具體的實踐是我們完成任務(wù)的關(guān)鍵。總結(jié)是我們在成長過程中不可或缺的一部分。我們整理了一些總結(jié)的技巧和方法,希望能對大家有所幫助。
書店店員自我介紹篇一
1、工作認真負責(zé),積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3、工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
書店店員自我介紹篇二
我叫xxx,畢業(yè)于**大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習(xí)。我雖平凡但不會平庸!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步?!敖o我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝。
書店店員自我介紹篇三
我是**大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,愿意將二十余年所積累的學(xué)識和鍛煉的能力貢獻給貴單位,并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。
我深知,“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間,我抓住一切機會學(xué)習(xí)各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。我的英語達到六級,計算機通過國家二級、省二級(優(yōu)秀),并連年獲得獎學(xué)金。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,我還廣泛涉獵了哲學(xué)、法律、文學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的.多門課程,并輔修了經(jīng)貿(mào)英語,自學(xué)了第二外語----德語。
“在工作中學(xué)會工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)”。作為一名學(xué)生干部,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標,在險灘處扯起希望的風(fēng)帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可,同學(xué)的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標沖擊。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關(guān)、企事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習(xí)論文被評為“優(yōu)秀實習(xí)論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎(chǔ),而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。
2017精選員工個人辭職信范文(酒店)。
書店店員自我介紹篇四
我是xx酒店的會員,xxx,會員號:xxx。我在xx年xx月xx日入住上xx酒店xx店,10月25日退房。不小心丟了一個裝著歐元xxx0元的黃色尼龍袋。當時酒店工作人員在我退房的時候告訴我,我當時因為父親病重,急著去醫(yī)院,以為不是我的。后來26號發(fā)現(xiàn),到了酒店,酒店的總經(jīng)理態(tài)度很負責(zé)。和我一起去當?shù)嘏沙鏊堰@件事處理的很認真,錢全部還給我。我非常尊重這家酒店所有員工的負責(zé)態(tài)度和向您酒店的員工收錢的精神。
同時,我以后也會一直選擇住在國內(nèi)的xx酒店。同時,我會向身邊的人宣傳你們酒店員工崇高的服務(wù)精神,讓他們也能入住xx酒店,體驗?zāi)銈兙频甑姆?wù)。
非常感謝你,并祝愿湯琪!
xx年x月x日
書店店員自我介紹篇五
她負責(zé)集團行政工作以及對外宣傳,工作認真負責(zé)。海華二十年周年慶典期間,她辛勤付出,圓滿完成集團二零零七年度工作目標之一,獲得肯定。
她責(zé)任心強、工作認真細致。平時嚴把工程質(zhì)量關(guān),在預(yù)決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻了自己的一份氣力。
他愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè),精于暖通設(shè)備,是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則,還積極幫助部分同事掌握、提高技能,與各人共同進步。
作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領(lǐng)團隊共同完成任務(wù)。
書店店員自我介紹篇六
1、該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3、工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
4、工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
5、該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
6、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會如此努力難能可貴。
7、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責(zé)的心度去做好自己的工作。
8、勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
10、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。
11、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
書店店員自我介紹篇七
1)每天上班都提前15分鐘到崗,提前作各項準備工作。
2)嚴格要求自己,時刻代表餐廳形象大方得體的對待每位客人,無論多么壞脾氣的客人遇到我們的天使alice,怒氣都煙消云散。
3)工作細心,觀察記錄??偷南埠?,并告知同事,使我們能更好的為客服務(wù)。
4)幫助同事,在不影響自己崗位工作的情況下,幫大堂吧的同事盯臺,幫酒吧的同事擦杯子。
5)領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣,出色完成工作。
6)作為一名迎賓,工作上進,各方面業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是餐廳員工學(xué)習(xí)的榜樣,愛崗敬業(yè)。
7)自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
給吧員的評語。
1)身為出品部員工,注意節(jié)約材料,控制成本。使公司利益最大化。將作果盤剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁,上一餐剩的咖啡、紅茶和已開瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售,各種果皮雕刻成裝飾物,變廢為寶。
2)在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出,從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮、瓶子撿起來,整齊擺放,統(tǒng)一出售。
3)虛心學(xué)習(xí),在短時間內(nèi)熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能,來酒店半個月就能獨立上崗。
4)于創(chuàng)新,不斷提高出品的質(zhì)與量,不斷改進果盤的造型。
5)團結(jié)友愛同事,從不計較個人得失,同事有需要時,總是熱情幫助替同事上班,對剛畢業(yè)第一次參加工作的新同事主動教授各項技能,循循善誘。
6)遇到餐廳有接待任務(wù),早到晚走,從不叫苦。
書店店員自我介紹篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事:。
大家好!
我非常激動地寫了這封感謝信。首先,我代表我父親蔡xx和我的家人,感謝xx賓館的領(lǐng)導(dǎo)和同事,非常感謝我父親的'幫助、關(guān)心、問候和關(guān)心。
會發(fā)生意外。20xx年4月27日下午13:30左右,父親下班回宿舍的路上,不幸被一輛超載的摩托車撞倒。右臉被路上各種碎石嚴重擦傷,手腳膝蓋嚴重脫皮。地上到處是血,當時人都休克了。在這次事故中,我特別要感謝xx酒店中廚部的劉xx姐和梁xx哥。出事的那一刻,劉xx姐和梁xx哥用紙巾蓋住了父親淤青的右臉,梁xx哥不停的換新紙巾,及時止血傷口。正是我們xx人有這種助人為樂、敢于付出、一方有難、各方支持的精神,把父親從生命的邊緣拉了回來,重新點燃了生命的火花。我也很感謝中廚的江xx師傅和保衛(wèi)處的同事們。他們足夠勇敢去追,把司機繩之以法。謝謝您們。祝天下所有的好人一生平安幸福安康!
人只活一次。我希望世界上所有的人都能珍惜生命。在這次事故中,我父親不幸中的萬幸。經(jīng)醫(yī)院全面檢查鑒定,沒有內(nèi)傷,只有皮外傷。衷心感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也感謝上帝和地球。
多少血案告誡我們要時刻記住生命的重要。安全是我們的生產(chǎn)力。有了安全,才能生產(chǎn),才能安全,才能健康,才能快樂。最后,衷心祝愿我們所有xx人,工作愉快,平安回家。也祝我們xx集團生意更好,生意更興隆。謝謝大家!
書店店員自我介紹篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天是我來到書店的xx天,雖說日子不算很長,但是對于書店的工作也很容易上手,所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作,盡管在自己的工作過程當中,自己也會遇到一些難題,也會犯一些錯誤,但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒有很好的完成自己的工作,在工作當中的態(tài)度也不是很好,所以才會出現(xiàn)這樣的錯誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書店做出一個檢討。
其實這次的錯誤,要不是因為顧客的舉報,我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的,因為自己在工作的時候,顧客問我那個類別的書在哪里,我當初也沒有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,就用手隨意給他指了一個方向,但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書,所以又回來問我,那時候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客,然后我真的只是隨口的無意的就說了一句:“不是在這里嗎?”我是真的沒有注意到自己的問題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會將這個錯誤發(fā)展的更加的嚴重,所以我也應(yīng)該感到慶幸,沒有因為自己的錯誤,因為自己的個人原因而導(dǎo)致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后,我也認真的思考了自己的錯誤,也對自己進行了自我反省和檢討,我也意識到了自己的錯誤,意識到了自己的做法的不妥當,我知道身為書店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書,是我的職責(zé)所在,在自己的工作的過程當中,將自己的工作完成好,將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,這些都是我所應(yīng)該要去做的,所以很多的時候,我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當中的態(tài)度,作為一個門店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。
在這次的錯誤結(jié)束之后,我也會認真的改變自己的態(tài)度,在工作的時候認真的完成自己的工作,將顧客服務(wù)好,保持對工作的熱情和積極,在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來的友好,隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,自己也會慢慢的成長,保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤,我深感抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:
xx年x月x日。
書店店員自我介紹篇十
我嚴格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,始終把生活節(jié)儉、勤儉耐勞、任勞任怨、默默無聞、老老實實做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則;始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;業(yè)務(wù)工作和辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系。堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作任務(wù)的完成。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)。
近年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍;并通過網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)的學(xué)習(xí)材料打印下來進行學(xué)習(xí),進一步增強了自己政治理論能力,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、認真履行職責(zé),積極開展工作。
在工作上,緊緊圍繞單位的中心工作,以高標準,嚴要求和高度責(zé)任感做好每一項工作。在業(yè)務(wù)上,做到進貨品種對路、數(shù)量恰當、庫存合理,確保暢銷品種不脫銷,想方設(shè)法增加商品品種,嚴把商品進貨質(zhì)量關(guān),確保劣質(zhì)商品不進場經(jīng)銷,維護企業(yè)信譽,穩(wěn)定企業(yè)銷售,收到較好的社會效益和經(jīng)濟效益;在辦公室工作上,嚴格要求自己、約束自己、自我加壓,不怕艱苦,能團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門完成好各項工作任務(wù),時刻以大局為重。能夠積極主動地支持和服從領(lǐng)導(dǎo)的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
回顧近年來的工作和學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,理論水平和業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。在今后的工作中,要學(xué)會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。進一步解放思想,積極配合各部門的工作,牢記圖書發(fā)行的“兩為”方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
書店店員自我介紹篇十一
20_年,_書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門店其他工作順利開展?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加,大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行
近年來,_書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20_年,市店投資對_書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高。
二、_x的發(fā)行、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售,擴大了市場占有率,促進一般圖書銷售
幾年來,受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,東城一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂,美化環(huán)境,營造書香氛圍,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售。
三、以市場為導(dǎo)向,加強門店進銷管理
以市場為導(dǎo)向,把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中,我們克服大進大退的粗放模式,挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,重點把握常銷書,日常關(guān)注動銷書,及時清退滯銷書,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干,要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,深入學(xué)習(xí),內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難,搞好圖書展銷活動
今年,我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業(yè)局展銷,我們盡量自行克服困難,節(jié)約成本支出。
五、提高營業(yè)員素質(zhì),加強門店窗口形象建設(shè)
營業(yè)人員的一言一行,一舉一動,直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求_書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情服務(wù),不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進_書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
六、問題與不足
2、門店規(guī)范化、標準管理不夠,諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;
3、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;
4、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發(fā)行占有率低,電子音像制品銷售薄弱,市場開拓能力差等。
七、20_年工作計劃
繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務(wù)工作,促進一般書的銷售;
以市場為導(dǎo)向,深入研究,綜合分析,預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書。
書店店員自我介紹篇十二
1.經(jīng)過近年的苦心經(jīng)營,書店的“天龍八部”系列書籍取得良好的銷售成績,其中“天龍八部2”更是暢銷書中的一枝獨秀,這為書店銷售收入連創(chuàng)新高,成為書店銷售的最大亮點。
2.為答謝廣大讀者對書店一直以來的厚愛,在國慶期間,書店在全市各廣場舉辦了“迎中秋慶國慶”有獎銷售活動。活動期間,推出“天龍八部”系列書籍買三送一、再購送面值30元購物券的活動,并成功營銷了價值3000余元的“龍之寶”字畫,銷售額突破萬元,這一系列活動極大地拉動了客流量,增加了品牌的知名度和美譽度,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
3.一年來,書店的外租收入一直穩(wěn)定在2000元左右,成為書店經(jīng)濟收入的重要支柱。
二、問題。
1.經(jīng)營上,雖然“天龍八部”系列書籍銷售收入較高,但是,其毛利率遠遠低于一般圖書,這給書店整體經(jīng)營效益留下了較大的提升空間,并且,由于該套書的進價較高,導(dǎo)致毛利率較低,實際上,書店的銷售毛利率能達到60%以上,從20__年的數(shù)據(jù)來看,書店整體毛利率只有38%左右,除去房租、工資、稅金、水電等費用后,書店的利潤實際上是在下降的,需要進一步降低成本,提高毛利率。
2.工作中,有時會出現(xiàn)一些細節(jié)上的問題,工作主動性有待加強。
三、展望。
1.繼續(xù)抓好書店內(nèi)部建設(shè)和管理,對書店的陳列進行分類升級。
2.加大對書店員工的培訓(xùn)力度,讓員工學(xué)會通過細節(jié)感動顧客,提高員工的主人翁意識。
書店店員自我介紹篇十三
在人們越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)購物的今天,書店似乎已經(jīng)逐漸離我們遠去。然而,書店依然是一些文藝青年們的樂園和安放心靈的地方。作為一名書店店員,我有幸能夠深入了解這個行業(yè)的內(nèi)部運營,也收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:第一次接觸。
第一次接觸書店是在上大學(xué)時,在學(xué)校的附近就有一家喜歡去的書店。當時只是單純地喜歡在這里看看書,從來沒有想過會成為這里的員工。直到我畢業(yè)后,在尋找工作的時候,頗有緣分地進入這家書店工作。起初,我只是一名普通的店員,負責(zé)清掃、收銀等基礎(chǔ)工作。但是從那時起,我就發(fā)現(xiàn)了書店帶給我的對閱讀、思考以及與人交流的無限創(chuàng)意和樂趣。
第三段:書店的魅力與不易。
這家書店已經(jīng)開業(yè)多年,經(jīng)歷過購書高峰期的忙碌、咖啡書房成為學(xué)生聚集地的繁華,以及線上購物沖擊帶來的萎靡。與此同時,書店為了堅守自己的本質(zhì),始終在嘗試新的業(yè)務(wù)模式。小到吸引讀者的推薦板,大到精品圖書導(dǎo)購活動,每一次的嘗試都會讓人感到店面管理堅定的決心和對行業(yè)的底蘊。一步步開拓市場,書店與讀者之間的關(guān)系也在不斷加深。
第四段:店員的所想、所為。
我們店員不僅是讀者的臂膀,而且是服務(wù)顧客的中心。我們會根據(jù)讀者的需求推薦適合的書籍,如果讀者來詢問某本罕見的書,我們也會通過關(guān)系和多種途徑查詢,努力滿足每一位讀者的需求。此外,我們也會主動與顧客建立聯(lián)系,了解他們的需求和需求的變化,以最快的速度調(diào)整書店的布局,讓書店為讀者提供更好的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
從最初的愛好到現(xiàn)在的職業(yè),書店已經(jīng)成為了我生活的一部分??粗晃晃蛔x者靠著這里解決了自己的問題或者得到了想要的心靈慰藉,我心中充滿了滿足感和成就感。作為一家書店的員工,我們不僅是讀者的朋友,更是一座橋梁,將讀者和知識、智慧相連,也像島上的燈塔,為彷徨的人指引前行之路。我誠摯地呼吁大家多來書店走走看看,感受一下這個行業(yè)的魅力和價值。
書店店員自我介紹篇十四
__縣新華書店201x年在省、市集團公司和縣文化旅游局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全店干部職工的辛勤勞動,實現(xiàn)銷售473萬元,其中一般圖書銷售80萬元,實現(xiàn)利稅20萬元,基本完成了年初制定的任務(wù),改革改制工作正常進行,干部職工思想穩(wěn)定。
(一)改革改制工作進展順利,干部職工思想穩(wěn)定。
根據(jù)xxx[201x]12號文件要求,我店在省、市店和縣文化旅游局黨委領(lǐng)導(dǎo)下于年初開始進行改革改制工作。
1、成立改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組;組織干部職工學(xué)習(xí)政策;認真開展宣傳動員工作。
201x春季教材的發(fā)行工作是在文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有!
1改革改制的大氣候下進行的,職工思想的波動勢必影響工作,為此店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)文件精神,迅速報請縣文化旅游局成立了以局黨委書記為組長的改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全店職工學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,了解改革形式,同時組織職工談想法、找出路,將各種政策文件以影印件的形式發(fā)給每個職工學(xué)習(xí)討論。在宣傳發(fā)動階段,召開全體職工大會四次,職工討論發(fā)言累計七十人次,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律十多篇,答復(fù)職工提問咨詢不計其數(shù),真正做到了職工思想上無疑慮,工作時無情緒。
2、爭取職能部門支持;深入討論草擬方案;政府召開縣長專題辦公會議形成紀要。
改革改制涉及到職工利益的方方面面,在既保障職工的合法權(quán)益,兼顧國家利益,還要維持企業(yè)的正常生產(chǎn)的總原則下,店改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組積極爭取相關(guān)職能部門支持,詳細匯報介紹情況,委托社會保險統(tǒng)籌機關(guān)測算職工“三金”,委托勞動監(jiān)察部門測算辭退臨時工所需安置費用等,對涉及職工利益的各項費用計算做到了全面、權(quán)威、準確,并張榜公示測算標準及結(jié)果,既讓職工心里有數(shù),又能接受群眾監(jiān)督。
在我店改革改制方案討論制定階段,領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開3次全體職工大會,在鄂新集發(fā)[201x]12號文件和宜昌市新華書店改革改制方案的基礎(chǔ)上逐條討論,草擬了《___縣新華書店職工身份置換實施方案》、《___縣新華書店機構(gòu)崗位設(shè)置及競聘上崗實施方案》、《___縣新華書店薪酬制度、績效考核辦法》。
為了確保我店改革改制工作能正常進行,改革改制所涉及的方方面面的部門關(guān)系能協(xié)調(diào)進行,改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組積極請示縣委領(lǐng)導(dǎo),召開了由分管縣長主持的集政府辦、人事局、勞動局、社保局等相關(guān)部門的縣長專題辦公會議,就___縣新華書店改革改制工作形成了會議紀要,掃出了我店改革改制工作的一切障礙和疑慮。
3、表決通過并上報批復(fù)改革改制方案;。
書店店員自我介紹篇十五
20_年,我在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我的各項技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到愛崗敬業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。努力達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在門市一般圖書銷售方面,按照公司總體要求,和單位同事把文件圖書送到每一個單位做到不漏一家。在急需圖書方面及時聯(lián)系貨源進貨,退貨。每月及時統(tǒng)計門市一般圖書銷售,上報重點政治讀物發(fā)行情況,協(xié)助門市部結(jié)賬。做好門市日常圖書資料錄入,年終做好門市盤點工作;維護好各個圖書代銷點,努力提高代銷點教輔發(fā)行量。
在業(yè)務(wù)上面,查看下發(fā)文件,了解發(fā)行品種及政策,結(jié)合庫存、對照品種,設(shè)定教材系統(tǒng)免費教材與教輔模塊,逐校按照教師用書情況、免費數(shù)情況,做好各個品種及配套品種的報訂與調(diào)整。按照學(xué)籍實名制配合縣自助中心逐校落實免費教材人數(shù),統(tǒng)計匯總上報。統(tǒng)計各校教輔、課本退貨,核算應(yīng)收款項,逐個落實教輔首款情況。統(tǒng)計報訂寒暑假作業(yè),逐校收繳作業(yè)款。每學(xué)期結(jié)束對庫存圖書進行盤退貨,整理庫存。按季度做好教材教輔到貨、卸貨、收貨、送貨工作。對收貨、訂貨、退貨、情況統(tǒng)計,匯總,整理貨票、退貨單、報訂單,發(fā)行清單、免費清單等單據(jù)進行分類裝訂。力爭做到教材、教輔、假期作業(yè)賬物相符,款項回收及時,發(fā)行無差錯。
在辦公室方面,按照我縣創(chuàng)建文明縣城總體要求,結(jié)合病媒生物防止具體細則,以及全縣安全大檢查、三嚴三實的具體要求,制定工作計劃,整理上報文件,整理收集文件及開展工作留影,及時上報各項工作情況及考核資料。按照省、市公司的具體要求,整理上報各項工作開展情況,及工作計劃等。積極參與省、市公司組織的各項活動,在日常工作中注重安全,及時排查庫房及辦公用房漏雨、防火情況,定期車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維護,做到安全駕駛,不酒駕、冬季常備防滑鏈,冰雪路面盡量不上路,若有急需辦理業(yè)務(wù),絕不單車單人上路,盡確保一切經(jīng)營活動安全。
在財務(wù)方面,努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,做好結(jié)賬、報稅、辦理醫(yī)保、養(yǎng)老、預(yù)算填報各項財務(wù)報表等?;仡?0_年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的20_年,我想我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),提高各項業(yè)務(wù)技能、技巧的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,積極向優(yōu)秀的員工靠攏。
書店店員自我介紹篇十六
今年以來,我店工會工作開展得有聲有色,為豐富同志們的業(yè)余生活,融洽干群的`關(guān)系,聯(lián)系干群之間的感情,配合黨的中心工作都發(fā)揮了積極的作用。不論在面對什么新問題,什么樣的新局面,我店工會始終團結(jié)在經(jīng)理室、黨支部周圍,堅決按照省店、市店及市委、市政府的各項指示,針對本店的實際問題,進行了有效的具體的工作。為了完成市店下達的圖書銷售指標,我店工會積極組織群眾進行促銷活動,下鄉(xiāng)擺攤,上門推銷,這一些具體措施都很好地配合了經(jīng)理室的工作指示和要求,也反映了工會的作用不可低估。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟的競爭,更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),知道經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展離不開全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為有序地使學(xué)習(xí)不斷深入,我店在今年年初就制定了學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)步驟,由經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織,成立了學(xué)習(xí)小組,認真學(xué)習(xí)了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神,加強了全體員工對新華書店發(fā)展史的進一步了解,加強了全體員工的愛崗敬業(yè)精神,提高了勞動紀律的認識,使全體員工充分認識到“服務(wù)是我們立身之本,顧客是我們衣食父母”,認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用服務(wù)來留住顧客之心,用服務(wù)來增強顧客對企業(yè)的信任。
世界是聯(lián)系的,只有相互聯(lián)系,相互作用,社會才能發(fā)展。同樣,汨羅市店的發(fā)展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物,成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨比賽,這些活動密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系,同時向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌,提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度,有力地鞏固了自身在圖書行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位;二是在對內(nèi)上為豐富同志們業(yè)余生活,融洽干群關(guān)系,我店經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織開展了各種文娛活動,進行了競爭性強的業(yè)務(wù)練兵比賽,這都極大地調(diào)動了同志們積極性,豐富了同志們業(yè)余生活,基本上杜絕了打牌賭博的現(xiàn)象。4月29日下午,我店全店職工進行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項業(yè)務(wù)練兵比賽,大家爭先恐后,勇躍參加,其中兩位同志分別獲得兩項業(yè)務(wù)練兵比賽第一名;晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會,同志們匯聚一堂,盡情地歡唱,個個春風(fēng)滿面,整個聯(lián)歡晚會喜氣洋洋,歡聲雀躍,大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動,全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進一步的加深,融洽了干群之間的關(guān)系,增強了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號召力。
近幾年來特別是今年,我們承受著學(xué)生減員,課本減量,圖書市場的持續(xù)低迷等一系列不利因素,對我們提出了十分嚴峻的挑戰(zhàn)。而上級店給我們下達的各項經(jīng)濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經(jīng)營壓力的情況下,工會積極配合經(jīng)理室,充分調(diào)動了全店員工的積極性,變壓力為動力,在困境中奮起,負重前進,千方百計完成了年度經(jīng)濟指標,確保了經(jīng)濟運行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經(jīng)理室采取獎罰制度,對每一位同志下達個人推銷任務(wù),在完成個人6000元推銷任務(wù)的同時,還要完成50幅年畫,50個臺歷,完成不了的將扣發(fā)工資,超額完成的可適當給予獎勵。工會積極配合經(jīng)理室,通過與每一位同志交流談心,想盡辦法調(diào)動大家的主人翁意識和競爭意識,到本月底個人推銷任務(wù)已超額完成,達到了經(jīng)理室下達的銷售指標。二是積極開展下鄉(xiāng)擺攤、送書下鄉(xiāng)等活動,從每個部門抽出人員統(tǒng)一在工會的組織下,到智峰鄉(xiāng)新卜村,送去了科技圖書800多元;還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書1200元、1000元、800元,先后有四十幾次把圖書送到了農(nóng)民、學(xué)生手中,全年共計銷售圖書達8萬多元,圖書有6000多冊,得到了鄉(xiāng)政府及農(nóng)民學(xué)生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強了,主人翁意識提高了,企業(yè)的社會影響力擴大了,而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟效益和社會效益。
工作中,我們十分注重職工權(quán)益和維護職工切身利益。一是遇到重大事情,經(jīng)理室從不獨斷專行,而是召開店務(wù)會、職工大會通報情況,進行集體研究,在召開的“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、老年節(jié)會、高標準民主生活會上認真聽取職工的意見,對存在的問題及時改正,使企業(yè)出現(xiàn)了生動活潑的局面;二是經(jīng)理室設(shè)置專門“店務(wù)監(jiān)督信箱”接受群眾監(jiān)督,虛心聽取群眾意見;三是鼓勵和引導(dǎo)職工通過誠實勞動,實現(xiàn)對物質(zhì)利益的正當追求,在分配政策上,一切按照省市店下發(fā)的文件執(zhí)行;四是關(guān)心職工疾苦,千方百計為職工排憂解難,把組織的溫暖送到職工的心坎上。例如:原圖書倉儲股長周欽同志因疾病休假,經(jīng)理室專程上門看望和慰問;我店原老經(jīng)理周玉昆因腦溢血在家臥床不起,經(jīng)理室和工會干部也多次到醫(yī)院、家里看望,后因在搶救中無效逝世,經(jīng)理室又組織成立了以原老經(jīng)理彭祝輝為組長的小組,積極協(xié)助他家人處理好了贍后工作。通過這一系列的工作,密切了干群關(guān)系,凝聚了全店職工的人心。在此要感謝市總工會對我店事業(yè)的關(guān)心和對我店工會工作的支持,我店工會將本著有利于企業(yè)文化的建設(shè),有利于新華書店事業(yè)的發(fā)展,有利于提高企業(yè)在社會的聲譽,有利于維護社會的安定團結(jié),認真按照中央、省、市委和市店黨支部的各項指示,切實把工會工作開展的更好,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自身的作用。
書店店員自我介紹篇十七
作為一名書店店員,我已經(jīng)工作了好幾年。在這段時間里,我有許多的體會和感悟。在這篇文章中,我將會分享我所體會到的一些關(guān)于書店工作的經(jīng)驗和體會。
作為一名書店店員,我們需要完成很多不同的任務(wù)。首先,我們需要掌握書店內(nèi)的布局和書籍的分類。同時,我們還需要了解各類書籍的特點和作者的風(fēng)格。有了這些知識,我們才能夠更好地為客戶提供服務(wù)。當然,我們還需要了解市場上的流行趨勢和新書發(fā)布情況,以確保店內(nèi)的書籍和資料是最新的。
第二段:與顧客溝通。
與顧客溝通也是一名書店店員需要掌握的技能之一。當顧客進入店鋪時,我們應(yīng)該熱情歡迎他們,并詢問他們需要幫助的事情。顧客問到特定的書籍或作者時,我們應(yīng)該給他們提供盡可能詳細的信息。如果顧客無法找到自己所需要的書籍,我們應(yīng)該主動提供幫助,帶領(lǐng)他們找到他們需要的書籍。
第三段:協(xié)調(diào)工作。
在書店工作的過程中,協(xié)調(diào)工作也是非常重要的。我們需要協(xié)調(diào)與其他員工以及進貨商的關(guān)系,以確保店內(nèi)的書籍及時更新并補貨。此外,我們還需要時刻保持工作狀態(tài),始終保持店內(nèi)的干凈和整潔,以保證顧客的滿意。
作為一名書店店員,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和成長,以提高自己的素質(zhì)和能力。我們可以通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和考試,來提高自己的閱讀和理解能力。此外,我們還需要不斷了解市場上的新趨勢和新書籍,以提高自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
書店店員的工作看似簡單,但實際上需要我們具備很多技能和能力。在這個過程中,我們需要與顧客溝通、協(xié)調(diào)工作,同時還需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。與顧客溝通的過程中,我們不僅會將自己的知識傳遞給顧客,更可以聽取到顧客的建議和意見,從而更好地了解顧客的需求。在書店工作的這幾年里,我不僅學(xué)到了很多知識,也結(jié)交了很多朋友。我認為,書店店員是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。
書店店員自我介紹篇十八
歲月如梭,光陰似箭,快速流逝?;厥淄?,不禁感嘆歲月匆匆,轉(zhuǎn)瞬間20__年已過一半。
20__年,我們書店不斷改進管理,提高服務(wù)質(zhì)量,擴大市場影響力,在全體員工的共同努力下,順利地完成了本年度的各項經(jīng)濟指標,在____樹立了良好的書店形象。
本年度,書店銷售額穩(wěn)步增長,回頭客比例明顯上升,服務(wù)質(zhì)量也有了較大的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們進一步完善了進銷存管理體系,實現(xiàn)了銷售、庫存的電子化統(tǒng)計,加強了庫存管理。此外,我們積極推廣電子商務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)和電話等方式,提供送貨上門服務(wù),增加了業(yè)務(wù)范圍。
在服務(wù)質(zhì)量方面,我們加強了員工培訓(xùn),提高了員工素質(zhì),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。同時,我們加強了與客戶的溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
在營銷推廣方面,我們加強了品牌宣傳,擴大了市場份額,加強了網(wǎng)絡(luò)推廣,推出了多項促銷活動,吸引了大量客戶。
在20__年下半年,我們將繼續(xù)推進業(yè)務(wù)發(fā)展,加強服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,爭取更大的發(fā)展。
書店店員自我介紹篇一
1、工作認真負責(zé),積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3、工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
書店店員自我介紹篇二
我叫xxx,畢業(yè)于**大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習(xí)。我雖平凡但不會平庸!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步?!敖o我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝。
書店店員自我介紹篇三
我是**大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,愿意將二十余年所積累的學(xué)識和鍛煉的能力貢獻給貴單位,并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。
我深知,“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間,我抓住一切機會學(xué)習(xí)各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。我的英語達到六級,計算機通過國家二級、省二級(優(yōu)秀),并連年獲得獎學(xué)金。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,我還廣泛涉獵了哲學(xué)、法律、文學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的.多門課程,并輔修了經(jīng)貿(mào)英語,自學(xué)了第二外語----德語。
“在工作中學(xué)會工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)”。作為一名學(xué)生干部,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標,在險灘處扯起希望的風(fēng)帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可,同學(xué)的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標沖擊。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關(guān)、企事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習(xí)論文被評為“優(yōu)秀實習(xí)論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎(chǔ),而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。
2017精選員工個人辭職信范文(酒店)。
書店店員自我介紹篇四
我是xx酒店的會員,xxx,會員號:xxx。我在xx年xx月xx日入住上xx酒店xx店,10月25日退房。不小心丟了一個裝著歐元xxx0元的黃色尼龍袋。當時酒店工作人員在我退房的時候告訴我,我當時因為父親病重,急著去醫(yī)院,以為不是我的。后來26號發(fā)現(xiàn),到了酒店,酒店的總經(jīng)理態(tài)度很負責(zé)。和我一起去當?shù)嘏沙鏊堰@件事處理的很認真,錢全部還給我。我非常尊重這家酒店所有員工的負責(zé)態(tài)度和向您酒店的員工收錢的精神。
同時,我以后也會一直選擇住在國內(nèi)的xx酒店。同時,我會向身邊的人宣傳你們酒店員工崇高的服務(wù)精神,讓他們也能入住xx酒店,體驗?zāi)銈兙频甑姆?wù)。
非常感謝你,并祝愿湯琪!
xx年x月x日
書店店員自我介紹篇五
她負責(zé)集團行政工作以及對外宣傳,工作認真負責(zé)。海華二十年周年慶典期間,她辛勤付出,圓滿完成集團二零零七年度工作目標之一,獲得肯定。
她責(zé)任心強、工作認真細致。平時嚴把工程質(zhì)量關(guān),在預(yù)決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻了自己的一份氣力。
他愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè),精于暖通設(shè)備,是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則,還積極幫助部分同事掌握、提高技能,與各人共同進步。
作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領(lǐng)團隊共同完成任務(wù)。
書店店員自我介紹篇六
1、該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3、工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
4、工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
5、該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
6、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會如此努力難能可貴。
7、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責(zé)的心度去做好自己的工作。
8、勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
10、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。
11、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
書店店員自我介紹篇七
1)每天上班都提前15分鐘到崗,提前作各項準備工作。
2)嚴格要求自己,時刻代表餐廳形象大方得體的對待每位客人,無論多么壞脾氣的客人遇到我們的天使alice,怒氣都煙消云散。
3)工作細心,觀察記錄??偷南埠?,并告知同事,使我們能更好的為客服務(wù)。
4)幫助同事,在不影響自己崗位工作的情況下,幫大堂吧的同事盯臺,幫酒吧的同事擦杯子。
5)領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣,出色完成工作。
6)作為一名迎賓,工作上進,各方面業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是餐廳員工學(xué)習(xí)的榜樣,愛崗敬業(yè)。
7)自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
給吧員的評語。
1)身為出品部員工,注意節(jié)約材料,控制成本。使公司利益最大化。將作果盤剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁,上一餐剩的咖啡、紅茶和已開瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售,各種果皮雕刻成裝飾物,變廢為寶。
2)在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出,從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮、瓶子撿起來,整齊擺放,統(tǒng)一出售。
3)虛心學(xué)習(xí),在短時間內(nèi)熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能,來酒店半個月就能獨立上崗。
4)于創(chuàng)新,不斷提高出品的質(zhì)與量,不斷改進果盤的造型。
5)團結(jié)友愛同事,從不計較個人得失,同事有需要時,總是熱情幫助替同事上班,對剛畢業(yè)第一次參加工作的新同事主動教授各項技能,循循善誘。
6)遇到餐廳有接待任務(wù),早到晚走,從不叫苦。
書店店員自我介紹篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事:。
大家好!
我非常激動地寫了這封感謝信。首先,我代表我父親蔡xx和我的家人,感謝xx賓館的領(lǐng)導(dǎo)和同事,非常感謝我父親的'幫助、關(guān)心、問候和關(guān)心。
會發(fā)生意外。20xx年4月27日下午13:30左右,父親下班回宿舍的路上,不幸被一輛超載的摩托車撞倒。右臉被路上各種碎石嚴重擦傷,手腳膝蓋嚴重脫皮。地上到處是血,當時人都休克了。在這次事故中,我特別要感謝xx酒店中廚部的劉xx姐和梁xx哥。出事的那一刻,劉xx姐和梁xx哥用紙巾蓋住了父親淤青的右臉,梁xx哥不停的換新紙巾,及時止血傷口。正是我們xx人有這種助人為樂、敢于付出、一方有難、各方支持的精神,把父親從生命的邊緣拉了回來,重新點燃了生命的火花。我也很感謝中廚的江xx師傅和保衛(wèi)處的同事們。他們足夠勇敢去追,把司機繩之以法。謝謝您們。祝天下所有的好人一生平安幸福安康!
人只活一次。我希望世界上所有的人都能珍惜生命。在這次事故中,我父親不幸中的萬幸。經(jīng)醫(yī)院全面檢查鑒定,沒有內(nèi)傷,只有皮外傷。衷心感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也感謝上帝和地球。
多少血案告誡我們要時刻記住生命的重要。安全是我們的生產(chǎn)力。有了安全,才能生產(chǎn),才能安全,才能健康,才能快樂。最后,衷心祝愿我們所有xx人,工作愉快,平安回家。也祝我們xx集團生意更好,生意更興隆。謝謝大家!
書店店員自我介紹篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天是我來到書店的xx天,雖說日子不算很長,但是對于書店的工作也很容易上手,所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作,盡管在自己的工作過程當中,自己也會遇到一些難題,也會犯一些錯誤,但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒有很好的完成自己的工作,在工作當中的態(tài)度也不是很好,所以才會出現(xiàn)這樣的錯誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書店做出一個檢討。
其實這次的錯誤,要不是因為顧客的舉報,我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的,因為自己在工作的時候,顧客問我那個類別的書在哪里,我當初也沒有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,就用手隨意給他指了一個方向,但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書,所以又回來問我,那時候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客,然后我真的只是隨口的無意的就說了一句:“不是在這里嗎?”我是真的沒有注意到自己的問題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會將這個錯誤發(fā)展的更加的嚴重,所以我也應(yīng)該感到慶幸,沒有因為自己的錯誤,因為自己的個人原因而導(dǎo)致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后,我也認真的思考了自己的錯誤,也對自己進行了自我反省和檢討,我也意識到了自己的錯誤,意識到了自己的做法的不妥當,我知道身為書店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書,是我的職責(zé)所在,在自己的工作的過程當中,將自己的工作完成好,將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,這些都是我所應(yīng)該要去做的,所以很多的時候,我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當中的態(tài)度,作為一個門店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。
在這次的錯誤結(jié)束之后,我也會認真的改變自己的態(tài)度,在工作的時候認真的完成自己的工作,將顧客服務(wù)好,保持對工作的熱情和積極,在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來的友好,隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,自己也會慢慢的成長,保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤,我深感抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:
xx年x月x日。
書店店員自我介紹篇十
我嚴格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,始終把生活節(jié)儉、勤儉耐勞、任勞任怨、默默無聞、老老實實做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則;始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;業(yè)務(wù)工作和辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系。堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作任務(wù)的完成。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)。
近年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍;并通過網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)的學(xué)習(xí)材料打印下來進行學(xué)習(xí),進一步增強了自己政治理論能力,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、認真履行職責(zé),積極開展工作。
在工作上,緊緊圍繞單位的中心工作,以高標準,嚴要求和高度責(zé)任感做好每一項工作。在業(yè)務(wù)上,做到進貨品種對路、數(shù)量恰當、庫存合理,確保暢銷品種不脫銷,想方設(shè)法增加商品品種,嚴把商品進貨質(zhì)量關(guān),確保劣質(zhì)商品不進場經(jīng)銷,維護企業(yè)信譽,穩(wěn)定企業(yè)銷售,收到較好的社會效益和經(jīng)濟效益;在辦公室工作上,嚴格要求自己、約束自己、自我加壓,不怕艱苦,能團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門完成好各項工作任務(wù),時刻以大局為重。能夠積極主動地支持和服從領(lǐng)導(dǎo)的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
回顧近年來的工作和學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,理論水平和業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。在今后的工作中,要學(xué)會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。進一步解放思想,積極配合各部門的工作,牢記圖書發(fā)行的“兩為”方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
書店店員自我介紹篇十一
20_年,_書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門店其他工作順利開展?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加,大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行
近年來,_書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20_年,市店投資對_書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高。
二、_x的發(fā)行、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售,擴大了市場占有率,促進一般圖書銷售
幾年來,受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,東城一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂,美化環(huán)境,營造書香氛圍,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售。
三、以市場為導(dǎo)向,加強門店進銷管理
以市場為導(dǎo)向,把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中,我們克服大進大退的粗放模式,挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,重點把握常銷書,日常關(guān)注動銷書,及時清退滯銷書,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干,要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,深入學(xué)習(xí),內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難,搞好圖書展銷活動
今年,我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業(yè)局展銷,我們盡量自行克服困難,節(jié)約成本支出。
五、提高營業(yè)員素質(zhì),加強門店窗口形象建設(shè)
營業(yè)人員的一言一行,一舉一動,直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求_書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情服務(wù),不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進_書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
六、問題與不足
2、門店規(guī)范化、標準管理不夠,諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;
3、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;
4、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發(fā)行占有率低,電子音像制品銷售薄弱,市場開拓能力差等。
七、20_年工作計劃
繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務(wù)工作,促進一般書的銷售;
以市場為導(dǎo)向,深入研究,綜合分析,預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書。
書店店員自我介紹篇十二
1.經(jīng)過近年的苦心經(jīng)營,書店的“天龍八部”系列書籍取得良好的銷售成績,其中“天龍八部2”更是暢銷書中的一枝獨秀,這為書店銷售收入連創(chuàng)新高,成為書店銷售的最大亮點。
2.為答謝廣大讀者對書店一直以來的厚愛,在國慶期間,書店在全市各廣場舉辦了“迎中秋慶國慶”有獎銷售活動。活動期間,推出“天龍八部”系列書籍買三送一、再購送面值30元購物券的活動,并成功營銷了價值3000余元的“龍之寶”字畫,銷售額突破萬元,這一系列活動極大地拉動了客流量,增加了品牌的知名度和美譽度,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
3.一年來,書店的外租收入一直穩(wěn)定在2000元左右,成為書店經(jīng)濟收入的重要支柱。
二、問題。
1.經(jīng)營上,雖然“天龍八部”系列書籍銷售收入較高,但是,其毛利率遠遠低于一般圖書,這給書店整體經(jīng)營效益留下了較大的提升空間,并且,由于該套書的進價較高,導(dǎo)致毛利率較低,實際上,書店的銷售毛利率能達到60%以上,從20__年的數(shù)據(jù)來看,書店整體毛利率只有38%左右,除去房租、工資、稅金、水電等費用后,書店的利潤實際上是在下降的,需要進一步降低成本,提高毛利率。
2.工作中,有時會出現(xiàn)一些細節(jié)上的問題,工作主動性有待加強。
三、展望。
1.繼續(xù)抓好書店內(nèi)部建設(shè)和管理,對書店的陳列進行分類升級。
2.加大對書店員工的培訓(xùn)力度,讓員工學(xué)會通過細節(jié)感動顧客,提高員工的主人翁意識。
書店店員自我介紹篇十三
在人們越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)購物的今天,書店似乎已經(jīng)逐漸離我們遠去。然而,書店依然是一些文藝青年們的樂園和安放心靈的地方。作為一名書店店員,我有幸能夠深入了解這個行業(yè)的內(nèi)部運營,也收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:第一次接觸。
第一次接觸書店是在上大學(xué)時,在學(xué)校的附近就有一家喜歡去的書店。當時只是單純地喜歡在這里看看書,從來沒有想過會成為這里的員工。直到我畢業(yè)后,在尋找工作的時候,頗有緣分地進入這家書店工作。起初,我只是一名普通的店員,負責(zé)清掃、收銀等基礎(chǔ)工作。但是從那時起,我就發(fā)現(xiàn)了書店帶給我的對閱讀、思考以及與人交流的無限創(chuàng)意和樂趣。
第三段:書店的魅力與不易。
這家書店已經(jīng)開業(yè)多年,經(jīng)歷過購書高峰期的忙碌、咖啡書房成為學(xué)生聚集地的繁華,以及線上購物沖擊帶來的萎靡。與此同時,書店為了堅守自己的本質(zhì),始終在嘗試新的業(yè)務(wù)模式。小到吸引讀者的推薦板,大到精品圖書導(dǎo)購活動,每一次的嘗試都會讓人感到店面管理堅定的決心和對行業(yè)的底蘊。一步步開拓市場,書店與讀者之間的關(guān)系也在不斷加深。
第四段:店員的所想、所為。
我們店員不僅是讀者的臂膀,而且是服務(wù)顧客的中心。我們會根據(jù)讀者的需求推薦適合的書籍,如果讀者來詢問某本罕見的書,我們也會通過關(guān)系和多種途徑查詢,努力滿足每一位讀者的需求。此外,我們也會主動與顧客建立聯(lián)系,了解他們的需求和需求的變化,以最快的速度調(diào)整書店的布局,讓書店為讀者提供更好的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
從最初的愛好到現(xiàn)在的職業(yè),書店已經(jīng)成為了我生活的一部分??粗晃晃蛔x者靠著這里解決了自己的問題或者得到了想要的心靈慰藉,我心中充滿了滿足感和成就感。作為一家書店的員工,我們不僅是讀者的朋友,更是一座橋梁,將讀者和知識、智慧相連,也像島上的燈塔,為彷徨的人指引前行之路。我誠摯地呼吁大家多來書店走走看看,感受一下這個行業(yè)的魅力和價值。
書店店員自我介紹篇十四
__縣新華書店201x年在省、市集團公司和縣文化旅游局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全店干部職工的辛勤勞動,實現(xiàn)銷售473萬元,其中一般圖書銷售80萬元,實現(xiàn)利稅20萬元,基本完成了年初制定的任務(wù),改革改制工作正常進行,干部職工思想穩(wěn)定。
(一)改革改制工作進展順利,干部職工思想穩(wěn)定。
根據(jù)xxx[201x]12號文件要求,我店在省、市店和縣文化旅游局黨委領(lǐng)導(dǎo)下于年初開始進行改革改制工作。
1、成立改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組;組織干部職工學(xué)習(xí)政策;認真開展宣傳動員工作。
201x春季教材的發(fā)行工作是在文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有!
1改革改制的大氣候下進行的,職工思想的波動勢必影響工作,為此店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)文件精神,迅速報請縣文化旅游局成立了以局黨委書記為組長的改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全店職工學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,了解改革形式,同時組織職工談想法、找出路,將各種政策文件以影印件的形式發(fā)給每個職工學(xué)習(xí)討論。在宣傳發(fā)動階段,召開全體職工大會四次,職工討論發(fā)言累計七十人次,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律十多篇,答復(fù)職工提問咨詢不計其數(shù),真正做到了職工思想上無疑慮,工作時無情緒。
2、爭取職能部門支持;深入討論草擬方案;政府召開縣長專題辦公會議形成紀要。
改革改制涉及到職工利益的方方面面,在既保障職工的合法權(quán)益,兼顧國家利益,還要維持企業(yè)的正常生產(chǎn)的總原則下,店改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組積極爭取相關(guān)職能部門支持,詳細匯報介紹情況,委托社會保險統(tǒng)籌機關(guān)測算職工“三金”,委托勞動監(jiān)察部門測算辭退臨時工所需安置費用等,對涉及職工利益的各項費用計算做到了全面、權(quán)威、準確,并張榜公示測算標準及結(jié)果,既讓職工心里有數(shù),又能接受群眾監(jiān)督。
在我店改革改制方案討論制定階段,領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開3次全體職工大會,在鄂新集發(fā)[201x]12號文件和宜昌市新華書店改革改制方案的基礎(chǔ)上逐條討論,草擬了《___縣新華書店職工身份置換實施方案》、《___縣新華書店機構(gòu)崗位設(shè)置及競聘上崗實施方案》、《___縣新華書店薪酬制度、績效考核辦法》。
為了確保我店改革改制工作能正常進行,改革改制所涉及的方方面面的部門關(guān)系能協(xié)調(diào)進行,改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組積極請示縣委領(lǐng)導(dǎo),召開了由分管縣長主持的集政府辦、人事局、勞動局、社保局等相關(guān)部門的縣長專題辦公會議,就___縣新華書店改革改制工作形成了會議紀要,掃出了我店改革改制工作的一切障礙和疑慮。
3、表決通過并上報批復(fù)改革改制方案;。
書店店員自我介紹篇十五
20_年,我在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我的各項技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到愛崗敬業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。努力達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在門市一般圖書銷售方面,按照公司總體要求,和單位同事把文件圖書送到每一個單位做到不漏一家。在急需圖書方面及時聯(lián)系貨源進貨,退貨。每月及時統(tǒng)計門市一般圖書銷售,上報重點政治讀物發(fā)行情況,協(xié)助門市部結(jié)賬。做好門市日常圖書資料錄入,年終做好門市盤點工作;維護好各個圖書代銷點,努力提高代銷點教輔發(fā)行量。
在業(yè)務(wù)上面,查看下發(fā)文件,了解發(fā)行品種及政策,結(jié)合庫存、對照品種,設(shè)定教材系統(tǒng)免費教材與教輔模塊,逐校按照教師用書情況、免費數(shù)情況,做好各個品種及配套品種的報訂與調(diào)整。按照學(xué)籍實名制配合縣自助中心逐校落實免費教材人數(shù),統(tǒng)計匯總上報。統(tǒng)計各校教輔、課本退貨,核算應(yīng)收款項,逐個落實教輔首款情況。統(tǒng)計報訂寒暑假作業(yè),逐校收繳作業(yè)款。每學(xué)期結(jié)束對庫存圖書進行盤退貨,整理庫存。按季度做好教材教輔到貨、卸貨、收貨、送貨工作。對收貨、訂貨、退貨、情況統(tǒng)計,匯總,整理貨票、退貨單、報訂單,發(fā)行清單、免費清單等單據(jù)進行分類裝訂。力爭做到教材、教輔、假期作業(yè)賬物相符,款項回收及時,發(fā)行無差錯。
在辦公室方面,按照我縣創(chuàng)建文明縣城總體要求,結(jié)合病媒生物防止具體細則,以及全縣安全大檢查、三嚴三實的具體要求,制定工作計劃,整理上報文件,整理收集文件及開展工作留影,及時上報各項工作情況及考核資料。按照省、市公司的具體要求,整理上報各項工作開展情況,及工作計劃等。積極參與省、市公司組織的各項活動,在日常工作中注重安全,及時排查庫房及辦公用房漏雨、防火情況,定期車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維護,做到安全駕駛,不酒駕、冬季常備防滑鏈,冰雪路面盡量不上路,若有急需辦理業(yè)務(wù),絕不單車單人上路,盡確保一切經(jīng)營活動安全。
在財務(wù)方面,努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,做好結(jié)賬、報稅、辦理醫(yī)保、養(yǎng)老、預(yù)算填報各項財務(wù)報表等?;仡?0_年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的20_年,我想我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),提高各項業(yè)務(wù)技能、技巧的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,積極向優(yōu)秀的員工靠攏。
書店店員自我介紹篇十六
今年以來,我店工會工作開展得有聲有色,為豐富同志們的業(yè)余生活,融洽干群的`關(guān)系,聯(lián)系干群之間的感情,配合黨的中心工作都發(fā)揮了積極的作用。不論在面對什么新問題,什么樣的新局面,我店工會始終團結(jié)在經(jīng)理室、黨支部周圍,堅決按照省店、市店及市委、市政府的各項指示,針對本店的實際問題,進行了有效的具體的工作。為了完成市店下達的圖書銷售指標,我店工會積極組織群眾進行促銷活動,下鄉(xiāng)擺攤,上門推銷,這一些具體措施都很好地配合了經(jīng)理室的工作指示和要求,也反映了工會的作用不可低估。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟的競爭,更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),知道經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展離不開全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為有序地使學(xué)習(xí)不斷深入,我店在今年年初就制定了學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)步驟,由經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織,成立了學(xué)習(xí)小組,認真學(xué)習(xí)了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神,加強了全體員工對新華書店發(fā)展史的進一步了解,加強了全體員工的愛崗敬業(yè)精神,提高了勞動紀律的認識,使全體員工充分認識到“服務(wù)是我們立身之本,顧客是我們衣食父母”,認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用服務(wù)來留住顧客之心,用服務(wù)來增強顧客對企業(yè)的信任。
世界是聯(lián)系的,只有相互聯(lián)系,相互作用,社會才能發(fā)展。同樣,汨羅市店的發(fā)展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物,成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨比賽,這些活動密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系,同時向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌,提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度,有力地鞏固了自身在圖書行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位;二是在對內(nèi)上為豐富同志們業(yè)余生活,融洽干群關(guān)系,我店經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織開展了各種文娛活動,進行了競爭性強的業(yè)務(wù)練兵比賽,這都極大地調(diào)動了同志們積極性,豐富了同志們業(yè)余生活,基本上杜絕了打牌賭博的現(xiàn)象。4月29日下午,我店全店職工進行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項業(yè)務(wù)練兵比賽,大家爭先恐后,勇躍參加,其中兩位同志分別獲得兩項業(yè)務(wù)練兵比賽第一名;晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會,同志們匯聚一堂,盡情地歡唱,個個春風(fēng)滿面,整個聯(lián)歡晚會喜氣洋洋,歡聲雀躍,大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動,全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進一步的加深,融洽了干群之間的關(guān)系,增強了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號召力。
近幾年來特別是今年,我們承受著學(xué)生減員,課本減量,圖書市場的持續(xù)低迷等一系列不利因素,對我們提出了十分嚴峻的挑戰(zhàn)。而上級店給我們下達的各項經(jīng)濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經(jīng)營壓力的情況下,工會積極配合經(jīng)理室,充分調(diào)動了全店員工的積極性,變壓力為動力,在困境中奮起,負重前進,千方百計完成了年度經(jīng)濟指標,確保了經(jīng)濟運行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經(jīng)理室采取獎罰制度,對每一位同志下達個人推銷任務(wù),在完成個人6000元推銷任務(wù)的同時,還要完成50幅年畫,50個臺歷,完成不了的將扣發(fā)工資,超額完成的可適當給予獎勵。工會積極配合經(jīng)理室,通過與每一位同志交流談心,想盡辦法調(diào)動大家的主人翁意識和競爭意識,到本月底個人推銷任務(wù)已超額完成,達到了經(jīng)理室下達的銷售指標。二是積極開展下鄉(xiāng)擺攤、送書下鄉(xiāng)等活動,從每個部門抽出人員統(tǒng)一在工會的組織下,到智峰鄉(xiāng)新卜村,送去了科技圖書800多元;還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書1200元、1000元、800元,先后有四十幾次把圖書送到了農(nóng)民、學(xué)生手中,全年共計銷售圖書達8萬多元,圖書有6000多冊,得到了鄉(xiāng)政府及農(nóng)民學(xué)生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強了,主人翁意識提高了,企業(yè)的社會影響力擴大了,而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟效益和社會效益。
工作中,我們十分注重職工權(quán)益和維護職工切身利益。一是遇到重大事情,經(jīng)理室從不獨斷專行,而是召開店務(wù)會、職工大會通報情況,進行集體研究,在召開的“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、老年節(jié)會、高標準民主生活會上認真聽取職工的意見,對存在的問題及時改正,使企業(yè)出現(xiàn)了生動活潑的局面;二是經(jīng)理室設(shè)置專門“店務(wù)監(jiān)督信箱”接受群眾監(jiān)督,虛心聽取群眾意見;三是鼓勵和引導(dǎo)職工通過誠實勞動,實現(xiàn)對物質(zhì)利益的正當追求,在分配政策上,一切按照省市店下發(fā)的文件執(zhí)行;四是關(guān)心職工疾苦,千方百計為職工排憂解難,把組織的溫暖送到職工的心坎上。例如:原圖書倉儲股長周欽同志因疾病休假,經(jīng)理室專程上門看望和慰問;我店原老經(jīng)理周玉昆因腦溢血在家臥床不起,經(jīng)理室和工會干部也多次到醫(yī)院、家里看望,后因在搶救中無效逝世,經(jīng)理室又組織成立了以原老經(jīng)理彭祝輝為組長的小組,積極協(xié)助他家人處理好了贍后工作。通過這一系列的工作,密切了干群關(guān)系,凝聚了全店職工的人心。在此要感謝市總工會對我店事業(yè)的關(guān)心和對我店工會工作的支持,我店工會將本著有利于企業(yè)文化的建設(shè),有利于新華書店事業(yè)的發(fā)展,有利于提高企業(yè)在社會的聲譽,有利于維護社會的安定團結(jié),認真按照中央、省、市委和市店黨支部的各項指示,切實把工會工作開展的更好,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自身的作用。
書店店員自我介紹篇十七
作為一名書店店員,我已經(jīng)工作了好幾年。在這段時間里,我有許多的體會和感悟。在這篇文章中,我將會分享我所體會到的一些關(guān)于書店工作的經(jīng)驗和體會。
作為一名書店店員,我們需要完成很多不同的任務(wù)。首先,我們需要掌握書店內(nèi)的布局和書籍的分類。同時,我們還需要了解各類書籍的特點和作者的風(fēng)格。有了這些知識,我們才能夠更好地為客戶提供服務(wù)。當然,我們還需要了解市場上的流行趨勢和新書發(fā)布情況,以確保店內(nèi)的書籍和資料是最新的。
第二段:與顧客溝通。
與顧客溝通也是一名書店店員需要掌握的技能之一。當顧客進入店鋪時,我們應(yīng)該熱情歡迎他們,并詢問他們需要幫助的事情。顧客問到特定的書籍或作者時,我們應(yīng)該給他們提供盡可能詳細的信息。如果顧客無法找到自己所需要的書籍,我們應(yīng)該主動提供幫助,帶領(lǐng)他們找到他們需要的書籍。
第三段:協(xié)調(diào)工作。
在書店工作的過程中,協(xié)調(diào)工作也是非常重要的。我們需要協(xié)調(diào)與其他員工以及進貨商的關(guān)系,以確保店內(nèi)的書籍及時更新并補貨。此外,我們還需要時刻保持工作狀態(tài),始終保持店內(nèi)的干凈和整潔,以保證顧客的滿意。
作為一名書店店員,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和成長,以提高自己的素質(zhì)和能力。我們可以通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和考試,來提高自己的閱讀和理解能力。此外,我們還需要不斷了解市場上的新趨勢和新書籍,以提高自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
書店店員的工作看似簡單,但實際上需要我們具備很多技能和能力。在這個過程中,我們需要與顧客溝通、協(xié)調(diào)工作,同時還需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。與顧客溝通的過程中,我們不僅會將自己的知識傳遞給顧客,更可以聽取到顧客的建議和意見,從而更好地了解顧客的需求。在書店工作的這幾年里,我不僅學(xué)到了很多知識,也結(jié)交了很多朋友。我認為,書店店員是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。
書店店員自我介紹篇十八
歲月如梭,光陰似箭,快速流逝?;厥淄?,不禁感嘆歲月匆匆,轉(zhuǎn)瞬間20__年已過一半。
20__年,我們書店不斷改進管理,提高服務(wù)質(zhì)量,擴大市場影響力,在全體員工的共同努力下,順利地完成了本年度的各項經(jīng)濟指標,在____樹立了良好的書店形象。
本年度,書店銷售額穩(wěn)步增長,回頭客比例明顯上升,服務(wù)質(zhì)量也有了較大的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們進一步完善了進銷存管理體系,實現(xiàn)了銷售、庫存的電子化統(tǒng)計,加強了庫存管理。此外,我們積極推廣電子商務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)和電話等方式,提供送貨上門服務(wù),增加了業(yè)務(wù)范圍。
在服務(wù)質(zhì)量方面,我們加強了員工培訓(xùn),提高了員工素質(zhì),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。同時,我們加強了與客戶的溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
在營銷推廣方面,我們加強了品牌宣傳,擴大了市場份額,加強了網(wǎng)絡(luò)推廣,推出了多項促銷活動,吸引了大量客戶。
在20__年下半年,我們將繼續(xù)推進業(yè)務(wù)發(fā)展,加強服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,爭取更大的發(fā)展。