感悟能夠讓我們更加敏銳地覺察到身邊的美好和值得珍惜的事物。如何培養(yǎng)和發(fā)展自身的感悟能力?以下是一些關(guān)于成長和進步的感悟文章,希望能夠給大家一些正能量和動力。
工作日志感悟篇一
當(dāng)我跨入位于城陽區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的xx人壽保險公司的大門時,表明為期一周的實習(xí)生活現(xiàn)在正式開始了。由于是城陽區(qū)的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保險公司的王主管和賈主管熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,王主管給我們介紹了xx人壽保險公司的基本情況,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我們在短時間內(nèi)對xx有了感性上的了解。
我對于xx的第一印象是很不錯的,這個成立剛滿十年的保險公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當(dāng)不錯的業(yè)績。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多保險公司中脫穎而出,占據(jù)了保險市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢,即“一張保單保全家”的經(jīng)營理念。
聽完王主管的話后,我們都點頭稱是。實習(xí)期間遵守紀律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷蕚?。其實現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。
工作日志感悟篇二
初到沙特,滿心的期待在來麥地那的路上幾乎消耗殆盡,本以為在核心網(wǎng)cs培訓(xùn)中得了第一的我會有實踐我所學(xué)的地方,然而當(dāng)我拿著gps奔走于各個站點學(xué)習(xí)bts、在車里行駛幾百公里路測的時候,我明白了一個道理:我是革命一塊磚,哪里需要哪里搬!從剛開始的不解與埋怨到現(xiàn)在的習(xí)慣,我所經(jīng)歷的只是一個沒有太多時間的強化訓(xùn)練。
來到麥地那的第一周,我就像是高壓鍋里燉著的一只雞,7天里我沒睡過一個囫圇覺,半夜出去天亮回來,休息幾個小時又得出去,那段時間里我甚至沒空也沒條件去發(fā)泄我的郁悶與煩躁,說實話,當(dāng)時如果公司說我可以回國的話我肯定提上行禮第一時間逃走。但是后來我看到另一個人正在當(dāng)三個人的用——盧陽,我至少每天能分幾次睡夠7個小時,他每天只能2、3個小時的睡眠,我就在想,他能堅持,那么我也能!于是,調(diào)整心態(tài)后,我并不豐富也不多彩的沙特生活開始了。
為了使我盡快熟悉城市道路狀況,盧陽帶我進行了幾次路測,初步掌握路測后,又開始跑站點,moto的站點告警特別多,動不動就掉站,有時候正在處理告警,omc打電話說有站掉了,回來繼續(xù)處理告警的時候,又會接到掉站的電話……,每次忙碌、辛苦、想家的時候就告訴自己,我每日穿梭在全世界14億穆斯林想來但是只有2億人能來的圣城里,我是多么的榮幸啊!
當(dāng)然,生活也不全被工作所充斥,每日的樂趣也是很多,比如做飯,我覺得做飯是我每天最大的樂趣,看著那些材料在自己手中變成飯菜的時候,我有最大的成就感,還有和老員工們一起聊天,也很能增長見識……唯一的不爽的地方就是,我們這里上網(wǎng)十分的不方便,宿舍里的無線貓幾乎沒用,沒有信號,每次收發(fā)郵件的時候只能讓司機開車帶我出去找“免費”的網(wǎng)絡(luò)信號,也因為網(wǎng)絡(luò)的原因,來沙特這么久還沒有跟家里人打過電話,我原來以為我不會想家的,可是現(xiàn)在,呵呵,我很想家。
在這里還有一件事情讓我比較有成就感,我竟然很快適應(yīng)了“老沙”與“老巴”的英語發(fā)音,好在自己英語不算太差也能與他們交流。每次有機會我就與司機聊天,同時堅持學(xué)習(xí)英語,因為到這里后我深深明白一個道理:溝通才是最重要的。
我清楚的記得剛到公司的第一天,馬經(jīng)理在“大國崛起”理論之后說的一句話:“公司招你們來是要讓你們創(chuàng)造價值供公司剝削的”,這句話對我的啟發(fā)很大,我現(xiàn)在明白我要創(chuàng)造價值,不只為公司還為我自己。而且那次的見面也讓我第一次覺得原來“功利”這個詞也是能作褒義詞的。同時,公司里大家都是以兄弟相稱,讓我覺得很溫馨也很舒服,雖然在沙特,但是有這么多的“兄弟”們,想想我們同在一條戰(zhàn)壕里摸爬滾打,再多的困難也都不算什么!
遠離家鄉(xiāng)、遠離親人與朋友,我明白肩上背著什么,進入狀態(tài)后的我定然會很堅挺的在我選擇的路上走下去,我也相信,站在離亂之外的我,不再會寂寞看場,而是走向場中央去演繹我的精彩!
工作日志感悟篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我叫xx,是xx省xx鎮(zhèn)xx組的農(nóng)民,家中有四口人,現(xiàn)在居住在xx路自家的房子里,房屋是多年前自己動手建的,住房面積為40左右平方米。我家月收入只有400元,還要撫養(yǎng)兩個小孩,供兩個小孩讀書,家中生活困難,特申請低保。我的`家庭主要情況如下:我本人,劉xx,1956年生,由于原來家境貧寒,小學(xué)只讀了五年。慢性支氣管炎哮喘病,常年有病。一直沒有固定工作也沒有固定的收入。
妻子,周xx,1962年生,沒有參加工作,身體又長期有病,不能干重體力活,沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。大女兒,劉xx,1991年出生,現(xiàn)就讀于安順學(xué)院,依靠助學(xué)貸款與學(xué)校的支持讀書,她自己也很困難,不能給我們生活費用。小女兒,劉xx,1997年生,就讀于黔西二中,無工作無收入,從小體弱多病。
由于我和我妻子年紀大了,干不動農(nóng)活,加上積勞成疾,昂貴的醫(yī)藥費讓我們沒敢再跨過醫(yī)院的門檻,現(xiàn)在生活舉步維艱。特請求政府給我解決實際困難,給予我最低生活保障。我將萬分感激。希望領(lǐng)導(dǎo)們能體察和批準。此致敬禮!
申請人:
年月日
工作日志感悟篇四
1. 做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2. 做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
3. 做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
4. 在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5. 在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6. 在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
7. 在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8. 在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9. 在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10. 在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
工作日志感悟篇五
我自己覺得自己不是一個很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺文員。
我不知道這是我的幸或是不幸。
幸運的是終于如夢以償坐上了這個位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。
于是我開始改變自己,找資料,問朋友,看下這份工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個很不開朗的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺得很不自在,可是沒辦法,路是我自己選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡單的工作也做不好。
當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會轉(zhuǎn)接,第一次覺得自己是那么無知,看似簡單的事情,輪到自己做起來居然是那么得難。
當(dāng)然后來還是學(xué)會了,這也不能怪我,是資料上沒寫清楚,所以才弄錯的,我是這樣安慰自己的。
后來就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機有問題,還是我有問題,發(fā)一份傳真,居然浪費了好幾十張紙還沒發(fā)過去。
結(jié)果沒辦法,只好問老大,老大過來一看說這個傳真號沒有信號,天吶,我以為我真那么傻,原來又是人家的錯。
就這樣第一天上班是覺得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是我的心里是這樣想的,有點不愉快。
本來前臺的工作就是有點輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點什么,不看不知道,一看嚇一跳。
關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒做到。
比如說見到老板要問好,而且態(tài)度要非常的好。
想想自己坐在那里,見到老板進來動也不動一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒做好。
還說什么其他的呢。
可是我想這么重要的事情,老大怎么沒教過我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒說了。
但是要我去問下當(dāng)然我是不會去的,總覺得這樣去問不太好,到底是怎么個不好法,自己也說不清楚,總之是沒問老大。
于是就問朋友。
結(jié)果,我那朋友把我說得是…唉,她說我要是老板啊,你就可以打包了,我說沒那么嚴重吧。
那么麻煩……不就是一個小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說得也對,人家進來了你不聞不問的是有那么點不好,可是我好像是說不出口吧,沒習(xí)慣說。
在別人眼里是那么簡單的事可是到我這來是那么的難,從來沒這樣,就是不能適應(yīng)。
這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。
于是,我決定改變一下自己。
接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽起來都會心情愉悅的,如果你沒肝沒肺的說電話,人家聽得都不舒服。
這個是很難的,我哪里做得到,本來我就是不怎么愛笑的人,這真是難到我了。
盡量吧我告訴自己。
后來我發(fā)現(xiàn)原來你跟人家問好的同時,你自己的心情也會好很多,微笑就是有這個魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已經(jīng)開始有成績了。
工作日志感悟篇六
年已經(jīng)過去一半,在這半年里,我作為大汲店村的大學(xué)生村官,深入農(nóng)村基層,協(xié)助村委開展了一些工作,取得了一定的成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗。在下半年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標,以為民謀利益為根本,擬好下半年的工作計劃。
首先,要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1、加強各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實際,向鄉(xiāng)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每天工作的內(nèi)容、進度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項工作。具體安排
1、在上半年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村中的各項日常工作,及時做好各類會議、活動記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、計算機維護等工作。做好村務(wù)電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務(wù)公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務(wù)工作上一個新臺階。
2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說,要盡最大努力去和村里的老人探討,認真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備,包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動關(guān)心弱勢群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。
5、加強與相關(guān)高校的聯(lián)系,邀請河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生來村進行社會實踐與調(diào)研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民交流、溝通。
總之,在這半年里,要進一步加強學(xué)習(xí),嚴格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
范文二:
一、實習(xí)目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
2008年10月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位:
新化縣人民政府辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
新化縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
五、實習(xí)體會
通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
以上是我的實習(xí)報告。不妥之處,請老師指正
實習(xí)日志
村主任助理工作總結(jié)--做好農(nóng)村工作,履行工作職責(zé)-文章
來源 蓮山課 件 w w w.5 y k m 2
2010年村主任助理工作總結(jié)--做好農(nóng)村工作,履行工作職責(zé)
自2010年9月4日到xx鎮(zhèn)xx村擔(dān)任村主任助理以來,在上級組織部門的指導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村兩委班子成員的幫助下,我堅定思想信念,下鄉(xiāng)入戶,主動融入,努力培養(yǎng)與村民之間的深厚感情;努力工作,提高自己。在這短短的半年多時間里,我不斷向村兩委成員以及村里的老黨員、老干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作業(yè)務(wù)知識,掌握農(nóng)村基層工作方法,加深自己對農(nóng)村基層工作的認識,實現(xiàn)從學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)對到村任職以來的思想、工作情況進行如下總結(jié):
一、了解村情,主動融入
xx鎮(zhèn)xx村地處鎮(zhèn)東北端與東橋鎮(zhèn)嶼頭村近鄰,轄土樓、塔后、祠堂、下鄉(xiāng)等五個自然村,系全縣43個革命老區(qū)之一,村目前有人口數(shù)4788人,其中黨員數(shù)為87人。xx村有著一支團結(jié)奉獻、作風(fēng)剛硬、成員團結(jié)協(xié)作的兩委班子,在村兩委共同努力下,xx村取得一系列好成績:1998年-1999年、2000年-2001年、2002年-2003年、2004年-2005年被評為泉州市級文明村;2006年-2008年被評為縣級文明村;2008年-2010年連續(xù)兩屆被縣委縣政府授予“文明村”;2009年被市委市政府授予“連續(xù)五年計生合格村”。一系列的好成績激發(fā)了我融入xx、服務(wù)xx的激情,深化了我對做好選聘生到村任職工作的認識。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高思想認識
要想更好的立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村就必須加強抓自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作業(yè)務(wù)知識,掌握基層農(nóng)村工作方法。半年多以來,我堅持每周的周一、周四晚上都參加鎮(zhèn)里組織的機關(guān)學(xué)習(xí)大會。在大會上能夠認真聽講,做好筆記,掌握方法。同時在其他時間也做好學(xué)習(xí)工作,如學(xué)習(xí)福建省公務(wù)員局、福建省人力資源開發(fā)辦公室組織編寫的《科學(xué)發(fā)展觀與海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)》以及《沈浩日記》;通過互聯(lián)網(wǎng)查找、學(xué)習(xí)《農(nóng)村常用法律知識問答》。通過對這些知識的學(xué)習(xí),自己服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的業(yè)務(wù)能力得到了提高,扎根農(nóng)村、融入農(nóng)村的思想認識得到了深化。除了做到向書本學(xué)習(xí)知識外,我還積極主動向鎮(zhèn)機關(guān)干部、村兩委成員、村民代表、黨員學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法、農(nóng)村工作經(jīng)驗。通過半年多來的學(xué)習(xí)實踐,我更加堅定了融入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村的思想認識。
三、做好本職工作,履行選聘生工作職責(zé)
一是全面參與村兩委會各項工作。農(nóng)村工作無大事,農(nóng)村工作更無小事。半年多來,我積極主動融入到xx村兩委會這個團隊當(dāng)中,與兩委成員配合協(xié)調(diào)做好縣鎮(zhèn)各時期部署的各項工作。比如:
1、計生工作。根據(jù)平時要狠抓“雙查”“四術(shù)”到位率的工作態(tài)度原則,協(xié)同計生管理員通知并督促計生對象依通知時間按時到村委會或者鎮(zhèn)計生服務(wù)所落實“雙查”“四術(shù)”;協(xié)同鎮(zhèn)計生專干做好計生對象的調(diào)查筆錄、社會撫養(yǎng)費征收工作。
2、2010新農(nóng)合工作。為積極響應(yīng)xx鎮(zhèn)做好2010新農(nóng)合參合工作,協(xié)同村兩委成員廣泛宣傳,營造廣大村民積極參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的良好氛圍。同時跟隨部分小組長入戶收取新農(nóng)合費用,確保我村2010新農(nóng)合工作圓滿完成。截止12月20日,我村共收取參合費127080元,實現(xiàn)全村參合率98%以上。
3、2010征兵工作。按照鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署安排,我積極參與我村2010征兵工作,特別是全程陪同我村16名應(yīng)征青年做好鎮(zhèn)里安排的體檢工作,同時抓好應(yīng)征青年思想穩(wěn)定工作,確保我村順利完成2010的征兵工作。以上只是列述了半年來我積極參與村兩委會各項工作的部分,在之后的工作時間里我將繼續(xù)積極投入村兩委各項工作當(dāng)中。
二是鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作。在做好全面參與xx村各項工作的同時,我也努力完成鎮(zhèn)黨委、政府交予的各項工作,主要包括:
1、安全生產(chǎn)工作。依照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,我在鎮(zhèn)安辦協(xié)同做好xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,工作內(nèi)容主要有每月上報xx鎮(zhèn)安全隱患監(jiān)控統(tǒng)計表到縣安辦;每月陪同分管安全生產(chǎn)的林副鎮(zhèn)長到各企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查,督促各有關(guān)企業(yè)做好安全隱患整改工作;做好xx鎮(zhèn)企事業(yè)單位落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任三年行動考核驗收階段的各項工作,整理內(nèi)業(yè)資料以備迎接泉州市三年行動考核驗收檢查;做好xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作部署以及收發(fā)有關(guān)文件。
2、第六次全國人口普查。從10月份開始,我即作為xx鎮(zhèn)第六次全國人口普查鎮(zhèn)指導(dǎo)員全程協(xié)同參加xx鎮(zhèn)第六次全國人口普查摸底、入戶登記、快速過錄匯總等階段的全面工作。在此期間,負責(zé)聯(lián)系全鎮(zhèn)六個工作片各行政村指導(dǎo)員,督促、指導(dǎo)普查工作;準備鎮(zhèn)人普辦組織召開的指導(dǎo)員、普查員工作會議;負責(zé)每天入錄、匯總各行政村上報的普查數(shù)據(jù),做好xx鎮(zhèn)人口普查各有關(guān)數(shù)據(jù)及時準確上報縣人普辦;認真核對檢查各行政村上報的普查數(shù)據(jù),保證上報數(shù)據(jù)的準確性,xx鎮(zhèn)人口普查數(shù)據(jù)上報工作得到縣人普辦的肯定及表揚。
四、2011年思想工作初步安排
1、繼續(xù)深入了解xx村的村情,確保更好的履行自己服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的工作職責(zé),進一步熟悉、掌握農(nóng)村基層工作方法以及農(nóng)村工作經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己服務(wù)基層的工作能力。
2、繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),提升自我實踐能力。在今后的工作中,繼續(xù)加強理論知識的學(xué)習(xí),特別是農(nóng)村工作常涉及到的方法知識。只有扎實自身的理論知識,才能更好履行服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民工作職責(zé)。
范文二
以上說的是拆遷,下面說一下日常工作:
在曹余舉書記的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)工作和諧流暢、團結(jié)高效。我只是配合兩委班子做了一些輔助性的工作:
(1)
是做好通訊員。曹書記公務(wù)繁忙,招商引資任務(wù)重,經(jīng)常在外奔波,所以溝通協(xié)調(diào)工作非常重要。在平時工作中,對群眾反映的問題、客戶的來電、上級發(fā)放的文件等做好記錄,然后及時匯報。對于曹書記安排的任務(wù)按時、保質(zhì)完成。
(2)
(3)
(4)
是做好社區(qū)與街道工委、辦事處的聯(lián)絡(luò)員。做到上情下達,下情上達。我每天去辦事處吃飯,所以可以經(jīng)常到包村干部那里坐一坐,一方面是看看有沒有文件需要傳達,把村里的情況與領(lǐng)導(dǎo)交流交流;另一方面也可以向領(lǐng)導(dǎo)討教學(xué)習(xí)。
以上就是我近一年來工作的主要內(nèi)容。其間從10月中旬到11月底,還參加了三年一屆的村委會換屆選舉工作。在做好本職工作的同時,我也沒有忘記自身的充電,加強政治理論和電腦知識的學(xué)習(xí)。仔細研讀了十七大報告和上級發(fā)放的各種文件,認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并購買學(xué)習(xí)了《農(nóng)村形勢政策教育讀本》和計算機教程,為今后更好地開展工作打下基礎(chǔ)。
在我心中一直有一個缺憾,那就是我還不是一個黨員?,F(xiàn)在的我離黨員的要求還有很大差距。在以后的工作中我會更加勤奮塌實,讓基層農(nóng)村這個大熔爐鍛煉自己,爭取早日向黨組織靠攏。
我剛到午臺社區(qū)工作的時候,曾寫下這樣一句話:大舞臺,小午臺,臺臺好戲;大學(xué)生,小學(xué)生,生生不息。大舞臺指的是咱們整個國家社會,小午臺指的是我所在社區(qū),國家社會和諧、經(jīng)濟繁榮,社區(qū)安定團結(jié)、人民安居樂業(yè),豈不是臺臺好戲;我們都是剛剛走出校門的大學(xué)生,但相對基層工作而言,咱們又成了初出茅廬的小學(xué)生,所以我們要加強學(xué)習(xí)、勤奮刻苦、自強不息。
同志們,在黨和各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,大家團結(jié)一心,眾志成城,和衷共濟,我國的新農(nóng)村建設(shè)一定會迎來富強、民主、文明、和諧的燦爛明天。
另外,我向領(lǐng)導(dǎo)提出兩條建議:第一,大家平時不常見面,建議建立一個日常交流機制,創(chuàng)建一個平臺,以利于大家交流經(jīng)驗,互通有無;第二,建議在經(jīng)過一段時間的鍛煉后,安排具體職務(wù)。書記助理或主任助理一職比較籠統(tǒng),只能做一些輔助性的工作,現(xiàn)在很多同志感覺自身價值得不到體現(xiàn),滿腔的抱負無法盡情施展。
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工作日志感悟篇七
實習(xí)的第xx天結(jié)束了,很累也很興奮,總算體會到上班族朝九晚五的'全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮的是這五天收獲不少,金融基礎(chǔ)知識掃盲卓有成效。
首先還是應(yīng)該感謝xx大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會提供這樣的機會,說實話一直對xx大的協(xié)會社團不太感冒,可能是偏見吧,但這個協(xié)會能保持與銀行、金融機構(gòu)的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
工作日志感悟篇八
前不久學(xué)院召開了一個畢業(yè)生動員大會,會上老師做了畢業(yè)論文的相關(guān)部署工作。很快的,學(xué)院里的參考題目就出來了,大家開始了選題。我平時也比較喜歡關(guān)注網(wǎng)絡(luò)反腐的一些相關(guān)知識,平時也會經(jīng)常上相關(guān)的論壇了解網(wǎng)絡(luò)反腐發(fā)展情況,了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息。在老師提供的選題中,有關(guān)于這方面的題目是《網(wǎng)絡(luò)反腐在反腐倡廉中的作用研究》,這個題目和我想要寫的比較相關(guān),選題確定后,指導(dǎo)老師馬上就給我們開了個會,布置了相關(guān)的任務(wù),告訴我們每個階段需要做的事情,要注意哪些事情,還告訴我們一些查找資料以及論文寫作的小技巧。接下來的主要任務(wù)就是查找資料,做讀書筆記以及外文翻譯。
上周指導(dǎo)老師把我們召集起來開了個會,布置了相關(guān)的工作。這周一我們就收到了指導(dǎo)老師任務(wù)書。知道了自己具體需要完成哪些工作。這幾天一直都在忙著查找資料。一開始的時候毫無頭緒,后來我先自己理順思路,構(gòu)思了論文的方向,然后確定自己查找資料的方向!這些天基本上都是在圖書館查閱資料,把一些認為有用的東西先摘抄下來?;厮奚岷罄镁W(wǎng)絡(luò)查找電子文獻。這樣子積累下來的'資料很多,怎么篩選呢?我主要找那些知名學(xué)者或者是核心期刊的,當(dāng)然其他的也稍微看下,讓自己積累更多的素材。這樣子找出來的資料還是很多,我將它們進行歸類,比如這篇文獻主要是分析原因的,另外一篇更側(cè)重的是提解決方案的。給這些文獻進行歸類,總結(jié)出他們的主題內(nèi)容,為接下來的開題報告的撰寫奠定基礎(chǔ),而且通過總結(jié)可以加深對當(dāng)前研究情況的理解,發(fā)現(xiàn)目前研究缺漏的角度,為自己的論文撰寫提供新思路。在查找中文文獻的同時我還通過谷歌學(xué)術(shù)搜索和圖書館的外文文獻資源找到了符合要求的外文文獻并且做完了翻譯工作。文獻基本上收集完了,讀書筆記也寫得差不多了,接下來要準備開題報告了,同時我想我還是需要不斷的搜索文獻,以便讓自己保持在狀態(tài)內(nèi)。
上次開會的時候老師說這個月要把開題報告交給她,還給我們列了一些詳細的要求。文獻找完了,通過閱讀這些找到的參考文獻,了解到了網(wǎng)絡(luò)反腐的現(xiàn)狀,同時也對之前的一些學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)反腐方面的研究有了一定的認識。我自己對于論文的寫作也有了一定的方向,這時候就開始寫開題報告了!開題報告要求我們把選題目的,當(dāng)前的研究狀況以及自己的寫作方向都做相應(yīng)的說明。由于之前都沒有接觸過比較正式的論文的寫作。對論文的寫作還是比較迷茫。這時候我想到了老師,我把自己的想法以及遇到的困難及時和老師溝通,在老師的指導(dǎo)下我才順利開始了開題報告的撰寫。由于在之前就把不同的文獻進行歸類并且總結(jié)出他們的主要觀點,所以在寫文獻綜述的時候就省去了很多麻煩。后來我把開題報告發(fā)給老師看的時候,老師說寫得不錯,但是再往后一看,老師給我做了許多批注,原來還有這么多地方是要修改的。修改的地方很多都是由于自己的粗心導(dǎo)致錯誤的,老師很細心的都給我指出來。修改完發(fā)給老師看了,不知道能不能通過。接下來就要寫細綱了,這才是真正體現(xiàn)我的論文思路的時候,希望前面做的努力可以為后面的寫作提供很好的幫助。
工作日志感悟篇九
范文一:
時間:
2012年5月28日星期一
工作內(nèi)容:
我是一名會計員,在今天工作的過程中,我今天主要負責(zé)查這個月的會計報表是否有差錯,同時一筆一筆記錄這一個月來的公司收支情況并做好一份表格遞交給我的部長。今天我還送了一份非常重要的文件交給經(jīng)理。根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細賬。大概我今天的工作就是這樣的啦。事情很多,但是我覺得很充實。
工作總結(jié):
今天的工作,我有點感到力不從心,畢竟我是一個新手,是一個剛出校門的大學(xué)生,但是我覺得人只要腳踏實地的做好每一步就一定會成功。今天我自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。在以后的工作中我會加以改正。
范文二:
時間:
2012年7月2日
工作內(nèi)容:
我是一名人民教師,今天的工作比較繁忙,上午學(xué)生們的期末成績剛出來,就要忙著登記,匯總出優(yōu)秀的孩子發(fā)些獎狀鼓勵他們,下午,學(xué)校就急這開家長會,每年每次的家長會總是讓我頭痛不已啊。今天一天的工作就是這樣的啦。
工作總結(jié):
每天這樣忙碌的為孩子們服務(wù)我感到很開心,看到他們一天天成長、一天天進步,我覺得就是對我最好的回報。
工作日志感悟篇十
實習(xí)日志(1)
十四天的假期還是這樣結(jié)束了,這次回北京實習(xí)說實話還是沒有準備好步入社會。我以為在此之前我可以做好很充分的準備,但事實卻于之相反。其實也很是期待明天去酒店報到,看看未來半年生活的環(huán)境是怎么樣。
實習(xí)開始之前上天還要給我點小麻煩,因為天氣原因航班延誤,不知道什么時候才能到北京啊啊啊!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會打電話叫我們起來,不想明天遲到啊t t經(jīng)過這件事讓我意識到真的是做每件事之前都要提前到場,因為會有很多我們 都不可預(yù)見的因素會阻止我們前進的腳步。
終于坐上灰機了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機上好好睡一覺,迎接明天的新生活?。?!我不想在苦逼生活開始之前說些喪氣話,這樣只會令自己更難過,去創(chuàng)看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。
實習(xí)日志(2)
終于有時間停下來寫這個東西,前幾天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且進去還要趟小河(連天下雨污水排不出去)。當(dāng)初說是有彩電有空調(diào)還地上賓館,但第一次知道了這些條件全都滿足還是可以很差,也第一次知道原來社會真的有上下層之分。就是在第一天我也是第一次真心感謝父母給了我這么好的生活條件。
初進宿舍看見個女孩莫約準備出門的樣子,跟她聊了幾句才知道我們是同個部門。當(dāng)天晚上的宿舍還算熱鬧,來了好多竄寢的到我們這看電視,雖是熱鬧但我心里還是不禁感到凄涼。這種環(huán)境發(fā)霉的墻壁潮濕的地板還有那看起來不怎么結(jié)實的床,叫我怎么能和她們一樣那么開心?是不是在這環(huán)境下對她們來說已經(jīng)算是好的了?我不知道怎么去平復(fù)現(xiàn)在的心情,只是再也不可能跟以前一樣了吧。
第一天去酒店報到的時候,人力的人很好。也是到那個時候才知道其實實習(xí)部門是可以自己選擇的。原來以為咱酒店中餐廳的人不多而選擇了中餐,沒想到這幾天忙翻了,每天都在練端托盤,看到別人拿個托盤上了一大堆東西真的想不明白這是怎么辦到的。
其實在酒店里大多數(shù)都是實習(xí)生,同樣都是學(xué)生怎么差距就那么大呢?他們總是跟我說習(xí)慣就好,可是這種東西真的能習(xí)慣嗎?我不知道。期待下周的表現(xiàn)。
實習(xí)報告(3)
還是很不習(xí)慣宿舍的臟亂差,要不是酒店說快搬家了也許我早就選擇換酒店。作為一個外地人在陌生的城市,租個房子住還是很不容易的,我也不想為了實習(xí)而把大把的鈔票花在房子上。再說別人能住為什么我就不能住?還是忍忍吧,希望能快點般宿舍!
張主管告訴我上班最好不要戴眼鏡,沒辦法,趁著中午休息的時候去配了副隱形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不進去。這正好免除了我要帶隱形的厄運。
二天早上打掃到那間包廂一定是苦不堪言吧。還有的就是土大款,以前沒有實習(xí)之前就是不喜歡這種類型的人,現(xiàn)在服務(wù)過才知道這其中的原由啊。我不想在這里多說什么,總覺得說多了喪氣話會給別道德同學(xué)也帶來影響,好的東西大家可以一起分享,壞的就沒有必要了吧!因為接下來的路還很長呢。
實習(xí)日志(4)
對方的號碼和名字,雖然不知道有什么用但也過一下癮吧。但沒有想到的是晚上張主管找我們幾個談了下心。
很尷尬。這個點我們也想過,可是有些事情如果自己真的是不喜歡就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出來,什么堅持都滾一邊去吧。
因為真有看不過眼的人,不想和這種人呆在一起,也真的不想每天上兩頭班還有一周只休一天的日子,就讓我們把部門給換了吧!
實習(xí)日志(5)
這酒店的效率真心是慢,情況反映了一遍又一遍,過了那么多天還是沒有把結(jié)果告訴我們,這是鬧哪般?瞬間就感到人力的大叔真是無能啊。
中午的時候還碰上了土大款,我們餐廳的點菜師還被吃了豆腐,在這里提醒廣大在外實習(xí)的女同胞們,咱還是呀學(xué)會好好保護自己呀。真心受不了那種客人的嘴臉,蒼天啊快讓我換部門吧!
這些天在中餐里還是負責(zé)傳菜,過幾天應(yīng)該就能到外面服務(wù)客人了。想來還是緊張,每到忙得不可開交,不知道到時候的我是否也忙得過來。有空的時候我們就練端托盤,最近手臂也不像原來那么酸疼了但終究有些不適應(yīng)。 今天我發(fā)現(xiàn)我拿盤子的手已不再像之前那樣酸痛了,說明我已經(jīng)在慢慢適應(yīng)工作的這種方式。我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
實習(xí)日志(6)
換部門的事終于定下來了,明天就要去西餐上班,聽說西餐廳比中餐閑很多,不知道是不是真的?,F(xiàn)在心里總有些小激動,畢竟是一個人去那,這一次就真的是一個人在陌生的環(huán)境中打滾了。我不后悔,也不害怕。
實習(xí)日志(7)
突然發(fā)現(xiàn)每次一到放假就回學(xué)校,還記得當(dāng)初說過實習(xí)后不會回來要在外面瘋玩的??磥碛忠簧嵊褌兂靶α?。宿舍里還有人,所以我們宿舍不會像其他宿舍那么臟。每次回來都可以見到同學(xué),看來大家都對學(xué)校很想念呢。是外面的環(huán)境太差以至于讓我們有了對比吧。外面人心險惡大學(xué)校園里還算是單純,畢竟沒有那些想害你的人。
今天有機會坐下來寫日志是因為今天去西餐報到主管就讓我休息了,說實話咱西餐的主管給我感覺人很好,至少比中餐的一個女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是實習(xí)生并且也都是其他學(xué)校的,對此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎樣,以后的日子無論如何我相信比在中餐的時候好過。
實習(xí)日志(8)
休息了兩天腿也不酸腰也不疼了。早上6點半的班還是有點吃不消,畢竟這是要長時間的早起啊。西餐這個團隊給我的第一印象還是散漫,客人有需求的時候當(dāng)做沒看見。這是讓我想不到的一個現(xiàn)象,我想他們并不了解實習(xí)的含義,只是要混個文憑就好了吧。視而不見,我想哪個客人看了都會心寒的吧。早上吃早餐的客人確實是多,三四百人,我們也確實忙不過來。
第一天上班就要我倒咖啡茶,剛開始確實有點不好意思開口,索性后來都習(xí)慣了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺點。但西餐有時候確實是閑,早餐時間一過后就一般沒有什么事做了。而我們一般都是擦擦桌子椅子。還有的就是喜歡扎堆聊天。主管也對我們很好,給我們聊天只要不太顯眼就成。
實習(xí)日志(9)
從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。有兩個同學(xué)換酒店了,確實感到莫名的傷感,但不管前方的路怎么樣我也要堅持地走下去。
實習(xí)日志(10)
漸漸地,在工作中我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
工作日志感悟篇十一
在廣交會開始之前禮賓部工作強度不是很大,早班的主要工作是派送報表和報紙,其余時間需要在酒店正門口當(dāng)迎賓員為客人開門和提供咨詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會開始之前有幾天工作強度比較大,主要是酒店的本田長駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運行李。廣交會開始之后工作強度明顯加大,早班時除了廣交會開始前的常規(guī)工作外,check out 的客人明顯增多,因此要幫客人幫運行李到出租車上或者是到琶洲會館和流花會館的大巴車上,因此輪班休息時間明顯減少。中班時主要是下午五點到晚上八點鐘時協(xié)助從兩個展館回來的客人卸下行李,幫check in的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會期間,因為酒店人手不夠,我還幾次被派到白云機場和深圳福永碼頭接送客人。
行李員的工作環(huán)境主要在酒店大堂禮賓部前臺的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報紙報表和客人留言包裹等物品,則會到達酒店的各個部門和不同樓層。
其他客人:交易會開始前以香港客人為主,交易會開始后以歐美客人為主。
評估標準以工作態(tài)度、工作內(nèi)容、與上級員工的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)的能力等方面,每日工作的評估則會具體細化到以下方面:
1、上下班時間是否準時;
2、是否有客人投訴;
3、行李的寄存問題是否出現(xiàn)差錯;
4、報紙報表派送是否到位,是否有部門投訴;
5、酒店其他上級對行李員的評價;
6、是否有與直接上級和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級工作的分配等。
實習(xí)期間作息概述
從4月2日被碧桂園集團的專用巴士接到鳳凰城,便開始了我的一個月實習(xí)生活,工作的時間并沒有按星期形成規(guī)律,而是按照酒店的經(jīng)營狀況來排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓(xùn),5日迎來了第一個休息日。從6日開始正式上班,6日至8日上d班(9:00-17:30),9日和10日上a班(7:00-15:30),11日迎來第二個休息日。從12日開始連續(xù)上了10天的a班直至21日。在交易會換展期,我又迎來連續(xù)的也是最后的兩個休息日——22日和23日,從24日開始我又連續(xù)上了6天的b班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上a班。這一個月中從3日開始總共培訓(xùn)時間是兩天,休息時間是4天,上班時間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
a班:7:00-15:30;b班:15:30-23:30;c班:23:30-次日7:00;d班:9:00-17:30;ab班:11:00-19:30;e班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規(guī)律:
每天的休息規(guī)律根據(jù)班次的不同而有很大的區(qū)別,我在實習(xí)期間上過三個班次,下面我將根據(jù)各個班次列出每天的休息規(guī)律:
班次起床
時間早餐
時間午餐
時間午睡
時間晚餐
時間夜宵
時間睡覺
時間
在每天的八個半小時工作時間內(nèi)有半個小時是用餐時間,其中上a班的午餐時間和b班、d班的晚餐時間需要領(lǐng)班根據(jù)工作量大小和人員的的安排來確定。此外,上a班時由于同宿舍其他同學(xué)大多數(shù)班次與我不同,晚上偶會被吵醒導(dǎo)致休息不夠,因此下午四點鐘開始的午睡必不可少。而上b班時晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學(xué)習(xí)及娛樂情況:
工余的生活以及學(xué)習(xí)娛樂情況同樣是根據(jù)不同班次來確定的。剛開始上d班時晚上大多時間都要學(xué)習(xí)一兩小時的酒店英語和花半小時的時間寫實習(xí)日志。等到上a班時吃完晚飯七點多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運動量不大的乒乓球運動對每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時還和同事一起到不遠的新塘鎮(zhèn)或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報紙。等到上b班時,由于班次時間安排的原因,娛樂學(xué)習(xí)的時間就基本沒有了。而在僅有的幾個休息日里,則去了兩次廣州市區(qū),這對平時相對習(xí)慣了的酒店工作生活是很好的調(diào)節(jié)。
實習(xí)報酬概述
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時來計算的,在總共的22個工作日當(dāng)中,算上加班時間,我的總工時是177.5小時,而按照酒店實習(xí)生6元/小時來計算,整個實習(xí)期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學(xué)院所找的八家實習(xí)酒店當(dāng)中工資待遇算是最好的。而我的實習(xí)崗位是行李員,因此整個四月我還有322元小費的額外收入。
由于我們只是交易會期間的實習(xí)生,因此無法享受到酒店正式員工所享有的五險一金各類保險和基本工資+季度獎金+年終3薪(15個月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫(yī)療保險的福利待遇。
我們在鳳凰城酒店實習(xí)期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會期間職廚每天每餐都會有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個來自同個學(xué)院的同學(xué)住在同一間宿舍,沒有獨立的衛(wèi)生間和浴室,剛開始會覺得條件比較簡陋,但是經(jīng)過一個多星期習(xí)慣之后覺得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
由于春交會的特殊關(guān)系,因此休假并不是按照每個星期的固定規(guī)律來休假的(平時酒店正式員工則是每個星期每個人都有固定的一個休息日,廣交會期間禮賓部正式員工沒有休息日),而我作為實習(xí)生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
對實習(xí)崗位工作的期望與現(xiàn)實差距的評價:
在實習(xí)之前對五星級涉外酒店的期望確實是比較高的,我的父親經(jīng)常出入五星級酒店,有時回來帶來很精美的酒店宣傳冊,每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時,當(dāng)時的我天真地認為五星級酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務(wù)員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設(shè)施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當(dāng)中的,但是當(dāng)我踏上工作崗位時我卻發(fā)現(xiàn)事實并非如此,提前老化的建筑、復(fù)雜的人際關(guān)系、并非永遠微笑待人的酒店服務(wù)員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠。于是在我的腦海當(dāng)中必須對五星級涉外酒店有一個新的定位:酒店同樣是社會上一個普通的工作場所,更由于其層級的復(fù)雜使得其人際關(guān)系有著更加的重要性和復(fù)雜性。而在這個生產(chǎn)過程和消費過程同時進行的特殊行業(yè)中,更讓這個行業(yè)充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。
對工作流程的評價:
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領(lǐng)班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機領(lǐng)班(1人)和司機(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級是三個領(lǐng)班,間接上級是禮賓部經(jīng)理。我平時的工作流程的感受是:三個領(lǐng)班對每天的工作沒有很好的溝通,因此常常會出現(xiàn)兩個人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒有一個很好的工作時間休息輪換制度:在交易會期間每個班次上班的行李員(包括實習(xí)生和正式員工在內(nèi))一般有7個人,因此在閑時(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會有休息時間,但是領(lǐng)班沒有一個統(tǒng)一的休閑安排,部分實習(xí)生會對此有意見。
對工作環(huán)境(包括硬、軟條件)的評價:
我在第一次參觀完酒店后在實習(xí)日志當(dāng)中寫道:“重要的時刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因為確實構(gòu)造比較復(fù)雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢、華麗的大堂,獨特的西式建筑風(fēng)格還是給我留下了相當(dāng)深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開朗基羅的創(chuàng)世紀這一名畫,這很可能對歐美客人據(jù)有相當(dāng)大的吸引力。”我的工作環(huán)境主要在大堂和車道,派送物品時則需要到達各個部門和酒店的各個樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實是一件樂事,每天剛上班時見到華麗的大堂,我總會在心里和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實習(xí)生搶著做的,因為可以來回走動,相比一直站在門口這要輕松得多,有時還可以和保安聊天,了解很多關(guān)于酒店的信息。
酒店的系統(tǒng)一直是我感覺當(dāng)中不太好的方面之一,我曾經(jīng)向人力資源部的一位同事了解,詢
問他們是否有一個共享的平臺和發(fā)送文件的軟件,她的回答是只有一個共享平臺。但是在平時發(fā)送報紙報表的工作當(dāng)中,還是發(fā)現(xiàn)酒店有很明顯的資源浪費,這就是明明可以通過各部門互發(fā)的報表和各種軟件卻要通過行李員來回奔波來派送,這既是物品資源上的浪費,同時也是人力資源上的浪費,因為每天派送報表和報紙都要花費相當(dāng)多的時間。
實習(xí)對鞏固學(xué)科專業(yè)知識的相關(guān)性分析:
眾所周知,從事旅游行業(yè)需要有一定的服務(wù)意識,在酒店中做最基層的工作是對服務(wù)意識最好的鍛煉。而通過一個月的實習(xí)過程我也對酒店的操作規(guī)范、運營模式和經(jīng)營狀況有了一定的了解,也能夠?qū)频甑慕?jīng)營提出自己一些淺薄的看法。下述是實習(xí)對旅游管理專業(yè)相關(guān)知識的積極作用:
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),我的服務(wù)意識得到一定的鍛煉,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一個多月的酒店實習(xí),我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。在實習(xí)期間還發(fā)生了一件很有趣的事,我把它記錄在實習(xí)日志當(dāng)中:“早上八點多一大早就發(fā)生了一件有趣的事,我在負一樓團體接待處聽到兩位日本五六十歲的婦女用日語向我喊“麻煩”,還好這一句我聽得懂,相當(dāng)于英語中的excuse me,一看就是那種不懂半點英語的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢,在看完她們比完吃飯的手勢后,蹦出一個英文單詞morning,大概猜到她們沒找到西餐廳的位置,我又說了breakfast,她們結(jié)結(jié)巴巴地發(fā)完這個單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學(xué)的一句日語早上好派上用場,沒想到她們那么興奮地向我鞠躬?!?BR> 工作日志感悟篇十二
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個小時,沒趕上公司的晨會。早上到吉大一院站的時候已經(jīng)八點了,然后慌忙給公司打了電話,好像是領(lǐng)導(dǎo)接的,還說:“別著急,慢點,沒關(guān)系”。太慚愧了!以后決定再早起半個小時,這樣一定不會再遲到了。
到公司后,我的第一感覺是領(lǐng)導(dǎo)很有氣場!同事們都好年輕!這樣的工作環(huán)境讓我覺得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領(lǐng)導(dǎo)對我進行了簡單的培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.“你希望30天之后學(xué)到什么”
2.“人力資源專員的崗位職責(zé)你有了解嗎”
3.“如果每天學(xué)到30個知識點及格,那么50個是不是優(yōu)秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時通過考核,還是以優(yōu)秀的成績通過考核”
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作計劃和目標進行了提點,這讓我認識到了自己的不足和應(yīng)該改正的地方。以后我一定嚴格要求自己。
上午,同事對我和另外兩個見習(xí)同事進行了形體培訓(xùn)。雖然我們學(xué)的不太標準,但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優(yōu)缺點,并反復(fù)地進行指導(dǎo)和演練。下午,我們學(xué)全了整套動作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經(jīng)過刻苦的練習(xí),我一定能夠做好,付出才會有收獲!
下午,在形體訓(xùn)練結(jié)束后,我們開始了聲音訓(xùn)練。在接受訓(xùn)練之前,我誦讀的時候,一直是呼吸淺,語速快,很難聽清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會之前,我一共練習(xí)了37遍,聲音的響度增強了,但是氣息的掌握遠不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請假考試,不能參加公司的培訓(xùn)了,這點很遺憾,不過我一定會在私下多多練習(xí)。在上班之后講聲音練習(xí)增加到80遍!爭取早日找到正確的發(fā)聲方法,能像同事那樣講話!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
工作日志感悟篇十三
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動了一晚上,今天起了個大早,因為今天是我一個月實習(xí)期的頭一天,我要給同事們留個好印象,首先就是不能遲到,公司7點半上班,我7點多一點就到了。
我要實習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé),大致上熟悉工作流程。
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
實習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),由于對公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點還不太熟悉,我每天都會非常早起來,準備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的,通常每天都會接好幾個電話,有詢價的、下單的。
今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細的了解公司的情況,我需要對全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價格是最大的競爭力。
雖然我還是一個新人,但經(jīng)過幾天實習(xí),我知道產(chǎn)品價格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān),在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
我所實習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的,經(jīng)過了差不多半個月的實習(xí)期后,我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是:把各個施工單位需要的混凝土的方量、標號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來,交到公司的調(diào)度部門,讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達;然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總,上報給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計。
通過幾天的工作和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為他們是相互有聯(lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交由我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。
這半個月的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動手!
今天是星期六,由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班,但比平時清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會議室給業(yè)務(wù)人員開會,這里沒有秘書,以前一直是文員在這個時候做事,今天她有事沒來,只好我來當(dāng)了。正好缺個會議紀要,所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對于混凝土公司來說尤其嚴重。進原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司20xx年剛投產(chǎn)時的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個重要方面是打開銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進來。
剛來的時候,只是聽說總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作,我想我在數(shù)年之后也會成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統(tǒng)一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀,領(lǐng)導(dǎo)把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來想了一下,其實踏上社會,就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里,我會更加珍惜與同事之間的相處。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認識。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,我要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間、精力來這里實習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時間的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
天下無不散之筵席。今天是我實習(xí)的最后一天,有好多東西需要整理,交接...好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時間的相處,真的很舍不得離開。
一個月的實習(xí),我學(xué)到了很多新的東西,這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說,社會是一個大熔爐,經(jīng)過這個熔爐的熔煉,人真正的社會價值才能得以體現(xiàn),而這整個過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標、堅持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個成功的人,做一個對社會有用的人。我相信自己會永遠保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學(xué)習(xí),利用自己無限的青春活力去實現(xiàn)自己的人生價值,創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會永遠記住你們的!
工作日志感悟篇十四
一個月嫂每天的工作都非常忙碌,下面是月嫂付瑞芳的工作日記,借鑒這一天的工作記錄,或許你也能科學(xué)地安排好月子里的每一天。
時間服務(wù)內(nèi)容
凌晨1:00換尿布,給寶寶喂奶
3:30喂奶
6:10喂奶,給房間通風(fēng)
9:00給寶寶洗臉,喂奶,換尿布
9:30做早飯,洗碗
10:00搞衛(wèi)生,清洗奶具
11:30做午飯,洗碗
12:30喂奶,換尿布
13:10給寶寶吃伊可新,協(xié)助產(chǎn)婦做恢復(fù)操
15:15做點心,喂奶,收衣服
16:00社區(qū)醫(yī)生回訪
17:00做晚飯,換尿布
18:00洗碗,喂奶
19:30換尿布,給寶寶洗澡,肚臍消毒,做按摩
20:00幫產(chǎn)婦擦身,傷口消毒
21:15洗衣服,做點心
22:00喂奶
24:00喂奶,換尿布
工作日志感悟篇十五
期望薪資:1000—元/月
目前職位:照顧老人
學(xué)歷:_________
工作經(jīng)驗:1—3年
現(xiàn)居住地:_________
聯(lián)系電話:_________
電子郵箱:_________
工作經(jīng)驗
應(yīng)聘住家保姆帶小孩陪老人干家務(wù)的`工作
20xx至20xx任職照顧老人薪資1000—2000元/月
工作職責(zé)20xx年到20xx年底一直從事住家保姆的工作,主要照顧小孩和老人,負責(zé)平時的衛(wèi)生打掃和飲食起居等,能做的一手好飯,工作熱情負責(zé)人,精神好脾氣好,待人和氣對孩子有愛心對老人特有孝心!現(xiàn)在欲尋求一份與之有關(guān)的住家保姆的工作,有需求者歡迎與我聯(lián)系,聯(lián)系電話xxxxxxxxxxx,期待您的來電!
工作日志感悟篇十六
今天是上班的第一天,很多不明了的事情,宏哥講了很多,我似懂非懂的聽了一上午,高興的是自己的名片印的是營銷主任,郁悶的是自己在辦公室連個座位都沒有,真的很不爽礙…,從現(xiàn)在起自己就要自立門戶了,深圳施徳樂和順電都有自己負責(zé),施徳樂主要的客戶是沃爾瑪系統(tǒng),萬佳還有銘可達。今天中午問了下肖哥有關(guān)見客戶之前的一些準備,現(xiàn)總結(jié)如:
1.首先了解經(jīng)銷商供貨賣場的具體數(shù)量;
2.了解銷售情況及競品占比,老品數(shù)量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3.導(dǎo)購員的知識,能力及精神狀態(tài)
4.賣場存在的問題,導(dǎo)購員有何要求,
5.促銷氛圍
6.綜合評價我們及競品的一年總銷量,占比分別為多少
7.個人意見針對問題提出個人解決問題的看法
8.詢問促銷準備方案,向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。
位置:第一位置,二樓上樓入口處
出樣:美的水機出樣達到11款,其中3款臺式飲水機,凈水桶達到9款
形象:凈水桶沒放置在水機上,空間較狹窄,終端物料不夠齊全
促銷:促銷氛圍較好,有堆頭,
演示:缺少演示
導(dǎo)購:精神狀態(tài)較好,但是產(chǎn)品知識不是很熟練,d,y,l不清楚含義
沃爾瑪可以說是沒有競品,唯一的競品就是奔騰,其中一臺式,一立式,價格分別為109,399,在沃爾瑪簡直毫無競爭力,奔騰的py-d625-x帶有消毒加熱制冷功能,而我們具備同樣功能的myd717s才僅售價為378。
建議:加強產(chǎn)品知識培訓(xùn),增加考核,使導(dǎo)購員意識到產(chǎn)品知識的重要性,
產(chǎn)品種類多,但是只有一個導(dǎo)購員,在周末及活動期間建議增加臨促
加強終端物料的使用,美化產(chǎn)品形象,增加贈品投入。
20xx-12-9工作安排:
順電明經(jīng)理:83286156安排導(dǎo)購員培訓(xùn),定下時間,地點定為商務(wù)處會議室
作為一名基層業(yè)務(wù),有幾點使我們必須重點關(guān)注的:
既包括我們自己的產(chǎn)品,同時也包含了競品。首先就是對產(chǎn)品知識的了解,包括產(chǎn)品的基本工作原理,產(chǎn)品主要部件的名稱,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的價格。同時也要對競品關(guān)注,了解我們的主要競爭對手的產(chǎn)品利益訴求點,我司與競品的差異,并研究如何打擊競爭對手的主要賣點。
我司產(chǎn)品在賣場的位置也是影響銷售的重要因素,一般在各大賣場我們必須是第一位置,讓顧客在第一時間發(fā)現(xiàn)美的,以利于產(chǎn)品銷售。
從專柜,終端物料的使用,導(dǎo)購員的形象幾方面進行加強,建設(shè)國際化終端,
在出樣及卡位機型等幾方面幫助客戶規(guī)劃好產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從低端到高端,各個價位的卡位機型都要豐富,同時要盡量使產(chǎn)品線豐滿起來,形成氣勢,以壓倒競爭對手。
導(dǎo)購員是我們站在最前線的戰(zhàn)士,與敵人短兵相接的人,只有敢于***的人才能做好美的品牌的代言人,要做到這一點,對導(dǎo)購員最基本的要求就是全面掌握產(chǎn)品知識,銷售技巧及顧客心理,并且能夠在賣場形成良性的客情關(guān)系。
促銷對于產(chǎn)品銷售的影響是不容小覷的,每年的三一五,五一,十一等時間都是各個品牌極為重視的,只有做好前期準備,做好促銷方案,發(fā)現(xiàn)并滿足滿足消費者的的利益需求,才能提升產(chǎn)品銷量,擴大品牌影響力。
注意維護好與經(jīng)銷商,與賣場采購等之間的關(guān)系,才能夠第一時間獲取賣場信息,競品信息,并在賣場爭取到好的位置并獲得賣場主推。
要時刻關(guān)注代理商的`庫存,庫存是否為良性,關(guān)注是否存在滯銷單品,幫助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品規(guī)劃,并協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品分銷工作。
剛剛過來,很多事情不懂會吃虧,但是就是要在每次摔倒之后積累經(jīng)驗,否則豈不是失去摔倒的意義了。最開始宏哥想通過給順電導(dǎo)購員培訓(xùn)的方式來與他們認識一下,但是我一個電話過去,被她一頓狂叼,首先從自己方面進行分析:1,自己對賣場情況并不了解2,不熟悉順電的組織結(jié)構(gòu)及對應(yīng)人員的工作職責(zé),3手里沒有數(shù)據(jù)進行支持,4對自己的定位并不清楚。
現(xiàn)在想來與順電打交道要遵循以下幾點:
首先我是來幫助你培訓(xùn)導(dǎo)購員的,是來幫你提升導(dǎo)購員能力,提升銷量
對比競爭賣場每月進行幾次產(chǎn)品知識培訓(xùn),導(dǎo)購員對新品比較了解
一,首先要了解其競爭對手的出樣情況,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二,分析利弊,老品占據(jù)位置,影響新品上市,同時影響賣場形象,是賣場的負資產(chǎn),隨著放置的時間增長,價值越低,同時還會占用資金,現(xiàn)在我們給予贈品支持同時希望賣場配合折讓政策。其他家賣場已經(jīng)有多少出樣,新品幾款,影響本賣場的銷售。
三,出樣齊全,高中低檔卡位機齊全,產(chǎn)品線豐富起來,才能抓住顧客。
四,賣場領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常巡場,發(fā)現(xiàn)我們還是老品而其他賣場早就上新品了,恐怕也不好交代。
今天事情比較多,但是都屬于比較好解決得
順電:1.d712打折處理問題跟進,通知財務(wù)暫時不退貨
2.寶安順電導(dǎo)購事宜
施徳樂:
1.施徳樂提貨訂單跟進
2.布吉沃爾瑪出樣及二展區(qū)問題,同施徳樂進行溝通
下午去順電萬象城巡場,發(fā)現(xiàn)幾個問題:
1.位置不好,位于柜臺背對人一側(cè),很難被發(fā)現(xiàn)。
2.出樣達到水機11款,凈水桶6款,很多水機上面沒有水桶放置,缺少機身貼,桶貼及沸騰但的貼紙。
3.導(dǎo)購員兼職負責(zé)銷售磁爐飯煲,與水機位置相距較遠,難以照顧到,導(dǎo)致銷量下滑嚴重,萬象電由月銷售額三萬左右以降到半月僅有幾千塊。
4.導(dǎo)購員將近2個多月沒有參加產(chǎn)品知識的培訓(xùn),新品不了解,產(chǎn)品知識不熟練
解決思路:1,及時與賣場溝通,調(diào)整產(chǎn)品位置
2.強化導(dǎo)購員產(chǎn)品知識,提升戰(zhàn)斗力
3.加強終端形象美化管理,各種終端物料要合理使用
4.與順電采購合理規(guī)劃產(chǎn)品線,增加水桶數(shù)量,
5.對于近期即將開展的圣誕元旦促銷活動,贈品要及時跟進,發(fā)放到各個賣場
工作日志感悟篇十七
x月x日入律所實習(xí)至今已有兩月有余,感受頗多,著述為文,當(dāng)作總結(jié)。
律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會客戶真正需求。同時,思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。
律師僅有思想是遠遠不夠的,還要特別注重實務(wù)操作。
律師實務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實習(xí)經(jīng)歷,淺談兩個方面。
一、 案源
我想主要應(yīng)從以下兩方面著手:
(一) 宣傳自己,讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網(wǎng)站上,制作個人網(wǎng)頁,參加網(wǎng)上法制評論等。
(二) 培養(yǎng)社會關(guān)系
1、 培養(yǎng)與公檢法司各機關(guān)的關(guān)系
(1)通過隨律師一起辦案認識各機關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請教一些辦案問題,與他們進行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。
(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子,認識各機關(guān)人員。去辦案見面時要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認識了,以后要辦類似的案子就方便多了。
(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。
2、培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系
(1)通過親朋好友認識企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。
(2)通過老鄉(xiāng)關(guān)系認識了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進一步開拓案源和市場。
3、培養(yǎng)社會其他各行各業(yè)人員的社會關(guān)系,包括同事關(guān)系。
二、執(zhí)業(yè)技巧
執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個多月的實習(xí)讓我感受最深的,莫過于律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。
(一) 收費標準和收費技巧
每個律所都有自己的規(guī)定,但國家物價部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費?到底可收多少費用要心里明白。實習(xí)一個月還沒搞明白,而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費標準計算,根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費標準的1—5倍內(nèi)收費。對一些個人當(dāng)事人確實經(jīng)濟有困難,也可在當(dāng)事人提交申請減交后,經(jīng)主任批準略收低些。
(二) 如何準備立案
1、 了解案情,傾聽當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理會當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項,讓當(dāng)事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話說死了。
2、 寫律師法律文書
(1) 寫起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿,再細化修改,“文章是改出來的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅,格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙,因為不是每個法官都有這么耐心和細心的,所以力求意盡的前提下求簡。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書,然后結(jié)合案情自己寫。
c、行政起訴狀
律所行政案較少,自己可看些法律文書方面的書。
(2) 辯護詞
要學(xué)寫辯護詞,就要看律師典型的刑事辯護詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請教,不懂就問。
(3) 代理詞
要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫,寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會一下自己為什么么這些沒有注意。
3、 案件表。
依表順序裝訂,要記住。通過辦案多次裝訂來掌握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。
4、 去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費 ,好自己先準備費用。
以上是兩個多月來的實習(xí)日志,作個總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。
工作日志感悟篇十八
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)??傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務(wù),可到了今天才回來一半看來這個月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務(wù),我一定會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實更加完善!為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
工作日志感悟篇一
當(dāng)我跨入位于城陽區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的xx人壽保險公司的大門時,表明為期一周的實習(xí)生活現(xiàn)在正式開始了。由于是城陽區(qū)的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保險公司的王主管和賈主管熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,王主管給我們介紹了xx人壽保險公司的基本情況,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我們在短時間內(nèi)對xx有了感性上的了解。
我對于xx的第一印象是很不錯的,這個成立剛滿十年的保險公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當(dāng)不錯的業(yè)績。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多保險公司中脫穎而出,占據(jù)了保險市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢,即“一張保單保全家”的經(jīng)營理念。
聽完王主管的話后,我們都點頭稱是。實習(xí)期間遵守紀律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷蕚?。其實現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。
工作日志感悟篇二
初到沙特,滿心的期待在來麥地那的路上幾乎消耗殆盡,本以為在核心網(wǎng)cs培訓(xùn)中得了第一的我會有實踐我所學(xué)的地方,然而當(dāng)我拿著gps奔走于各個站點學(xué)習(xí)bts、在車里行駛幾百公里路測的時候,我明白了一個道理:我是革命一塊磚,哪里需要哪里搬!從剛開始的不解與埋怨到現(xiàn)在的習(xí)慣,我所經(jīng)歷的只是一個沒有太多時間的強化訓(xùn)練。
來到麥地那的第一周,我就像是高壓鍋里燉著的一只雞,7天里我沒睡過一個囫圇覺,半夜出去天亮回來,休息幾個小時又得出去,那段時間里我甚至沒空也沒條件去發(fā)泄我的郁悶與煩躁,說實話,當(dāng)時如果公司說我可以回國的話我肯定提上行禮第一時間逃走。但是后來我看到另一個人正在當(dāng)三個人的用——盧陽,我至少每天能分幾次睡夠7個小時,他每天只能2、3個小時的睡眠,我就在想,他能堅持,那么我也能!于是,調(diào)整心態(tài)后,我并不豐富也不多彩的沙特生活開始了。
為了使我盡快熟悉城市道路狀況,盧陽帶我進行了幾次路測,初步掌握路測后,又開始跑站點,moto的站點告警特別多,動不動就掉站,有時候正在處理告警,omc打電話說有站掉了,回來繼續(xù)處理告警的時候,又會接到掉站的電話……,每次忙碌、辛苦、想家的時候就告訴自己,我每日穿梭在全世界14億穆斯林想來但是只有2億人能來的圣城里,我是多么的榮幸啊!
當(dāng)然,生活也不全被工作所充斥,每日的樂趣也是很多,比如做飯,我覺得做飯是我每天最大的樂趣,看著那些材料在自己手中變成飯菜的時候,我有最大的成就感,還有和老員工們一起聊天,也很能增長見識……唯一的不爽的地方就是,我們這里上網(wǎng)十分的不方便,宿舍里的無線貓幾乎沒用,沒有信號,每次收發(fā)郵件的時候只能讓司機開車帶我出去找“免費”的網(wǎng)絡(luò)信號,也因為網(wǎng)絡(luò)的原因,來沙特這么久還沒有跟家里人打過電話,我原來以為我不會想家的,可是現(xiàn)在,呵呵,我很想家。
在這里還有一件事情讓我比較有成就感,我竟然很快適應(yīng)了“老沙”與“老巴”的英語發(fā)音,好在自己英語不算太差也能與他們交流。每次有機會我就與司機聊天,同時堅持學(xué)習(xí)英語,因為到這里后我深深明白一個道理:溝通才是最重要的。
我清楚的記得剛到公司的第一天,馬經(jīng)理在“大國崛起”理論之后說的一句話:“公司招你們來是要讓你們創(chuàng)造價值供公司剝削的”,這句話對我的啟發(fā)很大,我現(xiàn)在明白我要創(chuàng)造價值,不只為公司還為我自己。而且那次的見面也讓我第一次覺得原來“功利”這個詞也是能作褒義詞的。同時,公司里大家都是以兄弟相稱,讓我覺得很溫馨也很舒服,雖然在沙特,但是有這么多的“兄弟”們,想想我們同在一條戰(zhàn)壕里摸爬滾打,再多的困難也都不算什么!
遠離家鄉(xiāng)、遠離親人與朋友,我明白肩上背著什么,進入狀態(tài)后的我定然會很堅挺的在我選擇的路上走下去,我也相信,站在離亂之外的我,不再會寂寞看場,而是走向場中央去演繹我的精彩!
工作日志感悟篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我叫xx,是xx省xx鎮(zhèn)xx組的農(nóng)民,家中有四口人,現(xiàn)在居住在xx路自家的房子里,房屋是多年前自己動手建的,住房面積為40左右平方米。我家月收入只有400元,還要撫養(yǎng)兩個小孩,供兩個小孩讀書,家中生活困難,特申請低保。我的`家庭主要情況如下:我本人,劉xx,1956年生,由于原來家境貧寒,小學(xué)只讀了五年。慢性支氣管炎哮喘病,常年有病。一直沒有固定工作也沒有固定的收入。
妻子,周xx,1962年生,沒有參加工作,身體又長期有病,不能干重體力活,沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。大女兒,劉xx,1991年出生,現(xiàn)就讀于安順學(xué)院,依靠助學(xué)貸款與學(xué)校的支持讀書,她自己也很困難,不能給我們生活費用。小女兒,劉xx,1997年生,就讀于黔西二中,無工作無收入,從小體弱多病。
由于我和我妻子年紀大了,干不動農(nóng)活,加上積勞成疾,昂貴的醫(yī)藥費讓我們沒敢再跨過醫(yī)院的門檻,現(xiàn)在生活舉步維艱。特請求政府給我解決實際困難,給予我最低生活保障。我將萬分感激。希望領(lǐng)導(dǎo)們能體察和批準。此致敬禮!
申請人:
年月日
工作日志感悟篇四
1. 做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2. 做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
3. 做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
4. 在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5. 在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6. 在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
7. 在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8. 在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9. 在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10. 在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
工作日志感悟篇五
我自己覺得自己不是一個很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺文員。
我不知道這是我的幸或是不幸。
幸運的是終于如夢以償坐上了這個位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。
于是我開始改變自己,找資料,問朋友,看下這份工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個很不開朗的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺得很不自在,可是沒辦法,路是我自己選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡單的工作也做不好。
當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會轉(zhuǎn)接,第一次覺得自己是那么無知,看似簡單的事情,輪到自己做起來居然是那么得難。
當(dāng)然后來還是學(xué)會了,這也不能怪我,是資料上沒寫清楚,所以才弄錯的,我是這樣安慰自己的。
后來就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機有問題,還是我有問題,發(fā)一份傳真,居然浪費了好幾十張紙還沒發(fā)過去。
結(jié)果沒辦法,只好問老大,老大過來一看說這個傳真號沒有信號,天吶,我以為我真那么傻,原來又是人家的錯。
就這樣第一天上班是覺得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是我的心里是這樣想的,有點不愉快。
本來前臺的工作就是有點輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點什么,不看不知道,一看嚇一跳。
關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒做到。
比如說見到老板要問好,而且態(tài)度要非常的好。
想想自己坐在那里,見到老板進來動也不動一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒做好。
還說什么其他的呢。
可是我想這么重要的事情,老大怎么沒教過我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒說了。
但是要我去問下當(dāng)然我是不會去的,總覺得這樣去問不太好,到底是怎么個不好法,自己也說不清楚,總之是沒問老大。
于是就問朋友。
結(jié)果,我那朋友把我說得是…唉,她說我要是老板啊,你就可以打包了,我說沒那么嚴重吧。
那么麻煩……不就是一個小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說得也對,人家進來了你不聞不問的是有那么點不好,可是我好像是說不出口吧,沒習(xí)慣說。
在別人眼里是那么簡單的事可是到我這來是那么的難,從來沒這樣,就是不能適應(yīng)。
這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。
于是,我決定改變一下自己。
接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽起來都會心情愉悅的,如果你沒肝沒肺的說電話,人家聽得都不舒服。
這個是很難的,我哪里做得到,本來我就是不怎么愛笑的人,這真是難到我了。
盡量吧我告訴自己。
后來我發(fā)現(xiàn)原來你跟人家問好的同時,你自己的心情也會好很多,微笑就是有這個魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已經(jīng)開始有成績了。
工作日志感悟篇六
年已經(jīng)過去一半,在這半年里,我作為大汲店村的大學(xué)生村官,深入農(nóng)村基層,協(xié)助村委開展了一些工作,取得了一定的成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗。在下半年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標,以為民謀利益為根本,擬好下半年的工作計劃。
首先,要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1、加強各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實際,向鄉(xiāng)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每天工作的內(nèi)容、進度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項工作。具體安排
1、在上半年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村中的各項日常工作,及時做好各類會議、活動記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、計算機維護等工作。做好村務(wù)電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務(wù)公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務(wù)工作上一個新臺階。
2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說,要盡最大努力去和村里的老人探討,認真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備,包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動關(guān)心弱勢群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。
5、加強與相關(guān)高校的聯(lián)系,邀請河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生來村進行社會實踐與調(diào)研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民交流、溝通。
總之,在這半年里,要進一步加強學(xué)習(xí),嚴格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
范文二:
一、實習(xí)目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
2008年10月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位:
新化縣人民政府辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
新化縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
五、實習(xí)體會
通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
以上是我的實習(xí)報告。不妥之處,請老師指正
實習(xí)日志
村主任助理工作總結(jié)--做好農(nóng)村工作,履行工作職責(zé)-文章
來源 蓮山課 件 w w w.5 y k m 2
2010年村主任助理工作總結(jié)--做好農(nóng)村工作,履行工作職責(zé)
自2010年9月4日到xx鎮(zhèn)xx村擔(dān)任村主任助理以來,在上級組織部門的指導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村兩委班子成員的幫助下,我堅定思想信念,下鄉(xiāng)入戶,主動融入,努力培養(yǎng)與村民之間的深厚感情;努力工作,提高自己。在這短短的半年多時間里,我不斷向村兩委成員以及村里的老黨員、老干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作業(yè)務(wù)知識,掌握農(nóng)村基層工作方法,加深自己對農(nóng)村基層工作的認識,實現(xiàn)從學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)對到村任職以來的思想、工作情況進行如下總結(jié):
一、了解村情,主動融入
xx鎮(zhèn)xx村地處鎮(zhèn)東北端與東橋鎮(zhèn)嶼頭村近鄰,轄土樓、塔后、祠堂、下鄉(xiāng)等五個自然村,系全縣43個革命老區(qū)之一,村目前有人口數(shù)4788人,其中黨員數(shù)為87人。xx村有著一支團結(jié)奉獻、作風(fēng)剛硬、成員團結(jié)協(xié)作的兩委班子,在村兩委共同努力下,xx村取得一系列好成績:1998年-1999年、2000年-2001年、2002年-2003年、2004年-2005年被評為泉州市級文明村;2006年-2008年被評為縣級文明村;2008年-2010年連續(xù)兩屆被縣委縣政府授予“文明村”;2009年被市委市政府授予“連續(xù)五年計生合格村”。一系列的好成績激發(fā)了我融入xx、服務(wù)xx的激情,深化了我對做好選聘生到村任職工作的認識。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高思想認識
要想更好的立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村就必須加強抓自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作業(yè)務(wù)知識,掌握基層農(nóng)村工作方法。半年多以來,我堅持每周的周一、周四晚上都參加鎮(zhèn)里組織的機關(guān)學(xué)習(xí)大會。在大會上能夠認真聽講,做好筆記,掌握方法。同時在其他時間也做好學(xué)習(xí)工作,如學(xué)習(xí)福建省公務(wù)員局、福建省人力資源開發(fā)辦公室組織編寫的《科學(xué)發(fā)展觀與海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)》以及《沈浩日記》;通過互聯(lián)網(wǎng)查找、學(xué)習(xí)《農(nóng)村常用法律知識問答》。通過對這些知識的學(xué)習(xí),自己服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的業(yè)務(wù)能力得到了提高,扎根農(nóng)村、融入農(nóng)村的思想認識得到了深化。除了做到向書本學(xué)習(xí)知識外,我還積極主動向鎮(zhèn)機關(guān)干部、村兩委成員、村民代表、黨員學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法、農(nóng)村工作經(jīng)驗。通過半年多來的學(xué)習(xí)實踐,我更加堅定了融入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村的思想認識。
三、做好本職工作,履行選聘生工作職責(zé)
一是全面參與村兩委會各項工作。農(nóng)村工作無大事,農(nóng)村工作更無小事。半年多來,我積極主動融入到xx村兩委會這個團隊當(dāng)中,與兩委成員配合協(xié)調(diào)做好縣鎮(zhèn)各時期部署的各項工作。比如:
1、計生工作。根據(jù)平時要狠抓“雙查”“四術(shù)”到位率的工作態(tài)度原則,協(xié)同計生管理員通知并督促計生對象依通知時間按時到村委會或者鎮(zhèn)計生服務(wù)所落實“雙查”“四術(shù)”;協(xié)同鎮(zhèn)計生專干做好計生對象的調(diào)查筆錄、社會撫養(yǎng)費征收工作。
2、2010新農(nóng)合工作。為積極響應(yīng)xx鎮(zhèn)做好2010新農(nóng)合參合工作,協(xié)同村兩委成員廣泛宣傳,營造廣大村民積極參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的良好氛圍。同時跟隨部分小組長入戶收取新農(nóng)合費用,確保我村2010新農(nóng)合工作圓滿完成。截止12月20日,我村共收取參合費127080元,實現(xiàn)全村參合率98%以上。
3、2010征兵工作。按照鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署安排,我積極參與我村2010征兵工作,特別是全程陪同我村16名應(yīng)征青年做好鎮(zhèn)里安排的體檢工作,同時抓好應(yīng)征青年思想穩(wěn)定工作,確保我村順利完成2010的征兵工作。以上只是列述了半年來我積極參與村兩委會各項工作的部分,在之后的工作時間里我將繼續(xù)積極投入村兩委各項工作當(dāng)中。
二是鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作。在做好全面參與xx村各項工作的同時,我也努力完成鎮(zhèn)黨委、政府交予的各項工作,主要包括:
1、安全生產(chǎn)工作。依照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,我在鎮(zhèn)安辦協(xié)同做好xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,工作內(nèi)容主要有每月上報xx鎮(zhèn)安全隱患監(jiān)控統(tǒng)計表到縣安辦;每月陪同分管安全生產(chǎn)的林副鎮(zhèn)長到各企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查,督促各有關(guān)企業(yè)做好安全隱患整改工作;做好xx鎮(zhèn)企事業(yè)單位落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任三年行動考核驗收階段的各項工作,整理內(nèi)業(yè)資料以備迎接泉州市三年行動考核驗收檢查;做好xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作部署以及收發(fā)有關(guān)文件。
2、第六次全國人口普查。從10月份開始,我即作為xx鎮(zhèn)第六次全國人口普查鎮(zhèn)指導(dǎo)員全程協(xié)同參加xx鎮(zhèn)第六次全國人口普查摸底、入戶登記、快速過錄匯總等階段的全面工作。在此期間,負責(zé)聯(lián)系全鎮(zhèn)六個工作片各行政村指導(dǎo)員,督促、指導(dǎo)普查工作;準備鎮(zhèn)人普辦組織召開的指導(dǎo)員、普查員工作會議;負責(zé)每天入錄、匯總各行政村上報的普查數(shù)據(jù),做好xx鎮(zhèn)人口普查各有關(guān)數(shù)據(jù)及時準確上報縣人普辦;認真核對檢查各行政村上報的普查數(shù)據(jù),保證上報數(shù)據(jù)的準確性,xx鎮(zhèn)人口普查數(shù)據(jù)上報工作得到縣人普辦的肯定及表揚。
四、2011年思想工作初步安排
1、繼續(xù)深入了解xx村的村情,確保更好的履行自己服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的工作職責(zé),進一步熟悉、掌握農(nóng)村基層工作方法以及農(nóng)村工作經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己服務(wù)基層的工作能力。
2、繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),提升自我實踐能力。在今后的工作中,繼續(xù)加強理論知識的學(xué)習(xí),特別是農(nóng)村工作常涉及到的方法知識。只有扎實自身的理論知識,才能更好履行服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民工作職責(zé)。
范文二
以上說的是拆遷,下面說一下日常工作:
在曹余舉書記的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)工作和諧流暢、團結(jié)高效。我只是配合兩委班子做了一些輔助性的工作:
(1)
是做好通訊員。曹書記公務(wù)繁忙,招商引資任務(wù)重,經(jīng)常在外奔波,所以溝通協(xié)調(diào)工作非常重要。在平時工作中,對群眾反映的問題、客戶的來電、上級發(fā)放的文件等做好記錄,然后及時匯報。對于曹書記安排的任務(wù)按時、保質(zhì)完成。
(2)
(3)
(4)
是做好社區(qū)與街道工委、辦事處的聯(lián)絡(luò)員。做到上情下達,下情上達。我每天去辦事處吃飯,所以可以經(jīng)常到包村干部那里坐一坐,一方面是看看有沒有文件需要傳達,把村里的情況與領(lǐng)導(dǎo)交流交流;另一方面也可以向領(lǐng)導(dǎo)討教學(xué)習(xí)。
以上就是我近一年來工作的主要內(nèi)容。其間從10月中旬到11月底,還參加了三年一屆的村委會換屆選舉工作。在做好本職工作的同時,我也沒有忘記自身的充電,加強政治理論和電腦知識的學(xué)習(xí)。仔細研讀了十七大報告和上級發(fā)放的各種文件,認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并購買學(xué)習(xí)了《農(nóng)村形勢政策教育讀本》和計算機教程,為今后更好地開展工作打下基礎(chǔ)。
在我心中一直有一個缺憾,那就是我還不是一個黨員?,F(xiàn)在的我離黨員的要求還有很大差距。在以后的工作中我會更加勤奮塌實,讓基層農(nóng)村這個大熔爐鍛煉自己,爭取早日向黨組織靠攏。
我剛到午臺社區(qū)工作的時候,曾寫下這樣一句話:大舞臺,小午臺,臺臺好戲;大學(xué)生,小學(xué)生,生生不息。大舞臺指的是咱們整個國家社會,小午臺指的是我所在社區(qū),國家社會和諧、經(jīng)濟繁榮,社區(qū)安定團結(jié)、人民安居樂業(yè),豈不是臺臺好戲;我們都是剛剛走出校門的大學(xué)生,但相對基層工作而言,咱們又成了初出茅廬的小學(xué)生,所以我們要加強學(xué)習(xí)、勤奮刻苦、自強不息。
同志們,在黨和各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,大家團結(jié)一心,眾志成城,和衷共濟,我國的新農(nóng)村建設(shè)一定會迎來富強、民主、文明、和諧的燦爛明天。
另外,我向領(lǐng)導(dǎo)提出兩條建議:第一,大家平時不常見面,建議建立一個日常交流機制,創(chuàng)建一個平臺,以利于大家交流經(jīng)驗,互通有無;第二,建議在經(jīng)過一段時間的鍛煉后,安排具體職務(wù)。書記助理或主任助理一職比較籠統(tǒng),只能做一些輔助性的工作,現(xiàn)在很多同志感覺自身價值得不到體現(xiàn),滿腔的抱負無法盡情施展。
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工作日志感悟篇七
實習(xí)的第xx天結(jié)束了,很累也很興奮,總算體會到上班族朝九晚五的'全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮的是這五天收獲不少,金融基礎(chǔ)知識掃盲卓有成效。
首先還是應(yīng)該感謝xx大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會提供這樣的機會,說實話一直對xx大的協(xié)會社團不太感冒,可能是偏見吧,但這個協(xié)會能保持與銀行、金融機構(gòu)的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
工作日志感悟篇八
前不久學(xué)院召開了一個畢業(yè)生動員大會,會上老師做了畢業(yè)論文的相關(guān)部署工作。很快的,學(xué)院里的參考題目就出來了,大家開始了選題。我平時也比較喜歡關(guān)注網(wǎng)絡(luò)反腐的一些相關(guān)知識,平時也會經(jīng)常上相關(guān)的論壇了解網(wǎng)絡(luò)反腐發(fā)展情況,了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息。在老師提供的選題中,有關(guān)于這方面的題目是《網(wǎng)絡(luò)反腐在反腐倡廉中的作用研究》,這個題目和我想要寫的比較相關(guān),選題確定后,指導(dǎo)老師馬上就給我們開了個會,布置了相關(guān)的任務(wù),告訴我們每個階段需要做的事情,要注意哪些事情,還告訴我們一些查找資料以及論文寫作的小技巧。接下來的主要任務(wù)就是查找資料,做讀書筆記以及外文翻譯。
上周指導(dǎo)老師把我們召集起來開了個會,布置了相關(guān)的工作。這周一我們就收到了指導(dǎo)老師任務(wù)書。知道了自己具體需要完成哪些工作。這幾天一直都在忙著查找資料。一開始的時候毫無頭緒,后來我先自己理順思路,構(gòu)思了論文的方向,然后確定自己查找資料的方向!這些天基本上都是在圖書館查閱資料,把一些認為有用的東西先摘抄下來?;厮奚岷罄镁W(wǎng)絡(luò)查找電子文獻。這樣子積累下來的'資料很多,怎么篩選呢?我主要找那些知名學(xué)者或者是核心期刊的,當(dāng)然其他的也稍微看下,讓自己積累更多的素材。這樣子找出來的資料還是很多,我將它們進行歸類,比如這篇文獻主要是分析原因的,另外一篇更側(cè)重的是提解決方案的。給這些文獻進行歸類,總結(jié)出他們的主題內(nèi)容,為接下來的開題報告的撰寫奠定基礎(chǔ),而且通過總結(jié)可以加深對當(dāng)前研究情況的理解,發(fā)現(xiàn)目前研究缺漏的角度,為自己的論文撰寫提供新思路。在查找中文文獻的同時我還通過谷歌學(xué)術(shù)搜索和圖書館的外文文獻資源找到了符合要求的外文文獻并且做完了翻譯工作。文獻基本上收集完了,讀書筆記也寫得差不多了,接下來要準備開題報告了,同時我想我還是需要不斷的搜索文獻,以便讓自己保持在狀態(tài)內(nèi)。
上次開會的時候老師說這個月要把開題報告交給她,還給我們列了一些詳細的要求。文獻找完了,通過閱讀這些找到的參考文獻,了解到了網(wǎng)絡(luò)反腐的現(xiàn)狀,同時也對之前的一些學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)反腐方面的研究有了一定的認識。我自己對于論文的寫作也有了一定的方向,這時候就開始寫開題報告了!開題報告要求我們把選題目的,當(dāng)前的研究狀況以及自己的寫作方向都做相應(yīng)的說明。由于之前都沒有接觸過比較正式的論文的寫作。對論文的寫作還是比較迷茫。這時候我想到了老師,我把自己的想法以及遇到的困難及時和老師溝通,在老師的指導(dǎo)下我才順利開始了開題報告的撰寫。由于在之前就把不同的文獻進行歸類并且總結(jié)出他們的主要觀點,所以在寫文獻綜述的時候就省去了很多麻煩。后來我把開題報告發(fā)給老師看的時候,老師說寫得不錯,但是再往后一看,老師給我做了許多批注,原來還有這么多地方是要修改的。修改的地方很多都是由于自己的粗心導(dǎo)致錯誤的,老師很細心的都給我指出來。修改完發(fā)給老師看了,不知道能不能通過。接下來就要寫細綱了,這才是真正體現(xiàn)我的論文思路的時候,希望前面做的努力可以為后面的寫作提供很好的幫助。
工作日志感悟篇九
范文一:
時間:
2012年5月28日星期一
工作內(nèi)容:
我是一名會計員,在今天工作的過程中,我今天主要負責(zé)查這個月的會計報表是否有差錯,同時一筆一筆記錄這一個月來的公司收支情況并做好一份表格遞交給我的部長。今天我還送了一份非常重要的文件交給經(jīng)理。根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細賬。大概我今天的工作就是這樣的啦。事情很多,但是我覺得很充實。
工作總結(jié):
今天的工作,我有點感到力不從心,畢竟我是一個新手,是一個剛出校門的大學(xué)生,但是我覺得人只要腳踏實地的做好每一步就一定會成功。今天我自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。在以后的工作中我會加以改正。
范文二:
時間:
2012年7月2日
工作內(nèi)容:
我是一名人民教師,今天的工作比較繁忙,上午學(xué)生們的期末成績剛出來,就要忙著登記,匯總出優(yōu)秀的孩子發(fā)些獎狀鼓勵他們,下午,學(xué)校就急這開家長會,每年每次的家長會總是讓我頭痛不已啊。今天一天的工作就是這樣的啦。
工作總結(jié):
每天這樣忙碌的為孩子們服務(wù)我感到很開心,看到他們一天天成長、一天天進步,我覺得就是對我最好的回報。
工作日志感悟篇十
實習(xí)日志(1)
十四天的假期還是這樣結(jié)束了,這次回北京實習(xí)說實話還是沒有準備好步入社會。我以為在此之前我可以做好很充分的準備,但事實卻于之相反。其實也很是期待明天去酒店報到,看看未來半年生活的環(huán)境是怎么樣。
實習(xí)開始之前上天還要給我點小麻煩,因為天氣原因航班延誤,不知道什么時候才能到北京啊啊啊!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會打電話叫我們起來,不想明天遲到啊t t經(jīng)過這件事讓我意識到真的是做每件事之前都要提前到場,因為會有很多我們 都不可預(yù)見的因素會阻止我們前進的腳步。
終于坐上灰機了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機上好好睡一覺,迎接明天的新生活?。?!我不想在苦逼生活開始之前說些喪氣話,這樣只會令自己更難過,去創(chuàng)看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。
實習(xí)日志(2)
終于有時間停下來寫這個東西,前幾天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且進去還要趟小河(連天下雨污水排不出去)。當(dāng)初說是有彩電有空調(diào)還地上賓館,但第一次知道了這些條件全都滿足還是可以很差,也第一次知道原來社會真的有上下層之分。就是在第一天我也是第一次真心感謝父母給了我這么好的生活條件。
初進宿舍看見個女孩莫約準備出門的樣子,跟她聊了幾句才知道我們是同個部門。當(dāng)天晚上的宿舍還算熱鬧,來了好多竄寢的到我們這看電視,雖是熱鬧但我心里還是不禁感到凄涼。這種環(huán)境發(fā)霉的墻壁潮濕的地板還有那看起來不怎么結(jié)實的床,叫我怎么能和她們一樣那么開心?是不是在這環(huán)境下對她們來說已經(jīng)算是好的了?我不知道怎么去平復(fù)現(xiàn)在的心情,只是再也不可能跟以前一樣了吧。
第一天去酒店報到的時候,人力的人很好。也是到那個時候才知道其實實習(xí)部門是可以自己選擇的。原來以為咱酒店中餐廳的人不多而選擇了中餐,沒想到這幾天忙翻了,每天都在練端托盤,看到別人拿個托盤上了一大堆東西真的想不明白這是怎么辦到的。
其實在酒店里大多數(shù)都是實習(xí)生,同樣都是學(xué)生怎么差距就那么大呢?他們總是跟我說習(xí)慣就好,可是這種東西真的能習(xí)慣嗎?我不知道。期待下周的表現(xiàn)。
實習(xí)報告(3)
還是很不習(xí)慣宿舍的臟亂差,要不是酒店說快搬家了也許我早就選擇換酒店。作為一個外地人在陌生的城市,租個房子住還是很不容易的,我也不想為了實習(xí)而把大把的鈔票花在房子上。再說別人能住為什么我就不能住?還是忍忍吧,希望能快點般宿舍!
張主管告訴我上班最好不要戴眼鏡,沒辦法,趁著中午休息的時候去配了副隱形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不進去。這正好免除了我要帶隱形的厄運。
二天早上打掃到那間包廂一定是苦不堪言吧。還有的就是土大款,以前沒有實習(xí)之前就是不喜歡這種類型的人,現(xiàn)在服務(wù)過才知道這其中的原由啊。我不想在這里多說什么,總覺得說多了喪氣話會給別道德同學(xué)也帶來影響,好的東西大家可以一起分享,壞的就沒有必要了吧!因為接下來的路還很長呢。
實習(xí)日志(4)
對方的號碼和名字,雖然不知道有什么用但也過一下癮吧。但沒有想到的是晚上張主管找我們幾個談了下心。
很尷尬。這個點我們也想過,可是有些事情如果自己真的是不喜歡就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出來,什么堅持都滾一邊去吧。
因為真有看不過眼的人,不想和這種人呆在一起,也真的不想每天上兩頭班還有一周只休一天的日子,就讓我們把部門給換了吧!
實習(xí)日志(5)
這酒店的效率真心是慢,情況反映了一遍又一遍,過了那么多天還是沒有把結(jié)果告訴我們,這是鬧哪般?瞬間就感到人力的大叔真是無能啊。
中午的時候還碰上了土大款,我們餐廳的點菜師還被吃了豆腐,在這里提醒廣大在外實習(xí)的女同胞們,咱還是呀學(xué)會好好保護自己呀。真心受不了那種客人的嘴臉,蒼天啊快讓我換部門吧!
這些天在中餐里還是負責(zé)傳菜,過幾天應(yīng)該就能到外面服務(wù)客人了。想來還是緊張,每到忙得不可開交,不知道到時候的我是否也忙得過來。有空的時候我們就練端托盤,最近手臂也不像原來那么酸疼了但終究有些不適應(yīng)。 今天我發(fā)現(xiàn)我拿盤子的手已不再像之前那樣酸痛了,說明我已經(jīng)在慢慢適應(yīng)工作的這種方式。我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
實習(xí)日志(6)
換部門的事終于定下來了,明天就要去西餐上班,聽說西餐廳比中餐閑很多,不知道是不是真的?,F(xiàn)在心里總有些小激動,畢竟是一個人去那,這一次就真的是一個人在陌生的環(huán)境中打滾了。我不后悔,也不害怕。
實習(xí)日志(7)
突然發(fā)現(xiàn)每次一到放假就回學(xué)校,還記得當(dāng)初說過實習(xí)后不會回來要在外面瘋玩的??磥碛忠簧嵊褌兂靶α?。宿舍里還有人,所以我們宿舍不會像其他宿舍那么臟。每次回來都可以見到同學(xué),看來大家都對學(xué)校很想念呢。是外面的環(huán)境太差以至于讓我們有了對比吧。外面人心險惡大學(xué)校園里還算是單純,畢竟沒有那些想害你的人。
今天有機會坐下來寫日志是因為今天去西餐報到主管就讓我休息了,說實話咱西餐的主管給我感覺人很好,至少比中餐的一個女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是實習(xí)生并且也都是其他學(xué)校的,對此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎樣,以后的日子無論如何我相信比在中餐的時候好過。
實習(xí)日志(8)
休息了兩天腿也不酸腰也不疼了。早上6點半的班還是有點吃不消,畢竟這是要長時間的早起啊。西餐這個團隊給我的第一印象還是散漫,客人有需求的時候當(dāng)做沒看見。這是讓我想不到的一個現(xiàn)象,我想他們并不了解實習(xí)的含義,只是要混個文憑就好了吧。視而不見,我想哪個客人看了都會心寒的吧。早上吃早餐的客人確實是多,三四百人,我們也確實忙不過來。
第一天上班就要我倒咖啡茶,剛開始確實有點不好意思開口,索性后來都習(xí)慣了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺點。但西餐有時候確實是閑,早餐時間一過后就一般沒有什么事做了。而我們一般都是擦擦桌子椅子。還有的就是喜歡扎堆聊天。主管也對我們很好,給我們聊天只要不太顯眼就成。
實習(xí)日志(9)
從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。有兩個同學(xué)換酒店了,確實感到莫名的傷感,但不管前方的路怎么樣我也要堅持地走下去。
實習(xí)日志(10)
漸漸地,在工作中我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
工作日志感悟篇十一
在廣交會開始之前禮賓部工作強度不是很大,早班的主要工作是派送報表和報紙,其余時間需要在酒店正門口當(dāng)迎賓員為客人開門和提供咨詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會開始之前有幾天工作強度比較大,主要是酒店的本田長駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運行李。廣交會開始之后工作強度明顯加大,早班時除了廣交會開始前的常規(guī)工作外,check out 的客人明顯增多,因此要幫客人幫運行李到出租車上或者是到琶洲會館和流花會館的大巴車上,因此輪班休息時間明顯減少。中班時主要是下午五點到晚上八點鐘時協(xié)助從兩個展館回來的客人卸下行李,幫check in的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會期間,因為酒店人手不夠,我還幾次被派到白云機場和深圳福永碼頭接送客人。
行李員的工作環(huán)境主要在酒店大堂禮賓部前臺的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報紙報表和客人留言包裹等物品,則會到達酒店的各個部門和不同樓層。
其他客人:交易會開始前以香港客人為主,交易會開始后以歐美客人為主。
評估標準以工作態(tài)度、工作內(nèi)容、與上級員工的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)的能力等方面,每日工作的評估則會具體細化到以下方面:
1、上下班時間是否準時;
2、是否有客人投訴;
3、行李的寄存問題是否出現(xiàn)差錯;
4、報紙報表派送是否到位,是否有部門投訴;
5、酒店其他上級對行李員的評價;
6、是否有與直接上級和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級工作的分配等。
實習(xí)期間作息概述
從4月2日被碧桂園集團的專用巴士接到鳳凰城,便開始了我的一個月實習(xí)生活,工作的時間并沒有按星期形成規(guī)律,而是按照酒店的經(jīng)營狀況來排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓(xùn),5日迎來了第一個休息日。從6日開始正式上班,6日至8日上d班(9:00-17:30),9日和10日上a班(7:00-15:30),11日迎來第二個休息日。從12日開始連續(xù)上了10天的a班直至21日。在交易會換展期,我又迎來連續(xù)的也是最后的兩個休息日——22日和23日,從24日開始我又連續(xù)上了6天的b班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上a班。這一個月中從3日開始總共培訓(xùn)時間是兩天,休息時間是4天,上班時間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
a班:7:00-15:30;b班:15:30-23:30;c班:23:30-次日7:00;d班:9:00-17:30;ab班:11:00-19:30;e班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規(guī)律:
每天的休息規(guī)律根據(jù)班次的不同而有很大的區(qū)別,我在實習(xí)期間上過三個班次,下面我將根據(jù)各個班次列出每天的休息規(guī)律:
班次起床
時間早餐
時間午餐
時間午睡
時間晚餐
時間夜宵
時間睡覺
時間
在每天的八個半小時工作時間內(nèi)有半個小時是用餐時間,其中上a班的午餐時間和b班、d班的晚餐時間需要領(lǐng)班根據(jù)工作量大小和人員的的安排來確定。此外,上a班時由于同宿舍其他同學(xué)大多數(shù)班次與我不同,晚上偶會被吵醒導(dǎo)致休息不夠,因此下午四點鐘開始的午睡必不可少。而上b班時晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學(xué)習(xí)及娛樂情況:
工余的生活以及學(xué)習(xí)娛樂情況同樣是根據(jù)不同班次來確定的。剛開始上d班時晚上大多時間都要學(xué)習(xí)一兩小時的酒店英語和花半小時的時間寫實習(xí)日志。等到上a班時吃完晚飯七點多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運動量不大的乒乓球運動對每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時還和同事一起到不遠的新塘鎮(zhèn)或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報紙。等到上b班時,由于班次時間安排的原因,娛樂學(xué)習(xí)的時間就基本沒有了。而在僅有的幾個休息日里,則去了兩次廣州市區(qū),這對平時相對習(xí)慣了的酒店工作生活是很好的調(diào)節(jié)。
實習(xí)報酬概述
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時來計算的,在總共的22個工作日當(dāng)中,算上加班時間,我的總工時是177.5小時,而按照酒店實習(xí)生6元/小時來計算,整個實習(xí)期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學(xué)院所找的八家實習(xí)酒店當(dāng)中工資待遇算是最好的。而我的實習(xí)崗位是行李員,因此整個四月我還有322元小費的額外收入。
由于我們只是交易會期間的實習(xí)生,因此無法享受到酒店正式員工所享有的五險一金各類保險和基本工資+季度獎金+年終3薪(15個月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫(yī)療保險的福利待遇。
我們在鳳凰城酒店實習(xí)期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會期間職廚每天每餐都會有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個來自同個學(xué)院的同學(xué)住在同一間宿舍,沒有獨立的衛(wèi)生間和浴室,剛開始會覺得條件比較簡陋,但是經(jīng)過一個多星期習(xí)慣之后覺得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
由于春交會的特殊關(guān)系,因此休假并不是按照每個星期的固定規(guī)律來休假的(平時酒店正式員工則是每個星期每個人都有固定的一個休息日,廣交會期間禮賓部正式員工沒有休息日),而我作為實習(xí)生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
對實習(xí)崗位工作的期望與現(xiàn)實差距的評價:
在實習(xí)之前對五星級涉外酒店的期望確實是比較高的,我的父親經(jīng)常出入五星級酒店,有時回來帶來很精美的酒店宣傳冊,每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時,當(dāng)時的我天真地認為五星級酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務(wù)員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設(shè)施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當(dāng)中的,但是當(dāng)我踏上工作崗位時我卻發(fā)現(xiàn)事實并非如此,提前老化的建筑、復(fù)雜的人際關(guān)系、并非永遠微笑待人的酒店服務(wù)員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠。于是在我的腦海當(dāng)中必須對五星級涉外酒店有一個新的定位:酒店同樣是社會上一個普通的工作場所,更由于其層級的復(fù)雜使得其人際關(guān)系有著更加的重要性和復(fù)雜性。而在這個生產(chǎn)過程和消費過程同時進行的特殊行業(yè)中,更讓這個行業(yè)充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。
對工作流程的評價:
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領(lǐng)班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機領(lǐng)班(1人)和司機(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級是三個領(lǐng)班,間接上級是禮賓部經(jīng)理。我平時的工作流程的感受是:三個領(lǐng)班對每天的工作沒有很好的溝通,因此常常會出現(xiàn)兩個人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒有一個很好的工作時間休息輪換制度:在交易會期間每個班次上班的行李員(包括實習(xí)生和正式員工在內(nèi))一般有7個人,因此在閑時(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會有休息時間,但是領(lǐng)班沒有一個統(tǒng)一的休閑安排,部分實習(xí)生會對此有意見。
對工作環(huán)境(包括硬、軟條件)的評價:
我在第一次參觀完酒店后在實習(xí)日志當(dāng)中寫道:“重要的時刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因為確實構(gòu)造比較復(fù)雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢、華麗的大堂,獨特的西式建筑風(fēng)格還是給我留下了相當(dāng)深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開朗基羅的創(chuàng)世紀這一名畫,這很可能對歐美客人據(jù)有相當(dāng)大的吸引力。”我的工作環(huán)境主要在大堂和車道,派送物品時則需要到達各個部門和酒店的各個樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實是一件樂事,每天剛上班時見到華麗的大堂,我總會在心里和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實習(xí)生搶著做的,因為可以來回走動,相比一直站在門口這要輕松得多,有時還可以和保安聊天,了解很多關(guān)于酒店的信息。
酒店的系統(tǒng)一直是我感覺當(dāng)中不太好的方面之一,我曾經(jīng)向人力資源部的一位同事了解,詢
問他們是否有一個共享的平臺和發(fā)送文件的軟件,她的回答是只有一個共享平臺。但是在平時發(fā)送報紙報表的工作當(dāng)中,還是發(fā)現(xiàn)酒店有很明顯的資源浪費,這就是明明可以通過各部門互發(fā)的報表和各種軟件卻要通過行李員來回奔波來派送,這既是物品資源上的浪費,同時也是人力資源上的浪費,因為每天派送報表和報紙都要花費相當(dāng)多的時間。
實習(xí)對鞏固學(xué)科專業(yè)知識的相關(guān)性分析:
眾所周知,從事旅游行業(yè)需要有一定的服務(wù)意識,在酒店中做最基層的工作是對服務(wù)意識最好的鍛煉。而通過一個月的實習(xí)過程我也對酒店的操作規(guī)范、運營模式和經(jīng)營狀況有了一定的了解,也能夠?qū)频甑慕?jīng)營提出自己一些淺薄的看法。下述是實習(xí)對旅游管理專業(yè)相關(guān)知識的積極作用:
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),我的服務(wù)意識得到一定的鍛煉,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一個多月的酒店實習(xí),我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。在實習(xí)期間還發(fā)生了一件很有趣的事,我把它記錄在實習(xí)日志當(dāng)中:“早上八點多一大早就發(fā)生了一件有趣的事,我在負一樓團體接待處聽到兩位日本五六十歲的婦女用日語向我喊“麻煩”,還好這一句我聽得懂,相當(dāng)于英語中的excuse me,一看就是那種不懂半點英語的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢,在看完她們比完吃飯的手勢后,蹦出一個英文單詞morning,大概猜到她們沒找到西餐廳的位置,我又說了breakfast,她們結(jié)結(jié)巴巴地發(fā)完這個單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學(xué)的一句日語早上好派上用場,沒想到她們那么興奮地向我鞠躬?!?BR> 工作日志感悟篇十二
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個小時,沒趕上公司的晨會。早上到吉大一院站的時候已經(jīng)八點了,然后慌忙給公司打了電話,好像是領(lǐng)導(dǎo)接的,還說:“別著急,慢點,沒關(guān)系”。太慚愧了!以后決定再早起半個小時,這樣一定不會再遲到了。
到公司后,我的第一感覺是領(lǐng)導(dǎo)很有氣場!同事們都好年輕!這樣的工作環(huán)境讓我覺得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領(lǐng)導(dǎo)對我進行了簡單的培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.“你希望30天之后學(xué)到什么”
2.“人力資源專員的崗位職責(zé)你有了解嗎”
3.“如果每天學(xué)到30個知識點及格,那么50個是不是優(yōu)秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時通過考核,還是以優(yōu)秀的成績通過考核”
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作計劃和目標進行了提點,這讓我認識到了自己的不足和應(yīng)該改正的地方。以后我一定嚴格要求自己。
上午,同事對我和另外兩個見習(xí)同事進行了形體培訓(xùn)。雖然我們學(xué)的不太標準,但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優(yōu)缺點,并反復(fù)地進行指導(dǎo)和演練。下午,我們學(xué)全了整套動作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經(jīng)過刻苦的練習(xí),我一定能夠做好,付出才會有收獲!
下午,在形體訓(xùn)練結(jié)束后,我們開始了聲音訓(xùn)練。在接受訓(xùn)練之前,我誦讀的時候,一直是呼吸淺,語速快,很難聽清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會之前,我一共練習(xí)了37遍,聲音的響度增強了,但是氣息的掌握遠不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請假考試,不能參加公司的培訓(xùn)了,這點很遺憾,不過我一定會在私下多多練習(xí)。在上班之后講聲音練習(xí)增加到80遍!爭取早日找到正確的發(fā)聲方法,能像同事那樣講話!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
工作日志感悟篇十三
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動了一晚上,今天起了個大早,因為今天是我一個月實習(xí)期的頭一天,我要給同事們留個好印象,首先就是不能遲到,公司7點半上班,我7點多一點就到了。
我要實習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé),大致上熟悉工作流程。
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
實習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),由于對公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點還不太熟悉,我每天都會非常早起來,準備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的,通常每天都會接好幾個電話,有詢價的、下單的。
今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細的了解公司的情況,我需要對全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價格是最大的競爭力。
雖然我還是一個新人,但經(jīng)過幾天實習(xí),我知道產(chǎn)品價格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān),在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
我所實習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的,經(jīng)過了差不多半個月的實習(xí)期后,我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是:把各個施工單位需要的混凝土的方量、標號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來,交到公司的調(diào)度部門,讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達;然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總,上報給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計。
通過幾天的工作和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為他們是相互有聯(lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交由我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。
這半個月的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動手!
今天是星期六,由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班,但比平時清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會議室給業(yè)務(wù)人員開會,這里沒有秘書,以前一直是文員在這個時候做事,今天她有事沒來,只好我來當(dāng)了。正好缺個會議紀要,所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對于混凝土公司來說尤其嚴重。進原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司20xx年剛投產(chǎn)時的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個重要方面是打開銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進來。
剛來的時候,只是聽說總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作,我想我在數(shù)年之后也會成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統(tǒng)一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀,領(lǐng)導(dǎo)把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來想了一下,其實踏上社會,就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里,我會更加珍惜與同事之間的相處。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認識。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,我要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間、精力來這里實習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時間的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
天下無不散之筵席。今天是我實習(xí)的最后一天,有好多東西需要整理,交接...好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時間的相處,真的很舍不得離開。
一個月的實習(xí),我學(xué)到了很多新的東西,這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說,社會是一個大熔爐,經(jīng)過這個熔爐的熔煉,人真正的社會價值才能得以體現(xiàn),而這整個過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標、堅持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個成功的人,做一個對社會有用的人。我相信自己會永遠保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學(xué)習(xí),利用自己無限的青春活力去實現(xiàn)自己的人生價值,創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會永遠記住你們的!
工作日志感悟篇十四
一個月嫂每天的工作都非常忙碌,下面是月嫂付瑞芳的工作日記,借鑒這一天的工作記錄,或許你也能科學(xué)地安排好月子里的每一天。
時間服務(wù)內(nèi)容
凌晨1:00換尿布,給寶寶喂奶
3:30喂奶
6:10喂奶,給房間通風(fēng)
9:00給寶寶洗臉,喂奶,換尿布
9:30做早飯,洗碗
10:00搞衛(wèi)生,清洗奶具
11:30做午飯,洗碗
12:30喂奶,換尿布
13:10給寶寶吃伊可新,協(xié)助產(chǎn)婦做恢復(fù)操
15:15做點心,喂奶,收衣服
16:00社區(qū)醫(yī)生回訪
17:00做晚飯,換尿布
18:00洗碗,喂奶
19:30換尿布,給寶寶洗澡,肚臍消毒,做按摩
20:00幫產(chǎn)婦擦身,傷口消毒
21:15洗衣服,做點心
22:00喂奶
24:00喂奶,換尿布
工作日志感悟篇十五
期望薪資:1000—元/月
目前職位:照顧老人
學(xué)歷:_________
工作經(jīng)驗:1—3年
現(xiàn)居住地:_________
聯(lián)系電話:_________
電子郵箱:_________
工作經(jīng)驗
應(yīng)聘住家保姆帶小孩陪老人干家務(wù)的`工作
20xx至20xx任職照顧老人薪資1000—2000元/月
工作職責(zé)20xx年到20xx年底一直從事住家保姆的工作,主要照顧小孩和老人,負責(zé)平時的衛(wèi)生打掃和飲食起居等,能做的一手好飯,工作熱情負責(zé)人,精神好脾氣好,待人和氣對孩子有愛心對老人特有孝心!現(xiàn)在欲尋求一份與之有關(guān)的住家保姆的工作,有需求者歡迎與我聯(lián)系,聯(lián)系電話xxxxxxxxxxx,期待您的來電!
工作日志感悟篇十六
今天是上班的第一天,很多不明了的事情,宏哥講了很多,我似懂非懂的聽了一上午,高興的是自己的名片印的是營銷主任,郁悶的是自己在辦公室連個座位都沒有,真的很不爽礙…,從現(xiàn)在起自己就要自立門戶了,深圳施徳樂和順電都有自己負責(zé),施徳樂主要的客戶是沃爾瑪系統(tǒng),萬佳還有銘可達。今天中午問了下肖哥有關(guān)見客戶之前的一些準備,現(xiàn)總結(jié)如:
1.首先了解經(jīng)銷商供貨賣場的具體數(shù)量;
2.了解銷售情況及競品占比,老品數(shù)量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3.導(dǎo)購員的知識,能力及精神狀態(tài)
4.賣場存在的問題,導(dǎo)購員有何要求,
5.促銷氛圍
6.綜合評價我們及競品的一年總銷量,占比分別為多少
7.個人意見針對問題提出個人解決問題的看法
8.詢問促銷準備方案,向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。
位置:第一位置,二樓上樓入口處
出樣:美的水機出樣達到11款,其中3款臺式飲水機,凈水桶達到9款
形象:凈水桶沒放置在水機上,空間較狹窄,終端物料不夠齊全
促銷:促銷氛圍較好,有堆頭,
演示:缺少演示
導(dǎo)購:精神狀態(tài)較好,但是產(chǎn)品知識不是很熟練,d,y,l不清楚含義
沃爾瑪可以說是沒有競品,唯一的競品就是奔騰,其中一臺式,一立式,價格分別為109,399,在沃爾瑪簡直毫無競爭力,奔騰的py-d625-x帶有消毒加熱制冷功能,而我們具備同樣功能的myd717s才僅售價為378。
建議:加強產(chǎn)品知識培訓(xùn),增加考核,使導(dǎo)購員意識到產(chǎn)品知識的重要性,
產(chǎn)品種類多,但是只有一個導(dǎo)購員,在周末及活動期間建議增加臨促
加強終端物料的使用,美化產(chǎn)品形象,增加贈品投入。
20xx-12-9工作安排:
順電明經(jīng)理:83286156安排導(dǎo)購員培訓(xùn),定下時間,地點定為商務(wù)處會議室
作為一名基層業(yè)務(wù),有幾點使我們必須重點關(guān)注的:
既包括我們自己的產(chǎn)品,同時也包含了競品。首先就是對產(chǎn)品知識的了解,包括產(chǎn)品的基本工作原理,產(chǎn)品主要部件的名稱,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的價格。同時也要對競品關(guān)注,了解我們的主要競爭對手的產(chǎn)品利益訴求點,我司與競品的差異,并研究如何打擊競爭對手的主要賣點。
我司產(chǎn)品在賣場的位置也是影響銷售的重要因素,一般在各大賣場我們必須是第一位置,讓顧客在第一時間發(fā)現(xiàn)美的,以利于產(chǎn)品銷售。
從專柜,終端物料的使用,導(dǎo)購員的形象幾方面進行加強,建設(shè)國際化終端,
在出樣及卡位機型等幾方面幫助客戶規(guī)劃好產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從低端到高端,各個價位的卡位機型都要豐富,同時要盡量使產(chǎn)品線豐滿起來,形成氣勢,以壓倒競爭對手。
導(dǎo)購員是我們站在最前線的戰(zhàn)士,與敵人短兵相接的人,只有敢于***的人才能做好美的品牌的代言人,要做到這一點,對導(dǎo)購員最基本的要求就是全面掌握產(chǎn)品知識,銷售技巧及顧客心理,并且能夠在賣場形成良性的客情關(guān)系。
促銷對于產(chǎn)品銷售的影響是不容小覷的,每年的三一五,五一,十一等時間都是各個品牌極為重視的,只有做好前期準備,做好促銷方案,發(fā)現(xiàn)并滿足滿足消費者的的利益需求,才能提升產(chǎn)品銷量,擴大品牌影響力。
注意維護好與經(jīng)銷商,與賣場采購等之間的關(guān)系,才能夠第一時間獲取賣場信息,競品信息,并在賣場爭取到好的位置并獲得賣場主推。
要時刻關(guān)注代理商的`庫存,庫存是否為良性,關(guān)注是否存在滯銷單品,幫助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品規(guī)劃,并協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品分銷工作。
剛剛過來,很多事情不懂會吃虧,但是就是要在每次摔倒之后積累經(jīng)驗,否則豈不是失去摔倒的意義了。最開始宏哥想通過給順電導(dǎo)購員培訓(xùn)的方式來與他們認識一下,但是我一個電話過去,被她一頓狂叼,首先從自己方面進行分析:1,自己對賣場情況并不了解2,不熟悉順電的組織結(jié)構(gòu)及對應(yīng)人員的工作職責(zé),3手里沒有數(shù)據(jù)進行支持,4對自己的定位并不清楚。
現(xiàn)在想來與順電打交道要遵循以下幾點:
首先我是來幫助你培訓(xùn)導(dǎo)購員的,是來幫你提升導(dǎo)購員能力,提升銷量
對比競爭賣場每月進行幾次產(chǎn)品知識培訓(xùn),導(dǎo)購員對新品比較了解
一,首先要了解其競爭對手的出樣情況,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二,分析利弊,老品占據(jù)位置,影響新品上市,同時影響賣場形象,是賣場的負資產(chǎn),隨著放置的時間增長,價值越低,同時還會占用資金,現(xiàn)在我們給予贈品支持同時希望賣場配合折讓政策。其他家賣場已經(jīng)有多少出樣,新品幾款,影響本賣場的銷售。
三,出樣齊全,高中低檔卡位機齊全,產(chǎn)品線豐富起來,才能抓住顧客。
四,賣場領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常巡場,發(fā)現(xiàn)我們還是老品而其他賣場早就上新品了,恐怕也不好交代。
今天事情比較多,但是都屬于比較好解決得
順電:1.d712打折處理問題跟進,通知財務(wù)暫時不退貨
2.寶安順電導(dǎo)購事宜
施徳樂:
1.施徳樂提貨訂單跟進
2.布吉沃爾瑪出樣及二展區(qū)問題,同施徳樂進行溝通
下午去順電萬象城巡場,發(fā)現(xiàn)幾個問題:
1.位置不好,位于柜臺背對人一側(cè),很難被發(fā)現(xiàn)。
2.出樣達到水機11款,凈水桶6款,很多水機上面沒有水桶放置,缺少機身貼,桶貼及沸騰但的貼紙。
3.導(dǎo)購員兼職負責(zé)銷售磁爐飯煲,與水機位置相距較遠,難以照顧到,導(dǎo)致銷量下滑嚴重,萬象電由月銷售額三萬左右以降到半月僅有幾千塊。
4.導(dǎo)購員將近2個多月沒有參加產(chǎn)品知識的培訓(xùn),新品不了解,產(chǎn)品知識不熟練
解決思路:1,及時與賣場溝通,調(diào)整產(chǎn)品位置
2.強化導(dǎo)購員產(chǎn)品知識,提升戰(zhàn)斗力
3.加強終端形象美化管理,各種終端物料要合理使用
4.與順電采購合理規(guī)劃產(chǎn)品線,增加水桶數(shù)量,
5.對于近期即將開展的圣誕元旦促銷活動,贈品要及時跟進,發(fā)放到各個賣場
工作日志感悟篇十七
x月x日入律所實習(xí)至今已有兩月有余,感受頗多,著述為文,當(dāng)作總結(jié)。
律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會客戶真正需求。同時,思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。
律師僅有思想是遠遠不夠的,還要特別注重實務(wù)操作。
律師實務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實習(xí)經(jīng)歷,淺談兩個方面。
一、 案源
我想主要應(yīng)從以下兩方面著手:
(一) 宣傳自己,讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網(wǎng)站上,制作個人網(wǎng)頁,參加網(wǎng)上法制評論等。
(二) 培養(yǎng)社會關(guān)系
1、 培養(yǎng)與公檢法司各機關(guān)的關(guān)系
(1)通過隨律師一起辦案認識各機關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請教一些辦案問題,與他們進行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。
(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子,認識各機關(guān)人員。去辦案見面時要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認識了,以后要辦類似的案子就方便多了。
(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。
2、培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系
(1)通過親朋好友認識企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。
(2)通過老鄉(xiāng)關(guān)系認識了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進一步開拓案源和市場。
3、培養(yǎng)社會其他各行各業(yè)人員的社會關(guān)系,包括同事關(guān)系。
二、執(zhí)業(yè)技巧
執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個多月的實習(xí)讓我感受最深的,莫過于律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。
(一) 收費標準和收費技巧
每個律所都有自己的規(guī)定,但國家物價部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費?到底可收多少費用要心里明白。實習(xí)一個月還沒搞明白,而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費標準計算,根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費標準的1—5倍內(nèi)收費。對一些個人當(dāng)事人確實經(jīng)濟有困難,也可在當(dāng)事人提交申請減交后,經(jīng)主任批準略收低些。
(二) 如何準備立案
1、 了解案情,傾聽當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理會當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項,讓當(dāng)事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話說死了。
2、 寫律師法律文書
(1) 寫起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿,再細化修改,“文章是改出來的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅,格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙,因為不是每個法官都有這么耐心和細心的,所以力求意盡的前提下求簡。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書,然后結(jié)合案情自己寫。
c、行政起訴狀
律所行政案較少,自己可看些法律文書方面的書。
(2) 辯護詞
要學(xué)寫辯護詞,就要看律師典型的刑事辯護詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請教,不懂就問。
(3) 代理詞
要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫,寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會一下自己為什么么這些沒有注意。
3、 案件表。
依表順序裝訂,要記住。通過辦案多次裝訂來掌握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。
4、 去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費 ,好自己先準備費用。
以上是兩個多月來的實習(xí)日志,作個總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。
工作日志感悟篇十八
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)??傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務(wù),可到了今天才回來一半看來這個月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務(wù),我一定會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實更加完善!為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!