時間是公平的，每個人都是一天24小時，如何安排好這段時間取決于個人的自制力和效率?？偨Y還要注意避免過多的主觀感受，要客觀地分析和總結所涉及的事物。探索自己的興趣愛好是發(fā)展自我個性的方式之一。
檔案數(shù)字化工作心得篇一
在數(shù)字化時代，檔案數(shù)字化已成為各個行業(yè)的必備技能。作為一個檔案數(shù)字化文員，我深深體會到數(shù)字化對檔案管理有著極大的影響。在長期工作中，我陸續(xù)總結出了一些心得體會，今天就和大家分享一下。
第二段：加強策劃意識
對檔案數(shù)字化文員來說，策劃與規(guī)劃工作是非常重要的。在工作中我們要時刻關注檔案安全問題，營造安全無隱患的數(shù)字化檔案平臺。同時，我們要提高檔案管理的可靠性，制定規(guī)范的管理流程，確保精準處理各類檔案。
第三段：提高技術水平
檔案數(shù)字化是一門高技術含量的工作。對于檔案數(shù)字化文員來說，技術的學習和變革意味著生產(chǎn)效率的不斷提升。我們要不斷學習和掌握各類數(shù)字化檔案技術，提高我們的數(shù)字化工作水平。
第四段：保障數(shù)據(jù)安全
數(shù)據(jù)安全問題一直是數(shù)字化檔案管理的重點和難點。因此，檔案數(shù)字化文員要時刻保障檔案的數(shù)據(jù)安全。我們要加強數(shù)據(jù)備份和恢復策略，維護數(shù)據(jù)的完整性，避免數(shù)據(jù)丟失問題的發(fā)生。同時，我們要防范網(wǎng)絡安全攻擊。
第五段：加強交流與合作
檔案數(shù)字化工作不是一個單打獨隨的工作，需要良好的協(xié)作。我們要加強部門與部門之間的交流溝通和合作配合，將檔案管理和數(shù)字化工作貫穿到整個流程當中。同時，我們也應該參加各種檔案管理領域的交流和會議，獲得經(jīng)驗和技能上的提升。
總之，檔案數(shù)字化是一個復雜、系統(tǒng)化的過程，需要我們?nèi)硇牡赝度氲綌?shù)字化工作中。我們應該通過加強策劃意識、提高技術水平、保障數(shù)據(jù)安全以及加強交流與合作等措施，來協(xié)助數(shù)字化檔案領域的發(fā)展。這些措施可以有效地提升我們的數(shù)字化工作水平，并將數(shù)字化檔案管理工作做得更加精準和高效。
檔案數(shù)字化工作心得篇二
數(shù)字化城-管培訓心得體會
（一）提高思想認識，明確工作責任
從數(shù)字城-管實際運行情況看，數(shù)字城-管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加；而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
要適應城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制，確?！按蟪?管”格局的形成。
（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用
數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關系”轉變?，F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試?？梢灶A見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手，在現(xiàn)有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
數(shù)字化城-管培訓心得體會
（一）提高思想認識，明確工作責任
從數(shù)字城-管實際運行情況看，數(shù)字城-管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加；而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
要適應城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制，確?！按蟪?管”格局的形成。
（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
發(fā)展觀是新時期新階段我黨對馬克思列寧主義的繼承和發(fā)展，是建設全面小康，構建社會主義和諧社會的指導方針。科學發(fā)展觀對于城市管理工作也有著極為重要的指導意義。城市管理工作要緊密結合深入學習實踐活動，貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立以人為本的執(zhí)法理念，依法行政，為人民群眾服務，讓人民群眾滿意，力爭為宜興的科學發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
自身存在的問題和不足
在此次學習實踐活動中，通過認真學習和深入思考，深刻反思自己的工作，以批評與自我批評的形式，看到了不足，找出了差距：
政策理論水平不夠高
雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠；對于新理論新知識的關注度不高，掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關的知識學習和理解，在用理論指導實踐這一塊做的也不夠。
執(zhí)法不夠人性化
在日常的城市管理執(zhí)法工作中，存在著盲目追求執(zhí)法的效果，過于注重執(zhí)法效率的思想，對于行政相對人不夠人性化，沒有做到以人為本，有時候執(zhí)法方式比較簡單粗暴，工作方法單調(diào)。
創(chuàng)新意識不強
城市管理工作尤其是直屬中隊負責的打擊非法營運行動，是一項斗智斗勇的工作，黑車主往往有逃避執(zhí)法，胡攪蠻纏的思想，有些黑車主的反調(diào)查反取證能力也很強。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我還是習慣按老方法老經(jīng)驗執(zhí)法，遇事求穩(wěn)，缺乏應對措施，沒有按照發(fā)展變化了的形勢提出有針對性的舉措。
今后的努力方向和整改措施
這次深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，對于我們黨員同志來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機會，是一次提高共產(chǎn)黨員落實科學發(fā)展觀的自覺性、保持共產(chǎn)黨員先進性的機會。今后，我要從一下幾個方面做起，改正不足，縮小差距，完善自我：
（一）加強學習，提升理論修養(yǎng)水平
要堅持全面系統(tǒng)的學習理論知識，一是把黨的路線、方針、政策學深學透；二是把城市管理行政執(zhí)法的知識吃透，尤其是學好相關法律知識，做到知法懂法，嚴格執(zhí)法；三是及時掌握新知識、新技術，努力探索有關數(shù)字化城-管密切相關的新思路和新方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
（二）以人為本，樹立人性化執(zhí)法理念。
（三）克服惰性，創(chuàng)新工作方法與思路
在工作中要拓寬思路開拓視野，開動腦筋，著力研究適應新時期發(fā)展形勢的新方法、新舉措；要轉變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，敢于打破習慣思維的束縛，看準的事就大膽試、大膽闖，爭當創(chuàng)新先鋒。
（四） 樂于奉獻，全心全意為人民服務。
作為一名城-管執(zhí)法隊員，在今后工作中，我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志，強烈的事業(yè)心和責任感，不畏壓力，勇挑重擔；在工作中發(fā)揚無私奉獻精神，用自己實實在在的行動去努力踐行“科學發(fā)展觀”。 時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿自己多吃苦多受累，也要去完成每項為人民利益著想的任務，強化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為人民服務。
2月26日下午，中心組（擴大）理論學習會在泗陽大劇院召開。聽了清華大學教授范玉順的講座，我深受啟發(fā)和教育，他的整個講解，理論豐富，通俗易懂。作為一個城-管工作者，我想就城-管工作實際情況，談談我對城-管工作的理解和看法。
城市發(fā)展是當今社會經(jīng)濟發(fā)展的一個主旋律，其視覺載體表現(xiàn)為城市市容的有序，良好的城市市容、生活環(huán)境折射一個城市的品位和城市形象。城-管執(zhí)法一直處于社會矛盾的風口浪尖，許多熱、難點問題都與城-管工作相關聯(lián)。為此，如何在管理中促進環(huán)境優(yōu)化、促進競爭力提升、促進經(jīng)濟發(fā)展，充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”，顯得尤為重要。
城市管理的目的，既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境、提升城市品位，樹立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習、低級趣味向文明健康方式過度，是政府職能部門對引導、規(guī)范、治理、服務的具體體現(xiàn)。
城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，具有多角度、多層次的含義，需要大智慧來運籌和科學管理，也就是在建立一個權威、集中、高效的運行體系和機制同時，充分發(fā)揮全社會各個層面支持和配合的積極性，才能使管理有效運行。
目前，還沒有一部城市管理法律法規(guī)，只是國務院和省出臺的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù)，沒有強有力的法律依據(jù)和法律支撐，使城-管存在于法律的真空地段。而且城-管執(zhí)法手段單一，懲罰違法力度不夠，對有效維護城市管理秩序顯得軟弱不力。
另外，執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導致社會上對城-管工作重要性認識不足。一方面是群眾對城-管工作的重要性認識不到位、期許較高，另一方面是城-管工作在服務上還存在一定差距，導致社會輿-論眾說紛紜，褒貶不一。為此：
一、牢固樹立為民觀念。主要體現(xiàn)在以下三方面：一是定好位。首先要樹立人民城-管為人民，人民城市人民管的意識，加以推動。二是會服務。確立城-管工作的出發(fā)點和落腳點就是服務。三是重細節(jié)。堅持從大處著眼、細微入手，實施精細城-管。
二、不斷強化管理措施。針對我縣城-管工作現(xiàn)狀，主要措施有以下幾點。一是抓宣傳。堅持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作，動員廣大群眾積極參與城市管理，爭取廣大群眾理解和支持，為文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿-論環(huán)境。二是抓長效。實行定人、定崗、定時、定責、定標準管理，做到責有所歸，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五臟五亂”的源頭治理，提升泗陽的品位，提高泗陽的對外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴格統(tǒng)一的標準，努力建設一支紀律嚴、作風硬、業(yè)務熟、工作好的執(zhí)法隊伍。四是抓落實。把抓重點、抓落實與抓工作績效考核相結合，實行目標責任制，做到城市管理工作標準不降，勁頭不松，力度不減，堅定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務。我們要牢牢樹立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務宗旨，強化管理就是服務的理念，以服務中體現(xiàn)監(jiān)督管理，在監(jiān)督管理中促進服務。
總結了黨的十七大以來５年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學地總結了過去５年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提。“三個代表”重要思想則是的靈魂。“三個代表”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“三個代表”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神，要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果，做到保質(zhì)保量地完成學習任務。
學習貫徹精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證，只有學以致用，堅持用精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質(zhì)量；加強專賣隊伍的作風建設，保障人民群眾的合法權益不受侵犯；增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。真正將“三個代表”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州組織部和泰州市城-管局聯(lián)合組織的首期泰州城-管系統(tǒng)干部培訓班，在泰州黨校，通過幾天的理論學習，受益非淺，談一談自已學習每一課體會：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什么？依法行政的基本內(nèi)涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作，和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗，談一下-體會：依法行政是構建和諧城-管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專-政意識不強，“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉變依法行政執(zhí)法理念。
（一）強化依法執(zhí)法意識，樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國，城-管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城-管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，無論是城-管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向；依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權威的理念。
（二）強化文明執(zhí)法意識，樹立依法維護群眾權益的理念。 要做到文明執(zhí)法，必須堅持依法管理城市，正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務，另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利，二者均不能偏頗。為此，城-管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實依法維護群眾的合法權益。
（三）強化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城-管依法行政理念城-管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城-管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城-管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務公開制度。三是要求城-管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城-管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
（四）強化全面正確履行職責意識，樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城-管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求，樹立為構建和諧社會服務的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城-管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作，全面提高城-管執(zhí)法質(zhì)量，維護城市市容市貌的綠亮凈美，為構建和諧社會做出應有貢獻。
（五）強化絕對服從黨的領導意識，樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城-管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導，執(zhí)法黨的決定。城-管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領導下進行，堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法治理論和胡錦濤同志中共中央政治局第二十七次集體學習時強調(diào)：“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性，加快建設社會主義法治國家”重要講話，作為城-管執(zhí)法工作的指導思想。三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來，把黨的領導貫穿于城-管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城-管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
市城-管局在11月23日至12月5日對新招錄的城-管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務人民，管理市容，維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應有的貢獻。
下面談談我對此次培訓的幾點心得體會：
一 領導重視，精心組織，闡明城-管工作在推動社會發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務培訓，市局領導高度重視，精心組織相關部門制定培訓計劃，落實授課老師，制定培訓內(nèi)容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓環(huán)境和學習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際，使整次培訓內(nèi)容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實指導意義，讓每位參訓的學員對于城-管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐，充分認識到城市管理的服務性，復雜性，瑣碎性和重要性，認識到城-管工作在與社會發(fā)展相結合，通過科學的長效管理來維護城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質(zhì)提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎。
二 認真策劃，合理安排，滿足城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓市局認真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記，副局長蘇建東同志對全體參訓學員進行了動員大會，并提出了四點要求，一要統(tǒng)一思想，提高認識，珍惜這次培訓機會；二要加強學習，盡快掌握城-管執(zhí)法技能，提升業(yè)務知識水平；三要加強作風建設，提升城-管隊伍戰(zhàn)斗力；四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。
而后的課程通過對城-管發(fā)展的歷程的闡述，相關法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實例的分析，內(nèi)部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認識到作為一名城-管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課，交流經(jīng)驗，增強城市管理為服務人民，科學管理社會的重要內(nèi)涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業(yè)務骨干為我們授課，還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城-管執(zhí)法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了蘇州市局的相關領導和其他兄弟市城-管領導為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城-管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題，從而因地制宜，因人制宜，因時制宜的制定出更合理，更科學，更適合本地管理的方法來，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民，認真負責管理城市的崇高意識，在今后的工作認真踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會長足進步保駕護航。
四 踏實工作，提升技能，不斷完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城-管工作者。
在此次培訓的總結大會上，蘇建東副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點，在城-管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè)，堅持理論與實踐相結合，為城-管事業(yè)爭做貢獻。
確實，這一次培訓難能可貴，傾注了市局領導的大量心血和精力，也讓我從這次培訓中學習到了很多專業(yè)知識，讓我對城-管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城-管工作者，不辜負領導，同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設置科學，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學習到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學習，以德修身，實干為民，平安一生。
當然，在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城-管工作息息相關的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數(shù)字城-管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過這次上崗培訓，比較系統(tǒng)的學習了在事業(yè)單位工作的常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作，我認為應強化三個意識：
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城-管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權。那么如何運用好這項權利呢？這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話說“活到老，學到老”。通過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿-論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿-論主陣地，營造輿-論氛圍，一改目前城-管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城-管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城-管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
（二）推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
（二）著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向；三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
價值觀是指一個人對周圍客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。人由于生活，教育程度，經(jīng)歷，在社會中所處位置的的不盡相同，因此對客觀事物的看法也是有著多種多樣性的，進而產(chǎn)生出自己的'價值觀。
近日，在＠南京城-管的微博上發(fā)出了這樣的兩條消息“面對越來越復雜、越來越多的城市管理問題，城-管部門究竟需要確立什么樣的核心價值觀？樹立理性、平和、文明、規(guī)范的服務理念后，南京市城-管局近日要求，即日起在全系統(tǒng)開展核心價值觀大討論。歡迎各位網(wǎng)友的積極參與”?！敖谑谐?管局將組織系統(tǒng)干部員工，邀請專家學者、行風監(jiān)督員及市民代表，圍繞為什么要討論城-管核心價值觀、城-管人應該具備什么樣的核心價值、怎樣培育和踐行城-管核心價值觀等議題開展討論，進一步梳理城市管理思路，以更好地服務城市、服務市民。歡迎您在微博上評論跟帖?！边@樣的討論時基于現(xiàn)實的城市管理中，城-管人常常“不被理解”，執(zhí)法難度也大，為了確認城-管人的服務理念和管理理念，這種大討論很有必要，它可以讓社會大眾參與進來，幫助城-管人定位，并把脈城市管理，這樣使以人為本的執(zhí)法理念更明細，也能更好地服務于城市管理。
市城-管局提出了城市管理核心價值觀：以民為本、服務至上；忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻；精細規(guī)范、公正文明；務實進取、開拓創(chuàng)新。
以民為本、服務至上
管好城市、服務市民是城-管工作的永恒主題，堅持以民生為本和服務第一，是體現(xiàn)南京城-管核心價值觀的重要內(nèi)容和工作目標。主要表現(xiàn)為提升服務理念、提高服務質(zhì)量、規(guī)范服務操作、講究服務方式，力求實現(xiàn)服務規(guī)范、高效、人性化。
圍繞南京城-管工作特色，貼近市民、服務市民、方便市民，通過全心全意為人民服務，不斷美化、亮化、序化城市；始終堅持“以民為本”，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾；把群眾滿意作為管理城市、服務市民的出發(fā)點和落腳點；城-管工作者必須踐行服務為民的工作理念，充分發(fā)揮南京城-管七大行業(yè)的服務優(yōu)勢，以人為本、，堅持做到人性化管理，置管理于服務之中，在管理和服務的過程中多做換位思考，站在最廣大人民利益的角度解決百姓現(xiàn)實生活中存在的問題。
努力提高南京城-管形象，強調(diào)“管理即是服務”的理念，打牢執(zhí)政為民思想根基；踐行服務宗旨，規(guī)范管理行為，強化為民意識，落實便民措施。始終牢記“民生為本，和諧發(fā)展”的工作理念，只要是符合最廣大人民群眾利益的事情，我們就堅持；只要是能夠維護最廣大人民利益的事情，我們就去做；只要是能夠使城市和諧發(fā)展的城市管理方法，我們就去照辦；只要是使群眾能夠安居樂業(yè)的工作任務，我們就會去努力完成。始終將“城市和諧發(fā)展、群眾安居樂業(yè)”作為衡量南京城-管工作的重要指標。
忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻
城-管人的忠誠，就是始終堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線和方針政策，始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終在思想上、政治上、行動上與黨和政府保持高度一致，確保政令暢通、令行禁止，為完成好城市管理各項執(zhí)法任務，做到不講條件、不計得失、甘愿吃苦、樂于奉獻。城-管工作的職業(yè)特點決定了在工作中更加需要廣大干部職工立足本職，愛崗敬業(yè)，切實做到干一行愛一行，努力建樹忠誠敬業(yè)的精神與意識，廣大城-管工作人員從內(nèi)心深處熱愛城-管工作，在工作中樹立文明、規(guī)范、安全、環(huán)保的理念，充分體現(xiàn)出我們的敬業(yè)和文明，充分展現(xiàn)城-管人的良好形象。
精細規(guī)范、公正文明
城市管理，最能見真功夫的就在細節(jié)上，它最能體現(xiàn)一個城市的現(xiàn)代化水平、城市形象、市民素質(zhì)。要實現(xiàn)“把南京建設成為獨具魅力的人文都市、綠色都市、幸福都市”的目標，就要求我們向細節(jié)要城市形象、向管理要城市品質(zhì)。
當前，在城市管理取得了一些成績的同時，仍然存在諸多“短板”，諸如管理粗放、管理分散、科學化水平不高等等。這就迫切要求我們的管理向精細化轉型。只有建立起精細的、高效的、長期性的機制體制，整個城市管理才能實現(xiàn)“升級換代”。向精細化轉型，要加強各部門的統(tǒng)籌配合；向精細化轉型，必須向科技要管理效率；向精細化轉型，還必須加強城-管干部職工隊伍的建設。天下大事必作于細，一些事情看起來是小事，其實都是城市管理應該引起重視的細節(jié)。城市管理是一項長期的基礎性工作，“畢其功于一役”是不現(xiàn)實的想法，一定要重視細節(jié)追求，在精細化管理上開始下工夫。
推行規(guī)范化管理的目的是為了解決當前干部職工隊伍中存在的管理基礎薄弱、執(zhí)行力不強、工作效率不高、機制運轉不協(xié)調(diào)四大突出問題。城市管理工作規(guī)范化首先是強化干部職工隊伍正規(guī)化建設和提升干部職工素質(zhì)的有力保障。其次是提高城市管理工作效率和為民服務水平的必要條件。第三是改善和提升南京城-管形象的重要保證。第四是努力實現(xiàn)城市管理工作新突破適應新時期形勢發(fā)展的必然要求。規(guī)范化管理的實施不僅可以促進城-管系統(tǒng)管理職能作用的有效發(fā)揮，而且可以全面提升城市管理各項工作的效能。
公正文明既是城-管工作的生命線，也是實現(xiàn)城-管工作讓人民滿意的根本途徑。堅持“公平、公正、公開”原則，對待管理相對人一視同仁，平等對待，嚴格職業(yè)操守，廉潔自律；始終堅持和維護法律的尊嚴，做到嚴格管理、不徇私情、一身正氣；堅持清正廉潔、克己奉公、自覺抵御拜金主義、享樂主義以及其他不良風氣的侵蝕；加強城-管工作人員的日常管理，嚴格執(zhí)行廉政紀律，堅持講究社會誠信，取信于民。
務實進取、開拓創(chuàng)新
“務實”首先就是認清形勢、認清自己，用一個良好的心態(tài)去面對當前現(xiàn)狀。目前我們南京城-管所面對的是機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢，只有用務實的態(tài)度，理性認識我們所處的環(huán)境，才能夠用科學的方法不斷創(chuàng)新和進取，才能夠將與時俱進的目標與先進的人性化理念傳達給我們每位城-管人。所以，在我們的日常工作中，只要能夠以良好的心態(tài)，以積極、向上、努力、自信的精神面貌去面對每一天的工作，那么才能夠成為一個務實、認真、細心、有責任心的城-管人。
城-管工作要有創(chuàng)新的勇氣和強烈的使命感、責任感，面對難題要不斷探索、開拓創(chuàng)新，勇于攀登；堅持以改革為動力，豐富創(chuàng)新體系的內(nèi)涵；創(chuàng)新管理理念，根據(jù)群眾的需求以及城市發(fā)展的需要不斷創(chuàng)新方式，以平和姿態(tài)促進矛盾化解和任務目標的完成。堅持科技創(chuàng)新，不斷提高城-管工作中的科技含量；堅持創(chuàng)新發(fā)展、科學發(fā)展、快速發(fā)展，全面提升城-管形象，最終實現(xiàn)服務管理水平規(guī)范化、科技化、長效化。同時，積極向先進城市學習，采用更加科學的管理方法、更加先進的科技手段，運用到城市管理工作中來。解放思想，統(tǒng)一認識，創(chuàng)新工作理念，創(chuàng)新工作方式，實事求是地面對問題，腳踏實地地解決問題。
而對于我們行政執(zhí)法者來說，也同樣提出了新的要求：執(zhí)法為民、忠誠敬業(yè)、文明規(guī)范、公正廉潔。
（一）、執(zhí)法為民。轉變執(zhí)法理念，堅持以人為本，牢記服務宗旨，改進工作作風；立足執(zhí)法崗位，體察民情民意，傾聽群眾呼聲，維護群眾權益；創(chuàng)新執(zhí)法方式，抓好疏堵結合，力推便民舉措，扶助困難群體；注重執(zhí)法效果，理性平和操作，善待執(zhí)法對象，教育處罰相濟。
（二）、忠誠敬業(yè)。忠于黨和人民，忠于國家、法律，忠于職業(yè)使命；熱愛執(zhí)法崗位，勤奮務實工作，嚴格高效執(zhí)法，認真履行職責；不畏艱難困苦，敢于奮勇拼搏，淡泊名利得失，甘于無私奉獻；堅定職業(yè)理想，加強道德修養(yǎng)，刻苦鉆研業(yè)務，提升綜合素質(zhì)；牢記職業(yè)責任，增強爭先意識，銳意開拓進取，推進執(zhí)法創(chuàng)新。
（三）、文明規(guī)范。執(zhí)法著裝規(guī)范，執(zhí)法儀表端莊；行為舉止得體，執(zhí)法用語文明，隊容風紀良好，執(zhí)法方式理性；執(zhí)法依據(jù)充分，適用法條準確，辦案程序嚴謹，自由裁量合規(guī)；注重隊伍建設，加強教育管理，嚴格督查考核，內(nèi)部獎懲分明；明確執(zhí)法責任，強化過錯追究。
（四）、公正廉潔。落實執(zhí)法公開規(guī)定，推進執(zhí)法陽光運行，保障執(zhí)法對象權利，維護社會公平正義；執(zhí)法辦案一視同仁，堅持原則不徇私情，威逼利誘立場堅定，凜然執(zhí)法一身正氣；筑牢思想道德防線，嚴守各項廉政要求，做人做事正直清廉，為民執(zhí)法不謀私利。
以上就是對于城-管核心價值觀的明確的解釋，為對于一個合格的行政執(zhí)法者來說，如何能夠將核心價值觀融入到日常的工作中也成為我們今后工作的重點。我們是在矛盾中進行著執(zhí)法，在矛盾中去努力的完成著自己的使命。我們也很清楚，城市管理工作很難，雖然城-管人的使命是服務于市民，服務于社會，維護社會的公眾權益，但是由于很多復雜因素，使得城-管工作城-管人身處社會矛盾焦點之上，因此在某種程度上城-管人更加需要辯明城市管理的價值觀，去辯明城市管理人應該如何理解自身的責任。只有準確正確理解城市管理工作的意義，才能夠在重重阻力壓力之中，走出城市管理人自己正確的道路。所以這次于網(wǎng)絡展開的全民大討論中，也會使我們更加的明確自己的位置，看清楚我們工作的方向，更好的完成我們的使命。我們頭頂?shù)氖菄?，面對的是百姓，要做的就是行使國家賦予我們的光榮使命，去扛起社會和百姓給與我們的責任，牢牢的抓住城-管核心價值觀，走在全國城市管理工作的前沿。
城-管工作難做、辛苦，這有目共睹。但若因此而消極懈怠，則斷不可取。凡事都應當積極主動，須知“一等二靠三落空，一想二干三成功”，工作多一點主動，我們的人生就多一分精彩。為此，在日常工作中我們不妨再“主動一點”：
一、在思想轉換上再“主動一點”
初入城-管，我有幾點不理解。一是沒有雙休假日、上早晚班，整日長時間、高強度的工作，我不理解。二是面對無證小販的“辱罵“和部分市民的指責，我們城-管隊員兩頭受氣，我不理解。三是天天定點、巡邏，處理的都是一些瑣事、小事，我不理解。但一個多月的上班實踐讓我明白了我的思想觀念需要“與時俱進”：
首先，既然選擇了城-管這份職業(yè)，就應當不怕苦不怕累，發(fā)揚“辛苦我一人，幸福千萬家”的奉獻精神，將滿腔熱情投入到為人民管理好城市的事業(yè)中去。其次，城-管工作的性質(zhì)與職責，注定了我們每天面對的是“細、碎、繁、雜”的管理任務，面對的是處于社會底層的弱勢群體，這就需要我們有更多的耐心去引導、規(guī)范，學會換位思考，文明執(zhí)法。最后，古語云“勿以善小而不為”，須知老百姓的事再小也是大事，認為城-管工作干不出成績的想法實不可取。很多時候，只要我們主動一點，就會發(fā)現(xiàn)自己的工作其實大有可為。
二、在學以致用上再“主動一點”
剛跨入城-管隊伍，我認為自己是研究生，成績好，學歷高，感覺有些飄飄然。但不久我就發(fā)現(xiàn)自己大錯特錯了。城-管隊伍里人才濟濟。這里不是學校的象牙塔，而是實踐的“大熔爐”；這里不是一張試卷定分數(shù)，而是為人處事看綜合。我的領導，同事們經(jīng)驗豐富，處事干練，他們才是“社會”這座人生最高等學府的博士生。我要學的東西還很多，要走的路還很長。未來的生活工作中，我要拜他們?yōu)閹煟鷮崒嵈蚧A，真真切切學本領。要在學以致用上多主動，爭取早日成長為一名合格乃至優(yōu)秀的城-管隊員。
三、在求真務實上再“主動一點”
求真務實的核心是求真知識，練真本事。城市管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，是一門博大精深的學問。因此，要當好一名城-管，就需要多求實效，少務虛功；就需要發(fā)揚求真務實的作風真抓實干、埋頭苦干?！疤煜麓笫拢刈饔诩殹薄ǖ鲁?管工作而言，更要從路邊街邊小事做起，從各個社區(qū)角落抓起，用務實的作風和方法，下苦功夫，把瑣碎的工作做精、做細、做出特色，為我市“美麗江城、幸福建德”目標的實現(xiàn)履職盡責。
四、在服務群眾上再“主動一點”
深入群眾魚得水，脫離群眾樹斷根。打造一個美麗清潔、井然有序的新安江，讓人民群眾過得更舒心，是我們建德城-管一切工作的出發(fā)點和落腳點。為此，一要大力聯(lián)系群眾，做到用腳步丈量民意，用真心傾聽民聲，將“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念傳遞給每一個人，積極爭取老百姓對我們城市管理工作的理解與支持；二要找準服務群眾的著力點，在未來的城市管理中，更多的要在轉變管理理念、創(chuàng)新管理方式等方面下功夫，真正實現(xiàn)管理創(chuàng)新與為民服務的有機結合。這樣，建德城-管工作才見成效，群眾才會滿意。
誰都知道城-管職業(yè)不好當，城-管工作不好做。正因如此，我們更應當將困難化作動力，用責任謀劃未來，認真工作，快樂生活。我是新安江中隊的一名新隊員，我要在未來工作的舞臺上、人生的道路上主動一點，再主動一點。
（一）提高思想認識，明確工作責任
從數(shù)字城-管實際運行情況看，數(shù)字城-管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加；而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
要適應城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制，確?！按蟪?管”格局的形成。
（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
多年來，由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個樣，或者多干不如少干，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實施之后必須實現(xiàn)三個轉變：一是要實現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉變。考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關系”轉變?，F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試?？梢灶A見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手，在現(xiàn)有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
擴展閱讀：
關于數(shù)字化城-管培訓的學習心得
2004年北京東城區(qū)在全國率先進行了城市管理新模式的探索，實行網(wǎng)格化城市管理新模式。這種新的管理模式以其先進的管理理念、管理方法和現(xiàn)代化的實現(xiàn)方式取得了明顯的成效，而被國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士認可。數(shù)字化城-管的前身就是北京市東城區(qū)的“網(wǎng)格化城市管理新模式”，所謂網(wǎng)格化是將城市劃分為若干單元網(wǎng)格進行管理，優(yōu)點是將責任區(qū)細分，便于量化考核，這種做法跟目前我支隊采用的路長制管理有異曲同工之妙，只是它的責任劃分更加細化明確，且可完全杜絕管理上的盲區(qū)和死角。數(shù)字化城-管標準制作完畢后，住建部率先在杭州市對數(shù)字化城市管理新模市進行了試點推廣，獲得了巨大成功，現(xiàn)已在江、浙、滬一帶實現(xiàn)了完全覆蓋，得到顯著成效。
一、數(shù)字化城-管的優(yōu)勢及作用
數(shù)字化城市管理，是對傳統(tǒng)城市管理體制的重要變革，其管理體制架構的設和管理模式的選擇是靈魂所在。數(shù)字化城市管理模式就是以需求和應用為導向，以萬米單元網(wǎng)格為城市管理基本單位；研究設計一種新的信息實時采集傳輸工具；創(chuàng)建指揮與監(jiān)督既分離又統(tǒng)一協(xié)調(diào)的“雙軸化”的管理體制；建立閉環(huán)的城市管理流程；整合資源，集成多種數(shù)字城市技術，搭建新型的城市管理信息系統(tǒng)；實現(xiàn)一種精確、敏捷、高效、全時段監(jiān)控、全方位覆蓋的城市管理模式。在城市管理新模式的實施中，凸顯精細化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的管理理念。
采用數(shù)字城-管信息系統(tǒng)的地理數(shù)據(jù)，將城-管執(zhí)法的相關業(yè)務整合于數(shù)字化城市理的處流程中，執(zhí)法隊員使用“執(zhí)法通”進行實時巡查、實時處。城-管執(zhí)法部門通過“執(zhí)法通”對城-管執(zhí)法隊員進行實時監(jiān)控和調(diào)度。
對戶外廣告可實現(xiàn)實景影像管理：廣告牌、燈箱、led看板、霓虹燈、戶外電
檔案數(shù)字化工作心得篇三
我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，在衛(wèi)生局的正確領導下，在各級項目工作人員的樂觀配合下，仔細貫徹落實《浮山縣基本公共衛(wèi)生服務農(nóng)村居民健康檔案管理實施方案》，切實做好我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
1、召開項目啟動會
20xx年7月31日，召開有縣鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生保健單位參加的"基本公共衛(wèi)生服務項目'啟動會。此次會議標志著基本公共衛(wèi)生服務項目在我縣正式展開。
2、樂觀開展項目培訓
20xx年8月1日，舉辦有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、負責項目工作的工作人員，各村衛(wèi)生室工作人員參加的《基本公共衛(wèi)生服務項目》培訓班，為保質(zhì)保量完成項目工作奠定了基礎。
3、加強組織領導。
縣鄉(xiāng)兩級成立了項目工作領導小組和技術指導小組，具體負責建檔工作。建立健全各項工作制度，明確責任，落實到人。
4、廣泛宣揚動員。
在全縣范圍內(nèi)加強宣揚力度，印制發(fā)放《農(nóng)村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣揚材料、《公共衛(wèi)生服務項目》政策宣揚等宣揚材料60000份。居民健康檔案宣揚標語200條，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度。有效地調(diào)動了婦幼工作人員的工作樂觀性。
5、加大督導力度。
自建檔工作開展以來，我縣領導小組共組織人員，下鄉(xiāng)督導30余次，有效地保證了建檔工作的順利開展與工作的質(zhì)量水平。
今年截止到10月13日完成紙質(zhì)建檔76817人，完成建檔率56%；完成電子建檔13828人，完成建檔率11%。其中，65歲以上老年人建檔9561人，高血壓患者建檔6784人，糖尿病患者建檔1123人，重性精神病患者建檔108人，06歲兒童建檔人，孕產(chǎn)婦建檔人。較好的完成了我縣今年的工作任務。
一是由于種種原因，各基層婦幼醫(yī)生缺乏工作樂觀性，工作態(tài)度不樂觀。
二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員缺乏專業(yè)統(tǒng)計知識培訓，上報數(shù)據(jù)存在漏洞。
總之，今年我縣農(nóng)村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績，但同時也存在一些問題，因此在今后的.工作中，要不斷查找制約建檔工作的結癥，討論制定解決結癥的辦法，提高農(nóng)村居民建檔檔案高效率、高質(zhì)量、高水平的完成。
檔案數(shù)字化工作心得篇四
辦公室檔案管理員個人工作總結
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。自從xx年我調(diào)入機關事務管理局，我一直在辦公室從事文印工作（兼檔案管理員），在各位領導和全體同志們的關心與支持下，我虛心學習，踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，比較好地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同志們的好評。為了更好的做好xx年的工作，現(xiàn)將14年工作總結如下：
思想方面
我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
一是加強政治理論學習。學習“三個代表”重要思想和馬列主義、xxx思想、xxx理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。05年在全國范圍內(nèi)開展了“保持xxx員先進性”的理論學習，雖然我不是黨員，但是我還是積極學習有關xxx員先進性的有關知識，學習黨的“路線、方針、政策，努力培養(yǎng)自己貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創(chuàng)新意識，并在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
辦公室是局里的重要科室，是局機關的信息樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領導和同事們干好日常工作，勤奮嚴謹務實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據(jù)工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真為他們服務。
一、認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助辦公室同事圓滿完成各項工作。行政辦公室作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象，同時我們也是是服務部門，每天都會有很多人員來訪、辦事，對待他們，我始終遵循“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感，在工作中做到了“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
二、在工作中我還帶管三密文件的傳閱，我嚴格按照三密文件的傳閱、保密要求，認真的做好了三密文件的傳閱和保管工作。通過自己的細心負責，確保了三密文件不泄密、不丟失。我自己嚴格按照保密要求，不該看的絕對不看，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講，確實做好了三密文件的保密工作。
三、真誠待人，搞好工作關系。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事遵重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。存在不足一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新工作方法的能力不強。
在過去的一年里，在領導的關心下，在同志們的幫助下，在機關事務管理局的這個大熔爐里，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì)，我的個人素質(zhì)得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年我，任重而道遠，我一定要努力工作，勤奮學習，嚴格遵守各項規(guī)章制度，虛心向同志們學習，爭做優(yōu)秀的勤務員。
為了把15年工作做的更出色，我一定加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取15年的工作更上一個新臺階。
工作總結
這一年來，在局領導和同志們的關心支持下，本著為教育工作服務，為基層單位服務的宗旨，我們堅持依法治檔，切實轉變工作作風，進一步加強檔案規(guī)范化和信息化建設。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、邊干邊學，努力做好本職工作
環(huán)節(jié)都進行了耐心，細致的講解。遇到不懂得地方，隨時向李老師請教。
三、健全制度，強化管理
一是切實加強對文件材料收集傳送、使檔案管理更規(guī)范化、科學化；二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好登記、傳閱、管理和歸檔工作；三是主動接受上級主管部門的業(yè)務指導和督促檢查，積極完成檔案相關工作。
檔案管理是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中，我會更加虛心向老同志求教,加強自身的業(yè)務素質(zhì)，進一步推進依法治檔，不斷加強檔案管理的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新服務，切實提高檔案管理質(zhì)量和水平，促進檔案管理的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，更好地為廣大教師服務，為教育工作服務。
xx年12月29日
文員、檔案崗位流程及標準
1.文書處理
2.管理呈文
3.管理行政檔案
4、集團手機號碼管理（每月）
5、接待vip客人
6、編排《總值班經(jīng)理值班表》（每月）
7、飯店公章管理
檔案專業(yè)20**年度工作總結 20**年度****公司檔案專業(yè)在北京**公司檔案管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，20**年初將清華紫光檔案管理系統(tǒng)應用于本企業(yè)的管理，使檔案管理人員從繁重的體力勞動中解脫出來，更多的精力用于管理方面。我們把分散于不同載體、不同類別、不同部門或參建單位的信息資源，以暢通的絡為輸送渠道，以數(shù)字的形式采集、存儲，以高度有序的自動化方式進行管理，為企業(yè)生產(chǎn)、管理和決策提供可靠的信息服務。
一、20**年度檔案工作的主要工作內(nèi)容為：
1、與oa辦公自動化系統(tǒng)作接口，使文書檔案管理真正做到了隨辦隨歸。**公司檔案人員為各部門兼職檔案人員的計算機安裝了紫光系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入端，利用紫光系統(tǒng)與oa系統(tǒng)的接口，各部門兼職檔案人員可通過絡傳送歸檔范圍的電子文件。以數(shù)字形式直接全文歸檔并與紙制文件一一對應；對沒有電子版的紙制文件，我們利用掃描儀轉化成數(shù)字化信息，全文錄入oa辦公自動化系統(tǒng)進行傳閱并辦理后，直接轉入清華紫光系統(tǒng)的收集整編數(shù)據(jù)庫中。使其真正意義上實現(xiàn)了隨辦隨歸檔。
據(jù)庫中。真正做到了各單位之間背靠背管理，避免了技術泄密問題。
3、制定統(tǒng)一要求，使文件包管理與檔案管理相銜接。**公司檔案人員為各參建單位的項目部檔案室專職檔案人員和專業(yè)化工地的兼職檔案人員的計算機安裝了紫光系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入端。要求施工單位結合文件包管理辦法，將單位工程的文件包名稱作為清華紫光收集整編庫中科技案卷的案卷題名，文件包內(nèi)的目錄作為科技卷內(nèi)的文件題名，及時將各種施工管理信息錄入清華紫光檔案管理系統(tǒng)中，為技術人員提供與工程同步的技術管理文件。同時各參建單位的檔案人員可以在系統(tǒng)中隨時整理已辦結的文件，發(fā)現(xiàn)不合格項可以及時更改。減少了竣工階段，因移交集中，工作量大，人員少，而產(chǎn)生的工作壓力，把竣工檔案驗收轉為日常工作。**公司檔案主管人員可以通過檢查各參建單位的收集整編庫，對各參建單位工程文件通過絡，實行流程管理，對竣工檔案實時檢查指導，工作方法的變革得到了各參建單位的認可和歡迎。
4、工程圖紙、技術文件實現(xiàn)絡全文查詢。建立圖紙資料絡全文查詢系統(tǒng)的原因，首先工程圖紙是技術人員工作的依據(jù)，由于檔案室人員少，查詢工作量大，有時不能及時提供，影響了施工管理；其次基建期檔案室新手多，為技術人員提供圖紙時查詢準確率低；再有廠家提供文件套數(shù)少，但查詢的技術人員很多，難以同時提供利用，滿足各方要求。為解決這一問題，**公司檔案室利用清華紫光檔案管理軟件的優(yōu)勢，將工程圖紙，以及隨機文件（說明書、合格證、檢驗報告等）全文掃描錄入到系統(tǒng)中。檔案人員本著“實用與效能”的原則，將圖紙與著錄卡一一對應到每一頁圖紙，每一本說明書。技術人員不需要重新安裝軟件，僅利用頁就可以看到與檔案室保存一致的電子版文件。圖紙資料在絡上共享，使各級技術人員可以在自己的計算機上方便的查閱到所需圖紙資料，并且清華紫光系統(tǒng)還提供了強大的查詢功能，支持模糊查找。技術人員可以通過圖紙名稱、圖號、設備廠家等信息，即使題名不完全系統(tǒng)也可利用模糊查詢方式查找到相應信息，大大提高了工作效率。圖紙資料在絡上共享，也解決了檔案室僅有一份圖紙資料時，無法同時對多人提供利用的矛盾。這一系統(tǒng)得到了各參建單位技術人員的歡迎。
5、竣工圖過程管理。編制**公司竣工圖管理手冊，并向各參建單位發(fā)放。向西北電力設計院提供設計變更通知單執(zhí)行記錄、設計成品審核單、材料代用、圖紙會審、工程聯(lián)系單、設計交底等資料，為竣工圖的編制提供可靠依據(jù)。并與工程部聯(lián)合組織設備維護部、生技部、監(jiān)理部、兩家主體施工單位、調(diào)試單位到西北電力設計院對竣工圖底圖進行審核。
二、20**年度檔案工作存在的問題
1、部分參建單位檔案管理不到位，竣工文件不能按時移交。
2、生產(chǎn)檔案室剛剛成立，制度不健全，不利于管理。
3、照片檔案管理不到位，整理、移交不規(guī)范。
三、20**年檔案工作計劃
1、對竣工文件不能按時移交的參建單位進行幫助，并建立考核機制，對其進行考核。
4、20**年1月前建立生產(chǎn)期檔案管理絡，加強檔案工作宣傳力度，提高檔案兼職人員的檔案管理工作能力。為各部門兼職檔案人員安裝清華紫光檔案管理軟件，并定期進行培訓。
檔案員工作總結
本人自參加工作以來,一直從事辦公室檔案管理工作。通過多年來的實踐與學習，使自己充分具備了相應的檔案專業(yè)知識和業(yè)務能力，逐漸成長為業(yè)務骨干，受到了單位領導和廣大職工的認可。本人終堅持學習xxx理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學習方面
能夠認真學習馬列主義、xxx思想及xxx理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與xxx保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
檔案數(shù)字化工作心得篇五
近年來，隨著信息化的迅速發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷地進行著數(shù)字化轉型。在檔案管理領域，數(shù)字化也在逐漸取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理。而作為檔案數(shù)字化的文員，我們需要掌握一定的技能和技巧來保證數(shù)字檔案的準確性和可靠性，并且配合檔案管理部門完成日常工作。在這個過程中，我深刻體會到了檔案數(shù)字化文員的重要性以及需要具備的素質(zhì)和能力。
第二段：學習與成長
首先，檔案數(shù)字化文員需要有較強的學習能力和持續(xù)學習的意識。數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的軟件常常更新迭代，文檔格式和命名規(guī)則也在不斷變化。因此，我們需要時刻關注新技術和新工具的更新，及時學習和適應，不斷提升自己的技能和能力。在我的工作中，我始終對新技術和新工具保持著敏感性和好奇心，通過各種學習途徑和實踐經(jīng)驗，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
第三段：細心與耐心
其次，檔案數(shù)字化文員需要具備細心和耐心的特點，能夠專注于檔案數(shù)字化工作，對每一個細節(jié)都要認真把控。對于文件的掃描、名稱的命名、標簽的添加等細節(jié)工作，我們要根據(jù)標準化要求和實際情況一一檢查，確保每個數(shù)字檔案內(nèi)容準確、完整、規(guī)范。同時，在數(shù)字檔案中出現(xiàn)問題或錯誤時，我們需要有耐心和責任心進行仔細核對和修改，以確保數(shù)字檔案準確性和可信度。
第四段：溝通與協(xié)作
此外，檔案數(shù)字化文員也需要有良好的溝通和協(xié)作能力，與檔案管理部門、業(yè)務員和客戶保持良好的合作關系。我們要理解并滿足他們的需求，不斷改進我們的數(shù)字檔案管理方式和流程。在我與檔案管理部門、業(yè)務員和客戶的合作中，我積極與他們溝通、交流，共同探討解決數(shù)字化檔案管理中的問題，建立了良好的合作關系，為數(shù)字檔案管理工作的順利開展提供了保障。
第五段：總結
總之，作為檔案數(shù)字化文員，我們需要不斷學習和成長，具備細心和耐心，與其他部門和人員保持良好的協(xié)作關系，才能更好地完成數(shù)字檔案管理工作。數(shù)字檔案的管理是一個新興的領域，但其重要性不可忽視，我們需要不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為數(shù)字檔案的安全、準確、規(guī)范管理貢獻自己的一份力量。
檔案數(shù)字化工作心得篇六
檔案員工作總結
一、加強政治學習，不斷增強自身素質(zhì)。為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐xxx理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托**黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基矗
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
1、本職工作：在2004年，全面完成了2003年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關各部門的實際情況，制定了《機關檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，2004年度共組文書卷**卷，照片檔案**張，實物檔案**份，會計檔案**卷。同時，按區(qū)xxx的要求，對于****年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷**卷，長期卷**卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在2004年年底前，收集、整理了土地退包承諾書**份，土地權證書**本，圓滿完成了xxx對我鎮(zhèn)2004年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
正是我的努力工作，在2004年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)
檔案數(shù)字化工作心得篇七
xxxx年我來到組織部干部人事檔案室工作，來到新的崗位，在校黨委的正確領導下，在組織部王部長、張部長和所有同事的共同努力和支持下，比較圓滿完成了工作任務，現(xiàn)將具體情況總結如下：
本學期我自學了《干部人事檔案工作實務》、《干部檔案整理程序及注意要點》、《第四次全國干部檔案工作會議資料匯編》、等規(guī)章制度，深入學習并領會檔案的地位、作用及歸檔方法、歸檔要求;上半年共有xx年以來的年度考核表、工資變動審批表、文明教師審批表、干部考察報告、職稱審批表等約四千余份散材料歸檔;綜合檔案利用xx卷、件;人事檔案利用查閱xx人次，借閱5人次，轉遞9件，認真做好熱情、耐心地服務工作;參照兄弟院校經(jīng)驗，初步探索數(shù)字化檔案系統(tǒng);為逝世的干部撰寫生平材料3次;與人事部門配合，嚴格檔案轉接手續(xù)，搞好檔案的協(xié)作。
2.黨建工作評估期間，完成領導交給的任務，確保評估支撐材料的收集和整理質(zhì)量
黨建評估工作是對我校黨建工作的一次檢閱，是上半年全校工作的重心。領導的信任，我成為黨建評估專項組中材料組的一員，主要負責黨建評估辦公室工作和黨建評估材料的整理工作。從xx月下旬到xx月上旬，匯總各牽頭單位查找的問題、催收材料，對提交材料提出初步意見和建議，撰寫通訊、制作檔案標簽、和各個領導和同事一起核對材料和目錄、把材料裝訂成冊，高質(zhì)量地完成我校黨建評估支撐材料收集整理的工作任務。
3.統(tǒng)一協(xié)作，積極參與其他科室的工作
基層黨組織黨建工作評估，作為聯(lián)絡員發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用;積極做好其他科室需要協(xié)作的工作。
4.注重理論學習，在檔案工作之余進行科研工作。省社科聯(lián)課題結項一項，立項一項。
1.工作經(jīng)驗體會
第一、領導重視是做好檔案工作的關鍵。
第二、精誠團結，勇于奉獻是做好檔案工作的基礎。
第三、勤于學習、善于思考、把握規(guī)律、形成思路是做好其他工作的前提。
2.工作中的問題和不足
第一、理論提高不夠，業(yè)務知識需要進一步學習。因大多知識來自于自學，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和學習，理論提高不夠，希望能夠參加這方面的'培訓和學習。
第二、工作效率有待提高。
1.加強政治理論學習和業(yè)務能力學習，提高檔案管理水平和完成其他工作的能力。
2.檔案花名冊老化，需重新制作，另外，查漏補缺，對于檔案中缺少的材料進行登記。計劃在xx月份完成。
3.檔案柜按姓氏字母順序進行整理、入檔。有些柜子緊張，加上新進檔案，需要重整，計劃在xx月份完成。
年累積的新進人員個人檔案xx份，碩士檔案一百余份，還有一批黨員檔案，計劃下半年將這些工作作為重點，將制作任務分解到月分解到天。計劃9-xx月份完成。
5.整理處級干部檔案。將積攢的散材料歸檔，重新制作目錄，計劃在xx-xx月份重點完成此項工作。
6.加強對庫房規(guī)范化管理。嚴格實現(xiàn)"十防"制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
7.參觀學習，吸取好的經(jīng)驗和做法。希望能參加檔案管理方面的培訓。
8.積極籌備人才工作會議，完成領導交給的其他任務。
檔案數(shù)字化工作心得篇八
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2011年即將過去，2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2012年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
辦公室是公司的重要科室，是公司的信息樞紐，工作量大且繁瑣，在做好自己的本職工作以外，在平時工作中，我積極配合領導和同事們干好日常工作，根據(jù)工作需求，加班加點，更好的把領導交辦的各項圓滿完成。
一、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的登記與管理。2011年，共收到上級來文250多份文件，每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示在分送到各個部室辦理，讓上級的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、對合同、協(xié)議進行了登記、分類、歸檔，以便更好的查閱。
3、各煤礦及五片區(qū)交回的各項設計、報告、專篇、和圖紙進行了分類管理。
4、積極配合完成公司領導交辦的各項日常工作。
二、其他工作
在這個崗位上，由于各方面原因好多不是自己本職工作，也要完成并做好，與檢查時與文印員一起復印文件。平時表格入庫、存放、領用及匯總都必須在規(guī)定時間內(nèi)完成。每月公司各部室人員考勤也要細心的統(tǒng)計好，匯總完成交人力資源部。忙時在下邊辦公室?guī)兔Γ蛴銎渌露汲霾?，也在下邊值班處理日常工作。還有公司遇到周年慶、開大會等重大活動時人員不足，與同事一起齊心協(xié)力完成領導交辦工作。
三、工作中的不足及今后的計劃
進檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設，提升檔案管理水平。
2、檔案現(xiàn)代管理化有待提高。隨著時代的發(fā)展，辦公信息化程序越來越高。目前公司檔案工作正處于起步階段，如何充分發(fā)揮檔案信息功能，文化功能、服務功能是今后的工作思考重點是各部室充分認識檔案工作的重要性，共同協(xié)力造好檔案管理工作，達到為公司發(fā)展提供高水平的服務態(tài)度。
在公司這個大熔爐里，我學到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì)，我的個人素質(zhì)也得到了提高。我深知自己還有很多不足之處。在新的一年我一定努力工作、勤奮學習、嚴格遵守各項規(guī)章制度，虛心向同事們學習，爭取做優(yōu)秀的檔案員。
雨去雪來，風過云走，在即將到來的2012，為把工作做得更出色，我一定不斷加強個人修養(yǎng)、理論學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事互相交流好的工作經(jīng)驗?？穗y攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象，爭取12年工作更上一個新臺階。
辦公室：×××
二零一一年十二月九日
檔案數(shù)字化工作心得篇九
第一學期檔案工作總結
本學期，在學校領導及各科室負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習xxx理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和學校檔案室的各項規(guī)章制度，能以檔案室管理員行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一學期來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學習方面
能夠認真學習馬列主義、xxx思想及xxx理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xxx精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與xxx保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習xxx同志、xxx同志、xxx同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。
二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。
首先加強對來文的登記與管理，每份文件都基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，本學期每個科室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
3、積極配合政教處、教務處、后勤處搞好檔案日常事務性工作，積極協(xié)助各處室領導調(diào)閱、查詢、歸檔等檔案整理工作，盡到了一名檔案室管理員的責任。
三、存在問題
1.理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，解決實際問題的能力較差。
2.對業(yè)務知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。
今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質(zhì)、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為馬莊中學的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
鄭永峰
2011年12月27日
檔案數(shù)字化工作心得篇十
（一）方志工作方面
1.年鑒工作全面開展。我室積極收集、整理、研究 x 地方文獻和縣情資料，按照“一年一鑒”的要求，完成 xxxx 年年鑒的付印、出版。全面啟動《x 年鑒（xxxx 年卷）》編修工作，召開全縣年鑒編纂業(yè)務培訓會，編印《x 年鑒編寫工作手冊》，加強業(yè)務指導。
（二）黨史工作方面
主題教育期間，加強革命傳統(tǒng)教育，組織人員赴福渡鎮(zhèn)、縣委黨校、x 縣第二中學等十多個單位開展黨史專題教育。要求黨員干部學習黨史、新中國史，切實做到知史愛黨、知史愛國。
（三）檔案工作方面
1.積極推進檔案數(shù)字化工作。采取一次性招標，分年實施，完成館藏檔案應掃盡掃的數(shù)字化工作任務。完成招投標程序，確定了中標公司，有序開展數(shù)字化掃描任務。
2.編研檔案資料及開放檔案目錄。對館藏檔案資料進行編研，編撰《x 縣人民政府關于改革開放以來土地管理政策文件匯編（六）》約 x 萬余字匯編成果。同時對館藏檔案進行鑒定開放，開放了 xxxx條檔案開放目錄。
3.做好文書檔案及涉改單位檔案移交進館。xxxx 年度我館接收婚姻檔案約 x 萬余件，文書檔案約 x 萬余卷（件），包括 xx 鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、人社局、政府辦、機關工委、住建局、水務局、組織部、開發(fā)區(qū)等單位以及接收涉改單位科技局的文書檔案。
二、加強黨的建設工作情況
了黨員理論學習教育。二是完善“三會一課”制度。堅持全面從嚴治黨，按要求落實“三會一課”，并通過愛黨建平臺及時記錄，保證各項任務及時完成，使支部各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。三是堅持黨組織標準化建設。根據(jù)標準化建設的要求，在硬件及軟件建設上進一步豐富完善，并指派專人管理，根據(jù)工作進展，及時更新相關臺賬。
2.豐富活動開展。一是開展黨內(nèi)組織生活。召開了 xxxx 年度領導班子民主生活會、組織生活會及民主評議黨員大會，動員黨員干部積極查擺問題并整改到位。二是開展警示教育。多次組織觀看警示教育專題片，教育黨員干部牢記宗旨、嚴守紀律、筑牢防線，做到知紅線、明底線，深入推進黨風廉政建設。三是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。將理論學習、調(diào)查研究、檢視整改貫穿全程，利用“三會一課”、黨組中心組學習等方式，引導黨員干部在讀原文上用心，在重研討上強化，在深入學上聚力。進一步堅定理想信念，并轉化為干事創(chuàng)業(yè)的動力。四是開展幫扶活動。時刻心系困難群眾，積極開展志愿服務活動。經(jīng)常組織黨員干部走訪慰問貧困群眾、困難黨員，每月開展入戶走訪，提供力所能及的幫助。
3.堅持巡察整改的成效。堅決落實縣委第七輪巡察整改的成效，做好巡察整改“回頭看”工作，堅決將制度落到實處，將整改成效堅持到底。經(jīng)常性開展自查，對標問題，舉一反三，全面完善黨的各項建設。
檔案數(shù)字化工作心得篇十一
隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，檔案管理越來越多地引進了新材料和新技術，檔案載體也隨之發(fā)生了重大變化，形成了除傳統(tǒng)的文書檔案外的照片、影像帶、錄音帶等多元化載體的聲像檔案。面對數(shù)量和種類不斷增加的高校聲像檔案，如何更好地保護和利用這些檔案、發(fā)揮其有效價值，是我們不能回避的問題。
一、高校聲像檔案數(shù)字化的概念和意義
本文所指高校聲像檔案是指高校在從事教學、科研、管理等各種社會活動中形成的、具有保存價值的、以不同材料為載體的、輔以文字說明的歷史記錄，包括照片、影片、錄音帶、錄像帶、光盤、磁盤等。聲像檔案是高校檔案的重要組成部分，它通過影像和音色栩栩如生地再現(xiàn)重大活動中的現(xiàn)場，真實地反映高校教學、科研、管理等工作成果以及高校的發(fā)展變化，其展現(xiàn)歷史的獨特魅力，是文字檔案不可替代的。其具有生動形象的歷史憑證、工作查考、宣傳教育等功能，具有重要的歷史價值和現(xiàn)實價值，更是館藏檔案的珍藏品。[1]聲像檔案數(shù)字化就是把圖形、影像、音視頻等各種載體的檔案資源，通過一系列的技術手段轉化為計算機可識別和處理的數(shù)字形態(tài)的信息，并對其加以存儲、組織、檢索、維護的過程。這些技術手段包括計算機存儲技術、數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)字攝影技術、多媒體技術等。聲像檔案數(shù)字化是檔案信息化的重要組成部分。數(shù)字化已經(jīng)成為媒體發(fā)展的一個趨勢，其基礎就是計算機、多媒體、網(wǎng)絡、存儲和壓縮等技術的發(fā)展。[2]解決高校聲像檔案長期保存問題的有效手段就是將其數(shù)字化，特別是將傳統(tǒng)聲像檔案數(shù)字化，此手段一方面可以減少對原件的使用，有效保護傳統(tǒng)聲像檔案的原貌；另一方面，可構建一個數(shù)字化館藏聲像檔案資料的信息庫，在網(wǎng)絡上進行傳播，實現(xiàn)聲像檔案資源的有效利用與資源共享。高校聲像檔案數(shù)字化有利于充分發(fā)揮高校聲像檔案的價值，拓寬為高校各項管理的服務渠道。
二、高校聲像檔案數(shù)字化管理問題分析
三、高校聲像檔案數(shù)字化管理策略
作者:梁驍單位:賀州學院
[參考文獻]
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檔案數(shù)字化工作心得篇十二
數(shù)字化是新時期高校校園建設的重要內(nèi)容，也是優(yōu)化管理模式、提高管理效率的重要途徑?；n案數(shù)字化作為高校數(shù)字化建設的重要內(nèi)容，對于推進基建檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展、優(yōu)化管理模式、提高管理效率，都具有重要的意義。
1.1是基建檔案管理現(xiàn)代化的內(nèi)在要求
在信息科技時代，推進基建檔案管理數(shù)字化建設，是新時期高?；n案管理現(xiàn)代化的內(nèi)在需求。隨著高?；üこ探ㄔO的不斷推進，日益繁重的基建檔案管理工作，更加強調(diào)科學完善、便捷高效的檔案管理機制，以更好地滿足管理工作的實際需求。因此，在基建檔案數(shù)字化的進程中，轉變了傳統(tǒng)檔案管理的環(huán)境，以先進的管理技術，實現(xiàn)了更加高效、高質(zhì)的基建檔案管理，充分表現(xiàn)出數(shù)字化建設在高?；n案建設中的重要作用。
1.2有助于創(chuàng)新高?；n案管理模式
基建檔案管理是基建管理工作的重要內(nèi)容，而傳統(tǒng)管理模式以手工為主，不僅管理效率低，而且滯后的管理模式，難以適應新時期基建檔案管理工作的需求。積極推進數(shù)字化建設能夠轉變傳統(tǒng)管理模式，提高基建檔案管理效率，同時也可以有效降低管理成本，是管理模式創(chuàng)新的'重要途徑?；n案數(shù)字化能夠建立數(shù)字信息系統(tǒng)，便于基建檔案信息共享及利用，極大地發(fā)揮檔案資料的使用價值。為此，高校要重視基建檔案數(shù)字化建設，創(chuàng)新管理模式，提高管理質(zhì)量，為基建檔案管理提供更加便捷、高效的管理平臺。
1.3有助于實現(xiàn)規(guī)范化的基建檔案管理
基建檔案的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理，是提高基建檔案價值的重要基礎。傳統(tǒng)基建檔案管理模式，不僅難以實現(xiàn)統(tǒng)一管理，而且人工管理模式導致錯誤率高，較大的工作量，影響了基建檔案管理的效率。因此，數(shù)字化建設的推進，能夠推進高?；n案管理的規(guī)范化，從檔案資料收集、整理、歸檔及共享應用，都可以基于數(shù)字化信息平臺，極大地提高了管理效率，也更好地契合了基建檔案管理建設的內(nèi)在需求。此外，高校在數(shù)字化建設方面具有資源條件優(yōu)勢，依托校園數(shù)字平臺，有助于加快基建檔案數(shù)字化建設。
2高校基建檔案數(shù)字化建設中存在的問題
近年來，高校加快了基建檔案數(shù)字化建設，也取得了一定的建設成效。但總體而言，基建檔案數(shù)字化建設仍存在諸多問題，特別是硬軟件設施不完善、尚未形成統(tǒng)一標準等問題，嚴重影響了數(shù)字化建設的成效。具體而言，高?；n案數(shù)字化建設，主要存在以下幾點問題。
2.1硬軟件設施不完善，數(shù)字化建設有待提高
基建檔案數(shù)字化建設，應充分依托完善的硬軟件設施。而從實際來看，高校在基建檔案數(shù)字化建設中，缺乏足夠重視，從組織領導到經(jīng)費等的保障，都缺乏實質(zhì)性的落實，以至于數(shù)字化建設進程緩慢。首先，高校對基建檔案數(shù)字化建設重視程度欠缺，在工作開展中，缺乏有力支撐，出現(xiàn)資金緊張、人員不足等問題，嚴重影響數(shù)字化建設的開展；其次，基建檔案數(shù)字化建設的基礎設施條件欠缺，特別是在系統(tǒng)管理平臺、網(wǎng)絡設備等方面，都缺乏足夠的配置，數(shù)字化建設缺乏完備的基礎設施；再次，在基建檔案數(shù)字化建設中，面臨網(wǎng)絡軟件不配套、計算機系統(tǒng)不健全等一系列問題，檔案數(shù)字化的功能構建難以有效實現(xiàn)，數(shù)字化建設有待提高。
2.2信息管理軟件不兼容，尚未形成統(tǒng)一標準
數(shù)字化建設依托于完善的信息管理軟件，而從實際來看，信息軟件不兼容，缺乏統(tǒng)一標準的問題，在很大程度上影響了數(shù)字化建設的推進?；n案數(shù)字化建設缺乏良好的信息化環(huán)境，信息管理軟件之間的“隔離”，影響了信息共享，弱化了基建檔案的應用價值；尚未形成統(tǒng)一的技術標準，在檔案傳輸、存儲等環(huán)節(jié)，存在技術不足等問題，進而影響了數(shù)字信息系統(tǒng)的有效應用。因此，高校在基建檔案數(shù)字化建設中，要進一步完善信息軟件系統(tǒng)，并建立統(tǒng)一的技術標準，提高檔案數(shù)字化資源的共享效率。
2.3數(shù)字化檔案面臨網(wǎng)絡安全，安全管理有待提高
數(shù)字化建設的推進，面臨著網(wǎng)絡安全的突出問題。就目前的建設情況而言，基建檔案數(shù)字化的網(wǎng)絡安全成為制約其發(fā)展的重要因素，特別是來自外部的攻擊，嚴重影響著檔案的傳輸及存儲安全。首先，操作人員安全意識淡薄，在數(shù)字化檔案管理中，缺乏規(guī)范操作，增加了網(wǎng)絡安全威脅，影響了檔案數(shù)字化建設的安全。因此，加快人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，特別是信息技術能力的提高，以更好地建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，顯得尤為重要。其次，外部攻擊因素增多，特別是病毒等的惡意攻擊，對檔案數(shù)字資源進行竊取、破壞等，都會造成嚴重的信息安全問題。再次，系統(tǒng)穩(wěn)定性欠缺，系統(tǒng)漏洞等的存在，增加了不安全因素，對于基建檔案數(shù)字化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，造成了比較大的影響。
檔案數(shù)字化工作心得篇十三
我在日常的任務中重視理論進修，堅定政治信念，積極參與局機關組織的各項活動，能夠針對本身任務特性，進修相關文件、演講和輔導材料，經(jīng)過深刻領會其精神本質(zhì)，用以指導本人的任務。
一是加強政管理論進修。進修“三個代表”重要思想和馬列主義、xxx思想、xxx理論，結實建立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。05年在全國范疇內(nèi)展開了“保持xxx員保守性”的理論進修，雖然我不是黨員，但是我還是積極進修相關xxx員保守性的相關學問，進修黨的“道路、方針、政策，努力培養(yǎng)本人貫徹施行黨的道路、方針、政策的能力和與時俱進、開辟進取的變革認識、創(chuàng)新認識，并在進修中掌握其精華，把理論學問踐行到實際任務之中。
二是加強業(yè)務學問進修。我深知業(yè)務進修刻不容緩，我就利用專業(yè)工夫加強進修，不斷進修新的學問和技藝，很快在任務中收到了明顯成效，如今我能夠又好又快的完成各項任務任務，能純熟的操作各種辦公零碎軟件，操作失誤、差錯明顯減少。在年經(jīng)過本人的不懈努力，我還獲得了法學本科的文憑，使本人干好任務的本領進一步得到了進步。
三是謙虛向四周的老同志、教師傅請教，從他們身上我不但進修到了一些寶貴的任務經(jīng)歷，愈加進修到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神，為本人的做好本職任務打下了優(yōu)良的根底。
任務方面
辦公室是局里的重要科室，是局機關的消息樞紐，任務量相當大。一年來我積極合作科室的指導和同事們干好日常任務，勤奮松散務實，怨天尤人，據(jù)守崗位，盡職盡責，全身心的投入就任務中去。在平常任務中，我積極主動，根據(jù)任務需求，我不計報酬的加班加點，只需是辦公室或其它科室任務需求加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極合作他們的任務，認真為他們效勞。
一、認真做好本職任務，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助辦公室同事完美完成各項任務。行政辦公室作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的全體抽象，同時我們也是是效勞部門，每天都會有很多人員來訪、辦事，對待他們，我始終遵照“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，作為任務人員的我，心里總會有小小的成績感，在任務中做到了“大家滿意”，我們的價值也就得到了表現(xiàn)。
二、在任務中我還帶管三密文件的傳閱，我嚴格按照三密文件的傳閱、保密請求，認真的做好了三密文件的傳閱和保管任務。經(jīng)過本人的細心擔任，確保了三密文件不保密、不丟失。我本人嚴格按照保密請求，不該看的絕對不看，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講，的確做好了三密文件的保密任務。
一是政管理論進修不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是任務中不夠大膽，創(chuàng)新任務辦法的能力不強。在過來的一年里，在指導的關心下，在同志們的協(xié)助下，在機關事務管理局的這個大熔爐里，我進修到了很多新的學問和珍貴的質(zhì)量，我的個人素質(zhì)得到了很大的進步，精神上得到了洗禮，任務上也獲得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距，比照新的請求還有很長的路要走。在新的一年我，任重而道遠，我一定要努力任務，勤奮進修，嚴格恪守各項規(guī)章制度，謙虛向同志們進修，爭做優(yōu)良的勤務員。
為了把年任務做的更出色，我一定加強個人涵養(yǎng)、理論進修，以此進步任務程度，并順應新情勢下本職任務的請求，揚長避短，以飽滿的精神形態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。揚長避短，向其他同志相互交換好的任務經(jīng)歷，爭取年的任務更上一個新臺階。
檔案數(shù)字化工作心得篇十四
計算機與互聯(lián)網(wǎng)在高校的廣泛應用為學校教學、科研及管理提供了先進的技術手段和嶄新的網(wǎng)絡環(huán)境.計算機網(wǎng)絡通訊已經(jīng)從輔助性的工具發(fā)展成為一種信息化工作環(huán)境.伴隨著網(wǎng)絡環(huán)境的.普及化與工作方式的數(shù)字化,大量電子文件與有用的數(shù)字信息,應運而生.這就給高校檔案工作帶來新的挑戰(zhàn)和機遇.
作者：馮瑾作者單位：蘇州工藝美術職業(yè)技術學院刊名：檔案時空pku英文刊名：archivesspace年，卷(期)：2007“”(10)分類號：g47關鍵詞：
檔案數(shù)字化工作心得篇十五
第三十五條各級人民政府應當將檔案信息化納入信息化發(fā)展規(guī)劃，保障電子檔案、傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化成果等檔案數(shù)字資源的安全保存和有效利用。
檔案館和機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位以及其他組織應當加強檔案信息化建設，并采取措施保障檔案信息安全。
第三十七條機關應當根據(jù)檔案載體的不同要求對檔案進行存儲和保管。檔案存儲和保管應當確保實體安全和信息安全。
機關應當制定檔案管理應急預案并定期組織演練，以應對突發(fā)事件和自然災害。檔案管理應急預案應當納入機關總體應急預案。
第四十條機關檔案部門應當定期組織人員對檔案數(shù)量進行清點、對保管狀況進行檢查，定期對電子檔案的保管情況、讀取狀況等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應當及時處理，并建立檢查和處理情況臺賬。
第四十一條檔案工作人員應當及時對受損、易損檔案進行修復、復制或作其他技術處理。檔案修復應當保持檔案內(nèi)容的完整，盡量維持檔案的原貌。檔案修復前應當做好登記和檢查工作，必要時進行復制備份，做出修復說明。
4總則
4.3應采取有效的管理和技術手段，確保紙質(zhì)檔案數(shù)字化成果質(zhì)量。紙質(zhì)檔案數(shù)字化應遵循檔案管理的客觀規(guī)律，真實反映檔案內(nèi)容，最大程度地展現(xiàn)檔案原貌。
4.5應加強紙質(zhì)檔案數(shù)字化各環(huán)節(jié)的安全管理，確保檔案實體和檔案信息的安全。
4.6加工涉密檔案時，應按照涉密檔案相關保密要求開展工作。
5.組織與管理
5.1機構及人員
5.1.2為強化數(shù)字化工作的安全性，應加強對外聘工作人員的審核。
5.2基礎設施
5.2.2加工場地的選擇及溫濕度等環(huán)境的控制不應不利于檔案實體的保護。場地內(nèi)應配備可覆蓋全部場地的防火、防水、防有害生物、防盜報警、視頻監(jiān)控等安全管理的設施設備。
5.2.3應合理規(guī)劃、配備和管理紙質(zhì)檔案數(shù)字化設施設備，確保設施設備安全、先進，能夠滿足數(shù)字化工作的需要。
5.3工作方案
5.3.2紙質(zhì)檔案數(shù)字化工作方案應包括數(shù)字化對象、工作目標、工作內(nèi)容、成本核算、數(shù)字化技術方法和主要技術指標、驗收依據(jù)、人員安排、責任分工、進度安排、安全管理措施等內(nèi)容。
5.4管理制度
5.4.1應制定科學化、規(guī)范化的管理制度，并在工作過程中嚴格執(zhí)行，以有效保障檔案安全和紙質(zhì)檔案數(shù)字化成果質(zhì)量。
5.4.2紙質(zhì)檔案數(shù)字化管理制度應包含崗位管理、人員管理、場地管理、設備管理、數(shù)據(jù)管理、檔案實體管理等方面的制度。
5.5工作流程控制
5.5.1應依據(jù)相關的法律法規(guī)和各類技術標準，制定相關的工作流程和各環(huán)節(jié)操作規(guī)范等，對紙質(zhì)檔案數(shù)字化全過程進行有效的控制，確保數(shù)字化成果質(zhì)量。紙質(zhì)檔案數(shù)字化流程示例參見附錄a。
5.5.2應加強對紙質(zhì)檔案數(shù)字化工作的全流程安全管理。
5.7檔案數(shù)字化外包
5.7.2在項目實施過程中，應依據(jù)《檔案數(shù)字化外包安全管理規(guī)范》(檔辦發(fā)[2014]7號)，從檔案部門、數(shù)字化服務機構、數(shù)字化場所、數(shù)字化加工設備、檔案實體、數(shù)字化成果移交接收與設備處理等層面執(zhí)行嚴格的安全管理要求。
5.7.3檔案部門應指派專門人員參與紙質(zhì)檔案數(shù)字化外包業(yè)務的監(jiān)督、指導，完成質(zhì)量監(jiān)控、進度監(jiān)控、投資監(jiān)控、安全監(jiān)控和協(xié)調(diào)溝通等方面的工作。
1、合理設置檔案庫房，根據(jù)不同材質(zhì)的檔案分類管理，有針對性的做到恒溫恒濕，減少外界環(huán)境因素對檔案的侵蝕。
2、定期對檔案庫房進行全面檢查，對老化、破損、褪色、霉變等受損檔案載體，采取搶救措施，使用安全、科學的檔案保護技術進行修復和復制。
3、入庫前做好除塵、殺菌工作，減少紙張的磨損、腐蝕。
4、開展檔案數(shù)字化工作，有計劃有步驟的對檔案進行全文數(shù)字化，減少檔案原件的使用。
360天擎-終端安全管理系統(tǒng)
安全保密封閉機箱
1、制定規(guī)章制度，嚴格按照審批流程調(diào)閱利用檔案。
2、嚴格管理參與數(shù)字化工作的外包服務企業(yè)和人員，審查公司和人員身份，簽署保密協(xié)議，加強教育引導，強化保密思想意識。
3、檔案數(shù)字化過程中，加強對使用設備的管理，硬件設施如封閉安全機箱，軟件設施如殺毒軟件、終端安全管理系統(tǒng)，封閉usb等外接端口，確保信息內(nèi)容不外泄。
4、局域網(wǎng)、政務網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)做到三網(wǎng)分開，物理隔離，定期檢查。
5、妥善保管個人系統(tǒng)賬戶，使用強口令密碼，不對外泄露賬號密碼。
6、嚴格管理調(diào)閱利用過程，非經(jīng)許可不準許拍照、錄像、復印、摘抄等操作。
信息安全工作，三分靠制度約束，七分靠落實執(zhí)行，枯燥的流程化工作會讓人產(chǎn)生厭倦疲憊情緒，進而出現(xiàn)安全隱患。這就需要管理者有著高度的責任感、使命感，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，做好引路人，將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
檔案數(shù)字化工作心得篇一
在數(shù)字化時代，檔案數(shù)字化已成為各個行業(yè)的必備技能。作為一個檔案數(shù)字化文員，我深深體會到數(shù)字化對檔案管理有著極大的影響。在長期工作中，我陸續(xù)總結出了一些心得體會，今天就和大家分享一下。
第二段：加強策劃意識
對檔案數(shù)字化文員來說，策劃與規(guī)劃工作是非常重要的。在工作中我們要時刻關注檔案安全問題，營造安全無隱患的數(shù)字化檔案平臺。同時，我們要提高檔案管理的可靠性，制定規(guī)范的管理流程，確保精準處理各類檔案。
第三段：提高技術水平
檔案數(shù)字化是一門高技術含量的工作。對于檔案數(shù)字化文員來說，技術的學習和變革意味著生產(chǎn)效率的不斷提升。我們要不斷學習和掌握各類數(shù)字化檔案技術，提高我們的數(shù)字化工作水平。
第四段：保障數(shù)據(jù)安全
數(shù)據(jù)安全問題一直是數(shù)字化檔案管理的重點和難點。因此，檔案數(shù)字化文員要時刻保障檔案的數(shù)據(jù)安全。我們要加強數(shù)據(jù)備份和恢復策略，維護數(shù)據(jù)的完整性，避免數(shù)據(jù)丟失問題的發(fā)生。同時，我們要防范網(wǎng)絡安全攻擊。
第五段：加強交流與合作
檔案數(shù)字化工作不是一個單打獨隨的工作，需要良好的協(xié)作。我們要加強部門與部門之間的交流溝通和合作配合，將檔案管理和數(shù)字化工作貫穿到整個流程當中。同時，我們也應該參加各種檔案管理領域的交流和會議，獲得經(jīng)驗和技能上的提升。
總之，檔案數(shù)字化是一個復雜、系統(tǒng)化的過程，需要我們?nèi)硇牡赝度氲綌?shù)字化工作中。我們應該通過加強策劃意識、提高技術水平、保障數(shù)據(jù)安全以及加強交流與合作等措施，來協(xié)助數(shù)字化檔案領域的發(fā)展。這些措施可以有效地提升我們的數(shù)字化工作水平，并將數(shù)字化檔案管理工作做得更加精準和高效。
檔案數(shù)字化工作心得篇二
數(shù)字化城-管培訓心得體會
（一）提高思想認識，明確工作責任
從數(shù)字城-管實際運行情況看，數(shù)字城-管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加；而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
要適應城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制，確?！按蟪?管”格局的形成。
（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用
數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關系”轉變?，F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試?？梢灶A見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手，在現(xiàn)有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
數(shù)字化城-管培訓心得體會
（一）提高思想認識，明確工作責任
從數(shù)字城-管實際運行情況看，數(shù)字城-管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加；而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
要適應城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制，確?！按蟪?管”格局的形成。
（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
發(fā)展觀是新時期新階段我黨對馬克思列寧主義的繼承和發(fā)展，是建設全面小康，構建社會主義和諧社會的指導方針。科學發(fā)展觀對于城市管理工作也有著極為重要的指導意義。城市管理工作要緊密結合深入學習實踐活動，貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立以人為本的執(zhí)法理念，依法行政，為人民群眾服務，讓人民群眾滿意，力爭為宜興的科學發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
自身存在的問題和不足
在此次學習實踐活動中，通過認真學習和深入思考，深刻反思自己的工作，以批評與自我批評的形式，看到了不足，找出了差距：
政策理論水平不夠高
雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠；對于新理論新知識的關注度不高，掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關的知識學習和理解，在用理論指導實踐這一塊做的也不夠。
執(zhí)法不夠人性化
在日常的城市管理執(zhí)法工作中，存在著盲目追求執(zhí)法的效果，過于注重執(zhí)法效率的思想，對于行政相對人不夠人性化，沒有做到以人為本，有時候執(zhí)法方式比較簡單粗暴，工作方法單調(diào)。
創(chuàng)新意識不強
城市管理工作尤其是直屬中隊負責的打擊非法營運行動，是一項斗智斗勇的工作，黑車主往往有逃避執(zhí)法，胡攪蠻纏的思想，有些黑車主的反調(diào)查反取證能力也很強。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我還是習慣按老方法老經(jīng)驗執(zhí)法，遇事求穩(wěn)，缺乏應對措施，沒有按照發(fā)展變化了的形勢提出有針對性的舉措。
今后的努力方向和整改措施
這次深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，對于我們黨員同志來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機會，是一次提高共產(chǎn)黨員落實科學發(fā)展觀的自覺性、保持共產(chǎn)黨員先進性的機會。今后，我要從一下幾個方面做起，改正不足，縮小差距，完善自我：
（一）加強學習，提升理論修養(yǎng)水平
要堅持全面系統(tǒng)的學習理論知識，一是把黨的路線、方針、政策學深學透；二是把城市管理行政執(zhí)法的知識吃透，尤其是學好相關法律知識，做到知法懂法，嚴格執(zhí)法；三是及時掌握新知識、新技術，努力探索有關數(shù)字化城-管密切相關的新思路和新方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
（二）以人為本，樹立人性化執(zhí)法理念。
（三）克服惰性，創(chuàng)新工作方法與思路
在工作中要拓寬思路開拓視野，開動腦筋，著力研究適應新時期發(fā)展形勢的新方法、新舉措；要轉變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，敢于打破習慣思維的束縛，看準的事就大膽試、大膽闖，爭當創(chuàng)新先鋒。
（四） 樂于奉獻，全心全意為人民服務。
作為一名城-管執(zhí)法隊員，在今后工作中，我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志，強烈的事業(yè)心和責任感，不畏壓力，勇挑重擔；在工作中發(fā)揚無私奉獻精神，用自己實實在在的行動去努力踐行“科學發(fā)展觀”。 時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿自己多吃苦多受累，也要去完成每項為人民利益著想的任務，強化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為人民服務。
2月26日下午，中心組（擴大）理論學習會在泗陽大劇院召開。聽了清華大學教授范玉順的講座，我深受啟發(fā)和教育，他的整個講解，理論豐富，通俗易懂。作為一個城-管工作者，我想就城-管工作實際情況，談談我對城-管工作的理解和看法。
城市發(fā)展是當今社會經(jīng)濟發(fā)展的一個主旋律，其視覺載體表現(xiàn)為城市市容的有序，良好的城市市容、生活環(huán)境折射一個城市的品位和城市形象。城-管執(zhí)法一直處于社會矛盾的風口浪尖，許多熱、難點問題都與城-管工作相關聯(lián)。為此，如何在管理中促進環(huán)境優(yōu)化、促進競爭力提升、促進經(jīng)濟發(fā)展，充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”，顯得尤為重要。
城市管理的目的，既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境、提升城市品位，樹立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習、低級趣味向文明健康方式過度，是政府職能部門對引導、規(guī)范、治理、服務的具體體現(xiàn)。
城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，具有多角度、多層次的含義，需要大智慧來運籌和科學管理，也就是在建立一個權威、集中、高效的運行體系和機制同時，充分發(fā)揮全社會各個層面支持和配合的積極性，才能使管理有效運行。
目前，還沒有一部城市管理法律法規(guī)，只是國務院和省出臺的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù)，沒有強有力的法律依據(jù)和法律支撐，使城-管存在于法律的真空地段。而且城-管執(zhí)法手段單一，懲罰違法力度不夠，對有效維護城市管理秩序顯得軟弱不力。
另外，執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導致社會上對城-管工作重要性認識不足。一方面是群眾對城-管工作的重要性認識不到位、期許較高，另一方面是城-管工作在服務上還存在一定差距，導致社會輿-論眾說紛紜，褒貶不一。為此：
一、牢固樹立為民觀念。主要體現(xiàn)在以下三方面：一是定好位。首先要樹立人民城-管為人民，人民城市人民管的意識，加以推動。二是會服務。確立城-管工作的出發(fā)點和落腳點就是服務。三是重細節(jié)。堅持從大處著眼、細微入手，實施精細城-管。
二、不斷強化管理措施。針對我縣城-管工作現(xiàn)狀，主要措施有以下幾點。一是抓宣傳。堅持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作，動員廣大群眾積極參與城市管理，爭取廣大群眾理解和支持，為文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿-論環(huán)境。二是抓長效。實行定人、定崗、定時、定責、定標準管理，做到責有所歸，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五臟五亂”的源頭治理，提升泗陽的品位，提高泗陽的對外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴格統(tǒng)一的標準，努力建設一支紀律嚴、作風硬、業(yè)務熟、工作好的執(zhí)法隊伍。四是抓落實。把抓重點、抓落實與抓工作績效考核相結合，實行目標責任制，做到城市管理工作標準不降，勁頭不松，力度不減，堅定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務。我們要牢牢樹立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務宗旨，強化管理就是服務的理念，以服務中體現(xiàn)監(jiān)督管理，在監(jiān)督管理中促進服務。
總結了黨的十七大以來５年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學地總結了過去５年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提。“三個代表”重要思想則是的靈魂。“三個代表”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“三個代表”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神，要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果，做到保質(zhì)保量地完成學習任務。
學習貫徹精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證，只有學以致用，堅持用精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質(zhì)量；加強專賣隊伍的作風建設，保障人民群眾的合法權益不受侵犯；增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。真正將“三個代表”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州組織部和泰州市城-管局聯(lián)合組織的首期泰州城-管系統(tǒng)干部培訓班，在泰州黨校，通過幾天的理論學習，受益非淺，談一談自已學習每一課體會：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什么？依法行政的基本內(nèi)涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作，和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗，談一下-體會：依法行政是構建和諧城-管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專-政意識不強，“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉變依法行政執(zhí)法理念。
（一）強化依法執(zhí)法意識，樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國，城-管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城-管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，無論是城-管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向；依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權威的理念。
（二）強化文明執(zhí)法意識，樹立依法維護群眾權益的理念。 要做到文明執(zhí)法，必須堅持依法管理城市，正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務，另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利，二者均不能偏頗。為此，城-管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實依法維護群眾的合法權益。
（三）強化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城-管依法行政理念城-管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城-管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城-管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務公開制度。三是要求城-管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城-管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
（四）強化全面正確履行職責意識，樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城-管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求，樹立為構建和諧社會服務的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城-管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作，全面提高城-管執(zhí)法質(zhì)量，維護城市市容市貌的綠亮凈美，為構建和諧社會做出應有貢獻。
（五）強化絕對服從黨的領導意識，樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城-管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導，執(zhí)法黨的決定。城-管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領導下進行，堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法治理論和胡錦濤同志中共中央政治局第二十七次集體學習時強調(diào)：“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性，加快建設社會主義法治國家”重要講話，作為城-管執(zhí)法工作的指導思想。三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來，把黨的領導貫穿于城-管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城-管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
市城-管局在11月23日至12月5日對新招錄的城-管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務人民，管理市容，維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應有的貢獻。
下面談談我對此次培訓的幾點心得體會：
一 領導重視，精心組織，闡明城-管工作在推動社會發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務培訓，市局領導高度重視，精心組織相關部門制定培訓計劃，落實授課老師，制定培訓內(nèi)容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓環(huán)境和學習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際，使整次培訓內(nèi)容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實指導意義，讓每位參訓的學員對于城-管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐，充分認識到城市管理的服務性，復雜性，瑣碎性和重要性，認識到城-管工作在與社會發(fā)展相結合，通過科學的長效管理來維護城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質(zhì)提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎。
二 認真策劃，合理安排，滿足城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓市局認真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記，副局長蘇建東同志對全體參訓學員進行了動員大會，并提出了四點要求，一要統(tǒng)一思想，提高認識，珍惜這次培訓機會；二要加強學習，盡快掌握城-管執(zhí)法技能，提升業(yè)務知識水平；三要加強作風建設，提升城-管隊伍戰(zhàn)斗力；四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。
而后的課程通過對城-管發(fā)展的歷程的闡述，相關法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實例的分析，內(nèi)部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認識到作為一名城-管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課，交流經(jīng)驗，增強城市管理為服務人民，科學管理社會的重要內(nèi)涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業(yè)務骨干為我們授課，還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城-管執(zhí)法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了蘇州市局的相關領導和其他兄弟市城-管領導為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城-管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題，從而因地制宜，因人制宜，因時制宜的制定出更合理，更科學，更適合本地管理的方法來，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民，認真負責管理城市的崇高意識，在今后的工作認真踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會長足進步保駕護航。
四 踏實工作，提升技能，不斷完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城-管工作者。
在此次培訓的總結大會上，蘇建東副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點，在城-管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè)，堅持理論與實踐相結合，為城-管事業(yè)爭做貢獻。
確實，這一次培訓難能可貴，傾注了市局領導的大量心血和精力，也讓我從這次培訓中學習到了很多專業(yè)知識，讓我對城-管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城-管工作者，不辜負領導，同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設置科學，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學習到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學習，以德修身，實干為民，平安一生。
當然，在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城-管工作息息相關的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數(shù)字城-管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過這次上崗培訓，比較系統(tǒng)的學習了在事業(yè)單位工作的常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作，我認為應強化三個意識：
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城-管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權。那么如何運用好這項權利呢？這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話說“活到老，學到老”。通過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿-論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿-論主陣地，營造輿-論氛圍，一改目前城-管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城-管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城-管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
（二）推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
（二）著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向；三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
價值觀是指一個人對周圍客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。人由于生活，教育程度，經(jīng)歷，在社會中所處位置的的不盡相同，因此對客觀事物的看法也是有著多種多樣性的，進而產(chǎn)生出自己的'價值觀。
近日，在＠南京城-管的微博上發(fā)出了這樣的兩條消息“面對越來越復雜、越來越多的城市管理問題，城-管部門究竟需要確立什么樣的核心價值觀？樹立理性、平和、文明、規(guī)范的服務理念后，南京市城-管局近日要求，即日起在全系統(tǒng)開展核心價值觀大討論。歡迎各位網(wǎng)友的積極參與”?！敖谑谐?管局將組織系統(tǒng)干部員工，邀請專家學者、行風監(jiān)督員及市民代表，圍繞為什么要討論城-管核心價值觀、城-管人應該具備什么樣的核心價值、怎樣培育和踐行城-管核心價值觀等議題開展討論，進一步梳理城市管理思路，以更好地服務城市、服務市民。歡迎您在微博上評論跟帖?！边@樣的討論時基于現(xiàn)實的城市管理中，城-管人常常“不被理解”，執(zhí)法難度也大，為了確認城-管人的服務理念和管理理念，這種大討論很有必要，它可以讓社會大眾參與進來，幫助城-管人定位，并把脈城市管理，這樣使以人為本的執(zhí)法理念更明細，也能更好地服務于城市管理。
市城-管局提出了城市管理核心價值觀：以民為本、服務至上；忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻；精細規(guī)范、公正文明；務實進取、開拓創(chuàng)新。
以民為本、服務至上
管好城市、服務市民是城-管工作的永恒主題，堅持以民生為本和服務第一，是體現(xiàn)南京城-管核心價值觀的重要內(nèi)容和工作目標。主要表現(xiàn)為提升服務理念、提高服務質(zhì)量、規(guī)范服務操作、講究服務方式，力求實現(xiàn)服務規(guī)范、高效、人性化。
圍繞南京城-管工作特色，貼近市民、服務市民、方便市民，通過全心全意為人民服務，不斷美化、亮化、序化城市；始終堅持“以民為本”，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾；把群眾滿意作為管理城市、服務市民的出發(fā)點和落腳點；城-管工作者必須踐行服務為民的工作理念，充分發(fā)揮南京城-管七大行業(yè)的服務優(yōu)勢，以人為本、，堅持做到人性化管理，置管理于服務之中，在管理和服務的過程中多做換位思考，站在最廣大人民利益的角度解決百姓現(xiàn)實生活中存在的問題。
努力提高南京城-管形象，強調(diào)“管理即是服務”的理念，打牢執(zhí)政為民思想根基；踐行服務宗旨，規(guī)范管理行為，強化為民意識，落實便民措施。始終牢記“民生為本，和諧發(fā)展”的工作理念，只要是符合最廣大人民群眾利益的事情，我們就堅持；只要是能夠維護最廣大人民利益的事情，我們就去做；只要是能夠使城市和諧發(fā)展的城市管理方法，我們就去照辦；只要是使群眾能夠安居樂業(yè)的工作任務，我們就會去努力完成。始終將“城市和諧發(fā)展、群眾安居樂業(yè)”作為衡量南京城-管工作的重要指標。
忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻
城-管人的忠誠，就是始終堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線和方針政策，始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終在思想上、政治上、行動上與黨和政府保持高度一致，確保政令暢通、令行禁止，為完成好城市管理各項執(zhí)法任務，做到不講條件、不計得失、甘愿吃苦、樂于奉獻。城-管工作的職業(yè)特點決定了在工作中更加需要廣大干部職工立足本職，愛崗敬業(yè)，切實做到干一行愛一行，努力建樹忠誠敬業(yè)的精神與意識，廣大城-管工作人員從內(nèi)心深處熱愛城-管工作，在工作中樹立文明、規(guī)范、安全、環(huán)保的理念，充分體現(xiàn)出我們的敬業(yè)和文明，充分展現(xiàn)城-管人的良好形象。
精細規(guī)范、公正文明
城市管理，最能見真功夫的就在細節(jié)上，它最能體現(xiàn)一個城市的現(xiàn)代化水平、城市形象、市民素質(zhì)。要實現(xiàn)“把南京建設成為獨具魅力的人文都市、綠色都市、幸福都市”的目標，就要求我們向細節(jié)要城市形象、向管理要城市品質(zhì)。
當前，在城市管理取得了一些成績的同時，仍然存在諸多“短板”，諸如管理粗放、管理分散、科學化水平不高等等。這就迫切要求我們的管理向精細化轉型。只有建立起精細的、高效的、長期性的機制體制，整個城市管理才能實現(xiàn)“升級換代”。向精細化轉型，要加強各部門的統(tǒng)籌配合；向精細化轉型，必須向科技要管理效率；向精細化轉型，還必須加強城-管干部職工隊伍的建設。天下大事必作于細，一些事情看起來是小事，其實都是城市管理應該引起重視的細節(jié)。城市管理是一項長期的基礎性工作，“畢其功于一役”是不現(xiàn)實的想法，一定要重視細節(jié)追求，在精細化管理上開始下工夫。
推行規(guī)范化管理的目的是為了解決當前干部職工隊伍中存在的管理基礎薄弱、執(zhí)行力不強、工作效率不高、機制運轉不協(xié)調(diào)四大突出問題。城市管理工作規(guī)范化首先是強化干部職工隊伍正規(guī)化建設和提升干部職工素質(zhì)的有力保障。其次是提高城市管理工作效率和為民服務水平的必要條件。第三是改善和提升南京城-管形象的重要保證。第四是努力實現(xiàn)城市管理工作新突破適應新時期形勢發(fā)展的必然要求。規(guī)范化管理的實施不僅可以促進城-管系統(tǒng)管理職能作用的有效發(fā)揮，而且可以全面提升城市管理各項工作的效能。
公正文明既是城-管工作的生命線，也是實現(xiàn)城-管工作讓人民滿意的根本途徑。堅持“公平、公正、公開”原則，對待管理相對人一視同仁，平等對待，嚴格職業(yè)操守，廉潔自律；始終堅持和維護法律的尊嚴，做到嚴格管理、不徇私情、一身正氣；堅持清正廉潔、克己奉公、自覺抵御拜金主義、享樂主義以及其他不良風氣的侵蝕；加強城-管工作人員的日常管理，嚴格執(zhí)行廉政紀律，堅持講究社會誠信，取信于民。
務實進取、開拓創(chuàng)新
“務實”首先就是認清形勢、認清自己，用一個良好的心態(tài)去面對當前現(xiàn)狀。目前我們南京城-管所面對的是機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢，只有用務實的態(tài)度，理性認識我們所處的環(huán)境，才能夠用科學的方法不斷創(chuàng)新和進取，才能夠將與時俱進的目標與先進的人性化理念傳達給我們每位城-管人。所以，在我們的日常工作中，只要能夠以良好的心態(tài)，以積極、向上、努力、自信的精神面貌去面對每一天的工作，那么才能夠成為一個務實、認真、細心、有責任心的城-管人。
城-管工作要有創(chuàng)新的勇氣和強烈的使命感、責任感，面對難題要不斷探索、開拓創(chuàng)新，勇于攀登；堅持以改革為動力，豐富創(chuàng)新體系的內(nèi)涵；創(chuàng)新管理理念，根據(jù)群眾的需求以及城市發(fā)展的需要不斷創(chuàng)新方式，以平和姿態(tài)促進矛盾化解和任務目標的完成。堅持科技創(chuàng)新，不斷提高城-管工作中的科技含量；堅持創(chuàng)新發(fā)展、科學發(fā)展、快速發(fā)展，全面提升城-管形象，最終實現(xiàn)服務管理水平規(guī)范化、科技化、長效化。同時，積極向先進城市學習，采用更加科學的管理方法、更加先進的科技手段，運用到城市管理工作中來。解放思想，統(tǒng)一認識，創(chuàng)新工作理念，創(chuàng)新工作方式，實事求是地面對問題，腳踏實地地解決問題。
而對于我們行政執(zhí)法者來說，也同樣提出了新的要求：執(zhí)法為民、忠誠敬業(yè)、文明規(guī)范、公正廉潔。
（一）、執(zhí)法為民。轉變執(zhí)法理念，堅持以人為本，牢記服務宗旨，改進工作作風；立足執(zhí)法崗位，體察民情民意，傾聽群眾呼聲，維護群眾權益；創(chuàng)新執(zhí)法方式，抓好疏堵結合，力推便民舉措，扶助困難群體；注重執(zhí)法效果，理性平和操作，善待執(zhí)法對象，教育處罰相濟。
（二）、忠誠敬業(yè)。忠于黨和人民，忠于國家、法律，忠于職業(yè)使命；熱愛執(zhí)法崗位，勤奮務實工作，嚴格高效執(zhí)法，認真履行職責；不畏艱難困苦，敢于奮勇拼搏，淡泊名利得失，甘于無私奉獻；堅定職業(yè)理想，加強道德修養(yǎng)，刻苦鉆研業(yè)務，提升綜合素質(zhì)；牢記職業(yè)責任，增強爭先意識，銳意開拓進取，推進執(zhí)法創(chuàng)新。
（三）、文明規(guī)范。執(zhí)法著裝規(guī)范，執(zhí)法儀表端莊；行為舉止得體，執(zhí)法用語文明，隊容風紀良好，執(zhí)法方式理性；執(zhí)法依據(jù)充分，適用法條準確，辦案程序嚴謹，自由裁量合規(guī)；注重隊伍建設，加強教育管理，嚴格督查考核，內(nèi)部獎懲分明；明確執(zhí)法責任，強化過錯追究。
（四）、公正廉潔。落實執(zhí)法公開規(guī)定，推進執(zhí)法陽光運行，保障執(zhí)法對象權利，維護社會公平正義；執(zhí)法辦案一視同仁，堅持原則不徇私情，威逼利誘立場堅定，凜然執(zhí)法一身正氣；筑牢思想道德防線，嚴守各項廉政要求，做人做事正直清廉，為民執(zhí)法不謀私利。
以上就是對于城-管核心價值觀的明確的解釋，為對于一個合格的行政執(zhí)法者來說，如何能夠將核心價值觀融入到日常的工作中也成為我們今后工作的重點。我們是在矛盾中進行著執(zhí)法，在矛盾中去努力的完成著自己的使命。我們也很清楚，城市管理工作很難，雖然城-管人的使命是服務于市民，服務于社會，維護社會的公眾權益，但是由于很多復雜因素，使得城-管工作城-管人身處社會矛盾焦點之上，因此在某種程度上城-管人更加需要辯明城市管理的價值觀，去辯明城市管理人應該如何理解自身的責任。只有準確正確理解城市管理工作的意義，才能夠在重重阻力壓力之中，走出城市管理人自己正確的道路。所以這次于網(wǎng)絡展開的全民大討論中，也會使我們更加的明確自己的位置，看清楚我們工作的方向，更好的完成我們的使命。我們頭頂?shù)氖菄?，面對的是百姓，要做的就是行使國家賦予我們的光榮使命，去扛起社會和百姓給與我們的責任，牢牢的抓住城-管核心價值觀，走在全國城市管理工作的前沿。
城-管工作難做、辛苦，這有目共睹。但若因此而消極懈怠，則斷不可取。凡事都應當積極主動，須知“一等二靠三落空，一想二干三成功”，工作多一點主動，我們的人生就多一分精彩。為此，在日常工作中我們不妨再“主動一點”：
一、在思想轉換上再“主動一點”
初入城-管，我有幾點不理解。一是沒有雙休假日、上早晚班，整日長時間、高強度的工作，我不理解。二是面對無證小販的“辱罵“和部分市民的指責，我們城-管隊員兩頭受氣，我不理解。三是天天定點、巡邏，處理的都是一些瑣事、小事，我不理解。但一個多月的上班實踐讓我明白了我的思想觀念需要“與時俱進”：
首先，既然選擇了城-管這份職業(yè)，就應當不怕苦不怕累，發(fā)揚“辛苦我一人，幸福千萬家”的奉獻精神，將滿腔熱情投入到為人民管理好城市的事業(yè)中去。其次，城-管工作的性質(zhì)與職責，注定了我們每天面對的是“細、碎、繁、雜”的管理任務，面對的是處于社會底層的弱勢群體，這就需要我們有更多的耐心去引導、規(guī)范，學會換位思考，文明執(zhí)法。最后，古語云“勿以善小而不為”，須知老百姓的事再小也是大事，認為城-管工作干不出成績的想法實不可取。很多時候，只要我們主動一點，就會發(fā)現(xiàn)自己的工作其實大有可為。
二、在學以致用上再“主動一點”
剛跨入城-管隊伍，我認為自己是研究生，成績好，學歷高，感覺有些飄飄然。但不久我就發(fā)現(xiàn)自己大錯特錯了。城-管隊伍里人才濟濟。這里不是學校的象牙塔，而是實踐的“大熔爐”；這里不是一張試卷定分數(shù)，而是為人處事看綜合。我的領導，同事們經(jīng)驗豐富，處事干練，他們才是“社會”這座人生最高等學府的博士生。我要學的東西還很多，要走的路還很長。未來的生活工作中，我要拜他們?yōu)閹煟鷮崒嵈蚧A，真真切切學本領。要在學以致用上多主動，爭取早日成長為一名合格乃至優(yōu)秀的城-管隊員。
三、在求真務實上再“主動一點”
求真務實的核心是求真知識，練真本事。城市管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，是一門博大精深的學問。因此，要當好一名城-管，就需要多求實效，少務虛功；就需要發(fā)揚求真務實的作風真抓實干、埋頭苦干?！疤煜麓笫拢刈饔诩殹薄ǖ鲁?管工作而言，更要從路邊街邊小事做起，從各個社區(qū)角落抓起，用務實的作風和方法，下苦功夫，把瑣碎的工作做精、做細、做出特色，為我市“美麗江城、幸福建德”目標的實現(xiàn)履職盡責。
四、在服務群眾上再“主動一點”
深入群眾魚得水，脫離群眾樹斷根。打造一個美麗清潔、井然有序的新安江，讓人民群眾過得更舒心，是我們建德城-管一切工作的出發(fā)點和落腳點。為此，一要大力聯(lián)系群眾，做到用腳步丈量民意，用真心傾聽民聲，將“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念傳遞給每一個人，積極爭取老百姓對我們城市管理工作的理解與支持；二要找準服務群眾的著力點，在未來的城市管理中，更多的要在轉變管理理念、創(chuàng)新管理方式等方面下功夫，真正實現(xiàn)管理創(chuàng)新與為民服務的有機結合。這樣，建德城-管工作才見成效，群眾才會滿意。
誰都知道城-管職業(yè)不好當，城-管工作不好做。正因如此，我們更應當將困難化作動力，用責任謀劃未來，認真工作，快樂生活。我是新安江中隊的一名新隊員，我要在未來工作的舞臺上、人生的道路上主動一點，再主動一點。
（一）提高思想認識，明確工作責任
從數(shù)字城-管實際運行情況看，數(shù)字城-管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加；而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
要適應城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用；也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城-管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制，確?！按蟪?管”格局的形成。
（二）完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運行；其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題；二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
（三）全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
多年來，由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個樣，或者多干不如少干，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實施之后必須實現(xiàn)三個轉變：一是要實現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉變。考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關系”轉變?，F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試?？梢灶A見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手，在現(xiàn)有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
擴展閱讀：
關于數(shù)字化城-管培訓的學習心得
2004年北京東城區(qū)在全國率先進行了城市管理新模式的探索，實行網(wǎng)格化城市管理新模式。這種新的管理模式以其先進的管理理念、管理方法和現(xiàn)代化的實現(xiàn)方式取得了明顯的成效，而被國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士認可。數(shù)字化城-管的前身就是北京市東城區(qū)的“網(wǎng)格化城市管理新模式”，所謂網(wǎng)格化是將城市劃分為若干單元網(wǎng)格進行管理，優(yōu)點是將責任區(qū)細分，便于量化考核，這種做法跟目前我支隊采用的路長制管理有異曲同工之妙，只是它的責任劃分更加細化明確，且可完全杜絕管理上的盲區(qū)和死角。數(shù)字化城-管標準制作完畢后，住建部率先在杭州市對數(shù)字化城市管理新模市進行了試點推廣，獲得了巨大成功，現(xiàn)已在江、浙、滬一帶實現(xiàn)了完全覆蓋，得到顯著成效。
一、數(shù)字化城-管的優(yōu)勢及作用
數(shù)字化城市管理，是對傳統(tǒng)城市管理體制的重要變革，其管理體制架構的設和管理模式的選擇是靈魂所在。數(shù)字化城市管理模式就是以需求和應用為導向，以萬米單元網(wǎng)格為城市管理基本單位；研究設計一種新的信息實時采集傳輸工具；創(chuàng)建指揮與監(jiān)督既分離又統(tǒng)一協(xié)調(diào)的“雙軸化”的管理體制；建立閉環(huán)的城市管理流程；整合資源，集成多種數(shù)字城市技術，搭建新型的城市管理信息系統(tǒng)；實現(xiàn)一種精確、敏捷、高效、全時段監(jiān)控、全方位覆蓋的城市管理模式。在城市管理新模式的實施中，凸顯精細化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的管理理念。
采用數(shù)字城-管信息系統(tǒng)的地理數(shù)據(jù)，將城-管執(zhí)法的相關業(yè)務整合于數(shù)字化城市理的處流程中，執(zhí)法隊員使用“執(zhí)法通”進行實時巡查、實時處。城-管執(zhí)法部門通過“執(zhí)法通”對城-管執(zhí)法隊員進行實時監(jiān)控和調(diào)度。
對戶外廣告可實現(xiàn)實景影像管理：廣告牌、燈箱、led看板、霓虹燈、戶外電
檔案數(shù)字化工作心得篇三
我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，在衛(wèi)生局的正確領導下，在各級項目工作人員的樂觀配合下，仔細貫徹落實《浮山縣基本公共衛(wèi)生服務農(nóng)村居民健康檔案管理實施方案》，切實做好我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
1、召開項目啟動會
20xx年7月31日，召開有縣鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生保健單位參加的"基本公共衛(wèi)生服務項目'啟動會。此次會議標志著基本公共衛(wèi)生服務項目在我縣正式展開。
2、樂觀開展項目培訓
20xx年8月1日，舉辦有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、負責項目工作的工作人員，各村衛(wèi)生室工作人員參加的《基本公共衛(wèi)生服務項目》培訓班，為保質(zhì)保量完成項目工作奠定了基礎。
3、加強組織領導。
縣鄉(xiāng)兩級成立了項目工作領導小組和技術指導小組，具體負責建檔工作。建立健全各項工作制度，明確責任，落實到人。
4、廣泛宣揚動員。
在全縣范圍內(nèi)加強宣揚力度，印制發(fā)放《農(nóng)村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣揚材料、《公共衛(wèi)生服務項目》政策宣揚等宣揚材料60000份。居民健康檔案宣揚標語200條，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度。有效地調(diào)動了婦幼工作人員的工作樂觀性。
5、加大督導力度。
自建檔工作開展以來，我縣領導小組共組織人員，下鄉(xiāng)督導30余次，有效地保證了建檔工作的順利開展與工作的質(zhì)量水平。
今年截止到10月13日完成紙質(zhì)建檔76817人，完成建檔率56%；完成電子建檔13828人，完成建檔率11%。其中，65歲以上老年人建檔9561人，高血壓患者建檔6784人，糖尿病患者建檔1123人，重性精神病患者建檔108人，06歲兒童建檔人，孕產(chǎn)婦建檔人。較好的完成了我縣今年的工作任務。
一是由于種種原因，各基層婦幼醫(yī)生缺乏工作樂觀性，工作態(tài)度不樂觀。
二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員缺乏專業(yè)統(tǒng)計知識培訓，上報數(shù)據(jù)存在漏洞。
總之，今年我縣農(nóng)村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績，但同時也存在一些問題，因此在今后的.工作中，要不斷查找制約建檔工作的結癥，討論制定解決結癥的辦法，提高農(nóng)村居民建檔檔案高效率、高質(zhì)量、高水平的完成。
檔案數(shù)字化工作心得篇四
辦公室檔案管理員個人工作總結
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。自從xx年我調(diào)入機關事務管理局，我一直在辦公室從事文印工作（兼檔案管理員），在各位領導和全體同志們的關心與支持下，我虛心學習，踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，比較好地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同志們的好評。為了更好的做好xx年的工作，現(xiàn)將14年工作總結如下：
思想方面
我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
一是加強政治理論學習。學習“三個代表”重要思想和馬列主義、xxx思想、xxx理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。05年在全國范圍內(nèi)開展了“保持xxx員先進性”的理論學習，雖然我不是黨員，但是我還是積極學習有關xxx員先進性的有關知識，學習黨的“路線、方針、政策，努力培養(yǎng)自己貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創(chuàng)新意識，并在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
辦公室是局里的重要科室，是局機關的信息樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領導和同事們干好日常工作，勤奮嚴謹務實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據(jù)工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真為他們服務。
一、認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助辦公室同事圓滿完成各項工作。行政辦公室作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象，同時我們也是是服務部門，每天都會有很多人員來訪、辦事，對待他們，我始終遵循“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感，在工作中做到了“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
二、在工作中我還帶管三密文件的傳閱，我嚴格按照三密文件的傳閱、保密要求，認真的做好了三密文件的傳閱和保管工作。通過自己的細心負責，確保了三密文件不泄密、不丟失。我自己嚴格按照保密要求，不該看的絕對不看，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講，確實做好了三密文件的保密工作。
三、真誠待人，搞好工作關系。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事遵重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。存在不足一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新工作方法的能力不強。
在過去的一年里，在領導的關心下，在同志們的幫助下，在機關事務管理局的這個大熔爐里，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì)，我的個人素質(zhì)得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年我，任重而道遠，我一定要努力工作，勤奮學習，嚴格遵守各項規(guī)章制度，虛心向同志們學習，爭做優(yōu)秀的勤務員。
為了把15年工作做的更出色，我一定加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取15年的工作更上一個新臺階。
工作總結
這一年來，在局領導和同志們的關心支持下，本著為教育工作服務，為基層單位服務的宗旨，我們堅持依法治檔，切實轉變工作作風，進一步加強檔案規(guī)范化和信息化建設。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、邊干邊學，努力做好本職工作
環(huán)節(jié)都進行了耐心，細致的講解。遇到不懂得地方，隨時向李老師請教。
三、健全制度，強化管理
一是切實加強對文件材料收集傳送、使檔案管理更規(guī)范化、科學化；二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好登記、傳閱、管理和歸檔工作；三是主動接受上級主管部門的業(yè)務指導和督促檢查，積極完成檔案相關工作。
檔案管理是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中，我會更加虛心向老同志求教,加強自身的業(yè)務素質(zhì)，進一步推進依法治檔，不斷加強檔案管理的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新服務，切實提高檔案管理質(zhì)量和水平，促進檔案管理的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，更好地為廣大教師服務，為教育工作服務。
xx年12月29日
文員、檔案崗位流程及標準
1.文書處理
2.管理呈文
3.管理行政檔案
4、集團手機號碼管理（每月）
5、接待vip客人
6、編排《總值班經(jīng)理值班表》（每月）
7、飯店公章管理
檔案專業(yè)20**年度工作總結 20**年度****公司檔案專業(yè)在北京**公司檔案管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，20**年初將清華紫光檔案管理系統(tǒng)應用于本企業(yè)的管理，使檔案管理人員從繁重的體力勞動中解脫出來，更多的精力用于管理方面。我們把分散于不同載體、不同類別、不同部門或參建單位的信息資源，以暢通的絡為輸送渠道，以數(shù)字的形式采集、存儲，以高度有序的自動化方式進行管理，為企業(yè)生產(chǎn)、管理和決策提供可靠的信息服務。
一、20**年度檔案工作的主要工作內(nèi)容為：
1、與oa辦公自動化系統(tǒng)作接口，使文書檔案管理真正做到了隨辦隨歸。**公司檔案人員為各部門兼職檔案人員的計算機安裝了紫光系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入端，利用紫光系統(tǒng)與oa系統(tǒng)的接口，各部門兼職檔案人員可通過絡傳送歸檔范圍的電子文件。以數(shù)字形式直接全文歸檔并與紙制文件一一對應；對沒有電子版的紙制文件，我們利用掃描儀轉化成數(shù)字化信息，全文錄入oa辦公自動化系統(tǒng)進行傳閱并辦理后，直接轉入清華紫光系統(tǒng)的收集整編數(shù)據(jù)庫中。使其真正意義上實現(xiàn)了隨辦隨歸檔。
據(jù)庫中。真正做到了各單位之間背靠背管理，避免了技術泄密問題。
3、制定統(tǒng)一要求，使文件包管理與檔案管理相銜接。**公司檔案人員為各參建單位的項目部檔案室專職檔案人員和專業(yè)化工地的兼職檔案人員的計算機安裝了紫光系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入端。要求施工單位結合文件包管理辦法，將單位工程的文件包名稱作為清華紫光收集整編庫中科技案卷的案卷題名，文件包內(nèi)的目錄作為科技卷內(nèi)的文件題名，及時將各種施工管理信息錄入清華紫光檔案管理系統(tǒng)中，為技術人員提供與工程同步的技術管理文件。同時各參建單位的檔案人員可以在系統(tǒng)中隨時整理已辦結的文件，發(fā)現(xiàn)不合格項可以及時更改。減少了竣工階段，因移交集中，工作量大，人員少，而產(chǎn)生的工作壓力，把竣工檔案驗收轉為日常工作。**公司檔案主管人員可以通過檢查各參建單位的收集整編庫，對各參建單位工程文件通過絡，實行流程管理，對竣工檔案實時檢查指導，工作方法的變革得到了各參建單位的認可和歡迎。
4、工程圖紙、技術文件實現(xiàn)絡全文查詢。建立圖紙資料絡全文查詢系統(tǒng)的原因，首先工程圖紙是技術人員工作的依據(jù)，由于檔案室人員少，查詢工作量大，有時不能及時提供，影響了施工管理；其次基建期檔案室新手多，為技術人員提供圖紙時查詢準確率低；再有廠家提供文件套數(shù)少，但查詢的技術人員很多，難以同時提供利用，滿足各方要求。為解決這一問題，**公司檔案室利用清華紫光檔案管理軟件的優(yōu)勢，將工程圖紙，以及隨機文件（說明書、合格證、檢驗報告等）全文掃描錄入到系統(tǒng)中。檔案人員本著“實用與效能”的原則，將圖紙與著錄卡一一對應到每一頁圖紙，每一本說明書。技術人員不需要重新安裝軟件，僅利用頁就可以看到與檔案室保存一致的電子版文件。圖紙資料在絡上共享，使各級技術人員可以在自己的計算機上方便的查閱到所需圖紙資料，并且清華紫光系統(tǒng)還提供了強大的查詢功能，支持模糊查找。技術人員可以通過圖紙名稱、圖號、設備廠家等信息，即使題名不完全系統(tǒng)也可利用模糊查詢方式查找到相應信息，大大提高了工作效率。圖紙資料在絡上共享，也解決了檔案室僅有一份圖紙資料時，無法同時對多人提供利用的矛盾。這一系統(tǒng)得到了各參建單位技術人員的歡迎。
5、竣工圖過程管理。編制**公司竣工圖管理手冊，并向各參建單位發(fā)放。向西北電力設計院提供設計變更通知單執(zhí)行記錄、設計成品審核單、材料代用、圖紙會審、工程聯(lián)系單、設計交底等資料，為竣工圖的編制提供可靠依據(jù)。并與工程部聯(lián)合組織設備維護部、生技部、監(jiān)理部、兩家主體施工單位、調(diào)試單位到西北電力設計院對竣工圖底圖進行審核。
二、20**年度檔案工作存在的問題
1、部分參建單位檔案管理不到位，竣工文件不能按時移交。
2、生產(chǎn)檔案室剛剛成立，制度不健全，不利于管理。
3、照片檔案管理不到位，整理、移交不規(guī)范。
三、20**年檔案工作計劃
1、對竣工文件不能按時移交的參建單位進行幫助，并建立考核機制，對其進行考核。
4、20**年1月前建立生產(chǎn)期檔案管理絡，加強檔案工作宣傳力度，提高檔案兼職人員的檔案管理工作能力。為各部門兼職檔案人員安裝清華紫光檔案管理軟件，并定期進行培訓。
檔案員工作總結
本人自參加工作以來,一直從事辦公室檔案管理工作。通過多年來的實踐與學習，使自己充分具備了相應的檔案專業(yè)知識和業(yè)務能力，逐漸成長為業(yè)務骨干，受到了單位領導和廣大職工的認可。本人終堅持學習xxx理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學習方面
能夠認真學習馬列主義、xxx思想及xxx理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與xxx保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
檔案數(shù)字化工作心得篇五
近年來，隨著信息化的迅速發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷地進行著數(shù)字化轉型。在檔案管理領域，數(shù)字化也在逐漸取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理。而作為檔案數(shù)字化的文員，我們需要掌握一定的技能和技巧來保證數(shù)字檔案的準確性和可靠性，并且配合檔案管理部門完成日常工作。在這個過程中，我深刻體會到了檔案數(shù)字化文員的重要性以及需要具備的素質(zhì)和能力。
第二段：學習與成長
首先，檔案數(shù)字化文員需要有較強的學習能力和持續(xù)學習的意識。數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的軟件常常更新迭代，文檔格式和命名規(guī)則也在不斷變化。因此，我們需要時刻關注新技術和新工具的更新，及時學習和適應，不斷提升自己的技能和能力。在我的工作中，我始終對新技術和新工具保持著敏感性和好奇心，通過各種學習途徑和實踐經(jīng)驗，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
第三段：細心與耐心
其次，檔案數(shù)字化文員需要具備細心和耐心的特點，能夠專注于檔案數(shù)字化工作，對每一個細節(jié)都要認真把控。對于文件的掃描、名稱的命名、標簽的添加等細節(jié)工作，我們要根據(jù)標準化要求和實際情況一一檢查，確保每個數(shù)字檔案內(nèi)容準確、完整、規(guī)范。同時，在數(shù)字檔案中出現(xiàn)問題或錯誤時，我們需要有耐心和責任心進行仔細核對和修改，以確保數(shù)字檔案準確性和可信度。
第四段：溝通與協(xié)作
此外，檔案數(shù)字化文員也需要有良好的溝通和協(xié)作能力，與檔案管理部門、業(yè)務員和客戶保持良好的合作關系。我們要理解并滿足他們的需求，不斷改進我們的數(shù)字檔案管理方式和流程。在我與檔案管理部門、業(yè)務員和客戶的合作中，我積極與他們溝通、交流，共同探討解決數(shù)字化檔案管理中的問題，建立了良好的合作關系，為數(shù)字檔案管理工作的順利開展提供了保障。
第五段：總結
總之，作為檔案數(shù)字化文員，我們需要不斷學習和成長，具備細心和耐心，與其他部門和人員保持良好的協(xié)作關系，才能更好地完成數(shù)字檔案管理工作。數(shù)字檔案的管理是一個新興的領域，但其重要性不可忽視，我們需要不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為數(shù)字檔案的安全、準確、規(guī)范管理貢獻自己的一份力量。
檔案數(shù)字化工作心得篇六
檔案員工作總結
一、加強政治學習，不斷增強自身素質(zhì)。為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐xxx理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托**黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基矗
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
1、本職工作：在2004年，全面完成了2003年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關各部門的實際情況，制定了《機關檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，2004年度共組文書卷**卷，照片檔案**張，實物檔案**份，會計檔案**卷。同時，按區(qū)xxx的要求，對于****年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷**卷，長期卷**卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在2004年年底前，收集、整理了土地退包承諾書**份，土地權證書**本，圓滿完成了xxx對我鎮(zhèn)2004年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
正是我的努力工作，在2004年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)
檔案數(shù)字化工作心得篇七
xxxx年我來到組織部干部人事檔案室工作，來到新的崗位，在校黨委的正確領導下，在組織部王部長、張部長和所有同事的共同努力和支持下，比較圓滿完成了工作任務，現(xiàn)將具體情況總結如下：
本學期我自學了《干部人事檔案工作實務》、《干部檔案整理程序及注意要點》、《第四次全國干部檔案工作會議資料匯編》、等規(guī)章制度，深入學習并領會檔案的地位、作用及歸檔方法、歸檔要求;上半年共有xx年以來的年度考核表、工資變動審批表、文明教師審批表、干部考察報告、職稱審批表等約四千余份散材料歸檔;綜合檔案利用xx卷、件;人事檔案利用查閱xx人次，借閱5人次，轉遞9件，認真做好熱情、耐心地服務工作;參照兄弟院校經(jīng)驗，初步探索數(shù)字化檔案系統(tǒng);為逝世的干部撰寫生平材料3次;與人事部門配合，嚴格檔案轉接手續(xù)，搞好檔案的協(xié)作。
2.黨建工作評估期間，完成領導交給的任務，確保評估支撐材料的收集和整理質(zhì)量
黨建評估工作是對我校黨建工作的一次檢閱，是上半年全校工作的重心。領導的信任，我成為黨建評估專項組中材料組的一員，主要負責黨建評估辦公室工作和黨建評估材料的整理工作。從xx月下旬到xx月上旬，匯總各牽頭單位查找的問題、催收材料，對提交材料提出初步意見和建議，撰寫通訊、制作檔案標簽、和各個領導和同事一起核對材料和目錄、把材料裝訂成冊，高質(zhì)量地完成我校黨建評估支撐材料收集整理的工作任務。
3.統(tǒng)一協(xié)作，積極參與其他科室的工作
基層黨組織黨建工作評估，作為聯(lián)絡員發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用;積極做好其他科室需要協(xié)作的工作。
4.注重理論學習，在檔案工作之余進行科研工作。省社科聯(lián)課題結項一項，立項一項。
1.工作經(jīng)驗體會
第一、領導重視是做好檔案工作的關鍵。
第二、精誠團結，勇于奉獻是做好檔案工作的基礎。
第三、勤于學習、善于思考、把握規(guī)律、形成思路是做好其他工作的前提。
2.工作中的問題和不足
第一、理論提高不夠，業(yè)務知識需要進一步學習。因大多知識來自于自學，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和學習，理論提高不夠，希望能夠參加這方面的'培訓和學習。
第二、工作效率有待提高。
1.加強政治理論學習和業(yè)務能力學習，提高檔案管理水平和完成其他工作的能力。
2.檔案花名冊老化，需重新制作，另外，查漏補缺，對于檔案中缺少的材料進行登記。計劃在xx月份完成。
3.檔案柜按姓氏字母順序進行整理、入檔。有些柜子緊張，加上新進檔案，需要重整，計劃在xx月份完成。
年累積的新進人員個人檔案xx份，碩士檔案一百余份，還有一批黨員檔案，計劃下半年將這些工作作為重點，將制作任務分解到月分解到天。計劃9-xx月份完成。
5.整理處級干部檔案。將積攢的散材料歸檔，重新制作目錄，計劃在xx-xx月份重點完成此項工作。
6.加強對庫房規(guī)范化管理。嚴格實現(xiàn)"十防"制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
7.參觀學習，吸取好的經(jīng)驗和做法。希望能參加檔案管理方面的培訓。
8.積極籌備人才工作會議，完成領導交給的其他任務。
檔案數(shù)字化工作心得篇八
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2011年即將過去，2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2012年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
辦公室是公司的重要科室，是公司的信息樞紐，工作量大且繁瑣，在做好自己的本職工作以外，在平時工作中，我積極配合領導和同事們干好日常工作，根據(jù)工作需求，加班加點，更好的把領導交辦的各項圓滿完成。
一、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的登記與管理。2011年，共收到上級來文250多份文件，每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示在分送到各個部室辦理，讓上級的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、對合同、協(xié)議進行了登記、分類、歸檔，以便更好的查閱。
3、各煤礦及五片區(qū)交回的各項設計、報告、專篇、和圖紙進行了分類管理。
4、積極配合完成公司領導交辦的各項日常工作。
二、其他工作
在這個崗位上，由于各方面原因好多不是自己本職工作，也要完成并做好，與檢查時與文印員一起復印文件。平時表格入庫、存放、領用及匯總都必須在規(guī)定時間內(nèi)完成。每月公司各部室人員考勤也要細心的統(tǒng)計好，匯總完成交人力資源部。忙時在下邊辦公室?guī)兔Γ蛴銎渌露汲霾?，也在下邊值班處理日常工作。還有公司遇到周年慶、開大會等重大活動時人員不足，與同事一起齊心協(xié)力完成領導交辦工作。
三、工作中的不足及今后的計劃
進檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設，提升檔案管理水平。
2、檔案現(xiàn)代管理化有待提高。隨著時代的發(fā)展，辦公信息化程序越來越高。目前公司檔案工作正處于起步階段，如何充分發(fā)揮檔案信息功能，文化功能、服務功能是今后的工作思考重點是各部室充分認識檔案工作的重要性，共同協(xié)力造好檔案管理工作，達到為公司發(fā)展提供高水平的服務態(tài)度。
在公司這個大熔爐里，我學到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì)，我的個人素質(zhì)也得到了提高。我深知自己還有很多不足之處。在新的一年我一定努力工作、勤奮學習、嚴格遵守各項規(guī)章制度，虛心向同事們學習，爭取做優(yōu)秀的檔案員。
雨去雪來，風過云走，在即將到來的2012，為把工作做得更出色，我一定不斷加強個人修養(yǎng)、理論學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事互相交流好的工作經(jīng)驗?？穗y攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象，爭取12年工作更上一個新臺階。
辦公室：×××
二零一一年十二月九日
檔案數(shù)字化工作心得篇九
第一學期檔案工作總結
本學期，在學校領導及各科室負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習xxx理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和學校檔案室的各項規(guī)章制度，能以檔案室管理員行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一學期來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學習方面
能夠認真學習馬列主義、xxx思想及xxx理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xxx精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與xxx保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習xxx同志、xxx同志、xxx同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。
二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。
首先加強對來文的登記與管理，每份文件都基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，本學期每個科室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
3、積極配合政教處、教務處、后勤處搞好檔案日常事務性工作，積極協(xié)助各處室領導調(diào)閱、查詢、歸檔等檔案整理工作，盡到了一名檔案室管理員的責任。
三、存在問題
1.理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，解決實際問題的能力較差。
2.對業(yè)務知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。
今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質(zhì)、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為馬莊中學的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
鄭永峰
2011年12月27日
檔案數(shù)字化工作心得篇十
（一）方志工作方面
1.年鑒工作全面開展。我室積極收集、整理、研究 x 地方文獻和縣情資料，按照“一年一鑒”的要求，完成 xxxx 年年鑒的付印、出版。全面啟動《x 年鑒（xxxx 年卷）》編修工作，召開全縣年鑒編纂業(yè)務培訓會，編印《x 年鑒編寫工作手冊》，加強業(yè)務指導。
（二）黨史工作方面
主題教育期間，加強革命傳統(tǒng)教育，組織人員赴福渡鎮(zhèn)、縣委黨校、x 縣第二中學等十多個單位開展黨史專題教育。要求黨員干部學習黨史、新中國史，切實做到知史愛黨、知史愛國。
（三）檔案工作方面
1.積極推進檔案數(shù)字化工作。采取一次性招標，分年實施，完成館藏檔案應掃盡掃的數(shù)字化工作任務。完成招投標程序，確定了中標公司，有序開展數(shù)字化掃描任務。
2.編研檔案資料及開放檔案目錄。對館藏檔案資料進行編研，編撰《x 縣人民政府關于改革開放以來土地管理政策文件匯編（六）》約 x 萬余字匯編成果。同時對館藏檔案進行鑒定開放，開放了 xxxx條檔案開放目錄。
3.做好文書檔案及涉改單位檔案移交進館。xxxx 年度我館接收婚姻檔案約 x 萬余件，文書檔案約 x 萬余卷（件），包括 xx 鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、人社局、政府辦、機關工委、住建局、水務局、組織部、開發(fā)區(qū)等單位以及接收涉改單位科技局的文書檔案。
二、加強黨的建設工作情況
了黨員理論學習教育。二是完善“三會一課”制度。堅持全面從嚴治黨，按要求落實“三會一課”，并通過愛黨建平臺及時記錄，保證各項任務及時完成，使支部各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。三是堅持黨組織標準化建設。根據(jù)標準化建設的要求，在硬件及軟件建設上進一步豐富完善，并指派專人管理，根據(jù)工作進展，及時更新相關臺賬。
2.豐富活動開展。一是開展黨內(nèi)組織生活。召開了 xxxx 年度領導班子民主生活會、組織生活會及民主評議黨員大會，動員黨員干部積極查擺問題并整改到位。二是開展警示教育。多次組織觀看警示教育專題片，教育黨員干部牢記宗旨、嚴守紀律、筑牢防線，做到知紅線、明底線，深入推進黨風廉政建設。三是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。將理論學習、調(diào)查研究、檢視整改貫穿全程，利用“三會一課”、黨組中心組學習等方式，引導黨員干部在讀原文上用心，在重研討上強化，在深入學上聚力。進一步堅定理想信念，并轉化為干事創(chuàng)業(yè)的動力。四是開展幫扶活動。時刻心系困難群眾，積極開展志愿服務活動。經(jīng)常組織黨員干部走訪慰問貧困群眾、困難黨員，每月開展入戶走訪，提供力所能及的幫助。
3.堅持巡察整改的成效。堅決落實縣委第七輪巡察整改的成效，做好巡察整改“回頭看”工作，堅決將制度落到實處，將整改成效堅持到底。經(jīng)常性開展自查，對標問題，舉一反三，全面完善黨的各項建設。
檔案數(shù)字化工作心得篇十一
隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，檔案管理越來越多地引進了新材料和新技術，檔案載體也隨之發(fā)生了重大變化，形成了除傳統(tǒng)的文書檔案外的照片、影像帶、錄音帶等多元化載體的聲像檔案。面對數(shù)量和種類不斷增加的高校聲像檔案，如何更好地保護和利用這些檔案、發(fā)揮其有效價值，是我們不能回避的問題。
一、高校聲像檔案數(shù)字化的概念和意義
本文所指高校聲像檔案是指高校在從事教學、科研、管理等各種社會活動中形成的、具有保存價值的、以不同材料為載體的、輔以文字說明的歷史記錄，包括照片、影片、錄音帶、錄像帶、光盤、磁盤等。聲像檔案是高校檔案的重要組成部分，它通過影像和音色栩栩如生地再現(xiàn)重大活動中的現(xiàn)場，真實地反映高校教學、科研、管理等工作成果以及高校的發(fā)展變化，其展現(xiàn)歷史的獨特魅力，是文字檔案不可替代的。其具有生動形象的歷史憑證、工作查考、宣傳教育等功能，具有重要的歷史價值和現(xiàn)實價值，更是館藏檔案的珍藏品。[1]聲像檔案數(shù)字化就是把圖形、影像、音視頻等各種載體的檔案資源，通過一系列的技術手段轉化為計算機可識別和處理的數(shù)字形態(tài)的信息，并對其加以存儲、組織、檢索、維護的過程。這些技術手段包括計算機存儲技術、數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)字攝影技術、多媒體技術等。聲像檔案數(shù)字化是檔案信息化的重要組成部分。數(shù)字化已經(jīng)成為媒體發(fā)展的一個趨勢，其基礎就是計算機、多媒體、網(wǎng)絡、存儲和壓縮等技術的發(fā)展。[2]解決高校聲像檔案長期保存問題的有效手段就是將其數(shù)字化，特別是將傳統(tǒng)聲像檔案數(shù)字化，此手段一方面可以減少對原件的使用，有效保護傳統(tǒng)聲像檔案的原貌；另一方面，可構建一個數(shù)字化館藏聲像檔案資料的信息庫，在網(wǎng)絡上進行傳播，實現(xiàn)聲像檔案資源的有效利用與資源共享。高校聲像檔案數(shù)字化有利于充分發(fā)揮高校聲像檔案的價值，拓寬為高校各項管理的服務渠道。
二、高校聲像檔案數(shù)字化管理問題分析
三、高校聲像檔案數(shù)字化管理策略
作者:梁驍單位:賀州學院
[參考文獻]
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檔案數(shù)字化工作心得篇十二
數(shù)字化是新時期高校校園建設的重要內(nèi)容，也是優(yōu)化管理模式、提高管理效率的重要途徑?；n案數(shù)字化作為高校數(shù)字化建設的重要內(nèi)容，對于推進基建檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展、優(yōu)化管理模式、提高管理效率，都具有重要的意義。
1.1是基建檔案管理現(xiàn)代化的內(nèi)在要求
在信息科技時代，推進基建檔案管理數(shù)字化建設，是新時期高?；n案管理現(xiàn)代化的內(nèi)在需求。隨著高?；üこ探ㄔO的不斷推進，日益繁重的基建檔案管理工作，更加強調(diào)科學完善、便捷高效的檔案管理機制，以更好地滿足管理工作的實際需求。因此，在基建檔案數(shù)字化的進程中，轉變了傳統(tǒng)檔案管理的環(huán)境，以先進的管理技術，實現(xiàn)了更加高效、高質(zhì)的基建檔案管理，充分表現(xiàn)出數(shù)字化建設在高?；n案建設中的重要作用。
1.2有助于創(chuàng)新高?；n案管理模式
基建檔案管理是基建管理工作的重要內(nèi)容，而傳統(tǒng)管理模式以手工為主，不僅管理效率低，而且滯后的管理模式，難以適應新時期基建檔案管理工作的需求。積極推進數(shù)字化建設能夠轉變傳統(tǒng)管理模式，提高基建檔案管理效率，同時也可以有效降低管理成本，是管理模式創(chuàng)新的'重要途徑?；n案數(shù)字化能夠建立數(shù)字信息系統(tǒng)，便于基建檔案信息共享及利用，極大地發(fā)揮檔案資料的使用價值。為此，高校要重視基建檔案數(shù)字化建設，創(chuàng)新管理模式，提高管理質(zhì)量，為基建檔案管理提供更加便捷、高效的管理平臺。
1.3有助于實現(xiàn)規(guī)范化的基建檔案管理
基建檔案的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理，是提高基建檔案價值的重要基礎。傳統(tǒng)基建檔案管理模式，不僅難以實現(xiàn)統(tǒng)一管理，而且人工管理模式導致錯誤率高，較大的工作量，影響了基建檔案管理的效率。因此，數(shù)字化建設的推進，能夠推進高?；n案管理的規(guī)范化，從檔案資料收集、整理、歸檔及共享應用，都可以基于數(shù)字化信息平臺，極大地提高了管理效率，也更好地契合了基建檔案管理建設的內(nèi)在需求。此外，高校在數(shù)字化建設方面具有資源條件優(yōu)勢，依托校園數(shù)字平臺，有助于加快基建檔案數(shù)字化建設。
2高校基建檔案數(shù)字化建設中存在的問題
近年來，高校加快了基建檔案數(shù)字化建設，也取得了一定的建設成效。但總體而言，基建檔案數(shù)字化建設仍存在諸多問題，特別是硬軟件設施不完善、尚未形成統(tǒng)一標準等問題，嚴重影響了數(shù)字化建設的成效。具體而言，高?；n案數(shù)字化建設，主要存在以下幾點問題。
2.1硬軟件設施不完善，數(shù)字化建設有待提高
基建檔案數(shù)字化建設，應充分依托完善的硬軟件設施。而從實際來看，高校在基建檔案數(shù)字化建設中，缺乏足夠重視，從組織領導到經(jīng)費等的保障，都缺乏實質(zhì)性的落實，以至于數(shù)字化建設進程緩慢。首先，高校對基建檔案數(shù)字化建設重視程度欠缺，在工作開展中，缺乏有力支撐，出現(xiàn)資金緊張、人員不足等問題，嚴重影響數(shù)字化建設的開展；其次，基建檔案數(shù)字化建設的基礎設施條件欠缺，特別是在系統(tǒng)管理平臺、網(wǎng)絡設備等方面，都缺乏足夠的配置，數(shù)字化建設缺乏完備的基礎設施；再次，在基建檔案數(shù)字化建設中，面臨網(wǎng)絡軟件不配套、計算機系統(tǒng)不健全等一系列問題，檔案數(shù)字化的功能構建難以有效實現(xiàn)，數(shù)字化建設有待提高。
2.2信息管理軟件不兼容，尚未形成統(tǒng)一標準
數(shù)字化建設依托于完善的信息管理軟件，而從實際來看，信息軟件不兼容，缺乏統(tǒng)一標準的問題，在很大程度上影響了數(shù)字化建設的推進?；n案數(shù)字化建設缺乏良好的信息化環(huán)境，信息管理軟件之間的“隔離”，影響了信息共享，弱化了基建檔案的應用價值；尚未形成統(tǒng)一的技術標準，在檔案傳輸、存儲等環(huán)節(jié)，存在技術不足等問題，進而影響了數(shù)字信息系統(tǒng)的有效應用。因此，高校在基建檔案數(shù)字化建設中，要進一步完善信息軟件系統(tǒng)，并建立統(tǒng)一的技術標準，提高檔案數(shù)字化資源的共享效率。
2.3數(shù)字化檔案面臨網(wǎng)絡安全，安全管理有待提高
數(shù)字化建設的推進，面臨著網(wǎng)絡安全的突出問題。就目前的建設情況而言，基建檔案數(shù)字化的網(wǎng)絡安全成為制約其發(fā)展的重要因素，特別是來自外部的攻擊，嚴重影響著檔案的傳輸及存儲安全。首先，操作人員安全意識淡薄，在數(shù)字化檔案管理中，缺乏規(guī)范操作，增加了網(wǎng)絡安全威脅，影響了檔案數(shù)字化建設的安全。因此，加快人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，特別是信息技術能力的提高，以更好地建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，顯得尤為重要。其次，外部攻擊因素增多，特別是病毒等的惡意攻擊，對檔案數(shù)字資源進行竊取、破壞等，都會造成嚴重的信息安全問題。再次，系統(tǒng)穩(wěn)定性欠缺，系統(tǒng)漏洞等的存在，增加了不安全因素，對于基建檔案數(shù)字化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，造成了比較大的影響。
檔案數(shù)字化工作心得篇十三
我在日常的任務中重視理論進修，堅定政治信念，積極參與局機關組織的各項活動，能夠針對本身任務特性，進修相關文件、演講和輔導材料，經(jīng)過深刻領會其精神本質(zhì)，用以指導本人的任務。
一是加強政管理論進修。進修“三個代表”重要思想和馬列主義、xxx思想、xxx理論，結實建立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。05年在全國范疇內(nèi)展開了“保持xxx員保守性”的理論進修，雖然我不是黨員，但是我還是積極進修相關xxx員保守性的相關學問，進修黨的“道路、方針、政策，努力培養(yǎng)本人貫徹施行黨的道路、方針、政策的能力和與時俱進、開辟進取的變革認識、創(chuàng)新認識，并在進修中掌握其精華，把理論學問踐行到實際任務之中。
二是加強業(yè)務學問進修。我深知業(yè)務進修刻不容緩，我就利用專業(yè)工夫加強進修，不斷進修新的學問和技藝，很快在任務中收到了明顯成效，如今我能夠又好又快的完成各項任務任務，能純熟的操作各種辦公零碎軟件，操作失誤、差錯明顯減少。在年經(jīng)過本人的不懈努力，我還獲得了法學本科的文憑，使本人干好任務的本領進一步得到了進步。
三是謙虛向四周的老同志、教師傅請教，從他們身上我不但進修到了一些寶貴的任務經(jīng)歷，愈加進修到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神，為本人的做好本職任務打下了優(yōu)良的根底。
任務方面
辦公室是局里的重要科室，是局機關的消息樞紐，任務量相當大。一年來我積極合作科室的指導和同事們干好日常任務，勤奮松散務實，怨天尤人，據(jù)守崗位，盡職盡責，全身心的投入就任務中去。在平常任務中，我積極主動，根據(jù)任務需求，我不計報酬的加班加點，只需是辦公室或其它科室任務需求加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極合作他們的任務，認真為他們效勞。
一、認真做好本職任務，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助辦公室同事完美完成各項任務。行政辦公室作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的全體抽象，同時我們也是是效勞部門，每天都會有很多人員來訪、辦事，對待他們，我始終遵照“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，作為任務人員的我，心里總會有小小的成績感，在任務中做到了“大家滿意”，我們的價值也就得到了表現(xiàn)。
二、在任務中我還帶管三密文件的傳閱，我嚴格按照三密文件的傳閱、保密請求，認真的做好了三密文件的傳閱和保管任務。經(jīng)過本人的細心擔任，確保了三密文件不保密、不丟失。我本人嚴格按照保密請求，不該看的絕對不看，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講，的確做好了三密文件的保密任務。
一是政管理論進修不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是任務中不夠大膽，創(chuàng)新任務辦法的能力不強。在過來的一年里，在指導的關心下，在同志們的協(xié)助下，在機關事務管理局的這個大熔爐里，我進修到了很多新的學問和珍貴的質(zhì)量，我的個人素質(zhì)得到了很大的進步，精神上得到了洗禮，任務上也獲得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距，比照新的請求還有很長的路要走。在新的一年我，任重而道遠，我一定要努力任務，勤奮進修，嚴格恪守各項規(guī)章制度，謙虛向同志們進修，爭做優(yōu)良的勤務員。
為了把年任務做的更出色，我一定加強個人涵養(yǎng)、理論進修，以此進步任務程度，并順應新情勢下本職任務的請求，揚長避短，以飽滿的精神形態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。揚長避短，向其他同志相互交換好的任務經(jīng)歷，爭取年的任務更上一個新臺階。
檔案數(shù)字化工作心得篇十四
計算機與互聯(lián)網(wǎng)在高校的廣泛應用為學校教學、科研及管理提供了先進的技術手段和嶄新的網(wǎng)絡環(huán)境.計算機網(wǎng)絡通訊已經(jīng)從輔助性的工具發(fā)展成為一種信息化工作環(huán)境.伴隨著網(wǎng)絡環(huán)境的.普及化與工作方式的數(shù)字化,大量電子文件與有用的數(shù)字信息,應運而生.這就給高校檔案工作帶來新的挑戰(zhàn)和機遇.
作者：馮瑾作者單位：蘇州工藝美術職業(yè)技術學院刊名：檔案時空pku英文刊名：archivesspace年，卷(期)：2007“”(10)分類號：g47關鍵詞：
檔案數(shù)字化工作心得篇十五
第三十五條各級人民政府應當將檔案信息化納入信息化發(fā)展規(guī)劃，保障電子檔案、傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化成果等檔案數(shù)字資源的安全保存和有效利用。
檔案館和機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位以及其他組織應當加強檔案信息化建設，并采取措施保障檔案信息安全。
第三十七條機關應當根據(jù)檔案載體的不同要求對檔案進行存儲和保管。檔案存儲和保管應當確保實體安全和信息安全。
機關應當制定檔案管理應急預案并定期組織演練，以應對突發(fā)事件和自然災害。檔案管理應急預案應當納入機關總體應急預案。
第四十條機關檔案部門應當定期組織人員對檔案數(shù)量進行清點、對保管狀況進行檢查，定期對電子檔案的保管情況、讀取狀況等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應當及時處理，并建立檢查和處理情況臺賬。
第四十一條檔案工作人員應當及時對受損、易損檔案進行修復、復制或作其他技術處理。檔案修復應當保持檔案內(nèi)容的完整，盡量維持檔案的原貌。檔案修復前應當做好登記和檢查工作，必要時進行復制備份，做出修復說明。
4總則
4.3應采取有效的管理和技術手段，確保紙質(zhì)檔案數(shù)字化成果質(zhì)量。紙質(zhì)檔案數(shù)字化應遵循檔案管理的客觀規(guī)律，真實反映檔案內(nèi)容，最大程度地展現(xiàn)檔案原貌。
4.5應加強紙質(zhì)檔案數(shù)字化各環(huán)節(jié)的安全管理，確保檔案實體和檔案信息的安全。
4.6加工涉密檔案時，應按照涉密檔案相關保密要求開展工作。
5.組織與管理
5.1機構及人員
5.1.2為強化數(shù)字化工作的安全性，應加強對外聘工作人員的審核。
5.2基礎設施
5.2.2加工場地的選擇及溫濕度等環(huán)境的控制不應不利于檔案實體的保護。場地內(nèi)應配備可覆蓋全部場地的防火、防水、防有害生物、防盜報警、視頻監(jiān)控等安全管理的設施設備。
5.2.3應合理規(guī)劃、配備和管理紙質(zhì)檔案數(shù)字化設施設備，確保設施設備安全、先進，能夠滿足數(shù)字化工作的需要。
5.3工作方案
5.3.2紙質(zhì)檔案數(shù)字化工作方案應包括數(shù)字化對象、工作目標、工作內(nèi)容、成本核算、數(shù)字化技術方法和主要技術指標、驗收依據(jù)、人員安排、責任分工、進度安排、安全管理措施等內(nèi)容。
5.4管理制度
5.4.1應制定科學化、規(guī)范化的管理制度，并在工作過程中嚴格執(zhí)行，以有效保障檔案安全和紙質(zhì)檔案數(shù)字化成果質(zhì)量。
5.4.2紙質(zhì)檔案數(shù)字化管理制度應包含崗位管理、人員管理、場地管理、設備管理、數(shù)據(jù)管理、檔案實體管理等方面的制度。
5.5工作流程控制
5.5.1應依據(jù)相關的法律法規(guī)和各類技術標準，制定相關的工作流程和各環(huán)節(jié)操作規(guī)范等，對紙質(zhì)檔案數(shù)字化全過程進行有效的控制，確保數(shù)字化成果質(zhì)量。紙質(zhì)檔案數(shù)字化流程示例參見附錄a。
5.5.2應加強對紙質(zhì)檔案數(shù)字化工作的全流程安全管理。
5.7檔案數(shù)字化外包
5.7.2在項目實施過程中，應依據(jù)《檔案數(shù)字化外包安全管理規(guī)范》(檔辦發(fā)[2014]7號)，從檔案部門、數(shù)字化服務機構、數(shù)字化場所、數(shù)字化加工設備、檔案實體、數(shù)字化成果移交接收與設備處理等層面執(zhí)行嚴格的安全管理要求。
5.7.3檔案部門應指派專門人員參與紙質(zhì)檔案數(shù)字化外包業(yè)務的監(jiān)督、指導，完成質(zhì)量監(jiān)控、進度監(jiān)控、投資監(jiān)控、安全監(jiān)控和協(xié)調(diào)溝通等方面的工作。
1、合理設置檔案庫房，根據(jù)不同材質(zhì)的檔案分類管理，有針對性的做到恒溫恒濕，減少外界環(huán)境因素對檔案的侵蝕。
2、定期對檔案庫房進行全面檢查，對老化、破損、褪色、霉變等受損檔案載體，采取搶救措施，使用安全、科學的檔案保護技術進行修復和復制。
3、入庫前做好除塵、殺菌工作，減少紙張的磨損、腐蝕。
4、開展檔案數(shù)字化工作，有計劃有步驟的對檔案進行全文數(shù)字化，減少檔案原件的使用。
360天擎-終端安全管理系統(tǒng)
安全保密封閉機箱
1、制定規(guī)章制度，嚴格按照審批流程調(diào)閱利用檔案。
2、嚴格管理參與數(shù)字化工作的外包服務企業(yè)和人員，審查公司和人員身份，簽署保密協(xié)議，加強教育引導，強化保密思想意識。
3、檔案數(shù)字化過程中，加強對使用設備的管理，硬件設施如封閉安全機箱，軟件設施如殺毒軟件、終端安全管理系統(tǒng)，封閉usb等外接端口，確保信息內(nèi)容不外泄。
4、局域網(wǎng)、政務網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)做到三網(wǎng)分開，物理隔離，定期檢查。
5、妥善保管個人系統(tǒng)賬戶，使用強口令密碼，不對外泄露賬號密碼。
6、嚴格管理調(diào)閱利用過程，非經(jīng)許可不準許拍照、錄像、復印、摘抄等操作。
信息安全工作，三分靠制度約束，七分靠落實執(zhí)行，枯燥的流程化工作會讓人產(chǎn)生厭倦疲憊情緒，進而出現(xiàn)安全隱患。這就需要管理者有著高度的責任感、使命感，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，做好引路人，將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。