優(yōu)質定制客運方案大全(15篇)

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    有一個明確的方案可以幫助團隊成員明確各自的任務和責任,從而增加工作效率。方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括資源、時間、成本和風險等。想要寫好一份方案,不妨先了解一下下面這些優(yōu)秀方案的特點和成功之處。
    定制客運方案篇一
    20xx年春運1月28日開始,3月8日結束,共計40天。春運期間人員集中流動性大,疫情傳播風險增加,為統(tǒng)籌做好春運工作和疫情防控,根據全國及省市春運工作會議精神,結合《阜陽市20xx年春運服務保障和疫情防控工作方案》要求和我縣實際,制定本方案。
    深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持以人民為中心,認真落實國務院聯(lián)防聯(lián)控機制工作要求,毫不放松抓好“外防輸入、內防反彈”工作,嚴防死守,把疫情防控放在春運工作首位,牢固樹立安全生產紅線意識和底線思維,克服麻痹思想和僥幸心理,堅決遏制重特大事故發(fā)生,在做好疫情防控和安全生產的基礎上,提升春運服務水平,切實保障人民群眾健康安全平穩(wěn)有序出行。
    (一)縣春運工作領導小組主要負責全縣春運工作的組織領導,審議、研究、批準全縣春運工作方案及領導小組人員,檢查指導春運工作開展情況,決策春運工作重要事項,協(xié)調解決春運重大問題,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門落實職責。
    縣春運工作領導小組辦公室負責落實春運工作領導小組相關工作部署,組織督促檢查春運工作貫徹落實情況,跟蹤掌握春運動態(tài),及時發(fā)布春運信息。
    (二)縣交通運輸部門負責道路、水路運輸及城市公共交通行業(yè)管理,督促行業(yè)管理部門重點做好“兩客一?!避囕v、道路運輸、水路運輸企業(yè)的安全監(jiān)管工作;加強運輸市場的管理,牽頭落實道路運輸市場常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作機制,形成整治合力,依法打擊擾亂運輸市場秩序的行為,維護運輸市場秩序??茖W制定運輸方案,優(yōu)化運力配置,滿足旅游出行需求;發(fā)布公路通行信息,保障公路暢通。督促指導道路水路運輸企業(yè)嚴格落實春運期間疫情防控要求,重點做好進出場站人員快速體溫檢測、健康碼核驗、科學佩戴口罩、快速引導客流等疫情防控措施,加強對客運一線服務人員健康管理,開展日常健康監(jiān)測和定期核酸檢測,強化實名制購票和對號入座管理,及時停運太和來往中高風險地區(qū)的道路客運班線及包車客運業(yè)務。督促道路水路運輸企業(yè)落實企業(yè)安全生產主體責任,加強營運車船的維護檢測,加強司乘人員安全生產教育和管理,落實衛(wèi)星動態(tài)監(jiān)控,開展安全隱患排查和治理。督促重點企業(yè)加強應急演練,提高客運場站、公交場站等重點區(qū)域的安全生產、疫情防控應急處置突發(fā)能力。
    (三)縣公安部門負責協(xié)助衛(wèi)生健康部門依法落實疫情防控強制隔離和封鎖措施;打擊造謠惑眾、哄抬物價等各種違法犯罪活動,維護群眾利益。公安部門要加強火車站、汽車站等重點場所治安管理,加大對炒票、拉客宰客、“黑票點”、“黑站點”等非法活動的打擊力度,確保春運期間治安秩序良好;公安交管部門負責加強道路交通安全管理,根據需要在重點路段設置春運交通安全服務檢查點,加強過往車輛特別是“兩客一?!避囕v、重型貨車、校車的安全檢查,嚴管嚴查“三超一疲勞”、人貨混裝、報廢車上路、酒駕醉駕等違法行為,對易堵路段及時集中警力開展交通疏導,充分發(fā)揮農村道路交通安全管理“兩站兩員”作用,維護正常交通秩序;落實常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作機制,配合交通運輸部門依法查處非法違法道路運輸經營行為。公安部門負責依法維護社會秩序,打擊各類違法犯罪活動,加強人流密集場所管控,保護重點區(qū)域人員人身安全。
    (四)縣衛(wèi)生健康部門負責制定和完善春運期間衛(wèi)生應急預案,做好春運期間火車站、汽車客運站等人流密集場所的便民醫(yī)療服務和疫情監(jiān)測防控工作。負責加強春運疫情防控指導,督導公鐵水等單位完善防控措施,指導交通場站設置隔離區(qū);統(tǒng)籌協(xié)調處置交通環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的疑似病例,對發(fā)現(xiàn)的疑似人員早隔離、早治療。
    (五)縣應急管理部門負責春運安全工作的綜合管理、指導、協(xié)調、監(jiān)督春運工作,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門加強春運交通安全管理,對春運期間安全生產事故組織應急救援和調查處理。
    (六)鐵路部門負責火車站內疫情防控、旅客運輸和區(qū)域內安全管理。嚴格落實鐵路部門疫情防控各項職責,重點做好進出站人員快速體溫檢測、健康碼核驗、科學佩戴口罩等疫情防控措施。加強對客運一線服務人員健康管理,開展日常健康監(jiān)測和定期核酸檢測、快速引導客流等疫情防控措施;配合有關部門做好進出站人員的健康碼核驗、車站廣場安全保障等工作。加強行包安檢,防止乘客攜帶危險品上車。加強應急演練,提高安全生產、疫情防控應急處置能力,協(xié)助有關部門做好火車站廣場的安全保障工作。
    (七)縣人社部門負責農民工流動情況的監(jiān)測工作,提前摸排務工人員返鄉(xiāng)返崗需求,加強工作銜接。做好農民工工資發(fā)放情況的監(jiān)督,保證返鄉(xiāng)的農民工及時足額拿到工資,避免節(jié)前民工集體討薪等惡性的事件發(fā)生。
    (八)縣郵政部門負責做好春運期間郵件、包裹、快遞的收寄、安檢、運輸工作;督促快遞企業(yè)做好從業(yè)人員個人防控和物品消殺等各項疫情防控工作。
    (九)縣氣象部門負責天氣信息發(fā)布,為春運提供及時、準確的氣象信息服務。
    (十)縣教育部門負責按疫情防控工作要求,因地制宜,因校制宜優(yōu)化調整學校寒假放假、春季開學時間。加強校車的監(jiān)督管理,確保春運期間上下學時段校車規(guī)范運行,車輛及駕駛員符合要求,加強假日期間校車封存管理和乘車安全宣傳。
    (十一)縣文化旅游體育部門負責發(fā)布旅游信息,規(guī)范旅游環(huán)境和秩序;引導旅客錯時錯峰旅游,指導景區(qū)按照不超過核定人數(shù)75%的標準合理安排游客接待工作;督促旅行社認真查驗旅游包車企業(yè)、車輛、駕駛員資質條件,落實用車“五不租”制度。(用車“五不租”制度,根據交通運輸部辦公廳公安部辦公廳商務部辦公廳文化和旅游部辦公廳應急管理部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳《關于進一步加強和改進旅游客運安全管理工作的指導意見》(交辦運〔20xx〕6號),即不租用未取得相應客運經營許可的經營者車輛、未持有效道路運輸證的車輛、未安裝衛(wèi)星定位裝置的車輛、未投保承運人責任險的車輛、未簽訂包車合同的車輛。)。
    (十二)縣新聞宣傳部門負責春運宣傳報道工作,跟蹤報道春運工作開展情況,發(fā)布春運信息,傳播社會正能量;及時發(fā)布疫情防控要求、旅游安全提示,引導公眾錯峰避峰出行,減少不必要出行。
    (十三)團縣委負責做好春運期間志愿者服務工作,組織開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”。
    (十四)縣城管執(zhí)法部門負責做好春運期間城市市容的管理工作,加大對擺攤設點、占道經營、違章搭建等行為的治理,為旅客創(chuàng)造良好的市容環(huán)境。
    (十五)縣市場監(jiān)管部門負責做好市場的監(jiān)督檢查工作,加強火車站、汽車客運站等人流密集場所及周邊地區(qū)的市場管理,確保經營有序;依法打擊違反價格管理的行為。
    (十六)縣發(fā)改部門負責做好交通運輸價格管理和相關價格政策的宣傳解釋工作。
    (十七)縣武警部門負責維護火車站、汽車客運站等人流密集場所的春運秩序,確保人民群眾生命財產安全。
    (十八)縣消防救援部門負責做好火車站、汽車客運站等人流密集場所火災隱患排查整治工作,開展針對返鄉(xiāng)務工人員的消防宣傳活動,加強滅火救援演練,提高應急處置能力,確保人民群眾生命財產安全。
    (十九)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))按照屬地管理的原則,統(tǒng)籌做好本轄區(qū)春運服務保障和疫情防控工作,加強組織領導,研究部署抓實抓細落實各項防范措施;認真履行鄉(xiāng)村路長職責,督促鄉(xiāng)村道路專管員提高公路巡查、安全隱患排查頻率,對通達農村客運班車的道路重點巡查;開展道路清障,治理沿路逢集設市,加強道路停車管理,聯(lián)合交管部門合理設置集鎮(zhèn)、三輪車、四輪車等非機動車限時禁行路段,明確具體人員引導機動車和三輪車、四輪車等非機動車集中停放在指定區(qū)域,確保集鎮(zhèn)道路客貨運輸暢通;全面完成縣春運工作領導小組及辦公室交辦的其他工作。
    (二十)其他相關部門根據本部門職責,積極配合開展好春運工作。
    (一)準備階段(20xx年1月28日之前)。
    組織開展春運客流量調查和預測分析,聯(lián)系各有關部門和重點單位,掌握各種運輸方式需求、安排及疫情防控工作落實情況,協(xié)調解決相關問題。成立縣春運工作領導小組,制定全縣春運工作方案,建立健全春運工作組織和協(xié)調機制。領導小組各成員單位也要成立相應的春運工作領導機構,組織部署所承擔的工作,制定具體方案,細化責任,落實到人。
    (二)實施階段(20xx年1月28日至3月8日)。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門按照春運保障和疫情防控工作的部署和要求,組織實施春運工作,公布服務監(jiān)督電話,加強部門協(xié)作,嚴格落實疫情防控措施,努力提高服務質量,確保春運工作順利開展。
    (三)工作總結階段(20xx年3月9日至3月12日)。
    春運工作結束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要對春運服務保障和疫情防控工作進行認真總結,并于3月11日前將春運總結上報縣春運工作領導小組辦公室。縣春運工作領導小組辦公室應及時匯總并按時向市報送。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要堅持把疫情防控放在春運工作首位,堅持常態(tài)化疫情精準防控和局部應急處置有機結合,切實強化底線思維,充分預估風險挑戰(zhàn),結合新形勢、新要求和工作實際,有針對性地制定春運服務保障和疫情防控各項工作方案,確保在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運服務,也要在局部出現(xiàn)疫情后做好應急應對,努力實現(xiàn)疫情防控和春運保障“雙勝利”。
    (一)提高政治站位,加強組織領導。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要按照全國及省市春運疫情防控工作的部署要求,切實提高政治站位,增加工作的`責任感和使命感。為切實抓好全縣春運工作,經縣政府研究決定成立由分管負責同志任組長、縣直有關部門負責同志任副組長的縣20xx年春運工作領導小組,領導小組下設辦公室(見附件1),同時設立疫情防控、安全應急、保通保暢三個工作組和工作方案(見附件2,附件3,附件4)??h春運工作領導小組各成員單位也要成立相應的組織和工作機構,負責本轄區(qū)、本部門春運各項工作的組織領導。
    (二)認清春運形勢,強化疫情防控。
    1.嚴格落實疫情防控要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要按照國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專班《20xx年綜合春運疫情防控總體工作方案》以及省市縣冬春季特別是春運期間疫情防控工作要求,切實做好疫情防控和錯峰控流相關工作,降低因春運造成的疫情傳播風險。各類客運場站、服務站所、企業(yè)要按照交通運輸部《20xx年春運期間客運場站和交通運輸工具新型冠狀病毒感染肺炎疫情分區(qū)分級防控指南》,科學組織售票和加強乘車管理,全面梳理售檢票、進站、安檢、候車、中轉、乘車等人員易聚焦環(huán)節(jié),采取嚴控超員、增加通道、優(yōu)化流程、控流限流等針對性措施,加強引導,盡可能減少人員擁擠;要嚴格執(zhí)行客運場站、交通運輸工具消毒、通風、設置臨時留觀區(qū)、開展疫情防控宣傳等預防措施,嚴格執(zhí)行乘客核酸檢測證明查驗、上車測溫、進站健康碼查驗、人車票一致性查驗實名制登記對號入座、司乘人員和乘客全程佩戴口罩、發(fā)熱人員及時隔離、移交、配合流調和必要醫(yī)學檢查要求等工作。嚴密防范疫情通過交通運輸環(huán)節(jié)傳播擴散。
    2.加強乘客和一線職工個人防護。所有客運一線服務人員要規(guī)范佩戴口罩,督促要求旅客全程佩戴口罩。對客運一線服務人員要加強健康管理,開展日常健康監(jiān)測。各單位對納入“應檢盡檢”范圍的一線客運服務人員,要保障其按期開展核酸檢測,特殊崗位要做到一次任務一檢。按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制安排,加快推進客運一線服務人員疫苗接種組織工作,將接種范圍覆蓋到參與春運的志愿者等群體,在知情自愿的基礎上,盡早實現(xiàn)“應接盡接”。
    3.強化春運疫情防控檢查指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要對春運疫情防控工作進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強督導公鐵水各單位完善防控措施,指導交通場站設置隔離區(qū)(留驗站),及時通報疫情信息;統(tǒng)籌協(xié)調處理交通環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的疑似病例,對發(fā)現(xiàn)的疑似人員早隔離、早治療。
    4.做好春運疫情防控應急處置。針對局部突發(fā)疫情可能引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定和完善有關應急預案。根據疫情防控需要,及時采取加大消殺力度、降低客座率等更嚴格防控措施,必要時依法依規(guī)按程序報批后減少或暫??瓦\班線。采取暫停城市公共交通客運服務措施,要在做好疫情防控的基礎上,為醫(yī)護人員、公共服務人員、老弱病殘幼等各類重點人員提供必要的出行保障。
    (三)加強行業(yè)監(jiān)管,確保春運安全。
    1.壓實安全責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要樹牢安全發(fā)展理念,堅守紅線意識和底線思維,健全安全生產責任體系,按照“黨政同責、一崗雙責”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”以及誰主管誰負責的總體要求,壓實企業(yè)安全生產主體責任和部門安全監(jiān)管責任。要結合深入推進安全生產專項整治三年行動,落實落細各類安全風險防控措施,強化“六項機制”建設,全力打造“平安春運”。
    2.加強安全監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要督促企業(yè)自查自糾,全面排查治理事故除患;強化“兩客一?!?、重型載貨汽車、面包車等重點車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴格落實汽車客運站“三不進站、六不出站”和長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸?shù)戎贫龋皶r提醒和糾正駕駛員道路交通違法違規(guī)行為。交通運輸、公安交管等有關部門要按照常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機制打擊非法違法道路運輸行為實施方案要求,在包保責任片區(qū)的高速公路路口、春運交通安全服務檢查點等主要場所開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,嚴查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、客運車輛違反規(guī)定載貨,特別是“黑車”、“專線車”等非法經營、非法從事網約車經營、以順風車名義從事非法營運等嚴重違法違規(guī)行為,嚴防車輛、駕駛人“帶病”運行;要充分發(fā)揮“兩站兩員”作用,及時勸導和糾正農村面包車超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為,嚴防發(fā)生群死群傷事故;履行屬地安全監(jiān)管職責,組織開展非法客運車輛排查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時報告有關部門。鐵路有關單位要深化鐵路沿線環(huán)境安全治理,強化對線路、運輸設備的檢查檢測和維修養(yǎng)護,嚴格落實各項作業(yè)標準,加強運行實時監(jiān)控和現(xiàn)場安全管理。地方海事部門要強化重點水域水上交通安全監(jiān)管。
    3.開展春運安全檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要結合自身職責,采取明查暗訪等方式,深入一線認真開展春運安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的重大,對檢查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要建立臺帳,實行掛牌督辦,隨時整改到位。對不能確保安全的企業(yè),應堅決停運避險,整改合格后方可執(zhí)行春運作業(yè)任務。
    (四)科學組織運力,提高保障能力。
    根據上級分析和當前疫情防控嚴峻形勢,預計我縣20xx年春運人口流動規(guī)模將顯著低于常年,客流量存在較強的不確定性,節(jié)前客流相對分散,節(jié)后返程仍然較為集中。各有關部門要嚴格執(zhí)行疫情防控要求,指導督促各企業(yè)、客運站準確把握客流新特點,科學分析、預測旅客和貨物運輸需求,合理制定運輸方案,在重點地區(qū)、熱點路線和高峰時段提前調配運力,及時完成疏運,努力滿足旅客出行需要。交通運輸部門要統(tǒng)籌運輸需求和運輸能力,加強運力供給,組織道路客運、城市交通運力,切實做好綜合運輸服務銜接、城市和農村兩端不同運輸方式銜接。人社部門要提前摸排我縣務工人員返鄉(xiāng)返崗需求,加強輸出地輸入地工作銜接,會同交通運輸、公安等部門根據疫情防控需要,對起訖地相對集中、具有一定規(guī)模的返鄉(xiāng)返崗需求,適時組織開行農民工返鄉(xiāng)和回城“點對點”包車運輸,并做好人員信息登記和到達交接工作。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則,在保證旅客運輸?shù)耐瑫r,統(tǒng)籌做好電煤、成品油、糧食及肉禽、蔬菜等重點物資運輸,滿足企業(yè)正常生產和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)要保證春運期間信件、包裹和快件的收寄、運輸和投遞服務。
    (五)完善服務措施,提升服務質量。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要切實增強服務意識,努力提升服務水平,將春運服務保障和疫情防控工作作為展示行業(yè)和地方形象、提升服務品質的重要載體。要認真落實道路客運領域軍人、消防救援人員及其隨行家屬依法優(yōu)先出行政策,體現(xiàn)到購票安檢、候車等環(huán)節(jié),提供優(yōu)先優(yōu)待和熱情服務,營造良好氛圍和社會風尚。規(guī)范客運企業(yè)價格行為,嚴格落實傷殘軍人、傷殘人民警察、殘疾消防救援人員、兒童乘車優(yōu)惠政策。要關心農民工、學生等群體,優(yōu)化網絡、電話、手機客戶端等售票方式,做好團體票預定等服務,提高購票便利度。對延誤的班次要及時向旅客發(fā)布信息,消除誤解,爭取理解支持。要為老年人提供健康碼代辦代查、人工售檢票、咨詢引導等服務,保障老年人等特殊群體在智能化條件下的出行服務。團縣委要組織開展好青年志愿者“暖冬行動”,重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務協(xié)助等實際需求,精準確定崗位,加強規(guī)范管理;要按照“非必要,不上崗”和“誰使用、誰管理、誰保障”的原則,切實加強志愿者防疫及服務保障。
    (六)開展治堵保暢,確保道路暢通。
    公安、交通運輸部門要重點加強春運高峰時段、熱點路段的路網運行狀態(tài)監(jiān)測,及時發(fā)布易擁堵緩行路段信息,引導車輛錯峰出行;要加強高速公路路口等重點場所的疏導檢查,加強業(yè)務協(xié)同,做好交通管控事前會商和路警聯(lián)勤聯(lián)動工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要總結春運經驗,對歷年來春運期間逢集路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等易擁堵的路段,開展治堵保暢工作,提前指定車輛集中停放場所,明確專門人員負責引導機動車、非機動車到指定場所停放,開展車輛道路停放、騎路逢集等聯(lián)合檢查治理,確保春運期間的道路暢通。
    氣象部門要加強大風、寒潮、暴雪等氣象災害監(jiān)測預報預警,健全氣象信息快速通報和預警機制,及時發(fā)布信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要針對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍天氣,細化完善應急預案,提前備好鏟冰除雪、應急救援等物資設備,落實好應急運力;要做好惡劣天氣下的交通運輸管控和服務保障工作,督促公路經營管理和養(yǎng)護單位及時鏟冰除雪,督促道路客運企業(yè)暫?;蛘{整發(fā)車班次、水運企業(yè)落實船舶禁限航管理規(guī)定,在確保安全前提下最大限度保障干線公路通行?;疖囌尽⒖瓦\站發(fā)生大面積延誤時,要及時調派力量,做好引導疏散,避免出現(xiàn)大規(guī)模人員(車輛)滯留。
    (七)加大宣傳力度,營造和諧氛圍。
    春運期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要積極配合宣傳部門,精心組織春運宣傳工作。要積極運用新技術新手段,創(chuàng)新媒體傳播方式,綜合發(fā)揮廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和門戶網站、“兩微一端”等新媒體作用,宣傳疫情防控知識,做好聚焦性風險提示,增強旅客個人疫情防范意識和防護能力,引導公眾避峰錯峰出行,減少不必要出行,特別是非必要不前往中、高險地區(qū)。要加強春運正面宣傳引導,深度挖掘身邊春運素材,突出反映經濟社會發(fā)展成就、加快建設交通強國舉措、春運感人事跡等。加強輿情監(jiān)測分析,及時掌握熱點焦點問題,積極回應社會關切。
    (八)制定完善預案,提高保障水平。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要針對春運期間低溫雨雪等惡劣天氣、如出現(xiàn)零星散發(fā)疫情等情況,抓緊抓實抓細春運期間疫期防控工作要求,制定完善各類春運工作應急預案,組織運輸企業(yè)認真制定應急運力和人員儲備、應急物資運輸預案,儲備疫情應對車輛,開展檢查、培訓和應急演練,提高應急處置能力。要在易積雪結冰路段和事故多發(fā)路段,提前備好備足應急物資和鏟冰除雪、應急救援的設備。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關部門要督促鄉(xiāng)村各路長、專管員加強公路巡查和安全隱患排查,對干線公路、農村重點地區(qū)進行全面梳理,明確易堵、易發(fā)生事故的路段和節(jié)點,有針對性地制定治理方案和分流繞行預案,一旦因惡劣天氣、交通事故、車流量大等原因發(fā)生大面積擁堵,要及時組織開展清障救援、鏟冰除雪等工作,保障道路通行條件,同時加強車輛分流疏導,盡快恢復交通秩序。要區(qū)分疫情零星散發(fā)、區(qū)域聚集性、較大范圍暴發(fā)等不同情景,對可能出現(xiàn)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,謀劃好運輸組織、服務保障等措施。要健全完善公安、交通運輸部門應急聯(lián)合指揮機制和路警聯(lián)運處置機制,做好道路交通應急管理工作。
    定制客運方案篇二
    為了加強學校校園文化建設,提升學校辦學品質,更好地展示學生良好精神面貌,通過廣泛征求家長、學生的意見,經學校校服采購委員會研究并報經相關部門批準,決定進行我校初、高中學生校服采購。此次校服采購由德昌中學家長委員會為主體進行公開招標。歡迎廣大服裝生產企業(yè)參與。
    1.學生春秋裝運動服(上衣+長褲)兩套/生(10000套左右)。
    2.學生夏裝運動服(短袖t恤+薄長褲)兩套/生(10000套左右)。
    3.學生冬裝運動服上衣(為內外兩層可拆分運動服)一件/生(6000件左右)。
    (一)總體要求
    1.符合我校辦學理念,體現(xiàn)我校特色和標識。
    2.符合中學生身份及年齡特點,美觀、樸素、大方、得體、實用。
    3.體現(xiàn)出當代中學生精神風貌,適合學校及其他場合穿著,集體穿著整體效果好。
    (二)樣式要求
    1.樣式簡潔,文化氛圍濃,突出學校特色。
    2.不得侵害他人的知識產權。
    (三)顏色要求
    顏色明快,能體現(xiàn)積極健康向上的精神追求。
    (四)安全質量要求
    達到gb18401《國家紡織產品基本安全技術規(guī)范》、gb31701《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規(guī)范》、gb/t31888《中小學生校服》等國家標準。
    (一)資質條件
    只允許服裝生產企業(yè)直接參加,且必須具備以下各項條件。
    1.具有獨立法人資格。
    2.辦理了稅務登記(包括國稅、地稅)。
    3.注冊資金在壹仟萬元及以上。
    4.無任何違法違規(guī)記錄。
    5.近5年內(以2012年6月6日為準)有向辦學規(guī)模在1000人以上學校生產供應校服3個以上(包括3個)的成功案例。
    (二)證明材料
    必需全部具備以下材料。嚴禁弄虛作假,否則將被取締參與競標的資格,并在學校網站公示,該企業(yè)將永遠不得參加我校的校服競標。
    1.法人資格證書復印件并加蓋企業(yè)鮮章。
    2.營業(yè)執(zhí)照副本原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
    3.稅務登記證副本原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
    4.組織機構代碼證副本原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
    5.無違法違規(guī)的相關證明材料(加蓋企業(yè)所在地檢察院鮮章)。
    6.非法人代表參與報名的需提供法定代表人授權書原件及法人身份證復印件(復印件需法人手寫簽字并加蓋企業(yè)公章)和本人身份證原件、復印件。
    7.近5年內(以2012年6月6日為準)有向辦學規(guī)模在1000人以上學校生產供應校服的成功案例3個學校(含3個)以上的合同原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
    (一)報名
    1.報名時間:20xx年6月13日至20xx年6月20日
    2.報名地點:四川省德昌中學南校區(qū)總務處
    (二)資格審查
    1.報名時遞交符合資質條件的證明材料并由學校資質審核小組審查。
    2.20xx年6月21日上午9:00公布通過資格審查名單。
    (一)確定校服設計方案
    1.經資質審查合格的`企業(yè),針對《項目說明》對校服的總體要求自行設計校服,于20xx年6月28日9:00-11:00遞交校服設計方案彩色打印稿和校服設計方案電子文檔到德昌中學南校區(qū)總務處唐老師處(聯(lián)系電話:13981586761)。不按時遞交設計方案的視為棄權,不得參與設計方案的后續(xù)甄選活動
    。
    2.20xx年6月28日下午2:30召開“最美校服設計方案”評選會。參與甄選企業(yè)按照抽簽順序依次展示并講解自己的設計方案,時間不超過20分鐘。德昌中學校服采購工作委員會從中選定校服款式設計圖:夏裝、春秋和冬裝運動服的款式設計甄選可分別選用不同參與甄選企業(yè)的設計款式。如:春秋運動服選用a企業(yè)的設計款式,夏裝選用b企業(yè)的設計款式)。
    3.20xx年6月28日下午校服設計款式展示結束后,學校服采購工作委員會立即進行合議并告知所有參與甄選企業(yè)學校確定的設計款式及相關補充要求。
    (二)確定成衣樣品
    1.參與甄選的企業(yè)根據學校確定的款式及相關補充要求,依據自己對該圖的理解,自行選擇相應的布料、輔料及其他所需材料制作春秋裝運動服、夏裝運動服各一套,冬裝運動服上衣一件的成衣樣品。樣品上不能出現(xiàn)任何反映企業(yè)名稱的信息。
    2.20xx年7月5日上午9:00提交校服成衣樣品至德昌中學南校區(qū)科技樓學術報告廳,逾期不再受理。每家參與甄選的企業(yè)只能提供一種成衣樣品方案,不得提供其他備選方案。
    3.遞交成衣樣品的同時遞交校服布料成份說明、質檢證明、其他用材說明等。
    (三)確定中標企業(yè)
    1.校服展示流程及要求:
    (1)投標企業(yè)抽簽決定展示順序并由學校校服采購委員會做好登記。
    (2)在每家企業(yè)的成衣樣品上貼上抽簽決定的序號。
    (3)評委親自查看校服的布料、款式等。
    (4)德昌中學校服采購工作委員會組織身材適中的男、女生作為成衣樣品的試穿模特,并按照企業(yè)抽簽順序一次性全面展示一家企業(yè)的成衣樣品。
    (5)在模特展示成衣樣品的同時企業(yè)可以進行說明和講解,時間不超過10分鐘。說明和講解不得透露企業(yè)的名稱信息。
    2.評委的組成及投票方式。
    (1)為保證甄選的公開、公平、公正,德昌中學校服采購工作委員會組織由學校行政代表、教師代表、家長代表和學生代表共同組成投票委員會。
    (2)投票委員人員臨時隨機抽取。
    3.所有投票結束后,由德昌中學校服采購工作委員會統(tǒng)計票選情況,按得票多少確定參與甄選企業(yè)的排名。
    4.若排名位居前三名的企業(yè)贊成票得票率都超過50%,則進入報價環(huán)節(jié)。
    5.若排名位居前三名的企業(yè)贊成票得票率有未達到50%的,則對該三家企業(yè)中未達到50%者進行再次投票,投票后若該三家有兩家及以上的贊成票得票率達到50%,則達到50%者進入報價環(huán)節(jié)。若投票后贊成票得票率仍有兩家未達到50%,則此次招標終止。
    6.報價及中標辦法。
    (1)進入報價環(huán)節(jié)的企業(yè)向德昌中學校服采購工作委員會交納投標保證金10000元(密封)并遞交報價表(見附件)。
    (2)德昌中學校服采購工作委員會現(xiàn)場公布最高限價。
    (3)進入報價環(huán)節(jié)的企業(yè)可進行第二次報價,第二次報價不得高于學校最高限價及本企業(yè)第一次報價。
    (4)報價總價最低價者中標。
    7.中標企業(yè)與學校簽署《德昌中學學生校服定制合同》,并交納履約保證金50000元。其提供的樣衣留校封樣保存,以此作為學校收貨的驗收依據。
    1.根據投票率確定的校服設計方案,若最后中標的生產企業(yè)不是方案的設計者,則由中標企業(yè)一次性付給設計企業(yè)每套方案2000元的設計轉讓費(含春秋、夏、冬三套方案),其著作權一并獨家轉讓給學校并簽訂轉讓合同。
    2.校服設計方案轉讓給學校后,其著作權歸德昌中學享有,轉讓方不得再將該設計轉讓給其他第三方。
    3.中標生產企業(yè)必須在本企業(yè)生產校服、不得外包代加工生產,若沒有在本企業(yè)生產,學校有權終止合同。
    4.中標企業(yè)在合同簽訂后60日之內完成學校規(guī)定數(shù)額的校服套數(shù),運送到學校并附質監(jiān)部門的抽樣檢測報告(達到gb18401gb31701gb/t31888標準)。
    5.中標企業(yè)需提供售后服務說明書。
    7.甄選生產企業(yè)參加此次甄選及同意本公告規(guī)定的各項條款。
    1.聯(lián)系人及聯(lián)系電話:唐老師:1xxxxxxxxxx
    陳老師:13xxxxxxxxx
    2.郵箱:xxxxxxxxx8@
    定制客運方案篇三
    近年來,隨著人們生活水平的提高,旅游、出行已成為人們日常生活中不可或缺的一部分。而與此同時,定制客運的市場也越來越受到人們的關注和青睞。由于其靈活性和個性化服務,定制客運已成為越來越多人出行的首選,讓人們在旅途中更加舒適、便利。在這里,我想分享一下自己的定制客運感悟和心得體會。
    第一段:認識定制客運。
    定制客運是一種個性化的客流運輸服務,其可以極大地提高客戶的出行舒適度。它由于應用了先進的科技手段,所以可以實現(xiàn)全自動化、優(yōu)化化調度和智能控制,從而大幅度提高出行水平。定制客運的服務范圍并不只是在于旅游方面,它可以滿足商務出行、學習考察、度假旅游等多方面的客戶需求。同時,這種服務還可以根據客戶要求進行豐富多彩的個性化設置,比如使用舒適的車內設施、為顧客提供定制化的飲食等。
    相比于傳統(tǒng)的公共交通工具,定制客運服務顯然更具有靈活性和個性化。它可以滿足不同顧客的出行需求,從而為顧客提供最貼心的服務。同時,這種服務還可以通過建立客戶檔案和出行記錄,根據顧客的出行習慣和喜好進行定制,從而最大程度地提升客戶的出行體驗。此外,定制客運還可以在時間、路線和運力等方面進行靈活調整,能在更短的時間內實現(xiàn)客戶出行的要求,滿足顧客的全部需求。
    第三段:定制客運需要注意的細節(jié)。
    雖然定制客運可以為顧客提供不同的需求和便利,但是作為出行服務的提供商,也需要注意一些細節(jié),保證服務的質量和客戶體驗。首先,要保證車輛的安全和舒適度,車輛需要定期維護和保養(yǎng)。其次,需要加強司乘人員的安全培訓,提高駕駛技能。最后,在客戶的個性需求上要進行細致的分析和識別,為每位顧客提供最好的出行體驗。
    從目前的趨勢來看,定制客運的市場前景極其廣闊。服務商要不斷優(yōu)化服務,增強服務的質量和用戶體驗。同時,要加強創(chuàng)新,不斷推出新產品和服務,保持市場競爭力。其次,在市場方面,還需要加強市場推廣和宣傳,提高消費者對此類服務的認識和接受度。
    第五段:總結。
    綜上所述,定制客運是一種極具個性化的客流運輸服務,可以提供更多更好的服務,讓顧客在出行中感受到不同的魅力。同時,作為服務提供商,我們還需要在不斷的優(yōu)化和改進中,提供更好的服務質量和顧客體驗,以此推動市場的進一步發(fā)展。
    定制客運方案篇四
    20xx年春運將從1月28日開始,3月8日結束,共計40天。為全力做好20xx年春運安全保障工作,更好地滿足廣大市民群眾的出行需求,特制定本方案。
    公司各部門、各分公司要高度重視,結合新形勢、新要求和工作實際,有針對性地制定春運工作方案,加強領導,明確責任,精心組織,周密安排,以釘釘子的精神抓好工作落實。要建立健全春運工作協(xié)調機制,加強監(jiān)測分析,強化督促檢查,協(xié)同處置突發(fā)事件,確保圓滿完成春運各項任務。
    公司成立以氫元素為組長,氫元素、小氫、艾元素為副組長,各部門、各分公司負責人為成員的春運工作領導小組,領導小組辦公室設在安全稽查部。各分公司也要成立相應的春運領導機構和工作機構,并落實專職人員,具體做好春運工作。各級領導要深入基層,檢查春運各項措施的落實,及時發(fā)現(xiàn)和解決春運中遇到的困難和問題,保障春運順利進行。
    (一)從緊壓實安全責任。公司各部門、各分公司要牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚生命至上、安全第一的思想,時刻緊繃安全這根弦,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”以及“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全和誰主管誰負責”的總體要求,落實企業(yè)主體責任和部門責任以及各級領導責任落實,將責任落實到崗位、落實到人頭,貫通到各個環(huán)節(jié)。
    (二)從嚴排查整治隱患。公司各部門、各分公司要組織開展春運安全大檢查,對營運線路、場站設施、管理制度、從業(yè)人員等全面開展隱患排查,利用酒精檢測儀和電子血壓儀等設備開展酒駕和健康排查,嚴禁記滿12分的營運駕駛人參加春運,嚴禁飲酒、服用違禁品、情緒異常的員工上線營運。維修分公司要與營運分公司相互配合,對所有車輛進行技術性能安全檢查工作,嚴禁技術狀況不達標的設施設備投入春運。要廣泛采取“四不兩直”“雙隨機”“明查暗訪”等方式,本著“把別人的事故當作自己的安全隱患”的工作精神,深入一線,深查問題,堅決杜絕形式主義。對檢查出的問題和隱患要立改立糾、抓住不放、舉一反三。
    (三)從實開展安全宣傳教育。公司各部門、各分公司要開展多種形式的安全教育宣傳活動,要提前組織開展一次全員安全教育培訓活動,特別是針對初次參加春運的駕駛員,要進一步加強教育,熟悉營運線路及沿線路況,掌握事故多發(fā)點段,防止因道路不熟引發(fā)交通事故;要落實駕駛員安全告知制度,強化駕駛員安全駕駛意識,提高駕駛技能和應急處置能力,特別是針對春運期間可能遇到的冰雪、大霧天氣要向駕駛員發(fā)放冬季冰雪道路危險路段行車警示宣傳卡,要組織開展冰雪、大霧天氣駕駛員技能操作及應對能力培訓,做到早動員、早宣傳、早預謀、早準備、早到位。
    (四)努力抓好動態(tài)管理。公司各部門、各分公司要加強組織領導,加強現(xiàn)場督查力度,要及時掌握氣候變化信息和路況信息,要嚴把對重點線路、重點時段、重點駕駛員實行跟蹤管理、重點監(jiān)控;對駕駛員違法、違規(guī)行為要及時提醒、及時糾正、及時教育。要嚴把駕駛員安全操作出場關;要嚴把車輛安全技術出場關,嚴防病車出場,確保上線車輛剎車、方向、車門、安全有效操控、靈活可靠,確保雨刮器、燈光齊全有效使用。
    (一)制定完善應急預案。公司有關部門、各分公司要在總結往年應急實踐經驗的基礎上,結合公司實際,制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、突發(fā)事故等項目的應急預案,落實好應急運力,組織好應急隊伍,備好備足應急物資設備。要加強預案的風險評估、培訓演練,確保預案可執(zhí)行、有成效。
    (二)有效應對惡劣天氣。要重點加強低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預防、預報和預警工作。要時常查看氣象信息,利用微信群建立氣象信息快速通報機制,及時掌握天氣變化情況,提前做好防范措施和啟動應急預案的準備,在惡劣天氣時及時調整發(fā)車班次,減少事故風險。
    (三)提升現(xiàn)場保通能力。各分公司、各部門要加強值班力量,在春節(jié)期間堅持24小時應急值守。要及早做好優(yōu)化線網調度管理,對有車輛滯留和擁堵苗頭的路段要早發(fā)現(xiàn)、早提示、早處置,確保車輛有序通行。
    定制客運方案篇五
    20xx年春運工作1月17日開始,2月25日結束,共計40天。圓滿完成春運任務,對開年經濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境具有重大意義。為全力做好20xx年春運期間道路旅客運輸、城市公交客運、節(jié)日重點物資運輸及疫情防控工作,努力滿足廣大人民群眾的出行需要,保障國民經濟平穩(wěn)運行,根據《撫州市20xx年春運工作方案》,結合我區(qū)實際和今年春運的新情況、新特點,特制定本工作方案。
    按照黨中央、國務院決策部署,落實國務院和省、市聯(lián)防聯(lián)控機制要求,堅持以人民為中心,把疫情防控放在首位,堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合,切實強化底線思維,充分預估風險挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集、加強人員防護的原則,做好春運疫情防控準備,強化各項防控措施,在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運服務,努力保障人民群眾平安有序出行。
    為加強對春運工作的領導,區(qū)政府成立由分管副區(qū)長為組長,區(qū)發(fā)展和改革委員會、區(qū)公安局、區(qū)財政局、區(qū)應急管理局、區(qū)交通運輸局、區(qū)城市管理局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)教育體育局、區(qū)農業(yè)農村局、區(qū)民政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)文廣新旅局、區(qū)氣象局、區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、區(qū)公路分局、區(qū)交警大隊、區(qū)消防救援大隊、東鄉(xiāng)火車站、撫州東站、撫州長運有限公司東鄉(xiāng)分公司、區(qū)公交集團等部門分管負責同志為成員的春運工作領導小組,領導小組辦公室設在區(qū)交通運輸局,負責全區(qū)春運工作綜合協(xié)調,動態(tài)研判全區(qū)春運形勢變化,掌握春運及疫情防控動態(tài),督促檢查春運疫情防控等各項措施的落實,及時協(xié)調處理跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的突出問題和春運疫情防控工作,齊心協(xié)力完成春運各項工作任務,遇重要事項及時向市春運工作領導小組報告。區(qū)春運工作領導小組各成員單位要在區(qū)疫情防控領導機構統(tǒng)一部署下,做好春運疫情防控各項工作。領導小組下設五個專項工作組,集中時間、集中精力、集中人員做好全區(qū)春運工作。
    1.疫情防控工作組。由區(qū)交通運輸局武裝部長萬高林為組長,區(qū)六車整治辦全體人員參加防疫值班工作,按照區(qū)疫情防控指揮部的安排部署,做好撫州東站、火車站、汽車站的防疫工作(對旅客掃碼、登記)。
    2.火車站、汽車站春運安全維護組。由區(qū)公安局副政委元輝為組長,區(qū)交通運輸局綜合行政執(zhí)法大隊中隊長李輝光、城管局城管大隊副大隊長龔輝為副組長,成員由區(qū)公安局3人、交通運輸局3人、公安局交警大隊3人、城管局3人組成,實行24小時值班。區(qū)交通運輸局、公安局巡警大隊各派1輛車執(zhí)法。
    主要職責為:
    (1)維護火車站、汽車站交通安全秩序,維護廣場秩序,嚴把車輛進出關;出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運管字〔20xx〕40號《關于出租車駕駛員誠信考核補充辦法》查處;城區(qū)內公交按指定位置???;社會車輛停放按春運工作小組指定停放,嚴禁亂停亂放,保證交通順暢。
    (2)嚴厲打擊火車站、汽車站周邊黑車、電動三輪車非法營運行為。
    (3)嚴禁在火車站、汽車站周邊廣場擺攤設點。
    (4)處置突發(fā)事件,對嚴重違法行為依法打擊。
    3.撫州東站春運安全維護組。由區(qū)城管局黨組成員樂后龍為組長;區(qū)公安局特警大隊大隊長王才祥、區(qū)城管局城管大隊副大隊長樂衛(wèi)東為副組長;成員由區(qū)城管局3人、公安交警3人、交通局3人、區(qū)公安局3人。實行上午8時至晚上23時值班。公安局、區(qū)交通運輸局各派一輛車執(zhí)法。
    主要職責為:
    (1)維護撫州東站交通安全秩序,嚴把車輛進出關;出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運管字〔20xx〕40號《關于出租車駕駛員誠信考核補充辦法》查處;城區(qū)內公交按指定位置??浚簧鐣囕v停放按整治小組指定停放,或停入撫州東站停車場。
    (2)嚴厲打擊撫州東站周邊黑車、電動三輪車非法營運行為。
    (3)嚴禁在撫州東站周邊廣場擺攤設點。
    (4)處置突發(fā)事件,對嚴重違法行為依法打擊。
    4.城內交通秩序整治組。具體由區(qū)交警大隊牽頭,城管局配合。
    主要職責為:
    (1)重點查處城區(qū)規(guī)劃范圍內的各類車輛違法違章行為。
    (2)維護城區(qū)內交通秩序。
    (3)配合區(qū)有關部門在主要城區(qū)道路口查處出租車不打表作業(yè)、變相落實客運專線、倒客、異地載客等違章行為;整治城內公交秩序,車輛亂停亂放違章行為。
    5.春運價格監(jiān)督檢查組。由區(qū)市場監(jiān)督管理局馮永青為組長,區(qū)交通運輸局綜合行政執(zhí)法大隊股長余劍豪為副組長,成員由區(qū)市場監(jiān)督管理局4人、區(qū)交通運輸局2人,市場監(jiān)督管理局派1輛車執(zhí)法。
    主要職責為:嚴厲查處客運經營者不按國家規(guī)定票價收費、擅自提價、不明碼標價等行為。
    自20xx年1月17日至20xx年2月25日。
    (一)精準做好疫情防控。
    1、嚴格落實疫情防控要求。各部門要抓緊抓實抓細常態(tài)化客運疫情防控工作,各類客運場站和交通運輸工具春運期間要增加通風、消毒等措施頻次。落實“健康碼”全國一碼通行,提高人員通行效率,避免因掃碼查驗等引起人員聚集。各交通方式客運場站和運輸工具分區(qū)分級疫情防控具體措施按照國家和有關部門規(guī)定執(zhí)行。
    2、強化春運疫情防控檢查指導。各部門要加強對春運疫情防控工作部署和落實情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強春運疫情防控指導,及時通報疫情信息,推動公鐵水各單位完善防控措施,并在春運期間指導重要交通樞紐設置隔離區(qū)(留驗站)。
    3、加強健康監(jiān)測和人員防護。公路、鐵路客運要做到旅客全員檢測體溫,要求旅客全程佩戴口罩。加強客運一線服務人員個人防護,按規(guī)定定期開展核酸檢測,加快推進疫苗加強針接種,春運開始前推動具備條件的人員“應接盡接”。
    4、加強疫情應對處置能力。各單位要加強與衛(wèi)生健康部門的溝通聯(lián)絡,針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定應急預案。加強在途疫情應急處置,開展實戰(zhàn)化演練。全力配合流行病學調查和必要的醫(yī)學檢查等工作。
    (二)強化動力保障優(yōu)化出行服務。
    1、切實加強運力保障。各有關部門和運輸企業(yè)要密切監(jiān)測分析客流變化,科學制定運輸方案,及時優(yōu)化運力配置,滿足旅客出行需求。加強農村道路客運運力組織,加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運力投入力度,方便農村群眾出行。道路運輸企業(yè)要創(chuàng)新運輸服務方式,積極開展道路客運定制服務,盡可能滿足旅客出行個性化需求。
    2、強化貨物運輸保障。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則,統(tǒng)籌兼顧客貨運輸,努力保障煤炭、石油、化肥、糧食和節(jié)日商品等重點物資運輸需求。鐵路、貨運企業(yè)要優(yōu)化運輸組織,統(tǒng)籌安排好煤炭、油氣等能源物資和糧食等重要生活物資運輸。引導支持物流、快遞等企業(yè)春運期間保持正常運營,為群眾提供不間斷服務,滿足企業(yè)正常生產和居民生活需要。
    3、持續(xù)提升出行服務品質。一是確保中轉換乘順暢。加強公鐵航等不同運輸方式相互間信息共享和協(xié)調銜接,鼓勵采用市場化手段創(chuàng)新聯(lián)運方式,便利旅客順暢中轉換乘。城市客運管理部門和企業(yè)要組織好火車站、汽車站等客運樞紐的無縫銜接疏運工作,科學調配出租車運力,做好短途接駁,妥善安排好清晨和夜間的客運服務,切實做好運輸服務銜接,暢通出行“最后一公里”。二是提升聯(lián)網售票服務水平。進一步拓展電話售票、手機客戶端售票、自助售取票等便捷售票渠道。擴大“無接觸”出行服務應用范圍,進一步推廣和應用電子客票,推進“無紙化”便捷出行。三是打造優(yōu)質出行環(huán)境。春運期間,道路運輸企業(yè)要加強對客運車輛車容車貌的管理,增加車輛清掃、消毒、通風頻次??瓦\車站要進一步改善旅客候乘環(huán)境,嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生要求。做好餐飲、熱水供應等基本服務,配備消毒用品、口罩等防護物資,便于旅客臨時購買或取用,設立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務點。四是改進提升候乘服務。各地要督促指導客運企業(yè)嚴格落實軍人、消防救援人員依法優(yōu)先有關要求,積極關愛幫扶老幼病殘孕等重點旅客,為不會使用或沒有智能手機的老人、兒童等旅客提供代查健康碼等服務。要積極推廣刷臉進站、掃碼乘車等服務,提高進站和換乘效率,減少人員聚集。要積極發(fā)展機動靈活、小批量的班車客運定制服務,減少旅客交叉聚集。五是精準實施志愿服務。按照預招儲備、因需而動,因地制宜、大站為主,精簡崗位、優(yōu)化服務、加強培訓、安全第一的原則,穩(wěn)妥開展春運志愿服務“暖冬行動”。重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務協(xié)助等實際需求,精準確定崗位,加強規(guī)范管理。按照“誰使用、誰管理、誰保障”和“非必要,不上崗”原則,切實加強志愿者防疫及服務保障。
    (三)強化安全應急管理。
    1、落實安全生產責任。要嚴格落實安全生產責任制,壓實企業(yè)安全生產主體責任和部門監(jiān)管責任,堅決遏制重特大事故發(fā)生。組織開展春運安全檢查,對重大隱患建立臺賬,掛牌督辦、限時整改。強化“兩客一?!?、重型載貨汽車、面包車等重點車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、違法載人以及非法營運等嚴重違法行為,深化鐵路沿線環(huán)境安全治理。督促網約車平臺公司強化春運期間運行風險管控。
    2、加強重點領域監(jiān)管執(zhí)法。執(zhí)法部門要加大車站、學校、旅游景點等周邊道路以及高速公路收費站、服務區(qū)等重要節(jié)點的巡查管控力度,重點加強對6座以上小客車的路檢路查,依法從嚴查處非法營運、超員載客等違法違規(guī)行為。督促客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。強化農村道路交通安全管理,及時查處糾正6座以上小客車超員載客、貨車違法載人等違法行為。利用大數(shù)據技術,提前梳理排查非法營運車輛和企業(yè),加強部門執(zhí)法協(xié)作,推動非法營運治理工作向線上線下精準化查控轉變。
    3、做好道路疏堵保暢。要強化重要運輸通道、關鍵節(jié)點、易擁堵瓶頸路段的路網監(jiān)測調度和應急處置,多渠道及時發(fā)布路況信息,引導公眾合理選擇出行路線。合理安排公路養(yǎng)護施工計劃,春運高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護作業(yè)。加強部門聯(lián)勤聯(lián)動,在高峰時段加強對主干路段指揮疏導,設置交通事故快處快賠服務點,推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點設置,避免“因檢致堵”。
    4、加強惡劣天氣預報預警。要繼續(xù)加強與氣象部門的溝通聯(lián)系,及時發(fā)布預警信息,重點加強低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預防、預報和預警工作,及時掌握天氣變化情況,提前做好防范措施和啟動應急預案的準備,備足應急物資和鏟冰除雪、應急救援等設備,落實好應急運力,在確保安全的前提下最大限度保障干線公路通行,及時疏散滯留旅客和車輛。
    5、加強值班值守和安全應急處置工作。春運期間,各單位要嚴格執(zhí)行24小時專人值班和領導帶班制度,并安排信息技術保障人員一并參與值班,認真做好記錄,確保信息暢通。要針對疫情防控、惡劣天氣等突發(fā)事件可能造成的運輸受阻、旅客聚集等情況,完善有關預案,做好應急運力和物資儲備。
    (四)營造和諧春運氛圍。
    1、踐行踐行“我為群眾辦實事”。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將做好春運工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實事”實踐活動中,集中推出便民服務措施,廣泛聽取旅客意見建議,解決群眾出行中的急難愁盼問題。
    2、引導健康安全文明出行。要持續(xù)開展疫情防控知識宣傳,引導旅客增強自身健康第一責任人意識,遵守疫情防控規(guī)定,做好個人健康防護。深入推進交通安全宣傳,提高車輛駕駛人和群眾交通安全意識,自覺抵制“黑包車”,防范道路交通事故。加大文明乘車宣傳力度,弘揚誠信精神,推動文明出行。
    3、精心組織春運宣傳。要加強與宣傳部門的聯(lián)系溝通,采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內容和形式,引導人民群眾健康安全文明出行,加強春運安全出行信息服務,講好春運感人故事、制作春運文化精品。加強春運輿情監(jiān)測,積極回應社會關切,為春運創(chuàng)造良好輿論氛圍。
    4、關懷春運工作人員生活。要加強對春運干部職工疫情防控物資的保障,提前備足必要的防疫物資。工會組織要加大對堅守春運工作一線工作人員的關心關愛,結合“兩節(jié)”送溫暖活動,組織開展走訪慰問,推動改善職工生產生活條件。有條件的單位要積極通過調休、補休等方式,保障假期在崗干部職工休息的權利。
    春運期間,各有關部門和運輸企業(yè)要加強值班值守,確保信息暢通;要強化春運情況調度和相關數(shù)據的統(tǒng)計分析,鐵路、道路等部門要將每日客運量報送給區(qū)春運辦(見附表)。春運結束后,各有關部門要對春運總體情況、主要特點、工作措施等進行全面總結,形成工作報告,并于春運結束后2天內報至區(qū)春運辦上報。
    定制客運方案篇六
    (五)促進安檢員工作效率和質量的提高。每次進行檢查均須記錄在案,并著力于提高客運站安檢員的自覺性,提高其對安檢工作重要性的認識,認真做好每一次、每一輛車的安全檢查工作,對安檢資料建立專門的檔案管理,力爭規(guī)范化。
    定制客運方案篇七
    (四)匯總階段(10—12月份)。臨近年終,在繼續(xù)加強客運監(jiān)督工作的同時,應及時對本年度的工作進行匯總,與客運站協(xié)調好,分析一年來工作中的得與失,提取行之有效的做法,作為來年工作的指導性經驗,并及時地彌補不足之處。
    定制客運方案篇八
    隨著人們生活水平不斷提高,出行方式也越來越多樣化,定制客運作為一種新興的出行方式,現(xiàn)在已經逐漸走進人們的視野。相比較于傳統(tǒng)的包車、拼車,定制客運更加注重車輛的舒適性和服務的個性化定制,因此越來越受到旅游者們的喜愛。在這篇文章中,我將分享一下我在定制客運中的感悟和體會。
    I. 什么是定制客運?
    定制客運就是由客戶提出不同的出行需求和要求,然后由專業(yè)的運輸團隊根據客戶需要量身定制出行方案、路線、車輛、服務等服務內容,使客戶在出行過程中盡可能舒適、安全和滿意。與傳統(tǒng)的公交和出租車不同,定制客運是一種更為貼合個人需求的出行方式。
    II. 定制客運的優(yōu)勢
    定制客運的最大優(yōu)勢就是它可以為客戶定制出行服務,從出行的時間、路線、服務內容、車輛的配置等方面都可以為客戶量身定做。在這個方面,傳統(tǒng)的包車和拼車是無法與之相比的。此外,定制客運在服務質量方面也做到了極致,比如車輛的舒適性,司機的服務態(tài)度等等,都是傳統(tǒng)的包車和拼車所不能比擬的。因此,在許多情況下,選擇定制客運是更好的選擇。
    III. 定制客運的體驗
    在體驗定制客運中,我感受到了它在出行服務和體驗方面的獨特魅力。首先是在用車方面,我們可以根據自身需求選擇合適的車型,這使得出行更為順暢,車內環(huán)境也更加寬敞和舒適。其次,定制客運提供的服務也更加個性化。無論是在車內的配餐服務,還是司機的溝通服務,都能夠充分滿足客戶的需求。最后,在出行中,司機的安全意識也非常重要,定制客運的司機都是經過專業(yè)培訓和篩選的,安全意識非常強,這使我在出行過程中更加輕松和放心。
    IV. 定制客運的價格
    定制客運相對于傳統(tǒng)的包車和拼車來說,價格要稍高一些。但是,考慮到定制客運具有更個性化的服務和更高的舒適性,價格也是可以理解的。而且,在定制客運行業(yè)日益發(fā)展的情況下,市場上也出現(xiàn)了很多價格比較合理的定制客運公司,也可以自由選擇適合自己的價格和服務等級。在實際體驗過程中,我也發(fā)現(xiàn)定制客運的價格并不會讓人產生過大的經濟壓力。
    V. 結語
    總的來說,在定制客運中,我最大的感悟就是注重舒適度和個性化的服務,讓人在出行過程中最大限度地享受到了出行的樂趣。我們生活中的許多需求都需要個性化的服務,而定制客運的出現(xiàn)正是滿足了這一需求,成為現(xiàn)代人出行的新選擇。我相信,在未來的幾年中,定制客運一定會成為一種不可或缺的服務金額,也會為我們的生活帶來極大的便利和美好的體驗。
    定制客運方案篇九
    **年春運將從1月24日開始至3月3日結束,為期xx天。為全面做好20xx年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需求,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經濟社會平穩(wěn)運行,根據上級部署和我縣交通運輸工作實際,特制定本方案。
    以黨的會議精神為指導,踐行“三嚴三實”專題教育活動有關要求,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,創(chuàng)新春運組織形式,狠抓安全生產管理、提升運輸服務品質,圓滿完成20xx年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工作各項任務。
    堅持“以人為本”,全力打造平安春運、暢通春運、和諧春運、智能春運。堅決遏制重特大事故,實現(xiàn)“人便于行、貨暢其流”,讓全縣人民走得了、走得好、走得及時、走得舒適。
    局成立春運工作領導小組。組長:**;常務副組長(總調度):**;副組長:****。
    (一)加強運輸安全監(jiān)管。
    1、落實安全生產主體責任。各有關單位和企業(yè)要充分認識春運安全工作面臨的嚴峻形勢,切實增強危機感和責任感,強化“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的安全責任體系,全力打造“平安春運”。各單位、企業(yè)要層層簽訂《春運責任狀》,單位行政一把手和企業(yè)法人要切實擔負起春運安全生產第一責任人責任。要督促各運輸企業(yè)認真執(zhí)行安全管理各項規(guī)定,嚴格落實企業(yè)安全生產主體責任,進一步加強安全生產管理,把安全生產責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié),堅決遏制重特大事故發(fā)生。
    2、全面排查安全生產隱患。各有關單位和企業(yè)要組織開展春運安全大檢查,對投入春運的車輛技術狀況,以及車站、場地進行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實整改措施,確保不留盲區(qū)、不留死角。春運期間要嚴格執(zhí)行“三品”查堵制度,重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車;要始終保證運輸設備以及消防、救生等設施處于良好的技術狀態(tài),嚴禁安全技術條件達不到要求的運輸工具和設施投入春運。
    (二)優(yōu)化運輸組織管理。
    要科學預判春運形勢,認真做好客運組織工作。據預測,節(jié)前客流相對較為集中,將呈現(xiàn)務工、探親和學生放假“三流”疊加的現(xiàn)象,節(jié)后部分時段務工、探親高峰重疊,階段性客運需求較為旺盛;強厄爾尼諾事件可能導致春節(jié)期間出現(xiàn)降雪、冰凍、寒潮、大霧等極端異常天氣,保安全、保暢通任務艱巨。各運輸部門和企業(yè)要提前做好旅客流量、流向、流時和重點物資運輸需求的調查摸底,全面制定方案、加強運輸銜接、強化運輸組織,最大限度地發(fā)揮綜合運輸能力。
    (三)做好應急處置工作。
    1、健全應急管理機制。針對春運期間我市有可能出現(xiàn)的區(qū)域性低溫雨雪、階段性強降溫和持續(xù)性霧霾,運管部門、公路部門和運輸企業(yè)要在總結往年應急實踐的基礎上,結合工作實際,制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案。
    2、規(guī)范應急運輸管理。運管部門要嚴格按規(guī)定發(fā)放《春運期間應急運輸通行證》,在未經批準啟動應急預案的情況下,不得將《春運期間應急運輸通行證》發(fā)放給運輸企業(yè)。公路部門要提前預調好鏟車、挖機等應急搶險和保暢通設施,確保人員和機械隨叫隨到。
    定制客運方案篇十
    當前國際疫情嚴峻復雜,變異病毒傳播力強,防控難度加大。國內疫情呈多點散發(fā)態(tài)勢,周邊省份暴發(fā)局部聚集性疫情,加上冬春季呼吸道傳染病易發(fā),春運期間人員流動大,聚集性活動多,疫情防控任務異常繁重。各部門要堅決貫徹“外防輸入、內防反彈”總策略、“動態(tài)清零”總方針,時刻繃緊疫情防控這根弦,克服懈怠思想和僥幸心理,毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作。按照減少人員流動、引導錯峰出行、降低旅途風險、加強人員防護的原則,統(tǒng)籌做好春運疫情防控和服務保障工作。
    (一)切實加強人員防護。
    所有運輸方式要做到旅客全員檢測體溫、全程佩戴口罩。對客運一線服務人員要加強個人防護。區(qū)春運辦要主動向區(qū)委區(qū)政府匯報,對納入“應檢盡檢”范圍的一線客運服務人員,按規(guī)定定期開展核酸檢測。按照屬地統(tǒng)一安排,按照“應快盡快”“應接盡接”的原則,加快推進行業(yè)重點人群疫苗加強針接種。
    (二)強化疫情應急處置能力。
    針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定相關應急預案。根據疫情防控需要,及時采取加大消殺力度、控制客座率等更嚴格的防控措施,必要時按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署減少或暫??瓦\班線。加強在途疫情應急處置。全力配合流行病學調查和必要的醫(yī)學檢查等工作。采取暫停城市公共交通客運服務的地區(qū),要在做好疫情防控的基礎上,為醫(yī)護人員、公共服務人員、老弱病殘幼等各類重點人員提供必要的出行保障。
    三鎮(zhèn)、高新區(qū)及各單位要按照春運期間疫情防控工作要求和分區(qū)分級有關規(guī)定,落實各項防控措施,增加客運場站和交通運輸工具通風、消毒等措施頻次,嚴格控制載客率。區(qū)交運局要督促指導客運和場站經營者落實實名售、驗票制度,及時增加進站、安檢通道。客運場站要按照《馬鞍山市20xx年元旦春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作實施方案》的要求,嚴格查驗中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣(市、區(qū)、旗)來(回)博人員48小時內核酸檢測陰性證明,對無法提供48小時內核酸檢測陰性證明的人員和中、高風險地區(qū)所在縣(市、區(qū)、旗)來(回)博人員,及時向其所在鎮(zhèn)(村)社區(qū)載體單位報告,督促第一時間按要求開展核酸檢測工作并落實疫情防控相關工作措施。
    (一)分析研判客流趨勢。
    經分析研判,我區(qū)20xx年春運客流量流動規(guī)模較去年會有所增加。節(jié)前客流相對集中,但節(jié)后返程高峰仍然可能出現(xiàn),區(qū)域間客流差異較大。受疫情影響,加上春運期間將舉辦北京冬奧會和冬殘奧會,客流存在較大的不確定性,局部時段客流銳減和劇增的可能性較大。針對性合理調配運力,滿足人民群眾出行需求。
    (二)強化運力供給優(yōu)化出行服務。
    1.引導務工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗。三鎮(zhèn)及高新區(qū)要根據疫情防控需要,合理調整企業(yè)放假和復工時間,積極引導務工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗。根據疫情防控和農民工返鄉(xiāng)返崗需要,區(qū)人社、區(qū)交運、區(qū)衛(wèi)健、博望交警大隊、三鎮(zhèn)及高新區(qū)等相關部門要加強工作協(xié)同,完善人員信息登記和輸出地輸入地銜接,適時組織開行農民工返鄉(xiāng)返崗“點對點”運輸。區(qū)人社、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要收集提供有集中返鄉(xiāng)返崗需求的人員信息,并全面摸排轄區(qū)內務工人員包車車輛;區(qū)交運要統(tǒng)籌運輸需求和運力供給,做好不同運輸方式間、城鄉(xiāng)間的服務銜接,對在春運期間有集中運輸需求的,通過開行包車等方式組織“點對點”有序運輸;博望交警大隊要加強包車交通秩序管理和服務。
    2.組織學生避峰放假開學。區(qū)教育局要根據屬地疫情防控要求和教學計劃,優(yōu)化調整寒假放假時間,錯峰安排春季開學返校,節(jié)后開學時間盡可能錯開春運時段,確需春運期間開學的,要避開春運返程高峰,即2月5日(正月初五)至8日(正月初八)、2月16日(正月十六)至17日(正月十七)。要全面掌握轄區(qū)學校寒假放假、春季開學時間,提前摸排學生離校返校運輸需求,對在春運期間有集中離校返校運輸需求的,要及時通報區(qū)交運局,具備條件的可組織開行學生包車等“點對點”運輸。
    3.實施旅游景區(qū)限量錯峰接待。區(qū)文旅體要嚴格執(zhí)行跨省旅游經營活動“熔斷”機制,嚴格控制旅游團隊規(guī)模,督促指導景區(qū)合理設置游客接待上限,除老年人、殘疾人等弱勢群體外,做到應約盡約。春運期間鼓勵周邊游、近郊游,引導公眾謹慎選擇長途旅游。
    4.強化貨物運輸保障。統(tǒng)籌兼顧客貨運輸,區(qū)交運局組織做好春運期間疫情防控、煤炭、天然氣、糧食、化肥等重點物資的運輸保障。引導支持物流、快遞等企業(yè)春運期間保持正常運營,為群眾提供不間斷服務。區(qū)發(fā)改委要保障疫農用物資、搶險救災、生活物資、能源物資等重點物資儲備。
    5.營造溫馨便捷出行環(huán)境??瓦\場站、公交場站要加強站場環(huán)境整治和秩序管理,配備口罩、消毒用品等防護物資,規(guī)范引導標識標志,優(yōu)化安檢、換乘等流程,減少旅客進出站擁擠和站內聚集。客運站要設立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務點,為困難旅客提供關愛幫扶;要設置老年人服務專區(qū),對有需要的老年人提供“健康碼”代辦代查、人工售檢票、咨詢指引等服務。全面落實軍人、消防救援人員及其隨行家屬交通出行依法優(yōu)先優(yōu)惠有關政策。
    6.加強冷鏈等物流防控管理。區(qū)交運、區(qū)衛(wèi)健、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要督促指導進口冷鏈食品物流企業(yè)加強防控知識培訓,建立健全并嚴格落實消毒通風、從業(yè)人員防護、信息登記等操作規(guī)程,建立員工健康異常報告制度,一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀等情況應當及時上報,并采取有效處置措施。區(qū)市場監(jiān)管按規(guī)定做好進口高風險非冷鏈集裝箱的報備工作,以及箱體內壁消毒工作。
    (三)加強安全應急管理。
    1.壓緊壓實安全責任。嚴格落實安全生產責任制,堅持“一崗雙責、黨政同責”,壓實企業(yè)安全生產主體責任和部門監(jiān)管責任,落細落實各類安全風險防控措施,堅決遏制重特大事故發(fā)生。
    2.強化安全監(jiān)管。區(qū)交運、區(qū)應急、區(qū)城管和交警部門要督促企業(yè)加強“兩客一?!薄⒅匦洼d貨汽車等重點車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息、接駁運輸、重點營運車輛動態(tài)監(jiān)控等制度;要強化農村道路,特別是山區(qū)臨水臨崖道路交通安全管控。嚴查嚴管“兩客一危一貨一面”等重點車輛,嚴查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、貨車違法載人等交通違法行為,嚴禁不符合要求的車輛及駕駛人參加春運;強化交通沿線和車站等地區(qū)的治安管理,確保良好治安秩序。交警部門提前梳理排查非法營運車輛和企業(yè),加強部門執(zhí)法協(xié)作,推動非法營運治理工作向線上線下精準化查控轉變。
    3.有效應對惡劣天氣。區(qū)氣象部門要健全氣象信息快速通報機制,加強大風、寒潮、雨雪等氣象災害監(jiān)測預報預警,及時發(fā)布災害預警信息,確保災害預警和應急響應有效銜接。惡劣天氣下區(qū)交運要督促道路客運企業(yè)及時調整運營計劃,引導群眾減少駕車出行,降低路上滯留和事故風險。落實好應急運力,最大限度保障道路通行。區(qū)交運局及三鎮(zhèn)要分別做好國省干線以及農村公路惡劣天氣條件下的`組織領導、工作預案、物資儲備等應急工作,特別是針對可能出現(xiàn)的大范圍低溫雨雪天氣,提高做好鏟冰除雪物資準備。區(qū)交運、博望公安分局、博望交警大隊在客運站發(fā)生大面積延誤時,要及時調派力量,做好引導疏散,避免出現(xiàn)大規(guī)模人員(車輛)滯留。
    (一)健全工作機制。
    區(qū)春運辦要根據需要及時將有關部門納入工作機制,會同各成員單位密切研判本地區(qū)春運趨勢變化,加強部門間信息共享,及時協(xié)調處理突出問題。春運疫情防控工作在區(qū)疫情防控指揮部統(tǒng)一領導下開展。
    (二)抓好統(tǒng)籌保障。
    要準確把握今年春運工作的特點和要求,既要在疫情防控條件下做好春運服務保障,更要充分研判和應對可能出現(xiàn)的緊急狀況,做好春運期間疫情防控工作。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將做好春運工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實事”實踐活動中。要加大對春運值班值守干部職工的關心關懷,及時組織走訪慰問,通過調休、補休等方式,保障假期在崗干部職工休息權。
    (三)強化監(jiān)督檢查。
    春運開始前,各相關單位要按照職責分工統(tǒng)籌開展疫情防控、安全生產等督導檢查,督促指導各項防控措施有效落實;區(qū)衛(wèi)健要指導重要交通樞紐按規(guī)定設置留觀場所;區(qū)安委辦對重大隱患建立臺賬,掛牌督辦,限期整改;及時消除安全隱患,維護春運期間社會大局穩(wěn)定。
    (四)加強宣傳引導。
    區(qū)委宣傳部要充分發(fā)揮廣播、電視、網站、“兩微一端”等媒體的作用,加大疫情防控知識宣傳,做好聚集性風險提示,增強廣大旅客疫情防范意識和防護能力。深入推進交通安全宣傳,提高駕駛人和群眾交通安全意識,防范道路交通事故。要加強對春運輿情的監(jiān)測分析,積極回應社會關切,做好溝通解釋工作,爭取群眾理解和支持,為春運創(chuàng)造良好輿論氛圍。要廣泛收集基層單位、春運一線開展疫情防控、提升運輸服務、保障旅客出行等經驗做法、感人事跡和先進典型,積極向市春運辦推送。
    (五)做好信息報送工作。
    各相關單位及時向區(qū)春運辦報送春運工作動態(tài)。春運結束后,各單位應于3個工作日內將春運總結報送區(qū)春運辦。
    定制客運方案篇十一
    今年,我局的防汛工作要以確保人民群眾生命安全為首要目標,全面執(zhí)行市、區(qū)防汛指揮部的工作部署,貫徹落實科學發(fā)展觀,保障和諧社區(qū)建設,在防汛工作中,堅持以人為本,關注民生,精心組織,加強管理,切實提高我局防汛減災應急處置和實戰(zhàn)能力,確保居民住用安全和社會穩(wěn)定。
    為加強防汛工作的領導,全面落實防汛責任制,重新對局防汛指揮部進行調整,日常防汛工作由局辦公室負責,同時成立四個職能小組,即:房屋搶險組、青年搶險突擊組、拆遷片管理組、綜合保障組。
    防汛工作實行一把手負責制,一級抓一級,分工明確、責任到人,形成由辦公室綜合協(xié)調,房屋搶險由房管科牽頭負責,各組密切配合的工作機制,做到思想、組織、人員、物資、指揮到位,層層落實責任。
    1、防汛辦公室:設在局辦公室,主要任務是及時傳遞上級指令、信息,協(xié)調各組之間的工作;掌握各組工作運作情況,下達防汛搶險任務。
    2、房屋搶險組:由房管科牽頭,負責組織房屋汛前查勘,對私產、單位產房屋和公用公房發(fā)生險情進行搶險,對危房要安排專人監(jiān)管,并制定排險方案,及時處理險情,將損失降低到最小,確保房屋汛期安全。
    3、青年搶險突擊組:由團委牽頭,協(xié)助房屋搶險組對房屋險情進行搶險,遇大汛時參加全區(qū)的防汛搶險工作。
    4、拆遷片管理組:拆遷管理辦負責拆遷片內危房管理,并督促協(xié)調各拆遷指揮部對遺留未拆危房情況進行掌握、排查。
    5、綜合保障組:由局辦公室牽頭,落實局防汛值班安排和督查;負責防汛應急用車的調度協(xié)調;負責宣傳通訊報道信息工作。房管科負責防汛搶險物資的購置、監(jiān)管、使用審批,保證應急需要(汛期遇險情時,防汛物資的使用由帶班領導審批)。
    1、落實汛期值班制度。根據上級的要求,汛期值班要做到晝夜24小時領導和干部帶班值班,值班人員不準脫崗、空班,無故空班的要給予處罰和通報批評。建立嚴謹、規(guī)范的汛期值班記錄制度,值班人員接到有關防汛的電話,要認真填寫值班記錄表,按照要求向帶班領導報告并進行處置。另外,值班電話要保持暢通,不準長時間占用;遇惡劣天氣時,領導小組成員要坐鎮(zhèn)指揮,搶險隊到崗待命。晝夜值班電話:xxx。
    2、房屋查勘由房管科組織、實施。在汛期前加快私產、單位產房屋推修進度,力爭在雨季前做好修繕解危工作。加強汛期巡視,實行重點危房專人監(jiān)控。在中雨以上時,房管科要組織人員,協(xié)助街辦事處、居委會入戶巡視,發(fā)現(xiàn)險情及時采取應急措施,以確保房屋汛期安全。
    3、公管所在做好直管房屋修繕的同時,要注意對保管自修房屋的.指導、督促、推修以及區(qū)四大機關房屋的巡查,確保領導機關正常辦公。同時,做好防汛物資的安全存放和管理,保證在緊急情況下物資供應到位。
    4、建立汛期聯(lián)絡網,保證通訊暢通,防汛相關人員在汛期要24小時開機。
    5、加強組織紀律,牢固樹立大局意識、責任意識,一切行動聽指揮,確保政令暢通。對違反紀律,貽誤工作,造成嚴重后果的,予以嚴肅處理。
    6、相關部門要及時向局防汛辦公室報送防汛信息,局辦公室要組織做好防汛宣傳工作,及時報道全局防汛工作及汛情。
    定制客運方案篇十二
    (一)高度重視春運工作。春運工作是涉及億萬人民群眾切身利益的一項重要民生工程,也是踐行“三嚴三實”要求的具體體現(xiàn),更是我站新年伊始的中心工作。對于確保全年工作任務的圓滿完成具有十分重要的意義,各部門、大隊要充分認識春運工作的重要意義,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,全面完成春運各項工作任務。
    (二)加強春運組織領導。站成立20xx年春運工作領導小組(見附件),春運辦公室設于航道航政管理辦公室,具體負責全站春運工作的組織協(xié)調工作。各部門、大隊要按照處春運工作總體要求,成立相應組織,結合部門實際,加強組織領導,明確責任分工,建立協(xié)調機制,加強值班值守,強化應急保障,確保春運任務全面完成。
    (三)建立春運工作機制。春運工作涉及面廣,工作標準高,各部門、大隊要全面考慮,周密部署,有針對性地制定春運工作方案,堅持底線思維,精心謀劃組織,認真做好宣傳教育、人員保障、制度落實、安全監(jiān)管、物資貯備等各項春運工作,切實保障春運期間航道暢通高效。成立春運期間節(jié)假日的應急保障小分隊,每個小分隊由3-4名不同崗位的同志組成,確保節(jié)假日期間隨時保證有效應對突發(fā)事件。
    (四)加強信息溝通。各大隊遇有突發(fā)情況,出現(xiàn)船閘停航、航道堵塞等嚴重影響航閘正常運行時,需要站協(xié)調的相關運行事項,要及時向航管辦通報情況,預計停航超過4小時的要同時向處分管領導報告,并向船員認真做好宣傳解釋工作,力爭取得船員的理解支持。
    (五)加強信息發(fā)布。隨著蘇北運河科技運用水平的不斷提升和基礎建設不斷完善,船民的服務需求更加個性化、多樣化,更加注重安全性、便捷性和時效性。各大隊在做好安全保暢工作的同時,要重視通航信息發(fā)布工作,使廣大船民能夠及時了解航道通航情況。
    (六)加強航閘協(xié)管。各大隊要落實好值班船艇和人員,隨時待命,應急之需時,按要求配合船閘做好秩序維護工作。
    (七)強化落實安全生產責任。全力保障航道安全暢通是我站春運工作的首要任務。各部門、大隊要切實增強危機感和責任感,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系,明晰各工作崗位的安全職責,真正把安全責任落實到崗位、落實到個人,全力確保春運期間零事故。
    (八)強化落實安全隱患排查。春運期間,各部門、大隊要有組織、有計劃、有重點地開展管轄范圍內安全大檢查,明確安全隱患整改責任人和整改時限。暫時無法解決的隱患,要作為事故隱患危險監(jiān)控點。站定于1月28日、春節(jié)前、春節(jié)后各組織一次安全拉網式大檢查,對檢查出的安全隱患及時整改,并制定預控方案重點防范。
    (九)強化落實車船使用管理。各大隊要加強車輛、船艇的維護保養(yǎng),明確養(yǎng)護責任和工作標準,確保春運期間車輛、船艇處于良好的工作狀態(tài)。要對車船機駕人員和職工私家車主進行安全教育,督促各機駕人員按章行駛,杜絕酒后駕駛,不開違章車(船),嚴禁公車私用。全站所有船艇聲光號、救生衣、黃砂箱、備用纜繩、滅火器等必須備齊、完好,船艇上航,船艇上所有人員必須穿戴救生衣。
    (十)落實應急處置措施。春運期間,各部門、大隊要高度重視各種突發(fā)事件的應對處置,建立責任體系,完善各類應急預案,重點做好(大風大霧和雨雪冰凍封航、水位急降導致船舶擱淺、節(jié)日期間船舶大量滯留)預案,做好應急組織、人員、責任、設備、措施“五落實”,提高各類應急預案的科學性、有效性和針對性。
    (十一)加強設備設施檢查。春運開始前,各大隊要確保設備設施處于良好狀態(tài),對車船機具等設備設施明確養(yǎng)護責任人和工作標準,嚴格遵守養(yǎng)護制度,加強日巡檢和定期保養(yǎng),最大限度地減少車船機具故障。各大隊要加強對轄區(qū)航道、航標、標牌進行檢查維護,做到航道暢通、航標正常、標牌完整。
    (十二)加強冬季五防工作。各部門、大隊要認真落實冬季“五防”措施,對機電設備運行核心部件要采取防凍措施,對站區(qū)、航政碼頭等工作場所要采取防滑措施,對消防、救生器材要進行性能檢查,要備足備好各類應急保障物資,及時消除各種不安全因素。
    (十三)強化服務意識。各部門、大隊要進一步提高服務意識,提升服務能力,牢固樹立和落實“以人為本”的服務理念,把優(yōu)質服務貫穿春運工作的全過程,積極營造溫馨和諧的運行環(huán)境。
    (十四)細化服務舉措。各部門、大隊要積極創(chuàng)新服務模式,落實完善服務舉措,用心營造優(yōu)美環(huán)境,積極開展“暖冬行動”為主題春運優(yōu)質服務活動,在服務內容、形式上進行積極探索和創(chuàng)新。春節(jié)期間要走到船民中去面對面、心貼心的送溫暖、表關懷,讓過往船舶走得方便快捷、走得舒心滿意。
    (十五)深化服務監(jiān)督。各部門、大隊要進一步加強職業(yè)道德和紀律教育,堅持公開、透明、便民的原則,嚴查管理薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,依法行政、文明執(zhí)法,嚴防行業(yè)不正之風,嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”、“十項禁令”,落實《處廉政風險防控手冊》各項措施和要求,主動接受社會各界的監(jiān)督,為過往船舶營造廉潔新風。
    (十六)加強政務信息公開。春運期間,各大隊要開展形式各樣的春運工作宣傳活動。充分借助電視、廣播、網站、led顯示屏等渠道,廣泛宣傳春運工作中推出的便民便航的新做法、新措施,讓船員掌握和了解春運期間方便過閘、熱情服務的具體情況,動員和引導廣大船員共同參與和積極配合我們做好春運工作。
    (十七)積極開展宣傳工作。各大隊充分利用橫幅、標語、短信、咨詢臺等宣傳方式,加大安全航行知識普及力度,引導船員自覺遵守水上航行相關規(guī)定,為航道安全暢通提供支持,積極營造溫馨和諧的運行環(huán)境。
    (十八)發(fā)揮社會監(jiān)督作用。積極關注媒體報道反映的問題,要認真組織調查,及時正面回應。對過往船舶反映的問題,要及時做好解釋,努力加以改進,讓過往船員更加理解和支持春運工作。
    (十九)落實春運值班制度。春運期間,全站實行24小時值班和領導帶班制度,設立值班服務熱線和監(jiān)督投訴電話,加強“首問首訴負責制”的監(jiān)督檢查,妥善處理船員反映的各類問題,把春運工作作為檢驗航道服務水平和展示自身精神風貌的良機,全面提升服務品質和水平。
    (二十)強化工作信息報送。春運期間,各部門、大隊要認真執(zhí)行春運信息報送制度,指定專人負責信息報送工作,確保及時、準確、規(guī)范報送春運數(shù)據和信息,及時總結春運工作動態(tài)和特點、亮點,自春運開始每五天通過外網向航管辦上報不少于一篇春運稿件,每十天報一期春運綜合信息。要把春運中的好人好事以及管理、服務等方面好做法、好經驗、好舉措形成書面材料,及時報送航管辦。春運結束后,各大隊將春運總體情況、主要特點、工作措施等作書面總結,于20xx年3月1日前報航管辦。
    (二十一)及時報送突發(fā)事件。各大隊要嚴格執(zhí)行事故報告制度,對春運期間發(fā)生的突發(fā)事件或事故,必須快速作出反應,及時采取有效應急措施進行處置,并按規(guī)定時間和程序及時向站報告,不得遲報、謊報、瞞報。
    定制客運方案篇十三
    堅持以人民為中心,認真落實國務院聯(lián)防聯(lián)控機制工作要求,毫不放松抓好“外防輸入、內防反彈”工作,嚴防死守,把疫情防控放在春運工作首位,牢固樹立安全生產紅線意識和底線思維,克服麻痹思想和僥幸心理,堅決遏制重特大事故發(fā)生,在做好疫情防控和安全生產的基礎上,提升春運服務水平,切實保障人民群眾健康安全平穩(wěn)有序出行。
    (一)縣春運工作領導小組主要負責全縣春運工作的組織領導,審議、研究、批準全縣春運工作方案及領導小組人員,檢查指導春運工作開展情況,決策春運工作重要事項,協(xié)調解決春運重大問題,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門落實職責。
    縣春運工作領導小組辦公室負責落實春運工作領導小組相關工作部署,組織督促檢查春運工作貫徹落實情況,跟蹤掌握春運動態(tài),及時發(fā)布春運信息。
    (二)縣交通運輸部門負責道路、水路運輸及城市公共交通行業(yè)管理,督促行業(yè)管理部門重點做好“兩客一危”車輛、道路運輸、水路運輸企業(yè)的安全監(jiān)管工作;加強運輸市場的管理,牽頭落實道路運輸市場常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作機制,形成整治合力,依法打擊擾亂運輸市場秩序的行為,維護運輸市場秩序??茖W制定運輸方案,優(yōu)化運力配置,滿足旅游出行需求;發(fā)布公路通行信息,保障公路暢通。督促指導道路水路運輸企業(yè)嚴格落實春運期間疫情防控要求,重點做好進出場站人員快速體溫檢測、健康碼核驗、科學佩戴口罩、快速引導客流等疫情防控措施,加強對客運一線服務人員健康管理,開展日常健康監(jiān)測和定期核酸檢測,強化實名制購票和對號入座管理,及時停運太和來往中高風險地區(qū)的道路客運班線及包車客運業(yè)務。督促道路水路運輸企業(yè)落實企業(yè)安全生產主體責任,加強營運車船的維護檢測,加強司乘人員安全生產教育和管理,落實衛(wèi)星動態(tài)監(jiān)控,開展安全隱患排查和治理。督促重點企業(yè)加強應急演練,提高客運場站、公交場站等重點區(qū)域的安全生產、疫情防控應急處置突發(fā)能力。
    (三)縣公安部門負責協(xié)助衛(wèi)生健康部門依法落實疫情防控強制隔離和封鎖措施;打擊造謠惑眾、哄抬物價等各種違法犯罪活動,維護群眾利益。公安部門要加強火車站、汽車站等重點場所治安管理,加大對炒票、拉客宰客、“黑票點”、“黑站點”等非法活動的打擊力度,確保春運期間治安秩序良好;公安交管部門負責加強道路交通安全管理,根據需要在重點路段設置春運交通安全服務檢查點,加強過往車輛特別是“兩客一?!避囕v、重型貨車、校車的安全檢查,嚴管嚴查“三超一疲勞”、人貨混裝、報廢車上路、酒駕醉駕等違法行為,對易堵路段及時集中警力開展交通疏導,充分發(fā)揮農村道路交通安全管理“兩站兩員”作用,維護正常交通秩序;落實常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作機制,配合交通運輸部門依法查處非法違法道路運輸經營行為。公安部門負責依法維護社會秩序,打擊各類違法犯罪活動,加強人流密集場所管控,保護重點區(qū)域人員人身安全。
    (四)縣衛(wèi)生健康部門負責制定和完善春運期間衛(wèi)生應急預案,做好春運期間火車站、汽車客運站等人流密集場所的便民醫(yī)療服務和疫情監(jiān)測防控工作。負責加強春運疫情防控指導,督導公鐵水等單位完善防控措施,指導交通場站設置隔離區(qū);統(tǒng)籌協(xié)調處置交通環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的疑似病例,對發(fā)現(xiàn)的疑似人員早隔離、早治療。
    (五)縣應急管理部門負責春運安全工作的綜合管理、指導、協(xié)調、監(jiān)督春運工作,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門加強春運交通安全管理,對春運期間安全生產事故組織應急救援和調查處理。
    (六)鐵路部門負責火車站內疫情防控、旅客運輸和區(qū)域內安全管理。嚴格落實鐵路部門疫情防控各項職責,重點做好進出站人員快速體溫檢測、健康碼核驗、科學佩戴口罩等疫情防控措施。加強對客運一線服務人員健康管理,開展日常健康監(jiān)測和定期核酸檢測、快速引導客流等疫情防控措施;配合有關部門做好進出站人員的健康碼核驗、車站廣場安全保障等工作。加強行包安檢,防止乘客攜帶危險品上車。加強應急演練,提高安全生產、疫情防控應急處置能力,協(xié)助有關部門做好火車站廣場的安全保障工作。
    (七)縣人社部門負責農民工流動情況的監(jiān)測工作,提前摸排務工人員返鄉(xiāng)返崗需求,加強工作銜接。做好農民工工資發(fā)放情況的監(jiān)督,保證返鄉(xiāng)的農民工及時足額拿到工資,避免節(jié)前民工集體討薪等惡性的事件發(fā)生。
    (八)縣郵政部門負責做好春運期間郵件、包裹、快遞的收寄、安檢、運輸工作;督促快遞企業(yè)做好從業(yè)人員個人防控和物品消殺等各項疫情防控工作。
    (九)縣氣象部門負責天氣信息發(fā)布,為春運提供及時、準確的氣象信息服務。
    (十)縣教育部門負責按疫情防控工作要求,因地制宜,因校制宜優(yōu)化調整學校寒假放假、春季開學時間。加強校車的監(jiān)督管理,確保春運期間上下學時段校車規(guī)范運行,車輛及駕駛員符合要求,加強假日期間校車封存管理和乘車安全宣傳。
    (十一)縣文化旅游體育部門負責發(fā)布旅游信息,規(guī)范旅游環(huán)境和秩序;引導旅客錯時錯峰旅游,指導景區(qū)按照不超過核定人數(shù)75%的標準合理安排游客接待工作;督促旅行社認真查驗旅游包車企業(yè)、車輛、駕駛員資質條件,落實用車“五不租”制度。(用車“五不租”制度,根據交通運輸部辦公廳公安部辦公廳商務部辦公廳文化和旅游部辦公廳應急管理部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳《關于進一步加強和改進旅游客運安全管理工作的指導意見》,即不租用未取得相應客運經營許可的經營者車輛、未持有效道路運輸證的車輛、未安裝衛(wèi)星定位裝置的車輛、未投保承運人責任險的車輛、未簽訂包車合同的車輛。)
    (十二)縣新聞宣傳部門負責春運宣傳報道工作,跟蹤報道春運工作開展情況,發(fā)布春運信息,傳播社會正能量;及時發(fā)布疫情防控要求、旅游安全提示,引導公眾錯峰避峰出行,減少不必要出行。
    (十三)團縣委負責做好春運期間志愿者服務工作,組織開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”。
    (十四)縣城管執(zhí)法部門負責做好春運期間城市市容的管理工作,加大對擺攤設點、占道經營、違章搭建等行為的治理,為旅客創(chuàng)造良好的市容環(huán)境。
    (十五)縣市場監(jiān)管部門負責做好市場的監(jiān)督檢查工作,加強火車站、汽車客運站等人流密集場所及周邊地區(qū)的市場管理,確保經營有序;依法打擊違反價格管理的行為。
    (十六)縣發(fā)改部門負責做好交通運輸價格管理和相關價格政策的宣傳解釋工作。
    (十七)縣武警部門負責維護火車站、汽車客運站等人流密集場所的春運秩序,確保人民群眾生命財產安全。
    (十八)縣消防救援部門負責做好火車站、汽車客運站等人流密集場所火災隱患排查整治工作,開展針對返鄉(xiāng)務工人員的消防宣傳活動,加強滅火救援演練,提高應急處置能力,確保人民群眾生命財產安全。
    (十九)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照屬地管理的原則,統(tǒng)籌做好本轄區(qū)春運服務保障和疫情防控工作,加強組織領導,研究部署抓實抓細落實各項防范措施;認真履行鄉(xiāng)村路長職責,督促鄉(xiāng)村道路專管員提高公路巡查、安全隱患排查頻率,對通達農村客運班車的道路重點巡查;開展道路清障,治理沿路逢集設市,加強道路停車管理,聯(lián)合交管部門合理設置集鎮(zhèn)、三輪車、四輪車等非機動車限時禁行路段,明確具體人員引導機動車和三輪車、四輪車等非機動車集中停放在指定區(qū)域,確保集鎮(zhèn)道路客貨運輸暢通;全面完成縣春運工作領導小組及辦公室交辦的其他工作。
    (二十)其他相關部門根據本部門職責,積極配合開展好春運工作。
    20xx年春運工作分三個階段組織實施。
    (一)準備階段(20xx年1月28日之前)
    組織開展春運客流量調查和預測分析,聯(lián)系各有關部門和重點單位,掌握各種運輸方式需求、安排及疫情防控工作落實情況,協(xié)調解決相關問題。成立縣春運工作領導小組,制定全縣春運工作方案,建立健全春運工作組織和協(xié)調機制。領導小組各成員單位也要成立相應的春運工作領導機構,組織部署所承擔的工作,制定具體方案,細化責任,落實到人。
    (二)實施階段(20xx年1月28日至3月8日)
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門按照春運保障和疫情防控工作的部署和要求,組織實施春運工作,公布服務監(jiān)督電話,加強部門協(xié)作,嚴格落實疫情防控措施,努力提高服務質量,確保春運工作順利開展。
    (三)工作總結階段(20xx年3月9日至3月12日)
    春運工作結束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要對春運服務保障和疫情防控工作進行認真總結,并于3月11日前將春運總結上報縣春運工作領導小組辦公室??h春運工作領導小組辦公室應及時匯總并按時向市報送。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要堅持把疫情防控放在春運工作首位,堅持常態(tài)化疫情精準防控和局部應急處置有機結合,切實強化底線思維,充分預估風險挑戰(zhàn),結合新形勢、新要求和工作實際,有針對性地制定春運服務保障和疫情防控各項工作方案,確保在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運服務,也要在局部出現(xiàn)疫情后做好應急應對,努力實現(xiàn)疫情防控和春運保障“雙勝利”。
    (一)提高政治站位,加強組織領導
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要按照全國及省市春運疫情防控工作的部署要求,切實提高政治站位,增加工作的責任感和使命感。為切實抓好全縣春運工作,經縣政府研究決定成立由分管負責同志任組長、縣直有關部門負責同志任副組長的縣20xx年春運工作領導小組,領導小組下設辦公室(見附件1),同時設立疫情防控、安全應急、保通保暢三個工作組和工作方案(見附件2,附件3,附件4)??h春運工作領導小組各成員單位也要成立相應的組織和工作機構,負責本轄區(qū)、本部門春運各項工作的組織領導。
    (二)認清春運形勢,強化疫情防控
    1.嚴格落實疫情防控要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要按照國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專班《20xx年綜合春運疫情防控總體工作方案》以及省市縣冬春季特別是春運期間疫情防控工作要求,切實做好疫情防控和錯峰控流相關工作,降低因春運造成的疫情傳播風險。各類客運場站、服務站所、企業(yè)要按照交通運輸部《20xx年春運期間客運場站和交通運輸工具新型冠狀病毒感染肺炎疫情分區(qū)分級防控指南》,科學組織售票和加強乘車管理,全面梳理售檢票、進站、安檢、候車、中轉、乘車等人員易聚焦環(huán)節(jié),采取嚴控超員、增加通道、優(yōu)化流程、控流限流等針對性措施,加強引導,盡可能減少人員擁擠;要嚴格執(zhí)行客運場站、交通運輸工具消毒、通風、設置臨時留觀區(qū)、開展疫情防控宣傳等預防措施,嚴格執(zhí)行乘客核酸檢測證明查驗、上車測溫、進站健康碼查驗、人車票一致性查驗實名制登記對號入座、司乘人員和乘客全程佩戴口罩、發(fā)熱人員及時隔離、移交、配合流調和必要醫(yī)學檢查要求等工作。嚴密防范疫情通過交通運輸環(huán)節(jié)傳播擴散。
    2.加強乘客和一線職工個人防護。所有客運一線服務人員要規(guī)范佩戴口罩,督促要求旅客全程佩戴口罩。對客運一線服務人員要加強健康管理,開展日常健康監(jiān)測。各單位對納入“應檢盡檢”范圍的一線客運服務人員,要保障其按期開展核酸檢測,特殊崗位要做到一次任務一檢。按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制安排,加快推進客運一線服務人員疫苗接種組織工作,將接種范圍覆蓋到參與春運的志愿者等群體,在知情自愿的基礎上,盡早實現(xiàn)“應接盡接”。
    3.強化春運疫情防控檢查指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要對春運疫情防控工作進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強督導公鐵水各單位完善防控措施,指導交通場站設置隔離區(qū)(留驗站),及時通報疫情信息;統(tǒng)籌協(xié)調處理交通環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的疑似病例,對發(fā)現(xiàn)的疑似人員早隔離、早治療。
    4.做好春運疫情防控應急處置。針對局部突發(fā)疫情可能引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定和完善有關應急預案。根據疫情防控需要,及時采取加大消殺力度、降低客座率等更嚴格防控措施,必要時依法依規(guī)按程序報批后減少或暫??瓦\班線。采取暫停城市公共交通客運服務措施,要在做好疫情防控的基礎上,為醫(yī)護人員、公共服務人員、老弱病殘幼等各類重點人員提供必要的出行保障。
    (三)加強行業(yè)監(jiān)管,確保春運安全
    1.壓實安全責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要樹牢安全發(fā)展理念,堅守紅線意識和底線思維,健全安全生產責任體系,按照“黨政同責、一崗雙責”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”以及誰主管誰負責的總體要求,壓實企業(yè)安全生產主體責任和部門安全監(jiān)管責任。要結合深入推進安全生產專項整治三年行動,落實落細各類安全風險防控措施,強化“六項機制”建設,全力打造“平安春運”。
    2.加強安全監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要督促企業(yè)自查自糾,全面排查治理事故除患;強化“兩客一?!薄⒅匦洼d貨汽車、面包車等重點車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴格落實汽車客運站“三不進站、六不出站”和長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸?shù)戎贫?,及時提醒和糾正駕駛員道路交通違法違規(guī)行為。交通運輸、公安交管等有關部門要按照常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機制打擊非法違法道路運輸行為實施方案要求,在包保責任片區(qū)的高速公路路口、春運交通安全服務檢查點等主要場所開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,嚴查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、客運車輛違反規(guī)定載貨,特別是“黑車”、“專線車”等非法經營、非法從事網約車經營、以順風車名義從事非法營運等嚴重違法違規(guī)行為,嚴防車輛、駕駛人“帶病”運行;要充分發(fā)揮“兩站兩員”作用,及時勸導和糾正農村面包車超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為,嚴防發(fā)生群死群傷事故;履行屬地安全監(jiān)管職責,組織開展非法客運車輛排查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時報告有關部門。鐵路有關單位要深化鐵路沿線環(huán)境安全治理,強化對線路、運輸設備的檢查檢測和維修養(yǎng)護,嚴格落實各項作業(yè)標準,加強運行實時監(jiān)控和現(xiàn)場安全管理。地方海事部門要強化重點水域水上交通安全監(jiān)管。
    3.開展春運安全檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要結合自身職責,采取明查暗訪等方式,深入一線認真開展春運安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的重大,對檢查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要建立臺帳,實行掛牌督辦,隨時整改到位。對不能確保安全的企業(yè),應堅決停運避險,整改合格后方可執(zhí)行春運作業(yè)任務。
    (四)科學組織運力,提高保障能力
    根據上級分析和當前疫情防控嚴峻形勢,預計我縣20xx年春運人口流動規(guī)模將顯著低于常年,客流量存在較強的不確定性,節(jié)前客流相對分散,節(jié)后返程仍然較為集中。各有關部門要嚴格執(zhí)行疫情防控要求,指導督促各企業(yè)、客運站準確把握客流新特點,科學分析、預測旅客和貨物運輸需求,合理制定運輸方案,在重點地區(qū)、熱點路線和高峰時段提前調配運力,及時完成疏運,努力滿足旅客出行需要。交通運輸部門要統(tǒng)籌運輸需求和運輸能力,加強運力供給,組織道路客運、城市交通運力,切實做好綜合運輸服務銜接、城市和農村兩端不同運輸方式銜接。人社部門要提前摸排我縣務工人員返鄉(xiāng)返崗需求,加強輸出地輸入地工作銜接,會同交通運輸、公安等部門根據疫情防控需要,對起訖地相對集中、具有一定規(guī)模的返鄉(xiāng)返崗需求,適時組織開行農民工返鄉(xiāng)和回城“點對點”包車運輸,并做好人員信息登記和到達交接工作。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則,在保證旅客運輸?shù)耐瑫r,統(tǒng)籌做好電煤、成品油、糧食及肉禽、蔬菜等重點物資運輸,滿足企業(yè)正常生產和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)要保證春運期間信件、包裹和快件的收寄、運輸和投遞服務。
    (五)完善服務措施,提升服務質量
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要切實增強服務意識,努力提升服務水平,將春運服務保障和疫情防控工作作為展示行業(yè)和地方形象、提升服務品質的重要載體。要認真落實道路客運領域軍人、消防救援人員及其隨行家屬依法優(yōu)先出行政策,體現(xiàn)到購票安檢、候車等環(huán)節(jié),提供優(yōu)先優(yōu)待和熱情服務,營造良好氛圍和社會風尚。規(guī)范客運企業(yè)價格行為,嚴格落實傷殘軍人、傷殘人民警察、殘疾消防救援人員、兒童乘車優(yōu)惠政策。要關心農民工、學生等群體,優(yōu)化網絡、電話、手機客戶端等售票方式,做好團體票預定等服務,提高購票便利度。對延誤的班次要及時向旅客發(fā)布信息,消除誤解,爭取理解支持。要為老年人提供健康碼代辦代查、人工售檢票、咨詢引導等服務,保障老年人等特殊群體在智能化條件下的出行服務。團縣委要組織開展好青年志愿者“暖冬行動”,重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務協(xié)助等實際需求,精準確定崗位,加強規(guī)范管理;要按照“非必要,不上崗”和“誰使用、誰管理、誰保障”的.原則,切實加強志愿者防疫及服務保障。
    (六)開展治堵保暢,確保道路暢通
    公安、交通運輸部門要重點加強春運高峰時段、熱點路段的路網運行狀態(tài)監(jiān)測,及時發(fā)布易擁堵緩行路段信息,引導車輛錯峰出行;要加強高速公路路口等重點場所的疏導檢查,加強業(yè)務協(xié)同,做好交通管控事前會商和路警聯(lián)勤聯(lián)動工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要總結春運經驗,對歷年來春運期間逢集路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等易擁堵的路段,開展治堵保暢工作,提前指定車輛集中停放場所,明確專門人員負責引導機動車、非機動車到指定場所停放,開展車輛道路停放、騎路逢集等聯(lián)合檢查治理,確保春運期間的道路暢通。
    氣象部門要加強大風、寒潮、暴雪等氣象災害監(jiān)測預報預警,健全氣象信息快速通報和預警機制,及時發(fā)布信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要針對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍天氣,細化完善應急預案,提前備好鏟冰除雪、應急救援等物資設備,落實好應急運力;要做好惡劣天氣下的交通運輸管控和服務保障工作,督促公路經營管理和養(yǎng)護單位及時鏟冰除雪,督促道路客運企業(yè)暫?;蛘{整發(fā)車班次、水運企業(yè)落實船舶禁限航管理規(guī)定,在確保安全前提下最大限度保障干線公路通行?;疖囌?、客運站發(fā)生大面積延誤時,要及時調派力量,做好引導疏散,避免出現(xiàn)大規(guī)模人員(車輛)滯留。
    (七)加大宣傳力度,營造和諧氛圍
    春運期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要積極配合宣傳部門,精心組織春運宣傳工作。要積極運用新技術新手段,創(chuàng)新媒體傳播方式,綜合發(fā)揮廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和門戶網站、“兩微一端”等新媒體作用,宣傳疫情防控知識,做好聚焦性風險提示,增強旅客個人疫情防范意識和防護能力,引導公眾避峰錯峰出行,減少不必要出行,特別是非必要不前往中、高險地區(qū)。要加強春運正面宣傳引導,深度挖掘身邊春運素材,突出反映經濟社會發(fā)展成就、加快建設交通強國舉措、春運感人事跡等。加強輿情監(jiān)測分析,及時掌握熱點焦點問題,積極回應社會關切。
    (八)制定完善預案,提高保障水平
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要針對春運期間低溫雨雪等惡劣天氣、如出現(xiàn)零星散發(fā)疫情等情況,抓緊抓實抓細春運期間疫期防控工作要求,制定完善各類春運工作應急預案,組織運輸企業(yè)認真制定應急運力和人員儲備、應急物資運輸預案,儲備疫情應對車輛,開展檢查、培訓和應急演練,提高應急處置能力。要在易積雪結冰路段和事故多發(fā)路段,提前備好備足應急物資和鏟冰除雪、應急救援的設備。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要督促鄉(xiāng)村各路長、專管員加強公路巡查和安全隱患排查,對干線公路、農村重點地區(qū)進行全面梳理,明確易堵、易發(fā)生事故的路段和節(jié)點,有針對性地制定治理方案和分流繞行預案,一旦因惡劣天氣、交通事故、車流量大等原因發(fā)生大面積擁堵,要及時組織開展清障救援、鏟冰除雪等工作,保障道路通行條件,同時加強車輛分流疏導,盡快恢復交通秩序。要區(qū)分疫情零星散發(fā)、區(qū)域聚集性、較大范圍暴發(fā)等不同情景,對可能出現(xiàn)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,謀劃好運輸組織、服務保障等措施。要健全完善公安、交通運輸部門應急聯(lián)合指揮機制和路警聯(lián)運處置機制,做好道路交通應急管理工作。
    定制客運方案篇十四
    春運工作事關社會主義和諧社會建設和人民群眾的生命財產安全,做好春運工作,對維護改革發(fā)展穩(wěn)定具有重要意義。各所及各道路客貨運輸企業(yè)要高度重視,認真貫徹落實省運管局、市交通局有關工作部署,堅持以人為本,按照“安全優(yōu)質、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求,以安全生產為核心、運輸保障為重點、優(yōu)質服務為主題,切實加強春運工作的組織領導,要成立由主要領導同志負責的春運工作領導小組,設立專門工作機構,全面負責本地區(qū)(單位)春運工作的組織、指揮、協(xié)調和督察,以務實的工作態(tài)度、高效的工作作風,科學分析20xx年春運面臨的新形勢、新任務,落實安全監(jiān)管、運輸組織、應急保障等措施,確保春運任務圓滿完成。
    為加強對全市道路春運工作的組織領導,市運管處成立由吳葆春任組長,唐彥平、高立群、張曉文任副組長的道路春運工作領導小組(具體名單見附件1),在市交通局春運領導小組指揮下,具體負責全市道路春運工作組織和領導。各運管所春運領導小組成員名單要及時報市處春運辦。
    20xx年是我國經濟形勢總體回升轉好的一年,春節(jié)期間,在外務工返鄉(xiāng)和外出探親、旅游的客流量增多,對我市道路春運工作提出了新的挑戰(zhàn)。據分析,20xx年道路春運具有五個特點:客流量將保持高位增長,重點地區(qū)運輸壓力較大,中短途運輸任務繁重,城市公共交通保障艱巨,運輸安全形勢依然嚴峻。各運管所和各運輸企業(yè)務必要高度重視,精心準備,認真做好各項措施的落實。
    1、各運管所和各運輸企業(yè)要及時組織召開春運工作動員大會,認真貫徹省運管局、市交通局有關春運工作要求,全面部署本地區(qū)(單位)的春運各項工作。要教育運管人員、企業(yè)經營者、駕駛員、站務員等增強服務意識、安全意識、責任意識,以飽滿的精神,扎實的工作,優(yōu)良的服務,全力以赴做好春運工作。
    2、各地要結合當?shù)貙嶋H,做好本地區(qū)的客流調查和預測分析,根據旅客的流量、流向、流時,制訂周密的運輸方案,提前與外省、外市合作企業(yè)簽訂加班、包車協(xié)議,及時調整班次密度,配備充足的運力。要對重點客源地區(qū)進行認真調查,有針對性的做出運力部署安排,滿足旅客出行需求;要認真梳理農村客運班車通達和城鄉(xiāng)客運一體化班車運營情況,充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運網絡的作用,滿足廣大農民群眾節(jié)日期間返鄉(xiāng)團聚、趕集購物、探親訪友的需要。
    3、運輸企業(yè)要對所有參加春運的車輛、場站及消防救生等設施設備進行全面檢查、維護,確保車輛技術狀況良好,安全防護設施完好、各類應急物品齊備。各運管所要對企業(yè)安全檢查結果進行核查,凡不合格的車輛要收回營運牌證,杜絕技術性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。對存在安全隱患的場站要責令整改到位。
    4、根據省局《關于做好上海世博會道路運輸安全保障工作的通知》要求,20xx年2月1日至4月14日為部確定的世博會道路運輸安全保障工作試運行階段,與春運在時間上重合。各運管所在做好春運各項工作的同時,要嚴格按照上海世博會道路運輸安全保障工作方案組織試運行,督促有關運輸企業(yè)加強對進滬危險品運輸車輛和班線、旅游客運車輛的管理,及時上報進滬車輛運行情況。并根據試運行情況查找問題,完善工作運行機制和措施,為正式運行做好準備。
    春運工作必須堅持以人為本,各相關企業(yè)要嚴格履行安全生產第一責任人的職責,把保障運輸安全放在各項工作的首位,落實各項措施。
    定制客運方案篇十五
    (一)發(fā)生突發(fā)事件,立即啟動應急預案指揮系統(tǒng),堅持“誰主管,誰負責”、“實事求是”、“及時、準確和逐級上報”的原則。
    (二)應急事件報告范圍、時限
    發(fā)生一次死亡3人以上或涉外籍人員死亡的交通事故必須在2小時內上報上級主管部門。發(fā)生其它重大交通事故或造成惡劣社會影響的事故,于事發(fā)后6小時內向上級主管部門報告。
    (三)突發(fā)事件應急報告內容
    (1)事件突發(fā)的時間、地點、事件類型、經過,人員傷亡、財產損失情況,以及事發(fā)的環(huán)境、道路狀況等因素。
    (2)事件現(xiàn)場搶救、救治及其他需要報告的情況。
    (3)事件發(fā)生的`原因、性質、責任、教訓及采取的措施。
    發(fā)生突發(fā)事件后,立即啟動應急指揮系統(tǒng),組織指揮搶撿救援行動,準確掌握事故與事件的情況變化,及時調配、部署、協(xié)調應急行動,組織好各組之間的協(xié)調、配合行動,提高應急事件處理能力和效率。
    公司所有的工作用車(含小轎車、專用備班客車),作為應急車輛儲備要隨時聽從指揮奔赴現(xiàn)場,必要時,總指揮、副總指揮可隨時根據需要調動線路待班車(含正常營運的短途客車),參加應急事件處理與救援,考慮因旅客運輸車輛中途故障等原因,又很難在中途在較短的時間內排除故障,除及時增派備用車輛運輸中途旅客外,應配備必要的機械設備(如托拉車輛的硬型拉桿,易移動的機械式手動吊車、千斤頂、安全保護固定支架等設備),必要時可請示公安交警,車輛保險機構的故障施救車輛與設備及時參加救援,保證旅客、車輛及時得到救助。
    (一)救人高于一切。
    (二)施救與報告同時進行,逐級報告,就近施救。
    (三)局部服從全局、下級服從上級。分級負責,密切配合。
    (四)最大限度地減少損失,防止和減輕人身傷亡。
    總指揮:是應急事件實施的指揮者,對上級應急組織負責,在緊急情況下有權做出應急事件的實施決策和統(tǒng)一指揮。
    副總指揮:在總指揮的領導下工作,協(xié)助總指揮做好應急救援的指揮工作,在總指揮離位的情況下,履行總指揮的職權。
    應急通訊組:負責日常和應急狀態(tài)下的信息收集、傳遞以及各種指令的接收和下達。
    應急搶險組:負責組織協(xié)助有關部門對應急現(xiàn)場的搶救,配合有關部門對事件原因調查處理。
    應急保障組:負責應急狀態(tài)下的物資運輸和后勤保障。
    應急救護組:負責組織應急狀態(tài)下的人員疏導,協(xié)助醫(yī)療部門對受傷人員進行救護。
    應急電話:xxx