說(shuō)明是一種通過(guò)直觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行解釋和闡述的文字形式，旨在讓讀者了解事物的原由和規(guī)律。在總結(jié)中，我們可以運(yùn)用一些合適的歸納和概括方法，讓文章更加有理有據(jù)。在這里為大家推薦一份優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
前廳接待個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)作
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1988年12月18日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
171cm
體重：
57kg
戶籍：
河南洛陽(yáng)
現(xiàn)所在地：
河南洛陽(yáng)
畢業(yè)學(xué)校：
洛陽(yáng)市
學(xué)歷：
中專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
會(huì)計(jì)
畢業(yè)年份：
工作年限：
四年以上
職稱(chēng)：
初級(jí)職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：
全兼職均可
職位類(lèi)別：
酒店/旅游-前廳接待
酒店/旅游-其它職位
職位名稱(chēng)：
工作地區(qū)：
洛陽(yáng);
待遇要求：
1500元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
7月-206月
洛陽(yáng)財(cái)會(huì)
中專(zhuān)
6月-6月
孟津二中
高中
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
洛陽(yáng)瀚金宮海鮮巨無(wú)霸雪狼湖融城房產(chǎn)
時(shí)間范圍：
208月-5月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
酒店/旅游-前廳接待
工作描述：
4年服務(wù)行業(yè)前臺(tái)收銀服務(wù)員領(lǐng)班營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)紀(jì)人店長(zhǎng)
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：
愛(ài)崗敬業(yè)、性格開(kāi)朗、誠(chéng)實(shí)有責(zé)任心、工作積極主、能吃苦耐勞；
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
應(yīng)聘經(jīng)理一職，首先要用人單位肯定的你的能力？你的工作經(jīng)驗(yàn)？還是其它呢？如何做好這個(gè)職位的呢？以下的范文可供學(xué)習(xí)。
大家下午好！今天我要應(yīng)聘的職位是**經(jīng)理。我平時(shí)喜歡跑步和看書(shū)，喜歡讀書(shū)，因?yàn)樗茇S富我的'知識(shí)；喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。今天競(jìng)聘的是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，那么我談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解。營(yíng)銷(xiāo)人員首先就要做好自我推銷(xiāo)，讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信自己，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我認(rèn)為作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，除了應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，和有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。身為班長(zhǎng)的我，在大學(xué)三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過(guò)組織這些活動(dòng)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果我有幸競(jìng)聘上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，我想打造一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢。團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。
同時(shí)我認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)也是一種服務(wù)，應(yīng)該做到讓客戶滿意，需要熱情和專(zhuān)注。激情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作，也能很好地完成這個(gè)工作。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
籍貫杭州市居住地杭州市
民族漢政治面貌團(tuán)員
畢業(yè)院校浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)管理科學(xué)
求職類(lèi)型應(yīng)屆畢業(yè)生
聯(lián)系方式移動(dòng)電話：/
家庭電話：/
e_mail：/
qq/msn：/
教育經(jīng)歷9月—6月于浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀旅游管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)
9月—206月于壽昌中學(xué)就讀高中
9月—206月于建德市石屏全球通中心學(xué)校就讀初中
1994年9月—206月于建德市石屏全球通中心學(xué)校就讀小學(xué)
技能水平取得餐飲中級(jí)服務(wù)資格證；計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)
自我評(píng)價(jià)本人做任何事，一直把“責(zé)任”二字銘記于心，做事認(rèn)真細(xì)心，吃苦耐勞，能保證高效率、高質(zhì)量地完成工作，學(xué)習(xí)理解能力較強(qiáng)，思維敏捷，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，有良好的交際能力和洞察能力。
求職意向前廳接待,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員,前廳接待,酒店餐廳服務(wù)員
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)很多求職者認(rèn)為內(nèi)容越多越好，于是將個(gè)人簡(jiǎn)歷活活編寫(xiě)成了個(gè)人論文。要知道招聘官不是大學(xué)導(dǎo)師，沒(méi)有興趣看長(zhǎng)篇大論，這種繁復(fù)的個(gè)人簡(jiǎn)歷最后只會(huì)被招聘官扔到垃圾桶里。
個(gè)人簡(jiǎn)歷最好只用一頁(yè)紙，求職者可以在這一頁(yè)紙中將你想表達(dá)的都表達(dá)出來(lái)。這時(shí)想要在這一頁(yè)紙上做到表達(dá)內(nèi)容豐富就必須要做到言簡(jiǎn)意賅，這種內(nèi)容豐富話語(yǔ)簡(jiǎn)潔突出重點(diǎn)的.才是招聘官想要看到的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)求職者一定要注意自己的板式，很多求職者為了方便就將網(wǎng)上個(gè)人簡(jiǎn)歷的板式直接用在個(gè)人簡(jiǎn)歷上，這種格式化的個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中是非常不討喜的，因?yàn)檎衅腹倜刻於家獮g覽數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，對(duì)于板式格式化的個(gè)人簡(jiǎn)歷早就審美疲勞了。想要讓招聘官眼前一亮就要打造不同板式用在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。
基本信息
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1983年6月24日
證件號(hào)碼：
/jianli
婚姻狀況：
已婚
身高：
163cm
體重：
49kg
戶籍：
福建莆田
現(xiàn)所在地：
福建莆田仙游縣
畢業(yè)學(xué)校：
江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
學(xué)歷：
專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
管理類(lèi)旅游與酒店管理
畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗(yàn)：
五年以上
最高職稱(chēng)：
初級(jí)職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類(lèi)別：
職位名稱(chēng)：
現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)干;
工作地區(qū)：
福建-莆田仙游縣;
待遇要求：
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
所在公司：
莆田市東方國(guó)際大酒店
時(shí)間范圍：
12月-6月
公司性質(zhì)：
民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
酒店/旅游-前廳接待
工作描述：
離職原因：
離家里有點(diǎn)遠(yuǎn)
所在公司：
莆田市交通警察支隊(duì)
時(shí)間范圍：
207月-12月
公司性質(zhì)：
事業(yè)單位
所屬行業(yè)：
協(xié)會(huì)、社團(tuán)、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務(wù)
擔(dān)任職位：
行政/后勤-后勤
工作描述：
負(fù)責(zé)單位日常工作處理交通違法處罰
離職原因：
所在公司：
連天紅家具有限公司
時(shí)間范圍：
1月-209月
公司性質(zhì)：
民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：
財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理
工作描述：
負(fù)責(zé)各類(lèi)材料的原始單據(jù)的整理、記錄，并據(jù)以登記物資總帳和明細(xì)賬；供應(yīng)商的結(jié)算；存貨的核算；月末庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并編制進(jìn)銷(xiāo)（耗）存明細(xì)報(bào)表。往來(lái)款項(xiàng)的核算、結(jié)算及應(yīng)收、應(yīng)付帳務(wù)；與往來(lái)單位對(duì)帳。發(fā)票的開(kāi)具以及日常單據(jù)的整理保管工作。公司各往來(lái)賬項(xiàng)處理及登記各類(lèi)往來(lái)明細(xì)帳。
離職原因：
拖欠工資
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別：女
出生年月：1990年10月
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月：2013年6月
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)學(xué)院：南京師范大學(xué)
所修專(zhuān)業(yè)：勞動(dòng)與社會(huì)保障
居住地：江蘇省無(wú)錫市
籍貫：江蘇省無(wú)錫市
求職概況/求職意向
職位類(lèi)型：全職
期望地點(diǎn)：江蘇省無(wú)錫市，江蘇省無(wú)錫市，
期望職位：人事行政秘書(shū)前廳接待客服
意向概述：人力資源管理行政后勤人事助理招聘助理前臺(tái)接待導(dǎo)游接待
教育經(jīng)歷
2009年9月-2013年6月院校南京師范大學(xué)
專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)與社會(huì)保障
學(xué)歷本科
學(xué)習(xí)經(jīng)歷
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)校
年月-2009年9月軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人南京師范大學(xué)
年月-2010年6月南師大優(yōu)秀團(tuán)員南京師范大學(xué)
年月-2010年9月暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人南京師范大學(xué)
年月-2011年2月校優(yōu)秀禮儀南京師范大學(xué)
年月-2011年5月校杰出志愿者南京師范大學(xué)
年月-2011年5月滾動(dòng)式獎(jiǎng)學(xué)金三等獎(jiǎng)南京師范大學(xué)
年月-2012年2月校優(yōu)秀禮儀南京師范大學(xué)
年月-2012年5月校杰出志愿者南京師范大學(xué)
年月-2012年10月滾動(dòng)式獎(jiǎng)學(xué)金三等獎(jiǎng)南京師范大學(xué)
校內(nèi)職務(wù)
擔(dān)任時(shí)間擔(dān)任職務(wù)學(xué)校
2009年12月-2010年12月禮儀隊(duì)干事金陵女子學(xué)院
2010年9月-2012年9月校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)南京師范大學(xué)
工作經(jīng)歷
2012年7月-2012年9月公司無(wú)錫市聚慧科技公司
職務(wù)人事專(zhuān)員
工作概況
自我評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)能力：有較為有效的學(xué)習(xí)方法，以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能夠靈活運(yùn)用各種辦公該軟件；考取了全國(guó)人力資源三級(jí)證書(shū)，在人力資源管理方面有較強(qiáng)的知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)踐辦公能力。工作能力：在校期間，我積極參與和配合學(xué)生組織的`活動(dòng)，并成為校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。任期內(nèi)，我積極謀求與學(xué)校其他學(xué)生組織的合作，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，開(kāi)展了各類(lèi)豐富多彩的校園活動(dòng)。擔(dān)任兩年南師大校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，極大鍛煉了我的接待能力和交際能力。
聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
姓名：
出生年月：1986年1月
畢業(yè)院校：湖南理工學(xué)院
學(xué)歷：無(wú)
聯(lián)系電話：
性別：男
政治面貌：團(tuán)員
專(zhuān)業(yè)：旅游管理
手機(jī)：
電子郵件：
教育經(jīng)歷
9月至6月于河北衡水就讀于成龍中學(xué)；
209月至6月于河北衡水就讀于河北鄭口中學(xué)；
209月至6月于湖南岳陽(yáng)就讀于湖南理工學(xué)院，
前廳接待簡(jiǎn)歷
，
在校獎(jiǎng)勵(lì)情況與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
先后與上半年和上半年分別為一初二和一名高三學(xué)生學(xué)生提供家教服務(wù)，受到家長(zhǎng)和學(xué)生好評(píng)；20十一長(zhǎng)假期間為海爾手機(jī)做推銷(xiāo)員；20暑假在岳陽(yáng)沃爾瑪超市進(jìn)行了為期兩個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)；在東莞帝京國(guó)際酒店進(jìn)行了為期四個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
技能水平
英語(yǔ)方面;已經(jīng)通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試，口語(yǔ)一般；
普通話：國(guó)家二乙水平；
自我評(píng)價(jià)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)讓我有了一定的理論積累，而四年兼職和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)讓我有了一定的經(jīng)驗(yàn)沉淀。
本人具有適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)的優(yōu)點(diǎn)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，如在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系；在同學(xué)中有較高的威信；善于協(xié)同“作戰(zhàn)。有很強(qiáng)的責(zé)任感，自己應(yīng)該完成的事一定會(huì)圓滿完成。
求職意向
前廳接待,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員,前廳接待,酒店客房部部長(zhǎng)，旅行社計(jì)調(diào)
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
基本資料
姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
性別：女
民族：漢族
出生年月：1991年06月05日
婚姻狀況：未婚
身高：165cm
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生
戶籍：湖北
現(xiàn)所在地：湖北
自我評(píng)價(jià)
本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。良好的`人際關(guān)系和悟性。
技能專(zhuān)長(zhǎng)
電腦，才藝唱歌
求職意向
工作性質(zhì)：全職
目標(biāo)地點(diǎn)：湖北
意向職位：前廳接待,其他(行政/后勤)
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗
期望月薪：—2500
其他要求：希望公司會(huì)有定期的學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)行自我提升
工作經(jīng)歷
2010年3月—11月：
xx服裝店|耐用消費(fèi)品(服裝/紡織/家居/家電)|私營(yíng)企業(yè)|銷(xiāo)售人員-銷(xiāo)售代表
學(xué)到了很多關(guān)于店面銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),服務(wù)與銷(xiāo)售是相通的!
教育經(jīng)歷
2010年9月—6月湖北省xx學(xué)院電子與計(jì)算機(jī)應(yīng)用大專(zhuān)
培訓(xùn)經(jīng)歷
205月—年8月xxktv服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能和實(shí)踐。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
一份個(gè)人簡(jiǎn)歷編寫(xiě)的好不好，首先給人印象深刻的就是其簡(jiǎn)歷的外在形象，而外在形象所包含的范圍有很多。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專(zhuān)政治面貌：0。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：182公分體重：125公斤。
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：家電/商超/批發(fā)/零售營(yíng)運(yùn)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：司機(jī)/保潔/家政專(zhuān)職司機(jī)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱(chēng)：美的電器。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：市場(chǎng)銷(xiāo)售。
工作分類(lèi)：家電/商超/批發(fā)/零售市場(chǎng)。
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱(chēng)：鯊魚(yú)咬吐司。
公司規(guī)模：10～100人。
職位月薪：保密。
工作描述：每日餐廳正常營(yíng)業(yè)以及策劃活動(dòng)內(nèi)容處理日常問(wèn)題。
公司名稱(chēng)：南京私人企業(yè)。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：后勤司機(jī)。
工作分類(lèi)：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)專(zhuān)職司機(jī)。
職位月薪：保密。
工作描述：負(fù)者老板日常出行安排。
自我評(píng)價(jià)。
剛從上?；氐郊依铮胝乙环莘€(wěn)定工作，踏實(shí)肯干，挑戰(zhàn)高新。
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡(jiǎn)歷需要針對(duì)招聘信息來(lái)寫(xiě)。在求職過(guò)程中個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過(guò)，要編寫(xiě)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是對(duì)求職者自己的介紹，那么，在求職之前你對(duì)自己的了解足夠嗎?
第一，自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有哪些?
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上基本山都是自己的優(yōu)勢(shì)部分，大部分的'求職者們會(huì)在求職之前，思考自己的求職優(yōu)勢(shì)有哪些。卻很少來(lái)考慮劣勢(shì)有哪些，要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)相對(duì)而出，如果不知道劣勢(shì)在何處，就很難做多去避免它。在對(duì)劣勢(shì)的分析過(guò)程中，也可以從中分析一些潛在的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)彌補(bǔ)不足之處。
第二，需要什么樣的職位?
據(jù)了解很多求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不喜歡寫(xiě)求職意向，并非是沒(méi)有意識(shí)到求職意向的重要性，而是因?yàn)榍舐氄咦约阂膊恢佬枰趺礃拥穆毼?。編?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷就是要針對(duì)求職的職位來(lái)寫(xiě)，你需要什么樣的職位，想要得到什么樣的職位，這在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前就需要確定好。
第三，如何根據(jù)現(xiàn)有條件來(lái)爭(zhēng)取到職位?
在確定所需要的職位之后，求職者是不是能根據(jù)現(xiàn)有的條件來(lái)爭(zhēng)取到職位呢?如果就目前的條件來(lái)正確職位成功的幾率不大于零，那就沒(méi)有必要浪費(fèi)時(shí)間來(lái)編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷了。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
一份個(gè)人簡(jiǎn)歷編寫(xiě)的好不好，首先給人印象深刻的就是其簡(jiǎn)歷的外在形象，而外在形象所包含的范圍有很多。
個(gè)人信息
性別：男
學(xué)歷：大專(zhuān)政治面貌：0
婚姻狀況：未婚籍貫：河南新鄉(xiāng)
身高：182公分體重：125公斤
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)：3年
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市
求職意向
行業(yè)/職位：家電/商超/批發(fā)/零售營(yíng)運(yùn)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
行業(yè)/職位：司機(jī)/保潔/家政專(zhuān)職司機(jī)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
行業(yè)/職位：銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng)：美的電器
公司規(guī)模：保密
所在部門(mén)：市場(chǎng)銷(xiāo)售
工作分類(lèi)：家電/商超/批發(fā)/零售市場(chǎng)
職位月薪：保密
工作描述：
公司名稱(chēng)：鯊魚(yú)咬吐司
公司規(guī)模：10～100人
所在部門(mén)：前廳主管
工作分類(lèi)：餐飲前廳主管
職位月薪：保密
工作描述：每日餐廳正常營(yíng)業(yè)以及策劃活動(dòng)內(nèi)容處理日常問(wèn)題。
公司名稱(chēng)：南京私人企業(yè)
公司規(guī)模：保密
所在部門(mén)：后勤司機(jī)
工作分類(lèi)：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)專(zhuān)職司機(jī)
職位月薪：保密
工作描述：負(fù)者老板日常出行安排。
自我評(píng)價(jià)
剛從上?；氐郊依?，想找一份穩(wěn)定工作，踏實(shí)肯干，挑戰(zhàn)高新。
拓展閱讀：編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前你對(duì)自己了解足夠嗎
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡(jiǎn)歷需要針對(duì)招聘信息來(lái)寫(xiě)。在求職過(guò)程中個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過(guò)，要編寫(xiě)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是對(duì)求職者自己的介紹，那么，在求職之前你對(duì)自己的了解足夠嗎?
第一，自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有哪些?
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上基本山都是自己的優(yōu)勢(shì)部分，大部分的'求職者們會(huì)在求職之前，思考自己的求職優(yōu)勢(shì)有哪些。卻很少來(lái)考慮劣勢(shì)有哪些，要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)相對(duì)而出，如果不知道劣勢(shì)在何處，就很難做多去避免它。在對(duì)劣勢(shì)的分析過(guò)程中，也可以從中分析一些潛在的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)彌補(bǔ)不足之處。
第二，需要什么樣的職位?
據(jù)了解很多求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不喜歡寫(xiě)求職意向，并非是沒(méi)有意識(shí)到求職意向的重要性，而是因?yàn)榍舐氄咦约阂膊恢佬枰趺礃拥穆毼?。編?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷就是要針對(duì)求職的職位來(lái)寫(xiě)，你需要什么樣的職位，想要得到什么樣的職位，這在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前就需要確定好。
第三，如何根據(jù)現(xiàn)有條件來(lái)爭(zhēng)取到職位?
在確定所需要的職位之后，求職者是不是能根據(jù)現(xiàn)有的條件來(lái)爭(zhēng)取到職位呢?如果就目前的條件來(lái)正確職位成功的幾率不大于零，那就沒(méi)有必要浪費(fèi)時(shí)間來(lái)編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷了。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
目前所在：天河區(qū)年齡：21
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：167cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：53kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類(lèi)型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：會(huì)計(jì)：，出納員：，前廳接待：
工作年限：0職稱(chēng)：
求職類(lèi)型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：天河區(qū),白云區(qū),越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位：后勤
工作描述：工作中雖然很累很曬，但是我一樣認(rèn)真的干好自己的本職工作，避免引起不必要的麻煩。
離職原因：工作結(jié)束
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展
擔(dān)任職位：收銀員
工作描述：在廣州琶洲車(chē)展中擔(dān)任收銀員一職，工作認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，從未犯過(guò)一次錯(cuò)誤，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
離職原因：會(huì)展結(jié)束
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位：志愿者
工作描述：在亞運(yùn)會(huì)期間有好的`精神面貌，按時(shí)到崗，熱心服務(wù)。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)一：會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力較強(qiáng)，處事認(rèn)真細(xì)心，不怕辛苦，待人真誠(chéng)。平時(shí)喜歡閱讀，聽(tīng)音樂(lè)繪畫(huà)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有很強(qiáng)的責(zé)任心，敢于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)取心強(qiáng)，敢于接受各方面的意見(jiàn)，不怕失敗，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。思路清晰，有良好的溝通能力，工作認(rèn)真，性格比較穩(wěn)重。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
前廳接待求職簡(jiǎn)歷
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1988年6月22日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
162cm
體重：
50kg
戶籍：
廣東湛江
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
河唇中學(xué)
學(xué)歷：
高中
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
計(jì)算機(jī)應(yīng)用班
畢業(yè)年份：
工作年限：
三年以上
職稱(chēng)：
中級(jí)職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類(lèi)別：
銷(xiāo)售人員
市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)
酒店/旅游-前廳接待
職位名稱(chēng)：
業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)跟單員;程序員
工作地區(qū)：
湛江市湛江市;
待遇要求：
1500元/月需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)一般;
計(jì)算機(jī)能力：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
華潤(rùn)萬(wàn)佳商超
時(shí)間范圍：
205月-1月
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：
批發(fā)零售(百貨、超市、專(zhuān)賣(mài)店)
擔(dān)任職位：
促銷(xiāo)員
工作描述：
如何把一種商品傳達(dá)給消費(fèi)者，需要提供產(chǎn)品的好處之外，更多的是展示個(gè)人才能。
離職原因：
到職期限
所在公司：
麗波度假村
時(shí)間范圍：
202月-8月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
前臺(tái)接待員
工作描述：
工作內(nèi)容包括對(duì)入住客人資料登記，發(fā)送公安系統(tǒng)，電腦辦理客人住房資料，對(duì)來(lái)訪者查詢。幫助客人打印文件或收發(fā)傳真，另外對(duì)高價(jià)房銷(xiāo)售，使每天營(yíng)業(yè)額增加。
離職原因：
到職
所在公司：
永良公司
時(shí)間范圍：
208月-年9月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
其他
擔(dān)任職位：
月餅促銷(xiāo)員
工作描述：
本人在職銷(xiāo)售幾個(gè)深圳品牌月餅，如何銷(xiāo)售季節(jié)性產(chǎn)品，做出業(yè)績(jī)。
離職原因：
其他信息
自我介紹：
本人熱衷于有發(fā)展空間的`事業(yè)，喜歡挑戰(zhàn)生活，追求完美的工作結(jié)果，友好團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮自己的才能，做出好成績(jī)。
發(fā)展方向：
我比較喜歡銷(xiāo)售這一行業(yè)，既可以鍛煉口才，也可以發(fā)揮自己思維。如何把一種產(chǎn)品向消費(fèi)者宣傳，推銷(xiāo)不僅僅是產(chǎn)品，更是展示自己才能的好機(jī)會(huì)。為自己工作定一個(gè)目標(biāo)，一直向前沖，追求完美的結(jié)果。
其他要求：
希望貴公司提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，無(wú)論從網(wǎng)絡(luò)汲取大眾信息，，還是通過(guò)培訓(xùn)交流，方方面面可以擴(kuò)大我們視野，增加知識(shí)。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
前廳接待個(gè)人簡(jiǎn)歷由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為您提供。請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀前臺(tái)接待英文簡(jiǎn)歷范例為參考資料，在求職中你知道前臺(tái)接待簡(jiǎn)歷表格怎樣寫(xiě)的嗎。許多求職者都在為寫(xiě)求職信而煩惱，現(xiàn)在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一份酒店前臺(tái)接待簡(jiǎn)歷為參考，注意寫(xiě)求職信時(shí)請(qǐng)以自己的'真實(shí)情況填寫(xiě)。
基本信息
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1987年12月8日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
163cm
體重：
55kg
戶籍：
廣東湛江
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
湛江遂溪
學(xué)歷：
初中
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
初中
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上
職稱(chēng)：
其他
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類(lèi)別：
銷(xiāo)售管理-銷(xiāo)售主管
酒店/旅游-前廳接待
銷(xiāo)售人員
職位名稱(chēng)：
。。;。。。;。。
工作地區(qū)：
湛江市赤坎區(qū);
待遇要求：
可面議;需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;
計(jì)算機(jī)能力：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
湛江龍虎豹酒業(yè)公司
時(shí)間范圍：
年7月-年12月
公司性質(zhì)：
集體企業(yè)
所屬行業(yè)：
其他
擔(dān)任職位：
業(yè)務(wù)兼營(yíng)銷(xiāo)員
工作描述：
工作認(rèn)真刻苦。。敢于創(chuàng)新。。每月都能超出任務(wù)范圍。。。
離職原因：
換工作環(huán)境。
所在公司：
海洋國(guó)際酒店
時(shí)間范圍：
2007年12月-月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)
工作描述：
。。。。。。
離職原因：
所在公司：
恒逸國(guó)際酒店
時(shí)間范圍：
年12月-9月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
營(yíng)業(yè)主任
工作描述：
。。。
離職原因：
其他信息
自我介紹：
工作做認(rèn)真刻苦。。。人際關(guān)系很好的我一直從事飲食行業(yè)。。膽大心細(xì)敢去創(chuàng)新是我的個(gè)性，，希望能在你的公司發(fā)揮我的長(zhǎng)處。。。
發(fā)展方向：
。。。
其他要求：
。。。
聯(lián)系方式
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間201x年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。201x年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了與指定的指標(biāo)超出了是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變?，F(xiàn)將201x年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復(fù)查”,面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定xxx年度工作要點(diǎn)如下：
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作，將合理安排人員上崗，爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì)，做好部門(mén)之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見(jiàn)，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺(tái)銷(xiāo)售技巧能力。
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷(xiāo)活動(dòng)的推銷(xiāo)，力爭(zhēng)完成任務(wù)。
3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
4、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷之前，除了對(duì)自身的一些要求，還要去了解應(yīng)征的單位的一些基本的情況，比如單位的發(fā)展方向，或者單位的經(jīng)營(yíng)模式，還可以是應(yīng)征職位的一些工作上的.了解做到知己知彼。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專(zhuān)政治面貌：0。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：182公分體重：125公斤。
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：家電/商超/批發(fā)/零售營(yíng)運(yùn)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：司機(jī)/保潔/家政專(zhuān)職司機(jī)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱(chēng)：鯊魚(yú)咬吐司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門(mén)：前廳。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：
公司名稱(chēng)：全順銅業(yè)。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：采購(gòu)部。
工作分類(lèi)：行政/后勤采購(gòu)員。
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱(chēng)：南京私人企業(yè)。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：后勤部。
工作分類(lèi)：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)轉(zhuǎn)職司機(jī)。
職位月薪：保密。
工作描述：
自我評(píng)價(jià)。
剛從上?；氐郊依铮胝乙环莘€(wěn)定工作，踏實(shí)肯干，挑戰(zhàn)高新。
很多單位在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候都是采用快速瀏覽的方式，所以簡(jiǎn)歷的內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了才能夠獲得用人單位的關(guān)注。那么簡(jiǎn)單明了的簡(jiǎn)歷怎么樣才能表現(xiàn)出最優(yōu)秀的自我，體現(xiàn)出自我的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)呢?利用個(gè)人簡(jiǎn)歷的附加信息就能夠彌補(bǔ)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中不能夠提及的內(nèi)容。
學(xué)歷證書(shū)以及職業(yè)技能證書(shū)的復(fù)印件。
優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷是能夠獲得面試機(jī)會(huì)并且成功的基礎(chǔ)，那么一般來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷具備哪些特點(diǎn)呢?簡(jiǎn)單明了突出重點(diǎn)是優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中雖然不能用過(guò)多的內(nèi)容來(lái)表現(xiàn)自我，但是可以在個(gè)人簡(jiǎn)歷中附加一些能夠增加自身價(jià)值的學(xué)歷證書(shū)或者職業(yè)技能證書(shū)的復(fù)印件，正常情況下，如果個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠吸引到用人單位的關(guān)注，那么附加的內(nèi)容也能一同被關(guān)注，所以在確保個(gè)人信息安全的情況下，可以附加上學(xué)歷證書(shū)以及職業(yè)技能證書(shū)的復(fù)印件。
求職信。
如果說(shuō)學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)技能證書(shū)，都是對(duì)自我價(jià)值的一種提升，那么求職信就是一種真誠(chéng)的體現(xiàn)。利用優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷吸引用人單位，然后就能發(fā)揮求職信的作用。在寫(xiě)求職信的時(shí)候，盡量使用書(shū)信的正規(guī)模式，在求職信中表現(xiàn)出想要跟單位共同發(fā)展的愿望，以及對(duì)應(yīng)征職位的一些自我看法，體現(xiàn)出對(duì)工作的重視程度。充分表現(xiàn)出求職的真誠(chéng)，就能夠獲得用人單位的好感，從而獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
辭職報(bào)告是前廳經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)過(guò)程中的第一手段。下面小編給大家分享一些前廳經(jīng)理辭職報(bào)告范文，希望能幫到你!
尊敬的總部各位老總您們好。
感謝公司這么多年的培養(yǎng)與栽培;感謝公司高管層對(duì)我的厚愛(ài);感謝世紀(jì)道和每一位成員的幫助與關(guān)懷。
在分管濟(jì)寧片區(qū)以來(lái)，工作中有得也有失，做到今天，自己越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自身的管理能力還不到，還需要更一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。片區(qū)的整體工作也沒(méi)有做出多大的成績(jī)。在同分部負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)上，因個(gè)人性格的原因，也沒(méi)有做到位。在多次的公司考核中，多家分部受到了處罰，說(shuō)明我的檢查力度等還不夠。在本年度接二連三又出現(xiàn)了4起工傷事故，給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。還出現(xiàn)了1起罷餐事故，和最近又將要出現(xiàn)的罷餐事件。
通過(guò)以上諸多的問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話，我自己都不能原諒我自己。因本人的能力的確有限，趁著現(xiàn)在還沒(méi)有給公司帶來(lái)較大的負(fù)面影響，特向公司辭去區(qū)域經(jīng)理的職務(wù)。
在此，我非常愧疚，辜負(fù)了公司的信任與重用，辜負(fù)了公司的希望與寄托，更辜負(fù)了您們的幫助與支持。
我希望在今后本分部工作中，認(rèn)真吸取。
總結(jié)。
一些教訓(xùn)，安心的學(xué)習(xí)一些好的管理經(jīng)驗(yàn)，用心的學(xué)習(xí)一些為人處事的思想，爭(zhēng)取早日跟上公司的發(fā)展步伐，早日把自己打造出一個(gè)合格的公司一員!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的總經(jīng)理：
您好!
本人***，于**年**月**日入職貴公司，在您的關(guān)心、支持和同事們的幫助下，收獲很大，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，令我終生受益。但由于私人原因，本人認(rèn)真考慮后，還是決定辭去現(xiàn)職位，離開(kāi)貴公司，具體原因如下：
一、經(jīng)驗(yàn)不足，水平有限。本人所學(xué)的園林專(zhuān)業(yè)，主攻園林綠化，但園林建筑在工程中所占的比例很重，我經(jīng)驗(yàn)不足，錯(cuò)漏百出，難以專(zhuān)業(yè)勝任有關(guān)技術(shù)和管理工作，施工過(guò)程證明我不是一個(gè)合格的工程師，更不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，還有很多東西需重新學(xué)習(xí)。因此應(yīng)由更專(zhuān)業(yè)、更有水平、更優(yōu)秀的人來(lái)任此職位。
三、
家有急事，無(wú)法脫身。我一個(gè)人在廣州打工，但家中尚有妻兒老小需要我照顧。最近更是發(fā)生了一些麻煩事，應(yīng)抽出1-2個(gè)月時(shí)間才能處理好。為不影響到公司工作的開(kāi)展，本人決定還是應(yīng)放棄現(xiàn)有工作，處理好有關(guān)家事，才能安心工作。因?yàn)楸救说碾x職而給公司造成的不便，本人深表歉意和遺憾。同時(shí)感謝貴公司和**經(jīng)理給予我的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好銘記。祝事事順利、生意興隆!
如果可以，本人申請(qǐng)最后工作至**年**月**日，并希望能在離職時(shí)領(lǐng)取到本人應(yīng)得的工資、補(bǔ)貼和提成。請(qǐng)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)!不勝感謝!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是管家部康體中心的###。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)聲“謝謝你們”。之后，請(qǐng)?jiān)试S我于#月#日辭去“康體中心服務(wù)員”一職!原因如下：
第一：我個(gè)人對(duì)人事安排不認(rèn)同;或許這不該我管的事，但堂堂康體中心只有這么一個(gè)服務(wù)員，常常忙得不可開(kāi)交!這也不重要，重要的是每次我這個(gè)唯一的服務(wù)員總是要被客人說(shuō)著說(shuō)那和連平常休息時(shí)間都要準(zhǔn)備好時(shí)刻回到酒店加班，抱歉，我不想長(zhǎng)期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!第二：我個(gè)人能力不足，不能夠勝任康體服務(wù)員一職;不得不重提，我經(jīng)常因?yàn)槟承┰虻米锟腿?，我想這樣長(zhǎng)期下去一定會(huì)很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選擇辭職;第三：我個(gè)人覺(jué)得實(shí)習(xí)生與正式員工差別太大;舉一個(gè)例子，工資差距那么多。也許你們會(huì)說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生，但是我可不可以這樣說(shuō)，大家同樣是干活，我們干的不比誰(shuí)差不比誰(shuí)少?？刁w中心就我一個(gè)實(shí)習(xí)生，請(qǐng)問(wèn)，既然我們是實(shí)習(xí)生，為什么卻是一個(gè)人?我和正式員工區(qū)別在哪里呢?第四：從真正意義上說(shuō)我的第一份工作就是在這里，在這每天很開(kāi)心的和同事們做事，每天說(shuō)的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開(kāi)這是集體。
為夢(mèng)想今天我選擇離開(kāi)。因?yàn)槲抑?，走的路多了才能到達(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開(kāi)，這條路我們走的依然清晰。最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開(kāi)后會(huì)有一個(gè)更加適合的人來(lái)填補(bǔ)我的職位。
祝：酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
第一段：介紹前廳經(jīng)理的工作職責(zé)和重要性（字?jǐn)?shù)：150）
作為一家酒店的前廳經(jīng)理，我深知自己肩負(fù)著組織酒店前廳工作的重任。前廳經(jīng)理是酒店中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)處理客戶的入住和退房手續(xù)、協(xié)調(diào)酒店其他部門(mén)的工作、解決客戶問(wèn)題等，直接關(guān)系到酒店的運(yùn)營(yíng)和客戶滿意度。正是因?yàn)榍皬d經(jīng)理的工作涉及到多個(gè)方面，我在擔(dān)任這個(gè)職位的日子里積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之一——溝通與協(xié)調(diào)的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
在酒店前廳工作中，與客戶的溝通是至關(guān)重要的。作為前廳經(jīng)理，我要時(shí)刻保持與客人的良好溝通，了解他們的需求和要求，及時(shí)解決問(wèn)題，以確保客戶滿意。與此同時(shí)，協(xié)調(diào)酒店的各個(gè)部門(mén)也是我工作中的重要一環(huán)。只有與其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作，才能保證酒店各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在我的工作中，我注重溝通技巧的提升，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，并與各部門(mén)之間建立和諧的工作關(guān)系。
第三段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之二——協(xié)調(diào)處理客戶投訴（字?jǐn)?shù)：250）
客戶投訴是酒店工作中難免會(huì)遇到的問(wèn)題。作為前廳經(jīng)理，我時(shí)刻都要做好迎接客戶提出投訴的準(zhǔn)備，并及時(shí)妥善處理。首先，我會(huì)傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，讓客戶感受到我的關(guān)心和理解。然后，我會(huì)積極尋找解決問(wèn)題的方法，并與酒店其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題得以妥善解決。處理完客戶投訴后，我還會(huì)記錄下來(lái)，以便今后的改進(jìn)和教訓(xùn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我逐漸提升了處理客戶投訴的能力，也增強(qiáng)了自我調(diào)適和解決問(wèn)題的能力。
第四段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之三——團(tuán)隊(duì)管理的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
作為前廳經(jīng)理，我不僅要處理日常的客戶問(wèn)題，還需要負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)前廳團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。在我擔(dān)任前廳經(jīng)理期間，我注重建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)員工共同成長(zhǎng)，提高工作質(zhì)量和效率。我會(huì)鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予反饋，確保團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作能力。通過(guò)合理分配和調(diào)整人員，我將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升到了一個(gè)新的水平。
第五段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之四——持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（字?jǐn)?shù)：250）
在我擔(dān)任前廳經(jīng)理的過(guò)程中，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶的需求也在不斷變化，作為前廳經(jīng)理，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)這個(gè)變化的行業(yè)。我會(huì)定期參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)行業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì)和管理理念。此外，我還參與行業(yè)協(xié)會(huì)和組織，與其他業(yè)內(nèi)人士交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也增強(qiáng)了自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)段：總結(jié)前廳經(jīng)理的心得體會(huì)，展望未來(lái)（字?jǐn)?shù)：150）
作為一名前廳經(jīng)理，我鍛煉了自己處理客戶和團(tuán)隊(duì)管理的能力，也深知自己在這個(gè)工作中的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在酒店行業(yè)中不斷成長(zhǎng)。同時(shí)，我也希望能夠與其他同行交流和分享，共同打造一個(gè)更加專(zhuān)業(yè)和完善的酒店服務(wù)體系，為顧客提供更好的入住體驗(yàn)。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
20__年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，
再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)__質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20__年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水
20__年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。
20__年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十九
您好！
1、懷著忐忑的心境，我以“忠誠(chéng)、敬業(yè)、感恩、知足”為準(zhǔn)則扎入前廳部開(kāi)展工作，以“想干事、能干事、干成事、不出事”為指導(dǎo)時(shí)刻鞭策鼓勵(lì)自己，將自己作為部門(mén)的標(biāo)桿，從基本紀(jì)律的遵守開(kāi)始到勤奮敬業(yè)，以自身的作風(fēng)去影響部門(mén)員工，通過(guò)接近兩個(gè)月的時(shí)間基本扭轉(zhuǎn)了部門(mén)員工的遲到和著裝不規(guī)范現(xiàn)象。
2、從員工個(gè)人簡(jiǎn)歷開(kāi)始了解員工，通過(guò)觀察和溝通對(duì)話了解員工的工作狀態(tài)和思想狀態(tài)，摸清楚每個(gè)員工的性格、特長(zhǎng)、愛(ài)好、個(gè)人情感狀態(tài)，找到適應(yīng)的個(gè)性化溝通方式與每個(gè)員工溝通，提出個(gè)人整改要求，從目前效果來(lái)看更容易讓員工接受部門(mén)的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)，我將繼續(xù)探索和思考完善更佳的溝通方式。
3、個(gè)人認(rèn)為一個(gè)管理者要從成為一名好的員工開(kāi)始，熟悉各部門(mén)的運(yùn)作才能更好的開(kāi)展管理工作，避免出現(xiàn)被蒙蔽的情況；我首先從業(yè)務(wù)技能和流程入手，深入部門(mén)了解日常工作操作流程及工作職能，從接待的工作職責(zé)和操作規(guī)范學(xué)起，通過(guò)視頻模仿和求教了解學(xué)習(xí)前廳接待和收銀每天的工作流程以及系統(tǒng)操作規(guī)范，目前基本掌握了所有班口人員的工作內(nèi)容和工作流程，對(duì)于個(gè)別案例處理我仍將不斷學(xué)習(xí)。
4、了解當(dāng)前前廳規(guī)章制度和崗位職責(zé)，并通過(guò)其他酒店了解前廳的運(yùn)營(yíng)方案，人員配置，工資結(jié)構(gòu)，管理模式，參考結(jié)合對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度進(jìn)行重新梳理，確定崗位職責(zé)，落實(shí)分工和責(zé)任，結(jié)合獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行督導(dǎo)，督促各崗位管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)，做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)工作中的不足之處立即指出并糾正，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，從而提高員工對(duì)客服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量。
5、對(duì)賓客登記上傳做了詳細(xì)規(guī)定，要求嚴(yán)格按照一人一證實(shí)行登記，獎(jiǎng)懲逗硬，新并員工入職時(shí)第一時(shí)間學(xué)習(xí)登記制度規(guī)定，要求當(dāng)班員工和交班員工進(jìn)行互查，領(lǐng)班和主管復(fù)查，接班人員檢查出上個(gè)班口問(wèn)題罰款獎(jiǎng)勵(lì)給接班人員，主管檢查出問(wèn)題兩個(gè)班口一起罰款扣分，經(jīng)理抽查出問(wèn)題經(jīng)理主管領(lǐng)班員工層層處罰，通過(guò)兩次處罰至今未查出未登記現(xiàn)象。目前部門(mén)還存在外賓登記不會(huì)的情況，部門(mén)正在安排學(xué)習(xí)和考核中，務(wù)必做到人人會(huì)登記上傳，人人不忘記登記上傳。）。
7、進(jìn)行了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、接聽(tīng)電話禮儀培訓(xùn)、酒店從業(yè)人員基本標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、外賓上傳登記培訓(xùn)、vip接待演練培訓(xùn)。
1、在于缺少管理經(jīng)驗(yàn)和前廳工作經(jīng)驗(yàn)，未能做好部門(mén)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的建設(shè)，將工作重點(diǎn)圍繞部門(mén)執(zhí)行力和凝聚力的提高，不松懈部門(mén)各種制度的執(zhí)行督導(dǎo)，不斷學(xué)習(xí)和完善自身的管理水平和部門(mén)的規(guī)章制度建設(shè)及維護(hù)。
2、部門(mén)員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，缺乏主動(dòng)熱情服務(wù)意識(shí)，沒(méi)有耐煩心，態(tài)度生硬；工作責(zé)任感感差，比如對(duì)于賓客的訴求只是簡(jiǎn)單的告之責(zé)任點(diǎn)，很少去了解和督促事件的結(jié)果，往往因怠慢客人而遭到投訴，體現(xiàn)在工作上就是不細(xì)心，如對(duì)賬目的處理就比較粗心大意，因?yàn)榇笠獬霈F(xiàn)沖賬的情況。
（2）通過(guò)銷(xiāo)售提成適當(dāng)增加前臺(tái)人員的收入，提高員工的工作激情和動(dòng)力；
（3）提高客房入住率，從整體上保證酒店的收入穩(wěn)定和增加。
（4）借鑒套房提成，明年散客提成則分為階梯提成，按照年150萬(wàn)任務(wù)月12.5萬(wàn)，未完成基本任務(wù)按照房間5折價(jià)*1.5%提成，完成基本任務(wù)按照5折價(jià)*2%提成（約2509元），超過(guò)月任務(wù)的110%，則按照實(shí)際賣(mài)價(jià)*2.5%，超過(guò)月任務(wù)120%，則按照實(shí)際賣(mài)價(jià)*3%提成（若實(shí)際房?jī)r(jià)超過(guò)5折價(jià)賣(mài)出則按照實(shí)際賣(mài)價(jià)乘以提成比例，低于5折價(jià)提成必須在當(dāng)月完成基本任務(wù)后，否則低于五折價(jià)不提成）。
（5）會(huì)員提成在現(xiàn)有基礎(chǔ)上第一次提成給于2%的提成，以后延續(xù)1%的提成比例，所有提成獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月兌現(xiàn)。
（6）部門(mén)提成獎(jiǎng)勵(lì)：超出月任務(wù)部分按照2%計(jì)提，超過(guò)月任務(wù)20%以上按4%計(jì)提，做為部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)和部門(mén)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金池。
預(yù)想：在現(xiàn)有編制（12人）基礎(chǔ)上增加2個(gè)人員編制，兩個(gè)編制既要起到行李生的作用，又要起到后備人才的作用，還要起到末尾淘汰的作用，前臺(tái)要做到人人會(huì)接待和收銀，每名新入職人員先從行李生做起，要做到入職一個(gè)月后能做好行李生工作，三個(gè)月做好接待的工作，半年做好收銀的工作內(nèi)容，這樣不僅增強(qiáng)客戶入住體驗(yàn)感，就算有人離職也能迅速的補(bǔ)充離職的空缺崗位，還能避免新招員工培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)不能上崗及上崗后業(yè)務(wù)生疏導(dǎo)致對(duì)客服務(wù)質(zhì)量下降的情況。行李生從新員工入職起開(kāi)始培訓(xùn)，當(dāng)行李生進(jìn)入接待崗位時(shí)，部門(mén)將員工上月對(duì)酒店及部門(mén)考核細(xì)則得分最低的調(diào)整到行李生崗位，同時(shí)工資下調(diào)兩個(gè)等級(jí)，如調(diào)整到行李生崗位連續(xù)兩月仍然是部門(mén)考核后得分最低的予以退回人事部處理，起到了末尾淘汰制的作用，鞭策部門(mén)員工遵守部門(mén)的規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到每周一案例分享每月一次集中培訓(xùn)，以實(shí)際效果為導(dǎo)向，并從部門(mén)評(píng)選月度業(yè)務(wù)能手和服務(wù)明星，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，從物質(zhì)和精神雙重刺激達(dá)到“趕比拼”的良好風(fēng)氣，以此提高員工工作的靈活性、主動(dòng)性和責(zé)任心。
4、加強(qiáng)部門(mén)日常制度的督導(dǎo)和考核，著重培養(yǎng)部門(mén)主管和領(lǐng)班的管理能力，不僅要業(yè)務(wù)僅能精，管理水平也要強(qiáng)，對(duì)員工要以制度約束為準(zhǔn)繩，以團(tuán)隊(duì)凝聚力為束縛。
5、年底員工或有流失，做好后繼人才的培養(yǎng)，有優(yōu)秀的人才提前吸納進(jìn)行培訓(xùn)。
6、持續(xù)對(duì)登記上傳制度的高壓管理狀態(tài)。
7、不斷加強(qiáng)vip接待的接待能力和水平。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十
各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好!
本人______，畢業(yè)于廣西師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，喜歡旅游、音樂(lè)和古箏。有八年的服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾于白金五星級(jí)——東莞嘉華大酒店工作近三年。非常熟悉星級(jí)酒店前廳部操作流程，在管理和培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
本人對(duì)前廳工作充滿了熱情，豐富的工作閱歷讓本人對(duì)任職前廳部經(jīng)理很有信心，也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與同事們的支持，并將“全力以赴，做到最好”付諸于實(shí)際行動(dòng)中。本人就任職前廳部副經(jīng)理期間的工作情況向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
二、酒店籌備開(kāi)荒期間，本人根據(jù)酒店工程進(jìn)度，
1、制定開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
2、跟進(jìn)前廳部所需的設(shè)施設(shè)備、文件物品的回貨和登記。
3、制定和修改印刷品、各類(lèi)指示牌樣稿中英文、房型房號(hào)及電話號(hào)碼的分配等工作。
對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)的培訓(xùn);中午和晚上餐廳開(kāi)餐時(shí)間，還要在中餐協(xié)助服務(wù);。
5、試業(yè)前與銷(xiāo)售部同事外出到各單位拜訪、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)，為今后前廳接待工作做鋪墊。
7、其它臨時(shí)分配的工作任務(wù)也如期認(rèn)真完成。
三、酒店試營(yíng)業(yè)期間：
1、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺(tái)每班工作內(nèi)容;定期主持前廳部例會(huì)，布置工作任務(wù)，解決前廳工作中的問(wèn)題;作好考勤管理、指導(dǎo)員工工作;巡查前廳區(qū)域的情況、保證衛(wèi)生清潔和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或解決?，F(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作。
2、營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、積極的工作氛圍。尊重和關(guān)心員工，了解員工思想狀態(tài)，幫助員工解決困難、組織培訓(xùn)增加員工自信心，激發(fā)員工工作熱情和進(jìn)取精神;不定期地組織部門(mén)聚餐、ktv或戶外活動(dòng)，增進(jìn)友誼和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、保持與酒店其它各部門(mén)的緊密合作，確保信息的溝通順暢。
4、由于酒店賓客身份、地位和素質(zhì)各有不同，要分別。
靈活處理好與客人的關(guān)系，同時(shí)收集客人意見(jiàn)、建立客史檔案。尤其是本地賓客不注意愛(ài)護(hù)客房?jī)?nèi)地板地毯等物品，常常要處理客人賠款，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時(shí)解決。即便是休息時(shí)期發(fā)生了事件，本人也義不容辭趕到酒店來(lái)處理。
5、自酒店____年12月31日部分客房試業(yè)至今，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了369135元。
四、未來(lái)工作計(jì)劃：
前廳部，是酒店對(duì)外的窗口，站在酒店服務(wù)的最前沿，形象、服務(wù)質(zhì)量和效率都十分重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責(zé)任重大，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力，以身作則，起到表率、模范作用。
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，收集賓客意見(jiàn)，作好客史檔案，制定個(gè)性化的服務(wù)程序，滿足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、開(kāi)源節(jié)流。努力推銷(xiāo)客房，設(shè)法完成董事會(huì)制定的營(yíng)業(yè)任務(wù);將酒店的利益最大化，將酒店的成本最小化。
3、造就人才。激勵(lì)員工不斷地充實(shí)自己，每天進(jìn)步一點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷提高專(zhuān)業(yè)操作和服務(wù)技能;提高主管級(jí)員工的督導(dǎo)能力、培訓(xùn)能力。勤于表?yè)P(yáng)員工好的工作表現(xiàn)，最終達(dá)到能夠獨(dú)立完成好每一項(xiàng)工作、為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)。
我的工作態(tài)度是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心，會(huì)細(xì)心地將每一項(xiàng)工作做好。在酒店未來(lái)發(fā)展中，我有決心、有信心帶領(lǐng)新前廳部員工，繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右銘是：是金子總會(huì)發(fā)光的!我正竭盡全力做好本職工作，按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的發(fā)光點(diǎn)并激勵(lì)我。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持!
述職人：______。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十一
作為酒店前廳經(jīng)理，我負(fù)責(zé)管理酒店前臺(tái)的日常工作，為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。這個(gè)職位充滿了挑戰(zhàn)，需要處理各種問(wèn)題和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在這個(gè)角色中，我不僅需要擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，還需要具備解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。
第二段：對(duì)與員工的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理的思考
作為前廳經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到與員工的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。我努力營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)員工相互合作、共同成長(zhǎng)。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我還注重與員工的溝通，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)處理員工的問(wèn)題和不滿。通過(guò)合理的分配任務(wù)，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效果。
第三段：對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的追求和維護(hù)
客戶服務(wù)是酒店業(yè)最重要的一環(huán)，作為前廳經(jīng)理，我始終堅(jiān)持客戶至上的原則，不斷追求卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量。我鼓勵(lì)員工要時(shí)刻保持微笑和禮貌，并對(duì)客戶的需求給予快速的反應(yīng)。我注重培養(yǎng)員工積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，要求他們?cè)诜泵r(shí)保持耐心和專(zhuān)注，確保每位客戶都能感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我還定期組織客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段：對(duì)面臨問(wèn)題和挑戰(zhàn)的處理與解決
作為前廳經(jīng)理，我經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這些問(wèn)題可能來(lái)自于客戶的投訴、員工的糾紛、設(shè)備的故障等。在處理問(wèn)題時(shí)，我首先要冷靜下來(lái)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并采取合適的方法和措施迅速解決問(wèn)題。我注重與相關(guān)部門(mén)的配合和溝通，共同解決問(wèn)題，確保客戶的滿意度。在面臨困難時(shí)，我會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)和積極的態(tài)度，相信問(wèn)題是可以解決的，并尋找解決問(wèn)題的辦法和途徑。
第五段：對(duì)前廳工作的持續(xù)改進(jìn)與個(gè)人成長(zhǎng)的反思
作為前廳經(jīng)理，我意識(shí)到酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶的需求也在不斷變化。因此，我們必須不斷地改進(jìn)和更新我們的工作方法和服務(wù)流程。我會(huì)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)和提高，保持自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新。我還會(huì)與其他同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐，并將其應(yīng)用到我們的工作中。同時(shí)，我也會(huì)定期反思自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)：
作為一名前廳經(jīng)理，我深知自己的工作責(zé)任和挑戰(zhàn)，如何與員工互動(dòng)和管理團(tuán)隊(duì)，如何追求卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量，如何處理問(wèn)題和挑戰(zhàn)，以及如何持續(xù)改進(jìn)與個(gè)人成長(zhǎng)。通過(guò)持之以恒的努力和不斷地反思和學(xué)習(xí)，我相信我能夠成為一名更優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十二
針對(duì)員工的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制及身份轉(zhuǎn)換問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后，倍感壓力，但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力，我要把壓力變動(dòng)力，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)提前達(dá)標(biāo)！以下是我的九月份工作計(jì)劃：
1、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。世紀(jì)村和華隆國(guó)際是中信銀行附近的中高端小區(qū)，我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理，我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶，通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷(xiāo)等各種方式，增加與客戶交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此的了解，讓客戶認(rèn)可并購(gòu)買(mǎi)我行的產(chǎn)品，以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購(gòu)買(mǎi)非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大，根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理，我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性，把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案，了解客戶，進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)或短信營(yíng)銷(xiāo)等方式，推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng)，抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國(guó)金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶，開(kāi)始全方位營(yíng)銷(xiāo)。
4、抓住“中信紅迎春季”零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道，批量獲取收單市場(chǎng)客戶……主要是抓住高凈值客戶，做好客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對(duì)九月的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講：
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo)，清楚我行的市場(chǎng)定位，明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次，在開(kāi)始工作之前以及在工作中，要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的，它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì)計(jì)工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有，當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機(jī)率。
再者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng)，你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度，同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé)，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、xxx鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo)，對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力，有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò)；同時(shí)長(zhǎng)期上，不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí)，考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓！
認(rèn)真總結(jié)八月份工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
前廳接待個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)作
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1988年12月18日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
171cm
體重：
57kg
戶籍：
河南洛陽(yáng)
現(xiàn)所在地：
河南洛陽(yáng)
畢業(yè)學(xué)校：
洛陽(yáng)市
學(xué)歷：
中專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
會(huì)計(jì)
畢業(yè)年份：
工作年限：
四年以上
職稱(chēng)：
初級(jí)職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：
全兼職均可
職位類(lèi)別：
酒店/旅游-前廳接待
酒店/旅游-其它職位
職位名稱(chēng)：
工作地區(qū)：
洛陽(yáng);
待遇要求：
1500元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
7月-206月
洛陽(yáng)財(cái)會(huì)
中專(zhuān)
6月-6月
孟津二中
高中
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
洛陽(yáng)瀚金宮海鮮巨無(wú)霸雪狼湖融城房產(chǎn)
時(shí)間范圍：
208月-5月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
酒店/旅游-前廳接待
工作描述：
4年服務(wù)行業(yè)前臺(tái)收銀服務(wù)員領(lǐng)班營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)紀(jì)人店長(zhǎng)
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：
愛(ài)崗敬業(yè)、性格開(kāi)朗、誠(chéng)實(shí)有責(zé)任心、工作積極主、能吃苦耐勞；
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
應(yīng)聘經(jīng)理一職，首先要用人單位肯定的你的能力？你的工作經(jīng)驗(yàn)？還是其它呢？如何做好這個(gè)職位的呢？以下的范文可供學(xué)習(xí)。
大家下午好！今天我要應(yīng)聘的職位是**經(jīng)理。我平時(shí)喜歡跑步和看書(shū)，喜歡讀書(shū)，因?yàn)樗茇S富我的'知識(shí)；喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。今天競(jìng)聘的是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，那么我談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解。營(yíng)銷(xiāo)人員首先就要做好自我推銷(xiāo)，讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信自己，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我認(rèn)為作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，除了應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，和有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。身為班長(zhǎng)的我，在大學(xué)三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過(guò)組織這些活動(dòng)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果我有幸競(jìng)聘上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，我想打造一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢。團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。
同時(shí)我認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)也是一種服務(wù)，應(yīng)該做到讓客戶滿意，需要熱情和專(zhuān)注。激情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作，也能很好地完成這個(gè)工作。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
籍貫杭州市居住地杭州市
民族漢政治面貌團(tuán)員
畢業(yè)院校浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)管理科學(xué)
求職類(lèi)型應(yīng)屆畢業(yè)生
聯(lián)系方式移動(dòng)電話：/
家庭電話：/
e_mail：/
qq/msn：/
教育經(jīng)歷9月—6月于浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀旅游管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)
9月—206月于壽昌中學(xué)就讀高中
9月—206月于建德市石屏全球通中心學(xué)校就讀初中
1994年9月—206月于建德市石屏全球通中心學(xué)校就讀小學(xué)
技能水平取得餐飲中級(jí)服務(wù)資格證；計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)
自我評(píng)價(jià)本人做任何事，一直把“責(zé)任”二字銘記于心，做事認(rèn)真細(xì)心，吃苦耐勞，能保證高效率、高質(zhì)量地完成工作，學(xué)習(xí)理解能力較強(qiáng)，思維敏捷，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，有良好的交際能力和洞察能力。
求職意向前廳接待,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員,前廳接待,酒店餐廳服務(wù)員
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)很多求職者認(rèn)為內(nèi)容越多越好，于是將個(gè)人簡(jiǎn)歷活活編寫(xiě)成了個(gè)人論文。要知道招聘官不是大學(xué)導(dǎo)師，沒(méi)有興趣看長(zhǎng)篇大論，這種繁復(fù)的個(gè)人簡(jiǎn)歷最后只會(huì)被招聘官扔到垃圾桶里。
個(gè)人簡(jiǎn)歷最好只用一頁(yè)紙，求職者可以在這一頁(yè)紙中將你想表達(dá)的都表達(dá)出來(lái)。這時(shí)想要在這一頁(yè)紙上做到表達(dá)內(nèi)容豐富就必須要做到言簡(jiǎn)意賅，這種內(nèi)容豐富話語(yǔ)簡(jiǎn)潔突出重點(diǎn)的.才是招聘官想要看到的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)求職者一定要注意自己的板式，很多求職者為了方便就將網(wǎng)上個(gè)人簡(jiǎn)歷的板式直接用在個(gè)人簡(jiǎn)歷上，這種格式化的個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中是非常不討喜的，因?yàn)檎衅腹倜刻於家獮g覽數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，對(duì)于板式格式化的個(gè)人簡(jiǎn)歷早就審美疲勞了。想要讓招聘官眼前一亮就要打造不同板式用在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。
基本信息
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1983年6月24日
證件號(hào)碼：
/jianli
婚姻狀況：
已婚
身高：
163cm
體重：
49kg
戶籍：
福建莆田
現(xiàn)所在地：
福建莆田仙游縣
畢業(yè)學(xué)校：
江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
學(xué)歷：
專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
管理類(lèi)旅游與酒店管理
畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗(yàn)：
五年以上
最高職稱(chēng)：
初級(jí)職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類(lèi)別：
職位名稱(chēng)：
現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)干;
工作地區(qū)：
福建-莆田仙游縣;
待遇要求：
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
所在公司：
莆田市東方國(guó)際大酒店
時(shí)間范圍：
12月-6月
公司性質(zhì)：
民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
酒店/旅游-前廳接待
工作描述：
離職原因：
離家里有點(diǎn)遠(yuǎn)
所在公司：
莆田市交通警察支隊(duì)
時(shí)間范圍：
207月-12月
公司性質(zhì)：
事業(yè)單位
所屬行業(yè)：
協(xié)會(huì)、社團(tuán)、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務(wù)
擔(dān)任職位：
行政/后勤-后勤
工作描述：
負(fù)責(zé)單位日常工作處理交通違法處罰
離職原因：
所在公司：
連天紅家具有限公司
時(shí)間范圍：
1月-209月
公司性質(zhì)：
民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：
財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理
工作描述：
負(fù)責(zé)各類(lèi)材料的原始單據(jù)的整理、記錄，并據(jù)以登記物資總帳和明細(xì)賬；供應(yīng)商的結(jié)算；存貨的核算；月末庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并編制進(jìn)銷(xiāo)（耗）存明細(xì)報(bào)表。往來(lái)款項(xiàng)的核算、結(jié)算及應(yīng)收、應(yīng)付帳務(wù)；與往來(lái)單位對(duì)帳。發(fā)票的開(kāi)具以及日常單據(jù)的整理保管工作。公司各往來(lái)賬項(xiàng)處理及登記各類(lèi)往來(lái)明細(xì)帳。
離職原因：
拖欠工資
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別：女
出生年月：1990年10月
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月：2013年6月
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)學(xué)院：南京師范大學(xué)
所修專(zhuān)業(yè)：勞動(dòng)與社會(huì)保障
居住地：江蘇省無(wú)錫市
籍貫：江蘇省無(wú)錫市
求職概況/求職意向
職位類(lèi)型：全職
期望地點(diǎn)：江蘇省無(wú)錫市，江蘇省無(wú)錫市，
期望職位：人事行政秘書(shū)前廳接待客服
意向概述：人力資源管理行政后勤人事助理招聘助理前臺(tái)接待導(dǎo)游接待
教育經(jīng)歷
2009年9月-2013年6月院校南京師范大學(xué)
專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)與社會(huì)保障
學(xué)歷本科
學(xué)習(xí)經(jīng)歷
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)校
年月-2009年9月軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人南京師范大學(xué)
年月-2010年6月南師大優(yōu)秀團(tuán)員南京師范大學(xué)
年月-2010年9月暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人南京師范大學(xué)
年月-2011年2月校優(yōu)秀禮儀南京師范大學(xué)
年月-2011年5月校杰出志愿者南京師范大學(xué)
年月-2011年5月滾動(dòng)式獎(jiǎng)學(xué)金三等獎(jiǎng)南京師范大學(xué)
年月-2012年2月校優(yōu)秀禮儀南京師范大學(xué)
年月-2012年5月校杰出志愿者南京師范大學(xué)
年月-2012年10月滾動(dòng)式獎(jiǎng)學(xué)金三等獎(jiǎng)南京師范大學(xué)
校內(nèi)職務(wù)
擔(dān)任時(shí)間擔(dān)任職務(wù)學(xué)校
2009年12月-2010年12月禮儀隊(duì)干事金陵女子學(xué)院
2010年9月-2012年9月校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)南京師范大學(xué)
工作經(jīng)歷
2012年7月-2012年9月公司無(wú)錫市聚慧科技公司
職務(wù)人事專(zhuān)員
工作概況
自我評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)能力：有較為有效的學(xué)習(xí)方法，以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能夠靈活運(yùn)用各種辦公該軟件；考取了全國(guó)人力資源三級(jí)證書(shū)，在人力資源管理方面有較強(qiáng)的知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)踐辦公能力。工作能力：在校期間，我積極參與和配合學(xué)生組織的`活動(dòng)，并成為校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。任期內(nèi)，我積極謀求與學(xué)校其他學(xué)生組織的合作，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，開(kāi)展了各類(lèi)豐富多彩的校園活動(dòng)。擔(dān)任兩年南師大校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，極大鍛煉了我的接待能力和交際能力。
聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
姓名：
出生年月：1986年1月
畢業(yè)院校：湖南理工學(xué)院
學(xué)歷：無(wú)
聯(lián)系電話：
性別：男
政治面貌：團(tuán)員
專(zhuān)業(yè)：旅游管理
手機(jī)：
電子郵件：
教育經(jīng)歷
9月至6月于河北衡水就讀于成龍中學(xué)；
209月至6月于河北衡水就讀于河北鄭口中學(xué)；
209月至6月于湖南岳陽(yáng)就讀于湖南理工學(xué)院，
前廳接待簡(jiǎn)歷
，
在校獎(jiǎng)勵(lì)情況與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
先后與上半年和上半年分別為一初二和一名高三學(xué)生學(xué)生提供家教服務(wù)，受到家長(zhǎng)和學(xué)生好評(píng)；20十一長(zhǎng)假期間為海爾手機(jī)做推銷(xiāo)員；20暑假在岳陽(yáng)沃爾瑪超市進(jìn)行了為期兩個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)；在東莞帝京國(guó)際酒店進(jìn)行了為期四個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
技能水平
英語(yǔ)方面;已經(jīng)通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試，口語(yǔ)一般；
普通話：國(guó)家二乙水平；
自我評(píng)價(jià)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)讓我有了一定的理論積累，而四年兼職和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)讓我有了一定的經(jīng)驗(yàn)沉淀。
本人具有適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)的優(yōu)點(diǎn)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，如在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系；在同學(xué)中有較高的威信；善于協(xié)同“作戰(zhàn)。有很強(qiáng)的責(zé)任感，自己應(yīng)該完成的事一定會(huì)圓滿完成。
求職意向
前廳接待,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員,前廳接待,酒店客房部部長(zhǎng)，旅行社計(jì)調(diào)
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
基本資料
姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
性別：女
民族：漢族
出生年月：1991年06月05日
婚姻狀況：未婚
身高：165cm
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生
戶籍：湖北
現(xiàn)所在地：湖北
自我評(píng)價(jià)
本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。良好的`人際關(guān)系和悟性。
技能專(zhuān)長(zhǎng)
電腦，才藝唱歌
求職意向
工作性質(zhì)：全職
目標(biāo)地點(diǎn)：湖北
意向職位：前廳接待,其他(行政/后勤)
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗
期望月薪：—2500
其他要求：希望公司會(huì)有定期的學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)行自我提升
工作經(jīng)歷
2010年3月—11月：
xx服裝店|耐用消費(fèi)品(服裝/紡織/家居/家電)|私營(yíng)企業(yè)|銷(xiāo)售人員-銷(xiāo)售代表
學(xué)到了很多關(guān)于店面銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),服務(wù)與銷(xiāo)售是相通的!
教育經(jīng)歷
2010年9月—6月湖北省xx學(xué)院電子與計(jì)算機(jī)應(yīng)用大專(zhuān)
培訓(xùn)經(jīng)歷
205月—年8月xxktv服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能和實(shí)踐。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
一份個(gè)人簡(jiǎn)歷編寫(xiě)的好不好，首先給人印象深刻的就是其簡(jiǎn)歷的外在形象，而外在形象所包含的范圍有很多。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專(zhuān)政治面貌：0。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：182公分體重：125公斤。
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：家電/商超/批發(fā)/零售營(yíng)運(yùn)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：司機(jī)/保潔/家政專(zhuān)職司機(jī)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱(chēng)：美的電器。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：市場(chǎng)銷(xiāo)售。
工作分類(lèi)：家電/商超/批發(fā)/零售市場(chǎng)。
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱(chēng)：鯊魚(yú)咬吐司。
公司規(guī)模：10～100人。
職位月薪：保密。
工作描述：每日餐廳正常營(yíng)業(yè)以及策劃活動(dòng)內(nèi)容處理日常問(wèn)題。
公司名稱(chēng)：南京私人企業(yè)。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：后勤司機(jī)。
工作分類(lèi)：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)專(zhuān)職司機(jī)。
職位月薪：保密。
工作描述：負(fù)者老板日常出行安排。
自我評(píng)價(jià)。
剛從上?；氐郊依铮胝乙环莘€(wěn)定工作，踏實(shí)肯干，挑戰(zhàn)高新。
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡(jiǎn)歷需要針對(duì)招聘信息來(lái)寫(xiě)。在求職過(guò)程中個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過(guò)，要編寫(xiě)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是對(duì)求職者自己的介紹，那么，在求職之前你對(duì)自己的了解足夠嗎?
第一，自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有哪些?
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上基本山都是自己的優(yōu)勢(shì)部分，大部分的'求職者們會(huì)在求職之前，思考自己的求職優(yōu)勢(shì)有哪些。卻很少來(lái)考慮劣勢(shì)有哪些，要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)相對(duì)而出，如果不知道劣勢(shì)在何處，就很難做多去避免它。在對(duì)劣勢(shì)的分析過(guò)程中，也可以從中分析一些潛在的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)彌補(bǔ)不足之處。
第二，需要什么樣的職位?
據(jù)了解很多求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不喜歡寫(xiě)求職意向，并非是沒(méi)有意識(shí)到求職意向的重要性，而是因?yàn)榍舐氄咦约阂膊恢佬枰趺礃拥穆毼?。編?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷就是要針對(duì)求職的職位來(lái)寫(xiě)，你需要什么樣的職位，想要得到什么樣的職位，這在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前就需要確定好。
第三，如何根據(jù)現(xiàn)有條件來(lái)爭(zhēng)取到職位?
在確定所需要的職位之后，求職者是不是能根據(jù)現(xiàn)有的條件來(lái)爭(zhēng)取到職位呢?如果就目前的條件來(lái)正確職位成功的幾率不大于零，那就沒(méi)有必要浪費(fèi)時(shí)間來(lái)編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷了。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
一份個(gè)人簡(jiǎn)歷編寫(xiě)的好不好，首先給人印象深刻的就是其簡(jiǎn)歷的外在形象，而外在形象所包含的范圍有很多。
個(gè)人信息
性別：男
學(xué)歷：大專(zhuān)政治面貌：0
婚姻狀況：未婚籍貫：河南新鄉(xiāng)
身高：182公分體重：125公斤
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)：3年
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市
求職意向
行業(yè)/職位：家電/商超/批發(fā)/零售營(yíng)運(yùn)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
行業(yè)/職位：司機(jī)/保潔/家政專(zhuān)職司機(jī)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
行業(yè)/職位：銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng)：美的電器
公司規(guī)模：保密
所在部門(mén)：市場(chǎng)銷(xiāo)售
工作分類(lèi)：家電/商超/批發(fā)/零售市場(chǎng)
職位月薪：保密
工作描述：
公司名稱(chēng)：鯊魚(yú)咬吐司
公司規(guī)模：10～100人
所在部門(mén)：前廳主管
工作分類(lèi)：餐飲前廳主管
職位月薪：保密
工作描述：每日餐廳正常營(yíng)業(yè)以及策劃活動(dòng)內(nèi)容處理日常問(wèn)題。
公司名稱(chēng)：南京私人企業(yè)
公司規(guī)模：保密
所在部門(mén)：后勤司機(jī)
工作分類(lèi)：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)專(zhuān)職司機(jī)
職位月薪：保密
工作描述：負(fù)者老板日常出行安排。
自我評(píng)價(jià)
剛從上?；氐郊依?，想找一份穩(wěn)定工作，踏實(shí)肯干，挑戰(zhàn)高新。
拓展閱讀：編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前你對(duì)自己了解足夠嗎
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡(jiǎn)歷需要針對(duì)招聘信息來(lái)寫(xiě)。在求職過(guò)程中個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過(guò)，要編寫(xiě)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是對(duì)求職者自己的介紹，那么，在求職之前你對(duì)自己的了解足夠嗎?
第一，自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有哪些?
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上基本山都是自己的優(yōu)勢(shì)部分，大部分的'求職者們會(huì)在求職之前，思考自己的求職優(yōu)勢(shì)有哪些。卻很少來(lái)考慮劣勢(shì)有哪些，要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)相對(duì)而出，如果不知道劣勢(shì)在何處，就很難做多去避免它。在對(duì)劣勢(shì)的分析過(guò)程中，也可以從中分析一些潛在的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)彌補(bǔ)不足之處。
第二，需要什么樣的職位?
據(jù)了解很多求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不喜歡寫(xiě)求職意向，并非是沒(méi)有意識(shí)到求職意向的重要性，而是因?yàn)榍舐氄咦约阂膊恢佬枰趺礃拥穆毼?。編?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷就是要針對(duì)求職的職位來(lái)寫(xiě)，你需要什么樣的職位，想要得到什么樣的職位，這在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前就需要確定好。
第三，如何根據(jù)現(xiàn)有條件來(lái)爭(zhēng)取到職位?
在確定所需要的職位之后，求職者是不是能根據(jù)現(xiàn)有的條件來(lái)爭(zhēng)取到職位呢?如果就目前的條件來(lái)正確職位成功的幾率不大于零，那就沒(méi)有必要浪費(fèi)時(shí)間來(lái)編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷了。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
目前所在：天河區(qū)年齡：21
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：167cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：53kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類(lèi)型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：會(huì)計(jì)：，出納員：，前廳接待：
工作年限：0職稱(chēng)：
求職類(lèi)型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：天河區(qū),白云區(qū),越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位：后勤
工作描述：工作中雖然很累很曬，但是我一樣認(rèn)真的干好自己的本職工作，避免引起不必要的麻煩。
離職原因：工作結(jié)束
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展
擔(dān)任職位：收銀員
工作描述：在廣州琶洲車(chē)展中擔(dān)任收銀員一職，工作認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，從未犯過(guò)一次錯(cuò)誤，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
離職原因：會(huì)展結(jié)束
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位：志愿者
工作描述：在亞運(yùn)會(huì)期間有好的`精神面貌，按時(shí)到崗，熱心服務(wù)。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)一：會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力較強(qiáng)，處事認(rèn)真細(xì)心，不怕辛苦，待人真誠(chéng)。平時(shí)喜歡閱讀，聽(tīng)音樂(lè)繪畫(huà)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有很強(qiáng)的責(zé)任心，敢于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)取心強(qiáng)，敢于接受各方面的意見(jiàn)，不怕失敗，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。思路清晰，有良好的溝通能力，工作認(rèn)真，性格比較穩(wěn)重。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
前廳接待求職簡(jiǎn)歷
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1988年6月22日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
162cm
體重：
50kg
戶籍：
廣東湛江
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
河唇中學(xué)
學(xué)歷：
高中
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
計(jì)算機(jī)應(yīng)用班
畢業(yè)年份：
工作年限：
三年以上
職稱(chēng)：
中級(jí)職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類(lèi)別：
銷(xiāo)售人員
市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)
酒店/旅游-前廳接待
職位名稱(chēng)：
業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)跟單員;程序員
工作地區(qū)：
湛江市湛江市;
待遇要求：
1500元/月需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)一般;
計(jì)算機(jī)能力：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
華潤(rùn)萬(wàn)佳商超
時(shí)間范圍：
205月-1月
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：
批發(fā)零售(百貨、超市、專(zhuān)賣(mài)店)
擔(dān)任職位：
促銷(xiāo)員
工作描述：
如何把一種商品傳達(dá)給消費(fèi)者，需要提供產(chǎn)品的好處之外，更多的是展示個(gè)人才能。
離職原因：
到職期限
所在公司：
麗波度假村
時(shí)間范圍：
202月-8月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
前臺(tái)接待員
工作描述：
工作內(nèi)容包括對(duì)入住客人資料登記，發(fā)送公安系統(tǒng)，電腦辦理客人住房資料，對(duì)來(lái)訪者查詢。幫助客人打印文件或收發(fā)傳真，另外對(duì)高價(jià)房銷(xiāo)售，使每天營(yíng)業(yè)額增加。
離職原因：
到職
所在公司：
永良公司
時(shí)間范圍：
208月-年9月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
其他
擔(dān)任職位：
月餅促銷(xiāo)員
工作描述：
本人在職銷(xiāo)售幾個(gè)深圳品牌月餅，如何銷(xiāo)售季節(jié)性產(chǎn)品，做出業(yè)績(jī)。
離職原因：
其他信息
自我介紹：
本人熱衷于有發(fā)展空間的`事業(yè)，喜歡挑戰(zhàn)生活，追求完美的工作結(jié)果，友好團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮自己的才能，做出好成績(jī)。
發(fā)展方向：
我比較喜歡銷(xiāo)售這一行業(yè)，既可以鍛煉口才，也可以發(fā)揮自己思維。如何把一種產(chǎn)品向消費(fèi)者宣傳，推銷(xiāo)不僅僅是產(chǎn)品，更是展示自己才能的好機(jī)會(huì)。為自己工作定一個(gè)目標(biāo)，一直向前沖，追求完美的結(jié)果。
其他要求：
希望貴公司提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，無(wú)論從網(wǎng)絡(luò)汲取大眾信息，，還是通過(guò)培訓(xùn)交流，方方面面可以擴(kuò)大我們視野，增加知識(shí)。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
前廳接待個(gè)人簡(jiǎn)歷由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為您提供。請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀前臺(tái)接待英文簡(jiǎn)歷范例為參考資料，在求職中你知道前臺(tái)接待簡(jiǎn)歷表格怎樣寫(xiě)的嗎。許多求職者都在為寫(xiě)求職信而煩惱，現(xiàn)在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一份酒店前臺(tái)接待簡(jiǎn)歷為參考，注意寫(xiě)求職信時(shí)請(qǐng)以自己的'真實(shí)情況填寫(xiě)。
基本信息
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1987年12月8日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
163cm
體重：
55kg
戶籍：
廣東湛江
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
湛江遂溪
學(xué)歷：
初中
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
初中
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上
職稱(chēng)：
其他
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類(lèi)別：
銷(xiāo)售管理-銷(xiāo)售主管
酒店/旅游-前廳接待
銷(xiāo)售人員
職位名稱(chēng)：
。。;。。。;。。
工作地區(qū)：
湛江市赤坎區(qū);
待遇要求：
可面議;需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;
計(jì)算機(jī)能力：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
湛江龍虎豹酒業(yè)公司
時(shí)間范圍：
年7月-年12月
公司性質(zhì)：
集體企業(yè)
所屬行業(yè)：
其他
擔(dān)任職位：
業(yè)務(wù)兼營(yíng)銷(xiāo)員
工作描述：
工作認(rèn)真刻苦。。敢于創(chuàng)新。。每月都能超出任務(wù)范圍。。。
離職原因：
換工作環(huán)境。
所在公司：
海洋國(guó)際酒店
時(shí)間范圍：
2007年12月-月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)
工作描述：
。。。。。。
離職原因：
所在公司：
恒逸國(guó)際酒店
時(shí)間范圍：
年12月-9月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
營(yíng)業(yè)主任
工作描述：
。。。
離職原因：
其他信息
自我介紹：
工作做認(rèn)真刻苦。。。人際關(guān)系很好的我一直從事飲食行業(yè)。。膽大心細(xì)敢去創(chuàng)新是我的個(gè)性，，希望能在你的公司發(fā)揮我的長(zhǎng)處。。。
發(fā)展方向：
。。。
其他要求：
。。。
聯(lián)系方式
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間201x年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。201x年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了與指定的指標(biāo)超出了是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變?，F(xiàn)將201x年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復(fù)查”,面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定xxx年度工作要點(diǎn)如下：
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作，將合理安排人員上崗，爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì)，做好部門(mén)之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見(jiàn)，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺(tái)銷(xiāo)售技巧能力。
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷(xiāo)活動(dòng)的推銷(xiāo)，力爭(zhēng)完成任務(wù)。
3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
4、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷之前，除了對(duì)自身的一些要求，還要去了解應(yīng)征的單位的一些基本的情況，比如單位的發(fā)展方向，或者單位的經(jīng)營(yíng)模式，還可以是應(yīng)征職位的一些工作上的.了解做到知己知彼。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專(zhuān)政治面貌：0。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：182公分體重：125公斤。
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：家電/商超/批發(fā)/零售營(yíng)運(yùn)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：司機(jī)/保潔/家政專(zhuān)職司機(jī)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱(chēng)：鯊魚(yú)咬吐司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門(mén)：前廳。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：
公司名稱(chēng)：全順銅業(yè)。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：采購(gòu)部。
工作分類(lèi)：行政/后勤采購(gòu)員。
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱(chēng)：南京私人企業(yè)。
公司規(guī)模：保密。
所在部門(mén)：后勤部。
工作分類(lèi)：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)轉(zhuǎn)職司機(jī)。
職位月薪：保密。
工作描述：
自我評(píng)價(jià)。
剛從上?；氐郊依铮胝乙环莘€(wěn)定工作，踏實(shí)肯干，挑戰(zhàn)高新。
很多單位在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候都是采用快速瀏覽的方式，所以簡(jiǎn)歷的內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了才能夠獲得用人單位的關(guān)注。那么簡(jiǎn)單明了的簡(jiǎn)歷怎么樣才能表現(xiàn)出最優(yōu)秀的自我，體現(xiàn)出自我的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)呢?利用個(gè)人簡(jiǎn)歷的附加信息就能夠彌補(bǔ)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中不能夠提及的內(nèi)容。
學(xué)歷證書(shū)以及職業(yè)技能證書(shū)的復(fù)印件。
優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷是能夠獲得面試機(jī)會(huì)并且成功的基礎(chǔ)，那么一般來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷具備哪些特點(diǎn)呢?簡(jiǎn)單明了突出重點(diǎn)是優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中雖然不能用過(guò)多的內(nèi)容來(lái)表現(xiàn)自我，但是可以在個(gè)人簡(jiǎn)歷中附加一些能夠增加自身價(jià)值的學(xué)歷證書(shū)或者職業(yè)技能證書(shū)的復(fù)印件，正常情況下，如果個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠吸引到用人單位的關(guān)注，那么附加的內(nèi)容也能一同被關(guān)注，所以在確保個(gè)人信息安全的情況下，可以附加上學(xué)歷證書(shū)以及職業(yè)技能證書(shū)的復(fù)印件。
求職信。
如果說(shuō)學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)技能證書(shū)，都是對(duì)自我價(jià)值的一種提升，那么求職信就是一種真誠(chéng)的體現(xiàn)。利用優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷吸引用人單位，然后就能發(fā)揮求職信的作用。在寫(xiě)求職信的時(shí)候，盡量使用書(shū)信的正規(guī)模式，在求職信中表現(xiàn)出想要跟單位共同發(fā)展的愿望，以及對(duì)應(yīng)征職位的一些自我看法，體現(xiàn)出對(duì)工作的重視程度。充分表現(xiàn)出求職的真誠(chéng)，就能夠獲得用人單位的好感，從而獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
辭職報(bào)告是前廳經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)過(guò)程中的第一手段。下面小編給大家分享一些前廳經(jīng)理辭職報(bào)告范文，希望能幫到你!
尊敬的總部各位老總您們好。
感謝公司這么多年的培養(yǎng)與栽培;感謝公司高管層對(duì)我的厚愛(ài);感謝世紀(jì)道和每一位成員的幫助與關(guān)懷。
在分管濟(jì)寧片區(qū)以來(lái)，工作中有得也有失，做到今天，自己越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自身的管理能力還不到，還需要更一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。片區(qū)的整體工作也沒(méi)有做出多大的成績(jī)。在同分部負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)上，因個(gè)人性格的原因，也沒(méi)有做到位。在多次的公司考核中，多家分部受到了處罰，說(shuō)明我的檢查力度等還不夠。在本年度接二連三又出現(xiàn)了4起工傷事故，給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。還出現(xiàn)了1起罷餐事故，和最近又將要出現(xiàn)的罷餐事件。
通過(guò)以上諸多的問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話，我自己都不能原諒我自己。因本人的能力的確有限，趁著現(xiàn)在還沒(méi)有給公司帶來(lái)較大的負(fù)面影響，特向公司辭去區(qū)域經(jīng)理的職務(wù)。
在此，我非常愧疚，辜負(fù)了公司的信任與重用，辜負(fù)了公司的希望與寄托，更辜負(fù)了您們的幫助與支持。
我希望在今后本分部工作中，認(rèn)真吸取。
總結(jié)。
一些教訓(xùn)，安心的學(xué)習(xí)一些好的管理經(jīng)驗(yàn)，用心的學(xué)習(xí)一些為人處事的思想，爭(zhēng)取早日跟上公司的發(fā)展步伐，早日把自己打造出一個(gè)合格的公司一員!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的總經(jīng)理：
您好!
本人***，于**年**月**日入職貴公司，在您的關(guān)心、支持和同事們的幫助下，收獲很大，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，令我終生受益。但由于私人原因，本人認(rèn)真考慮后，還是決定辭去現(xiàn)職位，離開(kāi)貴公司，具體原因如下：
一、經(jīng)驗(yàn)不足，水平有限。本人所學(xué)的園林專(zhuān)業(yè)，主攻園林綠化，但園林建筑在工程中所占的比例很重，我經(jīng)驗(yàn)不足，錯(cuò)漏百出，難以專(zhuān)業(yè)勝任有關(guān)技術(shù)和管理工作，施工過(guò)程證明我不是一個(gè)合格的工程師，更不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，還有很多東西需重新學(xué)習(xí)。因此應(yīng)由更專(zhuān)業(yè)、更有水平、更優(yōu)秀的人來(lái)任此職位。
三、
家有急事，無(wú)法脫身。我一個(gè)人在廣州打工，但家中尚有妻兒老小需要我照顧。最近更是發(fā)生了一些麻煩事，應(yīng)抽出1-2個(gè)月時(shí)間才能處理好。為不影響到公司工作的開(kāi)展，本人決定還是應(yīng)放棄現(xiàn)有工作，處理好有關(guān)家事，才能安心工作。因?yàn)楸救说碾x職而給公司造成的不便，本人深表歉意和遺憾。同時(shí)感謝貴公司和**經(jīng)理給予我的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好銘記。祝事事順利、生意興隆!
如果可以，本人申請(qǐng)最后工作至**年**月**日，并希望能在離職時(shí)領(lǐng)取到本人應(yīng)得的工資、補(bǔ)貼和提成。請(qǐng)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)!不勝感謝!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是管家部康體中心的###。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)聲“謝謝你們”。之后，請(qǐng)?jiān)试S我于#月#日辭去“康體中心服務(wù)員”一職!原因如下：
第一：我個(gè)人對(duì)人事安排不認(rèn)同;或許這不該我管的事，但堂堂康體中心只有這么一個(gè)服務(wù)員，常常忙得不可開(kāi)交!這也不重要，重要的是每次我這個(gè)唯一的服務(wù)員總是要被客人說(shuō)著說(shuō)那和連平常休息時(shí)間都要準(zhǔn)備好時(shí)刻回到酒店加班，抱歉，我不想長(zhǎng)期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!第二：我個(gè)人能力不足，不能夠勝任康體服務(wù)員一職;不得不重提，我經(jīng)常因?yàn)槟承┰虻米锟腿?，我想這樣長(zhǎng)期下去一定會(huì)很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選擇辭職;第三：我個(gè)人覺(jué)得實(shí)習(xí)生與正式員工差別太大;舉一個(gè)例子，工資差距那么多。也許你們會(huì)說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生，但是我可不可以這樣說(shuō)，大家同樣是干活，我們干的不比誰(shuí)差不比誰(shuí)少?？刁w中心就我一個(gè)實(shí)習(xí)生，請(qǐng)問(wèn)，既然我們是實(shí)習(xí)生，為什么卻是一個(gè)人?我和正式員工區(qū)別在哪里呢?第四：從真正意義上說(shuō)我的第一份工作就是在這里，在這每天很開(kāi)心的和同事們做事，每天說(shuō)的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開(kāi)這是集體。
為夢(mèng)想今天我選擇離開(kāi)。因?yàn)槲抑?，走的路多了才能到達(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開(kāi)，這條路我們走的依然清晰。最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開(kāi)后會(huì)有一個(gè)更加適合的人來(lái)填補(bǔ)我的職位。
祝：酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
第一段：介紹前廳經(jīng)理的工作職責(zé)和重要性（字?jǐn)?shù)：150）
作為一家酒店的前廳經(jīng)理，我深知自己肩負(fù)著組織酒店前廳工作的重任。前廳經(jīng)理是酒店中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)處理客戶的入住和退房手續(xù)、協(xié)調(diào)酒店其他部門(mén)的工作、解決客戶問(wèn)題等，直接關(guān)系到酒店的運(yùn)營(yíng)和客戶滿意度。正是因?yàn)榍皬d經(jīng)理的工作涉及到多個(gè)方面，我在擔(dān)任這個(gè)職位的日子里積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之一——溝通與協(xié)調(diào)的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
在酒店前廳工作中，與客戶的溝通是至關(guān)重要的。作為前廳經(jīng)理，我要時(shí)刻保持與客人的良好溝通，了解他們的需求和要求，及時(shí)解決問(wèn)題，以確保客戶滿意。與此同時(shí)，協(xié)調(diào)酒店的各個(gè)部門(mén)也是我工作中的重要一環(huán)。只有與其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作，才能保證酒店各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在我的工作中，我注重溝通技巧的提升，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，并與各部門(mén)之間建立和諧的工作關(guān)系。
第三段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之二——協(xié)調(diào)處理客戶投訴（字?jǐn)?shù)：250）
客戶投訴是酒店工作中難免會(huì)遇到的問(wèn)題。作為前廳經(jīng)理，我時(shí)刻都要做好迎接客戶提出投訴的準(zhǔn)備，并及時(shí)妥善處理。首先，我會(huì)傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，讓客戶感受到我的關(guān)心和理解。然后，我會(huì)積極尋找解決問(wèn)題的方法，并與酒店其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題得以妥善解決。處理完客戶投訴后，我還會(huì)記錄下來(lái)，以便今后的改進(jìn)和教訓(xùn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我逐漸提升了處理客戶投訴的能力，也增強(qiáng)了自我調(diào)適和解決問(wèn)題的能力。
第四段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之三——團(tuán)隊(duì)管理的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
作為前廳經(jīng)理，我不僅要處理日常的客戶問(wèn)題，還需要負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)前廳團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。在我擔(dān)任前廳經(jīng)理期間，我注重建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)員工共同成長(zhǎng)，提高工作質(zhì)量和效率。我會(huì)鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予反饋，確保團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作能力。通過(guò)合理分配和調(diào)整人員，我將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升到了一個(gè)新的水平。
第五段：前廳經(jīng)理的心得體會(huì)之四——持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（字?jǐn)?shù)：250）
在我擔(dān)任前廳經(jīng)理的過(guò)程中，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶的需求也在不斷變化，作為前廳經(jīng)理，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)這個(gè)變化的行業(yè)。我會(huì)定期參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)行業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì)和管理理念。此外，我還參與行業(yè)協(xié)會(huì)和組織，與其他業(yè)內(nèi)人士交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也增強(qiáng)了自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)段：總結(jié)前廳經(jīng)理的心得體會(huì)，展望未來(lái)（字?jǐn)?shù)：150）
作為一名前廳經(jīng)理，我鍛煉了自己處理客戶和團(tuán)隊(duì)管理的能力，也深知自己在這個(gè)工作中的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在酒店行業(yè)中不斷成長(zhǎng)。同時(shí)，我也希望能夠與其他同行交流和分享，共同打造一個(gè)更加專(zhuān)業(yè)和完善的酒店服務(wù)體系，為顧客提供更好的入住體驗(yàn)。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
20__年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，
再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)__質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20__年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水
20__年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。
20__年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十九
您好！
1、懷著忐忑的心境，我以“忠誠(chéng)、敬業(yè)、感恩、知足”為準(zhǔn)則扎入前廳部開(kāi)展工作，以“想干事、能干事、干成事、不出事”為指導(dǎo)時(shí)刻鞭策鼓勵(lì)自己，將自己作為部門(mén)的標(biāo)桿，從基本紀(jì)律的遵守開(kāi)始到勤奮敬業(yè)，以自身的作風(fēng)去影響部門(mén)員工，通過(guò)接近兩個(gè)月的時(shí)間基本扭轉(zhuǎn)了部門(mén)員工的遲到和著裝不規(guī)范現(xiàn)象。
2、從員工個(gè)人簡(jiǎn)歷開(kāi)始了解員工，通過(guò)觀察和溝通對(duì)話了解員工的工作狀態(tài)和思想狀態(tài)，摸清楚每個(gè)員工的性格、特長(zhǎng)、愛(ài)好、個(gè)人情感狀態(tài)，找到適應(yīng)的個(gè)性化溝通方式與每個(gè)員工溝通，提出個(gè)人整改要求，從目前效果來(lái)看更容易讓員工接受部門(mén)的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)，我將繼續(xù)探索和思考完善更佳的溝通方式。
3、個(gè)人認(rèn)為一個(gè)管理者要從成為一名好的員工開(kāi)始，熟悉各部門(mén)的運(yùn)作才能更好的開(kāi)展管理工作，避免出現(xiàn)被蒙蔽的情況；我首先從業(yè)務(wù)技能和流程入手，深入部門(mén)了解日常工作操作流程及工作職能，從接待的工作職責(zé)和操作規(guī)范學(xué)起，通過(guò)視頻模仿和求教了解學(xué)習(xí)前廳接待和收銀每天的工作流程以及系統(tǒng)操作規(guī)范，目前基本掌握了所有班口人員的工作內(nèi)容和工作流程，對(duì)于個(gè)別案例處理我仍將不斷學(xué)習(xí)。
4、了解當(dāng)前前廳規(guī)章制度和崗位職責(zé)，并通過(guò)其他酒店了解前廳的運(yùn)營(yíng)方案，人員配置，工資結(jié)構(gòu)，管理模式，參考結(jié)合對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度進(jìn)行重新梳理，確定崗位職責(zé)，落實(shí)分工和責(zé)任，結(jié)合獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行督導(dǎo)，督促各崗位管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)，做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)工作中的不足之處立即指出并糾正，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，從而提高員工對(duì)客服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量。
5、對(duì)賓客登記上傳做了詳細(xì)規(guī)定，要求嚴(yán)格按照一人一證實(shí)行登記，獎(jiǎng)懲逗硬，新并員工入職時(shí)第一時(shí)間學(xué)習(xí)登記制度規(guī)定，要求當(dāng)班員工和交班員工進(jìn)行互查，領(lǐng)班和主管復(fù)查，接班人員檢查出上個(gè)班口問(wèn)題罰款獎(jiǎng)勵(lì)給接班人員，主管檢查出問(wèn)題兩個(gè)班口一起罰款扣分，經(jīng)理抽查出問(wèn)題經(jīng)理主管領(lǐng)班員工層層處罰，通過(guò)兩次處罰至今未查出未登記現(xiàn)象。目前部門(mén)還存在外賓登記不會(huì)的情況，部門(mén)正在安排學(xué)習(xí)和考核中，務(wù)必做到人人會(huì)登記上傳，人人不忘記登記上傳。）。
7、進(jìn)行了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、接聽(tīng)電話禮儀培訓(xùn)、酒店從業(yè)人員基本標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、外賓上傳登記培訓(xùn)、vip接待演練培訓(xùn)。
1、在于缺少管理經(jīng)驗(yàn)和前廳工作經(jīng)驗(yàn)，未能做好部門(mén)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的建設(shè)，將工作重點(diǎn)圍繞部門(mén)執(zhí)行力和凝聚力的提高，不松懈部門(mén)各種制度的執(zhí)行督導(dǎo)，不斷學(xué)習(xí)和完善自身的管理水平和部門(mén)的規(guī)章制度建設(shè)及維護(hù)。
2、部門(mén)員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，缺乏主動(dòng)熱情服務(wù)意識(shí)，沒(méi)有耐煩心，態(tài)度生硬；工作責(zé)任感感差，比如對(duì)于賓客的訴求只是簡(jiǎn)單的告之責(zé)任點(diǎn)，很少去了解和督促事件的結(jié)果，往往因怠慢客人而遭到投訴，體現(xiàn)在工作上就是不細(xì)心，如對(duì)賬目的處理就比較粗心大意，因?yàn)榇笠獬霈F(xiàn)沖賬的情況。
（2）通過(guò)銷(xiāo)售提成適當(dāng)增加前臺(tái)人員的收入，提高員工的工作激情和動(dòng)力；
（3）提高客房入住率，從整體上保證酒店的收入穩(wěn)定和增加。
（4）借鑒套房提成，明年散客提成則分為階梯提成，按照年150萬(wàn)任務(wù)月12.5萬(wàn)，未完成基本任務(wù)按照房間5折價(jià)*1.5%提成，完成基本任務(wù)按照5折價(jià)*2%提成（約2509元），超過(guò)月任務(wù)的110%，則按照實(shí)際賣(mài)價(jià)*2.5%，超過(guò)月任務(wù)120%，則按照實(shí)際賣(mài)價(jià)*3%提成（若實(shí)際房?jī)r(jià)超過(guò)5折價(jià)賣(mài)出則按照實(shí)際賣(mài)價(jià)乘以提成比例，低于5折價(jià)提成必須在當(dāng)月完成基本任務(wù)后，否則低于五折價(jià)不提成）。
（5）會(huì)員提成在現(xiàn)有基礎(chǔ)上第一次提成給于2%的提成，以后延續(xù)1%的提成比例，所有提成獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月兌現(xiàn)。
（6）部門(mén)提成獎(jiǎng)勵(lì)：超出月任務(wù)部分按照2%計(jì)提，超過(guò)月任務(wù)20%以上按4%計(jì)提，做為部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)和部門(mén)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金池。
預(yù)想：在現(xiàn)有編制（12人）基礎(chǔ)上增加2個(gè)人員編制，兩個(gè)編制既要起到行李生的作用，又要起到后備人才的作用，還要起到末尾淘汰的作用，前臺(tái)要做到人人會(huì)接待和收銀，每名新入職人員先從行李生做起，要做到入職一個(gè)月后能做好行李生工作，三個(gè)月做好接待的工作，半年做好收銀的工作內(nèi)容，這樣不僅增強(qiáng)客戶入住體驗(yàn)感，就算有人離職也能迅速的補(bǔ)充離職的空缺崗位，還能避免新招員工培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)不能上崗及上崗后業(yè)務(wù)生疏導(dǎo)致對(duì)客服務(wù)質(zhì)量下降的情況。行李生從新員工入職起開(kāi)始培訓(xùn)，當(dāng)行李生進(jìn)入接待崗位時(shí)，部門(mén)將員工上月對(duì)酒店及部門(mén)考核細(xì)則得分最低的調(diào)整到行李生崗位，同時(shí)工資下調(diào)兩個(gè)等級(jí)，如調(diào)整到行李生崗位連續(xù)兩月仍然是部門(mén)考核后得分最低的予以退回人事部處理，起到了末尾淘汰制的作用，鞭策部門(mén)員工遵守部門(mén)的規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到每周一案例分享每月一次集中培訓(xùn)，以實(shí)際效果為導(dǎo)向，并從部門(mén)評(píng)選月度業(yè)務(wù)能手和服務(wù)明星，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，從物質(zhì)和精神雙重刺激達(dá)到“趕比拼”的良好風(fēng)氣，以此提高員工工作的靈活性、主動(dòng)性和責(zé)任心。
4、加強(qiáng)部門(mén)日常制度的督導(dǎo)和考核，著重培養(yǎng)部門(mén)主管和領(lǐng)班的管理能力，不僅要業(yè)務(wù)僅能精，管理水平也要強(qiáng)，對(duì)員工要以制度約束為準(zhǔn)繩，以團(tuán)隊(duì)凝聚力為束縛。
5、年底員工或有流失，做好后繼人才的培養(yǎng)，有優(yōu)秀的人才提前吸納進(jìn)行培訓(xùn)。
6、持續(xù)對(duì)登記上傳制度的高壓管理狀態(tài)。
7、不斷加強(qiáng)vip接待的接待能力和水平。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十
各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好!
本人______，畢業(yè)于廣西師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，喜歡旅游、音樂(lè)和古箏。有八年的服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾于白金五星級(jí)——東莞嘉華大酒店工作近三年。非常熟悉星級(jí)酒店前廳部操作流程，在管理和培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
本人對(duì)前廳工作充滿了熱情，豐富的工作閱歷讓本人對(duì)任職前廳部經(jīng)理很有信心，也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與同事們的支持，并將“全力以赴，做到最好”付諸于實(shí)際行動(dòng)中。本人就任職前廳部副經(jīng)理期間的工作情況向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
二、酒店籌備開(kāi)荒期間，本人根據(jù)酒店工程進(jìn)度，
1、制定開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
2、跟進(jìn)前廳部所需的設(shè)施設(shè)備、文件物品的回貨和登記。
3、制定和修改印刷品、各類(lèi)指示牌樣稿中英文、房型房號(hào)及電話號(hào)碼的分配等工作。
對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)的培訓(xùn);中午和晚上餐廳開(kāi)餐時(shí)間，還要在中餐協(xié)助服務(wù);。
5、試業(yè)前與銷(xiāo)售部同事外出到各單位拜訪、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)，為今后前廳接待工作做鋪墊。
7、其它臨時(shí)分配的工作任務(wù)也如期認(rèn)真完成。
三、酒店試營(yíng)業(yè)期間：
1、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺(tái)每班工作內(nèi)容;定期主持前廳部例會(huì)，布置工作任務(wù)，解決前廳工作中的問(wèn)題;作好考勤管理、指導(dǎo)員工工作;巡查前廳區(qū)域的情況、保證衛(wèi)生清潔和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或解決?，F(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作。
2、營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、積極的工作氛圍。尊重和關(guān)心員工，了解員工思想狀態(tài)，幫助員工解決困難、組織培訓(xùn)增加員工自信心，激發(fā)員工工作熱情和進(jìn)取精神;不定期地組織部門(mén)聚餐、ktv或戶外活動(dòng)，增進(jìn)友誼和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、保持與酒店其它各部門(mén)的緊密合作，確保信息的溝通順暢。
4、由于酒店賓客身份、地位和素質(zhì)各有不同，要分別。
靈活處理好與客人的關(guān)系，同時(shí)收集客人意見(jiàn)、建立客史檔案。尤其是本地賓客不注意愛(ài)護(hù)客房?jī)?nèi)地板地毯等物品，常常要處理客人賠款，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時(shí)解決。即便是休息時(shí)期發(fā)生了事件，本人也義不容辭趕到酒店來(lái)處理。
5、自酒店____年12月31日部分客房試業(yè)至今，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了369135元。
四、未來(lái)工作計(jì)劃：
前廳部，是酒店對(duì)外的窗口，站在酒店服務(wù)的最前沿，形象、服務(wù)質(zhì)量和效率都十分重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責(zé)任重大，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力，以身作則，起到表率、模范作用。
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，收集賓客意見(jiàn)，作好客史檔案，制定個(gè)性化的服務(wù)程序，滿足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、開(kāi)源節(jié)流。努力推銷(xiāo)客房，設(shè)法完成董事會(huì)制定的營(yíng)業(yè)任務(wù);將酒店的利益最大化，將酒店的成本最小化。
3、造就人才。激勵(lì)員工不斷地充實(shí)自己，每天進(jìn)步一點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷提高專(zhuān)業(yè)操作和服務(wù)技能;提高主管級(jí)員工的督導(dǎo)能力、培訓(xùn)能力。勤于表?yè)P(yáng)員工好的工作表現(xiàn)，最終達(dá)到能夠獨(dú)立完成好每一項(xiàng)工作、為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)。
我的工作態(tài)度是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心，會(huì)細(xì)心地將每一項(xiàng)工作做好。在酒店未來(lái)發(fā)展中，我有決心、有信心帶領(lǐng)新前廳部員工，繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右銘是：是金子總會(huì)發(fā)光的!我正竭盡全力做好本職工作，按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的發(fā)光點(diǎn)并激勵(lì)我。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持!
述職人：______。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十一
作為酒店前廳經(jīng)理，我負(fù)責(zé)管理酒店前臺(tái)的日常工作，為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。這個(gè)職位充滿了挑戰(zhàn)，需要處理各種問(wèn)題和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在這個(gè)角色中，我不僅需要擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，還需要具備解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。
第二段：對(duì)與員工的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理的思考
作為前廳經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到與員工的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。我努力營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)員工相互合作、共同成長(zhǎng)。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我還注重與員工的溝通，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)處理員工的問(wèn)題和不滿。通過(guò)合理的分配任務(wù)，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效果。
第三段：對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的追求和維護(hù)
客戶服務(wù)是酒店業(yè)最重要的一環(huán)，作為前廳經(jīng)理，我始終堅(jiān)持客戶至上的原則，不斷追求卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量。我鼓勵(lì)員工要時(shí)刻保持微笑和禮貌，并對(duì)客戶的需求給予快速的反應(yīng)。我注重培養(yǎng)員工積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，要求他們?cè)诜泵r(shí)保持耐心和專(zhuān)注，確保每位客戶都能感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我還定期組織客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段：對(duì)面臨問(wèn)題和挑戰(zhàn)的處理與解決
作為前廳經(jīng)理，我經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這些問(wèn)題可能來(lái)自于客戶的投訴、員工的糾紛、設(shè)備的故障等。在處理問(wèn)題時(shí)，我首先要冷靜下來(lái)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并采取合適的方法和措施迅速解決問(wèn)題。我注重與相關(guān)部門(mén)的配合和溝通，共同解決問(wèn)題，確保客戶的滿意度。在面臨困難時(shí)，我會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)和積極的態(tài)度，相信問(wèn)題是可以解決的，并尋找解決問(wèn)題的辦法和途徑。
第五段：對(duì)前廳工作的持續(xù)改進(jìn)與個(gè)人成長(zhǎng)的反思
作為前廳經(jīng)理，我意識(shí)到酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶的需求也在不斷變化。因此，我們必須不斷地改進(jìn)和更新我們的工作方法和服務(wù)流程。我會(huì)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)和提高，保持自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新。我還會(huì)與其他同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐，并將其應(yīng)用到我們的工作中。同時(shí)，我也會(huì)定期反思自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)：
作為一名前廳經(jīng)理，我深知自己的工作責(zé)任和挑戰(zhàn)，如何與員工互動(dòng)和管理團(tuán)隊(duì)，如何追求卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量，如何處理問(wèn)題和挑戰(zhàn)，以及如何持續(xù)改進(jìn)與個(gè)人成長(zhǎng)。通過(guò)持之以恒的努力和不斷地反思和學(xué)習(xí)，我相信我能夠成為一名更優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二十二
針對(duì)員工的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制及身份轉(zhuǎn)換問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后，倍感壓力，但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力，我要把壓力變動(dòng)力，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)提前達(dá)標(biāo)！以下是我的九月份工作計(jì)劃：
1、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。世紀(jì)村和華隆國(guó)際是中信銀行附近的中高端小區(qū)，我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理，我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶，通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷(xiāo)等各種方式，增加與客戶交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此的了解，讓客戶認(rèn)可并購(gòu)買(mǎi)我行的產(chǎn)品，以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購(gòu)買(mǎi)非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大，根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理，我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性，把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案，了解客戶，進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)或短信營(yíng)銷(xiāo)等方式，推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng)，抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國(guó)金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶，開(kāi)始全方位營(yíng)銷(xiāo)。
4、抓住“中信紅迎春季”零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道，批量獲取收單市場(chǎng)客戶……主要是抓住高凈值客戶，做好客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對(duì)九月的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講：
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo)，清楚我行的市場(chǎng)定位，明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次，在開(kāi)始工作之前以及在工作中，要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的，它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì)計(jì)工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有，當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機(jī)率。
再者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng)，你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度，同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé)，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、xxx鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo)，對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力，有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò)；同時(shí)長(zhǎng)期上，不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí)，考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓！
認(rèn)真總結(jié)八月份工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。