在寫總結(jié)之前，我們需要先對所涉及的內(nèi)容進行歸納整理。在總結(jié)中，要客觀地評價自己的表現(xiàn)，不夸大也不掩飾。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇一
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的.問題，這一年來，除了做好每一天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求供給最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息構(gòu)成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的活動也很多，自我盡了最大本事完成了所有任務(wù)，如手機銀行、信息簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自我的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自我會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自我，迅速提高增長量。
新的一年里，我為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自我鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同提高，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作中磨練自我，發(fā)揚長處，彌補不足。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇二
回首大三這一年來的大學生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學生，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。且我相信：用心就一定能贏得精彩!這段大學生活，給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會。
在思想上：我積極向黨組織靠攏，并且認真研習黨的十一屆三中全會以來的路線，方針和政策，以嚴格的態(tài)度堅持四項基本原則，特別是“三個代表”和“八榮八恥”的學習，使我從中學到了很多。
在學習上：在這一年里，先后取得了會計從業(yè)資格證書和助理會計師，這對我今后的工作有很大的幫助，也是對我這一學年努力最好的肯定。功課學習，比去年有了一定的進步，學到了一定的專業(yè)知識，取得丙等獎學金并獲得“校優(yōu)秀團員”稱號。
在生活上：我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。這一年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后一定要改掉這個毛病。
在理想信念方面，本人在成為黨員以來努力學習專業(yè)知識，但不夠重視政治理論學習。學習主動性和自覺性不強，對理論學習沒有擺在相應(yīng)的高度，沒有從一名黨員應(yīng)有的思想政治水平和理論修養(yǎng)的高度出發(fā)，個人思想覺悟不夠高，還達不到黨對我的期望和要求。
在學習方面，之前存在著以后不干所學專業(yè)這行就松懈專業(yè)知識的學習，在通過黨校的學習發(fā)生了思想的轉(zhuǎn)變，作為一名預備黨員，在班級里事事要起到帶頭模范作用，我開始努力學習專業(yè)知識，認真完成老師的學習任務(wù)，努力趕上班上成績出色的同學。有時候會產(chǎn)生學習惰性也是我存在的一個比較大的問題，在學習量多又難時，學習易產(chǎn)生消極情緒，一消極又會影響作業(yè)質(zhì)量，沒有建立良好的學習習慣，學習效率偏低。
在對人處事方面。作為一名預備黨員與班級新任團支書對處理同學中存在的不良現(xiàn)象不擅長管理。長久以來溫和的性格導致對于同學中一些不良行為不敢直接太直接指出和教育，怕?lián)p害同學間的關(guān)系，怕得不到同學的理解。
經(jīng)過分析以上缺點，在深入解剖自我之后，我認識到了問題的嚴重性。按照具體情況具體分析的方法進行剖析，這其實是對自己要求不嚴格的結(jié)果。所以經(jīng)過此次反省，我立志改掉陋習，剔除短處，吸人長處，不斷完善自我，從以下幾點改進。首先形成每天看新聞的習慣，在新聞中了解國家時事，認真學習馬克思毛概課程，充實自身的理論文化水平。其次自身的學習習慣比較差與性格有關(guān)，做事浮躁沒耐心又有惰性，我也深刻的認識到了這將會影響我以后的許許多多的辦事效率，大學期間我定要把習慣養(yǎng)好，今后才能應(yīng)對工作的種種考驗。在班級中，因為初當團支書，不是很有魄力和經(jīng)驗，今后一定會向班長田和一班的團支書吳學習經(jīng)驗，請教方法，更好的為班級做貢獻。我相信，我會越做越好的。
為一名大學生，我堅持以“批評與自我批評”黨的優(yōu)良作風，來督促自己完善自己，及時端正自己的行為與態(tài)度，使自己不斷想黨組織靠攏，爭取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員，請黨組織繼續(xù)考驗我。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇三
x年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。
有點成績：x年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%；x年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%；x年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗教訓，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于x年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作計劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗：新老客戶兼顧，科學分配時間。
有點進步：x年，在公司領(lǐng)導的諄諄教導下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領(lǐng)導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵，使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的，這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識上不夠重視。總結(jié)經(jīng)驗：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。
x年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方；先南后北，重點北方；重點突出，全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓？拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。
重點突出，全面發(fā)展：x年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對未來有潛力的'區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等各部門領(lǐng)導同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導的運籌帷幄、英明指導，更離不開x公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
x年已經(jīng)結(jié)束，x年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在x這艘航母平臺上，在公司領(lǐng)導的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進！
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇四
__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
三、下面詩司__年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、市場分析
現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在區(qū)域，因為瓷磚市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我毛司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
五、__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇五
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫xxx，畢業(yè)于河北建筑工程學院，自20xx年8月1日成為公司的試用員工已近半年了，在這半年的工作和學習中，接觸不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正，工作以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我這半年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。
一、工作情況
作為一名安裝預算員，我的職責是盡心盡力做好本職工作圓滿完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在遷安指揮部期間，我的工作內(nèi)容主要是工程算量，具體完成內(nèi)容包括河北燕港科技研發(fā)中心一項工程的水電工程的算量，水部分包括給排水、壓力排水、虹吸和裝修部分水的工程量的計算，電部分包括線管的預埋和裝修部分的工程量計算。在此期間，我經(jīng)常去現(xiàn)場核實水電施工隊的施工進度，并根據(jù)實際的施工進度審核水電勞務(wù)隊上報的產(chǎn)值，審核完成以后，交給專門負責上報產(chǎn)值的同事，有同事向公司上報產(chǎn)值。
二、學習情況
我在工作之余會在網(wǎng)上查找一些關(guān)于安裝預算方面的資料進行閱讀，做好學習筆記。有些不懂的地方我會向我的同學、導師請教，及時解決我工作中所遇到疑惑和問題，并做好學習筆記。為了學好預算的方面的知識，我在網(wǎng)上購買廣聯(lián)達盜版狗進行廣聯(lián)達軟件的學習，其中包括安裝算量和清單計價，并在工作之余進行自學。在輪休期間，我報名參加廣聯(lián)達的培訓來提高我現(xiàn)在欠缺方面的預算知識。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。作為一名共青團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地做好我的本職工作，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司的美好明天盡一份力。
我在工作中我體會到經(jīng)營方針上堅持公司利潤最大化，在工作中遇到一些問題，要及時的向領(lǐng)導匯報，以便更好的解決問題。在以后的工作中我嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則，加強對工作的責任感，我會一如既往的做好我的本職工作，爭取成為領(lǐng)導的左膀右臂，為公司的發(fā)展目標添磚加瓦。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇六
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在區(qū)域，因為瓷磚市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我毛司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇七
__—__年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡要總結(jié)如下
我是__—__年_月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
三、市場分析
我所負責的區(qū)域為__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車，價格和__差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__，一些周邊的小城市都從__直接定單?，F(xiàn)在__政府招標要求__以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
__的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在__要車，__主要從__要車，而且從__直接就能發(fā)__。
國產(chǎn)車這方面主要是__。幾乎是從__要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。__一般直接從__自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是__去__的運費就要__元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從__—__年__月__日到__年__月__日我的總銷量是__臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤__元，凈利潤__元，平均每臺車利潤是__元。新年到了我也給自己定了新的計劃，__年的年銷量達到__臺，利潤達到__，開發(fā)新客戶__家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、__—__年工作計劃
1、深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強專業(yè)知識。
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓__就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇八
一個不怕有問題，就怕發(fā)現(xiàn)不了自身存在的問題，所以趕快寫一份。
存在問題總結(jié)來反省改進自己吧!下面由本小編精心整理的自我鑒定個人存在問題總結(jié)，希望可以幫到你哦!
我今年5月份到辦公室秘書科工作，在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。圍繞這次作風整頓，針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風方面存在的問題，并進行認真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點，未盡之處還請領(lǐng)導和同志們多指點。
一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。
前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會議記錄并寫會議紀要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當中還不夠細心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標準規(guī)范等方面不時有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強責任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴謹細致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。
二是在主動學習，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報，對一些典型的文件資料和領(lǐng)導講話沒有仔細的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會文章的實質(zhì)和指導思想。沒有仔細的研究，自然就學不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習，特別是對領(lǐng)導的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析，使自己寫出的文章達到有預見性、針對性和可操作性的要求。
三是工作作風不夠踏實。在平時工作中，工作主動性差，遇到問題總是等領(lǐng)導指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想;缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識，只知道大概，沒有搞精搞細;對領(lǐng)導交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作。幾天來認真學習幾位領(lǐng)導的講話材料，結(jié)合自身的實際情況，切實認識到學習是終身的事情，任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學習。
一是多看，看經(jīng)驗豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學問。無論級別大小、年長年幼都是自己學習的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統(tǒng)學習，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。
二是多讀，就是把理論學習與讀書看報有機的結(jié)合起來。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，把握其精髓;同時對中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導講話等凡是能見到的，都要盡量去讀，抓住要點、掌握實質(zhì)并與實際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考，去粗取精，活學活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。
三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應(yīng)迅速了，才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導意圖;才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風，培養(yǎng)愛黨為民之心，學一行，愛一行，專一行，樹立愛崗敬業(yè)的好品德。通過查找不足，我體會到無論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強學習各方面的知識來開拓眼界，不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對工作要有一種服務(wù)意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，提高自己的能力和工作質(zhì)量，在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽，做一個合格的辦公室工作人員。
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下。
自我評價。
：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
(一)理論素養(yǎng)還比較淺薄。由于自己出生在和平年代，自記事起，黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展，國家日益昌盛，人民安居樂業(yè)。參加工作后，只注重學習專業(yè)知識，沒有系統(tǒng)地學習過行政管理，理論功底不夠扎實，與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學習不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學習也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。致使理論素養(yǎng)與時代的要求有差距。
(三)在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識和熱情體現(xiàn)到工作中去，也存在自我要求不嚴格的現(xiàn)象，如有時給領(lǐng)導報數(shù)字不夠及時、口徑不夠統(tǒng)一;有時思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往“事不關(guān)己，高高掛起”,沒有從自身根子上找問題;有時事情不象自己想象那樣就情緒化。
(四)作為一個業(yè)務(wù)能力較強的資深信合人員，模范作用發(fā)揮的不充分。雖然一直工作在第一線，發(fā)揮著自己較強的業(yè)務(wù)能力，但對工作作風這根弦崩的不夠緊，滿足于過得去、差不多，對自己要求不高。
二、產(chǎn)生問題的原因。
1、政治理論學習不夠。實事求是的說，我還是比較愛學習的，但是近幾年來，自己學習不如從前那樣刻苦了。存在實用主義傾向，一是學習上不夠勤奮。總覺得自己接受快，要用時學習隨時來得及、跟得上。二是深入思考不夠。自己平時學習，屬淺層次的理解、記憶，沒有認真思考，沒有從深層次上去理解和把握，并加以指導實際工作。三是用理論指導實踐不夠。平時學習之后，不善于用所學的理論觀點和方法去指導推動工作，對工作指導不夠。在樹立行業(yè)形象上，總結(jié)好的做法、好的經(jīng)驗少。
2、對為民服務(wù)的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作，為群眾辦好事、辦實事，正確處理各種利益關(guān)系是實現(xiàn)宗旨觀的最基本形式?？偟恼f，這方面做的是不錯的，但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識，感到宗旨觀是一個大概念，是一個政治類的要求和理念，有時覺得在實際工作中，在具體行動上難以準確把握，沒有完全做好與工作實踐的緊密結(jié)合。
3、思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少，敏銳性不強，總覺得了解全面局勢、掌握外界動態(tài)，制定方針政策是上級的事、領(lǐng)導的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。如搞這次工作作風整頓，牽扯自己精力較多，使我在工作上受到限制。
4、端正工作作風、嚴于律己不夠。一是自我修養(yǎng)不夠，放松要求，沒有從點滴做起，自覺防微杜漸的意識。二是紀律觀念不夠強。執(zhí)行紀律的自覺性不強，總覺得紀律問題不是大問題?？梢浴昂雎浴?沒有從行業(yè)形象的大局來考慮。三是艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化。認為經(jīng)濟發(fā)展了，條件好了，生活水平高了，吃飯、穿衣開始講名牌、要舒適，認為自己勞動所得，無可厚非，沒有深入領(lǐng)會好“兩個務(wù)必”的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。
三、今后努力的方向。
通過學習，我認識到，個人在工作作風方面存在的問題，決不是小事，絕不能忽視。它能妨礙信用社政策的貫徹執(zhí)行，損害信用社和人民的關(guān)系，影響信合干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進行整改：
1、進一步加強政治業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，強化為民服務(wù)、為民理財?shù)淖谥加^念，使自己的一言一行都體現(xiàn)出信合干部的形象。
2、進一步解放思想，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)新時期信用社工作的需求。
3、加強自身建設(shè)，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同縣聯(lián)社聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次工作作風整頓，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
4、廉潔奉公，從嚴律己，為信合系統(tǒng)工作作風整頓作貢獻。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。工作上高要求，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，樹立依法經(jīng)營、廉潔勤政的行業(yè)形象，為這次工作作風整頓作出應(yīng)有的貢獻。
總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
在市里“轉(zhuǎn)作風、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”的要求下，我結(jié)合學習、圍繞全局工作，查找自身存在的問題，力求把問題找實、找深、找透。通過開展批評與自我批評，針對自己工作中存在的突出問題，從思想境界、思想作風及工作作風等方面進行了自查，邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高。現(xiàn)將自查情況做自我剖析如下：
(一)政治理論基礎(chǔ)知識薄弱。
平時認為只要在政治上、行動上與黨中央保持一致，積極干好本職工作就可以了，沒有用正確的理論徹底改造主觀世界和分析解決工作中碰到的新問題、新情況，僅憑自身了解應(yīng)付工作。主要表現(xiàn)在政治思想上學習不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不夠關(guān)心和重視，也沒有認真的學習和領(lǐng)會，缺乏一些基本的政治素質(zhì)，不善于用政治的頭腦思考問題，缺乏政治敏銳性，特別是在日常工作中，認為自己只是一般同志，循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思路和方式去做開創(chuàng)性的工作，所以看問題和做事情比較片面，也沒有站在全局的角度思考問題、解決問題，不利于自身工作的提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
有時對領(lǐng)導安排的工作存在畏難情緒和急躁思想，對待工作有時只滿足于認真完成局領(lǐng)導交給的任務(wù)，常常只是根據(jù)局里布置的工作，說一步走一步，開拓意識還不夠。缺乏知難而上、排難而進的工作態(tài)度和果敢精神，精神狀態(tài)不能很好地適應(yīng)各項工作開展的要求，不能以平和的心態(tài)做好工作，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
(三)業(yè)務(wù)能力還不夠過硬。
在工作中經(jīng)常感覺到自己所掌握的業(yè)務(wù)知識的深度和廣度不夠，作為一名剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗的大學生，我掌握的理論知識不能很好地和業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，業(yè)務(wù)能力的提高速度跟不上工作對我們提出的新的要求。
(四)在工作中自我要求不夠嚴格。
主要表現(xiàn)在：對局里的。
規(guī)章制度。
學習不夠，掌握不夠透徹。有時愛崗敬業(yè)和全心全意為人民服務(wù)還做的不夠。做為一名年青的人員，本想通過不斷努力，出色的完成工作任務(wù)而實現(xiàn)自身的價值，把自己的知識和年輕人的熱情和高素質(zhì)的服務(wù)奉獻給國家、奉獻給人民，可是我工作中只安于做好領(lǐng)導交代的任務(wù)和自己份內(nèi)的工作，工作不夠積極主動，沒有做到從更高、更深的層次思考問題。
1、政治理論學習不扎實。對“轉(zhuǎn)作風、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”缺乏深層面的理解，思想和行動跟不上時代步伐，不能做到與時俱進。
2、工作作風不扎實。認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習。
3、對業(yè)務(wù)學習不夠。業(yè)務(wù)用的著就學一點，鉆的不深，沒有過多過深地去研究業(yè)務(wù)，有滿足于一般的思想。導致了對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識掌握不全面，學得不扎實，工作不能得心應(yīng)手，總在低工作效率中循環(huán)。
4、對自身要求不嚴。導致了不能時刻對自己高標準、嚴要求，不能以全心全意為人民服務(wù)的宗旨規(guī)范自己，使工作作風和服務(wù)大局的意識達不到優(yōu)質(zhì)高效的要求。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇九
一、加強高校財務(wù)工作監(jiān)督，提高高校財務(wù)工作的透明度，
財務(wù)工作中存在的問題。
(一)健全高校內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度。
完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學性、適用性的原則，以保證內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度更加適應(yīng)財務(wù)管理的需要。二是要按照《會計法》對單位內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度的基本規(guī)定，明確財務(wù)事項相關(guān)人員的職責權(quán)限、工作規(guī)章、紀律要求，做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責任清楚，明確重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的決策和執(zhí)行程序，做到制度化、規(guī)范化。
(二)實行高校財務(wù)公開。
高校財務(wù)公開是高校校務(wù)公開的重要組成部分，在校務(wù)公開中處于重要地位，必須引起高度重視。高校財務(wù)公開具有很強的現(xiàn)實意義，體現(xiàn)在：
1.高校財務(wù)公開是由我國教育體制的基本性質(zhì)決定的，是全面落實“三個代表”重要思想和踐行科學發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。
2.高校財務(wù)公開是加強高校財務(wù)管理的內(nèi)在要求，是依法治國實行群眾理財，提高經(jīng)濟效益和深入開展黨風廉政建設(shè)的重要舉措。
高校財務(wù)公開的內(nèi)容是真正實現(xiàn)公開的實質(zhì)與核心，其公開的形式則是切實實行公開的載體和效果。因而，重視和規(guī)范高校財務(wù)公開的內(nèi)容與形式，具有重要意義。
2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報銷費用類別應(yīng)與所附發(fā)票內(nèi)容一致，發(fā)票開據(jù)內(nèi)容應(yīng)與所屬行業(yè)一致，不能使用跨行業(yè)、跨種類票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。
3.審核憑證所附票據(jù)的真實性。
4.審核票據(jù)的合理性。一般情況，在購置貨物、商品時，要就近不就遠，對數(shù)額較大的，要了解與市場行情是否存在較大偏差，對質(zhì)次價高、舍近求遠等情況，在沒有搞清原因的基礎(chǔ)上，不予報銷。對限額發(fā)票，如百元版、千元版、萬元版、十萬元版、百萬元版等不能超限額度，否則是無效發(fā)票。對定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi)，根據(jù)實際發(fā)生數(shù)予以報銷，不能讓報銷人有機可乘。
5.審核票據(jù)報銷審批手續(xù)。正確簽批報銷票據(jù)是各級領(lǐng)導經(jīng)濟責任意識的重要體現(xiàn)，必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限內(nèi)對報銷憑證進行審批。簽署的意見必須明確表態(tài)，不得模棱兩可，所簽署的意見可認定為對該費用發(fā)生負責。因此，對意見的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。
二、強化電算化會計檔案的管理，提高會計工作效率。
電算化會計的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報表、存儲會計數(shù)據(jù)和程序的硬盤及其他存儲介質(zhì)，系統(tǒng)開發(fā)運行中編制的各種文檔以及其他會計資料，會計檔案管理是實行會計電算化后會計工作連續(xù)進行的保障，是電算化會計信息系統(tǒng)維護的保證，是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是會計信息得以充分利用的保證。
為了保證系統(tǒng)的正常運行，完成既定任務(wù)，保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整，應(yīng)制定嚴密的計算機操作管理制度，包括會計軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限，操作密碼的嚴格管理，預防會計數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機內(nèi)帳簿，保存上機操作記錄，計算機病毒的防范措施等制度。與此同時加強日常使用管理，防止各種非法人員上機操作，為計算機設(shè)備創(chuàng)造一個良好的運行環(huán)境，保護機內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。
三、提高高校財務(wù)工作的服務(wù)水平，使高校教學、科研更上一層樓。
當高校從計劃經(jīng)濟條件下單一的計劃性教學轉(zhuǎn)向社會性教學，各類科研項目，各種科技咨詢，各類培訓班等涉及稅收和物價等經(jīng)濟因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。
這種新形勢要求高校財務(wù)工作必須在服務(wù)與高校的教學、科研這個大目標。需做到以下幾點：
(一)遵章守紀，強化法律意識。
高校財務(wù)工作是教育經(jīng)濟管理工作的重要基礎(chǔ)，強化財務(wù)監(jiān)督，加強法制宣傳教育，提高法律意識是重要環(huán)節(jié)。高校財務(wù)部門應(yīng)肩負起財務(wù)法制法規(guī)宣傳的重任，對高校各個部門的財務(wù)人員、領(lǐng)導和教職工進行財務(wù)法制宣傳，宣傳財會法規(guī)，稅收政策，財務(wù)制度，強化法制觀念，使大家懂法、執(zhí)法、堅持按財務(wù)法制法規(guī)辦事，堅決制止一切違法亂紀行為，保證財務(wù)監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。
(二)熟悉相關(guān)政策，多方提供咨詢服務(wù)。
依據(jù)國家的財政法規(guī)，結(jié)合高校發(fā)展與改革的實際情況，建立健全與高校發(fā)展相適應(yīng)的財務(wù)
規(guī)章制度
，在制度中體現(xiàn)寬嚴、管放的政策。建立政策、制度信息庫，圍繞高校不同經(jīng)濟類型，多方收集各類政策、制度，將其進行分類、匯總，形成一套適合高校的法規(guī)制度。提供財務(wù)信息和財務(wù)咨詢服務(wù)，并根據(jù)政策的變化隨時進行擴充與完善，為高校的發(fā)展與改革創(chuàng)造良好的財務(wù)環(huán)境。
(三)及時編制財務(wù)報告，為高校決策者提供宏觀服務(wù)信息。
高校財務(wù)部門要通過微觀的財務(wù)監(jiān)督，注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問題，從機制上、管理制度上深入思考，適時提出財務(wù)報告，充分發(fā)揮財務(wù)的宏觀服務(wù)作用，為高校黨政領(lǐng)導加強高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。
(四)加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，提高會計電算化水平根據(jù)國家財政部對財務(wù)電算化軟件的要求，開發(fā)研究適應(yīng)高校各種經(jīng)濟類型的財務(wù)軟件。使其快、易、準地適用于高校各單位。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能，方便高校各部門及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門項目預算執(zhí)行情況以及科研項目資金節(jié)余等，盡快了解有關(guān)財務(wù)信息，并進行財務(wù)軟件的培訓服務(wù)及維護。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，教育大發(fā)展的新形勢必將對高校財務(wù)管理工作提出更新和更高的要求。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十
_年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。
有點成績：_年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量_噸，比去年同期同比增長_%;_年，有發(fā)貨客戶_戶，比去年同期同比增長_%;_年，客戶月平均發(fā)貨量_噸，比去年同期同比增長_%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗教訓，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于_年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作計劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗：新老客戶兼顧，科學分配時間。
有點進步：_年，在公司領(lǐng)導的諄諄教導下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領(lǐng)導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵，使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的，這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識上不夠重視?？偨Y(jié)經(jīng)驗：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。
二、_年工作計劃安排
_年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方;先南后北，重點北方;重點突出，全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓?拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。
重點突出，全面發(fā)展：_年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。
三、團結(jié)互助，友愛互信的_
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等各部門領(lǐng)導同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導的運籌帷幄、英明指導，更離不開_公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十一
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革開放的不斷推進，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民正在發(fā)生前所未有的深刻變化，農(nóng)村基層黨組織與農(nóng)民群眾的利益關(guān)系和聯(lián)結(jié)方式也正在發(fā)生著深刻的變化，農(nóng)村基層黨建工作面臨著許多亟待研究解決的新情況、新矛盾、新問題。這就要求基層黨組織建設(shè)的工作任務(wù)、組織形式、活動方式和工作方式，必須適應(yīng)時代要求和發(fā)展需要。
一、當前基層黨建工作存的問題
(一)黨組織的地位和作用“弱化”。一是個別單位對黨建工作重視不夠，存在重經(jīng)濟、輕黨建的傾向，對黨建工作責任制執(zhí)行不力，黨建工作“第一責任人”意識不強，“一崗兩責”落實不到位。二是少數(shù)同志不愿意做黨務(wù)工作，主要精力集中抓經(jīng)濟工作及業(yè)務(wù)工作上，對黨建工作只是應(yīng)付、被動地去做，對黨建工作組織不力，抓得不緊。三是個別單位黨的組織形同虛設(shè)，基本沒有黨組織的單獨活動，幾乎所有的工作都是由行政行為所代替，而支部活動則被干部職工活動所代替。
(二)組織教育活動不經(jīng)常。部分基層黨組織生活制度落實不夠全面，沒有將組織教育納入支部重要議事日程，存在重工作、輕學習的現(xiàn)象地區(qū)。特別是個別單位對組織生活制度抓得不實，流于形式。在抓黨員思想教育中，不注重對黨員的集中學習，缺乏對科學文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育，使得一些黨員對政治學習興趣不濃，導致業(yè)務(wù)理論一知半解，工作水平和能力平平，思想觀念陳舊落后，宗旨意識有所淡化。
(三)抓中心議大事能力不強。主要是對什么是中心、如何抓中心把握不準，分不清哪些是重大問題，哪些是一般問題，該管的沒管住，該放的沒放開，大事議不透，小事議不完。片面認為，黨支部就是研究表彰獎勵、黨員發(fā)展、經(jīng)費開支等問題，未能將年度工作計劃、貫徹上級重大決策、階段性重大工作同經(jīng)濟工作齊抓共管，直接造成了黨建工作和經(jīng)濟工作的分離脫節(jié)。
(四)黨員先鋒意識“淡化”。一些基層黨組織不注重黨員發(fā)揮先鋒模范作用，致使個別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群眾，只顧局部利益，缺乏全局觀念;有的黨員工作缺乏熱情和積極性，得過且過，工作上不求進取，少數(shù)黨員只繳納黨費不參加組織生活;有的黨費也要催繳，還有的甚至連黨費也不愿意按規(guī)定標準繳納。這些個問題的存在，嚴重影響了黨的形象，影響工作的健康發(fā)展。對此，必須認真加以改進和解決。
(五)黨員干部教育管理“虛化”。一些基層黨組織制度不完善，管理松懈，支部組織生活不健全，“三會一課”制度堅持不好，個別支部存在著行政會、業(yè)務(wù)會與支部會兼顧開，支部大會不規(guī)范不嚴肅;在對黨員管理結(jié)果的衡量上，往往把行政業(yè)務(wù)工作開展得好壞，作為評價全年工作成績的主要依據(jù)，而對政治表現(xiàn)、自身綜合素質(zhì)等難以實施準確的評價考核;有的黨務(wù)工作者從未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，黨務(wù)知識懂得不多，對黨員的教育管理手段比較落后，管理缺乏力度。
二、存在上述問題的主要原因
(一)思想認識不到位。一是部分黨員干部理想信念動搖，甚至腐化墮落，喪失了黨員干部在廣大農(nóng)民群眾中的先鋒模范作用，給開展思想政治工作造成了巨大的負面影響。二是部分農(nóng)村黨員干部不善于用新方法解決新問題，因循守舊，致使工作停滯不前。三是極個別村干部一旦當選，就千方百計在“權(quán)”上做文章，把權(quán)力當成謀取私利的工具。
(二)綜合素質(zhì)不到位。有的村干部對農(nóng)村政策掌握不多，不懂農(nóng)村基層工作程序，遇到問題不知如何處理;有的對有關(guān)政策理解片面，把握不準，斷章取義;有的對如何依法履行職責不清楚，憑經(jīng)驗和主觀臆斷開展工作;個別村干部自律意識差，方法簡單，作風粗暴，依法行政、依法辦事能力差;有的村干部宗旨觀念不強，服務(wù)意識淡泊，利己思想嚴重，甚至違法違紀，影響了村干部在群眾心目中的形象。
(四)缺乏深入的調(diào)查研究?；鶎狱h組織由于整天忙于事務(wù)性工作，往往容易忽視與工作服務(wù)對象面對面的交心談心，在傾聽工作服務(wù)對象意見方面還存在著不足。沒有深入周到的調(diào)查研究就不能得出準確無誤的結(jié)論，在分析基層黨組織在社會管理及其創(chuàng)新工作中時可能就缺乏針對性和可操作性。
(五)經(jīng)費的制約。由于基層黨組織的黨務(wù)活動經(jīng)費的不足，所以不能保證黨建工作的經(jīng)常性。黨務(wù)經(jīng)費的不足可能會制約黨建工作的力度和效率，同時還會影響到基層黨組織的社會管理及其創(chuàng)新工作。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十二
推行民主管理，工會組織應(yīng)唱主角。但目前，農(nóng)發(fā)行部分基層工會組織機構(gòu)不盡健全，運行機制不夠完善，致使民主管理在某種程度上流于形式，主要表現(xiàn)在：
組織機構(gòu)設(shè)置“有些空”?！豆ā返谑鶙l規(guī)定：企事業(yè)有會員25人以上的，應(yīng)當建立基層工會委員會；不足25人的，可單獨或聯(lián)合建立基層工會委員會，下設(shè)財務(wù)委員會、女工委員會、工會小組等組織機構(gòu)。從當前基層行情況看，會員大多在25人左右（含社會化和市場化用工），雖建有工會委員會，但機構(gòu)未建立，即使有，大都不盡完善，履職到位差。
工作職責履行“有點軟”。目前，基層行人數(shù)有限，工會主席、副主席、委員等全是兼職，且這些人大多是主管或業(yè)務(wù)骨干兼任，在業(yè)務(wù)崗位上有相應(yīng)職責，很難按照《工會法》、工會章程等法律法規(guī)的要求分配落實工作任務(wù)，對人物是否完成沒有硬性考核獎懲。
民主制度落實“有所堵”。一方面，部分基層行沒有嚴格按照要求建立職工工作評價機制和提合理化建議的激勵機制等基本制度辦法，加之職工對民主管理缺乏足夠的理解和認識，導致民主管理制度的落實缺乏基礎(chǔ)。另一方面，在民主管理推行過程中形式比較單一、渠道不夠暢通，職網(wǎng)工大會制度、提案征集制度、行務(wù)公開制度等落實到位差，有時把應(yīng)由職工大會討論通過的事項放在支委會、行務(wù)會上討論決策，有行政化傾向。
職工權(quán)利兌現(xiàn)“有時難”。由于基層行對應(yīng)享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)等認識模糊，職工民主管理意識不強，工會干部對最基本的職工大會召開形式、內(nèi)容、程序、操作方法不了解、不熟悉，有的甚至不知曉。有的工會組織在答復職工提案時含糊其詞，沒有實質(zhì)內(nèi)容；有的行雖對提案作了明確答復，但會后沒有及時辦理，或者沒有及時將辦理結(jié)果反饋，職工對實現(xiàn)民主權(quán)利信心不足。
層行民主管理工作中存在的不足或問題，特提出“四個四”對策：
首先，堅持四項工作原則。一是堅持黨領(lǐng)導原則。工會組織自覺接受黨的領(lǐng)導，這是政治問題，任何工會組織都必須堅持，作為政策性銀行的農(nóng)發(fā)行更不能例外。二是堅持依法原則。特別要依據(jù)《工會法》、《工會章程》等法律法規(guī)積極主動地開展工作，將職工民主管理的一切活動置于法律、法規(guī)和有關(guān)政策的保護和制約下，正確處理行政管理與民主管理的關(guān)系。三是堅持群眾路線原則。即把群眾是否滿意作為衡量職工民主管理工作的評判標準，尊重職工，愛護職工，最大限度地發(fā)揮職工在改革發(fā)展中的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進工作有效開展。四是堅持“雙贏”原則。工會組織在維護和實現(xiàn)職工權(quán)益的同時，絕不能忽視大局利益、單位的整體利益，要以全行、以及全體職工為重，以構(gòu)建和諧、推動業(yè)務(wù)發(fā)展為重，統(tǒng)籌安排，做到職工發(fā)展與單位發(fā)展二者兼顧。
第二，保障四項民主權(quán)利。一是知情權(quán)。對支行的經(jīng)營情況、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)費用收支、涉及職工個人利益的相關(guān)事宜等要通過定期行務(wù)工開等形式向大家公布，讓大家知曉，主動要求職工聽取和審議，提出意見和建議。二是參與權(quán)。對涉及職工勞動管理、報酬、福利、支行的重大決策、相關(guān)制度的制定執(zhí)行等，要交予職工大會討論，充分發(fā)揮大家的力量和智慧，共同為支行的有效管理出謀劃策。三是表達權(quán)。特別是涉及支行業(yè)務(wù)發(fā)展、干部評議，以及政策性制度的貫徹落實、職工福利待遇方面的事宜，讓大家提出各自的意見，有主張自己權(quán)利的平臺。四是監(jiān)督權(quán)。首先要將支行的'經(jīng)營管理、重大事項的決策等做到公開化、透明化，讓干部職工都參與進來，有民主監(jiān)督的機會；其次要充分尊重職工的意見，確保職工參與民主監(jiān)督的權(quán)利得以順利實現(xiàn)。
第三，拓寬四條民主渠道。一是拓寬提案征集渠道。職工大會中提案征集前要做好動員，調(diào)動職工的積極性，打消大家的顧慮，確保提案的廣泛性和代表性。對收集到的意見建議，都要高度重視,作出明確答復，落實承辦部門，給出辦理時限；對當前不能解決的，要說明原因，做好解釋；待落實的提案，要指定專人督查督辦，及時反饋結(jié)果，做到有始有終，言必行，行必果。二是拓寬行務(wù)公開渠道。堅持把職工關(guān)心、與職工切身利益相關(guān)的工資、福利待遇等“熱點”問題，需要職工出力、共同解決的內(nèi)部改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營等“難點”問題，職工最想了解、知曉的人財物管理“疑點”問題，作為行務(wù)公開的重點，定期公開，消除職工的疑惑。三是拓寬溝通交流渠道?？赏ㄟ^交心談心、建立工會主席接待日、設(shè)置監(jiān)督信箱等多種方式，傾聽群眾的真實心聲，掌握職工的思想動態(tài)，了解大家的憂慮疾苦，實現(xiàn)多渠道、多角度的溝通和交流。四是拓寬言論渠道。通過制定獎勵政策，積極鼓勵職工為業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理等獻言獻策，職工提出的建議一旦被采用，特別是給支行帶來收益或促進支行發(fā)展的，應(yīng)及時給予獎勵。
第四，加強四個制度建設(shè)。一是加強職工大會工作制度建設(shè)。要按照相關(guān)規(guī)定健全工會組
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十三
(一)部分村、鎮(zhèn)站室所對黨風廉政建設(shè)的認識不到位。一是有的村、鎮(zhèn)站室所對黨風廉政建設(shè)重要性、必要性認識不足，認為農(nóng)村既無權(quán)，又無錢，沒有腐敗的土壤，加之平時瑣碎的事情都很多，根本沒有必要搞黨風廉政建設(shè)，沒有把黨風廉政建設(shè)提上重要議事日程；二是走入認識誤區(qū)，認為抓黨風廉政建設(shè)會影響經(jīng)濟發(fā)展，不敢、不愿抓黨風廉政建設(shè)；三是極少數(shù)村紀檢干部有畏難情緒，被動應(yīng)付。
(二)少數(shù)農(nóng)村黨員干部工作作風存在一些突出問題。受市場經(jīng)濟“效益至上”觀念的影響，有少數(shù)農(nóng)村黨員干部忘記了黨員宗旨，放松了對自己的約束。有的干部艱苦奮斗的意識日益淡?。挥械母刹看蟪源蠛?，奢侈浪費集體財務(wù)；有的干部吃拿卡要，欺詐老百姓；有的干部個人說了算，獨斷專行。
一級的紀檢員，平時放松了自我管理、自我教育、自我提高，工作業(yè)務(wù)能力還很低，還不能適應(yīng)工作的需要，黨風廉政建設(shè)的實際效果不明顯。
(一)狠抓宣傳教育，營造良好氛圍。一是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村黨員干部的教育培訓。讓農(nóng)村基層干部特別是村支部書記和村委會主任每年都能受到一次教育培訓，系統(tǒng)接受黨的政策、黨風廉政和法律法規(guī)的教育，增強落實黨風廉政建設(shè)責任制的意識，增強鄉(xiāng)村干部的法紀觀念和民主意識，提高其懂法、依法的意識。依紀依法從事農(nóng)村經(jīng)濟社會管理活動，學會運用民主的方式法律的手段解決糾紛。二是加強正反典型教育。樹立先進典型的示范引導和創(chuàng)先爭優(yōu)的激勵引導，營造為民、務(wù)實、清廉的濃厚氛圍。充分運用發(fā)生在基層干部身邊的違紀違法案件，對干部進行警示教育，增強教育的實效，使廣大黨員干部樹立正確的人生觀和價值觀，進一步堅定理想信念。三是開展廉政文化教育。結(jié)合農(nóng)村的實際，采用院壩會、走村入戶、秧歌隊、腰鼓隊表演等多種形式將黨的法規(guī)政策、方針路線貫徹到村組及農(nóng)戶，歌頌廉潔正義、鞭撻腐敗丑惡，在群眾中進行喜聞樂見的宣傳，營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好輿論氛圍。
接受群眾監(jiān)督。
(四)狠抓案子查處，維護合法利益。以查案為突破口，依法依紀從嚴從快處理農(nóng)村少數(shù)違紀黨員干部。對嚴重侵害群眾利益的案件，關(guān)系群眾切身利益、群眾反映強烈的不正之風問題，利用職權(quán)以權(quán)謀私、侵占集體和群眾利益的行為，因不負責任或失職而引發(fā)的重大集體上訪等，要重點采取措施加以解決，堅持發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起，使農(nóng)民群眾真正感受到黨和政府加強農(nóng)村黨風廉政建設(shè)的決心。
(五)狠抓考核獎懲，促進工作開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、紀委要加強對各村黨風廉政建設(shè)責任制落實情況的考核，把其納入對各村的綜合目標和“大黨建”考核的內(nèi)容，與干部的提拔、任用、交流和對各村的經(jīng)濟直接掛鉤，定期表彰在抓黨風廉政建設(shè)工作中涌現(xiàn)出來的先進紀檢組織和個人，切實增強基層組織和黨員干部抓好黨風廉政建設(shè)責任制的自覺性，促進工作實績，進而為全區(qū)經(jīng)濟社會的健康持續(xù)快速發(fā)展保駕護航。
2012年x月x日。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十四
在開展深入談心交心的過程中，多位黨員干部都向我提出了存在“好人主義”問題，我也深刻認識到自身在這方面存在問題的嚴重性，作為分管經(jīng)濟財務(wù)工作的領(lǐng)導，在這一方面存在問題是要不得的。對此我對自己做了深入剖析，在具體工作中主要表現(xiàn)在：
1、原則性不強。在工作中對制度執(zhí)行不嚴格，制度制定完成以后，沒有嚴格執(zhí)行制度，使得公司財務(wù)管控存在諸多潛在風險因素。
四個意識方面存在的問題
。尤其是主管領(lǐng)導提出的意見或建議總是無條件執(zhí)行，不管是否在制度允許范圍內(nèi)，是否合規(guī)合理，是否符合會計準則要求等。
3、對下屬要求不夠嚴格。工作“過得去”就行，放松了嚴要求、高標準的管理標準。員工思想上有波動，有想法也不能及時了解，主觀上有了懈怠的動向四個意識方面存在的問題。
4、責任心不強。工作方法簡單。對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。
(二)政治意識不強
具體表現(xiàn)有：作為黨委委員、機關(guān)支部委員，對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用新的理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
(三)大局意識缺乏
具體表現(xiàn)在兩個方面：
1、大局意識過于狹隘四個意識方面存在的問題
在處理寶坻項目問題上，總想著部門工作如何好開展，為了便于融資工作，總想保住公司資產(chǎn)負債率不增加，所有者權(quán)益不減少，沒有站在集團整體利益上考慮集團大的戰(zhàn)略布局。
2、在員工培養(yǎng)上大局意識不夠強。部門員工與其他部門溝通不夠，尤其是融資
計劃
部，閉門造車現(xiàn)象比較嚴重，不了解一些部門如工程施工、苗木生產(chǎn)銷售等具體情況，也缺乏對公司整體情況的了解，沒有及時將公司的發(fā)展脈絡(luò)及精神傳達下去。
針對上述問題，自己從思想上認真分析了存在問題的原因，主要有以下幾個方面：
(一)理論學習不夠深入，“四個意識”理解的不深
由于自己理論上的學習不夠深入，導致了自己理想信念不夠堅定，自己對自身要求還比較低，思想上的放松導致了宗旨不牢固，遇到事情總有得過且過思想，只有通過深入學習、理解黨的理論知識，才能有堅定的理想信念，才能補精神上的“鈣”，才可以自覺抵制各種誘惑，做好組織團結(jié)，牢固樹立紀律和規(guī)矩意識，才能堅守共產(chǎn)黨人的精神追求。
(二)安于現(xiàn)狀、缺乏責任思想作祟
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，與本網(wǎng)無關(guān)。作為一名黨員干部沒有盡全力干事創(chuàng)業(yè)，沒有把“四講四有”、“四個意識”精神理解透徹，自己的思想還比較狹隘，過于安于現(xiàn)狀，導致了在工作中沒有全身心投入，沒有做到吃苦在前、享樂在后的共產(chǎn)黨人本色，工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題與精神投入的多寡有著嚴密的聯(lián)系。
(三)“好人主義”的危害沒有認識到位
“好人主義”對黨的事業(yè)的危害不可低估。“好人主義”就像“腐蝕劑”，又像“軟刀子”，侵蝕共產(chǎn)黨人的革命意志，損害黨的肌體健康。好人主義盛行，有問題不指出，有過錯不批評，這種庸俗作風盛行之處，就是黨員干部中出問題多的地方。“好人主義”看似危害不大，實則容易引發(fā)一些黨員干部滋長不負責任的態(tài)度和作風，貽害無窮。
(一)通過增強“四個意識”，深挖其精神內(nèi)涵
四個意識方面存在的問題
二是增強大局意識，大局意識不單是部門、公司內(nèi)部大局意識，也不單是在集團黨委領(lǐng)導下各公司為了集團發(fā)展的大局意識，而是圍繞黨和國家的大勢認識和把握大局意識，從大局看問題，就要把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。
三是增強核心意識，做到心中有黨。要堅決維護黨的領(lǐng)導核心，堅決聽從黨的指揮，思想上時刻查找自己的問題和不足，工作上時刻查找與黨組織要求上的差距，準確定位，積極作為，把工作做到實處。
(二)加強自我改造，提高綜合素質(zhì)
一是加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)學習，提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。
二是樹立正確的人生觀和價值觀，加強對黨的理論知識的學習，尤其是十八屆六中全會以來黨提出的諸多新的理論、準則、條例等都需要及時抓緊學習，深化理解。使得這些理論知識能夠快速指導實際工作。
三是集團、公司制定的制度，要及時了解相關(guān)要求、工作流程，按照新的制度履行相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，確保財務(wù)風險防控工作落到實處。
(三)培養(yǎng)員工大局意識
在培養(yǎng)部門員工的業(yè)務(wù)能力、充分發(fā)揮他們的專業(yè)技能的同時還要培養(yǎng)其大局意識
一是要多與其他部門溝通，鼓勵他們多參與公司組織的各項活動，積極主動的與其他部門進行互動四個意識方面存在的問題。
二是要多到一線施工現(xiàn)場中去，了解一線員工的工作內(nèi)容，加深對公司業(yè)務(wù)的熟悉程度。
(四)務(wù)必做到克己自律、堅守原則
要時刻筑牢思想道德防線，踐行社會主義榮辱觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺遵規(guī)守紀，自覺接受監(jiān)督，堅守原則底線。
一是嚴于自律。黨員尤其是領(lǐng)導干部的自律具有特別重要的意義，黨能否忠實代表全體人民的根本利益、堅持社會公正、保持純潔性，關(guān)鍵在黨員尤其是領(lǐng)導干部能不能嚴于自律，克服各種誘惑，忠實地維護社會公平正義。
二是堅守原則。黨員干部要做到心中有戒，帶頭學習黨章黨規(guī)黨紀，牢固樹立規(guī)矩和紀律意識。有了規(guī)矩、紀律意識方可堅守底線，嚴格按黨性原則辦事，做到不亂“章法”，不越“雷池”，杜絕“好人主義”。
從"四個意識"方面剖析政治方面產(chǎn)生問題的原因
根據(jù)國資委黨委統(tǒng)一部署，2016年10月31日，集團公司黨委以“增強‘四個意識’嚴守政治紀律政治規(guī)矩”為主題召開了專題民主生活會。國資委企業(yè)領(lǐng)導人員管理二局李京、中央紀委駐國資委紀檢組第十一紀檢室曲婧、監(jiān)事會洪霞等領(lǐng)導同志到會指導。集團公司董事長、黨委書記王金華主持會議，領(lǐng)導班子成員吳德政、鄭友毅、蔣占華、王虹、湯保國、劉建軍、范寶營、秦永法等參加了會議。
會議認真貫徹黨章要求和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)規(guī)章，深入學習習近平總書記系列重要講話精神特別是遵守政治紀律政治規(guī)矩的“五個必須”要求，緊緊圍繞“兩學一做”學習教育和巡視整改，對照正反兩方面典型，嚴肅認真開展了批評和自我批評。
會上，領(lǐng)導班子成員首先集中學習了黨的十八屆六中全會精神和上級黨組織關(guān)于中心組學習有關(guān)情況的通報，王金華對學習貫徹十八屆六中全會精神作了安排部署。隨后，王金華通報了專題民主生活會籌備情況，代表班子作了對照檢查，并帶頭開展了批評和自我批評。班子成員圍繞主題，嚴格對照黨章、黨內(nèi)規(guī)章制度、黨的紀律、學習教育要求，聯(lián)系個人思想、工作、生活和作風實際，認真查擺了自身存在的突出問題，深刻剖析了產(chǎn)生問題的原因，并結(jié)合實際提出了努力方向和整改措施。大家本著對黨、對事業(yè)、對同志高度負責的精神，開門見山、直奔主題，自我批評襟懷坦白、見人見事，相互批評坦誠相見、有的放矢，真正在思想上受到了觸動和洗禮，切實增強了“四個意識”，提高了嚴守政治紀律政治規(guī)矩重要性的認識。
王金華對會議進行了總結(jié)，并對下一步工作作了安排部署。他強調(diào)，要繼續(xù)強化學習教育，圍繞錘煉黨性修養(yǎng)、增強政治定力，努力把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神學深悟透，準確把握“四個意識”的時代背景、豐富內(nèi)涵和實踐要求；要堅持問題導向，嚴格對標“四個意識”要求，認真梳理查擺問題和開展批評的情況，建立整改清單、分類施策整改，以“釘釘子”精神一項一項加以解決，扎實做好整改落實工作；要聚焦改革發(fā)展，進一步增強政治責任感和歷史使命感，身體力行“四個意識”要求，落實管黨治黨責任，嚴肅黨內(nèi)政治生活，加強權(quán)力運行監(jiān)督，將轉(zhuǎn)變作風與推動工作、促進發(fā)展相結(jié)合，將解決作風問題與破解發(fā)展難題相結(jié)合，全力打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)，努力開創(chuàng)集團公司改革發(fā)展新局面。
從"四個意識"方面剖析政治方面產(chǎn)生問題的原因
講政治是黨員干部自身建設(shè)的核心問題。黨員干部的政治意識強不強，對黨的事業(yè)具有極端重要性。所謂政治意識，主要是指政治思想、政治觀點，以及對于政治現(xiàn)象的態(tài)度和評價。當前和今后一個時期，決勝全面小康、進而實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，迫切需要黨員干部保持清醒的政治頭腦，保持敏銳的政治觀察力和鑒別力，堅定正確的政治立場，始終堅守對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的信念、對黨和人民的絕對忠誠。
二是堅定共產(chǎn)黨人的理想信念。思想是行動的先導，信念是成功的基石。習近平總書記強調(diào)，理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念或者理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。根據(jù)馬克思科學社會主義基本原理，共產(chǎn)主義是最高理想，社會主義是共產(chǎn)主義的初級階段。我們現(xiàn)在做的是社會主義初級階段的事情，切不可忘記初衷，不能忘了我們的最高奮斗目標。但現(xiàn)實生活中，一些黨員干部對待這一問題含糊其辭、語焉不詳，恰恰反映了他們理想信念模糊甚至動搖，反映了他們理論上的缺乏和不足。因此，堅定共產(chǎn)黨人理想信念，必須要強化理論教育和學習，緊緊抓住思想理論建設(shè)這個根本、黨性教育這個核心、道德建設(shè)這個基礎(chǔ)，不斷補精神之鈣、固思想之元、培為政之基，不斷提高黨員干部的馬克思主義理論深度、政治敏感程度、思維視野廣度以及思想境界高度，從而牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀。
三是嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩?，F(xiàn)代政黨都是有政治紀律要求的，沒有政治上的規(guī)矩不能稱其為政黨。習近平總書記在談到蘇聯(lián)解體時曾說過，蘇聯(lián)共產(chǎn)黨作為一個有著九十多年歷史、連續(xù)執(zhí)政七十多年的大黨老黨轟然倒塌。其中很重要的一個原因就是政治紀律被動搖了，誰都可以言所欲言、為所欲為了。因此，廣大黨員干部必須要遵守政治紀律和政治規(guī)矩，堅守正確的政治立場。從政治規(guī)矩而言，黨章是黨的總章程和根本大法，集中體現(xiàn)了黨的性質(zhì)和宗旨、黨的理論和路線方針政策、黨的重要主張，規(guī)定了黨的重要制度和體制機制，是全黨必須共同遵守的根本行為規(guī)范和總規(guī)矩四個意識方面存在的問題。
黨的政治紀律方面，核心就是要堅持黨的領(lǐng)導，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗、基本要求。黨員干部不論在什么地方、在哪個崗位上，都要恪守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，永葆共產(chǎn)黨人政治本色，確保紅色江山永不變色。
不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。習近平總書記強調(diào)：“必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局?！彼^大局意識，主要指自覺站在黨和國家大局上想問題、看問題，堅決貫徹落實中央決策部署，確保中央政令暢通。
一是正確認識大局。全局不活，局部受損，最終只能導致滿盤皆輸，這是事物發(fā)展的鐵律。1938年，毛澤東同志在《中國共產(chǎn)黨在民族戰(zhàn)爭中的地位》一文中指出：“共產(chǎn)黨員必須懂得以局部需要服從全局需要這一個道理。如果某項意見在局部的情形看來是可行的，而在全局的情形看來是不可行的，就應(yīng)以局部服從全局。反之也是一樣，在局部的情形看來是不可行的，而在全局的情形看來是可行的，也應(yīng)以局部服從全局。這就是照顧全局的觀點。因此，廣大黨員干部必須要樹立正確的大局觀，善于從戰(zhàn)略高度分析和認清國家建設(shè)和發(fā)展的總趨勢，明確黨和政府當前一個時期的中心任務(wù)是什么，為完成這個中心任務(wù)所制定的方針政策是什么，目前全國、當?shù)氐目傮w形勢如何等等，從而確保經(jīng)濟和社會事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
二是自覺服從大局。大局意識體現(xiàn)的是高瞻遠矚的政治見識和開闊包容的胸襟情懷，能夠把握現(xiàn)在、透視未來，跳出一時一事、一地一己的局限，正確處理局部與全局、個人與整體、當前與長遠的利益關(guān)系。1988年，鄧小平同志提出了“兩個大局”的思想，即沿海地區(qū)要對外開放，使這個擁有兩億人口的廣大地帶較快地先發(fā)展起來，從而帶動內(nèi)地更好地發(fā)展，這是一個事關(guān)大局的問題。內(nèi)地要顧全這個大局。反過來，發(fā)展到一定的時候，又要求沿海拿出更多力量來幫助內(nèi)地發(fā)展，這也是個大局。就當前來看，服從大局就是要按照中國特色社會主義“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，堅持以新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展，著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓好去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板等重要任務(wù)。因此，廣大黨員干部面對復雜形勢和繁重任務(wù)，必須自覺服從大局要求，既對各種矛盾做到心中有數(shù)，同時又要優(yōu)先解決主要矛盾和矛盾的主要方面，以此帶動其他矛盾的解決。
三是堅決維護大局。僅僅認識大局、服從大局是不夠的，還必須堅決維護大局。就內(nèi)蒙古而言，廣大黨員干部維護大局，要切實維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。習近平總書記強調(diào)：“全黨同志要強化黨的意識，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員，第一職責是為黨工作，做到忠誠于組織，任何時候都與黨同心同德四個意識方面存在的問題。
”區(qū)廣大黨員、干部要深入貫徹落實習近平總書記的要求，堅決維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，堅決貫徹落實黨的路線方針政策，堅決抵制損害黨的團結(jié)統(tǒng)一的一切言行。要維護國家安全和社會穩(wěn)定。內(nèi)蒙古有4200公里國境線，是祖國的“北大門”、首都的“護城河”，這些決定了我區(qū)在國家安全穩(wěn)定大局中承擔著重要使命。廣大黨員干部要牢固樹立全局的國家安全觀、社會穩(wěn)定觀，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央對國家安全、社會穩(wěn)定的形勢判斷和總體部署上來，做到守土有責、守土負責、守土盡責，為筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障貢獻力量。要維護民族團結(jié)。內(nèi)蒙古作為黨的民族區(qū)域自治制度誕生地，切實做好民族團結(jié)工作，在黨和國家大局中至關(guān)重要廣大黨員干部要牢記習近平總書記考察我區(qū)時“守望相助、團結(jié)奮斗”的要求，堅定不移走中國特色解決民族問題的正確道路，深入開展民族團結(jié)進步宣傳教育，全面貫徹落實黨的民族政策，堅持和完善民族區(qū)域自治制度，鞏固發(fā)展平等團結(jié)互助和諧的社會主義民族關(guān)系，完善和落實好促進民族地區(qū)發(fā)展的各項政策，把祖國北部邊疆這道風景線打造得更加亮麗。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十五
基層員工學習教育存在問題及對策
樊愛民
摘要：本文簡要分析了基層員工學習教育現(xiàn)狀及存在的問題，并對基層員工學習教育作了初步探索。
關(guān)鍵詞：基層學習教育現(xiàn)狀分析教育方法途徑
在社會多元、經(jīng)濟多元、思想多元的今天，要實現(xiàn)煙草事業(yè)又好又快發(fā)展，關(guān)鍵在于要擁有一支具有較高素質(zhì)的職工隊伍。職工隊伍的素質(zhì)高低，教育起著決定性的作用。多年來，行業(yè)一直比較重視職工教育問題，采取多種方式進行教育，促進職工隊伍素質(zhì)的提高，取得了一定的成績。但從全局性和時代發(fā)展進步的要求看，還存在不少不容忽視的問題。
一、基層縣局員工學習教育現(xiàn)狀
思想認識存在偏差。在調(diào)查中了解到，一些員工認識上出現(xiàn)偏頗，存在誤區(qū)。一是“忙”的思想。一些員工整天沉侵在日常工作之中，忙于應(yīng)對各種日常事務(wù)，忙的不亦說乎，學習自覺性不夠，學風不實。二是“虛”的思想。一些員工總覺得學習尤其是理論學習“空對空”，有意無意地把“務(wù)虛”與“務(wù)實”對立起來，缺乏學習的緊迫感。三是“滿”的思想。有些同志自視自己高學歷、高文憑，對學習持不冷不熱的抵觸情緒、馬馬虎虎的應(yīng)付態(tài)度。四是“惰”的思想。有些員工自我降低人生定位，疏于境界修養(yǎng)，熱衷消遣娛樂，認為學習是政治任務(wù)，只要記好學習筆記就行，使學習流于形式。
學習內(nèi)容較為單一。據(jù)調(diào)查，不少員工學習面較狹窄，只注重業(yè)務(wù)知識的學習和深造，追求業(yè)務(wù)知識的精和深，較少根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要，深入系統(tǒng)地學習政治理論知識，影響了綜合素質(zhì)的提高。一方面，由于忽視對先進理論的學習，導致政治視野過窄，政治鑒別力過低、政治敏感性過弱。另一方面，由于對經(jīng)濟、法律知識知之甚少，綜合素質(zhì)不過硬，直接影響到工作能力的提高。
學習形式載體和方法單一。在抓理論學習工作時，缺乏行之有效的形式、載體、方法、手段。在理論宣傳學習中，仍在沿襲陳舊落后的運作模式，方式不活、效果不佳，在理論學習上多通篇學習，缺少知識啟迪、文化熏陶，感染力和滲透力不強。方式不多、方法不活，直接影響了學習效果。
學習與實際貼得還不夠緊。隨著行業(yè)快速發(fā)展，員工理論學習與實際結(jié)合貼得不夠緊，有的甚至學用分離、知行不一，在一定程度上影響了運用科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作的實際成效。
針對以上特點，我們應(yīng)該大力加強職工教育，改變現(xiàn)狀，加強對職工專業(yè)技術(shù)的培訓和教育，從理論和實踐出發(fā)，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展進步，推動煙草事業(yè)的又好又快發(fā)展。
二、對策和建議
加強宣傳，提高員工學習自覺性。要按照建設(shè)學習型企業(yè)相關(guān)文件精神要求，進一步加大學習教育工作力度，切實加強組織領(lǐng)導，明確創(chuàng)建要求，落實工作責任，深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭當學習型員工”活動，充分發(fā)揮學習聯(lián)動的作用，把學習型企業(yè)建設(shè)的任務(wù)落實到基層黨組織和每一名員工身上，促進學習觀念的轉(zhuǎn)變，不斷提高員工學習的自覺性。
注重樹立正確的學習理念。理念的先進是根本的先進，觀念的落后是致命的落后。建設(shè)學習型企業(yè)，關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變每個員工的學習理念，要立足于提高素質(zhì)，更新學習理念，提升學習力。一要樹立終身學習的理念。要強調(diào)持續(xù)學習、終身學習，看到在學習問題上“沒有終點、只有起點”。要把學習作為一種責任、一種境界、一種使命，不斷增加知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，贏得發(fā)展優(yōu)勢。二要樹立團隊學習理念。把個人的學習放在整個團體中，一個團體、一個人的學習要服從于整個團體的學習，圍繞共同的學習目標和共同的愿景，互相討論、交流看法，推動學習型工商機關(guān)建設(shè)。三要樹立創(chuàng)新學習理念，具體地說，就是用創(chuàng)新的精神去學習知識，研究問題，尋求對策，解決問題。四是樹立學以致用的理念。強化工作學習一體化的理念，把學習真正融人員工的本職工作，把工作作為不斷學習、深化學習的重要平臺，做到帶著問題學習，在學習中提高工作能力，使學習成為提高素質(zhì)的潤滑器和加速器。
拓展學習內(nèi)容，提升學習教育效果。一要在理論武裝上下功夫。要全面系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論體系，深刻領(lǐng)會把握其深刻內(nèi)涵和時代要求，以科學理論武裝頭腦，指導實踐，增強走中國特色社會主義政治發(fā)展道路的自覺性和堅定性。二要在擴大視野上求突破。隨著改革的深入，企業(yè)所遇到的新問題越來越多，除了加強政治理論學習外，從工作的實際需要出發(fā)，本著缺什么、補什么的原則，加強經(jīng)濟、科技、文化、法律等方面的知識，增加儲備，拓寬視野，窮實基礎(chǔ)。三要在黨性鍛煉上見實效。才由學而得，德由學而進。學習歷來是修身養(yǎng)性的重要途徑，剖析一些領(lǐng)導干部違法違紀的原因，一個共同的特點就是放松了學習，放松了世界觀的改造。一定要把加強學習與加強黨性修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，在學習中領(lǐng)悟人生真諦，在事業(yè)中培育健康情趣，從而塑造黨員干部特別是領(lǐng)導干部的良好形象。
創(chuàng)活學習形式，營造學習濃厚氛圍。一要倡導開放式學習，開闊眼界、開闊胸襟、開闊思路，注重把學習成果運用于實踐，讓所學之識、所增之智，轉(zhuǎn)化為推進科學發(fā)展的理念，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路方法，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力水平，不斷在實踐中提高本領(lǐng)、增長才干。積極拓展員工讀書新途徑，培育讀書新方式，引領(lǐng)讀書新風尚，擴大“每天堅持圖書1小時”讀書活動在新閱讀領(lǐng)域中的陣地和影響，引導員工在網(wǎng)絡(luò)時代繼續(xù)保持和發(fā)揚讀書的好習慣。二要倡導研究式學習，以深入學習為基礎(chǔ)，以解決問題為途徑，以推動創(chuàng)新為目的，為參與學習提供思考交流、碰撞融合的平臺。克服灌輸式、淺表式、任務(wù)式學習的弊端，營造深入思考、探討爭鳴的氛圍，注意搭建學習交流平臺，提供讀書學習“菜單”，多推薦或提供一些好書，經(jīng)常開展讀書交流活動，營造平等對話、互動研討的知識共享環(huán)境，引導員工慢讀、細讀、精讀，加深理解，促進消化吸收，提升學習效果。三要倡導反思式學習。只有勤反思，才能不斷調(diào)整完善自己：只有善反思，才能變經(jīng)驗為智慧、變教訓為財富。倡導反思式學習，很重要的就是通過經(jīng)常反思，認真地審視問題，用更好的思路辦法解決問題，從而及時修正決策，規(guī)范決策執(zhí)行，不斷提高決策水平和領(lǐng)導能力。
建立長效學習機制，夯實建設(shè)學習型企業(yè)基礎(chǔ)。完善長效的學習機制是學習型企業(yè)建設(shè)成熟的標志。要以制度建設(shè)為根本，建立和完善科學規(guī)范的組織工作運行機制。一要建立領(lǐng)導責任機制，做到學習有人管、有人抓、有人組織，形成一級抓一級，一級帶一級的責任機制。二要建立“領(lǐng)學”、“互學”機制。充分發(fā)揮黨支部理論學習的作用，構(gòu)筑“領(lǐng)導領(lǐng)學”的學習的平臺。黨員干部要相互學習，促進信息共享、取長補短，形成組織學習的濃厚氛圍。三要建立考評激勵機制。建立健全讀書學習教育激勵機制，加強理，明確指標要求，制定切實可行的考學、評學計劃，把學習教育情況作為述職、自查的重要內(nèi)容，強化督促檢查和考核，把考核結(jié)果納人員工獎勵、評優(yōu)評價體系，讓學習成為一種新的良好的風氣，促進員工實現(xiàn)從“要我學”向“我要學”的'轉(zhuǎn)變。
積極調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，推動學習成果轉(zhuǎn)化。要高度重視學習型企業(yè)的建設(shè)，安排好學習計劃。針對業(yè)務(wù)工作忙的特點，每年可以考慮安排1月左右的脫產(chǎn)學習，避免因業(yè)務(wù)工作較多而影響學習。要加強研究，解決好面臨的實際問題，學實、做實、用實，實現(xiàn)在工作中學習，以學習促工作，真正讓學習型企業(yè)建設(shè)在實際工作中收獲實效。要主動適應(yīng)“十二五”發(fā)展的新要求，積極調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，把學習黨的路線方針政策、重大決策部署與完成“十二五”目標任務(wù)結(jié)合起來，選擇與本職工作接近、對提高員工工作水平有促進的書籍，認真閱讀、仔細研讀、潛心研究，帶著問題去讀、帶著思考去學，真正提高理論水平。特別要強化本職崗位必備知識的學習和專業(yè)技能的讀書學習，努力在學習實踐中成為行業(yè)的行家里手，形成學習與工作有機融合，學以致用、相互促進的良好局面。
三、精益求精，進行業(yè)務(wù)技能素質(zhì)教育和培養(yǎng)
業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的高低直接關(guān)系著職工的工作能力和水平，關(guān)系著能否勝任本職崗位工作。基層單位對于業(yè)務(wù)技能要高標準的予以要求，精益求精的鉆研學習，練就過硬的管理能力，在搞好本職工作的基礎(chǔ)上，力求創(chuàng)新，勇于實踐，掌握新技能，增強新本領(lǐng)，不斷提高創(chuàng)業(yè)能力。
加強業(yè)務(wù)理論知識的學習。要對職工大力加強業(yè)務(wù)理論知識的教育，形成制度，加強日常學習和教育，單位主辦進行定期培訓，選派具有較高文化程度的職工接受職業(yè)教育培訓，使職工能夠系統(tǒng)的學習公路養(yǎng)護技術(shù)知識與業(yè)務(wù)理論，通過理論知識的提高指導實際工作。
注重在實際操作中提高業(yè)務(wù)技能。堅持理論聯(lián)系實際的原則，不能將業(yè)務(wù)理論知識與實踐割裂開來，要在實際工作中積極運用理論知識，檢驗理論知識。同時，積極組織開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)比武、崗位技能競賽活動，重視、加強職工技能訓練，激發(fā)、調(diào)動廣大職工獲取知識、更新知識、提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效的提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
員工素質(zhì)的提高，是一個系統(tǒng)的長期的教育和培養(yǎng)過程，不可能一促而蹴，要制定計劃，分階段、有目標的組織進行，通過量變促進質(zhì)變，培養(yǎng)造就出高素質(zhì)的職工隊伍，為煙草事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供人才保證。（作者單位：咸陽市煙草公司長武縣分公司）
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十六
本文作者：劉昌。
畢業(yè)院校：黑龍江工業(yè)學院（雞西大學）。
二零一四年五月。
黨風廉政建設(shè)的成敗關(guān)系到能否全面實現(xiàn)煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，關(guān)系到職工的人心向背，更是關(guān)系到黨的生死存亡。在社會主義市場經(jīng)濟不斷完善和煤炭企業(yè)改革不斷深入的新形勢下，如何加強煤炭企業(yè)黨風廉政建設(shè)，為企業(yè)改革發(fā)展提供堅強有力的紀律保證，促進企業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，是煤炭企業(yè)各級紀檢監(jiān)察組織和廣大紀檢干部面臨的一個新課題。本文試對如何加強煤炭企業(yè)黨風廉政法制建設(shè)中存在的缺失談幾點粗淺的認識以及個人的一些建議。
黨風廉政建設(shè)、煤炭企業(yè)、制度缺失、法制建設(shè)。
瘋長的能源需求造成中國煤礦泛濫，而煤礦企業(yè)是以追求最大利潤為目標的。這是一個高風險的行業(yè)，理所當然的，礦為了獲得高額的利潤，減少安全投入是最常用的手段。政府是煤礦企業(yè)管理者和監(jiān)督者，理應(yīng)是礦工利益的保護者。然而在本次調(diào)查顯示，政府并沒有履行好自己的職責，和礦工保持聯(lián)系和溝通。相反的，在全國范圍內(nèi)，官煤勾結(jié)已經(jīng)成為一種潛在的規(guī)則，一個普遍的現(xiàn)象。在政府官員的保護之下，一個個證照不全、管理混亂、不具備安全生產(chǎn)基本條件的企業(yè)，可以在政府監(jiān)管下存“活”數(shù)年，以致釀成慘禍，這其間的腐敗問題已經(jīng)成為大家公認的事實。
腐敗是導致政府對煤礦監(jiān)管不到位的重要方面。更多的時候，地方政府為了政績，為了追求gdp的增長，縱容了煤礦的違規(guī)亂紀行為。這時，煤炭生產(chǎn)中最具有主動權(quán)的雙方（礦方、政府）就達成了一個可怕的默契，形成了一個利益集團：
其一政府要求煤礦大力生產(chǎn)，促進gdp的增長，以增加當?shù)卣賳T的政績，同時還能有不匪的灰色收入或黑色收入。當發(fā)生安全事故時，要求煤礦負責“擺平”礦工，并使其不要向上級或新聞媒體報告。其二煤礦企業(yè)要求政府放松監(jiān)管，協(xié)助拿到生產(chǎn)需要的各種證件或者包庇其違規(guī)或非法生產(chǎn)，幫助其弄虛作假應(yīng)付上級或安全部門的檢查，保證其能夠生產(chǎn)。
這種體制上的不完善是導致礦難頻發(fā)、礦工生命安全得不到保證的罪魁禍首。因此，加強反腐倡廉法規(guī)制度建設(shè)顯得重中之重。
1.1業(yè)務(wù)制度不完善，程序不規(guī)范應(yīng)按照廉潔、務(wù)實、高效的基本要求，以內(nèi)部規(guī)則程序化、對外辦事公開化、管理行為規(guī)范化的原則，不斷健全完善相關(guān)管理制度。針對人事調(diào)配、工資分配、物資采購、廢舊物資處理、土建工程建設(shè)等重點環(huán)節(jié)和重點部位，修訂完善管理規(guī)定和規(guī)章制度。
1.2中國應(yīng)該制定自己的“煤炭安全與衛(wèi)生”法。
在發(fā)達國家里，對礦井有著極其嚴格的監(jiān)管法規(guī)，倘若安全投入不足，將被處于重罰。如據(jù)資料介紹，美國《聯(lián)邦礦業(yè)安全與健康法案》規(guī)定，不按安全檢查人員提出的建議進行整改；蓄意違反法案而出現(xiàn)傷亡事故；提前泄露安全信息；檢查人員出具誤導性的錯誤報告、礦業(yè)設(shè)備供應(yīng)者提供不安全設(shè)備等情況下，都可能被判處罰款和有期徒刑等等。
在如此嚴管之下，誰也不敢在安全投入上缺斤少兩，這自然能給礦工撐起“保護傘”。而我國重特大礦難不斷，盡管原因復雜，但最終的調(diào)查結(jié)果卻是驚人相似：礦主利欲熏心，安全投入嚴重不足；有關(guān)職能部門玩忽職守，甚至“官礦勾結(jié)”，該管的不管，該關(guān)的不關(guān)。導致美國煤礦的安全事故是世界上最少的，它的監(jiān)管體系的設(shè)計非?？茖W：有關(guān)法律規(guī)定——垂直式的監(jiān)管體制架構(gòu)，輪崗式的監(jiān)管人事制度，雷霆式的監(jiān)管執(zhí)法力度等，都美國的煤炭安全生贏得了世界性的贊譽。隱患重重，最終釀成大禍。20世紀40年代以來，圍繞煤礦安全生，美國先后制定了10多部法律，安全標準越來越高。1968年，美國佛吉尼亞州法明頓的一個煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故，造成78人死亡。此后美國政府迅速制定了新的《礦業(yè)安全和衛(wèi)生法》，于1969年12月31日由總統(tǒng)簽署并頒布實施。
1.3制度宏觀強而微觀弱存在著操作性不強，只重形式不重實際內(nèi)容的問題。如民主生活會制度雖能夠堅持，但質(zhì)量不高，查擺問題、批評與自我批評難以堅持，一團和氣,氣氛不濃，對存在問題的整改缺乏得力措施，成為工作總結(jié)會；在職黨員干部八小時以外的管理問題，由于規(guī)定的內(nèi)容不夠細，反映不出生活作風的真實情況。這些問題在一定程度上限制了企業(yè)黨風廉政建設(shè)工作的開展，增大了企業(yè)黨員干部放松廉潔自律的空間。
1.4領(lǐng)導與員工之間存在程序制度空白。
從在煤炭行業(yè)工作的經(jīng)驗來講：在井下發(fā)現(xiàn)危險的時候，礦工一般會通過電話向調(diào)度室匯報情況，等待礦方處理；或者直接由井下工作的區(qū)隊書記、安全隊長、安全員帶領(lǐng)排除危險。同時自己表示不會向有關(guān)部門反映井下的情況，不存在有這方面的溝通。
一、同工作在井下的礦工感覺很特別，像同舟共濟、共同患難的兄弟第二、與煤礦的領(lǐng)導之間沒有太多接觸，雙方保持了一定的距離；第三、與煤礦區(qū)隊的區(qū)隊書記、安全隊長、安全員等基層領(lǐng)導接觸較多，而且存在直接的管理、指導、監(jiān)督關(guān)系，礦工們表示與這些人員的關(guān)系還是比較好的，但某些時候關(guān)系緊張。同時，礦工一致表示基本上不會和政府的相關(guān)部門進行聯(lián)系和溝通。
1.5工會的法制建設(shè)言重脫節(jié)。
談到工會，礦工紛紛表示這只是礦上應(yīng)付上級檢查而組建的“擺設(shè)”，而上級的檢查也僅限于煤礦是否有工會，至于運行的怎么樣那就基本不管了。工會的人員也基本是由管理層直接任命的或者內(nèi)定的，但是向外和向上級則宣稱是“民主評選的”。礦工很少參與到工會組織中去，甚至有一部分礦工不知道有工會組織，更不用說通過工會組織來維護自己的合法權(quán)益。
1.6培訓制度建設(shè)有待深化。
被調(diào)查的礦工都有上崗證和操作證，這就意味著，他們都參加了相關(guān)部門組織的培訓，并且通過了考核（有操作考試和筆試）。可是在基礎(chǔ)資料調(diào)查中，樣本中有44％的文盲，這部分的人是連自己的名字都不會寫的，又怎么能夠通過考試呢。作弊和賄賂必然存在。同時礦工又反映煤礦很少自己對礦工進行安全培訓和技能培訓。不容忽視的是：樣本中許多人甚至連最基本的安全常識“一通三防”（通風、防火、防煤塵、防瓦斯）都不知道，實在令人震驚。
2.1國家應(yīng)當將監(jiān)督機構(gòu)和管理機構(gòu)嚴格分離開來。
分清監(jiān)察和管理職能，嚴防越位。中央有國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，省、市、縣都有安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)。按理來說，這些安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)都應(yīng)該聽從國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的指揮調(diào)度，按照中央的指示開展工作。但同時這些安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)又歸屬各級政府的編制，于是多頭領(lǐng)導就出現(xiàn)了。地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)一方面要按照中央政府的指示從嚴監(jiān)管，另一方面又要聽從地方政府的管理，保障地方經(jīng)濟發(fā)展和政府官員的政績和烏紗帽。一個領(lǐng)導遠在中央，另一個領(lǐng)導就在身邊，“縣官不如現(xiàn)管”。于是在地方政府官員的壓力下，很多地方的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)只能無奈順從了地方政府的意志。
各地方政府（發(fā)改委、國土、工商等）行使對煤礦的管理職能。安全生產(chǎn)監(jiān)督機構(gòu)直接歸中央政府的國家安全監(jiān)督總局管理，其人員由中央政府統(tǒng)一任命，以保障安全監(jiān)察活動的獨立性。只有這樣才能使安全生產(chǎn)監(jiān)督機構(gòu)充分發(fā)揮自己的職能，做到真正意義上的監(jiān)督。
2.2積極在煤炭生產(chǎn)企業(yè)中推行風險抵押金制度。
就是要求煤礦依照其經(jīng)營的規(guī)模繳納一筆風險抵押金（金額巨大，可分期付清）。這是為了防備煤礦礦主在發(fā)生礦難后潛逃或推脫責任，增加了礦方違規(guī)操作、官煤勾結(jié)的成本。還可以在礦難發(fā)生后第一時間用這筆資金撫恤傷亡礦工家屬，加上還有雇主責任險，強制性的意外傷害險，國家的“煤礦生產(chǎn)安全責任事故死亡職工賠付不得低于60萬元/人”的規(guī)定也就再不會成為一句空話了。
一些礦主在收回總投資并掠取相當?shù)氖找嬉院螅蜁儽炯託v的削減安全投入，另一方面則尋求機會高價賣出煤礦(害怕再繼續(xù)承擔太多的風險)，以牟取暴利。所以可以看到這么一個現(xiàn)象，礦井頻繁更替礦主，礦井要價越抬越高。更有甚者，在礦難發(fā)生后，礦主以及相關(guān)安全工作人員紛紛潛逃。
在煤礦安全管理中徹底推行安全管理責任制，讓地方政府領(lǐng)導、煤礦礦主、各類安全人員和技術(shù)人員、一線操作人員、安全監(jiān)察人員等依照法律法規(guī)、政策文件，明確各自的責任，把好各自的關(guān)口，誰出問題誰就要負責任、受懲罰。而且應(yīng)當著重強調(diào)煤礦礦主（法人代表、實際控制人）的責任，增加其進入和退出該行業(yè)的門檻，大幅度提高其的違規(guī)違章成本。尤其發(fā)生礦難后，必嚴懲不殆。
2.3完善礦工的利益表達機制和利益協(xié)調(diào)機制。
由國家勞動部門統(tǒng)一籌建一個負責管理從事礦山井下作業(yè)的農(nóng)民工機構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建和完善礦工的利益表達機制和利益協(xié)調(diào)機制。
利益表達機制，通俗地說就是存在一個渠道，讓弱勢群體的利益主張能夠表達出來或者有自己的利益代言人，或者制定相關(guān)法律，以保護弱勢群體的利益，在法律的框架內(nèi)構(gòu)建一個弱勢群體與強勢群體進行博弈的平臺。
利益協(xié)調(diào)機制，是指在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，針對各個社會主體所掌握的能力和資源的不同而產(chǎn)生的利益不平衡及其不公平的現(xiàn)象，一個國家所采取的各種措施以平衡各群體利益的制度，已形成多元化利益格局中的各利益主體的利益均衡。
每當發(fā)生礦難我們可以聽到政府官員為自己辯解，看到礦主為自己推脫責任，而事故傷害最深的礦工一次又一次地“沉默”了。他們在自己的生命受到嚴重威脅時，卻無法得到保護，甚至無法表達自己的無奈。在安全生產(chǎn)這個復雜的利益糾結(jié)中，所有的利益相關(guān)者都用自己的硬權(quán)力或軟權(quán)力說話，只有礦工無法說話。他們只能用死亡數(shù)字說話，用留在安全帽上的遺言說話。
實際上，礦工就是保護自身安全減少礦難最好的保障，他們是天然的安全監(jiān)督者，他們要生活下去才來到井下，但首先必須讓自己生存下去。礦工工作在井下第一線，他們理應(yīng)是監(jiān)督部門對煤礦生產(chǎn)進行監(jiān)督最準確、最可靠信息的來源。然而，他們無法表達。
該機構(gòu)的職能是：全國所有從事井下作業(yè)的礦工都必須在這里登記注冊，煤礦招募礦工必須通過機構(gòu)才能招到正式礦工，其他途徑招募礦工均屬于違法行為；該機構(gòu)負責組織農(nóng)民工參加安全培訓、技能培訓、就業(yè)指導，并對各類學?；蚺嘤枡C構(gòu)的培訓效果進行監(jiān)督和檢測，同時為文盲和半文盲農(nóng)民提供繼續(xù)教育的機會，不斷提高農(nóng)民礦工的文化素質(zhì)、安全意識和維權(quán)意識；定期組織礦工進行健康狀況檢查，防范職業(yè)病，督促煤礦給礦工購買意外傷害保險和其它國家規(guī)定險種；建立一套符合實際情況且具有操作性的養(yǎng)老福利制度。
更重要的是，該機構(gòu)將作為礦工們最可靠的后臺，維護礦工的權(quán)益，讓其權(quán)益訴求能夠比較順暢和自由的表達。使礦工不懼怕礦方施加的壓力，成為煤礦安全生產(chǎn)的監(jiān)督者和執(zhí)行者。
3.結(jié)束語。
發(fā)展必然會滋生各種問題和矛盾，一切事物的發(fā)展不是一蹴而就的，我們要學會坦然的接受各種矛盾和問題。煤礦發(fā)展也正在經(jīng)歷這種極尷尬的矛盾，而這種矛盾也必然歷史的潮流中得到解決。而作為我們，要調(diào)整好心態(tài)，面對困難，坦然面之。針對反腐倡廉的全局性、傾向性問題，深入研究，通盤謀劃，提出對策和建議，并協(xié)助黨委抓好反腐倡廉各項工作的落實。認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，切實抓好責任分解、責任考核、責任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對黨風廉政建設(shè)方面的失職行為，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴格追究責任。進一步規(guī)范組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容和程序，推進組織協(xié)調(diào)工作制度化。加強與各職能部門的聯(lián)系，妥善處理與各職能部門的關(guān)系，發(fā)揮各部門的職能作用，進一步形成全黨全社會抓黨風廉政建設(shè)的良好局面。天道酬勤，方可厚積薄發(fā)。
【參考文獻】。
[11]中央紀委研究室編，《全國紀檢監(jiān)察優(yōu)秀政策理論》，中國方正出版社；[12]翟繼光主編，《紀檢監(jiān)察與反腐廉政法律法規(guī)制度全書（2010年最新案例版）》，中國言實出版社。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十七
在企業(yè)人力資源管理中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導性，而且具有戰(zhàn)略性，所以對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。當代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人才的競爭。美國鋼鐵大王卡耐基就曾說：“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我后還是鋼鐵大王”。這就說明作為市場主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理。
現(xiàn)在越來越多的中小企業(yè)家、企業(yè)管理者都逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，但在人力資源規(guī)劃中仍然存在許多問題和困惑。
究竟中小企業(yè)有沒有必要進行人力資源規(guī)劃？怎樣才能制定出科學的人力資源規(guī)劃？首先讓我們分析一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的普遍問題：
1.對人力資源規(guī)劃的重要性認識不足
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、薪酬與激勵計劃、勞動關(guān)系計劃等提供了方向。中小企業(yè)往往難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理。甚至有的老板簡單地認為，人力資源管理無非是缺人時招人、上崗前培訓、發(fā)工資前考核三部曲，怎么也與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛不上勾。不能從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃――人力資源規(guī)劃――人力資源管理的流程上實施人力資源規(guī)劃與管理。
而中小企業(yè)的管理者和hr們恰恰也沒有充分意識到這一點，在具體制定和實施人力資源規(guī)劃時易走入就事論事、出了什么問題就解決什么問題的怪圈中，沒有從支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來規(guī)劃人力資源。各部門主管和直線經(jīng)理也常常認為人力資源管理是人力資源部門的事，跟自己關(guān)系不大。未能從人力資源的系統(tǒng)管理上加以有效配合。
2.企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標不明確
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，同時也是企業(yè)各項管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。但許多中小企業(yè)沒有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標。使人力資源規(guī)劃沒有方向感，不知道企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心能力和核心人才。企業(yè)尤其在快速擴張階段，往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)也沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，如一些新開拓的項目，定崗定編也不象傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟，在人力資源管理方面大多是走一步，看一步。由于企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標不明確，導致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性。
3.人力資源規(guī)劃不能隨著外部環(huán)境的變化而及時調(diào)整
信息社會唯一不變的就是變。市場發(fā)展變化快，企業(yè)對市場變化的反映比較快，企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整，但人力資源規(guī)劃往往不能得到及時調(diào)整。造成企業(yè)所需的人才不能得到及時的供應(yīng)。
4.缺乏人力資源管理的專門人才
現(xiàn)實中，許多中小企業(yè)沒有設(shè)立人力資源部，大多由辦公室履行人力資源管理的職能。即使設(shè)了人力資源部的'企業(yè)，在行使人力資源管理職能的時候，也普遍存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一、人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識儲備不足，專業(yè)技能不夠；第二、缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓，取得人力資源管理師職業(yè)資格的寥寥無幾。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗，但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識，憑所謂的經(jīng)驗或感覺辦事。多數(shù)中小企業(yè)領(lǐng)導對人力資源管理知識的學習培訓認識不足，沒有有效安排人力資源管理者進行系統(tǒng)的人力資源管理知識的培訓學習。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下，很難作出像樣的、專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來。
人力資源是一項非常專業(yè)的，對個人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學習能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源者，需要的是其對的深刻體驗、對社會與人才的敏銳洞察和強烈的責任感。
人力資源規(guī)劃是組織可持續(xù)發(fā)展的保障，其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小，最關(guān)鍵的是要依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理特點制定出適合自己的人才政策。針對當前大多數(shù)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問題，提出以下對策：
1.企業(yè)一把手要親自抓人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的人才戰(zhàn)略，決不僅僅是人力資源部門的事，企業(yè)一把手要親自抓。只有領(lǐng)導重視了，這項才能落到實處。再則，企業(yè)一把手對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略最清晰，對企業(yè)的競爭能力最了解，對企業(yè)需要什么樣的人才感觸最深，對留住核心人才最關(guān)注。人力資源規(guī)劃，關(guān)系到企業(yè)的未來，不是可有可無，而是要一定做好。
2．制定明確的人力資源規(guī)劃流程
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理清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略――確定企業(yè)現(xiàn)實與未來所需的核心能力――確定企業(yè)所需的核心人才――進行崗位分析――進行人才需求預測――進行人才供應(yīng)預測――制定人才招募與儲備計劃――制定人才培訓與開發(fā)計劃――制定人才薪酬與激勵計劃――制定人才績效考核與晉升計劃，按此流程制定和實施人力資源規(guī)劃。
3．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)核心人才
人力資源規(guī)劃的起點是清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和確定的企業(yè)核心競爭能力，從而確定企業(yè)核心人才。這是人力資源規(guī)劃的根本。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，人才需要激勵機制、需要教育培訓、需要設(shè)計合適的職業(yè)生涯計劃、需要量的擴充，質(zhì)的提高，并能長期的駐留于企業(yè)。
需要特別強調(diào)的是，人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、人力資源主管是企業(yè)核心人才之一。人力資源規(guī)劃的目標就是滿足企業(yè)發(fā)展中的人才需求，實現(xiàn)人才供需的基本平衡。
4.制定具有前瞻性的彈性的人力資源規(guī)劃
所謂彈性人力資源規(guī)劃，就是基于企業(yè)的核心競爭能力，能根據(jù)市場的不斷變化，及時重新評估并調(diào)整企業(yè)的人力資源規(guī)劃，在保證企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的條件下，及時滿足因外部經(jīng)營環(huán)境變化導致的人才的需求。就是在評估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上，完善預備性的人力儲備規(guī)劃，其目標是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴張性機遇時，盡可能快地配備企業(yè)所需的核心人員，以提高組織的快速反應(yīng)能力。
隨著知識經(jīng)濟的到來，中小企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越無法預測，充滿變數(shù)又商機無限。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，保持一定的彈性，以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時要進一步加強人力資源規(guī)劃對人力資源管理活動的前瞻性、方向性和預見性功能。
5.建立三維人力資源規(guī)劃管理模式
切實可行的人力資源規(guī)劃一定是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎(chǔ)之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點，需建立一個在決策層、人力資源管理部門和一線經(jīng)理之間進行科學分工與協(xié)作的三維人力資源規(guī)劃模式，這將有助于人力資源規(guī)劃的制定與實施。
三維人力資源管理模式，要求決策層負責人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的把關(guān)，人力資源部門和一線經(jīng)理要給予協(xié)作；人力資源管理部門具體負責人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、崗位分析、需求和供給預測、招聘、培訓、薪酬設(shè)計、績效考核與激勵及人力資源規(guī)劃評價等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；一線經(jīng)理配合人力資源管理部門做好崗位分析、人員的面試篩選、崗前技能培訓、嚴格管理和評估激勵等輔助，形成對人力資源規(guī)劃齊抓共管的局面。
6．加強人力資源管理隊伍建設(shè)
把既有人力資源管理實際經(jīng)驗，又有人力資源系統(tǒng)理論知識的人才配備到人力資源管理崗位上來。對從事人力資源管理的各級人員進行系統(tǒng)的培訓，不斷提高其人力資源管理水平。
總之，中小企業(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃，而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策，保證企業(yè)核心競爭能力。
人力資源規(guī)劃服務(wù)于企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)定著企業(yè)人力資源開發(fā)、使用和激勵的大政方針，為企業(yè)發(fā)展提供所需的人力支持，實現(xiàn)人力資源的供需平衡和最佳配置，保持企業(yè)智力資本競爭的優(yōu)勢，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十八
在公司多年的工作運作中，我認為我們企業(yè)黨風廉政建設(shè)主要存在以下幾個方面的問題。
1、管理責任不到位，工作外包不規(guī)范，項目工程外包沒有嚴格按照招投標制度，發(fā)包工程量化度不準確，施工過程計量有弄虛作假行為，使外包隊少干多算大有存在，這是少部分管理人員認識不到位的存在，只要工作干走，任務(wù)就完成，對于經(jīng)濟受損，對我沒有多大影響，反正是國家的錢、公司的錢，節(jié)約也體現(xiàn)不在自己的身上，所以造成管理放縱的腐敗現(xiàn)象，有個別管理者，為了貪圖外包隊的小恩小惠，私人謀取小利益，對外包工程簽量大開綠燈，造成大筆工程造價流入外包施工隊，給企業(yè)和國家的經(jīng)濟造成巨大損失，這也是一種管理腐敗行為。
2、存在有生產(chǎn)經(jīng)營成本控制管理不健全，工程材料浪費較大，生產(chǎn)經(jīng)營者的責權(quán)利不統(tǒng)一，未建立責權(quán)利相一致的激勵機制，利益失衡，使一些經(jīng)營管理者產(chǎn)生心理失衡，有的喪失責任感，為了方便自己的本職工作，指到好的材料用，從不用力角廢料，有很多力角廢料完全可以當成好料用的，視為廢料處理，根本沒有材料成本控制意識，造成大批量的鋼材、木材、水泥、砂石、線材、機具配件，各種消耗材料的無計劃浪費，這也是一種管理失職腐敗。
3、獎懲不分明，追究不嚴肅，公司部門對落實責任制工作的好壞沒有明確的評價標準，沒有形成有一套客觀公正的評價機制，考核細則不科學，考核結(jié)果不真實，其考核結(jié)果一般沒有與領(lǐng)導干部的獎懲、任免掛起鉤來，庸、慢、混，的腐敗作風有所存在。
二、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，落實黨風廉政建設(shè)責任制。
1、提高認識，加強管理是落實黨風廉政建設(shè)責任制的重要基礎(chǔ)，公司應(yīng)制定出臺詳細的責任管理制度和責任追究制度，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求，發(fā)揮國有企業(yè)廉潔自律的表率作用，在領(lǐng)導干部中組織開展“三盆水”教育，即：“洗頭水”，要求領(lǐng)導干部頭腦要清醒，不斷換腦筋，解放思想，大膽開拓；“洗手水”，要求領(lǐng)導導干部兩手要干凈，清正廉潔，兩袖清風；“洗臉水”，要求領(lǐng)導干部隨時注意自己的公仆現(xiàn)象，發(fā)揮人格力量，做到警鐘長鳴。同時，加大宣傳力度，教育廣大黨員干部特別是領(lǐng)導干部在思想上對黨風廉政建設(shè)責任制要有正確的認識，認識到黨風廉政建設(shè)是企業(yè)兩個文明建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)改革發(fā)展的重要保證，在落實責任制過程中，實施“一崗雙責”，進行責任分解，建立責任網(wǎng)絡(luò)，使責任由軟變硬，由粗變細，由虛變實。
實行目標管理，逐級簽訂責任書，是落實責任的有效手段，每年公司應(yīng)自上而下和各級各層簽訂量化指標責任書，《黨風廉政責任書》、《承包經(jīng)營考核責任書》、《安全生產(chǎn)質(zhì)量管理責任書》、《社會治安綜合管理責任書》、《責任述廉保證書》等責任書的簽訂,通過責任分解、指標分解、落實措施，將企業(yè)的各項管理工作形成目標明確、責任清晰、管理有效、獎懲分明的局面。責任書的簽訂，明確了責任目標，解決了各部門的黨風廉政建設(shè)工作由誰領(lǐng)導、由誰抓的問題，才能真正形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾的支持和參與”的良好局面。
2、加強督促檢查，嚴格責任追究，是落實黨風康政建設(shè)責任制的可靠保證。
首先要明確考核標準，制定考核細則，對考核方法、內(nèi)容、考核成績評定以及年度考核評分標準要作出具體規(guī)定。把檢查監(jiān)督和考核工作貫穿于黨風廉政建設(shè)責任制實施的全過程，實行日常考核和年度考核相結(jié)合，部門自查與上級抽查相結(jié)合，組織考核與群眾評議相結(jié)合，專項檢查與干部考核相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，保證檢查考核的全面、真實、準確。把考核結(jié)果作為干部達標、評優(yōu)的重要條件，也作為干部任免的重要依據(jù)。其次，要把責任追究作為落實黨風廉政建設(shè)責任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對一些重大決策、重大建筑工程項目等，要實行終生追究，避免領(lǐng)導干部的短期責任行為和僥幸心理。抓住追究領(lǐng)導責任這個核心問題，結(jié)合企業(yè)實際，采取誡免談話、警示教育、經(jīng)濟處罰、組織處理、紀律處分等多種形式，進行責任追究,強化落實責任制的嚴肅性。保證黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作機制的有效運作。
三、健全制度，規(guī)范管理，找準黨風廉政建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合的切人點建立健全嚴密的重大決策約束機制，使黨風康政建設(shè)成為決策不可缺少的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)建立和完善起決策、執(zhí)行和監(jiān)督三者間既職責分明又相互制約的機制，既保證各自職責權(quán)限的充分行使，又受到合理制約，使企業(yè)的決策特別是重大決策在規(guī)范、有序的軌道上運行。公司承接市場的重大項目工程在市場開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進、外部市場開拓等方面都必須進行可行性論證，具體量化由有關(guān)部門和上級主管部門審核，按照決策程序進行批復，而不是隨意簡化。公司黨委、紀委應(yīng)依法參與決策過程.通過對議題、程序和規(guī)則等多方面的監(jiān)督，使黨風廉政建設(shè)成為決策中不可缺少的組成部分。
2、規(guī)范物資采購和工程項目招投標制度，發(fā)揮黨風廉政建設(shè)的制約作用。
公司工程應(yīng)隨著市場經(jīng)濟變革進行預算的制定，應(yīng)當進行嚴密的科學論證，力求做到合理、準確。執(zhí)行過程中，預算編制內(nèi)的簽批由相應(yīng)項目的分管領(lǐng)導或行政一把手負責。黨風廉政建設(shè)方面的職責主要體現(xiàn)在對編制程序的監(jiān)督和參與上，執(zhí)行過程中的監(jiān)督主要是以預算為依據(jù)，檢查、糾正違規(guī)辦事行為。在物資采購上，應(yīng)建立起物資采購供應(yīng)部門、質(zhì)量檢驗部門、產(chǎn)品使用部門和財務(wù)審計、紀檢監(jiān)察部門等參加的公開競價、“陽光交易”采購組織體系，把黨風廉政建設(shè)的要求滲透到物資采購工作中，做到部門之間、不同環(huán)節(jié)之間既運轉(zhuǎn)流暢，又相互制約，防止物資采購過程中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在工程項目招投標上，應(yīng)實行規(guī)范的招投標制度，審計、紀檢、監(jiān)察部門應(yīng)當依照制度規(guī)定參與進去，從而把監(jiān)督的關(guān)口前移，起到把關(guān)的作用，防止不正之風的侵入。
3、深化廠務(wù)公開，強化監(jiān)督制約機制。
公司各職能部門對涉及職工民主權(quán)力和切身利益的事項及職能范圍內(nèi)要向職工公開的事項，都應(yīng)將辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果等向職工公開。廠務(wù)公開必須要有過程的公開，不能只停留在結(jié)果的公開上。公開后，要及時通過多種形式收集職工的反映、意見和建議，進行認真研究和分析，給職工一個滿意的答復。公司發(fā)展的重大改革方案及措施等重大事項，要經(jīng)職工代表大會審議通過后才可執(zhí)行。對因廠務(wù)不公開、不執(zhí)行公開或弄虛作假造成群眾集體上訪或不良影響的，嚴格按照責任制的規(guī)定，實行責任追究。
總之，黨風廉政建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行，建立健全一整套嚴格、規(guī)范、合理的約束監(jiān)督機制，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，找準落實黨風廉政建設(shè)責任制的薄弱環(huán)節(jié)，搞好責任分解、責任考核和責任追究工作，綜合運用教育、監(jiān)督、懲處等多種手段，確保黨風廉政建設(shè)工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營管理之中。為公司的全面改革穩(wěn)定發(fā)展保駕護航、創(chuàng)造更大的財富.
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十九
多年來，隨著國庫在機構(gòu)設(shè)置、人員配備、管理制度、核算方法等諸多方面都漸趨完善。各級國庫認真履行職責，積極發(fā)揮職能作用，近而不斷有效地促進和支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。然而隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，如何更好地適應(yīng)財政體制改革的需要，以及人民銀行國庫監(jiān)管改制的客觀需求，給當今國庫工作提出許多新課題亟待每位國庫工作人員去積極探索，有效解決。
一、目前國庫工作存在的問題
（一）、機構(gòu)不穩(wěn)定
《中華人民共和國國庫條例中》明確規(guī)定，國庫按財政管理體制設(shè)置，原則上一級財政設(shè)置一級國庫，而在實際工作中，中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五級國庫中，一般中央、省級、市級的國庫部門單設(shè)都能保證，而作為基層國庫的縣鄉(xiāng)兩級相對弱化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫幾乎為商業(yè)銀行和信用社的代理，而縣支庫在個別省市也有商業(yè)銀行代理的現(xiàn)象，而在大多數(shù)省市中，縣支庫作為縣級支行的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，也是經(jīng)歷多次的分合。國庫機構(gòu)的不穩(wěn)定和從屬地位的不確定，使國庫部門難以發(fā)揮職能作用。
（二）、人員和崗位不對稱
在國庫條例中規(guī)定，國庫部門專職工作人員2—3人，而在國庫核算系統(tǒng)2.0版崗位設(shè)置中，對人員的要求正常業(yè)務(wù)操作最少6人。這樣國庫部門的人員配置與崗位要求出現(xiàn)明顯沖突，在規(guī)定中要求國庫部門機構(gòu)單設(shè)，而崗位分工按合設(shè)機構(gòu)設(shè)置，這雖然表面上解決了燃眉之急，但絕非長久之計。
（三）、國庫監(jiān)管的難度大
對經(jīng)收處監(jiān)管難，國庫經(jīng)收處在經(jīng)收匯劃稅款過程中，往往出現(xiàn)延解稅款的現(xiàn)象，從對經(jīng)收處稅收入庫檢查情況看，同城入庫有的三天，甚至有的多達5天，鄉(xiāng)下匯入的多為一周，有的甚至十多天，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，有的因為當時頭寸不足，難以劃出，另外一個原因是有些經(jīng)辦人員責任心不強，造成漏劃，對于經(jīng)收處造成稅款延解積壓的，而國庫的相關(guān)規(guī)定對此沒有專門規(guī)定，國庫部門難以進行查處。
（四）、國債兌付難
國債發(fā)行和兌付管理是國庫部門的基本工作，前幾年是國債發(fā)行兌付的高峰期，地方政府重視，人民銀行主動，商業(yè)銀行配合，國債兌付和發(fā)行工作按部就班有序進行，但由于近幾年，市場上無記名國債兌付任務(wù)逐步減少，因此，國債兌付工作人民銀行難布置，商業(yè)銀行也不愿配合，一方面他們自己墊付資金，另一方面沒有利益可言，只是一種服務(wù)措施。因此，國債兌付成為近幾年國庫工作的一個難點問題。
（五）、調(diào)研工作難深入
國庫調(diào)研是國庫工作的重要組成部分，是做好國庫管理的主要手段，而在現(xiàn)階段，由于國庫部門在基層行整體占位沒優(yōu)勢，因此在人員配備的數(shù)量和質(zhì)量都難以適應(yīng)基層國庫調(diào)研工作的要求。一方面國庫調(diào)研的基礎(chǔ)條件差，基層國庫人員只能應(yīng)付正常的核算業(yè)務(wù)，沒有精力進行調(diào)研課題的發(fā)掘，調(diào)研素材的篩選，所以調(diào)研工作難以深入。近幾年的國庫工作內(nèi)容的變化，財政管理制度的'改革，農(nóng)村稅費改革的實施，國庫部門只能人云亦云，亦步亦趨地跟隨，沒有真正的從自身職責出發(fā)，比較全面客觀的看問題，不能適時反映實際運行中的實際問題，基層國庫部門調(diào)研職能形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮實際效用。
二、解決的對策
近期我國新的財政國庫管理制度將在全國逐漸推行，人民銀行國庫部門的工作范圍，工作難度都相應(yīng)提高。因此為適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，必須重新審視國庫的定位，調(diào)整國庫工作的視角，理順內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改革外部環(huán)境，真正使國庫部門發(fā)揮職能。
（一）、確立獨立機構(gòu)
隨著財政國庫管理體制的改革，國庫部門的工作強度和范圍都大幅度提高，而縣級支行的會計業(yè)務(wù)也隨著會計系統(tǒng)的“四集中”逐步簡化，工作范圍、各項作用發(fā)揮的程度有所減弱，在縣級支行兩個部門業(yè)務(wù)發(fā)生此減彼長情況下，各級行領(lǐng)導應(yīng)認識到工作的輕重緩急，對內(nèi)設(shè)機構(gòu)作適當?shù)恼{(diào)整，組成以國庫為主體的縣級支行營業(yè)部門，確定國庫部門的位置，突出國庫的作用。
（二）、充實人員
《中國人民銀行關(guān)于國庫會計核算管理與操作的規(guī)定》是根據(jù)近幾年國庫工作實際情況和財稅體制改革的需求而制定的，它的崗位設(shè)置和要求具有合理有序，相互制約的特點，要達到這一點必須有足夠的人力資源作基礎(chǔ)，因此，要實現(xiàn)這種要求必須突破其人員配置的限制，縣級支行應(yīng)充分利用會計減業(yè)務(wù)，人員相對寬松的條件，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，對國庫部門進行優(yōu)勢傾斜，做到既滿足現(xiàn)行會計工作的需要，也使國庫部門達到每個支庫4—5人的合理配備，使國庫的各項職責全部實施。
（三）、加強對國庫經(jīng)收處的監(jiān)管
國庫經(jīng)收處所有預算收入的收納、劃解工作是國庫工作的組成部分，經(jīng)收處作為國庫的前沿部門應(yīng)認真履行部門職責。
（1）嚴格柜臺監(jiān)督，認真審核稅票的內(nèi)容，做到要素齊全、填寫規(guī)范、內(nèi)容真實。
（2）要及時匯劃，各商業(yè)銀行信用社要合理測算資金“頭寸”，在資金運營上做到收得回，劃得出，避免出現(xiàn)因“頭寸”不足而出現(xiàn)壓票現(xiàn)象。
（3）提高責任心，在做好稅審監(jiān)督的前提下，做好自身的核算和操作，既要保證賬平表對，又要保證票據(jù)質(zhì)量，杜絕漏章、大小寫不符現(xiàn)象發(fā)生。
（四）、提高國債兌付工作的認識
國債的兌付的工作質(zhì)量，關(guān)系到國家的信譽。雖然現(xiàn)在已近尾聲，但仍有零星兌付，各商業(yè)銀行應(yīng)樹立服務(wù)意識，善始善終地做好國債兌付工作，國債兌付服務(wù)也是整個服務(wù)的一個側(cè)面，服務(wù)質(zhì)量好帶來好的信譽，從而聚攏更廣泛的客戶，既滿足社會公眾的兌付需求，也突出本行業(yè)的服務(wù)特色，取得雙贏的效果。
（五）、加強調(diào)研工作
國庫調(diào)研是反映財稅金融運行過程的一個直觀有效途徑，因此對于了解新的財政國庫管理制度的實施和運行情況具有重要的作用。作為基層國庫部門，與地方財政、稅務(wù)、商業(yè)銀行和企業(yè)具有直接接觸的工作條件，因此國庫部門就要利用這種條件，深入實際，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，深入研究、認真分析，及時準確地為上級行提供第一手資料，為上級行決策提供信息參考。這就要求配備理論水平高，業(yè)務(wù)知識全面，文字功夫較強的工作人員專門做這些工作，使國庫調(diào)研寬視野、大角度、多層次地反映工作熱點、難點問題。讓上級行及時了解密切關(guān)注的財稅改革的工作情況，保持迅捷高效的信息傳遞系統(tǒng)，發(fā)揮基層國庫的調(diào)研作用。
，也取得一定成效。但對真正發(fā)揮國庫作用，實施國庫職能，還有一定的差距，這就需要各個部門，各個方面從大局出發(fā)，樹立大國庫意識，克服本位主義，倡導合作精神，克服個性，增強共性，使基層國庫工作提高到一個新水平。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇二十
基層信息化建設(shè)存在問題及解決辦法
今年是公安部提出的“基層基礎(chǔ)年”。強化基層、夯實基礎(chǔ)，是實施科技強警戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)公安科技可持續(xù)發(fā)展的生命力所在，基層基礎(chǔ)工作必須高度重視科技強警的特殊作用，以科技應(yīng)用為重點，不斷提高基層民警科技素質(zhì)，為科技強警的有效推進打下堅實的基礎(chǔ)；科技強警也要緊密圍繞基層基礎(chǔ)工作，著力深化科技創(chuàng)安、信息主導警務(wù)及科技成果轉(zhuǎn)化等工作，在切實提升警力、提高警務(wù)效率上下功夫，最終實現(xiàn)基礎(chǔ)工作信息化，信息工作基礎(chǔ)化。
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結(jié)合xx市公安局信息化建設(shè)開展的實際情況，筆者認為，在當前的基層基礎(chǔ)信息化建設(shè)中還存在以下問題：
一是基層信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)少、更新慢，一致性、動態(tài)性差，信息化建設(shè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實戰(zhàn)斗力存在差距。基層工作綜合信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模大，涉及多個職能部門，但從目前看，我局除了戶政人口的業(yè)務(wù)系統(tǒng)外，大多數(shù)系統(tǒng)模塊信息數(shù)據(jù)少，甚至沒有數(shù)據(jù)，僅有空系統(tǒng)、空數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，信息系統(tǒng)為實戰(zhàn)服務(wù)的水平和能力大打折扣。工作對象、被侵害信息主要依靠被動更新，數(shù)據(jù)的動態(tài)性比較差，不能及時反映本地人、財、物、組織等實際情況的變化。
二是公安信息化應(yīng)用程度不高，重建設(shè)、輕使用現(xiàn)象依然存在。應(yīng)用是信息系統(tǒng)建設(shè)的靈魂，是信息化工作的核心，沒有應(yīng)用的帶動和依托，就沒有信息化。當前，基層科所隊信息化應(yīng)用不夠普及，已經(jīng)建成的一些基層所隊主頁及應(yīng)用開展較多的辦公自動化系統(tǒng)沒有得到很好的利用，存在著重建設(shè)、輕使用問題。基層信息系統(tǒng)建設(shè)僅有人口系統(tǒng)得到了應(yīng)用，其中，部分模塊數(shù)據(jù)量少，更新慢，應(yīng)用價值不高；各基層科所隊配備的公安網(wǎng)計算機都是瀏覽網(wǎng)頁的多，業(yè)務(wù)查詢的少，系統(tǒng)應(yīng)用的少，特別是在逃人員、被盜搶機動車、違法犯罪人員等直接支持一線實戰(zhàn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)利用率不高。
三是系統(tǒng)應(yīng)用的推廣力度不夠，基層民警綜合業(yè)務(wù)技能還很不適應(yīng)信息化應(yīng)用的要求。目前，我局的辦公自動化雖然得到了全面應(yīng)用，但具有相對的局限性，信息的綜合利用率不高；另一方面，基層民警隊伍的.整體科技素質(zhì)還不高，民警基本業(yè)務(wù)技能不強，應(yīng)用能力較薄弱，還不能很好地使用這些系統(tǒng)，致使這些系統(tǒng)不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
針對上述問題，我認為，在基層信息化建設(shè)中，重點是要進一步提高民警對信息化應(yīng)用的認識和技能。市局今年將重點目標考核公布于網(wǎng)上，有效推進了各基層單位的工作積極性，這是用網(wǎng)絡(luò)帶動人的一個典型實例。僅僅有被動的教育培訓，并不能真正形成科技應(yīng)用的良好氛圍，加強對科技強警的宣傳，真正用科技手段幫助民警提高工作效率，將各種信息系統(tǒng)置于民警的日常工作中，促進民警對信息網(wǎng)絡(luò)的認識程度，形成良性的循環(huán)，以建設(shè)帶應(yīng)用，以應(yīng)用促建設(shè)，以此推動基層科技建設(shè)與信息化應(yīng)用為公安機關(guān)的一線工作提供實質(zhì)性的幫助。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇二十一
轉(zhuǎn)眼間從進入銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
從初至7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。
因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的.一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。
我通過自學，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上，我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示&rdquo。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇一
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的.問題，這一年來，除了做好每一天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求供給最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息構(gòu)成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的活動也很多，自我盡了最大本事完成了所有任務(wù)，如手機銀行、信息簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自我的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自我會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自我，迅速提高增長量。
新的一年里，我為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自我鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同提高，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作中磨練自我，發(fā)揚長處，彌補不足。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇二
回首大三這一年來的大學生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學生，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。且我相信：用心就一定能贏得精彩!這段大學生活，給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會。
在思想上：我積極向黨組織靠攏，并且認真研習黨的十一屆三中全會以來的路線，方針和政策，以嚴格的態(tài)度堅持四項基本原則，特別是“三個代表”和“八榮八恥”的學習，使我從中學到了很多。
在學習上：在這一年里，先后取得了會計從業(yè)資格證書和助理會計師，這對我今后的工作有很大的幫助，也是對我這一學年努力最好的肯定。功課學習，比去年有了一定的進步，學到了一定的專業(yè)知識，取得丙等獎學金并獲得“校優(yōu)秀團員”稱號。
在生活上：我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。這一年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后一定要改掉這個毛病。
在理想信念方面，本人在成為黨員以來努力學習專業(yè)知識，但不夠重視政治理論學習。學習主動性和自覺性不強，對理論學習沒有擺在相應(yīng)的高度，沒有從一名黨員應(yīng)有的思想政治水平和理論修養(yǎng)的高度出發(fā)，個人思想覺悟不夠高，還達不到黨對我的期望和要求。
在學習方面，之前存在著以后不干所學專業(yè)這行就松懈專業(yè)知識的學習，在通過黨校的學習發(fā)生了思想的轉(zhuǎn)變，作為一名預備黨員，在班級里事事要起到帶頭模范作用，我開始努力學習專業(yè)知識，認真完成老師的學習任務(wù)，努力趕上班上成績出色的同學。有時候會產(chǎn)生學習惰性也是我存在的一個比較大的問題，在學習量多又難時，學習易產(chǎn)生消極情緒，一消極又會影響作業(yè)質(zhì)量，沒有建立良好的學習習慣，學習效率偏低。
在對人處事方面。作為一名預備黨員與班級新任團支書對處理同學中存在的不良現(xiàn)象不擅長管理。長久以來溫和的性格導致對于同學中一些不良行為不敢直接太直接指出和教育，怕?lián)p害同學間的關(guān)系，怕得不到同學的理解。
經(jīng)過分析以上缺點，在深入解剖自我之后，我認識到了問題的嚴重性。按照具體情況具體分析的方法進行剖析，這其實是對自己要求不嚴格的結(jié)果。所以經(jīng)過此次反省，我立志改掉陋習，剔除短處，吸人長處，不斷完善自我，從以下幾點改進。首先形成每天看新聞的習慣，在新聞中了解國家時事，認真學習馬克思毛概課程，充實自身的理論文化水平。其次自身的學習習慣比較差與性格有關(guān)，做事浮躁沒耐心又有惰性，我也深刻的認識到了這將會影響我以后的許許多多的辦事效率，大學期間我定要把習慣養(yǎng)好，今后才能應(yīng)對工作的種種考驗。在班級中，因為初當團支書，不是很有魄力和經(jīng)驗，今后一定會向班長田和一班的團支書吳學習經(jīng)驗，請教方法，更好的為班級做貢獻。我相信，我會越做越好的。
為一名大學生，我堅持以“批評與自我批評”黨的優(yōu)良作風，來督促自己完善自己，及時端正自己的行為與態(tài)度，使自己不斷想黨組織靠攏，爭取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員，請黨組織繼續(xù)考驗我。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇三
x年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。
有點成績：x年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%；x年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%；x年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗教訓，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于x年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作計劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗：新老客戶兼顧，科學分配時間。
有點進步：x年，在公司領(lǐng)導的諄諄教導下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領(lǐng)導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵，使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的，這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識上不夠重視。總結(jié)經(jīng)驗：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。
x年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方；先南后北，重點北方；重點突出，全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓？拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。
重點突出，全面發(fā)展：x年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對未來有潛力的'區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等各部門領(lǐng)導同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導的運籌帷幄、英明指導，更離不開x公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
x年已經(jīng)結(jié)束，x年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在x這艘航母平臺上，在公司領(lǐng)導的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進！
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇四
__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
三、下面詩司__年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、市場分析
現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在區(qū)域，因為瓷磚市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我毛司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
五、__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇五
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫xxx，畢業(yè)于河北建筑工程學院，自20xx年8月1日成為公司的試用員工已近半年了，在這半年的工作和學習中，接觸不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正，工作以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我這半年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。
一、工作情況
作為一名安裝預算員，我的職責是盡心盡力做好本職工作圓滿完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在遷安指揮部期間，我的工作內(nèi)容主要是工程算量，具體完成內(nèi)容包括河北燕港科技研發(fā)中心一項工程的水電工程的算量，水部分包括給排水、壓力排水、虹吸和裝修部分水的工程量的計算，電部分包括線管的預埋和裝修部分的工程量計算。在此期間，我經(jīng)常去現(xiàn)場核實水電施工隊的施工進度，并根據(jù)實際的施工進度審核水電勞務(wù)隊上報的產(chǎn)值，審核完成以后，交給專門負責上報產(chǎn)值的同事，有同事向公司上報產(chǎn)值。
二、學習情況
我在工作之余會在網(wǎng)上查找一些關(guān)于安裝預算方面的資料進行閱讀，做好學習筆記。有些不懂的地方我會向我的同學、導師請教，及時解決我工作中所遇到疑惑和問題，并做好學習筆記。為了學好預算的方面的知識，我在網(wǎng)上購買廣聯(lián)達盜版狗進行廣聯(lián)達軟件的學習，其中包括安裝算量和清單計價，并在工作之余進行自學。在輪休期間，我報名參加廣聯(lián)達的培訓來提高我現(xiàn)在欠缺方面的預算知識。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。作為一名共青團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地做好我的本職工作，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司的美好明天盡一份力。
我在工作中我體會到經(jīng)營方針上堅持公司利潤最大化，在工作中遇到一些問題，要及時的向領(lǐng)導匯報，以便更好的解決問題。在以后的工作中我嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則，加強對工作的責任感，我會一如既往的做好我的本職工作，爭取成為領(lǐng)導的左膀右臂，為公司的發(fā)展目標添磚加瓦。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇六
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在區(qū)域，因為瓷磚市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我毛司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇七
__—__年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡要總結(jié)如下
我是__—__年_月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
三、市場分析
我所負責的區(qū)域為__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車，價格和__差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__，一些周邊的小城市都從__直接定單?，F(xiàn)在__政府招標要求__以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
__的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在__要車，__主要從__要車，而且從__直接就能發(fā)__。
國產(chǎn)車這方面主要是__。幾乎是從__要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。__一般直接從__自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是__去__的運費就要__元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從__—__年__月__日到__年__月__日我的總銷量是__臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤__元，凈利潤__元，平均每臺車利潤是__元。新年到了我也給自己定了新的計劃，__年的年銷量達到__臺，利潤達到__，開發(fā)新客戶__家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、__—__年工作計劃
1、深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強專業(yè)知識。
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓__就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇八
一個不怕有問題，就怕發(fā)現(xiàn)不了自身存在的問題，所以趕快寫一份。
存在問題總結(jié)來反省改進自己吧!下面由本小編精心整理的自我鑒定個人存在問題總結(jié)，希望可以幫到你哦!
我今年5月份到辦公室秘書科工作，在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。圍繞這次作風整頓，針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風方面存在的問題，并進行認真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點，未盡之處還請領(lǐng)導和同志們多指點。
一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。
前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會議記錄并寫會議紀要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當中還不夠細心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標準規(guī)范等方面不時有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強責任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴謹細致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。
二是在主動學習，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報，對一些典型的文件資料和領(lǐng)導講話沒有仔細的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會文章的實質(zhì)和指導思想。沒有仔細的研究，自然就學不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習，特別是對領(lǐng)導的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析，使自己寫出的文章達到有預見性、針對性和可操作性的要求。
三是工作作風不夠踏實。在平時工作中，工作主動性差，遇到問題總是等領(lǐng)導指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想;缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識，只知道大概，沒有搞精搞細;對領(lǐng)導交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作。幾天來認真學習幾位領(lǐng)導的講話材料，結(jié)合自身的實際情況，切實認識到學習是終身的事情，任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學習。
一是多看，看經(jīng)驗豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學問。無論級別大小、年長年幼都是自己學習的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統(tǒng)學習，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。
二是多讀，就是把理論學習與讀書看報有機的結(jié)合起來。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，把握其精髓;同時對中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導講話等凡是能見到的，都要盡量去讀，抓住要點、掌握實質(zhì)并與實際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考，去粗取精，活學活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。
三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應(yīng)迅速了，才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導意圖;才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風，培養(yǎng)愛黨為民之心，學一行，愛一行，專一行，樹立愛崗敬業(yè)的好品德。通過查找不足，我體會到無論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強學習各方面的知識來開拓眼界，不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對工作要有一種服務(wù)意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，提高自己的能力和工作質(zhì)量，在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽，做一個合格的辦公室工作人員。
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下。
自我評價。
：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
(一)理論素養(yǎng)還比較淺薄。由于自己出生在和平年代，自記事起，黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展，國家日益昌盛，人民安居樂業(yè)。參加工作后，只注重學習專業(yè)知識，沒有系統(tǒng)地學習過行政管理，理論功底不夠扎實，與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學習不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學習也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。致使理論素養(yǎng)與時代的要求有差距。
(三)在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識和熱情體現(xiàn)到工作中去，也存在自我要求不嚴格的現(xiàn)象，如有時給領(lǐng)導報數(shù)字不夠及時、口徑不夠統(tǒng)一;有時思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往“事不關(guān)己，高高掛起”,沒有從自身根子上找問題;有時事情不象自己想象那樣就情緒化。
(四)作為一個業(yè)務(wù)能力較強的資深信合人員，模范作用發(fā)揮的不充分。雖然一直工作在第一線，發(fā)揮著自己較強的業(yè)務(wù)能力，但對工作作風這根弦崩的不夠緊，滿足于過得去、差不多，對自己要求不高。
二、產(chǎn)生問題的原因。
1、政治理論學習不夠。實事求是的說，我還是比較愛學習的，但是近幾年來，自己學習不如從前那樣刻苦了。存在實用主義傾向，一是學習上不夠勤奮。總覺得自己接受快，要用時學習隨時來得及、跟得上。二是深入思考不夠。自己平時學習，屬淺層次的理解、記憶，沒有認真思考，沒有從深層次上去理解和把握，并加以指導實際工作。三是用理論指導實踐不夠。平時學習之后，不善于用所學的理論觀點和方法去指導推動工作，對工作指導不夠。在樹立行業(yè)形象上，總結(jié)好的做法、好的經(jīng)驗少。
2、對為民服務(wù)的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作，為群眾辦好事、辦實事，正確處理各種利益關(guān)系是實現(xiàn)宗旨觀的最基本形式?？偟恼f，這方面做的是不錯的，但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識，感到宗旨觀是一個大概念，是一個政治類的要求和理念，有時覺得在實際工作中，在具體行動上難以準確把握，沒有完全做好與工作實踐的緊密結(jié)合。
3、思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少，敏銳性不強，總覺得了解全面局勢、掌握外界動態(tài)，制定方針政策是上級的事、領(lǐng)導的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。如搞這次工作作風整頓，牽扯自己精力較多，使我在工作上受到限制。
4、端正工作作風、嚴于律己不夠。一是自我修養(yǎng)不夠，放松要求，沒有從點滴做起，自覺防微杜漸的意識。二是紀律觀念不夠強。執(zhí)行紀律的自覺性不強，總覺得紀律問題不是大問題?？梢浴昂雎浴?沒有從行業(yè)形象的大局來考慮。三是艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化。認為經(jīng)濟發(fā)展了，條件好了，生活水平高了，吃飯、穿衣開始講名牌、要舒適，認為自己勞動所得，無可厚非，沒有深入領(lǐng)會好“兩個務(wù)必”的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。
三、今后努力的方向。
通過學習，我認識到，個人在工作作風方面存在的問題，決不是小事，絕不能忽視。它能妨礙信用社政策的貫徹執(zhí)行，損害信用社和人民的關(guān)系，影響信合干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進行整改：
1、進一步加強政治業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，強化為民服務(wù)、為民理財?shù)淖谥加^念，使自己的一言一行都體現(xiàn)出信合干部的形象。
2、進一步解放思想，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)新時期信用社工作的需求。
3、加強自身建設(shè)，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同縣聯(lián)社聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次工作作風整頓，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
4、廉潔奉公，從嚴律己，為信合系統(tǒng)工作作風整頓作貢獻。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。工作上高要求，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，樹立依法經(jīng)營、廉潔勤政的行業(yè)形象，為這次工作作風整頓作出應(yīng)有的貢獻。
總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
在市里“轉(zhuǎn)作風、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”的要求下，我結(jié)合學習、圍繞全局工作，查找自身存在的問題，力求把問題找實、找深、找透。通過開展批評與自我批評，針對自己工作中存在的突出問題，從思想境界、思想作風及工作作風等方面進行了自查，邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高。現(xiàn)將自查情況做自我剖析如下：
(一)政治理論基礎(chǔ)知識薄弱。
平時認為只要在政治上、行動上與黨中央保持一致，積極干好本職工作就可以了，沒有用正確的理論徹底改造主觀世界和分析解決工作中碰到的新問題、新情況，僅憑自身了解應(yīng)付工作。主要表現(xiàn)在政治思想上學習不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不夠關(guān)心和重視，也沒有認真的學習和領(lǐng)會，缺乏一些基本的政治素質(zhì)，不善于用政治的頭腦思考問題，缺乏政治敏銳性，特別是在日常工作中，認為自己只是一般同志，循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思路和方式去做開創(chuàng)性的工作，所以看問題和做事情比較片面，也沒有站在全局的角度思考問題、解決問題，不利于自身工作的提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
有時對領(lǐng)導安排的工作存在畏難情緒和急躁思想，對待工作有時只滿足于認真完成局領(lǐng)導交給的任務(wù)，常常只是根據(jù)局里布置的工作，說一步走一步，開拓意識還不夠。缺乏知難而上、排難而進的工作態(tài)度和果敢精神，精神狀態(tài)不能很好地適應(yīng)各項工作開展的要求，不能以平和的心態(tài)做好工作，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
(三)業(yè)務(wù)能力還不夠過硬。
在工作中經(jīng)常感覺到自己所掌握的業(yè)務(wù)知識的深度和廣度不夠，作為一名剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗的大學生，我掌握的理論知識不能很好地和業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，業(yè)務(wù)能力的提高速度跟不上工作對我們提出的新的要求。
(四)在工作中自我要求不夠嚴格。
主要表現(xiàn)在：對局里的。
規(guī)章制度。
學習不夠，掌握不夠透徹。有時愛崗敬業(yè)和全心全意為人民服務(wù)還做的不夠。做為一名年青的人員，本想通過不斷努力，出色的完成工作任務(wù)而實現(xiàn)自身的價值，把自己的知識和年輕人的熱情和高素質(zhì)的服務(wù)奉獻給國家、奉獻給人民，可是我工作中只安于做好領(lǐng)導交代的任務(wù)和自己份內(nèi)的工作，工作不夠積極主動，沒有做到從更高、更深的層次思考問題。
1、政治理論學習不扎實。對“轉(zhuǎn)作風、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”缺乏深層面的理解，思想和行動跟不上時代步伐，不能做到與時俱進。
2、工作作風不扎實。認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習。
3、對業(yè)務(wù)學習不夠。業(yè)務(wù)用的著就學一點，鉆的不深，沒有過多過深地去研究業(yè)務(wù)，有滿足于一般的思想。導致了對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識掌握不全面，學得不扎實，工作不能得心應(yīng)手，總在低工作效率中循環(huán)。
4、對自身要求不嚴。導致了不能時刻對自己高標準、嚴要求，不能以全心全意為人民服務(wù)的宗旨規(guī)范自己，使工作作風和服務(wù)大局的意識達不到優(yōu)質(zhì)高效的要求。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇九
一、加強高校財務(wù)工作監(jiān)督，提高高校財務(wù)工作的透明度，
財務(wù)工作中存在的問題。
(一)健全高校內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度。
完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學性、適用性的原則，以保證內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度更加適應(yīng)財務(wù)管理的需要。二是要按照《會計法》對單位內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度的基本規(guī)定，明確財務(wù)事項相關(guān)人員的職責權(quán)限、工作規(guī)章、紀律要求，做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責任清楚，明確重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的決策和執(zhí)行程序，做到制度化、規(guī)范化。
(二)實行高校財務(wù)公開。
高校財務(wù)公開是高校校務(wù)公開的重要組成部分，在校務(wù)公開中處于重要地位，必須引起高度重視。高校財務(wù)公開具有很強的現(xiàn)實意義，體現(xiàn)在：
1.高校財務(wù)公開是由我國教育體制的基本性質(zhì)決定的，是全面落實“三個代表”重要思想和踐行科學發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。
2.高校財務(wù)公開是加強高校財務(wù)管理的內(nèi)在要求，是依法治國實行群眾理財，提高經(jīng)濟效益和深入開展黨風廉政建設(shè)的重要舉措。
高校財務(wù)公開的內(nèi)容是真正實現(xiàn)公開的實質(zhì)與核心，其公開的形式則是切實實行公開的載體和效果。因而，重視和規(guī)范高校財務(wù)公開的內(nèi)容與形式，具有重要意義。
2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報銷費用類別應(yīng)與所附發(fā)票內(nèi)容一致，發(fā)票開據(jù)內(nèi)容應(yīng)與所屬行業(yè)一致，不能使用跨行業(yè)、跨種類票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。
3.審核憑證所附票據(jù)的真實性。
4.審核票據(jù)的合理性。一般情況，在購置貨物、商品時，要就近不就遠，對數(shù)額較大的，要了解與市場行情是否存在較大偏差，對質(zhì)次價高、舍近求遠等情況，在沒有搞清原因的基礎(chǔ)上，不予報銷。對限額發(fā)票，如百元版、千元版、萬元版、十萬元版、百萬元版等不能超限額度，否則是無效發(fā)票。對定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi)，根據(jù)實際發(fā)生數(shù)予以報銷，不能讓報銷人有機可乘。
5.審核票據(jù)報銷審批手續(xù)。正確簽批報銷票據(jù)是各級領(lǐng)導經(jīng)濟責任意識的重要體現(xiàn)，必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限內(nèi)對報銷憑證進行審批。簽署的意見必須明確表態(tài)，不得模棱兩可，所簽署的意見可認定為對該費用發(fā)生負責。因此，對意見的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。
二、強化電算化會計檔案的管理，提高會計工作效率。
電算化會計的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報表、存儲會計數(shù)據(jù)和程序的硬盤及其他存儲介質(zhì)，系統(tǒng)開發(fā)運行中編制的各種文檔以及其他會計資料，會計檔案管理是實行會計電算化后會計工作連續(xù)進行的保障，是電算化會計信息系統(tǒng)維護的保證，是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是會計信息得以充分利用的保證。
為了保證系統(tǒng)的正常運行，完成既定任務(wù)，保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整，應(yīng)制定嚴密的計算機操作管理制度，包括會計軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限，操作密碼的嚴格管理，預防會計數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機內(nèi)帳簿，保存上機操作記錄，計算機病毒的防范措施等制度。與此同時加強日常使用管理，防止各種非法人員上機操作，為計算機設(shè)備創(chuàng)造一個良好的運行環(huán)境，保護機內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。
三、提高高校財務(wù)工作的服務(wù)水平，使高校教學、科研更上一層樓。
當高校從計劃經(jīng)濟條件下單一的計劃性教學轉(zhuǎn)向社會性教學，各類科研項目，各種科技咨詢，各類培訓班等涉及稅收和物價等經(jīng)濟因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。
這種新形勢要求高校財務(wù)工作必須在服務(wù)與高校的教學、科研這個大目標。需做到以下幾點：
(一)遵章守紀，強化法律意識。
高校財務(wù)工作是教育經(jīng)濟管理工作的重要基礎(chǔ)，強化財務(wù)監(jiān)督，加強法制宣傳教育，提高法律意識是重要環(huán)節(jié)。高校財務(wù)部門應(yīng)肩負起財務(wù)法制法規(guī)宣傳的重任，對高校各個部門的財務(wù)人員、領(lǐng)導和教職工進行財務(wù)法制宣傳，宣傳財會法規(guī)，稅收政策，財務(wù)制度，強化法制觀念，使大家懂法、執(zhí)法、堅持按財務(wù)法制法規(guī)辦事，堅決制止一切違法亂紀行為，保證財務(wù)監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。
(二)熟悉相關(guān)政策，多方提供咨詢服務(wù)。
依據(jù)國家的財政法規(guī)，結(jié)合高校發(fā)展與改革的實際情況，建立健全與高校發(fā)展相適應(yīng)的財務(wù)
規(guī)章制度
，在制度中體現(xiàn)寬嚴、管放的政策。建立政策、制度信息庫，圍繞高校不同經(jīng)濟類型，多方收集各類政策、制度，將其進行分類、匯總，形成一套適合高校的法規(guī)制度。提供財務(wù)信息和財務(wù)咨詢服務(wù)，并根據(jù)政策的變化隨時進行擴充與完善，為高校的發(fā)展與改革創(chuàng)造良好的財務(wù)環(huán)境。
(三)及時編制財務(wù)報告，為高校決策者提供宏觀服務(wù)信息。
高校財務(wù)部門要通過微觀的財務(wù)監(jiān)督，注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問題，從機制上、管理制度上深入思考，適時提出財務(wù)報告，充分發(fā)揮財務(wù)的宏觀服務(wù)作用，為高校黨政領(lǐng)導加強高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。
(四)加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，提高會計電算化水平根據(jù)國家財政部對財務(wù)電算化軟件的要求，開發(fā)研究適應(yīng)高校各種經(jīng)濟類型的財務(wù)軟件。使其快、易、準地適用于高校各單位。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能，方便高校各部門及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門項目預算執(zhí)行情況以及科研項目資金節(jié)余等，盡快了解有關(guān)財務(wù)信息，并進行財務(wù)軟件的培訓服務(wù)及維護。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，教育大發(fā)展的新形勢必將對高校財務(wù)管理工作提出更新和更高的要求。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十
_年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。
有點成績：_年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量_噸，比去年同期同比增長_%;_年，有發(fā)貨客戶_戶，比去年同期同比增長_%;_年，客戶月平均發(fā)貨量_噸，比去年同期同比增長_%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗教訓，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于_年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作計劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗：新老客戶兼顧，科學分配時間。
有點進步：_年，在公司領(lǐng)導的諄諄教導下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領(lǐng)導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵，使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的，這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識上不夠重視?？偨Y(jié)經(jīng)驗：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。
二、_年工作計劃安排
_年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方;先南后北，重點北方;重點突出，全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓?拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。
重點突出，全面發(fā)展：_年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。
三、團結(jié)互助，友愛互信的_
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等各部門領(lǐng)導同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導的運籌帷幄、英明指導，更離不開_公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十一
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革開放的不斷推進，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民正在發(fā)生前所未有的深刻變化，農(nóng)村基層黨組織與農(nóng)民群眾的利益關(guān)系和聯(lián)結(jié)方式也正在發(fā)生著深刻的變化，農(nóng)村基層黨建工作面臨著許多亟待研究解決的新情況、新矛盾、新問題。這就要求基層黨組織建設(shè)的工作任務(wù)、組織形式、活動方式和工作方式，必須適應(yīng)時代要求和發(fā)展需要。
一、當前基層黨建工作存的問題
(一)黨組織的地位和作用“弱化”。一是個別單位對黨建工作重視不夠，存在重經(jīng)濟、輕黨建的傾向，對黨建工作責任制執(zhí)行不力，黨建工作“第一責任人”意識不強，“一崗兩責”落實不到位。二是少數(shù)同志不愿意做黨務(wù)工作，主要精力集中抓經(jīng)濟工作及業(yè)務(wù)工作上，對黨建工作只是應(yīng)付、被動地去做，對黨建工作組織不力，抓得不緊。三是個別單位黨的組織形同虛設(shè)，基本沒有黨組織的單獨活動，幾乎所有的工作都是由行政行為所代替，而支部活動則被干部職工活動所代替。
(二)組織教育活動不經(jīng)常。部分基層黨組織生活制度落實不夠全面，沒有將組織教育納入支部重要議事日程，存在重工作、輕學習的現(xiàn)象地區(qū)。特別是個別單位對組織生活制度抓得不實，流于形式。在抓黨員思想教育中，不注重對黨員的集中學習，缺乏對科學文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育，使得一些黨員對政治學習興趣不濃，導致業(yè)務(wù)理論一知半解，工作水平和能力平平，思想觀念陳舊落后，宗旨意識有所淡化。
(三)抓中心議大事能力不強。主要是對什么是中心、如何抓中心把握不準，分不清哪些是重大問題，哪些是一般問題，該管的沒管住，該放的沒放開，大事議不透，小事議不完。片面認為，黨支部就是研究表彰獎勵、黨員發(fā)展、經(jīng)費開支等問題，未能將年度工作計劃、貫徹上級重大決策、階段性重大工作同經(jīng)濟工作齊抓共管，直接造成了黨建工作和經(jīng)濟工作的分離脫節(jié)。
(四)黨員先鋒意識“淡化”。一些基層黨組織不注重黨員發(fā)揮先鋒模范作用，致使個別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群眾，只顧局部利益，缺乏全局觀念;有的黨員工作缺乏熱情和積極性，得過且過，工作上不求進取，少數(shù)黨員只繳納黨費不參加組織生活;有的黨費也要催繳，還有的甚至連黨費也不愿意按規(guī)定標準繳納。這些個問題的存在，嚴重影響了黨的形象，影響工作的健康發(fā)展。對此，必須認真加以改進和解決。
(五)黨員干部教育管理“虛化”。一些基層黨組織制度不完善，管理松懈，支部組織生活不健全，“三會一課”制度堅持不好，個別支部存在著行政會、業(yè)務(wù)會與支部會兼顧開，支部大會不規(guī)范不嚴肅;在對黨員管理結(jié)果的衡量上，往往把行政業(yè)務(wù)工作開展得好壞，作為評價全年工作成績的主要依據(jù)，而對政治表現(xiàn)、自身綜合素質(zhì)等難以實施準確的評價考核;有的黨務(wù)工作者從未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，黨務(wù)知識懂得不多，對黨員的教育管理手段比較落后，管理缺乏力度。
二、存在上述問題的主要原因
(一)思想認識不到位。一是部分黨員干部理想信念動搖，甚至腐化墮落，喪失了黨員干部在廣大農(nóng)民群眾中的先鋒模范作用，給開展思想政治工作造成了巨大的負面影響。二是部分農(nóng)村黨員干部不善于用新方法解決新問題，因循守舊，致使工作停滯不前。三是極個別村干部一旦當選，就千方百計在“權(quán)”上做文章，把權(quán)力當成謀取私利的工具。
(二)綜合素質(zhì)不到位。有的村干部對農(nóng)村政策掌握不多，不懂農(nóng)村基層工作程序，遇到問題不知如何處理;有的對有關(guān)政策理解片面，把握不準，斷章取義;有的對如何依法履行職責不清楚，憑經(jīng)驗和主觀臆斷開展工作;個別村干部自律意識差，方法簡單，作風粗暴，依法行政、依法辦事能力差;有的村干部宗旨觀念不強，服務(wù)意識淡泊，利己思想嚴重，甚至違法違紀，影響了村干部在群眾心目中的形象。
(四)缺乏深入的調(diào)查研究?；鶎狱h組織由于整天忙于事務(wù)性工作，往往容易忽視與工作服務(wù)對象面對面的交心談心，在傾聽工作服務(wù)對象意見方面還存在著不足。沒有深入周到的調(diào)查研究就不能得出準確無誤的結(jié)論，在分析基層黨組織在社會管理及其創(chuàng)新工作中時可能就缺乏針對性和可操作性。
(五)經(jīng)費的制約。由于基層黨組織的黨務(wù)活動經(jīng)費的不足，所以不能保證黨建工作的經(jīng)常性。黨務(wù)經(jīng)費的不足可能會制約黨建工作的力度和效率，同時還會影響到基層黨組織的社會管理及其創(chuàng)新工作。
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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十二
推行民主管理，工會組織應(yīng)唱主角。但目前，農(nóng)發(fā)行部分基層工會組織機構(gòu)不盡健全，運行機制不夠完善，致使民主管理在某種程度上流于形式，主要表現(xiàn)在：
組織機構(gòu)設(shè)置“有些空”?！豆ā返谑鶙l規(guī)定：企事業(yè)有會員25人以上的，應(yīng)當建立基層工會委員會；不足25人的，可單獨或聯(lián)合建立基層工會委員會，下設(shè)財務(wù)委員會、女工委員會、工會小組等組織機構(gòu)。從當前基層行情況看，會員大多在25人左右（含社會化和市場化用工），雖建有工會委員會，但機構(gòu)未建立，即使有，大都不盡完善，履職到位差。
工作職責履行“有點軟”。目前，基層行人數(shù)有限，工會主席、副主席、委員等全是兼職，且這些人大多是主管或業(yè)務(wù)骨干兼任，在業(yè)務(wù)崗位上有相應(yīng)職責，很難按照《工會法》、工會章程等法律法規(guī)的要求分配落實工作任務(wù)，對人物是否完成沒有硬性考核獎懲。
民主制度落實“有所堵”。一方面，部分基層行沒有嚴格按照要求建立職工工作評價機制和提合理化建議的激勵機制等基本制度辦法，加之職工對民主管理缺乏足夠的理解和認識，導致民主管理制度的落實缺乏基礎(chǔ)。另一方面，在民主管理推行過程中形式比較單一、渠道不夠暢通，職網(wǎng)工大會制度、提案征集制度、行務(wù)公開制度等落實到位差，有時把應(yīng)由職工大會討論通過的事項放在支委會、行務(wù)會上討論決策，有行政化傾向。
職工權(quán)利兌現(xiàn)“有時難”。由于基層行對應(yīng)享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)等認識模糊，職工民主管理意識不強，工會干部對最基本的職工大會召開形式、內(nèi)容、程序、操作方法不了解、不熟悉，有的甚至不知曉。有的工會組織在答復職工提案時含糊其詞，沒有實質(zhì)內(nèi)容；有的行雖對提案作了明確答復，但會后沒有及時辦理，或者沒有及時將辦理結(jié)果反饋，職工對實現(xiàn)民主權(quán)利信心不足。
層行民主管理工作中存在的不足或問題，特提出“四個四”對策：
首先，堅持四項工作原則。一是堅持黨領(lǐng)導原則。工會組織自覺接受黨的領(lǐng)導，這是政治問題，任何工會組織都必須堅持，作為政策性銀行的農(nóng)發(fā)行更不能例外。二是堅持依法原則。特別要依據(jù)《工會法》、《工會章程》等法律法規(guī)積極主動地開展工作，將職工民主管理的一切活動置于法律、法規(guī)和有關(guān)政策的保護和制約下，正確處理行政管理與民主管理的關(guān)系。三是堅持群眾路線原則。即把群眾是否滿意作為衡量職工民主管理工作的評判標準，尊重職工，愛護職工，最大限度地發(fā)揮職工在改革發(fā)展中的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進工作有效開展。四是堅持“雙贏”原則。工會組織在維護和實現(xiàn)職工權(quán)益的同時，絕不能忽視大局利益、單位的整體利益，要以全行、以及全體職工為重，以構(gòu)建和諧、推動業(yè)務(wù)發(fā)展為重，統(tǒng)籌安排，做到職工發(fā)展與單位發(fā)展二者兼顧。
第二，保障四項民主權(quán)利。一是知情權(quán)。對支行的經(jīng)營情況、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)費用收支、涉及職工個人利益的相關(guān)事宜等要通過定期行務(wù)工開等形式向大家公布，讓大家知曉，主動要求職工聽取和審議，提出意見和建議。二是參與權(quán)。對涉及職工勞動管理、報酬、福利、支行的重大決策、相關(guān)制度的制定執(zhí)行等，要交予職工大會討論，充分發(fā)揮大家的力量和智慧，共同為支行的有效管理出謀劃策。三是表達權(quán)。特別是涉及支行業(yè)務(wù)發(fā)展、干部評議，以及政策性制度的貫徹落實、職工福利待遇方面的事宜，讓大家提出各自的意見，有主張自己權(quán)利的平臺。四是監(jiān)督權(quán)。首先要將支行的'經(jīng)營管理、重大事項的決策等做到公開化、透明化，讓干部職工都參與進來，有民主監(jiān)督的機會；其次要充分尊重職工的意見，確保職工參與民主監(jiān)督的權(quán)利得以順利實現(xiàn)。
第三，拓寬四條民主渠道。一是拓寬提案征集渠道。職工大會中提案征集前要做好動員，調(diào)動職工的積極性，打消大家的顧慮，確保提案的廣泛性和代表性。對收集到的意見建議，都要高度重視,作出明確答復，落實承辦部門，給出辦理時限；對當前不能解決的，要說明原因，做好解釋；待落實的提案，要指定專人督查督辦，及時反饋結(jié)果，做到有始有終，言必行，行必果。二是拓寬行務(wù)公開渠道。堅持把職工關(guān)心、與職工切身利益相關(guān)的工資、福利待遇等“熱點”問題，需要職工出力、共同解決的內(nèi)部改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營等“難點”問題，職工最想了解、知曉的人財物管理“疑點”問題，作為行務(wù)公開的重點，定期公開，消除職工的疑惑。三是拓寬溝通交流渠道?？赏ㄟ^交心談心、建立工會主席接待日、設(shè)置監(jiān)督信箱等多種方式，傾聽群眾的真實心聲，掌握職工的思想動態(tài)，了解大家的憂慮疾苦，實現(xiàn)多渠道、多角度的溝通和交流。四是拓寬言論渠道。通過制定獎勵政策，積極鼓勵職工為業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理等獻言獻策，職工提出的建議一旦被采用，特別是給支行帶來收益或促進支行發(fā)展的，應(yīng)及時給予獎勵。
第四，加強四個制度建設(shè)。一是加強職工大會工作制度建設(shè)。要按照相關(guān)規(guī)定健全工會組
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十三
(一)部分村、鎮(zhèn)站室所對黨風廉政建設(shè)的認識不到位。一是有的村、鎮(zhèn)站室所對黨風廉政建設(shè)重要性、必要性認識不足，認為農(nóng)村既無權(quán)，又無錢，沒有腐敗的土壤，加之平時瑣碎的事情都很多，根本沒有必要搞黨風廉政建設(shè)，沒有把黨風廉政建設(shè)提上重要議事日程；二是走入認識誤區(qū)，認為抓黨風廉政建設(shè)會影響經(jīng)濟發(fā)展，不敢、不愿抓黨風廉政建設(shè)；三是極少數(shù)村紀檢干部有畏難情緒，被動應(yīng)付。
(二)少數(shù)農(nóng)村黨員干部工作作風存在一些突出問題。受市場經(jīng)濟“效益至上”觀念的影響，有少數(shù)農(nóng)村黨員干部忘記了黨員宗旨，放松了對自己的約束。有的干部艱苦奮斗的意識日益淡?。挥械母刹看蟪源蠛?，奢侈浪費集體財務(wù)；有的干部吃拿卡要，欺詐老百姓；有的干部個人說了算，獨斷專行。
一級的紀檢員，平時放松了自我管理、自我教育、自我提高，工作業(yè)務(wù)能力還很低，還不能適應(yīng)工作的需要，黨風廉政建設(shè)的實際效果不明顯。
(一)狠抓宣傳教育，營造良好氛圍。一是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村黨員干部的教育培訓。讓農(nóng)村基層干部特別是村支部書記和村委會主任每年都能受到一次教育培訓，系統(tǒng)接受黨的政策、黨風廉政和法律法規(guī)的教育，增強落實黨風廉政建設(shè)責任制的意識，增強鄉(xiāng)村干部的法紀觀念和民主意識，提高其懂法、依法的意識。依紀依法從事農(nóng)村經(jīng)濟社會管理活動，學會運用民主的方式法律的手段解決糾紛。二是加強正反典型教育。樹立先進典型的示范引導和創(chuàng)先爭優(yōu)的激勵引導，營造為民、務(wù)實、清廉的濃厚氛圍。充分運用發(fā)生在基層干部身邊的違紀違法案件，對干部進行警示教育，增強教育的實效，使廣大黨員干部樹立正確的人生觀和價值觀，進一步堅定理想信念。三是開展廉政文化教育。結(jié)合農(nóng)村的實際，采用院壩會、走村入戶、秧歌隊、腰鼓隊表演等多種形式將黨的法規(guī)政策、方針路線貫徹到村組及農(nóng)戶，歌頌廉潔正義、鞭撻腐敗丑惡，在群眾中進行喜聞樂見的宣傳，營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好輿論氛圍。
接受群眾監(jiān)督。
(四)狠抓案子查處，維護合法利益。以查案為突破口，依法依紀從嚴從快處理農(nóng)村少數(shù)違紀黨員干部。對嚴重侵害群眾利益的案件，關(guān)系群眾切身利益、群眾反映強烈的不正之風問題，利用職權(quán)以權(quán)謀私、侵占集體和群眾利益的行為，因不負責任或失職而引發(fā)的重大集體上訪等，要重點采取措施加以解決，堅持發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起，使農(nóng)民群眾真正感受到黨和政府加強農(nóng)村黨風廉政建設(shè)的決心。
(五)狠抓考核獎懲，促進工作開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、紀委要加強對各村黨風廉政建設(shè)責任制落實情況的考核，把其納入對各村的綜合目標和“大黨建”考核的內(nèi)容，與干部的提拔、任用、交流和對各村的經(jīng)濟直接掛鉤，定期表彰在抓黨風廉政建設(shè)工作中涌現(xiàn)出來的先進紀檢組織和個人，切實增強基層組織和黨員干部抓好黨風廉政建設(shè)責任制的自覺性，促進工作實績，進而為全區(qū)經(jīng)濟社會的健康持續(xù)快速發(fā)展保駕護航。
2012年x月x日。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十四
在開展深入談心交心的過程中，多位黨員干部都向我提出了存在“好人主義”問題，我也深刻認識到自身在這方面存在問題的嚴重性，作為分管經(jīng)濟財務(wù)工作的領(lǐng)導，在這一方面存在問題是要不得的。對此我對自己做了深入剖析，在具體工作中主要表現(xiàn)在：
1、原則性不強。在工作中對制度執(zhí)行不嚴格，制度制定完成以后，沒有嚴格執(zhí)行制度，使得公司財務(wù)管控存在諸多潛在風險因素。
四個意識方面存在的問題
。尤其是主管領(lǐng)導提出的意見或建議總是無條件執(zhí)行，不管是否在制度允許范圍內(nèi)，是否合規(guī)合理，是否符合會計準則要求等。
3、對下屬要求不夠嚴格。工作“過得去”就行，放松了嚴要求、高標準的管理標準。員工思想上有波動，有想法也不能及時了解，主觀上有了懈怠的動向四個意識方面存在的問題。
4、責任心不強。工作方法簡單。對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。
(二)政治意識不強
具體表現(xiàn)有：作為黨委委員、機關(guān)支部委員，對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用新的理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
(三)大局意識缺乏
具體表現(xiàn)在兩個方面：
1、大局意識過于狹隘四個意識方面存在的問題
在處理寶坻項目問題上，總想著部門工作如何好開展，為了便于融資工作，總想保住公司資產(chǎn)負債率不增加，所有者權(quán)益不減少，沒有站在集團整體利益上考慮集團大的戰(zhàn)略布局。
2、在員工培養(yǎng)上大局意識不夠強。部門員工與其他部門溝通不夠，尤其是融資
計劃
部，閉門造車現(xiàn)象比較嚴重，不了解一些部門如工程施工、苗木生產(chǎn)銷售等具體情況，也缺乏對公司整體情況的了解，沒有及時將公司的發(fā)展脈絡(luò)及精神傳達下去。
針對上述問題，自己從思想上認真分析了存在問題的原因，主要有以下幾個方面：
(一)理論學習不夠深入，“四個意識”理解的不深
由于自己理論上的學習不夠深入，導致了自己理想信念不夠堅定，自己對自身要求還比較低，思想上的放松導致了宗旨不牢固，遇到事情總有得過且過思想，只有通過深入學習、理解黨的理論知識，才能有堅定的理想信念，才能補精神上的“鈣”，才可以自覺抵制各種誘惑，做好組織團結(jié)，牢固樹立紀律和規(guī)矩意識，才能堅守共產(chǎn)黨人的精神追求。
(二)安于現(xiàn)狀、缺乏責任思想作祟
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，與本網(wǎng)無關(guān)。作為一名黨員干部沒有盡全力干事創(chuàng)業(yè)，沒有把“四講四有”、“四個意識”精神理解透徹，自己的思想還比較狹隘，過于安于現(xiàn)狀，導致了在工作中沒有全身心投入，沒有做到吃苦在前、享樂在后的共產(chǎn)黨人本色，工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題與精神投入的多寡有著嚴密的聯(lián)系。
(三)“好人主義”的危害沒有認識到位
“好人主義”對黨的事業(yè)的危害不可低估。“好人主義”就像“腐蝕劑”，又像“軟刀子”，侵蝕共產(chǎn)黨人的革命意志，損害黨的肌體健康。好人主義盛行，有問題不指出，有過錯不批評，這種庸俗作風盛行之處，就是黨員干部中出問題多的地方。“好人主義”看似危害不大，實則容易引發(fā)一些黨員干部滋長不負責任的態(tài)度和作風，貽害無窮。
(一)通過增強“四個意識”，深挖其精神內(nèi)涵
四個意識方面存在的問題
二是增強大局意識，大局意識不單是部門、公司內(nèi)部大局意識，也不單是在集團黨委領(lǐng)導下各公司為了集團發(fā)展的大局意識，而是圍繞黨和國家的大勢認識和把握大局意識，從大局看問題，就要把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。
三是增強核心意識，做到心中有黨。要堅決維護黨的領(lǐng)導核心，堅決聽從黨的指揮，思想上時刻查找自己的問題和不足，工作上時刻查找與黨組織要求上的差距，準確定位，積極作為，把工作做到實處。
(二)加強自我改造，提高綜合素質(zhì)
一是加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)學習，提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。
二是樹立正確的人生觀和價值觀，加強對黨的理論知識的學習，尤其是十八屆六中全會以來黨提出的諸多新的理論、準則、條例等都需要及時抓緊學習，深化理解。使得這些理論知識能夠快速指導實際工作。
三是集團、公司制定的制度，要及時了解相關(guān)要求、工作流程，按照新的制度履行相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，確保財務(wù)風險防控工作落到實處。
(三)培養(yǎng)員工大局意識
在培養(yǎng)部門員工的業(yè)務(wù)能力、充分發(fā)揮他們的專業(yè)技能的同時還要培養(yǎng)其大局意識
一是要多與其他部門溝通，鼓勵他們多參與公司組織的各項活動，積極主動的與其他部門進行互動四個意識方面存在的問題。
二是要多到一線施工現(xiàn)場中去，了解一線員工的工作內(nèi)容，加深對公司業(yè)務(wù)的熟悉程度。
(四)務(wù)必做到克己自律、堅守原則
要時刻筑牢思想道德防線，踐行社會主義榮辱觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺遵規(guī)守紀，自覺接受監(jiān)督，堅守原則底線。
一是嚴于自律。黨員尤其是領(lǐng)導干部的自律具有特別重要的意義，黨能否忠實代表全體人民的根本利益、堅持社會公正、保持純潔性，關(guān)鍵在黨員尤其是領(lǐng)導干部能不能嚴于自律，克服各種誘惑，忠實地維護社會公平正義。
二是堅守原則。黨員干部要做到心中有戒，帶頭學習黨章黨規(guī)黨紀，牢固樹立規(guī)矩和紀律意識。有了規(guī)矩、紀律意識方可堅守底線，嚴格按黨性原則辦事，做到不亂“章法”，不越“雷池”，杜絕“好人主義”。
從"四個意識"方面剖析政治方面產(chǎn)生問題的原因
根據(jù)國資委黨委統(tǒng)一部署，2016年10月31日，集團公司黨委以“增強‘四個意識’嚴守政治紀律政治規(guī)矩”為主題召開了專題民主生活會。國資委企業(yè)領(lǐng)導人員管理二局李京、中央紀委駐國資委紀檢組第十一紀檢室曲婧、監(jiān)事會洪霞等領(lǐng)導同志到會指導。集團公司董事長、黨委書記王金華主持會議，領(lǐng)導班子成員吳德政、鄭友毅、蔣占華、王虹、湯保國、劉建軍、范寶營、秦永法等參加了會議。
會議認真貫徹黨章要求和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)規(guī)章，深入學習習近平總書記系列重要講話精神特別是遵守政治紀律政治規(guī)矩的“五個必須”要求，緊緊圍繞“兩學一做”學習教育和巡視整改，對照正反兩方面典型，嚴肅認真開展了批評和自我批評。
會上，領(lǐng)導班子成員首先集中學習了黨的十八屆六中全會精神和上級黨組織關(guān)于中心組學習有關(guān)情況的通報，王金華對學習貫徹十八屆六中全會精神作了安排部署。隨后，王金華通報了專題民主生活會籌備情況，代表班子作了對照檢查，并帶頭開展了批評和自我批評。班子成員圍繞主題，嚴格對照黨章、黨內(nèi)規(guī)章制度、黨的紀律、學習教育要求，聯(lián)系個人思想、工作、生活和作風實際，認真查擺了自身存在的突出問題，深刻剖析了產(chǎn)生問題的原因，并結(jié)合實際提出了努力方向和整改措施。大家本著對黨、對事業(yè)、對同志高度負責的精神，開門見山、直奔主題，自我批評襟懷坦白、見人見事，相互批評坦誠相見、有的放矢，真正在思想上受到了觸動和洗禮，切實增強了“四個意識”，提高了嚴守政治紀律政治規(guī)矩重要性的認識。
王金華對會議進行了總結(jié)，并對下一步工作作了安排部署。他強調(diào)，要繼續(xù)強化學習教育，圍繞錘煉黨性修養(yǎng)、增強政治定力，努力把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神學深悟透，準確把握“四個意識”的時代背景、豐富內(nèi)涵和實踐要求；要堅持問題導向，嚴格對標“四個意識”要求，認真梳理查擺問題和開展批評的情況，建立整改清單、分類施策整改，以“釘釘子”精神一項一項加以解決，扎實做好整改落實工作；要聚焦改革發(fā)展，進一步增強政治責任感和歷史使命感，身體力行“四個意識”要求，落實管黨治黨責任，嚴肅黨內(nèi)政治生活，加強權(quán)力運行監(jiān)督，將轉(zhuǎn)變作風與推動工作、促進發(fā)展相結(jié)合，將解決作風問題與破解發(fā)展難題相結(jié)合，全力打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)，努力開創(chuàng)集團公司改革發(fā)展新局面。
從"四個意識"方面剖析政治方面產(chǎn)生問題的原因
講政治是黨員干部自身建設(shè)的核心問題。黨員干部的政治意識強不強，對黨的事業(yè)具有極端重要性。所謂政治意識，主要是指政治思想、政治觀點，以及對于政治現(xiàn)象的態(tài)度和評價。當前和今后一個時期，決勝全面小康、進而實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，迫切需要黨員干部保持清醒的政治頭腦，保持敏銳的政治觀察力和鑒別力，堅定正確的政治立場，始終堅守對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的信念、對黨和人民的絕對忠誠。
二是堅定共產(chǎn)黨人的理想信念。思想是行動的先導，信念是成功的基石。習近平總書記強調(diào)，理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念或者理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。根據(jù)馬克思科學社會主義基本原理，共產(chǎn)主義是最高理想，社會主義是共產(chǎn)主義的初級階段。我們現(xiàn)在做的是社會主義初級階段的事情，切不可忘記初衷，不能忘了我們的最高奮斗目標。但現(xiàn)實生活中，一些黨員干部對待這一問題含糊其辭、語焉不詳，恰恰反映了他們理想信念模糊甚至動搖，反映了他們理論上的缺乏和不足。因此，堅定共產(chǎn)黨人理想信念，必須要強化理論教育和學習，緊緊抓住思想理論建設(shè)這個根本、黨性教育這個核心、道德建設(shè)這個基礎(chǔ)，不斷補精神之鈣、固思想之元、培為政之基，不斷提高黨員干部的馬克思主義理論深度、政治敏感程度、思維視野廣度以及思想境界高度，從而牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀。
三是嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩?，F(xiàn)代政黨都是有政治紀律要求的，沒有政治上的規(guī)矩不能稱其為政黨。習近平總書記在談到蘇聯(lián)解體時曾說過，蘇聯(lián)共產(chǎn)黨作為一個有著九十多年歷史、連續(xù)執(zhí)政七十多年的大黨老黨轟然倒塌。其中很重要的一個原因就是政治紀律被動搖了，誰都可以言所欲言、為所欲為了。因此，廣大黨員干部必須要遵守政治紀律和政治規(guī)矩，堅守正確的政治立場。從政治規(guī)矩而言，黨章是黨的總章程和根本大法，集中體現(xiàn)了黨的性質(zhì)和宗旨、黨的理論和路線方針政策、黨的重要主張，規(guī)定了黨的重要制度和體制機制，是全黨必須共同遵守的根本行為規(guī)范和總規(guī)矩四個意識方面存在的問題。
黨的政治紀律方面，核心就是要堅持黨的領(lǐng)導，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗、基本要求。黨員干部不論在什么地方、在哪個崗位上，都要恪守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，永葆共產(chǎn)黨人政治本色，確保紅色江山永不變色。
不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。習近平總書記強調(diào)：“必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局?！彼^大局意識，主要指自覺站在黨和國家大局上想問題、看問題，堅決貫徹落實中央決策部署，確保中央政令暢通。
一是正確認識大局。全局不活，局部受損，最終只能導致滿盤皆輸，這是事物發(fā)展的鐵律。1938年，毛澤東同志在《中國共產(chǎn)黨在民族戰(zhàn)爭中的地位》一文中指出：“共產(chǎn)黨員必須懂得以局部需要服從全局需要這一個道理。如果某項意見在局部的情形看來是可行的，而在全局的情形看來是不可行的，就應(yīng)以局部服從全局。反之也是一樣，在局部的情形看來是不可行的，而在全局的情形看來是可行的，也應(yīng)以局部服從全局。這就是照顧全局的觀點。因此，廣大黨員干部必須要樹立正確的大局觀，善于從戰(zhàn)略高度分析和認清國家建設(shè)和發(fā)展的總趨勢，明確黨和政府當前一個時期的中心任務(wù)是什么，為完成這個中心任務(wù)所制定的方針政策是什么，目前全國、當?shù)氐目傮w形勢如何等等，從而確保經(jīng)濟和社會事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
二是自覺服從大局。大局意識體現(xiàn)的是高瞻遠矚的政治見識和開闊包容的胸襟情懷，能夠把握現(xiàn)在、透視未來，跳出一時一事、一地一己的局限，正確處理局部與全局、個人與整體、當前與長遠的利益關(guān)系。1988年，鄧小平同志提出了“兩個大局”的思想，即沿海地區(qū)要對外開放，使這個擁有兩億人口的廣大地帶較快地先發(fā)展起來，從而帶動內(nèi)地更好地發(fā)展，這是一個事關(guān)大局的問題。內(nèi)地要顧全這個大局。反過來，發(fā)展到一定的時候，又要求沿海拿出更多力量來幫助內(nèi)地發(fā)展，這也是個大局。就當前來看，服從大局就是要按照中國特色社會主義“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，堅持以新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展，著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓好去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板等重要任務(wù)。因此，廣大黨員干部面對復雜形勢和繁重任務(wù)，必須自覺服從大局要求，既對各種矛盾做到心中有數(shù)，同時又要優(yōu)先解決主要矛盾和矛盾的主要方面，以此帶動其他矛盾的解決。
三是堅決維護大局。僅僅認識大局、服從大局是不夠的，還必須堅決維護大局。就內(nèi)蒙古而言，廣大黨員干部維護大局，要切實維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。習近平總書記強調(diào)：“全黨同志要強化黨的意識，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員，第一職責是為黨工作，做到忠誠于組織，任何時候都與黨同心同德四個意識方面存在的問題。
”區(qū)廣大黨員、干部要深入貫徹落實習近平總書記的要求，堅決維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，堅決貫徹落實黨的路線方針政策，堅決抵制損害黨的團結(jié)統(tǒng)一的一切言行。要維護國家安全和社會穩(wěn)定。內(nèi)蒙古有4200公里國境線，是祖國的“北大門”、首都的“護城河”，這些決定了我區(qū)在國家安全穩(wěn)定大局中承擔著重要使命。廣大黨員干部要牢固樹立全局的國家安全觀、社會穩(wěn)定觀，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央對國家安全、社會穩(wěn)定的形勢判斷和總體部署上來，做到守土有責、守土負責、守土盡責，為筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障貢獻力量。要維護民族團結(jié)。內(nèi)蒙古作為黨的民族區(qū)域自治制度誕生地，切實做好民族團結(jié)工作，在黨和國家大局中至關(guān)重要廣大黨員干部要牢記習近平總書記考察我區(qū)時“守望相助、團結(jié)奮斗”的要求，堅定不移走中國特色解決民族問題的正確道路，深入開展民族團結(jié)進步宣傳教育，全面貫徹落實黨的民族政策，堅持和完善民族區(qū)域自治制度，鞏固發(fā)展平等團結(jié)互助和諧的社會主義民族關(guān)系，完善和落實好促進民族地區(qū)發(fā)展的各項政策，把祖國北部邊疆這道風景線打造得更加亮麗。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十五
基層員工學習教育存在問題及對策
樊愛民
摘要：本文簡要分析了基層員工學習教育現(xiàn)狀及存在的問題，并對基層員工學習教育作了初步探索。
關(guān)鍵詞：基層學習教育現(xiàn)狀分析教育方法途徑
在社會多元、經(jīng)濟多元、思想多元的今天，要實現(xiàn)煙草事業(yè)又好又快發(fā)展，關(guān)鍵在于要擁有一支具有較高素質(zhì)的職工隊伍。職工隊伍的素質(zhì)高低，教育起著決定性的作用。多年來，行業(yè)一直比較重視職工教育問題，采取多種方式進行教育，促進職工隊伍素質(zhì)的提高，取得了一定的成績。但從全局性和時代發(fā)展進步的要求看，還存在不少不容忽視的問題。
一、基層縣局員工學習教育現(xiàn)狀
思想認識存在偏差。在調(diào)查中了解到，一些員工認識上出現(xiàn)偏頗，存在誤區(qū)。一是“忙”的思想。一些員工整天沉侵在日常工作之中，忙于應(yīng)對各種日常事務(wù)，忙的不亦說乎，學習自覺性不夠，學風不實。二是“虛”的思想。一些員工總覺得學習尤其是理論學習“空對空”，有意無意地把“務(wù)虛”與“務(wù)實”對立起來，缺乏學習的緊迫感。三是“滿”的思想。有些同志自視自己高學歷、高文憑，對學習持不冷不熱的抵觸情緒、馬馬虎虎的應(yīng)付態(tài)度。四是“惰”的思想。有些員工自我降低人生定位，疏于境界修養(yǎng)，熱衷消遣娛樂，認為學習是政治任務(wù)，只要記好學習筆記就行，使學習流于形式。
學習內(nèi)容較為單一。據(jù)調(diào)查，不少員工學習面較狹窄，只注重業(yè)務(wù)知識的學習和深造，追求業(yè)務(wù)知識的精和深，較少根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要，深入系統(tǒng)地學習政治理論知識，影響了綜合素質(zhì)的提高。一方面，由于忽視對先進理論的學習，導致政治視野過窄，政治鑒別力過低、政治敏感性過弱。另一方面，由于對經(jīng)濟、法律知識知之甚少，綜合素質(zhì)不過硬，直接影響到工作能力的提高。
學習形式載體和方法單一。在抓理論學習工作時，缺乏行之有效的形式、載體、方法、手段。在理論宣傳學習中，仍在沿襲陳舊落后的運作模式，方式不活、效果不佳，在理論學習上多通篇學習，缺少知識啟迪、文化熏陶，感染力和滲透力不強。方式不多、方法不活，直接影響了學習效果。
學習與實際貼得還不夠緊。隨著行業(yè)快速發(fā)展，員工理論學習與實際結(jié)合貼得不夠緊，有的甚至學用分離、知行不一，在一定程度上影響了運用科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作的實際成效。
針對以上特點，我們應(yīng)該大力加強職工教育，改變現(xiàn)狀，加強對職工專業(yè)技術(shù)的培訓和教育，從理論和實踐出發(fā)，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展進步，推動煙草事業(yè)的又好又快發(fā)展。
二、對策和建議
加強宣傳，提高員工學習自覺性。要按照建設(shè)學習型企業(yè)相關(guān)文件精神要求，進一步加大學習教育工作力度，切實加強組織領(lǐng)導，明確創(chuàng)建要求，落實工作責任，深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭當學習型員工”活動，充分發(fā)揮學習聯(lián)動的作用，把學習型企業(yè)建設(shè)的任務(wù)落實到基層黨組織和每一名員工身上，促進學習觀念的轉(zhuǎn)變，不斷提高員工學習的自覺性。
注重樹立正確的學習理念。理念的先進是根本的先進，觀念的落后是致命的落后。建設(shè)學習型企業(yè)，關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變每個員工的學習理念，要立足于提高素質(zhì)，更新學習理念，提升學習力。一要樹立終身學習的理念。要強調(diào)持續(xù)學習、終身學習，看到在學習問題上“沒有終點、只有起點”。要把學習作為一種責任、一種境界、一種使命，不斷增加知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，贏得發(fā)展優(yōu)勢。二要樹立團隊學習理念。把個人的學習放在整個團體中，一個團體、一個人的學習要服從于整個團體的學習，圍繞共同的學習目標和共同的愿景，互相討論、交流看法，推動學習型工商機關(guān)建設(shè)。三要樹立創(chuàng)新學習理念，具體地說，就是用創(chuàng)新的精神去學習知識，研究問題，尋求對策，解決問題。四是樹立學以致用的理念。強化工作學習一體化的理念，把學習真正融人員工的本職工作，把工作作為不斷學習、深化學習的重要平臺，做到帶著問題學習，在學習中提高工作能力，使學習成為提高素質(zhì)的潤滑器和加速器。
拓展學習內(nèi)容，提升學習教育效果。一要在理論武裝上下功夫。要全面系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論體系，深刻領(lǐng)會把握其深刻內(nèi)涵和時代要求，以科學理論武裝頭腦，指導實踐，增強走中國特色社會主義政治發(fā)展道路的自覺性和堅定性。二要在擴大視野上求突破。隨著改革的深入，企業(yè)所遇到的新問題越來越多，除了加強政治理論學習外，從工作的實際需要出發(fā)，本著缺什么、補什么的原則，加強經(jīng)濟、科技、文化、法律等方面的知識，增加儲備，拓寬視野，窮實基礎(chǔ)。三要在黨性鍛煉上見實效。才由學而得，德由學而進。學習歷來是修身養(yǎng)性的重要途徑，剖析一些領(lǐng)導干部違法違紀的原因，一個共同的特點就是放松了學習，放松了世界觀的改造。一定要把加強學習與加強黨性修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，在學習中領(lǐng)悟人生真諦，在事業(yè)中培育健康情趣，從而塑造黨員干部特別是領(lǐng)導干部的良好形象。
創(chuàng)活學習形式，營造學習濃厚氛圍。一要倡導開放式學習，開闊眼界、開闊胸襟、開闊思路，注重把學習成果運用于實踐，讓所學之識、所增之智，轉(zhuǎn)化為推進科學發(fā)展的理念，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路方法，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力水平，不斷在實踐中提高本領(lǐng)、增長才干。積極拓展員工讀書新途徑，培育讀書新方式，引領(lǐng)讀書新風尚，擴大“每天堅持圖書1小時”讀書活動在新閱讀領(lǐng)域中的陣地和影響，引導員工在網(wǎng)絡(luò)時代繼續(xù)保持和發(fā)揚讀書的好習慣。二要倡導研究式學習，以深入學習為基礎(chǔ)，以解決問題為途徑，以推動創(chuàng)新為目的，為參與學習提供思考交流、碰撞融合的平臺。克服灌輸式、淺表式、任務(wù)式學習的弊端，營造深入思考、探討爭鳴的氛圍，注意搭建學習交流平臺，提供讀書學習“菜單”，多推薦或提供一些好書，經(jīng)常開展讀書交流活動，營造平等對話、互動研討的知識共享環(huán)境，引導員工慢讀、細讀、精讀，加深理解，促進消化吸收，提升學習效果。三要倡導反思式學習。只有勤反思，才能不斷調(diào)整完善自己：只有善反思，才能變經(jīng)驗為智慧、變教訓為財富。倡導反思式學習，很重要的就是通過經(jīng)常反思，認真地審視問題，用更好的思路辦法解決問題，從而及時修正決策，規(guī)范決策執(zhí)行，不斷提高決策水平和領(lǐng)導能力。
建立長效學習機制，夯實建設(shè)學習型企業(yè)基礎(chǔ)。完善長效的學習機制是學習型企業(yè)建設(shè)成熟的標志。要以制度建設(shè)為根本，建立和完善科學規(guī)范的組織工作運行機制。一要建立領(lǐng)導責任機制，做到學習有人管、有人抓、有人組織，形成一級抓一級，一級帶一級的責任機制。二要建立“領(lǐng)學”、“互學”機制。充分發(fā)揮黨支部理論學習的作用，構(gòu)筑“領(lǐng)導領(lǐng)學”的學習的平臺。黨員干部要相互學習，促進信息共享、取長補短，形成組織學習的濃厚氛圍。三要建立考評激勵機制。建立健全讀書學習教育激勵機制，加強理，明確指標要求，制定切實可行的考學、評學計劃，把學習教育情況作為述職、自查的重要內(nèi)容，強化督促檢查和考核，把考核結(jié)果納人員工獎勵、評優(yōu)評價體系，讓學習成為一種新的良好的風氣，促進員工實現(xiàn)從“要我學”向“我要學”的'轉(zhuǎn)變。
積極調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，推動學習成果轉(zhuǎn)化。要高度重視學習型企業(yè)的建設(shè)，安排好學習計劃。針對業(yè)務(wù)工作忙的特點，每年可以考慮安排1月左右的脫產(chǎn)學習，避免因業(yè)務(wù)工作較多而影響學習。要加強研究，解決好面臨的實際問題，學實、做實、用實，實現(xiàn)在工作中學習，以學習促工作，真正讓學習型企業(yè)建設(shè)在實際工作中收獲實效。要主動適應(yīng)“十二五”發(fā)展的新要求，積極調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，把學習黨的路線方針政策、重大決策部署與完成“十二五”目標任務(wù)結(jié)合起來，選擇與本職工作接近、對提高員工工作水平有促進的書籍，認真閱讀、仔細研讀、潛心研究，帶著問題去讀、帶著思考去學，真正提高理論水平。特別要強化本職崗位必備知識的學習和專業(yè)技能的讀書學習，努力在學習實踐中成為行業(yè)的行家里手，形成學習與工作有機融合，學以致用、相互促進的良好局面。
三、精益求精，進行業(yè)務(wù)技能素質(zhì)教育和培養(yǎng)
業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的高低直接關(guān)系著職工的工作能力和水平，關(guān)系著能否勝任本職崗位工作。基層單位對于業(yè)務(wù)技能要高標準的予以要求，精益求精的鉆研學習，練就過硬的管理能力，在搞好本職工作的基礎(chǔ)上，力求創(chuàng)新，勇于實踐，掌握新技能，增強新本領(lǐng)，不斷提高創(chuàng)業(yè)能力。
加強業(yè)務(wù)理論知識的學習。要對職工大力加強業(yè)務(wù)理論知識的教育，形成制度，加強日常學習和教育，單位主辦進行定期培訓，選派具有較高文化程度的職工接受職業(yè)教育培訓，使職工能夠系統(tǒng)的學習公路養(yǎng)護技術(shù)知識與業(yè)務(wù)理論，通過理論知識的提高指導實際工作。
注重在實際操作中提高業(yè)務(wù)技能。堅持理論聯(lián)系實際的原則，不能將業(yè)務(wù)理論知識與實踐割裂開來，要在實際工作中積極運用理論知識，檢驗理論知識。同時，積極組織開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)比武、崗位技能競賽活動，重視、加強職工技能訓練，激發(fā)、調(diào)動廣大職工獲取知識、更新知識、提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效的提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
員工素質(zhì)的提高，是一個系統(tǒng)的長期的教育和培養(yǎng)過程，不可能一促而蹴，要制定計劃，分階段、有目標的組織進行，通過量變促進質(zhì)變，培養(yǎng)造就出高素質(zhì)的職工隊伍，為煙草事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供人才保證。（作者單位：咸陽市煙草公司長武縣分公司）
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十六
本文作者：劉昌。
畢業(yè)院校：黑龍江工業(yè)學院（雞西大學）。
二零一四年五月。
黨風廉政建設(shè)的成敗關(guān)系到能否全面實現(xiàn)煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，關(guān)系到職工的人心向背，更是關(guān)系到黨的生死存亡。在社會主義市場經(jīng)濟不斷完善和煤炭企業(yè)改革不斷深入的新形勢下，如何加強煤炭企業(yè)黨風廉政建設(shè)，為企業(yè)改革發(fā)展提供堅強有力的紀律保證，促進企業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，是煤炭企業(yè)各級紀檢監(jiān)察組織和廣大紀檢干部面臨的一個新課題。本文試對如何加強煤炭企業(yè)黨風廉政法制建設(shè)中存在的缺失談幾點粗淺的認識以及個人的一些建議。
黨風廉政建設(shè)、煤炭企業(yè)、制度缺失、法制建設(shè)。
瘋長的能源需求造成中國煤礦泛濫，而煤礦企業(yè)是以追求最大利潤為目標的。這是一個高風險的行業(yè)，理所當然的，礦為了獲得高額的利潤，減少安全投入是最常用的手段。政府是煤礦企業(yè)管理者和監(jiān)督者，理應(yīng)是礦工利益的保護者。然而在本次調(diào)查顯示，政府并沒有履行好自己的職責，和礦工保持聯(lián)系和溝通。相反的，在全國范圍內(nèi)，官煤勾結(jié)已經(jīng)成為一種潛在的規(guī)則，一個普遍的現(xiàn)象。在政府官員的保護之下，一個個證照不全、管理混亂、不具備安全生產(chǎn)基本條件的企業(yè)，可以在政府監(jiān)管下存“活”數(shù)年，以致釀成慘禍，這其間的腐敗問題已經(jīng)成為大家公認的事實。
腐敗是導致政府對煤礦監(jiān)管不到位的重要方面。更多的時候，地方政府為了政績，為了追求gdp的增長，縱容了煤礦的違規(guī)亂紀行為。這時，煤炭生產(chǎn)中最具有主動權(quán)的雙方（礦方、政府）就達成了一個可怕的默契，形成了一個利益集團：
其一政府要求煤礦大力生產(chǎn)，促進gdp的增長，以增加當?shù)卣賳T的政績，同時還能有不匪的灰色收入或黑色收入。當發(fā)生安全事故時，要求煤礦負責“擺平”礦工，并使其不要向上級或新聞媒體報告。其二煤礦企業(yè)要求政府放松監(jiān)管，協(xié)助拿到生產(chǎn)需要的各種證件或者包庇其違規(guī)或非法生產(chǎn)，幫助其弄虛作假應(yīng)付上級或安全部門的檢查，保證其能夠生產(chǎn)。
這種體制上的不完善是導致礦難頻發(fā)、礦工生命安全得不到保證的罪魁禍首。因此，加強反腐倡廉法規(guī)制度建設(shè)顯得重中之重。
1.1業(yè)務(wù)制度不完善，程序不規(guī)范應(yīng)按照廉潔、務(wù)實、高效的基本要求，以內(nèi)部規(guī)則程序化、對外辦事公開化、管理行為規(guī)范化的原則，不斷健全完善相關(guān)管理制度。針對人事調(diào)配、工資分配、物資采購、廢舊物資處理、土建工程建設(shè)等重點環(huán)節(jié)和重點部位，修訂完善管理規(guī)定和規(guī)章制度。
1.2中國應(yīng)該制定自己的“煤炭安全與衛(wèi)生”法。
在發(fā)達國家里，對礦井有著極其嚴格的監(jiān)管法規(guī)，倘若安全投入不足，將被處于重罰。如據(jù)資料介紹，美國《聯(lián)邦礦業(yè)安全與健康法案》規(guī)定，不按安全檢查人員提出的建議進行整改；蓄意違反法案而出現(xiàn)傷亡事故；提前泄露安全信息；檢查人員出具誤導性的錯誤報告、礦業(yè)設(shè)備供應(yīng)者提供不安全設(shè)備等情況下，都可能被判處罰款和有期徒刑等等。
在如此嚴管之下，誰也不敢在安全投入上缺斤少兩，這自然能給礦工撐起“保護傘”。而我國重特大礦難不斷，盡管原因復雜，但最終的調(diào)查結(jié)果卻是驚人相似：礦主利欲熏心，安全投入嚴重不足；有關(guān)職能部門玩忽職守，甚至“官礦勾結(jié)”，該管的不管，該關(guān)的不關(guān)。導致美國煤礦的安全事故是世界上最少的，它的監(jiān)管體系的設(shè)計非?？茖W：有關(guān)法律規(guī)定——垂直式的監(jiān)管體制架構(gòu)，輪崗式的監(jiān)管人事制度，雷霆式的監(jiān)管執(zhí)法力度等，都美國的煤炭安全生贏得了世界性的贊譽。隱患重重，最終釀成大禍。20世紀40年代以來，圍繞煤礦安全生，美國先后制定了10多部法律，安全標準越來越高。1968年，美國佛吉尼亞州法明頓的一個煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故，造成78人死亡。此后美國政府迅速制定了新的《礦業(yè)安全和衛(wèi)生法》，于1969年12月31日由總統(tǒng)簽署并頒布實施。
1.3制度宏觀強而微觀弱存在著操作性不強，只重形式不重實際內(nèi)容的問題。如民主生活會制度雖能夠堅持，但質(zhì)量不高，查擺問題、批評與自我批評難以堅持，一團和氣,氣氛不濃，對存在問題的整改缺乏得力措施，成為工作總結(jié)會；在職黨員干部八小時以外的管理問題，由于規(guī)定的內(nèi)容不夠細，反映不出生活作風的真實情況。這些問題在一定程度上限制了企業(yè)黨風廉政建設(shè)工作的開展，增大了企業(yè)黨員干部放松廉潔自律的空間。
1.4領(lǐng)導與員工之間存在程序制度空白。
從在煤炭行業(yè)工作的經(jīng)驗來講：在井下發(fā)現(xiàn)危險的時候，礦工一般會通過電話向調(diào)度室匯報情況，等待礦方處理；或者直接由井下工作的區(qū)隊書記、安全隊長、安全員帶領(lǐng)排除危險。同時自己表示不會向有關(guān)部門反映井下的情況，不存在有這方面的溝通。
一、同工作在井下的礦工感覺很特別，像同舟共濟、共同患難的兄弟第二、與煤礦的領(lǐng)導之間沒有太多接觸，雙方保持了一定的距離；第三、與煤礦區(qū)隊的區(qū)隊書記、安全隊長、安全員等基層領(lǐng)導接觸較多，而且存在直接的管理、指導、監(jiān)督關(guān)系，礦工們表示與這些人員的關(guān)系還是比較好的，但某些時候關(guān)系緊張。同時，礦工一致表示基本上不會和政府的相關(guān)部門進行聯(lián)系和溝通。
1.5工會的法制建設(shè)言重脫節(jié)。
談到工會，礦工紛紛表示這只是礦上應(yīng)付上級檢查而組建的“擺設(shè)”，而上級的檢查也僅限于煤礦是否有工會，至于運行的怎么樣那就基本不管了。工會的人員也基本是由管理層直接任命的或者內(nèi)定的，但是向外和向上級則宣稱是“民主評選的”。礦工很少參與到工會組織中去，甚至有一部分礦工不知道有工會組織，更不用說通過工會組織來維護自己的合法權(quán)益。
1.6培訓制度建設(shè)有待深化。
被調(diào)查的礦工都有上崗證和操作證，這就意味著，他們都參加了相關(guān)部門組織的培訓，并且通過了考核（有操作考試和筆試）。可是在基礎(chǔ)資料調(diào)查中，樣本中有44％的文盲，這部分的人是連自己的名字都不會寫的，又怎么能夠通過考試呢。作弊和賄賂必然存在。同時礦工又反映煤礦很少自己對礦工進行安全培訓和技能培訓。不容忽視的是：樣本中許多人甚至連最基本的安全常識“一通三防”（通風、防火、防煤塵、防瓦斯）都不知道，實在令人震驚。
2.1國家應(yīng)當將監(jiān)督機構(gòu)和管理機構(gòu)嚴格分離開來。
分清監(jiān)察和管理職能，嚴防越位。中央有國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，省、市、縣都有安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)。按理來說，這些安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)都應(yīng)該聽從國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的指揮調(diào)度，按照中央的指示開展工作。但同時這些安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)又歸屬各級政府的編制，于是多頭領(lǐng)導就出現(xiàn)了。地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)一方面要按照中央政府的指示從嚴監(jiān)管，另一方面又要聽從地方政府的管理，保障地方經(jīng)濟發(fā)展和政府官員的政績和烏紗帽。一個領(lǐng)導遠在中央，另一個領(lǐng)導就在身邊，“縣官不如現(xiàn)管”。于是在地方政府官員的壓力下，很多地方的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)只能無奈順從了地方政府的意志。
各地方政府（發(fā)改委、國土、工商等）行使對煤礦的管理職能。安全生產(chǎn)監(jiān)督機構(gòu)直接歸中央政府的國家安全監(jiān)督總局管理，其人員由中央政府統(tǒng)一任命，以保障安全監(jiān)察活動的獨立性。只有這樣才能使安全生產(chǎn)監(jiān)督機構(gòu)充分發(fā)揮自己的職能，做到真正意義上的監(jiān)督。
2.2積極在煤炭生產(chǎn)企業(yè)中推行風險抵押金制度。
就是要求煤礦依照其經(jīng)營的規(guī)模繳納一筆風險抵押金（金額巨大，可分期付清）。這是為了防備煤礦礦主在發(fā)生礦難后潛逃或推脫責任，增加了礦方違規(guī)操作、官煤勾結(jié)的成本。還可以在礦難發(fā)生后第一時間用這筆資金撫恤傷亡礦工家屬，加上還有雇主責任險，強制性的意外傷害險，國家的“煤礦生產(chǎn)安全責任事故死亡職工賠付不得低于60萬元/人”的規(guī)定也就再不會成為一句空話了。
一些礦主在收回總投資并掠取相當?shù)氖找嬉院螅蜁儽炯託v的削減安全投入，另一方面則尋求機會高價賣出煤礦(害怕再繼續(xù)承擔太多的風險)，以牟取暴利。所以可以看到這么一個現(xiàn)象，礦井頻繁更替礦主，礦井要價越抬越高。更有甚者，在礦難發(fā)生后，礦主以及相關(guān)安全工作人員紛紛潛逃。
在煤礦安全管理中徹底推行安全管理責任制，讓地方政府領(lǐng)導、煤礦礦主、各類安全人員和技術(shù)人員、一線操作人員、安全監(jiān)察人員等依照法律法規(guī)、政策文件，明確各自的責任，把好各自的關(guān)口，誰出問題誰就要負責任、受懲罰。而且應(yīng)當著重強調(diào)煤礦礦主（法人代表、實際控制人）的責任，增加其進入和退出該行業(yè)的門檻，大幅度提高其的違規(guī)違章成本。尤其發(fā)生礦難后，必嚴懲不殆。
2.3完善礦工的利益表達機制和利益協(xié)調(diào)機制。
由國家勞動部門統(tǒng)一籌建一個負責管理從事礦山井下作業(yè)的農(nóng)民工機構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建和完善礦工的利益表達機制和利益協(xié)調(diào)機制。
利益表達機制，通俗地說就是存在一個渠道，讓弱勢群體的利益主張能夠表達出來或者有自己的利益代言人，或者制定相關(guān)法律，以保護弱勢群體的利益，在法律的框架內(nèi)構(gòu)建一個弱勢群體與強勢群體進行博弈的平臺。
利益協(xié)調(diào)機制，是指在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，針對各個社會主體所掌握的能力和資源的不同而產(chǎn)生的利益不平衡及其不公平的現(xiàn)象，一個國家所采取的各種措施以平衡各群體利益的制度，已形成多元化利益格局中的各利益主體的利益均衡。
每當發(fā)生礦難我們可以聽到政府官員為自己辯解，看到礦主為自己推脫責任，而事故傷害最深的礦工一次又一次地“沉默”了。他們在自己的生命受到嚴重威脅時，卻無法得到保護，甚至無法表達自己的無奈。在安全生產(chǎn)這個復雜的利益糾結(jié)中，所有的利益相關(guān)者都用自己的硬權(quán)力或軟權(quán)力說話，只有礦工無法說話。他們只能用死亡數(shù)字說話，用留在安全帽上的遺言說話。
實際上，礦工就是保護自身安全減少礦難最好的保障，他們是天然的安全監(jiān)督者，他們要生活下去才來到井下，但首先必須讓自己生存下去。礦工工作在井下第一線，他們理應(yīng)是監(jiān)督部門對煤礦生產(chǎn)進行監(jiān)督最準確、最可靠信息的來源。然而，他們無法表達。
該機構(gòu)的職能是：全國所有從事井下作業(yè)的礦工都必須在這里登記注冊，煤礦招募礦工必須通過機構(gòu)才能招到正式礦工，其他途徑招募礦工均屬于違法行為；該機構(gòu)負責組織農(nóng)民工參加安全培訓、技能培訓、就業(yè)指導，并對各類學?；蚺嘤枡C構(gòu)的培訓效果進行監(jiān)督和檢測，同時為文盲和半文盲農(nóng)民提供繼續(xù)教育的機會，不斷提高農(nóng)民礦工的文化素質(zhì)、安全意識和維權(quán)意識；定期組織礦工進行健康狀況檢查，防范職業(yè)病，督促煤礦給礦工購買意外傷害保險和其它國家規(guī)定險種；建立一套符合實際情況且具有操作性的養(yǎng)老福利制度。
更重要的是，該機構(gòu)將作為礦工們最可靠的后臺，維護礦工的權(quán)益，讓其權(quán)益訴求能夠比較順暢和自由的表達。使礦工不懼怕礦方施加的壓力，成為煤礦安全生產(chǎn)的監(jiān)督者和執(zhí)行者。
3.結(jié)束語。
發(fā)展必然會滋生各種問題和矛盾，一切事物的發(fā)展不是一蹴而就的，我們要學會坦然的接受各種矛盾和問題。煤礦發(fā)展也正在經(jīng)歷這種極尷尬的矛盾，而這種矛盾也必然歷史的潮流中得到解決。而作為我們，要調(diào)整好心態(tài)，面對困難，坦然面之。針對反腐倡廉的全局性、傾向性問題，深入研究，通盤謀劃，提出對策和建議，并協(xié)助黨委抓好反腐倡廉各項工作的落實。認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，切實抓好責任分解、責任考核、責任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對黨風廉政建設(shè)方面的失職行為，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴格追究責任。進一步規(guī)范組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容和程序，推進組織協(xié)調(diào)工作制度化。加強與各職能部門的聯(lián)系，妥善處理與各職能部門的關(guān)系，發(fā)揮各部門的職能作用，進一步形成全黨全社會抓黨風廉政建設(shè)的良好局面。天道酬勤，方可厚積薄發(fā)。
【參考文獻】。
[11]中央紀委研究室編，《全國紀檢監(jiān)察優(yōu)秀政策理論》，中國方正出版社；[12]翟繼光主編，《紀檢監(jiān)察與反腐廉政法律法規(guī)制度全書（2010年最新案例版）》，中國言實出版社。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十七
在企業(yè)人力資源管理中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導性，而且具有戰(zhàn)略性，所以對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。當代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人才的競爭。美國鋼鐵大王卡耐基就曾說：“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我后還是鋼鐵大王”。這就說明作為市場主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理。
現(xiàn)在越來越多的中小企業(yè)家、企業(yè)管理者都逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，但在人力資源規(guī)劃中仍然存在許多問題和困惑。
究竟中小企業(yè)有沒有必要進行人力資源規(guī)劃？怎樣才能制定出科學的人力資源規(guī)劃？首先讓我們分析一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的普遍問題：
1.對人力資源規(guī)劃的重要性認識不足
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、薪酬與激勵計劃、勞動關(guān)系計劃等提供了方向。中小企業(yè)往往難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理。甚至有的老板簡單地認為，人力資源管理無非是缺人時招人、上崗前培訓、發(fā)工資前考核三部曲，怎么也與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛不上勾。不能從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃――人力資源規(guī)劃――人力資源管理的流程上實施人力資源規(guī)劃與管理。
而中小企業(yè)的管理者和hr們恰恰也沒有充分意識到這一點，在具體制定和實施人力資源規(guī)劃時易走入就事論事、出了什么問題就解決什么問題的怪圈中，沒有從支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來規(guī)劃人力資源。各部門主管和直線經(jīng)理也常常認為人力資源管理是人力資源部門的事，跟自己關(guān)系不大。未能從人力資源的系統(tǒng)管理上加以有效配合。
2.企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標不明確
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，同時也是企業(yè)各項管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。但許多中小企業(yè)沒有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標。使人力資源規(guī)劃沒有方向感，不知道企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心能力和核心人才。企業(yè)尤其在快速擴張階段，往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)也沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，如一些新開拓的項目，定崗定編也不象傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟，在人力資源管理方面大多是走一步，看一步。由于企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標不明確，導致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性。
3.人力資源規(guī)劃不能隨著外部環(huán)境的變化而及時調(diào)整
信息社會唯一不變的就是變。市場發(fā)展變化快，企業(yè)對市場變化的反映比較快，企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整，但人力資源規(guī)劃往往不能得到及時調(diào)整。造成企業(yè)所需的人才不能得到及時的供應(yīng)。
4.缺乏人力資源管理的專門人才
現(xiàn)實中，許多中小企業(yè)沒有設(shè)立人力資源部，大多由辦公室履行人力資源管理的職能。即使設(shè)了人力資源部的'企業(yè)，在行使人力資源管理職能的時候，也普遍存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一、人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識儲備不足，專業(yè)技能不夠；第二、缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓，取得人力資源管理師職業(yè)資格的寥寥無幾。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗，但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識，憑所謂的經(jīng)驗或感覺辦事。多數(shù)中小企業(yè)領(lǐng)導對人力資源管理知識的學習培訓認識不足，沒有有效安排人力資源管理者進行系統(tǒng)的人力資源管理知識的培訓學習。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下，很難作出像樣的、專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來。
人力資源是一項非常專業(yè)的，對個人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學習能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源者，需要的是其對的深刻體驗、對社會與人才的敏銳洞察和強烈的責任感。
人力資源規(guī)劃是組織可持續(xù)發(fā)展的保障，其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小，最關(guān)鍵的是要依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理特點制定出適合自己的人才政策。針對當前大多數(shù)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問題，提出以下對策：
1.企業(yè)一把手要親自抓人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的人才戰(zhàn)略，決不僅僅是人力資源部門的事，企業(yè)一把手要親自抓。只有領(lǐng)導重視了，這項才能落到實處。再則，企業(yè)一把手對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略最清晰，對企業(yè)的競爭能力最了解，對企業(yè)需要什么樣的人才感觸最深，對留住核心人才最關(guān)注。人力資源規(guī)劃，關(guān)系到企業(yè)的未來，不是可有可無，而是要一定做好。
2．制定明確的人力資源規(guī)劃流程
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理清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略――確定企業(yè)現(xiàn)實與未來所需的核心能力――確定企業(yè)所需的核心人才――進行崗位分析――進行人才需求預測――進行人才供應(yīng)預測――制定人才招募與儲備計劃――制定人才培訓與開發(fā)計劃――制定人才薪酬與激勵計劃――制定人才績效考核與晉升計劃，按此流程制定和實施人力資源規(guī)劃。
3．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)核心人才
人力資源規(guī)劃的起點是清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和確定的企業(yè)核心競爭能力，從而確定企業(yè)核心人才。這是人力資源規(guī)劃的根本。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，人才需要激勵機制、需要教育培訓、需要設(shè)計合適的職業(yè)生涯計劃、需要量的擴充，質(zhì)的提高，并能長期的駐留于企業(yè)。
需要特別強調(diào)的是，人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、人力資源主管是企業(yè)核心人才之一。人力資源規(guī)劃的目標就是滿足企業(yè)發(fā)展中的人才需求，實現(xiàn)人才供需的基本平衡。
4.制定具有前瞻性的彈性的人力資源規(guī)劃
所謂彈性人力資源規(guī)劃，就是基于企業(yè)的核心競爭能力，能根據(jù)市場的不斷變化，及時重新評估并調(diào)整企業(yè)的人力資源規(guī)劃，在保證企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的條件下，及時滿足因外部經(jīng)營環(huán)境變化導致的人才的需求。就是在評估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上，完善預備性的人力儲備規(guī)劃，其目標是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴張性機遇時，盡可能快地配備企業(yè)所需的核心人員，以提高組織的快速反應(yīng)能力。
隨著知識經(jīng)濟的到來，中小企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越無法預測，充滿變數(shù)又商機無限。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，保持一定的彈性，以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時要進一步加強人力資源規(guī)劃對人力資源管理活動的前瞻性、方向性和預見性功能。
5.建立三維人力資源規(guī)劃管理模式
切實可行的人力資源規(guī)劃一定是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎(chǔ)之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點，需建立一個在決策層、人力資源管理部門和一線經(jīng)理之間進行科學分工與協(xié)作的三維人力資源規(guī)劃模式，這將有助于人力資源規(guī)劃的制定與實施。
三維人力資源管理模式，要求決策層負責人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的把關(guān)，人力資源部門和一線經(jīng)理要給予協(xié)作；人力資源管理部門具體負責人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、崗位分析、需求和供給預測、招聘、培訓、薪酬設(shè)計、績效考核與激勵及人力資源規(guī)劃評價等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；一線經(jīng)理配合人力資源管理部門做好崗位分析、人員的面試篩選、崗前技能培訓、嚴格管理和評估激勵等輔助，形成對人力資源規(guī)劃齊抓共管的局面。
6．加強人力資源管理隊伍建設(shè)
把既有人力資源管理實際經(jīng)驗，又有人力資源系統(tǒng)理論知識的人才配備到人力資源管理崗位上來。對從事人力資源管理的各級人員進行系統(tǒng)的培訓，不斷提高其人力資源管理水平。
總之，中小企業(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃，而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策，保證企業(yè)核心競爭能力。
人力資源規(guī)劃服務(wù)于企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)定著企業(yè)人力資源開發(fā)、使用和激勵的大政方針，為企業(yè)發(fā)展提供所需的人力支持，實現(xiàn)人力資源的供需平衡和最佳配置，保持企業(yè)智力資本競爭的優(yōu)勢，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十八
在公司多年的工作運作中，我認為我們企業(yè)黨風廉政建設(shè)主要存在以下幾個方面的問題。
1、管理責任不到位，工作外包不規(guī)范，項目工程外包沒有嚴格按照招投標制度，發(fā)包工程量化度不準確，施工過程計量有弄虛作假行為，使外包隊少干多算大有存在，這是少部分管理人員認識不到位的存在，只要工作干走，任務(wù)就完成，對于經(jīng)濟受損，對我沒有多大影響，反正是國家的錢、公司的錢，節(jié)約也體現(xiàn)不在自己的身上，所以造成管理放縱的腐敗現(xiàn)象，有個別管理者，為了貪圖外包隊的小恩小惠，私人謀取小利益，對外包工程簽量大開綠燈，造成大筆工程造價流入外包施工隊，給企業(yè)和國家的經(jīng)濟造成巨大損失，這也是一種管理腐敗行為。
2、存在有生產(chǎn)經(jīng)營成本控制管理不健全，工程材料浪費較大，生產(chǎn)經(jīng)營者的責權(quán)利不統(tǒng)一，未建立責權(quán)利相一致的激勵機制，利益失衡，使一些經(jīng)營管理者產(chǎn)生心理失衡，有的喪失責任感，為了方便自己的本職工作，指到好的材料用，從不用力角廢料，有很多力角廢料完全可以當成好料用的，視為廢料處理，根本沒有材料成本控制意識，造成大批量的鋼材、木材、水泥、砂石、線材、機具配件，各種消耗材料的無計劃浪費，這也是一種管理失職腐敗。
3、獎懲不分明，追究不嚴肅，公司部門對落實責任制工作的好壞沒有明確的評價標準，沒有形成有一套客觀公正的評價機制，考核細則不科學，考核結(jié)果不真實，其考核結(jié)果一般沒有與領(lǐng)導干部的獎懲、任免掛起鉤來，庸、慢、混，的腐敗作風有所存在。
二、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，落實黨風廉政建設(shè)責任制。
1、提高認識，加強管理是落實黨風廉政建設(shè)責任制的重要基礎(chǔ)，公司應(yīng)制定出臺詳細的責任管理制度和責任追究制度，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求，發(fā)揮國有企業(yè)廉潔自律的表率作用，在領(lǐng)導干部中組織開展“三盆水”教育，即：“洗頭水”，要求領(lǐng)導干部頭腦要清醒，不斷換腦筋，解放思想，大膽開拓；“洗手水”，要求領(lǐng)導導干部兩手要干凈，清正廉潔，兩袖清風；“洗臉水”，要求領(lǐng)導干部隨時注意自己的公仆現(xiàn)象，發(fā)揮人格力量，做到警鐘長鳴。同時，加大宣傳力度，教育廣大黨員干部特別是領(lǐng)導干部在思想上對黨風廉政建設(shè)責任制要有正確的認識，認識到黨風廉政建設(shè)是企業(yè)兩個文明建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)改革發(fā)展的重要保證，在落實責任制過程中，實施“一崗雙責”，進行責任分解，建立責任網(wǎng)絡(luò)，使責任由軟變硬，由粗變細，由虛變實。
實行目標管理，逐級簽訂責任書，是落實責任的有效手段，每年公司應(yīng)自上而下和各級各層簽訂量化指標責任書，《黨風廉政責任書》、《承包經(jīng)營考核責任書》、《安全生產(chǎn)質(zhì)量管理責任書》、《社會治安綜合管理責任書》、《責任述廉保證書》等責任書的簽訂,通過責任分解、指標分解、落實措施，將企業(yè)的各項管理工作形成目標明確、責任清晰、管理有效、獎懲分明的局面。責任書的簽訂，明確了責任目標，解決了各部門的黨風廉政建設(shè)工作由誰領(lǐng)導、由誰抓的問題，才能真正形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾的支持和參與”的良好局面。
2、加強督促檢查，嚴格責任追究，是落實黨風康政建設(shè)責任制的可靠保證。
首先要明確考核標準，制定考核細則，對考核方法、內(nèi)容、考核成績評定以及年度考核評分標準要作出具體規(guī)定。把檢查監(jiān)督和考核工作貫穿于黨風廉政建設(shè)責任制實施的全過程，實行日常考核和年度考核相結(jié)合，部門自查與上級抽查相結(jié)合，組織考核與群眾評議相結(jié)合，專項檢查與干部考核相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，保證檢查考核的全面、真實、準確。把考核結(jié)果作為干部達標、評優(yōu)的重要條件，也作為干部任免的重要依據(jù)。其次，要把責任追究作為落實黨風廉政建設(shè)責任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對一些重大決策、重大建筑工程項目等，要實行終生追究，避免領(lǐng)導干部的短期責任行為和僥幸心理。抓住追究領(lǐng)導責任這個核心問題，結(jié)合企業(yè)實際，采取誡免談話、警示教育、經(jīng)濟處罰、組織處理、紀律處分等多種形式，進行責任追究,強化落實責任制的嚴肅性。保證黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作機制的有效運作。
三、健全制度，規(guī)范管理，找準黨風廉政建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合的切人點建立健全嚴密的重大決策約束機制，使黨風康政建設(shè)成為決策不可缺少的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)建立和完善起決策、執(zhí)行和監(jiān)督三者間既職責分明又相互制約的機制，既保證各自職責權(quán)限的充分行使，又受到合理制約，使企業(yè)的決策特別是重大決策在規(guī)范、有序的軌道上運行。公司承接市場的重大項目工程在市場開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進、外部市場開拓等方面都必須進行可行性論證，具體量化由有關(guān)部門和上級主管部門審核，按照決策程序進行批復，而不是隨意簡化。公司黨委、紀委應(yīng)依法參與決策過程.通過對議題、程序和規(guī)則等多方面的監(jiān)督，使黨風廉政建設(shè)成為決策中不可缺少的組成部分。
2、規(guī)范物資采購和工程項目招投標制度，發(fā)揮黨風廉政建設(shè)的制約作用。
公司工程應(yīng)隨著市場經(jīng)濟變革進行預算的制定，應(yīng)當進行嚴密的科學論證，力求做到合理、準確。執(zhí)行過程中，預算編制內(nèi)的簽批由相應(yīng)項目的分管領(lǐng)導或行政一把手負責。黨風廉政建設(shè)方面的職責主要體現(xiàn)在對編制程序的監(jiān)督和參與上，執(zhí)行過程中的監(jiān)督主要是以預算為依據(jù)，檢查、糾正違規(guī)辦事行為。在物資采購上，應(yīng)建立起物資采購供應(yīng)部門、質(zhì)量檢驗部門、產(chǎn)品使用部門和財務(wù)審計、紀檢監(jiān)察部門等參加的公開競價、“陽光交易”采購組織體系，把黨風廉政建設(shè)的要求滲透到物資采購工作中，做到部門之間、不同環(huán)節(jié)之間既運轉(zhuǎn)流暢，又相互制約，防止物資采購過程中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在工程項目招投標上，應(yīng)實行規(guī)范的招投標制度，審計、紀檢、監(jiān)察部門應(yīng)當依照制度規(guī)定參與進去，從而把監(jiān)督的關(guān)口前移，起到把關(guān)的作用，防止不正之風的侵入。
3、深化廠務(wù)公開，強化監(jiān)督制約機制。
公司各職能部門對涉及職工民主權(quán)力和切身利益的事項及職能范圍內(nèi)要向職工公開的事項，都應(yīng)將辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果等向職工公開。廠務(wù)公開必須要有過程的公開，不能只停留在結(jié)果的公開上。公開后，要及時通過多種形式收集職工的反映、意見和建議，進行認真研究和分析，給職工一個滿意的答復。公司發(fā)展的重大改革方案及措施等重大事項，要經(jīng)職工代表大會審議通過后才可執(zhí)行。對因廠務(wù)不公開、不執(zhí)行公開或弄虛作假造成群眾集體上訪或不良影響的，嚴格按照責任制的規(guī)定，實行責任追究。
總之，黨風廉政建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行，建立健全一整套嚴格、規(guī)范、合理的約束監(jiān)督機制，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，找準落實黨風廉政建設(shè)責任制的薄弱環(huán)節(jié)，搞好責任分解、責任考核和責任追究工作，綜合運用教育、監(jiān)督、懲處等多種手段，確保黨風廉政建設(shè)工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營管理之中。為公司的全面改革穩(wěn)定發(fā)展保駕護航、創(chuàng)造更大的財富.
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十九
多年來，隨著國庫在機構(gòu)設(shè)置、人員配備、管理制度、核算方法等諸多方面都漸趨完善。各級國庫認真履行職責，積極發(fā)揮職能作用，近而不斷有效地促進和支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。然而隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，如何更好地適應(yīng)財政體制改革的需要，以及人民銀行國庫監(jiān)管改制的客觀需求，給當今國庫工作提出許多新課題亟待每位國庫工作人員去積極探索，有效解決。
一、目前國庫工作存在的問題
（一）、機構(gòu)不穩(wěn)定
《中華人民共和國國庫條例中》明確規(guī)定，國庫按財政管理體制設(shè)置，原則上一級財政設(shè)置一級國庫，而在實際工作中，中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五級國庫中，一般中央、省級、市級的國庫部門單設(shè)都能保證，而作為基層國庫的縣鄉(xiāng)兩級相對弱化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫幾乎為商業(yè)銀行和信用社的代理，而縣支庫在個別省市也有商業(yè)銀行代理的現(xiàn)象，而在大多數(shù)省市中，縣支庫作為縣級支行的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，也是經(jīng)歷多次的分合。國庫機構(gòu)的不穩(wěn)定和從屬地位的不確定，使國庫部門難以發(fā)揮職能作用。
（二）、人員和崗位不對稱
在國庫條例中規(guī)定，國庫部門專職工作人員2—3人，而在國庫核算系統(tǒng)2.0版崗位設(shè)置中，對人員的要求正常業(yè)務(wù)操作最少6人。這樣國庫部門的人員配置與崗位要求出現(xiàn)明顯沖突，在規(guī)定中要求國庫部門機構(gòu)單設(shè)，而崗位分工按合設(shè)機構(gòu)設(shè)置，這雖然表面上解決了燃眉之急，但絕非長久之計。
（三）、國庫監(jiān)管的難度大
對經(jīng)收處監(jiān)管難，國庫經(jīng)收處在經(jīng)收匯劃稅款過程中，往往出現(xiàn)延解稅款的現(xiàn)象，從對經(jīng)收處稅收入庫檢查情況看，同城入庫有的三天，甚至有的多達5天，鄉(xiāng)下匯入的多為一周，有的甚至十多天，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，有的因為當時頭寸不足，難以劃出，另外一個原因是有些經(jīng)辦人員責任心不強，造成漏劃，對于經(jīng)收處造成稅款延解積壓的，而國庫的相關(guān)規(guī)定對此沒有專門規(guī)定，國庫部門難以進行查處。
（四）、國債兌付難
國債發(fā)行和兌付管理是國庫部門的基本工作，前幾年是國債發(fā)行兌付的高峰期，地方政府重視，人民銀行主動，商業(yè)銀行配合，國債兌付和發(fā)行工作按部就班有序進行，但由于近幾年，市場上無記名國債兌付任務(wù)逐步減少，因此，國債兌付工作人民銀行難布置，商業(yè)銀行也不愿配合，一方面他們自己墊付資金，另一方面沒有利益可言，只是一種服務(wù)措施。因此，國債兌付成為近幾年國庫工作的一個難點問題。
（五）、調(diào)研工作難深入
國庫調(diào)研是國庫工作的重要組成部分，是做好國庫管理的主要手段，而在現(xiàn)階段，由于國庫部門在基層行整體占位沒優(yōu)勢，因此在人員配備的數(shù)量和質(zhì)量都難以適應(yīng)基層國庫調(diào)研工作的要求。一方面國庫調(diào)研的基礎(chǔ)條件差，基層國庫人員只能應(yīng)付正常的核算業(yè)務(wù)，沒有精力進行調(diào)研課題的發(fā)掘，調(diào)研素材的篩選，所以調(diào)研工作難以深入。近幾年的國庫工作內(nèi)容的變化，財政管理制度的'改革，農(nóng)村稅費改革的實施，國庫部門只能人云亦云，亦步亦趨地跟隨，沒有真正的從自身職責出發(fā)，比較全面客觀的看問題，不能適時反映實際運行中的實際問題，基層國庫部門調(diào)研職能形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮實際效用。
二、解決的對策
近期我國新的財政國庫管理制度將在全國逐漸推行，人民銀行國庫部門的工作范圍，工作難度都相應(yīng)提高。因此為適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，必須重新審視國庫的定位，調(diào)整國庫工作的視角，理順內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改革外部環(huán)境，真正使國庫部門發(fā)揮職能。
（一）、確立獨立機構(gòu)
隨著財政國庫管理體制的改革，國庫部門的工作強度和范圍都大幅度提高，而縣級支行的會計業(yè)務(wù)也隨著會計系統(tǒng)的“四集中”逐步簡化，工作范圍、各項作用發(fā)揮的程度有所減弱，在縣級支行兩個部門業(yè)務(wù)發(fā)生此減彼長情況下，各級行領(lǐng)導應(yīng)認識到工作的輕重緩急，對內(nèi)設(shè)機構(gòu)作適當?shù)恼{(diào)整，組成以國庫為主體的縣級支行營業(yè)部門，確定國庫部門的位置，突出國庫的作用。
（二）、充實人員
《中國人民銀行關(guān)于國庫會計核算管理與操作的規(guī)定》是根據(jù)近幾年國庫工作實際情況和財稅體制改革的需求而制定的，它的崗位設(shè)置和要求具有合理有序，相互制約的特點，要達到這一點必須有足夠的人力資源作基礎(chǔ)，因此，要實現(xiàn)這種要求必須突破其人員配置的限制，縣級支行應(yīng)充分利用會計減業(yè)務(wù)，人員相對寬松的條件，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，對國庫部門進行優(yōu)勢傾斜，做到既滿足現(xiàn)行會計工作的需要，也使國庫部門達到每個支庫4—5人的合理配備，使國庫的各項職責全部實施。
（三）、加強對國庫經(jīng)收處的監(jiān)管
國庫經(jīng)收處所有預算收入的收納、劃解工作是國庫工作的組成部分，經(jīng)收處作為國庫的前沿部門應(yīng)認真履行部門職責。
（1）嚴格柜臺監(jiān)督，認真審核稅票的內(nèi)容，做到要素齊全、填寫規(guī)范、內(nèi)容真實。
（2）要及時匯劃，各商業(yè)銀行信用社要合理測算資金“頭寸”，在資金運營上做到收得回，劃得出，避免出現(xiàn)因“頭寸”不足而出現(xiàn)壓票現(xiàn)象。
（3）提高責任心，在做好稅審監(jiān)督的前提下，做好自身的核算和操作，既要保證賬平表對，又要保證票據(jù)質(zhì)量，杜絕漏章、大小寫不符現(xiàn)象發(fā)生。
（四）、提高國債兌付工作的認識
國債的兌付的工作質(zhì)量，關(guān)系到國家的信譽。雖然現(xiàn)在已近尾聲，但仍有零星兌付，各商業(yè)銀行應(yīng)樹立服務(wù)意識，善始善終地做好國債兌付工作，國債兌付服務(wù)也是整個服務(wù)的一個側(cè)面，服務(wù)質(zhì)量好帶來好的信譽，從而聚攏更廣泛的客戶，既滿足社會公眾的兌付需求，也突出本行業(yè)的服務(wù)特色，取得雙贏的效果。
（五）、加強調(diào)研工作
國庫調(diào)研是反映財稅金融運行過程的一個直觀有效途徑，因此對于了解新的財政國庫管理制度的實施和運行情況具有重要的作用。作為基層國庫部門，與地方財政、稅務(wù)、商業(yè)銀行和企業(yè)具有直接接觸的工作條件，因此國庫部門就要利用這種條件，深入實際，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，深入研究、認真分析，及時準確地為上級行提供第一手資料，為上級行決策提供信息參考。這就要求配備理論水平高，業(yè)務(wù)知識全面，文字功夫較強的工作人員專門做這些工作，使國庫調(diào)研寬視野、大角度、多層次地反映工作熱點、難點問題。讓上級行及時了解密切關(guān)注的財稅改革的工作情況，保持迅捷高效的信息傳遞系統(tǒng)，發(fā)揮基層國庫的調(diào)研作用。
，也取得一定成效。但對真正發(fā)揮國庫作用，實施國庫職能，還有一定的差距，這就需要各個部門，各個方面從大局出發(fā)，樹立大國庫意識，克服本位主義，倡導合作精神，克服個性，增強共性，使基層國庫工作提高到一個新水平。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇二十
基層信息化建設(shè)存在問題及解決辦法
今年是公安部提出的“基層基礎(chǔ)年”。強化基層、夯實基礎(chǔ)，是實施科技強警戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)公安科技可持續(xù)發(fā)展的生命力所在，基層基礎(chǔ)工作必須高度重視科技強警的特殊作用，以科技應(yīng)用為重點，不斷提高基層民警科技素質(zhì)，為科技強警的有效推進打下堅實的基礎(chǔ)；科技強警也要緊密圍繞基層基礎(chǔ)工作，著力深化科技創(chuàng)安、信息主導警務(wù)及科技成果轉(zhuǎn)化等工作，在切實提升警力、提高警務(wù)效率上下功夫，最終實現(xiàn)基礎(chǔ)工作信息化，信息工作基礎(chǔ)化。
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結(jié)合xx市公安局信息化建設(shè)開展的實際情況，筆者認為，在當前的基層基礎(chǔ)信息化建設(shè)中還存在以下問題：
一是基層信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)少、更新慢，一致性、動態(tài)性差，信息化建設(shè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實戰(zhàn)斗力存在差距。基層工作綜合信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模大，涉及多個職能部門，但從目前看，我局除了戶政人口的業(yè)務(wù)系統(tǒng)外，大多數(shù)系統(tǒng)模塊信息數(shù)據(jù)少，甚至沒有數(shù)據(jù)，僅有空系統(tǒng)、空數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，信息系統(tǒng)為實戰(zhàn)服務(wù)的水平和能力大打折扣。工作對象、被侵害信息主要依靠被動更新，數(shù)據(jù)的動態(tài)性比較差，不能及時反映本地人、財、物、組織等實際情況的變化。
二是公安信息化應(yīng)用程度不高，重建設(shè)、輕使用現(xiàn)象依然存在。應(yīng)用是信息系統(tǒng)建設(shè)的靈魂，是信息化工作的核心，沒有應(yīng)用的帶動和依托，就沒有信息化。當前，基層科所隊信息化應(yīng)用不夠普及，已經(jīng)建成的一些基層所隊主頁及應(yīng)用開展較多的辦公自動化系統(tǒng)沒有得到很好的利用，存在著重建設(shè)、輕使用問題。基層信息系統(tǒng)建設(shè)僅有人口系統(tǒng)得到了應(yīng)用，其中，部分模塊數(shù)據(jù)量少，更新慢，應(yīng)用價值不高；各基層科所隊配備的公安網(wǎng)計算機都是瀏覽網(wǎng)頁的多，業(yè)務(wù)查詢的少，系統(tǒng)應(yīng)用的少，特別是在逃人員、被盜搶機動車、違法犯罪人員等直接支持一線實戰(zhàn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)利用率不高。
三是系統(tǒng)應(yīng)用的推廣力度不夠，基層民警綜合業(yè)務(wù)技能還很不適應(yīng)信息化應(yīng)用的要求。目前，我局的辦公自動化雖然得到了全面應(yīng)用，但具有相對的局限性，信息的綜合利用率不高；另一方面，基層民警隊伍的.整體科技素質(zhì)還不高，民警基本業(yè)務(wù)技能不強，應(yīng)用能力較薄弱，還不能很好地使用這些系統(tǒng)，致使這些系統(tǒng)不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
針對上述問題，我認為，在基層信息化建設(shè)中，重點是要進一步提高民警對信息化應(yīng)用的認識和技能。市局今年將重點目標考核公布于網(wǎng)上，有效推進了各基層單位的工作積極性，這是用網(wǎng)絡(luò)帶動人的一個典型實例。僅僅有被動的教育培訓，并不能真正形成科技應(yīng)用的良好氛圍，加強對科技強警的宣傳，真正用科技手段幫助民警提高工作效率，將各種信息系統(tǒng)置于民警的日常工作中，促進民警對信息網(wǎng)絡(luò)的認識程度，形成良性的循環(huán)，以建設(shè)帶應(yīng)用，以應(yīng)用促建設(shè)，以此推動基層科技建設(shè)與信息化應(yīng)用為公安機關(guān)的一線工作提供實質(zhì)性的幫助。
銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇二十一
轉(zhuǎn)眼間從進入銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
從初至7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。
因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的.一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。
我通過自學，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上，我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示&rdquo。