演講稿的重點可以通過強調、重復和排比等修辭手法來突出,增強語言的說服力和感染力。演講稿的寫作要注意語言的平實和質樸,以使演講更貼近聽眾和能夠引起共鳴。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家可以借鑒其中的思路和表達方式。在演講中,要根據自己的實際情況和主題特點進行適當修改,使得演講更具個人特色和吸引力。
論溝通的重要性演講稿篇一
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關聯的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發(fā)展人際關聯中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇二
各位教師和同學們:
大家好!溝通在生活中起著必不可少的作用。它是連接人們感情的橋梁。通過交流,素不相識的人也能成為朋友,并建立起深刻的聯系,就像我在炳輝校園里,與師生、同學和朋友建立了美好的關系。這種關系的形成不僅僅是緣分,更多的是因為我們每天都在互相學習和溝通,這也是思想和人際交往的表現。
然而,許多人卻將溝通置之不顧,卻又希望別人能夠理解和關心自己。
我最初的溝通源于父母,隨著時間的'推移,我漸漸成長起來。但是很多人很少與自己的父母促膝長談。這是因為隨著時代的發(fā)展,代溝在兩代人之間顯而易見,他們之間沒有共同的語言和溝通,導致彼此的感情無法深入,就像瓶中的白開水,毫無味道。但實際上,這只是因為你不愿意開口溝通。
人與人之間原本是像沙子一樣散落著,需要溝通才能將每一個個體融合成一個充滿感情的整體。在這個校園中,每一個人都不應該感到孤獨,只要你不拒絕溝通。讓我們學會溝通吧!無論是與家人、老師、同學還是其他人,我相信溝通會讓你受益匪淺,會讓你學得更快樂、更成功!
論溝通的重要性演講稿篇三
溝通是一門學問也是一門藝術,社會是人與人相互組成的,所以在日常生活中學會與人溝通交流是一件非常重要的事。以下是本站小編這里為大家整理了關于溝通交流的。
演講稿。
希望大家喜歡。
剛才幾位組長都已經談了很多好的學習方法,我就不再談這些了,我就來談談網上那些事。
最近網上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個人就可能有點自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理,這就是所謂的讀心術。
其實讀心術沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學問也是一門藝術。日常生活中我們要學會與人溝通。
僻如,一個人怒氣沖沖的進來,把書包往桌子上一摔,這個時侯,你千萬不要去問他:你看起來好象很生氣,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導權就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:其實這個事情有更好的解決方法,你可以這樣處理這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學習過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時,如果發(fā)現他們有逃離的情緒,你就應該馬上結束對話,并且在結束時不要告訴他任何重要的事情,因為告訴了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
我是一名小學班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
在最近的一次六一露一手活動中,我深深的體會到,孩子內心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結束。
反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當定位,要有個恰當的心態(tài),還要有個恰當的切入點,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現出明顯的目的性。
通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準備做出反應的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現,而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。
二、學會微笑。
我曾經看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生,微笑著面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率。
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。
四、換位思考。
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。關于溝通的演講稿關于溝通的演講稿。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
回學校以后,我一直在想,如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂八仙過海,各顯其能,是龍就能飛起來,是虎你就能躍起來,到處都是展現自己才能的舞臺。關于溝通的演講稿文章關于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
論溝通的重要性演講稿篇四
在國際貨物買賣中,商務談判是一項很復雜的工作,它比國內貿易中的洽談交易復雜得多。因為,交易雙方分屬不同的國家或地區(qū),彼此有著不同的社會制度、政治制度、法律體系、經濟體制和貿易習慣,有著不同的文化背景、價值觀念、信仰和民族習慣,而且還有語言和文字溝通方面的困難。
在談判過程中,由于交易雙方的立場及其追求的具體目標各不相同,故往往充滿尖銳復雜的利害沖突和反復討價還價的情況。參加商務談判人員的任務是,根據購銷意圖,針對交易對手的具體情況,施展各種行之有效的策略,正確處理和解決彼此間的沖突和矛盾,謀求一致,達成一項雙方都能接受的公平合理的協(xié)議。由于交易雙方達成的協(xié)議不僅直接關系著雙方當事人的利害得失,而且具有法律上的約束力,不得輕易改變,所以是否拍板成交和達成協(xié)議,彼此都應持慎重態(tài)度。如果由于失誤而導致磋商失敗,就會失掉成交的機會。如果由于我方人員急于求成、疏忽大意或其他原因,作了不應有的讓步,或接受了不合理的成交條件和有悖于法律規(guī)定的條款,致使交易磋商中出現一些錯誤和隱患,往往事后難以補救。這不僅會使我方在經濟上蒙受不應有的損失,而且還可能給履約造成困難,進而影響雙方關系,對外造成不良的政治影響。
綜上所述,足見商務談判是一個很重要的環(huán)節(jié),做好這個環(huán)節(jié)的工作,妥善處理商務談判中出現的各種問題,在平等互利的基礎上達成公平合理和切實可行的協(xié)議,具有十分重要的意義。因此,凡從事外經貿活動的人員,都應高度重視并切實做好這一環(huán)節(jié)的工作。
論溝通的重要性演講稿篇五
溝通,是建立人際關聯的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的`到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發(fā)展人際關聯中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇六
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對方,知道對方在想什么,想干什么。
在生活中,溝通對我們來說至關重要。為什么這樣說呢?一個人,如果沒有了溝通,那么他永遠都只是會照著自己的想法去做事,有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗,但他卻始終不明白是什么原因導致自己失敗。而有的人,卻擅長與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說出來,同時也可以傾聽他人的意見,做到取長補短,合二為一,完善自己的想法。
首先,我們要熱情地去與他們說話,去聽他們說自己的意思,有時候我們會發(fā)現他人的想法有時使我們自己沒有思考過的。
其次,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
最后,在溝通時我們必須尊重他人,營造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談論,這樣不僅對自己有所幫助,同時還增進了彼此之間的'感情。
論溝通的重要性演講稿篇七
尊敬的xx:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的'誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯系,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統(tǒng)的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W上聊天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇八
尊敬的:
溝通,是建立人際關聯的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發(fā)展人際關聯中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇九
尊重的xx:
凝聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄壯的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超出呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的許諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼眺望吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳聆聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯系,我們每個人的體會對他人就具有普遍的參考作用。我們應當多讀書學習,多與人交換,取長補短。
我們應當不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是氣力。我們應當學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦運算機網絡系統(tǒng)的.運用??磩e人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交換,網上談天就是和當代實實在在的人交換。多個人腦運算機系統(tǒng)的功能各異,相互交換、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W上談天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,合適自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸?。患賽撼蟮臇|西,不合適自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸取,所謂引以為戒。
存在就是公道。古今中外,所有存在的東西都有其自身的公道性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡運算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個龐大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交換時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。成心見可以保存,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無窮高、無窮遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己好像一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也能夠不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應當多讀書、多與他人交換、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十
尊敬的各位同志:
歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因為技術和信息的需求需要加強交流,推動經濟和業(yè)務的發(fā)展需求,因為國家和政府需要進行溝通和交流,因為公司需要呼吁更好的溝通關系,因為家庭需要溝通和交流,因為友誼的渴望需要交流。所以,所有人都需要不同類型的溝通。女士們,先生們,你們是否能想象沒有交流的社會將會是怎樣的呢?謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十一
尊敬的:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯系,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統(tǒng)的應用??磩e人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W上聊天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十二
尊敬某某:
曾經有一個邊遠貧困鄉(xiāng)村,那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然災害發(fā)生。time沒多大意義的人,給那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。gradually,人們開始與外界溝通,打開他們的想法。最后這個村莊呈現出嶄新的面貌和發(fā)展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話,確切地說,這是溝通的方法,重新生活的村莊。那么,誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了,否則,人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認為是世界文明的國家,在好幾個領域中輝煌的成就。然而,在明代的黨代表政策,禁止通信從世界的其他地方,有大量的科學和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性,因為我們已經從我們的歷史。幸運的是,有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善于溝通,黑人解放運動也不知道它的一天來,如果男人從不接觸對方,他們會傷害彼此的一天?!?BR> 歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因為比以前技術和信息需求的交流,推動經濟發(fā)展和業(yè)務發(fā)展需求,因為國家和政府的溝通和交流,因為公司的需求,呼吁交流關系,熱愛家庭需要溝通交流,友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通,女士們,先生們,你們和我在這里,誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十三
社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調。沒有溝通協(xié)調,個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調人類社會各種關系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發(fā)展,推進社會的進步。
溝通協(xié)調是效率的保證,效率是溝通協(xié)調的結果。沒有溝通協(xié)調就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領導與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協(xié)調,理順工作關系,形成工作合力,促進各部門,各系統(tǒng)工作和諧高效運轉。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
一個人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調。
論溝通的重要性演講稿篇十四
正是因為從生物醫(yī)學模式向生物一心理一社會醫(yī)學模式轉化,因此要求醫(yī)學生在把臨床1i作做好的同時也要學會做人。做人、做事都是良好的醫(yī)患溝通所必須的,溝通原則中有很多人文的原則}5j,都是要求醫(yī)學生要做個好人;把自己的本職工作做好是一種無言的溝通,會更有力地增強患者對醫(yī)生的信任,是良好醫(yī)患溝通的前提和基礎。如果一個醫(yī)學生做人、做事都很優(yōu)秀,那么他就已經對以下技巧運用自如了。
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在全心全意為患者服務理念的指導下,醫(yī)生與患者的努力目標是一致的,即是共同促進患者疾病的好轉和痊愈。當患者感受到醫(yī)生在盡全力為其疾病診治著想他就會配合診療。醫(yī)學生要用a己的行動和語言讓患者感受到全心全意。這是一種發(fā)白內心、不折不扣的溝通,這是一種為醫(yī)的境界。如果樹立了全心全意為患者服務的思想,那么當患者對診斷和治療提出疑問時、當患者抱怨他的治療效果不盡人意時,醫(yī)生就會少一些煩躁,而多一些耐心,認真反省自己的言行。
醫(yī)學生時刻要問自己的問題是:如果我是患者,我對醫(yī)生的要求是什么?我對醫(yī)院的要求是什么?這就是心理學上所講的“移情”,是更高層次的理解和同情,用對方的眼光來看待對方的世界,用對方的心來體會對方的世界。從這個角度看應該如何最大限度地滿足患者的合理要求,如何處理患者的不合理要求。由于患者的知識水平差異,對診療的理解程度存在差異.他們所提出的要求也有合理與不合理之分,醫(yī)學生在對患者合理要求積極回應、及時處理,在滿足患者需要的基礎上,對患者的不合理要求要首先表示理解,指出其不合理性,擺明不能實現的理由。如果每一名醫(yī)生都能夠做到設身處地,那么社會就有希望可以杜絕醫(yī)患糾紛。
對于不同層次的患者都應該以人的標準去尊重他們.只有首先尊重患者,他們才會尊重醫(yī)生及其診療。如果醫(yī)學生發(fā)自內心地尊重患者、同情理解患者,就會從言談舉止中流露出來,會有良好的為患者服務的態(tài)度。醫(yī)學生對患者的基本態(tài)度是醫(yī)患良好溝通的關鍵。仔細分析很多醫(yī)患糾紛,表面上看是醫(yī)患對疾病的診療提出異議,但根本的導火索很多時候都是患者及其家屬感覺到醫(yī)生對他們不尊重,觸動了其忍耐的底線,甚至有人失去控制,放棄了來醫(yī)院解決病痛的初衷。對醫(yī)生大打出手。所以給患者最大程度的尊重是避免醫(yī)患矛盾的基礎。
采取開放式的談話方式,給出多個選項,讓患者選擇,讓其感受到自己在決定診療方式。這是一種雙向性的語言交流,醫(yī)患交流中承擔不同的角色,要積極傾聽患者的訴說,在相互融合中完成交流溝通,診療任務才能順利完成。醫(yī)學生要以自己的真誠、耐心、理解、同情進入患者的內心世界,準確了解病情,達到正確診療的目的。在與患者及其家屬語言交流過程中要做到語言因人因病、因事因情、因時因地而異,訓練自己掌控事態(tài)發(fā)展的能力。
醫(yī)生應準確掌握病情,絕無疏忽大意,用自己的行動贏得患者的信任。要做到這一點就要有高度的責任心,對工作兢兢業(yè)業(yè)。這是一種無言的溝通,也是最有效的溝通。
應充分了解患者的價值觀、情感、態(tài)度和文化背景,理解他們對事件的看法和采取的行動。了解他們內心真實的感受,要從內心表現出愿意與患者接觸、愿意幫助他們。不要因為患者的不合理要求或不合理的診療方法選擇而嘲笑他們,認為其素質低。人的世界觀由其生活軌跡所決定。尊重患者選擇是醫(yī)生應該做的。
在病情告知之前,醫(yī)生應充分了解患者及其家屬對疾病治療的期望值,要根據他們的期望調整語音和講話方式。在告知病情過程中。不要只顧及自己講,把大量的專業(yè)詞匯拋給對方,使其摸不著頭腦,要注意交代的病情是否得到家屬或患者的理解和認可,他們是否接受這樣的結果,接受的程度如何,他們是否還有很多疑問。要從患者及其家屬的面部表情、姿勢、眼神了解他們的真實信息。在這個過程中醫(yī)生不但要控制自己的情緒還要懂得控制對方的情緒,讓對方充分表露觀點。如果患者或家屬明確表示不能接受醫(yī)生交代的結果,那么醫(yī)生要策略地選取另外的時間向他們講明病情,或請上級有威望的醫(yī)生幫助解釋病情.千萬不能強求對方及時接受事實,更不能刻意改變對方的觀點,壓抑對方的情緒。
要使醫(yī)學生通過專門課程的學習,如增設社交禮儀、溝通技巧、醫(yī)學倫理等課程,從心理學和醫(yī)學的角度真正掌握與患者的溝通技能和技巧。充分認識醫(yī)患溝通必要性,并有信心在今后的臨床實踐中積極運用學到的溝通技能。要重視加強醫(yī)學生進人臨床實習基地前的溝通技能培訓,幫助他們迅速轉變角色。我國醫(yī)學院校培養(yǎng)醫(yī)學生,要到大學第五年才真正接觸患者,這嚴重影響了學生溝通技能的培養(yǎng),要調整醫(yī)學課程的設置,使學生盡早有機會接觸患者。
醫(yī)療職業(yè)是一個社會性職業(yè).這就要求這個職業(yè)的承擔者適應社會環(huán)境的能力非常強。在以往的醫(yī)學生培養(yǎng)過程中,缺乏醫(yī)患溝通技能的培訓.醫(yī)學生成為醫(yī)生后由于溝通技能缺乏,導致醫(yī)患矛盾日益激化.要培養(yǎng)善于溝通醫(yī)術精湛的醫(yī)學生,必須提高教師隊伍的素質。很多醫(yī)學教師是舊醫(yī)學模式的承擔者。他們很多的行為和對事物的認識都帶有舊醫(yī)學模式的影子,因此應加強教師培訓,使他們接受生物一心理一社會醫(yī)學模式,適應醫(yī)學的發(fā)展,為培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學生打下基礎。
醫(yī)學這個學科的傳授既包括人文教育又包括科學教育。重視人文教育是適應社會發(fā)展的要求和趨勢嘲。要加強對醫(yī)學生的人文教育就要指引他們學會處理工作,學習過程中所產生的矛盾,懂得梳理和控制自己的情感和意志,使他們成為具有高尚道德、高尚品位的人,使創(chuàng)造性思維能力和廣闊的知識視野融于一身。這就要求承擔醫(yī)學科學傳承任務的教師.要經常有意識地去講解醫(yī)患溝通的成功案例及醫(yī)患糾紛典型案例,使學生注意到醫(yī)患溝通中常見的`問題。為了避免提高自身修養(yǎng)教育的講授過于條條框框,提高教育的實用性和可以操作性,教師可以把自身修養(yǎng)教育與臨床知識講授完美地結合起來,實現教學的目的。
醫(yī)學生溝通能力的全面提高需要教師和學生的共同努力,應提高教師素質,在教學過程中使醫(yī)學生明確意識到醫(yī)患溝通技巧和策略學習的重要性,熟練掌握技巧和策略。并積極應用到臨床實踐.積極推進構建和諧的醫(yī)患關系,打造良好的醫(yī)療環(huán)境。
論溝通的重要性演講稿篇十五
思維是溝通的基礎,任何一個有目的的溝通都始于自我,因此,管理者的思維是影響有效溝通的重要因素。過于迷信自身思維方法的管理者容易主觀、武斷,缺乏客觀、公正、公平之心,既不能正視自我,也不愿正視他人,更談不上設身處地站在對方的角度考慮問題。管理者往往注重把信息傳遞出去,忽視了信息接受者的感受,雖然管理者的愿望是提高組織績效,這無可非議,但是管理者在有關組織的重大事項上與下屬、員工不進行溝通,也不向他們提供有關工作績效的反饋信息,管理者在分派任務時不考慮下屬的個人愛好,也不耐心聽取下屬的意見,如經常打斷對方的談話或在談話過程中接聽電話等,這些均阻礙了管理者的有效溝通。以自我為中心,過于迷信自身思維方法的管理者往往對有效溝通的作用不認可,有的管理者習慣于簡單地下達指令,只重視在物質方面獎懲,搞家長制或一言堂,威風凜凜,高高在上,“我說了你就要聽,就應該照我說的辦,干好了給你獎勵,干砸了扣你獎金。”這種管理者只聽得進好話,聽不得不同意見,他們認為不需要什么溝通,他們也認識不到溝通的作用和價值。面對這種具有較強等級觀念的專制型風格的管理者,下屬或員工出于自身利益的考慮,向管理者傳遞的信息更傾向于附和管理者的愿望,管理者接受了這種信息后更進一步強化了其自身的思維方法,這樣就陷入了一種管理者固守于自身的思維,被管理者熱衷于傳遞失實的信息這樣一種惡性循環(huán)之中。
反饋是指信息接受者接收到信息后,根據自己的理解做出一定的反應,將自己的意見編碼,向發(fā)出者傳送過去,從而構成一個循環(huán)。通過溝通過程的反饋,可以核實信息是否被真實傳遞了。在復雜的社會環(huán)境下,組織內部多樣化程度越來越高,相互之間的依賴也越來越強,各種對目標、職責、利害關系等認識的分歧也越來越大,因此,對管理者來說,信息反饋尤為必要。同時,也只有在增強主客體上下交流的過程中,才能引導人們從不同的角度看問題,消除一些不必要的誤解和偏見,只有這樣才能達到組織所追求的目標。而專制風格的管理者會漠視信息接受者的反應,使得溝通變成自上而下的單向溝通,而自下而上的溝通才是信息反饋的主要來源。
溝通必須借助于一定的媒介渠道,不同的信息需要通過不同的溝通渠道進行傳遞,這些溝通渠道在信息傳遞方面所起到的作用是不盡相同的,如果選擇恰當,勢必造成溝通障礙。如有的公司規(guī)定,下屬、員工凡在外地出差,所有的請示都要使用傳真,原因是當使用電話請示時,管理者發(fā)現很多工作處理的結果和在電話中所指示的不相一致。使用電話進行信息傳遞時,雙方因語言表達方式方法等原因會造成信息失真,尤其領導者電話較多,有時要同時處理幾個電話,這樣的溝通方式難免出現差錯,另外,電話溝通查無對證。
如果溝通雙方來自不同的國家、地區(qū)、種族、民族等,在日常的管理活動中就不可避免的要面臨著跨文化溝通??缥幕瘻贤ㄋ媾R的主要障礙有:首先是語言障礙。不同的文化背景有不同的語言,如果溝通雙方聽不懂對方的語言時,那么這種溝通是無效的。另外,每一種語言又包含著其特定的俚語,即使溝通一方能聽懂對方所說的每個字詞,也很有可能無法理解對方所要表達的真實內容。其次是習慣勢力。人們往往習慣于原有的做事方式和方法,在溝通過程中,大多數管理者都會根據自己的價值觀、動機和經驗去判斷,甚至還會加入自己的興趣和傾向,這必然會導致溝通障礙。再次是思想觀念和心理因素的影響。有的管理者存在著種族偏見、地域偏見或歧視對方,對異質文化的溝通方產生抵觸情緒,這也會導致溝通障礙。
論溝通的重要性演講稿篇十六
正確處理好學生與教師的相互溝通關系,才能使教師的主導作用和學生的主體作用有機統(tǒng)一,這一點十分重要。
教師與學生因年齡的差異,生長環(huán)境、思維方式的不一樣,很容易產生認識上的差異。所以,教師應多站在學生的角度看問題,從而使學生感受到教師對他的理解與尊重,從而產生溫暖感和滿足感。另外,真正做到理解學生,要注重調查研究,找到學生問題的癥結以后,透過與之談心,讓他們放下包袱,迎頭趕上。除理解外,師生之間還要注重平等,構筑師生之間平等和諧的橋梁。真正做到師生之間的平等,教師務必克服以下心理障礙:首先由所處位置的差異產生的心理障礙。教師的自尊自愛不要“唯我獨尊”,為人師表也不要“師道尊嚴”。在課堂上要敢于講真話,并善于理解學生提的意見,談笑風生。其次,年齡差異產生的心理障礙。教師要注意理解學生的心理及其生理特點,理解他們的興趣和愛好,進行體育教學的計劃,盡可能使自我的行為同學生相適應,相協(xié)調。
教師的關心能驅使教師以最大的耐心和韌勁克服教學中遇到的各種困難,挖掘自身的潛能,創(chuàng)新教育方法,以取得良好的教育效果。教師的愛,對學生的發(fā)展也是一種巨大的動力。有了這種愛,師生之間才能建立起感情,才能激起學生對教師的親近感和仰慕心理,才能是自我的教學計劃更好的完成。
人際關系是在溝通中建立。教育工作的本質是培養(yǎng)學生成才。教師要把學生當做真正的人來尊重,在與學生建立有效人際關系的前提下,來有效地開啟他們內在的智慧和各種資源,開發(fā)和培養(yǎng)好學生的各個方面的潛力和天賦。把體育教學順利的完成好。
所以,懂得與學生溝通是搞好教學的重要環(huán)節(jié),為了開展好中學體育教學,我就應改變自我的教學理念,更多的與學生溝通。
論溝通的重要性演講稿篇十七
在實際工作中,一個人的溝通協(xié)調本事是很重要的,善于溝通,良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面,贏得寬松的發(fā)展空間,并且有較高的成就感,而不善于溝通,溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱,有較強的挫折感。在實際工作中,每個人都或多或少的會碰到一些溝通障礙,如果我們放棄溝通了,那么我們可能就真的失敗了。
在職場中,如何實現溝通本事的提升,跟你的“位置”有關。作為員工,上對領導下對客戶,是不一樣形式的修煉。作為企業(yè)高層,一馬當先的表率作用則需要更加突出。
首先,在員工應對領導的過程里面,所要應對的最很多的工作就是提問和匯報。提問有意義,匯報含金量高,這并不是一件容易實現的事情??墒且幌聨c來自世界經理人網站用戶的提議或許能夠指點一二。
有意義地提問:大自然給人類一對耳朵一雙眼,卻僅有一張嘴,就是要我們多看多聞少說話。而溝通當中,提問的本事卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。
提問之前,需要仔細思考,而不是應急反應地隨意提問。因為每一次的溝通都體現了自我形象,留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在與上級或資深人士溝通的過程中,這點更為重要。
邊看邊問,邊聽邊問:在望聞問切中,問排行第三,說明要先打好望和聞的基礎,并且在問的同時也要以望和聞為主,即多看多聽,少說少問。當然這與進取參與討論并不矛盾,例如在腦力激蕩的環(huán)節(jié),則需要發(fā)揮能動性、創(chuàng)造性和配合度,多提出好的點子,即便有時可能只起基座的作用。準備地提問時,也不是按部就班把事先準備好的問題一股腦兒地都搬出來,而是多看多聽多溝通,隨著看到、聽到以及交流到的情景及時做出調整。提問是否有水平,其實從某種程度上是在檢驗觀察和傾聽的水平。
先提問題,再說背景:很多高層領導普遍提出這樣的一個苦惱,即下屬不會匯報和提問。他們期望的是一分鐘之內把核心問題說清楚,而大多的員工都是用倒敘法,從背景信息開始盡所有細節(jié),令急需明白結果或核心問題的老板一團霧水,不知所云;有時發(fā)生緊急事件,則匯報擱淺。
所以,對于提問,要第一句話先把問題亮相,最好在20個字之內完成,然后如果有必要再介紹關鍵的背景情景,通常來講,最好整理出三個以內的要點,以支持問題或結論。接下來經過觀察發(fā)現還有必要再陳述更具體的某些方面信息,才需要繼續(xù)說明。這是一個金字塔結構,從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結構。
新人不懂就問,老人慎重提問:初來乍到的優(yōu)勢主要是時間的優(yōu)勢,所以能夠趁著別人認為自我新而在盡量短的時間內把不懂的東西搞懂,時間越長優(yōu)勢就越小。大家總會原諒一個新人在短期內由于信息不充分或經驗不足而犯的錯誤。新人能夠充分利用這個難得的優(yōu)勢,但務必聰明地學習,及時總結知識和經驗,學會舉一反三;問過的就必須要記住,再問必須是新的問題,與以前的提問沒有大多關聯的問題。相對來公司時間較久的員工雖然能夠不恥下問,但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹慎地思考之后,嘗試了多種努力之后,才能夠試著提問,因為一個簡單的提問會引起綜合的評價。
提問也不單單是下屬要解決的問題。作為領導也有同樣的工作要應對,可是應對方法要有區(qū)別,即上級“選擇題”,下級“開放題”。
以前提過上級通常喜歡做選擇題,因為他們的時間有限,再加上他們期望訓練下屬思考、行動和自我解決問題的本事,所以他們期望與下屬在有必須高度的平臺上討論,而不是去回答對自我的多年積累來說十分簡單的wh-問題和yesno問題。而應對下屬,則盡量向他提開放式問題,以引發(fā)他的思考,而不直接告訴他答案,這是教練技術最核心的資料。
公司上下溝通本事的完善是一個系統(tǒng)性的結構。要想溝通順暢,必須從“頭”做起。簡單地說,領導想它通、讓它通,它才能通。通了,信任才能建立起來,人們心中那堵無形的墻才會逐漸瓦解。
這方面最有影響力,也最具表率作用的,當屬在眾多光環(huán)籠罩下的前ge領袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質疑聲中褪色,但從他在ge員工和公眾中所造成的影響來看,絕不失為一位卓越的溝通專家。
首先,親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述ge愿景,反復向員工灌輸ge的核心價值。對于各種溝通渠道他都運用得游刃有余。每年年底,他會給他的每一個直接報告者一份長達兩頁的評估,全部手寫。
其次,上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的ge。因為每個管理者都會仿效他們上級的行為,而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事,將溝通變?yōu)橐粋€串聯的過程。
再次,群策群力。在20世紀80年代末創(chuàng)立的“群策群力”溝通論壇,是韋爾奇大力倡導的溝通“民主化”的產物。上至ge的高層管理者,下至最基層的員工,都能夠在這個論壇上自由交換看法。下屬們能夠任意挑釁自我的領導,將各種問題和提議拋給他們解決。
雖然員工和老板在實現用溝通力提高公司運作效率方面,提議和方法各異,可是總結下來,還是有一些通用的準則能夠參考的。
溝通首先是一種站位?!捌ü蓻Q定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領導,同事,和應對客戶時你的主角是不一樣的。僅有自身主角清楚了,才明白站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。
溝通還是一種心態(tài),有什么樣的心態(tài),就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質能夠從以下幾個角度開始修行。
進取心態(tài):進取的心態(tài)會為自我創(chuàng)造進取的溝通狀態(tài),好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象
感恩心態(tài):對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現象就是部門本位主義嚴重,橫向部門和同事之間工作協(xié)調和溝通比較困難?!案卸鳌痹趹?,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關系。
欣賞心態(tài):僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美,因為僅有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。
尊重心態(tài):尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自我的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
一切善于溝通的人其技巧和話術的背后,都有一套自我的思維模式和溝通套路?;蚴且岳矸?,或是以情動人。要想實現良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當地結合,才是一種了不起的共同藝術。毫不夸張地說,在當今企業(yè)管理和營銷活動中,在思維方式上頭臨的最大轉變和最大挑戰(zhàn),就是要學會全腦思考。
溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應具備的專業(yè)知識和本事,以及專業(yè)的溝通話術。無論身處什么崗位,僅有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認識,無須過多贅述。
最終,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最終,是因為僅有具備了實現良好溝通所應有的站位、心態(tài)、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當一個人能夠在力量上顯示自我時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那么個人品質修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺確定,能夠讓你在溝通時無招勝有招。
論溝通的重要性演講稿篇十八
普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果表明:“智慧”、“專業(yè)技術”、“經驗”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學調查結果顯示:在500名被解職的職員中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。
商場上的成功85%取決于溝通;
美國企業(yè)經理94%的時間在溝通;
美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件。
人們只對“自己的問題”感興趣!
你希望別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人!
用別人喜歡被對待的方式來對待他們!
我們是溝通中最容易犯的迷糊就是——大談自己感興趣的事情而忘記了對方到底對什么感興趣!
積極傾聽——專心聆聽對方的陳述理解傳達的信息;
同理心——說出對方當下的情緒以及背后的期待;
謹慎探詢真象——詢問有利的問題以協(xié)助對方及自己思考。
論溝通的重要性演講稿篇十九
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。
電梯很小,但是在里面的學問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入
電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!
溝通技巧
禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是請字當先,謝字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后,他便立即向讓座者說:謝謝。再如:請出示月票:然后說:謝謝,請您把月票收好。這樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。
談話時,應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:我理解你的心情,要是我,我也會這樣。這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信自己人的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與膽汁質類型的人交談,會發(fā)現對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與粘液質類型的人談話,會發(fā)現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發(fā)現,眼睛便不會笑起來。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關注的'表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的先入為主。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應持客觀的、批判的態(tài)度,而不應單憑印象出發(fā)。
在談話過程中,雙方由于某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。
據說,蘇聯首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次,在聯合國大會上,英國工黨的一名外交官向他挑釁說:你是貴族出身,我家祖輩是礦工,我倆究竟誰能代表工人階級?莫洛托夫不慌不忙地說:對的,我們倆都背叛了自己的家庭!這位蘇聯外長,并沒有長篇大論地進行駁斥,只是用了一句話,多么雄辯的口才,多么絕妙的可敬。
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此,他可以在業(yè)余時間內利用居家優(yōu)勢,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或專業(yè)詞匯。這些詞匯不會給別人留下好的印象,只會使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動。如在談話時從不看著對方眼睛,而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的,更值得與其交談的人物。或是盯著人家的服飾漫不經心地說話。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語,不要夾雜著外語。
一個話題不要談得太久,話題像房間一樣,需要經常通風。
不要剛走到某人面前就嘲笑他,我敢打賭,你忘了我叫什么名字了。
還要在交談中善于覺察,如果對方急促不安,也許另外有事,只是出于禮貌沒打斷你的話,那么就應立即停止自己的話。
論溝通的重要性演講稿篇二十
美國著名未來學家奈斯比特說:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上?!惫芾淼哪康氖翘岣呓M織的效能和效率,而管理溝通是提高效率最有效的途徑,當今受到企業(yè)家信賴和大力推廣的走動管理、企業(yè)組織結構扁平化、客戶關系管理、知識管理等管理模式都是試圖經過提高溝通的效率來解決企業(yè)管理中存在的問題。
1.1溝通是達成組織目標的需要
溝通是協(xié)調組織中的個人、要素之間的關系,使組織成為一個整體的凝聚劑。為了實現組織的目標,各部門、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調。僅有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機制和行為,各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作,進而促進團體意識的構成,增進組織目標的導向性和凝聚力,使整個組織體系合作無間、同心同德,完成組織的使命及實現組織目標。隨著社會分工的不斷發(fā)展,現代企業(yè)更強調團隊合作的重要性,團隊溝通越來越被重視,團隊的溝通本事與組織目標的達成關系越來越緊密。
1.2溝通是組織激勵的需要
信息溝通是領導者激勵下屬,實現領導職能和提高員工滿意度的基本途徑。良好的溝通資料能夠經過滿足員工的參與感和改造良好的人際關系,提高員工的滿意度。組織成員并非僅僅為了物質的需求而工作,他們還有精神層面的需要,這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽感及參與感等。隨著社會的不斷發(fā)展提高,這些精神需要所占的比重會越來越大。要使員工真正的感覺到屬于自我的企業(yè),并不是僅僅依靠薪水、獎金所能到達的。而更在于那個組織對他的意見的重視,這種參與感的滿足對于員工的工作進取性有很大影響,而組織溝通,尤其是上向溝通正能夠滿足員工的這種欲望。
1.3溝通是整合企業(yè)資源的需要
在現代信息經濟時代,企業(yè)內外部環(huán)境的變化日益復雜和加快,企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,組織成員單一靠自身力量和自我獲取的信息已經遠遠不能滿足需要,尤其是企業(yè)的管理者,要想在快速變化的市場環(huán)境中及時得到準確的信息進而做出決策,就必須利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息,整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程,而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實質是企業(yè)成員按照管理者的意愿進行工作,而理解領導者的意圖就需要溝通。那么,決策是溝通,執(zhí)行也是溝通,所以,管理的行為過程,也就是溝通的行為過程,管理的主要和核心工作就是溝通。
2、企業(yè)管理溝通的提議
2.1重視“面子”和“關系”的問題
中國文化經過長期的積淀影響到了中國人生活的點點滴滴,在企業(yè)管理中進行溝通必然要貼合中國文化。在中國企業(yè),尤其是家族企業(yè)中,“面子”和“關系”是制約組織溝通的障礙,在管理活動中,管理者將“關系”作為一個約束條件后,則將會出現“面子”與組織的績效效率目標相沖突的情景,從而使管理者陷入困境。[2]在這種問題的處理上,異常應當把握中國傳統(tǒng)文化在其中的作用,克服關系交往中的盲點,比如重視強關系,輕視弱關系,重視小團體關系,輕視大網絡關系,重視經驗管理,輕視科學管理等。經過有效的管理手段將這些阻礙團隊溝通的因素弱化或者轉移,使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。
2.2掌握管理溝通的技巧
首先,管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式,例如只限于在會議、講話、做報告等場合,企業(yè)管理人員應及時了解員工的要求與擔憂,重視員工的意見與期望,同時還能夠采取員工滿意度調查及邀請員工家屬來單位座談等方式。[4]其次,溝通要適度,有些管理者往往會容易產生這樣兩種心理:擔心下屬沒有按照自我的要求工作,所以自我過于頻繁去現場查看或查問下屬的工作進展情形,導致不必要的憂慮和管理資源浪費,這是管理溝經過于頻繁的情形;或者又過于相信下屬會按照自我指令開展工作,所以對下屬的工作進展很少過問,造成管理失控。再次,管理溝通要有針對性,由于每個企業(yè)的內外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個別的、獨特的,所以,每個企業(yè)的管理與管理溝通均應當具有自我的個性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、資料等等的設計,也必須具有明確的針對性。凡是無助于企業(yè)完成管理任務的溝通設計,無論其表面看來多么好和有吸引力,都應當毫不猶豫地拋棄;而對于那些明顯有益于企業(yè)經營管理,少了就會產生不利影響的溝通設計,則應當將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。
2.3營造有利于管理溝通的企業(yè)文化
首先要創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在現代企業(yè)中建立一種雙向互動的溝通環(huán)境尤為重要,這種環(huán)境不僅僅指選擇能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境,同時也包括營造雙方彼此的信賴及開誠布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流,溝通不分層次和等級的懸殊,沒有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過程,用情感溝通,使員工意識到他們存在的價值,從而激發(fā)出一種強烈的主人公意識,產生持久的工作熱情。尤其是在中國,我們的傳統(tǒng)文化倡導家庭和人情,所以在中國企業(yè)中,用情感溝通的效果會十分明顯。
論溝通的重要性演講稿篇二十一
有團隊、有管理,就必然需要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。
人有悲歡離合,市場有起有落,當企業(yè)處于不利的市場環(huán)境威脅甚至面臨危機時,會造成員工士氣普遍低落和群體離心力,這時就需要大范圍地交流溝通,鼓動員工的戰(zhàn)斗精神,激勵他們的信心和忠誠,恢復士氣。
當企業(yè)有重大舉措,如領導班子更替、經營戰(zhàn)略重大調整、大項目上馬、新規(guī)章制度出臺等,除商業(yè)秘密外,事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與,聽聽他們的意見,增強員工的主人翁責任感;決策后,要迅速地作出詳細的解釋說明,排除員工的疑慮,統(tǒng)一認識,堅定信心。
“人上一百,形形色色”,由于員工之間的思想觀念、價值取向、知識結構、性格氣質、思維能力、工作方法等方面的個性差異,甚至在一個團隊內部存在巨大差異時,必然導致相互不理解、不信任、不合作,造成各自為戰(zhàn)的緊張關系。
這時需要溝通疏導,屬于思想觀念和工作態(tài)度的,要進行耐心細致的說服教育和幫助引導;屬于人際關系問題的,要巧妙地去協(xié)調,化解矛盾;屬于能力問題的,要采取組織措施,盡量不小才大用或大才小用,盡量做到“一室不容二虎”。
論溝通的重要性演講稿篇二十二
不管是在工作,還是在學習生活中,我們都避免不了溝通。溝通能夠拉近人與人之間的關系。接下來就談談溝通的重要性及意義。
溝通的重要性
1.溝通是人類團體活動的基礎,是人類存在的前提。能夠說沒有溝通和群體活動!正是溝通才構成了原始人群和部落,不斷進化構成了人類社會。其次,溝通是現代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢,管理效率就會損失甚斷送!再次,溝通是人際情感的基石。良好的溝通才能夠造就健康的人際關系!后,溝通是人們生存、生產、發(fā)展和提高的基本手段和途徑。
2.在日常的工作中,一個人很難完成一個項目,我們經常需要與很多同事進行交流合作,才能夠完美完成任務,而溝通就是最主要的合作方式。
3.在學習上,我們也需要不斷進行溝通,知識最主要的傳播方式就是語言,而溝通能夠幫忙我們取長補短,獲得新知識。
4.在于親人進行感情交流時,溝通也是十分重要的方式,無論是和長輩還是后輩,常溝通才能夠增進感情。
在人類的各個時期,我們都需要利用溝通的方式獲得朋友,僅有善于溝通,我們才能夠交到朋友,擁有自我的“圈子”。
溝通的意義
(1)傳遞和獲得信息
信息的采集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。經過溝通,交換有意義、有價值的各種信息,生活中的大小事務才得以開展。掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而進取地獲得信息更會提高人的競爭優(yōu)勢。好的溝通者能夠一向堅持注意力,隨時抓住資料重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的資料,擁有最佳的工作效率,并節(jié)省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關系
社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環(huán)境相聯系。溝通與人際關系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通能夠贏得和諧的人際關系,而和諧的人際關系又使溝通更加順暢。相反,人際關系不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關系變得更壞。
溝通帶來的好處
1.幫忙你獲得更好更多的合作機會;減少與同事、上級、下級、顧客及相關部門的誤解;使溝通對象更樂于與你交流溝通。
2.使你的話變得舉足輕重,讓人樂于去傾聽。
3.可避免不必要的錯誤,為工作順利進行供給幫忙;溝通是鍛煉個人邏輯思維的最佳手段;在工作上經過溝通能了解大局,從而從整體上把握,樹立自信心。
4.互相之間能夠溝通得好,就能增進感情和信任,有很多事情能夠經過溝通來化解矛盾,解除誤會,夫妻之間溝通就能使感情更好,和孩子溝通就能明白孩子的想法,有錯誤的能夠及早制止,和朋友溝通就能增進友誼。
論溝通的重要性演講稿篇一
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關聯的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發(fā)展人際關聯中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇二
各位教師和同學們:
大家好!溝通在生活中起著必不可少的作用。它是連接人們感情的橋梁。通過交流,素不相識的人也能成為朋友,并建立起深刻的聯系,就像我在炳輝校園里,與師生、同學和朋友建立了美好的關系。這種關系的形成不僅僅是緣分,更多的是因為我們每天都在互相學習和溝通,這也是思想和人際交往的表現。
然而,許多人卻將溝通置之不顧,卻又希望別人能夠理解和關心自己。
我最初的溝通源于父母,隨著時間的'推移,我漸漸成長起來。但是很多人很少與自己的父母促膝長談。這是因為隨著時代的發(fā)展,代溝在兩代人之間顯而易見,他們之間沒有共同的語言和溝通,導致彼此的感情無法深入,就像瓶中的白開水,毫無味道。但實際上,這只是因為你不愿意開口溝通。
人與人之間原本是像沙子一樣散落著,需要溝通才能將每一個個體融合成一個充滿感情的整體。在這個校園中,每一個人都不應該感到孤獨,只要你不拒絕溝通。讓我們學會溝通吧!無論是與家人、老師、同學還是其他人,我相信溝通會讓你受益匪淺,會讓你學得更快樂、更成功!
論溝通的重要性演講稿篇三
溝通是一門學問也是一門藝術,社會是人與人相互組成的,所以在日常生活中學會與人溝通交流是一件非常重要的事。以下是本站小編這里為大家整理了關于溝通交流的。
演講稿。
希望大家喜歡。
剛才幾位組長都已經談了很多好的學習方法,我就不再談這些了,我就來談談網上那些事。
最近網上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個人就可能有點自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理,這就是所謂的讀心術。
其實讀心術沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學問也是一門藝術。日常生活中我們要學會與人溝通。
僻如,一個人怒氣沖沖的進來,把書包往桌子上一摔,這個時侯,你千萬不要去問他:你看起來好象很生氣,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導權就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:其實這個事情有更好的解決方法,你可以這樣處理這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學習過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時,如果發(fā)現他們有逃離的情緒,你就應該馬上結束對話,并且在結束時不要告訴他任何重要的事情,因為告訴了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
我是一名小學班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
在最近的一次六一露一手活動中,我深深的體會到,孩子內心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結束。
反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當定位,要有個恰當的心態(tài),還要有個恰當的切入點,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現出明顯的目的性。
通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準備做出反應的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現,而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。
二、學會微笑。
我曾經看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生,微笑著面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率。
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。
四、換位思考。
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。關于溝通的演講稿關于溝通的演講稿。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
回學校以后,我一直在想,如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂八仙過海,各顯其能,是龍就能飛起來,是虎你就能躍起來,到處都是展現自己才能的舞臺。關于溝通的演講稿文章關于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
論溝通的重要性演講稿篇四
在國際貨物買賣中,商務談判是一項很復雜的工作,它比國內貿易中的洽談交易復雜得多。因為,交易雙方分屬不同的國家或地區(qū),彼此有著不同的社會制度、政治制度、法律體系、經濟體制和貿易習慣,有著不同的文化背景、價值觀念、信仰和民族習慣,而且還有語言和文字溝通方面的困難。
在談判過程中,由于交易雙方的立場及其追求的具體目標各不相同,故往往充滿尖銳復雜的利害沖突和反復討價還價的情況。參加商務談判人員的任務是,根據購銷意圖,針對交易對手的具體情況,施展各種行之有效的策略,正確處理和解決彼此間的沖突和矛盾,謀求一致,達成一項雙方都能接受的公平合理的協(xié)議。由于交易雙方達成的協(xié)議不僅直接關系著雙方當事人的利害得失,而且具有法律上的約束力,不得輕易改變,所以是否拍板成交和達成協(xié)議,彼此都應持慎重態(tài)度。如果由于失誤而導致磋商失敗,就會失掉成交的機會。如果由于我方人員急于求成、疏忽大意或其他原因,作了不應有的讓步,或接受了不合理的成交條件和有悖于法律規(guī)定的條款,致使交易磋商中出現一些錯誤和隱患,往往事后難以補救。這不僅會使我方在經濟上蒙受不應有的損失,而且還可能給履約造成困難,進而影響雙方關系,對外造成不良的政治影響。
綜上所述,足見商務談判是一個很重要的環(huán)節(jié),做好這個環(huán)節(jié)的工作,妥善處理商務談判中出現的各種問題,在平等互利的基礎上達成公平合理和切實可行的協(xié)議,具有十分重要的意義。因此,凡從事外經貿活動的人員,都應高度重視并切實做好這一環(huán)節(jié)的工作。
論溝通的重要性演講稿篇五
溝通,是建立人際關聯的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的`到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發(fā)展人際關聯中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇六
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對方,知道對方在想什么,想干什么。
在生活中,溝通對我們來說至關重要。為什么這樣說呢?一個人,如果沒有了溝通,那么他永遠都只是會照著自己的想法去做事,有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗,但他卻始終不明白是什么原因導致自己失敗。而有的人,卻擅長與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說出來,同時也可以傾聽他人的意見,做到取長補短,合二為一,完善自己的想法。
首先,我們要熱情地去與他們說話,去聽他們說自己的意思,有時候我們會發(fā)現他人的想法有時使我們自己沒有思考過的。
其次,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
最后,在溝通時我們必須尊重他人,營造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談論,這樣不僅對自己有所幫助,同時還增進了彼此之間的'感情。
論溝通的重要性演講稿篇七
尊敬的xx:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的'誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯系,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統(tǒng)的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W上聊天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇八
尊敬的:
溝通,是建立人際關聯的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發(fā)展人際關聯中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇九
尊重的xx:
凝聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄壯的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超出呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的許諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼眺望吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳聆聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯系,我們每個人的體會對他人就具有普遍的參考作用。我們應當多讀書學習,多與人交換,取長補短。
我們應當不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是氣力。我們應當學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦運算機網絡系統(tǒng)的.運用??磩e人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交換,網上談天就是和當代實實在在的人交換。多個人腦運算機系統(tǒng)的功能各異,相互交換、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W上談天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,合適自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸?。患賽撼蟮臇|西,不合適自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸取,所謂引以為戒。
存在就是公道。古今中外,所有存在的東西都有其自身的公道性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡運算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個龐大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交換時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。成心見可以保存,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無窮高、無窮遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己好像一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也能夠不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應當多讀書、多與他人交換、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十
尊敬的各位同志:
歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因為技術和信息的需求需要加強交流,推動經濟和業(yè)務的發(fā)展需求,因為國家和政府需要進行溝通和交流,因為公司需要呼吁更好的溝通關系,因為家庭需要溝通和交流,因為友誼的渴望需要交流。所以,所有人都需要不同類型的溝通。女士們,先生們,你們是否能想象沒有交流的社會將會是怎樣的呢?謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十一
尊敬的:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯系,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統(tǒng)的應用??磩e人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢??磿蚓W上聊天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十二
尊敬某某:
曾經有一個邊遠貧困鄉(xiāng)村,那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然災害發(fā)生。time沒多大意義的人,給那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。gradually,人們開始與外界溝通,打開他們的想法。最后這個村莊呈現出嶄新的面貌和發(fā)展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話,確切地說,這是溝通的方法,重新生活的村莊。那么,誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了,否則,人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認為是世界文明的國家,在好幾個領域中輝煌的成就。然而,在明代的黨代表政策,禁止通信從世界的其他地方,有大量的科學和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性,因為我們已經從我們的歷史。幸運的是,有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善于溝通,黑人解放運動也不知道它的一天來,如果男人從不接觸對方,他們會傷害彼此的一天?!?BR> 歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因為比以前技術和信息需求的交流,推動經濟發(fā)展和業(yè)務發(fā)展需求,因為國家和政府的溝通和交流,因為公司的需求,呼吁交流關系,熱愛家庭需要溝通交流,友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通,女士們,先生們,你們和我在這里,誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!
論溝通的重要性演講稿篇十三
社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調。沒有溝通協(xié)調,個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調人類社會各種關系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發(fā)展,推進社會的進步。
溝通協(xié)調是效率的保證,效率是溝通協(xié)調的結果。沒有溝通協(xié)調就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領導與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協(xié)調,理順工作關系,形成工作合力,促進各部門,各系統(tǒng)工作和諧高效運轉。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
一個人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調。
論溝通的重要性演講稿篇十四
正是因為從生物醫(yī)學模式向生物一心理一社會醫(yī)學模式轉化,因此要求醫(yī)學生在把臨床1i作做好的同時也要學會做人。做人、做事都是良好的醫(yī)患溝通所必須的,溝通原則中有很多人文的原則}5j,都是要求醫(yī)學生要做個好人;把自己的本職工作做好是一種無言的溝通,會更有力地增強患者對醫(yī)生的信任,是良好醫(yī)患溝通的前提和基礎。如果一個醫(yī)學生做人、做事都很優(yōu)秀,那么他就已經對以下技巧運用自如了。
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在全心全意為患者服務理念的指導下,醫(yī)生與患者的努力目標是一致的,即是共同促進患者疾病的好轉和痊愈。當患者感受到醫(yī)生在盡全力為其疾病診治著想他就會配合診療。醫(yī)學生要用a己的行動和語言讓患者感受到全心全意。這是一種發(fā)白內心、不折不扣的溝通,這是一種為醫(yī)的境界。如果樹立了全心全意為患者服務的思想,那么當患者對診斷和治療提出疑問時、當患者抱怨他的治療效果不盡人意時,醫(yī)生就會少一些煩躁,而多一些耐心,認真反省自己的言行。
醫(yī)學生時刻要問自己的問題是:如果我是患者,我對醫(yī)生的要求是什么?我對醫(yī)院的要求是什么?這就是心理學上所講的“移情”,是更高層次的理解和同情,用對方的眼光來看待對方的世界,用對方的心來體會對方的世界。從這個角度看應該如何最大限度地滿足患者的合理要求,如何處理患者的不合理要求。由于患者的知識水平差異,對診療的理解程度存在差異.他們所提出的要求也有合理與不合理之分,醫(yī)學生在對患者合理要求積極回應、及時處理,在滿足患者需要的基礎上,對患者的不合理要求要首先表示理解,指出其不合理性,擺明不能實現的理由。如果每一名醫(yī)生都能夠做到設身處地,那么社會就有希望可以杜絕醫(yī)患糾紛。
對于不同層次的患者都應該以人的標準去尊重他們.只有首先尊重患者,他們才會尊重醫(yī)生及其診療。如果醫(yī)學生發(fā)自內心地尊重患者、同情理解患者,就會從言談舉止中流露出來,會有良好的為患者服務的態(tài)度。醫(yī)學生對患者的基本態(tài)度是醫(yī)患良好溝通的關鍵。仔細分析很多醫(yī)患糾紛,表面上看是醫(yī)患對疾病的診療提出異議,但根本的導火索很多時候都是患者及其家屬感覺到醫(yī)生對他們不尊重,觸動了其忍耐的底線,甚至有人失去控制,放棄了來醫(yī)院解決病痛的初衷。對醫(yī)生大打出手。所以給患者最大程度的尊重是避免醫(yī)患矛盾的基礎。
采取開放式的談話方式,給出多個選項,讓患者選擇,讓其感受到自己在決定診療方式。這是一種雙向性的語言交流,醫(yī)患交流中承擔不同的角色,要積極傾聽患者的訴說,在相互融合中完成交流溝通,診療任務才能順利完成。醫(yī)學生要以自己的真誠、耐心、理解、同情進入患者的內心世界,準確了解病情,達到正確診療的目的。在與患者及其家屬語言交流過程中要做到語言因人因病、因事因情、因時因地而異,訓練自己掌控事態(tài)發(fā)展的能力。
醫(yī)生應準確掌握病情,絕無疏忽大意,用自己的行動贏得患者的信任。要做到這一點就要有高度的責任心,對工作兢兢業(yè)業(yè)。這是一種無言的溝通,也是最有效的溝通。
應充分了解患者的價值觀、情感、態(tài)度和文化背景,理解他們對事件的看法和采取的行動。了解他們內心真實的感受,要從內心表現出愿意與患者接觸、愿意幫助他們。不要因為患者的不合理要求或不合理的診療方法選擇而嘲笑他們,認為其素質低。人的世界觀由其生活軌跡所決定。尊重患者選擇是醫(yī)生應該做的。
在病情告知之前,醫(yī)生應充分了解患者及其家屬對疾病治療的期望值,要根據他們的期望調整語音和講話方式。在告知病情過程中。不要只顧及自己講,把大量的專業(yè)詞匯拋給對方,使其摸不著頭腦,要注意交代的病情是否得到家屬或患者的理解和認可,他們是否接受這樣的結果,接受的程度如何,他們是否還有很多疑問。要從患者及其家屬的面部表情、姿勢、眼神了解他們的真實信息。在這個過程中醫(yī)生不但要控制自己的情緒還要懂得控制對方的情緒,讓對方充分表露觀點。如果患者或家屬明確表示不能接受醫(yī)生交代的結果,那么醫(yī)生要策略地選取另外的時間向他們講明病情,或請上級有威望的醫(yī)生幫助解釋病情.千萬不能強求對方及時接受事實,更不能刻意改變對方的觀點,壓抑對方的情緒。
要使醫(yī)學生通過專門課程的學習,如增設社交禮儀、溝通技巧、醫(yī)學倫理等課程,從心理學和醫(yī)學的角度真正掌握與患者的溝通技能和技巧。充分認識醫(yī)患溝通必要性,并有信心在今后的臨床實踐中積極運用學到的溝通技能。要重視加強醫(yī)學生進人臨床實習基地前的溝通技能培訓,幫助他們迅速轉變角色。我國醫(yī)學院校培養(yǎng)醫(yī)學生,要到大學第五年才真正接觸患者,這嚴重影響了學生溝通技能的培養(yǎng),要調整醫(yī)學課程的設置,使學生盡早有機會接觸患者。
醫(yī)療職業(yè)是一個社會性職業(yè).這就要求這個職業(yè)的承擔者適應社會環(huán)境的能力非常強。在以往的醫(yī)學生培養(yǎng)過程中,缺乏醫(yī)患溝通技能的培訓.醫(yī)學生成為醫(yī)生后由于溝通技能缺乏,導致醫(yī)患矛盾日益激化.要培養(yǎng)善于溝通醫(yī)術精湛的醫(yī)學生,必須提高教師隊伍的素質。很多醫(yī)學教師是舊醫(yī)學模式的承擔者。他們很多的行為和對事物的認識都帶有舊醫(yī)學模式的影子,因此應加強教師培訓,使他們接受生物一心理一社會醫(yī)學模式,適應醫(yī)學的發(fā)展,為培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學生打下基礎。
醫(yī)學這個學科的傳授既包括人文教育又包括科學教育。重視人文教育是適應社會發(fā)展的要求和趨勢嘲。要加強對醫(yī)學生的人文教育就要指引他們學會處理工作,學習過程中所產生的矛盾,懂得梳理和控制自己的情感和意志,使他們成為具有高尚道德、高尚品位的人,使創(chuàng)造性思維能力和廣闊的知識視野融于一身。這就要求承擔醫(yī)學科學傳承任務的教師.要經常有意識地去講解醫(yī)患溝通的成功案例及醫(yī)患糾紛典型案例,使學生注意到醫(yī)患溝通中常見的`問題。為了避免提高自身修養(yǎng)教育的講授過于條條框框,提高教育的實用性和可以操作性,教師可以把自身修養(yǎng)教育與臨床知識講授完美地結合起來,實現教學的目的。
醫(yī)學生溝通能力的全面提高需要教師和學生的共同努力,應提高教師素質,在教學過程中使醫(yī)學生明確意識到醫(yī)患溝通技巧和策略學習的重要性,熟練掌握技巧和策略。并積極應用到臨床實踐.積極推進構建和諧的醫(yī)患關系,打造良好的醫(yī)療環(huán)境。
論溝通的重要性演講稿篇十五
思維是溝通的基礎,任何一個有目的的溝通都始于自我,因此,管理者的思維是影響有效溝通的重要因素。過于迷信自身思維方法的管理者容易主觀、武斷,缺乏客觀、公正、公平之心,既不能正視自我,也不愿正視他人,更談不上設身處地站在對方的角度考慮問題。管理者往往注重把信息傳遞出去,忽視了信息接受者的感受,雖然管理者的愿望是提高組織績效,這無可非議,但是管理者在有關組織的重大事項上與下屬、員工不進行溝通,也不向他們提供有關工作績效的反饋信息,管理者在分派任務時不考慮下屬的個人愛好,也不耐心聽取下屬的意見,如經常打斷對方的談話或在談話過程中接聽電話等,這些均阻礙了管理者的有效溝通。以自我為中心,過于迷信自身思維方法的管理者往往對有效溝通的作用不認可,有的管理者習慣于簡單地下達指令,只重視在物質方面獎懲,搞家長制或一言堂,威風凜凜,高高在上,“我說了你就要聽,就應該照我說的辦,干好了給你獎勵,干砸了扣你獎金。”這種管理者只聽得進好話,聽不得不同意見,他們認為不需要什么溝通,他們也認識不到溝通的作用和價值。面對這種具有較強等級觀念的專制型風格的管理者,下屬或員工出于自身利益的考慮,向管理者傳遞的信息更傾向于附和管理者的愿望,管理者接受了這種信息后更進一步強化了其自身的思維方法,這樣就陷入了一種管理者固守于自身的思維,被管理者熱衷于傳遞失實的信息這樣一種惡性循環(huán)之中。
反饋是指信息接受者接收到信息后,根據自己的理解做出一定的反應,將自己的意見編碼,向發(fā)出者傳送過去,從而構成一個循環(huán)。通過溝通過程的反饋,可以核實信息是否被真實傳遞了。在復雜的社會環(huán)境下,組織內部多樣化程度越來越高,相互之間的依賴也越來越強,各種對目標、職責、利害關系等認識的分歧也越來越大,因此,對管理者來說,信息反饋尤為必要。同時,也只有在增強主客體上下交流的過程中,才能引導人們從不同的角度看問題,消除一些不必要的誤解和偏見,只有這樣才能達到組織所追求的目標。而專制風格的管理者會漠視信息接受者的反應,使得溝通變成自上而下的單向溝通,而自下而上的溝通才是信息反饋的主要來源。
溝通必須借助于一定的媒介渠道,不同的信息需要通過不同的溝通渠道進行傳遞,這些溝通渠道在信息傳遞方面所起到的作用是不盡相同的,如果選擇恰當,勢必造成溝通障礙。如有的公司規(guī)定,下屬、員工凡在外地出差,所有的請示都要使用傳真,原因是當使用電話請示時,管理者發(fā)現很多工作處理的結果和在電話中所指示的不相一致。使用電話進行信息傳遞時,雙方因語言表達方式方法等原因會造成信息失真,尤其領導者電話較多,有時要同時處理幾個電話,這樣的溝通方式難免出現差錯,另外,電話溝通查無對證。
如果溝通雙方來自不同的國家、地區(qū)、種族、民族等,在日常的管理活動中就不可避免的要面臨著跨文化溝通??缥幕瘻贤ㄋ媾R的主要障礙有:首先是語言障礙。不同的文化背景有不同的語言,如果溝通雙方聽不懂對方的語言時,那么這種溝通是無效的。另外,每一種語言又包含著其特定的俚語,即使溝通一方能聽懂對方所說的每個字詞,也很有可能無法理解對方所要表達的真實內容。其次是習慣勢力。人們往往習慣于原有的做事方式和方法,在溝通過程中,大多數管理者都會根據自己的價值觀、動機和經驗去判斷,甚至還會加入自己的興趣和傾向,這必然會導致溝通障礙。再次是思想觀念和心理因素的影響。有的管理者存在著種族偏見、地域偏見或歧視對方,對異質文化的溝通方產生抵觸情緒,這也會導致溝通障礙。
論溝通的重要性演講稿篇十六
正確處理好學生與教師的相互溝通關系,才能使教師的主導作用和學生的主體作用有機統(tǒng)一,這一點十分重要。
教師與學生因年齡的差異,生長環(huán)境、思維方式的不一樣,很容易產生認識上的差異。所以,教師應多站在學生的角度看問題,從而使學生感受到教師對他的理解與尊重,從而產生溫暖感和滿足感。另外,真正做到理解學生,要注重調查研究,找到學生問題的癥結以后,透過與之談心,讓他們放下包袱,迎頭趕上。除理解外,師生之間還要注重平等,構筑師生之間平等和諧的橋梁。真正做到師生之間的平等,教師務必克服以下心理障礙:首先由所處位置的差異產生的心理障礙。教師的自尊自愛不要“唯我獨尊”,為人師表也不要“師道尊嚴”。在課堂上要敢于講真話,并善于理解學生提的意見,談笑風生。其次,年齡差異產生的心理障礙。教師要注意理解學生的心理及其生理特點,理解他們的興趣和愛好,進行體育教學的計劃,盡可能使自我的行為同學生相適應,相協(xié)調。
教師的關心能驅使教師以最大的耐心和韌勁克服教學中遇到的各種困難,挖掘自身的潛能,創(chuàng)新教育方法,以取得良好的教育效果。教師的愛,對學生的發(fā)展也是一種巨大的動力。有了這種愛,師生之間才能建立起感情,才能激起學生對教師的親近感和仰慕心理,才能是自我的教學計劃更好的完成。
人際關系是在溝通中建立。教育工作的本質是培養(yǎng)學生成才。教師要把學生當做真正的人來尊重,在與學生建立有效人際關系的前提下,來有效地開啟他們內在的智慧和各種資源,開發(fā)和培養(yǎng)好學生的各個方面的潛力和天賦。把體育教學順利的完成好。
所以,懂得與學生溝通是搞好教學的重要環(huán)節(jié),為了開展好中學體育教學,我就應改變自我的教學理念,更多的與學生溝通。
論溝通的重要性演講稿篇十七
在實際工作中,一個人的溝通協(xié)調本事是很重要的,善于溝通,良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面,贏得寬松的發(fā)展空間,并且有較高的成就感,而不善于溝通,溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱,有較強的挫折感。在實際工作中,每個人都或多或少的會碰到一些溝通障礙,如果我們放棄溝通了,那么我們可能就真的失敗了。
在職場中,如何實現溝通本事的提升,跟你的“位置”有關。作為員工,上對領導下對客戶,是不一樣形式的修煉。作為企業(yè)高層,一馬當先的表率作用則需要更加突出。
首先,在員工應對領導的過程里面,所要應對的最很多的工作就是提問和匯報。提問有意義,匯報含金量高,這并不是一件容易實現的事情??墒且幌聨c來自世界經理人網站用戶的提議或許能夠指點一二。
有意義地提問:大自然給人類一對耳朵一雙眼,卻僅有一張嘴,就是要我們多看多聞少說話。而溝通當中,提問的本事卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。
提問之前,需要仔細思考,而不是應急反應地隨意提問。因為每一次的溝通都體現了自我形象,留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在與上級或資深人士溝通的過程中,這點更為重要。
邊看邊問,邊聽邊問:在望聞問切中,問排行第三,說明要先打好望和聞的基礎,并且在問的同時也要以望和聞為主,即多看多聽,少說少問。當然這與進取參與討論并不矛盾,例如在腦力激蕩的環(huán)節(jié),則需要發(fā)揮能動性、創(chuàng)造性和配合度,多提出好的點子,即便有時可能只起基座的作用。準備地提問時,也不是按部就班把事先準備好的問題一股腦兒地都搬出來,而是多看多聽多溝通,隨著看到、聽到以及交流到的情景及時做出調整。提問是否有水平,其實從某種程度上是在檢驗觀察和傾聽的水平。
先提問題,再說背景:很多高層領導普遍提出這樣的一個苦惱,即下屬不會匯報和提問。他們期望的是一分鐘之內把核心問題說清楚,而大多的員工都是用倒敘法,從背景信息開始盡所有細節(jié),令急需明白結果或核心問題的老板一團霧水,不知所云;有時發(fā)生緊急事件,則匯報擱淺。
所以,對于提問,要第一句話先把問題亮相,最好在20個字之內完成,然后如果有必要再介紹關鍵的背景情景,通常來講,最好整理出三個以內的要點,以支持問題或結論。接下來經過觀察發(fā)現還有必要再陳述更具體的某些方面信息,才需要繼續(xù)說明。這是一個金字塔結構,從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結構。
新人不懂就問,老人慎重提問:初來乍到的優(yōu)勢主要是時間的優(yōu)勢,所以能夠趁著別人認為自我新而在盡量短的時間內把不懂的東西搞懂,時間越長優(yōu)勢就越小。大家總會原諒一個新人在短期內由于信息不充分或經驗不足而犯的錯誤。新人能夠充分利用這個難得的優(yōu)勢,但務必聰明地學習,及時總結知識和經驗,學會舉一反三;問過的就必須要記住,再問必須是新的問題,與以前的提問沒有大多關聯的問題。相對來公司時間較久的員工雖然能夠不恥下問,但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹慎地思考之后,嘗試了多種努力之后,才能夠試著提問,因為一個簡單的提問會引起綜合的評價。
提問也不單單是下屬要解決的問題。作為領導也有同樣的工作要應對,可是應對方法要有區(qū)別,即上級“選擇題”,下級“開放題”。
以前提過上級通常喜歡做選擇題,因為他們的時間有限,再加上他們期望訓練下屬思考、行動和自我解決問題的本事,所以他們期望與下屬在有必須高度的平臺上討論,而不是去回答對自我的多年積累來說十分簡單的wh-問題和yesno問題。而應對下屬,則盡量向他提開放式問題,以引發(fā)他的思考,而不直接告訴他答案,這是教練技術最核心的資料。
公司上下溝通本事的完善是一個系統(tǒng)性的結構。要想溝通順暢,必須從“頭”做起。簡單地說,領導想它通、讓它通,它才能通。通了,信任才能建立起來,人們心中那堵無形的墻才會逐漸瓦解。
這方面最有影響力,也最具表率作用的,當屬在眾多光環(huán)籠罩下的前ge領袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質疑聲中褪色,但從他在ge員工和公眾中所造成的影響來看,絕不失為一位卓越的溝通專家。
首先,親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述ge愿景,反復向員工灌輸ge的核心價值。對于各種溝通渠道他都運用得游刃有余。每年年底,他會給他的每一個直接報告者一份長達兩頁的評估,全部手寫。
其次,上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的ge。因為每個管理者都會仿效他們上級的行為,而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事,將溝通變?yōu)橐粋€串聯的過程。
再次,群策群力。在20世紀80年代末創(chuàng)立的“群策群力”溝通論壇,是韋爾奇大力倡導的溝通“民主化”的產物。上至ge的高層管理者,下至最基層的員工,都能夠在這個論壇上自由交換看法。下屬們能夠任意挑釁自我的領導,將各種問題和提議拋給他們解決。
雖然員工和老板在實現用溝通力提高公司運作效率方面,提議和方法各異,可是總結下來,還是有一些通用的準則能夠參考的。
溝通首先是一種站位?!捌ü蓻Q定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領導,同事,和應對客戶時你的主角是不一樣的。僅有自身主角清楚了,才明白站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。
溝通還是一種心態(tài),有什么樣的心態(tài),就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質能夠從以下幾個角度開始修行。
進取心態(tài):進取的心態(tài)會為自我創(chuàng)造進取的溝通狀態(tài),好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象
感恩心態(tài):對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現象就是部門本位主義嚴重,橫向部門和同事之間工作協(xié)調和溝通比較困難?!案卸鳌痹趹?,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關系。
欣賞心態(tài):僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美,因為僅有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。
尊重心態(tài):尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自我的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
一切善于溝通的人其技巧和話術的背后,都有一套自我的思維模式和溝通套路?;蚴且岳矸?,或是以情動人。要想實現良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當地結合,才是一種了不起的共同藝術。毫不夸張地說,在當今企業(yè)管理和營銷活動中,在思維方式上頭臨的最大轉變和最大挑戰(zhàn),就是要學會全腦思考。
溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應具備的專業(yè)知識和本事,以及專業(yè)的溝通話術。無論身處什么崗位,僅有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認識,無須過多贅述。
最終,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最終,是因為僅有具備了實現良好溝通所應有的站位、心態(tài)、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當一個人能夠在力量上顯示自我時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那么個人品質修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺確定,能夠讓你在溝通時無招勝有招。
論溝通的重要性演講稿篇十八
普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果表明:“智慧”、“專業(yè)技術”、“經驗”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學調查結果顯示:在500名被解職的職員中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。
商場上的成功85%取決于溝通;
美國企業(yè)經理94%的時間在溝通;
美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件。
人們只對“自己的問題”感興趣!
你希望別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人!
用別人喜歡被對待的方式來對待他們!
我們是溝通中最容易犯的迷糊就是——大談自己感興趣的事情而忘記了對方到底對什么感興趣!
積極傾聽——專心聆聽對方的陳述理解傳達的信息;
同理心——說出對方當下的情緒以及背后的期待;
謹慎探詢真象——詢問有利的問題以協(xié)助對方及自己思考。
論溝通的重要性演講稿篇十九
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。
電梯很小,但是在里面的學問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入
電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!
溝通技巧
禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是請字當先,謝字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后,他便立即向讓座者說:謝謝。再如:請出示月票:然后說:謝謝,請您把月票收好。這樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。
談話時,應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:我理解你的心情,要是我,我也會這樣。這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信自己人的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與膽汁質類型的人交談,會發(fā)現對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與粘液質類型的人談話,會發(fā)現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發(fā)現,眼睛便不會笑起來。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關注的'表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的先入為主。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應持客觀的、批判的態(tài)度,而不應單憑印象出發(fā)。
在談話過程中,雙方由于某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。
據說,蘇聯首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次,在聯合國大會上,英國工黨的一名外交官向他挑釁說:你是貴族出身,我家祖輩是礦工,我倆究竟誰能代表工人階級?莫洛托夫不慌不忙地說:對的,我們倆都背叛了自己的家庭!這位蘇聯外長,并沒有長篇大論地進行駁斥,只是用了一句話,多么雄辯的口才,多么絕妙的可敬。
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此,他可以在業(yè)余時間內利用居家優(yōu)勢,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或專業(yè)詞匯。這些詞匯不會給別人留下好的印象,只會使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動。如在談話時從不看著對方眼睛,而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的,更值得與其交談的人物。或是盯著人家的服飾漫不經心地說話。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語,不要夾雜著外語。
一個話題不要談得太久,話題像房間一樣,需要經常通風。
不要剛走到某人面前就嘲笑他,我敢打賭,你忘了我叫什么名字了。
還要在交談中善于覺察,如果對方急促不安,也許另外有事,只是出于禮貌沒打斷你的話,那么就應立即停止自己的話。
論溝通的重要性演講稿篇二十
美國著名未來學家奈斯比特說:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上?!惫芾淼哪康氖翘岣呓M織的效能和效率,而管理溝通是提高效率最有效的途徑,當今受到企業(yè)家信賴和大力推廣的走動管理、企業(yè)組織結構扁平化、客戶關系管理、知識管理等管理模式都是試圖經過提高溝通的效率來解決企業(yè)管理中存在的問題。
1.1溝通是達成組織目標的需要
溝通是協(xié)調組織中的個人、要素之間的關系,使組織成為一個整體的凝聚劑。為了實現組織的目標,各部門、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調。僅有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機制和行為,各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作,進而促進團體意識的構成,增進組織目標的導向性和凝聚力,使整個組織體系合作無間、同心同德,完成組織的使命及實現組織目標。隨著社會分工的不斷發(fā)展,現代企業(yè)更強調團隊合作的重要性,團隊溝通越來越被重視,團隊的溝通本事與組織目標的達成關系越來越緊密。
1.2溝通是組織激勵的需要
信息溝通是領導者激勵下屬,實現領導職能和提高員工滿意度的基本途徑。良好的溝通資料能夠經過滿足員工的參與感和改造良好的人際關系,提高員工的滿意度。組織成員并非僅僅為了物質的需求而工作,他們還有精神層面的需要,這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽感及參與感等。隨著社會的不斷發(fā)展提高,這些精神需要所占的比重會越來越大。要使員工真正的感覺到屬于自我的企業(yè),并不是僅僅依靠薪水、獎金所能到達的。而更在于那個組織對他的意見的重視,這種參與感的滿足對于員工的工作進取性有很大影響,而組織溝通,尤其是上向溝通正能夠滿足員工的這種欲望。
1.3溝通是整合企業(yè)資源的需要
在現代信息經濟時代,企業(yè)內外部環(huán)境的變化日益復雜和加快,企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,組織成員單一靠自身力量和自我獲取的信息已經遠遠不能滿足需要,尤其是企業(yè)的管理者,要想在快速變化的市場環(huán)境中及時得到準確的信息進而做出決策,就必須利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息,整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程,而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實質是企業(yè)成員按照管理者的意愿進行工作,而理解領導者的意圖就需要溝通。那么,決策是溝通,執(zhí)行也是溝通,所以,管理的行為過程,也就是溝通的行為過程,管理的主要和核心工作就是溝通。
2、企業(yè)管理溝通的提議
2.1重視“面子”和“關系”的問題
中國文化經過長期的積淀影響到了中國人生活的點點滴滴,在企業(yè)管理中進行溝通必然要貼合中國文化。在中國企業(yè),尤其是家族企業(yè)中,“面子”和“關系”是制約組織溝通的障礙,在管理活動中,管理者將“關系”作為一個約束條件后,則將會出現“面子”與組織的績效效率目標相沖突的情景,從而使管理者陷入困境。[2]在這種問題的處理上,異常應當把握中國傳統(tǒng)文化在其中的作用,克服關系交往中的盲點,比如重視強關系,輕視弱關系,重視小團體關系,輕視大網絡關系,重視經驗管理,輕視科學管理等。經過有效的管理手段將這些阻礙團隊溝通的因素弱化或者轉移,使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。
2.2掌握管理溝通的技巧
首先,管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式,例如只限于在會議、講話、做報告等場合,企業(yè)管理人員應及時了解員工的要求與擔憂,重視員工的意見與期望,同時還能夠采取員工滿意度調查及邀請員工家屬來單位座談等方式。[4]其次,溝通要適度,有些管理者往往會容易產生這樣兩種心理:擔心下屬沒有按照自我的要求工作,所以自我過于頻繁去現場查看或查問下屬的工作進展情形,導致不必要的憂慮和管理資源浪費,這是管理溝經過于頻繁的情形;或者又過于相信下屬會按照自我指令開展工作,所以對下屬的工作進展很少過問,造成管理失控。再次,管理溝通要有針對性,由于每個企業(yè)的內外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個別的、獨特的,所以,每個企業(yè)的管理與管理溝通均應當具有自我的個性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、資料等等的設計,也必須具有明確的針對性。凡是無助于企業(yè)完成管理任務的溝通設計,無論其表面看來多么好和有吸引力,都應當毫不猶豫地拋棄;而對于那些明顯有益于企業(yè)經營管理,少了就會產生不利影響的溝通設計,則應當將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。
2.3營造有利于管理溝通的企業(yè)文化
首先要創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在現代企業(yè)中建立一種雙向互動的溝通環(huán)境尤為重要,這種環(huán)境不僅僅指選擇能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境,同時也包括營造雙方彼此的信賴及開誠布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流,溝通不分層次和等級的懸殊,沒有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過程,用情感溝通,使員工意識到他們存在的價值,從而激發(fā)出一種強烈的主人公意識,產生持久的工作熱情。尤其是在中國,我們的傳統(tǒng)文化倡導家庭和人情,所以在中國企業(yè)中,用情感溝通的效果會十分明顯。
論溝通的重要性演講稿篇二十一
有團隊、有管理,就必然需要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。
人有悲歡離合,市場有起有落,當企業(yè)處于不利的市場環(huán)境威脅甚至面臨危機時,會造成員工士氣普遍低落和群體離心力,這時就需要大范圍地交流溝通,鼓動員工的戰(zhàn)斗精神,激勵他們的信心和忠誠,恢復士氣。
當企業(yè)有重大舉措,如領導班子更替、經營戰(zhàn)略重大調整、大項目上馬、新規(guī)章制度出臺等,除商業(yè)秘密外,事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與,聽聽他們的意見,增強員工的主人翁責任感;決策后,要迅速地作出詳細的解釋說明,排除員工的疑慮,統(tǒng)一認識,堅定信心。
“人上一百,形形色色”,由于員工之間的思想觀念、價值取向、知識結構、性格氣質、思維能力、工作方法等方面的個性差異,甚至在一個團隊內部存在巨大差異時,必然導致相互不理解、不信任、不合作,造成各自為戰(zhàn)的緊張關系。
這時需要溝通疏導,屬于思想觀念和工作態(tài)度的,要進行耐心細致的說服教育和幫助引導;屬于人際關系問題的,要巧妙地去協(xié)調,化解矛盾;屬于能力問題的,要采取組織措施,盡量不小才大用或大才小用,盡量做到“一室不容二虎”。
論溝通的重要性演講稿篇二十二
不管是在工作,還是在學習生活中,我們都避免不了溝通。溝通能夠拉近人與人之間的關系。接下來就談談溝通的重要性及意義。
溝通的重要性
1.溝通是人類團體活動的基礎,是人類存在的前提。能夠說沒有溝通和群體活動!正是溝通才構成了原始人群和部落,不斷進化構成了人類社會。其次,溝通是現代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢,管理效率就會損失甚斷送!再次,溝通是人際情感的基石。良好的溝通才能夠造就健康的人際關系!后,溝通是人們生存、生產、發(fā)展和提高的基本手段和途徑。
2.在日常的工作中,一個人很難完成一個項目,我們經常需要與很多同事進行交流合作,才能夠完美完成任務,而溝通就是最主要的合作方式。
3.在學習上,我們也需要不斷進行溝通,知識最主要的傳播方式就是語言,而溝通能夠幫忙我們取長補短,獲得新知識。
4.在于親人進行感情交流時,溝通也是十分重要的方式,無論是和長輩還是后輩,常溝通才能夠增進感情。
在人類的各個時期,我們都需要利用溝通的方式獲得朋友,僅有善于溝通,我們才能夠交到朋友,擁有自我的“圈子”。
溝通的意義
(1)傳遞和獲得信息
信息的采集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。經過溝通,交換有意義、有價值的各種信息,生活中的大小事務才得以開展。掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而進取地獲得信息更會提高人的競爭優(yōu)勢。好的溝通者能夠一向堅持注意力,隨時抓住資料重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的資料,擁有最佳的工作效率,并節(jié)省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關系
社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環(huán)境相聯系。溝通與人際關系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通能夠贏得和諧的人際關系,而和諧的人際關系又使溝通更加順暢。相反,人際關系不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關系變得更壞。
溝通帶來的好處
1.幫忙你獲得更好更多的合作機會;減少與同事、上級、下級、顧客及相關部門的誤解;使溝通對象更樂于與你交流溝通。
2.使你的話變得舉足輕重,讓人樂于去傾聽。
3.可避免不必要的錯誤,為工作順利進行供給幫忙;溝通是鍛煉個人邏輯思維的最佳手段;在工作上經過溝通能了解大局,從而從整體上把握,樹立自信心。
4.互相之間能夠溝通得好,就能增進感情和信任,有很多事情能夠經過溝通來化解矛盾,解除誤會,夫妻之間溝通就能使感情更好,和孩子溝通就能明白孩子的想法,有錯誤的能夠及早制止,和朋友溝通就能增進友誼。