最新醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)(案例16篇)

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    計劃可以幫助我們排除一些不必要的事物,讓我們更集中精力做重要的事情。制定計劃時,要考慮實際情況和可行性,確保目標(biāo)能夠達到。通過學(xué)習(xí)他人的計劃范文,我們可以借鑒和學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇一
    1.執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章、各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,加強科室服務(wù)能力建設(shè),提供適宜的醫(yī)療服務(wù)。
    2.抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平。
    3.做好本年度內(nèi)安排進修學(xué)習(xí)的工作。安排一位醫(yī)生考cdfi上崗證。
    4.做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,促進醫(yī)療質(zhì)量工作能力的提高,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平。抓好醫(yī)療安全月活動工作。
    5.做好服務(wù)態(tài)度的工作,提高服務(wù)水平。
    6.報告單規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認,不應(yīng)潦草和涂改,避免錯別字。
    7.一般超聲檢查出具報告單時間在半小時內(nèi)。
    8.執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床操作規(guī)范,嚴防差錯及不滿意事件發(fā)生。
    9.抓好環(huán)境衛(wèi)生,做好當(dāng)班環(huán)境衛(wèi)生工作。
    10.做好勞務(wù)分配,多勞多得,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,完成工作任務(wù)。
    11.做好成本核算工作,節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。
    12.抓好安全工作,避免出現(xiàn)醫(yī)療安全問題和各種安全問題,提高工作人員安全意識。
    13.抓好季節(jié)的工作安排,彈性排班,發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性,提高工作效率,完成任務(wù),安排好冬春期間工作人員的休假工作,增進健康。安排好本季度的體檢工作。
    14.抓好醫(yī)教研工作。抓好科研項目立項前期準備工作和繼續(xù)進行已立項的科研項目研究工作。
    15.抓好新醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    16.抓好三基培訓(xùn)工作。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇二
    本人年6 月畢業(yè)于山東教育學(xué)院生物系,但根據(jù)學(xué)校的需要,我一直擔(dān)任其他工作,直到今年才正式干上自己的老本行。如何盡快適應(yīng)新的教學(xué)工作,這是我最需要解決的問題。制定科學(xué)的專業(yè)發(fā)展計劃,這是盡快轉(zhuǎn)型的一步。因此針對自己的特點,制定個人發(fā)展計劃如下: 發(fā)展目標(biāo):
    教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、富有歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學(xué)生、奉獻給教育事業(yè)。我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。
    進一步深化落實生活化情境化課堂教學(xué),充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。針對自己的教學(xué)特點拜名師學(xué)藝,使自己的教學(xué)水平逐步提高,教學(xué)經(jīng)驗日益豐富,尋找出一條適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己干練利落、靈敏機智的教學(xué)特色。
    注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。做個富有責(zé)任心的優(yōu)秀老師,在遵守制度、與人相處方面能夠嚴格要求自己,提高自身的政治理論素養(yǎng)。
    1、今后兩年,我將以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。積極參加學(xué)校的培訓(xùn),進步自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力。認真制定教學(xué)計劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加科研組活動和備課組活動,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,取長補短,進步自己教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)走上講臺,以和藹、輕松、認真的形象面對學(xué)生。
    2、不斷對自己的教學(xué)工作進行反思,總結(jié)自己的優(yōu)缺點,好的繼續(xù),不足的改正。因為教師專業(yè)化發(fā)展必須進行教學(xué)反思,沒有反思的經(jīng)驗只能是片面、膚淺的經(jīng)驗,不反思的教師其教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗的簡單累積,因此我要努力做一個新形勢下的有思想的教師。
    3、業(yè)務(wù)方面要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。 堅持教學(xué)相長,在師生交往中發(fā)展自己。遵循"以人為本"的管理原則,增強自己的管理能力。
    4、多讀有關(guān)生物高品位的書籍和專業(yè)刊物上的重要文章。認真學(xué)習(xí)《新課程的教學(xué)設(shè)計思路與教學(xué)模式》、《青年教師優(yōu)秀教案選》、《生物學(xué)教學(xué)》、《生物學(xué)通報》等書籍。
    5、積極參加各種專業(yè)培訓(xùn),積極參加各級教科研活動、專題論壇、學(xué)術(shù)活動及網(wǎng)絡(luò)研修,深入專業(yè)發(fā)展方向的學(xué)習(xí)、研討、實踐、探索。積極投身中學(xué)生物教學(xué)研究和課程開發(fā)。
    6、爭取機會多外出學(xué)習(xí)和聽課,從中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。自己在工作中曾得到過很多教師的幫助,他們良好的師德輻射帶動了我,因此當(dāng)身邊的老師有困難或需要幫助時,我定會竭盡所能,在幫助別人的同時提高自己的水平。
    這是結(jié)合我的教學(xué)水平與學(xué)生的基礎(chǔ)所制定發(fā)展計劃,我相信只要我虛心進取、努力踐行,并帶動學(xué)生,相信兩年后,我會有所成就的。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇三
    作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。
    作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。
    從xx年至xx年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
    在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。
    努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
    同時,在實踐中不斷經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。
    并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。
    希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
    二、恪盡職守,踏實工作
    當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
    我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。
    為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。
    今天,我不斷的努力著。
    基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇四
    xxx,x,xxx年本科畢業(yè)后一直從事臨床工作,-攻讀碩士學(xué)位,作為一名xxx科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
    一、執(zhí)業(yè)道德:本人堅持以十七大精神以及“三個代表“重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生廳下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,急患者所急。堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的`不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利,不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
    大可能挽救患者生命,受到患者好評。平時按時出門診,看病同時指導(dǎo)患者改變生活方式,利于疾病恢復(fù),提高疾病診斷正確率。在病房中認真管理床位病人,及時觀察病情變化,調(diào)整用藥等,學(xué)會在實踐中提高自己。積極參與繼續(xù)教育活動,保持知識的持久更新,完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分。本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
    三、工作成績:在平時工作中,從事、臨床及科研的工作。衛(wèi)生廳城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援先進個人;20院臨床路徑管理先進個人。
    作為一名醫(yī)師,在領(lǐng)導(dǎo)及同道的幫助下,工作雖取得了一定成績,但將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際的原則,對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,取得更優(yōu)異成績。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇五
    我于7月從重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè),同年12月分配進奉節(jié)縣人民醫(yī)院,借入縣衛(wèi)生局,任辦公室文書一職至今。一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將來的個人主要工作情況總結(jié)如下:
    1、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是上傳下達和溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的樞紐和橋梁。因此,辦公室的工作既宏觀又具體,既要溝通上下,又要協(xié)調(diào)左右,既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力,再加上辦公室人手少,工作量大,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來,我以踏實的工作態(tài)度,不僅適應(yīng)了辦公室繁雜的工作特點,還滿意的完成了各項工作,贏得了同事的好評。
    2、加強學(xué)習(xí),提高自身思想水平。結(jié)合工作實際,自己更加認識到學(xué)習(xí)的重要性。工作一年來,我一方面自覺學(xué)習(xí)時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識,另一方面時時溫習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
    3、以學(xué)習(xí)整改活動為契機,樹立良好的工作作風(fēng)。一是積極參加“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動,多次參加義務(wù)勞動,同時,撰寫,不斷加強自身工作作風(fēng)建設(shè)。二是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的十七大精神,認真收看黨的'十七大開幕式,多次參加職工大會專題學(xué)習(xí),并認真聆聽了縣上十七大精神宣講團到衛(wèi)生局的專場宣講報告。
    4、加強文秘工作,嚴格文件印發(fā)、送達、收發(fā)程序。一是嚴格公文簽發(fā)和制發(fā)程序,在具體工作中,由各有關(guān)科室負責(zé)擬稿經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字后,再由辦公室負責(zé)公文審核,登記,全年共制發(fā)公文(簡報)450多件,做到分類明確,存檔細致,無編發(fā)錯誤。二是加強公文收發(fā)傳閱管理工作,根據(jù)自己工作需要,設(shè)有公文閱件卷和急辦件卷,并按照局領(lǐng)導(dǎo)分工情況分別配置有領(lǐng)導(dǎo)閱文卷,從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,我認真閱讀每一份文件,寫好每一份擬辦意見,傳遞好每一份文件,督促相關(guān)科室按時完成有關(guān)工作,作到條理清晰,心中有數(shù)。三是在工作中加強與同事間的配合,協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、工作匯報及領(lǐng)導(dǎo)講話等的擬草工作。
    5、做好群眾來信來訪工作。信訪工作不僅是辦公室的重點工作,更是全局的重點工作,如果不重視此項工作,馬馬虎虎去應(yīng)付,不僅會損害部門形象,更會影響社會和諧和穩(wěn)定。因此,全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求,做好信訪日常管理工作,按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作,對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時,對信訪維穩(wěn)工作進行了專項總結(jié)。
    6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。一是根據(jù)時間安排,及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作,積極協(xié)調(diào)各科室,做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求,對信訪穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、計劃生育及勞務(wù)經(jīng)濟等10多項工作進行了專項總結(jié),同時,我還參加了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作。三是按照年初市衛(wèi)生局下達的20基層單位目標(biāo)責(zé)任書,由我擬草了自查報告,制作了專題幻燈片,考評后,我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報》第91期上。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇六
    1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
    2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化三基護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。
    3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
    4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    二、護理安全是護理管理的重點,安全
    1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
    3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
    4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
    5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
    1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的'呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
    2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。
    3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
    4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
    四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
    隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競提賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇七
    通過建設(shè)標(biāo)準化和規(guī)范化村衛(wèi)生室,進一步建立健全農(nóng)村醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)底,全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。使全縣村級衛(wèi)生室服務(wù)能力明顯提升,醫(yī)療活動明顯規(guī)范,公益性質(zhì)得到體現(xiàn)。為實施新農(nóng)合門診統(tǒng)籌奠定基礎(chǔ),從而滿足人民群眾預(yù)防保健及基本醫(yī)療服務(wù)需求。
    堅持“預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點”的衛(wèi)生工作方針,深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革,優(yōu)化農(nóng)村衛(wèi)生資源配置,逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距,滿足農(nóng)民不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,從整體上提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量。
    全縣所有尚未建成標(biāo)準化村衛(wèi)生室的行政村,原則上均應(yīng)按“一村一室,”的要求,全面建設(shè)規(guī)范化村衛(wèi)生室。未設(shè)置村衛(wèi)生室的行政村,其基本醫(yī)療、防、保健服務(wù)由衛(wèi)生(分)院或相鄰村衛(wèi)生室提供。人口超過1000人,且交通不便的行政村,可增設(shè)一個衛(wèi)生室。
    (一)建設(shè)標(biāo)準。規(guī)范化村衛(wèi)生室醫(yī)療用房使用面積不低于60平方米,實行診室、藥房、治療室和觀察室四室分開。
    (二)選址要求。規(guī)范化村衛(wèi)生室應(yīng)建在人口集中、交通方便、便于群眾就醫(yī)的處所,原則上設(shè)在村部或?qū)W校附近。以當(dāng)?shù)厝罕姴叫?0分鐘能到達為宜,醫(yī)療機構(gòu)之間應(yīng)保持適當(dāng)距離。
    (三)運行管理。規(guī)范化村衛(wèi)生室為非營利性醫(yī)療機構(gòu),由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“八統(tǒng)一、兩獨立”的`原則,對其人員、業(yè)務(wù)、藥品、財務(wù)等實行一體化管理,即:統(tǒng)一機構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一房屋建設(shè)、統(tǒng)一人員準入、統(tǒng)一藥械購銷、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一制度建設(shè)、統(tǒng)一檔案規(guī)范、財務(wù)獨立核算、責(zé)任獨立承擔(dān)。
    規(guī)范化村衛(wèi)生室經(jīng)考核合格,可確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu)。
    (一)試點階段(20__年2月至20__年5月)
    縣衛(wèi)生局選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)試點,并總結(jié)試點工作經(jīng)驗。
    (二)全面建設(shè)階段(20__年5月至20__年12月)
    在試點的基礎(chǔ)上,全面進行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè),12月份推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作,使全縣三級醫(yī)療預(yù)防走上標(biāo)準化、規(guī)范化、制度化的軌道。為全面推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌奠定基礎(chǔ)。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)
    開展規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)是縣委、縣政府堅持“預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點”衛(wèi)生工作方針,關(guān)心農(nóng)民健康、保護農(nóng)村生產(chǎn)力的具體體現(xiàn)。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇八
    一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
    口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的`歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
    二、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
    我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為__大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自__醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
    三、質(zhì)控員工作
    從x月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷x份。在度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
    四、科研工作
    在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。
    一年的住院總工作結(jié)束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力:科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔(dān),綜合分析,及時匯報。能力這些都是在書本中學(xué)不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇九
    日子在彈指一揮間就流逝了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了。下面是小編給大家整理的醫(yī)務(wù)人員個人工作計劃范文,希望大家喜歡!
    隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,病員和醫(yī)務(wù)人員合理訴求不斷提出,醫(yī)務(wù)管理內(nèi)涵的不斷延伸,醫(yī)務(wù)管理工作任道重遠,仍須不懈努力。在過去的一年中,我們深知,醫(yī)務(wù)管理工作還存在著不足之處,比如醫(yī)療工作持續(xù)改進監(jiān)管力度不夠,臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)溝通力度不夠,醫(yī)師三基理論掌握程度不夠,醫(yī)師執(zhí)業(yè)監(jiān)管處罰力度不夠,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核需加大力度等。
    20__年,我科將圍繞醫(yī)院既定的工作重點,按照三甲評審細則的新要求,深入貫徹"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題"的工作理念,明確任務(wù),制定計劃,腳踏實地,認真落實,不斷深化和完善醫(yī)務(wù)科各項工作,全力以赴做好以下重點工作:
    (一)強化醫(yī)療制度落實力度。采取日常監(jiān)管、專項督查等方式,對醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療制度情況繼續(xù)著力加強監(jiān)督檢查,獎懲兌現(xiàn);開展多種形式的醫(yī)療制度知識講座,舉辦一期醫(yī)療制度知識競賽。
    (二)加強醫(yī)師"三基三嚴"考評力度。細化"三基三嚴"管理制度,加強青年醫(yī)師急救知識和技能培訓(xùn),嚴格考評體系,將"三基三嚴"考核情況納入職稱評審體系中;引入"三基"考試軟件系統(tǒng),定期進行考核,不斷提高各級醫(yī)師"三基"理論水平。
    (三)促進學(xué)科建設(shè)。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的.總體發(fā)展方向,有針對性選派一批業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),確保學(xué)習(xí)一項新技術(shù),開展一項新技術(shù),逐步擴展醫(yī)院新技術(shù)、新項目開展范圍,積極培育我院高、精、尖特色技術(shù)。
    (四)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。鼓勵業(yè)務(wù)科室利用節(jié)假日出診和手術(shù),加快床位周轉(zhuǎn),縮短平均住院日;加強臨床科室和醫(yī)技科室之間的協(xié)作,以期醫(yī)技科室能以更好的工作效率和質(zhì)量滿足臨床工作。
    (五)為爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院做好準備。以第_次質(zhì)量安全月活動為載體,重點加強合理用藥、合理用血、抗菌藥物專項整治等督查力度。
    (六)實施遠程會診項目。積極籌建以我院為中心,_家縣醫(yī)院為終端的遠程會診網(wǎng)絡(luò)中心,制定遠程會診中心管理規(guī)定,切實利用好遠程會診系統(tǒng),提高醫(yī)院在疑難疾病整治中的品牌影響力。
    (七)逐步實現(xiàn)臨床實驗室集中統(tǒng)一管理。按照省衛(wèi)生廳要求,科學(xué)、合理、有序地將各實驗室及其開展項目進行整合,制定實驗室質(zhì)控標(biāo)準和管理辦法。
    (八)繼續(xù)加強放射衛(wèi)生防護管理工作。開展全院_臺射線裝置職業(yè)病危害效果控制評價工作,及時變更《放射診療許可證》、《輻射安全許可證》,確保全院射線裝置運轉(zhuǎn)符合衛(wèi)生和環(huán)保部門要求,特別是確保pet-ct能夠及早投入使用。
    (九)積極申請生殖中心驗收,籌建產(chǎn)前診斷中心。針對醫(yī)院生殖中心運行狀況,打造醫(yī)院特色診療項目,整合生殖中心和產(chǎn)前診斷中心資源,申請驗收、立項。
    (十)爭取擴增醫(yī)療幫扶項目醫(yī)院數(shù)量。積極聯(lián)系對口幫扶縣級醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生站幫扶點,解決醫(yī)師下派意愿強烈與幫扶醫(yī)院數(shù)量較少之間的不平衡局面。鼓勵醫(yī)師在不影響醫(yī)院正常工作情況下,積極深入社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生站駐點,既方便群眾就醫(yī),也逐步摸索醫(yī)院與社區(qū)"雙向轉(zhuǎn)診"模式。
    (十一)完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。妥善實施我院20__年_月_日以后入院的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,合理安排培訓(xùn)時間為_年、_年和_年3個層次醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)科室;繼續(xù)加強__衛(wèi)生局委托培訓(xùn)的學(xué)員管理,爭取啟動住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)社會化學(xué)員招生工作。
    在外科擔(dān)任護士長工作這段期間,學(xué)習(xí)到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)制定以后工作計劃,如下:
    一、思想政治
    在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學(xué)習(xí)各種先進思想,開闊自己的視野,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。
    同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
    二、業(yè)務(wù)技術(shù)
    努力提升和培訓(xùn)護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識,外科手術(shù)病人相對較多,也就需要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
    由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,耐心教導(dǎo),積極摸索不同的培訓(xùn)指導(dǎo)方法,在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    三、自我管理
    我還很注意護士職業(yè)形象,在日常的培訓(xùn)中,指導(dǎo)培訓(xùn)護士的職業(yè)形象,要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富法律知識,增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    20__年是我院的“醫(yī)療技術(shù)規(guī)范”年,醫(yī)務(wù)科的工作將圍繞著這一主題,以規(guī)范技術(shù)操作流程、強化病歷質(zhì)量,落實核心制度為工作重心,開展工作,現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科的工作計劃要點匯報如下:
    一、醫(yī)療質(zhì)量管理
    1、強化各項技術(shù)規(guī)范及流程。各科室要依照醫(yī)院技術(shù)規(guī)范年的各項規(guī)定,結(jié)合本科室的實際工作,制定符合本科室的,醫(yī)療活動的技術(shù)規(guī)范及流程,并嚴格按照規(guī)范和流程進行工作,醫(yī)務(wù)科將依據(jù)各科室制訂的流程出臺相應(yīng)的考核標(biāo)準,定期進行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,要嚴格按照規(guī)定給予處理,對引起醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛的要給與從重處罰,堅決杜絕違反規(guī)范的行為發(fā)生。
    2、強化醫(yī)療質(zhì)量通報與點評。每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報點評會議。會議的主要內(nèi)容:詳細通報醫(yī)療質(zhì)量檢查組督導(dǎo)檢查情況;對病歷檢查過程中的重點病歷進行點評點評;同各科室溝通制定整改措施;并對全院性的醫(yī)療質(zhì)量檢查程序進行檢討和修訂,以達到和臨床工作相互促進。
    3、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量檢查。醫(yī)務(wù)科牽頭組織對全院各科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查(行政查房),重點進行核心制度檢查,檢查內(nèi)容:科室醫(yī)療質(zhì)量安全會議記錄;運行病歷質(zhì)量;科室學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)記錄;疑難危重病例討論、交接班本等。
    4、開展疑難危重及特殊病歷討論。定期組織參加科室疑難危重病歷和特殊病歷討論,必要時組織全院相關(guān)科室共同進行討論,要求各科室每月要有疑難危重病歷討論,每季度醫(yī)務(wù)科將組織一次疑難危重特殊病歷討論。
    5、強化病案質(zhì)量管理與考核制。制定住院病歷主管醫(yī)生、科室質(zhì)控人員、醫(yī)院病案檢查小組三級質(zhì)量監(jiān)控管理流程及方案,并嚴格按照流程進行病歷檢查,達到提高病案質(zhì)量的目的;改組醫(yī)院病案質(zhì)量檢查小組,每月第二周周五進行病歷質(zhì)量檢查;檢查結(jié)果在醫(yī)療質(zhì)量通報會上點評。
    6、建立科室質(zhì)量管理小組。要求各科室成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,成員名單上報醫(yī)務(wù)科;醫(yī)療質(zhì)量管理小組每周必須活動一次,重點監(jiān)測科室臨床工作中存在的問題,包括各種規(guī)范流程的合理性及執(zhí)行情況,疾病的診斷與治療方案的合理性、手術(shù)操作、臨床合理用藥、藥物不良反應(yīng)、新技術(shù)新項目在科室的開展情況、及科室的會診、病歷書寫質(zhì)量、院內(nèi)感染等;利用每天晨會時間,組織學(xué)習(xí)一項核心制度,學(xué)習(xí)辦法醫(yī)生每人講解一項,要求臨床人員100%掌握。
    7、進一步強化臨床路徑管理,要求科室必須認真執(zhí)行臨床路徑;
    科室成立臨床路徑管理試點工作實施小組,由科室主任任組長,醫(yī)療、護理等相關(guān)人員任成員;組織臨床醫(yī)療人員進行臨床路徑方案培訓(xùn),了解臨床路徑工作意義,積極配合路徑工作開展;定期組織對本科室臨床路徑實施效果的評估與分析,并及時修訂相關(guān)病種臨床路徑;醫(yī)務(wù)科制定臨床路徑登記表,要求各臨床科室認真填寫,每月上交臨床路徑登記表,并詳細分析;定期了解醫(yī)、藥、護、患與醫(yī)療管理部門反饋意見;尊重患者知情同意權(quán),做好醫(yī)患溝通;按臨床路徑要求提供醫(yī)療、護理服務(wù);提供咨詢服務(wù),對患者進行診療相關(guān)宣教;患者入院時進行相關(guān)宣教,并進行臨床路徑管理相關(guān)介紹。
    二、學(xué)術(shù)科研管理
    1、積極開展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座。本年度以“規(guī)范操作流程、強化專業(yè)知識”為重點內(nèi)容,每月組織1次多媒體形式的院級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科布置內(nèi)容,由副主任醫(yī)師以上職稱人員承擔(dān)講課任務(wù);定期、不定期組織學(xué)習(xí)考核核心制度、相關(guān)法律知識、突發(fā)事件急預(yù)案等;擬上半年召開__市婦幼保健協(xié)會兒保分會成立大會,下半年召開婦科分會成立大會。
    2、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。根據(jù)我院醫(yī)療隊伍的現(xiàn)狀,鼓勵醫(yī)療人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),通過自學(xué)考試、函授、網(wǎng)絡(luò)教育等方式提高知識層次;科室內(nèi)不定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擬定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃;“三基三嚴”的培訓(xùn)常抓不懈。
    三、醫(yī)療安全管理
    1、強化醫(yī)療安全培訓(xùn)。定期舉行醫(yī)療安全培訓(xùn),在上半年,主要聘請法律顧問及著名專家的針對醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理、醫(yī)患溝通及醫(yī)療糾紛防范等方面,對全院醫(yī)護人員進行培訓(xùn);下半年將組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《差錯事故登記報告討論制度》、《醫(yī)療事故處理條例》《侵權(quán)責(zé)任法》《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療法律法規(guī)及安全制度,使全體醫(yī)務(wù)人員思想上具有較強的法制意識和職業(yè)道德規(guī)范,行為上嚴格執(zhí)行醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作常規(guī);組織醫(yī)務(wù)人員對全院某些引起醫(yī)患糾紛的病例進行討論,找出缺點和不足,分析糾紛發(fā)生的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
    一、認真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度
    根據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會的藥品遴選結(jié)果,制定我院的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求。開展藥事委員會的日常工作,收集臨床用藥意見及新藥申請,做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,滿足臨床用藥需求,保證群眾的用藥安全。加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作。加強與各科室的合作,主動收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng),及時反饋,為臨床用藥提供參考。
    二、完善職效考核制度
    制定藥械科職效考核制度,細化各項考核指標(biāo),堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,通過對各種制度、考核標(biāo)準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使工作達到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準化。
    加強藥品管理,保證臨床用藥。加強藥品儲備管理,每月定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
    三、加強理論知識的學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)
    制定藥械科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí),加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,加強對病人的責(zé)任感。
    在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣,語言親切,態(tài)度和諧,構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵,語氣要委婉,不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關(guān)的事。未經(jīng)科室負責(zé)人同意,不得任意調(diào)班、代班??剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗,堅守自己的崗位。
    一、優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,加快人才隊伍建設(shè)
    加快衛(wèi)生信息化建設(shè),推進建立數(shù)字化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)、居民健康信息查詢系統(tǒng),并實現(xiàn)系統(tǒng)互相鏈接,搭建一個覆蓋全縣的,包括城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民醫(yī)療衛(wèi)生信息的衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)衛(wèi)生局與各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各醫(yī)療衛(wèi)生單位之間、衛(wèi)生局與相關(guān)部門之間信息互通,數(shù)據(jù)共享。
    鼓勵基層醫(yī)務(wù)人員根據(jù)居民健康需求,主動服務(wù),上門服務(wù),開展慢性病管理、健康管理、巡回醫(yī)療等。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的崗位設(shè)置要實行定編定崗不固定人員,變固定用人為合同用人,變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、貢獻突出等人員傾斜,另一方面要加強行業(yè)管理,對有過度醫(yī)療、不合理使用抗生素、推諉病人、虛報公共衛(wèi)生服務(wù)等違規(guī)行為的機構(gòu)及人員,嚴格按規(guī)定予以通報、罰款乃至給予辭退、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,嚴厲查處沒有按照規(guī)定實行基本藥物零差率銷售的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。
    二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,鞏固擴大醫(yī)改成果
    國家基本醫(yī)療保障制度重點是筑牢新農(nóng)合常規(guī)保障,重大疾病醫(yī)療保障和醫(yī)療救助“三重”保障線。為提高保障水平,促進基本醫(yī)保從傳統(tǒng)的“保醫(yī)療”向“保健康”的轉(zhuǎn)變,我們要嚴厲查處各種套取、騙取新農(nóng)合基金行為,嚴格限制政策外藥物、耗材、技術(shù)的使用。
    在開展公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療等活動時為百姓進行講解,使他們了解基藥、信任基藥、選擇基藥。另一方面基本藥物采購、配備等環(huán)節(jié)也確實存在一些問題,國家根據(jù)基層反映,調(diào)整了基本藥物目錄,新改版的基本藥物目錄已經(jīng)公布。要控制醫(yī)療服務(wù)成本,合理利用衛(wèi)生資源,要全面推行便民惠民措施,圍繞改善病人就醫(yī)感受和就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化和再造診療流程,規(guī)范診療行為,推行檢查結(jié)果和影像資料互認、縮短病人等候時間、預(yù)約掛號等多種方式,方便群眾就醫(yī)。
    實施婦幼保健安康工程,推進婦幼保健事業(yè)發(fā)展。加強婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生和服務(wù)能力建設(shè),加強母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和人員的準入和監(jiān)管,加強孕產(chǎn)婦、新生兒醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救綠色通道,提高危重孕產(chǎn)婦和新生兒緊急救治、轉(zhuǎn)運和管理能力。健全產(chǎn)前篩查、診斷和新生兒疾病篩查技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提升婦幼保健技術(shù)服務(wù)水平。
    三、堅持創(chuàng)新完善,做好宣傳工作
    要尊重患者,將病人利益放在第一位,不僅提供的治療技術(shù),還要給予高度的人文關(guān)懷,對患者滿腔熱情、認真負責(zé),視事業(yè)如生命,待患者如親人。再就是尊重科學(xué)、精益求精。這是醫(yī)學(xué)最基本的職業(yè)素養(yǎng),要求醫(yī)務(wù)人員不斷更新醫(yī)學(xué)知識和理念,不斷挑戰(zhàn)醫(yī)學(xué)科學(xué)難題和未知領(lǐng)域,努力提高醫(yī)學(xué)水平和醫(yī)療質(zhì)量。
    要加大醫(yī)學(xué)科學(xué)宣傳,使群眾知道醫(yī)學(xué)不是萬能的,生老病死是客觀的,合理引導(dǎo)社會預(yù)期。要堅持正確的輿論導(dǎo)向,通過主流媒體及時發(fā)布衛(wèi)生政策、措施和突發(fā)事件信息,要聚焦先進典型,進一步弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、無私奉獻的主流主體形象,全面展示醫(yī)療衛(wèi)生工作中呈現(xiàn)出的新面貌、新風(fēng)尚,爭取廣大群眾對衛(wèi)生工作的了解及支持。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇十
    著力提高全園保教人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,提高幼兒的生活質(zhì)量,保障他們的健康成長。認真組織學(xué)習(xí)保健保育知識,做好幼兒園各項保健保育工作,不斷健全幼兒園保教質(zhì)量。
    1、把安全工作放在首位,加強安全工作管理力度,落實各項安全制度和安全措施。防范于未然,杜絕責(zé)任事故,做好意外損傷事故的預(yù)防和處理工作。
    2、抓好食品衛(wèi)生工作,加大食堂管理工作力度,把好食品衛(wèi)生關(guān)、進貨關(guān),嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內(nèi),杜絕食物中毒事故。同時要在保證幼兒平衡膳食的基礎(chǔ)上想方設(shè)法降低成本,努力克服物價上漲等不利因素,保持伙食收支平衡。
    3、嚴格按照《無錫市幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作標(biāo)準》的要求,在市婦保所指導(dǎo)下,規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,使保健工作上個新臺階。
    4、落實衛(wèi)生保健制度,做好班級日常保育管理的各項工作、加強安全健康教育。
    (一)做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
    1、加強對保育工作的檢查、督促,加強跟班指導(dǎo),定期召開保育員工作例會,學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識、衛(wèi)生保健常識,反饋工作情況,指出存在問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出更高要求,不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合,加強對幼兒生活各環(huán)節(jié)的管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣。加強保教人員的保育意識,認真學(xué)習(xí)“保育員工作職責(zé)”,明確保育工作目標(biāo)。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。保教人員認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活動室、午睡室空氣消毒等。平時做到每日一小掃,每周一大掃,園內(nèi)無紙屑、果殼,室內(nèi)物品擺放整齊,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,勤儉持園。
    3、在管理幼兒的午餐、午睡等保育工作中,要因班而異,因人而異采取一些行之有效的方式方法,要注重幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題,要注重以飽為先的正面教育。幼兒進餐時,保教人員要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學(xué)會節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈,不吃不干凈的東西。精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,及時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。
    4、繼續(xù)根據(jù)上級保健要求做好幼兒的保健工作,消毒要按時到位,做好對多發(fā)病、傳染病的防范工作。加強對幼兒一日活動的觀察。重視幼兒生活常規(guī)的管理,繼續(xù)抓好對幼兒生活常規(guī)的檢查與評比工作。
    5、合理安排飲食,每周合理制定菜譜,必須每兩周有新花樣。和食堂人員也要經(jīng)常討論,研究出符合幼兒需要的菜譜。做好膳委會記錄,平時把反饋的情況傳給家長,提高菜譜的質(zhì)量。
    (二)幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。
    (三)強化安全防范意識,確保幼兒安全。開學(xué)前,全體教職員工對大型玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好晨檢工作,做到一問二看三摸四查,并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護理,按時填寫出勤報表,做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時上交。每月堅持清洗幼兒的被褥,進行消毒。
    (四)保教措施經(jīng)?;?BR>    1、做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作,把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)。按照物品消毒常規(guī)要求定期定時進行消毒,控制疾病發(fā)生率。貫徹“預(yù)防為主”的方針,做好經(jīng)常性的疾病預(yù)防工作。
    2、期初做好幼兒預(yù)防接種的統(tǒng)計工作。
    3、及時了解疫情,發(fā)現(xiàn)情況及時報告,做好早預(yù)防,早發(fā)現(xiàn),早報告,早診斷,早隔離,早治。采取及時正確的檢疫措施,對所在班級進行嚴格徹底的消毒。對接觸傳染病的兒童立即采取必要的預(yù)防措施。
    4、建議家長在傳染病流行期間不帶幼兒到公共場所去。
    5、加強體格鍛煉,增強幼兒體質(zhì),提高對疾病的抵抗力。
    6、加強體弱兒的日常管理,對他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護理。
    7、落實健康教育的內(nèi)容,全面做好保育工作,重點做好幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、一日生活管理、班級日常衛(wèi)生、班級日常消毒等項工作。檢查抽查相結(jié)合,提高保育管理的水平。
    (五)家長工作
    采用多種方式同家長加強聯(lián)系,爭取家長配合,定期開家長會,經(jīng)常向家長宣傳幼兒衛(wèi)生保健知識。建立健全兒童接送制度,幼兒接送嚴格使用接送卡,以防止發(fā)生幼兒接錯、丟失現(xiàn)象。
    二月份:
    1、清洗、消毒、整理幼兒的各種生活用品、餐具等;
    2、配合防保部門做好插班生的體檢工作;
    3、穩(wěn)定插班生的情緒,初步培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生保健意識;
    4、配齊廚房用品,幼兒餐具,各班添置幼兒用品;
    5、保健室補充藥品,深入各班檢查藥箱的藥品補充情況,及時補充;
    6、制定出各項保健工作計劃;
    7、做好各部門的財產(chǎn)登記工作。
    三月份:
    1、把好晨檢關(guān),做好春季傳染病的預(yù)防、防治工作。
    2、保育員做好常規(guī)消毒工作,營養(yǎng)員做好食品安全工作,防止食物中毒的發(fā)生。
    3、開展食品衛(wèi)生檢查。
    4、配合做好慶“三八”活動。
    5、保健常規(guī)工作(體弱兒管理、營養(yǎng)分析、保健知識宣教、公布幼兒衛(wèi)生、午餐、午睡、出勤率等)。
    6、對全園幼兒進行身高、體重的檢查。
    7、協(xié)助市婦幼保健所做好預(yù)防齲齒工作。
    四月份
    1、向家長宣傳有關(guān)春季衛(wèi)生常識,做到家園配合,控制春季流行性疾病的傳染;
    2、堅持把好晨檢關(guān),杜絕一切傳染源入園;
    3、根據(jù)上月的營養(yǎng)膳食情況,調(diào)整本月的食譜;
    4、組織全園教職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識;
    5、天氣轉(zhuǎn)暖,做好午睡室被褥調(diào)整工作;
    6、做好體弱兒及特殊幼兒的家園聯(lián)系;
    7、保健常規(guī)工作。
    五月份
    2、根據(jù)營養(yǎng)分析的情況,調(diào)整菜譜;
    4、檢查各班戶外活動開展情況;
    5、根據(jù)檢查情況,組織教師、后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)的衛(wèi)生保健知識;
    6、配合防保部門,做好“六、一”體檢工作。
    七月份
    1、查看各項資料的填寫情況;
    2、測量全園幼兒的身高、體重、視力,并作出評價公布;
    3、做好滅蚊滅蠅的工作,清掃整理園內(nèi)的每個角落;
    4、各班組織幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,并做好防暑降溫工作;
    5、整理資料,做好衛(wèi)生保健工作總結(jié);
    6、指導(dǎo)班級做好幼兒的餐具,日常生活用品、及教玩具的收集整理;
    7、做好放假前的`安全教育;
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇十一
    我分別從本人在寫作方面存在的問題及20xx年的寫作工作計劃和目標(biāo)這三個方面,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
    有休息時間,在閑暇時只想休息一下,認為自己干的工作已經(jīng)很多了,就沒有寫信息,時間一長,出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)逼著寫就寫,反之則不寫的不良現(xiàn)象;三是行動上不夠積極。我們科室的工作其實有很多的信息點,在每一項工作后,沒有及時的將其總結(jié)出來,不能按時完成每周一篇的信息任務(wù),對上也沒有積極聯(lián)系,導(dǎo)致信息難發(fā)表。
    歸根結(jié)底還是,思想上沒有足夠的認識,信息質(zhì)量不高,沒有時效性。在今后的寫作中,我將改正缺點,認真學(xué)習(xí),積極寫作,高標(biāo)準,高質(zhì)量地完成今年的目標(biāo)任務(wù)。
    首先,提高自身的寫作水平。在認真完成科室各項工作的前提下,每周堅持自學(xué)12小時,重點學(xué)習(xí)黨的最新重大精神、時政要聞、組織工作的各項知識。拓寬自學(xué)的方式,由以前看書、看報、看新聞學(xué),到現(xiàn)在直至今后的利用網(wǎng)絡(luò)于實踐相結(jié)合學(xué)的方式。此外,積極向?qū)懽鞴Φ咨?,工作?jīng)驗豐富的同志和進步較快的同志請教,學(xué)他們的寫作技巧和成功方法,以更快使自己在寫作方面上一個臺階。
    其次,在認真完成科室各項工作的前提下,給自己下任務(wù):多看、多寫、多思???,看上級部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等編寫信息文章的方式、格式、近期要點等,看近期黨內(nèi)有無重大事件、活動等,并注意觀察各科室有什么好的信息點,及時總結(jié)提煉;寫,每周堅持寫信息,先保障數(shù)量,通過每次寫信息文章等,從中找出不足,加以改進,再提高質(zhì)量,最終達到篇篇都是好信息的目標(biāo);思,思考怎樣寫好信息文章。
    與此同時,掌握信息動態(tài),拓寬信息發(fā)送渠道。在辦公室統(tǒng)一編發(fā)的同時和前提下,自己應(yīng)積極于上級編寫信息及報刊部門科室聯(lián)系,了解最新的信息動態(tài)和近期需求要點,以便對癥下藥。對已經(jīng)部辦通過審核的(自己)信息,發(fā)送到不同的信息部門,例如:運組信息、晉組信息、山西組工、運城日報、山西日報、中國人事報等,并針對性的挑選1—2個部門作為自己長期聯(lián)系的部門,搞好之間的關(guān)系,以便更好地將我們組織部和科室工作好的經(jīng)驗做法及最新動態(tài),向社會推廣,為我們組織部爭光做出自己應(yīng)有貢獻。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇十二
    掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道、組建銷售團隊、完成當(dāng)年盈利150萬的業(yè)績目標(biāo)。
    1、根據(jù)銷售目標(biāo),不斷完善組建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道。
    2、根據(jù)公司盈利的要求,完善產(chǎn)品定位核算成本工作。
    3、根據(jù)市場運營要求,完善品牌建設(shè)、推廣、宣傳工作。
    4、確保完成各項任務(wù)、組建團隊、各級人員職責(zé)明確。
    1.工作定位及工作重點
    工作定位:
    通過對高端大米市場的不斷分析、參透、領(lǐng)悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實施,組織完成產(chǎn)品上市前的所有準備工作,建立各級銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標(biāo),組建初期銷售運營團隊。
    年工作重點:
    1、根據(jù)公司銷售目標(biāo)的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標(biāo)。
    2、根據(jù)公司盈利額度的計劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。
    3、根據(jù)市場運營要求,完成對實體店、網(wǎng)絡(luò)、團購等方面的營銷策略的制定和實施,并最終產(chǎn)生既定的銷量。
    4、完善營銷部團隊的組建,完成營銷部初期團隊的組建,包括網(wǎng)絡(luò)、渠道、促銷三方面人員。
    2、年度主題詞
    制度落地、目標(biāo)完成、專業(yè)高效、監(jiān)督管控。
    3、總目標(biāo)
    圍繞完成公司盈利150萬的制定目標(biāo),完善市場營銷、產(chǎn)品銷售、利潤分解,團隊搭建的各項工作。
    4、部門職能:
    4.1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;
    4.2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
    4.3、制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;
    4.4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;
    4.5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
    4.6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);
    4.7、銷售團隊建設(shè),幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍。
    4.8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
    4.9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
    掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(biāo)(確保完成20萬斤銷量500萬營業(yè)額)。
    1、青島市確定經(jīng)銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上。
    2、網(wǎng)絡(luò)銷售11月份產(chǎn)品上市正式啟動,20xx年3月銷售10萬元
    3、團購、會員銷售20xx年3月470萬目標(biāo)。
    4、共計總重20萬斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤
    種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。
    畝產(chǎn):越光500斤、東津700斤、香米900斤
    1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;
    (1)20xx年由于產(chǎn)量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區(qū)。在產(chǎn)品上市前半個月完場銷商的簽訂、賣場的進場的工作。
    (2)20xx年11月前完成網(wǎng)店的建設(shè),在產(chǎn)品上市后馬上可以在公司網(wǎng)店產(chǎn)生銷售。
    (3)20xx年12月前完成對團購客戶的確定,確保企業(yè)自身客戶的需求數(shù)量。
    2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
    (1)拜訪經(jīng)營高端大米和農(nóng)場品客戶,取得產(chǎn)品營銷方面的共識。
    (2)與大米加工企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商保持聯(lián)系后期可選擇oem合作。
    3、制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;
    (1)確定實體店、網(wǎng)店等銷售網(wǎng)絡(luò)費用。
    (2)確定加工、包裝、物流、人員等費用,保證公司純利潤在30%以上。
    (3)明確細致核算出其他支出費用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷。
    4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;
    (1)完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標(biāo)、利潤150萬。簽訂好經(jīng)銷商的銷售合同,制定合理的年、季、月銷售返利。
    (2)對各個銷售渠道進行銷售目標(biāo)分解,并對產(chǎn)生的費用進行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費用。
    5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
    (1)組建高消費人群的會員體系。
    (2)與高檔消費場所互動,吸引高消費人群關(guān)注。
    (3)組織建立對企業(yè)、政府機構(gòu)的團購體系。
    (4)做好節(jié)假日禮品促銷活動。
    6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);
    (1)試吃:在高端賣場組織促銷,對往來購物人群進行免費品嘗活動。有意購買者留下聯(lián)系方式。中午在高檔寫字樓進行試吃活動。
    (2)贈送:與高端賣場和會所搞聯(lián)營活動。如當(dāng)日購買5000元商品贈送大米一袋,年銷售5萬元的會員贈送大米一袋,重點發(fā)展成我們自己的會員,贈送大米會員卡。
    (3)網(wǎng)店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動。
    (4)媒體廣告重點宣傳袁隆平院士監(jiān)制、育種、培育等。
    (5)對經(jīng)銷客戶基本采用款到發(fā)貨原則,制定每月銷售目標(biāo),完成回款任務(wù)。
    7、銷售團隊建設(shè),幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍
    完成青島區(qū)域經(jīng)理1名、長期促銷員2名的招聘工作
    8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
    (1)完成各級經(jīng)銷商的合同制定和簽訂關(guān)注。
    (2)完成生產(chǎn)廠家的加工方面的合同簽訂。
    (3)完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。
    (4)完成大企業(yè),禮品公司常年定制產(chǎn)品合同的簽訂
    9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
    (1)制定不同渠道銷售的營銷方案。
    (2)針對不同用戶滿足合理需求。
    (3)開發(fā)青島以外以及全國市場,拓展各區(qū)域市場的全渠道營銷體系。
    1.第三季度:
    (1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場、促銷、宣傳等費用后制定合理各級客戶銷售價格。
    (2)確定不同等級包裝,包括材料、數(shù)量、素材、qs、條碼,企業(yè)各項資質(zhì)等。
    (3)確定公司網(wǎng)站、網(wǎng)店、微信、微博的設(shè)立。
    2.第四季度:
    (1)青島海信、佳世客進場。
    (2)經(jīng)銷客戶合同的簽訂和實施。
    (3)產(chǎn)品正式上市,各個渠道產(chǎn)生銷量,并完成初期的回款目標(biāo)。
    (4)組織不同渠道的產(chǎn)品宣傳工作,確保產(chǎn)品的好深入人心。
    1.工作績效風(fēng)險
    產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品品質(zhì)、加工質(zhì)量、包材質(zhì)量
    防范措施:
    1、與生產(chǎn)部門溝通明確各個品種的產(chǎn)量;
    2、與生產(chǎn)部門溝通明確各個品種的等級的質(zhì)量標(biāo)準;
    3、與生產(chǎn)部門溝通明確各個品種的出米率、碎米率、光潔度等;
    4、嚴格把控包裝公司每次發(fā)貨的包材質(zhì)量要求,做到實收品質(zhì)不得低于樣品品質(zhì)。
    2.管理風(fēng)險
    商標(biāo)的注冊、qs認證、條碼的申請、企業(yè)資質(zhì)的審核。
    防范措施:督促和配合公司相關(guān)人員在10月中旬前一定把以上所需資質(zhì)到相關(guān)政府部門認證審核并準備妥當(dāng),確保產(chǎn)品順利上市。
    1.近期目標(biāo):
    崗位目標(biāo):營銷部經(jīng)理
    技能目標(biāo):完成產(chǎn)品上市前各項工作,達到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標(biāo)。
    2.中期目標(biāo):
    崗位目標(biāo):銷售總監(jiān)
    技能目標(biāo):完成山東省內(nèi)知名品牌的建立,實現(xiàn)銷售額過3億元。
    3.遠期目標(biāo):
    崗位目標(biāo):米業(yè)集團總監(jiān)
    技能目標(biāo):完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元。
    1.組織機構(gòu)圖
    2、部門崗位職能營銷部經(jīng)理崗位職責(zé):
    1、完成制定企業(yè)產(chǎn)品vi的相關(guān)工作。
    2、完成經(jīng)銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實行。
    3、完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標(biāo)。
    4、完成組建銷售團隊。
    5、完成組織產(chǎn)品宣傳活動和促銷活動。
    區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(1人)
    1、完成區(qū)域市場的經(jīng)銷商的建立
    2、成促銷人員的日常管理
    3、完成區(qū)域市場的促銷、宣傳工作
    網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé):(1人,寇震已經(jīng)入職)
    1、完成網(wǎng)站和網(wǎng)店的日常維護和銷售工作
    2、完成微博、微信、貼吧等網(wǎng)絡(luò)宣傳工作
    3、完成會員定期回訪和銷售工作
    4、完成公司臨時安排的工作。
    促銷人員崗位職責(zé):(長促2人)(短促4人)
    1、完成賣場日常銷售工作
    2、完成產(chǎn)品貨架陳列、訂單跟進、庫存監(jiān)控工作
    3、完成對競品的監(jiān)察、信息的采集工作
    4、完成產(chǎn)品的試吃、贈送等宣傳等工作
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇十三
    總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    20xx年工作目標(biāo)如下:
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求
    1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到***個潛伏客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到***x萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
    以上就是20xx年銷售工作計劃與目標(biāo),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),進步文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇十四
    在已過去的20x年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。
    一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20x年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20x年的銷售任務(wù)打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20x年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
    二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20x年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20x年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
    三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20x年的房。產(chǎn)銷售工作重點是x公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。
    四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20x年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
    五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
    六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇十五
    一、財務(wù)基礎(chǔ)工作
    (一)制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準。
    1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務(wù)制度。
    2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準。
    3、尋求創(chuàng)新和突破,細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
    4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理,并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
    (二)擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)
    1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準、考核制度。
    2、按照規(guī)范、精細、科學(xué)的標(biāo)準,提升會計人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性,以提升財務(wù)部整體工作水平。
    以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實
    20xx年,有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn),主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會計人員認識到會計基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
    (三)會計核算管理
    1、進一步規(guī)范會計科目
    按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學(xué)合理地對會計科目進行歸類,規(guī)范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。
    2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
    為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù),寫明支付原由,并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,方可支付,使現(xiàn)金按標(biāo)準管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。
    貨款結(jié)算方面,對商場結(jié)算單據(jù)進行細致審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯交一筆費用。
    3、加強財務(wù)指標(biāo)分析力度
    按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。
    20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標(biāo)著重進行分析。
    對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析,重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素,提出促銷推廣中存在的問題。
    通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
    落實會計檔案管理制度
    二、財務(wù)管理工作
    (一)強化財務(wù)監(jiān)管職能
    1、加強對存貨的監(jiān)管
    存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進行抽查,對有問題商品,及時發(fā)現(xiàn),及時督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進行考核,通過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨損失。
    挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強對銷售、費用的監(jiān)管。
    在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理;對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計,并上報總經(jīng)理,力爭費用支出的合理性;監(jiān)督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風(fēng)險。
    3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督
    針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。
    (二)加強安全管理,杜絕安全隱患
    2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
    3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進行檢查,消除各類安全隱患;
    一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
    二、配合其他部門完成指定工作。
    三、從公司發(fā)展的角度考慮問題,勇于創(chuàng)新。
    20xx年財務(wù)人員個人工作計劃及目標(biāo)
    1、進一步鞏固大學(xué)核算改革工作
    搞好大學(xué)核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
    2、完善財務(wù)制度建設(shè)
    我們將在xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度大學(xué)。
    3、進一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
    我們將進一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
    4、配合后勤部門做好社會化改革工作
    從財務(wù)角度認真總結(jié)xx年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的大學(xué)上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
    5、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計人員的整體核算水平
    20xx年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
    6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應(yīng)用
    xx年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。
    7、管好、用好各種專項經(jīng)費
    做好"211"工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
    8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
    對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
    9、完成助學(xué)金一級核算工作
    在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實現(xiàn)助學(xué)金的銀行代理發(fā)放,從而提高助學(xué)金管理的運行效率。
    10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
    進一步加強平安互助基金的管理,落實財務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
    11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融創(chuàng)新
    恢復(fù)結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)xx年學(xué)生學(xué)費收取工作的基礎(chǔ)上,進一步做好xx年的收費工作。
    12、進一步做好部門預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
    按照教育部、財政部的要求,總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。在試點的基礎(chǔ)上,探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
    13、加強財務(wù)管理體制和會計委派制的研究、落實工作
    鑒于天財財務(wù)軟件適于規(guī)模化、分工流水作業(yè)的特點,xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務(wù)的實質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實現(xiàn)資源共享,為進一步實現(xiàn)財務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會計人員委派制打好基礎(chǔ)。
    醫(yī)務(wù)人員個人計劃及目標(biāo)篇十六
    新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務(wù)指標(biāo)。針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案:
    1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
    2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。
    預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
    根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。
    定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障2016年工作順利高效地實施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
    在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
    以上為營銷中心預(yù)訂部2016年工作計劃,我們會朝著這些目標(biāo)奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!