總結(jié)可以使我們更加系統(tǒng)地歸納與總結(jié)所學(xué)知識(shí)?？偨Y(jié)要有具體的行動(dòng)計(jì)劃和改進(jìn)建議，為以后的工作提供參考。接下來(lái)我們將分享一些寫(xiě)作總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家有所幫助。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇一
20__年是國(guó)際貿(mào)易部不斷深化、完善服務(wù)和銷售兩大部門(mén)職能的一年，也是踐行年初確立的“內(nèi)外貿(mào)并舉”市場(chǎng)策略的一年。在國(guó)際貿(mào)易工作方面，我們以內(nèi)勤績(jī)效考核制度為依據(jù)，通過(guò)劃區(qū)域、專員管理(如：___重點(diǎn)負(fù)責(zé)美國(guó)、日本;___重點(diǎn)負(fù)責(zé)馬來(lái)西亞、澳洲、韓國(guó)市場(chǎng))，使20__年的進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)展順利;在內(nèi)銷方面，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場(chǎng)得以拓展。
(一)、拓展國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。到11月末完成出口___美元，是去年同期的4.72倍，完成進(jìn)口___美元，是去年同期的13.61倍。國(guó)內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫(kù)存產(chǎn)品銷售___萬(wàn)元，占任務(wù)總量的80%。
(二)、采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開(kāi)的世界禽蛋協(xié)會(huì)年會(huì)、日本文化用品博覽會(huì)等。同時(shí)也成功接待了澳大利亞___農(nóng)場(chǎng)的___先生、美國(guó)公司___的___和___、馬來(lái)西亞___等國(guó)際重點(diǎn)客戶30多人次,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)在紙制品、生化發(fā)電等多個(gè)技術(shù)輸出項(xiàng)目上取得重大進(jìn)展。
(三)、完成了對(duì)遼中、遼西等養(yǎng)殖密集區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研，并形成銷售，經(jīng)銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區(qū)域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬(wàn)支，同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品品種調(diào)整，開(kāi)始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應(yīng)市場(chǎng)。
(四)、通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時(shí)間，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)上尋找大客戶的經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)精力集中在國(guó)內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)(如韓偉集團(tuán)、德清源等)，但是收效不大。進(jìn)入9月，通過(guò)電子商務(wù)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開(kāi)發(fā)意愿相一致的客戶，通過(guò)產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單。
(五)、存在的問(wèn)題：
1、雖然對(duì)工業(yè)包裝市場(chǎng)進(jìn)行了探索，但因?yàn)榧夹g(shù)、工藝準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致后期推進(jìn)力度不夠。
2、內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)走訪力度、成單率需要提高。
3、機(jī)械、紙制品、印刷、造紙等專業(yè)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。按照集團(tuán)要求的“把每個(gè)業(yè)務(wù)員、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的客戶服務(wù)專家”，還有一定差距。
4、部分客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及其自身的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抗御能力有限，在一定時(shí)間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素，還需要我們具備更強(qiáng)的市場(chǎng)反應(yīng)能力。
二、下一年工作計(jì)劃
20__年，銷售總公司將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)銷售資源整合，在國(guó)際貿(mào)易工作上，強(qiáng)化客戶專員服務(wù)制度，作好流程考核;在內(nèi)貿(mào)上，健全片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，以銷售紙制品為主，同時(shí)兼顧銅版紙、機(jī)械、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬，以客戶真實(shí)需求為導(dǎo)向，不斷拓展市場(chǎng)。爭(zhēng)取完成外貿(mào)___萬(wàn)美元：實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)銷售___萬(wàn)元人民幣。
(一)在國(guó)際業(yè)務(wù)工作上繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)與開(kāi)發(fā)并舉的工作方針。在穩(wěn)定現(xiàn)有進(jìn)出口項(xiàng)目(或客戶)的同時(shí)，加大韓國(guó)、日本等臨近國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓力度。計(jì)劃在20__年完成集團(tuán)各子公司原料進(jìn)口任務(wù)并在現(xiàn)有出口額基礎(chǔ)上翻一翻。
(二)在國(guó)內(nèi)銷售方面，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大成果，全面覆蓋遼寧市場(chǎng)，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開(kāi)銷售，通過(guò)細(xì)化市場(chǎng)(品種、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理)計(jì)劃在6月底前爭(zhēng)奪到上述區(qū)域50%以上的紙制品市場(chǎng)份額。
(三)不斷深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使專業(yè)培訓(xùn)日益制度化、規(guī)范化。每周3次專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。
(四)完善績(jī)效考核制度。總結(jié)20__年內(nèi)勤績(jī)效考核制度推行中的經(jīng)驗(yàn)和不足，使其得以完善;并結(jié)合市場(chǎng)和子公司生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)正確的成本核算，制定銷售外勤績(jī)效考核方案。
(五)協(xié)調(diào)好與集團(tuán)各職能部門(mén)、各生產(chǎn)單位和外協(xié)工廠之間的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)價(jià)、下單、質(zhì)檢、發(fā)貨等管理制度。
(六)控制各項(xiàng)支出，加強(qiáng)成本管理。
(七)作好展會(huì)配合和廣告宣傳工作。如20__年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會(huì)，以及國(guó)內(nèi)的包裝、印刷、機(jī)械等專業(yè)展會(huì)。
(八)作好電子商務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取實(shí)效。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇二
自從20__年進(jìn)入公司工作以來(lái)，日子稍瞬即逝，一年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去。有與其它部門(mén)協(xié)同完成生產(chǎn)計(jì)劃的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn)，必須不斷總結(jié)并強(qiáng)化自己。具體總結(jié)如下：
一、立足崗位，干好本職工作。
1、熟悉崗位工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和解決方法。
首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)碰到什么情況，該怎么處理。這些在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快就熟練起來(lái)，對(duì)崗位的工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。產(chǎn)線生產(chǎn)跟蹤指導(dǎo)產(chǎn)線作業(yè)、提高產(chǎn)線作業(yè)效率，降低生產(chǎn)不良，并做好生產(chǎn)過(guò)程的問(wèn)題匯總，降低下次生產(chǎn)時(shí)不良。試產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的異常進(jìn)行分析，以利于研發(fā)部完善機(jī)種與產(chǎn)線作業(yè)方便提高下次生產(chǎn)良率，讓試產(chǎn)順利轉(zhuǎn)化為量產(chǎn)。
2、熟練掌握崗位軟件的操作。
在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，完善工作打下了良好的基礎(chǔ)。仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，熟練掌握了各種軟件的操作和注意事項(xiàng)，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領(lǐng)導(dǎo)，配合同事，確保工作順暢有力進(jìn)行。
在實(shí)際工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的能力，經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累，只有這樣才能為公司更好的服務(wù)。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準(zhǔn)確，勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、以后堅(jiān)持學(xué)習(xí)，尋找弱項(xiàng)，不斷充實(shí)自己。
不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
四、總結(jié)。
年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
總結(jié)人：__x20__年01月09日。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇三
，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞“堅(jiān)持以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全，優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設(shè)發(fā)展，加強(qiáng)科學(xué)管理、提高兩個(gè)效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務(wù)”的總體工作方針，深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐_
活動(dòng)、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、醫(yī)院平安建設(shè)先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系活動(dòng)、護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技術(shù)操作比武活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序等活動(dòng)。科學(xué)管理、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，推動(dòng)了醫(yī)院工作的全面建設(shè)和發(fā)展。
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化思想教育，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工認(rèn)識(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_教育活動(dòng)，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見(jiàn)，深入開(kāi)展談心活動(dòng)，認(rèn)真撰寫(xiě)分析檢查報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_
活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標(biāo)。
3、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作的力度，扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí)。組織參加了縣里舉辦的文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)、獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);積極參加縣里舉辦的紅歌大賽，并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎(jiǎng);利用節(jié)假日、紀(jì)念日、重大節(jié)日，舉辦宣傳活動(dòng)、演講比賽、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
6、堅(jiān)持“積極、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的原則，采取分級(jí)管理、逐級(jí)考核、層層落實(shí)、責(zé)任到人的方法和措施，實(shí)行成本核算和績(jī)效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療、護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。
7、遇事嚴(yán)格照章辦事，遇有重大事情，經(jīng)班子成員集體討論論證、主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、由政府采購(gòu)辦統(tǒng)一招標(biāo)等程序來(lái)完成。我們堅(jiān)持財(cái)務(wù)會(huì)審會(huì)簽制度和來(lái)客接待派餐制度，嚴(yán)格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既達(dá)到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費(fèi)和不良現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高管理水平和服務(wù)能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《河南省“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作實(shí)施方案，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，大力開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育，不斷強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核工作，努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律、責(zé)任、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。
通過(guò)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我院的管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平同步得到提高，使管理更加貼近實(shí)際，服務(wù)更加貼近百姓，技術(shù)更加貼近需求，在解決老百姓“看病難、看病貴”的實(shí)際問(wèn)題方面，取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力，在全市組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)督導(dǎo)檢查中，又一次站在了全市醫(yī)院機(jī)構(gòu)的先進(jìn)行列。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問(wèn)題警示錄》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》，有計(jì)劃、有目的.的開(kāi)展對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識(shí)，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)核心制度等重點(diǎn)工作，開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。積極開(kāi)展感控知識(shí)培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實(shí)際、共性與個(gè)性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí)，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。
4、堅(jiān)持藥師查房，保證合理用藥。定期召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每月對(duì)抗菌藥物用量前十位的人員實(shí)行排名并監(jiān)控及時(shí)預(yù)警及公布，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
(四)加強(qiáng)對(duì)手足口病、甲型h1n1流感的醫(yī)療救治工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作，提高手足口病的防治水平和應(yīng)對(duì)能力，我院及時(shí)成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專家救治小組，設(shè)置咨詢臺(tái)、印發(fā)宣傳單，成立專家門(mén)診和病區(qū)，添置兒童呼吸機(jī)、x線機(jī)，治療手足口病人362例、轉(zhuǎn)診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
為了做好甲型hini流感的預(yù)防和醫(yī)療救治工作，根據(jù)國(guó)家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應(yīng)急預(yù)案》的要求，建立完善了預(yù)檢分診制和發(fā)熱門(mén)診，并添置設(shè)備100萬(wàn)元，建立了獨(dú)立的picu。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識(shí)，提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內(nèi)障患者復(fù)明”工作
積極開(kāi)展“白內(nèi)障無(wú)障礙縣”的創(chuàng)建工作。本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，熱情接待好、服務(wù)好每一名患者。領(lǐng)導(dǎo)小組做到了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)等工作;專家組努力做好篩查和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作，把握手術(shù)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，確保白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)做到了“服務(wù)優(yōu)、技術(shù)精、效果好”。全年完成手術(shù)病例1160例，在接受國(guó)家衛(wèi)生部組織的“百萬(wàn)白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目”工程督導(dǎo)檢查工作中，受到衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致好評(píng)，為我省、市、縣爭(zhēng)了光，超額完成了工作目標(biāo)和任務(wù)。
(六)規(guī)范學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量
積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè)，整合人才、設(shè)備資源，投資300余萬(wàn)元建立了重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保證了兩個(gè)新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科的建立，大大提高了基本醫(yī)療服務(wù)水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理，實(shí)行按病種收治病人，努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際工作情況，新分設(shè)了婦科、產(chǎn)科、產(chǎn)房，新增設(shè)了內(nèi)四科、骨二科，有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作的困難和問(wèn)題，即引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平。
(七)加快醫(yī)院建設(shè)、提高服務(wù)功能
我們努力按照縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，已新建了影像樓，擴(kuò)建了病房樓，改建了手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境，搶抓機(jī)遇加快醫(yī)院建設(shè)步伐，20_年我院爭(zhēng)取到國(guó)家投資建設(shè)項(xiàng)目資金，正在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)診綜合樓;同時(shí)，通過(guò)籌資、融資、投資667萬(wàn)元購(gòu)買添置電子胃鏡、眼科手術(shù)顯微鏡、全自動(dòng)生化分析儀、呼吸機(jī)、血凝儀、c型臂、五分類血球計(jì)數(shù)儀、高頻乳腺x線機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，利用外國(guó)政府貸款1500萬(wàn)元裝備的核磁、16排ct、dr等大型醫(yī)療設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束，近期逐步到位。以上項(xiàng)目的實(shí)施必將對(duì)我院全面貫徹落實(shí)“以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用。
20_年，通過(guò)全院廣大干部職工的共同努力，門(mén)急診人次達(dá)到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術(shù)人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;實(shí)際平均開(kāi)放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經(jīng)濟(jì)收入10367萬(wàn)元、同比增加2144萬(wàn)元、增幅25.9%;各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到建院以來(lái)歷史最高水平，圓滿地完成了全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在20_年的工作中，我院榮獲全市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)先進(jìn)單位、全縣“平安建設(shè)工作先進(jìn)單位”、全縣“誠(chéng)信先進(jìn)單位”、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、目前醫(yī)院存在的問(wèn)題和不足
我院通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作，進(jìn)一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務(wù)行為，保證了醫(yī)療安全，醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善，使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，患者的滿意度得到不斷的提高。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，按照醫(yī)院管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求審視我們的工作，我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問(wèn)題和不足，主要有以下幾下幾個(gè)方面：
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多，不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進(jìn)滯后，技術(shù)力量斷層，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目較少。
3、院內(nèi)和科室衛(wèi)生有死角，高峰期間車輛擁堵，環(huán)境秩序有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、醫(yī)療糾紛增多，賠付金額較大，存在安全隱患。
5、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象，缺乏溝通技巧和溝通藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對(duì)上述問(wèn)題，我們?nèi)狐h員、干部和職工一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，克服困難，逐步解決存在的問(wèn)題和不足。我相信，有全院職工的共同努力，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持我們將在為期不遠(yuǎn)的時(shí)間內(nèi)，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇四
20__年，我有幸來(lái)到計(jì)生委工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已工作了將近一年的時(shí)間。從中我能深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷、班子中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)單陳述：
進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的xx大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開(kāi)始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來(lái)計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。
首先，身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。
第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫(xiě)了一些工作材料;協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿;就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫(xiě)了匯報(bào)材料。
第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對(duì)六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。
一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來(lái)。并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多，沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒(méi)有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識(shí)不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，材料寫(xiě)的還比較少等等。
這是我對(duì)一年來(lái)工作的小結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇五
20__年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著ja項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 一、財(cái)政局項(xiàng)目。
本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：
1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目。
在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了__餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，__在管理全國(guó)各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門(mén)店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項(xiàng)目。
我參與了__銀行__分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目。
正在負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
五、不足。
駐__總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
20__年x月x日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)__科技有限責(zé)任公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在__工作的選擇是絕對(duì)正確的，__公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、軟件測(cè)試部見(jiàn)證__的強(qiáng)硬實(shí)力。
這段工作時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了__科技的主要軟件產(chǎn)品。包括__等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)__工具等軟件的測(cè)試工作。
1.產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。__的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間（非用戶使用空間），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在工作期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧__等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。
具體是在__軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過(guò)__反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人__因?yàn)闇y(cè)試__中的__軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們__科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查。
通過(guò)在__搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)__軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。（測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容）通過(guò)在__的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)__系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在__等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高_(dá)_產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
前期，和__電腦城的__網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)），__（品牌筆記本零售商），__（電腦diy集成）等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。在__，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用__產(chǎn)品。
三、個(gè)人整體認(rèn)知。
準(zhǔn)確的說(shuō)，__是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的職員。需要虛心的向同事們請(qǐng)教！
2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅薩_的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在工作期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)！
4.自己還有在__存在的價(jià)值。
__和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我工作過(guò)程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值?！芭c__共創(chuàng)業(yè)”，是我在__工作的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把__的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！
四、下階段工作計(jì)劃。
在__，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的__員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事）。
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)；
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力；
6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有__的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過(guò)在__科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過(guò)在__的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。與__共創(chuàng)業(yè)，我能！
實(shí)用年終工作總結(jié)篇六
在忙忙碌碌中，20_年又要過(guò)去了，20_年即將到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得?，F(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
3、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
5、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
7、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來(lái)越好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇七
x年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難,到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心,以成本為重點(diǎn),以改革為動(dòng)力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹(shù)立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸x年,“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),在公司發(fā)展史上寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí),也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:。
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)。
加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開(kāi)口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。
從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái),保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)7320元,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作。
在這一年中,保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會(huì),6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),6月14日舉辦的“親愛(ài)的,謝謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作,確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí),不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
八、與物管處各部門(mén)一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐,我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處,保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇八
如果在一年前你問(wèn)我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)？我的答案絕對(duì)是否定的。！業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問(wèn)我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)角色之中。
那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起！有句話是這樣說(shuō)的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作都嘗試過(guò)，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍！當(dāng)我都嘗試了這些工作之后（老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試），從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛苦的，從另一角度來(lái)看，我是幸運(yùn)的，一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性！
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺(jué)得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)辨別，因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)找對(duì)方向，沒(méi)找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了許多的機(jī)會(huì)，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我終于也松了口氣。
技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流；心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺(jué)，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)！
一年來(lái)，足足一年，我曾經(jīng)無(wú)助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說(shuō)不上得心應(yīng)手，卻也略有成績(jī)，的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸！
實(shí)用年終工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為———的銷售職員工作獲得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在很多的題目，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)共贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售職員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到___時(shí)，對(duì)___方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同道深深覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
另外，還要廣泛了解整個(gè)———市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一位合格的銷售職員，并且努力做好自己的本職工作。
一、__公司__項(xiàng)目的成員組成：
———營(yíng)銷部銷售職員比較年輕，工作上固然布滿干勁、有豪情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，特別在處理突發(fā)事件和一些新題目上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的`項(xiàng)目運(yùn)作，銷售職員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的進(jìn)步，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售職員的培訓(xùn)和內(nèi)部的職員的調(diào)劑來(lái)解決這一題目。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，致使?fàn)I銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的展開(kāi)和雙方不斷的溝通和交換，這一題目已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作調(diào)和和責(zé)權(quán)明確。
由于調(diào)和不順暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。調(diào)和不順暢或溝通不順暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，長(zhǎng)此以往雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，很有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了題目的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的題目，我以為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，題目不管大小都要請(qǐng)示甲方，必將會(huì)造成效力低，對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不管我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的情勢(shì)和參加職員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織情勢(shì)，有針對(duì)性的解決這一題目，另外可以不在會(huì)上提議的題目，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有益于題目的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊急，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)量的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了題目。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交換，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是的地方，?？促F公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目美滿成功。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城。從x月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這十二個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該xx企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰６颊f(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊谶@個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2.對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十一
回顧已經(jīng)過(guò)去的20__年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20__年_月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年工作總結(jié)如下。
1)愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著重要的作用。
2)我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3)恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時(shí)，鎖好車門(mén)等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4)認(rèn)真填寫(xiě)行車日志，準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時(shí)間，地點(diǎn)，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5)愛(ài)車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí)，掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6)科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十二
在這辭舊迎新的日子，我們召開(kāi)一年一度的公司年終會(huì)，與大家歡聚一堂總結(jié)過(guò)去，分析形勢(shì)，相互交流，展望未來(lái)。
在過(guò)去的一年中（說(shuō)說(shuō)公司取得的成績(jī)等等）。
參加今天年終會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有公司總經(jīng)理__，副經(jīng)理__，部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共x人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)公司總經(jīng)理做20__年度工作總結(jié)。
讓我們?cè)俅斡谜坡曄騲總表示感謝。20__年是我們__公司不同尋常的一年，取的了豐碩的成績(jī)。我們堅(jiān)信，20__年在以x總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)宣布20__年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
我想__的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由公司員工代表發(fā)言。
相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，我毛司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好！
瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開(kāi)新局。我們堅(jiān)信，__集團(tuán)經(jīng)過(guò)人才優(yōu)化，管理變革，背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天！會(huì)議到此結(jié)束！
企業(yè)是沒(méi)有圍墻的學(xué)，在這里學(xué)到的每一項(xiàng)技能都是個(gè)人生存的本領(lǐng)。感謝你們，正是因?yàn)槟銈兊母冻?，在此，向你們道一聲：謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻(xiàn)！你們辛苦了！
新一年的腳步也越來(lái)越近，在此，我們將祝愿送給每一個(gè)關(guān)心和關(guān)注我們成長(zhǎng)的伙伴們！送給今天會(huì)的所有人員，感謝有你們的一路相伴！
20__年注定是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是充滿激情和夢(mèng)想的一年。因?yàn)樵谛碌囊荒昀颻_公司將會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的高潮。就讓我們攜起手來(lái)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，希望明年我們?cè)谙嗑噙@里，相逢康！再譜寫(xiě)新篇章。
謝謝大家！散會(huì)！
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十三
20__年上半年京城奮戰(zhàn)，下半年默然回鄉(xiāng)。默默之中，完成了蛻變，已有了質(zhì)的飛躍。貴人相助，有幸參與人和律所各項(xiàng)工作及制度建設(shè)，更親歷了人和所的發(fā)展壯大，在宏偉藍(lán)圖構(gòu)想面前，激情依然。在實(shí)際辦案中也提升了自身的業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是其他各方面，都積極投入，認(rèn)真參與。臨近年關(guān)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)上，主辦或參與辦理各類民事及刑事案件。
1、介入郴州愛(ài)地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與10戶業(yè)主商品房買賣合同糾紛案，最終和解結(jié)案；
代理郴州愛(ài)地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司一方，參與愛(ài)地廣場(chǎng)商品房買賣合同糾紛一案的強(qiáng)制執(zhí)行，在法院貼出告示要求10戶業(yè)主必須如期搬出時(shí)，經(jīng)過(guò)與郴州中院執(zhí)行庭法官當(dāng)面溝通，與10戶情緒激動(dòng)業(yè)主當(dāng)面談判，穩(wěn)定業(yè)主人心，多次去現(xiàn)場(chǎng)做工作，防止采取極端措施，以防矛盾激化，最終通過(guò)與10戶戶主的律師共同做業(yè)主思想工作，同時(shí)，積極與執(zhí)行法官良性溝通后，未采取強(qiáng)制清空業(yè)主房屋的措施，緩和了矛盾，為最終的執(zhí)行和解贏得了寶貴時(shí)間。
2、參與顏昌斌受賄案一審辯護(hù)工作；
前期準(zhǔn)備：作為接觸的第一起刑事案件，認(rèn)真翻閱了大量案卷，提煉閱卷筆錄，并去郴州調(diào)查取證過(guò)幾次。
證人方面：電話聯(lián)系本案關(guān)鍵證人，說(shuō)明利害關(guān)系，做好思想工作，傳真深圳律師大致問(wèn)話思路，讓證人在深圳配合作證，出具書(shū)面詢問(wèn)筆錄。
庭審：參與一審辯護(hù)詞的撰寫(xiě)，提出五點(diǎn)辯護(hù)意見(jiàn)并被主任采納；完善辯護(hù)詞并最終提交宜章縣法院，最終案件順利結(jié)案歸檔。
3、全程跟蹤鐵安專利轉(zhuǎn)讓合同糾紛案；衡陽(yáng)中院立案繳費(fèi)后，正式接手介入。與委托人多次見(jiàn)面確定辦案思路，理清案件當(dāng)事人法律關(guān)系。
調(diào)查取證：衡陽(yáng)市工商局調(diào)取對(duì)方當(dāng)事人工商檔案，多次當(dāng)面與長(zhǎng)沙鐵路總公司、衡陽(yáng)鐵路段主要負(fù)責(zé)人會(huì)見(jiàn)調(diào)查確認(rèn)對(duì)方當(dāng)事人企業(yè)性質(zhì)，衡陽(yáng)出差與衡陽(yáng)鐵路二建公司總負(fù)責(zé)人調(diào)查確認(rèn)，理清對(duì)方當(dāng)事人與集體企業(yè)并非掛靠關(guān)系，而是獨(dú)立法人單位。
移送管轄：后來(lái)出現(xiàn)案件管轄權(quán)出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)衡陽(yáng)中院專業(yè)人士指點(diǎn)，必須移送長(zhǎng)沙中院。與衡陽(yáng)立案庭法官多次催促、大量溝通后，終于案卷移送到長(zhǎng)沙中院。
長(zhǎng)沙中院立案：訴訟費(fèi)交衡陽(yáng)中院后，遲遲未能轉(zhuǎn)賬至長(zhǎng)沙中院，非稅賬戶牽扯到衡陽(yáng)市財(cái)政局出面。特意跑衡陽(yáng)市財(cái)政局，說(shuō)明案件緩急，催促轉(zhuǎn)賬，終于配合轉(zhuǎn)賬。案件涉及專利權(quán)與專利產(chǎn)品兩類案件，變通訴訟請(qǐng)求重新補(bǔ)充訴狀及準(zhǔn)備材料。案件幾次與長(zhǎng)沙中院立案法官溝通后，開(kāi)庭日期也因此確定。
鐵安委托人被專利權(quán)人發(fā)送律師函，參與出具相關(guān)法律意見(jiàn)。
4、跟蹤河北巨鹿橡膠廠與美意電器有限責(zé)任公司貨款糾紛案，并參與最終強(qiáng)制執(zhí)行。
一審開(kāi)庭結(jié)案，參與案件的最終強(qiáng)制執(zhí)行，撰寫(xiě)強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書(shū)，提交至北碚區(qū)法院。與重慶渝北區(qū)法院葉守忠多次聯(lián)系，幫助遞交材料，并與當(dāng)事人李總隨時(shí)保持聯(lián)系。應(yīng)李總要求，多次與對(duì)方當(dāng)事人老總聯(lián)系溝通，最終達(dá)成和解方案。
5、羅良軍與長(zhǎng)康實(shí)業(yè)有限公司專利侵權(quán)糾紛案中止后的程序跟蹤；羅良軍案在長(zhǎng)沙中院因?qū)Ψ教岢鰧＠麩o(wú)效申請(qǐng)而中止。中止后，接手當(dāng)面與民三庭許法官了解案件進(jìn)展。因國(guó)知局作出專利部分有效的決定，對(duì)方已起訴到北京一中院。在專利代理機(jī)構(gòu)融智專利事務(wù)所了解到，北京一中院已作出判決，維持了國(guó)知局決定，對(duì)方已上訴至北京高院。
6、香港廣韶集團(tuán)發(fā)展有限公司與鄭州某公司的貨款糾紛案；廣韶公司案件開(kāi)庭后懸而未決，多次與主辦法官聯(lián)系，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，對(duì)方作出回應(yīng)，審判委員會(huì)正在理清證據(jù)，作出最終判決。多次與廣韶負(fù)責(zé)人聯(lián)系，交代辦案經(jīng)過(guò)與概況，解答案件法律問(wèn)題與疑惑；受托給上海船運(yùn)公司電話調(diào)查了解貨物情況，收集上海公司發(fā)來(lái)的案件書(shū)面證據(jù)幾份。
7、劉清銀專利轉(zhuǎn)讓合同糾紛案；
去專利事務(wù)所調(diào)查取證專利權(quán)法律狀態(tài)，受托去雨花區(qū)公安分局報(bào)案，多次交換意見(jiàn)后，刑事立案困難與法律障礙重重，只能訴諸于民事訴訟解決，指點(diǎn)其早去國(guó)知局辦理著錄項(xiàng)目變更手續(xù)，避免造成更大的損失。
8、陳小艷交通事故案
雨花區(qū)交警大隊(duì)辦理涉案車輛的放車手續(xù)；去雨花交警大隊(duì)兩次參與調(diào)解未果，與辦案交警電話聯(lián)系，多次說(shuō)明當(dāng)事人立場(chǎng)。與委托人多次溝通，隨時(shí)準(zhǔn)備訴諸法院劃定事故責(zé)任。
9、其他各案的案件管理與歸檔
參與吳芬清案、宋壽高案、程七大遺囑公證案、鄧波借貸糾紛執(zhí)行案、曹祚祥勞動(dòng)糾紛案、湖南省藥材公司所涉企業(yè)名稱權(quán)等各類案件的案卷管理、歸檔與討論。
二、對(duì)外活動(dòng)中，積極參與律所外聯(lián)事宜。
2、珠海之濱參與人和二十周年慶典晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)《西部地區(qū)更有利于青年律師的發(fā)展》的激情辯論。
人和總所反方一辯身份，以認(rèn)真的態(tài)度、昂揚(yáng)的斗志、積極樂(lè)觀的心態(tài)與沿海各地分所律師組成的聯(lián)合辯論隊(duì)，進(jìn)行一場(chǎng)激情辯論。在娛樂(lè)大家的同時(shí)，前輩點(diǎn)評(píng)，學(xué)到不少，自身也收獲良多。
三、律所文化建設(shè)上，積極參與律所集體活動(dòng)，并主動(dòng)融入律所文化活動(dòng)中。
1、參與《人和二十年》卷首語(yǔ)及發(fā)展歷程的編撰；
2、參與主任主編，湖大出版的《勞動(dòng)合同法》的編撰校稿；
3、擔(dān)任人和二十年慶典文藝晚會(huì)總策劃，設(shè)計(jì)人和二十年主持臺(tái)詞，取得圓滿成功；
4、獨(dú)創(chuàng)歌頌人和二十年的語(yǔ)言類三句半搞笑演出《人和二十載》，贏得滿堂喝彩，為文藝晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的慶典增添了不少歡聲笑語(yǔ)，達(dá)到了預(yù)期的喜慶效果。
入行沒(méi)多久，路正在延伸，回首過(guò)去，有所思，有所想，必須學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；立足現(xiàn)在，更不容松懈，不容馬虎，工作上必須踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個(gè)腳??；展望未來(lái)，需不斷完善，不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)保持一顆謙遜、上進(jìn)的心，多向前輩、同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一合格法律人，以無(wú)愧于法律共同體這一優(yōu)秀群體。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)xx工廠近一年了，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的轉(zhuǎn)變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱忱對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡(jiǎn)潔，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過(guò)程狀況必需生疏的了解與把握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論學(xué)問(wèn)。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的'崗位，以無(wú)比的熱忱與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
一年來(lái)，我在平常工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺(jué)悟和對(duì)崗位職責(zé)的熟識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批判和自我批判活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
進(jìn)入工廠以來(lái)，從入廠安全訓(xùn)練、車間、班組安全訓(xùn)練上，學(xué)到很多學(xué)問(wèn)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式，宣布傳達(dá)安全學(xué)問(wèn)，提高員工安全意識(shí)。我深深感到，要保持生產(chǎn)的平平穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的主動(dòng)參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們工廠做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們糊涂地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批判和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是特別必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過(guò)程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需連續(xù)努力。
2、與同事相互溝通少，這直接影響大家閱歷相互溝通和學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作學(xué)問(wèn)，操作過(guò)程中要做到細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。
2、多和同事之間進(jìn)行溝通相互溝通，好的工作閱歷可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃準(zhǔn)時(shí)間管理力氣，從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的關(guān)懷是分不開(kāi)的，在此表示真誠(chéng)的謝意。我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為工廠進(jìn)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間__年已接近尾聲，__年8月28日，我作為一名新人進(jìn)入了東華小學(xué)擔(dān)任音樂(lè)教師。從那時(shí)候起，我開(kāi)始相信一句老話：萬(wàn)事開(kāi)頭難。在工作的初期，我確實(shí)感到了很大的困難。那時(shí)候，剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我除了在大學(xué)時(shí)期進(jìn)行過(guò)一個(gè)半月的實(shí)習(xí)之外，可以說(shuō)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新接手的工作，面對(duì)七個(gè)班的學(xué)生，我覺(jué)得毫無(wú)頭緒，不知工作應(yīng)該從哪里下手。
第一次上講臺(tái)我是硬著頭皮上去的。這使得站上教師的崗位的我，感覺(jué)到面臨教書(shū)育人的巨大壓力、學(xué)生與教師角色的轉(zhuǎn)換、理論與實(shí)踐之間的沖突，使得我不得不重新審視自己，在不斷修補(bǔ)自己的同時(shí)快速的適應(yīng)并不斷的摸索學(xué)習(xí)。這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門(mén)課的興趣。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫(xiě)好。除了備好課以外，我覺(jué)得更重要的是多聽(tīng)課。聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜，在課前都會(huì)做好教學(xué)工作計(jì)劃。聽(tīng)課的主要對(duì)象是劉俊老師，同時(shí)也認(rèn)真地聽(tīng)了在我校舉行的全區(qū)的說(shuō)課活動(dòng)，并做好聽(tīng)課筆記，劉俊老師的綜合實(shí)踐課《悠悠民族情》，王春秋老師的音樂(lè)課《二小放牛郎》都使自己有很大的收獲，并逐步掌握了一些說(shuō)課的技巧。聽(tīng)完課之后，把老教師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
除了聽(tīng)課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來(lái)，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng)，認(rèn)真記讀書(shū)筆記，并結(jié)合自己的實(shí)際，做出深刻剖析。配合組里搞好教研活動(dòng)，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)一個(gè)一個(gè)學(xué)期的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新老師，想要把課上好，把教學(xué)搞好，就必須付出更多的勞動(dòng)，花更多的時(shí)間，分析大多數(shù)學(xué)生的情況，找準(zhǔn)今后教學(xué)的切入點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，培優(yōu)輔差，立足課堂，夯實(shí)雙基。在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，成為一名合格的教師。一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再勵(lì)，做好09年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取把工作搞得更好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十六
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_和“_”等重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)，三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面：
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十七
最近發(fā)表了一篇名為《實(shí)用版年終工作總結(jié)》的范文，感覺(jué)寫(xiě)的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，希望大家能有所收獲。
回顧這一段時(shí)間的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這兩個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下，通過(guò)我的自身不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)實(shí)習(xí)期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進(jìn)。
20___年，對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長(zhǎng)，同時(shí)我對(duì)自己依然充滿著信心，未來(lái)的道路一定會(huì)非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20___年發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長(zhǎng)提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來(lái)，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來(lái)處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了角色之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門(mén)合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī)，離不開(kāi)大家的努力，而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。范文寫(xiě)作在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)尊重他們的意見(jiàn)，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(zhǎng)上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)可以看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯(cuò)，但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時(shí)候往往會(huì)適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年，我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家，而不是個(gè)人。在這一年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，2022年已經(jīng)到來(lái)，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對(duì)，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí)，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想，起航吧。
群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、盡期針對(duì)高架內(nèi)環(huán)、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化移交作好評(píng)估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實(shí)工作。
4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。
20___，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到公司員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
《實(shí)用版年終工作總結(jié)》是篇好范文參考，涉及到自己、工作、這一、很多、大家、發(fā)現(xiàn)、一個(gè)、知識(shí)等方面，看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來(lái)的贊新的。對(duì)于過(guò)去這一年的工作，必須進(jìn)行回顧總結(jié)、再認(rèn)識(shí)，針對(duì)新一年的工作目標(biāo)做出相應(yīng)的補(bǔ)充、調(diào)整和準(zhǔn)備，才能把新的工作開(kāi)展好。
從參與到工作中的開(kāi)始，我就告訴自己，一定要把心態(tài)端正，不懂就是不懂，要虛心學(xué)習(xí)。對(duì)于一份陌生的工作，我從剛開(kāi)始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)，有簡(jiǎn)單到困難，每一個(gè)大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點(diǎn)和幫助。對(duì)于以后的工作，有困難和挑戰(zhàn)，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準(zhǔn)備來(lái)迎接。
記得剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧?，也因?yàn)槟吧瑢?duì)任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問(wèn)勤問(wèn)，同事和師傅們都很耐心和細(xì)心的講解和傳授心得。
(1)從學(xué)習(xí)看圖紙開(kāi)始。剛開(kāi)始，看到一張工藝圖紙，似乎覺(jué)得很簡(jiǎn)單。但仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)，里面包含的內(nèi)容太多太多，相關(guān)聯(lián)的知識(shí)也是很多很多，如果僅僅只是了解和認(rèn)識(shí)表面上的圖形和參數(shù)，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時(shí)間大都用來(lái)學(xué)習(xí)看圖紙了，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，基本能滿足和幫助平時(shí)的工作開(kāi)展了。要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境。
(2)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具，產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)了眾多道工序的加工。無(wú)論以后的工作偏向于哪個(gè)方面，深入到什么層面，都需要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，我從最開(kāi)始的下料，到激光打標(biāo)，包裝發(fā)貨，一一了解和學(xué)習(xí)，有了初步了解。
(3)實(shí)踐操作。在前面很長(zhǎng)一段時(shí)間的了解和學(xué)習(xí)，打下了一定的基礎(chǔ)。加之平時(shí)有空也會(huì)多看同事和師傅們的實(shí)際操作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，自己終于也可以開(kāi)始學(xué)習(xí)數(shù)控工具磨程序的'學(xué)習(xí)和編制，然后在師傅的親自指導(dǎo)下，開(kāi)始數(shù)控工具磨的基本操作學(xué)習(xí)。
在工作中，首先是認(rèn)識(shí)機(jī)床的組成，然后程序的試用和調(diào)整，再次是砂輪的認(rèn)識(shí)、組裝與拆卸，最后就是綜合運(yùn)用。從剛開(kāi)始實(shí)際操作至今，出現(xiàn)過(guò)不少問(wèn)題，但是在師傅的指導(dǎo)下，自己做了反省和思考，自認(rèn)為進(jìn)步了不少，是自己現(xiàn)在基本能夠獨(dú)立操作，以后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
以上就是我們這一年工作情況的總結(jié)。在今后的工作中，還希望大家一起齊心協(xié)力，共同把企業(yè)的工作做到最好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十九
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼20__年就要過(guò)去，我們即將迎來(lái)新的一年?；叵脒@一年的工作，心中有許多感慨。通過(guò)總結(jié)，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，保持更好的水準(zhǔn)，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作，并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉(cāng)庫(kù)管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
二、心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇二十
本人于19xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)頭，為快速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人始終在急診科工作，急診工作的熬煉使我快速提高對(duì)急危重病的熟識(shí)和搶救水平，能嫻熟處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能嫻熟地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的熟識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參預(yù)醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，時(shí)常參預(yù)各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面。準(zhǔn)時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能嫻熟把握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避開(kāi)了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列爭(zhēng)論，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出訪用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)覺(jué)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)分不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的.相關(guān)爭(zhēng)論，接受應(yīng)用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)爭(zhēng)論的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
自任職以來(lái)留意人才的培育，主動(dòng)開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇一
20__年是國(guó)際貿(mào)易部不斷深化、完善服務(wù)和銷售兩大部門(mén)職能的一年，也是踐行年初確立的“內(nèi)外貿(mào)并舉”市場(chǎng)策略的一年。在國(guó)際貿(mào)易工作方面，我們以內(nèi)勤績(jī)效考核制度為依據(jù)，通過(guò)劃區(qū)域、專員管理(如：___重點(diǎn)負(fù)責(zé)美國(guó)、日本;___重點(diǎn)負(fù)責(zé)馬來(lái)西亞、澳洲、韓國(guó)市場(chǎng))，使20__年的進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)展順利;在內(nèi)銷方面，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場(chǎng)得以拓展。
(一)、拓展國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。到11月末完成出口___美元，是去年同期的4.72倍，完成進(jìn)口___美元，是去年同期的13.61倍。國(guó)內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫(kù)存產(chǎn)品銷售___萬(wàn)元，占任務(wù)總量的80%。
(二)、采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開(kāi)的世界禽蛋協(xié)會(huì)年會(huì)、日本文化用品博覽會(huì)等。同時(shí)也成功接待了澳大利亞___農(nóng)場(chǎng)的___先生、美國(guó)公司___的___和___、馬來(lái)西亞___等國(guó)際重點(diǎn)客戶30多人次,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)在紙制品、生化發(fā)電等多個(gè)技術(shù)輸出項(xiàng)目上取得重大進(jìn)展。
(三)、完成了對(duì)遼中、遼西等養(yǎng)殖密集區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研，并形成銷售，經(jīng)銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區(qū)域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬(wàn)支，同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品品種調(diào)整，開(kāi)始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應(yīng)市場(chǎng)。
(四)、通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時(shí)間，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)上尋找大客戶的經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)精力集中在國(guó)內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)(如韓偉集團(tuán)、德清源等)，但是收效不大。進(jìn)入9月，通過(guò)電子商務(wù)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開(kāi)發(fā)意愿相一致的客戶，通過(guò)產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單。
(五)、存在的問(wèn)題：
1、雖然對(duì)工業(yè)包裝市場(chǎng)進(jìn)行了探索，但因?yàn)榧夹g(shù)、工藝準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致后期推進(jìn)力度不夠。
2、內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)走訪力度、成單率需要提高。
3、機(jī)械、紙制品、印刷、造紙等專業(yè)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。按照集團(tuán)要求的“把每個(gè)業(yè)務(wù)員、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的客戶服務(wù)專家”，還有一定差距。
4、部分客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及其自身的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抗御能力有限，在一定時(shí)間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素，還需要我們具備更強(qiáng)的市場(chǎng)反應(yīng)能力。
二、下一年工作計(jì)劃
20__年，銷售總公司將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)銷售資源整合，在國(guó)際貿(mào)易工作上，強(qiáng)化客戶專員服務(wù)制度，作好流程考核;在內(nèi)貿(mào)上，健全片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，以銷售紙制品為主，同時(shí)兼顧銅版紙、機(jī)械、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬，以客戶真實(shí)需求為導(dǎo)向，不斷拓展市場(chǎng)。爭(zhēng)取完成外貿(mào)___萬(wàn)美元：實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)銷售___萬(wàn)元人民幣。
(一)在國(guó)際業(yè)務(wù)工作上繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)與開(kāi)發(fā)并舉的工作方針。在穩(wěn)定現(xiàn)有進(jìn)出口項(xiàng)目(或客戶)的同時(shí)，加大韓國(guó)、日本等臨近國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓力度。計(jì)劃在20__年完成集團(tuán)各子公司原料進(jìn)口任務(wù)并在現(xiàn)有出口額基礎(chǔ)上翻一翻。
(二)在國(guó)內(nèi)銷售方面，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大成果，全面覆蓋遼寧市場(chǎng)，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開(kāi)銷售，通過(guò)細(xì)化市場(chǎng)(品種、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理)計(jì)劃在6月底前爭(zhēng)奪到上述區(qū)域50%以上的紙制品市場(chǎng)份額。
(三)不斷深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使專業(yè)培訓(xùn)日益制度化、規(guī)范化。每周3次專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。
(四)完善績(jī)效考核制度。總結(jié)20__年內(nèi)勤績(jī)效考核制度推行中的經(jīng)驗(yàn)和不足，使其得以完善;并結(jié)合市場(chǎng)和子公司生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)正確的成本核算，制定銷售外勤績(jī)效考核方案。
(五)協(xié)調(diào)好與集團(tuán)各職能部門(mén)、各生產(chǎn)單位和外協(xié)工廠之間的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)價(jià)、下單、質(zhì)檢、發(fā)貨等管理制度。
(六)控制各項(xiàng)支出，加強(qiáng)成本管理。
(七)作好展會(huì)配合和廣告宣傳工作。如20__年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會(huì)，以及國(guó)內(nèi)的包裝、印刷、機(jī)械等專業(yè)展會(huì)。
(八)作好電子商務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取實(shí)效。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇二
自從20__年進(jìn)入公司工作以來(lái)，日子稍瞬即逝，一年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去。有與其它部門(mén)協(xié)同完成生產(chǎn)計(jì)劃的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn)，必須不斷總結(jié)并強(qiáng)化自己。具體總結(jié)如下：
一、立足崗位，干好本職工作。
1、熟悉崗位工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和解決方法。
首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)碰到什么情況，該怎么處理。這些在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快就熟練起來(lái)，對(duì)崗位的工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。產(chǎn)線生產(chǎn)跟蹤指導(dǎo)產(chǎn)線作業(yè)、提高產(chǎn)線作業(yè)效率，降低生產(chǎn)不良，并做好生產(chǎn)過(guò)程的問(wèn)題匯總，降低下次生產(chǎn)時(shí)不良。試產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的異常進(jìn)行分析，以利于研發(fā)部完善機(jī)種與產(chǎn)線作業(yè)方便提高下次生產(chǎn)良率，讓試產(chǎn)順利轉(zhuǎn)化為量產(chǎn)。
2、熟練掌握崗位軟件的操作。
在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，完善工作打下了良好的基礎(chǔ)。仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，熟練掌握了各種軟件的操作和注意事項(xiàng)，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領(lǐng)導(dǎo)，配合同事，確保工作順暢有力進(jìn)行。
在實(shí)際工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的能力，經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累，只有這樣才能為公司更好的服務(wù)。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準(zhǔn)確，勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、以后堅(jiān)持學(xué)習(xí)，尋找弱項(xiàng)，不斷充實(shí)自己。
不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
四、總結(jié)。
年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
總結(jié)人：__x20__年01月09日。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇三
，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞“堅(jiān)持以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全，優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設(shè)發(fā)展，加強(qiáng)科學(xué)管理、提高兩個(gè)效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務(wù)”的總體工作方針，深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐_
活動(dòng)、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、醫(yī)院平安建設(shè)先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系活動(dòng)、護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技術(shù)操作比武活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序等活動(dòng)。科學(xué)管理、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，推動(dòng)了醫(yī)院工作的全面建設(shè)和發(fā)展。
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化思想教育，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工認(rèn)識(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_教育活動(dòng)，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見(jiàn)，深入開(kāi)展談心活動(dòng)，認(rèn)真撰寫(xiě)分析檢查報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_
活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標(biāo)。
3、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作的力度，扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí)。組織參加了縣里舉辦的文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)、獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);積極參加縣里舉辦的紅歌大賽，并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎(jiǎng);利用節(jié)假日、紀(jì)念日、重大節(jié)日，舉辦宣傳活動(dòng)、演講比賽、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
6、堅(jiān)持“積極、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的原則，采取分級(jí)管理、逐級(jí)考核、層層落實(shí)、責(zé)任到人的方法和措施，實(shí)行成本核算和績(jī)效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療、護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。
7、遇事嚴(yán)格照章辦事，遇有重大事情，經(jīng)班子成員集體討論論證、主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、由政府采購(gòu)辦統(tǒng)一招標(biāo)等程序來(lái)完成。我們堅(jiān)持財(cái)務(wù)會(huì)審會(huì)簽制度和來(lái)客接待派餐制度，嚴(yán)格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既達(dá)到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費(fèi)和不良現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高管理水平和服務(wù)能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《河南省“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作實(shí)施方案，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，大力開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育，不斷強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核工作，努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律、責(zé)任、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。
通過(guò)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我院的管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平同步得到提高，使管理更加貼近實(shí)際，服務(wù)更加貼近百姓，技術(shù)更加貼近需求，在解決老百姓“看病難、看病貴”的實(shí)際問(wèn)題方面，取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力，在全市組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)督導(dǎo)檢查中，又一次站在了全市醫(yī)院機(jī)構(gòu)的先進(jìn)行列。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問(wèn)題警示錄》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》，有計(jì)劃、有目的.的開(kāi)展對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識(shí)，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)核心制度等重點(diǎn)工作，開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。積極開(kāi)展感控知識(shí)培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實(shí)際、共性與個(gè)性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí)，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。
4、堅(jiān)持藥師查房，保證合理用藥。定期召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每月對(duì)抗菌藥物用量前十位的人員實(shí)行排名并監(jiān)控及時(shí)預(yù)警及公布，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
(四)加強(qiáng)對(duì)手足口病、甲型h1n1流感的醫(yī)療救治工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作，提高手足口病的防治水平和應(yīng)對(duì)能力，我院及時(shí)成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專家救治小組，設(shè)置咨詢臺(tái)、印發(fā)宣傳單，成立專家門(mén)診和病區(qū)，添置兒童呼吸機(jī)、x線機(jī)，治療手足口病人362例、轉(zhuǎn)診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
為了做好甲型hini流感的預(yù)防和醫(yī)療救治工作，根據(jù)國(guó)家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應(yīng)急預(yù)案》的要求，建立完善了預(yù)檢分診制和發(fā)熱門(mén)診，并添置設(shè)備100萬(wàn)元，建立了獨(dú)立的picu。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識(shí)，提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內(nèi)障患者復(fù)明”工作
積極開(kāi)展“白內(nèi)障無(wú)障礙縣”的創(chuàng)建工作。本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，熱情接待好、服務(wù)好每一名患者。領(lǐng)導(dǎo)小組做到了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)等工作;專家組努力做好篩查和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作，把握手術(shù)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，確保白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)做到了“服務(wù)優(yōu)、技術(shù)精、效果好”。全年完成手術(shù)病例1160例，在接受國(guó)家衛(wèi)生部組織的“百萬(wàn)白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目”工程督導(dǎo)檢查工作中，受到衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致好評(píng)，為我省、市、縣爭(zhēng)了光，超額完成了工作目標(biāo)和任務(wù)。
(六)規(guī)范學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量
積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè)，整合人才、設(shè)備資源，投資300余萬(wàn)元建立了重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保證了兩個(gè)新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科的建立，大大提高了基本醫(yī)療服務(wù)水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理，實(shí)行按病種收治病人，努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際工作情況，新分設(shè)了婦科、產(chǎn)科、產(chǎn)房，新增設(shè)了內(nèi)四科、骨二科，有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作的困難和問(wèn)題，即引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平。
(七)加快醫(yī)院建設(shè)、提高服務(wù)功能
我們努力按照縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，已新建了影像樓，擴(kuò)建了病房樓，改建了手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境，搶抓機(jī)遇加快醫(yī)院建設(shè)步伐，20_年我院爭(zhēng)取到國(guó)家投資建設(shè)項(xiàng)目資金，正在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)診綜合樓;同時(shí)，通過(guò)籌資、融資、投資667萬(wàn)元購(gòu)買添置電子胃鏡、眼科手術(shù)顯微鏡、全自動(dòng)生化分析儀、呼吸機(jī)、血凝儀、c型臂、五分類血球計(jì)數(shù)儀、高頻乳腺x線機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，利用外國(guó)政府貸款1500萬(wàn)元裝備的核磁、16排ct、dr等大型醫(yī)療設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束，近期逐步到位。以上項(xiàng)目的實(shí)施必將對(duì)我院全面貫徹落實(shí)“以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用。
20_年，通過(guò)全院廣大干部職工的共同努力，門(mén)急診人次達(dá)到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術(shù)人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;實(shí)際平均開(kāi)放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經(jīng)濟(jì)收入10367萬(wàn)元、同比增加2144萬(wàn)元、增幅25.9%;各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到建院以來(lái)歷史最高水平，圓滿地完成了全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在20_年的工作中，我院榮獲全市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)先進(jìn)單位、全縣“平安建設(shè)工作先進(jìn)單位”、全縣“誠(chéng)信先進(jìn)單位”、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、目前醫(yī)院存在的問(wèn)題和不足
我院通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作，進(jìn)一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務(wù)行為，保證了醫(yī)療安全，醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善，使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，患者的滿意度得到不斷的提高。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，按照醫(yī)院管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求審視我們的工作，我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問(wèn)題和不足，主要有以下幾下幾個(gè)方面：
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多，不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進(jìn)滯后，技術(shù)力量斷層，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目較少。
3、院內(nèi)和科室衛(wèi)生有死角，高峰期間車輛擁堵，環(huán)境秩序有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、醫(yī)療糾紛增多，賠付金額較大，存在安全隱患。
5、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象，缺乏溝通技巧和溝通藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對(duì)上述問(wèn)題，我們?nèi)狐h員、干部和職工一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，克服困難，逐步解決存在的問(wèn)題和不足。我相信，有全院職工的共同努力，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持我們將在為期不遠(yuǎn)的時(shí)間內(nèi)，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇四
20__年，我有幸來(lái)到計(jì)生委工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已工作了將近一年的時(shí)間。從中我能深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷、班子中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)單陳述：
進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的xx大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開(kāi)始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來(lái)計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。
首先，身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。
第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫(xiě)了一些工作材料;協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿;就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫(xiě)了匯報(bào)材料。
第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對(duì)六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。
一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來(lái)。并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多，沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒(méi)有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識(shí)不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，材料寫(xiě)的還比較少等等。
這是我對(duì)一年來(lái)工作的小結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇五
20__年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著ja項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 一、財(cái)政局項(xiàng)目。
本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：
1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目。
在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了__餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，__在管理全國(guó)各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門(mén)店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項(xiàng)目。
我參與了__銀行__分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目。
正在負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
五、不足。
駐__總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
20__年x月x日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)__科技有限責(zé)任公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在__工作的選擇是絕對(duì)正確的，__公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、軟件測(cè)試部見(jiàn)證__的強(qiáng)硬實(shí)力。
這段工作時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了__科技的主要軟件產(chǎn)品。包括__等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)__工具等軟件的測(cè)試工作。
1.產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。__的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間（非用戶使用空間），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在工作期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧__等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。
具體是在__軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過(guò)__反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人__因?yàn)闇y(cè)試__中的__軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們__科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查。
通過(guò)在__搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)__軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。（測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容）通過(guò)在__的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)__系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在__等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高_(dá)_產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
前期，和__電腦城的__網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)），__（品牌筆記本零售商），__（電腦diy集成）等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。在__，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用__產(chǎn)品。
三、個(gè)人整體認(rèn)知。
準(zhǔn)確的說(shuō)，__是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的職員。需要虛心的向同事們請(qǐng)教！
2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅薩_的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在工作期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)！
4.自己還有在__存在的價(jià)值。
__和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我工作過(guò)程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值?！芭c__共創(chuàng)業(yè)”，是我在__工作的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把__的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！
四、下階段工作計(jì)劃。
在__，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的__員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事）。
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)；
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力；
6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有__的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過(guò)在__科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過(guò)在__的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。與__共創(chuàng)業(yè)，我能！
實(shí)用年終工作總結(jié)篇六
在忙忙碌碌中，20_年又要過(guò)去了，20_年即將到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得?，F(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
3、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
5、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
7、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來(lái)越好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇七
x年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難,到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心,以成本為重點(diǎn),以改革為動(dòng)力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹(shù)立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸x年,“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),在公司發(fā)展史上寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí),也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:。
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)。
加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開(kāi)口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。
從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái),保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)7320元,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作。
在這一年中,保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會(huì),6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),6月14日舉辦的“親愛(ài)的,謝謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作,確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí),不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
八、與物管處各部門(mén)一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐,我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處,保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇八
如果在一年前你問(wèn)我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)？我的答案絕對(duì)是否定的。！業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問(wèn)我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)角色之中。
那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起！有句話是這樣說(shuō)的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作都嘗試過(guò)，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍！當(dāng)我都嘗試了這些工作之后（老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試），從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛苦的，從另一角度來(lái)看，我是幸運(yùn)的，一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性！
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺(jué)得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)辨別，因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)找對(duì)方向，沒(méi)找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了許多的機(jī)會(huì)，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我終于也松了口氣。
技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流；心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺(jué)，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)！
一年來(lái)，足足一年，我曾經(jīng)無(wú)助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說(shuō)不上得心應(yīng)手，卻也略有成績(jī)，的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸！
實(shí)用年終工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為———的銷售職員工作獲得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在很多的題目，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)共贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售職員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到___時(shí)，對(duì)___方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同道深深覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
另外，還要廣泛了解整個(gè)———市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一位合格的銷售職員，并且努力做好自己的本職工作。
一、__公司__項(xiàng)目的成員組成：
———營(yíng)銷部銷售職員比較年輕，工作上固然布滿干勁、有豪情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，特別在處理突發(fā)事件和一些新題目上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的`項(xiàng)目運(yùn)作，銷售職員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的進(jìn)步，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售職員的培訓(xùn)和內(nèi)部的職員的調(diào)劑來(lái)解決這一題目。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，致使?fàn)I銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的展開(kāi)和雙方不斷的溝通和交換，這一題目已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作調(diào)和和責(zé)權(quán)明確。
由于調(diào)和不順暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。調(diào)和不順暢或溝通不順暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，長(zhǎng)此以往雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，很有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了題目的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的題目，我以為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，題目不管大小都要請(qǐng)示甲方，必將會(huì)造成效力低，對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不管我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的情勢(shì)和參加職員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織情勢(shì)，有針對(duì)性的解決這一題目，另外可以不在會(huì)上提議的題目，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有益于題目的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊急，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)量的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了題目。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交換，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是的地方，?？促F公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目美滿成功。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城。從x月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這十二個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該xx企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰６颊f(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊谶@個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2.對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十一
回顧已經(jīng)過(guò)去的20__年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20__年_月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年工作總結(jié)如下。
1)愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著重要的作用。
2)我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3)恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時(shí)，鎖好車門(mén)等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4)認(rèn)真填寫(xiě)行車日志，準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時(shí)間，地點(diǎn)，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5)愛(ài)車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí)，掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6)科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十二
在這辭舊迎新的日子，我們召開(kāi)一年一度的公司年終會(huì)，與大家歡聚一堂總結(jié)過(guò)去，分析形勢(shì)，相互交流，展望未來(lái)。
在過(guò)去的一年中（說(shuō)說(shuō)公司取得的成績(jī)等等）。
參加今天年終會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有公司總經(jīng)理__，副經(jīng)理__，部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共x人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)公司總經(jīng)理做20__年度工作總結(jié)。
讓我們?cè)俅斡谜坡曄騲總表示感謝。20__年是我們__公司不同尋常的一年，取的了豐碩的成績(jī)。我們堅(jiān)信，20__年在以x總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)宣布20__年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
我想__的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由公司員工代表發(fā)言。
相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，我毛司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好！
瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開(kāi)新局。我們堅(jiān)信，__集團(tuán)經(jīng)過(guò)人才優(yōu)化，管理變革，背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天！會(huì)議到此結(jié)束！
企業(yè)是沒(méi)有圍墻的學(xué)，在這里學(xué)到的每一項(xiàng)技能都是個(gè)人生存的本領(lǐng)。感謝你們，正是因?yàn)槟銈兊母冻?，在此，向你們道一聲：謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻(xiàn)！你們辛苦了！
新一年的腳步也越來(lái)越近，在此，我們將祝愿送給每一個(gè)關(guān)心和關(guān)注我們成長(zhǎng)的伙伴們！送給今天會(huì)的所有人員，感謝有你們的一路相伴！
20__年注定是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是充滿激情和夢(mèng)想的一年。因?yàn)樵谛碌囊荒昀颻_公司將會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的高潮。就讓我們攜起手來(lái)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，希望明年我們?cè)谙嗑噙@里，相逢康！再譜寫(xiě)新篇章。
謝謝大家！散會(huì)！
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十三
20__年上半年京城奮戰(zhàn)，下半年默然回鄉(xiāng)。默默之中，完成了蛻變，已有了質(zhì)的飛躍。貴人相助，有幸參與人和律所各項(xiàng)工作及制度建設(shè)，更親歷了人和所的發(fā)展壯大，在宏偉藍(lán)圖構(gòu)想面前，激情依然。在實(shí)際辦案中也提升了自身的業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是其他各方面，都積極投入，認(rèn)真參與。臨近年關(guān)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)上，主辦或參與辦理各類民事及刑事案件。
1、介入郴州愛(ài)地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與10戶業(yè)主商品房買賣合同糾紛案，最終和解結(jié)案；
代理郴州愛(ài)地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司一方，參與愛(ài)地廣場(chǎng)商品房買賣合同糾紛一案的強(qiáng)制執(zhí)行，在法院貼出告示要求10戶業(yè)主必須如期搬出時(shí)，經(jīng)過(guò)與郴州中院執(zhí)行庭法官當(dāng)面溝通，與10戶情緒激動(dòng)業(yè)主當(dāng)面談判，穩(wěn)定業(yè)主人心，多次去現(xiàn)場(chǎng)做工作，防止采取極端措施，以防矛盾激化，最終通過(guò)與10戶戶主的律師共同做業(yè)主思想工作，同時(shí)，積極與執(zhí)行法官良性溝通后，未采取強(qiáng)制清空業(yè)主房屋的措施，緩和了矛盾，為最終的執(zhí)行和解贏得了寶貴時(shí)間。
2、參與顏昌斌受賄案一審辯護(hù)工作；
前期準(zhǔn)備：作為接觸的第一起刑事案件，認(rèn)真翻閱了大量案卷，提煉閱卷筆錄，并去郴州調(diào)查取證過(guò)幾次。
證人方面：電話聯(lián)系本案關(guān)鍵證人，說(shuō)明利害關(guān)系，做好思想工作，傳真深圳律師大致問(wèn)話思路，讓證人在深圳配合作證，出具書(shū)面詢問(wèn)筆錄。
庭審：參與一審辯護(hù)詞的撰寫(xiě)，提出五點(diǎn)辯護(hù)意見(jiàn)并被主任采納；完善辯護(hù)詞并最終提交宜章縣法院，最終案件順利結(jié)案歸檔。
3、全程跟蹤鐵安專利轉(zhuǎn)讓合同糾紛案；衡陽(yáng)中院立案繳費(fèi)后，正式接手介入。與委托人多次見(jiàn)面確定辦案思路，理清案件當(dāng)事人法律關(guān)系。
調(diào)查取證：衡陽(yáng)市工商局調(diào)取對(duì)方當(dāng)事人工商檔案，多次當(dāng)面與長(zhǎng)沙鐵路總公司、衡陽(yáng)鐵路段主要負(fù)責(zé)人會(huì)見(jiàn)調(diào)查確認(rèn)對(duì)方當(dāng)事人企業(yè)性質(zhì)，衡陽(yáng)出差與衡陽(yáng)鐵路二建公司總負(fù)責(zé)人調(diào)查確認(rèn)，理清對(duì)方當(dāng)事人與集體企業(yè)并非掛靠關(guān)系，而是獨(dú)立法人單位。
移送管轄：后來(lái)出現(xiàn)案件管轄權(quán)出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)衡陽(yáng)中院專業(yè)人士指點(diǎn)，必須移送長(zhǎng)沙中院。與衡陽(yáng)立案庭法官多次催促、大量溝通后，終于案卷移送到長(zhǎng)沙中院。
長(zhǎng)沙中院立案：訴訟費(fèi)交衡陽(yáng)中院后，遲遲未能轉(zhuǎn)賬至長(zhǎng)沙中院，非稅賬戶牽扯到衡陽(yáng)市財(cái)政局出面。特意跑衡陽(yáng)市財(cái)政局，說(shuō)明案件緩急，催促轉(zhuǎn)賬，終于配合轉(zhuǎn)賬。案件涉及專利權(quán)與專利產(chǎn)品兩類案件，變通訴訟請(qǐng)求重新補(bǔ)充訴狀及準(zhǔn)備材料。案件幾次與長(zhǎng)沙中院立案法官溝通后，開(kāi)庭日期也因此確定。
鐵安委托人被專利權(quán)人發(fā)送律師函，參與出具相關(guān)法律意見(jiàn)。
4、跟蹤河北巨鹿橡膠廠與美意電器有限責(zé)任公司貨款糾紛案，并參與最終強(qiáng)制執(zhí)行。
一審開(kāi)庭結(jié)案，參與案件的最終強(qiáng)制執(zhí)行，撰寫(xiě)強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書(shū)，提交至北碚區(qū)法院。與重慶渝北區(qū)法院葉守忠多次聯(lián)系，幫助遞交材料，并與當(dāng)事人李總隨時(shí)保持聯(lián)系。應(yīng)李總要求，多次與對(duì)方當(dāng)事人老總聯(lián)系溝通，最終達(dá)成和解方案。
5、羅良軍與長(zhǎng)康實(shí)業(yè)有限公司專利侵權(quán)糾紛案中止后的程序跟蹤；羅良軍案在長(zhǎng)沙中院因?qū)Ψ教岢鰧＠麩o(wú)效申請(qǐng)而中止。中止后，接手當(dāng)面與民三庭許法官了解案件進(jìn)展。因國(guó)知局作出專利部分有效的決定，對(duì)方已起訴到北京一中院。在專利代理機(jī)構(gòu)融智專利事務(wù)所了解到，北京一中院已作出判決，維持了國(guó)知局決定，對(duì)方已上訴至北京高院。
6、香港廣韶集團(tuán)發(fā)展有限公司與鄭州某公司的貨款糾紛案；廣韶公司案件開(kāi)庭后懸而未決，多次與主辦法官聯(lián)系，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，對(duì)方作出回應(yīng)，審判委員會(huì)正在理清證據(jù)，作出最終判決。多次與廣韶負(fù)責(zé)人聯(lián)系，交代辦案經(jīng)過(guò)與概況，解答案件法律問(wèn)題與疑惑；受托給上海船運(yùn)公司電話調(diào)查了解貨物情況，收集上海公司發(fā)來(lái)的案件書(shū)面證據(jù)幾份。
7、劉清銀專利轉(zhuǎn)讓合同糾紛案；
去專利事務(wù)所調(diào)查取證專利權(quán)法律狀態(tài)，受托去雨花區(qū)公安分局報(bào)案，多次交換意見(jiàn)后，刑事立案困難與法律障礙重重，只能訴諸于民事訴訟解決，指點(diǎn)其早去國(guó)知局辦理著錄項(xiàng)目變更手續(xù)，避免造成更大的損失。
8、陳小艷交通事故案
雨花區(qū)交警大隊(duì)辦理涉案車輛的放車手續(xù)；去雨花交警大隊(duì)兩次參與調(diào)解未果，與辦案交警電話聯(lián)系，多次說(shuō)明當(dāng)事人立場(chǎng)。與委托人多次溝通，隨時(shí)準(zhǔn)備訴諸法院劃定事故責(zé)任。
9、其他各案的案件管理與歸檔
參與吳芬清案、宋壽高案、程七大遺囑公證案、鄧波借貸糾紛執(zhí)行案、曹祚祥勞動(dòng)糾紛案、湖南省藥材公司所涉企業(yè)名稱權(quán)等各類案件的案卷管理、歸檔與討論。
二、對(duì)外活動(dòng)中，積極參與律所外聯(lián)事宜。
2、珠海之濱參與人和二十周年慶典晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)《西部地區(qū)更有利于青年律師的發(fā)展》的激情辯論。
人和總所反方一辯身份，以認(rèn)真的態(tài)度、昂揚(yáng)的斗志、積極樂(lè)觀的心態(tài)與沿海各地分所律師組成的聯(lián)合辯論隊(duì)，進(jìn)行一場(chǎng)激情辯論。在娛樂(lè)大家的同時(shí)，前輩點(diǎn)評(píng)，學(xué)到不少，自身也收獲良多。
三、律所文化建設(shè)上，積極參與律所集體活動(dòng)，并主動(dòng)融入律所文化活動(dòng)中。
1、參與《人和二十年》卷首語(yǔ)及發(fā)展歷程的編撰；
2、參與主任主編，湖大出版的《勞動(dòng)合同法》的編撰校稿；
3、擔(dān)任人和二十年慶典文藝晚會(huì)總策劃，設(shè)計(jì)人和二十年主持臺(tái)詞，取得圓滿成功；
4、獨(dú)創(chuàng)歌頌人和二十年的語(yǔ)言類三句半搞笑演出《人和二十載》，贏得滿堂喝彩，為文藝晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的慶典增添了不少歡聲笑語(yǔ)，達(dá)到了預(yù)期的喜慶效果。
入行沒(méi)多久，路正在延伸，回首過(guò)去，有所思，有所想，必須學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；立足現(xiàn)在，更不容松懈，不容馬虎，工作上必須踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個(gè)腳??；展望未來(lái)，需不斷完善，不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)保持一顆謙遜、上進(jìn)的心，多向前輩、同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一合格法律人，以無(wú)愧于法律共同體這一優(yōu)秀群體。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)xx工廠近一年了，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的轉(zhuǎn)變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱忱對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡(jiǎn)潔，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過(guò)程狀況必需生疏的了解與把握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論學(xué)問(wèn)。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的'崗位，以無(wú)比的熱忱與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
一年來(lái)，我在平常工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺(jué)悟和對(duì)崗位職責(zé)的熟識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批判和自我批判活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
進(jìn)入工廠以來(lái)，從入廠安全訓(xùn)練、車間、班組安全訓(xùn)練上，學(xué)到很多學(xué)問(wèn)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式，宣布傳達(dá)安全學(xué)問(wèn)，提高員工安全意識(shí)。我深深感到，要保持生產(chǎn)的平平穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的主動(dòng)參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們工廠做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們糊涂地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批判和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是特別必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過(guò)程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需連續(xù)努力。
2、與同事相互溝通少，這直接影響大家閱歷相互溝通和學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作學(xué)問(wèn)，操作過(guò)程中要做到細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。
2、多和同事之間進(jìn)行溝通相互溝通，好的工作閱歷可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃準(zhǔn)時(shí)間管理力氣，從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的關(guān)懷是分不開(kāi)的，在此表示真誠(chéng)的謝意。我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為工廠進(jìn)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間__年已接近尾聲，__年8月28日，我作為一名新人進(jìn)入了東華小學(xué)擔(dān)任音樂(lè)教師。從那時(shí)候起，我開(kāi)始相信一句老話：萬(wàn)事開(kāi)頭難。在工作的初期，我確實(shí)感到了很大的困難。那時(shí)候，剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我除了在大學(xué)時(shí)期進(jìn)行過(guò)一個(gè)半月的實(shí)習(xí)之外，可以說(shuō)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新接手的工作，面對(duì)七個(gè)班的學(xué)生，我覺(jué)得毫無(wú)頭緒，不知工作應(yīng)該從哪里下手。
第一次上講臺(tái)我是硬著頭皮上去的。這使得站上教師的崗位的我，感覺(jué)到面臨教書(shū)育人的巨大壓力、學(xué)生與教師角色的轉(zhuǎn)換、理論與實(shí)踐之間的沖突，使得我不得不重新審視自己，在不斷修補(bǔ)自己的同時(shí)快速的適應(yīng)并不斷的摸索學(xué)習(xí)。這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門(mén)課的興趣。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫(xiě)好。除了備好課以外，我覺(jué)得更重要的是多聽(tīng)課。聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜，在課前都會(huì)做好教學(xué)工作計(jì)劃。聽(tīng)課的主要對(duì)象是劉俊老師，同時(shí)也認(rèn)真地聽(tīng)了在我校舉行的全區(qū)的說(shuō)課活動(dòng)，并做好聽(tīng)課筆記，劉俊老師的綜合實(shí)踐課《悠悠民族情》，王春秋老師的音樂(lè)課《二小放牛郎》都使自己有很大的收獲，并逐步掌握了一些說(shuō)課的技巧。聽(tīng)完課之后，把老教師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
除了聽(tīng)課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來(lái)，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng)，認(rèn)真記讀書(shū)筆記，并結(jié)合自己的實(shí)際，做出深刻剖析。配合組里搞好教研活動(dòng)，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)一個(gè)一個(gè)學(xué)期的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新老師，想要把課上好，把教學(xué)搞好，就必須付出更多的勞動(dòng)，花更多的時(shí)間，分析大多數(shù)學(xué)生的情況，找準(zhǔn)今后教學(xué)的切入點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，培優(yōu)輔差，立足課堂，夯實(shí)雙基。在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，成為一名合格的教師。一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再勵(lì)，做好09年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取把工作搞得更好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十六
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_和“_”等重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)，三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面：
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十七
最近發(fā)表了一篇名為《實(shí)用版年終工作總結(jié)》的范文，感覺(jué)寫(xiě)的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，希望大家能有所收獲。
回顧這一段時(shí)間的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這兩個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下，通過(guò)我的自身不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)實(shí)習(xí)期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進(jìn)。
20___年，對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長(zhǎng)，同時(shí)我對(duì)自己依然充滿著信心，未來(lái)的道路一定會(huì)非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20___年發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長(zhǎng)提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來(lái)，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來(lái)處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了角色之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門(mén)合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī)，離不開(kāi)大家的努力，而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。范文寫(xiě)作在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)尊重他們的意見(jiàn)，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(zhǎng)上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)可以看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯(cuò)，但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時(shí)候往往會(huì)適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年，我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家，而不是個(gè)人。在這一年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，2022年已經(jīng)到來(lái)，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對(duì)，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí)，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想，起航吧。
群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、盡期針對(duì)高架內(nèi)環(huán)、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化移交作好評(píng)估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實(shí)工作。
4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。
20___，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到公司員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
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實(shí)用年終工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來(lái)的贊新的。對(duì)于過(guò)去這一年的工作，必須進(jìn)行回顧總結(jié)、再認(rèn)識(shí)，針對(duì)新一年的工作目標(biāo)做出相應(yīng)的補(bǔ)充、調(diào)整和準(zhǔn)備，才能把新的工作開(kāi)展好。
從參與到工作中的開(kāi)始，我就告訴自己，一定要把心態(tài)端正，不懂就是不懂，要虛心學(xué)習(xí)。對(duì)于一份陌生的工作，我從剛開(kāi)始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)，有簡(jiǎn)單到困難，每一個(gè)大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點(diǎn)和幫助。對(duì)于以后的工作，有困難和挑戰(zhàn)，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準(zhǔn)備來(lái)迎接。
記得剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧?，也因?yàn)槟吧瑢?duì)任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問(wèn)勤問(wèn)，同事和師傅們都很耐心和細(xì)心的講解和傳授心得。
(1)從學(xué)習(xí)看圖紙開(kāi)始。剛開(kāi)始，看到一張工藝圖紙，似乎覺(jué)得很簡(jiǎn)單。但仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)，里面包含的內(nèi)容太多太多，相關(guān)聯(lián)的知識(shí)也是很多很多，如果僅僅只是了解和認(rèn)識(shí)表面上的圖形和參數(shù)，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時(shí)間大都用來(lái)學(xué)習(xí)看圖紙了，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，基本能滿足和幫助平時(shí)的工作開(kāi)展了。要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境。
(2)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具，產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)了眾多道工序的加工。無(wú)論以后的工作偏向于哪個(gè)方面，深入到什么層面，都需要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，我從最開(kāi)始的下料，到激光打標(biāo)，包裝發(fā)貨，一一了解和學(xué)習(xí)，有了初步了解。
(3)實(shí)踐操作。在前面很長(zhǎng)一段時(shí)間的了解和學(xué)習(xí)，打下了一定的基礎(chǔ)。加之平時(shí)有空也會(huì)多看同事和師傅們的實(shí)際操作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，自己終于也可以開(kāi)始學(xué)習(xí)數(shù)控工具磨程序的'學(xué)習(xí)和編制，然后在師傅的親自指導(dǎo)下，開(kāi)始數(shù)控工具磨的基本操作學(xué)習(xí)。
在工作中，首先是認(rèn)識(shí)機(jī)床的組成，然后程序的試用和調(diào)整，再次是砂輪的認(rèn)識(shí)、組裝與拆卸，最后就是綜合運(yùn)用。從剛開(kāi)始實(shí)際操作至今，出現(xiàn)過(guò)不少問(wèn)題，但是在師傅的指導(dǎo)下，自己做了反省和思考，自認(rèn)為進(jìn)步了不少，是自己現(xiàn)在基本能夠獨(dú)立操作，以后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
以上就是我們這一年工作情況的總結(jié)。在今后的工作中，還希望大家一起齊心協(xié)力，共同把企業(yè)的工作做到最好。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇十九
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼20__年就要過(guò)去，我們即將迎來(lái)新的一年?；叵脒@一年的工作，心中有許多感慨。通過(guò)總結(jié)，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，保持更好的水準(zhǔn)，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作，并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉(cāng)庫(kù)管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
二、心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
實(shí)用年終工作總結(jié)篇二十
本人于19xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)頭，為快速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人始終在急診科工作，急診工作的熬煉使我快速提高對(duì)急危重病的熟識(shí)和搶救水平，能嫻熟處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能嫻熟地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的熟識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參預(yù)醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，時(shí)常參預(yù)各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面。準(zhǔn)時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能嫻熟把握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避開(kāi)了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列爭(zhēng)論，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出訪用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)覺(jué)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)分不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的.相關(guān)爭(zhēng)論，接受應(yīng)用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)爭(zhēng)論的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
自任職以來(lái)留意人才的培育，主動(dòng)開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。