隨著時間的推移,總結(jié)成為了評估個人和團隊的重要工具之一。寫總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰,避免使用模糊和含糊不清的詞語??偨Y(jié)是對過去一段時間所完成的工作和所取得的成就進行概括和反思的一種方法。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”,從我的工作崗位角度出發(fā),針對數(shù)質(zhì)量管控問題,我認為應該做到下幾點工作。
一是做好上傳下達工作,對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案,以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度,要第一時間傳達到各個科室和配送中心,通過科室和配送中心進一步的學習消化,繼而傳達到每位員工,通過點滴滲透,使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識,實現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進行督辦,督促相關(guān)人員及時辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作,通過對敏感、關(guān)鍵字搜索,實時關(guān)注網(wǎng)絡是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞,對搜索到的網(wǎng)頁,快速落實是否為分公司車輛,如有涉及本單位的車輛要及時進行應急處理并上報公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚,將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合,將齊魯文化當中的“自強不息、大公無私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓,引導大家實現(xiàn)自律、自警、自省和自勵,積極構(gòu)建誠信文化,以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作,每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作,通過跟車回訪,了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議,了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議,同時,向駕駛員傳達當前分公司對數(shù)量管理的工作措施,并對合理化的意見建議及時反饋。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二
產(chǎn)科是一個醫(yī)療安全事故爭議頻發(fā)的專業(yè),針對這種現(xiàn)狀,為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭議的發(fā)生,提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實施產(chǎn)科管理,并取得了得了明顯的效果。
在整個醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中,醫(yī)務科把產(chǎn)科放在一個突出的位置上管理,即關(guān)口前移,加強對重點科室的監(jiān)管。
具體做法是:
一是送出去,醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級醫(yī)院進修學習,掌握先進的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓,產(chǎn)科醫(yī)護人員每人都經(jīng)過了醫(yī)務科、護理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓并通過了考核,醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復蘇及氣管插管等急救應急技能;再就是對病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識和技能,我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個專題進行學習和探討。通過學習,提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。
通過對醫(yī)護人員的在職培訓,提高了對妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識別能力,每一位醫(yī)護人員都有對有責任和義務在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告,普通醫(yī)護發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護士長報告,科主任及護士長收集到特殊情況向醫(yī)務科、護理部、總值班報告。根據(jù)收集到的消息,科主任、護士長、醫(yī)務科、護理部將關(guān)口前移,對這些病人實施重點管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實,尤其是對特殊類型的產(chǎn)科病人,醫(yī)務科、護理部定期、不定期重點檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實情況。對不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人,妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過以上措施,我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保了醫(yī)療安全,醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三
在質(zhì)量崗亭工作近一年,經(jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段,現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結(jié)以下:
最終現(xiàn)場的質(zhì)量辦理工作要從幾個方面展開:人,機,料,法,環(huán),測。
人 緊張重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的進步,操縱技巧諳練程度,是不是服從功課教導書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對產(chǎn)品格量感化程度,是不是根據(jù)工藝要求進行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應對,是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z,自檢,互檢包管檢測頻度與精確性。
機 現(xiàn)場的配置狀況如何,可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度,模具精度,刀具精度,配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當?shù)墓r下工作。
料 確認我們現(xiàn)場利用的原材料是不是符合我們的加工要求,一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果,也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認是外協(xié)因為還是我們本身的因為,如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇,返工或返修??傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺點。
法 出產(chǎn)進程的工藝方法,工藝參數(shù)是不是公道,在實踐中漸漸對其優(yōu)化,并發(fā)起發(fā)起性辦法。
測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,本領(lǐng)如何,是不是在受控狀況下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場員工是不是精確利用。
以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內(nèi)容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點,要到達此項工作的結(jié)果認識到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng),程弁言件,教導書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來便是質(zhì)量意識,有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺,在還異國產(chǎn)生時就可以采納有效的辦法禁止它。(防備)
其次,質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務。經(jīng)過議定參加了反復現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品格量題目的查看工作,理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應用qc7伎倆等質(zhì)量東西對各個身分進行整體分析排查,肯定關(guān)鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識,制造流程工藝知識及產(chǎn)品的機能布局知識根本之上的并能諳練應用質(zhì)量東西,只有如許才華對題目進行科學分析,抓住關(guān)鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。
別的,在平常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅定原則的緊張性,在與其他部離展開相干工作時,要就實反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如,一些因為外協(xié)不良而判廢的處理,出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等,拋開壓力等外界身分抱負環(huán)境下應當以質(zhì)量為重,鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅定原則,則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應有的威望,進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來講,堅定本身的原則,就可以為今后的質(zhì)量把握,質(zhì)量改進工作打下了根本。
除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng),雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經(jīng)過議定這段時候的工作實踐,漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作,質(zhì)量辦理必要有效的平臺做為根本,而平臺中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”
。如果異國有效的雷同與和諧,題目不能及時的傳達,進而就會對平常的各種質(zhì)量題目點落空把握,現(xiàn)場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。
上述是我對工作的認識與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述,以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃:
1,偶然工作異國很好的層次性,不能很好的把握細節(jié),大略是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,但這不是借端,只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。
2,一些必要雷同辦理的題目處理不敷時,包括外協(xié)不良的傳達,現(xiàn)場不符合的斧正與確認等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾,但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。
3,工作異國了立異性,立異上本來便是主觀能動的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗的不敷很多題目不能想的很周全,對本身的工作異國自動改進的設法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚,漸漸美滿本身的工作思路。
4,產(chǎn)品工藝知識明白還不敷透辟,碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經(jīng)驗但必要要加強的還很多,產(chǎn)品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。
6,系統(tǒng),程弁言件等標準化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由,并明白為甚么如許法則等。
7,質(zhì)量辦理表面知識強化,因為只有強有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作,籌辦報考質(zhì)量工程師測驗來強化本身的表面知識。
8,現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿,連續(xù)加強前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量”為重點,全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質(zhì)量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質(zhì),從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有:質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質(zhì)量檢驗表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核,不合格項目填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關(guān)責任部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格,加強了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運行和改進奠定了基礎。經(jīng)過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均達到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行,通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責任心,相應總公司的活動,20xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動,普及質(zhì)量知識,以提高員工的質(zhì)量意識,營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率達到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協(xié)不良的傳達,現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時。
進一步完善質(zhì)量管理體系,強化質(zhì)量意識,嚴格標準化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法,學習先進經(jīng)驗,用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五
由于**質(zhì)管處成立時間不長,新員工較多,且大部分專業(yè)又不對口,業(yè)務能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓工作,安排外聘工程師根據(jù)實際情況,分階段分批對****進行培訓,統(tǒng)一思想,并指定好師傅,建立師徒責任制臺賬,做好傳幫帶工作,以通過不斷培訓,達到盡快提高業(yè)務技能的目的。
其次,我處和**辦公室聯(lián)系,安排有一定理論和實踐經(jīng)驗的20名員工至**研究所進行培訓。培訓結(jié)束對他們進行了考核鑒定,最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《***》,為***開發(fā)打下基礎,此外,我處還制訂好每月的培訓計劃,做到月月有培訓,通過培訓鍛煉隊伍,規(guī)范操作,不斷提高員工的技能水平,不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。
有嚴格的作業(yè)標準制度,才能培養(yǎng)出嚴格的工作作風,有嚴格的工作作風,才能保證質(zhì)量工作的嚴肅性。為此,我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應的標準化作業(yè)手冊,如***管理制度、***標準制度、***制度、***等等;同時,也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場"5s"等制度,進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,真正把"按制度辦事"落實到實處。
現(xiàn)我處下設***、***、***、***、直接負責**公司分廠的質(zhì)量在線檢測,為此,我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等,以生產(chǎn)檢測需要為工作要求,快速準確地服務于生產(chǎn)。為進一步落實質(zhì)量管理體系標準的要求,有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,防止不合格品流入下道工序,進一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》,每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,月底進行匯總,并出具質(zhì)量報告,和上月數(shù)據(jù)進行對比,指導生產(chǎn)和指標的制訂。
**公司成立后,相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導工藝,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié),而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的,通過走出去和請進來的方式,如送樣至***、***等單位進行再次復檢,作對比分析,找到差距,更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設備情況,通過開發(fā)檢驗項目,豐富檢測手段,提升質(zhì)管處軟件與硬件實力。
新品開發(fā)是個痛苦的過程,在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,關(guān)鍵是要分析出原因,避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗豐富的工程師,由他們指導分析并簽字確認后,將分析結(jié)果上報,提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,為質(zhì)量異議報告的出具提供準確的依據(jù),幫助我們避開不少彎路。
部門成立初期,我處的取送樣組的任務僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分,部分進廠驗收物資如**********等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處,還有***等共同取樣,不僅工作任務增加,還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣,避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,利用公司的"三反"案例進行教育,早會上強調(diào);其次,對全體取送樣員工進行取樣標準的學習和考核,嚴格按標準布點取樣;此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督,不定期進行人員班次調(diào)整,最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督,抽樣復檢等方法規(guī)范取樣工作,每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。
我處成立后,已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作,還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過的、國際標準化的品質(zhì)體系,對我處進行品質(zhì)管理,從而真正達到法治化、科學化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,同時可提高參與人員的素質(zhì),規(guī)范過程,實現(xiàn)標準化操作。
雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,但作為我處來說,怎樣避免不合格品流入市場,對公司負責,對社會負責,是我們不可推卸的職責。為此,我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心,提升檢驗分析水平;同時克服人手緊張問題,積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,把問題消滅至源頭,如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況,每日安排**班全方位的再次檢查等,力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),我的第一個月工作實習將在質(zhì)量管理處進行,這是我大學畢業(yè)的第一個工作月,也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學習,我作了一下幾點總結(jié):
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學習積累豐富了我的認知
剛進公司對公司業(yè)務、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知,都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會,對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,了解生產(chǎn)流程,認真學習各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù),為在以后的日常工作中打好堅實的基礎。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進行我的第一個實習周期。 二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工,我的主要工作任務是(1)對一體機產(chǎn)品的尺寸測量;(2)對一體機產(chǎn)品的變形度檢測;(3)以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足,工作改正的方向
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括信息的傳達,現(xiàn)場不符合的指正與確認等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺,需要對其進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)注和支持,希望在以后的工作中能夠做的更好。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
通過程序的運行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,使顧客滿意度不斷提高。嚴格按照運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病,改進工藝流程,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初計劃的質(zhì)量檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機關(guān)、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開出的不符合項督促改進完畢。
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進行處置,部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格痞置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
明年工作的主導思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題,有計劃地開展xx小組活動,以推進新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運行牽頭部門,指導和助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,采取滾動審核的形式,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八
我市水利工程建設質(zhì)量與安全監(jiān)督站在局黨組的直接領(lǐng)導下,在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務指導下,在兄弟部門的大力支持配合下,認真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定,切實履行政府對水利工程實行質(zhì)量監(jiān)督的職能,認真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作,完成了年初制定的各項目標任務?,F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
我站現(xiàn)有人員人,其中(崗位職務),人,(崗位職務),人。質(zhì)量監(jiān)督勝程質(zhì)量管理工作的重要組成部分,質(zhì)量監(jiān)督隊伍建設是提高水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的關(guān)鍵。水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作是一項專業(yè)性、技術(shù)性、政策性和實踐性都很強的工作。
因此,我站十分注重對質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓和教育,在自學的基礎上,經(jīng)常組織大家學習國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)以及技術(shù)標準等。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督員資格認證培訓班。
在日常的質(zhì)量監(jiān)督工作中,每個質(zhì)量監(jiān)督人員都能經(jīng)常深入工地,熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗方法,并能堅持原則,秉公辦事,保持勤政廉潔的工作作風,一年來,我們認真落實黨風廉政建設責任書的規(guī)定,認真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》,沒有一起違法違紀的事件發(fā)生,樹立了良好的行政執(zhí)法人員形象。
在對工程進行質(zhì)量監(jiān)督的過程中,我站主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督程序
在質(zhì)量監(jiān)督過程中,嚴格執(zhí)行《省水利工程質(zhì)量監(jiān)督程序》,一是在工程開工前,及時辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督書》;二是在工程開工后,及時辦理項目劃分報批手續(xù),明確工程主要分部和重點關(guān)鍵部位;三是在工程實施過程中,遇有項目劃分調(diào)整、重大設計變更等必須報質(zhì)監(jiān)站備案;四是在工程實施的各階段,及時進行質(zhì)量等級的核定。
2、加強對質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查
以往的質(zhì)量監(jiān)督常常偏重于對工程實物質(zhì)量的監(jiān)督,而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督。根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》和部、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,在抓好對工程實物質(zhì)量的監(jiān)督下,檢查項目法人的質(zhì)量管理體系、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系,重點是總監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和終檢工程師的到位情況;檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設標準強制性條文》(水利工程部分)情況;檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過程中執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,開展旁站監(jiān)理、見證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況;檢查施工單位、監(jiān)理單位、建設單位對工程質(zhì)量進行檢驗和評定的情況。
3、嚴格掌握質(zhì)量標準,做好質(zhì)量評定工作
實行“監(jiān)督、幫助、促進”相結(jié)合的.原則,指導各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作。通過對建設、監(jiān)理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實物質(zhì)量的抽查,檢查核實施工單位、監(jiān)理單位在工程質(zhì)量自評和復評時,是否嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量評定標準,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷的堅決要求整改。在工程質(zhì)量抽查中,既要檢查施工單位自檢是否符合要求,也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數(shù)量的平行檢測。
水利工程外觀質(zhì)量既是各參建單位的形象,也是我們水利行業(yè)的形象。因此,在工作中我們要求各參建單位在加強內(nèi)在質(zhì)量管理的同時,也要加強工程外觀質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時嚴格掌握標準,外觀質(zhì)量達不到規(guī)定要求的,工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。
4、全面開展在建工程建設質(zhì)量的監(jiān)督抽查工作
我站多次深入工地現(xiàn)場對受監(jiān)水利工程開展監(jiān)督抽查,在參建單位普遍自查的基礎上,按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》,在現(xiàn)場檢查和資料審核的基礎上逐個對項目進行評分。針對檢查中存在的問題,現(xiàn)場提出意見,限期整改,使發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時、有效地處理,整個在建工程始終處于受控狀態(tài)。
我市水利工程(不包括外行業(yè)涉水工程)建設項目質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達100%,全市受監(jiān)水利工程項目共項。其中我局實施的水利工程項目有項,包括xx項工程中已完成個,已驗收個;已驗收單位工程個;已驗收分部工程個,其中個優(yōu)良,分部工程優(yōu)良率%。
水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財產(chǎn)的安全?;仡櫼荒陙淼馁|(zhì)量管理工作,雖然取得了一定成績,但還存在許多不足。在下一步工作中,我站擬從以下幾個方面進一步做好水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作:
一是提高認識,加大宣傳力度,牢固樹立質(zhì)量就是生命的意識。
二是進一步強化質(zhì)量監(jiān)督管理,建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡,建立健全質(zhì)量監(jiān)督制約機制。
三是進一步加強對受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督抽檢,加強對監(jiān)理平行檢驗的檢查,確保質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。
四是進一步加強質(zhì)監(jiān)人員的技術(shù)培訓,提高技術(shù)水平,保證質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領(lǐng)導牽頭,機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機關(guān)、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2. 質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5. 溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1. 明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2. 根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3. 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4. 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
5. 作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的`有效性。
6. 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),我的第一個月工作實習將在質(zhì)量管理處進行,這是我大學畢業(yè)的第一個工作月,也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學習,我作了一下幾點總結(jié):
剛進公司對公司業(yè)務、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知,都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會,對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,了解生產(chǎn)流程,認真學習各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù),為在以后的日常工作中打好堅實的基礎。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進行我的第一個實習周期。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)工作分工,我的主要工作任務是:
(1)對一體機產(chǎn)品的尺寸測量;
(2)對一體機產(chǎn)品的變形度檢測;
(3)以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括信息的傳達,現(xiàn)場不符合的指正與確認等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺,需要對其進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)注和支持,希望在以后的工作中能夠做的更好。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一
自iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運行以來,我們嚴格按照標準,本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作,現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下:
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中,負責公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗報表,由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設備控制,質(zhì)檢人員均能及時對生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項指標進行檢驗,對焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴格的規(guī)定和監(jiān)控,操作員工都較熟悉加工過程,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎,使產(chǎn)品能夠達到合格出廠的要求。今年以來,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,各工序加工一次檢驗合格率達90%以上。
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
本公司的計量器具,屬國家強檢目錄的,如游標卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等,按時送有資格單位檢定,以確保其精度,目前均在有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的`部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
應該說,自從本公司運行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質(zhì)量有了保證,當然,還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M!
質(zhì)檢部:
20xx年12月31日。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二
我公司始終把質(zhì)量管理當作一件大事來抓,在同行業(yè)中率先通過了iso9000質(zhì)量體系認證。現(xiàn)對照質(zhì)量管理六個方面的要求,對我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下:
首先領(lǐng)導層特別重視質(zhì)量管理,在思想上牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是競爭的核心”的質(zhì)量意識,把顧客滿意度作為不懈的追求,把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱,做到:
1、定期與顧客溝通,傾聽顧客意見,把顧客滿意作為奮斗目標和行動指南。
2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡機構(gòu),專門成立質(zhì)量管理部,生產(chǎn)技術(shù)部、設備管理部等,對質(zhì)量管理實施服務和監(jiān)督。
3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,本年度投入800萬元,新上了兩條氫退生產(chǎn)線,使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻,色澤更加光潔。
4、當質(zhì)量與數(shù)量、進度、短期效益發(fā)生矛盾時堅持質(zhì)量第一。本年度市場行情出現(xiàn)供不應求的局面。生產(chǎn)跟不上銷售,但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴格,做到不合格的產(chǎn)品堅決不出廠門。
5、領(lǐng)導能親自參加企業(yè)開展的質(zhì)量活動。
1、企業(yè)領(lǐng)導層,特別是最高領(lǐng)導者,親自參加質(zhì)量管理培訓,不斷接受教育,包括iso9000質(zhì)量體系學習,豐富質(zhì)量管理知識,掌握國內(nèi)外質(zhì)量信息,提高領(lǐng)導和推進質(zhì)量管理工作的能力。
2、企業(yè)領(lǐng)導層特別是董事長、總經(jīng)理在質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面,培訓分管部門領(lǐng)導和人員時,能親自授課。
3、企業(yè)領(lǐng)導層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動。
a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標及長遠規(guī)劃;
b、決定企業(yè)組織機構(gòu)的設置,主持質(zhì)量職能的分配;
d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應的能力,減少工作環(huán)節(jié),及時提供反饋信息和作出決定;
f、積極參加與顧客、供應商、職工的友好、協(xié)作活動。
1、企業(yè)最高領(lǐng)導者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略能貫徹國家有關(guān)的方針、政策和法規(guī),適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,不斷滿足顧客的需求和期望。
2、企業(yè)最高領(lǐng)導者根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略主持制訂具有競爭性的方針和目標,并做好組織實施工作。
a、將方針和目標展開的工作項目落實到有關(guān)部門;
b、保證實施方針和目標所需的各種資源;
c、在實施過程中,做好評價和改進工作。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù)。
a、國家各種有關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)政策和法規(guī);
b、顧客要求和這些要求的預期變化;
c、競爭環(huán)境的現(xiàn)狀和預測;
d、科技水平和發(fā)展趨勢;
e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢;
f、資金、市場和社會等方面的風險。
4、有效實施經(jīng)營戰(zhàn)略和方針,并取得顯著成效,本年度老用戶得以鞏固,并發(fā)展新用戶20多家,實現(xiàn)產(chǎn)值、銷售分別超2億元。
1、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和方針,制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃,切實可行,有理有據(jù)。
2、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務的發(fā)展方向,市場定位和質(zhì)量目標,服務的`關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求,以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求,并運用重要的質(zhì)量指標和工作指標預測實施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。
3、質(zhì)量規(guī)劃逐級展開落實到有關(guān)部門。保證各種資源滿足規(guī)劃的要求;同時編制年度質(zhì)量計劃,將當年的質(zhì)量目標要求和關(guān)鍵工作指標展開落實,有保證措施,不斷改進質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計劃的實施過程。
1、已建立與實施經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應的組織機構(gòu),配備了稱職人員,并規(guī)定其職責、權(quán)限和相互關(guān)系。
2、設置了由最高領(lǐng)導者直接領(lǐng)導的質(zhì)量管理部,負責質(zhì)量管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3、質(zhì)量職能分配落實到有關(guān)部門,有檢查和考核。
4、最高領(lǐng)導者指定一名領(lǐng)導層成員作為管理者代表,并明確其職責和權(quán)限,確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持,向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,在組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成。
1、貫徹實施國家服務標準和服務規(guī)范,按要求建立《質(zhì)量手冊》,對其有關(guān)的文件和資料實施控制,各生產(chǎn)部門均有真實全面的質(zhì)量記錄。
2、有計劃地實施質(zhì)量體系審核,每年進行一次內(nèi)審,對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項及時采取糾正措施,并保持其有效性。
3、企業(yè)最高領(lǐng)導者按規(guī)定的時間進行質(zhì)量體系的管理評審,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性,不斷滿足顧客的需求。
的發(fā)展、合理流動和再培訓,發(fā)揮職工最大潛力,創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊伍。
2、制訂并實施人員管理管理和開發(fā)規(guī)劃與計劃。
a、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量目標要求,有符合資格要求的各類人員配備規(guī)劃和計劃;
b、各類人員教育和培訓的規(guī)劃和計劃,使每一位員工都熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,嚴格按作業(yè)指導書進行生產(chǎn)操作。
c、選拔、使用和吸引人才,發(fā)揮作用的規(guī)劃和計劃;
d、人員管理和開發(fā)的經(jīng)費和硬件保證等措施計劃。
3、對人員管理和開發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實施過程及效果進行評價和改進。
1、每年由綜合管理部對全體人員分類分層施教,突出全面質(zhì)量管理和崗位技能,建立教育培訓臺帳,對員工進行考核,合格后方可上崗。
2、主管部門對教育培訓進行教學評價,并跟蹤其實踐效果,不斷進行工作。
3、保證教育和培訓資金的投入,建立職工學校,每年都專門劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費。
1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境,開展“質(zhì)量在我心中,今天的質(zhì)量就是明天的市場”的主題教育活動,形成“開發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開展質(zhì)量信得過車間班組、質(zhì)量改進、技術(shù)革新和合理化建議等活動。
2、對群眾性質(zhì)量管理活動制定科學的管理辦法,提供必要的資源,并對活動的成果進行評定、認可和鼓勵,提高職工參與度和責任心。
1、制訂“獎優(yōu)罰劣”的激勵政策,實施對職工技能和業(yè)績的評價與考核制度,把對職工的考評、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實現(xiàn)企業(yè)目標中的貢獻緊緊掛鉤。
2、企業(yè)領(lǐng)導經(jīng)常深入車間班組傾聽職工意見,并對職工意見及時處理,為職工創(chuàng)造健康、安全和滿意的工作環(huán)境,不斷提高職工滿意程度。
3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益,在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。
1、注重建設體現(xiàn)質(zhì)量優(yōu)先的企業(yè)文化。樹立不斷滿足顧客需求的質(zhì)量觀念;倡導“開拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神;塑造良好的企業(yè)形象,重質(zhì)量、講信譽、守合同;建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
2、企業(yè)領(lǐng)導遵紀守法、廉潔奉公、以身作則,關(guān)心職工利益,尊重和愛護人才,尊重職工的創(chuàng)造精神。
大力引進人才培養(yǎng)人才,先后與北京、上海等10多家
科研院所建立起緊密的合作關(guān)系,聘請了7名高工駐廠指導生產(chǎn)科研活動,同時盡可能多地吸納大學生,構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點。
1、遵守國家的財經(jīng)法規(guī)和紀律制度、資金籌措、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法,并明確規(guī)定對質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計劃,定期檢查計劃實施情況,進行資金使用狀況分析,對存在的問題及時處理。
2、應用實用的統(tǒng)計分析方法,每月召開一次質(zhì)量例會,開展質(zhì)量經(jīng)濟分析,改進質(zhì)量、減少損失。
1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,專門成立了統(tǒng)計信息科,應用計算機等先進技術(shù)進行信息管理。
2、信息管理做到規(guī)范化,保證信息準確、及時、有效。
3、對與質(zhì)量有關(guān)的,特別是與顧客、供應商和競爭對手有關(guān)的信息,及時分析處理。
4、質(zhì)量記錄準確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔,保證具有可追溯性。
1、科學選擇、合理配備具有行業(yè)先進水平的,能滿足設計、開發(fā)、制造、安裝、檢驗和服務需要的裝備。
2、制定和實施裝備更新改造計劃,本年度共投入技改資金1200萬元,不斷地提高裝備的技術(shù)水平。
1、積極尋求采購新物料,所采購的廢料、備品配件、輔料在滿足質(zhì)量的基礎上實行成本最低化,制定和實施合理利用物料,減少浪費。
2、采用科學方法降低物耗,并分析和評價降耗工作,不斷改進方法,尋求降耗的新途徑。
1、對企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進行評價,并與同行或競爭對手進行比較分析,為技術(shù)開發(fā)和改造提供充分的依據(jù)。
2、以國際先進技術(shù)為目標,積極開發(fā)、引進行采用先進技術(shù)。
3、制定和實施技術(shù)開發(fā)與改造的目標和計劃,落實為增強技術(shù)先進性所采取的措施。
4、采用科學的評價方法,對開發(fā)和引進技術(shù)進行可行性論證。
5、對開發(fā)和引進技術(shù),采用有力措施消化吸收,并盡快應用于質(zhì)量改進和提高生產(chǎn)能力。
1、重視市場調(diào)研,每月領(lǐng)導層都要專門出差搞市場調(diào)
研,準確地確定顧客對產(chǎn)品的需求,為開發(fā)新產(chǎn)品提供科學充分的論據(jù)。
2、按規(guī)定程序?qū)M行評審,溝通合同雙方關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,解決不一致的問題,確保企業(yè)具有滿足合同要求的能力。
用新工藝、新技術(shù)、新設備,適應國內(nèi)外市場變化的需要。
的成立專門的開發(fā)班子,下設3個研究,分門別類開發(fā)新品,并在人、財、物等資源上給予保障。
3、按規(guī)定程序制定和實施開發(fā)計劃,確保項目符合規(guī)定的要求和需要。
1、嚴格控制采購,按規(guī)定程序采購原輔材料、備品配
品件等,確保符合規(guī)定要求。
2、組織對供應商的質(zhì)量保證能力進行評價,合理選擇供應商。加強對供應商的管理與使用,為顧客提供質(zhì)量的整體保證。
1、制定并執(zhí)行整個經(jīng)營服務過程控制程序和計劃,對特殊過程按規(guī)定要求進行鑒定和監(jiān)控,確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進行。
2、對關(guān)鍵裝備及其軟件進行控制、維護和保養(yǎng),確保其過程能力,保持正常穩(wěn)定地運行。
3、認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,嚴格檢查和考核。
4、優(yōu)化現(xiàn)場管理,做到清潔生產(chǎn),保持良好有序的作業(yè)環(huán)境,確保工作效率和生產(chǎn)安全。
1、設立質(zhì)量檢驗機構(gòu),成立檢測中心,配備足夠的稱職人員和必要的設備,建立并保持進行檢驗和試驗活動的文件化程序,企業(yè)被評為泰州市合格實驗室。
2、對檢驗和試驗狀態(tài)明確標識,嚴格控制不合格品,確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求,不合格品不出廠。
1、設立管理機構(gòu),配備稱職人員,按規(guī)定程序?qū)z驗、測量和試驗設備進行控制、校準和維護,使其保持測量能力要求。
2、重視檢驗、測量和試驗技術(shù)的更新,積極研制和配備新的檢測設備,加快實現(xiàn)檢測手段的現(xiàn)代化。
1、建立和保持實施糾正和預防措施的文件化程序。
2、針對實際或潛在不合格原因,制訂糾正或預防措施。
3、按計劃實施糾正或預防措施,并對實施情況進行跟蹤和有效性評價,不斷進行質(zhì)量改進。
對各階段的搬運、貯存、包裝、防護和交付過程進行控制,使其符合規(guī)定要求,保證產(chǎn)品安全、無損、按時交付。
1、按規(guī)定程序有計劃地開展過程審核。
2、根據(jù)審核結(jié)果,及時采取糾正措施,并對實施情況進行跟蹤和有效性評價。
建立和保持為顧客提供快速反應的服務系統(tǒng),按規(guī)定程序?qū)嵤Ⅱ炞C和改進服務工作,不斷滿足顧客需求。
1、產(chǎn)品獲得顧客好評,適銷對路,因此市場占有率達70%以上,獲xx省名牌產(chǎn)品。
2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國家授權(quán)機構(gòu)測定達到國內(nèi)領(lǐng)先水平,質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(國家、行業(yè)、地區(qū))抽查全部合格,評價良好。
4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進,水平逐年提高。
1、經(jīng)營業(yè)績良好、成本、利潤和上交稅金在同類企業(yè)中領(lǐng)先。
2、交貨期滿足合同要求,合同履約率100%。
3、重視資產(chǎn)經(jīng)營,資金周轉(zhuǎn)快,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
4、貫徹國家有關(guān)方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。
5、企業(yè)依法經(jīng)營,和供應商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系,社會信譽高。
企業(yè)的產(chǎn)品對顧客有明確的承諾,有措施保證,并不斷改進,使在承諾得到滿意兌現(xiàn)。
在主動聽取顧客意見,迅速解決顧客投訴、有效提供服務和不斷改進與努力實現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。
調(diào)查、測定顧客滿意度的工作程序和方法科學合理,評價顧客滿意度的依據(jù)充分可信,顧客滿意度在同行業(yè)中名列前茅。
1、環(huán)境保護符合國家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定,委托興化環(huán)境監(jiān)測站對排放的廢水、廢氣定期進行監(jiān)測并達標。
2、企業(yè)環(huán)境良好,并得到不斷凈化、綠化和美化。
產(chǎn)品符合國際、國家有關(guān)安全的法規(guī)和標準,并有明確和明顯的安全標記和安全使用說明,產(chǎn)品由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
資源的合理利用符合國家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定,資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。
1、支持社會的公益福利事業(yè)和科學、教育、文化、衛(wèi)生事業(yè);在促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和推動質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會和公眾好評。
2、在兩上文明建設中發(fā)揮了榜樣和推進作用。企業(yè)榮獲興化市先進企業(yè),xx省文明單位。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”,從我的工作崗位角度出發(fā),針對數(shù)質(zhì)量管控問題,我認為應該做到下幾點工作。
一是做好上傳下達工作,對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案,以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度,要第一時間傳達到各個科室和配送中心,通過科室和配送中心進一步的學習消化,繼而傳達到每位員工,通過點滴滲透,使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識,實現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進行督辦,督促相關(guān)人員及時辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作,通過對敏感、關(guān)鍵字搜索,實時關(guān)注網(wǎng)絡是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞,對搜索到的網(wǎng)頁,快速落實是否為分公司車輛,如有涉及本單位的車輛要及時進行應急處理并上報公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚,將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合,將齊魯文化當中的“自強不息、大公無私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓,引導大家實現(xiàn)自律、自警、自省和自勵,積極構(gòu)建誠信文化,以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作,每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作,通過跟車回訪,了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議,了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議,同時,向駕駛員傳達當前分公司對數(shù)量管理的工作措施,并對合理化的意見建議及時反饋。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二
產(chǎn)科是一個醫(yī)療安全事故爭議頻發(fā)的專業(yè),針對這種現(xiàn)狀,為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭議的發(fā)生,提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實施產(chǎn)科管理,并取得了得了明顯的效果。
在整個醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中,醫(yī)務科把產(chǎn)科放在一個突出的位置上管理,即關(guān)口前移,加強對重點科室的監(jiān)管。
具體做法是:
一是送出去,醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級醫(yī)院進修學習,掌握先進的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓,產(chǎn)科醫(yī)護人員每人都經(jīng)過了醫(yī)務科、護理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓并通過了考核,醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復蘇及氣管插管等急救應急技能;再就是對病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識和技能,我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個專題進行學習和探討。通過學習,提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。
通過對醫(yī)護人員的在職培訓,提高了對妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識別能力,每一位醫(yī)護人員都有對有責任和義務在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告,普通醫(yī)護發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護士長報告,科主任及護士長收集到特殊情況向醫(yī)務科、護理部、總值班報告。根據(jù)收集到的消息,科主任、護士長、醫(yī)務科、護理部將關(guān)口前移,對這些病人實施重點管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實,尤其是對特殊類型的產(chǎn)科病人,醫(yī)務科、護理部定期、不定期重點檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實情況。對不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人,妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過以上措施,我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保了醫(yī)療安全,醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三
在質(zhì)量崗亭工作近一年,經(jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段,現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結(jié)以下:
最終現(xiàn)場的質(zhì)量辦理工作要從幾個方面展開:人,機,料,法,環(huán),測。
人 緊張重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的進步,操縱技巧諳練程度,是不是服從功課教導書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對產(chǎn)品格量感化程度,是不是根據(jù)工藝要求進行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應對,是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z,自檢,互檢包管檢測頻度與精確性。
機 現(xiàn)場的配置狀況如何,可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度,模具精度,刀具精度,配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當?shù)墓r下工作。
料 確認我們現(xiàn)場利用的原材料是不是符合我們的加工要求,一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果,也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認是外協(xié)因為還是我們本身的因為,如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇,返工或返修??傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺點。
法 出產(chǎn)進程的工藝方法,工藝參數(shù)是不是公道,在實踐中漸漸對其優(yōu)化,并發(fā)起發(fā)起性辦法。
測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,本領(lǐng)如何,是不是在受控狀況下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場員工是不是精確利用。
以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內(nèi)容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點,要到達此項工作的結(jié)果認識到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng),程弁言件,教導書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來便是質(zhì)量意識,有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺,在還異國產(chǎn)生時就可以采納有效的辦法禁止它。(防備)
其次,質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務。經(jīng)過議定參加了反復現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品格量題目的查看工作,理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應用qc7伎倆等質(zhì)量東西對各個身分進行整體分析排查,肯定關(guān)鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識,制造流程工藝知識及產(chǎn)品的機能布局知識根本之上的并能諳練應用質(zhì)量東西,只有如許才華對題目進行科學分析,抓住關(guān)鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。
別的,在平常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅定原則的緊張性,在與其他部離展開相干工作時,要就實反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如,一些因為外協(xié)不良而判廢的處理,出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等,拋開壓力等外界身分抱負環(huán)境下應當以質(zhì)量為重,鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅定原則,則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應有的威望,進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來講,堅定本身的原則,就可以為今后的質(zhì)量把握,質(zhì)量改進工作打下了根本。
除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng),雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經(jīng)過議定這段時候的工作實踐,漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作,質(zhì)量辦理必要有效的平臺做為根本,而平臺中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”
。如果異國有效的雷同與和諧,題目不能及時的傳達,進而就會對平常的各種質(zhì)量題目點落空把握,現(xiàn)場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。
上述是我對工作的認識與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述,以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃:
1,偶然工作異國很好的層次性,不能很好的把握細節(jié),大略是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,但這不是借端,只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。
2,一些必要雷同辦理的題目處理不敷時,包括外協(xié)不良的傳達,現(xiàn)場不符合的斧正與確認等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾,但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。
3,工作異國了立異性,立異上本來便是主觀能動的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗的不敷很多題目不能想的很周全,對本身的工作異國自動改進的設法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚,漸漸美滿本身的工作思路。
4,產(chǎn)品工藝知識明白還不敷透辟,碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經(jīng)驗但必要要加強的還很多,產(chǎn)品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。
6,系統(tǒng),程弁言件等標準化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由,并明白為甚么如許法則等。
7,質(zhì)量辦理表面知識強化,因為只有強有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作,籌辦報考質(zhì)量工程師測驗來強化本身的表面知識。
8,現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿,連續(xù)加強前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量”為重點,全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質(zhì)量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質(zhì),從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有:質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質(zhì)量檢驗表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核,不合格項目填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關(guān)責任部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格,加強了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運行和改進奠定了基礎。經(jīng)過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均達到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行,通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責任心,相應總公司的活動,20xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動,普及質(zhì)量知識,以提高員工的質(zhì)量意識,營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率達到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協(xié)不良的傳達,現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時。
進一步完善質(zhì)量管理體系,強化質(zhì)量意識,嚴格標準化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法,學習先進經(jīng)驗,用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五
由于**質(zhì)管處成立時間不長,新員工較多,且大部分專業(yè)又不對口,業(yè)務能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓工作,安排外聘工程師根據(jù)實際情況,分階段分批對****進行培訓,統(tǒng)一思想,并指定好師傅,建立師徒責任制臺賬,做好傳幫帶工作,以通過不斷培訓,達到盡快提高業(yè)務技能的目的。
其次,我處和**辦公室聯(lián)系,安排有一定理論和實踐經(jīng)驗的20名員工至**研究所進行培訓。培訓結(jié)束對他們進行了考核鑒定,最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《***》,為***開發(fā)打下基礎,此外,我處還制訂好每月的培訓計劃,做到月月有培訓,通過培訓鍛煉隊伍,規(guī)范操作,不斷提高員工的技能水平,不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。
有嚴格的作業(yè)標準制度,才能培養(yǎng)出嚴格的工作作風,有嚴格的工作作風,才能保證質(zhì)量工作的嚴肅性。為此,我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應的標準化作業(yè)手冊,如***管理制度、***標準制度、***制度、***等等;同時,也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場"5s"等制度,進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,真正把"按制度辦事"落實到實處。
現(xiàn)我處下設***、***、***、***、直接負責**公司分廠的質(zhì)量在線檢測,為此,我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等,以生產(chǎn)檢測需要為工作要求,快速準確地服務于生產(chǎn)。為進一步落實質(zhì)量管理體系標準的要求,有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,防止不合格品流入下道工序,進一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》,每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,月底進行匯總,并出具質(zhì)量報告,和上月數(shù)據(jù)進行對比,指導生產(chǎn)和指標的制訂。
**公司成立后,相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導工藝,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié),而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的,通過走出去和請進來的方式,如送樣至***、***等單位進行再次復檢,作對比分析,找到差距,更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設備情況,通過開發(fā)檢驗項目,豐富檢測手段,提升質(zhì)管處軟件與硬件實力。
新品開發(fā)是個痛苦的過程,在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,關(guān)鍵是要分析出原因,避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗豐富的工程師,由他們指導分析并簽字確認后,將分析結(jié)果上報,提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,為質(zhì)量異議報告的出具提供準確的依據(jù),幫助我們避開不少彎路。
部門成立初期,我處的取送樣組的任務僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分,部分進廠驗收物資如**********等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處,還有***等共同取樣,不僅工作任務增加,還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣,避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,利用公司的"三反"案例進行教育,早會上強調(diào);其次,對全體取送樣員工進行取樣標準的學習和考核,嚴格按標準布點取樣;此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督,不定期進行人員班次調(diào)整,最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督,抽樣復檢等方法規(guī)范取樣工作,每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。
我處成立后,已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作,還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過的、國際標準化的品質(zhì)體系,對我處進行品質(zhì)管理,從而真正達到法治化、科學化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,同時可提高參與人員的素質(zhì),規(guī)范過程,實現(xiàn)標準化操作。
雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,但作為我處來說,怎樣避免不合格品流入市場,對公司負責,對社會負責,是我們不可推卸的職責。為此,我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心,提升檢驗分析水平;同時克服人手緊張問題,積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,把問題消滅至源頭,如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況,每日安排**班全方位的再次檢查等,力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),我的第一個月工作實習將在質(zhì)量管理處進行,這是我大學畢業(yè)的第一個工作月,也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學習,我作了一下幾點總結(jié):
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學習積累豐富了我的認知
剛進公司對公司業(yè)務、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知,都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會,對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,了解生產(chǎn)流程,認真學習各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù),為在以后的日常工作中打好堅實的基礎。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進行我的第一個實習周期。 二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工,我的主要工作任務是(1)對一體機產(chǎn)品的尺寸測量;(2)對一體機產(chǎn)品的變形度檢測;(3)以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足,工作改正的方向
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括信息的傳達,現(xiàn)場不符合的指正與確認等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺,需要對其進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)注和支持,希望在以后的工作中能夠做的更好。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
通過程序的運行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,使顧客滿意度不斷提高。嚴格按照運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病,改進工藝流程,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初計劃的質(zhì)量檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機關(guān)、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開出的不符合項督促改進完畢。
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進行處置,部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格痞置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
明年工作的主導思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題,有計劃地開展xx小組活動,以推進新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運行牽頭部門,指導和助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,采取滾動審核的形式,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八
我市水利工程建設質(zhì)量與安全監(jiān)督站在局黨組的直接領(lǐng)導下,在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務指導下,在兄弟部門的大力支持配合下,認真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定,切實履行政府對水利工程實行質(zhì)量監(jiān)督的職能,認真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作,完成了年初制定的各項目標任務?,F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
我站現(xiàn)有人員人,其中(崗位職務),人,(崗位職務),人。質(zhì)量監(jiān)督勝程質(zhì)量管理工作的重要組成部分,質(zhì)量監(jiān)督隊伍建設是提高水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的關(guān)鍵。水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作是一項專業(yè)性、技術(shù)性、政策性和實踐性都很強的工作。
因此,我站十分注重對質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓和教育,在自學的基礎上,經(jīng)常組織大家學習國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)以及技術(shù)標準等。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督員資格認證培訓班。
在日常的質(zhì)量監(jiān)督工作中,每個質(zhì)量監(jiān)督人員都能經(jīng)常深入工地,熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗方法,并能堅持原則,秉公辦事,保持勤政廉潔的工作作風,一年來,我們認真落實黨風廉政建設責任書的規(guī)定,認真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》,沒有一起違法違紀的事件發(fā)生,樹立了良好的行政執(zhí)法人員形象。
在對工程進行質(zhì)量監(jiān)督的過程中,我站主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督程序
在質(zhì)量監(jiān)督過程中,嚴格執(zhí)行《省水利工程質(zhì)量監(jiān)督程序》,一是在工程開工前,及時辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督書》;二是在工程開工后,及時辦理項目劃分報批手續(xù),明確工程主要分部和重點關(guān)鍵部位;三是在工程實施過程中,遇有項目劃分調(diào)整、重大設計變更等必須報質(zhì)監(jiān)站備案;四是在工程實施的各階段,及時進行質(zhì)量等級的核定。
2、加強對質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查
以往的質(zhì)量監(jiān)督常常偏重于對工程實物質(zhì)量的監(jiān)督,而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督。根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》和部、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,在抓好對工程實物質(zhì)量的監(jiān)督下,檢查項目法人的質(zhì)量管理體系、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系,重點是總監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和終檢工程師的到位情況;檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設標準強制性條文》(水利工程部分)情況;檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過程中執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,開展旁站監(jiān)理、見證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況;檢查施工單位、監(jiān)理單位、建設單位對工程質(zhì)量進行檢驗和評定的情況。
3、嚴格掌握質(zhì)量標準,做好質(zhì)量評定工作
實行“監(jiān)督、幫助、促進”相結(jié)合的.原則,指導各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作。通過對建設、監(jiān)理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實物質(zhì)量的抽查,檢查核實施工單位、監(jiān)理單位在工程質(zhì)量自評和復評時,是否嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量評定標準,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷的堅決要求整改。在工程質(zhì)量抽查中,既要檢查施工單位自檢是否符合要求,也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數(shù)量的平行檢測。
水利工程外觀質(zhì)量既是各參建單位的形象,也是我們水利行業(yè)的形象。因此,在工作中我們要求各參建單位在加強內(nèi)在質(zhì)量管理的同時,也要加強工程外觀質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時嚴格掌握標準,外觀質(zhì)量達不到規(guī)定要求的,工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。
4、全面開展在建工程建設質(zhì)量的監(jiān)督抽查工作
我站多次深入工地現(xiàn)場對受監(jiān)水利工程開展監(jiān)督抽查,在參建單位普遍自查的基礎上,按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》,在現(xiàn)場檢查和資料審核的基礎上逐個對項目進行評分。針對檢查中存在的問題,現(xiàn)場提出意見,限期整改,使發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時、有效地處理,整個在建工程始終處于受控狀態(tài)。
我市水利工程(不包括外行業(yè)涉水工程)建設項目質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達100%,全市受監(jiān)水利工程項目共項。其中我局實施的水利工程項目有項,包括xx項工程中已完成個,已驗收個;已驗收單位工程個;已驗收分部工程個,其中個優(yōu)良,分部工程優(yōu)良率%。
水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財產(chǎn)的安全?;仡櫼荒陙淼馁|(zhì)量管理工作,雖然取得了一定成績,但還存在許多不足。在下一步工作中,我站擬從以下幾個方面進一步做好水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作:
一是提高認識,加大宣傳力度,牢固樹立質(zhì)量就是生命的意識。
二是進一步強化質(zhì)量監(jiān)督管理,建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡,建立健全質(zhì)量監(jiān)督制約機制。
三是進一步加強對受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督抽檢,加強對監(jiān)理平行檢驗的檢查,確保質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。
四是進一步加強質(zhì)監(jiān)人員的技術(shù)培訓,提高技術(shù)水平,保證質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領(lǐng)導牽頭,機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機關(guān)、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2. 質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5. 溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1. 明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2. 根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3. 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4. 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
5. 作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的`有效性。
6. 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),我的第一個月工作實習將在質(zhì)量管理處進行,這是我大學畢業(yè)的第一個工作月,也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學習,我作了一下幾點總結(jié):
剛進公司對公司業(yè)務、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知,都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會,對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,了解生產(chǎn)流程,認真學習各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù),為在以后的日常工作中打好堅實的基礎。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進行我的第一個實習周期。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)工作分工,我的主要工作任務是:
(1)對一體機產(chǎn)品的尺寸測量;
(2)對一體機產(chǎn)品的變形度檢測;
(3)以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括信息的傳達,現(xiàn)場不符合的指正與確認等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺,需要對其進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)注和支持,希望在以后的工作中能夠做的更好。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一
自iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運行以來,我們嚴格按照標準,本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作,現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下:
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中,負責公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗報表,由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設備控制,質(zhì)檢人員均能及時對生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項指標進行檢驗,對焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴格的規(guī)定和監(jiān)控,操作員工都較熟悉加工過程,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎,使產(chǎn)品能夠達到合格出廠的要求。今年以來,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,各工序加工一次檢驗合格率達90%以上。
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
本公司的計量器具,屬國家強檢目錄的,如游標卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等,按時送有資格單位檢定,以確保其精度,目前均在有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的`部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
應該說,自從本公司運行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質(zhì)量有了保證,當然,還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M!
質(zhì)檢部:
20xx年12月31日。
水泥質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二
我公司始終把質(zhì)量管理當作一件大事來抓,在同行業(yè)中率先通過了iso9000質(zhì)量體系認證。現(xiàn)對照質(zhì)量管理六個方面的要求,對我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下:
首先領(lǐng)導層特別重視質(zhì)量管理,在思想上牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是競爭的核心”的質(zhì)量意識,把顧客滿意度作為不懈的追求,把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱,做到:
1、定期與顧客溝通,傾聽顧客意見,把顧客滿意作為奮斗目標和行動指南。
2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡機構(gòu),專門成立質(zhì)量管理部,生產(chǎn)技術(shù)部、設備管理部等,對質(zhì)量管理實施服務和監(jiān)督。
3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,本年度投入800萬元,新上了兩條氫退生產(chǎn)線,使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻,色澤更加光潔。
4、當質(zhì)量與數(shù)量、進度、短期效益發(fā)生矛盾時堅持質(zhì)量第一。本年度市場行情出現(xiàn)供不應求的局面。生產(chǎn)跟不上銷售,但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴格,做到不合格的產(chǎn)品堅決不出廠門。
5、領(lǐng)導能親自參加企業(yè)開展的質(zhì)量活動。
1、企業(yè)領(lǐng)導層,特別是最高領(lǐng)導者,親自參加質(zhì)量管理培訓,不斷接受教育,包括iso9000質(zhì)量體系學習,豐富質(zhì)量管理知識,掌握國內(nèi)外質(zhì)量信息,提高領(lǐng)導和推進質(zhì)量管理工作的能力。
2、企業(yè)領(lǐng)導層特別是董事長、總經(jīng)理在質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面,培訓分管部門領(lǐng)導和人員時,能親自授課。
3、企業(yè)領(lǐng)導層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動。
a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標及長遠規(guī)劃;
b、決定企業(yè)組織機構(gòu)的設置,主持質(zhì)量職能的分配;
d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應的能力,減少工作環(huán)節(jié),及時提供反饋信息和作出決定;
f、積極參加與顧客、供應商、職工的友好、協(xié)作活動。
1、企業(yè)最高領(lǐng)導者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略能貫徹國家有關(guān)的方針、政策和法規(guī),適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,不斷滿足顧客的需求和期望。
2、企業(yè)最高領(lǐng)導者根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略主持制訂具有競爭性的方針和目標,并做好組織實施工作。
a、將方針和目標展開的工作項目落實到有關(guān)部門;
b、保證實施方針和目標所需的各種資源;
c、在實施過程中,做好評價和改進工作。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù)。
a、國家各種有關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)政策和法規(guī);
b、顧客要求和這些要求的預期變化;
c、競爭環(huán)境的現(xiàn)狀和預測;
d、科技水平和發(fā)展趨勢;
e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢;
f、資金、市場和社會等方面的風險。
4、有效實施經(jīng)營戰(zhàn)略和方針,并取得顯著成效,本年度老用戶得以鞏固,并發(fā)展新用戶20多家,實現(xiàn)產(chǎn)值、銷售分別超2億元。
1、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和方針,制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃,切實可行,有理有據(jù)。
2、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務的發(fā)展方向,市場定位和質(zhì)量目標,服務的`關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求,以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求,并運用重要的質(zhì)量指標和工作指標預測實施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。
3、質(zhì)量規(guī)劃逐級展開落實到有關(guān)部門。保證各種資源滿足規(guī)劃的要求;同時編制年度質(zhì)量計劃,將當年的質(zhì)量目標要求和關(guān)鍵工作指標展開落實,有保證措施,不斷改進質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計劃的實施過程。
1、已建立與實施經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應的組織機構(gòu),配備了稱職人員,并規(guī)定其職責、權(quán)限和相互關(guān)系。
2、設置了由最高領(lǐng)導者直接領(lǐng)導的質(zhì)量管理部,負責質(zhì)量管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3、質(zhì)量職能分配落實到有關(guān)部門,有檢查和考核。
4、最高領(lǐng)導者指定一名領(lǐng)導層成員作為管理者代表,并明確其職責和權(quán)限,確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持,向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,在組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成。
1、貫徹實施國家服務標準和服務規(guī)范,按要求建立《質(zhì)量手冊》,對其有關(guān)的文件和資料實施控制,各生產(chǎn)部門均有真實全面的質(zhì)量記錄。
2、有計劃地實施質(zhì)量體系審核,每年進行一次內(nèi)審,對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項及時采取糾正措施,并保持其有效性。
3、企業(yè)最高領(lǐng)導者按規(guī)定的時間進行質(zhì)量體系的管理評審,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性,不斷滿足顧客的需求。
的發(fā)展、合理流動和再培訓,發(fā)揮職工最大潛力,創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊伍。
2、制訂并實施人員管理管理和開發(fā)規(guī)劃與計劃。
a、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量目標要求,有符合資格要求的各類人員配備規(guī)劃和計劃;
b、各類人員教育和培訓的規(guī)劃和計劃,使每一位員工都熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,嚴格按作業(yè)指導書進行生產(chǎn)操作。
c、選拔、使用和吸引人才,發(fā)揮作用的規(guī)劃和計劃;
d、人員管理和開發(fā)的經(jīng)費和硬件保證等措施計劃。
3、對人員管理和開發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實施過程及效果進行評價和改進。
1、每年由綜合管理部對全體人員分類分層施教,突出全面質(zhì)量管理和崗位技能,建立教育培訓臺帳,對員工進行考核,合格后方可上崗。
2、主管部門對教育培訓進行教學評價,并跟蹤其實踐效果,不斷進行工作。
3、保證教育和培訓資金的投入,建立職工學校,每年都專門劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費。
1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境,開展“質(zhì)量在我心中,今天的質(zhì)量就是明天的市場”的主題教育活動,形成“開發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開展質(zhì)量信得過車間班組、質(zhì)量改進、技術(shù)革新和合理化建議等活動。
2、對群眾性質(zhì)量管理活動制定科學的管理辦法,提供必要的資源,并對活動的成果進行評定、認可和鼓勵,提高職工參與度和責任心。
1、制訂“獎優(yōu)罰劣”的激勵政策,實施對職工技能和業(yè)績的評價與考核制度,把對職工的考評、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實現(xiàn)企業(yè)目標中的貢獻緊緊掛鉤。
2、企業(yè)領(lǐng)導經(jīng)常深入車間班組傾聽職工意見,并對職工意見及時處理,為職工創(chuàng)造健康、安全和滿意的工作環(huán)境,不斷提高職工滿意程度。
3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益,在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。
1、注重建設體現(xiàn)質(zhì)量優(yōu)先的企業(yè)文化。樹立不斷滿足顧客需求的質(zhì)量觀念;倡導“開拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神;塑造良好的企業(yè)形象,重質(zhì)量、講信譽、守合同;建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
2、企業(yè)領(lǐng)導遵紀守法、廉潔奉公、以身作則,關(guān)心職工利益,尊重和愛護人才,尊重職工的創(chuàng)造精神。
大力引進人才培養(yǎng)人才,先后與北京、上海等10多家
科研院所建立起緊密的合作關(guān)系,聘請了7名高工駐廠指導生產(chǎn)科研活動,同時盡可能多地吸納大學生,構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點。
1、遵守國家的財經(jīng)法規(guī)和紀律制度、資金籌措、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法,并明確規(guī)定對質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計劃,定期檢查計劃實施情況,進行資金使用狀況分析,對存在的問題及時處理。
2、應用實用的統(tǒng)計分析方法,每月召開一次質(zhì)量例會,開展質(zhì)量經(jīng)濟分析,改進質(zhì)量、減少損失。
1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,專門成立了統(tǒng)計信息科,應用計算機等先進技術(shù)進行信息管理。
2、信息管理做到規(guī)范化,保證信息準確、及時、有效。
3、對與質(zhì)量有關(guān)的,特別是與顧客、供應商和競爭對手有關(guān)的信息,及時分析處理。
4、質(zhì)量記錄準確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔,保證具有可追溯性。
1、科學選擇、合理配備具有行業(yè)先進水平的,能滿足設計、開發(fā)、制造、安裝、檢驗和服務需要的裝備。
2、制定和實施裝備更新改造計劃,本年度共投入技改資金1200萬元,不斷地提高裝備的技術(shù)水平。
1、積極尋求采購新物料,所采購的廢料、備品配件、輔料在滿足質(zhì)量的基礎上實行成本最低化,制定和實施合理利用物料,減少浪費。
2、采用科學方法降低物耗,并分析和評價降耗工作,不斷改進方法,尋求降耗的新途徑。
1、對企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進行評價,并與同行或競爭對手進行比較分析,為技術(shù)開發(fā)和改造提供充分的依據(jù)。
2、以國際先進技術(shù)為目標,積極開發(fā)、引進行采用先進技術(shù)。
3、制定和實施技術(shù)開發(fā)與改造的目標和計劃,落實為增強技術(shù)先進性所采取的措施。
4、采用科學的評價方法,對開發(fā)和引進技術(shù)進行可行性論證。
5、對開發(fā)和引進技術(shù),采用有力措施消化吸收,并盡快應用于質(zhì)量改進和提高生產(chǎn)能力。
1、重視市場調(diào)研,每月領(lǐng)導層都要專門出差搞市場調(diào)
研,準確地確定顧客對產(chǎn)品的需求,為開發(fā)新產(chǎn)品提供科學充分的論據(jù)。
2、按規(guī)定程序?qū)M行評審,溝通合同雙方關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,解決不一致的問題,確保企業(yè)具有滿足合同要求的能力。
用新工藝、新技術(shù)、新設備,適應國內(nèi)外市場變化的需要。
的成立專門的開發(fā)班子,下設3個研究,分門別類開發(fā)新品,并在人、財、物等資源上給予保障。
3、按規(guī)定程序制定和實施開發(fā)計劃,確保項目符合規(guī)定的要求和需要。
1、嚴格控制采購,按規(guī)定程序采購原輔材料、備品配
品件等,確保符合規(guī)定要求。
2、組織對供應商的質(zhì)量保證能力進行評價,合理選擇供應商。加強對供應商的管理與使用,為顧客提供質(zhì)量的整體保證。
1、制定并執(zhí)行整個經(jīng)營服務過程控制程序和計劃,對特殊過程按規(guī)定要求進行鑒定和監(jiān)控,確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進行。
2、對關(guān)鍵裝備及其軟件進行控制、維護和保養(yǎng),確保其過程能力,保持正常穩(wěn)定地運行。
3、認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,嚴格檢查和考核。
4、優(yōu)化現(xiàn)場管理,做到清潔生產(chǎn),保持良好有序的作業(yè)環(huán)境,確保工作效率和生產(chǎn)安全。
1、設立質(zhì)量檢驗機構(gòu),成立檢測中心,配備足夠的稱職人員和必要的設備,建立并保持進行檢驗和試驗活動的文件化程序,企業(yè)被評為泰州市合格實驗室。
2、對檢驗和試驗狀態(tài)明確標識,嚴格控制不合格品,確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求,不合格品不出廠。
1、設立管理機構(gòu),配備稱職人員,按規(guī)定程序?qū)z驗、測量和試驗設備進行控制、校準和維護,使其保持測量能力要求。
2、重視檢驗、測量和試驗技術(shù)的更新,積極研制和配備新的檢測設備,加快實現(xiàn)檢測手段的現(xiàn)代化。
1、建立和保持實施糾正和預防措施的文件化程序。
2、針對實際或潛在不合格原因,制訂糾正或預防措施。
3、按計劃實施糾正或預防措施,并對實施情況進行跟蹤和有效性評價,不斷進行質(zhì)量改進。
對各階段的搬運、貯存、包裝、防護和交付過程進行控制,使其符合規(guī)定要求,保證產(chǎn)品安全、無損、按時交付。
1、按規(guī)定程序有計劃地開展過程審核。
2、根據(jù)審核結(jié)果,及時采取糾正措施,并對實施情況進行跟蹤和有效性評價。
建立和保持為顧客提供快速反應的服務系統(tǒng),按規(guī)定程序?qū)嵤Ⅱ炞C和改進服務工作,不斷滿足顧客需求。
1、產(chǎn)品獲得顧客好評,適銷對路,因此市場占有率達70%以上,獲xx省名牌產(chǎn)品。
2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國家授權(quán)機構(gòu)測定達到國內(nèi)領(lǐng)先水平,質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(國家、行業(yè)、地區(qū))抽查全部合格,評價良好。
4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進,水平逐年提高。
1、經(jīng)營業(yè)績良好、成本、利潤和上交稅金在同類企業(yè)中領(lǐng)先。
2、交貨期滿足合同要求,合同履約率100%。
3、重視資產(chǎn)經(jīng)營,資金周轉(zhuǎn)快,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
4、貫徹國家有關(guān)方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。
5、企業(yè)依法經(jīng)營,和供應商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系,社會信譽高。
企業(yè)的產(chǎn)品對顧客有明確的承諾,有措施保證,并不斷改進,使在承諾得到滿意兌現(xiàn)。
在主動聽取顧客意見,迅速解決顧客投訴、有效提供服務和不斷改進與努力實現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。
調(diào)查、測定顧客滿意度的工作程序和方法科學合理,評價顧客滿意度的依據(jù)充分可信,顧客滿意度在同行業(yè)中名列前茅。
1、環(huán)境保護符合國家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定,委托興化環(huán)境監(jiān)測站對排放的廢水、廢氣定期進行監(jiān)測并達標。
2、企業(yè)環(huán)境良好,并得到不斷凈化、綠化和美化。
產(chǎn)品符合國際、國家有關(guān)安全的法規(guī)和標準,并有明確和明顯的安全標記和安全使用說明,產(chǎn)品由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
資源的合理利用符合國家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定,資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。
1、支持社會的公益福利事業(yè)和科學、教育、文化、衛(wèi)生事業(yè);在促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和推動質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會和公眾好評。
2、在兩上文明建設中發(fā)揮了榜樣和推進作用。企業(yè)榮獲興化市先進企業(yè),xx省文明單位。

