優(yōu)質(zhì)醫(yī)院科室年度總結(jié)范文(17篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間的回顧和總結(jié),可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足。如何寫一篇較為完美的總結(jié)?首先,我們需要對過去一段時間的學習和工作進行清晰的回顧和梳理。為了給大家提供更多的寫總結(jié)的參考,以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文供大家參考。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇一
    心內(nèi)科在20xx年度上半年堅持推行首診負責制,堅持以病人為中心,以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動。向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
    20xx年將廣泛開展人文關(guān)懷活動,隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院內(nèi)外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。
    同時要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起。同時我科將抓住晉級的契機,改善我科的醫(yī)療設備及技術(shù)。在設備添置上,計劃申請床旁多功能監(jiān)護儀,心臟標志物檢測儀。在設施方面,增設心內(nèi)導管介入室,特申請增設高間病房,以方便患者使用。在技術(shù)方面,將開展冠狀動脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)、經(jīng)皮冠狀動脈內(nèi)支架植入術(shù)、冠狀動脈內(nèi)旋切術(shù)等新技術(shù)。
    經(jīng)營是一門科學,醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經(jīng)營的意識。拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
    繼續(xù)加強風險評估及質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20xx年度,我科將進一步加強風險評估,強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
    (1)維持正常工作運轉(zhuǎn),在保證醫(yī)療服務質(zhì)量的情況下,維持床位利用率100%。
    (2)全年介入例數(shù)300例。
    (3)心臟監(jiān)護收入1萬元。
    (4)本年度內(nèi)將開展冠狀動脈造影術(shù)50例。
    (5)本年度內(nèi)開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)50例。
    (7)上半年度將舉辦應急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平,減少并發(fā)癥,減少死亡率,減少醫(yī)療糾紛。
    總之,在20xx年度內(nèi),我科室以新技術(shù)新項目為核心,全面發(fā)展科室臨床業(yè)務,爭取科室診療水平、業(yè)務發(fā)展取得更大的進步。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇二
    ---匯報如下:
    德、建立崇高服務理念,一切從醫(yī)療實際需要,從患者需求出發(fā),想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患者服務,把無限的關(guān)愛體現(xiàn)到日常工作中,使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實,并得到患者的表揚和肯定。
    4---率大于70%,全年出勤率100%。
    今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物,充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心,展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時,在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧,共學、共進、共勉,緊緊圍繞工作主線,保持工作的和諧統(tǒng)一,同事間團結(jié)、互助,尊重、活潑,在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量,促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動,把精湛的技術(shù)和美好的愛心送到我省最偏遠的地方,參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作,保障中央來青、部級來青、省外來青的領(lǐng)導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
    6---將在新的一年中,堅決擁護院領(lǐng)導,相信在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,再接再厲,從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己,我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機遇和挑戰(zhàn),但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神,扎扎實實工作,加快我科的改革和建設的步伐,使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階,同時發(fā)揚優(yōu)良作風,塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風,搞好醫(yī)患、醫(yī)護關(guān)系,以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者,回報領(lǐng)導,回報醫(yī)院,貢獻我們的力量。
    8---醫(yī)技檢查工作重要任務?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
    一;醫(yī)德醫(yī)風建設方面,
    認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。
    執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
    1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);。
    10---光輝形象和聲譽。
    七;存在問題;。
    上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
    針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
    年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
    12----。
    13。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇三
    xx年我科成立周6年,科室工作在院班子領(lǐng)導下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高服務質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
    首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗5面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓一次性材料的使用。三是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
    1.注重人才隊伍建設
    我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,使業(yè)務水平不斷提高。
    2.強化規(guī)章制度的落實
    科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
    3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
    (1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。
    4.加大安全管理力度
    加強全面質(zhì)量控制。科室嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;??茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇四
    xx年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓,計劃采用理論授課與實際考核相結(jié)合的方式,促進我院醫(yī)護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內(nèi)計劃開展全院學術(shù)講座12次,各專業(yè)班組每周一次業(yè)務學習,積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學術(shù)講座,并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學術(shù)講座和在職學歷教育等;隨機舉行實踐技能考核與競賽,并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎勵,以帶動我院學習氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。
    (二)外出進修學習。
    將采取短、中、長期相結(jié)合的方式,對有一定培養(yǎng)前途,且愿意。
    長期留駐我院工作的年青醫(yī)護人員及業(yè)務骨干進行相關(guān)專業(yè)進修學習,以增強我院??脐犖榻ㄔO及整體技術(shù)實力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進行進修學習。
    (三)鼓勵并支持醫(yī)務人員進行在職學歷教育,積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學術(shù)活動,以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學歷學習。
    擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導力度,鼓勵相關(guān)工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術(shù),并在工作中加以推廣與運用,促進各項技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。
    年內(nèi)將重點抓好男科與結(jié)石病科、婦科與不孕不育特色??平ㄔO力度,努力將之打造成我院的亮點科室。為此,將大力進行相關(guān)科室的人員引進、培訓及硬件投入,辦佛山市最好的泌尿?qū)?漆t(yī)院,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
    本年度計劃引進并開展2—3項新技術(shù),重點考慮泌尿科開展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點開展不孕不育癥的相關(guān)手術(shù);放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術(shù)。
    年內(nèi)計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預防未病的能力,惠及大眾。
    今后,我們將進一步提高認識,加強對衛(wèi)生科教工作的領(lǐng)導,努力解決當前存在的問題,認真總結(jié)經(jīng)驗,扎實開展各項工作,建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍,促進我院科教工作再上新臺階。
    xx年x月x日。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇五
    一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
    科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
    一年來,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
    規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
    在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務,深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
    別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議,為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務。回來后要求參加學術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
    對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
    全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
    每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
    醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
    常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
    須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
    針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
    下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務范圍,引進新技術(shù)。
    總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度,以更好的服務于廣大病員群眾。
    在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真開展醫(yī)院感染管理,年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
    我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科,健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會,委員會及各科室制度健全,有相應的職責,醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
    改。
    市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設備,對復用透析器進行冷藏保存,并打報告購買全自動透析器復用機,并于當天對透析室進行了改造,設立獨立隔離透析間和透析專機;與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家,除對機器設立的取樣口(進口)采樣外,對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測,并自己進行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進行監(jiān)測。
    6月18日,省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查,檢查中對我院的整改工作予以肯定,透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
    做到不流失、不泄露,封閉運輸,定點儲存,專人保管,定時焚燒。
    培養(yǎng)和藥敏試驗,合理選擇抗生素。
    今年以來,醫(yī)院領(lǐng)導對醫(yī)院感染工作非常重視,先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監(jiān)測儀、感應洗手設施、干手設施、低溫冷藏設施、全自動血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
    積極應對可能發(fā)生的疫情。
    根據(jù)上級精神,做到了傳染病零報告。
    xx縣人民醫(yī)院婦科在xx院長和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做到以下幾點:
    我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系xxx穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
    病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
    xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思路,緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
    好的工作,請院黨委及同志們給以指正。
    在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。
    采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
    激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
    不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
    下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0、積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務:新技術(shù)、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用,起得了很大的進步,已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎上,積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),得到了病人好評。如小兒疝手術(shù),采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。
    一年來,全科同志能出全勤,經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁,積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。
    結(jié)合本??频那把貏討B(tài),進一步制定詳細且具有前瞻性的專科發(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
    在下一年度我們要積極改善服務態(tài)度,優(yōu)化??品樟鞒?,提高服務質(zhì)量,進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,并加大宣傳??莆?chuàng)手術(shù)特色,使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。
    將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化,完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作,發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
    我科室已制定常見病種的臨床路徑,但在臨床中應用欠佳,特別是臨床路徑的初始開展階段,由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多,現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作,并在臨床工作中積極推廣應用。
    由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,醫(yī)生外出學習機會較少,在本年度將按計劃增加學習機會,以推廣新技術(shù)的應用。
    臨床工作中對科研認識不夠,未將科研工作很好和臨床相結(jié)合,科內(nèi)將組織學習進一步加強科研思維,增加科研成果及論文數(shù)量,提高醫(yī)生科研水平。
    20xx年是我院“強內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展,按照2015年醫(yī)院工作的指導思想,結(jié)合本病區(qū)實際工作,團結(jié)協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
    科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質(zhì)量投訴。
    “以人為本”,人性化管理,保證護理質(zhì)量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
    多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
    每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
    如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
    全年無火災等消防事件發(fā)生。
    營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
    改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結(jié)合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。
    急救、操作、??谱o理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,不斷提高護理質(zhì)量。
    急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
    護理長每天參加早會,并對早會交班質(zhì)量進行點評,強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
    護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
    基礎護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
    論一次以上,對科室出現(xiàn)的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,認真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
    將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內(nèi)容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與專科護理有機的結(jié)合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
    護理操作的同時,還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
    1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
    開展床邊教育,通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,免費為患者監(jiān)測血糖、血壓,共接待患者近500名。
    一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
    當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫(yī)特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲,更上一個臺階!
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇六
    最近發(fā)表了一篇名為《醫(yī)院科室工作總結(jié)》的范文,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,看完如果覺得有幫助請記得收藏。
    做病人之所需,解病人之所難,努力完成了院領(lǐng)導下達的各項管理目標和工作任務,取得了可喜成績,現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:
    衛(wèi)生管理法規(guī),依法執(zhí)業(yè),健全規(guī)。
    專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
    雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€存在著一些。
    在今后工作中,我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望,繼續(xù)爭取新的突破,業(yè)務量、業(yè)務水平,經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階,介入治療爭取增加30%以上,力爭有1-2項新技術(shù)應用于臨床,并取得初步臨床經(jīng)驗,為以后的工作奠定基礎。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇七
    醫(yī)務科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
    2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
    3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
    4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
    5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
    6、嚴格落實病歷書寫規(guī)范;《醫(yī)患溝通制度》,對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
    7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,規(guī)范醫(yī)務人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,為全院的.安全醫(yī)療奠定了基礎。
    1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。
    2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    1、院內(nèi)培訓。堅持每周五為全院學習,醫(yī)務科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,采用醫(yī)院xxxx科室xxxx自學相結(jié)合的學習方法,并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,加強醫(yī)務人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%.院內(nèi)培訓采取專題講座、座談討論等形式,內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
    2、繼續(xù)教育,醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校??飘厴I(yè)證書,高校本科在讀2人,專科在讀2人、1名晉升中級職稱。
    1、加強醫(yī)院管理工作,日常工作中應隨時督導檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責任險,定期組織醫(yī)生開會,反饋工作中的不足和缺點。
    2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓。
    3、規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴格把關(guān),切實提高合理用藥水平。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇八
    20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭,帶動醫(yī)學技術(shù)、教學質(zhì)量的提高;同時注重發(fā)揮協(xié)作力量,鼓勵橫向聯(lián)合,加強合作與交流,積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究,共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學的學術(shù)水平,推動學科建設,促進我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態(tài)性,解放思想,大膽創(chuàng)新,把科研課題研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
    規(guī)范科研管理工作,加大科研工作力度,努力做到以科研促醫(yī)學,以醫(yī)學助科研,將醫(yī)學與科研有機地結(jié)合起來,形成一個整體,協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (一)、落實科研管理制度。
    在現(xiàn)有科研管理制度的前提下,在開展市級及省部、廳級課題時,嚴格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行修訂,并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵方面的相關(guān)制度。
    (二)、加強對教科研課題的立項管理工作。
    1、重視上級批準課題的進展省廳級課題,認真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目、課題。
    2、加強課題研究常規(guī)管理,使課題研究能夠扎實有序地開展,做到有記錄、有檢查、有總結(jié)、有專人負責。采取措施使課題研究落到實處,不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標和內(nèi)容,加強科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負責人)會議,讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。
    3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。
    4、重視課題完成率,總結(jié)成績,找出不足。
    (三)、健全在研課題的檔案管理工作,為每一個在研課題組建立檔案,掌握進展情況、科研經(jīng)費使用情況,一旦結(jié)題全部資料歸檔。
    (四)、做好教科研(含發(fā)表論文)的工作量統(tǒng)計工作。
    (五)、加強學習,提高理論水平,加強理論與實踐的結(jié)合,共學互補,深入開展課題研究和課程研究,力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作,讓更多的骨干醫(yī)師(尤其是年輕醫(yī)師)能成為科研帶頭人,帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
    4、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術(shù)報告、學術(shù)交流的管理工作。
    (六)、加強對有關(guān)單位的聯(lián)系。
    為教科研課題的申報、結(jié)題、申請專利等工作做好必要準備。通過網(wǎng)絡媒體了解學習兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗,促進我校科研工作的進展。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇九
    年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20__年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
    一年來,在醫(yī)務部主任和院感科科長的正確領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,圓滿完成了20__年個人崗位工作職責,現(xiàn)將工作匯報如下:
    本人思想上要求上進,堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導,注重學習黨的各項路線方針和政策,認真學習黨章,并積極向黨組織靠攏。
    工作上,能踏實、認真工作,具有較強的責任心。遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領(lǐng)導下,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)測,對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進行現(xiàn)患率調(diào)查,并將結(jié)果進行匯總、分析、反饋到科室,對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監(jiān)測耐藥菌株的變化,并及時通知相關(guān)科室做好隔離措施。
    每天收集傳染病相關(guān)疫情卡、查對門診日志、放射科結(jié)核病登記、檢驗科傳染病相關(guān)陽性登記(1-7月)。做好傳染病疫情、死亡病例、農(nóng)藥中毒病例、結(jié)核病轉(zhuǎn)診、計劃免疫相關(guān)性疾病、流感樣病例、發(fā)熱肺炎監(jiān)測等網(wǎng)絡直報、核對、匯總等工作,杜絕出現(xiàn)漏報現(xiàn)象;每月對出院病人進行檢查傳染病報告情況,對漏報的病例及時進行補報; 每季對本院上報的傳染病、性病進行疫情分析;定期對各科室院感和傳染病落實情況進行質(zhì)控檢查,分析匯總后反饋到科室,對存在問題提出整改意見。
    做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
    本人能團結(jié)同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請教有經(jīng)驗的同事,為做好工作打下基礎;能積極處理好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間、醫(yī)院與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)之間的關(guān)系,及時通報情況、反饋信息。
    冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個職工全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十
    2017年,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導下,我院堅持以人為本的科學發(fā)展觀,認真貫徹落實《在縣委59次擴大會議上的講話》精神,緊緊圍繞縣委、縣政府打造“一城五地”建設生態(tài)費縣的中心工作,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,醫(yī)院工作取得了顯著成效。
    一、2017年工作總結(jié):
    (一)醫(yī)院工作得到全面提升
    2017年,醫(yī)院領(lǐng)導班子得到充實。領(lǐng)導班子把院務政務公開作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑,把“誠信服務,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,全院上下組織開展了“作風建設暨效能服務提升年”“三好一滿意”活動,強化行風教育,增強依法行醫(yī)意識,加大了商業(yè)賄賂治理力度。通過病歷質(zhì)量評比、護理知識競賽、護理技術(shù)大比武、爭創(chuàng)文明服務窗口等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動,全面提高了醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,醫(yī)院工作得到快速發(fā)展。今年1-11月份,門診接診病人59.35萬人次,同比增長12.3%;收治住院病人5.94萬人次,同比增長11.4%;實現(xiàn)業(yè)務收入2.73億元。
    (二)臨床醫(yī)療工作穩(wěn)步推進
    一是進一步建全各管理委員會。各委員會嚴按各自的職責,開展對各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。使上級主管部門制定和部署的工作、要求落實到實處。
    二是建章立制,嚴抓病歷質(zhì)量。制定了《病歷質(zhì)量管理制度》,運行中的病歷首先由科室集體審核自查,每月將自查結(jié)果上報醫(yī)務科。醫(yī)務科組織醫(yī)院質(zhì)量管理委員會成員進行評析打分,并組織全院主治以上臨床人員對部分歸檔病歷進行了相互觀摩、評析,加強相互之間的學習,強化質(zhì)量標準,提高質(zhì)量控制能力。
    三是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
    四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
    五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育。切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
    六是加強抗菌藥物的管理使用,制定專項整治方案,遴選了35種抗菌藥物,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
    七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。
    (三)改革試點工作順利進行
    一是積極開展了優(yōu)質(zhì)護理服務,加強優(yōu)質(zhì)護理示范病房建設。強化護理人員素質(zhì)教育,充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性,變被動服務為主動服務,切實為病人解決實際問題,做到患者及家屬、領(lǐng)導及職工雙滿意。
    二是實施了臨床路徑管理,優(yōu)化臨床醫(yī)療服務質(zhì)量。根據(jù)《山東省臨床路徑管理試點工作方案》文件精神,結(jié)合我院實際,積極開展臨床路徑管理工作。通過臨床路徑標準的制訂和修訂、臨床路徑病種的選擇和審核、各相關(guān)科室的培訓和學習等,有組織有計劃的實施臨床路徑管理工作。
    三是積級開展新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療工作。逐步提高新農(nóng)合病人住院報銷比例,加大宣傳力度,真正實現(xiàn)“出院即報”,完善“一站式”報銷方法,嚴格報銷程序,杜絕虛報冒領(lǐng)。嚴格落實農(nóng)合患者自費用藥項目告知制度,全面落實目標管理責任制,并定期公示報銷情況,接受社會監(jiān)督。
    四是加強醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,加強了醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制,落實醫(yī)療質(zhì)量安全責任制和責任追究制,鼓勵采用適宜技術(shù),規(guī)范醫(yī)療、用藥行為。加強醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
    五是完善績效考核制度。2017年適時調(diào)整了醫(yī)院績效考核內(nèi)容,以突出醫(yī)院公益性為原則,主要以服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范用藥和患者滿意度等的執(zhí)行情況考核、量化計算科室績效工資。
    六是規(guī)范醫(yī)院醫(yī)用耗材及試劑的采購、使用管理。進一步規(guī)范采購、保管、使用,確保醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,減輕病人的經(jīng)濟負擔。對使用常規(guī)以外的醫(yī)用耗材、試劑必須征得病人簽字同意方可使用,倡導使用國產(chǎn)試劑、國產(chǎn)耗材。
    七是積極實行基本藥物制度。強化合理用藥,每月實行處方點評
    制度,科室實行藥占比控制,全院藥占比控制在45%以內(nèi)。每季使用數(shù)額前5位的藥品降低進價制度,控制藥品促銷活動,逐步降低患者均次藥品費用。
    八是開展了遠程醫(yī)療會診。與上級醫(yī)院建立多種形式的上下聯(lián)動機制,通過各種方式邀請上級醫(yī)院專家來我院坐診、會診,并通過與上級醫(yī)院遠程診療活動網(wǎng)絡,擴大醫(yī)療服務范圍,提高了醫(yī)療診療水平。
    九是落實白內(nèi)障復明工程。與縣殘聯(lián)聯(lián)合,開展多項白內(nèi)障復明工程,2017年共計完成白內(nèi)障手術(shù)600余例。
    十是積極開展志愿者服務活動。在各個門診區(qū)域設立服務臺、分診處,使患者在醫(yī)院享受到便捷、及時的醫(yī)療服務活動。
    十一是積極開展臨床帶教工作。臨床帶教能力進一步增強,完成了山東醫(yī)學高等??茖W校實習帶教32人。
    (四)“衛(wèi)生強基”工程得以鞏固
    一是市立醫(yī)院與我院結(jié)成幫扶對子。今年以來,市立醫(yī)院分二期選派選派八名專家,從我院工作實際出發(fā),采取多種措施,扎實開展對我院的幫扶工作,結(jié)合專業(yè)特長,手把手幫教醫(yī)務人員開展新技術(shù)、新業(yè)務,組織疑難病例討論,指導手術(shù),開展教學查房,舉辦業(yè)務講座,協(xié)助完善工作流程,開展的十余項新技術(shù)填補了我縣空白,切實使幫扶科室業(yè)務全面提高。
    二是市人民醫(yī)院與我院全面合作。這次合作為我院的快速發(fā)展注入了新的`活力,市人民醫(yī)院在硬件建設、醫(yī)院管理、人才培養(yǎng)、技術(shù)培訓等方面提供指導和幫助,使我院的管理水平、技術(shù)水平、人才培養(yǎng)、設備更新方面有了一個大的飛躍。
    (五)醫(yī)療資源整合圓滿完成
    一是按照縣委、縣政府的工作要求,我院對原計生大樓進行了并購,醫(yī)院成立了綜合樓改造領(lǐng)導小組,抽調(diào)專門人員組建辦公室。經(jīng)過多方勘察與設計,多方籌措資金,對大樓室內(nèi)外進行了改造。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務需要,此樓主要用于產(chǎn)科、婦科及新生兒科,目前,各項改造工程已經(jīng)收尾,明年初啟用該樓。
    二是圓滿完成中醫(yī)醫(yī)院并入工作,上半年對中醫(yī)醫(yī)院人員、資產(chǎn)等情況進行了摸底,研究制定兩院合并方案,按照在崗在編、崗位需要、專業(yè)對口的原則進行崗位安置。及時發(fā)放職工工資和節(jié)日補助,對所有職工進行健康查體,切實解決生活中的實際困難。同時通過學術(shù)講座、臨床帶教等形式,進行經(jīng)常性的繼續(xù)教育,使每個人的知識和技能得以拓展、更新和提高。
    (六)學習型醫(yī)院氛圍濃厚
    一是全年有10余名醫(yī)、護、技人員分別到北京兒童醫(yī)院、長海醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院等進修學習。各類短期培訓學習42人次、學術(shù)研討會共100余人次,中層干部到市人民醫(yī)院管理培訓58人次,對進修、培訓結(jié)束回院的醫(yī)務人員及時組織全員講座,保證他們學到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
    二是2017年我院被認定為全國大學生見習基地。全年來我院學習人員共171人,進修人員25人,畢業(yè)大學生實踐12人,培訓全科醫(yī)師14人,我院制定了專門的培訓和管理制度,結(jié)合教學大綱保證了其來院學習的質(zhì)量。
    三是加強崗位培訓,共組織包括醫(yī)療安全、抗生素的臨床應用管理、醫(yī)護文書規(guī)范及夏季傳染病防控等相關(guān)知識在內(nèi)的全院業(yè)務培訓和講座22次,邀請市級醫(yī)院以上專家來院專題講座13次。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十一
    2**年在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。一、……2**年在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
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    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十二
    20xx年,我院應急工作將按照州衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合我院實際,認真總結(jié)應急工作經(jīng)驗,切實加強衛(wèi)生應急管理,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制,做好各項醫(yī)療衛(wèi)生保障和應急準備,提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。
    完善衛(wèi)生應急領(lǐng)導組織和工作機制,按照州衛(wèi)生局應急辦公室的部署,組織召開應急工作會議,明確工作責任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責,健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制??偨Y(jié)我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
    健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案,開展人甲型h1n1流感、手足口病等重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索,定期匯總相關(guān)信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風險評估,制定相應的工作方案,采取有效應對措施。
    開展衛(wèi)生應急工作進基層,夯實衛(wèi)生應急工作基礎,制定細化實施方案,建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍,加強衛(wèi)生應急培訓,開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳,提高居民、學生群體的'衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急技能,增強風險溝通意識。
    調(diào)整充實衛(wèi)生應急隊伍,明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責;建立通訊網(wǎng)絡,做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓;完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓,加強我院安全應急管理工作;認真組織好20xx年應急預案演練活動,提高我院職工應對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應急處置能力;緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”中心任務,制定醫(yī)院安全知識及應急技能培訓計劃;通過應急演練,檢驗預案的實用性、可操作性;檢查應急隊伍、物資、技術(shù)等方面的準備情況,發(fā)現(xiàn)不足及時調(diào)整補充,做好應急準備工作:增強演練組織部門、參與部門和人員等對應急預案的熟悉程度,提高其應急處置能力并理順工作關(guān)系,完善應急機制;通過開展應急演練,普及應急知識,提高員工風險防范意識和自救互救等應對能力。
    有計劃、有重點地配備或補充衛(wèi)生應急物資儲備,包括極端災害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊伍的裝備配置,建立藥品、器械儲備目錄,完善應急物資的調(diào)用機制,為快速有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準備做好自然災害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
    組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應對,規(guī)范不明原因發(fā)熱,不明原因群體性疾病的排查管理和應急處置,將應急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排,規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十三
    年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
    一年來,在醫(yī)務部主任和院感科科長的正確領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,圓滿完成了20xx年個人崗位工作職責,現(xiàn)將工作匯報如下:
    本人思想上要求上進,堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導,注重學習黨的各項路線方針和政策,認真學習黨章,并積極向黨組織靠攏。
    工作上,能踏實、認真工作,具有較強的責任心。遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領(lǐng)導下,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)測,對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進行現(xiàn)患率調(diào)查,并將結(jié)果進行匯總、分析、反饋到科室,對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監(jiān)測耐藥菌株的變化,并及時通知相關(guān)科室做好隔離措施。
    每天收集傳染病相關(guān)疫情卡、查對門診日志、放射科結(jié)核病登記、
    做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
    本人能團結(jié)同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請教有經(jīng)驗的同事,為做好工作打下基礎;能積極處理好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間、醫(yī)院與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)之間的關(guān)系,及時通報情況、反饋信息。冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個職工全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十四
    1、科室收入230萬元,較20xx年同期增加120萬元。
    2、藥占比48.25%,較20xx年同期49.82%下降1.57%。
    3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
    4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
    5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%
    繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。
    首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
    我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。
    1.注重人才隊伍建設 我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù)、新業(yè)務,派出進修人員1人。
    1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
    2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。 總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣摺ER床科研方面有待加強。
    1、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作, 加強心內(nèi)科門診, 高血壓門診的診療工作。
    2、積極開展臨床路徑工作,加強合理用藥,合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應用。
    3、加強業(yè)務學習,提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。
    4、開展心臟內(nèi)科介入診療新技術(shù)
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十五
    我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名)在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的'感激和好評;全年科室在繁忙的下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的層出不窮。
    全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
    婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交流不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
    xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思,緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十六
    這一年里,在院、科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真學習堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
    2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學習的機會,堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。
    在這年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
    (1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
    (2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人。
    (3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    醫(yī)院科室年度總結(jié)篇十七
    科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內(nèi)涵,在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。