除政策性資源外，我們還要安排精力，好好做市場(chǎng)，我們要逐步將市場(chǎng)型項(xiàng)目培育起來(lái)，做成規(guī)模和體系。近年來(lái)我們的觀念和做為有些保守了，那種不要命勇于拼搏的精神頭沒(méi)了，根源就是現(xiàn)在有湯喝了，沒(méi)有緊迫感沒(méi)有生存的壓力了。
加強(qiáng)主業(yè)建設(shè)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們已經(jīng)有初步的想法了，配套農(nóng)業(yè)外貿(mào)主業(yè)建設(shè)，增設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了，就是在我們自己天津的地盤(pán)上建倉(cāng)庫(kù)，投個(gè)千把萬(wàn)搞2-3萬(wàn)平米，即保住了地權(quán)又?jǐn)嗔说胤秸哪钕耄€能享受到投資免稅政策，本身還有收益，還能為鄉(xiāng)企的自營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間，倉(cāng)儲(chǔ)加貿(mào)易就是大流通，我們就齊活了。當(dāng)然這事得集團(tuán)同意了我們才干，我們還想用這個(gè)項(xiàng)目找個(gè)由頭套點(diǎn)國(guó)家的錢(qián)，進(jìn)一步擴(kuò)充鄉(xiāng)企的資本金。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)市場(chǎng)蕭條，并沒(méi)有把我們的職工逼急了，我們的骨干還沒(méi)上竄下跳，我們的職工還沒(méi)有心神不定，這不是好事，說(shuō)明壓力不夠，我們的制度措施還沒(méi)有觸及到大家的利害神經(jīng)，如果我們真松了勁，鄉(xiāng)企就往下掉了，業(yè)績(jī)沒(méi)了就該邊緣化了。所以，我們有壓力、有緊迫感，我們確實(shí)應(yīng)該想想個(gè)億的銷(xiāo)售和5000萬(wàn)利潤(rùn)這樣的目標(biāo)和方向，面對(duì)集團(tuán)整體快速的發(fā)展形勢(shì)，我們要振奮起來(lái)，沖起來(lái)，要跟上集團(tuán)改革發(fā)展的步伐，全力以赴做強(qiáng)做大核心主業(yè)，做出規(guī)模做出影響力來(lái)，我們必須通過(guò)自身的努力，靠業(yè)績(jī)來(lái)確立我們?cè)诩瘓F(tuán)主業(yè)建設(shè)中的位置。
（二）要借機(jī)生“蛋“
現(xiàn)在市場(chǎng)亂了，下一步是重新洗牌，現(xiàn)在已經(jīng)見(jiàn)到苗頭了。新客戶(hù)，新單子開(kāi)始上來(lái)了，我看鄉(xiāng)企的機(jī)會(huì)來(lái)了，抓機(jī)遇鉆空子是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們的信心緣于鄉(xiāng)企有在困境中掘起，有著豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的干部隊(duì)伍，這是鄉(xiāng)企最寶貴的財(cái)富，是鄉(xiāng)企在危機(jī)中干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在新形勢(shì)面前，我們也需要補(bǔ)課，補(bǔ)什么，補(bǔ)主業(yè)建設(shè)創(chuàng)新，補(bǔ)項(xiàng)目資源開(kāi)發(fā)，補(bǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)性，我們要投入精力，找準(zhǔn)方向，象狼群一樣地?fù)湎蚴袌?chǎng)，最大限度地爭(zhēng)取政策資源、搶奪市場(chǎng)份額，攫取機(jī)會(huì)效益，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。
鄉(xiāng)企的優(yōu)勢(shì)：我們有授信，我們有資金，我們有誠(chéng)信，我們守規(guī)矩，市場(chǎng)空出來(lái)了，客戶(hù)就上門(mén)了，亂中求治，這時(shí)候客戶(hù)就看好我們了，因?yàn)榕c我們合作安全，這是最重要的。所以，鄉(xiāng)企要借危機(jī)擴(kuò)市場(chǎng)，開(kāi)拓新領(lǐng)域，網(wǎng)羅更廣泛的客戶(hù)群，建立起我們穩(wěn)固的農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)體系。我們要緊盯對(duì)鄉(xiāng)企成長(zhǎng)有利的因素和機(jī)會(huì)，說(shuō)白了就是逮投機(jī)的機(jī)會(huì)，越是在動(dòng)蕩的時(shí)候，撈錢(qián)、撈項(xiàng)目的空檔就有了。鄉(xiāng)企就是要講投機(jī)，但決不是賭市場(chǎng)，而認(rèn)認(rèn)真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場(chǎng)空檔，空手套白狼，不冒險(xiǎn)、不妄想，不盲目擴(kuò)張，不犯暈也不當(dāng)冤大頭。
（三）抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)
下半年鄉(xiāng)企將面臨更多新的挑戰(zhàn)，政策走勢(shì)帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)回暖體現(xiàn)到我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上不一定是利好，目前三項(xiàng)主業(yè)效益增長(zhǎng)都遇到了一些現(xiàn)實(shí)困難，我們的班子對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)感到來(lái)自各方面的壓力，從全局考慮出發(fā)，我們將堅(jiān)持既定方略，在和諧中謀發(fā)展，在穩(wěn)定中求突破，要堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)，全心全意謀和諧促發(fā)展，鄉(xiāng)企就是要在危機(jī)的困境中創(chuàng)造出穩(wěn)定增長(zhǎng)的奇跡。
當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易局面混亂，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在。我們決不能得意于現(xiàn)在已有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，如果我們一忘形，風(fēng)險(xiǎn)就冒出來(lái)了。這幾天我就有感覺(jué)，好象大生意、大單都找上來(lái)了，我們防控風(fēng)險(xiǎn)的警惕決不能放松，不能見(jiàn)機(jī)會(huì)就抓就上，這些機(jī)會(huì)也可能是陷阱，今年下半年到年底，不論是授信還是資金，都有可能再次出現(xiàn)重大狀況，我們一定要把握好了，不要干超出鄉(xiāng)企實(shí)力的事。有鑒于此，我們將把經(jīng)營(yíng)管理工作的重心轉(zhuǎn)向修煉內(nèi)功，通過(guò)內(nèi)部盤(pán)整緊跟形勢(shì)，先磨好刀再砍柴，既不蟄伏也不盲動(dòng)，而是有充分準(zhǔn)備的擇機(jī)而動(dòng)，既謀增長(zhǎng)更保穩(wěn)定。我們主張鄉(xiāng)企的增長(zhǎng)一定是在現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上的合理增長(zhǎng)，增長(zhǎng)水平一定要與所有者權(quán)益總量相匹配，與我們干部隊(duì)伍建設(shè)的成果相匹配。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇九
截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國(guó)際貨運(yùn)有限公司”報(bào)關(guān)行實(shí)習(xí)。雖然沒(méi)報(bào)關(guān)證，但從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的，做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。
首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的`人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報(bào)，在國(guó)際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng)，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào)，是我們?cè)谵k理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題，雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講，海關(guān)在歸類(lèi)，審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào)，海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體的商品的申報(bào)規(guī)范，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習(xí)中我了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十
在實(shí)習(xí)中，我感覺(jué)報(bào)關(guān)員還算是挺有趣味的工作。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面，而且讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧?，所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員可以鍛煉我的交際能力。另外，關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐來(lái)滿(mǎn)足形式發(fā)展的需要、了解最新的海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，不斷更新自己的知識(shí)面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來(lái)，這是一個(gè)好習(xí)慣。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單。接下來(lái)是edi錄入，錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的edi報(bào)關(guān)單給你，然后核對(duì)。一定要仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。然后查詢(xún)出口預(yù)配艙單，確認(rèn)有預(yù)配艙單后，將核對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái)，蓋章。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書(shū)上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章，并相應(yīng)簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢(xún)放行信息。在工作中使我有很多的體會(huì)：
(一)實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，新手的工作一開(kāi)始都是做些很簡(jiǎn)單的工作，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，換個(gè)單子，查查艙單等。每天都感覺(jué)有很多空閑時(shí)間，呆著沒(méi)事做，做什么事情都無(wú)從下手的感覺(jué)，要么就跑東跑西的。其實(shí)，不要為了這些而苦惱，每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。在這段時(shí)間里就鍛煉了我們的意志和耐心，時(shí)間長(zhǎng)了，主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西，因?yàn)閳?bào)關(guān)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)，每一個(gè)步驟都不允許出現(xiàn)失誤，不然就可能造成嚴(yán)重的后果。所以新手很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。
在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始的，幫同事復(fù)印一些資料。看起來(lái)很簡(jiǎn)單的工作，里面卻有很多可以學(xué)習(xí)的地方。可以從中知道哪些資料是有用的，哪些是用處不大的，還有需要的份數(shù)?？戳藥状窝b訂和蓋章之后，我就開(kāi)始嘗試著裝訂了，工作的開(kāi)始都是從最基本的做起的，后來(lái)，我就和同事做單遞單了，這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸，就可以了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求，同時(shí)，也可以?xún)A聽(tīng)報(bào)關(guān)員討論工作或者趁機(jī)會(huì)向他們交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作也很有用。
(二)要勤學(xué)好問(wèn)，多動(dòng)手。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，先熟悉了一下工作環(huán)境，看了一下同事是怎么工作，雖然一開(kāi)始什么都插不上手，但是要積極好動(dòng)，多給同事幫幫忙，多做些瑣碎的小事，多付出就會(huì)有回報(bào)，最重要的就是搞好人際關(guān)系，因?yàn)楹鸵乱约翱蛻?hù)要經(jīng)常打交道的，只有與人的關(guān)系處的好，自己多注意一下形象，這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手，受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù)，但是那位同事就是不教給我，而且看起來(lái)像是故意的，這是一件很讓人氣憤的事情，但是我也不好發(fā)作，當(dāng)時(shí)就只能忍了。在后來(lái)，我也學(xué)到了新的技能，可見(jiàn)，在工作中會(huì)遇到很多情況，就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。
(三)無(wú)論什么工作，新手的待遇都不會(huì)很高，我剛來(lái)公司的時(shí)候，每個(gè)月的工資都不夠自己花的，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生吧。雖然工資不高，但是我擺正了心態(tài)，相信待遇會(huì)隨著我的能力的提高而提高的，隨著時(shí)間的推移，主管也開(kāi)始讓我接觸更多的工作，教會(huì)我更多的技能，在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后，得到了認(rèn)可，自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的，所以一開(kāi)始不要因?yàn)榇龅投魫灐?BR> (四)要善于總結(jié)，一直保持一個(gè)積極向上的心態(tài)。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，避免再犯同類(lèi)錯(cuò)誤，保持樂(lè)觀的心態(tài)，可以在工作中獲得意想不到的快樂(lè)，給別人帶來(lái)快樂(lè)，也給自己帶來(lái)快樂(lè)，生活中保持一種樂(lè)觀的態(tài)度，逆順自然，將對(duì)生活有很大的益處，也能更加容易克服困難。
在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到不要抱怨自己比別人做的多，因?yàn)楫吘故亲约涸趯?shí)習(xí)，這樣也挺好的，干的越多，積累的也越多，進(jìn)步的也就越快。在對(duì)業(yè)務(wù)的操作中，我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足，實(shí)際操作中和書(shū)本上的理論知識(shí)差別還是很大的，具體的情況就要具體分析。
最后祝愿自己的母校越來(lái)越輝煌!
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十一
第一段：引言
外貿(mào)是一門(mén)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，它涉及到國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品定制、物流管理等眾多方面。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我積累了許多寶貴的外貿(mào)心得與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享自己學(xué)到的一些關(guān)鍵要點(diǎn)，希望能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)的人員有所幫助。
第二段：尋找合適的市場(chǎng)
在外貿(mào)中，選擇合適的市場(chǎng)至關(guān)重要。在市場(chǎng)選擇過(guò)程中，我會(huì)綜合考慮市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)程度、政策環(huán)境等因素。同時(shí)，了解該市場(chǎng)的文化、法律法規(guī)以及消費(fèi)習(xí)慣也是非常重要的。舉個(gè)例子，當(dāng)我準(zhǔn)備進(jìn)軍日本市場(chǎng)時(shí)，我積極學(xué)習(xí)了日本的文化和禮儀，了解了當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，并與當(dāng)?shù)氐拇砩探⒘肆己玫暮献麝P(guān)系。這些努力為我的產(chǎn)品在日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：建立良好的合作關(guān)系
在外貿(mào)中，建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與合作伙伴保持密切的溝通和良好的合作關(guān)系，能夠有效地解決問(wèn)題并推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)我開(kāi)始與國(guó)外的買(mǎi)家合作時(shí)，我會(huì)定期與他們保持聯(lián)系，并及時(shí)解決他們的問(wèn)題和需求。此外，我還會(huì)參加各種國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)和商業(yè)論壇，通過(guò)與其他行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員的交流，不斷擴(kuò)大我的人脈圈。
第四段：注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新
在外貿(mào)中，產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新是至關(guān)重要的。我始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。我相信，只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和附加值，才能在外貿(mào)市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，我與我的團(tuán)隊(duì)合作，并與供應(yīng)商保持密切的合作，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制方面不斷努力。
第五段：善用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具
隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具在外貿(mào)中的作用越來(lái)越大。我善用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如阿里巴巴和亞馬遜等，通過(guò)在線推廣和銷(xiāo)售，吸引更多的國(guó)際買(mǎi)家。另外，在采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理方面，數(shù)字化工具能夠幫助我更加高效地管理訂單、追蹤貨物并與合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具大大提高了我的工作效率和銷(xiāo)售額。
結(jié)語(yǔ)：
外貿(mào)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的行業(yè)。通過(guò)市場(chǎng)選擇、建立合作關(guān)系、注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新以及善用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字化工具，我不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)，幫助更多的人取得成功。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在外貿(mào)領(lǐng)域中取得更多的成果。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十二
昨天我和其他三個(gè)上海恒源集團(tuán)的同事有幸參加阿里巴巴洪方仁的培訓(xùn)。受益匪淺，現(xiàn)將心得體會(huì)與大家一同分享。
他讓我從另外一個(gè)角度重新認(rèn)識(shí)了外貿(mào)，認(rèn)識(shí)了自己的專(zhuān)業(yè)。一般英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)從事外貿(mào)的幾率比較大，但是，隨著英語(yǔ)的普及，這門(mén)外語(yǔ)越來(lái)越不是個(gè)人特長(zhǎng)，而外貿(mào)也遠(yuǎn)非那么復(fù)雜，這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)越來(lái)越是一門(mén)基礎(chǔ)而不是一門(mén)技能更不能當(dāng)做專(zhuān)業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)。象牙塔里風(fēng)景與外面的世界越來(lái)越明顯是兩碼事，這是現(xiàn)實(shí)，雖然殘酷。用方老師的話(huà)，外貿(mào)不過(guò)是用外語(yǔ)來(lái)銷(xiāo)售。
然而，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，首先要有空杯心態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻謙虛上進(jìn)。不驕不躁。沒(méi)有老板的信任和支持，同事的理解，可以說(shuō)一個(gè)新人在外貿(mào)這條路上走不了多遠(yuǎn)。要時(shí)時(shí)自我反思，總結(jié)。
其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多時(shí)候外貿(mào)是孤獨(dú)的，一個(gè)人和整個(gè)世界在搏斗。不要怪自己的專(zhuān)業(yè)，不要怪自己的產(chǎn)品，不要抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要嫉妒自己的同事。不拋棄不放棄，有節(jié)奏有目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，做最好的自己。
第三，要能夠自我完善自我培養(yǎng)，自我學(xué)習(xí)，自我提高。根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，深入了解自己產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)。清楚生產(chǎn)流程，及發(fā)貨流程。讓自己更專(zhuān)業(yè)。這是內(nèi)功。另外注重儀表談吐，了解異域文化，積累談資，酒席之間方顯本色。這是外功。還有附帶的技能，如攝影，影音處理，圖片處理，網(wǎng)站管理優(yōu)化，這些多少了解一些會(huì)對(duì)個(gè)人做業(yè)務(wù)大有裨益。我建議大家至少要熟練掌握photoshop這個(gè)軟件。
第四，要堅(jiān)定立場(chǎng)，明確責(zé)任。對(duì)于不可控制的因素，要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。要站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。很多業(yè)務(wù)員沒(méi)有立場(chǎng)，或立場(chǎng)不堅(jiān)定。要知道，我們面對(duì)的不僅僅是客戶(hù)，還有貨代，船公司，保險(xiǎn)公司，快遞公司，網(wǎng)絡(luò)公司，b2b平臺(tái)，酒店，賓館，供貨商，等等。要適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，才能解決好各種問(wèn)題。
第五要注意細(xì)節(jié)，回復(fù)好每一個(gè)詢(xún)盤(pán)，按照客戶(hù)的思路推銷(xiāo)產(chǎn)品，根據(jù)地域調(diào)整工作時(shí)間，有針對(duì)性的報(bào)價(jià)。合理的跟進(jìn)。
總之做做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，要用時(shí)間來(lái)約束自己，用時(shí)間贏得客戶(hù)，用心創(chuàng)造價(jià)值。
雖然覺(jué)得上了賊船雖然很苦，但我始終堅(jiān)信自己的選擇,另外我給做外貿(mào)的朋友推薦一下我自己做的比較實(shí)用的。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十三
外貿(mào)課是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生貿(mào)易素養(yǎng)的重要課程，其內(nèi)容涉及多個(gè)方面，需要學(xué)生在課程中進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，才能真正掌握其中的要點(diǎn)和技巧。在我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程中，我深深體悟到了如何進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易和如何管理我所從事的貿(mào)易業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何在國(guó)際化的背景下與各國(guó)進(jìn)行商業(yè)溝通和交流。因此，我在這篇1200字的論文中，將分享我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程的心得體會(huì)。
二、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)
外貿(mào)課程中最基礎(chǔ)的知識(shí)是國(guó)際貿(mào)易的概念和基本原則，這些知識(shí)的掌握對(duì)于以后從事貿(mào)易業(yè)務(wù)至關(guān)重要。在我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程中，我了解到了國(guó)際貿(mào)易背景、國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)、貿(mào)易保險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。其中，最基本的內(nèi)容就是貿(mào)易方式的分類(lèi)和流程的掌握。貿(mào)易方式的分類(lèi)包括直接出口、進(jìn)口代理、定向出/進(jìn)口、境外獨(dú)資、合資、跨國(guó)公司、策略性聯(lián)盟等，了解這些貿(mào)易方式可以幫助我們更快地找到自己所在的企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)該采取的貿(mào)易方式。流程方面，我們需要掌握起步階段、預(yù)備談判、合同階段、履行合同和再談判等各個(gè)階段，這些階段都需要我們花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和體會(huì)。
三、人際溝通的技巧
國(guó)際貿(mào)易中最為重要的一環(huán)就是人際溝通，因此，我們必須學(xué)會(huì)如何在與不同國(guó)家和地區(qū)的人進(jìn)行溝通時(shí)選擇合適的溝通方式。在外貿(mào)課程學(xué)習(xí)中，我明白到了有效的溝通要素包括語(yǔ)言表達(dá)、情感表達(dá)和溝通方式的選擇。首先，要保持言簡(jiǎn)意賅的風(fēng)格，避免使用太復(fù)雜的詞語(yǔ)和語(yǔ)言。在情感表達(dá)方面，我們要避免過(guò)于直接和過(guò)于委婉的表達(dá)方式，應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)方式，讓各方產(chǎn)生信任和信心。選擇合適的溝通方式要根據(jù)對(duì)方的文化和工作方式進(jìn)行選擇，合適的溝通方式可以幫助我們更好地與國(guó)外溝通。
四、國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
在外貿(mào)課程上，我還學(xué)習(xí)到國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施，這在做國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中是非常重要的。正確制定國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略可以提高業(yè)務(wù)的成功率，保證業(yè)務(wù)的順利完成。在營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面，我們需要了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息，以此為基礎(chǔ)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。同時(shí)，我們還要采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段以及對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)做出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。因此，要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善自己的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、附言
總的來(lái)說(shuō)，在外貿(mào)課程中，我深深感受到了其重要性以及對(duì)我未來(lái)工作的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行人際溝通及制定國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)策略等技巧，使我能夠在未來(lái)的工作中更加游刃有余。因此，我相信，通過(guò)自己不斷的努力和學(xué)習(xí)，在未來(lái)的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十四
外貿(mào)是近年來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注和參與其中。在我自己的外貿(mào)工作中，我不僅明白了外貿(mào)的重要性，同時(shí)也學(xué)到了不少在實(shí)踐中的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后的工作也有著非常大的幫助。因此，本篇文章將結(jié)合我自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一下在外貿(mào)工作中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段：了解市場(chǎng)需求是非常重要的
在外貿(mào)市場(chǎng)中，我們的主要目的是出售產(chǎn)品。然而，在出售產(chǎn)品之前，我們需要了解市場(chǎng)需求，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需要進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)。這需要我們不斷收集市場(chǎng)信息、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析以及具體產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。在我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性，因此，我們可以采用一些專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工具，并根據(jù)客戶(hù)反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的改進(jìn)。
第三段：維護(hù)客戶(hù)關(guān)系非常重要
在外貿(mào)市場(chǎng)中，客戶(hù)關(guān)系是重中之重。因?yàn)椋趯?duì)方選擇供應(yīng)商時(shí)，正是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的了解和信任而決定的。因此，我們需要不斷地與客戶(hù)保持聯(lián)系，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，我們還需要定期對(duì)客戶(hù)提供一些禮品和優(yōu)惠券等促銷(xiāo)活動(dòng)，從而增加客戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度，這是一個(gè)良好的客戶(hù)關(guān)系必不可少的一步。
第四段：重視品牌建設(shè)
在外貿(mào)市場(chǎng)中，品牌影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因此，品牌建設(shè)是新興的外貿(mào)企業(yè)非常重要的一部分。通過(guò)投資時(shí)間和資金建立一個(gè)良好的品牌形象，我們可以增加客戶(hù)的信任度和忠誠(chéng)度，即提高我們的品牌授權(quán)度，從而提高銷(xiāo)售額。通過(guò)建立多種渠道推廣品牌，如新媒體、公共關(guān)系、品牌活動(dòng)等，可以在市場(chǎng)中樹(shù)立良好的形象，也可以在市場(chǎng)中擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，在更廣泛的市場(chǎng)中制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第五段：完善的售后服務(wù)占據(jù)重要地位
在外貿(mào)市場(chǎng)中，售后服務(wù)是最能體現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)性的一個(gè)環(huán)節(jié)。售后服務(wù)不僅是我們需要滿(mǎn)足客戶(hù)需求的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，還體現(xiàn)了我們外貿(mào)企業(yè)的有素模，一個(gè)有序的售后服務(wù)流程可以保證客戶(hù)的權(quán)益和滿(mǎn)意度，并在客戶(hù)的口腹中樹(shù)立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在售后服務(wù)中，我們需要完善管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)規(guī)范，穿越售后服務(wù)過(guò)程對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行綜合考慮，并采取負(fù)責(zé)的解決方案，力爭(zhēng)滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求。
總結(jié)：通過(guò)以上的幾點(diǎn)心得體會(huì)，我獲得了在外貿(mào)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。了解市場(chǎng)需求、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、品牌建設(shè)以及完善售后服務(wù)等是外貿(mào)工作中必不可少的步驟。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這些方面的努力，并且不斷學(xué)習(xí)和探索，在更高的層次上提高我的能力和水平。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十五
轉(zhuǎn)眼來(lái)華皓工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
剛剛上班，對(duì)于我這個(gè)剛走出校門(mén)對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的了解僅限于課本的人來(lái)說(shuō)，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學(xué)起，面對(duì)那么多的陌生我很迷惘?.但同事們都很熱情，有的教我寫(xiě)委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會(huì)，怎么辦？后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務(wù)，我特別的緊張，感覺(jué)壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯(cuò)，當(dāng)然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細(xì)心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯(cuò)的根本原因，其實(shí)那段時(shí)間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會(huì)出錯(cuò)，為什么不能仔細(xì)一點(diǎn)，明天工作的時(shí)候一定要注意，并要求自己不要出錯(cuò)，但結(jié)果總是事與愿違，給同事的工作帶來(lái)很大不便，我自己也很自責(zé)。
后來(lái)，對(duì)工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號(hào)碼后傳真到金華這邊來(lái)，由金華這邊做單，（有時(shí)候忙，義烏那邊也會(huì)幫我們做單），然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對(duì)單，后傳真到義烏給客戶(hù)確認(rèn)再由義烏同事電子申報(bào)，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點(diǎn)左右小劉姐會(huì)整理單據(jù)到樓上交單，再將轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單和報(bào)關(guān)單一一對(duì)應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯(cuò)率也大大降低。
六月份，小劉姐調(diào)整了一下工作崗位，讓我下午負(fù)責(zé)拉單，并讓我學(xué)著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要?dú)w類(lèi)準(zhǔn)確，還要看它能不能報(bào)，然后再計(jì)算商品的凈重、單價(jià)、件數(shù)、毛重、總價(jià)，然后抄上船名、航次、提單號(hào)、箱號(hào)就可以錄單了，但在做單這一塊，我學(xué)到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實(shí)跑單并不是每天交交單那樣簡(jiǎn)單，現(xiàn)在每天幾乎都有查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)相符就要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行，并在有鎖號(hào)后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān)；查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)不符，情節(jié)輕微的，直接退關(guān)；情節(jié)嚴(yán)重就要移交緝私局，這時(shí)就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對(duì)輕微的可當(dāng)場(chǎng)處罰，情節(jié)相對(duì)嚴(yán)重的還要通知客戶(hù)來(lái)做筆錄，若有侵權(quán)則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關(guān)手續(xù)，卡口放完相關(guān)信息（查驗(yàn)退關(guān)，移交退關(guān)等）后就通知客戶(hù)和司機(jī)。跑單也是一個(gè)很考驗(yàn)人際交往的活兒，要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系，這樣辦起事來(lái)才會(huì)事半功倍，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)跑單的時(shí)候，樓上的臨時(shí)工都對(duì)我很兇，叫她們做什么也是愛(ài)理不理的，后來(lái)我主動(dòng)幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來(lái)，不過(guò)從這里，我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何與人相處！這點(diǎn)我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡(jiǎn)單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的，特殊情況的處理還沒(méi)有實(shí)際體會(huì)，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要多看多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐。
在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西，但也犯了不少錯(cuò)，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān)，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，改正自己的缺點(diǎn)，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
感謝無(wú)錫市xx對(duì)外貿(mào)易公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)......（這里可以加些東西，比如說(shuō)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，等等。）。
一、國(guó)際貿(mào)易(internationaltrade)國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識(shí)和服務(wù)）的交換。它由各國(guó)（地區(qū)）的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具有世界性。
二、對(duì)外貿(mào)易（foreigntrade）。
對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類(lèi)或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類(lèi)商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類(lèi)商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)》（sitc）公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量：
（一）、對(duì)外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)對(duì)外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額；一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱(chēng)為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示，也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看，一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口，如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加，作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格（fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格（cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
（二）、對(duì)外貿(mào)易量（quantumofforeigntrade）以貨幣所表示的對(duì)外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時(shí)期的對(duì)外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易值，用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(termsoftrade)貿(mào)易條件又稱(chēng)交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來(lái)計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)x100。以一定時(shí)期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易。
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)。”服務(wù)部門(mén)包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷(xiāo)售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會(huì)服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè)、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易。
（一）直接貿(mào)易(directtrade)直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。
（二）間接貿(mào)易(indirecttrade)間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)通過(guò)第三國(guó)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中，生產(chǎn)國(guó)是間接出口；消費(fèi)國(guó)是間接進(jìn)口；第三國(guó)是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)之間通過(guò)第三國(guó)所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國(guó)運(yùn)到消費(fèi)國(guó)去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國(guó)轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專(zhuān)門(mén)貿(mào)易。
（一）總貿(mào)易(generaltrade)總貿(mào)易是“專(zhuān)門(mén)貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指以國(guó)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國(guó)境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開(kāi)國(guó)境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國(guó)產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口。總進(jìn)口額加總出口額就是一國(guó)的總貿(mào)易額。美國(guó)、日本、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、中國(guó)、原蘇聯(lián)、東歐等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
（二）專(zhuān)門(mén)貿(mào)易(specialtrade)專(zhuān)門(mén)貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對(duì)稱(chēng)，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國(guó)進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉(cāng)庫(kù)存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。當(dāng)外國(guó)商品進(jìn)入國(guó)境后，暫時(shí)存放在保稅倉(cāng)庫(kù)，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。從國(guó)內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國(guó)產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口，則列為專(zhuān)門(mén)出口。專(zhuān)門(mén)進(jìn)口額加專(zhuān)門(mén)出口額稱(chēng)為專(zhuān)門(mén)貿(mào)易額。德國(guó)、意大利等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
九、有形貨物貿(mào)易。
有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見(jiàn)的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處修訂了1950年版的“聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)”，現(xiàn)行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中，把國(guó)際貿(mào)易貨物分為10大類(lèi)，63章，233組，786個(gè)分組和1924個(gè)基本項(xiàng)目。
這10類(lèi)貨物分別為食品及主要供食用的活動(dòng)物（0）；飲料及煙類(lèi)（1）；
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：第一，要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如?？傮w來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十六
第一段：外貿(mào)人的職責(zé)和特點(diǎn)（字?jǐn)?shù)：200）
外貿(mào)人是指從事國(guó)際貿(mào)易工作的人員，他們的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)。外貿(mào)人需要具備一定的貿(mào)易知識(shí)和國(guó)際視野，熟悉國(guó)際市場(chǎng)的情況，具備一定的談判和溝通能力。外貿(mào)人與公司之間是一個(gè)橋梁，負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)需求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，制定貿(mào)易策略，與外國(guó)客戶(hù)溝通洽談合作事宜。外貿(mào)人的工作有時(shí)需要不定期的出差，與他國(guó)客戶(hù)面對(duì)面的進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，解決一些合作中的問(wèn)題，并且根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整貿(mào)易策略。外貿(mào)人需要具備一定的英語(yǔ)或其他外語(yǔ)能力，以便更好地與外國(guó)客戶(hù)溝通合作。
第二段：外貿(mào)人要具備的素質(zhì)和技能（字?jǐn)?shù)：250）
外貿(mào)人需要具備扎實(shí)的貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)和國(guó)際市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)政策和流程。其次，外貿(mào)人要具備較好的溝通能力，能夠與外國(guó)客戶(hù)高效、順暢地溝通，達(dá)成合作意向。這就需要外貿(mào)人具備良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，并能熟練運(yùn)用各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。此外，外貿(mào)人需要善于談判，能夠靈活運(yùn)用談判技巧，爭(zhēng)取最大的利益。在國(guó)外市場(chǎng)，了解對(duì)方文化差異也是非常重要的，這樣可以更好地理解對(duì)方需求，增加合作的成功率。外貿(mào)人還需要具備一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)外不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
第三段：外貿(mào)人的挑戰(zhàn)和困難（字?jǐn)?shù)：250）
外貿(mào)人的工作常常面臨著諸多的挑戰(zhàn)與困難。首先，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的不確定性和多變化性給外貿(mào)人的工作帶來(lái)很大的不確定性。市場(chǎng)需求、國(guó)際政策和法規(guī)的不斷變化，往往會(huì)導(dǎo)致外貿(mào)訂單的變動(dòng)，給外貿(mào)人的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)很大的困難。其次，外貿(mào)人需要克服語(yǔ)言和文化差異帶來(lái)的溝通障礙，這對(duì)各種貿(mào)易活動(dòng)的正常運(yùn)作是很重要的。此外，國(guó)際貿(mào)易往往涉及到跨國(guó)交易，涉及到跨國(guó)支付、貨物運(yùn)輸、海關(guān)報(bào)關(guān)等過(guò)程，這對(duì)外貿(mào)人的業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)流程要求非常高，需要外貿(mào)人具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
第四段：外貿(mào)人的收獲和成長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）
盡管外貿(mào)人的工作面臨很大的挑戰(zhàn)，但是外貿(mào)人的收獲和成長(zhǎng)也是巨大的。外貿(mào)人通過(guò)不斷地與國(guó)外客戶(hù)和同行溝通和談判，提升了自身的溝通能力和談判技巧。通過(guò)了解國(guó)際市場(chǎng)需求和政策，外貿(mào)人可以不斷地拓展自己的貿(mào)易技能，提高自己的運(yùn)營(yíng)能力。外貿(mào)人的工作也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)與各國(guó)客戶(hù)的接觸，外貿(mào)人能夠不斷拓寬自己的國(guó)際視野，并學(xué)習(xí)到各種貿(mào)易知識(shí)和技巧，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與公司內(nèi)外部門(mén)的協(xié)作，外貿(mào)人也能夠鍛煉和提升自己的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第五段：外貿(mào)人的建議和展望（字?jǐn)?shù)：250）
對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的了解，鍛煉自己的語(yǔ)言和溝通能力，增加談判技巧。同時(shí)，外貿(mào)人要加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，共同解決問(wèn)題。隨著全球化的深入，外貿(mào)市場(chǎng)將會(huì)更加廣闊，但同時(shí)也面臨更多的挑戰(zhàn)。作為外貿(mào)人，要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅是為了個(gè)人成長(zhǎng)，更是為了為公司和國(guó)家的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)公司心得體會(huì)篇十七
外貿(mào)simtrade是一種外貿(mào)模擬交易的教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)模擬真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和流程，讓學(xué)生能夠親自體驗(yàn)和掌握國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)方面。在過(guò)去的一學(xué)期中，我有幸參與了外貿(mào)simtrade活動(dòng)，并從中收獲頗豐。下面我將分享一些我在這個(gè)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)的重要性
在參與外貿(mào)simtrade之前，我并沒(méi)有很深入的了解過(guò)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的知識(shí)。然而，通過(guò)參與這個(gè)活動(dòng)，我開(kāi)始逐漸了解和學(xué)習(xí)與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的知識(shí)。我學(xué)到了很多關(guān)于國(guó)際貿(mào)易合同的內(nèi)容，比如合同的要素、交貨條件、支付方式等等。這些知識(shí)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程和要素有了更深入的認(rèn)識(shí)，并為我以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧
外貿(mào)simtrade是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都扮演不同的角色，并需要密切合作完成各自分工的任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會(huì)了如何與他人溝通、如何協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。每個(gè)人都要根據(jù)自己的任務(wù)把控好時(shí)間，與他人及時(shí)溝通交流，以保證項(xiàng)目進(jìn)展順利進(jìn)行。這對(duì)于提高我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力有著極大的幫助。
第四段：學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的能力
在外貿(mào)模擬交易中，我們不只是學(xué)習(xí)和掌握貿(mào)易知識(shí)，還要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。正如在實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中一樣，我們遇到了很多問(wèn)題和困難，需要通過(guò)分析和思考來(lái)找到解決辦法。在這個(gè)過(guò)程中，我們學(xué)到了如何分析問(wèn)題的原因，如何找到解決問(wèn)題的方法，以及如何在時(shí)間緊迫的情況下做出正確的決策。這些在實(shí)際的工作中都是非常重要的能力，通過(guò)參與外貿(mào)simtrade，我得以鍛煉和提升了自己的問(wèn)題解決能力。
第五段：總結(jié)與展望
參與外貿(mào)simtrade的這段時(shí)間給我留下了深刻的印象。我不僅學(xué)到了實(shí)際的商貿(mào)知識(shí)，而且鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都有非常大的幫助。我也希望通過(guò)參與類(lèi)似的活動(dòng)，繼續(xù)提升自己的能力，并將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際的工作中，為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在本學(xué)期參與外貿(mào)simtrade的過(guò)程中，我不僅收獲了知識(shí)，也收獲了經(jīng)驗(yàn)和能力。我相信這些會(huì)成為我未來(lái)學(xué)習(xí)和工作的寶貴財(cái)富。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題，我也學(xué)到了許多人際交往的技巧，這些對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。我希望將來(lái)有更多的機(jī)會(huì)參與這樣的活動(dòng)，不斷提升自己的能力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。