總結(jié)還可以提升我們的思維能力和分析能力，讓我們更快速地解決問題?？偨Y(jié)要客觀公正，準(zhǔn)確客觀地反映自己的學(xué)習(xí)和工作情況。在以下總結(jié)范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域、不同內(nèi)容的總結(jié)，可以深入理解總結(jié)的寫作特點。
三季度護理工作總結(jié)篇一
壓力性損傷是關(guān)系患者安全的重要指標(biāo)，也是護理敏感指標(biāo)之一。按照護理部xx年護理總體要求，本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，在護理部的支持下，成立了院內(nèi)壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負(fù)責(zé)，由造口傷口治療師7人及包括手術(shù)室、急診科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學(xué)科、心臟外科、心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等壓力性損傷高危風(fēng)險科室護士長共21人組成。
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé)、工作內(nèi)容與要求。為強化小組工作職能，組內(nèi)劃分培訓(xùn)組、傷口組和科研組。
1.確定小組工作方向，建立學(xué)習(xí)計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論，探討預(yù)防術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內(nèi)共識。
2.學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預(yù)防的國際進展，并解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。
3.個案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例，并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。
4.開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內(nèi)容，并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
1.小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作，xx年門診量3613人次，其中造口護理335人次。
2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導(dǎo)工作，年內(nèi)完成壓力性損傷會診192例。
3.順利完成中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學(xué)校第三屆培訓(xùn)班及全國護理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口?？谱o士培訓(xùn)班理論授課及臨床帶教工作，培養(yǎng)國際造治療師22名，國內(nèi)造口?？谱o士28名。
xx年壓力性損傷小組將重點針對術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展相關(guān)工作，針對臨床工作難點進行指導(dǎo)及培訓(xùn)，并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報工作及預(yù)防措施的落實，發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性，推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果，促進全院壓力性損傷預(yù)防工作的有序進行。
三季度護理工作總結(jié)篇二
根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細(xì)節(jié)服務(wù)，提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展，制定護理溫馨服務(wù)流程，組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言，強調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，力爭達到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，護理部將加大檢查執(zhí)行力度，全面提高護理質(zhì)量。
二、繼續(xù)完成護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考；統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并開放示教室，為護士提供練習(xí)操作的場所，根據(jù)計劃，逐科進行培訓(xùn)、考試?？荚囘^程中嚴(yán)格把關(guān)，通過率達到100%。
三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程，本季度加大檢查質(zhì)控力度，不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發(fā)到科室，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，護理部抓好檢查落實。
四、病人調(diào)查表顯示，我們的工作仍存在很多不足，有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃，加強護士基本技能的訓(xùn)練，提高內(nèi)涵素質(zhì)，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表，檢查工作改進效果。
五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認(rèn)真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發(fā)生。
六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班，主要對護士長如何進行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。
七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工，醫(yī)院科室的'可能調(diào)整增加，護理人員緊缺，醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工，護理部將有計劃地進行培訓(xùn)考核，以便更好地配合醫(yī)院開展工作。
護理部
20xx年xx月xx日
三季度護理工作總結(jié)篇三
本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：
1、護理安全與質(zhì)量：
1督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。
2按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。
3本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護理部責(zé)成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)常考核，最主要是領(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。
式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。
2、護理服務(wù)：
本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。
三季度護理工作總結(jié)篇四
在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對xx名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共xx個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第三季度（20xx），病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第三季度（20xx）護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護理人次：xx
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第三季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分xx。組織夜查房x次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度（20xx）因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護理查房制度
本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共x次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度（20xx）病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。
三季度護理工作總結(jié)篇五
壓力性損傷是關(guān)系患者安全的重要指標(biāo)，也是護理敏感指標(biāo)之一。按照護理部xx年護理總體要求，本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，在護理部的'支持下，成立了院內(nèi)壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負(fù)責(zé)，由造口傷口治療師7人及包括手術(shù)室、急診科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學(xué)科、心臟外科、心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等壓力性損傷高危風(fēng)險科室護士長共21人組成。
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé)、工作內(nèi)容與要求。為強化小組工作職能，組內(nèi)劃分培訓(xùn)組、傷口組和科研組。
1.確定小組工作方向，建立學(xué)習(xí)計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論，探討預(yù)防術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內(nèi)共識。
2.學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預(yù)防的國際進展，并解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。
3.個案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例，并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。
4.開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內(nèi)容，并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
1.小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作，xx年門診量3613人次，其中造口護理335人次。
2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導(dǎo)工作，年內(nèi)完成壓力性損傷會診192例。
3.順利完成中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學(xué)校第三屆培訓(xùn)班及全國護理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口?？谱o士培訓(xùn)班理論授課及臨床帶教工作，培養(yǎng)國際造治療師22名，國內(nèi)造口?？谱o士28名。
xx年壓力性損傷小組將重點針對術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展相關(guān)工作，針對臨床工作難點進行指導(dǎo)及培訓(xùn)，并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報工作及預(yù)防措施的落實，發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性，推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果，促進全院壓力性損傷預(yù)防工作的有序進行。
三季度護理工作總結(jié)篇六
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關(guān)注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控，持續(xù)改進質(zhì)量；在供應(yīng)室啟用的初期要進行重點關(guān)注，隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別。
是核心制度的執(zhí)行情況。
1、理論考試：繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核，為了彌補。
在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他?？浦R掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內(nèi)系和外系兩次的專科理論考試。
2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓(xùn)，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準(zhǔn)。
1、認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)，護理部對實習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時，院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時，科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時。
2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習(xí)生以看為主，帶教老師認(rèn)真帶教，護理部也要對實習(xí)生隨時進行追蹤，以保證實習(xí)管理的安全。
8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣。
力爭本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上。
三季度護理工作總結(jié)篇七
聽完李院長的講課，心中久久不能平靜。課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。
那么，就讓我這篇聽后感，從這些足以讓我受益終生的文字開始吧！我記住的第一句話是：“自勵而不自大，自謙而不自卑?！边@句話，以及沙子和石頭的例子，讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里，因為我明白了：作為一名護士長，也許我只是一粒沙子，但是，我能讓石頭筑成的城堡更堅固，誰能說，這不是一種價值呢？！
“人格，是最高的學(xué)位。”這是我記住的第二句話。如果說，從前，我對李院長的仰慕，是基于他的博士學(xué)位和院長身份，那么，從這一刻起，我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領(lǐng)導(dǎo)而慶幸，更為有這樣一個好領(lǐng)導(dǎo)而信心倍增，對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯，都充滿了信心和期待！
我記住的第三句話是：“小勝靠智，大勝靠德。”這句話帶給我很大的震撼，其實，之前我也聽到過這段話，那是在央視的一個訪談節(jié)目里，我聽牛董說的當(dāng)時，心里只以為他是在作秀—————在物欲橫流的當(dāng)下，在如戰(zhàn)場般殘酷的商場，有誰還會把“德”當(dāng)做制勝的根本呢？！醫(yī)院其實是一個小社會，一些不好的經(jīng)歷，一些不好的現(xiàn)象，曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里，作為最年輕的“老護士長”，工作不滿5年就走上了護理管理的崗位，做過護理部干事，做過副護士長，一路走來，曾經(jīng)，我意氣風(fēng)發(fā)，豪情滿懷，但年輕氣盛的我，遇到了不小的挫折，我懷疑過，退縮過，甚至想過要放棄自己的夢想，做一個平凡隊伍里的平常人。今天，李院長的講課，讓我受到了鼓舞，看到了希望，所謂：“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，我一定要勉勵自己：奮發(fā)，奮進，絕不自甘平庸！
“性格決定命運，態(tài)度決定人生?！边@句話的前半句我讀過，而后半句，是今天才知道，我想，我會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會?！弊鳛樽o士長，時刻牢記這句話，就會在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時，多了一份寬容和從容，多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學(xué)會聆聽，“因為，當(dāng)你聆聽時，你就幫助了一個人，同時你也會成為他生命中最重要的一個人?！?BR> 對于護士長競聘上崗時的那道考題，我一直也在思考，而今天，也永遠的記住了它的答案：“每個人的心，都像上了鎖的大門，鐵棍是撬不開的。唯有關(guān)懷，才能把你變成一把鑰匙，進入別人的心中。”
李院長關(guān)于護理人文知識和文化積淀的觀點，讓我想到了一段話：“制度管人，累死人，人管人，氣死人，只有文化管人，才能夠滲透人心，收到好的效果?！逼鋵嵶鲎o士長的這幾年，我也一直在探索，努力，如何能提高護士人文素質(zhì)，讓她們自覺的“自己管好自己，約束自己，”而不是單憑護士長的監(jiān)督和管理，我在科室自費訂閱了青年文摘，并開辦了以“天使心語”為主題的病區(qū)小板報，在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句，也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘，留給我的記憶和思考卻是長久的，講課中還不止一次強調(diào)，我們要做“誠實正直”的人，因為，“只有具有良好的個人修養(yǎng)，才有可能贏得別人的尊重，”才能成為一個具有影響力的管理者，才能“用人之長，容人之短”，做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
總之，我會把今天的學(xué)習(xí)，作為工作中新的起點，在護士長這個小崗位上，盡職盡責(zé)，實現(xiàn)人生的最大價值，為醫(yī)院，為護理職業(yè)的發(fā)展，增添一抹亮麗的色彩！
忙碌、充實的20xx年匆匆而過，回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅持把“以病人為中心，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想，以“鞏固愛嬰醫(yī)院，促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院和護理部的要求，圓滿的完成了20xx年的各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后，在工作中，我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室護士的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
1、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細(xì)節(jié)入手：改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進行分工，護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負(fù)責(zé)，形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷，組長把關(guān)，護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗注射程序，加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后，按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn)，再次進行了改進，調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查、消毒用品，并調(diào)整了護士工作職責(zé)，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)練基本功，將常用操作項目納入日?？己?，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，并加強?？浦R學(xué)習(xí)；不斷提高?？评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知，7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我科根據(jù)20xx年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案要求，逐條自查整改，督導(dǎo)落實，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核，11月份后我們又重新進行了整改，準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下：
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施
（1）制定了書面母乳喂養(yǎng)政策，并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
（2）貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。
（3）將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品，禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度
堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng)，除非有醫(yī)學(xué)指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo)。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。
產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校等途徑，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責(zé)任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。待產(chǎn)時，進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教，分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸，并進行早開奶。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容，醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶，指導(dǎo)母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶，指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物，以免產(chǎn)生奶頭錯覺，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導(dǎo)等。責(zé)任護士經(jīng)常巡回病房，了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后，定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況，并及時給予指導(dǎo)。
5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)。20xx年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時。
6、進一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。
改變了原來孕婦學(xué)校只有護士長授課的方式，增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識。
7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負(fù)責(zé)坐診，服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導(dǎo)、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問題勵志網(wǎng)http:///，逐一解答，并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄，將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題、聯(lián)系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并張貼上墻，配奶間設(shè)有專人進行管理，非本病房工作人員不得進入配奶室，進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風(fēng)2次，并進行紫外線消毒房間2次，每次1小時，并做記錄。
9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。
通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織，并開展人員培訓(xùn)。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù)，通過母乳喂養(yǎng)咨詢門診，解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題，并將母乳喂養(yǎng)熱線電話并告知出院產(chǎn)婦。堅持配合基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好產(chǎn)婦、嬰兒出院后母嬰保健服務(wù)工作。
雖然在20xx年的工作中取得了可喜的成績，但仍存在有待繼續(xù)加強和提高的方面。比如科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時等，這些都需要我們在今后的工作中進行改進。
回顧一年來的各項工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，較好的完成各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得新的進步，現(xiàn)將本年度的護理工作總結(jié)如下：
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。認(rèn)真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神。
積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中，積極進取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我認(rèn)真克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí)，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長？作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓(xùn)中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題，合理的處理人際關(guān)系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓(xùn)中，仁濟醫(yī)院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷，是我今后努力學(xué)習(xí)的典范。她通過自己的不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破，創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學(xué)習(xí)是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學(xué)習(xí)是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習(xí)慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo)，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學(xué)會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案；還是做學(xué)生——以“會學(xué)”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中，很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調(diào)團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進行頭腦風(fēng)暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓(xùn)中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應(yīng)用，了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法，如pdca循環(huán)、品管圈（qcc），這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn)，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責(zé)。護士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應(yīng)有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。
今年上半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將上半年的思想和工作情況總結(jié)如下：
1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制
在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護理人員的考核細(xì)則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念
根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的`嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
加強精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之，上半年我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
時光如白駒過隙，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一思想道德方面——
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二專業(yè)知識方面——
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護禮儀學(xué)習(xí)班
三工作能力方面——
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四團結(jié)協(xié)作方面——
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!2011年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計劃如下：
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻?fù)的告知。
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進持續(xù)發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項工作，現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：
上半年共完成門診10000余人次;其中腸道門診近300人次，上半年出院患者500余人次。
1、全科護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，無重大護理不良事件，有1起非計劃拔管事件，無不良后果。
1、在護理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，完成了感染性疾病的護理常規(guī)的修訂工作，進一步完善感染科各項工作制度和工作流程。
同時要求護理人員嚴(yán)格落實，并定期督查護理人員對工作制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作。
2、加強了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。
護理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。
3、對科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。
4、嚴(yán)格堅持護理質(zhì)控檢查。
做到定期與隨機檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
5、嚴(yán)格遵守《傳染病的防治法》，及時、準(zhǔn)確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報，嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。
6、每月4—5次檢查護理文書的書寫，并及時反饋到個人，規(guī)范護理文書書寫，進一步深化?？谱o理記錄的內(nèi)涵。
1、增加了便民措施，向病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡。
2、在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育，無護理投訴事件。
3、每月在不同的科召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度。
每月滿意度均在95%以上，表揚票達上百次，同時多次解決病人疑難問題。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護理質(zhì)量、護理安全的基本保證。根據(jù)計劃進行三基理論及操作的考核;每周早會組織10年內(nèi)年輕護士的素質(zhì)教育培訓(xùn)，鼓勵年輕護士主動學(xué)習(xí)，搜集專業(yè)知識資料，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，達到全員共同提高;每月進行個案護理查房，讓護理人員共同討論、共同提高。開展護理操作現(xiàn)場演練熟練的培訓(xùn)，掌握常用的護理急救技術(shù)，掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用，提高病人搶救成功率。
加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證各診室地面清潔整齊;嚴(yán)格落實消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測反饋到個人。上半年未發(fā)生重大的院內(nèi)感染事件。
制定了健康教育處方，及時發(fā)放健康教育處方，并及時提供宣教手冊，指導(dǎo)病人及家屬，避免疾病傳播。
接受了各級領(lǐng)導(dǎo)的定期督查，均取得了很好反饋成績。20____年已經(jīng)過去，在以后的護理工作中，我們要繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為病人提供切實可行的幫助，將護理工作做到更好。
1、護理部再次確認(rèn)各級護理人員的責(zé)任，明確了各種崗位責(zé)任制和護理工作制度。例如，責(zé)任護士、巡回護士各盡職責(zé)，消除了患者更換吊瓶、拔針的不良現(xiàn)象。
2.繼續(xù)調(diào)查制度:
(1)要求醫(yī)生指導(dǎo)班檢查，每周護士長參加總檢查1~2次，有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備5種操作處置柜。
4、堅持床頭交接制度和晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持護士長手冊的記錄和評價:要求護士長手冊每月5日前交給護士部進行評價，根據(jù)護士長訂購的適當(dāng)科目的年計劃、季節(jié)安排、月計劃重點督促實施，監(jiān)測實施效果，要求護士長總結(jié)每月的工作，總結(jié)經(jīng)驗
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，立即反饋，提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟部門先進經(jīng)驗，擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全體護士報告。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出。
整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，要定期組織護士授課，實行輪流主講，要進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。這雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，但全都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止其他利器損傷。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，2019年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到骨科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了骨科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
這一年，在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
努力提高個人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力，通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時，對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。
這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
作為一名醫(yī)院護士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將2019年護士長工作總結(jié)如下：
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力.
第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費。
我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了_年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!
三季度護理工作總結(jié)篇八
經(jīng)過x年的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和醫(yī)院一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，同醫(yī)院一起展望美好的未來。
在xx醫(yī)院這里工作一年的時間，這一年就像是我的一個轉(zhuǎn)折，剛剛來到x醫(yī)院的時候我還是什么都不知道，剛剛步入醫(yī)院開始做護理工作，其實很都方面的東西對我來講是陌生的，我比較喜歡在工作當(dāng)中找打正確的方式，這一年來我每天努力認(rèn)真，其實不僅僅是為了做好自己，還有就是給自己一個交待，這些所有都是為了讓自己變得優(yōu)秀，作為一名護理工作者我自身的一些情況是必須要加強的，我不認(rèn)為這些都是可以變動的，只有把工作做好，才能不愧對自己，這一年的工作我實在收獲很多，剛剛來到醫(yī)院的那么陌生，生疏，甚至在知識面的一些欠缺都得到了彌補，現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)一番。
作為一名新員工我覺得東西都需要學(xué)習(xí)，其實很多時候都是一種錯誤的判斷，現(xiàn)在的我就是對生活對工作的一種堅定，經(jīng)過這一年的護理工作我實在是感覺到了很多收獲，作為一名護理工作者不是什么事情都能夠做到最好，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有一直把工作當(dāng)成自己事情，認(rèn)真去對待才能慢慢進步，這一年來我踏踏實實的在做好每一步，我深深的知道只有一步步來才能穩(wěn)住，作為護理工作者我的工作非常重要，需要很認(rèn)真，這是對自己對病人，對醫(yī)院的負(fù)責(zé)，一年的時間其實很多時候都是感覺很累，這是事實，做護理工作沒有什么時候不會感覺到累，我非常相信只有把這些都做好了，只有讓大家都看到了自己的進步才是真的進步，腳踏實地做好這份工作我相信自己會更加優(yōu)秀。
對我來說這是非常寶貴的機會，我在日常的工作當(dāng)中必須要做到這一點不讓自己后悔，踏入醫(yī)院工作我非常虛心，這里很多東西時候我沒有接觸過的，這也是最讓我感到意外的，自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了好幾年的時間，其實在醫(yī)院差不多就是白紙一張，我很喜歡這種在工作當(dāng)中進步的感覺，我非常愿意相信這些都是可以穩(wěn)定下來的，在xx醫(yī)院這里我明白了很多道理，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有向比自己優(yōu)秀人虛心請教，慢慢的自然就能看到進步，這是必然的，我知道自己剛剛在xx醫(yī)院工作一年的時間，這不是一個很長的時間，以后我護理工作路，還有很長，完善好了自己才能進步。
在一些缺點上面我從來不遮掩，我知道只有改掉才是正確的，沒有什么壞的習(xí)慣是克服不了的，我也一定在日常的細(xì)節(jié)多多努力，做好相關(guān)的糾正。
三季度護理工作總結(jié)篇九
時光如白駒過隙，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一思想道德方面——
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二專業(yè)知識方面——
三工作能力方面——
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四團結(jié)協(xié)作方面——
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻! 2011年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
三季度護理工作總結(jié)篇十
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃，在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下：
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，pa部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)基地號召，將培訓(xùn)工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓(xùn)才能更好的完成工作，深感部門培訓(xùn)的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責(zé)任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進的。
設(shè)施設(shè)備能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進行安全培訓(xùn)，要求團結(jié)互助，晚班下班最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設(shè)備的原狀?，F(xiàn)在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地?zé)豳Y源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導(dǎo)及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對此加大對員工的培訓(xùn)力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過冬，對于正在建設(shè)的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結(jié)束后，重點維護，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
三季度護理工作總結(jié)篇十一
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部、門診部主任的正確指導(dǎo)下，在科內(nèi)全體同志們的大力支持下，較圓滿的完成了年初制定的計劃，現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
(一)積極組織參與醫(yī)院三甲復(fù)審及jci專項工作推進，以三甲評審及jci專項工作為契機，組織學(xué)習(xí)，不斷提高，增加了科室的凝聚力。根據(jù)三甲評審標(biāo)準(zhǔn)及jci評審標(biāo)準(zhǔn)進行自查，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正。根據(jù)評審專家及護理部要求，對門診的工作制度及職責(zé)進行了修訂，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關(guān)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。根據(jù)jci評審專家的要求，全體護士積極參與，主動配合，虛心接受并及時整改專家組提出的項目，如高警示藥品管理、環(huán)境標(biāo)識、手消劑標(biāo)識、醫(yī)用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。
(二)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。倡導(dǎo)以病人為中心，以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點，積極為病人排憂解難，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評。
(三)安全生產(chǎn)：
1、嚴(yán)格落實門診區(qū)域科室安全檢查登記，每周進行督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改。
2、每季度對門診區(qū)域科室進行安全自查，共查出隱患9處，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。
(四)加強崗位練兵：
1、為進一步提高門診護士的急救技能，練就扎實基本功，對門診所有導(dǎo)醫(yī)護士進行嚴(yán)格的心肺復(fù)蘇術(shù)考核，并組織進行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練，確保護士熟練掌握及應(yīng)用。
2、請專業(yè)人員進行了滅火器使用操作講解，達到人人熟練掌握，并組織進行了消防滅火疏散救治應(yīng)急處置演練，提高了安全生產(chǎn)意識和應(yīng)急處置能力。
(五)如何對門診區(qū)域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白，針對這一問題，積極與護理部溝通，在護理部的大力支持下，制定出了切實可行的防范措施，即：
1、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”，在門診座椅上貼“小心跌倒”標(biāo)識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。
2、導(dǎo)醫(yī)護士對所有來院患者先進行目測篩查，對有跌倒高風(fēng)險的人員進行危險因子評估，并將評估結(jié)果登記在門診病歷上，同時對患者進行標(biāo)記。
(六)加強健康教育。自6月1日起，每日早7:30、午12:30，為門診等候患者進行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎。
(七)加強腹瀉門診的管理，在腹瀉門診同志們的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結(jié)束，較圓滿的完成了各項任務(wù)。
(八)門診his系統(tǒng)切換、運行過程中，門診全體護士加班加點，提前學(xué)習(xí)，及時與工程師溝通，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題，確保了his系統(tǒng)的順利切換。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護理信息化管理平臺進行科室管理，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通，進行信息維護，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運行。
(九)科研教學(xué)：發(fā)明專利一項，舉辦市級繼續(xù)教育項目一項。
(一)全力以赴做好jci專項工作推進，在醫(yī)院jci評審工作中做出自己的貢獻。
(二)以病人為中心做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極為病人排憂解難。
(三)依法依規(guī)做好各項工作，把安全生產(chǎn)當(dāng)做工作中的重中之重。
(四)繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。
(五)加強崗位練兵。
(六)做好門診患者的健康教育。
三季度護理工作總結(jié)篇十二
年初以來，城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署，按照“突出工作重點，堅持以點帶面、穩(wěn)步有序推進、不斷開拓創(chuàng)新”的思路，積極履行部門工作職責(zé)，著力提升城市管理水平，使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀，為建成開放誠信活力、經(jīng)濟繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻了力量?，F(xiàn)就第一季度工作情況匯報如下：
(一)、強力推進城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅持開展城市法規(guī)宣傳的同時，繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作，注重宣傳教育先行。1—3月份，通過車載廣播播放《通告》360多車次，懸掛橫幅標(biāo)語50條，沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法，共開展集中整治50余次，取締(規(guī)范)違規(guī)棚點153處，清理占道流動攤點40余個(次)，糾正機動車亂停亂放110余輛(次)，查處無證營運摩托車33輛次;對破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時進行了拆除，清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊，清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊，規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為，改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進綠化亮化維修工程，實現(xiàn)市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作，組織對路、xx大道等行道路修剪、補植綠化提升工作，換植補植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、路等主要路段路燈檢修工作，共檢修路燈105盞，預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修，共檢修路燈41盞，整改線路72米;開展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、路運油渣填路、路瀝青修補、北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補破損溝蓋板和窨井蓋11個等;進行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手，環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔，做到道路無果皮、紙屑、樹葉等，垃圾桶周圍無垃圾雜物，保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，對重點路段、重點時段實行專人負(fù)責(zé)，確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作，共出動環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運輸機械設(shè)備30多輛次，清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理，實施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運輸檢查督查，并對建筑垃圾傾倒場進行了全面整頓，基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進行了清理、疏通和排查，共出動吸糞車10余輛次，清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強化措施，狠抓落實，確保市場繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理工作，建立健全各種制度，大力整頓市場，不斷規(guī)范管理行為。一是落實了市場衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)，實行全天候保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實了安全生產(chǎn)管理制度，定期不定期地對市場內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場設(shè)施進行檢查維護，形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對縣城三大市場進行了改造，現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強
年初以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“規(guī)定”，并強化落實效果，加強督查督辦，通過強化督查，促進“規(guī)定”落實不流于形式，成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳，做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查，維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn)，堅持“零報告”制度。經(jīng)自查清查，無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作，3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對接蘇區(qū)振興發(fā)展提報項目，招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績，城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀，但也還存在一些丞待解決的問題：
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在，監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一，大城管社會輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護技術(shù)人員不夠，基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費跟不上，市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會”形成“大城管”格局，制定城管目標(biāo)、政策，解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護技術(shù)人員，及時足額撥付市政工程維護資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？h垃圾填埋場已趨飽和，建議加快垃圾填埋場無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場，新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場。
(一)、強化內(nèi)部管理，明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù)，硬的措施促城管”的方法進一步完善激勵和約束機制，全面整治干部職工思想工作作風(fēng)，扎實推進城管提水平、上臺階。
(二)、學(xué)習(xí)疏理《若干意見》，跟蹤對接好原已提報的9個項目，積極向上爭資爭項，實現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項目開工建設(shè)。4月初，重點工程項目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進市政面貌大改觀，實現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個、垃圾中轉(zhuǎn)站3個和公廁2座。
(五)、強化市場物業(yè)管理，使市場交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場。
(六)、創(chuàng)新社會管理，逐步推行城管進社區(qū)、進學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計生、“三送”等上級交辦的其它工作任務(wù)。
三季度護理工作總結(jié)篇十三
兩個月以來，我最大的感受就是：對于目前的我來說，把工作做完不難，可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說：好事多磨難!我相信自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下會不斷進步!以下是我這段時間的工作總結(jié)內(nèi)容。
剛進公司，對我來說一切都只是紙上談兵。所以，我決定從最簡單的學(xué)起。首先，從前輩那里我了解到什么招標(biāo)，藥品招標(biāo)雖分為基藥和非基藥兩種，但現(xiàn)在我接觸到的都是基藥招標(biāo)。其次，通過幫助同事完成吉林、湖南的招標(biāo)工作，練習(xí)打印、復(fù)印、發(fā)傳真等最基本的技能。在工作中，我得知，我們的藥品有哪些，藥品的批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗報告、gmp和物價是什么，是用來做什么的，從哪里才能找到他們。
九月，在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后，同事們和我時刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標(biāo)工作準(zhǔn)備著。這個月，我從領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到的一個重要技巧就是：在藥品報價解密時，我們的工作人員和授權(quán)人要雙方聯(lián)手方能以防萬一。這告訴我，想事情，做工作一定要考慮周全，方法要靈活。
1、工作效率不是很高，比如說不能夠在相應(yīng)的時間里完成高質(zhì)量的工作。
2、做事易慌，易毛躁，不夠穩(wěn)重。
3 、在生活中表現(xiàn)的不夠熱情，處理事情不夠利落，說話方式有時欠妥。
三季度護理工作總結(jié)篇十四
20xx年第x季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
三季度護理工作總結(jié)篇十五
20xx年第三季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標(biāo)牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項準(zhǔn)備工作，確保會議準(zhǔn)時、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報，認(rèn)真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學(xué)習(xí)活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
三季度護理工作總結(jié)篇十六
為進一步推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我鎮(zhèn)以環(huán)境清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的`標(biāo)準(zhǔn)深入開展治理。同時注重提升環(huán)境生活質(zhì)量，促進全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作有力、有序、有效進行，達到全面改善。現(xiàn)將第三季度工作開展情況匯報如下：
“六大工程”、“四項專項行動”、及“一街一村”示范為目標(biāo)，全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。
為進一步強化宣傳，鞏固治理效果，本季度我鎮(zhèn)通過發(fā)放宣傳資料、組織志愿者進行廣泛宣傳，結(jié)合抗洪搶險工作，對各村社區(qū)進行入戶宣傳，同時在人口聚集的公共場所發(fā)放宣傳資料9000余份，進一步向廣大群眾宣傳環(huán)境綜合治理知識，激發(fā)群眾的積極性。
為鞏固我鎮(zhèn)前一階段城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作取得的新成效，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，加強各村社區(qū)主要道路、院落治理，同時以治理“七亂”為切入點深入開展工作。
1、市容秩序管理。工作期間我鎮(zhèn)加強場鎮(zhèn)市容秩序管理工作，集中對越門經(jīng)營，出攤占道，流動攤販等進行了整治，清理規(guī)范流動商販100余次、規(guī)范占道經(jīng)營、亂擺攤點59處。
2、治理“廣告亂張貼”。首先是抓好源頭管理，嚴(yán)格控制廣告審批工作，場鎮(zhèn)廣告招牌管理實現(xiàn)嚴(yán)管。同時加場鎮(zhèn)違章廣告、商招店招的查處力度，規(guī)范廣告牌、店招、橫幅109個，拆除違規(guī)廣告牌3個，清理亂張貼、牛皮癬77處。
3、治理“違規(guī)搭建”。我鎮(zhèn)嚴(yán)格加強道路周邊環(huán)境建設(shè)管理，重點對轄區(qū)內(nèi)主要交通干線旁存在的亂搭亂建進行治理，本季度，我鎮(zhèn)組織人員3次對新九路旁存在違規(guī)搭建的住戶下發(fā)了整改通知，要求在規(guī)定時間內(nèi)，進行整改。
4、水環(huán)境整治。組織人員全面清理興隆堰、青白江、張家碾河道及兩岸的垃圾、淤泥，并對場鎮(zhèn)溝渠兩側(cè)進行卵石漿砌及塘底。切實做到所治理河道無污水下河、無垃圾堆放、無雜物漂浮物，達到干凈整潔、“水清、無味”的要求。
我鎮(zhèn)以“六大工程”、“四項專項行動”、及“一街一村”示范為目標(biāo)，深化治理，進一步提升環(huán)境治理。
1、出入城通道治理。為進一步提高城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)和管理水平，著力抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃和風(fēng)貌改造，我鎮(zhèn)主要以種植喬灌樹木及草坪為主，完成新九路沿線綠化治理3825平方米。清除道路兩側(cè)渣土、建渣及生活垃圾20余噸，治理沿線廣告牌3處。
2、進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施。一是增設(shè)非機動車停放位置10處，修正停車方式及停車位置600㎡;二是對場鎮(zhèn)破損的商招店招進行拆除，更換破損商招店招面積280㎡;三是對場鎮(zhèn)的陰井蓋及道路病害進行治理與維修，更換陰井蓋、水篦子18處;四是種植喬灌樹木新增綠化面積280㎡，同時對原有的樹木進行了修剪管護。
3、深入開展“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范村。按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn)，加大村莊、院落環(huán)境衛(wèi)生治理力度，不斷完善配套設(shè)施建設(shè)及綠化打造，進一步提升我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境整體水平。一是對九龍村溝渠、河道進行疏通清淤，同時對九龍村張家碾河道綠化進行了打造，完善溝渠綠化種植300余平方米;二是對飛石村汪家院子進行示范打造，清除院落周邊雜草、垃圾8噸，疏通溝渠1200米，進一步完善院落周邊綠化種植200平方米，同時對院落的風(fēng)貌進行統(tǒng)一打造。
4、加強環(huán)衛(wèi)保潔力度。為進一步加大清掃保潔作業(yè)力度，我鎮(zhèn)在實行定點定人定責(zé)的同時以各村(社區(qū))生活垃圾集中收運處置工作為重點，全面開展生活垃圾的收運處置工作。本季度，組織群眾性清潔衛(wèi)生活動7次，清理衛(wèi)生死角垃圾113余噸，同時更換垃圾轉(zhuǎn)運三輪車25輛。
三季度護理工作總結(jié)篇十七
今年來，停車占道管理所在處班子正確帶領(lǐng)下，按照20xx年市政管理處工作計劃和安排，主要做了以下幾項工作：
在20xx年停車泊位設(shè)置一覽表基礎(chǔ)上，停車管理所幾名管理人員，對重點區(qū)域，路段和新建、改建道路進行現(xiàn)場測量，勘驗，在遵循《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》前提下，按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則，對原停車泊位設(shè)置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個，緩解臨時停車位嚴(yán)重不足的矛盾。（在人行道相對較窄，不適合設(shè)置垂直式停車位地方設(shè)置平行式停車位）
路段，加強巡視，共計發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機動車600余輛，使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。
一是加強各區(qū)城—管部門溝通，聽取他們對實行屬地化管理和實施方案的意見和建議，在借鑒外地市經(jīng)驗基礎(chǔ)上，進一步對文件進行修改和完善，使之更符合各區(qū)實際，具有可操作性。
二是解決方案實施難點問題。比如沿街公共場地停車場產(chǎn)權(quán)，使用權(quán)界定問題，沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學(xué)專家、律師事務(wù)所律師、規(guī)劃設(shè)計院專家進行請教，同時向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。
三季度護理工作總結(jié)篇十八
三季度很快又接近尾聲，就最近三個月工作重點做以總結(jié)。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
三季度護理工作總結(jié)篇十九
落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項措施落到實處，做到有人管事、有人辦事，全力維護社會穩(wěn)定，我局切實加強了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中，適時分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營造“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對責(zé)任不落實，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進單位，股室、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強民政部門安全生產(chǎn)工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實到人，扎實做好安全生產(chǎn)各項工作。
我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、局務(wù)會、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，樹立安全生產(chǎn)無小事，責(zé)任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
三季度護理工作總結(jié)篇二十
三季度，我礦各單位累計申報管理創(chuàng)新項目37項，完成的各項創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運用。
（二）綜掘隊區(qū)隊班前班后會的`推廣應(yīng)用
宣傳發(fā)動，加強培訓(xùn)，樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會，會上強調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用，包括現(xiàn)代化管理方法的含義，及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)律的客觀要求，運用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的某些成果，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的進行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進工作，同時讓廣大職工認(rèn)識到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調(diào)動員工工作積極性運用績效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進管理方法。
（一）進一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度
我礦由于開展管理創(chuàng)新時間相對較短，基礎(chǔ)較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng)新進行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再理解、再認(rèn)識、再實踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認(rèn)識和應(yīng)用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
（二）加大優(yōu)秀項目推廣力度
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗和做法沒有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實現(xiàn)項目帶動。下一步要把管理創(chuàng)新的重點放在優(yōu)秀項目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
規(guī)范管理上報的程序和流程，嚴(yán)格按照時間要求上報項目，嚴(yán)格審核項目的內(nèi)容，對于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn)，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，避免下次上報的時候還會出現(xiàn)報技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報。
三季度護理工作總結(jié)篇二十一
今年以來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū)，建設(shè)幸福鼓樓，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設(shè)幸福鳳凰”的目標(biāo)，抓住經(jīng)濟發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設(shè)、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點工作，各項工作取得積極進展。
一、前三季度工作完成情況
(一)統(tǒng)籌計劃，經(jīng)濟工作穩(wěn)步推進
1、全力以赴狠抓重點工作。堅持“抓人才、引項目，促發(fā)展”的經(jīng)濟工作思路，狠抓招商引資、人才引進和項目建設(shè)。一是充實經(jīng)濟科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟科，把區(qū)委選配的主任助理充實到招商一線，在人員配置上予以強化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作，提升對企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。連續(xù)做好屬地重點投資項目和稅源大戶、高?？蒲性核淖咴L服務(wù)工作。成立5個工作對接組，掌握中海、蘇寧清江廣場、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重點工程的施工進度，全方位地做好服務(wù)工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬元，完成12%目標(biāo)11031萬元的69%，完成16%必成目標(biāo)11425萬元的67.1%，排名第一，累計增幅12%，排名第一。新引進企業(yè)101家;屬地納稅率達100%;現(xiàn)有重點企業(yè)穩(wěn)固率達100%。通過對各家重點企業(yè)的走訪和統(tǒng)計一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)同比增幅正常，gdp完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一;服務(wù)業(yè)增加值完成總額6.4億元，實現(xiàn)同比增幅14%，排名第一;人均可支配收入實現(xiàn)總額29187元，增幅14.3%，排名第六;社會消費品零售總額實現(xiàn)增幅15.52%，排名第六;固定資產(chǎn)投資9.32億元，完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權(quán)完成13件，完成率130%;新引進外資項目1個，完成率33%、服務(wù)外包執(zhí)行額、服務(wù)外包離案執(zhí)行額。
2、利用項目和招商工作加大高層次人才引進力度。街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強化招才引智。同時，利用美國硅谷清華大學(xué)校友會搭建人才引進平臺。與美國硅谷清華大學(xué)校友會簽署了《引進領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國硅谷和海外其他地方，利用校友會廣泛資源，積極宣傳鼓樓區(qū)領(lǐng)軍型人才引進的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項目等信息。街道為引進的項目提供“一站式”服務(wù)，利用留交會等平臺，落實跟蹤相關(guān)信息。經(jīng)過努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經(jīng)填報鳳凰人才計劃申報表，其中6人完成申報，完成進度86%，2人進入綜合評審。
(二)落實責(zé)任，市容環(huán)境持續(xù)改善
切實探索城市精細(xì)化、長效化管理的有效途徑，今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。一是抓好隊伍建設(shè)。在城管隊員實施績效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強化包片、包段責(zé)任制，嚴(yán)格實行定人、定崗、定責(zé)，實行日巡、周評工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求，積極主動，抓好市容長效管理，有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作，對平臺考核菜單進行反饋和及時整改。
2、強化責(zé)任意識，認(rèn)真做好“動遷拆違、治亂整破”工作。按照上級的統(tǒng)一部署，及時制定了街道“動遷拆違、治亂整破”相關(guān)方案計劃。按計劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設(shè)及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。
3、強化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實責(zé)任，機關(guān)干部深入老舊小區(qū)，實行逐一排查，摸清家底，分類推進對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強街道和社區(qū)聯(lián)動，主動、有效調(diào)處物業(yè)糾紛。前八個月，我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關(guān)注民生，解困惠民落在實處
完善“四為一體”服務(wù)模式，提升服務(wù)理念，改善服務(wù)窗口，強化助弱助殘、助老助小服務(wù)，提升文化品質(zhì)。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標(biāo)88%;培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%;公共文化設(shè)施面積3402平方米已全部完成，1個特色社區(qū)項目計劃正在建設(shè)之中。
1、探索居家養(yǎng)老，落實為老服務(wù)。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織為老年人免費體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站引進了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學(xué)、南大蘇富特合作，實施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務(wù)平臺研究與服務(wù)示范。
2、聚集能量改善民生，落實為弱服務(wù)。嚴(yán)格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價補貼、重殘生活補貼、低收入保障房租賃補貼和春節(jié)慰問金發(fā)放，為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務(wù)，免費健康體檢共計7726人，完成率84%，組織退休人員活動238多場。
3、強化組織陣地建設(shè)，落實為殘服務(wù)。租賃原武進市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設(shè)正在進行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)(報批稿)已通過有關(guān)專家組的初評，并受到高度評價;成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌。
4、進行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導(dǎo)小組;聘請了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開了選舉動員大會。建立了選舉信息互報平臺，完善鳳凰社建qq群，編寫選舉工作簡報，進行選舉工作指導(dǎo)與工作交流。加強選舉工作培訓(xùn)6次：對全體社工、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無候選人社區(qū)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。已完成選民登記人數(shù)約6萬人。
(四)深入排查，維護地區(qū)穩(wěn)定工作
1、全力維護敏感期及全國“兩會”、省、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。嚴(yán)格街道、社區(qū)兩級的值班，同時安排干部、車輛到火車站、會場周邊值班，嚴(yán)格落實“五包一”管控措施，沒有發(fā)個生到會場鬧事的情況，嚴(yán)格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國“兩會”期間共排查匯總上報街道領(lǐng)導(dǎo)、上級部門信息42條。
2、積極排查疏導(dǎo)化解社會矛盾。我們對矛盾糾紛實行周排查、每月集中排查，敏感時期重點排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會矛盾2件。目前，已成功調(diào)處5件，正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺，充分利用協(xié)調(diào)會、對話會，先后疏導(dǎo)化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權(quán)維權(quán)、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進一步協(xié)調(diào)之中;白云園26火災(zāi)涉及64戶居民和150個車棚，通過積極處理，目前已基本處理完畢。
3、固本強基，積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務(wù)工作者分會和在“兩新”組織、商務(wù)樓宇建立人民調(diào)解組織;二是規(guī)范調(diào)解程序，堅持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強了對矛盾隱患的控制力。成功化解了進京上訪積案2件。
(五)扎實布局，基層基礎(chǔ)建設(shè)初顯成效
1、黨建引領(lǐng)推進社會管理創(chuàng)新。一是確定為街道社會管理創(chuàng)新推進年，在總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上，專門出臺《關(guān)于進一步深入推進黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社會管理加強群眾工作的實施意見》(街道工委201號文)，以黨建引領(lǐng)，全面分解落實近百項創(chuàng)新社會管理具體任務(wù);二是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設(shè)發(fā)展委員會，使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設(shè)發(fā)展工作的重要載體，對整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設(shè)的各方力量起到積極的促進作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標(biāo)準(zhǔn)，公開公正透明，對街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進行競爭上崗，真正根據(jù)每個人的長處和特點，配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點街道。
2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動方案，確立“四個創(chuàng)新、四個領(lǐng)先”目標(biāo)：創(chuàng)新載體建設(shè)，打造兩個商圈，保持經(jīng)濟發(fā)展增幅領(lǐng)先;創(chuàng)新特色服務(wù)，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領(lǐng)先;創(chuàng)新社會管理，化解各類矛盾，力爭和諧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)先;創(chuàng)新黨建機制，打造一居一品，爭創(chuàng)全國黨建先進街道。貫徹落實“三個責(zé)任制”：一把手責(zé)任制、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、屬地責(zé)任制，以“三爭一創(chuàng)”重點項目推進表明確五個行動計劃29個重要項目67項具體工作的完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和考核辦法。
二、四季度工作思路
四季度，我們將認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標(biāo)，以強烈的責(zé)任心，真抓實干，狠抓落實。
(一)要突出經(jīng)濟中心地位，抓好各項經(jīng)濟指標(biāo)的推進工作
穩(wěn)步推進龍江、鳳凰兩大商圈建設(shè)，全力推進大項目建設(shè)，努力培育新的經(jīng)濟增長點，拓展經(jīng)濟發(fā)展空間。實現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應(yīng)、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
1、以年度指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，健全例會制度，確保各項工作有序進行。我們要在每月定時召開街道發(fā)展分析會，并形成制度，針對23項指標(biāo)，特別是人才引進及地方財稅收入等薄弱指標(biāo)，分別從當(dāng)月指標(biāo)推進基本情況及特點，經(jīng)濟和社會發(fā)展運行中存在的主要問題及原因分析，下一步的工作對策、措施及建議等方面進行全面的分析與探討，努力提高指標(biāo)推進運行分析的科學(xué)性、預(yù)見性和可操作性。同時要在全街上下形成團結(jié)一致，協(xié)作奮進，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭全面完成任務(wù)。
2、抓好轄區(qū)重點項目建設(shè)，為經(jīng)濟發(fā)展增添后勁。重點關(guān)注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場等重大載體項目的開發(fā)情況，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成，奠定基礎(chǔ)。同時對在建項目，及時跟蹤、了解建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況，做好服務(wù)工作。根據(jù)工程進度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡(luò)招商對象，推進外資企業(yè)和重點企業(yè)入駐意向。
3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報送制度，將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)員，每半月報送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準(zhǔn)備。二是做好意向企業(yè)的引進落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項線索項目，做好服務(wù)工作，促其盡早落地;盯緊一些重點的應(yīng)到未到資企業(yè)，促其按時按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點樓宇，積極走訪、尋找項目線索，開展客商邀請工作，落實和促進項目的引導(dǎo)和促進工作。
4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務(wù)工作。一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動，要編寫《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關(guān)扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動服務(wù)、提前服務(wù)，切實加強與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過走訪及時了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項目審批、融資、用工等方面的困難和問題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營稅源清查力度，針對異地企業(yè)經(jīng)營地址變更問題，研究對策。
5、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對中海、金潤發(fā)、來伊份等大企業(yè)進行重點走訪，結(jié)合創(chuàng)新社會管理，運用社會管理網(wǎng)絡(luò)，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開經(jīng)濟形勢分析會，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。
(二)要落實精細(xì)化、長效化管理，努力打造精致鳳凰
積極創(chuàng)新城市建設(shè)與管理理念，努力實現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動。抓住迎接青奧會的歷史機遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，實施精細(xì)化、長效化管理，力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。
1、全力推進“動遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進的拆遷項目主要有鳳凰西街中海項目，省xxx的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調(diào)中;審計署項目開工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進;積極關(guān)注清江廣場建設(shè)進度，關(guān)注并積極化解清涼門加油站建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動遷拆違，治亂整破”專項整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計劃，穩(wěn)步推進動遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標(biāo)，即打造北圩路和郁金西街。同時組織人員對鳳凰西街沿街店家進行專項整治，對鳳凰西街227號、229號院內(nèi)違建進行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進場)。
2、理順體制機制，實施綜合管理。結(jié)合創(chuàng)新社會管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊伍資源，條塊結(jié)合，綜合管理，形成合力。加大對城管隊員及社區(qū)的考核獎懲力度，確保城市管理綜合考核進入優(yōu)勝街道，力爭更多月份進入全市前十名。
3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關(guān)于對12345便民呼叫熱線辦理流程進行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導(dǎo)、監(jiān)管，及時交流信息，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對重點、難點、熱點問題，由各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問題。街道想方設(shè)法保障為民解難的工作經(jīng)費，切實解決群眾的訴求。
(三)要做實社會管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定
1、深入落實創(chuàng)新社會管理一系列制度。推行首辦負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)、錯時工作制，嚴(yán)格落實三個責(zé)任制、社區(qū)周例會等制度，邀請居民代表參加社區(qū)周例會，推進社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，提供有針對性服務(wù)。
2、深入推進有型載體建設(shè)和無形服務(wù)。進一步豐富匯賢居社區(qū)服務(wù)中心功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)里圩社區(qū)服務(wù)中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務(wù)中心。堅持一居一特，打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點。在全街42個封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗，爭創(chuàng)全國黨建工作先進街道;全面推進鳳凰街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，整合家政服務(wù)、醫(yī)療、大學(xué)、機構(gòu)養(yǎng)老、志愿者服務(wù)等各類資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務(wù)。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進“最安全街道”建設(shè)，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結(jié)合，降低發(fā)案率，為居民營造一個最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患，落實安全責(zé)任制;加大對重點信訪案件的處置力度。加強對不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅持周報告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。
三季度護理工作總結(jié)篇二十二
第三季度工作匯報
時間過的真快，在忙碌中一個季度又過去了，回顧這幾個月的工作歷程，，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識，以及良好運用所學(xué)知識在工作中揚長避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識、能力、閱歷、工作經(jīng)驗有限，所以就充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識，遇到不懂不會的問題，虛心的向同事請教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計歷年來圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還，還有好多書在統(tǒng)計表上顯示存在，但實際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購買圖書13本。
2、統(tǒng)計歷年來儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號。本季度購買儀器：卷尺1盒；游標(biāo)卡尺3把。評估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會前下載一些文件，在總監(jiān)會上學(xué)習(xí)。參加每
月月初總監(jiān)例會，并認(rèn)真做好會議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個項目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對應(yīng)，不齊全的隨后補齊。
6、工程部其他人下項目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實、穩(wěn)重，爭取工作的主動性，以正確的態(tài)度對待各項工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識，提高工作效率和工作質(zhì)量。
李 娜
2015年10月13日
筒紗染色4#、5#車間三季度總結(jié)及四季度計劃
第一部分：總結(jié)
色織布共生產(chǎn)994kg，捻線布共生產(chǎn)19730kg，毛巾布共生產(chǎn)475kg，明細(xì)如下：
2、 質(zhì)量情況：
2）庫存染料乳化油失效，造成深色色淺，通過加成來改善 3、過程技術(shù)情況
1）大小樣重現(xiàn)性公關(guān)課題已完成。經(jīng)多次試驗改善明顯，與染料本身有很大關(guān)系，原庫存染料因放置時間太長，上染不穩(wěn)定，大小樣重現(xiàn)性差。為減少車間打生產(chǎn)的回修，亨斯邁系列染料比較穩(wěn)定用于色織布生產(chǎn)，原庫存料用于毛巾生產(chǎn)。通過近期對各染料組合的實驗摸索，通過規(guī)律性加成來彌補。
2）鮮蘭色和鮮綠色色譜因以前未建立，-rl
3bsn kn-rxn組合已建立完成。
3）黛棉麗和亨斯邁染料的單色樣以完成。大貨測試亨斯邁染料的穩(wěn)定性能好，大小樣重現(xiàn)性高。
4）染色機液位校正全部完畢，大貨生產(chǎn)工藝架構(gòu)確定
5）來料檢測及指標(biāo)測試流程建立
4、報表及記錄模板情況
1）內(nèi)部計劃單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
2）內(nèi)部流轉(zhuǎn)卡模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
3）內(nèi)部工藝單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
4）內(nèi)部日報表初稿形成，試用中；
5）內(nèi)部簡報模板根據(jù)公司要求制定完畢，已投入使用，根據(jù)公司要求隨時調(diào)整；
6）原紗使用臺賬的初稿建立完畢，已投入使用，根據(jù)實際使用情況再做具體調(diào)整
5、存在的主要問題
通過這幾個月的梳理，生產(chǎn)、質(zhì)量架構(gòu)方面已經(jīng)確立，但還存在不少問題：
1）絡(luò)筒質(zhì)量差
2）5#車間內(nèi)部協(xié)調(diào)能力不足
3）存在人為失誤，混紗、錯料現(xiàn)象時常發(fā)生，細(xì)節(jié)管理不夠
4）操作人員能力還需提高，目前只能做到會看車的能力，不能按標(biāo)準(zhǔn)看臺操作
5）反應(yīng)相對緩慢，達不到高效率快節(jié)奏的要求
二、 制度建設(shè)及團隊建設(shè)方面
1、 崗位管理
制定了車間各崗位管理制度，并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司綜合科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。但現(xiàn)在制度建設(shè)還存在執(zhí)行力不夠強的弊端，后續(xù)對執(zhí)行力方面做重點要求已經(jīng)梳理的規(guī)章制度有：
1）管理制度初稿形成
2）安全操作規(guī)程文件確認(rèn)實施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
3）車間例會制度建立，已實施
4）崗位作業(yè)指導(dǎo)書文件確認(rèn)實施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整
5）車間人員結(jié)構(gòu)圖建立
6）員工晉級標(biāo)準(zhǔn)文件建立，已正式實施
2、教育培訓(xùn)工作
人參與了培訓(xùn)，講課21場，開展考試4次，共計89人參與并通過了理論階段的考核。
車間按照公司要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了車間染色知識、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作?，F(xiàn)在的員工高等級培訓(xùn)工作正在進行之中。
3、團隊意識培養(yǎng)。
在整個車間管理中，最重要也是難度最大的就是人員的管理，在管理中，注重用團隊的意識及制度約束來管理人員，比如吃飯，經(jīng)常有個別員工早走那么1-2分鐘，靠批評教育及罰款效果并不很明顯，但與團隊綁在一起，規(guī)定一人早走一分鐘，那么他所在的小組就要晚去五分鐘吃飯。通過這樣的管理，讓每個員工都明白自己的一言一行都很重要，團隊更重要。當(dāng)然，一些不適應(yīng)團隊管理，我行我素，起不到好作用的員工，我們堅決予以辭退，一方面凈化了職工隊伍，另一方面也給其他員工起了警示作用。
車間舉行茶話會、聯(lián)歡會、拓展訓(xùn)練等活動，拉近員工之間的距離，讓員工感受集體的力量
4、現(xiàn)場管理及安全
井有條，現(xiàn)場井然有序。
5、存在不足
1）對員工的教育仍然力度不夠，員工的凝聚力沒達到擰成一股繩的狀態(tài)
2）臨時性的制度比較多，有些制度需要正常生產(chǎn)時才能真正檢驗是否符合
3）安全方面，出現(xiàn)一人員受傷事故，暴漏車間安全管理漏洞。
三、設(shè)備方面
1、4#車間
重點針對79臺染缸、一臺射頻烘干機、4臺甩干機和其他附屬設(shè)備，在立信廠家?guī)煾档闹笇?dǎo)下.對79臺染缸進行了4遍自查和2遍全面檢修.共發(fā)現(xiàn)問題69處，在立信廠家工程師的指導(dǎo)下進行了修復(fù)。67臺染機基本到達生產(chǎn)要求。對關(guān)鍵設(shè)備，射頻烘干機進行了維修和更換元器件，保證了7月1日恢復(fù)生產(chǎn)的需求運行。
2、5#車間
藝進行調(diào)整，完成設(shè)備的潤滑加油工作
3、現(xiàn)在筒紗染色4#、5#車間未修復(fù)設(shè)備如下：
基于目前生產(chǎn)沒有完全正常,設(shè)備開臺率不高,設(shè)備人員少，熟練程度不高的實標(biāo)情況,為確保設(shè)備高質(zhì)量的運行，已經(jīng)制訂9-12月設(shè)備維修計劃，加強設(shè)備的巡回檢查和日常保養(yǎng)清潔工作,及時加油,及時處理出現(xiàn)的問題,及時叫正違反操作規(guī)程的做法.加強對設(shè)備人員操作技能的提高,做到發(fā)生的故障及時排除.完善公司車間的各項規(guī)章制度行和操作規(guī)程杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生.
四、人員方面
考評
1、人員分布
2）按民族分布
3
2 、骨干人員培養(yǎng)
和小組中充當(dāng)帶頭人創(chuàng)造機會鍛煉他們的管理和意識能力，通過培訓(xùn)和各類活動，共啟用這樣的人員9名人員，其中組長6名，實驗員1名，計劃員1名，統(tǒng)計員1名。
3、存在缺陷： 1）學(xué)生能不能留下的問題
4、 射頻烘干機的恢復(fù)，10月份至少有兩臺能正常運轉(zhuǎn) 二、車間成本的核算
三、班組建設(shè)及人員管理
2、全員培訓(xùn)繼續(xù)進行，并做好收尾工作， 10底完成
6、學(xué)生戰(zhàn)略及人才優(yōu)選戰(zhàn)略 長期 四、生產(chǎn)質(zhì)量及技術(shù)
1、建立以交期為中心的生產(chǎn)模式，內(nèi)部交期管理標(biāo)準(zhǔn)化，并模擬實戰(zhàn)試運行。 長期
筒紗染色4#、5#車間
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強后勤保障等工作。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下：
一、為進一步加強經(jīng)營效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴(yán)格按集團制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核的同時，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起，通報違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。并在公司團隊建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時，為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。
故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更-衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性。為此，綜合部在第四季度的工作從以下幾方面進行加強和改進：
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識，積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。
4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與，促進公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。
綜合部
二〇一二年十月十六日
三季度護理工作總結(jié)篇二十三
根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細(xì)節(jié)服務(wù)，提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展，制定護理溫馨服務(wù)流程，組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言，強調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，力爭達到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，護理部將加大檢查執(zhí)行力度，全面提高護理質(zhì)量。
二、繼續(xù)完成護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考；統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并開放示教室，為護士提供練習(xí)操作的場所，根據(jù)計劃，逐科進行培訓(xùn)、考試?？荚囘^程中嚴(yán)格把關(guān)，通過率達到100%。
三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程，本季度加大檢查質(zhì)控力度，不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發(fā)到科室，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，護理部抓好檢查落實。
四、病人調(diào)查表顯示，我們的工作仍存在很多不足，有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃，加強護士基本技能的訓(xùn)練，提高內(nèi)涵素質(zhì)，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表，檢查工作改進效果。
五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認(rèn)真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發(fā)生。
六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班，主要對護士長如何進行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。
七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工，醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加，護理人員緊缺，醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工，護理部將有計劃地進行培訓(xùn)考核，以便更好地配合醫(yī)院開展工作。
護理部
20xx年xx月xx日
三季度護理工作總結(jié)篇一
壓力性損傷是關(guān)系患者安全的重要指標(biāo)，也是護理敏感指標(biāo)之一。按照護理部xx年護理總體要求，本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，在護理部的支持下，成立了院內(nèi)壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負(fù)責(zé)，由造口傷口治療師7人及包括手術(shù)室、急診科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學(xué)科、心臟外科、心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等壓力性損傷高危風(fēng)險科室護士長共21人組成。
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé)、工作內(nèi)容與要求。為強化小組工作職能，組內(nèi)劃分培訓(xùn)組、傷口組和科研組。
1.確定小組工作方向，建立學(xué)習(xí)計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論，探討預(yù)防術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內(nèi)共識。
2.學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預(yù)防的國際進展，并解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。
3.個案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例，并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。
4.開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內(nèi)容，并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
1.小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作，xx年門診量3613人次，其中造口護理335人次。
2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導(dǎo)工作，年內(nèi)完成壓力性損傷會診192例。
3.順利完成中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學(xué)校第三屆培訓(xùn)班及全國護理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口?？谱o士培訓(xùn)班理論授課及臨床帶教工作，培養(yǎng)國際造治療師22名，國內(nèi)造口?？谱o士28名。
xx年壓力性損傷小組將重點針對術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展相關(guān)工作，針對臨床工作難點進行指導(dǎo)及培訓(xùn)，并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報工作及預(yù)防措施的落實，發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性，推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果，促進全院壓力性損傷預(yù)防工作的有序進行。
三季度護理工作總結(jié)篇二
根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細(xì)節(jié)服務(wù)，提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展，制定護理溫馨服務(wù)流程，組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言，強調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，力爭達到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，護理部將加大檢查執(zhí)行力度，全面提高護理質(zhì)量。
二、繼續(xù)完成護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考；統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并開放示教室，為護士提供練習(xí)操作的場所，根據(jù)計劃，逐科進行培訓(xùn)、考試?？荚囘^程中嚴(yán)格把關(guān)，通過率達到100%。
三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程，本季度加大檢查質(zhì)控力度，不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發(fā)到科室，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，護理部抓好檢查落實。
四、病人調(diào)查表顯示，我們的工作仍存在很多不足，有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃，加強護士基本技能的訓(xùn)練，提高內(nèi)涵素質(zhì)，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表，檢查工作改進效果。
五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認(rèn)真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發(fā)生。
六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班，主要對護士長如何進行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。
七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工，醫(yī)院科室的'可能調(diào)整增加，護理人員緊缺，醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工，護理部將有計劃地進行培訓(xùn)考核，以便更好地配合醫(yī)院開展工作。
護理部
20xx年xx月xx日
三季度護理工作總結(jié)篇三
本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：
1、護理安全與質(zhì)量：
1督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。
2按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。
3本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護理部責(zé)成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)常考核，最主要是領(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。
式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。
2、護理服務(wù)：
本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。
三季度護理工作總結(jié)篇四
在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對xx名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共xx個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第三季度（20xx），病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第三季度（20xx）護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護理人次：xx
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第三季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分xx。組織夜查房x次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度（20xx）因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護理查房制度
本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共x次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度（20xx）病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。
三季度護理工作總結(jié)篇五
壓力性損傷是關(guān)系患者安全的重要指標(biāo)，也是護理敏感指標(biāo)之一。按照護理部xx年護理總體要求，本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，在護理部的'支持下，成立了院內(nèi)壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負(fù)責(zé)，由造口傷口治療師7人及包括手術(shù)室、急診科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學(xué)科、心臟外科、心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等壓力性損傷高危風(fēng)險科室護士長共21人組成。
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé)、工作內(nèi)容與要求。為強化小組工作職能，組內(nèi)劃分培訓(xùn)組、傷口組和科研組。
1.確定小組工作方向，建立學(xué)習(xí)計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論，探討預(yù)防術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內(nèi)共識。
2.學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預(yù)防的國際進展，并解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。
3.個案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例，并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。
4.開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內(nèi)容，并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
1.小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作，xx年門診量3613人次，其中造口護理335人次。
2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導(dǎo)工作，年內(nèi)完成壓力性損傷會診192例。
3.順利完成中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學(xué)校第三屆培訓(xùn)班及全國護理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口?？谱o士培訓(xùn)班理論授課及臨床帶教工作，培養(yǎng)國際造治療師22名，國內(nèi)造口?？谱o士28名。
xx年壓力性損傷小組將重點針對術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展相關(guān)工作，針對臨床工作難點進行指導(dǎo)及培訓(xùn)，并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報工作及預(yù)防措施的落實，發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性，推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果，促進全院壓力性損傷預(yù)防工作的有序進行。
三季度護理工作總結(jié)篇六
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關(guān)注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控，持續(xù)改進質(zhì)量；在供應(yīng)室啟用的初期要進行重點關(guān)注，隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別。
是核心制度的執(zhí)行情況。
1、理論考試：繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核，為了彌補。
在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他?？浦R掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內(nèi)系和外系兩次的專科理論考試。
2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓(xùn)，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準(zhǔn)。
1、認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)，護理部對實習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時，院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時，科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時。
2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習(xí)生以看為主，帶教老師認(rèn)真帶教，護理部也要對實習(xí)生隨時進行追蹤，以保證實習(xí)管理的安全。
8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣。
力爭本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上。
三季度護理工作總結(jié)篇七
聽完李院長的講課，心中久久不能平靜。課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。
那么，就讓我這篇聽后感，從這些足以讓我受益終生的文字開始吧！我記住的第一句話是：“自勵而不自大，自謙而不自卑?！边@句話，以及沙子和石頭的例子，讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里，因為我明白了：作為一名護士長，也許我只是一粒沙子，但是，我能讓石頭筑成的城堡更堅固，誰能說，這不是一種價值呢？！
“人格，是最高的學(xué)位。”這是我記住的第二句話。如果說，從前，我對李院長的仰慕，是基于他的博士學(xué)位和院長身份，那么，從這一刻起，我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領(lǐng)導(dǎo)而慶幸，更為有這樣一個好領(lǐng)導(dǎo)而信心倍增，對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯，都充滿了信心和期待！
我記住的第三句話是：“小勝靠智，大勝靠德。”這句話帶給我很大的震撼，其實，之前我也聽到過這段話，那是在央視的一個訪談節(jié)目里，我聽牛董說的當(dāng)時，心里只以為他是在作秀—————在物欲橫流的當(dāng)下，在如戰(zhàn)場般殘酷的商場，有誰還會把“德”當(dāng)做制勝的根本呢？！醫(yī)院其實是一個小社會，一些不好的經(jīng)歷，一些不好的現(xiàn)象，曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里，作為最年輕的“老護士長”，工作不滿5年就走上了護理管理的崗位，做過護理部干事，做過副護士長，一路走來，曾經(jīng)，我意氣風(fēng)發(fā)，豪情滿懷，但年輕氣盛的我，遇到了不小的挫折，我懷疑過，退縮過，甚至想過要放棄自己的夢想，做一個平凡隊伍里的平常人。今天，李院長的講課，讓我受到了鼓舞，看到了希望，所謂：“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，我一定要勉勵自己：奮發(fā)，奮進，絕不自甘平庸！
“性格決定命運，態(tài)度決定人生?！边@句話的前半句我讀過，而后半句，是今天才知道，我想，我會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會?！弊鳛樽o士長，時刻牢記這句話，就會在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時，多了一份寬容和從容，多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學(xué)會聆聽，“因為，當(dāng)你聆聽時，你就幫助了一個人，同時你也會成為他生命中最重要的一個人?！?BR> 對于護士長競聘上崗時的那道考題，我一直也在思考，而今天，也永遠的記住了它的答案：“每個人的心，都像上了鎖的大門，鐵棍是撬不開的。唯有關(guān)懷，才能把你變成一把鑰匙，進入別人的心中。”
李院長關(guān)于護理人文知識和文化積淀的觀點，讓我想到了一段話：“制度管人，累死人，人管人，氣死人，只有文化管人，才能夠滲透人心，收到好的效果?！逼鋵嵶鲎o士長的這幾年，我也一直在探索，努力，如何能提高護士人文素質(zhì)，讓她們自覺的“自己管好自己，約束自己，”而不是單憑護士長的監(jiān)督和管理，我在科室自費訂閱了青年文摘，并開辦了以“天使心語”為主題的病區(qū)小板報，在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句，也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘，留給我的記憶和思考卻是長久的，講課中還不止一次強調(diào)，我們要做“誠實正直”的人，因為，“只有具有良好的個人修養(yǎng)，才有可能贏得別人的尊重，”才能成為一個具有影響力的管理者，才能“用人之長，容人之短”，做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
總之，我會把今天的學(xué)習(xí)，作為工作中新的起點，在護士長這個小崗位上，盡職盡責(zé)，實現(xiàn)人生的最大價值，為醫(yī)院，為護理職業(yè)的發(fā)展，增添一抹亮麗的色彩！
忙碌、充實的20xx年匆匆而過，回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅持把“以病人為中心，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想，以“鞏固愛嬰醫(yī)院，促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院和護理部的要求，圓滿的完成了20xx年的各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后，在工作中，我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室護士的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
1、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細(xì)節(jié)入手：改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進行分工，護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負(fù)責(zé)，形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷，組長把關(guān)，護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗注射程序，加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后，按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn)，再次進行了改進，調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查、消毒用品，并調(diào)整了護士工作職責(zé)，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)練基本功，將常用操作項目納入日?？己?，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，并加強?？浦R學(xué)習(xí)；不斷提高?？评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知，7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我科根據(jù)20xx年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案要求，逐條自查整改，督導(dǎo)落實，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核，11月份后我們又重新進行了整改，準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下：
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施
（1）制定了書面母乳喂養(yǎng)政策，并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
（2）貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。
（3）將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品，禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度
堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng)，除非有醫(yī)學(xué)指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo)。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。
產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校等途徑，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責(zé)任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。待產(chǎn)時，進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教，分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸，并進行早開奶。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容，醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶，指導(dǎo)母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶，指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物，以免產(chǎn)生奶頭錯覺，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導(dǎo)等。責(zé)任護士經(jīng)常巡回病房，了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后，定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況，并及時給予指導(dǎo)。
5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)。20xx年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時。
6、進一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。
改變了原來孕婦學(xué)校只有護士長授課的方式，增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識。
7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負(fù)責(zé)坐診，服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導(dǎo)、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問題勵志網(wǎng)http:///，逐一解答，并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄，將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題、聯(lián)系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并張貼上墻，配奶間設(shè)有專人進行管理，非本病房工作人員不得進入配奶室，進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風(fēng)2次，并進行紫外線消毒房間2次，每次1小時，并做記錄。
9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。
通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織，并開展人員培訓(xùn)。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù)，通過母乳喂養(yǎng)咨詢門診，解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題，并將母乳喂養(yǎng)熱線電話并告知出院產(chǎn)婦。堅持配合基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好產(chǎn)婦、嬰兒出院后母嬰保健服務(wù)工作。
雖然在20xx年的工作中取得了可喜的成績，但仍存在有待繼續(xù)加強和提高的方面。比如科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時等，這些都需要我們在今后的工作中進行改進。
回顧一年來的各項工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，較好的完成各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得新的進步，現(xiàn)將本年度的護理工作總結(jié)如下：
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。認(rèn)真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神。
積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中，積極進取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我認(rèn)真克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí)，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長？作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓(xùn)中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題，合理的處理人際關(guān)系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓(xùn)中，仁濟醫(yī)院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷，是我今后努力學(xué)習(xí)的典范。她通過自己的不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破，創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學(xué)習(xí)是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學(xué)習(xí)是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習(xí)慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo)，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學(xué)會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案；還是做學(xué)生——以“會學(xué)”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中，很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調(diào)團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進行頭腦風(fēng)暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓(xùn)中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應(yīng)用，了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法，如pdca循環(huán)、品管圈（qcc），這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn)，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責(zé)。護士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應(yīng)有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。
今年上半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將上半年的思想和工作情況總結(jié)如下：
1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制
在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護理人員的考核細(xì)則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念
根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的`嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
加強精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之，上半年我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
時光如白駒過隙，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一思想道德方面——
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二專業(yè)知識方面——
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護禮儀學(xué)習(xí)班
三工作能力方面——
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四團結(jié)協(xié)作方面——
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!2011年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計劃如下：
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻?fù)的告知。
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進持續(xù)發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項工作，現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：
上半年共完成門診10000余人次;其中腸道門診近300人次，上半年出院患者500余人次。
1、全科護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，無重大護理不良事件，有1起非計劃拔管事件，無不良后果。
1、在護理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，完成了感染性疾病的護理常規(guī)的修訂工作，進一步完善感染科各項工作制度和工作流程。
同時要求護理人員嚴(yán)格落實，并定期督查護理人員對工作制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作。
2、加強了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。
護理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。
3、對科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。
4、嚴(yán)格堅持護理質(zhì)控檢查。
做到定期與隨機檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
5、嚴(yán)格遵守《傳染病的防治法》，及時、準(zhǔn)確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報，嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。
6、每月4—5次檢查護理文書的書寫，并及時反饋到個人，規(guī)范護理文書書寫，進一步深化?？谱o理記錄的內(nèi)涵。
1、增加了便民措施，向病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡。
2、在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育，無護理投訴事件。
3、每月在不同的科召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度。
每月滿意度均在95%以上，表揚票達上百次，同時多次解決病人疑難問題。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護理質(zhì)量、護理安全的基本保證。根據(jù)計劃進行三基理論及操作的考核;每周早會組織10年內(nèi)年輕護士的素質(zhì)教育培訓(xùn)，鼓勵年輕護士主動學(xué)習(xí)，搜集專業(yè)知識資料，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，達到全員共同提高;每月進行個案護理查房，讓護理人員共同討論、共同提高。開展護理操作現(xiàn)場演練熟練的培訓(xùn)，掌握常用的護理急救技術(shù)，掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用，提高病人搶救成功率。
加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證各診室地面清潔整齊;嚴(yán)格落實消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測反饋到個人。上半年未發(fā)生重大的院內(nèi)感染事件。
制定了健康教育處方，及時發(fā)放健康教育處方，并及時提供宣教手冊，指導(dǎo)病人及家屬，避免疾病傳播。
接受了各級領(lǐng)導(dǎo)的定期督查，均取得了很好反饋成績。20____年已經(jīng)過去，在以后的護理工作中，我們要繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為病人提供切實可行的幫助，將護理工作做到更好。
1、護理部再次確認(rèn)各級護理人員的責(zé)任，明確了各種崗位責(zé)任制和護理工作制度。例如，責(zé)任護士、巡回護士各盡職責(zé)，消除了患者更換吊瓶、拔針的不良現(xiàn)象。
2.繼續(xù)調(diào)查制度:
(1)要求醫(yī)生指導(dǎo)班檢查，每周護士長參加總檢查1~2次，有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備5種操作處置柜。
4、堅持床頭交接制度和晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持護士長手冊的記錄和評價:要求護士長手冊每月5日前交給護士部進行評價，根據(jù)護士長訂購的適當(dāng)科目的年計劃、季節(jié)安排、月計劃重點督促實施，監(jiān)測實施效果，要求護士長總結(jié)每月的工作，總結(jié)經(jīng)驗
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，立即反饋，提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟部門先進經(jīng)驗，擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全體護士報告。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出。
整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，要定期組織護士授課，實行輪流主講，要進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。這雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，但全都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止其他利器損傷。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，2019年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到骨科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了骨科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
這一年，在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
努力提高個人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力，通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時，對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。
這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
作為一名醫(yī)院護士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將2019年護士長工作總結(jié)如下：
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力.
第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費。
我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了_年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!
三季度護理工作總結(jié)篇八
經(jīng)過x年的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和醫(yī)院一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，同醫(yī)院一起展望美好的未來。
在xx醫(yī)院這里工作一年的時間，這一年就像是我的一個轉(zhuǎn)折，剛剛來到x醫(yī)院的時候我還是什么都不知道，剛剛步入醫(yī)院開始做護理工作，其實很都方面的東西對我來講是陌生的，我比較喜歡在工作當(dāng)中找打正確的方式，這一年來我每天努力認(rèn)真，其實不僅僅是為了做好自己，還有就是給自己一個交待，這些所有都是為了讓自己變得優(yōu)秀，作為一名護理工作者我自身的一些情況是必須要加強的，我不認(rèn)為這些都是可以變動的，只有把工作做好，才能不愧對自己，這一年的工作我實在收獲很多，剛剛來到醫(yī)院的那么陌生，生疏，甚至在知識面的一些欠缺都得到了彌補，現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)一番。
作為一名新員工我覺得東西都需要學(xué)習(xí)，其實很多時候都是一種錯誤的判斷，現(xiàn)在的我就是對生活對工作的一種堅定，經(jīng)過這一年的護理工作我實在是感覺到了很多收獲，作為一名護理工作者不是什么事情都能夠做到最好，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有一直把工作當(dāng)成自己事情，認(rèn)真去對待才能慢慢進步，這一年來我踏踏實實的在做好每一步，我深深的知道只有一步步來才能穩(wěn)住，作為護理工作者我的工作非常重要，需要很認(rèn)真，這是對自己對病人，對醫(yī)院的負(fù)責(zé)，一年的時間其實很多時候都是感覺很累，這是事實，做護理工作沒有什么時候不會感覺到累，我非常相信只有把這些都做好了，只有讓大家都看到了自己的進步才是真的進步，腳踏實地做好這份工作我相信自己會更加優(yōu)秀。
對我來說這是非常寶貴的機會，我在日常的工作當(dāng)中必須要做到這一點不讓自己后悔，踏入醫(yī)院工作我非常虛心，這里很多東西時候我沒有接觸過的，這也是最讓我感到意外的，自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了好幾年的時間，其實在醫(yī)院差不多就是白紙一張，我很喜歡這種在工作當(dāng)中進步的感覺，我非常愿意相信這些都是可以穩(wěn)定下來的，在xx醫(yī)院這里我明白了很多道理，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有向比自己優(yōu)秀人虛心請教，慢慢的自然就能看到進步，這是必然的，我知道自己剛剛在xx醫(yī)院工作一年的時間，這不是一個很長的時間，以后我護理工作路，還有很長，完善好了自己才能進步。
在一些缺點上面我從來不遮掩，我知道只有改掉才是正確的，沒有什么壞的習(xí)慣是克服不了的，我也一定在日常的細(xì)節(jié)多多努力，做好相關(guān)的糾正。
三季度護理工作總結(jié)篇九
時光如白駒過隙，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一思想道德方面——
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二專業(yè)知識方面——
三工作能力方面——
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四團結(jié)協(xié)作方面——
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻! 2011年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
三季度護理工作總結(jié)篇十
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃，在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下：
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，pa部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)基地號召，將培訓(xùn)工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓(xùn)才能更好的完成工作，深感部門培訓(xùn)的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責(zé)任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進的。
設(shè)施設(shè)備能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進行安全培訓(xùn)，要求團結(jié)互助，晚班下班最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設(shè)備的原狀?，F(xiàn)在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地?zé)豳Y源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導(dǎo)及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對此加大對員工的培訓(xùn)力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過冬，對于正在建設(shè)的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結(jié)束后，重點維護，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
三季度護理工作總結(jié)篇十一
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部、門診部主任的正確指導(dǎo)下，在科內(nèi)全體同志們的大力支持下，較圓滿的完成了年初制定的計劃，現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
(一)積極組織參與醫(yī)院三甲復(fù)審及jci專項工作推進，以三甲評審及jci專項工作為契機，組織學(xué)習(xí)，不斷提高，增加了科室的凝聚力。根據(jù)三甲評審標(biāo)準(zhǔn)及jci評審標(biāo)準(zhǔn)進行自查，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正。根據(jù)評審專家及護理部要求，對門診的工作制度及職責(zé)進行了修訂，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關(guān)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。根據(jù)jci評審專家的要求，全體護士積極參與，主動配合，虛心接受并及時整改專家組提出的項目，如高警示藥品管理、環(huán)境標(biāo)識、手消劑標(biāo)識、醫(yī)用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。
(二)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。倡導(dǎo)以病人為中心，以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點，積極為病人排憂解難，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評。
(三)安全生產(chǎn)：
1、嚴(yán)格落實門診區(qū)域科室安全檢查登記，每周進行督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改。
2、每季度對門診區(qū)域科室進行安全自查，共查出隱患9處，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。
(四)加強崗位練兵：
1、為進一步提高門診護士的急救技能，練就扎實基本功，對門診所有導(dǎo)醫(yī)護士進行嚴(yán)格的心肺復(fù)蘇術(shù)考核，并組織進行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練，確保護士熟練掌握及應(yīng)用。
2、請專業(yè)人員進行了滅火器使用操作講解，達到人人熟練掌握，并組織進行了消防滅火疏散救治應(yīng)急處置演練，提高了安全生產(chǎn)意識和應(yīng)急處置能力。
(五)如何對門診區(qū)域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白，針對這一問題，積極與護理部溝通，在護理部的大力支持下，制定出了切實可行的防范措施，即：
1、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”，在門診座椅上貼“小心跌倒”標(biāo)識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。
2、導(dǎo)醫(yī)護士對所有來院患者先進行目測篩查，對有跌倒高風(fēng)險的人員進行危險因子評估，并將評估結(jié)果登記在門診病歷上，同時對患者進行標(biāo)記。
(六)加強健康教育。自6月1日起，每日早7:30、午12:30，為門診等候患者進行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎。
(七)加強腹瀉門診的管理，在腹瀉門診同志們的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結(jié)束，較圓滿的完成了各項任務(wù)。
(八)門診his系統(tǒng)切換、運行過程中，門診全體護士加班加點，提前學(xué)習(xí)，及時與工程師溝通，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題，確保了his系統(tǒng)的順利切換。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護理信息化管理平臺進行科室管理，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通，進行信息維護，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運行。
(九)科研教學(xué)：發(fā)明專利一項，舉辦市級繼續(xù)教育項目一項。
(一)全力以赴做好jci專項工作推進，在醫(yī)院jci評審工作中做出自己的貢獻。
(二)以病人為中心做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極為病人排憂解難。
(三)依法依規(guī)做好各項工作，把安全生產(chǎn)當(dāng)做工作中的重中之重。
(四)繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。
(五)加強崗位練兵。
(六)做好門診患者的健康教育。
三季度護理工作總結(jié)篇十二
年初以來，城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署，按照“突出工作重點，堅持以點帶面、穩(wěn)步有序推進、不斷開拓創(chuàng)新”的思路，積極履行部門工作職責(zé)，著力提升城市管理水平，使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀，為建成開放誠信活力、經(jīng)濟繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻了力量?，F(xiàn)就第一季度工作情況匯報如下：
(一)、強力推進城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅持開展城市法規(guī)宣傳的同時，繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作，注重宣傳教育先行。1—3月份，通過車載廣播播放《通告》360多車次，懸掛橫幅標(biāo)語50條，沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法，共開展集中整治50余次，取締(規(guī)范)違規(guī)棚點153處，清理占道流動攤點40余個(次)，糾正機動車亂停亂放110余輛(次)，查處無證營運摩托車33輛次;對破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時進行了拆除，清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊，清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊，規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為，改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進綠化亮化維修工程，實現(xiàn)市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作，組織對路、xx大道等行道路修剪、補植綠化提升工作，換植補植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、路等主要路段路燈檢修工作，共檢修路燈105盞，預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修，共檢修路燈41盞，整改線路72米;開展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、路運油渣填路、路瀝青修補、北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補破損溝蓋板和窨井蓋11個等;進行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手，環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔，做到道路無果皮、紙屑、樹葉等，垃圾桶周圍無垃圾雜物，保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，對重點路段、重點時段實行專人負(fù)責(zé)，確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作，共出動環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運輸機械設(shè)備30多輛次，清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理，實施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運輸檢查督查，并對建筑垃圾傾倒場進行了全面整頓，基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進行了清理、疏通和排查，共出動吸糞車10余輛次，清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強化措施，狠抓落實，確保市場繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理工作，建立健全各種制度，大力整頓市場，不斷規(guī)范管理行為。一是落實了市場衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)，實行全天候保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實了安全生產(chǎn)管理制度，定期不定期地對市場內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場設(shè)施進行檢查維護，形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對縣城三大市場進行了改造，現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強
年初以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“規(guī)定”，并強化落實效果，加強督查督辦，通過強化督查，促進“規(guī)定”落實不流于形式，成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳，做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查，維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn)，堅持“零報告”制度。經(jīng)自查清查，無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作，3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對接蘇區(qū)振興發(fā)展提報項目，招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績，城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀，但也還存在一些丞待解決的問題：
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在，監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一，大城管社會輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護技術(shù)人員不夠，基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費跟不上，市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會”形成“大城管”格局，制定城管目標(biāo)、政策，解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護技術(shù)人員，及時足額撥付市政工程維護資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？h垃圾填埋場已趨飽和，建議加快垃圾填埋場無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場，新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場。
(一)、強化內(nèi)部管理，明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù)，硬的措施促城管”的方法進一步完善激勵和約束機制，全面整治干部職工思想工作作風(fēng)，扎實推進城管提水平、上臺階。
(二)、學(xué)習(xí)疏理《若干意見》，跟蹤對接好原已提報的9個項目，積極向上爭資爭項，實現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項目開工建設(shè)。4月初，重點工程項目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進市政面貌大改觀，實現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個、垃圾中轉(zhuǎn)站3個和公廁2座。
(五)、強化市場物業(yè)管理，使市場交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場。
(六)、創(chuàng)新社會管理，逐步推行城管進社區(qū)、進學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計生、“三送”等上級交辦的其它工作任務(wù)。
三季度護理工作總結(jié)篇十三
兩個月以來，我最大的感受就是：對于目前的我來說，把工作做完不難，可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說：好事多磨難!我相信自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下會不斷進步!以下是我這段時間的工作總結(jié)內(nèi)容。
剛進公司，對我來說一切都只是紙上談兵。所以，我決定從最簡單的學(xué)起。首先，從前輩那里我了解到什么招標(biāo)，藥品招標(biāo)雖分為基藥和非基藥兩種，但現(xiàn)在我接觸到的都是基藥招標(biāo)。其次，通過幫助同事完成吉林、湖南的招標(biāo)工作，練習(xí)打印、復(fù)印、發(fā)傳真等最基本的技能。在工作中，我得知，我們的藥品有哪些，藥品的批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗報告、gmp和物價是什么，是用來做什么的，從哪里才能找到他們。
九月，在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后，同事們和我時刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標(biāo)工作準(zhǔn)備著。這個月，我從領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到的一個重要技巧就是：在藥品報價解密時，我們的工作人員和授權(quán)人要雙方聯(lián)手方能以防萬一。這告訴我，想事情，做工作一定要考慮周全，方法要靈活。
1、工作效率不是很高，比如說不能夠在相應(yīng)的時間里完成高質(zhì)量的工作。
2、做事易慌，易毛躁，不夠穩(wěn)重。
3 、在生活中表現(xiàn)的不夠熱情，處理事情不夠利落，說話方式有時欠妥。
三季度護理工作總結(jié)篇十四
20xx年第x季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
三季度護理工作總結(jié)篇十五
20xx年第三季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標(biāo)牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項準(zhǔn)備工作，確保會議準(zhǔn)時、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報，認(rèn)真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學(xué)習(xí)活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
三季度護理工作總結(jié)篇十六
為進一步推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我鎮(zhèn)以環(huán)境清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的`標(biāo)準(zhǔn)深入開展治理。同時注重提升環(huán)境生活質(zhì)量，促進全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作有力、有序、有效進行，達到全面改善。現(xiàn)將第三季度工作開展情況匯報如下：
“六大工程”、“四項專項行動”、及“一街一村”示范為目標(biāo)，全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。
為進一步強化宣傳，鞏固治理效果，本季度我鎮(zhèn)通過發(fā)放宣傳資料、組織志愿者進行廣泛宣傳，結(jié)合抗洪搶險工作，對各村社區(qū)進行入戶宣傳，同時在人口聚集的公共場所發(fā)放宣傳資料9000余份，進一步向廣大群眾宣傳環(huán)境綜合治理知識，激發(fā)群眾的積極性。
為鞏固我鎮(zhèn)前一階段城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作取得的新成效，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，加強各村社區(qū)主要道路、院落治理，同時以治理“七亂”為切入點深入開展工作。
1、市容秩序管理。工作期間我鎮(zhèn)加強場鎮(zhèn)市容秩序管理工作，集中對越門經(jīng)營，出攤占道，流動攤販等進行了整治，清理規(guī)范流動商販100余次、規(guī)范占道經(jīng)營、亂擺攤點59處。
2、治理“廣告亂張貼”。首先是抓好源頭管理，嚴(yán)格控制廣告審批工作，場鎮(zhèn)廣告招牌管理實現(xiàn)嚴(yán)管。同時加場鎮(zhèn)違章廣告、商招店招的查處力度，規(guī)范廣告牌、店招、橫幅109個，拆除違規(guī)廣告牌3個，清理亂張貼、牛皮癬77處。
3、治理“違規(guī)搭建”。我鎮(zhèn)嚴(yán)格加強道路周邊環(huán)境建設(shè)管理，重點對轄區(qū)內(nèi)主要交通干線旁存在的亂搭亂建進行治理，本季度，我鎮(zhèn)組織人員3次對新九路旁存在違規(guī)搭建的住戶下發(fā)了整改通知，要求在規(guī)定時間內(nèi)，進行整改。
4、水環(huán)境整治。組織人員全面清理興隆堰、青白江、張家碾河道及兩岸的垃圾、淤泥，并對場鎮(zhèn)溝渠兩側(cè)進行卵石漿砌及塘底。切實做到所治理河道無污水下河、無垃圾堆放、無雜物漂浮物，達到干凈整潔、“水清、無味”的要求。
我鎮(zhèn)以“六大工程”、“四項專項行動”、及“一街一村”示范為目標(biāo)，深化治理，進一步提升環(huán)境治理。
1、出入城通道治理。為進一步提高城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)和管理水平，著力抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃和風(fēng)貌改造，我鎮(zhèn)主要以種植喬灌樹木及草坪為主，完成新九路沿線綠化治理3825平方米。清除道路兩側(cè)渣土、建渣及生活垃圾20余噸，治理沿線廣告牌3處。
2、進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施。一是增設(shè)非機動車停放位置10處，修正停車方式及停車位置600㎡;二是對場鎮(zhèn)破損的商招店招進行拆除，更換破損商招店招面積280㎡;三是對場鎮(zhèn)的陰井蓋及道路病害進行治理與維修，更換陰井蓋、水篦子18處;四是種植喬灌樹木新增綠化面積280㎡，同時對原有的樹木進行了修剪管護。
3、深入開展“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范村。按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn)，加大村莊、院落環(huán)境衛(wèi)生治理力度，不斷完善配套設(shè)施建設(shè)及綠化打造，進一步提升我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境整體水平。一是對九龍村溝渠、河道進行疏通清淤，同時對九龍村張家碾河道綠化進行了打造，完善溝渠綠化種植300余平方米;二是對飛石村汪家院子進行示范打造，清除院落周邊雜草、垃圾8噸，疏通溝渠1200米，進一步完善院落周邊綠化種植200平方米，同時對院落的風(fēng)貌進行統(tǒng)一打造。
4、加強環(huán)衛(wèi)保潔力度。為進一步加大清掃保潔作業(yè)力度，我鎮(zhèn)在實行定點定人定責(zé)的同時以各村(社區(qū))生活垃圾集中收運處置工作為重點，全面開展生活垃圾的收運處置工作。本季度，組織群眾性清潔衛(wèi)生活動7次，清理衛(wèi)生死角垃圾113余噸，同時更換垃圾轉(zhuǎn)運三輪車25輛。
三季度護理工作總結(jié)篇十七
今年來，停車占道管理所在處班子正確帶領(lǐng)下，按照20xx年市政管理處工作計劃和安排，主要做了以下幾項工作：
在20xx年停車泊位設(shè)置一覽表基礎(chǔ)上，停車管理所幾名管理人員，對重點區(qū)域，路段和新建、改建道路進行現(xiàn)場測量，勘驗，在遵循《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》前提下，按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則，對原停車泊位設(shè)置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個，緩解臨時停車位嚴(yán)重不足的矛盾。（在人行道相對較窄，不適合設(shè)置垂直式停車位地方設(shè)置平行式停車位）
路段，加強巡視，共計發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機動車600余輛，使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。
一是加強各區(qū)城—管部門溝通，聽取他們對實行屬地化管理和實施方案的意見和建議，在借鑒外地市經(jīng)驗基礎(chǔ)上，進一步對文件進行修改和完善，使之更符合各區(qū)實際，具有可操作性。
二是解決方案實施難點問題。比如沿街公共場地停車場產(chǎn)權(quán)，使用權(quán)界定問題，沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學(xué)專家、律師事務(wù)所律師、規(guī)劃設(shè)計院專家進行請教，同時向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。
三季度護理工作總結(jié)篇十八
三季度很快又接近尾聲，就最近三個月工作重點做以總結(jié)。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
三季度護理工作總結(jié)篇十九
落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項措施落到實處，做到有人管事、有人辦事，全力維護社會穩(wěn)定，我局切實加強了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中，適時分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營造“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對責(zé)任不落實，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進單位，股室、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強民政部門安全生產(chǎn)工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實到人，扎實做好安全生產(chǎn)各項工作。
我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、局務(wù)會、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，樹立安全生產(chǎn)無小事，責(zé)任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
三季度護理工作總結(jié)篇二十
三季度，我礦各單位累計申報管理創(chuàng)新項目37項，完成的各項創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運用。
（二）綜掘隊區(qū)隊班前班后會的`推廣應(yīng)用
宣傳發(fā)動，加強培訓(xùn)，樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會，會上強調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用，包括現(xiàn)代化管理方法的含義，及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)律的客觀要求，運用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的某些成果，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的進行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進工作，同時讓廣大職工認(rèn)識到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調(diào)動員工工作積極性運用績效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進管理方法。
（一）進一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度
我礦由于開展管理創(chuàng)新時間相對較短，基礎(chǔ)較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng)新進行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再理解、再認(rèn)識、再實踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認(rèn)識和應(yīng)用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
（二）加大優(yōu)秀項目推廣力度
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗和做法沒有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實現(xiàn)項目帶動。下一步要把管理創(chuàng)新的重點放在優(yōu)秀項目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
規(guī)范管理上報的程序和流程，嚴(yán)格按照時間要求上報項目，嚴(yán)格審核項目的內(nèi)容，對于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn)，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，避免下次上報的時候還會出現(xiàn)報技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報。
三季度護理工作總結(jié)篇二十一
今年以來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū)，建設(shè)幸福鼓樓，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設(shè)幸福鳳凰”的目標(biāo)，抓住經(jīng)濟發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設(shè)、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點工作，各項工作取得積極進展。
一、前三季度工作完成情況
(一)統(tǒng)籌計劃，經(jīng)濟工作穩(wěn)步推進
1、全力以赴狠抓重點工作。堅持“抓人才、引項目，促發(fā)展”的經(jīng)濟工作思路，狠抓招商引資、人才引進和項目建設(shè)。一是充實經(jīng)濟科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟科，把區(qū)委選配的主任助理充實到招商一線，在人員配置上予以強化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作，提升對企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。連續(xù)做好屬地重點投資項目和稅源大戶、高?？蒲性核淖咴L服務(wù)工作。成立5個工作對接組，掌握中海、蘇寧清江廣場、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重點工程的施工進度，全方位地做好服務(wù)工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬元，完成12%目標(biāo)11031萬元的69%，完成16%必成目標(biāo)11425萬元的67.1%，排名第一，累計增幅12%，排名第一。新引進企業(yè)101家;屬地納稅率達100%;現(xiàn)有重點企業(yè)穩(wěn)固率達100%。通過對各家重點企業(yè)的走訪和統(tǒng)計一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)同比增幅正常，gdp完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一;服務(wù)業(yè)增加值完成總額6.4億元，實現(xiàn)同比增幅14%，排名第一;人均可支配收入實現(xiàn)總額29187元，增幅14.3%，排名第六;社會消費品零售總額實現(xiàn)增幅15.52%，排名第六;固定資產(chǎn)投資9.32億元，完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權(quán)完成13件，完成率130%;新引進外資項目1個，完成率33%、服務(wù)外包執(zhí)行額、服務(wù)外包離案執(zhí)行額。
2、利用項目和招商工作加大高層次人才引進力度。街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強化招才引智。同時，利用美國硅谷清華大學(xué)校友會搭建人才引進平臺。與美國硅谷清華大學(xué)校友會簽署了《引進領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國硅谷和海外其他地方，利用校友會廣泛資源，積極宣傳鼓樓區(qū)領(lǐng)軍型人才引進的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項目等信息。街道為引進的項目提供“一站式”服務(wù)，利用留交會等平臺，落實跟蹤相關(guān)信息。經(jīng)過努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經(jīng)填報鳳凰人才計劃申報表，其中6人完成申報，完成進度86%，2人進入綜合評審。
(二)落實責(zé)任，市容環(huán)境持續(xù)改善
切實探索城市精細(xì)化、長效化管理的有效途徑，今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。一是抓好隊伍建設(shè)。在城管隊員實施績效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強化包片、包段責(zé)任制，嚴(yán)格實行定人、定崗、定責(zé)，實行日巡、周評工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求，積極主動，抓好市容長效管理，有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作，對平臺考核菜單進行反饋和及時整改。
2、強化責(zé)任意識，認(rèn)真做好“動遷拆違、治亂整破”工作。按照上級的統(tǒng)一部署，及時制定了街道“動遷拆違、治亂整破”相關(guān)方案計劃。按計劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設(shè)及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。
3、強化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實責(zé)任，機關(guān)干部深入老舊小區(qū)，實行逐一排查，摸清家底，分類推進對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強街道和社區(qū)聯(lián)動，主動、有效調(diào)處物業(yè)糾紛。前八個月，我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關(guān)注民生，解困惠民落在實處
完善“四為一體”服務(wù)模式，提升服務(wù)理念，改善服務(wù)窗口，強化助弱助殘、助老助小服務(wù)，提升文化品質(zhì)。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標(biāo)88%;培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%;公共文化設(shè)施面積3402平方米已全部完成，1個特色社區(qū)項目計劃正在建設(shè)之中。
1、探索居家養(yǎng)老，落實為老服務(wù)。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織為老年人免費體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站引進了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學(xué)、南大蘇富特合作，實施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務(wù)平臺研究與服務(wù)示范。
2、聚集能量改善民生，落實為弱服務(wù)。嚴(yán)格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價補貼、重殘生活補貼、低收入保障房租賃補貼和春節(jié)慰問金發(fā)放，為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務(wù)，免費健康體檢共計7726人，完成率84%，組織退休人員活動238多場。
3、強化組織陣地建設(shè)，落實為殘服務(wù)。租賃原武進市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設(shè)正在進行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)(報批稿)已通過有關(guān)專家組的初評，并受到高度評價;成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌。
4、進行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導(dǎo)小組;聘請了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開了選舉動員大會。建立了選舉信息互報平臺，完善鳳凰社建qq群，編寫選舉工作簡報，進行選舉工作指導(dǎo)與工作交流。加強選舉工作培訓(xùn)6次：對全體社工、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無候選人社區(qū)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。已完成選民登記人數(shù)約6萬人。
(四)深入排查，維護地區(qū)穩(wěn)定工作
1、全力維護敏感期及全國“兩會”、省、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。嚴(yán)格街道、社區(qū)兩級的值班，同時安排干部、車輛到火車站、會場周邊值班，嚴(yán)格落實“五包一”管控措施，沒有發(fā)個生到會場鬧事的情況，嚴(yán)格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國“兩會”期間共排查匯總上報街道領(lǐng)導(dǎo)、上級部門信息42條。
2、積極排查疏導(dǎo)化解社會矛盾。我們對矛盾糾紛實行周排查、每月集中排查，敏感時期重點排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會矛盾2件。目前，已成功調(diào)處5件，正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺，充分利用協(xié)調(diào)會、對話會，先后疏導(dǎo)化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權(quán)維權(quán)、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進一步協(xié)調(diào)之中;白云園26火災(zāi)涉及64戶居民和150個車棚，通過積極處理，目前已基本處理完畢。
3、固本強基，積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務(wù)工作者分會和在“兩新”組織、商務(wù)樓宇建立人民調(diào)解組織;二是規(guī)范調(diào)解程序，堅持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強了對矛盾隱患的控制力。成功化解了進京上訪積案2件。
(五)扎實布局，基層基礎(chǔ)建設(shè)初顯成效
1、黨建引領(lǐng)推進社會管理創(chuàng)新。一是確定為街道社會管理創(chuàng)新推進年，在總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上，專門出臺《關(guān)于進一步深入推進黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社會管理加強群眾工作的實施意見》(街道工委201號文)，以黨建引領(lǐng)，全面分解落實近百項創(chuàng)新社會管理具體任務(wù);二是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設(shè)發(fā)展委員會，使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設(shè)發(fā)展工作的重要載體，對整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設(shè)的各方力量起到積極的促進作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標(biāo)準(zhǔn)，公開公正透明，對街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進行競爭上崗，真正根據(jù)每個人的長處和特點，配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點街道。
2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動方案，確立“四個創(chuàng)新、四個領(lǐng)先”目標(biāo)：創(chuàng)新載體建設(shè)，打造兩個商圈，保持經(jīng)濟發(fā)展增幅領(lǐng)先;創(chuàng)新特色服務(wù)，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領(lǐng)先;創(chuàng)新社會管理，化解各類矛盾，力爭和諧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)先;創(chuàng)新黨建機制，打造一居一品，爭創(chuàng)全國黨建先進街道。貫徹落實“三個責(zé)任制”：一把手責(zé)任制、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、屬地責(zé)任制，以“三爭一創(chuàng)”重點項目推進表明確五個行動計劃29個重要項目67項具體工作的完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和考核辦法。
二、四季度工作思路
四季度，我們將認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標(biāo)，以強烈的責(zé)任心，真抓實干，狠抓落實。
(一)要突出經(jīng)濟中心地位，抓好各項經(jīng)濟指標(biāo)的推進工作
穩(wěn)步推進龍江、鳳凰兩大商圈建設(shè)，全力推進大項目建設(shè)，努力培育新的經(jīng)濟增長點，拓展經(jīng)濟發(fā)展空間。實現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應(yīng)、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
1、以年度指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，健全例會制度，確保各項工作有序進行。我們要在每月定時召開街道發(fā)展分析會，并形成制度，針對23項指標(biāo)，特別是人才引進及地方財稅收入等薄弱指標(biāo)，分別從當(dāng)月指標(biāo)推進基本情況及特點，經(jīng)濟和社會發(fā)展運行中存在的主要問題及原因分析，下一步的工作對策、措施及建議等方面進行全面的分析與探討，努力提高指標(biāo)推進運行分析的科學(xué)性、預(yù)見性和可操作性。同時要在全街上下形成團結(jié)一致，協(xié)作奮進，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭全面完成任務(wù)。
2、抓好轄區(qū)重點項目建設(shè)，為經(jīng)濟發(fā)展增添后勁。重點關(guān)注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場等重大載體項目的開發(fā)情況，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成，奠定基礎(chǔ)。同時對在建項目，及時跟蹤、了解建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況，做好服務(wù)工作。根據(jù)工程進度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡(luò)招商對象，推進外資企業(yè)和重點企業(yè)入駐意向。
3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報送制度，將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)員，每半月報送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準(zhǔn)備。二是做好意向企業(yè)的引進落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項線索項目，做好服務(wù)工作，促其盡早落地;盯緊一些重點的應(yīng)到未到資企業(yè)，促其按時按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點樓宇，積極走訪、尋找項目線索，開展客商邀請工作，落實和促進項目的引導(dǎo)和促進工作。
4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務(wù)工作。一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動，要編寫《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關(guān)扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動服務(wù)、提前服務(wù)，切實加強與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過走訪及時了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項目審批、融資、用工等方面的困難和問題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營稅源清查力度，針對異地企業(yè)經(jīng)營地址變更問題，研究對策。
5、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對中海、金潤發(fā)、來伊份等大企業(yè)進行重點走訪，結(jié)合創(chuàng)新社會管理，運用社會管理網(wǎng)絡(luò)，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開經(jīng)濟形勢分析會，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。
(二)要落實精細(xì)化、長效化管理，努力打造精致鳳凰
積極創(chuàng)新城市建設(shè)與管理理念，努力實現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動。抓住迎接青奧會的歷史機遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，實施精細(xì)化、長效化管理，力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。
1、全力推進“動遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進的拆遷項目主要有鳳凰西街中海項目，省xxx的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調(diào)中;審計署項目開工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進;積極關(guān)注清江廣場建設(shè)進度，關(guān)注并積極化解清涼門加油站建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動遷拆違，治亂整破”專項整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計劃，穩(wěn)步推進動遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標(biāo)，即打造北圩路和郁金西街。同時組織人員對鳳凰西街沿街店家進行專項整治，對鳳凰西街227號、229號院內(nèi)違建進行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進場)。
2、理順體制機制，實施綜合管理。結(jié)合創(chuàng)新社會管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊伍資源，條塊結(jié)合，綜合管理，形成合力。加大對城管隊員及社區(qū)的考核獎懲力度，確保城市管理綜合考核進入優(yōu)勝街道，力爭更多月份進入全市前十名。
3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關(guān)于對12345便民呼叫熱線辦理流程進行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導(dǎo)、監(jiān)管，及時交流信息，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對重點、難點、熱點問題，由各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問題。街道想方設(shè)法保障為民解難的工作經(jīng)費，切實解決群眾的訴求。
(三)要做實社會管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定
1、深入落實創(chuàng)新社會管理一系列制度。推行首辦負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)、錯時工作制，嚴(yán)格落實三個責(zé)任制、社區(qū)周例會等制度，邀請居民代表參加社區(qū)周例會，推進社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，提供有針對性服務(wù)。
2、深入推進有型載體建設(shè)和無形服務(wù)。進一步豐富匯賢居社區(qū)服務(wù)中心功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)里圩社區(qū)服務(wù)中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務(wù)中心。堅持一居一特，打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點。在全街42個封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗，爭創(chuàng)全國黨建工作先進街道;全面推進鳳凰街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，整合家政服務(wù)、醫(yī)療、大學(xué)、機構(gòu)養(yǎng)老、志愿者服務(wù)等各類資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務(wù)。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進“最安全街道”建設(shè)，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結(jié)合，降低發(fā)案率，為居民營造一個最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患，落實安全責(zé)任制;加大對重點信訪案件的處置力度。加強對不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅持周報告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。
三季度護理工作總結(jié)篇二十二
第三季度工作匯報
時間過的真快，在忙碌中一個季度又過去了，回顧這幾個月的工作歷程，，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識，以及良好運用所學(xué)知識在工作中揚長避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識、能力、閱歷、工作經(jīng)驗有限，所以就充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識，遇到不懂不會的問題，虛心的向同事請教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計歷年來圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還，還有好多書在統(tǒng)計表上顯示存在，但實際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購買圖書13本。
2、統(tǒng)計歷年來儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號。本季度購買儀器：卷尺1盒；游標(biāo)卡尺3把。評估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會前下載一些文件，在總監(jiān)會上學(xué)習(xí)。參加每
月月初總監(jiān)例會，并認(rèn)真做好會議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個項目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對應(yīng)，不齊全的隨后補齊。
6、工程部其他人下項目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實、穩(wěn)重，爭取工作的主動性，以正確的態(tài)度對待各項工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識，提高工作效率和工作質(zhì)量。
李 娜
2015年10月13日
筒紗染色4#、5#車間三季度總結(jié)及四季度計劃
第一部分：總結(jié)
色織布共生產(chǎn)994kg，捻線布共生產(chǎn)19730kg，毛巾布共生產(chǎn)475kg，明細(xì)如下：
2、 質(zhì)量情況：
2）庫存染料乳化油失效，造成深色色淺，通過加成來改善 3、過程技術(shù)情況
1）大小樣重現(xiàn)性公關(guān)課題已完成。經(jīng)多次試驗改善明顯，與染料本身有很大關(guān)系，原庫存染料因放置時間太長，上染不穩(wěn)定，大小樣重現(xiàn)性差。為減少車間打生產(chǎn)的回修，亨斯邁系列染料比較穩(wěn)定用于色織布生產(chǎn)，原庫存料用于毛巾生產(chǎn)。通過近期對各染料組合的實驗摸索，通過規(guī)律性加成來彌補。
2）鮮蘭色和鮮綠色色譜因以前未建立，-rl
3bsn kn-rxn組合已建立完成。
3）黛棉麗和亨斯邁染料的單色樣以完成。大貨測試亨斯邁染料的穩(wěn)定性能好，大小樣重現(xiàn)性高。
4）染色機液位校正全部完畢，大貨生產(chǎn)工藝架構(gòu)確定
5）來料檢測及指標(biāo)測試流程建立
4、報表及記錄模板情況
1）內(nèi)部計劃單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
2）內(nèi)部流轉(zhuǎn)卡模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
3）內(nèi)部工藝單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
4）內(nèi)部日報表初稿形成，試用中；
5）內(nèi)部簡報模板根據(jù)公司要求制定完畢，已投入使用，根據(jù)公司要求隨時調(diào)整；
6）原紗使用臺賬的初稿建立完畢，已投入使用，根據(jù)實際使用情況再做具體調(diào)整
5、存在的主要問題
通過這幾個月的梳理，生產(chǎn)、質(zhì)量架構(gòu)方面已經(jīng)確立，但還存在不少問題：
1）絡(luò)筒質(zhì)量差
2）5#車間內(nèi)部協(xié)調(diào)能力不足
3）存在人為失誤，混紗、錯料現(xiàn)象時常發(fā)生，細(xì)節(jié)管理不夠
4）操作人員能力還需提高，目前只能做到會看車的能力，不能按標(biāo)準(zhǔn)看臺操作
5）反應(yīng)相對緩慢，達不到高效率快節(jié)奏的要求
二、 制度建設(shè)及團隊建設(shè)方面
1、 崗位管理
制定了車間各崗位管理制度，并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司綜合科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。但現(xiàn)在制度建設(shè)還存在執(zhí)行力不夠強的弊端，后續(xù)對執(zhí)行力方面做重點要求已經(jīng)梳理的規(guī)章制度有：
1）管理制度初稿形成
2）安全操作規(guī)程文件確認(rèn)實施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
3）車間例會制度建立，已實施
4）崗位作業(yè)指導(dǎo)書文件確認(rèn)實施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整
5）車間人員結(jié)構(gòu)圖建立
6）員工晉級標(biāo)準(zhǔn)文件建立，已正式實施
2、教育培訓(xùn)工作
人參與了培訓(xùn)，講課21場，開展考試4次，共計89人參與并通過了理論階段的考核。
車間按照公司要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了車間染色知識、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作?，F(xiàn)在的員工高等級培訓(xùn)工作正在進行之中。
3、團隊意識培養(yǎng)。
在整個車間管理中，最重要也是難度最大的就是人員的管理，在管理中，注重用團隊的意識及制度約束來管理人員，比如吃飯，經(jīng)常有個別員工早走那么1-2分鐘，靠批評教育及罰款效果并不很明顯，但與團隊綁在一起，規(guī)定一人早走一分鐘，那么他所在的小組就要晚去五分鐘吃飯。通過這樣的管理，讓每個員工都明白自己的一言一行都很重要，團隊更重要。當(dāng)然，一些不適應(yīng)團隊管理，我行我素，起不到好作用的員工，我們堅決予以辭退，一方面凈化了職工隊伍，另一方面也給其他員工起了警示作用。
車間舉行茶話會、聯(lián)歡會、拓展訓(xùn)練等活動，拉近員工之間的距離，讓員工感受集體的力量
4、現(xiàn)場管理及安全
井有條，現(xiàn)場井然有序。
5、存在不足
1）對員工的教育仍然力度不夠，員工的凝聚力沒達到擰成一股繩的狀態(tài)
2）臨時性的制度比較多，有些制度需要正常生產(chǎn)時才能真正檢驗是否符合
3）安全方面，出現(xiàn)一人員受傷事故，暴漏車間安全管理漏洞。
三、設(shè)備方面
1、4#車間
重點針對79臺染缸、一臺射頻烘干機、4臺甩干機和其他附屬設(shè)備，在立信廠家?guī)煾档闹笇?dǎo)下.對79臺染缸進行了4遍自查和2遍全面檢修.共發(fā)現(xiàn)問題69處，在立信廠家工程師的指導(dǎo)下進行了修復(fù)。67臺染機基本到達生產(chǎn)要求。對關(guān)鍵設(shè)備，射頻烘干機進行了維修和更換元器件，保證了7月1日恢復(fù)生產(chǎn)的需求運行。
2、5#車間
藝進行調(diào)整，完成設(shè)備的潤滑加油工作
3、現(xiàn)在筒紗染色4#、5#車間未修復(fù)設(shè)備如下：
基于目前生產(chǎn)沒有完全正常,設(shè)備開臺率不高,設(shè)備人員少，熟練程度不高的實標(biāo)情況,為確保設(shè)備高質(zhì)量的運行，已經(jīng)制訂9-12月設(shè)備維修計劃，加強設(shè)備的巡回檢查和日常保養(yǎng)清潔工作,及時加油,及時處理出現(xiàn)的問題,及時叫正違反操作規(guī)程的做法.加強對設(shè)備人員操作技能的提高,做到發(fā)生的故障及時排除.完善公司車間的各項規(guī)章制度行和操作規(guī)程杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生.
四、人員方面
考評
1、人員分布
2）按民族分布
3
2 、骨干人員培養(yǎng)
和小組中充當(dāng)帶頭人創(chuàng)造機會鍛煉他們的管理和意識能力，通過培訓(xùn)和各類活動，共啟用這樣的人員9名人員，其中組長6名，實驗員1名，計劃員1名，統(tǒng)計員1名。
3、存在缺陷： 1）學(xué)生能不能留下的問題
4、 射頻烘干機的恢復(fù)，10月份至少有兩臺能正常運轉(zhuǎn) 二、車間成本的核算
三、班組建設(shè)及人員管理
2、全員培訓(xùn)繼續(xù)進行，并做好收尾工作， 10底完成
6、學(xué)生戰(zhàn)略及人才優(yōu)選戰(zhàn)略 長期 四、生產(chǎn)質(zhì)量及技術(shù)
1、建立以交期為中心的生產(chǎn)模式，內(nèi)部交期管理標(biāo)準(zhǔn)化，并模擬實戰(zhàn)試運行。 長期
筒紗染色4#、5#車間
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強后勤保障等工作。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下：
一、為進一步加強經(jīng)營效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴(yán)格按集團制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核的同時，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起，通報違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。并在公司團隊建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時，為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。
故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更-衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性。為此，綜合部在第四季度的工作從以下幾方面進行加強和改進：
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識，積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。
4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與，促進公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。
綜合部
二〇一二年十月十六日
三季度護理工作總結(jié)篇二十三
根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細(xì)節(jié)服務(wù)，提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展，制定護理溫馨服務(wù)流程，組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言，強調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，力爭達到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，護理部將加大檢查執(zhí)行力度，全面提高護理質(zhì)量。
二、繼續(xù)完成護理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考；統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并開放示教室，為護士提供練習(xí)操作的場所，根據(jù)計劃，逐科進行培訓(xùn)、考試?？荚囘^程中嚴(yán)格把關(guān)，通過率達到100%。
三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程，本季度加大檢查質(zhì)控力度，不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發(fā)到科室，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，護理部抓好檢查落實。
四、病人調(diào)查表顯示，我們的工作仍存在很多不足，有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃，加強護士基本技能的訓(xùn)練，提高內(nèi)涵素質(zhì)，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表，檢查工作改進效果。
五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認(rèn)真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發(fā)生。
六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班，主要對護士長如何進行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。
七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工，醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加，護理人員緊缺，醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工，護理部將有計劃地進行培訓(xùn)考核，以便更好地配合醫(yī)院開展工作。
護理部
20xx年xx月xx日