優(yōu)質(zhì)管理人員成長心得體會大全(13篇)

字號:

    心得體會是通過對某個特定經(jīng)歷或者事件的總結(jié)和概括,以達(dá)到思考、反思和提高的目的。心得體會可以幫助我們更好地理解和把握某個問題或者情境,從而提升自己的認(rèn)識和能力。在日常生活和工作中,經(jīng)常性地寫心得體會可以讓我們更加深入地思考和反思自己的行為和選擇,為今后的成長和發(fā)展積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),還要展望未來,提出自己的規(guī)劃和目標(biāo)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    管理人員成長心得體會篇一
    做管理,首先是要做人,雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個目標(biāo)去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級,但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,了解他們的一個工作情況,對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會做人了,大家都愿意跟著你干,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡單的一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓員工,那么可能有逆反的心理,同時他們也是不樂意在工作上,可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機(jī)會也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
    管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,對于員工的要求是要嚴(yán)格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,對他們的工作狀況要了解的清楚,有時候并不是他們的工作沒有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會更加的有動力,在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時的去調(diào)整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動力,又不會被壓力壓垮了。
    管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡單,在今后的一個工作中,我會將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,只有去實(shí)踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,而不是說聽過一遍就忘,那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個機(jī)會。
    管理人員成長心得體會篇二
    全面督察營銷管理中的“量、價、責(zé)、損”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況,重點(diǎn)打擊營銷與服務(wù)環(huán)節(jié)中的習(xí)慣性違章,遏制營銷服務(wù)違章行為發(fā)生,規(guī)范營銷服務(wù)行為。解決營銷環(huán)節(jié)中的跑、冒、滴、漏的問題,我認(rèn)為頑固性習(xí)慣性違章是受一定的心理支配的,具有頑固性、多發(fā)性的特點(diǎn)。如進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、系好安全帽帶這條規(guī)定,但實(shí)際有一部分員工有章不循,進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴好安全帽,不系好帽帶。有不少事故都是沒有戴好安全帽或不系好帽帶人造成,事實(shí)證明,要改變或消除受心理支配的不良習(xí)慣并非容易,需要經(jīng)過長期的努力。
    2、繼承性
    有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自創(chuàng)發(fā)明的,而是在一些老工人師傅身上“學(xué)”、“傳”下來的。就這樣把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給下一代,從而導(dǎo)致一些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。
    3、排它性
    有習(xí)慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法,總認(rèn)為自己的習(xí)慣性工作方式“管用”、“省力”,而不愿意接受新的工藝和操作方式,即使是被動參加過培訓(xùn),但還是“舊習(xí)不改”。
    二、習(xí)慣性違章的心理狀態(tài)
    1、缺乏安全知識,不知不覺的違章
    對正在進(jìn)行的工作應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解,工作起來憑本能、熱情和習(xí)慣。對用生命和血的教訓(xùn)換來的安全操作規(guī)程知之甚少,因而出事的可能性就大。
    2、貪圖安逸
    在工作中不求上進(jìn),缺乏積極性,平時不注意學(xué)習(xí),技術(shù)水平一般,自我保護(hù)意識差。與其他人一起工作還可以,一旦自己獨(dú)立工作,哪怕是從事簡單的工作,都有可能發(fā)生事故。
    3、僥幸的心理
    明知某種做法屬違章行為,可能引起不良后果或事故,但自己認(rèn)為并非每次違章作業(yè)都會有事故發(fā)生,以前這樣做不會出現(xiàn)問題,這次也不會,于是在僥幸心理的驅(qū)使下而走險,一旦環(huán)境、設(shè)備和人員的變化,就很有可能引發(fā)事故發(fā)生。
    4、自以為是
    總認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)、有能力防止事故發(fā)生,相信不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做法。對未造成事故的習(xí)慣性違章經(jīng)歷非但不以為恥,反而引以為榮,這種違章一旦發(fā)生事故,必然會造成極其嚴(yán)重的后果。
    三、簡述如何克服習(xí)慣性違章
    1、找出違章現(xiàn)象,讓“習(xí)慣”改成習(xí)慣
    “安全第一,預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的總方針,是凡習(xí)慣性違章的基本準(zhǔn)則。“綜合治理,保障平安”是安全生產(chǎn)的一個主題。查看相關(guān)資料,很多建筑、施工企業(yè)都有習(xí)慣性違章現(xiàn)象。我單位結(jié)合今年6月安全月,項(xiàng)目部開展以“綜合治理、保障平安”為主題的多種宣傳及教育活動,將習(xí)慣性違章行為整理出來及時公布,組織員工學(xué)習(xí),并納入安全專項(xiàng)考核細(xì)則中,加大考核力度,發(fā)現(xiàn)性慣性違章行為及時教育并處罰。對一時不能整改的行為制定出防范措施,并下發(fā)定期整改通知單。通過了解,摸清習(xí)慣性違章的根源,提出防范整改措施,從而有效的防止了各類事故的發(fā)生,避免了不必要的事故損失。
    2、大力開展對員工的安全教育
    通過查找習(xí)慣性違章的危害,使廣大職工認(rèn)識到習(xí)慣性違章作業(yè)的是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的,其結(jié)果必將受到客觀規(guī)律的懲罰,不但危機(jī)自己的安全,而且還會累及他人。項(xiàng)目部針對“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn),項(xiàng)目部通過安全月活動,加強(qiáng)了對《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí),使員工懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來的寶貴經(jīng)驗(yàn),按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作,就是珍惜生命,同時結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,經(jīng)常性的開展反事故預(yù)案演習(xí),培訓(xùn)和考試,了解掌握規(guī)章制度和“習(xí)慣性違章”行為,把自覺執(zhí)行規(guī)章制度變成眾人的自覺行為,養(yǎng)成遵章作業(yè)的習(xí)慣,從而大大減少隨意作業(yè)的機(jī)會和條件,從根本上避免了事故的發(fā)生。努力提升我局營銷管理水準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我作為95598的一名座席人員,應(yīng)以此次活動為契機(jī),做好迎接2015北京奧運(yùn),爭取良好的市場形象。
    第一篇:
    反違章專項(xiàng)行動個人體會 安全生產(chǎn)是每個電力職工的職責(zé),脫離了安全生產(chǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益將是一句空 話。就整個電力行業(yè)特殊性來說,發(fā)生設(shè)備及人身傷亡事故都是由于違章造成的。此次 公司依據(jù) 2015 年 3 月 22 日黃河水電公司安全專題會議精神,開展的安全生產(chǎn)領(lǐng)域“反 違章”專項(xiàng)行動,對于糾正和杜絕違章行為的發(fā)生和提高全員安全素質(zhì)起到了至關(guān)重要 作用。
    一、我對反違章的認(rèn)識:開展反違章工作是我們當(dāng)前應(yīng)該而必須抓的一項(xiàng)長期工作。作 為中層干部,自身以及所處部門員工都要樹立強(qiáng)烈的安全責(zé)任感,提高對違章潛在危害 性的認(rèn)識,積極參與到反違章活動中去,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程,對照安規(guī)逐條檢查自 已的行為,徹底糾正過去由于對安規(guī)不了解,不熟悉,長期不執(zhí)行或錯誤執(zhí)行的作法, 用中電投安全管理理念:
    任何事故都是可以避免的。對生命和健康的無謂毀壞,是一種 道義上的罪惡;對可預(yù)防的事故,不采取必要的預(yù)防措施,負(fù)有道義上的責(zé)任。采用先 進(jìn)技術(shù)手段與加強(qiáng)管理, 有效的預(yù)防和減少事故是我們義不容辭的責(zé)任和安全工作規(guī)程 來規(guī)范自已的行動,消除圖省事、怕麻煩,認(rèn)為不執(zhí)行安規(guī)也不會出事的糊涂觀念和麻 痹思想。
    由于“違章”是一種潛伏的、不易覺察,甚至從主觀上不愿意改變的不安全行為, 反違章旨在保護(hù)員工生命安全和國家財產(chǎn)安全。
    可一些員工尤其是一線的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為 “反違章是安監(jiān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的事情” ,與自己不相干,對之缺乏主動性、積極性, 只要按期或超前完成檢修任務(wù), 就取得了成績。
    也有部分員工認(rèn)為, 多一事不如少一事, 自己管好自己就可以了。
    還有員工覺得, 領(lǐng)導(dǎo)又沒有授權(quán), 不太好意思反 “他人的違章” , 于是對眼皮底下的違章視而不見。究其原因就是對安全缺乏系統(tǒng)的知識,知識停留在言 語上做一些表面文章,對于長期以來,存在的習(xí)慣性違章,認(rèn)識模糊造成的,對于安全 規(guī)程及規(guī)定視而不見。這些問題的出現(xiàn)就一句話,我們還缺乏安全文化的氛圍和土壤, 安全是搞好企業(yè)和各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,但要真正做到“安全第一,預(yù)防為主”這句老 話的員工,并不多見。事實(shí)上,反違章人人有責(zé),沒有旁觀者和局外人。通過反違章專 項(xiàng)行動,進(jìn)一步的使我認(rèn)識到安全文化的意義。
    不管做什么工作都應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,從每件小事做起,通過這次反違章專項(xiàng)行 動的展開,我們每名員工都應(yīng)該在思想上、行動上做起,安全要落實(shí)到行動中去,每名 員工都要遵守反違章禁令,這樣我們的企業(yè)才能更好的發(fā)展。為了家庭的幸福,我會將 安全牢記于心,體現(xiàn)在日常工作當(dāng)中,讓我們一起攜手,用美麗的生命呼喚“安全為生 命,平安保幸?!?。
    二、本次反違章活動中我所參加與活動的情況:一是積極組織編制此次反違章專項(xiàng)活動 方案,組織在寧人員排查個檢修點(diǎn)的安全隱患,并加以登記建檔。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 通過對安規(guī)的學(xué)習(xí)來強(qiáng)化自身安全意識和行為, 確保自身和員工在今后的項(xiàng)目中更好的 規(guī)避違章行為的發(fā)生, 保證每項(xiàng)工作安全高效按期順利完成。
    三是結(jié)合此次反違章行為, 認(rèn)真撰寫個人體會和心得,并以投稿的方式將自己對此次反違章活動的認(rèn)識加以宣傳, 使全體員工都能充分感受到反違章的緊迫性和必要性。
    三、本次活動對我的啟發(fā):我們每名員工都應(yīng)該知道“安全是天,安全大于一切”這個 道理從上到下都離不開安全,及時的杜絕違章行為,給企業(yè)、他人和家人都會帶來很多 的好處,為什么我們每天都在講安全,卻還有那么多的違章操作事故,我覺得首先是我 們干部安全認(rèn)識不到位,有些老同志能憑著經(jīng)驗(yàn)豐富,麻痹大意,存在僥幸心理,沒有 真正的從思想上重視,安全掛在嘴邊,但并沒有完全落實(shí)到行動中去。
    對于我們檢修人員來說,更應(yīng)該認(rèn)真遵守《電氣安全操作規(guī)程》 ,杜絕習(xí)慣性違章, 保持良好的精神狀態(tài),去完成每一項(xiàng)工作。在操作中認(rèn)真執(zhí)行工作票制度,做到無工作 票不工作,安全措施不完善不工作,安全措施與實(shí)際不符不工作,許可人不到現(xiàn)場交待 清楚安措和帶電設(shè)備位置及注意事項(xiàng)不工作, 工作許可人和工作負(fù)責(zé)人不辦理工作許可 手續(xù)不工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),全面提高思想 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    雖然做好安全工作,杜絕違章行為不是每位領(lǐng)導(dǎo)、職工的個人事情,但是卻直接關(guān) 系到每一個人的自身安全和家庭幸福,我們要從自我做起,人人行動起來,積極投入到 反習(xí)慣性違章活動中,增強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,做到時時、 事事、處處,人人講安全。為公司創(chuàng)效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    個人對反違章工作好的建議及方法:每一起事故的發(fā)生,都是一次血的教訓(xùn),都要 付出慘重的代價;發(fā)生事故后令人深思、催人淚下。思想上的放松、安全意識差、違反 安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程都是造成每一起事故禍端的主要根源。
    通過反思,我認(rèn)為在今后工作中應(yīng)抓好以下具體工作:
    一是嚴(yán)格執(zhí)行《電氣安全操作規(guī)程》 、檢修文件包及施工三措方案,杜絕違章作業(yè);做 到班前班后會都要認(rèn)真學(xué)習(xí)此項(xiàng)工作所針對的檢修文件包和施工三措, 說明檢修工作開 展項(xiàng)目的危險點(diǎn)及注意事項(xiàng),預(yù)防和杜絕違章的發(fā)生。二是定期組織全體職工進(jìn)行電氣 安全操作規(guī)程等相關(guān)安全文件制度培訓(xùn);培養(yǎng)員工安全意識,培植提高安全觀念的優(yōu)質(zhì) 土壤, 使員工的安全意識得到夯實(shí), 同時也使自己對于安全生產(chǎn)工作中的意識得以提高, 更好的管理和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理安全生產(chǎn)中的違章現(xiàn)象, 只有這樣才能保證檢修工作的 順利進(jìn)行,將不安全隱患和違章行為拒之門外。三是積極組織職工進(jìn)行安全思想教育, 加強(qiáng)職工安全思想意識;要是每個員工在自身認(rèn)真執(zhí)行安規(guī)和各種規(guī)章制度情況下,隨 時隨地對項(xiàng)目部人員做好安全監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違章行為者立即制止,做到相互促進(jìn),相互 提高,牢固樹立“安全第一”的思想,發(fā)揚(yáng)“安全、高效、卓越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。
    四是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高操作技能,杜絕類似事故的發(fā)生;只有提高了自身和員工 的專業(yè)知識和操作技能,才能對檢修設(shè)備和檢修項(xiàng)目充分了解和熟悉,才能在檢修中能 正確把握檢修要領(lǐng)和檢修次序, 才能正真意義上杜絕和避免違章行為及不安全隱患的發(fā) 生。
    第一篇:
    做人,做事 天地綱常, 自是方圓規(guī)矩。
    存在即是合理, 對于已然存在的事物, 應(yīng)報以學(xué)習(xí)和理解的心態(tài)去遵守,不可肆意觸犯。俗話說:
    “無規(guī)矩 不成方圓” ,規(guī)矩是人類生存與活動的前提與基礎(chǔ),人們總是要在規(guī) 與矩所成形的范圍內(nèi)活動。人們要遵守規(guī)矩,只有這樣才能讓社會、 公司、個人更好地發(fā)展與進(jìn)步。
    社會的穩(wěn)定離不開規(guī)矩,有了規(guī)矩社會才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。試想如果 社會沒有了規(guī)矩社會的安定如何來維持?社會的教育如何去發(fā)展, 那 么祖國的未來人才又如何能得到培養(yǎng)?長期以往, 社會將面臨嚴(yán)重的 穩(wěn)定發(fā)展問題,一切美好的藍(lán)圖都將化為泡影。
    公司的發(fā)展離不開規(guī)矩, 只有貫徹公司制度至上的理念才能確保 企業(yè)的活力和可持續(xù)發(fā)展。
    個人的發(fā)展也離不開規(guī)矩。人作為社會和國家的主體,直接決定 著國家與社會的前進(jìn)方向,個人只有尊重客觀規(guī)律,遵守規(guī)矩,充分 發(fā)揮主觀能動性,才能達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo),并在奮斗中磨練自己的 意志,吸取失敗的經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,讓個人的潛力達(dá)到最大的發(fā) 揮。如果違背了規(guī)律,違反了規(guī)則,那么必將受到客觀世界無情的懲 罰。
    當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)無規(guī)矩不成方圓,但并不等于墨守成規(guī),麻木守舊。
    倘若一個人安于平庸,甘于落后,畫地為牢而不自知,那么他將失去 向上的動力, 失去開創(chuàng)美好明天的創(chuàng)造力, 等待他的結(jié)果只有被淘汰。
    或曰“不知者不罪”,那不過是為自己的無知與冒失辯解,即便退 一步講, 可以博得他人的同情, 可承擔(dān)責(zé)任與后果的事實(shí)并不會改變。
    知法犯法固然可惡,然因不懂法而犯法不是更可悲? 為何不知?不學(xué)而不知。在公司組織的反違章制度學(xué)習(xí)中,不能 以一種旁觀者的心態(tài)去面對, 就反違章制度中的任意一條都關(guān)系著我 們的切實(shí)行動,我們不僅要學(xué),還要學(xué)以至用,要學(xué)會反省。發(fā)展的 過程并不是一直向上的,而是在不斷的反省與更正中盤旋上升。我們 不僅僅要從失敗吸取一些教訓(xùn)總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn), 還得將自己的行為與各 項(xiàng)制度相對應(yīng)相比照, 就能很清楚的知道自己哪些行為是正確的值得 保留的, 哪些行為是錯誤的應(yīng)該修正的, 完全不需要通過失敗來獲取。
    這種高收益零投入的學(xué)習(xí)方式, 不管是對于個人的`意識能力的鍛煉還 是對于銀行的管理水平的提升而言,都是一個很有效的很簡捷的途 徑。
    除了在遵守規(guī)矩, 還應(yīng)注重一個禮。
    孔子說:
    “不學(xué)禮, 無以立。
    ” 禮是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長。做事,得先學(xué)會做 人!當(dāng)們們微笑地說“您好”、“再見”的時候,送給別人的就是舒心。你 對生活、工作微笑,將會換來生活、工作給你一個燦爛陽光般的笑。
    天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。 2015.9 周建朗
    第一篇:
    銀行違規(guī)教育心得體會 近期,??!行開展了《中國?。°y行員工違反規(guī)章制度處理辦法》 的學(xué)習(xí)活動, 本人積極認(rèn)真的參加了分理處組織的集中學(xué)習(xí), 同時還 按上級行要求,利用業(yè)余時間重點(diǎn)自學(xué)和抄寫了《處理辦法》中涉及 自身崗位的相關(guān)章節(jié)。
    下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況, 結(jié)合個人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺 的體會。
    一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺性。金融 是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交 替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤, 導(dǎo)致金融業(yè)貪污、 挪用、 受賄、 詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生, 嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
    尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻 形勢的情況下,由于我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解 不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué), 在這種思想支配下, 久而久之, 就會萌生一些自由散漫的思想, 造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生, 甚至走上 犯罪的道路。
    通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不熟悉規(guī)章 制度對各崗位的具體要求, 就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度, 并成 為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素 外, 大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng), 違規(guī)操作而造 成的, 不但給國家造成了損失, 而且也毀了自己的人生和前程。
    例如, 不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工, 就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、 貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差, 而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。
    作為從事 文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制 度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法 規(guī)基本知識, 學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度, 對我們的工作和生活具有重 要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
    二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上 下功夫。
    法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴, 一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記 牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻 苦鉆研的精神, 要有不怕吃苦的毅力, 只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要 性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的 合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉 浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有 那么大的精力。
    但是任何事物都有它的兩面性, 同樣對法律法規(guī)的學(xué) 習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
    在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相 關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶, 以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國家法典中的《憲法》、《刑 法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞 動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民 共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》 《信貸新規(guī)則》 等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
    對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半 解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、 《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不 學(xué)。
    在學(xué)習(xí)方法上, 要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí), 并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合, 學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形 式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點(diǎn), 把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié) 合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同 時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警 醒人, 不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。
    只有 這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
    三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè) 電子化發(fā)展速度明顯加快, 同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的 不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全 行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育, 切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機(jī)操作崗位上; 要強(qiáng)化 制約,嚴(yán)格計算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能 和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備 查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽 到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑 證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。 通過這次學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步提高了對農(nóng)行各崗位違規(guī)行為的認(rèn)識, 也加強(qiáng)了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識,并時刻告誡自己要嚴(yán)格遵 守。同時,我還認(rèn)識到,加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行健康 快速發(fā)展的保證, 也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。
    《處 加強(qiáng) 理辦法》的學(xué)習(xí),不僅是為了貫徹執(zhí)行上級行的工作任務(wù),也是我們 每位員工的責(zé)任。
    管理人員成長心得體會篇三
    現(xiàn)在來說,我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對我是個挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場,熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地數(shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開的感覺,的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問題,分析得相當(dāng)透徹。看得出來,這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
    對一個船員來說,引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對于引航員的調(diào)度、技能要求、長江各段的航行要求、聯(lián)系及報告程序等不甚了解,通過這次培訓(xùn),我對此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會與引航員配合互動更加協(xié)調(diào),確保引航過程安全順利。
    管理人員成長心得體會篇四
    職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
    職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));
    職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);
    職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
    我覺得說的很全面,很贊同。
    職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機(jī)會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
    對于個人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
    職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
    我們到底在為誰工作?其實(shí)每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會,但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
    大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
    兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
    一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當(dāng)時我給自己打了80分,后來聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
    另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
    職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
    管理人員成長心得體會篇五
    萬科采購管理培訓(xùn)心得
    前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購管理》的培訓(xùn),收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得,同大家一起分享。雖然同萬科相比,長城的公司體制,發(fā)展規(guī)模,區(qū)域布局和管理模式都不一樣,無法照搬萬科的一些做法,但長城一樣面臨大量的采購問題,都需要面對合作伙伴,每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面,我認(rèn)為萬科解決得很好,值得我們參考學(xué)習(xí)。現(xiàn)本人總結(jié)如下:
    一、完善的制度流程體系:
    萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細(xì)則,分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實(shí)施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化,具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍?,才為下面要講的采購管理電子化創(chuàng)造了可能。
    二、開放的電子操作平臺pdc:
    萬科有一個花費(fèi)上千萬的電子采購平臺pdc。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程,以及帶有地方?社-會壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進(jìn)行招投標(biāo)外,其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺(http://)上進(jìn)行,完全做到了無紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個開發(fā)的電子平臺,萬科的采購才進(jìn)行的高效、有序。以2015年為例,2015年萬科在46個城市200個項(xiàng)目的采購規(guī)模接近400億,與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購量,而萬科集團(tuán)專職采購部僅有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購平臺。從承包商網(wǎng)上注冊、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過程都是通過pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
    因?yàn)橛辛诉@電子平臺,萬科人一打開電腦,都知道自己要干什么??梢赃@么說,在萬科,是事情推著人往前走。而這一點(diǎn),長城正好與之相反,在長城,是人推著事情往前走。因?yàn)槭虑榭咳藖硗苿?,積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計和電子平臺的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺辦公時,量化的考核已經(jīng)在自動進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng),那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就,而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平臺每天都在對每個人、對每個部門進(jìn)行著悄無聲息的績效考核。
    三、陽光透明的采購機(jī)制:
    開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機(jī)制,這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的采購領(lǐng)域,這一點(diǎn)也不例外。電子平臺的應(yīng)用,為陽光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
    萬科的電子采購平臺分為前臺,后臺。在后臺,不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分,你只可以對你應(yīng)該評審的內(nèi)容進(jìn)行評審。在陽光照耀的同時,又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外,其他人都無法更改。
    四、強(qiáng)大的跟蹤評價體系:
    在萬科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中,萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項(xiàng)目全過程的動態(tài)評估體系。最終的評估結(jié)果,可以決定哪些承包商可以升級,(比如由項(xiàng)目級承包商依次升到公司級、區(qū)域級、集團(tuán)級等);那些承包商應(yīng)該降級。
    除了萬科對承包商進(jìn)行評價外,承包商也反過來對萬科進(jìn)行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
    五、文化輸出、培植伙伴,互利共贏:
    萬科發(fā)展到現(xiàn)在,培養(yǎng)了很多合作伙伴,當(dāng)年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長期依附萬科的邦迪監(jiān)理,從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu),萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反,萬科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害,而相對穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理,很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn),輸出相關(guān)管理模塊,以實(shí)現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對接。很多情況下,萬科人簡直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個業(yè)務(wù)部門。那些認(rèn)可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的游刃有余,而無法適應(yīng)這些的,只有被萬科淘汰或選擇離開。
    萬科的采購管理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然還有很多,比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),公平合理的激勵競爭機(jī)制,多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺,豐富多彩的企業(yè)文化等,這里就不再贅述。
    采購業(yè)務(wù)范圍:按重要程度高低排序,質(zhì)量、交期、價格。
    一、質(zhì)量的控制
    1)《質(zhì)量保證協(xié)議》的簽訂。屬合同的效力,內(nèi)容是嚴(yán)格的`,甚至是苛刻的, 其目的就是提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識,屬事前控制。
    2)采購合同的簽訂。
    4)售后信息的搜集反饋。
    5)新品的試用控制制度。
    6)主動引進(jìn)合格供應(yīng)商,提供新技術(shù)新工藝的引進(jìn)。
    二、價格的控制。
    1)貨比三家的實(shí)質(zhì)實(shí)施。采購人員必須能夠證明自己的采購的合理性。
    2)獎勵機(jī)制,減少或杜絕有害行為。
    3)采購稽核專員設(shè)置的必要,單獨(dú)開發(fā)供應(yīng)商的權(quán)利。
    4)減少公司有關(guān)人員的干預(yù),倡導(dǎo)陽光采購。(杜絕安排親屬等)。
    5)開發(fā)新供應(yīng)商的體制,必須保證一定的更新率。
    6)和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,利益共同體
    7)技術(shù)設(shè)計的合理穩(wěn)定,批量采購,引進(jìn)招標(biāo)采購。
    8)明白控制價格的重要性—每降低1%,對利潤的貢獻(xiàn)率為10%。
    三、交期的控制
    1)代儲的實(shí)施。供應(yīng)商無條件的備貨,保證生產(chǎn)的快速啟動,降低儲備資金的余額。
    2)明確采購的相關(guān)參數(shù)(安全庫存等),erp 軟件的引進(jìn)。
    3)熟悉生產(chǎn)計劃,會編制物料計劃。
    4)努力方向—零庫存采購,jit(及時供應(yīng)系統(tǒng))的建立。
    四、其他
    1)庫存的管理,狀態(tài)預(yù)警,超過45天沒有支領(lǐng),必須監(jiān)控。
    2)維修零配件的管理,結(jié)合銷售部或者售后服務(wù)部制定。
    3)物流配送。
    五、采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
    1)勤勞,主動到供應(yīng)商處了解質(zhì)量控制過程,熟悉成本構(gòu)成和交貨期的長短;主動到車間生產(chǎn)一線了解生產(chǎn)狀態(tài),熟悉所購物資的定額和質(zhì)量;主動到庫房了解存儲狀態(tài),是否積壓?有無計劃漏項(xiàng)?等等。
    2)具備相關(guān)的財務(wù)、統(tǒng)計和物流常識。
    3)品質(zhì)正直,不損害企業(yè)利益為最高工作宗旨。
    管理人員成長心得體會篇六
    HSE(健康、安全和環(huán)境)管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個HSE管理人員,我深刻體會到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會。
    首先,專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員,我們需要具備專業(yè)知識和技能,以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐,以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
    其次,溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員,我們需要與各個部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通,解答他們的問題,解決他們的困難,以確保他們理解并支持HSE管理工作。
    此外,領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員,我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力,以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣,引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序,培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論,鼓勵他們參與HSE管理工作,激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。
    另外,風(fēng)險管理的重要性。作為HSE管理人員,我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險,并采取措施進(jìn)行管理和控制。我們需要進(jìn)行風(fēng)險評估和分析,制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施,監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献鳎詰?yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況,保障員工和環(huán)境的安全。
    最后,持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員,我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),了解最新的技術(shù)和工具,參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
    總之,作為HSE管理人員,我深刻體會到了自己的責(zé)任和使命。通過專業(yè)知識和技能的運(yùn)用,有效的溝通和合作,良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,風(fēng)險管理和持續(xù)改進(jìn),我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),保障員工的健康和安全,環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    (注:本文共計約523個字)
    管理人員成長心得體會篇七
    20xx年,我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo),認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作,具體從以下幾個方面推進(jìn)工作:
    1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點(diǎn)。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項(xiàng)目修建工作,我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),保證質(zhì)量合格,爭取續(xù)建資金到位。
    2、計劃修建中轉(zhuǎn)站一座。
    3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機(jī),搞好宣傳,加強(qiáng)人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
    4、完成、縣政府和主管局下達(dá)的其他工作目標(biāo)任務(wù)。
    20xx環(huán)衛(wèi)工人年終個人工作總結(jié)
    環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展,一年的時間馬上又要過去了,回顧今年的工作,雖然取得了很大的提高,但同時也還有很多需要完善之處,現(xiàn)就將我個人?的工作總結(jié)如下:
    第一,努力做好本職工作,提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個環(huán)衛(wèi)工人實(shí)實(shí)在在的工作,我們對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情,更加認(rèn)真地完成環(huán)衛(wèi)工作,都將直接體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上,因此必須認(rèn)真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師,必須用實(shí)際的行動來證明這個榮譽(yù)稱號,在這一年的時間里,我本著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份責(zé)任,在自己的崗位上盡了最大的努力,體現(xiàn)了我對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛。
    第二,加強(qiáng)環(huán)境保潔工作,對垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強(qiáng)對道路的清掃之外,還需要更加高效的處理垃圾,對于垃圾的收集、清運(yùn)工作,嚴(yán)格的按照上級的指示完成,同時發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的集體智慧,對垃圾進(jìn)行了有效地回收,創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)收入,對于這部分智慧的財富,我們把它用于對環(huán)衛(wèi)工具的改善上面,這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作,我們還根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況,進(jìn)行了相對應(yīng)的細(xì)化管理?你,設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。
    第三,城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的,美好環(huán)境要靠市民的一起參與。盡管我們的工作做得很到位,但是還有很多的市民對于環(huán)衛(wèi)意識沒有提高,還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象,因此就需要相關(guān)部門加大宣傳力度,提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識,讓公眾一起參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護(hù)中來,扎實(shí)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用,那么在必要的.時候還是需要相關(guān)的處罰條例,強(qiáng)制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識。
    第四,作為一名環(huán)衛(wèi)工人,盡管我們的待遇比之前有一些改善,但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性,以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處,因此希望有關(guān)部門能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義,但是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn),作為一名環(huán)衛(wèi)工人,還是希望可以得到應(yīng)得的待遇,改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境。
    總之一年下來,環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的方向發(fā)展,城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的,作為環(huán)衛(wèi)工人,我會一如既往的堅(jiān)守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上,為市民提供一個更好的生活環(huán)境。
    3月31日,城-管局召開了城-管系統(tǒng)特別是以環(huán)衛(wèi)所中層以上干部為主的作風(fēng)整頓工作會議,局辦公室將會議精神以簡報形式下發(fā)職工,一線環(huán)衛(wèi)工人在學(xué)習(xí)后深受感觸。4月8日,一位正在新華街掃地的環(huán)衛(wèi)工人,用顫抖的雙手和膽怯的心理先后三次才鼓足了勇氣親手交給局領(lǐng)導(dǎo)一份自發(fā)寫出的心得體會,這是一份語言純樸,發(fā)自肺腑,讓我們?yōu)橹鸷兜男牡皿w會。文中這樣寫到“由于所里存在一些不良之風(fēng),使得這些職工有話不能說,有力不能出,人與人之間沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,給工作帶來了很大影響”。言詞間,幾多傷感,當(dāng)她用雙手交出那份用汗水和真情浸泡過的希望時,她的目光充滿了渴望和祈愿,期盼和-諧共事的大環(huán)境。
    無論是多大的風(fēng)、多大的雨、多厚的霜還是多厚的雪,在凌晨3點(diǎn)那昏黃的路燈下,縣城的大街小巷都能看到一線環(huán)衛(wèi)工人那彎曲的背影,披星戴月又開始了一天的忙碌,只有路燈見證著他們的艱辛,正是他們這種大無畏精神為我們?nèi)众A得了民心,爭得了市民的理解和支持。在他們默默奉獻(xiàn)的同時,無言中也折射出我們關(guān)懷職工不夠,他們諫言獻(xiàn)策的渠道不暢,啟發(fā)了我們在今后的工作中要改進(jìn)方式方法,增添人文關(guān)懷,營造和-諧共處環(huán)境,局黨組、行政要求機(jī)關(guān)全體干部想職工之所想、急職工之所需,堅(jiān)持每天深入一線了解職工到底想什么、盼什么、爭取什么,真正把職工的冷暖、安危放在心上,把職工最需要、最急迫的事抓在手上,一件件落實(shí)在行動上,勇于治“虛”治“假”,敢于治“漂”治“浮”,切實(shí)做到講實(shí)話、知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時間和精力都放到工作的落實(shí)上去。
    那位一線環(huán)衛(wèi)工人在心得的最后寫到:“在思想上沒有包袱了,我們也知道環(huán)衛(wèi)所的工作既艱苦又光榮,我們將按新的政策法規(guī)落實(shí)到自己的崗位上,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),搞好本職工作,把城市衛(wèi)生推上新臺階,使人們感受到有一個干凈而舒適的生活和工作環(huán)境,為人類健康作出應(yīng)有的努力”,話語中,幾多熱切;言辭間,滿是壯烈。體現(xiàn)出了一線環(huán)衛(wèi)工人那種崇高的敬業(yè)精神,彰顯了他們高尚的人格品行,催生出城-管系統(tǒng)的最強(qiáng)音律,讓我們?yōu)檫@座宜居城市“日日彈塵,天天洗顏”而共同努力吧!
    管理人員成長心得體會篇八
    4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
    管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
    偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
    魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?BR>    管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
    “團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
    管理人員成長心得體會篇九
    按照要求、引導(dǎo)、熏陶的做法,為了規(guī)范、持久地實(shí)施人才成長計劃,特制定以下管理辦法。
    一、員工成長計劃的制定?
    (一)員工成長計劃的模版由公司統(tǒng)一制定,各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)填報和應(yīng)用。
    (二)員工成長計劃的填制?
    1、該計劃由年度成長目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)需求三大部分構(gòu)成。?
    4、根據(jù)每位員工學(xué)習(xí)內(nèi)容及結(jié)合年度成長目標(biāo),提出適宜的培訓(xùn)內(nèi)容(課程)?
    二、組織培訓(xùn)?
    (二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的開展?
    1、培訓(xùn)項(xiàng)目主要來自個人成長計劃中的培訓(xùn)需求。?
    2.2各部門結(jié)合當(dāng)前實(shí)際工作,主要從專業(yè)和業(yè)務(wù)背景深入學(xué)習(xí)。?
    三、成長檔案記錄?
    (二)成長檔案內(nèi)容:
    1、上級評價記錄?
    意愿:指工作積極主動性、橫向協(xié)同合作意愿以及客戶服務(wù)態(tài)度等; 績效:指工作成績、效果。
    1.2定期月度單向評價?
    要求部門負(fù)責(zé)人針對員工的工作、思想狀況、學(xué)習(xí)成長變化等做出即時的記錄、點(diǎn)評。?
    2、參加培訓(xùn)記錄:記錄員工參加的所有培訓(xùn)內(nèi)容。?
    3、崗位變動記錄:記錄員工崗位變動及職位升遷情況,反映員工的職業(yè)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)過程。?
    4、獎懲記錄:記錄員工受到的嘉獎和處分情況。?
    5、其他記錄:如員工的合同簽署記錄、績效考核記錄、家庭狀況記錄等。
    (三)成長檔案的共享要劃分權(quán)限,設(shè)置記錄、修改、查閱等權(quán)限。其中大部分內(nèi)容要與員工信息共享,即時讓每位員工了解個人的工作和成長狀況,了解公司和部門對個人的期望和肯定。
    四、成長結(jié)果應(yīng)用?
    1、結(jié)合年內(nèi)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的結(jié)果檢驗(yàn),行政部組織各部門對員工培養(yǎng)目標(biāo)和成長計劃的達(dá)成情況作總結(jié)、驗(yàn)收。作為干部團(tuán)隊(duì)管理工作的重要評價因素。
    2、將員工能力、意愿、績效相結(jié)合,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以調(diào)崗、加薪,以資鼓勵。
    管理人員成長心得體會篇十
    什么?怎么會一點(diǎn)成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長。回顧以往工作,只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個最慢的船只”,這句話時時提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
    一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
    對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
    二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
    “身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識,協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動,細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
    三、把握全局,追求完美。
    堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過辦好每一個小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
    四、知難不難,迎難而上。
    綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命?!叭A山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
    我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
    管理人員成長心得體會篇十一
    不管在哪個行業(yè),哪個崗位?工作?,最基本的是愛?崗敬業(yè),倉庫管-理-員工作心得體會?。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇?了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因?yàn)樗矔谀愕娜松?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任?心,對自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
    倉庫,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓?yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給,都在于倉庫的運(yùn)作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,稍有心得。
    原料的接收:先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關(guān)部門研究處理。
    原料入庫:將合格的原料進(jìn)行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會?《倉庫管-理-員工作心得體會?》(http://)。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)?先出,避免原料因存放進(jìn)時間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司?要求做好保管。
    原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實(shí)一至,但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
    對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補(bǔ)充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
    平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項(xiàng)工作,排除各種安全?隱患,從而避免、降低損失。
    經(jīng)驗(yàn)?是一點(diǎn)一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí)?,提升自我?,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
    免責(zé)聲明:本文僅代表作者個人觀點(diǎn),著作權(quán)歸作者所有。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容(包括圖片、視頻、附件等)未經(jīng)本站證實(shí),對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請用戶僅作參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)載作品務(wù)請注明出處,機(jī)構(gòu)云平臺、個人云空間的建設(shè)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)均歸實(shí)名機(jī)構(gòu)和實(shí)名師生所有,與世界大學(xué)城無關(guān)。
    我任職第三分局管-理-員,職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度,負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實(shí)施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強(qiáng)了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會與大家交流。
    一、關(guān)于日常征管的方式
    (一)征管質(zhì)量是日??己斯?理-員工作能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通常,催報催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù),“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面,向他們宣傳相關(guān)的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究,結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
    (二)管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書,可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實(shí)在的經(jīng)營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進(jìn)貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
    (三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺帳,更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機(jī)構(gòu)代理申報,根據(jù)這個特點(diǎn)建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
    (四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核,都要求管-理-員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查,與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見為;認(rèn)定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項(xiàng)。日常開展此類工作時,本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實(shí)地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識,因?yàn)樵趯徍硕悇?wù)文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認(rèn)識也會影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好,根據(jù)談話過程中的實(shí)際情況變化,及時調(diào)整提問的問題和技巧。
    二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會
    (一)本人參加稅務(wù)工作時間并不長,擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習(xí),凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文,再進(jìn)行深層學(xué)習(xí),加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識,有時間就把培訓(xùn)知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機(jī)會,多細(xì)心聆聽別人的看法和見解,結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,把問題弄清弄透。
    (二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé),我們現(xiàn)在逼切需要切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時期的管-理-員,很應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
    在現(xiàn)今新型的管理模式下,管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重,而相應(yīng)的人員調(diào)配,崗位設(shè)置卻得不到有效的補(bǔ)充,很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。
    管理人員成長心得體會篇十二
    短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班結(jié)束了。時間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來感慨萬千,收獲良多,既充實(shí)了知識又開擴(kuò)了思路。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過對基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長,必須有正確的`理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時,必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對不同人群的健康教育知識講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中,會遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識,以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時,提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
    了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個重要課題。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識不足、相關(guān)知識掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
    通過這次醫(yī)院感染知識培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握,這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時,保障人民群眾的安全健康。
    新思路帶來新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺階。我們要清醒地認(rèn)識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過建設(shè)優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
    通過省衛(wèi)計委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無為地抒寫了無華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長,要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識,切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對工作家庭盡職盡責(zé),對人民群眾全心全意,為推動黨的群眾路線教育實(shí)踐活動做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),使我們在統(tǒng)一思想、明確思路,推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
    管理人員成長心得體會篇十三
    參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激-情與活力。
    這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
    在 教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的 訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,無論將來我 身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
    團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 助教生活,這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動過程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在活 動的過程中,大家都特別的積極主動,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
    通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,更重要的是對自己進(jìn)行了深入剖析、并對自我進(jìn)行了總結(jié),對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
    團(tuán) 隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊(duì),讓大家根據(jù)每組不同 的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓 名,學(xué)院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,通過這個游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
    下午的重點(diǎn)活 動,也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一 組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到 了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來分享 的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契, 大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一 起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動達(dá)到了高-潮。兩個多小 時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
    我們做 的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達(dá)彼此想法,但可以進(jìn)行其 他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活 動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動中體驗(yàn)快樂,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
    在 過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那 么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸 福著。
    總之,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR>