最熱晨會(huì)工作總結(jié)和心得大全(21篇)

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    通過總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和計(jì)劃。寫總結(jié)前可以先回顧整個(gè)過程,對(duì)自己的作為做出客觀的評(píng)價(jià)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇一
    工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編整理的公司晨會(huì)工作總結(jié),歡迎閱讀!
    20xx年6月24日,溪香記·港式打邊爐籌備組一行11人在鐘總的帶領(lǐng)下前往行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán)石家莊分公司進(jìn)行參觀及晨會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    籌備組所有同事以整齊劃一的服裝、飽滿的精神狀態(tài)、良好的職業(yè)素養(yǎng),給行動(dòng)成功集團(tuán)員工留下了良好的印象,同時(shí),通過此次學(xué)習(xí),也是籌備組的同事們獲益匪淺。以下是本人針對(duì)此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
    行動(dòng)成功石家莊分公司是行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán)旗下分支機(jī)構(gòu),主要從事企業(yè)管理培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)工作。在參觀過程中看到,行動(dòng)成功將公司的企業(yè)文化、愿景目標(biāo)、公司主要經(jīng)營(yíng)課程及創(chuàng)始人李健先生的個(gè)人簡(jiǎn)介都以企業(yè)文化墻的形式張貼到位;同時(shí),作為從事銷售工作的團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都將各自的銷售目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)口號(hào)以橫幅的形式懸掛。這些企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的標(biāo)語(yǔ),對(duì)于企業(yè)員工來講,無時(shí)無刻不在鼓舞著員工的士氣和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我們溪廂記·港式打邊爐籌備辦公室目前進(jìn)行的企業(yè)文化張貼,也體現(xiàn)出了我們“新、奇、特”的經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)理念。
    長(zhǎng)的分享和對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行結(jié)果的追溯兩個(gè)環(huán)節(jié)很值得我們學(xué)習(xí)。通過每人每日的成長(zhǎng)分享,能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)成員增加了解,互相認(rèn)同和學(xué)習(xí),對(duì)于結(jié)果的追溯則可以直接體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)配合能力,在我們的晨會(huì)過程中還需要加強(qiáng)。
    在參觀過程中有幾點(diǎn)細(xì)節(jié)值得我們學(xué)習(xí),第一,企業(yè)文化墻上有一欄名為“素養(yǎng)公示欄”,針對(duì)員工個(gè)人與團(tuán)隊(duì)在衛(wèi)生、考勤、素養(yǎng)、其他四個(gè)方面對(duì)每名員工都有分?jǐn)?shù)評(píng)定,這既是對(duì)優(yōu)秀員工的可定,又可以達(dá)到鞭策后進(jìn)員工的目的。第二,在東側(cè)立柱上張貼著兩則通告,一則內(nèi)容為員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),包括每日下班前五分鐘開始進(jìn)行個(gè)人及團(tuán)隊(duì)區(qū)域整理,并有詳細(xì)嚴(yán)格 的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),另外一則內(nèi)容為人事通告,行動(dòng)成功某分公司的老總因違反公司紀(jì)律被處以開除處分,這兩則通告都體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和嚴(yán)格的紀(jì)律和執(zhí)行力。第三,公司培訓(xùn)教室提供了大量的相關(guān)行業(yè)書籍,員工可以借閱學(xué)習(xí),豐富知識(shí)面,拓展視野,在我們火鍋店及石門菜館的后期經(jīng)營(yíng)中,可以借鑒訂閱相關(guān)行業(yè)期刊及報(bào)紙,供公司管理團(tuán)隊(duì)及員工學(xué)習(xí)使用,有利于企業(yè)及個(gè)人的成長(zhǎng)。
    整個(gè)學(xué)習(xí)過程結(jié)束,我們認(rèn)識(shí)到了我們需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)節(jié),也通過觀察行動(dòng)成功的不足之處引以為戒,例如行動(dòng)成功的員工在標(biāo)準(zhǔn)的工裝及儀表方面做的并不完美。
    通過本次學(xué)習(xí),籌備組同事都有很多體會(huì)與提高,相信在以后的工作中對(duì)我們會(huì)有很大幫助。
    1.4s就一切管理的基礎(chǔ);
    2. 4s始于素養(yǎng),終于素養(yǎng);
    3. 4s你不做,我不做,誰來做;
    4. 聚眾人之力,塑品牌形象;
    5. 4s需要你我他共同參與;
    6. 團(tuán)結(jié)拼搏務(wù)實(shí)高效
    7. 敬業(yè)創(chuàng)新務(wù)實(shí)高效
    8. 適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)
    9. 用心才能創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展
    10. 優(yōu)服務(wù)高效益大發(fā)展
    11. 只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
    12. 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
    13. 你今天微笑了嗎
    14. 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品
    15. 腿要勤,腰要彎,嘴要甜,微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上
    16. 以精立業(yè),以質(zhì)取勝
    17. 敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤
    18. 信用千萬家,合作你我他
    19. 貼心貼已信合人, 知冷知熱信合情
    20. 微笑是我們的`語(yǔ)言
    21. 才能承擔(dān)更大的責(zé)任
    22. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)
    23. 有能力:思路清晰
    24. 抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜
    25. 微笑在臉,服務(wù)在心
    26. 追求客戶滿意,是你我的責(zé)任
    27. 微笑——生活的溫馨陽(yáng)光
    28. 服務(wù)從微笑開始
    29. 有禮貌:文明用語(yǔ)禮貌待人
    30. 微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里
    31. 只要能做到,我們能做好
    32. 營(yíng)銷的重點(diǎn)不是營(yíng)銷產(chǎn)品,而是營(yíng)銷自己
    33. 希望我們的微笑,讓你感到我們貼心的服務(wù)
    34. 你的微笑,是我最大的欣慰
    35. 有一分耕耘,就有一分收獲
    36. 有計(jì)劃:策劃周詳
    37. 心貼心的服務(wù), 手握手的承諾
    38. 誠(chéng)守信用,攜手合作,共謀發(fā)展
    39. 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神
    40. 執(zhí)行到位,勇于承擔(dān)
    41. 有條理:輕重緩急
    42. 永恒的信用,真誠(chéng)的合作
    43. 您的開心,就是我們的快樂
    44. 創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命
    45. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任
    46. 市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
    47. 坦然應(yīng)對(duì),微笑置之
    48. 良好的銷售是打開市場(chǎng)的金鑰匙
    49. 以人為本,德才兼?zhèn)?,任顯其能,酬顯其績(jī)
    50. 準(zhǔn)備充分,有條不紊
    51. 務(wù)實(shí)是宗旨,效益是目標(biāo)
    52. 服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
    53. 實(shí)施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵
    54. 信合誠(chéng)信誠(chéng)天下, 農(nóng)田三農(nóng)興寰宇
    55. 讓顧客完全滿意
    56. 笑一笑,十年少微笑能夠展現(xiàn)你的魅力
    57. 追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
    58. 時(shí)刻微笑,青春年少
    59. 熱情微笑,從心開始
    60. 真誠(chéng)微笑,從心開始
    61. 誠(chéng)信服務(wù),認(rèn)真做車
    62. 弘揚(yáng)誠(chéng)信精神,鑄就信合靈魂
    63. 急用戶所急,想用戶所想
    64. 晴天般的微笑,繪觸我的心靈
    65. 守信用:說到做到信守承諾
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇二
    在一天的工作開始之前,晨會(huì)是一項(xiàng)重要的例行活動(dòng),不僅可以讓員工了解今天的工作安排和目標(biāo),還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和合作,提高工作效率。參加晨會(huì)已經(jīng)成為我工作生活中的一部分,我深深體會(huì)到了晨會(huì)的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)晨會(huì)的一些心得體會(huì)。
    首先,晨會(huì)是一個(gè)信息交流的平臺(tái)。每天早晨,大家會(huì)聚集在會(huì)議室,分享昨天的工作情況和今天的計(jì)劃。通過這樣的交流,我們可以了解各個(gè)部門的工作進(jìn)展,從而更好地協(xié)調(diào)和配合。同時(shí),晨會(huì)還是一個(gè)信息傳遞的途徑,領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)地向大家傳達(dá)重要的工作通知和決策結(jié)果,確保每個(gè)員工都在同一頻道上。通過晨會(huì),我更加明確了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)和目標(biāo),對(duì)于我個(gè)人的工作計(jì)劃也更加清晰。
    其次,晨會(huì)可以建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力。每個(gè)人的工作都是環(huán)環(huán)相扣的,只有每個(gè)環(huán)節(jié)都順利進(jìn)行,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能取得良好的工作效果。而晨會(huì),就像是一個(gè)紐帶,將每個(gè)人緊密地聯(lián)系在一起。通過晨會(huì),我們可以聽到同事們的工作心得和困惑,可以相互幫助和解決問題,更好地形成團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)精神。我發(fā)現(xiàn),每次參加完晨會(huì),大家的工作熱情都會(huì)被激發(fā)起來,整個(gè)公司的氛圍也會(huì)變得更加積極向上,這對(duì)于工作效率和工作質(zhì)量的提升都起到了積極作用。
    再次,晨會(huì)是一個(gè)自我反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在晨會(huì)上,我們不僅可以分享工作成果和計(jì)劃,也可以談?wù)摴ぷ髦械膯栴}和困難。通過集思廣益,大家可以一起找到解決問題的方法和途徑,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。同時(shí),晨會(huì)也是一個(gè)自我反思的機(jī)會(huì),我們可以通過聽取他人的工作經(jīng)驗(yàn)和建議,不斷反思自己的工作方法和效率,進(jìn)一步提高個(gè)人能力和工作水平。在晨會(huì)中,我經(jīng)常能夠獲得各個(gè)部門的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這不僅為我個(gè)人帶來了很多啟發(fā)和改進(jìn)的方向,也提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)。
    最后,晨會(huì)是建立良好工作習(xí)慣的開始。每天早晨準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)已經(jīng)成為我養(yǎng)成的一個(gè)良好工作習(xí)慣。通過參加晨會(huì),我意識(shí)到時(shí)間的重要性和效率的價(jià)值。晨會(huì)讓我養(yǎng)成了每天早晨按時(shí)到崗的習(xí)慣,也讓我意識(shí)到時(shí)間的流逝,提醒我合理安排時(shí)間和任務(wù)。晨會(huì)也是我的一份工作動(dòng)力,我會(huì)在晨會(huì)上制定每天的工作計(jì)劃和目標(biāo),然后不斷努力去實(shí)現(xiàn)它們。這種良好的工作習(xí)慣不僅提高了我的自律性和執(zhí)行力,也讓我的工作更加高效和有條理。
    總之,晨會(huì)是一項(xiàng)非常重要的例行活動(dòng),它不僅是信息交流的平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉,還可以提供自我反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì),同時(shí)也是建立良好工作習(xí)慣的開始。通過參加晨會(huì),我不僅獲得了更多的工作信息和技能,還深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的重要性。我相信只要我們每天早晨都能積極參加晨會(huì),并將晨會(huì)上的工作目標(biāo)和要求落實(shí)到實(shí)際工作中,我們一定可以取得更好的工作成就。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇三
    不知不覺在阜陽(yáng)工作快三個(gè)月了。從最初對(duì)房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解,我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問,有很多東西需要學(xué)習(xí)和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問,所涉及的知識(shí)領(lǐng)域會(huì)更廣。先說一下我這三個(gè)月的工作概況。
    第一個(gè)月,因?yàn)槭切氯?,剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè),這一個(gè)月主要任務(wù)是聽看,聽聽公司這些大姐的一些技巧,與客戶溝通,以及公司目前的一些基本情況;看就是看一些關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識(shí)。通過和這些大姐的交談,我知道了解公司的基本情況,了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念,是做房地產(chǎn)顧問的首要條件。客戶買房,作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況,這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會(huì)著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎(chǔ)知識(shí)。
    第二個(gè)月,在對(duì)公司前一個(gè)月的情況有了基本了解后,我嘗試在這個(gè)月接客戶。在這個(gè)過程中,我意識(shí)到自己對(duì)物業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題,客戶就會(huì)把房子賣了。在這個(gè)過程中,如果他的服務(wù)不到位,給他留下了不好的印象,即使他打算再買,也不會(huì)從你這里買,而是會(huì)。所以我覺得做一個(gè)好的家居顧問,不僅僅是做一個(gè)回答問題的機(jī)器,更要學(xué)會(huì)了解客戶,了解你。我們不應(yīng)該把客戶當(dāng)成消費(fèi)者,而應(yīng)該把他們當(dāng)成自己的朋友,即使這次沒有機(jī)會(huì),你也會(huì)是他下次想到的第一件事,就像古人說的“買賣不在,義在”。所以在這一個(gè)月里,我了解到,賣房子不是賣房子,而是把自己賣給別人,這樣才能給客戶留下好印象,從而避免了以后工作中的很多麻煩。
    到了第三個(gè)月,雖然對(duì)公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解,但是真正和客戶溝通的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點(diǎn)建筑、裝修等。只要和房子有關(guān)系,這樣在和客戶溝通的時(shí)候就不會(huì)有冷場(chǎng),而且要時(shí)刻有話題和客戶聊。要做到這一點(diǎn),需要有很強(qiáng)的知識(shí),這也是我目前所缺乏的。所以積累知識(shí)是我現(xiàn)在和未來的首要目標(biāo)。
    三個(gè)月不長(zhǎng)也不短。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,知道做好這一行的基礎(chǔ)知識(shí)是關(guān)鍵,其次是把握好人與人之間的關(guān)系。要賣房子,首先要對(duì)公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心,客戶肯定不會(huì)有信心;然后我們需要把握客戶的需求,這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的溝通中去尋找。找到客戶的需求,打動(dòng)客戶的心,只是時(shí)間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源,后期服務(wù)是必不可少的。你要時(shí)刻和客戶保持聯(lián)系,關(guān)心他房子的進(jìn)展,讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學(xué)會(huì)和客戶做朋友,以后和他說話,像朋友一樣關(guān)心他。這樣以后才會(huì)有更多的客戶和朋友。
    三個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在;三個(gè)月讓我知道了自己的不足;三個(gè)月讓我知道了在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)里有多重要。人的一生沒有多少三個(gè)月的時(shí)間,所以我會(huì)在以后的工作中補(bǔ)充自己的不足,這樣才能“打客戶”。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇四
    一、行政晨會(huì)每周一、三、五上午8:00準(zhǔn)時(shí)召開,一般不超過30分鐘。
    二、參加人員:院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人。
    三、程序及內(nèi)容:晨會(huì)由行政院長(zhǎng)主持,各職能科室針對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、行政、企劃、財(cái)務(wù)及后勤保障等事宜進(jìn)行匯報(bào)交流,及時(shí)提出問題的解決方案。
    四、工作匯報(bào)要言簡(jiǎn)意賅,結(jié)合工作實(shí)際,實(shí)事求是。查找工作中的不足及提出解決問題的有效辦法,有效發(fā)揮職能科室的監(jiān)督、管理和支持作用。
    五、各部門需處理的有關(guān)事宜須及時(shí)解決和落實(shí),向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,在下次晨會(huì)上進(jìn)行反饋。
    六、晨會(huì)內(nèi)容由院辦公室負(fù)責(zé)記錄,并整理建檔。
    七、參加晨會(huì)的人員實(shí)行簽到制,原則上不允許請(qǐng)假。如遇外出學(xué)習(xí)、開會(huì)等特殊情況,需向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
    醫(yī)院辦公室二0一一年二月十九日。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇五
    編者按:郭敬春院長(zhǎng)在區(qū)人民醫(yī)院第一次晨會(huì)上,對(duì)上半年重點(diǎn)工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結(jié),并提出了若干要求。相關(guān)數(shù)據(jù)在年中總結(jié)會(huì)后詳細(xì)發(fā)布。在此省略。
    下面為晨會(huì)講話內(nèi)容:
    大家早上好!今天是我們東昌府人民醫(yī)院召開的第一次全院周晨會(huì)。啟動(dòng)一周晨會(huì)的目的主要有四條:一是通過晨會(huì)學(xué)習(xí)推廣傳統(tǒng)文化,用文化塑造醫(yī)院的道德基石,成為凝聚民心的學(xué)習(xí)的平臺(tái);二是通過晨會(huì)向各位家人通報(bào)醫(yī)院的重大事項(xiàng)、工作進(jìn)度、管理措施,成為院務(wù)公開的發(fā)布平臺(tái);三是通過晨會(huì)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、鍛煉人才,成為全院職工的成長(zhǎng)平臺(tái);四是通過晨會(huì)安排部署醫(yī)院重點(diǎn)工作,團(tuán)結(jié)一切力量集中辦好院內(nèi)外各項(xiàng)事務(wù),成為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)平臺(tái)。
    傳統(tǒng)文化應(yīng)成為建設(shè)醫(yī)院文化的主旋律。文化是一種氣場(chǎng)、一種氛圍,需要大家用心智和情感去營(yíng)造。中華民族歷來有禮樂教化的傳統(tǒng),今天播放的《三德歌》就是傳承文化的優(yōu)秀范本。在今后的晨會(huì)中我們還將陸續(xù)播放類似的曲目,讓大家在圣賢雅樂中感受經(jīng)典、感受正能量、感受平和中正,減少戾氣邪念,平和心緒心情。我們的傳統(tǒng)文化講師也將陸續(xù)給大家分享《弟子規(guī)》、《大學(xué)》、《孝經(jīng)》、《朱子家訓(xùn)》等儒家經(jīng)典,讓大家重新認(rèn)識(shí)經(jīng)典、學(xué)習(xí)經(jīng)典、踐行經(jīng)典,補(bǔ)上遺忘已久的文化課、道德課。我們遴選出的道德講師,也要倍加珍惜這一神圣工作,學(xué)會(huì)從經(jīng)典中感悟人生,學(xué)會(huì)從分享中升華道德,學(xué)會(huì)從工作中砥礪品格,從學(xué)好到傳播好,從傳播好到踐行好,這也是人生的一種修行。我們也將通過各種形式為道德講師提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修平臺(tái),比如參加各地的公益論壇,或者到金輝老師的學(xué)校里進(jìn)行封閉式培訓(xùn),努力提高理論修養(yǎng)和表達(dá)能力,打造一支底蘊(yùn)深厚、品格高尚、獨(dú)具特色的講師團(tuán)。用傳統(tǒng)文化去惡存善、固本培元。我們所倡導(dǎo)和推廣的傳統(tǒng)文化,是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,這種文化不是迷信、不是糟粕,而是我們老祖宗智慧和德行的結(jié)晶。文化傳承不是虛的而是實(shí)的,要有一定的儀式感,要有恭敬心而不要有怠慢心,要心存敬意而不要妄加詆毀,要踏實(shí)踐行而不要流于言語(yǔ)。文化不是什么大概念、空題目,文化是衣食住行、是點(diǎn)點(diǎn)滴滴、是身邊瑣事,可能就是一個(gè)充滿虔誠(chéng)的90度鞠躬禮,就是對(duì)患者一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,就是對(duì)身邊同事關(guān)心的言語(yǔ),就是對(duì)父母端送的一杯熱茶。好的文化是邪惡念頭的天敵,是救世濟(jì)民的良藥。比如好的文化會(huì)告訴我們先有大家后有小家,先有集體后有個(gè)人,會(huì)告訴我們“吃里扒外”是錯(cuò)的,挖集體的墻角是錯(cuò)的,開大處方是錯(cuò)的,收紅包回扣是犯法的,憑借手中的權(quán)力謀取個(gè)人的利益是違法亂紀(jì)的,人前一套背后一套搞兩面派是被人瞧不起的,等等。有些看似是道德和文化層面的事,有些其實(shí)已經(jīng)違犯了院規(guī)、觸犯了國(guó)法、觸碰了黨紀(jì)。對(duì)于這樣的人和事,我們將通過晨會(huì)這個(gè)平臺(tái)一一亮相、亮丑。
    學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化要涵養(yǎng)書卷氣質(zhì)。宋朝黃庭堅(jiān)說過一句話“人不讀書,一日則塵俗其間,二日則照鏡面目可憎,三日則對(duì)人言語(yǔ)無味”。網(wǎng)上流傳著一句話說:“一日不讀書,無人看得出;一周不讀書,開始會(huì)爆粗;一月不讀書,智商輸給豬?!笨梢娮x書的重要性。古人說“古之學(xué)者為己,今之學(xué)者為人”,“古代學(xué)者的目的在于修養(yǎng)自己的學(xué)問道德,現(xiàn)代學(xué)者的目的卻在裝飾自己,給別人看。”其實(shí)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化也好,讀書也好,目的都是提高自己、升華自己,不是做給別人看的表面文章、花樣子。我們的道德講師在臺(tái)上說一千道一萬,能夠真正改變的也只有自己。只有每個(gè)家人都有所感悟、有所糾正、有所力行,做好自己,才能做好醫(yī)院,才能具有真本領(lǐng)和高道德,才能成為別人眼中的好人、優(yōu)秀的人、有道德人。只有做好了自己,才能打理一個(gè)家庭、管理一個(gè)科室、統(tǒng)帥一個(gè)部門。只有做好了自己,身邊才能聚集一大批優(yōu)秀的人才,為我所用、為科室所用、為單位所用,共同成就一番大事。只有做好了自己,你說的話才會(huì)有人聽,你安排的工作才有人落實(shí),你的事業(yè)才會(huì)一帆風(fēng)順?!疤依畈谎?,下自成蹊”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!庇械娜丝傄詾橄聦俨粨碜o(hù)他,同事不配合他,領(lǐng)導(dǎo)不支持他,總以為頭上少那么一頂所謂的烏紗帽、一個(gè)頭銜,實(shí)際上是你的才德不夠,是你不會(huì)團(tuán)結(jié)人、維護(hù)人,是不懂得吃虧是福,不懂得低下頭來,不懂得放下身架。習(xí)總書記講過懂團(tuán)結(jié)是真聰明,會(huì)團(tuán)結(jié)是真本領(lǐng),我們要從經(jīng)典中去感悟人生,要從領(lǐng)袖的智慧中去學(xué)會(huì)思考。要善于養(yǎng)書卷氣,因?yàn)闀須夂眠^痞子氣、流氓氣、官僚氣,書卷中有人生哲學(xué)、有道德修養(yǎng)、有指路慈航。
    在提升文化修養(yǎng)的同時(shí),晨會(huì)還應(yīng)該體現(xiàn)東昌人民的執(zhí)行力。文化是大戰(zhàn)略,是總基調(diào),執(zhí)行力是推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的保障?,F(xiàn)在已經(jīng)到了下半年,上半年的工作重在整頓,下半年則應(yīng)把中心轉(zhuǎn)移到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和管理上來。近期主要推進(jìn)的工作就是總結(jié)上半年工作,安排部署下半年任務(wù),收拾散漫的人心,凝聚到醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)上來。具體就是,本周要完成各系統(tǒng)總結(jié)會(huì)的座談工作,下周一召開中層干部的述職述廉工作。還要通過座談對(duì)下半年的若干重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施進(jìn)行調(diào)研、匯總,爭(zhēng)取擬定業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新管理的兩個(gè)10條,還要對(duì)科室實(shí)行大部制管理,推行大部制改革,以上工作相關(guān)部門要做好籌備。各科室要有高度的危機(jī)感、使命感,深刻查擺存在的問題和不足,每個(gè)科室要確定一兩項(xiàng)大事、難事,要有啃硬骨頭的信心和勇氣,推動(dòng)本部門、本科室有質(zhì)的飛躍和提升。
    全院職工要堅(jiān)守正道、堅(jiān)守初心,摒棄惡習(xí)、摒棄惡念,全心全意為科室發(fā)展貢獻(xiàn)智慧,為醫(yī)院發(fā)展凝聚力量。
    只有堅(jiān)守正道,才能使我們的事業(yè)不走邪路、不走錯(cuò)路、少走彎路,才能在公益的道路上行的更遠(yuǎn),才能贏得更廣大群眾的支持,才能讓“東昌府人民醫(yī)院”這個(gè)牌子充滿榮光。只有堅(jiān)守初心,才能使我們的事業(yè)有道德的溫度,有溫暖的情懷,有正義的力量。才能讓我們新招錄的新員工接觸到充滿陽(yáng)光的醫(yī)院文化,化染缸為清新,化荊棘為坦途,化邪惡為正義。
    各位家人,變革和創(chuàng)新是一場(chǎng)革命,但更是一種脫胎換骨得升華。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇六
    為提高行政效能與執(zhí)行力,加強(qiáng)溝通與協(xié)同,動(dòng)態(tài)掌握醫(yī)院工作情況,聽取匯報(bào),督導(dǎo)、檢查、布置工作,傳達(dá)會(huì)議精神等,建立晨會(huì)制度。
    院黨組成員、辦公室負(fù)責(zé)人、黨委辦負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人、護(hù)理部負(fù)責(zé)人、總務(wù)部負(fù)責(zé)人、總值班人員。
    (一)聽取總值班人員匯報(bào)查房情況和值班期間重大事項(xiàng)處理情況;
    (二)聽取有關(guān)職能部門對(duì)醫(yī)、教、研、后勤工作檢查情況匯報(bào);
    (三)聽取醫(yī)院重點(diǎn)工作進(jìn)展及困難情況;
    (四)聽取醫(yī)院重大事項(xiàng),緊急事件處理情況反饋;(五)傳達(dá)上級(jí)重要文件、指示精神及會(huì)議通知;(六)通報(bào)近期醫(yī)院工作進(jìn)展情況,安排布置近日工作。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇七
    目的:
    1、及時(shí)報(bào)告、溝通科室醫(yī)療護(hù)理信息,重點(diǎn)匯報(bào)新病人、危急重癥、重點(diǎn)病人。
    2、解決科室醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的問題。
    3、傳達(dá)院內(nèi)各項(xiàng)信息,提高工作效率。
    4、布置當(dāng)日科室內(nèi)工作。
    規(guī)定:
    1、每周一至周六的上午8:00召開晨會(huì);地點(diǎn):醫(yī)師辦公室。
    2、各參會(huì)人員必須提前于8:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá),在自己的位置站立。
    (站立順序:科主任和護(hù)士長(zhǎng)并列站立,護(hù)士長(zhǎng)站立于科主任右側(cè);值班醫(yī)師站立對(duì)側(cè),值班護(hù)士并列于值班醫(yī)師右側(cè);其他醫(yī)師由職務(wù)職稱從高至低呈排站立列于科主任的左側(cè);護(hù)士由職務(wù)職稱從高至低呈排站立列于護(hù)士長(zhǎng)的右側(cè)。)。
    3、要求科室成員著裝整齊,儀表端莊,佩戴胸牌,舉止文雅;會(huì)議期間嚴(yán)禁接打手機(jī)。
    4、布置的工作各科室成員必須迅速組織實(shí)施,需相關(guān)部門協(xié)助的必須予以支持,并將實(shí)施過程中的相關(guān)信息及時(shí)反饋給科主任或護(hù)士長(zhǎng)。
    5、會(huì)議所涉及的信息需保密的不得隨意泄露。
    6、背誦交班,音量適中;不緊張,交班流暢,言語(yǔ)清晰;有較強(qiáng)的表達(dá)能力,醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確。
    7、晨會(huì)期間,應(yīng)留有一名護(hù)士負(fù)責(zé)處理科內(nèi)的護(hù)理工作。
    會(huì)議程序:
    1、科主任主持晨會(huì),帶誦院訓(xùn)“醫(yī)院是我家,病人是親人,自己是主人”
    2、值班護(hù)士匯報(bào)科內(nèi)病人情況。
    3、值班醫(yī)師匯報(bào)新病人、危急重癥、重點(diǎn)病人的情況和病情變化,并對(duì)護(hù)士交班進(jìn)行補(bǔ)充。
    4、護(hù)士長(zhǎng)講話,小結(jié)前日并布置當(dāng)日科內(nèi)護(hù)理方面的任務(wù),提出重點(diǎn)要求和注意事項(xiàng)。
    5、科主任講話,
    總結(jié)。
    科內(nèi)前日醫(yī)療護(hù)理工作,布置和提出當(dāng)日重點(diǎn)工作要求;傳達(dá)貫徹院部指示和通報(bào)有關(guān)重要事宜。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇八
    工作總結(jié)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作總結(jié)心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
    這段時(shí)間的教學(xué)工作讓我感受很多,線上教學(xué)非常的特別,在以前這是沒有過的經(jīng)歷,讓我感覺非常的好,我也非常的珍惜這段時(shí)間的以來的工作經(jīng)歷,作為一名語(yǔ)文教師我一直都奮斗在一線,我也知道自己的職責(zé)所在,在工作當(dāng)中本著一個(gè)自覺的態(tài)度這次的線上教學(xué)工作讓我體會(huì)到了不一樣的上課方式,也讓我學(xué)會(huì)一個(gè)新的教學(xué)方式,當(dāng)然這個(gè)過程當(dāng)中還是會(huì)有一些問題的,但是我都是在努力的去解決,這些都不是什么大的問題,在網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)的過程當(dāng)中雖然說會(huì)遇到一些問題,但這也是一種磨礪自己的方式,對(duì)我的幫助很大,這段時(shí)間的工作我也需要做一番總結(jié)。
    在工作當(dāng)當(dāng)中我一直都保持著非常端正的心態(tài),無論是做什么都是一直奮斗再最前面,不是什么時(shí)候都能夠給自己找借口的,這段時(shí)間以來的工作讓我也承受了很多,我一直偶讀希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中積累到一定的知識(shí),我是相信我能夠處理好相關(guān)的工作的,在這個(gè)過程當(dāng)中一直保持著比較自己的心態(tài),我也知道作為一名教師就應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),這是一定的,線上教學(xué)不是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事情,這相比在學(xué)校教室里面上課還是有一些區(qū)別的,雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大,但是這也是足夠我去思考了,有些東西本來就是有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)去解決的,線上教學(xué)過程當(dāng)中雖然遇到了一些難題,但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
    這段時(shí)間我也沉浸了很多,用言語(yǔ)無法表達(dá)我這段時(shí)間以來的一些經(jīng)歷,我感覺自己在這個(gè)過程當(dāng)中還是有很多收獲的,我也是相信我能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)落實(shí)好這些,不是什么時(shí)候都能夠忽視掉這些的,有些東西是靠自己自覺,自覺是比什么都重要,我也相信在未來的一段時(shí)間當(dāng)中我能夠更加努力的去處理好相關(guān)的工作,讓自己做的更好,這是一定的,線上教學(xué)是一個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)歷,我也一直都在處理好自己本職工作,對(duì)于自己在上課期間的一個(gè)教學(xué)方式還是非常關(guān)心的,這段時(shí)間也有了一些進(jìn)步,讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠(yuǎn)了,我一定會(huì)努力的保持下去的,讓自己保持好心態(tài),努力的保持好狀態(tài),把身邊的每一件事情都落實(shí)到位。
    線上課堂已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間了,從開始的各種不適應(yīng)到現(xiàn)在的漸入佳境,相信我們每個(gè)人都有自己的想法,怎樣讓孩子們?cè)谟邢薜木€上學(xué)習(xí)時(shí)間中獲取更多的知識(shí)和能力,我是我們老師在備課時(shí)需要考慮的內(nèi)容。
    首先,從教材出發(fā),根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀,我們要改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法,選擇適合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)容,選擇好內(nèi)容后,思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導(dǎo),而不是講授知識(shí),傳統(tǒng)的.課堂中,師生互動(dòng),老師能夠及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)情,課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時(shí)給予指導(dǎo),線上授課老師在電腦的這端,學(xué)生們?cè)陔娔X的另一端,老師是對(duì)著電腦屏幕授課,無法及時(shí)監(jiān)測(cè)到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,因此,純粹的講知識(shí)性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學(xué)的需要。所以,課堂上給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)是很重要的。
    我在教學(xué)時(shí)使用qq屏幕分享功能給學(xué)生播放微課視頻,在播放的同時(shí)邊暫停邊講解,讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)懂。在講解完新課之后練習(xí)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問解答,檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,由于在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué),和學(xué)生不能直接問答,在上課的時(shí)候我選擇了讓學(xué)生按順序回答問題,每個(gè)學(xué)生都提問到,根據(jù)回答來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,如果有問題再進(jìn)行講解,要讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)會(huì)。有時(shí)候課程結(jié)束后,給學(xué)生屏幕分享廣播操進(jìn)行鍛煉,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)也鍛煉身體,身心愉悅。教學(xué)效果學(xué)生和家長(zhǎng)反映良好。
    線上課堂還在持續(xù)中,我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步,加油!
    學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真,還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動(dòng),有時(shí)說ok或yes,有時(shí)鼓掌,尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛,靜心感受父母的恩情,好多學(xué)生不但這樣做了,還留下了感動(dòng)的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前,我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國(guó)、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會(huì)的演講。)
    在觀看視頻的過程中,我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下:
    1、 今天沒有規(guī)章制度約束你,明天你就寫不出規(guī)章制度。
    2、 一個(gè)沒有被人管過的人,管不了別人;一個(gè)沒有教過別人的人, 永遠(yuǎn)教不了別人。
    3、 你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人,你不會(huì)的永遠(yuǎn)教不了別人。
    4、 制度是自律的底線,一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候,制度是蒼白無力的。
    5、 做事的四種境界:認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
    6、 人生處處是考場(chǎng),人生事事是考題,人生人人為我?guī)煛?BR>    7、 把每件事都做好了,人生自然也就精彩了。
    8、 人不可以有傲氣,但不能無傲骨。
    9、 命運(yùn)把握在自己手中!
    在演講的最后,全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓:
    讓我貧窮,我不愿意;讓我平庸,我不愿意;讓我孤獨(dú),我不愿意;讓我不如別人,我更不愿意!為了我的父母,為了尊重和器重我的人,我將全力以赴!讓蒼天作證,讓大地作證,讓父母老師作證,我不認(rèn)輸!我會(huì)是你們的驕傲!我要證明給所有的人,我可以改變,可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
    之后,我讓學(xué)生們寫出了自己的感想,現(xiàn)摘錄一如下:
    今天聽了李強(qiáng)老師的演講后,深受感動(dòng)。首先,我想到了制度。是啊,在我們班,有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度,他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn),希望他們能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)制度,用制度來保護(hù)自己。還有,父母為我們付出了許多,而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜,失去后追悔莫及?!?0__年已經(jīng)過去,我們又迎來新的一年。20__年,我希望自己個(gè)方面做得更好,為自己加油!為我們加油!
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇九
    晨會(huì)是每天早晨的一種例行會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)成員之間溝通交流的重要平臺(tái)。通過參與晨會(huì),我逐漸體會(huì)到它的重要性和價(jià)值,也收獲了一些深刻的體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)晨會(huì)的認(rèn)識(shí)和心得體會(huì)。
    首先,晨會(huì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要途徑。每天早晨的晨會(huì),團(tuán)隊(duì)的成員可以集中在一起,分享彼此的工作進(jìn)展、遇到的問題和新的想法。通過交流,每個(gè)人可以更好地了解團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)態(tài),增加了解和信任。更重要的是,晨會(huì)還提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力解決問題和共同進(jìn)步。在晨會(huì)中,每個(gè)人有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見和建議,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新能力的發(fā)展。
    其次,晨會(huì)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員保持工作重點(diǎn)和目標(biāo)。在工作中,常常會(huì)有各種各樣的干擾和雜事,容易讓人分心和迷失方向。而晨會(huì)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),可以幫助我們時(shí)刻保持心中的目標(biāo)和重點(diǎn)。在晨會(huì)中,我們會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同回顧過去的工作成果和目標(biāo),并制定今天的工作計(jì)劃。這樣一來,我們就能夠更有針對(duì)性地安排工作,保持高效率的工作狀態(tài)。晨會(huì)還能夠幫助我們理清頭緒,將任務(wù)分解和安排到位,使得工作進(jìn)展更加有條不紊。
    第三,晨會(huì)是提高個(gè)人自我管理能力的重要機(jī)會(huì)。晨會(huì)是每個(gè)人在一天開始前的時(shí)刻,我們可以對(duì)前一天的工作做一個(gè)反思,并做好今天的準(zhǔn)備。在晨會(huì)中,我們可以總結(jié)和評(píng)估自己的工作表現(xiàn),并反思自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。這樣一來,我們就能夠不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng)。同時(shí),在晨會(huì)中,我們還會(huì)聽到其他團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃和反思,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為自己的工作提供更多思考和創(chuàng)新的靈感。
    第四,晨會(huì)是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作能力的重要環(huán)節(jié)。在晨會(huì)中,每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,與其他團(tuán)隊(duì)成員交流討論。這樣的交流和互動(dòng)能夠增進(jìn)我們的溝通和協(xié)作能力。在晨會(huì)中,我們可以向團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)教問題,聽取他們的意見和建議,也可以與他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過這樣的交流,我們能夠加深相互之間的了解,并且更好地團(tuán)結(jié)在一起,共同解決問題并取得更好的工作成果。
    最后,晨會(huì)是形成良好工作習(xí)慣的重要機(jī)會(huì)。晨會(huì)是一種規(guī)范和規(guī)劃的例行會(huì)議,參加晨會(huì)可以幫助我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。每天早晨,我們會(huì)按時(shí)參加晨會(huì),準(zhǔn)備好自己的工作計(jì)劃和目標(biāo),也會(huì)更主動(dòng)地關(guān)注其他團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)態(tài)。這種規(guī)范和積極參與的習(xí)慣,可以幫助我們更好地管理和安排自己的工作,并提高工作效率和質(zhì)量。晨會(huì)也可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和主動(dòng)性,讓每個(gè)人都能夠按時(shí)、按質(zhì)地完成自己的工作。
    總之,晨會(huì)是一種重要的例行會(huì)議,對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和協(xié)作具有重要的作用。通過參與晨會(huì),我逐漸認(rèn)識(shí)到晨會(huì)的重要性和價(jià)值,并從中收獲了很多心得體會(huì)。晨會(huì)不僅可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也能幫助我們保持工作重點(diǎn)和目標(biāo),提高個(gè)人的自我管理能力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力,以及形成良好的工作習(xí)慣。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)充分利用晨會(huì)這個(gè)平臺(tái),提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十
    熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運(yùn)會(huì)圣火終于熄滅!
    2000多名運(yùn)動(dòng)員,8個(gè)日日夜夜,用頑強(qiáng)拼搏譜寫一曲曲生命交響,用不屈精神繪就一幅幅***畫卷。他們用實(shí)力向亞洲、向世界展示自己、證明自己:精神兀立,超越自我。
    一個(gè)個(gè)感人的瞬間,一幕幕激動(dòng)的場(chǎng)景。國(guó)籍已不重要,勝負(fù)置之度外。這場(chǎng)令人震撼的運(yùn)動(dòng)會(huì)中殘健共融、共享、共贏,散發(fā)出璀璨的人道主義光芒,是廣州亞殘運(yùn)會(huì)留給世人永恒的精神財(cái)富。
    亞殘運(yùn)會(huì)期間,場(chǎng)內(nèi)有2.5萬名來自國(guó)內(nèi)外的賽會(huì)志愿者及50萬名城市志愿者投入服務(wù),為賽事提供從禮賓接待、語(yǔ)言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù);場(chǎng)外有志愿家庭,他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運(yùn)比賽、游覽新廣州、走進(jìn)工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠(chéng)的'心態(tài)進(jìn)行服務(wù),保護(hù)殘疾人的隱私,顧及殘疾人的尊嚴(yán)。場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外互動(dòng),愛如涓涓細(xì)流,四面八方匯成愛的海洋,溫暖著冬日的羊城。
    亞殘運(yùn)會(huì),讓健全者得到啟示,鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講,亞殘運(yùn)會(huì)或許不及亞運(yùn)會(huì),但是,殘運(yùn)會(huì)卻更能體現(xiàn)人類對(duì)自身健康的追求,更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過亞殘會(huì)的觀眾對(duì)運(yùn)動(dòng)員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆,并省視內(nèi)心。這對(duì)健全者無疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵(lì)。
    亞殘運(yùn)會(huì),讓殘疾者得到關(guān)愛,有力前行??梢哉f,歷史給中國(guó)一個(gè)機(jī)會(huì),給全亞洲殘疾人一個(gè)機(jī)會(huì),讓亞洲和世界了解、認(rèn)識(shí)、理解、關(guān)愛這個(gè)特殊群體??梢哉f,如果沒有這樣的機(jī)會(huì),或許我們對(duì)他們的疾苦不會(huì)有如此直觀的感受,對(duì)他們的需求不會(huì)有如此真切的體會(huì)。
    中國(guó)有8300萬各類殘疾人,他們就生活在我們中間。近幾年,政府通過加大投入,提高了殘疾人的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙等保障水平,改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言,殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國(guó)殘疾人參加亞殘運(yùn)會(huì)的幸運(yùn)兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人,更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難,可以說,場(chǎng)外的殘疾人,更需要我們投去關(guān)愛的目光,付出關(guān)愛的行動(dòng)。
    廣州亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束了,但關(guān)愛沒有結(jié)束。許愛一個(gè)明天,讓我們攜手共創(chuàng)。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十一
    為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市教育局和小學(xué)德育工作計(jì)劃,提高學(xué)校的德育工作水平,我們學(xué)校以“文明班級(jí)”、“禮儀之星”評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),開展形式多樣的德育工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì)。
    1、學(xué)校以“禮儀之星”為契機(jī),開展形式多樣的禮儀教育活動(dòng)。
    2、以班隊(duì)會(huì)形式,開展禮儀知識(shí)競(jìng)賽。
    3、以“禮儀之星”評(píng)選為抓手,開展了“文明班級(jí)”和“禮儀之星”的評(píng)選活動(dòng)。
    4、加強(qiáng)班主任的學(xué)習(xí)和德育工作的交流。
    5、充分發(fā)揮班主任的作用,定期交流。
    6、學(xué)習(xí)《小學(xué)班級(jí)日志》,交流心得和體會(huì)。
    7、學(xué)習(xí)《教師禮儀》《教師行為規(guī)范》等。
    通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了班主任的素質(zhì)和能力。
    8、繼續(xù)加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。開展“師德標(biāo)兵”、“優(yōu)秀班主任”和“優(yōu)秀班主任”評(píng)選活動(dòng)。
    9、學(xué)習(xí)《班主任工作職責(zé)》《小學(xué)班主任工作要求》《小學(xué)班主任工作考核方案》。
    10、繼續(xù)抓好班主任的培訓(xùn)工作,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方法。加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
    11、繼續(xù)抓好班主任隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高班主任的專業(yè)化水平。
    12、繼續(xù)抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)。
    13、繼續(xù)搞好少先隊(duì)工作。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十二
    “每天晨會(huì),是工作日程的必不可少的一部分。它讓我們能夠及時(shí)了解同事的進(jìn)展,調(diào)整工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)工作安排,同時(shí)也能夠讓我們更加團(tuán)結(jié),更好地完成工作?!边@是我曾經(jīng)聽過的一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于晨會(huì)的描述。作為一名員工,我深有體會(huì)。
    第二段:個(gè)人體會(huì)
    在我加入公司后的第一周,我曾經(jīng)覺得晨會(huì)這種流程性的會(huì)議有點(diǎn)單調(diào)乏味,只是為了讓大家知道今天要做什么。但逐漸的,我發(fā)現(xiàn)晨會(huì)不僅僅是流程性的會(huì)議,它更像是一種習(xí)慣、一種文化。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的看法,發(fā)表自己的想法,大家也會(huì)互相幫助,一起探討問題。這樣的氛圍,讓我感到非常自在,也讓我產(chǎn)生了對(duì)公司的歸屬感。
    第三段:晨會(huì)的重要性
    晨會(huì)是一個(gè)高效的會(huì)議方式,它能夠讓我們?cè)诟痰臅r(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展與細(xì)節(jié),并且做出及時(shí)的調(diào)整。如果一項(xiàng)任務(wù)有任何變化,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)第一時(shí)間通知。每個(gè)人都必須按時(shí)到場(chǎng),這也讓大家保持了高度的工作熱情和責(zé)任感。晨會(huì)是一個(gè)能夠提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的好方式。
    第四段:晨會(huì)的開展方式
    晨會(huì)通常在工作開始的前半小時(shí)左右,大家圍坐在辦公室或者會(huì)議室。會(huì)議開始前,每個(gè)人會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹;然后輪流報(bào)告昨天的工作進(jìn)展、今天的任務(wù)安排以及遇到的問題和困難。期間大家也可以互相提問、建議和幫助。如果一個(gè)任務(wù)完成了,大家會(huì)連聲鼓掌,感謝并祝賀完成任務(wù)的同事。
    第五段:結(jié)尾總結(jié)
    晨會(huì)不僅僅是一種會(huì)議,它更是一種有效的協(xié)同工作方式,更是一種團(tuán)隊(duì)合作、彼此信賴的文化。它讓我們的工作更加有條理、有計(jì)劃,也讓我們之間的信息更加及時(shí)、有效。在每次會(huì)議結(jié)束后,我總會(huì)興奮起來,準(zhǔn)備投入到接下來的事情中。我相信,晨會(huì)的種子已經(jīng)深植在我們的心中,它將伴隨我們一起前行,共同成長(zhǎng)。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    早上好。
    今天我想和大家一起分享關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品的話題。
    首先讓我們了解一下今年理財(cái)市場(chǎng)異動(dòng)的背景。
    一是負(fù)利率條件下,商業(yè)銀行通過收益相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品,滿足客戶對(duì)資產(chǎn)保值增值的迫切需求。在此背景下,市場(chǎng)共需兩旺,規(guī)模迅速擴(kuò)張。
    二是面對(duì)宏觀政策的變動(dòng),商業(yè)銀行通過理財(cái)緩解監(jiān)管與市場(chǎng)的雙重壓力。2009年和2010年,銀行業(yè)新增貸款分別高達(dá)9.57萬、7.95萬億元,商業(yè)銀行貸存比總體逼近75%的監(jiān)管要求。今年的局面更為嚴(yán)峻,在持續(xù)信貸緊縮下,加上銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的約束,銀行通過貸款派生存款的難度不斷加大,存款增長(zhǎng)緩慢。與此同時(shí),監(jiān)管要求還在不斷提高,銀監(jiān)會(huì)從6月開始考核商業(yè)銀行的月度日均貸存比。在監(jiān)管與市場(chǎng)的雙重壓力下,商業(yè)銀行不得不通過理財(cái)加大對(duì)存款的爭(zhēng)奪力度。
    3.針對(duì)資本約束強(qiáng)化等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),商業(yè)銀行借力理財(cái)提升盈利的可持續(xù)性。理財(cái)業(yè)務(wù)涵蓋面廣,品種豐富,不僅有利于商業(yè)銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,還能對(duì)銀行的資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用,有利于優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù),對(duì)持續(xù)提升銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。
    一,中間業(yè)務(wù)增收工具。
    銀行理財(cái)產(chǎn)品具有占用資金少,風(fēng)險(xiǎn)低、收益高的特點(diǎn),成為商業(yè)銀行推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,增加非利息收入的重要手段。目前理財(cái)產(chǎn)品能夠帶來的主要收入有認(rèn)購(gòu)費(fèi)、管理費(fèi)、贖回費(fèi)、托管費(fèi)、超額業(yè)績(jī)報(bào)酬等,還可以帶動(dòng)銀行卡、第三方存管業(yè)務(wù)等。我行理財(cái)業(yè)務(wù)年利潤(rùn)近2500萬元。
    二、產(chǎn)品創(chuàng)新工具。
    理財(cái)產(chǎn)品可掛鉤資產(chǎn)豐富、期限靈活,可根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品組合,成為新產(chǎn)品開發(fā)的有力支撐。我行通過與同業(yè)的多元合作,拓寬了合作渠道,為產(chǎn)品開發(fā)奠定了合作基礎(chǔ)。
    三、存款吸納工具。
    保本理財(cái)業(yè)務(wù)納入表內(nèi)管理,在產(chǎn)品募集及到期后,能夠形成存款沉淀,所以商業(yè)銀行在理財(cái)業(yè)務(wù)中能夠獲得二次劃分存款特別是儲(chǔ)蓄存款的機(jī)會(huì)。2011年,我行為天津分行發(fā)行了13期理財(cái)產(chǎn)品,總量8.88億元,帶來了超過六千名個(gè)人客戶。市場(chǎng)拓展效果明顯。
    四、資產(chǎn)負(fù)債調(diào)節(jié)工具。
    在資產(chǎn)規(guī)模受限,流動(dòng)性需求增強(qiáng)時(shí),銀行可將債券、貸款、票據(jù)等打包作為配置資產(chǎn),設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品出售,通過壓縮表內(nèi)資產(chǎn)獲取業(yè)務(wù)發(fā)展空間和流動(dòng)性支持。當(dāng)流動(dòng)性充裕、資產(chǎn)擴(kuò)張時(shí),則可壓縮理財(cái)規(guī)?;蛱崆敖K止理財(cái)業(yè)務(wù),拓展表內(nèi)資產(chǎn)拓展空間。2011年,我行理財(cái)業(yè)務(wù)為7家支行解決信貸規(guī)模3.85億元。
    五、重點(diǎn)客戶營(yíng)銷工具。
    對(duì)特定客戶提供高收益保本類型理財(cái)產(chǎn)品,有助于增加存款、提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)單一收益與綜合收益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2011年,我行以保本型理財(cái)產(chǎn)品累計(jì)吸存16.3億元。通過合贏方式為8家支行的12個(gè)客戶穩(wěn)存12.7億元,當(dāng)然,理財(cái)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。今年以來,銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的短期化趨勢(shì)始終保持高度關(guān)注,監(jiān)管程度則趨于嚴(yán)厲。
    9月末,銀監(jiān)會(huì)在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)問題的通知》中要求,商業(yè)銀行做好對(duì)每個(gè)理財(cái)計(jì)劃的單獨(dú)核算和規(guī)范管理:對(duì)每個(gè)理財(cái)計(jì)劃所匯集的資金進(jìn)行規(guī)范的會(huì)計(jì)核算;為每個(gè)理財(cái)計(jì)劃制作明細(xì)記錄,覆蓋資金募集、投資過程、各類標(biāo)的資產(chǎn)的明細(xì)、到期清算的全過程;為每個(gè)理財(cái)計(jì)劃建立托管的明細(xì)賬;每個(gè)理財(cái)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的投資資產(chǎn)組合實(shí)現(xiàn)單獨(dú)管理;計(jì)劃終止時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確地計(jì)算每個(gè)理財(cái)計(jì)劃單獨(dú)兌現(xiàn)的收益。
    10月,頒布了《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》,一是要求商業(yè)銀行保護(hù)投資者權(quán)益:必須在理財(cái)產(chǎn)品銷售文件中制作專頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)揭示書,必須在理財(cái)產(chǎn)品銷售文件中制作專頁(yè)客戶權(quán)益須知,按規(guī)定對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估,按照風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶。
    二是要求商業(yè)銀行開展理財(cái)產(chǎn)品銷售應(yīng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,審慎盡責(zé)開展理財(cái)產(chǎn)品銷售,應(yīng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)級(jí),對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評(píng)估,“將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶”。
    三是要求商業(yè)銀行按照風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可算、信息充分披露的原則進(jìn)行銷售。
    11月11日,銀監(jiān)會(huì)主席尚福林在銀監(jiān)會(huì)2011年第四次經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)通報(bào)分析會(huì)上強(qiáng)調(diào),“嚴(yán)禁通過發(fā)行短期理財(cái)產(chǎn)品變相高息攬儲(chǔ)、規(guī)避監(jiān)管要求、進(jìn)行監(jiān)管套利”。
    面對(duì)變化,我們?cè)撛趺醋觯?BR>    為了落實(shí)監(jiān)管部門要求,產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)著手準(zhǔn)備,一是修訂了我行理財(cái)內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理制度;二是對(duì)現(xiàn)有理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行梳理,結(jié)合系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),在理財(cái)業(yè)務(wù)因勢(shì)而變中嚴(yán)格合規(guī)經(jīng)營(yíng),全面提升理財(cái)業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范性。
    審批,從源頭控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);三是嚴(yán)格按照監(jiān)管要求,切實(shí)加強(qiáng)信息披露;四是加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,逐步實(shí)現(xiàn)理財(cái)業(yè)務(wù)由單一產(chǎn)品向綜合平臺(tái)、由大眾化產(chǎn)品向分層次服務(wù)、由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向綜合服務(wù)能力比拼的升級(jí)與轉(zhuǎn)變,保持我行理財(cái)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    以上就是今天的話題,我們希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)產(chǎn)品開發(fā)部的工作多提寶貴意見,幫助我們完善理財(cái)產(chǎn)品功能,有效控制風(fēng)險(xiǎn),使我行理財(cái)業(yè)務(wù)茁壯成長(zhǎng)。
    謝謝大家!
    其它通知事項(xiàng)。
    下周晨會(huì)xx主持。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十四
    為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,提升管理與服務(wù)營(yíng)銷理念,而且是在如今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,金融行業(yè)也日新月異的大背景下,銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù),而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊,商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標(biāo)簽,越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拉開了差距。
    傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深,資金實(shí)力十分雄厚,這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全面攻堅(jiān)的深水區(qū)階段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
    行的網(wǎng)點(diǎn)遍布xx市的大街小巷,在居民觸手可及的地方,也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費(fèi)通”等便民服務(wù)上。為了實(shí)現(xiàn)這一承諾,我行還一直不斷探索與進(jìn)步,謀求更加全面的布局。
    服務(wù)地方,服務(wù)居民,不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡(jiǎn)易型銀行網(wǎng)點(diǎn),在我國(guó)也叫小微支行,屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡(jiǎn)約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活。在國(guó)外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟,但在國(guó)內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國(guó)內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主,還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)。2013年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞、碧海、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活,在潛移默化中創(chuàng)造客戶對(duì)社區(qū)小網(wǎng)點(diǎn)的信任感。從趨勢(shì)上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會(huì)做,交個(gè)電話費(fèi),交個(gè)罰單等等,都必然是基礎(chǔ)功能。
    目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗(yàn)過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗(yàn)不錯(cuò)。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),主要滿足客戶的線下咨詢需要,并提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
    民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近,對(duì)于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義?!板e(cuò)峰延時(shí)服務(wù)”是社區(qū)銀行最顯著的特點(diǎn)。除此之外,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知識(shí)普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個(gè)蘊(yùn)含巨大豐富寶藏。而在今年年中,《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國(guó)民生銀行xx分行設(shè)立中天會(huì)展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到,民生銀行已經(jīng)在迅速進(jìn)行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場(chǎng),不斷進(jìn)步,不斷貼近居民和居民的生活,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)。總的來說,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
    理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
    行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號(hào),這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
    一直以來都說浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
    情系農(nóng)行心系客戶行于標(biāo)準(zhǔn)。
    讓青春的腳步永不停歇。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:
    大家好!
    我來自xxx支行,名叫xxx,是一名綜合柜員。與大多數(shù)農(nóng)行人一樣,在這最平凡的崗位上,從事著農(nóng)行基礎(chǔ)性工作,在窄汪的三尺柜臺(tái),服務(wù)著千萬個(gè)客戶,數(shù)萬的農(nóng)民。我的生命之花在服務(wù)中優(yōu)美綻放。因?yàn)榉?wù),我放飛了青春的夢(mèng)想;因?yàn)榉?wù),我釋放了青春的力量。當(dāng)我們服務(wù)他人的時(shí)候,人生不再是毫無意義的。這是我的人生格言。xx年的工作實(shí)踐告訴我,工作的意義,緣于服務(wù),更得益于我們農(nóng)行所擁有至勝的法寶——規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。是的,規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。一年多來,我們努力著;一年多來,我們改進(jìn)著;一年多來,我們進(jìn)步著。今天,我想大聲而自豪地說,文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們一行在行動(dòng);文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),你為我搭建了溝通客戶的最完美橋梁。
    處認(rèn)識(shí)到“我靠農(nóng)行生存,農(nóng)行靠我發(fā)展”不再是一句空話,因?yàn)槲覀儚V泛樹立了服務(wù)興業(yè)、發(fā)展興行的意識(shí),因?yàn)槲覀冊(cè)俅伪灰?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的精髓所震撼;所以,我們從內(nèi)心接受了培訓(xùn),提高了培訓(xùn)質(zhì)量,踐行了培訓(xùn)成績(jī)?,F(xiàn)如今,自覺服務(wù)已經(jīng)成為我們共同的習(xí)慣,自覺服務(wù)的理念已經(jīng)成為我們共同的遵循,并且,理念的轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀儎?chuàng)造了巨大價(jià)值,這些鮮活的事例始終在我們身邊以不同形式演繹著。xxx年,抱著主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初衷,在了解到一位客戶因?yàn)樯庠?,希望辦理一張?zhí)貏e編號(hào)的銀行卡后,我主動(dòng)為其尋找他所需要的號(hào)碼,當(dāng)我再次聯(lián)系他來領(lǐng)卡的時(shí)候,他滿腔的熱情與感動(dòng)溢于言表,當(dāng)即表示將其公司的結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)于我所在的網(wǎng)點(diǎn),至今,這位享受我行規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的客戶,仍是我們農(nóng)行的忠實(shí)客戶。
    因?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度??突f,“要使別人喜歡你,首先你得改變對(duì)人的態(tài)度,把精神放得輕松一點(diǎn),表情自然,笑容可掬,這樣別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生喜愛的感覺了?!币?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的導(dǎo)入,我們輪流主持晨會(huì),激發(fā)了工作熱情;我們開門迎賓,主運(yùn)詢問,讓客戶受到尊重;我們執(zhí)行規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)禮儀,倡導(dǎo)文明用語(yǔ),讓客戶賓至如歸;我們遵照規(guī)范服務(wù)流程,讓客戶體驗(yàn)到便利。如今,窗明幾凈、儀態(tài)端莊、昂揚(yáng)向上的精神氛圍感染著每個(gè)人;想服務(wù)、比服務(wù)已成風(fēng)氣;以點(diǎn)帶面,促進(jìn)文明的新風(fēng)正在形成。正是因數(shù)規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們不再被動(dòng),我們變得主動(dòng)而親切,和藹而嚴(yán)謹(jǐn),良好的職業(yè)素養(yǎng)已充分展現(xiàn)。
    因?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們轉(zhuǎn)變了服務(wù)方式。曾經(jīng)我們追求快速、高效,如今,我們則堅(jiān)持又好又快,將質(zhì)量放在首位,嘗試著為客戶提供超值服務(wù),解決更多需求。沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。能否做到“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”不僅需要態(tài)度,還需要專業(yè)與智慧;能否為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),不僅需要原則,也需要靈活。
    培養(yǎng)行為文明――從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始。
    老師們,同學(xué)們:
    《培養(yǎng)行為文明――從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始》。
    首先,我請(qǐng)大家默默地回答幾個(gè)問題:排隊(duì)重要嗎?上下樓梯需要排隊(duì)嗎?出操、集會(huì)需要排隊(duì)嗎?就餐、洗澡時(shí)需要排隊(duì)嗎?請(qǐng)想一想,幾千人一起就餐,不排隊(duì)效率能夠高嗎?你――在食堂里插過隊(duì)嗎?當(dāng)你插隊(duì)時(shí),你臉紅過嗎?你想過你插隊(duì)是對(duì)別人的不尊重、是違反校規(guī)校紀(jì)、是不道德的行為嗎?再想一想,在隊(duì)伍行進(jìn)過程中,你有過說笑搞打、影響隊(duì)伍形象的行為嗎?出操時(shí),你們班排隊(duì)迅速嗎?行進(jìn)過程中,你和大家一起做到隊(duì)伍整齊、行進(jìn)迅速、熱情豪邁、呼號(hào)有力嗎?——同學(xué)們,請(qǐng)實(shí)事求是地給自己準(zhǔn)確的判斷:入學(xué)以后,排隊(duì),我——做得好嗎?今天,我要說,在實(shí)驗(yàn)初中,培養(yǎng)行為文明,從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始,這是我校教育工作不可缺少的一部分。
    排隊(duì),是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的調(diào)整人們行為的一種規(guī)范。這種規(guī)范調(diào)整人群的行為,使之有序、和諧。簡(jiǎn)單地說,人多,就要排隊(duì)。最客觀公平的游戲規(guī)則是按先來后到的順序排隊(duì),也可以按年齡、職務(wù)、性別等各種因素確定排隊(duì)的順序。
    在北京,為了迎接2008年奧運(yùn)開幕,奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)在提高公民素質(zhì)方面想了很多辦法,其中有一項(xiàng)就是“排隊(duì)日”活動(dòng)。
    從2007年2月11日開始,北京市每月舉行一次“排隊(duì)日活動(dòng)”,將每月11日定為“排隊(duì)日”,排隊(duì)日活動(dòng)標(biāo)志是由兩個(gè)“人形”組成的數(shù)字11,有關(guān)人士解釋,這既提示市民每月11號(hào)是排隊(duì)日,也提示市民,兩人以上就要排隊(duì)。
    中國(guó)有五千年?duì)N爛的文明和悠久的歷史,一直號(hào)稱“禮儀之邦”,但我們的“禮儀之邦”到今天也不知怎么了,竟然禮儀中的最起碼的排隊(duì)也不會(huì)了!許多應(yīng)該排隊(duì)卻無隊(duì)形的場(chǎng)合,如商場(chǎng)、銀行、汽車站、電梯口等等地方,愿意排隊(duì)的人很少,而爭(zhēng)先恐后、隨意插隊(duì)的現(xiàn)象,常??梢?。門一開,人們爭(zhēng)先恐后,全然不顧“先下后上”、“女士?jī)?yōu)先”的規(guī)矩。完全缺失了“禮儀之邦”的美譽(yù)。中國(guó)人從何時(shí)養(yǎng)成不排隊(duì)的習(xí)慣,我們不去考證。但是,不排隊(duì)的現(xiàn)象足以說明公民的基本道德素養(yǎng)亟待培養(yǎng),而且是要從最基礎(chǔ)的素養(yǎng)開始培養(yǎng)。
    排隊(duì),看似雞毛蒜皮的小事,卻折射出一個(gè)民族的整體素質(zhì)。人們依次排隊(duì),體現(xiàn)遵守秩序規(guī)則和對(duì)他人的尊重。排隊(duì)作為一種行為文化,它反映出社會(huì)人自覺規(guī)范個(gè)人行為、遵守秩序的一種習(xí)慣。排隊(duì),是人的道德范疇中的一種基本因素,同學(xué)們?cè)趯?shí)驗(yàn)初中應(yīng)該自覺接受環(huán)境的感染和約束,養(yǎng)成排隊(duì)的習(xí)慣。
    則七八個(gè)同去,這就需要排隊(duì)。比如吃飯,我校學(xué)生分兩批吃飯,每批次二千多人,如果不排隊(duì)就餐,必然會(huì)亂套。排隊(duì)購(gòu)餐,排隊(duì)送餐盤、湯碗,那是可以提高效率的行為,那是遵守校規(guī)校紀(jì)的行為,那是尊重他人的行為,那顯示你個(gè)人文明素養(yǎng)的行為。
    第二,排隊(duì),是學(xué)校安全教育和管理工作的需要。安全工作,重在防范。防范工作要細(xì)化每一件小事,每一個(gè)小環(huán)節(jié)。上下樓梯,安全問題最重要。我校大。
    教學(xué)。
    樓有四十多個(gè)班級(jí),二千五百多名學(xué)生,大家從教室走出來,去出操、集會(huì)、就餐等等,必須在教室門前整隊(duì),領(lǐng)隊(duì)舉起班牌,帶隊(duì)從指定的樓梯下去。(務(wù)必從指定樓梯上下)在上下樓梯過程中,要求學(xué)生靠右慢行,不說笑,不嬉鬧,做到文明、有序。除了上下樓梯,其它集體活動(dòng),都以排隊(duì)的形式加以規(guī)范,既培養(yǎng)了我們的文明習(xí)慣,也對(duì)我們的人身安全加以保護(hù),避免傷害事故的發(fā)生。
    第三,排隊(duì),是培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)的需要。我們要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中感悟并體驗(yàn)到排隊(duì)這種道德規(guī)范的重要性、必要性,體會(huì)到排隊(duì)這種規(guī)范對(duì)建立良好的生活秩序、對(duì)人身安全、對(duì)提高效率、對(duì)構(gòu)建和諧人際關(guān)系的深刻意義。在此基礎(chǔ)上,排隊(duì)會(huì)成為學(xué)生自覺的意識(shí),成為道德品質(zhì)中的重要因素。
    第四,排隊(duì),是彰顯學(xué)校形象的一種集體行為方式。有集體活動(dòng),學(xué)生一律排著整齊的隊(duì)伍,由領(lǐng)隊(duì)舉牌導(dǎo)行,兩行縱隊(duì),從指定樓梯上下教學(xué)樓、餐廳樓,的確能顯示學(xué)生較好的人文素養(yǎng)。一排排整齊的隊(duì)伍,有序前行,那實(shí)在是一道亮麗的風(fēng)景。
    同學(xué)們,在學(xué)校,我們養(yǎng)成了排隊(duì)的習(xí)慣,走上社會(huì)之后,排隊(duì),對(duì)我們來說,就不是困難的,也不是麻煩的,而是自覺的行為。這對(duì)創(chuàng)設(shè)文明的社會(huì)氛圍,提高全民族的文明素養(yǎng)具有十分重要的意義。
    讓我們養(yǎng)成良好的文明行為,讓我們學(xué)會(huì)排隊(duì),讓我們一起制止那些在集體活動(dòng)中不排隊(duì)、排隊(duì)不好的現(xiàn)象,讓我們用集體的力量、通過集體的輿論氛圍來營(yíng)造自覺排隊(duì)、文明有序的和諧環(huán)境吧!
    在實(shí)驗(yàn)初中,培養(yǎng)行為文明,從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始!
    我的講話結(jié)束了,謝謝大家!
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十五
    瓊(語(yǔ))。
    晨會(huì)課雖然短短的十分鐘,但對(duì)于學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,思想道德建設(shè),班集體建設(shè)等具有不可替代的作用。為了發(fā)揮晨會(huì)課的教育功能,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),本期我開展了以下晨會(huì)課活動(dòng):
    1.利用晨會(huì)課,我讓學(xué)生交流最近班級(jí)中的“熱點(diǎn)”問題,讓學(xué)生養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習(xí)慣,培養(yǎng)他們的主人翁意識(shí)。
    2.利用晨會(huì)課,我鼓勵(lì)學(xué)生以“小管家”的身份上臺(tái)交流,既發(fā)現(xiàn)了同學(xué)身上的閃光點(diǎn),也指出了最近班級(jí)中存在的不良言行。如有學(xué)生看到勞動(dòng)委員每天早晚仔細(xì)檢查班級(jí)衛(wèi)生工作,為我們班獲得“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”立下了功勞,號(hào)召大家學(xué)習(xí)他做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍的態(tài)度;有學(xué)生發(fā)現(xiàn)最近班級(jí)中流行玩“溜溜球”,個(gè)別同學(xué)甚至上副科還在玩,提醒大家合理安排游戲時(shí)間;有學(xué)生看到部分男生在食堂吃飯有哄搶現(xiàn)象,提倡大家文明用餐……短短十分鐘,學(xué)生在交流中明辨是非,反思自己的品行,糾正自己的言行,激勵(lì)每個(gè)同學(xué)揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷進(jìn)步。
    3.利用晨會(huì)課上暢談讀書收獲,激發(fā)了全班同學(xué)的讀書興趣,掀起了班級(jí)讀書熱潮。
    4.晨會(huì)課,我還將一些衛(wèi)生、健康、安全等生活常識(shí)介紹給學(xué)生,提高學(xué)生生活、生存的技能、本領(lǐng),使學(xué)生成為“生活百事通”。
    如有學(xué)生介紹怎樣預(yù)防感冒,有學(xué)生介紹防觸電的方法,有學(xué)生介紹如何人工呼吸,有學(xué)生介紹如何巧妙清除茶垢……讓學(xué)生了解一些生活常識(shí),可讓他們學(xué)會(huì)關(guān)注生活,成為一個(gè)熱愛生活的人。
    總之我讓短暫的十分鐘晨會(huì)課變得絢麗多姿,充滿人文關(guān)懷,涌動(dòng)生命旋律,贏得了學(xué)生的喜愛。學(xué)生享受著這樣的“精神早餐”,定會(huì)以飽滿的情緒,充沛的活力投入一天的學(xué)習(xí)。
    15、6、27。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十六
    綠樹成蔭,燕來鶯鳴,春去夏來,時(shí)光如梭。伴隨著每天的晨會(huì),我們的工作在有條不紊中進(jìn)行著。每天召開晨會(huì)是公司的慣例,也是公司的一項(xiàng)重要制度,它有效的推動(dòng)了公司的發(fā)展,促進(jìn)了公司的生產(chǎn)工作,推動(dòng)了公司向規(guī)?;?、集約化發(fā)展,使公司逐步邁入民族工業(yè)的發(fā)展先列之中。
    在過去的一段時(shí)間中,公司通過每天的晨會(huì)及時(shí)完善公司的管理制度,會(huì)商處理了一系列的問題。諸如:
    (1)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司生產(chǎn)中的問題,并提出解決方案。
    如解決了濱北四管塔、中興鐵塔問題與進(jìn)度、菏澤聯(lián)通、丹麥鐵塔、四川鐵塔和臺(tái)灣鐵塔及其他各項(xiàng)目的問題,公司及時(shí)督導(dǎo),并推進(jìn)項(xiàng)目的生產(chǎn)工作。
    (2)加強(qiáng)日常管理,推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展。
    在厲總和楊總等領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,公司除完善晨會(huì)制度外,進(jìn)一步加強(qiáng)公司衛(wèi)生建設(shè),加強(qiáng)治安管理,重點(diǎn)注意偷盜問題,車輛停放、綠化帶除草和驅(qū)逐南門口買飯人員。對(duì)公司日常生產(chǎn)中的一些問題進(jìn)行指導(dǎo),如及時(shí)指導(dǎo)更換相應(yīng)的損壞的門窗、玻璃,管道設(shè)施,倉(cāng)庫(kù)防盜網(wǎng)。
    (3)全面協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)動(dòng)。
    在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司每天通過晨會(huì)召集各部門負(fù)責(zé)人來回報(bào)問題,使問題在各部門共同參與下得到共同解決,實(shí)現(xiàn)了工作協(xié)調(diào),部門聯(lián)動(dòng),共同促進(jìn)了工作的解決,提高了效率,節(jié)約了成本,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。如公司所接的各項(xiàng)目中所遇到的問題,生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所遇到的問題等等。
    (4)部署工作,共同學(xué)習(xí)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)通過晨會(huì)工作,加強(qiáng)了對(duì)各部門領(lǐng)導(dǎo)的管理,并及時(shí)部署工作安排,加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)。比如,公司最近通過晨會(huì)加強(qiáng)了對(duì)各部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和財(cái)務(wù)方面上的學(xué)習(xí)。
    公司晨會(huì)制度是公司的一項(xiàng)重要的制度,除以上所能體現(xiàn)的重要作用之外,它的作用還用以下幾個(gè)方面:
    (1)便于上通下達(dá),及時(shí)傳達(dá)公司聲音,聽取員工意見,了解公司生產(chǎn)狀況。
    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,必須要及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的聲音,特別是公司直接領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)觀念和意見,便于公司各部門及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和進(jìn)度,配合公司的工作大局。公司領(lǐng)導(dǎo)只有及時(shí)聽取員工的意見,了解情況,才能做出正確的決策。
    (2)全面了解,總攬布局,加強(qiáng)管理。
    每天的晨會(huì)制度有利于公司及時(shí)了解各方面的信息,總攬全局,根據(jù)工作情況,合理對(duì)工作進(jìn)行分工,推動(dòng)公司的管理,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。
    (3)節(jié)約成本,提高效率,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,提高收益,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。
    晨會(huì)制度的一個(gè)最大好處在于他能夠及時(shí)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r,使公司領(lǐng)導(dǎo)快速準(zhǔn)確的做出決策。在生產(chǎn)中及時(shí)處理問題,提高效率。節(jié)約成本。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠及時(shí)把握先機(jī),迅速贏得主動(dòng),贏得市場(chǎng),促進(jìn)公司的發(fā)展。
    (4)加強(qiáng)部門管理,引導(dǎo)部門發(fā)展。實(shí)現(xiàn)部門協(xié)調(diào)互動(dòng),達(dá)到無縫對(duì)接,共同促進(jìn)生產(chǎn)工作的`發(fā)展,促進(jìn)公司的發(fā)展。
    通過晨會(huì)的形式,及時(shí)了解各個(gè)部門的情況,使各部門及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展,規(guī)范部門的發(fā)展方向。以晨會(huì)的形式,促進(jìn)各部門的協(xié)調(diào)合作,實(shí)現(xiàn)部門互動(dòng),共同解決生產(chǎn)工作中的問題,達(dá)到無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)公司的飛速發(fā)展,跨越發(fā)展。
    隨著公司的飛越發(fā)展,公司晨會(huì)制度的不斷完善,公司一定會(huì)走向更加輝煌的明天。我更相信在尊敬的厲總和楊總的領(lǐng)導(dǎo)之下,我本人更會(huì)“以廠為家,在工作中抓落實(shí),自身管理能力、自身素質(zhì)要提高上去,勇敢的承擔(dān)責(zé)任”,為公司的發(fā)展盡心盡力,全力領(lǐng)導(dǎo)好質(zhì)量部的工作,嚴(yán)格要求下屬,為公司的發(fā)展把好質(zhì)量關(guān)。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十七
    今天,我要說,在實(shí)驗(yàn)初中,培養(yǎng)行為文明,從學(xué)會(huì)排隊(duì)開始,這是我校教育工作不可缺少的一部分。
    排隊(duì),是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的調(diào)整人們行為的一種規(guī)范。這種規(guī)范調(diào)整人群的行為,使之有序、和諧。簡(jiǎn)單地說,人多,就要排隊(duì)。最客觀公平的游戲規(guī)則是按先來后到的順序排隊(duì),也可以按年齡、職務(wù)、性別等各種因素確定排隊(duì)的順序。
    在北京,為了迎接2008年奧運(yùn)開幕,奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)在提高公民素質(zhì)方面想了很多辦法,其中有一項(xiàng)就是“排隊(duì)日”活動(dòng)。
    從2007年2月11日開始,北京市每月舉行一次“排隊(duì)日活動(dòng)”,將每月11日定為“排隊(duì)日”,排隊(duì)日活動(dòng)標(biāo)志是由兩個(gè)“人形”組成的數(shù)字11,有關(guān)人士解釋,這既提示市民每月11號(hào)是排隊(duì)日,也提示市民,兩人以上就要排隊(duì)。
    中國(guó)有五千年?duì)N爛的文明和悠久的2---。
    4---性、必要性,體會(huì)到排隊(duì)這種規(guī)范對(duì)建立良好的生活秩序、對(duì)人身安全、對(duì)提高效率、對(duì)構(gòu)建和諧人際關(guān)系的深刻意義。在此基礎(chǔ)上,排隊(duì)會(huì)成為學(xué)生自覺的意識(shí),成為道德品質(zhì)中的重要因素。
    第四,排隊(duì),是彰顯學(xué)校形象的一種集體行為方式。有集體活動(dòng),學(xué)生一律排著整齊的隊(duì)伍,由領(lǐng)隊(duì)舉牌導(dǎo)行,兩行縱隊(duì),從指定樓梯上下教學(xué)樓、餐廳樓,的確能顯示學(xué)生較好的人文素養(yǎng)。一排排整齊的隊(duì)伍,有序前行,那實(shí)在是一道亮麗的風(fēng)景。
    同學(xué)們,在學(xué)校,我們養(yǎng)成了排隊(duì)的習(xí)慣,走上社會(huì)之后,排隊(duì),對(duì)我們來說,就不是困難的,也不是麻煩的,而是自覺的行為。這對(duì)創(chuàng)設(shè)文明的社會(huì)氛圍,提高全民族的文明素養(yǎng)具有十分重要的意義。
    6---段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
    行的網(wǎng)點(diǎn)遍布xx市的大街小巷,在8---勢(shì)上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會(huì)做,交個(gè)電話費(fèi),交個(gè)罰單等等,都必然是基礎(chǔ)功能。
    目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗(yàn)過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗(yàn)不錯(cuò)。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),主要滿足客戶的線下咨詢需要,并提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
    10---。
    域的投入力度。
    12---微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號(hào),這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
    一直以來都說浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
    14---作,在窄汪的三尺柜臺(tái),服務(wù)著千萬個(gè)客戶,數(shù)萬的農(nóng)民。我的生命之花在服務(wù)中優(yōu)美綻放。因?yàn)榉?wù),我放飛了青春的夢(mèng)想;因?yàn)榉?wù),我釋放了青春的力量。當(dāng)我們服務(wù)他人的時(shí)候,人生不再是毫無意義的。這是我的人生格言。xx年的工作實(shí)踐告訴我,工作的意義,緣于服務(wù),更得益于我們農(nóng)行所擁有至勝的法寶——規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。是的,規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。一年多來,我們努力著;一年多來,我們改進(jìn)著;一年多來,我們進(jìn)步著。今天,我想大聲而自豪地說,文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們一行在行動(dòng);文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),你為我搭建了溝通客戶的最完美橋梁。
    16---神放得輕松一點(diǎn),表情自然,笑容可掬,這樣別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生喜愛的感覺了?!币?yàn)橐?guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的導(dǎo)入,我們輪流主持晨會(huì),激發(fā)了工作熱情;我們開門迎賓,主運(yùn)詢問,讓客戶受到尊重;我們執(zhí)行規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)禮儀,倡導(dǎo)文明用語(yǔ),讓客戶賓至如歸;我們遵照規(guī)范服務(wù)流程,讓客戶體驗(yàn)到便利。如今,窗明幾凈、儀態(tài)端莊、昂揚(yáng)向上的精神氛圍感染著每個(gè)人;想服務(wù)、比服務(wù)已成風(fēng)氣;以點(diǎn)帶面,促進(jìn)文明的新風(fēng)正在形成。正是因數(shù)規(guī)范文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們不再被動(dòng),我們變得主動(dòng)而親切,和藹而嚴(yán)謹(jǐn),良好的職業(yè)素養(yǎng)已充分展現(xiàn)。
    18----。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十八
    1.每日晨會(huì)的參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部總監(jiān)及部門經(jīng)理。
    2.會(huì)議時(shí)間為每周一至周五早晨。
    3.晨會(huì)內(nèi)容如下:
    a.夜班值班經(jīng)理匯報(bào)夜值班情況。
    b.各部門經(jīng)理匯報(bào)前一天工作中出現(xiàn)的特殊情況和需要協(xié)調(diào)解決的問題。
    c.處理有關(guān)部門上次晨會(huì)中提出的遺留問題。
    d.總經(jīng)理(總經(jīng)理不在時(shí)由副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理)總結(jié)、布置當(dāng)日或近期工作任務(wù),并對(duì)需要協(xié)調(diào)解決的問題作出指令。
    e.傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)批示或精神。
    f.其它臨時(shí)安排的內(nèi)容。
    4.凡因公而無法參加晨會(huì)者,須事先向總經(jīng)理辦公室提出請(qǐng)假。
    5.對(duì)無故遲到或缺席者,將按《員工手冊(cè)》中的有關(guān)條款予以處理。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇十九
    我叫xx,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。
    我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
    由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的`高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇二十
    1.每日晨會(huì)的參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部總監(jiān)及部門經(jīng)理。
    2.會(huì)議時(shí)間為每周一至周五早晨8.30。
    3.晨會(huì)內(nèi)容如下:
    a.夜班值班經(jīng)理匯報(bào)夜值班情況。
    b.各部門經(jīng)理匯報(bào)前一天工作中出現(xiàn)的特殊情況和需要協(xié)調(diào)解決的問題。
    c.處理有關(guān)部門上次晨會(huì)中提出的遺留問題。
    d.總經(jīng)理(總經(jīng)理不在時(shí)由副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理)總結(jié)、布置當(dāng)日或近期工作任務(wù),并對(duì)需要協(xié)調(diào)解決的問題作出指令。
    e.傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)批示或精神。
    f.其它臨時(shí)安排的內(nèi)容。
    4.凡因公而無法參加晨會(huì)者,須事先向總經(jīng)理辦公室提出請(qǐng)假。
    5.對(duì)無故遲到或缺席者,將按《員工手冊(cè)》中的有關(guān)條款予以處理。
    晨會(huì)工作總結(jié)和心得篇二十一
    為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)社內(nèi)管理,增強(qiáng)本社凝聚力,提升員工之間緊密合作,提高本社整體工作效率,經(jīng)研究決定在社內(nèi)實(shí)行晨會(huì)制度。相關(guān)要求如下:
    一、晨會(huì)時(shí)間:早晨接收款包之后。
    二、晨會(huì)地點(diǎn):現(xiàn)金區(qū)。
    三、晨會(huì)內(nèi)容。
    1、集合列隊(duì):由一名員工負(fù)責(zé)整合列隊(duì)(一般以整齊報(bào)數(shù)、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)等口令為主)。
    2、通報(bào)當(dāng)天到勤人員,以及昨日所有員工的工作狀況。
    3、傳達(dá)聯(lián)社指令,以及工作安排。
    4、員工互相整理儀容儀表。
    三、晨會(huì)相關(guān)注意事項(xiàng)。
    1、所有當(dāng)班員工必須按時(shí)參加晨會(huì),不得遲到、早退、不得中途離開。
    2、三級(jí)主管主持或指派其他人傳達(dá)晨會(huì)的主要內(nèi)容。
    3、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)一般為10分鐘左右,所有人員將通訊工具調(diào)至無聲振動(dòng)狀態(tài),不做與晨會(huì)無關(guān)的事情。
    豐鎮(zhèn)市農(nóng)村信用聯(lián)社股份有限公司營(yíng)業(yè)部。
    2015年3月1日。