心得體會是個人成長的見證，是一種積極的反思和思考方式。寫心得體會時，我們可以運用一些排比句、反問句等修辭手法，提高文章的表現(xiàn)力。看看下面這篇心得體會，或許可以為你的工作或?qū)W習帶來新的思路。
銀行信貸員工心得體會篇一
理論
，特別是最近的一些政治理論文章，如董德剛教授撰寫的《“__”重要思想的科學內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《關于毛澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想上的與時俱進。其次，學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領導同志的重要講話，如“十五”、“十六”報告、_屆歷次全會精神，
江澤民
同志“三個代表”、“四個如何認識”等重要論述。第三，學習了關于黨風廉政建設的各項規(guī)定，包括“十個嚴禁”、“十個不準”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關”的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進事跡。為了增強學習效果，我先后做了幾萬字的學習筆記，并結(jié)合自身思想、工作實際寫了若干心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己的共產(chǎn)主義信仰，進一步增強了理解黨和國家路線、方針和政策的準確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)，去年省分行“__”知識競賽特地把我抽調(diào)去擔任主持人，我出色的表現(xiàn)得到了省分行領導的一致好評。
二、以“規(guī)范化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作
20_年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領導的支持，克服重重困難，理順各種關系，嚴格加強管理，圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈壓569萬元，全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100%，收回利息888萬元，收息率104%(剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素)，貸款收回率達149.38%，擠占挪用下降率達100%，老商品銷售應收補貼占用貸款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成，規(guī)范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項工作。
(一)封閉管理工作堅持一個“實”字
營業(yè)部_x副總經(jīng)理在歷次業(yè)務工作會議中多次強調(diào)“信貸工作要搞好，貴在抓落實!”，自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，并取得了良好的效果。一是認真審核把關，保證上報數(shù)據(jù)的準確真實。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報準確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鉆研業(yè)務，一方面嚴格審核把關，每一張表，每一個數(shù)據(jù)，都親自演算核實并報主管行長審批后再上報，基本做到了全年上報數(shù)據(jù)真實無誤。二是以身作則，確保各項制度貫徹落實。縣支行有縣支行的特色，很多職工有種“天高皇帝遠”的感覺，在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀律等制度，我以身作則，率先垂范，來縣支行的240多天里，我除了請一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點，據(jù)本人粗略統(tǒng)計，八個月時間我共加班34天，在我的帶領下，信貸員們也努力工作，認真遵守各項制度，為樹立良好的行風行貌起到了積極作用。三是深入企業(yè)，帶領信貸員扎實工作。_行的工作重點在企業(yè)，只有把企業(yè)管好，我們的工作才好做。支行采取一切措施，支持信貸員合理行使職權，維護管理，信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財務活動中。一年來，我?guī)ьI信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù)，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實施了有效監(jiān)管。四是通力配合，銀企雙贏結(jié)果實。我們致力銀企協(xié)作，與企業(yè)同學政策，同摸市場，同找銷路，從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場需求入手，對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價格維持在46/公斤的較低價位，按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算，糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
(二)規(guī)范化達標狠抓一個“嚴”字
規(guī)范化管理工作是_行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達標驗收，去年9月中旬，營業(yè)部對我行各項工作比照總行驗收標準進行了初步檢查，計劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分限度100多分。針對此次檢查出來的問題，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落實，嚴格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標準和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核暫行標準》修改意見采取了一系列有效措施：
一是制定整改日程表，確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細的自查整改安排表，時間從9月23日至10月17日，共35項內(nèi)容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責任，人人心里一本冊，將此次檢查出來的47個問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時效性。
二是定期召開碰頭會，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每周一都會開一個部室碰頭會議，會議基本由我主持，會上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細匯報及他們在整改過程中遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，規(guī)范化達標期間，我部室共召開有關整改工作的會議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內(nèi)外相結(jié)合，確保整改的全面性。通過第二次整改后，為了確保整改的全面性，我又帶領信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合，全面“掃蕩”的辦法，利用7天時間對九個企業(yè)的庫存、帳務和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。通過清查進一步暴露了一些細微問題，同時也在關鍵時期進一步核實了企業(yè)的真實情況，既有利于我行對企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范，針對這種情況，我組織信貸員加班加點奮戰(zhàn)十多天，將42個檔案盒全部更換，56冊檔案重新清理裝訂，使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補充完整到位，這項工作我們前后花費近兩個月時間，取得了良好的效果，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
(三)各項任務指標完成突出一個“快”字
去年我行各項指標任務完成較好，有多項指標在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個節(jié)拍。如：我行是第一個實現(xiàn)非保護價貸款“三結(jié)零”的行，第一個完成擠占挪用貸款收回任務的單位，年底我行各項指標在全轄的排名情況是：擠占挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應收補貼占用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運用率排第4名。總體指標完成情況在全轄一直保持較好勢頭，次得到營業(yè)部領導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策：一是年初著手早，制定階段目標。二是落實崗位責任，建立責任驅(qū)動機制。三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務，努力增強企業(yè)活力。五是強化監(jiān)管手段，拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關系，搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關系，及時傳達有效信息。八是測算精確，確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力，鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通，多方位攻克難關。通過這些辦法和措施，保證了我行各項指標的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務素質(zhì)提高注重一個“精”字
以前別人總說_支行信貸底子差，其實主要就是因為信貸員綜合素質(zhì)差，很多人不會查帳、不會寫調(diào)查報告，不會一些基本的規(guī)范化操作，針對這種情況，我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式，組織信貸員加強政策理論的學習;二是堅持每月不少于兩天的業(yè)務培訓，加強對信貸員的業(yè)務知識的學習;三是加強兄弟行之間的交流學習，去年我們帶領信貸員分別到了_和_支行進行參觀學習，大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉(zhuǎn)項電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財務理論等多期業(yè)務知識培訓。在培訓后組織討論，讓信貸員充分發(fā)表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調(diào)動了信貸員的積極性，又使信貸員業(yè)務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際，相互交流，學用結(jié)合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務的開展作好了充分準備。
三、以工作崗位為平臺，全面提高自身綜合素質(zhì)
來縣支行這近一年時間里，我特別珍惜領導們給予我這個施展才華的舞臺，我感覺自己在各方面都得到了的鍛煉。
一是積極協(xié)調(diào)各方關系，提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個崗位上，對內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領導與同事的關系，對外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財政與政府的關系，對上要匯報反饋情況，對下要傳達貫徹精神，這些是與在機關的時候不可同日而語的事情，我在短時間內(nèi)就適應了這種角色的轉(zhuǎn)變，適應了工作崗位的需要，在處理各種關系上沒有出現(xiàn)任何問題。
二是積極參加支行工會活動，提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會換屆選舉，我被選為工會的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機關工會工作多年的經(jīng)驗優(yōu)勢，帶領支行職工開展各種健康有益的活動，使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來，_支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次，在去年營業(yè)部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績;在年初的春節(jié)團拜聯(lián)歡會上，我行的兩個節(jié)目均獲得轟動效應，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出，去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。
三是積極協(xié)助上級行開展活動，提高了溝通表達能力。去年10月，我被省分行抽調(diào)上去主持“__”知識搶答賽，今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團拜聯(lián)歡會，活動均取得圓滿成功，通過這些活動，我充分提高了自己的溝通和表達能力。
四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報道能力。到支行來后，我一是利用自己會攝影的特長，經(jīng)常抓拍一些有價值的新聞照片，二是充分利用業(yè)余時間搞些通訊報道和調(diào)研論文，一年來共在上級機關雜志上發(fā)表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益非淺。
四、后一階段的努力方向
(一)繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務技術的學習，努力提高兩個素質(zhì)。按照上級行的要求，20_年是業(yè)務培訓年，我將帶領信貸員一手抓政治思想學習一手抓業(yè)務素質(zhì)的提高，為迎接新業(yè)務的開展作好一切準備。
(二)繼續(xù)加強自身管理能力和組織能力的培養(yǎng)，努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實工作，摸索經(jīng)驗，堅持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤“棋”，為全行工作做好份內(nèi)之事。
(三)繼續(xù)加強調(diào)查研究，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。_行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務轉(zhuǎn)型時期，有許多實際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決，我將帶領信貸員們深入工作、深入實際，加大調(diào)查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經(jīng)驗，為行領導決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
銀行信貸員工心得體會篇二
銀行信貸員是銀行中非常重要的一個崗位，負責審核和批發(fā)客戶的借款申請，這項工作要求信貸員有獨立思考和較高的職業(yè)素養(yǎng)。在我這兩年的工作中，我有了一些心得感悟，下面結(jié)合實際談一談關于銀行信貸員工作的心得體會。
第二段：技術方面的體會
銀行信貸員的主要職責是審核貸款申請，遵守風險控制流程，并按照銀行制定的各種規(guī)章制度來執(zhí)行相關操作。然而，通過這兩年的工作，我認為技術不只是遵守規(guī)章制度，更重要的是將一些操作方法運用到實際中。在工作中我認真學習理解各種規(guī)章制度，借鑒前輩們的操作技巧，并將其運用到實際工作中。這些在工作中的實踐，能夠提升我自己的操作流程，從而更好地完成工作任務。
第三段：客戶服務方面的體會
銀行信貸員是銀行與客戶溝通的橋梁，因此需要與客戶良好溝通。良好的溝通能夠幫助客戶更好地依據(jù)自己的需求，來選擇自己需要的貸款方案。而我也認識到在溝通過程中，需要耐心聽取客戶的意見，與客戶緊密互動，以便在了解客戶的實際需求后，為客戶提供更好的貸款方案。
第四段：團隊合作方面的體會
銀行信貸員不是孤島，需要與團隊協(xié)作才能完成任務。因此，建立和諧的團隊合作關系便顯得重要。在團隊協(xié)作方面，我認為可以多與團隊成員溝通交流。在日常工作中，通過與團隊成員討論和交流，共同解決問題和推動任務完成。同時，多參加業(yè)務技能培訓，提高自身技能水平，共同提升團隊的能力，帶動團隊發(fā)展。
第五段：總結(jié)
總之，銀行信貸員工作需要具備多方面的綜合素質(zhì)，審慎處理貸款申請，準確理解客戶需求，團結(jié)協(xié)作完成工作任務。同時，積極學習新技能，遵循銀行的相關規(guī)章制度等面向優(yōu)秀銀行信貸員的標準。我致力于不斷提升自身的能力素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展做出貢獻。
銀行信貸員工心得體會篇三
我是xxx支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達xx位，成功放款xx筆，發(fā)放貸款達xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會：
面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
銀行信貸員工心得體會篇四
2011年1月，我行舉行了2011年年度工作會議，董事長、行長分別作重要講話。會后我認真學習了行領導的講話，受益匪淺。這次會議對我行2010年的工作作了
總結(jié)
，并對我行2011年指明了發(fā)展方向。
一、回顧總結(jié)了2010年的工作 2010年，全行以“強化內(nèi)控、突出特色、科學發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導思想，全行上下團結(jié)一心，奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務，取得了驕人的業(yè)績。
今年的5月18日，我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業(yè)務知識的培訓，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對我今后的工作有很大的指導作用。
近半年，我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆，包含了商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進出口企業(yè)，對各個類型的企業(yè)有了深刻的了認識，提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識，提高了自己風險把控能力。
二、2011年的工作部署
經(jīng)營型向綜合經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”，助推我行監(jiān)管評級晉升二類行；堅守特色，即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色，發(fā)揮機制優(yōu)勢，實施差異戰(zhàn)略，增強競爭能力，實現(xiàn)又好又快發(fā)展；提升服務，即推進“三服務”活動向縱深發(fā)展，以客戶為中心，堅持“服務多走一步，感動每一位客戶”的服務理念，著力提升我行的服務水平；打造品牌，即以打造“百年老店”為標準，全力以赴塑造我行的品牌形象。
（二）貸款的資產(chǎn)的風險控制工作
個人心得體會
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班，在這短短的幾天軍事化生活和對業(yè)務系統(tǒng)的學習，我有如下體會：
第一，要敬業(yè)愛崗，提高業(yè)務能力。敬業(yè)愛崗與業(yè)務能力是相輔相成的，我們倡導敬業(yè)愛崗，這是一個工作態(tài)度問題，敬業(yè)重于愛崗，兩者是一個整體，不能曲意的分裂開來，前一段時間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員，那只是愛崗，并不是敬業(yè)，信貸人員敬業(yè)愛崗是前提，是做好信貸工作的動力源泉，而高水平的業(yè)務能力則是敬業(yè)愛崗的基礎，沒有業(yè)務能力的敬業(yè)愛崗只是一句空話，敬業(yè)是德，能力是才，只有德才兼?zhèn)?，才能達到想干、會干、能干的效果，所從事的信貸工作就會是一步一個腳印，一年一個臺階向前發(fā)展。反之能力再大，不為信用社所用，一心的拉偏套，走偏門，就會適得其反，可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二，作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀，確定自己的人生目標理想，要把主要精力放在學習提高業(yè)務能力方面，多學習法律、法規(guī)、制度、原則，領會要點，遵紀守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三，嚴守紀律。在這幾天里，軍事化的生活，讓我深深的懂得 一個團隊的力量來自鐵的紀律，沒有鐵的紀律是萬萬不行的，只有遵守各項規(guī)章制度，按章辦事才能使信貸合規(guī)化，企業(yè)利潤才能擴大化，風險才能最低化。
第四，通過這幾天的學習，發(fā)現(xiàn)個人對業(yè)務的理解的缺失，對工
作態(tài)度的怠慢，沒有積極應對每一項挑戰(zhàn)。
第五，面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1參加工
作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人?，F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
我是***支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達**位，成功放款**筆，發(fā)放貸款達**萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。
銀行信貸員工心得體會篇五
銀行信貸員工作心得體會(1)
面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸員工作心得體會(2)
回顧20**年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將2012年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領導修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務中，積極參與信貸業(yè)務貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務資料、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務熟練后，嘗試設計了信貸業(yè)務操作流程，經(jīng)領導的耐心指導，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務操作流程。
在業(yè)務受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業(yè)務條件的客戶，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業(yè)務提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務潛在的風險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內(nèi)，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務學習，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)與業(yè)務技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20**年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在2012年的基礎上，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年里，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20@@年。
銀行信貸員工作心得體會(3)
時間悄然走過，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的 知識庫，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅持貸款的 三查 制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行。
方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員工作心得體會(4)
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，努力提高業(yè)務技能。
一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員工作心得體會(5)
從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習，在這期間以來，在部門領導及同事的引領下，加速融入新團隊，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業(yè)務技能與經(jīng)驗.具體總結(jié)如下：
一、加強學習，做到知行合一，不斷提升個人綜合素養(yǎng);
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學習，充實信貸業(yè)務知識，熟練掌握系統(tǒng)運用與問題處理，勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難，在學的同時還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進而推進工作的效率與質(zhì)量。
二、敢于吃苦，做到攻堅克難，不斷取得新突破;
功夫不負有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅持，這是一個最基礎也是最關鍵的素質(zhì)。通過觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務時間特點與客戶經(jīng)營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業(yè)務維護好客戶的同時管控好風險;而正是這種耐心、細心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實和管理落到實處，實現(xiàn)工作瓶頸一個個新的突破。
三、緊守制度，做到廉潔自律，不斷推動業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
無規(guī)矩不成方圓，制度是一個企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務。
銀行信貸員工心得體會篇六
作為銀行信貸員，我的工作涉及到各方面的知識和技能，我必須嚴格按照銀行的規(guī)定和程序，對客戶信貸申請進行審批，并在銀行和客戶之間建立起良好的關系。在過去的工作中，我獲得了很多的經(jīng)驗和體會，今天我想分享一些心得和做法，來提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。
1.了解客戶的需求
銀行信貸員必須了解客戶的需求和情況，這是他們能否成功申請貸款的關鍵因素。了解客戶需求的第一件事是進行一些基礎調(diào)查，比如客戶的個人信息、財務情況等。其次，需要了解客戶所處的行業(yè)和市場環(huán)境，為客戶提供針對性的建議和金融產(chǎn)品。這些調(diào)查信息需要嚴格保密，不得泄露客戶隱私。
2.細化審批流程
信貸審批前，銀行事先制定一個詳細的審批流程和規(guī)定，并在這個過程中做出恰當?shù)脑u估。首先，應對貸款申請進行分類，根據(jù)不同情況對待。其次，要進行風險評估，對貸款對象的信譽、財務狀況及借款用途等進行嚴格的評估，以此判斷其還款的能力和時間。最后，對貸款申請作出批準或拒絕的決策。
3.建立良好的客戶關系
銀行信貸員需要與客戶建立良好的關系，尤其是在審批過程中更是如此。在審批前，可以通過郵件、電話和面談等多種方式了解客戶的實際情況及需求，對客戶提出建議。在審批中，應耐心地解答客戶的問題和疑慮，滿足客戶需求，使客戶有信心、放心，愿意與銀行合作。在同一位客戶有多次貸款申請時，銀行信貸員需繼續(xù)與該客戶保持聯(lián)系，增強客戶的信任和忠誠度。
4.注重風險控制
銀行貸款業(yè)務是有風險的，因此，信貸員在貸款審批過程中必須注重風險管理和控制。在審批通過前，應通過調(diào)查、分析和評估等方式，了解客戶的實際情況，排除任何可疑因素。如果發(fā)現(xiàn)客戶的財務情況不穩(wěn)定，或存在其他的風險，應拒絕其貸款申請。在貸款審批通過后，信貸員應繼續(xù)關注客戶的財務狀況、還款記錄和經(jīng)營管理，減少銀行的風險。
5.加強自我提升和學習
銀行信貸員在工作中應不斷提升自身的能力，發(fā)現(xiàn)和解決問題。只有提高自己的業(yè)務水平，才能更好地履行自己的職責。信貸員需要關注銀行和市場的新動態(tài)，掌握新的銀行制度、金融工具和新的技術手段，并且，應持續(xù)學習專業(yè)知識和技能，如金融、營銷、銷售等，以保持自己的競爭力。
總之，作為一名銀行信貸員，我們需要深入了解客戶需求，細化審批流程，積極建立良好的客戶關系，注重風險控制，不斷提升自身能力。這樣才能更好地履行銀行信貸員的職責，提高市場競爭力，為銀行貸款業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。
銀行信貸員工心得體會篇七
銀行信貸，在我國銀行業(yè)發(fā)展的過程中占有非常重要的地位，它是銀行業(yè)的中心業(yè)務之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費需求越來越高，銀行信貸業(yè)務也越來越普遍，其作用越來越明顯。銀行信貸指銀行以一定的收益率向需要資金的客戶提供資金，并在規(guī)定的時間內(nèi)收回資金及利息的一種業(yè)務。簡單來說，銀行負責出錢，客戶負責還錢，銀行以此獲得收益。但是，對于客戶來說，銀行信貸也是一項非常重要的服務，它可以幫助客戶墊付資金，從而滿足其消費和經(jīng)營所需。
第二段：銀行信貸的風險控制
銀行信貸業(yè)務的風險相對較大，因為銀行在提供資金時，并不能完全確定借款人是否有還款的能力和意愿。因此，銀行需要通過嚴格的信貸審批流程來降低風險。這個流程通常包括：貸前調(diào)查、客戶盡職調(diào)查、貸后管理等步驟。貸前調(diào)查需要對申請貸款人的資產(chǎn)、負債、收支情況、信用狀況等進行評估和分析，以確定其還款能力?？蛻舯M職調(diào)查要求對借款人的背景信息、經(jīng)營狀況、管理能力、現(xiàn)金流等進行詳細了解，以確定其還款意愿。貸后管理則是對已放款的貸款進行監(jiān)督和管理，確?？蛻舭磿r還款并不違約，以及及時處理客戶的還款問題。
第三段：銀行信貸的種類及應用范圍
銀行信貸有很多種類，比較常見的有：個人信貸、企業(yè)信貸、房屋按揭貸款、車輛貸款等。它們的應用范圍也不同，個人信貸主要用于個人消費、教育、旅游等方面；企業(yè)信貸主要用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、擴大規(guī)模等方面；房屋按揭貸款主要用于購房、置換房屋等方面；車輛貸款主要用于購買汽車、摩托車等。
第四段：銀行信貸與個人和企業(yè)的關系
從個人和企業(yè)的角度看，銀行信貸是一個非常重要的金融服務，可以幫助他們滿足其消費和經(jīng)營所需。對于個人來說，如果家里有緊急需要資金的情況，銀行信貸可以為他們解決資金緊缺的問題；對于企業(yè)來說，如果需要擴大規(guī)?；蜻M行重大投資項目，銀行信貸可以為他們提供充足的資金保障。因此，銀行信貸在滿足個人和企業(yè)需求的同時，也促進了經(jīng)濟的發(fā)展。
第五段：結(jié)語
作為一個普通人，我們雖不能對銀行信貸業(yè)務具有深入的認識和理解，但為了更好地利用該業(yè)務，我們應該做到理性申請，不借過度，不透支，切實履行還款義務，保持良好的信用記錄。對銀行信貸業(yè)務的發(fā)展而言，我們也應該保持更多的關注和支持，建立與銀行的正確合作理念，更好地發(fā)揮信貸業(yè)務的作用，共同推動我國的經(jīng)濟發(fā)展。
銀行信貸員工心得體會篇八
從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習，在這期間以來，在部門領導及同事的引領下，加速融入新團隊，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業(yè)務技能與經(jīng)驗.具體總結(jié)如下：
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學習，充實信貸業(yè)務知識，熟練掌握系統(tǒng)運用與問題處理，勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難，在學的同時還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進而推進工作的效率與質(zhì)量。
功夫不負有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅持，這是一個最基礎也是最關鍵的素質(zhì)。通過觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務時間特點與客戶經(jīng)營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業(yè)務維護好客戶的同時管控好風險;而正是這種耐心、細心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實和管理落到實處，實現(xiàn)工作瓶頸一個個新的突破。
無規(guī)矩不成方圓，制度是一個企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務。
銀行信貸員工心得體會篇九
銀行信貸是我們?nèi)粘Ｉ钪衅毡榈囊环N金融服務，不論是個人或企業(yè)，都會因為各種需求而申請銀行信貸。然而，銀行信貸申請的流程和所涉及到的各種費用也是廣為人知的，為了更好的理解和應對這些問題，在此分享我個人的銀行信貸心得體會。
第二段：信用記錄的重要性
在銀行申請貸款時，信用記錄是一個非常關鍵的因素。大多數(shù)銀行都會通過信用記錄來判斷申請人的信譽和還款能力。在此建議大家認真維護個人信用記錄，以確保順利的貸款申請。此外，如果信用記錄不佳，可以尋求專業(yè)機構的信用修復服務來提升信用評分。
第三段：資金用途與風險控制
在申請銀行貸款時，需要明確使用資金的用途和預計的還款計劃，并根據(jù)自己的風險承受能力選擇適合的還款方式。銀行會根據(jù)借款用途和還款計劃等因素來評估風險，因此在借款申請時應注意提供充分的材料和信息以避免不必要的延誤和風險。
第四段：銀行信貸產(chǎn)品的選擇
銀行提供了多種信貸產(chǎn)品供選擇，包括個人貸款、車貸、房貸等。在選擇銀行信貸產(chǎn)品時，需要根據(jù)自己的需求和財務實力進行理性的評估。比如，個人借款一般不宜超過自己可承受的還款壓力，而房貸則需要考慮房產(chǎn)的價值和抵押的風險等因素。因此，選擇合適的銀行信貸產(chǎn)品對于財務規(guī)劃和風險控制非常重要。
第五段：精細化管理和合規(guī)經(jīng)營
對于銀行而言，信貸業(yè)務需要精細化管理和合規(guī)經(jīng)營來降低業(yè)務風險和提升服務品質(zhì)。銀行會通過嚴格的信貸審核、風險控制和貸后管理等措施，確保信貸業(yè)務的合規(guī)性和穩(wěn)健性。同時，銀行信貸業(yè)務應該與金融科技相結(jié)合，通過數(shù)據(jù)分析等技術手段優(yōu)化流程、增強風險控制和提升客戶體驗，推動信貸業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
結(jié)語：
綜上所述，銀行信貸業(yè)務對于個人和企業(yè)財務管理、投資和風險控制等方面都有著重要意義。個人需要認真維護個人信用記錄，合理規(guī)劃借款用途，并選擇適合的貸款產(chǎn)品；銀行則需要通過精細化管理和合規(guī)經(jīng)營來提升核心競爭力。希望以上心得體會可以對大家在銀行信貸申請和使用中起到一定的參考和指導作用。
銀行信貸員工心得體會篇十
眾所周知，商業(yè)銀行內(nèi)部控制是銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。業(yè)務經(jīng)營機構和每個員工，在承擔業(yè)務發(fā)展任務的同時也承擔著內(nèi)部控制和操作風險管理的責任，既是業(yè)務的直接經(jīng)辦者，規(guī)章制度的執(zhí)行者，又是操作風險的所有者，是我行內(nèi)部控制和操作風險管理的第一道防線。所以，經(jīng)營機構的合規(guī)經(jīng)營、員工的合規(guī)操作是銀行穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提。通過這一個月的內(nèi)控防案制度的學習，使我對銀行的內(nèi)控防案制度及合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。
首先，對于內(nèi)控的理解為：它是無時不控的——貫穿于業(yè)務操作的始終;它是無處不控的——與業(yè)務的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想;它是無人不控的——上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;它是無事不控的——小業(yè)務要控，大事情更要控，一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。其次，談談對于合規(guī)經(jīng)營的認識。
第一，合規(guī)經(jīng)營是落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，就必須堅持從嚴治行，自覺營造合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍和環(huán)境，推動全行業(yè)務的安全穩(wěn)健發(fā)展。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行的經(jīng)久不衰。
第二，合規(guī)經(jīng)營是商業(yè)銀行的生命線、警戒線。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要。合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營，是不可逾越的一道防線，商業(yè)銀行一旦失去這條防線，就像一個失去免疫系統(tǒng)的人一般，不可能健康成長。
第三，合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，這樣才能從源頭上預防風險。
再次，內(nèi)控防案和合規(guī)經(jīng)營如此重要，如何才能使其深入人心，促進我行的健康發(fā)展呢?我認為應該做到以下四點。
第一，始終牢記并貫徹內(nèi)控防案“十理念”：一線員工是內(nèi)控防案的排頭兵、主力軍;基層機構、條線部門的主要負責人是內(nèi)控防案的第一責任人;業(yè)務經(jīng)理是機構柜臺業(yè)務風險把控的直接責任人;全員的責任意識是內(nèi)控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內(nèi)控效能的重要措施;及時進行風險評估并針對性地加大檢查力度是做好內(nèi)控工作的重要手段;合規(guī)是競爭也是為了保護全體員工自身;內(nèi)控的主體是要控人;整體聯(lián)動相互配合是做好內(nèi)控工作的平臺;內(nèi)控是一項持續(xù)性的工作。
第二，將合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營的意識滲透在每個員工的心中，貫穿于每個業(yè)務、每個崗位的操作環(huán)節(jié)中。在日常工作中，我們要強化法紀意識，認真學習法紀規(guī)章制度和現(xiàn)實的案例教育，同時強化自覺意識，嚴格地運用《中國銀行營業(yè)柜員十個嚴禁》(或《中國銀行營業(yè)機構負責人十個嚴禁》)指導和檢點自己的行為。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。
第三，要嚴格地、徹底地執(zhí)行各項規(guī)章制度。經(jīng)過近百年的經(jīng)營和實踐，銀行的規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。但是無論多么完美的規(guī)章制度，如果得不到有效的遵照與執(zhí)行，就形同虛設。所以合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，而一到真正處理業(yè)務時，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。第四，要加大監(jiān)督和檢查的力度?；鶎咏?jīng)營機構要做好每日、每周、每月的自查工作。首先，機構領導在做好榜樣帶頭的同時，嚴格監(jiān)督員工的業(yè)務操作是否合規(guī)，例如業(yè)務經(jīng)理審核柜員的票據(jù)，網(wǎng)點主任清點柜員庫存、查看柜員工作錄像等等。其次，員工之間要相互監(jiān)督、相互警示，善于及時提出對異常業(yè)務的疑問。
通過這次內(nèi)控防案的學習，我們應當堅持業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理“兩手抓、兩手都要硬”的原則，牢固樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，大力營造全行的合規(guī)文化，以合規(guī)保安全，以合規(guī)促發(fā)展。同時我們也應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到中行的事業(yè)中，為中行的未來發(fā)展貢獻自己的一份力量!
銀行信貸員工心得體會篇十一
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班，在這短短的幾天軍事化生活和對業(yè)務系統(tǒng)的學習，我有如下體會：
第一，要敬業(yè)愛崗，提高業(yè)務能力。敬業(yè)愛崗與業(yè)務能力是相輔相成的，我們倡導敬業(yè)愛崗，這是一個工作態(tài)度問題，敬業(yè)重于愛崗，兩者是一個整體，不能曲意的分裂開來，前一段時間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員，那只是愛崗，并不是敬業(yè)，信貸人員敬業(yè)愛崗是前提，是做好信貸工作的動力源泉，而高水平的業(yè)務能力則是敬業(yè)愛崗的基礎，沒有業(yè)務能力的敬業(yè)愛崗只是一句空話，敬業(yè)是德，能力是才，只有德才兼?zhèn)?，才能達到想干、會干、能干的效果，所從事的信貸工作就會是一步一個腳印，一年一個臺階向前發(fā)展。反之能力再大，不為信用社所用，一心的拉偏套，走偏門，就會適得其反，可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二，作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀，確定自己的人生目標理想，要把主要精力放在學習提高業(yè)務能力方面，多學習法律、法規(guī)、制度、原則，領會要點，遵紀守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三，嚴守紀律。在這幾天里，軍事化的生活，讓我深深的懂得一個團隊的力量來自鐵的紀律，沒有鐵的紀律是萬萬不行的，只有遵守各項規(guī)章制度，按章辦事才能使信貸合規(guī)化，企業(yè)利潤才能擴大化，風險才能最低化。
第四，通過這幾天的學習，發(fā)現(xiàn)個人對業(yè)務的理解的缺失，對工作態(tài)度的怠慢，沒有積極應對每一項挑戰(zhàn)。
第五，面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”?；厝サ穆飞希曳瓉砀踩サ鼗貞泟偛诺膱鼍?，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人?，F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸員工心得體會篇十二
8月28日，湖南省分行第二期網(wǎng)點信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開班，有幸參與此次為期五天的培訓學習?；仡櫞舜闻嘤?，精心組織的培訓項目、妙趣橫生的教學形式，主題鮮明、內(nèi)容豐富，為我們學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。通過培訓學習，讓我更加全面的了解理論基礎、業(yè)務流程及設計原理、營銷技巧等，受益匪淺。
本次學習課程包括“信貸業(yè)務流程”、“網(wǎng)點綜合服務”、“風險與內(nèi)控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點小企業(yè)信貸業(yè)務營銷”等，這些實用的課程，有助于我們對自己平日工作進行梳理及歸納，同時，講師不拘泥于教材的內(nèi)容，結(jié)合全國調(diào)研的真實案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。
本次培訓，我深刻體會到以下幾點：
“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力是有限的，只有我們有機結(jié)合在一起，為著一個共同的目標，才能做的最好。在平時的工作中，只有通過不同部門、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動的力量，充分發(fā)揮團隊精神，才能使工作做的更出色，達到事半功倍的效果。
作為一名客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行全方面的分析與評價。保持與客戶的聯(lián)系，對客戶實行差別化服務，積極捕捉“無貸戶”小客戶群落的營銷商機，從源頭上拼搶客戶資源，在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭取讓小企業(yè)為我行帶來高附加值。
我們在工作中要站在客戶的角度為客戶服務，要有超越客戶的期望的標準，充分考慮到客戶的需求，急客戶之所急，想客戶之所想，針對不同客戶，采取不同的工作方式，讓客戶得到滿意的答復，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務。
作為一名客戶經(jīng)理，工作在建行的第一線，面臨著各種可以發(fā)生的案件和風險，合規(guī)性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準，努力提高自己的風險意識、責任心意識、合規(guī)操作意識，杜絕有章不循、違規(guī)操作，嚴格落實各項規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力，自覺樹立合規(guī)守法意識，正確處理業(yè)務發(fā)展與風險防范的關系，才能做到盡職免責，才能確保業(yè)務又快又好的發(fā)展。
此次培訓，我的信貸認知得到強化，業(yè)務知識得到補充。知其然，知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學到的營銷技巧，挖掘自身潛能，以飽滿的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績。
銀行信貸員工心得體會篇十三
今年畢業(yè)，我有幸在“中國郵政儲蓄銀行xx市分行”開始信貸工作，短短的一個多月，我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告：
作為郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務中重點的“小額信用貸款業(yè)務”；即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的`抵押；或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟狀況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由部門主管和上級領導審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快；并且，這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助；但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時，被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過不到兩個月的實踐操作，我鍛煉了自己的交際、動手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后的工作中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為能更好的勝任這份工作，打好基石，才能發(fā)揮出更大的才能。
在實踐中，信貸員的主要工作有一下幾個方面：
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復印件（全部復印件均需要客戶的簽名，以保證復印件的真實有效性）。
2、核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性，通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式，對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報告。
3、在資料完全整理齊全并填寫完相關的申請資料后，將客戶信息、還款計劃等資料都錄入系統(tǒng)，上會通過后將所有資料上報放款中心。
1.在實踐中，我懂得了責任心一定要強。每一個工作人員對于任一筆業(yè)務，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于客戶提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會到實地認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關。
貸員最重要的還是與人溝通交流的能力，因為有些資料客戶無法提供，也就無法從實物角度驗證其真實性，信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾，以達到交叉檢驗的目的。
3.俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當實際讓我計算時我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了，并且像權益交叉驗證的內(nèi)容之前我未接觸過，一些本金和利息計提的內(nèi)容也不太清晰，因此在做權益交叉驗證時我做的有點吃力。
4.在實踐工作中我發(fā)現(xiàn)，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心學習，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業(yè)績。
5.隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信*卡*現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務都將受阻，無論在什么方面我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務上，更應該是在生活中。
銀行信貸員工心得體會篇十四
xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務，主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。
在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術，直接導致服務質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的`重要城市，近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，x行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化不是預設好的，它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行，始于足下，xx是我工作的起點，在xx的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基矗感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行信貸員工心得體會篇十五
銀行信貸是各大銀行金融機構的重要服務之一，旨在通過向客戶提供貸款幫助客戶實現(xiàn)自己的財務目標。隨著多元化的金融服務的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，客戶對信貸的需求也日益增長。我曾經(jīng)在銀行工作過一段時間，通過這段時間的工作和觀察，我對于銀行信貸有了更加深刻的認識和理解。
第二段：信貸的重要性
銀行信貸是銀行業(yè)務的重要組成部分，是銀行為滿足客戶需求，提高自身業(yè)務收益的有效方式。通過信貸業(yè)務，銀行能夠幫助客戶實現(xiàn)自己的財務目標，同時也可以在貸款利息和手續(xù)費等方面獲取收入。因此，信貸業(yè)務不僅可以為客戶提供便利，也可以為銀行帶來可觀的利潤。
第三段：信貸管理的重要性
信貸業(yè)務的核心是風險管理。對于銀行來說，信貸業(yè)務蘊含著極大的風險，一旦出現(xiàn)還款問題，銀行的收益不僅無法達到預期，需承擔巨大的虧損風險。因此，銀行信貸業(yè)務的有效管理是非常重要的。它需要銀行建立科學的貸款審批、授信和風險評估機制，依據(jù)客戶的信用狀況和申請貸款的用途等因素進行合理定價和風險控制，確保資產(chǎn)的安全和收益，充分保護銀行業(yè)務的穩(wěn)健性。
第四段：提升客戶體驗的重要性
信貸業(yè)務除了關注銀行的收益和風險，同時也需要銀行考慮客戶的利益?？蛻羰倾y行業(yè)務的重要成員，因此要在滿足客戶需求的同時，也要注重提升客戶的體驗。為了提高客戶的滿意度，銀行需要優(yōu)化自身的信貸業(yè)務流程，縮短貸款申請的辦理時間，提高貸款審批和放款效率，這樣會讓客戶感到銀行的服務更加快捷、高效，對于銀行形象及品牌的建立也有很好的幫助。
第五段：結(jié)論
銀行信貸作為銀行的重要業(yè)務，在金融市場競爭中占據(jù)著重要的地位。信貸不僅為客戶提供了方便，幫助他們實現(xiàn)自己的財務目標，也增加了銀行的收益。同時，通過合理的風險管理和優(yōu)化的客戶服務流程，銀行也能夠提升客戶滿意度，為銀行的發(fā)展壯大打下堅實的基礎。
銀行信貸員工心得體會篇十六
總行于12月下發(fā)了xx銀行股份有限公司信貸合規(guī)“24條禁令”，分行第一時間組織開展了學習活動。5月9日，為鞏固大家學習成果，提升大家認識高度，總行信管部郭總更是親臨大慶，全面深入的解讀了“禁令”各項內(nèi)容，為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學習活動，體會如下：
信貸合規(guī)“24條禁令”以平實的語言，針對貸前、貸中、貸后三部分風險合規(guī)要點做了深入闡述，將信貸業(yè)務中主要風險點及易違規(guī)點進行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業(yè)務審查員，我在全面學習了“禁令”內(nèi)容后，重點研究了貸中篇的各項要求，渴求透過文字，領會總行下發(fā)各項“禁令”的初衷，從而可以在實際工作中舉一反三的執(zhí)行總行各項要求。
學習過程中，我對貸中篇第四條“嚴禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進一步提高業(yè)務水平、專業(yè)能力和風險判斷能力，更好履行工作職責”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”，從事信貸審查工作不到一年時間的我，深知自己在各方面知識及經(jīng)驗閱歷的欠缺，平時在工作之余，我會在網(wǎng)上研讀與信貸審查工作相關的xx，也會向部門領導及同事虛心請教工作方式方法及經(jīng)驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作：
加強對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，提高風險防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，視制度如生命，增強風險防范意識和自我保護意識，規(guī)范操作，預防案件的發(fā)生。
通過不斷總結(jié)歸納及學習，理解3～5個行業(yè)的核心特征和關鍵指標，抓住它的核心特征和風險點，為更好的識別風險、判斷風險打基礎。
通過分析三張財務報表、現(xiàn)金流量、銀行的流水，結(jié)合企業(yè)的非財務因素，分析企業(yè)的`可持續(xù)經(jīng)營能力，判斷企業(yè)的還款xxxxxxxx，更加準確的對還貸能力進行綜合判斷。
積極涉獵民法、經(jīng)濟法等相關法律法規(guī)知識，了解那些成功保護、或者妨害銀行信貸資產(chǎn)安全的案例，做到防微杜漸，警鐘長鳴。
學習如何查賬，如何看企業(yè)的總賬、分戶賬、明細賬，如何審查企業(yè)的合同，如何查驗企業(yè)的庫存，并與賬目和單據(jù)對應。豐富自己的審查經(jīng)驗。
養(yǎng)成喜歡觀看xxx經(jīng)濟頻道等節(jié)目的習慣，結(jié)合最新的經(jīng)濟、政治形勢，對信貸業(yè)務風險做出合理判斷。
“以德立身，以慎處事”，古語有云“百行以德為首”，做人應當身先立德，亦應該以德從業(yè)，堅決樹立與不良行為作斗爭的決心。“合規(guī)文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成，需要我們共同恪守，長期不懈的保持嚴肅謹慎的工作作風，固守心中那道不可逾越的道德風險，嚴把合規(guī)關，慎小處微，讓“合規(guī)”成為一種習慣。
銀行信貸員工心得體會篇十七
在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中，銀行信貸扮演著重要的角色。它們提供資金，為企業(yè)和個人提供融資服務。然而，這種信用還帶來了風險，當它被使用不當或不負責任的時候。最近，我得到了一次銀行信貸的機會，我深刻地認識到了其中的好處和風險。
第二段：信貸的好處
通過銀行信貸，我得以使用額外的資金。這種資金允許我啟動一項新的業(yè)務，并給我關鍵的資金來擴展現(xiàn)有的業(yè)務。如果我沒有借到這筆錢，我必須放棄這些機會，也必須限制公司的發(fā)展。此外，銀行信貸也給我更大的靈活性來管理現(xiàn)金流。有很多車間，它們需要等待客戶付款，直到供應商的發(fā)票到期并支付。銀行信貸給我提供了資金，讓我有足夠的流動性來滿足這些需要。
第三段：信貸的風險
然而，銀行信貸也代表著風險。如果我不能按時以及完全地償還貸款，我將不得不面對嚴重的后果。這可能包括罰款，利率上漲以及全面違約。此外，我還需要考慮自己的信用評分，如果我沒有按時償還貸款，我的信用評分將受損，這會影響我的未來信貸機會。相對于好處而言，信貸的風險更加重要，因為它可以對我的事業(yè)和個人生活帶來巨大影響。
第四段：如何降低信貸的風險
因此，對于任何想要從銀行獲得信貸的人，必須對自己的財務狀況、信用評分進行評估。要想借到款項，首先需要有可靠的還款計劃，同時要看到還款后的現(xiàn)在生活是否可行且穩(wěn)定。在可行的范圍內(nèi)，將利息率保持在低水平以減少貸款成本；同時也要避免使用過度信貸，保持一定金額上的緊縮，以確?？傌攧諣顩r的彈性。此外，還要定期檢查個人或公司的信用報告，確認其中的準確性，以及自己是否合規(guī)支付有關債務。
第五段：結(jié)論
在我們?nèi)粘Ｉ詈蜕虡I(yè)活動中，銀行信貸是為我們提供資金的一個關鍵來源。雖然信貸的好處是不言而喻的，但我們也必須保持警惕和審慎，避免信貸風險對我們個人和事業(yè)發(fā)展造成負面影響。在充分了解其中的風險后，我們可以制定出可靠的還款計劃以及——更重要的——遵循這些計劃，保證信貸行為的穩(wěn)健性。只有以這種方式操作，我們才會真正從銀行信貸中受益。
銀行信貸員工心得體會篇一
理論
，特別是最近的一些政治理論文章，如董德剛教授撰寫的《“__”重要思想的科學內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《關于毛澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想上的與時俱進。其次，學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領導同志的重要講話，如“十五”、“十六”報告、_屆歷次全會精神，
江澤民
同志“三個代表”、“四個如何認識”等重要論述。第三，學習了關于黨風廉政建設的各項規(guī)定，包括“十個嚴禁”、“十個不準”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關”的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進事跡。為了增強學習效果，我先后做了幾萬字的學習筆記，并結(jié)合自身思想、工作實際寫了若干心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己的共產(chǎn)主義信仰，進一步增強了理解黨和國家路線、方針和政策的準確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)，去年省分行“__”知識競賽特地把我抽調(diào)去擔任主持人，我出色的表現(xiàn)得到了省分行領導的一致好評。
二、以“規(guī)范化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作
20_年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領導的支持，克服重重困難，理順各種關系，嚴格加強管理，圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈壓569萬元，全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100%，收回利息888萬元，收息率104%(剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素)，貸款收回率達149.38%，擠占挪用下降率達100%，老商品銷售應收補貼占用貸款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成，規(guī)范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項工作。
(一)封閉管理工作堅持一個“實”字
營業(yè)部_x副總經(jīng)理在歷次業(yè)務工作會議中多次強調(diào)“信貸工作要搞好，貴在抓落實!”，自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，并取得了良好的效果。一是認真審核把關，保證上報數(shù)據(jù)的準確真實。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報準確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鉆研業(yè)務，一方面嚴格審核把關，每一張表，每一個數(shù)據(jù)，都親自演算核實并報主管行長審批后再上報，基本做到了全年上報數(shù)據(jù)真實無誤。二是以身作則，確保各項制度貫徹落實。縣支行有縣支行的特色，很多職工有種“天高皇帝遠”的感覺，在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀律等制度，我以身作則，率先垂范，來縣支行的240多天里，我除了請一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點，據(jù)本人粗略統(tǒng)計，八個月時間我共加班34天，在我的帶領下，信貸員們也努力工作，認真遵守各項制度，為樹立良好的行風行貌起到了積極作用。三是深入企業(yè)，帶領信貸員扎實工作。_行的工作重點在企業(yè)，只有把企業(yè)管好，我們的工作才好做。支行采取一切措施，支持信貸員合理行使職權，維護管理，信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財務活動中。一年來，我?guī)ьI信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù)，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實施了有效監(jiān)管。四是通力配合，銀企雙贏結(jié)果實。我們致力銀企協(xié)作，與企業(yè)同學政策，同摸市場，同找銷路，從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場需求入手，對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價格維持在46/公斤的較低價位，按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算，糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
(二)規(guī)范化達標狠抓一個“嚴”字
規(guī)范化管理工作是_行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達標驗收，去年9月中旬，營業(yè)部對我行各項工作比照總行驗收標準進行了初步檢查，計劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分限度100多分。針對此次檢查出來的問題，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落實，嚴格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標準和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核暫行標準》修改意見采取了一系列有效措施：
一是制定整改日程表，確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細的自查整改安排表，時間從9月23日至10月17日，共35項內(nèi)容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責任，人人心里一本冊，將此次檢查出來的47個問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時效性。
二是定期召開碰頭會，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每周一都會開一個部室碰頭會議，會議基本由我主持，會上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細匯報及他們在整改過程中遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，規(guī)范化達標期間，我部室共召開有關整改工作的會議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內(nèi)外相結(jié)合，確保整改的全面性。通過第二次整改后，為了確保整改的全面性，我又帶領信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合，全面“掃蕩”的辦法，利用7天時間對九個企業(yè)的庫存、帳務和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。通過清查進一步暴露了一些細微問題，同時也在關鍵時期進一步核實了企業(yè)的真實情況，既有利于我行對企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范，針對這種情況，我組織信貸員加班加點奮戰(zhàn)十多天，將42個檔案盒全部更換，56冊檔案重新清理裝訂，使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補充完整到位，這項工作我們前后花費近兩個月時間，取得了良好的效果，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
(三)各項任務指標完成突出一個“快”字
去年我行各項指標任務完成較好，有多項指標在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個節(jié)拍。如：我行是第一個實現(xiàn)非保護價貸款“三結(jié)零”的行，第一個完成擠占挪用貸款收回任務的單位，年底我行各項指標在全轄的排名情況是：擠占挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應收補貼占用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運用率排第4名。總體指標完成情況在全轄一直保持較好勢頭，次得到營業(yè)部領導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策：一是年初著手早，制定階段目標。二是落實崗位責任，建立責任驅(qū)動機制。三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務，努力增強企業(yè)活力。五是強化監(jiān)管手段，拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關系，搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關系，及時傳達有效信息。八是測算精確，確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力，鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通，多方位攻克難關。通過這些辦法和措施，保證了我行各項指標的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務素質(zhì)提高注重一個“精”字
以前別人總說_支行信貸底子差，其實主要就是因為信貸員綜合素質(zhì)差，很多人不會查帳、不會寫調(diào)查報告，不會一些基本的規(guī)范化操作，針對這種情況，我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式，組織信貸員加強政策理論的學習;二是堅持每月不少于兩天的業(yè)務培訓，加強對信貸員的業(yè)務知識的學習;三是加強兄弟行之間的交流學習，去年我們帶領信貸員分別到了_和_支行進行參觀學習，大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉(zhuǎn)項電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財務理論等多期業(yè)務知識培訓。在培訓后組織討論，讓信貸員充分發(fā)表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調(diào)動了信貸員的積極性，又使信貸員業(yè)務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際，相互交流，學用結(jié)合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務的開展作好了充分準備。
三、以工作崗位為平臺，全面提高自身綜合素質(zhì)
來縣支行這近一年時間里，我特別珍惜領導們給予我這個施展才華的舞臺，我感覺自己在各方面都得到了的鍛煉。
一是積極協(xié)調(diào)各方關系，提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個崗位上，對內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領導與同事的關系，對外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財政與政府的關系，對上要匯報反饋情況，對下要傳達貫徹精神，這些是與在機關的時候不可同日而語的事情，我在短時間內(nèi)就適應了這種角色的轉(zhuǎn)變，適應了工作崗位的需要，在處理各種關系上沒有出現(xiàn)任何問題。
二是積極參加支行工會活動，提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會換屆選舉，我被選為工會的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機關工會工作多年的經(jīng)驗優(yōu)勢，帶領支行職工開展各種健康有益的活動，使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來，_支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次，在去年營業(yè)部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績;在年初的春節(jié)團拜聯(lián)歡會上，我行的兩個節(jié)目均獲得轟動效應，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出，去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。
三是積極協(xié)助上級行開展活動，提高了溝通表達能力。去年10月，我被省分行抽調(diào)上去主持“__”知識搶答賽，今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團拜聯(lián)歡會，活動均取得圓滿成功，通過這些活動，我充分提高了自己的溝通和表達能力。
四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報道能力。到支行來后，我一是利用自己會攝影的特長，經(jīng)常抓拍一些有價值的新聞照片，二是充分利用業(yè)余時間搞些通訊報道和調(diào)研論文，一年來共在上級機關雜志上發(fā)表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益非淺。
四、后一階段的努力方向
(一)繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務技術的學習，努力提高兩個素質(zhì)。按照上級行的要求，20_年是業(yè)務培訓年，我將帶領信貸員一手抓政治思想學習一手抓業(yè)務素質(zhì)的提高，為迎接新業(yè)務的開展作好一切準備。
(二)繼續(xù)加強自身管理能力和組織能力的培養(yǎng)，努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實工作，摸索經(jīng)驗，堅持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤“棋”，為全行工作做好份內(nèi)之事。
(三)繼續(xù)加強調(diào)查研究，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。_行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務轉(zhuǎn)型時期，有許多實際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決，我將帶領信貸員們深入工作、深入實際，加大調(diào)查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經(jīng)驗，為行領導決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
銀行信貸員工心得體會篇二
銀行信貸員是銀行中非常重要的一個崗位，負責審核和批發(fā)客戶的借款申請，這項工作要求信貸員有獨立思考和較高的職業(yè)素養(yǎng)。在我這兩年的工作中，我有了一些心得感悟，下面結(jié)合實際談一談關于銀行信貸員工作的心得體會。
第二段：技術方面的體會
銀行信貸員的主要職責是審核貸款申請，遵守風險控制流程，并按照銀行制定的各種規(guī)章制度來執(zhí)行相關操作。然而，通過這兩年的工作，我認為技術不只是遵守規(guī)章制度，更重要的是將一些操作方法運用到實際中。在工作中我認真學習理解各種規(guī)章制度，借鑒前輩們的操作技巧，并將其運用到實際工作中。這些在工作中的實踐，能夠提升我自己的操作流程，從而更好地完成工作任務。
第三段：客戶服務方面的體會
銀行信貸員是銀行與客戶溝通的橋梁，因此需要與客戶良好溝通。良好的溝通能夠幫助客戶更好地依據(jù)自己的需求，來選擇自己需要的貸款方案。而我也認識到在溝通過程中，需要耐心聽取客戶的意見，與客戶緊密互動，以便在了解客戶的實際需求后，為客戶提供更好的貸款方案。
第四段：團隊合作方面的體會
銀行信貸員不是孤島，需要與團隊協(xié)作才能完成任務。因此，建立和諧的團隊合作關系便顯得重要。在團隊協(xié)作方面，我認為可以多與團隊成員溝通交流。在日常工作中，通過與團隊成員討論和交流，共同解決問題和推動任務完成。同時，多參加業(yè)務技能培訓，提高自身技能水平，共同提升團隊的能力，帶動團隊發(fā)展。
第五段：總結(jié)
總之，銀行信貸員工作需要具備多方面的綜合素質(zhì)，審慎處理貸款申請，準確理解客戶需求，團結(jié)協(xié)作完成工作任務。同時，積極學習新技能，遵循銀行的相關規(guī)章制度等面向優(yōu)秀銀行信貸員的標準。我致力于不斷提升自身的能力素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展做出貢獻。
銀行信貸員工心得體會篇三
我是xxx支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達xx位，成功放款xx筆，發(fā)放貸款達xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會：
面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
銀行信貸員工心得體會篇四
2011年1月，我行舉行了2011年年度工作會議，董事長、行長分別作重要講話。會后我認真學習了行領導的講話，受益匪淺。這次會議對我行2010年的工作作了
總結(jié)
，并對我行2011年指明了發(fā)展方向。
一、回顧總結(jié)了2010年的工作 2010年，全行以“強化內(nèi)控、突出特色、科學發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導思想，全行上下團結(jié)一心，奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務，取得了驕人的業(yè)績。
今年的5月18日，我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業(yè)務知識的培訓，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對我今后的工作有很大的指導作用。
近半年，我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆，包含了商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進出口企業(yè)，對各個類型的企業(yè)有了深刻的了認識，提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識，提高了自己風險把控能力。
二、2011年的工作部署
經(jīng)營型向綜合經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”，助推我行監(jiān)管評級晉升二類行；堅守特色，即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色，發(fā)揮機制優(yōu)勢，實施差異戰(zhàn)略，增強競爭能力，實現(xiàn)又好又快發(fā)展；提升服務，即推進“三服務”活動向縱深發(fā)展，以客戶為中心，堅持“服務多走一步，感動每一位客戶”的服務理念，著力提升我行的服務水平；打造品牌，即以打造“百年老店”為標準，全力以赴塑造我行的品牌形象。
（二）貸款的資產(chǎn)的風險控制工作
個人心得體會
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班，在這短短的幾天軍事化生活和對業(yè)務系統(tǒng)的學習，我有如下體會：
第一，要敬業(yè)愛崗，提高業(yè)務能力。敬業(yè)愛崗與業(yè)務能力是相輔相成的，我們倡導敬業(yè)愛崗，這是一個工作態(tài)度問題，敬業(yè)重于愛崗，兩者是一個整體，不能曲意的分裂開來，前一段時間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員，那只是愛崗，并不是敬業(yè)，信貸人員敬業(yè)愛崗是前提，是做好信貸工作的動力源泉，而高水平的業(yè)務能力則是敬業(yè)愛崗的基礎，沒有業(yè)務能力的敬業(yè)愛崗只是一句空話，敬業(yè)是德，能力是才，只有德才兼?zhèn)?，才能達到想干、會干、能干的效果，所從事的信貸工作就會是一步一個腳印，一年一個臺階向前發(fā)展。反之能力再大，不為信用社所用，一心的拉偏套，走偏門，就會適得其反，可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二，作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀，確定自己的人生目標理想，要把主要精力放在學習提高業(yè)務能力方面，多學習法律、法規(guī)、制度、原則，領會要點，遵紀守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三，嚴守紀律。在這幾天里，軍事化的生活，讓我深深的懂得 一個團隊的力量來自鐵的紀律，沒有鐵的紀律是萬萬不行的，只有遵守各項規(guī)章制度，按章辦事才能使信貸合規(guī)化，企業(yè)利潤才能擴大化，風險才能最低化。
第四，通過這幾天的學習，發(fā)現(xiàn)個人對業(yè)務的理解的缺失，對工
作態(tài)度的怠慢，沒有積極應對每一項挑戰(zhàn)。
第五，面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1參加工
作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人?，F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
我是***支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達**位，成功放款**筆，發(fā)放貸款達**萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。
銀行信貸員工心得體會篇五
銀行信貸員工作心得體會(1)
面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸員工作心得體會(2)
回顧20**年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將2012年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領導修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務中，積極參與信貸業(yè)務貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務資料、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務熟練后，嘗試設計了信貸業(yè)務操作流程，經(jīng)領導的耐心指導，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務操作流程。
在業(yè)務受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業(yè)務條件的客戶，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業(yè)務提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務潛在的風險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內(nèi)，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務學習，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)與業(yè)務技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20**年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在2012年的基礎上，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年里，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20@@年。
銀行信貸員工作心得體會(3)
時間悄然走過，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的 知識庫，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅持貸款的 三查 制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行。
方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員工作心得體會(4)
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，努力提高業(yè)務技能。
一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員工作心得體會(5)
從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習，在這期間以來，在部門領導及同事的引領下，加速融入新團隊，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業(yè)務技能與經(jīng)驗.具體總結(jié)如下：
一、加強學習，做到知行合一，不斷提升個人綜合素養(yǎng);
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學習，充實信貸業(yè)務知識，熟練掌握系統(tǒng)運用與問題處理，勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難，在學的同時還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進而推進工作的效率與質(zhì)量。
二、敢于吃苦，做到攻堅克難，不斷取得新突破;
功夫不負有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅持，這是一個最基礎也是最關鍵的素質(zhì)。通過觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務時間特點與客戶經(jīng)營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業(yè)務維護好客戶的同時管控好風險;而正是這種耐心、細心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實和管理落到實處，實現(xiàn)工作瓶頸一個個新的突破。
三、緊守制度，做到廉潔自律，不斷推動業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
無規(guī)矩不成方圓，制度是一個企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務。
銀行信貸員工心得體會篇六
作為銀行信貸員，我的工作涉及到各方面的知識和技能，我必須嚴格按照銀行的規(guī)定和程序，對客戶信貸申請進行審批，并在銀行和客戶之間建立起良好的關系。在過去的工作中，我獲得了很多的經(jīng)驗和體會，今天我想分享一些心得和做法，來提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。
1.了解客戶的需求
銀行信貸員必須了解客戶的需求和情況，這是他們能否成功申請貸款的關鍵因素。了解客戶需求的第一件事是進行一些基礎調(diào)查，比如客戶的個人信息、財務情況等。其次，需要了解客戶所處的行業(yè)和市場環(huán)境，為客戶提供針對性的建議和金融產(chǎn)品。這些調(diào)查信息需要嚴格保密，不得泄露客戶隱私。
2.細化審批流程
信貸審批前，銀行事先制定一個詳細的審批流程和規(guī)定，并在這個過程中做出恰當?shù)脑u估。首先，應對貸款申請進行分類，根據(jù)不同情況對待。其次，要進行風險評估，對貸款對象的信譽、財務狀況及借款用途等進行嚴格的評估，以此判斷其還款的能力和時間。最后，對貸款申請作出批準或拒絕的決策。
3.建立良好的客戶關系
銀行信貸員需要與客戶建立良好的關系，尤其是在審批過程中更是如此。在審批前，可以通過郵件、電話和面談等多種方式了解客戶的實際情況及需求，對客戶提出建議。在審批中，應耐心地解答客戶的問題和疑慮，滿足客戶需求，使客戶有信心、放心，愿意與銀行合作。在同一位客戶有多次貸款申請時，銀行信貸員需繼續(xù)與該客戶保持聯(lián)系，增強客戶的信任和忠誠度。
4.注重風險控制
銀行貸款業(yè)務是有風險的，因此，信貸員在貸款審批過程中必須注重風險管理和控制。在審批通過前，應通過調(diào)查、分析和評估等方式，了解客戶的實際情況，排除任何可疑因素。如果發(fā)現(xiàn)客戶的財務情況不穩(wěn)定，或存在其他的風險，應拒絕其貸款申請。在貸款審批通過后，信貸員應繼續(xù)關注客戶的財務狀況、還款記錄和經(jīng)營管理，減少銀行的風險。
5.加強自我提升和學習
銀行信貸員在工作中應不斷提升自身的能力，發(fā)現(xiàn)和解決問題。只有提高自己的業(yè)務水平，才能更好地履行自己的職責。信貸員需要關注銀行和市場的新動態(tài)，掌握新的銀行制度、金融工具和新的技術手段，并且，應持續(xù)學習專業(yè)知識和技能，如金融、營銷、銷售等，以保持自己的競爭力。
總之，作為一名銀行信貸員，我們需要深入了解客戶需求，細化審批流程，積極建立良好的客戶關系，注重風險控制，不斷提升自身能力。這樣才能更好地履行銀行信貸員的職責，提高市場競爭力，為銀行貸款業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。
銀行信貸員工心得體會篇七
銀行信貸，在我國銀行業(yè)發(fā)展的過程中占有非常重要的地位，它是銀行業(yè)的中心業(yè)務之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費需求越來越高，銀行信貸業(yè)務也越來越普遍，其作用越來越明顯。銀行信貸指銀行以一定的收益率向需要資金的客戶提供資金，并在規(guī)定的時間內(nèi)收回資金及利息的一種業(yè)務。簡單來說，銀行負責出錢，客戶負責還錢，銀行以此獲得收益。但是，對于客戶來說，銀行信貸也是一項非常重要的服務，它可以幫助客戶墊付資金，從而滿足其消費和經(jīng)營所需。
第二段：銀行信貸的風險控制
銀行信貸業(yè)務的風險相對較大，因為銀行在提供資金時，并不能完全確定借款人是否有還款的能力和意愿。因此，銀行需要通過嚴格的信貸審批流程來降低風險。這個流程通常包括：貸前調(diào)查、客戶盡職調(diào)查、貸后管理等步驟。貸前調(diào)查需要對申請貸款人的資產(chǎn)、負債、收支情況、信用狀況等進行評估和分析，以確定其還款能力?？蛻舯M職調(diào)查要求對借款人的背景信息、經(jīng)營狀況、管理能力、現(xiàn)金流等進行詳細了解，以確定其還款意愿。貸后管理則是對已放款的貸款進行監(jiān)督和管理，確?？蛻舭磿r還款并不違約，以及及時處理客戶的還款問題。
第三段：銀行信貸的種類及應用范圍
銀行信貸有很多種類，比較常見的有：個人信貸、企業(yè)信貸、房屋按揭貸款、車輛貸款等。它們的應用范圍也不同，個人信貸主要用于個人消費、教育、旅游等方面；企業(yè)信貸主要用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、擴大規(guī)模等方面；房屋按揭貸款主要用于購房、置換房屋等方面；車輛貸款主要用于購買汽車、摩托車等。
第四段：銀行信貸與個人和企業(yè)的關系
從個人和企業(yè)的角度看，銀行信貸是一個非常重要的金融服務，可以幫助他們滿足其消費和經(jīng)營所需。對于個人來說，如果家里有緊急需要資金的情況，銀行信貸可以為他們解決資金緊缺的問題；對于企業(yè)來說，如果需要擴大規(guī)?；蜻M行重大投資項目，銀行信貸可以為他們提供充足的資金保障。因此，銀行信貸在滿足個人和企業(yè)需求的同時，也促進了經(jīng)濟的發(fā)展。
第五段：結(jié)語
作為一個普通人，我們雖不能對銀行信貸業(yè)務具有深入的認識和理解，但為了更好地利用該業(yè)務，我們應該做到理性申請，不借過度，不透支，切實履行還款義務，保持良好的信用記錄。對銀行信貸業(yè)務的發(fā)展而言，我們也應該保持更多的關注和支持，建立與銀行的正確合作理念，更好地發(fā)揮信貸業(yè)務的作用，共同推動我國的經(jīng)濟發(fā)展。
銀行信貸員工心得體會篇八
從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習，在這期間以來，在部門領導及同事的引領下，加速融入新團隊，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業(yè)務技能與經(jīng)驗.具體總結(jié)如下：
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學習，充實信貸業(yè)務知識，熟練掌握系統(tǒng)運用與問題處理，勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難，在學的同時還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進而推進工作的效率與質(zhì)量。
功夫不負有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅持，這是一個最基礎也是最關鍵的素質(zhì)。通過觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務時間特點與客戶經(jīng)營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業(yè)務維護好客戶的同時管控好風險;而正是這種耐心、細心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實和管理落到實處，實現(xiàn)工作瓶頸一個個新的突破。
無規(guī)矩不成方圓，制度是一個企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務。
銀行信貸員工心得體會篇九
銀行信貸是我們?nèi)粘Ｉ钪衅毡榈囊环N金融服務，不論是個人或企業(yè)，都會因為各種需求而申請銀行信貸。然而，銀行信貸申請的流程和所涉及到的各種費用也是廣為人知的，為了更好的理解和應對這些問題，在此分享我個人的銀行信貸心得體會。
第二段：信用記錄的重要性
在銀行申請貸款時，信用記錄是一個非常關鍵的因素。大多數(shù)銀行都會通過信用記錄來判斷申請人的信譽和還款能力。在此建議大家認真維護個人信用記錄，以確保順利的貸款申請。此外，如果信用記錄不佳，可以尋求專業(yè)機構的信用修復服務來提升信用評分。
第三段：資金用途與風險控制
在申請銀行貸款時，需要明確使用資金的用途和預計的還款計劃，并根據(jù)自己的風險承受能力選擇適合的還款方式。銀行會根據(jù)借款用途和還款計劃等因素來評估風險，因此在借款申請時應注意提供充分的材料和信息以避免不必要的延誤和風險。
第四段：銀行信貸產(chǎn)品的選擇
銀行提供了多種信貸產(chǎn)品供選擇，包括個人貸款、車貸、房貸等。在選擇銀行信貸產(chǎn)品時，需要根據(jù)自己的需求和財務實力進行理性的評估。比如，個人借款一般不宜超過自己可承受的還款壓力，而房貸則需要考慮房產(chǎn)的價值和抵押的風險等因素。因此，選擇合適的銀行信貸產(chǎn)品對于財務規(guī)劃和風險控制非常重要。
第五段：精細化管理和合規(guī)經(jīng)營
對于銀行而言，信貸業(yè)務需要精細化管理和合規(guī)經(jīng)營來降低業(yè)務風險和提升服務品質(zhì)。銀行會通過嚴格的信貸審核、風險控制和貸后管理等措施，確保信貸業(yè)務的合規(guī)性和穩(wěn)健性。同時，銀行信貸業(yè)務應該與金融科技相結(jié)合，通過數(shù)據(jù)分析等技術手段優(yōu)化流程、增強風險控制和提升客戶體驗，推動信貸業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
結(jié)語：
綜上所述，銀行信貸業(yè)務對于個人和企業(yè)財務管理、投資和風險控制等方面都有著重要意義。個人需要認真維護個人信用記錄，合理規(guī)劃借款用途，并選擇適合的貸款產(chǎn)品；銀行則需要通過精細化管理和合規(guī)經(jīng)營來提升核心競爭力。希望以上心得體會可以對大家在銀行信貸申請和使用中起到一定的參考和指導作用。
銀行信貸員工心得體會篇十
眾所周知，商業(yè)銀行內(nèi)部控制是銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。業(yè)務經(jīng)營機構和每個員工，在承擔業(yè)務發(fā)展任務的同時也承擔著內(nèi)部控制和操作風險管理的責任，既是業(yè)務的直接經(jīng)辦者，規(guī)章制度的執(zhí)行者，又是操作風險的所有者，是我行內(nèi)部控制和操作風險管理的第一道防線。所以，經(jīng)營機構的合規(guī)經(jīng)營、員工的合規(guī)操作是銀行穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提。通過這一個月的內(nèi)控防案制度的學習，使我對銀行的內(nèi)控防案制度及合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。
首先，對于內(nèi)控的理解為：它是無時不控的——貫穿于業(yè)務操作的始終;它是無處不控的——與業(yè)務的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想;它是無人不控的——上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;它是無事不控的——小業(yè)務要控，大事情更要控，一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。其次，談談對于合規(guī)經(jīng)營的認識。
第一，合規(guī)經(jīng)營是落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，就必須堅持從嚴治行，自覺營造合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍和環(huán)境，推動全行業(yè)務的安全穩(wěn)健發(fā)展。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行的經(jīng)久不衰。
第二，合規(guī)經(jīng)營是商業(yè)銀行的生命線、警戒線。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要。合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營，是不可逾越的一道防線，商業(yè)銀行一旦失去這條防線，就像一個失去免疫系統(tǒng)的人一般，不可能健康成長。
第三，合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，這樣才能從源頭上預防風險。
再次，內(nèi)控防案和合規(guī)經(jīng)營如此重要，如何才能使其深入人心，促進我行的健康發(fā)展呢?我認為應該做到以下四點。
第一，始終牢記并貫徹內(nèi)控防案“十理念”：一線員工是內(nèi)控防案的排頭兵、主力軍;基層機構、條線部門的主要負責人是內(nèi)控防案的第一責任人;業(yè)務經(jīng)理是機構柜臺業(yè)務風險把控的直接責任人;全員的責任意識是內(nèi)控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內(nèi)控效能的重要措施;及時進行風險評估并針對性地加大檢查力度是做好內(nèi)控工作的重要手段;合規(guī)是競爭也是為了保護全體員工自身;內(nèi)控的主體是要控人;整體聯(lián)動相互配合是做好內(nèi)控工作的平臺;內(nèi)控是一項持續(xù)性的工作。
第二，將合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營的意識滲透在每個員工的心中，貫穿于每個業(yè)務、每個崗位的操作環(huán)節(jié)中。在日常工作中，我們要強化法紀意識，認真學習法紀規(guī)章制度和現(xiàn)實的案例教育，同時強化自覺意識，嚴格地運用《中國銀行營業(yè)柜員十個嚴禁》(或《中國銀行營業(yè)機構負責人十個嚴禁》)指導和檢點自己的行為。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。
第三，要嚴格地、徹底地執(zhí)行各項規(guī)章制度。經(jīng)過近百年的經(jīng)營和實踐，銀行的規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。但是無論多么完美的規(guī)章制度，如果得不到有效的遵照與執(zhí)行，就形同虛設。所以合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，而一到真正處理業(yè)務時，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。第四，要加大監(jiān)督和檢查的力度?；鶎咏?jīng)營機構要做好每日、每周、每月的自查工作。首先，機構領導在做好榜樣帶頭的同時，嚴格監(jiān)督員工的業(yè)務操作是否合規(guī)，例如業(yè)務經(jīng)理審核柜員的票據(jù)，網(wǎng)點主任清點柜員庫存、查看柜員工作錄像等等。其次，員工之間要相互監(jiān)督、相互警示，善于及時提出對異常業(yè)務的疑問。
通過這次內(nèi)控防案的學習，我們應當堅持業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理“兩手抓、兩手都要硬”的原則，牢固樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，大力營造全行的合規(guī)文化，以合規(guī)保安全，以合規(guī)促發(fā)展。同時我們也應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到中行的事業(yè)中，為中行的未來發(fā)展貢獻自己的一份力量!
銀行信貸員工心得體會篇十一
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班，在這短短的幾天軍事化生活和對業(yè)務系統(tǒng)的學習，我有如下體會：
第一，要敬業(yè)愛崗，提高業(yè)務能力。敬業(yè)愛崗與業(yè)務能力是相輔相成的，我們倡導敬業(yè)愛崗，這是一個工作態(tài)度問題，敬業(yè)重于愛崗，兩者是一個整體，不能曲意的分裂開來，前一段時間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員，那只是愛崗，并不是敬業(yè)，信貸人員敬業(yè)愛崗是前提，是做好信貸工作的動力源泉，而高水平的業(yè)務能力則是敬業(yè)愛崗的基礎，沒有業(yè)務能力的敬業(yè)愛崗只是一句空話，敬業(yè)是德，能力是才，只有德才兼?zhèn)?，才能達到想干、會干、能干的效果，所從事的信貸工作就會是一步一個腳印，一年一個臺階向前發(fā)展。反之能力再大，不為信用社所用，一心的拉偏套，走偏門，就會適得其反，可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二，作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀，確定自己的人生目標理想，要把主要精力放在學習提高業(yè)務能力方面，多學習法律、法規(guī)、制度、原則，領會要點，遵紀守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三，嚴守紀律。在這幾天里，軍事化的生活，讓我深深的懂得一個團隊的力量來自鐵的紀律，沒有鐵的紀律是萬萬不行的，只有遵守各項規(guī)章制度，按章辦事才能使信貸合規(guī)化，企業(yè)利潤才能擴大化，風險才能最低化。
第四，通過這幾天的學習，發(fā)現(xiàn)個人對業(yè)務的理解的缺失，對工作態(tài)度的怠慢，沒有積極應對每一項挑戰(zhàn)。
第五，面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”?；厝サ穆飞希曳瓉砀踩サ鼗貞泟偛诺膱鼍?，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人?，F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸員工心得體會篇十二
8月28日，湖南省分行第二期網(wǎng)點信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開班，有幸參與此次為期五天的培訓學習?；仡櫞舜闻嘤?，精心組織的培訓項目、妙趣橫生的教學形式，主題鮮明、內(nèi)容豐富，為我們學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。通過培訓學習，讓我更加全面的了解理論基礎、業(yè)務流程及設計原理、營銷技巧等，受益匪淺。
本次學習課程包括“信貸業(yè)務流程”、“網(wǎng)點綜合服務”、“風險與內(nèi)控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點小企業(yè)信貸業(yè)務營銷”等，這些實用的課程，有助于我們對自己平日工作進行梳理及歸納，同時，講師不拘泥于教材的內(nèi)容，結(jié)合全國調(diào)研的真實案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。
本次培訓，我深刻體會到以下幾點：
“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力是有限的，只有我們有機結(jié)合在一起，為著一個共同的目標，才能做的最好。在平時的工作中，只有通過不同部門、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動的力量，充分發(fā)揮團隊精神，才能使工作做的更出色，達到事半功倍的效果。
作為一名客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行全方面的分析與評價。保持與客戶的聯(lián)系，對客戶實行差別化服務，積極捕捉“無貸戶”小客戶群落的營銷商機，從源頭上拼搶客戶資源，在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭取讓小企業(yè)為我行帶來高附加值。
我們在工作中要站在客戶的角度為客戶服務，要有超越客戶的期望的標準，充分考慮到客戶的需求，急客戶之所急，想客戶之所想，針對不同客戶，采取不同的工作方式，讓客戶得到滿意的答復，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務。
作為一名客戶經(jīng)理，工作在建行的第一線，面臨著各種可以發(fā)生的案件和風險，合規(guī)性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準，努力提高自己的風險意識、責任心意識、合規(guī)操作意識，杜絕有章不循、違規(guī)操作，嚴格落實各項規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力，自覺樹立合規(guī)守法意識，正確處理業(yè)務發(fā)展與風險防范的關系，才能做到盡職免責，才能確保業(yè)務又快又好的發(fā)展。
此次培訓，我的信貸認知得到強化，業(yè)務知識得到補充。知其然，知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學到的營銷技巧，挖掘自身潛能，以飽滿的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績。
銀行信貸員工心得體會篇十三
今年畢業(yè)，我有幸在“中國郵政儲蓄銀行xx市分行”開始信貸工作，短短的一個多月，我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告：
作為郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務中重點的“小額信用貸款業(yè)務”；即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的`抵押；或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟狀況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由部門主管和上級領導審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快；并且，這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助；但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時，被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過不到兩個月的實踐操作，我鍛煉了自己的交際、動手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后的工作中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為能更好的勝任這份工作，打好基石，才能發(fā)揮出更大的才能。
在實踐中，信貸員的主要工作有一下幾個方面：
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復印件（全部復印件均需要客戶的簽名，以保證復印件的真實有效性）。
2、核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性，通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式，對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報告。
3、在資料完全整理齊全并填寫完相關的申請資料后，將客戶信息、還款計劃等資料都錄入系統(tǒng)，上會通過后將所有資料上報放款中心。
1.在實踐中，我懂得了責任心一定要強。每一個工作人員對于任一筆業(yè)務，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于客戶提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會到實地認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關。
貸員最重要的還是與人溝通交流的能力，因為有些資料客戶無法提供，也就無法從實物角度驗證其真實性，信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾，以達到交叉檢驗的目的。
3.俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當實際讓我計算時我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了，并且像權益交叉驗證的內(nèi)容之前我未接觸過，一些本金和利息計提的內(nèi)容也不太清晰，因此在做權益交叉驗證時我做的有點吃力。
4.在實踐工作中我發(fā)現(xiàn)，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心學習，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業(yè)績。
5.隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信*卡*現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務都將受阻，無論在什么方面我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務上，更應該是在生活中。
銀行信貸員工心得體會篇十四
xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務，主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。
在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術，直接導致服務質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的`重要城市，近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，x行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化不是預設好的，它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行，始于足下，xx是我工作的起點，在xx的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基矗感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行信貸員工心得體會篇十五
銀行信貸是各大銀行金融機構的重要服務之一，旨在通過向客戶提供貸款幫助客戶實現(xiàn)自己的財務目標。隨著多元化的金融服務的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，客戶對信貸的需求也日益增長。我曾經(jīng)在銀行工作過一段時間，通過這段時間的工作和觀察，我對于銀行信貸有了更加深刻的認識和理解。
第二段：信貸的重要性
銀行信貸是銀行業(yè)務的重要組成部分，是銀行為滿足客戶需求，提高自身業(yè)務收益的有效方式。通過信貸業(yè)務，銀行能夠幫助客戶實現(xiàn)自己的財務目標，同時也可以在貸款利息和手續(xù)費等方面獲取收入。因此，信貸業(yè)務不僅可以為客戶提供便利，也可以為銀行帶來可觀的利潤。
第三段：信貸管理的重要性
信貸業(yè)務的核心是風險管理。對于銀行來說，信貸業(yè)務蘊含著極大的風險，一旦出現(xiàn)還款問題，銀行的收益不僅無法達到預期，需承擔巨大的虧損風險。因此，銀行信貸業(yè)務的有效管理是非常重要的。它需要銀行建立科學的貸款審批、授信和風險評估機制，依據(jù)客戶的信用狀況和申請貸款的用途等因素進行合理定價和風險控制，確保資產(chǎn)的安全和收益，充分保護銀行業(yè)務的穩(wěn)健性。
第四段：提升客戶體驗的重要性
信貸業(yè)務除了關注銀行的收益和風險，同時也需要銀行考慮客戶的利益?？蛻羰倾y行業(yè)務的重要成員，因此要在滿足客戶需求的同時，也要注重提升客戶的體驗。為了提高客戶的滿意度，銀行需要優(yōu)化自身的信貸業(yè)務流程，縮短貸款申請的辦理時間，提高貸款審批和放款效率，這樣會讓客戶感到銀行的服務更加快捷、高效，對于銀行形象及品牌的建立也有很好的幫助。
第五段：結(jié)論
銀行信貸作為銀行的重要業(yè)務，在金融市場競爭中占據(jù)著重要的地位。信貸不僅為客戶提供了方便，幫助他們實現(xiàn)自己的財務目標，也增加了銀行的收益。同時，通過合理的風險管理和優(yōu)化的客戶服務流程，銀行也能夠提升客戶滿意度，為銀行的發(fā)展壯大打下堅實的基礎。
銀行信貸員工心得體會篇十六
總行于12月下發(fā)了xx銀行股份有限公司信貸合規(guī)“24條禁令”，分行第一時間組織開展了學習活動。5月9日，為鞏固大家學習成果，提升大家認識高度，總行信管部郭總更是親臨大慶，全面深入的解讀了“禁令”各項內(nèi)容，為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學習活動，體會如下：
信貸合規(guī)“24條禁令”以平實的語言，針對貸前、貸中、貸后三部分風險合規(guī)要點做了深入闡述，將信貸業(yè)務中主要風險點及易違規(guī)點進行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業(yè)務審查員，我在全面學習了“禁令”內(nèi)容后，重點研究了貸中篇的各項要求，渴求透過文字，領會總行下發(fā)各項“禁令”的初衷，從而可以在實際工作中舉一反三的執(zhí)行總行各項要求。
學習過程中，我對貸中篇第四條“嚴禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進一步提高業(yè)務水平、專業(yè)能力和風險判斷能力，更好履行工作職責”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”，從事信貸審查工作不到一年時間的我，深知自己在各方面知識及經(jīng)驗閱歷的欠缺，平時在工作之余，我會在網(wǎng)上研讀與信貸審查工作相關的xx，也會向部門領導及同事虛心請教工作方式方法及經(jīng)驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作：
加強對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，提高風險防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，視制度如生命，增強風險防范意識和自我保護意識，規(guī)范操作，預防案件的發(fā)生。
通過不斷總結(jié)歸納及學習，理解3～5個行業(yè)的核心特征和關鍵指標，抓住它的核心特征和風險點，為更好的識別風險、判斷風險打基礎。
通過分析三張財務報表、現(xiàn)金流量、銀行的流水，結(jié)合企業(yè)的非財務因素，分析企業(yè)的`可持續(xù)經(jīng)營能力，判斷企業(yè)的還款xxxxxxxx，更加準確的對還貸能力進行綜合判斷。
積極涉獵民法、經(jīng)濟法等相關法律法規(guī)知識，了解那些成功保護、或者妨害銀行信貸資產(chǎn)安全的案例，做到防微杜漸，警鐘長鳴。
學習如何查賬，如何看企業(yè)的總賬、分戶賬、明細賬，如何審查企業(yè)的合同，如何查驗企業(yè)的庫存，并與賬目和單據(jù)對應。豐富自己的審查經(jīng)驗。
養(yǎng)成喜歡觀看xxx經(jīng)濟頻道等節(jié)目的習慣，結(jié)合最新的經(jīng)濟、政治形勢，對信貸業(yè)務風險做出合理判斷。
“以德立身，以慎處事”，古語有云“百行以德為首”，做人應當身先立德，亦應該以德從業(yè)，堅決樹立與不良行為作斗爭的決心。“合規(guī)文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成，需要我們共同恪守，長期不懈的保持嚴肅謹慎的工作作風，固守心中那道不可逾越的道德風險，嚴把合規(guī)關，慎小處微，讓“合規(guī)”成為一種習慣。
銀行信貸員工心得體會篇十七
在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中，銀行信貸扮演著重要的角色。它們提供資金，為企業(yè)和個人提供融資服務。然而，這種信用還帶來了風險，當它被使用不當或不負責任的時候。最近，我得到了一次銀行信貸的機會，我深刻地認識到了其中的好處和風險。
第二段：信貸的好處
通過銀行信貸，我得以使用額外的資金。這種資金允許我啟動一項新的業(yè)務，并給我關鍵的資金來擴展現(xiàn)有的業(yè)務。如果我沒有借到這筆錢，我必須放棄這些機會，也必須限制公司的發(fā)展。此外，銀行信貸也給我更大的靈活性來管理現(xiàn)金流。有很多車間，它們需要等待客戶付款，直到供應商的發(fā)票到期并支付。銀行信貸給我提供了資金，讓我有足夠的流動性來滿足這些需要。
第三段：信貸的風險
然而，銀行信貸也代表著風險。如果我不能按時以及完全地償還貸款，我將不得不面對嚴重的后果。這可能包括罰款，利率上漲以及全面違約。此外，我還需要考慮自己的信用評分，如果我沒有按時償還貸款，我的信用評分將受損，這會影響我的未來信貸機會。相對于好處而言，信貸的風險更加重要，因為它可以對我的事業(yè)和個人生活帶來巨大影響。
第四段：如何降低信貸的風險
因此，對于任何想要從銀行獲得信貸的人，必須對自己的財務狀況、信用評分進行評估。要想借到款項，首先需要有可靠的還款計劃，同時要看到還款后的現(xiàn)在生活是否可行且穩(wěn)定。在可行的范圍內(nèi)，將利息率保持在低水平以減少貸款成本；同時也要避免使用過度信貸，保持一定金額上的緊縮，以確?？傌攧諣顩r的彈性。此外，還要定期檢查個人或公司的信用報告，確認其中的準確性，以及自己是否合規(guī)支付有關債務。
第五段：結(jié)論
在我們?nèi)粘Ｉ詈蜕虡I(yè)活動中，銀行信貸是為我們提供資金的一個關鍵來源。雖然信貸的好處是不言而喻的，但我們也必須保持警惕和審慎，避免信貸風險對我們個人和事業(yè)發(fā)展造成負面影響。在充分了解其中的風險后，我們可以制定出可靠的還款計劃以及——更重要的——遵循這些計劃，保證信貸行為的穩(wěn)健性。只有以這種方式操作，我們才會真正從銀行信貸中受益。