心得體會是我們在生活中遇到問題、面對困難、體驗挑戰(zhàn)時所得到的經(jīng)驗總結(jié)。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要全面回顧自己的工作學習或生活經(jīng)歷，梳理出自己的收獲和經(jīng)驗。其次，要積極思考并總結(jié)出核心的觀點和體會，抓住關(guān)鍵問題，突出重點。同時，要注重言之有物，語言簡練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會，通過多角度的觀察和思考來拓寬自己的認識和理解。最后，要對自己的心得體會進行一定的反思和檢驗，提出自己的問題和不足，并制定相應(yīng)的改進措施。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望可以幫助到大家。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇一
隨著暑假的到來，我充滿期待和緊張地開始了我人生中的第一次暑假打工經(jīng)歷。我選擇了一家餐廳作為我的打工地點，工作內(nèi)容包括清理餐桌、烹飪和侍應(yīng)等。在這個過程中，我不僅學習到了很多實用的技能，也深刻地體會到了生活的不易，這讓我更加珍惜自己擁有的一切。
在這個打工經(jīng)歷中，我面對了許多挑戰(zhàn)。由于我是新手，很多工作技巧并不熟練，因此我常常因為失誤而遭到客人的批評。然而，每一次的批評都讓我更加堅定了繼續(xù)努力的決心。通過不斷地學習和實踐，我逐漸掌握了各種工作技能，并能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況。
在這個打工經(jīng)歷中，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。首先，我學會了如何更好地與團隊合作，因為餐廳的工作需要各個部門緊密協(xié)作。其次，我提高了自己的溝通技巧，學會了如何與客人有效地溝通，以提供更好的服務(wù)。最后，我也深刻地體會到了賺錢的不易，更加珍惜自己的勞動成果。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻地認識到了生活的不易，讓我更加珍惜自己擁有的一切。同時，這次經(jīng)歷也鍛煉了我的自我管理能力，讓我更加成熟和自信。我相信，這次經(jīng)歷將對我未來的學習和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我深刻地體會到，只有通過自己的努力和付出，才能獲得真正的成就。
總結(jié)，這次暑假打工經(jīng)歷讓我成長了許多，也讓我更加深刻地理解了生活的不易。我將會更加珍惜自己的勞動成果，并且將這次經(jīng)歷中的所學應(yīng)用到未來的學習和生活中。最后，我想對所有正在努力奮斗的人們說：無論你正在經(jīng)歷什么，都請相信，每一次的努力都會讓你變得更加成熟和自信。無論遇到什么困難，都請堅持下去，相信自己，相信未來。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇二
工作是人們生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是為了維持生活所必需的物質(zhì)條件，更是實現(xiàn)自我價值、掌握技能、鍛煉能力的重要途徑。在工作的過程中，我意識到個人工作感想和心得體會對于持續(xù)進步和提高職場競爭力非常重要。下面我將結(jié)合自己從事的工作經(jīng)歷，分享一些個人的感想和體會。
第二段：工作認真負責
在過去的工作經(jīng)歷中，我深刻認識到工作需要認真負責的態(tài)度。一方面，認真負責意味著對工作的專注和投入，保證任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。在我的崗位上，我時刻以高標準要求自己，不論是處理日常工作還是面對突發(fā)事件，都追求卓越。另一方面，認真負責也是對自己的態(tài)度和職業(yè)形象的體現(xiàn)。只有積極主動地完成工作，并超出他人的期望，才能獲得領(lǐng)導和同事的認可。
第三段：與團隊合作
在工作中，與團隊合作是必不可少的。我從參與一些團隊項目中深刻體會到，團隊合作在完成工作任務(wù)方面的重要性。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，而團隊合作可以將這些優(yōu)勢最大化發(fā)揮出來。在團隊中，我們互相學習和借鑒，共同追求目標，每個人都有機會為團隊做出貢獻。通過與團隊成員的合作，我不僅學到了更多的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)作能力。
第四段：積極學習和成長
積極學習和不斷成長是我在工作中的重要心得體會。工作環(huán)境和要求不斷變化，只有不斷學習和成長，才能跟上時代的步伐。無論是參加培訓、讀書還是聽取他人的建議，我都積極學習新知識和技能，不斷充實自己。同時，我也在工作中鍛煉自己的能力，敢于接受挑戰(zhàn)和嘗試不同的方法，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。通過積極學習和成長，我深深意識到不斷提升自己是一條通向成功的道路。
第五段：總結(jié)收尾
總的來說，個人工作感想和心得體會對于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。我把工作認真負責作為人生態(tài)度的體現(xiàn)，并從與團隊合作中學會了更多的協(xié)作和溝通技巧。積極學習和成長則成為我持續(xù)進步的動力和途徑。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學習的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導能力，為實現(xiàn)自我價值做出更多的貢獻。
總結(jié)：通過本文，我們可以看到個人工作感想和心得體會對于工作和職業(yè)發(fā)展的重要性。在我們的工作中，我們應(yīng)該保持認真負責、與團隊合作和積極學習成長的態(tài)度，從而不斷提升自己的能力和競爭力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的職場中脫穎而出，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇三
個人的工作對于人們來說，不僅僅是為了生活，更是為了實現(xiàn)自己的價值和追求。工作不僅僅是提供物質(zhì)上的支持，也給人們帶來滿足感和成就感。通過工作，我們能夠發(fā)揮自己的才能與技能，不斷學習和成長。工作是我們進一步發(fā)展自己和為社會做貢獻的重要方式之一。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與成長
在工作中，我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)能夠促使我們不斷突破自我、成長和進步。工作中的困難和壓力可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。通過與同事的交流和合作，我們可以學到不同的觀點和方法，提高自己的團隊合作能力。工作中的經(jīng)驗和教訓也能夠幫助我們更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的職業(yè)生涯路徑。
第三段：工作中的人際關(guān)系
工作中的人際關(guān)系對于個人的發(fā)展和工作效能有著重要的影響。良好的人際關(guān)系能夠增加工作的樂趣，促進團隊的凝聚力和合作性。與同事之間的有效溝通和合作，可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。通過與領(lǐng)導的良好關(guān)系，我們?nèi)菀撰@得更多的發(fā)展和晉升機會。而在工作中遇到的沖突和挑戰(zhàn)也能夠讓我們更好地了解自己，并提升處理人際關(guān)系的能力。
第四段：工作與個人生活的平衡
工作是人生的一部分，但并不是全部。工作與個人生活的平衡對于個人的身心健康與幸福感至關(guān)重要。合理安排工作時間和休閑時間，保持身心的健康與活力。同時，培養(yǎng)自己喜好的愛好和興趣，豐富自己的生活。與家人和朋友保持良好的聯(lián)系和溝通，建立親密的人際關(guān)系。只有在一個平衡和健康的狀態(tài)下，才能更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：個人的總結(jié)與展望
通過工作的經(jīng)歷和努力，我深切地體會到了工作對于個人的重要性和意義。工作讓我實現(xiàn)了自己的價值和追求，并取得了一定的成就感。同時，我也意識到工作中還有許多不足之處，需要不斷學習和成長。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，積極面對工作的各種挑戰(zhàn)和困難。我相信，在不斷的實踐和努力中，我一定會取得更好的工作成果和個人發(fā)展。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇四
第一段：引言（200字）
作為一個職場新人，我在工作的過程中積累了很多經(jīng)驗和感悟。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習和成長，才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。與此同時，個人的態(tài)度和工作方法也對工作的結(jié)果產(chǎn)生著重要的影響。在接下來的文章中，我將分享我在工作中的體會和心得，希望能對其他職場新人有所啟發(fā)。
第二段：成為職場中的積極貢獻者（250字）
在一家初創(chuàng)公司工作的經(jīng)歷讓我明白了一個重要的道理：要成為職場中的積極貢獻者。作為新人，我清楚地意識到自己的能力與經(jīng)驗都相對不足，但這并不妨礙我在其他方面做出貢獻。我開始關(guān)注并培養(yǎng)自己的溝通技巧，主動與同事交流，并用自己的想法和建議來推動團隊的進展。我鼓勵自己參與到公司的各個項目中，愿意承擔額外的責任，以此來提高自己的實力和經(jīng)驗。通過持續(xù)的努力和積極的心態(tài)，我逐漸獲得了同事們的認可和信任，成為團隊中的積極力量。
第三段：學會管理時間和壓力（250字）
在職場中，時間管理和壓力管理是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有合理分配時間和處理壓力，才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做出高效的表現(xiàn)。為了更好地管理時間，我開始使用日程表和待辦事項清單，將任務(wù)按優(yōu)先級排序，并適時調(diào)整計劃。面對壓力，我學會了運用放松和調(diào)節(jié)的方法，如健身和冥想，以提高自己的動力和應(yīng)對能力。通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸掌握了時間管理和壓力管理的技巧，能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與同事和上司建立良好的關(guān)系（250字）
在職場中，與同事和上司建立良好的關(guān)系對于工作的順利進行至關(guān)重要。我逐漸明白了合作與溝通的重要性，不再把自己局限在獨立工作的空間中，而是主動與同事合作，分享經(jīng)驗，互相學習。與上司建立良好的關(guān)系，可以獲得更多的指導和支持，實現(xiàn)共同的目標。在與同事和上司的互動中，我始終保持開放和積極的態(tài)度，傾聽他們的意見和建議，并及時反饋和改進。通過良好的關(guān)系，我不僅享受到了團隊合作的樂趣，還獲得了更多的機會和資源。
第五段：持續(xù)學習和自我提升（250字）
不斷學習和自我提升是在職場中取得成功的關(guān)鍵。在過去的工作經(jīng)歷中，我經(jīng)常和同事一起學習新知識和技能，參加培訓和研討會，并充分利用公司提供的學習資源。除了專業(yè)知識，我還注重自身能力的提升，主動開展個人項目和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)通過不斷學習和自我提升，我能夠保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)適應(yīng)職場的變化和要求。
總結(jié)（200字）
通過這段時間的工作，我深深體會到了個人工作感想和心得的重要性。以積極的態(tài)度成為職場中的積極貢獻者，學會管理時間和壓力，與同事和上司建立良好的關(guān)系，持續(xù)學習和自我提升，這些都是在工作中獲取成功和成長的寶貴經(jīng)驗。只有不斷努力和總結(jié)，我相信自己的職業(yè)道路會越來越寬廣，也鼓勵其他職場新人勇敢前行，不斷探索和嘗試，成就自己的職業(yè)夢想。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇五
作為商務(wù)局的一名工作人員，我對自己的工作一直有著很高的要求。在工作中，我認真對待每一項任務(wù)，努力克服困難，力求做得更好。在這段時間里，我深入了解了商務(wù)局的工作內(nèi)容，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：認真對待每一項任務(wù)
在商務(wù)局的工作中，我始終認真對待每一項任務(wù)。無論是重要的項目還是細節(jié)工作，我都認真仔細地完成。我清楚地知道，每一個任務(wù)都在代表著商務(wù)局的形象和信譽，因此每一項工作都不能有絲毫馬虎。只要認真對待，我們的工作才能更為出色，也才能更好地為市民創(chuàng)造價值。
第三段：克服困難
在工作中，我們經(jīng)常會遭遇各種困難。有時候計劃難以實現(xiàn)，有時候遇到了棘手的問題。但是，作為一名商務(wù)局工作人員，我們不能半途而廢，更不能退縮。在我面臨困難時，我總是能夠面對現(xiàn)實、勇于擔當，克服困難。雖然有時我需要花費更多的時間和精力，但我始終堅信只要努力，任何困難都能夠得到克服。
第四段：關(guān)注服務(wù)質(zhì)量
在商務(wù)局的工作中，我們始終關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。我們重視對市民的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)過程中的細節(jié)，保持高度的服務(wù)熱情。我時刻牢記著自己的服務(wù)宗旨，始終把市民的滿意度放在第一位。只要我們的服務(wù)做得更好，就能夠獲得市民的認可和支持，也能夠幫助商務(wù)局創(chuàng)造更豐厚的成果。
第五段：總結(jié)
作為商務(wù)局的工作人員，我始終堅持認真對待每一項任務(wù)，克服困難，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。這些都是我在工作中積累的寶貴經(jīng)驗和體會。我相信，只要始終堅持著這些原則，我就能夠在商務(wù)局的工作中不斷成長，為市民創(chuàng)造更大的價值。同時，我也期待在未來的工作中，能夠更加努力，取得更好的成果。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇六
在我們的一生中，工作是必不可少的一部分。我們的職業(yè)能力和表現(xiàn)直接影響著我們的生活質(zhì)量。在過去的幾年里，我經(jīng)歷了不同的工作經(jīng)驗，從中積累了很多個人的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我的個人工作感想，探索工作對個人成長的影響。
第二段：勇于承擔責任
我曾經(jīng)在一家小型企業(yè)工作，我的職位是銷售人員。在這個工作中，我學會了勇于承擔責任。當時，我需要與客戶建立關(guān)系，負責推銷和促銷我們的產(chǎn)品。我必須了解客戶的需求，并向客戶建議最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。有些時候，客戶并不是很滿意，但是我必須能夠接受和解決問題，確?？蛻舻臐M意度。這個過程教會了我如何保持積極的態(tài)度，對待困難和挑戰(zhàn)。
第三段：團隊合作的重要性
隨后，我開始在一家大型公司工作。在這個工作中，我學到了團隊合作的重要性。我是銷售團隊中的一員，我們經(jīng)常需要共同制定銷售計劃，設(shè)定銷售目標和分配工作。我們團隊中的每個人都具有不同的技能和經(jīng)驗，每個人都能為團隊留下印記。我們通過不斷的交流和密切的協(xié)作來實現(xiàn)我們的目標。這個過程中，我學到了如何傾聽和溝通，如何在團隊中扮演自己的角色。
第四段：自我管理和提高能力
最近，我開始了我自己的創(chuàng)業(yè)項目。在這個過程中，我學到了自我管理和提高自己能力的重要性。作為企業(yè)家，我要負責制定商業(yè)計劃、開展市場調(diào)研、招募和管理人員等等。在這個過程中，我必須學會如何管理自己的時間和能力，如何提高自己的人際溝通能力和創(chuàng)新能力。盡管在這個過程中我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是這些經(jīng)歷讓我成長了很多，現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名更好的企業(yè)家。
第五段：結(jié)論
總結(jié)起來，工作是一個不斷成長和學習的過程。通過我的不同工作經(jīng)驗，我學到了很多關(guān)于自己的東西，也學到了如何在不同的工作中充分展示自己。勇于承擔責任、團隊合作、自我管理和提高能力是我在不同工作中學到的重要技能和個人感悟。這些技能和感悟?qū)⒗^續(xù)影響和塑造我的職業(yè)生涯，也希望能對其他人的成長產(chǎn)生巨大的影響。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇七
人們每天都在工作中忙碌，究竟怎樣才能將工作做得更好呢?個人的工作感想、心得和體會能夠給我們提供一些很好的啟示，幫助我們在工作中更加出色地表現(xiàn)。
第二段：每個人都不同
每個人的工作體驗是不同的，因為每個人的職業(yè)生涯都有其自身的特點，而且工作體驗和感受也有所不同。有些人可能經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)，但依然堅持努力工作，而有些人可能很順利地取得了成功，但不愿意接受挑戰(zhàn)。
第三段：工作體驗帶來的好處
好的工作體驗不僅僅可以讓我們感到滿足和愉悅，而且還能讓我們更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。通過工作體驗，我們可以了解到自己的優(yōu)勢和不足，找到適合自己的工作方法和策略。此外，個人工作感想和體會還能夠幫助我們更好地了解自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標。
第四段：分享工作感想和體會的好處
將自己的工作體驗和感悟分享給他人可以幫助他們更好地理解和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。這樣，我們可以與他人建立更加深入和實際的聯(lián)系，讓團隊更加凝聚力，共同實現(xiàn)公司的目標。
第五段：結(jié)論
在工作中，不斷地反思和總結(jié)自己的感受和體驗是非常重要的。這樣可以讓我們更加清楚自己當前的職業(yè)發(fā)展方向和目標，塑造更加富有成效的工作方式和策略。同時，我們也應(yīng)該分享自己的工作經(jīng)歷和感悟，與他人建立積極的聯(lián)系和互動，共同實現(xiàn)團隊和公司目標。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇八
作為一名商務(wù)局工作人員，我一直深信“工作越努力，生活越美好”的信念，時刻關(guān)心著商務(wù)工作中的方方面面。在工作中，我受益匪淺，在不斷地實踐和學習中不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，做到了“無愧于職、無愧于人、無愧于自己”的標準。下面就分享一下我個人的工作心得結(jié)合所從事的工作業(yè)務(wù)。
第一段：客戶服務(wù)
商務(wù)工作是以客戶服務(wù)為核心的工作，為了順暢高效地完成客戶服務(wù)工作，我在平日的工作中不僅嚴格遵守相關(guān)條例，還充分考慮客戶的需求和感受，積極與客戶溝通，做到了“以客戶為中心”。同時，為了更好地為客戶服務(wù)，我還學習了人際交往及溝通技巧等相關(guān)方面的知識，提升了自己的溝通能力、語言表達能力和傾聽能力，深受客戶的信任和贊譽。
第二段：招商引資
商務(wù)局工作的另一個重點就是招商引資，對于這一項工作，我認為要在業(yè)務(wù)熟練的前提下還要有創(chuàng)新意識。在以往的工作中，我以主動了解國內(nèi)外的現(xiàn)狀和政策，尋求新的合作機會和招商項目，構(gòu)建更好的招商引資體系。此外，我還針對不同企業(yè)的需求，量身打造招商項目，積極協(xié)調(diào)資源，引導企業(yè)年產(chǎn)值的提升，為企業(yè)在本地的生產(chǎn)和營銷中策劃并實現(xiàn)了更多的經(jīng)濟效益和就業(yè)機會。
第三段：市場監(jiān)督
在市場監(jiān)督方面，我們商務(wù)局的工作人員要始終維護市場正常秩序和公平競爭，加強對企業(yè)的監(jiān)管和審批。在這項工作中，我重點關(guān)注發(fā)展動態(tài)，及時提醒商家防范風險，并與其他有關(guān)部門合作，共同建立健全的市場監(jiān)督機制和體系。
第四段：宣傳推廣
商務(wù)局還負責企業(yè)和區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作，為了把區(qū)域的文化和旅游資源向外宣傳，讓更多的人了解我們的所在區(qū)域，我參加了散發(fā)物料、廣告宣傳、社交媒體宣傳等宣傳推廣工作。通過不懈努力，廣告效應(yīng)不斷加強，活動覆蓋面和影響力日益擴大，讓更多的人認識到所在區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境和獨特文化。
第五段：團隊協(xié)作
在商務(wù)工作中，團隊協(xié)作是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一名團隊成員，我一直秉持著以團隊為榮、以個人為榮的態(tài)度。在工作中，我尊重和理解團隊中的每一個人，與大家一起勞動，一起進步，發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為整個團隊的發(fā)展進步做出了一份應(yīng)有的貢獻。
總之，商務(wù)局工作不僅僅是一份工作，更是一種責任和使命。我希望通過自己的努力，能夠為商務(wù)局工作的發(fā)展描繪出更多的宏偉藍圖，并且以不斷的創(chuàng)新和努力帶領(lǐng)整個團隊進一步展示市場優(yōu)勢，推動經(jīng)濟的發(fā)展，為所在區(qū)域的繁榮做出積極貢獻。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇九
經(jīng)全市啟動精準扶貧建檔立卡工作以來，x鄉(xiāng)政府高度重視，x村分管領(lǐng)導、掛村干部村委支書、主任認真謀劃，精心組織，全面完成貧困村識別、貧困戶識別及貧困人口信息錄入工作，下面總結(jié)如下：
一、基本情況
x村，11個村，1100戶，3020人。鄉(xiāng)、村、組三級聯(lián)動，嚴格按照“三審兩公示一公告”全部錄入扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)。
二、工作措施
(一)健全組織，精心組織。
一是組建機構(gòu)。鄉(xiāng)政府高度重視，及時調(diào)整充實了以鄉(xiāng)委書記王慧明任組長，班子成員、各相關(guān)部門為成員單位的x鄉(xiāng)精準扶貧建檔立卡工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在扶貧辦，由扶貧辦主任負責貧困人口精準識別、建檔立卡、動態(tài)管理及今后的精準扶貧精準管理的領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)、檢查、督查等工作，村(社區(qū))黨組織書記為第一責任人，駐村干部為具體責任人，切實做好入戶調(diào)查，表冊填報，結(jié)對幫扶、政策解釋、矛盾化解，夯實基礎(chǔ)，助推發(fā)展等工作。二是制定方案。按照上級要求，結(jié)合x村本地實際，廣泛征求黨政機關(guān)，村組和社會各方面的意見建議，最后經(jīng)鄉(xiāng)領(lǐng)導小組認真研究制定了《x鄉(xiāng)精準扶貧建檔立卡工作實施方案》。三是精心部署。鄉(xiāng)領(lǐng)導、各村委支書、主任召開了精準扶貧工作再動員再部署再落實會議，全鄉(xiāng)上下達成了共識，統(tǒng)一了思想，理清了思路，明確了責任。四是認真培訓。方案印發(fā)，規(guī)?？刂坪?，我村支書主任與各村委支書、主任、扶貧辦干部及各駐村工作組組長參加了精準扶貧建檔立卡工作培訓會，會上傳達學習了中央和省、市、縣對開展精準扶貧建檔立卡工作的指示和要求，并對實施方案進行了認真的講解和說明，統(tǒng)一了思想，明確了職責，細化了程序。對“三審兩公示一公告”識別程序，對入戶調(diào)查登記表的填寫，特別是針對識別過程中需要注意的事項以及登記表名詞解釋進行了深入細致的培訓，讓每一名干部把政策吃準、吃透，吃深，提升了工作質(zhì)量和水平。
(二)廣泛動員，營造氛圍。
為了扎實做好貧困戶識別工作，宣傳精準扶貧建檔立卡的相關(guān)政策。宣傳建檔立卡政策規(guī)定，把政策講清、把程序講透，把要求講明，做到“家喻戶曉、人人皆知”，最大限度的滿足了廣大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，調(diào)動了廣大黨員干部群眾的參與熱情，營造了良好的工作氛圍。同時，在民主評議開始前，各村將申請表發(fā)放到每一戶群眾手中，重點告知申請條件和程序，通知召開群眾會的時間和地點，召開群眾會時，我村干部反復(fù)宣講相關(guān)政策。
(三)試點先行，創(chuàng)新機制。
按照省辦確定的“農(nóng)戶自愿申請——村民小組民主評議——村委會和駐村工作組審查公示——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核公示——縣政府審定公告”5個步驟進行，我村干部與全鄉(xiāng)各駐村干部、各村黨組織書記和主任到現(xiàn)場觀摩，并提出意見和建議，進一步完善了識別程序和步驟。民主評議會按照“宣傳政策——解釋評議辦法——通過評議辦法——貧困申請戶發(fā)言(自訴貧困原因)——群眾投票——監(jiān)票、計票——當場公布票數(shù)”的程序進行，最后根據(jù)群眾投票結(jié)果，按得票多少的順序，結(jié)合控制規(guī)模，確定建檔立卡的貧困戶。我村嚴格按照“三審兩公示一公告”的要求，結(jié)合規(guī)模控制全面完成了貧困村識別和貧困戶識別。
(四)嚴格程序、化解矛盾
我村嚴格按照省、市、縣、鄉(xiāng)要求，堅持公正、公開、公平的原則，嚴格工作流程，認真完成了精準扶貧建檔立卡工作。同時，對因個別家族勢力明顯或其他原因選出的不符合條件的農(nóng)戶，駐村工作組深入群眾，進行調(diào)查核實，堅決取締;對民主評議結(jié)果持有異議的個別群眾，負責做好調(diào)查核實和解釋工作;對弄虛作假、優(yōu)親厚友等侵害群眾利益的違紀違規(guī)行為，嚴肅查處并全縣通報。由于政策宣傳到位、程序執(zhí)行嚴格、群眾工作做細，杜絕了以權(quán)謀私、優(yōu)親厚友行為的發(fā)生。整個過程中，縣領(lǐng)導小組辦公室未收到一起精準扶貧建檔立卡工作的上訪或信訪。
(五)搶抓時間，錄入微機。
參加完“全國扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)”錄入培訓會后，我村高度重視信息錄入工作，一是及時召集x村掛村干部召開了信息錄入工作培訓會，并有針對性的對系統(tǒng)錄入容易出現(xiàn)的錯誤和問題，需要注意的事項進行了培訓。二是要求“兩有三強”(有良好的工作作風，有吃苦耐勞的精神，工作能力強、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識強)的干部專門從事錄入工作。三是在信息錄入改為網(wǎng)上更新后及時通知扶貧站干部蹲點縣辦修改更新，利用中午和晚上系統(tǒng)空閑時間加班錄入。在有限的時間內(nèi)，最大化的更新了x村貧困戶信息數(shù)據(jù)，較好的完成了我縣貧困戶的信息錄入，確保了貧困戶信息的正確率和完整率。
三、存在的困難和下步工作打算
我村精準扶貧建檔立卡工作雖然取得了一定的成效，但也還面臨一些較為突出的困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是我村現(xiàn)有貧困人口基礎(chǔ)設(shè)施落后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，交通條件惡劣，是扶貧攻堅的硬骨頭?？h、鄉(xiāng)兩級財政困難，又無村級集體經(jīng)濟，導致部分邊遠山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幾乎是空白，從而造成了越貧窮，越落后的現(xiàn)狀;二是在精準扶貧建檔立卡工作中，外出務(wù)工人員流動性太多，經(jīng)常失聯(lián)無法核定其務(wù)工生活情況;受農(nóng)村低保的影響，被調(diào)查農(nóng)戶也存在瞞報收入的現(xiàn)象;同時，由于部分貧困戶因自身懶惰導致貧困，其他因病因災(zāi)致貧群眾意見較大;三是受規(guī)?？刂频南拗疲秦毨Т宓呢毨丝诓荒軐崿F(xiàn)全覆蓋;同時，低保人口在個別村多于貧困人口;四是由于發(fā)改、住建、農(nóng)業(yè)等干部職工較多的部門幫扶公路沿線的非貧困村，殘聯(lián)、婦聯(lián)、科協(xié)等干部職工較少的單位幫扶兩山偏遠的貧困村，但貧困村的貧困戶又遠遠多于非貧困村，導致無法達到“一幫一”結(jié)對幫扶的要求。
下步，我們將在繼續(xù)完善精準扶貧建檔立卡工作的基礎(chǔ)上，認真做好結(jié)對幫扶，制訂幫扶措施，探索建立扶貧信息化系統(tǒng)。一是及時調(diào)整貧困村的聯(lián)建部門，按照大單位大部門幫扶貧困村，小單位小部門幫扶非貧困村的方式，結(jié)合識別出的貧困戶情況按照縣級干部“一幫六”，科級干部“一幫五”，股級干部“一幫四”，一般干部“一幫三”的方式明確結(jié)對幫扶干部;二是嚴格按照“六個到村到戶”的要求認真制定完善貧困村脫貧計劃，結(jié)合新一輪扶貧工作規(guī)劃，科學制定各貧困村的幫扶規(guī)劃，特別是要做好做細做實精準扶貧試點村的發(fā)展規(guī)劃。
個人扶貧工作心得體會感想2
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十
20xx年在這次的個人扶貧工作中，要通過廣泛的走訪、座談、調(diào)研等形式，多征求村干部、黨員、致富典型和普通群眾的意見建議，真正體現(xiàn)“好辦法來源群眾、好思路服務(wù)基層”的務(wù)實作風。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年個人扶貧工作
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精準扶貧、不落一人。要堅持以人為本、實事求是，進一步摸清貧困底數(shù)，把貧困原因搞清楚、分析透，要因人因地施策，因貧困原因施策，因貧困類型施策，區(qū)別不同情況，做到對癥下藥、精準滴灌，不搞大水漫灌、大而化之。
我沒有什么下鄉(xiāng)經(jīng)驗，來到貧困戶吳光順家，映入眼簾的是陳舊破爛的土木房，屋前的空地上曬著剛采回的玉米，堂屋里沒有像其它人家那樣倒了水泥地板，就是一個黃泥巴屋。屋里雜物很多，原始的火坑，老式的黑白電視，沒有一樣像樣的家具。全家三口人，老伴五十多歲，兒子三十多歲了還沒有成家立業(yè)。我們詳細的詢問了他們的經(jīng)濟收入，農(nóng)作物的生長，致貧原因等一系列情況。他說，這里交通不便，種的農(nóng)作物要變成錢就要上坡下嶺往集鎮(zhèn)背，來回三四個小時，我們多想政府能幫我們把公路修好擴寬!經(jīng)過溝通，了解了情況，商量制定了幫扶計劃。并鼓勵他說:“從今以后，咱們就是親戚，要常聯(lián)系，有困難就打電話，我們盡最大努力幫助你們。要有信心，要鼓足勇氣，相信經(jīng)過幾年努力，你們定會過上好日子的。發(fā)展養(yǎng)殖、種植，技術(shù)上需要幫助的我們盡最大的努力幫你們爭取幫扶，也會向上級部門反應(yīng)情況爭取把公路擴寬”。
后面陸續(xù)走訪了幾戶貧困戶，從山上回到住處已是下午六點，我們工作隊的3人每人炒了份雞蛋飯，也許是太餓了吃了個精光，到住處洗了個澡，躺在床上想著白天走訪的貧困戶，心中泛起無限的感慨:山里人貧困，那種貧困的狀況絕非你坐在辦公室里能夠想象，不親臨現(xiàn)場你怎能感覺到山里人那種淳樸、厚道，那種淳樸會讓在商場、職場激烈競爭中的越來越世故的城里人汗顏。
在走訪中，遇到了一些讓人心酸流淚的故事，讓我們感動的是這些深山里農(nóng)民的覺悟，這些都是村民的所思、所想、所盼，那淳樸的表情、質(zhì)樸的語言、簡樸的方式，都是以往我們聽匯報、看介紹、讀材料所無法得知的情況。也許是經(jīng)過雨水的滋潤和洗滌，今天卻有了不一樣的心情。在車上我們還在討論，在思索如何幫助困難群眾解決實際問題!如何讓他們過得更好!走訪，雖只是一種形式，但走訪的過程卻是實在的，能直觀的看到群眾的困難，能真實地體會到群眾的感受，它的意義不僅僅是完成一項工作任務(wù)，而是一次鍛煉和情感體驗，更是與貧困戶心與心的碰撞和交流。
年初，脫貧攻堅戰(zhàn)役在全市打響，按照因村派人的精準扶貧要求，市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動，下派駐村扶貧干部達2200余人，脫崗助力困難群眾早日脫貧，共同過上更加美好的日子。
“扶貧開發(fā)工作已進入‘啃硬骨頭、攻堅拔寨’的沖刺期?！绷暤姆鲐毠蕴柫?，對駐村干部而言，責任重大，任務(wù)艱巨，使命光榮，同時也是工作能力的考驗。眼下，核心就是要把精準落到實處，真正做到因地制宜、因村立項、因戶施策。做到這一點，關(guān)鍵是要立足實際、分清主次、抓住要害，做足“謀劃”功夫，否則就容易適得其反，勞而無功。
謀定而后動。從農(nóng)村實際情況看，村班子和村干部干工作熱情高，但有時也存在
工作計劃
性不強的問題;抓到底的態(tài)度有，但對統(tǒng)籌兼顧則往往重視不夠。作為組織精心選派的駐村干部，一定要把帶領(lǐng)村班子謀劃工作擺在突出位置，首先把精力放在研究工作思路和打法上，堅持在整體工作長遠謀劃上高站位、把好關(guān)，補齊短板，寧心靜氣，蓄勢而為，堅決避免“為了修路伐了樹、為了修墻毀了路、為了綠化重栽樹”的追求短期效應(yīng)現(xiàn)象。
盲從是最大敵人。1935年，在黨和軍隊危急存亡的時刻，毛澤東沒有盲從博古、李德的軍事思想，創(chuàng)造性提出了“在運動中消滅敵人”的主張，工農(nóng)紅軍四渡赤水，巧渡金沙，強渡烏江天險，終將敵兵甩在身后，為最終勝利奠定了基礎(chǔ)。以古鑒今，扶貧工作決不能盲從，地域位置、基礎(chǔ)條件、村情民風等諸多因素，都深刻影響著貧困村和貧困戶的脫貧進度和脫貧效果。從這個意義上講，駐村干部謀劃扶貧工作必須要突出問題導向，牢牢扭住制約村屯整體提升和村民快速致富的“牛鼻子”，立足地域?qū)嶋H，發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，以強烈的擔當精神和創(chuàng)新意識，研究制定切實可行的奮斗目標和思路打法，決不能人云亦云，一窩蜂地搞養(yǎng)殖，一順水地蓋大棚，一把摟地搶低保，堅決杜絕“拍腦門決策、拍胸脯蠻干、拍屁股走人”的不負責任行為。
實踐出真知。做規(guī)劃，定思路，“閉門造車”肯定是不行的，更要不得。駐村扶貧，必須變駐村為住村，俯得下身，靜得下心，吃得了苦，較得了“真”，真正把幫扶村當家鄉(xiāng)，把貧困戶當親戚，真心實意地謀事干事?！靶雍喜缓线m，腳知道。”實現(xiàn)工作謀劃的科學性，必須突出群策群力，要通過廣泛的走訪、座談、調(diào)研等形式，多征求村干部、黨員、致富典型和普通群眾的意見建議，真正體現(xiàn)“好辦法來源群眾、好思路服務(wù)基層”的務(wù)實作風。
不贍養(yǎng)老人、婆媳關(guān)系差、鄰里矛盾多，懶散成風，等、靠、要，對國家政策抵觸……到上伙村后，我們發(fā)現(xiàn)到了村子里的有些不文明現(xiàn)象。而要讓老百姓講政策、說脫貧、在脫貧攻堅中激發(fā)起斗志和干勁，短時間內(nèi)并非一件易事。
下鄉(xiāng)期間，我們走遍了雙興村的每一個自然村，與山里的村民聊天溝通，看到了多數(shù)百姓的淳樸無奈，看到山里人對美好生活的渴望，也堅定了我們推動村里精神文明建設(shè)工作的信念。
貧窮不可怕，習慣貧窮才可怕;沒有目標不可怕，習慣沒有目標才可怕;沒有人富到不需要任何幫助，沒有任何人窮到不能幫助別人。財富的謎底是感恩，貧窮的謎底是抱怨。
于是，綜合村里的情況，結(jié)合縣政府5531產(chǎn)業(yè)項目，在配合村委會抓好產(chǎn)業(yè)調(diào)整，扶貧攻堅的同時，我們駐村干部和幫扶單位計劃在村里首先開設(shè)了《健康大講堂》及義診活動，發(fā)揮中蒙醫(yī)院的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，醫(yī)療幫扶，先讓大家得到實惠，信任我們，理解我們的工作，然后是開設(shè)道德講堂，并計劃通過張貼光榮榜和曝光臺等措施，表揚先進、激勵后進，弘揚文明新風，鞭撻不良舊習，讓守法守規(guī)的理念在村民間蔚然成風。
未來，我們還要緊扣xx屆六中全會精神，組織黨員干部講黨課，主要講如何致富、黨和國家相關(guān)政策及醫(yī)療保健這三門課，讓老百姓的精神生活豐富起來。扶貧還要“思想脫貧”，應(yīng)該提高外部扶貧與貧困戶自我脫貧的協(xié)同，引導百姓積極脫貧致富，用他們自己的智慧頭腦和勤勞雙手改變貧窮的現(xiàn)狀。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十一
20xx年在地稅局的個人工作實習匯總，回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年地稅個人工作
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時光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結(jié)同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面，多層學習，內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的xx大和黨的xx屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。
精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“”教育活動安排，認真學習、深入領(lǐng)會*局長、*局長的
工作報告
、*局長在全市政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學習切實認識到“”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學習，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
空談?wù)`國，實干興邦。“
兩學一做
”，基礎(chǔ)在學，關(guān)鍵在做。著眼點和落腳點就是引導廣大黨員做合格共產(chǎn)黨員。
做合格共產(chǎn)黨員要講奉獻、有作為，這是由共產(chǎn)黨的先鋒隊性質(zhì)和中國特色社會主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性所決定的。講奉獻，有作為是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治品格。黨章及黨內(nèi)法規(guī)都明確規(guī)定共產(chǎn)黨員要講奉獻、有作為、敢擔當。黨章規(guī)定的黨員應(yīng)履行義務(wù)中要求黨員在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。要堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》也明確規(guī)定了要先公后私，堅持吃苦在前，享受在后，甘于奉獻;講奉獻，有作為是共產(chǎn)黨員先進性的重要體現(xiàn)。黨的“兩個先鋒隊”性質(zhì)和“三個代表”先進性決定了黨員要講奉獻、有作為、敢擔當。不忘初心，方得始終，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。強化黨員的宗旨意識,是保持共產(chǎn)黨員,特別是黨員領(lǐng)導干部先進性的根本。
黨的先進性是黨的生命線，關(guān)系到黨和國家的前途命運，黨的先進性要靠黨員的先進性來體現(xiàn)、去落實。每個共產(chǎn)黨員的無私奉獻和先鋒模范作用正是我們黨先進性的重要體現(xiàn);講奉獻，有作為也是當前中國特色社會主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性的必然要求。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，完成“兩個一百年”的奮斗目標，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就要求我們共產(chǎn)黨員在實現(xiàn)民族復(fù)興的偉大征程中要勇于擔當，甘于奉獻，有所作為，這樣才能更好地完成中國特色社會主義的偉大事業(yè)。特別是針對當前一部分黨員存在的宗旨觀念淡薄、精神不振、為官不為、懶政怠政的突出問題，必須強化黨性修養(yǎng)，面對大是大非敢于亮劍、面對矛盾敢于迎難而上、面對危機敢于挺身而出、面對失誤敢于承擔責任、面對歪風邪氣敢于堅決斗爭。
共產(chǎn)黨員講奉獻、有作為，就是要牢記宗旨，干事創(chuàng)業(yè)，時時處處體現(xiàn)先進性。不管是各級領(lǐng)導干部，還是一般普通黨員，要心中有黨，牢記黨員的義務(wù)和身份，在平凡的工作崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，樹典范，作表率;要心中有民，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，為民、助民、富民、惠民、安民，保持公仆情懷;要心中有責，牢記責任擔當，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神，平常時候看得出來，關(guān)鍵時刻沖得上去;要心中有戒，牢記黨紀國法，心存敬畏，有所為、有所不為，做到清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩為官。
當前菏澤正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，既是爬坡期、過坎期，也是機遇期。要實施“四項工程”、補齊發(fā)展短板，打贏脫貧攻堅，實現(xiàn)全面小康，仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，我們必須為之付出比別人更多的努力和汗水。這必然要求全市廣大黨員干部一定要搶抓機遇、乘勢而上、順勢而為;一定要愛崗敬業(yè)、勇于擔當、甘于奉獻;一定要有時不我待的干事激情、勇往直前的昂揚斗志、敢為人先的創(chuàng)新精神、抓鐵留痕的務(wù)實作風，有所作為。唯有如此，菏澤才能早日實現(xiàn)科學趕超、后來居上的奮斗目標!
xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級領(lǐng)導的的正確指導和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié)。
日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識的學習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《文遜中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新征管法及其實施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結(jié)合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十二
醫(yī)保有利于促進醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費用支出，醫(yī)保工作人員要怎么寫個人工作
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呢？下面是本站小編為大家收集整理的20xx年醫(yī)保個人工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
工作計劃
，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？?BR> 工作總結(jié)
如下：
一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、
黑板報
、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。
二、措施得力，
規(guī)章制度
嚴
為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價局領(lǐng)導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領(lǐng)導干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。
五、下一步工作要點
1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。
今年以來，在區(qū)人力資源和社會保障局的領(lǐng)導下，在市級業(yè)務(wù)部門的指導下，我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險工作重點，貫徹落實醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，不斷完善醫(yī)療保險政策，進一步提高醫(yī)療保險待遇水平，加強基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險管理服務(wù)水平，促進醫(yī)療保險健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險工作總結(jié)如下。
一、基本運行情況
(一)參保擴面情況
截至12月底，全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的人數(shù)為x人，比去年年底凈增xx人，完成市下達任務(wù)(凈增xx人)的%。其中城鎮(zhèn)職工參保x人(在職職工x人，退休職工x人)，在職與退休人員比例降至2、4：1，城鎮(zhèn)居民參保x人(其中學生兒童x人，居民x人)。
(二)基金籌集情況
截至12月底，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險收繳基金x萬元，其中統(tǒng)籌基金x萬元(占基金征繳的66、6%)，個人賬戶x萬元(占基金征繳的33、4%)，大額救助金征繳x萬元，離休干部保障金x萬元。
(三)基金支出、結(jié)余情況
城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金支出實際應(yīng)支與財務(wù)支出不同步，財務(wù)支出要滯后，截止目前財務(wù)支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實際的應(yīng)支情況更能反映今年的實際運行情況。
至12月底財務(wù)(統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支)支出x萬元，其中統(tǒng)籌金支x萬元(財務(wù)當期結(jié)余x萬元)，個人賬戶支x萬元。其中，涉及20xx年的費用x萬元，統(tǒng)籌應(yīng)支付x萬元，實際墊付x萬元(不含超定額和保證金)。
實際應(yīng)支x萬元，其中統(tǒng)籌應(yīng)支x萬元(結(jié)余x萬元)，個人賬戶應(yīng)支x萬元;大額救助應(yīng)支x萬元(結(jié)余x萬元);離休干部保障金應(yīng)支x萬元(結(jié)余x萬元)。
二、參?；颊呤芤媲闆r
今年，城鎮(zhèn)職工住院x人，住院率%，住院人次x人次，醫(yī)療總費用x萬元，次均人次費x元，統(tǒng)籌支出x萬元，統(tǒng)籌支出占住院總費用的%;享受門診大病的患者有x人次，醫(yī)療總費用x萬元，統(tǒng)籌支付x萬元(門診報銷比例達%)，門診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%;大額救助金支付x人次，納入大額統(tǒng)籌的費用為x萬元，大額應(yīng)支x萬元;20xx年離休干部x人，離休干部長期門診購藥x人，門診總費用x萬元，離休人員定點醫(yī)院住院x人次，總費用x萬元。離休干部住家庭病床x人次，醫(yī)療費用x萬元。
三、主要工作
(一)貫徹落實幾項重點工作，不斷提高基本醫(yī)療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導的大力支持下，區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具，并組織各科室檔案專管員到市局學習，做到整檔標準化、統(tǒng)一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進行至7、8月份，基本結(jié)尾。
開展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關(guān)要求，對我區(qū)存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。
實行了周例會制度，每周召開主任辦公會，對上周工作及時總結(jié)，對下周工作及時安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的評審工作，20xx年1月份新增特疾病號x人，12月份底新參評x人，通過x人，通過率%(其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有xx人，通過并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥x人。
(二)完善協(xié)議，加強兩定機構(gòu)管理
截止目前我處共有定點醫(yī)療機構(gòu)家(其中家醫(yī)院，家門診)藥店家，進入3月份以來，我處聯(lián)合市醫(yī)保處對全市家定點醫(yī)院和全部定點門診、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經(jīng)完成，共報銷x人次，基本統(tǒng)籌支付萬余元，大額支付萬余元，超大額支付萬余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員x人，在職x人，退休x人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有x人，向省外轉(zhuǎn)的有x人。
異地就醫(yī)政策有重大突破。濟南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策出臺以來，很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負擔。最近這一政策又有新變化，為了擴大患者就醫(yī)范圍，濟南由原來的家定點醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家，上半年共有x人次享受這一惠民政策。
通過建立定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理衛(wèi)生信用檔案來加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理，促進醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費用支出。在對定點的監(jiān)控上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實地稽查相結(jié)合、日常檢查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合。截止12月底，共計查出醫(yī)院違規(guī)xx次，違規(guī)定點藥店家，經(jīng)過調(diào)查核實剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例，對于違規(guī)情況嚴重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點醫(yī)療資格的處罰，對違規(guī)的藥店視情節(jié)進行相應(yīng)處罰扣除保證金，對多次違規(guī)的，取消醫(yī)療保險定點資格。在個人報銷審核中，剔除不予報銷的有例，涉及金額約xx萬元。
(三)夯實基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體經(jīng)辦水平
1、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市級統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)的解釋說明工作，為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報銷做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報銷政策也有小幅度的變動，保險科、醫(yī)管科根據(jù)市級統(tǒng)籌文件規(guī)定，領(lǐng)會文件精神，及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對參保人員的解釋說明工作。
四、醫(yī)療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫(yī)療保險已實現(xiàn)了無縫隙覆蓋，擴面工作已完成了它歷史性的任務(wù)，醫(yī)療保險今后工作的重點將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點也是難點。
1、促征繳工作。收不上來就支不出去，職工參?？?cè)藬?shù)是，其中繳費的只有x人的在職職工(退休人員不繳費)，且退休人員的個人賬戶計入金額都由單位繳納部分劃入，統(tǒng)籌金收入占基金總收入的%，而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%，且企業(yè)欠費、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷?，F(xiàn)象時有發(fā)生，造成基金征繳困難，統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷保現(xiàn)象更是嚴重，居民連續(xù)繳費意識不足。
2、醫(yī)療保險的管理工作依然面臨著嚴峻的考驗，一方面定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店數(shù)量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴重，住院病號逐年增多，定點醫(yī)院對費用控制的意識不強，力度不大，醫(yī)療費用連年增長，某些定點單位、參保人員受利益驅(qū)使，想方設(shè)法套取醫(yī)保基金。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由于缺乏計算機、醫(yī)學、統(tǒng)計等專業(yè)性人才，工作效率得不到有效提高，給經(jīng)辦機構(gòu)帶來了極大的考驗。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結(jié)算方式要與時俱進，急需進行付費方式的改革。
五、科學謀劃，求真務(wù)實，繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中共中央、國務(wù)院新醫(yī)改文件為指導，以《社會保險法》實施為契機，按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新貢獻，促進全區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦工作再上新臺階。
(一)夯實兩個基礎(chǔ)，進一步提高醫(yī)療保險管理水平
醫(yī)療保險工作直接面對廣大人民群眾，全部政策都體現(xiàn)在落實管理服務(wù)上，經(jīng)辦責任重大。必須下大力氣夯實經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè)和提高指標監(jiān)控水平兩項基礎(chǔ)工作。
一是加強經(jīng)辦機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。著力規(guī)范窗口建設(shè)，提高醫(yī)保經(jīng)辦水平，按照統(tǒng)一標準、簡化程序的原則，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保各個環(huán)節(jié)銜接順暢，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。進一步健全內(nèi)控制度，嚴格執(zhí)行社?；鹭攧?wù)會計制度，確?；鸢踩暾?。
二是提高指標監(jiān)控水平。建立健全指標監(jiān)控體制，細化涉及醫(yī)療保險費用的各項指標，根據(jù)系統(tǒng)即時檢測并做好統(tǒng)計分析報表，通過分析各項指標的變量，掌握醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保工作運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，確?；鸢踩\行。
(二)加大醫(yī)保審核力度，確?；鸢踩暾?BR> 通過建立健全違規(guī)舉報獎勵制度等方式，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，對單位和個人套取社保基金行為進行監(jiān)督檢查，加大對定點機構(gòu)、藥店的查處力度，按規(guī)定給予相應(yīng)處理，確保基金安全。做好醫(yī)療費用審核、稽核力度，進一步優(yōu)化審核流程。
(三)抓好幾項重點工作的貫徹落實
一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌相關(guān)工作。根據(jù)職工門診慢性病病種費用以及用藥情況，詳細分析可行的費用控制方法和付費機制，完善監(jiān)督管理措施，防范基金風險，確保門診統(tǒng)籌順利推進、安全運行。
二是進一步加強定點醫(yī)院的監(jiān)督管理，全面落實定崗醫(yī)師制度，考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫，醫(yī)師信息和病號住院信息一同上傳至醫(yī)保中心，醫(yī)保中心對醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進行相應(yīng)扣分，根據(jù)醫(yī)師得分情況對定崗醫(yī)師進行相應(yīng)處罰。完善定點醫(yī)院服務(wù)協(xié)議和醫(yī)療費用結(jié)算辦法，對定點醫(yī)院實行信譽等級管理，引導其加強自我管理。
三是做好醫(yī)療付費方式改革的測算摸底工作。為醫(yī)療付費方式改革做好調(diào)研，提供事實依據(jù)。
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商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十三
20xx年，自從這個學期進入了學生會宿管部,成為一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個學期的學生會工作 ，作為一名宿管部的干事，談?wù)勛约旱?BR> 心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年宿管個人工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。
回顧過去的一個月，宿管部在系領(lǐng)導和學生會主席團幫助和指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，在學生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在本月我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會，及時總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項活動，使學生會工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動：
1、 宿管部于課余時間組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進學生會之間各部的感情，使個部相互配合的能力得以提升。
2、 宿舍文化節(jié)，宿管部積極準備宿舍文化節(jié)，每個干事都出謀劃策，爭取舉辦一個前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學們的日常生活豐富多彩。
三、相對優(yōu)點
1、宿管部剛經(jīng)歷招新，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正常快速的運行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
四、相對缺點
1、由于新學年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒有做到位，導致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風采。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個學期的期末了,自從這個學期進入了學生會宿管部,成為一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個學期的學生會工作 ，作為一名宿管部的干事，我有以下體會：
第一：從學生會的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當初想的有一定差別。所以，加入學生會以來一直抱著學習態(tài)度?？烧归_工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的，是來學習的。我記得在一次干事培訓時聽說過一句話：“干事就是要干事情，加入學生會就要負的起責任?！痹瓉?，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的，又從最老的最到小少的，周而復(fù)始。有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此，對于每個月的宿舍衛(wèi)生檢查工作，我總會把我自己應(yīng)該完成的先完成，并力求做到最好.
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個干事的角度。我有一些體會。每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時候兩位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒，即主動并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多，少說話，多做事。做到“在其位，謀其事”。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。我們也一樣，組織工作主要由兩位部長做，主要方式是通過電話聯(lián)系。手機短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動與部長溝通，自我組織，自我完成。當部長直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時，我心里才有數(shù)，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，要合理的分工，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會，讓工作能順利完成。因為大家來學生會都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭，可是我愿意承認我不足的地方，多學習，也可以促進感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程.
第四：對我個人而言，經(jīng)過一個學期的學生會工作后，對學生會工作的熱情仍舊如初。在我部，部長也好，副部長也好，干事也好，不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學會工作的同時也要學會做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個學期工作更加順利，學生會工作更上一層樓!
xx年是宿管一部進一步深化改革的一年，本學期擔任四號公寓宿舍一部委員一職，通過一年來的工作學習，我對宿管部有了一個比較全面的了解，宿管部是學院建設(shè)的一個很重要的機構(gòu)，它與同學們的日常生活密切相關(guān)，是倡導健康、文明、向上的生活氛圍的組織機構(gòu)。本學期以來，在王書記的指導、主要負責人的領(lǐng)導和宿管部所有成員的共同努力下，各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進步，本學期即將結(jié)束，我認真總結(jié)過去的工作，歸納經(jīng)驗，找出不足，用積極認真的態(tài)度迎接新學期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。
本學期宿管部各項工作具體總結(jié)如下：
一、本學期總體工作回顧
本學期，宿管部堅持以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以“自我教育”為中心，以推進學生生活全面發(fā)展為主線，以學生公寓為主要陣地，以營造健康、安全、文明的生活環(huán)境為目的，不斷的開拓創(chuàng)新，積極組織開展了常規(guī)工作、寢室安全預(yù)防工作、“文明寢室”評選等四項工作，各項計劃都順利完成，各項工作都取得良好成效。
二、具體工作內(nèi)容
(二)常規(guī)工作
1、定期對學生寢室進行衛(wèi)生檢查，每周四中午定時檢查各個宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況，作為以后評選文明宿舍憑據(jù)，通過學院老師與我們宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學們營造更好的環(huán)境。
(三)寢室安全預(yù)防工作
針對學院禁止公寓學生使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎(chǔ)上，還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查，若有發(fā)現(xiàn)大功率電器存在或正在使用的情況，就對其進行沒收并上報學校處理。
對夜不歸寢的同學進行統(tǒng)計，次日及時將夜不歸寢的名單發(fā)給該班輔導員。之后根據(jù)輔導員的反饋結(jié)果進行匯總，將夜不歸寢的同學名單用電子表進行記錄統(tǒng)計。這一行為監(jiān)督了同學的日常生活，起到了規(guī)范大家安全住宿的作用。
另外在本學期結(jié)束之際，針對學院領(lǐng)導的指示，我們宿管一部針對公寓存在的幾個問題做出了一系列的措施：
1、對于宿舍夜不歸寢情況制定以下規(guī)定
(4)每晚23：00宿舍熄燈前關(guān)機。不得違反學校作息時間規(guī)定。嚴禁在中午12：00至14：00和晚上22：00以后使用音箱和話筒。
另外，我們宿管一部針對上次公寓打架事件，與各班班長開了一次交流會，會議主要內(nèi)容為：希望各班班長能夠要求本班同學做到遵守公寓管理，制定規(guī)范，凡是在公寓鎖門后回來的同學，由各班班長領(lǐng)回宿舍，如在檢查宿舍時，發(fā)現(xiàn)有同學夜不歸寢，將在通報時連帶班級和班長一起通報。
(四)寢室文化方面：
本學期我們宿管部舉行了“宿舍文化節(jié)”的活動(包括公寓安全標語牌的前期圖片篩選、后期制作和安裝，文明宿舍評選及照片采集和防火防盜安全知識講座),主要對象是11級新生，也包括各級老生。在活動中得到同學的積極響應(yīng)，也得到了老師們的肯定。在“宿舍文化節(jié)”活動中，同學們都積極參加。通過舉辦這次“宿舍文化節(jié)”，旨在調(diào)動同學們的積極性，活躍學校氣氛，使同學們提高警覺性，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環(huán)境，使同學們的生活更加豐富多彩。
(五)積極參加、配合各部門及學院工作
在函授新生報到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的證件辦理工作，并指導新生做領(lǐng)教材等一系列事宜。還有學生會其他一些部門活動時，我們都積極參加，協(xié)助各個部門工作。在學生會各個部門組織的活動中，我們也都積極參加，例如文藝部組織的“五月紅歌會”，學習部組織的“
作文
大賽”、“現(xiàn)場繪圖大賽”以及體育部組織的“乒乓球比賽”等等，我們都積極參加，維持現(xiàn)場秩序，確?；顒拥捻樌M行。在日常生活中，我還積極地參加學院的活動，幫助輔導員姬老師和許老師搬家，學院辦公室搬遷工作，一直堅持到最后。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十四
一年來在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下，在局領(lǐng)導班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求，以學、轉(zhuǎn)、促活動為契機，以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，團結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現(xiàn)就一年來的
工作總結(jié)
如下：
一、轉(zhuǎn)變工作作風、樹立服務(wù)觀念
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的
口號
，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻?wù)，熱愛醫(yī)療保險事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學、轉(zhuǎn)、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動，通過學習，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，樹立三個觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進我縣社會穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風，樹立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參?；颊?，因此，我們以為參保患者服務(wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致，經(jīng)常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責任觀念，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參?；颊叩那猩砝妫虼?，我們在認真學習政策理論的同時，努力學習業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡瑫r，又不浪費醫(yī)療保險基金，節(jié)省醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零。
二、突出經(jīng)營意識，認真做好醫(yī)療保險基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中，我們堅持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險費是難點。因此，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費，有的單位為了少繳納費用，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認為，既然領(lǐng)導和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險工作，我們就應(yīng)盡職盡責，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟實力參差不齊，有的單位繳納一個月或一個季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議，要求欠費單位主要負責人和會計參加，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細致的工作，經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險費。到年底，參保單位個，占應(yīng)參保單位的，參保職工人，占應(yīng)參保人數(shù)的，其中在職人，退休人，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標。共收繳基本醫(yī)療保險金萬元，其中單位繳費萬元，個人繳費萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元，其中單位繳納萬元，個人繳納萬元。
三、穩(wěn)步擴面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題。
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務(wù)，是最為實在有效的為廣大職工辦實事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴面工作，參保單位從年初的家擴展到家，參保人員由人擴大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達到應(yīng)覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力。其次，在擴面工作中，為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難，主動深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問，對他們提出的問題詳細解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用，造成領(lǐng)導工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導職工的普遍歡迎和贊譽，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性。
四、規(guī)范管理程序，加強兩定點管理，嚴格監(jiān)督審查，確?；鹗罩胶?BR> 醫(yī)療保險工作成功與否，一看是否能保障參保患者的基本醫(yī)療需求;二看是否能確?；踞t(yī)療保險基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的管理，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責任，嚴格執(zhí)行。在工作中嚴把兩個關(guān)口，第一關(guān)是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P(guān)，實行證、卡、人三核對，醫(yī)療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費用開支等情況，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參保患者到醫(yī)院進行核實，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時掌握參?；颊咦≡簞討B(tài)，不定期到醫(yī)院進行巡查，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參保患者人，其中縣內(nèi)住院人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人，一年來，我們到縣內(nèi)定點醫(yī)院審核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參?；颊咦≡嘿M用審核結(jié)算關(guān)，對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進行認真細致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類，哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費用發(fā)生額為萬元，報銷金額為萬元，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷萬元，基金支出占基金收入的，大病統(tǒng)籌基金報銷萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時的治療，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷，既贏得了廣大參保人員的擁護，滿意，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標。
五、周密安排，圓滿完成門診特殊疾病申報鑒定工作
根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會議，認真細致地安排了此項工作，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達給每個參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準，嚴格篩選，層層把關(guān)。一是對名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審，確定了符合申報條件的人員名，不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人，無診斷證明或其他材料的人)。二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成。鑒定分二步進行：第一步專家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在月日月日，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定，被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人，未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊，從年一月起享受有關(guān)待遇。
由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開、的原則和仔細的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關(guān)心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個人賬戶管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。
在個人賬戶管理工作中，本著簡捷、易行、快速、準確的原則，實行微機化管理，避免了手工操作造成的費時、費力、不準確，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計年共向個人賬戶劃入資金萬元，其中個人繳費全部劃入個人賬戶，金額為萬元，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī)，在個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機，滿足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為元，劃卡人次為人次，個人賬戶余額為萬元。
由于有局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導，其他各股室同志們的協(xié)助配合，年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績，得到了各級領(lǐng)導和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務(wù)，對以前的工作進行認真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。
xx年工作設(shè)想：
一、繼續(xù)完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理。
二、年要在原工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善各項管理制度，加強兩定點管理，狠抓所內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)程管理，使各項制度逐步完善。
三、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補充醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定，出臺公務(wù)員醫(yī)療補助政策。
四、按市局統(tǒng)一部署，研究生育保險辦法并實施。
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
工作計劃
，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由一把手負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。
二、措施得力，
規(guī)章制度
嚴
為使醫(yī)保、農(nóng)合病人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價局領(lǐng)導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌妼剖沂召M及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領(lǐng)導干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。
五、下一步工作要點
1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。
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商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇一
隨著暑假的到來，我充滿期待和緊張地開始了我人生中的第一次暑假打工經(jīng)歷。我選擇了一家餐廳作為我的打工地點，工作內(nèi)容包括清理餐桌、烹飪和侍應(yīng)等。在這個過程中，我不僅學習到了很多實用的技能，也深刻地體會到了生活的不易，這讓我更加珍惜自己擁有的一切。
在這個打工經(jīng)歷中，我面對了許多挑戰(zhàn)。由于我是新手，很多工作技巧并不熟練，因此我常常因為失誤而遭到客人的批評。然而，每一次的批評都讓我更加堅定了繼續(xù)努力的決心。通過不斷地學習和實踐，我逐漸掌握了各種工作技能，并能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況。
在這個打工經(jīng)歷中，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。首先，我學會了如何更好地與團隊合作，因為餐廳的工作需要各個部門緊密協(xié)作。其次，我提高了自己的溝通技巧，學會了如何與客人有效地溝通，以提供更好的服務(wù)。最后，我也深刻地體會到了賺錢的不易，更加珍惜自己的勞動成果。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻地認識到了生活的不易，讓我更加珍惜自己擁有的一切。同時，這次經(jīng)歷也鍛煉了我的自我管理能力，讓我更加成熟和自信。我相信，這次經(jīng)歷將對我未來的學習和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我深刻地體會到，只有通過自己的努力和付出，才能獲得真正的成就。
總結(jié)，這次暑假打工經(jīng)歷讓我成長了許多，也讓我更加深刻地理解了生活的不易。我將會更加珍惜自己的勞動成果，并且將這次經(jīng)歷中的所學應(yīng)用到未來的學習和生活中。最后，我想對所有正在努力奮斗的人們說：無論你正在經(jīng)歷什么，都請相信，每一次的努力都會讓你變得更加成熟和自信。無論遇到什么困難，都請堅持下去，相信自己，相信未來。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇二
工作是人們生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是為了維持生活所必需的物質(zhì)條件，更是實現(xiàn)自我價值、掌握技能、鍛煉能力的重要途徑。在工作的過程中，我意識到個人工作感想和心得體會對于持續(xù)進步和提高職場競爭力非常重要。下面我將結(jié)合自己從事的工作經(jīng)歷，分享一些個人的感想和體會。
第二段：工作認真負責
在過去的工作經(jīng)歷中，我深刻認識到工作需要認真負責的態(tài)度。一方面，認真負責意味著對工作的專注和投入，保證任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。在我的崗位上，我時刻以高標準要求自己，不論是處理日常工作還是面對突發(fā)事件，都追求卓越。另一方面，認真負責也是對自己的態(tài)度和職業(yè)形象的體現(xiàn)。只有積極主動地完成工作，并超出他人的期望，才能獲得領(lǐng)導和同事的認可。
第三段：與團隊合作
在工作中，與團隊合作是必不可少的。我從參與一些團隊項目中深刻體會到，團隊合作在完成工作任務(wù)方面的重要性。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，而團隊合作可以將這些優(yōu)勢最大化發(fā)揮出來。在團隊中，我們互相學習和借鑒，共同追求目標，每個人都有機會為團隊做出貢獻。通過與團隊成員的合作，我不僅學到了更多的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)作能力。
第四段：積極學習和成長
積極學習和不斷成長是我在工作中的重要心得體會。工作環(huán)境和要求不斷變化，只有不斷學習和成長，才能跟上時代的步伐。無論是參加培訓、讀書還是聽取他人的建議，我都積極學習新知識和技能，不斷充實自己。同時，我也在工作中鍛煉自己的能力，敢于接受挑戰(zhàn)和嘗試不同的方法，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。通過積極學習和成長，我深深意識到不斷提升自己是一條通向成功的道路。
第五段：總結(jié)收尾
總的來說，個人工作感想和心得體會對于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。我把工作認真負責作為人生態(tài)度的體現(xiàn)，并從與團隊合作中學會了更多的協(xié)作和溝通技巧。積極學習和成長則成為我持續(xù)進步的動力和途徑。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學習的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導能力，為實現(xiàn)自我價值做出更多的貢獻。
總結(jié)：通過本文，我們可以看到個人工作感想和心得體會對于工作和職業(yè)發(fā)展的重要性。在我們的工作中，我們應(yīng)該保持認真負責、與團隊合作和積極學習成長的態(tài)度，從而不斷提升自己的能力和競爭力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的職場中脫穎而出，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇三
個人的工作對于人們來說，不僅僅是為了生活，更是為了實現(xiàn)自己的價值和追求。工作不僅僅是提供物質(zhì)上的支持，也給人們帶來滿足感和成就感。通過工作，我們能夠發(fā)揮自己的才能與技能，不斷學習和成長。工作是我們進一步發(fā)展自己和為社會做貢獻的重要方式之一。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與成長
在工作中，我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)能夠促使我們不斷突破自我、成長和進步。工作中的困難和壓力可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。通過與同事的交流和合作，我們可以學到不同的觀點和方法，提高自己的團隊合作能力。工作中的經(jīng)驗和教訓也能夠幫助我們更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的職業(yè)生涯路徑。
第三段：工作中的人際關(guān)系
工作中的人際關(guān)系對于個人的發(fā)展和工作效能有著重要的影響。良好的人際關(guān)系能夠增加工作的樂趣，促進團隊的凝聚力和合作性。與同事之間的有效溝通和合作，可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。通過與領(lǐng)導的良好關(guān)系，我們?nèi)菀撰@得更多的發(fā)展和晉升機會。而在工作中遇到的沖突和挑戰(zhàn)也能夠讓我們更好地了解自己，并提升處理人際關(guān)系的能力。
第四段：工作與個人生活的平衡
工作是人生的一部分，但并不是全部。工作與個人生活的平衡對于個人的身心健康與幸福感至關(guān)重要。合理安排工作時間和休閑時間，保持身心的健康與活力。同時，培養(yǎng)自己喜好的愛好和興趣，豐富自己的生活。與家人和朋友保持良好的聯(lián)系和溝通，建立親密的人際關(guān)系。只有在一個平衡和健康的狀態(tài)下，才能更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：個人的總結(jié)與展望
通過工作的經(jīng)歷和努力，我深切地體會到了工作對于個人的重要性和意義。工作讓我實現(xiàn)了自己的價值和追求，并取得了一定的成就感。同時，我也意識到工作中還有許多不足之處，需要不斷學習和成長。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，積極面對工作的各種挑戰(zhàn)和困難。我相信，在不斷的實踐和努力中，我一定會取得更好的工作成果和個人發(fā)展。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇四
第一段：引言（200字）
作為一個職場新人，我在工作的過程中積累了很多經(jīng)驗和感悟。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習和成長，才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。與此同時，個人的態(tài)度和工作方法也對工作的結(jié)果產(chǎn)生著重要的影響。在接下來的文章中，我將分享我在工作中的體會和心得，希望能對其他職場新人有所啟發(fā)。
第二段：成為職場中的積極貢獻者（250字）
在一家初創(chuàng)公司工作的經(jīng)歷讓我明白了一個重要的道理：要成為職場中的積極貢獻者。作為新人，我清楚地意識到自己的能力與經(jīng)驗都相對不足，但這并不妨礙我在其他方面做出貢獻。我開始關(guān)注并培養(yǎng)自己的溝通技巧，主動與同事交流，并用自己的想法和建議來推動團隊的進展。我鼓勵自己參與到公司的各個項目中，愿意承擔額外的責任，以此來提高自己的實力和經(jīng)驗。通過持續(xù)的努力和積極的心態(tài)，我逐漸獲得了同事們的認可和信任，成為團隊中的積極力量。
第三段：學會管理時間和壓力（250字）
在職場中，時間管理和壓力管理是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有合理分配時間和處理壓力，才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做出高效的表現(xiàn)。為了更好地管理時間，我開始使用日程表和待辦事項清單，將任務(wù)按優(yōu)先級排序，并適時調(diào)整計劃。面對壓力，我學會了運用放松和調(diào)節(jié)的方法，如健身和冥想，以提高自己的動力和應(yīng)對能力。通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸掌握了時間管理和壓力管理的技巧，能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與同事和上司建立良好的關(guān)系（250字）
在職場中，與同事和上司建立良好的關(guān)系對于工作的順利進行至關(guān)重要。我逐漸明白了合作與溝通的重要性，不再把自己局限在獨立工作的空間中，而是主動與同事合作，分享經(jīng)驗，互相學習。與上司建立良好的關(guān)系，可以獲得更多的指導和支持，實現(xiàn)共同的目標。在與同事和上司的互動中，我始終保持開放和積極的態(tài)度，傾聽他們的意見和建議，并及時反饋和改進。通過良好的關(guān)系，我不僅享受到了團隊合作的樂趣，還獲得了更多的機會和資源。
第五段：持續(xù)學習和自我提升（250字）
不斷學習和自我提升是在職場中取得成功的關(guān)鍵。在過去的工作經(jīng)歷中，我經(jīng)常和同事一起學習新知識和技能，參加培訓和研討會，并充分利用公司提供的學習資源。除了專業(yè)知識，我還注重自身能力的提升，主動開展個人項目和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)通過不斷學習和自我提升，我能夠保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)適應(yīng)職場的變化和要求。
總結(jié)（200字）
通過這段時間的工作，我深深體會到了個人工作感想和心得的重要性。以積極的態(tài)度成為職場中的積極貢獻者，學會管理時間和壓力，與同事和上司建立良好的關(guān)系，持續(xù)學習和自我提升，這些都是在工作中獲取成功和成長的寶貴經(jīng)驗。只有不斷努力和總結(jié)，我相信自己的職業(yè)道路會越來越寬廣，也鼓勵其他職場新人勇敢前行，不斷探索和嘗試，成就自己的職業(yè)夢想。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇五
作為商務(wù)局的一名工作人員，我對自己的工作一直有著很高的要求。在工作中，我認真對待每一項任務(wù)，努力克服困難，力求做得更好。在這段時間里，我深入了解了商務(wù)局的工作內(nèi)容，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：認真對待每一項任務(wù)
在商務(wù)局的工作中，我始終認真對待每一項任務(wù)。無論是重要的項目還是細節(jié)工作，我都認真仔細地完成。我清楚地知道，每一個任務(wù)都在代表著商務(wù)局的形象和信譽，因此每一項工作都不能有絲毫馬虎。只要認真對待，我們的工作才能更為出色，也才能更好地為市民創(chuàng)造價值。
第三段：克服困難
在工作中，我們經(jīng)常會遭遇各種困難。有時候計劃難以實現(xiàn)，有時候遇到了棘手的問題。但是，作為一名商務(wù)局工作人員，我們不能半途而廢，更不能退縮。在我面臨困難時，我總是能夠面對現(xiàn)實、勇于擔當，克服困難。雖然有時我需要花費更多的時間和精力，但我始終堅信只要努力，任何困難都能夠得到克服。
第四段：關(guān)注服務(wù)質(zhì)量
在商務(wù)局的工作中，我們始終關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。我們重視對市民的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)過程中的細節(jié)，保持高度的服務(wù)熱情。我時刻牢記著自己的服務(wù)宗旨，始終把市民的滿意度放在第一位。只要我們的服務(wù)做得更好，就能夠獲得市民的認可和支持，也能夠幫助商務(wù)局創(chuàng)造更豐厚的成果。
第五段：總結(jié)
作為商務(wù)局的工作人員，我始終堅持認真對待每一項任務(wù)，克服困難，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。這些都是我在工作中積累的寶貴經(jīng)驗和體會。我相信，只要始終堅持著這些原則，我就能夠在商務(wù)局的工作中不斷成長，為市民創(chuàng)造更大的價值。同時，我也期待在未來的工作中，能夠更加努力，取得更好的成果。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇六
在我們的一生中，工作是必不可少的一部分。我們的職業(yè)能力和表現(xiàn)直接影響著我們的生活質(zhì)量。在過去的幾年里，我經(jīng)歷了不同的工作經(jīng)驗，從中積累了很多個人的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我的個人工作感想，探索工作對個人成長的影響。
第二段：勇于承擔責任
我曾經(jīng)在一家小型企業(yè)工作，我的職位是銷售人員。在這個工作中，我學會了勇于承擔責任。當時，我需要與客戶建立關(guān)系，負責推銷和促銷我們的產(chǎn)品。我必須了解客戶的需求，并向客戶建議最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。有些時候，客戶并不是很滿意，但是我必須能夠接受和解決問題，確?？蛻舻臐M意度。這個過程教會了我如何保持積極的態(tài)度，對待困難和挑戰(zhàn)。
第三段：團隊合作的重要性
隨后，我開始在一家大型公司工作。在這個工作中，我學到了團隊合作的重要性。我是銷售團隊中的一員，我們經(jīng)常需要共同制定銷售計劃，設(shè)定銷售目標和分配工作。我們團隊中的每個人都具有不同的技能和經(jīng)驗，每個人都能為團隊留下印記。我們通過不斷的交流和密切的協(xié)作來實現(xiàn)我們的目標。這個過程中，我學到了如何傾聽和溝通，如何在團隊中扮演自己的角色。
第四段：自我管理和提高能力
最近，我開始了我自己的創(chuàng)業(yè)項目。在這個過程中，我學到了自我管理和提高自己能力的重要性。作為企業(yè)家，我要負責制定商業(yè)計劃、開展市場調(diào)研、招募和管理人員等等。在這個過程中，我必須學會如何管理自己的時間和能力，如何提高自己的人際溝通能力和創(chuàng)新能力。盡管在這個過程中我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是這些經(jīng)歷讓我成長了很多，現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名更好的企業(yè)家。
第五段：結(jié)論
總結(jié)起來，工作是一個不斷成長和學習的過程。通過我的不同工作經(jīng)驗，我學到了很多關(guān)于自己的東西，也學到了如何在不同的工作中充分展示自己。勇于承擔責任、團隊合作、自我管理和提高能力是我在不同工作中學到的重要技能和個人感悟。這些技能和感悟?qū)⒗^續(xù)影響和塑造我的職業(yè)生涯，也希望能對其他人的成長產(chǎn)生巨大的影響。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇七
人們每天都在工作中忙碌，究竟怎樣才能將工作做得更好呢?個人的工作感想、心得和體會能夠給我們提供一些很好的啟示，幫助我們在工作中更加出色地表現(xiàn)。
第二段：每個人都不同
每個人的工作體驗是不同的，因為每個人的職業(yè)生涯都有其自身的特點，而且工作體驗和感受也有所不同。有些人可能經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)，但依然堅持努力工作，而有些人可能很順利地取得了成功，但不愿意接受挑戰(zhàn)。
第三段：工作體驗帶來的好處
好的工作體驗不僅僅可以讓我們感到滿足和愉悅，而且還能讓我們更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。通過工作體驗，我們可以了解到自己的優(yōu)勢和不足，找到適合自己的工作方法和策略。此外，個人工作感想和體會還能夠幫助我們更好地了解自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標。
第四段：分享工作感想和體會的好處
將自己的工作體驗和感悟分享給他人可以幫助他們更好地理解和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。這樣，我們可以與他人建立更加深入和實際的聯(lián)系，讓團隊更加凝聚力，共同實現(xiàn)公司的目標。
第五段：結(jié)論
在工作中，不斷地反思和總結(jié)自己的感受和體驗是非常重要的。這樣可以讓我們更加清楚自己當前的職業(yè)發(fā)展方向和目標，塑造更加富有成效的工作方式和策略。同時，我們也應(yīng)該分享自己的工作經(jīng)歷和感悟，與他人建立積極的聯(lián)系和互動，共同實現(xiàn)團隊和公司目標。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇八
作為一名商務(wù)局工作人員，我一直深信“工作越努力，生活越美好”的信念，時刻關(guān)心著商務(wù)工作中的方方面面。在工作中，我受益匪淺，在不斷地實踐和學習中不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，做到了“無愧于職、無愧于人、無愧于自己”的標準。下面就分享一下我個人的工作心得結(jié)合所從事的工作業(yè)務(wù)。
第一段：客戶服務(wù)
商務(wù)工作是以客戶服務(wù)為核心的工作，為了順暢高效地完成客戶服務(wù)工作，我在平日的工作中不僅嚴格遵守相關(guān)條例，還充分考慮客戶的需求和感受，積極與客戶溝通，做到了“以客戶為中心”。同時，為了更好地為客戶服務(wù)，我還學習了人際交往及溝通技巧等相關(guān)方面的知識，提升了自己的溝通能力、語言表達能力和傾聽能力，深受客戶的信任和贊譽。
第二段：招商引資
商務(wù)局工作的另一個重點就是招商引資，對于這一項工作，我認為要在業(yè)務(wù)熟練的前提下還要有創(chuàng)新意識。在以往的工作中，我以主動了解國內(nèi)外的現(xiàn)狀和政策，尋求新的合作機會和招商項目，構(gòu)建更好的招商引資體系。此外，我還針對不同企業(yè)的需求，量身打造招商項目，積極協(xié)調(diào)資源，引導企業(yè)年產(chǎn)值的提升，為企業(yè)在本地的生產(chǎn)和營銷中策劃并實現(xiàn)了更多的經(jīng)濟效益和就業(yè)機會。
第三段：市場監(jiān)督
在市場監(jiān)督方面，我們商務(wù)局的工作人員要始終維護市場正常秩序和公平競爭，加強對企業(yè)的監(jiān)管和審批。在這項工作中，我重點關(guān)注發(fā)展動態(tài)，及時提醒商家防范風險，并與其他有關(guān)部門合作，共同建立健全的市場監(jiān)督機制和體系。
第四段：宣傳推廣
商務(wù)局還負責企業(yè)和區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作，為了把區(qū)域的文化和旅游資源向外宣傳，讓更多的人了解我們的所在區(qū)域，我參加了散發(fā)物料、廣告宣傳、社交媒體宣傳等宣傳推廣工作。通過不懈努力，廣告效應(yīng)不斷加強，活動覆蓋面和影響力日益擴大，讓更多的人認識到所在區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境和獨特文化。
第五段：團隊協(xié)作
在商務(wù)工作中，團隊協(xié)作是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一名團隊成員，我一直秉持著以團隊為榮、以個人為榮的態(tài)度。在工作中，我尊重和理解團隊中的每一個人，與大家一起勞動，一起進步，發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為整個團隊的發(fā)展進步做出了一份應(yīng)有的貢獻。
總之，商務(wù)局工作不僅僅是一份工作，更是一種責任和使命。我希望通過自己的努力，能夠為商務(wù)局工作的發(fā)展描繪出更多的宏偉藍圖，并且以不斷的創(chuàng)新和努力帶領(lǐng)整個團隊進一步展示市場優(yōu)勢，推動經(jīng)濟的發(fā)展，為所在區(qū)域的繁榮做出積極貢獻。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇九
經(jīng)全市啟動精準扶貧建檔立卡工作以來，x鄉(xiāng)政府高度重視，x村分管領(lǐng)導、掛村干部村委支書、主任認真謀劃，精心組織，全面完成貧困村識別、貧困戶識別及貧困人口信息錄入工作，下面總結(jié)如下：
一、基本情況
x村，11個村，1100戶，3020人。鄉(xiāng)、村、組三級聯(lián)動，嚴格按照“三審兩公示一公告”全部錄入扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)。
二、工作措施
(一)健全組織，精心組織。
一是組建機構(gòu)。鄉(xiāng)政府高度重視，及時調(diào)整充實了以鄉(xiāng)委書記王慧明任組長，班子成員、各相關(guān)部門為成員單位的x鄉(xiāng)精準扶貧建檔立卡工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在扶貧辦，由扶貧辦主任負責貧困人口精準識別、建檔立卡、動態(tài)管理及今后的精準扶貧精準管理的領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)、檢查、督查等工作，村(社區(qū))黨組織書記為第一責任人，駐村干部為具體責任人，切實做好入戶調(diào)查，表冊填報，結(jié)對幫扶、政策解釋、矛盾化解，夯實基礎(chǔ)，助推發(fā)展等工作。二是制定方案。按照上級要求，結(jié)合x村本地實際，廣泛征求黨政機關(guān)，村組和社會各方面的意見建議，最后經(jīng)鄉(xiāng)領(lǐng)導小組認真研究制定了《x鄉(xiāng)精準扶貧建檔立卡工作實施方案》。三是精心部署。鄉(xiāng)領(lǐng)導、各村委支書、主任召開了精準扶貧工作再動員再部署再落實會議，全鄉(xiāng)上下達成了共識，統(tǒng)一了思想，理清了思路，明確了責任。四是認真培訓。方案印發(fā)，規(guī)?？刂坪?，我村支書主任與各村委支書、主任、扶貧辦干部及各駐村工作組組長參加了精準扶貧建檔立卡工作培訓會，會上傳達學習了中央和省、市、縣對開展精準扶貧建檔立卡工作的指示和要求，并對實施方案進行了認真的講解和說明，統(tǒng)一了思想，明確了職責，細化了程序。對“三審兩公示一公告”識別程序，對入戶調(diào)查登記表的填寫，特別是針對識別過程中需要注意的事項以及登記表名詞解釋進行了深入細致的培訓，讓每一名干部把政策吃準、吃透，吃深，提升了工作質(zhì)量和水平。
(二)廣泛動員，營造氛圍。
為了扎實做好貧困戶識別工作，宣傳精準扶貧建檔立卡的相關(guān)政策。宣傳建檔立卡政策規(guī)定，把政策講清、把程序講透，把要求講明，做到“家喻戶曉、人人皆知”，最大限度的滿足了廣大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，調(diào)動了廣大黨員干部群眾的參與熱情，營造了良好的工作氛圍。同時，在民主評議開始前，各村將申請表發(fā)放到每一戶群眾手中，重點告知申請條件和程序，通知召開群眾會的時間和地點，召開群眾會時，我村干部反復(fù)宣講相關(guān)政策。
(三)試點先行，創(chuàng)新機制。
按照省辦確定的“農(nóng)戶自愿申請——村民小組民主評議——村委會和駐村工作組審查公示——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核公示——縣政府審定公告”5個步驟進行，我村干部與全鄉(xiāng)各駐村干部、各村黨組織書記和主任到現(xiàn)場觀摩，并提出意見和建議，進一步完善了識別程序和步驟。民主評議會按照“宣傳政策——解釋評議辦法——通過評議辦法——貧困申請戶發(fā)言(自訴貧困原因)——群眾投票——監(jiān)票、計票——當場公布票數(shù)”的程序進行，最后根據(jù)群眾投票結(jié)果，按得票多少的順序，結(jié)合控制規(guī)模，確定建檔立卡的貧困戶。我村嚴格按照“三審兩公示一公告”的要求，結(jié)合規(guī)模控制全面完成了貧困村識別和貧困戶識別。
(四)嚴格程序、化解矛盾
我村嚴格按照省、市、縣、鄉(xiāng)要求，堅持公正、公開、公平的原則，嚴格工作流程，認真完成了精準扶貧建檔立卡工作。同時，對因個別家族勢力明顯或其他原因選出的不符合條件的農(nóng)戶，駐村工作組深入群眾，進行調(diào)查核實，堅決取締;對民主評議結(jié)果持有異議的個別群眾，負責做好調(diào)查核實和解釋工作;對弄虛作假、優(yōu)親厚友等侵害群眾利益的違紀違規(guī)行為，嚴肅查處并全縣通報。由于政策宣傳到位、程序執(zhí)行嚴格、群眾工作做細，杜絕了以權(quán)謀私、優(yōu)親厚友行為的發(fā)生。整個過程中，縣領(lǐng)導小組辦公室未收到一起精準扶貧建檔立卡工作的上訪或信訪。
(五)搶抓時間，錄入微機。
參加完“全國扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)”錄入培訓會后，我村高度重視信息錄入工作，一是及時召集x村掛村干部召開了信息錄入工作培訓會，并有針對性的對系統(tǒng)錄入容易出現(xiàn)的錯誤和問題，需要注意的事項進行了培訓。二是要求“兩有三強”(有良好的工作作風，有吃苦耐勞的精神，工作能力強、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識強)的干部專門從事錄入工作。三是在信息錄入改為網(wǎng)上更新后及時通知扶貧站干部蹲點縣辦修改更新，利用中午和晚上系統(tǒng)空閑時間加班錄入。在有限的時間內(nèi)，最大化的更新了x村貧困戶信息數(shù)據(jù)，較好的完成了我縣貧困戶的信息錄入，確保了貧困戶信息的正確率和完整率。
三、存在的困難和下步工作打算
我村精準扶貧建檔立卡工作雖然取得了一定的成效，但也還面臨一些較為突出的困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是我村現(xiàn)有貧困人口基礎(chǔ)設(shè)施落后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，交通條件惡劣，是扶貧攻堅的硬骨頭?？h、鄉(xiāng)兩級財政困難，又無村級集體經(jīng)濟，導致部分邊遠山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幾乎是空白，從而造成了越貧窮，越落后的現(xiàn)狀;二是在精準扶貧建檔立卡工作中，外出務(wù)工人員流動性太多，經(jīng)常失聯(lián)無法核定其務(wù)工生活情況;受農(nóng)村低保的影響，被調(diào)查農(nóng)戶也存在瞞報收入的現(xiàn)象;同時，由于部分貧困戶因自身懶惰導致貧困，其他因病因災(zāi)致貧群眾意見較大;三是受規(guī)?？刂频南拗疲秦毨Т宓呢毨丝诓荒軐崿F(xiàn)全覆蓋;同時，低保人口在個別村多于貧困人口;四是由于發(fā)改、住建、農(nóng)業(yè)等干部職工較多的部門幫扶公路沿線的非貧困村，殘聯(lián)、婦聯(lián)、科協(xié)等干部職工較少的單位幫扶兩山偏遠的貧困村，但貧困村的貧困戶又遠遠多于非貧困村，導致無法達到“一幫一”結(jié)對幫扶的要求。
下步，我們將在繼續(xù)完善精準扶貧建檔立卡工作的基礎(chǔ)上，認真做好結(jié)對幫扶，制訂幫扶措施，探索建立扶貧信息化系統(tǒng)。一是及時調(diào)整貧困村的聯(lián)建部門，按照大單位大部門幫扶貧困村，小單位小部門幫扶非貧困村的方式，結(jié)合識別出的貧困戶情況按照縣級干部“一幫六”，科級干部“一幫五”，股級干部“一幫四”，一般干部“一幫三”的方式明確結(jié)對幫扶干部;二是嚴格按照“六個到村到戶”的要求認真制定完善貧困村脫貧計劃，結(jié)合新一輪扶貧工作規(guī)劃，科學制定各貧困村的幫扶規(guī)劃，特別是要做好做細做實精準扶貧試點村的發(fā)展規(guī)劃。
個人扶貧工作心得體會感想2
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十
20xx年在這次的個人扶貧工作中，要通過廣泛的走訪、座談、調(diào)研等形式，多征求村干部、黨員、致富典型和普通群眾的意見建議，真正體現(xiàn)“好辦法來源群眾、好思路服務(wù)基層”的務(wù)實作風。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年個人扶貧工作
心得體會
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精準扶貧、不落一人。要堅持以人為本、實事求是，進一步摸清貧困底數(shù)，把貧困原因搞清楚、分析透，要因人因地施策，因貧困原因施策，因貧困類型施策，區(qū)別不同情況，做到對癥下藥、精準滴灌，不搞大水漫灌、大而化之。
我沒有什么下鄉(xiāng)經(jīng)驗，來到貧困戶吳光順家，映入眼簾的是陳舊破爛的土木房，屋前的空地上曬著剛采回的玉米，堂屋里沒有像其它人家那樣倒了水泥地板，就是一個黃泥巴屋。屋里雜物很多，原始的火坑，老式的黑白電視，沒有一樣像樣的家具。全家三口人，老伴五十多歲，兒子三十多歲了還沒有成家立業(yè)。我們詳細的詢問了他們的經(jīng)濟收入，農(nóng)作物的生長，致貧原因等一系列情況。他說，這里交通不便，種的農(nóng)作物要變成錢就要上坡下嶺往集鎮(zhèn)背，來回三四個小時，我們多想政府能幫我們把公路修好擴寬!經(jīng)過溝通，了解了情況，商量制定了幫扶計劃。并鼓勵他說:“從今以后，咱們就是親戚，要常聯(lián)系，有困難就打電話，我們盡最大努力幫助你們。要有信心，要鼓足勇氣，相信經(jīng)過幾年努力，你們定會過上好日子的。發(fā)展養(yǎng)殖、種植，技術(shù)上需要幫助的我們盡最大的努力幫你們爭取幫扶，也會向上級部門反應(yīng)情況爭取把公路擴寬”。
后面陸續(xù)走訪了幾戶貧困戶，從山上回到住處已是下午六點，我們工作隊的3人每人炒了份雞蛋飯，也許是太餓了吃了個精光，到住處洗了個澡，躺在床上想著白天走訪的貧困戶，心中泛起無限的感慨:山里人貧困，那種貧困的狀況絕非你坐在辦公室里能夠想象，不親臨現(xiàn)場你怎能感覺到山里人那種淳樸、厚道，那種淳樸會讓在商場、職場激烈競爭中的越來越世故的城里人汗顏。
在走訪中，遇到了一些讓人心酸流淚的故事，讓我們感動的是這些深山里農(nóng)民的覺悟，這些都是村民的所思、所想、所盼，那淳樸的表情、質(zhì)樸的語言、簡樸的方式，都是以往我們聽匯報、看介紹、讀材料所無法得知的情況。也許是經(jīng)過雨水的滋潤和洗滌，今天卻有了不一樣的心情。在車上我們還在討論，在思索如何幫助困難群眾解決實際問題!如何讓他們過得更好!走訪，雖只是一種形式，但走訪的過程卻是實在的，能直觀的看到群眾的困難，能真實地體會到群眾的感受，它的意義不僅僅是完成一項工作任務(wù)，而是一次鍛煉和情感體驗，更是與貧困戶心與心的碰撞和交流。
年初，脫貧攻堅戰(zhàn)役在全市打響，按照因村派人的精準扶貧要求，市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動，下派駐村扶貧干部達2200余人，脫崗助力困難群眾早日脫貧，共同過上更加美好的日子。
“扶貧開發(fā)工作已進入‘啃硬骨頭、攻堅拔寨’的沖刺期?！绷暤姆鲐毠蕴柫?，對駐村干部而言，責任重大，任務(wù)艱巨，使命光榮，同時也是工作能力的考驗。眼下，核心就是要把精準落到實處，真正做到因地制宜、因村立項、因戶施策。做到這一點，關(guān)鍵是要立足實際、分清主次、抓住要害，做足“謀劃”功夫，否則就容易適得其反，勞而無功。
謀定而后動。從農(nóng)村實際情況看，村班子和村干部干工作熱情高，但有時也存在
工作計劃
性不強的問題;抓到底的態(tài)度有，但對統(tǒng)籌兼顧則往往重視不夠。作為組織精心選派的駐村干部，一定要把帶領(lǐng)村班子謀劃工作擺在突出位置，首先把精力放在研究工作思路和打法上，堅持在整體工作長遠謀劃上高站位、把好關(guān)，補齊短板，寧心靜氣，蓄勢而為，堅決避免“為了修路伐了樹、為了修墻毀了路、為了綠化重栽樹”的追求短期效應(yīng)現(xiàn)象。
盲從是最大敵人。1935年，在黨和軍隊危急存亡的時刻，毛澤東沒有盲從博古、李德的軍事思想，創(chuàng)造性提出了“在運動中消滅敵人”的主張，工農(nóng)紅軍四渡赤水，巧渡金沙，強渡烏江天險，終將敵兵甩在身后，為最終勝利奠定了基礎(chǔ)。以古鑒今，扶貧工作決不能盲從，地域位置、基礎(chǔ)條件、村情民風等諸多因素，都深刻影響著貧困村和貧困戶的脫貧進度和脫貧效果。從這個意義上講，駐村干部謀劃扶貧工作必須要突出問題導向，牢牢扭住制約村屯整體提升和村民快速致富的“牛鼻子”，立足地域?qū)嶋H，發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，以強烈的擔當精神和創(chuàng)新意識，研究制定切實可行的奮斗目標和思路打法，決不能人云亦云，一窩蜂地搞養(yǎng)殖，一順水地蓋大棚，一把摟地搶低保，堅決杜絕“拍腦門決策、拍胸脯蠻干、拍屁股走人”的不負責任行為。
實踐出真知。做規(guī)劃，定思路，“閉門造車”肯定是不行的，更要不得。駐村扶貧，必須變駐村為住村，俯得下身，靜得下心，吃得了苦，較得了“真”，真正把幫扶村當家鄉(xiāng)，把貧困戶當親戚，真心實意地謀事干事?！靶雍喜缓线m，腳知道。”實現(xiàn)工作謀劃的科學性，必須突出群策群力，要通過廣泛的走訪、座談、調(diào)研等形式，多征求村干部、黨員、致富典型和普通群眾的意見建議，真正體現(xiàn)“好辦法來源群眾、好思路服務(wù)基層”的務(wù)實作風。
不贍養(yǎng)老人、婆媳關(guān)系差、鄰里矛盾多，懶散成風，等、靠、要，對國家政策抵觸……到上伙村后，我們發(fā)現(xiàn)到了村子里的有些不文明現(xiàn)象。而要讓老百姓講政策、說脫貧、在脫貧攻堅中激發(fā)起斗志和干勁，短時間內(nèi)并非一件易事。
下鄉(xiāng)期間，我們走遍了雙興村的每一個自然村，與山里的村民聊天溝通，看到了多數(shù)百姓的淳樸無奈，看到山里人對美好生活的渴望，也堅定了我們推動村里精神文明建設(shè)工作的信念。
貧窮不可怕，習慣貧窮才可怕;沒有目標不可怕，習慣沒有目標才可怕;沒有人富到不需要任何幫助，沒有任何人窮到不能幫助別人。財富的謎底是感恩，貧窮的謎底是抱怨。
于是，綜合村里的情況，結(jié)合縣政府5531產(chǎn)業(yè)項目，在配合村委會抓好產(chǎn)業(yè)調(diào)整，扶貧攻堅的同時，我們駐村干部和幫扶單位計劃在村里首先開設(shè)了《健康大講堂》及義診活動，發(fā)揮中蒙醫(yī)院的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，醫(yī)療幫扶，先讓大家得到實惠，信任我們，理解我們的工作，然后是開設(shè)道德講堂，并計劃通過張貼光榮榜和曝光臺等措施，表揚先進、激勵后進，弘揚文明新風，鞭撻不良舊習，讓守法守規(guī)的理念在村民間蔚然成風。
未來，我們還要緊扣xx屆六中全會精神，組織黨員干部講黨課，主要講如何致富、黨和國家相關(guān)政策及醫(yī)療保健這三門課，讓老百姓的精神生活豐富起來。扶貧還要“思想脫貧”，應(yīng)該提高外部扶貧與貧困戶自我脫貧的協(xié)同，引導百姓積極脫貧致富，用他們自己的智慧頭腦和勤勞雙手改變貧窮的現(xiàn)狀。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十一
20xx年在地稅局的個人工作實習匯總，回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年地稅個人工作
心得體會
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時光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結(jié)同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面，多層學習，內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的xx大和黨的xx屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。
精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“”教育活動安排，認真學習、深入領(lǐng)會*局長、*局長的
工作報告
、*局長在全市政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學習切實認識到“”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學習，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
空談?wù)`國，實干興邦。“
兩學一做
”，基礎(chǔ)在學，關(guān)鍵在做。著眼點和落腳點就是引導廣大黨員做合格共產(chǎn)黨員。
做合格共產(chǎn)黨員要講奉獻、有作為，這是由共產(chǎn)黨的先鋒隊性質(zhì)和中國特色社會主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性所決定的。講奉獻，有作為是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治品格。黨章及黨內(nèi)法規(guī)都明確規(guī)定共產(chǎn)黨員要講奉獻、有作為、敢擔當。黨章規(guī)定的黨員應(yīng)履行義務(wù)中要求黨員在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。要堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》也明確規(guī)定了要先公后私，堅持吃苦在前，享受在后，甘于奉獻;講奉獻，有作為是共產(chǎn)黨員先進性的重要體現(xiàn)。黨的“兩個先鋒隊”性質(zhì)和“三個代表”先進性決定了黨員要講奉獻、有作為、敢擔當。不忘初心，方得始終，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。強化黨員的宗旨意識,是保持共產(chǎn)黨員,特別是黨員領(lǐng)導干部先進性的根本。
黨的先進性是黨的生命線，關(guān)系到黨和國家的前途命運，黨的先進性要靠黨員的先進性來體現(xiàn)、去落實。每個共產(chǎn)黨員的無私奉獻和先鋒模范作用正是我們黨先進性的重要體現(xiàn);講奉獻，有作為也是當前中國特色社會主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性的必然要求。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，完成“兩個一百年”的奮斗目標，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就要求我們共產(chǎn)黨員在實現(xiàn)民族復(fù)興的偉大征程中要勇于擔當，甘于奉獻，有所作為，這樣才能更好地完成中國特色社會主義的偉大事業(yè)。特別是針對當前一部分黨員存在的宗旨觀念淡薄、精神不振、為官不為、懶政怠政的突出問題，必須強化黨性修養(yǎng)，面對大是大非敢于亮劍、面對矛盾敢于迎難而上、面對危機敢于挺身而出、面對失誤敢于承擔責任、面對歪風邪氣敢于堅決斗爭。
共產(chǎn)黨員講奉獻、有作為，就是要牢記宗旨，干事創(chuàng)業(yè)，時時處處體現(xiàn)先進性。不管是各級領(lǐng)導干部，還是一般普通黨員，要心中有黨，牢記黨員的義務(wù)和身份，在平凡的工作崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，樹典范，作表率;要心中有民，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，為民、助民、富民、惠民、安民，保持公仆情懷;要心中有責，牢記責任擔當，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神，平常時候看得出來，關(guān)鍵時刻沖得上去;要心中有戒，牢記黨紀國法，心存敬畏，有所為、有所不為，做到清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩為官。
當前菏澤正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，既是爬坡期、過坎期，也是機遇期。要實施“四項工程”、補齊發(fā)展短板，打贏脫貧攻堅，實現(xiàn)全面小康，仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，我們必須為之付出比別人更多的努力和汗水。這必然要求全市廣大黨員干部一定要搶抓機遇、乘勢而上、順勢而為;一定要愛崗敬業(yè)、勇于擔當、甘于奉獻;一定要有時不我待的干事激情、勇往直前的昂揚斗志、敢為人先的創(chuàng)新精神、抓鐵留痕的務(wù)實作風，有所作為。唯有如此，菏澤才能早日實現(xiàn)科學趕超、后來居上的奮斗目標!
xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級領(lǐng)導的的正確指導和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié)。
日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識的學習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《文遜中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新征管法及其實施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結(jié)合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十二
醫(yī)保有利于促進醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費用支出，醫(yī)保工作人員要怎么寫個人工作
心得體會
呢？下面是本站小編為大家收集整理的20xx年醫(yī)保個人工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
工作計劃
，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？?BR> 工作總結(jié)
如下：
一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、
黑板報
、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。
二、措施得力，
規(guī)章制度
嚴
為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價局領(lǐng)導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領(lǐng)導干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。
五、下一步工作要點
1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。
今年以來，在區(qū)人力資源和社會保障局的領(lǐng)導下，在市級業(yè)務(wù)部門的指導下，我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險工作重點，貫徹落實醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，不斷完善醫(yī)療保險政策，進一步提高醫(yī)療保險待遇水平，加強基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險管理服務(wù)水平，促進醫(yī)療保險健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險工作總結(jié)如下。
一、基本運行情況
(一)參保擴面情況
截至12月底，全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的人數(shù)為x人，比去年年底凈增xx人，完成市下達任務(wù)(凈增xx人)的%。其中城鎮(zhèn)職工參保x人(在職職工x人，退休職工x人)，在職與退休人員比例降至2、4：1，城鎮(zhèn)居民參保x人(其中學生兒童x人，居民x人)。
(二)基金籌集情況
截至12月底，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險收繳基金x萬元，其中統(tǒng)籌基金x萬元(占基金征繳的66、6%)，個人賬戶x萬元(占基金征繳的33、4%)，大額救助金征繳x萬元，離休干部保障金x萬元。
(三)基金支出、結(jié)余情況
城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金支出實際應(yīng)支與財務(wù)支出不同步，財務(wù)支出要滯后，截止目前財務(wù)支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實際的應(yīng)支情況更能反映今年的實際運行情況。
至12月底財務(wù)(統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支)支出x萬元，其中統(tǒng)籌金支x萬元(財務(wù)當期結(jié)余x萬元)，個人賬戶支x萬元。其中，涉及20xx年的費用x萬元，統(tǒng)籌應(yīng)支付x萬元，實際墊付x萬元(不含超定額和保證金)。
實際應(yīng)支x萬元，其中統(tǒng)籌應(yīng)支x萬元(結(jié)余x萬元)，個人賬戶應(yīng)支x萬元;大額救助應(yīng)支x萬元(結(jié)余x萬元);離休干部保障金應(yīng)支x萬元(結(jié)余x萬元)。
二、參?；颊呤芤媲闆r
今年，城鎮(zhèn)職工住院x人，住院率%，住院人次x人次，醫(yī)療總費用x萬元，次均人次費x元，統(tǒng)籌支出x萬元，統(tǒng)籌支出占住院總費用的%;享受門診大病的患者有x人次，醫(yī)療總費用x萬元，統(tǒng)籌支付x萬元(門診報銷比例達%)，門診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%;大額救助金支付x人次，納入大額統(tǒng)籌的費用為x萬元，大額應(yīng)支x萬元;20xx年離休干部x人，離休干部長期門診購藥x人，門診總費用x萬元，離休人員定點醫(yī)院住院x人次，總費用x萬元。離休干部住家庭病床x人次，醫(yī)療費用x萬元。
三、主要工作
(一)貫徹落實幾項重點工作，不斷提高基本醫(yī)療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導的大力支持下，區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具，并組織各科室檔案專管員到市局學習，做到整檔標準化、統(tǒng)一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進行至7、8月份，基本結(jié)尾。
開展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關(guān)要求，對我區(qū)存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。
實行了周例會制度，每周召開主任辦公會，對上周工作及時總結(jié)，對下周工作及時安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的評審工作，20xx年1月份新增特疾病號x人，12月份底新參評x人，通過x人，通過率%(其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有xx人，通過并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥x人。
(二)完善協(xié)議，加強兩定機構(gòu)管理
截止目前我處共有定點醫(yī)療機構(gòu)家(其中家醫(yī)院，家門診)藥店家，進入3月份以來，我處聯(lián)合市醫(yī)保處對全市家定點醫(yī)院和全部定點門診、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經(jīng)完成，共報銷x人次，基本統(tǒng)籌支付萬余元，大額支付萬余元，超大額支付萬余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員x人，在職x人，退休x人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有x人，向省外轉(zhuǎn)的有x人。
異地就醫(yī)政策有重大突破。濟南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策出臺以來，很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負擔。最近這一政策又有新變化，為了擴大患者就醫(yī)范圍，濟南由原來的家定點醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家，上半年共有x人次享受這一惠民政策。
通過建立定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理衛(wèi)生信用檔案來加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理，促進醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費用支出。在對定點的監(jiān)控上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實地稽查相結(jié)合、日常檢查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合。截止12月底，共計查出醫(yī)院違規(guī)xx次，違規(guī)定點藥店家，經(jīng)過調(diào)查核實剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例，對于違規(guī)情況嚴重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點醫(yī)療資格的處罰，對違規(guī)的藥店視情節(jié)進行相應(yīng)處罰扣除保證金，對多次違規(guī)的，取消醫(yī)療保險定點資格。在個人報銷審核中，剔除不予報銷的有例，涉及金額約xx萬元。
(三)夯實基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體經(jīng)辦水平
1、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市級統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)的解釋說明工作，為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報銷做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報銷政策也有小幅度的變動，保險科、醫(yī)管科根據(jù)市級統(tǒng)籌文件規(guī)定，領(lǐng)會文件精神，及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對參保人員的解釋說明工作。
四、醫(yī)療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫(yī)療保險已實現(xiàn)了無縫隙覆蓋，擴面工作已完成了它歷史性的任務(wù)，醫(yī)療保險今后工作的重點將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點也是難點。
1、促征繳工作。收不上來就支不出去，職工參?？?cè)藬?shù)是，其中繳費的只有x人的在職職工(退休人員不繳費)，且退休人員的個人賬戶計入金額都由單位繳納部分劃入，統(tǒng)籌金收入占基金總收入的%，而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%，且企業(yè)欠費、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷?，F(xiàn)象時有發(fā)生，造成基金征繳困難，統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷保現(xiàn)象更是嚴重，居民連續(xù)繳費意識不足。
2、醫(yī)療保險的管理工作依然面臨著嚴峻的考驗，一方面定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店數(shù)量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴重，住院病號逐年增多，定點醫(yī)院對費用控制的意識不強，力度不大，醫(yī)療費用連年增長，某些定點單位、參保人員受利益驅(qū)使，想方設(shè)法套取醫(yī)保基金。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由于缺乏計算機、醫(yī)學、統(tǒng)計等專業(yè)性人才，工作效率得不到有效提高，給經(jīng)辦機構(gòu)帶來了極大的考驗。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結(jié)算方式要與時俱進，急需進行付費方式的改革。
五、科學謀劃，求真務(wù)實，繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中共中央、國務(wù)院新醫(yī)改文件為指導，以《社會保險法》實施為契機，按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新貢獻，促進全區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦工作再上新臺階。
(一)夯實兩個基礎(chǔ)，進一步提高醫(yī)療保險管理水平
醫(yī)療保險工作直接面對廣大人民群眾，全部政策都體現(xiàn)在落實管理服務(wù)上，經(jīng)辦責任重大。必須下大力氣夯實經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè)和提高指標監(jiān)控水平兩項基礎(chǔ)工作。
一是加強經(jīng)辦機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。著力規(guī)范窗口建設(shè)，提高醫(yī)保經(jīng)辦水平，按照統(tǒng)一標準、簡化程序的原則，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保各個環(huán)節(jié)銜接順暢，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。進一步健全內(nèi)控制度，嚴格執(zhí)行社?；鹭攧?wù)會計制度，確?；鸢踩暾?。
二是提高指標監(jiān)控水平。建立健全指標監(jiān)控體制，細化涉及醫(yī)療保險費用的各項指標，根據(jù)系統(tǒng)即時檢測并做好統(tǒng)計分析報表，通過分析各項指標的變量，掌握醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保工作運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，確?；鸢踩\行。
(二)加大醫(yī)保審核力度，確?；鸢踩暾?BR> 通過建立健全違規(guī)舉報獎勵制度等方式，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，對單位和個人套取社保基金行為進行監(jiān)督檢查，加大對定點機構(gòu)、藥店的查處力度，按規(guī)定給予相應(yīng)處理，確保基金安全。做好醫(yī)療費用審核、稽核力度，進一步優(yōu)化審核流程。
(三)抓好幾項重點工作的貫徹落實
一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌相關(guān)工作。根據(jù)職工門診慢性病病種費用以及用藥情況，詳細分析可行的費用控制方法和付費機制，完善監(jiān)督管理措施，防范基金風險，確保門診統(tǒng)籌順利推進、安全運行。
二是進一步加強定點醫(yī)院的監(jiān)督管理，全面落實定崗醫(yī)師制度，考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫，醫(yī)師信息和病號住院信息一同上傳至醫(yī)保中心，醫(yī)保中心對醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進行相應(yīng)扣分，根據(jù)醫(yī)師得分情況對定崗醫(yī)師進行相應(yīng)處罰。完善定點醫(yī)院服務(wù)協(xié)議和醫(yī)療費用結(jié)算辦法，對定點醫(yī)院實行信譽等級管理，引導其加強自我管理。
三是做好醫(yī)療付費方式改革的測算摸底工作。為醫(yī)療付費方式改革做好調(diào)研，提供事實依據(jù)。
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商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十三
20xx年，自從這個學期進入了學生會宿管部,成為一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個學期的學生會工作 ，作為一名宿管部的干事，談?wù)勛约旱?BR> 心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年宿管個人工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。
回顧過去的一個月，宿管部在系領(lǐng)導和學生會主席團幫助和指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，在學生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在本月我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會，及時總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項活動，使學生會工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動：
1、 宿管部于課余時間組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進學生會之間各部的感情，使個部相互配合的能力得以提升。
2、 宿舍文化節(jié)，宿管部積極準備宿舍文化節(jié)，每個干事都出謀劃策，爭取舉辦一個前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學們的日常生活豐富多彩。
三、相對優(yōu)點
1、宿管部剛經(jīng)歷招新，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正常快速的運行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
四、相對缺點
1、由于新學年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒有做到位，導致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風采。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個學期的期末了,自從這個學期進入了學生會宿管部,成為一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個學期的學生會工作 ，作為一名宿管部的干事，我有以下體會：
第一：從學生會的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當初想的有一定差別。所以，加入學生會以來一直抱著學習態(tài)度?？烧归_工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的，是來學習的。我記得在一次干事培訓時聽說過一句話：“干事就是要干事情，加入學生會就要負的起責任?！痹瓉?，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的，又從最老的最到小少的，周而復(fù)始。有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此，對于每個月的宿舍衛(wèi)生檢查工作，我總會把我自己應(yīng)該完成的先完成，并力求做到最好.
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個干事的角度。我有一些體會。每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時候兩位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒，即主動并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多，少說話，多做事。做到“在其位，謀其事”。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。我們也一樣，組織工作主要由兩位部長做，主要方式是通過電話聯(lián)系。手機短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動與部長溝通，自我組織，自我完成。當部長直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時，我心里才有數(shù)，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，要合理的分工，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會，讓工作能順利完成。因為大家來學生會都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭，可是我愿意承認我不足的地方，多學習，也可以促進感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程.
第四：對我個人而言，經(jīng)過一個學期的學生會工作后，對學生會工作的熱情仍舊如初。在我部，部長也好，副部長也好，干事也好，不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學會工作的同時也要學會做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個學期工作更加順利，學生會工作更上一層樓!
xx年是宿管一部進一步深化改革的一年，本學期擔任四號公寓宿舍一部委員一職，通過一年來的工作學習，我對宿管部有了一個比較全面的了解，宿管部是學院建設(shè)的一個很重要的機構(gòu)，它與同學們的日常生活密切相關(guān)，是倡導健康、文明、向上的生活氛圍的組織機構(gòu)。本學期以來，在王書記的指導、主要負責人的領(lǐng)導和宿管部所有成員的共同努力下，各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進步，本學期即將結(jié)束，我認真總結(jié)過去的工作，歸納經(jīng)驗，找出不足，用積極認真的態(tài)度迎接新學期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。
本學期宿管部各項工作具體總結(jié)如下：
一、本學期總體工作回顧
本學期，宿管部堅持以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以“自我教育”為中心，以推進學生生活全面發(fā)展為主線，以學生公寓為主要陣地，以營造健康、安全、文明的生活環(huán)境為目的，不斷的開拓創(chuàng)新，積極組織開展了常規(guī)工作、寢室安全預(yù)防工作、“文明寢室”評選等四項工作，各項計劃都順利完成，各項工作都取得良好成效。
二、具體工作內(nèi)容
(二)常規(guī)工作
1、定期對學生寢室進行衛(wèi)生檢查，每周四中午定時檢查各個宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況，作為以后評選文明宿舍憑據(jù)，通過學院老師與我們宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學們營造更好的環(huán)境。
(三)寢室安全預(yù)防工作
針對學院禁止公寓學生使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎(chǔ)上，還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查，若有發(fā)現(xiàn)大功率電器存在或正在使用的情況，就對其進行沒收并上報學校處理。
對夜不歸寢的同學進行統(tǒng)計，次日及時將夜不歸寢的名單發(fā)給該班輔導員。之后根據(jù)輔導員的反饋結(jié)果進行匯總，將夜不歸寢的同學名單用電子表進行記錄統(tǒng)計。這一行為監(jiān)督了同學的日常生活，起到了規(guī)范大家安全住宿的作用。
另外在本學期結(jié)束之際，針對學院領(lǐng)導的指示，我們宿管一部針對公寓存在的幾個問題做出了一系列的措施：
1、對于宿舍夜不歸寢情況制定以下規(guī)定
(4)每晚23：00宿舍熄燈前關(guān)機。不得違反學校作息時間規(guī)定。嚴禁在中午12：00至14：00和晚上22：00以后使用音箱和話筒。
另外，我們宿管一部針對上次公寓打架事件，與各班班長開了一次交流會，會議主要內(nèi)容為：希望各班班長能夠要求本班同學做到遵守公寓管理，制定規(guī)范，凡是在公寓鎖門后回來的同學，由各班班長領(lǐng)回宿舍，如在檢查宿舍時，發(fā)現(xiàn)有同學夜不歸寢，將在通報時連帶班級和班長一起通報。
(四)寢室文化方面：
本學期我們宿管部舉行了“宿舍文化節(jié)”的活動(包括公寓安全標語牌的前期圖片篩選、后期制作和安裝，文明宿舍評選及照片采集和防火防盜安全知識講座),主要對象是11級新生，也包括各級老生。在活動中得到同學的積極響應(yīng)，也得到了老師們的肯定。在“宿舍文化節(jié)”活動中，同學們都積極參加。通過舉辦這次“宿舍文化節(jié)”，旨在調(diào)動同學們的積極性，活躍學校氣氛，使同學們提高警覺性，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環(huán)境，使同學們的生活更加豐富多彩。
(五)積極參加、配合各部門及學院工作
在函授新生報到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的證件辦理工作，并指導新生做領(lǐng)教材等一系列事宜。還有學生會其他一些部門活動時，我們都積極參加，協(xié)助各個部門工作。在學生會各個部門組織的活動中，我們也都積極參加，例如文藝部組織的“五月紅歌會”，學習部組織的“
作文
大賽”、“現(xiàn)場繪圖大賽”以及體育部組織的“乒乓球比賽”等等，我們都積極參加，維持現(xiàn)場秩序，確?；顒拥捻樌M行。在日常生活中，我還積極地參加學院的活動，幫助輔導員姬老師和許老師搬家，學院辦公室搬遷工作，一直堅持到最后。
商務(wù)局個人工作心得體會和感想篇十四
一年來在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下，在局領(lǐng)導班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求，以學、轉(zhuǎn)、促活動為契機，以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，團結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現(xiàn)就一年來的
工作總結(jié)
如下：
一、轉(zhuǎn)變工作作風、樹立服務(wù)觀念
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的
口號
，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻?wù)，熱愛醫(yī)療保險事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學、轉(zhuǎn)、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動，通過學習，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，樹立三個觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進我縣社會穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風，樹立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參?；颊?，因此，我們以為參保患者服務(wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致，經(jīng)常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責任觀念，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參?；颊叩那猩砝妫虼?，我們在認真學習政策理論的同時，努力學習業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡瑫r，又不浪費醫(yī)療保險基金，節(jié)省醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零。
二、突出經(jīng)營意識，認真做好醫(yī)療保險基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中，我們堅持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險費是難點。因此，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費，有的單位為了少繳納費用，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認為，既然領(lǐng)導和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險工作，我們就應(yīng)盡職盡責，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟實力參差不齊，有的單位繳納一個月或一個季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議，要求欠費單位主要負責人和會計參加，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細致的工作，經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險費。到年底，參保單位個，占應(yīng)參保單位的，參保職工人，占應(yīng)參保人數(shù)的，其中在職人，退休人，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標。共收繳基本醫(yī)療保險金萬元，其中單位繳費萬元，個人繳費萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元，其中單位繳納萬元，個人繳納萬元。
三、穩(wěn)步擴面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題。
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務(wù)，是最為實在有效的為廣大職工辦實事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴面工作，參保單位從年初的家擴展到家，參保人員由人擴大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達到應(yīng)覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力。其次，在擴面工作中，為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難，主動深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問，對他們提出的問題詳細解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用，造成領(lǐng)導工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導職工的普遍歡迎和贊譽，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性。
四、規(guī)范管理程序，加強兩定點管理，嚴格監(jiān)督審查，確?；鹗罩胶?BR> 醫(yī)療保險工作成功與否，一看是否能保障參保患者的基本醫(yī)療需求;二看是否能確?；踞t(yī)療保險基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的管理，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責任，嚴格執(zhí)行。在工作中嚴把兩個關(guān)口，第一關(guān)是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P(guān)，實行證、卡、人三核對，醫(yī)療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費用開支等情況，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參保患者到醫(yī)院進行核實，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時掌握參?；颊咦≡簞討B(tài)，不定期到醫(yī)院進行巡查，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參保患者人，其中縣內(nèi)住院人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人，一年來，我們到縣內(nèi)定點醫(yī)院審核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參?；颊咦≡嘿M用審核結(jié)算關(guān)，對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進行認真細致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類，哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費用發(fā)生額為萬元，報銷金額為萬元，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷萬元，基金支出占基金收入的，大病統(tǒng)籌基金報銷萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時的治療，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷，既贏得了廣大參保人員的擁護，滿意，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標。
五、周密安排，圓滿完成門診特殊疾病申報鑒定工作
根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會議，認真細致地安排了此項工作，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達給每個參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準，嚴格篩選，層層把關(guān)。一是對名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審，確定了符合申報條件的人員名，不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人，無診斷證明或其他材料的人)。二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成。鑒定分二步進行：第一步專家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在月日月日，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定，被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人，未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊，從年一月起享受有關(guān)待遇。
由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開、的原則和仔細的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關(guān)心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個人賬戶管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。
在個人賬戶管理工作中，本著簡捷、易行、快速、準確的原則，實行微機化管理，避免了手工操作造成的費時、費力、不準確，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計年共向個人賬戶劃入資金萬元，其中個人繳費全部劃入個人賬戶，金額為萬元，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī)，在個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機，滿足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為元，劃卡人次為人次，個人賬戶余額為萬元。
由于有局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導，其他各股室同志們的協(xié)助配合，年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績，得到了各級領(lǐng)導和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務(wù)，對以前的工作進行認真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。
xx年工作設(shè)想：
一、繼續(xù)完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理。
二、年要在原工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善各項管理制度，加強兩定點管理，狠抓所內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)程管理，使各項制度逐步完善。
三、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補充醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定，出臺公務(wù)員醫(yī)療補助政策。
四、按市局統(tǒng)一部署，研究生育保險辦法并實施。
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
工作計劃
，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由一把手負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。
二、措施得力，
規(guī)章制度
嚴
為使醫(yī)保、農(nóng)合病人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價局領(lǐng)導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌妼剖沂召M及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領(lǐng)導干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。
五、下一步工作要點
1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。
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