在寫作過程中，合理安排時(shí)間和思路是取得高分的關(guān)鍵。總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃接下來的工作或?qū)W習(xí)計(jì)劃。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
管理層工作心得篇一
xxxx年是貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)我校教育事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)政府部門的關(guān)心支持下，以“優(yōu)質(zhì)、高效、均衡”為追求目標(biāo)，進(jìn)行資源整合、布局調(diào)整，打造標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，以非均衡發(fā)展帶動(dòng)我校教育全面均衡發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，順利通過省督導(dǎo)檢查評(píng)估驗(yàn)收。
一、大力發(fā)展義務(wù)教育，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
(一)繼續(xù)做實(shí)義務(wù)教育。按照“劃片招生、就近入學(xué)、平行分班、均衡發(fā)展”的招生原則，組織初一招生工作，強(qiáng)化“小班化教學(xué)”，形成了班級(jí)和諧競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，有力地推動(dòng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。我們建立了學(xué)生電子檔案，使學(xué)生學(xué)籍檔案管理更加規(guī)范科學(xué)。
(二)確立先進(jìn)的辦學(xué)理念，促進(jìn)我?；A(chǔ)教育全面均衡發(fā)展。我校一直堅(jiān)持“向課堂45分鐘要效率”，通過一年的努力，基礎(chǔ)教育已初顯成效。在縣教育局的指導(dǎo)下，積極探索適合于學(xué)生發(fā)展的教育管理模式，力爭(zhēng)使之成為帶動(dòng)學(xué)校發(fā)展、提高教師整體水平的教育改革實(shí)驗(yàn)基地、示范基地、學(xué)校管理干部和骨干教師輸出基地等方面進(jìn)行了積極的探索和有益的嘗試。我們將充分利用各種資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮教育的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以非均衡發(fā)展帶動(dòng)和促進(jìn)教育均衡全面發(fā)展，從而提高全校教育的整體水平，以此來帶動(dòng)提升我校義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育。
二、加強(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)教育全面發(fā)展
xxxx年，為了進(jìn)一步提高學(xué)校的管理水平及教育質(zhì)量，采取多種形式加大選拔和培養(yǎng)學(xué)校管理人員力度，所有校委會(huì)成員均參加了不同層次的培訓(xùn)，先后分期分批組織部分校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到“二中”“四中”等各級(jí)各類學(xué)?？疾鞂W(xué)習(xí)，達(dá)到了開闊視野、吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的目的，為建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了積極推動(dòng)作用。
我校加大了教育“三亂”行為的督查和處罰力度。對(duì)于亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料的行為給以嚴(yán)厲查處。全力推行“一線工作法”。校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入課堂，確保推動(dòng)我校教育科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
三、強(qiáng)化師德建設(shè)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、堅(jiān)持依法治教方針，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以師德建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教科研隊(duì)伍建設(shè)，注重教師能力的培養(yǎng)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、大力開展校際間學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，公開課、觀摩課、教學(xué)大賽、基本功大賽經(jīng)常化、制度化。楊紹生老師的“班主任素質(zhì)大賽”榮獲縣二等獎(jiǎng)，張建枝老師的授課評(píng)比榮獲縣一等獎(jiǎng)，李雪梅老師的演講比賽榮獲縣二等獎(jiǎng)，王紅老師的“五步教學(xué)模式”更是取得了市一等獎(jiǎng)，成績(jī)著實(shí)喜人!
3、大力加強(qiáng)師德建設(shè)，將師德建設(shè)納入學(xué)校年度考核內(nèi)容，作為競(jìng)聘上崗、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)模的重要依據(jù)。對(duì)于在師德建設(shè)方面成績(jī)突出的教師，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有悖于師德的個(gè)別教師加大了處罰力度。
4、實(shí)施名師工程，使青年教師盡早的成為業(yè)務(wù)骨干。在全校開展了“以老帶新、師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)。新、老教師結(jié)成對(duì)子，對(duì)青年教師“傳、幫、帶”。老師們通過上示范課、聽課、評(píng)課、談心等方式對(duì)青年教師進(jìn)行培養(yǎng)，新、老教師在相互聽課評(píng)課等教學(xué)研討活動(dòng)中互相促進(jìn)、雙贏共進(jìn)，通過集中教研，培養(yǎng)帶動(dòng)年輕教師的成長(zhǎng)。這里涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的老教師：郭秀華老師，馬新明老師等，更有王紅老師，星桂萍老師，李雪梅老師，張建枝老師等一批教育新秀。
四、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，注重教科研活動(dòng)
我校大力開展教師培訓(xùn)工作，以“新課程、新知識(shí)、新技能”和師德教育為主要內(nèi)容，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”專家引領(lǐng)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù)教育培訓(xùn)方式，對(duì)所有中小學(xué)教師進(jìn)行了國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)、校級(jí)中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)、專家型學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、名師培訓(xùn)等多個(gè)層次的培訓(xùn)。今年更實(shí)行了“進(jìn)課堂、抓教學(xué)、促提高”活動(dòng)，畢校長(zhǎng)帶領(lǐng)所有校委會(huì)成員深入教學(xué)第一線，隨機(jī)進(jìn)入課堂聽課，認(rèn)真點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，齊抓共管，共同提高。
五、強(qiáng)化素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、德育為先，注重能力，全面發(fā)展，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入我校教育全過程。利用每年開展的弘揚(yáng)和培育民族精神宣傳月活動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、升國(guó)旗活動(dòng)和主題班會(huì)，開展豐富多彩的德育教育活動(dòng)，使德育教育滲透于教育教學(xué)活動(dòng)之中。結(jié)合特定宣傳教育日和假期社會(huì)實(shí)踐，配合有關(guān)部門做好“反邪教”、“拒絕毒品”等專題宣傳教育活動(dòng)，形成了社會(huì)、家庭、學(xué)校三級(jí)德育教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了青少年學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。我們的“家長(zhǎng)學(xué)校”、“書香校園”，辦得紅紅火火。
2、我校始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在第一位，真正落實(shí)“教育強(qiáng)校”的目標(biāo)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化考試。堅(jiān)持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，積極穩(wěn)妥確保考試工作順利完成。
3、認(rèn)真推動(dòng)“體育大課間”工作的落實(shí)，積極組織指導(dǎo)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，吸引廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉。以舉辦豐富多彩、主題鮮明的活動(dòng)來促使各項(xiàng)工作的落實(shí)，極大地豐富了廣大師生的文化體育生活。我校的“扇子舞”獨(dú)具特色，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)與肯定。
六、加強(qiáng)校園及周邊安全，努力打造平安和諧校園
xxxx年，我校始終站在確保廣大師生生命安全，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定的高度，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校安全管理，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我校制定出臺(tái)了《校園安全防范及周邊環(huán)境整治工作措施》，構(gòu)建了學(xué)校安全管理的長(zhǎng)效體系，加大力度主動(dòng)與派出所等有關(guān)部門配合，治理和整治校園及校園周邊環(huán)境，在人防、技防、物防上進(jìn)行投入。今年投入大量資金硬化路面、加高加固了院墻300米，新修了自行車棚，重新翻修了教學(xué)樓屋頂，舉行了兩次以上防震和安全自我防護(hù)演練活動(dòng)。通過與學(xué)生家長(zhǎng)及教師簽訂《學(xué)校安全工作責(zé)任書》，強(qiáng)化學(xué)校校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、班主任、授課教師的工作職責(zé);建立了重要時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位安全監(jiān)管包保責(zé)任制，形成了齊抓共管的工作格局，最大限度消除校園安全隱患，共同構(gòu)筑中學(xué)生健康成長(zhǎng)的防火墻。
成績(jī)只屬于過去，xxxx我們將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，我校將全面加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化硬件建設(shè)基本完備的前提下，全力提升教育內(nèi)涵式軟實(shí)力發(fā)展。強(qiáng)化素質(zhì)教育，繼續(xù)鞏固和提高九年義務(wù)教育達(dá)標(biāo)成果，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，為落實(shí)我?！敖逃龔?qiáng)?！蹦繕?biāo)而不懈努力。
管理層工作心得篇二
近年來，關(guān)于管理層工作的紀(jì)錄片越來越受到人們的關(guān)注。這些紀(jì)錄片著力展現(xiàn)管理層的工作現(xiàn)場(chǎng)，深入記錄管理者面對(duì)的各種挑戰(zhàn)和壓力，以及他們的應(yīng)對(duì)之道。通過觀看這些紀(jì)錄片，我們可以深入了解管理層工作的實(shí)際情況，從而對(duì)管理職業(yè)有更加全面的認(rèn)識(shí)。
第二段：紀(jì)錄片所展現(xiàn)的管理挑戰(zhàn)
管理層工作紀(jì)錄片一般會(huì)反映出各行業(yè)的不同管理挑戰(zhàn)。無(wú)論是制造業(yè)、金融業(yè)還是教育行業(yè)，管理層都面臨著人員協(xié)調(diào)、溝通管理、資源調(diào)配等一系列難題。例如，在制造業(yè)中，管理者需要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；在金融業(yè)中，管理者需要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)控制；在教育行業(yè)中，管理者需要關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)和人身安全等多重責(zé)任。
第三段：管理者的應(yīng)對(duì)之道
紀(jì)錄片中的管理者往往被描繪成經(jīng)驗(yàn)豐富、智慧超群的角色。他們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)，能夠沉著應(yīng)對(duì)，找到解決問題的方法。他們善于溝通，能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面具有極高的能力。同時(shí)，他們還注重不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，以不斷提升自己的管理水平。這些管理者的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于任何一個(gè)管理者來說都是寶貴的借鑒。
第四段：對(duì)管理層工作的思考
通過觀看這些紀(jì)錄片，我深刻認(rèn)識(shí)到管理層工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和艱辛的職業(yè)。管理者不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備高度的責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。他們需要在繁忙的工作中保持頭腦冷靜、清晰思考，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。同時(shí)，管理者還需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟行業(yè)發(fā)展的腳步，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種變化。只有具備這些特質(zhì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。
第五段：對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的啟示
通過觀看管理層工作紀(jì)錄片，我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃。作為一個(gè)年輕的管理者，我認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)和能力上還需要不斷提升。我要積極學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力；我還要注重鍛煉自己的管理技能，提升自己的組織和溝通能力。只有不斷提高自己，才能在未來的職業(yè)生涯中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
結(jié)尾：
通過觀看管理層工作紀(jì)錄片，我們可以了解到管理層工作的真實(shí)面貌，認(rèn)識(shí)到管理者面臨的各種挑戰(zhàn)和壓力。同時(shí)，紀(jì)錄片中管理者的成功經(jīng)驗(yàn)也給我們提供了寶貴的啟示和借鑒。作為一個(gè)年輕的管理者，我們應(yīng)該通過學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷提高自己的管理能力，為自己的職業(yè)生涯鋪就堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理層工作心得篇三
第一段：引入背景和目的（200字）
作為管理層，日常工作即是為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理和決策。在這個(gè)過程中，需要解決各種復(fù)雜的管理難題，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。為了不斷提升自身的管理能力，我選擇觀看管理層工作紀(jì)錄片。這些紀(jì)錄片深入揭示了不同管理層面臨的挑戰(zhàn)和決策過程，對(duì)我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在觀看中，我深刻體會(huì)到了管理層工作的困難和重要性，并從中獲得了對(duì)管理的新思考。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)者的決策與責(zé)任（200字）
紀(jì)錄片中，領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的決策一次次讓我感到壓力和困擾。在高風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者需要快速做出決策，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這不僅需要具備對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的敏銳洞察力，還需要在團(tuán)隊(duì)合作和資源配置方面有著出色的能力。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，不斷解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分歧和矛盾。這些經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大，需要具備很強(qiáng)的綜合能力和堅(jiān)定的決心。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)（200字）
一支高效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的基石，而管理層則需要成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物。在紀(jì)錄片中，我看到了不同領(lǐng)導(dǎo)者以不同方式管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和策略。有的領(lǐng)導(dǎo)者注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛能和發(fā)展空間，通過激勵(lì)和賦權(quán)來提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和工作效率；有的領(lǐng)導(dǎo)者則更注重團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作和溝通，通過定期會(huì)議和討論來確保信息的流動(dòng)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。這些管理方法都在不同程度上反映了團(tuán)隊(duì)管理的重要性和靈活性，給予了我在實(shí)踐中的啟示和借鑒。
第四段：危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)（200字）
企業(yè)管理中難免要面對(duì)各種危機(jī)和挑戰(zhàn)，這是管理層的真正考驗(yàn)。在紀(jì)錄片中，我看到了領(lǐng)導(dǎo)者們處理危機(jī)的方式和心態(tài)。他們能緊急出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施并組織團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，平息了危機(jī)并保護(hù)了企業(yè)的利益。同時(shí)，這些領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅只是應(yīng)對(duì)危機(jī)，他們還積極學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來預(yù)設(shè)預(yù)案，提高企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到危機(jī)處理的重要性，同時(shí)也意識(shí)到做好預(yù)防工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要性。
第五段：管理層的變革和創(chuàng)新（200字）
紀(jì)錄片中所展現(xiàn)的管理層面臨的挑戰(zhàn)也在提醒我們管理層需要不斷變革和創(chuàng)新。在追求企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)的過程中，管理層要敢于突破傳統(tǒng)的思維框架，挑戰(zhàn)現(xiàn)有的模式和做法。同時(shí)，他們要具備前瞻性的眼光，關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和新興技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和方向。在紀(jì)錄片中，我看到了一些管理層創(chuàng)新的實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，這讓我對(duì)管理層的角色和作用有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
總結(jié)：管理層工作紀(jì)錄片給予我了一個(gè)全新的視角和思考，讓我深刻認(rèn)識(shí)到管理層的職責(zé)和挑戰(zhàn)。在觀看過程中，我從中汲取了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，同時(shí)也對(duì)管理的重要性和未來發(fā)展有了更深入的思考。通過學(xué)習(xí)和借鑒紀(jì)錄片中的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，我相信在未來的工作中能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問題，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理層工作心得篇四
開會(huì)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可繞過的環(huán)節(jié)，管理層會(huì)議更是管理層級(jí)別的重要會(huì)議之一。經(jīng)過多年的積累和總結(jié)，各個(gè)企業(yè)對(duì)于管理層會(huì)議的運(yùn)作模式，議題安排，會(huì)議紀(jì)要等方面都有了不少的共識(shí)與慣例。在這其中，我們?cè)趯?shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了不少的心得與體會(huì)，特在此總結(jié)分享，期望對(duì)大家有所幫助。
第二段：議題安排
議題安排是決定一場(chǎng)會(huì)議效率與成敗的關(guān)鍵。在為管理層會(huì)議制定議程時(shí)，應(yīng)盡量做到合理、適度，突出重點(diǎn)，減少無(wú)關(guān)議題。通常在會(huì)議開始前的一到兩天內(nèi)，會(huì)發(fā)放完整的會(huì)議議程，盡量讓參會(huì)者在會(huì)前了解此次會(huì)議的議題，并可以有充分的時(shí)間做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備。除此之外，在設(shè)定議題時(shí)一定要把握議題主題，不要讓議題過于寬泛或者涉及領(lǐng)域太多。
第三段：會(huì)議組織
一場(chǎng)會(huì)議的組織形式應(yīng)建立在個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的微妙平衡上，讓參會(huì)企業(yè)家或管理者只有在全面了解所討論議題的基礎(chǔ)上，才能準(zhǔn)確掌握會(huì)議的核心內(nèi)容。在組織會(huì)議時(shí)，理念盡量多元化，靈活地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，在議事程序和時(shí)間上嚴(yán)格要求，避免浪費(fèi)時(shí)間，提高會(huì)議效率。建議選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書長(zhǎng)來主持會(huì)議，保持會(huì)議的冷靜、獨(dú)立和客觀。
第四段：會(huì)議紀(jì)要
管理層會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要起到重要的管理、溝通和執(zhí)行作用，是了解會(huì)議內(nèi)容和結(jié)果的主要手段，也是管理層在后續(xù)工作中的重要參考。會(huì)議紀(jì)要在記錄過程中，應(yīng)盡可能地體現(xiàn)發(fā)言者的主要觀點(diǎn)和思維方式，力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明，及時(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容，不漏不誤。另外，會(huì)議完后會(huì)抽出時(shí)間召開紀(jì)要審核會(huì)議，在會(huì)議結(jié)束后兩個(gè)到三個(gè)工作日內(nèi)將正式的會(huì)議紀(jì)要通知到每位參會(huì)者，并妥善保存檔案，以備日后使用。
第五段：總結(jié)
通過對(duì)管理層會(huì)議的議題安排，會(huì)議組織，會(huì)議紀(jì)要等方面的探究和總結(jié)，我們相信在將要來臨的管理層會(huì)議中，會(huì)議的效率和效果都能夠得到進(jìn)一步提高。作為企業(yè)家和管理者，我們需要不斷總結(jié)遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)，積極改進(jìn)管理層會(huì)議的方式和方法，以便更加有效地開展下一步工作。同時(shí)，我們還需要高度重視管理層會(huì)議的涵義與目的，希望能夠推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，為提高企業(yè)的綜合實(shí)力作出更大的貢獻(xiàn)。
管理層工作心得篇五
作為一個(gè)網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺(tái)的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長(zhǎng)，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號(hào)字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語(yǔ)的設(shè)置：快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動(dòng)信息，快遞問題，接待的結(jié)束語(yǔ)，都可以設(shè)置一下快捷短語(yǔ)，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請(qǐng)大家不吝賜教哦!
管理層工作心得篇六
近年來，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益復(fù)雜和多樣化，管理層的工作職責(zé)也越來越多樣化和復(fù)雜化。管理層需要不斷地適應(yīng)新的變化和挑戰(zhàn)，同時(shí)也需要在日常工作中不斷總結(jié)和提高。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享一些在工作中領(lǐng)悟的心得體會(huì)和思考。
第二段：解析管理層工作職責(zé)
作為管理層的一員，必須要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略方向有清晰的認(rèn)識(shí)和把握，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，管理層還需要協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督不同部門及員工的工作，管理團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)和合作，制定有效的工作計(jì)劃和措施，并確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行度。同時(shí)，管理層也要經(jīng)常評(píng)估和調(diào)整團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成和分工，不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力，打造高效、專業(yè)和有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化。
第三段：分享工作經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中，我認(rèn)識(shí)到管理層要懂得聽取下屬的意見和建議，尊重并信任他們的決策能力，與他們保持溝通和互動(dòng)，共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。此外，管理層還應(yīng)重視知識(shí)的積累和更新，了解最新的管理理念和方法，在工作中不斷嘗試和創(chuàng)新，開拓新思路并堅(jiān)持實(shí)踐，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。
第四段：總結(jié)心得
在管理層的工作中，領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的因素。一個(gè)有效的管理層需要擁有開放性、信任感和文化理念等核心特質(zhì)，在實(shí)際工作中要堅(jiān)持奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，關(guān)注員工的績(jī)效和職業(yè)發(fā)展，維護(hù)組織的和諧發(fā)展和利益，為推動(dòng)組織的發(fā)展進(jìn)步不斷努力。
第五段：展望未來
在未來的發(fā)展中，管理層需要適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)、提高，并采取更多的措施來確保組織的可持續(xù)性和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用，管理層也需要積極探索和運(yùn)用新技術(shù)，提高團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化能力和智能化水平，更好地支持組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。因此，我將繼續(xù)不斷改進(jìn)和提升自己的管理能力，為將來的成功做好充分準(zhǔn)備。
管理層工作心得篇七
作為一名管理層，負(fù)責(zé)全公司的市場(chǎng)銷售工作，不僅需要有廣闊的視野和前瞻性的思維，更需要有責(zé)任心和正確的決策。如何挑選和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，如何制定市場(chǎng)銷售策略，如何處理生產(chǎn)和銷售之間的矛盾，如何提高客戶滿意度，這些都是管理層必須關(guān)注的問題。在實(shí)踐中，我得到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，希望能夠與大家分享，以期更好地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第一段：搭建團(tuán)隊(duì)必須講求素質(zhì)和互信。
首先，管理層的成功受團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的影響極大，因此搭建和培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。管理層需要找到合適的人才，并嘗試將組織中的每個(gè)人才進(jìn)行挖掘和激勵(lì)。尋找人才的過程不是一蹴而就的，前期需做好調(diào)研，通過面試和筆試等方式刨根問底，最終確定人選。培養(yǎng)人才的過程則是個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要通過內(nèi)部和外部的培訓(xùn)讓員工不斷進(jìn)步，提高工作技能和素質(zhì)。
其次，管理層應(yīng)高度重視團(tuán)隊(duì)合作和互信。無(wú)論是制定管理制度、銷售策略，還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，都要建立起團(tuán)隊(duì)之間的理念共識(shí)，通過有效溝通與協(xié)作，樹立互相尊重、互相信任的合作精神。對(duì)于任何事情都應(yīng)溝通協(xié)調(diào)，避免相互隔閡，以實(shí)現(xiàn)互利共贏，帶動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)向上發(fā)展。
第二段：策略制定必須全面考慮市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道。
策略制定是管理團(tuán)隊(duì)的重要研究方向。制定一項(xiàng)合理和實(shí)際可行的銷售策略并不是那么簡(jiǎn)單，以市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道三個(gè)要素為核心的協(xié)同合作工作至關(guān)重要。只認(rèn)識(shí)到單一元素，無(wú)法確立有效的市場(chǎng)策略和方案。市場(chǎng)要素是最重要的，需要關(guān)心消費(fèi)者痛點(diǎn)，確定最符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品定位；產(chǎn)品方面，要考慮產(chǎn)品特性和優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的體驗(yàn)是否足夠出色；渠道方面則需要考慮渠道覆蓋率、渠道穩(wěn)定度、渠道信任度等等數(shù)據(jù)。
第三段：生產(chǎn)和銷售之間的矛盾需要妥善處理。
生產(chǎn)與銷售之間的矛盾是管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該經(jīng)常面臨的難題。一方面，銷售是最終的業(yè)務(wù)目標(biāo)和考核結(jié)果，管理團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷向銷售人員施加壓力，追求高銷售額和提高銷售額的速度和效率；另一方面，生產(chǎn)人員與銷售員之間常常會(huì)發(fā)生不理解、不適應(yīng)的情況。生產(chǎn)部門為了控制成本常常會(huì)提出無(wú)法滿足需求的要求，其結(jié)果是增加了銷售部門的難度和斗爭(zhēng)成本。
因此，管理層應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)工作，讓兩個(gè)部門意識(shí)到重要性，并互相配合協(xié)調(diào)，確?？焖?、高效地實(shí)現(xiàn)完成銷售任務(wù)。當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用中，各部門的優(yōu)先級(jí)也有所不同，管理層需要根據(jù)實(shí)際情況做出權(quán)衡。
第四段：提高客戶滿意度需關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和處理方式。
想要提高客戶滿意度，關(guān)鍵在于對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入分析，有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。客戶在購(gòu)買之前，需要了解產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)和價(jià)格等信息，銷售人員應(yīng)及時(shí)為客戶提供這些信息，并幫助客戶做出選擇。在售后服務(wù)過程中，客戶不僅需要享受良好的服務(wù)，并支持及時(shí)的技術(shù)支持，在這一點(diǎn)上，我們也要及時(shí)處理客戶的更改和維修等要求，健全客戶滿意度評(píng)價(jià)制度，收集客戶反饋的意見，不斷對(duì)自身服務(wù)進(jìn)行審核與改進(jìn)。
第五段：總結(jié)。
總之，管理層在工作中需要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我實(shí)踐和總結(jié)。通過不斷地調(diào)整、修正和檢驗(yàn)，我們才能讓管理工作走得更佳順利。當(dāng)然，每個(gè)人的管理理念和工作體驗(yàn)有所不同。以上僅是我個(gè)人在管理層的日常實(shí)踐過程中所體會(huì)到的一些工作心得，希望今后能夠不斷完善思想和方法，更好地為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱！
管理層工作心得篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先請(qǐng)接受我最真摯的問候!
尊敬的老板，自第一天進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有2年多的時(shí)間了，在公司學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的這段日子里，所學(xué)到，得到的將使我一生受用，對(duì)于您的提拔以及信任，我將無(wú)勝感激，這段時(shí)間里，帶著對(duì)您的感激，對(duì)知遇之恩的感動(dòng)，請(qǐng)相信我是如此的珍惜，如此的努力，如此的堅(jiān)定!公司由籌備到成立到營(yíng)業(yè)到發(fā)展，由當(dāng)初的四處找廠址到今天的上海分公司，所走過的每一個(gè)部門，打過的每一個(gè)電話，簽過的每一名字，都是如此的清晰，從不模糊，對(duì)于公司，無(wú)限的期望，憑著對(duì)您的'感激以及信心，是如此投入地工作，對(duì)于公司，更多的傾注著一份感情，希望她能健康走好!
隨著公司發(fā)展壯大，需要面對(duì)的問題越來越多，此刻，我是如此深刻地發(fā)現(xiàn)自己的能力不足，如果由于自身能力不足而拖延公司發(fā)展，我將無(wú)法原諒自己，同時(shí)也無(wú)法面對(duì)您，我辭職，能讓更適合的人員接手工作，這樣對(duì)于公司的發(fā)展將是最好的處理方法，同樣我也相信您將會(huì)同樣以寬廣的胸懷來面對(duì)新的人員，希望在您的帶領(lǐng)下，公司的發(fā)展能越來越好!我衷心地祝福公司，也祝福您!
此致
敬禮!
辭職人：unjs
日期
管理層工作心得篇九
管理層是公司的中樞，他們?cè)诠緝?nèi)具有重要的領(lǐng)導(dǎo)和決策職責(zé)。作為一名管理層成員，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命，需要在平凡的崗位上不斷提高自身能力和為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。在日常的工作中，我認(rèn)為管理層有三個(gè)核心職責(zé)：制定戰(zhàn)略、管理資源和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段：制定戰(zhàn)略
管理層的第一個(gè)職責(zé)是制定戰(zhàn)略。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該保持著對(duì)公司戰(zhàn)略的清醒認(rèn)識(shí)和思考，不斷優(yōu)化并調(diào)整公司的發(fā)展方向。此外，我們也應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，以便在市場(chǎng)上保持戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過程中，我的體會(huì)是，制定戰(zhàn)略需要對(duì)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深刻的理解和分析，需要有足夠的數(shù)據(jù)和信息支持，還需要跨部門合作和資源整合，最后需要向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)清晰的戰(zhàn)略方向。
第三段：管理資源
管理層的第二個(gè)職責(zé)是管理資源。公司的資源包括人力、財(cái)力、物力等多方面的資源。作為管理層的一員，我們需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，合理分配資源，以最優(yōu)化的方式利用好公司的資源。在此過程中，協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系也是很重要的。我的體會(huì)是，管理資源需要看整體，不能只是在一時(shí)期內(nèi)注重部分資源的分配和使用，同時(shí)還要關(guān)注資源的可持續(xù)利用，以便真正達(dá)到長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。
第四段：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
管理層的第三個(gè)職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)是公司成功的基礎(chǔ)，應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供支持、指導(dǎo)以及發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，達(dá)到同心協(xié)力的目標(biāo)。我的體會(huì)是，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需要深入了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和價(jià)值觀，打造一個(gè)積極、合作和有歸屬感的工作環(huán)境，建立完善的激勵(lì)制度和團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第五段：總結(jié)
作為一名管理層成員，我們需要不斷提高自身的素質(zhì)和能力，把握住制定戰(zhàn)略、管理資源和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)這三個(gè)關(guān)鍵職責(zé)。這不僅是我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要，也是促使公司長(zhǎng)期發(fā)展的基石。手握權(quán)利的同時(shí)，我們需要時(shí)刻保持謙遜，感恩客戶、員工和社會(huì)，以真誠(chéng)的心態(tài)去服務(wù)他們，讓公司越來越好。
管理層工作心得篇十
第一段：介紹紀(jì)錄片的主題和內(nèi)容（200字）
首先，紀(jì)錄片《管理層》是一部揭示現(xiàn)代管理層工作內(nèi)幕的紀(jì)錄片，它從管理層的視角出發(fā)，展示了管理層的工作內(nèi)容、責(zé)任和挑戰(zhàn)。紀(jì)錄片圍繞現(xiàn)代管理層職位的興起和演變，深入探討了管理層的工作原則、決策過程、人力資源管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面，呈現(xiàn)了管理層在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中所面臨的問題和困境。通過觀看這部紀(jì)錄片，我對(duì)管理層工作有了更深入的了解，并從中獲得了一些啟示。
第二段：分析紀(jì)錄片對(duì)管理層工作的啟示和教育意義（300字）
這部紀(jì)錄片給我最大的啟示是，管理層工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜和富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。管理層需要全面了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過制定明確的工作計(jì)劃和策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。同時(shí)，他們還需要善于管理人際關(guān)系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最佳的工作能力。這要求管理層具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和問題解決能力。紀(jì)錄片中的一些成功案例和挑戰(zhàn)情境，使我深刻認(rèn)識(shí)到管理層工作的艱巨，也使我深切體會(huì)到成為一名優(yōu)秀管理者的要求和責(zé)任。
第三段：紀(jì)錄片展示的管理層工作中的困境和挑戰(zhàn)（300字）
紀(jì)錄片展示了一些管理層面臨的困境和挑戰(zhàn)。首先，管理層需要在日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境中作出正確的決策，以應(yīng)對(duì)來自內(nèi)外部的挑戰(zhàn)和壓力。其次，他們需要保持公司競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。此外，管理層還需要在人員招聘、培訓(xùn)和留任方面做出恰當(dāng)?shù)臎Q策，以保證企業(yè)的核心人才隊(duì)伍穩(wěn)定和壯大。紀(jì)錄片通過展示這些困境和挑戰(zhàn)，激發(fā)了我對(duì)管理層工作的興趣，并讓我更加關(guān)注管理層在實(shí)踐中面臨的問題。
第四段：紀(jì)錄片展示的管理層成功的案例（200字）
紀(jì)錄片不僅展示了管理層工作中的困境和挑戰(zhàn)，還分享了一些管理層成功的案例。這些成功案例鼓舞了我，讓我深信管理層通過正確的決策和行動(dòng)，能夠引領(lǐng)企業(yè)取得輝煌的成就。紀(jì)錄片中的一位管理者通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)判斷和及時(shí)的調(diào)整，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，最終取得了巨大的成功。這些成功案例告訴我，作為一名管理層，只要具備正確的戰(zhàn)略眼光和堅(jiān)定的決策能力，就有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第五段：我的學(xué)習(xí)體會(huì)和感受（200字）
通過觀看紀(jì)錄片《管理層》，我對(duì)管理層工作有了更加全面和深入的了解，也增強(qiáng)了我對(duì)管理層工作的興趣和熱情。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的管理者，需要努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。學(xué)習(xí)為人處事的技巧、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和企業(yè)戰(zhàn)略，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才管理等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，都是我今后要努力獲取和提高的。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：通過觀看紀(jì)錄片《管理層》，我對(duì)管理層工作有了更深入的了解，并從中獲得了一些啟示。紀(jì)錄片展示了管理層工作中的困境和挑戰(zhàn)，也分享了一些管理層成功的案例。這些讓我深信管理層在正確的指導(dǎo)下，能夠引領(lǐng)企業(yè)取得優(yōu)秀的成績(jī)。我對(duì)自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)充滿了信心，相信通過不斷的努力和實(shí)踐，我一定能夠成為一名出色的管理者。
管理層工作心得篇十一
一年來，民政局領(lǐng)導(dǎo)班子在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、政府的戰(zhàn)略部署和上級(jí)民政部門的工作安排，本著“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，全縣民政事業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
民政局黨委始終把民政工作放在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的進(jìn)程中來安排，來落實(shí)，自覺立足全縣工作全局，找準(zhǔn)民政發(fā)展定位，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣委、政府的決策部署，對(duì)縣委、政府和上級(jí)民政部門召開的重要會(huì)議、做出的重大決策、安排的重點(diǎn)工作，都及時(shí)召開黨委會(huì)議或辦公會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，結(jié)合民政工作實(shí)際，創(chuàng)造性地提出貫徹實(shí)施意見，并認(rèn)真抓好落實(shí)。努力做到理論上清楚，實(shí)踐中結(jié)合，政治上堅(jiān)定，認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和省市縣委、政府保持高度一致。
二、抓好班子，帶強(qiáng)隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)
(一)著力抓好思想政治建設(shè)，不斷提高政治理論水平。民政局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，始終把思想政治建設(shè)作為班子成員領(lǐng)導(dǎo)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的首要任務(wù)，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，堅(jiān)持用馬列主義中國(guó)化最新成果武裝黨員，教育干部。堅(jiān)持和完善中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的重大理論創(chuàng)新成果，努力用新理論總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，用新理論指導(dǎo)新實(shí)踐，不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察問題、分析問題、處理或解決問題的能力。領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮帶頭作用，堅(jiān)持帶頭學(xué)，組織干部職工學(xué)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推動(dòng)工作的重要保障，積極組織參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，班子成員的理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。同時(shí)，班子成員還注重加強(qiáng)對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，結(jié)合新時(shí)期民政事業(yè)的發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，應(yīng)用政策理論解決工作中的具體問題，工作能力和水平得到明顯提高。
(二)著力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。民政局領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力的理念，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，不斷深化思想工作作風(fēng)和廉政教育。一是從領(lǐng)導(dǎo)班子成員入手，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷強(qiáng)化班子成員的自我約束、自我監(jiān)督和廉潔自律的意識(shí)和能力。二是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，領(lǐng)導(dǎo)班子成員時(shí)時(shí)刻刻以身作則，事事處處為干部職工做出表率。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在重大事項(xiàng)上堅(jiān)持做到了集體討論決定，班子內(nèi)部講團(tuán)結(jié)、顧大局，形成了重大問題及時(shí)通氣、平時(shí)工作經(jīng)常通氣、認(rèn)識(shí)不一反復(fù)通氣、制定決策預(yù)先通氣、改變決策重新通氣、情況緊急事后通氣，從而，在班子內(nèi)部做到了“盡職”而不“失職”,“分工”而不“爭(zhēng)功”,“到位”而不“越位”,“補(bǔ)位”而不“缺位”，講團(tuán)結(jié)互相諒解，顧大局互相支持，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、清正廉潔、勤政為民、和諧向上的良好氛圍。
(三)著力抓好民主集中制建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)能力。民政局黨委堅(jiān)持用民主集中制來規(guī)范班子成員的思想和行為，把民主集中制作為黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律來約束每一位班子成員，注重把班子成員的思想統(tǒng)一到縣委、政府的要求上來，統(tǒng)一到提高民政工作的整體水平上來。全體班子成員能夠堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)局長(zhǎng)、書記主持下的分工負(fù)責(zé)制。對(duì)重大決策、人事任免、重大項(xiàng)目建設(shè)、資金分配等方面，始終召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議集體討論研究。每位班子成員在工作中既能根據(jù)集體的決定和分工，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，又能主動(dòng)關(guān)心全局工作，堅(jiān)持圍繞中心抓重點(diǎn)，圍繞全局搞服務(wù)。班子成員之間互相信賴，經(jīng)常溝通情況，做到相互信任、相互支持、相互配合、相互補(bǔ)臺(tái)，大事講原則、講黨性，小事講風(fēng)格，塑造了一個(gè)重事業(yè)、顧大局、講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)，一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力干事業(yè)的良好班子形象。
(四)著力抓好民政干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。民政局黨委在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育、黨風(fēng)廉政教育、“四群”教育、思想政治教育、法律法規(guī)教育、民政業(yè)務(wù)知識(shí)教育，著力提高干部職工綜合素質(zhì)的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，樹立正確的用人導(dǎo)向，在選人用人方面，嚴(yán)格把好資格審查、民主推薦、考察公示等程序關(guān)，保證了干部任用的質(zhì)量，堅(jiān)持把政治思想好、綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的同志選拔到科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，使中層干部的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
三、恪盡職守，履行職能，各項(xiàng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展成效顯著
在局班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一年來的民政工作，始終堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，全縣民政系統(tǒng)銳意進(jìn)取，開拓奮進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，各項(xiàng)民政工作取得了顯著成效。
(一)災(zāi)害應(yīng)急救援體系進(jìn)一步完善，救災(zāi)應(yīng)急能力明顯提升
2.建立健全災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，抗災(zāi)救災(zāi)能力顯著提高。面對(duì)嚴(yán)峻的災(zāi)情，縣委、縣政府高度重視，民政部門認(rèn)真履行職能，始終把救災(zāi)救濟(jì)工作作為事關(guān)困難群眾切身利益的頭等大事來抓。一是完善了救災(zāi)救濟(jì)工作制度，強(qiáng)化了重大災(zāi)害抗災(zāi)、救災(zāi)、防災(zāi)、減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，形成了組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力、快速反應(yīng)、處置靈活的災(zāi)害應(yīng)急救災(zāi)指揮體系。二是在抗旱救災(zāi)和汛期期間，開通了報(bào)災(zāi)電話，取消雙休日，由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保了信息暢通。三是每次發(fā)生災(zāi)情，民政局領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間深入災(zāi)區(qū)，靠前指揮，組織人員查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)，組織群眾開展生產(chǎn)自救，妥善安排災(zāi)民生活，全年共組織x人/次深入災(zāi)區(qū)，查災(zāi)核災(zāi)，撫慰災(zāi)民。四是受災(zāi)群眾基本生活得到妥善解決。今年共安排救災(zāi)資金x萬(wàn)元，下?lián)転?zāi)民臨時(shí)生活救助款x萬(wàn)元，發(fā)放救災(zāi)糧x萬(wàn)公斤，救災(zāi)棉被x床、衣物x件(套)。幫助x萬(wàn)戶x萬(wàn)人解決了因?yàn)?zāi)造成的臨時(shí)生產(chǎn)生活困難。五是加強(qiáng)災(zāi)害救援應(yīng)急演練。x月xx日，組織機(jī)關(guān)干部職工參加了省消防總隊(duì)在我縣舉行的地質(zhì)災(zāi)害救援演練，全面提高了部門之間的協(xié)同救災(zāi)能力。六是救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力顯著提高。我縣救災(zāi)物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)已建成投入使用，救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力明顯提升。
(二)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系更加完善，救助水平明顯提高
1.城市居民最低生活保障工作有序開展。一是建立規(guī)范有序的運(yùn)行管理機(jī)制，進(jìn)一步完善分類施保措施，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理原則，分類施保。二是及時(shí)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)省、市要求，從xx年x月起，城市低保對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在xx年的基礎(chǔ)上月人均提高x元。三是嚴(yán)把申報(bào)、審核、審批程序，確保公平、公正、公開落到實(shí)處。四是堅(jiān)持應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退原則，適時(shí)對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行清理調(diào)整。
2.農(nóng)村低保規(guī)范化管理工作成效明顯。一是機(jī)制建立健全、工作指導(dǎo)到位。為確保農(nóng)村低保規(guī)范化管理工作順利實(shí)施，縣政府制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村居民最低生活保障管理工作的實(shí)施意見(試行)》,為有效推進(jìn)農(nóng)村居民最低生活保障規(guī)范化管理工作發(fā)揮了重要指導(dǎo)作用。二是程序規(guī)范，措施有力。我縣結(jié)合實(shí)際，探索推行了“一推、一查、兩評(píng)、兩審、四公示”的工作機(jī)制，強(qiáng)化了“六個(gè)到位”工作措施，使農(nóng)村低保工作扎實(shí)有效開展，取得了明顯成效。
4.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)工作深入開展。我縣制訂了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)工作實(shí)施方案，并嚴(yán)格按方案開展工作。
5.救助管理工作正常開展。嚴(yán)格執(zhí)行《城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理?xiàng)l例》，按照“自愿受助、無(wú)償救助”原則。全年共救助外來流浪乞討人員x人，發(fā)放救助金x萬(wàn)元。為民政收養(yǎng)的x名孤兒發(fā)放救助金x萬(wàn)元。為x名孤兒錄入全國(guó)孤殘兒童信息庫(kù)，全年發(fā)放孤兒基本生活保障金x萬(wàn)元。
6.城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助制度進(jìn)一步完善。針對(duì)不同困難群體，在堅(jiān)持多種救助制度并行的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步實(shí)施臨時(shí)救助制度，切實(shí)幫助困難人群解決實(shí)際問題，化解社會(huì)矛盾，彰顯社會(huì)救助公平合理，促進(jìn)社會(huì)和諧。
(三)優(yōu)撫安置政策全面落實(shí)，社會(huì)穩(wěn)定有效維護(hù)
1.優(yōu)待撫恤政策全面落實(shí)。
2.退役士兵安置工作穩(wěn)步開展。
(四)社會(huì)福利事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，福利彩票發(fā)行快速增長(zhǎng)
一是福利彩票發(fā)行穩(wěn)步運(yùn)行。全年對(duì)x家福利企業(yè)進(jìn)行年審年檢、資格認(rèn)定、新證換發(fā)等工作，幫助福利企業(yè)殘疾職工落實(shí)了報(bào)酬待遇，維護(hù)了他們的合法權(quán)益。
(五)基層民主政治建設(shè)全面加強(qiáng)，行政區(qū)劃地名工作深入開展
一是加強(qiáng)村級(jí)基層組織建設(shè)。指導(dǎo)督促基層依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。同時(shí)，上報(bào)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站建設(shè)項(xiàng)目x個(gè)，目前，申報(bào)材料已上報(bào)，待上級(jí)批復(fù)下達(dá)資金后即可建蓋。二是行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作全面完成。全面完成與貴州省威寧縣全長(zhǎng)x米的省級(jí)行政邊界線聯(lián)檢工作。三是行政區(qū)劃調(diào)整和地名管理工作不斷深化。積極推進(jìn)金鐘鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)街道及村委會(huì)改居委會(huì)或社區(qū)工作。在城區(qū)新命名“蔓海華庭、城市天驕、金鼎購(gòu)物中心、迤車新區(qū)”等生活小區(qū)，進(jìn)一步提升了城市品位。
四、廉潔從政，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高干部隊(duì)伍拒腐防變能力，是民政干部隊(duì)伍的一項(xiàng)重要內(nèi)容。局黨委嚴(yán)格執(zhí)行中央、省市縣紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定，依法執(zhí)政、廉潔從政，努力建設(shè)風(fēng)清氣正、作風(fēng)扎實(shí)、行為規(guī)范、文明和諧的民政機(jī)關(guān)形象。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初，結(jié)合貫徹中紀(jì)委、省、市、縣紀(jì)委有關(guān)規(guī)定和會(huì)議精神，召開專題會(huì)議，研究部署廉政工作，做到與民政業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。局黨委書記與各支部書記簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并納入年度考核，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。在重大節(jié)日前，通過下發(fā)文件，召開會(huì)議等形式，向干部職工提前打好招呼，敲響廉潔警鐘，堵住腐敗源頭，做到未雨綢繆，防患未然。
(二)以身作則，做好表率。在反腐倡廉工作中，每位班子成員帶頭做到廉潔自律，厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，既能以身作則，做好表率，又能敢抓敢管，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，認(rèn)真履行好黨和人民賦予的重要職責(zé)。在開展機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)中，局黨委要求班子成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一定要“清清白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”，要“管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的腿、管住自己身邊的人”。領(lǐng)導(dǎo)班子成員身體力行，要求下屬做到的，班子成員首先做到，靜止下屬做的，班子成員堅(jiān)決不做，形成了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員干部不落后的良好局面。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，打造一支為政清廉的民政隊(duì)伍。堅(jiān)持把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育貫穿到隊(duì)伍建設(shè)的始終，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育。通過定期集中學(xué)習(xí)、上黨課、觀看廉政建設(shè)宣教片，組織黨員干部學(xué)xxx省、市縣、紀(jì)委會(huì)議精神，引導(dǎo)班子成員自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了班子成員的黨性觀念和宗旨意識(shí)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀，筑牢拒腐防變的思想防線，努力做到立黨為公，勤政為民，積極爭(zhēng)做實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的模范。
多措并舉，狠抓落實(shí)。在作風(fēng)轉(zhuǎn)變年工作中，我局注重把干部職工的工作績(jī)效、政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等結(jié)合起來，推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變年順利開展。同時(shí)把干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，主動(dòng)接受社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的評(píng)議、監(jiān)督，促進(jìn)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，使為民意識(shí)深深扎根于每位民政干部職工心中，切實(shí)做到工作創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)，讓每個(gè)服務(wù)對(duì)象和群眾真心滿意。三是健全機(jī)制，督查到位。我局從加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)入手，建立了考勤管理辦法、工作目標(biāo)管理考核辦法、民意測(cè)評(píng)及年度考核辦法等績(jī)效考評(píng)運(yùn)行機(jī)制，有效地增強(qiáng)了干部職工的自我約束能力，從而保證了作風(fēng)轉(zhuǎn)變年的質(zhì)量。四是厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx縣黨政機(jī)關(guān)一般公務(wù)用車配備使用管理實(shí)施辦法》、《關(guān)于嚴(yán)禁公款大吃大喝的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車節(jié)假日封存報(bào)告制度。嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、定點(diǎn)定標(biāo)、對(duì)口接待，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi)。
(五)綜治維穩(wěn)工作扎實(shí)開展。一年來，綜治維穩(wěn)工作以建立長(zhǎng)效機(jī)制為核心，以落實(shí)工作責(zé)任為抓手，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理。一是切實(shí)加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書記任組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、紀(jì)委書記、副書記任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)職能科室和局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員的綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是與局屬單位簽訂了年度綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行層層落實(shí)，責(zé)任到人，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，機(jī)關(guān)科室和局屬單位具體抓落實(shí)的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制，營(yíng)造了綜治維穩(wěn)工作人人負(fù)責(zé)的良好氛圍;三是措施完善，制度健全。
五、存在的困難和下步工作
回顧一年來的工作，雖然取得了顯著成績(jī)，但也存在一些困難和問題，主要是:一是人員編制少，工作任務(wù)重，人少事多矛盾日益突出;二是民政工作手段還比較落后，基層民政工作力量還比較薄弱，與所承擔(dān)的繁重的民政工作任務(wù)不相適應(yīng);三是救災(zāi)救濟(jì)工作難度大,救災(zāi)應(yīng)急能力還不夠強(qiáng);這四是城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系還不夠完善，社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展還不夠快。這些困難和問題需要在今后的工作中著力加以解決。
xxxx年我縣的民政工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大精神，以“惠民生、解民憂、保穩(wěn)定、促和諧”為目標(biāo)，加大民政依法行政力度，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)行政管理，強(qiáng)化為民服務(wù)理念，深化基層民主政治建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，使各項(xiàng)民政工作進(jìn)一不鞏固、完善、提高，科學(xué)管理更加規(guī)范，民政工作協(xié)調(diào)發(fā)展。突出抓好以下工作。
一是加強(qiáng)搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍建設(shè)，提高抗災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急能力，確保災(zāi)民生活得到有效保障。
二是深化社會(huì)救助管理工作，完善城鄉(xiāng)低保制度，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)應(yīng)保盡保，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村居民最低生活保障規(guī)范化管理工作進(jìn)程。推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助一站試結(jié)算服務(wù)。強(qiáng)化敬老院管理，積極推進(jìn)敬老院改擴(kuò)建設(shè)，不斷提高在院集中供養(yǎng)水平，使生活環(huán)境更加得到改善。
三是鞏固xxxx創(chuàng)建成果，搞好優(yōu)撫安置工作，確保各項(xiàng)優(yōu)待撫政策全面落實(shí)。切實(shí)落實(shí)好軍隊(duì)離退休干部的生活待遇和政治待遇。
四是全面加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，加大社區(qū)居委會(huì)建設(shè)力度，將社區(qū)居委會(huì)建成管理有序、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)。
五是加強(qiáng)行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作，強(qiáng)化平安邊界創(chuàng)建，確保邊界地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
六、積極推進(jìn)撤鎮(zhèn)設(shè)置街道辦事處工作，力爭(zhēng)在xxxx年內(nèi)完成區(qū)劃調(diào)整任務(wù)。
七、加強(qiáng)民間組織管理，認(rèn)真做好年檢年審，使民間組織更好地為政府和社會(huì)服務(wù)。
八、加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)公開力度，接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。
九、規(guī)范社會(huì)事務(wù)管理，全面推進(jìn)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
管理層工作心得篇十二
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
銷售總結(jié)和感悟
銷售是個(gè)很趣味的工作，每一天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我研究研究、研究一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。應(yīng)對(duì)這句話，有的人會(huì)十分的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)十分困難的問題;有的人會(huì)十分的進(jìn)取和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題還是機(jī)會(huì)取決于我們自我的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
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管理層工作心得篇十三
經(jīng)過近兩個(gè)多月的工作體會(huì)，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的工作了解，并同部分基層員工以及客戶的交談溝通，本人對(duì)工作中的心得淺表如下，不妥之外，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示:
藍(lán)月花木，一個(gè)蘊(yùn)涵詩(shī)情畫意的名子，公司能在合肥乃至安徽脫穎而出，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，而且具有朝氣蓬勃，潛力奮上態(tài)勢(shì)，無(wú)不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識(shí)，更兼納了徽商的儒慧與精明，勵(lì)精圖治，精心打造而快速崛起，一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，為下步提升公司管.，做大做強(qiáng)，打下良好基礎(chǔ).
一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容，尤其加強(qiáng)人才的管.，乃是管.工作中的重中之重，各部門的主管級(jí)管.人員的素質(zhì)如何，是事關(guān)公司發(fā)展，企業(yè)制度的推動(dòng)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)].的..的關(guān)鍵所在，提升中層管.水平，是公司應(yīng)關(guān)注的重要管.，也是抓好下步基礎(chǔ)管.的保證，建議公司可.取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，有針對(duì)性的對(duì)部門中層主管，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以達(dá)到轉(zhuǎn)換觀念，拓展思路，強(qiáng)化管.意識(shí)的效果.
1.知部門人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況，會(huì)做溝通協(xié)調(diào)工作，懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo).
2.知部門管.動(dòng)態(tài)，會(huì)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作，懂制定具體措施.
3.知部門工作任務(wù)，會(huì)制定月、季工作計(jì)劃，懂近期工作主要矛盾和解決辦法.
4.知不同階段管.中的主要矛盾，會(huì)適時(shí)突出工作重點(diǎn)，懂工作規(guī)律，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識(shí).
5.知公司工作重點(diǎn)與要求，會(huì)組織對(duì)其工作進(jìn)行調(diào).，跟進(jìn)，懂新制度新要求的貫徹落實(shí).
6.通過不同形式的培訓(xùn)，提升中層管.素質(zhì)，使之管.才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)，也將為公司的發(fā)展儲(chǔ)備有用人才，流程管.內(nèi)涵，打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念.
作為檢查工作者，本著公平公證，盡最大能力來制定問題預(yù)防方案，真實(shí)展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)控制問題，反映問題，最終提出合.化改善意見。
據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)：目前綠植租擺的收益僅夠部門的一切開銷，而且還不包括租金未及時(shí)收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益，而現(xiàn)狀若是原地踏步，甚至倒退，就值得公司全體同仁深思，慎重。建立健全管.工作，就必須有一套合.化管.流程，從根本上來解決問題常發(fā)性的根源，避免產(chǎn)生管.人員每天窮于奔波補(bǔ)漏子，產(chǎn)生問題的根本所在，我個(gè)人分析歸結(jié)幾點(diǎn)：
1．客服數(shù)據(jù)不完.，未建立客戶回訪工作。
2．綠植擺放明細(xì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，產(chǎn)生檢查中無(wú)詳細(xì)數(shù)字依據(jù)。
3．植保員養(yǎng)護(hù)責(zé)任心不強(qiáng)，換花報(bào)損率具高不下。
4．無(wú)一套合.化考核監(jiān)督制度。
5．未建立一套詳細(xì)的'培訓(xùn)計(jì)劃。
6．未有一套明確的成本控制辦法。
現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說明：
案例1·20xx年9月15日，華泰證券公司，租擺原始資料：47盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：99盆，在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做，甚至部分綠植枯葉都未修剪，其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天，反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度!
案例2·20xx年9月18日，金渤瀚浴場(chǎng)，租擺原始資料：144盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：127，相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種，但結(jié)果必定是公司利益受損。
案例3·20xx年10月24日，玉泉灣浴場(chǎng)，租擺原始資料：28盆，其中就達(dá)6盆干枯脫水，而且葉面盆器衛(wèi)生未做，.體長(zhǎng)勢(shì)面臨枯萎?？蛻粼孤曒d道，大吼我們公司的不好，我們先不去追究造成此種問題的原因，僅此給藍(lán)月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。（注檢查時(shí)間與保養(yǎng)時(shí)間僅時(shí)隔兩天）。
案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日，針對(duì)公司127家租擺客戶進(jìn)行了一次徹底盤點(diǎn)，結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問題，詳見客戶盤點(diǎn)明細(xì)表.附頁(yè).
1．完善客戶數(shù)據(jù)，建立健全客戶回訪工作，并詳細(xì)記錄客戶要求以及提出的意見，并及時(shí)給予回復(fù)改善。（附：客戶回訪明細(xì)表）。
2．完善植保員養(yǎng)護(hù)明細(xì)，分工明確，責(zé)任到人。（附：花木擺放明細(xì)表，花木養(yǎng)護(hù)一覽表）。
3．針對(duì)養(yǎng)護(hù)要求，建立一套合.有效的養(yǎng)護(hù)考核方案。建立健全監(jiān)督機(jī)制。（附：養(yǎng)護(hù)管.考核標(biāo)準(zhǔn)，考核統(tǒng)計(jì)表）。
4．方案:施行計(jì)件制:單價(jià)可暫定為:特大盆1.5元，大盆1.2元，中盆0.8元，小盆0.5元.施行責(zé)任到人，多勞多得，以質(zhì)量求發(fā)展，以數(shù)量求生存，形成良性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng).監(jiān)督考核辦法見附頁(yè)。
目前合肥的發(fā)展日新月異，到處都在建設(shè)，政府對(duì)綠化要求由為重視，這對(duì)我們公司是前所未有的好時(shí)機(jī)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年，工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)不足，現(xiàn)歸納如下：
1．植物在保養(yǎng)過程中，存在澆水，施肥，除草跟不上，生長(zhǎng)不夠壯旺，管.養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不足。
2．管.措施和養(yǎng)護(hù)方法上存在欠缺。
3．缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)管力度不夠。
例如：紫云路，
1..黃土裸露情況的嚴(yán)重.
2.人為踐踏損壞較嚴(yán)重，形成缺口較多。
3.養(yǎng)護(hù)不到位，雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。
4.植物缺乏修剪，長(zhǎng)勢(shì)差，綠化帶雜草叢生，枯草清.不及時(shí)，衛(wèi)生差。
5.針對(duì)雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護(hù)措施。
1.建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任到人。實(shí)行百分制，月考核評(píng)分方式為60分以下(不含60分)為不合格，60-80分(不含80分)為基本合格，80-90分(不含90分)為達(dá)標(biāo)，90分以上為優(yōu)秀.每月考核不合格項(xiàng)目扣罰當(dāng)月績(jī)效工資，月考核成績(jī)70-80分扣罰當(dāng)月績(jī)效工資的50%，80-90分不扣，90分以上每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(附：考核評(píng)分表)
2.加大培訓(xùn)力度.(附：培訓(xùn)方案)
3.建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)管.操作體系。(附：綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則，養(yǎng)護(hù)過程中注意事項(xiàng))
管理層工作心得篇十四
隨著鐘聲的敲響，20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面：
一方面是：1—9月份在保修工作上累計(jì)完成xx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，從而提升個(gè)人工資水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)本事的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自我業(yè)務(wù)本事水平，帶動(dòng)部門員工工作本事及思想素質(zhì)。進(jìn)取與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫(kù)存的情景下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元，完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存，消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗!
20xx年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
20xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要堅(jiān)持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲(chǔ)位管理，存貨管理，經(jīng)營(yíng)管理。堅(jiān)持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既貼合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，堅(jiān)持良好的`配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
管理層工作心得篇十五
工商行政管理工作計(jì)劃。放寬市場(chǎng)主體準(zhǔn)入限制，簡(jiǎn)化手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，提高效率，營(yíng)造公正透明、便捷高效的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入環(huán)境。按照“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”十六字方針的要求，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)調(diào)整轉(zhuǎn)型，大力支持石化、鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸對(duì)接，鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)、物流、廣告等新興產(chǎn)業(yè)后起發(fā)展。加強(qiáng)與南京等周邊城市的企業(yè)注冊(cè)登記協(xié)作機(jī)制。建立完善登記管理信息的收集和披露制度，積極開展市場(chǎng)主體登記信息綜合分析工作，為政府決策服務(wù)。打造工商窗口金字品牌，堅(jiān)持資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項(xiàng)目加班辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦，實(shí)施預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)、全程服務(wù)。加強(qiáng)外資登記管理規(guī)范化建設(shè)，鼓勵(lì)支持境內(nèi)自然人在皖江示范區(qū)投資設(shè)立中外合資、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)。抓好各項(xiàng)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的落實(shí)，認(rèn)真做好總局推進(jìn)實(shí)施《個(gè)體工商戶條例》若干意見的貫徹落實(shí)工作，支持、引導(dǎo)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)個(gè)體工商戶增加總量、轉(zhuǎn)型升級(jí)。推進(jìn)全市廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，努力提高廣告業(yè)集約化、專業(yè)化和國(guó)際化水平。進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)私協(xié)會(huì)建設(shè)，深化非公黨建工作，不斷優(yōu)化會(huì)員服務(wù)。今年要新發(fā)展民營(yíng)企業(yè)20xx戶、個(gè)體工商戶6800戶，新增注冊(cè)資金58億。
二是全力服務(wù)商標(biāo)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)。以“擴(kuò)量提質(zhì)、特色發(fā)展、均衡推進(jìn)”為目標(biāo)，按照“培育一批、儲(chǔ)備一批、申報(bào)一批”的思路，加強(qiáng)分類指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，深入實(shí)施商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)量提升、品牌培育基地建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志培育三項(xiàng)計(jì)劃，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施和品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地理標(biāo)志商標(biāo)有突破，推動(dòng)馳名、著名商標(biāo)再飛躍，打響全市各類品牌，延伸商標(biāo)價(jià)值，讓商標(biāo)成為企業(yè)發(fā)展的至關(guān)推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)市的目標(biāo)。切實(shí)履行好商標(biāo)戰(zhàn)略納入全市目標(biāo)體系的牽頭協(xié)調(diào)和督查考核職責(zé)，推動(dòng)商標(biāo)發(fā)展由部門工作上升為政府工作。今年要申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)700件，認(rèn)定市知名商標(biāo)50件，申報(bào)省著名商標(biāo)30件，申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)4件，申請(qǐng)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)1件。
三是全力服務(wù)企業(yè)融資瓶頸突破。繼續(xù)打造股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押和債轉(zhuǎn)股五大融資平臺(tái)。重點(diǎn)爭(zhēng)取政府支持，召開銀企對(duì)接會(huì)，為企業(yè)開拓商標(biāo)融資的解困新途徑，進(jìn)一步鼓勵(lì)民間資本創(chuàng)辦小額貸款公司，為金融機(jī)構(gòu)提供工商注冊(cè)和抵押登記、出質(zhì)登記信息查詢服務(wù)，支持建立面向中小企業(yè)的金融服務(wù)體系和信用擔(dān)保體系。結(jié)合市本地實(shí)際，今年我局還將與市個(gè)體民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、郵儲(chǔ)銀行市分行，聯(lián)合開展“貸動(dòng)千企萬(wàn)戶”活動(dòng)，充分發(fā)揮政策指引、管理服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)信息等資源優(yōu)勢(shì)，全面幫扶中小企業(yè)融資解困。
四是全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。圍繞推動(dòng)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化，推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等工作的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，提高強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)工作水平。推動(dòng)守合同重信用活動(dòng)與合同幫農(nóng)十項(xiàng)制度有機(jī)結(jié)合，幫扶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)訂單公司做大做強(qiáng)，促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社加快發(fā)展。
一是扎實(shí)提升流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管水平。以流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)、食品經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律體系建設(shè)和信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)為重點(diǎn)，嚴(yán)把食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，深入推進(jìn)食品安全“票證通”電子信息追溯系統(tǒng)的使用，加大對(duì)食品集中交易市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、經(jīng)營(yíng)者倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所、校園及周邊等重點(diǎn)區(qū)域的治理整頓力度，強(qiáng)化對(duì)區(qū)域總經(jīng)銷、總代理和食品批發(fā)戶、代理商的監(jiān)管，加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)管和常態(tài)化抽樣檢驗(yàn)工作，完善食品快速檢測(cè)體系。推廣“食品安全示范店”、“食品安全示范鎮(zhèn)(鄉(xiāng))”創(chuàng)建工作。加大監(jiān)管責(zé)任追究力度，完善食品安全預(yù)警防范和應(yīng)急處置機(jī)制。加強(qiáng)食品安全責(zé)任考核體系建設(shè)，主動(dòng)融入食品安全地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)的監(jiān)管體制，進(jìn)一步明確基層屬地監(jiān)管責(zé)任，下移監(jiān)管重心。
二是扎實(shí)提升專項(xiàng)整治水平。積極開展反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作。深入開展打假和打擊“傍名牌”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)商業(yè)賄賂的查處力度。嚴(yán)厲查處公有企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，查辦一批關(guān)系民生、影響社會(huì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)違法案件。深化商標(biāo)保護(hù)協(xié)作、重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)、商標(biāo)日常管理三項(xiàng)制度建設(shè)，重點(diǎn)開展對(duì)傍名牌、專賣店連鎖經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管執(zhí)法，全面提升商標(biāo)保護(hù)效能，切實(shí)維護(hù)企業(yè)創(chuàng)新成果。突出對(duì)醫(yī)療、藥品、保健食品廣告，非法涉性、低俗不良廣告，擾亂公共秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定的嚴(yán)重虛假違法廣告，加大整治打擊力度。強(qiáng)化含有格式條款合同備案工作，嚴(yán)厲查處合同違法行為。完善政企聯(lián)手打假維權(quán)工作機(jī)制，擴(kuò)大聯(lián)系點(diǎn)，加大聯(lián)手打假的頻度和力度。
三是扎實(shí)提升社會(huì)化管理水平。不斷提升社會(huì)管理綜合治理工作水平，履行好牽頭責(zé)任，完善查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議制度，大力開展“查無(wú)”工作，持續(xù)推進(jìn)證照管理示范創(chuàng)建工作。保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊傳銷，規(guī)范直銷，開展打擊傳銷“皖劍-20xx”集中行動(dòng)及開展“無(wú)傳銷社區(qū)(村)”創(chuàng)建活動(dòng)，綜合運(yùn)用打擊、防范、預(yù)防、宣傳等手段，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、嚴(yán)厲打擊、有效遏制的目標(biāo)。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管，深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)秩序，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)作用，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦幫扶就業(yè)招聘會(huì)，加強(qiáng)對(duì)各類人員就業(yè)再就業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。繼續(xù)開展誠(chéng)信市場(chǎng)、文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)。積極配合有關(guān)部門開展校園周邊環(huán)境整治、打擊黑網(wǎng)吧、掃黃打非、安置幫教和安全生產(chǎn)監(jiān)管等工作。
四是扎實(shí)提升監(jiān)管執(zhí)法水平。運(yùn)用移動(dòng)監(jiān)管巡查系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管要求，做好巡查現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)擊與照片采集工作，組織好市場(chǎng)常規(guī)巡查，并通過科學(xué)合理制定任務(wù)，嚴(yán)格績(jī)效考核，努力形成指揮統(tǒng)一、任務(wù)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、職能到位的巡查監(jiān)管工作新格局。強(qiáng)化市場(chǎng)主體屬地監(jiān)管，推進(jìn)基層工商所企業(yè)監(jiān)管“五有一到位”達(dá)標(biāo)工程。加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，完善企業(yè)信用信息記錄，實(shí)施分類監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)登記代理違法違規(guī)和虛假出資、抽逃出資、虛報(bào)注冊(cè)資本等違法行為的查處，強(qiáng)化企業(yè)退出行為監(jiān)管。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的思路，建立健全以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作。圍繞黨委政府關(guān)心和人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步健全行政執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)外部協(xié)作、縱橫向聯(lián)合，形成執(zhí)法合力，加大執(zhí)法辦案力度，查處一批在全市有影響的大要案，震懾不法分子。大力強(qiáng)化行政指導(dǎo)，規(guī)范自由裁量權(quán)使用，在剛性執(zhí)法中融入人文關(guān)懷，推動(dòng)行政執(zhí)法質(zhì)量新提升。
管理層工作心得篇十六
現(xiàn)在，大部分學(xué)生家長(zhǎng)忙于自己的工作需要，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠，養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。但經(jīng)過一段時(shí)間的相處，我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對(duì)禮儀文化有了初步的了解。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，學(xué)生對(duì)感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累，大多數(shù)學(xué)生對(duì)文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》其核心是做人的“道”和“德”，就是“道德”。
2.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，不僅僅要背誦，而且還要深入理解，實(shí)施到生活中的一言一行里。
3.通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí)，更重要的是遵循文明禮儀的要求，來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
4.教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性，立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大。
5.開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性，利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5.通過評(píng)選每班“文明禮儀之星”活動(dòng)，在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮帶頭作用，帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范，爭(zhēng)做模范班級(jí)。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》理解和背誦。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀，充分利用文明禮儀。
3.讓文明禮儀豐富校園，使校園風(fēng)氣積極和諧。
1.創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ)；在語(yǔ)言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片，時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語(yǔ)言行為。
2.將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語(yǔ)言為切入點(diǎn)，通過強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
3.開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4.開展文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。評(píng)選每班“文明禮儀之星”評(píng)比活動(dòng)，通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育，保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5.與學(xué)科教育相結(jié)合，密切聯(lián)系其他任課教師，共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
6.倡導(dǎo)文明的社會(huì)禮儀。結(jié)合社會(huì)公德教育，大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
7.進(jìn)入車站、公園、社區(qū)等地，通過幫組他人、拾撿垃圾等，制止不文明現(xiàn)象。
8.針對(duì)當(dāng)前公共生活突出的問題，教會(huì)學(xué)生文明購(gòu)物、文明就餐、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀，著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為，引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語(yǔ)言、守公共秩序的好學(xué)生，努力形成共同崇尚文明禮儀的社會(huì)氛圍，營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。
9.讓我們師生共行動(dòng)，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成，從我做起，從身邊小事做起，著力塑造創(chuàng)新、誠(chéng)信、包容、開放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象，樹立講文明懂禮儀的社會(huì)風(fēng)尚！
10.加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透，拓展學(xué)科知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
11.開發(fā)和利用各種教育資源，創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)。
管理層工作心得篇十七
管理層收購(gòu)(mbo)是指目標(biāo)公司的管理者或經(jīng)理層利用借貸所融資本購(gòu)買本公司的股份，從而改變本公司的所有者結(jié)構(gòu)、今天本站小編給大家整理了管理層。
工作總結(jié)。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。
在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實(shí)際情況，我們迅速行動(dòng)、突出重點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項(xiàng)按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評(píng)分表》的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行自查。
一、充分認(rèn)識(shí)人事檔案工作的重要性。
檔案工作是各項(xiàng)管理工作的重要組成部分，指出“檔案是人類活動(dòng)的真實(shí)記錄，是人們認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面，是一項(xiàng)崇高的事業(yè)。”這充分說明了檔案工作在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、加強(qiáng)人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局非常重視對(duì)干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項(xiàng)工作擺上重要議事日程。由主管局長(zhǎng)親自抓，加強(qiáng)了對(duì)我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報(bào)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，明確分級(jí)管理責(zé)任，制定了切實(shí)可行的。
工作計(jì)劃。
并認(rèn)真組織實(shí)施全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況。
在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，將上級(jí)文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀，并明確了時(shí)間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們嚴(yán)格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對(duì)所缺材料逐項(xiàng)進(jìn)行登記、索要。對(duì)收集歸檔的材料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實(shí)可靠、文字清楚、對(duì)象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號(hào)有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、精煉、實(shí)用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項(xiàng)制度，做到完善各種登記薄和臺(tái)帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況。
我局的干部人事檔案在利用時(shí)，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長(zhǎng)簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明材料。
介紹信。
查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時(shí)，要說明理由，經(jīng)過主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，限時(shí)歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目詳細(xì)登記，嚴(yán)密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題。
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在干部人事檔案保管、保護(hù)及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費(fèi)預(yù)算并得到落實(shí)，購(gòu)置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國(guó)家干部工作不可缺少的一個(gè)重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個(gè)干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對(duì)策。
管理層工作心得篇十八
在現(xiàn)代公司管理中，開會(huì)已經(jīng)成為了一種必要的管理方法。每一個(gè)企業(yè)的管理層都要通過開會(huì)來進(jìn)行信息的傳遞和決策的制定，使得企業(yè)的運(yùn)作更加高效、有序。而作為管理層的一員，如何在開會(huì)中發(fā)揮好自己的作用，提高會(huì)議效果顯得尤為重要。
第二段：會(huì)前準(zhǔn)備
在開會(huì)的過程中，良好的會(huì)前準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。管理層開會(huì)，在確定會(huì)議議題和日程的同時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備信息，確保會(huì)議上的論點(diǎn)清晰明晰，資料充分，能夠有效地支撐決策的制定。此外，在確定會(huì)議成員時(shí)，應(yīng)該精選，確保能夠擁有信息豐富，如有專業(yè)知識(shí)，能夠迅速做出決策的成員共同參與會(huì)議。
第三段：會(huì)議過程
在會(huì)議的過程中，管理層需要注重議題的導(dǎo)入和討論的引領(lǐng)。對(duì)于不同的議題，管理層更應(yīng)該在討論的開端對(duì)各種情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的說明，讓所有成員對(duì)會(huì)議議題的意義和重要性有充分的理解。在討論過程中，應(yīng)該鼓勵(lì)成員自由發(fā)表觀點(diǎn)，通過理性討論，達(dá)成最終的目的。而對(duì)于一些不同意見的存在，管理層也要以包容、尊重的態(tài)度進(jìn)行處理，最后尋求到一個(gè)能夠被所有成員接受的方案。
第四段：會(huì)后總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后，管理層應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)會(huì)議的過程和決策的制定結(jié)果。在總結(jié)過程中，管理層應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注會(huì)議的效果和決策的實(shí)施情況。對(duì)于會(huì)議的效果，應(yīng)該檢查討論的過程中是否有任何問題，以及在討論中是否有沒有解決的問題。對(duì)于決策的實(shí)施，要認(rèn)真了解決策的落實(shí)情況，以保證其能夠成功實(shí)施。
第五段：結(jié)論
綜上所述，管理層開會(huì)要做到以下幾點(diǎn)：一，會(huì)前準(zhǔn)備足夠充分；二，會(huì)議的議題導(dǎo)入和討論引領(lǐng)要到位；三，以包容、尊重的態(tài)度處理不同的意見；四，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)會(huì)議的過程和決策的制定結(jié)果。在這樣的基礎(chǔ)上，管理層開會(huì)才能更好滿足企業(yè)的需求，達(dá)到更好的決策效果。
管理層工作心得篇一
xxxx年是貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)我校教育事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)政府部門的關(guān)心支持下，以“優(yōu)質(zhì)、高效、均衡”為追求目標(biāo)，進(jìn)行資源整合、布局調(diào)整，打造標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，以非均衡發(fā)展帶動(dòng)我校教育全面均衡發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，順利通過省督導(dǎo)檢查評(píng)估驗(yàn)收。
一、大力發(fā)展義務(wù)教育，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
(一)繼續(xù)做實(shí)義務(wù)教育。按照“劃片招生、就近入學(xué)、平行分班、均衡發(fā)展”的招生原則，組織初一招生工作，強(qiáng)化“小班化教學(xué)”，形成了班級(jí)和諧競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，有力地推動(dòng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。我們建立了學(xué)生電子檔案，使學(xué)生學(xué)籍檔案管理更加規(guī)范科學(xué)。
(二)確立先進(jìn)的辦學(xué)理念，促進(jìn)我?；A(chǔ)教育全面均衡發(fā)展。我校一直堅(jiān)持“向課堂45分鐘要效率”，通過一年的努力，基礎(chǔ)教育已初顯成效。在縣教育局的指導(dǎo)下，積極探索適合于學(xué)生發(fā)展的教育管理模式，力爭(zhēng)使之成為帶動(dòng)學(xué)校發(fā)展、提高教師整體水平的教育改革實(shí)驗(yàn)基地、示范基地、學(xué)校管理干部和骨干教師輸出基地等方面進(jìn)行了積極的探索和有益的嘗試。我們將充分利用各種資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮教育的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以非均衡發(fā)展帶動(dòng)和促進(jìn)教育均衡全面發(fā)展，從而提高全校教育的整體水平，以此來帶動(dòng)提升我校義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育。
二、加強(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)教育全面發(fā)展
xxxx年，為了進(jìn)一步提高學(xué)校的管理水平及教育質(zhì)量，采取多種形式加大選拔和培養(yǎng)學(xué)校管理人員力度，所有校委會(huì)成員均參加了不同層次的培訓(xùn)，先后分期分批組織部分校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到“二中”“四中”等各級(jí)各類學(xué)?？疾鞂W(xué)習(xí)，達(dá)到了開闊視野、吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的目的，為建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了積極推動(dòng)作用。
我校加大了教育“三亂”行為的督查和處罰力度。對(duì)于亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料的行為給以嚴(yán)厲查處。全力推行“一線工作法”。校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入課堂，確保推動(dòng)我校教育科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
三、強(qiáng)化師德建設(shè)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、堅(jiān)持依法治教方針，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以師德建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教科研隊(duì)伍建設(shè)，注重教師能力的培養(yǎng)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、大力開展校際間學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，公開課、觀摩課、教學(xué)大賽、基本功大賽經(jīng)常化、制度化。楊紹生老師的“班主任素質(zhì)大賽”榮獲縣二等獎(jiǎng)，張建枝老師的授課評(píng)比榮獲縣一等獎(jiǎng)，李雪梅老師的演講比賽榮獲縣二等獎(jiǎng)，王紅老師的“五步教學(xué)模式”更是取得了市一等獎(jiǎng)，成績(jī)著實(shí)喜人!
3、大力加強(qiáng)師德建設(shè)，將師德建設(shè)納入學(xué)校年度考核內(nèi)容，作為競(jìng)聘上崗、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)模的重要依據(jù)。對(duì)于在師德建設(shè)方面成績(jī)突出的教師，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有悖于師德的個(gè)別教師加大了處罰力度。
4、實(shí)施名師工程，使青年教師盡早的成為業(yè)務(wù)骨干。在全校開展了“以老帶新、師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)。新、老教師結(jié)成對(duì)子，對(duì)青年教師“傳、幫、帶”。老師們通過上示范課、聽課、評(píng)課、談心等方式對(duì)青年教師進(jìn)行培養(yǎng)，新、老教師在相互聽課評(píng)課等教學(xué)研討活動(dòng)中互相促進(jìn)、雙贏共進(jìn)，通過集中教研，培養(yǎng)帶動(dòng)年輕教師的成長(zhǎng)。這里涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的老教師：郭秀華老師，馬新明老師等，更有王紅老師，星桂萍老師，李雪梅老師，張建枝老師等一批教育新秀。
四、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，注重教科研活動(dòng)
我校大力開展教師培訓(xùn)工作，以“新課程、新知識(shí)、新技能”和師德教育為主要內(nèi)容，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”專家引領(lǐng)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù)教育培訓(xùn)方式，對(duì)所有中小學(xué)教師進(jìn)行了國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)、校級(jí)中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)、專家型學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、名師培訓(xùn)等多個(gè)層次的培訓(xùn)。今年更實(shí)行了“進(jìn)課堂、抓教學(xué)、促提高”活動(dòng)，畢校長(zhǎng)帶領(lǐng)所有校委會(huì)成員深入教學(xué)第一線，隨機(jī)進(jìn)入課堂聽課，認(rèn)真點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，齊抓共管，共同提高。
五、強(qiáng)化素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、德育為先，注重能力，全面發(fā)展，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入我校教育全過程。利用每年開展的弘揚(yáng)和培育民族精神宣傳月活動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、升國(guó)旗活動(dòng)和主題班會(huì)，開展豐富多彩的德育教育活動(dòng)，使德育教育滲透于教育教學(xué)活動(dòng)之中。結(jié)合特定宣傳教育日和假期社會(huì)實(shí)踐，配合有關(guān)部門做好“反邪教”、“拒絕毒品”等專題宣傳教育活動(dòng)，形成了社會(huì)、家庭、學(xué)校三級(jí)德育教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了青少年學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。我們的“家長(zhǎng)學(xué)校”、“書香校園”，辦得紅紅火火。
2、我校始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在第一位，真正落實(shí)“教育強(qiáng)校”的目標(biāo)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化考試。堅(jiān)持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，積極穩(wěn)妥確保考試工作順利完成。
3、認(rèn)真推動(dòng)“體育大課間”工作的落實(shí)，積極組織指導(dǎo)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，吸引廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉。以舉辦豐富多彩、主題鮮明的活動(dòng)來促使各項(xiàng)工作的落實(shí)，極大地豐富了廣大師生的文化體育生活。我校的“扇子舞”獨(dú)具特色，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)與肯定。
六、加強(qiáng)校園及周邊安全，努力打造平安和諧校園
xxxx年，我校始終站在確保廣大師生生命安全，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定的高度，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校安全管理，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我校制定出臺(tái)了《校園安全防范及周邊環(huán)境整治工作措施》，構(gòu)建了學(xué)校安全管理的長(zhǎng)效體系，加大力度主動(dòng)與派出所等有關(guān)部門配合，治理和整治校園及校園周邊環(huán)境，在人防、技防、物防上進(jìn)行投入。今年投入大量資金硬化路面、加高加固了院墻300米，新修了自行車棚，重新翻修了教學(xué)樓屋頂，舉行了兩次以上防震和安全自我防護(hù)演練活動(dòng)。通過與學(xué)生家長(zhǎng)及教師簽訂《學(xué)校安全工作責(zé)任書》，強(qiáng)化學(xué)校校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、班主任、授課教師的工作職責(zé);建立了重要時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位安全監(jiān)管包保責(zé)任制，形成了齊抓共管的工作格局，最大限度消除校園安全隱患，共同構(gòu)筑中學(xué)生健康成長(zhǎng)的防火墻。
成績(jī)只屬于過去，xxxx我們將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，我校將全面加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化硬件建設(shè)基本完備的前提下，全力提升教育內(nèi)涵式軟實(shí)力發(fā)展。強(qiáng)化素質(zhì)教育，繼續(xù)鞏固和提高九年義務(wù)教育達(dá)標(biāo)成果，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，為落實(shí)我?！敖逃龔?qiáng)?！蹦繕?biāo)而不懈努力。
管理層工作心得篇二
近年來，關(guān)于管理層工作的紀(jì)錄片越來越受到人們的關(guān)注。這些紀(jì)錄片著力展現(xiàn)管理層的工作現(xiàn)場(chǎng)，深入記錄管理者面對(duì)的各種挑戰(zhàn)和壓力，以及他們的應(yīng)對(duì)之道。通過觀看這些紀(jì)錄片，我們可以深入了解管理層工作的實(shí)際情況，從而對(duì)管理職業(yè)有更加全面的認(rèn)識(shí)。
第二段：紀(jì)錄片所展現(xiàn)的管理挑戰(zhàn)
管理層工作紀(jì)錄片一般會(huì)反映出各行業(yè)的不同管理挑戰(zhàn)。無(wú)論是制造業(yè)、金融業(yè)還是教育行業(yè)，管理層都面臨著人員協(xié)調(diào)、溝通管理、資源調(diào)配等一系列難題。例如，在制造業(yè)中，管理者需要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；在金融業(yè)中，管理者需要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)控制；在教育行業(yè)中，管理者需要關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)和人身安全等多重責(zé)任。
第三段：管理者的應(yīng)對(duì)之道
紀(jì)錄片中的管理者往往被描繪成經(jīng)驗(yàn)豐富、智慧超群的角色。他們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)，能夠沉著應(yīng)對(duì)，找到解決問題的方法。他們善于溝通，能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面具有極高的能力。同時(shí)，他們還注重不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，以不斷提升自己的管理水平。這些管理者的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于任何一個(gè)管理者來說都是寶貴的借鑒。
第四段：對(duì)管理層工作的思考
通過觀看這些紀(jì)錄片，我深刻認(rèn)識(shí)到管理層工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和艱辛的職業(yè)。管理者不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備高度的責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。他們需要在繁忙的工作中保持頭腦冷靜、清晰思考，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。同時(shí)，管理者還需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟行業(yè)發(fā)展的腳步，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種變化。只有具備這些特質(zhì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。
第五段：對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的啟示
通過觀看管理層工作紀(jì)錄片，我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃。作為一個(gè)年輕的管理者，我認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)和能力上還需要不斷提升。我要積極學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力；我還要注重鍛煉自己的管理技能，提升自己的組織和溝通能力。只有不斷提高自己，才能在未來的職業(yè)生涯中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
結(jié)尾：
通過觀看管理層工作紀(jì)錄片，我們可以了解到管理層工作的真實(shí)面貌，認(rèn)識(shí)到管理者面臨的各種挑戰(zhàn)和壓力。同時(shí)，紀(jì)錄片中管理者的成功經(jīng)驗(yàn)也給我們提供了寶貴的啟示和借鑒。作為一個(gè)年輕的管理者，我們應(yīng)該通過學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷提高自己的管理能力，為自己的職業(yè)生涯鋪就堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理層工作心得篇三
第一段：引入背景和目的（200字）
作為管理層，日常工作即是為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理和決策。在這個(gè)過程中，需要解決各種復(fù)雜的管理難題，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。為了不斷提升自身的管理能力，我選擇觀看管理層工作紀(jì)錄片。這些紀(jì)錄片深入揭示了不同管理層面臨的挑戰(zhàn)和決策過程，對(duì)我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在觀看中，我深刻體會(huì)到了管理層工作的困難和重要性，并從中獲得了對(duì)管理的新思考。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)者的決策與責(zé)任（200字）
紀(jì)錄片中，領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的決策一次次讓我感到壓力和困擾。在高風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者需要快速做出決策，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這不僅需要具備對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的敏銳洞察力，還需要在團(tuán)隊(duì)合作和資源配置方面有著出色的能力。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，不斷解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分歧和矛盾。這些經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大，需要具備很強(qiáng)的綜合能力和堅(jiān)定的決心。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)（200字）
一支高效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的基石，而管理層則需要成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物。在紀(jì)錄片中，我看到了不同領(lǐng)導(dǎo)者以不同方式管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和策略。有的領(lǐng)導(dǎo)者注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛能和發(fā)展空間，通過激勵(lì)和賦權(quán)來提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和工作效率；有的領(lǐng)導(dǎo)者則更注重團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作和溝通，通過定期會(huì)議和討論來確保信息的流動(dòng)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。這些管理方法都在不同程度上反映了團(tuán)隊(duì)管理的重要性和靈活性，給予了我在實(shí)踐中的啟示和借鑒。
第四段：危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)（200字）
企業(yè)管理中難免要面對(duì)各種危機(jī)和挑戰(zhàn)，這是管理層的真正考驗(yàn)。在紀(jì)錄片中，我看到了領(lǐng)導(dǎo)者們處理危機(jī)的方式和心態(tài)。他們能緊急出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施并組織團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，平息了危機(jī)并保護(hù)了企業(yè)的利益。同時(shí)，這些領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅只是應(yīng)對(duì)危機(jī)，他們還積極學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來預(yù)設(shè)預(yù)案，提高企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到危機(jī)處理的重要性，同時(shí)也意識(shí)到做好預(yù)防工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要性。
第五段：管理層的變革和創(chuàng)新（200字）
紀(jì)錄片中所展現(xiàn)的管理層面臨的挑戰(zhàn)也在提醒我們管理層需要不斷變革和創(chuàng)新。在追求企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)的過程中，管理層要敢于突破傳統(tǒng)的思維框架，挑戰(zhàn)現(xiàn)有的模式和做法。同時(shí)，他們要具備前瞻性的眼光，關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和新興技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和方向。在紀(jì)錄片中，我看到了一些管理層創(chuàng)新的實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，這讓我對(duì)管理層的角色和作用有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
總結(jié)：管理層工作紀(jì)錄片給予我了一個(gè)全新的視角和思考，讓我深刻認(rèn)識(shí)到管理層的職責(zé)和挑戰(zhàn)。在觀看過程中，我從中汲取了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，同時(shí)也對(duì)管理的重要性和未來發(fā)展有了更深入的思考。通過學(xué)習(xí)和借鑒紀(jì)錄片中的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，我相信在未來的工作中能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問題，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理層工作心得篇四
開會(huì)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可繞過的環(huán)節(jié)，管理層會(huì)議更是管理層級(jí)別的重要會(huì)議之一。經(jīng)過多年的積累和總結(jié)，各個(gè)企業(yè)對(duì)于管理層會(huì)議的運(yùn)作模式，議題安排，會(huì)議紀(jì)要等方面都有了不少的共識(shí)與慣例。在這其中，我們?cè)趯?shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了不少的心得與體會(huì)，特在此總結(jié)分享，期望對(duì)大家有所幫助。
第二段：議題安排
議題安排是決定一場(chǎng)會(huì)議效率與成敗的關(guān)鍵。在為管理層會(huì)議制定議程時(shí)，應(yīng)盡量做到合理、適度，突出重點(diǎn)，減少無(wú)關(guān)議題。通常在會(huì)議開始前的一到兩天內(nèi)，會(huì)發(fā)放完整的會(huì)議議程，盡量讓參會(huì)者在會(huì)前了解此次會(huì)議的議題，并可以有充分的時(shí)間做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備。除此之外，在設(shè)定議題時(shí)一定要把握議題主題，不要讓議題過于寬泛或者涉及領(lǐng)域太多。
第三段：會(huì)議組織
一場(chǎng)會(huì)議的組織形式應(yīng)建立在個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的微妙平衡上，讓參會(huì)企業(yè)家或管理者只有在全面了解所討論議題的基礎(chǔ)上，才能準(zhǔn)確掌握會(huì)議的核心內(nèi)容。在組織會(huì)議時(shí)，理念盡量多元化，靈活地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，在議事程序和時(shí)間上嚴(yán)格要求，避免浪費(fèi)時(shí)間，提高會(huì)議效率。建議選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書長(zhǎng)來主持會(huì)議，保持會(huì)議的冷靜、獨(dú)立和客觀。
第四段：會(huì)議紀(jì)要
管理層會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要起到重要的管理、溝通和執(zhí)行作用，是了解會(huì)議內(nèi)容和結(jié)果的主要手段，也是管理層在后續(xù)工作中的重要參考。會(huì)議紀(jì)要在記錄過程中，應(yīng)盡可能地體現(xiàn)發(fā)言者的主要觀點(diǎn)和思維方式，力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明，及時(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容，不漏不誤。另外，會(huì)議完后會(huì)抽出時(shí)間召開紀(jì)要審核會(huì)議，在會(huì)議結(jié)束后兩個(gè)到三個(gè)工作日內(nèi)將正式的會(huì)議紀(jì)要通知到每位參會(huì)者，并妥善保存檔案，以備日后使用。
第五段：總結(jié)
通過對(duì)管理層會(huì)議的議題安排，會(huì)議組織，會(huì)議紀(jì)要等方面的探究和總結(jié)，我們相信在將要來臨的管理層會(huì)議中，會(huì)議的效率和效果都能夠得到進(jìn)一步提高。作為企業(yè)家和管理者，我們需要不斷總結(jié)遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)，積極改進(jìn)管理層會(huì)議的方式和方法，以便更加有效地開展下一步工作。同時(shí)，我們還需要高度重視管理層會(huì)議的涵義與目的，希望能夠推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，為提高企業(yè)的綜合實(shí)力作出更大的貢獻(xiàn)。
管理層工作心得篇五
作為一個(gè)網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺(tái)的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長(zhǎng)，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號(hào)字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語(yǔ)的設(shè)置：快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動(dòng)信息，快遞問題，接待的結(jié)束語(yǔ)，都可以設(shè)置一下快捷短語(yǔ)，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請(qǐng)大家不吝賜教哦!
管理層工作心得篇六
近年來，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益復(fù)雜和多樣化，管理層的工作職責(zé)也越來越多樣化和復(fù)雜化。管理層需要不斷地適應(yīng)新的變化和挑戰(zhàn)，同時(shí)也需要在日常工作中不斷總結(jié)和提高。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享一些在工作中領(lǐng)悟的心得體會(huì)和思考。
第二段：解析管理層工作職責(zé)
作為管理層的一員，必須要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略方向有清晰的認(rèn)識(shí)和把握，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，管理層還需要協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督不同部門及員工的工作，管理團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)和合作，制定有效的工作計(jì)劃和措施，并確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行度。同時(shí)，管理層也要經(jīng)常評(píng)估和調(diào)整團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成和分工，不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力，打造高效、專業(yè)和有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化。
第三段：分享工作經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中，我認(rèn)識(shí)到管理層要懂得聽取下屬的意見和建議，尊重并信任他們的決策能力，與他們保持溝通和互動(dòng)，共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。此外，管理層還應(yīng)重視知識(shí)的積累和更新，了解最新的管理理念和方法，在工作中不斷嘗試和創(chuàng)新，開拓新思路并堅(jiān)持實(shí)踐，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。
第四段：總結(jié)心得
在管理層的工作中，領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的因素。一個(gè)有效的管理層需要擁有開放性、信任感和文化理念等核心特質(zhì)，在實(shí)際工作中要堅(jiān)持奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，關(guān)注員工的績(jī)效和職業(yè)發(fā)展，維護(hù)組織的和諧發(fā)展和利益，為推動(dòng)組織的發(fā)展進(jìn)步不斷努力。
第五段：展望未來
在未來的發(fā)展中，管理層需要適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)、提高，并采取更多的措施來確保組織的可持續(xù)性和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用，管理層也需要積極探索和運(yùn)用新技術(shù)，提高團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化能力和智能化水平，更好地支持組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。因此，我將繼續(xù)不斷改進(jìn)和提升自己的管理能力，為將來的成功做好充分準(zhǔn)備。
管理層工作心得篇七
作為一名管理層，負(fù)責(zé)全公司的市場(chǎng)銷售工作，不僅需要有廣闊的視野和前瞻性的思維，更需要有責(zé)任心和正確的決策。如何挑選和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，如何制定市場(chǎng)銷售策略，如何處理生產(chǎn)和銷售之間的矛盾，如何提高客戶滿意度，這些都是管理層必須關(guān)注的問題。在實(shí)踐中，我得到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，希望能夠與大家分享，以期更好地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第一段：搭建團(tuán)隊(duì)必須講求素質(zhì)和互信。
首先，管理層的成功受團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的影響極大，因此搭建和培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。管理層需要找到合適的人才，并嘗試將組織中的每個(gè)人才進(jìn)行挖掘和激勵(lì)。尋找人才的過程不是一蹴而就的，前期需做好調(diào)研，通過面試和筆試等方式刨根問底，最終確定人選。培養(yǎng)人才的過程則是個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要通過內(nèi)部和外部的培訓(xùn)讓員工不斷進(jìn)步，提高工作技能和素質(zhì)。
其次，管理層應(yīng)高度重視團(tuán)隊(duì)合作和互信。無(wú)論是制定管理制度、銷售策略，還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，都要建立起團(tuán)隊(duì)之間的理念共識(shí)，通過有效溝通與協(xié)作，樹立互相尊重、互相信任的合作精神。對(duì)于任何事情都應(yīng)溝通協(xié)調(diào)，避免相互隔閡，以實(shí)現(xiàn)互利共贏，帶動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)向上發(fā)展。
第二段：策略制定必須全面考慮市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道。
策略制定是管理團(tuán)隊(duì)的重要研究方向。制定一項(xiàng)合理和實(shí)際可行的銷售策略并不是那么簡(jiǎn)單，以市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道三個(gè)要素為核心的協(xié)同合作工作至關(guān)重要。只認(rèn)識(shí)到單一元素，無(wú)法確立有效的市場(chǎng)策略和方案。市場(chǎng)要素是最重要的，需要關(guān)心消費(fèi)者痛點(diǎn)，確定最符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品定位；產(chǎn)品方面，要考慮產(chǎn)品特性和優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的體驗(yàn)是否足夠出色；渠道方面則需要考慮渠道覆蓋率、渠道穩(wěn)定度、渠道信任度等等數(shù)據(jù)。
第三段：生產(chǎn)和銷售之間的矛盾需要妥善處理。
生產(chǎn)與銷售之間的矛盾是管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該經(jīng)常面臨的難題。一方面，銷售是最終的業(yè)務(wù)目標(biāo)和考核結(jié)果，管理團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷向銷售人員施加壓力，追求高銷售額和提高銷售額的速度和效率；另一方面，生產(chǎn)人員與銷售員之間常常會(huì)發(fā)生不理解、不適應(yīng)的情況。生產(chǎn)部門為了控制成本常常會(huì)提出無(wú)法滿足需求的要求，其結(jié)果是增加了銷售部門的難度和斗爭(zhēng)成本。
因此，管理層應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)工作，讓兩個(gè)部門意識(shí)到重要性，并互相配合協(xié)調(diào)，確?？焖?、高效地實(shí)現(xiàn)完成銷售任務(wù)。當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用中，各部門的優(yōu)先級(jí)也有所不同，管理層需要根據(jù)實(shí)際情況做出權(quán)衡。
第四段：提高客戶滿意度需關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和處理方式。
想要提高客戶滿意度，關(guān)鍵在于對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入分析，有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。客戶在購(gòu)買之前，需要了解產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)和價(jià)格等信息，銷售人員應(yīng)及時(shí)為客戶提供這些信息，并幫助客戶做出選擇。在售后服務(wù)過程中，客戶不僅需要享受良好的服務(wù)，并支持及時(shí)的技術(shù)支持，在這一點(diǎn)上，我們也要及時(shí)處理客戶的更改和維修等要求，健全客戶滿意度評(píng)價(jià)制度，收集客戶反饋的意見，不斷對(duì)自身服務(wù)進(jìn)行審核與改進(jìn)。
第五段：總結(jié)。
總之，管理層在工作中需要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我實(shí)踐和總結(jié)。通過不斷地調(diào)整、修正和檢驗(yàn)，我們才能讓管理工作走得更佳順利。當(dāng)然，每個(gè)人的管理理念和工作體驗(yàn)有所不同。以上僅是我個(gè)人在管理層的日常實(shí)踐過程中所體會(huì)到的一些工作心得，希望今后能夠不斷完善思想和方法，更好地為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱！
管理層工作心得篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先請(qǐng)接受我最真摯的問候!
尊敬的老板，自第一天進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有2年多的時(shí)間了，在公司學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的這段日子里，所學(xué)到，得到的將使我一生受用，對(duì)于您的提拔以及信任，我將無(wú)勝感激，這段時(shí)間里，帶著對(duì)您的感激，對(duì)知遇之恩的感動(dòng)，請(qǐng)相信我是如此的珍惜，如此的努力，如此的堅(jiān)定!公司由籌備到成立到營(yíng)業(yè)到發(fā)展，由當(dāng)初的四處找廠址到今天的上海分公司，所走過的每一個(gè)部門，打過的每一個(gè)電話，簽過的每一名字，都是如此的清晰，從不模糊，對(duì)于公司，無(wú)限的期望，憑著對(duì)您的'感激以及信心，是如此投入地工作，對(duì)于公司，更多的傾注著一份感情，希望她能健康走好!
隨著公司發(fā)展壯大，需要面對(duì)的問題越來越多，此刻，我是如此深刻地發(fā)現(xiàn)自己的能力不足，如果由于自身能力不足而拖延公司發(fā)展，我將無(wú)法原諒自己，同時(shí)也無(wú)法面對(duì)您，我辭職，能讓更適合的人員接手工作，這樣對(duì)于公司的發(fā)展將是最好的處理方法，同樣我也相信您將會(huì)同樣以寬廣的胸懷來面對(duì)新的人員，希望在您的帶領(lǐng)下，公司的發(fā)展能越來越好!我衷心地祝福公司，也祝福您!
此致
敬禮!
辭職人：unjs
日期
管理層工作心得篇九
管理層是公司的中樞，他們?cè)诠緝?nèi)具有重要的領(lǐng)導(dǎo)和決策職責(zé)。作為一名管理層成員，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命，需要在平凡的崗位上不斷提高自身能力和為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。在日常的工作中，我認(rèn)為管理層有三個(gè)核心職責(zé)：制定戰(zhàn)略、管理資源和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段：制定戰(zhàn)略
管理層的第一個(gè)職責(zé)是制定戰(zhàn)略。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該保持著對(duì)公司戰(zhàn)略的清醒認(rèn)識(shí)和思考，不斷優(yōu)化并調(diào)整公司的發(fā)展方向。此外，我們也應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，以便在市場(chǎng)上保持戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過程中，我的體會(huì)是，制定戰(zhàn)略需要對(duì)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深刻的理解和分析，需要有足夠的數(shù)據(jù)和信息支持，還需要跨部門合作和資源整合，最后需要向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)清晰的戰(zhàn)略方向。
第三段：管理資源
管理層的第二個(gè)職責(zé)是管理資源。公司的資源包括人力、財(cái)力、物力等多方面的資源。作為管理層的一員，我們需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，合理分配資源，以最優(yōu)化的方式利用好公司的資源。在此過程中，協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系也是很重要的。我的體會(huì)是，管理資源需要看整體，不能只是在一時(shí)期內(nèi)注重部分資源的分配和使用，同時(shí)還要關(guān)注資源的可持續(xù)利用，以便真正達(dá)到長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。
第四段：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
管理層的第三個(gè)職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)是公司成功的基礎(chǔ)，應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供支持、指導(dǎo)以及發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，達(dá)到同心協(xié)力的目標(biāo)。我的體會(huì)是，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需要深入了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和價(jià)值觀，打造一個(gè)積極、合作和有歸屬感的工作環(huán)境，建立完善的激勵(lì)制度和團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第五段：總結(jié)
作為一名管理層成員，我們需要不斷提高自身的素質(zhì)和能力，把握住制定戰(zhàn)略、管理資源和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)這三個(gè)關(guān)鍵職責(zé)。這不僅是我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要，也是促使公司長(zhǎng)期發(fā)展的基石。手握權(quán)利的同時(shí)，我們需要時(shí)刻保持謙遜，感恩客戶、員工和社會(huì)，以真誠(chéng)的心態(tài)去服務(wù)他們，讓公司越來越好。
管理層工作心得篇十
第一段：介紹紀(jì)錄片的主題和內(nèi)容（200字）
首先，紀(jì)錄片《管理層》是一部揭示現(xiàn)代管理層工作內(nèi)幕的紀(jì)錄片，它從管理層的視角出發(fā)，展示了管理層的工作內(nèi)容、責(zé)任和挑戰(zhàn)。紀(jì)錄片圍繞現(xiàn)代管理層職位的興起和演變，深入探討了管理層的工作原則、決策過程、人力資源管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面，呈現(xiàn)了管理層在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中所面臨的問題和困境。通過觀看這部紀(jì)錄片，我對(duì)管理層工作有了更深入的了解，并從中獲得了一些啟示。
第二段：分析紀(jì)錄片對(duì)管理層工作的啟示和教育意義（300字）
這部紀(jì)錄片給我最大的啟示是，管理層工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜和富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。管理層需要全面了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過制定明確的工作計(jì)劃和策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。同時(shí)，他們還需要善于管理人際關(guān)系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最佳的工作能力。這要求管理層具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和問題解決能力。紀(jì)錄片中的一些成功案例和挑戰(zhàn)情境，使我深刻認(rèn)識(shí)到管理層工作的艱巨，也使我深切體會(huì)到成為一名優(yōu)秀管理者的要求和責(zé)任。
第三段：紀(jì)錄片展示的管理層工作中的困境和挑戰(zhàn)（300字）
紀(jì)錄片展示了一些管理層面臨的困境和挑戰(zhàn)。首先，管理層需要在日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境中作出正確的決策，以應(yīng)對(duì)來自內(nèi)外部的挑戰(zhàn)和壓力。其次，他們需要保持公司競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。此外，管理層還需要在人員招聘、培訓(xùn)和留任方面做出恰當(dāng)?shù)臎Q策，以保證企業(yè)的核心人才隊(duì)伍穩(wěn)定和壯大。紀(jì)錄片通過展示這些困境和挑戰(zhàn)，激發(fā)了我對(duì)管理層工作的興趣，并讓我更加關(guān)注管理層在實(shí)踐中面臨的問題。
第四段：紀(jì)錄片展示的管理層成功的案例（200字）
紀(jì)錄片不僅展示了管理層工作中的困境和挑戰(zhàn)，還分享了一些管理層成功的案例。這些成功案例鼓舞了我，讓我深信管理層通過正確的決策和行動(dòng)，能夠引領(lǐng)企業(yè)取得輝煌的成就。紀(jì)錄片中的一位管理者通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)判斷和及時(shí)的調(diào)整，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，最終取得了巨大的成功。這些成功案例告訴我，作為一名管理層，只要具備正確的戰(zhàn)略眼光和堅(jiān)定的決策能力，就有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第五段：我的學(xué)習(xí)體會(huì)和感受（200字）
通過觀看紀(jì)錄片《管理層》，我對(duì)管理層工作有了更加全面和深入的了解，也增強(qiáng)了我對(duì)管理層工作的興趣和熱情。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的管理者，需要努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。學(xué)習(xí)為人處事的技巧、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和企業(yè)戰(zhàn)略，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才管理等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，都是我今后要努力獲取和提高的。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：通過觀看紀(jì)錄片《管理層》，我對(duì)管理層工作有了更深入的了解，并從中獲得了一些啟示。紀(jì)錄片展示了管理層工作中的困境和挑戰(zhàn)，也分享了一些管理層成功的案例。這些讓我深信管理層在正確的指導(dǎo)下，能夠引領(lǐng)企業(yè)取得優(yōu)秀的成績(jī)。我對(duì)自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)充滿了信心，相信通過不斷的努力和實(shí)踐，我一定能夠成為一名出色的管理者。
管理層工作心得篇十一
一年來，民政局領(lǐng)導(dǎo)班子在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、政府的戰(zhàn)略部署和上級(jí)民政部門的工作安排，本著“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，全縣民政事業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
民政局黨委始終把民政工作放在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的進(jìn)程中來安排，來落實(shí)，自覺立足全縣工作全局，找準(zhǔn)民政發(fā)展定位，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣委、政府的決策部署，對(duì)縣委、政府和上級(jí)民政部門召開的重要會(huì)議、做出的重大決策、安排的重點(diǎn)工作，都及時(shí)召開黨委會(huì)議或辦公會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，結(jié)合民政工作實(shí)際，創(chuàng)造性地提出貫徹實(shí)施意見，并認(rèn)真抓好落實(shí)。努力做到理論上清楚，實(shí)踐中結(jié)合，政治上堅(jiān)定，認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和省市縣委、政府保持高度一致。
二、抓好班子，帶強(qiáng)隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)
(一)著力抓好思想政治建設(shè)，不斷提高政治理論水平。民政局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，始終把思想政治建設(shè)作為班子成員領(lǐng)導(dǎo)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的首要任務(wù)，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，堅(jiān)持用馬列主義中國(guó)化最新成果武裝黨員，教育干部。堅(jiān)持和完善中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的重大理論創(chuàng)新成果，努力用新理論總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，用新理論指導(dǎo)新實(shí)踐，不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察問題、分析問題、處理或解決問題的能力。領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮帶頭作用，堅(jiān)持帶頭學(xué)，組織干部職工學(xué)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推動(dòng)工作的重要保障，積極組織參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，班子成員的理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。同時(shí)，班子成員還注重加強(qiáng)對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，結(jié)合新時(shí)期民政事業(yè)的發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，應(yīng)用政策理論解決工作中的具體問題，工作能力和水平得到明顯提高。
(二)著力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。民政局領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力的理念，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，不斷深化思想工作作風(fēng)和廉政教育。一是從領(lǐng)導(dǎo)班子成員入手，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷強(qiáng)化班子成員的自我約束、自我監(jiān)督和廉潔自律的意識(shí)和能力。二是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，領(lǐng)導(dǎo)班子成員時(shí)時(shí)刻刻以身作則，事事處處為干部職工做出表率。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在重大事項(xiàng)上堅(jiān)持做到了集體討論決定，班子內(nèi)部講團(tuán)結(jié)、顧大局，形成了重大問題及時(shí)通氣、平時(shí)工作經(jīng)常通氣、認(rèn)識(shí)不一反復(fù)通氣、制定決策預(yù)先通氣、改變決策重新通氣、情況緊急事后通氣，從而，在班子內(nèi)部做到了“盡職”而不“失職”,“分工”而不“爭(zhēng)功”,“到位”而不“越位”,“補(bǔ)位”而不“缺位”，講團(tuán)結(jié)互相諒解，顧大局互相支持，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、清正廉潔、勤政為民、和諧向上的良好氛圍。
(三)著力抓好民主集中制建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)能力。民政局黨委堅(jiān)持用民主集中制來規(guī)范班子成員的思想和行為，把民主集中制作為黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律來約束每一位班子成員，注重把班子成員的思想統(tǒng)一到縣委、政府的要求上來，統(tǒng)一到提高民政工作的整體水平上來。全體班子成員能夠堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)局長(zhǎng)、書記主持下的分工負(fù)責(zé)制。對(duì)重大決策、人事任免、重大項(xiàng)目建設(shè)、資金分配等方面，始終召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議集體討論研究。每位班子成員在工作中既能根據(jù)集體的決定和分工，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，又能主動(dòng)關(guān)心全局工作，堅(jiān)持圍繞中心抓重點(diǎn)，圍繞全局搞服務(wù)。班子成員之間互相信賴，經(jīng)常溝通情況，做到相互信任、相互支持、相互配合、相互補(bǔ)臺(tái)，大事講原則、講黨性，小事講風(fēng)格，塑造了一個(gè)重事業(yè)、顧大局、講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)，一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力干事業(yè)的良好班子形象。
(四)著力抓好民政干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。民政局黨委在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育、黨風(fēng)廉政教育、“四群”教育、思想政治教育、法律法規(guī)教育、民政業(yè)務(wù)知識(shí)教育，著力提高干部職工綜合素質(zhì)的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，樹立正確的用人導(dǎo)向，在選人用人方面，嚴(yán)格把好資格審查、民主推薦、考察公示等程序關(guān)，保證了干部任用的質(zhì)量，堅(jiān)持把政治思想好、綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的同志選拔到科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，使中層干部的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
三、恪盡職守，履行職能，各項(xiàng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展成效顯著
在局班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一年來的民政工作，始終堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，全縣民政系統(tǒng)銳意進(jìn)取，開拓奮進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，各項(xiàng)民政工作取得了顯著成效。
(一)災(zāi)害應(yīng)急救援體系進(jìn)一步完善，救災(zāi)應(yīng)急能力明顯提升
2.建立健全災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，抗災(zāi)救災(zāi)能力顯著提高。面對(duì)嚴(yán)峻的災(zāi)情，縣委、縣政府高度重視，民政部門認(rèn)真履行職能，始終把救災(zāi)救濟(jì)工作作為事關(guān)困難群眾切身利益的頭等大事來抓。一是完善了救災(zāi)救濟(jì)工作制度，強(qiáng)化了重大災(zāi)害抗災(zāi)、救災(zāi)、防災(zāi)、減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，形成了組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力、快速反應(yīng)、處置靈活的災(zāi)害應(yīng)急救災(zāi)指揮體系。二是在抗旱救災(zāi)和汛期期間，開通了報(bào)災(zāi)電話，取消雙休日，由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保了信息暢通。三是每次發(fā)生災(zāi)情，民政局領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間深入災(zāi)區(qū)，靠前指揮，組織人員查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)，組織群眾開展生產(chǎn)自救，妥善安排災(zāi)民生活，全年共組織x人/次深入災(zāi)區(qū)，查災(zāi)核災(zāi)，撫慰災(zāi)民。四是受災(zāi)群眾基本生活得到妥善解決。今年共安排救災(zāi)資金x萬(wàn)元，下?lián)転?zāi)民臨時(shí)生活救助款x萬(wàn)元，發(fā)放救災(zāi)糧x萬(wàn)公斤，救災(zāi)棉被x床、衣物x件(套)。幫助x萬(wàn)戶x萬(wàn)人解決了因?yàn)?zāi)造成的臨時(shí)生產(chǎn)生活困難。五是加強(qiáng)災(zāi)害救援應(yīng)急演練。x月xx日，組織機(jī)關(guān)干部職工參加了省消防總隊(duì)在我縣舉行的地質(zhì)災(zāi)害救援演練，全面提高了部門之間的協(xié)同救災(zāi)能力。六是救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力顯著提高。我縣救災(zāi)物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)已建成投入使用，救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力明顯提升。
(二)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系更加完善，救助水平明顯提高
1.城市居民最低生活保障工作有序開展。一是建立規(guī)范有序的運(yùn)行管理機(jī)制，進(jìn)一步完善分類施保措施，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理原則，分類施保。二是及時(shí)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)省、市要求，從xx年x月起，城市低保對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在xx年的基礎(chǔ)上月人均提高x元。三是嚴(yán)把申報(bào)、審核、審批程序，確保公平、公正、公開落到實(shí)處。四是堅(jiān)持應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退原則，適時(shí)對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行清理調(diào)整。
2.農(nóng)村低保規(guī)范化管理工作成效明顯。一是機(jī)制建立健全、工作指導(dǎo)到位。為確保農(nóng)村低保規(guī)范化管理工作順利實(shí)施，縣政府制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村居民最低生活保障管理工作的實(shí)施意見(試行)》,為有效推進(jìn)農(nóng)村居民最低生活保障規(guī)范化管理工作發(fā)揮了重要指導(dǎo)作用。二是程序規(guī)范，措施有力。我縣結(jié)合實(shí)際，探索推行了“一推、一查、兩評(píng)、兩審、四公示”的工作機(jī)制，強(qiáng)化了“六個(gè)到位”工作措施，使農(nóng)村低保工作扎實(shí)有效開展，取得了明顯成效。
4.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)工作深入開展。我縣制訂了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)工作實(shí)施方案，并嚴(yán)格按方案開展工作。
5.救助管理工作正常開展。嚴(yán)格執(zhí)行《城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理?xiàng)l例》，按照“自愿受助、無(wú)償救助”原則。全年共救助外來流浪乞討人員x人，發(fā)放救助金x萬(wàn)元。為民政收養(yǎng)的x名孤兒發(fā)放救助金x萬(wàn)元。為x名孤兒錄入全國(guó)孤殘兒童信息庫(kù)，全年發(fā)放孤兒基本生活保障金x萬(wàn)元。
6.城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助制度進(jìn)一步完善。針對(duì)不同困難群體，在堅(jiān)持多種救助制度并行的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步實(shí)施臨時(shí)救助制度，切實(shí)幫助困難人群解決實(shí)際問題，化解社會(huì)矛盾，彰顯社會(huì)救助公平合理，促進(jìn)社會(huì)和諧。
(三)優(yōu)撫安置政策全面落實(shí)，社會(huì)穩(wěn)定有效維護(hù)
1.優(yōu)待撫恤政策全面落實(shí)。
2.退役士兵安置工作穩(wěn)步開展。
(四)社會(huì)福利事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，福利彩票發(fā)行快速增長(zhǎng)
一是福利彩票發(fā)行穩(wěn)步運(yùn)行。全年對(duì)x家福利企業(yè)進(jìn)行年審年檢、資格認(rèn)定、新證換發(fā)等工作，幫助福利企業(yè)殘疾職工落實(shí)了報(bào)酬待遇，維護(hù)了他們的合法權(quán)益。
(五)基層民主政治建設(shè)全面加強(qiáng)，行政區(qū)劃地名工作深入開展
一是加強(qiáng)村級(jí)基層組織建設(shè)。指導(dǎo)督促基層依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。同時(shí)，上報(bào)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站建設(shè)項(xiàng)目x個(gè)，目前，申報(bào)材料已上報(bào)，待上級(jí)批復(fù)下達(dá)資金后即可建蓋。二是行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作全面完成。全面完成與貴州省威寧縣全長(zhǎng)x米的省級(jí)行政邊界線聯(lián)檢工作。三是行政區(qū)劃調(diào)整和地名管理工作不斷深化。積極推進(jìn)金鐘鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)街道及村委會(huì)改居委會(huì)或社區(qū)工作。在城區(qū)新命名“蔓海華庭、城市天驕、金鼎購(gòu)物中心、迤車新區(qū)”等生活小區(qū)，進(jìn)一步提升了城市品位。
四、廉潔從政，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高干部隊(duì)伍拒腐防變能力，是民政干部隊(duì)伍的一項(xiàng)重要內(nèi)容。局黨委嚴(yán)格執(zhí)行中央、省市縣紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定，依法執(zhí)政、廉潔從政，努力建設(shè)風(fēng)清氣正、作風(fēng)扎實(shí)、行為規(guī)范、文明和諧的民政機(jī)關(guān)形象。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初，結(jié)合貫徹中紀(jì)委、省、市、縣紀(jì)委有關(guān)規(guī)定和會(huì)議精神，召開專題會(huì)議，研究部署廉政工作，做到與民政業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。局黨委書記與各支部書記簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并納入年度考核，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。在重大節(jié)日前，通過下發(fā)文件，召開會(huì)議等形式，向干部職工提前打好招呼，敲響廉潔警鐘，堵住腐敗源頭，做到未雨綢繆，防患未然。
(二)以身作則，做好表率。在反腐倡廉工作中，每位班子成員帶頭做到廉潔自律，厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，既能以身作則，做好表率，又能敢抓敢管，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，認(rèn)真履行好黨和人民賦予的重要職責(zé)。在開展機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)中，局黨委要求班子成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一定要“清清白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”，要“管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的腿、管住自己身邊的人”。領(lǐng)導(dǎo)班子成員身體力行，要求下屬做到的，班子成員首先做到，靜止下屬做的，班子成員堅(jiān)決不做，形成了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員干部不落后的良好局面。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，打造一支為政清廉的民政隊(duì)伍。堅(jiān)持把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育貫穿到隊(duì)伍建設(shè)的始終，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育。通過定期集中學(xué)習(xí)、上黨課、觀看廉政建設(shè)宣教片，組織黨員干部學(xué)xxx省、市縣、紀(jì)委會(huì)議精神，引導(dǎo)班子成員自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了班子成員的黨性觀念和宗旨意識(shí)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀，筑牢拒腐防變的思想防線，努力做到立黨為公，勤政為民，積極爭(zhēng)做實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的模范。
多措并舉，狠抓落實(shí)。在作風(fēng)轉(zhuǎn)變年工作中，我局注重把干部職工的工作績(jī)效、政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等結(jié)合起來，推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變年順利開展。同時(shí)把干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，主動(dòng)接受社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的評(píng)議、監(jiān)督，促進(jìn)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，使為民意識(shí)深深扎根于每位民政干部職工心中，切實(shí)做到工作創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)，讓每個(gè)服務(wù)對(duì)象和群眾真心滿意。三是健全機(jī)制，督查到位。我局從加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)入手，建立了考勤管理辦法、工作目標(biāo)管理考核辦法、民意測(cè)評(píng)及年度考核辦法等績(jī)效考評(píng)運(yùn)行機(jī)制，有效地增強(qiáng)了干部職工的自我約束能力，從而保證了作風(fēng)轉(zhuǎn)變年的質(zhì)量。四是厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx縣黨政機(jī)關(guān)一般公務(wù)用車配備使用管理實(shí)施辦法》、《關(guān)于嚴(yán)禁公款大吃大喝的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車節(jié)假日封存報(bào)告制度。嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、定點(diǎn)定標(biāo)、對(duì)口接待，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi)。
(五)綜治維穩(wěn)工作扎實(shí)開展。一年來，綜治維穩(wěn)工作以建立長(zhǎng)效機(jī)制為核心，以落實(shí)工作責(zé)任為抓手，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理。一是切實(shí)加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書記任組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、紀(jì)委書記、副書記任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)職能科室和局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員的綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是與局屬單位簽訂了年度綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行層層落實(shí)，責(zé)任到人，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，機(jī)關(guān)科室和局屬單位具體抓落實(shí)的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制，營(yíng)造了綜治維穩(wěn)工作人人負(fù)責(zé)的良好氛圍;三是措施完善，制度健全。
五、存在的困難和下步工作
回顧一年來的工作，雖然取得了顯著成績(jī)，但也存在一些困難和問題，主要是:一是人員編制少，工作任務(wù)重，人少事多矛盾日益突出;二是民政工作手段還比較落后，基層民政工作力量還比較薄弱，與所承擔(dān)的繁重的民政工作任務(wù)不相適應(yīng);三是救災(zāi)救濟(jì)工作難度大,救災(zāi)應(yīng)急能力還不夠強(qiáng);這四是城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系還不夠完善，社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展還不夠快。這些困難和問題需要在今后的工作中著力加以解決。
xxxx年我縣的民政工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大精神，以“惠民生、解民憂、保穩(wěn)定、促和諧”為目標(biāo)，加大民政依法行政力度，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)行政管理，強(qiáng)化為民服務(wù)理念，深化基層民主政治建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，使各項(xiàng)民政工作進(jìn)一不鞏固、完善、提高，科學(xué)管理更加規(guī)范，民政工作協(xié)調(diào)發(fā)展。突出抓好以下工作。
一是加強(qiáng)搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍建設(shè)，提高抗災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急能力，確保災(zāi)民生活得到有效保障。
二是深化社會(huì)救助管理工作，完善城鄉(xiāng)低保制度，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)應(yīng)保盡保，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村居民最低生活保障規(guī)范化管理工作進(jìn)程。推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助一站試結(jié)算服務(wù)。強(qiáng)化敬老院管理，積極推進(jìn)敬老院改擴(kuò)建設(shè)，不斷提高在院集中供養(yǎng)水平，使生活環(huán)境更加得到改善。
三是鞏固xxxx創(chuàng)建成果，搞好優(yōu)撫安置工作，確保各項(xiàng)優(yōu)待撫政策全面落實(shí)。切實(shí)落實(shí)好軍隊(duì)離退休干部的生活待遇和政治待遇。
四是全面加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，加大社區(qū)居委會(huì)建設(shè)力度，將社區(qū)居委會(huì)建成管理有序、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)。
五是加強(qiáng)行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作，強(qiáng)化平安邊界創(chuàng)建，確保邊界地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
六、積極推進(jìn)撤鎮(zhèn)設(shè)置街道辦事處工作，力爭(zhēng)在xxxx年內(nèi)完成區(qū)劃調(diào)整任務(wù)。
七、加強(qiáng)民間組織管理，認(rèn)真做好年檢年審，使民間組織更好地為政府和社會(huì)服務(wù)。
八、加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)公開力度，接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。
九、規(guī)范社會(huì)事務(wù)管理，全面推進(jìn)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
管理層工作心得篇十二
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
銷售總結(jié)和感悟
銷售是個(gè)很趣味的工作，每一天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我研究研究、研究一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。應(yīng)對(duì)這句話，有的人會(huì)十分的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)十分困難的問題;有的人會(huì)十分的進(jìn)取和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題還是機(jī)會(huì)取決于我們自我的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
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管理層工作心得篇十三
經(jīng)過近兩個(gè)多月的工作體會(huì)，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的工作了解，并同部分基層員工以及客戶的交談溝通，本人對(duì)工作中的心得淺表如下，不妥之外，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示:
藍(lán)月花木，一個(gè)蘊(yùn)涵詩(shī)情畫意的名子，公司能在合肥乃至安徽脫穎而出，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，而且具有朝氣蓬勃，潛力奮上態(tài)勢(shì)，無(wú)不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識(shí)，更兼納了徽商的儒慧與精明，勵(lì)精圖治，精心打造而快速崛起，一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，為下步提升公司管.，做大做強(qiáng)，打下良好基礎(chǔ).
一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容，尤其加強(qiáng)人才的管.，乃是管.工作中的重中之重，各部門的主管級(jí)管.人員的素質(zhì)如何，是事關(guān)公司發(fā)展，企業(yè)制度的推動(dòng)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)].的..的關(guān)鍵所在，提升中層管.水平，是公司應(yīng)關(guān)注的重要管.，也是抓好下步基礎(chǔ)管.的保證，建議公司可.取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，有針對(duì)性的對(duì)部門中層主管，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以達(dá)到轉(zhuǎn)換觀念，拓展思路，強(qiáng)化管.意識(shí)的效果.
1.知部門人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況，會(huì)做溝通協(xié)調(diào)工作，懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo).
2.知部門管.動(dòng)態(tài)，會(huì)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作，懂制定具體措施.
3.知部門工作任務(wù)，會(huì)制定月、季工作計(jì)劃，懂近期工作主要矛盾和解決辦法.
4.知不同階段管.中的主要矛盾，會(huì)適時(shí)突出工作重點(diǎn)，懂工作規(guī)律，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識(shí).
5.知公司工作重點(diǎn)與要求，會(huì)組織對(duì)其工作進(jìn)行調(diào).，跟進(jìn)，懂新制度新要求的貫徹落實(shí).
6.通過不同形式的培訓(xùn)，提升中層管.素質(zhì)，使之管.才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)，也將為公司的發(fā)展儲(chǔ)備有用人才，流程管.內(nèi)涵，打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念.
作為檢查工作者，本著公平公證，盡最大能力來制定問題預(yù)防方案，真實(shí)展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)控制問題，反映問題，最終提出合.化改善意見。
據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)：目前綠植租擺的收益僅夠部門的一切開銷，而且還不包括租金未及時(shí)收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益，而現(xiàn)狀若是原地踏步，甚至倒退，就值得公司全體同仁深思，慎重。建立健全管.工作，就必須有一套合.化管.流程，從根本上來解決問題常發(fā)性的根源，避免產(chǎn)生管.人員每天窮于奔波補(bǔ)漏子，產(chǎn)生問題的根本所在，我個(gè)人分析歸結(jié)幾點(diǎn)：
1．客服數(shù)據(jù)不完.，未建立客戶回訪工作。
2．綠植擺放明細(xì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，產(chǎn)生檢查中無(wú)詳細(xì)數(shù)字依據(jù)。
3．植保員養(yǎng)護(hù)責(zé)任心不強(qiáng)，換花報(bào)損率具高不下。
4．無(wú)一套合.化考核監(jiān)督制度。
5．未建立一套詳細(xì)的'培訓(xùn)計(jì)劃。
6．未有一套明確的成本控制辦法。
現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說明：
案例1·20xx年9月15日，華泰證券公司，租擺原始資料：47盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：99盆，在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做，甚至部分綠植枯葉都未修剪，其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天，反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度!
案例2·20xx年9月18日，金渤瀚浴場(chǎng)，租擺原始資料：144盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：127，相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種，但結(jié)果必定是公司利益受損。
案例3·20xx年10月24日，玉泉灣浴場(chǎng)，租擺原始資料：28盆，其中就達(dá)6盆干枯脫水，而且葉面盆器衛(wèi)生未做，.體長(zhǎng)勢(shì)面臨枯萎?？蛻粼孤曒d道，大吼我們公司的不好，我們先不去追究造成此種問題的原因，僅此給藍(lán)月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。（注檢查時(shí)間與保養(yǎng)時(shí)間僅時(shí)隔兩天）。
案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日，針對(duì)公司127家租擺客戶進(jìn)行了一次徹底盤點(diǎn)，結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問題，詳見客戶盤點(diǎn)明細(xì)表.附頁(yè).
1．完善客戶數(shù)據(jù)，建立健全客戶回訪工作，并詳細(xì)記錄客戶要求以及提出的意見，并及時(shí)給予回復(fù)改善。（附：客戶回訪明細(xì)表）。
2．完善植保員養(yǎng)護(hù)明細(xì)，分工明確，責(zé)任到人。（附：花木擺放明細(xì)表，花木養(yǎng)護(hù)一覽表）。
3．針對(duì)養(yǎng)護(hù)要求，建立一套合.有效的養(yǎng)護(hù)考核方案。建立健全監(jiān)督機(jī)制。（附：養(yǎng)護(hù)管.考核標(biāo)準(zhǔn)，考核統(tǒng)計(jì)表）。
4．方案:施行計(jì)件制:單價(jià)可暫定為:特大盆1.5元，大盆1.2元，中盆0.8元，小盆0.5元.施行責(zé)任到人，多勞多得，以質(zhì)量求發(fā)展，以數(shù)量求生存，形成良性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng).監(jiān)督考核辦法見附頁(yè)。
目前合肥的發(fā)展日新月異，到處都在建設(shè)，政府對(duì)綠化要求由為重視，這對(duì)我們公司是前所未有的好時(shí)機(jī)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年，工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)不足，現(xiàn)歸納如下：
1．植物在保養(yǎng)過程中，存在澆水，施肥，除草跟不上，生長(zhǎng)不夠壯旺，管.養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不足。
2．管.措施和養(yǎng)護(hù)方法上存在欠缺。
3．缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)管力度不夠。
例如：紫云路，
1..黃土裸露情況的嚴(yán)重.
2.人為踐踏損壞較嚴(yán)重，形成缺口較多。
3.養(yǎng)護(hù)不到位，雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。
4.植物缺乏修剪，長(zhǎng)勢(shì)差，綠化帶雜草叢生，枯草清.不及時(shí)，衛(wèi)生差。
5.針對(duì)雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護(hù)措施。
1.建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任到人。實(shí)行百分制，月考核評(píng)分方式為60分以下(不含60分)為不合格，60-80分(不含80分)為基本合格，80-90分(不含90分)為達(dá)標(biāo)，90分以上為優(yōu)秀.每月考核不合格項(xiàng)目扣罰當(dāng)月績(jī)效工資，月考核成績(jī)70-80分扣罰當(dāng)月績(jī)效工資的50%，80-90分不扣，90分以上每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(附：考核評(píng)分表)
2.加大培訓(xùn)力度.(附：培訓(xùn)方案)
3.建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)管.操作體系。(附：綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則，養(yǎng)護(hù)過程中注意事項(xiàng))
管理層工作心得篇十四
隨著鐘聲的敲響，20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面：
一方面是：1—9月份在保修工作上累計(jì)完成xx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，從而提升個(gè)人工資水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)本事的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自我業(yè)務(wù)本事水平，帶動(dòng)部門員工工作本事及思想素質(zhì)。進(jìn)取與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫(kù)存的情景下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元，完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存，消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗!
20xx年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
20xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要堅(jiān)持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲(chǔ)位管理，存貨管理，經(jīng)營(yíng)管理。堅(jiān)持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既貼合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，堅(jiān)持良好的`配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
管理層工作心得篇十五
工商行政管理工作計(jì)劃。放寬市場(chǎng)主體準(zhǔn)入限制，簡(jiǎn)化手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，提高效率，營(yíng)造公正透明、便捷高效的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入環(huán)境。按照“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”十六字方針的要求，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)調(diào)整轉(zhuǎn)型，大力支持石化、鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸對(duì)接，鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)、物流、廣告等新興產(chǎn)業(yè)后起發(fā)展。加強(qiáng)與南京等周邊城市的企業(yè)注冊(cè)登記協(xié)作機(jī)制。建立完善登記管理信息的收集和披露制度，積極開展市場(chǎng)主體登記信息綜合分析工作，為政府決策服務(wù)。打造工商窗口金字品牌，堅(jiān)持資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項(xiàng)目加班辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦，實(shí)施預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)、全程服務(wù)。加強(qiáng)外資登記管理規(guī)范化建設(shè)，鼓勵(lì)支持境內(nèi)自然人在皖江示范區(qū)投資設(shè)立中外合資、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)。抓好各項(xiàng)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的落實(shí)，認(rèn)真做好總局推進(jìn)實(shí)施《個(gè)體工商戶條例》若干意見的貫徹落實(shí)工作，支持、引導(dǎo)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)個(gè)體工商戶增加總量、轉(zhuǎn)型升級(jí)。推進(jìn)全市廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，努力提高廣告業(yè)集約化、專業(yè)化和國(guó)際化水平。進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)私協(xié)會(huì)建設(shè)，深化非公黨建工作，不斷優(yōu)化會(huì)員服務(wù)。今年要新發(fā)展民營(yíng)企業(yè)20xx戶、個(gè)體工商戶6800戶，新增注冊(cè)資金58億。
二是全力服務(wù)商標(biāo)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)。以“擴(kuò)量提質(zhì)、特色發(fā)展、均衡推進(jìn)”為目標(biāo)，按照“培育一批、儲(chǔ)備一批、申報(bào)一批”的思路，加強(qiáng)分類指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，深入實(shí)施商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)量提升、品牌培育基地建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志培育三項(xiàng)計(jì)劃，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施和品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地理標(biāo)志商標(biāo)有突破，推動(dòng)馳名、著名商標(biāo)再飛躍，打響全市各類品牌，延伸商標(biāo)價(jià)值，讓商標(biāo)成為企業(yè)發(fā)展的至關(guān)推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)市的目標(biāo)。切實(shí)履行好商標(biāo)戰(zhàn)略納入全市目標(biāo)體系的牽頭協(xié)調(diào)和督查考核職責(zé)，推動(dòng)商標(biāo)發(fā)展由部門工作上升為政府工作。今年要申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)700件，認(rèn)定市知名商標(biāo)50件，申報(bào)省著名商標(biāo)30件，申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)4件，申請(qǐng)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)1件。
三是全力服務(wù)企業(yè)融資瓶頸突破。繼續(xù)打造股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押和債轉(zhuǎn)股五大融資平臺(tái)。重點(diǎn)爭(zhēng)取政府支持，召開銀企對(duì)接會(huì)，為企業(yè)開拓商標(biāo)融資的解困新途徑，進(jìn)一步鼓勵(lì)民間資本創(chuàng)辦小額貸款公司，為金融機(jī)構(gòu)提供工商注冊(cè)和抵押登記、出質(zhì)登記信息查詢服務(wù)，支持建立面向中小企業(yè)的金融服務(wù)體系和信用擔(dān)保體系。結(jié)合市本地實(shí)際，今年我局還將與市個(gè)體民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、郵儲(chǔ)銀行市分行，聯(lián)合開展“貸動(dòng)千企萬(wàn)戶”活動(dòng)，充分發(fā)揮政策指引、管理服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)信息等資源優(yōu)勢(shì)，全面幫扶中小企業(yè)融資解困。
四是全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。圍繞推動(dòng)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化，推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等工作的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，提高強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)工作水平。推動(dòng)守合同重信用活動(dòng)與合同幫農(nóng)十項(xiàng)制度有機(jī)結(jié)合，幫扶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)訂單公司做大做強(qiáng)，促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社加快發(fā)展。
一是扎實(shí)提升流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管水平。以流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)、食品經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律體系建設(shè)和信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)為重點(diǎn)，嚴(yán)把食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，深入推進(jìn)食品安全“票證通”電子信息追溯系統(tǒng)的使用，加大對(duì)食品集中交易市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、經(jīng)營(yíng)者倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所、校園及周邊等重點(diǎn)區(qū)域的治理整頓力度，強(qiáng)化對(duì)區(qū)域總經(jīng)銷、總代理和食品批發(fā)戶、代理商的監(jiān)管，加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)管和常態(tài)化抽樣檢驗(yàn)工作，完善食品快速檢測(cè)體系。推廣“食品安全示范店”、“食品安全示范鎮(zhèn)(鄉(xiāng))”創(chuàng)建工作。加大監(jiān)管責(zé)任追究力度，完善食品安全預(yù)警防范和應(yīng)急處置機(jī)制。加強(qiáng)食品安全責(zé)任考核體系建設(shè)，主動(dòng)融入食品安全地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)的監(jiān)管體制，進(jìn)一步明確基層屬地監(jiān)管責(zé)任，下移監(jiān)管重心。
二是扎實(shí)提升專項(xiàng)整治水平。積極開展反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作。深入開展打假和打擊“傍名牌”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)商業(yè)賄賂的查處力度。嚴(yán)厲查處公有企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，查辦一批關(guān)系民生、影響社會(huì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)違法案件。深化商標(biāo)保護(hù)協(xié)作、重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)、商標(biāo)日常管理三項(xiàng)制度建設(shè)，重點(diǎn)開展對(duì)傍名牌、專賣店連鎖經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管執(zhí)法，全面提升商標(biāo)保護(hù)效能，切實(shí)維護(hù)企業(yè)創(chuàng)新成果。突出對(duì)醫(yī)療、藥品、保健食品廣告，非法涉性、低俗不良廣告，擾亂公共秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定的嚴(yán)重虛假違法廣告，加大整治打擊力度。強(qiáng)化含有格式條款合同備案工作，嚴(yán)厲查處合同違法行為。完善政企聯(lián)手打假維權(quán)工作機(jī)制，擴(kuò)大聯(lián)系點(diǎn)，加大聯(lián)手打假的頻度和力度。
三是扎實(shí)提升社會(huì)化管理水平。不斷提升社會(huì)管理綜合治理工作水平，履行好牽頭責(zé)任，完善查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議制度，大力開展“查無(wú)”工作，持續(xù)推進(jìn)證照管理示范創(chuàng)建工作。保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊傳銷，規(guī)范直銷，開展打擊傳銷“皖劍-20xx”集中行動(dòng)及開展“無(wú)傳銷社區(qū)(村)”創(chuàng)建活動(dòng)，綜合運(yùn)用打擊、防范、預(yù)防、宣傳等手段，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、嚴(yán)厲打擊、有效遏制的目標(biāo)。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管，深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)秩序，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)作用，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦幫扶就業(yè)招聘會(huì)，加強(qiáng)對(duì)各類人員就業(yè)再就業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。繼續(xù)開展誠(chéng)信市場(chǎng)、文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)。積極配合有關(guān)部門開展校園周邊環(huán)境整治、打擊黑網(wǎng)吧、掃黃打非、安置幫教和安全生產(chǎn)監(jiān)管等工作。
四是扎實(shí)提升監(jiān)管執(zhí)法水平。運(yùn)用移動(dòng)監(jiān)管巡查系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管要求，做好巡查現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)擊與照片采集工作，組織好市場(chǎng)常規(guī)巡查，并通過科學(xué)合理制定任務(wù)，嚴(yán)格績(jī)效考核，努力形成指揮統(tǒng)一、任務(wù)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、職能到位的巡查監(jiān)管工作新格局。強(qiáng)化市場(chǎng)主體屬地監(jiān)管，推進(jìn)基層工商所企業(yè)監(jiān)管“五有一到位”達(dá)標(biāo)工程。加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，完善企業(yè)信用信息記錄，實(shí)施分類監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)登記代理違法違規(guī)和虛假出資、抽逃出資、虛報(bào)注冊(cè)資本等違法行為的查處，強(qiáng)化企業(yè)退出行為監(jiān)管。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的思路，建立健全以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作。圍繞黨委政府關(guān)心和人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步健全行政執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)外部協(xié)作、縱橫向聯(lián)合，形成執(zhí)法合力，加大執(zhí)法辦案力度，查處一批在全市有影響的大要案，震懾不法分子。大力強(qiáng)化行政指導(dǎo)，規(guī)范自由裁量權(quán)使用，在剛性執(zhí)法中融入人文關(guān)懷，推動(dòng)行政執(zhí)法質(zhì)量新提升。
管理層工作心得篇十六
現(xiàn)在，大部分學(xué)生家長(zhǎng)忙于自己的工作需要，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠，養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。但經(jīng)過一段時(shí)間的相處，我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對(duì)禮儀文化有了初步的了解。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，學(xué)生對(duì)感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累，大多數(shù)學(xué)生對(duì)文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》其核心是做人的“道”和“德”，就是“道德”。
2.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，不僅僅要背誦，而且還要深入理解，實(shí)施到生活中的一言一行里。
3.通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí)，更重要的是遵循文明禮儀的要求，來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
4.教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性，立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大。
5.開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性，利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5.通過評(píng)選每班“文明禮儀之星”活動(dòng)，在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮帶頭作用，帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范，爭(zhēng)做模范班級(jí)。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》理解和背誦。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀，充分利用文明禮儀。
3.讓文明禮儀豐富校園，使校園風(fēng)氣積極和諧。
1.創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ)；在語(yǔ)言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片，時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語(yǔ)言行為。
2.將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語(yǔ)言為切入點(diǎn)，通過強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
3.開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4.開展文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。評(píng)選每班“文明禮儀之星”評(píng)比活動(dòng)，通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育，保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5.與學(xué)科教育相結(jié)合，密切聯(lián)系其他任課教師，共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
6.倡導(dǎo)文明的社會(huì)禮儀。結(jié)合社會(huì)公德教育，大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
7.進(jìn)入車站、公園、社區(qū)等地，通過幫組他人、拾撿垃圾等，制止不文明現(xiàn)象。
8.針對(duì)當(dāng)前公共生活突出的問題，教會(huì)學(xué)生文明購(gòu)物、文明就餐、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀，著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為，引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語(yǔ)言、守公共秩序的好學(xué)生，努力形成共同崇尚文明禮儀的社會(huì)氛圍，營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。
9.讓我們師生共行動(dòng)，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成，從我做起，從身邊小事做起，著力塑造創(chuàng)新、誠(chéng)信、包容、開放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象，樹立講文明懂禮儀的社會(huì)風(fēng)尚！
10.加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透，拓展學(xué)科知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
11.開發(fā)和利用各種教育資源，創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)。
管理層工作心得篇十七
管理層收購(gòu)(mbo)是指目標(biāo)公司的管理者或經(jīng)理層利用借貸所融資本購(gòu)買本公司的股份，從而改變本公司的所有者結(jié)構(gòu)、今天本站小編給大家整理了管理層。
工作總結(jié)。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。
在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實(shí)際情況，我們迅速行動(dòng)、突出重點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項(xiàng)按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評(píng)分表》的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行自查。
一、充分認(rèn)識(shí)人事檔案工作的重要性。
檔案工作是各項(xiàng)管理工作的重要組成部分，指出“檔案是人類活動(dòng)的真實(shí)記錄，是人們認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面，是一項(xiàng)崇高的事業(yè)。”這充分說明了檔案工作在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、加強(qiáng)人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局非常重視對(duì)干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項(xiàng)工作擺上重要議事日程。由主管局長(zhǎng)親自抓，加強(qiáng)了對(duì)我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報(bào)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，明確分級(jí)管理責(zé)任，制定了切實(shí)可行的。
工作計(jì)劃。
并認(rèn)真組織實(shí)施全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況。
在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，將上級(jí)文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀，并明確了時(shí)間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們嚴(yán)格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對(duì)所缺材料逐項(xiàng)進(jìn)行登記、索要。對(duì)收集歸檔的材料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實(shí)可靠、文字清楚、對(duì)象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號(hào)有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、精煉、實(shí)用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項(xiàng)制度，做到完善各種登記薄和臺(tái)帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況。
我局的干部人事檔案在利用時(shí)，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長(zhǎng)簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明材料。
介紹信。
查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時(shí)，要說明理由，經(jīng)過主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，限時(shí)歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目詳細(xì)登記，嚴(yán)密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題。
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在干部人事檔案保管、保護(hù)及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費(fèi)預(yù)算并得到落實(shí)，購(gòu)置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國(guó)家干部工作不可缺少的一個(gè)重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個(gè)干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對(duì)策。
管理層工作心得篇十八
在現(xiàn)代公司管理中，開會(huì)已經(jīng)成為了一種必要的管理方法。每一個(gè)企業(yè)的管理層都要通過開會(huì)來進(jìn)行信息的傳遞和決策的制定，使得企業(yè)的運(yùn)作更加高效、有序。而作為管理層的一員，如何在開會(huì)中發(fā)揮好自己的作用，提高會(huì)議效果顯得尤為重要。
第二段：會(huì)前準(zhǔn)備
在開會(huì)的過程中，良好的會(huì)前準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。管理層開會(huì)，在確定會(huì)議議題和日程的同時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備信息，確保會(huì)議上的論點(diǎn)清晰明晰，資料充分，能夠有效地支撐決策的制定。此外，在確定會(huì)議成員時(shí)，應(yīng)該精選，確保能夠擁有信息豐富，如有專業(yè)知識(shí)，能夠迅速做出決策的成員共同參與會(huì)議。
第三段：會(huì)議過程
在會(huì)議的過程中，管理層需要注重議題的導(dǎo)入和討論的引領(lǐng)。對(duì)于不同的議題，管理層更應(yīng)該在討論的開端對(duì)各種情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的說明，讓所有成員對(duì)會(huì)議議題的意義和重要性有充分的理解。在討論過程中，應(yīng)該鼓勵(lì)成員自由發(fā)表觀點(diǎn)，通過理性討論，達(dá)成最終的目的。而對(duì)于一些不同意見的存在，管理層也要以包容、尊重的態(tài)度進(jìn)行處理，最后尋求到一個(gè)能夠被所有成員接受的方案。
第四段：會(huì)后總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后，管理層應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)會(huì)議的過程和決策的制定結(jié)果。在總結(jié)過程中，管理層應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注會(huì)議的效果和決策的實(shí)施情況。對(duì)于會(huì)議的效果，應(yīng)該檢查討論的過程中是否有任何問題，以及在討論中是否有沒有解決的問題。對(duì)于決策的實(shí)施，要認(rèn)真了解決策的落實(shí)情況，以保證其能夠成功實(shí)施。
第五段：結(jié)論
綜上所述，管理層開會(huì)要做到以下幾點(diǎn)：一，會(huì)前準(zhǔn)備足夠充分；二，會(huì)議的議題導(dǎo)入和討論引領(lǐng)要到位；三，以包容、尊重的態(tài)度處理不同的意見；四，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)會(huì)議的過程和決策的制定結(jié)果。在這樣的基礎(chǔ)上，管理層開會(huì)才能更好滿足企業(yè)的需求，達(dá)到更好的決策效果。