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主管工作業(yè)績報告篇一
總經(jīng)理、名位代表:
自從公司建立了質(zhì)量管理體系和進行試運行以來,我們生技部全體員工嚴格按照gb/tiso9001:xx標準的要求進行生產(chǎn)運作,并在實際的工作當中也作了不少的改進,也取得了一定的成效,現(xiàn)將生技部在貫徹公司的質(zhì)量管理文件中所做的工作匯報如下:
一、 生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范化
為了貫徹體系文件的要求,為了使員工能熟練操作設備,在企管辦統(tǒng)一的合理安排下,我們生技部進行了對關鍵、特殊工序的員工進行崗位技能培訓。由公司發(fā)文確認了特殊工序的上機操作人員名單,并經(jīng)考試考核合格后,由公司發(fā)放《特殊工序上崗資格證書》,由本部門作了詳細的培訓記錄與操作工技藝評定表。按照體系的要求生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化,我們生技部編制了《設備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)流程圖》、《操作指導書》、以及《工藝參數(shù)》等受控文件,還嚴格實行對車間的生產(chǎn)與操作人員作“三按”“三檢”要求。三按,即按標準、按圖紙、按工藝。三檢,即首檢、自檢、完工檢。
二、 設備的管理
為了使設備在受控的范圍內(nèi)得到有效的日常維護與保養(yǎng),本部門通過對生產(chǎn)設備的編號,建立了設施檔案。具體編制了《生產(chǎn)設施一覽表》并對各個車間的設施統(tǒng)一編號(編號代碼是按各個車間的字母縮寫編號的),并做了完好設備的標識。為了執(zhí)行設施的日常維護與保養(yǎng),本部門編制了《月份日常維護與保養(yǎng)》,《設施檢修單》、《生產(chǎn)設備大、中修規(guī)定》,本部門嚴格按照iso9001:xx的標準要求進行了對工裝合理的管理,特編制了《工裝設備管理》,并在工裝上用油漆按各車間的代碼統(tǒng)一編號,并在工裝的使用上做了工裝履歷卡,使其工裝的合理流轉(zhuǎn)使用作了記錄。
三、 質(zhì)量目標的分解與實際操作中存在的問題
根據(jù)iso9001:xx在公司的實際運行中,本部門實行了對質(zhì)量目標的分解,具體是“成品一次交驗合格率大于等于99.5%,產(chǎn)品的出廠合格率達100%,生產(chǎn)設備完好率達95%以上,工藝文件正確性達100%,公司無事故車間達100%,通過統(tǒng)計8月份插接件、插接器的合格率為99.8%,9月份插接件,插接器的合格率為99.72%。但在這次的內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)本部門存在著問題,那就是由于疏忽部分的外來文件沒有發(fā)放記錄,有一部分的圖紙沒有簽字,還有就是以為公司文件確認了特殊工序的操作工就可以了,所以就沒有發(fā)放“特殊工序操作工的上崗資格證書”基于此,我們生技部將作進一步的改進與補充,使質(zhì)量目標的更好完成作努力。
四、 記錄的完整性
本部門按照iso9001:xx標準程序文件的記錄要求,編制了《工藝紀律檢查表》、《完好設備標準檢查表》、《信息聯(lián)絡處理單》、《生產(chǎn)質(zhì)量計劃》、《技術(shù)文件發(fā)放記錄》、《特殊工序能力鑒定記錄》以及《外來文件的記錄》。
五、 標識的控制
各生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場物資擺放區(qū)域的標識,貫徹iso9001;xx標準的要求,本部門對各車間的物資、在制品、成品堆放處均作了相應的標識,對車間的通道區(qū)域也作了明顯的標識,有效防止了未加工和已加工產(chǎn)品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜,防止在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的混淆和誤用,確保需要時,能對產(chǎn)品的質(zhì)量形成過程進行追溯。
以上是本部門自公司建立質(zhì)量管理體系以來所做的工作。但我們的工作僅僅做了這些還是不夠的,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,為了爭做“眾志人”我們將一直做不懈的努力。
報告人:xxx
主管工作業(yè)績報告篇二
我叫xxx,20xx年就職于市安全糾察xxx院安全監(jiān)察檢查隊,任主任科員,主要承擔隊內(nèi)安全監(jiān)察、大型安全活動組織和安全系統(tǒng)開發(fā)等工作任務。近三年來,我認真履責,踏實敬業(yè),較好地完成了本職工作和領導交辦的工作,得到了領導和同事們的認可。三年中,先后兩次被評為xxx院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,一次被評為優(yōu)秀公務員并立三等功。
三年來,我嚴格按照xxx院機關學習培訓要求,認真參加各項學習培訓活動,不斷充實武裝自己的大腦;連續(xù)三年參加了網(wǎng)上在線學習,完成基本學時要求。同時,我還不斷加強自學,在黨的理論、國家方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務知識方面不斷充實自己,以適應安全生產(chǎn)安全監(jiān)察工作的綜合性和專業(yè)性的需要,更好的服務于日常業(yè)務工作。
三年來,我參加了市xxx院安全檢查隊組織的各項大型安全任務,監(jiān)察生產(chǎn)經(jīng)營單位數(shù)百家,發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患逾千項,實施行政處罰近20起,行政處罰額逾15萬元。在安全檢查中,我堅持依法行政,依法依規(guī)開展隱患排查,既消除了大量安全隱患,又得到被查企業(yè)和當事人的信服。在安全檢查隊工作期間,未發(fā)生錯案或因本人安全工作引起訴訟和復議情況。
20xx年,我參與組織了天陽奧運安全生產(chǎn)保障工作,得到領導認可。20xx年,我又參與組織了新中國成立60周年安全生產(chǎn)保障工作,直接參與了天安門廣場臨建設施搭建、游園保障和新中國60年成就展等多項保障任務,為各項活動的安全順利進行做出了貢獻。同時,20xx年—20xx年,安全檢查隊實施年度安全計劃。我每年平均牽頭組織4—6項安全任務的落實工作,涉及危險化學品、非煤礦山、建設施工、交通運輸、人員密集場所、工業(yè)企業(yè)、煙花爆竹等多個行業(yè)領域,并保障各項計劃任務得到有效有力的落實。
為適應天陽市特大城市的安全需求,按照領導安排,我牽頭組織制定了《天陽市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范》。期間,與市住房和城鄉(xiāng)建設委、市消防xxx院等部門進行了多次溝通,最終以規(guī)范性文件形式下發(fā)全市,促進了全市綜合樓宇安全生產(chǎn)管理工作。在多年的工作中,還配合隊領導,創(chuàng)設集中安全、聯(lián)合安全、交叉安全和專項安全等多種安全模式,成為市xxx院乃至全市安監(jiān)系統(tǒng)安全檢查工作的樣板模式,為安全檢查工作的開展起到了一定的探索作用。
根據(jù)領導安排,20xx年我承擔了全市安全生產(chǎn)安全信息系統(tǒng)的開發(fā)建設工作。面對全新的工作任務,我與有關設計單位、服務支持單位反復協(xié)調(diào)溝通,同時對有關部門、區(qū)縣安全糾察xxx院開展了廣泛的調(diào)研;再此基礎上完善了開發(fā)方案,從系統(tǒng)的硬件支持、模塊設計、操作界面、安全檢查項等方面進行了全面更新;同時組織具體的落實。20xx年8月底,安全信息系統(tǒng)第一期開發(fā)任務按期順利完成,并準備在11月份在全市進行試用。
回顧三年的工作,為天陽市的安全生產(chǎn)工作做了力所能及的貢獻,我感覺到很充實。今后無論在什么崗位上,我還將繼續(xù)努力,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,踏踏實實做好本職工作,為天陽市的發(fā)展貢獻自己的力量。
主管工作業(yè)績報告篇三
尊敬的xx領導:
本人自上班以來,一直注重自己的業(yè)務知識和操作技能學習,從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟運行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求,我在業(yè)務技術(shù)上刻苦學習,努力追求新知識、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識和操作技術(shù)能手,20xx年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎,20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學習和進取,自己的水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問題進行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠,建議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng),這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性,又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路,省時省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準確標準化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓年計劃、月計劃,主持班組的技術(shù)考問講解,設備異常分析,提出事故預想,組織反事故演習。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集,將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運行方案、設備運行方式,設備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案,協(xié)助修改班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績,并多次獲得獎勵。在技術(shù)管理工作中,自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強的了解和管理能力,能針對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領,能提出本班組生產(chǎn)計劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領,具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中,自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟,并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號。他們均在各自的崗位上已作出奉獻,并有的已當上領導干部和成為生產(chǎn)骨干。
除認真提高自己的運行水平外,自己虛心的向檢修的同志學習,重新拜師學藝,積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調(diào)試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作,使自己的理論與實際相結(jié)合,在業(yè)務素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。學習是無止境的,只有不斷更新知識和技術(shù),才能跟上設備自動化日益發(fā)展的需要,只有永遠不斷的努力學習,追求知識,技術(shù)的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的運行。
主管工作業(yè)績報告篇四
一年來,緊緊抓住加快推進商貿(mào)流通現(xiàn)代化、確保糧食安全、確保肉食品安全、致力推進企業(yè)改制和大力改進機關作風建設這五大工作目標,狠抓落實,取得了較好的成績。在臺州市局年度考核中,商貿(mào)工作、生豬屠宰管理工作和信息工作都獲一等獎,特別是商貿(mào)工作被推薦為省商貿(mào)工作先進縣(市、區(qū))。
20xx年實現(xiàn)全市社會消費品零售總額68.23億元,同比增長17%。牽頭編制了靖江路商業(yè)街業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)劃。全年全市完工商貿(mào)設施建設項目21個,完成商貿(mào)設施投資6.2億元。積極組織實施“千鎮(zhèn)連鎖超市,萬村放心店”工程,實現(xiàn)了連鎖超市鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,開設了512個行政村的村級連鎖店。
市級儲備糧、油如數(shù)落實,完成12799噸儲備糧的輪換。糧食產(chǎn)銷合作機制進一步完善。中心庫建成并投入使用。重視糧食市場的培育和發(fā)展,確保糧食市場穩(wěn)定。落實了應急用成品糧800噸。積極搞好糧食收購訂單和軍糧供應工作。
實施“定點屠宰場管理年”活動,深入推進定點屠宰場管理工作,保障了“放心肉”工程的順利實施。撤并屠宰場3家,建立了活體商品豬儲備基地,落實活體商品豬儲備3000頭。實現(xiàn)城區(qū)生豬定點屠宰率100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰率95.3%。
作為局長,我認真履行安全生產(chǎn)、信訪、綜合治理等多項工作第一責任人的職責,親自擔任相關工作領導小組的組長,進一步完善工作機制,班子會議經(jīng)常研究這些工作。經(jīng)常到下屬企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作,親自處理重要信訪件,確保貿(mào)糧系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
完成了5家國有糧食企業(yè)改制,實現(xiàn)了收儲企業(yè)與附營企業(yè)的分離,使收儲企業(yè)走出了困境。同時落實集體企業(yè)改制5家。
認真貫徹全市“治庸提速增效”作風建設年動員大會精神,改進考核辦法,制定考勤考績制度,切實加強干部隊伍作風建設,提高工作效率,推動了全市貿(mào)易與糧食工作又好又快發(fā)展。
回顧20xx年的工作,雖然取得了一些成績,但我深知離群眾的要求和領導的期望還有不小的差距。在新的一年里,我將緊緊圍繞“把臨海建設成為臺州北部商貿(mào)業(yè)中心”的奮斗目標,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,踏實工作,為加快我市貿(mào)糧經(jīng)濟發(fā)展步伐作出更大的努力。
主管工作業(yè)績報告篇五
我叫xx,是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
現(xiàn)在主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡的維護。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項目部,負責十八校弱電工程這塊,在這里感謝領導及公司對我的信認,也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺,經(jīng)過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊伍來進行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每天在工地進行檢查質(zhì)量、進度,每天例會解決問題,有什么不對的及時調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務,順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標文件的擬定,反反復復與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進行溝通,并做了有5次對比,中間也學到了很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個系統(tǒng)集成商都做了詳細的對比,技術(shù)方案的選定,反反復復做了有5次對比,在這個信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學習,才能做得更好。
總之,通過努力以及領導的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,并不斷的學習專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
主管工作業(yè)績報告篇六
本人xxx,中共黨員,研究生學歷,于1994年取得會計師資格。xx年考取注冊稅務師資格。于1984年從事財務工作以來,歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷社會計、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會計、黃泥河林業(yè)有限公司財務處綜合會計、副處長。xx年起擔任黃泥河林業(yè)有限公司財務處處長至今。
從事財務工作以來,我堅持原則,遵紀守法,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,銳意改革,充分發(fā)揮自已在財務管理及企業(yè)經(jīng)營方面的智慧和才能,努力為財務工作的改革、發(fā)展,提高作出自己的貢獻,取得了顯著的業(yè)績。
財務管理貢獻力量。
自1984年畢業(yè)于吉林省供銷學校從事財務工作以來,我刻苦學習專業(yè)知識技能,積累管理經(jīng)驗,通過參加成人自學考試考取了財會專業(yè)大學??莆膽{,自1992年起我先后通過了助理會計師、會計師的資格考試,并于xx年通過考試取得了國家注冊稅務師資格。
1996年進入公司財務處工作并憑借自己多年學習和實踐
積累的財務管理方的能力,很快成為了公司財務工作的業(yè)務骨干被提拔為主管業(yè)務的副處長。由于財務工作的專業(yè)性較強,再加上黃林是一個有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業(yè),因此全局的財務人員很少是專業(yè)科班出身,要想使全公司的財務工作有一個顯著的提高,就要從基礎做起,對此我提出了狠抓會計基礎工作,規(guī)范財務核算的想法并得到了主管領導的認同。1996年國家財政部下發(fā)了《會計基礎工作規(guī)范》,我在自己積極學習、掌握的情況下,組織全局財務人員進行學習培訓,通過組織培訓班、財務知識競賽等方式,使財務人員迅速掌握新知識新辦法,借此機會我又提出了“整頓會計工作秩序,提高會計工作質(zhì)量”的想法,并親自起草文件下發(fā),對這次活動的結(jié)果形成文件下發(fā)了《關于對“整頓會計工作秩序”檢查情況的通報》。通過幾年的努力,加強了會計基礎工作,進一步規(guī)范了會計工作秩序,使黃林的財務核算工作逐步走上了規(guī)范化,使公司財務核算有了一個質(zhì)的飛躍。
xx年通過組織考核,我被任命為公司財務處處長。為了深化公司財務系統(tǒng)的改革,使財務戰(zhàn)線的工作機制和管理機制逐步適應建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場經(jīng)濟的需要,我總結(jié)了前幾年財務工作經(jīng)驗教訓,提出了財務人員管理的改革制度:一是基層會計機構(gòu)實行委派制;二是新上崗財務人員實行考試承諾制;三是行業(yè)管理實行末位淘汰制;四是會計崗位實行定期輪換制。通過改革實現(xiàn)了財務人員管理的制度化。
1、針對財務人員在一個單位或一個崗位工作多年,滿足于現(xiàn)狀、不求進取的情況,結(jié)合《會計法》的要求,對四十二個單位主管會計進行了崗位輪換,對超齡人員實行了內(nèi)退。撤并了7個單位的會計核算機構(gòu),調(diào)整人員110人、新上崗8人、內(nèi)退32人,使財務隊伍更加純潔富有朝氣,成為公司經(jīng)營管理的主力軍。
2、實行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據(jù)用人需要,本著政治上考核過關,業(yè)務上考試合格,擇優(yōu)錄用的原則,全部實行競爭上崗,真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用,杜絕了人情關系等不正之風。公司財務的用人環(huán)境得到明顯改善,把一些有發(fā)展前途,政治堅定、鉆研業(yè)務、愛學習、能吃苦的人提拔到財務戰(zhàn)線的重要崗位,充分調(diào)動了財務人員愛崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。
3、推進會計委派制的進程,把原來的會計人員委派制推進為會計機構(gòu)委派制,充分發(fā)揮財務人員的整體作用。這一措施,增強了財務人員的政治責任感和工作緊迫感,全局意識、整體意識、百姓意識更加強烈。積極參與企業(yè)經(jīng)營決策,強化企業(yè)財務管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大、窮”企業(yè),債務包袱沉重,xx年前銀行貸款達1.27億元之巨,僅欠發(fā)職工工資就達1000多萬元,下崗職工5000人,由此引發(fā)的社會矛盾重重,整個林區(qū)極不穩(wěn)定,xx年底公司新領導班子搭成后,提出了“四輪驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整階段、穩(wěn)定階段、快速發(fā)展階段三步走的經(jīng)營方針。作為公司財務處長,我深知自己肩上的擔子重大,因此我積極的參與公司的改革以及各項經(jīng)營決策,提出了壓縮人員,精減機構(gòu)的建議,使公司精減管理人員370人,年節(jié)約管理費用700余萬元,在財務管理上我提出了強化財務計劃管理職能、統(tǒng)籌全局資金計劃,合理分配和適時調(diào)整生產(chǎn)費用和基層單位的管理費用,年節(jié)控生產(chǎn)費用和管理費用1xx年節(jié)約管理費用450萬元。另外在公司盤活資產(chǎn),強化資本經(jīng)營方面,制材廠新車間的成功租賃,華宇公司的股份制改造,制劑廠轉(zhuǎn)為民營,以及xx年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血,為公司的經(jīng)營決策貢獻了自己的為量。
財務管理是企業(yè)管理的核心,在黃林財務狀況最困難的時期,我從全公司生產(chǎn)經(jīng)營,職工生活和社會穩(wěn)定的大局出發(fā),堅持原則,強化管理,依法辦事,保證了公司有限的資金用在了“保生產(chǎn)、保生活、保穩(wěn)定”上。
具體的作法:
(一)、適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式,建立一整套的財務管理辦法和經(jīng)濟管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財務人員手冊》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財務管理辦法部分,《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊中的財務管理辦法部分,以及數(shù)十個有關公司管理方面的規(guī)定、辦法、措施,這些書籍的出版以及規(guī)定、辦法、措施的下發(fā),使公司財務管理真正走向了規(guī)范化,制度化,全公司財務人員有了自己的工作準則,和行動指南,xx年公司財務工作已經(jīng)通過了省良好級驗收,財務工作又上了一個新臺階。
(二)、狠抓資金管理,增收節(jié)支,提高資金的使用效益。 在企業(yè)經(jīng)營困難,資金緊張的情況下,我組織財務處有關人員對企業(yè)經(jīng)營資金進行預測,協(xié)助總經(jīng)理實行“財務一支筆,收支兩條線”的管理辦法,資金歸口管理一人審批,重大資金支出實行聯(lián)簽制度,杜絕了資金亂批的現(xiàn)象,嚴控壓縮不合理支出和非生產(chǎn)支出,通過把住成本費用關,福利費不赤字使用關,財產(chǎn)投保額度關等措施,年節(jié)約生產(chǎn)成本支出4xx年來,壓縮非生產(chǎn)和不合理支出1230萬元,壓縮基層管理費25%,年節(jié)約500余萬元。
為了增加收入,我主持有關人員從財務計劃開始,加大上繳款收繳力度,采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金、福利費指標落實到基層單位,年終完不成作為否決指標辦法,年增加基層單位福利費70萬元,失業(yè)、統(tǒng)籌1xx年債權(quán)回收率達到5%,幾年來共清回債權(quán)700余萬元,壓占1700多萬元,我又提出建議把公司的資產(chǎn)管理權(quán)歸屬財務處,盡最大努力確保國有資產(chǎn)不損失、不流失。并且對不良資產(chǎn)進行活化處理,幾年來這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達321萬元。
通過嚴格管理,嚴控了資金的流向。停止物資公司的材料轉(zhuǎn)帳,貿(mào)易公司的商品轉(zhuǎn)帳,停止剝離單位和成本費用單位之間的轉(zhuǎn)帳,停止剝離單位同林業(yè)局之間的轉(zhuǎn)帳,一切經(jīng)濟活動用現(xiàn)金結(jié)算和銀行結(jié)算,遏制了腐敗行為,每年控制成本費用超支在800萬元左右,福利費超支在500萬元左右。規(guī)范了內(nèi)部銀行的核算和對帳工作。對內(nèi)部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀問題,專門監(jiān)督,分門別類的進行了清理,達到了會計制度的要求。建立了網(wǎng)上銀行,方便了資金運用,由于發(fā)揮網(wǎng)上銀行的特有作用,保證了公司資金的安全完整。并通過努力實現(xiàn)了會計帳薄、憑證、報表全部微機化的管理。
一、 廉潔自律、一身正氣,以身作責,搞好財務隊伍建設。
身為財務戰(zhàn)線的領軍人物,我時時處處嚴格約束自己,嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》以及公司制定的各項規(guī)章制度,在財務戰(zhàn)線樹立了廉潔自律的形象,并且把“選擇學習就是選擇進步”作為自己的座右銘。多年來自己從未間斷學習,努力提高業(yè)務能力和知識水平,并把學習的成果較好地運用到實際工作中,為了檢驗自己的學習成果我多次參加市、州組織的會計知識競賽并多次取得佳績。通過自己的言傳身教,極大地帶動了全公司財務人員學習的積極性。幾年來通過考試取得會計師任職資格的有37人,初級任職資格的62人,大大提高了財務隊伍的政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)。我始終把隊伍建設作為頭等大事來抓,不絢私情,依法、依規(guī)辦事,在嚴肅查處的10起財務人員違紀事件中,兩人開除財務隊伍,兩名會計調(diào)到了出納崗位,兩人留用察看,50%支付工資,對4人進行了罰款處理,通過幾年的建設黃林財務隊伍已經(jīng)成為了一支重視學習,監(jiān)督得力,業(yè)務精良,道德高尚的隊伍,這支隊伍已經(jīng)成為了黃林的一面旗幟,并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽。
由于自己的努力和領導、同事以及職工群眾的幫助和支持,我多次被公司評為二次創(chuàng)業(yè)勞動模范,先進工作者,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,巾幗女狀元,連續(xù)多年被州財政局評為財務管理工作先進個人,xx年被授予全國林業(yè)系統(tǒng)合理化建議和技術(shù)革新活動中被評為先進個人,在榮譽面前我深知自己責任重大,在工作中還存在許多不足,需要自己積極努力克服困難,解決問題,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入我所熱愛的事業(yè)中去,為黃林的振興做出自己的貢獻!
主管工作業(yè)績報告篇七
四年前,當我第一次步入社會參加工作來到西安,面對著如此博大美麗的城市,我的心被牽動了。我暗下決心,我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘,用我的全部去認真面對現(xiàn)實。
選擇建筑這個行業(yè),是我孩提時代的理想
。
20xx年7月,我畢業(yè)于xx大學土木工程專業(yè)。受聘于中天建設集團。先后擔任過項目的施工員,技術(shù)員,施工負責人等職務,先后被公司評為先進個人,優(yōu)秀大學畢業(yè)生等。第一年,我年輕好強,并沒有把困難放在心里,我很快適應了工作環(huán)境并熟練掌握了業(yè)務技能。
我的第一個項目是由中國兵器工業(yè)部投資3000多萬人民幣所建成的高層住宅第205研究所一期住宅樓。分管項目包括水電,消防,噴淋,通風等工作,工期短,質(zhì)量和技術(shù)含量相當高,經(jīng)過一年的奮戰(zhàn)。該項目先后榮獲西安市“優(yōu)質(zhì)工程獎”,陜西省“長安杯”。深受業(yè)主的好評。我也先后獲得先進個人,并被評為助理工程師。
工程竣工后,調(diào)到西安曲江公館大型別墅群項目。該項目由十一套風格各異的歐洲別墅組成,地基處理非常的繁瑣、我負責使其交接手續(xù)完善,工序井然。裝修和暖通設備是全進口設備,技術(shù)含量高,質(zhì)量要求嚴。當時驗收是由國外技術(shù)人員負責驗收。工程驗收結(jié)束,德國技術(shù)總監(jiān)的評論很簡單,就4個字母:good。從那時起,我就深深體會到,在施工的過程中,按照圖紙設計要求和施工規(guī)范規(guī)定施工的責任是如此之重。
20xx年開年,我隨老板回到浙江衢州。由我擔任衢州海關大樓的項目經(jīng)理。該項目包括土建、安裝、水電,消防,噴淋,暖通等工作,由金華市海關副關長坐鎮(zhèn)指揮。該項目在20xx年12月11日順利竣工驗收完畢,保證了元旦開關的硬性要求,并榮獲“衢江杯”優(yōu)秀工程獎。
20xx年3月份,我被朋友推薦到中石油工作,由江蘇國際經(jīng)濟合作公司幫助提供簽證來到了非洲的蘇丹。先后管理了蘇丹國家電力部(nec)的哈瓦它至嘎大阿里夫的380km輸變電線路和變電站,gat&ffwt等項目。由于業(yè)績突出,我也由一名工程師晉升為蘇丹分公司的工程部經(jīng)理,主管工程部的各項事務,特別是國際競標,并兼gat項目的項目經(jīng)理。在這一年的海外經(jīng)歷中,我充分感受到了國外先進管理模式和制度對整個項目和公司順利有效的運轉(zhuǎn)起到了多大的作用。蘇丹是個并不富裕的國度,和我打交道的卻都是有著mba學位的蘇丹能礦部的副部長、埃塞俄比亞的xxx長、印度tata集團的蘇丹總監(jiān)、日本taximi的營銷專家等等,每個人頭上都頂著好幾個頭銜,才華橫溢,風度翩翩。讓我深切的感到自身的不足,和未來的發(fā)展方向。
20xx年2月我被寶鋼聘為項目經(jīng)理,主管epc項目的全盤運營。先后經(jīng)歷上鋼一廠的3#轉(zhuǎn)運站的技術(shù)改造,寶鋼歷史館的改造和重修、寶鋼研究院的增發(fā)腐蝕設備等項目。讓我感觸最深的就是寶鋼的一整套完善的規(guī)章制度和運作機制以及一次次合同的談判。完善的規(guī)章制度和監(jiān)督能彌補人力的缺陷。在談判中,各自主體都據(jù)理力爭,避免自己的失誤,更要抓住對方的每一個細小的失誤并“迎頭痛擊”。在寶鋼工作以來,更增加我的人脈和遠見卓識。相信通過不斷的學習我定能如虎添翼。
我想,不論是青春年華,激情四射的年輕人,還是歲月滄桑滿腹經(jīng)綸的前輩,都要要求自己做到一絲不茍,力爭有思想性、高品味性和創(chuàng)造性。對人、對事、對自己。謝謝!
主管工作業(yè)績報告篇八
尊敬的xx領導:
在與中國工商銀行xx分行xx支行共同走過的九個春秋里,我一直堅守著一線柜面,在中國工商銀行xx支行“開拓創(chuàng)新,微笑服務”的管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標準嚴格要求自己,立足本職工作,努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),隨著掌握工作技術(shù)的熟練經(jīng)驗日益豐富,我也越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為中國工商銀行xx支行的業(yè)務骨干。九年來,在中國工商銀行xx支行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的道路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
自進入中國工商銀行xx支行開始,我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心,一張微笑的臉”的服務宗旨,我在這個崗位上一干就是九年。
當時的我,除了那份干勁,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。為了盡快適應工作崗位的要求,我用很少的時間來陪伴家人,其他的時間都用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內(nèi)。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質(zhì)的銀行,為了保持中國工商銀行的品牌形象,要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。因為這些點點滴滴的小事,能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務。與此同時,我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度,嚴格按照法律規(guī)定辦事,堅決抵制各種不正之風,努力做到嚴密制度、嚴格要求、嚴守紀律。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,中國工商銀行xx支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,柜臺窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對父母,愧對丈夫和孩子,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰,自己的辛苦換來大家的幸福,值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將柜臺工作做細、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為中國工商銀行xx支行的一員,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意同事之間的互相幫助,互相學習,共同進步,始終保持較強的協(xié)作意識,不論是領導或是同事交辦的具體事項,都做到了件件落實、事事有回音,確保整個單位的正常運轉(zhuǎn)。以共同的目標團結(jié)人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事,使員工的人格得到充分尊重,創(chuàng)造了一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時的工作中,我會將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴同事們。在幫助他們的同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
在市場競爭日趨激烈的今天,具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力,都是為了更好的向客戶提供高效、快捷的服務。在成為中國工商銀行一員的九年中,我努力拼搏,在多項工作中取得了優(yōu)異的成績。
突出的是,我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題,以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標,在組織存款工作中,牢固樹立效益意識,發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),把重點放在低成本存款上,不斷壯大自辦業(yè)務,努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識,抓住各種有利時機,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則,做好登門上戶的服務文章,搞好結(jié)算服務,限度去占領金融市場,真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。
加大保險、黃金、基金、理財產(chǎn)品的營銷力度,培植和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶也是我工作的一個亮點。牢固樹立起主人翁意識,配合領導加強工商銀行的自身建設,創(chuàng)新服務手段,使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行,把優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶,使工作管理制度化、服務優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。自20xx年至今,我每年的個人保險營銷額均保持在七八百萬元以上,多的時候能達到一千多萬元,確保了我們的工商銀行紅旗不倒,各項工作更上一層樓。
讓我不斷拼搏的動力來源于客戶的肯定,同時,也來自于中國工商銀行對我的肯定。20xx年至20xx年我被中國工商銀行xx支行評為“保險營銷明星”;20xx年我被中國工商銀行xx分行授予“20xx年勞動競賽營銷明星”榮譽稱號;20xx年在中國工商銀行xx分行百日迎新勞動競賽中,我被評為“明星個人”;20xx年在中國工商銀行xx分行“抓服務拓市場促發(fā)展”營銷活動中,我被評為“營銷明星”;20xx年在中國工商銀行xx分行“大聯(lián)動大營銷”活動中,我被評為“優(yōu)秀柜員”;20xx年三月,我在“夢想綻放”保險營銷訓練營期間表現(xiàn)優(yōu)異,榮獲“個人英雄獎”;同年,在工行、新華保險“瑪莎拉蒂拉力賽”訓練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名;20xx年2月,我在工商銀行、新華保險“武林爭霸,一展豪氣”訓練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。
進入中國工商銀行xx支行的九年來,我用自己的青春無悔譜寫每一篇張,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,帶著工行給我的榮譽,一路也不覺得那么疲憊。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行xx支行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,努力創(chuàng)造佳績。
主管工作業(yè)績報告篇九
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和。
工作計劃。
性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
三.市場分析。
此刻消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的思考公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們必須全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
我叫,女,**歲。**年進入**公司加油站工作,**年至今在零售管理部擔任了系統(tǒng)的上線及維護,還分別擔任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計崗、督查崗、物流崗、ic報表崗,現(xiàn)擔任零售管理崗,對零售各項業(yè)務環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下,我及時保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務。回顧幾年的工作歷程,我覺得自己不僅僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高,在業(yè)務上也積累了豐富的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關狀況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
十年的工作歷程,使我具備了較強的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中多次參加省公司的集中培訓,透過學習《員工守則》,使我初步了解了作為一名合格的新時代**員工所就應具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,明白了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。個性是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜**員工的光榮稱號。增加了我忠誠事業(yè),努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、保質(zhì)保量完成各項工作任務。
自**年調(diào)入零管部后,領導安排我的主要工作職責有:零管系統(tǒng)上線及維護、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、督查、物流、ic報表、零售管理。在領導和同事們的指導及幫忙下,透過個人的努力,我掌握了這些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教。自擔負工作以來,我按時間、有質(zhì)量的完成了各項工作任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作潛力有幫忙、提高的活動。比如,隨同領導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作,多次參加省公司有關系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)及銷售技巧的培訓,使我的業(yè)務技能得到必須的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
十年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的方面主要表此刻:一是繼續(xù)加強政治學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是加強工作技能的學習,個性是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們具備嫻熟的業(yè)務技能,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進一步加強。我相信,有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下,我有決心有信心透過個人努力,在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是注意虛心求教,我懇切的期望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們**部是一個大家庭,是一個有機的整體,我就應自覺加強團隊協(xié)作精神,主動配。
合同。
事完成不同階段不同時期各項工作任務。
總之,我,一個勤學好問,能吃苦,肯努力的人,會把工作做好的。
本人,男,漢族,40歲。1992年7月畢業(yè)于衛(wèi)生學校,畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院,成為一名光榮的醫(yī)務工作者。1995年透過全國成人高考考入醫(yī)學院,1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè),取得臨床醫(yī)學專業(yè)??莆膽{。于1996年12月調(diào)入中醫(yī)醫(yī)院工作,1999年4月獲得去醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修機會,在心血管內(nèi)科進修一年,對心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質(zhì)的提高,為以后的臨床工作打下良好基礎。x年5月份,透過專業(yè)技術(shù)人員資格考試,取得心血管內(nèi)科學中級專業(yè)技術(shù)資格。為更好的適應中醫(yī)院的發(fā)展,提高中醫(yī)專業(yè)診療水平,用心參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學中培訓,現(xiàn)正在學習中。
一、學識水平。
參加工作前透過3年學習于1992年7月畢業(yè)于衛(wèi)生學校,1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。透過學習與實踐,掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功,運用理論指導工作,獨立創(chuàng)新,摸索新的工作方法,使自己的專業(yè)到達了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等,能夠獨立解決業(yè)務中出現(xiàn)的問題。
二、專業(yè)潛力。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作。
從事臨床工作自1992年以來,一向擔任內(nèi)科臨床工作,以拼搏精神,用心進取,理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中出色完成本職工作。
2、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力。
在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗的基礎上,能思考出新的工作方法,使工作事半功倍,杜絕差錯事故的發(fā)生,不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作,并不斷學習新的臨床理論及醫(yī)學前沿科技,關注醫(yī)學的發(fā)展趨勢、發(fā)展動態(tài),學以致用,以更好的解決患者的病痛。
三、工作成就。
自x年取得醫(yī)師資格以來,獨立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作,從無差錯事故發(fā)生,無論擔任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作,都干得有聲有色。x年非典發(fā)生期間,參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作,圓滿完成了上級交給的任務,得到了上級領導的認可與好評。x年5.12汶川大地震后,于x年7月到x年8月,用心響應上級號召,參加xx市第批援川醫(yī)療隊為期兩個月的援川任務,圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務。
四、工作態(tài)度。
自我擔任住院醫(yī)師以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認真,勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務潛力,適應醫(yī)院發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學習多方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻。
主管工作業(yè)績報告篇十
表彰獎勵:
(1)、在1997年聚丙烯二車間建設期間,我認真地學習整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設裝置的民工們交流,仔細地觀察裝置的每一個設備,每一條管線是如何安裝上去的??梢哉f,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。
(2)、新裝置開工后,我擔任了五班的班長,常與班員討論一些技術(shù)性的問題,并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年,各個設備的運行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。
(3)、20xx年裝置需要進行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細心,將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
(4)、有人說天有不測風云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當,班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強的責任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行,20xx年,我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認為,我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。
(6)、20xx年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。
qc成果及合理化建議:
20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風機和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1.5個月要切換一次,從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟效益。此建議最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應有的貢獻。
安全生產(chǎn):
在安全生產(chǎn)方面,我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗,每當與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設創(chuàng)新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”,承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務,是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設也是我的義務,更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務素質(zhì)建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結(jié)協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在新進廠大學生的培養(yǎng)方面,我也是很細心的指導他們。例如,我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結(jié)合裝置本身,與現(xiàn)場一一對應起來,如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話,說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的,對于不同的地方要弄清楚為什么修改,修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學習的過程中,不懂的就問,哪怕是一個很幼稚的問題,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅,因為同一個問題,每個人認識的角度是不同的。就這樣,我不厭其煩的指導他們。結(jié)果他們不負重望學到了許多東西,也取得了很好的成績,在車間組織的各項比賽中,都取得了令本站人滿意的效果。
總之,這些年通過全班員工的共同努力,在車間領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到成績榮譽只屬于過去,我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,并不斷學習各種專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高業(yè)務和管理水平,在未來的人生道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌,為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。
主管工作業(yè)績報告篇十一
尊敬的xx領導:
20xx年至20xx年,我始終圍繞我委中心工作,結(jié)合崗位職責,依據(jù)工作計劃,腳踏實地,真抓實干,較好的完成了各項工作任務?;仡櫲陙淼墓ぷ?,有經(jīng)驗,有成績,也有不足,有在工作中需要改進的工作方法和工作思路?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想認識和道德修養(yǎng)
堅持黨的領導,認真學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參加積極分子培訓和黨組織的各類活動,積極向黨組織靠攏。強化業(yè)務學習,不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)和能力水平。堅持學以立德,學以增智,學以致用。尤其是在工作中,嚴格要求自己,結(jié)合自身工作,著力落實好為群眾服務,為科室服務,為領導服務。注重思考,總結(jié)規(guī)律,努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。
二、工作情況
20xx年至20xx年,我在辦公室工作,主要負責督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作,20xx年1月底,我調(diào)到組宣科,主要負責內(nèi)勤、政民互動工作。在領導的正確指導和同志們的支持幫助下,我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),日常工作有條不紊,重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作:
(一)督查督辦緊扣中心工作,確保重點任務完成
以督察督辦重要事項為抓手,跟蹤落實重點工作的落實。認真落實區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作,及時溝通,掌握區(qū)領導意圖,協(xié)調(diào)領導、科室,解釋反饋相關問題,與區(qū)督查部門建立了良好的工作關系。積極落實市區(qū)領導批示件、管委主要領導批示件、重要會議的督辦工作,做到件件有跟蹤,重點有督辦,及時準確的完成了各項督辦任務。
(二)固定資產(chǎn)管理工作步入正軌
盤點實物,核查賬目,登記錄入,實現(xiàn)了固定資產(chǎn)與財政局網(wǎng)絡平臺實時對接。跟蹤固定資產(chǎn)變動,及時更新,實現(xiàn)了固定資產(chǎn)動態(tài)管理。聯(lián)系財政局、審計局,評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產(chǎn)94萬余元,完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報廢工作。
(三)政民互動工作實現(xiàn)了投訴率降低,滿意度提高的目標
20xx年政民互動進一步完善網(wǎng)絡化辦公,建立臺賬備查系統(tǒng),深入挖掘高效的群眾訴求答復形式,在全區(qū)率先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件,非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦及時準確。接辦案件1654件,較20xx年減少391件。全部按時完成,辦結(jié)率100%,滿意度提高兩個百分點,達到91%。實現(xiàn)了案件大幅度降低,群眾滿意度提高的目標。
(四)常態(tài)工作強化服務意識,推進有序
1、在辦公室工作期間:強化服務意識,對領導,重點做好外部會議登記,及時聯(lián)系溝通,做到明確責任,及時派發(fā)、反饋,重點提醒。詢問制發(fā)領導次日的活動安排,為主要領導掌控全局提供參考,為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌提供依據(jù)。每年接收登記會議通知1200余件,制發(fā)領導安排260余件。對科室,重點做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用,保管工作,為保障辦公用品發(fā)放及時,不影響工作,每周盤點庫房,申購補充。并積極配合物業(yè)、食堂,及時提供清潔物品,維修耗材,為創(chuàng)造良好的.辦公條件提供后勤保障。對群眾,在熱線電話平臺建立前,耐心解答處理群眾咨詢、投訴電話,對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑,關注工作進展,協(xié)助科室推進工作。
2、在組宣科工作期間:內(nèi)勤工作細致有序,爭取讓科長省心,
放心。積極熟悉科室業(yè)務,學習檔案知識,按時保質(zhì)地完成了文書檔案歸檔工作。關注科室大事要事,隨時記錄,完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤,領用辦公用品,報銷科室人員辦公費用等,事無巨細,做到耐心細致,積極為科室人員服好務。協(xié)助科長完成計劃總結(jié),會議通知,信息報送,重點工作匯總,迎檢材料準備等臨時性任務,做好補臺工作。
(五)抓好臨時性任務,爭取亮點
1、在辦公室期間,耐心細致,溝通請教,準確無誤地做好了職工住房補貼的錄報工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個一次性錄報通過的單位,受到職工住房補貼領導小組的表揚。
2、在組宣科期間,配合工會,組織機關干部參加區(qū)總工會組織的“喜迎十八大,勞動者之歌合唱比賽”,榮獲一等獎。
三、工作中的不足與努力方向
總結(jié)起來,上述工作能夠圓滿完成,主要源于自身工作責任心比較強的慣性。但是近年來,隨著年齡的增長,工作,學習缺乏熱情,積極主動開展工作方面較差,也不愿意與領導溝通,工作基本停留在領導派什么工作,完成什么工作的階段。下一步,自身要在學習、工作中增強主動性,秉承干一行,愛一行的原則,恪盡職守,勤奮工作,做到日常工作不耽誤,重點工作有亮點,難點工作有創(chuàng)新。
特此報告
xx
xxxx年xx月xx日
工作業(yè)績報告(二)
主管工作業(yè)績報告篇十二
本人,x年4月畢業(yè)于xx大學專業(yè),獲工學碩士學位,畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學研究院結(jié)構(gòu)研究所,從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測工作。x年12月獲得建筑工程檢測工程師資格,x年1月受聘。
自聘任工程師以來,主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發(fā)工作,共負責完成100余項工程,效果良好,無一受到投訴,任職三年來,獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下:
一、主持或主要參加80多項結(jié)構(gòu)檢測試驗。
任職以來,本人主持或主要參加完成了80余項結(jié)構(gòu)檢測試驗,獲得了委托方、當?shù)亟ㄔO行政主管部門的好評,典型工程有:
二、主持完成20多項路橋檢測試驗。
xx年xx月,主持完成軟土地基監(jiān)測:占地21萬多平方米,地質(zhì)條件復雜。通過測試軟土地基的分層沉降、等技術(shù)指標控制軟土地基的加固效果,為甲方節(jié)省100多天的工期,受到甲方的好評。
xx年xx月,在擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中,采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象,經(jīng)過綜合分析,得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失,從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作。
在規(guī)范編制方面,由廣東省建筑科學研究院所主要負責的廣東省標準《檢測技術(shù)標準》和《工程質(zhì)量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中,本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見?為兩部標準的編制作出了貢獻。
x年1月至今,本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標準《檢測鑒定技術(shù)標準》的編制工作,主要負責“安全性鑒定”和“結(jié)構(gòu)安全性檢測鑒定方法”等2個章節(jié)內(nèi)容的編寫工作,參與“”等章節(jié)內(nèi)容的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會議,這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育。
五、指導和培養(yǎng)新人。
指導、助理工程師等人進行檢測操作、試驗操作等技術(shù)工作;指導本科畢業(yè)生碩士研究生等人進行檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術(shù)工作;指導碩士研究生、等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作,成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作。
七、結(jié)束語。
(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足,還需要加強哪些方面的學習和鍛煉。
最后,衷心感謝各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報,希望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導和幫助。
主管工作業(yè)績報告篇十三
20xx年6月因工作需要,我調(diào)到設備物資中心人事室工作,主管教育培訓、工資管理、檔案管理等工作。20xx年3月我到路面工程隊,負責人事工作。由于路面隊是新成立的隊伍,員工技術(shù)水平參差不齊,我通過自身的努力和多年的工作經(jīng)驗,理順了工作程序,全面開展工作,深入到生產(chǎn)一線中去。
一、教育培訓管理
首先我從思想上加強對企業(yè)職工教育培訓工作重要性的深刻認識,圍繞公司改革和發(fā)展的大局,樹立人才強企的觀念,健全員工教育培訓體系。每年年初制定員工培訓工作計劃,上報到二公司人力資源部。
(一)開展專業(yè)技術(shù)培訓。我根據(jù)中心工作實際,針對不同工種,于20xx年和20xx年開設吊車、廠內(nèi)機動車、電焊工、電工、機械鉗工、內(nèi)燃鉗工等工種操作規(guī)程培訓班6個,主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行,培訓人員達46人次。20xx年6月8日―14日,7月,8月聯(lián)系攤鋪機廠家,邀請廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場培訓技術(shù)工人,共3期,每期6人,使培訓工作與實際工作緊密結(jié)合,提高了干部員工思想理論水平和業(yè)務管理水平。
(二)開展職業(yè)技能培訓。20xx年和20xx年9月末,配合二公司人力資源部在滿洲里工地,為31名技術(shù)工人進行職業(yè)技能鑒定,理論考試與實踐考試全部通過,合格率達到100%。通過開展崗位技能鑒定活動,不但有效提高了員工專業(yè)技能水平,而且激勵了廣大員工不斷鉆研技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性,為各個項目部、工程隊輸送了大批合格的專業(yè)技能人員。
(三)開展安全教育培訓。組織全體員工學習安全生產(chǎn)法和公司相關制度,并對所學內(nèi)容進行考核,按照相關規(guī)定對考核不合格的員工暫緩上崗,直至合格,累計培訓51人次。20xx年11月,針對新錄用的員工生產(chǎn)經(jīng)驗、安全意識薄弱,對17名實習生和見習生進行培訓,采用脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式。通過學習培訓,增強了干部員工的安全意識,為保障安全生產(chǎn)奠定了基礎。
二、工資薪酬管理
工資薪酬管理方面,我嚴格執(zhí)行二公司文件,按照文件中的有關規(guī)定,制定了管理人員和技術(shù)人員的工資標準、生產(chǎn)期間和非生產(chǎn)期間的工資標準。在施工生產(chǎn)旺季,為每一名現(xiàn)場的工作人員做了施工津貼、滿勤獎、安全獎等,提高工人的生產(chǎn)積極性,以飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去。由于我們路面隊是新成立的隊伍,缺少富有經(jīng)驗的技術(shù)工人,我們聘用了三名集體職工,針對正式職工和集體職工的工資差異,我上報二公司人力資源部,為每名集體職工申請崗位補貼260元,得到二公司領導的高度重視,受到工人的一致好評。
三、用工管理
20xx年3月,設備物資中心撤銷,成立14個工程隊,我作為原設備物資中心人事室的一名員工,積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作,把原設備物資中心117名職工分流到各個工程隊。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊,分流人員為長期待崗人員,年齡偏大,專業(yè)不對口,技術(shù)水平薄弱,我們安排6人上崗。20xx年5月,我們路面隊協(xié)同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學院,召收錄用實習生15人,這些學生理論水平高,技術(shù)業(yè)務能力強,受到了各個工程隊的歡迎,產(chǎn)生了供不應求的效果。
四、檔案管理
20xx年3月1日,設備物資中心撤銷,人事室留存142本人事檔案,我對這些檔案進行整理歸檔。于20xx年9月26日,正式移交給綜合管理中心,干部檔案29本,工人檔案113本,完成了人事檔案的交接工作。
在公司人力資源部的正確領導和耐心幫助下,經(jīng)過全體員工的共同努力,路面工程隊人勞工作取得了一定的成績,為20xx年人勞工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中,我有決心有信心,在公司人力資源部領導下,發(fā)揮工程人能吃苦,敢打硬仗的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把人勞工作做好,為施工生產(chǎn)服好務,做好基礎工作。
主管工作業(yè)績報告篇一
總經(jīng)理、名位代表:
自從公司建立了質(zhì)量管理體系和進行試運行以來,我們生技部全體員工嚴格按照gb/tiso9001:xx標準的要求進行生產(chǎn)運作,并在實際的工作當中也作了不少的改進,也取得了一定的成效,現(xiàn)將生技部在貫徹公司的質(zhì)量管理文件中所做的工作匯報如下:
一、 生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范化
為了貫徹體系文件的要求,為了使員工能熟練操作設備,在企管辦統(tǒng)一的合理安排下,我們生技部進行了對關鍵、特殊工序的員工進行崗位技能培訓。由公司發(fā)文確認了特殊工序的上機操作人員名單,并經(jīng)考試考核合格后,由公司發(fā)放《特殊工序上崗資格證書》,由本部門作了詳細的培訓記錄與操作工技藝評定表。按照體系的要求生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化,我們生技部編制了《設備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)流程圖》、《操作指導書》、以及《工藝參數(shù)》等受控文件,還嚴格實行對車間的生產(chǎn)與操作人員作“三按”“三檢”要求。三按,即按標準、按圖紙、按工藝。三檢,即首檢、自檢、完工檢。
二、 設備的管理
為了使設備在受控的范圍內(nèi)得到有效的日常維護與保養(yǎng),本部門通過對生產(chǎn)設備的編號,建立了設施檔案。具體編制了《生產(chǎn)設施一覽表》并對各個車間的設施統(tǒng)一編號(編號代碼是按各個車間的字母縮寫編號的),并做了完好設備的標識。為了執(zhí)行設施的日常維護與保養(yǎng),本部門編制了《月份日常維護與保養(yǎng)》,《設施檢修單》、《生產(chǎn)設備大、中修規(guī)定》,本部門嚴格按照iso9001:xx的標準要求進行了對工裝合理的管理,特編制了《工裝設備管理》,并在工裝上用油漆按各車間的代碼統(tǒng)一編號,并在工裝的使用上做了工裝履歷卡,使其工裝的合理流轉(zhuǎn)使用作了記錄。
三、 質(zhì)量目標的分解與實際操作中存在的問題
根據(jù)iso9001:xx在公司的實際運行中,本部門實行了對質(zhì)量目標的分解,具體是“成品一次交驗合格率大于等于99.5%,產(chǎn)品的出廠合格率達100%,生產(chǎn)設備完好率達95%以上,工藝文件正確性達100%,公司無事故車間達100%,通過統(tǒng)計8月份插接件、插接器的合格率為99.8%,9月份插接件,插接器的合格率為99.72%。但在這次的內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)本部門存在著問題,那就是由于疏忽部分的外來文件沒有發(fā)放記錄,有一部分的圖紙沒有簽字,還有就是以為公司文件確認了特殊工序的操作工就可以了,所以就沒有發(fā)放“特殊工序操作工的上崗資格證書”基于此,我們生技部將作進一步的改進與補充,使質(zhì)量目標的更好完成作努力。
四、 記錄的完整性
本部門按照iso9001:xx標準程序文件的記錄要求,編制了《工藝紀律檢查表》、《完好設備標準檢查表》、《信息聯(lián)絡處理單》、《生產(chǎn)質(zhì)量計劃》、《技術(shù)文件發(fā)放記錄》、《特殊工序能力鑒定記錄》以及《外來文件的記錄》。
五、 標識的控制
各生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場物資擺放區(qū)域的標識,貫徹iso9001;xx標準的要求,本部門對各車間的物資、在制品、成品堆放處均作了相應的標識,對車間的通道區(qū)域也作了明顯的標識,有效防止了未加工和已加工產(chǎn)品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜,防止在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的混淆和誤用,確保需要時,能對產(chǎn)品的質(zhì)量形成過程進行追溯。
以上是本部門自公司建立質(zhì)量管理體系以來所做的工作。但我們的工作僅僅做了這些還是不夠的,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,為了爭做“眾志人”我們將一直做不懈的努力。
報告人:xxx
主管工作業(yè)績報告篇二
我叫xxx,20xx年就職于市安全糾察xxx院安全監(jiān)察檢查隊,任主任科員,主要承擔隊內(nèi)安全監(jiān)察、大型安全活動組織和安全系統(tǒng)開發(fā)等工作任務。近三年來,我認真履責,踏實敬業(yè),較好地完成了本職工作和領導交辦的工作,得到了領導和同事們的認可。三年中,先后兩次被評為xxx院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,一次被評為優(yōu)秀公務員并立三等功。
三年來,我嚴格按照xxx院機關學習培訓要求,認真參加各項學習培訓活動,不斷充實武裝自己的大腦;連續(xù)三年參加了網(wǎng)上在線學習,完成基本學時要求。同時,我還不斷加強自學,在黨的理論、國家方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務知識方面不斷充實自己,以適應安全生產(chǎn)安全監(jiān)察工作的綜合性和專業(yè)性的需要,更好的服務于日常業(yè)務工作。
三年來,我參加了市xxx院安全檢查隊組織的各項大型安全任務,監(jiān)察生產(chǎn)經(jīng)營單位數(shù)百家,發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患逾千項,實施行政處罰近20起,行政處罰額逾15萬元。在安全檢查中,我堅持依法行政,依法依規(guī)開展隱患排查,既消除了大量安全隱患,又得到被查企業(yè)和當事人的信服。在安全檢查隊工作期間,未發(fā)生錯案或因本人安全工作引起訴訟和復議情況。
20xx年,我參與組織了天陽奧運安全生產(chǎn)保障工作,得到領導認可。20xx年,我又參與組織了新中國成立60周年安全生產(chǎn)保障工作,直接參與了天安門廣場臨建設施搭建、游園保障和新中國60年成就展等多項保障任務,為各項活動的安全順利進行做出了貢獻。同時,20xx年—20xx年,安全檢查隊實施年度安全計劃。我每年平均牽頭組織4—6項安全任務的落實工作,涉及危險化學品、非煤礦山、建設施工、交通運輸、人員密集場所、工業(yè)企業(yè)、煙花爆竹等多個行業(yè)領域,并保障各項計劃任務得到有效有力的落實。
為適應天陽市特大城市的安全需求,按照領導安排,我牽頭組織制定了《天陽市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范》。期間,與市住房和城鄉(xiāng)建設委、市消防xxx院等部門進行了多次溝通,最終以規(guī)范性文件形式下發(fā)全市,促進了全市綜合樓宇安全生產(chǎn)管理工作。在多年的工作中,還配合隊領導,創(chuàng)設集中安全、聯(lián)合安全、交叉安全和專項安全等多種安全模式,成為市xxx院乃至全市安監(jiān)系統(tǒng)安全檢查工作的樣板模式,為安全檢查工作的開展起到了一定的探索作用。
根據(jù)領導安排,20xx年我承擔了全市安全生產(chǎn)安全信息系統(tǒng)的開發(fā)建設工作。面對全新的工作任務,我與有關設計單位、服務支持單位反復協(xié)調(diào)溝通,同時對有關部門、區(qū)縣安全糾察xxx院開展了廣泛的調(diào)研;再此基礎上完善了開發(fā)方案,從系統(tǒng)的硬件支持、模塊設計、操作界面、安全檢查項等方面進行了全面更新;同時組織具體的落實。20xx年8月底,安全信息系統(tǒng)第一期開發(fā)任務按期順利完成,并準備在11月份在全市進行試用。
回顧三年的工作,為天陽市的安全生產(chǎn)工作做了力所能及的貢獻,我感覺到很充實。今后無論在什么崗位上,我還將繼續(xù)努力,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,踏踏實實做好本職工作,為天陽市的發(fā)展貢獻自己的力量。
主管工作業(yè)績報告篇三
尊敬的xx領導:
本人自上班以來,一直注重自己的業(yè)務知識和操作技能學習,從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟運行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求,我在業(yè)務技術(shù)上刻苦學習,努力追求新知識、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識和操作技術(shù)能手,20xx年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎,20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學習和進取,自己的水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問題進行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠,建議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng),這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性,又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路,省時省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準確標準化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓年計劃、月計劃,主持班組的技術(shù)考問講解,設備異常分析,提出事故預想,組織反事故演習。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集,將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運行方案、設備運行方式,設備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案,協(xié)助修改班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績,并多次獲得獎勵。在技術(shù)管理工作中,自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強的了解和管理能力,能針對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領,能提出本班組生產(chǎn)計劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領,具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中,自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟,并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號。他們均在各自的崗位上已作出奉獻,并有的已當上領導干部和成為生產(chǎn)骨干。
除認真提高自己的運行水平外,自己虛心的向檢修的同志學習,重新拜師學藝,積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調(diào)試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作,使自己的理論與實際相結(jié)合,在業(yè)務素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。學習是無止境的,只有不斷更新知識和技術(shù),才能跟上設備自動化日益發(fā)展的需要,只有永遠不斷的努力學習,追求知識,技術(shù)的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的運行。
主管工作業(yè)績報告篇四
一年來,緊緊抓住加快推進商貿(mào)流通現(xiàn)代化、確保糧食安全、確保肉食品安全、致力推進企業(yè)改制和大力改進機關作風建設這五大工作目標,狠抓落實,取得了較好的成績。在臺州市局年度考核中,商貿(mào)工作、生豬屠宰管理工作和信息工作都獲一等獎,特別是商貿(mào)工作被推薦為省商貿(mào)工作先進縣(市、區(qū))。
20xx年實現(xiàn)全市社會消費品零售總額68.23億元,同比增長17%。牽頭編制了靖江路商業(yè)街業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)劃。全年全市完工商貿(mào)設施建設項目21個,完成商貿(mào)設施投資6.2億元。積極組織實施“千鎮(zhèn)連鎖超市,萬村放心店”工程,實現(xiàn)了連鎖超市鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,開設了512個行政村的村級連鎖店。
市級儲備糧、油如數(shù)落實,完成12799噸儲備糧的輪換。糧食產(chǎn)銷合作機制進一步完善。中心庫建成并投入使用。重視糧食市場的培育和發(fā)展,確保糧食市場穩(wěn)定。落實了應急用成品糧800噸。積極搞好糧食收購訂單和軍糧供應工作。
實施“定點屠宰場管理年”活動,深入推進定點屠宰場管理工作,保障了“放心肉”工程的順利實施。撤并屠宰場3家,建立了活體商品豬儲備基地,落實活體商品豬儲備3000頭。實現(xiàn)城區(qū)生豬定點屠宰率100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰率95.3%。
作為局長,我認真履行安全生產(chǎn)、信訪、綜合治理等多項工作第一責任人的職責,親自擔任相關工作領導小組的組長,進一步完善工作機制,班子會議經(jīng)常研究這些工作。經(jīng)常到下屬企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作,親自處理重要信訪件,確保貿(mào)糧系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
完成了5家國有糧食企業(yè)改制,實現(xiàn)了收儲企業(yè)與附營企業(yè)的分離,使收儲企業(yè)走出了困境。同時落實集體企業(yè)改制5家。
認真貫徹全市“治庸提速增效”作風建設年動員大會精神,改進考核辦法,制定考勤考績制度,切實加強干部隊伍作風建設,提高工作效率,推動了全市貿(mào)易與糧食工作又好又快發(fā)展。
回顧20xx年的工作,雖然取得了一些成績,但我深知離群眾的要求和領導的期望還有不小的差距。在新的一年里,我將緊緊圍繞“把臨海建設成為臺州北部商貿(mào)業(yè)中心”的奮斗目標,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,踏實工作,為加快我市貿(mào)糧經(jīng)濟發(fā)展步伐作出更大的努力。
主管工作業(yè)績報告篇五
我叫xx,是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
現(xiàn)在主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡的維護。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項目部,負責十八校弱電工程這塊,在這里感謝領導及公司對我的信認,也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺,經(jīng)過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊伍來進行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每天在工地進行檢查質(zhì)量、進度,每天例會解決問題,有什么不對的及時調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務,順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標文件的擬定,反反復復與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進行溝通,并做了有5次對比,中間也學到了很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個系統(tǒng)集成商都做了詳細的對比,技術(shù)方案的選定,反反復復做了有5次對比,在這個信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學習,才能做得更好。
總之,通過努力以及領導的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,并不斷的學習專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
主管工作業(yè)績報告篇六
本人xxx,中共黨員,研究生學歷,于1994年取得會計師資格。xx年考取注冊稅務師資格。于1984年從事財務工作以來,歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷社會計、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會計、黃泥河林業(yè)有限公司財務處綜合會計、副處長。xx年起擔任黃泥河林業(yè)有限公司財務處處長至今。
從事財務工作以來,我堅持原則,遵紀守法,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,銳意改革,充分發(fā)揮自已在財務管理及企業(yè)經(jīng)營方面的智慧和才能,努力為財務工作的改革、發(fā)展,提高作出自己的貢獻,取得了顯著的業(yè)績。
財務管理貢獻力量。
自1984年畢業(yè)于吉林省供銷學校從事財務工作以來,我刻苦學習專業(yè)知識技能,積累管理經(jīng)驗,通過參加成人自學考試考取了財會專業(yè)大學??莆膽{,自1992年起我先后通過了助理會計師、會計師的資格考試,并于xx年通過考試取得了國家注冊稅務師資格。
1996年進入公司財務處工作并憑借自己多年學習和實踐
積累的財務管理方的能力,很快成為了公司財務工作的業(yè)務骨干被提拔為主管業(yè)務的副處長。由于財務工作的專業(yè)性較強,再加上黃林是一個有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業(yè),因此全局的財務人員很少是專業(yè)科班出身,要想使全公司的財務工作有一個顯著的提高,就要從基礎做起,對此我提出了狠抓會計基礎工作,規(guī)范財務核算的想法并得到了主管領導的認同。1996年國家財政部下發(fā)了《會計基礎工作規(guī)范》,我在自己積極學習、掌握的情況下,組織全局財務人員進行學習培訓,通過組織培訓班、財務知識競賽等方式,使財務人員迅速掌握新知識新辦法,借此機會我又提出了“整頓會計工作秩序,提高會計工作質(zhì)量”的想法,并親自起草文件下發(fā),對這次活動的結(jié)果形成文件下發(fā)了《關于對“整頓會計工作秩序”檢查情況的通報》。通過幾年的努力,加強了會計基礎工作,進一步規(guī)范了會計工作秩序,使黃林的財務核算工作逐步走上了規(guī)范化,使公司財務核算有了一個質(zhì)的飛躍。
xx年通過組織考核,我被任命為公司財務處處長。為了深化公司財務系統(tǒng)的改革,使財務戰(zhàn)線的工作機制和管理機制逐步適應建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場經(jīng)濟的需要,我總結(jié)了前幾年財務工作經(jīng)驗教訓,提出了財務人員管理的改革制度:一是基層會計機構(gòu)實行委派制;二是新上崗財務人員實行考試承諾制;三是行業(yè)管理實行末位淘汰制;四是會計崗位實行定期輪換制。通過改革實現(xiàn)了財務人員管理的制度化。
1、針對財務人員在一個單位或一個崗位工作多年,滿足于現(xiàn)狀、不求進取的情況,結(jié)合《會計法》的要求,對四十二個單位主管會計進行了崗位輪換,對超齡人員實行了內(nèi)退。撤并了7個單位的會計核算機構(gòu),調(diào)整人員110人、新上崗8人、內(nèi)退32人,使財務隊伍更加純潔富有朝氣,成為公司經(jīng)營管理的主力軍。
2、實行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據(jù)用人需要,本著政治上考核過關,業(yè)務上考試合格,擇優(yōu)錄用的原則,全部實行競爭上崗,真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用,杜絕了人情關系等不正之風。公司財務的用人環(huán)境得到明顯改善,把一些有發(fā)展前途,政治堅定、鉆研業(yè)務、愛學習、能吃苦的人提拔到財務戰(zhàn)線的重要崗位,充分調(diào)動了財務人員愛崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。
3、推進會計委派制的進程,把原來的會計人員委派制推進為會計機構(gòu)委派制,充分發(fā)揮財務人員的整體作用。這一措施,增強了財務人員的政治責任感和工作緊迫感,全局意識、整體意識、百姓意識更加強烈。積極參與企業(yè)經(jīng)營決策,強化企業(yè)財務管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大、窮”企業(yè),債務包袱沉重,xx年前銀行貸款達1.27億元之巨,僅欠發(fā)職工工資就達1000多萬元,下崗職工5000人,由此引發(fā)的社會矛盾重重,整個林區(qū)極不穩(wěn)定,xx年底公司新領導班子搭成后,提出了“四輪驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整階段、穩(wěn)定階段、快速發(fā)展階段三步走的經(jīng)營方針。作為公司財務處長,我深知自己肩上的擔子重大,因此我積極的參與公司的改革以及各項經(jīng)營決策,提出了壓縮人員,精減機構(gòu)的建議,使公司精減管理人員370人,年節(jié)約管理費用700余萬元,在財務管理上我提出了強化財務計劃管理職能、統(tǒng)籌全局資金計劃,合理分配和適時調(diào)整生產(chǎn)費用和基層單位的管理費用,年節(jié)控生產(chǎn)費用和管理費用1xx年節(jié)約管理費用450萬元。另外在公司盤活資產(chǎn),強化資本經(jīng)營方面,制材廠新車間的成功租賃,華宇公司的股份制改造,制劑廠轉(zhuǎn)為民營,以及xx年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血,為公司的經(jīng)營決策貢獻了自己的為量。
財務管理是企業(yè)管理的核心,在黃林財務狀況最困難的時期,我從全公司生產(chǎn)經(jīng)營,職工生活和社會穩(wěn)定的大局出發(fā),堅持原則,強化管理,依法辦事,保證了公司有限的資金用在了“保生產(chǎn)、保生活、保穩(wěn)定”上。
具體的作法:
(一)、適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式,建立一整套的財務管理辦法和經(jīng)濟管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財務人員手冊》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財務管理辦法部分,《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊中的財務管理辦法部分,以及數(shù)十個有關公司管理方面的規(guī)定、辦法、措施,這些書籍的出版以及規(guī)定、辦法、措施的下發(fā),使公司財務管理真正走向了規(guī)范化,制度化,全公司財務人員有了自己的工作準則,和行動指南,xx年公司財務工作已經(jīng)通過了省良好級驗收,財務工作又上了一個新臺階。
(二)、狠抓資金管理,增收節(jié)支,提高資金的使用效益。 在企業(yè)經(jīng)營困難,資金緊張的情況下,我組織財務處有關人員對企業(yè)經(jīng)營資金進行預測,協(xié)助總經(jīng)理實行“財務一支筆,收支兩條線”的管理辦法,資金歸口管理一人審批,重大資金支出實行聯(lián)簽制度,杜絕了資金亂批的現(xiàn)象,嚴控壓縮不合理支出和非生產(chǎn)支出,通過把住成本費用關,福利費不赤字使用關,財產(chǎn)投保額度關等措施,年節(jié)約生產(chǎn)成本支出4xx年來,壓縮非生產(chǎn)和不合理支出1230萬元,壓縮基層管理費25%,年節(jié)約500余萬元。
為了增加收入,我主持有關人員從財務計劃開始,加大上繳款收繳力度,采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金、福利費指標落實到基層單位,年終完不成作為否決指標辦法,年增加基層單位福利費70萬元,失業(yè)、統(tǒng)籌1xx年債權(quán)回收率達到5%,幾年來共清回債權(quán)700余萬元,壓占1700多萬元,我又提出建議把公司的資產(chǎn)管理權(quán)歸屬財務處,盡最大努力確保國有資產(chǎn)不損失、不流失。并且對不良資產(chǎn)進行活化處理,幾年來這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達321萬元。
通過嚴格管理,嚴控了資金的流向。停止物資公司的材料轉(zhuǎn)帳,貿(mào)易公司的商品轉(zhuǎn)帳,停止剝離單位和成本費用單位之間的轉(zhuǎn)帳,停止剝離單位同林業(yè)局之間的轉(zhuǎn)帳,一切經(jīng)濟活動用現(xiàn)金結(jié)算和銀行結(jié)算,遏制了腐敗行為,每年控制成本費用超支在800萬元左右,福利費超支在500萬元左右。規(guī)范了內(nèi)部銀行的核算和對帳工作。對內(nèi)部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀問題,專門監(jiān)督,分門別類的進行了清理,達到了會計制度的要求。建立了網(wǎng)上銀行,方便了資金運用,由于發(fā)揮網(wǎng)上銀行的特有作用,保證了公司資金的安全完整。并通過努力實現(xiàn)了會計帳薄、憑證、報表全部微機化的管理。
一、 廉潔自律、一身正氣,以身作責,搞好財務隊伍建設。
身為財務戰(zhàn)線的領軍人物,我時時處處嚴格約束自己,嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》以及公司制定的各項規(guī)章制度,在財務戰(zhàn)線樹立了廉潔自律的形象,并且把“選擇學習就是選擇進步”作為自己的座右銘。多年來自己從未間斷學習,努力提高業(yè)務能力和知識水平,并把學習的成果較好地運用到實際工作中,為了檢驗自己的學習成果我多次參加市、州組織的會計知識競賽并多次取得佳績。通過自己的言傳身教,極大地帶動了全公司財務人員學習的積極性。幾年來通過考試取得會計師任職資格的有37人,初級任職資格的62人,大大提高了財務隊伍的政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)。我始終把隊伍建設作為頭等大事來抓,不絢私情,依法、依規(guī)辦事,在嚴肅查處的10起財務人員違紀事件中,兩人開除財務隊伍,兩名會計調(diào)到了出納崗位,兩人留用察看,50%支付工資,對4人進行了罰款處理,通過幾年的建設黃林財務隊伍已經(jīng)成為了一支重視學習,監(jiān)督得力,業(yè)務精良,道德高尚的隊伍,這支隊伍已經(jīng)成為了黃林的一面旗幟,并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽。
由于自己的努力和領導、同事以及職工群眾的幫助和支持,我多次被公司評為二次創(chuàng)業(yè)勞動模范,先進工作者,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,巾幗女狀元,連續(xù)多年被州財政局評為財務管理工作先進個人,xx年被授予全國林業(yè)系統(tǒng)合理化建議和技術(shù)革新活動中被評為先進個人,在榮譽面前我深知自己責任重大,在工作中還存在許多不足,需要自己積極努力克服困難,解決問題,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入我所熱愛的事業(yè)中去,為黃林的振興做出自己的貢獻!
主管工作業(yè)績報告篇七
四年前,當我第一次步入社會參加工作來到西安,面對著如此博大美麗的城市,我的心被牽動了。我暗下決心,我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘,用我的全部去認真面對現(xiàn)實。
選擇建筑這個行業(yè),是我孩提時代的理想
。
20xx年7月,我畢業(yè)于xx大學土木工程專業(yè)。受聘于中天建設集團。先后擔任過項目的施工員,技術(shù)員,施工負責人等職務,先后被公司評為先進個人,優(yōu)秀大學畢業(yè)生等。第一年,我年輕好強,并沒有把困難放在心里,我很快適應了工作環(huán)境并熟練掌握了業(yè)務技能。
我的第一個項目是由中國兵器工業(yè)部投資3000多萬人民幣所建成的高層住宅第205研究所一期住宅樓。分管項目包括水電,消防,噴淋,通風等工作,工期短,質(zhì)量和技術(shù)含量相當高,經(jīng)過一年的奮戰(zhàn)。該項目先后榮獲西安市“優(yōu)質(zhì)工程獎”,陜西省“長安杯”。深受業(yè)主的好評。我也先后獲得先進個人,并被評為助理工程師。
工程竣工后,調(diào)到西安曲江公館大型別墅群項目。該項目由十一套風格各異的歐洲別墅組成,地基處理非常的繁瑣、我負責使其交接手續(xù)完善,工序井然。裝修和暖通設備是全進口設備,技術(shù)含量高,質(zhì)量要求嚴。當時驗收是由國外技術(shù)人員負責驗收。工程驗收結(jié)束,德國技術(shù)總監(jiān)的評論很簡單,就4個字母:good。從那時起,我就深深體會到,在施工的過程中,按照圖紙設計要求和施工規(guī)范規(guī)定施工的責任是如此之重。
20xx年開年,我隨老板回到浙江衢州。由我擔任衢州海關大樓的項目經(jīng)理。該項目包括土建、安裝、水電,消防,噴淋,暖通等工作,由金華市海關副關長坐鎮(zhèn)指揮。該項目在20xx年12月11日順利竣工驗收完畢,保證了元旦開關的硬性要求,并榮獲“衢江杯”優(yōu)秀工程獎。
20xx年3月份,我被朋友推薦到中石油工作,由江蘇國際經(jīng)濟合作公司幫助提供簽證來到了非洲的蘇丹。先后管理了蘇丹國家電力部(nec)的哈瓦它至嘎大阿里夫的380km輸變電線路和變電站,gat&ffwt等項目。由于業(yè)績突出,我也由一名工程師晉升為蘇丹分公司的工程部經(jīng)理,主管工程部的各項事務,特別是國際競標,并兼gat項目的項目經(jīng)理。在這一年的海外經(jīng)歷中,我充分感受到了國外先進管理模式和制度對整個項目和公司順利有效的運轉(zhuǎn)起到了多大的作用。蘇丹是個并不富裕的國度,和我打交道的卻都是有著mba學位的蘇丹能礦部的副部長、埃塞俄比亞的xxx長、印度tata集團的蘇丹總監(jiān)、日本taximi的營銷專家等等,每個人頭上都頂著好幾個頭銜,才華橫溢,風度翩翩。讓我深切的感到自身的不足,和未來的發(fā)展方向。
20xx年2月我被寶鋼聘為項目經(jīng)理,主管epc項目的全盤運營。先后經(jīng)歷上鋼一廠的3#轉(zhuǎn)運站的技術(shù)改造,寶鋼歷史館的改造和重修、寶鋼研究院的增發(fā)腐蝕設備等項目。讓我感觸最深的就是寶鋼的一整套完善的規(guī)章制度和運作機制以及一次次合同的談判。完善的規(guī)章制度和監(jiān)督能彌補人力的缺陷。在談判中,各自主體都據(jù)理力爭,避免自己的失誤,更要抓住對方的每一個細小的失誤并“迎頭痛擊”。在寶鋼工作以來,更增加我的人脈和遠見卓識。相信通過不斷的學習我定能如虎添翼。
我想,不論是青春年華,激情四射的年輕人,還是歲月滄桑滿腹經(jīng)綸的前輩,都要要求自己做到一絲不茍,力爭有思想性、高品味性和創(chuàng)造性。對人、對事、對自己。謝謝!
主管工作業(yè)績報告篇八
尊敬的xx領導:
在與中國工商銀行xx分行xx支行共同走過的九個春秋里,我一直堅守著一線柜面,在中國工商銀行xx支行“開拓創(chuàng)新,微笑服務”的管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標準嚴格要求自己,立足本職工作,努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),隨著掌握工作技術(shù)的熟練經(jīng)驗日益豐富,我也越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為中國工商銀行xx支行的業(yè)務骨干。九年來,在中國工商銀行xx支行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的道路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
自進入中國工商銀行xx支行開始,我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心,一張微笑的臉”的服務宗旨,我在這個崗位上一干就是九年。
當時的我,除了那份干勁,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。為了盡快適應工作崗位的要求,我用很少的時間來陪伴家人,其他的時間都用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內(nèi)。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質(zhì)的銀行,為了保持中國工商銀行的品牌形象,要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。因為這些點點滴滴的小事,能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務。與此同時,我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度,嚴格按照法律規(guī)定辦事,堅決抵制各種不正之風,努力做到嚴密制度、嚴格要求、嚴守紀律。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,中國工商銀行xx支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,柜臺窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對父母,愧對丈夫和孩子,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰,自己的辛苦換來大家的幸福,值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將柜臺工作做細、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為中國工商銀行xx支行的一員,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意同事之間的互相幫助,互相學習,共同進步,始終保持較強的協(xié)作意識,不論是領導或是同事交辦的具體事項,都做到了件件落實、事事有回音,確保整個單位的正常運轉(zhuǎn)。以共同的目標團結(jié)人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事,使員工的人格得到充分尊重,創(chuàng)造了一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時的工作中,我會將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴同事們。在幫助他們的同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
在市場競爭日趨激烈的今天,具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力,都是為了更好的向客戶提供高效、快捷的服務。在成為中國工商銀行一員的九年中,我努力拼搏,在多項工作中取得了優(yōu)異的成績。
突出的是,我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題,以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標,在組織存款工作中,牢固樹立效益意識,發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),把重點放在低成本存款上,不斷壯大自辦業(yè)務,努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識,抓住各種有利時機,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則,做好登門上戶的服務文章,搞好結(jié)算服務,限度去占領金融市場,真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。
加大保險、黃金、基金、理財產(chǎn)品的營銷力度,培植和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶也是我工作的一個亮點。牢固樹立起主人翁意識,配合領導加強工商銀行的自身建設,創(chuàng)新服務手段,使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行,把優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶,使工作管理制度化、服務優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。自20xx年至今,我每年的個人保險營銷額均保持在七八百萬元以上,多的時候能達到一千多萬元,確保了我們的工商銀行紅旗不倒,各項工作更上一層樓。
讓我不斷拼搏的動力來源于客戶的肯定,同時,也來自于中國工商銀行對我的肯定。20xx年至20xx年我被中國工商銀行xx支行評為“保險營銷明星”;20xx年我被中國工商銀行xx分行授予“20xx年勞動競賽營銷明星”榮譽稱號;20xx年在中國工商銀行xx分行百日迎新勞動競賽中,我被評為“明星個人”;20xx年在中國工商銀行xx分行“抓服務拓市場促發(fā)展”營銷活動中,我被評為“營銷明星”;20xx年在中國工商銀行xx分行“大聯(lián)動大營銷”活動中,我被評為“優(yōu)秀柜員”;20xx年三月,我在“夢想綻放”保險營銷訓練營期間表現(xiàn)優(yōu)異,榮獲“個人英雄獎”;同年,在工行、新華保險“瑪莎拉蒂拉力賽”訓練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名;20xx年2月,我在工商銀行、新華保險“武林爭霸,一展豪氣”訓練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。
進入中國工商銀行xx支行的九年來,我用自己的青春無悔譜寫每一篇張,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,帶著工行給我的榮譽,一路也不覺得那么疲憊。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行xx支行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,努力創(chuàng)造佳績。
主管工作業(yè)績報告篇九
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和。
工作計劃。
性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
三.市場分析。
此刻消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的思考公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們必須全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
我叫,女,**歲。**年進入**公司加油站工作,**年至今在零售管理部擔任了系統(tǒng)的上線及維護,還分別擔任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計崗、督查崗、物流崗、ic報表崗,現(xiàn)擔任零售管理崗,對零售各項業(yè)務環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下,我及時保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務。回顧幾年的工作歷程,我覺得自己不僅僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高,在業(yè)務上也積累了豐富的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關狀況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
十年的工作歷程,使我具備了較強的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中多次參加省公司的集中培訓,透過學習《員工守則》,使我初步了解了作為一名合格的新時代**員工所就應具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,明白了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。個性是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜**員工的光榮稱號。增加了我忠誠事業(yè),努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、保質(zhì)保量完成各項工作任務。
自**年調(diào)入零管部后,領導安排我的主要工作職責有:零管系統(tǒng)上線及維護、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、督查、物流、ic報表、零售管理。在領導和同事們的指導及幫忙下,透過個人的努力,我掌握了這些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教。自擔負工作以來,我按時間、有質(zhì)量的完成了各項工作任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作潛力有幫忙、提高的活動。比如,隨同領導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作,多次參加省公司有關系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)及銷售技巧的培訓,使我的業(yè)務技能得到必須的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
十年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的方面主要表此刻:一是繼續(xù)加強政治學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是加強工作技能的學習,個性是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們具備嫻熟的業(yè)務技能,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進一步加強。我相信,有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下,我有決心有信心透過個人努力,在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是注意虛心求教,我懇切的期望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們**部是一個大家庭,是一個有機的整體,我就應自覺加強團隊協(xié)作精神,主動配。
合同。
事完成不同階段不同時期各項工作任務。
總之,我,一個勤學好問,能吃苦,肯努力的人,會把工作做好的。
本人,男,漢族,40歲。1992年7月畢業(yè)于衛(wèi)生學校,畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院,成為一名光榮的醫(yī)務工作者。1995年透過全國成人高考考入醫(yī)學院,1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè),取得臨床醫(yī)學專業(yè)??莆膽{。于1996年12月調(diào)入中醫(yī)醫(yī)院工作,1999年4月獲得去醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修機會,在心血管內(nèi)科進修一年,對心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質(zhì)的提高,為以后的臨床工作打下良好基礎。x年5月份,透過專業(yè)技術(shù)人員資格考試,取得心血管內(nèi)科學中級專業(yè)技術(shù)資格。為更好的適應中醫(yī)院的發(fā)展,提高中醫(yī)專業(yè)診療水平,用心參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學中培訓,現(xiàn)正在學習中。
一、學識水平。
參加工作前透過3年學習于1992年7月畢業(yè)于衛(wèi)生學校,1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。透過學習與實踐,掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功,運用理論指導工作,獨立創(chuàng)新,摸索新的工作方法,使自己的專業(yè)到達了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等,能夠獨立解決業(yè)務中出現(xiàn)的問題。
二、專業(yè)潛力。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作。
從事臨床工作自1992年以來,一向擔任內(nèi)科臨床工作,以拼搏精神,用心進取,理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中出色完成本職工作。
2、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力。
在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗的基礎上,能思考出新的工作方法,使工作事半功倍,杜絕差錯事故的發(fā)生,不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作,并不斷學習新的臨床理論及醫(yī)學前沿科技,關注醫(yī)學的發(fā)展趨勢、發(fā)展動態(tài),學以致用,以更好的解決患者的病痛。
三、工作成就。
自x年取得醫(yī)師資格以來,獨立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作,從無差錯事故發(fā)生,無論擔任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作,都干得有聲有色。x年非典發(fā)生期間,參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作,圓滿完成了上級交給的任務,得到了上級領導的認可與好評。x年5.12汶川大地震后,于x年7月到x年8月,用心響應上級號召,參加xx市第批援川醫(yī)療隊為期兩個月的援川任務,圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務。
四、工作態(tài)度。
自我擔任住院醫(yī)師以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認真,勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務潛力,適應醫(yī)院發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學習多方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻。
主管工作業(yè)績報告篇十
表彰獎勵:
(1)、在1997年聚丙烯二車間建設期間,我認真地學習整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設裝置的民工們交流,仔細地觀察裝置的每一個設備,每一條管線是如何安裝上去的??梢哉f,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。
(2)、新裝置開工后,我擔任了五班的班長,常與班員討論一些技術(shù)性的問題,并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年,各個設備的運行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。
(3)、20xx年裝置需要進行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細心,將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
(4)、有人說天有不測風云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當,班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強的責任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行,20xx年,我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認為,我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。
(6)、20xx年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。
qc成果及合理化建議:
20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風機和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1.5個月要切換一次,從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟效益。此建議最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應有的貢獻。
安全生產(chǎn):
在安全生產(chǎn)方面,我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗,每當與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設創(chuàng)新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”,承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務,是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設也是我的義務,更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務素質(zhì)建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結(jié)協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在新進廠大學生的培養(yǎng)方面,我也是很細心的指導他們。例如,我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結(jié)合裝置本身,與現(xiàn)場一一對應起來,如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話,說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的,對于不同的地方要弄清楚為什么修改,修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學習的過程中,不懂的就問,哪怕是一個很幼稚的問題,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅,因為同一個問題,每個人認識的角度是不同的。就這樣,我不厭其煩的指導他們。結(jié)果他們不負重望學到了許多東西,也取得了很好的成績,在車間組織的各項比賽中,都取得了令本站人滿意的效果。
總之,這些年通過全班員工的共同努力,在車間領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到成績榮譽只屬于過去,我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,并不斷學習各種專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高業(yè)務和管理水平,在未來的人生道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌,為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。
主管工作業(yè)績報告篇十一
尊敬的xx領導:
20xx年至20xx年,我始終圍繞我委中心工作,結(jié)合崗位職責,依據(jù)工作計劃,腳踏實地,真抓實干,較好的完成了各項工作任務?;仡櫲陙淼墓ぷ?,有經(jīng)驗,有成績,也有不足,有在工作中需要改進的工作方法和工作思路?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想認識和道德修養(yǎng)
堅持黨的領導,認真學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參加積極分子培訓和黨組織的各類活動,積極向黨組織靠攏。強化業(yè)務學習,不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)和能力水平。堅持學以立德,學以增智,學以致用。尤其是在工作中,嚴格要求自己,結(jié)合自身工作,著力落實好為群眾服務,為科室服務,為領導服務。注重思考,總結(jié)規(guī)律,努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。
二、工作情況
20xx年至20xx年,我在辦公室工作,主要負責督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作,20xx年1月底,我調(diào)到組宣科,主要負責內(nèi)勤、政民互動工作。在領導的正確指導和同志們的支持幫助下,我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),日常工作有條不紊,重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作:
(一)督查督辦緊扣中心工作,確保重點任務完成
以督察督辦重要事項為抓手,跟蹤落實重點工作的落實。認真落實區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作,及時溝通,掌握區(qū)領導意圖,協(xié)調(diào)領導、科室,解釋反饋相關問題,與區(qū)督查部門建立了良好的工作關系。積極落實市區(qū)領導批示件、管委主要領導批示件、重要會議的督辦工作,做到件件有跟蹤,重點有督辦,及時準確的完成了各項督辦任務。
(二)固定資產(chǎn)管理工作步入正軌
盤點實物,核查賬目,登記錄入,實現(xiàn)了固定資產(chǎn)與財政局網(wǎng)絡平臺實時對接。跟蹤固定資產(chǎn)變動,及時更新,實現(xiàn)了固定資產(chǎn)動態(tài)管理。聯(lián)系財政局、審計局,評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產(chǎn)94萬余元,完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報廢工作。
(三)政民互動工作實現(xiàn)了投訴率降低,滿意度提高的目標
20xx年政民互動進一步完善網(wǎng)絡化辦公,建立臺賬備查系統(tǒng),深入挖掘高效的群眾訴求答復形式,在全區(qū)率先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件,非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦及時準確。接辦案件1654件,較20xx年減少391件。全部按時完成,辦結(jié)率100%,滿意度提高兩個百分點,達到91%。實現(xiàn)了案件大幅度降低,群眾滿意度提高的目標。
(四)常態(tài)工作強化服務意識,推進有序
1、在辦公室工作期間:強化服務意識,對領導,重點做好外部會議登記,及時聯(lián)系溝通,做到明確責任,及時派發(fā)、反饋,重點提醒。詢問制發(fā)領導次日的活動安排,為主要領導掌控全局提供參考,為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌提供依據(jù)。每年接收登記會議通知1200余件,制發(fā)領導安排260余件。對科室,重點做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用,保管工作,為保障辦公用品發(fā)放及時,不影響工作,每周盤點庫房,申購補充。并積極配合物業(yè)、食堂,及時提供清潔物品,維修耗材,為創(chuàng)造良好的.辦公條件提供后勤保障。對群眾,在熱線電話平臺建立前,耐心解答處理群眾咨詢、投訴電話,對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑,關注工作進展,協(xié)助科室推進工作。
2、在組宣科工作期間:內(nèi)勤工作細致有序,爭取讓科長省心,
放心。積極熟悉科室業(yè)務,學習檔案知識,按時保質(zhì)地完成了文書檔案歸檔工作。關注科室大事要事,隨時記錄,完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤,領用辦公用品,報銷科室人員辦公費用等,事無巨細,做到耐心細致,積極為科室人員服好務。協(xié)助科長完成計劃總結(jié),會議通知,信息報送,重點工作匯總,迎檢材料準備等臨時性任務,做好補臺工作。
(五)抓好臨時性任務,爭取亮點
1、在辦公室期間,耐心細致,溝通請教,準確無誤地做好了職工住房補貼的錄報工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個一次性錄報通過的單位,受到職工住房補貼領導小組的表揚。
2、在組宣科期間,配合工會,組織機關干部參加區(qū)總工會組織的“喜迎十八大,勞動者之歌合唱比賽”,榮獲一等獎。
三、工作中的不足與努力方向
總結(jié)起來,上述工作能夠圓滿完成,主要源于自身工作責任心比較強的慣性。但是近年來,隨著年齡的增長,工作,學習缺乏熱情,積極主動開展工作方面較差,也不愿意與領導溝通,工作基本停留在領導派什么工作,完成什么工作的階段。下一步,自身要在學習、工作中增強主動性,秉承干一行,愛一行的原則,恪盡職守,勤奮工作,做到日常工作不耽誤,重點工作有亮點,難點工作有創(chuàng)新。
特此報告
xx
xxxx年xx月xx日
工作業(yè)績報告(二)
主管工作業(yè)績報告篇十二
本人,x年4月畢業(yè)于xx大學專業(yè),獲工學碩士學位,畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學研究院結(jié)構(gòu)研究所,從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測工作。x年12月獲得建筑工程檢測工程師資格,x年1月受聘。
自聘任工程師以來,主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發(fā)工作,共負責完成100余項工程,效果良好,無一受到投訴,任職三年來,獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下:
一、主持或主要參加80多項結(jié)構(gòu)檢測試驗。
任職以來,本人主持或主要參加完成了80余項結(jié)構(gòu)檢測試驗,獲得了委托方、當?shù)亟ㄔO行政主管部門的好評,典型工程有:
二、主持完成20多項路橋檢測試驗。
xx年xx月,主持完成軟土地基監(jiān)測:占地21萬多平方米,地質(zhì)條件復雜。通過測試軟土地基的分層沉降、等技術(shù)指標控制軟土地基的加固效果,為甲方節(jié)省100多天的工期,受到甲方的好評。
xx年xx月,在擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中,采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象,經(jīng)過綜合分析,得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失,從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作。
在規(guī)范編制方面,由廣東省建筑科學研究院所主要負責的廣東省標準《檢測技術(shù)標準》和《工程質(zhì)量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中,本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見?為兩部標準的編制作出了貢獻。
x年1月至今,本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標準《檢測鑒定技術(shù)標準》的編制工作,主要負責“安全性鑒定”和“結(jié)構(gòu)安全性檢測鑒定方法”等2個章節(jié)內(nèi)容的編寫工作,參與“”等章節(jié)內(nèi)容的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會議,這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育。
五、指導和培養(yǎng)新人。
指導、助理工程師等人進行檢測操作、試驗操作等技術(shù)工作;指導本科畢業(yè)生碩士研究生等人進行檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術(shù)工作;指導碩士研究生、等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作,成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作。
七、結(jié)束語。
(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足,還需要加強哪些方面的學習和鍛煉。
最后,衷心感謝各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報,希望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導和幫助。
主管工作業(yè)績報告篇十三
20xx年6月因工作需要,我調(diào)到設備物資中心人事室工作,主管教育培訓、工資管理、檔案管理等工作。20xx年3月我到路面工程隊,負責人事工作。由于路面隊是新成立的隊伍,員工技術(shù)水平參差不齊,我通過自身的努力和多年的工作經(jīng)驗,理順了工作程序,全面開展工作,深入到生產(chǎn)一線中去。
一、教育培訓管理
首先我從思想上加強對企業(yè)職工教育培訓工作重要性的深刻認識,圍繞公司改革和發(fā)展的大局,樹立人才強企的觀念,健全員工教育培訓體系。每年年初制定員工培訓工作計劃,上報到二公司人力資源部。
(一)開展專業(yè)技術(shù)培訓。我根據(jù)中心工作實際,針對不同工種,于20xx年和20xx年開設吊車、廠內(nèi)機動車、電焊工、電工、機械鉗工、內(nèi)燃鉗工等工種操作規(guī)程培訓班6個,主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行,培訓人員達46人次。20xx年6月8日―14日,7月,8月聯(lián)系攤鋪機廠家,邀請廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場培訓技術(shù)工人,共3期,每期6人,使培訓工作與實際工作緊密結(jié)合,提高了干部員工思想理論水平和業(yè)務管理水平。
(二)開展職業(yè)技能培訓。20xx年和20xx年9月末,配合二公司人力資源部在滿洲里工地,為31名技術(shù)工人進行職業(yè)技能鑒定,理論考試與實踐考試全部通過,合格率達到100%。通過開展崗位技能鑒定活動,不但有效提高了員工專業(yè)技能水平,而且激勵了廣大員工不斷鉆研技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性,為各個項目部、工程隊輸送了大批合格的專業(yè)技能人員。
(三)開展安全教育培訓。組織全體員工學習安全生產(chǎn)法和公司相關制度,并對所學內(nèi)容進行考核,按照相關規(guī)定對考核不合格的員工暫緩上崗,直至合格,累計培訓51人次。20xx年11月,針對新錄用的員工生產(chǎn)經(jīng)驗、安全意識薄弱,對17名實習生和見習生進行培訓,采用脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式。通過學習培訓,增強了干部員工的安全意識,為保障安全生產(chǎn)奠定了基礎。
二、工資薪酬管理
工資薪酬管理方面,我嚴格執(zhí)行二公司文件,按照文件中的有關規(guī)定,制定了管理人員和技術(shù)人員的工資標準、生產(chǎn)期間和非生產(chǎn)期間的工資標準。在施工生產(chǎn)旺季,為每一名現(xiàn)場的工作人員做了施工津貼、滿勤獎、安全獎等,提高工人的生產(chǎn)積極性,以飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去。由于我們路面隊是新成立的隊伍,缺少富有經(jīng)驗的技術(shù)工人,我們聘用了三名集體職工,針對正式職工和集體職工的工資差異,我上報二公司人力資源部,為每名集體職工申請崗位補貼260元,得到二公司領導的高度重視,受到工人的一致好評。
三、用工管理
20xx年3月,設備物資中心撤銷,成立14個工程隊,我作為原設備物資中心人事室的一名員工,積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作,把原設備物資中心117名職工分流到各個工程隊。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊,分流人員為長期待崗人員,年齡偏大,專業(yè)不對口,技術(shù)水平薄弱,我們安排6人上崗。20xx年5月,我們路面隊協(xié)同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學院,召收錄用實習生15人,這些學生理論水平高,技術(shù)業(yè)務能力強,受到了各個工程隊的歡迎,產(chǎn)生了供不應求的效果。
四、檔案管理
20xx年3月1日,設備物資中心撤銷,人事室留存142本人事檔案,我對這些檔案進行整理歸檔。于20xx年9月26日,正式移交給綜合管理中心,干部檔案29本,工人檔案113本,完成了人事檔案的交接工作。
在公司人力資源部的正確領導和耐心幫助下,經(jīng)過全體員工的共同努力,路面工程隊人勞工作取得了一定的成績,為20xx年人勞工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中,我有決心有信心,在公司人力資源部領導下,發(fā)揮工程人能吃苦,敢打硬仗的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把人勞工作做好,為施工生產(chǎn)服好務,做好基礎工作。

