最優(yōu)銀行網(wǎng)點市場拓展方案(模板17篇)

字號:

    方案是對問題進行分析后提出的解決途徑和操作步驟。制定方案之后,要積極落實和執(zhí)行,確保方案的有效性和實施效果。希望以下方案范文能夠激發(fā)大家設(shè)計出更加出色的方案。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇一
    20xx年是中國共產(chǎn)主義青年團建團xx周年和“五四”愛國運動xxx周年,也是公司團總支持續(xù)開展“活躍青年”特色活動的`關(guān)鍵一年。為弘揚五四精神,激發(fā)青春活力,服務(wù)青年需求,展示青春風采,公司團總支決定在五四期間廣泛開展“凝聚青春力量,展現(xiàn)青年風采”為主題的五四青年節(jié)系列活動,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容通知如下:
    五四運動是一次偉大的反帝反封建運動、偉大的思想解放運動和新文化運動,五四的旗幟是愛國主義的旗幟,五四的精神實質(zhì)是民主與科學(xué)。九十多年過去了,時代雖然發(fā)生了巨大變化,但五四的精神依然是引領(lǐng)我們的強大力量。開展五四青年節(jié)系列活動,對于引導(dǎo)、激勵廣大青年繼承和弘揚五四運動光榮傳統(tǒng),動員廣大青年積極投身“新港灣、新青年”的實踐,推動港灣共青團加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展具有重大意義。
    凝聚青春力量,展現(xiàn)青年風采
    我青春、我快樂
    20xx年4月-6月
    (一)弘揚五四精神,堅定理想信念。要根據(jù)“主題鮮明、重點突出、形式新穎、注重實效”的活動要求,大力開展五四精神傳承活動,通過演講比賽體現(xiàn)愛國、愛企業(yè)、重安全的主題,引導(dǎo)團員青年牢固樹立永遠跟黨走中國特色社會主義道路的堅定信念,知恩感恩、回報企業(yè)的觀念,養(yǎng)成自強不屈、勇于進取的品格。引導(dǎo)青年弘揚五四精神,積極投身新港灣建設(shè)、發(fā)展的事業(yè)中。
    (二)加強互動交流,展示青春風采。五四期間,各級團組織要暢通與青年互動的渠道,廣大團干部要主動加強與青年的交流,傾聽青年呼聲,了解青年思想,幫助青年解決思想上的難題和生活上的困難。要善于利用文體活動,加強青年間互動交流,提升凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織?!拔逅摹逼陂g開展團的活動,是展示團的形象,促進團的工作有利時機。各團支部要認真組織,按照“凝聚青春力量,展示青年風采”的活動主題,把今年的“五四”青年節(jié)活動與團建工作結(jié)合起來,與青年分類引導(dǎo)工作結(jié)合起來,與當前團組織的各項重點工作結(jié)合起來,與團員青年的愿望和需要結(jié)合起來,高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),精心安排,抓好落實。
    (二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用各種工具做好宣傳工作,特別是要高度重視qq群、微信等新媒體宣傳方式,加大宣傳力度,做好對“五四”紀念活動的集中宣傳展示工作。要唱響主旋律,積極營造良好的輿論氛圍,擴大團組織工作的影響力和覆蓋面,實現(xiàn)團的組織覆蓋全體青年,活動影響全體青年,通過一系列主題活動,增強廣大團員青年的責任感和民族自豪感。
    (三)整合資源,創(chuàng)新模式。要充分發(fā)揮共青團的組織優(yōu)勢,積極聯(lián)系黨支部力量共同開展活動,要借鑒社會各類青年組織的有益活動方式不斷創(chuàng)新共青團活動模式。
    各團支部參加的各類活動情況要認真總結(jié),并在每項活動結(jié)束后的7個工作日內(nèi),將該項活動情況總結(jié)上報公司團總支。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇二
    第一條 為進一步促進市級財政國庫集中支付代理銀行(以下簡稱代理銀行)提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范代理銀行支付與清算行為,確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行,根據(jù)市財政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議,參照省財政廳相關(guān)辦法,結(jié)合我市實際,制定本方案。
    第二條 本方案適用于市財政局對市級國庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
    第三條 本方案所稱銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核(以下簡稱綜合考核),是指市財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規(guī)定,對銀行年度代理市級財政國庫集中支付工作情況進行考核后做出的綜合評價。
    第四條 綜合考核遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
    第五條 綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報告考核三部分組成。
    第六條 綜合考核實行百分制,采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法。
    第七條綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日,考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續(xù)費掛鉤。
    第八條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核,通過向?qū)嵤┴斦鴰旒兄Ц兜氖屑夘A(yù)算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》(附件1)的方式,對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考核。
    第九條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核指標體系由支付結(jié)算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調(diào)水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統(tǒng)性能五項指標構(gòu)成,采用量化評分法,滿分50分。
    第十條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查范圍為實施財政國庫集中支付的所有市級預(yù)算單位,從每個代理銀行代理的'市級預(yù)算單位中隨機抽取一定比例作為問卷調(diào)查對象。
    第十一條問卷調(diào)查工作由市財政局于每年11月初委托第三方機構(gòu)具體實施。
    第十二條 市級預(yù)算單位應(yīng)本著客觀公正的原則,認真填報《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》,于12月15日前報送至第三方機構(gòu)。
    第十三條 第三方機構(gòu)負責審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果,計算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核得分,并將結(jié)果于12月31日前書面提交市財政局。
    第十四條 代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財政局依據(jù)委托代理協(xié)議有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)制度規(guī)定對代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進行考核。
    第十五條 代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算(20分)、信息反饋(10分)、賬戶管理(5分)、系統(tǒng)管理(5分)和組織管理(5分)等內(nèi)容,滿分45分。
    第十六條 代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法,即市財政局對發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為,經(jīng)核實后做扣分處理。發(fā)現(xiàn)途徑主要為:通過日常支付業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解掌握,對銀行業(yè)務(wù)代理情況進行檢查,預(yù)算單位反映或投訴的、財政國庫集中支付動態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標準按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細則》(附件2)執(zhí)行。
    第十七條 代理銀行年度報告考核是指市財政局對代理銀行撰寫的年度業(yè)務(wù)代理工作總結(jié)報告進行考核。
    第十八條 代理銀行年度報告考核內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說明、工作改進措施和建議等內(nèi)容,采用量化評分法,滿分5分。
    (二)工作改進的措施和建議:反映銀行針對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果,以及對財政國庫集中支付業(yè)務(wù)和市財政局提出的建議和意見等。
    第十九條 代理銀行在紹最高分行機構(gòu)應(yīng)于每年12月15日前將上一年度代理工作報告一式兩份報送市財政局。
    第二十條 市財政局根據(jù)代理銀行年度報告反映的內(nèi)容和日常工作中了解掌握的實際情況,對各項內(nèi)容評分并匯總,計算得出各代理銀行年度報告考核得分。
    第二十一條綜合考核各項具體指標分值見附件3。
    第二十二條市財政局每季度進行一次預(yù)考核,建立考核通報制度,年終根據(jù)年度綜合考核得分評定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級,分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個等級,90分以上(含90分)為優(yōu),90—80分(含80分)為“合格”,80-70分(含70分)為基本合格,70分以下為不合格。
    第二十三條 市財政局根據(jù)年度綜合考核結(jié)果,對年度綜合考核結(jié)果進行通報。
    第二十四條按照“獎優(yōu)罰劣”的原則,年度綜合考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續(xù)費掛鉤。具體方法:綜合考核結(jié)果為“優(yōu)”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費上浮15%;綜合考核結(jié)果為“合格”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費按標準100%付費;綜合考核結(jié)果為“基本合格”和“不合格”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費下浮15%。
    第二十五條 建立代理銀行退出機制。對年度綜合考核結(jié)果為“基本合格”的代理銀行,市財政局責令其提出整改措施,對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的,進行通報批評;對年度綜合考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
    第二十六條對一個年度考核期間內(nèi)出現(xiàn)嚴重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,市財政局對其進行通報批評,責令限期整改,并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
    第二十七條代理銀行補缺按照公開招投標要求,在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
    第二十八條市財政局將綜合考核結(jié)果在考核結(jié)束一個月內(nèi)反饋代理銀行,代理銀行在一個月內(nèi)向市財政局報送有關(guān)工作改進情況書面材料。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇三
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
    (三)季度績效工資內(nèi)容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的`考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇四
    略
     以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
     1.活動內(nèi)容
     1)體感游戲吸眼球
     為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
     2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
     到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
     2.交流話題建議
     搶答問題建議如下:
     1.某銀行是哪年成立的`?
     2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
     3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
     3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
     (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
     (3)通過微信宣傳活動信息;
     4.活動反饋與跟蹤銷售行動
     根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
     1.目標客戶
     2.客戶組織
     約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
     1.時間
     社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
     2.地點
     我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
     xbox360體感游戲機1臺3000元
     紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
     平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
     1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
     業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
     2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
     預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
     1.活動策劃人:2人
     職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
     2.活動協(xié)調(diào)人:3人
     職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
     3.活動現(xiàn)場負責人:1人
     職責:負責一切當日活動細則
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇五
    2、業(yè)績通報
    周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,今日目標;每周一、周五召開夕會,夕會前各崗位人員應(yīng)提前做好對前一段時間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準備,提出問題分享經(jīng)驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
    3、職責分工
    支行長:a.做好每日開門迎客工作;b.保持物理環(huán)境布局合理,廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳折頁,理財經(jīng)理有獨立辦公區(qū)域;c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī),面部清潔有精神,需無佩戴耀眼明顯飾品,衣物鞋子保持干凈;d.每周2次周例會做好記錄;e.檢查大堂經(jīng)理每日巡檢不少于兩次,各崗位人員工作日志填寫完好;f.根據(jù)客戶維護制度做好客戶維護工作。
    零售客戶經(jīng)理:a.每日對存量客戶進行梳理維護;b.識別轉(zhuǎn)介時向客戶遞送名片并做自我介紹,正確運用折頁、dm單等敏捷工具積極主動營銷;c.客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加;d.每天對上一工作日非現(xiàn)場轉(zhuǎn)介的客戶進行及時跟進和聯(lián)系;e.工作日志記錄每日工作情況;f.根據(jù)客戶維護制度做好客戶維護工作。大堂經(jīng)理及保安:a.每日主動詢問客戶“您好!請問你辦理什么業(yè)務(wù)!”并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),對未做到進廳迎接的客戶,廳堂人員主動詢問客戶需求“您好!請問有什么可以幫到您的嗎!”,對能夠在自助渠道辦理的業(yè)務(wù),廳堂人員要主動分流;b.對有以下行為的客戶大堂經(jīng)理要主動識別:看營銷展板的客戶、關(guān)注利率的客戶、閱讀折頁的客戶、主動詢問的客戶等;c.收到柜面呼叫后及時到達柜面,向客戶作自我介紹,引導(dǎo)客戶離開柜臺至零售客戶經(jīng)理經(jīng)理處或vip室進行跟進營銷;d.每位大堂人員平均每天轉(zhuǎn)介1名價值客戶;e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加。
    網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當前崗位責任,全員相互監(jiān)督,支行長負總責,對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款20元,通過現(xiàn)場檢查或監(jiān)控或看抽查。
    以上記錄經(jīng)全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
    xx支行 2017年1月1日
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇六
    魅族(meizu)科技,是智能手機廠商魅族科技有限公司的簡稱,成立于20xx年3月,是一家國內(nèi)外知名智能手機廠商,總部位于*廣東省珠海市。公司致力于向消費者提供國際一流性能和品質(zhì)的電子產(chǎn)品,并立足于中高端市場。20xx年開始在智能手機領(lǐng)域投入了全部的.精力,致力開發(fā)高端智能手機。
    二、理念
    由開始到現(xiàn)在直至將來,魅族(meizu)的信念都隨夢想進發(fā)。不變的追求是魅族(meizu)的工作態(tài)度,每個細節(jié)都將傾注我們不變的追求。不變的追求,可以令我們達成夢想。魅族因夢想而立。熱愛而極致,專注和長久的追求,必將帶來商業(yè)產(chǎn)品無與倫比的夢想之作。魅族的一切將超常規(guī),越想象。
    三、swot分析
    s 優(yōu)勢
    5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有前瞻性,正確看清市場導(dǎo)向,戰(zhàn)略制定合理。
    w 劣勢
    1對外宣傳力度不夠,沒有在廣告上下功夫,大眾了解比較少 對該產(chǎn)品的認知還未透徹;
    2產(chǎn)品單一,顧客選擇余地比較少;
    3專賣店入門分布不夠廣泛,產(chǎn)能不足,阻礙了現(xiàn)在的快速發(fā)展。
    o 機遇
    3 有許多待開發(fā)項目,未來產(chǎn)品線將豐富,可使迎合不同階段的消費者; 4 國家支持發(fā)展,面向國際化,有利于走出國門,走向世界。
    t 威脅
    1 一些廠商模仿魅族手機的外觀,并且壓低價格,形成惡性競爭,阻擋魅族的發(fā)展;
    2 電子產(chǎn)品更新的速度非???,魅族的手機過不了多久就會優(yōu)勢減少,利潤變少;
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇七
    “xx鬧新春,瑜珠迎新年”聯(lián)歡晚會。
    “瑜珠迎新”晚會主題思想:以文藝節(jié)目表演為主,展現(xiàn)員工的才藝和精神風貌,同時穿插輕松活潑的游戲節(jié)目,提高晚會的互動性和參與性,真正起到全員聯(lián)歡的效果,有助于同事關(guān)系、干群關(guān)系的進一步融洽和團隊意識、集體榮譽感的培養(yǎng)。
    為了加強xx員工的凝聚力,豐富xx企業(yè)文化生活;表達xx對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時給員工們一個展示自己才華的舞臺,讓領(lǐng)導(dǎo)員工齊聚一堂開心快樂的`總結(jié)過去展望未來,共同度過20xx年春節(jié)。
    xx月x日晚
    1、會場四周用氣球、燈籠、彩帶等進行布置,整個會場要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛,同時舞臺要考慮到互動環(huán)節(jié)的觀眾進入場的'方便。
    2、舞臺背景設(shè)置:“xx聯(lián)歡晚會”的字體。
    3、多媒體設(shè)備:投影儀×1、投影布×1、小電視×1、話筒4支。
    4、晚會桌上擺放:糖果、水果、瓜子、花生等。
    5、晚會互動準備小禮品。
    全體員工及各單位領(lǐng)導(dǎo)
    1、聯(lián)歡會的出彩點是——熱鬧。
    2、聯(lián)歡會的亮點是——關(guān)愛和鼓勵。主持人調(diào)動氣氛,臺上臺下呼應(yīng)氣氛熱烈。
    3、主持人調(diào)動氣氛,臺上臺下呼應(yīng)氣氛熱烈。
    4、領(lǐng)導(dǎo)致辭以表鼓勵和關(guān)愛,節(jié)目內(nèi)容圍繞歡樂及團結(jié),鼓舞。
    每個部門的節(jié)目必須超過兩個。
    備注:部門之間可以聯(lián)合準備演出節(jié)目。
    1、20xx年x月x日之前各部門將晚會節(jié)目單報總辦。
    2、20xx年x、月x日完成晚會的串詞,由總辦協(xié)助主持人完成。
    3、20xx年x月x日在17f進行晚會節(jié)目初排。
    4、20xx年x月x日晚會所需物品采購到位。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇八
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶*戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年下半年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶*戶,結(jié)算賬戶凈增長*戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界強、納稅前*名、進出口前強”等多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
    (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇九
    至20xx年,我到xx支行已有兩年時間,在工作上、學(xué)習(xí)中,我和全支行職工一起不畏艱難,發(fā)奮進取,支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,取得了可觀的成績。這里我通過以下幾個方面來敘述。
    一、加強學(xué)習(xí),嚴陣以待。
    幾十年的工作經(jīng)歷把我和學(xué)習(xí)緊緊地捆綁在了一起,“活到老,學(xué)到老”一直是我所堅持的學(xué)習(xí)理念。在今年的這段時間里,一方面我加強了自身政治思想方面的學(xué)習(xí)。通過省、市聯(lián)社及總行組織的各種思想教育、警示會議以及各種大中型的學(xué)習(xí)活動,我利用寶貴的時間不斷提升自己、充實自己,讓自身政治思想素養(yǎng)再上了一個新臺階;另一方面我進一步增大了在業(yè)務(wù)經(jīng)營這方面的學(xué)習(xí)力度,通過新聞、報紙、雜志不斷學(xué)習(xí)同行的各種新進經(jīng)驗和解決問題的好辦法,同時在支行范圍內(nèi)帶領(lǐng)并鼓勵職工一起學(xué)習(xí)相關(guān)知識、一起研究各種問題,既打造出了支行良好的學(xué)習(xí)氛圍,又能使學(xué)習(xí)到的知識運用到實際工作之中。
    二、全力工作,嚴格把關(guān)。
    今年,我嚴格執(zhí)行總行部署的各項任務(wù)和指示,不留余力地把關(guān)支行的各項日常事務(wù),支行經(jīng)營順暢,業(yè)務(wù)突飛猛進,且無事故發(fā)生。我主要從以下幾個方面加強了工作:一是重點抓資金組織。今年年初,我支行對存款結(jié)構(gòu)進行了細致的分析,早計劃早部署,通過抓好柜臺服務(wù)、抓好資金回籠、抓好企業(yè)開戶、抓好員工攬儲等諸多方法和渠道,增總量、擠水分、打基礎(chǔ),各項存款任務(wù)指標均超額完成。二是專心抓信貸投放。首先,上任之初,為了解xx情況,我抓緊時間與地方政府、村支兩委以及當?shù)刂耸窟M行密切聯(lián)系、溝通與交流,為及時獲取貸款戶信息構(gòu)建了一張牢固的密網(wǎng)。其次,我對信貸工作小組、審貸會提出了新的要求,重點重申了相關(guān)工作制度,讓每一位信貸工作人員嚴格按流程、按規(guī)定、按要求進行相關(guān)調(diào)查、審批等工作,各施其職、各盡其責,杜絕了違規(guī)放貸的現(xiàn)象發(fā)生。再次,加緊了貸款營銷的步伐,推行以戶外營銷、上門推銷、任務(wù)到人的營銷模式,擴大客戶群體,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),有效防范了風險。三是精心抓不良壓降。首先,我將不良貸款分包到班子成員以及信貸組每個工作人員,嚴格獎懲分明制度,有效激發(fā)了大家積極性。其次,加強信貸人員與當?shù)匕喔?、村支兩委等的?lián)系,利用一切手段對不良戶和潛在不良戶進行調(diào)查、追蹤,及時掌握他們的動態(tài)信息,并通過加強與不良戶的溝通與勸導(dǎo),大部分通情達理的客戶都結(jié)清了本息。再次,對于那些久欠不還,經(jīng)多次勸導(dǎo)無效的釘子戶,我們聘請了律師,對其進行了依法起訴,保住了訴訟時效和債權(quán)。四是耐心抓中間業(yè)務(wù)。雖然我支行所在的xx不像其他城鎮(zhèn)化率高、經(jīng)濟發(fā)展快的地方一樣中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,但我們依舊沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),想盡了辦法,用盡了的力量。首先,我通過與鄉(xiāng)內(nèi)企業(yè)進行大量的協(xié)調(diào)、溝通工作,爭取他們在我支行開設(shè)存款帳戶并為他們提供代發(fā)工資業(yè)務(wù),使得福祥借記卡的發(fā)行量大幅上升,并且這些卡一直處于活躍狀態(tài)。其次,我對各大單位存款帳戶進行認真細致地研究,把那些以經(jīng)營為主、資金流量大的企業(yè)單位鎖定為pos機營銷目標客戶,并成功進行了營銷。再次,親力親為,嚴格把關(guān)各項柜面中間業(yè)務(wù)、貸款保險業(yè)務(wù),做到了應(yīng)收盡收,應(yīng)保盡保。五是細心抓內(nèi)控安全。一方面,我?guī)ьI(lǐng)全支行職工一起學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識、分析往年及今年典型案例,加強對員工的警示教育,并制定了各類應(yīng)急預(yù)案。另一方面,我嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控、安全保衛(wèi)制度,堅持每周臨柜兩次、安全檢查等制度,并時刻告誡支行職工堅持各項制度的重要性,對職工出現(xiàn)的少數(shù)不夠細心的現(xiàn)象實行以教育為主、以處罰為輔的以人為本方針。
    三、廉潔自律,嚴肅作風。
    作為一名老黨員,我時刻以黨員標準嚴格要求自己,自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定,始終保持清正廉潔的作風。一方面,在學(xué)習(xí)上,我積極參加省、市聯(lián)社及總行召開的反腐倡廉會議并認真領(lǐng)會文件精神,按上級要求開展工作;在工作上,我注重政治理論學(xué)習(xí),加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動,堅持艱苦奮斗,不搞鋪張浪費;在生活及社交上,時刻把“我,代表了合行形象!”牢記于心,抓緊自身學(xué)習(xí)和身體煅煉,潔身自好,并注重自己各方面的言行,拒收任何饋贈,不與任何有前科或有賄賂傾向的人進行來往。另一方面,加強支行班子的廉政建設(shè),嚴肅工作作風,整頓工作紀律,杜絕“索、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生,并時刻提醒班子成員及職工要加強自身修養(yǎng),保持高度警惕,堅決不讓不法份子有機可乘。
    在支行班子和職工的團結(jié)努力下,盡自己所能做了一些工作,取得了一些成績,但是我深知這些成績與總行的要求、支行員工的期望還有距離,還有不足。比如學(xué)習(xí)上還不夠深入,管理上還不夠嚴格,業(yè)績上不夠突出,面對繁雜事務(wù)上不夠耐心等等。在新的一年里,我有信心在總行的指導(dǎo)和幫助下,在支行班子成員和職工的團結(jié)和努力下,全力以赴地開展工作,爭取把支行的業(yè)績再提升一個檔次!
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十
    1、固化小組
    本網(wǎng)點成立以支行長為組長,其它全體人員為成員的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化小組,負責監(jiān)督大堂經(jīng)理保安、零售客戶經(jīng)理、高低柜員服務(wù)營銷日志填寫等完成情況,督促各崗位完成既定的工作目標。
    2、業(yè)績通報
    周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,今日目標;每周周五召開夕會,夕會前各崗位人員應(yīng)提前做好對前一段時間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準備,提出問題分享經(jīng)驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
    3、職責分工
    支行長:a.做好每日開門迎客工作;b.保持物理環(huán)境布局合理,廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳折頁,理財經(jīng)理有獨立辦公區(qū)域;c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī),面部清潔有精神,需無佩戴耀眼明顯飾品,衣物鞋子保持干凈;d.每周2次周例會做好記錄;e.檢查大堂經(jīng)理每日巡檢不少于兩次,各崗位人員工作日志填寫完好;f.根據(jù)客戶維護制度做好客戶維護工作。
    零售客戶經(jīng)理:a.每日對存量客戶進行梳理維護;b.識別轉(zhuǎn)介時向客戶遞送名片并做自我介紹,正確運用折頁、dm單等敏捷工具積極主動營銷;c.客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加;d.每天對上一工作日非現(xiàn)場轉(zhuǎn)介的客戶進行及時跟進和聯(lián)系;e.工作日志記錄每日工作情況;f.根據(jù)客戶維護制度做好客戶維護工作。大堂經(jīng)理及保安:a.每日主動詢問客戶“您好!請問你辦理什么業(yè)務(wù)!”并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),對未做到進廳迎接的客戶,廳堂人員主動詢問客戶需求“您好!請問有什么可以幫到您的嗎!”,對能夠在自助渠道辦理的業(yè)務(wù),廳堂人員要主動分流;b.對有以下行為的客戶大堂經(jīng)理要主動識別:看營銷展板的客戶、關(guān)注利率的客戶、閱讀折頁的客戶、主動詢問的客戶等;c.收到柜面呼叫后及時到達柜面,向客戶作自我介紹,引導(dǎo)客戶離開柜臺至零售客戶經(jīng)理經(jīng)理處或vip室進行跟進營銷;d.每位大堂人員平均每天轉(zhuǎn)介1名價值客戶;e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加。
    網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當前崗位責任,全員相互監(jiān)督,支行長負總責,對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款20元,通過現(xiàn)場檢查或監(jiān)控或看抽查。
    以上記錄經(jīng)全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
    xx支行2017年1月1日
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十一
    如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
    中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目,其主要措施:
    (1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工,
    (2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
    (3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
    (4)每3——5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
    (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
    (2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
    (3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十二
    通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。
    二、活動說明
    開業(yè)活動時間:xxxx年11月25日08:00開始
    活動持續(xù)時間:xxxx年11月25日---27日
    地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行
    三、活動前期準備工作
    (一)、客戶資源:
    電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達到統(tǒng)計當日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。
    (二)開業(yè)所需要的物質(zhì)
    1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當天鞭炮。
    2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)
    3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設(shè)置的爆炸貼
    3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標識標簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
    4、所需的各類實物獎品的采購、
    四、開業(yè)當天的活動流程
    1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。
    2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂
    3、8點--11點腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。
    五、開業(yè)當天人員分工及崗位職責內(nèi)容
    (一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:
    1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負責人主要負責當日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數(shù)進行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應(yīng)的星級標示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。
    星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
    (1)、50萬以上客戶五星級客戶
    (4)、5-10萬客戶二星級客戶
    (5)、1-5萬一星級客戶
    2、禮品派發(fā)處,負責人主要核實客戶手中星級系數(shù)標示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
    星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
    (1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機一臺
    (4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋
    (5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套
    3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負責流動解答和指引客戶;主要講解當日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當協(xié)助登記信息處a負責人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
    (二)、開業(yè)當天廳外的布置及人員分工:
    以下所有人員負責開業(yè)當天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。
    2、客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負責對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負責禮品數(shù)量的補寄。
    針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置:
    一等獎、xxx;
    二等獎、xxx;
    三等獎、xxx;
    幸運獎、謝謝參與口袋一份
    針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎,獎項設(shè)置:
    一等獎;xxxx
    二等獎;xxxx
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十三
    對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式,對處理流程進行了明確規(guī)定,要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋、責任必追究”,在最短的時間內(nèi)對客戶投訴進行化解。
    在金融消費者辦理金融業(yè)務(wù)、接受金融服務(wù)時,要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點:
    三是宣傳普及金融知識,積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識,開展針對性的咨詢服務(wù),特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風險宣傳。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十四
    不斷完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案和各項配套工作方案,一旦發(fā)生疫情,及時采取應(yīng)急處置措施,實施精準防控。以下是小編整理的銀行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控工作方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
    1、傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:總經(jīng)理
    副組長:分公司經(jīng)理
    組員:項目負責人
    職責:組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作,在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下,使應(yīng)急工作扎實有效地開展,同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息,協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
    2、傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組:
    組長:分公司經(jīng)理
    副組長:項目負責人
    組員:項目各級管理人員
    工作職責:組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作,預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集,把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行現(xiàn)場應(yīng)急處置。
    1、責任制度:各分公司經(jīng)理為防控工作第一責任人,各項目經(jīng)理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責,及時上報有關(guān)情況,各部門要積極配合責任人的工作,承擔相應(yīng)的防控責任。
    2、疫情報告制度:對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。?,各個項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人,同時將病人實行隔離,立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室,并由疾控中心對其進行診斷檢查,如確診為傳染病,將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。
    3、晨檢制度:每日早接時間,對責任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問,做好個人清潔衛(wèi)生的檢查,如有傳染病或疑似傳染病病人,要立即報告給責任報告人,并做好記載。
    4、缺勤登記制度:做好缺勤的登記,弄清缺勤的原因,如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥,應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)立即核實患病情況,做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明,才能允許返崗。
    5、就診登記制度:做好就診登記,凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病,應(yīng)登記在冊,及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,及時向有關(guān)單位匯報。
    6、值班制度:行政人員按照要求切實認真做好值班工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通,做到隨時能聯(lián)系。
    7、傳染病預(yù)防宣傳制度:利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。
    8、清潔制度。每天進行清潔掃除,堅決不留衛(wèi)生死角,保持室內(nèi)通風換氣,保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    9、責任追究制度:對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當?shù)?,要追究有關(guān)負責人和當事者的責任。
    10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴重違紀行為,應(yīng)予以解決勞動合同,并不予補償,業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行,應(yīng)上報主管單位處理,第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行,應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理,如遇情急情況,可以采取適當?shù)膹娏Υ胧刂剖聭B(tài)發(fā)展,等待上級機關(guān)處理。
    1、要客戶、員工等人員的身體狀況,如有不適,立即報告校醫(yī)。
    2、加強個人衛(wèi)生,勤洗手,保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通,多參加體育鍛煉,增強自身抗病能力。
    3、盡量不要去人群密集的地方,人群集中的場所須保持清潔及空氣流通,窗戶必須經(jīng)常打開,如發(fā)現(xiàn)疫情,盡量自我隔離,不參加各種聚會,必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩,或者n95型口罩。
    4、常觸摸的物品和器械,如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。
    5、洗手池旁應(yīng)備肥皂,洗手后一人一巾。
    6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通,清潔衛(wèi)生。
    7、要抓好餐飲管理,飯菜品種多樣,注意食品安全,不吃、不接觸野生動物,生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手,嚴禁多人使用盆裝水洗手。
    8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求,要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
    9、有關(guān)防病信息,除按正常渠道外,不得擅自在新聞媒體發(fā)布,注意正確宣傳,防止恐慌,以維護穩(wěn)定。
    1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人,必須及時向當?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離,等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后,按醫(yī)務(wù)人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對,做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作,并同時向當?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。
    2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準,任何個人不得自行散布疫情,否則將追究責任。
    要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求,儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等,以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。
    傳染病疫情事件處理完畢后,要認真對處理過程進行評估總結(jié),分析經(jīng)驗教訓(xùn),提出類似事件的處理改進意見,并形成書面材料,歸檔。在事件處理過程中,也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。
    定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進行演練,使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程,預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。
    應(yīng)急處置工作實行責任追究制度,項目負責人是第一責任人,各應(yīng)急小組負責人和成員責任落實,各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    為支持疫情防控,多家銀行都強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道服務(wù)引流與保障,減少客戶不必要的出行。
    農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等都表示,積極響應(yīng)人民銀行的號召,放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)限額,開設(shè)綠色通道,滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃。
    中國銀行宣布,自2020年1月27日17:00起,對中國境內(nèi)個人網(wǎng)銀跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)免收3個月手續(xù)費;對中國境內(nèi)的手機銀行客戶,繼續(xù)實行跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費全免優(yōu)惠。
    郵儲銀行引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機銀行等電子渠道辦理金融業(yè)務(wù),開通快捷支付、手機號跨行轉(zhuǎn)賬等功能,并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務(wù)平臺,滿足疫區(qū)人員足不出戶的金融服務(wù)需求及衍生需求。
    值得一提的是,作為一家互聯(lián)網(wǎng)交易銀行,位于湖北武漢的眾邦銀行90%以上的業(yè)務(wù)都通過線上開展,客戶通過“武漢眾邦銀行app”即可得到完整的金融服務(wù)。在疫情防控期間眾邦銀行進一步優(yōu)化線上服務(wù),為客戶提供轉(zhuǎn)賬日限額設(shè)置服務(wù),以保障客戶對疫情防控一線的資金支持,客戶只需通過“武漢眾邦銀行app”開通云證通認證即可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到50萬元,開通fido+認證可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到100萬元。
    如果想?yún)R款支持湖北疫情防控,多家銀行也推出線上優(yōu)惠服務(wù)。比如,郵儲銀行宣布在抗擊疫情期間,單位和個人通過郵儲銀行向湖北等疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項,免收匯款手續(xù)費、電子匯劃費等相關(guān)費用。
    建設(shè)銀行表示,已于2020年1月29日上線“快捷捐款”功能。登錄個人網(wǎng)銀,進入“轉(zhuǎn)賬匯款”-“快捷捐款”,按照頁面提示,選擇接受捐款機構(gòu),選擇或輸入捐款金額,驗證網(wǎng)銀安全工具,即可完成捐款。向其他機構(gòu)捐款可通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“轉(zhuǎn)賬”菜單完成。
    農(nóng)行表示,抗擊疫情期間,社會公眾可通過該行柜面、網(wǎng)銀、掌銀、銀企通平臺等渠道,免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉(zhuǎn)賬。為保證抗災(zāi)資金、捐贈款項按時撥付到位,農(nóng)行安排專人值班,及時指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)操作,隨時監(jiān)控資金匯劃到賬,全面支持武漢等地區(qū)抗擊疫情。
    疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視,堅決貫徹落實中央、上級行決策部署,結(jié)合省委、市政府有關(guān)要求,敏捷反應(yīng),精準施策,啟動防控應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預(yù)案》,以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控,配合好疫情防控工作開展,更好地服務(wù)廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,結(jié)合我行工作實際,特制定本工作方案。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以農(nóng)發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長,副行長、黨支部委員陳要剛為副組長,黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。行長為疫情防控工作第一責任人,負責單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;副行長負責具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負責疫情防控的具體辦事和落實。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責
    1、結(jié)合我行實際工作建立疫情防控工作機制,制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法;
    3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
    4、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
    5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
    5、我行已通過電子屏、海報等多種形式,引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
    即將步入工作狀態(tài),全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習(xí)慣,對客戶、家人、自己負責。堅定信心,保持清醒,堅守定力!
    (一)上班途中如何做
    正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時,務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
    (二)入樓工作如何做
    進入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正常可入樓工作,并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃,請勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時到醫(yī)院就診。
    (三)入室辦公如何做
    保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議每日通風3次,每次20-30分鐘,通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
    (四)參加會議如何做
    建議佩戴口罩,進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風1次。會議結(jié)束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
    (五)傳閱文件如何做
    傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手,傳閱文件時佩戴口罩。
    (六)電話消毒如何做
    建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。
    (七)下班路上如何做
    洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛(wèi)生清潔,避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
    (八)公務(wù)采購如何做
    須佩戴口罩出行,避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場所長時間停留。
    (九)工間運動如何做
    建議適當、適度活動,保證身體狀況良好。避免過度、過量運動,造成身體免疫能力下降。
    (十)食堂進餐如何做
    采用分餐進食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐,清淡適口。
    (十一)公務(wù)出行如何做
    專車內(nèi)部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩,建議班車在使用后用75%酒精對車內(nèi)及門把手擦拭消毒。
    (十二)公務(wù)來訪如何做
    須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測,并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況,且體溫在37.2°正常條件下,方可入樓公干。
    (十三)公共區(qū)域如何做
    每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒,盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開,避免混用。
    (十四)后勤人員如何做
    服務(wù)人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,并認真詢問和登記外來人員狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
    (十五)廢棄口罩處理如何做
    防疫期間,摘口罩前后做好手衛(wèi)生,廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi),每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
    為切實加強xx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作,全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴峻性和復(fù)雜性,營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)中共中央習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求,結(jié)合本行實際,特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
    切實重視和加強xx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作,增強政治意識、大局意識、責任意識,不斷提高全行疫情防控工作能力,為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。
    成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控,重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去向,掌握員工身體健康狀況,及時發(fā)布疫情預(yù)防知識,提高員工自我保護意識,提醒員工做好春節(jié)假期自我防護。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施,加強清潔通風消毒。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點,立即做好客戶疏散,加強日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動,防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。
    (一)成立疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組。建立領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系和督辦機制。由黨委書記責統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,各網(wǎng)點負責人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責任人。同時,成立全行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責協(xié)調(diào)督辦各級落實疫情防控有關(guān)工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。
    (二)建立各級值班制度。全行各分支機構(gòu)負責人帶頭留守值班,確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作,積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作,及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
    (三)全行動員,堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點強化安全意識,提升疫情防護能力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機具等設(shè)備堅持反復(fù)消毒,確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風的宣傳教育。
    (四)保持信息暢通,建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機制,實行“曰報送制”和“零報告制”,詳細跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況,密切關(guān)注員工身體情況,對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī),確保員工生命安全。
    (五)加強正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點要認真落實總行要求,積極教育引導(dǎo)網(wǎng)點員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息,在客戶服務(wù)過程中,注意正面宣導(dǎo)疫情防控,不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點負面輿情,及時上報總行,積極維護我行網(wǎng)點良好對外服務(wù)形象。
    自發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,吉林省琿春農(nóng)商行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、復(fù)雜性,迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯(lián)動、緊密部署,第一時間發(fā)布風險提示單,制定應(yīng)急預(yù)案,加強金融服務(wù)保障、員工關(guān)心關(guān)愛、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控,確保各項工作有序開展。
    疫情就是命令,防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,琿春農(nóng)商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作,扎實做好員工安全防護、構(gòu)建網(wǎng)點“防護網(wǎng)”等工作,保障線上金融和自助金融服務(wù)24小時在線,確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康,保障金融服務(wù)有效穩(wěn)定運行,切實履行金融企業(yè)的社會責任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》,明確各部室、支行負責人為疫情防控工作第一負責人。同時,加強與省聯(lián)社、地方黨政有關(guān)部門對接,及時掌握當?shù)匾咔閯討B(tài),積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關(guān)工作,切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網(wǎng)點張貼“溫馨提示”,提示廣大客戶做好疫情防控。
    該行為及時掌握轄內(nèi)網(wǎng)點、員工的疫情防控情況,嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農(nóng)商銀行每日疫情上報群”臨時微信群,若員工出現(xiàn)確診、疑似病例、隔離觀察的,必須第一時間通過臨時微信群向總行報告,堅持每日向總行“報平安”。同時,全行確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作,各級重要崗位值班人員服從上級安排,積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作,及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
    琿春農(nóng)商銀行認真做好自身疫情防范,高度重視疫情防控,將員工生命健康擺在首位,購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資,分發(fā)到員工手上,同時加強營業(yè)場所、自助機具的消毒防護工作,每天有專人對開業(yè)網(wǎng)點和自助機具進行嚴格消毒,消毒面達100%,并對進入網(wǎng)點的客戶和員工進行測量體溫和消毒,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時進行上報;對全轄區(qū)范圍內(nèi)員工進行摸排,要求各部門、支行密切關(guān)注員工身體狀況,發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時就診并報告。根據(jù)琿春市疫情防控情況,彈性調(diào)整銀行網(wǎng)點營業(yè)時間,在避免人群聚集的基礎(chǔ)上積極做好日常金融服務(wù),保障客戶和群眾的金融服務(wù)需求。同時,在各營業(yè)場所制作了防疫宣傳展板,以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,加強防疫宣傳,提醒群眾做好自身防護,引導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。值班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位,鼓勵大家堅定信心,做好疫情防控,現(xiàn)場組織、安排消毒防疫,讓員工掌握相關(guān)防護知識,認真做好客戶服務(wù)和營銷工作,確保網(wǎng)點安全運營,共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
    該行勇于承擔疫情防控的社會責任,以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責任擔當。2月8日,春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區(qū)等20個單位,捐贈口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱,對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災(zāi)區(qū)進行捐款,員工踴躍參與,從100元到1000元不等奉獻一份愛心,全行共捐款47.91萬元,其中單位捐款40萬元。
    行團委向廣大團員青年發(fā)出號召,建立工作協(xié)助志愿服務(wù)、醫(yī)療支持志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)與排查志愿服務(wù)、心理疏導(dǎo)與公共場所測溫志愿服務(wù)等,建立志愿者預(yù)備隊,隨時投入服務(wù)。
    近日,從俄羅斯緊急采購回來的寶貴物資在俄方海關(guān)遇阻,經(jīng)過琿春農(nóng)商行協(xié)調(diào),順利通關(guān),落地延邊。
    疫情發(fā)生以來,延邊州口罩等防護用品需求急劇增加,州政府委托琿春市政府于俄羅斯境內(nèi)訂購了45000個n95口罩,用于解決州內(nèi)各大醫(yī)院一線急需防護。但從俄羅斯發(fā)往國內(nèi)時遇到了極大障礙,致使訂購的急需物資無法順利通關(guān)。
    守護家園,義不容辭?,q春農(nóng)商行董事長李鷹獲此情況后,利用與俄羅斯銀行開展國際業(yè)務(wù)建立的緊密關(guān)系,及時協(xié)調(diào)俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關(guān)等部門,進行協(xié)商解決,經(jīng)過近三十個小時的協(xié)調(diào)努力,終于保障了抗疫物資順利通關(guān),解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛,承載著“希望”和“曙光”,出發(fā)在這個充滿暖陽的春日,顯得格外溫暖!
    琿春農(nóng)商銀行通過市內(nèi)大屏幕、組織網(wǎng)點通過led電子屏滾動宣傳“防控新冠,人人有責,齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標語,利用微信公眾號等多種渠道,以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識,呼吁社會各界和廣大客戶及時響應(yīng)國家號召,顧全疫情防控大局,注意個人衛(wèi)生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習(xí)慣,眾志成城抗擊疫情,共同維護金融和社會公共秩序。
    為認真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務(wù)廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人,負責會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責
    1.結(jié)合我市銀行業(yè)實際建立疫情防控工作機制,制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法;
    2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
    (三)疫情防控辦公室職責
    1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
    2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
    3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
    1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作。
    2.加強輿論引導(dǎo),倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所,應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
    3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況,常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。
    4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人。
    5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
    1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案,健全各類應(yīng)急處置預(yù)案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
    2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則,認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
    3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據(jù)疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
    為認真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務(wù)廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人,負責會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責
    1.結(jié)合我市銀行業(yè)實際建立疫情防控工作機制,制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法;
    2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
    (三)疫情防控辦公室職責
    1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
    2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
    3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
    1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作。
    2.加強輿論引導(dǎo),倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所,應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
    3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況,常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。
    4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人。
    5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
    1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案,健全各類應(yīng)急處置預(yù)案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
    2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則,認真摸排本單位干部職工、工作人員等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
    3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據(jù)疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
    xx行儲蓄所關(guān)于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確??箵粢咔槠陂g我所運轉(zhuǎn)正常及金融服務(wù)保障到位,特制定本方案。
    我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
    組長:
    成員:儲蓄所全體員工負責對本網(wǎng)點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
    疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負責營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域、電腦設(shè)備及網(wǎng)點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
    1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設(shè)備,坐班人員負責管理和分發(fā),并建立臺賬做好領(lǐng)用與登記。
    2、每日上班人員對營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網(wǎng)點各個區(qū)域和設(shè)備進行消毒,日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
    3、網(wǎng)點門口醒目位置張貼“進出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標語,并建立臺賬,讓保安認真詢問和登記進入網(wǎng)點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
    4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
    5、員工進入營業(yè)廳內(nèi)前要進行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
    6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設(shè)備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設(shè)備做好消毒處理。
    7、對庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過消毒處理。
    8、網(wǎng)點人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會活動,避免到人員集中的場所
    9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休,分批輪值,確保網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十五
    一、活動時間
    二、活動目的及意義
    所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
    三、活動地點
    支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
    四、實施方案
    利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十六
    農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮
    20xx年xx月xx日—20xx 年xx月xx日
    簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶
    活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
    (一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
    (二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
    1、短信
    通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢xx(福建農(nóng)信)
    中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
    銀行網(wǎng)點市場拓展方案篇十七
    現(xiàn)在銀行卡業(yè)務(wù)在很多行放到重中之重的角色上,很多銀行在卡營銷上花費很多的營銷費用但效果不明顯。曾經(jīng)參與某銀行的銀行卡策劃中,定義該卡為兒童卡,同時綁定定投、漫畫、指定商家打折等內(nèi)容,但是,從市場反饋來看不盡理想。但是,西南地區(qū)某行與當?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了該卡實際的內(nèi)容。該卡儲存了患者的病歷,并增加了預(yù)約掛號等一系列的功能,當擁有這張卡與緊俏的醫(yī)療資源結(jié)合,這就賦予了銀行卡實際的內(nèi)容,發(fā)行量與沉淀資金都相對優(yōu)質(zhì)。所以,我們在做活動策劃的時候要注重實際的內(nèi)容與效果。
    所以,一般來說,銀行活動策劃要注重三點:1、客戶的需求;2、活動的實質(zhì)內(nèi)容;3、活動的效果的量化。其實這三點是一個多方遞進關(guān)系,第一點是客戶需要的,第二點是活動過程,第三點是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝,在商言商,一定有所求。
    銀行做活動的時候,不要忘記營銷。很多銀行在做客戶答謝的時候,經(jīng)常是單純的答謝,常常忘記把營銷內(nèi)容忘掉。常常是活動很精彩,員工們累得夠嗆,花了不少錢,客戶滿意度很高,但是沒有趁熱打鐵,什么也沒有營銷出去。這時候總有一種心態(tài),現(xiàn)在印象好了,以后慢慢營銷。話是沒錯,但是為什么這時候能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現(xiàn)營銷的,有些不宜出現(xiàn)營銷的場合,再向大家介紹。
    在這兒向大家介紹一些銀行經(jīng)常組織的一些活動,與大家分享。
    1、與高端客戶的出游活動。與高端客戶一起出游,一定是和諧雙方關(guān)系,建立信任的一個良好的途徑。大家可以拋開以前的業(yè)務(wù)關(guān)系,共同沐浴著戶外的晚風,放松心情,是一種很好的活動方式。不過根據(jù)經(jīng)驗,有幾點可供大家參考:
    1)注意人群的素質(zhì)的匹配。比如,同是大客戶,家庭資產(chǎn)都在百萬以上;同是知識階層,教師、公務(wù)員、醫(yī)生等;同是企業(yè)負責人等等。
    4)不要擔心安排很簡單很俗的活動不適于高端客戶。中國的高端客戶都是近產(chǎn)生的,大部分人都是“富一代”,不要擔心有些活動太小兒科他們看不上,中國現(xiàn)階段應(yīng)該還沒有貴族。曾經(jīng)在一次高端客戶出游活動上,看一群高端客戶一起玩碰碰車,以至于玩興上來耽誤了后面的行程。
    5)如果僅是一天的出游活動,尤其是親近大自然的活動,建議不安排講座。這個也是有親身經(jīng)歷的,在一次行程安排非常緊的活動中,主辦方為體現(xiàn)活動的多樣性,邀請作了講座,好在講座內(nèi)容還算吸引人,但效果也遜于同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張,不建議再加講座。
    1)化妝、造型,讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是極具吸引力的。小貼士:這種講座要發(fā)揮三個優(yōu)勢:一是,發(fā)揮銀行內(nèi)女客戶經(jīng)理的優(yōu)勢,同性相惜;二是,建議請上級行主管女領(lǐng)導(dǎo)參加,讓她既參加了活動,又把她當女人來看(平??偸前讶思耶斪鞴夥峙淙蝿?wù)的女強人了),還提升了活動層次。三是,建議去與個什么spa俱樂部或美容院之類的談?wù)劊鸦顒愚k在他那,既省了講師費用,還說不定能爭取一些免費的試用裝什么的。
    2)瑜伽、跳操、交誼舞??隙軡M足一定的客戶需要,尤其是在一些大的城市。