報告是一種通過對事實、情況、問題等內(nèi)容進行分析和描述,向相關(guān)人員提供信息或建議的一種書面材料。它可以用于學術(shù)研究、企業(yè)管理、政府決策等領(lǐng)域。寫報告可以幫助我們系統(tǒng)地整理和歸納所獲得的信息,提高我們的分析和表達能力,對解決問題和做出決策具有重要意義。在報告的結(jié)論部分,可以對整個內(nèi)容進行總結(jié),并提出建議、意見或改進建議。希望這些范文對大家的寫作有所啟發(fā),能夠幫助大家撰寫出更好的報告。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇一
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1、調(diào)查對象:二工大學生
2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學
3、調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的`方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
評估是評學校人力、物力、財力資源作用的效域和效度,其中一項就包括評價學校辦學條件和設(shè)備的效用,對辦學條件和設(shè)備進行考察。評價的目的在于促進學校和主管部門加大投入,提高效率,使辦學條件和設(shè)備不斷改善,使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化,充分發(fā)揮辦學條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實性效用,提高其對教學需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報告顯示(二工大),二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的,但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下:學生宿舍。我們學校的學生宿舍分成三部分,河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點是每個廳有兩個熱水器,但晚上12點會準時斷電到第二天早上六點。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時都保持通電,但沒有熱水器,學生洗澡要到澡堂。對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學生來說,冬天或者下雨天洗澡就特麻煩,許多學生都希望在這一方面,學校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學生分配不合理。有大部分學生反映學生宿舍人員分配不合理,主要是學校沒注意到外地生與本地生的情況。學校有四人間宿舍和六人間宿舍,大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言,外地生的行李物品會多于本地生的行李物品,而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小,因此,希望學校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。說到圖文樓,這是我們學校一處非常好的學習地方,個方面的設(shè)備都很完善,但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學反映,2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強,還很悶熱,主要是因為樓頂?shù)牟Aаb置。機房。學校機房的機器比較陳舊,反映也不是很好,包括實驗室機房的機器,反應(yīng)比較緩慢,這些都需要學校在有條件的情況下進行改進。自習室。據(jù)一些同學反映,自習室冬天過于寒冷,不利于學生靜心自習,圖文樓在冬天的學生則過多。希望學校同樣在有條件的情況下在個別自習室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時候你總會看到學校周邊的公交站臺上有滿滿的人,如果你也是要回家,那么看到如此景像你會作何感想,其實造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末,許多上海的同學都準備回家,不僅是我們二工大的同學還有杉達大學還金融大學的同學共同乘坐公交車去地鐵站,這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學校卻看不見同學們的煩惱,每到這時候我最羨慕坐校車的老師了,不用擠公交,我希望學??梢钥吹轿覀兊臒?,建議學??梢酝渌髮W商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇二
調(diào)查地點:
調(diào)查人:
調(diào)查負責人:
調(diào)查對象:在校學生。
調(diào)查方法:網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
調(diào)查分工:問卷由xxx設(shè)計,全體成員討論決定。
文字整理:
小組成員:
前言:自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什么意見?學校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的'意愿呢?針對以上問題,我們提出此調(diào)查研究,并取得了預(yù)期的成果,此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù),可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進行整體調(diào)研后,總結(jié)得出:學生對學校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點建議,希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
調(diào)查分析:
(1)在此次調(diào)查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。
(2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。
(3)食堂個數(shù),30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂,16人所在校區(qū)有2到3個食堂。
(4)每周在食堂就餐天數(shù),有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。
(5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。
(6)食堂規(guī)模:食堂很大的有10人選,規(guī)模一般般的有11人,食堂規(guī)模小的有9人。
(7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。
(9)食堂提供的飯菜質(zhì)量,6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好,8人感到好,16人覺得一般。
(10)食堂衛(wèi)生情況,7人認為食堂的衛(wèi)生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。
(11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,16人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。
(12)食堂人員的工作態(tài)度,6個人認為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
(13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。
(14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。
(15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節(jié)假日供應(yīng)時間過短,11人認為飯菜供應(yīng)時間太短,11人認為沒有夜宵。
(16)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環(huán)境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。
結(jié)論:
從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇三
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的`相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1、調(diào)查對象:二工大學生。
2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學。
3、調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
4、調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查。
5、調(diào)查方面:食堂、晨跑。
6、調(diào)查的結(jié)果:
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
a、向講師或同學咨詢;
b、查閱資料,自行解決;
c、置之不理;
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇四
進入大學的我們,雖然擺脫了三點一線的生活,但食堂仍然相當于學生的半個家。作為大學生,遠離了父母的悉心照顧,校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中,食堂作為大學生除了教室、寢室以外必去的第三個場所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的,能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不良是許多家長關(guān)心的問題,也是學生自己極其關(guān)注的問題。因此,學生對食堂飯菜的滿意度也就成為了我們調(diào)查的關(guān)鍵。近幾個星期以來,天氣逐漸變冷,臨近期中,大學生的課業(yè)任務(wù)比較重,食堂就餐的人數(shù)也大大增加。借此機會,我想了解同學們對我校學生食堂服務(wù)的滿意情況,針對這個問題,我展開了以下的調(diào)查。
通過對學校各個餐廳滿意度的調(diào)查,獲取同學們對食堂服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣評價,同時搜集對餐廳改善的.一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議,進而把我們學院食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準確、系統(tǒng)地搜集同學們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議,并進行分析研究,從中歸納出目前食堂需改善的地方,并把這些信息反饋給食堂,為食堂工作人員提出合理的建議。
(一)個人基本信息調(diào)查:包括學生性別、就讀年級,生活消費等基本信息;
(二)食堂基本信息調(diào)查:包括食堂消費、就餐頻率等事實問題;
(四)后勤機制的調(diào)查:包括學生對食堂的監(jiān)督、投訴和和建議等。
調(diào)查對象:湖南大學全體在校生
調(diào)查單位:湖南大學
1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查
2、問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查
3、調(diào)查地點:教室,圖書館,自習室和路上隨機采訪。
在資料收集完畢后,把調(diào)查的100份問卷結(jié)果進行統(tǒng)計,應(yīng)用相關(guān)模型進行數(shù)據(jù)分析
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
打印費:20元
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇五
摘要:了解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效和改進方向,促進學校發(fā)展,增強學校整體競爭力,同時做到學生受益學校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞:大學生(上海第二工業(yè)大學)、滿意度、建議、改善、雙贏
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的'人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1調(diào)查對象:二工大學生
2地點的選擇:上海第二工業(yè)大學
3調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導(dǎo)致學生在與學校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎?
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇六
感謝您的支持與配合,祝您學業(yè)進步,心情愉快!
1.您是否是獨生子女:是否。
2.您上大學之前是否有過住校經(jīng)歷:是否。
3.您所在的宿舍有?
a.4人b.6人c.其他。
4.您覺得當前宿舍關(guān)系?
a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
5.您所在寢室成員參與寢室集體活動情況?
a.非常積極,都樂意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
6.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天?
a.看情況而定b.幾乎沒有c.經(jīng)常d.偶爾。
7.寢室內(nèi)部是否經(jīng)常聚餐?
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從來沒有。
8.假如宿舍某位成員生日,全部宿舍成員是?
a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢請大家慶祝。
b.眾人出錢一起慶祝d.從來沒注意過舍友生日。
9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的?
a.輪流值日b.看到別人動手才動c.誰看不過眼誰去做。
d.平時不打掃,等到學校(院系)衛(wèi)生檢查時才做。
10.如果室友和你開玩笑(惡作?。?,你通常會:
a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來。
c.根據(jù)自己當時的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
11.倘若您在宿舍影響了他人的學習或睡覺,您意識到或經(jīng)舍友提醒后,您大多會?
a.立即停止b.稍后停止c.依然如故,我也有自己難言的苦衷d.其它。
12.和舍友產(chǎn)生矛盾一般為什么原因?(多選)。
a.做事意見不同b.個人習慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
13.你所在的宿舍關(guān)系是否符合你的預(yù)期。
a.直接說出來b.用qq短信,寫紙條等間接方式。
c.通過他人轉(zhuǎn)達d.其他_______。
15.你的宿舍采取怎樣的方式學習生活。
a.獨自一人,各自干各自的b.和關(guān)系好的結(jié)伴。
c.經(jīng)常大家一起行動d.說不好。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇七
20xx年6月1日。
浙江農(nóng)林大學衣錦校區(qū)。
xxxx。
謝遠洋。
在校學生。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
問卷由楊關(guān)紅設(shè)計,全體成員討論決定。
張雷雷。
xxxxx。
自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什么意見?學校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的意愿呢?針對以上問題,我們提出此調(diào)查研究,并取得了預(yù)期的成果,此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù),可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進行整體調(diào)研后,總結(jié)得出:學生對學校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點建議,希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
(1)在此次調(diào)查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。
(2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。
(3)食堂個數(shù),30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂,xx人所在校區(qū)有2到3個食堂。
(4)每周在食堂就餐天數(shù),有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。
(5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的'有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。
(6)食堂規(guī)模:食堂很大的有10人選,規(guī)模一般般的有11人,食堂規(guī)模小的有9人。
(7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。
(8)食堂就餐環(huán)境,有3人對就餐環(huán)境非常滿意,17人滿意,10人則對就餐環(huán)境感覺一般。
(9)食堂提供的飯菜質(zhì)量,6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好,8人感到好,xx人覺得一般。
(10)食堂衛(wèi)生情況,7人認為食堂的衛(wèi)生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。
(11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,xx人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。
(12)食堂人員的工作態(tài)度,6個人認為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
(13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。
(14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。
(15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節(jié)假日供應(yīng)時間過短,11人認為飯菜供應(yīng)時間太短,11人認為沒有夜宵。
(16)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環(huán)境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。
從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇八
一.問題的提出
在教學的過程中,學生是教學活動的直接對象,老師的一言一行完全置于學生的視野之內(nèi),因此學生對老師有最全面的接觸和最深切的了解,完全有資格對教師的教學行為給予準確客觀的評價。從根本上說,教師教學質(zhì)量的好壞應(yīng)以是否滿足學生需要、是否使學生得到最大發(fā)展為基本標準。這些標準是否達到只有通過學生對教師教學行為的評價才能檢驗。因此,對這種教育服務(wù)進行評價,學生最有發(fā)言權(quán),是最重要的評價主體。徐海學院為了積極查找教學中存在的薄弱環(huán)節(jié),并有針對性的進行整改,不斷規(guī)范教學管理,在每屆學生中隨機抽取一定比率的學生填寫《學生滿意度調(diào)查問卷》(如下),讓學生在這些指標中選出他們認為重要的指標,在問卷的最后留有空白,讓學生填上未列入問卷、而學生認為重要的指標,并讓學生對這些指標的滿意度選擇一定的分值。
二、調(diào)查結(jié)果
級徐海學生滿意度問卷調(diào)查表
(各項指標后的數(shù)字為選此選項的學生占總?cè)藬?shù)的百分比)
級徐海學生滿意度問卷調(diào)查表
(各項指標后的數(shù)字為選此選項的學生占總?cè)藬?shù)的百分比)
2004、2005級徐海學生滿意度得分表
學生滿意度調(diào)查問卷問題設(shè)置遵循這樣幾個原則:(1)導(dǎo)向性原則。評價指標體系指引教學改革的全面,有利于引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學觀念,改革教學方法,全面實施素質(zhì)教育。(2)全面性、科學性原則。評價指標體系要面向教學的.全過程,在教學目的、教學內(nèi)容、教學結(jié)構(gòu)、教學方法、教學技能、教學效果諸環(huán)節(jié)全面系統(tǒng)地評價,每一項指標必須符合教學規(guī)律,揭示課堂教學的本質(zhì)。(3)可操作性原則。為了學生能夠按照評價指標體系給出一定區(qū)分度的客觀公正的評價結(jié)果,一要抓住主要因素使指標體系簡單易行;二要使指標便于學生的觀察和考核。
三、調(diào)查分析
根據(jù)這兩年來的問卷調(diào)查(材料附后),得出結(jié)果如下:兩屆的學生都一致認為13這項指標是最重要的,這說明影響學生滿意度的因素主要是13這一指標,即目前學生最關(guān)注的是分析問題、解決問題的能力的培養(yǎng),而不是教師的板書工整與否。因此,要進一步提高教學質(zhì)量,應(yīng)先從提高培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力方面入手,這是最直接也是最有效的方法;當然,在實際中,這對教師教學來說也是最難的一個方面。兩年來,綜合各項指標,學生對教學的滿意度得分(換算成百分制)分別是:89.86、88.52,從以上結(jié)果看學生對目前的教學質(zhì)量基本上給予肯定,這說明通過每年的學生滿意度問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對教師的教學起到了積極有利的促進作用。
四、建議
如何正確地對待這些“滿意度”所反映的問題,關(guān)系到高等教育市場發(fā)展方向的合理性和社會需求性,是現(xiàn)代中國高等教育發(fā)展的一個迫切現(xiàn)實要求。從事實上看,我們?nèi)鄙俚牟皇菍Α皾M意度”意見的表達,而是對這種表達意見的重視。
(三)堅持和加強素質(zhì)教育
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用,而過多地反映自己的能力低、素質(zhì)差。這恰恰說明我院在人才培養(yǎng)上,忽視了素質(zhì)的培養(yǎng)。
(四)拓展思路、有效引導(dǎo),組織學生參加各項活動。在活動中,培養(yǎng)和鍛煉學生的各種能力。素質(zhì)教育是讓學生全面發(fā)展的教育,學生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實表明,學生活動有利于培養(yǎng)學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學生的各方面能力,提高學生的總體素質(zhì)。學院要集思廣益,采取多種手段,以引導(dǎo)為主,發(fā)揮學生社團的積極性和主動性,精心組織學生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動,融素質(zhì)教育于活動之中;各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時要注重發(fā)揮學生個體的不同特點,力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇九
一、前言
本課題在xx各高校進行抽樣調(diào)查,最終獲得400份有效問卷,用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,主要利用頻數(shù)分析和t檢驗分析等方法來分析學生對所學專業(yè)的滿意度的特征及原因。
在我國,有許多大學對大學生對所學專業(yè)的滿意度這個課題進行了認真而長期的調(diào)查和研究,并且得出了結(jié)果,對其原因進行了系統(tǒng)而仔細的分析,而后提出了合理的建議。如北京教育科學院潛能研究中心就北京高校的大學生專業(yè)學習狀況進行了分析,主要調(diào)查了高考選報專業(yè)時考慮的因素和高考志愿決策者兩個方面,本課題的研究是從多方面來分析的,可以為在校大學生提供一些建議。
二、研究方法
1.調(diào)查對象
我們在鄭州大學、河南農(nóng)業(yè)大學、河南財經(jīng)學院、北大學城的商專和師專等學校對在校學生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法,涵蓋大一至大四四個年級,有一本、二本、三本和大專四個等級的學校。發(fā)放問卷440份,回收有效問卷400份,有效率為90.9%,其中男女生比例為1:1。
2.調(diào)查工具及分析方法
2.1文獻資料法閱讀大量的有關(guān)專業(yè)滿意度的材料和國內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻資料,為本次調(diào)查及報告提供理論依據(jù)。
2.2問卷調(diào)查法調(diào)查問卷有兩大部分構(gòu)成,分別是“個人資料”,“專業(yè)滿意度調(diào)查”。在第二部分我們主要根據(jù)專業(yè)因素、個人因素、家庭因素、社會因素等方面共設(shè)置了19個指標。2.3統(tǒng)計分析方法運用所學的spss統(tǒng)計分析方法對調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)進行了處理,有性別對比組、年級對比組、相關(guān)分析等,并對其進行邏輯分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
3.1個人因素對專業(yè)滿意度的影響
在調(diào)查中我們得出:對專業(yè)非常滿意的只有8%,比較滿意的有43.8%,一般的有38%,其中男生只有4.5%的人認為對專業(yè)非常滿意,23.8%的認為比較滿意,15.3%的認為一般。女生只有3.5%的人認為對專業(yè)非常滿意,20%的認為比較滿意,22.8%的認為一般??傮w上大部分學生對自己的專業(yè)還是比較滿意的。
我們可以從表1中看出大一有15.5%的學生對自己的專業(yè)不滿意,大二有9.7%的學生對自己的專業(yè)不滿意,大三有5.6%的學生對自己的專業(yè)不滿意,大四有3.6%的學生對自己的專業(yè)不滿意。這說明不同年級在對專業(yè)的認同上是不同的,因此專業(yè)滿意度也不同。
在調(diào)查中來自城市的學生對自己專業(yè)不滿意的有10.3%,來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學生對自己專業(yè)不滿意的有10.2%,這說明地域不是影響專業(yè)滿意度的主要因素。
在表2中可以看出一本學歷的學生有5%對自己的專業(yè)不滿意,二本學歷的學生有13%對自己的專業(yè)不滿意,三本學歷的學生有8%對自己的專業(yè)不滿意,??茖W歷的學生有15%對自己的專業(yè)不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學生對自己學歷不太重視,但還是有一部分學生還是在意學歷對專業(yè)的影響的。學歷的高低對大學生專業(yè)滿意度是有影響的。
不同專業(yè)的學生對自己的專業(yè)滿意度也不同,總體來看,藝術(shù)類對自己專業(yè)的滿意度最高,這也與他們的性格和愛好有關(guān),一般報考藝術(shù)的都是自己比較喜愛的專業(yè),所以滿意度要比普通類的要高,其次是理工科的學生專業(yè)滿意度也比較高,由于理工科的學習的是比較實用的知識,他們自己也比較有信心,所以滿意度也比較高。文科學生對自己專業(yè)的滿意度略低于理工科,但比其他類的要高。
3.2學校的設(shè)施對專業(yè)滿意度的影響
學校的設(shè)施的高低是一個學校優(yōu)劣的重要指標。優(yōu)美的環(huán)境,完善的學習設(shè)施,便利的交通,豐富的學習氛圍,一流的老師……在這樣的校園里學習自然會是學生對這個學習滿意,進而對自己的專業(yè)滿意。
學生來到學習,首要看到的是學習的設(shè)施,在表3中我們可以看出在對學校硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查中,對學校硬件設(shè)施非常滿意的一本的學生有61.9%,二本的學生有14.3%,三本的學生有19%,??频膶W生有4.8%。學校的硬件設(shè)施會間接影響到學生的專業(yè)滿意度。
在調(diào)查中我們看到:有4.3%的學生對自己專業(yè)課老師非常滿意,有38.8的學生對自己專業(yè)課老師比較滿意,有46.3%的學生覺得一般,有9.3%的學生不太滿意,有1.5%的學生很不滿意。老師的講課方式也是影響學生專業(yè)滿意度的重要因素,一定程度上老師講課水平的高低會直接影響到學生對專業(yè)的感興趣程度,進而影響專業(yè)滿意度。
從表四可以看出:在被調(diào)查者中有51.8%的學生所在院系都有社會實踐,48%的學生所在院系沒有社會實踐活動,這也是影響學生專業(yè)滿意度的一個因素。學校多舉行社會實踐活動可以增強學生對專業(yè)的了解,進而提升對本專業(yè)的滿意度。
從表5中看出:有13%的學生所在院系對其進行專業(yè)思想教育,69.5%的學生所在院系偶爾對其進行專業(yè)思想教育,17.5%的學生所在院系沒有對其進行專業(yè)思想教育。經(jīng)常對學生進行專業(yè)思想教育有助于學生形成對本專業(yè)的認同感,增加對本專業(yè)的興趣,進而可以提升對本專業(yè)的滿意度。
經(jīng)過在大學一段時間的學習,93%的學生對其專業(yè)都有一定的了解,只有少數(shù)學生還對專業(yè)不太了解。98%的學生在對待專業(yè)課上都比較積極,都會完成自己的任務(wù),只有少數(shù)學生持消極怠工的態(tài)度??梢妼W校對學生的影響力還是很大的,學校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿足學生的要求,增加學生對專業(yè)的馬滿意度。
3.3專業(yè)自身對大學生專業(yè)滿意度的影響
專業(yè)是一個人未來發(fā)展的一個重要瓶頸,對本專業(yè)的學習程度、對本專業(yè)的忠實程度…..都會影響個人發(fā)展。但本專業(yè)的社會認知程度、就業(yè)前景.都會影響個人對本專業(yè)的滿意度。
從表6中可以看出:對就業(yè)前景樂觀的有7%,對就業(yè)前景比較樂觀的有41.3%,對就業(yè)前景一般的有37.3%,對就業(yè)前景不太樂觀的有13%,對就業(yè)前景非常不樂觀的有1.5%,總體看來絕大多數(shù)學生對自己專業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的,這也是學生對自己專業(yè)滿意度高的另一個原因。
從表7看出:有44.5%的學生認為到時畢業(yè)會從事與本專業(yè)相關(guān)的工作,6.8%的學生不會從事于本專業(yè)相關(guān)的工作,有48.3%的學生會視情況而定。專業(yè)未來的發(fā)展對大學生是否從事本專業(yè)有很大影響。
從調(diào)查中還看出:大部分學生對自己現(xiàn)在還是很有信心的,認為自己會找到比較理想的`工作,并且收入會達到一般之上的水平。
從表8中看出有6.5%的學生認為自己專業(yè)未來需求量非常大,有49%的學生認為自己專業(yè)未來需求量比較大,有38.3%的學生認為自己專業(yè)未來需求量一般,有6.3%的學生認為自己專業(yè)未來需求量比較少或很少,97.3%的學生對自己的專業(yè)還是充滿信心的。
3.4社會對本專業(yè)的認知程度
不管是學什么專業(yè),最終都會走向社會。社會對本專業(yè)的需求量很對本專業(yè)的認知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。但學校是在育人的同時,也是一個為社會做貢獻的事業(yè)單位,社會需要什么樣的人才,學校就為社會培養(yǎng)什么樣的人才,因此,學校設(shè)置的專業(yè)也都是社會需求的專業(yè),只不過需求量的多少不同。
從表9中可以看出33%的學生認為社會對自己的專業(yè)評價好,有51.5%的學生認為社會對自己的專業(yè)評價一般,有11.3%的學生認為不理想,只有4.3%的人不知道,社會對各個專業(yè)的期望值不同,對各個專業(yè)的評價也不同,但各個學校設(shè)置這些專業(yè)肯定有他的社會用處,所以學好本專業(yè)是走向社會之前所必須做的。
四、結(jié)果與討論
4.1整體滿意度
從調(diào)查結(jié)果中可以看出,90%的學生對自己的專業(yè)持肯定態(tài)度,還是比較滿意的。很多學生愿意在本專業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,爭取有更高的發(fā)展。
4.2專業(yè)滿意度指標分析
影響專業(yè)滿意度的指標很多,但總體來說主要有三個:專業(yè)因素、個人因素、學校因素、社會因素。
專業(yè)潛力與前景是影響專業(yè)滿意度的最重要指標。因為它關(guān)系到將來的人生發(fā)展問題,譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項突出的需要。青年要進入社會領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟收入和社會地位都有賴于自己的職業(yè)。近年來,我國的就業(yè)壓力進一步增強。學生本身的素質(zhì)和技能以及專業(yè)方向是用人單位最為注重的方面,決定著能否順利就業(yè),因此成為學生們關(guān)注的焦點也不足為奇。專業(yè)本身的設(shè)置要符合社會的要求,要讓學生學習幾年有用武之地。
一般剛?cè)雽W的學生對專業(yè)的了解都比較少,而且專業(yè)認同感低,他們覺得自己的專業(yè)前景不好,專業(yè)滿意度都比較低。隨著專業(yè)知識的學習和個人閱歷的增加,他們開始對專業(yè)有所了解,專業(yè)認同感逐漸增加,因此高年級的學生的專業(yè)滿意度普遍比較高。
學生在此方面的擔憂有諸多原因,例如對自身和專業(yè)不夠了解而盲目填報導(dǎo)致喪失興趣,或是被調(diào)劑到現(xiàn)專業(yè),或?qū)Ρ緦I(yè)就業(yè)信息不夠了解,或?qū)I(yè)方向不滿意,又或是社會對該專業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類。
縱向看,學校方面指標的滿意度提升無形中激勵了學生,珍惜各種資源和機會,在學習上充分發(fā)揮自己的主觀能動性,從而呈現(xiàn)出學習能力的現(xiàn)象。
橫向看,因為每個人對自己的專業(yè)定位不同,個人的性格氣質(zhì)也不同,尤其是在各個人不同的學習適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因為之前對專業(yè)各個方向不夠了解,對專業(yè)要求的學習能力也不夠了解,心理準備難免不足。而之前對專業(yè)有所誤解,或不適應(yīng)學校的專業(yè)學習任務(wù)安排,或因為興趣發(fā)生變化,這些都會造成一定程度的對專業(yè)的不滿。
剛跨入大學不久的低年級生對于大學的憧憬較高,很多人基于過去對相關(guān)學科的成功體驗,或受到這些專業(yè)未來發(fā)展前景的吸引,在進入大學時都胸懷大志,目標遠大,但現(xiàn)實可行性卻較低。高年級生在實現(xiàn)自身目標的過程中不斷受挫,開始意識到最初的目標過于理想化,而重新制定更為現(xiàn)實可行的人生規(guī)劃,由于和寄予該專業(yè)的期望產(chǎn)生出入,對專業(yè)的滿意度自然有所降低。另外,隨著對專業(yè)的了解程度加深,與低年級生的盲目相比,高年級生對于專業(yè)的滿意與否逐漸確定,由于誤區(qū)等造成的不了解問題被解除,相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿意感消失,專業(yè)滿意度“真實”地降低了。
一般國家重點大學的設(shè)施都比較好,基本上能滿足學生的需求,而普通類的學校設(shè)施還不太完善,學生對學校設(shè)施的不滿意,這無形中影響力學生的專業(yè)滿意度。
現(xiàn)代的社會競爭日益激烈,學生在學校都能感受到社會激烈競爭的氣息,使他們望而生畏。今年有遇上金融危機,學生找工作更是雪上加霜,這更使在校大學生危機感加強,工作不好找,進而會使學生對自己所學專業(yè)產(chǎn)生懷疑,影響對自己專業(yè)的滿意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來挽救消極的就業(yè)形勢,逐漸恢復(fù)大學生的就業(yè)信心,這樣才能提升學生的專業(yè)滿意度。
五、結(jié)論與建議
學生對自己所學專業(yè)的滿意度都很高,大部分學生現(xiàn)在所學的專業(yè)是自己高考時所填的專業(yè),或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過的專業(yè),都比較符合自己的興趣愛好,學校一般都對剛?cè)雽W的學生進行專業(yè)思想教育,使學生對自己的專業(yè)有一個全新的了解,大學的設(shè)施一般都比中學的設(shè)施要好,也有與專業(yè)相關(guān)的社會實踐活動,培養(yǎng)了學生的動手能力和社會適應(yīng)能力,使學生不致于到社會上顯得茫然,這就激發(fā)了學生對本專業(yè)的熱情,大大增加學生的專業(yè)滿意度。
學生的專業(yè)滿意度很大程度上是來自別人對本專業(yè)的看法和認同程度。學生在自由時間多看與本專業(yè)有關(guān)的資料和信息,多與他人交流,從更深層次上來認識本專業(yè),無形中會提升對本專業(yè)的滿意度。
學生對專業(yè)教師教學水平是否滿意是影響學生對專業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此,學校要科學合理地安排教學,既要考慮到教師原來的專業(yè)背景、學識專長,又要考慮到教師的實際教學能力。教師要注意從教育對象的個性出發(fā)進行教育,營造積極健康的教育教學環(huán)境,感染、吸引學生,激發(fā)學生的學習欲望和學習動機,使學生不僅愿意而且樂意參與到自己的專業(yè)學習中去。
學生對學校的教學條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學校教育教學管理制度等方面的滿意度會影響專業(yè)的滿意度。所以學校的教學條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿足學生的要求,課程設(shè)置應(yīng)科學合理,人為化的學校管理模式,使學生對本學校產(chǎn)生認同感。
現(xiàn)狀反映全國高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問題及可采取的措施。專業(yè)滿意度問題在一定程度上反映了該專業(yè)設(shè)置的合理性,理應(yīng)得到關(guān)注。但從教育滿意度調(diào)查來看,20個評價指標中沒有一個是針對學生而設(shè)的指標。對學生主觀滿意度的忽視是高等教育界無法回避的軟肋,是亟待解決的一個大問題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學生的專業(yè)滿意度,變高校單方面挑人為高??忌p向選擇。高校的危機意識增強,會更多地考慮學生的實際需要,設(shè)置實際應(yīng)用性專業(yè),在教學內(nèi)容上更切合實情,只有這樣才能爭取到優(yōu)秀的人才,形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展,也有利于考生合理擇校,促成“雙贏”。專業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會潮流,這也將成為高校教育的主流走向,成為高校機構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外,考慮到將來的個人發(fā)展,專業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性,這樣有利于提高學生的積極性,可以更合理地進行資源利用,節(jié)約社會資源。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十
動時間除去睡眠,每天仍有5.72小時,在大學生的生活、學習環(huán)節(jié)中居于首位。大學生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學生組織無法相比的。在宿舍里,他們朝夕相處,在密切的交往中,成員間各自的思想特點,個性愛好,品行修養(yǎng)得到充分暴露,也使別人獲得深入的了解,往往在不知不覺中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學生進行思想交流最活躍,最寬松的場所,乙是信息溝通最不受拘束的渠道,大學生在宿舍中的表現(xiàn)可以說是大學生思想、行為與情感的晴雨表。近年來,由于宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多高校慘案,使得宿舍人際關(guān)系越來越受到人們的重視。那么,目前大學生宿舍的關(guān)系到底如何?又有哪些因素影響了宿舍人際關(guān)系?影響的程度如何?為了解答這一系列問題,xx學院經(jīng)管學院工商管理03-1班《鄭州市大學生宿舍內(nèi)部人際關(guān)系》調(diào)查小組專門做了此次調(diào)查。
二、方法與步驟。
(一)調(diào)查方式與方法)。
我們小組調(diào)查的是鄭州市大學生群體,其中抽取了鄭州市四所大學,分別是鄭州大學(重點大學)、鄭州輕工業(yè)學院(理工類大學)、河南財經(jīng)學院(文史類大學)、河南農(nóng)業(yè)大學(農(nóng)醫(yī)類大學),作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學中抽取,采用的是自填問卷的調(diào)查方式,調(diào)查員即我們的組員。我們每人根據(jù)工作安排在這四所大學內(nèi)發(fā)放問卷,當場發(fā)當場收,這樣可以保證問卷的回收率和質(zhì)量。
(二)調(diào)查對象。
這項研究的樣本是根據(jù)隨機抽樣的原則,從已選定的四所大學(鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、河南農(nóng)業(yè)大學)住校大學生中抽取的。我們共發(fā)放問卷400份回收396份,占問卷總數(shù)的,由于問卷數(shù)量有限,我們只將填答不全的問卷設(shè)置缺失值,并未當作無效問卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人,女生197人,一年級學生42人,二年級學生197人,三年級學生137人,四年級學生21人,其他5人。獨生子女64人,占總數(shù)的16.2%,非獨生子女332人,占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人,外向的204人。
(三)資料收集方法與過程。
1、研究的主要變量。
本文考慮的是各種因素對大學生宿舍人際關(guān)系(因變量)的影響。所考察的自變量主要有:
性別:分為男、女,直接從問題1的答案得到該變量為一定類變量。
年級:分為一年級、二年級、三年級、四年級、其它,直接從問題2的答案得到該變量為一定序變量。
城鄉(xiāng)差別:分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,直接從問題4的答案得到該變量為一定類變量。
獨生子女:分為獨生子女、非獨生子女。直接從問題6的答案得到該變量為一定類變量。
主要性格:分為外向、內(nèi)向,直接從問題7的答案得到該變量為一定類變量。
2、資料收集過程。
我們首先確定鄭州市四所大學(鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、河南農(nóng)業(yè)大學),再從每一所大學隨機抽取100名學生。共抽取學生400名,這些學生就構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。調(diào)查采用自填問卷的方式進行,問卷由我們組員發(fā)給被隨機抽取的學生,染他們當場填答,填答完后仍由調(diào)查員收回。實發(fā)問卷400份,回收396份,回收率99%。未收回問卷主要是因為被調(diào)查者私自收藏所致。從總的情況看,學生填答問卷是很認真的,問卷質(zhì)量較高。
三、資料介紹與分析。
(一)資料分類。
1、統(tǒng)計資料。
有效問卷396份,其中男生199人,女生197人。一年級學生42人,二年級學生197人,三年級學生137人,四年級學生21人,其他5人。獨生子女64人,占總數(shù)的16.2%,非獨生子女332人,占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人,外向的204人。
2、典型資料。
由于此次調(diào)查的大學生未發(fā)現(xiàn)很典型的案例,所以這項資料暫無。
(二)資料分析。
表中顯示性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系非常融洽的比例高于性格內(nèi)向的學生,他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系比較融洽的比例高于性性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系一般的比例低于性格內(nèi)向的學生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據(jù)表1分析可知性格外向的學生與宿舍成員的關(guān)系較好,而性格內(nèi)向的學生與宿舍成員關(guān)系則較一般。
2、下面再看一下家庭經(jīng)濟狀況的不同及其與宿舍成員的關(guān)系有無影響。
家庭經(jīng)濟狀況一般的學生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是82.9%。家庭經(jīng)濟狀況困難的學生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學生與宿舍成員的關(guān)系最好,家庭經(jīng)濟狀況良好的次之,家庭經(jīng)濟狀況困難的學生與宿舍成員的關(guān)系最差。
3、再看一下學生對宿舍能否做到團結(jié)的看法。
四、結(jié)論與思考。
(一)研究結(jié)論。
根據(jù)此次調(diào)查得出的結(jié)果看,當前大學生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的,影響大學生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突,無外乎一些生活瑣事,如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發(fā)的一些小爭執(zhí),這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。還有一個現(xiàn)象是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的,那就是我們調(diào)查的四所學校中都存在異性留宿的情況,且比例還有挺大(12.3%)。
我的感悟:。
好的宿舍人際關(guān)系是每個大學生的必修課,在宿舍人際交往中沒有萬全之策。若在保持自身人格完整的同時,關(guān)心他人的需要,與別人溝通。平等真誠地對待朋友,將心比心,培養(yǎng)自己的角色互換心理,就能消除隔閡,獲得真正的友誼。建立起和諧的大學生宿舍人際關(guān)系。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十一
1、背景分析。
在大學校園里,不少同學對自己的課堂教學不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)φn堂教學的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。了解大學生的課堂滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。
2、研究目的及意義。
本次調(diào)查旨在了解我校鎖金村校區(qū)學生對于課堂教學的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三方面來展開調(diào)查。為了課堂教學工作,強化服務(wù)、教學水平,監(jiān)督教學態(tài)度,并最終為學校課堂教學工作提出參考意見。
第二章理論概述
1、滿意度研究背景。
為了更好的把握客戶對銷售和售后服務(wù)體驗評價,以便有針對性實施整改服務(wù)質(zhì)量,使整個銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進入良性循環(huán),提高服務(wù)競爭力,滿意度研究成為市場研究的重點內(nèi)容之一。
2、滿意度研究目的。
建立起一套評估客戶滿意度研究指標體系;量化服務(wù)現(xiàn)狀水平;明確服務(wù)優(yōu)勢和不足所在;為“以客戶為中心”服務(wù)理念確定考核依據(jù);為服務(wù)改進提供方向;全面提升服務(wù)競爭力和行業(yè)地位。
3、滿意度的kano三層次論。
(3)驚喜(surprised):這部分并不是消費者所要求的,因此,做不到消費者并不會因此不滿,但一旦做到,他們會格外驚喜,并成為忠誠的用戶。
第三章調(diào)查方案設(shè)計
1、調(diào)查對象:
xx名xx村校區(qū)的學生。
2、調(diào)查方式:
本次調(diào)查采用隨機問卷調(diào)查方式。隨機選取50人發(fā)放問卷,并且當場收回。本次調(diào)查發(fā)出xx份問卷,最終收回48份有效問卷,有效率xx%。
3、調(diào)查時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、調(diào)查地點:
xx郵電xx村校區(qū)。
5、調(diào)查內(nèi)容:
主要調(diào)查學生對于食堂的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三個方面來展開調(diào)查。問卷共向受調(diào)查者提出了xx個問題。
第四章調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、課堂條件水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,有近1/3的人認為課堂的硬件設(shè)施較差,學校在硬件設(shè)施方面還需加以改進。對于老師的評價,在學生的心目中,老師的水平還是挺高,說明學校在人才的引進上面做的比較好。學校應(yīng)在次基礎(chǔ)上對教學設(shè)施進行更新。
2、老師的教學水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,我校教師的對待課程還是比較負責任的,幾乎沒有人認為老師沒有準備就去上課,而且老師上課也是比較認真的,沒有只為課時而去授課,學生們都能清楚的理解所教學內(nèi)容。唯一的一點就是老師的年齡可能偏大,導(dǎo)致老師的普通話不標準,學校應(yīng)該多引進年輕一代的老師。
3、老師的教學質(zhì)量調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,教師對于教導(dǎo)學生還是比較負責的,在教學方面做的是比較好的,但是在課堂的紀律方面和考評上可能做的不是太好。有30%的同學對于課堂紀律表示不滿意,另外有30%的同學對考試的制度也表示不滿。老師可以在這2個方面加以改進。
4、管理意見調(diào)查分析。
從上述的幾個調(diào)查我們分析到,課堂教學存在著硬件問題以及教師語言方面的問題。我們對學生對于課堂的關(guān)注方面進行了統(tǒng)計得出了一個改進表格,學??梢詮倪@些方面著手,進行教學的改革,從而達到改善課堂質(zhì)量得到更多學生的親睞。
第五章、調(diào)查結(jié)論
本次調(diào)研設(shè)計主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三方面來展開。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),教室的硬件設(shè)備、教師的語言、課堂紀律、考評制度都存在問題。
硬件設(shè)施方面:教室的課桌上到處是字且教室的光線較差,一到冬天朝北的教室就會很陰冷,學校應(yīng)該在每個教室安裝空調(diào),更換課桌并確保課桌的整潔。
教師語言方面,由于教師的老齡化,他們的語言并不像現(xiàn)在的年輕人那樣的標準,學??梢栽谝院蟮慕虒W中慢慢的引進新一代的年輕教師。
課堂紀律方面:由于老師的老齡化,可能對于學生的要求比較寬松,學校應(yīng)加強課堂紀律方面的監(jiān)督。
考評制度方面:學校對于各個課程的測評要求應(yīng)加以嚴格要求,在實施考評制度之前可以先參考一下學生的意見。
希望這次的調(diào)查可以為學校以提供改進課堂教學計劃的一些參考信息。
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大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十二
一、調(diào)查部門:品質(zhì)管理部、焦作·xxxx客戶服務(wù)中心
二、調(diào)查目的:了解客戶對焦作·xxxx客戶服務(wù)中心提供的各項服務(wù)的滿意程
度和意見,為20xx年下半年物業(yè)服務(wù)工作提升和改進奠定基礎(chǔ)。
三、調(diào)查時間:調(diào)查問卷發(fā)放時間:20xx年7月17日
調(diào)查問卷收回時間:20xx年7月21日
調(diào)查報告撰寫時間:20xx年7月24日-25日
四、調(diào)查對象:焦作·xxxx業(yè)主(抽樣調(diào)查204戶)
五、調(diào)查方式:上門發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回,發(fā)放問卷204份,收回問卷204
份,回收率達100%
六、問卷內(nèi)容:此次問卷共設(shè)選擇題5項,問答題2項
選擇題分為:客戶服務(wù)類、維修服務(wù)類、環(huán)境維護類、秩序維護
類、其他,問答題分為:對選擇不滿意項的原因描述、為物業(yè)服
務(wù)提出建議和意見
第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析
一、客戶服務(wù)類
1.您對小區(qū)服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意?
從圖中可以看出,對物業(yè)服務(wù)人員的規(guī)范、服務(wù)態(tài)度認為滿意的業(yè)主占98%,仍然有2%的業(yè)主認為不夠滿意。
2.您對物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意?
從圖中可以看出,對物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話和人員值班情況認為滿意的業(yè)主占97%,但仍有3%的業(yè)主認為不夠滿意。
3.您對反映后的問題,物業(yè)回復(fù)工作是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)放映問題的回復(fù)工作有90%的業(yè)主認為是滿意的,但仍有10%的業(yè)主認為不滿意。
4.您對管理員的裝修監(jiān)管工作是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對裝修監(jiān)管認為滿意的占97%,但仍有3%的業(yè)主認為裝修監(jiān)管工作不足,是不滿意的。
5.您對投訴處理的結(jié)果是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對投訴處理的結(jié)果認為滿意的占95%,但認為不滿意的占5%。
二、維修服務(wù)類
1.您對目前維修服務(wù)工作總體評價?
從圖中可以看出,對目前維修服務(wù)工作有97%的業(yè)主認為是滿意的,有3%的業(yè)主認為不滿意。
2.您對物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時率是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)維修人員上門維修及時率認為滿意的占98%,認為不滿意的占2%。
3.您對日常報修問題的處理是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對日常報修問題處理認為滿意的占97%,認為不滿意的占3%。
4.您對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意?
從圖中可以看出,對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認為滿意,1%的業(yè)主認為不滿意。
三、環(huán)境維護類:
1.您對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況是否滿意?
從圖中可以看出,對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況滿意的業(yè)主占97%,3%的業(yè)主認為不滿意。
2.您對小區(qū)消殺工作是否滿意?
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十三
(一)調(diào)查方式
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.宿舍安全隱患問題
對于宿舍安全隱患問題,42%的同學認為宿舍目前存在安全隱患,32%的同學認為不存在安全隱患,13%的同學則表示對于安全隱患不清楚。從這個問題可以看出,需要加強這一方面的管理,并且加強對于安全隱患知識的普及亟需要加強普及宣傳。
2.住宿環(huán)境
42%的同學對于目前的住宿環(huán)境滿意,14%的同學對于目前的環(huán)境不滿意,44%的同學對于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出,目前宿舍內(nèi)部設(shè)施還不錯。但是對于宿舍周邊環(huán)境問題不管是對于宿舍周邊的噪音,氣味,還是周邊的衛(wèi)生問題,同學均有較大的反映,因此應(yīng)著重加強這一方面的改善。
現(xiàn)在學生宿舍管理過程中存在一些問題,較為突出的是學生對于宿舍管理的漠視,根據(jù)調(diào)查可以看出很多同學對于宿舍管理的各項規(guī)章制度并沒有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
(一)重視知識和能力培養(yǎng),忽視寢室管理
很多情況下,學校追求教學效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學校一般只注重社會效益,而對宿舍管理過程參與較少。就大理學院而言,學校對于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主,雖然對于學習與生活分工明確,但是在一定程度上使學校與學生宿舍管理相脫離,所以學生的培養(yǎng)應(yīng)該從日常的點滴抓起,從此時此刻抓起。
(二)后勤服務(wù)人員存在很大爭議
在宿舍管理過程中,也存在一定的問題,諸如門禁時間以及電器使用方面上,存在很大的爭議。目前的工作模式在過去的學生工作中雖然取得了一定的成績,但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”,造成某種程度上教育和管理的脫節(jié),從而出現(xiàn)管理職責不夠清晰、服務(wù)水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學生缺乏自主管理的意識
對于大多數(shù)學生而言,他們只是視宿舍為住宿的場所,缺乏主人翁意識。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示,學生的管理更偏重于培養(yǎng)學生的生活習慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的,但是這些傳統(tǒng)的學生宿舍管理手段和方法一般不適應(yīng)對學生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學生管理經(jīng)驗
就目前而言,學校大多數(shù)管理人員是臨時工,他們的政治素質(zhì)不高,并且文化水平也比較低,這就造成管理人員的素質(zhì)與服務(wù)對象的要求有很大的差距,難以勝任管理工作。
(五)宿舍風氣差距懸殊
目前,高校學生宿舍風氣差距懸殊,甚至是兩極分化一般情況下,宿舍具有良好風氣的,其成員思想積極上進,主動追求進步,學習氛圍濃郁,學習成績優(yōu)秀,生活習慣良好;相反地,宿舍風氣較差的,其成員思想倦怠,不思進取,缺乏道德意識,生活遨遍、懶散,沉迷于游戲,疏忽于學習等。
(一)建立一支高素質(zhì)的學生宿舍管理人員隊伍
學生宿舍管理人員文化素質(zhì)水平的高低,直接會影響大學生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學生宿舍管理人員中,不能僅從降低經(jīng)濟成本著想聘用普通服務(wù)人員,在人格魅力方面影響學生、在生活經(jīng)驗上對于學生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學生宿舍管理中注入新的管理理念
培養(yǎng)學生良好生活習慣是促進學生全面發(fā)展的重要管理理念。學生宿舍管理人員在處理各種問題中應(yīng)該本著尊重學生、理解學生、引導(dǎo)學生的思想,要及時修改不適合的規(guī)章制度,從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介,豐富溝通渠道。
(三)重視學生參與管理
在管理中,讓學生參與到宿舍管理工作中去,增強他們自覺遵守宿舍管理的規(guī)章制度,強化他們的熱情。目前大多數(shù)高校學生宿舍管理中,吸收學生參與管理往往只停留在學生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評比等內(nèi)容,參與管理的層面較淺,參與管理的范圍窄。大學生自我管理、服務(wù)、教育是學生工作的一種好的方法,也是培養(yǎng)人才的一種途徑,大學生宿舍管理應(yīng)推進人學生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育。
(四)加強宿舍安全管理
學生宿舍是高校安全建設(shè)和管理的重點節(jié)點,學生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財產(chǎn)安全緊密聯(lián)系。因此,我們需要不斷探索,創(chuàng)新管理理念、完善服務(wù)內(nèi)容、提升管理和服務(wù)水平,去滿足新環(huán)境下高校學生宿舍安全管理的需求。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學生宿舍安全問題,結(jié)合實際情況,不斷尋求解決學生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時,加強安全責任制度建設(shè)和落實,堅持誰主管、誰負責的原則,完善管理、考核和獎懲機制。通過提高認識、轉(zhuǎn)變觀念、采取對策,在思想和行動上達到高度一致。
本著預(yù)防為本、教育優(yōu)先的原則,把學生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達和灌輸給學生;通過制作和發(fā)放安全知識小貼士,將安全須知發(fā)放至各個宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時收繳,對亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學生給予嚴肅的批評教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之,學生宿舍作為大學期間環(huán)境的重要組成部分,是大學生活、學習、娛樂的重要場所。因此,有效加強學生宿舍管理工作,充分發(fā)揮學生宿舍的育人功能,有著其特殊的重要性和必要性,這也是高校教育工作的一項重要內(nèi)容。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十四
為貫徹落實《旅游法》及國務(wù)院《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[]31號)精神,切實加強旅游市場監(jiān)管,進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步以游客滿意度結(jié)論達到改進和完善旅游服務(wù)質(zhì)量的目的。市旅游局委托市社情民意調(diào)查中心,在20xx年一季度持續(xù)開展了旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示:20xx年一季度,重慶市旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查共獲得成功有效樣本量11877個,綜合得分86.41分,較20xx年四季度上升0.01分。組成全市旅游服務(wù)綜合滿意度的三個分項指標較20xx年四季度呈“兩升一降”趨勢。其中,本地居民對本區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.19分,較20xx年四季度下降0.23分;景區(qū)游客對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.64分,較20xx年四季度上升0.16分;住宿飯店客人對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分87.91分,較20xx年四季度上升0.09分(見圖1、圖2)。
按“五大功能區(qū)域”旅游服務(wù)綜合滿意度得分變動情況來分析,城市發(fā)展新區(qū)、渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)有不同程度的上升,另兩個區(qū)域有不同程度的下降(見表1、表2)。
從“五大功能區(qū)域”所屬的38個區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)來分析,在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中,沙坪壩區(qū)較好,大渡口區(qū)相對較差;在城市發(fā)展新區(qū)中萬盛經(jīng)開區(qū)較好,永川區(qū)相對較差;在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中奉節(jié)縣較好,萬州區(qū)相對較差;在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)中武隆區(qū)較好,石柱縣相對較差。
從38個區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)得分變動情況來分析,21個區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分較20xx年四季度有所上升,18個區(qū)縣得分較20xx年四季度有所下降,其中萬盛經(jīng)開區(qū)、酉陽縣上升明顯,石柱縣、云陽縣下降較明顯。按“五大功能區(qū)域”旅游發(fā)展布局角度分析,與20xx年四季度相比較,在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中,沙坪壩區(qū)上升5位,巴南區(qū)下降4位;在城市發(fā)展新區(qū)中,排位上升幅度較大的是長壽區(qū),排位下降幅度較大的是璧山區(qū)和永川區(qū);在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中,奉節(jié)縣上升6位,云陽縣下降5位,3個區(qū)縣排名保持不變;在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)中,酉陽縣上升2位,石柱縣下降3位,其他區(qū)縣排名變動均在1位以內(nèi)(見表3、表4)。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇一
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1、調(diào)查對象:二工大學生
2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學
3、調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的`方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
評估是評學校人力、物力、財力資源作用的效域和效度,其中一項就包括評價學校辦學條件和設(shè)備的效用,對辦學條件和設(shè)備進行考察。評價的目的在于促進學校和主管部門加大投入,提高效率,使辦學條件和設(shè)備不斷改善,使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化,充分發(fā)揮辦學條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實性效用,提高其對教學需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報告顯示(二工大),二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的,但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下:學生宿舍。我們學校的學生宿舍分成三部分,河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點是每個廳有兩個熱水器,但晚上12點會準時斷電到第二天早上六點。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時都保持通電,但沒有熱水器,學生洗澡要到澡堂。對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學生來說,冬天或者下雨天洗澡就特麻煩,許多學生都希望在這一方面,學校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學生分配不合理。有大部分學生反映學生宿舍人員分配不合理,主要是學校沒注意到外地生與本地生的情況。學校有四人間宿舍和六人間宿舍,大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言,外地生的行李物品會多于本地生的行李物品,而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小,因此,希望學校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。說到圖文樓,這是我們學校一處非常好的學習地方,個方面的設(shè)備都很完善,但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學反映,2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強,還很悶熱,主要是因為樓頂?shù)牟Aаb置。機房。學校機房的機器比較陳舊,反映也不是很好,包括實驗室機房的機器,反應(yīng)比較緩慢,這些都需要學校在有條件的情況下進行改進。自習室。據(jù)一些同學反映,自習室冬天過于寒冷,不利于學生靜心自習,圖文樓在冬天的學生則過多。希望學校同樣在有條件的情況下在個別自習室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時候你總會看到學校周邊的公交站臺上有滿滿的人,如果你也是要回家,那么看到如此景像你會作何感想,其實造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末,許多上海的同學都準備回家,不僅是我們二工大的同學還有杉達大學還金融大學的同學共同乘坐公交車去地鐵站,這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學校卻看不見同學們的煩惱,每到這時候我最羨慕坐校車的老師了,不用擠公交,我希望學??梢钥吹轿覀兊臒?,建議學??梢酝渌髮W商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇二
調(diào)查地點:
調(diào)查人:
調(diào)查負責人:
調(diào)查對象:在校學生。
調(diào)查方法:網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
調(diào)查分工:問卷由xxx設(shè)計,全體成員討論決定。
文字整理:
小組成員:
前言:自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什么意見?學校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的'意愿呢?針對以上問題,我們提出此調(diào)查研究,并取得了預(yù)期的成果,此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù),可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進行整體調(diào)研后,總結(jié)得出:學生對學校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點建議,希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
調(diào)查分析:
(1)在此次調(diào)查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。
(2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。
(3)食堂個數(shù),30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂,16人所在校區(qū)有2到3個食堂。
(4)每周在食堂就餐天數(shù),有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。
(5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。
(6)食堂規(guī)模:食堂很大的有10人選,規(guī)模一般般的有11人,食堂規(guī)模小的有9人。
(7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。
(9)食堂提供的飯菜質(zhì)量,6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好,8人感到好,16人覺得一般。
(10)食堂衛(wèi)生情況,7人認為食堂的衛(wèi)生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。
(11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,16人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。
(12)食堂人員的工作態(tài)度,6個人認為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
(13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。
(14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。
(15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節(jié)假日供應(yīng)時間過短,11人認為飯菜供應(yīng)時間太短,11人認為沒有夜宵。
(16)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環(huán)境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。
結(jié)論:
從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇三
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的`相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1、調(diào)查對象:二工大學生。
2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學。
3、調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
4、調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查。
5、調(diào)查方面:食堂、晨跑。
6、調(diào)查的結(jié)果:
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
a、向講師或同學咨詢;
b、查閱資料,自行解決;
c、置之不理;
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇四
進入大學的我們,雖然擺脫了三點一線的生活,但食堂仍然相當于學生的半個家。作為大學生,遠離了父母的悉心照顧,校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中,食堂作為大學生除了教室、寢室以外必去的第三個場所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的,能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不良是許多家長關(guān)心的問題,也是學生自己極其關(guān)注的問題。因此,學生對食堂飯菜的滿意度也就成為了我們調(diào)查的關(guān)鍵。近幾個星期以來,天氣逐漸變冷,臨近期中,大學生的課業(yè)任務(wù)比較重,食堂就餐的人數(shù)也大大增加。借此機會,我想了解同學們對我校學生食堂服務(wù)的滿意情況,針對這個問題,我展開了以下的調(diào)查。
通過對學校各個餐廳滿意度的調(diào)查,獲取同學們對食堂服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣評價,同時搜集對餐廳改善的.一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議,進而把我們學院食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準確、系統(tǒng)地搜集同學們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議,并進行分析研究,從中歸納出目前食堂需改善的地方,并把這些信息反饋給食堂,為食堂工作人員提出合理的建議。
(一)個人基本信息調(diào)查:包括學生性別、就讀年級,生活消費等基本信息;
(二)食堂基本信息調(diào)查:包括食堂消費、就餐頻率等事實問題;
(四)后勤機制的調(diào)查:包括學生對食堂的監(jiān)督、投訴和和建議等。
調(diào)查對象:湖南大學全體在校生
調(diào)查單位:湖南大學
1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查
2、問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查
3、調(diào)查地點:教室,圖書館,自習室和路上隨機采訪。
在資料收集完畢后,把調(diào)查的100份問卷結(jié)果進行統(tǒng)計,應(yīng)用相關(guān)模型進行數(shù)據(jù)分析
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
打印費:20元
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇五
摘要:了解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效和改進方向,促進學校發(fā)展,增強學校整體競爭力,同時做到學生受益學校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞:大學生(上海第二工業(yè)大學)、滿意度、建議、改善、雙贏
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的'人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1調(diào)查對象:二工大學生
2地點的選擇:上海第二工業(yè)大學
3調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導(dǎo)致學生在與學校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎?
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇六
感謝您的支持與配合,祝您學業(yè)進步,心情愉快!
1.您是否是獨生子女:是否。
2.您上大學之前是否有過住校經(jīng)歷:是否。
3.您所在的宿舍有?
a.4人b.6人c.其他。
4.您覺得當前宿舍關(guān)系?
a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
5.您所在寢室成員參與寢室集體活動情況?
a.非常積極,都樂意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
6.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天?
a.看情況而定b.幾乎沒有c.經(jīng)常d.偶爾。
7.寢室內(nèi)部是否經(jīng)常聚餐?
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從來沒有。
8.假如宿舍某位成員生日,全部宿舍成員是?
a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢請大家慶祝。
b.眾人出錢一起慶祝d.從來沒注意過舍友生日。
9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的?
a.輪流值日b.看到別人動手才動c.誰看不過眼誰去做。
d.平時不打掃,等到學校(院系)衛(wèi)生檢查時才做。
10.如果室友和你開玩笑(惡作?。?,你通常會:
a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來。
c.根據(jù)自己當時的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
11.倘若您在宿舍影響了他人的學習或睡覺,您意識到或經(jīng)舍友提醒后,您大多會?
a.立即停止b.稍后停止c.依然如故,我也有自己難言的苦衷d.其它。
12.和舍友產(chǎn)生矛盾一般為什么原因?(多選)。
a.做事意見不同b.個人習慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
13.你所在的宿舍關(guān)系是否符合你的預(yù)期。
a.直接說出來b.用qq短信,寫紙條等間接方式。
c.通過他人轉(zhuǎn)達d.其他_______。
15.你的宿舍采取怎樣的方式學習生活。
a.獨自一人,各自干各自的b.和關(guān)系好的結(jié)伴。
c.經(jīng)常大家一起行動d.說不好。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇七
20xx年6月1日。
浙江農(nóng)林大學衣錦校區(qū)。
xxxx。
謝遠洋。
在校學生。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
問卷由楊關(guān)紅設(shè)計,全體成員討論決定。
張雷雷。
xxxxx。
自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什么意見?學校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的意愿呢?針對以上問題,我們提出此調(diào)查研究,并取得了預(yù)期的成果,此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù),可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進行整體調(diào)研后,總結(jié)得出:學生對學校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點建議,希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
(1)在此次調(diào)查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。
(2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。
(3)食堂個數(shù),30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂,xx人所在校區(qū)有2到3個食堂。
(4)每周在食堂就餐天數(shù),有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。
(5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的'有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。
(6)食堂規(guī)模:食堂很大的有10人選,規(guī)模一般般的有11人,食堂規(guī)模小的有9人。
(7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。
(8)食堂就餐環(huán)境,有3人對就餐環(huán)境非常滿意,17人滿意,10人則對就餐環(huán)境感覺一般。
(9)食堂提供的飯菜質(zhì)量,6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好,8人感到好,xx人覺得一般。
(10)食堂衛(wèi)生情況,7人認為食堂的衛(wèi)生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。
(11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,xx人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。
(12)食堂人員的工作態(tài)度,6個人認為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
(13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。
(14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。
(15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節(jié)假日供應(yīng)時間過短,11人認為飯菜供應(yīng)時間太短,11人認為沒有夜宵。
(16)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環(huán)境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。
從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇八
一.問題的提出
在教學的過程中,學生是教學活動的直接對象,老師的一言一行完全置于學生的視野之內(nèi),因此學生對老師有最全面的接觸和最深切的了解,完全有資格對教師的教學行為給予準確客觀的評價。從根本上說,教師教學質(zhì)量的好壞應(yīng)以是否滿足學生需要、是否使學生得到最大發(fā)展為基本標準。這些標準是否達到只有通過學生對教師教學行為的評價才能檢驗。因此,對這種教育服務(wù)進行評價,學生最有發(fā)言權(quán),是最重要的評價主體。徐海學院為了積極查找教學中存在的薄弱環(huán)節(jié),并有針對性的進行整改,不斷規(guī)范教學管理,在每屆學生中隨機抽取一定比率的學生填寫《學生滿意度調(diào)查問卷》(如下),讓學生在這些指標中選出他們認為重要的指標,在問卷的最后留有空白,讓學生填上未列入問卷、而學生認為重要的指標,并讓學生對這些指標的滿意度選擇一定的分值。
二、調(diào)查結(jié)果
級徐海學生滿意度問卷調(diào)查表
(各項指標后的數(shù)字為選此選項的學生占總?cè)藬?shù)的百分比)
級徐海學生滿意度問卷調(diào)查表
(各項指標后的數(shù)字為選此選項的學生占總?cè)藬?shù)的百分比)
2004、2005級徐海學生滿意度得分表
學生滿意度調(diào)查問卷問題設(shè)置遵循這樣幾個原則:(1)導(dǎo)向性原則。評價指標體系指引教學改革的全面,有利于引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學觀念,改革教學方法,全面實施素質(zhì)教育。(2)全面性、科學性原則。評價指標體系要面向教學的.全過程,在教學目的、教學內(nèi)容、教學結(jié)構(gòu)、教學方法、教學技能、教學效果諸環(huán)節(jié)全面系統(tǒng)地評價,每一項指標必須符合教學規(guī)律,揭示課堂教學的本質(zhì)。(3)可操作性原則。為了學生能夠按照評價指標體系給出一定區(qū)分度的客觀公正的評價結(jié)果,一要抓住主要因素使指標體系簡單易行;二要使指標便于學生的觀察和考核。
三、調(diào)查分析
根據(jù)這兩年來的問卷調(diào)查(材料附后),得出結(jié)果如下:兩屆的學生都一致認為13這項指標是最重要的,這說明影響學生滿意度的因素主要是13這一指標,即目前學生最關(guān)注的是分析問題、解決問題的能力的培養(yǎng),而不是教師的板書工整與否。因此,要進一步提高教學質(zhì)量,應(yīng)先從提高培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力方面入手,這是最直接也是最有效的方法;當然,在實際中,這對教師教學來說也是最難的一個方面。兩年來,綜合各項指標,學生對教學的滿意度得分(換算成百分制)分別是:89.86、88.52,從以上結(jié)果看學生對目前的教學質(zhì)量基本上給予肯定,這說明通過每年的學生滿意度問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對教師的教學起到了積極有利的促進作用。
四、建議
如何正確地對待這些“滿意度”所反映的問題,關(guān)系到高等教育市場發(fā)展方向的合理性和社會需求性,是現(xiàn)代中國高等教育發(fā)展的一個迫切現(xiàn)實要求。從事實上看,我們?nèi)鄙俚牟皇菍Α皾M意度”意見的表達,而是對這種表達意見的重視。
(三)堅持和加強素質(zhì)教育
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用,而過多地反映自己的能力低、素質(zhì)差。這恰恰說明我院在人才培養(yǎng)上,忽視了素質(zhì)的培養(yǎng)。
(四)拓展思路、有效引導(dǎo),組織學生參加各項活動。在活動中,培養(yǎng)和鍛煉學生的各種能力。素質(zhì)教育是讓學生全面發(fā)展的教育,學生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實表明,學生活動有利于培養(yǎng)學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學生的各方面能力,提高學生的總體素質(zhì)。學院要集思廣益,采取多種手段,以引導(dǎo)為主,發(fā)揮學生社團的積極性和主動性,精心組織學生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動,融素質(zhì)教育于活動之中;各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時要注重發(fā)揮學生個體的不同特點,力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇九
一、前言
本課題在xx各高校進行抽樣調(diào)查,最終獲得400份有效問卷,用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,主要利用頻數(shù)分析和t檢驗分析等方法來分析學生對所學專業(yè)的滿意度的特征及原因。
在我國,有許多大學對大學生對所學專業(yè)的滿意度這個課題進行了認真而長期的調(diào)查和研究,并且得出了結(jié)果,對其原因進行了系統(tǒng)而仔細的分析,而后提出了合理的建議。如北京教育科學院潛能研究中心就北京高校的大學生專業(yè)學習狀況進行了分析,主要調(diào)查了高考選報專業(yè)時考慮的因素和高考志愿決策者兩個方面,本課題的研究是從多方面來分析的,可以為在校大學生提供一些建議。
二、研究方法
1.調(diào)查對象
我們在鄭州大學、河南農(nóng)業(yè)大學、河南財經(jīng)學院、北大學城的商專和師專等學校對在校學生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法,涵蓋大一至大四四個年級,有一本、二本、三本和大專四個等級的學校。發(fā)放問卷440份,回收有效問卷400份,有效率為90.9%,其中男女生比例為1:1。
2.調(diào)查工具及分析方法
2.1文獻資料法閱讀大量的有關(guān)專業(yè)滿意度的材料和國內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻資料,為本次調(diào)查及報告提供理論依據(jù)。
2.2問卷調(diào)查法調(diào)查問卷有兩大部分構(gòu)成,分別是“個人資料”,“專業(yè)滿意度調(diào)查”。在第二部分我們主要根據(jù)專業(yè)因素、個人因素、家庭因素、社會因素等方面共設(shè)置了19個指標。2.3統(tǒng)計分析方法運用所學的spss統(tǒng)計分析方法對調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)進行了處理,有性別對比組、年級對比組、相關(guān)分析等,并對其進行邏輯分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
3.1個人因素對專業(yè)滿意度的影響
在調(diào)查中我們得出:對專業(yè)非常滿意的只有8%,比較滿意的有43.8%,一般的有38%,其中男生只有4.5%的人認為對專業(yè)非常滿意,23.8%的認為比較滿意,15.3%的認為一般。女生只有3.5%的人認為對專業(yè)非常滿意,20%的認為比較滿意,22.8%的認為一般??傮w上大部分學生對自己的專業(yè)還是比較滿意的。
我們可以從表1中看出大一有15.5%的學生對自己的專業(yè)不滿意,大二有9.7%的學生對自己的專業(yè)不滿意,大三有5.6%的學生對自己的專業(yè)不滿意,大四有3.6%的學生對自己的專業(yè)不滿意。這說明不同年級在對專業(yè)的認同上是不同的,因此專業(yè)滿意度也不同。
在調(diào)查中來自城市的學生對自己專業(yè)不滿意的有10.3%,來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學生對自己專業(yè)不滿意的有10.2%,這說明地域不是影響專業(yè)滿意度的主要因素。
在表2中可以看出一本學歷的學生有5%對自己的專業(yè)不滿意,二本學歷的學生有13%對自己的專業(yè)不滿意,三本學歷的學生有8%對自己的專業(yè)不滿意,??茖W歷的學生有15%對自己的專業(yè)不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學生對自己學歷不太重視,但還是有一部分學生還是在意學歷對專業(yè)的影響的。學歷的高低對大學生專業(yè)滿意度是有影響的。
不同專業(yè)的學生對自己的專業(yè)滿意度也不同,總體來看,藝術(shù)類對自己專業(yè)的滿意度最高,這也與他們的性格和愛好有關(guān),一般報考藝術(shù)的都是自己比較喜愛的專業(yè),所以滿意度要比普通類的要高,其次是理工科的學生專業(yè)滿意度也比較高,由于理工科的學習的是比較實用的知識,他們自己也比較有信心,所以滿意度也比較高。文科學生對自己專業(yè)的滿意度略低于理工科,但比其他類的要高。
3.2學校的設(shè)施對專業(yè)滿意度的影響
學校的設(shè)施的高低是一個學校優(yōu)劣的重要指標。優(yōu)美的環(huán)境,完善的學習設(shè)施,便利的交通,豐富的學習氛圍,一流的老師……在這樣的校園里學習自然會是學生對這個學習滿意,進而對自己的專業(yè)滿意。
學生來到學習,首要看到的是學習的設(shè)施,在表3中我們可以看出在對學校硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查中,對學校硬件設(shè)施非常滿意的一本的學生有61.9%,二本的學生有14.3%,三本的學生有19%,??频膶W生有4.8%。學校的硬件設(shè)施會間接影響到學生的專業(yè)滿意度。
在調(diào)查中我們看到:有4.3%的學生對自己專業(yè)課老師非常滿意,有38.8的學生對自己專業(yè)課老師比較滿意,有46.3%的學生覺得一般,有9.3%的學生不太滿意,有1.5%的學生很不滿意。老師的講課方式也是影響學生專業(yè)滿意度的重要因素,一定程度上老師講課水平的高低會直接影響到學生對專業(yè)的感興趣程度,進而影響專業(yè)滿意度。
從表四可以看出:在被調(diào)查者中有51.8%的學生所在院系都有社會實踐,48%的學生所在院系沒有社會實踐活動,這也是影響學生專業(yè)滿意度的一個因素。學校多舉行社會實踐活動可以增強學生對專業(yè)的了解,進而提升對本專業(yè)的滿意度。
從表5中看出:有13%的學生所在院系對其進行專業(yè)思想教育,69.5%的學生所在院系偶爾對其進行專業(yè)思想教育,17.5%的學生所在院系沒有對其進行專業(yè)思想教育。經(jīng)常對學生進行專業(yè)思想教育有助于學生形成對本專業(yè)的認同感,增加對本專業(yè)的興趣,進而可以提升對本專業(yè)的滿意度。
經(jīng)過在大學一段時間的學習,93%的學生對其專業(yè)都有一定的了解,只有少數(shù)學生還對專業(yè)不太了解。98%的學生在對待專業(yè)課上都比較積極,都會完成自己的任務(wù),只有少數(shù)學生持消極怠工的態(tài)度??梢妼W校對學生的影響力還是很大的,學校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿足學生的要求,增加學生對專業(yè)的馬滿意度。
3.3專業(yè)自身對大學生專業(yè)滿意度的影響
專業(yè)是一個人未來發(fā)展的一個重要瓶頸,對本專業(yè)的學習程度、對本專業(yè)的忠實程度…..都會影響個人發(fā)展。但本專業(yè)的社會認知程度、就業(yè)前景.都會影響個人對本專業(yè)的滿意度。
從表6中可以看出:對就業(yè)前景樂觀的有7%,對就業(yè)前景比較樂觀的有41.3%,對就業(yè)前景一般的有37.3%,對就業(yè)前景不太樂觀的有13%,對就業(yè)前景非常不樂觀的有1.5%,總體看來絕大多數(shù)學生對自己專業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的,這也是學生對自己專業(yè)滿意度高的另一個原因。
從表7看出:有44.5%的學生認為到時畢業(yè)會從事與本專業(yè)相關(guān)的工作,6.8%的學生不會從事于本專業(yè)相關(guān)的工作,有48.3%的學生會視情況而定。專業(yè)未來的發(fā)展對大學生是否從事本專業(yè)有很大影響。
從調(diào)查中還看出:大部分學生對自己現(xiàn)在還是很有信心的,認為自己會找到比較理想的`工作,并且收入會達到一般之上的水平。
從表8中看出有6.5%的學生認為自己專業(yè)未來需求量非常大,有49%的學生認為自己專業(yè)未來需求量比較大,有38.3%的學生認為自己專業(yè)未來需求量一般,有6.3%的學生認為自己專業(yè)未來需求量比較少或很少,97.3%的學生對自己的專業(yè)還是充滿信心的。
3.4社會對本專業(yè)的認知程度
不管是學什么專業(yè),最終都會走向社會。社會對本專業(yè)的需求量很對本專業(yè)的認知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。但學校是在育人的同時,也是一個為社會做貢獻的事業(yè)單位,社會需要什么樣的人才,學校就為社會培養(yǎng)什么樣的人才,因此,學校設(shè)置的專業(yè)也都是社會需求的專業(yè),只不過需求量的多少不同。
從表9中可以看出33%的學生認為社會對自己的專業(yè)評價好,有51.5%的學生認為社會對自己的專業(yè)評價一般,有11.3%的學生認為不理想,只有4.3%的人不知道,社會對各個專業(yè)的期望值不同,對各個專業(yè)的評價也不同,但各個學校設(shè)置這些專業(yè)肯定有他的社會用處,所以學好本專業(yè)是走向社會之前所必須做的。
四、結(jié)果與討論
4.1整體滿意度
從調(diào)查結(jié)果中可以看出,90%的學生對自己的專業(yè)持肯定態(tài)度,還是比較滿意的。很多學生愿意在本專業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,爭取有更高的發(fā)展。
4.2專業(yè)滿意度指標分析
影響專業(yè)滿意度的指標很多,但總體來說主要有三個:專業(yè)因素、個人因素、學校因素、社會因素。
專業(yè)潛力與前景是影響專業(yè)滿意度的最重要指標。因為它關(guān)系到將來的人生發(fā)展問題,譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項突出的需要。青年要進入社會領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟收入和社會地位都有賴于自己的職業(yè)。近年來,我國的就業(yè)壓力進一步增強。學生本身的素質(zhì)和技能以及專業(yè)方向是用人單位最為注重的方面,決定著能否順利就業(yè),因此成為學生們關(guān)注的焦點也不足為奇。專業(yè)本身的設(shè)置要符合社會的要求,要讓學生學習幾年有用武之地。
一般剛?cè)雽W的學生對專業(yè)的了解都比較少,而且專業(yè)認同感低,他們覺得自己的專業(yè)前景不好,專業(yè)滿意度都比較低。隨著專業(yè)知識的學習和個人閱歷的增加,他們開始對專業(yè)有所了解,專業(yè)認同感逐漸增加,因此高年級的學生的專業(yè)滿意度普遍比較高。
學生在此方面的擔憂有諸多原因,例如對自身和專業(yè)不夠了解而盲目填報導(dǎo)致喪失興趣,或是被調(diào)劑到現(xiàn)專業(yè),或?qū)Ρ緦I(yè)就業(yè)信息不夠了解,或?qū)I(yè)方向不滿意,又或是社會對該專業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類。
縱向看,學校方面指標的滿意度提升無形中激勵了學生,珍惜各種資源和機會,在學習上充分發(fā)揮自己的主觀能動性,從而呈現(xiàn)出學習能力的現(xiàn)象。
橫向看,因為每個人對自己的專業(yè)定位不同,個人的性格氣質(zhì)也不同,尤其是在各個人不同的學習適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因為之前對專業(yè)各個方向不夠了解,對專業(yè)要求的學習能力也不夠了解,心理準備難免不足。而之前對專業(yè)有所誤解,或不適應(yīng)學校的專業(yè)學習任務(wù)安排,或因為興趣發(fā)生變化,這些都會造成一定程度的對專業(yè)的不滿。
剛跨入大學不久的低年級生對于大學的憧憬較高,很多人基于過去對相關(guān)學科的成功體驗,或受到這些專業(yè)未來發(fā)展前景的吸引,在進入大學時都胸懷大志,目標遠大,但現(xiàn)實可行性卻較低。高年級生在實現(xiàn)自身目標的過程中不斷受挫,開始意識到最初的目標過于理想化,而重新制定更為現(xiàn)實可行的人生規(guī)劃,由于和寄予該專業(yè)的期望產(chǎn)生出入,對專業(yè)的滿意度自然有所降低。另外,隨著對專業(yè)的了解程度加深,與低年級生的盲目相比,高年級生對于專業(yè)的滿意與否逐漸確定,由于誤區(qū)等造成的不了解問題被解除,相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿意感消失,專業(yè)滿意度“真實”地降低了。
一般國家重點大學的設(shè)施都比較好,基本上能滿足學生的需求,而普通類的學校設(shè)施還不太完善,學生對學校設(shè)施的不滿意,這無形中影響力學生的專業(yè)滿意度。
現(xiàn)代的社會競爭日益激烈,學生在學校都能感受到社會激烈競爭的氣息,使他們望而生畏。今年有遇上金融危機,學生找工作更是雪上加霜,這更使在校大學生危機感加強,工作不好找,進而會使學生對自己所學專業(yè)產(chǎn)生懷疑,影響對自己專業(yè)的滿意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來挽救消極的就業(yè)形勢,逐漸恢復(fù)大學生的就業(yè)信心,這樣才能提升學生的專業(yè)滿意度。
五、結(jié)論與建議
學生對自己所學專業(yè)的滿意度都很高,大部分學生現(xiàn)在所學的專業(yè)是自己高考時所填的專業(yè),或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過的專業(yè),都比較符合自己的興趣愛好,學校一般都對剛?cè)雽W的學生進行專業(yè)思想教育,使學生對自己的專業(yè)有一個全新的了解,大學的設(shè)施一般都比中學的設(shè)施要好,也有與專業(yè)相關(guān)的社會實踐活動,培養(yǎng)了學生的動手能力和社會適應(yīng)能力,使學生不致于到社會上顯得茫然,這就激發(fā)了學生對本專業(yè)的熱情,大大增加學生的專業(yè)滿意度。
學生的專業(yè)滿意度很大程度上是來自別人對本專業(yè)的看法和認同程度。學生在自由時間多看與本專業(yè)有關(guān)的資料和信息,多與他人交流,從更深層次上來認識本專業(yè),無形中會提升對本專業(yè)的滿意度。
學生對專業(yè)教師教學水平是否滿意是影響學生對專業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此,學校要科學合理地安排教學,既要考慮到教師原來的專業(yè)背景、學識專長,又要考慮到教師的實際教學能力。教師要注意從教育對象的個性出發(fā)進行教育,營造積極健康的教育教學環(huán)境,感染、吸引學生,激發(fā)學生的學習欲望和學習動機,使學生不僅愿意而且樂意參與到自己的專業(yè)學習中去。
學生對學校的教學條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學校教育教學管理制度等方面的滿意度會影響專業(yè)的滿意度。所以學校的教學條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿足學生的要求,課程設(shè)置應(yīng)科學合理,人為化的學校管理模式,使學生對本學校產(chǎn)生認同感。
現(xiàn)狀反映全國高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問題及可采取的措施。專業(yè)滿意度問題在一定程度上反映了該專業(yè)設(shè)置的合理性,理應(yīng)得到關(guān)注。但從教育滿意度調(diào)查來看,20個評價指標中沒有一個是針對學生而設(shè)的指標。對學生主觀滿意度的忽視是高等教育界無法回避的軟肋,是亟待解決的一個大問題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學生的專業(yè)滿意度,變高校單方面挑人為高??忌p向選擇。高校的危機意識增強,會更多地考慮學生的實際需要,設(shè)置實際應(yīng)用性專業(yè),在教學內(nèi)容上更切合實情,只有這樣才能爭取到優(yōu)秀的人才,形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展,也有利于考生合理擇校,促成“雙贏”。專業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會潮流,這也將成為高校教育的主流走向,成為高校機構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外,考慮到將來的個人發(fā)展,專業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性,這樣有利于提高學生的積極性,可以更合理地進行資源利用,節(jié)約社會資源。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十
動時間除去睡眠,每天仍有5.72小時,在大學生的生活、學習環(huán)節(jié)中居于首位。大學生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學生組織無法相比的。在宿舍里,他們朝夕相處,在密切的交往中,成員間各自的思想特點,個性愛好,品行修養(yǎng)得到充分暴露,也使別人獲得深入的了解,往往在不知不覺中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學生進行思想交流最活躍,最寬松的場所,乙是信息溝通最不受拘束的渠道,大學生在宿舍中的表現(xiàn)可以說是大學生思想、行為與情感的晴雨表。近年來,由于宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多高校慘案,使得宿舍人際關(guān)系越來越受到人們的重視。那么,目前大學生宿舍的關(guān)系到底如何?又有哪些因素影響了宿舍人際關(guān)系?影響的程度如何?為了解答這一系列問題,xx學院經(jīng)管學院工商管理03-1班《鄭州市大學生宿舍內(nèi)部人際關(guān)系》調(diào)查小組專門做了此次調(diào)查。
二、方法與步驟。
(一)調(diào)查方式與方法)。
我們小組調(diào)查的是鄭州市大學生群體,其中抽取了鄭州市四所大學,分別是鄭州大學(重點大學)、鄭州輕工業(yè)學院(理工類大學)、河南財經(jīng)學院(文史類大學)、河南農(nóng)業(yè)大學(農(nóng)醫(yī)類大學),作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學中抽取,采用的是自填問卷的調(diào)查方式,調(diào)查員即我們的組員。我們每人根據(jù)工作安排在這四所大學內(nèi)發(fā)放問卷,當場發(fā)當場收,這樣可以保證問卷的回收率和質(zhì)量。
(二)調(diào)查對象。
這項研究的樣本是根據(jù)隨機抽樣的原則,從已選定的四所大學(鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、河南農(nóng)業(yè)大學)住校大學生中抽取的。我們共發(fā)放問卷400份回收396份,占問卷總數(shù)的,由于問卷數(shù)量有限,我們只將填答不全的問卷設(shè)置缺失值,并未當作無效問卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人,女生197人,一年級學生42人,二年級學生197人,三年級學生137人,四年級學生21人,其他5人。獨生子女64人,占總數(shù)的16.2%,非獨生子女332人,占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人,外向的204人。
(三)資料收集方法與過程。
1、研究的主要變量。
本文考慮的是各種因素對大學生宿舍人際關(guān)系(因變量)的影響。所考察的自變量主要有:
性別:分為男、女,直接從問題1的答案得到該變量為一定類變量。
年級:分為一年級、二年級、三年級、四年級、其它,直接從問題2的答案得到該變量為一定序變量。
城鄉(xiāng)差別:分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,直接從問題4的答案得到該變量為一定類變量。
獨生子女:分為獨生子女、非獨生子女。直接從問題6的答案得到該變量為一定類變量。
主要性格:分為外向、內(nèi)向,直接從問題7的答案得到該變量為一定類變量。
2、資料收集過程。
我們首先確定鄭州市四所大學(鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、河南農(nóng)業(yè)大學),再從每一所大學隨機抽取100名學生。共抽取學生400名,這些學生就構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。調(diào)查采用自填問卷的方式進行,問卷由我們組員發(fā)給被隨機抽取的學生,染他們當場填答,填答完后仍由調(diào)查員收回。實發(fā)問卷400份,回收396份,回收率99%。未收回問卷主要是因為被調(diào)查者私自收藏所致。從總的情況看,學生填答問卷是很認真的,問卷質(zhì)量較高。
三、資料介紹與分析。
(一)資料分類。
1、統(tǒng)計資料。
有效問卷396份,其中男生199人,女生197人。一年級學生42人,二年級學生197人,三年級學生137人,四年級學生21人,其他5人。獨生子女64人,占總數(shù)的16.2%,非獨生子女332人,占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人,外向的204人。
2、典型資料。
由于此次調(diào)查的大學生未發(fā)現(xiàn)很典型的案例,所以這項資料暫無。
(二)資料分析。
表中顯示性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系非常融洽的比例高于性格內(nèi)向的學生,他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系比較融洽的比例高于性性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關(guān)系一般的比例低于性格內(nèi)向的學生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據(jù)表1分析可知性格外向的學生與宿舍成員的關(guān)系較好,而性格內(nèi)向的學生與宿舍成員關(guān)系則較一般。
2、下面再看一下家庭經(jīng)濟狀況的不同及其與宿舍成員的關(guān)系有無影響。
家庭經(jīng)濟狀況一般的學生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是82.9%。家庭經(jīng)濟狀況困難的學生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學生與宿舍成員的關(guān)系最好,家庭經(jīng)濟狀況良好的次之,家庭經(jīng)濟狀況困難的學生與宿舍成員的關(guān)系最差。
3、再看一下學生對宿舍能否做到團結(jié)的看法。
四、結(jié)論與思考。
(一)研究結(jié)論。
根據(jù)此次調(diào)查得出的結(jié)果看,當前大學生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的,影響大學生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突,無外乎一些生活瑣事,如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發(fā)的一些小爭執(zhí),這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。還有一個現(xiàn)象是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的,那就是我們調(diào)查的四所學校中都存在異性留宿的情況,且比例還有挺大(12.3%)。
我的感悟:。
好的宿舍人際關(guān)系是每個大學生的必修課,在宿舍人際交往中沒有萬全之策。若在保持自身人格完整的同時,關(guān)心他人的需要,與別人溝通。平等真誠地對待朋友,將心比心,培養(yǎng)自己的角色互換心理,就能消除隔閡,獲得真正的友誼。建立起和諧的大學生宿舍人際關(guān)系。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十一
1、背景分析。
在大學校園里,不少同學對自己的課堂教學不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)φn堂教學的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。了解大學生的課堂滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。
2、研究目的及意義。
本次調(diào)查旨在了解我校鎖金村校區(qū)學生對于課堂教學的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三方面來展開調(diào)查。為了課堂教學工作,強化服務(wù)、教學水平,監(jiān)督教學態(tài)度,并最終為學校課堂教學工作提出參考意見。
第二章理論概述
1、滿意度研究背景。
為了更好的把握客戶對銷售和售后服務(wù)體驗評價,以便有針對性實施整改服務(wù)質(zhì)量,使整個銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進入良性循環(huán),提高服務(wù)競爭力,滿意度研究成為市場研究的重點內(nèi)容之一。
2、滿意度研究目的。
建立起一套評估客戶滿意度研究指標體系;量化服務(wù)現(xiàn)狀水平;明確服務(wù)優(yōu)勢和不足所在;為“以客戶為中心”服務(wù)理念確定考核依據(jù);為服務(wù)改進提供方向;全面提升服務(wù)競爭力和行業(yè)地位。
3、滿意度的kano三層次論。
(3)驚喜(surprised):這部分并不是消費者所要求的,因此,做不到消費者并不會因此不滿,但一旦做到,他們會格外驚喜,并成為忠誠的用戶。
第三章調(diào)查方案設(shè)計
1、調(diào)查對象:
xx名xx村校區(qū)的學生。
2、調(diào)查方式:
本次調(diào)查采用隨機問卷調(diào)查方式。隨機選取50人發(fā)放問卷,并且當場收回。本次調(diào)查發(fā)出xx份問卷,最終收回48份有效問卷,有效率xx%。
3、調(diào)查時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、調(diào)查地點:
xx郵電xx村校區(qū)。
5、調(diào)查內(nèi)容:
主要調(diào)查學生對于食堂的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三個方面來展開調(diào)查。問卷共向受調(diào)查者提出了xx個問題。
第四章調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、課堂條件水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,有近1/3的人認為課堂的硬件設(shè)施較差,學校在硬件設(shè)施方面還需加以改進。對于老師的評價,在學生的心目中,老師的水平還是挺高,說明學校在人才的引進上面做的比較好。學校應(yīng)在次基礎(chǔ)上對教學設(shè)施進行更新。
2、老師的教學水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,我校教師的對待課程還是比較負責任的,幾乎沒有人認為老師沒有準備就去上課,而且老師上課也是比較認真的,沒有只為課時而去授課,學生們都能清楚的理解所教學內(nèi)容。唯一的一點就是老師的年齡可能偏大,導(dǎo)致老師的普通話不標準,學校應(yīng)該多引進年輕一代的老師。
3、老師的教學質(zhì)量調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,教師對于教導(dǎo)學生還是比較負責的,在教學方面做的是比較好的,但是在課堂的紀律方面和考評上可能做的不是太好。有30%的同學對于課堂紀律表示不滿意,另外有30%的同學對考試的制度也表示不滿。老師可以在這2個方面加以改進。
4、管理意見調(diào)查分析。
從上述的幾個調(diào)查我們分析到,課堂教學存在著硬件問題以及教師語言方面的問題。我們對學生對于課堂的關(guān)注方面進行了統(tǒng)計得出了一個改進表格,學??梢詮倪@些方面著手,進行教學的改革,從而達到改善課堂質(zhì)量得到更多學生的親睞。
第五章、調(diào)查結(jié)論
本次調(diào)研設(shè)計主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三方面來展開。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),教室的硬件設(shè)備、教師的語言、課堂紀律、考評制度都存在問題。
硬件設(shè)施方面:教室的課桌上到處是字且教室的光線較差,一到冬天朝北的教室就會很陰冷,學校應(yīng)該在每個教室安裝空調(diào),更換課桌并確保課桌的整潔。
教師語言方面,由于教師的老齡化,他們的語言并不像現(xiàn)在的年輕人那樣的標準,學??梢栽谝院蟮慕虒W中慢慢的引進新一代的年輕教師。
課堂紀律方面:由于老師的老齡化,可能對于學生的要求比較寬松,學校應(yīng)加強課堂紀律方面的監(jiān)督。
考評制度方面:學校對于各個課程的測評要求應(yīng)加以嚴格要求,在實施考評制度之前可以先參考一下學生的意見。
希望這次的調(diào)查可以為學校以提供改進課堂教學計劃的一些參考信息。
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大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十二
一、調(diào)查部門:品質(zhì)管理部、焦作·xxxx客戶服務(wù)中心
二、調(diào)查目的:了解客戶對焦作·xxxx客戶服務(wù)中心提供的各項服務(wù)的滿意程
度和意見,為20xx年下半年物業(yè)服務(wù)工作提升和改進奠定基礎(chǔ)。
三、調(diào)查時間:調(diào)查問卷發(fā)放時間:20xx年7月17日
調(diào)查問卷收回時間:20xx年7月21日
調(diào)查報告撰寫時間:20xx年7月24日-25日
四、調(diào)查對象:焦作·xxxx業(yè)主(抽樣調(diào)查204戶)
五、調(diào)查方式:上門發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回,發(fā)放問卷204份,收回問卷204
份,回收率達100%
六、問卷內(nèi)容:此次問卷共設(shè)選擇題5項,問答題2項
選擇題分為:客戶服務(wù)類、維修服務(wù)類、環(huán)境維護類、秩序維護
類、其他,問答題分為:對選擇不滿意項的原因描述、為物業(yè)服
務(wù)提出建議和意見
第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析
一、客戶服務(wù)類
1.您對小區(qū)服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意?
從圖中可以看出,對物業(yè)服務(wù)人員的規(guī)范、服務(wù)態(tài)度認為滿意的業(yè)主占98%,仍然有2%的業(yè)主認為不夠滿意。
2.您對物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意?
從圖中可以看出,對物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話和人員值班情況認為滿意的業(yè)主占97%,但仍有3%的業(yè)主認為不夠滿意。
3.您對反映后的問題,物業(yè)回復(fù)工作是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)放映問題的回復(fù)工作有90%的業(yè)主認為是滿意的,但仍有10%的業(yè)主認為不滿意。
4.您對管理員的裝修監(jiān)管工作是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對裝修監(jiān)管認為滿意的占97%,但仍有3%的業(yè)主認為裝修監(jiān)管工作不足,是不滿意的。
5.您對投訴處理的結(jié)果是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對投訴處理的結(jié)果認為滿意的占95%,但認為不滿意的占5%。
二、維修服務(wù)類
1.您對目前維修服務(wù)工作總體評價?
從圖中可以看出,對目前維修服務(wù)工作有97%的業(yè)主認為是滿意的,有3%的業(yè)主認為不滿意。
2.您對物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時率是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)維修人員上門維修及時率認為滿意的占98%,認為不滿意的占2%。
3.您對日常報修問題的處理是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對日常報修問題處理認為滿意的占97%,認為不滿意的占3%。
4.您對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意?
從圖中可以看出,對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認為滿意,1%的業(yè)主認為不滿意。
三、環(huán)境維護類:
1.您對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況是否滿意?
從圖中可以看出,對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況滿意的業(yè)主占97%,3%的業(yè)主認為不滿意。
2.您對小區(qū)消殺工作是否滿意?
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十三
(一)調(diào)查方式
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.宿舍安全隱患問題
對于宿舍安全隱患問題,42%的同學認為宿舍目前存在安全隱患,32%的同學認為不存在安全隱患,13%的同學則表示對于安全隱患不清楚。從這個問題可以看出,需要加強這一方面的管理,并且加強對于安全隱患知識的普及亟需要加強普及宣傳。
2.住宿環(huán)境
42%的同學對于目前的住宿環(huán)境滿意,14%的同學對于目前的環(huán)境不滿意,44%的同學對于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出,目前宿舍內(nèi)部設(shè)施還不錯。但是對于宿舍周邊環(huán)境問題不管是對于宿舍周邊的噪音,氣味,還是周邊的衛(wèi)生問題,同學均有較大的反映,因此應(yīng)著重加強這一方面的改善。
現(xiàn)在學生宿舍管理過程中存在一些問題,較為突出的是學生對于宿舍管理的漠視,根據(jù)調(diào)查可以看出很多同學對于宿舍管理的各項規(guī)章制度并沒有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
(一)重視知識和能力培養(yǎng),忽視寢室管理
很多情況下,學校追求教學效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學校一般只注重社會效益,而對宿舍管理過程參與較少。就大理學院而言,學校對于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主,雖然對于學習與生活分工明確,但是在一定程度上使學校與學生宿舍管理相脫離,所以學生的培養(yǎng)應(yīng)該從日常的點滴抓起,從此時此刻抓起。
(二)后勤服務(wù)人員存在很大爭議
在宿舍管理過程中,也存在一定的問題,諸如門禁時間以及電器使用方面上,存在很大的爭議。目前的工作模式在過去的學生工作中雖然取得了一定的成績,但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”,造成某種程度上教育和管理的脫節(jié),從而出現(xiàn)管理職責不夠清晰、服務(wù)水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學生缺乏自主管理的意識
對于大多數(shù)學生而言,他們只是視宿舍為住宿的場所,缺乏主人翁意識。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示,學生的管理更偏重于培養(yǎng)學生的生活習慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的,但是這些傳統(tǒng)的學生宿舍管理手段和方法一般不適應(yīng)對學生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學生管理經(jīng)驗
就目前而言,學校大多數(shù)管理人員是臨時工,他們的政治素質(zhì)不高,并且文化水平也比較低,這就造成管理人員的素質(zhì)與服務(wù)對象的要求有很大的差距,難以勝任管理工作。
(五)宿舍風氣差距懸殊
目前,高校學生宿舍風氣差距懸殊,甚至是兩極分化一般情況下,宿舍具有良好風氣的,其成員思想積極上進,主動追求進步,學習氛圍濃郁,學習成績優(yōu)秀,生活習慣良好;相反地,宿舍風氣較差的,其成員思想倦怠,不思進取,缺乏道德意識,生活遨遍、懶散,沉迷于游戲,疏忽于學習等。
(一)建立一支高素質(zhì)的學生宿舍管理人員隊伍
學生宿舍管理人員文化素質(zhì)水平的高低,直接會影響大學生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學生宿舍管理人員中,不能僅從降低經(jīng)濟成本著想聘用普通服務(wù)人員,在人格魅力方面影響學生、在生活經(jīng)驗上對于學生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學生宿舍管理中注入新的管理理念
培養(yǎng)學生良好生活習慣是促進學生全面發(fā)展的重要管理理念。學生宿舍管理人員在處理各種問題中應(yīng)該本著尊重學生、理解學生、引導(dǎo)學生的思想,要及時修改不適合的規(guī)章制度,從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介,豐富溝通渠道。
(三)重視學生參與管理
在管理中,讓學生參與到宿舍管理工作中去,增強他們自覺遵守宿舍管理的規(guī)章制度,強化他們的熱情。目前大多數(shù)高校學生宿舍管理中,吸收學生參與管理往往只停留在學生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評比等內(nèi)容,參與管理的層面較淺,參與管理的范圍窄。大學生自我管理、服務(wù)、教育是學生工作的一種好的方法,也是培養(yǎng)人才的一種途徑,大學生宿舍管理應(yīng)推進人學生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育。
(四)加強宿舍安全管理
學生宿舍是高校安全建設(shè)和管理的重點節(jié)點,學生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財產(chǎn)安全緊密聯(lián)系。因此,我們需要不斷探索,創(chuàng)新管理理念、完善服務(wù)內(nèi)容、提升管理和服務(wù)水平,去滿足新環(huán)境下高校學生宿舍安全管理的需求。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學生宿舍安全問題,結(jié)合實際情況,不斷尋求解決學生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時,加強安全責任制度建設(shè)和落實,堅持誰主管、誰負責的原則,完善管理、考核和獎懲機制。通過提高認識、轉(zhuǎn)變觀念、采取對策,在思想和行動上達到高度一致。
本著預(yù)防為本、教育優(yōu)先的原則,把學生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達和灌輸給學生;通過制作和發(fā)放安全知識小貼士,將安全須知發(fā)放至各個宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時收繳,對亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學生給予嚴肅的批評教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之,學生宿舍作為大學期間環(huán)境的重要組成部分,是大學生活、學習、娛樂的重要場所。因此,有效加強學生宿舍管理工作,充分發(fā)揮學生宿舍的育人功能,有著其特殊的重要性和必要性,這也是高校教育工作的一項重要內(nèi)容。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十四
為貫徹落實《旅游法》及國務(wù)院《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[]31號)精神,切實加強旅游市場監(jiān)管,進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步以游客滿意度結(jié)論達到改進和完善旅游服務(wù)質(zhì)量的目的。市旅游局委托市社情民意調(diào)查中心,在20xx年一季度持續(xù)開展了旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示:20xx年一季度,重慶市旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查共獲得成功有效樣本量11877個,綜合得分86.41分,較20xx年四季度上升0.01分。組成全市旅游服務(wù)綜合滿意度的三個分項指標較20xx年四季度呈“兩升一降”趨勢。其中,本地居民對本區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.19分,較20xx年四季度下降0.23分;景區(qū)游客對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.64分,較20xx年四季度上升0.16分;住宿飯店客人對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分87.91分,較20xx年四季度上升0.09分(見圖1、圖2)。
按“五大功能區(qū)域”旅游服務(wù)綜合滿意度得分變動情況來分析,城市發(fā)展新區(qū)、渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)有不同程度的上升,另兩個區(qū)域有不同程度的下降(見表1、表2)。
從“五大功能區(qū)域”所屬的38個區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)來分析,在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中,沙坪壩區(qū)較好,大渡口區(qū)相對較差;在城市發(fā)展新區(qū)中萬盛經(jīng)開區(qū)較好,永川區(qū)相對較差;在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中奉節(jié)縣較好,萬州區(qū)相對較差;在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)中武隆區(qū)較好,石柱縣相對較差。
從38個區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)得分變動情況來分析,21個區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分較20xx年四季度有所上升,18個區(qū)縣得分較20xx年四季度有所下降,其中萬盛經(jīng)開區(qū)、酉陽縣上升明顯,石柱縣、云陽縣下降較明顯。按“五大功能區(qū)域”旅游發(fā)展布局角度分析,與20xx年四季度相比較,在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中,沙坪壩區(qū)上升5位,巴南區(qū)下降4位;在城市發(fā)展新區(qū)中,排位上升幅度較大的是長壽區(qū),排位下降幅度較大的是璧山區(qū)和永川區(qū);在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中,奉節(jié)縣上升6位,云陽縣下降5位,3個區(qū)縣排名保持不變;在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)中,酉陽縣上升2位,石柱縣下降3位,其他區(qū)縣排名變動均在1位以內(nèi)(見表3、表4)。