最優(yōu)禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告范文(21篇)

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    報(bào)告需要依據(jù)具體情況選擇合適的撰寫方式,如正式報(bào)告、考察報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。在完成報(bào)告后,要進(jìn)行仔細(xì)的審查和修改,確保錯(cuò)誤和不完善之處的修正。這些報(bào)告范文涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域和主題,可以幫助大家更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告寫作的要領(lǐng)。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    活動(dòng)引言:在學(xué)校啟動(dòng)的“創(chuàng)建文明校園”活動(dòng)之際,化工系三大組織黨小組、青協(xié)分會(huì)、團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)聯(lián)合策劃組織本次有關(guān)禮儀影視的播放,以求化工系及全校的同學(xué)在禮儀上,在文明素養(yǎng)方面再上一個(gè)臺(tái)階。
    一活動(dòng)主題:文明禮儀,大家學(xué)
    二活動(dòng)意義:禮儀--個(gè)人素質(zhì)的外在體現(xiàn),故在“創(chuàng)建文明校園”活動(dòng)之際,化工系三大組織黨小組、青協(xié)分會(huì)、團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)聯(lián)合組織本次有關(guān)禮儀影視的播放。以使我們的校園增添更多的文明素養(yǎng)。
    三主辦方:化工系青協(xié)分會(huì)負(fù)責(zé)人:李錫東
    協(xié)辦方:化工系黨小組負(fù)責(zé)人:梁永波
    化工系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)負(fù)責(zé)人:趙潤明
    地點(diǎn):跬步樓(2406)
    五活動(dòng)參與對(duì)象:全校師生
    六活動(dòng)形式:觀看影視
    影視內(nèi)容:《金正昆講禮儀之服飾禮儀》
    《金正昆講禮儀之介紹禮儀》
    《金正昆講禮儀之求職禮儀》
    備用影視:《金正昆講禮儀之儀表禮儀》
    《金正昆講禮儀之握手禮儀》
    七活動(dòng)相關(guān)安排
    1.教室的管理安排工作
    負(fù)責(zé)部門:青協(xié)分會(huì)實(shí)踐部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人:吳超
    要求:負(fù)責(zé)教室的申請(qǐng)及相關(guān)設(shè)備的調(diào)適工作(要求在領(lǐng)取鑰匙時(shí)就做好一切的調(diào)試工作)
    相關(guān)的影視管理工作
    2.教室的后勤安排
    負(fù)責(zé)部門:組織部負(fù)責(zé)人:符修英
    配合部門:秘書部負(fù)責(zé)人:羅樟蘭
    人力資源部負(fù)責(zé)人:陳文華
    外聯(lián)部負(fù)責(zé)人:楊盼
    要求:教室的.打掃及保持工作
    現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)工作
    現(xiàn)場(chǎng)的迎賓工作
    現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的安排工作
    3.宣傳工作
    負(fù)責(zé)部門:青協(xié)宣傳部負(fù)責(zé)人:梁權(quán)貴
    學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)人;陳倩欣
    秘書部負(fù)責(zé)人:羅樟蘭
    要求:要求在5月28日(周五)前做好相應(yīng)的前期宣傳工作
    在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的影視留影工作以及后期的處理工作
    秘書部要及時(shí)的進(jìn)行相關(guān)的通訊稿件的工作以及博客的相關(guān)管理工作
    4.嘉賓的邀請(qǐng)工作
    嘉賓:各青協(xié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人:李錫東
    二0xx年五月二十七日
    主辦方:化工系青協(xié)分會(huì)
    協(xié)辦方:化工系黨小組
    團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次培訓(xùn),商務(wù)禮儀實(shí)踐心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
    我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
    隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
    商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
    在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
    這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
    萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,心得體會(huì)《商務(wù)禮儀實(shí)踐心得體會(huì)》。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會(huì):
    第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
    首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
    其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
    再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下?!靶奚睚R家治國平天下?!卑研奚矸旁谑孜?。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
    第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
    在古中國,就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的`行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    一、活動(dòng)目的
    1、讓隊(duì)員懂得文明禮儀的內(nèi)容和意義。
    2、培養(yǎng)舉止文明、談吐優(yōu)雅的習(xí)慣。
    3、學(xué)會(huì)與人友好相處、彬彬有禮的良好作風(fēng)。
    二、活動(dòng)準(zhǔn)備
    準(zhǔn)備展示牌:“舉止美小隊(duì)”、“語言美小隊(duì)”、“品德美小隊(duì)”各有一個(gè)標(biāo)明隊(duì)名的牌子。
    三、活動(dòng)過程
    主持人:講文明、懂禮貌是一個(gè)人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì),作為小學(xué)生,理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明、談吐優(yōu)雅、品德高尚、講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。為了使同學(xué)們對(duì)文明禮儀的具體要求有更深刻的理解,我們以小組為單位組成文明禮儀模特隊(duì)。下面請(qǐng)各小隊(duì)分別展示各自的風(fēng)采。
    (一)“語言美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長舉牌
    小隊(duì)長:常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”語言沒能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)和修養(yǎng),我們是語言美禮儀模特隊(duì),請(qǐng)看我們的風(fēng)采展示。(2人一組輪流上場(chǎng))
    活動(dòng)情景一:兩人見面打招呼(您好?。?BR>    活動(dòng)情景二:放學(xué)回家(再見!)
    活動(dòng)情景三:見到老師(老師,您好?。?BR>    活動(dòng)情景四:兩人一起進(jìn)教室(您請(qǐng)!)
    小隊(duì)長:同學(xué)們表演的可真好,禮貌用語要記牢,最后我們一起給大家朗誦:咱們從小懂禮貌。
    隊(duì)員齊頌:咱們從小懂禮貌
    小隊(duì)長:每天這樣有禮貌,保你生活樂滔滔。
    (二)“品德美小隊(duì)”上場(chǎng)
    小隊(duì)長:我們是品德美小隊(duì),現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹艺故撅L(fēng)采。
    學(xué)生1:我是把媽的小幫手,我不僅會(huì)做飯、擇菜,還會(huì)給奶奶梳頭,同學(xué)們都夸我是尊老愛老的.好少年。我還被評(píng)“小孝星”呢!(展示臂章給大家看)
    學(xué)生2:鄰居阿姨很辛苦,我經(jīng)常幫他看孩子,阿姨說我是樂于助人的好孩子。我被評(píng)了“文明星”
    學(xué)生3:我不隨便扔廢紙,看到地上有紙,我還主動(dòng)撿起來,大家夸我是環(huán)保小衛(wèi)士。
    學(xué)生4:公交車上我給阿姨讓座,我扶老奶奶過馬路,他們叫我雷鋒式的好少年。
    (三)、“舉止美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長舉牌
    (各隊(duì)員一次回答)(1)站如松。具體要求:頭正、頸直、挺胸、收腹、立腰,整個(gè)身體又向上提的感覺。(2)坐如鐘。具體要求:端正的坐在座位上,上身自然挺直、頭平正、雙腿自然彎曲、雙手自然放在桌面上獲膝蓋上。(3)行如風(fēng)。具體要求:頭抬起、胸要挺、背要直、腰要立、輕而穩(wěn)。
    小隊(duì)長:好!下面就讓我們小隊(duì)展示“站如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”。全體起立:
    (1)稍息、立正。(展示站姿)
    (2)齊步走,一——二——一(展示行姿)
    (3)立定、請(qǐng)坐。(展示坐姿)
    小隊(duì)長:舉止美不僅能給人留下美好的印象,還能使自己的身體健康成長,請(qǐng)同學(xué)們?nèi)粘I?、學(xué)習(xí)中一定要注意舉止美。下面我們小隊(duì)為大家表演“太極扇”中國功夫。
    輔導(dǎo)員總結(jié):(略)
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    1、知識(shí)與技能
    (1)了解水在動(dòng)植物的生長和人類社會(huì)發(fā)展中所起的重大作用,了解地球上水資源情況,增強(qiáng)節(jié)約用水的自覺性。
    (2)整理收集到身邊浪費(fèi)水、污染水的現(xiàn)象,了解人類已經(jīng)開始重視“水資源”所出現(xiàn)的問題,積極想辦法解決污染、匱乏的情況。
    2、過程與方法
    (1)在教師指導(dǎo)下通過搜集資料、觀察討論、小組合作、調(diào)查研究等多種活動(dòng)方式,培養(yǎng)學(xué)生問題意識(shí)、語言表達(dá)、運(yùn)用信息、資料統(tǒng)計(jì)、調(diào)查研究等能力。(2)通過此次活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、合作能力、分析問題的能力。
    3、情感目標(biāo)
    (1)培養(yǎng)同學(xué)們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和保護(hù)水資源意識(shí)。
    (2)教育同學(xué)們從我做起,從現(xiàn)在做起,宣傳節(jié)約用水,養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣,研究設(shè)計(jì)節(jié)水方案,激發(fā)學(xué)生對(duì)水資源開發(fā)利用的興趣,從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的探究興趣。
    綜合實(shí)踐活動(dòng)課程作為一種綜合性的實(shí)踐課程,強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過實(shí)踐,增強(qiáng)探索和創(chuàng)新意識(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,增進(jìn)學(xué)校與社會(huì)的密切聯(lián)系,了解必要的通用技術(shù)和職業(yè)分工、社會(huì)現(xiàn)象,形成初步技術(shù)能力,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
    二、確定主題、制定方案(3課時(shí))
    1、確定主題
    猜謎語:教師出謎語“你們知道什么東西越洗越臟嗎?”學(xué)生回答、教師根據(jù)學(xué)生回答板書(水)
    那么水有哪些用途呢?教師出示圖片
    水是人類賴以生存和發(fā)展的重要資源之一,是不可缺少、不可替代的特殊資源。沒有水就沒有生命,沒有文明的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。當(dāng)今世界,隨著人口的不斷增長和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,淡水資源的需求量不斷增加;同時(shí),由于不合理的利用,本來短缺的淡水資源日益緊張。
    我國是世界上12個(gè)缺水國之一,人均水資源不足世界人均水量的1/4,全世界排名第110位。目前我國每年因缺水造成農(nóng)業(yè)減產(chǎn)同學(xué)們都認(rèn)為:祖國地大物博,資源雄厚,水是循環(huán)反復(fù)、取之不盡、用之不竭的可再生資源。而水資源普遍短缺的嚴(yán)酷的國情現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)行教材中反映的卻很少。因此,節(jié)約用水的意識(shí)很淡薄,浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在。為了加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)水資源的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)保護(hù)水資源的責(zé)任感、使命感,我們六年級(jí)的全體同學(xué)開展了一次“節(jié)水從我做起”的綜合實(shí)踐活動(dòng)。意在讓同學(xué)們?cè)趨⒂^、訪問、調(diào)查、討論的過程中了解生活中水的污染、水浪費(fèi)是多么嚴(yán)重,水資源是多么的匱乏,而且激起學(xué)生珍惜身邊每一滴水的欲望。
    2、引導(dǎo)學(xué)生提出感興趣的問題
    師:關(guān)于水資源你有什么想要研究的問題嗎?生:學(xué)生提出以下問題
    3、整理問題
    教師引導(dǎo)學(xué)生在以上問題中,有選擇性地篩選、歸類,把相似的問題歸為一類,最后把學(xué)生歸類的問題給合適的總結(jié)出主題寫到黑板上:
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    (一).前期準(zhǔn)備:主題確立:
    調(diào)查主題確立后,我們將在校大學(xué)生按照男女分類的同時(shí),也進(jìn)行了大一、大二、大三和大四的年紀(jì)分類。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為可能大學(xué)生的利益觀念會(huì)隨著大學(xué)生年齡的增長以及見識(shí)的增多有不同的影響。對(duì)于問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容我們經(jīng)過家庭、個(gè)人自身認(rèn)識(shí)以及周圍環(huán)境的不同了解大學(xué)生對(duì)于禮儀觀的認(rèn)識(shí)程度。同時(shí)通過三道測(cè)驗(yàn)題來檢測(cè)大學(xué)生對(duì)于禮儀觀的樹立是否完善。
    調(diào)查:在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)完成后,我們將隨機(jī)選擇了幾位同學(xué)進(jìn)行了口頭上的調(diào)查訪問。我們會(huì)對(duì)問卷中的不足之處進(jìn)行了相應(yīng)的改正。從個(gè)別選項(xiàng)的歧義更改到關(guān)于我們調(diào)查題目的合適度。我們都將盡可能的多提出進(jìn)行相應(yīng)的增加、刪減以及更改方案。
    改問卷:根據(jù)提出的方案,我們會(huì)進(jìn)行小組討論,最終確定如何更改相應(yīng)的內(nèi)容。力求做到完整和完善。作打印問卷:?jiǎn)柧淼拇蛴∥覀儗⑦M(jìn)行相應(yīng)的數(shù)目統(tǒng)計(jì)。我們預(yù)計(jì)200份問卷。以大一、大二、大三、大四各50份的數(shù)目,同時(shí)按照男女比例1:1進(jìn)行發(fā)放問卷。希望能夠以平均分配的方式盡可能的使得我們的數(shù)據(jù)更加的真實(shí)可靠。從中剔除無效問卷、錯(cuò)誤問卷,我們一共印了250份的問卷。并且也是為了防止因?yàn)榘l(fā)放問卷的隨機(jī)性引起的各個(gè)年級(jí)數(shù)目有差別而做的準(zhǔn)備。
    (二).引言:
    中國自古以來就是禮儀之邦,禮儀是我們民族的靈魂,同時(shí)又貫穿在我們生活的每個(gè)細(xì)節(jié)和角落。在前xxxxxx同志提出的構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下,加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義,同時(shí)也是時(shí)代賦予我們的歷史使命。良好的禮儀是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展賦予我們當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命?!岸Y儀”是世界各國民族文化交融的精髓,并且,禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則,對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生們的愛國精神和民族自豪感具有十分重要的意義。但是,隨著時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,快餐文化日益盛行,人們的禮儀意識(shí)逐漸淡化,我們當(dāng)代大學(xué)生的失禮現(xiàn)象也日益突出,大家的修養(yǎng)狀況令人擔(dān)憂。而作為社會(huì)未來建設(shè)者的大學(xué)生們,作為80后和90后的我們,也受到越來越多的質(zhì)疑,這不僅損害了當(dāng)代大學(xué)生的形象,也或多或少的成為了我們就業(yè)的障礙,目前,這一嚴(yán)峻的現(xiàn)象已經(jīng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
    1、準(zhǔn)備階段:查閱資料,確定調(diào)查方式2、調(diào)查階段:制作并發(fā)放問卷。
    原因是多方面的,既表現(xiàn)為學(xué)校,家庭和社會(huì)對(duì)禮儀教育的不予重視,又表現(xiàn)為教育行為欠缺規(guī)范性、科學(xué)性進(jìn)而造成教育效果不理想。
    社會(huì)原因:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,快餐文化盛行并逐漸深入至人們的生活之中,人們對(duì)禮儀的重視程度也隨著時(shí)代的飛速發(fā)展而日益淡化,人們更注重于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與生活水平的提高,卻忽視了“禮儀”這一人際關(guān)系中的潤滑劑。其次,這也與中國過去百年強(qiáng)調(diào)與傳統(tǒng)決裂的歷史有關(guān)。正常情況下,傳統(tǒng)禮儀的發(fā)展具有連續(xù)性,在其發(fā)展過程中,適應(yīng)社會(huì)的自然會(huì)保留,不適應(yīng)的就會(huì)被淘汰,但因?yàn)槟承v史原因,社會(huì)失去了這種連續(xù)性,從而造成現(xiàn)在兩代人不知傳統(tǒng)禮儀為何物的狀態(tài)。
    商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是為所有專業(yè)所設(shè)置的,是市場(chǎng)營銷、旅游英語、藝術(shù)營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。本實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生在商務(wù)儀容、儀態(tài)、儀表和商務(wù)會(huì)面、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、以及出席中西餐宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)的能力。
    1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
    2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則;(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練第1頁。
    實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙。
    1.掌握接待工作流程及內(nèi)容:接待前的準(zhǔn)備、接待時(shí)的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內(nèi)容、各種商務(wù)活動(dòng)中會(huì)晤、會(huì)談的接待和拜訪禮儀規(guī)范、西方主要國家的接待拜訪禮儀;2.商務(wù)辦公禮儀:電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范,傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求,引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。
    4.出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容;
    5.簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容:簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備,簽字文本的格式內(nèi)容,掌握簽約儀式流程。
    (四)商務(wù)場(chǎng)景考察觀摩。
    以小組形式,前往當(dāng)?shù)厣痰辍C(jī)場(chǎng)、賓館、商務(wù)公司觀察商務(wù)禮儀,為商務(wù)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練收集素材。
    1.掌握宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀;
    2.掌握中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀;
    1.以組為單位進(jìn)行商務(wù)場(chǎng)景模擬及角色扮演展示;第2頁實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙。
    2.指導(dǎo)教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各小組禮儀展示,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)總結(jié)。(八)撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)(3000字)1.學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)材料;2.教師評(píng)閱實(shí)訓(xùn)成績。
    三、實(shí)訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)與問題。
    在實(shí)訓(xùn)中,難免會(huì)遇到難點(diǎn)與問題。首先,當(dāng)然是化妝的問題,沒有技巧,粉底上的太白,腮紅又太紅,眉毛沒有眉形,眼線經(jīng)常會(huì)暈妝??畫上去就像帶了個(gè)面具一樣。其次,服裝很好,但是,高跟鞋卻是一個(gè)很大的問題。因?yàn)橹皼]有穿高跟鞋的習(xí)慣,導(dǎo)致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣,而且都沒穿幾分鐘,腳就開始投訴了。還有,形體總是有那么些時(shí)候,這個(gè)動(dòng)作ok了,下一個(gè)動(dòng)作又“老奶”樣了。最后,在團(tuán)隊(duì)小組的形體展示和情景劇的表演中,總是因?yàn)閯?dòng)作、隊(duì)形、音樂、主題、時(shí)間等等的因素所困擾,總之,各種問題都輪流來找過我們了。
    1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
    第3頁。
    實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙。
    實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙尾輕輕刷拭幾遍。(4)畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的,可根據(jù)眼型,在最后一根睫毛處畫上翹或微下,或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神,還可以使雙眼更具有立體感。(5)涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影,常見的是利用兩色眼影,深色重點(diǎn)描繪眼瞼,淺色打眼窩為底、做搭配,可打扮出立體有型的深邃效果。(6)刷腮紅。腮紅既能調(diào)整氣色,又可以補(bǔ)臉型。臉龐較好膚色紅潤的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽穴均勻刷拭,霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。(7)唇妝。平時(shí)要注意保養(yǎng)雙唇,將唇上的脫皮和角質(zhì)去除干凈,這樣易于上妝,妝容也更持久.如果來不及勾勒唇線,可直接用唇掃涂口紅,縱向順著唇紋,容易推勻.唇部較容易脫妝,要及時(shí)補(bǔ)妝,在雙唇間夾一片化妝棉,抿掉余色,再補(bǔ)唇色。(8)補(bǔ)妝。在以上七個(gè)步驟完成后,或一段時(shí)間過后,會(huì)出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象,這時(shí)就需要補(bǔ)妝了。2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束,它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時(shí)裙子的長度不得短于膝蓋三寸以上的地方。
    男性的職業(yè)裝當(dāng)然非西服莫屬了。其中,領(lǐng)帶的下端在皮帶下1-厘米處。正式場(chǎng)合,穿雙排扣西裝主衣,扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣,上邊那顆扣子應(yīng)扣上,下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開,如3顆扣單排西裝上衣,扣中間一個(gè)扣。
    圖2(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。
    如果你丟失了文明,你就完完全全的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)丟失了文明形象,丟失了中國的優(yōu)良傳統(tǒng),丟失了人們對(duì)你的尊重。從表面上看,文明禮貌是外在的,而實(shí)際上外在的形式下蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感,真正講文明懂禮貌的人,是有著美好心靈的人,這就是人們常說的“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”
    我國是禮儀之邦,素來講究禮貌,孔子以為“不學(xué)禮,無以立’’。漢代賈誼則把是否講禮,守禮看作是人和獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會(huì),講文明,懂禮貌,這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的,因?yàn)樗鼘?duì)于“形成追求高尚,激勵(lì)先進(jìn)的良好社會(huì)風(fēng)氣”“促進(jìn)整個(gè)民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。因此,我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求自覺遵守,做一個(gè)講文明懂禮貌文明公民,然而,遺憾的是,在現(xiàn)實(shí)生活中,卻常有不講文明,不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。兩邊的車輛奔流不息,可有些“文明”人卻來個(gè)捷足先登,讓周圍的人看著心驚肉跳;上公交車時(shí),高大魁梧的男人和行動(dòng)靈活的小孩“馬不停蹄”的奔上座位,剩下的老爺爺老奶奶只有干站的份兒;在公眾場(chǎng)合大聲喧鬧,影響他人活動(dòng)。我們不得不評(píng)價(jià)這種“文明”人糟糕!
    德國著名文學(xué)家歌德有句話說的好:“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子?!钡拇_,人們總是根據(jù)你的言行舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)?,禮貌是人類和諧相處的金鑰匙,只有擁有它才有幸福,快樂。所以魯迅先生說:“中國欲存爭(zhēng)于天下,其首在立人,人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是完善人的思想和文明修養(yǎng),人的文明修養(yǎng),人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的要完善的個(gè)人修養(yǎng)。首先要致與讀書求學(xué),完善自己的知識(shí)水平:認(rèn)知到達(dá)一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善,這就上古人所說的:格物,致知,誠心,正心,修身。
    健步如飛的你看見一個(gè)未丟進(jìn)垃圾桶的牛奶盒,你微笑著折回將它撿起;一個(gè)拄著拐杖的盲人正向路邊的行李箱走去,你飛快的去把行李箱挪開;一位年輕的阿姨正懷抱著自己的孩子乘坐電梯,正來電話的你握著手輕聲細(xì)語的說;天下著大雨,一位中學(xué)生正著急的避雨,受握雨傘的你毫不猶豫的伸向這位中學(xué)生;其實(shí)文明只有幾米的長度,甚至只有幾厘米的寬度,也有時(shí)只是一個(gè)手勢(shì),更多的只是多一點(diǎn)分享。我們不得不評(píng)價(jià)這種文明人真棒!我們這個(gè)社會(huì)追求自由農(nóng)藥那些文明干什么呢?正是因?yàn)樽非笞杂?,才要奔小康,投四設(shè),講文明。如果你丟失了鋼筆,你不算失敗,因?yàn)槟憧梢辉谫I一支。
    如果你失去了朋友,你不算失敗,因?yàn)槟氵€有機(jī)會(huì)和她(他)和好。如果你丟失了文明,你就完完全全的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)丟失了文明形象,丟失了中國的優(yōu)良傳統(tǒng),丟失了人們對(duì)你的尊重。從表面上看,文明禮貌是外在的,而實(shí)際上外在的形式下蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感,真正講文明懂禮貌的人,是有著美好心靈的人,這就是人們常說的“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
    “艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。文明禮貌社會(huì)實(shí)踐報(bào)告常言道:“父母是孩子最好的老師”。可是,我卻給媽媽當(dāng)了回老師,而且用我的實(shí)際行動(dòng)影響我們?nèi)?。用媽媽的話說,我不僅改變了媽媽,而且通過改變媽媽,改變了媽媽周圍的人,包括她的同事。
    事情追溯到前年冬天,天氣已經(jīng)非常冷了。北京的冬天寒風(fēng)凜冽,我們?nèi)页塑囃獬隹措娪?。因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)官員到北京考查,北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉,冬日里讓人感到了一絲暖意。我們?cè)谲嚴(yán)锍灾闶常犞魳?,愜意極了??斓綎|直門時(shí),媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面,我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾,可媽媽說車已經(jīng)無法返回,再說路上車那么多,如果回去的話撞車怎么辦?媽媽甚至說下次改掉也就罷了。可我堅(jiān)決不干,最后爸爸終于把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時(shí)間,但全家都認(rèn)為我這樣的做法是對(duì)的?;丶业穆飞希瑱C(jī)場(chǎng)高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋,全家人都進(jìn)行了深刻的反省。
    從此以后,我們?nèi)胰硕家詫?shí)際行動(dòng)成為“講文明、護(hù)環(huán)境”的大使。上周,我們?nèi)胰ヅ老闵?,賞紅葉,帶了好多食物去野餐。野餐之后,大家分別將垃圾收好,背著下山,到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情,在我們家里再也不用我監(jiān)督,都會(huì)自覺所為。媽媽更是用實(shí)際行動(dòng)讓我感動(dòng)。她經(jīng)常會(huì)在公共場(chǎng)所將地上的垃圾撿起,扔進(jìn)垃圾桶。
    講文明、講禮貌,需要的是人人從我做起,從小事做起。我們是國家的小主人,我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣,我們的國家才能成為強(qiáng)大的、高度文明的國家,文明才能受到更多人的敬仰。
    我國是禮儀之邦,素來講究禮貌??鬃右詾椤安粚W(xué)禮,無以立”;漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會(huì),講文明,懂禮貌,這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的,因?yàn)樗鼘?duì)于:“形成追求高尚,激勵(lì)先進(jìn)的良好社會(huì)風(fēng)氣”,“促進(jìn)整個(gè)民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。因此,我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求,自覺遵守,做一個(gè)講文明懂禮貌的文明公民。然而,遺憾的是,在現(xiàn)實(shí)生活中,卻常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。
    英國著名教育家約翰·洛克說:“禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心養(yǎng)成習(xí)慣的一種大事?!边@點(diǎn),我們應(yīng)向xxx學(xué)習(xí),美國總統(tǒng)xxx曾在他寫的《領(lǐng)袖們》一書對(duì)此作過評(píng)價(jià)。xxx說:“xxx的敏捷機(jī)智大大超過我能知道的其他任何一位世界領(lǐng)袖。這是中國獨(dú)有的特殊的品德,是多少世紀(jì)以來的歷史發(fā)展種種中國文明的精華結(jié)晶,他待人很謙虛但很沉著堅(jiān)定?!眡xx的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質(zhì)和風(fēng)度,正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動(dòng)體現(xiàn)。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在沒有學(xué)習(xí)社交禮儀課之前,我只是對(duì)禮儀有一個(gè)比較淺的認(rèn)識(shí),學(xué)了之后才發(fā)現(xiàn)社交禮儀有如此多的講究,一個(gè)很細(xì)微的動(dòng)作表現(xiàn)就是個(gè)人氣質(zhì)的體現(xiàn),盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,但是自己依然在這短短的時(shí)光里,掌握了很多實(shí)用的禮儀知識(shí)。
    從最開始的站姿、坐姿、到如何介紹自己以及別人、見面交談,再到社交禮儀。這些知識(shí)雖然是很普通的技巧,但卻是那么的微妙,非常重要和實(shí)用。入座時(shí)要穩(wěn)、要輕、面帶笑容,雙目平視、雙肩放松平正、上手自然彎曲放于椅子或沙發(fā)扶手上、坐在椅子上、要立腰、上體自然挺直、雙膝自然并攏、在在椅子上,一般要坐椅子的2/3,脊背輕靠椅背。按照上面的指示改正了之前的動(dòng)作行為上的幾處小錯(cuò)誤,突然發(fā)現(xiàn)人真的有變化,這種變化是發(fā)自內(nèi)心的,一種自信充滿了整個(gè)胸膛。
    站姿的表現(xiàn),在不同場(chǎng)合中的站姿也都不盡相同,但標(biāo)準(zhǔn)的站姿總是沒錯(cuò)的。精神飽滿,兩眼正視,兩肩膀平齊,表現(xiàn)自然得體。這改正了我一些站立時(shí)的小動(dòng)作。
    要坐椅子的3/2,(呵呵,真令人印象深刻啊,如果是很小的椅子那可怎么辦啊。)。
    莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步,這些在我們工作了以后都是非常有用的,大家那天也都精心打扮了下,確實(shí)比平時(shí)要漂亮了,音樂一響起,大家都?xì)g開了,盡情的跳,由此看來,美女多半是靠后天打扮出來的,呵呵。總之,這次的實(shí)訓(xùn),讓我收獲頗多,更加深入了解商務(wù)禮儀,這對(duì)我以后的工作將有很大的幫助。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    本周,我們進(jìn)行了旅游社交禮儀的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。通過這一周的學(xué)習(xí),我感觸頗深,受益匪淺。我們生活在現(xiàn)代社會(huì),文明程度正在一天一天的提高,這樣就促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高。那么,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更加的重視。所以,在當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。
    什么是禮儀?禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范,是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成的。而且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀代表著一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的高低;對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是這個(gè)國家的社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的體現(xiàn)。我們要重視禮儀教育,并讓它成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
    禮儀教育的內(nèi)容非常廣泛,涵蓋著社會(huì)的各個(gè)方面。從內(nèi)容上來說,有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上來說,有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)合禮儀、做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。這些禮儀教育,都是旨在讓人們互相尊重,告別不文明的行為。
    禮儀雖然繁瑣復(fù)雜,但也是有其基本原則的。首先是敬人,要做到積極主動(dòng),禮貌待人。不能傲慢無禮,狂妄自大;其次是自律,要做到嚴(yán)格要求自己,懂得自我約束;再次是適度,要做到做事得體,學(xué)會(huì)掌握分寸;最后是真誠,要做到以誠待人,誠實(shí)守信。
    中國自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”,我們作為炎黃子孫,更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)禮儀。
    二、社交禮儀的規(guī)范
    (一)禮儀概述
    1、什么是禮儀
    禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧??梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
    2、3a原則是什么
    3a原則,是商務(wù)禮儀的立足之本,是美國學(xué)者布吉尼教授提出來的。3a原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問題。第一3a原則告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見到物而忘掉人。強(qiáng)調(diào)人的重要性,要注意人際關(guān)系的處理,不然就會(huì)影響商務(wù)交往的效果。3a原則是講對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑。第一、接受對(duì)方,寬一待人,不要難為對(duì)方,讓對(duì)方難看,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”,不要打斷別人,不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方,不要隨意更正對(duì)方。因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)。第二、重視對(duì)方。欣賞對(duì)方。要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),不要專找對(duì)方的缺點(diǎn),更不能當(dāng)眾指正。重視對(duì)方的技巧有:一是在人際交往中要善于使用尊稱,稱行政職務(wù),技術(shù)職稱。二是記住對(duì)方。比如接過名片要看,記不住時(shí)不要張冠李戴。第三、贊美對(duì)方。對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美和肯定,懂得欣賞別人的人實(shí)際上是在欣賞自己。贊美對(duì)方也有技巧:一是實(shí)事求是,不能太夸張;二是適應(yīng)對(duì)方,要夸到點(diǎn)子上。
    3、禮儀的基本原則
    第一是敬人,要做到積極主動(dòng),禮貌待人。不能傲慢無禮,狂妄自大;第二是自律,要做到嚴(yán)格要求自己,懂得自我約束;第三是適度,要做到做事得體,學(xué)會(huì)掌握分寸;第四是真誠,要做到以誠待人,誠實(shí)守信。
    (二)儀容儀表禮儀
    1、儀容具體內(nèi)容及修飾美的基本原則
    儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。
    為了維護(hù)自我形象,有必要修飾儀容。在儀容的修飾方面要注意五點(diǎn)事項(xiàng):其一,是儀容要干凈。要勤洗澡、勤洗臉,脖頸、手都應(yīng)該干干凈凈,并經(jīng)常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。其二,是儀容應(yīng)當(dāng)整潔。整潔,即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔,重在持之以恒。這一條,與自我形象的優(yōu)劣關(guān)系極大。其三,是儀容應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生。講究衛(wèi)生,是公民的義務(wù)。注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后嗽口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖。指甲要常剪,頭發(fā)按時(shí)理,不得蓬頭垢面,體味熏人。這是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)自覺做好的。其四,是儀容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)約。儀容既要修飾,但又忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)練、樸素最好。其五,是儀容應(yīng)當(dāng)端莊。儀容莊重大方,斯文雅氣,不僅會(huì)給人以美感,而且易于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
    2、儀表的具體內(nèi)容及男士和女士的著裝要求
    儀表是人的外表的綜合,包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、待人接物時(shí),一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。
    男士的著裝要求:男士在正式場(chǎng)合宜選深色毛料的的正式西服;服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,內(nèi)衣不能外露,領(lǐng)帶不能系歪;衣褲無污垢、油漬、異味;衣褲不起皺,要上衣平整,褲線筆挺;衣服款式要簡(jiǎn)練、高雅,線條要自然流暢。
    女士的著裝要求:女士在正式場(chǎng)合宜選職業(yè)套裝;服裝必須合身,搭配要自然得體;衣服要保持整潔,無污垢、油漬、異味;衣服要熨平,不能有褶皺;穿著要給人自然流暢之感。
    (三)儀態(tài)禮儀
    1、站姿、坐姿、走姿具體要領(lǐng)
    站姿:身體與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌。頭正、頸直、兩眼平視前方,嘴微閉、挺胸、收腹、兩臂自然下垂,手指并攏、自然微曲,中指壓褲縫,兩腿挺直,膝蓋相碰,腳跟并攏,兩腳張開成45度或60度夾角,從整體上給人精神飽滿的感覺。
    坐姿:挺直上身,頭部端正,目視前方,或面向交談對(duì)象。一般情況下,不要靠椅背,只有在無人時(shí),才可以靠椅背。雙腿并攏,男士可以略微張開。上身與大腿,大腿與小腿,應(yīng)為直角。通常不坐滿椅子,只占據(jù)椅子的2/3。
    走姿:走時(shí)目光平視,身子立直,頭正頸直,面朝前方,挺胸收腹。兩臂自然下垂,前后自然擺動(dòng),前擺向里折約35度,后擺向后約45度。身體平穩(wěn),使全身看起來像一條直線。起步要前傾,重心在前,落在前移的那只腳掌上。當(dāng)前腿落地后腿離地時(shí),膝蓋一定要伸直,踏下時(shí)再稍微松弛。
    2、手勢(shì)、目光、微笑具體要領(lǐng)
    手勢(shì):手勢(shì)不宜過多,幅度不宜過大;注意手勢(shì)的區(qū)域性差異;注意錯(cuò)誤手勢(shì),如指指點(diǎn)點(diǎn)、隨意擺手、端起雙臂、雙手抱頭、擺弄手指、手插口袋、搔首弄姿。在崗位上工作時(shí),有人習(xí)慣撫摸自己的身體,如摸臉、擦眼、搔頭、剜鼻、剔牙、抓癢、搓泥。這會(huì)給別人留下缺乏公德意識(shí),不講究衛(wèi)生,個(gè)人素質(zhì)極其低下的印象。
    目光:目光注視范圍主要有兩種,一種是公務(wù)注視范圍,一種是社交注視范圍。公務(wù)注視是指在洽談業(yè)務(wù)、貿(mào)易談判或者磋商問題時(shí)所使用的一種注視。這個(gè)區(qū)域是以兩眼為底線、額中為頂點(diǎn)形成的一個(gè)三角區(qū)。如果你看著對(duì)方這個(gè)區(qū)域就會(huì)顯得嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)方也會(huì)覺得你有誠意。在交談時(shí)如果目光總是落在這個(gè)注視區(qū)域,你就會(huì)把握住談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。社交注視是指在輕松地聚會(huì)上所使用的一種注視。其范圍是以兩眼為上線、唇部為下頂點(diǎn)所形成的倒三角形區(qū)域,通常在一般的商務(wù)交往場(chǎng)所使用這種注視,當(dāng)你和人談話時(shí)注視著對(duì)方的這個(gè)部位,能給人一種平等而輕松的感覺,可以創(chuàng)造出一種良好的社交氣氛。
    微笑:微笑要顯得真誠,不夸張,不做作,面部表情不僵硬,給人一種輕松、自然、清新之感。
    三、實(shí)訓(xùn)感受
    短短一周的旅游社交禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。經(jīng)過這一周的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了很多。通過學(xué)習(xí),我知道了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,是人與人在交往當(dāng)中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。人們只有根據(jù)各種各樣的禮儀規(guī)范,來正確把握與他人的人際交往尺度,才能合理的處理好人與人之間的關(guān)系,共同營造良好融洽的氣氛,維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。
    學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)的需要,文明的社會(huì),呈現(xiàn)出的是安定、和諧。每個(gè)人都重視禮儀,遵守社會(huì)道德,遵守人與人之間交往的基本原則,社會(huì)就會(huì)變得更加的安定和和諧。同時(shí),學(xué)習(xí)禮儀也是個(gè)人的需要,禮儀是一個(gè)人不可缺少的一種素質(zhì),每個(gè)人都行使禮儀,感情就會(huì)更加容易溝通,進(jìn)而幫助人們順利發(fā)展事業(yè)。
    所以,學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生有著重要的意義。首先,學(xué)習(xí)社交禮儀,有助于我們建立融洽的人際關(guān)系,以便更好地走進(jìn)社會(huì);其次,學(xué)習(xí)社交禮儀,可以正確影響我們的人生觀、價(jià)值觀、世界觀等;最后,學(xué)習(xí)社交禮儀,能提高我們的文明程度,強(qiáng)化我們的文明行為,有助于我們的思想道德教育。我們現(xiàn)在大多是獨(dú)生子女,很多學(xué)生都是以自我為中心,缺少對(duì)他人的尊重。所以,學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)我們的成長是有其重要作用的。
    我們還有一年就要即將畢業(yè),很快我們就要走進(jìn)社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的圈子。找工作、與他人溝通,都要用到社交禮儀。只有尊重他人,注重禮儀,才能在這個(gè)社會(huì)立足。我們現(xiàn)在在學(xué)校中學(xué)到的只是理論知識(shí),更重要的是如何把我們所學(xué)的禮儀知識(shí)應(yīng)用到今后的實(shí)踐當(dāng)中去。我相信,良好的禮儀習(xí)慣會(huì)讓我們今后的路越走越寬。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    公關(guān)人員接觸到的人最為廣泛,而且經(jīng)常代表企業(yè)出席各種場(chǎng)合,現(xiàn)代禮儀是公關(guān)人員的必修課程,每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象,力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關(guān)人員所追求的,關(guān)于禮儀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。學(xué)好現(xiàn)代公關(guān)禮儀對(duì)我們今后的為人處事都起著重要的作用。
    一、塑造形象:是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能,包括塑造個(gè)人形象和組織形象兩個(gè)方面。
    三、聯(lián)絡(luò)感情:是現(xiàn)代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特征是真誠。以真誠的心換取他人之心;以真誠的行為款待他人;以真誠的語言取悅他人。真誠是社交成功的一半,所以在社交場(chǎng)合,尤其需要付出一顆真誠的心,方能收獲溫暖。
    四、增進(jìn)友誼:是現(xiàn)代社交禮儀的第四職能。社交禮儀的原則:
    一、真誠尊重的原則:真誠是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:xxx騙人一次,終身無友xxx。;其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
    二、平等適度的原則:平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信,要活潑但不能輕浮。
    三、自信自律的原則:自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
    一、語言類禮儀:可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。語音類:是通過不同的語音來表示禮儀的意思,即通過聲音的高低、音色、語速、聲調(diào)等來暗示不同的意義。先聲音表達(dá)要讓人感到真實(shí)、樸實(shí)、自然;其次音量要控制得當(dāng),需輕柔時(shí)勿高昂,需低沉?xí)r勿喧嘩;再次音調(diào)要注意抑揚(yáng)頓挫、和諧有致,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《關(guān)于禮儀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》??陬^類:通過口頭語言的方式表達(dá)的各種禮儀,即以談話的方式表示禮節(jié)。表達(dá)要注意時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、對(duì)象原則。書面類:是通過書面語的方式表達(dá)的禮儀,用于非面對(duì)面人際交往時(shí)所運(yùn)用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請(qǐng)柬、祝辭等書信形式來傳情達(dá)意。其二大特點(diǎn):一是禮節(jié)性;二是規(guī)范性。
    二、身體語言類:分為表情語言和動(dòng)作語言。表情語言類:通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀,人的臉部是人世間最豐富多情的一道風(fēng)景線,包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個(gè)頭部的姿勢(shì)等。比如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的,xxx眼語xxx是像靈魂的一面鏡子,通過其可以觀察到對(duì)方是否喜歡你、支持你。所謂深沉的注視表示崇敬,橫眉冷眼指仇敵,眉來眼去指情人暗送秋波。動(dòng)作語言類:通過人的各種身體的動(dòng)作傳達(dá)禮儀。人的身體動(dòng)作非常多,有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動(dòng)作語言,如用大拇指表示贊揚(yáng)、了不起;伸出小拇指表示鄙視;在人背后指點(diǎn)表示不禮貌;拇指朝上表示好,朝下表示壞;向上同時(shí)伸出中指和食指成xxxvxxx字,表示勝利;用拇指和食指圈成xxxoxxx形表示ok。
    三、飾物語言類:通過服飾、物品等語言符號(hào)表達(dá)一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀,一種是通過各種物品代表的禮儀。首先,服飾和物品昭示著社會(huì)風(fēng)尚。其次,服飾和物品是一種情感的象征。再次,服飾和物品是一種美的演繹。
    一、內(nèi)外區(qū)分:國內(nèi)禮儀和涉外禮儀兩大種,著重于禮儀服務(wù)的對(duì)象的內(nèi)外區(qū)別。前者指本國范圍內(nèi)通行的一些禮儀規(guī)范和區(qū)域特征;后者指參與外事活動(dòng)應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    為期一周的禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這一周中我們?cè)谥笇?dǎo)教師肖瑤肖老師的指導(dǎo)下完成了,在這期間我們練習(xí)了各種社交禮儀,我相信今天的學(xué)習(xí)會(huì)給我們以后的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。經(jīng)過這一段時(shí)間的社交禮儀的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多有關(guān)社交上的禮儀知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用社交禮儀做為個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn),應(yīng)從個(gè)人形象與行為要求,社交人員的個(gè)人形象很重要,因?yàn)樯缃蝗藛T的個(gè)人形象,代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。
    一、實(shí)習(xí)目的通過學(xué)習(xí)社交禮儀,增強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),使其與社會(huì)接軌,了解生活中禮儀的重要性和必要性。明確社交禮儀在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用。使自己掌握并熟練運(yùn)用現(xiàn)代社交禮儀提高職業(yè)素養(yǎng),懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適應(yīng)的專業(yè)形象。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí)間:2011-6-13。
    時(shí)間:2011-6-14針對(duì)商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,具體有以下禮儀。
    1、坐立行走禮儀:(1優(yōu)雅的坐姿,男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置,腰和背要挺直,坐下和起來時(shí)要整理自己的著裝,(2優(yōu)雅的站姿,老師教會(huì)了我們?nèi)姓咀?一種是手放在褲逢之間,腳尖分開45度,其次一種是腳和肩同寬,兩手放在背后,最后一種是腳跟肩同寬,手放在前面,右手放在左手上。(3優(yōu)雅的行姿,老師教會(huì)了我們行走時(shí)要抬頭挺胸,要對(duì)自己有信心。(4優(yōu)雅的蹲姿,男士下蹲就是兩腿上下,而女士就不同,應(yīng)該捂住胸口,穿裙子的先把裙子往下拉平。
    2、會(huì)見禮儀:(1遞送名片,首先給人遞名片要莊重。因?yàn)檫@是在“自我介紹”,也等于自己在對(duì)方面前“亮相”。較好的做法是用雙手遞上。其次,要準(zhǔn)備好適量的名片,其三,收到別人名片時(shí)態(tài)度也要莊重,而且還應(yīng)該做到尊稱對(duì)方的名片。合乎禮儀做法,是雙手接過對(duì)方名片,然后盡可能仔細(xì)看一邊,并小心收藏好,穿西裝的最好放在衣服內(nèi)兜里。
    卑,即先年長者后年幼者,先長輩后晚輩,先老師后學(xué)生,先已婚后未婚,先上級(jí)后下級(jí),交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以跟向近的的幾個(gè)握手,向其他人點(diǎn)頭示意。
    (3擁抱,左腳向前,右腳在后,右手在上,左手在下。擁抱時(shí)最好離對(duì)方半步的樣子。
    3、用餐禮儀,在用餐中也有很多禮儀,里面包括吃牛排有牛排叉,吃魚類有魚叉,吃沙拉有殺拉叉,喝酒有四種杯子,有開水杯,有紅酒杯,白酒杯,有香檳杯。這些在吃西餐中都不能弄錯(cuò)。餐巾是用來放在腿上的,中途上廁所或有事刀叉是放在三點(diǎn)鐘方向或者放在五點(diǎn)鐘方向。
    時(shí)間:2011-6月15日-16日。
    我們做了現(xiàn)場(chǎng)面試,兩人一組,一人做考官,一人做面試者,在班級(jí)進(jìn)行面試,首先考官作自我介紹,在說明公司和招聘的職位,和職位要求,再有面試者做簡(jiǎn)短的自我介紹,介紹完畢,考官在問一些相關(guān)的問題,就這樣我們做了一個(gè)仿真似的模擬面試,這次活動(dòng)使我們提前感受到了畢業(yè)后面臨的一個(gè)大的挑戰(zhàn),為以后做了充分的準(zhǔn)備。
    實(shí)習(xí)總結(jié)。
    通過一周的社交禮儀實(shí)習(xí),使我明白了很多人與人之間交流處世的方法,雖然我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的主要是書本知識(shí),但社交禮儀卻對(duì)我們將來對(duì)社會(huì)中有中要的自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作用。禮儀是人們生活中和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確的把握與外界的人際交往尺度,會(huì)理的處理好人與人之間的關(guān)系,如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o措,乃至失利于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀;可以變的文明;舉止講究禮儀;可以變的高雅,穿著講究禮儀,可以變得大方,行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都做到恰到好處??傊粋€(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    中國是一個(gè)禮儀大國,我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀,對(duì)這一周的實(shí)訓(xùn)我有頗多的感受。
    我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻,它讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范,使我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)自如、得體,從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行,事半功倍。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。其中有很多是細(xì)節(jié)問題是我們需要注意的。
    到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
    在顧客面前的行為舉止,當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
    要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要:
    不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
    不要對(duì)別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
    不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
    不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
    不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。昨天,我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀,在餐廳里我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。老師在之前反復(fù)強(qiáng)調(diào):學(xué)習(xí)第一,享受美食第二,但我們偏偏是忘了這一條,完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒,只顧著要享受美食。為此我們挨了批評(píng),這件事給了我一個(gè)教訓(xùn),對(duì)待事情嚴(yán)肅的人是不會(huì)做出這樣的事情來的。就座時(shí),身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上?;氐綄W(xué)校后,老師讓我們謝了送我們來回的司機(jī),我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣,對(duì)許多的事或物應(yīng)懷有感激的心,這也是起碼的禮儀也是對(duì)自己的尊重。吃西餐時(shí)大餐巾可對(duì)摺成三角形放在膝蓋上,抹嘴時(shí),宜用餐巾角落的位置;離開座位時(shí),可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,應(yīng)把餐巾摺好,放在餐盤的右邊;喝湯時(shí)忌發(fā)出聲音。喝湯后,湯匙不應(yīng)放在碗中,應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問題,必須等大家都坐定之后,才可開始使用。餐巾攤開后,應(yīng)該攤平放在大腿上,千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下,拿來擦鼻子,因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。高跟鞋是女士的最愛,但是穿高跟鞋走路確實(shí)是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路,學(xué)女士的坐姿,學(xué)遞送文件時(shí)的正確的姿勢(shì),現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
    總之,這短段一周的實(shí)訓(xùn)教讓我重新審視很多我以前的事情,實(shí)訓(xùn)是短暫的,還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    為貫徹落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實(shí)踐活動(dòng)的精神,切實(shí)提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平,聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng),把這項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。今年開學(xué)以來,我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全員參與。
    1、學(xué)校成立了以校長為組長,政教主任、教導(dǎo)主任為副組長,各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作,制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動(dòng)實(shí)施方案及主題教育具體安排。
    2、利用開學(xué)大會(huì)舉行了“文明禮儀伴我行,我為學(xué)校添光彩”為主題的教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。政教主任向全體師生發(fā)出了倡議,在動(dòng)員會(huì)上指出:文明禮儀是一個(gè)現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì),特別是學(xué)生,通過禮儀教育能促進(jìn)不斷完善自我,提高個(gè)人道德品質(zhì),文化修養(yǎng),為將來成長為社會(huì)有用的人打下良好基礎(chǔ);對(duì)國家對(duì)社會(huì)來說,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育具有現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,這也是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),全面實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的一項(xiàng)重要工作。在動(dòng)員會(huì)后,全體師生對(duì)這項(xiàng)教育活動(dòng)的意義有了充分的認(rèn)識(shí),全校老師,特別是各班主任認(rèn)真對(duì)待,積極行動(dòng),狠抓落實(shí)。緊緊圍繞主題,積極創(chuàng)設(shè)載體,深入開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng),有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)。
    二、內(nèi)容豐富,實(shí)效性強(qiáng)。
    在主題教育期間,我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的'教育實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生努力規(guī)范自己言行,真正做到了“說文明話,行文明舉,做文明事”,一展風(fēng)采。
    1、全校召開了“文明禮儀伴我行,我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會(huì)。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí),了解學(xué)生禮儀常規(guī),背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》,全校學(xué)生踴躍參加到活動(dòng)中來,以生動(dòng)活潑現(xiàn)身說法的形式實(shí)踐著文明禮儀規(guī)范,引導(dǎo)同學(xué)自我教育,在學(xué)中做,從做中學(xué)。
    2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動(dòng)本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng),讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
    3、以宣傳欄、黑板報(bào)和校園廣播為宣傳陣地,創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報(bào),六年級(jí)班級(jí)宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富,主題突出,使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀,注重樹立典型,發(fā)揮榜樣作用;校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識(shí)、講述文明禮儀故事。這樣,讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀,實(shí)踐文明禮儀。
    4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽。
    5、組建”文明小衛(wèi)士”隊(duì)伍,監(jiān)管學(xué)生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作,因?yàn)閷W(xué)生的一些壞習(xí)慣,壞毛病有隨時(shí)出現(xiàn)和反彈的可能,特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個(gè)很難解決的問題,為此,學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生,組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組,每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進(jìn)入學(xué)校等不文明行為,發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管,并且要作好登記,每周一上午由政教主任統(tǒng)計(jì),下午在宣傳欄上予以通報(bào),再由班主任對(duì)所在班級(jí)學(xué)生作思想工作,通過細(xì)致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識(shí)。
    6、開展評(píng)選校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。
    開學(xué)以來,我校開展了兩項(xiàng)具有標(biāo)志性的大型系列活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。首先我們?cè)谏靸x式上宣傳我們的活動(dòng),并鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)、每個(gè)班積極參與。本次活動(dòng)的開展,同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點(diǎn),與評(píng)選條件上的要求進(jìn)行對(duì)照,找到了自己的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì),最值得一提的是,在我們?cè)u(píng)選校級(jí)文明禮儀班的過程中,我們采取的辦法是各班首先進(jìn)行自評(píng),全班同學(xué)對(duì)自己班的情況進(jìn)行討論、評(píng)議,全班同學(xué)最后達(dá)成協(xié)議,如果符合條件即可申請(qǐng)參加競(jìng)選。
    三、活動(dòng)開展,卓有成效。
    本次文明禮儀主題教育,組織開展了一系列源自學(xué)生實(shí)際,切合學(xué)生實(shí)際的活動(dòng),通過形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,文明規(guī)范,文明禮儀主題教育月基本達(dá)到了預(yù)期的目的。一個(gè)月下來,學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)和在各種場(chǎng)所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?!耙粋€(gè)人的文明行為會(huì)影響他的一生,一個(gè)人的禮儀舉止將造就一個(gè)民族的文明。”自從開展了禮儀教育活動(dòng)后,許多同學(xué)就像變了個(gè)人似的,不僅衣服穿得整整齊齊,一言一行也變得彬彬有禮,見到老師也知道問好了,課間活動(dòng)的聲浪小了,地面上的果皮紙屑光了,放學(xué)時(shí)的擁堵現(xiàn)象沒有了,敬老愛幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做,而且用自己的言行去影響教育他人,這正是我們所希望的:讓一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭,讓一個(gè)家庭帶動(dòng)一條街道。
    當(dāng)然,在充分肯定成績的同時(shí),我們也清醒地看到,隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀教育活動(dòng),繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體,教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮儀的思想意識(shí),并不斷把文明禮儀意識(shí)內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng),形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
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    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    第一段:引言(100字)
    禮儀是一種文化表達(dá),它是社交、交流和合作的橋梁。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是商務(wù)活動(dòng)還是勾股交友,都需要一定的禮儀,而作為一名在校學(xué)生,實(shí)踐禮儀更是重要。在參與實(shí)踐活動(dòng)過程中,我深刻體會(huì)到社交禮儀的重要性,也逐漸領(lǐng)悟到了正確禮儀的作用和必要性。
    第二段:在實(shí)踐中體會(huì)到的禮儀(200字)
    在實(shí)踐中,我們必須遵守公共場(chǎng)合的禮儀和規(guī)定。例如,參加聯(lián)歡晚會(huì)以及親戚朋友聚會(huì),我們要嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)合的禮節(jié),和他們保持友善和諧的關(guān)系,對(duì)所處環(huán)境保持足夠的尊敬。另外,交際應(yīng)有的禮儀在之后的社交活動(dòng)中也體現(xiàn)了出來。如在與教師進(jìn)行交流時(shí),表達(dá)自己的問題需禮貌、客觀、誠實(shí)、尊重。同時(shí),還要注意身體語言方面的適宜行為和住姿態(tài)。
    第三段:禮儀的作用和必要性(300字)
    禮儀是人與人之間交往的基礎(chǔ),有必要正確地運(yùn)用禮儀。那么禮儀的作用是什么呢?首先它可以增進(jìn)社交關(guān)系,提高交流效率,樹立良好的形象;其次,禮儀可以促進(jìn)人際溝通,當(dāng)舉止得當(dāng)時(shí),不僅可以避免一些尷尬和誤解,更能拉近彼此之間情感距離;另外,禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)和素養(yǎng),衍生出更多的優(yōu)秀品格。最后,禮儀是社會(huì)文化的傳承,遵守社交規(guī)范,才能將傳統(tǒng)良好家風(fēng)傳承下去。
    第四段:提高禮儀意識(shí)(300字)
    在實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處,許多同學(xué)在個(gè)人禮儀方面,仍存在不規(guī)范的情況。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我認(rèn)為需要提高個(gè)人禮儀意識(shí)。首先,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將每一個(gè)行為當(dāng)作一種禮儀,建立起行為的自我約束;其次,了解聚會(huì)禮儀、公眾演講禮儀、職場(chǎng)禮儀、網(wǎng)上禮儀等各種場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,更好的融入社會(huì);另外,通過閱讀書籍、參加有關(guān)禮儀的培訓(xùn)班,提高自身素養(yǎng),更好地實(shí)施禮儀。
    第五段:結(jié)論(200字)
    在我們的生活和學(xué)習(xí)中,正確的禮儀和行為,不僅能夠取得別人的尊重而且還能表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。實(shí)踐禮儀時(shí),我們不僅是在教會(huì)自己正常的人際交往態(tài)度,更是在強(qiáng)化自我形象與修養(yǎng),為未來的工作、生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正因?yàn)槿绱耍覀儜?yīng)該不斷的潛心修養(yǎng),掌握禮儀,提高自身素質(zhì),從而達(dá)到更佳全面的發(fā)展。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人與人之間的互動(dòng)頻率的加大,我們無論在生活中還是工作中,都需要注意禮儀的施展。作為一名大學(xué)生,在課余時(shí)間中我也逐漸開始重視禮儀的實(shí)踐。剛開始我認(rèn)為有些節(jié)奏有點(diǎn)過于拘束,但慢慢的,在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)禮儀得體的表現(xiàn),不僅會(huì)使自己得到別人的尊重和認(rèn)可,而且還有助于我們建立良好的交際關(guān)系,因此我從其中汲取了不少心得和體會(huì)。
    第一段:認(rèn)識(shí)禮儀的重要性
    “第一印象”是極為重要的,人們?cè)趧傄娒娴乃查g就會(huì)產(chǎn)生印象,而這個(gè)印象會(huì)可能會(huì)影響日后的交往關(guān)系。所以,對(duì)于那些重要的場(chǎng)合,如會(huì)議、面試等都需要注意表現(xiàn)出得體的禮儀。同時(shí),禮貌的言辭、謙虛的舉止、修養(yǎng)的底蘊(yùn),都是社會(huì)中人們需要具備并表現(xiàn)出的素質(zhì),而禮儀就是其中的重要一環(huán)。
    第二段:學(xué)習(xí)禮儀帶來心境上的穩(wěn)定
    禮儀是一種文化傳承,而面對(duì)不同的人和場(chǎng)合需要采用不同的禮儀。然而,這并不意味著禮儀只是一種千篇一律的機(jī)械動(dòng)作。更重要的是,禮儀需要我們花時(shí)間去琢磨和練習(xí),所以學(xué)習(xí)禮儀可以讓我調(diào)整自己的心境,讓自己更加穩(wěn)定和冷靜地面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。
    第三段:能夠修正個(gè)人不良習(xí)慣
    學(xué)習(xí)禮儀也讓我意識(shí)到自己有很多不良的個(gè)人習(xí)慣。例如,電腦前吃東西、開會(huì)各種雜念涌上心頭等等,這些習(xí)慣可能會(huì)讓我在人際交往中表現(xiàn)出失禮的狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)禮儀,我逐漸意識(shí)到這些不良習(xí)慣并做出調(diào)整,從而在人際交往中表現(xiàn)得更加得體。
    第四段:提高自我認(rèn)知能力
    學(xué)習(xí)禮儀能讓我更加全面地認(rèn)識(shí)自己。比如,在以往的人際交往中我往往會(huì)存在表達(dá)緊張沒準(zhǔn)備好的情況,但隨著訓(xùn)練的加強(qiáng),我能夠更加地掌控自己的語言和身體語言,也讓我對(duì)自己的認(rèn)知和理解更上了一個(gè)層次,并給了我更多調(diào)整和完善自我的機(jī)會(huì)。
    第五段:明確實(shí)踐禮儀的目的
    在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀并不是為了讓自己成為一名“禮儀達(dá)人”,而是為了讓自己更好地成為一個(gè)人,擁有更強(qiáng)的人際交往能力,讓別人更樂意接觸自己,進(jìn)而為自己開拓人生的道路。禮儀是個(gè)人文化的修養(yǎng)和素養(yǎng),能夠提升自己的整體形象,增強(qiáng)自信心和社交技能。
    總結(jié): 實(shí)踐禮儀并不是僅僅為了行禮敬人,更是要逐步形成對(duì)美好生活和工作的一種態(tài)度。通過實(shí)踐禮儀,能夠讓我們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),在職業(yè)中更好的展示自我,贏得更多的信任和機(jī)會(huì),從而更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    從古至今,禮儀一直被視為人類文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀依然扮演著重要的角色,毫無疑問,它是人與人之間和諧相處的橋梁。然而,知道禮儀的道理和實(shí)踐禮儀之間存在著很大的差距。在我自己的經(jīng)歷中,我深刻地意識(shí)到了禮儀在生活中的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    在我看來,禮儀是一種體現(xiàn)敬意和關(guān)愛的方式。通過遵守規(guī)范的禮儀,我們可以表達(dá)對(duì)他人的尊重,并與他們建立良好的關(guān)系。比如,在商務(wù)場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)奈帐趾湍抗饨佑|可以顯示出你的坦誠和誠意,增進(jìn)雙方的信任。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失禮行為,可能會(huì)大大影響溝通和合作的效果,甚至導(dǎo)致潛在的機(jī)會(huì)流失。通過實(shí)踐禮儀,我發(fā)現(xiàn)禮貌和真誠是贏得他人認(rèn)可的基礎(chǔ),它們不僅僅是表面文章,更是一種內(nèi)心態(tài)度的體現(xiàn)。
    其次,禮儀教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在現(xiàn)代社會(huì)中,交流是我們生活中不可或缺的一部分。然而,不懂得適應(yīng)各種不同的交流場(chǎng)景往往會(huì)給我們帶來困擾和尷尬。經(jīng)過合適的禮儀培訓(xùn),我明白了在不同場(chǎng)合下如何與他人交流。比如,在正式的晚宴上,我知道應(yīng)該等老人與女士們坐下后才能坐下,不打擾他們?nèi)胱倪^程。而在朋友聚會(huì)時(shí),我也會(huì)盡可能地笑臉相迎,展示出善意和友好。通過實(shí)踐禮儀,我逐漸掌握了如何用適當(dāng)?shù)恼Z言和姿態(tài)去展示自己,以此獲得他人的理解和支持。
    另外,禮儀還教會(huì)了我如何合理地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。人際關(guān)系是復(fù)雜的,難免會(huì)出現(xiàn)烏龍、誤會(huì)和糾紛。這些尷尬的場(chǎng)景往往需要我們保持冷靜并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q。通過實(shí)踐禮儀,我學(xué)會(huì)了如何妥善處理這些問題,以避免進(jìn)一步的沖突和誤解。我在一次商務(wù)會(huì)議中曾遇到一名粗魯?shù)目蛻?,他的態(tài)度嚴(yán)重影響了會(huì)議的氛圍。在這種情況下,我選擇保持冷靜,并試圖理解他的需求和擔(dān)憂。最終,我通過委婉地提出建議,解決了我們之間的分歧,并成功地與他建立了良好的合作關(guān)系。通過這樣的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到,禮儀不僅能幫助我們處理沖突,還能為我們創(chuàng)造更好的未來。
    此外,禮儀還是一種文化的傳承和繼承。不同的地域和國家都有自己獨(dú)特的禮儀文化,它們反映了這個(gè)地方的人民的價(jià)值觀和傳統(tǒng)。通過了解和尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們可以彼此增進(jìn)了解,互相交流。在我實(shí)踐禮儀的過程中,我曾參加過一次國際會(huì)議,與來自不同國家的代表交流。通過在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中學(xué)習(xí)他們的文化禮儀,我感到深受啟發(fā),并從中受益匪淺。這種跨文化的交流不僅拓寬了我的視野,也讓我更加尊重并理解他人的習(xí)俗和傳統(tǒng)。
    綜上所述,通過實(shí)踐禮儀,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在生活中的重要性。它不僅能幫助我們與他人和諧相處,更能提高我們的人際關(guān)系和社交技巧,甚至有助于我們更好地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。同時(shí),禮儀還是一種跨文化的體驗(yàn),可以促進(jìn)不同地域和國家的人民之間的交流和理解。因此,我們應(yīng)該始終遵循禮儀規(guī)范,并將其應(yīng)用到我們的生活中,成為一個(gè)有教養(yǎng)和有修養(yǎng)的人。只有在實(shí)踐中,我們才能從中學(xué)到更多的東西,并將其融入到我們的生活中。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解并領(lǐng)悟到禮儀帶給我們的最大益處。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    禮儀是社會(huì)交往中必不可少的,它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng),還可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧與發(fā)展。近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的意識(shí)提高,越來越多的人開始重視禮儀。通過實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,禮儀的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了一些實(shí)踐中的心得和體會(huì)。
    第二段:禮儀的意義和作用
    禮儀,是一種表現(xiàn)人類社會(huì)文明高度的傳統(tǒng)文化,是大家在人際交往中用于表現(xiàn)尊重、關(guān)愛和友善的一種方式。合理使用和握手、行走、交談、進(jìn)餐等方面的禮儀,不僅有利于彼此之間建立友好的關(guān)系,還可能促進(jìn)工作事務(wù)及商務(wù)的開展。因此,積極培養(yǎng)良好的禮儀意識(shí),是現(xiàn)代社會(huì)人際交往中最基礎(chǔ)、關(guān)鍵和有效的營造良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
    第三段:實(shí)踐禮儀的心得
    在日常的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)禮儀中最基本的部分是微笑、問候和感謝。在時(shí)刻保持微笑的同時(shí),散發(fā)出友好的氛圍,增添大家彼此之間的融洽度。另外,關(guān)鍵的是握手禮節(jié),這之間可以傳達(dá)出認(rèn)真、友好及誠摯的態(tài)度,以此增進(jìn)彼此之間的感情。而在進(jìn)行交談時(shí)也應(yīng)注意不失禮的言辭,盡量避免偏激的語言以及對(duì)他人貶損的話語。相對(duì)地,在進(jìn)餐時(shí)也要注意用餐禮儀,吃飯時(shí)要避免發(fā)出響聲、說話時(shí)要小心細(xì)致、站桌時(shí)不能出現(xiàn)動(dòng)作太大等等,這些都要注意到做到。
    第四段:實(shí)踐禮儀的收獲
    在積極培養(yǎng)個(gè)人禮儀規(guī)范的同時(shí),我還逐漸發(fā)現(xiàn),身為一名學(xué)生應(yīng)該多關(guān)注他人的感受,盡量不造成任何不必將成的誤解、偏見和分歧。同樣,身為一名志愿者,應(yīng)該主動(dòng)地為他人助力,給予需要的愛與幫助。實(shí)踐禮儀中逐漸接受個(gè)人意識(shí)與社交責(zé)任,使我個(gè)人得到了全方位、多角度的提升,讓我在自我的成長的過程中,不斷實(shí)時(shí)修正自我,更好的實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整與規(guī)范。
    第五段:結(jié)語
    總之,積極培養(yǎng)自己,提高自己的禮儀素養(yǎng),并將其應(yīng)用在日常生活中,不僅可以提升自己的人際交往能力,更有利于在工作或商務(wù)領(lǐng)域加速個(gè)人修養(yǎng)及社交關(guān)系的升華,以此快速的提高自己的職業(yè)素質(zhì)。作為一個(gè)具有現(xiàn)代教育精神的學(xué)子,我們必須注重禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高,在日常生活中遵守社交禮儀,并任何時(shí)間提供力所能及的幫助。這不僅是每個(gè)公民在道義層面上應(yīng)盡的責(zé)任,也是我們自身進(jìn)行素質(zhì)提高的必要手段。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    第一段:介紹禮儀實(shí)踐的重要性 (200字)
    禮儀實(shí)踐是社會(huì)交往中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅是一種文化傳承和社會(huì)約束,更是塑造個(gè)人形象、維護(hù)人際關(guān)系和促進(jìn)社會(huì)和諧的重要因素。身處一個(gè)多元文化的時(shí)代,不同地域、不同國家的禮儀之間存在差異,因此,對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和體會(huì)顯得尤為重要。在過去的幾個(gè)月里,我參與了一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),并從中獲得了寶貴的體會(huì)與感悟。
    第二段:認(rèn)識(shí)到禮儀的細(xì)節(jié)對(duì)于形象塑造的重要性(200字)
    在這次的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定著一個(gè)人在別人眼中的形象。比如,一個(gè)人的儀態(tài)、言談舉止、穿著打扮都會(huì)給人留下深刻的印象。在社交場(chǎng)合中,一個(gè)人的細(xì)小舉動(dòng)可能影響到整個(gè)談話的氛圍和質(zhì)量。因此,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注非常重要。通過參與一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣。例如,我提醒自己要注意坐姿,保持端正的姿態(tài),在言談中嚴(yán)格控制用詞,以體現(xiàn)自己的教養(yǎng)修養(yǎng)。
    第三段:體會(huì)到禮儀對(duì)于人際關(guān)系的重要性(200字)
    禮儀對(duì)于人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它可以幫助我們更好地與他人相處,增進(jìn)相互間的了解和尊重。在與他人交往過程中,大家往往會(huì)更欣賞懂得禮儀的人,因?yàn)槎Y儀可以傳遞出一個(gè)人的親切、友善和尊重心態(tài)。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。當(dāng)我能夠主動(dòng)送上問候、微笑、禮貌地與他人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)與他人之間的關(guān)系變得更加融洽。因此,培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)不僅有助于我們自身的成長,也可以幫助我們贏得他人的認(rèn)可和尊重。
    第四段:認(rèn)識(shí)到跨文化交流中禮儀的重要性(200字)
    在一個(gè)多元文化的社會(huì)里,跨文化交流已經(jīng)成為一種常態(tài)。然而,不同國家、不同文化的禮儀之間存在差異,如果不了解和尊重對(duì)方的禮儀,就會(huì)容易產(chǎn)生誤解和沖突。通過這次的實(shí)踐,我意識(shí)到在跨文化交流中注重禮儀的重要性。學(xué)習(xí)他人的文化習(xí)俗,了解他們的禮儀規(guī)則,可以幫助我們更好地與他們溝通和理解。我相信,只有通過真正尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們才能建立起互相尊重、理解和信任的跨文化交流關(guān)系。
    第五段:感悟到禮儀實(shí)踐對(duì)于個(gè)人成長的意義(200字)
    通過這次的禮儀實(shí)踐,我深刻體會(huì)到禮儀對(duì)于個(gè)人成長的重要性。禮儀可以幫助我們培養(yǎng)自律品質(zhì),提高自身修養(yǎng)。它教會(huì)了我如何尊重他人,如何與他人友好相處。在實(shí)踐中,我也不斷調(diào)整自己的思維方式,更多地站在他人的角度去考慮問題,提升了我的人際溝通能力和處理問題的能力。同時(shí),通過與他人互動(dòng)、實(shí)踐禮儀,我也樹立了良好的個(gè)人形象,提升了自己的自信心和社交能力。因此,我深信,禮儀實(shí)踐對(duì)于每個(gè)人的個(gè)人成長和成功都是至關(guān)重要的。
    總結(jié)(100字)
    通過這次的禮儀實(shí)踐,我對(duì)于禮儀的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。不僅是在細(xì)節(jié)中塑造自己的形象,也是在與他人的交流中維護(hù)和增進(jìn)人際關(guān)系,甚至是在跨文化交流中建立互信和友好的關(guān)系。通過實(shí)踐,我不僅獲得了豐富的知識(shí),更鍛煉了自己的能力。我相信,只有不斷地實(shí)踐和總結(jié),我們才能真正掌握禮儀這一重要技巧,提升自己的人際交往能力,成為一個(gè)更好的自己。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    漫長的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
    暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí),通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
    由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們?cè)跁r(shí)銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
    做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說是電臺(tái)的主打廣告。
    網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會(huì)通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時(shí)間,買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
    雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時(shí)間實(shí)踐,具體有以下幾種。
    1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
    2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
    3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
    4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
    通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
    家具是每個(gè)家庭必備的。而買家具的市場(chǎng),品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷售。
    一名銷售首先是對(duì)于這個(gè)品牌的了解,全友家私是中國品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個(gè)專業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào),是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽(yù),為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢(mèng)想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國,并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū),產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會(huì)是水,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
    剛來到全友家私家具專賣店實(shí)習(xí)時(shí),我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會(huì)什么都不懂,對(duì)社會(huì)上的一切都充滿著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候,我也就不緊張了。剛開始時(shí),領(lǐng)班是讓我對(duì)這些家具進(jìn)行了解,看著一張張介紹書我的頭都大了,可是沒有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對(duì)比和記憶。一直連記了兩天,之后才開始銷售,開始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請(qǐng)教。在工作時(shí)少說話多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個(gè)同事需要幫助,都樂于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對(duì)家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷售了,對(duì)家具的講解,對(duì)于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
    漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)踐,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
    (一)實(shí)踐概況
    我的工作主要是在專柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷售。
    (二)實(shí)踐詳情
    1、流程
    其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧?,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
    專業(yè)技能
    首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去。”
    我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會(huì)閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對(duì),我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)!但我也明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
    實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
    在國外宴會(huì)上,核心是為了談話,除了不要過量用酒外,還應(yīng)把握良好的儀態(tài),即進(jìn)餐操作禮儀,大家看看下面的西餐禮儀實(shí)踐吧!
    持刀
    用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
    持叉
    叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
    用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的'地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
    叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
    刀叉并用
    在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
    對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
    刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
    持匙
    持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
    叉匙并用
    很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下?;虿婊虺祝患靡酝惺⑹称?,另一件則用以幫助盛取。
    切割
    切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
    飲酒須知
    宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
    在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
    中止用餐
    要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
    禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
    由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次培訓(xùn),商務(wù)體會(huì)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
    我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
    隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
    商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
    在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
    這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
    萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,心得體會(huì)《商務(wù)體會(huì)》。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會(huì):
    首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
    其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
    再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下?!靶奚睚R家治國平天下?!卑研奚矸旁谑孜?。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
    在古中國,就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。