總結是提高自己學習和工作效率的一個重要手段。寫心得體會要注重客觀和真實,不偏離實際情況和事實。這些心得體會范文都來自于不同的人和不同的經歷,可以幫助我們從不同角度思考。
如何加強員工工作心得體會培訓篇一
對于一個企業(yè)來說,員工培訓是非常重要的一環(huán)。在一個不斷變化的市場環(huán)境下,員工需要不斷更新知識和技能,才能適應公司的發(fā)展需要和市場的變化。那么作為員工,我們又該如何對待員工培訓呢?以下是我的一些心得體會。
首先,我覺得要有正確的態(tài)度。很多同學在參加員工培訓時,難免會覺得枯燥乏味,或者認為自己已經掌握了所需的技能,沒必要再去學習。這種想法是非常錯誤的。員工培訓是一種機會,是提升自己能力的途徑。作為一個員工,只有擁有積極的心態(tài),才能夠從培訓中學到更多更好的知識和技能。
其次,我們需要有有效的學習方法。在參加培訓的過程中,很多同學可能會感到頭疼,難以集中精力。這時候,我們要嘗試使用一些有效的學習方法。比如可以在課余時間,回顧學習內容,加深記憶;或者可以自己動手實踐,鞏固所學知識。只有在學習方法上下點功夫,才能讓自己的學習效果更好,更加顯著。
此外,與別人多交流、多分享也是非常重要的。有時候我們可能會遇到學習難點,或者想要更深入地了解某個方面的知識,這時與同事溝通交流,往往能夠滿足我們的需求。通過與別人分享,我們也能夠加深自己對知識的理解,更好地應用學到的知識與技能。
最后,我們還需要針對培訓的內容,進行自我反思和總結。一個好的學習習慣是:每次學完一門課程,或者一個培訓項目后,都要進行一定的回顧和總結。這樣能夠幫助我們更好的鞏固所學內容,并保證今后能夠隨時取出所需要的知識點。
總之,參加員工培訓是提高自身能力的一種非常有效的途徑。只有我們保持正確的態(tài)度,使用有效的學習方法,與別人多交流分享,進行自我反思和總結,才能夠獲得更好的學習效果,讓自己在職場上更加出彩。
如何加強員工工作心得體會培訓篇二
員工培訓是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一環(huán),它不僅可以提高員工的專業(yè)技能與素質,也可以增強員工的歸屬感與忠誠度。在個人參與企業(yè)培訓的過程中,我獲得了一些心得與體會,現(xiàn)在我想分享給大家。
首先,培訓課程的內容應該與企業(yè)業(yè)務和員工實際工作有所關聯(lián),不能離實際。同時,培訓應該注重員工的個性化需求,讓每一個員工都能獲得提升和進步的機會。在這一點上,企業(yè)需要為員工量身打造培訓計劃和課程,因為不同的員工在職業(yè)生涯的不同階段對培訓課程的需求也不同。
其次,培訓方式也非常重要。通過助教式的教學方法,讓員工在培訓中扮演重要角色,發(fā)動員工的學習積極性,增加員工參與度,并創(chuàng)造更好的學習效果。另外,在培訓的過程中,企業(yè)可以采用在線教育等新技術手段,實現(xiàn)線上線下結合,讓員工在工作空閑時間也能進行學習,達到更好的學習效果。
最后,培訓質量和效果應該得到足夠的重視。企業(yè)應該設立專業(yè)的培訓機構和師資隊伍,實現(xiàn)全方位、全周期的培訓,在整個培訓過程中進行跟蹤管理,最大程度地保證培訓質量和效果,讓員工在學習的同時,也為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
總之,員工培訓對于企業(yè)的發(fā)展非常重要,它能夠提高員工的工作能力和素質,增強員工的忠誠度和團隊認同感,為企業(yè)的發(fā)展注入強大動力。希望在未來的發(fā)展中,企業(yè)越來越注重員工培訓,并實施可行的培訓政策和方式,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
如何加強員工工作心得體會培訓篇三
這次為期一天的專題講座讓我深受感動。課上胡老師帶領我們從未來世界變化的速度來介紹主題;先說什么是企業(yè),說說為什么要做企業(yè)人;然后我講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業(yè)人,首先要改變思維;最后談了如何成為一個真正的企業(yè)家,一個企業(yè)家應該具備的素質。在整個過程中,胡老師講解的很生動,用簡單的方式分析了擺在我們面前的企業(yè)人,讓我們真正明白了做一個企業(yè)人對公司、對自己的重要性。尤其是胡老師在課上提到的兩個字,讓我感觸最深,那就是――“平臺感”和“匠人精神”?,F(xiàn)在我就說說我對這兩個字的理解。
很多人抱怨自己工作辛苦,工資低。我為老板賺了很多錢,但我手里沒有多少錢。這種對公司的抱怨,對領導的抱怨,我耳朵里經常能聽到。甚至我自己有時候也會想:我做的和別人一樣,為什么我的工資比別人少?所以心里有種不平衡的感覺。我忘了我很幸運能在這里工作。是公司給了我在這里工作的機會!是公司給了我一份養(yǎng)家糊口的工作!更何況公司給了我一個可以實現(xiàn)自我價值的崗位!但是,和別人比起來,我忘了原來的根。聽胡先生的課讓我感到羞愧。忘記了自己的感激,忘記了公司對我的付出,忘記了自己在公司得到的一切。聽完胡先生的課,心里的警鐘響了。我要永遠記住――是我發(fā)展的平臺!
“平臺感”讓我心存感激,“匠氣”讓我明白做事的態(tài)度。
今天的課程讓我發(fā)現(xiàn)我有很多問題。這是我以后需要改變的。我要感謝胡老師給我們上了這堂精彩的課,也要感謝公司給我們這個機會聽這堂課。這將是影響我一生的一課!
如何加強員工工作心得體會培訓篇四
拓展分為兩個部分,三個游戲,每個游戲給我的啟發(fā)都不一樣,從中領悟到很多能作用到工作中的道理。
1。熔煉團隊,這個游戲除了考驗團隊的默契度和用心,我覺得更多的是寬容,一個團隊,會有人不盡心盡力,也會有人不在狀態(tài),犯錯,如果其他人放棄了他,不給他重新再來的機會,這個團隊肯定是走不遠的。結合自己在工作中,有時會因為自己的失誤,影響到團隊的結果,感謝這個團隊從來沒有拋棄我,今后工作中,我也不會拋棄任何一個伙伴。
2。冰海沉船,這個游戲分為兩個部分,不同的位置,感受是不一樣的,我有幸排在第一個,感謝我的伙伴對我的信任,把前進的方向交給我,在前面,每一步走的真心很艱難,特別是體積龐大的人,不能自己一個把位置占了,只能單腳踮腳站立,中途還有人踩到腳上,當所有的規(guī)則生效時,有站不穩(wěn)掉落的,有發(fā)出聲音的,就有一次又一次的重來,剛開始可能會有抱怨,責備,重來很多次以后,大家忘了抱怨,忘了疼痛,只有一個目的就是完成這項挑戰(zhàn),我專門采訪過在后面的人,情況并沒有前面那么惡劣,當你走的輕松時,是因為有人在負重前行,當其他人走不下去的時候,我們應該攙扶他們一起走下去,不放棄任何一個伙伴,在工作中也是如此,我們的企業(yè)發(fā)展的那么好,是因為有人在負重前行,感謝前排負重前行的人。
結合這次拓展,我懂得了寬容、付出、協(xié)作、感恩,在工作中,我將帶領我的伙伴們,把學習到的東西一點點滲透到工作作風里,不讓拓展訓練里的遺憾成為現(xiàn)實工作、生活的遺憾。
如何加強員工工作心得體會培訓篇五
通過對這幾天學習內容的總結,使我意識到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發(fā)展壯大的前提。
二、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業(yè),務必要更加嚴格的要求自己,在角色轉換的過程中要謹記行業(yè)的特性。
三、有責任心和好的執(zhí)行力。
四、要有扎實認真的工作態(tài)度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態(tài)度。
五、要時刻學習,證券行業(yè)的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學習的積極性。記得李學琦總裁最后回答我們的問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個人的身份與權力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權利,必定他會有你未知的能力或者本領,存在即合理的。當然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。
如何加強員工工作心得體會培訓篇六
我20xx年加入呼叫中心,當時呼叫中心還是一個新興行業(yè)。每每有人問起"你什么工作???",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒聽說過啥"呼叫中心",只能說就像10086那樣的客服。后來為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
當時選擇這個行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺這個行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對形象要求不高。當年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當時也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費吃,免費住,就這樣沒抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
剛入職很新鮮,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了??菰锏墓ぷ鲀热?,渺茫的晉升空間,業(yè)績壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽周邊的小伙伴不斷的抱怨,經常私下討論哪里有招聘會,誰誰跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
我入職半年就開始動搖了,私下也去面試過,只是真的沒找到比當時待遇還好的工作,當時感覺跳一次槽怎么也得比原來有提升吧,如果平級真的沒什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當年公司待遇好,要不怎么讓我成長為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動密集型產業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說這也是目前員工離職率高的一個重要原因。
回顧以前,我有一個很深的感觸,與大家分享。我當時認為堅持比放棄容易。堅持下來更有優(yōu)勢,比如我已經有半年的工作經驗了,業(yè)務已經比較熟悉了,這個行業(yè)也有一定了解,領導也開始認可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學習一個新的業(yè)務,且當時也沒有比手頭更好待遇的工作機會,最后經過比較選擇留下來了。所以一個入職一年內的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會兒覺得留下來比較好,一會兒又在想是不是當初我選擇其他的工作會更好。后來成為管理者后,就給自己定下來定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關系,為員工留下的天平加碼。
當時年輕,真閑不下來,在課外時間又參加了幾場演講比賽,還獲得了幾個小獎,賺了幾千塊錢,當時就覺得發(fā)財了,可自豪了?,F(xiàn)在想想當時的一些經歷真的為后來晉升、個人提升都做了一些儲備,包括知識儲備、信心儲備等。
中年時的高度是年輕時打下的地基決定的?,F(xiàn)在想想當年還真是特上進,看書學習,呼叫中心的書一大箱子。那時候博客剛剛流行,就開了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國各地的同仁交流溝通,人最多的時候倆群(一個群200人)放不下。
有付出就有回報。20xx年公司競崗培訓,當時競爭還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說八小時之內求生存八小時之外求發(fā)展,咱八小時之外的折騰有了回報,憑借豐富的生活閱歷競崗成功。應該說這是我在呼叫中心行業(yè)的轉折點,從那之后由坐席專員轉做管理崗。
做到管理崗也不是一帆風順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時候有技能培訓、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶,而當你做了管理崗培訓就斷檔了。好像領導布置啥任務,你就應該會啥,不會做要你干嘛。這也是后來做了中層管理者之后一個很強烈的感覺,基層管理者的管理培訓很薄弱,和他們肩負的責任很不成比例。
有人會說基層管理崗大都是半脫產,就是做做報表管管紀律,有的連早會、夕會都開不好,指不上。但是團隊的氛圍,人員的流失率,激勵政策的實施,輿論導向又確實是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責任重大,不可小覷。
我從網上接到過無數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無從下手,不知從何開展。比如,領導安排寫個工作計劃不知道應該寫哪方面的內容;領導讓制定一個工作章程,不知道從哪入手;質檢標準怎么定;新人培訓大綱應該有哪幾部分;年終總結怎么寫等等。起初看到這些問題,我的感覺是,這都不會寫怎么做組長、主管啊。后來我意識到我們基層管理者遇到問題之后真的很孤獨,無處求教。
記得自己剛提升培訓專員之后也是沒有得到多少指教的(也許其他管理者運氣比我好,但據(jù)我所知運氣也好不到哪里去),所有培訓課程都是自己開發(fā)的,就是因為過去有演講比賽的底子,大體知道在臺上如何表達,就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓課,臺下也坐了百十號人?,F(xiàn)在想想當時膽子真大,在公司上了幾節(jié)內訓課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場,沒中途走人。
敢問路在何方,路在腳下,實戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來的。就寫這些吧,希望能對剛入行的伙伴們有所幫助。感謝當年所有的領導及朋友們,讓我加快成長。
如何加強員工工作心得體會培訓篇七
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件,學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識,對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的.財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
如何加強員工工作心得體會培訓篇八
學習是人類進步的動力,對于員工而言,學習能夠提升自我能力,提升職業(yè)競爭力。然而,學習不僅僅是獲取知識,更重要的是體會和應用知識。本文將探討員工如何加強學習心得體會的方法和技巧。
第二段:提出問題
在學習的過程中,很多人往往只看到知識本身,而很少關注學習的過程和體驗。如何才能更好地加強學習的心得體會?如何才能將學到的知識轉化為實踐能力?這是每個員工都需要思考的問題。
第三段:主體部分
1. 注重反思
學習并不僅僅是獲取知識,更重要的是反思。當學習某個知識點之后,可以嘗試將自己的思考和理解寫下來,或者與他人討論,從不同的角度去看待和理解。通過反思可以鞏固學習的內容,同時也可以提高自己的思維和表達能力。
2. 經驗總結
學習過程中,我們可能會遇到一些難題,或者犯一些錯誤,關鍵是如何從中總結經驗教訓。每次學習結束后,可以將學到的東西進行總結,包括知識點、學習方法和感悟,形成學習筆記或者總結報告。通過總結經驗,可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,為下一次學習做好準備。
3. 應用實踐
學到的知識如果不能應用到實際工作中,就失去了很大的價值。在學習過程中,可以嘗試將學到的知識應用到實際問題中,通過實踐來鞏固和加深理解。同時,也可以主動向領導或者同事請教,尋求實際操作的經驗和建議。
第四段:解答問題
如何將學到的知識轉化為實踐能力,加強學習的心得體會呢?
1. 堅持學習
持續(xù)學習是加強學習心得體會的基礎。只有堅持學習,才能不斷積累知識和經驗,不斷提升自己。
2. 鼓勵交流
學習不是孤立的過程,需要與他人交流和分享。通過與他人交流,可以聽取不同的觀點和意見,不斷拓寬自己的思維和視野。
3. 善用工具和資源
在學習過程中,可以利用一些學習工具和資源,如在線課程、書籍、專業(yè)網站等,提高學習效果和學習效率。
第五段:總結
學習是一種持續(xù)的過程,加強學習心得體會需要付出時間和努力。通過反思、總結和應用實踐,員工可以更好地加強學習心得體會,將學到的知識轉化為實踐能力,提升自身競爭力。只有不斷學習和提升,才能在職場中立于不敗之地。
如何加強員工工作心得體會培訓篇九
手機已經成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,隨著智能手機的技術不斷進步,手機行業(yè)也迅速發(fā)展。然而,在這個競爭激烈的市場中,如何培訓手機員工已經成為一個關鍵問題。在過去的幾年里,我在一家手機銷售店工作,并參與了許多培訓課程。通過這些經歷,我總結出一些有效的培訓方法和心得體會,希望能對其他手機銷售店的員工培訓有所啟示。
首先,為員工提供全面的產品知識培訓非常重要。這包括了解每種手機型號的特點、功能、規(guī)格以及與其他品牌的比較。員工需要詳細了解每個產品的優(yōu)缺點,以便能夠向客戶提供個性化的建議和推薦。為了達到這個目標,店面可以組織定期的培訓課程,邀請手機廠商的代表或專業(yè)人士來介紹新產品,并回答員工的問題。此外,店面也可以提供一些在線學習資源,員工可以在閑暇時間進行自學。
其次,與產品知識并列重要的是培訓員工的銷售技巧。在手機銷售行業(yè)中,銷售技巧是至關重要的,它能夠幫助員工更好地與客戶溝通,了解客戶需求,并成功地促成銷售。在銷售培訓中,一些常見的技巧包括主動詢問客戶需求,提供個性化的解決方案,以及有效地解決客戶的問題和疑慮。此外,還可以通過角色扮演來模擬真實的銷售場景,讓員工鍛煉銷售技巧和應對客戶的能力。
第三,培訓員工關于售后服務的意識也非常重要。在手機銷售店中,售后服務是保持與客戶關系良好的一個關鍵因素。員工需要了解手機的保修政策,以及如何處理客戶的退換貨申請。在這方面,店面可以設立一個專門的售后服務部門,提供相關的培訓和支持。此外,店面還可以通過電話調查或發(fā)送滿意度調查問卷來了解客戶對售后服務的滿意度并根據(jù)反饋持續(xù)改進。
第四,激勵員工參與培訓課程是非常重要的。很多員工可能會覺得培訓是一種負擔,而不是一個機會。為了解決這個問題,店面可以設置一些激勵措施,例如獎勵系統(tǒng)或提供晉升機會。員工參與培訓課程后,可以獲得一些獎勵,例如額外的工資、休假時間或員工福利。此外,店面也可以建立一個培訓證書制度,員工完成一定的培訓課程后可以獲得一份證書,這有助于激勵員工參與培訓并提升自己的專業(yè)能力。
最后,定期評估培訓效果是培訓課程中的重要環(huán)節(jié)。通過評估培訓的效果,店面可以了解培訓的成效并進行相應的改進。評估可以包括考試、問卷調查、銷售數(shù)據(jù)等。員工可以參與考試來測試自己所學的知識,并根據(jù)結果了解自己的不足之處。此外,店面還可以通過定期的銷售數(shù)據(jù)匯報來了解員工的銷售業(yè)績,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析來調整培訓策略。
綜上所述,培訓手機員工需要全面而系統(tǒng)的方法。包括產品知識的培訓、銷售技巧的提升、售后服務的意識和激勵機制的建立。通過這些方法和心得體會,可以有效地提升員工的專業(yè)能力,為店面取得更好的銷售業(yè)績提供有力支持。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,學習已經成為員工們不可或缺的一部分。學習的主要目的是提高自身的知識水平和技能,以便更好地適應工作的需求,增加工作的質量和效率。然而,很多員工在學習的過程中遇到了各種各樣的問題。為了幫助員工更好地加強學習心得體會,我們有必要提供一些有效的方法和建議。
首先,員工們應該養(yǎng)成良好的學習習慣。良好的學習習慣可以提高學習效率,使學習過程更加順利。例如,員工們可以通過制定學習計劃,并且按照計劃進行學習,合理安排學習時間,做到有計劃、有目的地進行學習。此外,員工們還可以利用碎片化的時間,比如上下班的路上,午休時間等,進行學習。
其次,員工們應該注重多元化的學習方式。傳統(tǒng)的學習方式通常包括閱讀教材、參加培訓等,但是這樣的方式可能會導致學習的效果不佳。因此,員工們應該主動嘗試一些新的學習方式,比如觀看視頻教程、參加討論組等。多元化的學習方式可以幫助員工們更好地理解和掌握知識,同時也可以提高學習的趣味性。
此外,員工們還應該積極參與學習交流。學習交流可以幫助員工們更好地理解和掌握知識,同時也可以分享自己的學習心得和體會,從而互相促進、共同進步。員工們可以利用內部的學習平臺,比如企業(yè)內部論壇、在線學習社區(qū)等,與其他員工進行交流和討論。此外,員工們還可以參加一些學習活動,比如學習研討會、讀書會等,與其他員工面對面地進行學習交流。
最后,員工們還應該注重反思和總結。學習不僅僅是獲取知識,更重要的是應用和運用知識。因此,員工們應該在學習結束后進行反思和總結,分析自己在學習過程中的不足和問題,并且制定相應的改進措施。此外,員工們還可以將學習的內容進行整理和歸納,比如制作學習筆記、總結學習心得等,從而加深對所學知識的理解和記憶。
綜上所述,員工們在加強學習心得體會方面可以從養(yǎng)成良好的學習習慣、注重多元化的學習方式、積極參與學習交流以及注重反思和總結等方面入手。只有掌握了有效的學習方法和技巧,員工們才能更好地提高學習的效果和質量,從而更好地適應工作的需求,實現(xiàn)自身的價值。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十一
第一段:引言(150字)。
鞋店的員工是店鋪的重要組成部分,他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度直接影響顧客的購物體驗。因此,鞋店對員工進行培訓以提升其服務水平,已成為一種市場競爭策略。然而,培訓員工并不僅僅是傳授知識和技能,更需要注意培養(yǎng)員工的態(tài)度和價值觀。在鞋店員工培訓過程中,我學到了一些寶貴的心得體會,現(xiàn)將其分享給大家。
第二段:明確培訓目標和方法(250字)。
在培訓鞋店員工時,首先需要明確培訓的目標。鞋店員工的主要任務是提供專業(yè)的鞋類知識和銷售技巧,同時要能夠成為顧客的良好傾聽者,滿足顧客的需求。因此,在培訓中可以結合理論和實踐,通過提供具體的案例、角色扮演等方式進行培訓,讓員工更好地掌握必要的知識和技能。
第三段:重塑服務態(tài)度(300字)。
除了專業(yè)知識和銷售技巧,鞋店員工的服務態(tài)度也是至關重要的。一個熱情、友好、耐心的員工能夠吸引更多的顧客,并達到銷售目標。然而,要改變員工的服務態(tài)度并不容易。在培訓中,我們通過分享成功案例、進行激勵和激勵狀況下的員工表現(xiàn),幫助員工認識到良好的服務態(tài)度對店鋪業(yè)績的重要性,并激發(fā)他們改進自己的動力。
第四段:注重團隊合作(300字)。
一個成功的鞋店需要員工之間的密切合作和互相支持。在培訓中,我們要注重培養(yǎng)員工的團隊意識和合作精神。我們組織了各種團隊活動,如團隊建設游戲、領導者訓練課程等,以增強員工之間的溝通和合作能力。通過這些活動,員工們學會了彼此傾聽、理解和支持,從而提高了整體工作效率和員工滿意度。
第五段:持續(xù)改進與個人發(fā)展(200字)。
鞋店員工培訓并不僅僅是一次性的,而是一個持續(xù)改進和個人發(fā)展的過程。在培訓后,鞋店應該建立一個有效的反饋機制,定期評估員工的表現(xiàn)并提供幫助和指導。同時,鞋店員工也應該積極參與個人發(fā)展課程和培訓,以提高自身的商業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。只有不斷地學習和提升,才能更好地適應市場變化和顧客需求的變化。
結尾(100字)。
通過培訓鞋店員工,我意識到成功的培訓需要綜合運用各種方法,包括明確培訓目標和方法、重塑服務態(tài)度、注重團隊合作以及持續(xù)改進與個人發(fā)展。培訓不僅僅是傳授知識和技巧,更重要的是培養(yǎng)良好的態(tài)度和價值觀。只有這樣,鞋店員工才能為顧客提供更好的服務,并使店鋪獲得更大的市場競爭力。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十二
驕陽似火,酷暑炎炎。制水部于2xx-x年8月6日開展了本年度第二次職工崗位技能培訓。
培訓共進行三天,分為取水工、制水工、加藥工和化驗室3個部分,運行班各班班長為更好的掌握各崗技能,均全程參加了培訓。
湖東水廠生產主管牛立新首先做了講話,指出技能培訓是提高員工業(yè)務素質的一個重要途徑,熟練掌握了生產技能,才能做到安全生產,優(yōu)質供水。要求職工一定要認真學習,達到學以致用。
作為本次培訓的老師之一,設備班班長張德新為大家深入淺出的講解了取水班電氣設備的基礎知識,各個電氣設備的特性和電氣安全常規(guī)以及部分突發(fā)事件的應急措施。并帶領大家實地現(xiàn)場操作演練了湖東水廠供電系統(tǒng)的一系列操作過程。
設備班班長張勇,詳細地為制水工講解了濾池、泵房設備的運行原理和制水流程工藝,用直觀明了的圖解,庖丁解牛式的講演,讓職工們對濾池、泵房的.工作有了更深一步的學習。隨后,制水班來到濾池,實地操作了滅火器的使用,8個濾池的反沖洗及停開機操作流程。
化驗室班長許志厚,為化驗員和加藥工講解了化驗室水質化驗步驟,濁度、余氯、細菌檢驗方法以及各個化驗設備的操作。重點講解了泵工加氯加藥的安全步驟,強調加藥工一定要嚴格按規(guī)程執(zhí)行,確保安全生產。隨后,化驗員和加藥工分為兩組,由技術骨干現(xiàn)場操作,為職工們演示了標準規(guī)范的操作規(guī)程。
職工們認真記錄筆記,有不明白的地方都會及時向老師們提出問題,老師也鼓勵大家創(chuàng)新思維,互相討論。有時候一個問題,常常能見到職工們唇槍舌劍的激烈討論,消除了一味聽課的疲勞,課堂氣氛很是活躍,收到了良好的課堂交流效果。
短短三天的培訓很快就結束了,制水部的培訓工作收到了圓滿的成果。隨著員工業(yè)務素質的提高,他們將以更加飽滿的工作熱情投入到安全優(yōu)質供水的生產工作中去,為供水事業(yè)邁上更高的臺階而努力奮斗!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索如何加強員工技能培訓。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十三
第一條 員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動力,關注員工的發(fā)展就是關注公司的未來。
第二條 為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提高員工素質,有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,提升本公司的企業(yè)形象,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司培訓實施與管理的依據(jù)。
第三條 本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第四條 公司根據(jù)經營業(yè)績狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計劃的滿足員工自我發(fā)展的需要。
第五條 公司人事部是員工培訓的主要承辦機構,其培訓方面的主要職責是:
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、提供可供參考的員工崗位素質標準,為員工的發(fā)展提供必要的參照;
3、對員工個人素質進行調查;
4、協(xié)助各個部門在規(guī)定時間內制定培訓需求;
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求,按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓計劃;
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施;
8、對培訓效果進行驗證,確保受訓人員素質達到既定標準;
9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
10、管理、控制培訓費用;
11、管理公司內部講師隊伍;
12、做好培訓調查,確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進,提高培訓效果。
第六條 各部門權責
1、制定部門培訓計劃;
2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
第七條 公司培訓主要分為兩類,一是外部培訓,主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓;二是內部培訓,主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關培訓。
第八條 公司內部培訓講師主要由需求部門指定。
第九條 培訓講師(技術類)標準如下:
大專以上,從事本專業(yè)3年以上;
高中以上,從事本專業(yè)5年以上;
初中以上,從事本專業(yè)7年以上;
第十條 培訓師的產生主要采用自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦,凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選;
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱,參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成:與所選課程有關的一線人員2名;綜合部培訓主管1名;從事相關專業(yè)的人員2名。
4評定范圍:語言是否通俗易懂,能否為普通員工所接受;臺風是否大方得體,語速、板書能否為人接受;專業(yè)知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條 培訓課程的開發(fā)
培訓課程主要分為三大類:一是技術類;二是制度、安全、團隊精神類;三是質量、管理類。
第十二條 培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象:所有新進人員;
(2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀態(tài);
(3)培訓形式:以座談與現(xiàn)場講解方式進行;
(4)培訓內容:
公司簡介;
公司制度介紹;
產品/業(yè)務介紹;
2、內部培訓
(1)培訓對象:全員。
(3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行;
(4)培訓內容:涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面;
3、外部培訓
(1)培訓對象:全員;
(3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
第十三條 培訓實施
1、新員工培訓
(1)新員工的培訓在員工入司當天進行。
(2)各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
(3)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗。
2、內部培訓
(1)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設;
(2) 員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;
(3)根據(jù)課程需要對員工進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
3、外部培訓
(1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。
(2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合公司的發(fā)展需要。
(3)培訓相關資料(包括教材、講義(ppt)、證書等)必須在人事部門備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;外出受訓員工則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖?,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交人事部門存檔。
5、各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條 培訓評估
1、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估,主要通過課后考核的`方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條 培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行,實踐培訓在車間現(xiàn)場進行。
第十六條 培訓經費
培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同,將培訓經費與服務年限結合起來,確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。
第十七條 培訓紀律
凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓活動,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內部培訓反饋意見表》,客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵;對于無視培訓紀律,無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
培訓師應提前備課,不得遲到早退,不得毫無目的隨意發(fā)揮。
第十八條 培訓資料共享
凡受公司委派參加外部培訓的員工,課程結束后必須向公司人事部提供課程資料及學習筆記。公司有權要求該受訓人員對公司其他員工進行培訓。
培訓專員個人年終總結希望2015為你帶來祝福,培訓專員個人年終總結希望你可以在馬年過得更加開心快樂!小編祝福你!
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1.1 組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, 7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
2.1 培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F(xiàn)象。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十四
經過這為期一周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝,再到勞務工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產業(yè)鏈,即是_的經營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認真負責;;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責,否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認真學習,認真工作。
如何培訓新員工心得體會范文5
為期一周的培訓結束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓學習,增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是__文化的核心理念和三大核心文化,是__人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎。____是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產業(yè)鏈,為業(yè)務員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感_彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產品有了很好的認識?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務員,但通過鄭經理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓__事業(yè)更加美好的明天。
如何培訓新員工心得體會范文
如何加強員工工作心得體會培訓篇十五
員工培訓計劃制定是培訓實施的第一個步驟,其質量直接決定了培訓績效。那么員工培訓計劃管理概念和體系的健全并不充分,還需要我們采取配套措施來提升員工培訓計劃的制定能力。
總體來說,公司年度培訓規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質的計劃;年度員工培訓計劃是全年的、全公司運作計劃;項目計劃和教學計劃都屬于具體作業(yè)計劃。
員工培訓計劃管理從縱向、橫向來講,都是一個系統(tǒng)運作的過程。在一些小型公司,這個系統(tǒng)可以非常小,小到沒有培訓部門。有了培訓任務,人力部門代勞就可以,甚至總經理辦公室出馬也可以,不就是外請些課程、講師,或者內部領導講講話什么的,談不上什么規(guī)劃、年度計劃,最多有個臨時準備什么的。在大型公司也一樣。有人說過,1個人的培訓部是一個做法,10個人的培訓部是另一個做法。這里的關鍵是培訓部的管理職能和業(yè)務職能雙重屬性使然。
就員工培訓計劃管理上,我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓部門的作用、如何加強培訓系統(tǒng)內員工培訓計劃管理的能力。個人以為,有幾個方面:
一、加強組織建設,健全員工培訓計劃管理體系
對員工培訓計劃基本概念進行統(tǒng)一后,在培訓流程制度中進行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓實施管理辦法等制度中必須明確計劃制定的責任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓實踐中,由于管理層級很多,計劃管理更為重要。
1、下而上制定全公司年度員工培訓計劃
當然,總部在制定年度員工培訓計劃時可以先收集各子機構的年度員工培訓計劃草案,綜合考慮子機構的實際。這里的年度員工培訓計劃草案本質上是起到調研功能。但必須重視培訓規(guī)劃,子公司也必須認真思考,不要抱著任務思想。
2、分支機構年度員工培訓計劃必須充分考慮公司年度員工培訓計劃
對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構公司或集團公司,總部培訓部門不能一手遮天替代子經營機構制定年度員工培訓計劃。子機構必須根據(jù)總培訓部的年度培訓規(guī)劃、結合總部培訓部的年度員工培訓計劃(終審稿)來最終形成自身的年度員工培訓計劃。
3、分支機構必須充分學習領會公司年度員工培訓計劃
分支機構(或下屬機構、單位)如果特別小,業(yè)務變化快,實際運作起來比較簡單,尤其是費用由總部來管理,則可考慮不制定年度員工培訓計劃。無論如何,對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構公司或集團公司,總部培訓部門制定的年度培訓規(guī)劃對于下屬子機構的意義非凡。
4、分支機構的季度(月度)員工培訓計劃的制定
總部培訓部要求下屬機構制定月度員工培訓計劃,因為利于下屬機構規(guī)劃工作、項目策劃、培訓項目管理等工作,子公司主要負責人能夠清晰當月的培訓項目組,子公司所有培訓學員有被明確告知的權力,以便提前做好準備、工作安排,所有授課人員也必須被明確通知,以做好課程開發(fā)、授課安排等;培訓管理人員也必須保持行動一致性、質量可控性。
5、分支機構必須提交季度(月度)員工培訓計劃http://
總部培訓部要求下屬機構提交月度員工培訓計劃,因為方便總部培訓部跟蹤下屬機構培訓進展,利于總部進行資源調配等宏觀管理,如資金流向等,利于總部進行培訓檢查,即是否與公司培訓規(guī)劃保持一致,利于總部制定對下屬機構培訓工作的資源、技術支持如課程開發(fā)、講師調度,利于總部進行培訓基礎工作建設,如課程開發(fā)進度推動、講師隊伍培養(yǎng)等,利于總部進行培訓資源開發(fā)等培訓基礎工作的定位、定向和調整等。
6、總部可以進行項目計劃書抽查
實踐中,尤其大型集團公司,為了加強計劃管理,通常要加強總部職能管理和下屬機構的作業(yè)管理。主要手段如,要求下屬機構提交季度計劃、月度計劃,甚至項目計劃書(但不做教學計劃提交要求)。
當然,比較實際的是進行抽查,畢竟項目比較多,而且比較雷同。抽查一類就可以洞察一切。例如新員工培訓項目書、儲備人員項目書等。
二、推行管理培訓,提升計劃制定能力
當然,總部培訓部門對下屬子機構培訓工作進行督促檢查控制時,也可能會要子機構提交季度或月度員工培訓計劃。這個計劃應該是屬于工作溝通、工作總結類。僅僅是有制度,還不夠。計劃制定人的業(yè)務素質相當重要。尤其是一些培訓管理基礎薄弱的`公司,更應該加強自身系統(tǒng)內的“關于培訓的培訓”。
1、對于總部部門
總部分支機構培訓主管必須自我檢討,是否清楚子公司月度員工培訓計劃的關鍵點或難點?在計劃審批時,是否有清晰的標準?例如計劃是否遵循公司整體培訓策略、季度培訓規(guī)劃?如何切實的滿足子公司內部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓工作,得到高層領導、各級員工的重視與支持?等。
2、對于分支機構
計劃制定負責人不能簡單地胡亂拼湊,然后交給總部審批。制定計劃時必須仔細學習并思考:如何保證培訓策略的貫徹和和落實?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓策略?知道如何主動開展培訓工作?公司每個員工是否明晰自身的培訓責任和義務?有無必要對子機構內部培訓管理流程、制度、技術方法等提出改善要求?培訓資源的整體調配是否合理?培訓效果是否有可控性?等等。
3、計劃的制定人自身
計劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉自身企業(yè)的文化;對培訓行業(yè)要有相當?shù)牧私猓煜ご罅康呐嘤柟竞团嘤栔v師;掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;掌握培訓預算管理和培訓實施管理;掌握培訓評估的主要方法和手段;等。
年度培訓規(guī)劃的制定一般是由培訓部門主導,主要的責任人必須了解整個流程,這點比個人策略制定能力更重要。因為年度培訓規(guī)劃是在充分調研的基礎上,結合人力一級策略年度,集體討論,對兩年或三年培訓發(fā)展規(guī)劃進行制定的結果。
下屬機構制定年度員工培訓計劃、項目計劃、教學計劃,也需要責任人加強培訓管理理論學習。一般講,如果單位規(guī)模小、變化快,可以不做年度員工培訓計劃而以季度員工培訓計劃替代。例如,銷售公司的分公司一般不獨立制定年度員工培訓計劃,最多是制定季度員工培訓計劃,最適合的是制定月度計劃。
三、加強績效管理,員工培訓計劃質量納入考核
計劃制定人有方法、有能力,此時態(tài)度就決定一切了。實踐中,某些公司是將之納入考核指標里,就取得了較好的效果。
總之,員工培訓計劃制定的質量直接影響到培訓工作績效,所以員工培訓計劃自身的質量尤其重要。員工培訓計劃的制定是否成功,關鍵有管理體系的完善、制定人的個人能力,還要重視計劃質量考核。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索如何加強員工培訓。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十六
做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對待,切實做到用心做事。用心做事,就是指用負責務實的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個細節(jié),并能主動地看透細節(jié)背后可能潛在的問題。所以...其實,每一個人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢?
常言道,干一行愛一行,我們只有熱愛自己的工作,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績。
只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話,對單位有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命,無論干什么工作,都應該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。當你對自己的工作和單位負責的時候,你就會認真對待工作,努力做到最好。當你完成使命的同時,就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個優(yōu)秀的員工,總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數(shù)情況下,即使沒有被正式告知要對某事負責,也會努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做,完全在于自己,這是一個選擇問題。有一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛還可憎,都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會做好,也無法發(fā)揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認為工作是生活的代價,是不可避免的勞碌,這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。
哪怕是無償加班,哪怕是義務勞動,只要能夠學到本領,對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔當起某種責任,如果以后真的有機會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人,是在工作中尋找借口的人,是不會受領導賞識的。人常說態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動,也會影響到大家對你的看法和印象,如果你經常以積極謙虛的態(tài)度請教他人,人家必然樂于傾囊相助。
做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對待,切實做到用心做事。用心做事,就是指用負責務實的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個細節(jié),并能主動地看透細節(jié)背后可能潛在的問題。所以,任何時候,只有用心,才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質,不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會長久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對待工作,對待學習,對待生活。
如何加強員工工作心得體會培訓篇一
對于一個企業(yè)來說,員工培訓是非常重要的一環(huán)。在一個不斷變化的市場環(huán)境下,員工需要不斷更新知識和技能,才能適應公司的發(fā)展需要和市場的變化。那么作為員工,我們又該如何對待員工培訓呢?以下是我的一些心得體會。
首先,我覺得要有正確的態(tài)度。很多同學在參加員工培訓時,難免會覺得枯燥乏味,或者認為自己已經掌握了所需的技能,沒必要再去學習。這種想法是非常錯誤的。員工培訓是一種機會,是提升自己能力的途徑。作為一個員工,只有擁有積極的心態(tài),才能夠從培訓中學到更多更好的知識和技能。
其次,我們需要有有效的學習方法。在參加培訓的過程中,很多同學可能會感到頭疼,難以集中精力。這時候,我們要嘗試使用一些有效的學習方法。比如可以在課余時間,回顧學習內容,加深記憶;或者可以自己動手實踐,鞏固所學知識。只有在學習方法上下點功夫,才能讓自己的學習效果更好,更加顯著。
此外,與別人多交流、多分享也是非常重要的。有時候我們可能會遇到學習難點,或者想要更深入地了解某個方面的知識,這時與同事溝通交流,往往能夠滿足我們的需求。通過與別人分享,我們也能夠加深自己對知識的理解,更好地應用學到的知識與技能。
最后,我們還需要針對培訓的內容,進行自我反思和總結。一個好的學習習慣是:每次學完一門課程,或者一個培訓項目后,都要進行一定的回顧和總結。這樣能夠幫助我們更好的鞏固所學內容,并保證今后能夠隨時取出所需要的知識點。
總之,參加員工培訓是提高自身能力的一種非常有效的途徑。只有我們保持正確的態(tài)度,使用有效的學習方法,與別人多交流分享,進行自我反思和總結,才能夠獲得更好的學習效果,讓自己在職場上更加出彩。
如何加強員工工作心得體會培訓篇二
員工培訓是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一環(huán),它不僅可以提高員工的專業(yè)技能與素質,也可以增強員工的歸屬感與忠誠度。在個人參與企業(yè)培訓的過程中,我獲得了一些心得與體會,現(xiàn)在我想分享給大家。
首先,培訓課程的內容應該與企業(yè)業(yè)務和員工實際工作有所關聯(lián),不能離實際。同時,培訓應該注重員工的個性化需求,讓每一個員工都能獲得提升和進步的機會。在這一點上,企業(yè)需要為員工量身打造培訓計劃和課程,因為不同的員工在職業(yè)生涯的不同階段對培訓課程的需求也不同。
其次,培訓方式也非常重要。通過助教式的教學方法,讓員工在培訓中扮演重要角色,發(fā)動員工的學習積極性,增加員工參與度,并創(chuàng)造更好的學習效果。另外,在培訓的過程中,企業(yè)可以采用在線教育等新技術手段,實現(xiàn)線上線下結合,讓員工在工作空閑時間也能進行學習,達到更好的學習效果。
最后,培訓質量和效果應該得到足夠的重視。企業(yè)應該設立專業(yè)的培訓機構和師資隊伍,實現(xiàn)全方位、全周期的培訓,在整個培訓過程中進行跟蹤管理,最大程度地保證培訓質量和效果,讓員工在學習的同時,也為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
總之,員工培訓對于企業(yè)的發(fā)展非常重要,它能夠提高員工的工作能力和素質,增強員工的忠誠度和團隊認同感,為企業(yè)的發(fā)展注入強大動力。希望在未來的發(fā)展中,企業(yè)越來越注重員工培訓,并實施可行的培訓政策和方式,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
如何加強員工工作心得體會培訓篇三
這次為期一天的專題講座讓我深受感動。課上胡老師帶領我們從未來世界變化的速度來介紹主題;先說什么是企業(yè),說說為什么要做企業(yè)人;然后我講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業(yè)人,首先要改變思維;最后談了如何成為一個真正的企業(yè)家,一個企業(yè)家應該具備的素質。在整個過程中,胡老師講解的很生動,用簡單的方式分析了擺在我們面前的企業(yè)人,讓我們真正明白了做一個企業(yè)人對公司、對自己的重要性。尤其是胡老師在課上提到的兩個字,讓我感觸最深,那就是――“平臺感”和“匠人精神”?,F(xiàn)在我就說說我對這兩個字的理解。
很多人抱怨自己工作辛苦,工資低。我為老板賺了很多錢,但我手里沒有多少錢。這種對公司的抱怨,對領導的抱怨,我耳朵里經常能聽到。甚至我自己有時候也會想:我做的和別人一樣,為什么我的工資比別人少?所以心里有種不平衡的感覺。我忘了我很幸運能在這里工作。是公司給了我在這里工作的機會!是公司給了我一份養(yǎng)家糊口的工作!更何況公司給了我一個可以實現(xiàn)自我價值的崗位!但是,和別人比起來,我忘了原來的根。聽胡先生的課讓我感到羞愧。忘記了自己的感激,忘記了公司對我的付出,忘記了自己在公司得到的一切。聽完胡先生的課,心里的警鐘響了。我要永遠記住――是我發(fā)展的平臺!
“平臺感”讓我心存感激,“匠氣”讓我明白做事的態(tài)度。
今天的課程讓我發(fā)現(xiàn)我有很多問題。這是我以后需要改變的。我要感謝胡老師給我們上了這堂精彩的課,也要感謝公司給我們這個機會聽這堂課。這將是影響我一生的一課!
如何加強員工工作心得體會培訓篇四
拓展分為兩個部分,三個游戲,每個游戲給我的啟發(fā)都不一樣,從中領悟到很多能作用到工作中的道理。
1。熔煉團隊,這個游戲除了考驗團隊的默契度和用心,我覺得更多的是寬容,一個團隊,會有人不盡心盡力,也會有人不在狀態(tài),犯錯,如果其他人放棄了他,不給他重新再來的機會,這個團隊肯定是走不遠的。結合自己在工作中,有時會因為自己的失誤,影響到團隊的結果,感謝這個團隊從來沒有拋棄我,今后工作中,我也不會拋棄任何一個伙伴。
2。冰海沉船,這個游戲分為兩個部分,不同的位置,感受是不一樣的,我有幸排在第一個,感謝我的伙伴對我的信任,把前進的方向交給我,在前面,每一步走的真心很艱難,特別是體積龐大的人,不能自己一個把位置占了,只能單腳踮腳站立,中途還有人踩到腳上,當所有的規(guī)則生效時,有站不穩(wěn)掉落的,有發(fā)出聲音的,就有一次又一次的重來,剛開始可能會有抱怨,責備,重來很多次以后,大家忘了抱怨,忘了疼痛,只有一個目的就是完成這項挑戰(zhàn),我專門采訪過在后面的人,情況并沒有前面那么惡劣,當你走的輕松時,是因為有人在負重前行,當其他人走不下去的時候,我們應該攙扶他們一起走下去,不放棄任何一個伙伴,在工作中也是如此,我們的企業(yè)發(fā)展的那么好,是因為有人在負重前行,感謝前排負重前行的人。
結合這次拓展,我懂得了寬容、付出、協(xié)作、感恩,在工作中,我將帶領我的伙伴們,把學習到的東西一點點滲透到工作作風里,不讓拓展訓練里的遺憾成為現(xiàn)實工作、生活的遺憾。
如何加強員工工作心得體會培訓篇五
通過對這幾天學習內容的總結,使我意識到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發(fā)展壯大的前提。
二、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業(yè),務必要更加嚴格的要求自己,在角色轉換的過程中要謹記行業(yè)的特性。
三、有責任心和好的執(zhí)行力。
四、要有扎實認真的工作態(tài)度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態(tài)度。
五、要時刻學習,證券行業(yè)的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學習的積極性。記得李學琦總裁最后回答我們的問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個人的身份與權力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權利,必定他會有你未知的能力或者本領,存在即合理的。當然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。
如何加強員工工作心得體會培訓篇六
我20xx年加入呼叫中心,當時呼叫中心還是一個新興行業(yè)。每每有人問起"你什么工作???",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒聽說過啥"呼叫中心",只能說就像10086那樣的客服。后來為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
當時選擇這個行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺這個行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對形象要求不高。當年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當時也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費吃,免費住,就這樣沒抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
剛入職很新鮮,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了??菰锏墓ぷ鲀热?,渺茫的晉升空間,業(yè)績壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽周邊的小伙伴不斷的抱怨,經常私下討論哪里有招聘會,誰誰跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
我入職半年就開始動搖了,私下也去面試過,只是真的沒找到比當時待遇還好的工作,當時感覺跳一次槽怎么也得比原來有提升吧,如果平級真的沒什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當年公司待遇好,要不怎么讓我成長為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動密集型產業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說這也是目前員工離職率高的一個重要原因。
回顧以前,我有一個很深的感觸,與大家分享。我當時認為堅持比放棄容易。堅持下來更有優(yōu)勢,比如我已經有半年的工作經驗了,業(yè)務已經比較熟悉了,這個行業(yè)也有一定了解,領導也開始認可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學習一個新的業(yè)務,且當時也沒有比手頭更好待遇的工作機會,最后經過比較選擇留下來了。所以一個入職一年內的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會兒覺得留下來比較好,一會兒又在想是不是當初我選擇其他的工作會更好。后來成為管理者后,就給自己定下來定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關系,為員工留下的天平加碼。
當時年輕,真閑不下來,在課外時間又參加了幾場演講比賽,還獲得了幾個小獎,賺了幾千塊錢,當時就覺得發(fā)財了,可自豪了?,F(xiàn)在想想當時的一些經歷真的為后來晉升、個人提升都做了一些儲備,包括知識儲備、信心儲備等。
中年時的高度是年輕時打下的地基決定的?,F(xiàn)在想想當年還真是特上進,看書學習,呼叫中心的書一大箱子。那時候博客剛剛流行,就開了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國各地的同仁交流溝通,人最多的時候倆群(一個群200人)放不下。
有付出就有回報。20xx年公司競崗培訓,當時競爭還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說八小時之內求生存八小時之外求發(fā)展,咱八小時之外的折騰有了回報,憑借豐富的生活閱歷競崗成功。應該說這是我在呼叫中心行業(yè)的轉折點,從那之后由坐席專員轉做管理崗。
做到管理崗也不是一帆風順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時候有技能培訓、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶,而當你做了管理崗培訓就斷檔了。好像領導布置啥任務,你就應該會啥,不會做要你干嘛。這也是后來做了中層管理者之后一個很強烈的感覺,基層管理者的管理培訓很薄弱,和他們肩負的責任很不成比例。
有人會說基層管理崗大都是半脫產,就是做做報表管管紀律,有的連早會、夕會都開不好,指不上。但是團隊的氛圍,人員的流失率,激勵政策的實施,輿論導向又確實是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責任重大,不可小覷。
我從網上接到過無數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無從下手,不知從何開展。比如,領導安排寫個工作計劃不知道應該寫哪方面的內容;領導讓制定一個工作章程,不知道從哪入手;質檢標準怎么定;新人培訓大綱應該有哪幾部分;年終總結怎么寫等等。起初看到這些問題,我的感覺是,這都不會寫怎么做組長、主管啊。后來我意識到我們基層管理者遇到問題之后真的很孤獨,無處求教。
記得自己剛提升培訓專員之后也是沒有得到多少指教的(也許其他管理者運氣比我好,但據(jù)我所知運氣也好不到哪里去),所有培訓課程都是自己開發(fā)的,就是因為過去有演講比賽的底子,大體知道在臺上如何表達,就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓課,臺下也坐了百十號人?,F(xiàn)在想想當時膽子真大,在公司上了幾節(jié)內訓課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場,沒中途走人。
敢問路在何方,路在腳下,實戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來的。就寫這些吧,希望能對剛入行的伙伴們有所幫助。感謝當年所有的領導及朋友們,讓我加快成長。
如何加強員工工作心得體會培訓篇七
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件,學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識,對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的.財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
如何加強員工工作心得體會培訓篇八
學習是人類進步的動力,對于員工而言,學習能夠提升自我能力,提升職業(yè)競爭力。然而,學習不僅僅是獲取知識,更重要的是體會和應用知識。本文將探討員工如何加強學習心得體會的方法和技巧。
第二段:提出問題
在學習的過程中,很多人往往只看到知識本身,而很少關注學習的過程和體驗。如何才能更好地加強學習的心得體會?如何才能將學到的知識轉化為實踐能力?這是每個員工都需要思考的問題。
第三段:主體部分
1. 注重反思
學習并不僅僅是獲取知識,更重要的是反思。當學習某個知識點之后,可以嘗試將自己的思考和理解寫下來,或者與他人討論,從不同的角度去看待和理解。通過反思可以鞏固學習的內容,同時也可以提高自己的思維和表達能力。
2. 經驗總結
學習過程中,我們可能會遇到一些難題,或者犯一些錯誤,關鍵是如何從中總結經驗教訓。每次學習結束后,可以將學到的東西進行總結,包括知識點、學習方法和感悟,形成學習筆記或者總結報告。通過總結經驗,可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,為下一次學習做好準備。
3. 應用實踐
學到的知識如果不能應用到實際工作中,就失去了很大的價值。在學習過程中,可以嘗試將學到的知識應用到實際問題中,通過實踐來鞏固和加深理解。同時,也可以主動向領導或者同事請教,尋求實際操作的經驗和建議。
第四段:解答問題
如何將學到的知識轉化為實踐能力,加強學習的心得體會呢?
1. 堅持學習
持續(xù)學習是加強學習心得體會的基礎。只有堅持學習,才能不斷積累知識和經驗,不斷提升自己。
2. 鼓勵交流
學習不是孤立的過程,需要與他人交流和分享。通過與他人交流,可以聽取不同的觀點和意見,不斷拓寬自己的思維和視野。
3. 善用工具和資源
在學習過程中,可以利用一些學習工具和資源,如在線課程、書籍、專業(yè)網站等,提高學習效果和學習效率。
第五段:總結
學習是一種持續(xù)的過程,加強學習心得體會需要付出時間和努力。通過反思、總結和應用實踐,員工可以更好地加強學習心得體會,將學到的知識轉化為實踐能力,提升自身競爭力。只有不斷學習和提升,才能在職場中立于不敗之地。
如何加強員工工作心得體會培訓篇九
手機已經成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,隨著智能手機的技術不斷進步,手機行業(yè)也迅速發(fā)展。然而,在這個競爭激烈的市場中,如何培訓手機員工已經成為一個關鍵問題。在過去的幾年里,我在一家手機銷售店工作,并參與了許多培訓課程。通過這些經歷,我總結出一些有效的培訓方法和心得體會,希望能對其他手機銷售店的員工培訓有所啟示。
首先,為員工提供全面的產品知識培訓非常重要。這包括了解每種手機型號的特點、功能、規(guī)格以及與其他品牌的比較。員工需要詳細了解每個產品的優(yōu)缺點,以便能夠向客戶提供個性化的建議和推薦。為了達到這個目標,店面可以組織定期的培訓課程,邀請手機廠商的代表或專業(yè)人士來介紹新產品,并回答員工的問題。此外,店面也可以提供一些在線學習資源,員工可以在閑暇時間進行自學。
其次,與產品知識并列重要的是培訓員工的銷售技巧。在手機銷售行業(yè)中,銷售技巧是至關重要的,它能夠幫助員工更好地與客戶溝通,了解客戶需求,并成功地促成銷售。在銷售培訓中,一些常見的技巧包括主動詢問客戶需求,提供個性化的解決方案,以及有效地解決客戶的問題和疑慮。此外,還可以通過角色扮演來模擬真實的銷售場景,讓員工鍛煉銷售技巧和應對客戶的能力。
第三,培訓員工關于售后服務的意識也非常重要。在手機銷售店中,售后服務是保持與客戶關系良好的一個關鍵因素。員工需要了解手機的保修政策,以及如何處理客戶的退換貨申請。在這方面,店面可以設立一個專門的售后服務部門,提供相關的培訓和支持。此外,店面還可以通過電話調查或發(fā)送滿意度調查問卷來了解客戶對售后服務的滿意度并根據(jù)反饋持續(xù)改進。
第四,激勵員工參與培訓課程是非常重要的。很多員工可能會覺得培訓是一種負擔,而不是一個機會。為了解決這個問題,店面可以設置一些激勵措施,例如獎勵系統(tǒng)或提供晉升機會。員工參與培訓課程后,可以獲得一些獎勵,例如額外的工資、休假時間或員工福利。此外,店面也可以建立一個培訓證書制度,員工完成一定的培訓課程后可以獲得一份證書,這有助于激勵員工參與培訓并提升自己的專業(yè)能力。
最后,定期評估培訓效果是培訓課程中的重要環(huán)節(jié)。通過評估培訓的效果,店面可以了解培訓的成效并進行相應的改進。評估可以包括考試、問卷調查、銷售數(shù)據(jù)等。員工可以參與考試來測試自己所學的知識,并根據(jù)結果了解自己的不足之處。此外,店面還可以通過定期的銷售數(shù)據(jù)匯報來了解員工的銷售業(yè)績,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析來調整培訓策略。
綜上所述,培訓手機員工需要全面而系統(tǒng)的方法。包括產品知識的培訓、銷售技巧的提升、售后服務的意識和激勵機制的建立。通過這些方法和心得體會,可以有效地提升員工的專業(yè)能力,為店面取得更好的銷售業(yè)績提供有力支持。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,學習已經成為員工們不可或缺的一部分。學習的主要目的是提高自身的知識水平和技能,以便更好地適應工作的需求,增加工作的質量和效率。然而,很多員工在學習的過程中遇到了各種各樣的問題。為了幫助員工更好地加強學習心得體會,我們有必要提供一些有效的方法和建議。
首先,員工們應該養(yǎng)成良好的學習習慣。良好的學習習慣可以提高學習效率,使學習過程更加順利。例如,員工們可以通過制定學習計劃,并且按照計劃進行學習,合理安排學習時間,做到有計劃、有目的地進行學習。此外,員工們還可以利用碎片化的時間,比如上下班的路上,午休時間等,進行學習。
其次,員工們應該注重多元化的學習方式。傳統(tǒng)的學習方式通常包括閱讀教材、參加培訓等,但是這樣的方式可能會導致學習的效果不佳。因此,員工們應該主動嘗試一些新的學習方式,比如觀看視頻教程、參加討論組等。多元化的學習方式可以幫助員工們更好地理解和掌握知識,同時也可以提高學習的趣味性。
此外,員工們還應該積極參與學習交流。學習交流可以幫助員工們更好地理解和掌握知識,同時也可以分享自己的學習心得和體會,從而互相促進、共同進步。員工們可以利用內部的學習平臺,比如企業(yè)內部論壇、在線學習社區(qū)等,與其他員工進行交流和討論。此外,員工們還可以參加一些學習活動,比如學習研討會、讀書會等,與其他員工面對面地進行學習交流。
最后,員工們還應該注重反思和總結。學習不僅僅是獲取知識,更重要的是應用和運用知識。因此,員工們應該在學習結束后進行反思和總結,分析自己在學習過程中的不足和問題,并且制定相應的改進措施。此外,員工們還可以將學習的內容進行整理和歸納,比如制作學習筆記、總結學習心得等,從而加深對所學知識的理解和記憶。
綜上所述,員工們在加強學習心得體會方面可以從養(yǎng)成良好的學習習慣、注重多元化的學習方式、積極參與學習交流以及注重反思和總結等方面入手。只有掌握了有效的學習方法和技巧,員工們才能更好地提高學習的效果和質量,從而更好地適應工作的需求,實現(xiàn)自身的價值。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十一
第一段:引言(150字)。
鞋店的員工是店鋪的重要組成部分,他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度直接影響顧客的購物體驗。因此,鞋店對員工進行培訓以提升其服務水平,已成為一種市場競爭策略。然而,培訓員工并不僅僅是傳授知識和技能,更需要注意培養(yǎng)員工的態(tài)度和價值觀。在鞋店員工培訓過程中,我學到了一些寶貴的心得體會,現(xiàn)將其分享給大家。
第二段:明確培訓目標和方法(250字)。
在培訓鞋店員工時,首先需要明確培訓的目標。鞋店員工的主要任務是提供專業(yè)的鞋類知識和銷售技巧,同時要能夠成為顧客的良好傾聽者,滿足顧客的需求。因此,在培訓中可以結合理論和實踐,通過提供具體的案例、角色扮演等方式進行培訓,讓員工更好地掌握必要的知識和技能。
第三段:重塑服務態(tài)度(300字)。
除了專業(yè)知識和銷售技巧,鞋店員工的服務態(tài)度也是至關重要的。一個熱情、友好、耐心的員工能夠吸引更多的顧客,并達到銷售目標。然而,要改變員工的服務態(tài)度并不容易。在培訓中,我們通過分享成功案例、進行激勵和激勵狀況下的員工表現(xiàn),幫助員工認識到良好的服務態(tài)度對店鋪業(yè)績的重要性,并激發(fā)他們改進自己的動力。
第四段:注重團隊合作(300字)。
一個成功的鞋店需要員工之間的密切合作和互相支持。在培訓中,我們要注重培養(yǎng)員工的團隊意識和合作精神。我們組織了各種團隊活動,如團隊建設游戲、領導者訓練課程等,以增強員工之間的溝通和合作能力。通過這些活動,員工們學會了彼此傾聽、理解和支持,從而提高了整體工作效率和員工滿意度。
第五段:持續(xù)改進與個人發(fā)展(200字)。
鞋店員工培訓并不僅僅是一次性的,而是一個持續(xù)改進和個人發(fā)展的過程。在培訓后,鞋店應該建立一個有效的反饋機制,定期評估員工的表現(xiàn)并提供幫助和指導。同時,鞋店員工也應該積極參與個人發(fā)展課程和培訓,以提高自身的商業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。只有不斷地學習和提升,才能更好地適應市場變化和顧客需求的變化。
結尾(100字)。
通過培訓鞋店員工,我意識到成功的培訓需要綜合運用各種方法,包括明確培訓目標和方法、重塑服務態(tài)度、注重團隊合作以及持續(xù)改進與個人發(fā)展。培訓不僅僅是傳授知識和技巧,更重要的是培養(yǎng)良好的態(tài)度和價值觀。只有這樣,鞋店員工才能為顧客提供更好的服務,并使店鋪獲得更大的市場競爭力。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十二
驕陽似火,酷暑炎炎。制水部于2xx-x年8月6日開展了本年度第二次職工崗位技能培訓。
培訓共進行三天,分為取水工、制水工、加藥工和化驗室3個部分,運行班各班班長為更好的掌握各崗技能,均全程參加了培訓。
湖東水廠生產主管牛立新首先做了講話,指出技能培訓是提高員工業(yè)務素質的一個重要途徑,熟練掌握了生產技能,才能做到安全生產,優(yōu)質供水。要求職工一定要認真學習,達到學以致用。
作為本次培訓的老師之一,設備班班長張德新為大家深入淺出的講解了取水班電氣設備的基礎知識,各個電氣設備的特性和電氣安全常規(guī)以及部分突發(fā)事件的應急措施。并帶領大家實地現(xiàn)場操作演練了湖東水廠供電系統(tǒng)的一系列操作過程。
設備班班長張勇,詳細地為制水工講解了濾池、泵房設備的運行原理和制水流程工藝,用直觀明了的圖解,庖丁解牛式的講演,讓職工們對濾池、泵房的.工作有了更深一步的學習。隨后,制水班來到濾池,實地操作了滅火器的使用,8個濾池的反沖洗及停開機操作流程。
化驗室班長許志厚,為化驗員和加藥工講解了化驗室水質化驗步驟,濁度、余氯、細菌檢驗方法以及各個化驗設備的操作。重點講解了泵工加氯加藥的安全步驟,強調加藥工一定要嚴格按規(guī)程執(zhí)行,確保安全生產。隨后,化驗員和加藥工分為兩組,由技術骨干現(xiàn)場操作,為職工們演示了標準規(guī)范的操作規(guī)程。
職工們認真記錄筆記,有不明白的地方都會及時向老師們提出問題,老師也鼓勵大家創(chuàng)新思維,互相討論。有時候一個問題,常常能見到職工們唇槍舌劍的激烈討論,消除了一味聽課的疲勞,課堂氣氛很是活躍,收到了良好的課堂交流效果。
短短三天的培訓很快就結束了,制水部的培訓工作收到了圓滿的成果。隨著員工業(yè)務素質的提高,他們將以更加飽滿的工作熱情投入到安全優(yōu)質供水的生產工作中去,為供水事業(yè)邁上更高的臺階而努力奮斗!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索如何加強員工技能培訓。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十三
第一條 員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動力,關注員工的發(fā)展就是關注公司的未來。
第二條 為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提高員工素質,有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,提升本公司的企業(yè)形象,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司培訓實施與管理的依據(jù)。
第三條 本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第四條 公司根據(jù)經營業(yè)績狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計劃的滿足員工自我發(fā)展的需要。
第五條 公司人事部是員工培訓的主要承辦機構,其培訓方面的主要職責是:
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、提供可供參考的員工崗位素質標準,為員工的發(fā)展提供必要的參照;
3、對員工個人素質進行調查;
4、協(xié)助各個部門在規(guī)定時間內制定培訓需求;
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求,按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓計劃;
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施;
8、對培訓效果進行驗證,確保受訓人員素質達到既定標準;
9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
10、管理、控制培訓費用;
11、管理公司內部講師隊伍;
12、做好培訓調查,確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進,提高培訓效果。
第六條 各部門權責
1、制定部門培訓計劃;
2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
第七條 公司培訓主要分為兩類,一是外部培訓,主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓;二是內部培訓,主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關培訓。
第八條 公司內部培訓講師主要由需求部門指定。
第九條 培訓講師(技術類)標準如下:
大專以上,從事本專業(yè)3年以上;
高中以上,從事本專業(yè)5年以上;
初中以上,從事本專業(yè)7年以上;
第十條 培訓師的產生主要采用自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦,凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選;
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱,參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成:與所選課程有關的一線人員2名;綜合部培訓主管1名;從事相關專業(yè)的人員2名。
4評定范圍:語言是否通俗易懂,能否為普通員工所接受;臺風是否大方得體,語速、板書能否為人接受;專業(yè)知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條 培訓課程的開發(fā)
培訓課程主要分為三大類:一是技術類;二是制度、安全、團隊精神類;三是質量、管理類。
第十二條 培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象:所有新進人員;
(2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀態(tài);
(3)培訓形式:以座談與現(xiàn)場講解方式進行;
(4)培訓內容:
公司簡介;
公司制度介紹;
產品/業(yè)務介紹;
2、內部培訓
(1)培訓對象:全員。
(3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行;
(4)培訓內容:涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面;
3、外部培訓
(1)培訓對象:全員;
(3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
第十三條 培訓實施
1、新員工培訓
(1)新員工的培訓在員工入司當天進行。
(2)各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
(3)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗。
2、內部培訓
(1)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設;
(2) 員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;
(3)根據(jù)課程需要對員工進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
3、外部培訓
(1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。
(2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合公司的發(fā)展需要。
(3)培訓相關資料(包括教材、講義(ppt)、證書等)必須在人事部門備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;外出受訓員工則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖?,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交人事部門存檔。
5、各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條 培訓評估
1、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估,主要通過課后考核的`方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條 培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行,實踐培訓在車間現(xiàn)場進行。
第十六條 培訓經費
培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同,將培訓經費與服務年限結合起來,確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。
第十七條 培訓紀律
凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓活動,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內部培訓反饋意見表》,客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵;對于無視培訓紀律,無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
培訓師應提前備課,不得遲到早退,不得毫無目的隨意發(fā)揮。
第十八條 培訓資料共享
凡受公司委派參加外部培訓的員工,課程結束后必須向公司人事部提供課程資料及學習筆記。公司有權要求該受訓人員對公司其他員工進行培訓。
培訓專員個人年終總結希望2015為你帶來祝福,培訓專員個人年終總結希望你可以在馬年過得更加開心快樂!小編祝福你!
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1.1 組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, 7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
2.1 培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F(xiàn)象。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十四
經過這為期一周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝,再到勞務工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產業(yè)鏈,即是_的經營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認真負責;;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責,否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認真學習,認真工作。
如何培訓新員工心得體會范文5
為期一周的培訓結束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓學習,增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是__文化的核心理念和三大核心文化,是__人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎。____是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產業(yè)鏈,為業(yè)務員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感_彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產品有了很好的認識?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務員,但通過鄭經理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓__事業(yè)更加美好的明天。
如何培訓新員工心得體會范文
如何加強員工工作心得體會培訓篇十五
員工培訓計劃制定是培訓實施的第一個步驟,其質量直接決定了培訓績效。那么員工培訓計劃管理概念和體系的健全并不充分,還需要我們采取配套措施來提升員工培訓計劃的制定能力。
總體來說,公司年度培訓規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質的計劃;年度員工培訓計劃是全年的、全公司運作計劃;項目計劃和教學計劃都屬于具體作業(yè)計劃。
員工培訓計劃管理從縱向、橫向來講,都是一個系統(tǒng)運作的過程。在一些小型公司,這個系統(tǒng)可以非常小,小到沒有培訓部門。有了培訓任務,人力部門代勞就可以,甚至總經理辦公室出馬也可以,不就是外請些課程、講師,或者內部領導講講話什么的,談不上什么規(guī)劃、年度計劃,最多有個臨時準備什么的。在大型公司也一樣。有人說過,1個人的培訓部是一個做法,10個人的培訓部是另一個做法。這里的關鍵是培訓部的管理職能和業(yè)務職能雙重屬性使然。
就員工培訓計劃管理上,我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓部門的作用、如何加強培訓系統(tǒng)內員工培訓計劃管理的能力。個人以為,有幾個方面:
一、加強組織建設,健全員工培訓計劃管理體系
對員工培訓計劃基本概念進行統(tǒng)一后,在培訓流程制度中進行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓實施管理辦法等制度中必須明確計劃制定的責任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓實踐中,由于管理層級很多,計劃管理更為重要。
1、下而上制定全公司年度員工培訓計劃
當然,總部在制定年度員工培訓計劃時可以先收集各子機構的年度員工培訓計劃草案,綜合考慮子機構的實際。這里的年度員工培訓計劃草案本質上是起到調研功能。但必須重視培訓規(guī)劃,子公司也必須認真思考,不要抱著任務思想。
2、分支機構年度員工培訓計劃必須充分考慮公司年度員工培訓計劃
對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構公司或集團公司,總部培訓部門不能一手遮天替代子經營機構制定年度員工培訓計劃。子機構必須根據(jù)總培訓部的年度培訓規(guī)劃、結合總部培訓部的年度員工培訓計劃(終審稿)來最終形成自身的年度員工培訓計劃。
3、分支機構必須充分學習領會公司年度員工培訓計劃
分支機構(或下屬機構、單位)如果特別小,業(yè)務變化快,實際運作起來比較簡單,尤其是費用由總部來管理,則可考慮不制定年度員工培訓計劃。無論如何,對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構公司或集團公司,總部培訓部門制定的年度培訓規(guī)劃對于下屬子機構的意義非凡。
4、分支機構的季度(月度)員工培訓計劃的制定
總部培訓部要求下屬機構制定月度員工培訓計劃,因為利于下屬機構規(guī)劃工作、項目策劃、培訓項目管理等工作,子公司主要負責人能夠清晰當月的培訓項目組,子公司所有培訓學員有被明確告知的權力,以便提前做好準備、工作安排,所有授課人員也必須被明確通知,以做好課程開發(fā)、授課安排等;培訓管理人員也必須保持行動一致性、質量可控性。
5、分支機構必須提交季度(月度)員工培訓計劃http://
總部培訓部要求下屬機構提交月度員工培訓計劃,因為方便總部培訓部跟蹤下屬機構培訓進展,利于總部進行資源調配等宏觀管理,如資金流向等,利于總部進行培訓檢查,即是否與公司培訓規(guī)劃保持一致,利于總部制定對下屬機構培訓工作的資源、技術支持如課程開發(fā)、講師調度,利于總部進行培訓基礎工作建設,如課程開發(fā)進度推動、講師隊伍培養(yǎng)等,利于總部進行培訓資源開發(fā)等培訓基礎工作的定位、定向和調整等。
6、總部可以進行項目計劃書抽查
實踐中,尤其大型集團公司,為了加強計劃管理,通常要加強總部職能管理和下屬機構的作業(yè)管理。主要手段如,要求下屬機構提交季度計劃、月度計劃,甚至項目計劃書(但不做教學計劃提交要求)。
當然,比較實際的是進行抽查,畢竟項目比較多,而且比較雷同。抽查一類就可以洞察一切。例如新員工培訓項目書、儲備人員項目書等。
二、推行管理培訓,提升計劃制定能力
當然,總部培訓部門對下屬子機構培訓工作進行督促檢查控制時,也可能會要子機構提交季度或月度員工培訓計劃。這個計劃應該是屬于工作溝通、工作總結類。僅僅是有制度,還不夠。計劃制定人的業(yè)務素質相當重要。尤其是一些培訓管理基礎薄弱的`公司,更應該加強自身系統(tǒng)內的“關于培訓的培訓”。
1、對于總部部門
總部分支機構培訓主管必須自我檢討,是否清楚子公司月度員工培訓計劃的關鍵點或難點?在計劃審批時,是否有清晰的標準?例如計劃是否遵循公司整體培訓策略、季度培訓規(guī)劃?如何切實的滿足子公司內部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓工作,得到高層領導、各級員工的重視與支持?等。
2、對于分支機構
計劃制定負責人不能簡單地胡亂拼湊,然后交給總部審批。制定計劃時必須仔細學習并思考:如何保證培訓策略的貫徹和和落實?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓策略?知道如何主動開展培訓工作?公司每個員工是否明晰自身的培訓責任和義務?有無必要對子機構內部培訓管理流程、制度、技術方法等提出改善要求?培訓資源的整體調配是否合理?培訓效果是否有可控性?等等。
3、計劃的制定人自身
計劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉自身企業(yè)的文化;對培訓行業(yè)要有相當?shù)牧私猓煜ご罅康呐嘤柟竞团嘤栔v師;掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;掌握培訓預算管理和培訓實施管理;掌握培訓評估的主要方法和手段;等。
年度培訓規(guī)劃的制定一般是由培訓部門主導,主要的責任人必須了解整個流程,這點比個人策略制定能力更重要。因為年度培訓規(guī)劃是在充分調研的基礎上,結合人力一級策略年度,集體討論,對兩年或三年培訓發(fā)展規(guī)劃進行制定的結果。
下屬機構制定年度員工培訓計劃、項目計劃、教學計劃,也需要責任人加強培訓管理理論學習。一般講,如果單位規(guī)模小、變化快,可以不做年度員工培訓計劃而以季度員工培訓計劃替代。例如,銷售公司的分公司一般不獨立制定年度員工培訓計劃,最多是制定季度員工培訓計劃,最適合的是制定月度計劃。
三、加強績效管理,員工培訓計劃質量納入考核
計劃制定人有方法、有能力,此時態(tài)度就決定一切了。實踐中,某些公司是將之納入考核指標里,就取得了較好的效果。
總之,員工培訓計劃制定的質量直接影響到培訓工作績效,所以員工培訓計劃自身的質量尤其重要。員工培訓計劃的制定是否成功,關鍵有管理體系的完善、制定人的個人能力,還要重視計劃質量考核。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索如何加強員工培訓。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十六
做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對待,切實做到用心做事。用心做事,就是指用負責務實的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個細節(jié),并能主動地看透細節(jié)背后可能潛在的問題。所以...其實,每一個人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢?
常言道,干一行愛一行,我們只有熱愛自己的工作,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績。
只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話,對單位有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命,無論干什么工作,都應該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。當你對自己的工作和單位負責的時候,你就會認真對待工作,努力做到最好。當你完成使命的同時,就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個優(yōu)秀的員工,總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數(shù)情況下,即使沒有被正式告知要對某事負責,也會努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做,完全在于自己,這是一個選擇問題。有一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛還可憎,都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會做好,也無法發(fā)揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認為工作是生活的代價,是不可避免的勞碌,這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。
哪怕是無償加班,哪怕是義務勞動,只要能夠學到本領,對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔當起某種責任,如果以后真的有機會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人,是在工作中尋找借口的人,是不會受領導賞識的。人常說態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動,也會影響到大家對你的看法和印象,如果你經常以積極謙虛的態(tài)度請教他人,人家必然樂于傾囊相助。
做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對待,切實做到用心做事。用心做事,就是指用負責務實的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個細節(jié),并能主動地看透細節(jié)背后可能潛在的問題。所以,任何時候,只有用心,才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質,不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會長久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對待工作,對待學習,對待生活。

