總結(jié)是對(duì)過(guò)去的總結(jié)和回顧，同時(shí)也是對(duì)將來(lái)的規(guī)劃和期望，具有強(qiáng)烈的指導(dǎo)意義和實(shí)踐價(jià)值。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以參考一些相關(guān)的文獻(xiàn)或案例，以便更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這些總結(jié)范文可以作為參考，讓我們對(duì)總結(jié)的寫(xiě)作有更多的思路和技巧。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群*事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
信訪工作一直是我局多年來(lái)又重視又很難解決的問(wèn)題，一方面納稅人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總是以少納稅才能維持生存為借口，提出各種不同意見(jiàn)和發(fā)生上訪的行為，為此，怎樣解決這些問(wèn)題和杜絕上訪信件的發(fā)生，我們進(jìn)行了積極探索。另一方面，地稅干部的工作作風(fēng)和為稅不廉的違紀(jì)行為，也是產(chǎn)生上訪和集體上訪的另一個(gè)主要原因。
通過(guò)幾年來(lái)信訪工作的探索和市紀(jì)委、信訪辦以及上級(jí)局對(duì)信訪工作各項(xiàng)責(zé)任制的貫徹實(shí)施，同時(shí)又經(jīng)過(guò)我們開(kāi)展的一些有效舉措，使我局的信訪工作逐漸走向了正規(guī)化、法制化的良好趨勢(shì)，使信訪案件逐漸下降，數(shù)量越來(lái)越少，信訪和上訪提出的問(wèn)題也越來(lái)越單一，基本上保持0-1.5的界線。
形勢(shì)的發(fā)展迫使我們必須把信訪工作做好，它不僅起到了環(huán)境的優(yōu)化、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為社會(huì)的穩(wěn)定安寧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。
1、開(kāi)展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開(kāi)公示。
2、強(qiáng)化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。
3、積極開(kāi)展稅法宣傳工作，通過(guò)電視、報(bào)紙、宣傳品進(jìn)行稅法宣傳，讓納稅人和社會(huì)了解稅法、遵紀(jì)守法。
4、在內(nèi)部全面開(kāi)展為稅清廉的各項(xiàng)活動(dòng)，以警示教育、正面宣傳、簽訂責(zé)任狀和紀(jì)檢監(jiān)察百分考核以及目標(biāo)管理等手段，使廉政建設(shè)工作開(kāi)展的扎實(shí)有效。
5、經(jīng)常開(kāi)展明查暗訪工作，對(duì)征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)明紀(jì)律。
6、充分發(fā)揮各級(jí)監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對(duì)納稅人和社會(huì)各界所提出的問(wèn)題，全部按規(guī)定要求進(jìn)行解答處理。
總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實(shí)到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來(lái)越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟(jì)騰飛鋪好路、搭好橋。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇二
為了建立科學(xué)規(guī)范的會(huì)議制度，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，確保各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，根據(jù)《xx市國(guó)家稅務(wù)局會(huì)議管理辦法》（x國(guó)稅發(fā)[xxxx]12號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，制定本管理辦法。
區(qū)局實(shí)行局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議、專(zhuān)業(yè)會(huì)議、部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議制度。
一、局長(zhǎng)辦公會(huì)議
（一）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、總經(jīng)濟(jì)師、調(diào)研員、助理調(diào)研員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)”)和辦公室主任組成。
（二）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)決定、指示和有關(guān)重要會(huì)議精神；
2、研究貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神的辦法和措施；
3、制定區(qū)局年度工作計(jì)劃；
4、學(xué)習(xí)稅收政策，討論稅收工作中的重大事項(xiàng)；
5、審定年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
6、討論決定局屬各單位請(qǐng)示區(qū)局的重要事項(xiàng)；
7、分析稅收工作形勢(shì)；
8、互通重要工作情況；
9、審定召開(kāi)區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議和專(zhuān)業(yè)會(huì)議；
10、研究部署其他重要工作。
（四）局長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每半個(gè)月召開(kāi)一次，如工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)辦公會(huì)議可通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人列席。列席人員由會(huì)議主持人確定。
（六）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由辦公室承辦。
二、局務(wù)會(huì)議
（一）局務(wù)會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）局務(wù)會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）局務(wù)會(huì)議的`主要任務(wù)：
1、傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)重要文件、指示，重要會(huì)議精神，研究貫徹意見(jiàn)；
2、研究落實(shí)局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議議定有關(guān)事項(xiàng)的貫徹措施；
3、研究年度和中長(zhǎng)期工作計(jì)劃的制定方案；
4、初審年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
5、制定區(qū)局年度階段性工作計(jì)劃；
6、通報(bào)經(jīng)濟(jì)和稅收形勢(shì)；
7、聽(tīng)取局屬各單位的階段和專(zhuān)題工作匯報(bào)及下階段的工作安排，協(xié)調(diào)工作關(guān)系；
8、審議內(nèi)部工作制度；
9、學(xué)習(xí)有關(guān)稅收政策，討論貫徹落實(shí)措施；
10、其他需要局務(wù)會(huì)議討論、決定的事項(xiàng)。
（四）局務(wù)會(huì)議一般每月召開(kāi)一次至二次。
（五）局務(wù)會(huì)議議題由局屬各單位于每月25日前交辦公室集中，由召集人或主持人確定。
（六）單位主要負(fù)責(zé)人因故不能參加局務(wù)會(huì)議的，應(yīng)事先向會(huì)議召集人或主持人報(bào)告，并指定人員代替出席。
（七）局務(wù)會(huì)議由辦公室承辦。
三、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議
（一）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人以及有關(guān)人員組成。
（二）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)主持。
（三）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議的主要任務(wù)是討論、研究、部署專(zhuān)題性工作。
（四）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由主要相關(guān)科室承辦。
四、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議
（一）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、總結(jié)全年稅收工作；
2、分解全年稅收收入計(jì)劃；
3、表彰區(qū)局國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人；
4、交流工作經(jīng)驗(yàn)；
5、討論局長(zhǎng)主題報(bào)告；
6、研究新一年稅收工作要點(diǎn)；
7、討論研究其他有關(guān)重要工作。
（四）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議一般每年召開(kāi)一至二次。
（五）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由辦公室承辦。
五、專(zhuān)業(yè)會(huì)議
（一）一般專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局分管局長(zhǎng)、區(qū)局承辦科室及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成;重要專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)和局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人組成。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇三
為確保企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策在我省貫徹落實(shí)，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策事項(xiàng)辦理辦法的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告20第76號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》)、《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布稅收減免管理辦法的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告年第43號(hào))的規(guī)定，現(xiàn)對(duì)政策執(zhí)行中有關(guān)操作事項(xiàng)公告如下：
一、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)的備案處理：跨省經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)的備案，按照《公告》規(guī)定辦理;省內(nèi)跨市縣經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)的備案，統(tǒng)一由總機(jī)構(gòu)所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)受理，分支機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行備案。
二、在備案方式選擇上，企業(yè)可以自行選擇網(wǎng)絡(luò)備案或紙質(zhì)備案?！豆妗芬?guī)定需要附送相關(guān)紙質(zhì)資料的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)備案。
企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)備案的，應(yīng)登陸省國(guó)稅、地稅網(wǎng)站網(wǎng)上辦稅平臺(tái)辦理。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)備案的，應(yīng)對(duì)《公告》規(guī)定附報(bào)的備案資料，采取拍照、掃描等方式將電子資料傳送至網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，紙質(zhì)備案資料不再報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，但企業(yè)應(yīng)留存?zhèn)洳?。稅?wù)機(jī)關(guān)在收到備案信息起2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)短信等形式將受理結(jié)果告知企業(yè)。
企業(yè)選擇紙質(zhì)備案的，應(yīng)攜帶相關(guān)附送資料到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。稅務(wù)機(jī)關(guān)接收后，對(duì)資料進(jìn)行形式上審核，并向納稅人出具文書(shū)，告知受理結(jié)果。
三、為減輕納稅人申報(bào)負(fù)擔(dān)，企業(yè)備案提供的資料以《公告》規(guī)定為準(zhǔn)，安徽省稅務(wù)機(jī)關(guān)不再增加其他留存?zhèn)洳橘Y料。
四、對(duì)企業(yè)存在未備案情形的，按以下方式處理：
(一)企業(yè)已經(jīng)享受優(yōu)惠但未按規(guī)定辦理備案手續(xù)的，應(yīng)自行對(duì)照相關(guān)優(yōu)惠條件，如符合稅收優(yōu)惠政策條件的，及時(shí)辦理補(bǔ)充備案。如不符合稅收優(yōu)惠政策條件的，按《公告》等相關(guān)規(guī)定處理。
(二)企業(yè)以前年度符合減免稅條件且未備案享受稅收優(yōu)惠的，可按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布稅收減免管理辦法的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第43號(hào))第六條等相關(guān)規(guī)定處理，并履行規(guī)定的備案手續(xù)。
五、該公告適用于2015年起企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策事項(xiàng)辦理工作。
特此公告。
安徽省國(guó)家稅務(wù)局安徽省地方稅務(wù)局
2015年12月31日
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇四
通過(guò)對(duì)去年稅源數(shù)據(jù)的客觀分析發(fā)現(xiàn)，骨干企業(yè)發(fā)展水平不斷提高，納稅500萬(wàn)元以上的業(yè)企業(yè)為7戶(hù)，為國(guó)稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)培育了一批重點(diǎn)稅源。經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)，一批重點(diǎn)項(xiàng)目特別是工業(yè)項(xiàng)目相繼竣工投產(chǎn)，不斷形成新的稅源增長(zhǎng)點(diǎn)。縣委、縣政府確定今年新建、續(xù)建投資3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目70個(gè)，其中投資億元以上項(xiàng)目20個(gè)，投資5億元以上項(xiàng)目5個(gè)，將為財(cái)政增收特別是國(guó)稅稅收收入培植新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在及時(shí)組織稅源入庫(kù)的`同時(shí)，我們也重點(diǎn)搞好稅源監(jiān)管工作。稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等環(huán)環(huán)相扣、形成良性互動(dòng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。及時(shí)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)稅收收入行勢(shì)，為全縣的經(jīng)濟(jì)工作提供有力的決策依據(jù)。
嚴(yán)格依法治稅一直是稅收工作中的重中之重，是維護(hù)稅法尊嚴(yán)、確保組織收入的基礎(chǔ)，也是稅收工作的靈魂?？h局班子成員非常重視干部的隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)抓稅收征管增強(qiáng)班子能力，提高隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，牢固堅(jiān)守廉潔從政這道防線，成努力為一個(gè)讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾贊成、讓納稅人滿(mǎn)意的優(yōu)秀集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇五
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收入規(guī)模下降，窗口辦稅業(yè)務(wù)量卻增兩成
到10月底，望城區(qū)地稅共組織收入25.1億元，占區(qū)財(cái)政收入58.1億元的43%，受營(yíng)改增影響，較之收入規(guī)模下降35.5%，但同口徑對(duì)比依然保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。與收入規(guī)模下降相反，窗口辦稅業(yè)務(wù)量同比卻增長(zhǎng)20%。記者了解到，近兩年望城地稅局在全市率先推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，營(yíng)改增后，區(qū)國(guó)地兩稅的合作領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，實(shí)實(shí)在在優(yōu)化了納稅服務(wù)、提高了征管質(zhì)效，贏得了納稅人的紛紛點(diǎn)贊。
a加強(qiáng)國(guó)地稅合作服務(wù)效能明顯提升
“我們業(yè)務(wù)量比較大，加班加點(diǎn)是常有的事?！弊蛉瞻磉^(guò)了下班時(shí)間，望城區(qū)辦稅窗口仍在忙碌，地稅工作人員小劉正在為某房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)人員李露辦理業(yè)務(wù)?！盃I(yíng)改增后，地稅雖然少了營(yíng)業(yè)稅，但原營(yíng)業(yè)稅納稅人仍然要繳納其他地方稅費(fèi)，同時(shí)，我們國(guó)地稅聯(lián)合辦稅都是一窗通辦，窗口不再區(qū)分國(guó)稅業(yè)務(wù)或地稅業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量實(shí)際上是一樣的，與自己縱向比較，業(yè)務(wù)量還增加不少，所以我們一直比較忙。”
記者了解到，早在今年?duì)I改增實(shí)行前，望城地稅局為積極應(yīng)對(duì)稅制改革，早著手，早謀劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，嘗試開(kāi)展國(guó)地稅業(yè)務(wù)融合工作試點(diǎn)，從最初探索式的國(guó)地稅辦稅大廳共駐行政中心，到一窗兩人雙系統(tǒng)，再到一窗一人通辦國(guó)地稅業(yè)務(wù)。該局摸著石頭過(guò)河，攻破了一道又一道業(yè)務(wù)技術(shù)瓶頸。最終在今年10月真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一張門(mén)、辦兩家事、省三方力”的辦稅服務(wù)新模式，為廣大納稅人提供了方便。
“以前辦稅得國(guó)地稅兩個(gè)局來(lái)回跑，現(xiàn)在一個(gè)大廳一個(gè)窗口找一個(gè)工作人員，就能把國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)辦完，真是太方便了!”李露告訴記者，望城國(guó)地稅深入合作后，現(xiàn)在從叫號(hào)到全部辦完涉稅事項(xiàng)，她前后用時(shí)10分鐘，就把企業(yè)所得稅、增值稅、個(gè)人所得稅等稅種，在一個(gè)窗口一臺(tái)電腦上全部辦結(jié)完畢。
“去年，為方便納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)，我區(qū)國(guó)地稅共同入駐政務(wù)中心，聯(lián)合辦稅。通過(guò)專(zhuān)窗受理、信息共享、同步審核、現(xiàn)場(chǎng)審批、即時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅業(yè)務(wù)‘一窗雙機(jī)’通辦，將部分后臺(tái)審批業(yè)務(wù)前移至窗口及時(shí)辦理?！蓖堑囟愞k稅服務(wù)中心主任李勇告訴記者，此模式推行一年來(lái)，望城地稅工作量相比共駐政務(wù)中心前增加了許多。初步統(tǒng)計(jì)，共辦理國(guó)地稅業(yè)務(wù)30多萬(wàn)筆，為8萬(wàn)多納稅人節(jié)省了時(shí)間，收到了1+12的工作效率，獲得廣大納稅人一致好評(píng)。
”望城區(qū)地稅局局長(zhǎng)陽(yáng)國(guó)鋒介紹道，為此分別成立“金山橋國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”和“丁字國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”，徹底解決了納稅人多頭跑、多頭找、重復(fù)排隊(duì)、重復(fù)報(bào)送資料等問(wèn)題，為納稅人降低了辦稅成本，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。
b合作并不是“合并”堵漏增收才是目的
“國(guó)地稅涉稅業(yè)務(wù)合作并不是合并，營(yíng)改增后，社會(huì)上有一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為地稅營(yíng)業(yè)稅納稅人都移交了，沒(méi)太多的事可做，甚至我們極個(gè)別干部也有這樣的想法，這是不對(duì)的!”望城區(qū)國(guó)稅局朱浩光表示，全面實(shí)施營(yíng)改增后，地稅組織收入的規(guī)模有所下降，但隨著營(yíng)改增的全面實(shí)施，征管職能由原來(lái)的一家變成了兩家管理，地稅工作量卻一點(diǎn)也沒(méi)有減少，國(guó)地兩家窗口辦稅的工作總量甚至出現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。
他表示：“合作的目的是堵漏增收，方便納稅人，實(shí)現(xiàn)多贏。我們不僅開(kāi)展國(guó)地稅合作，前不久，省市局還與公安部門(mén)成立了‘稅警聯(lián)絡(luò)機(jī)制辦公室’，通過(guò)這些合作手段，可以有效地堵塞征管漏洞，打擊偷稅漏稅等違法行為。從實(shí)際工作情況來(lái)看，效果還是很明顯?！?BR> 望城區(qū)國(guó)地稅兩家還通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合開(kāi)展納稅輔導(dǎo)、聯(lián)合開(kāi)展納稅評(píng)估、聯(lián)合開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定、聯(lián)合開(kāi)展稅務(wù)稽查、聯(lián)合數(shù)據(jù)分析、共同下戶(hù)巡查等諸多聯(lián)合事項(xiàng)，形成了“七統(tǒng)一”的聯(lián)合有效機(jī)制。今年，漏征漏管、發(fā)票違章、逾期申報(bào)等違法現(xiàn)象明顯減少。
記者了解到，營(yíng)業(yè)稅只是地稅的一個(gè)稅種，營(yíng)改增后，地稅部門(mén)還負(fù)責(zé)征收12個(gè)稅種和6個(gè)費(fèi)金。其中12個(gè)稅種包括企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、資源稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅、印花稅、煙葉稅、耕地占用稅、契稅、土地增值稅和城市維護(hù)建設(shè)稅(營(yíng)改增后，地稅還要代征部分增值稅);6個(gè)費(fèi)金包括教育費(fèi)附加、地方教育附加、社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金和水利建設(shè)基金。
c推進(jìn)地稅征管轉(zhuǎn)型進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)
現(xiàn)在只要你拿出手機(jī)打開(kāi)微信，關(guān)注望城稅務(wù)服務(wù)公眾號(hào)就能輕松知道辦稅大廳的排隊(duì)人數(shù)，并且可直接用手機(jī)取號(hào)，預(yù)約辦稅。這是望城區(qū)國(guó)地稅共同研發(fā)并開(kāi)通的“微信叫號(hào)”服務(wù)功能，這個(gè)功能的開(kāi)通讓納稅人可以自由安排辦稅時(shí)間，省去在大廳排隊(duì)的困擾。這也是該局嘗試征管手段轉(zhuǎn)型，提高辦稅服務(wù)效能的'一個(gè)縮影。
今年5月1日實(shí)行營(yíng)改增后，開(kāi)征66年的營(yíng)業(yè)稅，正式告別稅收歷史舞臺(tái)。這標(biāo)志著我國(guó)稅制和征管深化改革一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)啟。后營(yíng)改增時(shí)期，記者了解到，望城地稅局正在加快推進(jìn)稅收征管“四個(gè)轉(zhuǎn)型”，即：稅收征管從“粗放式”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)型;從以營(yíng)業(yè)稅為主向以財(cái)產(chǎn)行為稅為主轉(zhuǎn)型;從“以票管稅”向“信息管稅”轉(zhuǎn)型;從以“核定征收”為主向“查賬征收”為主轉(zhuǎn)型，積極適應(yīng)營(yíng)改增后的形勢(shì)變化，堅(jiān)持多措并舉，優(yōu)化稅收服務(wù)，發(fā)揮地稅職能，逐步實(shí)現(xiàn)“營(yíng)改增”后的華麗轉(zhuǎn)型。
“隨著征管轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，國(guó)地稅合作的不斷深入，辦稅服務(wù)大廳前臺(tái)的職能也在不斷轉(zhuǎn)換，我中有你，你中有我，彼此支持，相互補(bǔ)充的格局逐漸呈現(xiàn)?！蓖菂^(qū)地稅局王斌輝副局長(zhǎng)介紹道，“一窗一人通辦國(guó)地稅業(yè)務(wù)”就是望城地稅局深化國(guó)地稅合作，大力推進(jìn)優(yōu)化辦稅服務(wù)的新模式。
從推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，到積極落實(shí)營(yíng)改增改革，以及后營(yíng)改增時(shí)期的征管轉(zhuǎn)型，望城地稅可謂是爭(zhēng)分奪秒，馬不停蹄，在抓牢征管主陣地、深化國(guó)地兩合作、選準(zhǔn)轉(zhuǎn)型突破口等方面做出了頗有成效的工作，為優(yōu)化納稅服務(wù)、提高征管質(zhì)效，促進(jìn)任務(wù)的完成奠定了很好的基礎(chǔ)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇六
20**年，在省、市國(guó)稅局xx縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)法為民”稅務(wù)工作宗旨，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行稅務(wù)工作職責(zé)，大力組織稅收收入，加強(qiáng)稅收管理，深入實(shí)施干部隊(duì)伍建設(shè)“四項(xiàng)工程”，切實(shí)推進(jìn)依法治稅，積極開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)，強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)稅收與地方經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，各方面工作都取得了較好成效。
一、抓收入工作中心，實(shí)現(xiàn)收入快速增長(zhǎng)
20**年，我局共組織稅收收入30131萬(wàn)元，完成計(jì)劃的121、66％，比上年增長(zhǎng)42、21％，完成收入進(jìn)度、總額及收入增幅均創(chuàng)歷史新高。其中：增值稅完成22525萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)30、74％；消費(fèi)稅完成3205萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)75、53%；企業(yè)所得稅完成2494萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)130、94%；涉外企業(yè)所得稅完成65萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)124、14%;儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅完成921萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)28、45%；車(chē)輛購(gòu)置稅完成921萬(wàn)元。
圍繞組織收入中心工作，我局緊緊抓住淳安近年工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，始終堅(jiān)持“應(yīng)收盡收、應(yīng)退盡退”原則，進(jìn)一步挖掘增收潛力，努力做到“抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效”，確保每月稅收足額、及時(shí)入庫(kù)，提前二個(gè)半月完成全年收入任務(wù)。
（一）深入開(kāi)展稅收收入分析，嚴(yán)格控制稅負(fù)率。建立收入分析制度，定期召開(kāi)收入分析例會(huì)，以稅收分析促進(jìn)收入工作。按照稅收彈性系數(shù)大于1的要求，本著“宏觀分析找問(wèn)題，微觀分析查原因”的思路，緊緊盯住宏觀稅負(fù)率、微觀增值稅稅負(fù)率和零負(fù)申報(bào)率“三個(gè)率”，查找稅負(fù)增減變化原因和征管薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對(duì)性的措施，堵漏挖潛，努力實(shí)現(xiàn)gdp稅收負(fù)擔(dān)率和增值稅稅負(fù)率穩(wěn)步提升、零負(fù)申報(bào)率持續(xù)降低的“兩升一降”要求，實(shí)現(xiàn)稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。我縣gdp增長(zhǎng)14%,彈性系數(shù)為2、78。宏觀稅負(fù)率達(dá)到4、51%，較去年的3、63%提高0、88%，增值稅的整體稅負(fù)達(dá)到了4、39%，較上年同期上升了0、77個(gè)百分點(diǎn)，高于省局整體稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)1、32個(gè)百分點(diǎn)。
（二）加大重點(diǎn)稅源監(jiān)控力度，調(diào)整擴(kuò)大重點(diǎn)監(jiān)控的范圍。根據(jù)淳安實(shí)際，確定重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍從原年納稅30萬(wàn)元以上企業(yè)調(diào)整擴(kuò)大為年納稅20萬(wàn)元以上的企業(yè)，監(jiān)控稅源所占稅收比例占全縣總收入75%以上。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)的分析，運(yùn)用稅收征管輔助系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，及時(shí)跟蹤和反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)稅源變化趨勢(shì)，結(jié)合走訪企業(yè)了解的情況、獲得的數(shù)據(jù)，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)、行業(yè)稅負(fù)進(jìn)行分析比對(duì)，分析稅負(fù)差異的原因，分析企業(yè)稅源變化的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控，分層次、分類(lèi)型進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
回顧今年我縣的稅收收入，主要呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一是稅收收入保持快速增長(zhǎng)，在總量上、增幅上都明顯加快，是歷年來(lái)最好的一年，如我縣首次跨越1億元大關(guān)，到首次跨越2億元，僅一年時(shí)間就邁上3億新臺(tái)階。同時(shí)各稅種稅收普遍增長(zhǎng)，增幅最高為企業(yè)所得稅，增幅達(dá)130、94％。二是入庫(kù)稅款在稅種結(jié)構(gòu)上較以前更加合理，規(guī)模企業(yè)入庫(kù)稅款占收入比重有所上升，其中：總局監(jiān)控的7戶(hù)企業(yè)共入庫(kù)稅款7742萬(wàn)元，占入庫(kù)總收入的50、59%，與上年同期相比上升了2、97個(gè)百分點(diǎn)；免抵調(diào)收入增加較快,共發(fā)生免抵調(diào)收入1180萬(wàn)元，也較上年增加581萬(wàn)元。
二、抓稅收征管基礎(chǔ)，不斷提高征管質(zhì)量
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化征管
1、加強(qiáng)戶(hù)籍管理。抓住稅務(wù)登記換證有利時(shí)機(jī)，摸清管戶(hù)家底，全面清理了漏征漏管戶(hù)，補(bǔ)辦登記600余戶(hù)。同時(shí)為減輕納稅人負(fù)擔(dān)、促進(jìn)國(guó)地稅信息共享，4月1日起順利實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅聯(lián)合辦證，將轄區(qū)納稅戶(hù)按照地域、登記類(lèi)型分成農(nóng)村個(gè)體、農(nóng)村企業(yè)、城區(qū)個(gè)體、城區(qū)企業(yè)四類(lèi)，截至12月31日，已換證5261戶(hù)，除極少數(shù)因換證平臺(tái)程序問(wèn)題未導(dǎo)入ctais外，換證工作已經(jīng)基本結(jié)束，換證進(jìn)度居全省前列。
3、嚴(yán)格一般納稅人管理。從一般納稅人的認(rèn)定開(kāi)始，按照“五個(gè)堅(jiān)持”要求，嚴(yán)格按照認(rèn)定增值稅一般納稅人的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。堅(jiān)持原件、復(fù)印件核對(duì)制度。對(duì)納稅人提供的資料，堅(jiān)持與原件進(jìn)行核對(duì)，確保提供的資料真實(shí)可靠。堅(jiān)持實(shí)地查驗(yàn)制度。無(wú)論企業(yè)辦在什么地方，均堅(jiān)持兩名稅務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的場(chǎng)地、設(shè)備、賬冊(cè)情況進(jìn)行記錄。堅(jiān)持商貿(mào)企業(yè)的法人代表和財(cái)務(wù)人員見(jiàn)面制度。除必須提供商貿(mào)企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)人員的身份證復(fù)印件外，還必須見(jiàn)人、見(jiàn)原件進(jìn)行核對(duì)，確保真實(shí)可靠。堅(jiān)持低稅負(fù)評(píng)估制度。對(duì)稅負(fù)不正常的企業(yè)，及時(shí)移送評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以糾正。堅(jiān)持責(zé)任追究制度。對(duì)于資料的查驗(yàn)和場(chǎng)地、人員的查驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)的稅務(wù)人員必須簽字確認(rèn)，明確責(zé)任。
4、建立稅源聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。為進(jìn)一步增強(qiáng)征、管、查各部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，解決部門(mén)間的信息共享和信息傳輸問(wèn)題，提高稅源聯(lián)合控管能力，通過(guò)多方調(diào)研，制定了稅源聯(lián)動(dòng)管理辦法，明確了征收、管理、稽查等部門(mén)在稅源管理中的主要職責(zé)，規(guī)定了部門(mén)間傳遞信息的主要內(nèi)容、傳遞渠道和相關(guān)要求。開(kāi)發(fā)建立了“稅源聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)”，作為征、管、查及各部門(mén)間信息傳遞的主要通道。
5、加強(qiáng)個(gè)體工商戶(hù)的管理。制定下發(fā)了《加強(qiáng)個(gè)體稅收管理的通知》，對(duì)個(gè)體管理工作目標(biāo)、戶(hù)籍管理、定額管理、建帳建制、發(fā)票管理、委托代征管理、協(xié)稅護(hù)稅等工作作了進(jìn)一步明確。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)委托代征開(kāi)票人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保委托代征工作有序開(kāi)展。以行業(yè)入手抓個(gè)體稅收管理。從市場(chǎng)信息出發(fā)，打破“個(gè)體稅收管理信息系統(tǒng)”的框架，充分運(yùn)行該系統(tǒng)的評(píng)議功能，把經(jīng)營(yíng)新興行業(yè)的個(gè)體工商戶(hù)符合要求的全部納入起征點(diǎn)以上稅收管理，并在這些行業(yè)中大力推行建帳建制工作，尤其對(duì)電腦業(yè)、汽車(chē)修理業(yè)、建材裝飾業(yè)三種新興行業(yè)納入起征點(diǎn)以上管理共70余戶(hù)，新增增值稅20萬(wàn)元；同時(shí)積極采取正常管理和委托代征管理方式加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的稅收管理；積極推行“一戶(hù)通”繳納方式；認(rèn)真開(kāi)展定額調(diào)整工作。對(duì)應(yīng)調(diào)整個(gè)體定額1521戶(hù)，通過(guò)調(diào)查模底已調(diào)整定額戶(hù)1073戶(hù)，調(diào)整面72%,調(diào)增月定額138萬(wàn)元，增幅24、42%,壓縮不上起征點(diǎn)面10％。
6、加強(qiáng)發(fā)票管理。按照省市局統(tǒng)一部署，做好舊版機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票繳銷(xiāo)工作和電腦版機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票的發(fā)行工作。利用ctais切實(shí)加強(qiáng)對(duì)普通發(fā)票領(lǐng)用情況的監(jiān)控，將管理重點(diǎn)放在廢舊物資收購(gòu)（銷(xiāo)售）發(fā)票和農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票上，按照上級(jí)要求認(rèn)真開(kāi)展對(duì)收購(gòu)發(fā)票使用情況清理。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)企業(yè)，要求在納稅人首次申購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票時(shí)，管理員必須按規(guī)定進(jìn)行四項(xiàng)內(nèi)容核查，并與企業(yè)簽訂《農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票使用管理責(zé)任書(shū)》，告知企業(yè)開(kāi)票要求和處罰規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大宗農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)業(yè)務(wù)的實(shí)地查驗(yàn)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的稅源巡查，有針對(duì)性地開(kāi)展納稅評(píng)估。
7、強(qiáng)化納稅評(píng)估，建立納稅評(píng)估模型。對(duì)異常申報(bào)的納稅人進(jìn)行評(píng)估和檢查。通過(guò)對(duì)納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，與同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)或類(lèi)似行業(yè)同期相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比較，申報(bào)數(shù)據(jù)與歷史同期相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較和經(jīng)常與稅收管理員進(jìn)行溝通交流，應(yīng)用稅收管理員日常管理中所掌握的情況，對(duì)納稅人申報(bào)情況與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況相對(duì)照，分析其合理性，以確定納稅人申報(bào)納稅中存在的問(wèn)題及原因。今年來(lái)，先后開(kāi)展了農(nóng)副產(chǎn)品、繅絲行業(yè)、磚瓦行業(yè)、印刷業(yè)、連續(xù)6個(gè)月連續(xù)零負(fù)申報(bào)企業(yè)、企業(yè)所得稅等專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，評(píng)估企業(yè)383戶(hù)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題62戶(hù)，評(píng)估補(bǔ)稅（含沖減留抵稅金、調(diào)減虧損折算所得稅）232、47萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)我縣四個(gè)行業(yè)企業(yè)納稅人資料進(jìn)行篩選，確定了一般納稅人作為重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象，建立了水飲料行業(yè)、印刷行業(yè)、繅絲行業(yè)和磚瓦行業(yè)評(píng)估指標(biāo)模型。
（二）精細(xì)管理，提高效率
1、加強(qiáng)增值稅管理
一是努力實(shí)現(xiàn)“一降一升”目標(biāo)。針對(duì)今年來(lái)新增加的增值稅一般納稅人零負(fù)申報(bào)率和稅負(fù)率兩個(gè)考核指標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行研討，提出了“降低零負(fù)申報(bào)重小戶(hù)、提高平均稅負(fù)重大戶(hù)”的管理思路，嚴(yán)格把好一般納稅人認(rèn)定關(guān)，以減少因企業(yè)非正常原因造成的零負(fù)申報(bào)問(wèn)題；利用市局稅收征管輔助系統(tǒng)和我局信息中心自行開(kāi)發(fā)的增值稅零負(fù)申報(bào)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)零負(fù)申報(bào)企業(yè)和低稅負(fù)企業(yè)的篩選預(yù)警，督促管理員采取稅源巡查、納稅評(píng)估、發(fā)放異常申報(bào)質(zhì)詢(xún)書(shū)等稅收管理措施。與此同時(shí)，加大對(duì)稅源大戶(hù)分析監(jiān)控，確保稅負(fù)不低于上年平均水平，以此拉動(dòng)全局總體稅負(fù)的提高。通過(guò)以上管理措施，使我局增值稅一般納稅人零負(fù)申報(bào)率和稅負(fù)率實(shí)現(xiàn)了“一降一升”的目標(biāo)，零負(fù)申報(bào)率由上年的46、17％下降為23、7％，稅負(fù)率由上年平均3、69％上升到4、41％，降幅和升幅均居全省前列。
二是加強(qiáng)民政福利企業(yè)的稅收監(jiān)管。采取每月突擊抽查與聯(lián)合重點(diǎn)檢查相結(jié)合的措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，對(duì)民政福利企業(yè)的稅收監(jiān)管真正抓到實(shí)處。認(rèn)真做好福利企業(yè)年審工作，根據(jù)省市局統(tǒng)一布置，與民政、地稅有關(guān)部門(mén)聯(lián)合對(duì)全縣26戶(hù)福利企業(yè)進(jìn)行了年檢年審，從稅收政策層面、殘疾人人數(shù)、出勤率、財(cái)務(wù)核算等方面進(jìn)行了審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(主要存在購(gòu)進(jìn)貨物來(lái)取得正規(guī)發(fā)票，人為抬高稅負(fù)率，殘疾人出勤率有待加強(qiáng)日常管理，減免產(chǎn)品和項(xiàng)目是否符合減免條件,財(cái)務(wù)核算有待加強(qiáng))分別要求整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到要求。積極落實(shí)《福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策試點(diǎn)實(shí)施辦法》，完善內(nèi)部工作流程，做好福利企業(yè)認(rèn)定資料接受、傳遞、審核工作，實(shí)行經(jīng)辦責(zé)任人層層簽收，明確工作責(zé)任，把好福利企業(yè)審核認(rèn)定關(guān)。
三是建立零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理辦法。自行開(kāi)發(fā)了零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理系統(tǒng)，對(duì)連續(xù)三個(gè)月連續(xù)零負(fù)申報(bào)的查帳征收戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)篩選，按企業(yè)銷(xiāo)售收入和進(jìn)項(xiàng)稅額大小劃分控管類(lèi)別，分別實(shí)施納稅評(píng)估、實(shí)地巡查、發(fā)放質(zhì)詢(xún)書(shū)等一系列控管措施。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化處理，減輕管理員的工作壓力，提高了管理的針對(duì)性和有效性。對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)憑證開(kāi)具數(shù)據(jù)較大的企業(yè)，實(shí)地核實(shí)他們的真假。特別是對(duì)小規(guī)模納稅人的企業(yè)，加強(qiáng)帳簿健全和真假的核實(shí)，督促他們?nèi)鐚?shí)申報(bào)，以此減少零、負(fù)申報(bào)率。零負(fù)申報(bào)率由20的平均46、17％，下降為23、7％。
四是開(kāi)展企業(yè)存貨和下腳料銷(xiāo)售核查清理工作。針對(duì)企業(yè)在存貨管理中存在預(yù)收貨款，發(fā)出貨物未作銷(xiāo)售及部分企業(yè)下腳料不入帳等問(wèn)題，為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)存貨和下腳料銷(xiāo)售的稅收管理，全面堵塞企業(yè)少報(bào)遲報(bào)銷(xiāo)售、虛抵進(jìn)項(xiàng)的.漏洞，根據(jù)省局督辦通知單第6號(hào)及杭國(guó)稅流[]17號(hào)文件精神，從年初開(kāi)始，對(duì)所轄企業(yè)年末存貨和下腳料銷(xiāo)售進(jìn)行了全面核查。將存貨核查工作與增值稅低稅負(fù)評(píng)估、所得稅匯算清繳等工作結(jié)合起來(lái)，采取下戶(hù)實(shí)地抽樣核查的辦法,對(duì)存貨種類(lèi)庫(kù)存量及金額較大的或有疑問(wèn)的進(jìn)行抽樣核查。發(fā)揮納稅評(píng)估的指導(dǎo)作用，運(yùn)用信息化手段，通過(guò)對(duì)各類(lèi)異常指標(biāo)的分析，找出存在的問(wèn)題，做到以評(píng)促管，以管促收，提高稅收管理水平和管理質(zhì)量。共核實(shí)企業(yè)297戶(hù)，應(yīng)補(bǔ)計(jì)銷(xiāo)項(xiàng)稅金212185、10元，補(bǔ)稅64160、90元。
五是做好四小票審核工作。按照總局、省局關(guān)于專(zhuān)用發(fā)票和四小票核查工作的要求，及時(shí)完善核查工作的有關(guān)制度和流程，努力抓好核查工作的質(zhì)量，在核查工作中通過(guò)對(duì)核查有關(guān)資料的審核和督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，先后兩次召開(kāi)了四小票工作會(huì)議，明確了工作職責(zé)和移送金額，不斷提高核查工作的質(zhì)量。認(rèn)真組織實(shí)施“四小票”審核監(jiān)控管理系統(tǒng)的運(yùn)行工作，及時(shí)明確系統(tǒng)操作的有關(guān)工作流程，確保了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。共審核發(fā)票1029份，其中發(fā)現(xiàn)假票300份，查補(bǔ)稅款60、1萬(wàn)元。
2、加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理
一是積極開(kāi)展匯算清繳工作。為切實(shí)搞好匯算清繳工作，先后組織了所得稅管理軟件、新企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，為企業(yè)的匯算清繳取得了良好的基礎(chǔ)。
20**年度就地納企業(yè)456戶(hù)，比20**年度增加145戶(hù)。其中：盈利企業(yè)185戶(hù)比上年增加15戶(hù);虧損企業(yè)271戶(hù)比上年增加130戶(hù)，虧損面達(dá)59%。20**年度利潤(rùn)10258萬(wàn)元比20**年度利潤(rùn)增加5372萬(wàn)元。20**年度虧損3120萬(wàn)元比20**年度虧損總額增加640萬(wàn)元。20**年度應(yīng)納稅所得額13087萬(wàn)元比增加了5257萬(wàn)元。應(yīng)納企業(yè)所得稅4315萬(wàn)元比20**年度增加1720萬(wàn)元。
二是以信息化管理為依托，不斷提高精細(xì)化管理水平。加強(qiáng)對(duì)2005年度企業(yè)所得稅基礎(chǔ)工作的落實(shí)，運(yùn)用征管輔助系統(tǒng)后，對(duì)臺(tái)賬的管理有了質(zhì)的飛躍。如彌補(bǔ)虧損臺(tái)賬，要求管理員根據(jù)以前登記的臺(tái)賬與征管輔助系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，并進(jìn)行管理審核調(diào)整、納稅評(píng)估調(diào)整、稽查調(diào)整，使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)通過(guò)對(duì)輔助系統(tǒng)中所得稅的零負(fù)申報(bào)進(jìn)行了梳理和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了對(duì)申報(bào)質(zhì)量的考核?，F(xiàn)時(shí)連續(xù)幾年虧損進(jìn)行了納稅評(píng)估，降低了所得稅的零負(fù)申報(bào)率。
三是規(guī)范企業(yè)所得稅管理。針對(duì)我縣企業(yè)規(guī)模普遍較小，賬證不健全的企業(yè)較多，給稅源管理特別是企業(yè)所得稅的管理造成了一定障礙的問(wèn)題。制定了企業(yè)所得稅核定征收辦法，為解決這個(gè)“老大難”問(wèn)題提供了科學(xué)的管理手段，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)21戶(hù)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的核定征收。
3、加強(qiáng)涉外稅收管理
一是做好2005年外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅匯算清繳工作。匯算清繳審核調(diào)增應(yīng)納稅所得額108、89萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)49、92％；調(diào)減虧損總額564、89萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)58、63％；全年實(shí)際應(yīng)補(bǔ)所得稅額36、12萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)157、85％。
二是開(kāi)展涉外企業(yè)稅收審計(jì)工作。對(duì)5戶(hù)外資企業(yè)長(zhǎng)期虧損戶(hù)、長(zhǎng)期微利或微虧卻不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模戶(hù)、跳躍性贏利戶(hù)等“三類(lèi)企業(yè)”進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查，對(duì)14戶(hù)企業(yè)關(guān)聯(lián)交易年度申報(bào)和調(diào)查。緊緊抓住“三個(gè)環(huán)節(jié)”全面完成對(duì)3戶(hù)涉外企業(yè)稅收審計(jì)工作，通過(guò)抓住選戶(hù)環(huán)節(jié)、規(guī)范環(huán)節(jié)和質(zhì)量環(huán)節(jié)，進(jìn)行深層次審計(jì)，調(diào)增應(yīng)納稅所得額231、42萬(wàn)元比上年增長(zhǎng)84、78％，補(bǔ)繳外資企業(yè)所得稅17、08萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)14、26萬(wàn)元，補(bǔ)繳增值稅2、5萬(wàn)元，加收滯納金3、89萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)對(duì)非貿(mào)易及部分資本項(xiàng)目項(xiàng)下售付匯稅務(wù)憑證管理。共開(kāi)具《境外勞務(wù)費(fèi)用不予征稅確認(rèn)證明》12份，開(kāi)具金額均達(dá)105萬(wàn)美元。
4、加強(qiáng)出口退稅管理
一是認(rèn)真做好出口退（免）稅的審核和免抵調(diào)（退）稅工作。按照省局“在嚴(yán)防出口騙稅的前提下，加快退稅單證的審核、審批進(jìn)度，力爭(zhēng)多調(diào)庫(kù)、早調(diào)庫(kù)。”的工作要求，嚴(yán)格按規(guī)定辦理免抵調(diào)（退）稅。全年審核辦理免抵（退）稅4637萬(wàn)元，其中：退稅3457萬(wàn)元，辦理免抵調(diào)庫(kù)1180萬(wàn)元。做到當(dāng)月審核的退稅數(shù)當(dāng)月退清，減輕納稅人的資金負(fù)擔(dān)，較好地完成了出口退稅工作目標(biāo)。
二是加強(qiáng)出口貨物單證備案管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于出口貨物實(shí)行有關(guān)單證備案管理的制度，加大對(duì)出口企業(yè)進(jìn)貨渠道的監(jiān)管。年初按照總局出口貨物單證備案管理要求，及時(shí)將出口貨物單證備案的要求和單證備案方式，作書(shū)面宣傳資料形式下發(fā)給出口企業(yè)，要求企業(yè)落實(shí)好出口貨物單證備案制度工作，并在5-6月份組織檢查，堅(jiān)持單證備案不符合要求的不退稅，保證出口貨物單證備案制度落實(shí)到位。
三是做好出口貨物合同備案工作。9月份,國(guó)家對(duì)出口退稅進(jìn)行重大調(diào)整,對(duì)涉及1200多種出口商品進(jìn)行退稅率的調(diào)整,我局密切關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的有關(guān)政策,積極應(yīng)對(duì);9月13日-15日國(guó)家稅務(wù)總局連續(xù)下發(fā)三個(gè)特急文,為了保證新老出口退稅政策的銜接,需要短期內(nèi)對(duì)9月15日前已經(jīng)簽訂的出口合同進(jìn)行備案,并在9月底前完成出口合同備案工作;由于這次調(diào)整退稅率涉及我縣大部份出口企業(yè),時(shí)間緊任務(wù)重,我們采取了從網(wǎng)上關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái),新政策及時(shí)用電話和書(shū)面通知企業(yè),重點(diǎn)企業(yè)上門(mén)輔導(dǎo)的措施,圓滿(mǎn)地按時(shí)完成出口合同備案工作。
四是做好出口退稅政策宣傳和出口退稅調(diào)研，防范打擊出口騙稅。出口貨物函調(diào)是加強(qiáng)征退稅工作銜接,防范騙取出口退稅的重要手段,我局特別重視每一項(xiàng)外來(lái)函調(diào)函,對(duì)外來(lái)函調(diào)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),按實(shí)事求是的原則,認(rèn)真做好核查和回函工作,使每一件函調(diào)信函及時(shí)回復(fù),回函率達(dá)到100%。在切實(shí)加快退稅進(jìn)度的同時(shí)，堅(jiān)持把防范與打擊騙取出口退稅作為一項(xiàng)重要工作抓好落實(shí)。嚴(yán)格出口貨物退（免）稅管理，防范和打擊騙取出口退稅的違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行宣傳教育。通過(guò)對(duì)單證審核，結(jié)合走訪企業(yè)了解企業(yè)的物流、資金流情況，判斷企業(yè)是否存在“借權(quán)、掛靠”和從事“四自三不見(jiàn)”等違規(guī)方式。對(duì)有疑點(diǎn)的企業(yè)暫不受理申報(bào)，調(diào)查清楚后，符合條件的受理申報(bào)，不符合條件的一律補(bǔ)稅處理，有效制定各種措施防范打擊出口騙稅。
（三）積極創(chuàng)新，促進(jìn)管理
根據(jù)省市局開(kāi)展“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)要求，今年來(lái)，我們積極開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)。早發(fā)動(dòng)，早落實(shí)，通過(guò)總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒兄弟縣市局優(yōu)秀管理措施，探索新的管理辦法，形成管理創(chuàng)新項(xiàng)目。全局共上報(bào)了四個(gè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目，分別為計(jì)劃征收科的“窗口干部實(shí)施素質(zhì)提升‘四合一’工程”、管理一科的“零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理機(jī)制”和“建立稅源聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制”、監(jiān)察室的“建構(gòu)廉政建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新平臺(tái)”，其中“零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理機(jī)制”進(jìn)入省局管理創(chuàng)新項(xiàng)目庫(kù)。另外管理二科還建立了“建立繅絲行業(yè)稅源監(jiān)控指標(biāo)”、管理四科建立了“建立印刷行業(yè)納稅評(píng)估模型”，雖因稅收收入規(guī)模太小等原因未作為管理創(chuàng)新項(xiàng)目上報(bào)，但卻是我們開(kāi)展管理創(chuàng)新的收獲和成果。管理創(chuàng)新已成為20我局抓管理的一大鮮明特色。通過(guò)開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了我局的管理辦法，完善了有關(guān)管理措施，深化了我局的管理理念，對(duì)于提高稅收管理和內(nèi)部工作效率，均起到了有效的作用。
三、抓規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，建和諧征納關(guān)系
正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，努力增強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)和稅收?qǐng)?zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任意識(shí)及優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和納稅人的合法權(quán)益。
（一）加大稽查力度，公平稅收環(huán)境。
堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法行為的規(guī)范性和透明度，進(jìn)一步加大稅務(wù)稽查工作力度，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用。全年共檢查企業(yè)193戶(hù)，檢查有問(wèn)題戶(hù)136戶(hù)，查實(shí)率達(dá)70%,高于去年20多個(gè)百分點(diǎn),查補(bǔ)入庫(kù)稅款257、66萬(wàn)元（其中，稅款209、67萬(wàn)元，滯納金31、59萬(wàn)元，罰款16、4萬(wàn)元）。。
一是開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。重點(diǎn)做好煤炭生產(chǎn)及運(yùn)銷(xiāo)企業(yè)、煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售及修理行業(yè)和連續(xù)四年未稽查企業(yè)等五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。通過(guò)調(diào)查摸底，結(jié)合行業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售及維修企業(yè)、煤炭運(yùn)銷(xiāo)企業(yè)以及連續(xù)四年未實(shí)施檢查的部分企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，分類(lèi)確定檢查范圍，根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)檢查的時(shí)間安排，分類(lèi)和分階段開(kāi)展企業(yè)納稅自查，在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上確定重點(diǎn)實(shí)施檢查對(duì)象；同時(shí)要求專(zhuān)項(xiàng)檢查與稅法宣傳相結(jié)合，通過(guò)以案說(shuō)法提高納稅人的納稅意識(shí)，確保專(zhuān)項(xiàng)檢查取得實(shí)效。全年專(zhuān)項(xiàng)檢查共檢查企業(yè)65戶(hù)，其中有問(wèn)題戶(hù)企業(yè)35戶(hù)，查補(bǔ)入庫(kù)稅款49、47萬(wàn)元、罰款2、25萬(wàn)元、滯納金5、96萬(wàn)元,共入庫(kù)查補(bǔ)收入57、68萬(wàn)元。
二是加強(qiáng)協(xié)查案件的查處工作。按照總局和省局的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)協(xié)查案件的管理，及時(shí)掌握協(xié)查工作的動(dòng)態(tài)變化，縮短協(xié)查回復(fù)時(shí)間流程，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督與考核，實(shí)行ab工作責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化協(xié)查受托回復(fù)管理。全年金稅網(wǎng)絡(luò)協(xié)查工程共受托協(xié)查19戶(hù)次，涉稅金額513、19萬(wàn)元，稅額87、24萬(wàn)元。委托協(xié)查1戶(hù)，涉稅金額0、94萬(wàn)元，稅額0、16萬(wàn)元。四小票協(xié)查共收發(fā)60份，查無(wú)此票、假票累計(jì)300份，補(bǔ)稅額合計(jì)60、01萬(wàn)元作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。協(xié)查案補(bǔ)稅企業(yè)42戶(hù)，入庫(kù)稅收83、92萬(wàn)元，其中稅款67、14萬(wàn)元，罰款5、17萬(wàn)元，滯納金11、61萬(wàn)元。
三是做好稅務(wù)日常檢查工作。不斷改進(jìn)和完善選案辦法，建立案件分析制度，著重做好加強(qiáng)事前分析工作，提高選案的針對(duì)性和有效性,做到數(shù)量與質(zhì)量并重。完成日常性檢查任務(wù)30戶(hù)，查有問(wèn)題13戶(hù)，入庫(kù)查補(bǔ)罰稅款93、72萬(wàn)元，其中稅款81、5萬(wàn)元，罰款0、35萬(wàn)元，滯納金11、87萬(wàn)元。在確?；橥亓Φ那疤嵯?，充分發(fā)揮稽查工作以查促管職能作用，密切關(guān)注稅收違法活動(dòng)新動(dòng)向，抓好案件綜合分析，發(fā)現(xiàn)稅收征管死角，重點(diǎn)在查深查透和稽查程序上下功夫，不斷提高稽查案件的查處水平。
四是加強(qiáng)對(duì)涉稅舉報(bào)案件的管理。進(jìn)一步提高舉報(bào)工作的基礎(chǔ)管理水平,加大舉報(bào)案件查處工作力度，確保舉報(bào)案件的及時(shí)查處。建立舉報(bào)案件的登記臺(tái)帳，規(guī)范保密制度，對(duì)各類(lèi)舉報(bào)案件按不同的要求做好歸檔工作。加強(qiáng)案件的限時(shí)跟蹤管理和結(jié)案管理。做好已結(jié)案件的稅款入庫(kù)，努力實(shí)現(xiàn)“有報(bào)必接、有接必查、有查必果”的辦案目標(biāo)。全年共受理檢查舉報(bào)案件6件，查補(bǔ)稅款10、75萬(wàn)元，滯納金2、15萬(wàn)元，罰款8、63萬(wàn)元，合計(jì)入庫(kù)查補(bǔ)收入21、53萬(wàn)元。
五是加強(qiáng)企業(yè)所得稅零負(fù)申報(bào)檢查工作。對(duì)歷年虧損數(shù)額較大、零負(fù)申報(bào)嚴(yán)重的50戶(hù)企業(yè)，進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。共調(diào)整增加應(yīng)納稅所得額1623、93萬(wàn)元，查補(bǔ)新增企業(yè)所得稅329、49萬(wàn)元。其中，38戶(hù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)正申報(bào)，轉(zhuǎn)正比例為76%。達(dá)到以查促管服務(wù)征管、共同促進(jìn)稅源整體防控目標(biāo)。
（二）嚴(yán)格依法治稅，樹(shù)立規(guī)范理念
一是加強(qiáng)執(zhí)法追究。按照上級(jí)要求積極運(yùn)行“稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)”，針對(duì)稅務(wù)征管工作流程變化中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局積極開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真解決稅務(wù)征管工作流程變化后出現(xiàn)的新的法律問(wèn)題。并按照總局制訂的《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核辦法》標(biāo)準(zhǔn)，在省、市局的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真做好稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核制度的落實(shí)工作，嚴(yán)格實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，確保稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制真正發(fā)揮對(duì)執(zhí)法各環(huán)節(jié)的監(jiān)督作用。全年共對(duì)6人次實(shí)行了執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，其中對(duì)3人過(guò)錯(cuò)罰款150元，對(duì)6人次給予了批評(píng)教育。
二是開(kāi)展執(zhí)法檢查。按照省局要求，對(duì)有無(wú)越權(quán)（違規(guī)）制定涉稅文件、有無(wú)“轉(zhuǎn)引稅款、買(mǎi)稅賣(mài)稅”的問(wèn)題、有無(wú)擅自提高企業(yè)所得稅計(jì)稅工資扣除標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)審批稅前列支、市場(chǎng)稅收管理中是否存在執(zhí)法問(wèn)題、企業(yè)所得稅管理中是否存在違規(guī)執(zhí)法問(wèn)題等內(nèi)容重點(diǎn)開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查，并做好整改工作。
四是做好重大稅務(wù)案件的審理工作。完善案件審理工作底稿制度，進(jìn)一步落實(shí)案審責(zé)任。在嚴(yán)格把關(guān)，保證案審質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力提高案審效率；重點(diǎn)對(duì)案件審理中出現(xiàn)的證據(jù)采集不完備、證據(jù)適用不當(dāng)?shù)韧怀鰡?wèn)題，結(jié)合審理工作的實(shí)際和典型案例，積極探索涉稅案件的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。加大退查、補(bǔ)證和補(bǔ)（復(fù)）查力度，嚴(yán)把案審質(zhì)量關(guān)，充分發(fā)揮案審監(jiān)督職能。共審理重大案件4件，補(bǔ)稅罰款滯納金合計(jì)14萬(wàn)元，其中稅款10萬(wàn)元。在案審過(guò)程中，補(bǔ)復(fù)查0件，退查、補(bǔ)證1件。
五是落實(shí)好增值稅一般納稅人納稅申報(bào)“一窗式”管理操作規(guī)程。省局根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈增值稅一般納稅人納稅申報(bào)“一窗式”管理操作規(guī)程〉的通知》等有關(guān)規(guī)定，制定了《浙江省一般納稅人增值稅納稅申報(bào)“一窗式”管理操作規(guī)程》，市局也轉(zhuǎn)發(fā)并明確貫徹落實(shí)省局制定的“一窗式”管理操作規(guī)程的有關(guān)問(wèn)題，我局十分重視此項(xiàng)工作，及時(shí)落實(shí)好相應(yīng)崗位和人員，明確工作職責(zé)和要求，努力提高增值稅納稅申報(bào)“一窗式”管理工作水平。特別是做好票表比對(duì)不符企業(yè)的核查工作，有異常情況的，立即辦理收繳、停售專(zhuān)用發(fā)票手續(xù)，并交稽查部門(mén)處理。
（三）用好優(yōu)惠政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
按照“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則，牢固樹(shù)立“不及時(shí)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過(guò)頭稅”的觀念，認(rèn)真落實(shí)及時(shí)辦理好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。2006年共審批水泥、廢舊物資、糧食企業(yè)等增值稅減免優(yōu)惠政策，辦理退稅1395萬(wàn)元，其中資源綜合利用企業(yè)253、7萬(wàn)元，民政福利企業(yè)885萬(wàn)元。辦理外商投資企業(yè)定期減免稅5戶(hù)，減免涉外企業(yè)所得稅849、25元；另外對(duì)76戶(hù)符合老區(qū)優(yōu)惠政策的新辦企業(yè)和農(nóng)村信用合作聯(lián)社給予減免2005年度企業(yè)所得稅，減免稅額2064萬(wàn)元，比度減免稅額增加了552萬(wàn)元。有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）加強(qiáng)稅收宣傳，擴(kuò)大國(guó)稅影響。
圍繞“依法誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”的全國(guó)第十五個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)主題，積極創(chuàng)新宣傳形式，一是組織開(kāi)展了一次“百名稅務(wù)干部送稅法進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng),組織稅務(wù)干部，當(dāng)一回郵遞送報(bào)員，走訪群眾，將自編的稅法宣傳小報(bào)親自送達(dá)給千家萬(wàn)戶(hù)，擴(kuò)大稅法宣傳面；二是組織開(kāi)展了稅法宣傳進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，組建宣傳小分隊(duì)到結(jié)對(duì)幫扶村嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村和農(nóng)村指導(dǎo)員派駐村王阜鄉(xiāng)管家村宣傳稅法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和輔導(dǎo)；三是在縣城主要公共場(chǎng)所與縣地稅局一起懸掛相關(guān)稅法宣傳標(biāo)語(yǔ)；四是與縣地稅局聯(lián)合公告a級(jí)以上納稅信用等級(jí)企業(yè)，曝光一批典型案例；五是開(kāi)通網(wǎng)上稅法咨詢(xún)專(zhuān)欄，利用短信平臺(tái)發(fā)送稅收宣傳月主題及問(wèn)候語(yǔ)；六是對(duì)政策變化較大的再就業(yè)政策、計(jì)稅工資調(diào)整、所得稅申報(bào)表的調(diào)整、技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)的加計(jì)扣除、國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策加大了宣傳力度。通過(guò)淳安國(guó)稅外網(wǎng)宣傳，還專(zhuān)門(mén)編制這幾項(xiàng)政策的解釋?zhuān)蛊髽I(yè)能夠及時(shí)了解運(yùn)用這幾項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策；七是自編《淳安國(guó)稅園地》宣傳小報(bào)6期，把這份小報(bào)辦成我局對(duì)外進(jìn)行稅收宣傳的一個(gè)重要窗口。另外還每月將杭州稅務(wù)、《浙江稅政》等宣傳資料、刊物以信函的方式定期寄給全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)部門(mén)、重點(diǎn)企業(yè)和社區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大國(guó)稅影響。
（五）優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，按照“以人為本”的服務(wù)理念，以滿(mǎn)足納稅人需要為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是進(jìn)一步完善全程服務(wù)。即受理納稅人辦稅事宜后，通過(guò)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等服務(wù)。全程服務(wù)崗全年共辦理稅務(wù)登記證300戶(hù)，受理一般納稅人申請(qǐng)55條,增值稅和所得稅減免申請(qǐng)217戶(hù)，資源綜合利用企業(yè)、福利企業(yè)及所得稅退庫(kù)受理140余戶(hù)，行政許可受理412戶(hù)，各類(lèi)基礎(chǔ)資料的錄入準(zhǔn)確率達(dá)到了100％。二是實(shí)行延時(shí)服務(wù)。推行窗口人員中午值班制、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等制度。窗口前有辦稅人時(shí)窗口人員不能離崗，不處理完納稅人辦稅事宜窗口人員不離崗，只要納稅人有需要，窗口人員隨時(shí)到崗。實(shí)行窗口人員節(jié)假日電話預(yù)留服務(wù)，在省局服務(wù)器開(kāi)啟的情況下，納稅人可在雙休日等非工作時(shí)間預(yù)約窗口人員辦理諸如增值稅專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)等業(yè)務(wù)。辦稅服務(wù)廳工作人員每天堅(jiān)持提前10分鐘上班。三是開(kāi)展提醒服務(wù)。針對(duì)xx縣招商引資力度加大，新辦企業(yè)不斷增多的實(shí)際情況，全程服務(wù)臺(tái)的工作人員將納稅人咨詢(xún)較多的問(wèn)題整理成文，制作了一份具有實(shí)際指導(dǎo)意義的《新辦企業(yè)（個(gè)體戶(hù)）涉稅告知》，指導(dǎo)新增納稅人辦理涉稅事宜。四是開(kāi)展納稅輔導(dǎo)服務(wù)。安排專(zhuān)人接聽(tīng)12366納稅服務(wù)熱線，征期內(nèi)指定業(yè)務(wù)骨干為納稅自助服務(wù)區(qū)、電話咨詢(xún)的納稅人提供幫助。五是深入推行“八不推脫，八無(wú)借口”制度。從接受任務(wù)、首問(wèn)責(zé)任、問(wèn)題回答、ab崗互補(bǔ)、職責(zé)履行、工作協(xié)調(diào)、規(guī)范執(zhí)法等方面規(guī)范大家的待人接物、工作行為，以制度的形式確保服務(wù)落到實(shí)處。此外，窗口人員還簽訂“納稅服務(wù)”承諾書(shū)，把“辦稅流程零障礙、辦稅服務(wù)零距離、廉政建設(shè)零違規(guī)”作為自己的工作職責(zé)，從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，努力實(shí)現(xiàn)“執(zhí)行政策零差錯(cuò)”和“服務(wù)對(duì)象零投訴”。
四、抓信息建設(shè)依托，提科學(xué)管理水平
確立縣局信息化建設(shè)的總體目標(biāo)為“提高支撐能力，提升征管效能”，堅(jiān)持漸進(jìn)、適當(dāng)提升硬件設(shè)備原則，充分利用現(xiàn)有信息資源，針對(duì)實(shí)際存在問(wèn)題適度開(kāi)發(fā)三個(gè)原則，以提供技術(shù)支撐和應(yīng)用能力為主要工作內(nèi)容和重點(diǎn)，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)對(duì)各稅種的監(jiān)控。綜合征管信息系統(tǒng)ctais2、0、征管輔助系統(tǒng)、一般納稅人監(jiān)控系統(tǒng)、征管質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、四小票管理系統(tǒng)、企業(yè)所得稅納稅評(píng)估系統(tǒng)、防偽稅控一機(jī)多票系統(tǒng)、納稅人信息資料“一戶(hù)式”儲(chǔ)存管理等應(yīng)用系統(tǒng)的推廣，加強(qiáng)了對(duì)各稅種的管理，強(qiáng)化了稅源控管，優(yōu)化了納稅服務(wù)，提高了稅收征收率。方便查詢(xún)分析，拓展信息應(yīng)用。利用各種數(shù)據(jù)開(kāi)展稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評(píng)估等工作，查找征管薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)稅源管理。積極推行多種申報(bào)方式和繳款方式，提高辦稅效率。
二是加強(qiáng)了信息化對(duì)科學(xué)化、精細(xì)化促進(jìn)作用。針對(duì)稅收管理的弱點(diǎn)，先后開(kāi)發(fā)了零負(fù)申報(bào)控管系統(tǒng)、稅源聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)、電腦版普通發(fā)票開(kāi)票系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)、網(wǎng)上廉政學(xué)習(xí)的平臺(tái)、職工之家等系統(tǒng)，既為管理工作提供了一定的信息化解決手段，也豐富了大家的工作、學(xué)習(xí)。
三是按照省局要求整合了三大系統(tǒng)。對(duì)綜合征管、防偽稅控、出口退稅三大信息系統(tǒng)進(jìn)行了整合。清理核查修改了ctais和防偽稅控系統(tǒng)的一般納稅人的檔案信息，按時(shí)保質(zhì)保量完成整合任務(wù)。
四是積極做好增值稅“一機(jī)多票”升級(jí)工作。累計(jì)完成增值稅一般納稅人“一機(jī)多票”加載升級(jí)362戶(hù)，推行面達(dá)到100%。圓滿(mǎn)完成“一機(jī)多票”推行工作，比預(yù)定計(jì)劃提前了一個(gè)半月。為了確保“一機(jī)多票”開(kāi)票系統(tǒng)順利推行，根據(jù)我局實(shí)際制定了周密、詳細(xì)的升級(jí)方案和流程，充分利用當(dāng)?shù)孛襟w和稅務(wù)辦稅大廳、淳安國(guó)稅網(wǎng)頁(yè)等，進(jìn)行廣泛宣傳，取得了廣大納稅人的理解和配合。同時(shí)還制作、發(fā)放《致納稅人的一封信》、《一機(jī)多票升級(jí)流程》、《企業(yè)一機(jī)多票升級(jí)通知書(shū)》、《一機(jī)多票升級(jí)指南》等宣傳資料1600多份，先后組織培訓(xùn)4場(chǎng)，做到培訓(xùn)工作全覆蓋。
五是做好ctais2、0維護(hù)工作。積極做好ctais等系統(tǒng)的操作、升級(jí)維護(hù)工作，努力解決各系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真收集好各系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題積極向上協(xié)調(diào)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)發(fā)布，促使ctais2、0系統(tǒng)運(yùn)行更正常更平穩(wěn)。
五、抓隊(duì)伍建設(shè)根本，重實(shí)施“四項(xiàng)工程”
今年來(lái)，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“干在實(shí)處，走在前列”的要求，深入實(shí)施干部隊(duì)伍建設(shè)“四項(xiàng)工程”，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章、樹(shù)立“八榮八恥”社會(huì)主義榮譽(yù)觀教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)劉朱法同志先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)《江澤民文選》、十六屆六中全會(huì)精神等活動(dòng)，打造學(xué)習(xí)型組織，努力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
（一）加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái)，分三個(gè)層面抓好干部政治理論學(xué)習(xí)。一是以科室為單位，抓好干部日常政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論引導(dǎo)人。政治理論學(xué)習(xí)規(guī)定每月不少于二次。先后開(kāi)展了“八榮八恥”榮辱觀，《以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局》和《中華人民共和國(guó)xx法》、學(xué)習(xí)《江澤民文選》、十六屆六中全會(huì)精神等，并展開(kāi)讀文思廉，談體會(huì)活動(dòng)；二是以支部為單位抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章、《憲法》、《2006年黨員讀本》等活動(dòng)。三是抓好局中心理論組學(xué)習(xí)，召開(kāi)了四次中心理論組學(xué)習(xí)會(huì)，通過(guò)聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家老師講課、集中學(xué)習(xí)和心得交流，努力提升干部理論修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念。
2、抓好干部教育培訓(xùn)工作。制定下發(fā)了《xx縣國(guó)家稅務(wù)局2006年教育培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)》，根據(jù)“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目和各類(lèi)人員的相關(guān)培訓(xùn)，積極開(kāi)展干部教育培訓(xùn)，全面提高綜合素質(zhì)。
一是做好最后一批市局全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。截止去年底，我局45歲以下人員還有4人未參加全員培訓(xùn)，今年3月份市局舉辦了最后一批全員培訓(xùn)班，這4名干部全部參加了該次培訓(xùn)。至此，我局已圓滿(mǎn)完成了全員培訓(xùn)任務(wù)。
二是積極做好“六員”培訓(xùn)工作?！傲鶈T”培訓(xùn)是今年干部培訓(xùn)的工作重點(diǎn)，搞好“六員”培訓(xùn)關(guān)鍵是抓好“六員”師資人員的培訓(xùn)，年初，按照市局的要求，確定了“六員”培訓(xùn)師資人員，并積極組織參加培訓(xùn)。一年來(lái)，我局共組織參加了省市局組織的各類(lèi)“六員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)7期，參加培訓(xùn)人員23人次，組織有關(guān)科室人員參加了國(guó)家稅務(wù)總局舉辦的為期4天的管理員業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)，另外，自行舉辦“六員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，參加培訓(xùn)人員183人次。
三是做好干部學(xué)歷、職稱(chēng)考試工作。2006年取得本科學(xué)歷6人，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)4人。全局正式在編干部取得大專(zhuān)以上學(xué)歷的人員共105人，占全局總?cè)藬?shù)92%。其中：大學(xué)本科60人，大學(xué)專(zhuān)科42人，研究生3人。全局45周歲以下干部除了兩名工人編制人員外，全部都取得了大專(zhuān)以上學(xué)歷。另外，目前全局還有在讀研究生6人，在讀大學(xué)本科7人。全局已取得中級(jí)以上職稱(chēng)人員64人,占全局干部總?cè)藬?shù)的56%。其中：高級(jí)會(huì)計(jì)師2人，注冊(cè)會(huì)計(jì)師1人，會(huì)計(jì)師17人，經(jīng)濟(jì)師33人，注冊(cè)稅務(wù)師5人，技師2人，取得了兩個(gè)以上的中級(jí)職稱(chēng)有4人。
四是認(rèn)真抓好干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。進(jìn)行了四次綜合業(yè)務(wù)測(cè)試，通過(guò)業(yè)務(wù)測(cè)試，促使全局干部自覺(jué)地學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高干部的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，積極推進(jìn)防腐倡廉進(jìn)程。
1、抓好教育，構(gòu)筑防線。
一是抓好正、反典型教育。每季度組織干部職工觀看正面示范教育片和反面典型警示片各一次，組織干部參加縣人民法院的庭審旁聽(tīng)活動(dòng)二次，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)案件審理全過(guò)程的形式，用身邊的事教育身邊的人，充分利用自行研制開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)——“廉政之窗”欄目，每月將一些愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔的先進(jìn)典型事跡和反面典型案例等學(xué)習(xí)內(nèi)容上傳至“廉政之窗”網(wǎng)站，要求全局干部職工觀看學(xué)習(xí)，并通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)全局各科室的學(xué)習(xí)考核，確保學(xué)習(xí)及時(shí)到位。二是與檢察院聯(lián)手建立健全預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會(huì)議制度，成立工作聯(lián)絡(luò)小組，建立聯(lián)絡(luò)和交流制度，開(kāi)展預(yù)防涉稅瀆職犯罪教育活動(dòng)；三是開(kāi)展家屬助廉活動(dòng)。邀請(qǐng)家屬召開(kāi)座談會(huì)，通報(bào)廉政情況，暢談助廉打算，落實(shí)助廉舉措，構(gòu)筑家庭防腐防線。四是與縣紀(jì)委聯(lián)合舉辦了“國(guó)稅杯”反腐倡廉書(shū)法競(jìng)賽活動(dòng)。拓展廉政建設(shè)新形式，不斷提醒國(guó)稅干部清廉為稅。
通過(guò)教育，使干部職工明白“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心、常棄非分之想”的道理，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。無(wú)論何時(shí)、何地都要把權(quán)力當(dāng)義務(wù)，當(dāng)責(zé)任，不能把權(quán)力當(dāng)資本，要給權(quán)力套上法律與制度的籠子，防范職務(wù)犯罪。
2、落實(shí)責(zé)任，規(guī)范行為。
一是認(rèn)真履行一崗兩責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任作為一把手工程來(lái)抓，層層抓落實(shí)，形成了橫向到邊、縱向到底，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。繼續(xù)與局屬11個(gè)單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，落實(shí)“五項(xiàng)責(zé)任”。制訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見(jiàn)》。
二是堅(jiān)持“以人為本、以制度管人、管事、管工作”的方針。在嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了《黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》、《xx縣國(guó)稅系統(tǒng)工作人員違反工作制度和影響機(jī)關(guān)效能等問(wèn)題懲戒辦法》，整合、重新出臺(tái)了《xx縣國(guó)稅系統(tǒng)工作人員違反工作制度和影響機(jī)關(guān)效能等問(wèn)題懲戒辦法》。初步形成了一套較為完整的廉政制度建設(shè)體系，為促進(jìn)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作提供了有力的保障。
三是完善節(jié)假日提醒教育制度。每逢“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”節(jié)假期間，都向每一位干部職工發(fā)放《節(jié)日期間廉政建設(shè)提醒單》，對(duì)全體干部開(kāi)展節(jié)日期間廉政特別提醒活動(dòng)，重申加強(qiáng)節(jié)日期間廉潔自律工作的有關(guān)要求。
3、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格追究。
一是開(kāi)展經(jīng)費(fèi)審查和商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理。對(duì)局工會(huì)2005年度財(cái)務(wù)開(kāi)支情況進(jìn)行審計(jì)；成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)政府采購(gòu)、信息化建設(shè)、稅控器具推廣應(yīng)用、注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)管理、機(jī)關(guān)辦公生活用品采購(gòu)、固定資產(chǎn)處置和稅務(wù)稽查、稅額核定、納稅信用等級(jí)評(píng)定、各類(lèi)涉稅事項(xiàng)審批等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展自查自糾專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)大宗物品采購(gòu)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的監(jiān)察力度。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)總局的廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員4人進(jìn)行了述職述廉，紀(jì)檢組長(zhǎng)按照廉政談話要求對(duì)10名中層干部進(jìn)行了廉政談話。開(kāi)展了稅收工作人員（稅源管理二、四科共4名人員）面向納稅人公開(kāi)述職述廉民主測(cè)評(píng)活動(dòng)。擴(kuò)大了納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，拓寬了社會(huì)對(duì)稅務(wù)執(zhí)法行為的監(jiān)督途徑，同時(shí)也有效促進(jìn)了各項(xiàng)稅收管理制度和服務(wù)措施的落實(shí)，提升了國(guó)稅機(jī)關(guān)的依法行政水平和服務(wù)水平。
三是穩(wěn)步推進(jìn)管理員與納稅人簽訂《廉政、服務(wù)承諾書(shū)》制度。在去年的基礎(chǔ)上（增值稅納稅人）今年向所得稅企業(yè)、大個(gè)體工商戶(hù)等范圍推進(jìn)。
四是認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法檢查、監(jiān)察和行政效能督查工作。按照“在崗、在行、在狀態(tài)”的要求，實(shí)行事前審批、事后核銷(xiāo)，嚴(yán)格監(jiān)督擅離崗位、擅離職守行為，督促落實(shí)“四條禁令”，全年督查60余次，共查處違章人員4人，經(jīng)濟(jì)處罰2250元。同時(shí)對(duì)稽查、政策法規(guī)、管理崗位進(jìn)行執(zhí)法檢查、監(jiān)察，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，共過(guò)錯(cuò)追究9人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題、解決問(wèn)題。
五是簽訂基建工作廉政責(zé)任書(shū)。針對(duì)我局目前建設(shè)新辦公大樓，基建工作任務(wù)較重的實(shí)際，將廉政工作延伸進(jìn)入基建領(lǐng)域，由縣局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)直接參與基建有關(guān)工作，實(shí)行實(shí)時(shí)實(shí)事實(shí)地監(jiān)督，并簽訂基建工作廉政責(zé)任書(shū)，有效發(fā)揮監(jiān)督作用。
六是認(rèn)真受理來(lái)信來(lái)訪，加大查處力度。把案件的查處工作納入崗位目標(biāo)考核辦法中，不斷拓寬、暢通信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。收到上級(jí)交辦2件，已全部結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)100％；并將結(jié)果及時(shí)反饋有關(guān)人員，及時(shí)維護(hù)了群眾的利益。
通過(guò)上述措施，全年無(wú)一人違法違紀(jì)，共15人上繳禮金禮券19張計(jì)金額8300元，上交禮物1人次，計(jì)金額300元，拒收禮物1人次計(jì)金額元。
（三）積極開(kāi)展“四項(xiàng)工程”建設(shè)
一是分別制訂了縣局“四項(xiàng)工程”的實(shí)施細(xì)則和規(guī)劃。明確了黨建工程要在學(xué)好黨章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，積極開(kāi)展建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)；人才工程要以加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)教育，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)干部應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新變化的各種能力；文化工程要圍繞“依法科學(xué)創(chuàng)新，致力聚財(cái)為國(guó)；團(tuán)結(jié)清廉文明，構(gòu)建和諧國(guó)稅”的總體目標(biāo)和要求，以加強(qiáng)精神文化建設(shè)為核心，進(jìn)一步強(qiáng)化制度文化建設(shè)、行為文化和物態(tài)文化建設(shè)，樹(shù)立良好的國(guó)稅形象。平安工程要圍繞健全制度，規(guī)范執(zhí)法，強(qiáng)化監(jiān)督總體思路，把“平安國(guó)稅”建設(shè)貫穿于日常稅收工作之中，努力構(gòu)建廉政文化，確保干部隊(duì)伍“廉政建設(shè)不違紀(jì)、稅收?qǐng)?zhí)法不瀆職、工作生活無(wú)事故”的總體要求。
二是積極落實(shí)實(shí)施“四項(xiàng)工程”建設(shè)。根據(jù)省局“四項(xiàng)工程”建設(shè)目標(biāo)要求xx縣局實(shí)施細(xì)則，我局積極落實(shí)并全面開(kāi)展布置了有關(guān)工作。
在落實(shí)黨建工程方面，我局建立健全黨建工作機(jī)制，研究確定了縣局“貫穿一條主線、把握四個(gè)圍繞、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、突出六個(gè)深化、做好十項(xiàng)工作”的黨建工作計(jì)劃，根據(jù)黨建工作目標(biāo)，制訂了相關(guān)考核辦法，與局屬黨支部簽訂了黨建工作責(zé)任狀，積極開(kāi)展了創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位和基層先進(jìn)黨組織活動(dòng)，到幫扶結(jié)對(duì)村嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村開(kāi)展了黨員服務(wù)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮譽(yù)觀專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并以建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”為題，進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。還開(kāi)展了“緬懷先烈葆先進(jìn)紅色之旅”活動(dòng)，到上饒集中營(yíng)等地參觀受教育。建立了黨員干部遠(yuǎn)程教育終端站，拓寬黨建教育新途徑，按要求組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，共組織參加觀看視頻學(xué)習(xí)教育活動(dòng)7次，參加學(xué)習(xí)教育人員達(dá)152人次。
在落實(shí)人才工程方面，主要加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。制訂全年干部培訓(xùn)和教育計(jì)劃，系統(tǒng)、全面地進(jìn)行干部培訓(xùn)；選派征管業(yè)務(wù)骨干到大連參加師資培訓(xùn)，充實(shí)縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)師資骨干力量，切實(shí)提高干部業(yè)務(wù)技能。鼓勵(lì)干部職工積極參加提升學(xué)歷和職稱(chēng)水平教育，全面提高干部隊(duì)伍文化素質(zhì)。按要求建立了“六員”師資人才庫(kù)，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，積極開(kāi)展各類(lèi)人才的教育培訓(xùn)。認(rèn)真做好省市局人才庫(kù)人才的報(bào)送工作，向省市局報(bào)送各類(lèi)人才9人，其中2人進(jìn)入省局人才庫(kù)，5人進(jìn)入市局人才庫(kù)。做好后備干部的考察選拔工作。
在落實(shí)文化工程方面，緊緊抓住國(guó)稅精神文化建設(shè)這根主弦，通過(guò)加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，教育干部職工牢記“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的工作宗旨，努力培育淳安國(guó)稅新型團(tuán)隊(duì)精神。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度文化建設(shè)，強(qiáng)化行為文化建設(shè)，搞好物態(tài)文化建設(shè)。建立健全制度，完善征管體制機(jī)制和機(jī)關(guān)管理制度，健全納稅服務(wù)體系，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作，努力探索豐富干部文體生活的新途徑、新方法，建立文化走廊，在縣局辦公大樓走廊上懸掛設(shè)置書(shū)法作品或廉政警言警句等，組織開(kāi)展“1+1”興趣小組活動(dòng)，開(kāi)展登山、攝影、乒乓球、太極拳及讀書(shū)書(shū)法等興趣活動(dòng)，不斷增強(qiáng)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在落實(shí)平安國(guó)稅工程方面，深入開(kāi)展廉政教育，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政理論納入局黨組中心理論組學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)行各科室政治理論學(xué)習(xí)，由縣局監(jiān)察室參與督查制度，組織部分中層干部和有關(guān)人員參加人民法院（腐敗案例）庭審旁聽(tīng)活動(dòng)，并在局域網(wǎng)上開(kāi)通“廉政之窗”學(xué)習(xí)園地。首次開(kāi)展了稅收管理員向納稅人公開(kāi)述職述廉活動(dòng)。與檢察院、地稅聯(lián)合建立了預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會(huì)議制度，努力構(gòu)建和諧外部環(huán)境，開(kāi)展了“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，舉辦廉政書(shū)法比賽，構(gòu)建廉政文化走廊，展出廉政文化圖片，創(chuàng)作廉政文藝節(jié)目等。
（四）積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一是進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對(duì)2005年向社會(huì)各界征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、剖析，切實(shí)抓好整改。針對(duì)署名提的意見(jiàn)、建議全部都進(jìn)行了回復(fù)；針對(duì)反映的問(wèn)題，全部下發(fā)整改書(shū)的形式要求局屬各單位進(jìn)行自查、整改，并把自查、整改情況以書(shū)面形式上報(bào)局滿(mǎn)意辦；不屬于我局職能管轄的，及時(shí)反饋給有關(guān)職能部門(mén)處理。同時(shí)積極向社會(huì)各界征求意見(jiàn)和建議，向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、人大代表、政協(xié)委員、黨代表及部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)放《涉農(nóng)稅收選編》、《稅收優(yōu)惠政策選編》1400余份，向納稅人發(fā)放評(píng)議表200份，廣泛向社會(huì)各界征求工作意見(jiàn)和建議；組織特邀行風(fēng)監(jiān)督員分三個(gè)組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、部門(mén)開(kāi)展明查暗訪工作，加強(qiáng)制約和管理，防止不廉潔行為的發(fā)生。
二是積極開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意基層站所（辦事窗口）”活動(dòng)。按照創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意基層窗口”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和評(píng)選考核辦法，認(rèn)真抓好創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)選考核，確保創(chuàng)建活動(dòng)富有成效。通過(guò)督促檢查，指出存在的不足，及時(shí)整改到位，順利地通過(guò)了市局檢查組的督查，得到了市局好評(píng)。我局辦稅服務(wù)廳獲“xx市文明辦事窗口”候選單位，并向全市進(jìn)行公示評(píng)選，現(xiàn)被評(píng)為xx市國(guó)稅系統(tǒng)“人民滿(mǎn)意基層窗口”。
三是扎實(shí)做好文明創(chuàng)建工作。按照縣委縣政府的要求，下發(fā)了《xx縣國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展深化文明禮儀宣傳教育活動(dòng)的通知》，號(hào)召全局干部職工說(shuō)文明話，唱文明歌，辦文明事，做文明人；積極做好文明單位的參評(píng)復(fù)評(píng)工作，稽查局連續(xù)五年被命名為“全省國(guó)稅系統(tǒng)文明單位”,計(jì)劃征收科連續(xù)三年被評(píng)為“xx市國(guó)稅系統(tǒng)青年文明號(hào)”,縣局在上年度被xx縣委、縣政府評(píng)為縣級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，成功創(chuàng)建xx市市級(jí)文明單位（即將下文），并獲2005年度“xx市國(guó)稅系統(tǒng)文明單位”。辦稅服務(wù)廳積極爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)巾幗文明示范崗”活動(dòng)，成效菲然，已獲通過(guò)（即將下文）。與嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村開(kāi)展“雙百結(jié)對(duì)，文明共建”活動(dòng)，被評(píng)為xx市“雙千結(jié)對(duì)，文明共建”先進(jìn)單位。
（五）規(guī)范內(nèi)部管理，推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)。
一是加強(qiáng)干部管理。做好干部職工的日常工資晉升工作。今年共辦理正常晉升職務(wù)工資9人，級(jí)別工資晉升15人（其中5人為連續(xù)三年考核優(yōu)秀增資），辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升加資5人。做好干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的任免工作，共辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升報(bào)批手續(xù)3人。做好新錄用公務(wù)員的考察錄用工作，2006年，我局新錄用兩名公務(wù)員，我們組織人員先后赴寧波、蕭山對(duì)兩位任聘對(duì)象進(jìn)行了實(shí)地考察，辦理了各項(xiàng)正式錄用手續(xù)，并按要求安排新錄用公務(wù)員到各科室熟悉情況，赴省稅務(wù)培訓(xùn)中心進(jìn)行初任培訓(xùn)，做好試用期的考核考察工作。
做好離退休干部管理服務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)退休干部的政治待遇和生活待遇。給老干部黨支部訂閱有關(guān)報(bào)刊雜志，充實(shí)老干部的政治生活和精神食糧。對(duì)退休干部應(yīng)享受的工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼，津貼都能按時(shí)足額發(fā)放，凡按規(guī)定進(jìn)行工資、補(bǔ)貼調(diào)整時(shí)，都及時(shí)辦理報(bào)批手續(xù)，按時(shí)發(fā)給；及時(shí)為異地安置退休老干部辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)；10月份組織老干部到縣一醫(yī)院進(jìn)行了體檢，11月份組織了老干部們赴香港、澳門(mén)旅游療養(yǎng)。過(guò)年過(guò)節(jié)走訪慰問(wèn)了退休老干部，把組織的關(guān)懷體現(xiàn)給每個(gè)老干部。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)和基建管理工作。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算管理，繼續(xù)堅(jiān)持保證重點(diǎn)支出需要，嚴(yán)格控制一般性支出。積極履行財(cái)務(wù)服務(wù)職能，做好財(cái)務(wù)后勤保障工作，及時(shí)糾正“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)”、“現(xiàn)金使用”、“采購(gòu)審批”等方面存在的問(wèn)題，建立了物資進(jìn)出庫(kù)登記簿，完善了物資管理。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理登記造冊(cè)，基層管理站的房產(chǎn)拍賣(mài)后，積極做好土地證和產(chǎn)權(quán)證的過(guò)戶(hù)等工作，并且做好大市、姜家、汾口房產(chǎn)的租賃和“一戶(hù)一表”的安裝工作。
加快推進(jìn)新辦公大樓的建造。先后完成了新辦公大樓的土石方開(kāi)挖和大樓圖紙招標(biāo)工作、土石方開(kāi)挖工程，大樓內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也已完成，并在《今日千島湖》報(bào)上予以公示。辦公大樓即將開(kāi)始主體建設(shè)，進(jìn)行全面招標(biāo)。
三是抓好后勤保障工作。對(duì)接待辦法作了進(jìn)一步改進(jìn)，本著開(kāi)源節(jié)支的原則，嚴(yán)格按照貨比三家的辦法努力做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，確保接待經(jīng)費(fèi)支出更合理、更節(jié)儉、更高效。接待用餐自帶煙酒，住宿盡量安排廉價(jià)賓館，游湖多爭(zhēng)免費(fèi)門(mén)票。2006年，共接待886人次，節(jié)約門(mén)票費(fèi)用10萬(wàn)余元；節(jié)約住宿費(fèi)用5萬(wàn)余元。抓好車(chē)船隊(duì)管理。在對(duì)車(chē)輛年度維修費(fèi)用繼續(xù)實(shí)行按車(chē)定額包干制度的基礎(chǔ)上，重新確定了維修費(fèi)用，使車(chē)船管理更加規(guī)范，科學(xué)，有效地節(jié)約了開(kāi)支，取得較好效果。
四是做好結(jié)對(duì)幫扶等社會(huì)公益活動(dòng)。充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的助手作用，參加潔美大行動(dòng)4次，結(jié)對(duì)幫扶助學(xué)10位，個(gè)人捐款達(dá)32620余元。與嚴(yán)家鄉(xiāng)（現(xiàn)已并入王阜鄉(xiāng)）大社村結(jié)對(duì)幫扶，投入幫扶資金3萬(wàn)余元，為該村道路硬化、購(gòu)置炒茶機(jī)、裝修黨員活動(dòng)室等項(xiàng)目。參加志愿志活動(dòng)30余人次，義務(wù)獻(xiàn)血20余人次。開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，單位和個(gè)人捐款45300元。組織參加迎國(guó)衛(wèi)復(fù)檢巡視檢查和社區(qū)夜間巡邏活動(dòng)等。
此外還努力做好檔案管理、綜合治理等方面工作，圓滿(mǎn)完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇七
(一)加強(qiáng)各級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平有所提升
1、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
在工作中始終堅(jiān)持黨管干部和民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》和總局黨組印發(fā)的《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作辦法(暫行)》的程序和要求，組織好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用。每次領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、調(diào)整，都依據(jù)有關(guān)文件規(guī)定和市局黨組要求，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名、推薦、資格審查、面試、民主測(cè)評(píng)、組織考察、黨組確定、公示等程序進(jìn)行，對(duì)經(jīng)局黨組研究確定任職的人員，都組織進(jìn)行了談話，并及時(shí)辦理相關(guān)任免手續(xù)和報(bào)備。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和管理進(jìn)一步強(qiáng)化。
20xx年以來(lái)，先后協(xié)助省局完成了對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)班子20xx年度的考核和確定為優(yōu)秀等次干部的公示。撰寫(xiě)完成了全系統(tǒng)基層局和機(jī)關(guān)處室正職領(lǐng)導(dǎo)干部的年度評(píng)鑒。組織全系統(tǒng)基層局班子成員和處級(jí)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)工作。
根據(jù)《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于深入開(kāi)展整治用人上不正之風(fēng)工作的通知》要求，認(rèn)真組織收聽(tīng)收看了總局視頻會(huì)議，部署和落實(shí)了對(duì)錢(qián)局長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí)，及時(shí)修訂完善了市局有關(guān)選人用人方面的制度規(guī)定，并在全系統(tǒng)統(tǒng)一開(kāi)展了“一報(bào)告、兩評(píng)議”工作。
3、巡視檢查工作開(kāi)展扎實(shí)有效。
根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《遼寧省國(guó)家稅務(wù)局巡視工作暫行規(guī)定》和《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)巡視工作的意見(jiàn)》，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)各基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督檢查，經(jīng)市局黨組研究同意，制發(fā)了《xx市國(guó)家稅務(wù)局基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員巡視的辦法》。根據(jù)《辦法》要求和市局黨組的安排，完成了對(duì)xx區(qū)局和第四稽查局的巡視檢查任務(wù)。
4、后備干部的培養(yǎng)和使用規(guī)范有序。
根據(jù)市局黨組意見(jiàn)和副處級(jí)后備干部選拔工作方案，在對(duì)個(gè)別干部的有關(guān)情況進(jìn)行了核查和匯報(bào)，起草并下發(fā)了后備干部選拔結(jié)果通知，對(duì)進(jìn)入副處級(jí)后備干部隊(duì)伍的人員在全系統(tǒng)進(jìn)行了公布，并組織了集體談話，提出了具體要求。今年全系統(tǒng)提拔使用的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和北三市一縣局班子副職，全部從后備干部中選拔產(chǎn)生。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)以機(jī)構(gòu)改革為重心的各項(xiàng)工作，干部人事制度改革成果進(jìn)一步鞏固
1、扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
依據(jù)《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革意見(jiàn)》及相關(guān)通知要求，將市局有關(guān)機(jī)構(gòu)改革的文件材料按時(shí)上報(bào)了總局。根據(jù)總局批復(fù)意見(jiàn)，多次組織召開(kāi)機(jī)關(guān)處室和基層局座談會(huì)，三次前往北三市一縣局現(xiàn)場(chǎng)辦公聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，就職責(zé)劃分和基層局機(jī)構(gòu)設(shè)置等問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)討論后最終形成了工作指導(dǎo)意見(jiàn)下發(fā)各基層局。對(duì)基層局上報(bào)的機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)都進(jìn)行逐一審核批復(fù)。
2、進(jìn)一步做好收入分配制度改革工作。
加強(qiáng)工資總額計(jì)劃管理，規(guī)范工資審批權(quán)限和程序。完成了退休人員退休費(fèi)的審批和新錄用分配人員工齡及工資待遇的'確定工作。對(duì)符合條件人員晉升了級(jí)別工資和薪級(jí)工資。按照總局的安排，認(rèn)真落實(shí)中央六部委統(tǒng)一部署和要求，做好市局系統(tǒng)規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作。配合督察內(nèi)審處完成總局工作組對(duì)我局進(jìn)行的審計(jì)工作。
3、順利完成離退休人員津貼補(bǔ)貼規(guī)范工作。
根據(jù)中紀(jì)委[20xx]41號(hào)和[20xx]3號(hào)文件精神，對(duì)全系統(tǒng)離退休干部的津貼補(bǔ)貼進(jìn)行了規(guī)范。針對(duì)離退休干部高度關(guān)注，政策性強(qiáng)、工作要求高、操作難度大、時(shí)間跨度長(zhǎng)、工資專(zhuān)干普遍比較年輕的實(shí)際，經(jīng)相關(guān)部門(mén)同志的共同努力，順利完成了全系統(tǒng)離退休干部的津補(bǔ)貼規(guī)范工作。
（三）實(shí)施嚴(yán)格科學(xué)規(guī)范管理，隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量明顯提高
一方面嚴(yán)格公務(wù)員隊(duì)伍管理。組織完成了市局機(jī)關(guān)年度考核工作和全系統(tǒng)年度考核驗(yàn)收工作。堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則，認(rèn)真做好錄用計(jì)劃編制及20xx年度公務(wù)員錄用工作。另外，根據(jù)省局統(tǒng)一安排，參加了公路養(yǎng)路費(fèi)征稽管理人員的考錄面試，并組織對(duì)入圍人員進(jìn)行了體檢和政審，上報(bào)了相關(guān)錄用審批材料。完成了20xx年度軍轉(zhuǎn)干部的接收安置任務(wù)，并按要求及時(shí)辦理了相關(guān)報(bào)到手續(xù)。
另一方面規(guī)范勞務(wù)用工管理。認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)合同法及各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)勞務(wù)用工管理的要求，實(shí)行總量控制，嚴(yán)格報(bào)批程序和日常管理。按照管理辦法嚴(yán)格日常管理，按時(shí)發(fā)放和劃撥勞務(wù)人員工資。按制度規(guī)定辦理合同簽訂或解除手續(xù)，注意及時(shí)與勞務(wù)派遣公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
（四）扎實(shí)抓好基礎(chǔ)工作和部門(mén)自身建設(shè)，人事工作基石進(jìn)一步夯實(shí)
1、做好檔案管理的硬軟件建設(shè)。
為進(jìn)一步提高檔案管理水平，在全系統(tǒng)開(kāi)展了以是否按管理權(quán)限存放，材料是否完整齊全，裝訂是否符合要求為主要內(nèi)容的干部檔案清查核對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作。
2、及時(shí)完成人事信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)和數(shù)據(jù)維護(hù)工作。
完成了20xx年度人事、工資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和各類(lèi)報(bào)表材料、文件資料的歸檔裝訂工作，以及年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)信息等數(shù)據(jù)的維護(hù)。按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行了公開(kāi)發(fā)布。
3、編印完成了業(yè)務(wù)工作手冊(cè)。
為進(jìn)一步提升人事干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高人事工作質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際工作需要，對(duì)20xx年編制的人事部門(mén)主要業(yè)務(wù)工作及流程進(jìn)一步補(bǔ)充修訂和完善。同時(shí)，按照全面細(xì)致，突出實(shí)用的原則，將—20xx年度有關(guān)公務(wù)員管理、工資獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)、出國(guó)境管理、考勤休假、勞務(wù)用工管理、離退休干部及遺屬管理等八個(gè)方面的文件進(jìn)行收編匯總，印制完成了《人事工作實(shí)用手冊(cè)（第七冊(cè)）》，并下發(fā)各基層局參閱使用。
二、明年工作打算
20xx年人事工作將繼續(xù)按照總局人事工作會(huì)議精神和市局黨組的部署、要求，以“改革、創(chuàng)新、規(guī)范”為目的，深化各項(xiàng)人事制度改革，創(chuàng)新體制機(jī)制；進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)人才資源基礎(chǔ)；強(qiáng)化人事人才工作的服務(wù)職能，增強(qiáng)各級(jí)人事部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)人事工作全面發(fā)展，為全局完成以組織稅收收入為中心的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的人事人才保障。
一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬人事管理工作。緊緊抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持人事工作以人為本，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持人事管理工作為稅收工作全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《綱要》。按照上級(jí)指示精神和文件要求，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx-深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施意見(jiàn)，并抓好《綱要》的貫徹執(zhí)行。
三是開(kāi)展全系統(tǒng)人力資源情況調(diào)查。針對(duì)20xx年編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的實(shí)際，以及對(duì)干部隊(duì)伍連續(xù)三年進(jìn)行較大數(shù)量大學(xué)生干部補(bǔ)充的情況，對(duì)全系統(tǒng)人力資源現(xiàn)狀再次進(jìn)行全面、系統(tǒng)地調(diào)研，摸清人力資源底數(shù)，為今后一個(gè)時(shí)期市局的人事工作開(kāi)展提供了全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，進(jìn)而為一線稅收工作提供更加強(qiáng)有力的人才保障和人才支撐。
四是做好編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的后續(xù)工作。嚴(yán)格按照《干部任用條例》和領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、監(jiān)督管理機(jī)制，按照新的編制配備好領(lǐng)導(dǎo)干部，進(jìn)一步理順人員編制、職責(zé)劃分等相關(guān)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)興島和花園中兩個(gè)新成立基層局人事工作的指導(dǎo)。根據(jù)機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整情況，對(duì)全系統(tǒng)工作人員工作證進(jìn)行制作換發(fā)。
五是有計(jì)劃組織開(kāi)展巡視檢查。按照巡視工作要求，在對(duì)今年巡視檢查工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善巡視工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)人員調(diào)配和培訓(xùn)，有計(jì)劃地對(duì)部分基層局進(jìn)行巡視檢查。
六是認(rèn)真做好公務(wù)員錄用工作。根據(jù)公務(wù)員錄用工作實(shí)際，加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)，積極配合和參與新錄用公務(wù)員面試、體檢、考核等工作，保證錄用的質(zhì)量。
七是加強(qiáng)督促檢查。一要加強(qiáng)人員日?？己藱C(jī)制，把握好各級(jí)各層次人員的進(jìn)出關(guān)，確保日常的工作秩序和工作成效。二要加強(qiáng)干部人事檔案管理和人事管理系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。三要加強(qiáng)對(duì)基層局人事管理部門(mén)的考核監(jiān)督。通過(guò)各種途徑提高人員素質(zhì)，規(guī)范工作程序。四要加強(qiáng)規(guī)章制度的督促落實(shí)工作。通過(guò)定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促改正。
八是抓好人事部門(mén)業(yè)務(wù)建設(shè)。以修訂完成的《人事工作業(yè)務(wù)流程（試行）》為基礎(chǔ)，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革部門(mén)人員調(diào)整變化情況，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全系統(tǒng)人事干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平，更好地為稅收一線提供服務(wù)保障。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇八
今年以來(lái)，我們股認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央八項(xiàng)規(guī)定，緊緊圍繞縣局總體工作思路，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為依托，踏實(shí)工作，積極為納稅人排憂(yōu)解難，熱情為納稅人服務(wù)，堅(jiān)持秉公執(zhí)法、依法辦稅，自覺(jué)維護(hù)國(guó)稅部門(mén)的良好形象，不斷提升張北稅收征管水平。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
2015
年是稅政征管業(yè)務(wù)工作最重要的一年，為了確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，我們股在認(rèn)真抓好干部培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，利用納稅人學(xué)校切實(shí)搞好納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
10%
的典型調(diào)查，典型調(diào)查內(nèi)容，不僅包括面積等定額依據(jù)，還包括納稅人實(shí)際的房租、雇用人員工資，行業(yè)毛利率，把工作做扎實(shí)，為制定較為準(zhǔn)確的定額依標(biāo)準(zhǔn)提供可靠依據(jù)。
為了加快
“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”的推廣應(yīng)用，切實(shí)降低納稅人辦稅時(shí)間與辦稅成本，提高稅法遵從度，我股協(xié)同辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)股局采取多項(xiàng)措施積極推行“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅。
一是建立了責(zé)任制，將任務(wù)層層分解到各股、各稅收管理員，做到任務(wù)明確、時(shí)限明確、責(zé)任明確。
二是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行深入動(dòng)員，研究措施，布置任務(wù)，并對(duì)全力推行“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅工作提出了完成要求和時(shí)限。
三是加大宣傳力度。針對(duì)一些納稅人對(duì)“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”不太了解的情況，我們就“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅注冊(cè)、登錄、使用等制作了“操作說(shuō)明單”，免費(fèi)發(fā)放給廣大納稅人。并在服務(wù)大廳、國(guó)稅外網(wǎng)上張貼公告進(jìn)行宣傳，使廣大納稅人更為深入地了解“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。舉辦了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅推廣運(yùn)用培訓(xùn)，組織全體干部學(xué)習(xí)相關(guān)文件，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”系統(tǒng)功能，使全體干部熟悉功能、熟練操作、能夠指導(dǎo)。利用稅法解讀日，專(zhuān)門(mén)對(duì)納稅人進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)功能、如何注冊(cè)登錄、如何運(yùn)用等方面進(jìn)行講解，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。
五是優(yōu)化后續(xù)服務(wù)。在加強(qiáng)對(duì)納稅人應(yīng)用培訓(xùn)的同時(shí)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為一些不會(huì)用或者操作不熟練的納稅人作輔導(dǎo)、解答疑難，為“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅的用戶(hù)解決業(yè)務(wù)和技術(shù)上的問(wèn)題，從而保證“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅推廣工作順利進(jìn)行。
2015
年是績(jī)效推進(jìn)年，為切實(shí)做好績(jī)效管理推行，縣局將績(jī)效辦設(shè)到了辦公室。在縣局績(jī)效管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，績(jī)效辦分別從機(jī)構(gòu)設(shè)立、制度建設(shè)、組織學(xué)習(xí)、指標(biāo)研究、系統(tǒng)推行等五個(gè)方面抓落實(shí)。
績(jī)效管理信息系統(tǒng)作為績(jī)效管理工作的平臺(tái)和載體，承載著整個(gè)工作的運(yùn)行，績(jī)效辦通過(guò)前期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家掌握了各崗位的操作方法及注意事項(xiàng)，系統(tǒng)運(yùn)行后我局本著具體操作細(xì)、部門(mén)審核精、績(jī)效辦把關(guān)嚴(yán)三個(gè)原則，按時(shí)保質(zhì)的完成了啟動(dòng)、制定、審核、分解、補(bǔ)錄工作。
為保證升級(jí)版在全省的順利推行，縣局成立增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。組長(zhǎng)由縣局一把手擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各位副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由政策法規(guī)股、信息中心、征管股負(fù)責(zé)人組成。主要負(fù)責(zé)安排部署全縣升級(jí)版推行工作，統(tǒng)籌把握推行工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決推行過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。辦公室設(shè)在政策法規(guī)股，主任由主管局長(zhǎng)趙海濱兼任，副主任由稅政征管股股長(zhǎng)徐平兼任，成員由信息中心、各稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人組成，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決定、意見(jiàn)，負(fù)責(zé)制定全縣推行工作方案，負(fù)責(zé)推行工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)服務(wù)單位的監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)稅控裝置初始化和發(fā)行，負(fù)責(zé)發(fā)票用量測(cè)算及供應(yīng)等工作，負(fù)責(zé)升級(jí)版系統(tǒng)的宣傳和落實(shí)工作。
1.0
版）》在
4
月
1
日按時(shí)推行。
4
月份首次為馬利食品辦理了出口退稅
55
萬(wàn)元，整個(gè)辦理流程規(guī)范到位。
二是于
5
月
1
日順利推行了《全國(guó)稅收征管規(guī)范（
1.0
版）》，
5
月
8
日我局舉行了全員培訓(xùn)，并對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行了安排部署。目前，參加市局培訓(xùn)的師資人員正在分口進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計(jì)劃后期組織一次全員征管規(guī)范測(cè)試。
三是對(duì)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納服規(guī)范
(2.1
版
)
》活頁(yè)更新和落地情況進(jìn)行了全面落實(shí)，在辦稅服務(wù)廳擺放了《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納服規(guī)范》全本供納稅人查閱；窗口人員人手一冊(cè)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納服規(guī)范》活頁(yè)供隨時(shí)翻閱。
四是多形式搞培訓(xùn)。從規(guī)范
1.0
版到現(xiàn)在的
2.1
版，以及退稅規(guī)范、征管規(guī)范的相繼出臺(tái)，我局共組織了不同規(guī)模的
6
2.1
版推行后，我局及時(shí)下發(fā)了更新說(shuō)明，使一線人員及時(shí)了解升級(jí)版規(guī)范并在實(shí)際工作中對(duì)照學(xué)習(xí)，按照標(biāo)準(zhǔn)從優(yōu)原則，明確了各服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥及時(shí)解決，確保嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范要求的資料、流程和時(shí)限辦理納稅人涉稅業(yè)務(wù)。
五是加強(qiáng)銜接?！度珖?guó)稅收征管規(guī)范
1.0
》推行后，進(jìn)一步明確了辦稅服務(wù)廳與稅源管理部門(mén)的工作流程和工作職責(zé)。特別是對(duì)于稅源管理部門(mén)相比以前的一些工作流程發(fā)生了很大的變化。對(duì)此，我們一方面組織征管、分局、稽查將新規(guī)范內(nèi)容學(xué)深學(xué)透，另一方面還要結(jié)合服務(wù)規(guī)范確保在程序上符合規(guī)范。對(duì)此，我們近期專(zhuān)門(mén)調(diào)整了辦稅服務(wù)廳“值班長(zhǎng)”崗位，增加了稅務(wù)分局、稅政征管和納稅服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦稅廳負(fù)責(zé)人一同擔(dān)任“值班長(zhǎng)”。通過(guò)實(shí)際操作，增強(qiáng)兩個(gè)環(huán)節(jié)人員對(duì)兩個(gè)規(guī)范銜接的理解，確保前后臺(tái)工作有序銜接。
為順利完成金稅三期工程正式上線工作，根據(jù)省局制定的實(shí)施方案，市局制定的《張家口市國(guó)家稅務(wù)局金稅三期工程正式上線實(shí)施方案》及《張家口市國(guó)家稅務(wù)局金稅三期工程優(yōu)化版實(shí)際業(yè)務(wù)壓力測(cè)試方案》，我局結(jié)合工作實(shí)際也制定了相應(yīng)的方案，同時(shí)組織全局各業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，嚴(yán)密部署，認(rèn)真組織實(shí)施，全力保障我縣金稅三期上線工作的圓滿(mǎn)成功。
省局下達(dá)任務(wù)后，我股作為我局風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)辦公室及時(shí)組織各稅務(wù)分局及各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)工作例會(huì)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)分類(lèi)逐條進(jìn)行了布置安排，對(duì)省市局下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建議，逐條進(jìn)行了全員學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)控，要求各分局組織相關(guān)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并按規(guī)定時(shí)間向各對(duì)口股室提交紙質(zhì)核查報(bào)告進(jìn)行初審，各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員不準(zhǔn)自行辦結(jié)任務(wù)。初審后對(duì)口股室將紙質(zhì)核查報(bào)告按風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)類(lèi)型劃分分別由督辦主管局長(zhǎng)進(jìn)行全面審核，確認(rèn)疑點(diǎn)排除后簽字確認(rèn)，符合要求的進(jìn)行辦結(jié)錄入稅源管理平臺(tái)，不符合要求的做回退處理。有效促進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)辦結(jié)質(zhì)量的提高。
為全面落實(shí)小微企業(yè)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，
2015
2015
年，我局還將落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策列入績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目，以個(gè)人重點(diǎn)工單方式下發(fā)各稅收管理員，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考評(píng)。
2015
年我局符合小微企業(yè)條件的
117
戶(hù)。截止
6
月
30
日盈利企業(yè)
18
戶(hù)，享受小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策
18
戶(hù)，減免稅額
3.08
萬(wàn)元，惠及面達(dá)
100%
。
認(rèn)真組織完成了參加
2014
年度
804
戶(hù)企業(yè)年度所得稅匯算清繳工作，較上年增加
223
戶(hù)
,
匯算面達(dá)到
100%
。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇九
今年上半年，我們國(guó)家稅務(wù)局信訪工作取得哪些成績(jī)，還有哪些不足，來(lái)寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
今年上半年，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件(次)。其中上級(jí)交辦 件，群眾來(lái)信件，來(lái)訪批
人(次);重復(fù)來(lái)信件，重復(fù)來(lái)訪批人(次);署名舉報(bào)件。
群眾反映的主要問(wèn)題有：
1、建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)信訪工作。建立“首問(wèn)”責(zé)任制，對(duì)每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪，都要給予合理的答復(fù)。各單位
先進(jìn)性教育
活動(dòng)辦公室都充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做好信訪工作。 2、加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《報(bào)》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地址、查詢(xún)信訪事項(xiàng)處理及結(jié)果方式等向社會(huì)公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標(biāo)語(yǔ)，設(shè)點(diǎn)接受群眾咨詢(xún)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)組織舉辦村(居委會(huì))、股所隊(duì)站室負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制。屬于哪一級(jí)的問(wèn)題，就監(jiān)督哪一級(jí)解決;屬于哪個(gè)部門(mén)解決的，就督促哪個(gè)部門(mén)解決，而不把矛盾上交，及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標(biāo)考核。對(duì)轉(zhuǎn)辦案件，隨時(shí)跟蹤，限期要求相關(guān)部門(mén)報(bào)送處理結(jié)果，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件，使群眾的的來(lái)信來(lái)訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機(jī)制，及時(shí)調(diào)處突出問(wèn)題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機(jī)制，對(duì)“五個(gè)信訪突出問(wèn)題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)問(wèn)題涉及的部門(mén)，交由縣委聯(lián)席會(huì)議確定的相應(yīng)工作小組處理;對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，切實(shí)把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時(shí)處理信訪案件，做到直查快辦。一是對(duì)緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類(lèi)緊急信訪案件時(shí)，堅(jiān)持一個(gè)“快”字，力爭(zhēng)在一周內(nèi)解決，有效防止了越級(jí)上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對(duì)“熱點(diǎn)”信訪案件在敢查上下功夫?！盁狳c(diǎn)”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”。這類(lèi)案件的查處，不僅群眾看得見(jiàn)，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴(yán)肅性。對(duì)此類(lèi)信訪案件，采取主動(dòng)查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對(duì)疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅(jiān)持對(duì)問(wèn)題敏銳洞查、見(jiàn)微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng);既堅(jiān)持深入查清問(wèn)題，又堅(jiān)持深層次地解決問(wèn)題。四是對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪案件在查處與保護(hù)結(jié)合上下功夫。查處打擊報(bào)復(fù)的信訪案件，堅(jiān)持做到懲處報(bào)復(fù)者與保護(hù)舉報(bào)者相結(jié)合。做到查處不怕阻力大，保護(hù)不怕難度大。
雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問(wèn)題，新舊問(wèn)題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠，越級(jí)上訪現(xiàn)象沒(méi)有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門(mén)和單位，對(duì)信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
在下步工作中，我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主要內(nèi)容的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī)，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進(jìn)中央、省地處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于積極預(yù)防和妥善處置群體性事件的工作意見(jiàn)》，認(rèn)真執(zhí)行地委、行署對(duì)預(yù)防和處置群體性事件制定的各項(xiàng)政策措施，切實(shí)貫徹我縣預(yù)防和處置群體性事件實(shí)施辦法，努力做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好“突訪突出問(wèn)題及群體性事件”的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題，也要作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。堅(jiān)持以“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好”為目標(biāo)，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機(jī)制和制度。
第四，強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)。一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是推行“四項(xiàng)”便民措施。即信訪首問(wèn)責(zé)任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級(jí)信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問(wèn)題。三是繼續(xù)加強(qiáng)“文明信訪接待室“的創(chuàng)建活動(dòng)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十
根據(jù)市局關(guān)于2019年公務(wù)員年度考核的規(guī)定，下面，我就2019年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
即將過(guò)去的2019年，我的工作分為兩個(gè)階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到縣國(guó)稅局工作。
首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡(jiǎn)要作以匯報(bào)。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績(jī)效管理這條工作主線，堅(jiān)持“三貼近”，精益求精對(duì)工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國(guó)稅工作要點(diǎn)、各類(lèi)會(huì)議材料和國(guó)稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù)，有力地指導(dǎo)了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí)，按照局黨組的安排，順利完成了《局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng)，不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新，加大管理力度，在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù)，確保了今年包括全國(guó)性的視頻會(huì)議和各類(lèi)培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開(kāi)。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》，率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解，并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此，辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位，取得的效果也明顯好于上年。
三是國(guó)稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí)，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級(jí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前，包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位，已初審驗(yàn)收通過(guò)，正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門(mén)最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用，積極落實(shí)調(diào)研任務(wù)，積極開(kāi)展調(diào)查研究，積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。2019，市局及各區(qū)縣局召開(kāi)稅收理論研討會(huì)12次，形成各類(lèi)調(diào)研報(bào)告86篇，被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國(guó)稅文化建設(shè)等工作。
其次，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是從抓緊抓好自身學(xué)習(xí)入手，努力提高運(yùn)用馬克思主義理論分析、處理問(wèn)題的能力，提高駕馭工作的能力。同時(shí)，加強(qiáng)辦公室、縣局的理論學(xué)習(xí)武裝工作，樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持在工作中學(xué)，在學(xué)習(xí)中干，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對(duì)策和建議，上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺(jué)把辦公室工作放在全局工作之中，時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì)，堅(jiān)持在全局的大盤(pán)子下考慮問(wèn)題，開(kāi)展工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺(jué)的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前，堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào)，再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì)，促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭(zhēng)先，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛(ài)崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無(wú)私奉獻(xiàn)、不貪圖享受，要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉，要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓，取得了一定的成效。
關(guān)于廉潔自律的情況
一年來(lái)，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時(shí)刻警醒自己，當(dāng)好部門(mén)廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒(méi)有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí)，自己狠抓辦公室和縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門(mén)、本單位的持續(xù)深化，樹(shù)立了昂揚(yáng)正氣，塑造了良好形象，并在行風(fēng)評(píng)議中取得了縣國(guó)稅局歷史最好成績(jī)。
三、在縣局的工作情況2019年11月，受市局黨組委派，到縣局任黨組書(shū)記、局長(zhǎng)以來(lái)，我牢記使命，履行職責(zé)，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國(guó)稅干部以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開(kāi)了工作局面，保證了縣局各項(xiàng)國(guó)稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開(kāi)展，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當(dāng)前縣國(guó)稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后國(guó)稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在盡最大努力做好工作的同時(shí)，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒(méi)有做好。對(duì)這些不足，自己有清醒的認(rèn)識(shí)，決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十一
近兩年來(lái)，我局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局各項(xiàng)指示精神，緊緊團(tuán)結(jié)系統(tǒng)廣大干部職工，牢固樹(shù)立“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、規(guī)范管理、重塑形象”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況
我們把建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子作為各項(xiàng)工作的先導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，身體力行“三個(gè)代表”，按照總局、省局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》要求，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，貫徹執(zhí)行民主集中制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，較好地解決了各種遺留問(wèn)題，穩(wěn)定了隊(duì)伍，理順了關(guān)系，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)落后面貌，開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作新局面。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持民主集中。市局黨組從自身做起，嚴(yán)格要求，較好地堅(jiān)持了黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。特別是今年以來(lái)，我們集中學(xué)習(xí)了黨的十五屆六中全會(huì)精神、江總書(shū)記“5?31”重要講話和省局領(lǐng)導(dǎo)重要講話，聯(lián)系班子成員個(gè)人和??國(guó)稅實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，自覺(jué)貫徹落實(shí)到各自工作行動(dòng)當(dāng)中去，確保了政令暢通。市局黨組嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，先后制定和完善了改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部誡免談話、黨組議事規(guī)則政務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)等10余項(xiàng)制度和辦法。今年以來(lái)，召開(kāi)了兩次黨組民主生活會(huì)，從政治觀念、民主集中制、班子團(tuán)結(jié)、執(zhí)行政策、廉潔自律等方面開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決黨性黨風(fēng)方面存在的問(wèn)題。
韓月朝同志作為一把手，發(fā)揚(yáng)民主、辦事公道，主動(dòng)團(tuán)結(jié)班子其他成員，正確對(duì)待不同意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)副職的工作積極性，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，與干部群眾打成一片，不搞一言堂。班子成員在黨組集體領(lǐng)導(dǎo)下，搞大團(tuán)結(jié)，不搞小圈子，取長(zhǎng)補(bǔ)短，密切配合，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。在組織收入、金稅工程、隊(duì)伍建設(shè)、整頓規(guī)范稅收秩序等方面，都以大局為重，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，營(yíng)造了和諧向上的工作氛圍。市局黨組廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，積極化解矛盾、消除隱患，認(rèn)真解決各種遺留問(wèn)題，近兩年來(lái)，市局班子成員談心169人（次），接待來(lái)訪200余人（次），化解矛盾30多起，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，關(guān)心基層生活。我們牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的思想，堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。市局班子成員每年拿出四分之一的時(shí)間深入基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，努力幫助基層和廣大干部群眾解決工作和生活中的各種問(wèn)題。，我局在經(jīng)費(fèi)大幅下調(diào)的情況下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)開(kāi)支，艱苦奮斗、精打細(xì)算、過(guò)緊日子。各縣（市）區(qū)局獎(jiǎng)金、福利發(fā)放必須報(bào)市局審批，在沒(méi)有經(jīng)費(fèi)結(jié)余的情況下，一律不準(zhǔn)發(fā)獎(jiǎng)金，防止了亂發(fā)錢(qián)物和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，僅此一項(xiàng)就節(jié)約資金200多萬(wàn)元。市局機(jī)關(guān)帶頭壓縮經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，減少了獎(jiǎng)金、福利發(fā)放。市局班子成員年終獎(jiǎng)金拿中層的一半，并千方百計(jì)籌措資金，加大向基層特別是東部縣及市區(qū)經(jīng)費(fèi)困難單位的傾斜力度。近兩年，市局先后撥款5600萬(wàn)元用于基層建設(shè)和彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足，還解決了新建家屬樓配套設(shè)施、老家屬院維修、冬季取暖等問(wèn)題。
市局還籌資建立了扶貧解困專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。今年6月份，成安縣國(guó)稅干部呂程彬不幸患上白血病，必須緊急實(shí)施骨髓移植手術(shù)，韓月朝同志得知情況后，首先捐出1000元，并在全系統(tǒng)發(fā)起了愛(ài)心救助緊急行動(dòng)，班子成員和系統(tǒng)多名干部職工紛紛響應(yīng)，10天捐款17.8萬(wàn)余元，讓干部職工真切感受到了國(guó)稅大家庭的溫暖，受到群眾的擁護(hù)。
3、理順工作關(guān)系，解決遺留問(wèn)題。受我局原主要領(lǐng)導(dǎo)涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪案件的影響，??國(guó)稅形象跌落到歷史最低點(diǎn)，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)不太滿(mǎn)意，有關(guān)部門(mén)存在誤解，納稅人意見(jiàn)也很大。為了重塑形象，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，由韓月朝同志親自帶隊(duì)，進(jìn)機(jī)關(guān)、下廠礦，主動(dòng)走訪了地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和大中型企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理，虛心征求意見(jiàn)和建議，向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是匯報(bào)工作，懇請(qǐng)各級(jí)黨政加強(qiáng)對(duì)國(guó)稅工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，并多次就組織收入、消化虛收、落實(shí)稅收政策、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)等向市領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，以誠(chéng)懇的態(tài)度和扎實(shí)的工作取得有關(guān)部門(mén)的理解、支持與配合，國(guó)稅外部環(huán)境得到明顯改善。
對(duì)遺留的干部職工反映強(qiáng)烈的干部宿舍問(wèn)題，我們班子不躲不繞，多次向省局專(zhuān)題匯報(bào)，先后召開(kāi)10余次黨組會(huì)、中層干部和各種座談會(huì)，在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，數(shù)易其稿制定了機(jī)關(guān)職工住房分配調(diào)整方案，目前正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)年底完工。
二、主要工作開(kāi)展情況：
我局班子牢固樹(shù)立大局觀念，堅(jiān)持抓大事，議大事，積極落實(shí)省局各項(xiàng)工作部署，較好地完成了組織收入、金稅工程、整頓和規(guī)范稅收秩序、基層規(guī)范化建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、組織收入情況。在稅源緊、壓力大、收入進(jìn)度嚴(yán)重滯后、各種困難和遺留問(wèn)題比較突出的情況下，我們班子牢固樹(shù)立“實(shí)事求是、應(yīng)收盡收”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持依法治稅不動(dòng)搖，把不收過(guò)頭稅作為一條鐵的紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行。建立了市局、縣（市）區(qū)局、稅務(wù)所（分局）和專(zhuān)管員四級(jí)分包責(zé)任制，收入任務(wù)層層分解到所、到人、到戶(hù)，嚴(yán)格目標(biāo)考核、獎(jiǎng)懲，全面展開(kāi)收入會(huì)戰(zhàn)。在當(dāng)年前10個(gè)月短收8000萬(wàn)元的情況下，利用短短兩個(gè)月時(shí)間，趕上了時(shí)間進(jìn)度，彌補(bǔ)了收入缺口。全年累計(jì)組織收入227651萬(wàn)元，占年計(jì)劃的100.7%，清理企業(yè)陳欠8000余萬(wàn)元，消化虛收1.1億元。
20，我們開(kāi)始開(kāi)始在夯實(shí)征管基礎(chǔ)，提高收入質(zhì)量，解決欠稅、虛收兩大瓶頸問(wèn)題上下功夫。全市開(kāi)展了四次大規(guī)模的稅源普查，將年繳稅百萬(wàn)元以上占收入總額72.5%的96戶(hù)企業(yè)全部納入全市重點(diǎn)稅源管理范圍。明確要求，各單位絕不允許出現(xiàn)新的虛收，已消化的虛收不準(zhǔn)吃“回頭糧”。對(duì)欠稅實(shí)行專(zhuān)人控管，按20%以上比例清繳。全年在消化虛收5100萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，組織入庫(kù)稅款262886萬(wàn)元，占年計(jì)劃的101.4%，同比增長(zhǎng)15.5%，清理欠稅1.3億元。
今年上半年，我市國(guó)稅系統(tǒng)共依法組織稅收收入178387萬(wàn)元，占年計(jì)劃的61.2%，同比增長(zhǎng)26.0%，增收36855萬(wàn)元。其中增值稅完成149924萬(wàn)元，消費(fèi)稅完成690萬(wàn)元，“兩稅”合計(jì)150614萬(wàn)元，占年計(jì)劃的58.8%，同比增長(zhǎng)20.1%，增收25184萬(wàn)元；企業(yè)所得稅完成14135萬(wàn)元，占年計(jì)劃的138.6%，同比增長(zhǎng)1.9倍，增收9306萬(wàn)元；涉外所得稅完成1817萬(wàn)元，占年計(jì)劃的44.8%，同比增長(zhǎng)95.0%，增收885萬(wàn)元；個(gè)人所得稅完成9928萬(wàn)元，占年計(jì)劃的57.3%，同比增長(zhǎng)39.9%，增收2834萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)稅完成1893萬(wàn)元，占年計(jì)劃的48.5%，比上年同期下降41.7%，減收1354萬(wàn)元。清理欠稅2.07億元，消化虛收7110萬(wàn)元。在下半年盡最大努力把虛收消化完。
2、金稅工程情況。我局把金稅工程作為一把手工程，按照省局總體部署，周密組織、全力推進(jìn)、狠抓落實(shí)，確保了金稅工程按時(shí)開(kāi)通和正常高效運(yùn)行。金稅工程開(kāi)通以來(lái)，我局共投入資金260多萬(wàn)元用于各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，在全省國(guó)稅系統(tǒng)率先開(kāi)通了盛市、縣三級(jí)計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)，加強(qiáng)了金稅工程各崗位操作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，各級(jí)共舉辦培訓(xùn)班32期，培訓(xùn)稅務(wù)干部600余人次，培訓(xùn)企業(yè)人員3800余人次。建立健全了各環(huán)節(jié)、各崗位工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，實(shí)行了工作日志、兩日?qǐng)?bào)和大事記制度，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)。一年來(lái)，全市共采集存根聯(lián)40萬(wàn)份，抵扣聯(lián)32萬(wàn)份。除因機(jī)器故障漏報(bào)1張發(fā)票信息外，其余數(shù)據(jù)采集率全部達(dá)到了100%，在全省保持了領(lǐng)先位次，多次受到省局領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
我局還大力推行增值稅防偽稅控系統(tǒng)，全市已納入防偽稅控企業(yè)1643戶(hù)，占全市一般納稅人總數(shù)3456戶(hù)的47.5%?，F(xiàn)在，全省國(guó)稅系統(tǒng)防偽稅控工作會(huì)正在??召開(kāi)，我局《充分利用科技手段，提高一般納稅人管理水平》的做法受到郜局長(zhǎng)、邢總和兄弟市局與會(huì)代表的高度稱(chēng)贊。
3、整頓和規(guī)范稅收秩序情況。年四月份，我局針對(duì)各類(lèi)涉稅犯罪案件有所抬頭，稅收秩序比較混亂的實(shí)際情況，在全省國(guó)稅系統(tǒng)率先開(kāi)展了整頓和規(guī)范稅收秩序工作。全市各級(jí)國(guó)稅部門(mén)統(tǒng)一行動(dòng)，全面出擊，在公、檢、法等部門(mén)的密切配合下，破獲了多起虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票案件，嚴(yán)厲打擊了偷抗騙稅、利用增值稅專(zhuān)用發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。特別是在??縣華興物資有限公司等4戶(hù)企業(yè)虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票大案?jìng)善七^(guò)程中，國(guó)稅稽查干部與公安干警、檢察人員并肩作戰(zhàn)，歷時(shí)四個(gè)月，行程兩萬(wàn)里，往返7省市，終將6名主要犯罪嫌疑人全部抓獲歸案。此案在公安部、國(guó)家稅務(wù)總局督辦的大案要案中，發(fā)案最晚，破案最快，國(guó)家稅務(wù)總局給予高度評(píng)價(jià)和肯定；省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)在全省整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序會(huì)議上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，省局還給予了通報(bào)表?yè)P(yáng)。
今年以來(lái)，我們把加油站和集貿(mào)市場(chǎng)作為整頓和規(guī)范稅收秩序的重要內(nèi)容，目前已清理整治了100個(gè)市場(chǎng)，共清理漏征漏管戶(hù)664戶(hù)，查補(bǔ)稅款、罰款、加收滯納金24萬(wàn)元。制定了《個(gè)體定期定額管理實(shí)施辦法》，對(duì)3212戶(hù)進(jìn)行了定額調(diào)整，月調(diào)增定額12.64萬(wàn)元。開(kāi)展了普通發(fā)票檢查，查出有問(wèn)題437戶(hù)，罰款7.2萬(wàn)元。完成了稅控裝置初始化、數(shù)據(jù)采集等工作，制定了《加油站征收管理辦法》。組織開(kāi)展了對(duì)加油站專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了總局金人慶局長(zhǎng)2號(hào)令《成品油零售加油站增值稅征收管理辦法》的落實(shí)情況，并沿107、106、309國(guó)道對(duì)十個(gè)單位進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，對(duì)未認(rèn)定一般納稅人的12戶(hù)一律按照17%征收稅款，對(duì)已認(rèn)定一般納稅人的，進(jìn)行了匯算清繳。整頓和規(guī)范稅收秩序工作取得了階段性成果。
4、依法治稅和基層規(guī)范化管理情況。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省依法治稅及廊坊政策法規(guī)工作會(huì)議精神，以“完善制度、強(qiáng)化職責(zé)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)”為目標(biāo)，以實(shí)施基層規(guī)范化管理為重點(diǎn)，大力推進(jìn)依法治稅。
一是分解職責(zé)權(quán)限，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)辦法”。省局“兩個(gè)辦法”下發(fā)后，我們對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法崗位職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行了分解。將所有稅收?qǐng)?zhí)法和行政管理職責(zé)和權(quán)限分解到局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科（室）、稅務(wù)所（分局）和稽查局。根據(jù)各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)具體崗位人員進(jìn)行了定崗和合理微調(diào)，并將職責(zé)落實(shí)到人，填寫(xiě)了《定崗定人定責(zé)表》。
廊坊會(huì)議后，我們主要圍繞三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展了工作：首先，細(xì)化完善了執(zhí)法崗位和環(huán)節(jié)。對(duì)執(zhí)法崗位和環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充和完善，從省局14號(hào)文件的16個(gè)增加到39個(gè)，增加了23個(gè)崗位，其中，金稅工程12個(gè)、納稅評(píng)估3個(gè)，稅務(wù)所6個(gè)，稅政科2個(gè)。執(zhí)法環(huán)節(jié)從省局14號(hào)文件的155個(gè)增加到320個(gè)。我們還根據(jù)省局13號(hào)文件，對(duì)每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)逐條設(shè)定了責(zé)任追究?jī)?nèi)容，使執(zhí)法責(zé)任一目了然，更有利于促進(jìn)其按照程序和目標(biāo)要求進(jìn)行規(guī)范執(zhí)法。其次，進(jìn)一步完善“執(zhí)法責(zé)任分解表”和“代理職責(zé)表”，并與執(zhí)法責(zé)任書(shū)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。每一名執(zhí)法人員都簽定了執(zhí)法責(zé)任書(shū)和兩個(gè)表。制定了“代理職責(zé)交接單”，作為代理職責(zé)時(shí)使用的傳遞手續(xù)。第三，完善追究程序，健全有關(guān)文書(shū)。根據(jù)省局13號(hào)文件，制定了一套責(zé)任追究文書(shū)，共計(jì)7種，涵蓋了從案件登記到執(zhí)行情況報(bào)告的全過(guò)程，做到了程序完備、文書(shū)齊全、資料充分、檔案整齊。
二是制定完善制度，扎實(shí)推行基層規(guī)范化管理。我們班子達(dá)成共識(shí)：落實(shí)省局“兩個(gè)辦法”要結(jié)合??實(shí)際進(jìn)行深化和延伸，扎扎實(shí)實(shí)地抓，切實(shí)取得好的效果。為此，我們把今年定為基層規(guī)范化管理建設(shè)年，以落實(shí)省局“兩個(gè)辦法”為重點(diǎn)，補(bǔ)充制定了《稅務(wù)行政管理責(zé)任制及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》、《基層稅務(wù)所（分局）規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《對(duì)縣（市）區(qū)局目標(biāo)管理考核辦法》。我們以落實(shí)“五個(gè)專(zhuān)件”為核心內(nèi)容，在全系統(tǒng)全面實(shí)施基層規(guī)范化管理?？h（市）區(qū)局每季檢查通報(bào)，市局隨時(shí)督導(dǎo)，不定期抽查，半年檢查通報(bào)。上半年，系統(tǒng)共對(duì)50人（次）稅收?qǐng)?zhí)法和行政管理過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行了責(zé)任追究，累計(jì)經(jīng)濟(jì)處罰3820元。下步我們要在落實(shí)好省局“兩個(gè)辦法”的同時(shí)，細(xì)化完善我局《稅務(wù)行政管理責(zé)任制及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，使基層規(guī)范化管理有章可循，便于操作。
5、行風(fēng)建設(shè)、基層建設(shè)情況。去年行風(fēng)評(píng)議工作中，各級(jí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，一舉扭轉(zhuǎn)了落后局面。20個(gè)縣（市）區(qū)局全部榮獲第一名，系統(tǒng)也由以前的'倒數(shù)第一一躍成為全市第一名，首次實(shí)現(xiàn)“滿(mǎn)堂紅”。今年，我們決心鞏固和擴(kuò)大去年成果，力爭(zhēng)繼續(xù)保持第一。制定了《行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，召開(kāi)了系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)，推行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員齊抓共管，主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察部門(mén)具體協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部門(mén)分兵把口，層層簽訂責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。市局在市政府公眾信息網(wǎng)開(kāi)設(shè)了國(guó)稅行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站，在??日?qǐng)?bào)頭版刊登了征求意見(jiàn)建議公開(kāi)信，從社會(huì)各界和部分企業(yè)聘請(qǐng)了27名特邀監(jiān)察員，通過(guò)市報(bào)等新聞媒體，向社會(huì)各界做出了公開(kāi)承諾。各縣（市）區(qū)局結(jié)合各自實(shí)際，開(kāi)展了形式多樣的建設(shè)活動(dòng)。如復(fù)興區(qū)局在全市率先召開(kāi)了行風(fēng)聽(tīng)證會(huì)，當(dāng)場(chǎng)解答納稅人和群眾關(guān)心的納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、認(rèn)證抵扣、稅收減免優(yōu)惠政策等47個(gè)問(wèn)題。省紀(jì)委張毅書(shū)記來(lái)??視察時(shí)，對(duì)這一做法給予了較高評(píng)價(jià)。
我們認(rèn)真抓好市局《基層稅務(wù)所（分局）規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的落實(shí)，全市新建、改造縣局、稅務(wù)所10個(gè)，大大改善了基層辦公和生活條件。3月1日，我們組織參觀了3個(gè)基層建設(shè)示范點(diǎn)，對(duì)著裝掛牌上崗、文明用語(yǔ)、“三化、六統(tǒng)一、八規(guī)范”落實(shí)情況進(jìn)行了明察暗訪，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改。
三、“兩權(quán)”監(jiān)督制約情況
根據(jù)省局文件，我們修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，制定了《稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督制約實(shí)施辦法》，把目標(biāo)責(zé)任分解到每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)和處室。下發(fā)了關(guān)于《對(duì)縣（市）、區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)監(jiān)督辦法》，成立了稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議、案件審理、財(cái)務(wù)公開(kāi)四個(gè)委員會(huì)和財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組。
在稅收?qǐng)?zhí)法上，對(duì)重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)等建立健全了20多項(xiàng)監(jiān)督措施，完善了征管查相分離的制約機(jī)制。全面推行了稅收?qǐng)?zhí)法公示制度，把工作職責(zé)、稅收政策、征管程序、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、納稅人權(quán)益、違章處罰、監(jiān)督投訴等方面全部向納稅人公示。僅去年，全系統(tǒng)共制作公示欄300余塊、職責(zé)專(zhuān)欄428塊、職責(zé)監(jiān)督牌1900余塊，設(shè)置舉報(bào)箱234個(gè)。各級(jí)還采取聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員、推行廉政監(jiān)督卡、走訪納稅戶(hù)、召開(kāi)行風(fēng)聽(tīng)證會(huì)、電話和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等形式，廣泛接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督。
在行政管理上，先后出臺(tái)了機(jī)關(guān)工作制度、財(cái)務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法、大宗物品采購(gòu)招標(biāo)公示及財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)、基建等10余項(xiàng)制度，推行了政務(wù)、財(cái)務(wù)和人事公開(kāi)，建立了公開(kāi)欄和公示欄，避免了“暗箱操作”。僅去年，市局就通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式采購(gòu)微機(jī)、汽車(chē)等大宗物品204萬(wàn)元，節(jié)約資金16.6萬(wàn)元。我們認(rèn)真落實(shí)省局《財(cái)務(wù)管理權(quán)監(jiān)督制約實(shí)施辦法》，成立了內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了審計(jì)規(guī)劃和工作規(guī)程，配備了專(zhuān)職審計(jì)人員，重點(diǎn)進(jìn)行了基建、固定資產(chǎn)、銀行帳戶(hù)、其他收入和干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。兩年來(lái)，共對(duì)98名干部進(jìn)行了離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完成基建審計(jì)項(xiàng)目5個(gè)，審減資金350萬(wàn)元。
四、執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》情況
我們班子把選拔任用干部作為轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、樹(shù)立黨組威信、凝聚人心、促進(jìn)國(guó)稅健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。市局黨組利用中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)日等時(shí)間，集中學(xué)習(xí)《條例》、中央《關(guān)于對(duì)違反黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例行為的處理規(guī)定》和省局關(guān)于實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制、考察預(yù)告制、任職試用制等規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。去年以來(lái)，全市國(guó)稅系統(tǒng)共任用或交流科級(jí)干部6名，股級(jí)干部7名，全部按照《條例》規(guī)定進(jìn)行了操作。
五、對(duì)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)“十項(xiàng)”監(jiān)督情況
！！同志對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，上任以來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委、總局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，遵守省局黨組《對(duì)市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)十項(xiàng)監(jiān)督內(nèi)容（試行）》的要求，自覺(jué)接受監(jiān)督。他堅(jiān)持每月抽出2-3個(gè)半天參加市局黨組中心組統(tǒng)一安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按規(guī)定不主管經(jīng)費(fèi)、物品采購(gòu)和基建，對(duì)稅收政策、人事任免和調(diào)配、稅收案件處理、內(nèi)部人員違紀(jì)處理、基建工程、經(jīng)費(fèi)撥付、固定資產(chǎn)購(gòu)置、大宗物品采購(gòu)、獎(jiǎng)勵(lì)等重要公務(wù)，嚴(yán)格按照部門(mén)工作權(quán)限和議事程序，經(jīng)過(guò)集體討論研究決定。生活上，他不搞特殊，在機(jī)關(guān)食堂吃飯，住在辦公室，不坐專(zhuān)車(chē)，沒(méi)有違規(guī)吃喝和配備通訊工具現(xiàn)象。按照總局、省局要求，每半年申報(bào)收入情況。對(duì)個(gè)人或企業(yè)贈(zèng)送的禮品和禮金，他婉言拒絕。推不掉的，交市局監(jiān)察室登記處理。他對(duì)親屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求，帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，以實(shí)際行動(dòng)為其他黨組成員和機(jī)關(guān)干部做出了表率。
六、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“德、能、勤、績(jī)、廉”情況
市局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體討論決定的原則，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的程序辦事。班子成員能正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，做到集體領(lǐng)導(dǎo)不包辦，分工負(fù)責(zé)不分家。局長(zhǎng)總攬全局，班子成員自覺(jué)維護(hù)一把手權(quán)威，履行好自己的職責(zé)，確保集體決策的落實(shí)。班子成員間堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，相互理解、相互支持，相互學(xué)習(xí)，相互尊重，通過(guò)自身的團(tuán)結(jié)，帶動(dòng)干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，在全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展、合力攻堅(jiān)干事業(yè)的濃厚氛圍。班子成員都能認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人收入申報(bào)、禮品登記和重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督，促進(jìn)了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作地開(kāi)展。
日常工作中，市局班子不搞形式主義，不作表面文章，不弄虛作假，不搞短期行為，想實(shí)招、重實(shí)干，在全系統(tǒng)樹(shù)立了較高的威信。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十二
我局2016年的平安創(chuàng)建工作，在xx縣政法委綜治辦指導(dǎo)下，將平安創(chuàng)建工作結(jié)合稅收工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)建了一個(gè)平安的內(nèi)部與和諧的稅收環(huán)境。
一、健全綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。
(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動(dòng)，確定縣局一把手和分管局長(zhǎng)分別為社會(huì)管理綜合治理第一、第二責(zé)任人，同時(shí)將各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人規(guī)定為本單位責(zé)任人，形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
(二)根據(jù)xx縣2016年度縣直單位社會(huì)管理綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》規(guī)定的工作目標(biāo)和任務(wù)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，把平安創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行“八個(gè)一票否決制”。
(三)根據(jù)平安創(chuàng)建工作要求，縣局平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，切實(shí)做到與稅收工作同部署、同落實(shí)、同總結(jié)，尤其重視將稅收征管綜合績(jī)效考核結(jié)果與與綜治績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，形成行之有效的平安創(chuàng)建機(jī)制。
二、落實(shí)綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)。
(一)跟據(jù)縣政府要求改進(jìn)工作作風(fēng)是“全面建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范縣關(guān)鍵年”中的頭等大事，今年2月在“國(guó)地稅聯(lián)合辦稅”活動(dòng)中，我局以以此為中心，結(jié)合實(shí)際，為xx縣國(guó)稅局平安創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)根據(jù)政法系統(tǒng)要求，嚴(yán)格落實(shí)“依法行政”制度，其中，在稽查和稅源評(píng)估業(yè)務(wù)上的案卷評(píng)查中，取得領(lǐng)先的成績(jī)。執(zhí)法行為越規(guī)范，納稅人申訴、復(fù)議、上訪的可能性就越小，保證了上半年所有的影響征納關(guān)系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務(wù)廳是對(duì)社會(huì)的一個(gè)主要窗口，工作人員經(jīng)常面臨爭(zhēng)議的狀況，國(guó)稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開(kāi)展本年度“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。
(三)今年年初在總結(jié)歷年考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者評(píng)選“八個(gè)一票否決制”，即：沒(méi)有完成年度各項(xiàng)收入任務(wù)者;在分局以上曝光臺(tái)曝光者;有曠工行為者;事假一次超過(guò)5天(含)或年度累計(jì)超過(guò)10天(含)者;請(qǐng)病假一次超過(guò)15天(含)，年度累計(jì)病假超過(guò)30天(含)者;有不廉潔行為被舉報(bào)或被查處屬實(shí)者;執(zhí)法責(zé)任制考核違章信息年度累計(jì)被通報(bào)20戶(hù)次(含)以上者;征管質(zhì)量考核，被通報(bào)2次(含)以上者。此項(xiàng)舉措迅速在該局上下形成了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍，干部的工作積極性和主動(dòng)性得到加強(qiáng)。
(四)根據(jù)去年增加的政府信息公開(kāi)保密審查制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并建立了相關(guān)的運(yùn)行和實(shí)施機(jī)制，一年來(lái)未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴(yán)格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)，分管局長(zhǎng)陳天鵬主持會(huì)議，縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、綜治聯(lián)絡(luò)員參加會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了會(huì)議精神宣讀了羅綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》，著重傳達(dá)了縣委領(lǐng)導(dǎo)的講話要點(diǎn)。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，每一個(gè)人要有高度的政治敏感性，用清醒頭腦認(rèn)識(shí)到當(dāng)前平安xx創(chuàng)建和反恐工作的重要性和緊迫性。
三、提高干部職工平安創(chuàng)建積極性。
(一)結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。確實(shí)做到“管好自己的人”。按照省、市局要求，結(jié)合主體當(dāng)日活動(dòng)，制定本單位活動(dòng)措施。即“抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓制度、抓作風(fēng)，抓監(jiān)督;自評(píng)、納稅人評(píng)、人大政協(xié)評(píng)、特邀監(jiān)察員評(píng)、社會(huì)各界評(píng)”組織干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)，討論，檢查、批評(píng)和自我批評(píng)，黨員測(cè)評(píng)?？h局紀(jì)檢組組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任方金從、納稅服務(wù)科科長(zhǎng)汪似書(shū)及相關(guān)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪納稅人，了解納稅人需求，引導(dǎo)納稅遵從。
同時(shí)請(qǐng)納稅人對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)議，調(diào)查稅務(wù)執(zhí)法人員是否存在不作為、亂作為和效率低下等問(wèn)題;是否存在以罰代管、重復(fù)執(zhí)法、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂收費(fèi)、亂拉贊助等行業(yè)不正之風(fēng)，是否存在向所管納稅戶(hù)“吃、拿、卡、要、報(bào)”和接受納稅人贈(zèng)送的禮品、禮金等違法違紀(jì)的問(wèn)題，向他們征求優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
(二)守住單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作底線，認(rèn)真做到“看好自己的門(mén)”。
一是強(qiáng)化安全監(jiān)管，牢固樹(shù)立“平安第一”的綜合治理理念，健全《綜合治理責(zé)任制》，完善休息日、節(jié)假日輪流上班制度，形成有內(nèi)保工作的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全保衛(wèi)、應(yīng)急預(yù)案、制度措施落實(shí)。我局制定了反恐怖突出事件應(yīng)急預(yù)案，全面覆蓋火災(zāi)、水災(zāi)、恐怖活動(dòng)、盜竊、搶劫、信訪群體事件等各個(gè)方面;同時(shí)與當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理機(jī)構(gòu)、公安治安管理部門(mén)密切了聯(lián)系，將反恐安全防范工作做實(shí)。
二是檢查了安全防范工作落實(shí)情況。在稅收征管方面，檢查了稅務(wù)行政執(zhí)法、行政許可、稽查、稅源管理、稅款征收、納稅服務(wù)等六個(gè)方面進(jìn)行了檢查，同時(shí)要求24小時(shí)輪流值班，防止放生惡性事件;在內(nèi)部行政管理方面，重點(diǎn)各部門(mén)辦公室、縣局大院、住宿樓、庫(kù)房、以及保衛(wèi)科監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況;在后勤工作方面，對(duì)食堂、車(chē)輛、辦公樓及周?chē)h(huán)境和消防安全管理方面做了重點(diǎn)檢查。在行政管理方面，主要是督促各分局隨時(shí)隨地掌控綜合治理局面，嚴(yán)格執(zhí)行社情報(bào)告制度，按規(guī)定進(jìn)行矛盾糾紛排查，嚴(yán)防事故苗頭，保持國(guó)稅系統(tǒng)及其管轄范圍多年以來(lái)的穩(wěn)定局面。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍情況。我局成立了以黃家海局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，通過(guò)充分利用滾動(dòng)顯示屏、懸掛條幅、制作展牌等方式，大力宣傳反恐怖知識(shí)，增強(qiáng)全體人員反恐意識(shí)。成立了以保衛(wèi)科為主的安全巡邏隊(duì)，并制定了節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
(三)落實(shí)“平安單位”創(chuàng)建與納稅人之間的互動(dòng)，親歷親為“做好自己的事”。四是將平安創(chuàng)建工作與反恐工作緊密結(jié)合起來(lái)，向縣綜治委申請(qǐng)創(chuàng)建市級(jí)平安單位，認(rèn)真配合相關(guān)檢查驗(yàn)收工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)2016年市級(jí)平安單位。同時(shí)，與之相對(duì)應(yīng)的是，積極開(kāi)展“稅銀互動(dòng)”和開(kāi)辦“納稅人學(xué)校”進(jìn)行“營(yíng)改增”培訓(xùn)。
縣局黨組一班人積極探索、努力創(chuàng)新，將“納稅人學(xué)?！钡拈_(kāi)辦與“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用開(kāi)辦納稅人學(xué)校助推“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展，以“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”為契機(jī)，提升辦校質(zhì)量，從而既提高了服務(wù)質(zhì)量又提高了納稅人的稅法遵從度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分別帶領(lǐng)自己分管的工作團(tuán)隊(duì)到幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目單位開(kāi)展一對(duì)一涉稅培訓(xùn)活動(dòng)。
(四)積極開(kāi)展“六五”普法工作。
一是認(rèn)真部署了2016年度的的依法行政工作。年初，根據(jù)《十二五期間依法行政工作規(guī)劃》，制訂和印發(fā)了《2016年度依法行政工作要點(diǎn)》和《2016年度六五普法工作重點(diǎn)》，明確了全年依法行政工作思路。二是深入開(kāi)展年度普法工作。以一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展《道路交通安全法》、《湖北省稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《稅收違法違紀(jì)處分規(guī)定》、《稅收?qǐng)?zhí)法督察規(guī)則》等法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和考試。三是繼續(xù)深入開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建。省政府法制辦、省局檢查組對(duì)我局創(chuàng)建工作的檢查驗(yàn)收終于有了結(jié)果——“依法行政示范單位”。
(五)聯(lián)系點(diǎn)工作保持經(jīng)常。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，由分管局長(zhǎng)掛帥的農(nóng)村工作隊(duì)積極赴掛點(diǎn)村開(kāi)展幫扶促產(chǎn)活動(dòng)，并由黨辦主任專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)關(guān)心下一代工作，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供精神和物質(zhì)上的支援，以此作為綜合治理輔助工作，并保持經(jīng)常。
四、抓好綜合平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。
(一)強(qiáng)化對(duì)干部的法制教育，并將其納入教育培訓(xùn)的內(nèi)容，引導(dǎo)廣大國(guó)稅干部守法護(hù)法，崇尚科學(xué)，自覺(jué)抵制各種邪教組織，杜絕有毒政治“垃圾’’的侵蝕，多年來(lái)，全局無(wú)一人參加非法組織和宗教迷信活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)辦周末課堂、開(kāi)展“一看二聽(tīng)三思”活動(dòng)，對(duì)干部職工進(jìn)行法制教育、警示教育，讓干部職工從思想上自覺(jué)抵制違法犯罪行為。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)把減免稅審批關(guān)，打擊騙取稅收優(yōu)惠等各種違法行為，充分利用xx電視臺(tái)等媒體和“xx國(guó)稅網(wǎng)站”，積極向黨報(bào)黨刊、稅務(wù)期刊、投送宣傳稿件，擴(kuò)大宣傳范圍，樹(shù)立平安國(guó)稅形象。
(三)積極參與xx縣政府組織的“精準(zhǔn)扶貧”工作。配合做好城區(qū)社會(huì)管理“三化三全”工程，隨時(shí)我局從去年起，選派三名干部常駐聯(lián)系點(diǎn)左家溝村，專(zhuān)職負(fù)責(zé)跟進(jìn)縣直各部門(mén)的信息聯(lián)通，對(duì)接聯(lián)動(dòng)工作，為地方社會(huì)管理綜合治理工作盡了自己的一份力。今年，我局根據(jù)全國(guó)推廣的宜昌市社會(huì)管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)(社區(qū)網(wǎng)格化;管理信息化;流程扁平化。最終實(shí)現(xiàn)社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位)，始終將xx國(guó)稅系統(tǒng)綜治工作置于平安xx創(chuàng)建的大局之中，恪盡職守。
(四)針對(duì)社會(huì)治安的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，建立“防、控’’一體化工作機(jī)制，進(jìn)一步提高對(duì)社會(huì)治安的防范控制能力。
一是節(jié)假日期間實(shí)行公車(chē)入庫(kù)、公共安全和個(gè)人安全警示、領(lǐng)導(dǎo)帶班巡視制度，要求值班人員嚴(yán)密注意管轄范圍內(nèi)社會(huì)動(dòng)態(tài)，遭遇突發(fā)事件妥善處置并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
二是在局機(jī)關(guān)及時(shí)添置和更新了攝像監(jiān)控等現(xiàn)代化信息設(shè)備，并經(jīng)常檢查和維護(hù)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供了技術(shù)保障。
三是縣局綜治辦專(zhuān)門(mén)組織人員定期和不定期對(duì)值班情況進(jìn)行督查，確保了xx國(guó)稅系統(tǒng)不出問(wèn)題。
四是加強(qiáng)檔案、票證、設(shè)備的安全保密工作，嚴(yán)格按照保管和銷(xiāo)毀、傳遞、移交涉密文件，保證國(guó)家秘密安全。
五是嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省國(guó)稅系統(tǒng)信息安全管理制度》，強(qiáng)化信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采用技術(shù)手段進(jìn)行全程監(jiān)管。
六是針對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)工作性質(zhì)，各征管單位領(lǐng)導(dǎo)乃至一線管理員，都能自覺(jué)地習(xí)慣性地特別注意妥善處理征、納雙方的矛盾，及時(shí)疏導(dǎo)、調(diào)解內(nèi)部糾紛、防止矛盾激化，隨時(shí)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，從未出現(xiàn)過(guò)納稅人上訪的現(xiàn)象。
縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的措施得力，使我局2016年國(guó)稅的中心工作的各項(xiàng)指標(biāo)綜合績(jī)效考核也處于上游，稅收收入任務(wù)已經(jīng)在去年完成2.5億元的基礎(chǔ)上，又能確保完成。平安創(chuàng)建局面比較好，但離省級(jí)平安單位的標(biāo)準(zhǔn)有著不小的差距。通過(guò)多年的綜合治理工作實(shí)踐，我們充分地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)管理綜合治理工作是滲透性很強(qiáng)的工作，它貫穿于社會(huì)的每一個(gè)角落，影響到每一個(gè)人的生活，每一個(gè)單位的工作，每一個(gè)地方的安寧。
做好綜治工作，功在國(guó)家，利在社會(huì)，福在個(gè)人，是一項(xiàng)需要持之以恒的工程。我們保證，xx縣國(guó)家稅務(wù)局將進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，立足稅收征管的本職，積極營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步參與到整個(gè)xx的社會(huì)管理綜合治理工作中來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)為平安xx建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十三
今年來(lái)，在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣國(guó)稅局以“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”為主戰(zhàn)場(chǎng)，積極適應(yīng)嚴(yán)實(shí)管理新常態(tài)，嚴(yán)明紀(jì)律守規(guī)矩，勇于擔(dān)當(dāng)履職責(zé)，推進(jìn)改革惠民生，規(guī)范執(zhí)法優(yōu)環(huán)境，以人為本帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)樹(shù)形象，經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)，付出了艱辛努力，取得了顯著成績(jī)。
一、組織收入在克難攻堅(jiān)中得以穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年來(lái)，我們積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)放緩、經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯等困難挑戰(zhàn)，緊扣組織收入中心，不等不靠，主動(dòng)作為，向內(nèi)挖潛，向外拓源，全力以赴“擴(kuò)總量、提質(zhì)量”，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大財(cái)力支撐。1-11月份，全縣國(guó)稅系統(tǒng)累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅收收入34584萬(wàn)元，占省分計(jì)劃42600萬(wàn)元的81.2%，同比增收4401萬(wàn)元，增長(zhǎng)14.6%。地方公共財(cái)政預(yù)算收入累計(jì)完成15187萬(wàn)元，增收6344萬(wàn)元，增長(zhǎng)71.7%。代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)511.73萬(wàn)元。
需要特別指出的是，面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻組收形勢(shì)，我們始終牢記履行職能、服務(wù)發(fā)展的主責(zé)主業(yè)，依法落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，深入開(kāi)展政策調(diào)研，努力培植地方稅源，傾力服務(wù)財(cái)源建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。2016年，辦理出口企業(yè)免抵調(diào)庫(kù)5467萬(wàn)元、退稅1286.3萬(wàn)元。全縣小微企業(yè)享受增值稅減免1111萬(wàn)元，享受所得稅減免56.27萬(wàn)元，3戶(hù)企業(yè)享受固定資產(chǎn)加速折舊政策，累計(jì)加速折舊額15.63萬(wàn)元，為2戶(hù)資源綜合利用企業(yè)辦理即征即退稅款959.97萬(wàn)元，有力支持了企業(yè)投資創(chuàng)新。
同時(shí)堅(jiān)持以評(píng)促收，以查促收，全年評(píng)估企業(yè)24戶(hù)，評(píng)估有問(wèn)題企業(yè)14戶(hù)，評(píng)估補(bǔ)稅526萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.4倍;稽查結(jié)案8戶(hù)，完成稽查收入516萬(wàn)元，占市局增補(bǔ)計(jì)劃的115%，有效保障了稅收應(yīng)收盡收。
二、法治環(huán)境在公正執(zhí)法中得以持續(xù)改善。今年來(lái)，我們牢固樹(shù)立法治稅收思維，堅(jiān)守依法治稅生命線，遵循法定原則不逾矩，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓稅收秩序，嚴(yán)防執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，稅收內(nèi)部和外部法治環(huán)境得到進(jìn)一步改善。深入開(kāi)展稅收宣傳月、全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)，公布a級(jí)納稅人名單和稽查“黑名單”，提升了系統(tǒng)內(nèi)外法治意識(shí)和稅法遵從。
認(rèn)真總結(jié)說(shuō)理式執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，在全市國(guó)稅系統(tǒng)案例指導(dǎo)暨說(shuō)理式執(zhí)法工作推廣培訓(xùn)會(huì)和2016年全市法規(guī)工作會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。深化稅收?qǐng)?zhí)法督察，加強(qiáng)執(zhí)法疑點(diǎn)核查，核查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)74條，補(bǔ)繳增值稅781.45元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8402.25元，減少虧損354577.11元。以打虛打騙為重點(diǎn)，嚴(yán)打發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪，與公安部門(mén)合辦和協(xié)辦3起虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票案件，依法刑拘2人，嚴(yán)厲打擊了涉稅違法犯罪行為，維護(hù)了公平公正稅收秩序。
三、征管改革在統(tǒng)一推進(jìn)中得以全面實(shí)施。今年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的統(tǒng)一部署和安排下，全力推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)改革、國(guó)地稅深度合作和金稅三期工程，贏得了納稅人的充分認(rèn)可和滿(mǎn)意。營(yíng)改增試點(diǎn)改革全面落地。先后完成了2099戶(hù)“營(yíng)改增”納稅人的信息移交、1874戶(hù)有效納稅人信息確認(rèn)及錄入、分行業(yè)“營(yíng)改增”政策及涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理培訓(xùn)、稅控設(shè)備的發(fā)行和發(fā)票發(fā)售、輔導(dǎo)納稅人模擬開(kāi)票，ctais網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等硬軟件排查補(bǔ)缺等各項(xiàng)工作。組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)納稅人1200多戶(hù)次。
5月1日零時(shí)，成功開(kāi)出了第一張住宿業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。1-11月，入庫(kù)“營(yíng)改增”稅收6176萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)301.6%。同時(shí)全面落實(shí)好首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、綠色通道、流動(dòng)導(dǎo)稅、領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)服務(wù)制度，通過(guò)增設(shè)窗口、增加人員、推行網(wǎng)上辦稅、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)等方式，全力以赴打好全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)戰(zhàn)役，取得了省局暗訪無(wú)問(wèn)題無(wú)負(fù)面通報(bào)的好成績(jī)。國(guó)地合作深入推進(jìn)。聯(lián)合設(shè)廳辦稅，推行“互派人員、互設(shè)窗口”方式聯(lián)合辦稅模式，聯(lián)合辦理國(guó)地稅相關(guān)業(yè)務(wù)8萬(wàn)筆，合作征收稅款22925萬(wàn)元。
此項(xiàng)工作受到xx縣委書(shū)記汪小波的肯定性批示，省地稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊天然在xx調(diào)研時(shí)，也給予了高度評(píng)價(jià)。聯(lián)合登記管理，開(kāi)展“兩證整合”，聯(lián)合辦理變更登記1248戶(hù)次，協(xié)同辦理注銷(xiāo)登記198戶(hù)。聯(lián)合信用管理，聯(lián)合開(kāi)展信用評(píng)價(jià)483戶(hù)，聯(lián)合與縣工行、縣農(nóng)商行開(kāi)展納稅信用貸，4戶(hù)次企業(yè)獲得納稅信用貸款800萬(wàn)元。聯(lián)合稅收分析，雙方就“營(yíng)改增”實(shí)施稅收變化和電力行業(yè)體制轉(zhuǎn)換稅收影響聯(lián)合向縣政府上報(bào)稅收分析報(bào)告兩篇，得到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。金三工程成功上線。扎實(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)清理、分級(jí)分類(lèi)分崗培訓(xùn)、雙軌運(yùn)行、人海壓力測(cè)試等各項(xiàng)工作，8月8日金稅三期單軌順利上線運(yùn)行。
四、便民辦稅在統(tǒng)一規(guī)范中得以提檔升級(jí)。今年來(lái)，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)《納服規(guī)范》，繼續(xù)深入開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，踐行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一窗受理、領(lǐng)導(dǎo)坐班”等服務(wù)承諾。推行企業(yè)“三證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶(hù)“二證合一”登記制度，與工商等部門(mén)建立了信息共享機(jī)制，降低了市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入門(mén)檻，解決了登記辦證多頭跑問(wèn)題。加強(qiáng)納稅信用等級(jí)評(píng)定及管理，共評(píng)出a級(jí)納稅人23戶(hù)，b級(jí)納稅人123戶(hù)，c級(jí)納稅人87戶(hù)，d級(jí)納稅人4戶(hù)。深入推行委托郵政代開(kāi)代征和網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)，全年郵政部門(mén)共代開(kāi)發(fā)票4500份，代征稅款134萬(wàn)元。
為“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”大企業(yè)提供“3510”個(gè)性化服務(wù)，對(duì)興發(fā)集團(tuán)股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，入庫(kù)稅收500萬(wàn)元。廣泛運(yùn)用大廳顯示屏、納稅人學(xué)堂、稅企qq群、官方微信微博等載體，加強(qiáng)稅法宣傳解讀，主動(dòng)公開(kāi)行政審批清單、執(zhí)法權(quán)力清單、納稅信用清單，暢通納稅人投訴、復(fù)議、訴訟等維權(quán)渠道，切實(shí)保障了納稅人合法權(quán)益。全年辦理12366轉(zhuǎn)辦件3件，回復(fù)滿(mǎn)意率達(dá)100%，提高了納稅人滿(mǎn)意度和遵從度。
五、嚴(yán)實(shí)作風(fēng)在主題教育中得以牢固樹(shù)立。今年來(lái)，我們嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨的要求，嚴(yán)明紀(jì)律約束，嚴(yán)肅作風(fēng)整治，將作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)不斷引向深入，系統(tǒng)上下嚴(yán)紀(jì)守規(guī)、崇廉尚實(shí)的風(fēng)尚進(jìn)一步樹(shù)立。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究，推進(jìn)了“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)落地。組織開(kāi)展了一把手上黨課、警示教育、廉政講座等廉政宣教活動(dòng)，提升了全員廉政意識(shí)。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，開(kāi)展了延伸到扶貧村的“支部主題黨日”創(chuàng)新活動(dòng)和手抄黨章100天活動(dòng)。
實(shí)施“靶向監(jiān)控廉政風(fēng)險(xiǎn)”的特色項(xiàng)目，建立了以紀(jì)檢組、監(jiān)察室、各支部專(zhuān)(兼)紀(jì)檢監(jiān)察員三位一體的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)外聘請(qǐng)了12名特邀監(jiān)察員，形成內(nèi)外配合的全方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)作風(fēng)紀(jì)律、干部言行、重大決策、選人用人、財(cái)務(wù)支出、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面規(guī)范，重點(diǎn)對(duì)婚喪嫁娶、帶彩娛樂(lè)、公款吃喝旅游、工作期間飲酒，上班時(shí)間網(wǎng)游網(wǎng)購(gòu)不務(wù)正業(yè)等實(shí)施明察暗訪。
今年來(lái)，實(shí)施了臺(tái)式電腦、打印機(jī)集中批量采購(gòu)，視頻會(huì)議終端、ups不間斷電源、空調(diào)機(jī)協(xié)議供貨電子采購(gòu)，采購(gòu)金額303萬(wàn)元，節(jié)約資金68萬(wàn)元。實(shí)行預(yù)算執(zhí)行定期通報(bào)和分析制度，嚴(yán)格“三公”經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，接待費(fèi)同比減少2萬(wàn)元，下降了30%，車(chē)輛費(fèi)同比減少1萬(wàn)元，下降了11%。
六、國(guó)稅形象在精心培育中得以不斷優(yōu)化。今年來(lái)，我們對(duì)內(nèi)以提升隊(duì)伍素質(zhì)、激發(fā)隊(duì)伍活力為出發(fā)點(diǎn)，借助績(jī)效管理、數(shù)字人事“東風(fēng)”，加強(qiáng)思想政治、意識(shí)形態(tài)建設(shè)，重視干部培養(yǎng);對(duì)外以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立良好形象為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化正向引導(dǎo)，深化文明創(chuàng)建，國(guó)稅部門(mén)形象和外部環(huán)境不斷優(yōu)化。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、誡勉談話等制度。穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字人事，開(kāi)展主題攝影比賽、文化長(zhǎng)廊建設(shè)、文化沙龍等活動(dòng)，積極組織參加“崗位大練兵”，4人分別榮獲征管評(píng)估類(lèi)、納稅服務(wù)類(lèi)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。
開(kāi)展“五好單位”、“五好個(gè)人”、“十星單位”和“科室十星個(gè)人”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作激情。持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，先后開(kāi)展了以爭(zhēng)創(chuàng)“遵紀(jì)守法星、敬業(yè)奉獻(xiàn)星、人際和諧星、優(yōu)質(zhì)服務(wù)星、環(huán)境衛(wèi)生星、社會(huì)信譽(yù)星、清正廉潔星、道德風(fēng)尚星、志愿服務(wù)星、勤奮學(xué)習(xí)星”為內(nèi)容的“十星”創(chuàng)建活動(dòng)，以“健心、健腦、健身”為內(nèi)容的“三健”活動(dòng)，以“誠(chéng)信為民”的主題承諾活動(dòng)，以“踐行價(jià)值觀，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
開(kāi)辦道德講堂6期，2人被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿者，縣局網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)隊(duì)被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。深入黃糧鎮(zhèn)高華村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，為推動(dòng)全縣脫貧攻堅(jiān)當(dāng)好表率。協(xié)助市直扶貧工作隊(duì)做好古夫鎮(zhèn)咸水村在全市率先整體脫貧出列工作，深得市局領(lǐng)導(dǎo)重視。今年來(lái)，縣局先后榮獲全縣2016年度接受履職盡責(zé)督促檢查工作四個(gè)“點(diǎn)題督查類(lèi)”單位第一名，被省總工會(huì)、省局表彰工會(huì)經(jīng)費(fèi)代征先進(jìn)集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十四
我們堅(jiān)決貫徹黨中央全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，精心部署、強(qiáng)化執(zhí)行，為稅收工作提供了堅(jiān)實(shí)的政治保證。
(一)全面推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”。嚴(yán)格打造兩個(gè)責(zé)任“任務(wù)書(shū)”工程，統(tǒng)籌梳理100項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容，制定目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任分工，突出責(zé)任擔(dān)當(dāng)。上線使用“黨風(fēng)廉政兩個(gè)責(zé)任管理信息系統(tǒng)”，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和跟蹤督促。同時(shí)根據(jù)縣紀(jì)委“打通中梗阻、提升執(zhí)行力”專(zhuān)項(xiàng)工作要求，加強(qiáng)重點(diǎn)督查，切實(shí)防范“中梗阻”問(wèn)題，確保政令絕對(duì)暢通。
(二)不斷深化廉政建設(shè)。完善“廉政雨露”宣教平臺(tái)，開(kāi)展“知紀(jì)·守紀(jì)·崇紀(jì)”廉政專(zhuān)題活動(dòng)，筑牢干部職工反腐思想防線。認(rèn)真執(zhí)行黨員干部重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政談話等制度，積極開(kāi)展廉政談話、廉政預(yù)警和廉情走訪。充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用，聘請(qǐng)24位社會(huì)各界及納稅人代表為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)特邀監(jiān)督員，組織召開(kāi)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)建議，進(jìn)一步助推國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。
(三)長(zhǎng)效堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。堅(jiān)持挺紀(jì)在前，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，積極開(kāi)展“一案雙查”，通過(guò)外查廉潔履職，內(nèi)查規(guī)范執(zhí)法，以查促管、以查促廉。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十五
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解黨的會(huì)議精神：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代所淘汰，也才能勝任本職工作。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時(shí)以?xún)?nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的'事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話不要說(shuō)，堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人，以身作則，率先垂范。
2、今年6-11月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專(zhuān)家匯診工作：共檢查45戶(hù)企業(yè)，調(diào)減虧損額：75.16萬(wàn)元，查補(bǔ)入庫(kù)稅款及滯納金：77.71萬(wàn)元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由xx分局調(diào)到稽查局工作，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法，做到公平、公正、公開(kāi)，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清、問(wèn)題查透，達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，不斷創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入，在創(chuàng)新中提高。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召，克服困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十六
從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手,全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作
**市國(guó)家稅務(wù)局
**市國(guó)稅局下設(shè)2個(gè)稅務(wù)分局、6個(gè)中心稅務(wù)所、9個(gè)科室?，F(xiàn)有干部189人，其中，中共黨員126名，負(fù)責(zé)**市5996戶(hù)國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的稅收征收管理工作。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“收好稅，帶好隊(duì)”的工作思路，采取組織收入與行風(fēng)建設(shè)工作“兩手抓，兩手都要硬”的工作方法，不斷推進(jìn)全局各項(xiàng)工作向縱深方向發(fā)展。全局稅收收入連續(xù)5年超億元，尤其2004年，突破2億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)稅收收入20，701萬(wàn)元。2005年，又有新的突破，共組織入庫(kù)稅收收入26，668萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29%，超額完成**市局和**市政府下達(dá)的全年稅收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)歷史和**地區(qū)新高。并在年度崗位工作目標(biāo)考核工作中名列**市國(guó)稅系統(tǒng)前茅。精神文明建設(shè)碩果累累。局機(jī)關(guān)先后榮獲**省窗口行業(yè)規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位、省國(guó)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)；連續(xù)四屆八年被省委、省政府授予“文明單位”稱(chēng)號(hào)，2004年晉升為“標(biāo)兵單位”；連續(xù)9年被評(píng)為**市國(guó)稅系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)優(yōu)勝單位；我局所轄的8個(gè)基層稅務(wù)所（分局）全部跨入文明單位行列，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作上的“滿(mǎn)堂紅”。行風(fēng)建設(shè)工作連續(xù)10年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)“優(yōu)勝單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連續(xù)7年名列**地區(qū)第一，2001年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)工作“標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。此外，我局行風(fēng)建設(shè)工作的基本經(jīng)驗(yàn)和做法先后在**市和**市國(guó)稅系統(tǒng)做了經(jīng)驗(yàn)介紹，并在**日?qǐng)?bào)以《行風(fēng)建設(shè)，貴在求實(shí)》為題進(jìn)行報(bào)道，**市紀(jì)委信息簡(jiǎn)報(bào)和省“**網(wǎng)”等刊物和媒體上也多次發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
這些成績(jī)的取得無(wú)不得益于行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展，近年來(lái)，我們結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，在行風(fēng)建設(shè)工作中進(jìn)行了大膽探索和嘗試，充分發(fā)揮了行風(fēng)建設(shè)工作為稅收事業(yè)保駕護(hù)航的重要作用，取得了一定成效?？傮w來(lái)說(shuō)，我們的基本做法可概括為從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手，全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。
一、開(kāi)展思想教育，提高稅務(wù)干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)
思想是行動(dòng)的指南，我們**市國(guó)稅局行風(fēng)建設(shè)工作如何保持“領(lǐng)頭羊”的地位？面對(duì)新形勢(shì)下行風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)工作抓的好不好，思想教育是關(guān)鍵。江澤民同志曾強(qiáng)調(diào)指出“嚴(yán)重的問(wèn)題在于教育干部”。局黨組研究確定首先從干部思想教育入手，從干部思想上提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹(shù)立行風(fēng)建設(shè)工作新理念，將稅收?qǐng)?zhí)法與稅收服務(wù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念，想納稅人之所想、急納稅人之所急，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)平臺(tái)，從而進(jìn)一步推進(jìn)稅收工作的全面開(kāi)展。
在開(kāi)展思想教育上，我們先后組織干部學(xué)習(xí)了孔繁森、鄭培民、任長(zhǎng)霞等英雄模范事跡，學(xué)習(xí)了李真、成克杰、胡長(zhǎng)青、趙世春等反面案例，組織干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人寫(xiě)出了心得體會(huì)。同時(shí)，我們還開(kāi)展了專(zhuān)題講課，局領(lǐng)導(dǎo)同志在市局召開(kāi)的全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)上，就如何樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，權(quán)應(yīng)如何用、法該如何執(zhí)對(duì)干部進(jìn)行教育，用近幾年通過(guò)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)以及干部隊(duì)伍所發(fā)生的變化說(shuō)服干部，提高干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)。今年，局領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)“利益”進(jìn)行了解讀，要求廣大稅務(wù)人員必須牢固樹(shù)立起是非觀念、全局觀念和“人人都是國(guó)稅行風(fēng)、個(gè)個(gè)代表國(guó)稅形象”的觀念，形成行風(fēng)建設(shè)工作整體合力，收到了非常好的效果。
通過(guò)開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育，從思想上提高了干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作認(rèn)識(shí)，由原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、群眾被動(dòng)做，變成了群眾主動(dòng)做，干群一條心。稅務(wù)干部一致認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)好不好，行風(fēng)測(cè)評(píng)能不能過(guò)關(guān)，關(guān)系到國(guó)稅形象和人民群眾的切身利益。必須從自身做起，為保持全局行風(fēng)建設(shè)“標(biāo)兵單位”稱(chēng)號(hào)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，反映我局黨組一班人集體智慧結(jié)晶的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)材料先后在《新時(shí)期稅務(wù)工作研究與實(shí)踐》、《稅務(wù)規(guī)范管理與執(zhí)法監(jiān)督》、《思想政治工作》、《**國(guó)稅》、《**日?qǐng)?bào)》等國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊雜志和新聞媒體上發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。2005年9月下旬，**國(guó)稅系統(tǒng)2005年思想政治工作會(huì)議選擇在我局召開(kāi)，我局在大會(huì)上作了題為《找準(zhǔn)定位確保到位提升品位堅(jiān)持以人為本理念不斷推動(dòng)人性化思想政治工作向縱深發(fā)展》的經(jīng)驗(yàn)介紹。我們的經(jīng)驗(yàn)得到了與會(huì)代表一致贊同和**市局黨組充分肯定，并于會(huì)后在全系統(tǒng)推廣。
二、開(kāi)展職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)干部道德素質(zhì)
行風(fēng)的好壞，是與職業(yè)道德有著緊密的聯(lián)系。我們針對(duì)稅務(wù)職業(yè)的特點(diǎn)和職業(yè)道德要求，對(duì)干部開(kāi)展了職業(yè)道德教育。我們組織干部學(xué)習(xí)了中共中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。把全心全意為納稅人服務(wù)作為職業(yè)道德建設(shè)的重點(diǎn)貫徹始終，并把落實(shí)的行動(dòng)融入到具體的為納稅人服務(wù)的道德建設(shè)實(shí)踐中。
在開(kāi)展職業(yè)道德教育中，我們抓住二個(gè)重點(diǎn)。一是抓住窗口人員職業(yè)道德教育這個(gè)重點(diǎn)。窗口是行風(fēng)好壞的集中體現(xiàn)，是展現(xiàn)我們服務(wù)質(zhì)量、道德水準(zhǔn)的一面鏡子，是為納稅人提供服務(wù)的最直接平臺(tái)。為了讓窗口亮起來(lái)，我們把加強(qiáng)窗口人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。教育大家如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何提高辦事效率、如何為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的辦稅環(huán)境。并結(jié)合窗口建設(shè)實(shí)際和窗口服務(wù)需要出發(fā)，把職業(yè)道德內(nèi)容具體化。我們經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，歸納出聽(tīng)起來(lái)通俗易懂，背起來(lái)朗朗上口的道德準(zhǔn)則，即：熱愛(ài)本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)；勤奮敬業(yè)，業(yè)務(wù)熟練；服務(wù)群眾、全心全意；依法辦稅、堅(jiān)持公道；儀表端莊、舉止文雅；遵紀(jì)守法、忠于職守。我們還讓窗口人員把這個(gè)職業(yè)道德準(zhǔn)則寫(xiě)在本上，記入腦里，落實(shí)到窗口實(shí)踐的全部活動(dòng)中。
二是抓住專(zhuān)管人員職業(yè)道德教育。專(zhuān)管人員工作在稅收第一線，工作中直接與納稅人接觸，涉及面廣，人員多，不便于管理，抓好這部分干部的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。因此，我們組織他們學(xué)習(xí)稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”、學(xué)習(xí)省市各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定、學(xué)習(xí)市局對(duì)納稅人的各項(xiàng)服務(wù)承諾和職業(yè)道德規(guī)范，充分利用“廉政日”開(kāi)展自查自糾，比較好的起到了預(yù)防干部中發(fā)生不正之風(fēng)和吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。
由于在教育中抓住了重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員，干部的職業(yè)道德有了明顯的提高，各種問(wèn)題和不正之風(fēng)明顯減少，樹(shù)立了“做人守德、為政以德、用人重德”和做事講良心，做人講良知，做官講良政的思想，把黨和人民賦予的權(quán)力用在為人民服務(wù)上，把“三個(gè)代表”的重要思想真正體現(xiàn)在稅收?qǐng)?zhí)法、行政管理、工作決策上，真正實(shí)現(xiàn)以德服人，以德帶隊(duì)，德治與法治并舉，從源頭上預(yù)防和治理行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題。
三、開(kāi)展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提高為納稅人服務(wù)技能
干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞，直接影響到為納稅人服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到國(guó)稅的形象，也直接影響到糾風(fēng)工作的評(píng)比，因此，我們把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為教育的一個(gè)重要內(nèi)容，教育大家鉆研業(yè)務(wù)，成為崗位能手和業(yè)務(wù)尖子，并針對(duì)不同的崗位開(kāi)展不同的崗位職責(zé)教育，使稅務(wù)干部認(rèn)真履行職責(zé)，做到盡職盡責(zé),為進(jìn)一步優(yōu)化稅收軟環(huán)境做出貢獻(xiàn)，增強(qiáng)抓好行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。
首先，我們抓好窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。服務(wù)窗口是體現(xiàn)我們國(guó)稅辦稅人文環(huán)境最重要的場(chǎng)所，同時(shí)也是我們行風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)最集中的地方，因此，對(duì)窗口人員的職責(zé)要求也高，為使窗口服務(wù)人員始終做到全心全意為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幾年來(lái)，我們先后組織了5次窗口人員的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們請(qǐng)行家講解示范，請(qǐng)先進(jìn)介紹經(jīng)驗(yàn)，外出參觀學(xué)習(xí)，到軍營(yíng)強(qiáng)化崗位職責(zé)意識(shí)，從窗口要求的思想觀念、言語(yǔ)使用、儀容儀表、接人待物、稅收法規(guī)等基礎(chǔ)學(xué)起，提高窗口人員的素質(zhì)，促進(jìn)干部在“敬人、自律、真誠(chéng)”的原則上為納稅人服好務(wù)，告別不文明的言行，規(guī)范執(zhí)法行為。我們重新規(guī)范了文明用語(yǔ)，服務(wù)程序，提出了“五項(xiàng)服務(wù)”和“七項(xiàng)承諾”，并要求各窗口干部全部實(shí)行著裝上崗、掛牌服務(wù)，對(duì)納稅人作到：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
我們還突出了服務(wù)大廳建設(shè)，讓納稅人滿(mǎn)意。從方便納稅人的角度出發(fā)，將全局7個(gè)服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施由原來(lái)的十項(xiàng)增加到十三項(xiàng)以上。如：為解決體弱的納稅人辦稅的困難，我們?cè)谵k稅窗口外特設(shè)了9個(gè)可旋轉(zhuǎn)的獨(dú)腳凳；為了使納稅人能更方便的進(jìn)行稅收業(yè)務(wù)咨詢(xún)，我們?cè)诖髲d各窗口設(shè)置了語(yǔ)音對(duì)講機(jī)等，國(guó)稅局向社會(huì)公開(kāi)作出文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)、端正行風(fēng)的承諾。我們還采取多種形式，廣泛征求社會(huì)各界和納稅人意見(jiàn)，公開(kāi)了舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。去年以來(lái)，局長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員，先后走訪了人大、政協(xié)、紀(jì)委等部門(mén)，廣泛地征求行風(fēng)工作意見(jiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。局黨組全體成員還來(lái)到了**市電視臺(tái)，在《百姓話公仆》活動(dòng)中，接受記者的采訪，并就納稅人關(guān)心的稅收政策、稅務(wù)行風(fēng)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，收到了良好的效果。負(fù)責(zé)主抓紀(jì)檢監(jiān)察工作的副局長(zhǎng)帶領(lǐng)監(jiān)察室有關(guān)人員逐地走訪了特邀監(jiān)察員以及**等21個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)和部分納稅人，廣泛征求了他們對(duì)國(guó)稅部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)工作等方面意見(jiàn)，效果比較明顯。國(guó)稅局又通過(guò)從人大、政協(xié)等聘請(qǐng)的15名特邀監(jiān)察員向社會(huì)發(fā)出150封問(wèn)卷調(diào)查向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，稽查回訪100戶(hù)，我們還召開(kāi)了特邀監(jiān)察員參加的糾風(fēng)工作座談會(huì)。通過(guò)座談、問(wèn)卷調(diào)查和聽(tīng)眾提出的意見(jiàn)和建議有十多項(xiàng)，如稅法宣傳廣度還不夠，有個(gè)別行業(yè)稅收征管工作不到位，稅負(fù)不均，稅務(wù)人員有向納稅人借車(chē)等問(wèn)題。我們就上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅稅收工作以及行風(fēng)工作提出的意見(jiàn)提出了整改措施，并于去年11月10日與市政協(xié)聯(lián)合舉辦有60多名政協(xié)委員是企業(yè)法人參加的《振興東北老工業(yè)基地相關(guān)稅收政策輔導(dǎo)講座》學(xué)習(xí)班，效果比較好，用政協(xié)主席的話說(shuō)：可聽(tīng)、可學(xué)、可用。幾年來(lái)，我們窗口人員為納稅人提供上門(mén)服務(wù)達(dá)2100多次，提供延時(shí)服務(wù)達(dá)820多次，并有兩名干部被**市委、市政府授予“文明服務(wù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。
其次，抓好稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們每年都利用一定時(shí)間組織干部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，先后組織了《稅收征管法》、《征管法實(shí)施細(xì)則》、所得稅等業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，我局還舉辦了9期稅法培訓(xùn)班，并組織了三次考試。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。與此同時(shí)，我們還舉辦了納稅人參加的稅收政策輔導(dǎo)班，利用新聞媒體、報(bào)刊、雜志等進(jìn)行稅收政策、法規(guī)宣傳活動(dòng)，以便及時(shí)把國(guó)家稅收法律、法規(guī)和稅收政策送到納稅人手中。
目前，我們進(jìn)一步完善了包括限時(shí)服務(wù)、首問(wèn)制服務(wù)、全程式服務(wù)以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范。繼續(xù)推行“五項(xiàng)服務(wù)”規(guī)范和履行“七項(xiàng)服務(wù)承諾”。正在進(jìn)行可行性研究，試圖將“一窗式”服務(wù)理念和方法延伸到所有稅種。使用銀行卡進(jìn)行申報(bào)納稅即將實(shí)行，這將使納稅人的申報(bào)納稅更加便利。
四、開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)教育，樹(shù)立依法執(zhí)政和良好的行業(yè)風(fēng)氣
我們先后組織干部學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》、《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》、《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行政處分暫行規(guī)定》等有關(guān)文件，請(qǐng)糾風(fēng)辦、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)上課，進(jìn)一步增強(qiáng)了稅務(wù)干部照章辦事，依法行政的意識(shí)，以稅謀私，人情稅、關(guān)系稅得到了有效控制。同時(shí)，我們還從領(lǐng)導(dǎo)做起，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，樹(shù)立廉政形象，用高尚的人格魅力影響人。局長(zhǎng)經(jīng)常用“做事為群眾著想、做官為大家謀利益，大家就會(huì)跟著他、幫助他；做事為了個(gè)人撈好處，大家就會(huì)離開(kāi)他、拋棄他”這樣一段箴言提醒各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。局領(lǐng)導(dǎo)班子還在廉潔自律上帶頭，率先垂范，為領(lǐng)導(dǎo)班子約法三章，做到在制度和紀(jì)律上人人平等，人、財(cái)、物的支配，集體研究討論，以群眾利益為中心，實(shí)行政務(wù)“陽(yáng)光”工程。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭多次拒絕參加納稅人的開(kāi)業(yè)慶典和宴請(qǐng)，副局長(zhǎng)***同志的親人去世，不接受納稅人的禮金，不進(jìn)行大操大辦。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的典型和先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)，如：***管區(qū)稅務(wù)干部**在稅收稽查中，嚴(yán)格執(zhí)法，拒收某金礦的好處費(fèi)5000元；**稅務(wù)分局利用稅收政策，在新辦企業(yè)不了解稅收政策的前提下，上門(mén)服務(wù)，為**村某選礦廠辦理減免三年所得稅，企業(yè)為表示感謝送的錢(qián)物都被分局領(lǐng)導(dǎo)拒收；**稅務(wù)分局內(nèi)勤***經(jīng)常延時(shí)為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)感到過(guò)意不去，要求一起吃飯都被她拒絕了，年終給他送的禮物也拒之門(mén)外。對(duì)這些嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定好的事跡和典型，我們充分利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行大力宣傳，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造良好的自律氛圍。
五、開(kāi)展針對(duì)性教育，預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)
我們?cè)陂_(kāi)展針對(duì)性教育中，主要是在大的教育基礎(chǔ)上，針對(duì)干部隊(duì)伍存在的不具有普遍性的問(wèn)題而采取的一種教育形式，有時(shí)問(wèn)題可能存在個(gè)別人、個(gè)別科所，但我們也不放過(guò)。在教育方法上，突出三個(gè)體現(xiàn)：一是體現(xiàn)平等交流溝通上。采取干部談話、業(yè)余時(shí)間互訪等形式進(jìn)行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是體現(xiàn)在換位思考上。開(kāi)展假如我是納稅人大討論，進(jìn)行換位思考，讓干部進(jìn)入角色，真正體驗(yàn)到應(yīng)該如何處理好與納稅人之間的關(guān)系，把自己放在與納稅人平等的位置上，真正為納稅人服好務(wù)，消除我說(shuō)了算，高人一等的思想。三是體現(xiàn)在“虛實(shí)”結(jié)合上。要求稅務(wù)干部把行風(fēng)工作做細(xì)，不能單打一，并善于把大道理轉(zhuǎn)化為貼近社會(huì)的小道理，把依法治稅同為納稅人辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，讓納稅人真正體驗(yàn)到真情。
在開(kāi)展針對(duì)性教育的同時(shí)，為了預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們結(jié)合稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，每年都定期開(kāi)展糾風(fēng)整紀(jì)工作。今年4月份，我們?cè)谌旨虚_(kāi)展了《軟環(huán)境情況的自查自糾》工作。主要從稅收?qǐng)?zhí)法、稅收服務(wù)、稅風(fēng)稅紀(jì)等三個(gè)方面為重點(diǎn)進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察室的同志先后參加指導(dǎo)稅務(wù)大廳等重點(diǎn)部門(mén)的自查自糾工作，通過(guò)自查、互查，查擺出稅收?qǐng)?zhí)法、窗口服務(wù)、執(zhí)行廉政制度等六個(gè)方面問(wèn)題，如：窗口文明服務(wù)不到位、執(zhí)法文書(shū)不全等，局黨組針對(duì)自查出的問(wèn)題，進(jìn)行了分析研究，查找出了問(wèn)題存在的原因，并制定了整改措施。通過(guò)糾風(fēng)整紀(jì)，稅務(wù)干部達(dá)到了自我完善、自我提高。
六、開(kāi)展家庭美德教育，構(gòu)筑行風(fēng)建設(shè)工作第二道防線
在行風(fēng)建設(shè)工作中，我們注重發(fā)揮稅務(wù)干部家屬作用，我們通過(guò)召開(kāi)了家屬座談會(huì)和新春文藝晚會(huì)、發(fā)出《致稅務(wù)干部家屬的一封公開(kāi)信》、發(fā)征求意見(jiàn)書(shū)等形式，對(duì)干部和家屬開(kāi)展家庭美德、社會(huì)公德教育，組織他們學(xué)習(xí)中紀(jì)委和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部子女、家屬在廉潔自律方面的要求，幫助干部家屬算經(jīng)濟(jì)帳、政治帳和名譽(yù)帳，利用年終總結(jié)，樹(shù)立和表***\***等十多名“廉內(nèi)助”，調(diào)動(dòng)廣大家屬的積極性，提高干部家屬對(duì)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們自覺(jué)配合局黨組把好廉政關(guān)，管好干部8小時(shí)以外生活圈，共同構(gòu)筑好防治不正之風(fēng)第二道防線。
幾年來(lái)，雖然我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)工作上取得了一些成績(jī)，但是隨著行風(fēng)建設(shè)工作的不斷深化，我們?cè)诮逃男问胶蛢?nèi)容上也需要不斷更新和深化，我們決心在**市委、市政府和**市局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的監(jiān)督指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立稅收發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化教育，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，鞏固已取得的行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位成果，用行風(fēng)建設(shè)工作的新成效，推動(dòng)我局的全面建設(shè)。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十七
回顧xxxx年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
xxxx年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下：
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到“三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好“_”的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人，以“誠(chéng)懇”感人，以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收xxxx萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近xxxx萬(wàn)元，全額入庫(kù)。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門(mén)，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。
三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十八
依法治稅工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，2020年，我們始終堅(jiān)持踏石留痕，抓鐵有印，將法治稅務(wù)貫徹在工作的方方面面。
(一)深入推進(jìn)“法治基地”建設(shè)。將推進(jìn)“三項(xiàng)制度”試點(diǎn)作為“法治基地”建設(shè)的重要推手，按照“集成集優(yōu)、立足創(chuàng)新，突出實(shí)效、示范引領(lǐng)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度和執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程留痕和可回溯管理。不斷鞏固法治基地建設(shè)成果，在法治隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督、法律服務(wù)創(chuàng)新等方面，持續(xù)發(fā)揮“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)法治基地”示范引領(lǐng)作用，法治氛圍不斷濃厚。
(二)大力整頓稅收秩序。以有效查處涉稅違法案件為主線，以“打虛”和“打騙”為重點(diǎn)，不斷深化稅警協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)稅法宣傳教育。結(jié)合年度重點(diǎn)工作，利用各級(jí)媒體傳播稅收好聲音，集聚稅收正能量。在第26個(gè)稅收宣傳月、全國(guó)憲法日期間，組織策劃“走出去”企業(yè)主題沙龍、“小小稅宣員”等稅宣活動(dòng)。推進(jìn)“xx藍(lán)”納稅人學(xué)堂建設(shè)，重點(diǎn)圍繞所得稅匯算清繳、營(yíng)改增稅收政策等內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)16期，累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)3000余人次。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十九
為提高區(qū)局各部門(mén)成員的政務(wù)信息和對(duì)外宣傳的寫(xiě)作能力及攝影技巧，區(qū)局于2016年12月28日舉行2016年度政務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)了xx日?qǐng)?bào)的胡國(guó)清老師和市局稅務(wù)學(xué)會(huì)劉躍康秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行講解交流，區(qū)局各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及信息員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)主要圍繞政務(wù)信息的寫(xiě)作及對(duì)外宣傳的攝影兩個(gè)方面展開(kāi)。
xx日?qǐng)?bào)的胡國(guó)清老師從“寫(xiě)什么”、“怎么寫(xiě)”兩個(gè)問(wèn)題入手，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)、時(shí)代背景、社會(huì)現(xiàn)象等方面介紹了如何撰寫(xiě)政務(wù)信息。胡老師認(rèn)為，政務(wù)信息的寫(xiě)作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
一是明確交流對(duì)象。稿件就是為了交流，不同的文章應(yīng)針對(duì)不同的對(duì)象來(lái)組織，強(qiáng)調(diào)政務(wù)信息的寫(xiě)作是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度情況、任務(wù)完成情況、工作中遇到的問(wèn)題等信息的，寫(xiě)作呈現(xiàn)的應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)最希望了解的東西，應(yīng)做到簡(jiǎn)單直接，完整表達(dá)寫(xiě)作者的意思。
二是掌握“一手材料”。政務(wù)信息是一線工作人員迅速反應(yīng)問(wèn)題、向領(lǐng)導(dǎo)上傳信息的重要渠道，表達(dá)的是寫(xiě)作者在具體工作中的真實(shí)感受，是“一手材料”。一篇好的政務(wù)信息必須建立在“一手材料”的基礎(chǔ)上。
三是“一篇信息一個(gè)亮點(diǎn)”。胡老師結(jié)合當(dāng)前“碎片化閱讀”的大背景，提醒調(diào)研文章及政務(wù)信息的寫(xiě)作要避免“碎片化閱讀”帶來(lái)的思維混亂，不應(yīng)貪大求全，這樣會(huì)造成文章沒(méi)有重點(diǎn)，應(yīng)該注重“一則信息只談一個(gè)亮點(diǎn)，一篇調(diào)研文章只談一個(gè)問(wèn)題”。
市局稅務(wù)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉躍康則結(jié)合基層稅務(wù)部門(mén)的工作實(shí)際，用大量的圖片展示，生動(dòng)地講授了新聞攝影的拍攝技巧。一是“藏則深，露則淺”。本站長(zhǎng)展示了具有這種攝影技巧的照片，并進(jìn)行詳細(xì)的解釋?zhuān)瑥?qiáng)調(diào)拍攝新聞圖片應(yīng)腦子靈，手腳快，注重捕捉人物表情，挖掘人物情緒，注重場(chǎng)景的角度選取，做到“上躥下跳”;二是“上片率”。劉老師憑借多年的稅務(wù)新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以“中國(guó)稅務(wù)報(bào)”為例，總結(jié)了“上片率”最高的幾類(lèi)照片，主要包括：
領(lǐng)導(dǎo)的工作照片、服務(wù)外國(guó)友人的照片、明星的照片、具有民族特色的照片。這幾類(lèi)照片具有典型的宣傳效果，能夠達(dá)到良好的宣傳效應(yīng);三是“前瞻性”。新聞攝影要注重抓新聞事件，抓具有前瞻性的事件，要從不同的角度反映稅務(wù)局的工作和生活。最后，劉老師分別展示了“好圖片”的構(gòu)思與“壞圖片”的瑕疵，讓參加培訓(xùn)會(huì)的干部職工更加直觀地了解了新聞攝影的技巧。
另外，區(qū)局還對(duì)2016年度的政務(wù)信息和對(duì)外宣傳情況進(jìn)行了總結(jié)與交流。區(qū)局第一信息小組和優(yōu)秀部門(mén)代表信息中心進(jìn)行了2016年的信息工作經(jīng)驗(yàn)交流，認(rèn)為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的重視與寫(xiě)作素材的積累是信息寫(xiě)作的關(guān)鍵。
各信息小組成員及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)2017年的信息工作提出了意見(jiàn)與建議。一是充分發(fā)揮新進(jìn)公務(wù)員的作用，提高寫(xiě)作自覺(jué)性;二是適當(dāng)提高信息寫(xiě)作的稿費(fèi)，提高干部職工寫(xiě)作的積極性;三是多組織攝影技巧的培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，邀請(qǐng)不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn);四是充分發(fā)揮信息小組的作用，對(duì)于2016年信息上報(bào)率及采用率較低的部門(mén)，應(yīng)該加強(qiáng)重視，各科室部門(mén)間互幫互助，多撰寫(xiě)信息，寫(xiě)高質(zhì)量信息。
最后，區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)邵副局長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)2017年的信息工作提出了三點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步提高對(duì)信息宣傳工作重要性的認(rèn)識(shí)，改善區(qū)局信息報(bào)送集中在少數(shù)幾個(gè)部門(mén)的現(xiàn)狀;二是進(jìn)一步針對(duì)部門(mén)、小組、信息員的工作實(shí)際，提升、完善信息宣傳報(bào)道小組的工作。打造“點(diǎn)、面、片”的信息宣傳格局，主要領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起好帶頭作用，調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與到信息宣傳報(bào)道工作中;三是進(jìn)一步提高信息宣傳報(bào)道工作的質(zhì)效。從基層工作的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)支撐，提高信息質(zhì)量。
今年以來(lái)，xx縣國(guó)家稅務(wù)局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“兩學(xué)一做”為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，進(jìn)一步提高稅收質(zhì)量，規(guī)范稅收管理，強(qiáng)化隊(duì)伍教育培訓(xùn)，致力于服務(wù)xx縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我局2016年以來(lái)工作總結(jié)及2017年工作要點(diǎn)報(bào)告如下：
一、2016年工作總結(jié)。
(一)堅(jiān)持組織收入為中心，抓好收入工作。
今年1-10月份，我縣共組織計(jì)劃口徑收入73000萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)1%，增收1037萬(wàn)元。其中：增值稅收入38963萬(wàn)元，同比增收2555萬(wàn)元，增長(zhǎng)7%;消費(fèi)稅收入29395萬(wàn)元，同比減收520萬(wàn)元，下降2%;企業(yè)所得稅收入1849萬(wàn)元，同比減收550萬(wàn)元，下降23%;個(gè)人所得稅同比減收1萬(wàn)元;車(chē)輛購(gòu)置稅收入2793萬(wàn)元，同比減收447萬(wàn)元，下降14%。組織其他收入47萬(wàn)元，同比增收12萬(wàn)元，增長(zhǎng)34%。
1-10月份，我局全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，發(fā)生征前減免11805萬(wàn)元，退庫(kù)減免1620萬(wàn)元，辦理出口企業(yè)退稅2353萬(wàn)元，免抵調(diào)庫(kù)900萬(wàn)元，其他退稅327萬(wàn)元，共計(jì)17005萬(wàn)元，占當(dāng)期入庫(kù)稅款的23%。
(二)積極落實(shí)“營(yíng)改增”，確保政策順利實(shí)施。
根據(jù)稅務(wù)總局的統(tǒng)一部署，為打贏“營(yíng)改增”最后一役，xx縣國(guó)稅局積極主動(dòng)作為做好備戰(zhàn)工作，采取有效措施排堅(jiān)克難抓早、抓細(xì)、抓實(shí)，充分做好“營(yíng)改增”全面擴(kuò)圍前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是完善工作機(jī)制，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“營(yíng)改增”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定試點(diǎn)推行方案，發(fā)揮好“營(yíng)改增”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。
二是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，明確責(zé)任分工。積極向黨委政府匯報(bào)工作，加強(qiáng)與地稅溝通聯(lián)系，共同溝通信息交接工作相關(guān)事項(xiàng)，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，做到上下聯(lián)動(dòng)，督速指導(dǎo)。
三是狠抓稅制改革，扎實(shí)有序推進(jìn)。積極主動(dòng)做好征管數(shù)據(jù)接收和整理工作，分行業(yè)、分納稅人類(lèi)型開(kāi)展測(cè)算，夯實(shí)征管數(shù)據(jù)基礎(chǔ);加強(qiáng)技術(shù)支持保障，全力做好辦稅服務(wù)。
四是抓好宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化統(tǒng)籌安排。以便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)為契機(jī)，利用電子顯示屏、納稅人學(xué)堂、12366服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)等，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好的改革推進(jìn)氛圍。
五是完善應(yīng)急預(yù)案，重視輿情監(jiān)測(cè)。以暢通、安全、平穩(wěn)為原則，成立強(qiáng)有力的應(yīng)急處置小組，妥善應(yīng)對(duì)和處置可能出現(xiàn)的各種情況。
六是嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究。將“營(yíng)改增”改革試點(diǎn)工作全程納入督辦事項(xiàng)以及績(jī)效考核，做到全員參與，強(qiáng)化示范帶動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)稅企良性互動(dòng)。
(三)、深化征管改革，強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。
一是做好“三證合一、一照一碼”改革工作。積極與工商部門(mén)溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進(jìn)“三證合一、一照一碼”商事登記制度改革。2016年共辦理設(shè)立登記1814戶(hù)，辦理變更登記4114戶(hù)，辦理注銷(xiāo)登記123戶(hù)。
二是做好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理和納稅評(píng)估工作。我局加強(qiáng)增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，實(shí)施多指標(biāo)綜合風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì);防范出口退(免)稅風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展了打擊虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票和騙取出口退稅專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
(四)規(guī)范執(zhí)法，不斷提升依法治稅水平。
一全面推進(jìn)依法治稅。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，明確分工，要求逐級(jí)抓好落實(shí);每年都利用“稅法宣傳月”和普法日統(tǒng)一進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)法制宣傳，提高納稅人的納稅遵從度。
二是提升稅收?qǐng)?zhí)法水平。正確把握全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的稅收觀。在國(guó)稅工作實(shí)踐中，堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)籌”：統(tǒng)籌稅收與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展;統(tǒng)籌稅收與社會(huì)和諧發(fā)展;統(tǒng)籌依法治稅服務(wù)共同發(fā)展;統(tǒng)籌稅收事業(yè)與人員素質(zhì)的全面發(fā)展。
(五)不斷升級(jí)，著力打造便民辦稅新風(fēng)尚。
一是多想妙招，讓納稅人“明白辦稅”。我局強(qiáng)化納稅申報(bào)宣傳培訓(xùn)，提前印制好各類(lèi)申報(bào)表單填寫(xiě)樣表，制作申報(bào)操作指南小卡片，將涉稅事項(xiàng)辦理指引及流程主動(dòng)、一次性告知納稅人，同時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)對(duì)納稅人進(jìn)行宣傳，讓納稅人明白辦稅。
二是多用奇招，讓納稅人“高效辦稅”。在我局辦稅服務(wù)廳設(shè)置營(yíng)改增申報(bào)輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū)、營(yíng)改增業(yè)務(wù)綠色通道，提高辦稅效率;大力宣傳和推廣預(yù)約辦稅服務(wù)，推薦納稅人網(wǎng)上申請(qǐng)領(lǐng)取發(fā)票，郵政快遞送票;與中國(guó)郵政進(jìn)行合作，在相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)，大大便捷了納稅人的日常辦稅。
二、2017年國(guó)稅工作安排。
(一)基本原則。
一要堅(jiān)持依法治稅;二要堅(jiān)持服務(wù)大局;三要堅(jiān)持改革創(chuàng)新;四要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí);五要堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)。
(二)工作目標(biāo)。
2017年國(guó)稅工作目標(biāo)，按照國(guó)家稅務(wù)總局提出的稅收現(xiàn)代化目標(biāo)要求，到2020年基本實(shí)現(xiàn)“六大”目標(biāo)體系：完備規(guī)范的稅法體系、成熟定型的稅制體系、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系、科學(xué)嚴(yán)密的征管體系、穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系、高效廉潔的組織體系，保持稅費(fèi)收入與地方經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)主要措施。
一是以組織收入為中心，構(gòu)建科學(xué)的稅收收入征收體系。堅(jiān)持“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，加強(qiáng)稅收分析預(yù)測(cè)，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理，完善監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，提高稅源監(jiān)控質(zhì)量，增強(qiáng)組織收入工作合力。
二是以依法治稅為根本，建立嚴(yán)明的稅收?qǐng)?zhí)法體系。樹(shù)立法治精神，深入落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于全面推進(jìn)依法治稅的指導(dǎo)意見(jiàn)》，規(guī)范執(zhí)法行為，建立健全依法行政考核評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮稅收?qǐng)?zhí)法督察的效能。
三是以現(xiàn)代化管理為導(dǎo)向，建立嚴(yán)密的稅收征管體系。按照《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》要求，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，深化綜合治稅體系建設(shè)，加強(qiáng)與地稅、財(cái)政、住建、國(guó)土等部門(mén)的溝通協(xié)作，形成立體化、全方位的稅源控管體系。
四是以納稅人滿(mǎn)意為宗旨，建立優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)體系。結(jié)合《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，繼續(xù)落實(shí)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，提高辦稅服務(wù)效率，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。
五是以提高隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，建立高效的國(guó)稅組織體系。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例》，嚴(yán)格遵守黨組議事規(guī)則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)干部參加專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格考試和高學(xué)位在職教育，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)資格人才和高學(xué)歷人才。
六是以落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”為重點(diǎn)，建立完善的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作體系。細(xì)化分解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展“兩個(gè)責(zé)任”的經(jīng)常性監(jiān)督檢查;狠抓中央八項(xiàng)規(guī)定的貫徹落實(shí)，全面貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》;加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，營(yíng)造濃厚的廉政文化氛圍。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇二十
2016年，xx縣國(guó)稅局在市局和縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，圍繞“打贏六大攻堅(jiān)戰(zhàn)、構(gòu)建六大新格局”主線，以接受履職盡責(zé)督促檢查為契機(jī)，堅(jiān)守組織收入中心，深入推進(jìn)稅收改革，全面加強(qiáng)依法治稅，積極優(yōu)化納稅服務(wù)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政管理，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作提質(zhì)進(jìn)位，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況報(bào)告如下：
一、緊扣中心，克難奮進(jìn)，稅收收入逆勢(shì)中穩(wěn)步增長(zhǎng)。
今年來(lái)，面對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革減稅規(guī)模擴(kuò)大，縣域重點(diǎn)稅源增長(zhǎng)乏力等嚴(yán)峻形勢(shì)，縣局始終堅(jiān)守組織收入原則，緊扣中心，克難奮進(jìn)，力保稅收均衡足額入庫(kù)，力促實(shí)現(xiàn)稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是強(qiáng)化組織收入意識(shí)。始終將組織收入工作放在首位，合理制定收入計(jì)劃，層層分解落實(shí)到位，嚴(yán)把時(shí)間進(jìn)度，按月開(kāi)展督導(dǎo)檢查，牢牢把握組織收入的主動(dòng)權(quán)，確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二是強(qiáng)化稅源分析監(jiān)控。在抓好每月常規(guī)收入形勢(shì)分析的同時(shí)，重點(diǎn)圍繞“營(yíng)改增”、稅收政策效應(yīng)以及熱點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展稅收調(diào)研分析，牢牢掌握稅源結(jié)構(gòu)情況和稅收收入走勢(shì);建立了稅收風(fēng)險(xiǎn)管理新機(jī)制，按月歸類(lèi)縣域重點(diǎn)稅源各項(xiàng)異常指標(biāo)，編制發(fā)布《稅收收入及稅源監(jiān)控預(yù)警情況》。
三是強(qiáng)化“營(yíng)改增”管理。深入開(kāi)展各行業(yè)調(diào)研分析，強(qiáng)化“營(yíng)改增”后續(xù)管理，制定了餐飲、住宿業(yè)和建筑業(yè)稅收管理工作指南，建立了房產(chǎn)、建安企業(yè)管理臺(tái)賬，確保擴(kuò)圍“營(yíng)改增”企業(yè)稅收管理平穩(wěn)過(guò)渡。四是強(qiáng)化征管挖潛堵漏。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析應(yīng)對(duì)，1-11月完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)75戶(hù)次，評(píng)估入庫(kù)稅款565.8萬(wàn)元;大力組織清繳欠稅，針對(duì)欠稅企業(yè)情況，制定了相應(yīng)清繳計(jì)劃，通過(guò)以票管稅、以票控欠，嚴(yán)格防范新欠的發(fā)生。落實(shí)“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制，著力開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng)。
1-11月，縣局累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅25196.8萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的111.0%，同比增長(zhǎng)31.6%，增收6052.6萬(wàn)元。其中：增值稅入庫(kù)19555.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39.5%;企業(yè)所得稅入庫(kù)3902.7萬(wàn)元，同比增15.6%;消費(fèi)稅入11.7萬(wàn)元;車(chē)購(gòu)稅入庫(kù)1727.1萬(wàn)元。地方公共財(cái)政收入完成11199.9萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的117.9%，同比增長(zhǎng)64.3%，增收4384.7萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)全年可累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅28400萬(wàn)元，占年度省分計(jì)劃的125%，按原統(tǒng)計(jì)口徑，扣除新增“營(yíng)改增”企業(yè)收入后，能順利完成各級(jí)預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。
二、把握重點(diǎn)，篤實(shí)攻堅(jiān)，改革任務(wù)拼搏中勇創(chuàng)佳績(jī)。
面對(duì)各項(xiàng)稅收改革重任，全體干部上下一心，銳意進(jìn)取，改革大戲場(chǎng)場(chǎng)精彩，各項(xiàng)工作戰(zhàn)績(jī)不俗，稅收改革攻堅(jiān)戰(zhàn)多次受到縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)性批示。
一是同心協(xié)力，打贏稅制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。緊緊圍繞“開(kāi)好票、報(bào)好稅、分析好、改進(jìn)好”等一系列目標(biāo)，把握工作重點(diǎn)，緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，順利完成全縣2536戶(hù)四大行業(yè)納稅人的信息采集、錄入及申報(bào)等工作。通過(guò)縣內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電視臺(tái)、稅企qq群等，多渠道、全方位解讀“營(yíng)改增”，組織各類(lèi)輔導(dǎo)培訓(xùn)20余場(chǎng)，近800人次。
積極與縣發(fā)改委、住建、財(cái)政等部門(mén)加強(qiáng)合作，做好“營(yíng)改增”行業(yè)稅負(fù)分析，調(diào)研制定了各行業(yè)管理指南，確保擴(kuò)圍“營(yíng)改增”企業(yè)稅收管理平穩(wěn)過(guò)渡，截止11月，共入庫(kù)“營(yíng)改增”稅款4922萬(wàn)元?？傮w來(lái)說(shuō)，“營(yíng)改增”前期準(zhǔn)備充分，后續(xù)管理得力，各項(xiàng)工作態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，進(jìn)展有序。
二是善作善成，打贏金稅三期上線攻堅(jiān)戰(zhàn)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，組建工作專(zhuān)班，細(xì)化推廣方案，嚴(yán)格按照環(huán)節(jié)關(guān)口和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，掛圖作戰(zhàn)，有序推進(jìn)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)清理，實(shí)行“痕跡化”管理，共完成三期數(shù)據(jù)清理任務(wù)3865條。先后投入27.6萬(wàn)元完成了硬件設(shè)備的升級(jí)改造，積極向縣委政府專(zhuān)題匯報(bào)申請(qǐng)了12套高配置電腦，提升了辦稅服務(wù)大廳硬件配置?？茖W(xué)制定業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)方案，開(kāi)展全員集中培訓(xùn)，并對(duì)高頻、重點(diǎn)業(yè)務(wù)采取分散培訓(xùn)，確保人人能操作。金三上線首日，成功辦理業(yè)務(wù)563筆，入庫(kù)稅款8.4萬(wàn)元，目前，金稅三期系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。
三是合作共贏，打贏征管體制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。主動(dòng)加強(qiáng)與地稅部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，對(duì)涉及我縣38個(gè)合作項(xiàng)目，逐項(xiàng)目分解，狠抓落實(shí)，聯(lián)合建立涉稅信息共享機(jī)制，建立了聯(lián)席會(huì)議制度、國(guó)地稅合作情況報(bào)告制度。4月份，通過(guò)“互相進(jìn)駐”的方式，搭建便民辦稅服務(wù)平臺(tái)，截止目前，國(guó)地稅聯(lián)合窗口已辦理業(yè)務(wù)2419筆，征收相關(guān)地方稅費(fèi)325.5萬(wàn)元;12月12日，實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅業(yè)務(wù)“一人通辦”模式，有效解決了納稅人多頭跑、重復(fù)排隊(duì)等問(wèn)題。
聯(lián)合開(kāi)展稅法宣傳，聯(lián)合對(duì)稅務(wù)干部和納稅人開(kāi)展培訓(xùn)，并于4月29日，聯(lián)合成立“xx縣納稅人維權(quán)服務(wù)中心”，促進(jìn)了國(guó)地稅納稅服務(wù)的深度融合;建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，雙方聯(lián)合制定稅源管理和稅務(wù)稽查方面的年度合作計(jì)劃。截止目前，縣國(guó)、地稅局完成了兩起聯(lián)合稅務(wù)稽查案件，共計(jì)查補(bǔ)稅款15.8萬(wàn)元;完成1戶(hù)市國(guó)地稅局聯(lián)合稽查的執(zhí)行工作，檢查調(diào)整企業(yè)應(yīng)納稅所得額4356.6萬(wàn)元，處以編造虛假計(jì)稅依據(jù)罰款2萬(wàn)元。
三、踐行宗旨，優(yōu)化服務(wù)，便民辦稅細(xì)節(jié)中日臻完善。
全面落實(shí)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的部署要求，緊扣“改革·合作”主題，創(chuàng)新舉措，精準(zhǔn)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民惠民稅收優(yōu)惠政策，不斷提高服務(wù)水平。
一是辦稅渠道更“廣”。持續(xù)推進(jìn)“六辦”措施，廣泛推廣網(wǎng)絡(luò)辦稅服務(wù)平臺(tái)，為納稅人提供免費(fèi)申報(bào)軟件，完善網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)功能，縣局所轄納稅人共開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)2410戶(hù)，一般納稅人網(wǎng)上開(kāi)通率達(dá)到100%;大力推行辦稅事項(xiàng)全省通辦，全年共受理全省通辦事項(xiàng)85筆;積極推進(jìn)郵政“雙代”，在全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了7個(gè)發(fā)票代開(kāi)點(diǎn)，委托代開(kāi)發(fā)票1.2萬(wàn)余份，征收稅款243.5萬(wàn)元，納稅人網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄發(fā)票103戶(hù)次。
二是辦稅輔導(dǎo)更“精”。進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)等制度，并將預(yù)約、延時(shí)服務(wù)作好記錄，積極爭(zhēng)取24小時(shí)自助辦稅服務(wù)設(shè)備。開(kāi)辦納稅人學(xué)堂，聯(lián)合地稅局和航天信息人員共開(kāi)辦了14期納稅人學(xué)堂，集中培訓(xùn)“營(yíng)改增”各行業(yè)的政策、一般納稅人和小規(guī)模納稅人申報(bào)、稅控發(fā)票的使用和開(kāi)具等，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1100余人。
三是辦稅效率更“高”。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)精神，取消了a級(jí)、b級(jí)、c級(jí)納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證，減輕納稅人和大廳前臺(tái)負(fù)擔(dān);推行“二維碼一次性告知”，在大廳內(nèi)墻上和廳外的公示欄中張貼二維碼公告，使納稅人對(duì)涉稅事項(xiàng)辦理流程一目了然;簡(jiǎn)并納稅人申報(bào)納稅次數(shù)，對(duì)起征點(diǎn)以上個(gè)體戶(hù)和小規(guī)模單位納稅人實(shí)行按季申報(bào)，目前已對(duì)1177戶(hù)納稅人實(shí)行增值稅按季申報(bào);推行辦稅雙向預(yù)約，合理設(shè)置大廳各個(gè)區(qū)域和窗口，推行一窗多能，并安排專(zhuān)人引導(dǎo)相關(guān)納稅人到自助辦稅區(qū)辦理相關(guān)涉稅事宜，納稅人辦理業(yè)務(wù)更加便捷高效。
四、從嚴(yán)治黨，正風(fēng)肅紀(jì)，廉政建設(shè)嚴(yán)明中創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
以全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任為引導(dǎo)，以履職盡責(zé)、專(zhuān)項(xiàng)整治等重點(diǎn)工作為抓手，結(jié)合預(yù)防監(jiān)管、明紀(jì)糾風(fēng)、執(zhí)紀(jì)辦案、依法治稅等多方面工作，切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”扛在肩上、落到實(shí)處。
一是強(qiáng)化廉政宣教落實(shí)。對(duì)內(nèi)，大力開(kāi)展班子領(lǐng)學(xué)、專(zhuān)家導(dǎo)學(xué)、支部講學(xué)、黨員自學(xué)、重點(diǎn)崗位廉政警示教育活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展了“九個(gè)一”黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)，引導(dǎo)干部自覺(jué)樹(shù)立紀(jì)律意識(shí)、廉潔自律意識(shí)，不斷增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，保持純潔、高尚的職業(yè)操守;對(duì)外，向干部家屬贈(zèng)送《給國(guó)稅干部職工家屬的一封信》96封，呼吁干部職工與家屬一齊共塑廉潔家庭，向納稅人發(fā)放《溫馨提醒》廉政牌220份，明確稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法“八不準(zhǔn)”，稅企攜手營(yíng)造清廉環(huán)境。探索運(yùn)用執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“四種形態(tài)”，對(duì)傾向性、苗頭性的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)提醒約談。
二是強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)。年初，縣局黨組印發(fā)了《2016年度全縣國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分細(xì)化分解，局領(lǐng)導(dǎo)與各科室(分局)負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人與一般干部層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位。
堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與稅收工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核;認(rèn)真落實(shí)黨組書(shū)記第一責(zé)任人職責(zé)，切實(shí)做到了對(duì)重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;認(rèn)真落實(shí)黨組成員主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到管事與管人相結(jié)合、管業(yè)務(wù)與管黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合;認(rèn)真落實(shí)科室負(fù)責(zé)人直接責(zé)任，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，既抓業(yè)務(wù)、又抓隊(duì)伍。
三是推動(dòng)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步完善了兼職監(jiān)察員制度，在各支部設(shè)置了5名紀(jì)檢委員，在各分局、稽查局配備5名監(jiān)察員，充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé);在增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力量的同時(shí)，還聘請(qǐng)了17名特邀監(jiān)察員增強(qiáng)外部監(jiān)督力量。在今年的監(jiān)督工作中，紀(jì)檢組以全新的監(jiān)督檢查通報(bào)為載體，建立監(jiān)督檢查通報(bào)機(jī)制，構(gòu)建了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的新體系，結(jié)合“兩責(zé)”清單內(nèi)容，按月開(kāi)展監(jiān)督檢查，截止目前，共發(fā)布監(jiān)督檢查通報(bào)11期。
通報(bào)主體責(zé)任落實(shí)情況116條，作風(fēng)建設(shè)情況43條，重大事項(xiàng)決策情況16條，干部選拔任用情況7條，干部監(jiān)督情況23條;發(fā)布限期整改任務(wù)15項(xiàng)，經(jīng)跟蹤督查已整改13項(xiàng)，增強(qiáng)了各職能部門(mén)在履職盡責(zé)方面的主動(dòng)性。
四是推動(dòng)督導(dǎo)整改。堅(jiān)持把問(wèn)題查深、查透、查準(zhǔn)、查實(shí)，通過(guò)三進(jìn)五訪、自查自糾、明察暗訪等方式廣泛征求意見(jiàn)，共收回調(diào)查問(wèn)卷334份，征集意見(jiàn)建議68條，歸納問(wèn)題12個(gè)，制定整改措施27條，形成了《整改目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和整改臺(tái)賬，做到清單式督辦、銷(xiāo)號(hào)式整改，對(duì)外承諾整改的27個(gè)問(wèn)題均制定了詳盡的整改措施，目前已全部整改落實(shí)到位。在接收2016年度履職盡責(zé)督促檢查工作中，縣局順利通過(guò)了第縣糾風(fēng)辦的綜合評(píng)議，并以99.07分的成績(jī)，在全縣13個(gè)參評(píng)部門(mén)中名列第一，榮獲“2016年度履職盡責(zé)督促檢查工作優(yōu)秀單位”稱(chēng)號(hào)。
五、立足教育，固本提質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)革新中增添活力。
以數(shù)字人事管理為抓手，以強(qiáng)化基層建設(shè)為目標(biāo)，以“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)為平臺(tái)，提升干部職工綜合素質(zhì)，提高干事創(chuàng)業(yè)熱情。
一是以思想政治工作凝魂。在踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育過(guò)程中，不斷創(chuàng)新形式，把“兩學(xué)一做”同推動(dòng)中心工作、促進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展相結(jié)合，助推國(guó)稅工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。結(jié)合實(shí)際，制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案，實(shí)行任務(wù)清單管理，按月詳細(xì)安排教育任務(wù);組織了書(shū)記講黨課、研習(xí)條例規(guī)章、繳納特殊黨費(fèi)等多項(xiàng)活動(dòng)，并開(kāi)展了“五星”黨員標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)題研討，按照“5+n+y”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)體系，評(píng)選出“五星級(jí)”黨員30名。今年，縣局黨委被授予全縣“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，縣局落實(shí)管黨責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)做法在xx電視臺(tái)“今日視點(diǎn)”欄目中展播。
二是以基層建設(shè)工作強(qiáng)身。結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)，縣局組織選拔了4名股級(jí)干部，參照干部職工能力特長(zhǎng)開(kāi)展了干部輪崗交流，配強(qiáng)了征管一線隊(duì)伍，激發(fā)了干部職工干新事、再干事的動(dòng)力，優(yōu)化了人力資源配置，凝聚了基層隊(duì)伍力量。綜合運(yùn)用巡視檢查、作風(fēng)督查、明察暗訪等多種手段加強(qiáng)干部日常管理監(jiān)督，把作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入，提升干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
三是以數(shù)字人事工作聚力。扎實(shí)開(kāi)展數(shù)字人事工作，加強(qiáng)日常督辦巡查，按月對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作進(jìn)行提示安排，及時(shí)發(fā)布督查通報(bào)，確保工作記實(shí)、工作自評(píng)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作按時(shí)完成;完成業(yè)務(wù)能力升級(jí)初次套檔定級(jí)，組織符合條件的全體干部完成“兩測(cè)”考試;抓好“八個(gè)一”規(guī)范動(dòng)作，廣泛開(kāi)展“數(shù)字人事”詩(shī)歌征集，征集的詩(shī)歌作品有8篇入選省局《詩(shī)話數(shù)字人事》，組織干部撰寫(xiě)的數(shù)字人事2條核心理念入選省局文宣，3條“大家談”在省局簡(jiǎn)報(bào)刊發(fā)，3幅攝影作品被市局選用，舉辦的“相約仲夏、放飛夢(mèng)想”數(shù)字人事主題詩(shī)會(huì)活動(dòng)得到省、市局認(rèn)可，搭建了數(shù)字人事文化長(zhǎng)廊，制作、懸掛數(shù)字人事宣傳畫(huà)4幅，大大提升了縣局?jǐn)?shù)字人事文化氛圍。
六、依法治稅，規(guī)范運(yùn)行，法治建設(shè)常態(tài)中全面提升。
堅(jiān)持依法行政理念，深入推進(jìn)依法治稅，規(guī)范行政行為，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，依法治稅的能力得到全面提升。
一是普法宣傳有聲有色。對(duì)外，精心組織全國(guó)第25個(gè)稅收宣傳月、12.4國(guó)家憲法日、“七五”普法教育活動(dòng)，利用納稅人學(xué)校舉辦“稅法大講堂”，持續(xù)開(kāi)展稅法“六進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)系列宣傳和培訓(xùn)，大力宣傳“營(yíng)改增”政策和各項(xiàng)稅收政策、法規(guī);對(duì)內(nèi)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部日常學(xué)法機(jī)制，分層次開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座，全年共組織開(kāi)展法治講座、專(zhuān)家授課10余場(chǎng)，全面增強(qiáng)干部法制意識(shí)和執(zhí)法能力。
二是內(nèi)控機(jī)制高效運(yùn)行。成立了稅收法治保障團(tuán)隊(duì)，組建了稅法專(zhuān)家和律師參與的稅收法律顧問(wèn)隊(duì)伍;與地稅局、司法局聯(lián)合成立“納稅人維權(quán)服務(wù)中心”，為納稅人提供了解決實(shí)際困難、促進(jìn)協(xié)稅護(hù)稅的維權(quán)平臺(tái);持續(xù)開(kāi)展法制稅務(wù)基層樣板分局建設(shè)，規(guī)范稅務(wù)行政裁量權(quán)，持續(xù)推進(jìn)說(shuō)理式執(zhí)法，全年執(zhí)行一般稅務(wù)行政處罰案件13件，說(shuō)理式執(zhí)法面達(dá)100%;依法實(shí)施監(jiān)督行政許可，全年共辦理最高開(kāi)票限額稅務(wù)行政許可123件。
三是優(yōu)惠政策落實(shí)到位。簡(jiǎn)化辦稅程序，減少審批環(huán)節(jié)，減少報(bào)送資料，方便納稅人享受優(yōu)惠政策，對(duì)所有享受優(yōu)惠政策的減免稅項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的審核確認(rèn)，確保稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行準(zhǔn)確。前三季度我縣高新技術(shù)企業(yè)3戶(hù)，減免企業(yè)所得稅265.16萬(wàn)元;小型微利企業(yè)減免企業(yè)所得稅126.60萬(wàn)元;殘疾人就業(yè)政策即征即退增值稅349.00萬(wàn)元，資源綜合利用即征即退增值稅560.00萬(wàn)元，元至11月，縣局按期辦理免抵退稅2927.16萬(wàn)元。
四是稅收秩序全面規(guī)范。開(kāi)展了縣局稅收?qǐng)?zhí)法督察，強(qiáng)化稽查內(nèi)部管理，推進(jìn)整頓和規(guī)范稅收秩序，營(yíng)造良好的稅收法制環(huán)境。保持稅收?qǐng)?zhí)法零投訴、零復(fù)議、零訴訟記錄和犯罪情況零發(fā)生。有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展了各類(lèi)稅收檢查，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法行為，整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮以查促管、以查促收的職能作用，營(yíng)造公平、公正的納稅環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
七、運(yùn)轉(zhuǎn)有序，保障有力，管理基礎(chǔ)兼顧中被夯實(shí)。
一是穩(wěn)推績(jī)效管理。全面優(yōu)化指標(biāo)體系，共設(shè)置指標(biāo)164個(gè)，并對(duì)增值稅發(fā)票升級(jí)版、征管努力程度、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)執(zhí)行等考評(píng)指標(biāo)實(shí)行分檔考評(píng)，強(qiáng)化日常監(jiān)控管理，加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，完善了分管領(lǐng)導(dǎo)講課制度，在績(jī)效評(píng)分上實(shí)行“三級(jí)審核”，確保了打分的公平、公正。截止目前，縣局績(jī)效管理工作取得明顯成效，在全市績(jī)效排名暫列第二。
二是規(guī)范政務(wù)管理。完善“定期反饋、密切追蹤、及時(shí)落實(shí)”的政務(wù)督查制度，全年共開(kāi)展政務(wù)督辦4期，督辦事項(xiàng)56條，各項(xiàng)工作按要求落實(shí)到位。加強(qiáng)工作督辦，明確、規(guī)范了黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，并將各類(lèi)工作會(huì)議決定事項(xiàng)在網(wǎng)上公布，明確責(zé)任科室及完成時(shí)限，強(qiáng)化工作執(zhí)行。加強(qiáng)信訪管理，強(qiáng)化歸口負(fù)責(zé)，全年未發(fā)生一起群體性上訪，截至目前，共受理辦結(jié)信訪件3件，均按照相關(guān)規(guī)定按時(shí)辦理，并及時(shí)上報(bào)市局。
三是精細(xì)事務(wù)管理。進(jìn)一步做好安全保衛(wèi)、機(jī)要保密、檔案管理、車(chē)輛管理、物業(yè)管理和食堂管理工作，提高后勤保障服務(wù)能力，認(rèn)真落實(shí)政府采購(gòu)制度，嚴(yán)格政府采購(gòu)程序，提高了采購(gòu)效率。
四是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。近年來(lái)縣局嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，實(shí)行“收支兩條線”管理，規(guī)范資產(chǎn)使用;推行經(jīng)費(fèi)預(yù)算預(yù)警制，明確各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出指標(biāo)，按月統(tǒng)計(jì)支出明細(xì)，對(duì)超指標(biāo)進(jìn)度的單位進(jìn)行預(yù)警提醒，財(cái)務(wù)管理做到了真實(shí)有效、管理規(guī)范。
回顧今年來(lái)的工作，我們堅(jiān)持規(guī)范管理，行政高效務(wù)實(shí)，財(cái)務(wù)保障能力再上新臺(tái)階;我們堅(jiān)持依法征管，收入量質(zhì)齊增，依法治稅成效顯著;我們堅(jiān)持交心談心，公平公正選人用人，隊(duì)伍凝聚力戰(zhàn)斗力有所增強(qiáng);我們堅(jiān)持全面履責(zé)，作風(fēng)紀(jì)律呈現(xiàn)新面貌;我們堅(jiān)持嚴(yán)管善待，認(rèn)真做好思想政治工作，呈現(xiàn)出班子團(tuán)結(jié)，隊(duì)伍齊心，同心氣順、風(fēng)清氣正的良好局面，推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群*事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
信訪工作一直是我局多年來(lái)又重視又很難解決的問(wèn)題，一方面納稅人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總是以少納稅才能維持生存為借口，提出各種不同意見(jiàn)和發(fā)生上訪的行為，為此，怎樣解決這些問(wèn)題和杜絕上訪信件的發(fā)生，我們進(jìn)行了積極探索。另一方面，地稅干部的工作作風(fēng)和為稅不廉的違紀(jì)行為，也是產(chǎn)生上訪和集體上訪的另一個(gè)主要原因。
通過(guò)幾年來(lái)信訪工作的探索和市紀(jì)委、信訪辦以及上級(jí)局對(duì)信訪工作各項(xiàng)責(zé)任制的貫徹實(shí)施，同時(shí)又經(jīng)過(guò)我們開(kāi)展的一些有效舉措，使我局的信訪工作逐漸走向了正規(guī)化、法制化的良好趨勢(shì)，使信訪案件逐漸下降，數(shù)量越來(lái)越少，信訪和上訪提出的問(wèn)題也越來(lái)越單一，基本上保持0-1.5的界線。
形勢(shì)的發(fā)展迫使我們必須把信訪工作做好，它不僅起到了環(huán)境的優(yōu)化、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為社會(huì)的穩(wěn)定安寧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。
1、開(kāi)展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開(kāi)公示。
2、強(qiáng)化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。
3、積極開(kāi)展稅法宣傳工作，通過(guò)電視、報(bào)紙、宣傳品進(jìn)行稅法宣傳，讓納稅人和社會(huì)了解稅法、遵紀(jì)守法。
4、在內(nèi)部全面開(kāi)展為稅清廉的各項(xiàng)活動(dòng)，以警示教育、正面宣傳、簽訂責(zé)任狀和紀(jì)檢監(jiān)察百分考核以及目標(biāo)管理等手段，使廉政建設(shè)工作開(kāi)展的扎實(shí)有效。
5、經(jīng)常開(kāi)展明查暗訪工作，對(duì)征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)明紀(jì)律。
6、充分發(fā)揮各級(jí)監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對(duì)納稅人和社會(huì)各界所提出的問(wèn)題，全部按規(guī)定要求進(jìn)行解答處理。
總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實(shí)到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來(lái)越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟(jì)騰飛鋪好路、搭好橋。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇二
為了建立科學(xué)規(guī)范的會(huì)議制度，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，確保各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，根據(jù)《xx市國(guó)家稅務(wù)局會(huì)議管理辦法》（x國(guó)稅發(fā)[xxxx]12號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，制定本管理辦法。
區(qū)局實(shí)行局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議、專(zhuān)業(yè)會(huì)議、部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議制度。
一、局長(zhǎng)辦公會(huì)議
（一）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、總經(jīng)濟(jì)師、調(diào)研員、助理調(diào)研員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)”)和辦公室主任組成。
（二）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)決定、指示和有關(guān)重要會(huì)議精神；
2、研究貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神的辦法和措施；
3、制定區(qū)局年度工作計(jì)劃；
4、學(xué)習(xí)稅收政策，討論稅收工作中的重大事項(xiàng)；
5、審定年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
6、討論決定局屬各單位請(qǐng)示區(qū)局的重要事項(xiàng)；
7、分析稅收工作形勢(shì)；
8、互通重要工作情況；
9、審定召開(kāi)區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議和專(zhuān)業(yè)會(huì)議；
10、研究部署其他重要工作。
（四）局長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每半個(gè)月召開(kāi)一次，如工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)辦公會(huì)議可通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人列席。列席人員由會(huì)議主持人確定。
（六）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由辦公室承辦。
二、局務(wù)會(huì)議
（一）局務(wù)會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）局務(wù)會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）局務(wù)會(huì)議的`主要任務(wù)：
1、傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)重要文件、指示，重要會(huì)議精神，研究貫徹意見(jiàn)；
2、研究落實(shí)局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議議定有關(guān)事項(xiàng)的貫徹措施；
3、研究年度和中長(zhǎng)期工作計(jì)劃的制定方案；
4、初審年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
5、制定區(qū)局年度階段性工作計(jì)劃；
6、通報(bào)經(jīng)濟(jì)和稅收形勢(shì)；
7、聽(tīng)取局屬各單位的階段和專(zhuān)題工作匯報(bào)及下階段的工作安排，協(xié)調(diào)工作關(guān)系；
8、審議內(nèi)部工作制度；
9、學(xué)習(xí)有關(guān)稅收政策，討論貫徹落實(shí)措施；
10、其他需要局務(wù)會(huì)議討論、決定的事項(xiàng)。
（四）局務(wù)會(huì)議一般每月召開(kāi)一次至二次。
（五）局務(wù)會(huì)議議題由局屬各單位于每月25日前交辦公室集中，由召集人或主持人確定。
（六）單位主要負(fù)責(zé)人因故不能參加局務(wù)會(huì)議的，應(yīng)事先向會(huì)議召集人或主持人報(bào)告，并指定人員代替出席。
（七）局務(wù)會(huì)議由辦公室承辦。
三、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議
（一）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人以及有關(guān)人員組成。
（二）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)主持。
（三）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議的主要任務(wù)是討論、研究、部署專(zhuān)題性工作。
（四）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由主要相關(guān)科室承辦。
四、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議
（一）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、總結(jié)全年稅收工作；
2、分解全年稅收收入計(jì)劃；
3、表彰區(qū)局國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人；
4、交流工作經(jīng)驗(yàn)；
5、討論局長(zhǎng)主題報(bào)告；
6、研究新一年稅收工作要點(diǎn)；
7、討論研究其他有關(guān)重要工作。
（四）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議一般每年召開(kāi)一至二次。
（五）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由辦公室承辦。
五、專(zhuān)業(yè)會(huì)議
（一）一般專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局分管局長(zhǎng)、區(qū)局承辦科室及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成;重要專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)和局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人組成。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇三
為確保企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策在我省貫徹落實(shí)，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策事項(xiàng)辦理辦法的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告20第76號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》)、《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布稅收減免管理辦法的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告年第43號(hào))的規(guī)定，現(xiàn)對(duì)政策執(zhí)行中有關(guān)操作事項(xiàng)公告如下：
一、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)的備案處理：跨省經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)的備案，按照《公告》規(guī)定辦理;省內(nèi)跨市縣經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)的備案，統(tǒng)一由總機(jī)構(gòu)所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)受理，分支機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行備案。
二、在備案方式選擇上，企業(yè)可以自行選擇網(wǎng)絡(luò)備案或紙質(zhì)備案?！豆妗芬?guī)定需要附送相關(guān)紙質(zhì)資料的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)備案。
企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)備案的，應(yīng)登陸省國(guó)稅、地稅網(wǎng)站網(wǎng)上辦稅平臺(tái)辦理。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)備案的，應(yīng)對(duì)《公告》規(guī)定附報(bào)的備案資料，采取拍照、掃描等方式將電子資料傳送至網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，紙質(zhì)備案資料不再報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，但企業(yè)應(yīng)留存?zhèn)洳?。稅?wù)機(jī)關(guān)在收到備案信息起2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)短信等形式將受理結(jié)果告知企業(yè)。
企業(yè)選擇紙質(zhì)備案的，應(yīng)攜帶相關(guān)附送資料到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。稅務(wù)機(jī)關(guān)接收后，對(duì)資料進(jìn)行形式上審核，并向納稅人出具文書(shū)，告知受理結(jié)果。
三、為減輕納稅人申報(bào)負(fù)擔(dān)，企業(yè)備案提供的資料以《公告》規(guī)定為準(zhǔn)，安徽省稅務(wù)機(jī)關(guān)不再增加其他留存?zhèn)洳橘Y料。
四、對(duì)企業(yè)存在未備案情形的，按以下方式處理：
(一)企業(yè)已經(jīng)享受優(yōu)惠但未按規(guī)定辦理備案手續(xù)的，應(yīng)自行對(duì)照相關(guān)優(yōu)惠條件，如符合稅收優(yōu)惠政策條件的，及時(shí)辦理補(bǔ)充備案。如不符合稅收優(yōu)惠政策條件的，按《公告》等相關(guān)規(guī)定處理。
(二)企業(yè)以前年度符合減免稅條件且未備案享受稅收優(yōu)惠的，可按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布稅收減免管理辦法的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第43號(hào))第六條等相關(guān)規(guī)定處理，并履行規(guī)定的備案手續(xù)。
五、該公告適用于2015年起企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策事項(xiàng)辦理工作。
特此公告。
安徽省國(guó)家稅務(wù)局安徽省地方稅務(wù)局
2015年12月31日
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇四
通過(guò)對(duì)去年稅源數(shù)據(jù)的客觀分析發(fā)現(xiàn)，骨干企業(yè)發(fā)展水平不斷提高，納稅500萬(wàn)元以上的業(yè)企業(yè)為7戶(hù)，為國(guó)稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)培育了一批重點(diǎn)稅源。經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)，一批重點(diǎn)項(xiàng)目特別是工業(yè)項(xiàng)目相繼竣工投產(chǎn)，不斷形成新的稅源增長(zhǎng)點(diǎn)。縣委、縣政府確定今年新建、續(xù)建投資3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目70個(gè)，其中投資億元以上項(xiàng)目20個(gè)，投資5億元以上項(xiàng)目5個(gè)，將為財(cái)政增收特別是國(guó)稅稅收收入培植新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在及時(shí)組織稅源入庫(kù)的`同時(shí)，我們也重點(diǎn)搞好稅源監(jiān)管工作。稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等環(huán)環(huán)相扣、形成良性互動(dòng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。及時(shí)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)稅收收入行勢(shì)，為全縣的經(jīng)濟(jì)工作提供有力的決策依據(jù)。
嚴(yán)格依法治稅一直是稅收工作中的重中之重，是維護(hù)稅法尊嚴(yán)、確保組織收入的基礎(chǔ)，也是稅收工作的靈魂?？h局班子成員非常重視干部的隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)抓稅收征管增強(qiáng)班子能力，提高隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，牢固堅(jiān)守廉潔從政這道防線，成努力為一個(gè)讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾贊成、讓納稅人滿(mǎn)意的優(yōu)秀集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇五
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收入規(guī)模下降，窗口辦稅業(yè)務(wù)量卻增兩成
到10月底，望城區(qū)地稅共組織收入25.1億元，占區(qū)財(cái)政收入58.1億元的43%，受營(yíng)改增影響，較之收入規(guī)模下降35.5%，但同口徑對(duì)比依然保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。與收入規(guī)模下降相反，窗口辦稅業(yè)務(wù)量同比卻增長(zhǎng)20%。記者了解到，近兩年望城地稅局在全市率先推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，營(yíng)改增后，區(qū)國(guó)地兩稅的合作領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，實(shí)實(shí)在在優(yōu)化了納稅服務(wù)、提高了征管質(zhì)效，贏得了納稅人的紛紛點(diǎn)贊。
a加強(qiáng)國(guó)地稅合作服務(wù)效能明顯提升
“我們業(yè)務(wù)量比較大，加班加點(diǎn)是常有的事?！弊蛉瞻磉^(guò)了下班時(shí)間，望城區(qū)辦稅窗口仍在忙碌，地稅工作人員小劉正在為某房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)人員李露辦理業(yè)務(wù)?！盃I(yíng)改增后，地稅雖然少了營(yíng)業(yè)稅，但原營(yíng)業(yè)稅納稅人仍然要繳納其他地方稅費(fèi)，同時(shí)，我們國(guó)地稅聯(lián)合辦稅都是一窗通辦，窗口不再區(qū)分國(guó)稅業(yè)務(wù)或地稅業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量實(shí)際上是一樣的，與自己縱向比較，業(yè)務(wù)量還增加不少，所以我們一直比較忙。”
記者了解到，早在今年?duì)I改增實(shí)行前，望城地稅局為積極應(yīng)對(duì)稅制改革，早著手，早謀劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，嘗試開(kāi)展國(guó)地稅業(yè)務(wù)融合工作試點(diǎn)，從最初探索式的國(guó)地稅辦稅大廳共駐行政中心，到一窗兩人雙系統(tǒng)，再到一窗一人通辦國(guó)地稅業(yè)務(wù)。該局摸著石頭過(guò)河，攻破了一道又一道業(yè)務(wù)技術(shù)瓶頸。最終在今年10月真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一張門(mén)、辦兩家事、省三方力”的辦稅服務(wù)新模式，為廣大納稅人提供了方便。
“以前辦稅得國(guó)地稅兩個(gè)局來(lái)回跑，現(xiàn)在一個(gè)大廳一個(gè)窗口找一個(gè)工作人員，就能把國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)辦完，真是太方便了!”李露告訴記者，望城國(guó)地稅深入合作后，現(xiàn)在從叫號(hào)到全部辦完涉稅事項(xiàng)，她前后用時(shí)10分鐘，就把企業(yè)所得稅、增值稅、個(gè)人所得稅等稅種，在一個(gè)窗口一臺(tái)電腦上全部辦結(jié)完畢。
“去年，為方便納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)，我區(qū)國(guó)地稅共同入駐政務(wù)中心，聯(lián)合辦稅。通過(guò)專(zhuān)窗受理、信息共享、同步審核、現(xiàn)場(chǎng)審批、即時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅業(yè)務(wù)‘一窗雙機(jī)’通辦，將部分后臺(tái)審批業(yè)務(wù)前移至窗口及時(shí)辦理?！蓖堑囟愞k稅服務(wù)中心主任李勇告訴記者，此模式推行一年來(lái)，望城地稅工作量相比共駐政務(wù)中心前增加了許多。初步統(tǒng)計(jì)，共辦理國(guó)地稅業(yè)務(wù)30多萬(wàn)筆，為8萬(wàn)多納稅人節(jié)省了時(shí)間，收到了1+12的工作效率，獲得廣大納稅人一致好評(píng)。
”望城區(qū)地稅局局長(zhǎng)陽(yáng)國(guó)鋒介紹道，為此分別成立“金山橋國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”和“丁字國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”，徹底解決了納稅人多頭跑、多頭找、重復(fù)排隊(duì)、重復(fù)報(bào)送資料等問(wèn)題，為納稅人降低了辦稅成本，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。
b合作并不是“合并”堵漏增收才是目的
“國(guó)地稅涉稅業(yè)務(wù)合作并不是合并，營(yíng)改增后，社會(huì)上有一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為地稅營(yíng)業(yè)稅納稅人都移交了，沒(méi)太多的事可做，甚至我們極個(gè)別干部也有這樣的想法，這是不對(duì)的!”望城區(qū)國(guó)稅局朱浩光表示，全面實(shí)施營(yíng)改增后，地稅組織收入的規(guī)模有所下降，但隨著營(yíng)改增的全面實(shí)施，征管職能由原來(lái)的一家變成了兩家管理，地稅工作量卻一點(diǎn)也沒(méi)有減少，國(guó)地兩家窗口辦稅的工作總量甚至出現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。
他表示：“合作的目的是堵漏增收，方便納稅人，實(shí)現(xiàn)多贏。我們不僅開(kāi)展國(guó)地稅合作，前不久，省市局還與公安部門(mén)成立了‘稅警聯(lián)絡(luò)機(jī)制辦公室’，通過(guò)這些合作手段，可以有效地堵塞征管漏洞，打擊偷稅漏稅等違法行為。從實(shí)際工作情況來(lái)看，效果還是很明顯?！?BR> 望城區(qū)國(guó)地稅兩家還通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合開(kāi)展納稅輔導(dǎo)、聯(lián)合開(kāi)展納稅評(píng)估、聯(lián)合開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定、聯(lián)合開(kāi)展稅務(wù)稽查、聯(lián)合數(shù)據(jù)分析、共同下戶(hù)巡查等諸多聯(lián)合事項(xiàng)，形成了“七統(tǒng)一”的聯(lián)合有效機(jī)制。今年，漏征漏管、發(fā)票違章、逾期申報(bào)等違法現(xiàn)象明顯減少。
記者了解到，營(yíng)業(yè)稅只是地稅的一個(gè)稅種，營(yíng)改增后，地稅部門(mén)還負(fù)責(zé)征收12個(gè)稅種和6個(gè)費(fèi)金。其中12個(gè)稅種包括企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、資源稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅、印花稅、煙葉稅、耕地占用稅、契稅、土地增值稅和城市維護(hù)建設(shè)稅(營(yíng)改增后，地稅還要代征部分增值稅);6個(gè)費(fèi)金包括教育費(fèi)附加、地方教育附加、社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金和水利建設(shè)基金。
c推進(jìn)地稅征管轉(zhuǎn)型進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)
現(xiàn)在只要你拿出手機(jī)打開(kāi)微信，關(guān)注望城稅務(wù)服務(wù)公眾號(hào)就能輕松知道辦稅大廳的排隊(duì)人數(shù)，并且可直接用手機(jī)取號(hào)，預(yù)約辦稅。這是望城區(qū)國(guó)地稅共同研發(fā)并開(kāi)通的“微信叫號(hào)”服務(wù)功能，這個(gè)功能的開(kāi)通讓納稅人可以自由安排辦稅時(shí)間，省去在大廳排隊(duì)的困擾。這也是該局嘗試征管手段轉(zhuǎn)型，提高辦稅服務(wù)效能的'一個(gè)縮影。
今年5月1日實(shí)行營(yíng)改增后，開(kāi)征66年的營(yíng)業(yè)稅，正式告別稅收歷史舞臺(tái)。這標(biāo)志著我國(guó)稅制和征管深化改革一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)啟。后營(yíng)改增時(shí)期，記者了解到，望城地稅局正在加快推進(jìn)稅收征管“四個(gè)轉(zhuǎn)型”，即：稅收征管從“粗放式”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)型;從以營(yíng)業(yè)稅為主向以財(cái)產(chǎn)行為稅為主轉(zhuǎn)型;從“以票管稅”向“信息管稅”轉(zhuǎn)型;從以“核定征收”為主向“查賬征收”為主轉(zhuǎn)型，積極適應(yīng)營(yíng)改增后的形勢(shì)變化，堅(jiān)持多措并舉，優(yōu)化稅收服務(wù)，發(fā)揮地稅職能，逐步實(shí)現(xiàn)“營(yíng)改增”后的華麗轉(zhuǎn)型。
“隨著征管轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，國(guó)地稅合作的不斷深入，辦稅服務(wù)大廳前臺(tái)的職能也在不斷轉(zhuǎn)換，我中有你，你中有我，彼此支持，相互補(bǔ)充的格局逐漸呈現(xiàn)?！蓖菂^(qū)地稅局王斌輝副局長(zhǎng)介紹道，“一窗一人通辦國(guó)地稅業(yè)務(wù)”就是望城地稅局深化國(guó)地稅合作，大力推進(jìn)優(yōu)化辦稅服務(wù)的新模式。
從推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，到積極落實(shí)營(yíng)改增改革，以及后營(yíng)改增時(shí)期的征管轉(zhuǎn)型，望城地稅可謂是爭(zhēng)分奪秒，馬不停蹄，在抓牢征管主陣地、深化國(guó)地兩合作、選準(zhǔn)轉(zhuǎn)型突破口等方面做出了頗有成效的工作，為優(yōu)化納稅服務(wù)、提高征管質(zhì)效，促進(jìn)任務(wù)的完成奠定了很好的基礎(chǔ)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇六
20**年，在省、市國(guó)稅局xx縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)法為民”稅務(wù)工作宗旨，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行稅務(wù)工作職責(zé)，大力組織稅收收入，加強(qiáng)稅收管理，深入實(shí)施干部隊(duì)伍建設(shè)“四項(xiàng)工程”，切實(shí)推進(jìn)依法治稅，積極開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)，強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)稅收與地方經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，各方面工作都取得了較好成效。
一、抓收入工作中心，實(shí)現(xiàn)收入快速增長(zhǎng)
20**年，我局共組織稅收收入30131萬(wàn)元，完成計(jì)劃的121、66％，比上年增長(zhǎng)42、21％，完成收入進(jìn)度、總額及收入增幅均創(chuàng)歷史新高。其中：增值稅完成22525萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)30、74％；消費(fèi)稅完成3205萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)75、53%；企業(yè)所得稅完成2494萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)130、94%；涉外企業(yè)所得稅完成65萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)124、14%;儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅完成921萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)28、45%；車(chē)輛購(gòu)置稅完成921萬(wàn)元。
圍繞組織收入中心工作，我局緊緊抓住淳安近年工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，始終堅(jiān)持“應(yīng)收盡收、應(yīng)退盡退”原則，進(jìn)一步挖掘增收潛力，努力做到“抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效”，確保每月稅收足額、及時(shí)入庫(kù)，提前二個(gè)半月完成全年收入任務(wù)。
（一）深入開(kāi)展稅收收入分析，嚴(yán)格控制稅負(fù)率。建立收入分析制度，定期召開(kāi)收入分析例會(huì)，以稅收分析促進(jìn)收入工作。按照稅收彈性系數(shù)大于1的要求，本著“宏觀分析找問(wèn)題，微觀分析查原因”的思路，緊緊盯住宏觀稅負(fù)率、微觀增值稅稅負(fù)率和零負(fù)申報(bào)率“三個(gè)率”，查找稅負(fù)增減變化原因和征管薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對(duì)性的措施，堵漏挖潛，努力實(shí)現(xiàn)gdp稅收負(fù)擔(dān)率和增值稅稅負(fù)率穩(wěn)步提升、零負(fù)申報(bào)率持續(xù)降低的“兩升一降”要求，實(shí)現(xiàn)稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。我縣gdp增長(zhǎng)14%,彈性系數(shù)為2、78。宏觀稅負(fù)率達(dá)到4、51%，較去年的3、63%提高0、88%，增值稅的整體稅負(fù)達(dá)到了4、39%，較上年同期上升了0、77個(gè)百分點(diǎn)，高于省局整體稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)1、32個(gè)百分點(diǎn)。
（二）加大重點(diǎn)稅源監(jiān)控力度，調(diào)整擴(kuò)大重點(diǎn)監(jiān)控的范圍。根據(jù)淳安實(shí)際，確定重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍從原年納稅30萬(wàn)元以上企業(yè)調(diào)整擴(kuò)大為年納稅20萬(wàn)元以上的企業(yè)，監(jiān)控稅源所占稅收比例占全縣總收入75%以上。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)的分析，運(yùn)用稅收征管輔助系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，及時(shí)跟蹤和反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)稅源變化趨勢(shì)，結(jié)合走訪企業(yè)了解的情況、獲得的數(shù)據(jù)，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)、行業(yè)稅負(fù)進(jìn)行分析比對(duì)，分析稅負(fù)差異的原因，分析企業(yè)稅源變化的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控，分層次、分類(lèi)型進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
回顧今年我縣的稅收收入，主要呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一是稅收收入保持快速增長(zhǎng)，在總量上、增幅上都明顯加快，是歷年來(lái)最好的一年，如我縣首次跨越1億元大關(guān)，到首次跨越2億元，僅一年時(shí)間就邁上3億新臺(tái)階。同時(shí)各稅種稅收普遍增長(zhǎng)，增幅最高為企業(yè)所得稅，增幅達(dá)130、94％。二是入庫(kù)稅款在稅種結(jié)構(gòu)上較以前更加合理，規(guī)模企業(yè)入庫(kù)稅款占收入比重有所上升，其中：總局監(jiān)控的7戶(hù)企業(yè)共入庫(kù)稅款7742萬(wàn)元，占入庫(kù)總收入的50、59%，與上年同期相比上升了2、97個(gè)百分點(diǎn)；免抵調(diào)收入增加較快,共發(fā)生免抵調(diào)收入1180萬(wàn)元，也較上年增加581萬(wàn)元。
二、抓稅收征管基礎(chǔ)，不斷提高征管質(zhì)量
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化征管
1、加強(qiáng)戶(hù)籍管理。抓住稅務(wù)登記換證有利時(shí)機(jī)，摸清管戶(hù)家底，全面清理了漏征漏管戶(hù)，補(bǔ)辦登記600余戶(hù)。同時(shí)為減輕納稅人負(fù)擔(dān)、促進(jìn)國(guó)地稅信息共享，4月1日起順利實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅聯(lián)合辦證，將轄區(qū)納稅戶(hù)按照地域、登記類(lèi)型分成農(nóng)村個(gè)體、農(nóng)村企業(yè)、城區(qū)個(gè)體、城區(qū)企業(yè)四類(lèi)，截至12月31日，已換證5261戶(hù)，除極少數(shù)因換證平臺(tái)程序問(wèn)題未導(dǎo)入ctais外，換證工作已經(jīng)基本結(jié)束，換證進(jìn)度居全省前列。
3、嚴(yán)格一般納稅人管理。從一般納稅人的認(rèn)定開(kāi)始，按照“五個(gè)堅(jiān)持”要求，嚴(yán)格按照認(rèn)定增值稅一般納稅人的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。堅(jiān)持原件、復(fù)印件核對(duì)制度。對(duì)納稅人提供的資料，堅(jiān)持與原件進(jìn)行核對(duì)，確保提供的資料真實(shí)可靠。堅(jiān)持實(shí)地查驗(yàn)制度。無(wú)論企業(yè)辦在什么地方，均堅(jiān)持兩名稅務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的場(chǎng)地、設(shè)備、賬冊(cè)情況進(jìn)行記錄。堅(jiān)持商貿(mào)企業(yè)的法人代表和財(cái)務(wù)人員見(jiàn)面制度。除必須提供商貿(mào)企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)人員的身份證復(fù)印件外，還必須見(jiàn)人、見(jiàn)原件進(jìn)行核對(duì)，確保真實(shí)可靠。堅(jiān)持低稅負(fù)評(píng)估制度。對(duì)稅負(fù)不正常的企業(yè)，及時(shí)移送評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以糾正。堅(jiān)持責(zé)任追究制度。對(duì)于資料的查驗(yàn)和場(chǎng)地、人員的查驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)的稅務(wù)人員必須簽字確認(rèn)，明確責(zé)任。
4、建立稅源聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。為進(jìn)一步增強(qiáng)征、管、查各部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，解決部門(mén)間的信息共享和信息傳輸問(wèn)題，提高稅源聯(lián)合控管能力，通過(guò)多方調(diào)研，制定了稅源聯(lián)動(dòng)管理辦法，明確了征收、管理、稽查等部門(mén)在稅源管理中的主要職責(zé)，規(guī)定了部門(mén)間傳遞信息的主要內(nèi)容、傳遞渠道和相關(guān)要求。開(kāi)發(fā)建立了“稅源聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)”，作為征、管、查及各部門(mén)間信息傳遞的主要通道。
5、加強(qiáng)個(gè)體工商戶(hù)的管理。制定下發(fā)了《加強(qiáng)個(gè)體稅收管理的通知》，對(duì)個(gè)體管理工作目標(biāo)、戶(hù)籍管理、定額管理、建帳建制、發(fā)票管理、委托代征管理、協(xié)稅護(hù)稅等工作作了進(jìn)一步明確。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)委托代征開(kāi)票人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保委托代征工作有序開(kāi)展。以行業(yè)入手抓個(gè)體稅收管理。從市場(chǎng)信息出發(fā)，打破“個(gè)體稅收管理信息系統(tǒng)”的框架，充分運(yùn)行該系統(tǒng)的評(píng)議功能，把經(jīng)營(yíng)新興行業(yè)的個(gè)體工商戶(hù)符合要求的全部納入起征點(diǎn)以上稅收管理，并在這些行業(yè)中大力推行建帳建制工作，尤其對(duì)電腦業(yè)、汽車(chē)修理業(yè)、建材裝飾業(yè)三種新興行業(yè)納入起征點(diǎn)以上管理共70余戶(hù)，新增增值稅20萬(wàn)元；同時(shí)積極采取正常管理和委托代征管理方式加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的稅收管理；積極推行“一戶(hù)通”繳納方式；認(rèn)真開(kāi)展定額調(diào)整工作。對(duì)應(yīng)調(diào)整個(gè)體定額1521戶(hù)，通過(guò)調(diào)查模底已調(diào)整定額戶(hù)1073戶(hù)，調(diào)整面72%,調(diào)增月定額138萬(wàn)元，增幅24、42%,壓縮不上起征點(diǎn)面10％。
6、加強(qiáng)發(fā)票管理。按照省市局統(tǒng)一部署，做好舊版機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票繳銷(xiāo)工作和電腦版機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票的發(fā)行工作。利用ctais切實(shí)加強(qiáng)對(duì)普通發(fā)票領(lǐng)用情況的監(jiān)控，將管理重點(diǎn)放在廢舊物資收購(gòu)（銷(xiāo)售）發(fā)票和農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票上，按照上級(jí)要求認(rèn)真開(kāi)展對(duì)收購(gòu)發(fā)票使用情況清理。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)企業(yè)，要求在納稅人首次申購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票時(shí)，管理員必須按規(guī)定進(jìn)行四項(xiàng)內(nèi)容核查，并與企業(yè)簽訂《農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票使用管理責(zé)任書(shū)》，告知企業(yè)開(kāi)票要求和處罰規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大宗農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)業(yè)務(wù)的實(shí)地查驗(yàn)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的稅源巡查，有針對(duì)性地開(kāi)展納稅評(píng)估。
7、強(qiáng)化納稅評(píng)估，建立納稅評(píng)估模型。對(duì)異常申報(bào)的納稅人進(jìn)行評(píng)估和檢查。通過(guò)對(duì)納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，與同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)或類(lèi)似行業(yè)同期相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比較，申報(bào)數(shù)據(jù)與歷史同期相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較和經(jīng)常與稅收管理員進(jìn)行溝通交流，應(yīng)用稅收管理員日常管理中所掌握的情況，對(duì)納稅人申報(bào)情況與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況相對(duì)照，分析其合理性，以確定納稅人申報(bào)納稅中存在的問(wèn)題及原因。今年來(lái)，先后開(kāi)展了農(nóng)副產(chǎn)品、繅絲行業(yè)、磚瓦行業(yè)、印刷業(yè)、連續(xù)6個(gè)月連續(xù)零負(fù)申報(bào)企業(yè)、企業(yè)所得稅等專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，評(píng)估企業(yè)383戶(hù)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題62戶(hù)，評(píng)估補(bǔ)稅（含沖減留抵稅金、調(diào)減虧損折算所得稅）232、47萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)我縣四個(gè)行業(yè)企業(yè)納稅人資料進(jìn)行篩選，確定了一般納稅人作為重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象，建立了水飲料行業(yè)、印刷行業(yè)、繅絲行業(yè)和磚瓦行業(yè)評(píng)估指標(biāo)模型。
（二）精細(xì)管理，提高效率
1、加強(qiáng)增值稅管理
一是努力實(shí)現(xiàn)“一降一升”目標(biāo)。針對(duì)今年來(lái)新增加的增值稅一般納稅人零負(fù)申報(bào)率和稅負(fù)率兩個(gè)考核指標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行研討，提出了“降低零負(fù)申報(bào)重小戶(hù)、提高平均稅負(fù)重大戶(hù)”的管理思路，嚴(yán)格把好一般納稅人認(rèn)定關(guān)，以減少因企業(yè)非正常原因造成的零負(fù)申報(bào)問(wèn)題；利用市局稅收征管輔助系統(tǒng)和我局信息中心自行開(kāi)發(fā)的增值稅零負(fù)申報(bào)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)零負(fù)申報(bào)企業(yè)和低稅負(fù)企業(yè)的篩選預(yù)警，督促管理員采取稅源巡查、納稅評(píng)估、發(fā)放異常申報(bào)質(zhì)詢(xún)書(shū)等稅收管理措施。與此同時(shí)，加大對(duì)稅源大戶(hù)分析監(jiān)控，確保稅負(fù)不低于上年平均水平，以此拉動(dòng)全局總體稅負(fù)的提高。通過(guò)以上管理措施，使我局增值稅一般納稅人零負(fù)申報(bào)率和稅負(fù)率實(shí)現(xiàn)了“一降一升”的目標(biāo)，零負(fù)申報(bào)率由上年的46、17％下降為23、7％，稅負(fù)率由上年平均3、69％上升到4、41％，降幅和升幅均居全省前列。
二是加強(qiáng)民政福利企業(yè)的稅收監(jiān)管。采取每月突擊抽查與聯(lián)合重點(diǎn)檢查相結(jié)合的措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，對(duì)民政福利企業(yè)的稅收監(jiān)管真正抓到實(shí)處。認(rèn)真做好福利企業(yè)年審工作，根據(jù)省市局統(tǒng)一布置，與民政、地稅有關(guān)部門(mén)聯(lián)合對(duì)全縣26戶(hù)福利企業(yè)進(jìn)行了年檢年審，從稅收政策層面、殘疾人人數(shù)、出勤率、財(cái)務(wù)核算等方面進(jìn)行了審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(主要存在購(gòu)進(jìn)貨物來(lái)取得正規(guī)發(fā)票，人為抬高稅負(fù)率，殘疾人出勤率有待加強(qiáng)日常管理，減免產(chǎn)品和項(xiàng)目是否符合減免條件,財(cái)務(wù)核算有待加強(qiáng))分別要求整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到要求。積極落實(shí)《福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策試點(diǎn)實(shí)施辦法》，完善內(nèi)部工作流程，做好福利企業(yè)認(rèn)定資料接受、傳遞、審核工作，實(shí)行經(jīng)辦責(zé)任人層層簽收，明確工作責(zé)任，把好福利企業(yè)審核認(rèn)定關(guān)。
三是建立零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理辦法。自行開(kāi)發(fā)了零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理系統(tǒng)，對(duì)連續(xù)三個(gè)月連續(xù)零負(fù)申報(bào)的查帳征收戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)篩選，按企業(yè)銷(xiāo)售收入和進(jìn)項(xiàng)稅額大小劃分控管類(lèi)別，分別實(shí)施納稅評(píng)估、實(shí)地巡查、發(fā)放質(zhì)詢(xún)書(shū)等一系列控管措施。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化處理，減輕管理員的工作壓力，提高了管理的針對(duì)性和有效性。對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)憑證開(kāi)具數(shù)據(jù)較大的企業(yè)，實(shí)地核實(shí)他們的真假。特別是對(duì)小規(guī)模納稅人的企業(yè)，加強(qiáng)帳簿健全和真假的核實(shí)，督促他們?nèi)鐚?shí)申報(bào)，以此減少零、負(fù)申報(bào)率。零負(fù)申報(bào)率由20的平均46、17％，下降為23、7％。
四是開(kāi)展企業(yè)存貨和下腳料銷(xiāo)售核查清理工作。針對(duì)企業(yè)在存貨管理中存在預(yù)收貨款，發(fā)出貨物未作銷(xiāo)售及部分企業(yè)下腳料不入帳等問(wèn)題，為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)存貨和下腳料銷(xiāo)售的稅收管理，全面堵塞企業(yè)少報(bào)遲報(bào)銷(xiāo)售、虛抵進(jìn)項(xiàng)的.漏洞，根據(jù)省局督辦通知單第6號(hào)及杭國(guó)稅流[]17號(hào)文件精神，從年初開(kāi)始，對(duì)所轄企業(yè)年末存貨和下腳料銷(xiāo)售進(jìn)行了全面核查。將存貨核查工作與增值稅低稅負(fù)評(píng)估、所得稅匯算清繳等工作結(jié)合起來(lái)，采取下戶(hù)實(shí)地抽樣核查的辦法,對(duì)存貨種類(lèi)庫(kù)存量及金額較大的或有疑問(wèn)的進(jìn)行抽樣核查。發(fā)揮納稅評(píng)估的指導(dǎo)作用，運(yùn)用信息化手段，通過(guò)對(duì)各類(lèi)異常指標(biāo)的分析，找出存在的問(wèn)題，做到以評(píng)促管，以管促收，提高稅收管理水平和管理質(zhì)量。共核實(shí)企業(yè)297戶(hù)，應(yīng)補(bǔ)計(jì)銷(xiāo)項(xiàng)稅金212185、10元，補(bǔ)稅64160、90元。
五是做好四小票審核工作。按照總局、省局關(guān)于專(zhuān)用發(fā)票和四小票核查工作的要求，及時(shí)完善核查工作的有關(guān)制度和流程，努力抓好核查工作的質(zhì)量，在核查工作中通過(guò)對(duì)核查有關(guān)資料的審核和督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，先后兩次召開(kāi)了四小票工作會(huì)議，明確了工作職責(zé)和移送金額，不斷提高核查工作的質(zhì)量。認(rèn)真組織實(shí)施“四小票”審核監(jiān)控管理系統(tǒng)的運(yùn)行工作，及時(shí)明確系統(tǒng)操作的有關(guān)工作流程，確保了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。共審核發(fā)票1029份，其中發(fā)現(xiàn)假票300份，查補(bǔ)稅款60、1萬(wàn)元。
2、加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理
一是積極開(kāi)展匯算清繳工作。為切實(shí)搞好匯算清繳工作，先后組織了所得稅管理軟件、新企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，為企業(yè)的匯算清繳取得了良好的基礎(chǔ)。
20**年度就地納企業(yè)456戶(hù)，比20**年度增加145戶(hù)。其中：盈利企業(yè)185戶(hù)比上年增加15戶(hù);虧損企業(yè)271戶(hù)比上年增加130戶(hù)，虧損面達(dá)59%。20**年度利潤(rùn)10258萬(wàn)元比20**年度利潤(rùn)增加5372萬(wàn)元。20**年度虧損3120萬(wàn)元比20**年度虧損總額增加640萬(wàn)元。20**年度應(yīng)納稅所得額13087萬(wàn)元比增加了5257萬(wàn)元。應(yīng)納企業(yè)所得稅4315萬(wàn)元比20**年度增加1720萬(wàn)元。
二是以信息化管理為依托，不斷提高精細(xì)化管理水平。加強(qiáng)對(duì)2005年度企業(yè)所得稅基礎(chǔ)工作的落實(shí)，運(yùn)用征管輔助系統(tǒng)后，對(duì)臺(tái)賬的管理有了質(zhì)的飛躍。如彌補(bǔ)虧損臺(tái)賬，要求管理員根據(jù)以前登記的臺(tái)賬與征管輔助系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，并進(jìn)行管理審核調(diào)整、納稅評(píng)估調(diào)整、稽查調(diào)整，使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)通過(guò)對(duì)輔助系統(tǒng)中所得稅的零負(fù)申報(bào)進(jìn)行了梳理和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了對(duì)申報(bào)質(zhì)量的考核?，F(xiàn)時(shí)連續(xù)幾年虧損進(jìn)行了納稅評(píng)估，降低了所得稅的零負(fù)申報(bào)率。
三是規(guī)范企業(yè)所得稅管理。針對(duì)我縣企業(yè)規(guī)模普遍較小，賬證不健全的企業(yè)較多，給稅源管理特別是企業(yè)所得稅的管理造成了一定障礙的問(wèn)題。制定了企業(yè)所得稅核定征收辦法，為解決這個(gè)“老大難”問(wèn)題提供了科學(xué)的管理手段，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)21戶(hù)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的核定征收。
3、加強(qiáng)涉外稅收管理
一是做好2005年外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅匯算清繳工作。匯算清繳審核調(diào)增應(yīng)納稅所得額108、89萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)49、92％；調(diào)減虧損總額564、89萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)58、63％；全年實(shí)際應(yīng)補(bǔ)所得稅額36、12萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)157、85％。
二是開(kāi)展涉外企業(yè)稅收審計(jì)工作。對(duì)5戶(hù)外資企業(yè)長(zhǎng)期虧損戶(hù)、長(zhǎng)期微利或微虧卻不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模戶(hù)、跳躍性贏利戶(hù)等“三類(lèi)企業(yè)”進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查，對(duì)14戶(hù)企業(yè)關(guān)聯(lián)交易年度申報(bào)和調(diào)查。緊緊抓住“三個(gè)環(huán)節(jié)”全面完成對(duì)3戶(hù)涉外企業(yè)稅收審計(jì)工作，通過(guò)抓住選戶(hù)環(huán)節(jié)、規(guī)范環(huán)節(jié)和質(zhì)量環(huán)節(jié)，進(jìn)行深層次審計(jì)，調(diào)增應(yīng)納稅所得額231、42萬(wàn)元比上年增長(zhǎng)84、78％，補(bǔ)繳外資企業(yè)所得稅17、08萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)14、26萬(wàn)元，補(bǔ)繳增值稅2、5萬(wàn)元，加收滯納金3、89萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)對(duì)非貿(mào)易及部分資本項(xiàng)目項(xiàng)下售付匯稅務(wù)憑證管理。共開(kāi)具《境外勞務(wù)費(fèi)用不予征稅確認(rèn)證明》12份，開(kāi)具金額均達(dá)105萬(wàn)美元。
4、加強(qiáng)出口退稅管理
一是認(rèn)真做好出口退（免）稅的審核和免抵調(diào)（退）稅工作。按照省局“在嚴(yán)防出口騙稅的前提下，加快退稅單證的審核、審批進(jìn)度，力爭(zhēng)多調(diào)庫(kù)、早調(diào)庫(kù)。”的工作要求，嚴(yán)格按規(guī)定辦理免抵調(diào)（退）稅。全年審核辦理免抵（退）稅4637萬(wàn)元，其中：退稅3457萬(wàn)元，辦理免抵調(diào)庫(kù)1180萬(wàn)元。做到當(dāng)月審核的退稅數(shù)當(dāng)月退清，減輕納稅人的資金負(fù)擔(dān)，較好地完成了出口退稅工作目標(biāo)。
二是加強(qiáng)出口貨物單證備案管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于出口貨物實(shí)行有關(guān)單證備案管理的制度，加大對(duì)出口企業(yè)進(jìn)貨渠道的監(jiān)管。年初按照總局出口貨物單證備案管理要求，及時(shí)將出口貨物單證備案的要求和單證備案方式，作書(shū)面宣傳資料形式下發(fā)給出口企業(yè)，要求企業(yè)落實(shí)好出口貨物單證備案制度工作，并在5-6月份組織檢查，堅(jiān)持單證備案不符合要求的不退稅，保證出口貨物單證備案制度落實(shí)到位。
三是做好出口貨物合同備案工作。9月份,國(guó)家對(duì)出口退稅進(jìn)行重大調(diào)整,對(duì)涉及1200多種出口商品進(jìn)行退稅率的調(diào)整,我局密切關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的有關(guān)政策,積極應(yīng)對(duì);9月13日-15日國(guó)家稅務(wù)總局連續(xù)下發(fā)三個(gè)特急文,為了保證新老出口退稅政策的銜接,需要短期內(nèi)對(duì)9月15日前已經(jīng)簽訂的出口合同進(jìn)行備案,并在9月底前完成出口合同備案工作;由于這次調(diào)整退稅率涉及我縣大部份出口企業(yè),時(shí)間緊任務(wù)重,我們采取了從網(wǎng)上關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái),新政策及時(shí)用電話和書(shū)面通知企業(yè),重點(diǎn)企業(yè)上門(mén)輔導(dǎo)的措施,圓滿(mǎn)地按時(shí)完成出口合同備案工作。
四是做好出口退稅政策宣傳和出口退稅調(diào)研，防范打擊出口騙稅。出口貨物函調(diào)是加強(qiáng)征退稅工作銜接,防范騙取出口退稅的重要手段,我局特別重視每一項(xiàng)外來(lái)函調(diào)函,對(duì)外來(lái)函調(diào)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),按實(shí)事求是的原則,認(rèn)真做好核查和回函工作,使每一件函調(diào)信函及時(shí)回復(fù),回函率達(dá)到100%。在切實(shí)加快退稅進(jìn)度的同時(shí)，堅(jiān)持把防范與打擊騙取出口退稅作為一項(xiàng)重要工作抓好落實(shí)。嚴(yán)格出口貨物退（免）稅管理，防范和打擊騙取出口退稅的違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行宣傳教育。通過(guò)對(duì)單證審核，結(jié)合走訪企業(yè)了解企業(yè)的物流、資金流情況，判斷企業(yè)是否存在“借權(quán)、掛靠”和從事“四自三不見(jiàn)”等違規(guī)方式。對(duì)有疑點(diǎn)的企業(yè)暫不受理申報(bào)，調(diào)查清楚后，符合條件的受理申報(bào)，不符合條件的一律補(bǔ)稅處理，有效制定各種措施防范打擊出口騙稅。
（三）積極創(chuàng)新，促進(jìn)管理
根據(jù)省市局開(kāi)展“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)要求，今年來(lái)，我們積極開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)。早發(fā)動(dòng)，早落實(shí)，通過(guò)總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒兄弟縣市局優(yōu)秀管理措施，探索新的管理辦法，形成管理創(chuàng)新項(xiàng)目。全局共上報(bào)了四個(gè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目，分別為計(jì)劃征收科的“窗口干部實(shí)施素質(zhì)提升‘四合一’工程”、管理一科的“零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理機(jī)制”和“建立稅源聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制”、監(jiān)察室的“建構(gòu)廉政建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新平臺(tái)”，其中“零負(fù)申報(bào)分類(lèi)管理機(jī)制”進(jìn)入省局管理創(chuàng)新項(xiàng)目庫(kù)。另外管理二科還建立了“建立繅絲行業(yè)稅源監(jiān)控指標(biāo)”、管理四科建立了“建立印刷行業(yè)納稅評(píng)估模型”，雖因稅收收入規(guī)模太小等原因未作為管理創(chuàng)新項(xiàng)目上報(bào)，但卻是我們開(kāi)展管理創(chuàng)新的收獲和成果。管理創(chuàng)新已成為20我局抓管理的一大鮮明特色。通過(guò)開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了我局的管理辦法，完善了有關(guān)管理措施，深化了我局的管理理念，對(duì)于提高稅收管理和內(nèi)部工作效率，均起到了有效的作用。
三、抓規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，建和諧征納關(guān)系
正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，努力增強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)和稅收?qǐng)?zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任意識(shí)及優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和納稅人的合法權(quán)益。
（一）加大稽查力度，公平稅收環(huán)境。
堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法行為的規(guī)范性和透明度，進(jìn)一步加大稅務(wù)稽查工作力度，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用。全年共檢查企業(yè)193戶(hù)，檢查有問(wèn)題戶(hù)136戶(hù)，查實(shí)率達(dá)70%,高于去年20多個(gè)百分點(diǎn),查補(bǔ)入庫(kù)稅款257、66萬(wàn)元（其中，稅款209、67萬(wàn)元，滯納金31、59萬(wàn)元，罰款16、4萬(wàn)元）。。
一是開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。重點(diǎn)做好煤炭生產(chǎn)及運(yùn)銷(xiāo)企業(yè)、煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售及修理行業(yè)和連續(xù)四年未稽查企業(yè)等五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。通過(guò)調(diào)查摸底，結(jié)合行業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售及維修企業(yè)、煤炭運(yùn)銷(xiāo)企業(yè)以及連續(xù)四年未實(shí)施檢查的部分企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，分類(lèi)確定檢查范圍，根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)檢查的時(shí)間安排，分類(lèi)和分階段開(kāi)展企業(yè)納稅自查，在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上確定重點(diǎn)實(shí)施檢查對(duì)象；同時(shí)要求專(zhuān)項(xiàng)檢查與稅法宣傳相結(jié)合，通過(guò)以案說(shuō)法提高納稅人的納稅意識(shí)，確保專(zhuān)項(xiàng)檢查取得實(shí)效。全年專(zhuān)項(xiàng)檢查共檢查企業(yè)65戶(hù)，其中有問(wèn)題戶(hù)企業(yè)35戶(hù)，查補(bǔ)入庫(kù)稅款49、47萬(wàn)元、罰款2、25萬(wàn)元、滯納金5、96萬(wàn)元,共入庫(kù)查補(bǔ)收入57、68萬(wàn)元。
二是加強(qiáng)協(xié)查案件的查處工作。按照總局和省局的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)協(xié)查案件的管理，及時(shí)掌握協(xié)查工作的動(dòng)態(tài)變化，縮短協(xié)查回復(fù)時(shí)間流程，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督與考核，實(shí)行ab工作責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化協(xié)查受托回復(fù)管理。全年金稅網(wǎng)絡(luò)協(xié)查工程共受托協(xié)查19戶(hù)次，涉稅金額513、19萬(wàn)元，稅額87、24萬(wàn)元。委托協(xié)查1戶(hù)，涉稅金額0、94萬(wàn)元，稅額0、16萬(wàn)元。四小票協(xié)查共收發(fā)60份，查無(wú)此票、假票累計(jì)300份，補(bǔ)稅額合計(jì)60、01萬(wàn)元作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。協(xié)查案補(bǔ)稅企業(yè)42戶(hù)，入庫(kù)稅收83、92萬(wàn)元，其中稅款67、14萬(wàn)元，罰款5、17萬(wàn)元，滯納金11、61萬(wàn)元。
三是做好稅務(wù)日常檢查工作。不斷改進(jìn)和完善選案辦法，建立案件分析制度，著重做好加強(qiáng)事前分析工作，提高選案的針對(duì)性和有效性,做到數(shù)量與質(zhì)量并重。完成日常性檢查任務(wù)30戶(hù)，查有問(wèn)題13戶(hù)，入庫(kù)查補(bǔ)罰稅款93、72萬(wàn)元，其中稅款81、5萬(wàn)元，罰款0、35萬(wàn)元，滯納金11、87萬(wàn)元。在確?；橥亓Φ那疤嵯?，充分發(fā)揮稽查工作以查促管職能作用，密切關(guān)注稅收違法活動(dòng)新動(dòng)向，抓好案件綜合分析，發(fā)現(xiàn)稅收征管死角，重點(diǎn)在查深查透和稽查程序上下功夫，不斷提高稽查案件的查處水平。
四是加強(qiáng)對(duì)涉稅舉報(bào)案件的管理。進(jìn)一步提高舉報(bào)工作的基礎(chǔ)管理水平,加大舉報(bào)案件查處工作力度，確保舉報(bào)案件的及時(shí)查處。建立舉報(bào)案件的登記臺(tái)帳，規(guī)范保密制度，對(duì)各類(lèi)舉報(bào)案件按不同的要求做好歸檔工作。加強(qiáng)案件的限時(shí)跟蹤管理和結(jié)案管理。做好已結(jié)案件的稅款入庫(kù)，努力實(shí)現(xiàn)“有報(bào)必接、有接必查、有查必果”的辦案目標(biāo)。全年共受理檢查舉報(bào)案件6件，查補(bǔ)稅款10、75萬(wàn)元，滯納金2、15萬(wàn)元，罰款8、63萬(wàn)元，合計(jì)入庫(kù)查補(bǔ)收入21、53萬(wàn)元。
五是加強(qiáng)企業(yè)所得稅零負(fù)申報(bào)檢查工作。對(duì)歷年虧損數(shù)額較大、零負(fù)申報(bào)嚴(yán)重的50戶(hù)企業(yè)，進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。共調(diào)整增加應(yīng)納稅所得額1623、93萬(wàn)元，查補(bǔ)新增企業(yè)所得稅329、49萬(wàn)元。其中，38戶(hù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)正申報(bào)，轉(zhuǎn)正比例為76%。達(dá)到以查促管服務(wù)征管、共同促進(jìn)稅源整體防控目標(biāo)。
（二）嚴(yán)格依法治稅，樹(shù)立規(guī)范理念
一是加強(qiáng)執(zhí)法追究。按照上級(jí)要求積極運(yùn)行“稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)”，針對(duì)稅務(wù)征管工作流程變化中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局積極開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真解決稅務(wù)征管工作流程變化后出現(xiàn)的新的法律問(wèn)題。并按照總局制訂的《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核辦法》標(biāo)準(zhǔn)，在省、市局的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真做好稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核制度的落實(shí)工作，嚴(yán)格實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，確保稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制真正發(fā)揮對(duì)執(zhí)法各環(huán)節(jié)的監(jiān)督作用。全年共對(duì)6人次實(shí)行了執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，其中對(duì)3人過(guò)錯(cuò)罰款150元，對(duì)6人次給予了批評(píng)教育。
二是開(kāi)展執(zhí)法檢查。按照省局要求，對(duì)有無(wú)越權(quán)（違規(guī)）制定涉稅文件、有無(wú)“轉(zhuǎn)引稅款、買(mǎi)稅賣(mài)稅”的問(wèn)題、有無(wú)擅自提高企業(yè)所得稅計(jì)稅工資扣除標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)審批稅前列支、市場(chǎng)稅收管理中是否存在執(zhí)法問(wèn)題、企業(yè)所得稅管理中是否存在違規(guī)執(zhí)法問(wèn)題等內(nèi)容重點(diǎn)開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查，并做好整改工作。
四是做好重大稅務(wù)案件的審理工作。完善案件審理工作底稿制度，進(jìn)一步落實(shí)案審責(zé)任。在嚴(yán)格把關(guān)，保證案審質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力提高案審效率；重點(diǎn)對(duì)案件審理中出現(xiàn)的證據(jù)采集不完備、證據(jù)適用不當(dāng)?shù)韧怀鰡?wèn)題，結(jié)合審理工作的實(shí)際和典型案例，積極探索涉稅案件的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。加大退查、補(bǔ)證和補(bǔ)（復(fù)）查力度，嚴(yán)把案審質(zhì)量關(guān)，充分發(fā)揮案審監(jiān)督職能。共審理重大案件4件，補(bǔ)稅罰款滯納金合計(jì)14萬(wàn)元，其中稅款10萬(wàn)元。在案審過(guò)程中，補(bǔ)復(fù)查0件，退查、補(bǔ)證1件。
五是落實(shí)好增值稅一般納稅人納稅申報(bào)“一窗式”管理操作規(guī)程。省局根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈增值稅一般納稅人納稅申報(bào)“一窗式”管理操作規(guī)程〉的通知》等有關(guān)規(guī)定，制定了《浙江省一般納稅人增值稅納稅申報(bào)“一窗式”管理操作規(guī)程》，市局也轉(zhuǎn)發(fā)并明確貫徹落實(shí)省局制定的“一窗式”管理操作規(guī)程的有關(guān)問(wèn)題，我局十分重視此項(xiàng)工作，及時(shí)落實(shí)好相應(yīng)崗位和人員，明確工作職責(zé)和要求，努力提高增值稅納稅申報(bào)“一窗式”管理工作水平。特別是做好票表比對(duì)不符企業(yè)的核查工作，有異常情況的，立即辦理收繳、停售專(zhuān)用發(fā)票手續(xù)，并交稽查部門(mén)處理。
（三）用好優(yōu)惠政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
按照“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則，牢固樹(shù)立“不及時(shí)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過(guò)頭稅”的觀念，認(rèn)真落實(shí)及時(shí)辦理好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。2006年共審批水泥、廢舊物資、糧食企業(yè)等增值稅減免優(yōu)惠政策，辦理退稅1395萬(wàn)元，其中資源綜合利用企業(yè)253、7萬(wàn)元，民政福利企業(yè)885萬(wàn)元。辦理外商投資企業(yè)定期減免稅5戶(hù)，減免涉外企業(yè)所得稅849、25元；另外對(duì)76戶(hù)符合老區(qū)優(yōu)惠政策的新辦企業(yè)和農(nóng)村信用合作聯(lián)社給予減免2005年度企業(yè)所得稅，減免稅額2064萬(wàn)元，比度減免稅額增加了552萬(wàn)元。有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）加強(qiáng)稅收宣傳，擴(kuò)大國(guó)稅影響。
圍繞“依法誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”的全國(guó)第十五個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)主題，積極創(chuàng)新宣傳形式，一是組織開(kāi)展了一次“百名稅務(wù)干部送稅法進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng),組織稅務(wù)干部，當(dāng)一回郵遞送報(bào)員，走訪群眾，將自編的稅法宣傳小報(bào)親自送達(dá)給千家萬(wàn)戶(hù)，擴(kuò)大稅法宣傳面；二是組織開(kāi)展了稅法宣傳進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，組建宣傳小分隊(duì)到結(jié)對(duì)幫扶村嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村和農(nóng)村指導(dǎo)員派駐村王阜鄉(xiāng)管家村宣傳稅法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和輔導(dǎo)；三是在縣城主要公共場(chǎng)所與縣地稅局一起懸掛相關(guān)稅法宣傳標(biāo)語(yǔ)；四是與縣地稅局聯(lián)合公告a級(jí)以上納稅信用等級(jí)企業(yè)，曝光一批典型案例；五是開(kāi)通網(wǎng)上稅法咨詢(xún)專(zhuān)欄，利用短信平臺(tái)發(fā)送稅收宣傳月主題及問(wèn)候語(yǔ)；六是對(duì)政策變化較大的再就業(yè)政策、計(jì)稅工資調(diào)整、所得稅申報(bào)表的調(diào)整、技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)的加計(jì)扣除、國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策加大了宣傳力度。通過(guò)淳安國(guó)稅外網(wǎng)宣傳，還專(zhuān)門(mén)編制這幾項(xiàng)政策的解釋?zhuān)蛊髽I(yè)能夠及時(shí)了解運(yùn)用這幾項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策；七是自編《淳安國(guó)稅園地》宣傳小報(bào)6期，把這份小報(bào)辦成我局對(duì)外進(jìn)行稅收宣傳的一個(gè)重要窗口。另外還每月將杭州稅務(wù)、《浙江稅政》等宣傳資料、刊物以信函的方式定期寄給全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)部門(mén)、重點(diǎn)企業(yè)和社區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大國(guó)稅影響。
（五）優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，按照“以人為本”的服務(wù)理念，以滿(mǎn)足納稅人需要為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是進(jìn)一步完善全程服務(wù)。即受理納稅人辦稅事宜后，通過(guò)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等服務(wù)。全程服務(wù)崗全年共辦理稅務(wù)登記證300戶(hù)，受理一般納稅人申請(qǐng)55條,增值稅和所得稅減免申請(qǐng)217戶(hù)，資源綜合利用企業(yè)、福利企業(yè)及所得稅退庫(kù)受理140余戶(hù)，行政許可受理412戶(hù)，各類(lèi)基礎(chǔ)資料的錄入準(zhǔn)確率達(dá)到了100％。二是實(shí)行延時(shí)服務(wù)。推行窗口人員中午值班制、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等制度。窗口前有辦稅人時(shí)窗口人員不能離崗，不處理完納稅人辦稅事宜窗口人員不離崗，只要納稅人有需要，窗口人員隨時(shí)到崗。實(shí)行窗口人員節(jié)假日電話預(yù)留服務(wù)，在省局服務(wù)器開(kāi)啟的情況下，納稅人可在雙休日等非工作時(shí)間預(yù)約窗口人員辦理諸如增值稅專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)等業(yè)務(wù)。辦稅服務(wù)廳工作人員每天堅(jiān)持提前10分鐘上班。三是開(kāi)展提醒服務(wù)。針對(duì)xx縣招商引資力度加大，新辦企業(yè)不斷增多的實(shí)際情況，全程服務(wù)臺(tái)的工作人員將納稅人咨詢(xún)較多的問(wèn)題整理成文，制作了一份具有實(shí)際指導(dǎo)意義的《新辦企業(yè)（個(gè)體戶(hù)）涉稅告知》，指導(dǎo)新增納稅人辦理涉稅事宜。四是開(kāi)展納稅輔導(dǎo)服務(wù)。安排專(zhuān)人接聽(tīng)12366納稅服務(wù)熱線，征期內(nèi)指定業(yè)務(wù)骨干為納稅自助服務(wù)區(qū)、電話咨詢(xún)的納稅人提供幫助。五是深入推行“八不推脫，八無(wú)借口”制度。從接受任務(wù)、首問(wèn)責(zé)任、問(wèn)題回答、ab崗互補(bǔ)、職責(zé)履行、工作協(xié)調(diào)、規(guī)范執(zhí)法等方面規(guī)范大家的待人接物、工作行為，以制度的形式確保服務(wù)落到實(shí)處。此外，窗口人員還簽訂“納稅服務(wù)”承諾書(shū)，把“辦稅流程零障礙、辦稅服務(wù)零距離、廉政建設(shè)零違規(guī)”作為自己的工作職責(zé)，從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，努力實(shí)現(xiàn)“執(zhí)行政策零差錯(cuò)”和“服務(wù)對(duì)象零投訴”。
四、抓信息建設(shè)依托，提科學(xué)管理水平
確立縣局信息化建設(shè)的總體目標(biāo)為“提高支撐能力，提升征管效能”，堅(jiān)持漸進(jìn)、適當(dāng)提升硬件設(shè)備原則，充分利用現(xiàn)有信息資源，針對(duì)實(shí)際存在問(wèn)題適度開(kāi)發(fā)三個(gè)原則，以提供技術(shù)支撐和應(yīng)用能力為主要工作內(nèi)容和重點(diǎn)，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)對(duì)各稅種的監(jiān)控。綜合征管信息系統(tǒng)ctais2、0、征管輔助系統(tǒng)、一般納稅人監(jiān)控系統(tǒng)、征管質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、四小票管理系統(tǒng)、企業(yè)所得稅納稅評(píng)估系統(tǒng)、防偽稅控一機(jī)多票系統(tǒng)、納稅人信息資料“一戶(hù)式”儲(chǔ)存管理等應(yīng)用系統(tǒng)的推廣，加強(qiáng)了對(duì)各稅種的管理，強(qiáng)化了稅源控管，優(yōu)化了納稅服務(wù)，提高了稅收征收率。方便查詢(xún)分析，拓展信息應(yīng)用。利用各種數(shù)據(jù)開(kāi)展稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評(píng)估等工作，查找征管薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)稅源管理。積極推行多種申報(bào)方式和繳款方式，提高辦稅效率。
二是加強(qiáng)了信息化對(duì)科學(xué)化、精細(xì)化促進(jìn)作用。針對(duì)稅收管理的弱點(diǎn)，先后開(kāi)發(fā)了零負(fù)申報(bào)控管系統(tǒng)、稅源聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)、電腦版普通發(fā)票開(kāi)票系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)、網(wǎng)上廉政學(xué)習(xí)的平臺(tái)、職工之家等系統(tǒng)，既為管理工作提供了一定的信息化解決手段，也豐富了大家的工作、學(xué)習(xí)。
三是按照省局要求整合了三大系統(tǒng)。對(duì)綜合征管、防偽稅控、出口退稅三大信息系統(tǒng)進(jìn)行了整合。清理核查修改了ctais和防偽稅控系統(tǒng)的一般納稅人的檔案信息，按時(shí)保質(zhì)保量完成整合任務(wù)。
四是積極做好增值稅“一機(jī)多票”升級(jí)工作。累計(jì)完成增值稅一般納稅人“一機(jī)多票”加載升級(jí)362戶(hù)，推行面達(dá)到100%。圓滿(mǎn)完成“一機(jī)多票”推行工作，比預(yù)定計(jì)劃提前了一個(gè)半月。為了確保“一機(jī)多票”開(kāi)票系統(tǒng)順利推行，根據(jù)我局實(shí)際制定了周密、詳細(xì)的升級(jí)方案和流程，充分利用當(dāng)?shù)孛襟w和稅務(wù)辦稅大廳、淳安國(guó)稅網(wǎng)頁(yè)等，進(jìn)行廣泛宣傳，取得了廣大納稅人的理解和配合。同時(shí)還制作、發(fā)放《致納稅人的一封信》、《一機(jī)多票升級(jí)流程》、《企業(yè)一機(jī)多票升級(jí)通知書(shū)》、《一機(jī)多票升級(jí)指南》等宣傳資料1600多份，先后組織培訓(xùn)4場(chǎng)，做到培訓(xùn)工作全覆蓋。
五是做好ctais2、0維護(hù)工作。積極做好ctais等系統(tǒng)的操作、升級(jí)維護(hù)工作，努力解決各系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真收集好各系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題積極向上協(xié)調(diào)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)發(fā)布，促使ctais2、0系統(tǒng)運(yùn)行更正常更平穩(wěn)。
五、抓隊(duì)伍建設(shè)根本，重實(shí)施“四項(xiàng)工程”
今年來(lái)，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“干在實(shí)處，走在前列”的要求，深入實(shí)施干部隊(duì)伍建設(shè)“四項(xiàng)工程”，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章、樹(shù)立“八榮八恥”社會(huì)主義榮譽(yù)觀教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)劉朱法同志先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)《江澤民文選》、十六屆六中全會(huì)精神等活動(dòng)，打造學(xué)習(xí)型組織，努力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
（一）加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái)，分三個(gè)層面抓好干部政治理論學(xué)習(xí)。一是以科室為單位，抓好干部日常政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論引導(dǎo)人。政治理論學(xué)習(xí)規(guī)定每月不少于二次。先后開(kāi)展了“八榮八恥”榮辱觀，《以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局》和《中華人民共和國(guó)xx法》、學(xué)習(xí)《江澤民文選》、十六屆六中全會(huì)精神等，并展開(kāi)讀文思廉，談體會(huì)活動(dòng)；二是以支部為單位抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章、《憲法》、《2006年黨員讀本》等活動(dòng)。三是抓好局中心理論組學(xué)習(xí)，召開(kāi)了四次中心理論組學(xué)習(xí)會(huì)，通過(guò)聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家老師講課、集中學(xué)習(xí)和心得交流，努力提升干部理論修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念。
2、抓好干部教育培訓(xùn)工作。制定下發(fā)了《xx縣國(guó)家稅務(wù)局2006年教育培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)》，根據(jù)“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目和各類(lèi)人員的相關(guān)培訓(xùn)，積極開(kāi)展干部教育培訓(xùn)，全面提高綜合素質(zhì)。
一是做好最后一批市局全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。截止去年底，我局45歲以下人員還有4人未參加全員培訓(xùn)，今年3月份市局舉辦了最后一批全員培訓(xùn)班，這4名干部全部參加了該次培訓(xùn)。至此，我局已圓滿(mǎn)完成了全員培訓(xùn)任務(wù)。
二是積極做好“六員”培訓(xùn)工作?！傲鶈T”培訓(xùn)是今年干部培訓(xùn)的工作重點(diǎn)，搞好“六員”培訓(xùn)關(guān)鍵是抓好“六員”師資人員的培訓(xùn)，年初，按照市局的要求，確定了“六員”培訓(xùn)師資人員，并積極組織參加培訓(xùn)。一年來(lái)，我局共組織參加了省市局組織的各類(lèi)“六員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)7期，參加培訓(xùn)人員23人次，組織有關(guān)科室人員參加了國(guó)家稅務(wù)總局舉辦的為期4天的管理員業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)，另外，自行舉辦“六員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，參加培訓(xùn)人員183人次。
三是做好干部學(xué)歷、職稱(chēng)考試工作。2006年取得本科學(xué)歷6人，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)4人。全局正式在編干部取得大專(zhuān)以上學(xué)歷的人員共105人，占全局總?cè)藬?shù)92%。其中：大學(xué)本科60人，大學(xué)專(zhuān)科42人，研究生3人。全局45周歲以下干部除了兩名工人編制人員外，全部都取得了大專(zhuān)以上學(xué)歷。另外，目前全局還有在讀研究生6人，在讀大學(xué)本科7人。全局已取得中級(jí)以上職稱(chēng)人員64人,占全局干部總?cè)藬?shù)的56%。其中：高級(jí)會(huì)計(jì)師2人，注冊(cè)會(huì)計(jì)師1人，會(huì)計(jì)師17人，經(jīng)濟(jì)師33人，注冊(cè)稅務(wù)師5人，技師2人，取得了兩個(gè)以上的中級(jí)職稱(chēng)有4人。
四是認(rèn)真抓好干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。進(jìn)行了四次綜合業(yè)務(wù)測(cè)試，通過(guò)業(yè)務(wù)測(cè)試，促使全局干部自覺(jué)地學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高干部的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，積極推進(jìn)防腐倡廉進(jìn)程。
1、抓好教育，構(gòu)筑防線。
一是抓好正、反典型教育。每季度組織干部職工觀看正面示范教育片和反面典型警示片各一次，組織干部參加縣人民法院的庭審旁聽(tīng)活動(dòng)二次，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)案件審理全過(guò)程的形式，用身邊的事教育身邊的人，充分利用自行研制開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)——“廉政之窗”欄目，每月將一些愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔的先進(jìn)典型事跡和反面典型案例等學(xué)習(xí)內(nèi)容上傳至“廉政之窗”網(wǎng)站，要求全局干部職工觀看學(xué)習(xí)，并通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)全局各科室的學(xué)習(xí)考核，確保學(xué)習(xí)及時(shí)到位。二是與檢察院聯(lián)手建立健全預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會(huì)議制度，成立工作聯(lián)絡(luò)小組，建立聯(lián)絡(luò)和交流制度，開(kāi)展預(yù)防涉稅瀆職犯罪教育活動(dòng)；三是開(kāi)展家屬助廉活動(dòng)。邀請(qǐng)家屬召開(kāi)座談會(huì)，通報(bào)廉政情況，暢談助廉打算，落實(shí)助廉舉措，構(gòu)筑家庭防腐防線。四是與縣紀(jì)委聯(lián)合舉辦了“國(guó)稅杯”反腐倡廉書(shū)法競(jìng)賽活動(dòng)。拓展廉政建設(shè)新形式，不斷提醒國(guó)稅干部清廉為稅。
通過(guò)教育，使干部職工明白“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心、常棄非分之想”的道理，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。無(wú)論何時(shí)、何地都要把權(quán)力當(dāng)義務(wù)，當(dāng)責(zé)任，不能把權(quán)力當(dāng)資本，要給權(quán)力套上法律與制度的籠子，防范職務(wù)犯罪。
2、落實(shí)責(zé)任，規(guī)范行為。
一是認(rèn)真履行一崗兩責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任作為一把手工程來(lái)抓，層層抓落實(shí)，形成了橫向到邊、縱向到底，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。繼續(xù)與局屬11個(gè)單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，落實(shí)“五項(xiàng)責(zé)任”。制訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見(jiàn)》。
二是堅(jiān)持“以人為本、以制度管人、管事、管工作”的方針。在嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了《黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》、《xx縣國(guó)稅系統(tǒng)工作人員違反工作制度和影響機(jī)關(guān)效能等問(wèn)題懲戒辦法》，整合、重新出臺(tái)了《xx縣國(guó)稅系統(tǒng)工作人員違反工作制度和影響機(jī)關(guān)效能等問(wèn)題懲戒辦法》。初步形成了一套較為完整的廉政制度建設(shè)體系，為促進(jìn)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作提供了有力的保障。
三是完善節(jié)假日提醒教育制度。每逢“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”節(jié)假期間，都向每一位干部職工發(fā)放《節(jié)日期間廉政建設(shè)提醒單》，對(duì)全體干部開(kāi)展節(jié)日期間廉政特別提醒活動(dòng)，重申加強(qiáng)節(jié)日期間廉潔自律工作的有關(guān)要求。
3、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格追究。
一是開(kāi)展經(jīng)費(fèi)審查和商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理。對(duì)局工會(huì)2005年度財(cái)務(wù)開(kāi)支情況進(jìn)行審計(jì)；成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)政府采購(gòu)、信息化建設(shè)、稅控器具推廣應(yīng)用、注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)管理、機(jī)關(guān)辦公生活用品采購(gòu)、固定資產(chǎn)處置和稅務(wù)稽查、稅額核定、納稅信用等級(jí)評(píng)定、各類(lèi)涉稅事項(xiàng)審批等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展自查自糾專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)大宗物品采購(gòu)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的監(jiān)察力度。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)總局的廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員4人進(jìn)行了述職述廉，紀(jì)檢組長(zhǎng)按照廉政談話要求對(duì)10名中層干部進(jìn)行了廉政談話。開(kāi)展了稅收工作人員（稅源管理二、四科共4名人員）面向納稅人公開(kāi)述職述廉民主測(cè)評(píng)活動(dòng)。擴(kuò)大了納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，拓寬了社會(huì)對(duì)稅務(wù)執(zhí)法行為的監(jiān)督途徑，同時(shí)也有效促進(jìn)了各項(xiàng)稅收管理制度和服務(wù)措施的落實(shí)，提升了國(guó)稅機(jī)關(guān)的依法行政水平和服務(wù)水平。
三是穩(wěn)步推進(jìn)管理員與納稅人簽訂《廉政、服務(wù)承諾書(shū)》制度。在去年的基礎(chǔ)上（增值稅納稅人）今年向所得稅企業(yè)、大個(gè)體工商戶(hù)等范圍推進(jìn)。
四是認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法檢查、監(jiān)察和行政效能督查工作。按照“在崗、在行、在狀態(tài)”的要求，實(shí)行事前審批、事后核銷(xiāo)，嚴(yán)格監(jiān)督擅離崗位、擅離職守行為，督促落實(shí)“四條禁令”，全年督查60余次，共查處違章人員4人，經(jīng)濟(jì)處罰2250元。同時(shí)對(duì)稽查、政策法規(guī)、管理崗位進(jìn)行執(zhí)法檢查、監(jiān)察，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，共過(guò)錯(cuò)追究9人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題、解決問(wèn)題。
五是簽訂基建工作廉政責(zé)任書(shū)。針對(duì)我局目前建設(shè)新辦公大樓，基建工作任務(wù)較重的實(shí)際，將廉政工作延伸進(jìn)入基建領(lǐng)域，由縣局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)直接參與基建有關(guān)工作，實(shí)行實(shí)時(shí)實(shí)事實(shí)地監(jiān)督，并簽訂基建工作廉政責(zé)任書(shū)，有效發(fā)揮監(jiān)督作用。
六是認(rèn)真受理來(lái)信來(lái)訪，加大查處力度。把案件的查處工作納入崗位目標(biāo)考核辦法中，不斷拓寬、暢通信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。收到上級(jí)交辦2件，已全部結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)100％；并將結(jié)果及時(shí)反饋有關(guān)人員，及時(shí)維護(hù)了群眾的利益。
通過(guò)上述措施，全年無(wú)一人違法違紀(jì)，共15人上繳禮金禮券19張計(jì)金額8300元，上交禮物1人次，計(jì)金額300元，拒收禮物1人次計(jì)金額元。
（三）積極開(kāi)展“四項(xiàng)工程”建設(shè)
一是分別制訂了縣局“四項(xiàng)工程”的實(shí)施細(xì)則和規(guī)劃。明確了黨建工程要在學(xué)好黨章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，積極開(kāi)展建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)；人才工程要以加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)教育，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)干部應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新變化的各種能力；文化工程要圍繞“依法科學(xué)創(chuàng)新，致力聚財(cái)為國(guó)；團(tuán)結(jié)清廉文明，構(gòu)建和諧國(guó)稅”的總體目標(biāo)和要求，以加強(qiáng)精神文化建設(shè)為核心，進(jìn)一步強(qiáng)化制度文化建設(shè)、行為文化和物態(tài)文化建設(shè)，樹(shù)立良好的國(guó)稅形象。平安工程要圍繞健全制度，規(guī)范執(zhí)法，強(qiáng)化監(jiān)督總體思路，把“平安國(guó)稅”建設(shè)貫穿于日常稅收工作之中，努力構(gòu)建廉政文化，確保干部隊(duì)伍“廉政建設(shè)不違紀(jì)、稅收?qǐng)?zhí)法不瀆職、工作生活無(wú)事故”的總體要求。
二是積極落實(shí)實(shí)施“四項(xiàng)工程”建設(shè)。根據(jù)省局“四項(xiàng)工程”建設(shè)目標(biāo)要求xx縣局實(shí)施細(xì)則，我局積極落實(shí)并全面開(kāi)展布置了有關(guān)工作。
在落實(shí)黨建工程方面，我局建立健全黨建工作機(jī)制，研究確定了縣局“貫穿一條主線、把握四個(gè)圍繞、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、突出六個(gè)深化、做好十項(xiàng)工作”的黨建工作計(jì)劃，根據(jù)黨建工作目標(biāo)，制訂了相關(guān)考核辦法，與局屬黨支部簽訂了黨建工作責(zé)任狀，積極開(kāi)展了創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位和基層先進(jìn)黨組織活動(dòng)，到幫扶結(jié)對(duì)村嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村開(kāi)展了黨員服務(wù)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮譽(yù)觀專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并以建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”為題，進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。還開(kāi)展了“緬懷先烈葆先進(jìn)紅色之旅”活動(dòng)，到上饒集中營(yíng)等地參觀受教育。建立了黨員干部遠(yuǎn)程教育終端站，拓寬黨建教育新途徑，按要求組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，共組織參加觀看視頻學(xué)習(xí)教育活動(dòng)7次，參加學(xué)習(xí)教育人員達(dá)152人次。
在落實(shí)人才工程方面，主要加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。制訂全年干部培訓(xùn)和教育計(jì)劃，系統(tǒng)、全面地進(jìn)行干部培訓(xùn)；選派征管業(yè)務(wù)骨干到大連參加師資培訓(xùn)，充實(shí)縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)師資骨干力量，切實(shí)提高干部業(yè)務(wù)技能。鼓勵(lì)干部職工積極參加提升學(xué)歷和職稱(chēng)水平教育，全面提高干部隊(duì)伍文化素質(zhì)。按要求建立了“六員”師資人才庫(kù)，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，積極開(kāi)展各類(lèi)人才的教育培訓(xùn)。認(rèn)真做好省市局人才庫(kù)人才的報(bào)送工作，向省市局報(bào)送各類(lèi)人才9人，其中2人進(jìn)入省局人才庫(kù)，5人進(jìn)入市局人才庫(kù)。做好后備干部的考察選拔工作。
在落實(shí)文化工程方面，緊緊抓住國(guó)稅精神文化建設(shè)這根主弦，通過(guò)加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，教育干部職工牢記“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的工作宗旨，努力培育淳安國(guó)稅新型團(tuán)隊(duì)精神。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度文化建設(shè)，強(qiáng)化行為文化建設(shè)，搞好物態(tài)文化建設(shè)。建立健全制度，完善征管體制機(jī)制和機(jī)關(guān)管理制度，健全納稅服務(wù)體系，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作，努力探索豐富干部文體生活的新途徑、新方法，建立文化走廊，在縣局辦公大樓走廊上懸掛設(shè)置書(shū)法作品或廉政警言警句等，組織開(kāi)展“1+1”興趣小組活動(dòng)，開(kāi)展登山、攝影、乒乓球、太極拳及讀書(shū)書(shū)法等興趣活動(dòng)，不斷增強(qiáng)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在落實(shí)平安國(guó)稅工程方面，深入開(kāi)展廉政教育，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政理論納入局黨組中心理論組學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)行各科室政治理論學(xué)習(xí)，由縣局監(jiān)察室參與督查制度，組織部分中層干部和有關(guān)人員參加人民法院（腐敗案例）庭審旁聽(tīng)活動(dòng)，并在局域網(wǎng)上開(kāi)通“廉政之窗”學(xué)習(xí)園地。首次開(kāi)展了稅收管理員向納稅人公開(kāi)述職述廉活動(dòng)。與檢察院、地稅聯(lián)合建立了預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會(huì)議制度，努力構(gòu)建和諧外部環(huán)境，開(kāi)展了“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，舉辦廉政書(shū)法比賽，構(gòu)建廉政文化走廊，展出廉政文化圖片，創(chuàng)作廉政文藝節(jié)目等。
（四）積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一是進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對(duì)2005年向社會(huì)各界征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、剖析，切實(shí)抓好整改。針對(duì)署名提的意見(jiàn)、建議全部都進(jìn)行了回復(fù)；針對(duì)反映的問(wèn)題，全部下發(fā)整改書(shū)的形式要求局屬各單位進(jìn)行自查、整改，并把自查、整改情況以書(shū)面形式上報(bào)局滿(mǎn)意辦；不屬于我局職能管轄的，及時(shí)反饋給有關(guān)職能部門(mén)處理。同時(shí)積極向社會(huì)各界征求意見(jiàn)和建議，向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、人大代表、政協(xié)委員、黨代表及部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)放《涉農(nóng)稅收選編》、《稅收優(yōu)惠政策選編》1400余份，向納稅人發(fā)放評(píng)議表200份，廣泛向社會(huì)各界征求工作意見(jiàn)和建議；組織特邀行風(fēng)監(jiān)督員分三個(gè)組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、部門(mén)開(kāi)展明查暗訪工作，加強(qiáng)制約和管理，防止不廉潔行為的發(fā)生。
二是積極開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意基層站所（辦事窗口）”活動(dòng)。按照創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意基層窗口”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和評(píng)選考核辦法，認(rèn)真抓好創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)選考核，確保創(chuàng)建活動(dòng)富有成效。通過(guò)督促檢查，指出存在的不足，及時(shí)整改到位，順利地通過(guò)了市局檢查組的督查，得到了市局好評(píng)。我局辦稅服務(wù)廳獲“xx市文明辦事窗口”候選單位，并向全市進(jìn)行公示評(píng)選，現(xiàn)被評(píng)為xx市國(guó)稅系統(tǒng)“人民滿(mǎn)意基層窗口”。
三是扎實(shí)做好文明創(chuàng)建工作。按照縣委縣政府的要求，下發(fā)了《xx縣國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展深化文明禮儀宣傳教育活動(dòng)的通知》，號(hào)召全局干部職工說(shuō)文明話，唱文明歌，辦文明事，做文明人；積極做好文明單位的參評(píng)復(fù)評(píng)工作，稽查局連續(xù)五年被命名為“全省國(guó)稅系統(tǒng)文明單位”,計(jì)劃征收科連續(xù)三年被評(píng)為“xx市國(guó)稅系統(tǒng)青年文明號(hào)”,縣局在上年度被xx縣委、縣政府評(píng)為縣級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，成功創(chuàng)建xx市市級(jí)文明單位（即將下文），并獲2005年度“xx市國(guó)稅系統(tǒng)文明單位”。辦稅服務(wù)廳積極爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)巾幗文明示范崗”活動(dòng)，成效菲然，已獲通過(guò)（即將下文）。與嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村開(kāi)展“雙百結(jié)對(duì)，文明共建”活動(dòng)，被評(píng)為xx市“雙千結(jié)對(duì)，文明共建”先進(jìn)單位。
（五）規(guī)范內(nèi)部管理，推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)。
一是加強(qiáng)干部管理。做好干部職工的日常工資晉升工作。今年共辦理正常晉升職務(wù)工資9人，級(jí)別工資晉升15人（其中5人為連續(xù)三年考核優(yōu)秀增資），辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升加資5人。做好干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的任免工作，共辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升報(bào)批手續(xù)3人。做好新錄用公務(wù)員的考察錄用工作，2006年，我局新錄用兩名公務(wù)員，我們組織人員先后赴寧波、蕭山對(duì)兩位任聘對(duì)象進(jìn)行了實(shí)地考察，辦理了各項(xiàng)正式錄用手續(xù)，并按要求安排新錄用公務(wù)員到各科室熟悉情況，赴省稅務(wù)培訓(xùn)中心進(jìn)行初任培訓(xùn)，做好試用期的考核考察工作。
做好離退休干部管理服務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)退休干部的政治待遇和生活待遇。給老干部黨支部訂閱有關(guān)報(bào)刊雜志，充實(shí)老干部的政治生活和精神食糧。對(duì)退休干部應(yīng)享受的工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼，津貼都能按時(shí)足額發(fā)放，凡按規(guī)定進(jìn)行工資、補(bǔ)貼調(diào)整時(shí)，都及時(shí)辦理報(bào)批手續(xù)，按時(shí)發(fā)給；及時(shí)為異地安置退休老干部辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)；10月份組織老干部到縣一醫(yī)院進(jìn)行了體檢，11月份組織了老干部們赴香港、澳門(mén)旅游療養(yǎng)。過(guò)年過(guò)節(jié)走訪慰問(wèn)了退休老干部，把組織的關(guān)懷體現(xiàn)給每個(gè)老干部。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)和基建管理工作。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算管理，繼續(xù)堅(jiān)持保證重點(diǎn)支出需要，嚴(yán)格控制一般性支出。積極履行財(cái)務(wù)服務(wù)職能，做好財(cái)務(wù)后勤保障工作，及時(shí)糾正“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)”、“現(xiàn)金使用”、“采購(gòu)審批”等方面存在的問(wèn)題，建立了物資進(jìn)出庫(kù)登記簿，完善了物資管理。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理登記造冊(cè)，基層管理站的房產(chǎn)拍賣(mài)后，積極做好土地證和產(chǎn)權(quán)證的過(guò)戶(hù)等工作，并且做好大市、姜家、汾口房產(chǎn)的租賃和“一戶(hù)一表”的安裝工作。
加快推進(jìn)新辦公大樓的建造。先后完成了新辦公大樓的土石方開(kāi)挖和大樓圖紙招標(biāo)工作、土石方開(kāi)挖工程，大樓內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也已完成，并在《今日千島湖》報(bào)上予以公示。辦公大樓即將開(kāi)始主體建設(shè)，進(jìn)行全面招標(biāo)。
三是抓好后勤保障工作。對(duì)接待辦法作了進(jìn)一步改進(jìn)，本著開(kāi)源節(jié)支的原則，嚴(yán)格按照貨比三家的辦法努力做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，確保接待經(jīng)費(fèi)支出更合理、更節(jié)儉、更高效。接待用餐自帶煙酒，住宿盡量安排廉價(jià)賓館，游湖多爭(zhēng)免費(fèi)門(mén)票。2006年，共接待886人次，節(jié)約門(mén)票費(fèi)用10萬(wàn)余元；節(jié)約住宿費(fèi)用5萬(wàn)余元。抓好車(chē)船隊(duì)管理。在對(duì)車(chē)輛年度維修費(fèi)用繼續(xù)實(shí)行按車(chē)定額包干制度的基礎(chǔ)上，重新確定了維修費(fèi)用，使車(chē)船管理更加規(guī)范，科學(xué)，有效地節(jié)約了開(kāi)支，取得較好效果。
四是做好結(jié)對(duì)幫扶等社會(huì)公益活動(dòng)。充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的助手作用，參加潔美大行動(dòng)4次，結(jié)對(duì)幫扶助學(xué)10位，個(gè)人捐款達(dá)32620余元。與嚴(yán)家鄉(xiāng)（現(xiàn)已并入王阜鄉(xiāng)）大社村結(jié)對(duì)幫扶，投入幫扶資金3萬(wàn)余元，為該村道路硬化、購(gòu)置炒茶機(jī)、裝修黨員活動(dòng)室等項(xiàng)目。參加志愿志活動(dòng)30余人次，義務(wù)獻(xiàn)血20余人次。開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，單位和個(gè)人捐款45300元。組織參加迎國(guó)衛(wèi)復(fù)檢巡視檢查和社區(qū)夜間巡邏活動(dòng)等。
此外還努力做好檔案管理、綜合治理等方面工作，圓滿(mǎn)完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇七
(一)加強(qiáng)各級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平有所提升
1、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
在工作中始終堅(jiān)持黨管干部和民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》和總局黨組印發(fā)的《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作辦法(暫行)》的程序和要求，組織好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用。每次領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、調(diào)整，都依據(jù)有關(guān)文件規(guī)定和市局黨組要求，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名、推薦、資格審查、面試、民主測(cè)評(píng)、組織考察、黨組確定、公示等程序進(jìn)行，對(duì)經(jīng)局黨組研究確定任職的人員，都組織進(jìn)行了談話，并及時(shí)辦理相關(guān)任免手續(xù)和報(bào)備。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和管理進(jìn)一步強(qiáng)化。
20xx年以來(lái)，先后協(xié)助省局完成了對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)班子20xx年度的考核和確定為優(yōu)秀等次干部的公示。撰寫(xiě)完成了全系統(tǒng)基層局和機(jī)關(guān)處室正職領(lǐng)導(dǎo)干部的年度評(píng)鑒。組織全系統(tǒng)基層局班子成員和處級(jí)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)工作。
根據(jù)《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于深入開(kāi)展整治用人上不正之風(fēng)工作的通知》要求，認(rèn)真組織收聽(tīng)收看了總局視頻會(huì)議，部署和落實(shí)了對(duì)錢(qián)局長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí)，及時(shí)修訂完善了市局有關(guān)選人用人方面的制度規(guī)定，并在全系統(tǒng)統(tǒng)一開(kāi)展了“一報(bào)告、兩評(píng)議”工作。
3、巡視檢查工作開(kāi)展扎實(shí)有效。
根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《遼寧省國(guó)家稅務(wù)局巡視工作暫行規(guī)定》和《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)巡視工作的意見(jiàn)》，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)各基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督檢查，經(jīng)市局黨組研究同意，制發(fā)了《xx市國(guó)家稅務(wù)局基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員巡視的辦法》。根據(jù)《辦法》要求和市局黨組的安排，完成了對(duì)xx區(qū)局和第四稽查局的巡視檢查任務(wù)。
4、后備干部的培養(yǎng)和使用規(guī)范有序。
根據(jù)市局黨組意見(jiàn)和副處級(jí)后備干部選拔工作方案，在對(duì)個(gè)別干部的有關(guān)情況進(jìn)行了核查和匯報(bào)，起草并下發(fā)了后備干部選拔結(jié)果通知，對(duì)進(jìn)入副處級(jí)后備干部隊(duì)伍的人員在全系統(tǒng)進(jìn)行了公布，并組織了集體談話，提出了具體要求。今年全系統(tǒng)提拔使用的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和北三市一縣局班子副職，全部從后備干部中選拔產(chǎn)生。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)以機(jī)構(gòu)改革為重心的各項(xiàng)工作，干部人事制度改革成果進(jìn)一步鞏固
1、扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
依據(jù)《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革意見(jiàn)》及相關(guān)通知要求，將市局有關(guān)機(jī)構(gòu)改革的文件材料按時(shí)上報(bào)了總局。根據(jù)總局批復(fù)意見(jiàn)，多次組織召開(kāi)機(jī)關(guān)處室和基層局座談會(huì)，三次前往北三市一縣局現(xiàn)場(chǎng)辦公聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，就職責(zé)劃分和基層局機(jī)構(gòu)設(shè)置等問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)討論后最終形成了工作指導(dǎo)意見(jiàn)下發(fā)各基層局。對(duì)基層局上報(bào)的機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)都進(jìn)行逐一審核批復(fù)。
2、進(jìn)一步做好收入分配制度改革工作。
加強(qiáng)工資總額計(jì)劃管理，規(guī)范工資審批權(quán)限和程序。完成了退休人員退休費(fèi)的審批和新錄用分配人員工齡及工資待遇的'確定工作。對(duì)符合條件人員晉升了級(jí)別工資和薪級(jí)工資。按照總局的安排，認(rèn)真落實(shí)中央六部委統(tǒng)一部署和要求，做好市局系統(tǒng)規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作。配合督察內(nèi)審處完成總局工作組對(duì)我局進(jìn)行的審計(jì)工作。
3、順利完成離退休人員津貼補(bǔ)貼規(guī)范工作。
根據(jù)中紀(jì)委[20xx]41號(hào)和[20xx]3號(hào)文件精神，對(duì)全系統(tǒng)離退休干部的津貼補(bǔ)貼進(jìn)行了規(guī)范。針對(duì)離退休干部高度關(guān)注，政策性強(qiáng)、工作要求高、操作難度大、時(shí)間跨度長(zhǎng)、工資專(zhuān)干普遍比較年輕的實(shí)際，經(jīng)相關(guān)部門(mén)同志的共同努力，順利完成了全系統(tǒng)離退休干部的津補(bǔ)貼規(guī)范工作。
（三）實(shí)施嚴(yán)格科學(xué)規(guī)范管理，隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量明顯提高
一方面嚴(yán)格公務(wù)員隊(duì)伍管理。組織完成了市局機(jī)關(guān)年度考核工作和全系統(tǒng)年度考核驗(yàn)收工作。堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則，認(rèn)真做好錄用計(jì)劃編制及20xx年度公務(wù)員錄用工作。另外，根據(jù)省局統(tǒng)一安排，參加了公路養(yǎng)路費(fèi)征稽管理人員的考錄面試，并組織對(duì)入圍人員進(jìn)行了體檢和政審，上報(bào)了相關(guān)錄用審批材料。完成了20xx年度軍轉(zhuǎn)干部的接收安置任務(wù)，并按要求及時(shí)辦理了相關(guān)報(bào)到手續(xù)。
另一方面規(guī)范勞務(wù)用工管理。認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)合同法及各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)勞務(wù)用工管理的要求，實(shí)行總量控制，嚴(yán)格報(bào)批程序和日常管理。按照管理辦法嚴(yán)格日常管理，按時(shí)發(fā)放和劃撥勞務(wù)人員工資。按制度規(guī)定辦理合同簽訂或解除手續(xù)，注意及時(shí)與勞務(wù)派遣公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
（四）扎實(shí)抓好基礎(chǔ)工作和部門(mén)自身建設(shè)，人事工作基石進(jìn)一步夯實(shí)
1、做好檔案管理的硬軟件建設(shè)。
為進(jìn)一步提高檔案管理水平，在全系統(tǒng)開(kāi)展了以是否按管理權(quán)限存放，材料是否完整齊全，裝訂是否符合要求為主要內(nèi)容的干部檔案清查核對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作。
2、及時(shí)完成人事信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)和數(shù)據(jù)維護(hù)工作。
完成了20xx年度人事、工資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和各類(lèi)報(bào)表材料、文件資料的歸檔裝訂工作，以及年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)信息等數(shù)據(jù)的維護(hù)。按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行了公開(kāi)發(fā)布。
3、編印完成了業(yè)務(wù)工作手冊(cè)。
為進(jìn)一步提升人事干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高人事工作質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際工作需要，對(duì)20xx年編制的人事部門(mén)主要業(yè)務(wù)工作及流程進(jìn)一步補(bǔ)充修訂和完善。同時(shí)，按照全面細(xì)致，突出實(shí)用的原則，將—20xx年度有關(guān)公務(wù)員管理、工資獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)、出國(guó)境管理、考勤休假、勞務(wù)用工管理、離退休干部及遺屬管理等八個(gè)方面的文件進(jìn)行收編匯總，印制完成了《人事工作實(shí)用手冊(cè)（第七冊(cè)）》，并下發(fā)各基層局參閱使用。
二、明年工作打算
20xx年人事工作將繼續(xù)按照總局人事工作會(huì)議精神和市局黨組的部署、要求，以“改革、創(chuàng)新、規(guī)范”為目的，深化各項(xiàng)人事制度改革，創(chuàng)新體制機(jī)制；進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)人才資源基礎(chǔ)；強(qiáng)化人事人才工作的服務(wù)職能，增強(qiáng)各級(jí)人事部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)人事工作全面發(fā)展，為全局完成以組織稅收收入為中心的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的人事人才保障。
一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬人事管理工作。緊緊抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持人事工作以人為本，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持人事管理工作為稅收工作全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《綱要》。按照上級(jí)指示精神和文件要求，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx-深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施意見(jiàn)，并抓好《綱要》的貫徹執(zhí)行。
三是開(kāi)展全系統(tǒng)人力資源情況調(diào)查。針對(duì)20xx年編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的實(shí)際，以及對(duì)干部隊(duì)伍連續(xù)三年進(jìn)行較大數(shù)量大學(xué)生干部補(bǔ)充的情況，對(duì)全系統(tǒng)人力資源現(xiàn)狀再次進(jìn)行全面、系統(tǒng)地調(diào)研，摸清人力資源底數(shù)，為今后一個(gè)時(shí)期市局的人事工作開(kāi)展提供了全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，進(jìn)而為一線稅收工作提供更加強(qiáng)有力的人才保障和人才支撐。
四是做好編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的后續(xù)工作。嚴(yán)格按照《干部任用條例》和領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、監(jiān)督管理機(jī)制，按照新的編制配備好領(lǐng)導(dǎo)干部，進(jìn)一步理順人員編制、職責(zé)劃分等相關(guān)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)興島和花園中兩個(gè)新成立基層局人事工作的指導(dǎo)。根據(jù)機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整情況，對(duì)全系統(tǒng)工作人員工作證進(jìn)行制作換發(fā)。
五是有計(jì)劃組織開(kāi)展巡視檢查。按照巡視工作要求，在對(duì)今年巡視檢查工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善巡視工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)人員調(diào)配和培訓(xùn)，有計(jì)劃地對(duì)部分基層局進(jìn)行巡視檢查。
六是認(rèn)真做好公務(wù)員錄用工作。根據(jù)公務(wù)員錄用工作實(shí)際，加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)，積極配合和參與新錄用公務(wù)員面試、體檢、考核等工作，保證錄用的質(zhì)量。
七是加強(qiáng)督促檢查。一要加強(qiáng)人員日?？己藱C(jī)制，把握好各級(jí)各層次人員的進(jìn)出關(guān)，確保日常的工作秩序和工作成效。二要加強(qiáng)干部人事檔案管理和人事管理系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。三要加強(qiáng)對(duì)基層局人事管理部門(mén)的考核監(jiān)督。通過(guò)各種途徑提高人員素質(zhì)，規(guī)范工作程序。四要加強(qiáng)規(guī)章制度的督促落實(shí)工作。通過(guò)定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促改正。
八是抓好人事部門(mén)業(yè)務(wù)建設(shè)。以修訂完成的《人事工作業(yè)務(wù)流程（試行）》為基礎(chǔ)，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革部門(mén)人員調(diào)整變化情況，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全系統(tǒng)人事干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平，更好地為稅收一線提供服務(wù)保障。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇八
今年以來(lái)，我們股認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央八項(xiàng)規(guī)定，緊緊圍繞縣局總體工作思路，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為依托，踏實(shí)工作，積極為納稅人排憂(yōu)解難，熱情為納稅人服務(wù)，堅(jiān)持秉公執(zhí)法、依法辦稅，自覺(jué)維護(hù)國(guó)稅部門(mén)的良好形象，不斷提升張北稅收征管水平。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
2015
年是稅政征管業(yè)務(wù)工作最重要的一年，為了確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，我們股在認(rèn)真抓好干部培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，利用納稅人學(xué)校切實(shí)搞好納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
10%
的典型調(diào)查，典型調(diào)查內(nèi)容，不僅包括面積等定額依據(jù)，還包括納稅人實(shí)際的房租、雇用人員工資，行業(yè)毛利率，把工作做扎實(shí)，為制定較為準(zhǔn)確的定額依標(biāo)準(zhǔn)提供可靠依據(jù)。
為了加快
“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”的推廣應(yīng)用，切實(shí)降低納稅人辦稅時(shí)間與辦稅成本，提高稅法遵從度，我股協(xié)同辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)股局采取多項(xiàng)措施積極推行“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅。
一是建立了責(zé)任制，將任務(wù)層層分解到各股、各稅收管理員，做到任務(wù)明確、時(shí)限明確、責(zé)任明確。
二是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行深入動(dòng)員，研究措施，布置任務(wù)，并對(duì)全力推行“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅工作提出了完成要求和時(shí)限。
三是加大宣傳力度。針對(duì)一些納稅人對(duì)“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”不太了解的情況，我們就“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅注冊(cè)、登錄、使用等制作了“操作說(shuō)明單”，免費(fèi)發(fā)放給廣大納稅人。并在服務(wù)大廳、國(guó)稅外網(wǎng)上張貼公告進(jìn)行宣傳，使廣大納稅人更為深入地了解“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。舉辦了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅推廣運(yùn)用培訓(xùn)，組織全體干部學(xué)習(xí)相關(guān)文件，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”系統(tǒng)功能，使全體干部熟悉功能、熟練操作、能夠指導(dǎo)。利用稅法解讀日，專(zhuān)門(mén)對(duì)納稅人進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)功能、如何注冊(cè)登錄、如何運(yùn)用等方面進(jìn)行講解，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。
五是優(yōu)化后續(xù)服務(wù)。在加強(qiáng)對(duì)納稅人應(yīng)用培訓(xùn)的同時(shí)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為一些不會(huì)用或者操作不熟練的納稅人作輔導(dǎo)、解答疑難，為“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅的用戶(hù)解決業(yè)務(wù)和技術(shù)上的問(wèn)題，從而保證“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國(guó)稅推廣工作順利進(jìn)行。
2015
年是績(jī)效推進(jìn)年，為切實(shí)做好績(jī)效管理推行，縣局將績(jī)效辦設(shè)到了辦公室。在縣局績(jī)效管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，績(jī)效辦分別從機(jī)構(gòu)設(shè)立、制度建設(shè)、組織學(xué)習(xí)、指標(biāo)研究、系統(tǒng)推行等五個(gè)方面抓落實(shí)。
績(jī)效管理信息系統(tǒng)作為績(jī)效管理工作的平臺(tái)和載體，承載著整個(gè)工作的運(yùn)行，績(jī)效辦通過(guò)前期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家掌握了各崗位的操作方法及注意事項(xiàng)，系統(tǒng)運(yùn)行后我局本著具體操作細(xì)、部門(mén)審核精、績(jī)效辦把關(guān)嚴(yán)三個(gè)原則，按時(shí)保質(zhì)的完成了啟動(dòng)、制定、審核、分解、補(bǔ)錄工作。
為保證升級(jí)版在全省的順利推行，縣局成立增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。組長(zhǎng)由縣局一把手擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各位副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由政策法規(guī)股、信息中心、征管股負(fù)責(zé)人組成。主要負(fù)責(zé)安排部署全縣升級(jí)版推行工作，統(tǒng)籌把握推行工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決推行過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。辦公室設(shè)在政策法規(guī)股，主任由主管局長(zhǎng)趙海濱兼任，副主任由稅政征管股股長(zhǎng)徐平兼任，成員由信息中心、各稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人組成，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決定、意見(jiàn)，負(fù)責(zé)制定全縣推行工作方案，負(fù)責(zé)推行工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)服務(wù)單位的監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)稅控裝置初始化和發(fā)行，負(fù)責(zé)發(fā)票用量測(cè)算及供應(yīng)等工作，負(fù)責(zé)升級(jí)版系統(tǒng)的宣傳和落實(shí)工作。
1.0
版）》在
4
月
1
日按時(shí)推行。
4
月份首次為馬利食品辦理了出口退稅
55
萬(wàn)元，整個(gè)辦理流程規(guī)范到位。
二是于
5
月
1
日順利推行了《全國(guó)稅收征管規(guī)范（
1.0
版）》，
5
月
8
日我局舉行了全員培訓(xùn)，并對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行了安排部署。目前，參加市局培訓(xùn)的師資人員正在分口進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計(jì)劃后期組織一次全員征管規(guī)范測(cè)試。
三是對(duì)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納服規(guī)范
(2.1
版
)
》活頁(yè)更新和落地情況進(jìn)行了全面落實(shí)，在辦稅服務(wù)廳擺放了《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納服規(guī)范》全本供納稅人查閱；窗口人員人手一冊(cè)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納服規(guī)范》活頁(yè)供隨時(shí)翻閱。
四是多形式搞培訓(xùn)。從規(guī)范
1.0
版到現(xiàn)在的
2.1
版，以及退稅規(guī)范、征管規(guī)范的相繼出臺(tái)，我局共組織了不同規(guī)模的
6
2.1
版推行后，我局及時(shí)下發(fā)了更新說(shuō)明，使一線人員及時(shí)了解升級(jí)版規(guī)范并在實(shí)際工作中對(duì)照學(xué)習(xí)，按照標(biāo)準(zhǔn)從優(yōu)原則，明確了各服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥及時(shí)解決，確保嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范要求的資料、流程和時(shí)限辦理納稅人涉稅業(yè)務(wù)。
五是加強(qiáng)銜接?！度珖?guó)稅收征管規(guī)范
1.0
》推行后，進(jìn)一步明確了辦稅服務(wù)廳與稅源管理部門(mén)的工作流程和工作職責(zé)。特別是對(duì)于稅源管理部門(mén)相比以前的一些工作流程發(fā)生了很大的變化。對(duì)此，我們一方面組織征管、分局、稽查將新規(guī)范內(nèi)容學(xué)深學(xué)透，另一方面還要結(jié)合服務(wù)規(guī)范確保在程序上符合規(guī)范。對(duì)此，我們近期專(zhuān)門(mén)調(diào)整了辦稅服務(wù)廳“值班長(zhǎng)”崗位，增加了稅務(wù)分局、稅政征管和納稅服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦稅廳負(fù)責(zé)人一同擔(dān)任“值班長(zhǎng)”。通過(guò)實(shí)際操作，增強(qiáng)兩個(gè)環(huán)節(jié)人員對(duì)兩個(gè)規(guī)范銜接的理解，確保前后臺(tái)工作有序銜接。
為順利完成金稅三期工程正式上線工作，根據(jù)省局制定的實(shí)施方案，市局制定的《張家口市國(guó)家稅務(wù)局金稅三期工程正式上線實(shí)施方案》及《張家口市國(guó)家稅務(wù)局金稅三期工程優(yōu)化版實(shí)際業(yè)務(wù)壓力測(cè)試方案》，我局結(jié)合工作實(shí)際也制定了相應(yīng)的方案，同時(shí)組織全局各業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，嚴(yán)密部署，認(rèn)真組織實(shí)施，全力保障我縣金稅三期上線工作的圓滿(mǎn)成功。
省局下達(dá)任務(wù)后，我股作為我局風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)辦公室及時(shí)組織各稅務(wù)分局及各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)工作例會(huì)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)分類(lèi)逐條進(jìn)行了布置安排，對(duì)省市局下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建議，逐條進(jìn)行了全員學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)控，要求各分局組織相關(guān)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并按規(guī)定時(shí)間向各對(duì)口股室提交紙質(zhì)核查報(bào)告進(jìn)行初審，各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員不準(zhǔn)自行辦結(jié)任務(wù)。初審后對(duì)口股室將紙質(zhì)核查報(bào)告按風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)類(lèi)型劃分分別由督辦主管局長(zhǎng)進(jìn)行全面審核，確認(rèn)疑點(diǎn)排除后簽字確認(rèn)，符合要求的進(jìn)行辦結(jié)錄入稅源管理平臺(tái)，不符合要求的做回退處理。有效促進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)辦結(jié)質(zhì)量的提高。
為全面落實(shí)小微企業(yè)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，
2015
2015
年，我局還將落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策列入績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目，以個(gè)人重點(diǎn)工單方式下發(fā)各稅收管理員，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考評(píng)。
2015
年我局符合小微企業(yè)條件的
117
戶(hù)。截止
6
月
30
日盈利企業(yè)
18
戶(hù)，享受小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策
18
戶(hù)，減免稅額
3.08
萬(wàn)元，惠及面達(dá)
100%
。
認(rèn)真組織完成了參加
2014
年度
804
戶(hù)企業(yè)年度所得稅匯算清繳工作，較上年增加
223
戶(hù)
,
匯算面達(dá)到
100%
。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇九
今年上半年，我們國(guó)家稅務(wù)局信訪工作取得哪些成績(jī)，還有哪些不足，來(lái)寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
今年上半年，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件(次)。其中上級(jí)交辦 件，群眾來(lái)信件，來(lái)訪批
人(次);重復(fù)來(lái)信件，重復(fù)來(lái)訪批人(次);署名舉報(bào)件。
群眾反映的主要問(wèn)題有：
1、建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)信訪工作。建立“首問(wèn)”責(zé)任制，對(duì)每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪，都要給予合理的答復(fù)。各單位
先進(jìn)性教育
活動(dòng)辦公室都充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做好信訪工作。 2、加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《報(bào)》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地址、查詢(xún)信訪事項(xiàng)處理及結(jié)果方式等向社會(huì)公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標(biāo)語(yǔ)，設(shè)點(diǎn)接受群眾咨詢(xún)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)組織舉辦村(居委會(huì))、股所隊(duì)站室負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制。屬于哪一級(jí)的問(wèn)題，就監(jiān)督哪一級(jí)解決;屬于哪個(gè)部門(mén)解決的，就督促哪個(gè)部門(mén)解決，而不把矛盾上交，及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標(biāo)考核。對(duì)轉(zhuǎn)辦案件，隨時(shí)跟蹤，限期要求相關(guān)部門(mén)報(bào)送處理結(jié)果，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件，使群眾的的來(lái)信來(lái)訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機(jī)制，及時(shí)調(diào)處突出問(wèn)題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機(jī)制，對(duì)“五個(gè)信訪突出問(wèn)題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)問(wèn)題涉及的部門(mén)，交由縣委聯(lián)席會(huì)議確定的相應(yīng)工作小組處理;對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，切實(shí)把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時(shí)處理信訪案件，做到直查快辦。一是對(duì)緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類(lèi)緊急信訪案件時(shí)，堅(jiān)持一個(gè)“快”字，力爭(zhēng)在一周內(nèi)解決，有效防止了越級(jí)上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對(duì)“熱點(diǎn)”信訪案件在敢查上下功夫?！盁狳c(diǎn)”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”。這類(lèi)案件的查處，不僅群眾看得見(jiàn)，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴(yán)肅性。對(duì)此類(lèi)信訪案件，采取主動(dòng)查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對(duì)疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅(jiān)持對(duì)問(wèn)題敏銳洞查、見(jiàn)微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng);既堅(jiān)持深入查清問(wèn)題，又堅(jiān)持深層次地解決問(wèn)題。四是對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪案件在查處與保護(hù)結(jié)合上下功夫。查處打擊報(bào)復(fù)的信訪案件，堅(jiān)持做到懲處報(bào)復(fù)者與保護(hù)舉報(bào)者相結(jié)合。做到查處不怕阻力大，保護(hù)不怕難度大。
雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問(wèn)題，新舊問(wèn)題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠，越級(jí)上訪現(xiàn)象沒(méi)有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門(mén)和單位，對(duì)信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
在下步工作中，我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主要內(nèi)容的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī)，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進(jìn)中央、省地處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于積極預(yù)防和妥善處置群體性事件的工作意見(jiàn)》，認(rèn)真執(zhí)行地委、行署對(duì)預(yù)防和處置群體性事件制定的各項(xiàng)政策措施，切實(shí)貫徹我縣預(yù)防和處置群體性事件實(shí)施辦法，努力做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好“突訪突出問(wèn)題及群體性事件”的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題，也要作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。堅(jiān)持以“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好”為目標(biāo)，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機(jī)制和制度。
第四，強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)。一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是推行“四項(xiàng)”便民措施。即信訪首問(wèn)責(zé)任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級(jí)信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問(wèn)題。三是繼續(xù)加強(qiáng)“文明信訪接待室“的創(chuàng)建活動(dòng)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十
根據(jù)市局關(guān)于2019年公務(wù)員年度考核的規(guī)定，下面，我就2019年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
即將過(guò)去的2019年，我的工作分為兩個(gè)階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到縣國(guó)稅局工作。
首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡(jiǎn)要作以匯報(bào)。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績(jī)效管理這條工作主線，堅(jiān)持“三貼近”，精益求精對(duì)工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國(guó)稅工作要點(diǎn)、各類(lèi)會(huì)議材料和國(guó)稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù)，有力地指導(dǎo)了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí)，按照局黨組的安排，順利完成了《局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng)，不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新，加大管理力度，在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù)，確保了今年包括全國(guó)性的視頻會(huì)議和各類(lèi)培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開(kāi)。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》，率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解，并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此，辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位，取得的效果也明顯好于上年。
三是國(guó)稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí)，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級(jí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前，包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位，已初審驗(yàn)收通過(guò)，正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門(mén)最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用，積極落實(shí)調(diào)研任務(wù)，積極開(kāi)展調(diào)查研究，積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。2019，市局及各區(qū)縣局召開(kāi)稅收理論研討會(huì)12次，形成各類(lèi)調(diào)研報(bào)告86篇，被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國(guó)稅文化建設(shè)等工作。
其次，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是從抓緊抓好自身學(xué)習(xí)入手，努力提高運(yùn)用馬克思主義理論分析、處理問(wèn)題的能力，提高駕馭工作的能力。同時(shí)，加強(qiáng)辦公室、縣局的理論學(xué)習(xí)武裝工作，樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持在工作中學(xué)，在學(xué)習(xí)中干，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對(duì)策和建議，上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺(jué)把辦公室工作放在全局工作之中，時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì)，堅(jiān)持在全局的大盤(pán)子下考慮問(wèn)題，開(kāi)展工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺(jué)的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前，堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào)，再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì)，促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭(zhēng)先，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛(ài)崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無(wú)私奉獻(xiàn)、不貪圖享受，要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉，要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓，取得了一定的成效。
關(guān)于廉潔自律的情況
一年來(lái)，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時(shí)刻警醒自己，當(dāng)好部門(mén)廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒(méi)有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí)，自己狠抓辦公室和縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門(mén)、本單位的持續(xù)深化，樹(shù)立了昂揚(yáng)正氣，塑造了良好形象，并在行風(fēng)評(píng)議中取得了縣國(guó)稅局歷史最好成績(jī)。
三、在縣局的工作情況2019年11月，受市局黨組委派，到縣局任黨組書(shū)記、局長(zhǎng)以來(lái)，我牢記使命，履行職責(zé)，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國(guó)稅干部以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開(kāi)了工作局面，保證了縣局各項(xiàng)國(guó)稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開(kāi)展，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當(dāng)前縣國(guó)稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后國(guó)稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在盡最大努力做好工作的同時(shí)，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒(méi)有做好。對(duì)這些不足，自己有清醒的認(rèn)識(shí)，決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十一
近兩年來(lái)，我局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局各項(xiàng)指示精神，緊緊團(tuán)結(jié)系統(tǒng)廣大干部職工，牢固樹(shù)立“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、規(guī)范管理、重塑形象”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況
我們把建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子作為各項(xiàng)工作的先導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，身體力行“三個(gè)代表”，按照總局、省局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》要求，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，貫徹執(zhí)行民主集中制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，較好地解決了各種遺留問(wèn)題，穩(wěn)定了隊(duì)伍，理順了關(guān)系，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)落后面貌，開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作新局面。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持民主集中。市局黨組從自身做起，嚴(yán)格要求，較好地堅(jiān)持了黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。特別是今年以來(lái)，我們集中學(xué)習(xí)了黨的十五屆六中全會(huì)精神、江總書(shū)記“5?31”重要講話和省局領(lǐng)導(dǎo)重要講話，聯(lián)系班子成員個(gè)人和??國(guó)稅實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，自覺(jué)貫徹落實(shí)到各自工作行動(dòng)當(dāng)中去，確保了政令暢通。市局黨組嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，先后制定和完善了改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部誡免談話、黨組議事規(guī)則政務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)等10余項(xiàng)制度和辦法。今年以來(lái)，召開(kāi)了兩次黨組民主生活會(huì)，從政治觀念、民主集中制、班子團(tuán)結(jié)、執(zhí)行政策、廉潔自律等方面開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決黨性黨風(fēng)方面存在的問(wèn)題。
韓月朝同志作為一把手，發(fā)揚(yáng)民主、辦事公道，主動(dòng)團(tuán)結(jié)班子其他成員，正確對(duì)待不同意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)副職的工作積極性，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，與干部群眾打成一片，不搞一言堂。班子成員在黨組集體領(lǐng)導(dǎo)下，搞大團(tuán)結(jié)，不搞小圈子，取長(zhǎng)補(bǔ)短，密切配合，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。在組織收入、金稅工程、隊(duì)伍建設(shè)、整頓規(guī)范稅收秩序等方面，都以大局為重，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，營(yíng)造了和諧向上的工作氛圍。市局黨組廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，積極化解矛盾、消除隱患，認(rèn)真解決各種遺留問(wèn)題，近兩年來(lái)，市局班子成員談心169人（次），接待來(lái)訪200余人（次），化解矛盾30多起，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，關(guān)心基層生活。我們牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的思想，堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。市局班子成員每年拿出四分之一的時(shí)間深入基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，努力幫助基層和廣大干部群眾解決工作和生活中的各種問(wèn)題。，我局在經(jīng)費(fèi)大幅下調(diào)的情況下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)開(kāi)支，艱苦奮斗、精打細(xì)算、過(guò)緊日子。各縣（市）區(qū)局獎(jiǎng)金、福利發(fā)放必須報(bào)市局審批，在沒(méi)有經(jīng)費(fèi)結(jié)余的情況下，一律不準(zhǔn)發(fā)獎(jiǎng)金，防止了亂發(fā)錢(qián)物和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，僅此一項(xiàng)就節(jié)約資金200多萬(wàn)元。市局機(jī)關(guān)帶頭壓縮經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，減少了獎(jiǎng)金、福利發(fā)放。市局班子成員年終獎(jiǎng)金拿中層的一半，并千方百計(jì)籌措資金，加大向基層特別是東部縣及市區(qū)經(jīng)費(fèi)困難單位的傾斜力度。近兩年，市局先后撥款5600萬(wàn)元用于基層建設(shè)和彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足，還解決了新建家屬樓配套設(shè)施、老家屬院維修、冬季取暖等問(wèn)題。
市局還籌資建立了扶貧解困專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。今年6月份，成安縣國(guó)稅干部呂程彬不幸患上白血病，必須緊急實(shí)施骨髓移植手術(shù)，韓月朝同志得知情況后，首先捐出1000元，并在全系統(tǒng)發(fā)起了愛(ài)心救助緊急行動(dòng)，班子成員和系統(tǒng)多名干部職工紛紛響應(yīng)，10天捐款17.8萬(wàn)余元，讓干部職工真切感受到了國(guó)稅大家庭的溫暖，受到群眾的擁護(hù)。
3、理順工作關(guān)系，解決遺留問(wèn)題。受我局原主要領(lǐng)導(dǎo)涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪案件的影響，??國(guó)稅形象跌落到歷史最低點(diǎn)，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)不太滿(mǎn)意，有關(guān)部門(mén)存在誤解，納稅人意見(jiàn)也很大。為了重塑形象，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，由韓月朝同志親自帶隊(duì)，進(jìn)機(jī)關(guān)、下廠礦，主動(dòng)走訪了地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和大中型企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理，虛心征求意見(jiàn)和建議，向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是匯報(bào)工作，懇請(qǐng)各級(jí)黨政加強(qiáng)對(duì)國(guó)稅工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，并多次就組織收入、消化虛收、落實(shí)稅收政策、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)等向市領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，以誠(chéng)懇的態(tài)度和扎實(shí)的工作取得有關(guān)部門(mén)的理解、支持與配合，國(guó)稅外部環(huán)境得到明顯改善。
對(duì)遺留的干部職工反映強(qiáng)烈的干部宿舍問(wèn)題，我們班子不躲不繞，多次向省局專(zhuān)題匯報(bào)，先后召開(kāi)10余次黨組會(huì)、中層干部和各種座談會(huì)，在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，數(shù)易其稿制定了機(jī)關(guān)職工住房分配調(diào)整方案，目前正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)年底完工。
二、主要工作開(kāi)展情況：
我局班子牢固樹(shù)立大局觀念，堅(jiān)持抓大事，議大事，積極落實(shí)省局各項(xiàng)工作部署，較好地完成了組織收入、金稅工程、整頓和規(guī)范稅收秩序、基層規(guī)范化建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、組織收入情況。在稅源緊、壓力大、收入進(jìn)度嚴(yán)重滯后、各種困難和遺留問(wèn)題比較突出的情況下，我們班子牢固樹(shù)立“實(shí)事求是、應(yīng)收盡收”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持依法治稅不動(dòng)搖，把不收過(guò)頭稅作為一條鐵的紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行。建立了市局、縣（市）區(qū)局、稅務(wù)所（分局）和專(zhuān)管員四級(jí)分包責(zé)任制，收入任務(wù)層層分解到所、到人、到戶(hù)，嚴(yán)格目標(biāo)考核、獎(jiǎng)懲，全面展開(kāi)收入會(huì)戰(zhàn)。在當(dāng)年前10個(gè)月短收8000萬(wàn)元的情況下，利用短短兩個(gè)月時(shí)間，趕上了時(shí)間進(jìn)度，彌補(bǔ)了收入缺口。全年累計(jì)組織收入227651萬(wàn)元，占年計(jì)劃的100.7%，清理企業(yè)陳欠8000余萬(wàn)元，消化虛收1.1億元。
20，我們開(kāi)始開(kāi)始在夯實(shí)征管基礎(chǔ)，提高收入質(zhì)量，解決欠稅、虛收兩大瓶頸問(wèn)題上下功夫。全市開(kāi)展了四次大規(guī)模的稅源普查，將年繳稅百萬(wàn)元以上占收入總額72.5%的96戶(hù)企業(yè)全部納入全市重點(diǎn)稅源管理范圍。明確要求，各單位絕不允許出現(xiàn)新的虛收，已消化的虛收不準(zhǔn)吃“回頭糧”。對(duì)欠稅實(shí)行專(zhuān)人控管，按20%以上比例清繳。全年在消化虛收5100萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，組織入庫(kù)稅款262886萬(wàn)元，占年計(jì)劃的101.4%，同比增長(zhǎng)15.5%，清理欠稅1.3億元。
今年上半年，我市國(guó)稅系統(tǒng)共依法組織稅收收入178387萬(wàn)元，占年計(jì)劃的61.2%，同比增長(zhǎng)26.0%，增收36855萬(wàn)元。其中增值稅完成149924萬(wàn)元，消費(fèi)稅完成690萬(wàn)元，“兩稅”合計(jì)150614萬(wàn)元，占年計(jì)劃的58.8%，同比增長(zhǎng)20.1%，增收25184萬(wàn)元；企業(yè)所得稅完成14135萬(wàn)元，占年計(jì)劃的138.6%，同比增長(zhǎng)1.9倍，增收9306萬(wàn)元；涉外所得稅完成1817萬(wàn)元，占年計(jì)劃的44.8%，同比增長(zhǎng)95.0%，增收885萬(wàn)元；個(gè)人所得稅完成9928萬(wàn)元，占年計(jì)劃的57.3%，同比增長(zhǎng)39.9%，增收2834萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)稅完成1893萬(wàn)元，占年計(jì)劃的48.5%，比上年同期下降41.7%，減收1354萬(wàn)元。清理欠稅2.07億元，消化虛收7110萬(wàn)元。在下半年盡最大努力把虛收消化完。
2、金稅工程情況。我局把金稅工程作為一把手工程，按照省局總體部署，周密組織、全力推進(jìn)、狠抓落實(shí)，確保了金稅工程按時(shí)開(kāi)通和正常高效運(yùn)行。金稅工程開(kāi)通以來(lái)，我局共投入資金260多萬(wàn)元用于各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，在全省國(guó)稅系統(tǒng)率先開(kāi)通了盛市、縣三級(jí)計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)，加強(qiáng)了金稅工程各崗位操作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，各級(jí)共舉辦培訓(xùn)班32期，培訓(xùn)稅務(wù)干部600余人次，培訓(xùn)企業(yè)人員3800余人次。建立健全了各環(huán)節(jié)、各崗位工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，實(shí)行了工作日志、兩日?qǐng)?bào)和大事記制度，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)。一年來(lái)，全市共采集存根聯(lián)40萬(wàn)份，抵扣聯(lián)32萬(wàn)份。除因機(jī)器故障漏報(bào)1張發(fā)票信息外，其余數(shù)據(jù)采集率全部達(dá)到了100%，在全省保持了領(lǐng)先位次，多次受到省局領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
我局還大力推行增值稅防偽稅控系統(tǒng)，全市已納入防偽稅控企業(yè)1643戶(hù)，占全市一般納稅人總數(shù)3456戶(hù)的47.5%?，F(xiàn)在，全省國(guó)稅系統(tǒng)防偽稅控工作會(huì)正在??召開(kāi)，我局《充分利用科技手段，提高一般納稅人管理水平》的做法受到郜局長(zhǎng)、邢總和兄弟市局與會(huì)代表的高度稱(chēng)贊。
3、整頓和規(guī)范稅收秩序情況。年四月份，我局針對(duì)各類(lèi)涉稅犯罪案件有所抬頭，稅收秩序比較混亂的實(shí)際情況，在全省國(guó)稅系統(tǒng)率先開(kāi)展了整頓和規(guī)范稅收秩序工作。全市各級(jí)國(guó)稅部門(mén)統(tǒng)一行動(dòng)，全面出擊，在公、檢、法等部門(mén)的密切配合下，破獲了多起虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票案件，嚴(yán)厲打擊了偷抗騙稅、利用增值稅專(zhuān)用發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。特別是在??縣華興物資有限公司等4戶(hù)企業(yè)虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票大案?jìng)善七^(guò)程中，國(guó)稅稽查干部與公安干警、檢察人員并肩作戰(zhàn)，歷時(shí)四個(gè)月，行程兩萬(wàn)里，往返7省市，終將6名主要犯罪嫌疑人全部抓獲歸案。此案在公安部、國(guó)家稅務(wù)總局督辦的大案要案中，發(fā)案最晚，破案最快，國(guó)家稅務(wù)總局給予高度評(píng)價(jià)和肯定；省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)在全省整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序會(huì)議上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，省局還給予了通報(bào)表?yè)P(yáng)。
今年以來(lái)，我們把加油站和集貿(mào)市場(chǎng)作為整頓和規(guī)范稅收秩序的重要內(nèi)容，目前已清理整治了100個(gè)市場(chǎng)，共清理漏征漏管戶(hù)664戶(hù)，查補(bǔ)稅款、罰款、加收滯納金24萬(wàn)元。制定了《個(gè)體定期定額管理實(shí)施辦法》，對(duì)3212戶(hù)進(jìn)行了定額調(diào)整，月調(diào)增定額12.64萬(wàn)元。開(kāi)展了普通發(fā)票檢查，查出有問(wèn)題437戶(hù)，罰款7.2萬(wàn)元。完成了稅控裝置初始化、數(shù)據(jù)采集等工作，制定了《加油站征收管理辦法》。組織開(kāi)展了對(duì)加油站專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了總局金人慶局長(zhǎng)2號(hào)令《成品油零售加油站增值稅征收管理辦法》的落實(shí)情況，并沿107、106、309國(guó)道對(duì)十個(gè)單位進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，對(duì)未認(rèn)定一般納稅人的12戶(hù)一律按照17%征收稅款，對(duì)已認(rèn)定一般納稅人的，進(jìn)行了匯算清繳。整頓和規(guī)范稅收秩序工作取得了階段性成果。
4、依法治稅和基層規(guī)范化管理情況。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省依法治稅及廊坊政策法規(guī)工作會(huì)議精神，以“完善制度、強(qiáng)化職責(zé)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)”為目標(biāo)，以實(shí)施基層規(guī)范化管理為重點(diǎn)，大力推進(jìn)依法治稅。
一是分解職責(zé)權(quán)限，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)辦法”。省局“兩個(gè)辦法”下發(fā)后，我們對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法崗位職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行了分解。將所有稅收?qǐng)?zhí)法和行政管理職責(zé)和權(quán)限分解到局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科（室）、稅務(wù)所（分局）和稽查局。根據(jù)各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)具體崗位人員進(jìn)行了定崗和合理微調(diào)，并將職責(zé)落實(shí)到人，填寫(xiě)了《定崗定人定責(zé)表》。
廊坊會(huì)議后，我們主要圍繞三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展了工作：首先，細(xì)化完善了執(zhí)法崗位和環(huán)節(jié)。對(duì)執(zhí)法崗位和環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充和完善，從省局14號(hào)文件的16個(gè)增加到39個(gè)，增加了23個(gè)崗位，其中，金稅工程12個(gè)、納稅評(píng)估3個(gè)，稅務(wù)所6個(gè)，稅政科2個(gè)。執(zhí)法環(huán)節(jié)從省局14號(hào)文件的155個(gè)增加到320個(gè)。我們還根據(jù)省局13號(hào)文件，對(duì)每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)逐條設(shè)定了責(zé)任追究?jī)?nèi)容，使執(zhí)法責(zé)任一目了然，更有利于促進(jìn)其按照程序和目標(biāo)要求進(jìn)行規(guī)范執(zhí)法。其次，進(jìn)一步完善“執(zhí)法責(zé)任分解表”和“代理職責(zé)表”，并與執(zhí)法責(zé)任書(shū)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。每一名執(zhí)法人員都簽定了執(zhí)法責(zé)任書(shū)和兩個(gè)表。制定了“代理職責(zé)交接單”，作為代理職責(zé)時(shí)使用的傳遞手續(xù)。第三，完善追究程序，健全有關(guān)文書(shū)。根據(jù)省局13號(hào)文件，制定了一套責(zé)任追究文書(shū)，共計(jì)7種，涵蓋了從案件登記到執(zhí)行情況報(bào)告的全過(guò)程，做到了程序完備、文書(shū)齊全、資料充分、檔案整齊。
二是制定完善制度，扎實(shí)推行基層規(guī)范化管理。我們班子達(dá)成共識(shí)：落實(shí)省局“兩個(gè)辦法”要結(jié)合??實(shí)際進(jìn)行深化和延伸，扎扎實(shí)實(shí)地抓，切實(shí)取得好的效果。為此，我們把今年定為基層規(guī)范化管理建設(shè)年，以落實(shí)省局“兩個(gè)辦法”為重點(diǎn)，補(bǔ)充制定了《稅務(wù)行政管理責(zé)任制及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》、《基層稅務(wù)所（分局）規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《對(duì)縣（市）區(qū)局目標(biāo)管理考核辦法》。我們以落實(shí)“五個(gè)專(zhuān)件”為核心內(nèi)容，在全系統(tǒng)全面實(shí)施基層規(guī)范化管理?？h（市）區(qū)局每季檢查通報(bào)，市局隨時(shí)督導(dǎo)，不定期抽查，半年檢查通報(bào)。上半年，系統(tǒng)共對(duì)50人（次）稅收?qǐng)?zhí)法和行政管理過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行了責(zé)任追究，累計(jì)經(jīng)濟(jì)處罰3820元。下步我們要在落實(shí)好省局“兩個(gè)辦法”的同時(shí)，細(xì)化完善我局《稅務(wù)行政管理責(zé)任制及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，使基層規(guī)范化管理有章可循，便于操作。
5、行風(fēng)建設(shè)、基層建設(shè)情況。去年行風(fēng)評(píng)議工作中，各級(jí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，一舉扭轉(zhuǎn)了落后局面。20個(gè)縣（市）區(qū)局全部榮獲第一名，系統(tǒng)也由以前的'倒數(shù)第一一躍成為全市第一名，首次實(shí)現(xiàn)“滿(mǎn)堂紅”。今年，我們決心鞏固和擴(kuò)大去年成果，力爭(zhēng)繼續(xù)保持第一。制定了《行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，召開(kāi)了系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)，推行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員齊抓共管，主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察部門(mén)具體協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部門(mén)分兵把口，層層簽訂責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。市局在市政府公眾信息網(wǎng)開(kāi)設(shè)了國(guó)稅行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站，在??日?qǐng)?bào)頭版刊登了征求意見(jiàn)建議公開(kāi)信，從社會(huì)各界和部分企業(yè)聘請(qǐng)了27名特邀監(jiān)察員，通過(guò)市報(bào)等新聞媒體，向社會(huì)各界做出了公開(kāi)承諾。各縣（市）區(qū)局結(jié)合各自實(shí)際，開(kāi)展了形式多樣的建設(shè)活動(dòng)。如復(fù)興區(qū)局在全市率先召開(kāi)了行風(fēng)聽(tīng)證會(huì)，當(dāng)場(chǎng)解答納稅人和群眾關(guān)心的納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、認(rèn)證抵扣、稅收減免優(yōu)惠政策等47個(gè)問(wèn)題。省紀(jì)委張毅書(shū)記來(lái)??視察時(shí)，對(duì)這一做法給予了較高評(píng)價(jià)。
我們認(rèn)真抓好市局《基層稅務(wù)所（分局）規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的落實(shí)，全市新建、改造縣局、稅務(wù)所10個(gè)，大大改善了基層辦公和生活條件。3月1日，我們組織參觀了3個(gè)基層建設(shè)示范點(diǎn)，對(duì)著裝掛牌上崗、文明用語(yǔ)、“三化、六統(tǒng)一、八規(guī)范”落實(shí)情況進(jìn)行了明察暗訪，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改。
三、“兩權(quán)”監(jiān)督制約情況
根據(jù)省局文件，我們修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，制定了《稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督制約實(shí)施辦法》，把目標(biāo)責(zé)任分解到每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)和處室。下發(fā)了關(guān)于《對(duì)縣（市）、區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)監(jiān)督辦法》，成立了稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議、案件審理、財(cái)務(wù)公開(kāi)四個(gè)委員會(huì)和財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組。
在稅收?qǐng)?zhí)法上，對(duì)重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)等建立健全了20多項(xiàng)監(jiān)督措施，完善了征管查相分離的制約機(jī)制。全面推行了稅收?qǐng)?zhí)法公示制度，把工作職責(zé)、稅收政策、征管程序、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、納稅人權(quán)益、違章處罰、監(jiān)督投訴等方面全部向納稅人公示。僅去年，全系統(tǒng)共制作公示欄300余塊、職責(zé)專(zhuān)欄428塊、職責(zé)監(jiān)督牌1900余塊，設(shè)置舉報(bào)箱234個(gè)。各級(jí)還采取聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員、推行廉政監(jiān)督卡、走訪納稅戶(hù)、召開(kāi)行風(fēng)聽(tīng)證會(huì)、電話和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等形式，廣泛接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督。
在行政管理上，先后出臺(tái)了機(jī)關(guān)工作制度、財(cái)務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法、大宗物品采購(gòu)招標(biāo)公示及財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)、基建等10余項(xiàng)制度，推行了政務(wù)、財(cái)務(wù)和人事公開(kāi)，建立了公開(kāi)欄和公示欄，避免了“暗箱操作”。僅去年，市局就通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式采購(gòu)微機(jī)、汽車(chē)等大宗物品204萬(wàn)元，節(jié)約資金16.6萬(wàn)元。我們認(rèn)真落實(shí)省局《財(cái)務(wù)管理權(quán)監(jiān)督制約實(shí)施辦法》，成立了內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了審計(jì)規(guī)劃和工作規(guī)程，配備了專(zhuān)職審計(jì)人員，重點(diǎn)進(jìn)行了基建、固定資產(chǎn)、銀行帳戶(hù)、其他收入和干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。兩年來(lái)，共對(duì)98名干部進(jìn)行了離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完成基建審計(jì)項(xiàng)目5個(gè)，審減資金350萬(wàn)元。
四、執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》情況
我們班子把選拔任用干部作為轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、樹(shù)立黨組威信、凝聚人心、促進(jìn)國(guó)稅健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。市局黨組利用中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)日等時(shí)間，集中學(xué)習(xí)《條例》、中央《關(guān)于對(duì)違反黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例行為的處理規(guī)定》和省局關(guān)于實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制、考察預(yù)告制、任職試用制等規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。去年以來(lái)，全市國(guó)稅系統(tǒng)共任用或交流科級(jí)干部6名，股級(jí)干部7名，全部按照《條例》規(guī)定進(jìn)行了操作。
五、對(duì)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)“十項(xiàng)”監(jiān)督情況
！！同志對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，上任以來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委、總局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，遵守省局黨組《對(duì)市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)十項(xiàng)監(jiān)督內(nèi)容（試行）》的要求，自覺(jué)接受監(jiān)督。他堅(jiān)持每月抽出2-3個(gè)半天參加市局黨組中心組統(tǒng)一安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按規(guī)定不主管經(jīng)費(fèi)、物品采購(gòu)和基建，對(duì)稅收政策、人事任免和調(diào)配、稅收案件處理、內(nèi)部人員違紀(jì)處理、基建工程、經(jīng)費(fèi)撥付、固定資產(chǎn)購(gòu)置、大宗物品采購(gòu)、獎(jiǎng)勵(lì)等重要公務(wù)，嚴(yán)格按照部門(mén)工作權(quán)限和議事程序，經(jīng)過(guò)集體討論研究決定。生活上，他不搞特殊，在機(jī)關(guān)食堂吃飯，住在辦公室，不坐專(zhuān)車(chē)，沒(méi)有違規(guī)吃喝和配備通訊工具現(xiàn)象。按照總局、省局要求，每半年申報(bào)收入情況。對(duì)個(gè)人或企業(yè)贈(zèng)送的禮品和禮金，他婉言拒絕。推不掉的，交市局監(jiān)察室登記處理。他對(duì)親屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求，帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，以實(shí)際行動(dòng)為其他黨組成員和機(jī)關(guān)干部做出了表率。
六、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“德、能、勤、績(jī)、廉”情況
市局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體討論決定的原則，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的程序辦事。班子成員能正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，做到集體領(lǐng)導(dǎo)不包辦，分工負(fù)責(zé)不分家。局長(zhǎng)總攬全局，班子成員自覺(jué)維護(hù)一把手權(quán)威，履行好自己的職責(zé)，確保集體決策的落實(shí)。班子成員間堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，相互理解、相互支持，相互學(xué)習(xí)，相互尊重，通過(guò)自身的團(tuán)結(jié)，帶動(dòng)干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，在全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展、合力攻堅(jiān)干事業(yè)的濃厚氛圍。班子成員都能認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人收入申報(bào)、禮品登記和重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督，促進(jìn)了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作地開(kāi)展。
日常工作中，市局班子不搞形式主義，不作表面文章，不弄虛作假，不搞短期行為，想實(shí)招、重實(shí)干，在全系統(tǒng)樹(shù)立了較高的威信。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十二
我局2016年的平安創(chuàng)建工作，在xx縣政法委綜治辦指導(dǎo)下，將平安創(chuàng)建工作結(jié)合稅收工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)建了一個(gè)平安的內(nèi)部與和諧的稅收環(huán)境。
一、健全綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。
(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動(dòng)，確定縣局一把手和分管局長(zhǎng)分別為社會(huì)管理綜合治理第一、第二責(zé)任人，同時(shí)將各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人規(guī)定為本單位責(zé)任人，形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
(二)根據(jù)xx縣2016年度縣直單位社會(huì)管理綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》規(guī)定的工作目標(biāo)和任務(wù)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，把平安創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行“八個(gè)一票否決制”。
(三)根據(jù)平安創(chuàng)建工作要求，縣局平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，切實(shí)做到與稅收工作同部署、同落實(shí)、同總結(jié)，尤其重視將稅收征管綜合績(jī)效考核結(jié)果與與綜治績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，形成行之有效的平安創(chuàng)建機(jī)制。
二、落實(shí)綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)。
(一)跟據(jù)縣政府要求改進(jìn)工作作風(fēng)是“全面建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范縣關(guān)鍵年”中的頭等大事，今年2月在“國(guó)地稅聯(lián)合辦稅”活動(dòng)中，我局以以此為中心，結(jié)合實(shí)際，為xx縣國(guó)稅局平安創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)根據(jù)政法系統(tǒng)要求，嚴(yán)格落實(shí)“依法行政”制度，其中，在稽查和稅源評(píng)估業(yè)務(wù)上的案卷評(píng)查中，取得領(lǐng)先的成績(jī)。執(zhí)法行為越規(guī)范，納稅人申訴、復(fù)議、上訪的可能性就越小，保證了上半年所有的影響征納關(guān)系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務(wù)廳是對(duì)社會(huì)的一個(gè)主要窗口，工作人員經(jīng)常面臨爭(zhēng)議的狀況，國(guó)稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開(kāi)展本年度“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。
(三)今年年初在總結(jié)歷年考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者評(píng)選“八個(gè)一票否決制”，即：沒(méi)有完成年度各項(xiàng)收入任務(wù)者;在分局以上曝光臺(tái)曝光者;有曠工行為者;事假一次超過(guò)5天(含)或年度累計(jì)超過(guò)10天(含)者;請(qǐng)病假一次超過(guò)15天(含)，年度累計(jì)病假超過(guò)30天(含)者;有不廉潔行為被舉報(bào)或被查處屬實(shí)者;執(zhí)法責(zé)任制考核違章信息年度累計(jì)被通報(bào)20戶(hù)次(含)以上者;征管質(zhì)量考核，被通報(bào)2次(含)以上者。此項(xiàng)舉措迅速在該局上下形成了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍，干部的工作積極性和主動(dòng)性得到加強(qiáng)。
(四)根據(jù)去年增加的政府信息公開(kāi)保密審查制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并建立了相關(guān)的運(yùn)行和實(shí)施機(jī)制，一年來(lái)未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴(yán)格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)，分管局長(zhǎng)陳天鵬主持會(huì)議，縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、綜治聯(lián)絡(luò)員參加會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了會(huì)議精神宣讀了羅綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》，著重傳達(dá)了縣委領(lǐng)導(dǎo)的講話要點(diǎn)。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，每一個(gè)人要有高度的政治敏感性，用清醒頭腦認(rèn)識(shí)到當(dāng)前平安xx創(chuàng)建和反恐工作的重要性和緊迫性。
三、提高干部職工平安創(chuàng)建積極性。
(一)結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。確實(shí)做到“管好自己的人”。按照省、市局要求，結(jié)合主體當(dāng)日活動(dòng)，制定本單位活動(dòng)措施。即“抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓制度、抓作風(fēng)，抓監(jiān)督;自評(píng)、納稅人評(píng)、人大政協(xié)評(píng)、特邀監(jiān)察員評(píng)、社會(huì)各界評(píng)”組織干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)，討論，檢查、批評(píng)和自我批評(píng)，黨員測(cè)評(píng)?？h局紀(jì)檢組組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任方金從、納稅服務(wù)科科長(zhǎng)汪似書(shū)及相關(guān)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪納稅人，了解納稅人需求，引導(dǎo)納稅遵從。
同時(shí)請(qǐng)納稅人對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)議，調(diào)查稅務(wù)執(zhí)法人員是否存在不作為、亂作為和效率低下等問(wèn)題;是否存在以罰代管、重復(fù)執(zhí)法、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂收費(fèi)、亂拉贊助等行業(yè)不正之風(fēng)，是否存在向所管納稅戶(hù)“吃、拿、卡、要、報(bào)”和接受納稅人贈(zèng)送的禮品、禮金等違法違紀(jì)的問(wèn)題，向他們征求優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
(二)守住單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作底線，認(rèn)真做到“看好自己的門(mén)”。
一是強(qiáng)化安全監(jiān)管，牢固樹(shù)立“平安第一”的綜合治理理念，健全《綜合治理責(zé)任制》，完善休息日、節(jié)假日輪流上班制度，形成有內(nèi)保工作的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全保衛(wèi)、應(yīng)急預(yù)案、制度措施落實(shí)。我局制定了反恐怖突出事件應(yīng)急預(yù)案，全面覆蓋火災(zāi)、水災(zāi)、恐怖活動(dòng)、盜竊、搶劫、信訪群體事件等各個(gè)方面;同時(shí)與當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理機(jī)構(gòu)、公安治安管理部門(mén)密切了聯(lián)系，將反恐安全防范工作做實(shí)。
二是檢查了安全防范工作落實(shí)情況。在稅收征管方面，檢查了稅務(wù)行政執(zhí)法、行政許可、稽查、稅源管理、稅款征收、納稅服務(wù)等六個(gè)方面進(jìn)行了檢查，同時(shí)要求24小時(shí)輪流值班，防止放生惡性事件;在內(nèi)部行政管理方面，重點(diǎn)各部門(mén)辦公室、縣局大院、住宿樓、庫(kù)房、以及保衛(wèi)科監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況;在后勤工作方面，對(duì)食堂、車(chē)輛、辦公樓及周?chē)h(huán)境和消防安全管理方面做了重點(diǎn)檢查。在行政管理方面，主要是督促各分局隨時(shí)隨地掌控綜合治理局面，嚴(yán)格執(zhí)行社情報(bào)告制度，按規(guī)定進(jìn)行矛盾糾紛排查，嚴(yán)防事故苗頭，保持國(guó)稅系統(tǒng)及其管轄范圍多年以來(lái)的穩(wěn)定局面。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍情況。我局成立了以黃家海局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，通過(guò)充分利用滾動(dòng)顯示屏、懸掛條幅、制作展牌等方式，大力宣傳反恐怖知識(shí)，增強(qiáng)全體人員反恐意識(shí)。成立了以保衛(wèi)科為主的安全巡邏隊(duì)，并制定了節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
(三)落實(shí)“平安單位”創(chuàng)建與納稅人之間的互動(dòng)，親歷親為“做好自己的事”。四是將平安創(chuàng)建工作與反恐工作緊密結(jié)合起來(lái)，向縣綜治委申請(qǐng)創(chuàng)建市級(jí)平安單位，認(rèn)真配合相關(guān)檢查驗(yàn)收工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)2016年市級(jí)平安單位。同時(shí)，與之相對(duì)應(yīng)的是，積極開(kāi)展“稅銀互動(dòng)”和開(kāi)辦“納稅人學(xué)校”進(jìn)行“營(yíng)改增”培訓(xùn)。
縣局黨組一班人積極探索、努力創(chuàng)新，將“納稅人學(xué)?！钡拈_(kāi)辦與“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用開(kāi)辦納稅人學(xué)校助推“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展，以“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”為契機(jī)，提升辦校質(zhì)量，從而既提高了服務(wù)質(zhì)量又提高了納稅人的稅法遵從度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分別帶領(lǐng)自己分管的工作團(tuán)隊(duì)到幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目單位開(kāi)展一對(duì)一涉稅培訓(xùn)活動(dòng)。
(四)積極開(kāi)展“六五”普法工作。
一是認(rèn)真部署了2016年度的的依法行政工作。年初，根據(jù)《十二五期間依法行政工作規(guī)劃》，制訂和印發(fā)了《2016年度依法行政工作要點(diǎn)》和《2016年度六五普法工作重點(diǎn)》，明確了全年依法行政工作思路。二是深入開(kāi)展年度普法工作。以一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展《道路交通安全法》、《湖北省稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《稅收違法違紀(jì)處分規(guī)定》、《稅收?qǐng)?zhí)法督察規(guī)則》等法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和考試。三是繼續(xù)深入開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建。省政府法制辦、省局檢查組對(duì)我局創(chuàng)建工作的檢查驗(yàn)收終于有了結(jié)果——“依法行政示范單位”。
(五)聯(lián)系點(diǎn)工作保持經(jīng)常。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，由分管局長(zhǎng)掛帥的農(nóng)村工作隊(duì)積極赴掛點(diǎn)村開(kāi)展幫扶促產(chǎn)活動(dòng)，并由黨辦主任專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)關(guān)心下一代工作，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供精神和物質(zhì)上的支援，以此作為綜合治理輔助工作，并保持經(jīng)常。
四、抓好綜合平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。
(一)強(qiáng)化對(duì)干部的法制教育，并將其納入教育培訓(xùn)的內(nèi)容，引導(dǎo)廣大國(guó)稅干部守法護(hù)法，崇尚科學(xué)，自覺(jué)抵制各種邪教組織，杜絕有毒政治“垃圾’’的侵蝕，多年來(lái)，全局無(wú)一人參加非法組織和宗教迷信活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)辦周末課堂、開(kāi)展“一看二聽(tīng)三思”活動(dòng)，對(duì)干部職工進(jìn)行法制教育、警示教育，讓干部職工從思想上自覺(jué)抵制違法犯罪行為。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)把減免稅審批關(guān)，打擊騙取稅收優(yōu)惠等各種違法行為，充分利用xx電視臺(tái)等媒體和“xx國(guó)稅網(wǎng)站”，積極向黨報(bào)黨刊、稅務(wù)期刊、投送宣傳稿件，擴(kuò)大宣傳范圍，樹(shù)立平安國(guó)稅形象。
(三)積極參與xx縣政府組織的“精準(zhǔn)扶貧”工作。配合做好城區(qū)社會(huì)管理“三化三全”工程，隨時(shí)我局從去年起，選派三名干部常駐聯(lián)系點(diǎn)左家溝村，專(zhuān)職負(fù)責(zé)跟進(jìn)縣直各部門(mén)的信息聯(lián)通，對(duì)接聯(lián)動(dòng)工作，為地方社會(huì)管理綜合治理工作盡了自己的一份力。今年，我局根據(jù)全國(guó)推廣的宜昌市社會(huì)管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)(社區(qū)網(wǎng)格化;管理信息化;流程扁平化。最終實(shí)現(xiàn)社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位)，始終將xx國(guó)稅系統(tǒng)綜治工作置于平安xx創(chuàng)建的大局之中，恪盡職守。
(四)針對(duì)社會(huì)治安的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，建立“防、控’’一體化工作機(jī)制，進(jìn)一步提高對(duì)社會(huì)治安的防范控制能力。
一是節(jié)假日期間實(shí)行公車(chē)入庫(kù)、公共安全和個(gè)人安全警示、領(lǐng)導(dǎo)帶班巡視制度，要求值班人員嚴(yán)密注意管轄范圍內(nèi)社會(huì)動(dòng)態(tài)，遭遇突發(fā)事件妥善處置并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
二是在局機(jī)關(guān)及時(shí)添置和更新了攝像監(jiān)控等現(xiàn)代化信息設(shè)備，并經(jīng)常檢查和維護(hù)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供了技術(shù)保障。
三是縣局綜治辦專(zhuān)門(mén)組織人員定期和不定期對(duì)值班情況進(jìn)行督查，確保了xx國(guó)稅系統(tǒng)不出問(wèn)題。
四是加強(qiáng)檔案、票證、設(shè)備的安全保密工作，嚴(yán)格按照保管和銷(xiāo)毀、傳遞、移交涉密文件，保證國(guó)家秘密安全。
五是嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省國(guó)稅系統(tǒng)信息安全管理制度》，強(qiáng)化信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采用技術(shù)手段進(jìn)行全程監(jiān)管。
六是針對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)工作性質(zhì)，各征管單位領(lǐng)導(dǎo)乃至一線管理員，都能自覺(jué)地習(xí)慣性地特別注意妥善處理征、納雙方的矛盾，及時(shí)疏導(dǎo)、調(diào)解內(nèi)部糾紛、防止矛盾激化，隨時(shí)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，從未出現(xiàn)過(guò)納稅人上訪的現(xiàn)象。
縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的措施得力，使我局2016年國(guó)稅的中心工作的各項(xiàng)指標(biāo)綜合績(jī)效考核也處于上游，稅收收入任務(wù)已經(jīng)在去年完成2.5億元的基礎(chǔ)上，又能確保完成。平安創(chuàng)建局面比較好，但離省級(jí)平安單位的標(biāo)準(zhǔn)有著不小的差距。通過(guò)多年的綜合治理工作實(shí)踐，我們充分地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)管理綜合治理工作是滲透性很強(qiáng)的工作，它貫穿于社會(huì)的每一個(gè)角落，影響到每一個(gè)人的生活，每一個(gè)單位的工作，每一個(gè)地方的安寧。
做好綜治工作，功在國(guó)家，利在社會(huì)，福在個(gè)人，是一項(xiàng)需要持之以恒的工程。我們保證，xx縣國(guó)家稅務(wù)局將進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，立足稅收征管的本職，積極營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步參與到整個(gè)xx的社會(huì)管理綜合治理工作中來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)為平安xx建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十三
今年來(lái)，在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣國(guó)稅局以“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”為主戰(zhàn)場(chǎng)，積極適應(yīng)嚴(yán)實(shí)管理新常態(tài)，嚴(yán)明紀(jì)律守規(guī)矩，勇于擔(dān)當(dāng)履職責(zé)，推進(jìn)改革惠民生，規(guī)范執(zhí)法優(yōu)環(huán)境，以人為本帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)樹(shù)形象，經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)，付出了艱辛努力，取得了顯著成績(jī)。
一、組織收入在克難攻堅(jiān)中得以穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年來(lái)，我們積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)放緩、經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯等困難挑戰(zhàn)，緊扣組織收入中心，不等不靠，主動(dòng)作為，向內(nèi)挖潛，向外拓源，全力以赴“擴(kuò)總量、提質(zhì)量”，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大財(cái)力支撐。1-11月份，全縣國(guó)稅系統(tǒng)累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅收收入34584萬(wàn)元，占省分計(jì)劃42600萬(wàn)元的81.2%，同比增收4401萬(wàn)元，增長(zhǎng)14.6%。地方公共財(cái)政預(yù)算收入累計(jì)完成15187萬(wàn)元，增收6344萬(wàn)元，增長(zhǎng)71.7%。代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)511.73萬(wàn)元。
需要特別指出的是，面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻組收形勢(shì)，我們始終牢記履行職能、服務(wù)發(fā)展的主責(zé)主業(yè)，依法落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，深入開(kāi)展政策調(diào)研，努力培植地方稅源，傾力服務(wù)財(cái)源建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。2016年，辦理出口企業(yè)免抵調(diào)庫(kù)5467萬(wàn)元、退稅1286.3萬(wàn)元。全縣小微企業(yè)享受增值稅減免1111萬(wàn)元，享受所得稅減免56.27萬(wàn)元，3戶(hù)企業(yè)享受固定資產(chǎn)加速折舊政策，累計(jì)加速折舊額15.63萬(wàn)元，為2戶(hù)資源綜合利用企業(yè)辦理即征即退稅款959.97萬(wàn)元，有力支持了企業(yè)投資創(chuàng)新。
同時(shí)堅(jiān)持以評(píng)促收，以查促收，全年評(píng)估企業(yè)24戶(hù)，評(píng)估有問(wèn)題企業(yè)14戶(hù)，評(píng)估補(bǔ)稅526萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.4倍;稽查結(jié)案8戶(hù)，完成稽查收入516萬(wàn)元，占市局增補(bǔ)計(jì)劃的115%，有效保障了稅收應(yīng)收盡收。
二、法治環(huán)境在公正執(zhí)法中得以持續(xù)改善。今年來(lái)，我們牢固樹(shù)立法治稅收思維，堅(jiān)守依法治稅生命線，遵循法定原則不逾矩，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓稅收秩序，嚴(yán)防執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，稅收內(nèi)部和外部法治環(huán)境得到進(jìn)一步改善。深入開(kāi)展稅收宣傳月、全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)，公布a級(jí)納稅人名單和稽查“黑名單”，提升了系統(tǒng)內(nèi)外法治意識(shí)和稅法遵從。
認(rèn)真總結(jié)說(shuō)理式執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，在全市國(guó)稅系統(tǒng)案例指導(dǎo)暨說(shuō)理式執(zhí)法工作推廣培訓(xùn)會(huì)和2016年全市法規(guī)工作會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。深化稅收?qǐng)?zhí)法督察，加強(qiáng)執(zhí)法疑點(diǎn)核查，核查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)74條，補(bǔ)繳增值稅781.45元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8402.25元，減少虧損354577.11元。以打虛打騙為重點(diǎn)，嚴(yán)打發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪，與公安部門(mén)合辦和協(xié)辦3起虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票案件，依法刑拘2人，嚴(yán)厲打擊了涉稅違法犯罪行為，維護(hù)了公平公正稅收秩序。
三、征管改革在統(tǒng)一推進(jìn)中得以全面實(shí)施。今年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的統(tǒng)一部署和安排下，全力推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)改革、國(guó)地稅深度合作和金稅三期工程，贏得了納稅人的充分認(rèn)可和滿(mǎn)意。營(yíng)改增試點(diǎn)改革全面落地。先后完成了2099戶(hù)“營(yíng)改增”納稅人的信息移交、1874戶(hù)有效納稅人信息確認(rèn)及錄入、分行業(yè)“營(yíng)改增”政策及涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理培訓(xùn)、稅控設(shè)備的發(fā)行和發(fā)票發(fā)售、輔導(dǎo)納稅人模擬開(kāi)票，ctais網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等硬軟件排查補(bǔ)缺等各項(xiàng)工作。組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)納稅人1200多戶(hù)次。
5月1日零時(shí)，成功開(kāi)出了第一張住宿業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。1-11月，入庫(kù)“營(yíng)改增”稅收6176萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)301.6%。同時(shí)全面落實(shí)好首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、綠色通道、流動(dòng)導(dǎo)稅、領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)服務(wù)制度，通過(guò)增設(shè)窗口、增加人員、推行網(wǎng)上辦稅、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)等方式，全力以赴打好全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)戰(zhàn)役，取得了省局暗訪無(wú)問(wèn)題無(wú)負(fù)面通報(bào)的好成績(jī)。國(guó)地合作深入推進(jìn)。聯(lián)合設(shè)廳辦稅，推行“互派人員、互設(shè)窗口”方式聯(lián)合辦稅模式，聯(lián)合辦理國(guó)地稅相關(guān)業(yè)務(wù)8萬(wàn)筆，合作征收稅款22925萬(wàn)元。
此項(xiàng)工作受到xx縣委書(shū)記汪小波的肯定性批示，省地稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊天然在xx調(diào)研時(shí)，也給予了高度評(píng)價(jià)。聯(lián)合登記管理，開(kāi)展“兩證整合”，聯(lián)合辦理變更登記1248戶(hù)次，協(xié)同辦理注銷(xiāo)登記198戶(hù)。聯(lián)合信用管理，聯(lián)合開(kāi)展信用評(píng)價(jià)483戶(hù)，聯(lián)合與縣工行、縣農(nóng)商行開(kāi)展納稅信用貸，4戶(hù)次企業(yè)獲得納稅信用貸款800萬(wàn)元。聯(lián)合稅收分析，雙方就“營(yíng)改增”實(shí)施稅收變化和電力行業(yè)體制轉(zhuǎn)換稅收影響聯(lián)合向縣政府上報(bào)稅收分析報(bào)告兩篇，得到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。金三工程成功上線。扎實(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)清理、分級(jí)分類(lèi)分崗培訓(xùn)、雙軌運(yùn)行、人海壓力測(cè)試等各項(xiàng)工作，8月8日金稅三期單軌順利上線運(yùn)行。
四、便民辦稅在統(tǒng)一規(guī)范中得以提檔升級(jí)。今年來(lái)，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)《納服規(guī)范》，繼續(xù)深入開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，踐行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一窗受理、領(lǐng)導(dǎo)坐班”等服務(wù)承諾。推行企業(yè)“三證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶(hù)“二證合一”登記制度，與工商等部門(mén)建立了信息共享機(jī)制，降低了市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入門(mén)檻，解決了登記辦證多頭跑問(wèn)題。加強(qiáng)納稅信用等級(jí)評(píng)定及管理，共評(píng)出a級(jí)納稅人23戶(hù)，b級(jí)納稅人123戶(hù)，c級(jí)納稅人87戶(hù)，d級(jí)納稅人4戶(hù)。深入推行委托郵政代開(kāi)代征和網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)，全年郵政部門(mén)共代開(kāi)發(fā)票4500份，代征稅款134萬(wàn)元。
為“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”大企業(yè)提供“3510”個(gè)性化服務(wù)，對(duì)興發(fā)集團(tuán)股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，入庫(kù)稅收500萬(wàn)元。廣泛運(yùn)用大廳顯示屏、納稅人學(xué)堂、稅企qq群、官方微信微博等載體，加強(qiáng)稅法宣傳解讀，主動(dòng)公開(kāi)行政審批清單、執(zhí)法權(quán)力清單、納稅信用清單，暢通納稅人投訴、復(fù)議、訴訟等維權(quán)渠道，切實(shí)保障了納稅人合法權(quán)益。全年辦理12366轉(zhuǎn)辦件3件，回復(fù)滿(mǎn)意率達(dá)100%，提高了納稅人滿(mǎn)意度和遵從度。
五、嚴(yán)實(shí)作風(fēng)在主題教育中得以牢固樹(shù)立。今年來(lái)，我們嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨的要求，嚴(yán)明紀(jì)律約束，嚴(yán)肅作風(fēng)整治，將作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)不斷引向深入，系統(tǒng)上下嚴(yán)紀(jì)守規(guī)、崇廉尚實(shí)的風(fēng)尚進(jìn)一步樹(shù)立。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究，推進(jìn)了“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)落地。組織開(kāi)展了一把手上黨課、警示教育、廉政講座等廉政宣教活動(dòng)，提升了全員廉政意識(shí)。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，開(kāi)展了延伸到扶貧村的“支部主題黨日”創(chuàng)新活動(dòng)和手抄黨章100天活動(dòng)。
實(shí)施“靶向監(jiān)控廉政風(fēng)險(xiǎn)”的特色項(xiàng)目，建立了以紀(jì)檢組、監(jiān)察室、各支部專(zhuān)(兼)紀(jì)檢監(jiān)察員三位一體的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)外聘請(qǐng)了12名特邀監(jiān)察員，形成內(nèi)外配合的全方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)作風(fēng)紀(jì)律、干部言行、重大決策、選人用人、財(cái)務(wù)支出、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面規(guī)范，重點(diǎn)對(duì)婚喪嫁娶、帶彩娛樂(lè)、公款吃喝旅游、工作期間飲酒，上班時(shí)間網(wǎng)游網(wǎng)購(gòu)不務(wù)正業(yè)等實(shí)施明察暗訪。
今年來(lái)，實(shí)施了臺(tái)式電腦、打印機(jī)集中批量采購(gòu)，視頻會(huì)議終端、ups不間斷電源、空調(diào)機(jī)協(xié)議供貨電子采購(gòu)，采購(gòu)金額303萬(wàn)元，節(jié)約資金68萬(wàn)元。實(shí)行預(yù)算執(zhí)行定期通報(bào)和分析制度，嚴(yán)格“三公”經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，接待費(fèi)同比減少2萬(wàn)元，下降了30%，車(chē)輛費(fèi)同比減少1萬(wàn)元，下降了11%。
六、國(guó)稅形象在精心培育中得以不斷優(yōu)化。今年來(lái)，我們對(duì)內(nèi)以提升隊(duì)伍素質(zhì)、激發(fā)隊(duì)伍活力為出發(fā)點(diǎn)，借助績(jī)效管理、數(shù)字人事“東風(fēng)”，加強(qiáng)思想政治、意識(shí)形態(tài)建設(shè)，重視干部培養(yǎng);對(duì)外以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立良好形象為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化正向引導(dǎo)，深化文明創(chuàng)建，國(guó)稅部門(mén)形象和外部環(huán)境不斷優(yōu)化。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、誡勉談話等制度。穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字人事，開(kāi)展主題攝影比賽、文化長(zhǎng)廊建設(shè)、文化沙龍等活動(dòng)，積極組織參加“崗位大練兵”，4人分別榮獲征管評(píng)估類(lèi)、納稅服務(wù)類(lèi)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。
開(kāi)展“五好單位”、“五好個(gè)人”、“十星單位”和“科室十星個(gè)人”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作激情。持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，先后開(kāi)展了以爭(zhēng)創(chuàng)“遵紀(jì)守法星、敬業(yè)奉獻(xiàn)星、人際和諧星、優(yōu)質(zhì)服務(wù)星、環(huán)境衛(wèi)生星、社會(huì)信譽(yù)星、清正廉潔星、道德風(fēng)尚星、志愿服務(wù)星、勤奮學(xué)習(xí)星”為內(nèi)容的“十星”創(chuàng)建活動(dòng)，以“健心、健腦、健身”為內(nèi)容的“三健”活動(dòng)，以“誠(chéng)信為民”的主題承諾活動(dòng)，以“踐行價(jià)值觀，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
開(kāi)辦道德講堂6期，2人被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿者，縣局網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)隊(duì)被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。深入黃糧鎮(zhèn)高華村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，為推動(dòng)全縣脫貧攻堅(jiān)當(dāng)好表率。協(xié)助市直扶貧工作隊(duì)做好古夫鎮(zhèn)咸水村在全市率先整體脫貧出列工作，深得市局領(lǐng)導(dǎo)重視。今年來(lái)，縣局先后榮獲全縣2016年度接受履職盡責(zé)督促檢查工作四個(gè)“點(diǎn)題督查類(lèi)”單位第一名，被省總工會(huì)、省局表彰工會(huì)經(jīng)費(fèi)代征先進(jìn)集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十四
我們堅(jiān)決貫徹黨中央全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，精心部署、強(qiáng)化執(zhí)行，為稅收工作提供了堅(jiān)實(shí)的政治保證。
(一)全面推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”。嚴(yán)格打造兩個(gè)責(zé)任“任務(wù)書(shū)”工程，統(tǒng)籌梳理100項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容，制定目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任分工，突出責(zé)任擔(dān)當(dāng)。上線使用“黨風(fēng)廉政兩個(gè)責(zé)任管理信息系統(tǒng)”，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和跟蹤督促。同時(shí)根據(jù)縣紀(jì)委“打通中梗阻、提升執(zhí)行力”專(zhuān)項(xiàng)工作要求，加強(qiáng)重點(diǎn)督查，切實(shí)防范“中梗阻”問(wèn)題，確保政令絕對(duì)暢通。
(二)不斷深化廉政建設(shè)。完善“廉政雨露”宣教平臺(tái)，開(kāi)展“知紀(jì)·守紀(jì)·崇紀(jì)”廉政專(zhuān)題活動(dòng)，筑牢干部職工反腐思想防線。認(rèn)真執(zhí)行黨員干部重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政談話等制度，積極開(kāi)展廉政談話、廉政預(yù)警和廉情走訪。充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用，聘請(qǐng)24位社會(huì)各界及納稅人代表為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)特邀監(jiān)督員，組織召開(kāi)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)建議，進(jìn)一步助推國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。
(三)長(zhǎng)效堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。堅(jiān)持挺紀(jì)在前，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，積極開(kāi)展“一案雙查”，通過(guò)外查廉潔履職，內(nèi)查規(guī)范執(zhí)法，以查促管、以查促廉。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十五
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解黨的會(huì)議精神：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代所淘汰，也才能勝任本職工作。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時(shí)以?xún)?nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的'事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話不要說(shuō)，堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人，以身作則，率先垂范。
2、今年6-11月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專(zhuān)家匯診工作：共檢查45戶(hù)企業(yè)，調(diào)減虧損額：75.16萬(wàn)元，查補(bǔ)入庫(kù)稅款及滯納金：77.71萬(wàn)元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由xx分局調(diào)到稽查局工作，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法，做到公平、公正、公開(kāi)，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清、問(wèn)題查透，達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，不斷創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入，在創(chuàng)新中提高。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召，克服困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十六
從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手,全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作
**市國(guó)家稅務(wù)局
**市國(guó)稅局下設(shè)2個(gè)稅務(wù)分局、6個(gè)中心稅務(wù)所、9個(gè)科室?，F(xiàn)有干部189人，其中，中共黨員126名，負(fù)責(zé)**市5996戶(hù)國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的稅收征收管理工作。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“收好稅，帶好隊(duì)”的工作思路，采取組織收入與行風(fēng)建設(shè)工作“兩手抓，兩手都要硬”的工作方法，不斷推進(jìn)全局各項(xiàng)工作向縱深方向發(fā)展。全局稅收收入連續(xù)5年超億元，尤其2004年，突破2億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)稅收收入20，701萬(wàn)元。2005年，又有新的突破，共組織入庫(kù)稅收收入26，668萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29%，超額完成**市局和**市政府下達(dá)的全年稅收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)歷史和**地區(qū)新高。并在年度崗位工作目標(biāo)考核工作中名列**市國(guó)稅系統(tǒng)前茅。精神文明建設(shè)碩果累累。局機(jī)關(guān)先后榮獲**省窗口行業(yè)規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位、省國(guó)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)；連續(xù)四屆八年被省委、省政府授予“文明單位”稱(chēng)號(hào)，2004年晉升為“標(biāo)兵單位”；連續(xù)9年被評(píng)為**市國(guó)稅系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)優(yōu)勝單位；我局所轄的8個(gè)基層稅務(wù)所（分局）全部跨入文明單位行列，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作上的“滿(mǎn)堂紅”。行風(fēng)建設(shè)工作連續(xù)10年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)“優(yōu)勝單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連續(xù)7年名列**地區(qū)第一，2001年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)工作“標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。此外，我局行風(fēng)建設(shè)工作的基本經(jīng)驗(yàn)和做法先后在**市和**市國(guó)稅系統(tǒng)做了經(jīng)驗(yàn)介紹，并在**日?qǐng)?bào)以《行風(fēng)建設(shè)，貴在求實(shí)》為題進(jìn)行報(bào)道，**市紀(jì)委信息簡(jiǎn)報(bào)和省“**網(wǎng)”等刊物和媒體上也多次發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
這些成績(jī)的取得無(wú)不得益于行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展，近年來(lái)，我們結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，在行風(fēng)建設(shè)工作中進(jìn)行了大膽探索和嘗試，充分發(fā)揮了行風(fēng)建設(shè)工作為稅收事業(yè)保駕護(hù)航的重要作用，取得了一定成效?？傮w來(lái)說(shuō)，我們的基本做法可概括為從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手，全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。
一、開(kāi)展思想教育，提高稅務(wù)干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)
思想是行動(dòng)的指南，我們**市國(guó)稅局行風(fēng)建設(shè)工作如何保持“領(lǐng)頭羊”的地位？面對(duì)新形勢(shì)下行風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)工作抓的好不好，思想教育是關(guān)鍵。江澤民同志曾強(qiáng)調(diào)指出“嚴(yán)重的問(wèn)題在于教育干部”。局黨組研究確定首先從干部思想教育入手，從干部思想上提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹(shù)立行風(fēng)建設(shè)工作新理念，將稅收?qǐng)?zhí)法與稅收服務(wù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念，想納稅人之所想、急納稅人之所急，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)平臺(tái)，從而進(jìn)一步推進(jìn)稅收工作的全面開(kāi)展。
在開(kāi)展思想教育上，我們先后組織干部學(xué)習(xí)了孔繁森、鄭培民、任長(zhǎng)霞等英雄模范事跡，學(xué)習(xí)了李真、成克杰、胡長(zhǎng)青、趙世春等反面案例，組織干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人寫(xiě)出了心得體會(huì)。同時(shí)，我們還開(kāi)展了專(zhuān)題講課，局領(lǐng)導(dǎo)同志在市局召開(kāi)的全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)上，就如何樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，權(quán)應(yīng)如何用、法該如何執(zhí)對(duì)干部進(jìn)行教育，用近幾年通過(guò)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)以及干部隊(duì)伍所發(fā)生的變化說(shuō)服干部，提高干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)。今年，局領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)“利益”進(jìn)行了解讀，要求廣大稅務(wù)人員必須牢固樹(shù)立起是非觀念、全局觀念和“人人都是國(guó)稅行風(fēng)、個(gè)個(gè)代表國(guó)稅形象”的觀念，形成行風(fēng)建設(shè)工作整體合力，收到了非常好的效果。
通過(guò)開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育，從思想上提高了干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作認(rèn)識(shí)，由原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、群眾被動(dòng)做，變成了群眾主動(dòng)做，干群一條心。稅務(wù)干部一致認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)好不好，行風(fēng)測(cè)評(píng)能不能過(guò)關(guān)，關(guān)系到國(guó)稅形象和人民群眾的切身利益。必須從自身做起，為保持全局行風(fēng)建設(shè)“標(biāo)兵單位”稱(chēng)號(hào)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，反映我局黨組一班人集體智慧結(jié)晶的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)材料先后在《新時(shí)期稅務(wù)工作研究與實(shí)踐》、《稅務(wù)規(guī)范管理與執(zhí)法監(jiān)督》、《思想政治工作》、《**國(guó)稅》、《**日?qǐng)?bào)》等國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊雜志和新聞媒體上發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。2005年9月下旬，**國(guó)稅系統(tǒng)2005年思想政治工作會(huì)議選擇在我局召開(kāi)，我局在大會(huì)上作了題為《找準(zhǔn)定位確保到位提升品位堅(jiān)持以人為本理念不斷推動(dòng)人性化思想政治工作向縱深發(fā)展》的經(jīng)驗(yàn)介紹。我們的經(jīng)驗(yàn)得到了與會(huì)代表一致贊同和**市局黨組充分肯定，并于會(huì)后在全系統(tǒng)推廣。
二、開(kāi)展職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)干部道德素質(zhì)
行風(fēng)的好壞，是與職業(yè)道德有著緊密的聯(lián)系。我們針對(duì)稅務(wù)職業(yè)的特點(diǎn)和職業(yè)道德要求，對(duì)干部開(kāi)展了職業(yè)道德教育。我們組織干部學(xué)習(xí)了中共中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。把全心全意為納稅人服務(wù)作為職業(yè)道德建設(shè)的重點(diǎn)貫徹始終，并把落實(shí)的行動(dòng)融入到具體的為納稅人服務(wù)的道德建設(shè)實(shí)踐中。
在開(kāi)展職業(yè)道德教育中，我們抓住二個(gè)重點(diǎn)。一是抓住窗口人員職業(yè)道德教育這個(gè)重點(diǎn)。窗口是行風(fēng)好壞的集中體現(xiàn)，是展現(xiàn)我們服務(wù)質(zhì)量、道德水準(zhǔn)的一面鏡子，是為納稅人提供服務(wù)的最直接平臺(tái)。為了讓窗口亮起來(lái)，我們把加強(qiáng)窗口人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。教育大家如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何提高辦事效率、如何為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的辦稅環(huán)境。并結(jié)合窗口建設(shè)實(shí)際和窗口服務(wù)需要出發(fā)，把職業(yè)道德內(nèi)容具體化。我們經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，歸納出聽(tīng)起來(lái)通俗易懂，背起來(lái)朗朗上口的道德準(zhǔn)則，即：熱愛(ài)本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)；勤奮敬業(yè)，業(yè)務(wù)熟練；服務(wù)群眾、全心全意；依法辦稅、堅(jiān)持公道；儀表端莊、舉止文雅；遵紀(jì)守法、忠于職守。我們還讓窗口人員把這個(gè)職業(yè)道德準(zhǔn)則寫(xiě)在本上，記入腦里，落實(shí)到窗口實(shí)踐的全部活動(dòng)中。
二是抓住專(zhuān)管人員職業(yè)道德教育。專(zhuān)管人員工作在稅收第一線，工作中直接與納稅人接觸，涉及面廣，人員多，不便于管理，抓好這部分干部的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。因此，我們組織他們學(xué)習(xí)稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”、學(xué)習(xí)省市各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定、學(xué)習(xí)市局對(duì)納稅人的各項(xiàng)服務(wù)承諾和職業(yè)道德規(guī)范，充分利用“廉政日”開(kāi)展自查自糾，比較好的起到了預(yù)防干部中發(fā)生不正之風(fēng)和吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。
由于在教育中抓住了重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員，干部的職業(yè)道德有了明顯的提高，各種問(wèn)題和不正之風(fēng)明顯減少，樹(shù)立了“做人守德、為政以德、用人重德”和做事講良心，做人講良知，做官講良政的思想，把黨和人民賦予的權(quán)力用在為人民服務(wù)上，把“三個(gè)代表”的重要思想真正體現(xiàn)在稅收?qǐng)?zhí)法、行政管理、工作決策上，真正實(shí)現(xiàn)以德服人，以德帶隊(duì)，德治與法治并舉，從源頭上預(yù)防和治理行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題。
三、開(kāi)展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提高為納稅人服務(wù)技能
干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞，直接影響到為納稅人服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到國(guó)稅的形象，也直接影響到糾風(fēng)工作的評(píng)比，因此，我們把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為教育的一個(gè)重要內(nèi)容，教育大家鉆研業(yè)務(wù)，成為崗位能手和業(yè)務(wù)尖子，并針對(duì)不同的崗位開(kāi)展不同的崗位職責(zé)教育，使稅務(wù)干部認(rèn)真履行職責(zé)，做到盡職盡責(zé),為進(jìn)一步優(yōu)化稅收軟環(huán)境做出貢獻(xiàn)，增強(qiáng)抓好行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。
首先，我們抓好窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。服務(wù)窗口是體現(xiàn)我們國(guó)稅辦稅人文環(huán)境最重要的場(chǎng)所，同時(shí)也是我們行風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)最集中的地方，因此，對(duì)窗口人員的職責(zé)要求也高，為使窗口服務(wù)人員始終做到全心全意為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幾年來(lái)，我們先后組織了5次窗口人員的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們請(qǐng)行家講解示范，請(qǐng)先進(jìn)介紹經(jīng)驗(yàn)，外出參觀學(xué)習(xí)，到軍營(yíng)強(qiáng)化崗位職責(zé)意識(shí)，從窗口要求的思想觀念、言語(yǔ)使用、儀容儀表、接人待物、稅收法規(guī)等基礎(chǔ)學(xué)起，提高窗口人員的素質(zhì)，促進(jìn)干部在“敬人、自律、真誠(chéng)”的原則上為納稅人服好務(wù)，告別不文明的言行，規(guī)范執(zhí)法行為。我們重新規(guī)范了文明用語(yǔ)，服務(wù)程序，提出了“五項(xiàng)服務(wù)”和“七項(xiàng)承諾”，并要求各窗口干部全部實(shí)行著裝上崗、掛牌服務(wù)，對(duì)納稅人作到：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
我們還突出了服務(wù)大廳建設(shè)，讓納稅人滿(mǎn)意。從方便納稅人的角度出發(fā)，將全局7個(gè)服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施由原來(lái)的十項(xiàng)增加到十三項(xiàng)以上。如：為解決體弱的納稅人辦稅的困難，我們?cè)谵k稅窗口外特設(shè)了9個(gè)可旋轉(zhuǎn)的獨(dú)腳凳；為了使納稅人能更方便的進(jìn)行稅收業(yè)務(wù)咨詢(xún)，我們?cè)诖髲d各窗口設(shè)置了語(yǔ)音對(duì)講機(jī)等，國(guó)稅局向社會(huì)公開(kāi)作出文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)、端正行風(fēng)的承諾。我們還采取多種形式，廣泛征求社會(huì)各界和納稅人意見(jiàn)，公開(kāi)了舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。去年以來(lái)，局長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員，先后走訪了人大、政協(xié)、紀(jì)委等部門(mén)，廣泛地征求行風(fēng)工作意見(jiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。局黨組全體成員還來(lái)到了**市電視臺(tái)，在《百姓話公仆》活動(dòng)中，接受記者的采訪，并就納稅人關(guān)心的稅收政策、稅務(wù)行風(fēng)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，收到了良好的效果。負(fù)責(zé)主抓紀(jì)檢監(jiān)察工作的副局長(zhǎng)帶領(lǐng)監(jiān)察室有關(guān)人員逐地走訪了特邀監(jiān)察員以及**等21個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)和部分納稅人，廣泛征求了他們對(duì)國(guó)稅部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)工作等方面意見(jiàn)，效果比較明顯。國(guó)稅局又通過(guò)從人大、政協(xié)等聘請(qǐng)的15名特邀監(jiān)察員向社會(huì)發(fā)出150封問(wèn)卷調(diào)查向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，稽查回訪100戶(hù)，我們還召開(kāi)了特邀監(jiān)察員參加的糾風(fēng)工作座談會(huì)。通過(guò)座談、問(wèn)卷調(diào)查和聽(tīng)眾提出的意見(jiàn)和建議有十多項(xiàng)，如稅法宣傳廣度還不夠，有個(gè)別行業(yè)稅收征管工作不到位，稅負(fù)不均，稅務(wù)人員有向納稅人借車(chē)等問(wèn)題。我們就上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅稅收工作以及行風(fēng)工作提出的意見(jiàn)提出了整改措施，并于去年11月10日與市政協(xié)聯(lián)合舉辦有60多名政協(xié)委員是企業(yè)法人參加的《振興東北老工業(yè)基地相關(guān)稅收政策輔導(dǎo)講座》學(xué)習(xí)班，效果比較好，用政協(xié)主席的話說(shuō)：可聽(tīng)、可學(xué)、可用。幾年來(lái)，我們窗口人員為納稅人提供上門(mén)服務(wù)達(dá)2100多次，提供延時(shí)服務(wù)達(dá)820多次，并有兩名干部被**市委、市政府授予“文明服務(wù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。
其次，抓好稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們每年都利用一定時(shí)間組織干部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，先后組織了《稅收征管法》、《征管法實(shí)施細(xì)則》、所得稅等業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，我局還舉辦了9期稅法培訓(xùn)班，并組織了三次考試。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。與此同時(shí)，我們還舉辦了納稅人參加的稅收政策輔導(dǎo)班，利用新聞媒體、報(bào)刊、雜志等進(jìn)行稅收政策、法規(guī)宣傳活動(dòng)，以便及時(shí)把國(guó)家稅收法律、法規(guī)和稅收政策送到納稅人手中。
目前，我們進(jìn)一步完善了包括限時(shí)服務(wù)、首問(wèn)制服務(wù)、全程式服務(wù)以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范。繼續(xù)推行“五項(xiàng)服務(wù)”規(guī)范和履行“七項(xiàng)服務(wù)承諾”。正在進(jìn)行可行性研究，試圖將“一窗式”服務(wù)理念和方法延伸到所有稅種。使用銀行卡進(jìn)行申報(bào)納稅即將實(shí)行，這將使納稅人的申報(bào)納稅更加便利。
四、開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)教育，樹(shù)立依法執(zhí)政和良好的行業(yè)風(fēng)氣
我們先后組織干部學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》、《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》、《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行政處分暫行規(guī)定》等有關(guān)文件，請(qǐng)糾風(fēng)辦、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)上課，進(jìn)一步增強(qiáng)了稅務(wù)干部照章辦事，依法行政的意識(shí)，以稅謀私，人情稅、關(guān)系稅得到了有效控制。同時(shí)，我們還從領(lǐng)導(dǎo)做起，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，樹(shù)立廉政形象，用高尚的人格魅力影響人。局長(zhǎng)經(jīng)常用“做事為群眾著想、做官為大家謀利益，大家就會(huì)跟著他、幫助他；做事為了個(gè)人撈好處，大家就會(huì)離開(kāi)他、拋棄他”這樣一段箴言提醒各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。局領(lǐng)導(dǎo)班子還在廉潔自律上帶頭，率先垂范，為領(lǐng)導(dǎo)班子約法三章，做到在制度和紀(jì)律上人人平等，人、財(cái)、物的支配，集體研究討論，以群眾利益為中心，實(shí)行政務(wù)“陽(yáng)光”工程。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭多次拒絕參加納稅人的開(kāi)業(yè)慶典和宴請(qǐng)，副局長(zhǎng)***同志的親人去世，不接受納稅人的禮金，不進(jìn)行大操大辦。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的典型和先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)，如：***管區(qū)稅務(wù)干部**在稅收稽查中，嚴(yán)格執(zhí)法，拒收某金礦的好處費(fèi)5000元；**稅務(wù)分局利用稅收政策，在新辦企業(yè)不了解稅收政策的前提下，上門(mén)服務(wù)，為**村某選礦廠辦理減免三年所得稅，企業(yè)為表示感謝送的錢(qián)物都被分局領(lǐng)導(dǎo)拒收；**稅務(wù)分局內(nèi)勤***經(jīng)常延時(shí)為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)感到過(guò)意不去，要求一起吃飯都被她拒絕了，年終給他送的禮物也拒之門(mén)外。對(duì)這些嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定好的事跡和典型，我們充分利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行大力宣傳，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造良好的自律氛圍。
五、開(kāi)展針對(duì)性教育，預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)
我們?cè)陂_(kāi)展針對(duì)性教育中，主要是在大的教育基礎(chǔ)上，針對(duì)干部隊(duì)伍存在的不具有普遍性的問(wèn)題而采取的一種教育形式，有時(shí)問(wèn)題可能存在個(gè)別人、個(gè)別科所，但我們也不放過(guò)。在教育方法上，突出三個(gè)體現(xiàn)：一是體現(xiàn)平等交流溝通上。采取干部談話、業(yè)余時(shí)間互訪等形式進(jìn)行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是體現(xiàn)在換位思考上。開(kāi)展假如我是納稅人大討論，進(jìn)行換位思考，讓干部進(jìn)入角色，真正體驗(yàn)到應(yīng)該如何處理好與納稅人之間的關(guān)系，把自己放在與納稅人平等的位置上，真正為納稅人服好務(wù)，消除我說(shuō)了算，高人一等的思想。三是體現(xiàn)在“虛實(shí)”結(jié)合上。要求稅務(wù)干部把行風(fēng)工作做細(xì)，不能單打一，并善于把大道理轉(zhuǎn)化為貼近社會(huì)的小道理，把依法治稅同為納稅人辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，讓納稅人真正體驗(yàn)到真情。
在開(kāi)展針對(duì)性教育的同時(shí)，為了預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們結(jié)合稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，每年都定期開(kāi)展糾風(fēng)整紀(jì)工作。今年4月份，我們?cè)谌旨虚_(kāi)展了《軟環(huán)境情況的自查自糾》工作。主要從稅收?qǐng)?zhí)法、稅收服務(wù)、稅風(fēng)稅紀(jì)等三個(gè)方面為重點(diǎn)進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察室的同志先后參加指導(dǎo)稅務(wù)大廳等重點(diǎn)部門(mén)的自查自糾工作，通過(guò)自查、互查，查擺出稅收?qǐng)?zhí)法、窗口服務(wù)、執(zhí)行廉政制度等六個(gè)方面問(wèn)題，如：窗口文明服務(wù)不到位、執(zhí)法文書(shū)不全等，局黨組針對(duì)自查出的問(wèn)題，進(jìn)行了分析研究，查找出了問(wèn)題存在的原因，并制定了整改措施。通過(guò)糾風(fēng)整紀(jì)，稅務(wù)干部達(dá)到了自我完善、自我提高。
六、開(kāi)展家庭美德教育，構(gòu)筑行風(fēng)建設(shè)工作第二道防線
在行風(fēng)建設(shè)工作中，我們注重發(fā)揮稅務(wù)干部家屬作用，我們通過(guò)召開(kāi)了家屬座談會(huì)和新春文藝晚會(huì)、發(fā)出《致稅務(wù)干部家屬的一封公開(kāi)信》、發(fā)征求意見(jiàn)書(shū)等形式，對(duì)干部和家屬開(kāi)展家庭美德、社會(huì)公德教育，組織他們學(xué)習(xí)中紀(jì)委和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部子女、家屬在廉潔自律方面的要求，幫助干部家屬算經(jīng)濟(jì)帳、政治帳和名譽(yù)帳，利用年終總結(jié)，樹(shù)立和表***\***等十多名“廉內(nèi)助”，調(diào)動(dòng)廣大家屬的積極性，提高干部家屬對(duì)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們自覺(jué)配合局黨組把好廉政關(guān)，管好干部8小時(shí)以外生活圈，共同構(gòu)筑好防治不正之風(fēng)第二道防線。
幾年來(lái)，雖然我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)工作上取得了一些成績(jī)，但是隨著行風(fēng)建設(shè)工作的不斷深化，我們?cè)诮逃男问胶蛢?nèi)容上也需要不斷更新和深化，我們決心在**市委、市政府和**市局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的監(jiān)督指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立稅收發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化教育，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，鞏固已取得的行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位成果，用行風(fēng)建設(shè)工作的新成效，推動(dòng)我局的全面建設(shè)。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十七
回顧xxxx年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
xxxx年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下：
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到“三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好“_”的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人，以“誠(chéng)懇”感人，以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收xxxx萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近xxxx萬(wàn)元，全額入庫(kù)。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門(mén)，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。
三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十八
依法治稅工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，2020年，我們始終堅(jiān)持踏石留痕，抓鐵有印，將法治稅務(wù)貫徹在工作的方方面面。
(一)深入推進(jìn)“法治基地”建設(shè)。將推進(jìn)“三項(xiàng)制度”試點(diǎn)作為“法治基地”建設(shè)的重要推手，按照“集成集優(yōu)、立足創(chuàng)新，突出實(shí)效、示范引領(lǐng)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度和執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程留痕和可回溯管理。不斷鞏固法治基地建設(shè)成果，在法治隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督、法律服務(wù)創(chuàng)新等方面，持續(xù)發(fā)揮“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)法治基地”示范引領(lǐng)作用，法治氛圍不斷濃厚。
(二)大力整頓稅收秩序。以有效查處涉稅違法案件為主線，以“打虛”和“打騙”為重點(diǎn)，不斷深化稅警協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)稅法宣傳教育。結(jié)合年度重點(diǎn)工作，利用各級(jí)媒體傳播稅收好聲音，集聚稅收正能量。在第26個(gè)稅收宣傳月、全國(guó)憲法日期間，組織策劃“走出去”企業(yè)主題沙龍、“小小稅宣員”等稅宣活動(dòng)。推進(jìn)“xx藍(lán)”納稅人學(xué)堂建設(shè)，重點(diǎn)圍繞所得稅匯算清繳、營(yíng)改增稅收政策等內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)16期，累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)3000余人次。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十九
為提高區(qū)局各部門(mén)成員的政務(wù)信息和對(duì)外宣傳的寫(xiě)作能力及攝影技巧，區(qū)局于2016年12月28日舉行2016年度政務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)了xx日?qǐng)?bào)的胡國(guó)清老師和市局稅務(wù)學(xué)會(huì)劉躍康秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行講解交流，區(qū)局各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及信息員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)主要圍繞政務(wù)信息的寫(xiě)作及對(duì)外宣傳的攝影兩個(gè)方面展開(kāi)。
xx日?qǐng)?bào)的胡國(guó)清老師從“寫(xiě)什么”、“怎么寫(xiě)”兩個(gè)問(wèn)題入手，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)、時(shí)代背景、社會(huì)現(xiàn)象等方面介紹了如何撰寫(xiě)政務(wù)信息。胡老師認(rèn)為，政務(wù)信息的寫(xiě)作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
一是明確交流對(duì)象。稿件就是為了交流，不同的文章應(yīng)針對(duì)不同的對(duì)象來(lái)組織，強(qiáng)調(diào)政務(wù)信息的寫(xiě)作是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度情況、任務(wù)完成情況、工作中遇到的問(wèn)題等信息的，寫(xiě)作呈現(xiàn)的應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)最希望了解的東西，應(yīng)做到簡(jiǎn)單直接，完整表達(dá)寫(xiě)作者的意思。
二是掌握“一手材料”。政務(wù)信息是一線工作人員迅速反應(yīng)問(wèn)題、向領(lǐng)導(dǎo)上傳信息的重要渠道，表達(dá)的是寫(xiě)作者在具體工作中的真實(shí)感受，是“一手材料”。一篇好的政務(wù)信息必須建立在“一手材料”的基礎(chǔ)上。
三是“一篇信息一個(gè)亮點(diǎn)”。胡老師結(jié)合當(dāng)前“碎片化閱讀”的大背景，提醒調(diào)研文章及政務(wù)信息的寫(xiě)作要避免“碎片化閱讀”帶來(lái)的思維混亂，不應(yīng)貪大求全，這樣會(huì)造成文章沒(méi)有重點(diǎn)，應(yīng)該注重“一則信息只談一個(gè)亮點(diǎn)，一篇調(diào)研文章只談一個(gè)問(wèn)題”。
市局稅務(wù)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉躍康則結(jié)合基層稅務(wù)部門(mén)的工作實(shí)際，用大量的圖片展示，生動(dòng)地講授了新聞攝影的拍攝技巧。一是“藏則深，露則淺”。本站長(zhǎng)展示了具有這種攝影技巧的照片，并進(jìn)行詳細(xì)的解釋?zhuān)瑥?qiáng)調(diào)拍攝新聞圖片應(yīng)腦子靈，手腳快，注重捕捉人物表情，挖掘人物情緒，注重場(chǎng)景的角度選取，做到“上躥下跳”;二是“上片率”。劉老師憑借多年的稅務(wù)新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以“中國(guó)稅務(wù)報(bào)”為例，總結(jié)了“上片率”最高的幾類(lèi)照片，主要包括：
領(lǐng)導(dǎo)的工作照片、服務(wù)外國(guó)友人的照片、明星的照片、具有民族特色的照片。這幾類(lèi)照片具有典型的宣傳效果，能夠達(dá)到良好的宣傳效應(yīng);三是“前瞻性”。新聞攝影要注重抓新聞事件，抓具有前瞻性的事件，要從不同的角度反映稅務(wù)局的工作和生活。最后，劉老師分別展示了“好圖片”的構(gòu)思與“壞圖片”的瑕疵，讓參加培訓(xùn)會(huì)的干部職工更加直觀地了解了新聞攝影的技巧。
另外，區(qū)局還對(duì)2016年度的政務(wù)信息和對(duì)外宣傳情況進(jìn)行了總結(jié)與交流。區(qū)局第一信息小組和優(yōu)秀部門(mén)代表信息中心進(jìn)行了2016年的信息工作經(jīng)驗(yàn)交流，認(rèn)為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的重視與寫(xiě)作素材的積累是信息寫(xiě)作的關(guān)鍵。
各信息小組成員及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)2017年的信息工作提出了意見(jiàn)與建議。一是充分發(fā)揮新進(jìn)公務(wù)員的作用，提高寫(xiě)作自覺(jué)性;二是適當(dāng)提高信息寫(xiě)作的稿費(fèi)，提高干部職工寫(xiě)作的積極性;三是多組織攝影技巧的培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，邀請(qǐng)不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn);四是充分發(fā)揮信息小組的作用，對(duì)于2016年信息上報(bào)率及采用率較低的部門(mén)，應(yīng)該加強(qiáng)重視，各科室部門(mén)間互幫互助，多撰寫(xiě)信息，寫(xiě)高質(zhì)量信息。
最后，區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)邵副局長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)2017年的信息工作提出了三點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步提高對(duì)信息宣傳工作重要性的認(rèn)識(shí)，改善區(qū)局信息報(bào)送集中在少數(shù)幾個(gè)部門(mén)的現(xiàn)狀;二是進(jìn)一步針對(duì)部門(mén)、小組、信息員的工作實(shí)際，提升、完善信息宣傳報(bào)道小組的工作。打造“點(diǎn)、面、片”的信息宣傳格局，主要領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起好帶頭作用，調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與到信息宣傳報(bào)道工作中;三是進(jìn)一步提高信息宣傳報(bào)道工作的質(zhì)效。從基層工作的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)支撐，提高信息質(zhì)量。
今年以來(lái)，xx縣國(guó)家稅務(wù)局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“兩學(xué)一做”為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，進(jìn)一步提高稅收質(zhì)量，規(guī)范稅收管理，強(qiáng)化隊(duì)伍教育培訓(xùn)，致力于服務(wù)xx縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我局2016年以來(lái)工作總結(jié)及2017年工作要點(diǎn)報(bào)告如下：
一、2016年工作總結(jié)。
(一)堅(jiān)持組織收入為中心，抓好收入工作。
今年1-10月份，我縣共組織計(jì)劃口徑收入73000萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)1%，增收1037萬(wàn)元。其中：增值稅收入38963萬(wàn)元，同比增收2555萬(wàn)元，增長(zhǎng)7%;消費(fèi)稅收入29395萬(wàn)元，同比減收520萬(wàn)元，下降2%;企業(yè)所得稅收入1849萬(wàn)元，同比減收550萬(wàn)元，下降23%;個(gè)人所得稅同比減收1萬(wàn)元;車(chē)輛購(gòu)置稅收入2793萬(wàn)元，同比減收447萬(wàn)元，下降14%。組織其他收入47萬(wàn)元，同比增收12萬(wàn)元，增長(zhǎng)34%。
1-10月份，我局全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，發(fā)生征前減免11805萬(wàn)元，退庫(kù)減免1620萬(wàn)元，辦理出口企業(yè)退稅2353萬(wàn)元，免抵調(diào)庫(kù)900萬(wàn)元，其他退稅327萬(wàn)元，共計(jì)17005萬(wàn)元，占當(dāng)期入庫(kù)稅款的23%。
(二)積極落實(shí)“營(yíng)改增”，確保政策順利實(shí)施。
根據(jù)稅務(wù)總局的統(tǒng)一部署，為打贏“營(yíng)改增”最后一役，xx縣國(guó)稅局積極主動(dòng)作為做好備戰(zhàn)工作，采取有效措施排堅(jiān)克難抓早、抓細(xì)、抓實(shí)，充分做好“營(yíng)改增”全面擴(kuò)圍前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是完善工作機(jī)制，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“營(yíng)改增”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定試點(diǎn)推行方案，發(fā)揮好“營(yíng)改增”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。
二是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，明確責(zé)任分工。積極向黨委政府匯報(bào)工作，加強(qiáng)與地稅溝通聯(lián)系，共同溝通信息交接工作相關(guān)事項(xiàng)，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，做到上下聯(lián)動(dòng)，督速指導(dǎo)。
三是狠抓稅制改革，扎實(shí)有序推進(jìn)。積極主動(dòng)做好征管數(shù)據(jù)接收和整理工作，分行業(yè)、分納稅人類(lèi)型開(kāi)展測(cè)算，夯實(shí)征管數(shù)據(jù)基礎(chǔ);加強(qiáng)技術(shù)支持保障，全力做好辦稅服務(wù)。
四是抓好宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化統(tǒng)籌安排。以便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)為契機(jī)，利用電子顯示屏、納稅人學(xué)堂、12366服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)等，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好的改革推進(jìn)氛圍。
五是完善應(yīng)急預(yù)案，重視輿情監(jiān)測(cè)。以暢通、安全、平穩(wěn)為原則，成立強(qiáng)有力的應(yīng)急處置小組，妥善應(yīng)對(duì)和處置可能出現(xiàn)的各種情況。
六是嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究。將“營(yíng)改增”改革試點(diǎn)工作全程納入督辦事項(xiàng)以及績(jī)效考核，做到全員參與，強(qiáng)化示范帶動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)稅企良性互動(dòng)。
(三)、深化征管改革，強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。
一是做好“三證合一、一照一碼”改革工作。積極與工商部門(mén)溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進(jìn)“三證合一、一照一碼”商事登記制度改革。2016年共辦理設(shè)立登記1814戶(hù)，辦理變更登記4114戶(hù)，辦理注銷(xiāo)登記123戶(hù)。
二是做好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理和納稅評(píng)估工作。我局加強(qiáng)增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，實(shí)施多指標(biāo)綜合風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì);防范出口退(免)稅風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展了打擊虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票和騙取出口退稅專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
(四)規(guī)范執(zhí)法，不斷提升依法治稅水平。
一全面推進(jìn)依法治稅。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，明確分工，要求逐級(jí)抓好落實(shí);每年都利用“稅法宣傳月”和普法日統(tǒng)一進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)法制宣傳，提高納稅人的納稅遵從度。
二是提升稅收?qǐng)?zhí)法水平。正確把握全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的稅收觀。在國(guó)稅工作實(shí)踐中，堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)籌”：統(tǒng)籌稅收與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展;統(tǒng)籌稅收與社會(huì)和諧發(fā)展;統(tǒng)籌依法治稅服務(wù)共同發(fā)展;統(tǒng)籌稅收事業(yè)與人員素質(zhì)的全面發(fā)展。
(五)不斷升級(jí)，著力打造便民辦稅新風(fēng)尚。
一是多想妙招，讓納稅人“明白辦稅”。我局強(qiáng)化納稅申報(bào)宣傳培訓(xùn)，提前印制好各類(lèi)申報(bào)表單填寫(xiě)樣表，制作申報(bào)操作指南小卡片，將涉稅事項(xiàng)辦理指引及流程主動(dòng)、一次性告知納稅人，同時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)對(duì)納稅人進(jìn)行宣傳，讓納稅人明白辦稅。
二是多用奇招，讓納稅人“高效辦稅”。在我局辦稅服務(wù)廳設(shè)置營(yíng)改增申報(bào)輔導(dǎo)專(zhuān)區(qū)、營(yíng)改增業(yè)務(wù)綠色通道，提高辦稅效率;大力宣傳和推廣預(yù)約辦稅服務(wù)，推薦納稅人網(wǎng)上申請(qǐng)領(lǐng)取發(fā)票，郵政快遞送票;與中國(guó)郵政進(jìn)行合作，在相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)，大大便捷了納稅人的日常辦稅。
二、2017年國(guó)稅工作安排。
(一)基本原則。
一要堅(jiān)持依法治稅;二要堅(jiān)持服務(wù)大局;三要堅(jiān)持改革創(chuàng)新;四要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí);五要堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)。
(二)工作目標(biāo)。
2017年國(guó)稅工作目標(biāo)，按照國(guó)家稅務(wù)總局提出的稅收現(xiàn)代化目標(biāo)要求，到2020年基本實(shí)現(xiàn)“六大”目標(biāo)體系：完備規(guī)范的稅法體系、成熟定型的稅制體系、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系、科學(xué)嚴(yán)密的征管體系、穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系、高效廉潔的組織體系，保持稅費(fèi)收入與地方經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)主要措施。
一是以組織收入為中心，構(gòu)建科學(xué)的稅收收入征收體系。堅(jiān)持“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，加強(qiáng)稅收分析預(yù)測(cè)，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理，完善監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，提高稅源監(jiān)控質(zhì)量，增強(qiáng)組織收入工作合力。
二是以依法治稅為根本，建立嚴(yán)明的稅收?qǐng)?zhí)法體系。樹(shù)立法治精神，深入落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于全面推進(jìn)依法治稅的指導(dǎo)意見(jiàn)》，規(guī)范執(zhí)法行為，建立健全依法行政考核評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮稅收?qǐng)?zhí)法督察的效能。
三是以現(xiàn)代化管理為導(dǎo)向，建立嚴(yán)密的稅收征管體系。按照《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》要求，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，深化綜合治稅體系建設(shè)，加強(qiáng)與地稅、財(cái)政、住建、國(guó)土等部門(mén)的溝通協(xié)作，形成立體化、全方位的稅源控管體系。
四是以納稅人滿(mǎn)意為宗旨，建立優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)體系。結(jié)合《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，繼續(xù)落實(shí)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，提高辦稅服務(wù)效率，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。
五是以提高隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，建立高效的國(guó)稅組織體系。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例》，嚴(yán)格遵守黨組議事規(guī)則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)干部參加專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格考試和高學(xué)位在職教育，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)資格人才和高學(xué)歷人才。
六是以落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”為重點(diǎn)，建立完善的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作體系。細(xì)化分解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展“兩個(gè)責(zé)任”的經(jīng)常性監(jiān)督檢查;狠抓中央八項(xiàng)規(guī)定的貫徹落實(shí)，全面貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》;加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，營(yíng)造濃厚的廉政文化氛圍。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇二十
2016年，xx縣國(guó)稅局在市局和縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，圍繞“打贏六大攻堅(jiān)戰(zhàn)、構(gòu)建六大新格局”主線，以接受履職盡責(zé)督促檢查為契機(jī)，堅(jiān)守組織收入中心，深入推進(jìn)稅收改革，全面加強(qiáng)依法治稅，積極優(yōu)化納稅服務(wù)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政管理，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作提質(zhì)進(jìn)位，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況報(bào)告如下：
一、緊扣中心，克難奮進(jìn)，稅收收入逆勢(shì)中穩(wěn)步增長(zhǎng)。
今年來(lái)，面對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革減稅規(guī)模擴(kuò)大，縣域重點(diǎn)稅源增長(zhǎng)乏力等嚴(yán)峻形勢(shì)，縣局始終堅(jiān)守組織收入原則，緊扣中心，克難奮進(jìn)，力保稅收均衡足額入庫(kù)，力促實(shí)現(xiàn)稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是強(qiáng)化組織收入意識(shí)。始終將組織收入工作放在首位，合理制定收入計(jì)劃，層層分解落實(shí)到位，嚴(yán)把時(shí)間進(jìn)度，按月開(kāi)展督導(dǎo)檢查，牢牢把握組織收入的主動(dòng)權(quán)，確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二是強(qiáng)化稅源分析監(jiān)控。在抓好每月常規(guī)收入形勢(shì)分析的同時(shí)，重點(diǎn)圍繞“營(yíng)改增”、稅收政策效應(yīng)以及熱點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展稅收調(diào)研分析，牢牢掌握稅源結(jié)構(gòu)情況和稅收收入走勢(shì);建立了稅收風(fēng)險(xiǎn)管理新機(jī)制，按月歸類(lèi)縣域重點(diǎn)稅源各項(xiàng)異常指標(biāo)，編制發(fā)布《稅收收入及稅源監(jiān)控預(yù)警情況》。
三是強(qiáng)化“營(yíng)改增”管理。深入開(kāi)展各行業(yè)調(diào)研分析，強(qiáng)化“營(yíng)改增”后續(xù)管理，制定了餐飲、住宿業(yè)和建筑業(yè)稅收管理工作指南，建立了房產(chǎn)、建安企業(yè)管理臺(tái)賬，確保擴(kuò)圍“營(yíng)改增”企業(yè)稅收管理平穩(wěn)過(guò)渡。四是強(qiáng)化征管挖潛堵漏。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析應(yīng)對(duì)，1-11月完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)75戶(hù)次，評(píng)估入庫(kù)稅款565.8萬(wàn)元;大力組織清繳欠稅，針對(duì)欠稅企業(yè)情況，制定了相應(yīng)清繳計(jì)劃，通過(guò)以票管稅、以票控欠，嚴(yán)格防范新欠的發(fā)生。落實(shí)“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制，著力開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng)。
1-11月，縣局累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅25196.8萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的111.0%，同比增長(zhǎng)31.6%，增收6052.6萬(wàn)元。其中：增值稅入庫(kù)19555.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39.5%;企業(yè)所得稅入庫(kù)3902.7萬(wàn)元，同比增15.6%;消費(fèi)稅入11.7萬(wàn)元;車(chē)購(gòu)稅入庫(kù)1727.1萬(wàn)元。地方公共財(cái)政收入完成11199.9萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的117.9%，同比增長(zhǎng)64.3%，增收4384.7萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)全年可累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅28400萬(wàn)元，占年度省分計(jì)劃的125%，按原統(tǒng)計(jì)口徑，扣除新增“營(yíng)改增”企業(yè)收入后，能順利完成各級(jí)預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。
二、把握重點(diǎn)，篤實(shí)攻堅(jiān)，改革任務(wù)拼搏中勇創(chuàng)佳績(jī)。
面對(duì)各項(xiàng)稅收改革重任，全體干部上下一心，銳意進(jìn)取，改革大戲場(chǎng)場(chǎng)精彩，各項(xiàng)工作戰(zhàn)績(jī)不俗，稅收改革攻堅(jiān)戰(zhàn)多次受到縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)性批示。
一是同心協(xié)力，打贏稅制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。緊緊圍繞“開(kāi)好票、報(bào)好稅、分析好、改進(jìn)好”等一系列目標(biāo)，把握工作重點(diǎn)，緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，順利完成全縣2536戶(hù)四大行業(yè)納稅人的信息采集、錄入及申報(bào)等工作。通過(guò)縣內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電視臺(tái)、稅企qq群等，多渠道、全方位解讀“營(yíng)改增”，組織各類(lèi)輔導(dǎo)培訓(xùn)20余場(chǎng)，近800人次。
積極與縣發(fā)改委、住建、財(cái)政等部門(mén)加強(qiáng)合作，做好“營(yíng)改增”行業(yè)稅負(fù)分析，調(diào)研制定了各行業(yè)管理指南，確保擴(kuò)圍“營(yíng)改增”企業(yè)稅收管理平穩(wěn)過(guò)渡，截止11月，共入庫(kù)“營(yíng)改增”稅款4922萬(wàn)元?？傮w來(lái)說(shuō)，“營(yíng)改增”前期準(zhǔn)備充分，后續(xù)管理得力，各項(xiàng)工作態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，進(jìn)展有序。
二是善作善成，打贏金稅三期上線攻堅(jiān)戰(zhàn)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，組建工作專(zhuān)班，細(xì)化推廣方案，嚴(yán)格按照環(huán)節(jié)關(guān)口和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，掛圖作戰(zhàn)，有序推進(jìn)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)清理，實(shí)行“痕跡化”管理，共完成三期數(shù)據(jù)清理任務(wù)3865條。先后投入27.6萬(wàn)元完成了硬件設(shè)備的升級(jí)改造，積極向縣委政府專(zhuān)題匯報(bào)申請(qǐng)了12套高配置電腦，提升了辦稅服務(wù)大廳硬件配置?？茖W(xué)制定業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)方案，開(kāi)展全員集中培訓(xùn)，并對(duì)高頻、重點(diǎn)業(yè)務(wù)采取分散培訓(xùn)，確保人人能操作。金三上線首日，成功辦理業(yè)務(wù)563筆，入庫(kù)稅款8.4萬(wàn)元，目前，金稅三期系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。
三是合作共贏，打贏征管體制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。主動(dòng)加強(qiáng)與地稅部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，對(duì)涉及我縣38個(gè)合作項(xiàng)目，逐項(xiàng)目分解，狠抓落實(shí)，聯(lián)合建立涉稅信息共享機(jī)制，建立了聯(lián)席會(huì)議制度、國(guó)地稅合作情況報(bào)告制度。4月份，通過(guò)“互相進(jìn)駐”的方式，搭建便民辦稅服務(wù)平臺(tái)，截止目前，國(guó)地稅聯(lián)合窗口已辦理業(yè)務(wù)2419筆，征收相關(guān)地方稅費(fèi)325.5萬(wàn)元;12月12日，實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅業(yè)務(wù)“一人通辦”模式，有效解決了納稅人多頭跑、重復(fù)排隊(duì)等問(wèn)題。
聯(lián)合開(kāi)展稅法宣傳，聯(lián)合對(duì)稅務(wù)干部和納稅人開(kāi)展培訓(xùn)，并于4月29日，聯(lián)合成立“xx縣納稅人維權(quán)服務(wù)中心”，促進(jìn)了國(guó)地稅納稅服務(wù)的深度融合;建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，雙方聯(lián)合制定稅源管理和稅務(wù)稽查方面的年度合作計(jì)劃。截止目前，縣國(guó)、地稅局完成了兩起聯(lián)合稅務(wù)稽查案件，共計(jì)查補(bǔ)稅款15.8萬(wàn)元;完成1戶(hù)市國(guó)地稅局聯(lián)合稽查的執(zhí)行工作，檢查調(diào)整企業(yè)應(yīng)納稅所得額4356.6萬(wàn)元，處以編造虛假計(jì)稅依據(jù)罰款2萬(wàn)元。
三、踐行宗旨，優(yōu)化服務(wù)，便民辦稅細(xì)節(jié)中日臻完善。
全面落實(shí)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的部署要求，緊扣“改革·合作”主題，創(chuàng)新舉措，精準(zhǔn)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民惠民稅收優(yōu)惠政策，不斷提高服務(wù)水平。
一是辦稅渠道更“廣”。持續(xù)推進(jìn)“六辦”措施，廣泛推廣網(wǎng)絡(luò)辦稅服務(wù)平臺(tái)，為納稅人提供免費(fèi)申報(bào)軟件，完善網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)功能，縣局所轄納稅人共開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)2410戶(hù)，一般納稅人網(wǎng)上開(kāi)通率達(dá)到100%;大力推行辦稅事項(xiàng)全省通辦，全年共受理全省通辦事項(xiàng)85筆;積極推進(jìn)郵政“雙代”，在全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了7個(gè)發(fā)票代開(kāi)點(diǎn)，委托代開(kāi)發(fā)票1.2萬(wàn)余份，征收稅款243.5萬(wàn)元，納稅人網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄發(fā)票103戶(hù)次。
二是辦稅輔導(dǎo)更“精”。進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)等制度，并將預(yù)約、延時(shí)服務(wù)作好記錄，積極爭(zhēng)取24小時(shí)自助辦稅服務(wù)設(shè)備。開(kāi)辦納稅人學(xué)堂，聯(lián)合地稅局和航天信息人員共開(kāi)辦了14期納稅人學(xué)堂，集中培訓(xùn)“營(yíng)改增”各行業(yè)的政策、一般納稅人和小規(guī)模納稅人申報(bào)、稅控發(fā)票的使用和開(kāi)具等，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1100余人。
三是辦稅效率更“高”。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)精神，取消了a級(jí)、b級(jí)、c級(jí)納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證，減輕納稅人和大廳前臺(tái)負(fù)擔(dān);推行“二維碼一次性告知”，在大廳內(nèi)墻上和廳外的公示欄中張貼二維碼公告，使納稅人對(duì)涉稅事項(xiàng)辦理流程一目了然;簡(jiǎn)并納稅人申報(bào)納稅次數(shù)，對(duì)起征點(diǎn)以上個(gè)體戶(hù)和小規(guī)模單位納稅人實(shí)行按季申報(bào)，目前已對(duì)1177戶(hù)納稅人實(shí)行增值稅按季申報(bào);推行辦稅雙向預(yù)約，合理設(shè)置大廳各個(gè)區(qū)域和窗口，推行一窗多能，并安排專(zhuān)人引導(dǎo)相關(guān)納稅人到自助辦稅區(qū)辦理相關(guān)涉稅事宜，納稅人辦理業(yè)務(wù)更加便捷高效。
四、從嚴(yán)治黨，正風(fēng)肅紀(jì)，廉政建設(shè)嚴(yán)明中創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
以全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任為引導(dǎo)，以履職盡責(zé)、專(zhuān)項(xiàng)整治等重點(diǎn)工作為抓手，結(jié)合預(yù)防監(jiān)管、明紀(jì)糾風(fēng)、執(zhí)紀(jì)辦案、依法治稅等多方面工作，切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”扛在肩上、落到實(shí)處。
一是強(qiáng)化廉政宣教落實(shí)。對(duì)內(nèi)，大力開(kāi)展班子領(lǐng)學(xué)、專(zhuān)家導(dǎo)學(xué)、支部講學(xué)、黨員自學(xué)、重點(diǎn)崗位廉政警示教育活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展了“九個(gè)一”黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)，引導(dǎo)干部自覺(jué)樹(shù)立紀(jì)律意識(shí)、廉潔自律意識(shí)，不斷增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，保持純潔、高尚的職業(yè)操守;對(duì)外，向干部家屬贈(zèng)送《給國(guó)稅干部職工家屬的一封信》96封，呼吁干部職工與家屬一齊共塑廉潔家庭，向納稅人發(fā)放《溫馨提醒》廉政牌220份，明確稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法“八不準(zhǔn)”，稅企攜手營(yíng)造清廉環(huán)境。探索運(yùn)用執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“四種形態(tài)”，對(duì)傾向性、苗頭性的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)提醒約談。
二是強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)。年初，縣局黨組印發(fā)了《2016年度全縣國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分細(xì)化分解，局領(lǐng)導(dǎo)與各科室(分局)負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人與一般干部層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位。
堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與稅收工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核;認(rèn)真落實(shí)黨組書(shū)記第一責(zé)任人職責(zé)，切實(shí)做到了對(duì)重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;認(rèn)真落實(shí)黨組成員主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到管事與管人相結(jié)合、管業(yè)務(wù)與管黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合;認(rèn)真落實(shí)科室負(fù)責(zé)人直接責(zé)任，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，既抓業(yè)務(wù)、又抓隊(duì)伍。
三是推動(dòng)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步完善了兼職監(jiān)察員制度，在各支部設(shè)置了5名紀(jì)檢委員，在各分局、稽查局配備5名監(jiān)察員，充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé);在增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力量的同時(shí)，還聘請(qǐng)了17名特邀監(jiān)察員增強(qiáng)外部監(jiān)督力量。在今年的監(jiān)督工作中，紀(jì)檢組以全新的監(jiān)督檢查通報(bào)為載體，建立監(jiān)督檢查通報(bào)機(jī)制，構(gòu)建了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的新體系，結(jié)合“兩責(zé)”清單內(nèi)容，按月開(kāi)展監(jiān)督檢查，截止目前，共發(fā)布監(jiān)督檢查通報(bào)11期。
通報(bào)主體責(zé)任落實(shí)情況116條，作風(fēng)建設(shè)情況43條，重大事項(xiàng)決策情況16條，干部選拔任用情況7條，干部監(jiān)督情況23條;發(fā)布限期整改任務(wù)15項(xiàng)，經(jīng)跟蹤督查已整改13項(xiàng)，增強(qiáng)了各職能部門(mén)在履職盡責(zé)方面的主動(dòng)性。
四是推動(dòng)督導(dǎo)整改。堅(jiān)持把問(wèn)題查深、查透、查準(zhǔn)、查實(shí)，通過(guò)三進(jìn)五訪、自查自糾、明察暗訪等方式廣泛征求意見(jiàn)，共收回調(diào)查問(wèn)卷334份，征集意見(jiàn)建議68條，歸納問(wèn)題12個(gè)，制定整改措施27條，形成了《整改目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和整改臺(tái)賬，做到清單式督辦、銷(xiāo)號(hào)式整改，對(duì)外承諾整改的27個(gè)問(wèn)題均制定了詳盡的整改措施，目前已全部整改落實(shí)到位。在接收2016年度履職盡責(zé)督促檢查工作中，縣局順利通過(guò)了第縣糾風(fēng)辦的綜合評(píng)議，并以99.07分的成績(jī)，在全縣13個(gè)參評(píng)部門(mén)中名列第一，榮獲“2016年度履職盡責(zé)督促檢查工作優(yōu)秀單位”稱(chēng)號(hào)。
五、立足教育，固本提質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)革新中增添活力。
以數(shù)字人事管理為抓手，以強(qiáng)化基層建設(shè)為目標(biāo)，以“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)為平臺(tái)，提升干部職工綜合素質(zhì)，提高干事創(chuàng)業(yè)熱情。
一是以思想政治工作凝魂。在踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育過(guò)程中，不斷創(chuàng)新形式，把“兩學(xué)一做”同推動(dòng)中心工作、促進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展相結(jié)合，助推國(guó)稅工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。結(jié)合實(shí)際，制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案，實(shí)行任務(wù)清單管理，按月詳細(xì)安排教育任務(wù);組織了書(shū)記講黨課、研習(xí)條例規(guī)章、繳納特殊黨費(fèi)等多項(xiàng)活動(dòng)，并開(kāi)展了“五星”黨員標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)題研討，按照“5+n+y”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)體系，評(píng)選出“五星級(jí)”黨員30名。今年，縣局黨委被授予全縣“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，縣局落實(shí)管黨責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)做法在xx電視臺(tái)“今日視點(diǎn)”欄目中展播。
二是以基層建設(shè)工作強(qiáng)身。結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)，縣局組織選拔了4名股級(jí)干部，參照干部職工能力特長(zhǎng)開(kāi)展了干部輪崗交流，配強(qiáng)了征管一線隊(duì)伍，激發(fā)了干部職工干新事、再干事的動(dòng)力，優(yōu)化了人力資源配置，凝聚了基層隊(duì)伍力量。綜合運(yùn)用巡視檢查、作風(fēng)督查、明察暗訪等多種手段加強(qiáng)干部日常管理監(jiān)督，把作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入，提升干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
三是以數(shù)字人事工作聚力。扎實(shí)開(kāi)展數(shù)字人事工作，加強(qiáng)日常督辦巡查，按月對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作進(jìn)行提示安排，及時(shí)發(fā)布督查通報(bào)，確保工作記實(shí)、工作自評(píng)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作按時(shí)完成;完成業(yè)務(wù)能力升級(jí)初次套檔定級(jí)，組織符合條件的全體干部完成“兩測(cè)”考試;抓好“八個(gè)一”規(guī)范動(dòng)作，廣泛開(kāi)展“數(shù)字人事”詩(shī)歌征集，征集的詩(shī)歌作品有8篇入選省局《詩(shī)話數(shù)字人事》，組織干部撰寫(xiě)的數(shù)字人事2條核心理念入選省局文宣，3條“大家談”在省局簡(jiǎn)報(bào)刊發(fā)，3幅攝影作品被市局選用，舉辦的“相約仲夏、放飛夢(mèng)想”數(shù)字人事主題詩(shī)會(huì)活動(dòng)得到省、市局認(rèn)可，搭建了數(shù)字人事文化長(zhǎng)廊，制作、懸掛數(shù)字人事宣傳畫(huà)4幅，大大提升了縣局?jǐn)?shù)字人事文化氛圍。
六、依法治稅，規(guī)范運(yùn)行，法治建設(shè)常態(tài)中全面提升。
堅(jiān)持依法行政理念，深入推進(jìn)依法治稅，規(guī)范行政行為，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，依法治稅的能力得到全面提升。
一是普法宣傳有聲有色。對(duì)外，精心組織全國(guó)第25個(gè)稅收宣傳月、12.4國(guó)家憲法日、“七五”普法教育活動(dòng)，利用納稅人學(xué)校舉辦“稅法大講堂”，持續(xù)開(kāi)展稅法“六進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)系列宣傳和培訓(xùn)，大力宣傳“營(yíng)改增”政策和各項(xiàng)稅收政策、法規(guī);對(duì)內(nèi)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部日常學(xué)法機(jī)制，分層次開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座，全年共組織開(kāi)展法治講座、專(zhuān)家授課10余場(chǎng)，全面增強(qiáng)干部法制意識(shí)和執(zhí)法能力。
二是內(nèi)控機(jī)制高效運(yùn)行。成立了稅收法治保障團(tuán)隊(duì)，組建了稅法專(zhuān)家和律師參與的稅收法律顧問(wèn)隊(duì)伍;與地稅局、司法局聯(lián)合成立“納稅人維權(quán)服務(wù)中心”，為納稅人提供了解決實(shí)際困難、促進(jìn)協(xié)稅護(hù)稅的維權(quán)平臺(tái);持續(xù)開(kāi)展法制稅務(wù)基層樣板分局建設(shè)，規(guī)范稅務(wù)行政裁量權(quán)，持續(xù)推進(jìn)說(shuō)理式執(zhí)法，全年執(zhí)行一般稅務(wù)行政處罰案件13件，說(shuō)理式執(zhí)法面達(dá)100%;依法實(shí)施監(jiān)督行政許可，全年共辦理最高開(kāi)票限額稅務(wù)行政許可123件。
三是優(yōu)惠政策落實(shí)到位。簡(jiǎn)化辦稅程序，減少審批環(huán)節(jié)，減少報(bào)送資料，方便納稅人享受優(yōu)惠政策，對(duì)所有享受優(yōu)惠政策的減免稅項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的審核確認(rèn)，確保稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行準(zhǔn)確。前三季度我縣高新技術(shù)企業(yè)3戶(hù)，減免企業(yè)所得稅265.16萬(wàn)元;小型微利企業(yè)減免企業(yè)所得稅126.60萬(wàn)元;殘疾人就業(yè)政策即征即退增值稅349.00萬(wàn)元，資源綜合利用即征即退增值稅560.00萬(wàn)元，元至11月，縣局按期辦理免抵退稅2927.16萬(wàn)元。
四是稅收秩序全面規(guī)范。開(kāi)展了縣局稅收?qǐng)?zhí)法督察，強(qiáng)化稽查內(nèi)部管理，推進(jìn)整頓和規(guī)范稅收秩序，營(yíng)造良好的稅收法制環(huán)境。保持稅收?qǐng)?zhí)法零投訴、零復(fù)議、零訴訟記錄和犯罪情況零發(fā)生。有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展了各類(lèi)稅收檢查，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法行為，整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮以查促管、以查促收的職能作用，營(yíng)造公平、公正的納稅環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
七、運(yùn)轉(zhuǎn)有序，保障有力，管理基礎(chǔ)兼顧中被夯實(shí)。
一是穩(wěn)推績(jī)效管理。全面優(yōu)化指標(biāo)體系，共設(shè)置指標(biāo)164個(gè)，并對(duì)增值稅發(fā)票升級(jí)版、征管努力程度、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)執(zhí)行等考評(píng)指標(biāo)實(shí)行分檔考評(píng)，強(qiáng)化日常監(jiān)控管理，加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，完善了分管領(lǐng)導(dǎo)講課制度，在績(jī)效評(píng)分上實(shí)行“三級(jí)審核”，確保了打分的公平、公正。截止目前，縣局績(jī)效管理工作取得明顯成效，在全市績(jī)效排名暫列第二。
二是規(guī)范政務(wù)管理。完善“定期反饋、密切追蹤、及時(shí)落實(shí)”的政務(wù)督查制度，全年共開(kāi)展政務(wù)督辦4期，督辦事項(xiàng)56條，各項(xiàng)工作按要求落實(shí)到位。加強(qiáng)工作督辦，明確、規(guī)范了黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，并將各類(lèi)工作會(huì)議決定事項(xiàng)在網(wǎng)上公布，明確責(zé)任科室及完成時(shí)限，強(qiáng)化工作執(zhí)行。加強(qiáng)信訪管理，強(qiáng)化歸口負(fù)責(zé)，全年未發(fā)生一起群體性上訪，截至目前，共受理辦結(jié)信訪件3件，均按照相關(guān)規(guī)定按時(shí)辦理，并及時(shí)上報(bào)市局。
三是精細(xì)事務(wù)管理。進(jìn)一步做好安全保衛(wèi)、機(jī)要保密、檔案管理、車(chē)輛管理、物業(yè)管理和食堂管理工作，提高后勤保障服務(wù)能力，認(rèn)真落實(shí)政府采購(gòu)制度，嚴(yán)格政府采購(gòu)程序，提高了采購(gòu)效率。
四是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。近年來(lái)縣局嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，實(shí)行“收支兩條線”管理，規(guī)范資產(chǎn)使用;推行經(jīng)費(fèi)預(yù)算預(yù)警制，明確各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出指標(biāo)，按月統(tǒng)計(jì)支出明細(xì)，對(duì)超指標(biāo)進(jìn)度的單位進(jìn)行預(yù)警提醒，財(cái)務(wù)管理做到了真實(shí)有效、管理規(guī)范。
回顧今年來(lái)的工作，我們堅(jiān)持規(guī)范管理，行政高效務(wù)實(shí)，財(cái)務(wù)保障能力再上新臺(tái)階;我們堅(jiān)持依法征管，收入量質(zhì)齊增，依法治稅成效顯著;我們堅(jiān)持交心談心，公平公正選人用人，隊(duì)伍凝聚力戰(zhàn)斗力有所增強(qiáng);我們堅(jiān)持全面履責(zé)，作風(fēng)紀(jì)律呈現(xiàn)新面貌;我們堅(jiān)持嚴(yán)管善待，認(rèn)真做好思想政治工作，呈現(xiàn)出班子團(tuán)結(jié)，隊(duì)伍齊心，同心氣順、風(fēng)清氣正的良好局面，推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。