熱門論溝通的重要性演講稿(案例22篇)

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    演講稿的重點(diǎn)可以通過強(qiáng)調(diào)、重復(fù)和排比等修辭手法來突出,增強(qiáng)語言的說服力和感染力。演講稿的寫作要注意語言的平實(shí)和質(zhì)樸,以使演講更貼近聽眾和能夠引起共鳴。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家可以借鑒其中的思路和表達(dá)方式。在演講中,要根據(jù)自己的實(shí)際情況和主題特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)修改,使得演講更具個(gè)人特色和吸引力。
    論溝通的重要性演講稿篇一
    尊敬的xx:
    溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
    能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
    對個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
    現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
    謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇二
    各位教師和同學(xué)們:
    大家好!溝通在生活中起著必不可少的作用。它是連接人們感情的橋梁。通過交流,素不相識的人也能成為朋友,并建立起深刻的聯(lián)系,就像我在炳輝校園里,與師生、同學(xué)和朋友建立了美好的關(guān)系。這種關(guān)系的形成不僅僅是緣分,更多的是因?yàn)槲覀兠刻於荚诨ハ鄬W(xué)習(xí)和溝通,這也是思想和人際交往的表現(xiàn)。
    然而,許多人卻將溝通置之不顧,卻又希望別人能夠理解和關(guān)心自己。
    我最初的溝通源于父母,隨著時(shí)間的'推移,我漸漸成長起來。但是很多人很少與自己的父母促膝長談。這是因?yàn)殡S著時(shí)代的發(fā)展,代溝在兩代人之間顯而易見,他們之間沒有共同的語言和溝通,導(dǎo)致彼此的感情無法深入,就像瓶中的白開水,毫無味道。但實(shí)際上,這只是因?yàn)槟悴辉敢忾_口溝通。
    人與人之間原本是像沙子一樣散落著,需要溝通才能將每一個(gè)個(gè)體融合成一個(gè)充滿感情的整體。在這個(gè)校園中,每一個(gè)人都不應(yīng)該感到孤獨(dú),只要你不拒絕溝通。讓我們學(xué)會溝通吧!無論是與家人、老師、同學(xué)還是其他人,我相信溝通會讓你受益匪淺,會讓你學(xué)得更快樂、更成功!
    論溝通的重要性演講稿篇三
    溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù),社會是人與人相互組成的,所以在日常生活中學(xué)會與人溝通交流是一件非常重要的事。以下是本站小編這里為大家整理了關(guān)于溝通交流的。
    演講稿。
    希望大家喜歡。
    剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法,我就不再談這些了,我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
    最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個(gè)賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時(shí)如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個(gè)人的心理,這就是所謂的讀心術(shù)。
    其實(shí)讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
    溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會與人溝通。
    僻如,一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來,把書包往桌子上一摔,這個(gè)時(shí)侯,你千萬不要去問他:你看起來好象很生氣,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法,你可以這樣處理這就是一種良性的溝通。
    在我們的日常學(xué)習(xí)過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習(xí)慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
    同樣,在你告訴別人去做一件事時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應(yīng)該馬上結(jié)束對話,并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情,因?yàn)楦嬖V了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
    總之,生活離不開溝通。
    今天大致就講這么多,謝謝大家!
    我是一名小學(xué)班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
    在最近的一次六一露一手活動中,我深深的體會到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會,因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏?,加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題,正襟危坐跟孩子談?;蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
    反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實(shí)有些少,今后我會對自己要有個(gè)適當(dāng)定位,要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
    通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
    一、首先要傾聽。
    傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
    二、學(xué)會微笑。
    我曾經(jīng)看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì),是他們渴望獲得進(jìn)步的動力!微笑著面對每一個(gè)學(xué)生,微笑著面對人生,會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí),自己的心靈也獲得平靜。
    三、做好表率。
    無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    四、換位思考。
    老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗(yàn)一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺,負(fù)責(zé)整個(gè)班級某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
    五、和孩子交朋友。
    放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
    此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個(gè)角落。
    世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個(gè)題目的時(shí)候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時(shí)候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
    周末在和朋友聊天的時(shí)候,朋友問了這樣一個(gè)問題,如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?我當(dāng)時(shí)是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
    聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
    回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅(jiān)持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
    熟話說:事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當(dāng)今世界,可謂八仙過海,各顯其能,是龍就能飛起來,是虎你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。關(guān)于溝通的演講稿文章關(guān)于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
    論溝通的重要性演講稿篇四
    在國際貨物買賣中,商務(wù)談判是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,它比國內(nèi)貿(mào)易中的洽談交易復(fù)雜得多。因?yàn)?,交易雙方分屬不同的國家或地區(qū),彼此有著不同的社會制度、政治制度、法律體系、經(jīng)濟(jì)體制和貿(mào)易習(xí)慣,有著不同的文化背景、價(jià)值觀念、信仰和民族習(xí)慣,而且還有語言和文字溝通方面的困難。
    在談判過程中,由于交易雙方的立場及其追求的具體目標(biāo)各不相同,故往往充滿尖銳復(fù)雜的利害沖突和反復(fù)討價(jià)還價(jià)的情況。參加商務(wù)談判人員的任務(wù)是,根據(jù)購銷意圖,針對交易對手的具體情況,施展各種行之有效的策略,正確處理和解決彼此間的沖突和矛盾,謀求一致,達(dá)成一項(xiàng)雙方都能接受的公平合理的協(xié)議。由于交易雙方達(dá)成的協(xié)議不僅直接關(guān)系著雙方當(dāng)事人的利害得失,而且具有法律上的約束力,不得輕易改變,所以是否拍板成交和達(dá)成協(xié)議,彼此都應(yīng)持慎重態(tài)度。如果由于失誤而導(dǎo)致磋商失敗,就會失掉成交的機(jī)會。如果由于我方人員急于求成、疏忽大意或其他原因,作了不應(yīng)有的讓步,或接受了不合理的成交條件和有悖于法律規(guī)定的條款,致使交易磋商中出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和隱患,往往事后難以補(bǔ)救。這不僅會使我方在經(jīng)濟(jì)上蒙受不應(yīng)有的損失,而且還可能給履約造成困難,進(jìn)而影響雙方關(guān)系,對外造成不良的政治影響。
    綜上所述,足見商務(wù)談判是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),做好這個(gè)環(huán)節(jié)的工作,妥善處理商務(wù)談判中出現(xiàn)的各種問題,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成公平合理和切實(shí)可行的協(xié)議,具有十分重要的意義。因此,凡從事外經(jīng)貿(mào)活動的人員,都應(yīng)高度重視并切實(shí)做好這一環(huán)節(jié)的工作。
    論溝通的重要性演講稿篇五
    溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
    能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的`到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
    對個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
    現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
    謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇六
    大家好!今天我要講的話題是溝通。
    溝通向來是人與人進(jìn)行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對方,知道對方在想什么,想干什么。
    在生活中,溝通對我們來說至關(guān)重要。為什么這樣說呢?一個(gè)人,如果沒有了溝通,那么他永遠(yuǎn)都只是會照著自己的想法去做事,有時(shí)就是因?yàn)樗鄙贉贤ǘ棺约好媾R失敗,但他卻始終不明白是什么原因?qū)е伦约菏?。而有的人,卻擅長與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說出來,同時(shí)也可以傾聽他人的意見,做到取長補(bǔ)短,合二為一,完善自己的想法。
    首先,我們要熱情地去與他們說話,去聽他們說自己的意思,有時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn)他人的想法有時(shí)使我們自己沒有思考過的。
    其次,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。
    最后,在溝通時(shí)我們必須尊重他人,營造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談?wù)?,這樣不僅對自己有所幫助,同時(shí)還增進(jìn)了彼此之間的'感情。
    論溝通的重要性演講稿篇七
    尊敬的xx:
    聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng),細(xì)細(xì)冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的'誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
    由于共性,個(gè)體間的普遍聯(lián)系,我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí),多與人交流,取長補(bǔ)短。
    我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),所謂活到老,學(xué)到老。知識就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用??磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補(bǔ)短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W(wǎng)上聊天時(shí),什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
    存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種種玄機(jī),為我所用,提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事,而是一個(gè)群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個(gè)參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場,我們每個(gè)人都會受益無窮。
    交流時(shí)必須注意,必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
    提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
    對自己要求要嚴(yán)格,要有上進(jìn)心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣,目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn),并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
    對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣,把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待,把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長處、優(yōu)點(diǎn),也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
    人生如逆水行舟,不進(jìn)則退。
    總之,我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
    謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇八
    尊敬的:
    溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
    能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
    對個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
    現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
    謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇九
    尊重的xx:
    凝聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng),細(xì)細(xì)冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄壯的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化,從古到今的超出呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的許諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼眺望吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳聆聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
    由于共性,個(gè)體間的普遍聯(lián)系,我們每個(gè)人的體會對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)當(dāng)多讀書學(xué)習(xí),多與人交換,取長補(bǔ)短。
    我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),所謂活到老,學(xué)到老。知識就是氣力。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的.運(yùn)用??磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交換,網(wǎng)上談天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交換。多個(gè)人腦運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異,相互交換、求同存異、取長補(bǔ)短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W(wǎng)上談天時(shí),什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,合適自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸??;假惡丑的東西,不合適自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸取,所謂引以為戒。
    存在就是公道。古今中外,所有存在的東西都有其自身的公道性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種種玄機(jī),為我所用,提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事,而是一個(gè)群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個(gè)參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個(gè)龐大的群體生物場,我們每個(gè)人都會受益無窮。
    交換時(shí)必須注意,必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。成心見可以保存,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
    提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
    對自己要求要嚴(yán)格,要有上進(jìn)心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣,目標(biāo)要無窮高、無窮遠(yuǎn),并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
    對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣,把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待,把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待,直到感到自己好像一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長處、優(yōu)點(diǎn),也能夠不斷否定自己,不斷提高自己。
    人生如逆水行舟,不進(jìn)則退。
    總之,我們大家都應(yīng)當(dāng)多讀書、多與他人交換、嚴(yán)于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
    謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇十
    尊敬的各位同志:
    歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因?yàn)榧夹g(shù)和信息的需求需要加強(qiáng)交流,推動經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,因?yàn)閲液驼枰M(jìn)行溝通和交流,因?yàn)楣拘枰粲醺玫臏贤P(guān)系,因?yàn)榧彝バ枰獪贤ê徒涣鳎驗(yàn)橛颜x的渴望需要交流。所以,所有人都需要不同類型的溝通。女士們,先生們,你們是否能想象沒有交流的社會將會是怎樣的呢?謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇十一
    尊敬的:
    聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng),細(xì)細(xì)冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
    由于共性,個(gè)體間的普遍聯(lián)系,我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí),多與人交流,取長補(bǔ)短。
    我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),所謂活到老,學(xué)到老。知識就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補(bǔ)短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W(wǎng)上聊天時(shí),什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
    存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種種玄機(jī),為我所用,提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事,而是一個(gè)群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個(gè)參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場,我們每個(gè)人都會受益無窮。
    交流時(shí)必須注意,必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
    提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
    對自己要求要嚴(yán)格,要有上進(jìn)心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣,目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn),并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
    對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣,把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待,把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長處、優(yōu)點(diǎn),也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
    人生如逆水行舟,不進(jìn)則退。
    總之,我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
    謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇十二
    尊敬某某:
    曾經(jīng)有一個(gè)邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)村,那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然災(zāi)害發(fā)生。time沒多大意義的人,給那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進(jìn)村子。gradually,人們開始與外界溝通,打開他們的想法。最后這個(gè)村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進(jìn)入模式的城市。我們可以從這個(gè)故事嗎?這個(gè)神奇的電話,確切地說,這是溝通的方法,重新生活的村莊。那么,誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了,否則,人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認(rèn)為是世界文明的國家,在好幾個(gè)領(lǐng)域中輝煌的成就。然而,在明代的黨代表政策,禁止通信從世界的其他地方,有大量的科學(xué)和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進(jìn)了19世紀(jì)晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性,因?yàn)槲覀円呀?jīng)從我們的歷史。幸運(yùn)的是,有些人知道溝通的重要性只是作為一個(gè)老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達(dá)自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個(gè)人善于溝通,黑人解放運(yùn)動也不知道它的一天來,如果男人從不接觸對方,他們會傷害彼此的一天?!?BR>    歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因?yàn)楸纫郧凹夹g(shù)和信息需求的交流,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,因?yàn)閲液驼臏贤ê徒涣?,因?yàn)楣镜男枨螅粲踅涣麝P(guān)系,熱愛家庭需要溝通交流,友誼的欲望要求交流…因?yàn)樗械娜硕夹枰煌臏贤?,女士們,先生們,你們和我在這里,誰要生存在這個(gè)社會沒有交流嗎?非常感謝你。
    謝謝大家!
    論溝通的重要性演講稿篇十三
    社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào),個(gè)人與個(gè)人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強(qiáng)大的力量來進(jìn)行社會改造,促進(jìn)社會的發(fā)展,推進(jìn)社會的進(jìn)步。
    溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進(jìn)各部門,各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
    一個(gè)人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。
    論溝通的重要性演講稿篇十四
    正是因?yàn)閺纳镝t(yī)學(xué)模式向生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化,因此要求醫(yī)學(xué)生在把臨床1i作做好的同時(shí)也要學(xué)會做人。做人、做事都是良好的醫(yī)患溝通所必須的,溝通原則中有很多人文的原則}5j,都是要求醫(yī)學(xué)生要做個(gè)好人;把自己的本職工作做好是一種無言的溝通,會更有力地增強(qiáng)患者對醫(yī)生的信任,是良好醫(yī)患溝通的前提和基礎(chǔ)。如果一個(gè)醫(yī)學(xué)生做人、做事都很優(yōu)秀,那么他就已經(jīng)對以下技巧運(yùn)用自如了。
    1
    在全心全意為患者服務(wù)理念的指導(dǎo)下,醫(yī)生與患者的努力目標(biāo)是一致的,即是共同促進(jìn)患者疾病的好轉(zhuǎn)和痊愈。當(dāng)患者感受到醫(yī)生在盡全力為其疾病診治著想他就會配合診療。醫(yī)學(xué)生要用a己的行動和語言讓患者感受到全心全意。這是一種發(fā)白內(nèi)心、不折不扣的溝通,這是一種為醫(yī)的境界。如果樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想,那么當(dāng)患者對診斷和治療提出疑問時(shí)、當(dāng)患者抱怨他的治療效果不盡人意時(shí),醫(yī)生就會少一些煩躁,而多一些耐心,認(rèn)真反省自己的言行。
    醫(yī)學(xué)生時(shí)刻要問自己的問題是:如果我是患者,我對醫(yī)生的要求是什么?我對醫(yī)院的要求是什么?這就是心理學(xué)上所講的“移情”,是更高層次的理解和同情,用對方的眼光來看待對方的世界,用對方的心來體會對方的世界。從這個(gè)角度看應(yīng)該如何最大限度地滿足患者的合理要求,如何處理患者的不合理要求。由于患者的知識水平差異,對診療的理解程度存在差異.他們所提出的要求也有合理與不合理之分,醫(yī)學(xué)生在對患者合理要求積極回應(yīng)、及時(shí)處理,在滿足患者需要的基礎(chǔ)上,對患者的不合理要求要首先表示理解,指出其不合理性,擺明不能實(shí)現(xiàn)的理由。如果每一名醫(yī)生都能夠做到設(shè)身處地,那么社會就有希望可以杜絕醫(yī)患糾紛。
    對于不同層次的患者都應(yīng)該以人的標(biāo)準(zhǔn)去尊重他們.只有首先尊重患者,他們才會尊重醫(yī)生及其診療。如果醫(yī)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地尊重患者、同情理解患者,就會從言談舉止中流露出來,會有良好的為患者服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)學(xué)生對患者的基本態(tài)度是醫(yī)患良好溝通的關(guān)鍵。仔細(xì)分析很多醫(yī)患糾紛,表面上看是醫(yī)患對疾病的診療提出異議,但根本的導(dǎo)火索很多時(shí)候都是患者及其家屬感覺到醫(yī)生對他們不尊重,觸動了其忍耐的底線,甚至有人失去控制,放棄了來醫(yī)院解決病痛的初衷。對醫(yī)生大打出手。所以給患者最大程度的尊重是避免醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)。
    采取開放式的談話方式,給出多個(gè)選項(xiàng),讓患者選擇,讓其感受到自己在決定診療方式。這是一種雙向性的語言交流,醫(yī)患交流中承擔(dān)不同的角色,要積極傾聽患者的訴說,在相互融合中完成交流溝通,診療任務(wù)才能順利完成。醫(yī)學(xué)生要以自己的真誠、耐心、理解、同情進(jìn)入患者的內(nèi)心世界,準(zhǔn)確了解病情,達(dá)到正確診療的目的。在與患者及其家屬語言交流過程中要做到語言因人因病、因事因情、因時(shí)因地而異,訓(xùn)練自己掌控事態(tài)發(fā)展的能力。
    醫(yī)生應(yīng)準(zhǔn)確掌握病情,絕無疏忽大意,用自己的行動贏得患者的信任。要做到這一點(diǎn)就要有高度的責(zé)任心,對工作兢兢業(yè)業(yè)。這是一種無言的溝通,也是最有效的溝通。
    應(yīng)充分了解患者的價(jià)值觀、情感、態(tài)度和文化背景,理解他們對事件的看法和采取的行動。了解他們內(nèi)心真實(shí)的感受,要從內(nèi)心表現(xiàn)出愿意與患者接觸、愿意幫助他們。不要因?yàn)榛颊叩牟缓侠硪蠡虿缓侠淼脑\療方法選擇而嘲笑他們,認(rèn)為其素質(zhì)低。人的世界觀由其生活軌跡所決定。尊重患者選擇是醫(yī)生應(yīng)該做的。
    在病情告知之前,醫(yī)生應(yīng)充分了解患者及其家屬對疾病治療的期望值,要根據(jù)他們的期望調(diào)整語音和講話方式。在告知病情過程中。不要只顧及自己講,把大量的專業(yè)詞匯拋給對方,使其摸不著頭腦,要注意交代的病情是否得到家屬或患者的理解和認(rèn)可,他們是否接受這樣的結(jié)果,接受的程度如何,他們是否還有很多疑問。要從患者及其家屬的面部表情、姿勢、眼神了解他們的真實(shí)信息。在這個(gè)過程中醫(yī)生不但要控制自己的情緒還要懂得控制對方的情緒,讓對方充分表露觀點(diǎn)。如果患者或家屬明確表示不能接受醫(yī)生交代的結(jié)果,那么醫(yī)生要策略地選取另外的時(shí)間向他們講明病情,或請上級有威望的醫(yī)生幫助解釋病情.千萬不能強(qiáng)求對方及時(shí)接受事實(shí),更不能刻意改變對方的觀點(diǎn),壓抑對方的情緒。
    要使醫(yī)學(xué)生通過專門課程的學(xué)習(xí),如增設(shè)社交禮儀、溝通技巧、醫(yī)學(xué)倫理等課程,從心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的角度真正掌握與患者的溝通技能和技巧。充分認(rèn)識醫(yī)患溝通必要性,并有信心在今后的臨床實(shí)踐中積極運(yùn)用學(xué)到的溝通技能。要重視加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生進(jìn)人臨床實(shí)習(xí)基地前的溝通技能培訓(xùn),幫助他們迅速轉(zhuǎn)變角色。我國醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生,要到大學(xué)第五年才真正接觸患者,這嚴(yán)重影響了學(xué)生溝通技能的培養(yǎng),要調(diào)整醫(yī)學(xué)課程的設(shè)置,使學(xué)生盡早有機(jī)會接觸患者。
    醫(yī)療職業(yè)是一個(gè)社會性職業(yè).這就要求這個(gè)職業(yè)的承擔(dān)者適應(yīng)社會環(huán)境的能力非常強(qiáng)。在以往的醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)過程中,缺乏醫(yī)患溝通技能的培訓(xùn).醫(yī)學(xué)生成為醫(yī)生后由于溝通技能缺乏,導(dǎo)致醫(yī)患矛盾日益激化.要培養(yǎng)善于溝通醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)學(xué)生,必須提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)。很多醫(yī)學(xué)教師是舊醫(yī)學(xué)模式的承擔(dān)者。他們很多的行為和對事物的認(rèn)識都帶有舊醫(yī)學(xué)模式的影子,因此應(yīng)加強(qiáng)教師培訓(xùn),使他們接受生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式,適應(yīng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展,為培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)生打下基礎(chǔ)。
    醫(yī)學(xué)這個(gè)學(xué)科的傳授既包括人文教育又包括科學(xué)教育。重視人文教育是適應(yīng)社會發(fā)展的要求和趨勢嘲。要加強(qiáng)對醫(yī)學(xué)生的人文教育就要指引他們學(xué)會處理工作,學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的矛盾,懂得梳理和控制自己的情感和意志,使他們成為具有高尚道德、高尚品位的人,使創(chuàng)造性思維能力和廣闊的知識視野融于一身。這就要求承擔(dān)醫(yī)學(xué)科學(xué)傳承任務(wù)的教師.要經(jīng)常有意識地去講解醫(yī)患溝通的成功案例及醫(yī)患糾紛典型案例,使學(xué)生注意到醫(yī)患溝通中常見的`問題。為了避免提高自身修養(yǎng)教育的講授過于條條框框,提高教育的實(shí)用性和可以操作性,教師可以把自身修養(yǎng)教育與臨床知識講授完美地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目的。
    醫(yī)學(xué)生溝通能力的全面提高需要教師和學(xué)生的共同努力,應(yīng)提高教師素質(zhì),在教學(xué)過程中使醫(yī)學(xué)生明確意識到醫(yī)患溝通技巧和策略學(xué)習(xí)的重要性,熟練掌握技巧和策略。并積極應(yīng)用到臨床實(shí)踐.積極推進(jìn)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造良好的醫(yī)療環(huán)境。
    論溝通的重要性演講稿篇十五
    思維是溝通的基礎(chǔ),任何一個(gè)有目的的溝通都始于自我,因此,管理者的思維是影響有效溝通的重要因素。過于迷信自身思維方法的管理者容易主觀、武斷,缺乏客觀、公正、公平之心,既不能正視自我,也不愿正視他人,更談不上設(shè)身處地站在對方的角度考慮問題。管理者往往注重把信息傳遞出去,忽視了信息接受者的感受,雖然管理者的愿望是提高組織績效,這無可非議,但是管理者在有關(guān)組織的重大事項(xiàng)上與下屬、員工不進(jìn)行溝通,也不向他們提供有關(guān)工作績效的反饋信息,管理者在分派任務(wù)時(shí)不考慮下屬的個(gè)人愛好,也不耐心聽取下屬的意見,如經(jīng)常打斷對方的談話或在談話過程中接聽電話等,這些均阻礙了管理者的有效溝通。以自我為中心,過于迷信自身思維方法的管理者往往對有效溝通的作用不認(rèn)可,有的管理者習(xí)慣于簡單地下達(dá)指令,只重視在物質(zhì)方面獎(jiǎng)懲,搞家長制或一言堂,威風(fēng)凜凜,高高在上,“我說了你就要聽,就應(yīng)該照我說的辦,干好了給你獎(jiǎng)勵(lì),干砸了扣你獎(jiǎng)金?!边@種管理者只聽得進(jìn)好話,聽不得不同意見,他們認(rèn)為不需要什么溝通,他們也認(rèn)識不到溝通的作用和價(jià)值。面對這種具有較強(qiáng)等級觀念的專制型風(fēng)格的管理者,下屬或員工出于自身利益的考慮,向管理者傳遞的信息更傾向于附和管理者的愿望,管理者接受了這種信息后更進(jìn)一步強(qiáng)化了其自身的思維方法,這樣就陷入了一種管理者固守于自身的思維,被管理者熱衷于傳遞失實(shí)的信息這樣一種惡性循環(huán)之中。
    反饋是指信息接受者接收到信息后,根據(jù)自己的理解做出一定的反應(yīng),將自己的意見編碼,向發(fā)出者傳送過去,從而構(gòu)成一個(gè)循環(huán)。通過溝通過程的反饋,可以核實(shí)信息是否被真實(shí)傳遞了。在復(fù)雜的社會環(huán)境下,組織內(nèi)部多樣化程度越來越高,相互之間的依賴也越來越強(qiáng),各種對目標(biāo)、職責(zé)、利害關(guān)系等認(rèn)識的分歧也越來越大,因此,對管理者來說,信息反饋尤為必要。同時(shí),也只有在增強(qiáng)主客體上下交流的過程中,才能引導(dǎo)人們從不同的角度看問題,消除一些不必要的誤解和偏見,只有這樣才能達(dá)到組織所追求的目標(biāo)。而專制風(fēng)格的管理者會漠視信息接受者的反應(yīng),使得溝通變成自上而下的單向溝通,而自下而上的溝通才是信息反饋的主要來源。
    溝通必須借助于一定的媒介渠道,不同的信息需要通過不同的溝通渠道進(jìn)行傳遞,這些溝通渠道在信息傳遞方面所起到的作用是不盡相同的,如果選擇恰當(dāng),勢必造成溝通障礙。如有的公司規(guī)定,下屬、員工凡在外地出差,所有的請示都要使用傳真,原因是當(dāng)使用電話請示時(shí),管理者發(fā)現(xiàn)很多工作處理的結(jié)果和在電話中所指示的不相一致。使用電話進(jìn)行信息傳遞時(shí),雙方因語言表達(dá)方式方法等原因會造成信息失真,尤其領(lǐng)導(dǎo)者電話較多,有時(shí)要同時(shí)處理幾個(gè)電話,這樣的溝通方式難免出現(xiàn)差錯(cuò),另外,電話溝通查無對證。
    如果溝通雙方來自不同的國家、地區(qū)、種族、民族等,在日常的管理活動中就不可避免的要面臨著跨文化溝通??缥幕瘻贤ㄋ媾R的主要障礙有:首先是語言障礙。不同的文化背景有不同的語言,如果溝通雙方聽不懂對方的語言時(shí),那么這種溝通是無效的。另外,每一種語言又包含著其特定的俚語,即使溝通一方能聽懂對方所說的每個(gè)字詞,也很有可能無法理解對方所要表達(dá)的真實(shí)內(nèi)容。其次是習(xí)慣勢力。人們往往習(xí)慣于原有的做事方式和方法,在溝通過程中,大多數(shù)管理者都會根據(jù)自己的價(jià)值觀、動機(jī)和經(jīng)驗(yàn)去判斷,甚至還會加入自己的興趣和傾向,這必然會導(dǎo)致溝通障礙。再次是思想觀念和心理因素的影響。有的管理者存在著種族偏見、地域偏見或歧視對方,對異質(zhì)文化的溝通方產(chǎn)生抵觸情緒,這也會導(dǎo)致溝通障礙。
    論溝通的重要性演講稿篇十六
    正確處理好學(xué)生與教師的相互溝通關(guān)系,才能使教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用有機(jī)統(tǒng)一,這一點(diǎn)十分重要。
    教師與學(xué)生因年齡的差異,生長環(huán)境、思維方式的不一樣,很容易產(chǎn)生認(rèn)識上的差異。所以,教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題,從而使學(xué)生感受到教師對他的理解與尊重,從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。另外,真正做到理解學(xué)生,要注重調(diào)查研究,找到學(xué)生問題的癥結(jié)以后,透過與之談心,讓他們放下包袱,迎頭趕上。除理解外,師生之間還要注重平等,構(gòu)筑師生之間平等和諧的橋梁。真正做到師生之間的平等,教師務(wù)必克服以下心理障礙:首先由所處位置的差異產(chǎn)生的心理障礙。教師的自尊自愛不要“唯我獨(dú)尊”,為人師表也不要“師道尊嚴(yán)”。在課堂上要敢于講真話,并善于理解學(xué)生提的意見,談笑風(fēng)生。其次,年齡差異產(chǎn)生的心理障礙。教師要注意理解學(xué)生的心理及其生理特點(diǎn),理解他們的興趣和愛好,進(jìn)行體育教學(xué)的計(jì)劃,盡可能使自我的行為同學(xué)生相適應(yīng),相協(xié)調(diào)。
    教師的關(guān)心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難,挖掘自身的潛能,創(chuàng)新教育方法,以取得良好的教育效果。教師的愛,對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動力。有了這種愛,師生之間才能建立起感情,才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理,才能是自我的教學(xué)計(jì)劃更好的完成。
    人際關(guān)系是在溝通中建立。教育工作的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生成才。教師要把學(xué)生當(dāng)做真正的人來尊重,在與學(xué)生建立有效人際關(guān)系的前提下,來有效地開啟他們內(nèi)在的智慧和各種資源,開發(fā)和培養(yǎng)好學(xué)生的各個(gè)方面的潛力和天賦。把體育教學(xué)順利的完成好。
    所以,懂得與學(xué)生溝通是搞好教學(xué)的重要環(huán)節(jié),為了開展好中學(xué)體育教學(xué),我就應(yīng)改變自我的教學(xué)理念,更多的與學(xué)生溝通。
    論溝通的重要性演講稿篇十七
    在實(shí)際工作中,一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)本事是很重要的,善于溝通,良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面,贏得寬松的發(fā)展空間,并且有較高的成就感,而不善于溝通,溝通不暢則經(jīng)常會讓人感到舉步維艱,有較強(qiáng)的挫折感。在實(shí)際工作中,每個(gè)人都或多或少的會碰到一些溝通障礙,如果我們放棄溝通了,那么我們可能就真的失敗了。
    在職場中,如何實(shí)現(xiàn)溝通本事的提升,跟你的“位置”有關(guān)。作為員工,上對領(lǐng)導(dǎo)下對客戶,是不一樣形式的修煉。作為企業(yè)高層,一馬當(dāng)先的表率作用則需要更加突出。
    首先,在員工應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的過程里面,所要應(yīng)對的最很多的工作就是提問和匯報(bào)。提問有意義,匯報(bào)含金量高,這并不是一件容易實(shí)現(xiàn)的事情??墒且幌聨c(diǎn)來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶的提議或許能夠指點(diǎn)一二。
    有意義地提問:大自然給人類一對耳朵一雙眼,卻僅有一張嘴,就是要我們多看多聞少說話。而溝通當(dāng)中,提問的本事卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。
    提問之前,需要仔細(xì)思考,而不是應(yīng)急反應(yīng)地隨意提問。因?yàn)槊恳淮蔚臏贤ǘ俭w現(xiàn)了自我形象,留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在與上級或資深人士溝通的過程中,這點(diǎn)更為重要。
    邊看邊問,邊聽邊問:在望聞問切中,問排行第三,說明要先打好望和聞的基礎(chǔ),并且在問的同時(shí)也要以望和聞為主,即多看多聽,少說少問。當(dāng)然這與進(jìn)取參與討論并不矛盾,例如在腦力激蕩的環(huán)節(jié),則需要發(fā)揮能動性、創(chuàng)造性和配合度,多提出好的點(diǎn)子,即便有時(shí)可能只起基座的作用。準(zhǔn)備地提問時(shí),也不是按部就班把事先準(zhǔn)備好的問題一股腦兒地都搬出來,而是多看多聽多溝通,隨著看到、聽到以及交流到的情景及時(shí)做出調(diào)整。提問是否有水平,其實(shí)從某種程度上是在檢驗(yàn)觀察和傾聽的水平。
    先提問題,再說背景:很多高層領(lǐng)導(dǎo)普遍提出這樣的一個(gè)苦惱,即下屬不會匯報(bào)和提問。他們期望的是一分鐘之內(nèi)把核心問題說清楚,而大多的員工都是用倒敘法,從背景信息開始盡所有細(xì)節(jié),令急需明白結(jié)果或核心問題的老板一團(tuán)霧水,不知所云;有時(shí)發(fā)生緊急事件,則匯報(bào)擱淺。
    所以,對于提問,要第一句話先把問題亮相,最好在20個(gè)字之內(nèi)完成,然后如果有必要再介紹關(guān)鍵的背景情景,通常來講,最好整理出三個(gè)以內(nèi)的要點(diǎn),以支持問題或結(jié)論。接下來經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)還有必要再陳述更具體的某些方面信息,才需要繼續(xù)說明。這是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu),從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結(jié)構(gòu)。
    新人不懂就問,老人慎重提問:初來乍到的優(yōu)勢主要是時(shí)間的優(yōu)勢,所以能夠趁著別人認(rèn)為自我新而在盡量短的時(shí)間內(nèi)把不懂的東西搞懂,時(shí)間越長優(yōu)勢就越小。大家總會原諒一個(gè)新人在短期內(nèi)由于信息不充分或經(jīng)驗(yàn)不足而犯的錯(cuò)誤。新人能夠充分利用這個(gè)難得的優(yōu)勢,但務(wù)必聰明地學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)知識和經(jīng)驗(yàn),學(xué)會舉一反三;問過的就必須要記住,再問必須是新的問題,與以前的提問沒有大多關(guān)聯(lián)的問題。相對來公司時(shí)間較久的員工雖然能夠不恥下問,但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹(jǐn)慎地思考之后,嘗試了多種努力之后,才能夠試著提問,因?yàn)橐粋€(gè)簡單的提問會引起綜合的評價(jià)。
    提問也不單單是下屬要解決的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)也有同樣的工作要應(yīng)對,可是應(yīng)對方法要有區(qū)別,即上級“選擇題”,下級“開放題”。
    以前提過上級通常喜歡做選擇題,因?yàn)樗麄兊臅r(shí)間有限,再加上他們期望訓(xùn)練下屬思考、行動和自我解決問題的本事,所以他們期望與下屬在有必須高度的平臺上討論,而不是去回答對自我的多年積累來說十分簡單的wh-問題和yesno問題。而應(yīng)對下屬,則盡量向他提開放式問題,以引發(fā)他的思考,而不直接告訴他答案,這是教練技術(shù)最核心的資料。
    公司上下溝通本事的完善是一個(gè)系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)。要想溝通順暢,必須從“頭”做起。簡單地說,領(lǐng)導(dǎo)想它通、讓它通,它才能通。通了,信任才能建立起來,人們心中那堵無形的墻才會逐漸瓦解。
    這方面最有影響力,也最具表率作用的,當(dāng)屬在眾多光環(huán)籠罩下的前ge領(lǐng)袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質(zhì)疑聲中褪色,但從他在ge員工和公眾中所造成的影響來看,絕不失為一位卓越的溝通專家。
    首先,親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述ge愿景,反復(fù)向員工灌輸ge的核心價(jià)值。對于各種溝通渠道他都運(yùn)用得游刃有余。每年年底,他會給他的每一個(gè)直接報(bào)告者一份長達(dá)兩頁的評估,全部手寫。
    其次,上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的ge。因?yàn)槊總€(gè)管理者都會仿效他們上級的行為,而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事,將溝通變?yōu)橐粋€(gè)串聯(lián)的過程。
    再次,群策群力。在20世紀(jì)80年代末創(chuàng)立的“群策群力”溝通論壇,是韋爾奇大力倡導(dǎo)的溝通“民主化”的產(chǎn)物。上至ge的高層管理者,下至最基層的員工,都能夠在這個(gè)論壇上自由交換看法。下屬們能夠任意挑釁自我的領(lǐng)導(dǎo),將各種問題和提議拋給他們解決。
    雖然員工和老板在實(shí)現(xiàn)用溝通力提高公司運(yùn)作效率方面,提議和方法各異,可是總結(jié)下來,還是有一些通用的準(zhǔn)則能夠參考的。
    溝通首先是一種站位?!捌ü蓻Q定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領(lǐng)導(dǎo),同事,和應(yīng)對客戶時(shí)你的主角是不一樣的。僅有自身主角清楚了,才明白站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。
    溝通還是一種心態(tài),有什么樣的心態(tài),就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質(zhì)能夠從以下幾個(gè)角度開始修行。
    進(jìn)取心態(tài):進(jìn)取的心態(tài)會為自我創(chuàng)造進(jìn)取的溝通狀態(tài),好的溝通狀態(tài)能夠?yàn)闇贤▽ο?BR>    感恩心態(tài):對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴(yán)重,橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難?!案卸鳌痹趹?,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關(guān)系。
    欣賞心態(tài):僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會欣賞和真誠贊美,因?yàn)閮H有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。
    尊重心態(tài):尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自我的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔(dān)”。要?jiǎng)e人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
    一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后,都有一套自我的思維模式和溝通套路?;蚴且岳矸?,或是以情動人。要想實(shí)現(xiàn)良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進(jìn)行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合,才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說,在當(dāng)今企業(yè)管理和營銷活動中,在思維方式上頭臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn),就是要學(xué)會全腦思考。
    溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和本事,以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位,僅有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認(rèn)識,無須過多贅述。
    最終,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最終,是因?yàn)閮H有具備了實(shí)現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運(yùn)用自如。正像一位名人格言所說,當(dāng)一個(gè)人能夠在力量上顯示自我時(shí),就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣,那么個(gè)人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺確定,能夠讓你在溝通時(shí)無招勝有招。
    論溝通的重要性演講稿篇十八
    普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果表明:“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示:在500名被解職的職員中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。
    商場上的成功85%取決于溝通;
    美國企業(yè)經(jīng)理94%的時(shí)間在溝通;
    美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件。
    人們只對“自己的問題”感興趣!
    你希望別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人!
    用別人喜歡被對待的方式來對待他們!
    我們是溝通中最容易犯的迷糊就是——大談自己感興趣的事情而忘記了對方到底對什么感興趣!
    積極傾聽——專心聆聽對方的陳述理解傳達(dá)的信息;
    同理心——說出對方當(dāng)下的情緒以及背后的期待;
    謹(jǐn)慎探詢真象——詢問有利的問題以協(xié)助對方及自己思考。
    論溝通的重要性演講稿篇十九
    (1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
    (2)對周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經(jīng)久難忘。
    (3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個(gè)人很熱情,很有心。
    (4)要學(xué)會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
    我的許多朋友從農(nóng)村來到城市,開始是做工人的,因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息,進(jìn)修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。
    遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
    我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。
    所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
    想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
    吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
    有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
    在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
    準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。
    電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。
    伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入
    電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
    電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
    到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!
    溝通技巧
    禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是請字當(dāng)先,謝字結(jié)尾。如:請哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后,他便立即向讓座者說:謝謝。再如:請出示月票:然后說:謝謝,請您把月票收好。這樣,使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
    談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞€(gè)問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此,應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。
    談話時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
    如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說:我理解你的心情,要是我,我也會這樣。這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
    人類具有相信自己人的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
    如若與膽汁質(zhì)類型的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動顯之于外;與粘液質(zhì)類型的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
    在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化。高興時(shí),眼睛炯炯有神,悲傷時(shí),目光呆滯;注意時(shí),目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí),目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強(qiáng)人作惡,目露兇光。
    人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細(xì)觀察,便會發(fā)現(xiàn),眼睛便不會笑起來。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關(guān)注的'表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
    要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的先入為主。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
    在談話過程中,雙方由于某種動機(jī),表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實(shí)情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
    據(jù)說,蘇聯(lián)首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次,在聯(lián)合國大會上,英國工黨的一名外交官向他挑釁說:你是貴族出身,我家祖輩是礦工,我倆究竟誰能代表工人階級?莫洛托夫不慌不忙地說:對的,我們倆都背叛了自己的家庭!這位蘇聯(lián)外長,并沒有長篇大論地進(jìn)行駁斥,只是用了一句話,多么雄辯的口才,多么絕妙的可敬。
    一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此,他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用居家優(yōu)勢,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
    不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或?qū)I(yè)詞匯。這些詞匯不會給別人留下好的印象,只會使別人感到討厭。
    不要做些令人討厭的舉動。如在談話時(shí)從不看著對方眼睛,而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的,更值得與其交談的人物?;蚴嵌⒅思业姆椔唤?jīng)心地說話。
    不要用比你年輕得多的人常用的俚語,不要夾雜著外語。
    一個(gè)話題不要談得太久,話題像房間一樣,需要經(jīng)常通風(fēng)。
    不要?jiǎng)傋叩侥橙嗣媲熬统靶λ?,我敢打賭,你忘了我叫什么名字了。
    還要在交談中善于覺察,如果對方急促不安,也許另外有事,只是出于禮貌沒打斷你的話,那么就應(yīng)立即停止自己的話。
    論溝通的重要性演講稿篇二十
    美國著名未來學(xué)家奈斯比特說:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上?!惫芾淼哪康氖翘岣呓M織的效能和效率,而管理溝通是提高效率最有效的途徑,當(dāng)今受到企業(yè)家信賴和大力推廣的走動管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、客戶關(guān)系管理、知識管理等管理模式都是試圖經(jīng)過提高溝通的效率來解決企業(yè)管理中存在的問題。
    1.1溝通是達(dá)成組織目標(biāo)的需要
    溝通是協(xié)調(diào)組織中的個(gè)人、要素之間的關(guān)系,使組織成為一個(gè)整體的凝聚劑。為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),各部門、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調(diào)。僅有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機(jī)制和行為,各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)體意識的構(gòu)成,增進(jìn)組織目標(biāo)的導(dǎo)向性和凝聚力,使整個(gè)組織體系合作無間、同心同德,完成組織的使命及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著社會分工的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,團(tuán)隊(duì)溝通越來越被重視,團(tuán)隊(duì)的溝通本事與組織目標(biāo)的達(dá)成關(guān)系越來越緊密。
    1.2溝通是組織激勵(lì)的需要
    信息溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能和提高員工滿意度的基本途徑。良好的溝通資料能夠經(jīng)過滿足員工的參與感和改造良好的人際關(guān)系,提高員工的滿意度。組織成員并非僅僅為了物質(zhì)的需求而工作,他們還有精神層面的需要,這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽(yù)感及參與感等。隨著社會的不斷發(fā)展提高,這些精神需要所占的比重會越來越大。要使員工真正的感覺到屬于自我的企業(yè),并不是僅僅依靠薪水、獎(jiǎng)金所能到達(dá)的。而更在于那個(gè)組織對他的意見的重視,這種參與感的滿足對于員工的工作進(jìn)取性有很大影響,而組織溝通,尤其是上向溝通正能夠滿足員工的這種欲望。
    1.3溝通是整合企業(yè)資源的需要
    在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜和加快,企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,組織成員單一靠自身力量和自我獲取的信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,尤其是企業(yè)的管理者,要想在快速變化的市場環(huán)境中及時(shí)得到準(zhǔn)確的信息進(jìn)而做出決策,就必須利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息,整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程,而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實(shí)質(zhì)是企業(yè)成員按照管理者的意愿進(jìn)行工作,而理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖就需要溝通。那么,決策是溝通,執(zhí)行也是溝通,所以,管理的行為過程,也就是溝通的行為過程,管理的主要和核心工作就是溝通。
    2、企業(yè)管理溝通的提議
    2.1重視“面子”和“關(guān)系”的問題
    中國文化經(jīng)過長期的積淀影響到了中國人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在企業(yè)管理中進(jìn)行溝通必然要貼合中國文化。在中國企業(yè),尤其是家族企業(yè)中,“面子”和“關(guān)系”是制約組織溝通的障礙,在管理活動中,管理者將“關(guān)系”作為一個(gè)約束條件后,則將會出現(xiàn)“面子”與組織的績效效率目標(biāo)相沖突的情景,從而使管理者陷入困境。[2]在這種問題的處理上,異常應(yīng)當(dāng)把握中國傳統(tǒng)文化在其中的作用,克服關(guān)系交往中的盲點(diǎn),比如重視強(qiáng)關(guān)系,輕視弱關(guān)系,重視小團(tuán)體關(guān)系,輕視大網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,重視經(jīng)驗(yàn)管理,輕視科學(xué)管理等。經(jīng)過有效的管理手段將這些阻礙團(tuán)隊(duì)溝通的因素弱化或者轉(zhuǎn)移,使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。
    2.2掌握管理溝通的技巧
    首先,管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式,例如只限于在會議、講話、做報(bào)告等場合,企業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)了解員工的要求與擔(dān)憂,重視員工的意見與期望,同時(shí)還能夠采取員工滿意度調(diào)查及邀請員工家屬來單位座談等方式。[4]其次,溝通要適度,有些管理者往往會容易產(chǎn)生這樣兩種心理:擔(dān)心下屬沒有按照自我的要求工作,所以自我過于頻繁去現(xiàn)場查看或查問下屬的工作進(jìn)展情形,導(dǎo)致不必要的憂慮和管理資源浪費(fèi),這是管理溝經(jīng)過于頻繁的情形;或者又過于相信下屬會按照自我指令開展工作,所以對下屬的工作進(jìn)展很少過問,造成管理失控。再次,管理溝通要有針對性,由于每個(gè)企業(yè)的內(nèi)外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個(gè)別的、獨(dú)特的,所以,每個(gè)企業(yè)的管理與管理溝通均應(yīng)當(dāng)具有自我的個(gè)性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、資料等等的設(shè)計(jì),也必須具有明確的針對性。凡是無助于企業(yè)完成管理任務(wù)的溝通設(shè)計(jì),無論其表面看來多么好和有吸引力,都應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地拋棄;而對于那些明顯有益于企業(yè)經(jīng)營管理,少了就會產(chǎn)生不利影響的溝通設(shè)計(jì),則應(yīng)當(dāng)將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。
    2.3營造有利于管理溝通的企業(yè)文化
    首先要?jiǎng)?chuàng)造良好的溝通氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)中建立一種雙向互動的溝通環(huán)境尤為重要,這種環(huán)境不僅僅指選擇能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境,同時(shí)也包括營造雙方彼此的信賴及開誠布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流,溝通不分層次和等級的懸殊,沒有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過程,用情感溝通,使員工意識到他們存在的價(jià)值,從而激發(fā)出一種強(qiáng)烈的主人公意識,產(chǎn)生持久的工作熱情。尤其是在中國,我們的傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)家庭和人情,所以在中國企業(yè)中,用情感溝通的效果會十分明顯。
    論溝通的重要性演講稿篇二十一
    有團(tuán)隊(duì)、有管理,就必然需要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能。
    人有悲歡離合,市場有起有落,當(dāng)企業(yè)處于不利的市場環(huán)境威脅甚至面臨危機(jī)時(shí),會造成員工士氣普遍低落和群體離心力,這時(shí)就需要大范圍地交流溝通,鼓動員工的戰(zhàn)斗精神,激勵(lì)他們的信心和忠誠,恢復(fù)士氣。
    當(dāng)企業(yè)有重大舉措,如領(lǐng)導(dǎo)班子更替、經(jīng)營戰(zhàn)略重大調(diào)整、大項(xiàng)目上馬、新規(guī)章制度出臺等,除商業(yè)秘密外,事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與,聽聽他們的意見,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感;決策后,要迅速地作出詳細(xì)的解釋說明,排除員工的疑慮,統(tǒng)一認(rèn)識,堅(jiān)定信心。
    “人上一百,形形色色”,由于員工之間的思想觀念、價(jià)值取向、知識結(jié)構(gòu)、性格氣質(zhì)、思維能力、工作方法等方面的個(gè)性差異,甚至在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在巨大差異時(shí),必然導(dǎo)致相互不理解、不信任、不合作,造成各自為戰(zhàn)的緊張關(guān)系。
    這時(shí)需要溝通疏導(dǎo),屬于思想觀念和工作態(tài)度的,要進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育和幫助引導(dǎo);屬于人際關(guān)系問題的,要巧妙地去協(xié)調(diào),化解矛盾;屬于能力問題的,要采取組織措施,盡量不小才大用或大才小用,盡量做到“一室不容二虎”。
    論溝通的重要性演講稿篇二十二
    不管是在工作,還是在學(xué)習(xí)生活中,我們都避免不了溝通。溝通能夠拉近人與人之間的關(guān)系。接下來就談?wù)劀贤ǖ闹匾约耙饬x。
    溝通的重要性
    1.溝通是人類團(tuán)體活動的基礎(chǔ),是人類存在的前提。能夠說沒有溝通和群體活動!正是溝通才構(gòu)成了原始人群和部落,不斷進(jìn)化構(gòu)成了人類社會。其次,溝通是現(xiàn)代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢,管理效率就會損失甚斷送!再次,溝通是人際情感的基石。良好的溝通才能夠造就健康的人際關(guān)系!后,溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和提高的基本手段和途徑。
    2.在日常的工作中,一個(gè)人很難完成一個(gè)項(xiàng)目,我們經(jīng)常需要與很多同事進(jìn)行交流合作,才能夠完美完成任務(wù),而溝通就是最主要的合作方式。
    3.在學(xué)習(xí)上,我們也需要不斷進(jìn)行溝通,知識最主要的傳播方式就是語言,而溝通能夠幫忙我們?nèi)¢L補(bǔ)短,獲得新知識。
    4.在于親人進(jìn)行感情交流時(shí),溝通也是十分重要的方式,無論是和長輩還是后輩,常溝通才能夠增進(jìn)感情。
    在人類的各個(gè)時(shí)期,我們都需要利用溝通的方式獲得朋友,僅有善于溝通,我們才能夠交到朋友,擁有自我的“圈子”。
    溝通的意義
    (1)傳遞和獲得信息
    信息的采集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。經(jīng)過溝通,交換有意義、有價(jià)值的各種信息,生活中的大小事務(wù)才得以開展。掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而進(jìn)取地獲得信息更會提高人的競爭優(yōu)勢。好的溝通者能夠一向堅(jiān)持注意力,隨時(shí)抓住資料重點(diǎn),找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的資料,擁有最佳的工作效率,并節(jié)省時(shí)間與精力,獲得更高的生產(chǎn)力。
    (2)改善人際關(guān)系
    社會是由人們互相溝通所維持的關(guān)系組成的網(wǎng),人們相互交流是因?yàn)樾枰車纳鐣h(huán)境相聯(lián)系。溝通與人際關(guān)系兩者相互促進(jìn)、相互影響。有效的溝通能夠贏得和諧的人際關(guān)系,而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢。相反,人際關(guān)系不良會使溝通難以開展,而不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄓ謺谷穗H關(guān)系變得更壞。
    溝通帶來的好處
    1.幫忙你獲得更好更多的合作機(jī)會;減少與同事、上級、下級、顧客及相關(guān)部門的誤解;使溝通對象更樂于與你交流溝通。
    2.使你的話變得舉足輕重,讓人樂于去傾聽。
    3.可避免不必要的錯(cuò)誤,為工作順利進(jìn)行供給幫忙;溝通是鍛煉個(gè)人邏輯思維的最佳手段;在工作上經(jīng)過溝通能了解大局,從而從整體上把握,樹立自信心。
    4.互相之間能夠溝通得好,就能增進(jìn)感情和信任,有很多事情能夠經(jīng)過溝通來化解矛盾,解除誤會,夫妻之間溝通就能使感情更好,和孩子溝通就能明白孩子的想法,有錯(cuò)誤的能夠及早制止,和朋友溝通就能增進(jìn)友誼。