在生活中,有許多我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,這也是我們需要關(guān)注的議題。不拘泥于形式,要注重實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。這是一份精心挑選的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇一
熱情,自信,細(xì)心。有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),能堅(jiān)持合理合法的原則,以服務(wù)為宗旨,解決各方需求。擁有多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。本人工作認(rèn)真,遵守規(guī)章制度,和同事之間關(guān)系相處融洽,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,執(zhí)行力強(qiáng),熟悉相關(guān)法律法規(guī),能合理規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),妥善處理法律糾紛,熟悉法律事務(wù)處理流程。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇二
20__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是應(yīng)對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)資料,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來(lái),在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計(jì)13人。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,幾個(gè)月以來(lái),截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,應(yīng)對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要透過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來(lái),應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)職責(zé)到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來(lái),秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年幾個(gè)月來(lái),本部分人員團(tuán)結(jié)互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。
20__年度主要工作
(一)1、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的構(gòu)成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識(shí)與潛力。
8、制定各部門崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐,我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新,為爭(zhēng)創(chuàng)20__年聊城市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高潛力人才的引進(jìn),并透過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。透過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),期望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),20__年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開(kāi)的,每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間,我們要抓住機(jī)遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇三
x年級(jí)的最后一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)生六年的小學(xué)生活也將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)了。x年級(jí)下學(xué)期,我從學(xué)生的思想、常規(guī)管理、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面做了一些有益的嘗試。下面我就從這幾方面對(duì)學(xué)生這一學(xué)期的表現(xiàn)作以總結(jié):
一、思想方面
進(jìn)入x年級(jí)下學(xué)期后,學(xué)生思想波動(dòng)較大,許多男生變得更加調(diào)皮,經(jīng)常違反課堂紀(jì)律,不完成作業(yè)。針對(duì)這一情況,我多觀察,多了解,及時(shí)對(duì)有這種現(xiàn)象的同學(xué)進(jìn)行交流。有必要時(shí)還和家長(zhǎng)聯(lián)系,共同幫助孩子端正思想,明確學(xué)習(xí)是自己的首要任務(wù)。另外,x年級(jí)的學(xué)生處于青春萌動(dòng)期,個(gè)別男孩女孩萌發(fā)了過(guò)早的“好感”。平時(shí),我就注意觀察,并多方面了解,發(fā)現(xiàn)有這種情況存在,我就與其交流,幫助其明辨是非,避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級(jí)里制定了一套嚴(yán)格的制度,并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)量化評(píng)估。主要是從早自習(xí)開(kāi)始,到下午離校這一段時(shí)間內(nèi),學(xué)生的課間紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進(jìn)行量化評(píng)估。主要是積分制,一個(gè)月一總結(jié),并對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
早自習(xí)安排五名優(yōu)秀的學(xué)生參與管理,每天早晨到校后帶領(lǐng)全班同學(xué)做好晨讀,真正利用好早晨的寶貴時(shí)間,讓學(xué)生懂得“一日之計(jì)在于晨”的道理。
充分抓好每一個(gè)課間。課間時(shí)間很多孩子會(huì)在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧,嚴(yán)重影響了教學(xué)樓的秩序。這個(gè)時(shí)間段,我會(huì)不定時(shí)檢查同學(xué)們的課間活動(dòng)情況,真正做到有序而不亂。
嚴(yán)抓“兩操一課”。課間操、課上操、體育課都是學(xué)生們比較樂(lè)于參加的,但天氣炎熱時(shí),有個(gè)別同學(xué)會(huì)找各種理由不上操。這個(gè)時(shí)候,我就以嚴(yán)查為主。不定時(shí)地抽查學(xué)生的上操出勤情況。教育學(xué)生體育鍛煉的重要性,多方面地做好學(xué)生的課外鍛煉。
三、學(xué)習(xí)方面
x年級(jí)下學(xué)期,是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,這一階段,我們主要是教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法,復(fù)習(xí)時(shí)不急躁,科學(xué)制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間。尤其是對(duì)一些后進(jìn)生多了一些關(guān)注,對(duì)于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,我對(duì)他們放低了要求,只要求他們學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的知識(shí),腳踏實(shí)地,搞好復(fù)習(xí)。面向全體同學(xué),以鼓勵(lì)為主,嚴(yán)格要求,使他們都能以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入中學(xué)。
四、其他方面
最后一個(gè)學(xué)期,學(xué)生的《素質(zhì)教育報(bào)告書》的填寫,我主要以祝福、鼓勵(lì)為主,希望他們每一個(gè)人都有一個(gè)美好的前途。六月中旬,我完成了學(xué)生的《義務(wù)教育證書》填寫。
小學(xué)生活一晃而過(guò),迎接學(xué)生的是光輝燦爛的中學(xué)生活,真心希望每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)業(yè)有成,健康成長(zhǎng)!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇四
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過(guò)去了?;叵肫鹨荒陙?lái)的工作,能夠說(shuō)是物業(yè)公司在評(píng)價(jià)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái),我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、透過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
回想一年來(lái)的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項(xiàng)工作,我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處,對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì),工程造價(jià)到達(dá)了251萬(wàn)元,審減額為68萬(wàn)元,審減率到達(dá)了27%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問(wèn)題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對(duì)10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái),0.5噸以下的10臺(tái),為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元,以上這些細(xì)致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn),營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制,在各股之間進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出最優(yōu)和最差,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作用心性,使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn),抱著務(wù)必做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作,我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化職責(zé)追究制,對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修,一年來(lái),從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的,而且對(duì)于無(wú)法立刻維修的都能做到及時(shí)安排,一旦問(wèn)題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào),互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的群眾日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明,透過(guò)我們的用心努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營(yíng)為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元,比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,透過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
用心推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),透過(guò)我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元,收繳率到達(dá)70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測(cè)量面積,在此過(guò)程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后透過(guò)多種手段,最后追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng),從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來(lái),使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。
2、為節(jié)約購(gòu)買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來(lái),共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購(gòu)買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。
3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭(zhēng)取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。
五、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我公司專門成立采購(gòu)小組,定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量狀況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn),盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù),其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題,損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn),我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則,使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是透過(guò)與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達(dá)了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,透過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來(lái),累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
七、用心參與生產(chǎn)營(yíng)銷,為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但應(yīng)對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來(lái)都沒(méi)有放棄,也沒(méi)有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這一年來(lái),我們用心完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,用心主動(dòng)地投入到營(yíng)銷戰(zhàn)役中去。
八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工午后就餐問(wèn)題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會(huì)做得更好!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇五
20__年10月5日,___物業(yè)進(jìn)駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把透過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司用心開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個(gè)性是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。可因去年維修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
四、保安方面
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時(shí)間、環(huán)境比較個(gè)性。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門等。
信息溝通
一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給校園的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效
一向以來(lái),我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語(yǔ)
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將透過(guò)吸取教訓(xùn)、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3、加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管—理—員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達(dá)到90%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇六
20xx年我就到物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)管理處的工作開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡'一站式服務(wù)'、'最佳保安'的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立'友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇七
管理簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)潔明了,讓hr能一目了然。下面是由小編 整理的管理簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀。
五年以上國(guó)內(nèi)外通信行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),深刻了解國(guó)內(nèi)外電信市場(chǎng)。勇于挑戰(zhàn)自我,能夠承受在壓力下工作,更善于團(tuán)隊(duì)合作。在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
多年的人事工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人力資源工作的程序、管理方法等相關(guān)工作有了深入的了解;熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作;熟悉國(guó)家的各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī),能在人事上設(shè)計(jì)很好的'管理流程;成功處理過(guò)幾個(gè)工傷事件,能自如應(yīng)對(duì)諸多突發(fā)事件的處理;通過(guò)自身的努力,各方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),普遍受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與重視。
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng);思維嚴(yán)謹(jǐn),并具有較高的組織能力和溝通能力;日常工作中能夠很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,善于調(diào)動(dòng)周圍同事的積極性,具有不屈不撓克服困難的精神。多年的實(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到的定位應(yīng)該是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的事務(wù),聯(lián)絡(luò)外部部門,為員工提供舒適的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,為公司的穩(wěn)步、持續(xù)、高速發(fā)展提供保障。
為人穩(wěn)重,樂(lè)觀向上,善于與人溝通。具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,工作責(zé)任感強(qiáng),重視團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。曾在國(guó)際旅行社及五星級(jí)酒店任職,有豐富的旅游產(chǎn)品策劃能力,以國(guó)際線路為主。語(yǔ)言能力較強(qiáng),精通英語(yǔ)、日語(yǔ)及粵語(yǔ)。
有良好的分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力;對(duì)數(shù)字敏感,注重細(xì)節(jié),充滿激情,愿意接受挑戰(zhàn),有親和力,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷,大客戶管理,營(yíng)銷溝通,市場(chǎng)活動(dòng)舉辦;可以承受適當(dāng)?shù)墓ぷ髟恚苓m應(yīng)經(jīng)常出差。
熟悉事務(wù),熟悉政府相關(guān)職能部門辦事流程;有較強(qiáng)的工作積極性,吃苦耐勞,具備絕對(duì)良好的職業(yè)操守,對(duì)自己的職業(yè)充滿信心與自信,不畏懼工作的壓力和挑戰(zhàn)。在多年的職業(yè)生涯中做事秉承實(shí)事求是的實(shí)際作風(fēng),講求工作效率與速度,處事能夠以公司的利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,愿意為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策,竭盡全力把工作做到最好!對(duì)費(fèi)用控制、車輛管理、消防安全管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、都有的豐富經(jīng)驗(yàn)。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇八
本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、吃苦耐勞、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。通過(guò)實(shí)習(xí)掌握了管理的相關(guān)常規(guī)操作和初步具備了從事管理的工作能力。培養(yǎng)了敏銳的觀察力,正確的判斷力,獨(dú)立完成工作的能力,嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體管理的發(fā)展需要。在大學(xué)期間我成功地組織了多次班集體校內(nèi)外活動(dòng),工作得到同學(xué)的認(rèn)可與老師的好評(píng),我相信有了這些工作經(jīng)歷,我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問(wèn)題。因此我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心。我熱愛(ài)管理事業(yè),并希望將自己所學(xué)所得都奉獻(xiàn)給管理事業(yè)這片熱土!我將用心去對(duì)待每一個(gè)人,用愛(ài)去感染每一個(gè)人,為管理事業(yè)注如自己的能量和智慧!
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):
作為工作者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過(guò)系統(tǒng)的管理學(xué)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,有在國(guó)企醫(yī)院的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),培養(yǎng)了自己有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心、關(guān)心的管理人員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著,敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。
即將走上工作崗位的我,懇切地需要能夠在貴單位找到無(wú)限動(dòng)力的事業(yè)支點(diǎn),而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來(lái)應(yīng)有的價(jià)值,相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
真誠(chéng)地希望您能夠?yàn)槲姨峁┮粋€(gè)施展才華的平臺(tái),更希望我的加入能夠?yàn)槟鷰?lái)卓越的價(jià)值!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇九
思想上,自覺(jué)遵守酒店的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在今后的。工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。我就象是一塊海綿,可以迅速地接收新觀念、知識(shí)、事物,同時(shí)具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感,為人踏實(shí)肯干,并能與他人迅速結(jié)交,融洽相處。
本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè),對(duì)計(jì)算機(jī)各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對(duì)3d空間設(shè)計(jì)熟練,能夠獨(dú)立完成整體設(shè)計(jì),一年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、兩年在校學(xué)生會(huì)主持經(jīng)驗(yàn)。文字綜合能力強(qiáng),能熟練的運(yùn)用辦公軟件,英語(yǔ)四級(jí),計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí),普通話一級(jí)乙等。性格外向,口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng),愿意與人溝通。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十
從事小學(xué)教育10多年以來(lái),一向擔(dān)任著班主任工作,對(duì)于班級(jí)管理,一向處于摸索狀態(tài),因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?jí),都與以往的班級(jí)學(xué)生基本情景各不一樣。此刻實(shí)行素質(zhì)教育,對(duì)于孩子,我們不僅僅只一味的說(shuō)教,有的時(shí)候還需要更多更好的方法,來(lái)約束班級(jí)里的孩子,教育好學(xué)生,這就需要尋找好的方法來(lái)管理班級(jí)。
做為班主任,首先要對(duì)自我有信心,有信念,相信自我能管好自我的班級(jí),并且要把本班級(jí)的孩子都當(dāng)成自我的孩子一樣。記得我每次接手一個(gè)新班的時(shí)候,不論這班級(jí)的學(xué)生好還是壞,不論以前他們班級(jí)風(fēng)氣有多么不好,都不要對(duì)孩子輕視,應(yīng)當(dāng)想:這就是我的孩子們,這是我自我的班級(jí),我要教好他們。在班級(jí)里,要對(duì)孩子們說(shuō):我不會(huì)聽(tīng)別人說(shuō)你們?cè)鯓釉鯓硬缓?,我只相信自我的眼睛,相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)孩子都不期望自我比別的班級(jí)差,同時(shí)也相信大家必須會(huì)努力,也期望大家要相信教師,教師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信教師必須會(huì)帶好你們的。
其次,在班級(jí)里,要相信孩子的本事,培養(yǎng)孩子的團(tuán)體榮譽(yù)感。并且用好班級(jí)干部,班干部是班主任在班級(jí)里的得力小助手,用的好的話,會(huì)減輕班主任在班級(jí)管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級(jí)里的主人,要讓每一個(gè)孩子都感覺(jué)到自我是班級(jí)里一個(gè)很重要的成員,不能因?yàn)樽晕叶绊懻麄€(gè)班級(jí)體。發(fā)揮每一個(gè)孩子的作用,培養(yǎng)孩子們的團(tuán)體榮譽(yù)感。在班級(jí)里,要平等對(duì)待每一個(gè)孩子,不論他的成績(jī)好壞,家庭如何。班級(jí)管理中,班級(jí)干部管理班級(jí),并受全體同學(xué)的監(jiān)督,每一個(gè)學(xué)生都有維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的權(quán)利。
作為班主任,還有一股凝聚力,要把班級(jí)所有科任教師,都凝成一股繩,要讓班級(jí)中所有的科任教師都要為班級(jí)出力,讓他們重視我們這班級(jí)。如何讓班級(jí)的科任教師關(guān)心自我的班級(jí)呢?班主任要搞好科任教師的關(guān)系,與科任教師關(guān)系好了,科任教師自然就會(huì)關(guān)注自我的班級(jí)體。這樣,讓班級(jí)里所有的科任教師都喜歡我的班級(jí),并讓他們關(guān)心班級(jí)里所有的孩子。這樣,班級(jí)里就構(gòu)成一個(gè)大家庭模式,這樣管理班級(jí)起來(lái),更加簡(jiǎn)便,并且效果會(huì)更好。
班級(jí)管理中,還必須要有一個(gè)完整的制度,來(lái)制約學(xué)生。俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級(jí)里,制訂了一個(gè)完整的制度來(lái)約束孩子。誰(shuí)違犯制度了,必須就要按照制度來(lái),該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個(gè)孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實(shí)施,并且要堅(jiān)持,不能半途而廢。這說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái),其實(shí)很困難的,有的時(shí)候根本沒(méi)有時(shí)間去宣讀。在這個(gè)時(shí)候,我會(huì)利用好每一周的班會(huì)課。在每周班會(huì)課的時(shí)候,只要占用幾分鐘時(shí)間,評(píng)價(jià)一下上周情景,然后,對(duì)下周進(jìn)行安排,這樣孩子們都明白自我在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
班主任在班級(jí)中占主導(dǎo)地位,所以作為班主任,一言一行,一舉一動(dòng),都會(huì)影響到班級(jí)上的所有的孩子。所以班主任要時(shí)刻提醒自我,為孩子的楷模,孩子的典范。比方說(shuō)教育孩子如何學(xué)會(huì)有禮貌,主動(dòng)問(wèn)好,這就要求班主任主動(dòng)向每一個(gè)孩子及時(shí)的問(wèn)好,培養(yǎng)孩子主動(dòng)向人問(wèn)好,養(yǎng)成良好習(xí)慣,樹立良好班級(jí)風(fēng)貌。
在班級(jí)里,孩子們時(shí)刻都會(huì)注意班主任的一頻一笑,班主任在更多的時(shí)候應(yīng)當(dāng)給予孩子鼓勵(lì)。無(wú)論做什么,班主任都必須要有滿腔的熱情,不要給孩子施加壓力,無(wú)論做什么,告訴學(xué)生重在參與,不要計(jì)較結(jié)果怎樣,這樣孩子壓力自然減輕,同時(shí)讓孩子會(huì)以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中,我班的孩子與別的班級(jí)學(xué)生拔河,當(dāng)時(shí)在第一局的時(shí)候,開(kāi)始我一向都在前面大聲的叫著加油,一身都使?jié)M了勁,可是,拔到之后,一個(gè)孩子由于隊(duì)伍沒(méi)有站好,就被拔出來(lái)了,當(dāng)時(shí),作為班主任的我一下就泄氣了,當(dāng)時(shí)班級(jí)中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,他們也突然松了勁,一眨眼的工夫就被對(duì)方給拔過(guò)去了,第一局就這樣輸了,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的孩子們因?yàn)檩斄硕诡^喪氣,認(rèn)為自我不行。我一看,明白是自我的原因,于是,當(dāng)時(shí)給他們鼓氣,在第二場(chǎng)第三場(chǎng)中,我一向堅(jiān)持不懈的站在前面使足勁加油,孩子們也卯足了勁,最終給贏回來(lái)這場(chǎng)拔河比賽。
管理班級(jí)的方法很多很多,這需要班主任對(duì)學(xué)生有更多的關(guān)心、愛(ài)心、耐心。無(wú)論什么樣的班級(jí),只要班主任用心去地管理、經(jīng)營(yíng)自我的班級(jí),相信任何班級(jí)都能管理好的!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十一
雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),可是在入職之后,我進(jìn)取向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,并且進(jìn)取配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我的本事為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,此刻我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)如下:
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情景。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門的運(yùn)行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門缺少進(jìn)取向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施
工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會(huì)排污井,并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況,對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng),對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后,申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》,同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來(lái)臨前,全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來(lái)說(shuō),自我還不是太滿意,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自我不斷提高,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì)增光添彩。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十二
班級(jí)作為學(xué)校管理的基本單位,是一個(gè)小團(tuán)體,管理工作當(dāng)然起著舉足輕重的作用。魏書生說(shuō):“管理是團(tuán)體的骨架?!庇辛己玫墓芾?,事情才會(huì)有頭有緒,團(tuán)體才會(huì)像一架健康的機(jī)器有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。而班級(jí)的管理主要靠的是班主任。
班主任雖然是世界上“最小的主任”,可這“最小的主任”管的事卻異常多、異常細(xì)。大至教育教學(xué)工作,小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事,樣樣少不了班主任操心,班主任作為班團(tuán)體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,在學(xué)生全面健康的成長(zhǎng)中起著重要的作用。德國(guó)詩(shī)人海涅曾這樣寫道:“每一個(gè)人就是一個(gè)世界,這個(gè)世界是隨他而生,隨他而來(lái)的?!弊鳛榘嘀魅?,管理著全班幾十個(gè)學(xué)生,所應(yīng)對(duì)的已經(jīng)不是一個(gè)“世界”或者幾個(gè)“世界了”,這就需要班主任投入更多的時(shí)間與精力,關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情景,加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流、溝通,因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長(zhǎng)。同時(shí),需要班主任在管理班級(jí)時(shí)講究管理藝術(shù),才能有效地管理好班級(jí)。下頭淺談幾種管理藝術(shù):
一、平衡藝術(shù)。
一個(gè)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生,他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不一樣,班主任作為班級(jí)的管理者,要做到一視同仁,要尊重、信任、理解、熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。關(guān)心他們的身體,關(guān)心他們的生活,關(guān)心他們的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的思想。做到真正愛(ài)學(xué)生,如同母親不會(huì)因?yàn)楹⒆拥拿莱蠖嬖谄缓退叫囊粯?,這就需要運(yùn)用平衡的藝術(shù)。
理才能步入正軌。
其次,要平衡好班級(jí)學(xué)生與其他科任教師的關(guān)系。班主任在管理班級(jí)時(shí)應(yīng)當(dāng)重視班級(jí)學(xué)生與任課教師間的團(tuán)結(jié),創(chuàng)立良好的師生關(guān)系。各科任教師的方法措施、性格修養(yǎng)各有千秋;而學(xué)生也是有個(gè)性的。師生之間產(chǎn)生矛盾沖突是難免的,班主任應(yīng)諧調(diào)好這種緊張的師生關(guān)系。班主任要教育學(xué)生尊重各任課教師的不一樣教學(xué)風(fēng)格,他們有的幽默,有的嚴(yán)謹(jǐn),有的嚴(yán)厲,有的溫和。班主任要告誡學(xué)生不能夠自我所謂的“興趣愛(ài)好”觀來(lái)看待科任教師,忌諱出現(xiàn)如“我厭惡某學(xué)科某教師”之類不利師生團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)應(yīng)自覺(jué)維護(hù)任課教師在學(xué)生中的威信,應(yīng)主動(dòng)經(jīng)常地與任課教師溝通,了解班級(jí)學(xué)生的情景,盡量邀請(qǐng)任課教師參加班級(jí)的一些活動(dòng)如主題班會(huì)、文藝晚會(huì)等,取得他們的配合和指導(dǎo),從而構(gòu)成教育的“合力”,創(chuàng)立好良好的師生關(guān)系。
二、語(yǔ)言藝術(shù)。
班主任的語(yǔ)言藝術(shù)是指用自我掌握的知識(shí)、獲得的信息,融注自我的思想、道德、意志、情感,準(zhǔn)確無(wú)誤地經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)練、生動(dòng)、趣味的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),使學(xué)生愿意理解并到達(dá)教育的目的。班主任在做學(xué)生工作時(shí),把有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言有機(jī)地結(jié)合起來(lái),抽象和形象、明示和暗示、無(wú)形和有形,構(gòu)成珠聯(lián)璧合之勢(shì),能夠取得最佳的教育效果。
例如,有一次,一名學(xué)生做課堂練習(xí)時(shí),趴在桌子上遲遲不動(dòng)筆,旁邊有名女孩子實(shí)在看不下去,便站起來(lái)說(shuō):“教師,他趴在桌上什么也沒(méi)做。”教師說(shuō):“做作業(yè)前是要認(rèn)真思考的,可能他正在想問(wèn)題,相信他想好后會(huì)做作業(yè)的。”說(shuō)完后,那學(xué)生慢慢抬起頭來(lái),報(bào)以感激的目光,然后拿起筆,在本子上寫起來(lái)。還有一次,一天清晨,我剛走進(jìn)教室,一眼就看見(jiàn)拐角處堆滿廢紙屑,當(dāng)時(shí),我“滿腔怒火”,真想運(yùn)用班主任的權(quán)威拿今日的值日生開(kāi)刀,來(lái)個(gè)“殺雞給猴看”。但這是解決問(wèn)題的根本辦法嗎?顯然不是。榜樣的力量是無(wú)窮的,要求學(xué)生不怕臟,難道教師不是團(tuán)體中的一員嗎?想到那里,我對(duì)同學(xué)說(shuō):“教師和你們一樣都是團(tuán)體中的一員,我要求大家不怕臟,首先從教師做起,今日垃圾我來(lái)倒倒吧?!睆哪且院螅嗬锏募埡t天天都有學(xué)生倒了。
從以上兩個(gè)小事例中能夠看出,正確嫻熟地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)和教育機(jī)智,就能取得今人滿意的教育效果。班主任運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)進(jìn)行教育還必須根據(jù)不一樣的對(duì)象,因時(shí)、因境采用靈活的方式。如對(duì)自尊心強(qiáng)、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動(dòng)的學(xué)生,宜采用平等商討的語(yǔ)言;對(duì)善于獨(dú)立思考、自我意識(shí)強(qiáng)、感受力較強(qiáng)的學(xué)生,宜采用暗示、旁敲側(cè)擊或警句格言的點(diǎn)撥式語(yǔ)言;對(duì)惰性心理和試探性心理突出的學(xué)生宜采用措辭尖銳、語(yǔ)調(diào)激烈的觸動(dòng)式語(yǔ)言;對(duì)自我防衛(wèi)心理強(qiáng)烈、不肯輕易認(rèn)錯(cuò)的學(xué)生要采用突擊式語(yǔ)言;對(duì)性格內(nèi)向、孤僻、有自卑心理的學(xué)生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學(xué)生心靈的漸進(jìn)式語(yǔ)言等等。班主任也能夠根據(jù)需要運(yùn)用借古喻今說(shuō)理、列舉數(shù)字論證、名言警句鋪陳、正反事例比較等語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)教育學(xué)生。
三、批評(píng)藝術(shù)。
批評(píng)是思想教育的一種重要手段。正確地運(yùn)用這一手段,能夠幫忙學(xué)生認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。班主任所應(yīng)對(duì)的是天真活潑但心理承受本事脆弱的學(xué)生,要使批評(píng)到達(dá)必須的效果,就要同他們心理相融、感情相通。這就必須分析和研究被批評(píng)學(xué)生的心理狀態(tài)和特點(diǎn),掌握批評(píng)的藝術(shù),將各種消極因素消除在萌芽狀態(tài)中,轉(zhuǎn)化為進(jìn)取因素,規(guī)范學(xué)生的言行,凈化學(xué)生的心靈,塑造民族的未來(lái)。
批評(píng)首先要掌握事實(shí)。一切的批評(píng)都必須建立在充分掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上,使批評(píng)不會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得是空穴來(lái)風(fēng)。有的學(xué)生為了避免教師對(duì)他的“懲罰”,往往會(huì)不承認(rèn)自我的錯(cuò)。如果教師沒(méi)有事實(shí)根據(jù),空講幾句批評(píng)的話就達(dá)不到矯正的效果。反而讓其覺(jué)得能夠瞞天過(guò)海,反復(fù)犯錯(cuò),甚至是變本加厲。僅有掌握了事實(shí)發(fā)展的前因后果,批評(píng)才會(huì)有針對(duì)性,其效果才會(huì)更好,學(xué)生也會(huì)心服口服。
其次,要尊重和愛(ài)護(hù)學(xué)生的自尊心。此刻的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女,也有部分學(xué)生更是在單親家庭里成長(zhǎng),為此,其強(qiáng)烈的自尊心比以前的學(xué)生有過(guò)之而無(wú)不及。而后進(jìn)生的自尊心更是強(qiáng)于其他學(xué)生,而實(shí)際上,在他們的內(nèi)心深處,仍有上進(jìn)要求,渴望得到教師和同學(xué)的理解和幫忙。著名的教育家馬卡蓮柯曾說(shuō)過(guò):“得不到別人尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心。”所以,在批評(píng)學(xué)生的時(shí)候既要講原則,不遷就其錯(cuò)誤的思想行為,又要講感情,尊重他們的自尊心。這樣,被批評(píng)的學(xué)生就不會(huì)感到自我是在挨罵,而是在理解教育,他們會(huì)從心里地感激你對(duì)自我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。正所謂“親其師,而信其道”。教師的話語(yǔ)他們就會(huì)聽(tīng)進(jìn)腦子,并努力地去做好。這樣,我們的批評(píng)效果也就到達(dá)了。
再次,批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人。在現(xiàn)實(shí)中,我們?cè)S多班主任批評(píng)學(xué)生時(shí),就會(huì)把這個(gè)學(xué)生以前所做過(guò)的錯(cuò)事也一齊提出來(lái),并經(jīng)常武斷地說(shuō)這個(gè)學(xué)生怎樣不好,怎樣怎樣差。其實(shí)這根本就適得其反。這次犯錯(cuò)誤是因?yàn)檫@件事,與以前的事根本無(wú)關(guān),與學(xué)生這個(gè)人的品德也沒(méi)關(guān)系,可我們班主任硬是要把它提出來(lái)。這樣,學(xué)生就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)班主任不喜歡他,有的學(xué)生甚至認(rèn)為是在報(bào)復(fù)他以前所犯的錯(cuò)誤,那么,學(xué)生的逆反心理就出現(xiàn)了:我就是要多惹事生非,看你教師能耐我何?所以,我們?cè)诎嘀魅喂ぷ髦性谂u(píng)學(xué)生時(shí),要多留個(gè)心眼,只對(duì)其事而不對(duì)人。
總之,批評(píng)有法,但無(wú)定法。有一點(diǎn)是我們教育者必須格守的,這就是尊重學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。盡管我們的批評(píng)未必會(huì)有切膚之痛的深刻,但能從尊重學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生出發(fā),學(xué)生最終會(huì)領(lǐng)悟教師的用意。善用批評(píng)這一教育方式會(huì)與表?yè)P(yáng)有異曲同工之效。
總而言之,班主任在工作中僅有不斷摸索,講究班主任管理藝術(shù),才有效地管理好班級(jí)。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十三
我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個(gè)月內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
為了評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下評(píng)價(jià)。
一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,評(píng)價(jià)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作
社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確??蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地評(píng)價(jià)各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn)。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十四
今年以來(lái),我局緊扣社會(huì)保障工作“保障民生”的主題,緊緊咬住工作目標(biāo),進(jìn)取創(chuàng)新工作措施,各項(xiàng)工作快速平穩(wěn)推進(jìn)。
(一)目標(biāo)完成情景
1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,社會(huì)化發(fā)放率堅(jiān)持10xxxx。
2、預(yù)計(jì)到6月末,全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增達(dá)750xxxx,完成市計(jì)劃的7xxxx,人,完成省計(jì)劃的9xxxx;工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員500xxxx,其中農(nóng)民工參保新增300xxxx,分別完成市計(jì)劃的5xxxx和3xxxx。人,人,分別完成省計(jì)劃的9xxxx和9xxxx。生育保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員250xxxx,完成市計(jì)劃的5xxxx,人,完成省計(jì)劃的9xxxx。
3、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶做實(shí)率、上解率堅(jiān)持10xxxx。
4、,完成省計(jì)劃的9xxxx。
(二)所做的主要工作
1、以建立社保擴(kuò)面長(zhǎng)效機(jī)制為中心,全面鞏固社保擴(kuò)面工作成果。一是繼續(xù)落實(shí)社保擴(kuò)面目標(biāo)職責(zé)管理,各縣(市)區(qū)召開(kāi)會(huì)議層層分解目標(biāo),落實(shí)職責(zé)。二是繼續(xù)落實(shí)上兩年行之有效的社保擴(kuò)面工作措施。對(duì)社保擴(kuò)面難點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包戶;市直3xxxx聯(lián)動(dòng)部門繼續(xù)對(duì)未按規(guī)定參保繳費(fèi)的企業(yè)依法制約;各級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察部門集中時(shí)間開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察;堅(jiān)持?jǐn)U面回訪,防止企業(yè)中斷繳費(fèi)或不按規(guī)定繳費(fèi)。三是全力抓好社保擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作,5月份對(duì)全市擴(kuò)面參保企業(yè)欠費(fèi)情景進(jìn)行核查,并制定了清欠工作計(jì)劃。四是繼續(xù)做好社保擴(kuò)面政策宣傳,營(yíng)造社保擴(kuò)面工作推進(jìn)氛圍。
2、以促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)整體工作為目標(biāo),深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。一是為堅(jiān)持全社會(huì)參與社會(huì)保險(xiǎn)工作的`氛圍,將社會(huì)化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動(dòng)保障主管副局長(zhǎng)親自主抓,制定了全市社會(huì)化管理推進(jìn)工作方案,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,并經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,構(gòu)成了全市整體推進(jìn)的工作態(tài)勢(shì)。三是以推進(jìn)社會(huì)化管理四項(xiàng)基礎(chǔ)工作作為重點(diǎn),采取“先試點(diǎn)后推開(kāi)”的方式推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)工作,力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”。即,統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,統(tǒng)一退休人員自管組織,統(tǒng)一建立社會(huì)化管理信息平臺(tái),統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)資料和形式。四是開(kāi)展以社會(huì)化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動(dòng),營(yíng)造推進(jìn)工作氛圍。xxx、xxx先后舉辦了社會(huì)化管理服務(wù)活動(dòng),直接參與的退休人員達(dá)200xxxx人,在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。
3、以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為著力點(diǎn),繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。一是在全省試點(diǎn)開(kāi)展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,全市共抽樣2xxxx,抽樣合格率到達(dá)10xxxx,為全省養(yǎng)老金調(diào)整供給了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了歷史拖欠養(yǎng)老金情景調(diào)查工作,調(diào)查工作以淡化主題、實(shí)事求是為原則穩(wěn)妥實(shí)施,調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對(duì)全市退休人員數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了全面清理,保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進(jìn)行。
4、以推進(jìn)社保擴(kuò)面工作為契機(jī),有力推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)。一是利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全市高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)狀況進(jìn)行了全面調(diào)查,基本掌握了全市未參加工傷保險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu)。二是各地區(qū)落實(shí)擴(kuò)面工作措施進(jìn)取推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)參加工傷保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的工作要求。三是啟動(dòng)以“平安計(jì)劃”為主題的宣傳工作,深入開(kāi)展工傷保險(xiǎn)政策宣傳。
5、以清理社會(huì)保險(xiǎn)基金為手段,加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理和監(jiān)督。一是對(duì)全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)?;疬M(jìn)行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要問(wèn)題。二是3月29日市政府召開(kāi)了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會(huì),明確了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)?;鹪趪?guó)家檢查組來(lái)我市前全部還清的工作要求。三是加強(qiáng)基金清理工作的督導(dǎo)力度,對(duì)相關(guān)地區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研,目前已收回被占用基金18xxxx元。
6、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點(diǎn),穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)保工作。一是對(duì)全市農(nóng)保工作進(jìn)行了全面調(diào)研,確定了“保障農(nóng)?;鸢踩⒋_保農(nóng)保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放”的工作重點(diǎn)。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,xxx、xxx農(nóng)保工作在審計(jì)監(jiān)督下,全部移交到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),構(gòu)成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進(jìn)一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,建立了市、縣(市)區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)待遇審核制度,農(nóng)保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作已著手運(yùn)作。
1、繳費(fèi)率低的問(wèn)題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率不足5xxxx,個(gè)別地區(qū)生育保險(xiǎn)繳費(fèi)率僅為xxxx,征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴(kuò)面工作成果壓力很大。擴(kuò)面參保企業(yè)斷繳問(wèn)題仍然突出,高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)工作推進(jìn)難度大,餐飲行業(yè)參保工作沒(méi)有明顯進(jìn)展。
3、確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進(jìn)行調(diào)整后,我市下半年將集中增加基金支出1017xxxx元。
1、重點(diǎn)做好“確?!惫ぷ?。一是認(rèn)真做好與財(cái)政部門的協(xié)作,保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,確?!昂檬罗k好”。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,為補(bǔ)發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。
2、集中推進(jìn)社保擴(kuò)面工作。一是重點(diǎn)做好擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作,集中7、8兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行逐戶清欠,各地區(qū)欠費(fèi)清理率要到達(dá)9xxxx以上。二是落實(shí)各項(xiàng)社保擴(kuò)面工作措施,力爭(zhēng)在10月末完成全年社保擴(kuò)面工作目標(biāo)。三是進(jìn)一步完善社保擴(kuò)面政策性措施,進(jìn)取推進(jìn)餐飲、娛樂(lè)行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)政策,實(shí)現(xiàn)參保的突破性進(jìn)展。
3、提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率工作。一是以擴(kuò)面清欠工作為契機(jī),推進(jìn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作。二是建立繳費(fèi)企業(yè)月通報(bào)制度,督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)企業(yè)和拒不繳費(fèi)企業(yè),經(jīng)過(guò)媒體公開(kāi)曝光,督促繳費(fèi)。四是對(duì)確有繳費(fèi)本事而不繳費(fèi)的企業(yè),進(jìn)行繳費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)察。
4、有效開(kāi)展社會(huì)化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會(huì)化管理四項(xiàng)基本工作試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn);二是繼續(xù)推進(jìn)兩縣(市)社會(huì)化管理平臺(tái)建設(shè),確保我市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理水平的整體提高;三是在xxx、xxx推進(jìn)社會(huì)化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)退休人員信息的動(dòng)態(tài)管理。
5、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)保管理工作。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事業(yè)所為主體的三級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)事務(wù)所負(fù)責(zé)農(nóng)保社會(huì)化管理工作。二是加強(qiáng)農(nóng)保基金監(jiān)管,各地區(qū)實(shí)行農(nóng)?;饘艄芾恚雌谇暹€被拆借的農(nóng)?;?。三是實(shí)行農(nóng)保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放,加強(qiáng)領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認(rèn)證工作。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十五
工作類型:全職
單位性質(zhì):外資、事業(yè)、國(guó)有企業(yè)
期望行業(yè):專業(yè)服務(wù)、咨詢、財(cái)會(huì)、法律
期望職位:會(huì)計(jì)、成本管理、稅務(wù)主管/專員
工作地點(diǎn):上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)
期望月薪:不限/面議
教育經(jīng)歷
2019年9月-2019年6月就讀于九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)有上進(jìn)心,熱愛(ài)集體,工作能力非常強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十六
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3、加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管—理—員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達(dá)到90%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇一
熱情,自信,細(xì)心。有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),能堅(jiān)持合理合法的原則,以服務(wù)為宗旨,解決各方需求。擁有多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。本人工作認(rèn)真,遵守規(guī)章制度,和同事之間關(guān)系相處融洽,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,執(zhí)行力強(qiáng),熟悉相關(guān)法律法規(guī),能合理規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),妥善處理法律糾紛,熟悉法律事務(wù)處理流程。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇二
20__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是應(yīng)對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)資料,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來(lái),在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計(jì)13人。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,幾個(gè)月以來(lái),截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,應(yīng)對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要透過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來(lái),應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)職責(zé)到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來(lái),秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年幾個(gè)月來(lái),本部分人員團(tuán)結(jié)互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。
20__年度主要工作
(一)1、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的構(gòu)成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識(shí)與潛力。
8、制定各部門崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐,我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新,為爭(zhēng)創(chuàng)20__年聊城市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高潛力人才的引進(jìn),并透過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。透過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),期望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),20__年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開(kāi)的,每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間,我們要抓住機(jī)遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇三
x年級(jí)的最后一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)生六年的小學(xué)生活也將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)了。x年級(jí)下學(xué)期,我從學(xué)生的思想、常規(guī)管理、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面做了一些有益的嘗試。下面我就從這幾方面對(duì)學(xué)生這一學(xué)期的表現(xiàn)作以總結(jié):
一、思想方面
進(jìn)入x年級(jí)下學(xué)期后,學(xué)生思想波動(dòng)較大,許多男生變得更加調(diào)皮,經(jīng)常違反課堂紀(jì)律,不完成作業(yè)。針對(duì)這一情況,我多觀察,多了解,及時(shí)對(duì)有這種現(xiàn)象的同學(xué)進(jìn)行交流。有必要時(shí)還和家長(zhǎng)聯(lián)系,共同幫助孩子端正思想,明確學(xué)習(xí)是自己的首要任務(wù)。另外,x年級(jí)的學(xué)生處于青春萌動(dòng)期,個(gè)別男孩女孩萌發(fā)了過(guò)早的“好感”。平時(shí),我就注意觀察,并多方面了解,發(fā)現(xiàn)有這種情況存在,我就與其交流,幫助其明辨是非,避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級(jí)里制定了一套嚴(yán)格的制度,并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)量化評(píng)估。主要是從早自習(xí)開(kāi)始,到下午離校這一段時(shí)間內(nèi),學(xué)生的課間紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進(jìn)行量化評(píng)估。主要是積分制,一個(gè)月一總結(jié),并對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
早自習(xí)安排五名優(yōu)秀的學(xué)生參與管理,每天早晨到校后帶領(lǐng)全班同學(xué)做好晨讀,真正利用好早晨的寶貴時(shí)間,讓學(xué)生懂得“一日之計(jì)在于晨”的道理。
充分抓好每一個(gè)課間。課間時(shí)間很多孩子會(huì)在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧,嚴(yán)重影響了教學(xué)樓的秩序。這個(gè)時(shí)間段,我會(huì)不定時(shí)檢查同學(xué)們的課間活動(dòng)情況,真正做到有序而不亂。
嚴(yán)抓“兩操一課”。課間操、課上操、體育課都是學(xué)生們比較樂(lè)于參加的,但天氣炎熱時(shí),有個(gè)別同學(xué)會(huì)找各種理由不上操。這個(gè)時(shí)候,我就以嚴(yán)查為主。不定時(shí)地抽查學(xué)生的上操出勤情況。教育學(xué)生體育鍛煉的重要性,多方面地做好學(xué)生的課外鍛煉。
三、學(xué)習(xí)方面
x年級(jí)下學(xué)期,是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,這一階段,我們主要是教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法,復(fù)習(xí)時(shí)不急躁,科學(xué)制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間。尤其是對(duì)一些后進(jìn)生多了一些關(guān)注,對(duì)于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,我對(duì)他們放低了要求,只要求他們學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的知識(shí),腳踏實(shí)地,搞好復(fù)習(xí)。面向全體同學(xué),以鼓勵(lì)為主,嚴(yán)格要求,使他們都能以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入中學(xué)。
四、其他方面
最后一個(gè)學(xué)期,學(xué)生的《素質(zhì)教育報(bào)告書》的填寫,我主要以祝福、鼓勵(lì)為主,希望他們每一個(gè)人都有一個(gè)美好的前途。六月中旬,我完成了學(xué)生的《義務(wù)教育證書》填寫。
小學(xué)生活一晃而過(guò),迎接學(xué)生的是光輝燦爛的中學(xué)生活,真心希望每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)業(yè)有成,健康成長(zhǎng)!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇四
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過(guò)去了?;叵肫鹨荒陙?lái)的工作,能夠說(shuō)是物業(yè)公司在評(píng)價(jià)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái),我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、透過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
回想一年來(lái)的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項(xiàng)工作,我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處,對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì),工程造價(jià)到達(dá)了251萬(wàn)元,審減額為68萬(wàn)元,審減率到達(dá)了27%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問(wèn)題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對(duì)10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái),0.5噸以下的10臺(tái),為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元,以上這些細(xì)致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn),營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制,在各股之間進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出最優(yōu)和最差,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作用心性,使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn),抱著務(wù)必做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作,我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化職責(zé)追究制,對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修,一年來(lái),從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的,而且對(duì)于無(wú)法立刻維修的都能做到及時(shí)安排,一旦問(wèn)題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào),互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的群眾日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明,透過(guò)我們的用心努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營(yíng)為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元,比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,透過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
用心推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),透過(guò)我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元,收繳率到達(dá)70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專門派人到各單位測(cè)量面積,在此過(guò)程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后透過(guò)多種手段,最后追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng),從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來(lái),使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。
2、為節(jié)約購(gòu)買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來(lái),共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購(gòu)買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。
3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭(zhēng)取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。
五、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我公司專門成立采購(gòu)小組,定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量狀況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn),盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù),其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題,損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn),我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則,使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是透過(guò)與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達(dá)了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,透過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來(lái),累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
七、用心參與生產(chǎn)營(yíng)銷,為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但應(yīng)對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來(lái)都沒(méi)有放棄,也沒(méi)有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這一年來(lái),我們用心完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,用心主動(dòng)地投入到營(yíng)銷戰(zhàn)役中去。
八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工午后就餐問(wèn)題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會(huì)做得更好!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇五
20__年10月5日,___物業(yè)進(jìn)駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把透過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司用心開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個(gè)性是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。可因去年維修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
四、保安方面
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時(shí)間、環(huán)境比較個(gè)性。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門等。
信息溝通
一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給校園的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效
一向以來(lái),我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語(yǔ)
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將透過(guò)吸取教訓(xùn)、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3、加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管—理—員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達(dá)到90%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇六
20xx年我就到物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)管理處的工作開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡'一站式服務(wù)'、'最佳保安'的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立'友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇七
管理簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)潔明了,讓hr能一目了然。下面是由小編 整理的管理簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀。
五年以上國(guó)內(nèi)外通信行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),深刻了解國(guó)內(nèi)外電信市場(chǎng)。勇于挑戰(zhàn)自我,能夠承受在壓力下工作,更善于團(tuán)隊(duì)合作。在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
多年的人事工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人力資源工作的程序、管理方法等相關(guān)工作有了深入的了解;熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作;熟悉國(guó)家的各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī),能在人事上設(shè)計(jì)很好的'管理流程;成功處理過(guò)幾個(gè)工傷事件,能自如應(yīng)對(duì)諸多突發(fā)事件的處理;通過(guò)自身的努力,各方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),普遍受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與重視。
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng);思維嚴(yán)謹(jǐn),并具有較高的組織能力和溝通能力;日常工作中能夠很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,善于調(diào)動(dòng)周圍同事的積極性,具有不屈不撓克服困難的精神。多年的實(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到的定位應(yīng)該是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的事務(wù),聯(lián)絡(luò)外部部門,為員工提供舒適的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,為公司的穩(wěn)步、持續(xù)、高速發(fā)展提供保障。
為人穩(wěn)重,樂(lè)觀向上,善于與人溝通。具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,工作責(zé)任感強(qiáng),重視團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。曾在國(guó)際旅行社及五星級(jí)酒店任職,有豐富的旅游產(chǎn)品策劃能力,以國(guó)際線路為主。語(yǔ)言能力較強(qiáng),精通英語(yǔ)、日語(yǔ)及粵語(yǔ)。
有良好的分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力;對(duì)數(shù)字敏感,注重細(xì)節(jié),充滿激情,愿意接受挑戰(zhàn),有親和力,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷,大客戶管理,營(yíng)銷溝通,市場(chǎng)活動(dòng)舉辦;可以承受適當(dāng)?shù)墓ぷ髟恚苓m應(yīng)經(jīng)常出差。
熟悉事務(wù),熟悉政府相關(guān)職能部門辦事流程;有較強(qiáng)的工作積極性,吃苦耐勞,具備絕對(duì)良好的職業(yè)操守,對(duì)自己的職業(yè)充滿信心與自信,不畏懼工作的壓力和挑戰(zhàn)。在多年的職業(yè)生涯中做事秉承實(shí)事求是的實(shí)際作風(fēng),講求工作效率與速度,處事能夠以公司的利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,愿意為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策,竭盡全力把工作做到最好!對(duì)費(fèi)用控制、車輛管理、消防安全管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、都有的豐富經(jīng)驗(yàn)。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇八
本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、吃苦耐勞、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。通過(guò)實(shí)習(xí)掌握了管理的相關(guān)常規(guī)操作和初步具備了從事管理的工作能力。培養(yǎng)了敏銳的觀察力,正確的判斷力,獨(dú)立完成工作的能力,嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。適應(yīng)整體管理的發(fā)展需要。在大學(xué)期間我成功地組織了多次班集體校內(nèi)外活動(dòng),工作得到同學(xué)的認(rèn)可與老師的好評(píng),我相信有了這些工作經(jīng)歷,我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問(wèn)題。因此我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心。我熱愛(ài)管理事業(yè),并希望將自己所學(xué)所得都奉獻(xiàn)給管理事業(yè)這片熱土!我將用心去對(duì)待每一個(gè)人,用愛(ài)去感染每一個(gè)人,為管理事業(yè)注如自己的能量和智慧!
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):
作為工作者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過(guò)系統(tǒng)的管理學(xué)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,有在國(guó)企醫(yī)院的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),培養(yǎng)了自己有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心、關(guān)心的管理人員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著,敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。
即將走上工作崗位的我,懇切地需要能夠在貴單位找到無(wú)限動(dòng)力的事業(yè)支點(diǎn),而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來(lái)應(yīng)有的價(jià)值,相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
真誠(chéng)地希望您能夠?yàn)槲姨峁┮粋€(gè)施展才華的平臺(tái),更希望我的加入能夠?yàn)槟鷰?lái)卓越的價(jià)值!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇九
思想上,自覺(jué)遵守酒店的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在今后的。工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。我就象是一塊海綿,可以迅速地接收新觀念、知識(shí)、事物,同時(shí)具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感,為人踏實(shí)肯干,并能與他人迅速結(jié)交,融洽相處。
本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè),對(duì)計(jì)算機(jī)各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對(duì)3d空間設(shè)計(jì)熟練,能夠獨(dú)立完成整體設(shè)計(jì),一年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、兩年在校學(xué)生會(huì)主持經(jīng)驗(yàn)。文字綜合能力強(qiáng),能熟練的運(yùn)用辦公軟件,英語(yǔ)四級(jí),計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí),普通話一級(jí)乙等。性格外向,口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng),愿意與人溝通。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十
從事小學(xué)教育10多年以來(lái),一向擔(dān)任著班主任工作,對(duì)于班級(jí)管理,一向處于摸索狀態(tài),因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?jí),都與以往的班級(jí)學(xué)生基本情景各不一樣。此刻實(shí)行素質(zhì)教育,對(duì)于孩子,我們不僅僅只一味的說(shuō)教,有的時(shí)候還需要更多更好的方法,來(lái)約束班級(jí)里的孩子,教育好學(xué)生,這就需要尋找好的方法來(lái)管理班級(jí)。
做為班主任,首先要對(duì)自我有信心,有信念,相信自我能管好自我的班級(jí),并且要把本班級(jí)的孩子都當(dāng)成自我的孩子一樣。記得我每次接手一個(gè)新班的時(shí)候,不論這班級(jí)的學(xué)生好還是壞,不論以前他們班級(jí)風(fēng)氣有多么不好,都不要對(duì)孩子輕視,應(yīng)當(dāng)想:這就是我的孩子們,這是我自我的班級(jí),我要教好他們。在班級(jí)里,要對(duì)孩子們說(shuō):我不會(huì)聽(tīng)別人說(shuō)你們?cè)鯓釉鯓硬缓?,我只相信自我的眼睛,相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)孩子都不期望自我比別的班級(jí)差,同時(shí)也相信大家必須會(huì)努力,也期望大家要相信教師,教師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信教師必須會(huì)帶好你們的。
其次,在班級(jí)里,要相信孩子的本事,培養(yǎng)孩子的團(tuán)體榮譽(yù)感。并且用好班級(jí)干部,班干部是班主任在班級(jí)里的得力小助手,用的好的話,會(huì)減輕班主任在班級(jí)管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級(jí)里的主人,要讓每一個(gè)孩子都感覺(jué)到自我是班級(jí)里一個(gè)很重要的成員,不能因?yàn)樽晕叶绊懻麄€(gè)班級(jí)體。發(fā)揮每一個(gè)孩子的作用,培養(yǎng)孩子們的團(tuán)體榮譽(yù)感。在班級(jí)里,要平等對(duì)待每一個(gè)孩子,不論他的成績(jī)好壞,家庭如何。班級(jí)管理中,班級(jí)干部管理班級(jí),并受全體同學(xué)的監(jiān)督,每一個(gè)學(xué)生都有維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的權(quán)利。
作為班主任,還有一股凝聚力,要把班級(jí)所有科任教師,都凝成一股繩,要讓班級(jí)中所有的科任教師都要為班級(jí)出力,讓他們重視我們這班級(jí)。如何讓班級(jí)的科任教師關(guān)心自我的班級(jí)呢?班主任要搞好科任教師的關(guān)系,與科任教師關(guān)系好了,科任教師自然就會(huì)關(guān)注自我的班級(jí)體。這樣,讓班級(jí)里所有的科任教師都喜歡我的班級(jí),并讓他們關(guān)心班級(jí)里所有的孩子。這樣,班級(jí)里就構(gòu)成一個(gè)大家庭模式,這樣管理班級(jí)起來(lái),更加簡(jiǎn)便,并且效果會(huì)更好。
班級(jí)管理中,還必須要有一個(gè)完整的制度,來(lái)制約學(xué)生。俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級(jí)里,制訂了一個(gè)完整的制度來(lái)約束孩子。誰(shuí)違犯制度了,必須就要按照制度來(lái),該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個(gè)孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實(shí)施,并且要堅(jiān)持,不能半途而廢。這說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái),其實(shí)很困難的,有的時(shí)候根本沒(méi)有時(shí)間去宣讀。在這個(gè)時(shí)候,我會(huì)利用好每一周的班會(huì)課。在每周班會(huì)課的時(shí)候,只要占用幾分鐘時(shí)間,評(píng)價(jià)一下上周情景,然后,對(duì)下周進(jìn)行安排,這樣孩子們都明白自我在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
班主任在班級(jí)中占主導(dǎo)地位,所以作為班主任,一言一行,一舉一動(dòng),都會(huì)影響到班級(jí)上的所有的孩子。所以班主任要時(shí)刻提醒自我,為孩子的楷模,孩子的典范。比方說(shuō)教育孩子如何學(xué)會(huì)有禮貌,主動(dòng)問(wèn)好,這就要求班主任主動(dòng)向每一個(gè)孩子及時(shí)的問(wèn)好,培養(yǎng)孩子主動(dòng)向人問(wèn)好,養(yǎng)成良好習(xí)慣,樹立良好班級(jí)風(fēng)貌。
在班級(jí)里,孩子們時(shí)刻都會(huì)注意班主任的一頻一笑,班主任在更多的時(shí)候應(yīng)當(dāng)給予孩子鼓勵(lì)。無(wú)論做什么,班主任都必須要有滿腔的熱情,不要給孩子施加壓力,無(wú)論做什么,告訴學(xué)生重在參與,不要計(jì)較結(jié)果怎樣,這樣孩子壓力自然減輕,同時(shí)讓孩子會(huì)以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中,我班的孩子與別的班級(jí)學(xué)生拔河,當(dāng)時(shí)在第一局的時(shí)候,開(kāi)始我一向都在前面大聲的叫著加油,一身都使?jié)M了勁,可是,拔到之后,一個(gè)孩子由于隊(duì)伍沒(méi)有站好,就被拔出來(lái)了,當(dāng)時(shí),作為班主任的我一下就泄氣了,當(dāng)時(shí)班級(jí)中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,他們也突然松了勁,一眨眼的工夫就被對(duì)方給拔過(guò)去了,第一局就這樣輸了,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的孩子們因?yàn)檩斄硕诡^喪氣,認(rèn)為自我不行。我一看,明白是自我的原因,于是,當(dāng)時(shí)給他們鼓氣,在第二場(chǎng)第三場(chǎng)中,我一向堅(jiān)持不懈的站在前面使足勁加油,孩子們也卯足了勁,最終給贏回來(lái)這場(chǎng)拔河比賽。
管理班級(jí)的方法很多很多,這需要班主任對(duì)學(xué)生有更多的關(guān)心、愛(ài)心、耐心。無(wú)論什么樣的班級(jí),只要班主任用心去地管理、經(jīng)營(yíng)自我的班級(jí),相信任何班級(jí)都能管理好的!
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十一
雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),可是在入職之后,我進(jìn)取向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,并且進(jìn)取配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我的本事為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,此刻我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)如下:
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情景。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門的運(yùn)行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門缺少進(jìn)取向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施
工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會(huì)排污井,并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況,對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng),對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后,申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》,同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來(lái)臨前,全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來(lái)說(shuō),自我還不是太滿意,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自我不斷提高,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì)增光添彩。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十二
班級(jí)作為學(xué)校管理的基本單位,是一個(gè)小團(tuán)體,管理工作當(dāng)然起著舉足輕重的作用。魏書生說(shuō):“管理是團(tuán)體的骨架?!庇辛己玫墓芾?,事情才會(huì)有頭有緒,團(tuán)體才會(huì)像一架健康的機(jī)器有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。而班級(jí)的管理主要靠的是班主任。
班主任雖然是世界上“最小的主任”,可這“最小的主任”管的事卻異常多、異常細(xì)。大至教育教學(xué)工作,小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事,樣樣少不了班主任操心,班主任作為班團(tuán)體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,在學(xué)生全面健康的成長(zhǎng)中起著重要的作用。德國(guó)詩(shī)人海涅曾這樣寫道:“每一個(gè)人就是一個(gè)世界,這個(gè)世界是隨他而生,隨他而來(lái)的?!弊鳛榘嘀魅?,管理著全班幾十個(gè)學(xué)生,所應(yīng)對(duì)的已經(jīng)不是一個(gè)“世界”或者幾個(gè)“世界了”,這就需要班主任投入更多的時(shí)間與精力,關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情景,加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流、溝通,因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長(zhǎng)。同時(shí),需要班主任在管理班級(jí)時(shí)講究管理藝術(shù),才能有效地管理好班級(jí)。下頭淺談幾種管理藝術(shù):
一、平衡藝術(shù)。
一個(gè)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生,他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不一樣,班主任作為班級(jí)的管理者,要做到一視同仁,要尊重、信任、理解、熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。關(guān)心他們的身體,關(guān)心他們的生活,關(guān)心他們的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的思想。做到真正愛(ài)學(xué)生,如同母親不會(huì)因?yàn)楹⒆拥拿莱蠖嬖谄缓退叫囊粯?,這就需要運(yùn)用平衡的藝術(shù)。
理才能步入正軌。
其次,要平衡好班級(jí)學(xué)生與其他科任教師的關(guān)系。班主任在管理班級(jí)時(shí)應(yīng)當(dāng)重視班級(jí)學(xué)生與任課教師間的團(tuán)結(jié),創(chuàng)立良好的師生關(guān)系。各科任教師的方法措施、性格修養(yǎng)各有千秋;而學(xué)生也是有個(gè)性的。師生之間產(chǎn)生矛盾沖突是難免的,班主任應(yīng)諧調(diào)好這種緊張的師生關(guān)系。班主任要教育學(xué)生尊重各任課教師的不一樣教學(xué)風(fēng)格,他們有的幽默,有的嚴(yán)謹(jǐn),有的嚴(yán)厲,有的溫和。班主任要告誡學(xué)生不能夠自我所謂的“興趣愛(ài)好”觀來(lái)看待科任教師,忌諱出現(xiàn)如“我厭惡某學(xué)科某教師”之類不利師生團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)應(yīng)自覺(jué)維護(hù)任課教師在學(xué)生中的威信,應(yīng)主動(dòng)經(jīng)常地與任課教師溝通,了解班級(jí)學(xué)生的情景,盡量邀請(qǐng)任課教師參加班級(jí)的一些活動(dòng)如主題班會(huì)、文藝晚會(huì)等,取得他們的配合和指導(dǎo),從而構(gòu)成教育的“合力”,創(chuàng)立好良好的師生關(guān)系。
二、語(yǔ)言藝術(shù)。
班主任的語(yǔ)言藝術(shù)是指用自我掌握的知識(shí)、獲得的信息,融注自我的思想、道德、意志、情感,準(zhǔn)確無(wú)誤地經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)練、生動(dòng)、趣味的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),使學(xué)生愿意理解并到達(dá)教育的目的。班主任在做學(xué)生工作時(shí),把有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言有機(jī)地結(jié)合起來(lái),抽象和形象、明示和暗示、無(wú)形和有形,構(gòu)成珠聯(lián)璧合之勢(shì),能夠取得最佳的教育效果。
例如,有一次,一名學(xué)生做課堂練習(xí)時(shí),趴在桌子上遲遲不動(dòng)筆,旁邊有名女孩子實(shí)在看不下去,便站起來(lái)說(shuō):“教師,他趴在桌上什么也沒(méi)做。”教師說(shuō):“做作業(yè)前是要認(rèn)真思考的,可能他正在想問(wèn)題,相信他想好后會(huì)做作業(yè)的。”說(shuō)完后,那學(xué)生慢慢抬起頭來(lái),報(bào)以感激的目光,然后拿起筆,在本子上寫起來(lái)。還有一次,一天清晨,我剛走進(jìn)教室,一眼就看見(jiàn)拐角處堆滿廢紙屑,當(dāng)時(shí),我“滿腔怒火”,真想運(yùn)用班主任的權(quán)威拿今日的值日生開(kāi)刀,來(lái)個(gè)“殺雞給猴看”。但這是解決問(wèn)題的根本辦法嗎?顯然不是。榜樣的力量是無(wú)窮的,要求學(xué)生不怕臟,難道教師不是團(tuán)體中的一員嗎?想到那里,我對(duì)同學(xué)說(shuō):“教師和你們一樣都是團(tuán)體中的一員,我要求大家不怕臟,首先從教師做起,今日垃圾我來(lái)倒倒吧?!睆哪且院螅嗬锏募埡t天天都有學(xué)生倒了。
從以上兩個(gè)小事例中能夠看出,正確嫻熟地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)和教育機(jī)智,就能取得今人滿意的教育效果。班主任運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)進(jìn)行教育還必須根據(jù)不一樣的對(duì)象,因時(shí)、因境采用靈活的方式。如對(duì)自尊心強(qiáng)、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動(dòng)的學(xué)生,宜采用平等商討的語(yǔ)言;對(duì)善于獨(dú)立思考、自我意識(shí)強(qiáng)、感受力較強(qiáng)的學(xué)生,宜采用暗示、旁敲側(cè)擊或警句格言的點(diǎn)撥式語(yǔ)言;對(duì)惰性心理和試探性心理突出的學(xué)生宜采用措辭尖銳、語(yǔ)調(diào)激烈的觸動(dòng)式語(yǔ)言;對(duì)自我防衛(wèi)心理強(qiáng)烈、不肯輕易認(rèn)錯(cuò)的學(xué)生要采用突擊式語(yǔ)言;對(duì)性格內(nèi)向、孤僻、有自卑心理的學(xué)生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學(xué)生心靈的漸進(jìn)式語(yǔ)言等等。班主任也能夠根據(jù)需要運(yùn)用借古喻今說(shuō)理、列舉數(shù)字論證、名言警句鋪陳、正反事例比較等語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)教育學(xué)生。
三、批評(píng)藝術(shù)。
批評(píng)是思想教育的一種重要手段。正確地運(yùn)用這一手段,能夠幫忙學(xué)生認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。班主任所應(yīng)對(duì)的是天真活潑但心理承受本事脆弱的學(xué)生,要使批評(píng)到達(dá)必須的效果,就要同他們心理相融、感情相通。這就必須分析和研究被批評(píng)學(xué)生的心理狀態(tài)和特點(diǎn),掌握批評(píng)的藝術(shù),將各種消極因素消除在萌芽狀態(tài)中,轉(zhuǎn)化為進(jìn)取因素,規(guī)范學(xué)生的言行,凈化學(xué)生的心靈,塑造民族的未來(lái)。
批評(píng)首先要掌握事實(shí)。一切的批評(píng)都必須建立在充分掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上,使批評(píng)不會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得是空穴來(lái)風(fēng)。有的學(xué)生為了避免教師對(duì)他的“懲罰”,往往會(huì)不承認(rèn)自我的錯(cuò)。如果教師沒(méi)有事實(shí)根據(jù),空講幾句批評(píng)的話就達(dá)不到矯正的效果。反而讓其覺(jué)得能夠瞞天過(guò)海,反復(fù)犯錯(cuò),甚至是變本加厲。僅有掌握了事實(shí)發(fā)展的前因后果,批評(píng)才會(huì)有針對(duì)性,其效果才會(huì)更好,學(xué)生也會(huì)心服口服。
其次,要尊重和愛(ài)護(hù)學(xué)生的自尊心。此刻的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女,也有部分學(xué)生更是在單親家庭里成長(zhǎng),為此,其強(qiáng)烈的自尊心比以前的學(xué)生有過(guò)之而無(wú)不及。而后進(jìn)生的自尊心更是強(qiáng)于其他學(xué)生,而實(shí)際上,在他們的內(nèi)心深處,仍有上進(jìn)要求,渴望得到教師和同學(xué)的理解和幫忙。著名的教育家馬卡蓮柯曾說(shuō)過(guò):“得不到別人尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心。”所以,在批評(píng)學(xué)生的時(shí)候既要講原則,不遷就其錯(cuò)誤的思想行為,又要講感情,尊重他們的自尊心。這樣,被批評(píng)的學(xué)生就不會(huì)感到自我是在挨罵,而是在理解教育,他們會(huì)從心里地感激你對(duì)自我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。正所謂“親其師,而信其道”。教師的話語(yǔ)他們就會(huì)聽(tīng)進(jìn)腦子,并努力地去做好。這樣,我們的批評(píng)效果也就到達(dá)了。
再次,批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人。在現(xiàn)實(shí)中,我們?cè)S多班主任批評(píng)學(xué)生時(shí),就會(huì)把這個(gè)學(xué)生以前所做過(guò)的錯(cuò)事也一齊提出來(lái),并經(jīng)常武斷地說(shuō)這個(gè)學(xué)生怎樣不好,怎樣怎樣差。其實(shí)這根本就適得其反。這次犯錯(cuò)誤是因?yàn)檫@件事,與以前的事根本無(wú)關(guān),與學(xué)生這個(gè)人的品德也沒(méi)關(guān)系,可我們班主任硬是要把它提出來(lái)。這樣,學(xué)生就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)班主任不喜歡他,有的學(xué)生甚至認(rèn)為是在報(bào)復(fù)他以前所犯的錯(cuò)誤,那么,學(xué)生的逆反心理就出現(xiàn)了:我就是要多惹事生非,看你教師能耐我何?所以,我們?cè)诎嘀魅喂ぷ髦性谂u(píng)學(xué)生時(shí),要多留個(gè)心眼,只對(duì)其事而不對(duì)人。
總之,批評(píng)有法,但無(wú)定法。有一點(diǎn)是我們教育者必須格守的,這就是尊重學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。盡管我們的批評(píng)未必會(huì)有切膚之痛的深刻,但能從尊重學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生出發(fā),學(xué)生最終會(huì)領(lǐng)悟教師的用意。善用批評(píng)這一教育方式會(huì)與表?yè)P(yáng)有異曲同工之效。
總而言之,班主任在工作中僅有不斷摸索,講究班主任管理藝術(shù),才有效地管理好班級(jí)。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十三
我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個(gè)月內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
為了評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下評(píng)價(jià)。
一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,評(píng)價(jià)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作
社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確??蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地評(píng)價(jià)各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn)。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十四
今年以來(lái),我局緊扣社會(huì)保障工作“保障民生”的主題,緊緊咬住工作目標(biāo),進(jìn)取創(chuàng)新工作措施,各項(xiàng)工作快速平穩(wěn)推進(jìn)。
(一)目標(biāo)完成情景
1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,社會(huì)化發(fā)放率堅(jiān)持10xxxx。
2、預(yù)計(jì)到6月末,全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增達(dá)750xxxx,完成市計(jì)劃的7xxxx,人,完成省計(jì)劃的9xxxx;工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員500xxxx,其中農(nóng)民工參保新增300xxxx,分別完成市計(jì)劃的5xxxx和3xxxx。人,人,分別完成省計(jì)劃的9xxxx和9xxxx。生育保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員250xxxx,完成市計(jì)劃的5xxxx,人,完成省計(jì)劃的9xxxx。
3、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶做實(shí)率、上解率堅(jiān)持10xxxx。
4、,完成省計(jì)劃的9xxxx。
(二)所做的主要工作
1、以建立社保擴(kuò)面長(zhǎng)效機(jī)制為中心,全面鞏固社保擴(kuò)面工作成果。一是繼續(xù)落實(shí)社保擴(kuò)面目標(biāo)職責(zé)管理,各縣(市)區(qū)召開(kāi)會(huì)議層層分解目標(biāo),落實(shí)職責(zé)。二是繼續(xù)落實(shí)上兩年行之有效的社保擴(kuò)面工作措施。對(duì)社保擴(kuò)面難點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包戶;市直3xxxx聯(lián)動(dòng)部門繼續(xù)對(duì)未按規(guī)定參保繳費(fèi)的企業(yè)依法制約;各級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察部門集中時(shí)間開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察;堅(jiān)持?jǐn)U面回訪,防止企業(yè)中斷繳費(fèi)或不按規(guī)定繳費(fèi)。三是全力抓好社保擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作,5月份對(duì)全市擴(kuò)面參保企業(yè)欠費(fèi)情景進(jìn)行核查,并制定了清欠工作計(jì)劃。四是繼續(xù)做好社保擴(kuò)面政策宣傳,營(yíng)造社保擴(kuò)面工作推進(jìn)氛圍。
2、以促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)整體工作為目標(biāo),深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。一是為堅(jiān)持全社會(huì)參與社會(huì)保險(xiǎn)工作的`氛圍,將社會(huì)化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動(dòng)保障主管副局長(zhǎng)親自主抓,制定了全市社會(huì)化管理推進(jìn)工作方案,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,并經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,構(gòu)成了全市整體推進(jìn)的工作態(tài)勢(shì)。三是以推進(jìn)社會(huì)化管理四項(xiàng)基礎(chǔ)工作作為重點(diǎn),采取“先試點(diǎn)后推開(kāi)”的方式推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)工作,力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”。即,統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,統(tǒng)一退休人員自管組織,統(tǒng)一建立社會(huì)化管理信息平臺(tái),統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)資料和形式。四是開(kāi)展以社會(huì)化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動(dòng),營(yíng)造推進(jìn)工作氛圍。xxx、xxx先后舉辦了社會(huì)化管理服務(wù)活動(dòng),直接參與的退休人員達(dá)200xxxx人,在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。
3、以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為著力點(diǎn),繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。一是在全省試點(diǎn)開(kāi)展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,全市共抽樣2xxxx,抽樣合格率到達(dá)10xxxx,為全省養(yǎng)老金調(diào)整供給了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了歷史拖欠養(yǎng)老金情景調(diào)查工作,調(diào)查工作以淡化主題、實(shí)事求是為原則穩(wěn)妥實(shí)施,調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對(duì)全市退休人員數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了全面清理,保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進(jìn)行。
4、以推進(jìn)社保擴(kuò)面工作為契機(jī),有力推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)。一是利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全市高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)狀況進(jìn)行了全面調(diào)查,基本掌握了全市未參加工傷保險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu)。二是各地區(qū)落實(shí)擴(kuò)面工作措施進(jìn)取推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)參加工傷保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的工作要求。三是啟動(dòng)以“平安計(jì)劃”為主題的宣傳工作,深入開(kāi)展工傷保險(xiǎn)政策宣傳。
5、以清理社會(huì)保險(xiǎn)基金為手段,加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理和監(jiān)督。一是對(duì)全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)?;疬M(jìn)行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要問(wèn)題。二是3月29日市政府召開(kāi)了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會(huì),明確了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)?;鹪趪?guó)家檢查組來(lái)我市前全部還清的工作要求。三是加強(qiáng)基金清理工作的督導(dǎo)力度,對(duì)相關(guān)地區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研,目前已收回被占用基金18xxxx元。
6、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點(diǎn),穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)保工作。一是對(duì)全市農(nóng)保工作進(jìn)行了全面調(diào)研,確定了“保障農(nóng)?;鸢踩⒋_保農(nóng)保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放”的工作重點(diǎn)。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,xxx、xxx農(nóng)保工作在審計(jì)監(jiān)督下,全部移交到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),構(gòu)成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進(jìn)一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,建立了市、縣(市)區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)待遇審核制度,農(nóng)保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作已著手運(yùn)作。
1、繳費(fèi)率低的問(wèn)題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率不足5xxxx,個(gè)別地區(qū)生育保險(xiǎn)繳費(fèi)率僅為xxxx,征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴(kuò)面工作成果壓力很大。擴(kuò)面參保企業(yè)斷繳問(wèn)題仍然突出,高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)工作推進(jìn)難度大,餐飲行業(yè)參保工作沒(méi)有明顯進(jìn)展。
3、確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進(jìn)行調(diào)整后,我市下半年將集中增加基金支出1017xxxx元。
1、重點(diǎn)做好“確?!惫ぷ?。一是認(rèn)真做好與財(cái)政部門的協(xié)作,保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,確?!昂檬罗k好”。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,為補(bǔ)發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。
2、集中推進(jìn)社保擴(kuò)面工作。一是重點(diǎn)做好擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作,集中7、8兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行逐戶清欠,各地區(qū)欠費(fèi)清理率要到達(dá)9xxxx以上。二是落實(shí)各項(xiàng)社保擴(kuò)面工作措施,力爭(zhēng)在10月末完成全年社保擴(kuò)面工作目標(biāo)。三是進(jìn)一步完善社保擴(kuò)面政策性措施,進(jìn)取推進(jìn)餐飲、娛樂(lè)行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)政策,實(shí)現(xiàn)參保的突破性進(jìn)展。
3、提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率工作。一是以擴(kuò)面清欠工作為契機(jī),推進(jìn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作。二是建立繳費(fèi)企業(yè)月通報(bào)制度,督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)企業(yè)和拒不繳費(fèi)企業(yè),經(jīng)過(guò)媒體公開(kāi)曝光,督促繳費(fèi)。四是對(duì)確有繳費(fèi)本事而不繳費(fèi)的企業(yè),進(jìn)行繳費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)察。
4、有效開(kāi)展社會(huì)化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會(huì)化管理四項(xiàng)基本工作試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn);二是繼續(xù)推進(jìn)兩縣(市)社會(huì)化管理平臺(tái)建設(shè),確保我市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理水平的整體提高;三是在xxx、xxx推進(jìn)社會(huì)化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)退休人員信息的動(dòng)態(tài)管理。
5、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)保管理工作。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事業(yè)所為主體的三級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)事務(wù)所負(fù)責(zé)農(nóng)保社會(huì)化管理工作。二是加強(qiáng)農(nóng)保基金監(jiān)管,各地區(qū)實(shí)行農(nóng)?;饘艄芾恚雌谇暹€被拆借的農(nóng)?;?。三是實(shí)行農(nóng)保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放,加強(qiáng)領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認(rèn)證工作。
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十五
工作類型:全職
單位性質(zhì):外資、事業(yè)、國(guó)有企業(yè)
期望行業(yè):專業(yè)服務(wù)、咨詢、財(cái)會(huì)、法律
期望職位:會(huì)計(jì)、成本管理、稅務(wù)主管/專員
工作地點(diǎn):上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)
期望月薪:不限/面議
教育經(jīng)歷
2019年9月-2019年6月就讀于九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)有上進(jìn)心,熱愛(ài)集體,工作能力非常強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人
班級(jí)管理自我評(píng)價(jià)篇十六
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3、加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管—理—員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達(dá)到90%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。