在寫心得體會時,我們應該客觀真實地表達自己的感受和思考。9.心得體會是一個動態(tài)的過程,可以不斷更新和完善,以適應自身的成長和變化。讓我們一起來看看以下小編為大家整理的心得體會,或許能給我們一些啟發(fā)和思考。
營銷本周心得體會及感悟篇一
我做客戶經理已經快一年了,當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此十分感激,下方我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進??蛻艚浝淼墓ぷ鞣绞骄褪峭ㄟ^打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產品,這些產品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產品有興趣并且愿意來網點購買理財產品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經理對客戶就就應有一個比較深入的了解,包括客戶的風險承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經信息關注?,F(xiàn)階段我們應對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多,客戶經理就就應在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經理就應具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產品同質化現(xiàn)象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產放在哪家銀行都一樣,買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心??蛻艚浝硭鶓獙Φ馁F賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的潛力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會,期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
營銷本周心得體會及感悟篇二
精準營銷是一種將產品或服務推送給潛在客戶的營銷策略,通過鎖定目標群體,確保營銷活動能夠更加有效地傳達給潛在客戶。在過去的幾年里,我一直致力于研究和實踐精準營銷的策略,下面是我在這個過程中得到的心得體會和感悟。
第一段:精準定位的重要性
精準營銷的首要任務是確定目標群體并對其進行定位。這需要深入了解目標客戶的需求、偏好和消費行為。對于營銷人員來說,了解目標群體的信息是非常重要的,只有通過精準定位,才能向客戶傳遞準確的信息,提供他們真正需要的產品或服務。在我自己的工作中,我發(fā)現(xiàn)精準定位可以幫助我更好地了解客戶的需求,并根據(jù)這些需求制定出更具針對性的營銷計劃。
第二段:數(shù)據(jù)分析的關鍵性
在精準營銷中,數(shù)據(jù)分析是關鍵步驟之一。通過對大數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析,我們可以獲取有關目標客戶的更多信息,例如他們的購買偏好、消費習慣以及在線行為等。通過深入分析這些數(shù)據(jù),我們可以更好地理解客戶,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定相應的營銷策略。在我的工作中,我經常使用數(shù)據(jù)分析工具,比如Google Analytics和市場調研報告,來評估營銷活動的效果并優(yōu)化策略。
第三段:個性化內容的重要性
無論是通過電子郵件、社交媒體還是其他營銷渠道,為目標客戶提供個性化的內容是非常重要的。通過了解客戶的興趣和需求,我們可以更好地制定內容,使其具有吸引力和相關性。個性化的內容不僅可以增強客戶對品牌的認識和喜好,還可以提高客戶的參與度和轉化率。在我自己的營銷工作中,我努力為客戶提供與他們興趣相符合的內容,從而提升品牌形象和銷售額。
第四段:渠道選擇的匹配性
精準營銷的另一個重要方面是選擇合適的營銷渠道。不同的渠道適用于不同的客戶群體。通過對客戶的行為和消費習慣進行分析,我們可以確定最適合他們的營銷渠道。例如,對于年輕人來說,社交媒體可能是最有效的渠道,而對于老年人來說,傳統(tǒng)媒體可能更具影響力。因此,在選擇營銷渠道時,我們必須根據(jù)客戶的特點進行匹配,以便最大限度地發(fā)揮推廣效果。
第五段:持續(xù)測試和優(yōu)化的重要性
精準營銷不是一次性的活動,而是一個持續(xù)的過程。在營銷活動中,我們需要不斷地測試和優(yōu)化,以便更好地滿足客戶的需求和市場的變化。通過定期檢查和評估營銷活動的效果,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行調整。在我的工作中,我保持對市場和競爭對手的密切關注,不斷改進我自己的策略,以保持在市場中的競爭力。
總結:精準營銷是一種有機的、系統(tǒng)性的方法,通過精確的定位、數(shù)據(jù)分析、個性化內容、渠道選擇和持續(xù)的測試和優(yōu)化,可以實現(xiàn)更有效地傳達營銷信息,吸引并滿足客戶需求的目標。只有了解并滿足客戶的需求,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。通過我在精準營銷方面的學習和實踐,我深信精準營銷是現(xiàn)代營銷的未來,我會繼續(xù)不斷學習和探索,以更好地應用和優(yōu)化精準營銷的策略。
營銷本周心得體會及感悟篇三
近日,參加了一期高級營銷人員培訓班,我在學習過程中感覺收獲很大,特別是在有幸聽了徐嚴教授的課程后,感觸非常深,在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷,雖屬管中窺豹,愿與大家共勉。
一個故事:有人問海爾總裁張瑞敏關于中國人和日本人的區(qū)別,他講了一段精彩的故事:如果訓練一個日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做,并且不管多長時間,他會一直堅持下去;而一個中國人開始會擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后在他自認為‘干凈’后就索性不擦了。當然這個故事并無諷刺中國人之意,只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認真,做事不到位,每天工作欠缺一點,天長日久就成為落后的頑癥。我們應該向故事中的日本人學習,學習那種工作持之以恒的態(tài)度,學習那種“做事程序化”的態(tài)度,正如前國家足球隊主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個寓言:一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中,要做的非常高或者說非常好,才能立于不敗之地,付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力,正如有的專家所說的:要做好市場營銷必須努力,努力,再努力。
一個格言:以不變的思維對待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經成為炙手可熱的話題,我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下,與之相關的條目竟然不下17,000,000條。
說過:人類正在經歷一場全球性的科技革命,知識創(chuàng)新迅速發(fā)展,科技進步日新月異,科學技術越來越成為綜合國力競爭的核心,我們比以往任何時候都更需要加快科技進步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過:創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說:與創(chuàng)新乏術的企業(yè)相比,創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率,如果企業(yè)80%的收入來自新產品開發(fā),并堅持下去,五年內其市值就能翻番。當然這里的創(chuàng)新并非單單指生產方面,在營銷方面也尤為重要,其他研究結果也表明,創(chuàng)新已經成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關心的問題,其原因自然不會僅僅出于對薪酬的擔憂,最近一份調查報告顯示,全球 80%的營銷高層管理人員深信,本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新,不能用不變的思維對待變化的市場,否則注定失敗,這決不是杞人憂天,決不是心血來潮,搞市場營銷必須創(chuàng)新,并且還要對創(chuàng)新產生濃厚的興趣。
一個概念:4p理論。說實話,我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識培訓,這種理論性的學習為我們充了電,使我們明白了好多知識,包括實戰(zhàn)性的案例,也包括理論知識,這里就簡單的說一下剛學習的4p理論,算是現(xiàn)學現(xiàn)賣吧。1960年,e.杰里米.麥卡錫將一個新的商業(yè)管理學概念帶給了商業(yè)理論界,麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論,并將營銷組合中的主要因素定義為4p,即產品(product)、渠道(place)、價格(price)、促銷(promotion),以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論,4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時代意義的變革,今天,無論有多少新的營銷名詞,無論有多少關于4p過時的說法,4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經歷了時間的考驗,直到今天仍然是學生們學習背誦的對象和每一個商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于,它為企業(yè)思考營銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。當然如今構成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系,如果過分虔誠地盲目使用4p理論,將使企業(yè)忽視這些關系的存在。
一個理念:快樂營銷。從徐嚴老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念,聽到“快樂營銷”四個字,其實內心充滿感觸,自己在營銷這條路上一路走來,曾經思索過營銷到底是什么,艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅韌、堅強、失眠、失意等等,眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字,今日聽的徐老師一言收獲非常大,并猛然頓悟:快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外,米盧給我們國人的最大收獲就是:快樂足球。并以這種思想帶領中國隊沖出了亞洲,改寫了中國足球歷史上的最好成績,而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會如此有魅力,營銷是一項長期而艱苦的工作,日復一日,年復一年,奔走于客戶和公司之間,與家人聚少離多,內心又要時刻牽掛著業(yè)務,所有這一切面對起來,想要快樂并不是一件容易的事,但仔細根據(jù)徐嚴老師的話想來,其實快樂來自心態(tài),是一種感覺,只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂,而這種心態(tài)不是與生俱來的,它來自對市場的掌控,要掌控一個市場就要付出努力,這又要象前面寓言里的烏鴉一樣,只有通過自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在當?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺上縱橫馳騁,當完成好一件工作回過頭來咀嚼一下,覺得營銷的確是快樂的。
以上是學習后的一點感悟,只言片語與大家共勉。
營銷本周心得體會及感悟篇四
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數(shù)效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內取得了良好的經濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
互聯(lián)網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發(fā)送流量,用戶只要轉發(fā)某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發(fā)活動微網頁,以每個轉發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調,可以在短短幾分鐘內吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經貓應是20xx年微信游戲的經典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產策劃了招商地產三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產微信活動網頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產電商,而且圈客精準。
可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉,現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩。經過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產生效益大。
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網絡上的轉發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內容。試行幾個月來,已經獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內移動互聯(lián)網和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
營銷本周心得體會及感悟篇五
本周,我參與了公司的營銷活動,并且親自參與了一系列的市場調研和推廣工作。在這個過程中,我深刻地認識到了營銷的重要性以及一些成功的關鍵因素。通過這次經歷,我想分享一下我在本周營銷工作中的一些心得體會。
段二:目標市場的了解與分析
在進行營銷工作之前,首先要了解和分析目標市場。在本周的實踐中,我們小組通過問卷調查和市場調研,深入了解了潛在消費者的需求和偏好。通過分析數(shù)據(jù),我們明確了我們的目標市場是年輕人群體,并且發(fā)現(xiàn)他們對于環(huán)保和高品質的產品有較高的關注度。這些認識對我們后續(xù)的營銷策略制定起到了重要的指導作用。
段三:創(chuàng)新的產品定位與宣傳策略
針對目標市場,我們制定了創(chuàng)新的產品定位和宣傳策略。在本周的營銷工作中,我體會到了產品定位的重要性。我們將產品定位為 “環(huán)保、高品質、實惠”的產品,以滿足年輕人對于環(huán)保和健康的追求。同時,我們采取了多種宣傳策略,包括社交媒體推廣、線下活動等,以提高產品的曝光率和打造品牌形象。這些創(chuàng)新的產品定位和宣傳策略起到了積極的促銷作用,吸引了更多的目標消費者。
段四:良好的團隊協(xié)作與客戶關系管理
在營銷工作中,良好的團隊協(xié)作和客戶關系管理是成功的關鍵因素。在我們的團隊中,每個成員都充分發(fā)揮了自己的專長和優(yōu)勢,共同致力于實現(xiàn)銷售目標。我們通過定期的團隊會議和交流,及時解決問題和優(yōu)化營銷策略。與此同時,我們與潛在客戶保持密切的聯(lián)系,提供專業(yè)的咨詢和優(yōu)質的售后服務,以建立長期的客戶關系。良好的團隊協(xié)作和客戶關系管理使我們能夠更加高效地推動營銷活動,為公司帶來了良好的業(yè)績。
段五:總結與展望
通過本周的營銷工作,我深刻地認識到了營銷的重要性以及一些成功的關鍵因素。了解和分析目標市場、創(chuàng)新的產品定位與宣傳策略、良好的團隊協(xié)作與客戶關系管理,都是實現(xiàn)營銷目標的重要手段。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在營銷工作中的一些不足之處,例如溝通表達能力和組織協(xié)調能力還需要進一步提升。因此,我會繼續(xù)努力學習和積累經驗,為公司的營銷工作做出更大的貢獻。
總之,本周的營銷工作讓我收獲了很多。通過對目標市場的深入了解和創(chuàng)新的策略制定,我認識到了營銷的核心思想和關鍵因素。同時,良好的團隊協(xié)作和客戶關系管理也為我提供了寶貴的經驗和啟示。我相信,只要不斷學習和提升自己,我一定能在營銷領域做得更好。
營銷本周心得體會及感悟篇六
20xx年12月14日、15日襄陽農商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓會。此次培訓,武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔當,贏得春天行動開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓,提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡,挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結構的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網點一公里行的基礎上,上門走訪學校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產品。當然,這并不是廣撒網、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結合生活實際,巧妙分類,精準營銷。在熒光展板上介紹熱門產品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經理作用。大堂經理是廳堂建設的關鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農資,生活用品等,整和轄內種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設計,營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準,統(tǒng)一禮品發(fā)放標準,杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務工人員存款報銷車票活動。新集網點周邊就七個行政村組,外出務工人員較多,每年新增存款務工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓安排細心,每位參訓學員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
營銷本周心得體會及感悟篇七
十分感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會,這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運用,幫忙自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務必對自己的主角有一個明確的目標定位,管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎,對自己的定位,需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領導指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達的作用,管理者是經營者的替身,管理者持有經營者的自覺意識。
一、學習是的投資?!坝癫蛔敛怀善?,人不學不明白”。十多年的學業(yè)投資,已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代,一個團隊及其管理者,如果不主動學習,團隊就不可能有戰(zhàn)斗力,個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流,賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷,必將對我今后的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今后的日子里,我將加強學習,勤于思考,勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會有工作激情,而這種激情的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質的人招進來,時間久了,也會轉成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去,指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因,提高改正錯誤的潛力;在學習中積累成功經驗,增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標,謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素,所以,在工作實踐中,管理者要“關心員工生活,注意工作方法”,時時處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領導的關心、支持下,我們加大了對基礎設施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項業(yè)務迅猛發(fā)展?!奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成,人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”,相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐,定能到達理想的彼岸。
有所學必有所思,結合這幾年的工作實踐,提幾點推薦:
一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流?!敖M織的群眾性,經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上,高管定期交流,是換一種方式的學習,換一個環(huán)境的實踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網點,同樣員工,換個年富力強的主任,業(yè)務卻能超常發(fā)展,這說明用人很關鍵?!靶賾{智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會干事,德才兼?zhèn)?,是個好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設為基層社做了超多卓有成效的工作,促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度,以提高勞動生產率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
營銷本周心得體會及感悟篇八
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已?!?通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業(yè)服務流程,大堂經理是網點現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
營銷培訓感悟心得體會2
營銷本周心得體會及感悟篇九
第一段:引言(150字)
營銷基金作為現(xiàn)代營銷方式中的一種重要工具,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。通過學習和實踐,我深刻地認識到,營銷基金不僅可以加強企業(yè)與經銷商的合作關系,提升品牌知名度,還可以幫助企業(yè)獲取市場份額,實現(xiàn)銷售目標。在這篇文章中,我將分享自己關于營銷基金的感悟心得體會。
第二段:營銷基金的作用與價值(250字)
營銷基金是企業(yè)為了促進銷售和營銷活動而設立的一種預算。通過營銷基金,企業(yè)可以為經銷商提供補貼、獎勵、培訓等各種支持,以激發(fā)他們的積極性和主動性。與傳統(tǒng)的市場推廣相比,營銷基金更加靈活、高效。它能夠幫助企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,提高品牌知名度,吸引更多消費者的關注。營銷基金還能夠幫助企業(yè)更好地管理渠道,加強與經銷商的合作,形成長期穩(wěn)定的合作關系。
第三段:制定和執(zhí)行營銷基金計劃的關鍵要素(300字)
制定和執(zhí)行營銷基金計劃需要考慮多個關鍵要素。首先,企業(yè)需要確定明確的目標,包括銷售目標、市場份額目標、品牌知名度目標等。這些目標將指導企業(yè)的營銷基金計劃。其次,企業(yè)需要了解經銷商的需求和期望,制定符合經銷商利益的計劃,激勵他們積極參與。此外,企業(yè)還需根據(jù)市場環(huán)境和競爭態(tài)勢,靈活調整和優(yōu)化營銷基金策略。最后,企業(yè)需要建立有效的監(jiān)控機制,確保營銷基金的執(zhí)行效果能夠被評估和改進,并及時溝通和協(xié)調與經銷商的關系。
第四段:營銷基金的成功實踐案例(300字)
營銷基金的成功實踐案例有很多,其中最典型的例子是科技巨頭蘋果公司。蘋果通過營銷基金支持經銷商在各大電子消費展會上展示最新產品,并舉辦培訓和推廣活動,吸引更多消費者。通過這種方式,蘋果成功地提高了品牌知名度,推動了銷售額的增長。另外,家電企業(yè)海爾也通過營銷基金支持經銷商開展產品展示、促銷和品牌推廣活動,提高了品牌認知度和市場份額。這些成功案例表明,營銷基金在企業(yè)發(fā)展中的作用和價值是不可忽視的。
第五段:總結與展望(200字)
通過對營銷基金的學習和實踐,我認識到營銷基金對于企業(yè)的發(fā)展非常關鍵。它不僅能夠幫助企業(yè)加強與經銷商的合作關系,提升品牌知名度,還可以幫助企業(yè)獲取更多市場份額,實現(xiàn)銷售目標。然而,在制定和執(zhí)行營銷基金計劃時,企業(yè)需要考慮多個關鍵要素,并建立有效的監(jiān)控機制。只有在合理規(guī)劃和科學執(zhí)行的前提下,營銷基金才能更好地發(fā)揮作用。隨著市場競爭的不斷加劇,營銷基金的重要性將會越來越凸顯。因此,企業(yè)應該不斷學習和探索營銷基金的最佳實踐,以適應市場變化并取得前所未有的成功。
營銷本周心得體會及感悟篇十
第二段:營銷策略的選擇
作為一名裝修企業(yè),如何制定營銷策略是至關重要的。要根據(jù)自身的特點和市場環(huán)境做出正確的決策,選擇合適的營銷方式。例如,在年輕時下中,電商平臺和社交媒體是傳播信息的最佳渠道,可通過短視頻、直播等方式加強宣傳。而針對年紀較大的消費群體,線上營銷并不是最優(yōu)的選擇,可以選擇在社區(qū)、商場或者城市廣場搭建展示區(qū),讓消費者通過體驗來了解企業(yè)的產品和服務,同時增加信任感和滿意度。
第三段:品牌建設的重要性
品牌是裝修企業(yè)的靈魂,是企業(yè)吸引消費者的標志,品牌建設需要長時間的積淀和耐心的打造。企業(yè)除了要在產品和服務上下功夫外,也要在品牌形象上做出差異化。可以從企業(yè)文化、標志設計、口號、廣告語等方面入手,打造出獨具特色,符合品牌風格的形象。
第四段:服務質量和用戶評價的影響
在裝修企業(yè)的市場營銷中,用戶體驗和評價是至關重要的。消費者會從朋友、家庭或者互聯(lián)網上了解企業(yè)的口碑和評價,以此作為選擇裝修企業(yè)的依據(jù)。因此,企業(yè)要注重服務質量和用戶評價的管理,提高用戶的滿意度和忠誠度,并及時了解用戶反饋,及時改善服務。
第五段:結語
裝修市場是一個競爭激烈、變化迅速、未來充滿機遇和挑戰(zhàn)的市場。要想在這個市場中生存和發(fā)展,企業(yè)必須擁有正確的營銷策略、強大的品牌建設、優(yōu)質的服務和用戶評價。只有不斷創(chuàng)新,不斷提高自身的實力,才能在激烈的市場中脫穎而出,贏得更多的用戶信任和認可。
營銷本周心得體會及感悟篇十一
在現(xiàn)今日新月異的市場環(huán)境下,營銷已然成為一個影響企業(yè)生存發(fā)展甚至國家經濟命脈的關鍵環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,營銷課程的學習則顯得尤為重要,對于企業(yè)或個人來說,營銷課程能夠為他們提供所需的市場知識和技能,讓他們更好地了解和掌握市場環(huán)境,并能夠正確的決策和實踐。本文將對我近期參加的營銷課程進行一次回顧和總結,分享我的心得體會和感悟。
第二段:感悟之一——了解營銷的基本概念體系
課程中的第一堂課講述的就是營銷的概念和基礎知識,為我們打下了扎實的學習基礎。通過學習,我們了解了市場營銷的定義、作用、目標等方面的內容,同時還學習了在營銷中廣泛應用的市場策略和營銷管理的知識,這些內容構成了營銷知識的基本概念體系,深刻的說明了營銷對于一個企業(yè)或個人在市場競爭中成功的重要意義。
第三段:感悟之二——認識市場需求和消費者需求
市場需求和消費者需求是營銷中涉及的兩個重要概念。通過課程的學習,我們了解了市場需求的定義和特點,并進一步學習了如何去研究市場需求,包括采集和分析市場數(shù)據(jù)、了解并滿足用戶和消費者需求等方法。這些方法對于企業(yè)在摸清市場的基礎上提出合理的營銷策略和實施方案都至關重要。
第四段:感悟之三——掌握市場營銷的技巧和方法
市場營銷的成功離不開一系列的技巧和方法。在課程中,我們學習到了諸多市場營銷的技巧和方法,如如何確定運營目標、構建運營體系、進行市場分析與競爭分析、使用網絡營銷工具等。對于個人或企業(yè)來說,這些技巧和方法都具有參考價值,可以幫助我們在市場中取得成功。
第五段:總結
經歷了這次營銷課程的學習,我不僅對市場營銷有了更深刻的理解,同時也得到了很多實用的技巧和方法,這些領悟將對我未來在市場中取得成功有所幫助。在未來,我將更加注重市場營銷的學習和實踐,在實踐中不斷提高自己的營銷能力,從而贏得更好的市場競爭地位。
營銷本周心得體會及感悟篇十二
經過半個學期的學習,我收獲了很多有利于日后發(fā)展的營銷知識和技巧。在這里,我想分享一些我的心得體會和感悟。
第一段:接受教育與自我提升
在這個信息爆炸的時代,獲取知識已成為人們必須具備的能力。營銷課教給我們如何處理信息的技巧,如何進行產品推廣的方法,以及如何讓顧客滿意的方法。營銷學就是幫我們更好的了解客戶需求,將之兩者進行匹配,實現(xiàn)共贏的選擇。我深深的認識到接受教育和自我提升的重要性,只有不斷學習,不斷鉆研,才能在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
第二段:核心價值與差異化競爭
營銷需要做到核心價值與差異化競爭。所謂差異化競爭,就是要在市場上有不同于其他競爭對手的產品特色,讓客戶覺得自己的產品更具有吸引力。這需要我們了解消費者的心理和需求,提供優(yōu)質的產品或服務,并及時做好反饋,注意市場的反應,這是營銷工作的核心。
第三段:滿足不同期望和需求
客戶的需求和期望參差不齊,唯有滿足不同的期望和需求,才能保持客戶的忠誠度和滿意度。營銷需要根據(jù)市場調研和數(shù)據(jù)分析,開展針對性的廣告宣傳和活動策劃,讓不同理念和口味的顧客都能找到自己喜歡的商品或服務。優(yōu)秀的營銷不僅僅體現(xiàn)在產品質量和價格上,更要在服務質量和與顧客的溝通上下功夫。
第四段:跨越文化障礙
隨著全球經濟的發(fā)展,企業(yè)的業(yè)務范圍也跨越了國界,不同地區(qū)的文化差異對跨國企業(yè)的運營產生了很大的影響。營銷需要跨越文化障礙,了解并尊重不同文化的行為方式、習俗和消費習慣。實現(xiàn)不同地區(qū)或國家的互動交流和音信達成,從而有效地開展營銷工作。
第五段:創(chuàng)新思維和持續(xù)改進
創(chuàng)新思維是現(xiàn)代營銷取勝的關鍵。營銷必須緊跟時代的潮流,尋找新的發(fā)展機遇,推動企業(yè)成長。除此之外,營銷還需要持續(xù)地改進,完善自己的產品和服務質量,通過積極反饋的方式,不斷進步。唯有如此,我們才能適應市場的變化,滿足客戶的需求要求。
結尾:
總之,營銷是時代對企業(yè)的要求,是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。我將繼續(xù)努力,運用所學的知識和技巧,在實際營銷的過程中提升自己的能力,實現(xiàn)個人價值的同時,也為企業(yè)和消費者創(chuàng)造更多的價值。
營銷本周心得體會及感悟篇十三
第一段:引言(總結個人感悟)
服裝營銷作為一個經濟活動,不僅僅關乎經濟效益,更關乎人們對時尚和個性的需求。在過去的幾年里,我有幸在一家知名服裝公司工作,對服裝營銷有了更深入的了解。通過親身參與和實踐,我有了一些心得體會和感悟。
第二段:認識市場(了解受眾需求)
服裝市場競爭激烈,消費者變得更加挑剔和理性。所以,了解受眾需求是成功的第一步。通過市場調研和消費者洞察,我們可以了解到不同人群的消費特點和偏好。這些信息為我們的產品開發(fā)和定位提供了寶貴的參考。同時,我們還要不斷關注潮流趨勢和最新時尚資訊,以跟上市場的變化并給予消費者最新的選擇。
第三段:差異化營銷(建立品牌形象)
在競爭激烈的市場中,建立獨特的品牌形象是至關重要的。通過差異化的營銷策略,我們可以給消費者留下深刻的印象并增加品牌忠誠度。差異化可以體現(xiàn)在產品的設計、質量和服務等方面。我們可以通過定制化、創(chuàng)新設計和卓越的品質來吸引消費者,并建立一個與眾不同的品牌形象。同時,及時有效的售后服務也能增強消費者對品牌的信任感。
第四段:社交媒體營銷(利用新媒體渠道)
在信息時代,社交媒體成為了營銷的新渠道。通過在社交媒體上建立品牌形象和進行推廣,我們可以更加高效地與消費者互動和傳播信息。與傳統(tǒng)推廣方式相比,社交媒體營銷能夠更精準地找到目標受眾,并降低傳播成本。通過不斷更新內容、與粉絲互動,并結合精確的定位,我們能夠建立一個忠誠的粉絲基礎,并提高品牌影響力。
第五段:誠信經營(保持良好形象)
誠信經營是服裝營銷中的核心價值觀。在市場中,信任是成功的基石。我們必須始終以誠信為準則,將消費者的利益放在首位。保持真實、透明和負責的態(tài)度,不僅能夠贏得消費者的信賴,還能夠樹立企業(yè)的良好形象。通過提供優(yōu)質的產品和服務,并與消費者建立穩(wěn)固的關系,我們能夠在市場中保持競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
結尾:
通過參與服裝營銷的實踐,我深刻體會到了市場的競爭激烈和消費者的需求變化。對于一個服裝品牌來說,了解市場、建立品牌形象、利用社交媒體、誠信經營都是至關重要的。只有通過不斷創(chuàng)新和提升自己的競爭力,才能在市場中立足并取得成功。服裝營銷不僅僅是一項經濟活動,更是體現(xiàn)時尚和個性的一種方式。只有深入了解消費者的需求和時尚趨勢,才能開發(fā)出符合消費者需求并具有競爭力的產品,實現(xiàn)雙贏的結果。
營銷本周心得體會及感悟篇一
我做客戶經理已經快一年了,當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此十分感激,下方我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進??蛻艚浝淼墓ぷ鞣绞骄褪峭ㄟ^打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產品,這些產品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產品有興趣并且愿意來網點購買理財產品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經理對客戶就就應有一個比較深入的了解,包括客戶的風險承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經信息關注?,F(xiàn)階段我們應對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多,客戶經理就就應在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經理就應具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產品同質化現(xiàn)象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產放在哪家銀行都一樣,買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心??蛻艚浝硭鶓獙Φ馁F賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的潛力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會,期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
營銷本周心得體會及感悟篇二
精準營銷是一種將產品或服務推送給潛在客戶的營銷策略,通過鎖定目標群體,確保營銷活動能夠更加有效地傳達給潛在客戶。在過去的幾年里,我一直致力于研究和實踐精準營銷的策略,下面是我在這個過程中得到的心得體會和感悟。
第一段:精準定位的重要性
精準營銷的首要任務是確定目標群體并對其進行定位。這需要深入了解目標客戶的需求、偏好和消費行為。對于營銷人員來說,了解目標群體的信息是非常重要的,只有通過精準定位,才能向客戶傳遞準確的信息,提供他們真正需要的產品或服務。在我自己的工作中,我發(fā)現(xiàn)精準定位可以幫助我更好地了解客戶的需求,并根據(jù)這些需求制定出更具針對性的營銷計劃。
第二段:數(shù)據(jù)分析的關鍵性
在精準營銷中,數(shù)據(jù)分析是關鍵步驟之一。通過對大數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析,我們可以獲取有關目標客戶的更多信息,例如他們的購買偏好、消費習慣以及在線行為等。通過深入分析這些數(shù)據(jù),我們可以更好地理解客戶,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定相應的營銷策略。在我的工作中,我經常使用數(shù)據(jù)分析工具,比如Google Analytics和市場調研報告,來評估營銷活動的效果并優(yōu)化策略。
第三段:個性化內容的重要性
無論是通過電子郵件、社交媒體還是其他營銷渠道,為目標客戶提供個性化的內容是非常重要的。通過了解客戶的興趣和需求,我們可以更好地制定內容,使其具有吸引力和相關性。個性化的內容不僅可以增強客戶對品牌的認識和喜好,還可以提高客戶的參與度和轉化率。在我自己的營銷工作中,我努力為客戶提供與他們興趣相符合的內容,從而提升品牌形象和銷售額。
第四段:渠道選擇的匹配性
精準營銷的另一個重要方面是選擇合適的營銷渠道。不同的渠道適用于不同的客戶群體。通過對客戶的行為和消費習慣進行分析,我們可以確定最適合他們的營銷渠道。例如,對于年輕人來說,社交媒體可能是最有效的渠道,而對于老年人來說,傳統(tǒng)媒體可能更具影響力。因此,在選擇營銷渠道時,我們必須根據(jù)客戶的特點進行匹配,以便最大限度地發(fā)揮推廣效果。
第五段:持續(xù)測試和優(yōu)化的重要性
精準營銷不是一次性的活動,而是一個持續(xù)的過程。在營銷活動中,我們需要不斷地測試和優(yōu)化,以便更好地滿足客戶的需求和市場的變化。通過定期檢查和評估營銷活動的效果,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行調整。在我的工作中,我保持對市場和競爭對手的密切關注,不斷改進我自己的策略,以保持在市場中的競爭力。
總結:精準營銷是一種有機的、系統(tǒng)性的方法,通過精確的定位、數(shù)據(jù)分析、個性化內容、渠道選擇和持續(xù)的測試和優(yōu)化,可以實現(xiàn)更有效地傳達營銷信息,吸引并滿足客戶需求的目標。只有了解并滿足客戶的需求,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。通過我在精準營銷方面的學習和實踐,我深信精準營銷是現(xiàn)代營銷的未來,我會繼續(xù)不斷學習和探索,以更好地應用和優(yōu)化精準營銷的策略。
營銷本周心得體會及感悟篇三
近日,參加了一期高級營銷人員培訓班,我在學習過程中感覺收獲很大,特別是在有幸聽了徐嚴教授的課程后,感觸非常深,在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷,雖屬管中窺豹,愿與大家共勉。
一個故事:有人問海爾總裁張瑞敏關于中國人和日本人的區(qū)別,他講了一段精彩的故事:如果訓練一個日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做,并且不管多長時間,他會一直堅持下去;而一個中國人開始會擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后在他自認為‘干凈’后就索性不擦了。當然這個故事并無諷刺中國人之意,只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認真,做事不到位,每天工作欠缺一點,天長日久就成為落后的頑癥。我們應該向故事中的日本人學習,學習那種工作持之以恒的態(tài)度,學習那種“做事程序化”的態(tài)度,正如前國家足球隊主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個寓言:一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中,要做的非常高或者說非常好,才能立于不敗之地,付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力,正如有的專家所說的:要做好市場營銷必須努力,努力,再努力。
一個格言:以不變的思維對待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經成為炙手可熱的話題,我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下,與之相關的條目竟然不下17,000,000條。
說過:人類正在經歷一場全球性的科技革命,知識創(chuàng)新迅速發(fā)展,科技進步日新月異,科學技術越來越成為綜合國力競爭的核心,我們比以往任何時候都更需要加快科技進步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過:創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說:與創(chuàng)新乏術的企業(yè)相比,創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率,如果企業(yè)80%的收入來自新產品開發(fā),并堅持下去,五年內其市值就能翻番。當然這里的創(chuàng)新并非單單指生產方面,在營銷方面也尤為重要,其他研究結果也表明,創(chuàng)新已經成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關心的問題,其原因自然不會僅僅出于對薪酬的擔憂,最近一份調查報告顯示,全球 80%的營銷高層管理人員深信,本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新,不能用不變的思維對待變化的市場,否則注定失敗,這決不是杞人憂天,決不是心血來潮,搞市場營銷必須創(chuàng)新,并且還要對創(chuàng)新產生濃厚的興趣。
一個概念:4p理論。說實話,我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識培訓,這種理論性的學習為我們充了電,使我們明白了好多知識,包括實戰(zhàn)性的案例,也包括理論知識,這里就簡單的說一下剛學習的4p理論,算是現(xiàn)學現(xiàn)賣吧。1960年,e.杰里米.麥卡錫將一個新的商業(yè)管理學概念帶給了商業(yè)理論界,麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論,并將營銷組合中的主要因素定義為4p,即產品(product)、渠道(place)、價格(price)、促銷(promotion),以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論,4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時代意義的變革,今天,無論有多少新的營銷名詞,無論有多少關于4p過時的說法,4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經歷了時間的考驗,直到今天仍然是學生們學習背誦的對象和每一個商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于,它為企業(yè)思考營銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。當然如今構成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系,如果過分虔誠地盲目使用4p理論,將使企業(yè)忽視這些關系的存在。
一個理念:快樂營銷。從徐嚴老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念,聽到“快樂營銷”四個字,其實內心充滿感觸,自己在營銷這條路上一路走來,曾經思索過營銷到底是什么,艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅韌、堅強、失眠、失意等等,眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字,今日聽的徐老師一言收獲非常大,并猛然頓悟:快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外,米盧給我們國人的最大收獲就是:快樂足球。并以這種思想帶領中國隊沖出了亞洲,改寫了中國足球歷史上的最好成績,而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會如此有魅力,營銷是一項長期而艱苦的工作,日復一日,年復一年,奔走于客戶和公司之間,與家人聚少離多,內心又要時刻牽掛著業(yè)務,所有這一切面對起來,想要快樂并不是一件容易的事,但仔細根據(jù)徐嚴老師的話想來,其實快樂來自心態(tài),是一種感覺,只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂,而這種心態(tài)不是與生俱來的,它來自對市場的掌控,要掌控一個市場就要付出努力,這又要象前面寓言里的烏鴉一樣,只有通過自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在當?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺上縱橫馳騁,當完成好一件工作回過頭來咀嚼一下,覺得營銷的確是快樂的。
以上是學習后的一點感悟,只言片語與大家共勉。
營銷本周心得體會及感悟篇四
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數(shù)效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內取得了良好的經濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
互聯(lián)網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發(fā)送流量,用戶只要轉發(fā)某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發(fā)活動微網頁,以每個轉發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調,可以在短短幾分鐘內吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經貓應是20xx年微信游戲的經典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產策劃了招商地產三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產微信活動網頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產電商,而且圈客精準。
可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉,現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩。經過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產生效益大。
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網絡上的轉發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內容。試行幾個月來,已經獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內移動互聯(lián)網和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
營銷本周心得體會及感悟篇五
本周,我參與了公司的營銷活動,并且親自參與了一系列的市場調研和推廣工作。在這個過程中,我深刻地認識到了營銷的重要性以及一些成功的關鍵因素。通過這次經歷,我想分享一下我在本周營銷工作中的一些心得體會。
段二:目標市場的了解與分析
在進行營銷工作之前,首先要了解和分析目標市場。在本周的實踐中,我們小組通過問卷調查和市場調研,深入了解了潛在消費者的需求和偏好。通過分析數(shù)據(jù),我們明確了我們的目標市場是年輕人群體,并且發(fā)現(xiàn)他們對于環(huán)保和高品質的產品有較高的關注度。這些認識對我們后續(xù)的營銷策略制定起到了重要的指導作用。
段三:創(chuàng)新的產品定位與宣傳策略
針對目標市場,我們制定了創(chuàng)新的產品定位和宣傳策略。在本周的營銷工作中,我體會到了產品定位的重要性。我們將產品定位為 “環(huán)保、高品質、實惠”的產品,以滿足年輕人對于環(huán)保和健康的追求。同時,我們采取了多種宣傳策略,包括社交媒體推廣、線下活動等,以提高產品的曝光率和打造品牌形象。這些創(chuàng)新的產品定位和宣傳策略起到了積極的促銷作用,吸引了更多的目標消費者。
段四:良好的團隊協(xié)作與客戶關系管理
在營銷工作中,良好的團隊協(xié)作和客戶關系管理是成功的關鍵因素。在我們的團隊中,每個成員都充分發(fā)揮了自己的專長和優(yōu)勢,共同致力于實現(xiàn)銷售目標。我們通過定期的團隊會議和交流,及時解決問題和優(yōu)化營銷策略。與此同時,我們與潛在客戶保持密切的聯(lián)系,提供專業(yè)的咨詢和優(yōu)質的售后服務,以建立長期的客戶關系。良好的團隊協(xié)作和客戶關系管理使我們能夠更加高效地推動營銷活動,為公司帶來了良好的業(yè)績。
段五:總結與展望
通過本周的營銷工作,我深刻地認識到了營銷的重要性以及一些成功的關鍵因素。了解和分析目標市場、創(chuàng)新的產品定位與宣傳策略、良好的團隊協(xié)作與客戶關系管理,都是實現(xiàn)營銷目標的重要手段。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在營銷工作中的一些不足之處,例如溝通表達能力和組織協(xié)調能力還需要進一步提升。因此,我會繼續(xù)努力學習和積累經驗,為公司的營銷工作做出更大的貢獻。
總之,本周的營銷工作讓我收獲了很多。通過對目標市場的深入了解和創(chuàng)新的策略制定,我認識到了營銷的核心思想和關鍵因素。同時,良好的團隊協(xié)作和客戶關系管理也為我提供了寶貴的經驗和啟示。我相信,只要不斷學習和提升自己,我一定能在營銷領域做得更好。
營銷本周心得體會及感悟篇六
20xx年12月14日、15日襄陽農商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓會。此次培訓,武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔當,贏得春天行動開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓,提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡,挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結構的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網點一公里行的基礎上,上門走訪學校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產品。當然,這并不是廣撒網、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結合生活實際,巧妙分類,精準營銷。在熒光展板上介紹熱門產品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經理作用。大堂經理是廳堂建設的關鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農資,生活用品等,整和轄內種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設計,營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準,統(tǒng)一禮品發(fā)放標準,杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務工人員存款報銷車票活動。新集網點周邊就七個行政村組,外出務工人員較多,每年新增存款務工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓安排細心,每位參訓學員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
營銷本周心得體會及感悟篇七
十分感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會,這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運用,幫忙自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務必對自己的主角有一個明確的目標定位,管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎,對自己的定位,需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領導指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達的作用,管理者是經營者的替身,管理者持有經營者的自覺意識。
一、學習是的投資?!坝癫蛔敛怀善?,人不學不明白”。十多年的學業(yè)投資,已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代,一個團隊及其管理者,如果不主動學習,團隊就不可能有戰(zhàn)斗力,個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流,賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷,必將對我今后的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今后的日子里,我將加強學習,勤于思考,勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會有工作激情,而這種激情的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質的人招進來,時間久了,也會轉成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去,指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因,提高改正錯誤的潛力;在學習中積累成功經驗,增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標,謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素,所以,在工作實踐中,管理者要“關心員工生活,注意工作方法”,時時處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領導的關心、支持下,我們加大了對基礎設施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項業(yè)務迅猛發(fā)展?!奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成,人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”,相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐,定能到達理想的彼岸。
有所學必有所思,結合這幾年的工作實踐,提幾點推薦:
一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流?!敖M織的群眾性,經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上,高管定期交流,是換一種方式的學習,換一個環(huán)境的實踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網點,同樣員工,換個年富力強的主任,業(yè)務卻能超常發(fā)展,這說明用人很關鍵?!靶賾{智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會干事,德才兼?zhèn)?,是個好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設為基層社做了超多卓有成效的工作,促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度,以提高勞動生產率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
營銷本周心得體會及感悟篇八
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已?!?通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業(yè)服務流程,大堂經理是網點現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
營銷培訓感悟心得體會2
營銷本周心得體會及感悟篇九
第一段:引言(150字)
營銷基金作為現(xiàn)代營銷方式中的一種重要工具,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。通過學習和實踐,我深刻地認識到,營銷基金不僅可以加強企業(yè)與經銷商的合作關系,提升品牌知名度,還可以幫助企業(yè)獲取市場份額,實現(xiàn)銷售目標。在這篇文章中,我將分享自己關于營銷基金的感悟心得體會。
第二段:營銷基金的作用與價值(250字)
營銷基金是企業(yè)為了促進銷售和營銷活動而設立的一種預算。通過營銷基金,企業(yè)可以為經銷商提供補貼、獎勵、培訓等各種支持,以激發(fā)他們的積極性和主動性。與傳統(tǒng)的市場推廣相比,營銷基金更加靈活、高效。它能夠幫助企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,提高品牌知名度,吸引更多消費者的關注。營銷基金還能夠幫助企業(yè)更好地管理渠道,加強與經銷商的合作,形成長期穩(wěn)定的合作關系。
第三段:制定和執(zhí)行營銷基金計劃的關鍵要素(300字)
制定和執(zhí)行營銷基金計劃需要考慮多個關鍵要素。首先,企業(yè)需要確定明確的目標,包括銷售目標、市場份額目標、品牌知名度目標等。這些目標將指導企業(yè)的營銷基金計劃。其次,企業(yè)需要了解經銷商的需求和期望,制定符合經銷商利益的計劃,激勵他們積極參與。此外,企業(yè)還需根據(jù)市場環(huán)境和競爭態(tài)勢,靈活調整和優(yōu)化營銷基金策略。最后,企業(yè)需要建立有效的監(jiān)控機制,確保營銷基金的執(zhí)行效果能夠被評估和改進,并及時溝通和協(xié)調與經銷商的關系。
第四段:營銷基金的成功實踐案例(300字)
營銷基金的成功實踐案例有很多,其中最典型的例子是科技巨頭蘋果公司。蘋果通過營銷基金支持經銷商在各大電子消費展會上展示最新產品,并舉辦培訓和推廣活動,吸引更多消費者。通過這種方式,蘋果成功地提高了品牌知名度,推動了銷售額的增長。另外,家電企業(yè)海爾也通過營銷基金支持經銷商開展產品展示、促銷和品牌推廣活動,提高了品牌認知度和市場份額。這些成功案例表明,營銷基金在企業(yè)發(fā)展中的作用和價值是不可忽視的。
第五段:總結與展望(200字)
通過對營銷基金的學習和實踐,我認識到營銷基金對于企業(yè)的發(fā)展非常關鍵。它不僅能夠幫助企業(yè)加強與經銷商的合作關系,提升品牌知名度,還可以幫助企業(yè)獲取更多市場份額,實現(xiàn)銷售目標。然而,在制定和執(zhí)行營銷基金計劃時,企業(yè)需要考慮多個關鍵要素,并建立有效的監(jiān)控機制。只有在合理規(guī)劃和科學執(zhí)行的前提下,營銷基金才能更好地發(fā)揮作用。隨著市場競爭的不斷加劇,營銷基金的重要性將會越來越凸顯。因此,企業(yè)應該不斷學習和探索營銷基金的最佳實踐,以適應市場變化并取得前所未有的成功。
營銷本周心得體會及感悟篇十
第二段:營銷策略的選擇
作為一名裝修企業(yè),如何制定營銷策略是至關重要的。要根據(jù)自身的特點和市場環(huán)境做出正確的決策,選擇合適的營銷方式。例如,在年輕時下中,電商平臺和社交媒體是傳播信息的最佳渠道,可通過短視頻、直播等方式加強宣傳。而針對年紀較大的消費群體,線上營銷并不是最優(yōu)的選擇,可以選擇在社區(qū)、商場或者城市廣場搭建展示區(qū),讓消費者通過體驗來了解企業(yè)的產品和服務,同時增加信任感和滿意度。
第三段:品牌建設的重要性
品牌是裝修企業(yè)的靈魂,是企業(yè)吸引消費者的標志,品牌建設需要長時間的積淀和耐心的打造。企業(yè)除了要在產品和服務上下功夫外,也要在品牌形象上做出差異化。可以從企業(yè)文化、標志設計、口號、廣告語等方面入手,打造出獨具特色,符合品牌風格的形象。
第四段:服務質量和用戶評價的影響
在裝修企業(yè)的市場營銷中,用戶體驗和評價是至關重要的。消費者會從朋友、家庭或者互聯(lián)網上了解企業(yè)的口碑和評價,以此作為選擇裝修企業(yè)的依據(jù)。因此,企業(yè)要注重服務質量和用戶評價的管理,提高用戶的滿意度和忠誠度,并及時了解用戶反饋,及時改善服務。
第五段:結語
裝修市場是一個競爭激烈、變化迅速、未來充滿機遇和挑戰(zhàn)的市場。要想在這個市場中生存和發(fā)展,企業(yè)必須擁有正確的營銷策略、強大的品牌建設、優(yōu)質的服務和用戶評價。只有不斷創(chuàng)新,不斷提高自身的實力,才能在激烈的市場中脫穎而出,贏得更多的用戶信任和認可。
營銷本周心得體會及感悟篇十一
在現(xiàn)今日新月異的市場環(huán)境下,營銷已然成為一個影響企業(yè)生存發(fā)展甚至國家經濟命脈的關鍵環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,營銷課程的學習則顯得尤為重要,對于企業(yè)或個人來說,營銷課程能夠為他們提供所需的市場知識和技能,讓他們更好地了解和掌握市場環(huán)境,并能夠正確的決策和實踐。本文將對我近期參加的營銷課程進行一次回顧和總結,分享我的心得體會和感悟。
第二段:感悟之一——了解營銷的基本概念體系
課程中的第一堂課講述的就是營銷的概念和基礎知識,為我們打下了扎實的學習基礎。通過學習,我們了解了市場營銷的定義、作用、目標等方面的內容,同時還學習了在營銷中廣泛應用的市場策略和營銷管理的知識,這些內容構成了營銷知識的基本概念體系,深刻的說明了營銷對于一個企業(yè)或個人在市場競爭中成功的重要意義。
第三段:感悟之二——認識市場需求和消費者需求
市場需求和消費者需求是營銷中涉及的兩個重要概念。通過課程的學習,我們了解了市場需求的定義和特點,并進一步學習了如何去研究市場需求,包括采集和分析市場數(shù)據(jù)、了解并滿足用戶和消費者需求等方法。這些方法對于企業(yè)在摸清市場的基礎上提出合理的營銷策略和實施方案都至關重要。
第四段:感悟之三——掌握市場營銷的技巧和方法
市場營銷的成功離不開一系列的技巧和方法。在課程中,我們學習到了諸多市場營銷的技巧和方法,如如何確定運營目標、構建運營體系、進行市場分析與競爭分析、使用網絡營銷工具等。對于個人或企業(yè)來說,這些技巧和方法都具有參考價值,可以幫助我們在市場中取得成功。
第五段:總結
經歷了這次營銷課程的學習,我不僅對市場營銷有了更深刻的理解,同時也得到了很多實用的技巧和方法,這些領悟將對我未來在市場中取得成功有所幫助。在未來,我將更加注重市場營銷的學習和實踐,在實踐中不斷提高自己的營銷能力,從而贏得更好的市場競爭地位。
營銷本周心得體會及感悟篇十二
經過半個學期的學習,我收獲了很多有利于日后發(fā)展的營銷知識和技巧。在這里,我想分享一些我的心得體會和感悟。
第一段:接受教育與自我提升
在這個信息爆炸的時代,獲取知識已成為人們必須具備的能力。營銷課教給我們如何處理信息的技巧,如何進行產品推廣的方法,以及如何讓顧客滿意的方法。營銷學就是幫我們更好的了解客戶需求,將之兩者進行匹配,實現(xiàn)共贏的選擇。我深深的認識到接受教育和自我提升的重要性,只有不斷學習,不斷鉆研,才能在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
第二段:核心價值與差異化競爭
營銷需要做到核心價值與差異化競爭。所謂差異化競爭,就是要在市場上有不同于其他競爭對手的產品特色,讓客戶覺得自己的產品更具有吸引力。這需要我們了解消費者的心理和需求,提供優(yōu)質的產品或服務,并及時做好反饋,注意市場的反應,這是營銷工作的核心。
第三段:滿足不同期望和需求
客戶的需求和期望參差不齊,唯有滿足不同的期望和需求,才能保持客戶的忠誠度和滿意度。營銷需要根據(jù)市場調研和數(shù)據(jù)分析,開展針對性的廣告宣傳和活動策劃,讓不同理念和口味的顧客都能找到自己喜歡的商品或服務。優(yōu)秀的營銷不僅僅體現(xiàn)在產品質量和價格上,更要在服務質量和與顧客的溝通上下功夫。
第四段:跨越文化障礙
隨著全球經濟的發(fā)展,企業(yè)的業(yè)務范圍也跨越了國界,不同地區(qū)的文化差異對跨國企業(yè)的運營產生了很大的影響。營銷需要跨越文化障礙,了解并尊重不同文化的行為方式、習俗和消費習慣。實現(xiàn)不同地區(qū)或國家的互動交流和音信達成,從而有效地開展營銷工作。
第五段:創(chuàng)新思維和持續(xù)改進
創(chuàng)新思維是現(xiàn)代營銷取勝的關鍵。營銷必須緊跟時代的潮流,尋找新的發(fā)展機遇,推動企業(yè)成長。除此之外,營銷還需要持續(xù)地改進,完善自己的產品和服務質量,通過積極反饋的方式,不斷進步。唯有如此,我們才能適應市場的變化,滿足客戶的需求要求。
結尾:
總之,營銷是時代對企業(yè)的要求,是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。我將繼續(xù)努力,運用所學的知識和技巧,在實際營銷的過程中提升自己的能力,實現(xiàn)個人價值的同時,也為企業(yè)和消費者創(chuàng)造更多的價值。
營銷本周心得體會及感悟篇十三
第一段:引言(總結個人感悟)
服裝營銷作為一個經濟活動,不僅僅關乎經濟效益,更關乎人們對時尚和個性的需求。在過去的幾年里,我有幸在一家知名服裝公司工作,對服裝營銷有了更深入的了解。通過親身參與和實踐,我有了一些心得體會和感悟。
第二段:認識市場(了解受眾需求)
服裝市場競爭激烈,消費者變得更加挑剔和理性。所以,了解受眾需求是成功的第一步。通過市場調研和消費者洞察,我們可以了解到不同人群的消費特點和偏好。這些信息為我們的產品開發(fā)和定位提供了寶貴的參考。同時,我們還要不斷關注潮流趨勢和最新時尚資訊,以跟上市場的變化并給予消費者最新的選擇。
第三段:差異化營銷(建立品牌形象)
在競爭激烈的市場中,建立獨特的品牌形象是至關重要的。通過差異化的營銷策略,我們可以給消費者留下深刻的印象并增加品牌忠誠度。差異化可以體現(xiàn)在產品的設計、質量和服務等方面。我們可以通過定制化、創(chuàng)新設計和卓越的品質來吸引消費者,并建立一個與眾不同的品牌形象。同時,及時有效的售后服務也能增強消費者對品牌的信任感。
第四段:社交媒體營銷(利用新媒體渠道)
在信息時代,社交媒體成為了營銷的新渠道。通過在社交媒體上建立品牌形象和進行推廣,我們可以更加高效地與消費者互動和傳播信息。與傳統(tǒng)推廣方式相比,社交媒體營銷能夠更精準地找到目標受眾,并降低傳播成本。通過不斷更新內容、與粉絲互動,并結合精確的定位,我們能夠建立一個忠誠的粉絲基礎,并提高品牌影響力。
第五段:誠信經營(保持良好形象)
誠信經營是服裝營銷中的核心價值觀。在市場中,信任是成功的基石。我們必須始終以誠信為準則,將消費者的利益放在首位。保持真實、透明和負責的態(tài)度,不僅能夠贏得消費者的信賴,還能夠樹立企業(yè)的良好形象。通過提供優(yōu)質的產品和服務,并與消費者建立穩(wěn)固的關系,我們能夠在市場中保持競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
結尾:
通過參與服裝營銷的實踐,我深刻體會到了市場的競爭激烈和消費者的需求變化。對于一個服裝品牌來說,了解市場、建立品牌形象、利用社交媒體、誠信經營都是至關重要的。只有通過不斷創(chuàng)新和提升自己的競爭力,才能在市場中立足并取得成功。服裝營銷不僅僅是一項經濟活動,更是體現(xiàn)時尚和個性的一種方式。只有深入了解消費者的需求和時尚趨勢,才能開發(fā)出符合消費者需求并具有競爭力的產品,實現(xiàn)雙贏的結果。