通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，也可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要注意保持個(gè)人思考和意見(jiàn)的獨(dú)立性。9.在這里，我們推薦了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
情緒管理是生活中非常重要的一項(xiàng)技能。無(wú)論是工作中的壓力，還是日常生活中的挫折，我們都需要學(xué)會(huì)如何控制情緒，以維持內(nèi)心的平靜。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我總結(jié)出了一些有效的方法來(lái)管理情緒，并在現(xiàn)實(shí)生活中取得了很好的效果。通過(guò)本文，我將與大家分享我的心得體會(huì)，希望能夠幫助更多的人有效地管理自己的情緒。
第二段：了解情緒（250字）
要有效地管理情緒，首先要了解情緒的本質(zhì)和起因。大部分情緒都是由外部刺激引發(fā)的，如工作壓力、人際關(guān)系問(wèn)題等。通過(guò)分析自己的情緒，找出情緒爆發(fā)的原因，可以更好地控制情緒的發(fā)展。此外，情緒的表達(dá)方式也是情緒管理的一部分。學(xué)會(huì)理解和表達(dá)自己的情緒，可以幫助他人更好地理解你的需求，提高相互之間的溝通效果。
第三段：積極的情緒調(diào)節(jié)策略（300字）
除了了解情緒的本質(zhì)之外，積極的情緒調(diào)節(jié)策略也是有效管理情緒的關(guān)鍵。在面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，可以采取一些行之有效的方法來(lái)平復(fù)情緒，如深呼吸、冥想等。此外，保持積極的心態(tài)也非常重要。積極地思考問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的方法，能夠幫助我們更輕松地應(yīng)對(duì)困難和挫折。同時(shí)，積極的情緒調(diào)節(jié)還包括培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，如健康飲食、充足睡眠等，以提高情緒的穩(wěn)定性。
第四段：尋求支持和建立自我意識(shí)（250字）
在情緒管理中，我們不應(yīng)該獨(dú)自面對(duì)困難和挫折。和他人分享自己的困擾和憂慮，可以得到鼓勵(lì)和建議。同時(shí)，通過(guò)與他人的交流，我們也會(huì)意識(shí)到自己的情緒是普遍存在的，并不是孤立的個(gè)體問(wèn)題。此外，建立自我意識(shí)也是情緒管理中的重要一環(huán)。了解自己的價(jià)值觀和需求，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并做出更符合自己的選擇。
第五段：總結(jié)（250字）
情緒管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期實(shí)踐和不斷調(diào)整的過(guò)程。通過(guò)了解情緒的本質(zhì)和起因，采取積極的情緒調(diào)節(jié)策略，尋求他人的支持和建立自我意識(shí)，我們可以更好地管理自己的情緒，并積極應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)如何管理情緒，以獲得更好的生活體驗(yàn)和工作效能。希望通過(guò)我的心得體會(huì)，能夠幫助更多的人有效地管理自己的情緒，享受更加積極和健康的生活。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇二
績(jī)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jī)效，部門績(jī)效以及組織績(jī)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jī)效管理是全方位的?？?jī)效考評(píng)、360度評(píng)估，強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？?jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績(jī)效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際，我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時(shí)也無(wú)法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績(jī)效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無(wú)法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個(gè)整體，某一個(gè)部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對(duì)于這個(gè)部門又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。如果都考核，就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費(fèi)，降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核暫時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段，績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成績(jī)掛鉤，本來(lái)是為了激勵(lì)員工。但是，在各個(gè)部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見(jiàn)得是做的好的，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，不見(jiàn)得是做的不好的?？己顺煽?jī)和獎(jiǎng)金掛鉤，就不是在激勵(lì)員工，而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式，大家都一樣，誰(shuí)也不多，誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn)，你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯，績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來(lái)，也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì)受到客觀因素的'影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作，獎(jiǎng)罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒(méi)有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)該考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)?？?jī)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無(wú)處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jī)效管理流于形式。
五，績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?？?jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇三
量子管理是一種以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)人與人之間的聯(lián)系和互動(dòng)，致力于打造一個(gè)更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我逐漸摸索出一些關(guān)鍵的方法和心得，幫助我更好地開(kāi)展量子管理。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何做好量子管理進(jìn)行闡述。
首先，要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者，我經(jīng)常和員工保持良好的溝通，讓他們參與到?jīng)Q策過(guò)程中。員工是企業(yè)的資產(chǎn)，他們不僅可以提供寶貴的意見(jiàn)和建議，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)會(huì)議和交流活動(dòng)，我積極傾聽(tīng)員工的聲音，了解他們的需求和困擾，并及時(shí)解決問(wèn)題。只有真正關(guān)注員工，才能夠建立起互信和合作的關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到有效管理的目標(biāo)。
其次，要鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中，激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P(guān)重要的。為此，我嘗試著給員工一定的自主權(quán)，讓他們有機(jī)會(huì)展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時(shí)候，員工的想法可能和我的想法不一致，但我不會(huì)輕易否定他們的觀點(diǎn)，而是鼓勵(lì)他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且，我也會(huì)通過(guò)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升自己的技能和知識(shí)，以適應(yīng)工作的需求和發(fā)展的變化。當(dāng)員工感受到自己的價(jià)值和成長(zhǎng)空間時(shí)，必然會(huì)更加積極主動(dòng)地投入到工作中，從而推動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展。
第三，要樹(shù)立正面價(jià)值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進(jìn)員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)正面的工作態(tài)度和價(jià)值觀，例如積極的溝通、合作和共贏，以及誠(chéng)信、責(zé)任和奉獻(xiàn)等。并且，我也注重對(duì)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們積極參與到工作中，并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績(jī)。通過(guò)這些正面的價(jià)值觀和激勵(lì)機(jī)制，我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四，要注重建立平等和尊重的關(guān)系。在量子管理中，我始終堅(jiān)持平等和尊重的原則，尊重每個(gè)員工的價(jià)值和權(quán)益，不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵(lì)員工彼此之間的交流和合作，避免出現(xiàn)等級(jí)和職權(quán)的強(qiáng)硬對(duì)待，促進(jìn)員工之間的平等和和諧。此外，我也注重團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和支持，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓大家能夠相互幫助，共同成長(zhǎng)。通過(guò)這種開(kāi)放和平等的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了增強(qiáng)。
最后，要不斷反思和改進(jìn)。量子管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，要求我們不斷反思和總結(jié)，以找到還存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。我經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，了解他們對(duì)工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵(lì)員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在每次管理實(shí)踐之后，我都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中的不足和問(wèn)題，并采取措施加以改進(jìn)。通過(guò)不斷反思和改進(jìn)，我的量子管理水平不斷提高，我和團(tuán)隊(duì)的工作效率也得到了大幅提升。
通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中，我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念，不斷完善自己的管理能力，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成績(jī)。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇四
第一段：引言（背景介紹+重視醫(yī)生管理的重要性）
近年來(lái)，醫(yī)療領(lǐng)域面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，如病人數(shù)量的增加、醫(yī)療成本的上升和醫(yī)生資源的匱乏等。為了保證醫(yī)療質(zhì)量和提升病患滿意度，醫(yī)生們需要更好地管理自己和團(tuán)隊(duì)。因此，醫(yī)生如何做好管理成為一個(gè)越來(lái)越受到關(guān)注的議題。本文將討論醫(yī)生如何做好管理以及相關(guān)的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人管理（自我管理的重要性+建立良好的時(shí)間和壓力管理機(jī)制）
醫(yī)生作為團(tuán)隊(duì)的核心，必須首先管理好自己。時(shí)間和壓力是醫(yī)生經(jīng)常面臨的問(wèn)題，因此建立良好的時(shí)間和壓力管理機(jī)制非常重要。首先，醫(yī)生可以根據(jù)工作的特點(diǎn)合理安排自己的時(shí)間，合理規(guī)劃工作和休閑的時(shí)間，保證工作和生活的平衡。此外，醫(yī)生還可以學(xué)習(xí)一些壓力管理的技巧，如運(yùn)動(dòng)、冥想等，有效應(yīng)對(duì)工作中的壓力。個(gè)人管理的好與壞直接影響到醫(yī)生的工作效率和精神狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體效果產(chǎn)生重要影響。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理（建立有效的溝通機(jī)制+激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性）
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生往往需要與其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于醫(yī)生而言至關(guān)重要。一方面，醫(yī)生需要建立良好的溝通機(jī)制，確保信息的暢通和工作的高效進(jìn)行。良好的溝通和協(xié)作有助于提高醫(yī)療質(zhì)量和減少工作沖突。另一方面，醫(yī)生還應(yīng)該激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理不僅需要醫(yī)生具備良好的人際關(guān)系，還需要醫(yī)生具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能和心理素質(zhì)。
第四段：危機(jī)管理（應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力+規(guī)避和化解危機(jī)）
醫(yī)療工作常常面臨一些突發(fā)情況，如病患突然惡化、醫(yī)療事故等，醫(yī)生需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，以保證病患的安全和醫(yī)療質(zhì)量。首先，醫(yī)生需要經(jīng)常進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的應(yīng)急處理能力。其次，在日常工作中，醫(yī)生還應(yīng)該善于預(yù)測(cè)和規(guī)避危機(jī)，建立良好的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。與此同時(shí)，醫(yī)生還需要學(xué)會(huì)如何在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速化解和處理問(wèn)題，保持清晰的思維和決策能力。
第五段：總結(jié)（強(qiáng)調(diào)良好的管理對(duì)醫(yī)生的重要性+自我反思與展望）
總而言之，醫(yī)生管理對(duì)于醫(yī)療工作的高效和保障病患安全以及提供滿意的醫(yī)療服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。醫(yī)生需要做好自我管理，合理安排時(shí)間和應(yīng)對(duì)壓力。同時(shí)，醫(yī)生還需要具備團(tuán)隊(duì)管理的能力，建立良好的溝通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的工作效率和減少?zèng)_突。在突發(fā)情況下，醫(yī)生需要具備危機(jī)管理的能力，處理突發(fā)事件并保證醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)不斷的自我反思和學(xué)習(xí)，醫(yī)生們能夠不斷提升自己的管理能力，為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇五
情緒是我們?nèi)祟惖奶煨?，在日常生活中難免會(huì)遇到各種各樣的情緒波動(dòng)。然而，不正確地管理情緒可能會(huì)對(duì)我們的身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，學(xué)會(huì)管理情緒是非常重要的。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)掌握了一些有效的方法，來(lái)控制和管理情緒，這些方法對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有效。
第二段：認(rèn)識(shí)情緒。
首先，要管理情緒，我們需要深入了解情緒的本質(zhì)。情緒是我們對(duì)外界刺激的一種反應(yīng)，它可以是積極的，如快樂(lè)和興奮；也可以是消極的，如憤怒和焦慮。我們要接受情緒的存在，不論是好的還是壞的，因?yàn)榍榫w是人類生活的一部分。接下來(lái)，我們可以通過(guò)意識(shí)到情緒的存在，來(lái)更好地控制和管理它們。
第三段：尋找情緒的源頭。
掌握情緒的源頭對(duì)于管理情緒至關(guān)重要。我們需要識(shí)別引發(fā)情緒的事件或因素，并深入思考其中的原因。例如，我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中經(jīng)常感到壓力和煩躁，經(jīng)過(guò)反思和觀察，我發(fā)現(xiàn)這源于我對(duì)自己能力的不自信。一旦我意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，我就可以采取措施來(lái)增加自信心，從而減少負(fù)面的情緒。
第四段：采取積極的行動(dòng)。
一旦我們了解了情緒的根源，我們就可以采取一些積極的行動(dòng)來(lái)管理情緒。這些行動(dòng)包括但不限于：與朋友或家人交流、尋找支持；通過(guò)鍛煉來(lái)釋放壓力和消除焦慮；使用冥想或深呼吸技巧來(lái)舒緩情緒等。我已經(jīng)嘗試了這些方法，并發(fā)現(xiàn)它們對(duì)于平衡情緒非常有幫助。此外，保持積極的態(tài)度和健康的生活方式也是管理情緒的重要因素。
第五段：總結(jié)。
在我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中，學(xué)會(huì)管理情緒是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。它需要我們的堅(jiān)持和努力。但只要我們?cè)敢飧冻雠?，我相信每個(gè)人都可以成為自己情緒的主宰，而不是被情緒所控制。通過(guò)深入了解情緒、尋找情緒的源頭并采取積極的行動(dòng)，我們可以塑造一個(gè)積極、健康和平衡的內(nèi)心世界。這將使我們能夠更好地適應(yīng)生活的挑戰(zhàn)，并在艱難的時(shí)刻保持冷靜和理智。
總之，管理情緒是一項(xiàng)重要的生活技能，可以幫助我們更好地處理壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)深入了解情緒和采取積極的行動(dòng)，我們可以在日常生活中實(shí)現(xiàn)情緒的平衡和穩(wěn)定。愿我們每個(gè)人都能夠掌握這些技巧，并成為自己情緒的主人。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇六
設(shè)備管理是一個(gè)重要的工作，它關(guān)乎到一個(gè)單位或組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我過(guò)去的工作中，我有幸參與了一些設(shè)備管理的工作，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將與大家分享如何做好設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。
首先，設(shè)備管理要建立高效的流程和制度。一個(gè)良好的設(shè)備管理流程和制度是保證設(shè)備高效使用的基礎(chǔ)。在制定設(shè)備管理流程和制度時(shí)，要考慮到實(shí)際情況和特點(diǎn)，確保能夠最大限度地提高設(shè)備利用率和工作效率。比如，可以制定設(shè)備維修和保養(yǎng)的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和具體工作要求，確保設(shè)備能夠及時(shí)得到維修和保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命，減少故障率。此外，還可以建立設(shè)備使用申請(qǐng)制度，對(duì)一些重要設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用，避免設(shè)備閑置或被濫用，提高資源利用效率。
其次，設(shè)備管理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。設(shè)備管理涉及到多個(gè)部門和人員的合作，需要各個(gè)部門和人員之間進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作。尤其是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，需要設(shè)備管理部門和維修人員之間的密切配合，及時(shí)協(xié)調(diào)和處理設(shè)備故障和問(wèn)題。此外，還需要與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，共同制定設(shè)備使用規(guī)范和制度，減少設(shè)備的損壞和浪費(fèi)。因此，設(shè)備管理者要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，能夠有效地組織和管理各個(gè)部門和人員，確保設(shè)備管理工作的順利進(jìn)行。
第三，設(shè)備管理要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)更新。設(shè)備管理涉及到各種各樣的設(shè)備和技術(shù)，隨著科技的進(jìn)步和設(shè)備的更新?lián)Q代，設(shè)備管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識(shí)和技能。只有具備高水平的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)，才能夠更好地進(jìn)行設(shè)備管理工作。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時(shí)，設(shè)備管理者也要不斷學(xué)習(xí)和研究最新的設(shè)備管理技術(shù)和方法，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力。
第四，設(shè)備管理要加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理。預(yù)防性維護(hù)和管理是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)定期的檢查和保養(yǎng)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決潛在的設(shè)備問(wèn)題，避免設(shè)備故障和事故的發(fā)生。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該建立完善的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，包括定期的設(shè)備檢查、保養(yǎng)和測(cè)試等。在制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用情況，確定相應(yīng)的檢查和保養(yǎng)周期，確保設(shè)備在正常使用的基礎(chǔ)上，盡可能延長(zhǎng)使用壽命。
最后，設(shè)備管理要建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系。設(shè)備管理的效果需要通過(guò)科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系來(lái)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。通過(guò)建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，可以對(duì)設(shè)備管理的各個(gè)方面進(jìn)行全面的衡量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)措施。比如，可以制定設(shè)備使用率、故障率和平均維修時(shí)間等指標(biāo)，定期進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中的問(wèn)題和短板，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，可以指導(dǎo)設(shè)備管理的工作，提高設(shè)備管理的效果和水平。
總之，設(shè)備管理是一個(gè)重要的工作，需要通過(guò)建立高效的流程和制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)更新，加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理，建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，來(lái)確保設(shè)備的高效利用和管理。我在設(shè)備管理工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的管理和維護(hù)，才能夠提高設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備利用率，為單位或組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望通過(guò)這些心得和體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以谠O(shè)備管理方面有所啟發(fā)和幫助。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇七
設(shè)備管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，如何做好設(shè)備管理是每個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。我在長(zhǎng)期的設(shè)備管理工作中，有一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
首先，設(shè)備的規(guī)范使用是做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)。在設(shè)備管理中，我們必須建立規(guī)范的使用操作流程和制度。首先是設(shè)備的使用操作流程，從設(shè)備的啟動(dòng)到關(guān)閉，每一步都要詳細(xì)地規(guī)定。例如，設(shè)備的開(kāi)機(jī)、使用、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要有明確的操作規(guī)程。此外，還需要建立設(shè)備使用的制度，明確權(quán)責(zé)，保證每個(gè)人對(duì)設(shè)備的使用都有明確的權(quán)限和責(zé)任。只有通過(guò)規(guī)范使用，才能有效地降低設(shè)備故障率，提高設(shè)備的使用壽命。
其次，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是做好設(shè)備管理的關(guān)鍵。設(shè)備在長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種故障和損壞，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是預(yù)防和修復(fù)這些問(wèn)題的重要手段。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)包括定期保養(yǎng)和故障維修兩部分。定期保養(yǎng)要求按照設(shè)備的維護(hù)手冊(cè)和要求進(jìn)行，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、潤(rùn)滑等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能導(dǎo)致故障的問(wèn)題。而故障維修則需要及時(shí)修復(fù)設(shè)備上出現(xiàn)的故障，并找出問(wèn)題的原因，防止故障再次發(fā)生。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性和有效性直接關(guān)系到設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。
再次，設(shè)備的配件管理也是做好設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備的正常運(yùn)行離不開(kāi)各種各樣的配件，這些配件的管理也是十分關(guān)鍵的。首先，我們需要建立配件的庫(kù)存管理制度，根據(jù)設(shè)備的使用情況和維修需求，合理地控制配件的庫(kù)存數(shù)量。其次，要建立配件的分發(fā)制度，規(guī)定配件的領(lǐng)取和歸還流程，防止配件的流失和浪費(fèi)。此外，還需要建立配件的使用和更新制度，根據(jù)設(shè)備的更換周期和配件的使用壽命，及時(shí)更新和更換配件，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
最后，設(shè)備管理還需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理。設(shè)備管理不僅僅是設(shè)備本身的管理，還涉及到對(duì)操作人員的培訓(xùn)和管理。首先，要對(duì)新員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的使用操作流程和注意事項(xiàng)。同時(shí)，還要定期進(jìn)行設(shè)備操作考核，對(duì)操作不規(guī)范的員工進(jìn)行糾正或調(diào)整。此外，還要加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)培養(yǎng)，提高員工對(duì)設(shè)備的安全操作意識(shí)，減少人為因素對(duì)設(shè)備的損壞。
總之，做好設(shè)備管理需要通過(guò)規(guī)范使用、維護(hù)保養(yǎng)、配件管理和員工培訓(xùn)等方面的努力。只有全面的做好設(shè)備管理，才能保證企業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命的延長(zhǎng)。希望每個(gè)企業(yè)管理者都能重視設(shè)備管理，不斷改善和完善自己的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇八
量子管理是一種以量子物理學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理方法，通過(guò)將人員和事務(wù)視為波粒二象性的量子系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理。在實(shí)踐過(guò)程中，我有幸參與了一家公司的量子管理項(xiàng)目，并從中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)如何做好量子管理的理解和體會(huì)。
首先，要做好量子管理，我們必須先理解量子物理學(xué)的基本原理。在量子管理中，人員和事務(wù)被視為粒子和波的雙重性質(zhì)，并通過(guò)量子糾纏理論來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的共享和傳遞。因此，我們需要深入學(xué)習(xí)量子糾纏的原理，并將其運(yùn)用到實(shí)際管理中。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以通過(guò)量子糾纏來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。同時(shí)，我們還可以利用量子糾纏的思維方式來(lái)解決問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
其次，要做好量子管理，我們需要培養(yǎng)開(kāi)放的思維方式。量子管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)的思維模式，要求我們不僅要接受新觀念和新方法，還要有勇于挑戰(zhàn)和改變的精神。在量子管理的實(shí)踐中，我們常常面臨著各種復(fù)雜問(wèn)題和困難，如果我們一味地依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)的思維模式，很難找到切實(shí)可行的解決方案。因此，我們需要敢于打破常規(guī)思維的束縛，積極嘗試新的方法和觀念，才能在量子管理中取得成功。
再次，要做好量子管理，我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。在量子管理中，人員和事務(wù)之間的關(guān)系被視為量子糾纏的關(guān)系，只有通過(guò)信息的共享和傳遞，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和協(xié)同效應(yīng)。因此，我們需要建立一個(gè)開(kāi)放、透明和互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)成員之間積極分享信息和思想。同時(shí)，我們還需要通過(guò)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)共享的文化和機(jī)制，將信息傳遞和共享作為一種習(xí)慣和自覺(jué)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，我們才能真正實(shí)現(xiàn)量子管理的目標(biāo)和效果。
最后，要做好量子管理，我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。量子管理是一門復(fù)雜而深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，需要我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)掌握和運(yùn)用。在實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和難題，但我們不能氣餒和放棄，而是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以改進(jìn)和優(yōu)化。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能逐步提高我們的量子管理能力，取得更好的管理效果。
綜上所述，要做好量子管理，我們需要理解量子物理學(xué)的基本原理，培養(yǎng)開(kāi)放的思維方式，注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，以及堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有通過(guò)這些努力，我們才能在量子管理中邁出更大的步伐，取得更好的管理效果。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)ψx者們?cè)诹孔庸芾淼膶?shí)踐中有所啟發(fā)和幫助。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇九
設(shè)備管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán)，它關(guān)乎著企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和成長(zhǎng)。因此，做好設(shè)備管理非常重要。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵點(diǎn)，幫助我更好地管理設(shè)備。本文將從設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備更新、設(shè)備監(jiān)控以及團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面，分享我對(duì)如何做好設(shè)備管理的心得體會(huì)。
首先，設(shè)備采購(gòu)是設(shè)備管理的第一步。在采購(gòu)過(guò)程中，重要的是確保購(gòu)買適合企業(yè)需求的設(shè)備。首先，研究市場(chǎng)上的不同設(shè)備品牌和型號(hào)，了解它們的特點(diǎn)和性能。其次，根據(jù)企業(yè)的需求和預(yù)算，選擇最合適的設(shè)備。最后，購(gòu)買設(shè)備時(shí)要與供應(yīng)商溝通清楚，確保設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。通過(guò)這些步驟的認(rèn)真篩選和選擇，可以有效地規(guī)避設(shè)備質(zhì)量不良和功能不符合要求的問(wèn)題，為設(shè)備管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次，設(shè)備維護(hù)是設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設(shè)備維護(hù)包括定期檢查設(shè)備的工作狀態(tài)、保養(yǎng)設(shè)備、及時(shí)修理和更換零部件。定期檢查設(shè)備可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，及早采取措施修復(fù)；保養(yǎng)設(shè)備可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，減少故障率；及時(shí)修理和更換零部件可以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而設(shè)備維護(hù)的質(zhì)量依賴于維護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。因此，合適的培訓(xùn)和激勵(lì)措施，有助于提高維護(hù)人員的技能水平和責(zé)任心，從而提升設(shè)備管理的效果。
第三，設(shè)備更新也是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)備更新是提高企業(yè)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。設(shè)備更新的時(shí)機(jī)需要根據(jù)設(shè)備的使用壽命、工作效率以及市場(chǎng)需求來(lái)決定。當(dāng)設(shè)備逐漸老化，工作效率下降，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本增加和競(jìng)爭(zhēng)力下降的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，就需要及時(shí)更新設(shè)備。此時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)比不同品牌和型號(hào)的設(shè)備，并參考專業(yè)的評(píng)價(jià)和用戶的反饋來(lái)選擇優(yōu)質(zhì)的設(shè)備。設(shè)備更新需要進(jìn)行全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備，包括預(yù)算、安裝、培訓(xùn)等，以確保平穩(wěn)的過(guò)渡和順利的投入使用。
第四，設(shè)備監(jiān)控是設(shè)備管理的有效手段。通過(guò)設(shè)備監(jiān)控，可以實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況和故障情況，及時(shí)采取措施預(yù)防和解決問(wèn)題。設(shè)備監(jiān)控包括設(shè)置報(bào)警系統(tǒng)、定期巡檢和建立設(shè)備維修記錄。報(bào)警系統(tǒng)可以及時(shí)提醒工作人員設(shè)備運(yùn)行異常，便于及時(shí)處理；定期巡檢可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，及時(shí)修復(fù)；建立設(shè)備維修記錄可以分析故障原因和頻率，為設(shè)備管理的改進(jìn)提供參考。通過(guò)有效的設(shè)備監(jiān)控，可以提高設(shè)備的可靠性和使用率，減少設(shè)備故障對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)。設(shè)備管理不僅僅是維護(hù)人員的責(zé)任，它需要全員參與。因此，建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制非常重要。團(tuán)隊(duì)合作可以通過(guò)明確的責(zé)任分工和任務(wù)分配，有效地優(yōu)化設(shè)備管理流程。此外，要建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)共享信息和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和鼓勵(lì)，可以提高工作積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，設(shè)備管理將更加高效和有成效。
綜上所述，做好設(shè)備管理需要良好的采購(gòu)決策、高質(zhì)量的維護(hù)工作、適時(shí)的設(shè)備更新、有效的設(shè)備監(jiān)控以及良好的團(tuán)隊(duì)合作。只有全面考慮和踐行這些關(guān)鍵點(diǎn)，才能夠更好地管理和維護(hù)企業(yè)的設(shè)備，并提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字左右）
量子管理作為一種全新的管理理念，以“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”為核心思想，引領(lǐng)著管理界的新潮流。對(duì)于如何做好量子管理，我們需要正確認(rèn)識(shí)其特點(diǎn)和原則，積極適應(yīng)和應(yīng)用量子管理的方法和工具。在實(shí)踐中，我們可以將量子管理運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面，取得更好的管理效果。
第二段：關(guān)系為本（200字左右）
量子管理的核心理念是“關(guān)系為本”，即注重管理中的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在量子管理中，我們要重視員工間的互動(dòng)和溝通，建立起良好的人際關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議等，促進(jìn)員工之間的交流和認(rèn)同感。此外，量子管理還強(qiáng)調(diào)資源共享，鼓勵(lì)員工之間互相學(xué)習(xí)和支持，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作。
第三段：共創(chuàng)共享（200字左右）
與傳統(tǒng)管理相比，量子管理更加注重共創(chuàng)共享。在量子管理中，管理者不再僅僅是單純的下達(dá)任務(wù)和檢查成果，而是通過(guò)與員工一起參與問(wèn)題解決和決策過(guò)程，促進(jìn)員工的參與感和主動(dòng)性。此外，量子管理還鼓勵(lì)員工之間的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同創(chuàng)新，通過(guò)集思廣益，凝聚全員智慧，實(shí)現(xiàn)組織效能的提升。
第四段：管理方法和工具（300字左右）
要做好量子管理，我們需要學(xué)習(xí)和掌握一些實(shí)用的管理方法和工具。例如，溝通技巧、團(tuán)隊(duì)決策能力的培養(yǎng)、員工參與的激勵(lì)機(jī)制等。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中可以運(yùn)用項(xiàng)目管理、敏捷方法等提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。同時(shí)，量子管理也借鑒了系統(tǒng)論思維和思維導(dǎo)圖等工具，用于解決復(fù)雜問(wèn)題和促進(jìn)組織創(chuàng)新。通過(guò)靈活運(yùn)用這些方法和工具，管理者可以更好地推動(dòng)組織的發(fā)展和個(gè)人能力的提升。
第五段：展望與總結(jié)（300字左右）
量子管理作為一種管理理念和方法，正在逐漸受到越來(lái)越多管理者的認(rèn)同和應(yīng)用。未來(lái)，我們可以預(yù)見(jiàn)量子管理將通過(guò)進(jìn)一步發(fā)展和完善，為組織帶來(lái)更好的管理效果和員工的獲得感。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自身的管理能力，以適應(yīng)和引領(lǐng)管理的新趨勢(shì)。在量子管理的實(shí)踐中，我們需要堅(jiān)守“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”的原則，學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進(jìn)自己的管理方式，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的高效運(yùn)作。
通過(guò)以上五個(gè)段落的組織，我們對(duì)如何做好量子管理有了更全面的認(rèn)識(shí)。量子管理以人為本，通過(guò)關(guān)注人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)組織的協(xié)同和創(chuàng)新。在實(shí)踐中，我們需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進(jìn)自己的管理方式。相信在量子管理的指導(dǎo)下，我們將能夠取得更好的管理效果，推動(dòng)組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十一
情緒管理是每個(gè)人都需要面對(duì)和解決的問(wèn)題，無(wú)論是在工作，學(xué)習(xí)還是生活中，我們都會(huì)面臨各種各樣的情緒波動(dòng)。情緒管理的成功與否直接影響到我們的心理健康和生活質(zhì)量。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的反思和實(shí)踐，我總結(jié)了一些關(guān)于如何管理情緒的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望可以與大家分享。
第一，認(rèn)識(shí)自己的情緒。情緒多種多樣，有時(shí)候我們可能無(wú)法準(zhǔn)確地描述我們所感受到的情緒。因此，了解自己的情緒是情緒管理的第一步。你可以通過(guò)寫(xiě)日記或者與朋友交流的方式來(lái)幫助自己更好地認(rèn)識(shí)自己的情緒。此外，學(xué)習(xí)傾聽(tīng)自己的內(nèi)心聲音也是關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊那榫w往往是由內(nèi)在的欲望和需求引起的。只有真正了解自己的情緒，我們才能更好地管理它們。
第二，接納和表達(dá)情緒。有時(shí)候我們會(huì)被教育以及社會(huì)規(guī)范所影響，認(rèn)為某些情緒是不好的或者不應(yīng)該被表達(dá)出來(lái)的。然而，抑制和忽視情緒只會(huì)加重情緒的負(fù)面影響。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)接納和表達(dá)情緒，而不是壓抑它們。這并不意味著我們可以在任何時(shí)候任性地表達(dá)我們的情緒，而是要學(xué)會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)和方式來(lái)表達(dá)。例如，當(dāng)我們感到憤怒時(shí)，可以選擇和他人進(jìn)行冷靜的交流，而不是發(fā)泄情緒。
第三，開(kāi)展有益的情緒調(diào)節(jié)活動(dòng)。情緒調(diào)節(jié)是一種主動(dòng)的行為，可以幫助我們積極地管理情緒。每個(gè)人都可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的情緒調(diào)節(jié)活動(dòng)。這可以是一個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候靜心冥想，也可以是與朋友一起進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)釋放壓力。無(wú)論是什么活動(dòng)，關(guān)鍵是找到一種適合自己的方式來(lái)平衡情緒和釋放壓力。
第四，培養(yǎng)積極的思維模式。情緒往往與我們的思維緊密相連。如果我們過(guò)分關(guān)注和放大負(fù)面的情緒和想法，情緒管理將變得更加困難。因此，培養(yǎng)積極的思維模式是非常關(guān)鍵的。我們可以通過(guò)積極的心理暗示、反思和尋找正面的解釋來(lái)改變自己的思維方式。同時(shí)，也要注意避免過(guò)度批評(píng)自己，因?yàn)檫@只會(huì)增加焦慮和壓力。
第五，尋求專業(yè)幫助。有時(shí)候，我們無(wú)法獨(dú)自應(yīng)對(duì)情緒波動(dòng)，無(wú)論是因?yàn)閲?yán)重的情緒障礙還是長(zhǎng)期的壓力累積。在這種情況下，我們應(yīng)該尋求專業(yè)幫助。心理咨詢師和心理醫(yī)生可以通過(guò)與我們的對(duì)話和治療幫助我們更好地理解和管理自己的情緒。與他們的合作既可以提供我們所需要的支持，也可以為我們提供新的解決辦法。
通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的情緒、接納和表達(dá)情緒、開(kāi)展情緒調(diào)節(jié)活動(dòng)、培養(yǎng)積極的思維模式以及尋求專業(yè)幫助，我們可以更好地管理自己的情緒，提高心理健康和生活質(zhì)量。情緒管理并非一蹴而就的過(guò)程，它需要我們的持續(xù)努力和實(shí)踐。我相信只要我們用心去經(jīng)歷和探索，我們一定能夠找到適合自己的方法來(lái)管理我們的情緒，走出情緒的困擾，享受更加恬淡的生活。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
關(guān)于如何做好部隊(duì)管理的心得體會(huì)
一、強(qiáng)化教育，不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個(gè)重要組成部分，隨著國(guó)家和軍隊(duì)一系列重大改革問(wèn)題明顯增多。各種新情況新問(wèn)題的解決和處理，只有堅(jiān)持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動(dòng)權(quán)，為此在吸取去年我營(yíng)管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“四個(gè)教育”上下功夫，加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識(shí)教育和經(jīng)常性教育，扎實(shí)打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時(shí)間，確保教育的經(jīng)常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育，增強(qiáng)官兵法紀(jì)意識(shí)；落實(shí)每周星期六上午第一個(gè)小時(shí)進(jìn)行條令條例和安全常識(shí)的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化官兵條令觀念；結(jié)合官兵思想實(shí)際，適時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹(shù)的牢。二是嚴(yán)格教育制度，增強(qiáng)教育的有效性。教育前都要認(rèn)真進(jìn)行備課示教，并由營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持備課質(zhì)量不過(guò)關(guān)的不上臺(tái)，教案不熟悉不上臺(tái)，確保教育效果的落實(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范教育內(nèi)容，增強(qiáng)教育的針對(duì)性。采取“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過(guò)教育學(xué)習(xí)達(dá)到營(yíng)隊(duì)按條令運(yùn)行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實(shí)制度，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，在從嚴(yán)治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀(jì)是前提，加強(qiáng)營(yíng)隊(duì)的管理教育，其核心是依法從嚴(yán)治軍，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時(shí)以外人員的管理上，實(shí)行“三控一管”；對(duì)臨時(shí)外出人員嚴(yán)格實(shí)行“兩證一條”管理；在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實(shí)施全程監(jiān)管；對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行分負(fù)責(zé)，責(zé)任承包，誰(shuí)出問(wèn)題，板子打在誰(shuí)身上。二是嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營(yíng)每月召開(kāi)《安全形勢(shì)分析會(huì)》和《兩個(gè)經(jīng)常工作分析會(huì)》大力表彰在管理教育中敢管，會(huì)管的先進(jìn)個(gè)人，對(duì)不服從管理的個(gè)人亮黃牌，對(duì)屢教不改的和管理方法簡(jiǎn)單粗暴的骨干實(shí)施必要的紀(jì)律處分，不留面子，不縱容。三是堅(jiān)持營(yíng)門值班和營(yíng)區(qū)巡邏制度。堅(jiān)持營(yíng)門值班和營(yíng)區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀(jì)律中，人人都在管理中。四是深入開(kāi)展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動(dòng)。堅(jiān)持制度重在落實(shí)，我們將嚴(yán)格從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅(jiān)持按級(jí)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮各級(jí)各職人員的作用，對(duì)官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅(jiān)持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評(píng)。
三、用心培養(yǎng)，加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。
授課輔導(dǎo)，或集體進(jìn)行難題會(huì)診。三是嚴(yán)格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細(xì)則》采取營(yíng)連考，群眾評(píng)，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過(guò)程對(duì)士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對(duì)士官的德、能、勤、績(jī)民主評(píng)議的結(jié)果進(jìn)行講評(píng)，與士官的成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤，以促進(jìn)士官認(rèn)真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們?cè)趯I(yè)訓(xùn)練中傳知識(shí)，當(dāng)參謀，在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手，當(dāng)干部缺編時(shí)，讓他們代理職務(wù)，負(fù)責(zé)工作，充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其特長(zhǎng)。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證，同時(shí)也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅（團(tuán)）《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊(duì)“四個(gè)秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點(diǎn)規(guī)范生活秩序，在時(shí)間上以八小時(shí)以外為重點(diǎn)在對(duì)象上，重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹(shù)立“我是標(biāo)兵，全連正規(guī)”的思想，積極開(kāi)展評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。每月樹(shù)立一批秩序正規(guī)的班、排、個(gè)人，每季度評(píng)出一個(gè)“四個(gè)秩序”正規(guī)的連隊(duì)。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個(gè)方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個(gè)三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營(yíng)成立“十五個(gè)三”養(yǎng)成動(dòng)作示范班，讓官兵示范觀摩，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全連；每周安排兩個(gè)早操時(shí)間進(jìn)行養(yǎng)成動(dòng)作訓(xùn)練和會(huì)操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手，帶動(dòng)養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說(shuō)服力，為此我們將開(kāi)展“周賽月評(píng)”活動(dòng)，每月評(píng)出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官，并對(duì)養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光，以此推動(dòng)營(yíng)隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動(dòng)養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成，必須加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，否則就會(huì)時(shí)斷時(shí)續(xù)，就會(huì)失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊(duì)自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來(lái)促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺(jué)性。充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、小廣播等手段進(jìn)行宣傳，并積極開(kāi)展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書(shū)、唱好歌、做好事”等活動(dòng)，大力營(yíng)造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強(qiáng)事故案件的預(yù)防工作。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十三
在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，病人管理是非常重要的一環(huán)。一方面，高效的病人管理可確保醫(yī)院資源得以合理分配，另一方面，良好的管理也能夠保證病人能夠得到更好的護(hù)理和治療。因此，如何做好病人管理就成為了每位醫(yī)務(wù)工作者所需要掌握的重要技能。本文就將結(jié)合筆者的實(shí)際體驗(yàn)，分享一些關(guān)于如何做好病人管理的心得和體會(huì)。
第二段：病人識(shí)別和分類
病人的管理首先就要從識(shí)別和分類開(kāi)始。在我工作的醫(yī)院，我們采取的是按照病情輕重對(duì)病人進(jìn)行分類的方式。輕癥病人我們通常會(huì)采取望聞問(wèn)切等醫(yī)學(xué)手段進(jìn)行簡(jiǎn)單診治，并加強(qiáng)觀察，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情惡化；而對(duì)于重癥病人，我們則采取更為嚴(yán)密的觀察和護(hù)理，每日對(duì)其情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定時(shí)進(jìn)行檢查和醫(yī)囑的確認(rèn)。通過(guò)對(duì)病人進(jìn)行分類，并制定科學(xué)的觀察和護(hù)理計(jì)劃，能夠最大程度地保證病人的健康和安全。
第三段：建立良好的溝通機(jī)制
良好的溝通機(jī)制是病人管理中必不可少的。病人常常會(huì)因?yàn)樯眢w不適或是心理問(wèn)題而對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生不信任的情緒，這時(shí)候及時(shí)的溝通就顯得尤為重要。與病人交流時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言，并注意語(yǔ)調(diào)和表情的溫和。在收集病史和醫(yī)學(xué)檢查過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)注意詢問(wèn)周邊環(huán)境、家庭背景等信息，更全面地了解病情。此外，建立良好的醫(yī)護(hù)人員間的溝通機(jī)制也是必不可少的。在我們醫(yī)院，我們通常采用科室輪換的方式讓不同的醫(yī)生負(fù)責(zé)不同的病人，以便保證病人得到最全面和細(xì)致的護(hù)理。
第四段：全面的護(hù)理計(jì)劃
好的病人管理離不開(kāi)全面的護(hù)理計(jì)劃。在我們醫(yī)院，我們通常會(huì)制定全面的護(hù)理計(jì)劃。例如，針對(duì)病人的營(yíng)養(yǎng)方案，我們會(huì)針對(duì)不同的病人情況制定相應(yīng)的飲食計(jì)劃，例如針對(duì)糖尿病患者的血糖控制飲食，對(duì)于消化道疾病的病人則會(huì)推薦較為清淡的飲食。發(fā)現(xiàn)病人情況不好時(shí)，我們也會(huì)根據(jù)護(hù)理計(jì)劃的要求及時(shí)采取相應(yīng)措施，如給予及時(shí)的藥物治療，或是增強(qiáng)觀察等。
第五段：持續(xù)的改進(jìn)和反饋
良好的病人管理是一個(gè)不斷反思和改善的過(guò)程。在我們醫(yī)院，我們制定了醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)制度和護(hù)理質(zhì)量檢查制度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)反饋內(nèi)容對(duì)病人管理的流程、工作方式進(jìn)行調(diào)整。持續(xù)改進(jìn)和反饋不僅能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，還能夠?yàn)楹罄m(xù)的病人管理提供更為全面有效的支持。
第六段：結(jié)尾
總之，好的病人管理需要全過(guò)程的協(xié)調(diào)、溝通和護(hù)理，這些方面的良好實(shí)踐可以使治療和護(hù)理更加有效，從而實(shí)現(xiàn)更好的醫(yī)療效果和患者滿意度。在我的實(shí)踐中，我深深地感受到病人管理是一項(xiàng)需要不斷精進(jìn)和改進(jìn)的工作，同時(shí)，我也堅(jiān)信，只有用心去關(guān)注每個(gè)病患者的實(shí)際需要，才能真正實(shí)現(xiàn)良好的病人管理。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十四
在班里，我是一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)。平時(shí)我也要主持好班級(jí)的活動(dòng)，同學(xué)們遇到了困難，我應(yīng)該也去幫忙解決，既然是隊(duì)干部，就要樹(shù)立一個(gè)榜樣給同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí).
平時(shí)的工作中，如果要想同學(xué)與你合作，更好的管理集體，就要樹(shù)立自信。我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了以下的幾種態(tài)度：榜樣、公正、真誠(chéng)、寬容。認(rèn)真傾聽(tīng)輔導(dǎo)員的意見(jiàn);事實(shí)就是反應(yīng)隊(duì)員心聲;積極主動(dòng)進(jìn)行溝通。為了工作學(xué)習(xí)兩不誤，我也有了好方法：工作不能集中在自己這，要用“彈鋼琴”的方法來(lái)工作，把自己的時(shí)間安排好;不能放松對(duì)學(xué)習(xí)的要求。對(duì)于主持好班隊(duì)活動(dòng)，我也不用愁了：首先要有良好的語(yǔ)言面貌，有自信的儀表儀態(tài)，再來(lái)要練習(xí)氣息，練習(xí)口齒靈活度，還要有創(chuàng)造性地解讀主持的內(nèi)容，有現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)和臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧。
平等的知識(shí)，我們?cè)诎嘀惺亲鳛榘喔刹康纳矸荩谶@個(gè)基礎(chǔ)上，我們并不能為此而驕傲，來(lái)命令別人，事情還是要自己做的，人人平等。自律的意識(shí)，就因?yàn)槲覀兪前喔?，我們做每件事更?yīng)當(dāng)起帶頭作用，每件事都應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)良好的榜樣，并且要知錯(cuò)就改。當(dāng)然，要先做好自己的事。責(zé)任的意識(shí)，作為班中的一份子，又是班干部，當(dāng)然就要勇敢地?fù)?dān)起身上的擔(dān)子。做事時(shí)，要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為班干部，內(nèi)心必須強(qiáng)大起來(lái)。老師有時(shí)會(huì)批評(píng)我們，同學(xué)有時(shí)也會(huì)對(duì)我們有些不滿，這個(gè)時(shí)候，有些內(nèi)心脆弱的人會(huì)哭泣，想著要去辭職之類的。那一刻，我們只應(yīng)該想“我哪里做得不好，我哪里要改正”。
我覺(jué)得不能在小圈子里逛來(lái)逛去，要自主、自動(dòng)、不自滿、不停步。我清楚得記得：那次我弄壞了同學(xué)的獎(jiǎng)品，我心里直發(fā)毛，因?yàn)槲铱吹贸鏊芟矚g這樣?xùn)|西，她很心疼地?fù)芘?，我連連道歉。過(guò)了一會(huì)兒，她緩緩心情，說(shuō)：“算了，沒(méi)關(guān)系，反正壞都已經(jīng)壞了，也沒(méi)辦法了，我回家涂那個(gè)膠水試試看，你不要自責(zé)了，我不怪你。”我聽(tīng)了，心如釋重負(fù)，說(shuō)了聲：“謝謝!”她擁有隊(duì)干部的一種很重要的精神，那就是——寬容。我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我也得出了結(jié)論：知識(shí)必須通過(guò)應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值!有些東西以為學(xué)會(huì)了，但真正到用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)是兩回事，所以我認(rèn)為只有到真正會(huì)用的時(shí)候才是真的學(xué)會(huì)了。
我要應(yīng)用我所學(xué)到的，在往后的生活中，全面發(fā)展，做真正優(yōu)秀的好干部!
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十五
城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，對(duì)于城市的發(fā)展和居民的幸福生活起著至關(guān)重要的作用。作為城市管理者，我們應(yīng)該如何做好城市管理的工作，提高城市的品質(zhì)和居民的生活質(zhì)量呢？在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了一些做好城市管理的心得體會(huì)。
第二段：深入了解城市需求
一個(gè)城市的管理必須從深入了解城市的需求出發(fā)，了解居民的期望和問(wèn)題。通過(guò)與居民的交流、調(diào)研和實(shí)地考察，了解他們的居住、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)境等方面的需求，以便有針對(duì)性地制定城市規(guī)劃和政策。只有了解了城市需求，我們才能更好地滿足居民的期望，提供更好的城市管理服務(wù)。
第三段：制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施
城市管理的核心工作是制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施。首先，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，進(jìn)行城市規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高城市的規(guī)劃和建設(shè)水平。其次，我們要做好城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，包括道路、橋梁、水源、供電等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。同時(shí)，要加強(qiáng)城市環(huán)境保護(hù)和治理工作，保持城市的生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量。此外，還要加強(qiáng)城市安全管理和社會(huì)治安維護(hù)，提供安全、和諧的居住環(huán)境。只有制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，才能有效地提升城市的管理水平和居民的生活品質(zhì)。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見(jiàn)聽(tīng)取
城市管理的成功離不開(kāi)居民的支持和參與。為此，我們應(yīng)該加強(qiáng)與居民的溝通和交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)多種形式的座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、市民代表會(huì)議等方式，廣泛收集居民的意見(jiàn)和建議，了解他們對(duì)城市管理的期望和需求。同時(shí)，也要積極開(kāi)展社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感，培養(yǎng)居民自治意識(shí)。只有加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見(jiàn)聽(tīng)取，才能更好地改進(jìn)城市管理工作，提高居民的滿意度和獲得感。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新
城市管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程。在城市管理的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作方法和手段。同時(shí)，也要積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀城市管理的經(jīng)驗(yàn)和做法。在管理工作中，我們要勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的工作方式和模式，不斷提高城市管理的質(zhì)量和效果。只有持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，才能不斷提升城市管理水平，打造更美好的城市。
結(jié)尾：總結(jié)全文，并展望未來(lái)
通過(guò)以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，我們可以看到，做好城市管理需要關(guān)注城市需求，制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見(jiàn)聽(tīng)取，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新等方面的工作。只有全面加強(qiáng)城市管理，才能推動(dòng)城市的可持續(xù)發(fā)展，提升居民的生活品質(zhì)。未來(lái)，城市管理者要不斷學(xué)習(xí)和探索，適應(yīng)城市發(fā)展的需求，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，推動(dòng)城市管理工作不斷取得新的突破，為人們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十六
城市管理是保障城市運(yùn)行順暢、居民安全舒適的重要工作。在城市快速發(fā)展的背景下，如何做好城市管理成為了各級(jí)政府和相關(guān)部門亟需面對(duì)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我深入思考并總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)Τ鞘泄芾碚吆蛷V大市民有所啟發(fā)。
首先，建立完善的城市規(guī)劃是做好城市管理的基礎(chǔ)。城市規(guī)劃對(duì)于城市的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)合理、科學(xué)、完善的城市規(guī)劃是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市規(guī)劃時(shí)，我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，充分考慮城市發(fā)展的可持續(xù)性，同時(shí)兼顧城市功能的合理布局。只有這樣，才能在城市管理中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓城市更加宜居宜業(yè)。
其次，強(qiáng)化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保證，也是保護(hù)市民權(quán)益的基石。城市管理者要樹(shù)立依法辦事的意識(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，健全城市管理的法律體系。同時(shí)，要在城市管理中注重依法行政，加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤的隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和公平正義的意識(shí)。只有通過(guò)依法治理，才能有效地改善城市管理的效果，提升市民的幸福感和獲得感。
再次，做好城市管理需注重精細(xì)化管理。細(xì)節(jié)決定成敗，城市管理中的最小細(xì)節(jié)也需要我們重視。城市管理者要深入基層，了解市民的需求和訴求，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。要注重維護(hù)城市的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施，及時(shí)修繕道路、橋梁、公園等基礎(chǔ)設(shè)施，保持城市的整潔和美觀。此外，要加強(qiáng)社區(qū)管理，建立健全的社區(qū)自治機(jī)制，提高市民的參與度和管理效率。只有通過(guò)精細(xì)化管理，才能真正提高城市的管理水平，提供優(yōu)質(zhì)的城市服務(wù)。
再者，推動(dòng)城市管理的信息化建設(shè)。信息化是當(dāng)代社會(huì)的特征，也是城市管理的必然需求。在城市管理中，信息化建設(shè)可以提高管理效率，優(yōu)化資源配置，提升服務(wù)水平。城市管理者要加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動(dòng)城市管理的數(shù)字化、智能化進(jìn)程。要建立健全信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市民的在線辦事，提供便捷的政務(wù)服務(wù)。此外，要加強(qiáng)對(duì)城市數(shù)據(jù)的收集和分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。只有推動(dòng)信息化建設(shè)，才能快速響應(yīng)市民需求，為城市提供更好的管理。
最后，營(yíng)造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣。一個(gè)良好的城市氛圍是城市管理的重要組成部分，也是一個(gè)城市軟實(shí)力的體現(xiàn)。城市管理者要引導(dǎo)市民樹(shù)立文明習(xí)慣，崇尚文明，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要注重加強(qiáng)對(duì)市民的道德教育，提高市民的文明意識(shí)和公德心。此外，要加大對(duì)文化藝術(shù)、體育健身等方面的宣傳和推廣力度，豐富市民的文化生活。只有營(yíng)造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、共創(chuàng)美好城市。
在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到做好城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的工作。但只要我們堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、依法治理、精細(xì)化管理、信息化建設(shè)和文明習(xí)慣的理念，不斷創(chuàng)新工作方法，擁有高度的責(zé)任心和使命感，就一定能在城市管理中取得優(yōu)秀的成績(jī)，為市民創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適、美好的城市生活環(huán)境。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十七
為進(jìn)一步完善城建工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)施工管理責(zé)任，保證工程項(xiàng)目施工實(shí)現(xiàn)“保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度”的各項(xiàng)施工經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，我項(xiàng)目施工隊(duì)在認(rèn)真履行與項(xiàng)目經(jīng)理部所簽訂的《工程項(xiàng)目管理及安全生產(chǎn)責(zé)任承包協(xié)議書(shū)》的基礎(chǔ)上結(jié)合工程的實(shí)際情況承諾如下：
一、我施工隊(duì)承諾所承建的工程不轉(zhuǎn)包給他人或肢解后以分包形式轉(zhuǎn)包給他人，若因發(fā)包方認(rèn)可可分包時(shí)，應(yīng)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的法人單位。該工程的費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用均由我方負(fù)責(zé)繳納。
二、保證所有施工資料和施工進(jìn)度同步，杜絕回憶錄和弄虛作假。不委派外人進(jìn)入該工程進(jìn)行管理，杜絕非本施工隊(duì)負(fù)責(zé)該工程管理資料簽訂的現(xiàn)象。
三、承諾對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的管理，履行公司與建設(shè)單位(發(fā)包人)簽訂施工合同約定的所有義務(wù)并承擔(dān)所有責(zé)任。
四、承諾該工程使用勞務(wù)人員要按國(guó)家相關(guān)規(guī)定及公司要求辦理勞務(wù)協(xié)議和相關(guān)保險(xiǎn)。對(duì)參與施工人員做好三級(jí)安全教育。做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、文明施工管理，承擔(dān)由此而發(fā)生的各種費(fèi)用。
五、保證本工程按時(shí)發(fā)放人工工資、拒不拖欠，承擔(dān)工期延誤的相關(guān)責(zé)任和損失。
六、承諾本工程竣工驗(yàn)收交付使用后，按合同要求及時(shí)辦理工程結(jié)算，所有欠款(含勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、租賃費(fèi)、水電費(fèi)等)有本施工隊(duì)負(fù)責(zé)清償。
七、承諾按公司對(duì)施工管理、安全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規(guī)定。承諾不執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定而損害公司利益和形象的無(wú)條件接受公司處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、承諾一切安全責(zé)任自行負(fù)責(zé)。
承諾人：xuexila
日期：xx年xx月xx日
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如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十八
作為上級(jí)不僅要督促員工的工作進(jìn)度，而且要做好員工情緒的管理。2011?年4?月8?日我親身經(jīng)歷了一次情緒風(fēng)波。
一、情緒主要來(lái)源于兩個(gè)事件：
（一）離職員工離職工資事件
今天早上a公司有一位試用期間的員工來(lái)辦公室結(jié)算離職工資，結(jié)完之后來(lái)我這里領(lǐng)出廠用的放行條。我借此跟這位員工了解了一下關(guān)于其離職的原因。在我溫柔陷阱之下，他把堆積在肚子離里的怨氣一一吐露了出來(lái)。
1.?他說(shuō)公司這里實(shí)在是呆不下去了老是被老員工欺負(fù)。
2.?更加讓他不滿的是他上了x?天的班，工資只有y?塊錢，這分明是根據(jù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)接算的，沒(méi)有按計(jì)件工資計(jì)算給他。
3.?由于沒(méi)有工資明細(xì)，這錢讓他拿得不甘不愿。
（二）工傷員工停工留薪事件
今天公司來(lái)了一位在公司服務(wù)將近10?年，因長(zhǎng)期從事混泥土攪拌工作幸患上了塵肺病的員工來(lái)公司領(lǐng)工停工留薪期間的月工資，當(dāng)?shù)弥局唤o他發(fā)放以深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放時(shí)強(qiáng)烈要求公司至少要給他支付每月y元/?月的工資，他不要求公司要按工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定給他支付。
傷者要求的理由是事出有因的：2012?年2?月份之前最低工資標(biāo)準(zhǔn)是n?元/?月，公司支付其工資比最低工資標(biāo)準(zhǔn)多了k?元/?月，因此2012?年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)之后，也應(yīng)該支付其y/?月，我跟他套了近乎表示理解如果是他也會(huì)這樣做，所以我答應(yīng)會(huì)根據(jù)他的要求寫(xiě)個(gè)報(bào)告向上面申請(qǐng)。
二、情緒的失控
我把這兩個(gè)事件向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。在匯報(bào)的過(guò)程中我完全是站在員工的角度勞動(dòng)法的合法性角度向他報(bào)告，并且指出公司這樣做是不合理的。并連帶指出公司連勞動(dòng)合同的簽訂都做不到位：簽了合同之后沒(méi)有給員工簽收并留給員工一份；工資條也沒(méi)有。
部門負(fù)責(zé)人聽(tīng)我述說(shuō)之后跟我說(shuō)只要我們不違反勞動(dòng)法的就可以了。再說(shuō)了他是試用期員工，對(duì)于試用期員工我們是寬厚對(duì)待的。聽(tīng)到這里我十分的氣，從座位上憤然而起并跟他說(shuō)：我不想再跟他談下去了。一邊說(shuō)一邊決然離開(kāi)了他的辦公室。
三、意識(shí)到下屬的情緒并想法設(shè)法消除
我從負(fù)責(zé)人辦公室出來(lái)一會(huì)之后，他打電話讓我到他辦公室。我坐下來(lái)之后，他跟我說(shuō)做hr?情商管理十分重要，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒同時(shí)要學(xué)會(huì)不要輕易受到人家情緒的影響。在消除我情緒的過(guò)程中他向我講述了三個(gè)例子，讓我的情緒消除了、心態(tài)也慢慢地?cái)[正了自己的位置。
（一）存在即合理但不一定當(dāng)合法
他跟我講了除了華為、騰訊、國(guó)企在深圳沒(méi)有哪一家沒(méi)有法律漏洞的。一個(gè)企業(yè)的存在方式是跟他所處的階段是一一對(duì)應(yīng)的。政府做事都只是睜一只眼閉一只眼，都沒(méi)有完全做到守法。更何況我們一般的民營(yíng)企業(yè)。難道政府不知道企業(yè)不規(guī)范嗎，但是它能讓大部分公司關(guān)門嗎？不能。如果他讓大部分公司關(guān)門了，a區(qū)域95%?的企業(yè)都要關(guān)門，那么這個(gè)就業(yè)率誰(shuí)來(lái)解決？區(qū)域的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)完成？所以作為hr?我們不單要知道什么是合法的，還要知道怎么去規(guī)避一些法律風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，要擺正自己的位置和立場(chǎng)以及想方設(shè)法去解決。
（二）情緒是會(huì)傳染累積的
關(guān)于情緒的傳染，負(fù)責(zé)人給我講了一個(gè)他親身經(jīng)歷的事情：說(shuō)的是hrd?在做hrm?的時(shí)候讓其他部門的助理幫他做一些事，這個(gè)助理認(rèn)為不是他份內(nèi)的事帶著情緒把這個(gè)hrm?投訴到了董事會(huì)；董事會(huì)很生氣就找這個(gè)助理營(yíng)運(yùn)總監(jiān)訓(xùn)訴了；這個(gè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)又把董事會(huì)出在他身上的氣發(fā)到了hrm?身上；hrm?為此又找個(gè)人助理談話，助理委屈得留下了眼淚，最后在hrm?的解說(shuō)下，原來(lái)是他誤解了hrm?的意思。講完這個(gè)故事之后，他跟我講：人一定要看清自己的位置，不要輕易受到他人情緒的影響。
（三）情緒風(fēng)波的收獲
1.?要學(xué)會(huì)對(duì)他人傳播的信息進(jìn)行過(guò)濾，辨別真?zhèn)?BR> 離職員工跟我說(shuō)他們之前離職人員雖然也沒(méi)有按計(jì)件工資算，但是他們離職時(shí)每天平均都能拿y?元，他現(xiàn)在的離職工資x?都不到只有v?多。對(duì)此我深信不疑，也沒(méi)有去核實(shí)。在向fuzeren匯報(bào)的時(shí)候我也傻到直接把員工的觀點(diǎn)向他傳達(dá)。給他留下了辨別能力有待提高的意向。
2.?擺清自己的位置，在公司和員工之間要尋找一個(gè)平衡點(diǎn)
企業(yè)花錢請(qǐng)自己過(guò)來(lái)就是讓你幫企業(yè)解決問(wèn)題的，所以遇到任何問(wèn)題的時(shí)候第一個(gè)出發(fā)點(diǎn)必須從企業(yè)的利益企業(yè)的角度去考慮。當(dāng)然能在維護(hù)公司利益的同時(shí)，不得罪同事是最好的。當(dāng)魚(yú)與熊掌不能兼得的時(shí)候，我們寧愿得罪s也要維護(hù)g的利益或其尋找一個(gè)讓雙方都比較愿意接受的平衡點(diǎn)。
（四）學(xué)會(huì)站在高度上想問(wèn)題
國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調(diào)查顯示：48.6％的職場(chǎng)人表示壓力很大，44.4％的'職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占7％。再結(jié)合最近在國(guó)內(nèi)造成轟動(dòng)一時(shí)影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個(gè)問(wèn)題：在當(dāng)前的整體職場(chǎng)高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個(gè)體角度來(lái)看，不良情緒是一種心理疾患，它會(huì)傷害了自己，使自己失去真正的快樂(lè)；從群體角度來(lái)看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理。
情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情緒管理，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會(huì)環(huán)境，新的任務(wù)要求越來(lái)越高，來(lái)自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場(chǎng)人；排在第三位的壓力來(lái)源是工作量太大，比例為38.4％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場(chǎng)人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過(guò)中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過(guò)觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過(guò)換位思考、切實(shí)把握員工對(duì)企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等的實(shí)際體會(huì)。
所謂“問(wèn)”，就是交流：針對(duì)企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個(gè)別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對(duì)員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評(píng)估：設(shè)計(jì)專門的評(píng)估手段和評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)員工情緒進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對(duì)癥下藥，可以通過(guò)一系列組織干預(yù)措施，從兩個(gè)方面入手：一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對(duì)事情的看法，即改變認(rèn)知。
營(yíng)造情緒氛圍，提升個(gè)體感受
每個(gè)企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)的原因。整個(gè)組織的情緒氛圍會(huì)影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對(duì)個(gè)體的影響力量要比個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，必須要營(yíng)造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力，而且對(duì)員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開(kāi)始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，那么這個(gè)企業(yè)就能夠激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價(jià)值理念中，像惠普公司“尊重個(gè)人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵(lì)了一代又一代惠普人、默克人熱愛(ài)自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長(zhǎng)青。
開(kāi)放溝通渠道，引導(dǎo)員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會(huì)將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)的引導(dǎo)，這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性，非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對(duì)寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓(xùn)情緒知識(shí)，增強(qiáng)員工理解
情緒心理學(xué)家izard指出，情緒知識(shí)在決定人們的行為結(jié)果時(shí)可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過(guò)針對(duì)性的“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
引入eap，疏導(dǎo)不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)釋放出來(lái)。
eap（employeeassistanceprogram），即員工幫助計(jì)劃，又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，從而構(gòu)建出一個(gè)良好的情緒氛圍。目前在美國(guó)有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)，而在國(guó)內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開(kāi)始實(shí)施eap.
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十九
吉安，是一個(gè)革命老區(qū)，是蘊(yùn)育內(nèi)涵豐富的“井崗山精神”革命根據(jù)地。多年來(lái)，我們吉安消防支隊(duì)全體官兵在這塊革命熱土上，努力實(shí)踐江的“三個(gè)代表”，積極弘揚(yáng)井崗山精神，認(rèn)真探索新形勢(shì)下部隊(duì)管理的新方法、新特點(diǎn)，全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊(duì)機(jī)關(guān)正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)基層正規(guī)化若干規(guī)定》，堅(jiān)持在抓樣板、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓規(guī)范上下功夫，使部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)不斷邁上了新的臺(tái)階，支隊(duì)機(jī)關(guān)和井岡山市消防大隊(duì)作為兩個(gè)管理教育樣板示范單位，在全省消防部隊(duì)推廣了經(jīng)驗(yàn)。支隊(duì)連續(xù)兩年被總隊(duì)評(píng)為先進(jìn)支隊(duì)，去年被公安部消防局評(píng)為崗位練兵先進(jìn)支隊(duì)，全市13個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)機(jī)關(guān)被評(píng)為省級(jí)和地級(jí)“文明單位”。我們的主要做法是：
一、抓好“兩個(gè)樣板”，以點(diǎn)帶面促管理
(一)狠抓支隊(duì)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)樣板，充分發(fā)揮“龍頭”作用
俗話說(shuō)：上行下效。但在以往的管理教育中，往往存在嚴(yán)下松上，抓基層嚴(yán)，抓機(jī)關(guān)松的傾向。近幾年來(lái)，總隊(duì)明確提出從機(jī)關(guān)抓起，從干部抓起的要求，并把我們吉安支隊(duì)作為機(jī)關(guān)規(guī)范化管理試點(diǎn)單位。為了真正成為全省部隊(duì)機(jī)關(guān)管理的樣板和先進(jìn)典型，支隊(duì)始終堅(jiān)持“從領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)起，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)抓起“的原則，叫響“基層向機(jī)關(guān)看齊，機(jī)關(guān)為基層做表率”的口號(hào)。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范設(shè)置、完善制度、嚴(yán)格考評(píng)等措施入手，使機(jī)關(guān)管理面貌有了明顯改觀。
一是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)作風(fēng)重點(diǎn)突出“六查六看六糾正”：即查思想，看宗旨觀念牢不牢，糾正“不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象”;查工作，看服務(wù)觀念好不好，糾正“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的衙門作風(fēng);查紀(jì)律，看組織觀念強(qiáng)不強(qiáng)，糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容，看“軍人形象”好不好，糾正警容不整，禮節(jié)禮貌差的不良風(fēng)氣;查作風(fēng)，看務(wù)實(shí)觀念好不好，糾正“飄、涪虛”的工作作風(fēng);查團(tuán)結(jié)，看大局觀念好不好，糾正“自由主義”思想。在整頓中，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持從我做起，敢于揭丑亮短，并做到“三不放過(guò)”，即問(wèn)題沒(méi)找準(zhǔn)不放過(guò)，干部、戰(zhàn)士未受教育不放過(guò)，整改措施未落實(shí)不放過(guò)。通過(guò)整頓，機(jī)關(guān)的松轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)，散轉(zhuǎn)變?yōu)榫o，懶轉(zhuǎn)變?yōu)榍?，各部門唱“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)辇R抓共管，機(jī)關(guān)的工作秩序、工作作風(fēng)均有很大改變。
二是抓設(shè)置規(guī)范。支隊(duì)機(jī)關(guān)在內(nèi)務(wù)設(shè)置上，堅(jiān)持用條令條例的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，堅(jiān)決做到“三統(tǒng)一”：即辦公設(shè)施統(tǒng)一，制度懸掛統(tǒng)一，記錄規(guī)格統(tǒng)一，有效改變了以往機(jī)關(guān)辦公設(shè)置混亂，標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了警勤分隊(duì)的規(guī)范化管理，對(duì)警勤人員采取集中住宿，統(tǒng)一管理的方法，從起居作息、穿衣戴帽嚴(yán)起，要求分隊(duì)的一切工作均與基層中隊(duì)同等要求，為基層做出了表率。
三是抓制度完善。我們依據(jù)條令條例和《公安消防部隊(duì)官兵、營(yíng)區(qū)管理若干規(guī)定》的要求，制訂了《機(jī)關(guān)營(yíng)院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風(fēng)紀(jì)檢查制度》和上下班點(diǎn)名、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查等27種制度，并將這些制度匯編成冊(cè)，人手一本，要求人人熟記，自覺(jué)遵守，從而使人人都在制度約束之下，事事都在制度管理之中。
四是抓量化考評(píng)。支隊(duì)根據(jù)《機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，制訂了《機(jī)關(guān)工作考評(píng)細(xì)則》，對(duì)機(jī)關(guān)干部的警容風(fēng)紀(jì)、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責(zé)等情況進(jìn)行考評(píng)，由值班首長(zhǎng)帶領(lǐng)值班干部不定期抽查，每周總評(píng)一次，月底綜合評(píng)比。凡在抽查中，發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務(wù)完成不及時(shí)的，除扣除相應(yīng)的考評(píng)分外，還扣除一定的考勤費(fèi)。嚴(yán)格地考評(píng)建立了良好的辦公秩序，有效地促進(jìn)了各級(jí)干部的工作積極性，提高了工作效率。前兩年，支隊(duì)四個(gè)部門的工作成績(jī)均在全省前三名。
(二)狠抓井岡山大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的樣板，促進(jìn)基層部隊(duì)管理全面上臺(tái)階
吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市，支隊(duì)下設(shè)13個(gè)大隊(duì)，15個(gè)中隊(duì)。近幾年來(lái)，我們按照總隊(duì)提出的“硬件建設(shè)上檔次，軟件管理上水平，防火滅火上臺(tái)階”的目標(biāo)要求，著力加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使基層營(yíng)房營(yíng)院有了明顯改觀，不少大中隊(duì)成為了花園式單位和當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“景點(diǎn)”。但是在管理上，差異卻比較大，“松、散、亂”的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，按照總隊(duì)的部署和要求，我們認(rèn)真抓好了井岡山市消防大隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，以試點(diǎn)形成基層管理的基本模式和思路，以井岡山大隊(duì)帶動(dòng)和促進(jìn)全市部隊(duì)管理水平的提高。
抓基層部隊(duì)管理，我們始終把握一條，就是嚴(yán)格按條令條例和消防局兩個(gè)規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，抓住兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：
一是人人參與管理，狠抓教育養(yǎng)成。無(wú)論是干部還是戰(zhàn)士，都是管理者，又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長(zhǎng)、骨干的管理監(jiān)督作用，更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用，從而形成全員參與管理的良好局面。通過(guò)在井岡山試點(diǎn)，我們?cè)诿堪喽汲闪ⅰ傲T”：即條令條例輔導(dǎo)員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風(fēng)紀(jì)糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對(duì)全隊(duì)官兵工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理，每晚在就寢前利用20分鐘進(jìn)行反饋講評(píng)，反饋的情況與官兵成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤，營(yíng)造了一種人人都是管理者，人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時(shí)，中隊(duì)指導(dǎo)員領(lǐng)花釘斜了，一名班長(zhǎng)著裝不符合條令規(guī)定，警容風(fēng)紀(jì)糾察員立即進(jìn)行了糾正，并在量化考評(píng)中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動(dòng)中，一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了，他認(rèn)為不太要緊，便沒(méi)作聲，但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了，立即向中隊(duì)干部報(bào)告，中隊(duì)干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風(fēng)，確保了戰(zhàn)士的健康。
二是注重抓好教育導(dǎo)向。當(dāng)前，士兵中獨(dú)生子女多，在家嬌生慣養(yǎng)，花錢大手大腳，吃苦精神不強(qiáng)。針對(duì)這些新情況、新問(wèn)題，我們充分發(fā)揮井崗山是全國(guó)著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持開(kāi)展有井崗山特色的“雙六一”思想教育，即：新戰(zhàn)士入伍或剛調(diào)入大隊(duì)的戰(zhàn)士首先要接受“入隊(duì)六個(gè)一教育”(吃一頓紅米飯，聽(tīng)一堂傳統(tǒng)課，讀一本紅軍書(shū)，唱一首紅軍歌，走一趟紅軍路，掃一次烈士墓)。老兵退伍時(shí)，又開(kāi)展“離隊(duì)六個(gè)一教育”(送上一把紅米，帶上一本《井崗山革命斗爭(zhēng)史》，向烈士們?cè)倬匆粋€(gè)禮，同“先烈們”合上一個(gè)影，為“消防林“護(hù)一次綠，到共建點(diǎn)再做一次好事)，使官兵們樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀，打牢了思想根基。通過(guò)試點(diǎn)，井岡山市消防大隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)了管理促工作，管理出戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。在井岡山，消防大隊(duì)是一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱?，無(wú)論是黨政領(lǐng)導(dǎo)，還是廣大群眾，無(wú)不對(duì)這支隊(duì)伍交口稱贊。該大隊(duì)兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際，大隊(duì)黨總支受到了中共中央的表彰，被中組部授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，大隊(duì)被公安部榮記集體二等功，中隊(duì)被公安部評(píng)為“全國(guó)學(xué)天津先進(jìn)中隊(duì)”、“全國(guó)崗位練兵先進(jìn)中隊(duì)”。8月，總隊(duì)在井岡山大隊(duì)召開(kāi)了“基層部隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，通過(guò)推廣井岡山大隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，全市部隊(duì)基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化，全面邁上了新的臺(tái)階。
二、突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，率先垂范促管理
治軍之道,得之于嚴(yán),失之于寬。嚴(yán)，必須先嚴(yán)官。所以，在部隊(duì)管理中，我們突出警官和士官兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持以干部帶士官，以士官帶士兵。
(一)突出干部管理的重點(diǎn)。抓干部管理，要著重解決兩個(gè)問(wèn)題：一是責(zé)任心問(wèn)題，二是管理素質(zhì)問(wèn)題。強(qiáng)化干部責(zé)任心，就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營(yíng)中”，做到與戰(zhàn)士實(shí)行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動(dòng)、同娛樂(lè))，做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂(lè)到位、點(diǎn)名到位、勞動(dòng)到位)。但是，真正讓基層干部做到這些并不容易。因此，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們?cè)谌胁筷?duì)廣泛開(kāi)展了“比一比，看一看”活動(dòng)：即比內(nèi)務(wù)，看誰(shuí)內(nèi)務(wù)規(guī)范;比形象，看誰(shuí)警容嚴(yán)整;比學(xué)習(xí)，看誰(shuí)勁頭足;比工作，看誰(shuí)成績(jī)好。促使干部以模范行為引導(dǎo)士兵，以人格力量影響士兵。同時(shí)，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了民-主監(jiān)督。支隊(duì)統(tǒng)一在基層大、中隊(duì)制作了“干部五同公開(kāi)欄”，由執(zhí)勤班長(zhǎng)填寫(xiě)，每周公布干部“五同”情況，使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊(duì)后，支隊(duì)軍政主官都會(huì)給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡，公布手機(jī)號(hào)碼和聯(lián)絡(luò)電話，明確告示，凡是遇到干部、班長(zhǎng)在管理中違反條令條例，或者他們模范作用不強(qiáng)等情況，均可直接打電話向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映。去年初，一名班長(zhǎng)在組織訓(xùn)練中，方法簡(jiǎn)單，訓(xùn)練強(qiáng)度過(guò)大，有一名身材瘦小的新兵吃不消，便產(chǎn)生逃離部隊(duì)的念頭，但看見(jiàn)官兵聯(lián)絡(luò)卡后，便抱著試一試的想法，撥通了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即組織有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公，從而使問(wèn)題得到圓滿解決。
在日常管理中，支隊(duì)建立了電話點(diǎn)名制，每周堅(jiān)持不定期對(duì)基層干部電話點(diǎn)名，由支隊(duì)政治處或值班首長(zhǎng)實(shí)施，有時(shí)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)名，有時(shí)直接打基層單位的電話點(diǎn)名。對(duì)一次不在位的，全市通報(bào)批評(píng)，兩次的到支隊(duì)作檢查，三次以上者，不僅調(diào)離原崗位，而且推遲半年晉銜、晉職，有力防止了干部的離兵、離營(yíng)現(xiàn)象。同時(shí)，我們還開(kāi)展評(píng)尋基層一對(duì)好主官”活動(dòng)，每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選，年終支隊(duì)黨委綜合考評(píng)，評(píng)出五對(duì)“基層一對(duì)好主官”，從而使基層大、中隊(duì)主官自覺(jué)擺正位置，用權(quán)不爭(zhēng)權(quán)，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，有力地促進(jìn)了部隊(duì)基層班子建設(shè)。
(二)突出了士官管理的重點(diǎn)。新的士官制度實(shí)行后，部隊(duì)管理面臨許多新情況、新問(wèn)題。如何加強(qiáng)管理，引導(dǎo)士官擺正位置，強(qiáng)化骨干意識(shí)、表率意識(shí)是面臨的首要問(wèn)題。為此，我們著重抓好了三個(gè)方面的工作：
一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在“入口”上下功夫。我們?cè)谑抗龠x取中堅(jiān)持落實(shí)“三個(gè)優(yōu)先，一個(gè)達(dá)標(biāo)”：即經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的優(yōu)先，具有專業(yè)技術(shù)的優(yōu)先，擔(dān)任骨干的優(yōu)先，選取高一期的必須在各年度內(nèi)考評(píng)均達(dá)到“稱職”以上標(biāo)準(zhǔn)。并堅(jiān)持寧缺勿濫，做到“四有四不”(有申請(qǐng)、有推薦、有考察、有審批，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不暗箱操作，不看表象，不搞變通)，堅(jiān)決抵制說(shuō)情風(fēng)、遞條子、拉關(guān)系、打招呼的不良現(xiàn)象，確保士官隊(duì)伍的高素質(zhì)。如底，永新縣消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士王西杰，平時(shí)作風(fēng)散慢，自我要求不嚴(yán)，在士官選改時(shí)，到處找人說(shuō)情、拉關(guān)系，但支隊(duì)堅(jiān)持原則，充分重視群眾意見(jiàn)和考評(píng)結(jié)果，按排他退伍。
二是注重傳幫帶，在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔(dān)任思想工作小指導(dǎo)員、訓(xùn)練場(chǎng)上小教員、科技文化小輔導(dǎo)員、日常生活小管-理-員，經(jīng)常給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、傳方法，充分調(diào)動(dòng)了士官的工作積極性，使他們成為訓(xùn)練的教頭，管理的助手，工作的模范。在工作中，我們嚴(yán)格落實(shí)談心交心、定期分析、述職評(píng)議、檢查講評(píng)、綜合評(píng)定、末位幫教的六項(xiàng)措施，促使各級(jí)士官擺正位置，扎實(shí)工作，每年全市部隊(duì)有80%以上的士官立功受獎(jiǎng)，評(píng)為先進(jìn)典型。
三是嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)定》，在依法管理上下功夫。我們依據(jù)《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個(gè)嚴(yán)禁》的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了士官管理，堅(jiān)持強(qiáng)化士官的“兵”意識(shí)，把士官與義務(wù)兵同等看待、同等要求，在管理上不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，工作上不搞個(gè)別對(duì)待。凡發(fā)現(xiàn)一級(jí)士官穿皮鞋和使用手機(jī)、bp機(jī)的，一律收繳。20，我們?cè)诨鶎釉L察中，共收繳了2部手機(jī)，3部bp機(jī)，3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶，并對(duì)這些士官在全市通報(bào)批評(píng)，推遲半年晉檔，有效防止了士官生活上搞特殊化。同時(shí)，我們及時(shí)制訂了《士官管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)各類士官的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，實(shí)行跟蹤考評(píng)，每周評(píng)比、每月公布、每季綜合講評(píng)一次。支隊(duì)司令部還堅(jiān)持每月對(duì)所有士官進(jìn)行綜合督查一次，對(duì)考評(píng)成績(jī)差、表率作用不強(qiáng)的，不僅全市通報(bào)批評(píng)，而且推遲晉銜晉級(jí)，情況特別嚴(yán)重的，將取消士官資格。
三、狠抓“四個(gè)落實(shí)”，管教并舉促管理
(一)狠抓了條令教育的落實(shí)。我們加強(qiáng)了條令條例的經(jīng)常性學(xué)習(xí)：一是集中時(shí)間系統(tǒng)學(xué)。每年新兵入伍都要集中一定時(shí)間，原原本本、逐章逐條地學(xué)習(xí)條令。二是把握重點(diǎn)反復(fù)學(xué)。對(duì)軍人職責(zé)、紀(jì)律獎(jiǎng)懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內(nèi)容，組織官兵反復(fù)學(xué)習(xí)。三是抓住時(shí)機(jī)集體學(xué)。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補(bǔ)退等重要時(shí)機(jī)組織學(xué)習(xí)。四是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)學(xué)。結(jié)合日常管理中發(fā)生的問(wèn)題，有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)。五是堅(jiān)持制度經(jīng)常學(xué)。認(rèn)真落實(shí)“每周條令學(xué)習(xí)日、每月條令考試日”制度，保證條令學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化。六是形式多樣靈活學(xué)。采取組織條令知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)條令體會(huì)演講、廣播板報(bào)宣傳、隊(duì)前提問(wèn)等方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。確保官兵真正學(xué)懂條令內(nèi)容，吃透條令精神，熟悉條令要求，掌握條令標(biāo)準(zhǔn)。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后，支隊(duì)高度重視，立即組織全市部隊(duì)學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持周有學(xué)習(xí)，周末考試的制度，并要求每個(gè)士兵、每個(gè)士官都必須原原本本地學(xué)習(xí)一遍，做到三本齊全(學(xué)習(xí)記錄本、心得體會(huì)本、作業(yè)本)。司令部在訪察中，經(jīng)常采取抽考、提問(wèn)形式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，有效地提高了全體士兵、士官的學(xué)習(xí)積極性。
(二)狠抓了安全工作的落實(shí)。安全工作雖不是中心工作，但影響中心工作。支隊(duì)以人、車為重點(diǎn)，進(jìn)一步制訂了《安全防事故工作制度》，設(shè)立了《安全工作責(zé)任狀》，即支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、中隊(duì)與班、班與個(gè)人都必須簽訂《安全工作責(zé)任狀》，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有目標(biāo)”的管理機(jī)制。同時(shí)，我們堅(jiān)持中隊(duì)周有安全學(xué)習(xí)，大隊(duì)月有安全教育，支隊(duì)季有安全形勢(shì)分析的制度，并根據(jù)不同時(shí)期、不同任務(wù)的特點(diǎn)，組織部隊(duì)開(kāi)展安全教育整頓活動(dòng)，讓官兵時(shí)刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強(qiáng)了車輛管理，嚴(yán)格派車、跟車制度，凡小車駛離本轄區(qū)時(shí)，都要向支隊(duì)司令部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同意后方可外出。在平時(shí)，我們注重抓好車輛器材的逐日檢查，每天就寢前15分鐘，由執(zhí)勤班長(zhǎng)組織檢查，按要求向執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，使中隊(duì)干部了解掌握車輛性能和器材狀況，及時(shí)消除一些事故隱患，從而確保了部隊(duì)的安全穩(wěn)定，支隊(duì)連續(xù)三年無(wú)事故。
(三)狠抓訪察制度的落實(shí)。為確保部隊(duì)管理和建設(shè)全面上臺(tái)階，我們借鑒天津消防總隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際建立了一種適合部隊(duì)管理需要的訪察監(jiān)督機(jī)制。一是支隊(duì)成立了主官任組長(zhǎng)的訪察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，四個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，配備了訪察車和訪察專用包，建立了每周對(duì)駐市大隊(duì)訪察一次，每月對(duì)縣大隊(duì)訪察一次的制度。二是在訪察中，支隊(duì)做到“抓實(shí)、動(dòng)真、碰硬”，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點(diǎn)查等方法，不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、伙食管理，也查官兵關(guān)系、警民關(guān)系、廉政建設(shè)和基層呼聲等。對(duì)查出的問(wèn)題一律在通報(bào)中曝光，毫不留情。三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。支隊(duì)每季將訪查情況進(jìn)行總評(píng)打分，對(duì)第一名的單位則在營(yíng)區(qū)內(nèi)懸掛“部隊(duì)管理教育先進(jìn)單位”的金色銅牌，對(duì)最后一名的單位則懸掛“部隊(duì)管理教育不合格”的黃牌，并限時(shí)整改，待復(fù)查合格后方可摘除，凡兩次被掛黃牌的單位，年內(nèi)不得評(píng)先。年3月，峽江縣、安福縣大隊(duì)因管理時(shí)緊時(shí)松，部隊(duì)內(nèi)務(wù)不規(guī)范，而被掛上黃牌警告，深深地觸動(dòng)了大、中隊(duì)官兵的思想，發(fā)出了一個(gè)月不改面貌，自動(dòng)接受處理的誓言，在全體官兵的努力下，部隊(duì)管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措，有效促進(jìn)了基層官兵的工作責(zé)任心，使全體官兵樹(shù)立了“隊(duì)興我榮，隊(duì)衰我恥”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(四)狠抓獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。一是建立了工作責(zé)任聯(lián)帶制。支隊(duì)實(shí)行黨委抓總、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包片的工作責(zé)任聯(lián)帶制，嚴(yán)格規(guī)定掛點(diǎn)的部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本掛點(diǎn)單位的各項(xiàng)工作均負(fù)聯(lián)帶責(zé)任，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門不僅要關(guān)心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，而且對(duì)其它工作要進(jìn)行督促檢查。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。在量化管理考評(píng)中，對(duì)月考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的士兵，在光榮榜內(nèi)公布表彰;對(duì)成績(jī)一般、工作平庸的，則在曝光臺(tái)內(nèi)點(diǎn)名批評(píng)。而且每次在士兵考學(xué)、入黨、學(xué)駕駛、士官晉銜、晉級(jí)時(shí)，都把考評(píng)情況的好壞作為重要的取舍條件。對(duì)干部則在年終總評(píng)時(shí)公布成績(jī)，對(duì)能力強(qiáng)、素質(zhì)好，有開(kāi)拓精神，考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的干部，則破格提撥到主官崗位上。對(duì)那些“守?cái)傋印⒒烊兆?、陪妻子、抱孩子、撈票子”的，考評(píng)成績(jī)不合格的干部，均實(shí)行離崗培訓(xùn)，推遲晉銜、晉職，嚴(yán)重違反紀(jì)律的，則采取組織措施。去年，我們就有三名干部因考評(píng)不合格而送到總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)實(shí)行離崗培訓(xùn)，從而進(jìn)一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范“四大秩序”，點(diǎn)滴抓起促管理
建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活秩序是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是管理教育工作的重要任務(wù)。為此，我們根據(jù)吉安的實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范了部隊(duì)的四大秩序：
一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴(yán)格按《執(zhí)勤條令》的要求，建立了支隊(duì)三級(jí)、大隊(duì)二級(jí)值班執(zhí)勤制度，堅(jiān)持每天逐級(jí)報(bào)平安，每周一上午交接-班，由值班部門綜合情況，各部門報(bào)告下周主要工作，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握全市部隊(duì)的動(dòng)態(tài)。在平時(shí)，我們健全了裝備檢查等各項(xiàng)制度。如車場(chǎng)日制度，即每周六車場(chǎng)日時(shí)，各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外，班長(zhǎng)還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務(wù)知識(shí)向各號(hào)員進(jìn)行考核，促使各號(hào)員對(duì)所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
二是規(guī)范了訓(xùn)練秩序。我們按照《訓(xùn)練指導(dǎo)法》要求，將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練均按照“作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)實(shí)施、作業(yè)講評(píng)”的程序進(jìn)行。尤其在作業(yè)實(shí)施時(shí)，我們又進(jìn)行“五步教學(xué)法”(理論提示、講解示范、組織練習(xí)、檢查驗(yàn)收、小結(jié)講評(píng))，并做到組織嚴(yán)密，內(nèi)容完整，程序規(guī)范，管理嚴(yán)格，訓(xùn)練保障有力，從而保證了訓(xùn)練質(zhì)量和安全有序。
三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序，明確了崗位責(zé)任制，堅(jiān)持了會(huì)議匯報(bào)、請(qǐng)示報(bào)告、總結(jié)講評(píng)等工作制度。軍政之間、上下級(jí)之間既分工又合作，各司其職，各盡其責(zé)，并定期分析研究部隊(duì)建設(shè)和消防監(jiān)督情況，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。
四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實(shí)和警容風(fēng)紀(jì)、言行舉止、內(nèi)務(wù)環(huán)境的規(guī)范。對(duì)每個(gè)星期的課外活動(dòng)，我們都安排不同的內(nèi)容，使部隊(duì)一日生活緊張有序、張弛有度，形成團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。同時(shí)，我們嚴(yán)格統(tǒng)一了官兵的內(nèi)務(wù)設(shè)置，嚴(yán)格要求大、中隊(duì)干部?jī)扇送∫婚g房，內(nèi)務(wù)設(shè)置必須達(dá)到戰(zhàn)士寢室的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)營(yíng)區(qū)內(nèi)所有物品的擺放都要求整齊劃一，即牙具擺設(shè)方向一致、窗戶開(kāi)啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等，使每一位進(jìn)入營(yíng)區(qū)的人都能感覺(jué)到部隊(duì)的“直線”與“方塊”，領(lǐng)略部隊(duì)整齊劃一的美感。
通過(guò)幾年的不懈努力，我市部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)取得了一定成績(jī)。但是，我們距上級(jí)首長(zhǎng)和規(guī)范化建設(shè)的要求還有差距。今后，我們將全面貫徹落實(shí)條令條例和“兩個(gè)規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
情緒管理是生活中非常重要的一項(xiàng)技能。無(wú)論是工作中的壓力，還是日常生活中的挫折，我們都需要學(xué)會(huì)如何控制情緒，以維持內(nèi)心的平靜。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我總結(jié)出了一些有效的方法來(lái)管理情緒，并在現(xiàn)實(shí)生活中取得了很好的效果。通過(guò)本文，我將與大家分享我的心得體會(huì)，希望能夠幫助更多的人有效地管理自己的情緒。
第二段：了解情緒（250字）
要有效地管理情緒，首先要了解情緒的本質(zhì)和起因。大部分情緒都是由外部刺激引發(fā)的，如工作壓力、人際關(guān)系問(wèn)題等。通過(guò)分析自己的情緒，找出情緒爆發(fā)的原因，可以更好地控制情緒的發(fā)展。此外，情緒的表達(dá)方式也是情緒管理的一部分。學(xué)會(huì)理解和表達(dá)自己的情緒，可以幫助他人更好地理解你的需求，提高相互之間的溝通效果。
第三段：積極的情緒調(diào)節(jié)策略（300字）
除了了解情緒的本質(zhì)之外，積極的情緒調(diào)節(jié)策略也是有效管理情緒的關(guān)鍵。在面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，可以采取一些行之有效的方法來(lái)平復(fù)情緒，如深呼吸、冥想等。此外，保持積極的心態(tài)也非常重要。積極地思考問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的方法，能夠幫助我們更輕松地應(yīng)對(duì)困難和挫折。同時(shí)，積極的情緒調(diào)節(jié)還包括培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，如健康飲食、充足睡眠等，以提高情緒的穩(wěn)定性。
第四段：尋求支持和建立自我意識(shí)（250字）
在情緒管理中，我們不應(yīng)該獨(dú)自面對(duì)困難和挫折。和他人分享自己的困擾和憂慮，可以得到鼓勵(lì)和建議。同時(shí)，通過(guò)與他人的交流，我們也會(huì)意識(shí)到自己的情緒是普遍存在的，并不是孤立的個(gè)體問(wèn)題。此外，建立自我意識(shí)也是情緒管理中的重要一環(huán)。了解自己的價(jià)值觀和需求，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并做出更符合自己的選擇。
第五段：總結(jié)（250字）
情緒管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期實(shí)踐和不斷調(diào)整的過(guò)程。通過(guò)了解情緒的本質(zhì)和起因，采取積極的情緒調(diào)節(jié)策略，尋求他人的支持和建立自我意識(shí)，我們可以更好地管理自己的情緒，并積極應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)如何管理情緒，以獲得更好的生活體驗(yàn)和工作效能。希望通過(guò)我的心得體會(huì)，能夠幫助更多的人有效地管理自己的情緒，享受更加積極和健康的生活。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇二
績(jī)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jī)效，部門績(jī)效以及組織績(jī)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jī)效管理是全方位的?？?jī)效考評(píng)、360度評(píng)估，強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？?jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績(jī)效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際，我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時(shí)也無(wú)法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績(jī)效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無(wú)法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個(gè)整體，某一個(gè)部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對(duì)于這個(gè)部門又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。如果都考核，就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費(fèi)，降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核暫時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段，績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成績(jī)掛鉤，本來(lái)是為了激勵(lì)員工。但是，在各個(gè)部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見(jiàn)得是做的好的，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，不見(jiàn)得是做的不好的?？己顺煽?jī)和獎(jiǎng)金掛鉤，就不是在激勵(lì)員工，而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式，大家都一樣，誰(shuí)也不多，誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn)，你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯，績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來(lái)，也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì)受到客觀因素的'影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作，獎(jiǎng)罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒(méi)有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)該考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)?？?jī)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無(wú)處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jī)效管理流于形式。
五，績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?？?jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇三
量子管理是一種以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)人與人之間的聯(lián)系和互動(dòng)，致力于打造一個(gè)更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我逐漸摸索出一些關(guān)鍵的方法和心得，幫助我更好地開(kāi)展量子管理。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何做好量子管理進(jìn)行闡述。
首先，要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者，我經(jīng)常和員工保持良好的溝通，讓他們參與到?jīng)Q策過(guò)程中。員工是企業(yè)的資產(chǎn)，他們不僅可以提供寶貴的意見(jiàn)和建議，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)會(huì)議和交流活動(dòng)，我積極傾聽(tīng)員工的聲音，了解他們的需求和困擾，并及時(shí)解決問(wèn)題。只有真正關(guān)注員工，才能夠建立起互信和合作的關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到有效管理的目標(biāo)。
其次，要鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中，激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P(guān)重要的。為此，我嘗試著給員工一定的自主權(quán)，讓他們有機(jī)會(huì)展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時(shí)候，員工的想法可能和我的想法不一致，但我不會(huì)輕易否定他們的觀點(diǎn)，而是鼓勵(lì)他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且，我也會(huì)通過(guò)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升自己的技能和知識(shí)，以適應(yīng)工作的需求和發(fā)展的變化。當(dāng)員工感受到自己的價(jià)值和成長(zhǎng)空間時(shí)，必然會(huì)更加積極主動(dòng)地投入到工作中，從而推動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展。
第三，要樹(shù)立正面價(jià)值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進(jìn)員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)正面的工作態(tài)度和價(jià)值觀，例如積極的溝通、合作和共贏，以及誠(chéng)信、責(zé)任和奉獻(xiàn)等。并且，我也注重對(duì)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們積極參與到工作中，并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績(jī)。通過(guò)這些正面的價(jià)值觀和激勵(lì)機(jī)制，我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四，要注重建立平等和尊重的關(guān)系。在量子管理中，我始終堅(jiān)持平等和尊重的原則，尊重每個(gè)員工的價(jià)值和權(quán)益，不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵(lì)員工彼此之間的交流和合作，避免出現(xiàn)等級(jí)和職權(quán)的強(qiáng)硬對(duì)待，促進(jìn)員工之間的平等和和諧。此外，我也注重團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和支持，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓大家能夠相互幫助，共同成長(zhǎng)。通過(guò)這種開(kāi)放和平等的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了增強(qiáng)。
最后，要不斷反思和改進(jìn)。量子管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，要求我們不斷反思和總結(jié)，以找到還存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。我經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，了解他們對(duì)工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵(lì)員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在每次管理實(shí)踐之后，我都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中的不足和問(wèn)題，并采取措施加以改進(jìn)。通過(guò)不斷反思和改進(jìn)，我的量子管理水平不斷提高，我和團(tuán)隊(duì)的工作效率也得到了大幅提升。
通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中，我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念，不斷完善自己的管理能力，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成績(jī)。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇四
第一段：引言（背景介紹+重視醫(yī)生管理的重要性）
近年來(lái)，醫(yī)療領(lǐng)域面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，如病人數(shù)量的增加、醫(yī)療成本的上升和醫(yī)生資源的匱乏等。為了保證醫(yī)療質(zhì)量和提升病患滿意度，醫(yī)生們需要更好地管理自己和團(tuán)隊(duì)。因此，醫(yī)生如何做好管理成為一個(gè)越來(lái)越受到關(guān)注的議題。本文將討論醫(yī)生如何做好管理以及相關(guān)的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人管理（自我管理的重要性+建立良好的時(shí)間和壓力管理機(jī)制）
醫(yī)生作為團(tuán)隊(duì)的核心，必須首先管理好自己。時(shí)間和壓力是醫(yī)生經(jīng)常面臨的問(wèn)題，因此建立良好的時(shí)間和壓力管理機(jī)制非常重要。首先，醫(yī)生可以根據(jù)工作的特點(diǎn)合理安排自己的時(shí)間，合理規(guī)劃工作和休閑的時(shí)間，保證工作和生活的平衡。此外，醫(yī)生還可以學(xué)習(xí)一些壓力管理的技巧，如運(yùn)動(dòng)、冥想等，有效應(yīng)對(duì)工作中的壓力。個(gè)人管理的好與壞直接影響到醫(yī)生的工作效率和精神狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體效果產(chǎn)生重要影響。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理（建立有效的溝通機(jī)制+激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性）
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生往往需要與其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于醫(yī)生而言至關(guān)重要。一方面，醫(yī)生需要建立良好的溝通機(jī)制，確保信息的暢通和工作的高效進(jìn)行。良好的溝通和協(xié)作有助于提高醫(yī)療質(zhì)量和減少工作沖突。另一方面，醫(yī)生還應(yīng)該激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理不僅需要醫(yī)生具備良好的人際關(guān)系，還需要醫(yī)生具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能和心理素質(zhì)。
第四段：危機(jī)管理（應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力+規(guī)避和化解危機(jī)）
醫(yī)療工作常常面臨一些突發(fā)情況，如病患突然惡化、醫(yī)療事故等，醫(yī)生需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，以保證病患的安全和醫(yī)療質(zhì)量。首先，醫(yī)生需要經(jīng)常進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的應(yīng)急處理能力。其次，在日常工作中，醫(yī)生還應(yīng)該善于預(yù)測(cè)和規(guī)避危機(jī)，建立良好的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。與此同時(shí)，醫(yī)生還需要學(xué)會(huì)如何在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速化解和處理問(wèn)題，保持清晰的思維和決策能力。
第五段：總結(jié)（強(qiáng)調(diào)良好的管理對(duì)醫(yī)生的重要性+自我反思與展望）
總而言之，醫(yī)生管理對(duì)于醫(yī)療工作的高效和保障病患安全以及提供滿意的醫(yī)療服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。醫(yī)生需要做好自我管理，合理安排時(shí)間和應(yīng)對(duì)壓力。同時(shí)，醫(yī)生還需要具備團(tuán)隊(duì)管理的能力，建立良好的溝通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的工作效率和減少?zèng)_突。在突發(fā)情況下，醫(yī)生需要具備危機(jī)管理的能力，處理突發(fā)事件并保證醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)不斷的自我反思和學(xué)習(xí)，醫(yī)生們能夠不斷提升自己的管理能力，為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇五
情緒是我們?nèi)祟惖奶煨?，在日常生活中難免會(huì)遇到各種各樣的情緒波動(dòng)。然而，不正確地管理情緒可能會(huì)對(duì)我們的身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，學(xué)會(huì)管理情緒是非常重要的。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)掌握了一些有效的方法，來(lái)控制和管理情緒，這些方法對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有效。
第二段：認(rèn)識(shí)情緒。
首先，要管理情緒，我們需要深入了解情緒的本質(zhì)。情緒是我們對(duì)外界刺激的一種反應(yīng)，它可以是積極的，如快樂(lè)和興奮；也可以是消極的，如憤怒和焦慮。我們要接受情緒的存在，不論是好的還是壞的，因?yàn)榍榫w是人類生活的一部分。接下來(lái)，我們可以通過(guò)意識(shí)到情緒的存在，來(lái)更好地控制和管理它們。
第三段：尋找情緒的源頭。
掌握情緒的源頭對(duì)于管理情緒至關(guān)重要。我們需要識(shí)別引發(fā)情緒的事件或因素，并深入思考其中的原因。例如，我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中經(jīng)常感到壓力和煩躁，經(jīng)過(guò)反思和觀察，我發(fā)現(xiàn)這源于我對(duì)自己能力的不自信。一旦我意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，我就可以采取措施來(lái)增加自信心，從而減少負(fù)面的情緒。
第四段：采取積極的行動(dòng)。
一旦我們了解了情緒的根源，我們就可以采取一些積極的行動(dòng)來(lái)管理情緒。這些行動(dòng)包括但不限于：與朋友或家人交流、尋找支持；通過(guò)鍛煉來(lái)釋放壓力和消除焦慮；使用冥想或深呼吸技巧來(lái)舒緩情緒等。我已經(jīng)嘗試了這些方法，并發(fā)現(xiàn)它們對(duì)于平衡情緒非常有幫助。此外，保持積極的態(tài)度和健康的生活方式也是管理情緒的重要因素。
第五段：總結(jié)。
在我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中，學(xué)會(huì)管理情緒是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。它需要我們的堅(jiān)持和努力。但只要我們?cè)敢飧冻雠?，我相信每個(gè)人都可以成為自己情緒的主宰，而不是被情緒所控制。通過(guò)深入了解情緒、尋找情緒的源頭并采取積極的行動(dòng)，我們可以塑造一個(gè)積極、健康和平衡的內(nèi)心世界。這將使我們能夠更好地適應(yīng)生活的挑戰(zhàn)，并在艱難的時(shí)刻保持冷靜和理智。
總之，管理情緒是一項(xiàng)重要的生活技能，可以幫助我們更好地處理壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)深入了解情緒和采取積極的行動(dòng)，我們可以在日常生活中實(shí)現(xiàn)情緒的平衡和穩(wěn)定。愿我們每個(gè)人都能夠掌握這些技巧，并成為自己情緒的主人。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇六
設(shè)備管理是一個(gè)重要的工作，它關(guān)乎到一個(gè)單位或組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我過(guò)去的工作中，我有幸參與了一些設(shè)備管理的工作，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將與大家分享如何做好設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。
首先，設(shè)備管理要建立高效的流程和制度。一個(gè)良好的設(shè)備管理流程和制度是保證設(shè)備高效使用的基礎(chǔ)。在制定設(shè)備管理流程和制度時(shí)，要考慮到實(shí)際情況和特點(diǎn)，確保能夠最大限度地提高設(shè)備利用率和工作效率。比如，可以制定設(shè)備維修和保養(yǎng)的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和具體工作要求，確保設(shè)備能夠及時(shí)得到維修和保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命，減少故障率。此外，還可以建立設(shè)備使用申請(qǐng)制度，對(duì)一些重要設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用，避免設(shè)備閑置或被濫用，提高資源利用效率。
其次，設(shè)備管理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。設(shè)備管理涉及到多個(gè)部門和人員的合作，需要各個(gè)部門和人員之間進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作。尤其是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，需要設(shè)備管理部門和維修人員之間的密切配合，及時(shí)協(xié)調(diào)和處理設(shè)備故障和問(wèn)題。此外，還需要與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，共同制定設(shè)備使用規(guī)范和制度，減少設(shè)備的損壞和浪費(fèi)。因此，設(shè)備管理者要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，能夠有效地組織和管理各個(gè)部門和人員，確保設(shè)備管理工作的順利進(jìn)行。
第三，設(shè)備管理要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)更新。設(shè)備管理涉及到各種各樣的設(shè)備和技術(shù)，隨著科技的進(jìn)步和設(shè)備的更新?lián)Q代，設(shè)備管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識(shí)和技能。只有具備高水平的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)，才能夠更好地進(jìn)行設(shè)備管理工作。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時(shí)，設(shè)備管理者也要不斷學(xué)習(xí)和研究最新的設(shè)備管理技術(shù)和方法，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力。
第四，設(shè)備管理要加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理。預(yù)防性維護(hù)和管理是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)定期的檢查和保養(yǎng)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決潛在的設(shè)備問(wèn)題，避免設(shè)備故障和事故的發(fā)生。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該建立完善的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，包括定期的設(shè)備檢查、保養(yǎng)和測(cè)試等。在制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用情況，確定相應(yīng)的檢查和保養(yǎng)周期，確保設(shè)備在正常使用的基礎(chǔ)上，盡可能延長(zhǎng)使用壽命。
最后，設(shè)備管理要建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系。設(shè)備管理的效果需要通過(guò)科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系來(lái)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。通過(guò)建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，可以對(duì)設(shè)備管理的各個(gè)方面進(jìn)行全面的衡量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)措施。比如，可以制定設(shè)備使用率、故障率和平均維修時(shí)間等指標(biāo)，定期進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中的問(wèn)題和短板，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，可以指導(dǎo)設(shè)備管理的工作，提高設(shè)備管理的效果和水平。
總之，設(shè)備管理是一個(gè)重要的工作，需要通過(guò)建立高效的流程和制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)更新，加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理，建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，來(lái)確保設(shè)備的高效利用和管理。我在設(shè)備管理工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的管理和維護(hù)，才能夠提高設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備利用率，為單位或組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望通過(guò)這些心得和體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以谠O(shè)備管理方面有所啟發(fā)和幫助。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇七
設(shè)備管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，如何做好設(shè)備管理是每個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。我在長(zhǎng)期的設(shè)備管理工作中，有一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
首先，設(shè)備的規(guī)范使用是做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)。在設(shè)備管理中，我們必須建立規(guī)范的使用操作流程和制度。首先是設(shè)備的使用操作流程，從設(shè)備的啟動(dòng)到關(guān)閉，每一步都要詳細(xì)地規(guī)定。例如，設(shè)備的開(kāi)機(jī)、使用、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要有明確的操作規(guī)程。此外，還需要建立設(shè)備使用的制度，明確權(quán)責(zé)，保證每個(gè)人對(duì)設(shè)備的使用都有明確的權(quán)限和責(zé)任。只有通過(guò)規(guī)范使用，才能有效地降低設(shè)備故障率，提高設(shè)備的使用壽命。
其次，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是做好設(shè)備管理的關(guān)鍵。設(shè)備在長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種故障和損壞，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是預(yù)防和修復(fù)這些問(wèn)題的重要手段。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)包括定期保養(yǎng)和故障維修兩部分。定期保養(yǎng)要求按照設(shè)備的維護(hù)手冊(cè)和要求進(jìn)行，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、潤(rùn)滑等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能導(dǎo)致故障的問(wèn)題。而故障維修則需要及時(shí)修復(fù)設(shè)備上出現(xiàn)的故障，并找出問(wèn)題的原因，防止故障再次發(fā)生。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性和有效性直接關(guān)系到設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。
再次，設(shè)備的配件管理也是做好設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備的正常運(yùn)行離不開(kāi)各種各樣的配件，這些配件的管理也是十分關(guān)鍵的。首先，我們需要建立配件的庫(kù)存管理制度，根據(jù)設(shè)備的使用情況和維修需求，合理地控制配件的庫(kù)存數(shù)量。其次，要建立配件的分發(fā)制度，規(guī)定配件的領(lǐng)取和歸還流程，防止配件的流失和浪費(fèi)。此外，還需要建立配件的使用和更新制度，根據(jù)設(shè)備的更換周期和配件的使用壽命，及時(shí)更新和更換配件，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
最后，設(shè)備管理還需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理。設(shè)備管理不僅僅是設(shè)備本身的管理，還涉及到對(duì)操作人員的培訓(xùn)和管理。首先，要對(duì)新員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的使用操作流程和注意事項(xiàng)。同時(shí)，還要定期進(jìn)行設(shè)備操作考核，對(duì)操作不規(guī)范的員工進(jìn)行糾正或調(diào)整。此外，還要加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)培養(yǎng)，提高員工對(duì)設(shè)備的安全操作意識(shí)，減少人為因素對(duì)設(shè)備的損壞。
總之，做好設(shè)備管理需要通過(guò)規(guī)范使用、維護(hù)保養(yǎng)、配件管理和員工培訓(xùn)等方面的努力。只有全面的做好設(shè)備管理，才能保證企業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命的延長(zhǎng)。希望每個(gè)企業(yè)管理者都能重視設(shè)備管理，不斷改善和完善自己的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇八
量子管理是一種以量子物理學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理方法，通過(guò)將人員和事務(wù)視為波粒二象性的量子系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理。在實(shí)踐過(guò)程中，我有幸參與了一家公司的量子管理項(xiàng)目，并從中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)如何做好量子管理的理解和體會(huì)。
首先，要做好量子管理，我們必須先理解量子物理學(xué)的基本原理。在量子管理中，人員和事務(wù)被視為粒子和波的雙重性質(zhì)，并通過(guò)量子糾纏理論來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的共享和傳遞。因此，我們需要深入學(xué)習(xí)量子糾纏的原理，并將其運(yùn)用到實(shí)際管理中。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以通過(guò)量子糾纏來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。同時(shí)，我們還可以利用量子糾纏的思維方式來(lái)解決問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
其次，要做好量子管理，我們需要培養(yǎng)開(kāi)放的思維方式。量子管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)的思維模式，要求我們不僅要接受新觀念和新方法，還要有勇于挑戰(zhàn)和改變的精神。在量子管理的實(shí)踐中，我們常常面臨著各種復(fù)雜問(wèn)題和困難，如果我們一味地依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)的思維模式，很難找到切實(shí)可行的解決方案。因此，我們需要敢于打破常規(guī)思維的束縛，積極嘗試新的方法和觀念，才能在量子管理中取得成功。
再次，要做好量子管理，我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。在量子管理中，人員和事務(wù)之間的關(guān)系被視為量子糾纏的關(guān)系，只有通過(guò)信息的共享和傳遞，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和協(xié)同效應(yīng)。因此，我們需要建立一個(gè)開(kāi)放、透明和互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)成員之間積極分享信息和思想。同時(shí)，我們還需要通過(guò)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)共享的文化和機(jī)制，將信息傳遞和共享作為一種習(xí)慣和自覺(jué)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，我們才能真正實(shí)現(xiàn)量子管理的目標(biāo)和效果。
最后，要做好量子管理，我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。量子管理是一門復(fù)雜而深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，需要我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)掌握和運(yùn)用。在實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和難題，但我們不能氣餒和放棄，而是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以改進(jìn)和優(yōu)化。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能逐步提高我們的量子管理能力，取得更好的管理效果。
綜上所述，要做好量子管理，我們需要理解量子物理學(xué)的基本原理，培養(yǎng)開(kāi)放的思維方式，注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，以及堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有通過(guò)這些努力，我們才能在量子管理中邁出更大的步伐，取得更好的管理效果。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)ψx者們?cè)诹孔庸芾淼膶?shí)踐中有所啟發(fā)和幫助。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇九
設(shè)備管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán)，它關(guān)乎著企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和成長(zhǎng)。因此，做好設(shè)備管理非常重要。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵點(diǎn)，幫助我更好地管理設(shè)備。本文將從設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備更新、設(shè)備監(jiān)控以及團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面，分享我對(duì)如何做好設(shè)備管理的心得體會(huì)。
首先，設(shè)備采購(gòu)是設(shè)備管理的第一步。在采購(gòu)過(guò)程中，重要的是確保購(gòu)買適合企業(yè)需求的設(shè)備。首先，研究市場(chǎng)上的不同設(shè)備品牌和型號(hào)，了解它們的特點(diǎn)和性能。其次，根據(jù)企業(yè)的需求和預(yù)算，選擇最合適的設(shè)備。最后，購(gòu)買設(shè)備時(shí)要與供應(yīng)商溝通清楚，確保設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。通過(guò)這些步驟的認(rèn)真篩選和選擇，可以有效地規(guī)避設(shè)備質(zhì)量不良和功能不符合要求的問(wèn)題，為設(shè)備管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次，設(shè)備維護(hù)是設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設(shè)備維護(hù)包括定期檢查設(shè)備的工作狀態(tài)、保養(yǎng)設(shè)備、及時(shí)修理和更換零部件。定期檢查設(shè)備可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，及早采取措施修復(fù)；保養(yǎng)設(shè)備可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，減少故障率；及時(shí)修理和更換零部件可以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而設(shè)備維護(hù)的質(zhì)量依賴于維護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。因此，合適的培訓(xùn)和激勵(lì)措施，有助于提高維護(hù)人員的技能水平和責(zé)任心，從而提升設(shè)備管理的效果。
第三，設(shè)備更新也是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)備更新是提高企業(yè)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。設(shè)備更新的時(shí)機(jī)需要根據(jù)設(shè)備的使用壽命、工作效率以及市場(chǎng)需求來(lái)決定。當(dāng)設(shè)備逐漸老化，工作效率下降，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本增加和競(jìng)爭(zhēng)力下降的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，就需要及時(shí)更新設(shè)備。此時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)比不同品牌和型號(hào)的設(shè)備，并參考專業(yè)的評(píng)價(jià)和用戶的反饋來(lái)選擇優(yōu)質(zhì)的設(shè)備。設(shè)備更新需要進(jìn)行全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備，包括預(yù)算、安裝、培訓(xùn)等，以確保平穩(wěn)的過(guò)渡和順利的投入使用。
第四，設(shè)備監(jiān)控是設(shè)備管理的有效手段。通過(guò)設(shè)備監(jiān)控，可以實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況和故障情況，及時(shí)采取措施預(yù)防和解決問(wèn)題。設(shè)備監(jiān)控包括設(shè)置報(bào)警系統(tǒng)、定期巡檢和建立設(shè)備維修記錄。報(bào)警系統(tǒng)可以及時(shí)提醒工作人員設(shè)備運(yùn)行異常，便于及時(shí)處理；定期巡檢可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，及時(shí)修復(fù)；建立設(shè)備維修記錄可以分析故障原因和頻率，為設(shè)備管理的改進(jìn)提供參考。通過(guò)有效的設(shè)備監(jiān)控，可以提高設(shè)備的可靠性和使用率，減少設(shè)備故障對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)。設(shè)備管理不僅僅是維護(hù)人員的責(zé)任，它需要全員參與。因此，建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制非常重要。團(tuán)隊(duì)合作可以通過(guò)明確的責(zé)任分工和任務(wù)分配，有效地優(yōu)化設(shè)備管理流程。此外，要建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)共享信息和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和鼓勵(lì)，可以提高工作積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，設(shè)備管理將更加高效和有成效。
綜上所述，做好設(shè)備管理需要良好的采購(gòu)決策、高質(zhì)量的維護(hù)工作、適時(shí)的設(shè)備更新、有效的設(shè)備監(jiān)控以及良好的團(tuán)隊(duì)合作。只有全面考慮和踐行這些關(guān)鍵點(diǎn)，才能夠更好地管理和維護(hù)企業(yè)的設(shè)備，并提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字左右）
量子管理作為一種全新的管理理念，以“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”為核心思想，引領(lǐng)著管理界的新潮流。對(duì)于如何做好量子管理，我們需要正確認(rèn)識(shí)其特點(diǎn)和原則，積極適應(yīng)和應(yīng)用量子管理的方法和工具。在實(shí)踐中，我們可以將量子管理運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面，取得更好的管理效果。
第二段：關(guān)系為本（200字左右）
量子管理的核心理念是“關(guān)系為本”，即注重管理中的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在量子管理中，我們要重視員工間的互動(dòng)和溝通，建立起良好的人際關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議等，促進(jìn)員工之間的交流和認(rèn)同感。此外，量子管理還強(qiáng)調(diào)資源共享，鼓勵(lì)員工之間互相學(xué)習(xí)和支持，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作。
第三段：共創(chuàng)共享（200字左右）
與傳統(tǒng)管理相比，量子管理更加注重共創(chuàng)共享。在量子管理中，管理者不再僅僅是單純的下達(dá)任務(wù)和檢查成果，而是通過(guò)與員工一起參與問(wèn)題解決和決策過(guò)程，促進(jìn)員工的參與感和主動(dòng)性。此外，量子管理還鼓勵(lì)員工之間的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同創(chuàng)新，通過(guò)集思廣益，凝聚全員智慧，實(shí)現(xiàn)組織效能的提升。
第四段：管理方法和工具（300字左右）
要做好量子管理，我們需要學(xué)習(xí)和掌握一些實(shí)用的管理方法和工具。例如，溝通技巧、團(tuán)隊(duì)決策能力的培養(yǎng)、員工參與的激勵(lì)機(jī)制等。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中可以運(yùn)用項(xiàng)目管理、敏捷方法等提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。同時(shí)，量子管理也借鑒了系統(tǒng)論思維和思維導(dǎo)圖等工具，用于解決復(fù)雜問(wèn)題和促進(jìn)組織創(chuàng)新。通過(guò)靈活運(yùn)用這些方法和工具，管理者可以更好地推動(dòng)組織的發(fā)展和個(gè)人能力的提升。
第五段：展望與總結(jié)（300字左右）
量子管理作為一種管理理念和方法，正在逐漸受到越來(lái)越多管理者的認(rèn)同和應(yīng)用。未來(lái)，我們可以預(yù)見(jiàn)量子管理將通過(guò)進(jìn)一步發(fā)展和完善，為組織帶來(lái)更好的管理效果和員工的獲得感。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自身的管理能力，以適應(yīng)和引領(lǐng)管理的新趨勢(shì)。在量子管理的實(shí)踐中，我們需要堅(jiān)守“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”的原則，學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進(jìn)自己的管理方式，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的高效運(yùn)作。
通過(guò)以上五個(gè)段落的組織，我們對(duì)如何做好量子管理有了更全面的認(rèn)識(shí)。量子管理以人為本，通過(guò)關(guān)注人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)組織的協(xié)同和創(chuàng)新。在實(shí)踐中，我們需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進(jìn)自己的管理方式。相信在量子管理的指導(dǎo)下，我們將能夠取得更好的管理效果，推動(dòng)組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十一
情緒管理是每個(gè)人都需要面對(duì)和解決的問(wèn)題，無(wú)論是在工作，學(xué)習(xí)還是生活中，我們都會(huì)面臨各種各樣的情緒波動(dòng)。情緒管理的成功與否直接影響到我們的心理健康和生活質(zhì)量。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的反思和實(shí)踐，我總結(jié)了一些關(guān)于如何管理情緒的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望可以與大家分享。
第一，認(rèn)識(shí)自己的情緒。情緒多種多樣，有時(shí)候我們可能無(wú)法準(zhǔn)確地描述我們所感受到的情緒。因此，了解自己的情緒是情緒管理的第一步。你可以通過(guò)寫(xiě)日記或者與朋友交流的方式來(lái)幫助自己更好地認(rèn)識(shí)自己的情緒。此外，學(xué)習(xí)傾聽(tīng)自己的內(nèi)心聲音也是關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊那榫w往往是由內(nèi)在的欲望和需求引起的。只有真正了解自己的情緒，我們才能更好地管理它們。
第二，接納和表達(dá)情緒。有時(shí)候我們會(huì)被教育以及社會(huì)規(guī)范所影響，認(rèn)為某些情緒是不好的或者不應(yīng)該被表達(dá)出來(lái)的。然而，抑制和忽視情緒只會(huì)加重情緒的負(fù)面影響。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)接納和表達(dá)情緒，而不是壓抑它們。這并不意味著我們可以在任何時(shí)候任性地表達(dá)我們的情緒，而是要學(xué)會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)和方式來(lái)表達(dá)。例如，當(dāng)我們感到憤怒時(shí)，可以選擇和他人進(jìn)行冷靜的交流，而不是發(fā)泄情緒。
第三，開(kāi)展有益的情緒調(diào)節(jié)活動(dòng)。情緒調(diào)節(jié)是一種主動(dòng)的行為，可以幫助我們積極地管理情緒。每個(gè)人都可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的情緒調(diào)節(jié)活動(dòng)。這可以是一個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候靜心冥想，也可以是與朋友一起進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)釋放壓力。無(wú)論是什么活動(dòng)，關(guān)鍵是找到一種適合自己的方式來(lái)平衡情緒和釋放壓力。
第四，培養(yǎng)積極的思維模式。情緒往往與我們的思維緊密相連。如果我們過(guò)分關(guān)注和放大負(fù)面的情緒和想法，情緒管理將變得更加困難。因此，培養(yǎng)積極的思維模式是非常關(guān)鍵的。我們可以通過(guò)積極的心理暗示、反思和尋找正面的解釋來(lái)改變自己的思維方式。同時(shí)，也要注意避免過(guò)度批評(píng)自己，因?yàn)檫@只會(huì)增加焦慮和壓力。
第五，尋求專業(yè)幫助。有時(shí)候，我們無(wú)法獨(dú)自應(yīng)對(duì)情緒波動(dòng)，無(wú)論是因?yàn)閲?yán)重的情緒障礙還是長(zhǎng)期的壓力累積。在這種情況下，我們應(yīng)該尋求專業(yè)幫助。心理咨詢師和心理醫(yī)生可以通過(guò)與我們的對(duì)話和治療幫助我們更好地理解和管理自己的情緒。與他們的合作既可以提供我們所需要的支持，也可以為我們提供新的解決辦法。
通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的情緒、接納和表達(dá)情緒、開(kāi)展情緒調(diào)節(jié)活動(dòng)、培養(yǎng)積極的思維模式以及尋求專業(yè)幫助，我們可以更好地管理自己的情緒，提高心理健康和生活質(zhì)量。情緒管理并非一蹴而就的過(guò)程，它需要我們的持續(xù)努力和實(shí)踐。我相信只要我們用心去經(jīng)歷和探索，我們一定能夠找到適合自己的方法來(lái)管理我們的情緒，走出情緒的困擾，享受更加恬淡的生活。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
關(guān)于如何做好部隊(duì)管理的心得體會(huì)
一、強(qiáng)化教育，不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個(gè)重要組成部分，隨著國(guó)家和軍隊(duì)一系列重大改革問(wèn)題明顯增多。各種新情況新問(wèn)題的解決和處理，只有堅(jiān)持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動(dòng)權(quán)，為此在吸取去年我營(yíng)管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“四個(gè)教育”上下功夫，加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識(shí)教育和經(jīng)常性教育，扎實(shí)打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時(shí)間，確保教育的經(jīng)常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育，增強(qiáng)官兵法紀(jì)意識(shí)；落實(shí)每周星期六上午第一個(gè)小時(shí)進(jìn)行條令條例和安全常識(shí)的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化官兵條令觀念；結(jié)合官兵思想實(shí)際，適時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹(shù)的牢。二是嚴(yán)格教育制度，增強(qiáng)教育的有效性。教育前都要認(rèn)真進(jìn)行備課示教，并由營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持備課質(zhì)量不過(guò)關(guān)的不上臺(tái)，教案不熟悉不上臺(tái)，確保教育效果的落實(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范教育內(nèi)容，增強(qiáng)教育的針對(duì)性。采取“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過(guò)教育學(xué)習(xí)達(dá)到營(yíng)隊(duì)按條令運(yùn)行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實(shí)制度，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，在從嚴(yán)治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀(jì)是前提，加強(qiáng)營(yíng)隊(duì)的管理教育，其核心是依法從嚴(yán)治軍，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時(shí)以外人員的管理上，實(shí)行“三控一管”；對(duì)臨時(shí)外出人員嚴(yán)格實(shí)行“兩證一條”管理；在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實(shí)施全程監(jiān)管；對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行分負(fù)責(zé)，責(zé)任承包，誰(shuí)出問(wèn)題，板子打在誰(shuí)身上。二是嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營(yíng)每月召開(kāi)《安全形勢(shì)分析會(huì)》和《兩個(gè)經(jīng)常工作分析會(huì)》大力表彰在管理教育中敢管，會(huì)管的先進(jìn)個(gè)人，對(duì)不服從管理的個(gè)人亮黃牌，對(duì)屢教不改的和管理方法簡(jiǎn)單粗暴的骨干實(shí)施必要的紀(jì)律處分，不留面子，不縱容。三是堅(jiān)持營(yíng)門值班和營(yíng)區(qū)巡邏制度。堅(jiān)持營(yíng)門值班和營(yíng)區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀(jì)律中，人人都在管理中。四是深入開(kāi)展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動(dòng)。堅(jiān)持制度重在落實(shí)，我們將嚴(yán)格從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅(jiān)持按級(jí)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮各級(jí)各職人員的作用，對(duì)官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅(jiān)持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評(píng)。
三、用心培養(yǎng)，加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。
授課輔導(dǎo)，或集體進(jìn)行難題會(huì)診。三是嚴(yán)格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細(xì)則》采取營(yíng)連考，群眾評(píng)，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過(guò)程對(duì)士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對(duì)士官的德、能、勤、績(jī)民主評(píng)議的結(jié)果進(jìn)行講評(píng)，與士官的成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤，以促進(jìn)士官認(rèn)真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們?cè)趯I(yè)訓(xùn)練中傳知識(shí)，當(dāng)參謀，在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手，當(dāng)干部缺編時(shí)，讓他們代理職務(wù)，負(fù)責(zé)工作，充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其特長(zhǎng)。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證，同時(shí)也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅（團(tuán)）《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊(duì)“四個(gè)秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點(diǎn)規(guī)范生活秩序，在時(shí)間上以八小時(shí)以外為重點(diǎn)在對(duì)象上，重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹(shù)立“我是標(biāo)兵，全連正規(guī)”的思想，積極開(kāi)展評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。每月樹(shù)立一批秩序正規(guī)的班、排、個(gè)人，每季度評(píng)出一個(gè)“四個(gè)秩序”正規(guī)的連隊(duì)。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個(gè)方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個(gè)三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營(yíng)成立“十五個(gè)三”養(yǎng)成動(dòng)作示范班，讓官兵示范觀摩，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全連；每周安排兩個(gè)早操時(shí)間進(jìn)行養(yǎng)成動(dòng)作訓(xùn)練和會(huì)操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手，帶動(dòng)養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說(shuō)服力，為此我們將開(kāi)展“周賽月評(píng)”活動(dòng)，每月評(píng)出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官，并對(duì)養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光，以此推動(dòng)營(yíng)隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動(dòng)養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成，必須加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，否則就會(huì)時(shí)斷時(shí)續(xù)，就會(huì)失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊(duì)自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來(lái)促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺(jué)性。充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、小廣播等手段進(jìn)行宣傳，并積極開(kāi)展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書(shū)、唱好歌、做好事”等活動(dòng)，大力營(yíng)造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強(qiáng)事故案件的預(yù)防工作。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十三
在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，病人管理是非常重要的一環(huán)。一方面，高效的病人管理可確保醫(yī)院資源得以合理分配，另一方面，良好的管理也能夠保證病人能夠得到更好的護(hù)理和治療。因此，如何做好病人管理就成為了每位醫(yī)務(wù)工作者所需要掌握的重要技能。本文就將結(jié)合筆者的實(shí)際體驗(yàn)，分享一些關(guān)于如何做好病人管理的心得和體會(huì)。
第二段：病人識(shí)別和分類
病人的管理首先就要從識(shí)別和分類開(kāi)始。在我工作的醫(yī)院，我們采取的是按照病情輕重對(duì)病人進(jìn)行分類的方式。輕癥病人我們通常會(huì)采取望聞問(wèn)切等醫(yī)學(xué)手段進(jìn)行簡(jiǎn)單診治，并加強(qiáng)觀察，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情惡化；而對(duì)于重癥病人，我們則采取更為嚴(yán)密的觀察和護(hù)理，每日對(duì)其情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定時(shí)進(jìn)行檢查和醫(yī)囑的確認(rèn)。通過(guò)對(duì)病人進(jìn)行分類，并制定科學(xué)的觀察和護(hù)理計(jì)劃，能夠最大程度地保證病人的健康和安全。
第三段：建立良好的溝通機(jī)制
良好的溝通機(jī)制是病人管理中必不可少的。病人常常會(huì)因?yàn)樯眢w不適或是心理問(wèn)題而對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生不信任的情緒，這時(shí)候及時(shí)的溝通就顯得尤為重要。與病人交流時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言，并注意語(yǔ)調(diào)和表情的溫和。在收集病史和醫(yī)學(xué)檢查過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)注意詢問(wèn)周邊環(huán)境、家庭背景等信息，更全面地了解病情。此外，建立良好的醫(yī)護(hù)人員間的溝通機(jī)制也是必不可少的。在我們醫(yī)院，我們通常采用科室輪換的方式讓不同的醫(yī)生負(fù)責(zé)不同的病人，以便保證病人得到最全面和細(xì)致的護(hù)理。
第四段：全面的護(hù)理計(jì)劃
好的病人管理離不開(kāi)全面的護(hù)理計(jì)劃。在我們醫(yī)院，我們通常會(huì)制定全面的護(hù)理計(jì)劃。例如，針對(duì)病人的營(yíng)養(yǎng)方案，我們會(huì)針對(duì)不同的病人情況制定相應(yīng)的飲食計(jì)劃，例如針對(duì)糖尿病患者的血糖控制飲食，對(duì)于消化道疾病的病人則會(huì)推薦較為清淡的飲食。發(fā)現(xiàn)病人情況不好時(shí)，我們也會(huì)根據(jù)護(hù)理計(jì)劃的要求及時(shí)采取相應(yīng)措施，如給予及時(shí)的藥物治療，或是增強(qiáng)觀察等。
第五段：持續(xù)的改進(jìn)和反饋
良好的病人管理是一個(gè)不斷反思和改善的過(guò)程。在我們醫(yī)院，我們制定了醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)制度和護(hù)理質(zhì)量檢查制度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)反饋內(nèi)容對(duì)病人管理的流程、工作方式進(jìn)行調(diào)整。持續(xù)改進(jìn)和反饋不僅能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，還能夠?yàn)楹罄m(xù)的病人管理提供更為全面有效的支持。
第六段：結(jié)尾
總之，好的病人管理需要全過(guò)程的協(xié)調(diào)、溝通和護(hù)理，這些方面的良好實(shí)踐可以使治療和護(hù)理更加有效，從而實(shí)現(xiàn)更好的醫(yī)療效果和患者滿意度。在我的實(shí)踐中，我深深地感受到病人管理是一項(xiàng)需要不斷精進(jìn)和改進(jìn)的工作，同時(shí)，我也堅(jiān)信，只有用心去關(guān)注每個(gè)病患者的實(shí)際需要，才能真正實(shí)現(xiàn)良好的病人管理。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十四
在班里，我是一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)。平時(shí)我也要主持好班級(jí)的活動(dòng)，同學(xué)們遇到了困難，我應(yīng)該也去幫忙解決，既然是隊(duì)干部，就要樹(shù)立一個(gè)榜樣給同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí).
平時(shí)的工作中，如果要想同學(xué)與你合作，更好的管理集體，就要樹(shù)立自信。我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了以下的幾種態(tài)度：榜樣、公正、真誠(chéng)、寬容。認(rèn)真傾聽(tīng)輔導(dǎo)員的意見(jiàn);事實(shí)就是反應(yīng)隊(duì)員心聲;積極主動(dòng)進(jìn)行溝通。為了工作學(xué)習(xí)兩不誤，我也有了好方法：工作不能集中在自己這，要用“彈鋼琴”的方法來(lái)工作，把自己的時(shí)間安排好;不能放松對(duì)學(xué)習(xí)的要求。對(duì)于主持好班隊(duì)活動(dòng)，我也不用愁了：首先要有良好的語(yǔ)言面貌，有自信的儀表儀態(tài)，再來(lái)要練習(xí)氣息，練習(xí)口齒靈活度，還要有創(chuàng)造性地解讀主持的內(nèi)容，有現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)和臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧。
平等的知識(shí)，我們?cè)诎嘀惺亲鳛榘喔刹康纳矸荩谶@個(gè)基礎(chǔ)上，我們并不能為此而驕傲，來(lái)命令別人，事情還是要自己做的，人人平等。自律的意識(shí)，就因?yàn)槲覀兪前喔?，我們做每件事更?yīng)當(dāng)起帶頭作用，每件事都應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)良好的榜樣，并且要知錯(cuò)就改。當(dāng)然，要先做好自己的事。責(zé)任的意識(shí)，作為班中的一份子，又是班干部，當(dāng)然就要勇敢地?fù)?dān)起身上的擔(dān)子。做事時(shí)，要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為班干部，內(nèi)心必須強(qiáng)大起來(lái)。老師有時(shí)會(huì)批評(píng)我們，同學(xué)有時(shí)也會(huì)對(duì)我們有些不滿，這個(gè)時(shí)候，有些內(nèi)心脆弱的人會(huì)哭泣，想著要去辭職之類的。那一刻，我們只應(yīng)該想“我哪里做得不好，我哪里要改正”。
我覺(jué)得不能在小圈子里逛來(lái)逛去，要自主、自動(dòng)、不自滿、不停步。我清楚得記得：那次我弄壞了同學(xué)的獎(jiǎng)品，我心里直發(fā)毛，因?yàn)槲铱吹贸鏊芟矚g這樣?xùn)|西，她很心疼地?fù)芘?，我連連道歉。過(guò)了一會(huì)兒，她緩緩心情，說(shuō)：“算了，沒(méi)關(guān)系，反正壞都已經(jīng)壞了，也沒(méi)辦法了，我回家涂那個(gè)膠水試試看，你不要自責(zé)了，我不怪你。”我聽(tīng)了，心如釋重負(fù)，說(shuō)了聲：“謝謝!”她擁有隊(duì)干部的一種很重要的精神，那就是——寬容。我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我也得出了結(jié)論：知識(shí)必須通過(guò)應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值!有些東西以為學(xué)會(huì)了，但真正到用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)是兩回事，所以我認(rèn)為只有到真正會(huì)用的時(shí)候才是真的學(xué)會(huì)了。
我要應(yīng)用我所學(xué)到的，在往后的生活中，全面發(fā)展，做真正優(yōu)秀的好干部!
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十五
城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，對(duì)于城市的發(fā)展和居民的幸福生活起著至關(guān)重要的作用。作為城市管理者，我們應(yīng)該如何做好城市管理的工作，提高城市的品質(zhì)和居民的生活質(zhì)量呢？在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了一些做好城市管理的心得體會(huì)。
第二段：深入了解城市需求
一個(gè)城市的管理必須從深入了解城市的需求出發(fā)，了解居民的期望和問(wèn)題。通過(guò)與居民的交流、調(diào)研和實(shí)地考察，了解他們的居住、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)境等方面的需求，以便有針對(duì)性地制定城市規(guī)劃和政策。只有了解了城市需求，我們才能更好地滿足居民的期望，提供更好的城市管理服務(wù)。
第三段：制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施
城市管理的核心工作是制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施。首先，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，進(jìn)行城市規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高城市的規(guī)劃和建設(shè)水平。其次，我們要做好城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，包括道路、橋梁、水源、供電等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。同時(shí)，要加強(qiáng)城市環(huán)境保護(hù)和治理工作，保持城市的生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量。此外，還要加強(qiáng)城市安全管理和社會(huì)治安維護(hù)，提供安全、和諧的居住環(huán)境。只有制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，才能有效地提升城市的管理水平和居民的生活品質(zhì)。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見(jiàn)聽(tīng)取
城市管理的成功離不開(kāi)居民的支持和參與。為此，我們應(yīng)該加強(qiáng)與居民的溝通和交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)多種形式的座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、市民代表會(huì)議等方式，廣泛收集居民的意見(jiàn)和建議，了解他們對(duì)城市管理的期望和需求。同時(shí)，也要積極開(kāi)展社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感，培養(yǎng)居民自治意識(shí)。只有加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見(jiàn)聽(tīng)取，才能更好地改進(jìn)城市管理工作，提高居民的滿意度和獲得感。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新
城市管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程。在城市管理的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作方法和手段。同時(shí)，也要積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀城市管理的經(jīng)驗(yàn)和做法。在管理工作中，我們要勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的工作方式和模式，不斷提高城市管理的質(zhì)量和效果。只有持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，才能不斷提升城市管理水平，打造更美好的城市。
結(jié)尾：總結(jié)全文，并展望未來(lái)
通過(guò)以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，我們可以看到，做好城市管理需要關(guān)注城市需求，制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見(jiàn)聽(tīng)取，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新等方面的工作。只有全面加強(qiáng)城市管理，才能推動(dòng)城市的可持續(xù)發(fā)展，提升居民的生活品質(zhì)。未來(lái)，城市管理者要不斷學(xué)習(xí)和探索，適應(yīng)城市發(fā)展的需求，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，推動(dòng)城市管理工作不斷取得新的突破，為人們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十六
城市管理是保障城市運(yùn)行順暢、居民安全舒適的重要工作。在城市快速發(fā)展的背景下，如何做好城市管理成為了各級(jí)政府和相關(guān)部門亟需面對(duì)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我深入思考并總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)Τ鞘泄芾碚吆蛷V大市民有所啟發(fā)。
首先，建立完善的城市規(guī)劃是做好城市管理的基礎(chǔ)。城市規(guī)劃對(duì)于城市的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)合理、科學(xué)、完善的城市規(guī)劃是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市規(guī)劃時(shí)，我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，充分考慮城市發(fā)展的可持續(xù)性，同時(shí)兼顧城市功能的合理布局。只有這樣，才能在城市管理中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓城市更加宜居宜業(yè)。
其次，強(qiáng)化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保證，也是保護(hù)市民權(quán)益的基石。城市管理者要樹(shù)立依法辦事的意識(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，健全城市管理的法律體系。同時(shí)，要在城市管理中注重依法行政，加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤的隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和公平正義的意識(shí)。只有通過(guò)依法治理，才能有效地改善城市管理的效果，提升市民的幸福感和獲得感。
再次，做好城市管理需注重精細(xì)化管理。細(xì)節(jié)決定成敗，城市管理中的最小細(xì)節(jié)也需要我們重視。城市管理者要深入基層，了解市民的需求和訴求，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。要注重維護(hù)城市的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施，及時(shí)修繕道路、橋梁、公園等基礎(chǔ)設(shè)施，保持城市的整潔和美觀。此外，要加強(qiáng)社區(qū)管理，建立健全的社區(qū)自治機(jī)制，提高市民的參與度和管理效率。只有通過(guò)精細(xì)化管理，才能真正提高城市的管理水平，提供優(yōu)質(zhì)的城市服務(wù)。
再者，推動(dòng)城市管理的信息化建設(shè)。信息化是當(dāng)代社會(huì)的特征，也是城市管理的必然需求。在城市管理中，信息化建設(shè)可以提高管理效率，優(yōu)化資源配置，提升服務(wù)水平。城市管理者要加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動(dòng)城市管理的數(shù)字化、智能化進(jìn)程。要建立健全信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市民的在線辦事，提供便捷的政務(wù)服務(wù)。此外，要加強(qiáng)對(duì)城市數(shù)據(jù)的收集和分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。只有推動(dòng)信息化建設(shè)，才能快速響應(yīng)市民需求，為城市提供更好的管理。
最后，營(yíng)造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣。一個(gè)良好的城市氛圍是城市管理的重要組成部分，也是一個(gè)城市軟實(shí)力的體現(xiàn)。城市管理者要引導(dǎo)市民樹(shù)立文明習(xí)慣，崇尚文明，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要注重加強(qiáng)對(duì)市民的道德教育，提高市民的文明意識(shí)和公德心。此外，要加大對(duì)文化藝術(shù)、體育健身等方面的宣傳和推廣力度，豐富市民的文化生活。只有營(yíng)造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、共創(chuàng)美好城市。
在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到做好城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的工作。但只要我們堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、依法治理、精細(xì)化管理、信息化建設(shè)和文明習(xí)慣的理念，不斷創(chuàng)新工作方法，擁有高度的責(zé)任心和使命感，就一定能在城市管理中取得優(yōu)秀的成績(jī)，為市民創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適、美好的城市生活環(huán)境。
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十七
為進(jìn)一步完善城建工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)施工管理責(zé)任，保證工程項(xiàng)目施工實(shí)現(xiàn)“保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度”的各項(xiàng)施工經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，我項(xiàng)目施工隊(duì)在認(rèn)真履行與項(xiàng)目經(jīng)理部所簽訂的《工程項(xiàng)目管理及安全生產(chǎn)責(zé)任承包協(xié)議書(shū)》的基礎(chǔ)上結(jié)合工程的實(shí)際情況承諾如下：
一、我施工隊(duì)承諾所承建的工程不轉(zhuǎn)包給他人或肢解后以分包形式轉(zhuǎn)包給他人，若因發(fā)包方認(rèn)可可分包時(shí)，應(yīng)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的法人單位。該工程的費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用均由我方負(fù)責(zé)繳納。
二、保證所有施工資料和施工進(jìn)度同步，杜絕回憶錄和弄虛作假。不委派外人進(jìn)入該工程進(jìn)行管理，杜絕非本施工隊(duì)負(fù)責(zé)該工程管理資料簽訂的現(xiàn)象。
三、承諾對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的管理，履行公司與建設(shè)單位(發(fā)包人)簽訂施工合同約定的所有義務(wù)并承擔(dān)所有責(zé)任。
四、承諾該工程使用勞務(wù)人員要按國(guó)家相關(guān)規(guī)定及公司要求辦理勞務(wù)協(xié)議和相關(guān)保險(xiǎn)。對(duì)參與施工人員做好三級(jí)安全教育。做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、文明施工管理，承擔(dān)由此而發(fā)生的各種費(fèi)用。
五、保證本工程按時(shí)發(fā)放人工工資、拒不拖欠，承擔(dān)工期延誤的相關(guān)責(zé)任和損失。
六、承諾本工程竣工驗(yàn)收交付使用后，按合同要求及時(shí)辦理工程結(jié)算，所有欠款(含勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、租賃費(fèi)、水電費(fèi)等)有本施工隊(duì)負(fù)責(zé)清償。
七、承諾按公司對(duì)施工管理、安全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規(guī)定。承諾不執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定而損害公司利益和形象的無(wú)條件接受公司處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、承諾一切安全責(zé)任自行負(fù)責(zé)。
承諾人：xuexila
日期：xx年xx月xx日
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如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十八
作為上級(jí)不僅要督促員工的工作進(jìn)度，而且要做好員工情緒的管理。2011?年4?月8?日我親身經(jīng)歷了一次情緒風(fēng)波。
一、情緒主要來(lái)源于兩個(gè)事件：
（一）離職員工離職工資事件
今天早上a公司有一位試用期間的員工來(lái)辦公室結(jié)算離職工資，結(jié)完之后來(lái)我這里領(lǐng)出廠用的放行條。我借此跟這位員工了解了一下關(guān)于其離職的原因。在我溫柔陷阱之下，他把堆積在肚子離里的怨氣一一吐露了出來(lái)。
1.?他說(shuō)公司這里實(shí)在是呆不下去了老是被老員工欺負(fù)。
2.?更加讓他不滿的是他上了x?天的班，工資只有y?塊錢，這分明是根據(jù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)接算的，沒(méi)有按計(jì)件工資計(jì)算給他。
3.?由于沒(méi)有工資明細(xì)，這錢讓他拿得不甘不愿。
（二）工傷員工停工留薪事件
今天公司來(lái)了一位在公司服務(wù)將近10?年，因長(zhǎng)期從事混泥土攪拌工作幸患上了塵肺病的員工來(lái)公司領(lǐng)工停工留薪期間的月工資，當(dāng)?shù)弥局唤o他發(fā)放以深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放時(shí)強(qiáng)烈要求公司至少要給他支付每月y元/?月的工資，他不要求公司要按工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定給他支付。
傷者要求的理由是事出有因的：2012?年2?月份之前最低工資標(biāo)準(zhǔn)是n?元/?月，公司支付其工資比最低工資標(biāo)準(zhǔn)多了k?元/?月，因此2012?年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)之后，也應(yīng)該支付其y/?月，我跟他套了近乎表示理解如果是他也會(huì)這樣做，所以我答應(yīng)會(huì)根據(jù)他的要求寫(xiě)個(gè)報(bào)告向上面申請(qǐng)。
二、情緒的失控
我把這兩個(gè)事件向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。在匯報(bào)的過(guò)程中我完全是站在員工的角度勞動(dòng)法的合法性角度向他報(bào)告，并且指出公司這樣做是不合理的。并連帶指出公司連勞動(dòng)合同的簽訂都做不到位：簽了合同之后沒(méi)有給員工簽收并留給員工一份；工資條也沒(méi)有。
部門負(fù)責(zé)人聽(tīng)我述說(shuō)之后跟我說(shuō)只要我們不違反勞動(dòng)法的就可以了。再說(shuō)了他是試用期員工，對(duì)于試用期員工我們是寬厚對(duì)待的。聽(tīng)到這里我十分的氣，從座位上憤然而起并跟他說(shuō)：我不想再跟他談下去了。一邊說(shuō)一邊決然離開(kāi)了他的辦公室。
三、意識(shí)到下屬的情緒并想法設(shè)法消除
我從負(fù)責(zé)人辦公室出來(lái)一會(huì)之后，他打電話讓我到他辦公室。我坐下來(lái)之后，他跟我說(shuō)做hr?情商管理十分重要，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒同時(shí)要學(xué)會(huì)不要輕易受到人家情緒的影響。在消除我情緒的過(guò)程中他向我講述了三個(gè)例子，讓我的情緒消除了、心態(tài)也慢慢地?cái)[正了自己的位置。
（一）存在即合理但不一定當(dāng)合法
他跟我講了除了華為、騰訊、國(guó)企在深圳沒(méi)有哪一家沒(méi)有法律漏洞的。一個(gè)企業(yè)的存在方式是跟他所處的階段是一一對(duì)應(yīng)的。政府做事都只是睜一只眼閉一只眼，都沒(méi)有完全做到守法。更何況我們一般的民營(yíng)企業(yè)。難道政府不知道企業(yè)不規(guī)范嗎，但是它能讓大部分公司關(guān)門嗎？不能。如果他讓大部分公司關(guān)門了，a區(qū)域95%?的企業(yè)都要關(guān)門，那么這個(gè)就業(yè)率誰(shuí)來(lái)解決？區(qū)域的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)完成？所以作為hr?我們不單要知道什么是合法的，還要知道怎么去規(guī)避一些法律風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，要擺正自己的位置和立場(chǎng)以及想方設(shè)法去解決。
（二）情緒是會(huì)傳染累積的
關(guān)于情緒的傳染，負(fù)責(zé)人給我講了一個(gè)他親身經(jīng)歷的事情：說(shuō)的是hrd?在做hrm?的時(shí)候讓其他部門的助理幫他做一些事，這個(gè)助理認(rèn)為不是他份內(nèi)的事帶著情緒把這個(gè)hrm?投訴到了董事會(huì)；董事會(huì)很生氣就找這個(gè)助理營(yíng)運(yùn)總監(jiān)訓(xùn)訴了；這個(gè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)又把董事會(huì)出在他身上的氣發(fā)到了hrm?身上；hrm?為此又找個(gè)人助理談話，助理委屈得留下了眼淚，最后在hrm?的解說(shuō)下，原來(lái)是他誤解了hrm?的意思。講完這個(gè)故事之后，他跟我講：人一定要看清自己的位置，不要輕易受到他人情緒的影響。
（三）情緒風(fēng)波的收獲
1.?要學(xué)會(huì)對(duì)他人傳播的信息進(jìn)行過(guò)濾，辨別真?zhèn)?BR> 離職員工跟我說(shuō)他們之前離職人員雖然也沒(méi)有按計(jì)件工資算，但是他們離職時(shí)每天平均都能拿y?元，他現(xiàn)在的離職工資x?都不到只有v?多。對(duì)此我深信不疑，也沒(méi)有去核實(shí)。在向fuzeren匯報(bào)的時(shí)候我也傻到直接把員工的觀點(diǎn)向他傳達(dá)。給他留下了辨別能力有待提高的意向。
2.?擺清自己的位置，在公司和員工之間要尋找一個(gè)平衡點(diǎn)
企業(yè)花錢請(qǐng)自己過(guò)來(lái)就是讓你幫企業(yè)解決問(wèn)題的，所以遇到任何問(wèn)題的時(shí)候第一個(gè)出發(fā)點(diǎn)必須從企業(yè)的利益企業(yè)的角度去考慮。當(dāng)然能在維護(hù)公司利益的同時(shí)，不得罪同事是最好的。當(dāng)魚(yú)與熊掌不能兼得的時(shí)候，我們寧愿得罪s也要維護(hù)g的利益或其尋找一個(gè)讓雙方都比較愿意接受的平衡點(diǎn)。
（四）學(xué)會(huì)站在高度上想問(wèn)題
國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調(diào)查顯示：48.6％的職場(chǎng)人表示壓力很大，44.4％的'職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占7％。再結(jié)合最近在國(guó)內(nèi)造成轟動(dòng)一時(shí)影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個(gè)問(wèn)題：在當(dāng)前的整體職場(chǎng)高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個(gè)體角度來(lái)看，不良情緒是一種心理疾患，它會(huì)傷害了自己，使自己失去真正的快樂(lè)；從群體角度來(lái)看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理。
情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情緒管理，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會(huì)環(huán)境，新的任務(wù)要求越來(lái)越高，來(lái)自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場(chǎng)人；排在第三位的壓力來(lái)源是工作量太大，比例為38.4％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場(chǎng)人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過(guò)中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過(guò)觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過(guò)換位思考、切實(shí)把握員工對(duì)企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等的實(shí)際體會(huì)。
所謂“問(wèn)”，就是交流：針對(duì)企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個(gè)別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對(duì)員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評(píng)估：設(shè)計(jì)專門的評(píng)估手段和評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)員工情緒進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對(duì)癥下藥，可以通過(guò)一系列組織干預(yù)措施，從兩個(gè)方面入手：一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對(duì)事情的看法，即改變認(rèn)知。
營(yíng)造情緒氛圍，提升個(gè)體感受
每個(gè)企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)的原因。整個(gè)組織的情緒氛圍會(huì)影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對(duì)個(gè)體的影響力量要比個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，必須要營(yíng)造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力，而且對(duì)員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開(kāi)始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，那么這個(gè)企業(yè)就能夠激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價(jià)值理念中，像惠普公司“尊重個(gè)人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵(lì)了一代又一代惠普人、默克人熱愛(ài)自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長(zhǎng)青。
開(kāi)放溝通渠道，引導(dǎo)員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會(huì)將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)的引導(dǎo)，這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性，非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對(duì)寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓(xùn)情緒知識(shí)，增強(qiáng)員工理解
情緒心理學(xué)家izard指出，情緒知識(shí)在決定人們的行為結(jié)果時(shí)可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過(guò)針對(duì)性的“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
引入eap，疏導(dǎo)不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)釋放出來(lái)。
eap（employeeassistanceprogram），即員工幫助計(jì)劃，又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，從而構(gòu)建出一個(gè)良好的情緒氛圍。目前在美國(guó)有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)，而在國(guó)內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開(kāi)始實(shí)施eap.
如何做好情緒管理心得體會(huì)篇十九
吉安，是一個(gè)革命老區(qū)，是蘊(yùn)育內(nèi)涵豐富的“井崗山精神”革命根據(jù)地。多年來(lái)，我們吉安消防支隊(duì)全體官兵在這塊革命熱土上，努力實(shí)踐江的“三個(gè)代表”，積極弘揚(yáng)井崗山精神，認(rèn)真探索新形勢(shì)下部隊(duì)管理的新方法、新特點(diǎn)，全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊(duì)機(jī)關(guān)正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)基層正規(guī)化若干規(guī)定》，堅(jiān)持在抓樣板、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓規(guī)范上下功夫，使部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)不斷邁上了新的臺(tái)階，支隊(duì)機(jī)關(guān)和井岡山市消防大隊(duì)作為兩個(gè)管理教育樣板示范單位，在全省消防部隊(duì)推廣了經(jīng)驗(yàn)。支隊(duì)連續(xù)兩年被總隊(duì)評(píng)為先進(jìn)支隊(duì)，去年被公安部消防局評(píng)為崗位練兵先進(jìn)支隊(duì)，全市13個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)機(jī)關(guān)被評(píng)為省級(jí)和地級(jí)“文明單位”。我們的主要做法是：
一、抓好“兩個(gè)樣板”，以點(diǎn)帶面促管理
(一)狠抓支隊(duì)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)樣板，充分發(fā)揮“龍頭”作用
俗話說(shuō)：上行下效。但在以往的管理教育中，往往存在嚴(yán)下松上，抓基層嚴(yán)，抓機(jī)關(guān)松的傾向。近幾年來(lái)，總隊(duì)明確提出從機(jī)關(guān)抓起，從干部抓起的要求，并把我們吉安支隊(duì)作為機(jī)關(guān)規(guī)范化管理試點(diǎn)單位。為了真正成為全省部隊(duì)機(jī)關(guān)管理的樣板和先進(jìn)典型，支隊(duì)始終堅(jiān)持“從領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)起，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)抓起“的原則，叫響“基層向機(jī)關(guān)看齊，機(jī)關(guān)為基層做表率”的口號(hào)。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范設(shè)置、完善制度、嚴(yán)格考評(píng)等措施入手，使機(jī)關(guān)管理面貌有了明顯改觀。
一是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)作風(fēng)重點(diǎn)突出“六查六看六糾正”：即查思想，看宗旨觀念牢不牢，糾正“不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象”;查工作，看服務(wù)觀念好不好，糾正“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的衙門作風(fēng);查紀(jì)律，看組織觀念強(qiáng)不強(qiáng)，糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容，看“軍人形象”好不好，糾正警容不整，禮節(jié)禮貌差的不良風(fēng)氣;查作風(fēng)，看務(wù)實(shí)觀念好不好，糾正“飄、涪虛”的工作作風(fēng);查團(tuán)結(jié)，看大局觀念好不好，糾正“自由主義”思想。在整頓中，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持從我做起，敢于揭丑亮短，并做到“三不放過(guò)”，即問(wèn)題沒(méi)找準(zhǔn)不放過(guò)，干部、戰(zhàn)士未受教育不放過(guò)，整改措施未落實(shí)不放過(guò)。通過(guò)整頓，機(jī)關(guān)的松轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)，散轉(zhuǎn)變?yōu)榫o，懶轉(zhuǎn)變?yōu)榍?，各部門唱“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)辇R抓共管，機(jī)關(guān)的工作秩序、工作作風(fēng)均有很大改變。
二是抓設(shè)置規(guī)范。支隊(duì)機(jī)關(guān)在內(nèi)務(wù)設(shè)置上，堅(jiān)持用條令條例的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，堅(jiān)決做到“三統(tǒng)一”：即辦公設(shè)施統(tǒng)一，制度懸掛統(tǒng)一，記錄規(guī)格統(tǒng)一，有效改變了以往機(jī)關(guān)辦公設(shè)置混亂，標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了警勤分隊(duì)的規(guī)范化管理，對(duì)警勤人員采取集中住宿，統(tǒng)一管理的方法，從起居作息、穿衣戴帽嚴(yán)起，要求分隊(duì)的一切工作均與基層中隊(duì)同等要求，為基層做出了表率。
三是抓制度完善。我們依據(jù)條令條例和《公安消防部隊(duì)官兵、營(yíng)區(qū)管理若干規(guī)定》的要求，制訂了《機(jī)關(guān)營(yíng)院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風(fēng)紀(jì)檢查制度》和上下班點(diǎn)名、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查等27種制度，并將這些制度匯編成冊(cè)，人手一本，要求人人熟記，自覺(jué)遵守，從而使人人都在制度約束之下，事事都在制度管理之中。
四是抓量化考評(píng)。支隊(duì)根據(jù)《機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，制訂了《機(jī)關(guān)工作考評(píng)細(xì)則》，對(duì)機(jī)關(guān)干部的警容風(fēng)紀(jì)、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責(zé)等情況進(jìn)行考評(píng)，由值班首長(zhǎng)帶領(lǐng)值班干部不定期抽查，每周總評(píng)一次，月底綜合評(píng)比。凡在抽查中，發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務(wù)完成不及時(shí)的，除扣除相應(yīng)的考評(píng)分外，還扣除一定的考勤費(fèi)。嚴(yán)格地考評(píng)建立了良好的辦公秩序，有效地促進(jìn)了各級(jí)干部的工作積極性，提高了工作效率。前兩年，支隊(duì)四個(gè)部門的工作成績(jī)均在全省前三名。
(二)狠抓井岡山大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的樣板，促進(jìn)基層部隊(duì)管理全面上臺(tái)階
吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市，支隊(duì)下設(shè)13個(gè)大隊(duì)，15個(gè)中隊(duì)。近幾年來(lái)，我們按照總隊(duì)提出的“硬件建設(shè)上檔次，軟件管理上水平，防火滅火上臺(tái)階”的目標(biāo)要求，著力加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使基層營(yíng)房營(yíng)院有了明顯改觀，不少大中隊(duì)成為了花園式單位和當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“景點(diǎn)”。但是在管理上，差異卻比較大，“松、散、亂”的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，按照總隊(duì)的部署和要求，我們認(rèn)真抓好了井岡山市消防大隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，以試點(diǎn)形成基層管理的基本模式和思路，以井岡山大隊(duì)帶動(dòng)和促進(jìn)全市部隊(duì)管理水平的提高。
抓基層部隊(duì)管理，我們始終把握一條，就是嚴(yán)格按條令條例和消防局兩個(gè)規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，抓住兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：
一是人人參與管理，狠抓教育養(yǎng)成。無(wú)論是干部還是戰(zhàn)士，都是管理者，又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長(zhǎng)、骨干的管理監(jiān)督作用，更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用，從而形成全員參與管理的良好局面。通過(guò)在井岡山試點(diǎn)，我們?cè)诿堪喽汲闪ⅰ傲T”：即條令條例輔導(dǎo)員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風(fēng)紀(jì)糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對(duì)全隊(duì)官兵工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理，每晚在就寢前利用20分鐘進(jìn)行反饋講評(píng)，反饋的情況與官兵成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤，營(yíng)造了一種人人都是管理者，人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時(shí)，中隊(duì)指導(dǎo)員領(lǐng)花釘斜了，一名班長(zhǎng)著裝不符合條令規(guī)定，警容風(fēng)紀(jì)糾察員立即進(jìn)行了糾正，并在量化考評(píng)中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動(dòng)中，一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了，他認(rèn)為不太要緊，便沒(méi)作聲，但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了，立即向中隊(duì)干部報(bào)告，中隊(duì)干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風(fēng)，確保了戰(zhàn)士的健康。
二是注重抓好教育導(dǎo)向。當(dāng)前，士兵中獨(dú)生子女多，在家嬌生慣養(yǎng)，花錢大手大腳，吃苦精神不強(qiáng)。針對(duì)這些新情況、新問(wèn)題，我們充分發(fā)揮井崗山是全國(guó)著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持開(kāi)展有井崗山特色的“雙六一”思想教育，即：新戰(zhàn)士入伍或剛調(diào)入大隊(duì)的戰(zhàn)士首先要接受“入隊(duì)六個(gè)一教育”(吃一頓紅米飯，聽(tīng)一堂傳統(tǒng)課，讀一本紅軍書(shū)，唱一首紅軍歌，走一趟紅軍路，掃一次烈士墓)。老兵退伍時(shí)，又開(kāi)展“離隊(duì)六個(gè)一教育”(送上一把紅米，帶上一本《井崗山革命斗爭(zhēng)史》，向烈士們?cè)倬匆粋€(gè)禮，同“先烈們”合上一個(gè)影，為“消防林“護(hù)一次綠，到共建點(diǎn)再做一次好事)，使官兵們樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀，打牢了思想根基。通過(guò)試點(diǎn)，井岡山市消防大隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)了管理促工作，管理出戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。在井岡山，消防大隊(duì)是一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱?，無(wú)論是黨政領(lǐng)導(dǎo)，還是廣大群眾，無(wú)不對(duì)這支隊(duì)伍交口稱贊。該大隊(duì)兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際，大隊(duì)黨總支受到了中共中央的表彰，被中組部授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，大隊(duì)被公安部榮記集體二等功，中隊(duì)被公安部評(píng)為“全國(guó)學(xué)天津先進(jìn)中隊(duì)”、“全國(guó)崗位練兵先進(jìn)中隊(duì)”。8月，總隊(duì)在井岡山大隊(duì)召開(kāi)了“基層部隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，通過(guò)推廣井岡山大隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，全市部隊(duì)基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化，全面邁上了新的臺(tái)階。
二、突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，率先垂范促管理
治軍之道,得之于嚴(yán),失之于寬。嚴(yán)，必須先嚴(yán)官。所以，在部隊(duì)管理中，我們突出警官和士官兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持以干部帶士官，以士官帶士兵。
(一)突出干部管理的重點(diǎn)。抓干部管理，要著重解決兩個(gè)問(wèn)題：一是責(zé)任心問(wèn)題，二是管理素質(zhì)問(wèn)題。強(qiáng)化干部責(zé)任心，就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營(yíng)中”，做到與戰(zhàn)士實(shí)行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動(dòng)、同娛樂(lè))，做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂(lè)到位、點(diǎn)名到位、勞動(dòng)到位)。但是，真正讓基層干部做到這些并不容易。因此，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們?cè)谌胁筷?duì)廣泛開(kāi)展了“比一比，看一看”活動(dòng)：即比內(nèi)務(wù)，看誰(shuí)內(nèi)務(wù)規(guī)范;比形象，看誰(shuí)警容嚴(yán)整;比學(xué)習(xí)，看誰(shuí)勁頭足;比工作，看誰(shuí)成績(jī)好。促使干部以模范行為引導(dǎo)士兵，以人格力量影響士兵。同時(shí)，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了民-主監(jiān)督。支隊(duì)統(tǒng)一在基層大、中隊(duì)制作了“干部五同公開(kāi)欄”，由執(zhí)勤班長(zhǎng)填寫(xiě)，每周公布干部“五同”情況，使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊(duì)后，支隊(duì)軍政主官都會(huì)給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡，公布手機(jī)號(hào)碼和聯(lián)絡(luò)電話，明確告示，凡是遇到干部、班長(zhǎng)在管理中違反條令條例，或者他們模范作用不強(qiáng)等情況，均可直接打電話向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映。去年初，一名班長(zhǎng)在組織訓(xùn)練中，方法簡(jiǎn)單，訓(xùn)練強(qiáng)度過(guò)大，有一名身材瘦小的新兵吃不消，便產(chǎn)生逃離部隊(duì)的念頭，但看見(jiàn)官兵聯(lián)絡(luò)卡后，便抱著試一試的想法，撥通了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即組織有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公，從而使問(wèn)題得到圓滿解決。
在日常管理中，支隊(duì)建立了電話點(diǎn)名制，每周堅(jiān)持不定期對(duì)基層干部電話點(diǎn)名，由支隊(duì)政治處或值班首長(zhǎng)實(shí)施，有時(shí)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)名，有時(shí)直接打基層單位的電話點(diǎn)名。對(duì)一次不在位的，全市通報(bào)批評(píng)，兩次的到支隊(duì)作檢查，三次以上者，不僅調(diào)離原崗位，而且推遲半年晉銜、晉職，有力防止了干部的離兵、離營(yíng)現(xiàn)象。同時(shí)，我們還開(kāi)展評(píng)尋基層一對(duì)好主官”活動(dòng)，每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選，年終支隊(duì)黨委綜合考評(píng)，評(píng)出五對(duì)“基層一對(duì)好主官”，從而使基層大、中隊(duì)主官自覺(jué)擺正位置，用權(quán)不爭(zhēng)權(quán)，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，有力地促進(jìn)了部隊(duì)基層班子建設(shè)。
(二)突出了士官管理的重點(diǎn)。新的士官制度實(shí)行后，部隊(duì)管理面臨許多新情況、新問(wèn)題。如何加強(qiáng)管理，引導(dǎo)士官擺正位置，強(qiáng)化骨干意識(shí)、表率意識(shí)是面臨的首要問(wèn)題。為此，我們著重抓好了三個(gè)方面的工作：
一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在“入口”上下功夫。我們?cè)谑抗龠x取中堅(jiān)持落實(shí)“三個(gè)優(yōu)先，一個(gè)達(dá)標(biāo)”：即經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的優(yōu)先，具有專業(yè)技術(shù)的優(yōu)先，擔(dān)任骨干的優(yōu)先，選取高一期的必須在各年度內(nèi)考評(píng)均達(dá)到“稱職”以上標(biāo)準(zhǔn)。并堅(jiān)持寧缺勿濫，做到“四有四不”(有申請(qǐng)、有推薦、有考察、有審批，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不暗箱操作，不看表象，不搞變通)，堅(jiān)決抵制說(shuō)情風(fēng)、遞條子、拉關(guān)系、打招呼的不良現(xiàn)象，確保士官隊(duì)伍的高素質(zhì)。如底，永新縣消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士王西杰，平時(shí)作風(fēng)散慢，自我要求不嚴(yán)，在士官選改時(shí)，到處找人說(shuō)情、拉關(guān)系，但支隊(duì)堅(jiān)持原則，充分重視群眾意見(jiàn)和考評(píng)結(jié)果，按排他退伍。
二是注重傳幫帶，在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔(dān)任思想工作小指導(dǎo)員、訓(xùn)練場(chǎng)上小教員、科技文化小輔導(dǎo)員、日常生活小管-理-員，經(jīng)常給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、傳方法，充分調(diào)動(dòng)了士官的工作積極性，使他們成為訓(xùn)練的教頭，管理的助手，工作的模范。在工作中，我們嚴(yán)格落實(shí)談心交心、定期分析、述職評(píng)議、檢查講評(píng)、綜合評(píng)定、末位幫教的六項(xiàng)措施，促使各級(jí)士官擺正位置，扎實(shí)工作，每年全市部隊(duì)有80%以上的士官立功受獎(jiǎng)，評(píng)為先進(jìn)典型。
三是嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)定》，在依法管理上下功夫。我們依據(jù)《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個(gè)嚴(yán)禁》的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了士官管理，堅(jiān)持強(qiáng)化士官的“兵”意識(shí)，把士官與義務(wù)兵同等看待、同等要求，在管理上不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，工作上不搞個(gè)別對(duì)待。凡發(fā)現(xiàn)一級(jí)士官穿皮鞋和使用手機(jī)、bp機(jī)的，一律收繳。20，我們?cè)诨鶎釉L察中，共收繳了2部手機(jī)，3部bp機(jī)，3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶，并對(duì)這些士官在全市通報(bào)批評(píng)，推遲半年晉檔，有效防止了士官生活上搞特殊化。同時(shí)，我們及時(shí)制訂了《士官管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)各類士官的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，實(shí)行跟蹤考評(píng)，每周評(píng)比、每月公布、每季綜合講評(píng)一次。支隊(duì)司令部還堅(jiān)持每月對(duì)所有士官進(jìn)行綜合督查一次，對(duì)考評(píng)成績(jī)差、表率作用不強(qiáng)的，不僅全市通報(bào)批評(píng)，而且推遲晉銜晉級(jí)，情況特別嚴(yán)重的，將取消士官資格。
三、狠抓“四個(gè)落實(shí)”，管教并舉促管理
(一)狠抓了條令教育的落實(shí)。我們加強(qiáng)了條令條例的經(jīng)常性學(xué)習(xí)：一是集中時(shí)間系統(tǒng)學(xué)。每年新兵入伍都要集中一定時(shí)間，原原本本、逐章逐條地學(xué)習(xí)條令。二是把握重點(diǎn)反復(fù)學(xué)。對(duì)軍人職責(zé)、紀(jì)律獎(jiǎng)懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內(nèi)容，組織官兵反復(fù)學(xué)習(xí)。三是抓住時(shí)機(jī)集體學(xué)。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補(bǔ)退等重要時(shí)機(jī)組織學(xué)習(xí)。四是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)學(xué)。結(jié)合日常管理中發(fā)生的問(wèn)題，有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)。五是堅(jiān)持制度經(jīng)常學(xué)。認(rèn)真落實(shí)“每周條令學(xué)習(xí)日、每月條令考試日”制度，保證條令學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化。六是形式多樣靈活學(xué)。采取組織條令知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)條令體會(huì)演講、廣播板報(bào)宣傳、隊(duì)前提問(wèn)等方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。確保官兵真正學(xué)懂條令內(nèi)容，吃透條令精神，熟悉條令要求，掌握條令標(biāo)準(zhǔn)。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后，支隊(duì)高度重視，立即組織全市部隊(duì)學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持周有學(xué)習(xí)，周末考試的制度，并要求每個(gè)士兵、每個(gè)士官都必須原原本本地學(xué)習(xí)一遍，做到三本齊全(學(xué)習(xí)記錄本、心得體會(huì)本、作業(yè)本)。司令部在訪察中，經(jīng)常采取抽考、提問(wèn)形式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，有效地提高了全體士兵、士官的學(xué)習(xí)積極性。
(二)狠抓了安全工作的落實(shí)。安全工作雖不是中心工作，但影響中心工作。支隊(duì)以人、車為重點(diǎn)，進(jìn)一步制訂了《安全防事故工作制度》，設(shè)立了《安全工作責(zé)任狀》，即支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、中隊(duì)與班、班與個(gè)人都必須簽訂《安全工作責(zé)任狀》，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有目標(biāo)”的管理機(jī)制。同時(shí)，我們堅(jiān)持中隊(duì)周有安全學(xué)習(xí)，大隊(duì)月有安全教育，支隊(duì)季有安全形勢(shì)分析的制度，并根據(jù)不同時(shí)期、不同任務(wù)的特點(diǎn)，組織部隊(duì)開(kāi)展安全教育整頓活動(dòng)，讓官兵時(shí)刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強(qiáng)了車輛管理，嚴(yán)格派車、跟車制度，凡小車駛離本轄區(qū)時(shí)，都要向支隊(duì)司令部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同意后方可外出。在平時(shí)，我們注重抓好車輛器材的逐日檢查，每天就寢前15分鐘，由執(zhí)勤班長(zhǎng)組織檢查，按要求向執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，使中隊(duì)干部了解掌握車輛性能和器材狀況，及時(shí)消除一些事故隱患，從而確保了部隊(duì)的安全穩(wěn)定，支隊(duì)連續(xù)三年無(wú)事故。
(三)狠抓訪察制度的落實(shí)。為確保部隊(duì)管理和建設(shè)全面上臺(tái)階，我們借鑒天津消防總隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際建立了一種適合部隊(duì)管理需要的訪察監(jiān)督機(jī)制。一是支隊(duì)成立了主官任組長(zhǎng)的訪察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，四個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，配備了訪察車和訪察專用包，建立了每周對(duì)駐市大隊(duì)訪察一次，每月對(duì)縣大隊(duì)訪察一次的制度。二是在訪察中，支隊(duì)做到“抓實(shí)、動(dòng)真、碰硬”，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點(diǎn)查等方法，不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、伙食管理，也查官兵關(guān)系、警民關(guān)系、廉政建設(shè)和基層呼聲等。對(duì)查出的問(wèn)題一律在通報(bào)中曝光，毫不留情。三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。支隊(duì)每季將訪查情況進(jìn)行總評(píng)打分，對(duì)第一名的單位則在營(yíng)區(qū)內(nèi)懸掛“部隊(duì)管理教育先進(jìn)單位”的金色銅牌，對(duì)最后一名的單位則懸掛“部隊(duì)管理教育不合格”的黃牌，并限時(shí)整改，待復(fù)查合格后方可摘除，凡兩次被掛黃牌的單位，年內(nèi)不得評(píng)先。年3月，峽江縣、安福縣大隊(duì)因管理時(shí)緊時(shí)松，部隊(duì)內(nèi)務(wù)不規(guī)范，而被掛上黃牌警告，深深地觸動(dòng)了大、中隊(duì)官兵的思想，發(fā)出了一個(gè)月不改面貌，自動(dòng)接受處理的誓言，在全體官兵的努力下，部隊(duì)管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措，有效促進(jìn)了基層官兵的工作責(zé)任心，使全體官兵樹(shù)立了“隊(duì)興我榮，隊(duì)衰我恥”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(四)狠抓獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。一是建立了工作責(zé)任聯(lián)帶制。支隊(duì)實(shí)行黨委抓總、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包片的工作責(zé)任聯(lián)帶制，嚴(yán)格規(guī)定掛點(diǎn)的部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本掛點(diǎn)單位的各項(xiàng)工作均負(fù)聯(lián)帶責(zé)任，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門不僅要關(guān)心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，而且對(duì)其它工作要進(jìn)行督促檢查。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。在量化管理考評(píng)中，對(duì)月考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的士兵，在光榮榜內(nèi)公布表彰;對(duì)成績(jī)一般、工作平庸的，則在曝光臺(tái)內(nèi)點(diǎn)名批評(píng)。而且每次在士兵考學(xué)、入黨、學(xué)駕駛、士官晉銜、晉級(jí)時(shí)，都把考評(píng)情況的好壞作為重要的取舍條件。對(duì)干部則在年終總評(píng)時(shí)公布成績(jī)，對(duì)能力強(qiáng)、素質(zhì)好，有開(kāi)拓精神，考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的干部，則破格提撥到主官崗位上。對(duì)那些“守?cái)傋印⒒烊兆?、陪妻子、抱孩子、撈票子”的，考評(píng)成績(jī)不合格的干部，均實(shí)行離崗培訓(xùn)，推遲晉銜、晉職，嚴(yán)重違反紀(jì)律的，則采取組織措施。去年，我們就有三名干部因考評(píng)不合格而送到總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)實(shí)行離崗培訓(xùn)，從而進(jìn)一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范“四大秩序”，點(diǎn)滴抓起促管理
建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活秩序是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是管理教育工作的重要任務(wù)。為此，我們根據(jù)吉安的實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范了部隊(duì)的四大秩序：
一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴(yán)格按《執(zhí)勤條令》的要求，建立了支隊(duì)三級(jí)、大隊(duì)二級(jí)值班執(zhí)勤制度，堅(jiān)持每天逐級(jí)報(bào)平安，每周一上午交接-班，由值班部門綜合情況，各部門報(bào)告下周主要工作，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握全市部隊(duì)的動(dòng)態(tài)。在平時(shí)，我們健全了裝備檢查等各項(xiàng)制度。如車場(chǎng)日制度，即每周六車場(chǎng)日時(shí)，各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外，班長(zhǎng)還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務(wù)知識(shí)向各號(hào)員進(jìn)行考核，促使各號(hào)員對(duì)所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
二是規(guī)范了訓(xùn)練秩序。我們按照《訓(xùn)練指導(dǎo)法》要求，將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練均按照“作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)實(shí)施、作業(yè)講評(píng)”的程序進(jìn)行。尤其在作業(yè)實(shí)施時(shí)，我們又進(jìn)行“五步教學(xué)法”(理論提示、講解示范、組織練習(xí)、檢查驗(yàn)收、小結(jié)講評(píng))，并做到組織嚴(yán)密，內(nèi)容完整，程序規(guī)范，管理嚴(yán)格，訓(xùn)練保障有力，從而保證了訓(xùn)練質(zhì)量和安全有序。
三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序，明確了崗位責(zé)任制，堅(jiān)持了會(huì)議匯報(bào)、請(qǐng)示報(bào)告、總結(jié)講評(píng)等工作制度。軍政之間、上下級(jí)之間既分工又合作，各司其職，各盡其責(zé)，并定期分析研究部隊(duì)建設(shè)和消防監(jiān)督情況，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。
四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實(shí)和警容風(fēng)紀(jì)、言行舉止、內(nèi)務(wù)環(huán)境的規(guī)范。對(duì)每個(gè)星期的課外活動(dòng)，我們都安排不同的內(nèi)容，使部隊(duì)一日生活緊張有序、張弛有度，形成團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。同時(shí)，我們嚴(yán)格統(tǒng)一了官兵的內(nèi)務(wù)設(shè)置，嚴(yán)格要求大、中隊(duì)干部?jī)扇送∫婚g房，內(nèi)務(wù)設(shè)置必須達(dá)到戰(zhàn)士寢室的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)營(yíng)區(qū)內(nèi)所有物品的擺放都要求整齊劃一，即牙具擺設(shè)方向一致、窗戶開(kāi)啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等，使每一位進(jìn)入營(yíng)區(qū)的人都能感覺(jué)到部隊(duì)的“直線”與“方塊”，領(lǐng)略部隊(duì)整齊劃一的美感。
通過(guò)幾年的不懈努力，我市部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)取得了一定成績(jī)。但是，我們距上級(jí)首長(zhǎng)和規(guī)范化建設(shè)的要求還有差距。今后，我們將全面貫徹落實(shí)條令條例和“兩個(gè)規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。