最優(yōu)如何做好基層干部心得體會（案例20篇）

    寫心得體會能夠讓我們更加專注地思考問題，從而提升我們的學習和工作效果。寫心得體會時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀范文的寫作風格和結構。接下來是一些精選的心得體會范文，希望能夠給大家?guī)盱`感和思考。
    如何做好基層干部心得體會篇一
    做好基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作心得體味
    優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“進展提升年”活動。為扎實有效地開展“進展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
    一、以精心組織、狠抓降實為前提，進一步提高全所職員的服務意識。
    優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自職員發(fā)自心里為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉變觀念、增強全員服務意識是供電所中意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，仔細梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的咨詢題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細學習開展進展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展進展提升年活動的重要意義，要使全體職員認識到開展進展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地點經(jīng)濟進展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，仔細遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人基本上服務形象，處處基本上服務窗口”的理念，仔細貫徹降實國公司提出的職員服務“十個別準”，供電服務“十項答應”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、專心服務的轉變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體職員的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高職員的服務技能。
    二、以加強行風建設為手段，進一步同意社會監(jiān)督。
    加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫通于中意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極仔細的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議，對存在的咨詢題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務答應，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行仔細研究、分析，做到條條有降實，能解決的咨詢題盡快設法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實，以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核治理方法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心別強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
    三、以實現(xiàn)客戶中意為目標，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
    客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。所以，應環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內(nèi)轉外別轉”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，仔細為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑咨詢，應配合上級公司有關部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對真的存在電能質(zhì)量別合格、計量裝置失準等咨詢題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首咨詢責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，仔細受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照答應及時到達故障現(xiàn)場仔細處理；八是開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的治理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的治理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
    總而言之，在開展“進展提升年”活動中，要別斷創(chuàng)新服務辦法，完善服務手段，嚴格履行服務答應，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務與反竊電、電費回收之間的關系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務客戶、奉獻社會”為已任，知責而為，用高質(zhì)量的服務來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
    如何做好基層干部心得體會篇二
     有幸參加了為期5天的省委組織部舉辦的全省村黨支部第一書記培訓班(隴西班)。在培訓班接受了政策解讀、觀摩學習、先進事跡教育、農(nóng)村基層黨建、黨建促脫貧等多個模塊的培訓。我非常珍惜這次培訓機會、受益匪淺。通過幾天的學習培訓，我不僅學到了黨的最新理論知識，學習到了老村支部書記的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我對自己今后的工作有了一個更為深刻的思考和直觀清晰的理解，為我成為一名群眾滿意的第一書記提供了充分的理論指導?，F(xiàn)結合自身工作實際，就如何做好一名扶貧一線的第一書記談以下幾點認識：
     轉變角色融入農(nóng)村情為民所系
     作為村黨支部第一書記，我深感責任重大，特別是在新時代、新時期、新形勢下，首先必須找準新定位，切實抓好黨支部黨員干部隊伍建設，加強黨員政治理論學習，提高黨員干部思想素質(zhì)，以了解民心、反映民情、解決民生為主線，把黨的路線、方針和政策傳達貫徹到群眾中去，充分調(diào)動廣大黨員、干部的積極性，將全體黨員擰成一股繩，為貧困村的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定獻策獻力，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)而不懈努力。
     我以為第一書記首先要充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情和奮發(fā)有為的熱情，把進村入戶，參與村級事務，開展幫扶工作作為學習農(nóng)村經(jīng)驗的機會，作為磨練意志、錘煉黨性、增長才干的途徑，主動獲取時政精神和涉農(nóng)信息，加強黨的理論學習，不斷豐富知識儲備，以實際行動激發(fā)干部、群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
     作為村黨支部第一書記，要始終堅持先做村民，再做官，腳踏實地，扎根農(nóng)村，杜絕心高氣傲、唯我獨尊，牢記要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，甘愿做小學生，虛心向老干部、老黨員、致富能手學習，學習他們好的經(jīng)驗做法。通過走訪農(nóng)戶，了解民情，傾聽民生，逐步培養(yǎng)與村民的感情，幫助自己盡快進入角色，融入農(nóng)村。
     立足實際培育產(chǎn)業(yè)為民謀福祉
     我深刻認識到加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，是黨的基本路線的要求，是村民的迫切愿望，是提高農(nóng)村黨支部戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力的核心問題。作為第一書記要善于用發(fā)展的眼光看問題，充分利用自身優(yōu)勢，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、拓寬致富門路。
     在培訓班觀看的電影《十八洞村》中駐村幫扶工作隊鼓勵和帶領退伍老兵楊英俊無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)的感人事跡使我深受感動和啟發(fā)。退伍老兵楊英俊帶領楊家兄弟立志、立身、立行，決心打一場脫貧攻堅戰(zhàn)，在追求物質(zhì)脫貧的過程中，他們完成了一次精神上的脫貧，山民們思想觀念和生活方式也隨之發(fā)生巨大變化。自擔任第一書記以來，我常常思考一個問題：到底如何去幫助村民脫貧致富。這部電影也教會了我干給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干、幫著農(nóng)民富作為自己干事創(chuàng)業(yè)的動力，希望通過自己的創(chuàng)業(yè)實踐，影響一批人，帶動一班人，致富一村人。我也深刻認識到扶貧定要扶智扶志，只有工作隊大力調(diào)動貧困戶的干勁，激發(fā)出他們內(nèi)生動力，才能使貧困戶長久穩(wěn)定脫貧。
     要傾聽群眾呼聲訪貧問苦解民憂
     作為中央單位選派的第一書記，我時刻提醒自己職責是什么，應該做什么。
     當好第一書記就要把心貼近群眾，始終把群眾的利益放在首位，培養(yǎng)與群眾的深厚感情，真誠與群眾溝通，不擺官架，不說官話，與群眾拉近距離，同時虛心向群眾學習，真正把村里的事、群眾的事當成自己的事，甘愿為了父老鄉(xiāng)親任勞任怨、不計得失的工作。
     作為一名從機關下派到基層工作的掛職干部，我必須沉下身子，開展好調(diào)查研究，通過走訪老黨員、老干部、貧困戶、了解村級班子狀況和村里的基本情況，通過走訪，了解精準扶貧戶的基本情況，幫助他們制定致富規(guī)劃，與他們交心淡心，當他們是朋友，結親戚，求得他們的支持和理解，設身處地為他們幫助解決生活上的疾苦，資金上的困難，視他們?yōu)橛H人。
     總之，我認為要當好第一書記，就要堅持情為民所系、利為民所謀、權為民所用，為村民誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。貧困戶就像是坐車的乘客，而我們則像是司機，既要懂技術，還要認路，辨別方向。只有通過不斷的學習，不斷的完善自己，使自己具備發(fā)展經(jīng)濟之識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之膽、體貼群眾之心、廉潔奉公之德，才能帶好一車人，帶領貧困群眾脫貧奔小康。
    如何做好基層干部心得體會篇三
    作為一名基層團干部，我一直以來都深感責任重大，使命光榮。在這個崗位上，我積累了一些心得體會，我認為，做好基層團干部首先要注重平時的學習和鍛煉，其次要注重團員的關心和引導，同時還要提升自身的組織能力和發(fā)展思維，最后要加強與上級組織的溝通與合作。這五個方面的探索與總結，幫助我更好地履行基層團干部的職責，帶領團員們一起前進。
    首先，做好基層團干部需要注重平時的學習和鍛煉。作為團干部，我們必須時刻保持學習的姿態(tài)，不斷充實自己的知識儲備。我們要按照團組織的要求，學習相關的團干部知識和團工作理論，提高自身綜合素質(zhì)。同時，我們還應該主動參與各類培訓和學習活動，向優(yōu)秀的團干部學習，不斷提升自己的能力。此外，鍛煉自身的領導能力和組織管理能力也是尤為重要的，通過參與組織、策劃和管理各類團建活動，培養(yǎng)自己的團隊合作意識和組織協(xié)調(diào)能力。
    其次，作為一名基層團干部，我們需要注重團員的關心和引導。團干部是團組織與團員之間的橋梁和紐帶，我們應該時刻關心團員的思想動態(tài)和生活情況。要主動與團員交流，了解他們的困惑和需求，并給予適當?shù)囊龑Ш蛶椭?。對于團員個體的成長和發(fā)展，我們要根據(jù)不同的情況采取不同的措施，提供有針對性的指導。此外，我們還要通過組織開展豐富多彩的活動，增強團員的凝聚力和向心力，推動他們積極參與到團組織的工作中來。
    第三，作為基層團干部，我們應該提升自身的組織能力和發(fā)展思維。在工作中，我們要有良好的組織能力，能夠合理安排和組織團建活動，使其達到預期效果。同時，在團員的團隊協(xié)作、組織創(chuàng)新等方面，我們應該提供積極的引導和幫助，幫助團員們拓展思維，提高團隊合作水平。我們還要有較強的團結協(xié)作意識，與上級組織保持密切的聯(lián)系與合作，形成合力，共同推動團組織的各項工作。
    最后，基層團干部要加強與上級組織的溝通與合作。只有與上級組織保持密切的聯(lián)系，了解上級組織的要求和指示，我們才能更好地履行自己的職責。與上級組織的良好溝通是保證團組織平穩(wěn)運轉的關鍵，我們要主動向上級組織匯報工作進展和存在的問題，接受上級組織的監(jiān)督和指導。同時，我們還要加強與其他基層團干部的互動與交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，共同推進團組織的發(fā)展。
    作為一名基層團干部，我深知自己肩負著時代賦予的重任。通過平時的學習和鍛煉，我們可以不斷充實自己，提高自身綜合素質(zhì)；通過關心和引導團員，我們可以促進他們的個人成長；通過提升自身的組織能力和發(fā)展思維，我們可以推動團組織的發(fā)展；通過加強與上級組織的溝通與合作，我們可以實現(xiàn)團組織工作的順利進行。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力水平，為團組織的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    如何做好基層干部心得體會篇四
     孩提時在農(nóng)村生活長大，畢業(yè)后又回到了農(nóng)村參加工作，小時候對農(nóng)村生活很熟悉，長大后對農(nóng)村工作很陌生?；貞浲?，對比今朝，人們的生產(chǎn)、生活水平都已發(fā)生巨變;觀天天藍，看地地綠，人民的生活環(huán)境日新月異。人民的生活水平不斷提高，農(nóng)村在悄悄地發(fā)生著巨變，人們的生活方式、生產(chǎn)技能、價值觀念等等都在隨之而變，所以在農(nóng)村中的工作方法也得隨之而改，得與時俱進。工作過程有快樂的時候，也有艱苦的時刻。就個人感覺來說，本人對農(nóng)村工作有以下幾點認識：
     一、農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)三農(nóng)問題的內(nèi)容豐富，意義重大，影響長遠，為此應時刻得高度關注，認真對待，妥善處理。所以我們要認準形勢，把住脈源，守住根基。
     (一)、農(nóng)村是革命的根據(jù)地。大量工作要從這里開始著手，農(nóng)村工作關系到其它方面的具體工作;農(nóng)村工作牽連到其它方面的具體問題，所以說農(nóng)村是鍛煉人才的舞臺，同時也是表演的平臺，很多年輕人會在這里茁壯成長，或將成為有用之才，備用之才;農(nóng)村是歷練人的品行寶地，磨礪意志，砥烈品行，農(nóng)村是各種矛盾集中表現(xiàn)的地方，基于此在農(nóng)村里工作應該是：具體問題得具體分析，特殊情況得特殊處理。真誠地對待，踏實地工作，不斷學習，不懈奮斗。唯有這樣才能更好地為人民服務，才能為人民辦實事，辦好事。三農(nóng)的進步才是我們國家真正的進步。
     (二)、農(nóng)民是基層工作的力量源泉。脫離了農(nóng)民，農(nóng)村工作也就沒有法開展，也就失去了意義，因此在農(nóng)村工作過程上要聯(lián)系農(nóng)民，依靠農(nóng)民，服務農(nóng)民，以人民的滿意度來衡量自己的成績。以人民的利益為工作的出發(fā)點，以為人民服務為根本，踏實工作，求真務實，敬業(yè)奉獻。真正做到情為民所系，利為民所謀，權為民所用。
     (三)、農(nóng)業(yè)是衣食之源，生命之本。是國家重要經(jīng)濟命脈，是國家穩(wěn)定長治久安的保證，是一個國家能否獨立于世界民族之林的根本保證。農(nóng)業(yè)的發(fā)展關系重大。因此黨和政府高度重視，相繼出臺一系列的惠農(nóng)政策，著力發(fā)展農(nóng)業(yè)，大力實施各項補足，以此來提高農(nóng)業(yè)勞動才的積極性，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與效益。
     二、我們在態(tài)度上要端正，品行上需嚴謹，業(yè)務上得熟練，學習上應抓緊。
     (一)、切實把握好自己的角色和地位?？焖侔炎约簭膶W生角色轉變過來，投身到農(nóng)村工作中去，因此我們要認真對工作和生活，對工作踏實負責，對人誠實有信，對事客觀冷靜。
     (二)、品行上一定得嚴謹，特別是要做人低調(diào)，處理事情前做請示，處理后要匯報，禮貌對待領導、同事、朋友。做一個謙遜之人，踏實之人，求真之人，務實之人。不邀功，不抱怨。
     (三)、業(yè)務上要多向老同志學習和請教。他們在農(nóng)村工作的經(jīng)驗對于我們年輕人來說是一筆寶貴的財富，尤其是對具體工作的處理以及看法都上獨到的一面。
     (四)、學習上應抓緊抓早，時間不等人，利用空閑時間多給自己充電，學習專業(yè)，學習技能，學習經(jīng)驗，學習溝通，學習處世。加強寫作能力，突出專業(yè)水平，提高組織技能，優(yōu)化溝通技巧。懂禮、懂法、懂科學;知人、知世、知事實。
     三、牢記宗旨，不辱使命;對黨負責，對人民負責，對自己負責
     作為一名大學生村官，我們應該牢記我們的宗旨，所以應該到以下幾個方面:
     (一)、政策法規(guī)的宣傳員，在農(nóng)村，涉及農(nóng)民利益的政策法規(guī)很多，比如說有惠民強民政策，有計劃生育的政策，有土地山林、水利設施建設方面的政策法規(guī)，還有關于婚姻家庭方面的政策法規(guī)，有村民委員會的組織法、選舉法等。
     (二)、村情民意的調(diào)查員，要當好村情民意的調(diào)查員，要調(diào)查農(nóng)村的經(jīng)濟、政治、文化、社會發(fā)展的情況，要搞清楚農(nóng)民所思、所盼、所憂、所懼、所恨、所怨、所喜。
     (三)、群眾事務的代辦員。農(nóng)村當前特別關注的一個是農(nóng)合，農(nóng)村合作醫(yī)療，第二個是低保，第三個是義務教育，第四個是涉法涉訴。
     (四)、富民強村的促進員，提供一些新技術、新信息、新項目、新點子。
     (五)、遠程教育的操作員，現(xiàn)在村里基本都有遠程教育的設備，可以上網(wǎng)，盡可能為大家開展工作創(chuàng)造一定條件。下來以后就有個任務，就是要當好遠程教育的操作員。我們的農(nóng)村遠程教育設備還剛剛安裝，會用這個東西的人不多。
     (六)、作一名負責的人，作一名上進的人，作一名嚴謹?shù)娜?，作一名真心為民服務之人，作一名能做事，做好事，做成事之人?BR>     總之，農(nóng)村工作有喜怒哀樂、有酸甜苦辣、有歡聲笑語、有沉默寡言。綜上所述，個人認為應：不以物喜，不以已悲。居人之上，要看得起別人，居人之下，要看得起自己。既來之，則安之。在農(nóng)村中工作，在農(nóng)村中奮斗，在農(nóng)村中成長，在農(nóng)村中成材。
    如何做好基層干部心得體會篇五
    作為一名基層團干部，我深知自己肩上肩負著團組織的使命和責任。在這個崗位上，我不斷學習成長，積累了一些經(jīng)驗和心得。在此，我想分享給大家，希望對同樣身處基層團干部崗位的人能有所幫助。
    首先，作為一名基層團干部，我們要注重自身的學習和提升。只有不斷學習，才能更好地為團員服務。我們要加強理論學習，不斷提升自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力，同時也要學習管理和溝通技巧，提高團干部的組織和領導能力。此外，還應關注時事動態(tài)，了解社會熱點問題，這樣才能在團員中發(fā)揚團的精神，引導他們走向正確的道路。
    其次，基層團干部要注重自身品質(zhì)的培養(yǎng)。作為團員的引路人，必須具備優(yōu)秀的品質(zhì)和道德操守。我們要做到言行一致，嚴格遵守紀律規(guī)定，做到廉潔奉公，不搞特權。同時，我們還要堅持積極向上的生活態(tài)度，在團員面前做到身體力行，為他們樹立榜樣，做好激勵和引導的工作。只有具備高尚的品質(zhì)，才能在團員中產(chǎn)生積極的影響力，得到他們的尊重和信任。
    第三，作為一名基層團干部，要注重團隊建設。團隊精神是團干部最重要的素質(zhì)之一。我們要帶領團員們形成一個團結協(xié)作的集體，共同為團組織的發(fā)展和團員的成長努力奮斗。在團隊建設中，我們要注重團隊的凝聚力和向心力，做到相互支持、相互尊重、相互幫助。同時，我們還要注重發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)點，形成一個高效的工作團隊，更好地推動團組織的各項工作。
    第四，基層團干部要注重對團員的關心和幫助。作為基層團干部，我們要真心關心團員的生活和成長，關心他們的困難和問題。我們要及時與團員溝通交流，了解他們的想法和需求，給予他們幫助和支持。同時，我們還要關注團員的學習和成績，幫助他們解決學習上的問題，鼓勵他們積極向上、勇往直前。只有真心關心和幫助團員，才能獲得他們的信任和支持，一個團員的成長，就是團干部最大的收獲。
    最后，基層團干部要注重創(chuàng)新和實踐。作為一個團干部，不能固步自封，要不斷創(chuàng)新和探索。我們要善于運用先進的理論和技術，為團組織的發(fā)展找到新的途徑和方法。同時，我們還要勇于實踐，在實際工作中不斷積累經(jīng)驗，反思總結，不斷提高自身的能力和水平。只有不斷創(chuàng)新和實踐，才能更好地適應時代的發(fā)展需求，為團組織的事業(yè)注入新的活力和動力。
    做一名基層團干部是一份既有挑戰(zhàn)性又有成就感的工作。只有不斷努力和提升，才能更好地完成自己的使命和責任。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠做好基層團干部的工作，為團組織的發(fā)展貢獻自己的力量！
    如何做好基層干部心得體會篇六
    作為一名基層團干部，我深知自己肩負著重要使命和責任，要以身作則，起到引領帶動的作用。從事這個崗位的日子里，我不斷摸索、學習提升，總結出了一些做團干部的心得體會。在這里，我將結合自己的實際經(jīng)歷，分享給大家，希望能給新近當選的團干部們一些借鑒和參考。
    第一段：樹立正確理念，把握工作重點
    做好基層團干部首先要樹立正確的理念。我們要明確團干部的核心任務是為青年服務和團員工作。因此，我們要始終把關注青年和團員的需求和利益放在首位，把推動青年事業(yè)發(fā)展作為自己的工作重點。我們要不斷學習現(xiàn)代青年工作理論，熟悉青年群體的特點和需求，善于洞察青年的心理和思想，從而制定出更加切合實際的團干工作計劃和方案。
    第二段：加強學習，提高自身素質(zhì)
    做好基層團干部，必須不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。我們要積極參加各種培訓班、學習交流會，不斷增長知識，提升能力。在學習過程中，要注重理論與實踐的結合，結合自身工作實際，將所學的理論知識靈活應用到實際工作中。此外，還要注重讀書，閱讀各類相關書籍，了解國內(nèi)外團干工作的最新動態(tài)和經(jīng)驗，從中汲取營養(yǎng)，提升自己的工作水平。
    第三段：注重團隊合作，強化溝通能力
    作為一名基層團干部，要善于團結他人，充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢。我們要傾聽團員的聲音，積極收集團員的意見和建議，及時反饋給上級領導，同時要注意團隊之間的協(xié)作，加強溝通和交流。合理分配工作任務和時間，確保團隊的工作效率。此外，要有很好的組織能力和統(tǒng)籌能力，善于協(xié)調(diào)各方面的資源，使團隊的工作能夠有序進行。
    第四段：加強自身修養(yǎng)，提高服務水平
    作為一名基層團干部，我們要時刻保持良好的形象和儀態(tài)，注重自身的修養(yǎng)和素質(zhì)提升。因為團員和青年都期望能夠找到一個有經(jīng)驗、有才干、有親和力的團干部來服務他們。我們要在工作中注重禮貌、真誠、和藹可親，用行動影響團員和青年，讓他們感受到團組織對他們的關心和關愛。同時，還要積極發(fā)揮創(chuàng)新思維，提供更多的服務項目和服務活動，滿足青年和團員的多樣化需求。
    第五段：始終堅持初心，不斷自我反思
    作為一名基層團干部，要時刻保持清醒的頭腦，始終堅持奮斗的初心和使命。面對團員和青年的期望和要求，我們要不斷反思和總結工作中的不足，并及時調(diào)整工作思路和方法，以更好地滿足他們的需求。此外，還要積極關注各類團員和青年的新問題和新訴求，不斷改進和創(chuàng)新工作模式，推動團組織在新時代下更好地發(fā)展。
    總之，做好基層團干部是一項需要不斷進取的工作。我在實踐中不斷追尋，結合自身的實際經(jīng)驗總結出以上心得和體會。希望新近當選的團干部們能夠在實踐中不斷學習和探索，在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，做好基層團干部的工作，為青年事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
    如何做好基層干部心得體會篇七
    在第20集團軍軍史上，有這樣一段記載讓人贊嘆：集團軍歷史上先后經(jīng)歷26次調(diào)整改編，隸屬過4個軍區(qū)，43個團以上單位增撤并改，每次都很平穩(wěn)、很順暢。
    “不做改革的旁觀者，當好貫徹落實的帶頭人，”面對改革，集團軍廣泛開展“講政治、顧大局、守紀律、促改革、盡職責”專題教育活動，并組織“軍隊改革大家談”討論活動，強化各級的大局意識、號令意識和責任意識。
    歷史是最好的教科書。記得有這樣一個故事：1998年，某師接到由師縮編為旅的精簡整編命令后，調(diào)整精簡工作正在逐步展開，大量的武器裝備正在上交，很多干部填了轉業(yè)登記表，近萬名官兵面臨進退去留的抉擇。
    天有不測風云。入夏以后，長江流域發(fā)生了特大洪水。接到上級緊急出動的命令后，全師部隊迅速進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，在24小時內(nèi)做好了南下抗洪搶險的準備。
    1萬多名官兵寫了請戰(zhàn)書、正在休假的300多名官兵迅速歸隊、100多名干部立即送走了臨時來隊家屬、215名官兵不顧身體有病強烈要求上前線、5名家屬臨產(chǎn)的干部把家屬托付給親友照顧，毅然參加抗洪搶險斗爭。
    官兵們在抗洪搶險任務面前，喊出了“我不知道明天會干什么，但我知道現(xiàn)在要干什么”“面對精簡整編，我不知道自己是走還是留，但面對滔滔洪水，我知道只能進不能退”的鏗鏘誓言。特別是在迎戰(zhàn)第六次洪峰的三天三夜里，官兵守候在大堤上，在40攝氏度的高溫下連續(xù)奮戰(zhàn)36小時，每人平均裝沙袋400袋，駐地群眾深受感動。
    “服從命令是天職，從來號令重如山?！睔v史的經(jīng)驗讓人震撼，前人的故事讓人感動。
    改革路上沒有旁觀者。軍人要不忘軍人的本分，干好本職工作就是對改革最大的擁護。就在前不久，我們集團軍結合第四季度蹲點幫抓，蹲點的機關干部不僅對部隊“八個專項清理整治”情況進行了回頭看，還收集了基層官兵給集團軍機關提的意見建議。在集團軍召開的蹲點交流會上，集團軍黨委對于住房公積金審批、官兵訓練傷防治等問題現(xiàn)場拿出了具體措施。
    改革讓軍隊更強大，我用精武強能為改革添磚加瓦。
    如何做好基層干部心得體會篇八
     俗話說好農(nóng)民不會不養(yǎng)豬，這話不假。在貴州，以干旱、少雨、地無三尺平、人無三分銀、刀耕火種而自給自足的少數(shù)民族貧困地區(qū)，靠大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)而實現(xiàn)脫貧致富的例子并不少見。但是，能走持續(xù)發(fā)展路線者，相對就不多了。既養(yǎng)豬，又走可持續(xù)發(fā)展之路，變廢為寶、資源循環(huán)使用而實現(xiàn)能源再生產(chǎn)的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化組合，并且初見成效者，xx鄉(xiāng)xx天順養(yǎng)豬場算是一家。
     按照四幫四促的相關要求及市、區(qū)、鄉(xiāng)的安排，我受貴陽市文學藝術界聯(lián)合會派遣，掛任中共xx鄉(xiāng)黨委副書記、xx村黨支部副書記，結合市文聯(lián)的工作屬性扎實開展幫扶工作。先后在xx村減貧摘帽、自來水改造、送文化到村、ww工作、蔬菜基地的建立等方面作出了一些努力，收到了一定的成效。特別是在xx村的發(fā)展思路上，長期多次在廣大村民中開展走訪、調(diào)研、論證工作，與老百姓同吃同住、與村支兩委共同努力，找到了一條立足xx村情實際，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員、群眾的積極性，深入實踐科學發(fā)展觀，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和特色養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展治村思路。
     通過調(diào)研，該村目前外出務工人員較多，約占全村總人數(shù)的四分之一以上，而且大多為青壯勞力。這勢必會影響到xx村的全面發(fā)展。
     經(jīng)反復論證得出一條結論即：要想留住村民，只有讓他們在家里有活干、有錢掙、壯有所用、老有所養(yǎng)。
     針對這種情況，與xx村支兩委達成共識后，采用了支書牽頭，村民自愿入股，年底分紅辦養(yǎng)殖場的工作方式。到目前為止，全村共有28戶村民入股。一般農(nóng)戶按每股xx0元、貧困戶按每股2xx元、每戶入股資金2萬至xx萬不等的標準入股?，F(xiàn)已籌集總資金近xx0萬元。新建了養(yǎng)殖基地x萬平方米、豬舍x平方米、母豬定位欄x余個、x立方米高位水池(含自來水設施)1口、辦公樓xx平方米、圍墻x米、消毒房間x平方米、飼料加工設備1套、產(chǎn)床xx0張、保育舍x張?，F(xiàn)養(yǎng)純種母豬x頭、二元母豬x頭、存欄生豬x頭。初略計算，xx養(yǎng)殖場的成功組建，可解決xx0余名無業(yè)人員的就業(yè)問題，在全村實現(xiàn)壯有所用、老有所養(yǎng)。
     如何讓新建成的養(yǎng)殖場正常運轉?這是個很棘手的問題。認識到養(yǎng)殖場存在的問題后，我多次與村委會研究的結果只有一個即：支部必須帶頭、黨員必須作模范、并廣泛發(fā)動群眾參與。在村委會制定了可執(zhí)行方案后，我們從四個方面開展了工作：
     1、在鄉(xiāng)黨委的支持下，養(yǎng)殖場成立了黨支部。該支部現(xiàn)有黨員5名。其中預備黨員1名，周天順任支部書記、陳克佩、周應國任支部委員，鄉(xiāng)機關社保所韋艷梅同志任黨建指導員。這樣一來，養(yǎng)殖場有了思想上的保障。
     2、在廣大群眾中開展了端正思想、轉變認識的工作。由于部分群眾在觀念上還不能與時代同步。幫扶干部、村支兩委、黨員同志一起努力，向老百姓進行了廣泛宣傳，改變了他們等、靠、要的傳統(tǒng)思想，從而使干部、群眾在思想上得到共識。實現(xiàn)了全村閑散資金的集中，為創(chuàng)造更大財富奠定了基礎。
     3、要想出成果，人才是關鍵。這又是養(yǎng)殖場總結出來的一條新思路。xx先后派5名優(yōu)秀青年赴xx養(yǎng)殖場等地加強學習培訓，學會科學養(yǎng)殖。在借鑒他人成功經(jīng)驗的同時，不斷探索自己的新路子。
     4、搶抓多元化發(fā)展機遇，實現(xiàn)能源再生產(chǎn)。在各級黨委政府的大力支持下，xx村在拓展生豬養(yǎng)殖的同時，利用現(xiàn)有豬糞作為天然有機肥料，合理開發(fā)利用現(xiàn)有的土地資源，結合自然生態(tài)、民風民俗等有利條件，現(xiàn)已開辟蔬菜種植基地xx0余畝。下一步將在打造綠色蔬菜品牌，逐步實現(xiàn)養(yǎng)殖、種植雙盈目標等方面做出努力。
     今年開春以來，我先后向全村老百姓發(fā)放了便民聯(lián)絡卡xx余張;處理群眾內(nèi)部矛盾xx余起;協(xié)助擺茶組自來水工程改造解決了該組xx0余人的生活飲水困難;積極投身ww工作，為xx村安裝了xx余枚平安e家報警系統(tǒng)，解決了全村xx0余戶村民的防盜安全隱患;協(xié)調(diào)市文聯(lián)資金對xx村30余戶困難戶進行了慰問，并向困難戶發(fā)放了年貨、慰問金等總價為1xx0余元;組織市文聯(lián)xx余名藝術家送文化到xx，現(xiàn)場為村民書寫了春聯(lián)xx0余副、為村民拍攝沖洗全家福照片xx余張、同時還走訪探望了困難群眾xx余戶;在村民群眾中廣泛收集各種建議多達xx0條，為下一步工作的開展提供了現(xiàn)實依據(jù);為xx蔬菜基地協(xié)調(diào)到化肥6.5噸，為蔬菜的保產(chǎn)打下了一定的基礎。為戈卡組電機房雷災積極爭取經(jīng)費，第一時間進行搶修，解決了老百姓的日常用水用電問題。這些幫扶工作的深層次開展，也為養(yǎng)殖場的正常運轉爭取了寶貴時間。
     我相信，在各級政府的大力支持以及全村干部、群眾的共同努力下，xx養(yǎng)殖場會越辦越好，xx的明天也會越來越美，持續(xù)發(fā)展的呼聲也將在xx越來越高亢!這種高亢的呼聲和動力，換來的一定是老百姓的安居樂業(yè)和幸福生活。
    如何做好基層干部心得體會篇九
     做好新時期農(nóng)村工作，是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略偉大目標的基礎，是實現(xiàn)全面小康的基礎保障。11月13日到15日，我有幸參加了縣委組織的農(nóng)村工作培訓，通過短短幾天的培訓，結合各位領導、老師的精彩授課，我體會良多，開闊眼界的同時，工作思路得到了升華，理論知識儲備進一步提升，通過理論課程的學習，也為后一步的工作指明了方向。結合工作實際，我有以下幾點心得體會：
     一、不斷提高政治站位，堅決擁護黨的領導。
     回顧歷史，我們之所以能取得如此輝煌的發(fā)展成就，最根本的原因就是堅持和擁護黨的領導，是黨帶領我們成功度過每一次艱險困境。作為農(nóng)村基層工作者，我們要始終堅持黨的領導，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央領導權威，要把上級黨委和黨組織的各項工作決策部署執(zhí)行好，始終提高自己的政治站位，以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想偉大理論武裝頭腦，增強自己的綜合素質(zhì)，更好的老百姓服好務、辦好事。
     二、不斷強化工作作風，堅決筑牢紀律觀念。
     好的工作作風推動事業(yè)發(fā)展進步，帶來積極影響。基層工作很多直接關系到老百姓的切身利益，關系到老百姓利益的事情沒有一件是小事情。通過學習盛泉街道紀工委書記劉丹陽講授的《加強作風建設》培訓課程，我深深的認識到，農(nóng)村工作需要過硬的工作作風才能完成。在今后的工作中，我們也要遵守紀律規(guī)矩，把老百姓的利益放在首要位置，急老百姓之所急，想老百姓之所想，以最快的速度、最高的效率為每一位老百姓辦好每一件事。同時，要加強紀律規(guī)矩學習，樹立紀律紅線不可逾越的紅線觀念，要以高度的自律自省嚴格要求自己，不斷強化個人工作作風。
     三、始終堅持強化學習，做好新時代農(nóng)村工作。
     堅持學習，是推動個人進步和事業(yè)發(fā)展的制勝之匙，短短三天的培訓，讓我認識到，要做好新時期農(nóng)村基層工作，自己還需要在以后的工作生活中不斷加強學習，增強自己的知識儲備和工作技能。一是要深入學習黨的十九大理論和習近平新時代中國特色社會主義思想，用之武裝頭腦，增強干事創(chuàng)業(yè)的本領和方式方法，堅定為人民為老百姓服務的初心和使命。二是要學習新時期農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略方法，學習農(nóng)村電商發(fā)展、產(chǎn)業(yè)建設、農(nóng)村政策等知識，進一步增強本領。三是要學法懂法知法守法，通過學習法律法規(guī)，進一步提高法治素養(yǎng)，增強在工作中依法辦事，處理老百姓的糾紛等事宜時依法辦事的本領。
     百舸爭流，千帆競發(fā)。鄉(xiāng)村振興需要我們農(nóng)村基層工作人員主動擔當作為，我們要發(fā)揚不畏艱險、攻堅克難的精神，興學習之風，強工作作風，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，助力全面建成小康偉大目標實現(xiàn)。
    如何做好基層干部心得體會篇十
     幼時在農(nóng)村生活長大，大學畢業(yè)后又到異地他鄉(xiāng)的一個偏遠農(nóng)村工作，似乎與農(nóng)村結下不解之緣，在這里開啟了我人生的又一篇章。回憶往日，對比今朝，人們的生產(chǎn)、生活水平都已發(fā)生巨變，人民的生活環(huán)境日新月異。人民的生活水平不斷提高，農(nóng)村在悄悄地發(fā)生著巨變，人們的生活方式、生產(chǎn)方式、價值觀念等等都在隨之而變，所以在農(nóng)村中的工作方法也得隨之而改，得與時俱進。來到這里工作一年了。過程有快樂的時候，也有艱苦的時刻。就個人感覺來說，農(nóng)村工作不外如是：
     一、端正思想，學會處理與群眾的關系。全心全意為人民服務，這是黨的根本宗旨，但如今我認為也是我們每一位初次不如工作崗位的青年人的宗旨。農(nóng)民是農(nóng)村工作的主體，也就是說，農(nóng)村黨員干部的工作就是要緊緊圍繞農(nóng)民來開展，來服務，只有這樣干部才能得到群眾的認可和支持，黨的方針政策才能得到貫徹和執(zhí)行。要想在農(nóng)村這地方扎根創(chuàng)業(yè)，那么建立和完善切實可行的為民服務制度，從制度上監(jiān)督、約束干部履行職責，這也是密切干群關系的基本條件。盡管如此還不夠，還要發(fā)展經(jīng)濟，領民致富，這是干部的工作目標和方向。擺脫貧窮，走向富裕，是當今農(nóng)民最大的愿望和需要。也是現(xiàn)階段黨在農(nóng)村的根本任務，是黨的為人民服務的宗旨在農(nóng)村工作中的集中體現(xiàn)，這就要求農(nóng)村黨員干部，既要懂政策，又要掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術;既要懂傳統(tǒng)型生產(chǎn)模式，又要懂得將最新科學技術與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相結合;既要懂生產(chǎn)，又要懂市場，只有這樣才能帶領廣大群眾早日奔小康。
     二、努力加強工作創(chuàng)新，高效完成工作。工作創(chuàng)新夠提高工作效率。農(nóng)村普遍面臨事多、責重、權小、利微的機制矛盾，責、權、利相統(tǒng)一的原則沒有很好的貫徹落實，是導致工作效能不高的重要原因，也是影響農(nóng)村黨群干群關系的體制因素?？茖W和民主管理是促進黨群干群關系改善的重要途徑，我認為也是高效完成工作的必要條件。
     三、理清工作思路，營造和諧穩(wěn)定社會氛圍。隨著農(nóng)村改革的深化和經(jīng)濟關系的調(diào)整，群眾經(jīng)濟利益的磨擦、思想觀念的碰撞等引發(fā)的矛盾更加復雜多樣，如果處理不及時，方法不得當，就有可能引起群眾的不滿情緒，影響干群關系的融洽，造成社會不安定的因素。因此，拓展工作思路，正確處理干群關系，促進政通人和、安定團結的有效途徑。體察民情民意，掌握預防和化解矛盾的主動權。作為農(nóng)村基層干部，對于本村的社會情況、民情民意、現(xiàn)實矛盾以及可能出現(xiàn)的潛在矛盾，要做到了然于胸，取得預防和化解各種矛盾的主動權。及時掌握了群眾的思想脈搏，對群眾在想什么、做什么、需要什么做到了胸中有數(shù)，并能從中注意發(fā)展動態(tài)，做到日暈知風，初潤知雨，及時排查和發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭，將問題解決在萌芽之中。
     眾所周知各項工作都需要基層干部去落實，只要每個干部都能樹立良好的服務意識，想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急，撲下身子，扎實工作，就一定能把農(nóng)村各項工作做好。
    如何做好基層干部心得體會篇十一
    基層黨組織是黨最貼近人民群眾的一級組織，是主題教育宣傳聯(lián)系群眾的“一線哨所”，是深入實踐、開展調(diào)研的“前沿陣地”，所以作為基層黨組織的帶頭人,要牢固樹立黨的一切工作到支部的鮮明導向。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
    崗位就是責任
    崗位、職務就是責任，責任就要擔當。人生在世其實都是活在責任之中。在家中，身份就是責任和義務，父母有父母的責任，子女有子女的義務，如果誰不盡到責任、不履行義務就會被人恥笑為不懂規(guī)矩、不守孝道。同樣，作為基層干部，擔任什么樣的職務、處于什么樣的崗位就要盡相應的責任。也只有責任，才能使一個人堅持。基層干部，履職盡責要做到“三有”。一是要有認識。要認識到崗位意味著權力，權力其實就是責任。習近平總書記指出，權力不是一種榮耀，而是一副擔子，領導干部要敢于負責，善于負責，做到守土有責，堅持對上負責與對下負責的一致性。只有認識到我們的崗位、權力是黨和人民賦予的，把對黨負責和為民奉獻作為根本的行為準則和基本的政治素質(zhì)，才能有更高的追求、更嚴的要求;只有認識到履職就要盡責，盡責就要堅守，才會有使命感、莊嚴感，不把責任當玩耍，以踏石留印、抓鐵有痕的精神把工作抓出成效。
    二是要有血性。做人要有做人的樣子，做官要有做官的形象?；鶎痈刹恳惨@樣。既然組織和人民把我們放到了這個崗位，我們一定要認真負責，把“認真”作為自我提高的一條重要原則，發(fā)揮積極性、提振精氣神，干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為，進入良好的工作狀態(tài)。不辜負組織，不愧對人民，不耽誤事業(yè)，更不能讓老百姓戳我們的脊梁骨。三是要有擔當。崗位就是責任，最終落腳點在于擔當。習近平總書記強調(diào)，干部就要有擔當，有多大擔當才能干多大事業(yè)，盡多大責任才會有多大成就。我們不能只想當官不想干事，只想攬權不想擔責，只想出彩不想出力。要拎著“烏紗帽”為民干事，而不能捂著“烏紗帽”為己做“官”。不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊，發(fā)展面貌沒有變化，每年都是重復昨天的故事。對定下來的工作部署，就一定要一抓到底，善始善終、善作善成。
    新官要理舊賬
    多年來，在一些地方特別是班子換屆交替更迭過程中，不同程度地存在“新官不理舊賬”的問題，在群眾中造成了不良影響。存在“新官不理舊賬”問題的原因，除了怕事不敢理、懶政不想理、平庸不能理、為私不去理外，根本原因在于政績觀出了問題。所以，我們要牢固樹立“新官要理舊賬”的正確政績觀。一是要有一個正確的姿態(tài)，把權力、問題一起接班。運動平衡是事物發(fā)展的規(guī)律。一個地方的發(fā)展是一個長期的積累過程，這個積累既有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓。我們接這個班、接這個權，就是要把所有的東西都接下，包括債權債務，這才符合規(guī)律。共產(chǎn)黨的干部，有一個密切聯(lián)系群眾、全心全意為人民服務的優(yōu)良傳統(tǒng)，更要有一個不怕難、不怕亂的正確姿態(tài)去迎接任務、解決問題，正所謂“為官避事平生恥”。二是要按照原則性和靈活性相結合的原則，堅持一張藍圖繪到底。實踐不斷發(fā)展，看準了不適應的發(fā)展思路要及時調(diào)整和完善，但絕不能為了所謂“政績”，換一屆班子、上一任領導就“兜底翻”，另搞一套。
    我們一定要注意防“忽悠”、反“忽悠”。我們只有繼承過去的好思路、好經(jīng)驗、好做法，把一張好的藍圖繪到底，才能做出經(jīng)得起歷史、實踐和群眾檢驗的政績。否則，就是瞎折騰，真正的不負責任。我們要有“革命理想高于天”的信念，堅定干事創(chuàng)業(yè)的信心;要有“功成不必在我”的境界，做到“前人栽樹后人乘涼”;要有“敢啃硬骨頭”的勇氣，想方設法闖出一片新天地;要有“釘釘子”的精神，一步一個腳印走到底。三是要堅持以問題為導向，積極主動有作為。從某種角度講，當領導就得發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、研究問題、解決問題。對于歷史遺留問題的處理，要注意深入調(diào)查研究，并且在調(diào)研中用歷史的眼光去認真審視問題，善于發(fā)現(xiàn)問題;要把問題當作一個“好東西”，不怕多不怕亂不怕麻煩，敢于直面所有問題;要把問題解決在萌芽狀態(tài)，勇往直前，及時研究問題;最終要一靠能力提升、二靠組織幫助，徹底解決問題。
    用情用力用心去履職
    大家都知道，基層位于黨的工作前沿，是黨與人民群眾緊密聯(lián)系的橋梁和紐帶?；鶎痈刹柯男蟹杖罕?、推動發(fā)展職責好壞，事關作風問題，是檢驗黨群關系的試金石。長期以來，邊疆、民族、山區(qū)、貧困“四位一體”構成了云南的基本省情，特別是許多邊疆民族地區(qū)的農(nóng)村，交通、信息等基礎設施薄弱，經(jīng)濟社會發(fā)展滯后。近年來，通過黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”和忠誠干凈擔當專題教育、“兩學一做”學習教育，黨的基層組織建設得到了加強，基層干部履職能力得到了明顯提高，黨的基層組織領導核心、戰(zhàn)斗堡壘、服務群眾、凝聚人心、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展等作用得到了有效發(fā)揮。
    當前，精準扶貧、精準脫貧，任務艱巨，責任重大，是我們?nèi)h的政治任務、民生工程，從省一級到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，黨政主要領導同責，主體在縣級、重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難點在村級，省市縣“掛包幫”，不脫貧不脫鉤。處在脫貧攻堅第一線的基層黨組織如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、基層黨員干部如何發(fā)揮先鋒模范作用?我想根本還是要回到原點。原點是什么?原點就是“初心”，就是要永遠遵循入黨誓言、永遠保持對人民的赤子之心，認真踐行全心全意為人民服務的宗旨，切實加強基層黨組織和村委會建設，把“用情用力用心去履職”作為一個方法、一把尺子，用以檢驗和丈量我們對人民群眾的感情。所謂用情，就是對人民有感情、有情義，只有自覺做到心中有民、心中有責，才能履好職，這是履職的基礎。所謂用力，就是盡最大的努力去推進和完成職責范圍內(nèi)的各項工作，不懈怠、不推諉、不拖沓，在落實上下功夫、見成效。所謂用心，就是宿寐在公，心里時常研究和琢磨工作，想群眾之所想、急群眾之所急，用情去關心群眾，把黨和政府的溫暖傳遞給群眾，把群眾的心聲反映給黨和政府，做一個送人玫瑰、手留余香的人，做一個把關心群眾當作幸福的人。
    團結共事是大本事
    近平總書記強調(diào)，懂團結是真聰明，會團結是真本領。團結很重要，但團結也比較難，團結共事更難。哪怕是村級，從書記到主任，再到“幾大員”，這也是一大班人。書記、主任除了必須處理好相互之間的關系外，還得處理好與班子成員之間的關系，確實不容易。我們不僅要明白“團結共事是大本事”的道理，更要掌握團結共事的方法。
    一是要靠原則團結。堅持黨的領導，這是一條最根本的原則，在村級，主要體現(xiàn)為堅持黨總支的核心領導地位;同時，要依法辦事，村委會主任依法由村民選舉產(chǎn)生，負責行政工作。二者要緊密結合，在書記主任分設的情況下，主任要維護書記的核心領導地位，書記也要尊重主任依法行政的權力。還要嚴格堅持黨的民主集中制，堅持“三重一大”集體決策制度，善于聽取別人的意見，最終少數(shù)要服從多數(shù)。二是要靠補臺團結。同心山成玉，協(xié)力土變金?；ハ嘌a臺，好戲連臺;互相拆臺，一起垮臺?；鶎邮且粋€整體，領導班子是一個集體，團結協(xié)作、善于補臺不只是一種工作方法，更是一種品行操守、一種胸懷胸襟。要做到分工不分家，既要增強個人單兵作戰(zhàn)能力，也要提高團隊的整體作戰(zhàn)水平，發(fā)揮1+12的效果。善于補臺，不是說毫無主見的盲從，更重要的是發(fā)現(xiàn)問題和不足，大膽提出意見，修正決策，完善工作。三是要靠感情團結。同事之間的感情主要體現(xiàn)為尊重。這是相互信任的基礎，是團結共事的前提。具體而言就是遇事多溝通、多商量。講感情要有是非觀念、立場標準，不要隨意受人挑唆;要有寬容之心，容忍別人的性格、短處、能力;要有仁厚品德，有意見當面提，不在背后搞小動作;要能換位思考，將心比心、以心換心，多為對方著想。要把團結共事當作一種緣分，一起共事要愉快不要痛苦、要團結不要別扭、要干事不要壞事。
    僥幸是不幸的開始
    黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央以“零容忍”的態(tài)度開展反腐敗斗爭，“老虎”“蒼蠅”一起打，贏得了黨員干部和人民群眾的擁護。但也有部分干部包括基層干部，心存僥幸，不學黨規(guī)黨紀，不知法律法規(guī)，無視規(guī)矩，不講紀律，毫無戒懼，在反腐高壓狀態(tài)下仍不收斂不收手，甚至變本加厲，最終難逃黨紀國法的嚴懲。無數(shù)腐敗案例證明，僥幸是不幸的開始，這是一條基本規(guī)律;不僥幸，這是必須時刻牢記和堅守的理念和原則。
    一是要有敬畏之心。習近平總書記強調(diào)，領導干部要心存敬畏，不要心存僥幸。要敬畏組織，牢記宗旨，銘記誓言，嚴遵黨章黨紀，對黨忠誠;敬畏群眾，對群眾負責，為群眾謀利，受群眾監(jiān)督;敬畏法紀，自覺維護黨紀國法的權威，堅持依法依紀辦事、廉潔從政;敬畏責任，時刻不忘肩負的使命，干事創(chuàng)業(yè)、有位有為。二是要克服人性的弱點。懶惰、任性、嫉妒都是人類的本性和弱點。懶惰反映在干部身上就是懶政，就是“為官不為”。要不懶政，就要勤政務實，勤奮工作，推動發(fā)展。任性，就是由著自己的性子來，有的人有錢就任性，有權更任性，不遵守政治紀律和政治規(guī)矩。不任性，就是要增強紀律意識、他律意識、自律意識，守紀律、講規(guī)矩，相信自律永遠勝于他律，勤于自省，慎權慎獨、慎微慎友，做人做事“不出格”。嫉妒，就是看不得別人好，笑別人無，恨別人有。不嫉妒就是要為別人的進步喝彩，見賢能思齊，虛心向別人學習，善于借鑒別人經(jīng)驗，不斷進行自我提高、自我超越。三是要有自保意識。要自保，就必須自重。最根本的就是要加強學習，增強法紀觀念。要學黨規(guī)黨紀，學法律法規(guī)，要知道黨紀嚴于國法，公權絕不私用，增強戒懼之心、放棄僥幸之念。要明白人在做天在看，組織和群眾在監(jiān)督，“舉目三尺有神明”的道理，守住道德底線、法紀紅線，謙虛謹慎、艱苦奮斗，嚴以律己、清正廉潔，清者自清、濁者自濁。
    不忘初心，牢記使命”?！爸袊伯a(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興?！薄安煌跣?，牢記使命”，這是中國共產(chǎn)黨的諾言和擔當。十九大報告對統(tǒng)一戰(zhàn)線提出了一系列新論斷和新要求，涵蓋了統(tǒng)戰(zhàn)工作各個領域、各個方面，是做好新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作的行動指南和根本遵循。關系到共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度的長期存在和發(fā)展。
    不忘初心，方得始終。在中國共產(chǎn)黨成立之初，老一輩的共產(chǎn)黨員為改變中華民族的命運，進行了艱苦卓絕的探索和不屈不撓的斗爭。他們無論經(jīng)歷什么樣的革命挫折，都始終堅持共產(chǎn)主義的理想信念，絕不動搖，一直奮斗到新中國的成立，繼續(xù)為社會主義建設貢獻力量。這就是老一輩共產(chǎn)黨人不忘初心、牢記使命、始終如一的思想自覺和行動自覺。
    新中國成立以來，我們黨涌現(xiàn)出了一大批先進模范人物，比如，焦裕祿、孔繁森、鄭培民、郭明義、朱光亞等。他們身上體現(xiàn)了立足同位、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的主人翁精神;艱苦奮斗、努力開拓的拼搏精神;與時俱進，爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神;團結協(xié)作、互相關愛的團隊精神。他們是我們學習的榜樣。他們堅守共產(chǎn)黨人的政治本色，堅持全心全意為人民服務的宗旨，甘愿做人民的公仆，不圖名利，吃苦在前，享受在后，真正做到“不忘初心”，用自身的實際行動踐行了共產(chǎn)黨員在入黨宣誓時的莊嚴承諾。
    踐行“不忘初心、牢記使命”，少不了擔當。矛盾和問題來自于一線，作為村支部書記將群眾的不滿化解在一線，要求滿足在一線，這都是擔當?shù)捏w現(xiàn)，我的行動并不驚天動地，也無需生死抉擇，但一事當前，要用最溫暖的感受去抉擇，用最寶貴的價值來權衡，用黨員的標準丈量自己，不忘初心、牢記使命，腳踏實地，爭做一名合格的基層工作者。
    按照第二批不忘初心、牢記使命主題教育工作安排，今天，應由我給大家講黨課，說講黨課，其實就是結合我在基層工作的10余年經(jīng)驗和大家一起從基層干部為何要講政治、守規(guī)矩、敢擔當、比奉獻幾個方面進行一下交流。今天我們主要從基層干部要如何講政治方面和大家一起探討，守規(guī)矩、敢擔當和比奉獻三個方面我們將依次進行。
    講政治：內(nèi)涵非常豐富，包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力、政治敏銳性等諸多方面。黨員領導講政治，就是要強化政治意識，形成政治自覺，做政治上的明白人，把黨的路線方針政策和決策部署、各項工作任務不折不扣落到實處。
    習總書記強調(diào)“我們黨作為馬克思主義政黨，必須旗幟鮮明講政治”。在基層工作多年，也經(jīng)常聽到有基層干部說：“基層沒有大道理，只有實干?！贝蠹沂欠裼X得這兩句話差別很大？其實基層干部的話里也包涵了講政治的因素：那就是在基層講政治最大體現(xiàn)就是抓工作、實干為民；但是他們沒有認識到基層干部直面群眾，在很多時候，我們既要有敢講政治的鮮明態(tài)度，也要有會講政治的能力水平。具體來說，基層黨員干部講政治，要注意三個方面的問題。
    一是要處理好貫徹上級精神與結合基層實際的關系。中央制定的路線方針政策，是我們開展工作的根本遵循，各級黨組織和黨員干部必須無條件貫徹執(zhí)行。但是，貫徹中央精神不是讓你開開會、發(fā)發(fā)文就算完了，而是要結合我們辦事處實際，把上級的要求轉化為辦事處的具體工作實踐中，從而推進各項工作快發(fā)展，上臺階（比如，在掃黑除惡工作部署上）。二是要處理好整體與局部的關系。整體和局部從大的方面來說，就是中央和地方，市和區(qū)、區(qū)和辦事處等。就我們辦事處處來說，整體就是辦事處，局部就是各部門、各社區(qū)和村。我們每一名科級領導、每一名工作人員在工作中都要有大局意識，站位要高，不論你分管那個部門的工作、分包那個社區(qū)、村，思考問題、開展工作都要放到辦事處、及至全區(qū)的整體工作大局中去考量，在經(jīng)濟發(fā)展、民生保障等各個方面，都不能糾結于一時一處的得失，凡是對大局有利的事情，都要不惜代價去推進落實，反之，則堅決不能做（比如，我們在處置信訪問題上，特別是面對群體性人員處理上）。三是要處理好組織與個人的關系。黨章將黨員個人服從組織列為“四個服從”之首，黨員干部無論擔任什么職務、地位多高、權力多大，都是組織的一員，任何時候都不能凌駕于組織之上。所以，我們在坐的每一名黨員都要牢記自己的第一身份是黨員，要時刻不忘自己的義務和責任，自覺接受組織安排和紀律約束，自覺維護黨的團結統(tǒng)一；每一名機關干部，都要認識到自己是辦事處的一名工作人員，知道機關的要求和自己的責任，盡心盡責做好工作，時時處處維護天山形象（很多時候，我們在工作中會遇到家事和公事相矛盾的情況比如：光明小區(qū)）。
    一是防范脫離群眾的傾向。咱們在坐的各位，都是承擔社會公權力的人，是社會的管理者，更是為但有少數(shù)干部會不自覺地忘記了自身的公仆角色，當起了群眾的“主人”。干部和群眾的關系，就如同魚之于水，離開了水的魚不能生存，離開了群眾的干部也就不能成事。第二是政績觀不純的傾向。這幾年，城市暴雨內(nèi)澇問題很熱，群眾戲稱“看海”。作為城市管理者，我們要從群眾的調(diào)侃中，看到背后的城市下水管網(wǎng)的建設問題，這是一種看不見考不到的“隱績”。有的干部覺得這種工作做了領導看不到，因此就刻意回避，把主要精力放在上級看得到的“顯績”上，殊不知“隱績”和“顯績”是會相互轉化的，群眾意見大了，有的干部就要在這種“隱績”上栽跟頭。第三是能力不夠的傾向。新形勢下群眾工作錯綜復雜，我們有的干部從學校到機關，對群眾訴求缺乏真實的了解和感受；有的辦公室坐多了，在工作中摸不準群眾脈搏，與群眾的關系也越來越遠。近年來，部分單位為了解決這個問題，安排了多個批次機關干部到村社區(qū)、重點項目、征收一線和企業(yè)掛職，效果比較明顯，也成長起來了一大批干部，值得繼續(xù)保持下去。
    第一是做理論學習的表率。目前，各級黨員干部的政治理論水平普遍有了提高，但還存在著學而不深、不能自覺用科學理論指導實踐等問題。要大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風，把學習成果真正轉化為黨性修養(yǎng)的“營養(yǎng)劑”、推動發(fā)展的真本領。第二是做干事創(chuàng)業(yè)的表率。經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，發(fā)展依然是第一要務。在目標確立的基礎上，必須落實好責任清單，層層傳遞壓力、明確責任。黨員領導干部，要帶頭、要爭先，結合各自崗位職責，主動參與和服務項目建設，形成強大的合力。第三是做清正廉潔的表率。要正確對待權力，珍惜政治生命和家庭親情，切實履行好自己的職責；要嚴于自律，以高度的自覺和堅韌不拔的意志管好自己；要經(jīng)得起誘惑，堅守底線、嚴格要求自己；要自覺接受監(jiān)督，及時糾正各種不正確的思想和行為，努力營造風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
    基層黨支部是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨對職工群眾的重要“影響源”和信息“反饋點”，也是維護黨的純潔性、先進性的關鍵。在當前國企改革領域不斷拓展、任務不斷增加、力度不斷加大的情況下，如何做一名優(yōu)秀的基層黨支部書記，把方向、管大局、保落實，做好統(tǒng)一思想、凝心聚力、宣傳解釋和化解矛盾等各項工作，團結帶領廣大干部職工助推企業(yè)改革發(fā)展，打牢企業(yè)基業(yè)長青的根基，是每位基層黨支部書記需要認真思考的一道難題。
    提升終身學習能力。當前，企業(yè)面臨的形勢任務發(fā)展變化很快，各種新問題新情況層出不窮，黨支部書記應強化關注變化的意識，樹立“終身學習”的理念，把學習作為工作和生活的主旋律，既要“溫故知新”，又要“學新知新”，切實把握自身工作脈搏，快速更新知識結構，增強工作本領，努力成為基本理論的“掌握者”、黨建業(yè)務的“政策通”、崗位知識的“活字典”、遵章守紀的“明白人”、安全把控的“放心人”、生產(chǎn)經(jīng)營的“能干人”、黨的溫暖的“郵遞員”。
    提升一流業(yè)績能力。企業(yè)技術革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議以及急難險重任務大多在井區(qū)、隊組、班組層面完成，為基層黨支部書記團結帶領隊伍攻堅克難、創(chuàng)造一流業(yè)績提供了廣闊天地。黨支部書記要扎實落實以日寫實、月例會、季調(diào)研、年黨課、年述評為主要載體的“五個一”制度，把黨建工作擺上突出位置，以責任促行動，在決策上穩(wěn)操“方向盤”，定向把關，謀篇布局；在工作中勇當“領頭雁”，敢挑重擔，推功攬過；在辦事時要像“公平秤”，公開透明，公道正派；在協(xié)調(diào)中勤作“潤滑劑”，把握事態(tài)，化解矛盾；在支委內(nèi)當好“調(diào)度員”，科學分工，知人善任，贏得職工群眾的信賴和擁護，把黨員和職工群眾緊緊凝聚在一起，創(chuàng)造一流業(yè)績。
    提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。基層黨組織平時要圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等主題組織開展多項活動，落實上級部署，服務職工群眾，增強組織感召力、向心力。黨支部書記必須強化“思想先導”理念，研究并熟知企業(yè)規(guī)章制度、規(guī)范、條例、辦法和細則，知曉并掌握基層工作情況，始終堅持在學習中深入思考、在實踐中總結思考、在借鑒經(jīng)驗中比較思考，努力成為既會做黨的工作，又熟悉安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的復合型干部。
    做好“合力”文章。黨政班子是一個單位團結的核心、組織的靈魂、推動工作的心臟，更是發(fā)揮政治核心作用的重要保證，貫徹落實集團公司、礦“三會”任務指標的關鍵。作為黨政領導，要加強班子團結，堅持建設以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領導班子，狠抓學習修身、事業(yè)立身、聚力強身、形象塑身四件大事，充分利用中心組理論抓學習、轉觀念、議大事、謀發(fā)展，提高班子的決策水平；要規(guī)范運行支部議事制度，實現(xiàn)科學決策、依規(guī)決策、民主決策；要完善班子溝通協(xié)調(diào)機制，使班子成員思想常見面、工作常商量、情況常溝通，做到“五分五合”（職責上分，思想上合；工作上分，目標上合；制度上分，關系上合；業(yè)務上分，效益上合；執(zhí)行上分，監(jiān)督上合），不斷提升干部職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成和諧共處、團結奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。
    做好“結合”文章。企業(yè)是一個經(jīng)濟實體，其中心任務是要把安全生產(chǎn)管住、把經(jīng)營管理搞好、把效率效益提上去。基層黨組織要堅持“黨政合種一塊田，以人為本創(chuàng)績效”的工作理念，始終圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等中心工作開展黨支部的各項活動，做到“四點”“四同”和“四主動”?！八狞c”就是黨支部工作要把自身承擔的“三會”任務指標穩(wěn)步推進作為工作的出發(fā)點，把解決本單位安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重點難點薄弱點問題作為工作的切入點，把解決職工群眾思想認識問題作為工作的著力點，把維護國家、企業(yè)、個人三者利益關系作為工作的落腳點；“四同”就是基層單位黨政負責人在統(tǒng)籌安全生產(chǎn)經(jīng)營管理和思想政治工作、精神文明活動時，做到安全生產(chǎn)經(jīng)營管理和支部工作同安排布置、同檢查督促、同考核獎懲、同總結提升；“四主動”就是支部要為企業(yè)改革發(fā)展主動獻計獻策，為企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理主動參與決策，為職工群眾主動提供正確輿論政策導向，為維護職工群眾合法利益主動分憂擔責，最終用中心工作的實效來檢驗黨建工作的成果，不斷增強黨建工作的吸引力和凝聚力。
    做好“融入”文章。企業(yè)黨組織是企業(yè)的政治核心，是落實各項任務的組織者、推動者和實踐者，其政治核心作用能否充分發(fā)揮直接關系著各項任務指標能否得到有效落實和企業(yè)的發(fā)展方向?；鶎狱h組織要牢固樹立“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的融入意識、“企業(yè)要發(fā)展，黨建必先行”的大局意識、“有作為就有地位”的責任意識和“抓黨建也是抓發(fā)展”的發(fā)展意識，在黨建工作切入點上科學融入。通過建立以安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、效益、黨建、穩(wěn)定等為核心內(nèi)容的管理機制，突出安全教育、人才隊伍建設、黨員作用發(fā)揮、精神文明創(chuàng)建等重點，實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)中心工作的有機整合，使黨建工作由“圍繞型”向“參與型”轉變、由“指導型”向“服務型”轉變、由“務虛型”向“效益型”轉變，做到思想上時刻想著“中心”，工作中處處參與“中心”，體現(xiàn)工作效果依據(jù)“中心”，把黨建工作融入和滲透到企業(yè)中心工作的深層次之中。
    同心，有共同的價值認同感。要緊跟時代步伐，認真學習、深刻理解、全面把握踐行以“同心做人，合力做事”為核心理念，以戰(zhàn)略文化、政治文化、安全文化、廉潔文化、學習文化、管理文化、和諧文化、創(chuàng)新文化、競爭文化等分系統(tǒng)文化為支撐的“x+x”文化建設體系，形成上下統(tǒng)一的核心價值觀、文化向心力、行動執(zhí)行力。
    同向，有長效的人才興企規(guī)劃。堅持黨管干部、黨管人才的原則，把以德為先、德才兼?zhèn)?、以廉為基，忠誠、干凈、擔當作為選人用人的重要導向，加大年輕干部和高校畢業(yè)生的使用力度，加大公開競聘力度，切實選拔任用品德優(yōu)秀、能力突出、員工認可的人才，打造務實、擔當、廉潔、干事的人才隊伍，讓黨組織真正成為人才的聚集地。
    同力，有開放的工作運行格局。堅持以黨建帶群團建設，加強對群團組織的領導和指導，努力發(fā)揮黨組織的政治引領作用和群團組織在服務中心、關愛職工、活躍文化等方面的特殊優(yōu)勢，以活動提高活力，形成統(tǒng)籌協(xié)同、互動互進、齊抓共管的大黨建工作格局。
    同效，有科學的考核評價機制。扎實推進黨組織和黨員績效評價，細化考核內(nèi)容，量化考核指標，通過月評定、季獎懲、半年警示、全年定級，暢通干部職工參與企業(yè)管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的渠道，及時有效查找發(fā)展過程中的問題和不足，不斷改進完善管理方式方法，促進企業(yè)快速健康發(fā)展。
    同果，有生命力的企業(yè)管理文化。緊緊圍繞“學習執(zhí)行打基礎、提質(zhì)增效抓落實”工作主題，全面開展環(huán)境衛(wèi)生、制度“廢改立”整合、交通秩序、辦公用房及非公寓住房“四項整治”，美化礦容礦貌，凈化發(fā)展環(huán)境，規(guī)范管理流程，推進精細化管理，實現(xiàn)制度管人，流程管事，努力提升企業(yè)形象。
    在座的是我們的班子成員和各科室、社區(qū)的負責人，可以說，是我們辦事處工作的中流砥柱，是夯實基層工作的四梁八柱，是我們完成各項工作的中堅力量，是骨干和主流，更是領導的助杖，處于承上啟下、內(nèi)聯(lián)外接的關鍵位置，承擔著大量的管理和服務職能。個別班子和中層長期在同一崗位工作，情況很熟悉，經(jīng)驗很豐富，特別在一些政策性、專業(yè)技術性較強的部門，中層干部所發(fā)揮的作用則更為重要。我們制定既符合上級精神又結合實際的工作舉措，需要班子和中層干部發(fā)揮智囊作用，提供決策參考;我們統(tǒng)籌推進各項工作，工作怎么落實，如何落實，也需要班子和中層干部發(fā)揮能力優(yōu)勢，創(chuàng)造性地貫徹工作部署，保障工作落實。還有每一次政策精神的宣傳貫徹，每一項措施的實施，更需要中層干部發(fā)揮傳幫帶的作用，做好上傳下達和融會貫通工作。一個單位和集體有著怎樣的精神狀態(tài)和工作作風，跟在座的一言一行和一舉一動有著最直接的關系。所以，這就對我們提出了更高的要求，我想要做好這些不外乎“做人”和“做事”兩個方面。下面，圍繞這兩個方面，我講五點意見：
    習近平總書記提出，“中國共產(chǎn)黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來”?！按蜩F還需自身硬”，讀書學習，是增強黨性、提高本領、做好工作的基本前提，也是我們黨與時俱進、永葆生機的優(yōu)勢所在，怎么學?我想就是向書本學、向大家學、向社會學這三個層次。
    向書本學就是讀書，是最基本、最基礎獲取知識的手段?！澳袃喝羲炱缴?六經(jīng)勤向窗前讀”，習近平曾說過，“學史可以看成敗、鑒得失、知興替;學詩可以情飛揚、志高昂、人靈秀;學倫理可以知廉恥、懂榮辱、辨是非”，所以，閱讀能讓人明志、睿智，使人的思想變得深刻、滿腹經(jīng)綸，博古通今。我們上學階段就是在向書本索取知識，這是我們擁有繼續(xù)學習能力的基礎。北宋政治家、文學家歐陽修曾說“立身以立學為先，立學以讀書為本”，就是說修身應該從學習開始，學習應該從讀書開始。作為領導干部，應當比別人看得遠一點，這就要求我們一定要把加強理論武裝作為首要政治任務，學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，除了辦事處安排的學習外，要養(yǎng)成坐下來讀書、沉下來研究、靜下來思考的習慣，勤讀書、好讀書、讀好書，經(jīng)常性的開展政策、法規(guī)等方面的學習，時常關注國際國內(nèi)時事動態(tài)，了解國情、市情和區(qū)情，這對我們更好的了解社會，看清局勢，抓住上級精神與工作的結合點，理性思考工作中遇到的困難和問題，隨時校正自身言行，指導工作，服務發(fā)展等方面，都起著至關重要的作用，更是我們解決思想、組織、作風、紀律等方面存在問題，增強思想素質(zhì)和修養(yǎng)的重要途徑。再者，就是要緊跟知識更新的步伐，結合本職工作，加強業(yè)務知識的學習，在學習中善謀、善作，在工作中動腦筋，在事情把握上眼界要活，進一步理清工作思路，明確責任目標，這樣才能從紛繁復雜的外部環(huán)境和表面現(xiàn)象中抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，找到事半功倍的解決辦法，真正成為一名懂理論、會專業(yè)的行家里手。
    大家應該看過《習近平的七年知青歲月》，青年習近平到陜北插隊，只帶了兩個行李箱，里面裝的全是書;“白天勞動、晚上看書”成為總書記知青歲月的生活常態(tài)，而且一直堅持，廣泛涉獵了歷史、政治、哲學、文學、外交、傳統(tǒng)文化等領域的大量書籍。習近平總書記的系列重要講話之所以具有哲學的眼光、底蘊和智慧，之所以能把握歷史規(guī)律和歷史經(jīng)驗，之所以常常引經(jīng)據(jù)典、信手拈來，就與他注重學習、讀書有關，與他“厚積薄發(fā)”的積累有關。
    向社會學，就是向大自然學習，就是參與實踐，這是獲取知識的終極表現(xiàn)?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身?！睂嵺`是人生成長的教科書和難得的精神財富。向書本學習使人懂得思考，向人學習使人知道如何思考，然而向實踐學習卻會使人明白為什么思考，知道自己的“知”,促進自己的“行”;通過“行”，又能使自己了解自己的“不知”，達到繼續(xù)學的目的;反過來經(jīng)過再思考，再實踐，最終達到知行合一。只有多向社會學習，多參與實踐，才能擁有開闊的心胸和海納百川的氣概。習近平在回顧插隊經(jīng)歷時說，七年上山下鄉(xiāng)的艱苦生活對我的鍛煉很大，后來遇到什么困難，就想起那個時候在那樣困難的條件下還可以干事，現(xiàn)在干嘛不干?你再難都沒有難到那個程度。實踐是最好的老師，七年知青歲月是習近平“一生最寶貴的財富”，為后來擔當黨和國家大任，奠定了堅實的人格基礎。我們的黨建工作、平安建設、大氣污染防治，還有即將開展的安置房分配等工作，哪一項工作不需要理論的支撐，哪一項工作不需要邊學習邊實踐?？傊?，要樹立終身學習的思想，把學習當成一件樂事，一種需要，一個陪伴一生的朋友，持之以恒、點點滴滴的積累，不斷進行知識更新，不斷提升自身素養(yǎng)，才能與時俱進，達到明事理，懂分寸、知大小、辨善惡、促工作、出成效的目的。
    我們的班子，有的分管好幾項工作，涉及好幾個科室;我們的中層，特別是社區(qū)負責人，加上協(xié)管和招聘人員，也管理著一二十人的團隊。這就涉及到帶隊伍的問題，對于領導干部來說，帶隊伍是一門綜合能力測驗，既要有思想認識，還得有實踐能力。
    要帶好隊伍，就要擺正心態(tài)。帶隊伍，還要懂得為官為民的辯證關系，擺正自己的心態(tài)。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙懸掛一副對聯(lián)“吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓;得一官不榮，失一官不辱，勿說一官無用，地方全靠一官?！边@副對聯(lián)的意思是說，為官者吃的穿的，全是老百姓供給的，老百姓是官員的衣食父母，當官的不能倚杖權勢而欺壓百姓，要記住自己也是百姓的一員;得到一任的官職，不能自視高貴榮耀，為國為民即使丟了烏紗帽，也算不得是什么恥辱事，不要說地方官沒多大作用，要知道地方治理的好壞，百姓是否安居樂業(yè)，全靠地方父母官。引申到我們，也是如此，要正確對待身邊的同志，愛民如己;同時還要正確對待自己，以勤政為己任，言傳身教。
    要帶好隊伍，就要會團結。帶隊伍帶的就是人心，聚人心就要講團結，“團結是干事興業(yè)的法寶”。習近平同志曾經(jīng)說過，懂團結是真聰明，會團結是真本領。“和為貴”“家和萬事興”“人心齊，泰山移”“二人同心，其利斷金”等，都是在說明團結的重要性。團結不是問題，問題是怎樣才能使人團結?！盀檎?，莫先于用人”，作為部門帶頭人，要把大家團結起來，就要知人善任，說到底，也就是識人、用人的問題。由于年齡、經(jīng)歷、分管工作及處事方式不同，看問題的角度各有偏差等原因，每個人都有自己的長處和短處，所以就要求我們要樹立“尊重別人就是尊重自己”的觀念，正確處理民主與集中、集中與個人、友情與原則、上級與下級之間的關系，善于把每個人的作用都發(fā)揮出來，揚長避短，大事面前講黨性、講原則;小事面前講諒解、講風格，求大同存小異，讓每一位同志都能實現(xiàn)自己的人生價值。我們有些中層干部安排個工作沒人搭理，布置的事情沒人落實，就領這幾個人，大家都還離心離德，各自為戰(zhàn);還有些班子，為人處事不能一碗水端平，總是高高在上，下面的同志有意見，面和心不和;甚至還有些自私自利，沒有胸懷和氣量，干工作不能以身作則、親力親為，說成績的時候夸夸其談，說問題的時候把自己栽的干干凈凈，一副“事不關己高高掛起”的姿態(tài)，一點負責人的擔當都沒有。還有的認為團結就是“一團和氣”，信奉“老好人”主義，該說的不說，該管的不管，將結團作團結，身上充滿江湖義氣，結成所謂的“小圈子”，抱成一團，互相取暖。這些現(xiàn)象都對我們推進工作造成了或多或少的阻力，埋下了不安定的種子。
    我們黨之所以能夠取得勝利，是有很多原因的，但是講團結肯定是不能忽視的。毛澤東曾說過:團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。他是講團結的典范，就如何處理思想和意識形態(tài)領域人民內(nèi)部矛盾，毛澤東提出了“百花齊放、百家爭鳴”的基本方針;就如何處理共產(chǎn)黨與民主黨派關系，提出了“長期共存、互相監(jiān)督”的重要方針;就如何處理漢族與少數(shù)民族的關系，提出了“民族平等、民族團結、各民族共同繁榮”的重大原則。還有老一代中國女排隊員們正是憑著團結拼搏的勁頭，在上世紀八十年代榮獲奧運會、世錦賽、世界杯賽“五連冠”，打造了影響至深的女排精神。這些足以說明團結的可貴，團結的力量。
    歷史上的劉邦、劉秀、劉備，還有宋江，這些人被大家所擁戴，實際上，都有一個共同的特點，就是能團結一批有本事的人，這么多有本事的人至情至信的跟隨，就是大本事?！白约撼晒Γ苍试S別人成功。同樣，讓別人成功，更能促進自己的大成功”這是曾國藩的為官哲學。一個部門、團隊能否高效運作，能否愿意和諧共創(chuàng)，取決于在座的自身作為，以及能否找到合適的人，讓他們用合適的方法做出合適的事。作為負責人，你進步了，你所帶領的人沒有進步，這只能說你是一個失敗的管理者;你進步了，你帶的人也進步了，只能說明你是一個及格的管理者;你進步了，你所帶的人超過了你，這才能說明你是一個優(yōu)秀的管理者。
    要讓一個部門、一個集體團結起來，是一件既要花心思，更要花力氣的事情，并且是一件既具有艱巨性又具有長期性的事情。目前，我們的工作千頭萬緒，日益繁雜，哪一個不是硬骨頭，哪一處不是陡坡險灘，涉及的都是利益和大局，牽一發(fā)而動全身，關起門來各顧各不行，零打碎敲也不行。要以事業(yè)為重，有容人之量和愛人之心，勇于負責，嚴于律己，經(jīng)常與大家交流思想、溝通感情、切磋工作，做到政治上互相信任，思想上互相溝通，工作上互相支持，處事上互相補臺，生活上互相關心，心理上互相理解，既當同事又當朋友，既當同志又當兄弟，不耍手腕，不玩權術，不計較個人得失，不爭你高我低，多看別人的長處，多想自己的不足，心往一處想、勁往一處使，擰成一股繩，齊心協(xié)力，這樣，我們的事業(yè)才能更上一層樓，我們xx穩(wěn)居年度考核排名第一方陣的目標才能持續(xù)。
    古語道：“用人以德，唯德是舉?！笨v觀中國幾千年來的治國理政歷史，選拔任用干部的標準千千萬萬，難以一概而論，唯有以“德”為先經(jīng)久不衰。
    從歷史的角度看德治的發(fā)展?！暗轮巍弊钤缭从谌寮覍W說倡導的道德規(guī)范，成書于周代的《詩經(jīng)》《尚書》中?！对娊?jīng)》的不少詩篇通過贊頌先祖的儀型、圣王的靈光，來表達民眾衷心推戴的情感，蘊含著前代圣賢以德治國的思想。而《尚書》中也提出了“敬天保民”“以德配天”的命題。據(jù)記載，德治思想的源頭可追溯到堯舜時代。舜的家世非常不幸。母死父盲，繼母又奸詐，同父異母的弟象，也常欺侮他。一家人三番五次、想法設法加害于他，但每次都被舜化險為夷，但舜卻不計前嫌，以德報怨，并一如既往地孝敬父母，愛護弟弟。堯帝聽說此事后，對他更加欽佩，便讓他主管百官，代替自己管理天下。之后，舜順天應人，榮登帝位，國號有虞，故后世也稱其為虞舜。后世之所以把他推崇為中華道德的創(chuàng)始人之一、華夏文明的重要奠基人，就是尊崇他孝敬父母、尊老愛幼、愛民如子的德行。
    德治思想作為“周孔之教”的重要組成部分，圍繞著“禮法并治、德主刑輔”這個中心逐漸深入，歷經(jīng)幾千年的演進，為社會治理提供了指導思想。從三綱(君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱);五倫(父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信);五常(仁義禮智信);四維(禮義廉恥);八德(孝悌忠信禮義廉恥)、“天下為公”到“五講四美三熱愛”再到“八榮八恥”的“社會主義榮辱觀”,特別是如今的社會主義核心價值觀，無不是對社會主義道德建設規(guī)律認識的一步步深化，無不體現(xiàn)出道德建設的重要性。
    從國家層面來講，德治與法治相輔相成?！胺ò蔡煜?，德潤人心”。黨的十九大報告在談到堅持全面依法治國時,強調(diào)“堅持依法治國和以德治國相結合”,并提出了“提高全民族法治素養(yǎng)和道德素質(zhì)”的要求,這進一步明確了在全面依法治國的過程中道德建設對法治建設的重要作用，法律的主要功能在于“懲惡”，而“揚善”則主要依靠道德的自律來進行，這充分說明了法治與德治在規(guī)范社會行為，維護社會秩序中共同發(fā)揮作用，是國家治理的重要手段。法外有德，德中有法，法治與德治是在中國特色社會主義道路下實行國家和社會治理的重要方略，德治通過社會風氣和輿論感染民眾內(nèi)心，使其主動規(guī)范自身言行舉止，但面對道德感缺失的個體卻無法進行實質(zhì)性制裁，法治依靠國家機器保證強制性，得以彌補德治的缺陷而為社會主義各項建設提供保障。
    從用人的角度來說，要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準。習近平曾多次強調(diào)要堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰藴省９ぷ鞯母締栴}是以什么樣的標準用人、樹立什么樣的導向，用一賢人則群賢畢至，見賢思齊就蔚然成風。選什么人就是風向標，就有什么樣的干部作風，乃至就有什么樣的黨風。德才兼?zhèn)?，德是才的統(tǒng)帥，決定著才發(fā)揮作用的方向;才是德的支撐，影響著德的作用范圍。兩者相比，德為先，才為主，德就是人品，才的不足，可以通過持續(xù)的培養(yǎng)和實踐獲得彌補，但一個人如果沒有“德”，那么他擁有越多的知識，對人民的危害就越大，不能堪于重任。
    目前，我們正處于和平時期，趕上了一個偉大的時代，越是在優(yōu)越的環(huán)境下，越要重視“德”的作用。有這樣一則寓言：一位禪師問弟子們：“怎樣才能除掉野草?”第一個弟子說：“用鏟子把雜草全部鏟掉?！钡诙€弟子說：“可以一把火將草燒掉?！钡谌齻€弟子說：“把石灰撒在草上就除掉雜草。”第四個弟子說：“他們的方法都不行，那樣不除根，斬草就要除根，必須把根挖出來?！钡茏觽冎v完后，禪師說：“你們講得都很好，從明天起，我們把這塊草地分成幾塊，按照自己的方法除去地上的雜草，明年的這個時候再聚?！钡诙甑倪@個時候，弟子們用各自的辦法都不能徹底鏟除雜草，而禪師的那塊原本雜草叢生的地已經(jīng)不見草了，取而代之的是茁壯的莊稼。弟子們這才明白：在雜草地里種上莊稼，才是除去雜草的最好方法。品德就像莊稼，要想清除心靈上的雜草，有效的方法就是以德修身。以德修身是為人的第一品德要求，領導干部的威信也是從品德形象中樹立，古人云：“服人者，以德服為上，以才服為中，以力服為后”?？梢韵胂笠幌拢粋€品行不端的人成為干部，他怎么可能做到對黨絕對忠誠、處事公道正派、做人老實本分、干事勇于擔當、為官清正廉潔，怎么可能使下面的人信服。所以，我們要有“內(nèi)圣外王”的理想人格追求，不斷充實自己的內(nèi)心世界，提升自己的思想境界，更要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，達成外王的事功，在“修己”中“安人”，真正達到以“德”治人。
    政治品德是領導干部的為官之本，立業(yè)之基。干部的德，應當包括政治和人品兩方面，即講理想、信念、宗旨;講政治立場、政治態(tài)度、政治方向，也包括做人的基本道德，如誠實坦蕩、不講假話，正直善良、有同情心，不阿諛奉迎、不投機取巧、不嫉妒他人、不幸災樂禍、不落井下石等等。我們要把德才兼?zhèn)渥鳛楣ぷ鞯臉藴屎鸵?，成為一種導向和標桿;作為我們改進工作、提升能力、推進發(fā)展的終身課題。
    在座的都是某個部門的負責人，多多少少掌握著一定的權力，承擔著相應的義務和責任，你們的素質(zhì)如何，尤其是職業(yè)道德如何，直接體現(xiàn)著整個辦事處的思想道德狀況。當前，看干部的“德”，主要是看其是否忠于黨、忠于國家、忠于人民，是否確立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀，是否真抓實干、敢于負責、銳意進取，是否作風正派.清正廉潔，只有具備良好品德，才有忠于事業(yè)、為民服務的恒久動力，只有具備出色才干，才有勝任本職工作的專業(yè)技能。所以說，只有“德才兼?zhèn)洹?，才能和權力才會沿著正確的方向發(fā)揮作用，最終達到“善治”。
    人民是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們最好的老師。“君者，舟也;庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟”是對人民群眾力量最形象的比喻。《淮南子》里曾說：治國有常，而利民為本。共產(chǎn)黨就是憑著“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，取得了革命的勝利，并依靠這個方法始終保持著黨的先進性和純潔性。
    堅持民本意識，要求我們要持之以恒的堅持黨的群眾路線。我們要甘當群眾的“小學生”，從他們的樸素智慧中汲取營養(yǎng)、實踐創(chuàng)造中提煉經(jīng)驗。這里有一個故事，1939年，中央把359旅從120師調(diào)回來以后，準備在延安南邊設防，但國民黨頑固派兵進攻。中央決定搞自力更生，圍繞要不要開發(fā)南泥灣，延安的自然科學研究院進行了水土自然資源和氣候全方位的調(diào)研，但一直沒確定下來。1941年1月份，趁春節(jié)拜年期間，毛澤東找了七八個農(nóng)民來問問。農(nóng)民說，延安這個地方‘龍年日炎炎,蛇年雨綿綿’，毛澤東聽完大手一伸，決定開發(fā)南泥灣，他說老百姓幾代人的諺語是靠譜的。這就是共產(chǎn)黨的實踐哲學，這就是共產(chǎn)黨的群眾路線。
    堅持民本意識，要求我們要經(jīng)常深入到一線，切實為群眾辦實事?！暗干n生俱飽暖，不愧辛苦出山林”。我們的很多工作，如果你天天坐在辦公室里，就永遠不可能發(fā)現(xiàn)問題，更不要說解決問題了。咱們有些社區(qū)負責人，到目前為止，轄區(qū)的很多公共單位的負責人是誰不知道，和誰對接工作不知道，有了工作安排不下，也不去溝通和走訪，甚至連有些單位的門都進不去，可想而知，你們的工作怎么開展?我們有些職能部門，一些簡單的事情，非得托關系、找熟人才能辦;一些可能有些難度，但是沒有反作用的事情，怕出事、怕?lián)煛⑴侣闊?，就是不給辦，明明就蓋一個章了事的事情，叫老百姓跑來跑去，壓著辦。
    由此可見，在工作中，要講原則，但是更要有靈活性，要切實深入群眾，認真調(diào)查研究，把群眾的愿望、要求和工作時間集中起來，加以分析、綜合和提高，使之系統(tǒng)化，從而作出工作決定，提出我們的政策、任務和規(guī)劃。當工作決定形成之后，再回到群眾中去作宣傳解釋，貫徹執(zhí)行，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，只有這樣我們的很多工作才能有條不絮的開展下去。像xx路治理，硬件條件比較差，我們就從宣傳發(fā)動做起，從全員上陣做起，分管領導親自上陣，工作人員任勞任怨，一家門店一家商戶的發(fā)動，不行了，就自己拿著抹布擦、拿著笤帚掃，拿著小鏟清，對照標準一條一條的過，整治的結果，最后得到了區(qū)領導的肯定。
    這里說一下具體的工作，今年的工作目標已下發(fā)，這里強調(diào)兩方面，一方面，各科室要根據(jù)目標分解，針對重點任務和關鍵環(huán)節(jié)，按照先易后難的標準，分清哪些工作是需要短期解決的，哪些是需要長期解決的，哪些是需要共同努力解決的，哪些是需要克難攻堅的，對照這些問題，拉出任務分解臺賬，定出完成時限，明確年終目標，拿出切實可行的工作措施，厘清責任邊界，責任到人，具體到事;同時對照以往工作，領先的要抓保持，中游的要抓進位，落后的要抓趕超。另一方面，各社區(qū)要結合各自的實際情況，至少打造一個亮點特色。下一步，分管領導要親自把關，制定詳細的完成時間表，監(jiān)督落實。這就是我們的“作戰(zhàn)圖”，一旦目標明確下來，就要下定決心走到底，變“規(guī)劃圖”為“施工圖”，變“時間表”為“計程表”，確保每項工作都能見底到位、落地見效，位居前列。
    完成目標，要立足于實干。目標定下來，就是開展工作方式方法的問題。種過莊稼的人都知道，播種時將種子埋在土里后，要重重地踩上一腳。有人會問，踩得這么實，苗怎么還能破土而出?其實，土松，苗反而會出不來;破土之前遇到堅實的土壤，苗才能更茁壯地成長?！皩幾鑫浵佂?，不學麻雀嘴?！边@個諺語，是說做人做事要像螞蟻一樣勤快，多動腿，勤行動，善落實，而不能像麻雀那樣牙尖嘴利，嘰嘰喳喳，紙上談兵?！案刹扛刹?，干是當頭的”，實干就是為了真落實，辦事處的工作就是實實在在的實事，是一件一件具體的事，而我們的工作就是把一件件簡單而具體的事情堅持做、長期做，日積月累，從少到多，奇跡就可以創(chuàng)造出來，就是不簡單，就是不平凡。正所謂“掃帚不到，灰塵不掉”。咱們有些同志，工作沒有一點主動性，存在“等靠要拖”現(xiàn)象，遇事“等”上級的意見，“靠”領導一遍一遍推著干，“要”條件講價錢，能“拖”則拖，好像工作與己無關，躲過一件是一件。現(xiàn)在進行的市容市貌大提升，你不親自下去，到路段上去，你就不可能知道哪一塊是衛(wèi)生死角，哪一塊是比較難治理的點。像有些中層一安排工作就先強調(diào)困難，人不夠、資金不到位，這條件有制約，那環(huán)境不允許;一遇到到問題就往上交、往下壓、往外推、往后拖，寧可鉆空子“走捷徑”，就不愿意想辦法“真解決”，到最后，匯報工作繞來繞去，說不到點上，為什么會繞來繞去，就是因為沒有真真正正的落實，心虛的表現(xiàn)。
    還有我們的黨建工作，“一支部一特色”夯基壘臺的基礎性工作已取得進展，今年，各支部要在活動創(chuàng)新上全面起勢，打造出一批容得說、叫得響、立得住的黨建品牌。所有的這些工作的完成，都不是口號喊出來的，都不是報表填出來的，都不是總結寫出來的，是要真正落實到行動上，落實到敢干、苦干、會干上來的;要拿出奮斗者的姿態(tài)，把實干當成是成功唯一的捷徑，既當“指揮員”又要當“戰(zhàn)斗員”，既做“施工隊長”又做“敢死隊長”只有這樣，我們才能從容渡過各種艱難險阻，達到目標。
    當然，要實干就要堅決反對弄虛作假、華而不實的作風，有些科室和社區(qū)，干了一點活，趕緊發(fā)圖片，熱衷于“曬”，這不是說你們沒干活，是干一分宣傳三分，照片發(fā)完，就算工作圓滿完成了，結果成績都在照片里、在資料堆里，這就完全背離了我們干工作的初衷。
    完成目標，要學會統(tǒng)籌兼顧?；鶎庸ぷ鞣倍s，各項工作相互交叉融合，一定要在實踐中找到高效率的工作方法，在工作中加強對問題的研究，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要學會“彈鋼琴”“牽牛鼻子”，要善于在繁雜瑣碎的各項工作中分清先后順序，合理安排工作時間，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起撿，要做到急事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦，既會抓住重點，又能兼顧全面，既盡力而為，又量力而行;能謀全局，也能謀一域，抓大局，也能抓重點。對于各項工作，要提前理出思路，學會用不斷發(fā)展的眼光謀劃工作，努力提高開展工作的有序性和長遠性，確保各項工作有條不紊、有序運轉。
    完成目標，要善于溝通協(xié)調(diào)。善于協(xié)調(diào)是領導者應具備的基本素質(zhì),也是一個基本的工作方法。原來有句話是“酒香不怕巷子深”，現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”，咱的有些同志，干工作也是任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，到最后考核成績就是上不去，出工不出活，出力不討好，從根本上說就是不會溝通協(xié)調(diào)。其實，協(xié)調(diào)溝通的目的就是把我們真實工作情況，通過這種方式方法表達出來，讓他們了解我們的工作情況，看到工作成效。與上面溝通協(xié)調(diào)，能深刻的了解上面的精神意圖，工作要求和目標，便于我們科學安排布置工作;與各部門之間溝通協(xié)調(diào)，能統(tǒng)籌利用身邊資源，獲得支持和幫助，達到一舉幾得的效果;與同級之間溝通協(xié)調(diào)，能收獲別人成功的經(jīng)驗，看到自己的不足，收到取長補短的功效;與同志們溝通交流，能更好的了解大家的所思所想所悟，把握同志們的思想動態(tài)，這對我們關心同志、開展工作都是有利的?，F(xiàn)在很多工作，特別是一些全局性工作，大家都在干，甚至干的方式方法都一樣，就是一個啟動緩急的問題，就是一個宣傳快慢的問題，就是一個成效好不好的問題，但是如果你能抓好提前量，就等于找對了方向，大家工作起來也相對輕松，結果和成效就顯而易見了。
    完成目標，要加強督查問責。大家要明白一個道理，督查絕不是和誰過不去，問責也不是找某個人的“茬”。督查只是為了更好的找準工作中的問題癥結、對癥下藥，著力解決問題，掃除落實過程中的障礙，保障各項工作有力有序有效落實的最直接的手段。只有督查了，我們才能了解哪一塊工作存在哪些問題，為什么會存在這些問題，從而如何解決這些問題。同時，我們還要改變過去這種“重督查、輕指導;重結果、輕過程”的現(xiàn)象，不斷完善決策、明晰思路、強化責任，切實把督查作為一種促進工作、激勵工作的方法，用督查推進工作落實。
    古人說，“賞罰不明，百事不成;賞罰若明，四方可行”。下一步，我們還要在激勵先進、鞭撻落后上下狠勁，正確使用“問責”手段，不能用問責代替管理、以問責推卸責任，避免“干事多出錯多、不干事不出事”的逆向懲罰。對一些不擔當、不作為的班子成員和中層干部要瞪起眼、拉下臉，堅決予以克服和糾正;真正為那些任勞任怨、愿意扛重活、打硬仗的干部撐腰鼓勁，為他們施展才智提供廣闊的平臺。當然，“制度是塊鋼，誰碰誰受傷”，對于任何敢于觸碰黨紀國法紅線的干部必須依規(guī)處置。看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。xx已站在新的歷史節(jié)點上，我們要緊緊守牢持續(xù)走在全區(qū)前列的目標，主動適應新轉變，化共識為共為，化心動為行動，帶好隊伍，干凈干事，真正在xx高質(zhì)量發(fā)展的征程中“趟出一條路子來”，為重彩xx再添新的色彩。
    基層黨支部是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨對職工群眾的重要“影響源”和信息“反饋點”，也是維護黨的純潔性、先進性的關鍵。在當前國企改革領域不斷拓展、任務不斷增加、力度不斷加大的情況下，如何做一名優(yōu)秀的基層黨支部書記，把方向、管大局、保落實，做好統(tǒng)一思想、凝心聚力、宣傳解釋和化解矛盾等各項工作，團結帶領廣大干部職工助推企業(yè)改革發(fā)展，打牢企業(yè)基業(yè)長青的根基，是每位基層黨支部書記需要認真思考的一道難題。
    一、以提升能力為基礎，履職盡責敢擔當
    提升終身學習能力。當前，企業(yè)面臨的形勢任務發(fā)展變化很快，各種新問題新情況層出不窮，黨支部書記應強化關注變化的意識，樹立“終身學習”的理念，把學習作為工作和生活的主旋律，既要“溫故知新”，又要“學新知新”，切實把握自身工作脈搏，快速更新知識結構，增強工作本領，努力成為基本理論的“掌握者”、黨建業(yè)務的“政策通”、崗位知識的“活字典”、遵章守紀的“明白人”、安全把控的“放心人”、生產(chǎn)經(jīng)營的“能干人”、黨的溫暖的“郵遞員”。
    提升一流業(yè)績能力。企業(yè)技術革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議以及急難險重任務大多在井區(qū)、隊組、班組層面完成，為基層黨支部書記團結帶領隊伍攻堅克難、創(chuàng)造一流業(yè)績提供了廣闊天地。黨支部書記要扎實落實以日寫實、月例會、季調(diào)研、年黨課、年述評為主要載體的“五個一”制度，把黨建工作擺上突出位置，以責任促行動，在決策上穩(wěn)操“方向盤”，定向把關，謀篇布局；在工作中勇當“領頭雁”，敢挑重擔，推功攬過；在辦事時要像“公平秤”，公開透明，公道正派；在協(xié)調(diào)中勤作“潤滑劑”，把握事態(tài)，化解矛盾；在支委內(nèi)當好“調(diào)度員”，科學分工，知人善任，贏得職工群眾的信賴和擁護，把黨員和職工群眾緊緊凝聚在一起，創(chuàng)造一流業(yè)績。
    提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力?；鶎狱h組織平時要圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等主題組織開展多項活動，落實上級部署，服務職工群眾，增強組織感召力、向心力。黨支部書記必須強化“思想先導”理念，研究并熟知企業(yè)規(guī)章制度、規(guī)范、條例、辦法和細則，知曉并掌握基層工作情況，始終堅持在學習中深入思考、在實踐中總結思考、在借鑒經(jīng)驗中比較思考，努力成為既會做黨的工作，又熟悉安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的復合型干部。
    二、以保證精力為核心，真抓實干見實效
    做好“合力”文章。黨政班子是一個單位團結的核心、組織的靈魂、推動工作的心臟，更是發(fā)揮政治核心作用的重要保證，貫徹落實集團公司、礦“三會”任務指標的關鍵。作為黨政領導，要加強班子團結，堅持建設以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領導班子，狠抓學習修身、事業(yè)立身、聚力強身、形象塑身四件大事，充分利用中心組理論抓學習、轉觀念、議大事、謀發(fā)展，提高班子的決策水平；要規(guī)范運行支部議事制度，實現(xiàn)科學決策、依規(guī)決策、民主決策；要完善班子溝通協(xié)調(diào)機制，使班子成員思想常見面、工作常商量、情況常溝通，做到“五分五合”（職責上分，思想上合；工作上分，目標上合；制度上分，關系上合；業(yè)務上分，效益上合；執(zhí)行上分，監(jiān)督上合），不斷提升干部職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成和諧共處、團結奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。
    做好“結合”文章。企業(yè)是一個經(jīng)濟實體，其中心任務是要把安全生產(chǎn)管住、把經(jīng)營管理搞好、把效率效益提上去?；鶎狱h組織要堅持“黨政合種一塊田，以人為本創(chuàng)績效”的工作理念，始終圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等中心工作開展黨支部的各項活動，做到“四點”“四同”和“四主動”?！八狞c”就是黨支部工作要把自身承擔的“三會”任務指標穩(wěn)步推進作為工作的出發(fā)點，把解決本單位安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重點難點薄弱點問題作為工作的切入點，把解決職工群眾思想認識問題作為工作的著力點，把維護國家、企業(yè)、個人三者利益關系作為工作的落腳點；“四同”就是基層單位黨政負責人在統(tǒng)籌安全生產(chǎn)經(jīng)營管理和思想政治工作、精神文明活動時，做到安全生產(chǎn)經(jīng)營管理和支部工作同安排布置、同檢查督促、同考核獎懲、同總結提升；“四主動”就是支部要為企業(yè)改革發(fā)展主動獻計獻策，為企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理主動參與決策，為職工群眾主動提供正確輿論政策導向，為維護職工群眾合法利益主動分憂擔責，最終用中心工作的實效來檢驗黨建工作的成果，不斷增強黨建工作的吸引力和凝聚力。
    做好“融入”文章。企業(yè)黨組織是企業(yè)的政治核心，是落實各項任務的組織者、推動者和實踐者，其政治核心作用能否充分發(fā)揮直接關系著各項任務指標能否得到有效落實和企業(yè)的發(fā)展方向?；鶎狱h組織要牢固樹立“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的融入意識、“企業(yè)要發(fā)展，黨建必先行”的大局意識、“有作為就有地位”的責任意識和“抓黨建也是抓發(fā)展”的發(fā)展意識，在黨建工作切入點上科學融入。通過建立以安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、效益、黨建、穩(wěn)定等為核心內(nèi)容的管理機制，突出安全教育、人才隊伍建設、黨員作用發(fā)揮、精神文明創(chuàng)建等重點，實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)中心工作的有機整合，使黨建工作由“圍繞型”向“參與型”轉變、由“指導型”向“服務型”轉變、由“務虛型”向“效益型”轉變，做到思想上時刻想著“中心”，工作中處處參與“中心”，體現(xiàn)工作效果依據(jù)“中心”，把黨建工作融入和滲透到企業(yè)中心工作的深層次之中。
    如何做好基層干部心得體會篇十二
    基層干部應注重自己的德行修養(yǎng)，通過自我改造，自我完善，提升自己工作能力和服務水平，才能讓群眾從內(nèi)心信服，加深群眾對政府的信任，增強群眾對政府工作的滿意度。
    加強理論和業(yè)務知識的學習?；鶎痈刹繎獙W習黨和國家有關政策法規(guī)，學習業(yè)務知識和管理知識，只有多學習、多請教、多思考，通過不斷的學習，有效的提高自身理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高綜合能力和工作能力，更好的為基層群眾服務。
    樹立為民服務的思想?；鶎痈刹繎獔远ㄐ拍?、努力實踐，扎根基層、苦練本領、樂于奉獻，通過多崗位、全方位的鍛煉，增強服務本領，增加了工作經(jīng)驗，努力提高政治素養(yǎng)，要有堅定的立場信念，要有敏銳的政治鑒別力，能夠保持清醒頭腦，增強全心全意為人民服務的意識。
    真心實意為群眾辦事?；鶎痈刹恳拿魅珑R，奉公守法，在處理群眾問題的時候，不偏私，不徇情，不枉法，同廣大人民群眾聯(lián)系在一起，想群眾所想，急群眾所急，心里裝著群眾，凡是想著群眾，一切為了群眾，甘做公仆，切實為群眾辦事，幫助群眾解決實際困難。
    發(fā)揚求真務實的作風。基層干部要少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層工作的基本要求。只有堅持從小事做起，扎扎實實為人民群眾干實事，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度出發(fā)，在工作中，堅持從身邊小事做起，真正做到立足本職，盡職盡責，扎實工作，在工作中吸取經(jīng)驗，磨煉意志，堅定毅力，自強不息。
    提高自身綜合素質(zhì)。基層干部在實際工作中盡可能做好各部門協(xié)調(diào)、溝通，大家團結一致，密切配合，最大限度地調(diào)動工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，盡己所能把事情辦好，把工作做實。工作要有計劃，要有預見性和前瞻性，不能滿足于應付日常工作，要勤思考、勤調(diào)研、勤動手，制定切實可行的措施和辦法，著力培養(yǎng)并提升自己的綜合能力和管理協(xié)調(diào)能力，不斷開創(chuàng)工作的新局面。
    只有扎根基層，服務基層，心系群眾，為群眾多辦實事、多辦好事，以實際行動取信于民，才能樹立基層干部的良好形象。
    如何做好基層干部心得體會篇十三
    黨的教訓[1]以下各項：，這是一門由中國共產(chǎn)黨組織的課程，旨在教育黨員和入黨積極分子。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    根據(jù)中央決定，今年全國將在全體黨員中開展學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員“兩學一做”學習教育。這是繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育之后，深化黨內(nèi)教育的又一次重要實踐，也是推動學習教育從“關鍵少數(shù)”向全體黨員拓展，從集中性教育活動向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措。做好新形勢下的機關精神文明建設和林業(yè)工作，我們首先要把這項重要的政治工作、政治任務抓緊抓好，切實抓出成效。
    一要把“兩學一做”落實到理論武裝上，引導黨員干部多學多思，學有所悟，學有所獲。
    二要把“兩學一做”落實到黨性教育上，引導黨員干部堅定理想信念，牢記誓詞，不忘初心。
    三要把“兩學一做”落實到嚴明紀律上，引導黨員干部立標桿、作表率，爭做遵規(guī)守紀的模范。
    四要把“兩學一做”落實到推動發(fā)展上，引導黨員干部堅持“三嚴三實”，學習好、理解好、實踐好發(fā)展新理念。
    五要把“兩學一做”落實到爭創(chuàng)全國文明單位上，引導黨員干部以高昂的精神、嚴實的作風、良好的品格積極投身于創(chuàng)建活動。
    去年，省林業(yè)廳黨組做出了爭創(chuàng)全國文明單位的部署決策，明確提出了以“創(chuàng)建全國文明單位，促進山東林業(yè)建設”為主題，以轉變職能、轉變作風、優(yōu)化服務、規(guī)范管理、勤政廉政、依法行政為重點，采取統(tǒng)一安排部署、分工落實責任，全員參與、整體推進，力爭2017年創(chuàng)建成為“全國文明單位”的任務目標。為扎實開展好創(chuàng)建活動，省林業(yè)廳下發(fā)了《關于開展全國文明單位創(chuàng)建活動的通知》，印發(fā)了《創(chuàng)建全國文明單位實施方案》，做出了安排部署。
    創(chuàng)建全國文明單位：
    一要加強領導班子建設，完善創(chuàng)建工作機制。
    二要加強理論武裝，提升思想道德水平。
    三要強化服務意識，樹立良好作風。
    四要注重環(huán)境整治，建設平安小區(qū)。
    五要發(fā)揮群團組織骨干作用，豐富機關文化生活。
    六要建設現(xiàn)代林業(yè)，加快推進林業(yè)科學發(fā)展。
    要求黨員干部堅持兩促進，確保學習教育與文明創(chuàng)建雙豐收。一要切實加強領導。二要堅持領導帶頭。三要準確把握要求。四要瞄準目標任務。五要精心組織活動。六要堅持統(tǒng)籌兼顧。
    201x年，按照中央和省委的部署要求，全廳組織開展了“三嚴三實”專題教育，全廳上下形成了懂規(guī)矩、守紀律、敢擔當和嚴以律已、廉潔勤政的良好氛圍。機關作風建設明顯好轉，干部隊伍建設不斷強化，機關文明創(chuàng)建成效顯著。機關作風的向好轉變，推進了全省林業(yè)工作健康發(fā)展。201x年，全省林業(yè)以建設生態(tài)文明和綠色xx為目標，以深化林業(yè)改革為動力，積極推進理念、制度、機制和模式創(chuàng)新，全面完成了“十二五”收官之年的各項任務目標。
    在座的是我們的班子成員和各科室、社區(qū)的負責人，可以說，是我們辦事處工作的中流砥柱，是夯實基層工作的四梁八柱，是我們完成各項工作的中堅力量，是骨干和主流，更是領導的助杖，處于承上啟下、內(nèi)聯(lián)外接的關鍵位置，承擔著大量的管理和服務職能。個別班子和中層長期在同一崗位工作，情況很熟悉，經(jīng)驗很豐富，特別在一些政策性、專業(yè)技術性較強的部門，中層干部所發(fā)揮的作用則更為重要。我們制定既符合上級精神又結合實際的工作舉措，需要班子和中層干部發(fā)揮智囊作用，提供決策參考;我們統(tǒng)籌推進各項工作，工作怎么落實，如何落實，也需要班子和中層干部發(fā)揮能力優(yōu)勢，創(chuàng)造性地貫徹工作部署，保障工作落實。還有每一次政策精神的宣傳貫徹，每一項措施的實施，更需要中層干部發(fā)揮傳幫帶的作用，做好上傳下達和融會貫通工作。一個單位和集體有著怎樣的精神狀態(tài)和工作作風，跟在座的一言一行和一舉一動有著最直接的關系。所以，這就對我們提出了更高的要求，我想要做好這些不外乎“做人”和“做事”兩個方面。下面，圍繞這兩個方面，我講五點意見：
    習近平總書記提出，“中國共產(chǎn)黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來”?！按蜩F還需自身硬”，讀書學習，是增強黨性、提高本領、做好工作的基本前提，也是我們黨與時俱進、永葆生機的優(yōu)勢所在，怎么學?我想就是向書本學、向大家學、向社會學這三個層次。
    向書本學就是讀書，是最基本、最基礎獲取知識的手段?！澳袃喝羲炱缴?六經(jīng)勤向窗前讀”，習近平曾說過，“學史可以看成敗、鑒得失、知興替;學詩可以情飛揚、志高昂、人靈秀;學倫理可以知廉恥、懂榮辱、辨是非”，所以，閱讀能讓人明志、睿智，使人的思想變得深刻、滿腹經(jīng)綸，博古通今。我們上學階段就是在向書本索取知識，這是我們擁有繼續(xù)學習能力的基礎。北宋政治家、文學家歐陽修曾說“立身以立學為先，立學以讀書為本”，就是說修身應該從學習開始，學習應該從讀書開始。作為領導干部，應當比別人看得遠一點，這就要求我們一定要把加強理論武裝作為首要政治任務，學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，除了辦事處安排的學習外，要養(yǎng)成坐下來讀書、沉下來研究、靜下來思考的習慣，勤讀書、好讀書、讀好書，經(jīng)常性的開展政策、法規(guī)等方面的學習，時常關注國際國內(nèi)時事動態(tài)，了解國情、市情和區(qū)情，這對我們更好的了解社會，看清局勢，抓住上級精神與工作的結合點，理性思考工作中遇到的困難和問題，隨時校正自身言行，指導工作，服務發(fā)展等方面，都起著至關重要的作用，更是我們解決思想、組織、作風、紀律等方面存在問題，增強思想素質(zhì)和修養(yǎng)的重要途徑。再者，就是要緊跟知識更新的步伐，結合本職工作，加強業(yè)務知識的學習，在學習中善謀、善作，在工作中動腦筋，在事情把握上眼界要活，進一步理清工作思路，明確責任目標，這樣才能從紛繁復雜的外部環(huán)境和表面現(xiàn)象中抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，找到事半功倍的解決辦法，真正成為一名懂理論、會專業(yè)的行家里手。
    大家應該看過《習近平的七年知青歲月》，青年習近平到陜北插隊，只帶了兩個行李箱，里面裝的全是書;“白天勞動、晚上看書”成為總書記知青歲月的生活常態(tài)，而且一直堅持，廣泛涉獵了歷史、政治、哲學、文學、外交、傳統(tǒng)文化等領域的大量書籍。習近平總書記的系列重要講話之所以具有哲學的眼光、底蘊和智慧，之所以能把握歷史規(guī)律和歷史經(jīng)驗，之所以常常引經(jīng)據(jù)典、信手拈來，就與他注重學習、讀書有關，與他“厚積薄發(fā)”的積累有關。
    向社會學，就是向大自然學習，就是參與實踐，這是獲取知識的終極表現(xiàn)?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。”實踐是人生成長的教科書和難得的精神財富。向書本學習使人懂得思考，向人學習使人知道如何思考，然而向實踐學習卻會使人明白為什么思考，知道自己的“知”,促進自己的“行”;通過“行”，又能使自己了解自己的“不知”，達到繼續(xù)學的目的;反過來經(jīng)過再思考，再實踐，最終達到知行合一。只有多向社會學習，多參與實踐，才能擁有開闊的心胸和海納百川的氣概。習近平在回顧插隊經(jīng)歷時說，七年上山下鄉(xiāng)的艱苦生活對我的鍛煉很大，后來遇到什么困難，就想起那個時候在那樣困難的條件下還可以干事，現(xiàn)在干嘛不干?你再難都沒有難到那個程度。實踐是最好的老師，七年知青歲月是習近平“一生最寶貴的財富”，為后來擔當黨和國家大任，奠定了堅實的人格基礎。我們的黨建工作、平安建設、大氣污染防治，還有即將開展的安置房分配等工作，哪一項工作不需要理論的支撐，哪一項工作不需要邊學習邊實踐?？傊?，要樹立終身學習的思想，把學習當成一件樂事，一種需要，一個陪伴一生的朋友，持之以恒、點點滴滴的積累，不斷進行知識更新，不斷提升自身素養(yǎng)，才能與時俱進，達到明事理，懂分寸、知大小、辨善惡、促工作、出成效的目的。
    我們的班子，有的分管好幾項工作，涉及好幾個科室;我們的中層，特別是社區(qū)負責人，加上協(xié)管和招聘人員，也管理著一二十人的團隊。這就涉及到帶隊伍的問題，對于領導干部來說，帶隊伍是一門綜合能力測驗，既要有思想認識，還得有實踐能力。
    要帶好隊伍，就要擺正心態(tài)。帶隊伍，還要懂得為官為民的辯證關系，擺正自己的心態(tài)。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙懸掛一副對聯(lián)“吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓;得一官不榮，失一官不辱，勿說一官無用，地方全靠一官。”這副對聯(lián)的意思是說，為官者吃的穿的，全是老百姓供給的，老百姓是官員的衣食父母，當官的不能倚杖權勢而欺壓百姓，要記住自己也是百姓的一員;得到一任的官職，不能自視高貴榮耀，為國為民即使丟了烏紗帽，也算不得是什么恥辱事，不要說地方官沒多大作用，要知道地方治理的好壞，百姓是否安居樂業(yè)，全靠地方父母官。引申到我們，也是如此，要正確對待身邊的同志，愛民如己;同時還要正確對待自己，以勤政為己任，言傳身教。
    要帶好隊伍，就要會團結。帶隊伍帶的就是人心，聚人心就要講團結，“團結是干事興業(yè)的法寶”。習近平同志曾經(jīng)說過，懂團結是真聰明，會團結是真本領?！昂蜑橘F”“家和萬事興”“人心齊，泰山移”“二人同心，其利斷金”等，都是在說明團結的重要性。團結不是問題，問題是怎樣才能使人團結?！盀檎?，莫先于用人”，作為部門帶頭人，要把大家團結起來，就要知人善任，說到底，也就是識人、用人的問題。由于年齡、經(jīng)歷、分管工作及處事方式不同，看問題的角度各有偏差等原因，每個人都有自己的長處和短處，所以就要求我們要樹立“尊重別人就是尊重自己”的觀念，正確處理民主與集中、集中與個人、友情與原則、上級與下級之間的關系，善于把每個人的作用都發(fā)揮出來，揚長避短，大事面前講黨性、講原則;小事面前講諒解、講風格，求大同存小異，讓每一位同志都能實現(xiàn)自己的人生價值。我們有些中層干部安排個工作沒人搭理，布置的事情沒人落實，就領這幾個人，大家都還離心離德，各自為戰(zhàn);還有些班子，為人處事不能一碗水端平，總是高高在上，下面的同志有意見，面和心不和;甚至還有些自私自利，沒有胸懷和氣量，干工作不能以身作則、親力親為，說成績的時候夸夸其談，說問題的時候把自己栽的干干凈凈，一副“事不關己高高掛起”的姿態(tài)，一點負責人的擔當都沒有。還有的認為團結就是“一團和氣”，信奉“老好人”主義，該說的不說，該管的不管，將結團作團結，身上充滿江湖義氣，結成所謂的“小圈子”，抱成一團，互相取暖。這些現(xiàn)象都對我們推進工作造成了或多或少的阻力，埋下了不安定的種子。
    我們黨之所以能夠取得勝利，是有很多原因的，但是講團結肯定是不能忽視的。毛澤東曾說過:團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。他是講團結的典范，就如何處理思想和意識形態(tài)領域人民內(nèi)部矛盾，毛澤東提出了“百花齊放、百家爭鳴”的基本方針;就如何處理共產(chǎn)黨與民主黨派關系，提出了“長期共存、互相監(jiān)督”的重要方針;就如何處理漢族與少數(shù)民族的關系，提出了“民族平等、民族團結、各民族共同繁榮”的重大原則。還有老一代中國女排隊員們正是憑著團結拼搏的勁頭，在上世紀八十年代榮獲奧運會、世錦賽、世界杯賽“五連冠”，打造了影響至深的女排精神。這些足以說明團結的可貴，團結的力量。
    歷史上的劉邦、劉秀、劉備，還有宋江，這些人被大家所擁戴，實際上，都有一個共同的特點，就是能團結一批有本事的人，這么多有本事的人至情至信的跟隨，就是大本事?！白约撼晒Γ苍试S別人成功。同樣，讓別人成功，更能促進自己的大成功”這是曾國藩的為官哲學。一個部門、團隊能否高效運作，能否愿意和諧共創(chuàng)，取決于在座的自身作為，以及能否找到合適的人，讓他們用合適的方法做出合適的事。作為負責人，你進步了，你所帶領的人沒有進步，這只能說你是一個失敗的管理者;你進步了，你帶的人也進步了，只能說明你是一個及格的管理者;你進步了，你所帶的人超過了你，這才能說明你是一個優(yōu)秀的管理者。
    要讓一個部門、一個集體團結起來，是一件既要花心思，更要花力氣的事情，并且是一件既具有艱巨性又具有長期性的事情。目前，我們的工作千頭萬緒，日益繁雜，哪一個不是硬骨頭，哪一處不是陡坡險灘，涉及的都是利益和大局，牽一發(fā)而動全身，關起門來各顧各不行，零打碎敲也不行。要以事業(yè)為重，有容人之量和愛人之心，勇于負責，嚴于律己，經(jīng)常與大家交流思想、溝通感情、切磋工作，做到政治上互相信任，思想上互相溝通，工作上互相支持，處事上互相補臺，生活上互相關心，心理上互相理解，既當同事又當朋友，既當同志又當兄弟，不耍手腕，不玩權術，不計較個人得失，不爭你高我低，多看別人的長處，多想自己的不足，心往一處想、勁往一處使，擰成一股繩，齊心協(xié)力，這樣，我們的事業(yè)才能更上一層樓，我們xx穩(wěn)居年度考核排名第一方陣的目標才能持續(xù)。
    古語道：“用人以德，唯德是舉?！笨v觀中國幾千年來的治國理政歷史，選拔任用干部的標準千千萬萬，難以一概而論，唯有以“德”為先經(jīng)久不衰。
    從歷史的角度看德治的發(fā)展?！暗轮巍弊钤缭从谌寮覍W說倡導的道德規(guī)范，成書于周代的《詩經(jīng)》《尚書》中?！对娊?jīng)》的不少詩篇通過贊頌先祖的儀型、圣王的靈光，來表達民眾衷心推戴的情感，蘊含著前代圣賢以德治國的思想。而《尚書》中也提出了“敬天保民”“以德配天”的命題。據(jù)記載，德治思想的源頭可追溯到堯舜時代。舜的家世非常不幸。母死父盲，繼母又奸詐，同父異母的弟象，也常欺侮他。一家人三番五次、想法設法加害于他，但每次都被舜化險為夷，但舜卻不計前嫌，以德報怨，并一如既往地孝敬父母，愛護弟弟。堯帝聽說此事后，對他更加欽佩，便讓他主管百官，代替自己管理天下。之后，舜順天應人，榮登帝位，國號有虞，故后世也稱其為虞舜。后世之所以把他推崇為中華道德的創(chuàng)始人之一、華夏文明的重要奠基人，就是尊崇他孝敬父母、尊老愛幼、愛民如子的德行。
    德治思想作為“周孔之教”的重要組成部分，圍繞著“禮法并治、德主刑輔”這個中心逐漸深入，歷經(jīng)幾千年的演進，為社會治理提供了指導思想。從三綱(君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱);五倫(父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信);五常(仁義禮智信);四維(禮義廉恥);八德(孝悌忠信禮義廉恥)、“天下為公”到“五講四美三熱愛”再到“八榮八恥”的“社會主義榮辱觀”,特別是如今的社會主義核心價值觀，無不是對社會主義道德建設規(guī)律認識的一步步深化，無不體現(xiàn)出道德建設的重要性。
    從國家層面來講，德治與法治相輔相成?！胺ò蔡煜?，德潤人心”。黨的十九大報告在談到堅持全面依法治國時,強調(diào)“堅持依法治國和以德治國相結合”,并提出了“提高全民族法治素養(yǎng)和道德素質(zhì)”的要求,這進一步明確了在全面依法治國的過程中道德建設對法治建設的重要作用，法律的主要功能在于“懲惡”，而“揚善”則主要依靠道德的自律來進行，這充分說明了法治與德治在規(guī)范社會行為，維護社會秩序中共同發(fā)揮作用，是國家治理的重要手段。法外有德，德中有法，法治與德治是在中國特色社會主義道路下實行國家和社會治理的重要方略，德治通過社會風氣和輿論感染民眾內(nèi)心，使其主動規(guī)范自身言行舉止，但面對道德感缺失的個體卻無法進行實質(zhì)性制裁，法治依靠國家機器保證強制性，得以彌補德治的缺陷而為社會主義各項建設提供保障。
    從用人的角度來說，要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準。習近平曾多次強調(diào)要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準。工作的根本問題是以什么樣的標準用人、樹立什么樣的導向，用一賢人則群賢畢至，見賢思齊就蔚然成風。選什么人就是風向標，就有什么樣的干部作風，乃至就有什么樣的黨風。德才兼?zhèn)洌率遣诺慕y(tǒng)帥，決定著才發(fā)揮作用的方向;才是德的支撐，影響著德的作用范圍。兩者相比，德為先，才為主，德就是人品，才的不足，可以通過持續(xù)的培養(yǎng)和實踐獲得彌補，但一個人如果沒有“德”，那么他擁有越多的知識，對人民的危害就越大，不能堪于重任。
    目前，我們正處于和平時期，趕上了一個偉大的時代，越是在優(yōu)越的環(huán)境下，越要重視“德”的作用。有這樣一則寓言：一位禪師問弟子們：“怎樣才能除掉野草?”第一個弟子說：“用鏟子把雜草全部鏟掉。”第二個弟子說：“可以一把火將草燒掉?！钡谌齻€弟子說：“把石灰撒在草上就除掉雜草。”第四個弟子說：“他們的方法都不行，那樣不除根，斬草就要除根，必須把根挖出來。”弟子們講完后，禪師說：“你們講得都很好，從明天起，我們把這塊草地分成幾塊，按照自己的方法除去地上的雜草，明年的這個時候再聚?！钡诙甑倪@個時候，弟子們用各自的辦法都不能徹底鏟除雜草，而禪師的那塊原本雜草叢生的地已經(jīng)不見草了，取而代之的是茁壯的莊稼。弟子們這才明白：在雜草地里種上莊稼，才是除去雜草的最好方法。品德就像莊稼，要想清除心靈上的雜草，有效的方法就是以德修身。以德修身是為人的第一品德要求，領導干部的威信也是從品德形象中樹立，古人云：“服人者，以德服為上，以才服為中，以力服為后”。可以想象一下，一個品行不端的人成為干部，他怎么可能做到對黨絕對忠誠、處事公道正派、做人老實本分、干事勇于擔當、為官清正廉潔，怎么可能使下面的人信服。所以，我們要有“內(nèi)圣外王”的理想人格追求，不斷充實自己的內(nèi)心世界，提升自己的思想境界，更要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，達成外王的事功，在“修己”中“安人”，真正達到以“德”治人。
    政治品德是領導干部的為官之本，立業(yè)之基。干部的德，應當包括政治和人品兩方面，即講理想、信念、宗旨;講政治立場、政治態(tài)度、政治方向，也包括做人的基本道德，如誠實坦蕩、不講假話，正直善良、有同情心，不阿諛奉迎、不投機取巧、不嫉妒他人、不幸災樂禍、不落井下石等等。我們要把德才兼?zhèn)渥鳛楣ぷ鞯臉藴屎鸵?，成為一種導向和標桿;作為我們改進工作、提升能力、推進發(fā)展的終身課題。
    在座的都是某個部門的負責人，多多少少掌握著一定的權力，承擔著相應的義務和責任，你們的素質(zhì)如何，尤其是職業(yè)道德如何，直接體現(xiàn)著整個辦事處的思想道德狀況。當前，看干部的“德”，主要是看其是否忠于黨、忠于國家、忠于人民，是否確立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀，是否真抓實干、敢于負責、銳意進取，是否作風正派.清正廉潔，只有具備良好品德，才有忠于事業(yè)、為民服務的恒久動力，只有具備出色才干，才有勝任本職工作的專業(yè)技能。所以說，只有“德才兼?zhèn)洹?，才能和權力才會沿著正確的方向發(fā)揮作用，最終達到“善治”。
    人民是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們最好的老師?！熬撸垡?庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟”是對人民群眾力量最形象的比喻?！痘茨献印防镌f：治國有常，而利民為本。共產(chǎn)黨就是憑著“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，取得了革命的勝利，并依靠這個方法始終保持著黨的先進性和純潔性。
    堅持民本意識，要求我們要持之以恒的堅持黨的群眾路線。我們要甘當群眾的“小學生”，從他們的樸素智慧中汲取營養(yǎng)、實踐創(chuàng)造中提煉經(jīng)驗。這里有一個故事，1939年，中央把359旅從120師調(diào)回來以后，準備在延安南邊設防，但國民黨頑固派兵進攻。中央決定搞自力更生，圍繞要不要開發(fā)南泥灣，延安的自然科學研究院進行了水土自然資源和氣候全方位的調(diào)研，但一直沒確定下來。1941年1月份，趁春節(jié)拜年期間，毛澤東找了七八個農(nóng)民來問問。農(nóng)民說，延安這個地方‘龍年日炎炎,蛇年雨綿綿’，毛澤東聽完大手一伸，決定開發(fā)南泥灣，他說老百姓幾代人的諺語是靠譜的。這就是共產(chǎn)黨的實踐哲學，這就是共產(chǎn)黨的群眾路線。
    堅持民本意識，要求我們要經(jīng)常深入到一線，切實為群眾辦實事?！暗干n生俱飽暖，不愧辛苦出山林”。我們的很多工作，如果你天天坐在辦公室里，就永遠不可能發(fā)現(xiàn)問題，更不要說解決問題了。咱們有些社區(qū)負責人，到目前為止，轄區(qū)的很多公共單位的負責人是誰不知道，和誰對接工作不知道，有了工作安排不下，也不去溝通和走訪，甚至連有些單位的門都進不去，可想而知，你們的工作怎么開展?我們有些職能部門，一些簡單的事情，非得托關系、找熟人才能辦;一些可能有些難度，但是沒有反作用的事情，怕出事、怕?lián)煛⑴侣闊?，就是不給辦，明明就蓋一個章了事的事情，叫老百姓跑來跑去，壓著辦。
    由此可見，在工作中，要講原則，但是更要有靈活性，要切實深入群眾，認真調(diào)查研究，把群眾的愿望、要求和工作時間集中起來，加以分析、綜合和提高，使之系統(tǒng)化，從而作出工作決定，提出我們的政策、任務和規(guī)劃。當工作決定形成之后，再回到群眾中去作宣傳解釋，貫徹執(zhí)行，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，只有這樣我們的很多工作才能有條不絮的開展下去。像xx路治理，硬件條件比較差，我們就從宣傳發(fā)動做起，從全員上陣做起，分管領導親自上陣，工作人員任勞任怨，一家門店一家商戶的發(fā)動，不行了，就自己拿著抹布擦、拿著笤帚掃，拿著小鏟清，對照標準一條一條的過，整治的結果，最后得到了區(qū)領導的肯定。
    這里說一下具體的工作，今年的工作目標已下發(fā)，這里強調(diào)兩方面，一方面，各科室要根據(jù)目標分解，針對重點任務和關鍵環(huán)節(jié)，按照先易后難的標準，分清哪些工作是需要短期解決的，哪些是需要長期解決的，哪些是需要共同努力解決的，哪些是需要克難攻堅的，對照這些問題，拉出任務分解臺賬，定出完成時限，明確年終目標，拿出切實可行的工作措施，厘清責任邊界，責任到人，具體到事;同時對照以往工作，領先的要抓保持，中游的要抓進位，落后的要抓趕超。另一方面，各社區(qū)要結合各自的實際情況，至少打造一個亮點特色。下一步，分管領導要親自把關，制定詳細的完成時間表，監(jiān)督落實。這就是我們的“作戰(zhàn)圖”，一旦目標明確下來，就要下定決心走到底，變“規(guī)劃圖”為“施工圖”，變“時間表”為“計程表”，確保每項工作都能見底到位、落地見效，位居前列。
    完成目標，要立足于實干。目標定下來，就是開展工作方式方法的問題。種過莊稼的人都知道，播種時將種子埋在土里后，要重重地踩上一腳。有人會問，踩得這么實，苗怎么還能破土而出?其實，土松，苗反而會出不來;破土之前遇到堅實的土壤，苗才能更茁壯地成長?！皩幾鑫浵佂?，不學麻雀嘴?！边@個諺語，是說做人做事要像螞蟻一樣勤快，多動腿，勤行動，善落實，而不能像麻雀那樣牙尖嘴利，嘰嘰喳喳，紙上談兵?！案刹扛刹?，干是當頭的”，實干就是為了真落實，辦事處的工作就是實實在在的實事，是一件一件具體的事，而我們的工作就是把一件件簡單而具體的事情堅持做、長期做，日積月累，從少到多，奇跡就可以創(chuàng)造出來，就是不簡單，就是不平凡。正所謂“掃帚不到，灰塵不掉”。咱們有些同志，工作沒有一點主動性，存在“等靠要拖”現(xiàn)象，遇事“等”上級的意見，“靠”領導一遍一遍推著干，“要”條件講價錢，能“拖”則拖，好像工作與己無關，躲過一件是一件?，F(xiàn)在進行的市容市貌大提升，你不親自下去，到路段上去，你就不可能知道哪一塊是衛(wèi)生死角，哪一塊是比較難治理的點。像有些中層一安排工作就先強調(diào)困難，人不夠、資金不到位，這條件有制約，那環(huán)境不允許;一遇到到問題就往上交、往下壓、往外推、往后拖，寧可鉆空子“走捷徑”，就不愿意想辦法“真解決”，到最后，匯報工作繞來繞去，說不到點上，為什么會繞來繞去，就是因為沒有真真正正的落實，心虛的表現(xiàn)。
    還有我們的黨建工作，“一支部一特色”夯基壘臺的基礎性工作已取得進展，今年，各支部要在活動創(chuàng)新上全面起勢，打造出一批容得說、叫得響、立得住的黨建品牌。所有的這些工作的完成，都不是口號喊出來的，都不是報表填出來的，都不是總結寫出來的，是要真正落實到行動上，落實到敢干、苦干、會干上來的;要拿出奮斗者的姿態(tài)，把實干當成是成功唯一的捷徑，既當“指揮員”又要當“戰(zhàn)斗員”，既做“施工隊長”又做“敢死隊長”只有這樣，我們才能從容渡過各種艱難險阻，達到目標。
    當然，要實干就要堅決反對弄虛作假、華而不實的作風，有些科室和社區(qū)，干了一點活，趕緊發(fā)圖片，熱衷于“曬”，這不是說你們沒干活，是干一分宣傳三分，照片發(fā)完，就算工作圓滿完成了，結果成績都在照片里、在資料堆里，這就完全背離了我們干工作的初衷。
    完成目標，要學會統(tǒng)籌兼顧?；鶎庸ぷ鞣倍s，各項工作相互交叉融合，一定要在實踐中找到高效率的工作方法，在工作中加強對問題的研究，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要學會“彈鋼琴”“牽牛鼻子”，要善于在繁雜瑣碎的各項工作中分清先后順序，合理安排工作時間，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起撿，要做到急事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦，既會抓住重點，又能兼顧全面，既盡力而為，又量力而行;能謀全局，也能謀一域，抓大局，也能抓重點。對于各項工作，要提前理出思路，學會用不斷發(fā)展的眼光謀劃工作，努力提高開展工作的有序性和長遠性，確保各項工作有條不紊、有序運轉。
    完成目標，要善于溝通協(xié)調(diào)。善于協(xié)調(diào)是領導者應具備的基本素質(zhì),也是一個基本的工作方法。原來有句話是“酒香不怕巷子深”，現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”，咱的有些同志，干工作也是任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，到最后考核成績就是上不去，出工不出活，出力不討好，從根本上說就是不會溝通協(xié)調(diào)。其實，協(xié)調(diào)溝通的目的就是把我們真實工作情況，通過這種方式方法表達出來，讓他們了解我們的工作情況，看到工作成效。與上面溝通協(xié)調(diào)，能深刻的了解上面的精神意圖，工作要求和目標，便于我們科學安排布置工作;與各部門之間溝通協(xié)調(diào)，能統(tǒng)籌利用身邊資源，獲得支持和幫助，達到一舉幾得的效果;與同級之間溝通協(xié)調(diào)，能收獲別人成功的經(jīng)驗，看到自己的不足，收到取長補短的功效;與同志們溝通交流，能更好的了解大家的所思所想所悟，把握同志們的思想動態(tài)，這對我們關心同志、開展工作都是有利的。現(xiàn)在很多工作，特別是一些全局性工作，大家都在干，甚至干的方式方法都一樣，就是一個啟動緩急的問題，就是一個宣傳快慢的問題，就是一個成效好不好的問題，但是如果你能抓好提前量，就等于找對了方向，大家工作起來也相對輕松，結果和成效就顯而易見了。
    完成目標，要加強督查問責。大家要明白一個道理，督查絕不是和誰過不去，問責也不是找某個人的“茬”。督查只是為了更好的找準工作中的問題癥結、對癥下藥，著力解決問題，掃除落實過程中的障礙，保障各項工作有力有序有效落實的最直接的手段。只有督查了，我們才能了解哪一塊工作存在哪些問題，為什么會存在這些問題，從而如何解決這些問題。同時，我們還要改變過去這種“重督查、輕指導;重結果、輕過程”的現(xiàn)象，不斷完善決策、明晰思路、強化責任，切實把督查作為一種促進工作、激勵工作的方法，用督查推進工作落實。
    古人說，“賞罰不明，百事不成;賞罰若明，四方可行”。下一步，我們還要在激勵先進、鞭撻落后上下狠勁，正確使用“問責”手段，不能用問責代替管理、以問責推卸責任，避免“干事多出錯多、不干事不出事”的逆向懲罰。對一些不擔當、不作為的班子成員和中層干部要瞪起眼、拉下臉，堅決予以克服和糾正;真正為那些任勞任怨、愿意扛重活、打硬仗的干部撐腰鼓勁，為他們施展才智提供廣闊的平臺。當然，“制度是塊鋼，誰碰誰受傷”，對于任何敢于觸碰黨紀國法紅線的干部必須依規(guī)處置?？此茖こＷ钇驷龋扇缛菀讌s艱辛。xx已站在新的歷史節(jié)點上，我們要緊緊守牢持續(xù)走在全區(qū)前列的目標，主動適應新轉變，化共識為共為，化心動為行動，帶好隊伍，干凈干事，真正在xx高質(zhì)量發(fā)展的征程中“趟出一條路子來”，為重彩xx再添新的色彩。
    黨的十九大主題為“不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗”。中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興?！安煌跣?，牢記使命”，這既是習近平總書記向全黨發(fā)出的響亮號召，也是向全國人民作出的莊重承諾。同時，習近平總書記在報告中明確要求，以縣處級以上領導干部為重點，在全黨開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。這也意味著，在全黨開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將成為未來一段時期深化黨內(nèi)教育的重要舉措。
    如今，身為一名扎根基層的青年黨員，我時常會思考，我應該如何為人民做貢獻?我該如何保持先鋒帶頭作用?該如何幫助身邊的人。在看了十九大后，我有了新的想法。我認為應從以下四個面努力：
    首先，認真學習業(yè)務知識。學好法律法規(guī)、黨紀條規(guī)，不斷拓寬知識面，提高綜合素質(zhì)。注重學習形式，既要向書本學，更要向領導學向同事學，學工作方法學工作經(jīng)驗，通過學習充實豐富自己，增強本領。學會思考勤于總結，邊學習邊思考，深化學習效果，經(jīng)常對自己做過工作進行反思總結、汲取經(jīng)驗教訓，提高素質(zhì)能力。
    第二，樹立宗旨意識，走群眾路線。一是轉變思維方式、改進工作作風，把全心全意為人民服務的宗旨意識轉化為實際行動，切實站在群眾立場謀劃工作，用群眾的觀點推動工作，真心誠意為群眾辦好事、辦實事、解難事;二是經(jīng)常深入基層、深入群眾，從群眾中來，到群眾中去，與群眾打成一片，認真傾聽群眾呼聲，增進對群眾的真摯感情，對群眾反映的熱點、難點問題和合理利益訴求，有針對性的采取措施予以解決或及時反饋。
    第三，加強廉潔自律。提高自警、自省、自律意識。堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、節(jié)約觀念。以干部廉潔自律的各項規(guī)定約束自己，做到自重，自省，自警，自勵。嚴格執(zhí)行作息時間，從根本上認識到這是嚴重違反工作紀律的行為。做到思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯增強。
    基層單位作為最根本的作戰(zhàn)單元，起著非常重要的作用，而基層領導干部則是發(fā)揮先鋒帶頭作用的排頭兵。合格的基層領導干部，必然能夠完成好各項工作任務，發(fā)揮好自身作用，真正使基層單位發(fā)揮橋梁堡壘作用。為此就要做到心有所學、心有所依、心有所想、心有所責、心有所戒。
    心有所學就是把堅持學習作為第一核心力。樹立長學不輟的學習理念，把學習貫穿于整個干部生涯的始終，走在學習的前沿。尤其是當今國家的發(fā)展最新政策理論，以及各級文件精神和理論導向，各類規(guī)章制度和法律法規(guī)。并把各種學習精神與工作實踐相結合，走在學習的前沿，起到帶動引領基層單位學習風氣和良好習慣的作用。
    心有所依就是要始終忠誠于黨，堅守黨性對黨忠誠。作為基層領導干部，不僅必須時時刻刻做到心中有黨，而且必然做到發(fā)自內(nèi)心熱愛黨，自覺維護黨中央的權威，才能示范引領基層民警一心跟黨走。要把忠誠當作做人、做事的基礎和根本，時刻牢記自己是黨的人、是組織的人，忠誠于自己的入黨誓言，忠誠于自己的政治信仰，忠誠于中國特色社會主義事業(yè)。遵守黨的政治紀律和組織紀律，不折不扣貫徹落實局處各級的決策部署。
    心有所想就是要注重個人修養(yǎng)。基層領導干部更應該注重自身的工作能力和形象。而在處理與上級及民警的關系時，則更需要情商和修養(yǎng)。要想方設法地改善和協(xié)調(diào)與民警的關系。應懂得如何尊重下級，所以作為一名基層干部就應該具備考慮問題密而不疏，處理問題忙而不亂的工作能力，具備那種光明磊落和與人為善的個人修養(yǎng)，自然在民警中樹立起好的形象與威信。
    心有所責就是要有責任意識敢于擔當。通過學習增強工作能力、提升自己的知識水平，更好地為人民服務。培養(yǎng)依法依規(guī)工作和生活的意識。在法律、法規(guī)指導下，帶領全體干警依法辦事。增強排憂解難的本領。在辦實事上下功夫，把實事辦實，把好事辦好。
    心有所戒就是要時刻保持頭腦清醒，要有紀律意識。遵規(guī)守紀。帶頭學法、尊法、守法、用法，依法辦事、按規(guī)矩和程序辦事。要樹立正確的價值觀，做廉潔奉公的表率。勤勤懇懇地工作，謀事而不謀利，奉獻而不索取，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗，做到不義之財不取、不正之風不跟、違法的事情不做。而且要樹立正確的是非觀，做公道正派的表率，公道正派地處事待人。
    1967年8月23日，蘇聯(lián)著名宇航員弗拉迪米爾?科馬洛夫駕駛“聯(lián)盟一號”宇宙飛船，經(jīng)過一晝夜的太空飛行后，勝利返航。科馬洛夫的母親、妻子、女兒和幾千名各界人士，都來到飛船基地等待迎接這位航天勇士。然而，當宇宙飛船返回大氣層后，意外發(fā)生了?？岂R洛夫發(fā)現(xiàn)無論用什么辦法都打不開用以減慢飛船速度的降落傘。此時，地面指揮中心的氣氛也緊張起來。專家們采取一切救助措施都失敗了。地面指揮人員就此請示了蘇聯(lián)領導，領導決定：向全國人民公布實況。于是，蘇聯(lián)人民守在電視旁聽到了一個讓人心情沉重的消息：“聯(lián)盟一號”飛船由于無法排除故障，不能減速，兩個小時后將在著陸基地附近墜毀，人們將目睹民族英雄科馬洛夫殉難。消息如此突然，舉國上下立刻陷入巨大的悲痛之中。指揮中心特意準備將這彌足珍貴的兩個小時交給科馬洛夫的親人。通過屏幕，科馬洛夫看見了自己的老母、妻子和女兒。當科馬洛夫的女兒接過話筒時，孩子已經(jīng)泣不成聲了。看到12歲的女兒，科馬洛夫的眼睛里流露出父愛的深情：“孩子，你不要哭。爸爸就要走了，告訴爸爸你長大了干什么?”“像爸爸一樣，當宇航員!”科馬洛夫落淚了：“你真好，可是我要告訴你，也告訴全國的小朋友，請你們學習時，認真對待每一個小數(shù)點，每一個標點符號?！?lián)盟一號＇今天發(fā)生的一切，就因為地面檢查時忽略了一個小數(shù)點，這場悲劇，也可以叫作對一個小數(shù)點的疏忽。同學們記住它吧!”轟隆聲爆炸，整個蘇聯(lián)一片寂靜。人們紛紛走上街頭，向著飛船墜毀的方向默默哀悼……一個小數(shù)點的失誤使英雄付出了生命的代價。“天下大事，必作于細;天下難事，必作于易。”這就是細節(jié)的重要意義。小事成就大事，細節(jié)決定成敗，百分之一的錯誤就可能導致百分之百的失敗?，F(xiàn)實生活中，將人絆倒的不都是巨石，常是一些小石塊。機關干部多數(shù)時間在做一些程序性、瑣碎性、重復性工作，時間長了容易使人放松警惕，降低標準，稍有疏忽大意，就可能出現(xiàn)問題，因小失大，甚至造成無法彌補的后果。機關工作像其他工作一樣，在把握好方向的前提下，一定要多注意細節(jié)，將工作做到位，盡可能心細如發(fā)，辦得周全一些，想得細致一些，問題找得準一些，辦法措施多一些。只有注重細節(jié)，才會不降低標準，也只有注意到問題的細節(jié)，才會使自己的思考更加全面，不犯錯誤，不留遺憾，避免小過積大錯，小隱患釀成大問題，保證工作順利達到預期目標。作為一名機關干部，要想把工作做得更好，表現(xiàn)得比別人更優(yōu)秀，就必須養(yǎng)成關注細節(jié)的習慣，舍得花氣力做好每一件小事，使其貫穿自己的一切活動，滲透在日常工作、學習和生活的一言一行之中，認真對待每一項工作，認真處理好每一份文電，認真辦好每一件事情。只有從小事、從細節(jié)入手開展自己的事業(yè)，才會在日積月累中將自己塑造成一個受人歡迎、能力全面的優(yōu)秀機關干部。
    有一次，某單位在離機關幾十公里外的黨校組織黨委書記集訓，上午10點多兩位領導的講話稿才定下來，下午2點30分前就要印好發(fā)到參加集訓的人員手中。小王接到任務后馬上趕回幾十公里外的機關印刷廠，趕到時工人快下班了，廠長說先讓職工回家吃飯，吃完飯馬上過來，保證不會耽誤下午開會用。小王感覺時間太緊張，堅持讓工人先把材料印完后再吃飯，并自己掏錢給每名工人備了盒飯。就這樣，在工人沒有吃飯、沒有休息的情況下，到下午1點30分才把兩個材料印完。小王坐車一路飛奔趕到培訓基地會場時，已經(jīng)有人進會場了，離開會時間還有4分鐘。每當回想起此事，小王都會心生感慨，如果當時讓工人先回家吃飯，那個材料肯定印不出來;如果車再壞到路上，半路上連個出租車都找不到。小王深有感觸地說：“事前打好提前量，留個余地，等于事后給自己留條出路?！?BR>    機關工作具有從屬性、被動性和服從性的特點，指令性強，變數(shù)也較大，往往是領導說什么，機關干什么;領導怎么變，機關怎么跟，處理不好就會整天疲于應付。在這種情況下，要防止工作中的被動局面，盡可能取得主動權。沒有超前思考的意識，不打一些提前量，就很難跟上趟，更談不上干出點名堂來。工作想在前、謀在先、多打提前量，有利于掌握主動權，打好主動仗，有效地防止因準備不足而倉促上陣、因計劃不周而湊合應付、因缺乏深思而影響效率、因不留余地而緊張被動，確保有更大的精力、更多的時間、更快的速度、更高的質(zhì)量抓好落實。一是搶先一步為領導留足時間，變“推著走”為“主動干”。防止工作被動的有效辦法，就是把更多的時間留給領導，讓領導有比較充裕的時間作深入思考，這樣便于取得領導更多的指導和幫助;自己也能有余地應付變化的情況，防止出現(xiàn)工作壓茬、多頭作業(yè)的現(xiàn)象。所以，機關干部要根據(jù)領導的一貫意圖和重點工作的發(fā)展趨勢，不等不靠，提前進入情況，使工作搶先一步進入實際動作階段，與其讓領導再三強調(diào)后再抓，不如搶先一步落實。二是提高速度為自己擠出時間，變“不可能”為“有可能”。事事講究速度，對企業(yè)意味著經(jīng)濟效益，對機關意味著工作效益甚至是政治效益。尤其在信息高度發(fā)達的今天，誰擁有了速度，誰就能贏得主動。機關不提倡加班，應盡量減少加班，但對領導賦予的工作任務，機關干部要盡量往前趕，任何時候都不要拖拉，這既是做好工作的需要，也是一種作風培養(yǎng)。三是勤于積累為展開工作贏得時間，變“無備而戰(zhàn)”為“有備而為”。工作多打提前量，是以一定的素質(zhì)為基礎的。機關干部腦子里不可能存儲那么多知識，也裝不下那么多東西，只有平時有所積累，用時才能厚積薄發(fā)、手到擒來，以最短的時間出最好的產(chǎn)品。
    有一則故事說，一個人拉著裝有建房木料的板車疲憊不堪地來到一座山腳下，望著前面那一段綿長的上坡山路，他不禁望而卻步，心想，今天靠自己絕對是拉不上去了。正在為難之際，一位熱心的過路人對他說：“我來幫你!”說著，便卷起衣袖拉開一副推車的架勢。見有人幫忙，拉車人暗自高興自然也就有了信心。于是在熱心人“加油、加油”的鼓動聲中，拉車人一氣將車子拉到了山頂。當他回過頭來感謝熱心人鼎力相助時，沒想到那個人卻笑著說：“這兩天我的腰扭傷了，根本就不敢用力，只是喊喊＇加油＇而已?！边€有一則故事，說的是古代一位將軍在率軍與強敵交戰(zhàn)的途中，下馬到路旁的一座小廟里祈禱。禱告后，他面對眾人，拿出一枚錢幣，說：“現(xiàn)在我擲錢問卜，如果錢幣的正面朝上，那我們將大獲全勝;如果正面朝下，就表示我們將會一敗涂地?！卞X幣掉在地上，是正面朝上，于是全軍士氣大振，士兵個個奮勇向前。次日大戰(zhàn)，果然將敵軍打得落花流水。凱旋班師的途中，一位部下對將軍說：“神的旨意，誰也不能改變?！睂④娦πΓ帜贸瞿敲跺X幣，原來，錢幣的兩面都是正面。
    這兩個故事十分耐人尋味。拉車人開始想都不敢想自己能夠單獨將車拉上去，并不是因為體力不夠、力量不足，而是因為缺乏足夠的自信，一旦喚醒了自信，其精神面貌就會煥然一新;后面一則故事啟示我們，掌握自己命運的永遠是我們自己，只要我們始終相信自己能夠成功，我們就會一步步靠近成功。自信是成功的精神支柱，是成功的助力器。只要用心去考察那些成功者的成長史，我們就會發(fā)現(xiàn)，每個成功者都有自己成功的不同原因，但有一點是共同的，那就是自信。他們無不是以強烈的自信心面對各種各樣的挑戰(zhàn)，以強烈的自信心激勵自己始終做到自愛、自強、自主、自立。我們機關干部要想取得成功，絕對不可以缺少自信。就像帆船離不開帆一樣，沒有帆，風再大，船再輕，也難以如期抵達對岸。作為機關干部，一方面要保持愛崗敬業(yè)、勤奮進取的工作熱情，經(jīng)常想一想組織的信任和重托，倍加珍惜自己的工作崗位，自覺把崗位作為立身做人、干事創(chuàng)業(yè)的平臺，切實以無私無畏的精神謀求作為，真正無愧于自己的職務，無愧于自己的崗位。另一方面要全面了解自己，既看到自己的缺點和不足，不要盲目自信，妄自尊大;又要看到自己的優(yōu)點和長處，揚長避短，適時為自己鼓掌，給自己加油，盡可能閃光發(fā)亮，走出“己不如人”的自卑陰影，信心百倍地迎接生活挑戰(zhàn)，享受工作的快樂。
    有一個機關干部在材料的修改問題上很不虛心，別人改他寫的材料就像割他身上的肉一樣很不情愿。有一次，他自認為寫得不錯的一個材料送到領導那里后，被改得面目全非，心里很不是滋味，埋怨領導是故意跟他過不去，不尊重自己的勞動。后來，他又受領了一個起草領導講話稿的任務，為了不讓領導修改，他耍了一個小聰明，講話稿寫出來后，一直在他手中壓著，故意拖延到會議開始前一個小時才交給領導審改。領導一看，講話稿的質(zhì)量比較差，已經(jīng)來不及修改，很不高興，嚴肅批評了這個機關干部。就這樣，領導在無可奈何、又沒有準備的情況下，倉促上會講了話，結果效果很不理想。會后，這名機關干部被調(diào)離機關。
    “反復”是不斷雕琢的過程，也是材料起草者認識不斷加深的一個標志。大家常常有這樣一個感覺，在研究討論材料時，往往是道理越辯越明，思路越理越順，文章越改越凝練。：玉不琢，不成器?！逼鸩莶牧暇拖衲ブ朴衿饕粯樱枰?jīng)過構點、取舍、成型、打磨、拋光等工序才能制作成功?！胺磸汀本褪遣粩嗟貙λ枷脒M行提煉，對結構不斷進行調(diào)整，對內(nèi)容不斷進行充實。因此，起草材料的同志，要正確對待起草過程中的“反復”問題，善于在“反復”中學習領悟，提高寫作水平和思維層次。
    機關干部在起草材料的實踐中要把握這樣幾點：一是不要怕丟面子。有的同志覺得，領導將初稿推翻重來或者進行大幅度修改，面子上很不好看。確實，加許多班、費了很多心血、自己很得意的稿子不被看好，心情難受在情理之中。但是，我們也要看到，如果領導照顧到你的面子，不該講的話講了、該講的話沒有講，那損失的就不僅僅是個人面子，很可能會造成思想上的混亂、工作指導上的失誤。對這一點，我們一定要端正態(tài)度，多站在工作的角度想一想，努力追求材料的完美，不要過多考慮個人面子的得失，以極端負責的精神全身心地投入到材料修改中去，以高質(zhì)量的最終定稿贏得真正的“面子”。二是不要怕?lián)Q思路。隨著形勢任務的發(fā)展、思想認識的深化等，變換材料的思路是正常的。思路變換的過程是不斷向主題聚焦的過程，是尋找最佳表達角度的過程，也是由淺入深、由表及里的過程。作為起草材料的同志，要堅決克服逆反心理和消極對抗、敷衍了事的心理，主動順著變換的思路往下思考，力求在最短時間內(nèi)，領悟好領導變化的意圖，調(diào)整角度，按新的思路寫下去。三是不要怕提意見。真正有責任心、有經(jīng)驗的同志，每當材料初稿出來后，都愿意多征求意見，尤其對那些反面意見、不同意見聽得非常認真。因為他們深知，聽聽反面意見是很有好處的，雖然有的講得不準、講得不對，但這些不同意見可以促使從新的、不同的角度來審視，幫助清醒頭腦、看到不足。起草材料不但要站在全局想問題，而且還要有海納百川的寬闊胸懷，不怕人家提反對意見。四是不要怕熬時間。俗話說“慢工出細活”，高質(zhì)量的材料必須有一定的時間作保證。要堅決克服心浮氣躁、急于收場的心態(tài)，真正集中精力，靜下心來，專心思考，用心寫作。當然，“慢工”不是慢慢來，熬時間不是目的，材料不是以寫作時間長短論質(zhì)量，而是強調(diào)要做好吃苦的思想準備，準備多加班、多熬夜，在一定的時間和工作積累中達成材料質(zhì)量的躍升。
    不忘初心，牢記使命”?！爸袊伯a(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興?！薄安煌跣模斡浭姑?，這是中國共產(chǎn)黨的諾言和擔當。十九大報告對統(tǒng)一戰(zhàn)線提出了一系列新論斷和新要求，涵蓋了統(tǒng)戰(zhàn)工作各個領域、各個方面，是做好新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作的行動指南和根本遵循。關系到共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度的長期存在和發(fā)展。
    不忘初心，方得始終。在中國共產(chǎn)黨成立之初，老一輩的共產(chǎn)黨員為改變中華民族的命運，進行了艱苦卓絕的探索和不屈不撓的斗爭。他們無論經(jīng)歷什么樣的革命挫折，都始終堅持共產(chǎn)主義的理想信念，絕不動搖，一直奮斗到新中國的成立，繼續(xù)為社會主義建設貢獻力量。這就是老一輩共產(chǎn)黨人不忘初心、牢記使命、始終如一的思想自覺和行動自覺。
    新中國成立以來，我們黨涌現(xiàn)出了一大批先進模范人物，比如，焦裕祿、孔繁森、鄭培民、郭明義、朱光亞等。他們身上體現(xiàn)了立足同位、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的主人翁精神;艱苦奮斗、努力開拓的拼搏精神;與時俱進，爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神;團結協(xié)作、互相關愛的團隊精神。他們是我們學習的榜樣。他們堅守共產(chǎn)黨人的政治本色，堅持全心全意為人民服務的宗旨，甘愿做人民的公仆，不圖名利，吃苦在前，享受在后，真正做到“不忘初心”，用自身的實際行動踐行了共產(chǎn)黨員在入黨宣誓時的莊嚴承諾。
    踐行“不忘初心、牢記使命”，少不了擔當。矛盾和問題來自于一線，作為村支部書記將群眾的不滿化解在一線，要求滿足在一線，這都是擔當?shù)捏w現(xiàn)，我的行動并不驚天動地，也無需生死抉擇，但一事當前，要用最溫暖的感受去抉擇，用最寶貴的價值來權衡，用黨員的標準丈量自己，不忘初心、牢記使命，腳踏實地，爭做一名合格的基層工作者。
    結合在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的經(jīng)驗，就干部如何做好新形勢下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作這個時代課題和進行探析,主要提出以下幾方面的問題。
    近年來，隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善和脫貧攻堅工作的不斷深入推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的工作目標、工作性質(zhì)、工作任務也發(fā)生了新的變化，基層干部如何適應這種新的形勢和任務，轉變管理方式，轉變干部角色，這是擺在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和干部面前的一大任務。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能從大的方向看，應該從三個方面進行界定：一是定位在落實農(nóng)民所想、所盼的服務型政府上來。要搞好政策服務。把宣傳貫徹落實黨在農(nóng)村的各項方針政策作為自己的重要任務，通過多種方式，把群眾的意志統(tǒng)一到黨的意志上來。要搞好信息服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要把捕捉、傳輸各類經(jīng)濟信息當作經(jīng)濟管理的大事來抓，通過多種途徑，為農(nóng)民提供準確快捷的信息，特別是一些項目信息，新農(nóng)村建設方面的信息等，有效地組織和引導群眾從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。要搞好技術服務?？萍贾R是廣大農(nóng)民致富的“金鑰匙”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要充分利用各種載體，廣泛傳播科普知識和實用技術，幫助他們運用先進技術實現(xiàn)效益最大化，讓農(nóng)業(yè)科技成為他們致富的“靈丹妙藥”。要搞好法律服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要注重加強法律的宣傳教育，提高農(nóng)民的法制意識和合法經(jīng)營觀念，最大限度地為農(nóng)民群眾提供周到細致的法律服務。二是定位在竭盡全力引導農(nóng)民致富這個最強烈的愿望上來。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應把引導農(nóng)民走向市場作為一項重要工作，及時提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務，為農(nóng)民解除后顧之憂。要堅定不移地把中央關于農(nóng)村工作的一系列方針政策與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際相結合，制定出切合實際的發(fā)展規(guī)劃，引導農(nóng)民突出區(qū)域特色，形成合理的種植、養(yǎng)殖、加工基地，實現(xiàn)規(guī)模型的專業(yè)化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，促進農(nóng)村經(jīng)濟的良性運行和健康發(fā)展。三是定位在為農(nóng)民排憂解難以及構建和諧發(fā)展環(huán)境上來。當前一些干部服務人民的宗旨意識不強，為民排憂解難的群眾觀念淡薄，存在著門難進、臉難看、話難聽的“三難”和“怕苦、怕累、怕干”的三怕思想，在解決實際問題中存在“壓、拖、掩、踢、繞、交”思想，“壓”即是解決問題自己不露面，壓下屬出馬，問題解決得不好，好有“替身”；問題解決得好了，自己“幕后指揮”有功?！巴稀笔侵笇嵲凇皦骸辈怀鋈?，就采取緩兵之計，今天拖明天、明天拖后天，一天天往下拖，一直把對方拖得精疲力盡、甘拜下風為止。“掩”是為了減少麻煩，掩蓋主要矛盾和事實，大事化小、小事化了?！疤摺笔怯龅搅藛栴}象踢皮球似的，你踢給我、我踢給他，踢來踢去，直至把“球”踢出“場”外?！袄@”是一看勢頭不對，繞道就走，設法躲到“安全”地帶?！敖弧笔怯龅搅藛栴}困難沒能做到盡心盡力去解決，簡單處理一下應付差事，把矛盾上交給上級領導和機關。以上情況，都是直接導致一些地方遺留問題較多，干群關系較緊張，環(huán)境不和諧的很重要原因。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部都要真正做到急群眾所急，憂群眾所憂，辦群眾所需，為群眾排憂解難。
    干部素質(zhì)和能力是開展工作，完成任務不可缺少的基本條件。我認為，一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部除了應具備政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)等五種基本素質(zhì)外，要努力使自己成為“四型”干部。
    一是成為“學習型”干部。堅持學習黨在農(nóng)村的路線方針政策，掌握市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技知識和涉農(nóng)法律法規(guī)知識，虛心向群眾學習，通過學習，提高工作能力，樹立勤學好學的新形象。
    二是成為“服務型”干部。增強全心全意為人民服務的宗旨意識，真心實意做好農(nóng)民的“服務員”和“勤務員”，努力為基層和群眾辦好事、辦實事，為農(nóng)村社會的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出力所能及的貢獻。
    三是成為“創(chuàng)新型”干部?；鶎庸ぷ髌D巨繁重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以高度的政治責任感和干事創(chuàng)業(yè)的飽滿熱情積極工作，善于以新觀念和新思路積極協(xié)助村黨組織建好班子、發(fā)展經(jīng)濟、維護穩(wěn)定，為化解各種社會矛盾提出好辦法、好建議，創(chuàng)造性地開展工作。
    四是成為“務實型”干部。發(fā)揚求真務實、注重實效的工作作風，本著“為民、便民、利民”的目的，深入基層、深入群眾，深切體會農(nóng)民群眾眉梢之喜、眼前之急和心頭之憂，解決農(nóng)民群眾的最急、最需、最盼。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國現(xiàn)行國家體制最基層的組織，是解決三農(nóng)問題最前沿的觀察哨和指揮所。我國實現(xiàn)全面建設小康社會，建設社會主義新農(nóng)村的目標關鍵在農(nóng)村，完成這一偉大的歷史性任務，重點和難點都在農(nóng)村。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作紛繁復雜。
    （一）吃透三情。就是掌握上情，了解下情，切合實情。
    一是掌握上情。掌握上情是確保工作有一個明確導向的根本，掌握上情，就是要吃透和深入領會上級在農(nóng)村的各項方針、政策，知道哪些允許做，哪些不允許做，知道自己該干什么，不該干什么。二是了解下情。是確保有針對性開展工作的基礎。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個地區(qū)，農(nóng)村的發(fā)展狀況如何，發(fā)展的要求是什么，形成當前的發(fā)展局面的原因是什么，你要有一個全面的了解，這就要求我們要深入搞好調(diào)研，深入農(nóng)村，深入基層，主動下訪，做廣泛細致的調(diào)查研究，提高調(diào)研的準確性、時效性和針對性。三是切合實情。是確保工作有效性的前提與保證。切合實情，就是要在掌握上情，了解下情的基礎上，做出切合實際的科學決策，能使工作對路，符合上級的要求，符合自身的發(fā)展實際，不至于走彎路，繞圈子。
    （二）圍繞三新應重點圍繞"實、新、特"三要素開展工作。
    “實”，即實實在在，實事求是。這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能否體現(xiàn)宗旨意識，群眾意識，以人為本思想意識的關鍵所在，是加強基層政權組織執(zhí)政能力建設的根基，是黨和政府在群眾中樹立崇高威信和良好形象的具體表現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作必須圍繞"實"作文章?！靶隆保葱路f，創(chuàng)新之意。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展和穩(wěn)定，還需要轉變工作方式，轉變傳統(tǒng)的管理模式，要經(jīng)濟管理運行模式上，因地制宜地調(diào)整經(jīng)濟運行結構，創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展思路；在精神文明建設上著重圍繞加強執(zhí)政能力建設，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎，貫徹落實民主集中制原則，充分發(fā)揚民主、嚴格依法辦事；在生態(tài)文明建設上重點思考可持續(xù)發(fā)展，拒絕殺雞取卵的發(fā)展方式。樹立敢想，敢干，敢闖，敢為天下先的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面對具體的事務，沒有創(chuàng)新，一切照搬照抄照統(tǒng)只會被發(fā)展的洪流淹沒?！疤亍?，即獨特，特色。創(chuàng)造別人沒有的東西就是特點，就能體現(xiàn)特色。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作紛繁復雜，能夠處理好各種事務并從中解脫出來，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處地理位置，人文環(huán)境，自然條件，做好適合自己特點的各項工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作特色也就能夠體現(xiàn)。特色是比較之下產(chǎn)生的，沒有比較就沒有特色，比較之優(yōu)劣乃特色之大小。色商品的影響力，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟全面發(fā)展。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作在前沿“一線”，直接與群眾打交道，直接面對實際問題，工作頭緒多、各種情況雜，由此而遇到的“復雜棘手”問題也就比較多。這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部要具備處理復雜問題的能力，必須具有獨當一面的處理能力。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，必須盡快深入第一線，弄清真相，及時研究對策措施，面對面地加以解決，避免由于延誤時間或處理不當擴大事態(tài)的情況發(fā)生，把損失和影響降到最低。
    要提高基層領導干部解決復雜棘手問題的能力，我認為應注重加強政策理論、科學技術知識學習和黨的方針政策和法律法規(guī)的學習，特別是要加強習近平新時代中國特色社會主義理論的學習。通過學習，運用其立場、觀點、方法對實際工作中遇到的復雜棘手問題進行全面、辯證地分析，從而在變幼莫測的事物發(fā)展中把握方向，在紛繁復雜的矛盾中抓住根本，防止主觀性、片面性和盲目性，提高解決復雜棘手問題的有效性，打牢解決復雜棘手問題的理論根基。還要注意學點心理學知識，做到既要知人知事，又要知“心”，這樣才能提高解決復雜棘手問題的針對性。
    同時，要發(fā)揚民主，廣納解決復雜棘手問題的妙計良方。在解決復雜棘手問題過程中，一個人的智慧畢竟有限，只有充分發(fā)揮眾人的聰明才智，才能把復雜棘手問題解決得更好。
    隨著農(nóng)村改革的深入，鄉(xiāng)村基層各種矛盾問題房屋拆遷、耕地占用、收入分配、計劃生育、土地承包、社會治安、失地農(nóng)民和下崗職工就業(yè)、社會福利保障等越來越突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在風口浪尖和矛盾焦點處，如何化解基層矛盾和糾紛，應對各種復雜局面，是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部駕馭基層水平和能力的現(xiàn)
    如何做好基層干部心得體會篇十四
    理論指導實踐，格局決定視野。最近出版的《習近平談治國理政》第三卷，系統(tǒng)反映了習近平新時代中國特色社會主義思想，既統(tǒng)攝全局、高屋建瓴，又著眼基層、纖毫畢現(xiàn)。如何推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是習近平總書記著墨頗多、牽掛最深的問題之一。作為黨員干部，提升治理能力是關鍵，做到“眼到、心到、口到”，以“望聞問切”直擊基層積弊，提升治理效能，自然能夯實社會主義大廈的根基。
    從高處著眼，望盡天涯路，畫準基層治理“全身像”。不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域。基層工作千頭萬緒，各種矛盾交織共生。接手之后如果不能看“梗概”、察完全，就會陷入“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的境地。通過“望”，將本村、本鎮(zhèn)、本縣的社情民意與國家宏觀政策相結合。哪里可以搭上政策的快車，哪里可以借來發(fā)展的東風，在心里通盤考慮，總體謀劃，做到心中有數(shù)、泰然自若，才能在工作中有條不紊、秩序井然，做到干部心中有“底”，群眾眼中有“靠”。
    從小處訪察，聞遍百花香，記實基層治理“明細賬”。有了宏觀印象，還必須知民眾的“小憧憬”“小目標”。戴著耳朵下基層，傾聽方方面面的聲音，不偏聽偏信。國事、家事、天下事，事事關心。把黨的政策帶下去，把社情民意摸上來。這不但能密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，強化“紅色基因”，亦能有效化解基層矛盾，減少信訪數(shù)量，實現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。有些群眾有訴求，但是政策做不到的事情，最后群眾放棄了利益訴求，并不是因為矛盾自我消解，而是因為黨員干部的真誠感動了群眾。要讓群眾感到說話有人聽，才能做到黨和群眾心連心;要做到事情有人管，才能做到黨和群眾骨頭連著筋。
    從難處入手，問知窮無涯，廣發(fā)基層治理“英雄帖”。城市建設也好，“三農(nóng)問題”也罷，老問題之所以是老問題，是因為由來已久，一直未徹底解決。冰凍三尺，非一日之寒。遇疑難處，請教明白人，完整地了解事情的來龍去脈，問計于高賢大德，借助社會力量將利益沖突各方請上“臺面”，看人“臉面”，解決“事面”，將大事化小，小事化了。這不僅體現(xiàn)了我們黨實事求是的作風傳統(tǒng)，也拓寬了新時代強化社會治理的新思路。社會治理本來就需要黨和群眾共商、共建、共享，一切為了群眾，一切依靠群眾，只有堅持開放態(tài)度，才能建牢、夯實基層政權。
    從弊處開刀，切中筋骨肉，開好基層治理“處方書”。沒有一模一樣的兩片樹葉。面對不同的村情、鎮(zhèn)情、縣情不能“按圖索驥”“照方抓藥”，而要因勢利導、舉一反三。我國的改革開放進入了深水區(qū)，利益相關方多樣化、復雜化，再也不能按照老方法老把式搞一刀切。周雖舊邦，其命維新。不斷創(chuàng)新工作思路，踏石留印、抓鐵有痕，是古法亦是圣訓。編纂法典需嚴謹，是一門“科學”;解決問題要講求方法，是一門“藝術”。如何在法律政策的框架內(nèi)，合情合理合法地為群眾解決憂心事、煩心事，讓基層治理與精準扶貧協(xié)同推進，無不考驗著每一位基層工作者的智慧。循序漸進，實現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化，實現(xiàn)“兩個一百年”的目標，將為期不遠。
    如何做好基層干部心得體會篇十五
    今天，我和大家就做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，當好一名合格的基層干部進行交流。“如何當好一個基層干部”，這個題目很大，沒有一個非常標準的答案。所以，我憑借我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作20多年的經(jīng)歷和感悟，結合著組織對每一個黨員干部的基本要求，結合著一個年輕干部成長當中可能遇到的情況，跟大家一起交流和溝通。作為剛剛走出校門，踏上基層的優(yōu)秀畢業(yè)生，如何當好一個基層干部，我覺得應從素質(zhì)、能力和方法三個方面去思考和歷練。
    基層干部身處執(zhí)政最前端，黨的各項方針政策，上級各項部署要求，都是通過我們傳遞到千家萬戶，“上面千條線，下面一根針”，是對基層干部生動的比喻?；鶎痈刹磕_踩泥土、身處一線，與老百姓關系最密切，雖職級不高，但責任不小、任務很重、頭緒繁雜，往往處在各種矛盾和沖突的中心地帶，處于與群眾直接接觸并解決問題的工作前沿，還處于社會各方面關注的焦點之下，工作辛苦、壓力很大，“五加二，白加黑”是他們長期超負荷工作的真實寫照。所以，要想當好一名優(yōu)秀的基層干部，必須具備過硬的素質(zhì)，重品行、重心態(tài)、重操守、重修養(yǎng)，修身齊家然后才能治國平天下。具體來講，年輕干部要具備六個方面的基本素質(zhì)。
    一是信念要堅定?，F(xiàn)在有些年輕人，喜歡安逸，不想吃苦，受累，不愿到基層，千方百計想到機關過安逸日子，這是理想、信念問題，是志向問題。孟子講，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能”?？梢哉f，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作就是苦心志、餓體膚，沒有堅定的信念作為支撐，恐怕走不多遠就會敗下陣來、自動繳槍。人這一生尤其是年輕時，吃些苦、受些累，是實現(xiàn)人生理想的一筆寶貴財富。人生幾十年的路，大家都在走，是有理想目標的奮斗，還是庸庸碌碌地混日子，結果肯定不一樣。尤其是我們年輕干部，更要有理想、有抱負，志存高遠，志在必得。人的理想是多樣的，如果只停留在物質(zhì)層面，是低級的、悲哀的;追求精神層面，才是高尚的、快樂的。登高才能不為浮云遮望眼。所以，在座的各位，要把艱苦的基層工作當成事業(yè)，作為追求，從內(nèi)心深處、打心眼里想干、愿干，充滿信念、充滿激情的干，無論遇到任何困難和挫折，都要信念不搖、追求不變、癡心不改，只要付出努力、灑下汗水，就會增加人生的厚重感，提升青春的成熟度，也必然會收獲累累碩果，堪當大任。
    二是品格要忠誠。忠誠是一種態(tài)度，更是一種品格，在基層工作，必然直面矛盾和困難，沒有一顆對事業(yè)忠誠的心，沒有對工作的忠誠態(tài)度，靠耍小聰明、小技巧，花拳繡腿，應景應付可以，糊弄作秀在基層最不受歡迎，甚至根本沒有市場。是不是忠誠，忠誠度有多高，只有在實踐中才能得到檢驗、衡量。我們自然選擇了到基層工作，就要抱著對事業(yè)的忠誠之心，就要像螺絲釘一樣，緊緊鉚在基層，扎根泥土，就要干一行、愛一行、精一行、成一行，在平時點點滴滴的工作生活中，不欺上瞞下，不耍小聰明，不敷衍、不松懈，把組織交給的任務當成事業(yè)干，把誠實作為最基本的品格，把忠誠內(nèi)化于心、外化于行。目前，我們所處的環(huán)境、所肩負的任務，工作的對象隨時都在變化，人們思想的獨立性、選擇性、多變性、差異性日益增強，社會思潮空前活躍，特別是身臨最基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，忠誠的品格是工作必備的素質(zhì)，能否把忠誠鐫刻于心、落實于行，也是對我們能否在基層扎住根的現(xiàn)實考驗。
    三是擔當要勇敢?！捌D難困苦，玉汝于成”。在實踐中經(jīng)風雨、見世面，在基層經(jīng)受摔打和磨練，不斷提高自身工作能力，是年輕干部成長的寶貴財富。關鍵是要敢于應對，敢于接受挑戰(zhàn)。大家都是上世紀90年代前后出生的，正趕上好時候，與我年輕時比起來，物質(zhì)生活比較富裕，工作環(huán)境比較舒適，大多數(shù)是從家庭的“寵兒”到“象牙塔”的莘莘學子，讀完大學就進機關，基本條件都很好，成長歷程比較順、生活經(jīng)歷也比較單一，但艱苦環(huán)境鍛煉得少一些，曲折逆境磨練得少一些，對大家來講，經(jīng)歷一些艱苦和磨難，并不見得全是壞事。大家都是優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，在學校是出類拔萃的，也有一腔熱血、滿腹抱負，但要到基層一線鍛煉，需要處理各種各樣的具體問題，都會經(jīng)歷一些困難和挑戰(zhàn)，甚至有些困難和問題會把你逼到死胡同，這就需要我們一種劍客的勇敢和智慧，堅定狹路相逢勇者勝的信念，發(fā)揮年輕人身上的朝氣、激情和魄力，拿出一股子初生牛犢不怕虎的精神，敢于擔當、敢于出手、敢打敢拼、敢闖敢試，歷經(jīng)風雨才能見彩虹。唯唯諾諾、穩(wěn)穩(wěn)當當、瞻前顧后不應該是年輕人的個性，更不是基層工作的需要。只有一股闖勁、沖勁、韌勁是不夠的，還要認真研究解決復雜問題的方式方法，善于把勇敢與智慧結合起來，在理性分析、科學判斷的基礎上，認準了就向上沖、不達目標就不松口，爭取成為敢干會干、大智大勇的將才。
    四是遇挫要堅韌。作為剛剛走出校門的優(yōu)秀畢業(yè)生，對未來充滿希望、愿景是美好、理想是豐滿的，但基層工作的現(xiàn)實卻非常骨感、非常直白，甚至有時會感到迷茫、彷徨和無措，自然會產(chǎn)生“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路!”的苦悶、郁悶，有一種成長的煩惱。作為年輕干部，對基層的困難、遇到的挫折雖然有所耳聞，但仍然缺乏充分的估計，真正沉到基層后，難免有些啃不下的硬骨頭、邁不過的硬坎坎，意志不堅定、工作無韌勁的，可能就會產(chǎn)生一種逃離基層、跳出苦海的念頭，但創(chuàng)業(yè)總有困難、干事難免遇挫，人生不可能一帆風順，作為年輕的基層干部，要把困難和挫折作為成長的代價、必要的歷練，人生的老師，要有一顆平常的心對看待困難、迎接挑戰(zhàn)、應對挫折，要有一種堅忍不拔的意志、越挫越勇的精神，在現(xiàn)實與理想中自我調(diào)節(jié)、學會適應，在摸爬滾打中成熟、成長、成才。
    五是言行要誠信。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，主要的對象就是群眾和村級干部，無論是普通百姓，還是兩委干部，他們的利益要求都是最現(xiàn)實、最具體、最直接的，我們與他們相處必須有誠信的態(tài)度，能辦的事一定要辦好，可以答復的問題要果斷答復，但無論是辦事還是答復，只要承諾了，就要積極踐諾、跟蹤落實，否則，不僅失去了黨委、政府的威信，也失去了群眾干部的信任，你所有以后的工作都將無法開展。其實，在基層開展工作，就個人來講，誠信、威信甚至比能力更重要，有誠有信就有威，就會有一幫人跟從、服從、順從，就會匯聚一群人在身邊，形成凝心聚力的局面，各項工作開展起來自然得心應手。所以，初到基層工作，一定要言行誠信，說到做到，城門立桿，一諾千金，以自己的誠信讓干部群眾信服。
    、接待一次群眾來訪、組織一次活動，等等，不要看不起這些所謂的瑣碎小事，正是這一件件小事才構成了工作的全局，推動了事業(yè)發(fā)展。如果總想著做大事，不屑于做這些具體的工作，那么所謂的大事就會成為空中樓閣，不僅自己最終一事無成，而且會貽誤工作。
    當好一個領導干部，如果沒有能夠承擔這個領導崗位的能力和素質(zhì)、水平，那么個人權威至少會損失一大半。基層干部在基層，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員;既是決策者，又是實踐者，但是更趨向于戰(zhàn)斗員和實踐者，是在戰(zhàn)斗中的指揮，是在實踐中的決策。
    一是提高繼續(xù)學習的能力。學習產(chǎn)生的能力是自己的，別人永遠也拿不走。無論上級領導如何變動，社會如何變遷，最終你自己擁有的學習能力和業(yè)務水平都是自己的。無論哪一級領導、哪一位領導，都喜歡用干將，歸根到底，你自己的能力素質(zhì)到了一個層次，是誰都不能改變的。在座的各位剛剛走出象牙塔，應該說學習和儲備了不少科學文化知識，但目前是一個知識更新和爆炸性發(fā)展非常快的時代。如果我們的知識不進行更新、補充，很有可能就會落伍。所以，同志們要加強對政治理論、市場經(jīng)濟、農(nóng)村工作等基本文化知識的學習和掌握，特別要注重歷史文化的學習，提高文化內(nèi)涵和文史厚度，在學文化、讀歷史的過程中，看得失、知榮辱、鑒古今、通社會，在具體的歷史事件和歷史人物中去感悟做人、做官、做事的規(guī)律和道理。作為剛踏上工作崗位的年輕干部，尤其要加強實踐性學習，要勤于實踐、勇于實踐，要善于在實踐中去總結、提升、提煉，今天，我在這里與大家交流溝通，正是我對20多年基層實踐的總結和感悟。現(xiàn)在很多干部忙于具體事務是把好手，沖鋒陷陣、救火平事沒有問題，但很少能夠坐下來思考、分析、總結和提煉，總結不只是一個文字堆砌的過程，而是真正用心思考、研判的過程，也是一個反觀反思再學習的過程。
    二是提高掌控局面的能力。所為基層不僅是行政層級的末端，更是問題和矛盾的洼地，在基層工作會遇到很多復雜的問題和局面，甚至有一些是突發(fā)性、群體性的矛盾，要勝任基層工作，必須具備和鍛煉自身駕馭和掌握能力，多留心、多用心、多上心，才能做到遇事不亂、臨危不懼，有思路、有章法、有措施，能夠掌控住局面、平息了事端，化解了矛盾。而作為年輕干部，仕途才剛剛起步，但總有一天也要成為分管一塊、掌控一方的領導，作為領導干部面對的復雜局面更多、更難，對人、對事、對局面、對形勢的洞察、分析、研判、把握更加重要，如何決策、何時拍板是領導能力的體現(xiàn)，也是領導藝術的體現(xiàn)。所以，具備掌控復雜局面的能力，是一名干部成長的必須、成熟的標志，也是做好基層工作的最高境界。
    三是提高溝通協(xié)調(diào)的能力。隨著經(jīng)濟社會飛速發(fā)展，各種新問題、新現(xiàn)象層出不窮。加之各種突發(fā)事件增多、自然災害頻發(fā)等因素，基層干部面臨的形勢更加復雜，任務更加艱巨。面對新形勢，我認為尤其應該著重提高基層干部的溝通協(xié)調(diào)能力，首先要學會上行溝通與協(xié)調(diào)。上行溝通與協(xié)調(diào)要做到兩點：一要如實反映情況。只有真實客觀地向上級反映情況才能幫助上級形成科學決策，從而正確指導自己的工作，進而做出成績。二要及時溝通、協(xié)調(diào)就是在日常工作中要保持與上級的信息暢通，尤其是在關鍵時刻或緊急情況下及時溝通信息至關重要，這也是順利推進基層工作的保障。其次是橫向溝通與協(xié)調(diào)。橫向溝通是傳遞信息，溝通感情，理順關系的重要手段。旨在協(xié)調(diào)左右關系，爭取理解、合作與支持。在橫向溝通中要把握團結、寬容和尊重，以團結為目標，用寬廣的胸襟，以尊重的姿態(tài)，贏得同事、兄弟單位的支持、理解與配合，共同開展好工作，并在橫向協(xié)調(diào)中相互取長補短、互通有無、共同提高。再次是下行溝通與協(xié)調(diào)。下行溝通與協(xié)調(diào)是聯(lián)絡感情，保證政令暢通、貫徹有力的基礎性工作，在基層工作對象是群眾和村干部，一項工作能否順利推進，關鍵在于群眾和干部接受不接受，如何讓他們接受，這就要靠我們的溝通協(xié)調(diào)能力，把工作任務解釋清楚、說到明白，讓他們認可、信服，然后推進工作就會比較順暢。在下行溝通中要不端架子、不擺譜，要學會換位思考、要充滿感情，用群眾的話、身邊的事、群眾的理解和思維方式去溝通，切記假大空、冒酸氣。
    四是提高自我推銷的能力。作為剛上踏上工作崗位的年輕干部，要有強烈的自我推銷意識，要敢于善于把自己推銷給大家，推銷給工作對象，這種推銷不是顯擺，不是炫耀，是溝通交流的另一種方式和途徑，新到一個崗位，要讓大家盡快了解自己、接納自己、信任自己，不能被動的等，就要靠自我推銷、自我展示。要成功的推銷自己，必須充滿自信，正確分析和認識自己，有哪些優(yōu)點、優(yōu)勢，哪些不足和缺點都要做到心中有數(shù)。推銷自己的另一種方式就是拿工作說話，用品行影響，所以，在座的各位要爭取一切機會、利用一切平臺，在具體工作和實踐中讓大家認識、理解，讓后才能得到支持和配合。
    要當好一個干部，推進一項工作，方法非常重要，對于大家來說，最重要是要掌握方法，當然，方法和能力是密不可分的。方法體現(xiàn)在能力上，能力落實在方法上。作為一個基層干部，工作方法至關重要，俗話說方法不對頭，累死一頭牛。我覺得做好基層工作要學會掌握六個工作方法。
    一是要會靈活?；鶎庸ぷ髑Р钊f別，同樣的事情因人因時因地不同，處理的方式方法也各不相同，可以說，基層工作有統(tǒng)一的目標要求，無法制定一成不變的標準和方法。所以，在基層工作首選的方法就是靈活，在對人、對事、對形勢的充分把握后，要靈活多樣的去開展工作，死板教條、生搬硬套，恐怕與基層實際難以相符，理論上、推演中能夠成立的東西，現(xiàn)實中可能得不到答案。所以，作為基層干部要善于把上級的決策部署與基層實際相結合，創(chuàng)造性的、靈活性的開展工作。靈活是心智的體現(xiàn)，有天生的成分，更重要的是后天的歷練，用心感悟和領會。
    二是要講原則?；鶎庸ぷ骱芏嗖糠质侨罕姽ぷ?，對群眾要講感情、多理解，但對老百姓來講，認不認可你這個干部，就看你有沒有正氣、正義，說話辦事是不是講原則，不亂來。否則，你辦了無原則的事，不僅丟了感情，還會失去威信。如何講原則，就是要按照規(guī)章制度、法規(guī)法紀想問題、做決定、辦事情，原則面前不講感情、不徇私情。要耐得住清貧、守得住寂寞，受得了委屈，切實做到信念不動搖，道德不滑坡，權力不濫用，私情不縱容，交友不輕率，把自身練硬才能打出好鐵。
    三是要能深入?；鶎庸ぷ鳠o論大事小事，都事關大局、關乎群眾的切身利益，稍有不慎就會惹出亂子、生出事端，所以，在說話辦事、思考問題、作出決定時，要多想一步、多慮幾分，把困難估計充分、把關系理順清楚、把思維拓展開來，把問題扒開揉碎，抽絲剝繭，用心盡心深入思考，深入調(diào)研、深入論證，想的越深才能看的越透，才能辦得越好。切忌淺嘗輒止、囫圇吞棗，打估景、差不多，攻破困難和問題的過程是復雜而且痛苦的，既是時間的苦熬，也是內(nèi)心的煎熬。所以，凡事都能向深處想、從高處看、往遠處謀，不僅是開展工作的方法，更是推進工作、**難題的境界和水平。
    四是要細入微?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，可以說是剪不斷，撇不清。特別是對剛參加工作的同志來講，必定會感到一團亂麻、無所適從，但要當好一名基層干部，必須有處亂不驚、忙而不亂的心境，有刪繁就簡的方法，這種心境和方法就是要細致入微，就是要具備敏銳的洞察力，在細微處見真灼。細致入微不是畏手畏腳、裹足不前，是大處著眼與小處著手的辯證統(tǒng)一，很多大的問題、大的矛盾，可能關鍵的就是那一個人、一個環(huán)節(jié)、一個信息，能不能找到發(fā)現(xiàn)和利用好這個細微之處，主要看我們有沒有一絲不茍的細致勁，明察秋毫的洞察力。
    五是要善迂回。工作目標是一樣的，但實現(xiàn)目標的路徑卻是多樣的，有些問題就是個死結，有的步驟就是個死棋，怎么走都會進入死胡同，這時就不能直打直、硬碰硬地撞南墻，要換個角度想事情，換個方案做工作，甚至逆向思維、錯位嫁接，反其道而行，卻成本最小，代價最低，效果最好。要迂回還要學會“借力、借勢”，善于借助于一切能夠解決問題的有效方式和載體，調(diào)動一切有利因素化解不利矛盾，彎道超越、彎道取物。迂回是用超常的手段，按照流程回轉的設計方案，聲東擊西或暗度陳倉，但必須建立在對事情充分把握和控制的基礎上，否則，就會南轅北轍、越弄越糟。所以，迂回不僅是時間向后的推移和滯后，更是智慧和藝術結合，需要有較高的駕馭能力。
    六是要把節(jié)奏。通常說，時間是解決問題、緩解矛盾的良方，有些事真是急不得、快不了，作為年輕干部有股初生牛犢不怕虎的勇氣，但難免心態(tài)浮躁、干事毛糙，遇事求急貪快，不能統(tǒng)籌力度、節(jié)奏和承受程度，有時就會好心辦壞事，回過頭來想一想，才發(fā)現(xiàn)當時在穩(wěn)一點、慢一點，事情就會更加妥善甚至完美了。還有一些干部喜歡求快，認為快了就能出效果、出成績，對待問題和困難，往往缺乏耐心，喜歡采取“通不通，三分鐘;再不通，龍卷風”的過激方式，往往把事情搞砸、問題搞大。所以，在基層工作，當快則快，當慢則慢。有些事需要雷霆手段、立說立行，但一些復雜矛盾、棘手問題，要把握好節(jié)奏、把握好力度，能用時間化解的要有節(jié)奏、分步驟的逐步推進，一張一弛才是文武之道。
    如何做好基層干部心得體會篇十六
    基層工作事無巨細，處于落實上級黨委和政府工作部署的第一線，條件艱苦，任務繁重?；鶎痈刹恳m應角色、融入工作、促進發(fā)展，特別需要加強學習教育。通過學習，除了掌握黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經(jīng)驗外，還要掌握做好基層工作的方法。幾點心得供大家參考：
    崗位、職務就是責任，責任就要擔當。人生在世其實都是活在責任之中。在家中，身份就是責任和義務，父母有父母的責任，子女有子女的義務，如果誰不盡到責任、不履行義務就會被人恥笑為不懂規(guī)矩、不守孝道。同樣，作為基層干部，擔任什么樣的職務、處于什么樣的崗位就要盡相應的責任。也只有責任，才能使一個人堅持?；鶎痈刹浚穆毐M責要做到“三有”。一是要有認識。要認識到崗位意味著權力，權力其實就是責任。***總書記指出，權力不是一種榮耀，而是一副擔子，領導干部要敢于負責，善于負責，做到守土有責，堅持對上負責與對下負責的一致性。只有認識到我們的崗位、權力是黨和人民賦予的，把對黨負責和為民奉獻作為根本的行為準則和基本的政治素質(zhì)，才能有更高的追求、更嚴的要求;只有認識到履職就要盡責，盡責就要堅守，才會有使命感、莊嚴感，不把責任當玩耍，以踏石留印、抓鐵有痕的精神把工作抓出成效。
    二是要有血性。做人要有做人的樣子，做官要有做官的形象?；鶎痈刹恳惨@樣。既然組織和人民把我們放到了這個崗位，我們一定要認真負責，把“認真”作為自我提高的一條重要原則，發(fā)揮積極性、提振精氣神，干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為，進入良好的工作狀態(tài)。不辜負組織，不愧對人民，不耽誤事業(yè)，更不能讓老百姓戳我們的脊梁骨。三是要有擔當。崗位就是責任，最終落腳點在于擔當。***總書記強調(diào)，干部就要有擔當，有多大擔當才能干多大事業(yè)，盡多大責任才會有多大成就。我們不能只想當官不想干事，只想攬權不想擔責，只想出彩不想出力。要拎著“烏紗帽”為民干事，而不能捂著“烏紗帽”為己做“官”。不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊，發(fā)展面貌沒有變化，每年都是重復昨天的故事。對定下來的工作部署，就一定要一抓到底，善始善終、善作善成。
    多年來，在一些地方特別是班子換屆交替更迭過程中，不同程度地存在“新官不理舊賬”的問題，在群眾中造成了不良影響。存在“新官不理舊賬”問題的原因，除了怕事不敢理、懶政不想理、平庸不能理、為私不去理外，根本原因在于政績觀出了問題。所以，我們要牢固樹立“新官要理舊賬”的正確政績觀。一是要有一個正確的姿態(tài)，把權力、問題一起接班。運動平衡是事物發(fā)展的規(guī)律。一個地方的發(fā)展是一個長期的積累過程，這個積累既有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓。我們接這個班、接這個權，就是要把所有的東西都接下，包括債權債務，這才符合規(guī)律。共產(chǎn)黨的干部，有一個密切聯(lián)系群眾、全心全意為人民服務的優(yōu)良傳統(tǒng)，更要有一個不怕難、不怕亂的正確姿態(tài)去迎接任務、解決問題，正所謂“為官避事平生恥”。二是要按照原則性和靈活性相結合的原則，堅持一張藍圖繪到底。實踐不斷發(fā)展，看準了不適應的發(fā)展思路要及時調(diào)整和完善，但絕不能為了所謂“政績”，換一屆班子、上一任領導就“兜底翻”，另搞一套。
    我們一定要注意防“忽悠”、反“忽悠”。我們只有繼承過去的好思路、好經(jīng)驗、好做法，把一張好的藍圖繪到底，才能做出經(jīng)得起歷史、實踐和群眾檢驗的政績。否則，就是瞎折騰，真正的不負責任。我們要有“革命理想高于天”的信念，堅定干事創(chuàng)業(yè)的信心;要有“功成不必在我”的境界，做到“前人栽樹后人乘涼”;要有“敢啃硬骨頭”的勇氣，想方設法闖出一片新天地;要有“釘釘子”的精神，一步一個腳印走到底。三是要堅持以問題為導向，積極主動有作為。從某種角度講，當領導就得發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、研究問題、解決問題。對于歷史遺留問題的處理，要注意深入調(diào)查研究，并且在調(diào)研中用歷史的眼光去認真審視問題，善于發(fā)現(xiàn)問題;要把問題當作一個“好東西”，不怕多不怕亂不怕麻煩，敢于直面所有問題;要把問題解決在萌芽狀態(tài)，勇往直前，及時研究問題;最終要一靠能力提升、二靠組織幫助，徹底解決問題。
    大家都知道，基層位于黨的工作前沿，是黨與人民群眾緊密聯(lián)系的橋梁和紐帶?；鶎痈刹柯男蟹杖罕姟⑼苿影l(fā)展職責好壞，事關作風問題，是檢驗黨群關系的試金石。長期以來，邊疆、民族、山區(qū)、貧困“四位一體”構成了云南的基本省情，特別是許多邊疆民族地區(qū)的農(nóng)村，交通、信息等基礎設施薄弱，經(jīng)濟社會發(fā)展滯后。近年來，通過黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”和忠誠干凈擔當專題教育、“兩學一做”學習教育，黨的基層組織建設得到了加強，基層干部履職能力得到了明顯提高，黨的基層組織領導核心、戰(zhàn)斗堡壘、服務群眾、凝聚人心、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展等作用得到了有效發(fā)揮。
    當前，精準扶貧、精準脫貧，任務艱巨，責任重大，是我們?nèi)h的政治任務、民生工程，從省一級到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，黨政主要領導同責，主體在縣級、重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難點在村級，省市縣“掛包幫”，不脫貧不脫鉤。處在脫貧攻堅第一線的基層黨組織如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、基層黨員干部如何發(fā)揮先鋒模范作用?我想根本還是要回到原點。原點是什么?原點就是“初心”，就是要永遠遵循入黨誓言、永遠保持對人民的赤子之心，認真踐行全心全意為人民服務的宗旨，切實加強基層黨組織和村委會建設，把“用情用力用心去履職”作為一個方法、一把尺子，用以檢驗和丈量我們對人民群眾的感情。所謂用情，就是對人民有感情、有情義，只有自覺做到心中有民、心中有責，才能履好職，這是履職的基礎。所謂用力，就是盡最大的努力去推進和完成職責范圍內(nèi)的各項工作，不懈怠、不推諉、不拖沓，在落實上下功夫、見成效。所謂用心，就是宿寐在公，心里時常研究和琢磨工作，想群眾之所想、急群眾之所急，用情去關心群眾，把黨和政府的溫暖傳遞給群眾，把群眾的心聲反映給黨和政府，做一個送人玫瑰、手留余香的人，做一個把關心群眾當作幸福的人。
    近平總書記強調(diào)，懂團結是真聰明，會團結是真本領。團結很重要，但團結也比較難，團結共事更難。哪怕是村級，從書記到主任，再到“幾大員”，這也是一大班人。書記、主任除了必須處理好相互之間的關系外，還得處理好與班子成員之間的關系，確實不容易。我們不僅要明白“團結共事是大本事”的道理，更要掌握團結共事的方法。
    一是要靠原則團結。堅持黨的領導，這是一條最根本的原則，在村級，主要體現(xiàn)為堅持黨總支的核心領導地位;同時，要依法辦事，村委會主任依法由村民選舉產(chǎn)生，負責行政工作。二者要緊密結合，在書記主任分設的情況下，主任要維護書記的核心領導地位，書記也要尊重主任依法行政的權力。還要嚴格堅持黨的民主集中制，堅持“三重一大”集體決策制度，善于聽取別人的意見，最終少數(shù)要服從多數(shù)。二是要靠補臺團結。同心山成玉，協(xié)力土變金?；ハ嘌a臺，好戲連臺;互相拆臺，一起垮臺?；鶎邮且粋€整體，領導班子是一個集體，團結協(xié)作、善于補臺不只是一種工作方法，更是一種品行操守、一種胸懷胸襟。要做到分工不分家，既要增強個人單兵作戰(zhàn)能力，也要提高團隊的整體作戰(zhàn)水平，發(fā)揮1+12的效果。善于補臺，不是說毫無主見的盲從，更重要的是發(fā)現(xiàn)問題和不足，大膽提出意見，修正決策，完善工作。三是要靠感情團結。同事之間的感情主要體現(xiàn)為尊重。這是相互信任的基礎，是團結共事的前提。具體而言就是遇事多溝通、多商量。講感情要有是非觀念、立場標準，不要隨意受人挑唆;要有寬容之心，容忍別人的性格、短處、能力;要有仁厚品德，有意見當面提，不在背后搞小動作;要能換位思考，將心比心、以心換心，多為對方著想。要把團結共事當作一種緣分，一起共事要愉快不要痛苦、要團結不要別扭、要干事不要壞事。
    黨的十八大以來，以***同志為總書記的黨中央以“零容忍”的態(tài)度開展反腐敗斗爭，“老虎”“蒼蠅”一起打，贏得了黨員干部和人民群眾的擁護。但也有部分干部包括基層干部，心存僥幸，不學黨規(guī)黨紀，不知法律法規(guī)，無視規(guī)矩，不講紀律，毫無戒懼，在反腐高壓狀態(tài)下仍不收斂不收手，甚至變本加厲，最終難逃黨紀國法的嚴懲。無數(shù)腐敗案例證明，僥幸是不幸的開始，這是一條基本規(guī)律;不僥幸，這是必須時刻牢記和堅守的理念和原則。
    一是要有敬畏之心。***總書記強調(diào)，領導干部要心存敬畏，不要心存僥幸。要敬畏組織，牢記宗旨，銘記誓言，嚴遵黨章黨紀，對黨忠誠;敬畏群眾，對群眾負責，為群眾謀利，受群眾監(jiān)督;敬畏法紀，自覺維護黨紀國法的權威，堅持依法依紀辦事、廉潔從政;敬畏責任，時刻不忘肩負的使命，干事創(chuàng)業(yè)、有位有為。二是要克服人性的弱點。懶惰、任性、嫉妒都是人類的本性和弱點。懶惰反映在干部身上就是懶政，就是“為官不為”。要不懶政，就要勤政務實，勤奮工作，推動發(fā)展。任性，就是由著自己的性子來，有的人有錢就任性，有權更任性，不遵守政治紀律和政治規(guī)矩。不任性，就是要增強紀律意識、他律意識、自律意識，守紀律、講規(guī)矩，相信自律永遠勝于他律，勤于自省，慎權慎獨、慎微慎友，做人做事“不出格”。嫉妒，就是看不得別人好，笑別人無，恨別人有。不嫉妒就是要為別人的進步喝彩，見賢能思齊，虛心向別人學習，善于借鑒別人經(jīng)驗，不斷進行自我提高、自我超越。三是要有自保意識。要自保，就必須自重。最根本的就是要加強學習，增強法紀觀念。要學黨規(guī)黨紀，學法律法規(guī)，要知道黨紀嚴于國法，公權絕不私用，增強戒懼之心、放棄僥幸之念。要明白人在做天在看，組織和群眾在監(jiān)督，“舉目三尺有神明”的道理，守住道德底線、法紀紅線，謙虛謹慎、艱苦奮斗，嚴以律己、清正廉潔，清者自清、濁者自濁。
    如何做好基層干部心得體會篇十七
    在座的是我們的班子成員和各科室、社區(qū)的負責人，可以說，是我們辦事處工作的中流砥柱，是夯實基層工作的四梁八柱，是我們完成各項工作的中堅力量，是骨干和主流，更是領導的助杖，處于承上啟下、內(nèi)聯(lián)外接的關鍵位置，承擔著大量的管理和服務職能。個別班子和中層長期在同一崗位工作，情況很熟悉，經(jīng)驗很豐富，特別在一些政策性、專業(yè)技術性較強的部門，中層干部所發(fā)揮的作用則更為重要。我們制定既符合上級精神又結合實際的工作舉措，需要班子和中層干部發(fā)揮智囊作用，提供決策參考;我們統(tǒng)籌推進各項工作，工作怎么落實，如何落實，也需要班子和中層干部發(fā)揮能力優(yōu)勢，創(chuàng)造性地貫徹工作部署，保障工作落實。還有每一次政策精神的宣傳貫徹，每一項措施的實施，更需要中層干部發(fā)揮傳幫帶的作用，做好上傳下達和融會貫通工作。一個單位和集體有著怎樣的精神狀態(tài)和工作作風，跟在座的一言一行和一舉一動有著最直接的關系。所以，這就對我們提出了更高的要求，我想要做好這些不外乎“做人”和“做事”兩個方面。下面，圍繞這兩個方面，我講五點意見：
    ***總書記提出，“中國共產(chǎn)黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來”?！按蜩F還需自身硬”，讀書學習，是增強黨性、提高本領、做好工作的基本前提，也是我們黨與時俱進、永葆生機的優(yōu)勢所在，怎么學?我想就是向書本學、向大家學、向社會學這三個層次。
    向書本學就是讀書，是最基本、最基礎獲取知識的手段?！澳袃喝羲炱缴?六經(jīng)勤向窗前讀”，***曾說過，“學史可以看成敗、鑒得失、知興替;學詩可以情飛揚、志高昂、人靈秀;學倫理可以知廉恥、懂榮辱、辨是非”，所以，閱讀能讓人明志、睿智，使人的思想變得深刻、滿腹經(jīng)綸，博古通今。我們上學階段就是在向書本索取知識，這是我們擁有繼續(xù)學習能力的基礎。北宋政治家、文學家歐陽修曾說“立身以立學為先，立學以讀書為本”，就是說修身應該從學習開始，學習應該從讀書開始。作為領導干部，應當比別人看得遠一點，這就要求我們一定要把加強理論武裝作為首要政治任務，學懂弄通做實***新時代中國特色社會主義思想，除了辦事處安排的學習外，要養(yǎng)成坐下來讀書、沉下來研究、靜下來思考的習慣，勤讀書、好讀書、讀好書，經(jīng)常性的開展政策、法規(guī)等方面的學習，時常關注國際國內(nèi)時事動態(tài)，了解國情、市情和區(qū)情，這對我們更好的了解社會，看清局勢，抓住上級精神與工作的結合點，理性思考工作中遇到的困難和問題，隨時校正自身言行，指導工作，服務發(fā)展等方面，都起著至關重要的作用，更是我們解決思想、組織、作風、紀律等方面存在問題，增強思想素質(zhì)和修養(yǎng)的重要途徑。再者，就是要緊跟知識更新的步伐，結合本職工作，加強業(yè)務知識的學習，在學習中善謀、善作，在工作中動腦筋，在事情把握上眼界要活，進一步理清工作思路，明確責任目標，這樣才能從紛繁復雜的外部環(huán)境和表面現(xiàn)象中抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，找到事半功倍的解決辦法，真正成為一名懂理論、會專業(yè)的行家里手。
    大家應該看過《***的七年知青歲月》，青年***到陜北插隊，只帶了兩個行李箱，里面裝的全是書;“白天勞動、晚上看書”成為總書記知青歲月的生活常態(tài)，而且一直堅持，廣泛涉獵了歷史、政治、哲學、文學、外交、傳統(tǒng)文化等領域的大量書籍。***總書記的系列重要講話之所以具有哲學的眼光、底蘊和智慧，之所以能把握歷史規(guī)律和歷史經(jīng)驗，之所以常常引經(jīng)據(jù)典、信手拈來，就與他注重學習、讀書有關，與他“厚積薄發(fā)”的積累有關。
    向大家學，就是向長輩們學，向身邊的同志們學，這是獲取知識的最佳捷徑?！昂脝杽t裕，自用則小”，每個人生活在這個社會，都有自己安身立命的本領，都有一項或者多項，勝別人一籌的地方。比如為人處世的態(tài)度，求真務實的工作作風，處理問題的方法等等，這就是我們需要學習的方面。向大家學，就要端正態(tài)度，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，要時刻保持一顆學習之心，要善于發(fā)現(xiàn)每一個人的優(yōu)點，向每一個人的優(yōu)點學習，向值得學習的人學習，向值得學習的方面學習，學習別人的為人之道、處事之理、經(jīng)驗之談，取長補短，既要做到“擇其善者而從之，其不善者而改之”，又要做到“敏而好學，不恥下問”。向大家學，其實就是通過借鑒他人的經(jīng)驗和教訓，減少自己走彎路的次數(shù)，積攢成功的經(jīng)驗，匯聚向上的能量，找到成功的捷徑。如果當初唐太宗不能聽取魏征的逆耳之言，又怎么能出現(xiàn)“貞觀之治”?假若當初劉備不能三顧茅廬，虛心求教，又怎能“三分天下有其一”?我國儒家學派創(chuàng)始人孔子曾親赴洛陽，虛心向老子請教禮制方面知識的故事，就是虛心向別人學習的歷史典范。再比如，北京市社會治理實行的“街鎮(zhèn)吹哨，部門報到”的成功辦法，我們拿過來，通過創(chuàng)新完善相關工作機制，用到“路長制”上，一樣可以達到“路長吹哨，部門報到”的目的。
    向社會學，就是向大自然學習，就是參與實踐，這是獲取知識的終極表現(xiàn)?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身?！睂嵺`是人生成長的教科書和難得的精神財富。向書本學習使人懂得思考，向人學習使人知道如何思考，然而向實踐學習卻會使人明白為什么思考，知道自己的“知”,促進自己的“行”;通過“行”，又能使自己了解自己的“不知”，達到繼續(xù)學的目的;反過來經(jīng)過再思考，再實踐，最終達到知行合一。只有多向社會學習，多參與實踐，才能擁有開闊的心胸和海納百川的氣概。***在回顧插隊經(jīng)歷時說，七年上山下鄉(xiāng)的艱苦生活對我的鍛煉很大，后來遇到什么困難，就想起那個時候在那樣困難的條件下還可以干事，現(xiàn)在干嘛不干?你再難都沒有難到那個程度。實踐是最好的老師，七年知青歲月是***“一生最寶貴的財富”，為后來擔當黨和國家大任，奠定了堅實的人格基礎。我們的黨建工作、平安建設、大氣污染防治，還有即將開展的安置房分配等工作，哪一項工作不需要理論的支撐，哪一項工作不需要邊學習邊實踐?？傊?，要樹立終身學習的思想，把學習當成一件樂事，一種需要，一個陪伴一生的朋友，持之以恒、點點滴滴的積累，不斷進行知識更新，不斷提升自身素養(yǎng)，才能與時俱進，達到明事理，懂分寸、知大小、辨善惡、促工作、出成效的目的。
    我們的班子，有的分管好幾項工作，涉及好幾個科室;我們的中層，特別是社區(qū)負責人，加上協(xié)管和招聘人員，也管理著一二十人的團隊。這就涉及到帶隊伍的問題，對于領導干部來說，帶隊伍是一門綜合能力測驗，既要有思想認識，還得有實踐能力。
    要帶好隊伍，就要擺正心態(tài)。帶隊伍，還要懂得為官為民的辯證關系，擺正自己的心態(tài)。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙懸掛一副對聯(lián)“吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓;得一官不榮，失一官不辱，勿說一官無用，地方全靠一官?！边@副對聯(lián)的意思是說，為官者吃的穿的，全是老百姓供給的，老百姓是官員的衣食父母，當官的不能倚杖權勢而欺壓百姓，要記住自己也是百姓的一員;得到一任的官職，不能自視高貴榮耀，為國為民即使丟了烏紗帽，也算不得是什么恥辱事，不要說地方官沒多大作用，要知道地方治理的好壞，百姓是否安居樂業(yè)，全靠地方父母官。引申到我們，也是如此，要正確對待身邊的同志，愛民如己;同時還要正確對待自己，以勤政為己任，言傳身教。
    要帶好隊伍，就要會團結。帶隊伍帶的就是人心，聚人心就要講團結，“團結是干事興業(yè)的法寶”。***同志曾經(jīng)說過，懂團結是真聰明，會團結是真本領。“和為貴”“家和萬事興”“人心齊，泰山移”“二人同心，其利斷金”等，都是在說明團結的重要性。團結不是問題，問題是怎樣才能使人團結?！盀檎?，莫先于用人”，作為部門帶頭人，要把大家團結起來，就要知人善任，說到底，也就是識人、用人的問題。由于年齡、經(jīng)歷、分管工作及處事方式不同，看問題的角度各有偏差等原因，每個人都有自己的長處和短處，所以就要求我們要樹立“尊重別人就是尊重自己”的觀念，正確處理民主與集中、集中與個人、友情與原則、上級與下級之間的關系，善于把每個人的作用都發(fā)揮出來，揚長避短，大事面前講黨性、講原則;小事面前講諒解、講風格，求大同存小異，讓每一位同志都能實現(xiàn)自己的人生價值。我們有些中層干部安排個工作沒人搭理，布置的事情沒人落實，就領這幾個人，大家都還離心離德，各自為戰(zhàn);還有些班子，為人處事不能一碗水端平，總是高高在上，下面的同志有意見，面和心不和;甚至還有些自私自利，沒有胸懷和氣量，干工作不能以身作則、親力親為，說成績的時候夸夸其談，說問題的時候把自己栽的干干凈凈，一副“事不關己高高掛起”的姿態(tài)，一點負責人的擔當都沒有。還有的認為團結就是“一團和氣”，信奉“老好人”主義，該說的不說，該管的不管，將結團作團結，身上充滿江湖義氣，結成所謂的“小圈子”，抱成一團，互相取暖。這些現(xiàn)象都對我們推進工作造成了或多或少的阻力，埋下了不安定的種子。
    我們黨之所以能夠取得勝利，是有很多原因的，但是講團結肯定是不能忽視的。毛澤東曾說過:團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。他是講團結的典范，就如何處理思想和意識形態(tài)領域人民內(nèi)部矛盾，毛澤東提出了“百花齊放、百家爭鳴”的基本方針;就如何處理共產(chǎn)黨與民主黨派關系，提出了“長期共存、互相監(jiān)督”的重要方針;就如何處理漢族與少數(shù)民族的關系，提出了“民族平等、民族團結、各民族共同繁榮”的重大原則。還有老一代中國女排隊員們正是憑著團結拼搏的勁頭，在上世紀八十年代榮獲奧運會、世錦賽、世界杯賽“五連冠”，打造了影響至深的女排精神。這些足以說明團結的可貴，團結的力量。
    歷史上的劉邦、劉秀、劉備，還有宋江，這些人被大家所擁戴，實際上，都有一個共同的特點，就是能團結一批有本事的人，這么多有本事的人至情至信的跟隨，就是大本事?！白约撼晒Γ苍试S別人成功。同樣，讓別人成功，更能促進自己的大成功”這是曾國藩的為官哲學。一個部門、團隊能否高效運作，能否愿意和諧共創(chuàng)，取決于在座的自身作為，以及能否找到合適的人，讓他們用合適的方法做出合適的事。作為負責人，你進步了，你所帶領的人沒有進步，這只能說你是一個失敗的管理者;你進步了，你帶的人也進步了，只能說明你是一個及格的管理者;你進步了，你所帶的人超過了你，這才能說明你是一個優(yōu)秀的管理者。
    要讓一個部門、一個集體團結起來，是一件既要花心思，更要花力氣的事情，并且是一件既具有艱巨性又具有長期性的事情。目前，我們的工作千頭萬緒，日益繁雜，哪一個不是硬骨頭，哪一處不是陡坡險灘，涉及的都是利益和大局，牽一發(fā)而動全身，關起門來各顧各不行，零打碎敲也不行。要以事業(yè)為重，有容人之量和愛人之心，勇于負責，嚴于律己，經(jīng)常與大家交流思想、溝通感情、切磋工作，做到政治上互相信任，思想上互相溝通，工作上互相支持，處事上互相補臺，生活上互相關心，心理上互相理解，既當同事又當朋友，既當同志又當兄弟，不耍手腕，不玩權術，不計較個人得失，不爭你高我低，多看別人的長處，多想自己的不足，心往一處想、勁往一處使，擰成一股繩，齊心協(xié)力，這樣，我們的事業(yè)才能更上一層樓，我們xx穩(wěn)居年度考核排名第一方陣的目標才能持續(xù)。
    古語道：“用人以德，唯德是舉。”縱觀中國幾千年來的治國理政歷史，選拔任用干部的標準千千萬萬，難以一概而論，唯有以“德”為先經(jīng)久不衰。
    從歷史的角度看德治的發(fā)展。“德治”最早源于儒家學說倡導的道德規(guī)范，成書于周代的《詩經(jīng)》《尚書》中?！对娊?jīng)》的不少詩篇通過贊頌先祖的儀型、圣王的靈光，來表達民眾衷心推戴的情感，蘊含著前代圣賢以德治國的思想。而《尚書》中也提出了“敬天保民”“以德配天”的命題。據(jù)記載，德治思想的源頭可追溯到堯舜時代。舜的家世非常不幸。母死父盲，繼母又奸詐，同父異母的弟象，也常欺侮他。一家人三番五次、想法設法加害于他，但每次都被舜化險為夷，但舜卻不計前嫌，以德報怨，并一如既往地孝敬父母，愛護弟弟。堯帝聽說此事后，對他更加欽佩，便讓他主管百官，代替自己管理天下。之后，舜順天應人，榮登帝位，國號有虞，故后世也稱其為虞舜。后世之所以把他推崇為中華道德的創(chuàng)始人之一、華夏文明的重要奠基人，就是尊崇他孝敬父母、尊老愛幼、愛民如子的德行。
    德治思想作為“周孔之教”的重要組成部分，圍繞著“禮法并治、德主刑輔”這個中心逐漸深入，歷經(jīng)幾千年的演進，為社會治理提供了指導思想。從三綱(君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱);五倫(父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信);五常(仁義禮智信);四維(禮義廉恥);八德(孝悌忠信禮義廉恥)、“天下為公”到“五講四美三熱愛”再到“八榮八恥”的“社會主義榮辱觀”,特別是如今的社會主義核心價值觀，無不是對社會主義道德建設規(guī)律認識的一步步深化，無不體現(xiàn)出道德建設的重要性。
    從國家層面來講，德治與法治相輔相成?！胺ò蔡煜拢聺櫲诵摹?。黨的十九大報告在談到堅持全面依法治國時,強調(diào)“堅持依法治國和以德治國相結合”,并提出了“提高全民族法治素養(yǎng)和道德素質(zhì)”的要求,這進一步明確了在全面依法治國的過程中道德建設對法治建設的重要作用，法律的主要功能在于“懲惡”，而“揚善”則主要依靠道德的自律來進行，這充分說明了法治與德治在規(guī)范社會行為，維護社會秩序中共同發(fā)揮作用，是國家治理的重要手段。法外有德，德中有法，法治與德治是在中國特色社會主義道路下實行國家和社會治理的重要方略，德治通過社會風氣和輿論感染民眾內(nèi)心，使其主動規(guī)范自身言行舉止，但面對道德感缺失的個體卻無法進行實質(zhì)性制裁，法治依靠國家機器保證強制性，得以彌補德治的缺陷而為社會主義各項建設提供保障。
    從用人的角度來說，要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準?**曾多次強調(diào)要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準。工作的根本問題是以什么樣的標準用人、樹立什么樣的導向，用一賢人則群賢畢至，見賢思齊就蔚然成風。選什么人就是風向標，就有什么樣的干部作風，乃至就有什么樣的黨風。德才兼?zhèn)?，德是才的統(tǒng)帥，決定著才發(fā)揮作用的方向;才是德的支撐，影響著德的作用范圍。兩者相比，德為先，才為主，德就是人品，才的不足，可以通過持續(xù)的培養(yǎng)和實踐獲得彌補，但一個人如果沒有“德”，那么他擁有越多的知識，對人民的危害就越大，不能堪于重任。
    目前，我們正處于和平時期，趕上了一個偉大的時代，越是在優(yōu)越的環(huán)境下，越要重視“德”的作用。有這樣一則寓言：一位禪師問弟子們：“怎樣才能除掉野草?”第一個弟子說：“用鏟子把雜草全部鏟掉?！钡诙€弟子說：“可以一把火將草燒掉。”第三個弟子說：“把石灰撒在草上就除掉雜草?！钡谒膫€弟子說：“他們的方法都不行，那樣不除根，斬草就要除根，必須把根挖出來?！钡茏觽冎v完后，禪師說：“你們講得都很好，從明天起，我們把這塊草地分成幾塊，按照自己的方法除去地上的雜草，明年的這個時候再聚?！钡诙甑倪@個時候，弟子們用各自的辦法都不能徹底鏟除雜草，而禪師的那塊原本雜草叢生的地已經(jīng)不見草了，取而代之的是茁壯的莊稼。弟子們這才明白：在雜草地里種上莊稼，才是除去雜草的最好方法。品德就像莊稼，要想清除心靈上的雜草，有效的方法就是以德修身。以德修身是為人的第一品德要求，領導干部的威信也是從品德形象中樹立，古人云：“服人者，以德服為上，以才服為中，以力服為后”?？梢韵胂笠幌拢粋€品行不端的人成為干部，他怎么可能做到對黨絕對忠誠、處事公道正派、做人老實本分、干事勇于擔當、為官清正廉潔，怎么可能使下面的人信服。所以，我們要有“內(nèi)圣外王”的理想人格追求，不斷充實自己的內(nèi)心世界，提升自己的思想境界，更要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，達成外王的事功，在“修己”中“安人”，真正達到以“德”治人。
    政治品德是領導干部的為官之本，立業(yè)之基。干部的德，應當包括政治和人品兩方面，即講理想、信念、宗旨;講政治立場、政治態(tài)度、政治方向，也包括做人的基本道德，如誠實坦蕩、不講假話，正直善良、有同情心，不阿諛奉迎、不投機取巧、不嫉妒他人、不幸災樂禍、不落井下石等等。我們要把德才兼?zhèn)渥鳛楣ぷ鞯臉藴屎鸵?，成為一種導向和標桿;作為我們改進工作、提升能力、推進發(fā)展的終身課題。
    在座的都是某個部門的負責人，多多少少掌握著一定的權力，承擔著相應的義務和責任，你們的素質(zhì)如何，尤其是職業(yè)道德如何，直接體現(xiàn)著整個辦事處的思想道德狀況。當前，看干部的“德”，主要是看其是否忠于黨、忠于國家、忠于人民，是否確立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀，是否真抓實干、敢于負責、銳意進取，是否作風正派.清正廉潔，只有具備良好品德，才有忠于事業(yè)、為民服務的恒久動力，只有具備出色才干，才有勝任本職工作的專業(yè)技能。所以說，只有“德才兼?zhèn)洹保拍芎蜋嗔Σ艜刂_的方向發(fā)揮作用，最終達到“善治”。
    人民是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們最好的老師?！熬?，舟也;庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟”是對人民群眾力量最形象的比喻?！痘茨献印防镌f：治國有常，而利民為本。共產(chǎn)黨就是憑著“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，取得了革命的勝利，并依靠這個方法始終保持著黨的先進性和純潔性。
    堅持民本意識，要求我們要持之以恒的堅持黨的群眾路線。我們要甘當群眾的“小學生”，從他們的樸素智慧中汲取營養(yǎng)、實踐創(chuàng)造中提煉經(jīng)驗。這里有一個故事，1939年，中央把359旅從120師調(diào)回來以后，準備在延安南邊設防，但國民黨頑固派兵進攻。中央決定搞自力更生，圍繞要不要開發(fā)南泥灣，延安的自然科學研究院進行了水土自然資源和氣候全方位的調(diào)研，但一直沒確定下來。1941年1月份，趁春節(jié)拜年期間，毛澤東找了七八個農(nóng)民來問問。農(nóng)民說，延安這個地方‘龍年日炎炎,蛇年雨綿綿’，毛澤東聽完大手一伸，決定開發(fā)南泥灣，他說老百姓幾代人的諺語是靠譜的。這就是共產(chǎn)黨的實踐哲學，這就是共產(chǎn)黨的群眾路線。
    堅持民本意識，要求我們要經(jīng)常深入到一線，切實為群眾辦實事?！暗干n生俱飽暖，不愧辛苦出山林”。我們的很多工作，如果你天天坐在辦公室里，就永遠不可能發(fā)現(xiàn)問題，更不要說解決問題了。咱們有些社區(qū)負責人，到目前為止，轄區(qū)的很多公共單位的負責人是誰不知道，和誰對接工作不知道，有了工作安排不下，也不去溝通和走訪，甚至連有些單位的門都進不去，可想而知，你們的工作怎么開展?我們有些職能部門，一些簡單的事情，非得托關系、找熟人才能辦;一些可能有些難度，但是沒有反作用的事情，怕出事、怕?lián)?、怕麻煩，就是不給辦，明明就蓋一個章了事的事情，叫老百姓跑來跑去，壓著辦。
    由此可見，在工作中，要講原則，但是更要有靈活性，要切實深入群眾，認真調(diào)查研究，把群眾的愿望、要求和工作時間集中起來，加以分析、綜合和提高，使之系統(tǒng)化，從而作出工作決定，提出我們的政策、任務和規(guī)劃。當工作決定形成之后，再回到群眾中去作宣傳解釋，貫徹執(zhí)行，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，只有這樣我們的很多工作才能有條不絮的開展下去。像xx路治理，硬件條件比較差，我們就從宣傳發(fā)動做起，從全員上陣做起，分管領導親自上陣，工作人員任勞任怨，一家門店一家商戶的發(fā)動，不行了，就自己拿著抹布擦、拿著笤帚掃，拿著小鏟清，對照標準一條一條的過，整治的結果，最后得到了區(qū)領導的肯定。
    這里說一下具體的工作，今年的工作目標已下發(fā)，這里強調(diào)兩方面，一方面，各科室要根據(jù)目標分解，針對重點任務和關鍵環(huán)節(jié)，按照先易后難的標準，分清哪些工作是需要短期解決的，哪些是需要長期解決的，哪些是需要共同努力解決的，哪些是需要克難攻堅的，對照這些問題，拉出任務分解臺賬，定出完成時限，明確年終目標，拿出切實可行的工作措施，厘清責任邊界，責任到人，具體到事;同時對照以往工作，領先的要抓保持，中游的要抓進位，落后的要抓趕超。另一方面，各社區(qū)要結合各自的實際情況，至少打造一個亮點特色。下一步，分管領導要親自把關，制定詳細的完成時間表，監(jiān)督落實。這就是我們的“作戰(zhàn)圖”，一旦目標明確下來，就要下定決心走到底，變“規(guī)劃圖”為“施工圖”，變“時間表”為“計程表”，確保每項工作都能見底到位、落地見效，位居前列。
    完成目標，要立足于實干。目標定下來，就是開展工作方式方法的問題。種過莊稼的人都知道，播種時將種子埋在土里后，要重重地踩上一腳。有人會問，踩得這么實，苗怎么還能破土而出?其實，土松，苗反而會出不來;破土之前遇到堅實的土壤，苗才能更茁壯地成長。“寧做螞蟻腿，不學麻雀嘴。”這個諺語，是說做人做事要像螞蟻一樣勤快，多動腿，勤行動，善落實，而不能像麻雀那樣牙尖嘴利，嘰嘰喳喳，紙上談兵?！案刹扛刹?，干是當頭的”，實干就是為了真落實，辦事處的工作就是實實在在的實事，是一件一件具體的事，而我們的工作就是把一件件簡單而具體的事情堅持做、長期做，日積月累，從少到多，奇跡就可以創(chuàng)造出來，就是不簡單，就是不平凡。正所謂“掃帚不到，灰塵不掉”。咱們有些同志，工作沒有一點主動性，存在“等靠要拖”現(xiàn)象，遇事“等”上級的意見，“靠”領導一遍一遍推著干，“要”條件講價錢，能“拖”則拖，好像工作與己無關，躲過一件是一件?，F(xiàn)在進行的市容市貌大提升，你不親自下去，到路段上去，你就不可能知道哪一塊是衛(wèi)生死角，哪一塊是比較難治理的點。像有些中層一安排工作就先強調(diào)困難，人不夠、資金不到位，這條件有制約，那環(huán)境不允許;一遇到到問題就往上交、往下壓、往外推、往后拖，寧可鉆空子“走捷徑”，就不愿意想辦法“真解決”，到最后，匯報工作繞來繞去，說不到點上，為什么會繞來繞去，就是因為沒有真真正正的落實，心虛的表現(xiàn)。
    還有我們的黨建工作，“一支部一特色”夯基壘臺的基礎性工作已取得進展，今年，各支部要在活動創(chuàng)新上全面起勢，打造出一批容得說、叫得響、立得住的黨建品牌。所有的這些工作的完成，都不是口號喊出來的，都不是報表填出來的，都不是總結寫出來的，是要真正落實到行動上，落實到敢干、苦干、會干上來的;要拿出奮斗者的姿態(tài)，把實干當成是成功唯一的捷徑，既當“指揮員”又要當“戰(zhàn)斗員”，既做“施工隊長”又做“敢死隊長”只有這樣，我們才能從容渡過各種艱難險阻，達到目標。
    當然，要實干就要堅決反對弄虛作假、華而不實的作風，有些科室和社區(qū)，干了一點活，趕緊發(fā)圖片，熱衷于“曬”，這不是說你們沒干活，是干一分宣傳三分，照片發(fā)完，就算工作圓滿完成了，結果成績都在照片里、在資料堆里，這就完全背離了我們干工作的初衷。
    完成目標，要學會統(tǒng)籌兼顧?；鶎庸ぷ鞣倍s，各項工作相互交叉融合，一定要在實踐中找到高效率的工作方法，在工作中加強對問題的研究，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要學會“彈鋼琴”“牽牛鼻子”，要善于在繁雜瑣碎的各項工作中分清先后順序，合理安排工作時間，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起撿，要做到急事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦，既會抓住重點，又能兼顧全面，既盡力而為，又量力而行;能謀全局，也能謀一域，抓大局，也能抓重點。對于各項工作，要提前理出思路，學會用不斷發(fā)展的眼光謀劃工作，努力提高開展工作的有序性和長遠性，確保各項工作有條不紊、有序運轉。
    完成目標，要善于溝通協(xié)調(diào)。善于協(xié)調(diào)是領導者應具備的基本素質(zhì),也是一個基本的工作方法。原來有句話是“酒香不怕巷子深”，現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”，咱的有些同志，干工作也是任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，到最后考核成績就是上不去，出工不出活，出力不討好，從根本上說就是不會溝通協(xié)調(diào)。其實，協(xié)調(diào)溝通的目的就是把我們真實工作情況，通過這種方式方法表達出來，讓他們了解我們的工作情況，看到工作成效。與上面溝通協(xié)調(diào)，能深刻的了解上面的精神意圖，工作要求和目標，便于我們科學安排布置工作;與各部門之間溝通協(xié)調(diào)，能統(tǒng)籌利用身邊資源，獲得支持和幫助，達到一舉幾得的效果;與同級之間溝通協(xié)調(diào)，能收獲別人成功的經(jīng)驗，看到自己的不足，收到取長補短的功效;與同志們溝通交流，能更好的了解大家的所思所想所悟，把握同志們的思想動態(tài)，這對我們關心同志、開展工作都是有利的。現(xiàn)在很多工作，特別是一些全局性工作，大家都在干，甚至干的方式方法都一樣，就是一個啟動緩急的問題，就是一個宣傳快慢的問題，就是一個成效好不好的問題，但是如果你能抓好提前量，就等于找對了方向，大家工作起來也相對輕松，結果和成效就顯而易見了。
    完成目標，要加強督查問責。大家要明白一個道理，督查絕不是和誰過不去，問責也不是找某個人的“茬”。督查只是為了更好的找準工作中的問題癥結、對癥下藥，著力解決問題，掃除落實過程中的障礙，保障各項工作有力有序有效落實的最直接的手段。只有督查了，我們才能了解哪一塊工作存在哪些問題，為什么會存在這些問題，從而如何解決這些問題。同時，我們還要改變過去這種“重督查、輕指導;重結果、輕過程”的現(xiàn)象，不斷完善決策、明晰思路、強化責任，切實把督查作為一種促進工作、激勵工作的方法，用督查推進工作落實。
    古人說，“賞罰不明，百事不成;賞罰若明，四方可行”。下一步，我們還要在激勵先進、鞭撻落后上下狠勁，正確使用“問責”手段，不能用問責代替管理、以問責推卸責任，避免“干事多出錯多、不干事不出事”的逆向懲罰。對一些不擔當、不作為的班子成員和中層干部要瞪起眼、拉下臉，堅決予以克服和糾正;真正為那些任勞任怨、愿意扛重活、打硬仗的干部撐腰鼓勁，為他們施展才智提供廣闊的平臺。當然，“制度是塊鋼，誰碰誰受傷”，對于任何敢于觸碰黨紀國法紅線的干部必須依規(guī)處置?？此茖こＷ钇驷龋扇缛菀讌s艱辛。xx已站在新的歷史節(jié)點上，我們要緊緊守牢持續(xù)走在全區(qū)前列的目標，主動適應新轉變，化共識為共為，化心動為行動，帶好隊伍，干凈干事，真正在xx高質(zhì)量發(fā)展的征程中“趟出一條路子來”，為重彩xx再添新的色彩。
    如何做好基層干部心得體會篇十八
    基層治理是指政府和社會組織在城市、社區(qū)、村莊等基層單位內(nèi)進行的、以滿足公民基本生活需求、維護社會公共利益和促進社會和諧為目的的管理和服務活動。作為基層治理的主要執(zhí)法者和管理者，我們必須深入了解基層治理的方法和技巧，才能更好地履行職責、服務人民、維護和諧社會。在做好基層治理的過程中，我總結了一些心得體會，分享給廣大同仁。
    第二段：提升基層治理效能
    首先，必須加強對基層治理的認識，認真貫徹新時代中央關于基層治理的要求。我們要以習近平總書記的治國理政思想為指導，堅持以人民為中心的思想，努力提高基層綜合治理水平，加強法治建設和智慧化建設，讓基層治理更科學、更規(guī)范、更高效。
    第三段：促進社會和諧
    其次，必須提高服務水平，把人民群眾的需求放在心中，堅持以服務民生、促進社會和諧為宗旨。敢于擔當，勇于作為，要想方設法滿足人民群眾的多層次、多元化需求，及時回應民意和社情，增進人民對基層治理工作的滿意度。
    第四段：推進智慧治理
    除此之外，還要推進智慧治理，利用現(xiàn)代技術手段，加快基層治理的智能化建設。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段整合信息，完善基層決策，提高基層服務的質(zhì)量和效率。只有不斷創(chuàng)新，加強信息化建設，才能更好地為人民提供高質(zhì)量、高效率的服務。
    第五段：營造和諧社會
    最后，我們要建立和諧的社會氛圍，加強宣傳教育，推動群眾自治、法治共治等機制的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，讓社會各界共同參與基層治理工作。我們要堅持以人民為中心的政治立場，將人民群眾放在心中，推動基層治理工作信息化、規(guī)范化、智能化，為實現(xiàn)全面小康社會和人類命運共同體貢獻力量。
    結論：
    基層治理是實現(xiàn)民族復興的需要，也是維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會的關鍵。只有全面貫徹新時代基層治理的各項要求，努力提高基層綜合管理水平，才能更好地服務人民群眾、滿足人民群眾的各種需求，為實現(xiàn)社會和諧、共同發(fā)展做出積極貢獻。
    如何做好基層干部心得體會篇十九
    優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提，進一步提高全所員工的服務意識。
    優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
    二、以加強行風建設為手段，進一步接受社會監(jiān)督。
    加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極認真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議，對存在的問題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
    三、以實現(xiàn)客戶滿意為目標，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平。 客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內(nèi)轉外不轉”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，認真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑問，應配合上級公司有關部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對確實存在電能質(zhì)量不合格、計量裝置失準等問題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，認真受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照承諾及時到達故障現(xiàn)場認真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
    如何做好基層干部心得體會篇二十
    莫讓鄉(xiāng)村振興成“獨角戲”
    產(chǎn)業(yè)興不興旺?生態(tài)宜不宜居?鄉(xiāng)風文不文明?治理有不有效?生活富不富裕?鄉(xiāng)村振興的各項指標，樣樣都與群眾密切相關，事關群眾的切身感受，群眾是這場大考當之無愧的“閱卷人”，但鄉(xiāng)村能不能真振興，能否持久振興，群眾是不可或缺的關鍵參與者，也是迎戰(zhàn)這場大考的核心一份子，因此發(fā)動好群眾、組織好群眾、依靠好群眾方是取得鄉(xiāng)村振興真正勝利的關鍵。
    發(fā)動好群眾，要讓振興舉措與群眾期盼“同向”。謀定而后動，方向決定出路。在實施鄉(xiāng)村振興的具體謀劃中，各級黨委政府既要關注面上的謀篇布局，也要關注好細處的落地生根。鄉(xiāng)村振興離不開群眾的參與、離不開群眾的認可，發(fā)動好群眾才是振興的關鍵，因此在推進鄉(xiāng)村振興中的各項政策、方案、規(guī)劃等的制定、推行，都應在群眾期盼和官方規(guī)劃中取最大交集，讓振興舉措與群眾的期盼“同向”。群眾愿意跟著干了，有了群眾的認可和支持，鄉(xiāng)村振興才不是空中樓閣。
    組織好群眾，要讓振興干部與黨員群眾“同行”。一人興不是真正興，一處旺不是真正旺。鄉(xiāng)村振興事關全面建成小康社會最終成效，是解決農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題的關鍵，更是全黨各項工作的重中之重，鄉(xiāng)村振興既不能當成急于求成的“政績工程”，更不能整成中看不中用的“盆景工程”。鄉(xiāng)村振興要落到實處，就要在科學謀劃的基礎上，用心用情擼起袖子加油干，黨員干部要切實發(fā)揮好帶頭作用，想在前、干在前;切實發(fā)動組織好群眾，讓群眾一起干，避免鄉(xiāng)村振興只有干部干，群眾一邊看!
    依靠好群眾，要讓振興信心與初心使命“同心”。千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金。解決三農(nóng)問題實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，必然是一場任務艱巨、內(nèi)容復雜、挑戰(zhàn)頗多的大工程，諸如移風易俗、產(chǎn)業(yè)改革等在推進中不可避免會遇到諸多曲折和困難，但密切聯(lián)系群眾，緊緊依靠群眾依然是戰(zhàn)勝困難、贏得挑戰(zhàn)的不二法寶。黨員干部不忘初心使命是奪取鄉(xiāng)村振興最后勝利的信念保障，對于普通群眾而言，同樣需要形成鄉(xiāng)村振興必勝的信心，在落實鄉(xiāng)村振興中始終與黨員干部同心同向同行，方能加速實現(xiàn)振興。
    在全面建成小康社會關鍵期，如何推進好鄉(xiāng)村振興是擺在各級黨委政府面前必須思考和解決的考題，發(fā)動好群眾、依靠好群眾依然是取得鄉(xiāng)村振興的關鍵，黨委政府的振興舉措切莫脫離群眾，讓振興變成自唱自演的“獨角戲”!