報(bào)告可以用于各種場合，如學(xué)術(shù)研究、工作匯報(bào)、市場調(diào)研等。寫報(bào)告時(shí)應(yīng)注意適當(dāng)控制篇幅，避免內(nèi)容過多或廢話連篇。示范報(bào)告如下，可以幫助大家更好地理解報(bào)告的撰寫方式和注意事項(xiàng)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇一
中國是一個(gè)禮儀大國，我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀，對這一周的實(shí)訓(xùn)我有頗多的感受。
我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻，它讓我對商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使我們在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。其中有很多是細(xì)節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。不要不辭而別，離開時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。昨天，我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。老師在之前反復(fù)強(qiáng)調(diào)：學(xué)習(xí)第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個(gè)教訓(xùn)，對待事情嚴(yán)肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時(shí)，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上?；氐綄W(xué)校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機(jī)，我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣，對許多的事或物應(yīng)懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時(shí)大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時(shí)，宜用餐巾角落的位置;離開座位時(shí)，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，應(yīng)把餐巾摺好，放在餐盤的右邊;喝湯時(shí)忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應(yīng)放在碗中，應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實(shí)是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路，學(xué)女士的坐姿，學(xué)遞送文件時(shí)的正確的姿勢，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之，這短段一周的實(shí)訓(xùn)教讓我重新審視很多我以前的事情，實(shí)訓(xùn)是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實(shí)踐活動(dòng)的精神，切實(shí)提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平，聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，把這項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。今年開學(xué)以來，我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長為組長，政教主任、教導(dǎo)主任為副組長，各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作，制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動(dòng)實(shí)施方案及主題教育具體安排。
2、利用開學(xué)大會舉行了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”為主題的教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。政教主任向全體師生發(fā)出了倡議，在動(dòng)員會上指出：文明禮儀是一個(gè)現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)，特別是學(xué)生，通過禮儀教育能促進(jìn)不斷完善自我，提高個(gè)人道德品質(zhì)，文化修養(yǎng)，為將來成長為社會有用的人打下良好基礎(chǔ)；對國家對社會來說，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育具有現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，這也是建設(shè)社會主義和諧社會，全面實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的一項(xiàng)重要工作。在動(dòng)員會后，全體師生對這項(xiàng)教育活動(dòng)的意義有了充分的認(rèn)識，全校老師，特別是各班主任認(rèn)真對待，積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)。緊緊圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富，實(shí)效性強(qiáng)。
在主題教育期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的'教育實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生努力規(guī)范自己言行，真正做到了“說文明話，行文明舉，做文明事”，一展風(fēng)采。
1、全校召開了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)，了解學(xué)生禮儀常規(guī)，背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》，全校學(xué)生踴躍參加到活動(dòng)中來，以生動(dòng)活潑現(xiàn)身說法的形式實(shí)踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。
2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動(dòng)本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
3、以宣傳欄、黑板報(bào)和校園廣播為宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報(bào),六年級班級宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀，實(shí)踐文明禮儀。
4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識競賽。
5、組建”文明小衛(wèi)士”隊(duì)伍，監(jiān)管學(xué)生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，因?yàn)閷W(xué)生的一些壞習(xí)慣，壞毛病有隨時(shí)出現(xiàn)和反彈的可能，特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個(gè)很難解決的問題，為此，學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生，組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組，每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進(jìn)入學(xué)校等不文明行為，發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管，并且要作好登記，每周一上午由政教主任統(tǒng)計(jì)，下午在宣傳欄上予以通報(bào)，再由班主任對所在班級學(xué)生作思想工作，通過細(xì)致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識。
6、開展評選校級文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。
開學(xué)以來，我校開展了兩項(xiàng)具有標(biāo)志性的大型系列活動(dòng)，爭創(chuàng)校級文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。首先我們在升旗儀式上宣傳我們的活動(dòng)，并鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)、每個(gè)班積極參與。本次活動(dòng)的開展，同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點(diǎn)，與評選條件上的要求進(jìn)行對照，找到了自己的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，最值得一提的是，在我們評選校級文明禮儀班的過程中，我們采取的辦法是各班首先進(jìn)行自評，全班同學(xué)對自己班的情況進(jìn)行討論、評議，全班同學(xué)最后達(dá)成協(xié)議，如果符合條件即可申請參加競選。
三、活動(dòng)開展，卓有成效。
本次文明禮儀主題教育，組織開展了一系列源自學(xué)生實(shí)際，切合學(xué)生實(shí)際的活動(dòng)，通過形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，文明規(guī)范，文明禮儀主題教育月基本達(dá)到了預(yù)期的目的。一個(gè)月下來，學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?！耙粋€(gè)人的文明行為會影響他的一生，一個(gè)人的禮儀舉止將造就一個(gè)民族的文明?！弊詮拈_展了禮儀教育活動(dòng)后，許多同學(xué)就像變了個(gè)人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見到老師也知道問好了，課間活動(dòng)的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學(xué)時(shí)的擁堵現(xiàn)象沒有了，敬老愛幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，讓一個(gè)家庭帶動(dòng)一條街道。
當(dāng)然，在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀教育活動(dòng)，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng)，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇三
一、活動(dòng)目的
1、讓隊(duì)員懂得文明禮儀的內(nèi)容和意義。
2、培養(yǎng)舉止文明、談吐優(yōu)雅的習(xí)慣。
3、學(xué)會與人友好相處、彬彬有禮的良好作風(fēng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
準(zhǔn)備展示牌：“舉止美小隊(duì)”、“語言美小隊(duì)”、“品德美小隊(duì)”各有一個(gè)標(biāo)明隊(duì)名的牌子。
三、活動(dòng)過程
主持人：講文明、懂禮貌是一個(gè)人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì)，作為小學(xué)生，理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明、談吐優(yōu)雅、品德高尚、講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。為了使同學(xué)們對文明禮儀的具體要求有更深刻的理解，我們以小組為單位組成文明禮儀模特隊(duì)。下面請各小隊(duì)分別展示各自的風(fēng)采。
（一）“語言美小隊(duì)”隊(duì)員上場，小隊(duì)長舉牌
小隊(duì)長：常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”語言沒能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)和修養(yǎng)，我們是語言美禮儀模特隊(duì)，請看我們的風(fēng)采展示。（2人一組輪流上場）
活動(dòng)情景一：兩人見面打招呼（您好！）
活動(dòng)情景二：放學(xué)回家（再見?。?BR> 活動(dòng)情景三：見到老師（老師，您好?。?BR> 活動(dòng)情景四：兩人一起進(jìn)教室（您請?。?BR> 小隊(duì)長：同學(xué)們表演的可真好，禮貌用語要記牢，最后我們一起給大家朗誦：咱們從小懂禮貌。
隊(duì)員齊頌：咱們從小懂禮貌
小隊(duì)長：每天這樣有禮貌，保你生活樂滔滔。
（二）“品德美小隊(duì)”上場
小隊(duì)長：我們是品德美小隊(duì)，現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹艺故撅L(fēng)采。
學(xué)生1：我是把媽的小幫手，我不僅會做飯、擇菜，還會給奶奶梳頭，同學(xué)們都夸我是尊老愛老的.好少年。我還被評“小孝星”呢?。ㄕ故颈壅陆o大家看）
學(xué)生2：鄰居阿姨很辛苦，我經(jīng)常幫他看孩子，阿姨說我是樂于助人的好孩子。我被評了“文明星”
學(xué)生3：我不隨便扔廢紙，看到地上有紙，我還主動(dòng)撿起來，大家夸我是環(huán)保小衛(wèi)士。
學(xué)生4：公交車上我給阿姨讓座，我扶老奶奶過馬路，他們叫我雷鋒式的好少年。
（三）、“舉止美小隊(duì)”隊(duì)員上場，小隊(duì)長舉牌
（各隊(duì)員一次回答）（1）站如松。具體要求：頭正、頸直、挺胸、收腹、立腰，整個(gè)身體又向上提的感覺。（2）坐如鐘。具體要求：端正的坐在座位上，上身自然挺直、頭平正、雙腿自然彎曲、雙手自然放在桌面上獲膝蓋上。（3）行如風(fēng)。具體要求：頭抬起、胸要挺、背要直、腰要立、輕而穩(wěn)。
小隊(duì)長：好！下面就讓我們小隊(duì)展示“站如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”。全體起立：
（1）稍息、立正。（展示站姿）
（2）齊步走，一——二——一（展示行姿）
（3）立定、請坐。（展示坐姿）
小隊(duì)長：舉止美不僅能給人留下美好的印象，還能使自己的身體健康成長，請同學(xué)們?nèi)粘Ｉ睢W(xué)習(xí)中一定要注意舉止美。下面我們小隊(duì)為大家表演“太極扇”中國功夫。
輔導(dǎo)員總結(jié)：（略）
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇四
1、有關(guān)禮儀的相關(guān)知識
第一周我們首先進(jìn)行了全體會議，老師給我們講述了這學(xué)期我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和注意的事項(xiàng)。第一節(jié)課我們所完成的內(nèi)容是每班進(jìn)行四到六人的小組分配，每組要完成禮儀的ppt，每個(gè)人要完成有關(guān)禮儀的一項(xiàng)相關(guān)知識進(jìn)行講解。我們小組分別通過面試禮儀，站姿禮儀，蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個(gè)方面進(jìn)行禮儀講解。我通過查找資料對站姿禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的分解，站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫；女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。
訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn)，其動(dòng)作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。我進(jìn)行了多方面的講解，主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范，幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿，站姿注意的事項(xiàng)，最后講述了站姿的幾種訓(xùn)練。通過這節(jié)課對禮儀的具體講解與分析，我進(jìn)一步更加全面的掌握禮儀的相關(guān)知識。同時(shí)在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容，學(xué)以致用，更加完善自己。
2、禮儀場景模擬
通過上節(jié)課的學(xué)習(xí)，我掌握關(guān)于禮儀的相關(guān)知識和理論。第二節(jié)課我們將要進(jìn)行對上節(jié)課所講述的內(nèi)容進(jìn)行禮儀場景模擬，我們這組所設(shè)定的場景是在面試整個(gè)過程，通過接到面試通知，準(zhǔn)備面試和面試過程更好的完成禮儀實(shí)踐，充分的把上節(jié)課所講述的內(nèi)容融入在場景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對禮儀相關(guān)知識的講解到對禮儀場景的模擬的過程中，讓我們在掌握禮儀知識的同時(shí)要運(yùn)用在我們?nèi)粘５牡纳钪?，這樣才能更好的提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)課對我來說讓我受益匪淺，我會時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的儀容儀態(tài)，把禮儀滲透在自己的生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、實(shí)踐心得
今年我們實(shí)習(xí)課舉行了本學(xué)期的禮儀實(shí)習(xí)，雖然只有作有關(guān)的禮儀的ppt，還有禮儀場景實(shí)踐模擬等，但卻是令我受益匪淺。同學(xué)們做的禮儀知識涉及的范圍都很廣泛，比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別，交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場合交際禮儀，交際禮儀的特點(diǎn)和作用，日常交際禮遇，見面時(shí)的禮節(jié)，談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌，參加宴請應(yīng)注意的禮貌等等，同學(xué)們不僅講解了禮儀的各種知識，也模擬了很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項(xiàng)。更重要的是使我的個(gè)人見解得到了提升，使我對以后的工作和學(xué)習(xí)中都很大的幫助，對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí)，我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范
俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)闊o禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá)成合作。
通過這次的禮儀實(shí)習(xí)，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽(yù)度，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之，此次禮儀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力，并學(xué)以至用。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇五
握手的順序——“三優(yōu)先”原則
1、長者優(yōu)先
2、女士優(yōu)先
3、職位高者優(yōu)先
握手禮儀的禁忌
握手時(shí)，左手拿著東西或插在兜里
不按順序，爭先恐后
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套(社交場合女士可戴薄手套)
戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)
用左手或用雙手與異性握手
交叉握手(與西方人握手視為十字架，不敬)
拉來、推去或上下左右抖個(gè)不停
長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過度客套
只握指尖或只遞指尖
手臟、濕、當(dāng)場搓揩
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀
前臺接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)
客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的.文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。
對客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。
解答問題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌隆保瑔柾暌蚩腿朔答仭?BR> 微笑面對每一個(gè)人
一位職場成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣“如果長相不好，就讓自己有才氣;如果才氣也沒有，那就總是微笑。
微笑不僅能夠展示自己的自信，也向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳遞了一個(gè)積極的態(tài)度，善于微笑的人在職場上獲取的北京上門按摩機(jī)會總是比別人多。
所以要學(xué)會微笑，對每一個(gè)和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑，充分地表現(xiàn)你的親合力。
前臺接待形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)
禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾：不得留長指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
前臺接待儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
前臺接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。
因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風(fēng)貌。
前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
不得故作小動(dòng)作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。
不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。
用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇六
2012年12月10日－2013年01月08日。
二、實(shí)習(xí)安排。
2012—2013學(xué)年第一學(xué)期13周--18周,每周一、二，共30學(xué)時(shí)。使學(xué)生掌握禮儀以下內(nèi)容：
1、增加對城市軌道交通服務(wù)禮儀的感性認(rèn)識。
2、熟悉禮儀的概念、作用和意義。
3、了解軌道交通服務(wù)禮儀的基本組成。
4、熟悉禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的具體要求。
5、掌握正確的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿（指引）。
6、準(zhǔn)確掌握軌道交通服務(wù)禮儀的語言規(guī)范。
7、掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員的工作禮儀。
三、禮儀設(shè)計(jì)。
（每位同學(xué)結(jié)合自己的實(shí)際情況，根據(jù)所學(xué)城市軌道交通服務(wù)禮儀知識，從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面為自己設(shè)計(jì)一套服務(wù)禮儀要求，針對自己在專業(yè)禮儀方面的不足提出改進(jìn)的意見。）。
在學(xué)習(xí)了諸多關(guān)于禮儀方面的知識之后，結(jié)合我自身的情況，我為自己設(shè)計(jì)的城市軌道交通服務(wù)禮儀如下，分別從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面進(jìn)行介紹：
首先是儀容儀表方面，鑒于我是一名21歲的男性地鐵服務(wù)人員，清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，儀表應(yīng)該整潔、平靜，這些不僅能反映我的個(gè)人修養(yǎng)，也會直接影響我的服務(wù)品質(zhì)。具體展開應(yīng)該有：因?yàn)槲遗宕餮坨R的緣故，所以佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔，經(jīng)常擦拭鏡片，使之無污跡；對眉部的修飾做到不描眉；耳部修飾做到干凈、美觀；保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭；口部修飾方面做到包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔，工作時(shí)不嚼口香糖。保持在每天上班前凈面，不留胡須。符合男性發(fā)部修飾的要求，做到潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方，在崗期間堅(jiān)決不染不燙頭發(fā)，使發(fā)型保持前不遮眉，側(cè)不遮耳，后不觸領(lǐng)的狀態(tài)。工作時(shí)間穿著統(tǒng)一發(fā)放的制服，扣上制服上全部紐扣，不可隨意解扣，時(shí)刻注意保持儀表完好；穿著統(tǒng)一發(fā)放的襯衣，保持襯衫領(lǐng)口和袖口保持潔凈、襯衫領(lǐng)子挺刮平整，襯衫下擺應(yīng)塞入褲子里，襯衫袖口扣上，襯衫領(lǐng)口敞開。穿著皮鞋，不能穿旅游鞋、輕便鞋、涼鞋或雨鞋。工號牌佩戴在左胸上方，工號牌的下端與左胸的口袋上口平齊。佩戴款式自然大方的手表。工作期間不佩戴耳環(huán)、耳釘。
再者是儀態(tài)。我作為一名合格的地鐵服務(wù)人員應(yīng)該使用車站服務(wù)人員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的語言、動(dòng)作、神態(tài)為乘客服務(wù)，用體態(tài)語言向乘客傳達(dá)良好工作狀態(tài)。對一些特定動(dòng)作也制定了一些相應(yīng)的要求，在站姿上做到頭部微微抬起，面部朝向正前方，雙目平視，下傾微微內(nèi)收，背部挺直，雙肩平正，張開雙手虎口交叉疊握，左手在上右手在下，雙肩自然下垂，放于身前，兩腳平行分開，約與肩同寬。在坐姿方面上身要保持與站姿相同的挺拔，不能倚靠椅子靠背，保持頭正肩平，上身也不要過分前傾，分開雙腿，距離與肩同寬，雙手搭握，自然放于腿上。在行走時(shí)要保持良好的走姿，昂首挺胸、雙目平視前方、表情自然，重心放準(zhǔn)，雙肩齊平，上身挺直，兩臂自然擺動(dòng)，走成一條直線，兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長，即前腳的腳跟距后腳腳尖一個(gè)腳的長度，約為40cm，行走速度應(yīng)保持均勻平穩(wěn)。蹲下時(shí)使用半蹲式蹲姿。為乘客指引時(shí)需要使用手掌而不是手指，五指并攏，掌心向上，在表示后面的方位時(shí)，左腳或右腳向后退半步，在上身向左或右轉(zhuǎn)身的同時(shí)，做出指引動(dòng)作。
在語言上，因?yàn)檎Z言是可以直接滿足乘客需求的服務(wù)，所以我在設(shè)計(jì)自己的服務(wù)禮儀時(shí)也特別地注重語言技巧的制定，當(dāng)然規(guī)范用語是講究語言技巧的前提。語言需要親切熱情，對乘客說話不能用命令式的口氣，要用商量的口氣希望乘客配合自己的工作。在向乘客解釋一個(gè)問題的時(shí)候，言詞不能有責(zé)備的口氣，應(yīng)以委婉的言詞達(dá)到提醒乘客的目的，讓乘客得到理解。在處理矛盾的時(shí)候，說話辦事要恰到好處，不該說的話不說，不該做的事不做，不該多說話的時(shí)候要控制自己的情緒，不要讓矛盾激化。在乘務(wù)活動(dòng)中，說話辦事要給自己留有余地。在向乘客解釋問題的時(shí)候，語言幽默可以使乘客聽聽了感到心情愉快，樂于接受。還是在處理的時(shí)候，不要先責(zé)備乘客，首先找自身有什么不足，然后向乘客解釋問題。在使用這些技巧的時(shí)候也要注意自身的語調(diào)的控制，這樣才能達(dá)到其理想的效果。
雖然在這四個(gè)方面對自己提出了許多要求是因?yàn)樽约簩@諸多的要求并沒有完全的掌握，但是也充分顯示了自己對于城市軌道交通服務(wù)禮儀的充分重視。
四、實(shí)習(xí)思考與討論題。
1、城市軌道交通服務(wù)禮儀中哪些方面容易被工作人員忽視？
總的來說可以有4點(diǎn)方面：儀容、儀表、儀態(tài)以及語言，因?yàn)榭赡鼙缓鲆暤耐ǔ６际切┬〖?xì)節(jié)，所以也并不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都不能達(dá)到，在下面的討論中涉及到了其中所有可能被忽視的小問題。
2、儀容、儀表、儀態(tài)禁忌與注意事項(xiàng)？
儀容一般指人的容貌或是人的自然形象。雖然每個(gè)人的容貌是先天不同的，但清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，而不會因人而異。儀表是在個(gè)人自然體型基礎(chǔ)上的外在包裝。儀表主要表現(xiàn)在衣著穿戴上，要求整潔、平靜，車站服務(wù)員的制服應(yīng)該統(tǒng)一標(biāo)志佩戴位置。一個(gè)人的儀容儀表往往地與他的生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度相關(guān)，服務(wù)人員的儀容儀表會直接影響到服務(wù)的質(zhì)量。
車站服務(wù)人員在崗位上必須按照禮儀要求，對自己的儀容進(jìn)行必要的修飾和維護(hù)，給乘客留下美的映象。儀容修飾的重點(diǎn)包括面部修飾、發(fā)部修飾和化妝修飾。
面部修飾的要求是：形象端正，不刻意修飾，宜自然、大方、掌握化妝技巧。面部修飾包括眼部修飾、眉部修飾、耳部修飾、鼻部修飾和口部修飾。眼部修飾的標(biāo)準(zhǔn)：潔凈、衛(wèi)生、美觀。車站服務(wù)員一律不得戴墨鏡上崗。佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔，經(jīng)常擦拭鏡片，使之無污跡。
眉部修飾的標(biāo)準(zhǔn)：清潔、美觀。要求車站服務(wù)員做到男士不描眉，女士不紋眉。
耳部修飾的標(biāo)準(zhǔn)是干凈、美觀。保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭，經(jīng)常修剪鼻毛。
口部修飾包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔。服務(wù)人員禁止在工作時(shí)嚼口香糖。男服務(wù)員應(yīng)該每天凈面，不得留須。
車站服務(wù)人員的發(fā)部修飾要求潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方。男士發(fā)型要求：不可剃光頭，不可留長發(fā)，不燙發(fā)，不可本色以外的顏色，不戴假發(fā)套，不留長鬢角，不做“爆炸型”、“馬鬃型”等怪異的發(fā)型；前不遮眉，側(cè)不遮耳，后不觸領(lǐng)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇七
班級1314091專業(yè)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)時(shí)間。
二、劇情介紹。
我們以《公共關(guān)系學(xué)》中商務(wù)禮儀部分為內(nèi)容，編排了這場情景劇，綜合涵蓋了電話禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、引領(lǐng)禮儀、乘坐汽車禮儀、奉茶倒水禮儀、簽約禮儀、送客禮儀等內(nèi)容。本情景劇設(shè)計(jì)了靈寶金源公司與吉林宏宇公司的兩場交涉過程，突出展現(xiàn)出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)用性和重要性。
劇本內(nèi)容簡介：本劇共分為接待、參觀和簽約儀式兩幕。依次分別描述了電話預(yù)約、迎接、參觀、談判、簽約、新聞發(fā)布會的禮儀場景。
三、事件背景及演員角色：
背景：靈寶金源公司是一家知名汽車制造商，吉林宏宇公司為一家汽車輪胎橡膠生產(chǎn)商。此次接洽活動(dòng)，是宏宇公司希望能成為金源公司汽車輪胎橡膠的長期供應(yīng)商。通過電話預(yù)約、接機(jī)、參觀生產(chǎn)車間并就合作問題進(jìn)行談判并簽約。
飾演角色：靈寶金源公司。
總經(jīng)理：張庭多助理：沈鑫淼。
吉林宏宇公司。
總經(jīng)理：劉延鵬助理：張戰(zhàn)濤主管：張靖國。
四、情景劇本。
張：沈助理，我想請問下，貴公司張總明天幾點(diǎn)抵達(dá)機(jī)場呢？這樣能夠方便我們提早做好接待工作。
沈：麻煩你等下，讓我查下張總的行程安排。（翻看日程安排表）你好，我們會在明天早上9:20抵達(dá)松原國際機(jī)場。
張：明早9:20，是吧？好的，那打擾你了。沈：不會的。
張：那好，我們明天見！沈：好的，明天見！
場景二：接待。
時(shí)間：2012年6月12日早上9:00地點(diǎn)：松原國際機(jī)場。
人物：張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤涉及禮儀：迎接、握手、交換名片禮儀。
（上午九時(shí)二十分左右，劉延鵬、張戰(zhàn)濤出現(xiàn)在機(jī)場）（張總、沈助理剛下飛機(jī)，劉總和張助理迎接上去）。
劉總：（滿臉笑容地）您好，一路辛苦了！我是吉林宏宇橡膠公司總經(jīng)理劉延鵬（從助理張戰(zhàn)濤手里接過名片雙手遞給張庭多）,這是我的名片。
張總：（滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與劉總握手）劉總，你好，我是靈寶金源有限公司的總經(jīng)理張庭多。很高興認(rèn)識你！（從助理沈鑫淼手里接過名片雙手遞給劉延鵬）。
劉總：（接過名片看了看后，將名片交給助理張戰(zhàn)濤）我也很高興認(rèn)識您，張總。（側(cè)身向右）介紹一下，這是我的助理張戰(zhàn)濤。（張戰(zhàn)濤向前，張庭多同張戰(zhàn)濤握手）。
張總：你好！
張助理：您好，張總！
張總：這是我的助理沈鑫淼（沈鑫淼向前，劉總同沈鑫淼握手）。劉總：你好！沈：劉總，您好！
（面向張戰(zhàn)濤，伸出右手）沈：你好！張助理：你好！
張助理：我們的車已經(jīng)在那里等了，張總，您這邊請！（作引導(dǎo)勢指向車的右邊，帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去）。
場景三：參觀公司生產(chǎn)線。
時(shí)間：2012年6月12日下午15:00地點(diǎn)：生產(chǎn)車間。
人物：張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤、張靖國涉及禮儀：引路、介紹禮儀。
總：張總，請進(jìn)公司。（作引導(dǎo)勢，其余人隨后）這是我們公司生產(chǎn)線車間，讓張主管為您介紹一下。（手勢示意張主管）。
張主管：這是我們公司產(chǎn)品資料，請各位參考。（將文件夾里的資料按職位從高到低分發(fā)給張總以及他的助理，張總、沈助各自道謝）請大家隨我來。我公司產(chǎn)品以聚氨酯膠為原材料，其耐磨性突出，比普通橡膠要高出9倍。并且我們生產(chǎn)的橡膠耐熱性好，耐低溫性能很好，在用于輪胎時(shí)，更是體現(xiàn)了耐磨、耐老化的特點(diǎn)。具體情況就是這些。
（張主管以引導(dǎo)勢作介紹）。
劉總：張總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解的嗎？
張總：我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃，不知到時(shí)貴公司的用貨量能否跟得上？張主管：對于這個(gè)問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一條新的生產(chǎn)線，資金已經(jīng)到位，設(shè)備供應(yīng)商正在選取中，預(yù)定于今年10月1日進(jìn)行剪彩投入生產(chǎn)，到時(shí)候還要?dú)g迎張總來參加我們的剪彩儀式。預(yù)計(jì)成品年生產(chǎn)量增加8個(gè)百分點(diǎn)，想必一定能使我們兩家公司達(dá)到供需的需求。
張總：貴公司整體情況我們都很滿意，具體地需要我做進(jìn)一步思考。
張總：好的，謝謝！
劉總：張總先請。
（張總和劉總同時(shí)進(jìn)入，劉總作引導(dǎo)勢指向談判桌的右邊）。
劉總：張總，請！
（張總走向劉總指向的座位，沈助理快步走向其后，拉椅子請張總坐下，自己坐在張總右邊位置上。同時(shí)，劉總走向談判桌左邊，張助理為其拉開椅子請其坐下。張助理走向外邊端水）。
劉總：張總，這是我們根據(jù)之前的談判撰寫的合同，請您過目。
（劉總將合同雙手呈給張總，張總仔細(xì)閱讀。張助理上前）。
張助理：張總，請喝茶！張總：好的，謝謝！張助理：劉總，請喝茶！劉總：好的，謝謝！
張總：我們對這份合同的大部分內(nèi)容都很滿意，只是這。
今天是兩家公司的簽約新聞發(fā)布會，讓我們感謝張總和劉總的到來。下面有請張總和劉總就本次雙方之間的合作發(fā)表講話。
總：今天很榮幸能夠與宏宇公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，今后我們兩家公司在汽車輪胎橡膠的合作領(lǐng)域會進(jìn)一步擴(kuò)大，我希望我們兩家公司能夠互利共贏，共同進(jìn)步。
劉總：這次與金源公司的合作是我們公司走向外部市場的起點(diǎn)，我希望我們之間的合作是團(tuán)結(jié)的、勝利的。我也真切的期盼著我們兩家公司之間的合作是愉快的。
主持：謝謝張總和劉總！下面讓我們很榮幸的一起見證兩家公司的簽字儀式！
（張總和劉總在各自拿的那份合同上簽名，然后交換合同再簽名。雙方起立交換簽字筆，同時(shí)掌聲響起。）。
持：讓我們祝賀靈寶金源汽車公司與吉林宏宇汽車輪胎橡膠公司雙方的成功簽約。（交換簽字筆留作留念。掌聲響起，媒體照相。）。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇八
20xx年3月27日下午，xx小學(xué)的多功能室里氣氛熱烈，師生們洋溢著喜悅，今天是五（2）班師生正在這里舉行《文明禮儀》主題班會活動(dòng)，這是我校三月文明禮儀系列活動(dòng)之四，針對當(dāng)前社會、家長、學(xué)生出現(xiàn)的情況及時(shí)有效的組織了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是學(xué)生參與率高，以俱樂部形式人人參與。
二是時(shí)代性強(qiáng)。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，從實(shí)例中讓學(xué)生明白：文明禮儀是中華民族的美德，任何人都不能丟掉它。
三是教育意義深。通過活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)清楚不良習(xí)慣帶來的惡果。
四是內(nèi)容形式新，涉及面廣。活動(dòng)以禮儀竟猜,禮儀樂園,禮儀iq,禮儀party四個(gè)板塊模式。
活動(dòng)結(jié)束后，全體班主任老師座談。會議由德育主任龐建英主持，謝增榮書記說：這次活動(dòng)具有鮮明的理念,教育性與針對性強(qiáng);時(shí)代性與實(shí)踐性結(jié)合強(qiáng);起到了導(dǎo)行作用,習(xí)慣要從小培養(yǎng)，活動(dòng)巧設(shè)計(jì),學(xué)生充滿自信和快樂，全員參與，人人展示，個(gè)個(gè)鍛煉。感謝徐君誼老師的辛勤付出。蘇小勇校長總結(jié)說：這次活動(dòng)整體構(gòu)思新穎起到了示范作用.設(shè)計(jì)形式多樣，學(xué)校的班隊(duì)活動(dòng)有聲有色，尤其在對孩子靈魂的引領(lǐng)方面做了大量工作，對孩子影響一生。
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文明禮儀主題班會活動(dòng)總結(jié)
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇九
工作生活中一個(gè)人的言行舉止是如此重要，知道了禮儀所涵蓋的文化的風(fēng)采。實(shí)訓(xùn)讓我知道了商務(wù)禮儀是一門社會科學(xué)，也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用，更是能折射出個(gè)人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的各個(gè)方面與細(xì)節(jié)。
禮儀就是能幫助我們在各個(gè)場所中事事合乎禮儀，處處能過使我們的妖王能夠使到事半功倍的效果。這就是禮儀的妙處。
兩個(gè)星期的禮儀實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，就是看看視頻，練練站姿，坐姿，握手，擁抱，微笑，鞠躬，遞名片等一系列在日常商務(wù)中經(jīng)常用的幾個(gè)，雖然看上去很簡單，但是在細(xì)節(jié)方面，還是有很多需要注意的。
就拿站姿舉例吧（這個(gè)練習(xí)最多了，呵呵，感觸最深）站立時(shí)，同時(shí)，頭不歪，肩不斜，腿站直，上身穩(wěn)定，雙手虎口相對自然放下，也可以放在背后同樣虎口相對，不過，我個(gè)人感覺，雙手放背后，感覺有點(diǎn)怪怪的，像保安打手一類的，（沒辦法，老劉是這么教的，唉，我們就學(xué)唄，錯(cuò)了就找他，哈哈）。
最重要面帶微笑，做到彬彬有禮，自然大方?？瓷先ズ芎唵蔚囊粋€(gè)站，其中就這么多細(xì)節(jié)，那其他的就更不用說了。就不一一舉例了。
禮儀實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫，學(xué)習(xí)的類容也比較簡單，但是實(shí)際上對我們以后進(jìn)入社會后幫助是很大的，學(xué)的只是禮儀中的一點(diǎn)皮毛而已，但最起碼讓我們有了那種意識！這是我感覺最大的收獲。
非常慶幸學(xué)校給我們安排了這次禮儀實(shí)訓(xùn)。使我知道了商務(wù)禮儀的重要性與必要性，大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀首先提高了我們自身的素質(zhì)，也對我們以后在社會上的適應(yīng)能力也有積極作用。掌握良好的禮儀知識是我們走向成功的必要鋪路石，關(guān)于禮儀我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多，我們還需要不斷的提升自我。實(shí)習(xí)是短暫的，學(xué)習(xí)是不斷的。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十
古人說，“不學(xué)禮，無以立”。學(xué)校是對學(xué)生進(jìn)行思想道德、文明禮儀、行為規(guī)范教育的主要陣地。為此，我校積極參與了全國青少年文明禮儀普及活動(dòng)，旨在全面提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)和文明禮儀素養(yǎng)。
為了提高我們?nèi)?）班同學(xué)們的文明素質(zhì)，這個(gè)學(xué)期，我班開展了關(guān)于“文明禮儀伴我行”的主題教育，取得了較好成效。
一、積極動(dòng)員，全班參與
本次“文明禮儀伴我行”主題教育，全班上下都很重視，班主任武老師在課堂上專門做了動(dòng)員，提出了教育活動(dòng)的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認(rèn)為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù)，當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學(xué)的責(zé)任。
二、組織認(rèn)真，內(nèi)容豐富
“文明禮儀伴我行”主題教育期間，我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動(dòng)性，自己動(dòng)手收集文明禮儀教育活動(dòng)資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子，如某某人等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料，在活動(dòng)時(shí)上講臺讀出來，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀伴我行”主題教育班會。9月1日，全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求，同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強(qiáng)了教育活動(dòng)的宣傳。我班某某人在黑板上設(shè)計(jì)了“文明禮儀”宣傳板報(bào)，營造了良好的宣傳氛圍。
三、從嚴(yán)要求，積極實(shí)踐
同學(xué)們不光將教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使三（1）班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng)，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
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文明禮儀教育主題活動(dòng)總結(jié)
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
在儀表上給對方留下好印象，整潔的儀表是十分必要的。不管多么有才能，如果給人留下不舒服的儀表不整潔的印象，那么作為一個(gè)商務(wù)人員就是不合格的。
熨得平平整整的套裝，的確會給對方留下懂禮貌的印象。職場上的服裝不是時(shí)裝而是工作時(shí)的著裝，不能過于華麗，牢記這一點(diǎn)十分重要。
經(jīng)常能看見的是新進(jìn)社員的條紋套裝。條紋套裝在年輕人當(dāng)中好像很受歡迎，但最初穿不那么顯眼的普通的套裝也是無可非議的。
儀表整潔是商務(wù)禮儀中最基本的要求。邋遢的外表不僅會給對方帶來不愉快的感覺，而且工作的態(tài)度以及能力都有可能受到質(zhì)疑。尤其是在初次見面的場合，儀表會嚴(yán)重影響在別人心中的印象，請一定要注意這點(diǎn)。
注意儀表的要點(diǎn)在，“干凈”“得體的服裝”“整體協(xié)調(diào)”。無論身穿多么昂貴的西服，如果整體上給人有點(diǎn)臟的感覺的話，都只會讓人感到不快。(所以)首要要注意干凈第一。
有服裝規(guī)定的工作場合，應(yīng)該遵循服裝規(guī)定。如果沒有服裝規(guī)定的場合，就盡量與周圍的人步調(diào)一致。根據(jù)行業(yè)或公司的風(fēng)氣，對服裝的意識也會有些微妙的差異，要培養(yǎng)出職場獨(dú)特的感受性，可能需要花費(fèi)一些時(shí)間。作為新人的我們，如果能夠根據(jù)周圍把握住這點(diǎn)，就不會出錯(cuò)。不需要標(biāo)新立異。讓對方覺得穩(wěn)重大方才是最重要的。
頭發(fā)·臉。
頭發(fā)是不是太長。
有沒有睡亂頭發(fā)，是不是整潔。
護(hù)發(fā)用品、化妝水的味道是不是刺鼻。
胡子有沒有忘刮或沒刮干凈。
鼻毛有沒有長出來。
襯衫的衣領(lǐng)和袖口有沒有臟。
襯衫有沒有用熨斗熨平。
領(lǐng)帶的結(jié)扣有沒有弄正。
套裝上有沒有污漬、出皺、弄臟、發(fā)亮的地方。
紐扣有沒有掉。
褲子有沒有折痕。
衣袋里有沒有塞太多東西。
手帕是不是干凈的。
是不是長長了。
指甲里有沒有污垢。
鞋子是不是被磨得太厲害。
鞋子有沒有防滑的鞋跟。
襪子是否干凈。
頭發(fā)·化妝。
頭發(fā)是否干凈。
有沒有噴香水。
衣服有沒有用熨斗熨平。
裙裝下擺有沒有綻開。
衣領(lǐng)等有沒有開太大。
首飾有沒有太夸張。
手帕是不是干凈的。
戴的圍巾會不會妨礙工作。
是不是留太長。
有沒有做太過花哨的指甲彩繪。
指甲油的顏色有沒有太夸張。
鞋子是不是被磨得太厲害。
長筒襪有沒有綻線。
鞋后跟的高度是否適宜。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一段：引入禮儀實(shí)踐的重要性和現(xiàn)實(shí)背景（約200字）
當(dāng)今社會，禮儀不僅僅是一種各種場合的應(yīng)對方式，更是一種文化內(nèi)涵。在各個(gè)領(lǐng)域，尤其是商務(wù)、社交和婚慶等場合，懂得并實(shí)踐合適的禮儀，不僅能彰顯個(gè)人修養(yǎng)和教養(yǎng)，還能有效提升人際關(guān)系和職業(yè)形象。在我的工作和生活中，我時(shí)常意識到禮儀的重要性，并盡力實(shí)踐禮儀，以求取得更好的人際關(guān)系和職場成功，下面我將分享一下我的實(shí)踐心得和體會。
第二段：提及個(gè)人在商務(wù)場合的實(shí)踐和心得（約300字）
在商務(wù)場合，禮儀顯得尤為重要。我在與客戶洽談合作的過程中，注意到客戶對禮儀的要求和重視程度。在這個(gè)過程中，我深感禮儀能夠帶來的成就感和信任感。首先，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)親切和尊重的問候舉止，能夠帶來良好的溝通氛圍。其次，適當(dāng)?shù)亩Y貌用語和禮儀規(guī)范，能夠彰顯自己的教養(yǎng)和修養(yǎng)，讓人對你產(chǎn)生好感。此外，我還注意到在商務(wù)交往中懂得場合禮儀并符合場合禮儀的行為，可以增進(jìn)間的交流和合作?？偠灾谏虅?wù)場合，具備良好的禮儀素養(yǎng)能夠提升個(gè)人的職務(wù)和人際關(guān)系。
第三段：討論社交場合的實(shí)踐和心得（約300字）
社交場合是人們交際的重要環(huán)節(jié)，懂得并實(shí)踐禮儀在社交場合中尤為重要。禮貌待人、言談舉止得體、尊重他人的隱私和個(gè)人空間等都是社交場合中應(yīng)該注意的。作為一個(gè)有修養(yǎng)的人，我認(rèn)為，禮儀對于社交場合是維系人際關(guān)系的紐帶。從尊重對方、不打斷別人說話到適度地使用眼神、表情等非言語語言以及尊重社交規(guī)則，這些舉止都能夠讓人們產(chǎn)生良好的印象和親近感。此外，我發(fā)現(xiàn)在社交場合，懂得主動(dòng)傾聽、細(xì)致入微的關(guān)懷和禮貌的交談方式能夠使人關(guān)系更加親近并建立深度友誼。
第四段：分享婚慶場合的實(shí)踐和心得（約300字）
婚慶是人生中非常重要的時(shí)刻，懂得并實(shí)踐婚慶禮儀顯得尤為重要。在我的經(jīng)歷中，我參與了多個(gè)婚禮的籌備工作，也有幸成為了一些婚禮的主持人?；槎Y的氛圍和儀式感很容易被大家所關(guān)注，而懂得并實(shí)踐婚慶禮儀很大程度上能夠使婚禮更加莊重，具有儀式感。在主持婚禮的過程中，我深刻地認(rèn)識到禮儀對于新人和親友的意義。正確而貼心的禮儀行為，能夠溫馨地烘托婚禮的情感，增進(jìn)新人和親友間的親密感。通過對客人和新人的尊重，婚禮得以更加成功，新人也能感到愉快和幸福。
第五段：總結(jié)禮儀實(shí)踐的價(jià)值和心得（約200字）
在個(gè)人的工作和生活中，我對禮儀實(shí)踐有了更深刻的認(rèn)識。禮儀實(shí)踐并不只是簡單的舉止、儀態(tài)的表現(xiàn)，更是一種發(fā)自內(nèi)心所展現(xiàn)的修養(yǎng)和情感的體現(xiàn)。通過禮儀實(shí)踐，我不僅在商務(wù)場合表現(xiàn)出自己的職業(yè)形象和個(gè)人魅力，更在社交場合展現(xiàn)了我的人格魅力和親和力。與此同時(shí)，我還深情地意識到在婚慶場合中，正確的禮儀行為能夠增添儀式感和溫馨感?？偠灾Y儀是人際交往的重要手段和情感傳達(dá)的重要方式，它對于個(gè)人的職場成功和生活幸福都起到積極的促進(jìn)作用。因此，我將會在以后的工作和生活中更加注重并實(shí)踐禮儀，以期取得更好的人際關(guān)系和成功的職業(yè)形象。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在國外宴會上，核心是為了談話，除了不要過量用酒外，還應(yīng)把握良好的儀態(tài)，即進(jìn)餐操作禮儀，大家看看下面的西餐禮儀實(shí)踐吧！
持刀
用刀時(shí)，應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一側(cè)，食指按在刀柄背上－－但食指決不可觸及刀背，其余三指則順勢彎屈，握住刀柄。
持叉
叉要是不是與刀并用，則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚，所以留給它的'地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣，慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食，而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此，在叉與刀（或甜食匙）并用時(shí)，這一習(xí)慣就不得當(dāng)了，它會造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些頭道菜和餡餅，也可以用于取食那種無需切割的主菜。
刀叉并用
在這種情況下，持刀姿勢如前所述，持叉姿勢與持刀相似，叉齒應(yīng)該向下。通常情況下，刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候，但若無需用刀切割，則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和開胃菜，則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉)，還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品，如米飯和豌豆，或可將叉背向上取食，或可將叉翻過來當(dāng)匙使用，以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí)，必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè)，而不是外側(cè)，因?yàn)槟菢幼隹赡軙棺约旱闹獠颗龅洁徸?BR> 持匙
持匙用右手，持法同叉。但要記住，手指務(wù)必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同，叉齒向下?；虿婊虺?，一件用以托盛食品，另一件則用以幫助盛取。
切割
切割或可在廚房進(jìn)行，或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割，都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品，非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀，一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉，以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
飲酒須知
宴會上，要是每一道食品都配有一種不同的酒，則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意，一旦開始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴會上，任何時(shí)候都可以謝絕斟酒，謝絕時(shí)只需說一聲“不，謝謝”即可，或可用一手輕捂酒杯，以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲，啜飲一口，即應(yīng)將酒杯放回原處。
中止用餐
要是需要暫停用餐，刀叉（或叉匙）應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢，則刀叉（或叉匙）應(yīng)并排置于盤上，注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
家具是每個(gè)家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷售。
一名銷售首先是對于這個(gè)品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個(gè)專業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，贏得了“綠色全友，應(yīng)有盡有”的美譽(yù)，為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實(shí)習(xí)時(shí)，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候，我也就不緊張了。剛開始時(shí)，領(lǐng)班是讓我對這些家具進(jìn)行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學(xué)習(xí)，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時(shí)少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個(gè)同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
用刀時(shí)，應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一側(cè)，食指按在刀柄背上－－但食指決不可觸及刀背，其余三指則順勢彎屈，握住刀柄。
叉要是不是與刀并用，則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的.習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚，所以留給它的地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣，慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食，而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此，在叉與刀（或甜食匙）并用時(shí)，這一習(xí)慣就不得當(dāng)了，它會造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些頭道菜和餡餅，也可以用于取食那種無需切割的主菜。
在這種情況下，持刀姿勢如前所述，持叉姿勢與持刀相似，叉齒應(yīng)該向下。通常情況下，刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候，但若無需用刀切割，則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和開胃菜，則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉)，還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品，如米飯和豌豆，或可將叉背向上取食，或可將叉翻過來當(dāng)匙使用，以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí)，必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè)，而不是外側(cè)，因?yàn)槟菢幼隹赡軙棺约旱闹獠颗龅洁徸?BR> 持匙用右手，持法同叉。但要記住，手指務(wù)必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同，叉齒向下。或叉或匙，一件用以托盛食品，另一件則用以幫助盛取。
切割或可在廚房進(jìn)行，或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割，都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品，非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀，一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉，以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
宴會上，要是每一道食品都配有一種不同的酒，則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意，一旦開始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴會上，任何時(shí)候都可以謝絕斟酒，謝絕時(shí)只需說一聲“不，謝謝”即可，或可用一手輕捂酒杯，以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲，啜飲一口，即應(yīng)將酒杯放回原處。
要是需要暫停用餐，刀叉（或叉匙）應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢，則刀叉（或叉匙）應(yīng)并排置于盤上，注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次培訓(xùn)，商務(wù)體會。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向，心得體會《商務(wù)體會》。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會：
首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下?！靶奚睚R家治國平天下?！卑研奚矸旁谑孜弧＝甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵，增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇一
中國是一個(gè)禮儀大國，我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀，對這一周的實(shí)訓(xùn)我有頗多的感受。
我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻，它讓我對商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使我們在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。其中有很多是細(xì)節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。不要不辭而別，離開時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。昨天，我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。老師在之前反復(fù)強(qiáng)調(diào)：學(xué)習(xí)第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個(gè)教訓(xùn)，對待事情嚴(yán)肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時(shí)，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上?；氐綄W(xué)校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機(jī)，我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣，對許多的事或物應(yīng)懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時(shí)大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時(shí)，宜用餐巾角落的位置;離開座位時(shí)，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，應(yīng)把餐巾摺好，放在餐盤的右邊;喝湯時(shí)忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應(yīng)放在碗中，應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實(shí)是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路，學(xué)女士的坐姿，學(xué)遞送文件時(shí)的正確的姿勢，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之，這短段一周的實(shí)訓(xùn)教讓我重新審視很多我以前的事情，實(shí)訓(xùn)是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實(shí)踐活動(dòng)的精神，切實(shí)提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平，聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，把這項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。今年開學(xué)以來，我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長為組長，政教主任、教導(dǎo)主任為副組長，各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作，制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動(dòng)實(shí)施方案及主題教育具體安排。
2、利用開學(xué)大會舉行了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”為主題的教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。政教主任向全體師生發(fā)出了倡議，在動(dòng)員會上指出：文明禮儀是一個(gè)現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)，特別是學(xué)生，通過禮儀教育能促進(jìn)不斷完善自我，提高個(gè)人道德品質(zhì)，文化修養(yǎng)，為將來成長為社會有用的人打下良好基礎(chǔ)；對國家對社會來說，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育具有現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，這也是建設(shè)社會主義和諧社會，全面實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的一項(xiàng)重要工作。在動(dòng)員會后，全體師生對這項(xiàng)教育活動(dòng)的意義有了充分的認(rèn)識，全校老師，特別是各班主任認(rèn)真對待，積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)。緊緊圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富，實(shí)效性強(qiáng)。
在主題教育期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的'教育實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生努力規(guī)范自己言行，真正做到了“說文明話，行文明舉，做文明事”，一展風(fēng)采。
1、全校召開了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)，了解學(xué)生禮儀常規(guī)，背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》，全校學(xué)生踴躍參加到活動(dòng)中來，以生動(dòng)活潑現(xiàn)身說法的形式實(shí)踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。
2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動(dòng)本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
3、以宣傳欄、黑板報(bào)和校園廣播為宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報(bào),六年級班級宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀，實(shí)踐文明禮儀。
4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識競賽。
5、組建”文明小衛(wèi)士”隊(duì)伍，監(jiān)管學(xué)生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，因?yàn)閷W(xué)生的一些壞習(xí)慣，壞毛病有隨時(shí)出現(xiàn)和反彈的可能，特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個(gè)很難解決的問題，為此，學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生，組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組，每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進(jìn)入學(xué)校等不文明行為，發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管，并且要作好登記，每周一上午由政教主任統(tǒng)計(jì)，下午在宣傳欄上予以通報(bào)，再由班主任對所在班級學(xué)生作思想工作，通過細(xì)致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識。
6、開展評選校級文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。
開學(xué)以來，我校開展了兩項(xiàng)具有標(biāo)志性的大型系列活動(dòng)，爭創(chuàng)校級文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。首先我們在升旗儀式上宣傳我們的活動(dòng)，并鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)、每個(gè)班積極參與。本次活動(dòng)的開展，同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點(diǎn)，與評選條件上的要求進(jìn)行對照，找到了自己的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，最值得一提的是，在我們評選校級文明禮儀班的過程中，我們采取的辦法是各班首先進(jìn)行自評，全班同學(xué)對自己班的情況進(jìn)行討論、評議，全班同學(xué)最后達(dá)成協(xié)議，如果符合條件即可申請參加競選。
三、活動(dòng)開展，卓有成效。
本次文明禮儀主題教育，組織開展了一系列源自學(xué)生實(shí)際，切合學(xué)生實(shí)際的活動(dòng)，通過形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，文明規(guī)范，文明禮儀主題教育月基本達(dá)到了預(yù)期的目的。一個(gè)月下來，學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?！耙粋€(gè)人的文明行為會影響他的一生，一個(gè)人的禮儀舉止將造就一個(gè)民族的文明?！弊詮拈_展了禮儀教育活動(dòng)后，許多同學(xué)就像變了個(gè)人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見到老師也知道問好了，課間活動(dòng)的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學(xué)時(shí)的擁堵現(xiàn)象沒有了，敬老愛幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，讓一個(gè)家庭帶動(dòng)一條街道。
當(dāng)然，在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀教育活動(dòng)，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng)，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇三
一、活動(dòng)目的
1、讓隊(duì)員懂得文明禮儀的內(nèi)容和意義。
2、培養(yǎng)舉止文明、談吐優(yōu)雅的習(xí)慣。
3、學(xué)會與人友好相處、彬彬有禮的良好作風(fēng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
準(zhǔn)備展示牌：“舉止美小隊(duì)”、“語言美小隊(duì)”、“品德美小隊(duì)”各有一個(gè)標(biāo)明隊(duì)名的牌子。
三、活動(dòng)過程
主持人：講文明、懂禮貌是一個(gè)人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì)，作為小學(xué)生，理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明、談吐優(yōu)雅、品德高尚、講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。為了使同學(xué)們對文明禮儀的具體要求有更深刻的理解，我們以小組為單位組成文明禮儀模特隊(duì)。下面請各小隊(duì)分別展示各自的風(fēng)采。
（一）“語言美小隊(duì)”隊(duì)員上場，小隊(duì)長舉牌
小隊(duì)長：常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”語言沒能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)和修養(yǎng)，我們是語言美禮儀模特隊(duì)，請看我們的風(fēng)采展示。（2人一組輪流上場）
活動(dòng)情景一：兩人見面打招呼（您好！）
活動(dòng)情景二：放學(xué)回家（再見?。?BR> 活動(dòng)情景三：見到老師（老師，您好?。?BR> 活動(dòng)情景四：兩人一起進(jìn)教室（您請?。?BR> 小隊(duì)長：同學(xué)們表演的可真好，禮貌用語要記牢，最后我們一起給大家朗誦：咱們從小懂禮貌。
隊(duì)員齊頌：咱們從小懂禮貌
小隊(duì)長：每天這樣有禮貌，保你生活樂滔滔。
（二）“品德美小隊(duì)”上場
小隊(duì)長：我們是品德美小隊(duì)，現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹艺故撅L(fēng)采。
學(xué)生1：我是把媽的小幫手，我不僅會做飯、擇菜，還會給奶奶梳頭，同學(xué)們都夸我是尊老愛老的.好少年。我還被評“小孝星”呢?。ㄕ故颈壅陆o大家看）
學(xué)生2：鄰居阿姨很辛苦，我經(jīng)常幫他看孩子，阿姨說我是樂于助人的好孩子。我被評了“文明星”
學(xué)生3：我不隨便扔廢紙，看到地上有紙，我還主動(dòng)撿起來，大家夸我是環(huán)保小衛(wèi)士。
學(xué)生4：公交車上我給阿姨讓座，我扶老奶奶過馬路，他們叫我雷鋒式的好少年。
（三）、“舉止美小隊(duì)”隊(duì)員上場，小隊(duì)長舉牌
（各隊(duì)員一次回答）（1）站如松。具體要求：頭正、頸直、挺胸、收腹、立腰，整個(gè)身體又向上提的感覺。（2）坐如鐘。具體要求：端正的坐在座位上，上身自然挺直、頭平正、雙腿自然彎曲、雙手自然放在桌面上獲膝蓋上。（3）行如風(fēng)。具體要求：頭抬起、胸要挺、背要直、腰要立、輕而穩(wěn)。
小隊(duì)長：好！下面就讓我們小隊(duì)展示“站如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”。全體起立：
（1）稍息、立正。（展示站姿）
（2）齊步走，一——二——一（展示行姿）
（3）立定、請坐。（展示坐姿）
小隊(duì)長：舉止美不僅能給人留下美好的印象，還能使自己的身體健康成長，請同學(xué)們?nèi)粘Ｉ睢W(xué)習(xí)中一定要注意舉止美。下面我們小隊(duì)為大家表演“太極扇”中國功夫。
輔導(dǎo)員總結(jié)：（略）
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇四
1、有關(guān)禮儀的相關(guān)知識
第一周我們首先進(jìn)行了全體會議，老師給我們講述了這學(xué)期我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和注意的事項(xiàng)。第一節(jié)課我們所完成的內(nèi)容是每班進(jìn)行四到六人的小組分配，每組要完成禮儀的ppt，每個(gè)人要完成有關(guān)禮儀的一項(xiàng)相關(guān)知識進(jìn)行講解。我們小組分別通過面試禮儀，站姿禮儀，蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個(gè)方面進(jìn)行禮儀講解。我通過查找資料對站姿禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的分解，站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫；女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。
訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn)，其動(dòng)作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。我進(jìn)行了多方面的講解，主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范，幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿，站姿注意的事項(xiàng)，最后講述了站姿的幾種訓(xùn)練。通過這節(jié)課對禮儀的具體講解與分析，我進(jìn)一步更加全面的掌握禮儀的相關(guān)知識。同時(shí)在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容，學(xué)以致用，更加完善自己。
2、禮儀場景模擬
通過上節(jié)課的學(xué)習(xí)，我掌握關(guān)于禮儀的相關(guān)知識和理論。第二節(jié)課我們將要進(jìn)行對上節(jié)課所講述的內(nèi)容進(jìn)行禮儀場景模擬，我們這組所設(shè)定的場景是在面試整個(gè)過程，通過接到面試通知，準(zhǔn)備面試和面試過程更好的完成禮儀實(shí)踐，充分的把上節(jié)課所講述的內(nèi)容融入在場景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對禮儀相關(guān)知識的講解到對禮儀場景的模擬的過程中，讓我們在掌握禮儀知識的同時(shí)要運(yùn)用在我們?nèi)粘５牡纳钪?，這樣才能更好的提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)課對我來說讓我受益匪淺，我會時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的儀容儀態(tài)，把禮儀滲透在自己的生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、實(shí)踐心得
今年我們實(shí)習(xí)課舉行了本學(xué)期的禮儀實(shí)習(xí)，雖然只有作有關(guān)的禮儀的ppt，還有禮儀場景實(shí)踐模擬等，但卻是令我受益匪淺。同學(xué)們做的禮儀知識涉及的范圍都很廣泛，比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別，交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場合交際禮儀，交際禮儀的特點(diǎn)和作用，日常交際禮遇，見面時(shí)的禮節(jié)，談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌，參加宴請應(yīng)注意的禮貌等等，同學(xué)們不僅講解了禮儀的各種知識，也模擬了很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項(xiàng)。更重要的是使我的個(gè)人見解得到了提升，使我對以后的工作和學(xué)習(xí)中都很大的幫助，對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí)，我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范
俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)闊o禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá)成合作。
通過這次的禮儀實(shí)習(xí)，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽(yù)度，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之，此次禮儀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力，并學(xué)以至用。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇五
握手的順序——“三優(yōu)先”原則
1、長者優(yōu)先
2、女士優(yōu)先
3、職位高者優(yōu)先
握手禮儀的禁忌
握手時(shí)，左手拿著東西或插在兜里
不按順序，爭先恐后
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套(社交場合女士可戴薄手套)
戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)
用左手或用雙手與異性握手
交叉握手(與西方人握手視為十字架，不敬)
拉來、推去或上下左右抖個(gè)不停
長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過度客套
只握指尖或只遞指尖
手臟、濕、當(dāng)場搓揩
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀
前臺接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)
客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的.文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。
對客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。
解答問題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌隆保瑔柾暌蚩腿朔答仭?BR> 微笑面對每一個(gè)人
一位職場成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣“如果長相不好，就讓自己有才氣;如果才氣也沒有，那就總是微笑。
微笑不僅能夠展示自己的自信，也向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳遞了一個(gè)積極的態(tài)度，善于微笑的人在職場上獲取的北京上門按摩機(jī)會總是比別人多。
所以要學(xué)會微笑，對每一個(gè)和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑，充分地表現(xiàn)你的親合力。
前臺接待形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)
禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾：不得留長指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
前臺接待儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
前臺接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。
因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風(fēng)貌。
前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
不得故作小動(dòng)作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。
不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。
用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇六
2012年12月10日－2013年01月08日。
二、實(shí)習(xí)安排。
2012—2013學(xué)年第一學(xué)期13周--18周,每周一、二，共30學(xué)時(shí)。使學(xué)生掌握禮儀以下內(nèi)容：
1、增加對城市軌道交通服務(wù)禮儀的感性認(rèn)識。
2、熟悉禮儀的概念、作用和意義。
3、了解軌道交通服務(wù)禮儀的基本組成。
4、熟悉禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的具體要求。
5、掌握正確的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿（指引）。
6、準(zhǔn)確掌握軌道交通服務(wù)禮儀的語言規(guī)范。
7、掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員的工作禮儀。
三、禮儀設(shè)計(jì)。
（每位同學(xué)結(jié)合自己的實(shí)際情況，根據(jù)所學(xué)城市軌道交通服務(wù)禮儀知識，從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面為自己設(shè)計(jì)一套服務(wù)禮儀要求，針對自己在專業(yè)禮儀方面的不足提出改進(jìn)的意見。）。
在學(xué)習(xí)了諸多關(guān)于禮儀方面的知識之后，結(jié)合我自身的情況，我為自己設(shè)計(jì)的城市軌道交通服務(wù)禮儀如下，分別從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個(gè)方面進(jìn)行介紹：
首先是儀容儀表方面，鑒于我是一名21歲的男性地鐵服務(wù)人員，清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，儀表應(yīng)該整潔、平靜，這些不僅能反映我的個(gè)人修養(yǎng)，也會直接影響我的服務(wù)品質(zhì)。具體展開應(yīng)該有：因?yàn)槲遗宕餮坨R的緣故，所以佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔，經(jīng)常擦拭鏡片，使之無污跡；對眉部的修飾做到不描眉；耳部修飾做到干凈、美觀；保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭；口部修飾方面做到包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔，工作時(shí)不嚼口香糖。保持在每天上班前凈面，不留胡須。符合男性發(fā)部修飾的要求，做到潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方，在崗期間堅(jiān)決不染不燙頭發(fā)，使發(fā)型保持前不遮眉，側(cè)不遮耳，后不觸領(lǐng)的狀態(tài)。工作時(shí)間穿著統(tǒng)一發(fā)放的制服，扣上制服上全部紐扣，不可隨意解扣，時(shí)刻注意保持儀表完好；穿著統(tǒng)一發(fā)放的襯衣，保持襯衫領(lǐng)口和袖口保持潔凈、襯衫領(lǐng)子挺刮平整，襯衫下擺應(yīng)塞入褲子里，襯衫袖口扣上，襯衫領(lǐng)口敞開。穿著皮鞋，不能穿旅游鞋、輕便鞋、涼鞋或雨鞋。工號牌佩戴在左胸上方，工號牌的下端與左胸的口袋上口平齊。佩戴款式自然大方的手表。工作期間不佩戴耳環(huán)、耳釘。
再者是儀態(tài)。我作為一名合格的地鐵服務(wù)人員應(yīng)該使用車站服務(wù)人員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的語言、動(dòng)作、神態(tài)為乘客服務(wù)，用體態(tài)語言向乘客傳達(dá)良好工作狀態(tài)。對一些特定動(dòng)作也制定了一些相應(yīng)的要求，在站姿上做到頭部微微抬起，面部朝向正前方，雙目平視，下傾微微內(nèi)收，背部挺直，雙肩平正，張開雙手虎口交叉疊握，左手在上右手在下，雙肩自然下垂，放于身前，兩腳平行分開，約與肩同寬。在坐姿方面上身要保持與站姿相同的挺拔，不能倚靠椅子靠背，保持頭正肩平，上身也不要過分前傾，分開雙腿，距離與肩同寬，雙手搭握，自然放于腿上。在行走時(shí)要保持良好的走姿，昂首挺胸、雙目平視前方、表情自然，重心放準(zhǔn)，雙肩齊平，上身挺直，兩臂自然擺動(dòng)，走成一條直線，兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長，即前腳的腳跟距后腳腳尖一個(gè)腳的長度，約為40cm，行走速度應(yīng)保持均勻平穩(wěn)。蹲下時(shí)使用半蹲式蹲姿。為乘客指引時(shí)需要使用手掌而不是手指，五指并攏，掌心向上，在表示后面的方位時(shí)，左腳或右腳向后退半步，在上身向左或右轉(zhuǎn)身的同時(shí)，做出指引動(dòng)作。
在語言上，因?yàn)檎Z言是可以直接滿足乘客需求的服務(wù)，所以我在設(shè)計(jì)自己的服務(wù)禮儀時(shí)也特別地注重語言技巧的制定，當(dāng)然規(guī)范用語是講究語言技巧的前提。語言需要親切熱情，對乘客說話不能用命令式的口氣，要用商量的口氣希望乘客配合自己的工作。在向乘客解釋一個(gè)問題的時(shí)候，言詞不能有責(zé)備的口氣，應(yīng)以委婉的言詞達(dá)到提醒乘客的目的，讓乘客得到理解。在處理矛盾的時(shí)候，說話辦事要恰到好處，不該說的話不說，不該做的事不做，不該多說話的時(shí)候要控制自己的情緒，不要讓矛盾激化。在乘務(wù)活動(dòng)中，說話辦事要給自己留有余地。在向乘客解釋問題的時(shí)候，語言幽默可以使乘客聽聽了感到心情愉快，樂于接受。還是在處理的時(shí)候，不要先責(zé)備乘客，首先找自身有什么不足，然后向乘客解釋問題。在使用這些技巧的時(shí)候也要注意自身的語調(diào)的控制，這樣才能達(dá)到其理想的效果。
雖然在這四個(gè)方面對自己提出了許多要求是因?yàn)樽约簩@諸多的要求并沒有完全的掌握，但是也充分顯示了自己對于城市軌道交通服務(wù)禮儀的充分重視。
四、實(shí)習(xí)思考與討論題。
1、城市軌道交通服務(wù)禮儀中哪些方面容易被工作人員忽視？
總的來說可以有4點(diǎn)方面：儀容、儀表、儀態(tài)以及語言，因?yàn)榭赡鼙缓鲆暤耐ǔ６际切┬〖?xì)節(jié)，所以也并不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都不能達(dá)到，在下面的討論中涉及到了其中所有可能被忽視的小問題。
2、儀容、儀表、儀態(tài)禁忌與注意事項(xiàng)？
儀容一般指人的容貌或是人的自然形象。雖然每個(gè)人的容貌是先天不同的，但清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，而不會因人而異。儀表是在個(gè)人自然體型基礎(chǔ)上的外在包裝。儀表主要表現(xiàn)在衣著穿戴上，要求整潔、平靜，車站服務(wù)員的制服應(yīng)該統(tǒng)一標(biāo)志佩戴位置。一個(gè)人的儀容儀表往往地與他的生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度相關(guān)，服務(wù)人員的儀容儀表會直接影響到服務(wù)的質(zhì)量。
車站服務(wù)人員在崗位上必須按照禮儀要求，對自己的儀容進(jìn)行必要的修飾和維護(hù)，給乘客留下美的映象。儀容修飾的重點(diǎn)包括面部修飾、發(fā)部修飾和化妝修飾。
面部修飾的要求是：形象端正，不刻意修飾，宜自然、大方、掌握化妝技巧。面部修飾包括眼部修飾、眉部修飾、耳部修飾、鼻部修飾和口部修飾。眼部修飾的標(biāo)準(zhǔn)：潔凈、衛(wèi)生、美觀。車站服務(wù)員一律不得戴墨鏡上崗。佩戴近視眼鏡應(yīng)該保持鏡片的清潔，經(jīng)常擦拭鏡片，使之無污跡。
眉部修飾的標(biāo)準(zhǔn)：清潔、美觀。要求車站服務(wù)員做到男士不描眉，女士不紋眉。
耳部修飾的標(biāo)準(zhǔn)是干凈、美觀。保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭，經(jīng)常修剪鼻毛。
口部修飾包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔。服務(wù)人員禁止在工作時(shí)嚼口香糖。男服務(wù)員應(yīng)該每天凈面，不得留須。
車站服務(wù)人員的發(fā)部修飾要求潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方。男士發(fā)型要求：不可剃光頭，不可留長發(fā)，不燙發(fā)，不可本色以外的顏色，不戴假發(fā)套，不留長鬢角，不做“爆炸型”、“馬鬃型”等怪異的發(fā)型；前不遮眉，側(cè)不遮耳，后不觸領(lǐng)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇七
班級1314091專業(yè)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)時(shí)間。
二、劇情介紹。
我們以《公共關(guān)系學(xué)》中商務(wù)禮儀部分為內(nèi)容，編排了這場情景劇，綜合涵蓋了電話禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、引領(lǐng)禮儀、乘坐汽車禮儀、奉茶倒水禮儀、簽約禮儀、送客禮儀等內(nèi)容。本情景劇設(shè)計(jì)了靈寶金源公司與吉林宏宇公司的兩場交涉過程，突出展現(xiàn)出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)用性和重要性。
劇本內(nèi)容簡介：本劇共分為接待、參觀和簽約儀式兩幕。依次分別描述了電話預(yù)約、迎接、參觀、談判、簽約、新聞發(fā)布會的禮儀場景。
三、事件背景及演員角色：
背景：靈寶金源公司是一家知名汽車制造商，吉林宏宇公司為一家汽車輪胎橡膠生產(chǎn)商。此次接洽活動(dòng)，是宏宇公司希望能成為金源公司汽車輪胎橡膠的長期供應(yīng)商。通過電話預(yù)約、接機(jī)、參觀生產(chǎn)車間并就合作問題進(jìn)行談判并簽約。
飾演角色：靈寶金源公司。
總經(jīng)理：張庭多助理：沈鑫淼。
吉林宏宇公司。
總經(jīng)理：劉延鵬助理：張戰(zhàn)濤主管：張靖國。
四、情景劇本。
張：沈助理，我想請問下，貴公司張總明天幾點(diǎn)抵達(dá)機(jī)場呢？這樣能夠方便我們提早做好接待工作。
沈：麻煩你等下，讓我查下張總的行程安排。（翻看日程安排表）你好，我們會在明天早上9:20抵達(dá)松原國際機(jī)場。
張：明早9:20，是吧？好的，那打擾你了。沈：不會的。
張：那好，我們明天見！沈：好的，明天見！
場景二：接待。
時(shí)間：2012年6月12日早上9:00地點(diǎn)：松原國際機(jī)場。
人物：張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤涉及禮儀：迎接、握手、交換名片禮儀。
（上午九時(shí)二十分左右，劉延鵬、張戰(zhàn)濤出現(xiàn)在機(jī)場）（張總、沈助理剛下飛機(jī)，劉總和張助理迎接上去）。
劉總：（滿臉笑容地）您好，一路辛苦了！我是吉林宏宇橡膠公司總經(jīng)理劉延鵬（從助理張戰(zhàn)濤手里接過名片雙手遞給張庭多）,這是我的名片。
張總：（滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與劉總握手）劉總，你好，我是靈寶金源有限公司的總經(jīng)理張庭多。很高興認(rèn)識你！（從助理沈鑫淼手里接過名片雙手遞給劉延鵬）。
劉總：（接過名片看了看后，將名片交給助理張戰(zhàn)濤）我也很高興認(rèn)識您，張總。（側(cè)身向右）介紹一下，這是我的助理張戰(zhàn)濤。（張戰(zhàn)濤向前，張庭多同張戰(zhàn)濤握手）。
張總：你好！
張助理：您好，張總！
張總：這是我的助理沈鑫淼（沈鑫淼向前，劉總同沈鑫淼握手）。劉總：你好！沈：劉總，您好！
（面向張戰(zhàn)濤，伸出右手）沈：你好！張助理：你好！
張助理：我們的車已經(jīng)在那里等了，張總，您這邊請！（作引導(dǎo)勢指向車的右邊，帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去）。
場景三：參觀公司生產(chǎn)線。
時(shí)間：2012年6月12日下午15:00地點(diǎn)：生產(chǎn)車間。
人物：張庭多、沈鑫淼、劉延鵬、張戰(zhàn)濤、張靖國涉及禮儀：引路、介紹禮儀。
總：張總，請進(jìn)公司。（作引導(dǎo)勢，其余人隨后）這是我們公司生產(chǎn)線車間，讓張主管為您介紹一下。（手勢示意張主管）。
張主管：這是我們公司產(chǎn)品資料，請各位參考。（將文件夾里的資料按職位從高到低分發(fā)給張總以及他的助理，張總、沈助各自道謝）請大家隨我來。我公司產(chǎn)品以聚氨酯膠為原材料，其耐磨性突出，比普通橡膠要高出9倍。并且我們生產(chǎn)的橡膠耐熱性好，耐低溫性能很好，在用于輪胎時(shí)，更是體現(xiàn)了耐磨、耐老化的特點(diǎn)。具體情況就是這些。
（張主管以引導(dǎo)勢作介紹）。
劉總：張總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解的嗎？
張總：我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃，不知到時(shí)貴公司的用貨量能否跟得上？張主管：對于這個(gè)問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一條新的生產(chǎn)線，資金已經(jīng)到位，設(shè)備供應(yīng)商正在選取中，預(yù)定于今年10月1日進(jìn)行剪彩投入生產(chǎn)，到時(shí)候還要?dú)g迎張總來參加我們的剪彩儀式。預(yù)計(jì)成品年生產(chǎn)量增加8個(gè)百分點(diǎn)，想必一定能使我們兩家公司達(dá)到供需的需求。
張總：貴公司整體情況我們都很滿意，具體地需要我做進(jìn)一步思考。
張總：好的，謝謝！
劉總：張總先請。
（張總和劉總同時(shí)進(jìn)入，劉總作引導(dǎo)勢指向談判桌的右邊）。
劉總：張總，請！
（張總走向劉總指向的座位，沈助理快步走向其后，拉椅子請張總坐下，自己坐在張總右邊位置上。同時(shí)，劉總走向談判桌左邊，張助理為其拉開椅子請其坐下。張助理走向外邊端水）。
劉總：張總，這是我們根據(jù)之前的談判撰寫的合同，請您過目。
（劉總將合同雙手呈給張總，張總仔細(xì)閱讀。張助理上前）。
張助理：張總，請喝茶！張總：好的，謝謝！張助理：劉總，請喝茶！劉總：好的，謝謝！
張總：我們對這份合同的大部分內(nèi)容都很滿意，只是這。
今天是兩家公司的簽約新聞發(fā)布會，讓我們感謝張總和劉總的到來。下面有請張總和劉總就本次雙方之間的合作發(fā)表講話。
總：今天很榮幸能夠與宏宇公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，今后我們兩家公司在汽車輪胎橡膠的合作領(lǐng)域會進(jìn)一步擴(kuò)大，我希望我們兩家公司能夠互利共贏，共同進(jìn)步。
劉總：這次與金源公司的合作是我們公司走向外部市場的起點(diǎn)，我希望我們之間的合作是團(tuán)結(jié)的、勝利的。我也真切的期盼著我們兩家公司之間的合作是愉快的。
主持：謝謝張總和劉總！下面讓我們很榮幸的一起見證兩家公司的簽字儀式！
（張總和劉總在各自拿的那份合同上簽名，然后交換合同再簽名。雙方起立交換簽字筆，同時(shí)掌聲響起。）。
持：讓我們祝賀靈寶金源汽車公司與吉林宏宇汽車輪胎橡膠公司雙方的成功簽約。（交換簽字筆留作留念。掌聲響起，媒體照相。）。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇八
20xx年3月27日下午，xx小學(xué)的多功能室里氣氛熱烈，師生們洋溢著喜悅，今天是五（2）班師生正在這里舉行《文明禮儀》主題班會活動(dòng)，這是我校三月文明禮儀系列活動(dòng)之四，針對當(dāng)前社會、家長、學(xué)生出現(xiàn)的情況及時(shí)有效的組織了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是學(xué)生參與率高，以俱樂部形式人人參與。
二是時(shí)代性強(qiáng)。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，從實(shí)例中讓學(xué)生明白：文明禮儀是中華民族的美德，任何人都不能丟掉它。
三是教育意義深。通過活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)清楚不良習(xí)慣帶來的惡果。
四是內(nèi)容形式新，涉及面廣。活動(dòng)以禮儀竟猜,禮儀樂園,禮儀iq,禮儀party四個(gè)板塊模式。
活動(dòng)結(jié)束后，全體班主任老師座談。會議由德育主任龐建英主持，謝增榮書記說：這次活動(dòng)具有鮮明的理念,教育性與針對性強(qiáng);時(shí)代性與實(shí)踐性結(jié)合強(qiáng);起到了導(dǎo)行作用,習(xí)慣要從小培養(yǎng)，活動(dòng)巧設(shè)計(jì),學(xué)生充滿自信和快樂，全員參與，人人展示，個(gè)個(gè)鍛煉。感謝徐君誼老師的辛勤付出。蘇小勇校長總結(jié)說：這次活動(dòng)整體構(gòu)思新穎起到了示范作用.設(shè)計(jì)形式多樣，學(xué)校的班隊(duì)活動(dòng)有聲有色，尤其在對孩子靈魂的引領(lǐng)方面做了大量工作，對孩子影響一生。
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文明禮儀主題班會活動(dòng)總結(jié)
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇九
工作生活中一個(gè)人的言行舉止是如此重要，知道了禮儀所涵蓋的文化的風(fēng)采。實(shí)訓(xùn)讓我知道了商務(wù)禮儀是一門社會科學(xué)，也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用，更是能折射出個(gè)人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的各個(gè)方面與細(xì)節(jié)。
禮儀就是能幫助我們在各個(gè)場所中事事合乎禮儀，處處能過使我們的妖王能夠使到事半功倍的效果。這就是禮儀的妙處。
兩個(gè)星期的禮儀實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，就是看看視頻，練練站姿，坐姿，握手，擁抱，微笑，鞠躬，遞名片等一系列在日常商務(wù)中經(jīng)常用的幾個(gè)，雖然看上去很簡單，但是在細(xì)節(jié)方面，還是有很多需要注意的。
就拿站姿舉例吧（這個(gè)練習(xí)最多了，呵呵，感觸最深）站立時(shí)，同時(shí)，頭不歪，肩不斜，腿站直，上身穩(wěn)定，雙手虎口相對自然放下，也可以放在背后同樣虎口相對，不過，我個(gè)人感覺，雙手放背后，感覺有點(diǎn)怪怪的，像保安打手一類的，（沒辦法，老劉是這么教的，唉，我們就學(xué)唄，錯(cuò)了就找他，哈哈）。
最重要面帶微笑，做到彬彬有禮，自然大方?？瓷先ズ芎唵蔚囊粋€(gè)站，其中就這么多細(xì)節(jié)，那其他的就更不用說了。就不一一舉例了。
禮儀實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫，學(xué)習(xí)的類容也比較簡單，但是實(shí)際上對我們以后進(jìn)入社會后幫助是很大的，學(xué)的只是禮儀中的一點(diǎn)皮毛而已，但最起碼讓我們有了那種意識！這是我感覺最大的收獲。
非常慶幸學(xué)校給我們安排了這次禮儀實(shí)訓(xùn)。使我知道了商務(wù)禮儀的重要性與必要性，大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀首先提高了我們自身的素質(zhì)，也對我們以后在社會上的適應(yīng)能力也有積極作用。掌握良好的禮儀知識是我們走向成功的必要鋪路石，關(guān)于禮儀我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多，我們還需要不斷的提升自我。實(shí)習(xí)是短暫的，學(xué)習(xí)是不斷的。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十
古人說，“不學(xué)禮，無以立”。學(xué)校是對學(xué)生進(jìn)行思想道德、文明禮儀、行為規(guī)范教育的主要陣地。為此，我校積極參與了全國青少年文明禮儀普及活動(dòng)，旨在全面提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)和文明禮儀素養(yǎng)。
為了提高我們?nèi)?）班同學(xué)們的文明素質(zhì)，這個(gè)學(xué)期，我班開展了關(guān)于“文明禮儀伴我行”的主題教育，取得了較好成效。
一、積極動(dòng)員，全班參與
本次“文明禮儀伴我行”主題教育，全班上下都很重視，班主任武老師在課堂上專門做了動(dòng)員，提出了教育活動(dòng)的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認(rèn)為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù)，當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學(xué)的責(zé)任。
二、組織認(rèn)真，內(nèi)容豐富
“文明禮儀伴我行”主題教育期間，我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動(dòng)性，自己動(dòng)手收集文明禮儀教育活動(dòng)資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子，如某某人等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料，在活動(dòng)時(shí)上講臺讀出來，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀伴我行”主題教育班會。9月1日，全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求，同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強(qiáng)了教育活動(dòng)的宣傳。我班某某人在黑板上設(shè)計(jì)了“文明禮儀”宣傳板報(bào)，營造了良好的宣傳氛圍。
三、從嚴(yán)要求，積極實(shí)踐
同學(xué)們不光將教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使三（1）班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng)，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
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文明禮儀教育主題活動(dòng)總結(jié)
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
在儀表上給對方留下好印象，整潔的儀表是十分必要的。不管多么有才能，如果給人留下不舒服的儀表不整潔的印象，那么作為一個(gè)商務(wù)人員就是不合格的。
熨得平平整整的套裝，的確會給對方留下懂禮貌的印象。職場上的服裝不是時(shí)裝而是工作時(shí)的著裝，不能過于華麗，牢記這一點(diǎn)十分重要。
經(jīng)常能看見的是新進(jìn)社員的條紋套裝。條紋套裝在年輕人當(dāng)中好像很受歡迎，但最初穿不那么顯眼的普通的套裝也是無可非議的。
儀表整潔是商務(wù)禮儀中最基本的要求。邋遢的外表不僅會給對方帶來不愉快的感覺，而且工作的態(tài)度以及能力都有可能受到質(zhì)疑。尤其是在初次見面的場合，儀表會嚴(yán)重影響在別人心中的印象，請一定要注意這點(diǎn)。
注意儀表的要點(diǎn)在，“干凈”“得體的服裝”“整體協(xié)調(diào)”。無論身穿多么昂貴的西服，如果整體上給人有點(diǎn)臟的感覺的話，都只會讓人感到不快。(所以)首要要注意干凈第一。
有服裝規(guī)定的工作場合，應(yīng)該遵循服裝規(guī)定。如果沒有服裝規(guī)定的場合，就盡量與周圍的人步調(diào)一致。根據(jù)行業(yè)或公司的風(fēng)氣，對服裝的意識也會有些微妙的差異，要培養(yǎng)出職場獨(dú)特的感受性，可能需要花費(fèi)一些時(shí)間。作為新人的我們，如果能夠根據(jù)周圍把握住這點(diǎn)，就不會出錯(cuò)。不需要標(biāo)新立異。讓對方覺得穩(wěn)重大方才是最重要的。
頭發(fā)·臉。
頭發(fā)是不是太長。
有沒有睡亂頭發(fā)，是不是整潔。
護(hù)發(fā)用品、化妝水的味道是不是刺鼻。
胡子有沒有忘刮或沒刮干凈。
鼻毛有沒有長出來。
襯衫的衣領(lǐng)和袖口有沒有臟。
襯衫有沒有用熨斗熨平。
領(lǐng)帶的結(jié)扣有沒有弄正。
套裝上有沒有污漬、出皺、弄臟、發(fā)亮的地方。
紐扣有沒有掉。
褲子有沒有折痕。
衣袋里有沒有塞太多東西。
手帕是不是干凈的。
是不是長長了。
指甲里有沒有污垢。
鞋子是不是被磨得太厲害。
鞋子有沒有防滑的鞋跟。
襪子是否干凈。
頭發(fā)·化妝。
頭發(fā)是否干凈。
有沒有噴香水。
衣服有沒有用熨斗熨平。
裙裝下擺有沒有綻開。
衣領(lǐng)等有沒有開太大。
首飾有沒有太夸張。
手帕是不是干凈的。
戴的圍巾會不會妨礙工作。
是不是留太長。
有沒有做太過花哨的指甲彩繪。
指甲油的顏色有沒有太夸張。
鞋子是不是被磨得太厲害。
長筒襪有沒有綻線。
鞋后跟的高度是否適宜。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一段：引入禮儀實(shí)踐的重要性和現(xiàn)實(shí)背景（約200字）
當(dāng)今社會，禮儀不僅僅是一種各種場合的應(yīng)對方式，更是一種文化內(nèi)涵。在各個(gè)領(lǐng)域，尤其是商務(wù)、社交和婚慶等場合，懂得并實(shí)踐合適的禮儀，不僅能彰顯個(gè)人修養(yǎng)和教養(yǎng)，還能有效提升人際關(guān)系和職業(yè)形象。在我的工作和生活中，我時(shí)常意識到禮儀的重要性，并盡力實(shí)踐禮儀，以求取得更好的人際關(guān)系和職場成功，下面我將分享一下我的實(shí)踐心得和體會。
第二段：提及個(gè)人在商務(wù)場合的實(shí)踐和心得（約300字）
在商務(wù)場合，禮儀顯得尤為重要。我在與客戶洽談合作的過程中，注意到客戶對禮儀的要求和重視程度。在這個(gè)過程中，我深感禮儀能夠帶來的成就感和信任感。首先，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)親切和尊重的問候舉止，能夠帶來良好的溝通氛圍。其次，適當(dāng)?shù)亩Y貌用語和禮儀規(guī)范，能夠彰顯自己的教養(yǎng)和修養(yǎng)，讓人對你產(chǎn)生好感。此外，我還注意到在商務(wù)交往中懂得場合禮儀并符合場合禮儀的行為，可以增進(jìn)間的交流和合作?？偠灾谏虅?wù)場合，具備良好的禮儀素養(yǎng)能夠提升個(gè)人的職務(wù)和人際關(guān)系。
第三段：討論社交場合的實(shí)踐和心得（約300字）
社交場合是人們交際的重要環(huán)節(jié)，懂得并實(shí)踐禮儀在社交場合中尤為重要。禮貌待人、言談舉止得體、尊重他人的隱私和個(gè)人空間等都是社交場合中應(yīng)該注意的。作為一個(gè)有修養(yǎng)的人，我認(rèn)為，禮儀對于社交場合是維系人際關(guān)系的紐帶。從尊重對方、不打斷別人說話到適度地使用眼神、表情等非言語語言以及尊重社交規(guī)則，這些舉止都能夠讓人們產(chǎn)生良好的印象和親近感。此外，我發(fā)現(xiàn)在社交場合，懂得主動(dòng)傾聽、細(xì)致入微的關(guān)懷和禮貌的交談方式能夠使人關(guān)系更加親近并建立深度友誼。
第四段：分享婚慶場合的實(shí)踐和心得（約300字）
婚慶是人生中非常重要的時(shí)刻，懂得并實(shí)踐婚慶禮儀顯得尤為重要。在我的經(jīng)歷中，我參與了多個(gè)婚禮的籌備工作，也有幸成為了一些婚禮的主持人?；槎Y的氛圍和儀式感很容易被大家所關(guān)注，而懂得并實(shí)踐婚慶禮儀很大程度上能夠使婚禮更加莊重，具有儀式感。在主持婚禮的過程中，我深刻地認(rèn)識到禮儀對于新人和親友的意義。正確而貼心的禮儀行為，能夠溫馨地烘托婚禮的情感，增進(jìn)新人和親友間的親密感。通過對客人和新人的尊重，婚禮得以更加成功，新人也能感到愉快和幸福。
第五段：總結(jié)禮儀實(shí)踐的價(jià)值和心得（約200字）
在個(gè)人的工作和生活中，我對禮儀實(shí)踐有了更深刻的認(rèn)識。禮儀實(shí)踐并不只是簡單的舉止、儀態(tài)的表現(xiàn)，更是一種發(fā)自內(nèi)心所展現(xiàn)的修養(yǎng)和情感的體現(xiàn)。通過禮儀實(shí)踐，我不僅在商務(wù)場合表現(xiàn)出自己的職業(yè)形象和個(gè)人魅力，更在社交場合展現(xiàn)了我的人格魅力和親和力。與此同時(shí)，我還深情地意識到在婚慶場合中，正確的禮儀行為能夠增添儀式感和溫馨感?？偠灾Y儀是人際交往的重要手段和情感傳達(dá)的重要方式，它對于個(gè)人的職場成功和生活幸福都起到積極的促進(jìn)作用。因此，我將會在以后的工作和生活中更加注重并實(shí)踐禮儀，以期取得更好的人際關(guān)系和成功的職業(yè)形象。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在國外宴會上，核心是為了談話，除了不要過量用酒外，還應(yīng)把握良好的儀態(tài)，即進(jìn)餐操作禮儀，大家看看下面的西餐禮儀實(shí)踐吧！
持刀
用刀時(shí)，應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一側(cè)，食指按在刀柄背上－－但食指決不可觸及刀背，其余三指則順勢彎屈，握住刀柄。
持叉
叉要是不是與刀并用，則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚，所以留給它的'地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣，慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食，而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此，在叉與刀（或甜食匙）并用時(shí)，這一習(xí)慣就不得當(dāng)了，它會造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些頭道菜和餡餅，也可以用于取食那種無需切割的主菜。
刀叉并用
在這種情況下，持刀姿勢如前所述，持叉姿勢與持刀相似，叉齒應(yīng)該向下。通常情況下，刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候，但若無需用刀切割，則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和開胃菜，則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉)，還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品，如米飯和豌豆，或可將叉背向上取食，或可將叉翻過來當(dāng)匙使用，以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí)，必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè)，而不是外側(cè)，因?yàn)槟菢幼隹赡軙棺约旱闹獠颗龅洁徸?BR> 持匙
持匙用右手，持法同叉。但要記住，手指務(wù)必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同，叉齒向下?；虿婊虺?，一件用以托盛食品，另一件則用以幫助盛取。
切割
切割或可在廚房進(jìn)行，或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割，都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品，非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀，一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉，以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
飲酒須知
宴會上，要是每一道食品都配有一種不同的酒，則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意，一旦開始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴會上，任何時(shí)候都可以謝絕斟酒，謝絕時(shí)只需說一聲“不，謝謝”即可，或可用一手輕捂酒杯，以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲，啜飲一口，即應(yīng)將酒杯放回原處。
中止用餐
要是需要暫停用餐，刀叉（或叉匙）應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢，則刀叉（或叉匙）應(yīng)并排置于盤上，注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
家具是每個(gè)家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷售。
一名銷售首先是對于這個(gè)品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個(gè)專業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，贏得了“綠色全友，應(yīng)有盡有”的美譽(yù)，為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實(shí)習(xí)時(shí)，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候，我也就不緊張了。剛開始時(shí)，領(lǐng)班是讓我對這些家具進(jìn)行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學(xué)習(xí)，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時(shí)少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個(gè)同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
用刀時(shí)，應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一側(cè)，食指按在刀柄背上－－但食指決不可觸及刀背，其余三指則順勢彎屈，握住刀柄。
叉要是不是與刀并用，則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的.習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚，所以留給它的地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣，慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食，而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此，在叉與刀（或甜食匙）并用時(shí)，這一習(xí)慣就不得當(dāng)了，它會造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些頭道菜和餡餅，也可以用于取食那種無需切割的主菜。
在這種情況下，持刀姿勢如前所述，持叉姿勢與持刀相似，叉齒應(yīng)該向下。通常情況下，刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候，但若無需用刀切割，則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和開胃菜，則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉)，還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品，如米飯和豌豆，或可將叉背向上取食，或可將叉翻過來當(dāng)匙使用，以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí)，必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè)，而不是外側(cè)，因?yàn)槟菢幼隹赡軙棺约旱闹獠颗龅洁徸?BR> 持匙用右手，持法同叉。但要記住，手指務(wù)必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同，叉齒向下。或叉或匙，一件用以托盛食品，另一件則用以幫助盛取。
切割或可在廚房進(jìn)行，或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割，都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品，非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀，一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉，以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
宴會上，要是每一道食品都配有一種不同的酒，則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意，一旦開始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴會上，任何時(shí)候都可以謝絕斟酒，謝絕時(shí)只需說一聲“不，謝謝”即可，或可用一手輕捂酒杯，以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲，啜飲一口，即應(yīng)將酒杯放回原處。
要是需要暫停用餐，刀叉（或叉匙）應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢，則刀叉（或叉匙）應(yīng)并排置于盤上，注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次培訓(xùn)，商務(wù)體會。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向，心得體會《商務(wù)體會》。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會：
首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下?！靶奚睚R家治國平天下?！卑研奚矸旁谑孜弧＝甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵，增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。