最熱大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告范文(16篇)

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    報告的撰寫需要進行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作。在寫作過程中,要進行多次的修改和校對,確保容錯率和準(zhǔn)確性。大家可以通過閱讀以下范文,了解不同領(lǐng)域的報告寫作規(guī)范和要點。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇一
    作為新世紀的大學(xué)生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學(xué)校的`相關(guān)工作做得不到位,而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說,盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進行研究和分析,但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項指標(biāo)。
    我國在校大學(xué)生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想,他們都憧憬著大學(xué)校園的生活,然而當(dāng)他們進了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升,從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
    1、調(diào)查對象:二工大學(xué)生。
    2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學(xué)。
    3、調(diào)查對象選擇:以學(xué)校為單位,隨機抽取30名同學(xué)(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
    4、調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查。
    5、調(diào)查方面:食堂、晨跑。
    6、調(diào)查的結(jié)果:
    在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然,學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中,除了在學(xué)校設(shè)施上的不足,我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
    a、向講師或同學(xué)咨詢;
    b、查閱資料,自行解決;
    c、置之不理;
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇二
    為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
    一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
    調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
    二、同學(xué)們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
    調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的'清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學(xué)們還希望增加免費湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
    三、同學(xué)們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
    從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
    通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時還要擔(dān)心他們的飲食問題。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇三
     作為新世紀的大學(xué)生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視。
     可以肯定地說,盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進行研究和分析,但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項指標(biāo)。
     我國在校大學(xué)生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想,他們都憧憬著大學(xué)校園的生活,然而當(dāng)他們進了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升,從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
     1、調(diào)查對象:二工大學(xué)生
     2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學(xué)
     3、調(diào)查對象選擇:以學(xué)校為單位,隨機抽取30名同學(xué)(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
     調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
     3、調(diào)查的結(jié)果
     在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然,學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中,除了在學(xué)校設(shè)施上的不足,我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
     在學(xué)習(xí)的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
     a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
     評估是評學(xué)校人力、物力、財力資源作用的效域和效度,其中一項就包括評價學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用,對辦學(xué)條件和設(shè)備進行考察。評價的目的在于促進學(xué)校和主管部門加大投入,提高效率,使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善,使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化,充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實性效用,提高其對教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報告顯示(二工大),二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的,但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下:學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分,河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點是每個廳有兩個熱水器,但晚上12點會準(zhǔn)時斷電到第二天早上六點。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時都保持通電,但沒有熱水器,學(xué)生洗澡要到澡堂。
     對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來說,冬天或者下雨天洗澡就特麻煩,許多學(xué)生都希望在這一方面,學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理,主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍,大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言,外地生的行李物品會多于本地生的行李物品,而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小,因此,希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。
     說到圖文樓,這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方,個方面的設(shè)備都很完善,但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映,2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強,還很悶熱,主要是因為樓頂?shù)?BR>    玻
    璃裝置。機房。學(xué)校機房的機器比較陳舊,反映也不是很好,包括實驗室機房的機器,反應(yīng)比較緩慢,這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進行改進。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映,自習(xí)室冬天過于寒冷,不利于學(xué)生靜心自習(xí),圖文樓在冬天的學(xué)生則過多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時候你總會看到學(xué)校周邊的公交站臺上有滿滿的人,如果你也是要回家,那么看到如此景像你會作何感想,其實造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末,許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家,不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站,這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱,每到這時候我最羨慕坐校車的老師了,不用擠公交,我希望學(xué)??梢钥吹轿覀兊臒?,建議學(xué)校可以同其他二所大學(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇四
    調(diào)查地點:
    調(diào)查人:
    調(diào)查負責(zé)人:
    調(diào)查對象:在校學(xué)生。
    調(diào)查方法:網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
    調(diào)查分工:問卷由xxx設(shè)計,全體成員討論決定。
    文字整理:
    小組成員:
    前言:自古以來,“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢?而我們的同學(xué)對食堂又有什么意見?學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學(xué)生的'意愿呢?針對以上問題,我們提出此調(diào)查研究,并取得了預(yù)期的成果,此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù),可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學(xué)校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進行整體調(diào)研后,總結(jié)得出:學(xué)生對學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學(xué)校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上,學(xué)生對學(xué)校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點建議,希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
    調(diào)查分析:
    (1)在此次調(diào)查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。
    (2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。
    (3)食堂個數(shù),30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂,16人所在校區(qū)有2到3個食堂。
    (4)每周在食堂就餐天數(shù),有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。
    (5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。
    (6)食堂規(guī)模:食堂很大的有10人選,規(guī)模一般般的有11人,食堂規(guī)模小的有9人。
    (7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。
    (9)食堂提供的飯菜質(zhì)量,6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好,8人感到好,16人覺得一般。
    (10)食堂衛(wèi)生情況,7人認為食堂的衛(wèi)生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。
    (11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,16人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。
    (12)食堂人員的工作態(tài)度,6個人認為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
    (13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。
    (14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。
    (15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節(jié)假日供應(yīng)時間過短,11人認為飯菜供應(yīng)時間太短,11人認為沒有夜宵。
    (16)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環(huán)境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。
    結(jié)論:
    從學(xué)生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇五
    摘要:了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效和改進方向,促進學(xué)校發(fā)展,增強學(xué)校整體競爭力,同時做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
    關(guān)鍵詞:大學(xué)生(上海第二工業(yè)大學(xué))、滿意度、建議、改善、雙贏
    作為新世紀的大學(xué)生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進行研究和分析,但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項指標(biāo)。
    我國在校大學(xué)生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想,他們都憧憬著大學(xué)校園的生活,然而當(dāng)他們進了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學(xué)生是十分寶貴的'人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升,從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
    1調(diào)查對象:二工大學(xué)生
    2地點的選擇:上海第二工業(yè)大學(xué)
    3調(diào)查對象選擇:以學(xué)校為單位,隨機抽取30名同學(xué)(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
    調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
    3調(diào)查的結(jié)果
    在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然,學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中,除了在學(xué)校設(shè)施上的不足,我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
    在學(xué)習(xí)的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
    a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
    對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a,而卻又65%的學(xué)生選c,
    而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識十分之少。
    在第8題中對于老師的教學(xué)模式你認同嗎?
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇六
    感謝您的支持與配合,祝您學(xué)業(yè)進步,心情愉快!
    1.您是否是獨生子女:是否。
    2.您上大學(xué)之前是否有過住校經(jīng)歷:是否。
    3.您所在的宿舍有?
    a.4人b.6人c.其他。
    4.您覺得當(dāng)前宿舍關(guān)系?
    a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
    5.您所在寢室成員參與寢室集體活動情況?
    a.非常積極,都樂意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
    6.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天?
    a.看情況而定b.幾乎沒有c.經(jīng)常d.偶爾。
    7.寢室內(nèi)部是否經(jīng)常聚餐?
    a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從來沒有。
    8.假如宿舍某位成員生日,全部宿舍成員是?
    a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢請大家慶祝。
    b.眾人出錢一起慶祝d.從來沒注意過舍友生日。
    9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的?
    a.輪流值日b.看到別人動手才動c.誰看不過眼誰去做。
    d.平時不打掃,等到學(xué)校(院系)衛(wèi)生檢查時才做。
    10.如果室友和你開玩笑(惡作?。阃ǔ?BR>    a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來。
    c.根據(jù)自己當(dāng)時的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
    11.倘若您在宿舍影響了他人的學(xué)習(xí)或睡覺,您意識到或經(jīng)舍友提醒后,您大多會?
    a.立即停止b.稍后停止c.依然如故,我也有自己難言的苦衷d.其它。
    12.和舍友產(chǎn)生矛盾一般為什么原因?(多選)。
    a.做事意見不同b.個人習(xí)慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
    13.你所在的宿舍關(guān)系是否符合你的預(yù)期。
    a.直接說出來b.用qq短信,寫紙條等間接方式。
    c.通過他人轉(zhuǎn)達d.其他_______。
    15.你的宿舍采取怎樣的方式學(xué)習(xí)生活。
    a.獨自一人,各自干各自的b.和關(guān)系好的結(jié)伴。
    c.經(jīng)常大家一起行動d.說不好。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇七
    借xxxx公司在江西三清山進行《卓越團隊心智跨越》訓(xùn)練之機,為幫助xx公司深入了解員工對公司、對團隊、對工作等真實、細致的心理狀態(tài),幫助其診斷當(dāng)前存在的問題,眾策群力管理咨詢有限公司特贈送xx公司價值5000元的員工滿意度調(diào)查,于20xx年9月22日至9月24日期間采取不記名問卷調(diào)查的形式,通過回收、統(tǒng)計、分析、研判后,完成本報告。
    1、參加員工樣本說明
    本次調(diào)查30人,問卷回收率100%,有效問卷率100%。
    由于調(diào)查樣本僅30個,員工職系進行了合并處理,分為生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、銷售、綜合(包括行政、人事、物流、管理等)。
    2、調(diào)查問卷題型及統(tǒng)計說明
    本次《員工滿意度調(diào)查問卷》共60題,分為三種題型:
    (1)前48題為了解員工真實感受的問題,分為工作本身、工作支持、工作氛圍、硬件環(huán)境、工作回報、個人發(fā)展、離職風(fēng)險、公司整體等八個滿意度維度。
    調(diào)查問卷的前48個題目為單項選擇題,分5級標(biāo)度,分別賦值如下:
    在統(tǒng)計分析員工滿意率時,將“贊同”和“基本贊同”記為“滿意”項目,“不太贊同”和“不贊同”記為“不滿意”項目,“一般或不確定”項目記為“一般滿意”(或“滿意度不確定”)項目,將各項所占員工(人次)比例,分別稱為滿意率、一般滿意率或不滿意率。
    計算公式如下:
    (2)第49-58題為相關(guān)問題的主要原因分析題,可了解相關(guān)問題的深層次原因。(3)第59-60題為開放式問題,可了解員工最關(guān)心或需要的問題和建議。
    二、員工總體滿意度分析
    1、員工總體滿意度
    統(tǒng)計表明,公司員工滿意項目的比例(滿意率)為59.1%;員工總體滿意度3.7,折算為100分制,滿意度即為74分,說明員工總體滿意度介于一般滿意和比較滿意之間。
    2、各職系員工滿意度比較項目滿意度結(jié)果調(diào)查報告項目滿意度結(jié)果調(diào)查報告
    4、各年齡段員工滿意度比較
    5、按公司工齡段員工滿意度比較
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇八
    摘要:了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效和改進方向,促進學(xué)校發(fā)展,增強學(xué)校整體競爭力,同時做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
    關(guān)鍵詞:大學(xué)生(上海xx大學(xué))、滿意度、建議、改善、雙贏
    一、調(diào)查背景
    作為新世紀的大學(xué)生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進行研究和分析,但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項指標(biāo)。
    二、調(diào)查目的
    我國在校大學(xué)生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想,他們都憧憬著大學(xué)校園的生活,然而當(dāng)他們進了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升,從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
    三、調(diào)查問卷的分析
    1調(diào)查對象:xx
    2地點的選擇:xx
    3調(diào)查對象選擇:以學(xué)校為單位,隨機抽取30名同學(xué)(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
    調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
    3調(diào)查的結(jié)果
    在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然,學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中,除了在學(xué)校設(shè)施上的不足,我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
    在學(xué)習(xí)的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
    a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
    對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a,而卻又65%的學(xué)生選c,
    而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識十分之少。
    在第8題中對于老師的教學(xué)模式你認同嗎?
    a老師總是照本宣科,千篇一律b認同不認同又有什么關(guān)系c認同
    有60%的學(xué)生選a,他們認為在大學(xué)校園中老師本來一直都是照本宣讀的,這好像是一個約定俗成的規(guī)律了,猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中,大學(xué)是一個讓大家蛻變的過程,是一個成長的地方,更是一個讓我們努力汲取知識的地方,而恰恰這樣的一個環(huán)境,卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進步,有著共同的目標(biāo)――學(xué)無止境。
    老師有時在課堂上太過于強調(diào)學(xué)分的問題,想用學(xué)分來制約學(xué)生的出席率。不可否認的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會“出此下策”。
    在第7題中對于每學(xué)期教學(xué)評教這項措施有什么看法?
    a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂,反正評好評壞對老師沒有任何作用
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇九
    一調(diào)查背景
    作為新世紀的大學(xué)生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說,盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進行研究和分析,但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項指標(biāo)。
    二調(diào)查目的
    我國在校大學(xué)生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想,他們都憧憬著大學(xué)校園的生活,然而當(dāng)他們進了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升,從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
    三調(diào)查問卷的分析
    1調(diào)查對象:二工大學(xué)生
    2地點的選擇:上海第二工業(yè)大學(xué)
    3調(diào)查對象選擇:以學(xué)校為單位,隨機抽取30名同學(xué)(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
    調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
    3調(diào)查的結(jié)果
    在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然,學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中,除了在學(xué)校設(shè)施上的不足,我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師,終身為父,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
    在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果,特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目,課堂上的學(xué)生要么缺席要么對它毫無興趣。
    在學(xué)習(xí)的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
    a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
    對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a,而卻又65%的學(xué)生選c,
    而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識十分之少。
    在第8題中對于老師的教學(xué)模式你認同嗎?
    a老師總是照本宣科,千篇一律b認同不認同又有什么關(guān)系c認同
    有60%的學(xué)生選a,他們認為在大學(xué)校園中老師本來一直都是照本宣讀的,這好像是一個約定俗成的規(guī)律了,猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中,大學(xué)是一個讓大家蛻變的過程,是一個成長的地方,更是一個讓我們努力汲取知識的地方,而恰恰這樣的一個環(huán)境,卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進步,有著共同的目標(biāo)——學(xué)無止境。
    老師有時在課堂上太過于強調(diào)學(xué)分的問題,想用學(xué)分來制約學(xué)生的出席率。不可否認的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會出此下策。
    在第7題中對于每學(xué)期教學(xué)評教這項措施有什么看法?
    a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂,反正評好評壞對老師沒有任何作用
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十
    為貫徹落實《旅游法》及國務(wù)院《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[]31號)精神,切實加強旅游市場監(jiān)管,進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步以游客滿意度結(jié)論達到改進和完善旅游服務(wù)質(zhì)量的目的。市旅游局委托市社情民意調(diào)查中心,在20xx年一季度持續(xù)開展了旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查。
    調(diào)查結(jié)果顯示:20xx年一季度,重慶市旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查共獲得成功有效樣本量11877個,綜合得分86.41分,較20xx年四季度上升0.01分。組成全市旅游服務(wù)綜合滿意度的三個分項指標(biāo)較20xx年四季度呈“兩升一降”趨勢。其中,本地居民對本區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.19分,較20xx年四季度下降0.23分;景區(qū)游客對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.64分,較20xx年四季度上升0.16分;住宿飯店客人對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分87.91分,較20xx年四季度上升0.09分(見圖1、圖2)。
    按“五大功能區(qū)域”旅游服務(wù)綜合滿意度得分變動情況來分析,城市發(fā)展新區(qū)、渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)有不同程度的上升,另兩個區(qū)域有不同程度的下降(見表1、表2)。
    從“五大功能區(qū)域”所屬的38個區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)來分析,在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中,沙坪壩區(qū)較好,大渡口區(qū)相對較差;在城市發(fā)展新區(qū)中萬盛經(jīng)開區(qū)較好,永川區(qū)相對較差;在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中奉節(jié)縣較好,萬州區(qū)相對較差;在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)中武隆區(qū)較好,石柱縣相對較差。
    從38個區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)得分變動情況來分析,21個區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分較20xx年四季度有所上升,18個區(qū)縣得分較20xx年四季度有所下降,其中萬盛經(jīng)開區(qū)、酉陽縣上升明顯,石柱縣、云陽縣下降較明顯。按“五大功能區(qū)域”旅游發(fā)展布局角度分析,與20xx年四季度相比較,在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中,沙坪壩區(qū)上升5位,巴南區(qū)下降4位;在城市發(fā)展新區(qū)中,排位上升幅度較大的是長壽區(qū),排位下降幅度較大的是璧山區(qū)和永川區(qū);在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中,奉節(jié)縣上升6位,云陽縣下降5位,3個區(qū)縣排名保持不變;在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)中,酉陽縣上升2位,石柱縣下降3位,其他區(qū)縣排名變動均在1位以內(nèi)(見表3、表4)。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十一
    1、背景分析。
    在大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的課堂教學(xué)不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學(xué)們也會因?qū)φn堂教學(xué)的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。了解大學(xué)生的課堂滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進方向。
    2、研究目的及意義。
    本次調(diào)查旨在了解我校鎖金村校區(qū)學(xué)生對于課堂教學(xué)的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來展開調(diào)查。為了課堂教學(xué)工作,強化服務(wù)、教學(xué)水平,監(jiān)督教學(xué)態(tài)度,并最終為學(xué)校課堂教學(xué)工作提出參考意見。
    第二章理論概述
    1、滿意度研究背景。
    為了更好的把握客戶對銷售和售后服務(wù)體驗評價,以便有針對性實施整改服務(wù)質(zhì)量,使整個銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進入良性循環(huán),提高服務(wù)競爭力,滿意度研究成為市場研究的重點內(nèi)容之一。
    2、滿意度研究目的。
    建立起一套評估客戶滿意度研究指標(biāo)體系;量化服務(wù)現(xiàn)狀水平;明確服務(wù)優(yōu)勢和不足所在;為“以客戶為中心”服務(wù)理念確定考核依據(jù);為服務(wù)改進提供方向;全面提升服務(wù)競爭力和行業(yè)地位。
    3、滿意度的kano三層次論。
    (3)驚喜(surprised):這部分并不是消費者所要求的,因此,做不到消費者并不會因此不滿,但一旦做到,他們會格外驚喜,并成為忠誠的用戶。
    第三章調(diào)查方案設(shè)計
    1、調(diào)查對象:
    xx名xx村校區(qū)的學(xué)生。
    2、調(diào)查方式:
    本次調(diào)查采用隨機問卷調(diào)查方式。隨機選取50人發(fā)放問卷,并且當(dāng)場收回。本次調(diào)查發(fā)出xx份問卷,最終收回48份有效問卷,有效率xx%。
    3、調(diào)查時間:
    20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
    4、調(diào)查地點:
    xx郵電xx村校區(qū)。
    5、調(diào)查內(nèi)容:
    主要調(diào)查學(xué)生對于食堂的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三個方面來展開調(diào)查。問卷共向受調(diào)查者提出了xx個問題。
    第四章調(diào)查數(shù)據(jù)分析
    1、課堂條件水平調(diào)查分析。
    從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,有近1/3的人認為課堂的硬件設(shè)施較差,學(xué)校在硬件設(shè)施方面還需加以改進。對于老師的評價,在學(xué)生的心目中,老師的水平還是挺高,說明學(xué)校在人才的引進上面做的比較好。學(xué)校應(yīng)在次基礎(chǔ)上對教學(xué)設(shè)施進行更新。
    2、老師的教學(xué)水平調(diào)查分析。
    從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,我校教師的對待課程還是比較負責(zé)任的,幾乎沒有人認為老師沒有準(zhǔn)備就去上課,而且老師上課也是比較認真的,沒有只為課時而去授課,學(xué)生們都能清楚的理解所教學(xué)內(nèi)容。唯一的一點就是老師的年齡可能偏大,導(dǎo)致老師的普通話不標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校應(yīng)該多引進年輕一代的老師。
    3、老師的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查分析。
    從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,教師對于教導(dǎo)學(xué)生還是比較負責(zé)的,在教學(xué)方面做的是比較好的,但是在課堂的紀律方面和考評上可能做的不是太好。有30%的同學(xué)對于課堂紀律表示不滿意,另外有30%的同學(xué)對考試的制度也表示不滿。老師可以在這2個方面加以改進。
    4、管理意見調(diào)查分析。
    從上述的幾個調(diào)查我們分析到,課堂教學(xué)存在著硬件問題以及教師語言方面的問題。我們對學(xué)生對于課堂的關(guān)注方面進行了統(tǒng)計得出了一個改進表格,學(xué)??梢詮倪@些方面著手,進行教學(xué)的改革,從而達到改善課堂質(zhì)量得到更多學(xué)生的親睞。
    第五章、調(diào)查結(jié)論
    本次調(diào)研設(shè)計主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來展開。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),教室的硬件設(shè)備、教師的語言、課堂紀律、考評制度都存在問題。
    硬件設(shè)施方面:教室的課桌上到處是字且教室的光線較差,一到冬天朝北的教室就會很陰冷,學(xué)校應(yīng)該在每個教室安裝空調(diào),更換課桌并確保課桌的整潔。
    教師語言方面,由于教師的老齡化,他們的語言并不像現(xiàn)在的年輕人那樣的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校可以在以后的教學(xué)中慢慢的引進新一代的年輕教師。
    課堂紀律方面:由于老師的老齡化,可能對于學(xué)生的要求比較寬松,學(xué)校應(yīng)加強課堂紀律方面的監(jiān)督。
    考評制度方面:學(xué)校對于各個課程的測評要求應(yīng)加以嚴格要求,在實施考評制度之前可以先參考一下學(xué)生的意見。
    希望這次的調(diào)查可以為學(xué)校以提供改進課堂教學(xué)計劃的一些參考信息。
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    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十二
    一、調(diào)查部門:品質(zhì)管理部、焦作·xxxx客戶服務(wù)中心
    二、調(diào)查目的:了解客戶對焦作·xxxx客戶服務(wù)中心提供的各項服務(wù)的滿意程
    度和意見,為20xx年下半年物業(yè)服務(wù)工作提升和改進奠定基礎(chǔ)。
    三、調(diào)查時間:調(diào)查問卷發(fā)放時間:20xx年7月17日
    調(diào)查問卷收回時間:20xx年7月21日
    調(diào)查報告撰寫時間:20xx年7月24日-25日
    四、調(diào)查對象:焦作·xxxx業(yè)主(抽樣調(diào)查204戶)
    五、調(diào)查方式:上門發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回,發(fā)放問卷204份,收回問卷204
    份,回收率達100%
    六、問卷內(nèi)容:此次問卷共設(shè)選擇題5項,問答題2項
    選擇題分為:客戶服務(wù)類、維修服務(wù)類、環(huán)境維護類、秩序維護
    類、其他,問答題分為:對選擇不滿意項的原因描述、為物業(yè)服
    務(wù)提出建議和意見
    第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析
    一、客戶服務(wù)類
    1.您對小區(qū)服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意?
    從圖中可以看出,對物業(yè)服務(wù)人員的規(guī)范、服務(wù)態(tài)度認為滿意的業(yè)主占98%,仍然有2%的業(yè)主認為不夠滿意。
    2.您對物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意?
    從圖中可以看出,對物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話和人員值班情況認為滿意的業(yè)主占97%,但仍有3%的業(yè)主認為不夠滿意。
    3.您對反映后的問題,物業(yè)回復(fù)工作是否滿意?
    從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)放映問題的回復(fù)工作有90%的業(yè)主認為是滿意的,但仍有10%的業(yè)主認為不滿意。
    4.您對管理員的裝修監(jiān)管工作是否滿意?
    從圖中可以看出,業(yè)主對裝修監(jiān)管認為滿意的占97%,但仍有3%的業(yè)主認為裝修監(jiān)管工作不足,是不滿意的。
    5.您對投訴處理的結(jié)果是否滿意?
    從圖中可以看出,業(yè)主對投訴處理的結(jié)果認為滿意的占95%,但認為不滿意的占5%。
    二、維修服務(wù)類
    1.您對目前維修服務(wù)工作總體評價?
    從圖中可以看出,對目前維修服務(wù)工作有97%的業(yè)主認為是滿意的,有3%的業(yè)主認為不滿意。
    2.您對物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時率是否滿意?
    從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)維修人員上門維修及時率認為滿意的占98%,認為不滿意的占2%。
    3.您對日常報修問題的處理是否滿意?
    從圖中可以看出,業(yè)主對日常報修問題處理認為滿意的占97%,認為不滿意的占3%。
    4.您對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意?
    從圖中可以看出,對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認為滿意,1%的業(yè)主認為不滿意。
    三、環(huán)境維護類:
    1.您對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況是否滿意?
    從圖中可以看出,對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況滿意的業(yè)主占97%,3%的業(yè)主認為不滿意。
    2.您對小區(qū)消殺工作是否滿意?
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十三
    目前的大學(xué)生主要在校期間的活動地點可稱“三點一線”——教室、食堂、宿舍。現(xiàn)在大學(xué)生的宿舍不僅僅是作為一個休息的場所,還是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、娛樂的重要場所。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大學(xué)生目前每天在寢室的時間超過10小時,有的甚至更多??梢姡瑢嬍噎h(huán)境對于學(xué)生的身心發(fā)展有至關(guān)重要的作用。寢室環(huán)境優(yōu)良對于同學(xué)之間的感情也有所幫助,對于一個寢室的同學(xué),有助于培養(yǎng)他們的集體精神。寢室的良好環(huán)境主要是環(huán)境衛(wèi)生。但就如今的情況和檢查寢室結(jié)果看,很多宿舍都是亂糟糟的床鋪,一堆垃圾的地面,衣服、鞋子到處亂扔亂掛。這不僅僅是一個簡單的衛(wèi)生問題,于是,我系以這個主題做了一個小規(guī)模的調(diào)查問卷。調(diào)查后發(fā)現(xiàn),寢室的衛(wèi)生不單單是一個清潔問題,還反映出寢室的文化、關(guān)系,以及宿舍在學(xué)生心目中的位置。
    本月這次調(diào)查以問卷調(diào)查形式,對大二學(xué)生,共提出以下問題,一個問答題,便于大面積的進行調(diào)查。
    調(diào)查情況
    本次調(diào)查問卷共發(fā)放50份,收回40份。
    調(diào)查結(jié)果與分析
    (一)生活物品沒有固定位置
    調(diào)查顯示,67.4%的學(xué)生表示寢室里的物品沒有秩序,經(jīng)常隨手亂放。58.5%的學(xué)生表示學(xué)習(xí)用品用完隨手一扔,自己的桌子,同學(xué)的桌子,床上到處都有。70.7%的學(xué)生離開寢室前,凳子隨便一放。學(xué)習(xí)的桌子上什么物品都有。81%的學(xué)生表示床上,凳子上衣服到處都放。床下的鞋子也沒有規(guī)律,雜亂無章。
    (二)垃圾到處亂扔
    52%的同學(xué)表示自己的寢室會在每周的最后幾天發(fā)生垃圾危機。其中73%的為男生寢室,84%的為四人或二人寢室。由于本校男生大部分都住在四人寢室,四人寢室和二人寢室里自帶衛(wèi)生間,洗手間,這樣一來,住在四人寢室或二人寢室的同學(xué)就把衛(wèi)生間和洗手間當(dāng)成垃圾儲藏室了,而六人間的由于沒有室內(nèi)水房,倒垃圾的頻率也就較高,寢室的垃圾也很少影響到寢室衛(wèi)生。
    (三)衛(wèi)生間,水房有異味
    30%的同學(xué)表示寢室的衛(wèi)生間,水房氣味不好。其中26%的來自六人間,其余都來自四人或二人間。不論是六人,四人還是二人間,普遍存在一個通病就是有人去廁所之后不及時沖廁所,或者沖不干凈,導(dǎo)致廁所異味難聞。六人間的公用廁所情況還好一些,最嚴重的就是四人間。水房亦是如此。如此導(dǎo)致四人或二人間的整個房間的空氣都不清新。同時,四人間和二人間的廁所或水房經(jīng)常黃斑漬漬。
    (四)寢室有潮氣,發(fā)霉
    冬季大連比較濕,天氣較冷,難以通風(fēng),導(dǎo)致寢室的濕氣加重,墻上就容易發(fā)霉。這種現(xiàn)狀幾乎都來自住在陰面的寢室,長日見不到陽光,致使寢室容易發(fā)霉,有異味。
    (一)保潔意識
    69%的同學(xué)表示寢室整體的保潔意識較差,認為屬于自己的床和桌子才是自己的,其他的東西都不歸自己管,更不用提衛(wèi)生了。還有一種流行語流傳在學(xué)生口中,認為只有雜亂的寢室才顯得溫馨。其中男生居多,男生由于懶于洗衣,清潔,而愛好運動的他們認為有異味也是男生特有的,沒必要太在意。而部分女生寢室根據(jù)個人喜好掛床簾,整個寢室看起來又擠又亂。如此的想法導(dǎo)致寢室的整體保潔意識差。
    (二)嬌生慣養(yǎng)
    調(diào)查中顯示98%都是來自獨生子女家庭,大家都習(xí)慣了飯來張口,衣來伸手的生活,在家里都是小阿哥,小格格,習(xí)慣了有家人照顧的生活。當(dāng)寢室需要他們來打理的時候就不知道怎么辦了。衣服怕洗不干凈就不洗,攢一塊洗。地臟就當(dāng)沒看到,反正還有別人。這種嬌生慣養(yǎng)的事實也是寢室衛(wèi)生不佳的重要原因之一。
    (三)無輪流值日
    50%的同學(xué)表示寢室沒有安排輪流值日生,這樣一來成了“三個和尚”了,大家都比較懶散,惰性很強,都等著另一個人來打掃,等到最后就是沒人打掃。
    (四)無相關(guān)制度
    由于沒有與寢室衛(wèi)生有關(guān)的制度和評比,導(dǎo)致學(xué)生沒有意識到寢室衛(wèi)生的重要性,結(jié)果就是沒人在意寢室的衛(wèi)生,即使環(huán)境衛(wèi)生好也沒有人看到,沒有嘉獎。所以也就很少有人真正在意寢室衛(wèi)生的功利性目的。
    (一)學(xué)校制定寢室衛(wèi)生制度
    國有國法,家有家規(guī)。寢室的衛(wèi)生也應(yīng)該有一個管理的依據(jù)。學(xué)??梢灾贫ㄒ幌盗邢嚓P(guān)的制度,評文明寢室標(biāo)準(zhǔn),不文明寢室的處罰措施等。通過后勤部門或者學(xué)生會來落實和實施。要求每個寢室張貼衛(wèi)生制度,賞罰標(biāo)準(zhǔn),時刻提醒學(xué)生應(yīng)該強化自我保潔意識,自我管理意識,使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的寢室習(xí)慣,按照要求約束自己的行為,創(chuàng)造一個和諧,綠色的整潔寢室和良好的生活環(huán)境。
    (二)發(fā)揮寢室長的帶頭作用
    一個國家需要主席,一個學(xué)校需要校長,一個班級需要班長,而一個寢室必然要有一個寢室長。本次調(diào)查中,36.5%的同學(xué)表示其寢室長發(fā)揮了良好的帶頭作用,54%的同學(xué)表示寢室長發(fā)揮一般,8.5%的同學(xué)表示根本沒有寢室長或者寢室長基本無作用。如果一個寢室的寢室長學(xué)習(xí)進步,關(guān)心大局,生活作風(fēng)上進,時刻提醒其他成員,那么一個寢室的成員也不會差太多。相反如果寢室長不起帶頭作用,或者本身就不思進取的話,整個寢室也就在不良的生活作風(fēng)中成長。
    (三)將寢室衛(wèi)生和評優(yōu)結(jié)合
    實施文明寢室評比制度,交給學(xué)生會落實。每個月檢查寢室,當(dāng)月底結(jié)合本月檢查結(jié)果,評選出當(dāng)月的文明寢室,并在宿舍樓的醒目位置張貼。雖然看起來不算什么,但如果真正實施的話,得到文明寢室的同學(xué)會覺得有自豪感,成就感。覺得自己付出的勞動得到了肯定,也讓更多的人加以肯定。同時沒有得到文明寢室的同學(xué)也會努力,爭取自己的寢室也能得到嘉獎。與此同時,學(xué)校還可以將文明寢室與學(xué)生評優(yōu),入黨結(jié)合。如,評選黨員如果此學(xué)生所在的寢室不是文明寢室就沒有資格入黨;或者是評選優(yōu)秀班集體的同時,要求本班不得少于幾個文明寢室,否則就沒有資格參加評選等。這樣無形中對于學(xué)生既是一種壓力也是一種動力,在生活和工作上共同引起學(xué)生對寢室環(huán)境的重視,這樣學(xué)生會,同學(xué),學(xué)校同時重視起寢室衛(wèi)生才能真正的搞好寢室環(huán)境。
    (1)學(xué)校禁止使用大功率用電器、違規(guī)用電器的舉措
    調(diào)查顯示,25%的學(xué)生表示贊成禁止使用大功率用電器、違規(guī)用電器,67%的學(xué)生表示贊成,但有些地方需要完善,8%的學(xué)生不贊成禁止使用大功率用電器、違規(guī)用電器。
    (2)使用大功率用電器的后果
    調(diào)查顯示,57%的同學(xué)表示會使公寓樓的電力線路負荷太重而發(fā)生跳閘事故,47%的同學(xué)覺得長期使用會使電線因長期超負荷而老化極易發(fā)生火災(zāi)。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十四
    我們都知道,從遠古時起,我們的祖先就知道利用能源來為自己的生活服務(wù),而到了今天,我們?nèi)祟愐淮忠淮訉O,依然還是像他們一樣,離不開能源。雖然我國地大物博,但是非再生能源終有耗盡之時。近幾年來,由于經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)發(fā)展,能源用量越來越大,所以能源就成了緊缺的物資,越來越緊張。理所當(dāng)然,節(jié)約能源成為了時代的主題。
    而作為大學(xué)生的我們,首先應(yīng)當(dāng)從學(xué)校的節(jié)省能源和保護環(huán)境出發(fā),從關(guān)上教室的燈管到維護我們美好的校園環(huán)境開始,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一點一滴、每一小步做起,讓我們共同努力!為了響應(yīng)節(jié)約能源、保護環(huán)境等號召以及國家相關(guān)政策,我組就淮南師院大一、大二男生進行抽樣實踐調(diào)查,通過分析研究調(diào)查結(jié)果,號召并呼吁大學(xué)生認識資源的寶貴,從而節(jié)約資源并合理的利用資源。為節(jié)約能源和保護環(huán)境,為自然、人類和社會的可持續(xù)與和諧發(fā)展添磚加瓦!
    本次調(diào)查問卷隨機發(fā)放到我院各男宿舍樓若干房間,共發(fā)出調(diào)查問卷150份,收回調(diào)查問卷95份,其中有效調(diào)查問卷80份。調(diào)查問卷回收率90%,有效調(diào)查問卷占回收問卷的84%。本次調(diào)查采用分級別調(diào)查,主要調(diào)查大一年級與大二年級用電異同,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,總體上大二學(xué)生月用電量多于大一學(xué)生,在安全用電、節(jié)約用電意識也有較小的差別。
    (1)根據(jù)我們調(diào)查得出的結(jié)論,大一的同學(xué)基本上感覺固定用電夠用。而且,大部分同學(xué)認為沒有必要在增加電量基數(shù)。
    (2)大二的同學(xué)基本上反應(yīng)電不夠用。而且,大部分同學(xué)希望增加電量基數(shù)。
    (3)對于電量是否夠用,以及是否有必要增加電量基數(shù)的問題。要求的同學(xué)幾乎占到一半!
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,宿舍的用電器主要是電燈、電腦、電風(fēng)扇、手機等小電器充電以及少數(shù)宿舍的(小功率)吹風(fēng)機。這些都是用電的主要方向,消耗大量的電資源。在用電時長方面可能也有影響,大一學(xué)生能夠很早的休息,而且學(xué)校要求教室自習(xí),所在寢室時間很少。而大二學(xué)生相對來講睡得較晚,又在寢室自習(xí),用電時間較長。對于電腦擁有量也有大致的調(diào)查,大概占全校學(xué)生的40%,對于這么大的擁有量,電量的消耗可想而知。這些電腦的開機時間過長和用電增加有直接關(guān)系。而關(guān)于同學(xué)們的“安全用電、節(jié)約用電”知識概念得知方向,大一學(xué)生主要通過學(xué)校課堂知識、報刊雜志,而大二學(xué)生主要是通過學(xué)校課堂知識、媒體及其他渠道如自己的認知。對于大學(xué)生這方面的教育還是很有必要的。而大學(xué)生最樂意接受安全用電、節(jié)約用電教育方式的選擇,同年級也有差異,大一學(xué)生認為聽公開課等硬性教育很有效果,而大二學(xué)生則認為親身參加公開活動、互動教育如:節(jié)約用電、安全用電知識競賽更能夠產(chǎn)生共鳴。就“地球一小時”是哪一天的問題,可以看出很多學(xué)生并不關(guān)心能源節(jié)約問題,而大二相對大一來講更了一些,可能是去年進行過此活動而有必要關(guān)注地球能源問題。大一學(xué)生也有必要加強這方面的知識。
    通過主觀題的調(diào)查結(jié)果表明:大家的態(tài)度立場很堅定的認為:電乃非再生能源,浪費可恥,我們應(yīng)該節(jié)約用電,從自己,從每一個人做起??墒鞘獠恢?,以上調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果與他們的言辭有出入。我們得出結(jié)論:大學(xué)生節(jié)約意識淡薄。對用電消耗不在意,有“我有用點的必要”,“用不用都一樣”的想法,這是用電消耗增加的主要原因。對于這一問題的解決需要我們呼吁大家節(jié)約用電,增強節(jié)約意識,形成節(jié)約習(xí)慣。
    為此我組提出以下建議:
    1、大一的同學(xué)基本電量用不完,大二的同學(xué)基本電量基本不夠用。而其基本電量卻是一樣的!這是不合理的!因此,學(xué)校有必要采取相應(yīng)切實可行的措施來解決這個問題。例如:對于大一的同學(xué)這個月沒有用完的電量推到下個月可以繼續(xù)用。因為那是同學(xué)們的利益!對于大二的同學(xué),學(xué)校應(yīng)該就其實際情況,應(yīng)該增加其用電基量,因為大二的同學(xué)明顯電量不夠用!通過去續(xù)交電費的高價格電費是不合理的!也是有損廣大同學(xué)們的利益的。但是也應(yīng)該考慮到為什么大二的同學(xué)極度不夠用呢?分析其原因,應(yīng)該和同學(xué)們不合理的運用時間有明顯的關(guān)系!有必要加強同學(xué)們的時間觀念,不能浪費時間,虛度光陰!
    2、校方應(yīng)加大檢查力度,禁用大功率用電器,這不僅是用電的考慮,重要的是這樣的違禁物品對安全有很大的隱患,對于查到的學(xué)生嚴懲不貸,這樣可以有效遏制大功率用電的增加。樓道上的燈除了壞了的也是從晚上開到明天早上,而且學(xué)生還無法控制其開關(guān)。教學(xué)樓的燈只能一大排一大排的開,不能小范圍控制。
    3、對于我們自己可以關(guān)掉無人教室的燈、離開宿舍時隨手關(guān)掉宿舍的燈和風(fēng)扇、電風(fēng)扇在高速檔啟動,達到額定轉(zhuǎn)速后再切換到中速檔或低速檔、將計算機設(shè)置屏幕保護狀態(tài),短暫休息期間,將電腦切換到“睡眠”模式、長時間不使用電腦時關(guān)閉主機和顯示器并拔電源。
    4、校方在這方面也要做到:在校園里進行一次“拒絕浪費,構(gòu)建和諧校園”的系列活動,加強對全體師生的勤儉節(jié)約教育;除了宣傳教育以外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部門也可以制定一些相關(guān)的制度,來確保大家在日常生活中時時刻刻做到節(jié)約;可采取晚上定時斷電、斷網(wǎng)的措施,以減少學(xué)生晚上用電腦的時間;學(xué)校相關(guān)組織嚴查大功率電器等。
    高自己的實踐能力,團隊合作意識,為我們以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十五
    一、前言
    本課題在xx各高校進行抽樣調(diào)查,最終獲得400份有效問卷,用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,主要利用頻數(shù)分析和t檢驗分析等方法來分析學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意度的特征及原因。
    在我國,有許多大學(xué)對大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意度這個課題進行了認真而長期的調(diào)查和研究,并且得出了結(jié)果,對其原因進行了系統(tǒng)而仔細的分析,而后提出了合理的建議。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)狀況進行了分析,主要調(diào)查了高考選報專業(yè)時考慮的因素和高考志愿決策者兩個方面,本課題的研究是從多方面來分析的,可以為在校大學(xué)生提供一些建議。
    二、研究方法
    1.調(diào)查對象
    我們在鄭州大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財經(jīng)學(xué)院、北大學(xué)城的商專和師專等學(xué)校對在校學(xué)生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法,涵蓋大一至大四四個年級,有一本、二本、三本和大專四個等級的學(xué)校。發(fā)放問卷440份,回收有效問卷400份,有效率為90.9%,其中男女生比例為1:1。
    2.調(diào)查工具及分析方法
    2.1文獻資料法閱讀大量的有關(guān)專業(yè)滿意度的材料和國內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻資料,為本次調(diào)查及報告提供理論依據(jù)。
    2.2問卷調(diào)查法調(diào)查問卷有兩大部分構(gòu)成,分別是“個人資料”,“專業(yè)滿意度調(diào)查”。在第二部分我們主要根據(jù)專業(yè)因素、個人因素、家庭因素、社會因素等方面共設(shè)置了19個指標(biāo)。2.3統(tǒng)計分析方法運用所學(xué)的spss統(tǒng)計分析方法對調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)進行了處理,有性別對比組、年級對比組、相關(guān)分析等,并對其進行邏輯分析。
    三、調(diào)查結(jié)果分析
    3.1個人因素對專業(yè)滿意度的影響
    在調(diào)查中我們得出:對專業(yè)非常滿意的只有8%,比較滿意的有43.8%,一般的有38%,其中男生只有4.5%的人認為對專業(yè)非常滿意,23.8%的認為比較滿意,15.3%的認為一般。女生只有3.5%的人認為對專業(yè)非常滿意,20%的認為比較滿意,22.8%的認為一般??傮w上大部分學(xué)生對自己的專業(yè)還是比較滿意的。
    我們可以從表1中看出大一有15.5%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意,大二有9.7%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意,大三有5.6%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意,大四有3.6%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意。這說明不同年級在對專業(yè)的認同上是不同的,因此專業(yè)滿意度也不同。
    在調(diào)查中來自城市的學(xué)生對自己專業(yè)不滿意的有10.3%,來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生對自己專業(yè)不滿意的有10.2%,這說明地域不是影響專業(yè)滿意度的主要因素。
    在表2中可以看出一本學(xué)歷的學(xué)生有5%對自己的專業(yè)不滿意,二本學(xué)歷的學(xué)生有13%對自己的專業(yè)不滿意,三本學(xué)歷的學(xué)生有8%對自己的專業(yè)不滿意,??茖W(xué)歷的學(xué)生有15%對自己的專業(yè)不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對自己學(xué)歷不太重視,但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對專業(yè)的影響的。學(xué)歷的高低對大學(xué)生專業(yè)滿意度是有影響的。
    不同專業(yè)的學(xué)生對自己的專業(yè)滿意度也不同,總體來看,藝術(shù)類對自己專業(yè)的滿意度最高,這也與他們的性格和愛好有關(guān),一般報考藝術(shù)的都是自己比較喜愛的專業(yè),所以滿意度要比普通類的要高,其次是理工科的學(xué)生專業(yè)滿意度也比較高,由于理工科的學(xué)習(xí)的是比較實用的知識,他們自己也比較有信心,所以滿意度也比較高。文科學(xué)生對自己專業(yè)的滿意度略低于理工科,但比其他類的要高。
    3.2學(xué)校的設(shè)施對專業(yè)滿意度的影響
    學(xué)校的設(shè)施的高低是一個學(xué)校優(yōu)劣的重要指標(biāo)。優(yōu)美的環(huán)境,完善的學(xué)習(xí)設(shè)施,便利的交通,豐富的學(xué)習(xí)氛圍,一流的老師……在這樣的校園里學(xué)習(xí)自然會是學(xué)生對這個學(xué)習(xí)滿意,進而對自己的專業(yè)滿意。
    學(xué)生來到學(xué)習(xí),首要看到的是學(xué)習(xí)的設(shè)施,在表3中我們可以看出在對學(xué)校硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查中,對學(xué)校硬件設(shè)施非常滿意的一本的學(xué)生有61.9%,二本的學(xué)生有14.3%,三本的學(xué)生有19%,??频膶W(xué)生有4.8%。學(xué)校的硬件設(shè)施會間接影響到學(xué)生的專業(yè)滿意度。
    在調(diào)查中我們看到:有4.3%的學(xué)生對自己專業(yè)課老師非常滿意,有38.8的學(xué)生對自己專業(yè)課老師比較滿意,有46.3%的學(xué)生覺得一般,有9.3%的學(xué)生不太滿意,有1.5%的學(xué)生很不滿意。老師的講課方式也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素,一定程度上老師講課水平的高低會直接影響到學(xué)生對專業(yè)的感興趣程度,進而影響專業(yè)滿意度。
    從表四可以看出:在被調(diào)查者中有51.8%的學(xué)生所在院系都有社會實踐,48%的學(xué)生所在院系沒有社會實踐活動,這也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的一個因素。學(xué)校多舉行社會實踐活動可以增強學(xué)生對專業(yè)的了解,進而提升對本專業(yè)的滿意度。
    從表5中看出:有13%的學(xué)生所在院系對其進行專業(yè)思想教育,69.5%的學(xué)生所在院系偶爾對其進行專業(yè)思想教育,17.5%的學(xué)生所在院系沒有對其進行專業(yè)思想教育。經(jīng)常對學(xué)生進行專業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對本專業(yè)的認同感,增加對本專業(yè)的興趣,進而可以提升對本專業(yè)的滿意度。
    經(jīng)過在大學(xué)一段時間的學(xué)習(xí),93%的學(xué)生對其專業(yè)都有一定的了解,只有少數(shù)學(xué)生還對專業(yè)不太了解。98%的學(xué)生在對待專業(yè)課上都比較積極,都會完成自己的任務(wù),只有少數(shù)學(xué)生持消極怠工的態(tài)度??梢妼W(xué)校對學(xué)生的影響力還是很大的,學(xué)校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿足學(xué)生的要求,增加學(xué)生對專業(yè)的馬滿意度。
    3.3專業(yè)自身對大學(xué)生專業(yè)滿意度的影響
    專業(yè)是一個人未來發(fā)展的一個重要瓶頸,對本專業(yè)的學(xué)習(xí)程度、對本專業(yè)的忠實程度…..都會影響個人發(fā)展。但本專業(yè)的社會認知程度、就業(yè)前景.都會影響個人對本專業(yè)的滿意度。
    從表6中可以看出:對就業(yè)前景樂觀的有7%,對就業(yè)前景比較樂觀的有41.3%,對就業(yè)前景一般的有37.3%,對就業(yè)前景不太樂觀的有13%,對就業(yè)前景非常不樂觀的有1.5%,總體看來絕大多數(shù)學(xué)生對自己專業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的,這也是學(xué)生對自己專業(yè)滿意度高的另一個原因。
    從表7看出:有44.5%的學(xué)生認為到時畢業(yè)會從事與本專業(yè)相關(guān)的工作,6.8%的學(xué)生不會從事于本專業(yè)相關(guān)的工作,有48.3%的學(xué)生會視情況而定。專業(yè)未來的發(fā)展對大學(xué)生是否從事本專業(yè)有很大影響。
    從調(diào)查中還看出:大部分學(xué)生對自己現(xiàn)在還是很有信心的,認為自己會找到比較理想的`工作,并且收入會達到一般之上的水平。
    從表8中看出有6.5%的學(xué)生認為自己專業(yè)未來需求量非常大,有49%的學(xué)生認為自己專業(yè)未來需求量比較大,有38.3%的學(xué)生認為自己專業(yè)未來需求量一般,有6.3%的學(xué)生認為自己專業(yè)未來需求量比較少或很少,97.3%的學(xué)生對自己的專業(yè)還是充滿信心的。
    3.4社會對本專業(yè)的認知程度
    不管是學(xué)什么專業(yè),最終都會走向社會。社會對本專業(yè)的需求量很對本專業(yè)的認知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。但學(xué)校是在育人的同時,也是一個為社會做貢獻的事業(yè)單位,社會需要什么樣的人才,學(xué)校就為社會培養(yǎng)什么樣的人才,因此,學(xué)校設(shè)置的專業(yè)也都是社會需求的專業(yè),只不過需求量的多少不同。
    從表9中可以看出33%的學(xué)生認為社會對自己的專業(yè)評價好,有51.5%的學(xué)生認為社會對自己的專業(yè)評價一般,有11.3%的學(xué)生認為不理想,只有4.3%的人不知道,社會對各個專業(yè)的期望值不同,對各個專業(yè)的評價也不同,但各個學(xué)校設(shè)置這些專業(yè)肯定有他的社會用處,所以學(xué)好本專業(yè)是走向社會之前所必須做的。
    四、結(jié)果與討論
    4.1整體滿意度
    從調(diào)查結(jié)果中可以看出,90%的學(xué)生對自己的專業(yè)持肯定態(tài)度,還是比較滿意的。很多學(xué)生愿意在本專業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,爭取有更高的發(fā)展。
    4.2專業(yè)滿意度指標(biāo)分析
    影響專業(yè)滿意度的指標(biāo)很多,但總體來說主要有三個:專業(yè)因素、個人因素、學(xué)校因素、社會因素。
    專業(yè)潛力與前景是影響專業(yè)滿意度的最重要指標(biāo)。因為它關(guān)系到將來的人生發(fā)展問題,譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項突出的需要。青年要進入社會領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟收入和社會地位都有賴于自己的職業(yè)。近年來,我國的就業(yè)壓力進一步增強。學(xué)生本身的素質(zhì)和技能以及專業(yè)方向是用人單位最為注重的方面,決定著能否順利就業(yè),因此成為學(xué)生們關(guān)注的焦點也不足為奇。專業(yè)本身的設(shè)置要符合社會的要求,要讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾年有用武之地。
    一般剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生對專業(yè)的了解都比較少,而且專業(yè)認同感低,他們覺得自己的專業(yè)前景不好,專業(yè)滿意度都比較低。隨著專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和個人閱歷的增加,他們開始對專業(yè)有所了解,專業(yè)認同感逐漸增加,因此高年級的學(xué)生的專業(yè)滿意度普遍比較高。
    學(xué)生在此方面的擔(dān)憂有諸多原因,例如對自身和專業(yè)不夠了解而盲目填報導(dǎo)致喪失興趣,或是被調(diào)劑到現(xiàn)專業(yè),或?qū)Ρ緦I(yè)就業(yè)信息不夠了解,或?qū)I(yè)方向不滿意,又或是社會對該專業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類。
    縱向看,學(xué)校方面指標(biāo)的滿意度提升無形中激勵了學(xué)生,珍惜各種資源和機會,在學(xué)習(xí)上充分發(fā)揮自己的主觀能動性,從而呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)象。
    橫向看,因為每個人對自己的專業(yè)定位不同,個人的性格氣質(zhì)也不同,尤其是在各個人不同的學(xué)習(xí)適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因為之前對專業(yè)各個方向不夠了解,對專業(yè)要求的學(xué)習(xí)能力也不夠了解,心理準(zhǔn)備難免不足。而之前對專業(yè)有所誤解,或不適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)安排,或因為興趣發(fā)生變化,這些都會造成一定程度的對專業(yè)的不滿。
    剛跨入大學(xué)不久的低年級生對于大學(xué)的憧憬較高,很多人基于過去對相關(guān)學(xué)科的成功體驗,或受到這些專業(yè)未來發(fā)展前景的吸引,在進入大學(xué)時都胸懷大志,目標(biāo)遠大,但現(xiàn)實可行性卻較低。高年級生在實現(xiàn)自身目標(biāo)的過程中不斷受挫,開始意識到最初的目標(biāo)過于理想化,而重新制定更為現(xiàn)實可行的人生規(guī)劃,由于和寄予該專業(yè)的期望產(chǎn)生出入,對專業(yè)的滿意度自然有所降低。另外,隨著對專業(yè)的了解程度加深,與低年級生的盲目相比,高年級生對于專業(yè)的滿意與否逐漸確定,由于誤區(qū)等造成的不了解問題被解除,相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿意感消失,專業(yè)滿意度“真實”地降低了。
    一般國家重點大學(xué)的設(shè)施都比較好,基本上能滿足學(xué)生的需求,而普通類的學(xué)校設(shè)施還不太完善,學(xué)生對學(xué)校設(shè)施的不滿意,這無形中影響力學(xué)生的專業(yè)滿意度。
    現(xiàn)代的社會競爭日益激烈,學(xué)生在學(xué)校都能感受到社會激烈競爭的氣息,使他們望而生畏。今年有遇上金融危機,學(xué)生找工作更是雪上加霜,這更使在校大學(xué)生危機感加強,工作不好找,進而會使學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生懷疑,影響對自己專業(yè)的滿意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來挽救消極的就業(yè)形勢,逐漸恢復(fù)大學(xué)生的就業(yè)信心,這樣才能提升學(xué)生的專業(yè)滿意度。
    五、結(jié)論與建議
    學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的滿意度都很高,大部分學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是自己高考時所填的專業(yè),或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過的專業(yè),都比較符合自己的興趣愛好,學(xué)校一般都對剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進行專業(yè)思想教育,使學(xué)生對自己的專業(yè)有一個全新的了解,大學(xué)的設(shè)施一般都比中學(xué)的設(shè)施要好,也有與專業(yè)相關(guān)的社會實踐活動,培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和社會適應(yīng)能力,使學(xué)生不致于到社會上顯得茫然,這就激發(fā)了學(xué)生對本專業(yè)的熱情,大大增加學(xué)生的專業(yè)滿意度。
    學(xué)生的專業(yè)滿意度很大程度上是來自別人對本專業(yè)的看法和認同程度。學(xué)生在自由時間多看與本專業(yè)有關(guān)的資料和信息,多與他人交流,從更深層次上來認識本專業(yè),無形中會提升對本專業(yè)的滿意度。
    學(xué)生對專業(yè)教師教學(xué)水平是否滿意是影響學(xué)生對專業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此,學(xué)校要科學(xué)合理地安排教學(xué),既要考慮到教師原來的專業(yè)背景、學(xué)識專長,又要考慮到教師的實際教學(xué)能力。教師要注意從教育對象的個性出發(fā)進行教育,營造積極健康的教育教學(xué)環(huán)境,感染、吸引學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)動機,使學(xué)生不僅愿意而且樂意參與到自己的專業(yè)學(xué)習(xí)中去。
    學(xué)生對學(xué)校的教學(xué)條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學(xué)校教育教學(xué)管理制度等方面的滿意度會影響專業(yè)的滿意度。所以學(xué)校的教學(xué)條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿足學(xué)生的要求,課程設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理,人為化的學(xué)校管理模式,使學(xué)生對本學(xué)校產(chǎn)生認同感。
    現(xiàn)狀反映全國高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問題及可采取的措施。專業(yè)滿意度問題在一定程度上反映了該專業(yè)設(shè)置的合理性,理應(yīng)得到關(guān)注。但從教育滿意度調(diào)查來看,20個評價指標(biāo)中沒有一個是針對學(xué)生而設(shè)的指標(biāo)。對學(xué)生主觀滿意度的忽視是高等教育界無法回避的軟肋,是亟待解決的一個大問題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學(xué)生的專業(yè)滿意度,變高校單方面挑人為高??忌p向選擇。高校的危機意識增強,會更多地考慮學(xué)生的實際需要,設(shè)置實際應(yīng)用性專業(yè),在教學(xué)內(nèi)容上更切合實情,只有這樣才能爭取到優(yōu)秀的人才,形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展,也有利于考生合理擇校,促成“雙贏”。專業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會潮流,這也將成為高校教育的主流走向,成為高校機構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外,考慮到將來的個人發(fā)展,專業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性,這樣有利于提高學(xué)生的積極性,可以更合理地進行資源利用,節(jié)約社會資源。
    大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十六
    新生對學(xué)校的住宿是否滿意?他們需要什么?學(xué)校應(yīng)該如何改善?為此我們小組采用類型比例抽樣方法訪問了70名經(jīng)管新生,并對70份問卷進行了科學(xué)的統(tǒng)計、整理和分析,形成了這份調(diào)查報告,樣本涵蓋了經(jīng)管系不同專業(yè)的新生為學(xué)校以后加建新宿舍和改善現(xiàn)有宿舍提供更有力的依據(jù)。
    一、近半數(shù)的新生“一般滿意”學(xué)校的住宿
    級經(jīng)管新生對住宿的整體情況:很不滿意占總體4%,不滿意占總體的9%,一般占總體的41%,滿意占總體的34%,非常滿意占總體的12%。
    二、對學(xué)校的住宿的滿意程度分析
    1.學(xué)生宿舍
    關(guān)于學(xué)生對住宿費用方面的調(diào)查,滿意的學(xué)生有占66%,其余的覺得價格偏高。
    對宿舍布局方面的滿意程度調(diào)查,滿意的學(xué)生占46%,一般滿意的學(xué)生占41%,不滿意的占13%,大致可以看出滿意的程度高達87%。
    對宿舍的水電設(shè)施方面的滿意程度調(diào)查,不滿意的學(xué)生占63%,滿意的學(xué)生只有37%。
    對宿舍消防設(shè)施方面的滿意程度調(diào)查,滿意的學(xué)生占13%,一般滿意的學(xué)生占55%,不滿意的學(xué)生占32%,大致可看出滿意的程度高達68%。
    對宿舍治安方面的滿意程度調(diào)查,滿意的學(xué)生占13%,一般滿意的學(xué)生占42%,不滿意的學(xué)生占45%,大致可以看出滿意的程度只有55%。
    對宿舍管理員的服務(wù)態(tài)度方面的滿意程度調(diào)查,有30%的學(xué)生滿意,有21%的學(xué)生不滿意,其余的學(xué)生沒有意見,大致可看出有51%的學(xué)生滿意。
    對宿舍周圍環(huán)境方面的.滿意程度調(diào)查,滿意的學(xué)生占36%,一般滿意的學(xué)生占50%,不滿意的學(xué)生占4%,大致可看出滿意的程度高達86%。
    在宿舍休閑設(shè)備方面的滿意程度調(diào)的學(xué)生占11%,一般滿意的學(xué)生占33%,不滿意的學(xué)生占56%,大致可看出滿意的程度只有44%。
    2.校園餐廳
    對于校園餐廳的滿意程度調(diào)查,滿意的學(xué)生占23%,一般滿意的學(xué)生占37%,不滿意學(xué)生占40%,大致可看出滿意的程度有60%。
    三、總結(jié)與建議
    1.在學(xué)生宿舍滿意度方面:
    滿意宿舍的布局的學(xué)生有87%,滿意宿舍周圍環(huán)境的學(xué)生有86%,滿意宿舍管理員服務(wù)態(tài)度的學(xué)生有79%,同學(xué)們對這些部分的滿意度都較高。根據(jù)新生們對學(xué)校各方面的反映,我們建議學(xué)校應(yīng)加強對宿舍綠化帶及住宿生的環(huán)保意識,并應(yīng)定時對宿舍管理員進行培訓(xùn),還有應(yīng)該在宿舍周圍及外面加設(shè)路燈。而我們在做調(diào)查時,廣東省正處于登革熱的高峰期,但當(dāng)我們向這些新生們調(diào)查訪問是否需加設(shè)防蚊網(wǎng)時,只有37%的同學(xué)覺得應(yīng)該加設(shè)防蚊網(wǎng),是因為這部分人當(dāng)中有72%的人是來自省內(nèi)的,對于登革熱的狀況很清楚,而28%的人是做了我們的調(diào)查后先知道的,而且他們的血型比較容易吸引蚊子,所以很害怕。而其它63%的同學(xué)覺得沒有必要,最主要原因是他們覺得沒有防蚊網(wǎng)時,在夏天時打開窗會覺得涼爽一點,在睡覺時掛上蚊帳就不怕被蚊子叮了,而在宿舍看書時,如果蚊子比較多,只要噴一些殺蚊劑就可以了,并且在較高層的宿舍內(nèi)蚊子的數(shù)量會較少一點,所以就不需要加設(shè)防蚊網(wǎng)了。所以我們建議學(xué)校在擴建宿舍時提前了解一下新宿舍的蚊子情況,如果蚊子比較多就應(yīng)該提前采取相應(yīng)的措施,并且在是否該加設(shè)防蚊網(wǎng)這一條問題上,應(yīng)訪問更多的同學(xué)覺得該在哪些地方加設(shè)防蚊網(wǎng)。
    滿意宿舍消防設(shè)施的同學(xué)有68%,滿意宿舍費用的學(xué)生有66%。這部些分的滿意程度一般,根據(jù)新生們的反映,我們建議學(xué)校應(yīng)指引新生使用滅火器的正確用法,并盡量為生活貧困的新生提供兼職信息和增加補助。
    滿意宿舍治安的同學(xué)有55%,滿意宿舍休閑設(shè)備的同學(xué)有44%,滿意宿舍的水電設(shè)施的同學(xué)有37%,這些部分滿意度較低,根據(jù)新生們的反映,新生宿舍很容易就可以被其它的陌生人進入,進行一些非法的傳銷活動,及會有一些假冒慈善活動來叫同學(xué)們來捐錢等問題,另外,有一年級的學(xué)生覺得因為不能帶電腦到宿舍使用而覺得不方便,還有小部分的人晚上到外太晚回宿舍,到宿舍不久洗手間就停止了熱水供應(yīng),只好用涼水洗澡了,其次新生們覺得宿舍的電壓負荷能力太低,不能夠使用一些功率較大的電器而感到不便。為此我們建議學(xué)校允許學(xué)生帶某些種類的電器到學(xué)?;蛟试S新生在大學(xué)一年級時就能帶電腦到學(xué)校,還有就是延長熱水供應(yīng)時間。關(guān)于宿舍附近的休閑設(shè)備,我們則建議學(xué)校增設(shè)多一些的康樂文體設(shè)施,以豐富學(xué)生的課外生活。
    另外,根據(jù)調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn)過半數(shù)的新生覺得從宿舍到學(xué)校上課和到
    學(xué)校餐廳的時間較長,由宿舍到學(xué)校醫(yī)務(wù)室的距離太遠,對于一些緊急情況很難處理。并且學(xué)生們都覺得宿舍周邊的交通設(shè)施不太完善。為此,我們建議學(xué)校應(yīng)在附近增設(shè)餐廳和醫(yī)務(wù)室,并應(yīng)在今后增設(shè)校區(qū)時應(yīng)考慮學(xué)生宿舍與其距離。對于宿舍周邊的交通設(shè)施,學(xué)??梢酝ㄟ^出租自行車,開設(shè)咨詢熱線幫助學(xué)生解決問題。
    2.學(xué)校飯?zhí)茫?BR>    只有60%的學(xué)生滿意學(xué)校飯?zhí)?,而其他學(xué)生不滿意的原因有:1)飯菜的價格偏高,而且量少;2)地板太滑,服務(wù)態(tài)度差;3)每天的飯菜價格不清楚;4)每天飯菜的供應(yīng)量較少等,所以我們建議學(xué)校應(yīng)進行一次更為詳盡的調(diào)查從而完善學(xué)校的飯?zhí)谩?BR>    《大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報告》