人生沒有彩排,每一次的經(jīng)歷都是實打?qū)嵉摹H绾芜M行有效的時間管理,提高工作和學習的效率,是許多人需要解決的問題。希望這些范文能夠給你提供一些啟示和幫助,同時也歡迎你分享自己的看法和經(jīng)驗。
團隊建設的心得篇一
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設,通過這次學習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律。現(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談談自己的認識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,促進管理服務質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4.加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學習有關物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務新內(nèi)涵,注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務,突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
高效團隊建設與學習心態(tài)準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座,雖培訓內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風,讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領導才能,實施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領導才能的'狼首領,正是在它的英明帶領下,群狼捕獵成功、共渡難關。
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領導者和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領:團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領導者要提出先進的辦學目標,以辦學目標引領團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領導要進行充分溝通,引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領導要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領導之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標的實現(xiàn)。
同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領導者要放下領導的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設的心得篇二
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié),齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題—決策準備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評估—作出決定—計劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從**老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3.設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設的心得篇三
有悟性,有精神,有技術――如何抓好團隊建設培訓心得
人說,有人的地方就有江湖,小時候愿意看武俠,初中的時候愛看古惑仔,忘記了哪部片子,但是有這樣一個情節(jié),黑幫老大帶著弟兄們搶了珠寶商號,收獲頗豐,管家問老大:“珠寶怎么分啊?”老大答:“拿出90%分給弟兄們,5%給你,剩下5%留著大家喝茶?!惫芗乙幌耄謫枺骸袄洗?,那您呢?”黑幫老大答道:“弟兄們的命都是我的,我要珠寶干什么!”學生時代只覺得該重義氣,不管他黑與白,而今想想,很難說他不是個成功的團隊領袖。
結(jié)合集團各公司的大團隊和部門的小團隊現(xiàn)狀,談談自己的認識:
一、隊伍是帶出來的,但是隊伍不好帶,從現(xiàn)象到本質(zhì)
1.關于中層危機。自08年金融危機以來,很多商業(yè)信息逐漸流露出“中層危機”四個字,目前在集團公司也有所體現(xiàn),主要分為兩方面,一是缺失危機,二是管理危機,缺失危機暫且不談,所謂的管理危機,無非是留不住人,甚至用不好人。想起09年的時候,公司領導推薦讀《向解放軍學管理》一書,中國有這樣一個團隊,每三年流失率95%,但是戰(zhàn)斗力極強,那就是中國軍隊。
我想做一個比較,中國軍隊有每三年95%的流失率,但是仍然戰(zhàn)斗力極強的關鍵原因是什么,主要有兩點:第一、軍紀;第二、5%排長以上人員8年不允許退伍,退伍后待遇優(yōu)厚。從公司層面來看,部門經(jīng)理就是軍隊中5%的排長;從生產(chǎn)部層面看,生產(chǎn)班長就是部隊中5%的排長,而這些人,既是戰(zhàn)士又是團隊領袖,怎樣能在流失率居高的情況下保持團隊的戰(zhàn)斗力,作為人力資源管理者,如何發(fā)現(xiàn)需求,搭建平臺,留住人,用好人,引導帶隊伍的人去帶隊伍,能否悟出現(xiàn)象背后的本質(zhì)才是關鍵。
2.關于管理風格。很多領導同事對我的評價是工作中不夠強勢,我也在反思,究竟什么是強勢?為什么要強勢?怎樣才算強勢?在我看來強勢無非是為了能夠控制,可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”,作為一個團隊負責人,首先要做的是自省與自知,首先做一個了解自己的人,知道自己的優(yōu)勢與劣勢,個性與喜好,挖掘自己的個性在管理工作中展現(xiàn)在團隊成員面前的是什么樣的,我怎么去管理才是最自然的,才是公平的,才是能有追隨者的,才是有影響力的,才是能讓團隊成長的。
在現(xiàn)代社會中,越來越強調(diào)原生態(tài),回歸自然,管理也是一樣,承擔責任沒有男女之分,但卻不代表可以忽視性別。女領導怎樣才能讓自己所帶領的團隊有生命力,既要讓女成員有安全感,有成就感,有干勁,還必須要適當?shù)恼疹櫮谐蓡T的自尊與面子,放大其在團隊中的價值,而構(gòu)建團隊風格的過程中,需要的是真誠與自然,放下戒備,拉近距離,才能直入人心。內(nèi)心的強大才是真正的強勢,不在年齡,不在樣貌,不在著裝,更不在高聲厲語。
二、困難與挫折總有一天會來,只是時間不確定,這是一種精神力量
1.關于格局與胸懷。我相信領導者的.眼光與胸懷直接影響團隊的成敗,因為職位越高,影響范圍越大,反之的破壞力也越強,個人的作戰(zhàn)素質(zhì)永遠只能停留在打架或打仗,而迎接我們的是無數(shù)場戰(zhàn)斗,若干場大型戰(zhàn)役,小格局把沖鋒陷陣、親力親為當成勞苦功高,把未知的困難當成自己舒適區(qū)的最后一道擋墻,突破不了,圈子只能越來越小,團隊被束縛,人心難定。
2.看人知大,同優(yōu)秀的人為伍。管理存在瓶頸,最怕的是領導本身成為這個瓶頸,超越自己需要有培養(yǎng)對手。引導團隊成長,提升團隊素質(zhì),團隊中每個人的成長對自己都是一種助推器,甚至相信現(xiàn)在的下屬,或許三兩年后華麗轉(zhuǎn)身領跑在自己前面。團隊的發(fā)展需要這種向上、向前的力量支撐、推動。
三、有團隊,就要有管理,管理需要技術
1.對號入座,現(xiàn)狀分析。管理是科學的,科學化與人性化不沖突,科學化管理將團隊分成四種類型:指揮型、伙伴型、顧問型、教練型。每一種類型的團隊所適應的發(fā)展階段不同,要知道階段性與可變性。
2.競爭對手與競爭隊友。(本文出自范文先.生網(wǎng))作為團隊領導,還要學會在團隊中建立競合關系,學會沖突管理技巧,比如同一崗位的兩個人,如何分工,如何更好的配合,如何責任百分百,如何表揚,如何批評,如何讓他們的素質(zhì)與技能螺旋式上升,如何讓“比學趕幫超”自動自發(fā),都需要理論技術的輔導。
3.只能疏,不能堵。團隊建設要結(jié)合人性與需求,尤其是人心。比如團隊內(nèi)的人員流失或其他敏感問題,不能避重就輕或故意停滯不作處理,掩飾不是解決問題的辦法,外傷變成內(nèi)傷更加不易修復。唯有坦誠相待,正視自身問題,并有經(jīng)受陣痛的勇氣,才能穩(wěn)定隊伍。
四、“副官”培養(yǎng)是團隊建設的重要任務
副官培養(yǎng)是團隊建設的重要任務,同時也是內(nèi)部激勵的重要方式,人資部副官培養(yǎng)持續(xù)跟進兩項內(nèi)容:一、授權(quán)與跟進,鼓勵大膽假設,小心求證;二、內(nèi)部管理與外部協(xié)調(diào)的關注點引導、培養(yǎng)。
二一一年九月二十三日
團隊建設的心得篇四
20xx年xx月xx日至xx日,集團人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進行高效團隊建設培訓,我有幸參與此次活動。在參加之前,我想所謂培訓,無非就是通過一點小游戲,反映一些問題,聯(lián)想到一些大的理論,但是通過兩天的經(jīng)歷,卻使我終身難忘!培訓指導把我們分成了兩個團隊,并選出隊長。首先我們?yōu)樽约旱膱F隊起了一個名字叫“火箭隊”寓意就是:希望我們團隊像火箭一樣直沖天空,永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭,勇往直前”。
總之一句話就是希望我們這個團隊能團結(jié)合作,為了共同的目標大家能共同努力,希望我們這個團隊能更上一層,當然我們的每個隊員也能更上一層。拓展培訓項目有:生命運輸線、無敵戰(zhàn)車、坎坷人生路、愛的臂膀、畢業(yè)毯。生命運輸線要求每個隊男女交替配合,每個隊員銜著紙杯同時比賽。第一名隊員將水倒至第二個隊員銜著的紙杯內(nèi),接這樣一個個傳遞下去,最后一個人紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi),在限定的時間內(nèi),測量哪對的缸內(nèi)水多,誰就獲勝。生命運輸線目的是增加隊員親近感,考驗成員配合、協(xié)作能力。這個游戲每個細節(jié)都需要大家的共同協(xié)作,如果有一個不投入,將水灑到外面,則最后水缸的水會少之又少,這個游戲就要失敗。從這個游戲中,我想到了企業(yè),我們游戲中所應具備的合作精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。無敵戰(zhàn)車要求每個隊全員參與,利用提供的一定數(shù)量舊報紙和膠帶,做成一個可以循環(huán)的“紙戰(zhàn)車”,每個隊員都站在這個“車”里前行,在限定的時間內(nèi)走完規(guī)定的路程,并且“戰(zhàn)車”無破損才算勝利。
這個游戲我們隊輸了,我認識到一個優(yōu)秀的團隊需要統(tǒng)一的領導和行之有效的方法。在團隊項目進行過程中,我們應該統(tǒng)一認識,平息爭論,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點來組織分工,各司其職才能有效率。反思我們在實際工作中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要有一套既可處理復雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因為時間緊、任務重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。
坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的游戲。我作為一個“盲人”,在“啞人”搭檔的幫扶下,走過了一段崎嶇不平的路。在行進的過程中,作為“盲人”的我,完全不知道腳底下的路,如果自己走的話,可以說寸步難行,我和“啞人”隊友,一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達目的地后,遠望自己走過的路,心中不禁一陣陣酸楚。通過這個游戲,我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人,幫助需要我?guī)椭娜?,我應該去感謝我的父母生我養(yǎng)我、感謝公司給我一個優(yōu)越的工作環(huán)境、感謝我的團隊給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上,毫無顧慮的背躺下去,需要的不僅是勇氣,還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們在集體中才會有歸屬感和責任感,而臺下的隊員同樣要有團結(jié)協(xié)作的精神,要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責任。其實在工作中,我們要做的是主動坦誠待人,這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
畢業(yè)毯顧名思義是辦理結(jié)業(yè)手續(xù),領取畢業(yè)證。要求24人必須站在一塊2平米的布內(nèi),在限定時間內(nèi)不借助身體外的任何工具將布翻轉(zhuǎn)過來,看到“畢業(yè)證”三個大字才算畢業(yè)。除非親身經(jīng)歷,否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多么驚人。它讓我深刻的體會到了團隊的力量是無窮的,一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布,而團隊卻組成一個整體,在大家的努力下,毯子終于被完整地翻轉(zhuǎn)過來。文老師宣布我們真正畢業(yè)下面爆發(fā)了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動得流下了淚水,這經(jīng)典的一幕將永遠定格在我們每一個人的心中!在工作中,同樣需要我們翻轉(zhuǎn)畢業(yè)毯的合力,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,樹立“一盤棋”的思想,相互團結(jié),相互支持,相互補臺,互相配合,密切協(xié)作,才能真正做到思想上同心,目標上同向,事業(yè)上同干。
通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR> 訓練過去了,留給我們大家的不僅僅是一份訓練時的美好回憶,更多的是游戲中引出來的東西,更多的是思考,讓我們共同努力,團結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來添上光輝燦爛的一筆。
團隊建設的心得篇五
金秋十月,我很幸運地參加了人眾人公司的《團隊建設》拓展訓練。訓練結(jié)束,心潮起伏、思緒萬千。
也許我們很多人都不一定能夠說出到底什么叫團隊精神,對他的內(nèi)涵也缺乏切身的體會。但通過這次活動,使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員為了團隊的利益和目標,相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風,是團隊管理的靈魂,是成功的內(nèi)在動力。
無數(shù)事例說明,培育團隊精神,增強凝聚力、向心力、科學的領導策略事關成敗。美國學者喬恩r卡曾巴赫認為,團隊是指一定的有互補技能、愿意為了共同的目標而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體,團隊正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團隊成員之間的合作意識,營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍,從而贏得競爭的主導地位。在某些團隊,人們會覺得心情愉悅,干勁十足,不知勞累,在眾成員的共同努力下,整個團隊成績驕人,蒸蒸日上;但在某些團隊,則心情壓抑,內(nèi)憂外患,最終一事無成。因此,現(xiàn)代管理者認為:獨行俠難成大事,勝利來自團隊,一個將自己的目標、利益游離于團隊的目標和利益之外,他將永遠不能獲得真正的成功。
一個團隊必定有一個明確合理的奮斗目標,目標就是明燈,是前進的動力和方向,如果沒有一個明確合理的奮斗目標,團隊內(nèi)部的一切行動均會處于一種混亂無序的狀態(tài),團隊的存在也就失去了意義,也就不可能有任何豐功偉績的出現(xiàn)。
團隊領導是團隊的核心,事關全局的成敗。因此,領導者的自身影響力,對建立科學系統(tǒng)的管理制度,形成良好的協(xié)調(diào)和溝通局面以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍,培育團隊精神、打造卓越學科,具有決定性的作用。領導者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業(yè)素質(zhì)、工作作風和膽略來實現(xiàn)的。嚴于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽員工的不同意見。在事關成敗的關鍵時刻,領導者或領導集體一定要快速地閱讀并理解時局的發(fā)展,果斷作出及時、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達到團隊成員的手里。團隊成員在保證正確執(zhí)行領導意圖的同時,也要不斷地進行縱向和橫向的溝通交流,以增加對全局的了解和把握。出色的領導藝術、高尚的人格魅力、精深的專業(yè)素質(zhì)和宏大的領導魄力是推動學科發(fā)展和事業(yè)成功的關鍵。七巧板的失敗,跨越雷陣的全軍覆沒,充分說明堅強有力的領導是多么的重要。
團隊建設的心得篇六
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié),齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從**老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3.設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設的心得篇七
盛夏八月,酷暑難當。七月,帶著邁出校園的.那份喜悅及對步入工作崗位的那份期待,我來到天津這座美麗的城市,來到了簽約單位—中交天津港灣工程設計院。對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,港灣院是一個新的起點,一個新征程。在這里,我將開啟我工作的天新天地。
猶記得報到那天各位院領導及部門領導對我的期許,猶記得局里新員工培訓時,局領導對新員工的寄語,猶記得院里召開新員工培訓時各位領導的諄諄教誨,尤其是拜師儀式上,各位師傅給我們傳授的經(jīng)驗與建議。這些,都是離開校園的第一課,是職場生涯的開幕式。我們見識到了院領導及其他員工的工作熱情,積極努力的人生態(tài)度,謹慎認真的工作作風。這些,都是工作時的港灣院人。那么,生活里的他們會是怎么樣的呢?恰逢其會,有幸于8月4日至5日參加了綜合設計咨詢分公司舉行團建活動,也讓我感受到生活中的他們是那樣的令人親近。
按照時間安排,4日上午8點,我們準時的乘車從青海園出發(fā),前往本次團建的目的地——北京。一路乘車,也讓我領略了京津沿路的風景,陽光明媚,景色宜人,是個出行的好日子。在公司待了二十多天,還沒有出去轉(zhuǎn)過,也借著這次團建,熟悉一下京津地區(qū)的風土人情,不失為一件美事。從谷歌上看,青海園到北京懷柔區(qū)將近260公里,乘車用時大概需3個小時。但今天是雙休日,路上的車,似乎有點多,到了目的地也已經(jīng)到了中午12:30了??梢哉f是,又累又餓了。在短暫的用餐及休整之后,已經(jīng)到了下午2:00,我們也要開始今天的戶外拓展了。
破冰起航——下午的拓展,能夠那么快樂的進行,得益于有個風趣幽默的教練?!凹傺b動一下”這樣聽起來讓人發(fā)笑的話語均出自其口,當然,效果是很明顯的,我們都能開懷大笑。這次參加團建的人員從年齡層面和身份層次上均有所不同,有年長的,中年,半中年(90后已經(jīng)算是了)。想要突破這些束縛,讓每個人都忘記職位、忘記性別、忘記年齡,是有些困難的。起初,也有曾想到過,領導們因為身份、年齡會與我們難以愉快的玩耍,但事實上,這種想法是多余的,他們真的能很快融入到每一個人中。兩個小小的互動——“戰(zhàn)斗隊形”、“相互按摩”使得每個人都放下芥蒂,開始享受這次活動帶來的樂趣。我們都相互“折磨”著,“痛并快樂著”。為了能夠更有意義地開展活動,教練根據(jù)“123”報數(shù)將所有成員分為紅、粉、黃三個小隊,每個小隊各選出自己的隊長、隊秘、安全員、環(huán)保員,并建立自己的團隊文化及展示,包括隊名、隊長、隊旗、口號。我們紅隊叫做“肥豹隊”,粉隊“七心隊”,黃隊“港灣勇士隊”,各個隊都獨具特色,每位隊員都是那么的可愛。這才看出來,原來他們在生活中是那么的多才多藝,那么的親切友好。
“達芬奇密碼”——這是一個尋找數(shù)字的游戲,有30張卡片,每張卡片上各有圖案,代表著一個數(shù)字,我們要在規(guī)定的一分鐘內(nèi)找出這30個數(shù)字,找對繼續(xù),找錯扣5秒。游戲總共四輪,每輪只能派出一名隊員進入游戲圈內(nèi),圈內(nèi)放置各個卡片,其他人站在圈外,進入圈內(nèi)隊員要在規(guī)定的時間內(nèi)找到各種數(shù)字,而站在圈外的隊員不能接觸卡片,只能給予圈內(nèi)隊員建議??梢哉f這是一個靠想象力、記憶力和團隊智慧的數(shù)字游戲了,因為它不僅僅需要參加的每一位隊員去分析猜測每張卡片代表的數(shù)字,更需要執(zhí)行的隊員眼疾手快,動作迅速且靈敏。我們“肥豹隊”第一輪派出的是我這個新人來參加,剛開始我們并不知道怎么進行游戲,所以第一輪只是試試游戲規(guī)則。進入游戲圈內(nèi)的我有點緊張,畢竟還不知道如何玩,也擔心成績不好會拖了后腿,好在有每位隊友的安慰與鼓勵,第一輪在驚險刺激中度過。當教練宣布第一輪成績的時候,我們也稍有慶幸的期待下一輪,我們隊和“七心隊”均找到4,而“港灣勇士隊”找到了3。每個隊都開始卯足了勁,為下一輪準備著。每一次,我們都群策群力,每個人都分析自己看到了什么,會是數(shù)字幾,就這樣,每個人都貢獻著自己的一份聰明才智。想想,這其實跟工作是一樣的,需要每位員工在自己的工作崗位上貢獻自己的力量,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。江河匯自于溪,每個人的一股力量將成就一個企業(yè)。
“青春戰(zhàn)車”——這個環(huán)節(jié),是將所有隊員的腳挨個綁在一起,類似于兩人三足,大家相互攙扶,一同移動,考驗的是團隊協(xié)作與融入集體。經(jīng)過第一個游戲環(huán)節(jié)的磨練,大家都能夠相互信任和互幫互助了,這個環(huán)節(jié),也漸漸變得沒有那么大的挑戰(zhàn)性了。
“打造超級團隊no.1”——五個連貫的游戲,考驗我們的整體意識與團隊協(xié)作?!安坏股帧芰總鬏敗蝗Φ降住膭尤诵摹で楣?jié)拍”,每個部分都需要隊員們的共同努力,牽一發(fā)而動全身,一個人失敗,團隊就無法前進。也就是,每個人在團隊中都扮演著重要的角色,其實工作中亦是如此,一個人出現(xiàn)失誤,會使整個集體陷入困境,而我們需要做的是,盡量少出現(xiàn)錯誤,不給集體造成麻煩。每個人在這個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著作用,而且還是舉足輕重的。同時,與其他團隊的競爭也是促進本團隊發(fā)展的重要手段,沒有競爭,就沒有危機意識,就不會進步。一個企業(yè),一個公司,需要的是競爭與合作,這樣才能形成良性循環(huán),激發(fā)企業(yè)活力。
到了最后,成績排名似乎并沒有那么重要了,重要的是,今天能那么的敞開胸懷,盡情釋放,每個人都收獲到了樂趣與喜悅。
第二天的安排,乘車前往延慶區(qū)的京北大峽谷進行徒步穿越。八點集合出發(fā),又是不短的乘車時間。說事實,對于山路乘車,心理上竟有一絲恐懼。大概是因為那次去某一水庫采集水樣,中途也是3個多小時的乘車,加上山路婉轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)彎多且急,那次我出現(xiàn)了嚴重的暈車嘔吐現(xiàn)象,幸好是當?shù)厣屏嫉拇迕窦皶r照顧,才讓我度過一劫。這次不巧的是,我竟又一次出現(xiàn)嘔吐,再加之前一天晚上休息的不充足,嘔吐的似乎更嚴重。還好,身邊的同事們及時發(fā)現(xiàn),給我暈車藥,多種關心,這次我很快便好了。他們的熱心善良,深深的打動了我。這樣一個團隊,是值得我們加入的。
短短兩天的團建,就在快樂中這樣度完了?;叵肫饋?,趣味多多,收獲多多。我們都見識到工作之外的自己,也用心結(jié)識到他們。生活本就是如此,在一個人前行的時候,你需要一群志同道合的人與你一并,這樣才不會孤單,不會無趣,而港灣院中,就有這么一群人!
團隊建設的心得篇八
20xx年6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來沒有過的震撼。在一系列拓展項目中,我不僅暴露了自身的許多弱點,也認識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當。可以說此行收獲頗豐,尤其讓我學會了,只要敢于拼搏,就會取得成功;只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到了團隊精神的重要,相信集體伙伴,即使犧牲自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是大的!團結(jié)就是力量!
拓展只是一種訓練,是體驗下的感悟。是體現(xiàn)集體的個性。拓展訓練實行分組活動,強調(diào)集體合作。力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應把拓展中學到的啟示運用到生活和工作的困難中,明確自己的目標和方向,對待工作必須經(jīng)過充分的'策劃,必須有團隊協(xié)作的精神和機制去完成每一項工作任務。
通過拓展訓練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟,而針對參訓者在諸多方面都有著顯著的提高:
一,認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力。
三,認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責也由任心。
四,改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
拓展訓練結(jié)束了,過程里有太多的領悟,甚至無法馬上消化,所以,用累贅的語言記錄下那些難忘的過程和細節(jié)。人生還在繼續(xù),也許,那些領悟會隨著時間的流逝慢慢地受用。
團隊建設的心得篇九
通過公司組織的企業(yè)文化及公司制度學習交流活動我神深有感觸。從中學到了很多以往不知道的知識。下面我從三個方面說說自己這次學習的心得體會。
企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準。通過培訓和企業(yè)文化的熏陶,可以使我們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
我們都知道“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
最近一段時間我主要在209跟著孫老師、張老師學習有關普通pcr、熒光pcr方面的知識;還有跟著張蕙茹老師學習體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學習中更加努力,盡力去完成公司交給的一切任務,服從老師的安排!
總之,這次文化學習及公司制度學習交流活動給了我很大的指引及幫助,讓我有了更為明確的目標,同時也教會了我很多做人的道理,感謝公司給了我這樣一次學習的機會。讓我在提升自己價值的同時也是自己的身心得到了一次升華!
團隊建設的心得篇十
我懷著期待的心情參加了公司組織的,由鐘越老師主講的團隊建設與發(fā)展的培訓,在此感謝公司領導為我們提供了一次這么珍貴的培訓機會,感謝鐘越老師兩天來的辛勤講座,使我們對團隊建設與發(fā)展有了更深刻的認識。培訓結(jié)束后,回到公司我想了很多,也感觸很多,寫下幾點感受,與大家共勉。
1.在培訓之前自己確實很盲目,給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作,完成上級領導給安排的各項工作任務就行??墒?,當聽完鐘越老師的培訓后才知道我個人只是一個人,力量是有限的,只有加入一個卓越的團隊,與同事互幫互進,才能把工作做好,業(yè)務做大做強。在以后的工作中,我要多發(fā)揚團隊精神,起到一個黨員的先鋒作用,帶動身邊的群眾一起做好工作。利用自己多年的工作經(jīng)驗,影響公司新進的新員工。不要只盯住自己的崗位,自己的工作范圍,要改變工作觀念,多與公司其他部門溝通協(xié)調(diào)。改變經(jīng)營理念,站在航線經(jīng)營的角度上來操作業(yè)務,實實在在為團隊建設出一份力。
2.做事的態(tài)度,若是沒有激情、消極的心態(tài),那對團隊的發(fā)展也是極為不利的。我們在工作中,每天面對著一期期的船期表,進行著箱管、攬貨、訂艙、配載,單證,……,年復一年,忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情,生活失去了奮斗的意義。對一個前進中的團隊來說,出現(xiàn)了這樣的跡象,勢必會造成隊伍懶散,士氣低落。我們的步調(diào)只有調(diào)整,斗志只有激發(fā),我們的團隊才能發(fā)展壯大。比如在工作中,黨員帶群眾、老職工帶新員工、進行部門調(diào)換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對于一個團隊來說,都是發(fā)展過程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入,就會有意想不到的結(jié)果。培訓第二天上午的跳繩訓練,當老師讓我們兩位同事?lián)u起那根大繩,讓其他同事排序跳過,每一次失敗,都必須從頭再來,并要求團隊41人在45分鐘之內(nèi)完成這項訓練目標的時候,我和很多同事都不相信能在這么短的時間內(nèi)會完成這項訓練科目。當我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經(jīng)歷著失敗,一遍遍地重頭再來的時候,每個人的心態(tài)開始發(fā)生變化。認為這不是游戲,是挑戰(zhàn)自己、完成團隊目標,個人的失敗,就意味著團隊的失敗。每個人都在全力以赴的付出著,拼搏著。正是這種全身心的投入,不拋棄,不放棄的團隊精神,使我們成功挑戰(zhàn)了40分鐘的記錄,當我們歡呼著擁抱在一起,用疼痛的雙腿跳躍的時候,我們驗證了一個真理----團隊偉大,只要我們抱成一團,心往一處想,勁往一處使,就沒有完不成的任務,沒有克服不了的困難。在航運界,我們面對著中遠、海豐等等這么多的業(yè)內(nèi)對手,競爭是很慘烈的,行程是很艱難的,難道我們要放棄嗎?要敗給對手嗎?不!我們既然上了中外運集運這艏大船,就要風雨同舟,乘風破浪駛向勝利彼岸。在困境面前,干部群眾要相互理解,相互包容,相互扶持。在對手面前,我們要群策群力,給自己尋找出路。在行動中,我們要從點滴做起,從我做起,少些抱怨,多些奉獻。相信我們沒有完不成的目標,沒有達不到的目的地.通過兩天系統(tǒng)的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取?!皫煾殿I進門”,還需要我們不斷修煉,需要將理論轉(zhuǎn)化為行動。只有行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣,共建我們的企業(yè)文化。
團隊建設的心得篇十一
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié),齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1、主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2、主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3、形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的'激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題—決策準備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評估—作出決定—計劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從xx老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3、設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4、通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;
5、演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;
6、敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設的心得篇十二
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律?,F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談談自己的認識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的`拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,促進管理服務質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4.加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學習有關物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務新內(nèi)涵,注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務,突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
團隊建設的心得篇十三
昨天徐金鑫講的主題是――團隊建設與管理。團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團隊應該有一個既定的目標,為團隊成員導航,知道要向何處去,沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執(zhí)行力,就像我們這次培訓一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓人溝通,聽取她們的意見去執(zhí)行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春,這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f明了團隊的重要性嗎?在這個時代講求合作共贏,所以我們需要注重團隊合作,培養(yǎng)團隊意識。
組織部徐金鑫同學關于的“團隊建設與管理”的演講。總之,團隊如果要想建設得好,不僅僅是需要部門負責人的引導有方,亦或是其親力親為,更是需要團隊里每一個人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團隊討論,在這個過程中,不斷的吸取部門各成員的意見、建議,并加以改進修正,團隊的成員才會為了團隊目標而共同努力奮斗,才能營造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
團隊建設的心得篇十四
昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團隊建設拓展訓練,個人有一些心得與大家分享。
由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓練時部分活動沒有積極參與,這次沒有浪費機會,積極參與了每個項目的活動。下面依次談談每個活動的想法。
拓展訓練演示項目是同心桿,十個人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個未經(jīng)磨合的團隊來說,這個項目在嚴格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時拼湊的十個人,結(jié)果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個人加另外兩個平時玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略,就開動了,不過還是由于訓練太少,在限定時間內(nèi)失敗了?,F(xiàn)在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
接下來是正式項目,我們73人分成6個團隊,我被分到1隊。我們是協(xié)力隊,共14人(含領隊左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊訓。
第二個項目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個人的隊伍,三次60秒闖關時間,30分鐘游戲總時間。根據(jù)卡片圖案猜測每個圖案對應的數(shù)字。這個游戲的策略非常重要,這個游戲我們小分隊敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒有安排專門的計時人,這就像在項目管理中的時間管理,項目經(jīng)理要非常重視一樣,要始終盯著項目計劃,安排好時間;其次,我們浪費了第一次闖關的試錯機會,7個人只顧著記牌了,沒有試著做一些猜測,提交給裁判;再次,我們第二次浪費了約20秒,因為我們數(shù)字1就猜錯了;最后,我們第三次機會提交答案的流程有些亂,導致沒能在最短時間內(nèi)提交最多的數(shù)字。當然,我們也有成功的地方,在第二次數(shù)字1試錯的時候,我們沒有氣餒,我們積極尋求其它小分隊的幫助,最終得到一個還算不錯的成績。
第三個項目是鼓動人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個團隊不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個團隊的成員圍著一個直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過團隊成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網(wǎng)球,使其不掉落到地上。經(jīng)過不斷的調(diào)整,我們最終以最好成績96個完成了比賽。雖然我們沒有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當時場面上已知的最好成績,我相信如果前面有更高的分數(shù),我們可以做得更好!這個活動給我的體會是團隊成員之間的協(xié)調(diào)性很重要。
第四個項目是信息傳遞(學名叫啥忘了),玩法是團隊所有成員在教室做成一長條(一共六只隊伍),在不出聲,前排隊員不允許回頭,不允許使用手機等現(xiàn)代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串數(shù)字(不含小數(shù)點)從隊伍最后排傳遞到隊伍最前排。由于我們協(xié)力隊的方法和流程最高效,并且通過前三個項目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強,我們以遙遙領先的優(yōu)勢取得了勝利,當然其中也出現(xiàn)過一些方法的不足,我們通過齊心協(xié)力,追求卓越的調(diào)整,保障了最后的勝利。通過這個游戲,我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費。
這一天非常充實,讓我們通過游戲?qū)W到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經(jīng)驗教訓,就能夠增強我們的軟實力,增強自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒有生??!
團隊建設的心得篇一
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設,通過這次學習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律。現(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談談自己的認識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,促進管理服務質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4.加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學習有關物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務新內(nèi)涵,注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務,突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
高效團隊建設與學習心態(tài)準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座,雖培訓內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風,讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領導才能,實施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領導才能的'狼首領,正是在它的英明帶領下,群狼捕獵成功、共渡難關。
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領導者和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領:團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領導者要提出先進的辦學目標,以辦學目標引領團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領導要進行充分溝通,引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領導要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領導之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標的實現(xiàn)。
同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領導者要放下領導的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設的心得篇二
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié),齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題—決策準備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評估—作出決定—計劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從**老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3.設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設的心得篇三
有悟性,有精神,有技術――如何抓好團隊建設培訓心得
人說,有人的地方就有江湖,小時候愿意看武俠,初中的時候愛看古惑仔,忘記了哪部片子,但是有這樣一個情節(jié),黑幫老大帶著弟兄們搶了珠寶商號,收獲頗豐,管家問老大:“珠寶怎么分啊?”老大答:“拿出90%分給弟兄們,5%給你,剩下5%留著大家喝茶?!惫芗乙幌耄謫枺骸袄洗?,那您呢?”黑幫老大答道:“弟兄們的命都是我的,我要珠寶干什么!”學生時代只覺得該重義氣,不管他黑與白,而今想想,很難說他不是個成功的團隊領袖。
結(jié)合集團各公司的大團隊和部門的小團隊現(xiàn)狀,談談自己的認識:
一、隊伍是帶出來的,但是隊伍不好帶,從現(xiàn)象到本質(zhì)
1.關于中層危機。自08年金融危機以來,很多商業(yè)信息逐漸流露出“中層危機”四個字,目前在集團公司也有所體現(xiàn),主要分為兩方面,一是缺失危機,二是管理危機,缺失危機暫且不談,所謂的管理危機,無非是留不住人,甚至用不好人。想起09年的時候,公司領導推薦讀《向解放軍學管理》一書,中國有這樣一個團隊,每三年流失率95%,但是戰(zhàn)斗力極強,那就是中國軍隊。
我想做一個比較,中國軍隊有每三年95%的流失率,但是仍然戰(zhàn)斗力極強的關鍵原因是什么,主要有兩點:第一、軍紀;第二、5%排長以上人員8年不允許退伍,退伍后待遇優(yōu)厚。從公司層面來看,部門經(jīng)理就是軍隊中5%的排長;從生產(chǎn)部層面看,生產(chǎn)班長就是部隊中5%的排長,而這些人,既是戰(zhàn)士又是團隊領袖,怎樣能在流失率居高的情況下保持團隊的戰(zhàn)斗力,作為人力資源管理者,如何發(fā)現(xiàn)需求,搭建平臺,留住人,用好人,引導帶隊伍的人去帶隊伍,能否悟出現(xiàn)象背后的本質(zhì)才是關鍵。
2.關于管理風格。很多領導同事對我的評價是工作中不夠強勢,我也在反思,究竟什么是強勢?為什么要強勢?怎樣才算強勢?在我看來強勢無非是為了能夠控制,可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”,作為一個團隊負責人,首先要做的是自省與自知,首先做一個了解自己的人,知道自己的優(yōu)勢與劣勢,個性與喜好,挖掘自己的個性在管理工作中展現(xiàn)在團隊成員面前的是什么樣的,我怎么去管理才是最自然的,才是公平的,才是能有追隨者的,才是有影響力的,才是能讓團隊成長的。
在現(xiàn)代社會中,越來越強調(diào)原生態(tài),回歸自然,管理也是一樣,承擔責任沒有男女之分,但卻不代表可以忽視性別。女領導怎樣才能讓自己所帶領的團隊有生命力,既要讓女成員有安全感,有成就感,有干勁,還必須要適當?shù)恼疹櫮谐蓡T的自尊與面子,放大其在團隊中的價值,而構(gòu)建團隊風格的過程中,需要的是真誠與自然,放下戒備,拉近距離,才能直入人心。內(nèi)心的強大才是真正的強勢,不在年齡,不在樣貌,不在著裝,更不在高聲厲語。
二、困難與挫折總有一天會來,只是時間不確定,這是一種精神力量
1.關于格局與胸懷。我相信領導者的.眼光與胸懷直接影響團隊的成敗,因為職位越高,影響范圍越大,反之的破壞力也越強,個人的作戰(zhàn)素質(zhì)永遠只能停留在打架或打仗,而迎接我們的是無數(shù)場戰(zhàn)斗,若干場大型戰(zhàn)役,小格局把沖鋒陷陣、親力親為當成勞苦功高,把未知的困難當成自己舒適區(qū)的最后一道擋墻,突破不了,圈子只能越來越小,團隊被束縛,人心難定。
2.看人知大,同優(yōu)秀的人為伍。管理存在瓶頸,最怕的是領導本身成為這個瓶頸,超越自己需要有培養(yǎng)對手。引導團隊成長,提升團隊素質(zhì),團隊中每個人的成長對自己都是一種助推器,甚至相信現(xiàn)在的下屬,或許三兩年后華麗轉(zhuǎn)身領跑在自己前面。團隊的發(fā)展需要這種向上、向前的力量支撐、推動。
三、有團隊,就要有管理,管理需要技術
1.對號入座,現(xiàn)狀分析。管理是科學的,科學化與人性化不沖突,科學化管理將團隊分成四種類型:指揮型、伙伴型、顧問型、教練型。每一種類型的團隊所適應的發(fā)展階段不同,要知道階段性與可變性。
2.競爭對手與競爭隊友。(本文出自范文先.生網(wǎng))作為團隊領導,還要學會在團隊中建立競合關系,學會沖突管理技巧,比如同一崗位的兩個人,如何分工,如何更好的配合,如何責任百分百,如何表揚,如何批評,如何讓他們的素質(zhì)與技能螺旋式上升,如何讓“比學趕幫超”自動自發(fā),都需要理論技術的輔導。
3.只能疏,不能堵。團隊建設要結(jié)合人性與需求,尤其是人心。比如團隊內(nèi)的人員流失或其他敏感問題,不能避重就輕或故意停滯不作處理,掩飾不是解決問題的辦法,外傷變成內(nèi)傷更加不易修復。唯有坦誠相待,正視自身問題,并有經(jīng)受陣痛的勇氣,才能穩(wěn)定隊伍。
四、“副官”培養(yǎng)是團隊建設的重要任務
副官培養(yǎng)是團隊建設的重要任務,同時也是內(nèi)部激勵的重要方式,人資部副官培養(yǎng)持續(xù)跟進兩項內(nèi)容:一、授權(quán)與跟進,鼓勵大膽假設,小心求證;二、內(nèi)部管理與外部協(xié)調(diào)的關注點引導、培養(yǎng)。
二一一年九月二十三日
團隊建設的心得篇四
20xx年xx月xx日至xx日,集團人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進行高效團隊建設培訓,我有幸參與此次活動。在參加之前,我想所謂培訓,無非就是通過一點小游戲,反映一些問題,聯(lián)想到一些大的理論,但是通過兩天的經(jīng)歷,卻使我終身難忘!培訓指導把我們分成了兩個團隊,并選出隊長。首先我們?yōu)樽约旱膱F隊起了一個名字叫“火箭隊”寓意就是:希望我們團隊像火箭一樣直沖天空,永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭,勇往直前”。
總之一句話就是希望我們這個團隊能團結(jié)合作,為了共同的目標大家能共同努力,希望我們這個團隊能更上一層,當然我們的每個隊員也能更上一層。拓展培訓項目有:生命運輸線、無敵戰(zhàn)車、坎坷人生路、愛的臂膀、畢業(yè)毯。生命運輸線要求每個隊男女交替配合,每個隊員銜著紙杯同時比賽。第一名隊員將水倒至第二個隊員銜著的紙杯內(nèi),接這樣一個個傳遞下去,最后一個人紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi),在限定的時間內(nèi),測量哪對的缸內(nèi)水多,誰就獲勝。生命運輸線目的是增加隊員親近感,考驗成員配合、協(xié)作能力。這個游戲每個細節(jié)都需要大家的共同協(xié)作,如果有一個不投入,將水灑到外面,則最后水缸的水會少之又少,這個游戲就要失敗。從這個游戲中,我想到了企業(yè),我們游戲中所應具備的合作精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。無敵戰(zhàn)車要求每個隊全員參與,利用提供的一定數(shù)量舊報紙和膠帶,做成一個可以循環(huán)的“紙戰(zhàn)車”,每個隊員都站在這個“車”里前行,在限定的時間內(nèi)走完規(guī)定的路程,并且“戰(zhàn)車”無破損才算勝利。
這個游戲我們隊輸了,我認識到一個優(yōu)秀的團隊需要統(tǒng)一的領導和行之有效的方法。在團隊項目進行過程中,我們應該統(tǒng)一認識,平息爭論,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點來組織分工,各司其職才能有效率。反思我們在實際工作中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要有一套既可處理復雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因為時間緊、任務重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。
坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的游戲。我作為一個“盲人”,在“啞人”搭檔的幫扶下,走過了一段崎嶇不平的路。在行進的過程中,作為“盲人”的我,完全不知道腳底下的路,如果自己走的話,可以說寸步難行,我和“啞人”隊友,一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達目的地后,遠望自己走過的路,心中不禁一陣陣酸楚。通過這個游戲,我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人,幫助需要我?guī)椭娜?,我應該去感謝我的父母生我養(yǎng)我、感謝公司給我一個優(yōu)越的工作環(huán)境、感謝我的團隊給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上,毫無顧慮的背躺下去,需要的不僅是勇氣,還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們在集體中才會有歸屬感和責任感,而臺下的隊員同樣要有團結(jié)協(xié)作的精神,要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責任。其實在工作中,我們要做的是主動坦誠待人,這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
畢業(yè)毯顧名思義是辦理結(jié)業(yè)手續(xù),領取畢業(yè)證。要求24人必須站在一塊2平米的布內(nèi),在限定時間內(nèi)不借助身體外的任何工具將布翻轉(zhuǎn)過來,看到“畢業(yè)證”三個大字才算畢業(yè)。除非親身經(jīng)歷,否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多么驚人。它讓我深刻的體會到了團隊的力量是無窮的,一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布,而團隊卻組成一個整體,在大家的努力下,毯子終于被完整地翻轉(zhuǎn)過來。文老師宣布我們真正畢業(yè)下面爆發(fā)了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動得流下了淚水,這經(jīng)典的一幕將永遠定格在我們每一個人的心中!在工作中,同樣需要我們翻轉(zhuǎn)畢業(yè)毯的合力,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,樹立“一盤棋”的思想,相互團結(jié),相互支持,相互補臺,互相配合,密切協(xié)作,才能真正做到思想上同心,目標上同向,事業(yè)上同干。
通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR> 訓練過去了,留給我們大家的不僅僅是一份訓練時的美好回憶,更多的是游戲中引出來的東西,更多的是思考,讓我們共同努力,團結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來添上光輝燦爛的一筆。
團隊建設的心得篇五
金秋十月,我很幸運地參加了人眾人公司的《團隊建設》拓展訓練。訓練結(jié)束,心潮起伏、思緒萬千。
也許我們很多人都不一定能夠說出到底什么叫團隊精神,對他的內(nèi)涵也缺乏切身的體會。但通過這次活動,使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員為了團隊的利益和目標,相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風,是團隊管理的靈魂,是成功的內(nèi)在動力。
無數(shù)事例說明,培育團隊精神,增強凝聚力、向心力、科學的領導策略事關成敗。美國學者喬恩r卡曾巴赫認為,團隊是指一定的有互補技能、愿意為了共同的目標而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體,團隊正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團隊成員之間的合作意識,營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍,從而贏得競爭的主導地位。在某些團隊,人們會覺得心情愉悅,干勁十足,不知勞累,在眾成員的共同努力下,整個團隊成績驕人,蒸蒸日上;但在某些團隊,則心情壓抑,內(nèi)憂外患,最終一事無成。因此,現(xiàn)代管理者認為:獨行俠難成大事,勝利來自團隊,一個將自己的目標、利益游離于團隊的目標和利益之外,他將永遠不能獲得真正的成功。
一個團隊必定有一個明確合理的奮斗目標,目標就是明燈,是前進的動力和方向,如果沒有一個明確合理的奮斗目標,團隊內(nèi)部的一切行動均會處于一種混亂無序的狀態(tài),團隊的存在也就失去了意義,也就不可能有任何豐功偉績的出現(xiàn)。
團隊領導是團隊的核心,事關全局的成敗。因此,領導者的自身影響力,對建立科學系統(tǒng)的管理制度,形成良好的協(xié)調(diào)和溝通局面以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍,培育團隊精神、打造卓越學科,具有決定性的作用。領導者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業(yè)素質(zhì)、工作作風和膽略來實現(xiàn)的。嚴于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽員工的不同意見。在事關成敗的關鍵時刻,領導者或領導集體一定要快速地閱讀并理解時局的發(fā)展,果斷作出及時、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達到團隊成員的手里。團隊成員在保證正確執(zhí)行領導意圖的同時,也要不斷地進行縱向和橫向的溝通交流,以增加對全局的了解和把握。出色的領導藝術、高尚的人格魅力、精深的專業(yè)素質(zhì)和宏大的領導魄力是推動學科發(fā)展和事業(yè)成功的關鍵。七巧板的失敗,跨越雷陣的全軍覆沒,充分說明堅強有力的領導是多么的重要。
團隊建設的心得篇六
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié),齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從**老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3.設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設的心得篇七
盛夏八月,酷暑難當。七月,帶著邁出校園的.那份喜悅及對步入工作崗位的那份期待,我來到天津這座美麗的城市,來到了簽約單位—中交天津港灣工程設計院。對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,港灣院是一個新的起點,一個新征程。在這里,我將開啟我工作的天新天地。
猶記得報到那天各位院領導及部門領導對我的期許,猶記得局里新員工培訓時,局領導對新員工的寄語,猶記得院里召開新員工培訓時各位領導的諄諄教誨,尤其是拜師儀式上,各位師傅給我們傳授的經(jīng)驗與建議。這些,都是離開校園的第一課,是職場生涯的開幕式。我們見識到了院領導及其他員工的工作熱情,積極努力的人生態(tài)度,謹慎認真的工作作風。這些,都是工作時的港灣院人。那么,生活里的他們會是怎么樣的呢?恰逢其會,有幸于8月4日至5日參加了綜合設計咨詢分公司舉行團建活動,也讓我感受到生活中的他們是那樣的令人親近。
按照時間安排,4日上午8點,我們準時的乘車從青海園出發(fā),前往本次團建的目的地——北京。一路乘車,也讓我領略了京津沿路的風景,陽光明媚,景色宜人,是個出行的好日子。在公司待了二十多天,還沒有出去轉(zhuǎn)過,也借著這次團建,熟悉一下京津地區(qū)的風土人情,不失為一件美事。從谷歌上看,青海園到北京懷柔區(qū)將近260公里,乘車用時大概需3個小時。但今天是雙休日,路上的車,似乎有點多,到了目的地也已經(jīng)到了中午12:30了??梢哉f是,又累又餓了。在短暫的用餐及休整之后,已經(jīng)到了下午2:00,我們也要開始今天的戶外拓展了。
破冰起航——下午的拓展,能夠那么快樂的進行,得益于有個風趣幽默的教練?!凹傺b動一下”這樣聽起來讓人發(fā)笑的話語均出自其口,當然,效果是很明顯的,我們都能開懷大笑。這次參加團建的人員從年齡層面和身份層次上均有所不同,有年長的,中年,半中年(90后已經(jīng)算是了)。想要突破這些束縛,讓每個人都忘記職位、忘記性別、忘記年齡,是有些困難的。起初,也有曾想到過,領導們因為身份、年齡會與我們難以愉快的玩耍,但事實上,這種想法是多余的,他們真的能很快融入到每一個人中。兩個小小的互動——“戰(zhàn)斗隊形”、“相互按摩”使得每個人都放下芥蒂,開始享受這次活動帶來的樂趣。我們都相互“折磨”著,“痛并快樂著”。為了能夠更有意義地開展活動,教練根據(jù)“123”報數(shù)將所有成員分為紅、粉、黃三個小隊,每個小隊各選出自己的隊長、隊秘、安全員、環(huán)保員,并建立自己的團隊文化及展示,包括隊名、隊長、隊旗、口號。我們紅隊叫做“肥豹隊”,粉隊“七心隊”,黃隊“港灣勇士隊”,各個隊都獨具特色,每位隊員都是那么的可愛。這才看出來,原來他們在生活中是那么的多才多藝,那么的親切友好。
“達芬奇密碼”——這是一個尋找數(shù)字的游戲,有30張卡片,每張卡片上各有圖案,代表著一個數(shù)字,我們要在規(guī)定的一分鐘內(nèi)找出這30個數(shù)字,找對繼續(xù),找錯扣5秒。游戲總共四輪,每輪只能派出一名隊員進入游戲圈內(nèi),圈內(nèi)放置各個卡片,其他人站在圈外,進入圈內(nèi)隊員要在規(guī)定的時間內(nèi)找到各種數(shù)字,而站在圈外的隊員不能接觸卡片,只能給予圈內(nèi)隊員建議??梢哉f這是一個靠想象力、記憶力和團隊智慧的數(shù)字游戲了,因為它不僅僅需要參加的每一位隊員去分析猜測每張卡片代表的數(shù)字,更需要執(zhí)行的隊員眼疾手快,動作迅速且靈敏。我們“肥豹隊”第一輪派出的是我這個新人來參加,剛開始我們并不知道怎么進行游戲,所以第一輪只是試試游戲規(guī)則。進入游戲圈內(nèi)的我有點緊張,畢竟還不知道如何玩,也擔心成績不好會拖了后腿,好在有每位隊友的安慰與鼓勵,第一輪在驚險刺激中度過。當教練宣布第一輪成績的時候,我們也稍有慶幸的期待下一輪,我們隊和“七心隊”均找到4,而“港灣勇士隊”找到了3。每個隊都開始卯足了勁,為下一輪準備著。每一次,我們都群策群力,每個人都分析自己看到了什么,會是數(shù)字幾,就這樣,每個人都貢獻著自己的一份聰明才智。想想,這其實跟工作是一樣的,需要每位員工在自己的工作崗位上貢獻自己的力量,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。江河匯自于溪,每個人的一股力量將成就一個企業(yè)。
“青春戰(zhàn)車”——這個環(huán)節(jié),是將所有隊員的腳挨個綁在一起,類似于兩人三足,大家相互攙扶,一同移動,考驗的是團隊協(xié)作與融入集體。經(jīng)過第一個游戲環(huán)節(jié)的磨練,大家都能夠相互信任和互幫互助了,這個環(huán)節(jié),也漸漸變得沒有那么大的挑戰(zhàn)性了。
“打造超級團隊no.1”——五個連貫的游戲,考驗我們的整體意識與團隊協(xié)作?!安坏股帧芰總鬏敗蝗Φ降住膭尤诵摹で楣?jié)拍”,每個部分都需要隊員們的共同努力,牽一發(fā)而動全身,一個人失敗,團隊就無法前進。也就是,每個人在團隊中都扮演著重要的角色,其實工作中亦是如此,一個人出現(xiàn)失誤,會使整個集體陷入困境,而我們需要做的是,盡量少出現(xiàn)錯誤,不給集體造成麻煩。每個人在這個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著作用,而且還是舉足輕重的。同時,與其他團隊的競爭也是促進本團隊發(fā)展的重要手段,沒有競爭,就沒有危機意識,就不會進步。一個企業(yè),一個公司,需要的是競爭與合作,這樣才能形成良性循環(huán),激發(fā)企業(yè)活力。
到了最后,成績排名似乎并沒有那么重要了,重要的是,今天能那么的敞開胸懷,盡情釋放,每個人都收獲到了樂趣與喜悅。
第二天的安排,乘車前往延慶區(qū)的京北大峽谷進行徒步穿越。八點集合出發(fā),又是不短的乘車時間。說事實,對于山路乘車,心理上竟有一絲恐懼。大概是因為那次去某一水庫采集水樣,中途也是3個多小時的乘車,加上山路婉轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)彎多且急,那次我出現(xiàn)了嚴重的暈車嘔吐現(xiàn)象,幸好是當?shù)厣屏嫉拇迕窦皶r照顧,才讓我度過一劫。這次不巧的是,我竟又一次出現(xiàn)嘔吐,再加之前一天晚上休息的不充足,嘔吐的似乎更嚴重。還好,身邊的同事們及時發(fā)現(xiàn),給我暈車藥,多種關心,這次我很快便好了。他們的熱心善良,深深的打動了我。這樣一個團隊,是值得我們加入的。
短短兩天的團建,就在快樂中這樣度完了?;叵肫饋?,趣味多多,收獲多多。我們都見識到工作之外的自己,也用心結(jié)識到他們。生活本就是如此,在一個人前行的時候,你需要一群志同道合的人與你一并,這樣才不會孤單,不會無趣,而港灣院中,就有這么一群人!
團隊建設的心得篇八
20xx年6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來沒有過的震撼。在一系列拓展項目中,我不僅暴露了自身的許多弱點,也認識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當。可以說此行收獲頗豐,尤其讓我學會了,只要敢于拼搏,就會取得成功;只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到了團隊精神的重要,相信集體伙伴,即使犧牲自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是大的!團結(jié)就是力量!
拓展只是一種訓練,是體驗下的感悟。是體現(xiàn)集體的個性。拓展訓練實行分組活動,強調(diào)集體合作。力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應把拓展中學到的啟示運用到生活和工作的困難中,明確自己的目標和方向,對待工作必須經(jīng)過充分的'策劃,必須有團隊協(xié)作的精神和機制去完成每一項工作任務。
通過拓展訓練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟,而針對參訓者在諸多方面都有著顯著的提高:
一,認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力。
三,認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責也由任心。
四,改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
拓展訓練結(jié)束了,過程里有太多的領悟,甚至無法馬上消化,所以,用累贅的語言記錄下那些難忘的過程和細節(jié)。人生還在繼續(xù),也許,那些領悟會隨著時間的流逝慢慢地受用。
團隊建設的心得篇九
通過公司組織的企業(yè)文化及公司制度學習交流活動我神深有感觸。從中學到了很多以往不知道的知識。下面我從三個方面說說自己這次學習的心得體會。
企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準。通過培訓和企業(yè)文化的熏陶,可以使我們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
我們都知道“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
最近一段時間我主要在209跟著孫老師、張老師學習有關普通pcr、熒光pcr方面的知識;還有跟著張蕙茹老師學習體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學習中更加努力,盡力去完成公司交給的一切任務,服從老師的安排!
總之,這次文化學習及公司制度學習交流活動給了我很大的指引及幫助,讓我有了更為明確的目標,同時也教會了我很多做人的道理,感謝公司給了我這樣一次學習的機會。讓我在提升自己價值的同時也是自己的身心得到了一次升華!
團隊建設的心得篇十
我懷著期待的心情參加了公司組織的,由鐘越老師主講的團隊建設與發(fā)展的培訓,在此感謝公司領導為我們提供了一次這么珍貴的培訓機會,感謝鐘越老師兩天來的辛勤講座,使我們對團隊建設與發(fā)展有了更深刻的認識。培訓結(jié)束后,回到公司我想了很多,也感觸很多,寫下幾點感受,與大家共勉。
1.在培訓之前自己確實很盲目,給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作,完成上級領導給安排的各項工作任務就行??墒?,當聽完鐘越老師的培訓后才知道我個人只是一個人,力量是有限的,只有加入一個卓越的團隊,與同事互幫互進,才能把工作做好,業(yè)務做大做強。在以后的工作中,我要多發(fā)揚團隊精神,起到一個黨員的先鋒作用,帶動身邊的群眾一起做好工作。利用自己多年的工作經(jīng)驗,影響公司新進的新員工。不要只盯住自己的崗位,自己的工作范圍,要改變工作觀念,多與公司其他部門溝通協(xié)調(diào)。改變經(jīng)營理念,站在航線經(jīng)營的角度上來操作業(yè)務,實實在在為團隊建設出一份力。
2.做事的態(tài)度,若是沒有激情、消極的心態(tài),那對團隊的發(fā)展也是極為不利的。我們在工作中,每天面對著一期期的船期表,進行著箱管、攬貨、訂艙、配載,單證,……,年復一年,忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情,生活失去了奮斗的意義。對一個前進中的團隊來說,出現(xiàn)了這樣的跡象,勢必會造成隊伍懶散,士氣低落。我們的步調(diào)只有調(diào)整,斗志只有激發(fā),我們的團隊才能發(fā)展壯大。比如在工作中,黨員帶群眾、老職工帶新員工、進行部門調(diào)換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對于一個團隊來說,都是發(fā)展過程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入,就會有意想不到的結(jié)果。培訓第二天上午的跳繩訓練,當老師讓我們兩位同事?lián)u起那根大繩,讓其他同事排序跳過,每一次失敗,都必須從頭再來,并要求團隊41人在45分鐘之內(nèi)完成這項訓練目標的時候,我和很多同事都不相信能在這么短的時間內(nèi)會完成這項訓練科目。當我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經(jīng)歷著失敗,一遍遍地重頭再來的時候,每個人的心態(tài)開始發(fā)生變化。認為這不是游戲,是挑戰(zhàn)自己、完成團隊目標,個人的失敗,就意味著團隊的失敗。每個人都在全力以赴的付出著,拼搏著。正是這種全身心的投入,不拋棄,不放棄的團隊精神,使我們成功挑戰(zhàn)了40分鐘的記錄,當我們歡呼著擁抱在一起,用疼痛的雙腿跳躍的時候,我們驗證了一個真理----團隊偉大,只要我們抱成一團,心往一處想,勁往一處使,就沒有完不成的任務,沒有克服不了的困難。在航運界,我們面對著中遠、海豐等等這么多的業(yè)內(nèi)對手,競爭是很慘烈的,行程是很艱難的,難道我們要放棄嗎?要敗給對手嗎?不!我們既然上了中外運集運這艏大船,就要風雨同舟,乘風破浪駛向勝利彼岸。在困境面前,干部群眾要相互理解,相互包容,相互扶持。在對手面前,我們要群策群力,給自己尋找出路。在行動中,我們要從點滴做起,從我做起,少些抱怨,多些奉獻。相信我們沒有完不成的目標,沒有達不到的目的地.通過兩天系統(tǒng)的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取?!皫煾殿I進門”,還需要我們不斷修煉,需要將理論轉(zhuǎn)化為行動。只有行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣,共建我們的企業(yè)文化。
團隊建設的心得篇十一
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié),齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1、主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2、主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3、形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的'激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題—決策準備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評估—作出決定—計劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從xx老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3、設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4、通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;
5、演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;
6、敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設的心得篇十二
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律?,F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談談自己的認識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的`拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,促進管理服務質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4.加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學習有關物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務新內(nèi)涵,注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務,突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
團隊建設的心得篇十三
昨天徐金鑫講的主題是――團隊建設與管理。團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團隊應該有一個既定的目標,為團隊成員導航,知道要向何處去,沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執(zhí)行力,就像我們這次培訓一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓人溝通,聽取她們的意見去執(zhí)行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春,這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f明了團隊的重要性嗎?在這個時代講求合作共贏,所以我們需要注重團隊合作,培養(yǎng)團隊意識。
組織部徐金鑫同學關于的“團隊建設與管理”的演講。總之,團隊如果要想建設得好,不僅僅是需要部門負責人的引導有方,亦或是其親力親為,更是需要團隊里每一個人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團隊討論,在這個過程中,不斷的吸取部門各成員的意見、建議,并加以改進修正,團隊的成員才會為了團隊目標而共同努力奮斗,才能營造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
團隊建設的心得篇十四
昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團隊建設拓展訓練,個人有一些心得與大家分享。
由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓練時部分活動沒有積極參與,這次沒有浪費機會,積極參與了每個項目的活動。下面依次談談每個活動的想法。
拓展訓練演示項目是同心桿,十個人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個未經(jīng)磨合的團隊來說,這個項目在嚴格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時拼湊的十個人,結(jié)果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個人加另外兩個平時玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略,就開動了,不過還是由于訓練太少,在限定時間內(nèi)失敗了?,F(xiàn)在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
接下來是正式項目,我們73人分成6個團隊,我被分到1隊。我們是協(xié)力隊,共14人(含領隊左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊訓。
第二個項目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個人的隊伍,三次60秒闖關時間,30分鐘游戲總時間。根據(jù)卡片圖案猜測每個圖案對應的數(shù)字。這個游戲的策略非常重要,這個游戲我們小分隊敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒有安排專門的計時人,這就像在項目管理中的時間管理,項目經(jīng)理要非常重視一樣,要始終盯著項目計劃,安排好時間;其次,我們浪費了第一次闖關的試錯機會,7個人只顧著記牌了,沒有試著做一些猜測,提交給裁判;再次,我們第二次浪費了約20秒,因為我們數(shù)字1就猜錯了;最后,我們第三次機會提交答案的流程有些亂,導致沒能在最短時間內(nèi)提交最多的數(shù)字。當然,我們也有成功的地方,在第二次數(shù)字1試錯的時候,我們沒有氣餒,我們積極尋求其它小分隊的幫助,最終得到一個還算不錯的成績。
第三個項目是鼓動人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個團隊不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個團隊的成員圍著一個直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過團隊成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網(wǎng)球,使其不掉落到地上。經(jīng)過不斷的調(diào)整,我們最終以最好成績96個完成了比賽。雖然我們沒有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當時場面上已知的最好成績,我相信如果前面有更高的分數(shù),我們可以做得更好!這個活動給我的體會是團隊成員之間的協(xié)調(diào)性很重要。
第四個項目是信息傳遞(學名叫啥忘了),玩法是團隊所有成員在教室做成一長條(一共六只隊伍),在不出聲,前排隊員不允許回頭,不允許使用手機等現(xiàn)代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串數(shù)字(不含小數(shù)點)從隊伍最后排傳遞到隊伍最前排。由于我們協(xié)力隊的方法和流程最高效,并且通過前三個項目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強,我們以遙遙領先的優(yōu)勢取得了勝利,當然其中也出現(xiàn)過一些方法的不足,我們通過齊心協(xié)力,追求卓越的調(diào)整,保障了最后的勝利。通過這個游戲,我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費。
這一天非常充實,讓我們通過游戲?qū)W到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經(jīng)驗教訓,就能夠增強我們的軟實力,增強自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒有生??!