對于一段時間內的學習和工作，總結可以幫助我們發(fā)現自己的優(yōu)點和不足，并提出改進的方案?？偨Y自己的自我管理方式可以幫助我們更好地平衡工作和生活，提升生活質量。以下總結范文來自各個領域，希望能給大家提供一些思路和參考。
績效管理心得篇一
績效管理是現今企業(yè)管理中的重要組成部分，有效的績效管理能夠幫助公司提高員工的工作效率、加強管理與控制，為公司帶來更加穩(wěn)定和長期的發(fā)展。而個人的管理績效則是績效管理環(huán)境下不可忽略的重要因素之一。本文將結合筆者的工作實踐和個人經驗，分享一些關于管理績效方面的看法和心得體會。
第二段：管理績效是考慮多方面的問題
管理績效不是單一的工作表現表現，而是包括員工的工作、學習、向上管理、團隊合作、貢獻等方面的考核。因此，作為一名管理者，要從這些方面入手，建立一套完整的績效考核體系。在日常工作中，需要根據工作崗位的不同特點，制定適合的考核指標和標準，衡量員工的工作質量、效率和管理水平等。
第三段：績效管理要有針對性
具體的績效管理應該因人而異，因崗位而異。不同工種之間，或同一工種的不同職位之間，對管理者的要求都不盡相同。因此，在制定考核標準時，需要從個人和職業(yè)角度出發(fā)，更加符合員工的實際工作和實際需求，并不斷改進和完善。
第四段：績效管理中的員工激勵
績效管理其實還可以在員工的工作動力方面，起到很大的推動作用。通過績效考核，能夠刺激員工的工作熱情和主動性，提高其工作效率和質量，從而提高企業(yè)的整體業(yè)績。而且相對于其他方式，績效考核更加公正、客觀、科學，不會因為領導與下屬的私人關系或其他偏見導致工作愉快的優(yōu)秀員工沒有獲得應有的紅利。不過，在使用績效考核的過程中，還需要采取一些合適的激勵和懲罰措施，才能發(fā)揮更大的作用。
第五段：總結
績效管理是一項非常重要的管理工作，也是現代企業(yè)中不可缺少的環(huán)節(jié)。好的績效管理能夠提高員工的工作效率、推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和長期成功的重要保障之一。作為管理人員，需要注重對績效管理的實踐和研究，不斷完善管理體系。同時，也需要注重正確引導員工的工作思路，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。業(yè)績管理不是一項簡單的任務，獲得優(yōu)秀的績效管理成果也不能一蹴而就，只有堅持不懈的努力，著眼長遠才能獲得成功。
績效管理心得篇二
一、績效管理的基本概念和意義（200字）
績效管理是一個組織對員工的表現進行評估、獎勵和管理的過程。它通過設定明確的目標和標準來衡量員工的工作表現，并根據其實際表現來制定合理的獎勵和激勵機制?？冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作績效，促進組織的長期發(fā)展。
績效管理的意義在于實現有效的人力資源管理，激勵員工積極工作，提高工作質量和效率。同時，它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績效管理的關鍵要素與措施（300字）
績效管理的關鍵要素包括目標設定、績效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進。目標設定要求明確、具體，并和員工的個人能力和職責相適應。績效評估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機制則應該公正、合理，能夠激勵員工不斷提高和進步。反饋與改進需要及時進行，幫助員工了解自己的表現，提供個人發(fā)展機會。
為了有效實施績效管理，組織需要建立完善的績效管理體系，包括制定明確的績效管理政策和流程，培訓管理人員和員工進行績效管理技能培訓，建立績效數據收集和分析系統(tǒng)等。
三、績效管理的應用實踐（300字）
在實際運用中，績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標緊密結合，與員工的個人發(fā)展目標相協(xié)調。管理人員應當明確績效管理的意義和目的，與員工進行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標和績效標準。在進行績效評估時，應該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時，應該及時給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供個人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵和激勵方面，管理人員應該根據員工的實際表現制定相應的獎勵和激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機會和職業(yè)發(fā)展等。
四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系，提供個人發(fā)展的機會和激勵，促進員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外，績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工，提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
然而，績效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評估依賴主觀因素的問題、評估標準不夠客觀和全面的問題，以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
五、我對績效管理的心得與感悟（200字）
在我個人的工作和管理實踐中，我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現，并根據實際情況進行目標設定和改進。同時，它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而，我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程，需要不斷的改進和完善。我將繼續(xù)加強自己的學習和實踐，不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平，為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
績效管理心得篇三
績效管理是組織中非常重要的一項工作。它不僅可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現，還可以調動員工的工作積極性，提高整體團隊的績效。在長期的實踐中，我深刻體會到了績效管理的重要性，并通過不斷總結和改進，獲得了一些心得體會。
首先，作為一名領導者，我必須清晰明確地傳達績效要求。員工需要知道他們需要達到的目標是什么，以及他們的工作會對績效評估產生什么樣的影響。為此，我將每個員工的目標設定為與組織的戰(zhàn)略目標密切相關，確保每個人的工作都對整體績效有積極的貢獻。此外，在設定目標時，我還會與員工進行充分的溝通，確保他們對目標的理解和認可。只有員工明確了目標并理解其重要性，才能更好地投入工作，提高績效。
其次，我意識到給予及時的反饋對于績效管理非常重要。作為領導者，我注重觀察員工的工作表現，并在適當的時候給予鼓勵和認可。正面的反饋可以增強員工的自信心和工作動力，同時也為員工的進一步發(fā)展提供了方向。此外，我也會及時指出員工的不足之處，并提供建設性的批評和培訓。這樣可以幫助員工認識到自己的不足，并提供機會改進和成長?？傊皶r的反饋不僅可以推動員工的個人發(fā)展，也有助于提高整體績效。
另外，我認識到績效管理需要更加注重員工的個體差異。每個人的能力和工作方式都不盡相同，因此在評估績效時不能一概而論。為此，我會根據員工的具體情況采用不同的評估方法和標準。對于有潛力的員工，我會給予更高的期望并提供更多的發(fā)展機會；對于表現不佳的員工，我會積極引導并提供必要的培訓支持。通過個性化的績效管理，可以更好地滿足員工的需求，激發(fā)他們的潛力，提高整體績效。
此外，我還深刻認識到績效管理需要建立在公正公平的基礎上。員工只有在認為績效評估是公正的情況下才會全力以赴，否則他們可能會感到失望和不滿。為此，我會確保在評估績效時充分考慮各種因素，不偏袒任何一方。我會采用客觀、可量化的指標來評估員工的工作表現，并與員工進行充分的溝通和解釋。對于員工的意見和訴求，我也會認真傾聽并及時作出回應。只有建立起一個公正公平的績效管理制度，才能真正激勵員工，提高整體績效。
最后，我深刻體會到績效管理是一個持續(xù)改進的過程。隨著時間的推移，工作內容和組織目標可能會發(fā)生變化，因此績效管理也需要隨之調整。我會不斷收集員工的反饋和意見，了解他們在工作過程中遇到的問題和困惑，以及對績效管理的建議和期望。同時，我也會不斷學習和更新自己的知識和方法，從而更好地應對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷改進和創(chuàng)新，才能使績效管理體系更加完善和有效。
綜上所述，績效管理對于組織來說非常重要，它不僅可以幫助評估員工的工作表現，還可以提高整體團隊的績效。而我通過長期的實踐和反思，逐漸形成了一些心得體會。清晰明確地傳達績效要求，及時給予反饋，關注個體差異，建立公正公平的績效管理制度，以及持續(xù)改進和創(chuàng)新，這些都是提高績效管理效果的關鍵。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)總結和改進，不斷提高績效管理水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
績效管理心得篇四
第一段：引言（120字）
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中，我親身體驗到了管理績效的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學習與成長，希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：理解管理績效的重要性與目標（240字）
管理績效是確保一個團隊或組織達到既定目標的過程。為了確保績效良好，我意識到首先需要對績效目標有清晰的理解。這需要與團隊成員進行明確而具體的溝通，確保每個人理解和認同績效目標。同時，還需要建立可度量的績效指標，以便及時了解目標的實現程度，并采取相應的調整策略。
第三段：建立有效的績效評估機制（240字）
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經驗是，在建立績效評估機制時，必須公平、透明和準確。我在過去的項目中發(fā)現，定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通，可以討論目標的達成情況，并為團隊成員提供具體的建議和改進建議。此外，為了確保評估的公正性，需要制定明確的評估標準和權重，并考慮到不同人員的特點和職責。
第四段：激勵與獎勵管理（240字）
盡管建立了有效的績效評估機制，但只有評估表現良好的員工是遠遠不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關鍵因素。我發(fā)現，激勵和獎勵應該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外，提供具體的獎勵和激勵措施，如晉升、獎金、培訓機會等，也能有效地提高員工的工作動力。
第五段：持續(xù)改進與學習（360字）
管理績效是一個不斷迭代和改進的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升，就需要持續(xù)學習和改進。我鼓勵團隊成員積極參與工作場所培訓和外部學習機會，以提高他們的技能和知識。同時，定期召開團隊分享會議，傳播最佳實踐，促進相互學習與成長。除此之外，我還通過與同行業(yè)或相關領域的專家進行交流，了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐，將其應用到團隊管理中。
結論（120字）
通過不斷的實踐與總結，我深刻認識到管理績效對于團隊和組織的成功至關重要。對于績效管理，首先要理解績效目標，建立有效的評估機制，為團隊提供適當的激勵和獎勵，并持續(xù)改進與學習。希望這些心得體會能夠對讀者在實踐中提升管理績效起到一定的指導作用。
績效管理心得篇五
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來，望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識：
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現極其結果?？冃M織而言，就是任務在數量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員，績效就是結果和產出，是行為和素質。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎，以工作事實為依據對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現以達到企業(yè)的經營目標，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結果能否兌現，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果，有待改進和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中，目的是增進理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責
1、負責構建公司績效管理體系
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習，我認為從理論上應該掌握這些知識。
績效管理學習心得篇4
績效管理心得篇六
績效管理是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它通過制定目標、評估績效、反饋結果等步驟，提高員工的工作效率和組織的競爭力。閱讀《績效管理》一書，讓我有了更深刻的認識和體會。
第一段：對績效管理的認識
績效管理是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它是一種基于目標的管理方式，通過明確員工的工作目標和期望，讓員工清楚地知道自己的職責和工作重心，同時也能夠更好地反映員工的工作成果?？冃Ч芾淼淖罱K目的是提高員工的工作效率和組織的競爭力，在市場競爭中取得更多的優(yōu)勢。
第二段：績效管理的步驟
績效管理通常包括以下步驟：制定目標、評估績效和反饋結果。制定目標是通過與員工協(xié)商確定工作目標和行動計劃，讓員工清晰地知道自己的目標和任務，評估績效是按照預先設定的標準和指標進行任務完成度、工作質量、工作態(tài)度等方面的考核，并相應地記錄數據或給出評分，反饋結果是盡快將績效考核的結果及時反饋給員工，讓員工知道自己的成績和不足，為員工的進一步發(fā)展和提高提供指導和幫助。
第三段：績效管理對企業(yè)的重要性
績效管理對企業(yè)的重要性不可忽視。首先，績效管理可以有效提高員工的工作效率和生產效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；其次，績效管理可以協(xié)助企業(yè)合理分配資源，有針對性地提高管理效能；最后，績效管理可以促進員工對于工作任務的主動性和積極性，增強員工的責任感和歸屬感，進一步提高組織整體競爭力。
第四段：績效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
績效管理雖然可以有效提高員工的工作效率和生產效率，但面臨著各種各樣的機遇和挑戰(zhàn)。首先，實施績效管理需要耗費大量的時間和精力，需要各個環(huán)節(jié)具有高效性和嚴謹性；其次，績效管理存在著不能完全準確反映員工績效的潛在風險，這需要企業(yè)在實施過程中加強數據的收集和評估，充分保證績效管理的科學性和準確性；最后，績效管理需要充分考慮員工個性化、差異性，績效管理過程中需要合理尊重員工的個人發(fā)展和工作需求。
第五段：結語
《績效管理》這本書讓我深入地了解和意識到了績效管理在現代企業(yè)管理中的重要性，同時，也為實施績效管理提供了不少實踐的方法和技巧。在實際工作中，我們應該始終堅持“以人為本”的理念，注重員工的個性化和差異性，高效地實施績效管理，為企業(yè)的發(fā)展和進步提供更加有力的支撐。
績效管理心得篇七
績效管理培訓也有一段時間，依據所學結合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用途在于：績效管理促進組織和個人績效的提高；績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化；績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理，要講究科學，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨雌髽I(yè)、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡違反。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用?？冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事，是“大合唱〞而非“獨角戲〞，績效管理需全部部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲；任何部門、任何員工都應當重視。
一、結合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標之間的沖突同時也無法避開。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大局部部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績，業(yè)績指標不能太多，但是指標少了又無法掩蓋工作的全部內容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關鍵業(yè)績，還在于別的部門的協(xié)作，而別的部門的協(xié)作工作，對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。假設都考核，就會覺察考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起〞的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調，造成資源鋪張，降低企業(yè)效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成果掛鉤，原來是為了鼓舞員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標中，有很大一局部會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現了目標的，不見得是做的好的，沒有實現目標的，不見得是做的不好的。考核成果和獎金掛鉤，就不是在鼓舞員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避開這種狀況的發(fā)生，實行的措施根本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應當發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效鼓舞不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不聽從支配就考核你〞，而很多東西都沒有在指標體系里面表達出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進展考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全無視，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴峻的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不清楚，管理層亂使用考核權利，跨部門無標準地進展考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你，雖然我不是你的`直接上級但是我就是要考核你，“考核〞二字已經變相進展為只是單純的懲處而沒有鼓舞層面。所以績效鼓舞必需全面，績效評價應當感覺與事實相結合，避開鼓舞的片面性。
四、績效申訴是否應當考慮在績效管理范圍之內？績效溝通的渠道是否應當多樣化？管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的確定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，關懷員工總結閱歷，不僅要找出缺乏，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不快樂的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人〞的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建立效勞？誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新，構建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公正公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容?？冃Ч芾硇枰谶@些方面進展努力，而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其效勞。創(chuàng)立“努力超越、追求卓越〞為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的承受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標的執(zhí)行。
績效管理心得篇八
績效管理心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的績效管理心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【績效管理心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
績效管理培訓也有一段時間，根據所學結合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理，要講究科學，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨雌髽I(yè)、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360 度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用?？冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
一、結合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績，業(yè)績指標不能太多，但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調，造成資源浪費，降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現了目標的，不見得是做的好的，沒有實現目標的，不見得是做的不好的?？己顺煽兒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標體系里面體現出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權利，跨部門無標準地進行考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應該感覺與事實相結合，避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新，構建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容。績效管理需要在這些方面進行努力，而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標的執(zhí)行。
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來，望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識：
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現極其結果?？冃M織而言，就是任務在數量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員，績效就是結果和產出，是行為和素質。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎，以工作事實為依據對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現以達到企業(yè)的經營目標，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結果能否兌現，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果，有待改進和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中，目的是增進理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責
1、負責構建公司績效管理體系
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習，我認為從理論上應該掌握這些知識。
績效管理系統(tǒng)分為七大關鍵環(huán)節(jié)：績效管理理念與共識、績效機制與制度設計、績效計劃與績效合約、績效輔導與培養(yǎng)下屬、績效評價方法與實施、績效溝通與反饋面談、績效結果與開發(fā)應用。績效管理過程通常是一個pdca的循環(huán)過程，其中：p(績效計劃);d(績效實施);c(績效評估與反饋);a(績效結果應用)。它是任職者與上級之間的溝通過程;是昂奮對目標有共同、清晰認識的過程;是雙方合作、達成協(xié)議保證的過程;是對目標實施過程監(jiān)控、對業(yè)績進行持續(xù)改進與發(fā)展的過程影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面，即組織、領導和員工。實行績效管理首先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績效管理效能，譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調整、工資的發(fā)放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責、目標、任務的看法，取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標，以工作業(yè)績得到領導的認可和工資及獎勵，通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長，成本不斷降低，公司的業(yè)績增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標準化、程序化，給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的：1、績效標準;2、績效監(jiān)控;3、績效考核;4、績效反饋;5、績效改進?？冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責任明確，有條不紊的開展工作。對績效客理制訂方面，明確具體事項;是否具有可衡量性，比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整個績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，在對于績效面談的技術方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進行改進，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調動全體員工的工作積極性和工作責任。
在績效管理模型中，激勵效應起著非常重要的作用，激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念，對員工在日常工作中進行激勵，能夠充分發(fā)揮個人的工作能力，有效提高個人素質，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項工作，推進項目進展，使企業(yè)目標向更高層次邁進。對員工激勵，方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等?？傊?，績效管理是一個系統(tǒng)的肌體，需要全員參與，通過績效管理和有效地員工激勵將員工工作活動與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起并通過提高員工績效來提高企業(yè)組織整體績效，使企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現。
最近，領導要求我草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標，就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內容加以評估。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。
最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果?！叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機關調到企業(yè)工作后，接觸最多的一個詞是“績效”。的確，績效是人力資源管理最根本的內容，也是企業(yè)經營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作，每個過程的績效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現。因此，推行績效管理，是員工自身能力的體現，也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經歷，曾經擔任中美合資企業(yè)總經理三年，近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓工作經歷，為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓服務近百場，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累，省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓，陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內涵、員工在績效管理中的角色與任務以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構了一個完整的知識體系的基礎上，充分從企業(yè)經營管理中出現的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現出來，以自己在企業(yè)經營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。
通過學習培訓，我對績效和績效管理的目的，內容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核，員工可以更好地發(fā)現自身的優(yōu)勢與劣勢，了解自己的發(fā)展程度，更好地揚長避短，改進不足。每一個組織都需要關心績效，每一個員工和管理者都需要績效管理，通過績效考核和績效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準自己的角色與定位，明確自身的任務所在。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務知識，才能充分展示自己的才能，更全面地提升個人績效。
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，首先必須建立四種職業(yè)意識：工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識，才能改變工作的原動力，提高工作績效，促進職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識，必須解決好以下四個問題：1、深刻理解企業(yè)與員工的關系，認識老板與員工的關系，從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題，思考企業(yè)為什么會存在問題，企業(yè)的問題是如何產生的，解決問題的有效措施是什么?3、正確認識和對待公平，思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關系;4、怎么看待機會，明白什么是機會，如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會，就是為自己獲得一個機會的道理。
七個小時的培訓講課，時間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個道理，即：人在職場，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經常思考、認識自我價值，學會感恩、不斷剖析自己的缺點，找準自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績效，為企業(yè)效力，為自己增收。
績效管理心得篇九
績效的本身是為公司提出合理化建議，設置各崗位的權重，以此來考察員工在工作上的不足，進而提升員工績效，提高企業(yè)效益。
然而就像我們調查的一樣，大多數員工不理解績效的真正含義。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖。所以在學習這門課之后，我個人認為，讓員工理解什么是績效管理的內涵與用意，比整個實施過程更加重要。我們作為績效管理的設計者和考評者，更應該讓員工理解為什么這樣做？如何去這樣做？怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境，權重，崗位職責等等。
再細致培養(yǎng)績效考核的員工時，還應時刻注重著員工的內心變化，哪怕是很小很細微的變化。因為在績效考核過程中，并不是沒一個人都能“放的開”。很多人覺得這是一場無休止的考試，而成績則直接關系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽，放不開手腳，沒有達到績效考評原有的目的，適得其反。
當然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋，同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事，再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力，但訪談并不是天天都有的，員工還是會輪罩在績效考核的陰影中，這種長期的內心壓力又與績效的結果與薪資又關聯(lián)系著，這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資。而這種惡性循環(huán)也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時刻緊繃。手腳束縛，更別說創(chuàng)新，和個性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯，少做少錯，不做不錯，的思想。認為只要完成好績效考核的內容，做其他的事只會給自己添麻煩。
考評者設計績效考評的內容全面性是一方面及權重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內容、變化方式。我個人覺得應該加上員工之間的關系，因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案，很少有實踐其中的崗位，這就有可能與工作的內容有偏差，人非草木，孰能無過。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關系”是考評者無法觀察出來的，不能很好的實際進入此崗位，就不能真正意義上的了解。
對于考評的參與，員工對于績效的權重很可能是無法全面說出。畢竟當局者迷，所以問題總出現，但問員工怎么改進卻說不出的情況也會存在。員工在改變工作考核方式的時候內心總會有壓力。并且他們不像考評者是長時間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實質。
我個人認為，績效考評的設計過程是要看細微，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài)，并且績效管理的設計并不是績效實施的開始，而只是個“實習方案”。要再磨合中尋發(fā)展，嚴禁一錘定音的現象。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月，一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言，要細微的察覺是否有不敢說，不愿說，不想說甚至是不能說的事情。
在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領導說錯話，員工是沒有權利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點。換位思考一下，大家都知道績效考核的某環(huán)節(jié)有問題，那我如果是員工，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出，我不承擔風險。
被考評者其實是弱勢群體，他們不知道企業(yè)的目標與規(guī)劃，他們也很少關心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實際的就是他們的工資，他們害怕。所以企業(yè)文化的培養(yǎng)，企業(yè)內員工與上級的關系的建立也是績效考核實施前的基礎。
看似簡單的績效管理并不是在權重上的劃分打鉤那么簡單，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務。它是要深入人心，是要領導更加用心觀察，用心體會的雙刃劍。有些時候針對不同企業(yè)，不同領導，不同員工?？冃Ч芾砦幢鼐褪亲詈玫墓芾砟Ｊ?。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用績效管理。而且每個領導的性格不同，不能保證每個領導在理性的狀態(tài)下去實施。
績效管理，在我們現今所學的書本上的內容以理論偏多，而且在我們身上所能學到的績效管理實際內容也較為淺顯，真正的企業(yè)績效管理是要根據不同時期，不同地域，不同的工作環(huán)境所做出相應的績效管理。而如今的管理也至少學到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績效環(huán)節(jié)，和溝通技巧。
我真心的希望學校也能多開展一些動手能力強、帶實習性質的課程，好讓我們能真正意義上的理論結合實際。
績效管理心得篇十
近期華為在國內外的熱度不斷升溫，其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器，《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認為“對人的能力進行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”，認為”華為唯一可以依存的是人，認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富，員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”，每次人力資源體系調整和改革，其實體現的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn)，鞭策安于現狀、不思進取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等，都是讓人動起來，活力起來，因為惰性和懈怠是大多數人的本性，只有通過一些合適的制度和方法，讓公司內部始終保持活力，才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領導干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪，這些原本就是現代企業(yè)制度建設的基本做法、常見做法。市場化競聘、內部競崗等方式，讓真正有能力做，有意愿做的干部擔當起來，任期期滿或出現能力與目標差距較大時即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨，績效工資適度調整，保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內在一致性，當然也需要有適當的考核方法。
績效管理心得篇十一
績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán)，它關乎員工的工作表現、企業(yè)的發(fā)展目標以及利益的最大化。通過對績效管理的實踐和思考，我深有體會地認識到，績效管理不僅僅是一種工具和制度，更是一種管理理念和文化。同時，優(yōu)秀的績效管理需要領導者的堅持和員工的支持與配合。下面我將從績效管理的重要性、個人績效管理、團隊績效管理、有效的績效評估和挑戰(zhàn)與改進這幾個方面分享我的心得體會。
首先，績效管理的重要性不言而喻。在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)必須通過對員工績效的管理來提高整體業(yè)績和競爭力。只有通過合理的績效激勵機制和良好的績效評估體系，才能調動員工的積極性和創(chuàng)造力，進而提高工作效率和質量。從個人層面來看，績效管理可以幫助員工發(fā)現自身的優(yōu)勢和不足、明確工作目標和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以提升個人能力和成就感。因此，績效管理不僅直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，同時也對個人的成長和發(fā)展起著至關重要的作用。
其次，個人績效管理是績效管理的基礎。個人績效管理是指個人根據自身工作目標和角色職責進行計劃、執(zhí)行和評估的過程。在個人績效管理中，首先需要明確工作目標和關鍵績效指標，根據這些指標進行工作計劃和安排。同時，要通過自我評估和反饋機制，及時發(fā)現和解決工作中的問題和困難，并及時調整工作策略，保證工作的順利進行。此外，個人績效管理還需要培養(yǎng)良好的工作習慣和自我激勵的能力，獨立完成工作任務，并不斷提升個人能力和技能。
團隊績效管理也是績效管理的重要方面。團隊績效管理是指通過合理的團隊協(xié)作和管理，實現團隊目標和績效的過程。在團隊績效管理中，團隊成員需要明確分工和角色，相互合作，協(xié)調工作進度和資源，共同攻克工作難題。在團隊協(xié)作中，領導者的角色尤為重要，他們需要設定明確的團隊目標和工作計劃，并激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，營造良好的團隊氛圍。同時，有效的溝通和反饋機制也是團隊績效管理的關鍵，它可以促進團隊成員之間的信息交流和共享，及時解決問題和協(xié)調沖突，提高團隊的協(xié)同能力和績效水平。
績效評估是績效管理的重要環(huán)節(jié)。有效的績效評估可以客觀、公正地評估員工個人和團隊的工作表現，為績效激勵和人才培養(yǎng)提供依據。在績效評估中，要確立合理的評估標準和指標體系，并進行定期和及時的評估。同時，績效評估要注重發(fā)現和培養(yǎng)潛力，并以成長為導向，給予員工合適的獎勵和培訓機會，以促進員工的成長和發(fā)展。此外，評估結果的及時反饋和對員工的關心和支持，也是績效評估的重要環(huán)節(jié)，它可以增強員工的歸屬感和忠誠度，進而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
最后，面對績效管理的挑戰(zhàn)和改進，我們需要不斷調整和改進績效管理的方法和制度。首先，要注重績效管理與育人相結合，更加關注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。其次，要建立健全的績效管理流程和評估體系，保證績效評估的客觀公正。同時，要加強與員工的溝通和關懷，傾聽員工的需求和反饋，及時解決工作中的問題和困擾，提高員工的工作滿意度和忠誠度。最后，要強化績效管理的激勵機制，并建立起有競爭力的績效獎勵制度，激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。
總之，績效管理是一個復雜而重要的工作，它需要領導者的堅持和員工的支持與配合。通過對績效管理的實踐和思考，我深刻認識到績效管理的重要性，以及個人和團隊績效管理的關鍵要素和方法。只有不斷優(yōu)化和完善績效管理的制度和流程，才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展和員工的成長。
績效管理心得篇十二
段落一：引言（150字）
績效管理是一種高效管理手段，對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。經過自己的親身體驗和實踐，我深刻認識到績效管理對于推動企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化團隊合作以及促進員工個人成長的積極作用。在過去的工作中，我經常會和同事一起制定目標、查漏補缺、評估績效并加以改進，這一系列的過程讓我深感績效管理的重要性。下面我將分享自己的心得體會，從目標設定、溝通協(xié)調、評估指標、激勵機制和持續(xù)改進等五個方面來探討績效管理的關鍵要素。
段落二：目標設定（250字）
目標設定是績效管理的基礎，一個明確的目標可以幫助員工明確工作的方向和重點，并激勵他們去追求更好的表現。在制定目標時，要注重可行性和明確性。首先，目標要符合實際情況和能力水平，避免過高或過低的設定，從而保證員工能夠有動力去完成目標。其次，目標應該具有明確性，明確需要完成的工作內容和時間節(jié)點，以便員工能夠清晰地了解自己的任務。
段落三：溝通協(xié)調（250字）
良好的溝通和協(xié)調是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，能夠有效地推動團隊的合作和員工的積極性。為了達到良好的溝通協(xié)調效果，管理者需要建立起開放的溝通渠道和互信的工作氛圍。管理者應經常與員工面對面交流，了解員工的需求和問題，并給予及時的反饋和指導。同時，員工之間也應該互相交流和合作，通過溝通協(xié)調解決問題，并共同努力實現團隊和個人的目標。
段落四：評估指標（250字）
評估指標是評估績效的依據，有效的評估指標可以準確地評估員工的表現，并為員工提供改進的方向。在選擇評估指標時，要科學合理地制定指標，并將其與員工的目標相匹配。評估指標包括績效結果和績效行為兩個方面，績效結果量化考核員工的業(yè)績表現，而績效行為評估員工在工作中所展現的素質和能力。因此，評估指標的選擇要全面綜合，既要看結果，也要注重行為。
段落五：激勵機制和持續(xù)改進（300字）
激勵機制和持續(xù)改進是績效管理的重要環(huán)節(jié)，能夠有效地激勵員工的積極性和推動他們不斷提升自己的績效。激勵機制具有多樣性，在選擇激勵方式時，要考慮員工的情況和需求。例如，可以通過薪酬激勵、晉升機會、培訓機會等方式來激勵員工。同時，持續(xù)改進也是績效管理的核心，通過不斷總結經驗教訓，找出問題并改進，能夠不斷提升團隊和個人的績效。
總結（200字）
績效管理在企業(yè)中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到預期的業(yè)績目標，激勵員工的積極性，并推動團隊和個人的持續(xù)改進。在實踐中，我們要重視目標設定、溝通協(xié)調、評估指標、激勵機制和持續(xù)改進等方面的工作，以確保績效管理的有效性和成功實施。只有在這些關鍵要素的支持下，企業(yè)才能建立起高效的績效管理體系，實現可持續(xù)發(fā)展。
績效管理心得篇十三
管理績效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它直接關乎著企業(yè)的發(fā)展和經營狀況，是企業(yè)管理中的一個重要和必要的手段。我在長期的工作中深深認識到管理績效對于企業(yè)的影響和作用，不僅需要掌握基本的管理技能和能力，還需要具備高效的工作態(tài)度和思考能力。在這篇文章中，我將分享我的一些管理績效心得體會，希望對于正在努力學習和提高管理能力的讀者有所幫助。
第二段：建立有效的目標體系
企業(yè)管理中的目標體系是管理績效的重要指標之一，它能夠為企業(yè)提供清晰的目標方向和行動計劃，并形成有效的激勵機制。建立有效的目標體系需要明確目標的具體、可操作性和可衡量性，并發(fā)揮好團隊合作和個人能力的積極作用。在我的工作中，我曾經幫助團隊成功實現了一項雄心勃勃的目標。我們清晰地劃分了目標的不同層級和優(yōu)先級，并通過激勵機制提高了團隊成員之間的合作和競爭，最終成功實現了總體目標。
第三段：不斷改進過程設計
過程設計是管理績效的核心之一，適當的過程設計可以提高管理效率和質量，減少溝通成本和錯誤率。一個好的過程設計需要滿足流程的集成、簡潔性和可操作性，同時需要引入變革和改進機制，實現不斷優(yōu)化和提升的目標。在我的工作中，我曾經幫助團隊優(yōu)化了一個復雜的流程，通過簡化流程環(huán)節(jié)、引入自動化工具，并實施改進機制，成功提高了工作效率和質量，同時降低了溝通成本和錯誤率，得到了客戶的高度認可。
第四段：重視人才培養(yǎng)和激勵
人才培養(yǎng)和激勵是管理績效的重要指標之一，具體體現在招聘、培訓、晉升、薪酬和福利等方面。企業(yè)需要注重發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，激勵適應變革和創(chuàng)新的員工，鼓勵員工創(chuàng)造更大價值。在我的工作中，我曾經建立了一個有效的員工培養(yǎng)和激勵機制，采取獎勵和晉升方式，幫助團隊成員不斷提升自己的能力和素質，實現個人和團隊的共同發(fā)展。
第五段：結語
總之，管理績效的實現需要不斷探索和嘗試，需要積累經驗和總結經驗，需要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。我在工作中深深認識到，作為一名管理者，需要具備領導才能、積極進取的態(tài)度和高效執(zhí)行能力，同時需要與時俱進、不斷學習，不斷提高自己的管理能力和素質。只有這樣才能在不斷變化和競爭的市場環(huán)境中勝出，實現更高的企業(yè)目標。
績效管理心得篇十四
一個企業(yè)的績效管理推行程度關系到這個企業(yè)的生存和發(fā)展，目前我國國有企業(yè)正處于攻堅階段，然而其績效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂觀。xx首先介紹績效管理和現代國有企業(yè)的概念，并說明國有企業(yè)政企結合的特殊性，隨后指出國企績效管理推行過程中存在的兩大方面問題：企業(yè)氛圍方面——領導者素質不高、人事部門定位不合理、員工認識不足；績效管理體系設計方面——指標兩極化、評估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵機制建設薄弱、不重視溝通反饋。對此，xx有針對性的提出了對策建議：加大國企改革力度、營造良好的實施氛圍、科學設計績效體系，并結合實例加深探討，提出國有企業(yè)績效管理要依照企業(yè)特點，因勢利導，循序漸進。xx對國企績效管理發(fā)展趨勢也作出一定預測，以期對研究我國現代國有企業(yè)的績效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績效管理，是一種風靡全球的提升企業(yè)經營管理的方法，不論國內國外，許多企業(yè)趨之若騖，視如真經，但不可否認的是，它也是一個公認的世界級難題。有人說，“績效管理猶如一把雙刃劍，是科學更甚藝術，用的好，則削鐵如泥，用不好，反而割傷自己?！保ㄗ?）在我國，績效管理理念的引進雖然為推進國有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力，但是大多數國有企業(yè)卻沒能很好地運用這門管理“藝術”，實施績效管理的效果并不盡如人意，問題較多，困難重重，非但沒有起到調動員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用，反而對企業(yè)生產經營管理工作產生了一定的負面影響。本篇筆者將根據現代國企的特點，對績效管理在國企發(fā)展推行過程中存在的主要問題進行分析和探討，試提出一些有利國企績效管理推行的對策建議。
績效是評價一切實踐活動的有效尺度和客觀標準。所謂績效管理，通常是指各級管理者為了達到組織目標，對各級部門和員工，進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，其根本目的就是為了不斷促進員工發(fā)展和組織績效的改善，從而最終實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標?？梢哉f，績效管理是一個嚴密的管理工作體系，它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務，如衡量個人績效、選拔評估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設備更新等，甚至對于企業(yè)文化的建設也有一定積極的促進作用。
（一）國有企業(yè)的定義和特殊性
國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產歸國家所有，并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的非公司制的經濟組織。（注2）由于國有企業(yè)出資人只有或主要為國家，其全部資本或主要股份歸國家所有，因此，國有企業(yè)性質比較特殊，可以說是一個政治組織和經濟組織交織的實體。雖然國有企業(yè)也從事一定的生產經營活動，但并不以營利為唯一目的，思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導作用，再加上長期計劃經濟體制的運作，導致國有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比，在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
（二）國有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績效管理特點的比較
企業(yè)的性質和內部關系決定了其所采取的管理形式有所不同，不同所有制企業(yè)在推行績效管理方面也存在差異。大致說來，中國企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國有制（公有制）、私有制、股份制等，其績效管理特點簡單說來有以下兩方面不同：
1．在接受績效管理方面不同。
國有企業(yè)由于經營管理的是國有資產，在企業(yè)問題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重，思想相對傳統(tǒng)，因此對于績效管理的'理解接受的過程也相對較長；私營企業(yè)領導者常為一家之言，只要領導者認為有利于企業(yè)發(fā)展的做法，都比較樂于引入企業(yè)付諸實踐，但由于其績效管理的目的并不明確，這樣的做法常常帶有一定的盲目性；跨國公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方，因此能夠地較好引進和推進績效管理體系，如傾向找尋大型或專業(yè)的人力資源咨詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績效培訓等。
2．在績效管理成果方面不同。
國有企業(yè)績效管理實施過程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多，常常難以深入推進；私有企業(yè)受私有性質影響，企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范，因此對績效管理常常生搬硬套，可行性相對較差，后期較多流于形式或不了了之；而跨國公司或股份制公司，由于企業(yè)管理大多較為科學規(guī)范，且善于運用績效管理體系的優(yōu)勢實現企業(yè)的績效目的，因此在上述三類企業(yè)中，通常這類企業(yè)實現績效管理目的的成功率最高。
績效管理心得篇十五
作為一名職業(yè)人士，績效管理一直是我工作生涯中最重要的工作之一。我最近讀了《績效管理》并且從中學到了很多東西。本文就是我從中看到并體現在自己工作中的心得體會。
第一段：了解與明確目標是績效管理的重要組成部分
在我的工作中，我意識到明確目標是實現高效和成功的關鍵。《績效管理》一書也強調了這一點。無論是制定一個任務清單還是為自己或團隊設定挑戰(zhàn)性目標，這個過程應該是具體的、可衡量的、與公司整體目標有關的并且應該能夠激勵大家將努力轉化為成果。了解與明確目標是績效管理中最關鍵而又最基礎的部分。當一個員工了解他/她的任務是什么，他們可以更加清楚地知道他們需要實現什么，并且可以更加有動力地去完成任務。
第二段：溝通應該是績效管理的重要組成部分
當我閱讀《績效管理》一書的時候，我很快就認識到，溝通是一個高效績效管理中不可或缺的部分。一個經理或領導者在完成任務時可能會感到孤獨，但如果這個工作可以分享給其他人，它就會變得容易且愉快得多。溝通是一個讓領導者和員工之間互動的兩種方式。如果領導者清楚表達自己的期望并將其與員工討論，那么員工將更清楚地了解他們的目標，并可以更好地與領導者商量關于如何實現這些目標的策略。
第三段：激勵是績效管理的一部分
激勵在績效管理中是至關重要的。用合理的獎勵和贊揚來激勵員工是工作中相當重要的一件事。激勵可以使員工更有動力并且能夠提高他們的工作動力和生產力。所以，當領導者或經理需要提出激勵時，應該明確氛圍，并確定它們是什么，并密切觀察它們對團隊的成果造成的影響。
第四段：自身反思是績效管理的必要組成部分
當我看完《績效管理》之后，我意識到自我反思并認定自己的盲點是績效管理的一部分。自我反思應該成為員工和領導者日常任務的一部分。這將有助于他們更清楚地了解他們的弱點，并能夠及時實現改正。自我反思可以幫助我們識別自己的差異并了解需要實現改進的方面。這些差異對實現生產力和工作中成功的目標至關重要。
第五段：結論
《績效管理》這本書給我?guī)砹艘恍┬碌念I悟，并讓我更加了解績效管理的各個組成部分。通過鍛煉和實現這些不同的組成部分，我相信我能夠在我的工作中實現更高的生產力和成功。對于所有組織而言，成果是至關重要的，而績效管理就是為了實現這一目標的重要工具。要成功地進行績效管理，員工和領導者應該了解組成部分的每個方面，并且能夠在工作中應用它們。
績效管理心得篇十六
管理績效對于一個組織的發(fā)展至關重要。作為一名管理者，我從事了多年的管理工作，對管理績效有了一些深刻的認識。在這篇文章中，我將分享一些關于管理績效的心得體會。首先，我將從建立明確的目標開始討論。其次，我將談談如何激勵員工達到目標。接著，我將探討如何評估員工的績效。然后，我將討論如何提供及時的反饋和指導。最后，我將強調建立學習和改進的文化的重要性。
首先，建立明確的目標對于管理績效來說至關重要。作為管理者，我們必須清楚地知道組織的目標是什么，以及我們的團隊應該為之努力。一個明確的目標能夠幫助員工們明確他們的方向，從而更有動力地工作。同時，一個明確的目標也能夠幫助管理者更好地指導員工，并監(jiān)督他們的工作進展。我發(fā)現，當團隊中的每個人都明確了目標并為之努力時，組織的績效往往更好。
其次，激勵員工達到目標也是管理績效的關鍵因素之一。激勵是管理者最重要的任務之一，因為它直接影響著員工的工作動力和績效水平。作為管理者，我們應該了解每個員工的需求和激勵因素，并根據這些因素來制定激勵計劃。這可能包括提供獎勵和認可，提供培訓和發(fā)展機會，以及建立良好的工作環(huán)境。通過適當的激勵措施，我們可以激發(fā)員工的工作熱情，并推動他們努力工作以達到目標。
接著，評估員工的績效是管理績效過程中的重要一環(huán)。評估員工績效可以幫助管理者識別員工的優(yōu)點和不足，進而進行針對性的培訓和發(fā)展。評估還可以幫助管理者了解組織績效的整體情況，并做出相應的調整。在進行績效評估時，我經常使用多種評估工具，如360度反饋、績效評分和目標達成度評估。這些評估工具可以幫助我更全面地了解員工的表現，并提供有針對性的反饋和指導。
然后，提供及時的反饋和指導對于管理績效來說也非常重要。當員工完成任務時，他們需要及時知道自己的表現如何，以便能夠及時進行調整和改進。作為管理者，我們應該定期與員工進行溝通，提供具體而有用的反饋，并給出改進的建議。這樣，員工們可以更好地了解自己的強項和改進的方向，并有機會提高自己的績效水平。
最后，建立學習和改進的文化對于管理績效至關重要。作為一個組織，我們不能停留在現有的績效水平上，而是應該不斷追求卓越。為了實現這一目標，我們需要建立一個鼓勵員工學習和改進的文化。這可以通過提供培訓和發(fā)展的機會，鼓勵員工參與學習和分享經驗，以及及時實施改進計劃來實現。通過建立學習和改進的文化，組織可以不斷提高自己的績效水平，并實現持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述，管理績效對于組織的發(fā)展至關重要。通過建立明確的目標，激勵員工，評估績效，提供反饋和指導以及建立學習和改進的文化，我們可以有效地管理績效，提高組織的績效水平。作為一名管理者，我深刻認識到管理績效的重要性，并將繼續(xù)努力讓我的團隊在績效管理方面取得更好的成績。
績效管理心得篇十七
最近，我利用業(yè)余時間學習了《中國石油員工基本知識讀本—管理》。通過對其中的績效管理內容的認真閱讀和理解，使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到公司績效管理制定的來之不易，針對其中的績效管理的有關內容，并結合本部室的績效管理開展情況，有一些心得體會。首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
其次，要想得到什么就考核什么。制定工作計劃要周密合理。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。
最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理心得篇十八
一、績效考核方案的制定與實施是個循序漸進的過程。一個公司在采用績效考核方案之前其實也有自己的考核方案，只是考核的內容不明確，不具體，不科學罷了。不然，老板怎么給大家發(fā)獎金、靠什么來提拔大家啊。為了有效推行績效考核方案，推進公司業(yè)績提升，公司才引進專門人才或者外腦設計公司新的績效考核方案。但是，績效考核方案的改進是一個逐步提升的過程。因為沒有放之四海而皆準的績效考核方案，即使再科學的方案，在一個公司很適用，但是到了另外的公司可能是一個很糟糕的制度，公司采用該制度不但得不到效率的提高，效益的增加，員工滿意度的提高，相反有時會使一個公司的發(fā)展受到重大影響。我們制定好績效考核方案并實施后，要在一定階段進行調整。這個調整即可能是調整方案中與公司實際情況結合不好的部分，也可能是調整原來適用于公司，隨著公司的發(fā)展已經不適應公司發(fā)展的部分。循序漸進的另外一個意思是，在一個公司內部可以將績效考核方案的推廣面積要逐步實施，不要面面俱到，也不要立即全面推行。
二、績效考核的制定與實施必須得到公司最高權力人員的高度支持。任何制度實施中，總會出現一些問題，這些問題是前進中的問題，必須正確對待。比如，在實施中出現了有些被考核者鉆考核漏洞的空子，以很小的投入獲得了較大的收益。凡是出現這些現象，企業(yè)老板們一定要對之給予理解。法律多么嚴謹啊，不是也要出漏洞嗎，但是這并不影響法律的執(zhí)行。出現問題后，我們的老板們一定要堅決支持已經簽發(fā)的績效考核方案，其中不合理部分在適當的時候進行調整就是了?？冃Э己朔桨傅耐菩幸欢ㄒ玫狡髽I(yè)最高權力機構的支持的第二層含義是針對實施績效考核方案的非正常反對聲音，要給予堅決打擊。比如在確定關鍵考核指標時候，有的被考核者跟董事長挑三揀四，一味地降低自己的考核指標，對此應該經過專業(yè)人員研究后，堅決執(zhí)行，沒有商量余地。
三、績效考核結果出來后一定要根據考核結果進行思考，實現績效管理的反饋目標。比如從個人收入角度而言，要及時兌現被考核者的績效獎金，無論是高還是低，都要無條件兌現，不然直接影響下一循環(huán)的績效考核的效果。對績效考核表現不錯的人員要進行提升或者進行其他方面的獎勵。針對做得不好的人員要談話，使其明確自己的不足，或者對能力不稱職者進行免職處理。當然有些考核結果雖然不盡人意，但是不一定是被考核者的原因;或者考核結果非常出乎意外，非常的好，也不完全是被考核者的努力，只是運氣成分在其中。作為企業(yè)管理決策者一定要做出認真地分析，以便對人對事做出正確評估。
四、績效考核kpi的設計要隨著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展變化進行及時調整。在一個公司管理比較落后階段，kpi最好以經濟指標為主，主要包括凈利潤、費用、收入等為最關鍵的指標，其他指標為輔助指標，關鍵指標的權重要占70%以上;其中利潤為最最關鍵的指標。隨著績效管理的推進，可以逐步增加其他涉及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關的指標，也將利潤等關鍵指標的考核權重下降。企業(yè)經濟效益比較穩(wěn)定的部分可以全面推行績效考核，而企業(yè)效益很差的公司，或者說是公司的戰(zhàn)略保存業(yè)務公司不實行績效考核或者少部分推行績效考核。公司組織結構發(fā)生戰(zhàn)略性調整后，績效考核方案必須及時進行調整，不然對公司發(fā)展的影響是非常直接有害的。在企業(yè)管理進入較完善階段后，將一些所謂的`務虛的指標加進來，比如敬業(yè)精神啊，團隊合作啊，當然這些指標的設計要占較小的比重，但是也要考核后讓大家心痛，不然起不到考核的作用。這些指標的考核一定要認真對待，不能搞簡單的大家打分，群眾搞群眾，只對老好人有利?？梢圆捎靡恍┤肆Y源管理工具與模型，是考核的信度很高。
五、績效考核的制定與實施一定要以企業(yè)優(yōu)秀的文化做支撐?？冃Э己伺c人力資源其他版塊之間的關系是相互促進的，不是割裂開來的。要想使績效考核更加深入，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常重要的。比如：“績效考核方案是怎么寫的就要兌現”的理念;“企業(yè)收入向效益傾斜”的理念;“多勞多得”的理念等。這些理念沒有在員工心中形成的話推行這些考核制度，有時會使制度流于形式，有時出現嫉賢妒能，鞭打快牛等現象，不利于企業(yè)發(fā)展。
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績效管理心得篇十九
本人自從管理車間開始，就有意識和無意識的跟績效管理牽扯上關系。幾年下來，碰到許多棘手的難題，因沒有系統(tǒng)的人力資源管理知識，所以沒能得到理想的解決方案。
帶著一堆實踐中的問題，學習了公司安排的績效管理方面的課程，有了較深刻的心得體會。
問題1：績效考核辦法的制定。
現實：我們制定績效考核辦法，都是力求做到完美，能考慮多細就寫多細。結果是執(zhí)行困難，抱怨頗多，把辦法里的條款又都刪掉。
心得：應該是首先在制定時不求完美，粗框先定下來，邊執(zhí)行邊修改，條款可以增加，也可以刪除，慢慢完善，執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了，制定與執(zhí)行都能很容易的上手，且問題較容易解決。
一個完整的考核表，必須有這么幾點：第一就是要有指標的維度;第二就是要有kpi指標;第三就是要有績效的目標值。
問題2：考核的實施。
現實：考核中往往是沒有頭緒，大小事項統(tǒng)抓，搞的自己累，被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹，還不如沒有考核。
數。
問題3：績效面談。
現實：員工對面談有抵觸情緒，直接領導又因權力受限，無法很好的解決員工所面臨的問題，這就導致面談的成效不盡如人意，面談工作困難。
心得：場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進行，最好是小型會議室或接待室。準備好面談資料。準備好員工評價表，員工的日常表現記錄，員工的定期工作總結，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點和急需改進的幾點不足，這樣面談時有針對性。擬定好面談程序。計劃好如何開始、如何結束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時間分配?？偨Y：經過理論培訓及指導，在結合實踐操作，對我個人績效管理能力有了極大的提高。
績效管理心得篇一
績效管理是現今企業(yè)管理中的重要組成部分，有效的績效管理能夠幫助公司提高員工的工作效率、加強管理與控制，為公司帶來更加穩(wěn)定和長期的發(fā)展。而個人的管理績效則是績效管理環(huán)境下不可忽略的重要因素之一。本文將結合筆者的工作實踐和個人經驗，分享一些關于管理績效方面的看法和心得體會。
第二段：管理績效是考慮多方面的問題
管理績效不是單一的工作表現表現，而是包括員工的工作、學習、向上管理、團隊合作、貢獻等方面的考核。因此，作為一名管理者，要從這些方面入手，建立一套完整的績效考核體系。在日常工作中，需要根據工作崗位的不同特點，制定適合的考核指標和標準，衡量員工的工作質量、效率和管理水平等。
第三段：績效管理要有針對性
具體的績效管理應該因人而異，因崗位而異。不同工種之間，或同一工種的不同職位之間，對管理者的要求都不盡相同。因此，在制定考核標準時，需要從個人和職業(yè)角度出發(fā)，更加符合員工的實際工作和實際需求，并不斷改進和完善。
第四段：績效管理中的員工激勵
績效管理其實還可以在員工的工作動力方面，起到很大的推動作用。通過績效考核，能夠刺激員工的工作熱情和主動性，提高其工作效率和質量，從而提高企業(yè)的整體業(yè)績。而且相對于其他方式，績效考核更加公正、客觀、科學，不會因為領導與下屬的私人關系或其他偏見導致工作愉快的優(yōu)秀員工沒有獲得應有的紅利。不過，在使用績效考核的過程中，還需要采取一些合適的激勵和懲罰措施，才能發(fā)揮更大的作用。
第五段：總結
績效管理是一項非常重要的管理工作，也是現代企業(yè)中不可缺少的環(huán)節(jié)。好的績效管理能夠提高員工的工作效率、推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和長期成功的重要保障之一。作為管理人員，需要注重對績效管理的實踐和研究，不斷完善管理體系。同時，也需要注重正確引導員工的工作思路，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。業(yè)績管理不是一項簡單的任務，獲得優(yōu)秀的績效管理成果也不能一蹴而就，只有堅持不懈的努力，著眼長遠才能獲得成功。
績效管理心得篇二
一、績效管理的基本概念和意義（200字）
績效管理是一個組織對員工的表現進行評估、獎勵和管理的過程。它通過設定明確的目標和標準來衡量員工的工作表現，并根據其實際表現來制定合理的獎勵和激勵機制?？冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作績效，促進組織的長期發(fā)展。
績效管理的意義在于實現有效的人力資源管理，激勵員工積極工作，提高工作質量和效率。同時，它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績效管理的關鍵要素與措施（300字）
績效管理的關鍵要素包括目標設定、績效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進。目標設定要求明確、具體，并和員工的個人能力和職責相適應。績效評估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機制則應該公正、合理，能夠激勵員工不斷提高和進步。反饋與改進需要及時進行，幫助員工了解自己的表現，提供個人發(fā)展機會。
為了有效實施績效管理，組織需要建立完善的績效管理體系，包括制定明確的績效管理政策和流程，培訓管理人員和員工進行績效管理技能培訓，建立績效數據收集和分析系統(tǒng)等。
三、績效管理的應用實踐（300字）
在實際運用中，績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標緊密結合，與員工的個人發(fā)展目標相協(xié)調。管理人員應當明確績效管理的意義和目的，與員工進行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標和績效標準。在進行績效評估時，應該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時，應該及時給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供個人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵和激勵方面，管理人員應該根據員工的實際表現制定相應的獎勵和激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機會和職業(yè)發(fā)展等。
四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系，提供個人發(fā)展的機會和激勵，促進員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外，績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工，提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
然而，績效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評估依賴主觀因素的問題、評估標準不夠客觀和全面的問題，以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
五、我對績效管理的心得與感悟（200字）
在我個人的工作和管理實踐中，我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現，并根據實際情況進行目標設定和改進。同時，它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而，我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程，需要不斷的改進和完善。我將繼續(xù)加強自己的學習和實踐，不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平，為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
績效管理心得篇三
績效管理是組織中非常重要的一項工作。它不僅可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現，還可以調動員工的工作積極性，提高整體團隊的績效。在長期的實踐中，我深刻體會到了績效管理的重要性，并通過不斷總結和改進，獲得了一些心得體會。
首先，作為一名領導者，我必須清晰明確地傳達績效要求。員工需要知道他們需要達到的目標是什么，以及他們的工作會對績效評估產生什么樣的影響。為此，我將每個員工的目標設定為與組織的戰(zhàn)略目標密切相關，確保每個人的工作都對整體績效有積極的貢獻。此外，在設定目標時，我還會與員工進行充分的溝通，確保他們對目標的理解和認可。只有員工明確了目標并理解其重要性，才能更好地投入工作，提高績效。
其次，我意識到給予及時的反饋對于績效管理非常重要。作為領導者，我注重觀察員工的工作表現，并在適當的時候給予鼓勵和認可。正面的反饋可以增強員工的自信心和工作動力，同時也為員工的進一步發(fā)展提供了方向。此外，我也會及時指出員工的不足之處，并提供建設性的批評和培訓。這樣可以幫助員工認識到自己的不足，并提供機會改進和成長?？傊皶r的反饋不僅可以推動員工的個人發(fā)展，也有助于提高整體績效。
另外，我認識到績效管理需要更加注重員工的個體差異。每個人的能力和工作方式都不盡相同，因此在評估績效時不能一概而論。為此，我會根據員工的具體情況采用不同的評估方法和標準。對于有潛力的員工，我會給予更高的期望并提供更多的發(fā)展機會；對于表現不佳的員工，我會積極引導并提供必要的培訓支持。通過個性化的績效管理，可以更好地滿足員工的需求，激發(fā)他們的潛力，提高整體績效。
此外，我還深刻認識到績效管理需要建立在公正公平的基礎上。員工只有在認為績效評估是公正的情況下才會全力以赴，否則他們可能會感到失望和不滿。為此，我會確保在評估績效時充分考慮各種因素，不偏袒任何一方。我會采用客觀、可量化的指標來評估員工的工作表現，并與員工進行充分的溝通和解釋。對于員工的意見和訴求，我也會認真傾聽并及時作出回應。只有建立起一個公正公平的績效管理制度，才能真正激勵員工，提高整體績效。
最后，我深刻體會到績效管理是一個持續(xù)改進的過程。隨著時間的推移，工作內容和組織目標可能會發(fā)生變化，因此績效管理也需要隨之調整。我會不斷收集員工的反饋和意見，了解他們在工作過程中遇到的問題和困惑，以及對績效管理的建議和期望。同時，我也會不斷學習和更新自己的知識和方法，從而更好地應對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷改進和創(chuàng)新，才能使績效管理體系更加完善和有效。
綜上所述，績效管理對于組織來說非常重要，它不僅可以幫助評估員工的工作表現，還可以提高整體團隊的績效。而我通過長期的實踐和反思，逐漸形成了一些心得體會。清晰明確地傳達績效要求，及時給予反饋，關注個體差異，建立公正公平的績效管理制度，以及持續(xù)改進和創(chuàng)新，這些都是提高績效管理效果的關鍵。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)總結和改進，不斷提高績效管理水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
績效管理心得篇四
第一段：引言（120字）
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中，我親身體驗到了管理績效的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學習與成長，希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：理解管理績效的重要性與目標（240字）
管理績效是確保一個團隊或組織達到既定目標的過程。為了確保績效良好，我意識到首先需要對績效目標有清晰的理解。這需要與團隊成員進行明確而具體的溝通，確保每個人理解和認同績效目標。同時，還需要建立可度量的績效指標，以便及時了解目標的實現程度，并采取相應的調整策略。
第三段：建立有效的績效評估機制（240字）
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經驗是，在建立績效評估機制時，必須公平、透明和準確。我在過去的項目中發(fā)現，定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通，可以討論目標的達成情況，并為團隊成員提供具體的建議和改進建議。此外，為了確保評估的公正性，需要制定明確的評估標準和權重，并考慮到不同人員的特點和職責。
第四段：激勵與獎勵管理（240字）
盡管建立了有效的績效評估機制，但只有評估表現良好的員工是遠遠不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關鍵因素。我發(fā)現，激勵和獎勵應該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外，提供具體的獎勵和激勵措施，如晉升、獎金、培訓機會等，也能有效地提高員工的工作動力。
第五段：持續(xù)改進與學習（360字）
管理績效是一個不斷迭代和改進的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升，就需要持續(xù)學習和改進。我鼓勵團隊成員積極參與工作場所培訓和外部學習機會，以提高他們的技能和知識。同時，定期召開團隊分享會議，傳播最佳實踐，促進相互學習與成長。除此之外，我還通過與同行業(yè)或相關領域的專家進行交流，了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐，將其應用到團隊管理中。
結論（120字）
通過不斷的實踐與總結，我深刻認識到管理績效對于團隊和組織的成功至關重要。對于績效管理，首先要理解績效目標，建立有效的評估機制，為團隊提供適當的激勵和獎勵，并持續(xù)改進與學習。希望這些心得體會能夠對讀者在實踐中提升管理績效起到一定的指導作用。
績效管理心得篇五
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來，望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識：
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現極其結果?？冃M織而言，就是任務在數量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員，績效就是結果和產出，是行為和素質。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎，以工作事實為依據對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現以達到企業(yè)的經營目標，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結果能否兌現，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果，有待改進和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中，目的是增進理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責
1、負責構建公司績效管理體系
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習，我認為從理論上應該掌握這些知識。
績效管理學習心得篇4
績效管理心得篇六
績效管理是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它通過制定目標、評估績效、反饋結果等步驟，提高員工的工作效率和組織的競爭力。閱讀《績效管理》一書，讓我有了更深刻的認識和體會。
第一段：對績效管理的認識
績效管理是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它是一種基于目標的管理方式，通過明確員工的工作目標和期望，讓員工清楚地知道自己的職責和工作重心，同時也能夠更好地反映員工的工作成果?？冃Ч芾淼淖罱K目的是提高員工的工作效率和組織的競爭力，在市場競爭中取得更多的優(yōu)勢。
第二段：績效管理的步驟
績效管理通常包括以下步驟：制定目標、評估績效和反饋結果。制定目標是通過與員工協(xié)商確定工作目標和行動計劃，讓員工清晰地知道自己的目標和任務，評估績效是按照預先設定的標準和指標進行任務完成度、工作質量、工作態(tài)度等方面的考核，并相應地記錄數據或給出評分，反饋結果是盡快將績效考核的結果及時反饋給員工，讓員工知道自己的成績和不足，為員工的進一步發(fā)展和提高提供指導和幫助。
第三段：績效管理對企業(yè)的重要性
績效管理對企業(yè)的重要性不可忽視。首先，績效管理可以有效提高員工的工作效率和生產效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；其次，績效管理可以協(xié)助企業(yè)合理分配資源，有針對性地提高管理效能；最后，績效管理可以促進員工對于工作任務的主動性和積極性，增強員工的責任感和歸屬感，進一步提高組織整體競爭力。
第四段：績效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
績效管理雖然可以有效提高員工的工作效率和生產效率，但面臨著各種各樣的機遇和挑戰(zhàn)。首先，實施績效管理需要耗費大量的時間和精力，需要各個環(huán)節(jié)具有高效性和嚴謹性；其次，績效管理存在著不能完全準確反映員工績效的潛在風險，這需要企業(yè)在實施過程中加強數據的收集和評估，充分保證績效管理的科學性和準確性；最后，績效管理需要充分考慮員工個性化、差異性，績效管理過程中需要合理尊重員工的個人發(fā)展和工作需求。
第五段：結語
《績效管理》這本書讓我深入地了解和意識到了績效管理在現代企業(yè)管理中的重要性，同時，也為實施績效管理提供了不少實踐的方法和技巧。在實際工作中，我們應該始終堅持“以人為本”的理念，注重員工的個性化和差異性，高效地實施績效管理，為企業(yè)的發(fā)展和進步提供更加有力的支撐。
績效管理心得篇七
績效管理培訓也有一段時間，依據所學結合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用途在于：績效管理促進組織和個人績效的提高；績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化；績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理，要講究科學，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨雌髽I(yè)、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡違反。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用?？冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事，是“大合唱〞而非“獨角戲〞，績效管理需全部部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲；任何部門、任何員工都應當重視。
一、結合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標之間的沖突同時也無法避開。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大局部部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績，業(yè)績指標不能太多，但是指標少了又無法掩蓋工作的全部內容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關鍵業(yè)績，還在于別的部門的協(xié)作，而別的部門的協(xié)作工作，對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。假設都考核，就會覺察考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起〞的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調，造成資源鋪張，降低企業(yè)效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成果掛鉤，原來是為了鼓舞員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標中，有很大一局部會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現了目標的，不見得是做的好的，沒有實現目標的，不見得是做的不好的。考核成果和獎金掛鉤，就不是在鼓舞員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避開這種狀況的發(fā)生，實行的措施根本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應當發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效鼓舞不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不聽從支配就考核你〞，而很多東西都沒有在指標體系里面表達出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進展考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全無視，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴峻的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不清楚，管理層亂使用考核權利，跨部門無標準地進展考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你，雖然我不是你的`直接上級但是我就是要考核你，“考核〞二字已經變相進展為只是單純的懲處而沒有鼓舞層面。所以績效鼓舞必需全面，績效評價應當感覺與事實相結合，避開鼓舞的片面性。
四、績效申訴是否應當考慮在績效管理范圍之內？績效溝通的渠道是否應當多樣化？管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的確定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，關懷員工總結閱歷，不僅要找出缺乏，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不快樂的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人〞的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建立效勞？誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新，構建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公正公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容?？冃Ч芾硇枰谶@些方面進展努力，而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其效勞。創(chuàng)立“努力超越、追求卓越〞為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的承受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標的執(zhí)行。
績效管理心得篇八
績效管理心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的績效管理心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【績效管理心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
績效管理培訓也有一段時間，根據所學結合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理，要講究科學，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨雌髽I(yè)、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360 度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用?？冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
一、結合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績，業(yè)績指標不能太多，但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調，造成資源浪費，降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現了目標的，不見得是做的好的，沒有實現目標的，不見得是做的不好的?？己顺煽兒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標體系里面體現出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權利，跨部門無標準地進行考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應該感覺與事實相結合，避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新，構建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容。績效管理需要在這些方面進行努力，而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標的執(zhí)行。
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來，望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識：
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現極其結果?？冃M織而言，就是任務在數量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員，績效就是結果和產出，是行為和素質。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎，以工作事實為依據對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現以達到企業(yè)的經營目標，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結果能否兌現，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果，有待改進和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中，目的是增進理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責
1、負責構建公司績效管理體系
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習，我認為從理論上應該掌握這些知識。
績效管理系統(tǒng)分為七大關鍵環(huán)節(jié)：績效管理理念與共識、績效機制與制度設計、績效計劃與績效合約、績效輔導與培養(yǎng)下屬、績效評價方法與實施、績效溝通與反饋面談、績效結果與開發(fā)應用。績效管理過程通常是一個pdca的循環(huán)過程，其中：p(績效計劃);d(績效實施);c(績效評估與反饋);a(績效結果應用)。它是任職者與上級之間的溝通過程;是昂奮對目標有共同、清晰認識的過程;是雙方合作、達成協(xié)議保證的過程;是對目標實施過程監(jiān)控、對業(yè)績進行持續(xù)改進與發(fā)展的過程影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面，即組織、領導和員工。實行績效管理首先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績效管理效能，譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調整、工資的發(fā)放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責、目標、任務的看法，取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標，以工作業(yè)績得到領導的認可和工資及獎勵，通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長，成本不斷降低，公司的業(yè)績增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標準化、程序化，給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的：1、績效標準;2、績效監(jiān)控;3、績效考核;4、績效反饋;5、績效改進?？冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責任明確，有條不紊的開展工作。對績效客理制訂方面，明確具體事項;是否具有可衡量性，比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整個績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，在對于績效面談的技術方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進行改進，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調動全體員工的工作積極性和工作責任。
在績效管理模型中，激勵效應起著非常重要的作用，激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念，對員工在日常工作中進行激勵，能夠充分發(fā)揮個人的工作能力，有效提高個人素質，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項工作，推進項目進展，使企業(yè)目標向更高層次邁進。對員工激勵，方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等?？傊?，績效管理是一個系統(tǒng)的肌體，需要全員參與，通過績效管理和有效地員工激勵將員工工作活動與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起并通過提高員工績效來提高企業(yè)組織整體績效，使企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現。
最近，領導要求我草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標，就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內容加以評估。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。
最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果?！叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機關調到企業(yè)工作后，接觸最多的一個詞是“績效”。的確，績效是人力資源管理最根本的內容，也是企業(yè)經營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作，每個過程的績效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現。因此，推行績效管理，是員工自身能力的體現，也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經歷，曾經擔任中美合資企業(yè)總經理三年，近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓工作經歷，為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓服務近百場，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累，省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓，陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內涵、員工在績效管理中的角色與任務以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構了一個完整的知識體系的基礎上，充分從企業(yè)經營管理中出現的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現出來，以自己在企業(yè)經營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。
通過學習培訓，我對績效和績效管理的目的，內容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核，員工可以更好地發(fā)現自身的優(yōu)勢與劣勢，了解自己的發(fā)展程度，更好地揚長避短，改進不足。每一個組織都需要關心績效，每一個員工和管理者都需要績效管理，通過績效考核和績效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準自己的角色與定位，明確自身的任務所在。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務知識，才能充分展示自己的才能，更全面地提升個人績效。
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，首先必須建立四種職業(yè)意識：工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識，才能改變工作的原動力，提高工作績效，促進職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識，必須解決好以下四個問題：1、深刻理解企業(yè)與員工的關系，認識老板與員工的關系，從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題，思考企業(yè)為什么會存在問題，企業(yè)的問題是如何產生的，解決問題的有效措施是什么?3、正確認識和對待公平，思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關系;4、怎么看待機會，明白什么是機會，如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會，就是為自己獲得一個機會的道理。
七個小時的培訓講課，時間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個道理，即：人在職場，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經常思考、認識自我價值，學會感恩、不斷剖析自己的缺點，找準自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績效，為企業(yè)效力，為自己增收。
績效管理心得篇九
績效的本身是為公司提出合理化建議，設置各崗位的權重，以此來考察員工在工作上的不足，進而提升員工績效，提高企業(yè)效益。
然而就像我們調查的一樣，大多數員工不理解績效的真正含義。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖。所以在學習這門課之后，我個人認為，讓員工理解什么是績效管理的內涵與用意，比整個實施過程更加重要。我們作為績效管理的設計者和考評者，更應該讓員工理解為什么這樣做？如何去這樣做？怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境，權重，崗位職責等等。
再細致培養(yǎng)績效考核的員工時，還應時刻注重著員工的內心變化，哪怕是很小很細微的變化。因為在績效考核過程中，并不是沒一個人都能“放的開”。很多人覺得這是一場無休止的考試，而成績則直接關系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽，放不開手腳，沒有達到績效考評原有的目的，適得其反。
當然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋，同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事，再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力，但訪談并不是天天都有的，員工還是會輪罩在績效考核的陰影中，這種長期的內心壓力又與績效的結果與薪資又關聯(lián)系著，這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資。而這種惡性循環(huán)也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時刻緊繃。手腳束縛，更別說創(chuàng)新，和個性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯，少做少錯，不做不錯，的思想。認為只要完成好績效考核的內容，做其他的事只會給自己添麻煩。
考評者設計績效考評的內容全面性是一方面及權重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內容、變化方式。我個人覺得應該加上員工之間的關系，因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案，很少有實踐其中的崗位，這就有可能與工作的內容有偏差，人非草木，孰能無過。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關系”是考評者無法觀察出來的，不能很好的實際進入此崗位，就不能真正意義上的了解。
對于考評的參與，員工對于績效的權重很可能是無法全面說出。畢竟當局者迷，所以問題總出現，但問員工怎么改進卻說不出的情況也會存在。員工在改變工作考核方式的時候內心總會有壓力。并且他們不像考評者是長時間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實質。
我個人認為，績效考評的設計過程是要看細微，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài)，并且績效管理的設計并不是績效實施的開始，而只是個“實習方案”。要再磨合中尋發(fā)展，嚴禁一錘定音的現象。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月，一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言，要細微的察覺是否有不敢說，不愿說，不想說甚至是不能說的事情。
在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領導說錯話，員工是沒有權利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點。換位思考一下，大家都知道績效考核的某環(huán)節(jié)有問題，那我如果是員工，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出，我不承擔風險。
被考評者其實是弱勢群體，他們不知道企業(yè)的目標與規(guī)劃，他們也很少關心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實際的就是他們的工資，他們害怕。所以企業(yè)文化的培養(yǎng)，企業(yè)內員工與上級的關系的建立也是績效考核實施前的基礎。
看似簡單的績效管理并不是在權重上的劃分打鉤那么簡單，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務。它是要深入人心，是要領導更加用心觀察，用心體會的雙刃劍。有些時候針對不同企業(yè)，不同領導，不同員工?？冃Ч芾砦幢鼐褪亲詈玫墓芾砟Ｊ?。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用績效管理。而且每個領導的性格不同，不能保證每個領導在理性的狀態(tài)下去實施。
績效管理，在我們現今所學的書本上的內容以理論偏多，而且在我們身上所能學到的績效管理實際內容也較為淺顯，真正的企業(yè)績效管理是要根據不同時期，不同地域，不同的工作環(huán)境所做出相應的績效管理。而如今的管理也至少學到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績效環(huán)節(jié)，和溝通技巧。
我真心的希望學校也能多開展一些動手能力強、帶實習性質的課程，好讓我們能真正意義上的理論結合實際。
績效管理心得篇十
近期華為在國內外的熱度不斷升溫，其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器，《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認為“對人的能力進行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”，認為”華為唯一可以依存的是人，認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富，員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”，每次人力資源體系調整和改革，其實體現的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn)，鞭策安于現狀、不思進取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等，都是讓人動起來，活力起來，因為惰性和懈怠是大多數人的本性，只有通過一些合適的制度和方法，讓公司內部始終保持活力，才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領導干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪，這些原本就是現代企業(yè)制度建設的基本做法、常見做法。市場化競聘、內部競崗等方式，讓真正有能力做，有意愿做的干部擔當起來，任期期滿或出現能力與目標差距較大時即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨，績效工資適度調整，保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內在一致性，當然也需要有適當的考核方法。
績效管理心得篇十一
績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán)，它關乎員工的工作表現、企業(yè)的發(fā)展目標以及利益的最大化。通過對績效管理的實踐和思考，我深有體會地認識到，績效管理不僅僅是一種工具和制度，更是一種管理理念和文化。同時，優(yōu)秀的績效管理需要領導者的堅持和員工的支持與配合。下面我將從績效管理的重要性、個人績效管理、團隊績效管理、有效的績效評估和挑戰(zhàn)與改進這幾個方面分享我的心得體會。
首先，績效管理的重要性不言而喻。在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)必須通過對員工績效的管理來提高整體業(yè)績和競爭力。只有通過合理的績效激勵機制和良好的績效評估體系，才能調動員工的積極性和創(chuàng)造力，進而提高工作效率和質量。從個人層面來看，績效管理可以幫助員工發(fā)現自身的優(yōu)勢和不足、明確工作目標和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以提升個人能力和成就感。因此，績效管理不僅直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，同時也對個人的成長和發(fā)展起著至關重要的作用。
其次，個人績效管理是績效管理的基礎。個人績效管理是指個人根據自身工作目標和角色職責進行計劃、執(zhí)行和評估的過程。在個人績效管理中，首先需要明確工作目標和關鍵績效指標，根據這些指標進行工作計劃和安排。同時，要通過自我評估和反饋機制，及時發(fā)現和解決工作中的問題和困難，并及時調整工作策略，保證工作的順利進行。此外，個人績效管理還需要培養(yǎng)良好的工作習慣和自我激勵的能力，獨立完成工作任務，并不斷提升個人能力和技能。
團隊績效管理也是績效管理的重要方面。團隊績效管理是指通過合理的團隊協(xié)作和管理，實現團隊目標和績效的過程。在團隊績效管理中，團隊成員需要明確分工和角色，相互合作，協(xié)調工作進度和資源，共同攻克工作難題。在團隊協(xié)作中，領導者的角色尤為重要，他們需要設定明確的團隊目標和工作計劃，并激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，營造良好的團隊氛圍。同時，有效的溝通和反饋機制也是團隊績效管理的關鍵，它可以促進團隊成員之間的信息交流和共享，及時解決問題和協(xié)調沖突，提高團隊的協(xié)同能力和績效水平。
績效評估是績效管理的重要環(huán)節(jié)。有效的績效評估可以客觀、公正地評估員工個人和團隊的工作表現，為績效激勵和人才培養(yǎng)提供依據。在績效評估中，要確立合理的評估標準和指標體系，并進行定期和及時的評估。同時，績效評估要注重發(fā)現和培養(yǎng)潛力，并以成長為導向，給予員工合適的獎勵和培訓機會，以促進員工的成長和發(fā)展。此外，評估結果的及時反饋和對員工的關心和支持，也是績效評估的重要環(huán)節(jié)，它可以增強員工的歸屬感和忠誠度，進而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
最后，面對績效管理的挑戰(zhàn)和改進，我們需要不斷調整和改進績效管理的方法和制度。首先，要注重績效管理與育人相結合，更加關注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。其次，要建立健全的績效管理流程和評估體系，保證績效評估的客觀公正。同時，要加強與員工的溝通和關懷，傾聽員工的需求和反饋，及時解決工作中的問題和困擾，提高員工的工作滿意度和忠誠度。最后，要強化績效管理的激勵機制，并建立起有競爭力的績效獎勵制度，激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。
總之，績效管理是一個復雜而重要的工作，它需要領導者的堅持和員工的支持與配合。通過對績效管理的實踐和思考，我深刻認識到績效管理的重要性，以及個人和團隊績效管理的關鍵要素和方法。只有不斷優(yōu)化和完善績效管理的制度和流程，才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展和員工的成長。
績效管理心得篇十二
段落一：引言（150字）
績效管理是一種高效管理手段，對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。經過自己的親身體驗和實踐，我深刻認識到績效管理對于推動企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化團隊合作以及促進員工個人成長的積極作用。在過去的工作中，我經常會和同事一起制定目標、查漏補缺、評估績效并加以改進，這一系列的過程讓我深感績效管理的重要性。下面我將分享自己的心得體會，從目標設定、溝通協(xié)調、評估指標、激勵機制和持續(xù)改進等五個方面來探討績效管理的關鍵要素。
段落二：目標設定（250字）
目標設定是績效管理的基礎，一個明確的目標可以幫助員工明確工作的方向和重點，并激勵他們去追求更好的表現。在制定目標時，要注重可行性和明確性。首先，目標要符合實際情況和能力水平，避免過高或過低的設定，從而保證員工能夠有動力去完成目標。其次，目標應該具有明確性，明確需要完成的工作內容和時間節(jié)點，以便員工能夠清晰地了解自己的任務。
段落三：溝通協(xié)調（250字）
良好的溝通和協(xié)調是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，能夠有效地推動團隊的合作和員工的積極性。為了達到良好的溝通協(xié)調效果，管理者需要建立起開放的溝通渠道和互信的工作氛圍。管理者應經常與員工面對面交流，了解員工的需求和問題，并給予及時的反饋和指導。同時，員工之間也應該互相交流和合作，通過溝通協(xié)調解決問題，并共同努力實現團隊和個人的目標。
段落四：評估指標（250字）
評估指標是評估績效的依據，有效的評估指標可以準確地評估員工的表現，并為員工提供改進的方向。在選擇評估指標時，要科學合理地制定指標，并將其與員工的目標相匹配。評估指標包括績效結果和績效行為兩個方面，績效結果量化考核員工的業(yè)績表現，而績效行為評估員工在工作中所展現的素質和能力。因此，評估指標的選擇要全面綜合，既要看結果，也要注重行為。
段落五：激勵機制和持續(xù)改進（300字）
激勵機制和持續(xù)改進是績效管理的重要環(huán)節(jié)，能夠有效地激勵員工的積極性和推動他們不斷提升自己的績效。激勵機制具有多樣性，在選擇激勵方式時，要考慮員工的情況和需求。例如，可以通過薪酬激勵、晉升機會、培訓機會等方式來激勵員工。同時，持續(xù)改進也是績效管理的核心，通過不斷總結經驗教訓，找出問題并改進，能夠不斷提升團隊和個人的績效。
總結（200字）
績效管理在企業(yè)中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到預期的業(yè)績目標，激勵員工的積極性，并推動團隊和個人的持續(xù)改進。在實踐中，我們要重視目標設定、溝通協(xié)調、評估指標、激勵機制和持續(xù)改進等方面的工作，以確保績效管理的有效性和成功實施。只有在這些關鍵要素的支持下，企業(yè)才能建立起高效的績效管理體系，實現可持續(xù)發(fā)展。
績效管理心得篇十三
管理績效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它直接關乎著企業(yè)的發(fā)展和經營狀況，是企業(yè)管理中的一個重要和必要的手段。我在長期的工作中深深認識到管理績效對于企業(yè)的影響和作用，不僅需要掌握基本的管理技能和能力，還需要具備高效的工作態(tài)度和思考能力。在這篇文章中，我將分享我的一些管理績效心得體會，希望對于正在努力學習和提高管理能力的讀者有所幫助。
第二段：建立有效的目標體系
企業(yè)管理中的目標體系是管理績效的重要指標之一，它能夠為企業(yè)提供清晰的目標方向和行動計劃，并形成有效的激勵機制。建立有效的目標體系需要明確目標的具體、可操作性和可衡量性，并發(fā)揮好團隊合作和個人能力的積極作用。在我的工作中，我曾經幫助團隊成功實現了一項雄心勃勃的目標。我們清晰地劃分了目標的不同層級和優(yōu)先級，并通過激勵機制提高了團隊成員之間的合作和競爭，最終成功實現了總體目標。
第三段：不斷改進過程設計
過程設計是管理績效的核心之一，適當的過程設計可以提高管理效率和質量，減少溝通成本和錯誤率。一個好的過程設計需要滿足流程的集成、簡潔性和可操作性，同時需要引入變革和改進機制，實現不斷優(yōu)化和提升的目標。在我的工作中，我曾經幫助團隊優(yōu)化了一個復雜的流程，通過簡化流程環(huán)節(jié)、引入自動化工具，并實施改進機制，成功提高了工作效率和質量，同時降低了溝通成本和錯誤率，得到了客戶的高度認可。
第四段：重視人才培養(yǎng)和激勵
人才培養(yǎng)和激勵是管理績效的重要指標之一，具體體現在招聘、培訓、晉升、薪酬和福利等方面。企業(yè)需要注重發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，激勵適應變革和創(chuàng)新的員工，鼓勵員工創(chuàng)造更大價值。在我的工作中，我曾經建立了一個有效的員工培養(yǎng)和激勵機制，采取獎勵和晉升方式，幫助團隊成員不斷提升自己的能力和素質，實現個人和團隊的共同發(fā)展。
第五段：結語
總之，管理績效的實現需要不斷探索和嘗試，需要積累經驗和總結經驗，需要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。我在工作中深深認識到，作為一名管理者，需要具備領導才能、積極進取的態(tài)度和高效執(zhí)行能力，同時需要與時俱進、不斷學習，不斷提高自己的管理能力和素質。只有這樣才能在不斷變化和競爭的市場環(huán)境中勝出，實現更高的企業(yè)目標。
績效管理心得篇十四
一個企業(yè)的績效管理推行程度關系到這個企業(yè)的生存和發(fā)展，目前我國國有企業(yè)正處于攻堅階段，然而其績效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂觀。xx首先介紹績效管理和現代國有企業(yè)的概念，并說明國有企業(yè)政企結合的特殊性，隨后指出國企績效管理推行過程中存在的兩大方面問題：企業(yè)氛圍方面——領導者素質不高、人事部門定位不合理、員工認識不足；績效管理體系設計方面——指標兩極化、評估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵機制建設薄弱、不重視溝通反饋。對此，xx有針對性的提出了對策建議：加大國企改革力度、營造良好的實施氛圍、科學設計績效體系，并結合實例加深探討，提出國有企業(yè)績效管理要依照企業(yè)特點，因勢利導，循序漸進。xx對國企績效管理發(fā)展趨勢也作出一定預測，以期對研究我國現代國有企業(yè)的績效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績效管理，是一種風靡全球的提升企業(yè)經營管理的方法，不論國內國外，許多企業(yè)趨之若騖，視如真經，但不可否認的是，它也是一個公認的世界級難題。有人說，“績效管理猶如一把雙刃劍，是科學更甚藝術，用的好，則削鐵如泥，用不好，反而割傷自己?！保ㄗ?）在我國，績效管理理念的引進雖然為推進國有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力，但是大多數國有企業(yè)卻沒能很好地運用這門管理“藝術”，實施績效管理的效果并不盡如人意，問題較多，困難重重，非但沒有起到調動員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用，反而對企業(yè)生產經營管理工作產生了一定的負面影響。本篇筆者將根據現代國企的特點，對績效管理在國企發(fā)展推行過程中存在的主要問題進行分析和探討，試提出一些有利國企績效管理推行的對策建議。
績效是評價一切實踐活動的有效尺度和客觀標準。所謂績效管理，通常是指各級管理者為了達到組織目標，對各級部門和員工，進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，其根本目的就是為了不斷促進員工發(fā)展和組織績效的改善，從而最終實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標?？梢哉f，績效管理是一個嚴密的管理工作體系，它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務，如衡量個人績效、選拔評估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設備更新等，甚至對于企業(yè)文化的建設也有一定積極的促進作用。
（一）國有企業(yè)的定義和特殊性
國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產歸國家所有，并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的非公司制的經濟組織。（注2）由于國有企業(yè)出資人只有或主要為國家，其全部資本或主要股份歸國家所有，因此，國有企業(yè)性質比較特殊，可以說是一個政治組織和經濟組織交織的實體。雖然國有企業(yè)也從事一定的生產經營活動，但并不以營利為唯一目的，思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導作用，再加上長期計劃經濟體制的運作，導致國有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比，在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
（二）國有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績效管理特點的比較
企業(yè)的性質和內部關系決定了其所采取的管理形式有所不同，不同所有制企業(yè)在推行績效管理方面也存在差異。大致說來，中國企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國有制（公有制）、私有制、股份制等，其績效管理特點簡單說來有以下兩方面不同：
1．在接受績效管理方面不同。
國有企業(yè)由于經營管理的是國有資產，在企業(yè)問題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重，思想相對傳統(tǒng)，因此對于績效管理的'理解接受的過程也相對較長；私營企業(yè)領導者常為一家之言，只要領導者認為有利于企業(yè)發(fā)展的做法，都比較樂于引入企業(yè)付諸實踐，但由于其績效管理的目的并不明確，這樣的做法常常帶有一定的盲目性；跨國公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方，因此能夠地較好引進和推進績效管理體系，如傾向找尋大型或專業(yè)的人力資源咨詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績效培訓等。
2．在績效管理成果方面不同。
國有企業(yè)績效管理實施過程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多，常常難以深入推進；私有企業(yè)受私有性質影響，企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范，因此對績效管理常常生搬硬套，可行性相對較差，后期較多流于形式或不了了之；而跨國公司或股份制公司，由于企業(yè)管理大多較為科學規(guī)范，且善于運用績效管理體系的優(yōu)勢實現企業(yè)的績效目的，因此在上述三類企業(yè)中，通常這類企業(yè)實現績效管理目的的成功率最高。
績效管理心得篇十五
作為一名職業(yè)人士，績效管理一直是我工作生涯中最重要的工作之一。我最近讀了《績效管理》并且從中學到了很多東西。本文就是我從中看到并體現在自己工作中的心得體會。
第一段：了解與明確目標是績效管理的重要組成部分
在我的工作中，我意識到明確目標是實現高效和成功的關鍵。《績效管理》一書也強調了這一點。無論是制定一個任務清單還是為自己或團隊設定挑戰(zhàn)性目標，這個過程應該是具體的、可衡量的、與公司整體目標有關的并且應該能夠激勵大家將努力轉化為成果。了解與明確目標是績效管理中最關鍵而又最基礎的部分。當一個員工了解他/她的任務是什么，他們可以更加清楚地知道他們需要實現什么，并且可以更加有動力地去完成任務。
第二段：溝通應該是績效管理的重要組成部分
當我閱讀《績效管理》一書的時候，我很快就認識到，溝通是一個高效績效管理中不可或缺的部分。一個經理或領導者在完成任務時可能會感到孤獨，但如果這個工作可以分享給其他人，它就會變得容易且愉快得多。溝通是一個讓領導者和員工之間互動的兩種方式。如果領導者清楚表達自己的期望并將其與員工討論，那么員工將更清楚地了解他們的目標，并可以更好地與領導者商量關于如何實現這些目標的策略。
第三段：激勵是績效管理的一部分
激勵在績效管理中是至關重要的。用合理的獎勵和贊揚來激勵員工是工作中相當重要的一件事。激勵可以使員工更有動力并且能夠提高他們的工作動力和生產力。所以，當領導者或經理需要提出激勵時，應該明確氛圍，并確定它們是什么，并密切觀察它們對團隊的成果造成的影響。
第四段：自身反思是績效管理的必要組成部分
當我看完《績效管理》之后，我意識到自我反思并認定自己的盲點是績效管理的一部分。自我反思應該成為員工和領導者日常任務的一部分。這將有助于他們更清楚地了解他們的弱點，并能夠及時實現改正。自我反思可以幫助我們識別自己的差異并了解需要實現改進的方面。這些差異對實現生產力和工作中成功的目標至關重要。
第五段：結論
《績效管理》這本書給我?guī)砹艘恍┬碌念I悟，并讓我更加了解績效管理的各個組成部分。通過鍛煉和實現這些不同的組成部分，我相信我能夠在我的工作中實現更高的生產力和成功。對于所有組織而言，成果是至關重要的，而績效管理就是為了實現這一目標的重要工具。要成功地進行績效管理，員工和領導者應該了解組成部分的每個方面，并且能夠在工作中應用它們。
績效管理心得篇十六
管理績效對于一個組織的發(fā)展至關重要。作為一名管理者，我從事了多年的管理工作，對管理績效有了一些深刻的認識。在這篇文章中，我將分享一些關于管理績效的心得體會。首先，我將從建立明確的目標開始討論。其次，我將談談如何激勵員工達到目標。接著，我將探討如何評估員工的績效。然后，我將討論如何提供及時的反饋和指導。最后，我將強調建立學習和改進的文化的重要性。
首先，建立明確的目標對于管理績效來說至關重要。作為管理者，我們必須清楚地知道組織的目標是什么，以及我們的團隊應該為之努力。一個明確的目標能夠幫助員工們明確他們的方向，從而更有動力地工作。同時，一個明確的目標也能夠幫助管理者更好地指導員工，并監(jiān)督他們的工作進展。我發(fā)現，當團隊中的每個人都明確了目標并為之努力時，組織的績效往往更好。
其次，激勵員工達到目標也是管理績效的關鍵因素之一。激勵是管理者最重要的任務之一，因為它直接影響著員工的工作動力和績效水平。作為管理者，我們應該了解每個員工的需求和激勵因素，并根據這些因素來制定激勵計劃。這可能包括提供獎勵和認可，提供培訓和發(fā)展機會，以及建立良好的工作環(huán)境。通過適當的激勵措施，我們可以激發(fā)員工的工作熱情，并推動他們努力工作以達到目標。
接著，評估員工的績效是管理績效過程中的重要一環(huán)。評估員工績效可以幫助管理者識別員工的優(yōu)點和不足，進而進行針對性的培訓和發(fā)展。評估還可以幫助管理者了解組織績效的整體情況，并做出相應的調整。在進行績效評估時，我經常使用多種評估工具，如360度反饋、績效評分和目標達成度評估。這些評估工具可以幫助我更全面地了解員工的表現，并提供有針對性的反饋和指導。
然后，提供及時的反饋和指導對于管理績效來說也非常重要。當員工完成任務時，他們需要及時知道自己的表現如何，以便能夠及時進行調整和改進。作為管理者，我們應該定期與員工進行溝通，提供具體而有用的反饋，并給出改進的建議。這樣，員工們可以更好地了解自己的強項和改進的方向，并有機會提高自己的績效水平。
最后，建立學習和改進的文化對于管理績效至關重要。作為一個組織，我們不能停留在現有的績效水平上，而是應該不斷追求卓越。為了實現這一目標，我們需要建立一個鼓勵員工學習和改進的文化。這可以通過提供培訓和發(fā)展的機會，鼓勵員工參與學習和分享經驗，以及及時實施改進計劃來實現。通過建立學習和改進的文化，組織可以不斷提高自己的績效水平，并實現持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述，管理績效對于組織的發(fā)展至關重要。通過建立明確的目標，激勵員工，評估績效，提供反饋和指導以及建立學習和改進的文化，我們可以有效地管理績效，提高組織的績效水平。作為一名管理者，我深刻認識到管理績效的重要性，并將繼續(xù)努力讓我的團隊在績效管理方面取得更好的成績。
績效管理心得篇十七
最近，我利用業(yè)余時間學習了《中國石油員工基本知識讀本—管理》。通過對其中的績效管理內容的認真閱讀和理解，使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到公司績效管理制定的來之不易，針對其中的績效管理的有關內容，并結合本部室的績效管理開展情況，有一些心得體會。首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
其次，要想得到什么就考核什么。制定工作計劃要周密合理。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。
最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理心得篇十八
一、績效考核方案的制定與實施是個循序漸進的過程。一個公司在采用績效考核方案之前其實也有自己的考核方案，只是考核的內容不明確，不具體，不科學罷了。不然，老板怎么給大家發(fā)獎金、靠什么來提拔大家啊。為了有效推行績效考核方案，推進公司業(yè)績提升，公司才引進專門人才或者外腦設計公司新的績效考核方案。但是，績效考核方案的改進是一個逐步提升的過程。因為沒有放之四海而皆準的績效考核方案，即使再科學的方案，在一個公司很適用，但是到了另外的公司可能是一個很糟糕的制度，公司采用該制度不但得不到效率的提高，效益的增加，員工滿意度的提高，相反有時會使一個公司的發(fā)展受到重大影響。我們制定好績效考核方案并實施后，要在一定階段進行調整。這個調整即可能是調整方案中與公司實際情況結合不好的部分，也可能是調整原來適用于公司，隨著公司的發(fā)展已經不適應公司發(fā)展的部分。循序漸進的另外一個意思是，在一個公司內部可以將績效考核方案的推廣面積要逐步實施，不要面面俱到，也不要立即全面推行。
二、績效考核的制定與實施必須得到公司最高權力人員的高度支持。任何制度實施中，總會出現一些問題，這些問題是前進中的問題，必須正確對待。比如，在實施中出現了有些被考核者鉆考核漏洞的空子，以很小的投入獲得了較大的收益。凡是出現這些現象，企業(yè)老板們一定要對之給予理解。法律多么嚴謹啊，不是也要出漏洞嗎，但是這并不影響法律的執(zhí)行。出現問題后，我們的老板們一定要堅決支持已經簽發(fā)的績效考核方案，其中不合理部分在適當的時候進行調整就是了?？冃Э己朔桨傅耐菩幸欢ㄒ玫狡髽I(yè)最高權力機構的支持的第二層含義是針對實施績效考核方案的非正常反對聲音，要給予堅決打擊。比如在確定關鍵考核指標時候，有的被考核者跟董事長挑三揀四，一味地降低自己的考核指標，對此應該經過專業(yè)人員研究后，堅決執(zhí)行，沒有商量余地。
三、績效考核結果出來后一定要根據考核結果進行思考，實現績效管理的反饋目標。比如從個人收入角度而言，要及時兌現被考核者的績效獎金，無論是高還是低，都要無條件兌現，不然直接影響下一循環(huán)的績效考核的效果。對績效考核表現不錯的人員要進行提升或者進行其他方面的獎勵。針對做得不好的人員要談話，使其明確自己的不足，或者對能力不稱職者進行免職處理。當然有些考核結果雖然不盡人意，但是不一定是被考核者的原因;或者考核結果非常出乎意外，非常的好，也不完全是被考核者的努力，只是運氣成分在其中。作為企業(yè)管理決策者一定要做出認真地分析，以便對人對事做出正確評估。
四、績效考核kpi的設計要隨著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展變化進行及時調整。在一個公司管理比較落后階段，kpi最好以經濟指標為主，主要包括凈利潤、費用、收入等為最關鍵的指標，其他指標為輔助指標，關鍵指標的權重要占70%以上;其中利潤為最最關鍵的指標。隨著績效管理的推進，可以逐步增加其他涉及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關的指標，也將利潤等關鍵指標的考核權重下降。企業(yè)經濟效益比較穩(wěn)定的部分可以全面推行績效考核，而企業(yè)效益很差的公司，或者說是公司的戰(zhàn)略保存業(yè)務公司不實行績效考核或者少部分推行績效考核。公司組織結構發(fā)生戰(zhàn)略性調整后，績效考核方案必須及時進行調整，不然對公司發(fā)展的影響是非常直接有害的。在企業(yè)管理進入較完善階段后，將一些所謂的`務虛的指標加進來，比如敬業(yè)精神啊，團隊合作啊，當然這些指標的設計要占較小的比重，但是也要考核后讓大家心痛，不然起不到考核的作用。這些指標的考核一定要認真對待，不能搞簡單的大家打分，群眾搞群眾，只對老好人有利?？梢圆捎靡恍┤肆Y源管理工具與模型，是考核的信度很高。
五、績效考核的制定與實施一定要以企業(yè)優(yōu)秀的文化做支撐?？冃Э己伺c人力資源其他版塊之間的關系是相互促進的，不是割裂開來的。要想使績效考核更加深入，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常重要的。比如：“績效考核方案是怎么寫的就要兌現”的理念;“企業(yè)收入向效益傾斜”的理念;“多勞多得”的理念等。這些理念沒有在員工心中形成的話推行這些考核制度，有時會使制度流于形式，有時出現嫉賢妒能，鞭打快牛等現象，不利于企業(yè)發(fā)展。
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績效管理心得篇十九
本人自從管理車間開始，就有意識和無意識的跟績效管理牽扯上關系。幾年下來，碰到許多棘手的難題，因沒有系統(tǒng)的人力資源管理知識，所以沒能得到理想的解決方案。
帶著一堆實踐中的問題，學習了公司安排的績效管理方面的課程，有了較深刻的心得體會。
問題1：績效考核辦法的制定。
現實：我們制定績效考核辦法，都是力求做到完美，能考慮多細就寫多細。結果是執(zhí)行困難，抱怨頗多，把辦法里的條款又都刪掉。
心得：應該是首先在制定時不求完美，粗框先定下來，邊執(zhí)行邊修改，條款可以增加，也可以刪除，慢慢完善，執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了，制定與執(zhí)行都能很容易的上手，且問題較容易解決。
一個完整的考核表，必須有這么幾點：第一就是要有指標的維度;第二就是要有kpi指標;第三就是要有績效的目標值。
問題2：考核的實施。
現實：考核中往往是沒有頭緒，大小事項統(tǒng)抓，搞的自己累，被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹，還不如沒有考核。
數。
問題3：績效面談。
現實：員工對面談有抵觸情緒，直接領導又因權力受限，無法很好的解決員工所面臨的問題，這就導致面談的成效不盡如人意，面談工作困難。
心得：場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進行，最好是小型會議室或接待室。準備好面談資料。準備好員工評價表，員工的日常表現記錄，員工的定期工作總結，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點和急需改進的幾點不足，這樣面談時有針對性。擬定好面談程序。計劃好如何開始、如何結束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時間分配?？偨Y：經過理論培訓及指導，在結合實踐操作，對我個人績效管理能力有了極大的提高。